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        小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃大全(16篇)

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            合理安排時間和資源是實施計劃的基礎(chǔ)。確定合理的優(yōu)先級,將重要且緊急的任務(wù)放在優(yōu)先位置進行處理。以下是小編整理的一些計劃范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇一
            一、20xx年1月份調(diào)度計劃。
            1.1月計劃檢修28項,完成28項,計劃檢修完成率100%。配合大網(wǎng)停電檢修3項(3521高大線、3523高建線停電),檢修損失電量約6.3042萬千瓦時。
            2.1月份區(qū)電網(wǎng)10千伏電壓合格率為99.645%,同比上升了0.105個百分點。10千伏電壓10.87千伏(劉沛變1月6日),最低電壓9.93千伏(雙城變1月27日)。影響電壓的主要原因是早晚日峰谷差大造成高峰時段電壓過低,低谷時段電壓過高,本月共調(diào)整主變檔位92臺/次,其中調(diào)控員人工遙調(diào)0臺/次,自動調(diào)壓92臺/次,年累計調(diào)整主變檔位92臺/次。
            3.1月份累計電容器發(fā)送無功電量0萬千乏時,投入率0%,較年累計電容器發(fā)送無功電量0萬千乏時,投入率0%。
            二、20xx年3月份電網(wǎng)運行中的有關(guān)要求。
            1.3月份春灌負(fù)全面啟動,負(fù)荷趨于上升,總體負(fù)荷呈現(xiàn)前低后高的態(tài)勢。各單位根據(jù)歷年來的供電情況、增容情況、設(shè)備運行情況、結(jié)合客戶種植結(jié)構(gòu)情況,制定切實可行的保供電措施,以保證春灌期間電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運行。
            2.各單位要嚴(yán)格執(zhí)行檢修管理制度,按計劃提前做好檢修安排,制定相應(yīng)的檢修方案,做好檢修前的各項準(zhǔn)備工作,無特殊原因不得隨意變更檢修計劃,不得提前或推后工期,如遇特殊情況應(yīng)提前將檢修計劃變更原因和變更要求報調(diào)控中心,不論任何原因變更后的檢修工作,在原計劃八天后再做安排。
            3.嚴(yán)禁未經(jīng)調(diào)度許可,私自在調(diào)度管轄的設(shè)備上工作,為保證客戶正常的生產(chǎn)、生活用電,各供電單位必須將檢修時間提前七天通知停電客戶。各檢修單位根據(jù)公司檢修計劃,要求在設(shè)備檢修前一日10時前向調(diào)控中心提出申請(如遇節(jié)假日則為假日前一天)。如未按時間要求及時提出申請者不再安排受理,由此而延誤的檢修工作及造成的后果,由檢修單位負(fù)責(zé)。
            三、3月份檢修方式下存在的主要薄弱環(huán)節(jié)分析及電網(wǎng)運行風(fēng)險預(yù)警。
            1.根據(jù)公司檢修安排3月1日35千伏3523皇劉線t接330千伏雷臺變35千伏外接所用電源線,3523皇劉線路停電期間,實施皇劉3523線路在停電方式下由35**武劉線路轉(zhuǎn)供電,要求調(diào)控中心、變電工區(qū)及劉沛供電所做好事故預(yù)案及反事故措施。
            2.江河電站接入35千伏古城變10千伏新增間隔施工期間,根據(jù)臨時供電調(diào)控方案,10千伏111上河、113上古、114校尉、1**韓佐線出口相互連接,由10千伏直饋112化百線陽畦分支36#桿與1**韓佐線陽春分支通過03#桿聯(lián)絡(luò)開關(guān)“手拉手”供電,實施“手拉手”供電,造成供電半徑增加,網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱,當(dāng)聯(lián)絡(luò)線路發(fā)生故障將會造成大面積停電。要求調(diào)控中心、大河、古城供電所做好事故預(yù)案及反事故措施,全力保證臨時供電期間的電網(wǎng)穩(wěn)定運行。
            3.35千伏于家灣變電設(shè)備改造期間,根據(jù)臨時供電調(diào)控方案,35千伏3516武于線114號桿與3514于十線1號桿連接,十墩變電站電源由35千伏3516武于線提供。35千伏3523九于線41號桿導(dǎo)線與臨時主變連接,10千伏電纜將112下雙線、1**羊下壩線在門型桿相互連接,并與臨時主變低壓側(cè)斷路器連接,此種運行方式下,35千伏3514于十、3516武于線路故障將會引起35千伏十墩變?nèi)臼?當(dāng)10千伏112下雙線、1**羊下壩線任何一條線故障都將會引起臨時主變低壓側(cè)斷路器跳閘,供電可靠性較低。要求調(diào)控中心、變電工區(qū)及于家灣供電所做好事故預(yù)案及反事故措施,全力保證臨時供電期間的電網(wǎng)穩(wěn)定運行。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇二
            為進一步加強交通安全生產(chǎn)工作,提高交通安全意識,預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故,促進經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展,結(jié)合我縣實際,特制定交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作計劃。
            一、指導(dǎo)思想。
            全面推進交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理工作,強化社會管理力度,提升交通安全意識,進一步加強縣交通行業(yè)的安全生產(chǎn)工作。為縣經(jīng)濟再度騰飛開創(chuàng)安全、文明、暢通的道路交通環(huán)境。
            二、工作要點。
            (五)海事部門、運政部門完善三級臺賬,建立動態(tài)管理登記,使臺賬準(zhǔn)確,嚴(yán)整和科學(xué);
            (九)海事部門突出重點時段、重點船舶和重點水域的檢查和現(xiàn)場監(jiān)督管理,建立健全渡口、渡船安全管理長效機制,確保不發(fā)生重大責(zé)任事故。
            (十)抓好公路施工企業(yè)、公路養(yǎng)護部門的安全生產(chǎn)工作。對重點部門、要害部位、施工現(xiàn)場、主要機械設(shè)備,實行定期、不定期的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴(yán)肅查處違規(guī)、違章現(xiàn)象。
            (十一)加強路政部門巡查力度,切實維護好路產(chǎn)路權(quán);整治公路兩側(cè)違章建筑和占道為市、打糧曬谷、堆放雜物等行為,及時清除路障,確保公路安全暢通。
            三、工作措施。
            (一)強化安全目標(biāo)管理,明確交通安全責(zé)任。繼續(xù)推行“一崗雙責(zé)”,狠抓交通安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的全面落實,與相關(guān)單位及部門簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,將交通安全宣傳教育工作各項指標(biāo)進行量化,納入對相關(guān)單位及部門的年終責(zé)任制考核內(nèi)容,定期對各單位交通安全工作進行檢查、評比。
            (二)積極開展宣傳教育,完善交通安全宣傳工作機制。認(rèn)真開展交通安全宣傳教育活動,通過新聞媒體、廣播、宣傳展板、派發(fā)宣傳材料、組織召開會議等形式,廣泛宣傳《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理條例》、《中華人民共和國水路運輸管理條例》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《公路路政管理條例》等法律法規(guī)。
            (三)加大督導(dǎo)檢查力度,形成齊抓共管的工作格局。協(xié)助上級職能部門對各下屬單位及各掛靠車輛單位的交通安全生產(chǎn)工作職責(zé)履行情況、各級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于交通安全生產(chǎn)方面交辦事項的辦理情況、帶有普遍性的交通安全生產(chǎn)突出問題整改情況、發(fā)生的影響較大涉及面較廣交通安全生產(chǎn)事故的處理情況,按照“四不放過”原則進行督導(dǎo)檢查。同時,要加強對所屬基層單位進行交通安全生產(chǎn)工作宣傳指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,定期召開基層單位交通安全生產(chǎn)工作例會,聽取工作匯報,組織基層單位經(jīng)驗交流,共同促進交通安全生產(chǎn)工作管理水平的提高。
            四、工作要求。
            (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排,分類指導(dǎo),推動交通安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
            (二)加強上下級協(xié)作,各單位要制定交通安全生產(chǎn)工作計劃、密切配合,充分發(fā)揮職能作用,形成合力,信息溝通,提高交通安全生產(chǎn)工作管理水平。
            (三)加強監(jiān)督檢查,在局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作指導(dǎo)下,定期對各單位安全生產(chǎn)工作組織檢查、及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,總結(jié)經(jīng)驗,推動交通安全工作健康發(fā)展。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇三
            1、規(guī)范全體物業(yè)員工行為,加強公司員工隊伍的建設(shè)。
            2、物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度。
            3、所有物業(yè)人員進小區(qū)及工作場所必須穿工作服,并佩戴工作證。
            4、任何公司人員嚴(yán)禁將工作證借給外借,丟失應(yīng)及時報備補辦,不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理。
            5、所有物業(yè)人員不得無故遲到、早退、外出。
            6、所有人員嚴(yán)禁無故曠工,上、下班必須簽到。
            7、工作時間不準(zhǔn)睡覺或做出睡覺姿勢。
            8、嚴(yán)禁在辦公室私用電話。
            9、所有無業(yè)人員不許用任何方式威脅、恐嚇小區(qū)業(yè)主。
            10、不許在工作范圍內(nèi)內(nèi)打架,凡有打架者,無論何原因,一律做無條件開除處理。
            11、凡在工作期間被本公司開除的雇員,一律不得亂用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即時開除并扣除所有工資。
            二、物業(yè)公司工作內(nèi)容。
            1、物業(yè)應(yīng)保證小區(qū)房屋外觀完好、整潔。
            2、所管理的小區(qū)有明顯的棟號、引路牌及相應(yīng)的小區(qū)平面圖。
            3、確保所有的內(nèi)部樓棟完好率98%以上,確保小區(qū)無違章建筑。
            4、確保小區(qū)設(shè)備運行良好工作正常,無事故隱患,保養(yǎng)、檢修制度完備。
            5、確保小區(qū)內(nèi)所有公共配套設(shè)施完好,且任何人不得擅自改變用途。
            6、確保小區(qū)內(nèi)部供水、供電、通訊、照明燈設(shè)施齊全。
            三、保安人員工作內(nèi)容。
            1、執(zhí)行24小時保安巡邏制度,看管好物業(yè),做好防火防盜等安全保衛(wèi)工作。
            2、做好門衛(wèi)登記,執(zhí)行機動車輛驗證制度。
            3、做好流動人員監(jiān)督管理工作。
            4、懂得救護知識和消防器材的使用方法,能夠處理好意外事故。
            四、清潔人員工作內(nèi)容。
            1、負(fù)責(zé)管區(qū)道路、樓梯的清潔與保潔工作。
            2、保持管區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔。
            3、保證管區(qū)內(nèi)污水排放暢通。
            4、杜絕蟻蠅,及時外運垃圾。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇四
            根據(jù)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)要求,安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開安全生產(chǎn)專題會議,分析項目安全生產(chǎn)形勢,總結(jié)部署安全生產(chǎn)工作;定期開展安全生產(chǎn)檢查活動,研究安全生產(chǎn)獎罰事宜,參與或配合生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理。因此為及時準(zhǔn)確的掌握各部門各階段實際情況,做到有針對性的開展安全生產(chǎn)工作,特制定本制度。
            一、參會人員
            1、安全生產(chǎn)例會由物業(yè)管理處總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持。
            2、參會人員為:副總經(jīng)理、工程總監(jiān)、各部門經(jīng)理及各部門安全員。
            二、會議制度
            安全生產(chǎn)例會每月召開一次,召開時間為每月最后一次周例會后進行,也可根據(jù)當(dāng)前的安全重點工作和物業(yè)公司、業(yè)主方安全工作重點要求,實時召開。
            三、主要職責(zé)
            1、 學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行國家及物業(yè)公司、業(yè)主方有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、條例、指令和規(guī)章制度等。
            2、 根據(jù)上級安全工作總體要求,提出物業(yè)管理處安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想,安全目標(biāo)、重點、關(guān)鍵和措施。
            3、 分析安全生產(chǎn)情況,查找傾向性、關(guān)鍵性問題,研究、協(xié)調(diào)、
            解決安全生產(chǎn)隱患,制定預(yù)見性對策措施和解決方案,確定安全生產(chǎn)。
            4、 貫徹執(zhí)行上級安全工作會議精神和安全生產(chǎn)工作部署,并認(rèn)真督促抓好落實。
            5、 各部門經(jīng)理及安全員匯報本月安全生產(chǎn)情況,通報本月安全檢查情況及事故情況;分析項目現(xiàn)場存在的安全問題;研究下一步安全工作的重點;安排下月安全生產(chǎn)工作計劃。
            6、 針對各部門存在的問題,制定可行的措施,采取相應(yīng)對策,確保各方面正常安全生產(chǎn)。
            7、 征求各部門建議,持續(xù)改進工作程序和工作方法,使安全工作不斷適應(yīng)各崗位,達(dá)到管理創(chuàng)新的目的。
            四、會議程序
            1、 會議準(zhǔn)備
            (1)各部門將本月完成的主要工作(重點是安全檢查與整改落實及存在的問題),形成書面材料報行政人事部匯總報告。
            (2)各部門要將本月度安全檢查情況、檢查的'問題、整改情況以及現(xiàn)在還存在的安全隱患和下個月安全工作重點,形成書面材料報行政人事部匯總報告。
            2、會議程序
            (2)物業(yè)管理處副總經(jīng)理組織學(xué)習(xí)上級單位近期安全生產(chǎn)的有關(guān)文件;
            (4)會議記要,由行政人事部根據(jù)安全例會記錄,及時整理形成會議紀(jì)要,并整理存檔。
            根據(jù)上級安全管理部門和分公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)要求,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開安全生產(chǎn)專題會議,分析項目安全生產(chǎn)形勢,總結(jié)部署安全生產(chǎn)工作;定期開展安全生產(chǎn)檢查活動,研究安全生產(chǎn)獎罰事宜,參與或配合生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理。因此為及時準(zhǔn)確的掌握分公司各階段實際情況,做到有針對性的開展安全生產(chǎn)工作,特制定本制度。
            一、參會人員
            1、安全生產(chǎn)例會由項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)主持。
            2、參會人員為:項目部各班組長、特種作業(yè)人員參加。
            二、會議制度
            安全生產(chǎn)例會每月召開一次,召開時間為每月25日,也可根據(jù)當(dāng)前的安全重點工作和上級管理部門安全工作重點要求,實時召開。
            三、主要職責(zé)
            1.學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行國家及上級管理部門有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、條例、指令和規(guī)章制度等,研究制定公司貫徹落實制定。
            2.根據(jù)上級安全工作總體要求,提出分公司安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想,安全目標(biāo)、重點、關(guān)鍵和措施。
            3.分析安全生產(chǎn)情況,查找傾向性、關(guān)鍵性問題,研究、協(xié)調(diào)、解決安全生產(chǎn)隱患,制定預(yù)見性對策措施和解決方案,確定安全生產(chǎn)。
            4.貫徹執(zhí)行上級安全工作會議精神和安全生產(chǎn)工作部署,并認(rèn)真督促抓好落實。
            5、匯報本月安全生產(chǎn)情況;通報本月安全檢查情況及事故情況;分析施工現(xiàn)場存在的安全問題;研究下一步安全工作的重點;安排下月安全生產(chǎn)工作計劃。
            6、針對各部門、站場、車隊存在的問題,制定可行的措施,采取相應(yīng)對策,確保各方面正常安全生產(chǎn)。
            7、征求各方建議,持續(xù)改進工作程序和工作方法,使安全工作不斷適應(yīng)各崗位、站場、車隊,達(dá)到管理創(chuàng)新的目的。
            四、會議程序
            1.會議準(zhǔn)備
            (1)公司安技組要將本月完成的主要工作(重點是安全檢查與整改落實及存在的問題),形成書面材料報公司主管領(lǐng)導(dǎo)及整理存檔。
            (2)公司安技組要將本季度安全檢查情況、檢查的問題、整改情況以及現(xiàn)在還存在的安全隱患和下個月安全工作重點,形成書面材料報公司主管領(lǐng)導(dǎo)及整理存檔。
            2.會議程序
            (1)首先由項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)上級近期安全生產(chǎn)的有關(guān)文件;
            (3)安全員匯報:一是本月圍繞重點在安全管理上抓了哪些工
            作及完成數(shù)量,即發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的情況;二是下月安全工作重點及思路;
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇五
            一、充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
            1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
            2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
            二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
            轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
            三、激活管理機制。
            1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
            2、管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
            3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責(zé)任制”。
            4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
            5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
            6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
            7、強化內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
            四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
            1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
            2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
            3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
            4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
            5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
            6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
            7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
            8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
            五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
            為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
            六、提升物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
            1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
            2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
            4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
            5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
            6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
            7、安全、消防管理:強化對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇六
            第一季度(1—3月份)為團隊形成階段:
            2、辦公室檔案制度及行文格式;
            3、建立物業(yè)部各項管理制度及工作程序;
            4、物業(yè)管理業(yè)主qq群設(shè)立;
            5、對各類設(shè)備進行歸檔掛牌管理,建立設(shè)備臺帳;
            7、跟進物業(yè)配套設(shè)施交付具體時間;
            8、田禾大芳園人員介入;
            9、推行8s的管理;
            10、場地租賃;
            11、財務(wù)資金使用計劃月報;
            12、盤點管理用物資裝備;
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇七
            一、養(yǎng)護項目相關(guān)情況。
            1、現(xiàn)狀:該單位綠化占地面積約為1平方米,綠化覆蓋率高,有大量不同規(guī)格品種喬木、修剪造型灌木以及造型盆景,其中以灌木、袋苗修剪居多,并有上千盆小盆載擺設(shè)及室內(nèi)擺設(shè)養(yǎng)護。
            2、養(yǎng)護地點:
            3、養(yǎng)護范圍:
            二、養(yǎng)護職責(zé)。
            1、承包養(yǎng)護期限內(nèi),按照園林綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合理組織,精心養(yǎng)護,并派出專業(yè)的園藝師組織指導(dǎo)安排管護工作,并根據(jù)各個季節(jié)天氣及植物生長情況靈活派出不少于3位有經(jīng)驗的工人,保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。
            三、養(yǎng)護內(nèi)容。
            1、管理程序:包括淋水、開窩培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病蟲害防治、扶正、補苗(苗木費另計)等整套過程。
            2、管理工具:
            a、花剪、長剪、高空剪、鏟草機、剪草機。
            b、噴霧器、桶、斗車、竹箕。
            c、鏟、鋤、鋸子、電鋸、梯子。
            d、燃料、維修費。
            3、養(yǎng)護內(nèi)容:
            a、喬木:每年施有機肥料一次,每株施餅肥0.25千克,追肥一次,每棵施復(fù)合肥、混尿素0.1千克,采用穴施、及噴灑、水肥等,然后用土覆蓋,淋水透徹,水滲透深度10厘米以上,及時防治病蟲害,保持樹木自然生長狀態(tài),無須造型修剪,及時剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛通行的下垂枝,及時清理干凈修剪物。
            每周清除樹根周圍雜草一次,確保無雜草。
            b、灌木、綠籬、袋苗:每季度施肥一次,每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克,采用撒施及水肥等,施后三小時內(nèi)淋水一次,每天淋水1次(雨天除外),水滲透深度10厘米以上,及時防治病蟲害,修剪成圓形、方行或錐行的,每周小修一次,每月大修一次,剪口平滑、美觀,及時清除修剪物,及時剪除枯枝、病蟲枝,及時補種老、病死植株,每周清除雜草一次。
            c、草本類:每季度施肥一次,每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克,采用撒施及水肥等,施后三小時內(nèi)淋水一次,每天淋水1次(雨天除外),水滲透深度10厘米以上,及時防治病蟲害,每周剪除殘花一次、清除雜草一次,及時剪除枯枝、黃枝。
            d、臺灣草:每季度施肥一次,每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克,施肥均勻、淋水透徹,水滲透深度5厘米以上,及時防治病蟲,及時補種萎死殘缺部分,覆蓋率達(dá)98%以上,每月修剪1-2次。
            e、室內(nèi)陰生植物:每天澆水一次,每3天抹葉片塵埃一次,保持植物生長旺盛,葉色墨綠光亮,盆身潔凈。
            一、養(yǎng)護項目相關(guān)情況。
            1、現(xiàn)狀:該單位綠化占地面積約為12000平方米,綠化覆蓋率高,有大量不同規(guī)格品種喬木、修剪造型灌木以及造型盆景,其中以灌木、袋苗修剪居多,并有上千盆小盆載擺設(shè)及室內(nèi)擺設(shè)養(yǎng)護。
            2、養(yǎng)護地點:
            3、養(yǎng)護范圍:
            二、養(yǎng)護職責(zé)。
            1、承包養(yǎng)護期限內(nèi),我公司按照園林綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合理組織,精心養(yǎng)護,并派出專業(yè)的園藝師組織指導(dǎo)安排管護工作,并根據(jù)各個季節(jié)天氣及植物生長情況靈活派出不少于3位有經(jīng)驗的工人,保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。
            三、養(yǎng)護內(nèi)容。
            1、管理程序:包括淋水、開窩培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病蟲害防治、扶正、補苗(苗木費另計)等整套過程。
            2、管理工具:
            a、花剪、長剪、高空剪、鏟草機、剪草機。
            b、噴霧器、桶、斗車、竹箕。
            c、鏟、鋤、鋸子、電鋸、梯子。
            d、燃料、維修費。
            3、養(yǎng)護內(nèi)容:
            a、喬木:每年施有機肥料一次,每株施餅肥0.25千克,追肥一次,每棵施復(fù)合肥、混尿素0.1千克,采用穴施、及噴灑、水肥等,然后用土覆蓋,淋水透徹,水滲透深度10厘米以上,及時防治病蟲害,保持樹木自然生長狀態(tài),無須造型修剪,及時剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛通行的下垂枝,及時清理干凈修剪物。
            每周清除樹根周圍雜草一次,確保無雜草。
            b、灌木、綠籬、袋苗:每季度施肥一次,每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克,采用撒施及水肥等,施后三小時內(nèi)淋水一次,每天淋水1次(雨天除外),水滲透深度10厘米以上,及時防治病蟲害,修剪成圓形、方行或錐行的,每周小修一次,每月大修一次,剪口平滑、美觀,及時清除修剪物,及時剪除枯枝、病蟲枝,及時補種老、病死植株,每周清除雜草一次。
            c、草本類:每季度施肥一次,每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克,采用撒施及水肥等,施后三小時內(nèi)淋水一次,每天淋水1次(雨天除外),水滲透深度10厘米以上,及時防治病蟲害,每周剪除殘花一次、清除雜草一次,及時剪除枯枝、黃枝。
            d、臺灣草:每季度施肥一次,每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克,施肥均勻、淋水透徹,水滲透深度5厘米以上,及時防治病蟲,及時補種萎死殘缺部分,覆蓋率達(dá)98%以上,每月修剪1-2次。
            e、室內(nèi)陰生植物:每天澆水一次,每3天抹葉片塵埃一次,保持植物生長旺盛,葉色墨綠光亮,盆身潔凈。
            四、一年園林養(yǎng)護工作具體安排:
            一月份:全年中氣溫最低的月份,露地樹木處于休眠狀態(tài)。
            1、冬季修剪:全面展開對落葉樹木的整形修剪作業(yè);大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進行修剪。
            2、行道樹檢查:及時檢查行道樹綁扎、立樁情況,發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時立即整改。
            3、防治害蟲:冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)。
            可在樹下疏松的土中挖集刺蛾的蟲蛹、蟲繭,集中燒死。
            1月中旬的時候,蚧殼蟲類開始活動,但這時候行動遲緩,我們可以采取刮除樹干上的幼蟲的方法。
            在冬季防治害蟲,往往有事半功倍的效果。
            4、綠地養(yǎng)護:綠地、花壇等地要注意挑除大型野草;草坪要及時挑草、切邊;綠地內(nèi)要注意防凍澆水。
            二月份:氣溫較上月有所回升,樹木仍處于休眠狀態(tài)。
            1、養(yǎng)護基本與1月份相同。
            2、修剪:繼續(xù)對大小喬木的枯枝、病枝進行修剪。
            月底以前,把各種樹木修剪完。
            3、防治害蟲:繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲為主。
            三月份:氣溫繼續(xù)上升,中旬以后,樹木開始萌芽,下旬有些樹木(如山茶)開花。
            1、植樹:春季是植樹的有利時機。
            土壤解凍后,應(yīng)立即抓緊時機植樹。
            植大小喬木前作好規(guī)劃設(shè)計,事先挖(刨)好樹坑,要做到隨挖、隨運、隨種、隨澆水。
            種植灌木時也應(yīng)做到隨挖、隨運、隨種,并充分澆水,以提高苗木存活率。
            2、春灌:因春季干旱多風(fēng),蒸發(fā)量大,為防止春旱,對綠地等應(yīng)及時澆水。
            3、施肥:土壤解凍后,對植物施用基肥并灌水。
            4、防治病蟲害:本月是防治病蟲害的關(guān)鍵時刻。
            一些苗木出現(xiàn)了煤污病,瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了(采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥進行防治)。
            防治刺蛾可以繼續(xù)采用挖蛹方法。
            一、加強宣傳動員,推動全民義務(wù)植樹活動持續(xù)開展。
            積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的號召,社區(qū)開展全民義務(wù)植樹活動已堅持多年。
            為使這項活動深入持久地、更有效地開展,今年植樹活動以義務(wù)植樹,促進小區(qū)綠化建設(shè),營造舒適的人居環(huán)境為主線。
            植樹月活動的主題為“居民一起動手,打造綠色家園”,以此來啟動小區(qū)植樹活動的`開展。
            組織居民群眾進行植樹、宣傳、咨詢、展覽等形式多樣的活動,提高大家的綠化意識,推動義務(wù)植樹活動的開展,居民盡責(zé)率達(dá)100%,使小區(qū)公共和個人綠化面積都大幅度增加。
            二、加強環(huán)境治理,創(chuàng)造適宜社區(qū)發(fā)展和生活居住的優(yōu)美環(huán)境。
            社區(qū)的綠化工作要從過去的“見縫插針”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙?guī)劃建綠”,園林綠化的建設(shè)要以改善人居環(huán)境,提高居民生活質(zhì)量為出發(fā)點,做好規(guī)劃建設(shè)和管理工作;要與駐區(qū)單位一道,重點抓好綠地建設(shè)、綠化帶建設(shè)及小區(qū)綠化環(huán)境整治工作;要創(chuàng)建“綠色”社區(qū),確保社區(qū)綠化用地面積不低于30%的要求,努力創(chuàng)造一個能使居民身心更加愉悅的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
            三、加強綠地規(guī)劃建設(shè),推動社區(qū)美化綠化工作。
            社區(qū)的綠化工作重點是加強社區(qū)綠化美化的規(guī)劃工作,制定社區(qū)綠化總體規(guī)劃和年度實施計劃,進行分類管理,重點推進,努力做到因地制宜,布局合理,整潔優(yōu)美。
            在加強花草的養(yǎng)護管理的同時,一定要做好生態(tài)園、社區(qū)綠化的合理規(guī)劃,不斷充實豐富植物層次,使喬、灌、花、草配置得當(dāng),園藝特色明顯,景觀設(shè)計有時代感,感觀效果好,以進一步增加小區(qū)綠地面積,提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
            四、強化綠化養(yǎng)護管理,營造良好的公共環(huán)境。
            社區(qū)綠化管理水平是反映小區(qū)面貌的重要方面。
            社區(qū)要加強對公共綠地的養(yǎng)護管理,加大養(yǎng)護巡查的力度,每月堅持組織檢查,要求嚴(yán)格按照養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)進行日常管理,以全面提高小區(qū)綠化養(yǎng)護管理水平。
            五、加強管理,落實各項管理措施。
            加強制度管理,逐層落實責(zé)任制,實行責(zé)任到人。
            要樹立全局意識,提高辦事效率,增強責(zé)任感,落實各項綠化管理措施:
            (1)強化宣傳教育,增強社區(qū)居民人人參與社區(qū)綠化美化、愛護花草樹木的意識,無人為損壞的現(xiàn)象發(fā)生。
            (2)嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程,堅持綠化帶每月(春夏季)或兩月(秋季)修剪一次,花木每年整形修剪一次,確?;驹煨兔烙^。
            (3)及時清除枯枝枯苗,適時補植,不留空缺,保證綠化完整。
            (4)切實做好病蟲害的防治工作,及時噴藥。
            (5)根據(jù)植物生長情況,每年適時追肥兩次,確保植物生長旺盛。
            (6)根據(jù)植物抗旱能力和氣候情況,適時對花草進行培土澆水,保障花草所需水分。
            (7)做好冬季花草樹木的防凍工作,在立冬前進行培土、包干、涂白,增強花木的抗低溫能力,確保其安全越冬。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇八
            xx年,在地產(chǎn)公司唐董的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,物業(yè)公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取,緊緊圍繞地產(chǎn)總部所指示的工作目標(biāo)開展工作,金龍華苑小區(qū)逐步進入規(guī)范化,服務(wù)品質(zhì)逐步落實到位,管理工作持續(xù)改進完善,力爭在20xx年度把金龍華苑小區(qū)工作推向一個新的臺階,根據(jù)20xx年工作的實施及進展,特制定物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
            20xx年,物業(yè)公司將完善物業(yè)定位發(fā)展,調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作”思路上,工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的定級,內(nèi)部管理,經(jīng)營管理,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,工作重點主要是配合地產(chǎn)做好商鋪管理規(guī)劃及物業(yè)公司經(jīng)營管理、服務(wù)品質(zhì)、業(yè)務(wù)拓展方面來開展,收支實行“取之于物業(yè),用之于物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求,只求服務(wù)品質(zhì),為能夠順利的達(dá)到申請三級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強抓落實內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進一步落實公司的服務(wù)品質(zhì),保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成,確實做好地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)服務(wù)的有力后盾并重點計劃以下幾個階段來逐步落實。
            按照湖南省江華瑤族自治縣物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20xx年4月23日到期,初設(shè)1年的暫定期現(xiàn)已超出規(guī)定期限,其相關(guān)資質(zhì)是由行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理面積等參數(shù)來評審物業(yè)企業(yè)等級。據(jù)目前的管理面積,我公司可以評定為四級企業(yè)。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業(yè)管理項目商住一體化約8萬平方米,加上金龍華苑項目約80375.91平方米。目前我公司物業(yè)管理面積約16萬平方米,這個數(shù)字對于物業(yè)企業(yè)來將是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,初步計劃如果能夠順利的拿下龍華.世紀(jì)城及華園國際對我們公司來說也將是住宅物業(yè)方面一個更大的奠基石。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
            (一)人力資源管理。
            物業(yè)公司在20xx年成立初期時至今設(shè)置了管理處經(jīng)理—工程經(jīng)理—保安—保潔,但具體人員定崗定位及責(zé)任分工成效不是很明顯,比如服務(wù)中心文件建檔、人事、相關(guān)合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標(biāo)準(zhǔn)等無完善的體系,20xx年將重新調(diào)整管理架構(gòu),編制完善的管理制度及崗位職責(zé)。在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
            在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯培訓(xùn),培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
            在培訓(xùn)工作上將逐步完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個子項。管理人員必須要有較強的物業(yè)管理專業(yè),基層員工進入公司接受公司的相關(guān)制度培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),技術(shù)性工種入公司后必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗證上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理處和班組長員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。
            (二)品質(zhì)管理。
            服務(wù)品質(zhì)管理沒有推行實施,力度未加強落實無法達(dá)到所理想效果??梢钥闯龇?wù)中心對小區(qū)業(yè)主所提出整改項及投訴問題重視度不夠(可以講能拖就拖,能推就推,無具體解決方案和辦法),最重要的是小區(qū)業(yè)主針對物業(yè)服務(wù)行業(yè)思想接受意識還未轉(zhuǎn)換過來,員工的培訓(xùn)工作執(zhí)行力度不夠,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此,20xx年將實行服務(wù)品質(zhì)管理的實施,為公司通過資質(zhì)評審認(rèn)打下堅實的基礎(chǔ),爭取能夠在20xx年第二季度通過三級資質(zhì)并取得相關(guān)證書。
            在20xx年上半年由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人牽頭對服務(wù)品質(zhì)體系文件進行匯編,使得對公司更加合適而有效。針對服務(wù)品質(zhì)文件,匯編精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的服務(wù)品質(zhì)體系進行整編推行,實施不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)。
            20xx年將實施由服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)品質(zhì)管理的落實執(zhí)行,公司每個接管的.項目都指定服務(wù)中心經(jīng)理主抓質(zhì)量管理工作并配合物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)資料的匯編。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理分析報告等。同時,配合相關(guān)行政部門、業(yè)主的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改并逐步完善。
            (三)行政工作。
            經(jīng)了解金龍華苑服務(wù)中心在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,管理當(dāng)中存在一些欠缺。為此,在20xx年要加強小區(qū)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在服務(wù)中心一樓前臺處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)人抽專門的時間了解,并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的服務(wù)品質(zhì)檢查。
            20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由服務(wù)中心指定負(fù)責(zé)人進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號報下個月的材料采購清單,次月3號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目正常運轉(zhuǎn)的同時,注意費用的有效控制。
            (四)企業(yè)文化和品牌打造。
            華安物業(yè)是年輕企業(yè),依托金龍房地產(chǎn)公司和永州的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境狀況,華安物業(yè)繼承金龍房地產(chǎn)公司高效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),扎實的內(nèi)部管理。打造華安物業(yè)服務(wù)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年華安物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、撲克賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,從細(xì)小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn),在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。
            物業(yè)公司20xx年4月成立至今為止已有三年,三年的時光已經(jīng)過去了,20xx年如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)定級會成為一個問題,從長遠(yuǎn)的方面來講,停止不前就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來(包括金龍華苑商業(yè)管理)。湖南永州的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,再其次是商業(yè)樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,很難在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度將組織人員對市場進行一次摸底調(diào)查,已調(diào)查結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。物業(yè)公司于20xx年12月承接印象瑤都項目,感覺到公司缺乏一個專業(yè)的團隊來從事物業(yè)管理工作。使得該項目工作在以后人力投入的情況下,勢必是一個較大的考驗,江華縣物業(yè)市場情況不熟(包括永州市物業(yè)市場),信息缺乏,雖做了周邊大量的調(diào)查了解,但其他物業(yè)管理未能有好的趨勢。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的人力資源部門招聘高素質(zhì)人員來工作(基層管理、各部門基層員工),力爭華安物業(yè)能夠順利的成長,不斷的發(fā)展物業(yè)市場。
            20xx年,經(jīng)營管理主要工作是在公司已有和新接的項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營,指導(dǎo)項目開展多種經(jīng)營管理工作。核算項目的經(jīng)營情況,根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控,以達(dá)到經(jīng)濟效益最大化。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇九
            20__年,物業(yè)公司在__集團的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團“__”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。20__年,是集團倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
            一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團倡導(dǎo)的__貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。
            這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為__、為集團爭光。
            二、整頓干部隊伍。
            物業(yè)公司由原x個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
            三、合理規(guī)劃部門。
            公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為x個部門。
            四、進行定編、定崗、減員增效。
            考慮到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
            五、有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓(xùn)。
            在__個星期之前,我們已經(jīng)做了x級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個星期。培訓(xùn)之后,每個班組長都寫了心得體會,大家普遍認(rèn)為很有必要進行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
            六、調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。
            在__集團所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“__”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇十
            xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅持發(fā)展是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
            今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標(biāo)。
            1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
            2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合??荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
            3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
            4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
            5、加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
            6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
            1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
            2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備,進一步擴大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
            3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個點。
            4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標(biāo)活動,爭取拿到1—2個點,拓展武進校區(qū)市場。
            5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo),力爭拓展1—2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
            物業(yè)小區(qū)停水通知。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇十一
            今年年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我們將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
            在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
            以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
            根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
            從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
            以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
            1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
            2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
            3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
            4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
            5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
            總之,自組織架構(gòu)調(diào)整以來,xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項。20xx年區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,跟上公司的發(fā)展需求,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇十二
            新的一年,為實現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,我們物業(yè)工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù),特擬定工作計劃如下:
            按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。
            (1)加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
            (2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
            (3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
            (4)開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
            (5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
            能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
            (1)提高所有員工的節(jié)能意識。
            (2)制定必要的規(guī)章制度。
            (3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
            (4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
            (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
            1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持安全第一,預(yù)防為主的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
            2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
            3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
            4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
            4、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
            2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
            3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
            為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。
            1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
            2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
            3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
            4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理。
            我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇十三
            一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)健全管理機構(gòu)。
            衛(wèi)星路社區(qū)安全生產(chǎn)工作在開發(fā)區(qū)管委會和街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位、各部門的大力支持配合下,認(rèn)真貫徹落實國家、自治區(qū)關(guān)于搞好安全生產(chǎn)的一系列重要指示,緊緊圍繞“打基礎(chǔ),抓重點”的工作思路,加強了安全法制建設(shè)、安全文化建設(shè)、安全組織機構(gòu)建設(shè)等基礎(chǔ)工作,安全生產(chǎn)責(zé)任制逐級得到落實,安全法制意識和責(zé)任意識不斷增強,安監(jiān)隊伍素質(zhì)不斷提高,專項整治取得顯著成果。安全生產(chǎn)關(guān)系到社區(qū)全局工作,為了加強領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
            二、強化安全生產(chǎn)意識,加大宣傳教育力度。
            為了強化安全生產(chǎn)意識,社區(qū)加大對安全生產(chǎn)的宣傳教育,做到警示提高認(rèn)識,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓落實。組織社區(qū)居民群眾和沿街店鋪業(yè)主進行法治、消防安全宣傳教育活動,做好安全生產(chǎn)宣傳工作。在春節(jié)、五一等重大節(jié)日積極向轄區(qū)居民宣傳消防安全知識,向出租房人員宣傳燃煤鍋爐的安全注意事項,組織居民參觀偽劣消防器材,向轄區(qū)單位及沿街商業(yè)網(wǎng)點發(fā)放安全生產(chǎn)相關(guān)文件5份、安全大檢查通知25本;召開安全生產(chǎn)會議5次。大力宣傳消防法及消防條例等法律法規(guī),用典型的火災(zāi)案例提醒居民,從思想上提高了社區(qū)居民對安全生產(chǎn)認(rèn)識的重要性,樹立了安全意識。
            三、加大檢查力度,消除安全隱患。
            社區(qū)消防安全工作關(guān)系到千家萬戶,關(guān)系到社區(qū)每個居民的生命財產(chǎn)安全,責(zé)任重于泰山。為做好社區(qū)消防安全工作,社區(qū)工作人員主要從兩個方面開展了工作:
            1、在管區(qū)民警的帶領(lǐng)下,社區(qū)組織居民對商業(yè)網(wǎng)點的業(yè)主進行、消防安全宣傳活動,做好消防安全生產(chǎn)宣傳工作,大力宣傳消防法及消防條例等法律法規(guī),同時在社區(qū)出宣傳板報1塊,懸掛橫幅2條,用典型的火災(zāi)案例提醒居民,從思想上提高了社區(qū)居民對安全生產(chǎn)認(rèn)識的重要性,樹立了消防安全意識。讓居民從實踐中,學(xué)到了如何使用滅火器和日常生活中應(yīng)注意的消防問題。
            2、對轄區(qū)重點單位、娛樂場所、“三合一”場所、居民樓院,商業(yè)網(wǎng)點等進行安全檢查6次,同時對家單位也進行了檢查,共檢查6次,在檢查中無存在重大火災(zāi)隱患,上半年安全生產(chǎn)工作總體取得成效,但是仍然出現(xiàn)2起火災(zāi)事故,除了存在硬件環(huán)境的老化問題,社區(qū)還需要進一步的宣傳監(jiān)督和教育,讓消防安全意識深入單位及居民的心中。
            四、加強安全工作,齊抓共管。
            在上半年的工作中,為了強化安全生產(chǎn)意識,使社區(qū)的安全生產(chǎn)工作做的更好,使轄區(qū)居民能夠真正認(rèn)識到“一人平安,全家幸福”,除了認(rèn)真貫徹各類文件精神,不斷加強對社區(qū)各個單位以及商業(yè)網(wǎng)點的檢查監(jiān)督,社區(qū)面向居民積極做好防火防災(zāi)的宣傳工作,提高消防安全意識,防患于未然。在協(xié)助轄區(qū)生產(chǎn)單位做好安全生產(chǎn)的同時,也提升了社區(qū)居民對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識。
            【篇二】。
            在這一年來的安全生產(chǎn)工作中,我工廠采取了強有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隱患,在取得成績的同時,我工廠的安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻,安全管理工作永遠(yuǎn)沒有終點,在以后的安全管理工作中我工廠將根據(jù)實際,明確責(zé)任,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的抓下去,以確保全工廠安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。因此,明年我們將著重從以下幾個方面開展安全生產(chǎn)工作:
            安全生產(chǎn)管理工作永遠(yuǎn)都沒有終點,我工廠將認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,把各項安全管理工作落到實處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,抓好工廠各項安全生產(chǎn)管理工作,為“創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實保障人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全”而不懈努力。
            【篇三】。
            現(xiàn)將社區(qū)電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)。
            擬定如下,請遵照執(zhí)行。
            一、20xx年1月份調(diào)度計劃。
            1.1月計劃檢修28項,完成28項,計劃檢修完成率100%。配合大網(wǎng)停電檢修3項(3521高大線、3523高建線停電),檢修損失電量約6.3042萬千瓦時。
            2.1月份區(qū)電網(wǎng)10千伏電壓合格率為99.645%,同比上升了0.105個百分點。10千伏電壓10.87千伏(劉沛變1月6日),最低電壓9.93千伏(雙城變1月27日)。影響電壓的主要原因是早晚日峰谷差大造成高峰時段電壓過低,低谷時段電壓過高,本月共調(diào)整主變檔位92臺/次,其中調(diào)控員人工遙調(diào)0臺/次,自動調(diào)壓92臺/次,年累計調(diào)整主變檔位92臺/次。
            3.1月份累計電容器發(fā)送無功電量0萬千乏時,投入率0%,較年累計電容器發(fā)送無功電量0萬千乏時,投入率0%。
            二、20xx年3月份電網(wǎng)運行中的有關(guān)要求。
            1.3月份春灌負(fù)全面啟動,負(fù)荷趨于上升,總體負(fù)荷呈現(xiàn)前低后高的態(tài)勢。各單位根據(jù)歷年來的供電情況、增容情況、設(shè)備運行情況、結(jié)合客戶種植結(jié)構(gòu)情況,制定切實可行的保供電措施,以保證春灌期間電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運行。
            2.各單位要嚴(yán)格執(zhí)行檢修管理制度,按計劃提前做好檢修安排,制定相應(yīng)的檢修方案,做好檢修前的各項準(zhǔn)備工作,無特殊原因不得隨意變更檢修計劃,不得提前或推后工期,如遇特殊情況應(yīng)提前將檢修計劃變更原因和變更要求報調(diào)控中心,不論任何原因變更后的檢修工作,在原計劃八天后再做安排。
            3.嚴(yán)禁未經(jīng)調(diào)度許可,私自在調(diào)度管轄的設(shè)備上工作,為保證客戶正常的生產(chǎn)、生活用電,各供電單位必須將檢修時間提前七天通知停電客戶。各檢修單位根據(jù)公司檢修計劃,要求在設(shè)備檢修前一日10時前向調(diào)控中心提出申請(如遇節(jié)假日則為假日前一天)。如未按時間要求及時提出申請者不再安排受理,由此而延誤的檢修工作及造成的后果,由檢修單位負(fù)責(zé)。
            三、3月份檢修方式下存在的主要薄弱環(huán)節(jié)分析及電網(wǎng)運行風(fēng)險預(yù)警。
            1.根據(jù)公司檢修安排3月1日35千伏3523皇劉線t接330千伏雷臺變35千伏外接所用電源線,3523皇劉線路停電期間,實施皇劉3523線路在停電方式下由35武劉線路轉(zhuǎn)供電,要求調(diào)控中心、變電工區(qū)及劉沛供電所做好事故預(yù)案及反事故措施。
            2.江河電站接入35千伏古城變10千伏新增間隔施工期間,根據(jù)臨時供電調(diào)控方案,10千伏111上河、113上古、114校尉、1韓佐線出口相互連接,由10千伏直饋112化百線陽畦分支36#桿與1韓佐線陽春分支通過03#桿聯(lián)絡(luò)開關(guān)“手拉手”供電,實施“手拉手”供電,造成供電半徑增加,網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱,當(dāng)聯(lián)絡(luò)線路發(fā)生故障將會造成大面積停電。要求調(diào)控中心、大河、古城供電所做好事故預(yù)案及反事故措施,全力保證臨時供電期間的電網(wǎng)穩(wěn)定運行。
            3.35千伏于家灣變電設(shè)備改造期間,根據(jù)臨時供電調(diào)控方案,35千伏3516武于線114號桿與3514于十線1號桿連接,十墩變電站電源由35千伏3516武于線提供。35千伏3523九于線41號桿導(dǎo)線與臨時主變連接,10千伏電纜將112下雙線、1羊下壩線在門型桿相互連接,并與臨時主變低壓側(cè)斷路器連接,此種運行方式下,35千伏3514于十、3516武于線路故障將會引起35千伏十墩變?nèi)臼?當(dāng)10千伏112下雙線、1羊下壩線任何一條線故障都將會引起臨時主變低壓側(cè)斷路器跳閘,供電可靠性較低。要求調(diào)控中心、變電工區(qū)及于家灣供電所做好事故預(yù)案及反事故措施,全力保證臨時供電期間的電網(wǎng)穩(wěn)定運行。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇十四
            1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
            2、員工培訓(xùn)工作。
            員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強和提高。
            3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
            4、日常保潔工作。
            加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
            5、工具物料管理。
            為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設(shè)備的使用壽命。
            二、清潔開荒工作。
            在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇十五
            1、做好小區(qū)治安管理,維護良好治安秩序。
            2、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員培訓(xùn)。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
            3、加強部門內(nèi)部力量梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
            4、做好小區(qū)消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
            5、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)提高。
            6、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工工作熱情,促進工作有效完成。
            1、對整個小區(qū)電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施運行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)各項設(shè)備設(shè)施正常工作。
            2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
            3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
            1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
            2)要求保潔部制定嚴(yán)格工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)衛(wèi)生清潔美觀。
            3)要求保潔部按照開發(fā)商要求進行。
            1)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
            2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到96%左右。
            3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
            4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
            5)加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
            根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè) 。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍綜合素質(zhì)。
            開展便民工作,提高業(yè)主滿意度 ,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時也增加管理處多種經(jīng)營創(chuàng)收。
            根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定各項法律、法規(guī)以及公司制定各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善。 根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開發(fā)商各項銷售活動開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
            20xx年物管處將以務(wù)實物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
            小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)工作計劃篇十六
            20__年以來的一年中,面對__市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對20__年的工作總結(jié)如下:
            (一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(服務(wù)中心)。
            服務(wù)中心中心是我們__x對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo),開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、逐步予以改善。
            1、費用收繳工作。
            20__年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費用的收繳率。
            2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理。
            今年一年,服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務(wù)中心、維修部、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況,服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
            3、驗收交樓工作。
            20__年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的——套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。
            4、工程返修工作。
            二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的.諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
            (二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(秩序維護部、保潔部、工程部)。
            20__年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好的完成了20__年的工作任務(wù)。
            1、秩序維護部。
            一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,避免丟失被盜現(xiàn)象。
            二是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次,并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
            2、保潔部。
            清潔工作上,首先對員工進行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
            3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)。
            20__年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
            二、存在的問題。
            翻檢一年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
            (一)經(jīng)營拓展方面的問題。
            目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。
            (二)管理方面的問題。
            (三)員工素質(zhì)意識方面的問題。
            服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距,有待進一步提升。
            認(rèn)真審視和總結(jié)工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下,我們的工作不進則退。20__年已經(jīng)過去,20__年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保我部全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保我部各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
            具體工作措施:
            1、強化服務(wù)意識,進一步提升工作質(zhì)量。
            作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率,千方百計讓業(yè)主滿意,要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質(zhì)量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內(nèi)裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
            2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作。
            在下年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據(jù)海德自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布臵,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重,新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,全力滿足秩序維護部缺編要求,同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
            3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作。
            在新年度的工作中,我部將繼續(xù)強化管理意識,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化,將責(zé)任落實到人,完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確。要以制度約束人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
            4、強化培訓(xùn)的意識,全面提升員工的工作能力。
            企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識,通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓,我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn)。同時,加強員工外送培訓(xùn),今年擬選派10名有發(fā)展前景的員工赴______物業(yè)管理精品課堂學(xué)習(xí)。
            總之,在20__年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對__x的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把__x物業(yè)打造成為__物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
            __x物業(yè)管理有限公司。