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        新績效培訓(xùn)心得體會(匯總17篇)

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            心得體會是一種對自身價值觀、態(tài)度和觀念的反思和確認(rèn)。在寫心得體會時,我們可以適當(dāng)?shù)剡\用一些修辭手法和修辭格,增強文章的表現(xiàn)力和感染力。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒。希望通過這些案例可以給大家提供一些寫作思路和靈感,幫助大家寫出更加出色的心得體會。每個人的心得體會都是獨特的,希望大家能夠發(fā)表自己真實的感受和體驗,以期能夠得到更多的反饋和啟發(fā),共同進(jìn)步。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇一
            績效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過績效培訓(xùn),員工可以提升自身能力,達(dá)到更高的工作績效,同時也可以提升整個團(tuán)隊的協(xié)作效率。在我參與的績效培訓(xùn)中,我深刻體會到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,下面我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會。
            第一段:關(guān)于績效培訓(xùn)的重要性。
            績效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過績效培訓(xùn),員工可以了解公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略,并能夠明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。同時,績效培訓(xùn)也可以幫助員工提升自身技能和能力,提高工作績效。比如,學(xué)習(xí)一些時間管理的技巧,可以幫助員工更好地安排自己的工作時間;學(xué)習(xí)一些溝通技巧,可以幫助員工更好地與同事協(xié)作。通過績效培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工可以在工作中更加高效、準(zhǔn)確地完成任務(wù),提高整個團(tuán)隊的協(xié)作效率。
            在我參與的績效培訓(xùn)中,我深刻體會到了一些寶貴的心得體會。首先,我學(xué)會了制定目標(biāo),并且將目標(biāo)分解為可操作的步驟。在過去,我常常無法按時完成工作,原因是我沒有設(shè)定明確的目標(biāo),也沒有清晰地分解出可以執(zhí)行的步驟。通過績效培訓(xùn),我學(xué)會了設(shè)定明確的目標(biāo),并將目標(biāo)分解為可操作的步驟,這樣我可以更好地掌控自己的工作進(jìn)度,更加高效地完成任務(wù)。
            通過績效培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我在工作中的績效得到了顯著的提升。比如,在學(xué)習(xí)了一些溝通技巧之后,我發(fā)現(xiàn)自己與同事之間的合作更加順暢了。我學(xué)會了傾聽他人的意見,也學(xué)會了表達(dá)自己的觀點,這樣可以更好地與同事之間達(dá)成共識,減少了不必要的摩擦和沖突。另外,在學(xué)習(xí)時間管理的技巧之后,我學(xué)會了更好地安排和利用時間,這樣可以更好地完成任務(wù),提高工作效率。
            績效培訓(xùn)不僅對個人的績效有著重要的意義,也對整個團(tuán)隊的績效有著積極的影響。在團(tuán)隊中,每個人的績效都會直接影響到整個團(tuán)隊的協(xié)作效率。通過績效培訓(xùn),團(tuán)隊成員可以提升自身的能力,發(fā)揮出更大的潛力,從而帶動整個團(tuán)隊的發(fā)展。另外,績效培訓(xùn)還可以幫助團(tuán)隊成員之間建立起更好的溝通和合作關(guān)系,提高團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作效率。
            隨著社會發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇,績效培訓(xùn)將會越來越重要。企業(yè)需要不斷提升員工的績效,以保持競爭優(yōu)勢。而員工也需要通過績效培訓(xùn)不斷提升自身的能力,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。未來的績效培訓(xùn)更加注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,以應(yīng)對快速變化的市場和環(huán)境。
            總結(jié):績效培訓(xùn)對企業(yè)和個人的發(fā)展都有著重要的意義。通過績效培訓(xùn),員工可以提升自身能力,提高工作績效,從而帶動整個團(tuán)隊的發(fā)展。在未來,績效培訓(xùn)將會越來越重要,企業(yè)和員工都需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以適應(yīng)變化的市場和環(huán)境。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇二
            隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,企業(yè)不斷壯大,職場競爭也日益激烈。為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,提高員工工作能力成為企業(yè)越來越注重的焦點。在這樣的條件下,企業(yè)根據(jù)不同的需要對員工進(jìn)行培訓(xùn),在許多企業(yè)內(nèi)部,培訓(xùn)已經(jīng)成為了一項基本服務(wù)。然而培訓(xùn)的結(jié)果卻不一定理想,通過多次參加和舉辦培訓(xùn),我對于如何評估培訓(xùn)績效有了更深刻的認(rèn)識,所以接下來將結(jié)合自身的體驗談?wù)勛约旱囊恍┮娊狻?BR>    第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
            在培訓(xùn)開始之前,一切的準(zhǔn)備都非常關(guān)鍵。首先,應(yīng)該確定培訓(xùn)的目的,即希望通過培訓(xùn)實現(xiàn)什么樣的效果。然后,根據(jù)目的制定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)的時間、地點、具體內(nèi)容等。同時,也應(yīng)該針對不同的參與者制定不同的培訓(xùn)方案,包括教學(xué)方法、教材、講義等。最后,需要進(jìn)行培訓(xùn)師的選拔,確保培訓(xùn)師有足夠的專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗,并且能夠順利完成培訓(xùn)工作。對于一次成功的培訓(xùn),充分的準(zhǔn)備是非常必要的。
            第三段:培訓(xùn)的過程。
            在實際進(jìn)行培訓(xùn)時,我們需要采取多種教學(xué)方法。除了傳統(tǒng)的講授、演示和實踐外,我們還需要結(jié)合現(xiàn)代教學(xué)手段,比如案例教學(xué)、游戲教學(xué)、互動教學(xué)等。這些方法能夠更好地激發(fā)學(xué)員的主動性和積極性,加深學(xué)員對知識的理解和記憶。同時,在教學(xué)過程中,我們也需要及時根據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行調(diào)整,盡可能地營造開放、輕松、互動的培訓(xùn)氛圍。
            第四段:培訓(xùn)中的評估。
            在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中,我們需要及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。培訓(xùn)效果的評估可以通過多種途徑,如考試、問卷調(diào)查、講師評估等??荚嚳梢詸z驗學(xué)員對知識的掌握程度,問卷調(diào)查可以了解學(xué)員對教學(xué)效果的評價和建議,講師評估則可以讓學(xué)員對講師的教學(xué)能力和表現(xiàn)進(jìn)行評估。通過這些方式,我們可以更好地了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式和方法,提高培訓(xùn)績效。
            第五段:總結(jié)感言。
            通過多次的培訓(xùn),我們可以發(fā)現(xiàn),不斷的改善和創(chuàng)新是評估培訓(xùn)績效的關(guān)鍵,也是為企業(yè)提高人才質(zhì)量、增強企業(yè)競爭力所必須的。在評估培訓(xùn)績效的過程中,我們需要關(guān)注培訓(xùn)目的和效果,調(diào)整培訓(xùn)方案和教學(xué)方法,及時進(jìn)行評估和反饋。只有做到這些,才能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),提升員工的能力和業(yè)績,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇三
            近年來,機關(guān)的績效評估越來越受到重視。為了提升機關(guān)工作的績效,我參加了一期機關(guān)績效培訓(xùn)課程。通過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了績效管理的重要性,并且學(xué)到了一些實用的方法和技巧。
            二段:認(rèn)識績效管理的重要性。
            績效管理是促進(jìn)機關(guān)工作效率和提高工作質(zhì)量的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)的管理模式中,往往只注重事務(wù)性工作完成的數(shù)量,而忽視了結(jié)果的質(zhì)量和價值。而通過績效管理的引入,將工作目標(biāo)和員工的個人目標(biāo)緊密結(jié)合起來,明確工作目標(biāo)和完成標(biāo)準(zhǔn),從而實現(xiàn)資源優(yōu)化和效益最大化。在培訓(xùn)課上,我們進(jìn)行了實際案例分析和討論,深入理解了績效管理的意義和方法。
            三段:學(xué)習(xí)有效的績效評估方法。
            一項有效的績效評估可以評估員工的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不足之處,并為員工的個人和職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了多種績效評估方法,如360度評估、關(guān)鍵績效指標(biāo)評估和成果導(dǎo)向評估等。這些方法能夠客觀、全面地評估員工的工作表現(xiàn),幫助他們改進(jìn)工作方式和提升工作成果。我發(fā)現(xiàn),績效評估的過程不僅是對員工的監(jiān)督,更是對員工的關(guān)懷和支持。
            四段:掌握有效的激勵方法。
            在績效管理中,激勵是非常關(guān)鍵的一環(huán)。通過給予合理的激勵,可以讓員工更加積極主動地參與工作,提升工作質(zhì)量和效率。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了激勵的原理和方法,并實踐了一些激勵技巧。激勵并不僅僅是通過獎金或晉升來實現(xiàn),更重要的是通過認(rèn)可、鼓勵和關(guān)心來激勵員工。我深刻認(rèn)識到,激勵是一種藝術(shù),需要根據(jù)員工的個人特點和需要來靈活運用。
            五段:總結(jié)體會。
            通過這次機關(guān)績效培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我認(rèn)識到績效管理對于機關(guān)工作的重要性,只有通過績效管理,才能實現(xiàn)工作的高質(zhì)量和高效率。其次,學(xué)習(xí)了多種有效的績效評估方法,能夠客觀、全面地評估員工的工作表現(xiàn)。再次,掌握了一些有效的激勵方法,能夠更好地激勵員工參與工作。通過這次培訓(xùn),我深入理解了績效管理的理念和方法,并將其應(yīng)用于日常工作中,取得了顯著的進(jìn)步。
            以上是我在機關(guān)績效培訓(xùn)中的一些心得體會。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實用的方法和技巧,更重要的是改變了自己的工作態(tài)度和方法,提升了工作的效率和質(zhì)量。我相信,績效管理的引入將持續(xù)推動機關(guān)工作的改進(jìn)和提高,為機關(guān)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇四
            作為一名職場人士,我們都會不斷感受到職業(yè)發(fā)展的壓力,需要不斷提升我們的能力和技能。而在這個過程中,培訓(xùn)績效的重要性顯得尤為重要。作為參與過多次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的人,我想分享一下自己的一些心得體會。
            第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
            一次成功的企業(yè)培訓(xùn),需要在前期做足充分的準(zhǔn)備工作。我們需要提前了解培訓(xùn)的目標(biāo)和范圍,確定培訓(xùn)內(nèi)容和時間,同時也要充分考慮參與者的背景和能力,為培訓(xùn)的成功打下基礎(chǔ)。同時,對于參與者,也需要做好心理準(zhǔn)備,清楚自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和期望,并做好適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作,以便更好地吸收知識。
            第三段:培訓(xùn)中的互動與反饋。
            在培訓(xùn)過程中,互動和反饋是必不可少的。教學(xué)形式單一、缺乏互動的培訓(xùn)容易讓參與者失去學(xué)習(xí)動力,難以吸取知識。因此,作為培訓(xùn)者,需要通過交互式授課、小組討論等方式,增加參與者與講師之間的互動性,為參與者提供更加豐富、全面的學(xué)習(xí)體驗。同時,也需要及時反饋參與者在學(xué)習(xí)過程中的問題和反饋,為后續(xù)的培訓(xùn)做好規(guī)劃。
            第四段:培訓(xùn)后的總結(jié)和應(yīng)用。
            一次成功的培訓(xùn)并不是結(jié)束,而是需要參與者在后續(xù)的工作中將所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中。作為參與者,需要做好學(xué)習(xí)筆記和總結(jié),將所學(xué)知識整理成體系化的知識點。在實際操作中,也需要時時反思,及時總結(jié)經(jīng)驗和反饋,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
            第五段:結(jié)語。
            對于企業(yè)來說,培訓(xùn)是一項投資,需要具備長期和持續(xù)性。而對于個人而言,培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)和進(jìn)步的途徑。在培訓(xùn)的過程中,我們需要積極參與、刻苦鉆研,不斷提高自己的能力和素質(zhì),最終實現(xiàn)個人與企業(yè)共贏。
            以上是我對于培訓(xùn)績效的一些心得體會,希望對有需要的朋友有所幫助。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇五
            隨著教育改革的深入推進(jìn),教師績效成為教育系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。為提高教師績效,很多學(xué)校開展了各類培訓(xùn)。近日,我有幸參加了學(xué)校組織的教師績效培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深受啟發(fā),對教師績效有了更深刻的認(rèn)識。在這里,我想分享一下我的心得體會。
            首先,教師績效是評價教師教育教學(xué)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。在培訓(xùn)中,專家詳細(xì)解讀了教師績效評價體系和各項指標(biāo)。教師績效評價體系從教學(xué)質(zhì)量、科研能力、教育教學(xué)管理等多個維度對教師進(jìn)行全面評價。而各項指標(biāo)則是具體的評價標(biāo)準(zhǔn),通過對這些指標(biāo)的理解和把握,才能真正提高教學(xué)能力和績效水平。
            其次,有效的教師績效培訓(xùn)需要針對教師的實際需要。在培訓(xùn)中,專家根據(jù)不同學(xué)科和年級的教師需要,制定了一系列實用的培訓(xùn)內(nèi)容和方法。通過小組討論、案例分析、教學(xué)觀摩等多種形式,提供了實戰(zhàn)化的教學(xué)技能和科研方法。培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實用性,使我們能夠更好地應(yīng)對實際工作中的挑戰(zhàn),提高教育教學(xué)能力。
            再次,有效的教師績效培訓(xùn)需要積極的教師參與。培訓(xùn)過程中,我們與專家進(jìn)行了深入的交流和互動。專家們分享了自己多年的教學(xué)經(jīng)驗和教育教學(xué)研究成果,我們也積極提出問題和意見。這種互動不僅增加了知識的傳遞,也激發(fā)了我們對教學(xué)的思考和探索。尤其是專家的專業(yè)素養(yǎng)和豐富經(jīng)驗,不僅讓我們受益匪淺,更激發(fā)了我們進(jìn)一步提高自身績效的熱情。
            另外,培訓(xùn)的有效性需要后續(xù)的跟進(jìn)和支持。只有在持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐中,我們才能真正轉(zhuǎn)化和應(yīng)用所學(xué)知識。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)校為我們提供了進(jìn)一步的支持和指導(dǎo)。例如,組織了教研活動、定期評估教學(xué)成果、提供新教材和資料等。這些措施有效地將培訓(xùn)成果與實際工作相結(jié)合,為我們建立起一個良好的教育教學(xué)發(fā)展環(huán)境。
            最后,教師績效培訓(xùn)是一個不斷提高的過程。在培訓(xùn)結(jié)束后,我深刻意識到教師的成長和發(fā)展是一個持續(xù)的、終身的過程,需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。我將把培訓(xùn)中所學(xué)和領(lǐng)悟的理念和方法運用到我的教學(xué)中,不斷探索和改進(jìn)。同時,我也要積極參與學(xué)校的教育教學(xué)改革,與同事們共同促進(jìn)教師績效的提高。
            總之,通過這次教師績效培訓(xùn),我對教師績效有了更加深入的認(rèn)識。教師績效評價是對教師教育教學(xué)能力的全面評估,有效的培訓(xùn)需要針對實際需要、積極參與和后續(xù)跟進(jìn)和支持。我相信,只要我們在教育教學(xué)中持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,才能真正提高自身的績效,為學(xué)生創(chuàng)造更好的教學(xué)成果。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇六
            績效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要一環(huán),它旨在通過對員工的培訓(xùn),提升員工的工作能力和業(yè)績水平。而績效培訓(xùn)心得體會文庫,則是員工們記錄和分享自己在績效培訓(xùn)中的經(jīng)驗和心得的地方。在我所在的公司,也建立了這樣的文庫,讓我們一同來看看其中的收獲和體會。
            績效培訓(xùn)不僅僅是外在能力的提高,更是心態(tài)和態(tài)度的改變。在績效培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了新的技能和知識,更是培養(yǎng)了積極向上的工作態(tài)度、團(tuán)隊合作精神和自我管理能力。這些能力和素質(zhì)的提升,將對我們未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。因此,我們在參加績效培訓(xùn)時,應(yīng)該積極參與和學(xué)習(xí),將自己的能力和素質(zhì)提高到更高的層次。
            在績效培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多對工作和生活都有用的經(jīng)驗。其中最值得一提的是:提高工作效率的方法。在培訓(xùn)中,導(dǎo)師教給我們一套集中注意力和利用時間的方法,讓我們能夠更加高效地完成工作目標(biāo)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)這些方法確實有效,能夠讓我更加專注和有效率地完成自己的工作任務(wù)。
            除了具體的經(jīng)驗之外,我在績效培訓(xùn)中還有一些心得。首先,我們要保持開放的心態(tài),在學(xué)習(xí)中敢于提問和反思,才能夠真正消化和吸收知識;其次,我們要堅持學(xué)以致用,將學(xué)到的知識融入到日常的工作和生活中,才能夠?qū)崿F(xiàn)工作效率和成果的最大化。
            第五段:總結(jié)。
            通過參與公司的績效培訓(xùn)和績效培訓(xùn)心得體會文庫,我深刻感受到了績效培訓(xùn)對于個人和企業(yè)的重要性??冃嘤?xùn)不僅可以提升員工的能力和素質(zhì),更能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和提升企業(yè)的核心競爭力。因此,我將會繼續(xù)努力在工作和學(xué)習(xí)中提高自己的能力和素質(zhì),為我們的企業(yè)創(chuàng)造更加美好的未來。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇七
            通過這學(xué)期為期八周的績效管理這門課程的學(xué)習(xí),了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效,什么是績效管理??冃Ч芾硎峭ㄟ^把每一個雇員或者管理者的工作與集團(tuán)的整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo)。
            我在這門課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設(shè)置流程和模式,績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項。
            我們在老師的帶領(lǐng)下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設(shè)計??冃Ч芾硎怯晌鍌€部分組成,它包括:制定績效計劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
            我覺得溝通是最重要的,這個是一切管理所不可缺少的重要手段,書本中提到,“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于,強調(diào)績效溝通的關(guān)鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多矛盾,想要實現(xiàn)有效的績效管理,企業(yè)從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,都需要管理者和員工的雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學(xué)習(xí)每時每刻都離不開溝通二字。
            績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內(nèi)容,它的重要性毋庸置疑??冃Ч芾硎墙M織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,讓管理者更方便、更有效的管理員工,讓企業(yè)獲得利益最大化。
            在學(xué)習(xí)中,我們知道了常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、360度管理、kpi管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻,因為當(dāng)一個人明確了自己的目標(biāo),就會制定與之相對應(yīng)的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時,行動的動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達(dá)到目標(biāo)。以此類推,企業(yè)、部門也是這樣。制定目標(biāo)之后,目標(biāo)體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開,由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術(shù)層轉(zhuǎn)化,逐漸分解,目標(biāo)逐漸明晰化、指標(biāo)化。
            課本中提到了績效管理評價技術(shù),有六種:分級法、考核清單法、量表考核法、關(guān)鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學(xué)習(xí)中,分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度,通過比較來確定每人的相對等級或名次,也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學(xué)生進(jìn)行“績效考評”的,老師將我們期末考試的成績進(jìn)行又高到低的排名,來認(rèn)定我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)的努力程度。
            在績效管理中,績效指標(biāo)的制定和權(quán)重的制定是一個很重要的部分,這個也是我們印象很深的一部分,老師要我們進(jìn)行了實際的調(diào)查之后所做的德克士的績效考評,讓我們真正感受到了績效的操作,雖然不是真正的實施,但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認(rèn)識。
            在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的理念,認(rèn)識績效管理的重要性,學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具,進(jìn)行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
            特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進(jìn)行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達(dá)成一致,比如對于績效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認(rèn)識,對不足之處進(jìn)行改進(jìn),找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
            從此,通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對績效管理認(rèn)識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
            在2xx-x年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
            里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
            溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識;八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。
            在日常工作中一直認(rèn)為績效管理就是我們平時所做的績效考核,認(rèn)為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰,其實這是個誤區(qū),也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
            建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經(jīng)理,是一個決策層,第二層中層,就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色,要做好細(xì)節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認(rèn)真做就行。
            指標(biāo)不能過于多,2-3個,關(guān)鍵性指標(biāo)要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當(dāng)成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
            當(dāng)公司目前的績效管理框架性架構(gòu)已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標(biāo)的實現(xiàn)。而純凈管理的步驟需要分八步來走:
            1、績效管理的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個概念。
            2、清晰戰(zhàn)略目標(biāo):公司總體目標(biāo)。
            3、組織架構(gòu):已有。
            4、崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標(biāo):已有崗位職責(zé),而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多。
            5、每個崗位明確目標(biāo):需要修改不夠清晰。
            6、完成目標(biāo)的方法和措施:各部門都缺少,重中之重。
            7、目標(biāo)評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
            8、薪酬激勵+榮譽激勵。
            做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。
            在這個看似簡單的績效管理培訓(xùn)八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師,他的職能與工作性質(zhì),強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標(biāo)的心計,又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰(zhàn)爭的失敗,一場戰(zhàn)爭的失敗導(dǎo)致了一個國家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
            自從在參加了績效管理培訓(xùn)以來,發(fā)現(xiàn)公司的績效管理工作效果明顯提高了。原本以為績效只是看中目標(biāo)的一個結(jié)果,以為高壓下的大家都會聽從或自覺服從。慢慢地一些項目的進(jìn)度緩慢,人與人之間的合作力松散,才發(fā)現(xiàn)績效管理的不僅是一個結(jié)果,還有大家也包括我自己??冃Ч芾砻鞔_來說它是一種管理方法,它引導(dǎo)員工與管理者對于目標(biāo)的認(rèn)識統(tǒng)一起來,達(dá)成共識后,通過激勵等方法幫助員工取得好的績效,而這個績效是單人無法取得的最大化。
            在參加績效管理培訓(xùn)前,很長一段時間處在自我頑固階段,畢竟職場上的合作人員能力與素質(zhì)參差不齊,一向不喜歡等人給方向的我,自顧認(rèn)為與其等別人系好鞋帶再起航,不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事實證明了我的錯誤思想。畢竟在一個環(huán)境里,大家合作分工才是方向,而如何把能力各異的人統(tǒng)一到最終的目標(biāo)上來,需要管理人員的一點方法與專業(yè)的知識。
            通過人力資源部組織開展的績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的理念,認(rèn)識績效管理的重要性,學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具,進(jìn)行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
            通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對績效管理認(rèn)。
            識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會激烈競爭中得到發(fā)展。在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達(dá)成一致,比如對于績效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認(rèn)識,對不足之處進(jìn)行改進(jìn),找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
            現(xiàn)有存在的問題是績效管理當(dāng)成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
            1、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,從細(xì)小處做起,從粗框架到細(xì)滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
            2、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理,核心就是目標(biāo)的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr(人力資源)部門,績效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
            3、kpi(關(guān)健績效指標(biāo))指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標(biāo)為:飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標(biāo)。這個指標(biāo)就是將地勤部門與機修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然,指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同,但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
            4、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達(dá)的“排水管道”,只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現(xiàn)。
            5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)?以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進(jìn)行界定,并且取其融合部分作為kpi(關(guān)健績效指標(biāo))。
            6、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實現(xiàn)承諾制并形成制度化,預(yù)算是在共識達(dá)成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導(dǎo)價值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實行滾動預(yù)算,而不是僵化的預(yù)算,以年度預(yù)算為大目標(biāo),以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo),二者可以不一致,對未實現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強預(yù)算實現(xiàn)有緊迫感。
            7、績效的設(shè)定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責(zé)定義,有個人的承諾,有清晰的考核kpi,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
            8、定期讓績效主體當(dāng)事人對所有人、財、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進(jìn)建議。
            9、作為部門經(jīng)理人,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工(接班人或儲備人員)同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實現(xiàn)。
            10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo),再好的行動,結(jié)果也有可能是事倍功半,信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實現(xiàn)保證透明、及時,公正起到很大的作用。
            11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標(biāo)的實現(xiàn),它應(yīng)是包括財務(wù)績效,顧客價值,內(nèi)部流程,員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
            下面是我對公司在建立績效考核制度的一些建議:。
            4、績效考核實施的過程中,應(yīng)該提前對一些可能出現(xiàn)的問題想好對策,避免在績效考核的過程中走樣。
            通過這次高級管理培訓(xùn),使我深刻認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展中所面臨的問題,如何使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略向著目標(biāo)前進(jìn),如何使我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展以及如何更好的做好自己的本職工作,這就需要構(gòu)建一個和諧的、科學(xué)的、可持續(xù)的、以人為本的績效管理體系。
            企業(yè)的發(fā)展需要制定科學(xué)的、具體的、可實際操作的企業(yè)管理目標(biāo)體系,這就需要通過明確責(zé)任的目標(biāo)管理,實現(xiàn)以效益為核心的管理體系;通過具體規(guī)范的管理流程,建立以制度為基礎(chǔ)的管理體制;通過績效考核體系,建立以貢獻(xiàn)為主導(dǎo)的管理方式;通過比能力的價值導(dǎo)向,營造以人為本的企業(yè)發(fā)展氛圍,使得我們企業(yè)在發(fā)展過程中所制定的各個口號、目標(biāo)得以實現(xiàn),創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展長富久安的大型集團(tuán)企業(yè)。
            所謂績效管理具體是指為實現(xiàn)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),采用科學(xué)的方法,通過對員工和各部門行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度、工作業(yè)績以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測、考核、分析和評價,推動員工和各部門做出有利于目標(biāo)達(dá)成行為的過程。績效管理強調(diào)員工績效和組織績效有機結(jié)合,強調(diào)組織和個人同步成長,形成“多贏”局面,最終實現(xiàn)組織總體效率和效能上升;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
            為激勵、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系,闡述對下屬的期望,了解下屬對其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的看法,取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo),以工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和工資及獎勵,通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實行績效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長,成本不斷降低,公司的業(yè)績增加,公司員工的工作效率大大提高,員工及各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,給員工一個公平競爭、責(zé)任明確、工作起來踏實的工作環(huán)境。
            績效管理的流程是這樣的:1.績效標(biāo)準(zhǔn);2.績效監(jiān)控;3.績效考核;
            4.績效反饋;5.績效改進(jìn)。我處室主要負(fù)責(zé)公司新上、改擴建項目及車間主設(shè)備技術(shù)改造工作,實行績效管理不僅是必要的還是必須的。以往為了使公司各新上及改擴建項目及時投產(chǎn)達(dá)效,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,技改全體人員在項目基礎(chǔ)施工開始時就全體齊動員,具體分工,各方協(xié)調(diào),一切為項目服務(wù),自始至終,力促項目盡早開機運行并達(dá)產(chǎn)達(dá)效。通過這次學(xué)習(xí),使我對績效管理有了深刻的認(rèn)識,更深刻認(rèn)識到績效管理在日常管理工作中的重要性,績效管理是一個系統(tǒng)的管理流程,必須全面布局,統(tǒng)籌分工,責(zé)任明確,有條不紊的開展工作。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)體會,在以后的工作中,對技改人員實行目標(biāo)管理,具體分工,績效考核,并相互監(jiān)督,傾聽員工意見,出現(xiàn)問題及時處理,以期按計劃完成各項工作,力促各新上及改擴建項目如期完工并達(dá)產(chǎn)達(dá)效。
            在績效管理模型中,激勵效應(yīng)起著非常重要的作用,激勵效應(yīng)取決于目標(biāo)效價和期望值的乘積。目標(biāo)效價指的是目標(biāo)達(dá)成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標(biāo)未達(dá)成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達(dá)成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎勵或懲罰的可能性,只有這兩個方面可能性都非常大,期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念,對員工在日常工作中進(jìn)行激勵,能夠充分發(fā)揮個人的工作能力,有效提高個人素質(zhì),造就良性的工作環(huán)境,以期能夠更好的做好各項工作,推進(jìn)項目進(jìn)展,使企業(yè)目標(biāo)向更高層次邁進(jìn)。對員工激勵,方式有目標(biāo)激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等。但具體對待某個人,首先應(yīng)先分析其人性,比如其為人處世的態(tài)度、世界觀、喜好等等,然后采用適合的激勵方式,可以采取目標(biāo)激勵和其他激勵方式并用,力促其完滿完成各項工作任務(wù)。
            關(guān)于參加《實用和有效的績效管理》培訓(xùn)的心得體會2011年9月17日,我有幸參加了四川厚合企業(yè)管理咨詢有限公司開展的關(guān)于《實用和有效的績效管理》課程的培訓(xùn)。席間認(rèn)真學(xué)習(xí)了王恭容教授對績效管理體系詳盡細(xì)致的講解,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對績效管理方面的理解和認(rèn)識。本次學(xué)習(xí)主要涵蓋了績效管理的戰(zhàn)略意義、關(guān)鍵績效指標(biāo)、績效計劃的制訂、績效考核的辦法、績效考核結(jié)果的運用五個方面的內(nèi)容,下面我從這五個方面來談?wù)勎业脤W(xué)習(xí)體會:
            績效管理是各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,是提升企業(yè)管理能力和執(zhí)行力度的有效手段,最終目的是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,同時也能夠幫助企業(yè)員工共同成長進(jìn)步。
            二、關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)。
            關(guān)鍵績效指標(biāo)是一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。kpi可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實可行的kpi體系,是做好績效管理的關(guān)鍵。而一個完善的kpi管理指標(biāo)的構(gòu)建,需要各部門的共同協(xié)調(diào)和配合。
            目標(biāo)是結(jié)果,績效考核是過程,結(jié)果是由很多過程績效考核事件累加起來的。只有每個績效考核有效完成的情況下,目標(biāo)才可能順利達(dá)成。部門目標(biāo)通過分解轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行、可操作、可實現(xiàn)的關(guān)鍵績效考核指標(biāo),目標(biāo)才能順利達(dá)成。
            三、績效計劃的制訂績效計劃就是管理者與員工共同討論,就實現(xiàn)目標(biāo)的時間、責(zé)任、方法和過程進(jìn)行溝通,以確定員工以什么樣的流程,完成什么樣的工作和達(dá)到什么樣的績效目標(biāo)的一個管理過程。
            要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就會考慮在績效管理里面考核這一項。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標(biāo)、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達(dá)到這個目標(biāo)就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
            工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行??冃в媱澩瓿芍笕绾巫寙T工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
            四、績效考核的方法績效考核的方法多種多樣,具體分為兩大類別定量指標(biāo)的考核辦法和定性指標(biāo)的考核辦法,可是沒有任何一種方法是放之四海而皆準(zhǔn)的。在不同階段或者是不同時期都可能會有不同的考核方法,因此需要不斷的學(xué)習(xí)和更新。對于工程部,由于項目實施階段是一個相對漫長的過程,故可將考核可分為兩個階段:一為結(jié)果考核;二為過程考核。結(jié)果考核的科目可設(shè)計為進(jìn)度、質(zhì)量、成本三大項,方法為測算偏差度,偏差度越大,考核成績越低,權(quán)重設(shè)計可因崗位而異。例如對于工程部質(zhì)檢員可偏重質(zhì)量,對于工程部經(jīng)理可偏重成本。過程考核的科目應(yīng)有進(jìn)度、質(zhì)量、成本的階段目標(biāo),還可以增加對工作流程的考核,應(yīng)對各種事件效率的考核以及外發(fā)文件行文標(biāo)準(zhǔn)程度的考核,對于前三項的考核方法仍采用偏差率法,對于流程的考核可采用定期抽查法,外發(fā)文件亦采用定期抽查法。
            五、績效考核結(jié)果的應(yīng)用。
            考核本身不是目的,考核只是一種手段,通過這種手段來計算績效工資發(fā)放、獎金評定、職位晉升,教育培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等等,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,幫助企業(yè)員工共同成長進(jìn)步??冃Ч芾硎且话央p刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團(tuán)隊的凝聚力,但一旦運用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊的力量更重要。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇八
            近年來,隨著企業(yè)競爭的日益激烈,績效工作成為評判員工表現(xiàn)的重要指標(biāo)。為了幫助員工提升自身能力,我參加了一次績效工作培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于績效工作的知識和技巧,并且也有了一些新的思考和認(rèn)識。以下,我將就此次培訓(xùn)的一些重要內(nèi)容進(jìn)行回顧和總結(jié)。
            首先,此次培訓(xùn)的重點是學(xué)習(xí)如何設(shè)定合理的目標(biāo)。培訓(xùn)老師強調(diào)了目標(biāo)設(shè)定的重要性,并向我們介紹了SMART目標(biāo)的概念。SMART目標(biāo)即具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達(dá)成(Achievable)、相關(guān)(Relevant)和時間限定(Time-Bound)。老師通過舉例和實踐,幫助我們學(xué)會了如何用SMART原則制定目標(biāo)。在日常工作中,我會盡量使用這種方法來設(shè)定目標(biāo),以確保我的目標(biāo)具有明確性和可衡量性,從而更好地評估自己的工作表現(xiàn)。
            其次,培訓(xùn)中我們還學(xué)到了績效評估的重要性??冃гu估是評價員工工作表現(xiàn)的有效途徑,對于調(diào)整和改進(jìn)個人工作方法以及實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)中,老師向我們介紹了幾種常見的績效評估方法,并倡導(dǎo)了360度評估的重要性。通過360度評估,可以綜合考慮同事、上級和下屬的意見,從而更全面地了解自己的工作表現(xiàn)。我對績效評估的重要性有了更深刻的認(rèn)識,我會主動與同事和上級進(jìn)行交流,以及時了解自己的不足之處,并進(jìn)行改進(jìn)。
            第三,此次培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于激勵和獎勵的知識。激勵和獎勵是提高員工工作積極性和幸福感的有效手段。培訓(xùn)中,老師向我們介紹了幾種常見的激勵和獎勵方式,并分享了一些案例和經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到激勵和獎勵不僅是給予物質(zhì)上的回報,還包括關(guān)心員工的身心健康,提供成長和學(xué)習(xí)機會等方面的支持。今后我將多方面思考如何激勵和獎勵團(tuán)隊成員,從而有效提高團(tuán)隊的績效。
            第四,培訓(xùn)還強調(diào)了溝通和反饋的重要性。有效的溝通和反饋是團(tuán)隊合作和個人成長的關(guān)鍵因素。老師通過角色扮演和案例分析,教會了我們?nèi)绾芜M(jìn)行積極和具體的反饋。此外,老師還向我們分享了一些良好溝通的技巧和方法,如傾聽、提問和表達(dá)。通過此次培訓(xùn),我明白了溝通和反饋不僅是向他人表達(dá)自己的觀點和意見,還包括聽取他人的意見和建議,才能更好地改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)。
            最后,此次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了個人發(fā)展的重要性。一個優(yōu)秀的績效工作者不僅需要具備相關(guān)的知識和技能,還需要不斷自我學(xué)習(xí)和提升。在培訓(xùn)中,我們收到了一份個人發(fā)展計劃的模板,這對于我制定個人發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃將非常有幫助。我將利用自己的時間和資源,不斷提升自己的績效工作能力,并定期評估和調(diào)整自己的個人發(fā)展計劃。
            總而言之,通過此次績效工作培訓(xùn),我收獲了許多關(guān)于設(shè)定目標(biāo)、績效評估、激勵和獎勵、溝通和反饋以及個人發(fā)展的重要知識和技巧。這些對我工作和個人成長都將產(chǎn)生積極的影響。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識和方法應(yīng)用到日常工作中,不斷提升自己的績效工作能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇九
            某公司實行預(yù)算管理,幾乎是年年利潤達(dá)不成目標(biāo),費用控不住,出現(xiàn)了所謂“預(yù)算年年編,費用成倍長;利潤上不去,年年編預(yù)算”的怪現(xiàn)象。
            二、病原。
            這家公司預(yù)算不長進(jìn)的原因如下:
            1.公司原為國有企業(yè),按上級要求編制預(yù)算上報主管部門——上級所迫,不編制預(yù)算不行,只能敷衍了事。
            2.母子公司討價還價,養(yǎng)成費用預(yù)算空而大習(xí)慣,花國家/大股東的錢,控制不了成本費用。
            3.戰(zhàn)略成空談,經(jīng)營計劃不與預(yù)算掛鉤,兩者形同陌生;。
            4.中高層無預(yù)算管理理念,培訓(xùn)又不到位,管理手段貧乏,整個預(yù)算管理就是:制度是滿漢全席——都有,編制是盲人摸象——瞎猜;執(zhí)行是天馬行空——胡來;控制是青蛙跳水——撲通(不懂);分析白紙一張——空白,考核是和尚撞鐘——得過且過。
            5.后來公司實行改制,但缺乏激勵機制,基層無能力,中層無動力,高層無定力。預(yù)算出來了,費用報銷是第一個月嚴(yán)格執(zhí)行,第二個能行就行,第三月不行也行。中層不管預(yù)算,預(yù)算外費用追加不斷;領(lǐng)導(dǎo)忘了預(yù)算,有單照簽;財務(wù)能力有限,認(rèn)字付款。
            結(jié)果是:年底領(lǐng)導(dǎo)急得跳,中層偷偷笑,基層嗷嗷叫。
            三、藥方。
            企業(yè)享受國家政策,暫時以高毛利為代價承擔(dān)高成本增長。但因金融危機影響、國家政策、市場因素變化以及珠三角區(qū)域的經(jīng)營環(huán)境變化,勢必造成市場競爭加劇、毛利率下降,如成本增長得不到抑制,跌倒的不僅是公司,而且還有改制后成千小股民。因此,針對公司預(yù)算管理相關(guān)病因,開出如下藥方:
            1.中高層管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念:一是思想觀念,從國有變民營,需要企業(yè)盈利求生存;二是管理觀念,以公司利潤為中心,堅決消除部門利益最大化;三是經(jīng)營觀念,降低成本,才能盈利;四是用人觀念,選聘民營管理人才,激活中高層管理干部;五是考核觀念,制定利潤考核辦法,下放管理權(quán)限;六是激勵觀念,責(zé)權(quán)利對等,獎懲兌現(xiàn)。
            2.必須建立公司發(fā)展戰(zhàn)略體系,以經(jīng)營計劃為其實施護(hù)航,以年度預(yù)算為其實施保障。因此發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)經(jīng)營計劃,經(jīng)營計劃緊密結(jié)合嵌入預(yù)算管理。
            3.強化年度預(yù)算執(zhí)行個體責(zé)任。根據(jù)經(jīng)營計劃將預(yù)算指標(biāo)層層分解到相關(guān)單位,“縱向到底、橫向到邊”,從而落實到內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)和各崗位,由其制定相應(yīng)的具體實施計劃,構(gòu)建“千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo)”的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系。
            4.實行“由上而下、由下而上、分級編制、逐級匯總、總體平衡”的預(yù)算編制程序,從而調(diào)動各預(yù)算執(zhí)行單位的編制積極性、控制積極性。
            5.建立全面預(yù)算一把手負(fù)責(zé)制,并在其下設(shè)立一個智囊團(tuán),尋找一個或一批具有良好預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、考核理念與經(jīng)驗的預(yù)算舵手,打好預(yù)算編制基礎(chǔ),建立預(yù)算執(zhí)行的檢查、分析、考核體系,使公司部門工作保持協(xié)同一致、資源得到最優(yōu)配置、資金使用創(chuàng)造最大價值。
            6.加強預(yù)算編制、控制培訓(xùn),做到人人懂預(yù)算,個個會控制,實現(xiàn)公司利潤最大化管理目標(biāo)。
            7.制定切實可行的預(yù)算管理制度與預(yù)算管理細(xì)則,明確預(yù)算調(diào)整、追加概念與流程,使全面預(yù)算編制全面、合理,強化預(yù)算指標(biāo)的剛性,杜絕以預(yù)算編制缺陷的名義修改預(yù)算。但同時也保留部分空間(預(yù)算委員會保留機動額度),保障突發(fā)事件、重大經(jīng)營活動預(yù)算金額不足的預(yù)算外費用支出。
            8.設(shè)置一套全面、好用、自動匯總與分析的預(yù)算的表格,降低非財務(wù)人員編制難度,同時可對照檢查預(yù)算指標(biāo)是否符合公司經(jīng)營計劃與預(yù)算目標(biāo)。
            9.建立預(yù)算執(zhí)行單位或部門負(fù)責(zé)人為第一預(yù)算責(zé)任人,承擔(dān)利潤指標(biāo)達(dá)成、各部門成本費用控制責(zé)任的控制機制。對習(xí)慣國有企業(yè)大手大腳劃錢,無節(jié)支超預(yù)算發(fā)生費用由個人承擔(dān)。
            10.根據(jù)實際情況,實施月度滾動預(yù)算,根據(jù)滾動預(yù)算,結(jié)合收支兩條線管理,以備用金撥付形式控制支出。同時對收入配比預(yù)算單位,可實行預(yù)借支備用金,保證正常生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行。
            11.設(shè)立專職檢查、分析崗位,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,發(fā)揮管理的事中監(jiān)督作用。
            12.圍繞預(yù)算管理,結(jié)合正??己?,并建立負(fù)激勵機制,做到經(jīng)濟(jì)責(zé)任與行政責(zé)任共擔(dān)。并且營造“能者上、庸者下”的良性經(jīng)營管理環(huán)境。
            13.建立預(yù)算決算與審計機制,總結(jié)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化、更新、推廣。
            四、感悟。
            全面預(yù)算管理雖然有其局限性,即無法預(yù)測編制后的經(jīng)營環(huán)境變化帶來的經(jīng)營成果影響,也無法滿足市場營銷管理等所需的靈活性要求。但它建立了“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”的經(jīng)營管理理念,將公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃貫徹到公司每一個基層細(xì)胞,使公司的經(jīng)理人明確經(jīng)營目標(biāo),工作有方向,同時促進(jìn)了公司部門管理協(xié)同、相互合作。全面預(yù)算管理也實行了它另一個企業(yè)管理的重要意義,那就是加強了公司日常信息化管理,提高了公司企業(yè)管理水平。
            全面預(yù)算是一個系統(tǒng)化、信息化的企業(yè)經(jīng)營過程管理,需要公司內(nèi)部較強的凝聚力、工作方向一致,管理協(xié)同、資源整合耐力持久。全面預(yù)算管理不僅是企業(yè)管理層次的提升,也是企業(yè)文化建設(shè)重要一環(huán),每一個員工參與全面預(yù)算的實施,無形中培養(yǎng)企業(yè)主人翁精神,把股東價值最大化理念移植到這種經(jīng)國有企業(yè)改制的民營企業(yè)中,同時也因企業(yè)文化與預(yù)算管理相輔相承,如充分發(fā)揮企業(yè)文化作用也會進(jìn)一步促進(jìn)了全面預(yù)算管理成功。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇十
            近年來,越來越多的企業(yè)開始注重員工的績效培訓(xùn),目標(biāo)績效培訓(xùn)也逐漸成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分。在經(jīng)歷了一段時間的目標(biāo)績效培訓(xùn)后,我深刻體會到了它的重要性以及帶給我個人的啟示。以下是我對目標(biāo)績效培訓(xùn)的心得體會。
            首先,目標(biāo)績效培訓(xùn)使我意識到明確目標(biāo)的重要性。在目標(biāo)績效培訓(xùn)中,我們被要求設(shè)定個人目標(biāo),并制定實現(xiàn)這些目標(biāo)的詳細(xì)計劃。在以往的工作中,我常常沒有一個清晰的目標(biāo),容易迷失在瑣碎的工作中,沒有有效地分析和計劃工作。通過目標(biāo)績效培訓(xùn),我學(xué)會了設(shè)定目標(biāo)的重要性?,F(xiàn)在,在開始一個項目之前,我會先想清楚這個項目的目標(biāo)是什么,并制定相應(yīng)的計劃。這樣一來,我的工作更加有針對性,效率也得到了極大的提高。
            其次,目標(biāo)績效培訓(xùn)提高了我的執(zhí)行能力。在訓(xùn)練中,我們需要將制定的目標(biāo)變成行動,并在規(guī)定的時間內(nèi)完成。這要求我們具備很強的執(zhí)行力和自律性。以前,我常常將事情拖拖拉拉,總是在最后期限的臨近才匆忙完成。然而,通過目標(biāo)績效培訓(xùn),我明白了拖延只會導(dǎo)致更大的困難和壓力?,F(xiàn)在,我會在制定目標(biāo)的同時,確定一個詳細(xì)的行動計劃,并按計劃執(zhí)行。我堅信,只有通過持續(xù)不斷的行動,我們才能更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo)。
            另外,目標(biāo)績效培訓(xùn)培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力。在培訓(xùn)過程中,我們需要和其他人一起協(xié)作完成一些團(tuán)隊任務(wù)。這要求我們與人合作,有效地溝通和協(xié)調(diào)。以前,我常常習(xí)慣獨自處理問題,不善于與人合作。通過目標(biāo)績效培訓(xùn),我意識到只有通過團(tuán)隊的協(xié)作,我們才能在有限的時間內(nèi)完成更多的任務(wù),并且取得更好的績效?,F(xiàn)在,我會主動與團(tuán)隊成員交流,分享我的想法和意見,并尊重他人的觀點。通過團(tuán)隊合作,我們共同完成了一個個艱巨的任務(wù),不斷提高了我的團(tuán)隊合作能力。
            最后,目標(biāo)績效培訓(xùn)激發(fā)了我的學(xué)習(xí)動力。在培訓(xùn)中,我們需要學(xué)習(xí)一些新知識和技能,以便更好地實現(xiàn)目標(biāo)。通過不斷學(xué)習(xí),我了解到目標(biāo)績效不僅僅是一個簡單的制定目標(biāo)的過程,還需要我們具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、決策能力等。為了更好地實現(xiàn)目標(biāo)績效,我主動學(xué)習(xí)并不斷提升自己的能力。現(xiàn)在,我時常參加一些培訓(xùn)課程和研討會,不斷拓寬視野,豐富自己的知識儲備。我深深體會到,只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,我們才能不斷進(jìn)步、適應(yīng)變化的環(huán)境。
            總而言之,目標(biāo)績效培訓(xùn)是一個全面提升個人能力的過程。通過這段經(jīng)歷,我明白了明確目標(biāo)的重要性,提高了執(zhí)行能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊合作能力,并激發(fā)了我的學(xué)習(xí)動力。我相信,這些體會和經(jīng)驗將會對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)堅持目標(biāo)績效培訓(xùn)的理念,并將其應(yīng)用到我的工作和生活中,不斷提高自己的績效和能力。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇十一
            績效分配是企業(yè)管理中的一個重要環(huán)節(jié),通過合理的績效分配制度可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。為了更好地理解和應(yīng)用績效分配的原理和方法,我參加了一次績效分配培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我對績效分配有了更深入的理解,并獲得了一些寶貴的心得體會。
            首先,績效分配培訓(xùn)使我認(rèn)識到績效分配的目的是合理激勵員工,建立起合理的績效分配制度。在培訓(xùn)中,講師強調(diào)了績效分配的目標(biāo)是根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)來合理分配獎勵,并通過激勵員工的積極性來推動企業(yè)的發(fā)展。這使我明白了績效分配不僅僅是獎金的分配,更是為了在員工中形成一種良性競爭的氛圍,激發(fā)出他們的潛力和創(chuàng)造力,達(dá)到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
            其次,培訓(xùn)中我對績效評價有了更清晰的認(rèn)識。在我之前的認(rèn)知中,績效評價只是以定性或定量的方式來評價員工的工作表現(xiàn)。然而,通過培訓(xùn)我了解到績效評價是一個全面的過程,不僅僅看員工的工作成果,還要考慮員工的工作態(tài)度、合作能力、專業(yè)素質(zhì)等綜合因素。這使我明白了績效評價的復(fù)雜性和重要性,并且在今后的工作中,我將更加注重全面評價員工的績效,不只是看結(jié)果,還要看過程和能力的發(fā)展。
            第三,培訓(xùn)中還介紹了一些常用的績效分配方法。以前我對績效分配方法只是停留在獎金的分配上,但是通過培訓(xùn)我了解到還有很多其他的方法,如股權(quán)激勵、晉升機制、職位調(diào)整等。這些方法給我?guī)砹诵碌乃悸泛蛦l(fā),我意識到績效分配不只是通過獎金來激勵員工,還可以通過其他方式來滿足員工的多樣化需求,并提供更多的發(fā)展機會。
            第四,培訓(xùn)中提到了績效分配中的公平原則。在績效分配中,公平是非常重要的一個原則,可以激發(fā)員工的工作積極性,建立起良好的員工關(guān)系。在培訓(xùn)中,講師強調(diào)了公平的重要性,并介紹了一些公平的原則和方法。我意識到在實施績效分配時,應(yīng)該注重公平,避免偏向,以免引發(fā)員工不滿和團(tuán)隊的不和諧。
            最后,培訓(xùn)中分享了一些成功的績效分配實踐案例。這些案例讓我看到了一些企業(yè)在績效分配方面的創(chuàng)新和突破,對我有很大的啟發(fā)。通過這些案例,我認(rèn)識到績效分配并不是一個固定的模式,可以根據(jù)企業(yè)的情況和發(fā)展需求進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,以實現(xiàn)更好的效果。
            通過這次績效分配培訓(xùn),我對績效分配有了更深入的認(rèn)識,同時收獲了一些寶貴的心得體會。在今后的工作中,我將在績效分配上更加注重公平、激勵和多元化,為員工提供更好的發(fā)展機會,激發(fā)出他們的潛力和創(chuàng)造力。同時,我也意識到績效分配是一個需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的領(lǐng)域,我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),改進(jìn)自己的績效分配實踐,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇十二
            首先,我深刻認(rèn)識到經(jīng)營績效對于企業(yè)的重要性。在經(jīng)營績效培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何提高企業(yè)的績效,并了解到經(jīng)營績效不僅僅體現(xiàn)在財務(wù)指標(biāo)上,還包括了員工的滿意度、生產(chǎn)效率和客戶滿意度等方面。只有將這些因素綜合考慮并加以提升,企業(yè)的績效才能得到全面提高。
            其次,在培訓(xùn)中,我收獲了許多關(guān)于績效考核的知識和技巧??冃Э己耸菍T工工作表現(xiàn)的評價,它能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,促進(jìn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何設(shè)定可量化的目標(biāo)和指標(biāo),并與員工進(jìn)行有效溝通,使員工明確工作目標(biāo),并在目標(biāo)的指導(dǎo)下開展工作。此外,我還學(xué)會了如何給予員工及時準(zhǔn)確的反饋,及時了解員工的問題和需求,并給予適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?。這些技巧將在實際工作中對我產(chǎn)生重要影響。
            此外,經(jīng)營績效培訓(xùn)還加強了我對于團(tuán)隊管理和組織協(xié)調(diào)的認(rèn)識。在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊合作和組織協(xié)調(diào)是取得良好績效的關(guān)鍵。通過培訓(xùn),我了解到有效的團(tuán)隊管理需要激發(fā)員工的團(tuán)隊意識和協(xié)作能力,培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通技巧,并及時解決團(tuán)隊中出現(xiàn)的問題和沖突。培訓(xùn)中的案例分析和角色扮演讓我親身體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性,也增強了我的團(tuán)隊管理能力。
            最后,經(jīng)營績效培訓(xùn)還讓我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要不斷更新和改進(jìn),以適應(yīng)市場的變化。而學(xué)習(xí)是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。培訓(xùn)中,我了解到了許多行業(yè)的最新發(fā)展和最佳實踐,并學(xué)習(xí)了如何通過學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)來提高自己和企業(yè)的績效。我將持續(xù)地關(guān)注行業(yè)動態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能,為企業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
            總結(jié)起來,經(jīng)營績效培訓(xùn)讓我對于經(jīng)營績效的重要性有了更深刻的認(rèn)識,學(xué)到了許多關(guān)于績效考核、團(tuán)隊管理和持續(xù)學(xué)習(xí)的知識和技巧。我相信這些經(jīng)驗和技巧將在我的工作中發(fā)揮重要作用,幫助我提升個人能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇十三
            隨著現(xiàn)代社會競爭的加劇,績效成為衡量員工貢獻(xiàn)的重要指標(biāo)。為了提高員工的績效水平,許多企業(yè)都會組織績效培訓(xùn),旨在幫助員工提升工作能力和效率。最近,我有幸參加了公司組織的一次績效培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了績效培訓(xùn)的重要性,并從中收獲了許多有益的經(jīng)驗。
            首先,績效培訓(xùn)能夠幫助員工樹立正確的績效觀念。在培訓(xùn)中,我們深入了解了什么是績效,以及績效與個人發(fā)展之間的關(guān)系。很多人往往將績效與工資掛鉤,認(rèn)為績效是為了獲得更多的報酬。然而,通過培訓(xùn),我逐漸意識到績效的本質(zhì)是提升自己的能力和價值,只有通過不斷提高績效水平,才能夠在職場中獲得更多的機會和回報。這種正確的績效觀念,對于我們實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)非常重要。
            其次,績效培訓(xùn)能夠提高員工的工作效率和能力。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了一系列提高工作效率的方法和技巧。例如,如何安排合理的工作計劃,如何正確處理工作中的優(yōu)先事項等等。這些方法和技巧的運用,使我能夠更好地管理自己的時間和資源,從而提高工作效率。此外,績效培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作能力和溝通能力,通過與同事的互動和合作,我們能夠更好地協(xié)調(diào)工作,共同完成任務(wù),進(jìn)一步提升整個團(tuán)隊的績效。
            再次,績效培訓(xùn)有助于員工個人能力的全面提升。培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了許多與工作相關(guān)的知識和技能,例如項目管理、決策分析、人際關(guān)系等。這些知識和技能是我們在工作中所必需的,通過學(xué)習(xí)和實踐,我們能夠不斷提升自己的專業(yè)能力,進(jìn)而在工作中取得更好的績效。此外,培訓(xùn)還提供了一些案例分析和實踐演練,讓我們能夠更好地運用所學(xué)知識解決實際問題,增強了我們解決問題的能力和信心。
            最后,績效培訓(xùn)給我提供了一個展示自己的機會。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊合作的項目,通過小組討論、匯報展示等形式,我們可以展現(xiàn)自己的能力和想法。這使我更加了解自己的優(yōu)勢和不足,也學(xué)會了如何與他人合作,更好地發(fā)揮團(tuán)隊的力量。此外,在培訓(xùn)結(jié)束后,我們還獲得了一些績效考核的機會,這是我們驗證自己學(xué)習(xí)成果的好機會。通過這些機會,我能夠更好地展示自己的績效,從而為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
            綜上所述,績效培訓(xùn)對于提升員工的工作能力和效率起到了至關(guān)重要的作用。通過正確的績效觀念、提高工作效率、全面提升個人能力以及展示自己的機會,我們能夠?qū)崿F(xiàn)個人績效的提升,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)運用所學(xué)知識,不斷提高自己的績效水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇十四
            通過這學(xué)期為期八周的績效管理這門課程的學(xué)習(xí),了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效,什么是績效管理??冃Ч芾硎峭ㄟ^把每一個雇員或者管理者的工作與集團(tuán)的整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo)。
            我在這門課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設(shè)置流程和模式,績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項。
            我們在老師的帶領(lǐng)下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設(shè)計??冃Ч芾硎怯晌鍌€部分組成,它包括:制定績效計劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
            我覺得溝通是最重要的,這個是一切管理所不可缺少的重要手段,書本中提到,“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于,強調(diào)績效溝通的關(guān)鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多矛盾,想要實現(xiàn)有效的績效管理,企業(yè)從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,都需要管理者和員工的雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學(xué)習(xí)每時每刻都離不開溝通二字。
            績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內(nèi)容,它的重要性毋庸置疑??冃Ч芾硎墙M織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,讓管理者更方便、更有效的管理員工,讓企業(yè)獲得利益最大化。
            在學(xué)習(xí)中,我們知道了常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、360度管理、管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻,因為當(dāng)一個人明確了自己的目標(biāo),就會制定與之相對應(yīng)的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時,行動的動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達(dá)到目標(biāo)。以此類推,企業(yè)、部門也是這樣。制定目標(biāo)之后,目標(biāo)體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開,由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術(shù)層轉(zhuǎn)化,逐漸分解,目標(biāo)逐漸明晰化、指標(biāo)化。
            課本中提到了績效管理評價技術(shù),有六種:分級法、考核清單法、量表考核法、關(guān)鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學(xué)習(xí)中,分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度,通過比較來確定每人的相對等級或名次,也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學(xué)生進(jìn)行“績效考評”的,老師將我們期末考試的成績進(jìn)行又高到低的排名,來認(rèn)定我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)的努力程度。
            在績效管理中,績效指標(biāo)的制定和權(quán)重的制定是一個很重要的部分,這個也是我們印象很深的一部分,老師要我們進(jìn)行了實際的調(diào)查之后所做的德克士的績效考評,讓我們真正感受到了績效的操作,雖然不是真正的實施,但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認(rèn)識。
            1/8。
            在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的理念,認(rèn)識績效管理的重要性,學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具,進(jìn)行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
            特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進(jìn)行說明,通過原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達(dá)成一致,比如對于績效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認(rèn)識,對不足之處進(jìn)行改進(jìn),找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
            從此,通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對績效管理認(rèn)識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
            在2年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
            里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
            2/8。
            調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識;八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。
            在日常工作中一直認(rèn)為績效管理就是我們平時所做的績效考核,認(rèn)為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰,其實這是個誤區(qū),也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
            建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經(jīng)理,是一個決策層,第二層中層,就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色,要做好細(xì)節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認(rèn)真做就行。
            指標(biāo)不能過于多,2-3個,關(guān)鍵性指標(biāo)要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當(dāng)成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
            3/8。
            當(dāng)公司目前的績效管理框架性架構(gòu)已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標(biāo)的實現(xiàn)。而純凈管理的步驟需要分八步來走:
            6、完成目標(biāo)的方法和措施:各部門都缺少,重中之重。
            7、目標(biāo)評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
            8、薪酬激勵+榮譽激勵。
            做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。
            在這個看似簡單的績效管理培訓(xùn)八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師,他的職能與工作性質(zhì),強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標(biāo)的心計,又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰(zhàn)爭的失敗,一場戰(zhàn)爭的失敗導(dǎo)致了一個國家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
            自從在參加了績效管理培訓(xùn)以來,發(fā)現(xiàn)公司的績效管理工作效果明顯提高了。原本以為績效只是看中目標(biāo)的一個結(jié)果,以為高壓下的大家都會聽從或自覺服從。慢慢地一些項目的進(jìn)度緩慢,人與人之間的合作力松散,才發(fā)現(xiàn)績效管理的不僅是一個結(jié)果,還有大家也包括我自己。績效管理明確來說它是一種管理方法,它引導(dǎo)員工與管理者對于目標(biāo)的認(rèn)識統(tǒng)一起來,達(dá)成共識后,通過激勵等方法幫助員工取得好的績效,而這個績效是單人無法取得的最大化。
            在參加績效管理培訓(xùn)前,很長一段時間處在自我頑固階段,畢竟職場上的合作人員能力與素質(zhì)參差不齊,一向不喜歡等人給方向的我,自顧認(rèn)為與其等別人系好鞋帶再起航,不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事實證明了我的錯誤思想。畢竟在一個環(huán)境里,大家合作分工才是方向,而如何把能力各異的人統(tǒng)一到最終的目標(biāo)上來,需要管理人員的一點方法與專業(yè)的知識。
            通過人力資源部組織開展的績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的理念,認(rèn)識績效管理的重要性,學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具,進(jìn)行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
            通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對績效管理認(rèn)。
            4/8。
            績效管理培訓(xùn)心得體會的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認(rèn)識,對不足之處進(jìn)行改進(jìn),找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
            現(xiàn)有存在的問題是績效管理當(dāng)成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
            總結(jié)此次培訓(xùn),概括為以下幾點體會:1、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,從細(xì)小處做起,從粗框架到細(xì)滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
            2、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理,核心就是目標(biāo)的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,而不僅僅是(人力資源)部門,績效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
            3、(關(guān)健績效指標(biāo))指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標(biāo)為:飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標(biāo)。這個指標(biāo)就是將地勤部門與機修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然,指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同,但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
            4、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達(dá)的“排水管道”,只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現(xiàn)。
            5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)?以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進(jìn)行界定,并且取其融合部分作為(關(guān)健績效指標(biāo))。
            現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強預(yù)算實現(xiàn)有緊迫感。
            7、績效的設(shè)定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責(zé)定義,有個人的承諾,有清晰的考核,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
            8、定期讓績效主體當(dāng)事人對所有人、財、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進(jìn)建議。
            9、作為部門經(jīng)理人,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工(接班人或儲備人員)同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實現(xiàn)。
            5/8。
            10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo),再好的行動,結(jié)果也有可能是事倍功半,信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實現(xiàn)保證透明、及時,公正起到很大的作用。
            11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標(biāo)的實現(xiàn),它應(yīng)是包括財務(wù)績效,顧客價值,內(nèi)部流程,員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
            4、績效考核實施的過程中,應(yīng)該提前對一些可能出現(xiàn)的問題想好對策,避免在績效考核的過程中走樣。
            通過這次高級管理培訓(xùn),使我深刻認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展中所面臨的問題,如何使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略向著目標(biāo)前進(jìn),如何使我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展以及如何更好的做好自己的本職工作,這就需要構(gòu)建一個和諧的、科學(xué)的、可持續(xù)的、以人為本的績效管理體系。
            企業(yè)的發(fā)展需要制定科學(xué)的、具體的、可實際操作的企業(yè)管理目標(biāo)體系,這就需要通過明確責(zé)任的目標(biāo)管理,實現(xiàn)以效益為核心的管理體系;通過具體規(guī)范的管理流程,建立以制度為基礎(chǔ)的管理體制;通過績效考核體系,建立以貢獻(xiàn)為主導(dǎo)的管理方式;通過比能力的價值導(dǎo)向,營造以人為本的企業(yè)發(fā)展氛圍,使得我們企業(yè)在發(fā)展過程中所制定的各個口號、目標(biāo)得以實現(xiàn),創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展長富久安的大型集團(tuán)企業(yè)。
            所謂績效管理具體是指為實現(xiàn)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),采用科學(xué)的方法,通過對員工和各部門行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度、工作業(yè)績以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測、考核、分析和評價,推動員工和各部門做出有利于目標(biāo)達(dá)成行為的過程??冃Ч芾韽娬{(diào)員工績效和組織績效有機結(jié)合,強調(diào)組織和個人同步成長,形成“多贏”局面,最終實現(xiàn)組織總體效率和效能上升;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
            為激勵、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系,闡述對下屬的期望,了解下屬對其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的看法,取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo),以工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和工資及獎勵,通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實行績效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長,成本不斷降低,公司的業(yè)績增加,公司員工的工作效率大大提高,員工及各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,給員工一個公平競爭、責(zé)任明確、工作起來踏實的工作環(huán)境。
            績效管理的流程是這樣的:1.績效標(biāo)準(zhǔn);2.績效監(jiān)控;3.績效考核;
            力促項目盡早開機運行并達(dá)產(chǎn)達(dá)效。通過這次學(xué)習(xí),使我對績效管理有了深刻的認(rèn)識,更深刻認(rèn)識到績效管理在日常管理工作中的重要性,績效管理是一個系統(tǒng)的管理流程,必須全面布局,統(tǒng)籌分工,責(zé)任明確,有條不紊的開展工作。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)體會,在以后的工作中,對技改人員實行目標(biāo)管理,具體分工,績效考核,并相互監(jiān)督,傾聽員工意見,出現(xiàn)問題及時處理,以期按計劃完成各項工作,力促各新上及改擴建項目如期完工并達(dá)產(chǎn)達(dá)效。
            在績效管理模型中,激勵效應(yīng)起著非常重要的作用,激勵效應(yīng)取決于目標(biāo)效價和期望值的乘積。目標(biāo)效價指的是目標(biāo)達(dá)成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標(biāo)未達(dá)成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達(dá)成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎勵或懲罰的可能性,只有這兩個方面可能性都非常大,期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念,對員工在日常工作中進(jìn)行激勵,能夠充分發(fā)揮個人的工作能力,有效提高個人素質(zhì),造就良性的工作環(huán)境,以期能夠更好的做好各項工作,推進(jìn)項目進(jìn)展,使企業(yè)目標(biāo)向更高層次邁進(jìn)。對員工激勵,方式有目標(biāo)激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等。但具體對待某個人,首先應(yīng)先分析其人性,比如其為人處世的態(tài)度、世界觀、喜好等等,然后采用適合的激勵方式,可以采取目標(biāo)激勵和其他激勵方式并用,力促其完滿完成各項工作任務(wù)。
            關(guān)于參加《實用和有效的績效管理》培訓(xùn)的心得體會2011年9月17日,我有幸參加了四川厚合企業(yè)管理咨詢有限公司開展的關(guān)于《實用和有效的績效管理》課程的培訓(xùn)。席間認(rèn)真學(xué)習(xí)了王恭容教授對績效管理體系詳盡細(xì)致的講解,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對績效管理方面的理解和認(rèn)識。本次學(xué)習(xí)主要涵蓋了績效管理的戰(zhàn)略意義、關(guān)鍵績效指標(biāo)、績效計劃的制訂、績效考核的辦法、績效考核結(jié)果的運用五個方面的內(nèi)容,下面我從這五個方面來談?wù)勎业脤W(xué)習(xí)體會:
            績效管理是各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,是提升企業(yè)管理能力和執(zhí)行力度的有效手段,最終目的是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,同時也能夠幫助企業(yè)員工共同成長進(jìn)步。
            二、關(guān)鍵績效指標(biāo)。
            關(guān)鍵績效指標(biāo)是一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實可行的體系,是做好績效管理的關(guān)鍵。而一個完善的管理指標(biāo)的構(gòu)建,需要各部門的共同協(xié)調(diào)和配合。
            目標(biāo)是結(jié)果,績效考核是過程,結(jié)果是由很多過程績效考核事件累加起來的。只有每個績效考核有效完成的情況下,目標(biāo)才可能順利達(dá)成。部門目標(biāo)通過分解轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行、可操作、可實現(xiàn)的關(guān)鍵績效考核指標(biāo),目標(biāo)才能順利達(dá)成。
            三、績效計劃的制訂績效計劃就是管理者與員工共同討論,就實現(xiàn)目標(biāo)的時間、責(zé)任、方法和過程進(jìn)行溝通,以確定員工以什么樣的流程,完成什么樣的工作和達(dá)到什么樣的績效目標(biāo)的一個管理過程。
            要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就會考慮在績效管理里面考核這一項。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標(biāo)、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達(dá)到這個目標(biāo)就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
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            工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行??冃в媱澩瓿芍笕绾巫寙T工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
            四、績效考核的方法績效考核的方法多種多樣,具體分為兩大類別定量指標(biāo)的考核辦法和定性指標(biāo)的考核辦法,可是沒有任何一種方法是放之四海而皆準(zhǔn)的。在不同階段或者是不同時期都可能會有不同的考核方法,因此需要不斷的學(xué)習(xí)和更新。對于工程部,由于項目實施階段是一個相對漫長的過程,故可將考核可分為兩個階段:一為結(jié)果考核;二為過程考核。結(jié)果考核的科目可設(shè)計為進(jìn)度、質(zhì)量、成本三大項,方法為測算偏差度,偏差度越大,考核成績越低,權(quán)重設(shè)計可因崗位而異。例如對于工程部質(zhì)檢員可偏重質(zhì)量,對于工程部經(jīng)理可偏重成本。過程考核的科目應(yīng)有進(jìn)度、質(zhì)量、成本的階段目標(biāo),還可以增加對工作流程的考核,應(yīng)對各種事件效率的考核以及外發(fā)文件行文標(biāo)準(zhǔn)程度的考核,對于前三項的考核方法仍采用偏差率法,對于流程的考核可采用定期抽查法,外發(fā)文件亦采用定期抽查法。
            五、績效考核結(jié)果的應(yīng)用。
            考核本身不是目的,考核只是一種手段,通過這種手段來計算績效工資發(fā)放、獎金評定、職位晉升,教育培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等等,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,幫助企業(yè)員工共同成長進(jìn)步。績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團(tuán)隊的凝聚力,但一旦運用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊的力量更重要。
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            新績效培訓(xùn)心得體會篇十五
            績效培訓(xùn)是一種對員工進(jìn)行業(yè)績評估和提升的培訓(xùn)方式,旨在提高個人的工作效率和績效。近期,我參加了一次績效培訓(xùn),并在此過程中獲得了一些重要的收獲和體會。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
            首先,在績效培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何設(shè)定合理的工作目標(biāo)。在過去,我常常在工作中明確目標(biāo)的時候,只考慮到工作的完成時間和成果,而忽略了目標(biāo)的可測量性、可行性和關(guān)聯(lián)性。然而,在培訓(xùn)中,我學(xué)會了SMART目標(biāo)的概念——即目標(biāo)需要具備特定性(Specific)、可測量性(Measurable)、可行性(Achievable)、相關(guān)性(Relevant)和時限性(Time-bound),這樣才能更好地指導(dǎo)和評估工作過程。通過學(xué)習(xí)SMART目標(biāo)的制定,我意識到只有將目標(biāo)設(shè)定得更具體和可操作性,才能夠更好地激發(fā)自己的潛力并達(dá)到預(yù)期的績效水平。
            其次,在績效培訓(xùn)中,我理解了有效的時間管理對績效的重要性。在培訓(xùn)中,講師強調(diào)了時間管理的關(guān)鍵原則,如優(yōu)先級規(guī)劃、任務(wù)委派和工作阻礙的處理等。尤其是學(xué)到了番茄工作法,這是一種通過設(shè)定專注和休息時間的方法,旨在最大程度地提高個人的工作效率和集中精力。在實踐中,我嘗試了番茄工作法,并對其效果深感驚訝。通過合理地安排工作和休息時間,我的工作效率顯著提高,減少了拖延和浪費時間的情況,大大提升了我的績效水平。
            第三,績效培訓(xùn)教會了我如何有效溝通并建立良好的工作關(guān)系。在培訓(xùn)中,我了解到績效不僅僅取決于個人的能力和努力,還與團(tuán)隊的合作和協(xié)調(diào)密切相關(guān)。講師著重強調(diào)了溝通的重要性,包括主動傾聽、積極反饋和解決沖突等方面。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何與同事建立良好的溝通渠道,增強工作情緒的理解和共鳴,并通過積極的反饋和合作來加強團(tuán)隊的凝聚力。通過這些措施,我發(fā)現(xiàn)了一個緊密合作的團(tuán)隊是提高績效的不可或缺的元素。
            第四,績效培訓(xùn)引發(fā)了我的進(jìn)一步自我提升的沖動。通過這次培訓(xùn),我深刻地意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能夠保持競爭力和適應(yīng)著瞬息萬變的工作環(huán)境。講師鼓勵我們不斷探索新的技能和知識,并提供了一些學(xué)習(xí)途徑和資源。受到啟發(fā),我決定加強自己的學(xué)習(xí)意識,通過培訓(xùn)、閱讀和實踐來不斷提升自己的能力和績效,從而更好地應(yīng)對工作和挑戰(zhàn)。
            最后,在這次績效培訓(xùn)中,我體驗到了成長的快樂和愉悅。通過學(xué)習(xí)和實踐,我在工作中獲得了更多的滿足感和成就感,因為我的績效得到了明顯的提升。我以前并沒有意識到對于績效,只有不斷地自我提升和努力工作才能夠達(dá)到更高的層次。這次培訓(xùn)讓我明白了關(guān)于自身職業(yè)發(fā)展的重要性,也激發(fā)了我繼續(xù)追求卓越的動力。
            總結(jié)而言,績效培訓(xùn)為我?guī)砹嗽S多寶貴的收獲和體會。通過學(xué)習(xí)SMART目標(biāo)、時間管理、有效溝通和自我提升等內(nèi)容,我對績效的認(rèn)識更加全面。這次培訓(xùn)不僅為我提供了提升績效和職業(yè)發(fā)展的工具,更啟發(fā)了我積極向上的職業(yè)態(tài)度。我相信,只要繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)和實踐,我的績效在未來將會不斷提升,幫助我取得更高的成就。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇十六
            在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的.理念,認(rèn)識績效管理的重要性,學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具,進(jìn)行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
            特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進(jìn)行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達(dá)成一致,比如對于績效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認(rèn)識,對不足之處進(jìn)行改進(jìn),找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
            從此,通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對績效管理認(rèn)識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
            新績效培訓(xùn)心得體會篇十七
            在當(dāng)今競爭激烈的社會環(huán)境下,企業(yè)需要建立科學(xué)有效的績效評估體系來激勵員工的工作積極性和提高企業(yè)的績效表現(xiàn)。為了提升自身的績效管理能力,我參加了一次績效系統(tǒng)培訓(xùn),從中收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的體會和心得。
            首先,績效系統(tǒng)培訓(xùn)讓我意識到了績效評估的重要性。培訓(xùn)教師通過理論知識和實踐案例向我們介紹了績效管理的意義及其在企業(yè)發(fā)展中的作用。我了解到,績效評估可以幫助企業(yè)激勵員工的工作積極性,提高員工的工作質(zhì)量和效率,從而提高企業(yè)的整體績效。在培訓(xùn)中,我聽說了許多企業(yè)通過實施績效評估系統(tǒng)取得了巨大的成功,這讓我對績效評估的重要性有了更深的認(rèn)識。
            其次,培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何建立和實施一個有效的績效評估體系。培訓(xùn)教師詳細(xì)地介紹了績效評估的過程和要點,并提供了實踐操作的機會。通過培訓(xùn),我學(xué)會了制定明確的績效指標(biāo)和目標(biāo),并掌握了合理評估和反饋的技巧。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)在設(shè)計績效指標(biāo)時,關(guān)注員工的工作能力和業(yè)績表現(xiàn)是很重要的。另外,及時的反饋和溝通對于幫助員工改善工作表現(xiàn)也起到至關(guān)重要的作用。
            第三,在績效系統(tǒng)培訓(xùn)中,我還學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊績效管理的重要性。培訓(xùn)教師強調(diào)了團(tuán)隊合作對績效評估的影響,并提供了如何促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作和激勵團(tuán)隊成員的方法。我了解到,一個高效的團(tuán)隊可以實現(xiàn)更好的績效,因為團(tuán)隊成員之間的良好協(xié)作和相互支持可以幫助他們共同實現(xiàn)共同的目標(biāo)。在團(tuán)隊績效管理中,培訓(xùn)教師還介紹了一種叫做360度績效評估的方法,他說這種方法可以提供更全面和客觀的績效評估結(jié)果,我覺得這種方法很值得我去嘗試。
            第四,績效系統(tǒng)培訓(xùn)還教會了我如何進(jìn)行績效評估的有效溝通。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了如何向員工明確績效評估的標(biāo)準(zhǔn)和要求,并正確處理績效評估結(jié)果引起的可能的沖突和抵觸情緒。培訓(xùn)教師說,有效的溝通是實施績效評估體系的關(guān)鍵,只有通過明確的溝通,才能讓員工理解績效評估的意義,從而更好地參與到績效管理中來。在培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)中,我學(xué)會了如何進(jìn)行有效的反饋和溝通,以及如何處理員工的反饋和抱怨。
            最后,通過參加這次績效系統(tǒng)培訓(xùn),我意識到績效評估不僅僅是一個考核工具,而是一個可以激勵員工、提高團(tuán)隊績效、推動企業(yè)發(fā)展的管理工具。我深深地體會到,績效評估不僅僅是對員工的考核和評判,更重要的是幫助員工成長和發(fā)展,激發(fā)員工的工作潛力。通過這次培訓(xùn),我更加堅信績效評估是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,只有通過科學(xué)有效的績效管理,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
            總之,這次績效系統(tǒng)培訓(xùn)讓我對績效評估有了更深刻的理解和認(rèn)識,學(xué)會了如何建立和實施一個有效的績效評估體系,了解了團(tuán)隊績效管理的重要性,掌握了進(jìn)行有效溝通的技巧。我相信,通過將所學(xué)所得應(yīng)用于實際工作中,我能夠更好地提升績效管理能力,幫助企業(yè)取得更優(yōu)異的績效。