報(bào)告是一種系統(tǒng)性的文字材料,用來(lái)陳述和解釋某種情況、問(wèn)題或研究結(jié)果。在寫(xiě)作過(guò)程中,注意使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言風(fēng)格和術(shù)語(yǔ),避免產(chǎn)生歧義或誤解。以下報(bào)告范文中的案例讓我們更加深入地了解了不同主題的報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
本人原在市運(yùn)管處工作,由于工作需要,今年三月份到安豐交管所任所長(zhǎng)。交管所長(zhǎng)是交通運(yùn)輸系統(tǒng)最基層的行政領(lǐng)導(dǎo),既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,責(zé)任重、壓力大,任職七個(gè)多月對(duì)我的鍛煉很大,幫助很大,體會(huì)很深。特別是每月一次的局黨委中心組學(xué)習(xí)交流,每次學(xué)習(xí)我都有新的感悟、新的收獲和新的提高。當(dāng)然自己素質(zhì)和能力的提升離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,離不開(kāi)同事的幫助、配合。根據(jù)安排,近期我認(rèn)真閱讀了局黨委推薦的《中層領(lǐng)導(dǎo)的處事方略與說(shuō)話(huà)技巧》一書(shū),我感受頗深,受益匪淺。對(duì)于我來(lái)說(shuō),處事方略和說(shuō)話(huà)技巧很重要,值得深思與修煉,必須學(xué)好、用好,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾之間友好相處,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、執(zhí)行力,提升社會(huì)滿(mǎn)意度。下面我從書(shū)中第一章“追隨”的內(nèi)容,就如何在領(lǐng)導(dǎo)的支持下搞好轄區(qū)運(yùn)輸管理工作,略談本人的四點(diǎn)感受。
一、尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從上級(jí),顧全大局。下級(jí)尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是基本的組織原則,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬,說(shuō)話(huà)要有分寸,不當(dāng)眾和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)不去,你是對(duì)的能說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)更好,不能說(shuō)服表達(dá)你的見(jiàn)解就行。因?yàn)槿怂幍奈恢貌煌磫?wèn)題的角度、處理問(wèn)題的方法也不相同,對(duì)于一個(gè)單位來(lái)講,所屬科室隊(duì)所只是其中的組成部分,一切工作都要服從單位的安排部署。局領(lǐng)導(dǎo)是從單位整個(gè)發(fā)展來(lái)考慮,是總體把握;而一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)就具體分管一項(xiàng),所考慮的角度更多的是從自身科室隊(duì)所來(lái)考慮,是局部把握。作為中層領(lǐng)導(dǎo)必須擺正自己的位置,顧全大局,主動(dòng)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),積極主動(dòng),不圖名利,不計(jì)得失,全身心地投入工作中,全力以赴完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二、主動(dòng)匯報(bào),增強(qiáng)溝通,領(lǐng)悟批評(píng)?;鶎舆\(yùn)輸管理工作面廣量大、流動(dòng)分散、執(zhí)法環(huán)境復(fù)雜,我們要主動(dòng)進(jìn)位,及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào),與公安、城管等職能部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)作,努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好先行軍。平時(shí)勤于向主管局、處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)工作情況,要讓領(lǐng)導(dǎo)了解準(zhǔn)確的工作情況,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo),才會(huì)及時(shí)避免工作中出現(xiàn)大的失誤,避免造成損失。要認(rèn)真領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),自我反省,這樣才能有進(jìn)步、才會(huì)有提高。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你,正說(shuō)明他平時(shí)對(duì)你的期望和要求比其他人要高,所以不管工作上有多少阻力、辛苦和委屈、都不要有怨言,有則改之,無(wú)則加勉,所要做的是埋頭苦干,把自己的工作再加把勁,做得更好。
三、加強(qiáng)管理,創(chuàng)新工作,全面履職。我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下,認(rèn)真履行基層交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法職能,創(chuàng)新工作方式方法,改變過(guò)去“管理就是查車(chē),管理就是罰款”的思想,進(jìn)一步深化運(yùn)政管理,加強(qiáng)轄區(qū)客貨運(yùn)、駕培、汽車(chē)維修等運(yùn)輸市場(chǎng)源頭管理,加大轄區(qū)客運(yùn)站、安豐高速口等重點(diǎn)地段現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,通過(guò)日常管理、專(zhuān)項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法等方式,嚴(yán)厲查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)、擅自改裝車(chē)輛、私設(shè)駕培點(diǎn)等違法違規(guī)運(yùn)輸行為,規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為,提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)巡查,增加巡查頻率,及時(shí)查糾超限運(yùn)輸和公路違建,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán);加強(qiáng)內(nèi)河港口碼頭管理,依法征收貨港費(fèi),規(guī)范內(nèi)河港口碼頭經(jīng)營(yíng)行為,實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管全覆蓋。
四、強(qiáng)化服務(wù),服務(wù)民生,服務(wù)發(fā)展。今年在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我所對(duì)大樓進(jìn)行維修改造,美化辦公環(huán)境,統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí),展示了良好的交通執(zhí)法形象。下步將健全完善內(nèi)部管理制度,全面落實(shí)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)措施。積極配合做好鎮(zhèn)村公交通達(dá)、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)、培植指導(dǎo)江蘇省農(nóng)村物流示范點(diǎn)建設(shè)等民生工作,主動(dòng)走村入企,發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡,宣傳運(yùn)輸法規(guī)政策,征詢(xún)意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,為企業(yè)和群眾排憂(yōu)解難。變路上攔車(chē)為上門(mén)服務(wù),變事后查處為事前預(yù)防,變被動(dòng)為主動(dòng),寓管理于服務(wù),以服務(wù)促管理,全力服務(wù)百姓民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,體現(xiàn)交通為民、便民、利民、惠民的服務(wù)宗旨。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí),我清楚地看到了自己身上存在的不足和差距,我將在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷完善,學(xué)會(huì)處事,講究說(shuō)話(huà)技巧。首先尊敬領(lǐng)導(dǎo),多請(qǐng)示勤匯報(bào),取得領(lǐng)導(dǎo)支持;其次團(tuán)結(jié)同志,增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,當(dāng)好班長(zhǎng);第三快樂(lè)工作,耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)得住考驗(yàn),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,為事業(yè)盡責(zé),為發(fā)展盡力,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿(mǎn)意。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
落后的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任;二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力,職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)相脫節(jié),營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任落實(shí)不到位。
2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)?
2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的.首要前提?
2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件?
2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)?
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素?
旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44,其次為快捷30,舒適26?,F(xiàn)在廣大旅客對(duì)安全的要求不僅是平安到達(dá)目的地,而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢(shì)正逐漸失去。有38的旅客認(rèn)為隨著民航部門(mén)科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調(diào)查中有38的旅客認(rèn)為乘坐同安全系數(shù)比坐火車(chē)更高。
3鐵路在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上與民航的差距?
3.1與民航相比,鐵路售票方式單一、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力?
3.2與民航相比,鐵路部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)宣傳滯后、泛力?
3.3與民航相比,鐵路部門(mén)整體形象需進(jìn)一步改善?
4思考。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
兩種截然不同的行業(yè)發(fā)展思路,對(duì)于掌上游戲市場(chǎng)將產(chǎn)生怎樣的未來(lái)。
長(zhǎng)期以來(lái),任天堂憑借gba統(tǒng)治著掌上游戲機(jī)市場(chǎng),但現(xiàn)在索尼的psp已經(jīng)呼之欲出,而諾基亞的n-gage則欲爭(zhēng)霸一方,似乎正使得市場(chǎng)朝著三足鼎立的方向發(fā)展。
不過(guò)日本和歐洲企業(yè)發(fā)力掌上游戲市場(chǎng),無(wú)論是從硬件開(kāi)發(fā),還是游戲軟件設(shè)計(jì),都代表了截然不同的兩種行業(yè)發(fā)展思路。
索尼:技術(shù)壓倒一切。
gba曾經(jīng)是掌上游戲機(jī)的代名詞,早在20任天堂推出自己的更新產(chǎn)品gameboyadvance就為任天堂在短短一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)賬4500萬(wàn)美元,這種業(yè)績(jī)幾乎可以稱(chēng)得上掌上游戲市場(chǎng)中的一個(gè)傳奇。時(shí)至今日gba仍然占據(jù)了整個(gè)掌上游戲市場(chǎng)接近90%左右的份額。
日本企業(yè)總是能夠迅速的`發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中未被開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng),通過(guò)新技術(shù)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品革新并創(chuàng)造市場(chǎng)。這種技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略導(dǎo)向在索尼推出自己的psp產(chǎn)品時(shí)有非常明顯的表現(xiàn)。雖然目前該公司還沒(méi)有完全推出自己的新產(chǎn)品,但是在對(duì)外宣傳的過(guò)程中,索尼公司始終強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)革新所可能帶來(lái)的效益。
掌上游戲機(jī)最具吸引力的技術(shù)是什么?很明顯,存儲(chǔ)容量和擴(kuò)展性將是決定性能的直接要素。因此,索尼公司不僅通過(guò)采用記憶棒作為存儲(chǔ)介質(zhì),而且通過(guò)usb2.0接口可以直接和其他psp作為連接。同時(shí)還針對(duì)性的開(kāi)發(fā)出專(zhuān)門(mén)的小型光盤(pán)umd,這種直徑為6cm的光盤(pán)存儲(chǔ)容量卻能夠達(dá)到1.8g,這樣就和傳統(tǒng)的采用普通的卡帶作為存儲(chǔ)介質(zhì)的任天堂gba拉開(kāi)了很大的距離。
此外,索尼公司在家用電視游戲產(chǎn)品上的壟斷優(yōu)勢(shì),也使得該公司進(jìn)入掌上游戲市場(chǎng)比其他公司早,更會(huì)讓任天堂這樣的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者感到壓力。索尼公司的ps和ps2兩代產(chǎn)品不僅在畫(huà)面表現(xiàn)能力,3d畫(huà)面支持度上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他公司,以致于曾經(jīng)在16位機(jī)時(shí)代還有所斬獲的世嘉公司如今只能慘淡經(jīng)營(yíng)。
但是任天堂作為長(zhǎng)期占據(jù)掌上游戲機(jī)市場(chǎng)90%份額的領(lǐng)導(dǎo)者,在對(duì)掌上游戲機(jī)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和使用偏好的理解中,已經(jīng)是諳熟于心,對(duì)于技術(shù)和企業(yè)戰(zhàn)略有著其他公司無(wú)可比擬的敏感性。而且在技術(shù)上也絕非能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易超越的。在同樣也是決定掌上游戲機(jī)性能的因素――待機(jī)和使用時(shí)間上,任天堂的gba卻幾乎達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的2倍。
為了避開(kāi)在持續(xù)游戲時(shí)間上的劣勢(shì),索尼打出了技術(shù)聯(lián)合牌,運(yùn)用自己在消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品上的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)以壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。索尼公司最初在設(shè)計(jì)psp產(chǎn)品過(guò)程中就考慮到將該產(chǎn)品從普通的游戲機(jī)定義中解放出來(lái),psp本身就可以播放大容量的碟片,甚至還可以播放長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)的高質(zhì)量電影。通過(guò)psp可以與索尼公司的其他家電,比如電視、筆記本、ps2系統(tǒng)連接,這可以從索尼將psp發(fā)售日期選擇在ps發(fā)售10年紀(jì)念日中可以看出,索尼追求的是消費(fèi)者獲得全面的娛樂(lè)感受。
諾基亞:冀望個(gè)性取勝。
[1][2][3]。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
霸王,近2年風(fēng)頭無(wú)兩,風(fēng)光一時(shí),但可以肯定,,霸王將面臨更大的挑戰(zhàn),市場(chǎng)既肥,必有跟隨,霸王創(chuàng)造的“中藥養(yǎng)發(fā)”市場(chǎng)規(guī)模日趨擴(kuò)大,必將引來(lái)眾多的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者和追隨者,日化市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)給予霸王更多的關(guān)注,競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手層層攔截,跟進(jìn)的群狼步步緊逼,霸王如何才能百尺竿頭,更進(jìn)一步,力拔百億“中藥漢方”日化市場(chǎng)的頭籌呢?我想,霸王急需從品牌規(guī)劃、品牌創(chuàng)新、品牌管理等方面進(jìn)行戰(zhàn)略上的規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)上的布置。
一、科學(xué)規(guī)劃品牌戰(zhàn)略、整合品牌資源;
霸王現(xiàn)在最核心的資產(chǎn)是品牌,最缺乏的是科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,而對(duì)于霸王品牌而言,最重要的確定品牌發(fā)展的方向。從霸王自身品牌資源、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)需求趨勢(shì)等方面分析,聚焦戰(zhàn)略應(yīng)是霸王品牌戰(zhàn)略發(fā)展的方向:以現(xiàn)有的藍(lán)領(lǐng)中產(chǎn)階層為目標(biāo)消費(fèi)群體,繼續(xù)強(qiáng)化霸王品牌“中藥世家”的品牌定位,鞏固現(xiàn)有的“中藥養(yǎng)發(fā)市場(chǎng)”,同時(shí)開(kāi)發(fā)“霸王花”中藥護(hù)膚產(chǎn)品和“小霸王”兒童系列日化產(chǎn)品,形成護(hù)發(fā)護(hù)膚的產(chǎn)品集群,搶占中藥護(hù)發(fā)護(hù)膚的市場(chǎng)區(qū)間,全面服務(wù)藍(lán)領(lǐng)中產(chǎn)階層家庭。
如果霸王漠視品牌發(fā)展戰(zhàn)略,則將可能錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì),而這早有前車(chē)之鑒。幾年前立志美麗的寶寶金水橫空出世,一舉成功,開(kāi)創(chuàng)了“金水”的新品類(lèi),同行側(cè)目。但由于沒(méi)有相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,一相情愿地想將“寶寶金水”的消費(fèi)群擴(kuò)大到青少年80后群體,結(jié)果勞師無(wú)功。如果立志美麗以“寶寶金水”固守嬰幼兒市場(chǎng),針對(duì)不同人群、不同需求開(kāi)發(fā)多種功能的“金水”類(lèi)產(chǎn)品,構(gòu)建“金水”系列產(chǎn)品家族,則其品牌前景將何等輝煌,何如現(xiàn)今罔然眾人。
二、領(lǐng)先一步的策略創(chuàng)新,引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì);
霸王現(xiàn)在是中藥漢方日化市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,作為細(xì)分行業(yè)的第一,首先要進(jìn)行領(lǐng)先一步的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略創(chuàng)新。鎖定和捍衛(wèi)中藥漢方第一領(lǐng)導(dǎo)品牌的形象,提升自身的市場(chǎng)地位。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者,營(yíng)銷(xiāo)的最高策略是領(lǐng)先一步,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新變化,對(duì)可能影響行業(yè)的新概念、新技術(shù)、新的消費(fèi)需求趨勢(shì),都要搶先把握,集中優(yōu)勢(shì)資源,以確保自己的領(lǐng)導(dǎo)地位不動(dòng)搖。
再者,霸王需進(jìn)行傳播創(chuàng)新,通過(guò)更多的路徑影響消費(fèi)者,更多的形式強(qiáng)化差異化的定位,而不應(yīng)該是單純的廣告不停地狂轟亂炸。要善于運(yùn)用多種不同的廣告載體和廣告形式,提高品牌的暴光度;要善于結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),組織規(guī)模宏大的主題推廣,將“中藥養(yǎng)發(fā)節(jié)”發(fā)揚(yáng)光大,增加品牌的良性暴光,提高霸王的美譽(yù)度,爭(zhēng)取消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值的全面認(rèn)同,綜合提高霸王品牌的影響力。
三、導(dǎo)入先進(jìn)的品牌管理機(jī)制,提升管理水平;
民營(yíng)日化企業(yè)與外資日化企業(yè)差距最大的就是管理,尤其是品牌管理,霸王也未能免俗,這使得霸王雖然能創(chuàng)造一時(shí)輝煌,但很難保證輝煌的延續(xù)。品牌缺乏系統(tǒng)管理,難免其興也勃焉,其亡也忽焉。
霸王品牌發(fā)展到今天,面對(duì)著更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和更高的挑戰(zhàn),如何保證品牌戰(zhàn)略是延續(xù)性?如何明確品牌定位?產(chǎn)品線(xiàn)如何延伸?差異化優(yōu)勢(shì)如何鞏固?消費(fèi)需求如何把握?這都是霸王需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,如果沒(méi)有先進(jìn)的品牌管理機(jī)制,沒(méi)有強(qiáng)大的品牌管理部門(mén),霸王品牌戰(zhàn)略難免差之毫厘,繆以千里,重新淪歸平庸。
遙想當(dāng)年,廣東日化兵團(tuán)初興,霸王新生鶯啼,業(yè)界第一個(gè)提出終端致勝,組建歌舞隊(duì),進(jìn)行終端路演,嘗試終端包裝。只可惜,由于戰(zhàn)略的失著,未能及時(shí)將終端戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化反使絲寶成謀,舒蕾專(zhuān)美,在終端掀起一片紅色狂潮,后來(lái)居上,成為第一代民營(yíng)日化品牌的杰出代表。相信之后的今天,面對(duì)同樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì),霸王應(yīng)不會(huì)再拱手讓人,理應(yīng)當(dāng)仁不讓?zhuān)亮⒊鳖^。
索芙特,霸王中興的最大失意者。曾經(jīng)的日化利基之王,自從“索芙特”直發(fā)洗發(fā)水演繹“墜美的感覺(jué)”經(jīng)典之后,江河日下,光芒漸弱,近兩年更是歸于沉寂。霸王當(dāng)時(shí)巧妙利用索芙特資金鏈緊張的時(shí)機(jī),在防脫市場(chǎng)上攔腰一擊,成就了自己,卻使索芙特元?dú)獯髠?,在霸王咄咄逼人的攻?shì)下節(jié)節(jié)敗退,演繹了一出“三年河?xùn)|、三年河西”的競(jìng)爭(zhēng)戲劇。
當(dāng)然,索芙特絕非弱者,盡管經(jīng)營(yíng)思路的失誤和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的失著,使索芙特市場(chǎng)淪喪,拱手讓位,但索芙特一代風(fēng)流,豈可善罷甘休,一年教訓(xùn),一年生聚,卷土重來(lái)未可知。索芙特現(xiàn)已簽下另一華人動(dòng)作巨星李連杰,演繹“漢方經(jīng)典”,洗發(fā)市場(chǎng)針尖對(duì)麥芒,恐將掀起一場(chǎng)顛峰之戰(zhàn)。
李連杰與成龍10年前就曾在vcd市場(chǎng)有過(guò)一番龍爭(zhēng)虎斗,“真功夫”對(duì)陣“好功夫”,你來(lái)我往,熱鬧非凡,可能這哥倆做夢(mèng)都想不到,多年之后,他們會(huì)在日化領(lǐng)域大打出手,當(dāng)然,這次肯定不是武斗是文斗,畢竟頂上功夫無(wú)需大動(dòng)干戈。
不可否認(rèn),索芙特恭請(qǐng)李連杰確屬高明之舉,充分體現(xiàn)了索芙特的魄力、遠(yuǎn)見(jiàn)與胸襟,可以肯定,既然是請(qǐng)李連杰,索芙特重出江湖就絕非是意氣之爭(zhēng),而是為了共同做大“中藥漢方”日化市場(chǎng),競(jìng)合縱橫,共贏天下。
但是,請(qǐng)了李連杰并非意味著就一勞永逸,大功告成,想要李連杰成為此次競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)手,索芙特必須處理好兩個(gè)關(guān)系。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸主體的地位與發(fā)展嚴(yán)重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道,但和民航、公路相比,近年來(lái)國(guó)家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運(yùn)輸能力相對(duì)不足,突出表現(xiàn)在客運(yùn)高峰期有流無(wú)車(chē),鐵路設(shè)備陳舊落后,鐵路運(yùn)行速度遠(yuǎn)不如內(nèi)地。?落后的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任;二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力,職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)相脫節(jié),營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任落實(shí)不到位。
2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)?
2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提?
2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件?
2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)?
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素?
旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44,其次為快捷30,舒適26?,F(xiàn)在廣大旅客對(duì)安全的要求不僅是平安到達(dá)目的地,而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢(shì)正逐漸失去。有38的旅客認(rèn)為隨著民航部門(mén)科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調(diào)查中有38的旅客認(rèn)為乘坐同安全系數(shù)比坐火車(chē)更高。
3鐵路在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上與民航的差距?
3.1與民航相比,鐵路售票方式單一、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力?
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
于20***年2月*日到201*年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習(xí)。
(二)實(shí)習(xí)目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
(三)實(shí)習(xí)方式。
根據(jù)我們專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)習(xí)的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位是某某公司。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后,根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃,首先聽(tīng)取實(shí)習(xí)單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門(mén)。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于20xx年7月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢(xún)、企業(yè)形象、營(yíng)銷(xiāo)策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)習(xí)具體內(nèi)容。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
運(yùn)輸企業(yè)是現(xiàn)代發(fā)展起來(lái)的重要的企業(yè)之一。做好運(yùn)輸企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查,并形成有內(nèi)涵的調(diào)查報(bào)告,對(duì)于運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。這里,我們不妨來(lái)看一下,運(yùn)輸企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的詳細(xì)內(nèi)容。
一、調(diào)查目的:
通過(guò)調(diào)查我國(guó)運(yùn)輸企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀、問(wèn)題和發(fā)展特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)我國(guó)運(yùn)輸企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及對(duì)運(yùn)輸企業(yè)中的不足提出合理、可行的建議,對(duì)于運(yùn)輸企業(yè)中的特點(diǎn)得以充分的發(fā)展,改進(jìn)我國(guó)運(yùn)輸中的速度和降低運(yùn)輸中的成本,使我國(guó)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)能夠得到一定程度上的提高。
二、調(diào)查時(shí)間:
20xx年暑假。
三、調(diào)查對(duì)象:
益陽(yáng)市某個(gè)運(yùn)輸企業(yè)。
四、調(diào)查方式:
實(shí)地考察以及走訪(fǎng)消費(fèi)者群眾。
五、正文主體。
一、摘要。
在現(xiàn)代物流的沖擊下,我國(guó)運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展發(fā)生了深刻的變化,物流經(jīng)營(yíng)成為運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,我國(guó)物流與客流的配置與運(yùn)轉(zhuǎn)也日漸成為我們不可忽視的話(huà)題。我國(guó)運(yùn)輸行業(yè)雖然已經(jīng)走上了一條新的道路,但是還并不完善,還沒(méi)能利用高科技的方法來(lái)節(jié)約人力、物力、財(cái)力。運(yùn)輸成本降不下來(lái),運(yùn)輸服務(wù)提高不上,導(dǎo)致運(yùn)輸業(yè)還沒(méi)有真正的成功。每個(gè)運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)該把物流過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)做精做細(xì),一切的工作要有秩序的進(jìn)行,有條不紊的把運(yùn)輸物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),達(dá)到管理有條理化,程序規(guī)?;?,成本節(jié)約化,要為我國(guó)運(yùn)輸事業(yè)做出一份出色成績(jī)。
二、調(diào)查的發(fā)現(xiàn)。
1、我國(guó)運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
現(xiàn)代物流的發(fā)展對(duì)于運(yùn)輸業(yè)的影響是顯而易見(jiàn)的。一方面,物流作為一種集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、流通加工等多項(xiàng)服務(wù)于一體的高效率系統(tǒng)化的全新服務(wù)沖擊著傳統(tǒng)運(yùn)輸市場(chǎng);另一方面,運(yùn)輸作為物流服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在物流的發(fā)展大潮中又為自身的發(fā)展創(chuàng)新贏得了新的發(fā)展機(jī)遇。我國(guó)運(yùn)輸企業(yè)在新興物流業(yè)沖擊下,經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了顯著的變化,一些大、中型以及新興發(fā)展的小型運(yùn)輸企業(yè)也開(kāi)始尋求物流發(fā)展的.道路,并涌現(xiàn)出一些成功的典范。規(guī)模經(jīng)濟(jì)或生產(chǎn)力規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性,是確定最佳生產(chǎn)規(guī)模的問(wèn)題,而最終的目的就是降低成本,增加經(jīng)濟(jì)效益。規(guī)模經(jīng)濟(jì)包括部門(mén)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、城市規(guī)模經(jīng)濟(jì)、公司規(guī)模經(jīng)濟(jì)和企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。運(yùn)輸企業(yè)的規(guī)模會(huì)直接影響運(yùn)輸成本。當(dāng)企業(yè)的規(guī)模增大時(shí),產(chǎn)品的平均成本下降,我們稱(chēng)之為“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,當(dāng)企業(yè)規(guī)模增大時(shí),產(chǎn)品的成本不降反升,我們稱(chēng)之為“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”。通常,生產(chǎn)規(guī)模較小時(shí),報(bào)酬增加的幅度要大于要素投入增加的幅度,但是達(dá)到一定規(guī)模時(shí),繼續(xù)增加投入會(huì)產(chǎn)生相反的后果。因此在運(yùn)輸中,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者總是追求規(guī)模經(jīng)濟(jì),避免規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,特別是國(guó)家制定了西部大開(kāi)發(fā)和中部崛起的戰(zhàn)略,我國(guó)各地之間的人員、物資來(lái)往十分頻繁。社會(huì)對(duì)交通運(yùn)輸?shù)男枨罅考眲∩仙?。我?guó)經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)增長(zhǎng)直接促使了交通的發(fā)展。社會(huì)對(duì)運(yùn)輸?shù)男枨笫鼓壳暗倪\(yùn)營(yíng)方式已經(jīng)不再適合經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,規(guī)模運(yùn)營(yíng)方式正因其成本低、效率高而受到人們的重視。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告:誰(shuí)將是客運(yùn)市場(chǎng)的大哥?(1)。
通過(guò)實(shí)習(xí),調(diào)查分析,我了解到了我國(guó)目前客運(yùn)體系的現(xiàn)狀以及問(wèn)題,提出了自己的見(jiàn)解。
1客運(yùn)現(xiàn)狀。
1.2航空、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)客源主體?
2鐵路市場(chǎng)環(huán)境存在的問(wèn)題?
2.1從宏觀環(huán)境上看,與民航相比較,鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題?
落后的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的`矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任;二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力,職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)相脫節(jié),營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任落實(shí)不到位。
2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)?
2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提?
2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件?
2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)?
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素?
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
這個(gè)寒假,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是意義非凡的。這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人過(guò)年。不過(guò)班里的好多同學(xué)都跟著學(xué)校里的帶隊(duì)老師去了外地打工。于是我想:回到家跟父母商量商量,準(zhǔn)備出來(lái)找一份工作。媽媽聽(tīng)了我這個(gè)想法以后就對(duì)我說(shuō):“反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢!”我一想,覺(jué)得也是,就答應(yīng)了。
一開(kāi)始我以為物流就是把a(bǔ)地的東西、貨物運(yùn)到b地去,誰(shuí)知道到了單位才知道復(fù)雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位,請(qǐng)過(guò)來(lái)取。然后趁著貨主趕過(guò)來(lái)的時(shí)間里,要把每一票貨的總錢(qián)數(shù)算清楚,有的有代收貨款,有的沒(méi)有代收貨款,只有運(yùn)費(fèi),所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍,別算錯(cuò)了。我信誓旦旦的說(shuō):“媽你放心吧,我又不是小學(xué)生了,加法也會(huì)算錯(cuò)?!彼愕揭黄钡臅r(shí)候兩次算的不一樣,我還想:不會(huì)真的算錯(cuò)了吧?讓我趕緊又算了兩遍,唉,還真的算錯(cuò)了,幸好又改過(guò)來(lái)了,才沒(méi)有繼續(xù)錯(cuò)下去。
貨主到了以后,就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨,把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號(hào),每一票的票號(hào)都不一樣,一票貨多可幾件到幾十件不等,所以一定要把件數(shù)找夠。每送走一位貨主,我心里就會(huì)涌出一股滿(mǎn)足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知,一放假我們一家人就想“一睡不起”,因?yàn)閷?shí)在太累了,每天都是起早貪黑的。
通過(guò)假期的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn),才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的、深刻的認(rèn)識(shí)。還有一點(diǎn)就是父母天天干這實(shí)在是太辛苦了,一年到頭一個(gè)假期都沒(méi)有。我們現(xiàn)在的生活、學(xué)習(xí)條件實(shí)在是來(lái)之不易,我一定要好好學(xué)習(xí),讓老爸老媽以后過(guò)上更好的生活!
終于盼來(lái)了寒假,是可以解脫了?不,更大的問(wèn)題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情,全系學(xué)生都參與了院上組織的寒假實(shí)習(xí)活動(dòng)。我因?yàn)楦鞣N原因被分配到花水灣名人度假酒店實(shí)習(xí),花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團(tuán)管理的五星度假酒店。是西南地區(qū)最大的溫泉水會(huì)酒店。
2月5日晚很晚才到得酒店,簡(jiǎn)單的用過(guò)晚餐,收拾行李之后就休息了,應(yīng)該說(shuō)酒店的員工宿舍總的還是不錯(cuò)的。2月5日七點(diǎn)左右起床收拾,用餐之后人力資源部的培訓(xùn)主管給所有實(shí)習(xí)生做了簡(jiǎn)單系統(tǒng)的培訓(xùn),初步了解了該酒店之后,就分配崗位了。我不知道我是不是應(yīng)該說(shuō)我很不幸的被分配到了客房部,至少當(dāng)時(shí)我是覺(jué)得我很委屈的。客房部的工作服很丑,并非因?yàn)閭€(gè)人形象而是覺(jué)得員工的服裝不好看,如果工作服丑,那么客人對(duì)酒店形象的打分也該會(huì)降低吧。在部門(mén)還沒(méi)有做培訓(xùn)就上樓層了,當(dāng)時(shí)什么都不懂,上樓層能做什么呢?!澳弥€匙,去拆布草吧?!焙冒?,原來(lái)我們是來(lái)做這種沒(méi)技術(shù)的活的,ok,下午的時(shí)間搞定。第二天,客房部經(jīng)理露面了,挺年輕,大家有些高興,似乎看見(jiàn)了我們的未來(lái),可是還是沒(méi)有做培訓(xùn)。說(shuō)是正式分配樓層,先打打雜吧,洗洗客用杯,刷刷馬桶,好,我忍。幾天之后,終于進(jìn)行培訓(xùn),了解了整理房間的整個(gè)程序,開(kāi)始單獨(dú)作業(yè)了,這不是一件易事,工作車(chē)很重,這需要很大的力氣,貌似本人力道還不夠。我喜歡為我的工作車(chē)減負(fù),老員工喜歡給自己的工作車(chē)增重,都是為了方便工作,很好。鋪床也不容易,要求也挺多的,一張床得在三分鐘之內(nèi)完成,床單、被套、枕套,整理好就大功告成了,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)就苦了。有的老員工人很好,在工作中會(huì)給與自己很多幫助,客房里的很多事情并非中心短短培訓(xùn)一段時(shí)間就能做完的,很多時(shí)候都是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,老員工會(huì)很耐心的告訴你這應(yīng)該怎么做,在大姐們那里,我覺(jué)得自己學(xué)到了很多,我想我會(huì)一直記得,謝謝,花水灣名人客房部的大姐們。
一個(gè)酒店,只有員工忠誠(chéng),才會(huì)有顧客忠誠(chéng)。如果一個(gè)酒店員工每天都想著跳槽,酒店管理者每天都得煩惱怎樣才能留住員工,想著怎樣最大限度的利用勞動(dòng)力,進(jìn)行成本控制,那么,這個(gè)酒店無(wú)疑是非常失敗的,即使現(xiàn)在贏利,可是終有一天員工散去,誰(shuí)來(lái)做一線(xiàn),誰(shuí)來(lái)為客人提供基本的日常服務(wù),管理者,是您嗎?所以,高高在上的人啊,您垂耳聽(tīng)聽(tīng)基層員工的心聲吧,一線(xiàn)服務(wù)人員每天兢兢業(yè)業(yè)的恪守在自己的崗位上,才能維持一個(gè)酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為酒店帶來(lái)利潤(rùn)。而我們這些實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生,未曾踏入社會(huì),并非我們多么無(wú)知,我們有著良好的成績(jī),認(rèn)真的念著大學(xué)酒店管理的課程,一心以為我們真的可以成為一名管理者。當(dāng)?shù)弥?,一個(gè)管理者應(yīng)該從基層做起,更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的一線(xiàn)人員時(shí),我們那么努力的才在這個(gè)專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持下來(lái),我們覺(jué)得從基層做起也是應(yīng)該的吧。得到通知要去實(shí)習(xí)時(shí),我們至少是抱著期待的,我們知道我們可以學(xué)到更多了。我們懷著虔誠(chéng)的姿態(tài)加入酒店這個(gè)大家庭,謙虛、謹(jǐn)慎、小心翼翼的做著做基本的工作。我沒(méi)覺(jué)得自己該有多大的抱怨,我只是想說(shuō),我們找的不是兼職,是見(jiàn)習(xí)啊。
的確,一個(gè)酒店成立的時(shí)間不長(zhǎng),管理上難免存在著漏洞,人是不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,一個(gè)企業(yè)也該是這樣,好吧,大家一起加油。如果是人力資源的確缺乏,多招聘幾名員工難道就這么難么?!耙粋€(gè)只剩下錢(qián)的企業(yè),是沒(méi)有生命力的,在追求利益的同時(shí),更應(yīng)該讓自己的后方充實(shí)起來(lái)?!币粋€(gè)酒店在員工跳槽的時(shí)候,應(yīng)該做的不該是用暫時(shí)的金錢(qián)留住員工,而應(yīng)該加強(qiáng)酒店自身的文化建設(shè),培養(yǎng)員工的歸屬感,長(zhǎng)久的留住員工。同時(shí),管理者應(yīng)該重視員工內(nèi)心的想法,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),人性化管理才是長(zhǎng)久之計(jì)。
總之,在酒店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐見(jiàn)習(xí)這么長(zhǎng)時(shí)間,學(xué)到了不少,更看到了不少,一句話(huà),我仍然懷著極大的熱忱愿意加入酒店業(yè),希望自己能夠和酒店一起進(jìn)步。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
通過(guò)實(shí)習(xí),調(diào)查分析,我了解到了我國(guó)目前客運(yùn)體系的現(xiàn)狀以及問(wèn)題,提出了自己的見(jiàn)解。
1.2航空、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)客源主體?
2鐵路市場(chǎng)環(huán)境存在的問(wèn)題?
2.1從宏觀環(huán)境上看,與民航相比較,鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題?
落后的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任;二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力,職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)相脫節(jié),營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任落實(shí)不到位。
2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)?
2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提?
2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件?
2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)?
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素?
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
1月22日,天氣一改前幾日的溫和,變得格外的冷,不知不覺(jué)每個(gè)人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天氣也驅(qū)散不了我們每個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)同學(xué)心中的熱情。此次的實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)是服務(wù)濟(jì)寧銀座購(gòu)物廣場(chǎng),主要的活動(dòng)有三個(gè),分別是:1.電梯口導(dǎo)購(gòu) 2.超市分裝購(gòu)物袋 3.采訪(fǎng)管理人員。我很榮幸的參加了前兩項(xiàng)活動(dòng)。
先說(shuō)說(shuō)導(dǎo)購(gòu)吧,由于去的比較晚,我并沒(méi)有從頭至尾的完成這項(xiàng)工作,所以感受不是多么強(qiáng)烈,只是聽(tīng)同行的馬敬文講述了工作的經(jīng)歷。她告訴我,導(dǎo)購(gòu)是一項(xiàng)十分累而又十分有挑戰(zhàn)的工作。為什么這么說(shuō)呢?首先,你必須對(duì)商場(chǎng)十分的熟悉,其次,你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客,而且面對(duì)每位顧客時(shí)都要面帶笑容,鞠躬問(wèn)候像“光臨”、“您慢走,下次光臨”之類(lèi)的話(huà),做起來(lái)有時(shí)難免顯得畏手畏腳。但慶幸,我們都順利地完成了這項(xiàng)任務(wù)。
“我初中時(shí)也是學(xué)生會(huì)的一員,當(dāng)時(shí)擔(dān)任宣傳部的部長(zhǎng),在學(xué)校里感覺(jué)十分的光榮啊!”
她顯得心有所思但卻不影響工作,仍然熟練的收款。
“可是,后來(lái)我的成績(jī)下降很厲害,學(xué)校里停止了我的職務(wù),我當(dāng)時(shí)變得十分的迷茫,以至于從那之后一蹶不振。”
她看看我,見(jiàn)我聽(tīng)得很認(rèn)真,便接著說(shuō):“你們這群小孩幸福得很啊,先說(shuō)是不用愁吃愁穿,然后,你們又能在一中這樣好的學(xué)校學(xué)習(xí),好好努力將來(lái)就能成就大業(yè)啊。你再看看我們,從天明到天黑、從早到晚都沒(méi)有時(shí)間歇著,只得是不停的干啊干啊,時(shí)光就這樣揮霍掉了?!?BR> 我聽(tīng)了也十分的受感動(dòng),“那你現(xiàn)在也可以在奮斗啊,爭(zhēng)取取得好的業(yè)績(jī)來(lái)給自己的工作爭(zhēng)光添彩。”
“呵呵,沒(méi)有你想得這么容易,要是真的這么好干,大家不早就升官了,這是個(gè)多么辛苦又多么艱巨的工作啊,而且我們是臨時(shí)合同,指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊,現(xiàn)在就得好好學(xué)習(xí),不要留下什么遺憾!”
我也陷入了沉思……
很快,下午的工作結(jié)束了,說(shuō)不上辛苦,只感覺(jué)收獲不少,以至于現(xiàn)在寫(xiě)這篇小記得時(shí)候還心有余悸。人生的旅途漫漫,即無(wú)法預(yù)見(jiàn)將來(lái)也無(wú)法改變歷史,只能抓緊現(xiàn)在,抓緊腳下,一步一步地踏實(shí)前進(jìn)。真的要從那個(gè)姐姐身上學(xué)到點(diǎn)什么,正像她說(shuō)得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔當(dāng)初!我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時(shí)刻,但每個(gè)人又必須堅(jiān)持,必須清楚,如果不好好珍惜現(xiàn)在,將來(lái)就要面臨更艱苦的歲月。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
目的:
一方面,鍛煉自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)踐過(guò)程中,深刻認(rèn)識(shí)到自身經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。
體會(huì)到要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
過(guò)程:
20xx.1.29。
今天是第一天。
我早早就來(lái)到了大利家超市——這個(gè)我開(kāi)始4天社區(qū)服務(wù)生涯的地方。
早上9-10點(diǎn)的人特別多,大都是來(lái)買(mǎi)菜的??粗γβ德档娜藗儯覅s無(wú)法幫上忙——初來(lái)乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價(jià)格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應(yīng)該站在門(mén)口充當(dāng)迎賓,另外負(fù)責(zé)將丟置在外的購(gòu)物籃整理并搬至里面。
就這樣,我聽(tīng)從那位姐姐的話(huà)在門(mén)口充當(dāng)迎賓,并且在顧客用完購(gòu)物籃時(shí)將其整理收集一摞至一定程度時(shí),搬運(yùn)到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了。看著那些顧客滿(mǎn)意而歸,我心中是歡喜的。
20xx1.30。
第二天。
還是昨天的工作。沒(méi)有了初來(lái)時(shí)的生澀,我對(duì)于這份“勞動(dòng)服務(wù)”已有些順手了。
本來(lái)以為就這樣平平淡淡的度過(guò)了一天,孰料卻發(fā)生了一點(diǎn)小狀況:
一位阿姨在結(jié)算時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的蔬菜竟忘記稱(chēng)量了——無(wú)價(jià)碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱(chēng)一下,貼上價(jià)碼條再拿出來(lái)。我一聽(tīng)立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時(shí),有一位阿姨解了我的難題。她說(shuō)看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說(shuō)了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。
后來(lái)這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應(yīng)付過(guò)去了。
這一天總算“有驚無(wú)險(xiǎn)”的過(guò)去了。
20xx.1.31。
第三天。
今天我被調(diào)到了里面,負(fù)責(zé)雞蛋這一塊。還真別說(shuō),這雞蛋也不簡(jiǎn)單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱(chēng)重的品種。好在昨天看了那么多次標(biāo)準(zhǔn)版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號(hào)的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793.
在所有準(zhǔn)備條件均已具備的條件下我開(kāi)始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復(fù)為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱(chēng)雞蛋——貼價(jià)碼條這樣一個(gè)流程。有時(shí)碰上麻煩一些的顧客,一盤(pán)只挑一倆個(gè),我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來(lái),慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱(chēng)量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過(guò)得很快樂(lè)。
20xx.2.1。
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時(shí)間觀察物品的價(jià)格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務(wù)是為顧客“導(dǎo)航”。
幾天的相處下,。我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了,恢復(fù)平時(shí)的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會(huì)交際能力,還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時(shí)間叔叔阿姨和姐姐對(duì)我的照顧,我很感激亦很感動(dòng)。
這一天,我與他們告別,結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務(wù)生涯。
感想:
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著希望,苦澀中流露出甘甜。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,得到了一個(gè)比較滿(mǎn)意的答案。原本以為自己學(xué)會(huì)課本上的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,而這些是我們無(wú)法從課本上得到的,必須從實(shí)踐中得到,從社會(huì)中取得。以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
我們應(yīng)該從不同的方面來(lái)關(guān)愛(ài)自己的家園,從身邊的小事做起,為周?chē)沫h(huán)境奉獻(xiàn)自己的一份微弱的力量!讓我們放下方便袋,拿起菜籃子,讓我們共同走向美好的綠色的明天,走向輝煌、燦爛的未來(lái)!
“真正檢驗(yàn)我們對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn)不是言辭,而是行動(dòng)?!彪m然我現(xiàn)在做得只不過(guò)是一些微小的事,但是我堅(jiān)信要是我們?nèi)巳硕加斜Wo(hù)環(huán)境的責(zé)任心,從自己做起,從小事做起,攜手保護(hù)我們的家園,自然會(huì)給人類(lèi)應(yīng)有的回報(bào)。
當(dāng)今社會(huì),高中生實(shí)踐活動(dòng)不容小視。在校高中生應(yīng)該參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增廣自己的見(jiàn)識(shí),是自己具備一定的工作經(jīng)驗(yàn),為以后工作做鋪墊。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),為使廣大團(tuán)員青年積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為家鄉(xiāng)建設(shè)做貢獻(xiàn),過(guò)一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的寒假,根據(jù)學(xué)校黨委、團(tuán)委的相關(guān)指示,600班同學(xué)開(kāi)始了他們的社會(huì)實(shí)踐之旅。
為了盡自己的一份微薄之力,又能將大家的努力充分發(fā)揮出來(lái),所以同學(xué)們兵分幾路。蓮山~課件我們的同學(xué)來(lái)到了高齡老人家中,陪他們聊聊天,打掃衛(wèi)生,雖然這一切都是微不足道的,可是在同學(xué)們眼里,他們能給老人多一些關(guān)懷,多送去一些快樂(lè),就足以。聽(tīng)著老人們講述他們的往事,看著歲月在他們臉上留下一道道無(wú)情的溝壑,心中酸楚油然涌上心頭。時(shí)間總是悄悄流逝,卻不留下痕跡,很快,時(shí)間就要過(guò)去了,老人緊緊抓著我們的手不放:孩子,有時(shí)間多來(lái)陪陪我們。我笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,跨出門(mén)檻,眼淚奪眶而出。我們會(huì)遵守我們的承諾的。
每一次的實(shí)踐總會(huì)又一次心靈的感觸,其實(shí)陪他們度過(guò)快樂(lè)的一天,能讓老人們感到自己雖然到了花甲之年里,可是還有許都像我們這樣的人在關(guān)心著他們,其實(shí)他們并不孤獨(dú)。
現(xiàn)在公交站旁、柱子上、小區(qū)甚至馬路上,被稱(chēng)為城市“牛皮癬”的小廣告鋪天蓋地,嚴(yán)重影響了市容市貌。由于亂張貼成本低廉,人工清理成本高,使治“癬”一直是個(gè)“老大難”問(wèn)題。利用這次寒假我們600班的同學(xué)開(kāi)展清除牛皮鮮活動(dòng),回復(fù)城市的魅力。我們的同學(xué)來(lái)到了一環(huán)路,這里牛皮鮮鋪天蓋地,我們只能盡自己最大的努力。
我們知道我們的努力還是微不足道的,所以我們呼吁更多的人進(jìn)來(lái),為恢復(fù)城市的美麗,讓我們多貢獻(xiàn)出自己的一份努力。
我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可謂是豐富多彩,掛燈籠,貼對(duì)聯(lián)到處洋溢著新年的喜氣,我們的同學(xué)還特地在大年初一便提著垃圾袋大街小巷的掃鞭炮屑,去養(yǎng)老院做義工,關(guān)心老人的健康,貼近他們的生活。
很快,我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)便結(jié)束了。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。幾天的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
通過(guò)這次服務(wù)活動(dòng),我思考了許多,于自己,于父母,于社會(huì)......從剛開(kāi)始的似懂非懂,到現(xiàn)在體驗(yàn)到的真實(shí)體會(huì),感慨良多。這次短暫而充實(shí)的社區(qū)服務(wù)一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開(kāi)始,新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息,請(qǐng)不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾!在這短短的實(shí)踐我碰過(guò)壁,受過(guò)累,流過(guò)汗,但是我卻成長(zhǎng)了,這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
經(jīng)營(yíng)范圍:食品經(jīng)營(yíng)注冊(cè)資本:200萬(wàn)。
二、具體情況。
首先,在第一周時(shí)間里,我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。其次,在第二周的時(shí)間里,我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程。跟出納人員學(xué)會(huì)了如何開(kāi)支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對(duì)帳單與帳戶(hù)進(jìn)行核對(duì),及時(shí)編制調(diào)節(jié)表,向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。最后,在第三周的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度,對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。
三、公司在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面存在的主要問(wèn)題。
四、實(shí)踐的收獲和體會(huì)。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間,我還參與了增值稅發(fā)票的申報(bào),了解了進(jìn)項(xiàng)銷(xiāo)項(xiàng)稅之間的相互抵消等納稅方面的具體工作,知道了在增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具中,必需核對(duì)單元的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,搜羅稅號(hào)、名稱(chēng)、電話(huà)、地址等,在開(kāi)具過(guò)程中,必需真實(shí)切確,其中任何一點(diǎn)小錯(cuò)誤的出現(xiàn),申報(bào)工作就不能完成,隨后進(jìn)項(xiàng)銷(xiāo)項(xiàng)的抵消又會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,因此,絲毫差錯(cuò)都是不允許的;也知道了發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請(qǐng),開(kāi)具紅字發(fā)票等。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力。
在暑期短暫的一個(gè)月實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)習(xí)到了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí),更加學(xué)習(xí)到了社會(huì)上的規(guī)則。使我對(duì)會(huì)計(jì)這個(gè)崗位有了更加深入的了解。體驗(yàn)到了與大學(xué)完全不同的生活。
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運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
一.實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)烏蘭社區(qū)的實(shí)習(xí),使我們認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的真正含義。就是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問(wèn)題,促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程,也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過(guò)程。也使我們看到了我們自身理論知識(shí)的不足和實(shí)踐能力的欠缺。二.實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月30日~6月30日三.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
××小區(qū)四.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.了解社區(qū)的基本概況、現(xiàn)存的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方;2.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行一些訪(fǎng)談、問(wèn)卷,了解居民的具體要求;3.在社區(qū)中開(kāi)展一些活動(dòng),宣傳社會(huì)工作,幫助社區(qū)居民正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè);4.幫助社區(qū)居委會(huì)管理文件,檢查樓房垃圾道出口;5.促進(jìn)居民參與解決自己的問(wèn)題,提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí);6.在社區(qū)開(kāi)展個(gè)案工作,幫助社區(qū)中有困難的居民解決問(wèn)題;7.解決或發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質(zhì)量,促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步。五.實(shí)習(xí)總結(jié):
為期一個(gè)月的社區(qū)工作實(shí)習(xí)終于告一段落,實(shí)習(xí)期間的辛酸只有嘗過(guò)才知道。大家忙的起早摸黑,而且在實(shí)習(xí)沒(méi)有補(bǔ)助的情況下,大家的情緒都比較氣憤以及對(duì)此無(wú)可奈何。不過(guò)為了不讓這一個(gè)月白白的浪費(fèi),大家還是忍氣吞聲的堅(jiān)持下來(lái)了,實(shí)習(xí)中也有不少的收獲,也有自己對(duì)社會(huì)、對(duì)自身的深刻體會(huì)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)說(shuō)短也不短,說(shuō)長(zhǎng)也不是很長(zhǎng),從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實(shí)習(xí)中,加深了我們對(duì)社工的更深一步的理解,深化了社工價(jià)值理念。社會(huì)工作就是一種幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問(wèn)題;開(kāi)展社區(qū)服務(wù),完善社會(huì)功能,提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素。
實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧統(tǒng)一,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。社會(huì)工作的核心價(jià)值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時(shí),努力使困難者能夠達(dá)到一種自我救助的程度。二.使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足以及自身能力的欠缺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我充分認(rèn)識(shí)到自己對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度不夠,對(duì)社會(huì)工作理論模式的掌握及運(yùn)用沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平,自身?yè)碛械哪芰€不足以解決社區(qū)中普遍存在的問(wèn)題,我還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鍛煉。三.實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到自身所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐脫離的嚴(yán)重性。在實(shí)習(xí)中,并不是像我所想的那樣一帆風(fēng)順,在課堂中所學(xué)的畢竟只是理論知識(shí),真正運(yùn)用到實(shí)踐中,還是有一定差距的,因此,每學(xué)期安排一定時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐是很有必要的,能夠幫助我們適應(yīng)社會(huì),加深專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)收獲雖多,但從中也有很多“失”。一.通過(guò)實(shí)習(xí),我們的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)掌握的程度不夠,與社會(huì)實(shí)踐有所脫離。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到我的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的不足,以及社工的價(jià)值理念沒(méi)有充分內(nèi)化。二.一個(gè)月的實(shí)習(xí),減少了我對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),也使我對(duì)社會(huì)實(shí)踐以及本專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生了一種抵觸心理。實(shí)習(xí)雖然是一種理論與實(shí)踐達(dá)到和諧一致的最好途徑,但是在理論知識(shí)沒(méi)有充分掌握的前提下,我覺(jué)得實(shí)習(xí)的效果就會(huì)事倍功半。而且在社區(qū)中,我覺(jué)得社會(huì)工作的價(jià)值理念以及工作方法沒(méi)有得到充分體現(xiàn),使我對(duì)本專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生了懷疑和抵觸情緒。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我的感觸頗多,對(duì)專(zhuān)業(yè)、對(duì)社區(qū)、對(duì)社會(huì)都有不同程度的看法。我們專(zhuān)業(yè)是一個(gè)新興專(zhuān)業(yè),起步較晚,但發(fā)展速度很快,當(dāng)前,學(xué)習(xí)社工專(zhuān)業(yè)的學(xué)生很多自己都不了解,甚至連一些老師們也都擔(dān)憂(yōu)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前途。但是從當(dāng)前中國(guó)社會(huì)的發(fā)展情況來(lái)看,中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期中,社會(huì)上的矛盾和沖突以及由此產(chǎn)生的生活困難者越來(lái)越多,這些都嚴(yán)重影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展。社會(huì)工作這一專(zhuān)業(yè)對(duì)于解決當(dāng)前出現(xiàn)的各種問(wèn)題是很有幫助的,社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在當(dāng)下的我國(guó)社會(huì)是最有發(fā)展前途的。
我國(guó)社區(qū)工作的建設(shè)和發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,社區(qū)的設(shè)施以及其他相關(guān)的服務(wù)措施沒(méi)有達(dá)到居民的要求,居民與居委會(huì)、物業(yè)的矛盾層出不窮,處理好這些矛盾,有利于社區(qū)的發(fā)展,有利于社區(qū)發(fā)揮社區(qū)照顧、社區(qū)教育的功能。因此,政府應(yīng)加大對(duì)社區(qū)的財(cái)政資金投入力度,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)社會(huì)工作人員的培訓(xùn)。六.實(shí)習(xí)感受:
社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種,也是社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法(個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項(xiàng)事業(yè),也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)、一門(mén)藝術(shù)。社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民,要求通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。我們社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的興趣,加強(qiáng)自身社會(huì)實(shí)踐能力的鍛煉,做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。
當(dāng)前,社區(qū)服務(wù)模式發(fā)展最好的應(yīng)屬西方發(fā)達(dá)國(guó)家,他們起步較早,發(fā)展較快,政府支持力度較大,而中國(guó)的社區(qū)服務(wù)建設(shè)起步較晚,而且主要是在政府的指導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)內(nèi)的成員開(kāi)展社會(huì)服務(wù)、互助活動(dòng),解決本社區(qū)內(nèi)的社會(huì)問(wèn)題。社區(qū)服務(wù)的建設(shè)主要是靠政府,沒(méi)有調(diào)動(dòng)社會(huì)上的人力物力資源,政府的能力有限,不能全面的幫助社區(qū)達(dá)到理想的狀態(tài)。
另一方面,社區(qū)存在的形象工程和造假現(xiàn)象普遍。通過(guò)實(shí)習(xí)階段的不斷深入,我們漸漸的發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作所存在的一些丑陋現(xiàn)象,造假就是其中之一,有時(shí)為了上級(jí)的檢查,工作人員都是臨時(shí)搞一些形象工程。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們也或多或少的參與到這一造假現(xiàn)象當(dāng)中,這是社會(huì)上的普遍現(xiàn)象,改變這一現(xiàn)象,需要長(zhǎng)時(shí)間的努力。
當(dāng)下中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期,而我國(guó)的社區(qū)也處于這一轉(zhuǎn)型期中,為了更好的促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展,最重要的一點(diǎn)是引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者的參與,用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)指導(dǎo)社區(qū)工作,用專(zhuān)業(yè)的理念建設(shè)社區(qū)、發(fā)展社區(qū)。
實(shí)習(xí)是增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自身實(shí)踐能力的過(guò)程,有助于我們確立未來(lái)的工作方向,增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰?,因此,不管?shí)習(xí)的過(guò)程如何,結(jié)果都是利大于弊的,我們都應(yīng)該正確對(duì)待。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此,今年的暑期我專(zhuān)門(mén)到一家單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐,此次實(shí)踐的具體資料為:
我在酷暑中迎來(lái)暑假,我也要經(jīng)歷一次社會(huì)體驗(yàn)。對(duì)一個(gè)高中生而言,敢于挑戰(zhàn)是一種基本的身體素質(zhì)。雖烈日當(dāng)空,天氣炎熱,我也要去忍耐。我是透過(guò)給父母幫忙來(lái)體驗(yàn)社會(huì),來(lái)更一步了解社會(huì)。要在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉本領(lǐng),培養(yǎng)自己的韌性,透過(guò),增加自己的各項(xiàng)潛力。
我是在門(mén)店幫父母干活,雖然有電扇空調(diào),但是在夏天,稍微動(dòng)幾下,汗就會(huì)不自覺(jué)的流出,在這個(gè)暑假,汗流滿(mǎn)面是很平常的事。有時(shí)為了給客戶(hù)要求,我要騎上電動(dòng)車(chē)頂著烈日去倉(cāng)庫(kù)帶貨;為了是客戶(hù)放心,需要把電器都給裝起來(lái)再試一下才能夠;為了推銷(xiāo)商品,要要費(fèi)上超多口舌,就是為了掙那微薄的利潤(rùn)。
記得有一次,客戶(hù)要點(diǎn)兒貨物,而商店里卻沒(méi)有,我便騎上電動(dòng)車(chē)就上路了。正值午后,那天氣熱的就像是從天空上掉火似的,為了節(jié)約時(shí)間,我沿著一條正在維修的路,小路崎嶇,還偏偏有很多大客車(chē),然把本來(lái)就不寬闊的路給堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,我沒(méi)法超車(chē),只好跟在車(chē)后邊,客車(chē)蕩起的塵土飄飄灑灑,我給熏得眼都睜不開(kāi),好不容易到了倉(cāng)庫(kù),鉆進(jìn)去找貨物,倉(cāng)庫(kù)不透風(fēng),里面極其悶熱,不一會(huì)就滿(mǎn)身大汗,衣服都給蹋濕了,就像剛打過(guò)場(chǎng)仗似地,找到貨后又急急忙忙的給搬到車(chē)上,沿沿著原路回到,路窄,我還帶著貨,而且是逆行,就像闖關(guān)一樣騎回商店。到了商店,才發(fā)現(xiàn)晚了一步,人家已經(jīng)等不及走了,半天的辛苦白費(fèi)了。
又是我和爸爸去給別人發(fā)貨,是幾大盤(pán)電纜,電纜盤(pán)大,還極占位置,有的物流都不敢收,要么就是價(jià)錢(qián)太高。從市場(chǎng)跑到萬(wàn)客來(lái),又跑到東郊的金象物流,這一瞎折騰就耽誤了幾個(gè)小時(shí),去了給開(kāi)票的人遞了幾瓶水,才把價(jià)錢(qián)開(kāi)的低了點(diǎn),但是開(kāi)的低了點(diǎn)要自己給電纜裝上去,電纜雖說(shuō)但也絕對(duì)不輕,我們兩個(gè)再加上送電纜的司機(jī)三個(gè)人忙活著把卸電纜。忙了半個(gè)小時(shí)才裝好,但那個(gè)車(chē)主卻趕了過(guò)來(lái)說(shuō)著非要加錢(qián),無(wú)奈,只好又加了幾十塊錢(qián),這樣算下來(lái),還不如直接開(kāi)完票讓他們卸貨,累了半天,吃力不討好,出了一身汗。也讓我對(duì)社會(huì)的了解更深了一層。(透過(guò)這件事你的對(duì)社會(huì)了解什么?)。
有時(shí)在商店里瞌睡的要死,來(lái)一個(gè)人,你也要去為他介紹商品,不管他的態(tài)度再怎樣不好,脾氣再怎樣大,你也得好好給他說(shuō)。有一次我在寫(xiě)作業(yè),來(lái)了個(gè)女的,要買(mǎi)插座,我便去給她一一介紹,她就是詢(xún)問(wèn)了一下價(jià)錢(qián),比較了一下,便買(mǎi)了一個(gè),這是我自己做成的第一筆生意。
在這兩個(gè)月的實(shí)踐,我學(xué)到了許多,也想了許多,在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,實(shí)踐,就是把我們?cè)谛@所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在校園里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在校園里無(wú)法感受到的,在校園里也許有老師分配說(shuō)這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你務(wù)必要明白做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在校園,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟校園是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛力!
在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在校園,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的潛力也得到了提高,而這些在校園里是學(xué)不到的。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
以前在電視上經(jīng)常看到媒體對(duì)社會(huì)福利院孩子的生活狀況的報(bào)道,可以說(shuō),每次我看到的報(bào)道都是某某單位對(duì)某某福利院獻(xiàn)愛(ài)心,為孩子們帶去了糖果,零食和他們喜歡的玩具,并同時(shí)捐款多少元。是的,福利院的孩子們需要社會(huì)對(duì)他們經(jīng)濟(jì)上的資助,但是,他們更需要的是人們對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。他們已經(jīng)被他們的父母因?yàn)檫@樣或那樣的原因遺棄,這莫過(guò)于人生的一大災(zāi)難。而他們,絕對(duì)不能被我們的社會(huì)所遺棄。
8月20號(hào),我們小組一行10人來(lái)到浦口的南京市社會(huì)福利院。來(lái)到了那里,我們都大吃一驚。這里的孩子都不是正常的孩子,他們是一群有先天性障礙的孩子。有的孩子因患?xì)埣捕袆?dòng)不便,但他們依然用堅(jiān)強(qiáng)撐起活著本應(yīng)挺起的脊梁;有的孩子說(shuō)話(huà)支支吾吾,口齒不清,但我們分明可以聽(tīng)到他們渴望與人溝通交流的聲音;有的孩子雖然智力有障礙,但他們卻用力在紙上寫(xiě)下遒勁的大字或者用手中五彩的畫(huà)筆勾勒出內(nèi)心的美好世界,每一筆每一畫(huà)都是不去的真實(shí)寫(xiě)照。即使有的孩子年齡還沒(méi)有十歲,但他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了自立與自強(qiáng);即使這些孩子非親非故,但不幸的命運(yùn)將他們會(huì)聚在一起,同時(shí)也教會(huì)了他們團(tuán)結(jié)友愛(ài);即使他們和同齡的孩子相比缺少富足的物質(zhì)條件,但他們絲毫不埋怨上天的不公,雖然他們是在自己不知情的情況下被無(wú)情的父母所拋棄,但從他們清澈的大眼睛還是可以看到與生俱來(lái)的單純和可愛(ài)。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
在本學(xué)期暑假中,我們進(jìn)行了一次以"北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況"為主題的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們走訪(fǎng)了相關(guān)的單位和部門(mén),搜集到了我們自己認(rèn)為較為真實(shí)的資料。這不僅僅對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有一定的幫助,對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)也是收益非淺。這次活動(dòng)之中,雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料,但是對(duì)于這次的活動(dòng)也僅僅是讓我們基本滿(mǎn)意。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的小組成員是由我和留宇慧同學(xué)組成,當(dāng)然人員是很有限的,也就對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查有一定的限制,我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地,延慶縣和海淀區(qū)和豐臺(tái)區(qū),自然就缺乏了一定的代表性,但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補(bǔ)這些缺陷的。本次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容主要有三項(xiàng)內(nèi)容:
一北京市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查。
二公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查。
三北京市防疫工作。
在這三大項(xiàng)的調(diào)查工作中,我們竭盡全力,遇到了不少的困難,當(dāng)然也就克服了不少的困難,讓我們收益非淺。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
(一)前言:
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書(shū)讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿(mǎn)腹經(jīng)綸、滿(mǎn)腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢(qián)的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店,開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(二)基本情況以及工作體會(huì):
”相待。接著,劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤(pán)上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤(pán)托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后,部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,也開(kāi)始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,我開(kāi)始有了一些意識(shí):服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺(jué)得不妥,還是我自己來(lái)吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿(mǎn)足客人。之后,在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開(kāi)始在酒店的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開(kāi)始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂(yōu),不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn),有時(shí)忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開(kāi)水和各類(lèi)酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤(pán)、換毛巾之類(lèi)的雜活。在我看來(lái)最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸,剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺(jué)得很樂(lè)意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿(mǎn)是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來(lái)吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái),可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽(tīng),嗷嗷大哭起來(lái),哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管,他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙,才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話(huà)亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí),總經(jīng)理陸總就告訴我們:來(lái)到東海,身為東海人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專(zhuān)心讀圣賢書(shū),現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車(chē)去上班,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢(qián)的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢(qián)養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門(mén)的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門(mén)難得的技術(shù),也是一門(mén)需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)拐勗?huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會(huì)沒(méi)事的。”我才慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累。可謂好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢(qián)是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢(qián)從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話(huà)應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時(shí)候,不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得開(kāi)心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì),去與社會(huì)同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?,才讓我們有了更好地認(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性,才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué),讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐,與社會(huì)充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
實(shí)踐單位:xxxx有限公司-。
實(shí)踐時(shí)間:2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù):3000字左右。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
調(diào)查目的:
目前,對(duì)大多數(shù)在校學(xué)生來(lái)說(shuō),掙錢(qián)是外出打工的主要目的。而有不少同學(xué)把打工看作是提高自身潛力和參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
調(diào)查資料:
本次調(diào)查透過(guò)對(duì)高中生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。
調(diào)查對(duì)象:
在校高中生,而高中生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格高中生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄高中生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀高中生30名,分別分為高一10名,高二10名,高三10名。
調(diào)查方法:
透過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷共30份,收回有效問(wèn)卷30份。
調(diào)查結(jié)果:
從調(diào)查中數(shù)據(jù)顯示,有百分之八十以上的人,都愿意參加社會(huì)實(shí)踐打工的活動(dòng)。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多高中生都認(rèn)為兼職是高中生的第二個(gè)“課堂”,透過(guò)兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒(méi)有高低之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。
調(diào)查結(jié)果分析:
高中生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)高中生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐潛力和動(dòng)手操作潛力的重要途徑。
當(dāng)代高中生與以往的高中生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的潛力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前,高中生的職責(zé)意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,職責(zé)意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。
這樣能夠使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情,貼近社會(huì),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),把行動(dòng)變?yōu)槁氊?zé),將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。學(xué)生的社會(huì)職責(zé)意識(shí),就應(yīng)說(shuō)不僅僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
本人原在市運(yùn)管處工作,由于工作需要,今年三月份到安豐交管所任所長(zhǎng)。交管所長(zhǎng)是交通運(yùn)輸系統(tǒng)最基層的行政領(lǐng)導(dǎo),既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,責(zé)任重、壓力大,任職七個(gè)多月對(duì)我的鍛煉很大,幫助很大,體會(huì)很深。特別是每月一次的局黨委中心組學(xué)習(xí)交流,每次學(xué)習(xí)我都有新的感悟、新的收獲和新的提高。當(dāng)然自己素質(zhì)和能力的提升離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,離不開(kāi)同事的幫助、配合。根據(jù)安排,近期我認(rèn)真閱讀了局黨委推薦的《中層領(lǐng)導(dǎo)的處事方略與說(shuō)話(huà)技巧》一書(shū),我感受頗深,受益匪淺。對(duì)于我來(lái)說(shuō),處事方略和說(shuō)話(huà)技巧很重要,值得深思與修煉,必須學(xué)好、用好,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾之間友好相處,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、執(zhí)行力,提升社會(huì)滿(mǎn)意度。下面我從書(shū)中第一章“追隨”的內(nèi)容,就如何在領(lǐng)導(dǎo)的支持下搞好轄區(qū)運(yùn)輸管理工作,略談本人的四點(diǎn)感受。
一、尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從上級(jí),顧全大局。下級(jí)尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是基本的組織原則,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬,說(shuō)話(huà)要有分寸,不當(dāng)眾和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)不去,你是對(duì)的能說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)更好,不能說(shuō)服表達(dá)你的見(jiàn)解就行。因?yàn)槿怂幍奈恢貌煌磫?wèn)題的角度、處理問(wèn)題的方法也不相同,對(duì)于一個(gè)單位來(lái)講,所屬科室隊(duì)所只是其中的組成部分,一切工作都要服從單位的安排部署。局領(lǐng)導(dǎo)是從單位整個(gè)發(fā)展來(lái)考慮,是總體把握;而一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)就具體分管一項(xiàng),所考慮的角度更多的是從自身科室隊(duì)所來(lái)考慮,是局部把握。作為中層領(lǐng)導(dǎo)必須擺正自己的位置,顧全大局,主動(dòng)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),積極主動(dòng),不圖名利,不計(jì)得失,全身心地投入工作中,全力以赴完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二、主動(dòng)匯報(bào),增強(qiáng)溝通,領(lǐng)悟批評(píng)?;鶎舆\(yùn)輸管理工作面廣量大、流動(dòng)分散、執(zhí)法環(huán)境復(fù)雜,我們要主動(dòng)進(jìn)位,及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào),與公安、城管等職能部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)作,努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好先行軍。平時(shí)勤于向主管局、處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)工作情況,要讓領(lǐng)導(dǎo)了解準(zhǔn)確的工作情況,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo),才會(huì)及時(shí)避免工作中出現(xiàn)大的失誤,避免造成損失。要認(rèn)真領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),自我反省,這樣才能有進(jìn)步、才會(huì)有提高。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你,正說(shuō)明他平時(shí)對(duì)你的期望和要求比其他人要高,所以不管工作上有多少阻力、辛苦和委屈、都不要有怨言,有則改之,無(wú)則加勉,所要做的是埋頭苦干,把自己的工作再加把勁,做得更好。
三、加強(qiáng)管理,創(chuàng)新工作,全面履職。我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下,認(rèn)真履行基層交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法職能,創(chuàng)新工作方式方法,改變過(guò)去“管理就是查車(chē),管理就是罰款”的思想,進(jìn)一步深化運(yùn)政管理,加強(qiáng)轄區(qū)客貨運(yùn)、駕培、汽車(chē)維修等運(yùn)輸市場(chǎng)源頭管理,加大轄區(qū)客運(yùn)站、安豐高速口等重點(diǎn)地段現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,通過(guò)日常管理、專(zhuān)項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法等方式,嚴(yán)厲查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)、擅自改裝車(chē)輛、私設(shè)駕培點(diǎn)等違法違規(guī)運(yùn)輸行為,規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為,提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)巡查,增加巡查頻率,及時(shí)查糾超限運(yùn)輸和公路違建,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán);加強(qiáng)內(nèi)河港口碼頭管理,依法征收貨港費(fèi),規(guī)范內(nèi)河港口碼頭經(jīng)營(yíng)行為,實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管全覆蓋。
四、強(qiáng)化服務(wù),服務(wù)民生,服務(wù)發(fā)展。今年在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我所對(duì)大樓進(jìn)行維修改造,美化辦公環(huán)境,統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí),展示了良好的交通執(zhí)法形象。下步將健全完善內(nèi)部管理制度,全面落實(shí)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)措施。積極配合做好鎮(zhèn)村公交通達(dá)、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)、培植指導(dǎo)江蘇省農(nóng)村物流示范點(diǎn)建設(shè)等民生工作,主動(dòng)走村入企,發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡,宣傳運(yùn)輸法規(guī)政策,征詢(xún)意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,為企業(yè)和群眾排憂(yōu)解難。變路上攔車(chē)為上門(mén)服務(wù),變事后查處為事前預(yù)防,變被動(dòng)為主動(dòng),寓管理于服務(wù),以服務(wù)促管理,全力服務(wù)百姓民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,體現(xiàn)交通為民、便民、利民、惠民的服務(wù)宗旨。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí),我清楚地看到了自己身上存在的不足和差距,我將在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷完善,學(xué)會(huì)處事,講究說(shuō)話(huà)技巧。首先尊敬領(lǐng)導(dǎo),多請(qǐng)示勤匯報(bào),取得領(lǐng)導(dǎo)支持;其次團(tuán)結(jié)同志,增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,當(dāng)好班長(zhǎng);第三快樂(lè)工作,耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)得住考驗(yàn),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,為事業(yè)盡責(zé),為發(fā)展盡力,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿(mǎn)意。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
落后的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任;二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力,職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)相脫節(jié),營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任落實(shí)不到位。
2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)?
2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的.首要前提?
2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件?
2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)?
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素?
旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44,其次為快捷30,舒適26?,F(xiàn)在廣大旅客對(duì)安全的要求不僅是平安到達(dá)目的地,而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢(shì)正逐漸失去。有38的旅客認(rèn)為隨著民航部門(mén)科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調(diào)查中有38的旅客認(rèn)為乘坐同安全系數(shù)比坐火車(chē)更高。
3鐵路在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上與民航的差距?
3.1與民航相比,鐵路售票方式單一、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力?
3.2與民航相比,鐵路部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)宣傳滯后、泛力?
3.3與民航相比,鐵路部門(mén)整體形象需進(jìn)一步改善?
4思考。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
兩種截然不同的行業(yè)發(fā)展思路,對(duì)于掌上游戲市場(chǎng)將產(chǎn)生怎樣的未來(lái)。
長(zhǎng)期以來(lái),任天堂憑借gba統(tǒng)治著掌上游戲機(jī)市場(chǎng),但現(xiàn)在索尼的psp已經(jīng)呼之欲出,而諾基亞的n-gage則欲爭(zhēng)霸一方,似乎正使得市場(chǎng)朝著三足鼎立的方向發(fā)展。
不過(guò)日本和歐洲企業(yè)發(fā)力掌上游戲市場(chǎng),無(wú)論是從硬件開(kāi)發(fā),還是游戲軟件設(shè)計(jì),都代表了截然不同的兩種行業(yè)發(fā)展思路。
索尼:技術(shù)壓倒一切。
gba曾經(jīng)是掌上游戲機(jī)的代名詞,早在20任天堂推出自己的更新產(chǎn)品gameboyadvance就為任天堂在短短一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)賬4500萬(wàn)美元,這種業(yè)績(jī)幾乎可以稱(chēng)得上掌上游戲市場(chǎng)中的一個(gè)傳奇。時(shí)至今日gba仍然占據(jù)了整個(gè)掌上游戲市場(chǎng)接近90%左右的份額。
日本企業(yè)總是能夠迅速的`發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中未被開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng),通過(guò)新技術(shù)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品革新并創(chuàng)造市場(chǎng)。這種技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略導(dǎo)向在索尼推出自己的psp產(chǎn)品時(shí)有非常明顯的表現(xiàn)。雖然目前該公司還沒(méi)有完全推出自己的新產(chǎn)品,但是在對(duì)外宣傳的過(guò)程中,索尼公司始終強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)革新所可能帶來(lái)的效益。
掌上游戲機(jī)最具吸引力的技術(shù)是什么?很明顯,存儲(chǔ)容量和擴(kuò)展性將是決定性能的直接要素。因此,索尼公司不僅通過(guò)采用記憶棒作為存儲(chǔ)介質(zhì),而且通過(guò)usb2.0接口可以直接和其他psp作為連接。同時(shí)還針對(duì)性的開(kāi)發(fā)出專(zhuān)門(mén)的小型光盤(pán)umd,這種直徑為6cm的光盤(pán)存儲(chǔ)容量卻能夠達(dá)到1.8g,這樣就和傳統(tǒng)的采用普通的卡帶作為存儲(chǔ)介質(zhì)的任天堂gba拉開(kāi)了很大的距離。
此外,索尼公司在家用電視游戲產(chǎn)品上的壟斷優(yōu)勢(shì),也使得該公司進(jìn)入掌上游戲市場(chǎng)比其他公司早,更會(huì)讓任天堂這樣的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者感到壓力。索尼公司的ps和ps2兩代產(chǎn)品不僅在畫(huà)面表現(xiàn)能力,3d畫(huà)面支持度上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他公司,以致于曾經(jīng)在16位機(jī)時(shí)代還有所斬獲的世嘉公司如今只能慘淡經(jīng)營(yíng)。
但是任天堂作為長(zhǎng)期占據(jù)掌上游戲機(jī)市場(chǎng)90%份額的領(lǐng)導(dǎo)者,在對(duì)掌上游戲機(jī)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和使用偏好的理解中,已經(jīng)是諳熟于心,對(duì)于技術(shù)和企業(yè)戰(zhàn)略有著其他公司無(wú)可比擬的敏感性。而且在技術(shù)上也絕非能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易超越的。在同樣也是決定掌上游戲機(jī)性能的因素――待機(jī)和使用時(shí)間上,任天堂的gba卻幾乎達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的2倍。
為了避開(kāi)在持續(xù)游戲時(shí)間上的劣勢(shì),索尼打出了技術(shù)聯(lián)合牌,運(yùn)用自己在消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品上的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)以壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。索尼公司最初在設(shè)計(jì)psp產(chǎn)品過(guò)程中就考慮到將該產(chǎn)品從普通的游戲機(jī)定義中解放出來(lái),psp本身就可以播放大容量的碟片,甚至還可以播放長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)的高質(zhì)量電影。通過(guò)psp可以與索尼公司的其他家電,比如電視、筆記本、ps2系統(tǒng)連接,這可以從索尼將psp發(fā)售日期選擇在ps發(fā)售10年紀(jì)念日中可以看出,索尼追求的是消費(fèi)者獲得全面的娛樂(lè)感受。
諾基亞:冀望個(gè)性取勝。
[1][2][3]。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
霸王,近2年風(fēng)頭無(wú)兩,風(fēng)光一時(shí),但可以肯定,,霸王將面臨更大的挑戰(zhàn),市場(chǎng)既肥,必有跟隨,霸王創(chuàng)造的“中藥養(yǎng)發(fā)”市場(chǎng)規(guī)模日趨擴(kuò)大,必將引來(lái)眾多的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者和追隨者,日化市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)給予霸王更多的關(guān)注,競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手層層攔截,跟進(jìn)的群狼步步緊逼,霸王如何才能百尺竿頭,更進(jìn)一步,力拔百億“中藥漢方”日化市場(chǎng)的頭籌呢?我想,霸王急需從品牌規(guī)劃、品牌創(chuàng)新、品牌管理等方面進(jìn)行戰(zhàn)略上的規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)上的布置。
一、科學(xué)規(guī)劃品牌戰(zhàn)略、整合品牌資源;
霸王現(xiàn)在最核心的資產(chǎn)是品牌,最缺乏的是科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,而對(duì)于霸王品牌而言,最重要的確定品牌發(fā)展的方向。從霸王自身品牌資源、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)需求趨勢(shì)等方面分析,聚焦戰(zhàn)略應(yīng)是霸王品牌戰(zhàn)略發(fā)展的方向:以現(xiàn)有的藍(lán)領(lǐng)中產(chǎn)階層為目標(biāo)消費(fèi)群體,繼續(xù)強(qiáng)化霸王品牌“中藥世家”的品牌定位,鞏固現(xiàn)有的“中藥養(yǎng)發(fā)市場(chǎng)”,同時(shí)開(kāi)發(fā)“霸王花”中藥護(hù)膚產(chǎn)品和“小霸王”兒童系列日化產(chǎn)品,形成護(hù)發(fā)護(hù)膚的產(chǎn)品集群,搶占中藥護(hù)發(fā)護(hù)膚的市場(chǎng)區(qū)間,全面服務(wù)藍(lán)領(lǐng)中產(chǎn)階層家庭。
如果霸王漠視品牌發(fā)展戰(zhàn)略,則將可能錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì),而這早有前車(chē)之鑒。幾年前立志美麗的寶寶金水橫空出世,一舉成功,開(kāi)創(chuàng)了“金水”的新品類(lèi),同行側(cè)目。但由于沒(méi)有相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,一相情愿地想將“寶寶金水”的消費(fèi)群擴(kuò)大到青少年80后群體,結(jié)果勞師無(wú)功。如果立志美麗以“寶寶金水”固守嬰幼兒市場(chǎng),針對(duì)不同人群、不同需求開(kāi)發(fā)多種功能的“金水”類(lèi)產(chǎn)品,構(gòu)建“金水”系列產(chǎn)品家族,則其品牌前景將何等輝煌,何如現(xiàn)今罔然眾人。
二、領(lǐng)先一步的策略創(chuàng)新,引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì);
霸王現(xiàn)在是中藥漢方日化市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,作為細(xì)分行業(yè)的第一,首先要進(jìn)行領(lǐng)先一步的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略創(chuàng)新。鎖定和捍衛(wèi)中藥漢方第一領(lǐng)導(dǎo)品牌的形象,提升自身的市場(chǎng)地位。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者,營(yíng)銷(xiāo)的最高策略是領(lǐng)先一步,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新變化,對(duì)可能影響行業(yè)的新概念、新技術(shù)、新的消費(fèi)需求趨勢(shì),都要搶先把握,集中優(yōu)勢(shì)資源,以確保自己的領(lǐng)導(dǎo)地位不動(dòng)搖。
再者,霸王需進(jìn)行傳播創(chuàng)新,通過(guò)更多的路徑影響消費(fèi)者,更多的形式強(qiáng)化差異化的定位,而不應(yīng)該是單純的廣告不停地狂轟亂炸。要善于運(yùn)用多種不同的廣告載體和廣告形式,提高品牌的暴光度;要善于結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),組織規(guī)模宏大的主題推廣,將“中藥養(yǎng)發(fā)節(jié)”發(fā)揚(yáng)光大,增加品牌的良性暴光,提高霸王的美譽(yù)度,爭(zhēng)取消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值的全面認(rèn)同,綜合提高霸王品牌的影響力。
三、導(dǎo)入先進(jìn)的品牌管理機(jī)制,提升管理水平;
民營(yíng)日化企業(yè)與外資日化企業(yè)差距最大的就是管理,尤其是品牌管理,霸王也未能免俗,這使得霸王雖然能創(chuàng)造一時(shí)輝煌,但很難保證輝煌的延續(xù)。品牌缺乏系統(tǒng)管理,難免其興也勃焉,其亡也忽焉。
霸王品牌發(fā)展到今天,面對(duì)著更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和更高的挑戰(zhàn),如何保證品牌戰(zhàn)略是延續(xù)性?如何明確品牌定位?產(chǎn)品線(xiàn)如何延伸?差異化優(yōu)勢(shì)如何鞏固?消費(fèi)需求如何把握?這都是霸王需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,如果沒(méi)有先進(jìn)的品牌管理機(jī)制,沒(méi)有強(qiáng)大的品牌管理部門(mén),霸王品牌戰(zhàn)略難免差之毫厘,繆以千里,重新淪歸平庸。
遙想當(dāng)年,廣東日化兵團(tuán)初興,霸王新生鶯啼,業(yè)界第一個(gè)提出終端致勝,組建歌舞隊(duì),進(jìn)行終端路演,嘗試終端包裝。只可惜,由于戰(zhàn)略的失著,未能及時(shí)將終端戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化反使絲寶成謀,舒蕾專(zhuān)美,在終端掀起一片紅色狂潮,后來(lái)居上,成為第一代民營(yíng)日化品牌的杰出代表。相信之后的今天,面對(duì)同樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì),霸王應(yīng)不會(huì)再拱手讓人,理應(yīng)當(dāng)仁不讓?zhuān)亮⒊鳖^。
索芙特,霸王中興的最大失意者。曾經(jīng)的日化利基之王,自從“索芙特”直發(fā)洗發(fā)水演繹“墜美的感覺(jué)”經(jīng)典之后,江河日下,光芒漸弱,近兩年更是歸于沉寂。霸王當(dāng)時(shí)巧妙利用索芙特資金鏈緊張的時(shí)機(jī),在防脫市場(chǎng)上攔腰一擊,成就了自己,卻使索芙特元?dú)獯髠?,在霸王咄咄逼人的攻?shì)下節(jié)節(jié)敗退,演繹了一出“三年河?xùn)|、三年河西”的競(jìng)爭(zhēng)戲劇。
當(dāng)然,索芙特絕非弱者,盡管經(jīng)營(yíng)思路的失誤和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的失著,使索芙特市場(chǎng)淪喪,拱手讓位,但索芙特一代風(fēng)流,豈可善罷甘休,一年教訓(xùn),一年生聚,卷土重來(lái)未可知。索芙特現(xiàn)已簽下另一華人動(dòng)作巨星李連杰,演繹“漢方經(jīng)典”,洗發(fā)市場(chǎng)針尖對(duì)麥芒,恐將掀起一場(chǎng)顛峰之戰(zhàn)。
李連杰與成龍10年前就曾在vcd市場(chǎng)有過(guò)一番龍爭(zhēng)虎斗,“真功夫”對(duì)陣“好功夫”,你來(lái)我往,熱鬧非凡,可能這哥倆做夢(mèng)都想不到,多年之后,他們會(huì)在日化領(lǐng)域大打出手,當(dāng)然,這次肯定不是武斗是文斗,畢竟頂上功夫無(wú)需大動(dòng)干戈。
不可否認(rèn),索芙特恭請(qǐng)李連杰確屬高明之舉,充分體現(xiàn)了索芙特的魄力、遠(yuǎn)見(jiàn)與胸襟,可以肯定,既然是請(qǐng)李連杰,索芙特重出江湖就絕非是意氣之爭(zhēng),而是為了共同做大“中藥漢方”日化市場(chǎng),競(jìng)合縱橫,共贏天下。
但是,請(qǐng)了李連杰并非意味著就一勞永逸,大功告成,想要李連杰成為此次競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)手,索芙特必須處理好兩個(gè)關(guān)系。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸主體的地位與發(fā)展嚴(yán)重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道,但和民航、公路相比,近年來(lái)國(guó)家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運(yùn)輸能力相對(duì)不足,突出表現(xiàn)在客運(yùn)高峰期有流無(wú)車(chē),鐵路設(shè)備陳舊落后,鐵路運(yùn)行速度遠(yuǎn)不如內(nèi)地。?落后的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任;二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力,職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)相脫節(jié),營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任落實(shí)不到位。
2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)?
2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提?
2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件?
2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)?
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素?
旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44,其次為快捷30,舒適26?,F(xiàn)在廣大旅客對(duì)安全的要求不僅是平安到達(dá)目的地,而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢(shì)正逐漸失去。有38的旅客認(rèn)為隨著民航部門(mén)科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調(diào)查中有38的旅客認(rèn)為乘坐同安全系數(shù)比坐火車(chē)更高。
3鐵路在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上與民航的差距?
3.1與民航相比,鐵路售票方式單一、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力?
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
于20***年2月*日到201*年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習(xí)。
(二)實(shí)習(xí)目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
(三)實(shí)習(xí)方式。
根據(jù)我們專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)習(xí)的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位是某某公司。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后,根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃,首先聽(tīng)取實(shí)習(xí)單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門(mén)。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于20xx年7月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢(xún)、企業(yè)形象、營(yíng)銷(xiāo)策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)習(xí)具體內(nèi)容。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
運(yùn)輸企業(yè)是現(xiàn)代發(fā)展起來(lái)的重要的企業(yè)之一。做好運(yùn)輸企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查,并形成有內(nèi)涵的調(diào)查報(bào)告,對(duì)于運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。這里,我們不妨來(lái)看一下,運(yùn)輸企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的詳細(xì)內(nèi)容。
一、調(diào)查目的:
通過(guò)調(diào)查我國(guó)運(yùn)輸企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀、問(wèn)題和發(fā)展特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)我國(guó)運(yùn)輸企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及對(duì)運(yùn)輸企業(yè)中的不足提出合理、可行的建議,對(duì)于運(yùn)輸企業(yè)中的特點(diǎn)得以充分的發(fā)展,改進(jìn)我國(guó)運(yùn)輸中的速度和降低運(yùn)輸中的成本,使我國(guó)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)能夠得到一定程度上的提高。
二、調(diào)查時(shí)間:
20xx年暑假。
三、調(diào)查對(duì)象:
益陽(yáng)市某個(gè)運(yùn)輸企業(yè)。
四、調(diào)查方式:
實(shí)地考察以及走訪(fǎng)消費(fèi)者群眾。
五、正文主體。
一、摘要。
在現(xiàn)代物流的沖擊下,我國(guó)運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展發(fā)生了深刻的變化,物流經(jīng)營(yíng)成為運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,我國(guó)物流與客流的配置與運(yùn)轉(zhuǎn)也日漸成為我們不可忽視的話(huà)題。我國(guó)運(yùn)輸行業(yè)雖然已經(jīng)走上了一條新的道路,但是還并不完善,還沒(méi)能利用高科技的方法來(lái)節(jié)約人力、物力、財(cái)力。運(yùn)輸成本降不下來(lái),運(yùn)輸服務(wù)提高不上,導(dǎo)致運(yùn)輸業(yè)還沒(méi)有真正的成功。每個(gè)運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)該把物流過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)做精做細(xì),一切的工作要有秩序的進(jìn)行,有條不紊的把運(yùn)輸物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),達(dá)到管理有條理化,程序規(guī)?;?,成本節(jié)約化,要為我國(guó)運(yùn)輸事業(yè)做出一份出色成績(jī)。
二、調(diào)查的發(fā)現(xiàn)。
1、我國(guó)運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
現(xiàn)代物流的發(fā)展對(duì)于運(yùn)輸業(yè)的影響是顯而易見(jiàn)的。一方面,物流作為一種集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、流通加工等多項(xiàng)服務(wù)于一體的高效率系統(tǒng)化的全新服務(wù)沖擊著傳統(tǒng)運(yùn)輸市場(chǎng);另一方面,運(yùn)輸作為物流服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在物流的發(fā)展大潮中又為自身的發(fā)展創(chuàng)新贏得了新的發(fā)展機(jī)遇。我國(guó)運(yùn)輸企業(yè)在新興物流業(yè)沖擊下,經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了顯著的變化,一些大、中型以及新興發(fā)展的小型運(yùn)輸企業(yè)也開(kāi)始尋求物流發(fā)展的.道路,并涌現(xiàn)出一些成功的典范。規(guī)模經(jīng)濟(jì)或生產(chǎn)力規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性,是確定最佳生產(chǎn)規(guī)模的問(wèn)題,而最終的目的就是降低成本,增加經(jīng)濟(jì)效益。規(guī)模經(jīng)濟(jì)包括部門(mén)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、城市規(guī)模經(jīng)濟(jì)、公司規(guī)模經(jīng)濟(jì)和企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。運(yùn)輸企業(yè)的規(guī)模會(huì)直接影響運(yùn)輸成本。當(dāng)企業(yè)的規(guī)模增大時(shí),產(chǎn)品的平均成本下降,我們稱(chēng)之為“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,當(dāng)企業(yè)規(guī)模增大時(shí),產(chǎn)品的成本不降反升,我們稱(chēng)之為“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”。通常,生產(chǎn)規(guī)模較小時(shí),報(bào)酬增加的幅度要大于要素投入增加的幅度,但是達(dá)到一定規(guī)模時(shí),繼續(xù)增加投入會(huì)產(chǎn)生相反的后果。因此在運(yùn)輸中,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者總是追求規(guī)模經(jīng)濟(jì),避免規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,特別是國(guó)家制定了西部大開(kāi)發(fā)和中部崛起的戰(zhàn)略,我國(guó)各地之間的人員、物資來(lái)往十分頻繁。社會(huì)對(duì)交通運(yùn)輸?shù)男枨罅考眲∩仙?。我?guó)經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)增長(zhǎng)直接促使了交通的發(fā)展。社會(huì)對(duì)運(yùn)輸?shù)男枨笫鼓壳暗倪\(yùn)營(yíng)方式已經(jīng)不再適合經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,規(guī)模運(yùn)營(yíng)方式正因其成本低、效率高而受到人們的重視。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告:誰(shuí)將是客運(yùn)市場(chǎng)的大哥?(1)。
通過(guò)實(shí)習(xí),調(diào)查分析,我了解到了我國(guó)目前客運(yùn)體系的現(xiàn)狀以及問(wèn)題,提出了自己的見(jiàn)解。
1客運(yùn)現(xiàn)狀。
1.2航空、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)客源主體?
2鐵路市場(chǎng)環(huán)境存在的問(wèn)題?
2.1從宏觀環(huán)境上看,與民航相比較,鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題?
落后的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的`矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任;二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力,職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)相脫節(jié),營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任落實(shí)不到位。
2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)?
2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提?
2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件?
2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)?
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素?
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
這個(gè)寒假,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是意義非凡的。這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人過(guò)年。不過(guò)班里的好多同學(xué)都跟著學(xué)校里的帶隊(duì)老師去了外地打工。于是我想:回到家跟父母商量商量,準(zhǔn)備出來(lái)找一份工作。媽媽聽(tīng)了我這個(gè)想法以后就對(duì)我說(shuō):“反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢!”我一想,覺(jué)得也是,就答應(yīng)了。
一開(kāi)始我以為物流就是把a(bǔ)地的東西、貨物運(yùn)到b地去,誰(shuí)知道到了單位才知道復(fù)雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位,請(qǐng)過(guò)來(lái)取。然后趁著貨主趕過(guò)來(lái)的時(shí)間里,要把每一票貨的總錢(qián)數(shù)算清楚,有的有代收貨款,有的沒(méi)有代收貨款,只有運(yùn)費(fèi),所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍,別算錯(cuò)了。我信誓旦旦的說(shuō):“媽你放心吧,我又不是小學(xué)生了,加法也會(huì)算錯(cuò)?!彼愕揭黄钡臅r(shí)候兩次算的不一樣,我還想:不會(huì)真的算錯(cuò)了吧?讓我趕緊又算了兩遍,唉,還真的算錯(cuò)了,幸好又改過(guò)來(lái)了,才沒(méi)有繼續(xù)錯(cuò)下去。
貨主到了以后,就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨,把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號(hào),每一票的票號(hào)都不一樣,一票貨多可幾件到幾十件不等,所以一定要把件數(shù)找夠。每送走一位貨主,我心里就會(huì)涌出一股滿(mǎn)足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知,一放假我們一家人就想“一睡不起”,因?yàn)閷?shí)在太累了,每天都是起早貪黑的。
通過(guò)假期的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn),才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的、深刻的認(rèn)識(shí)。還有一點(diǎn)就是父母天天干這實(shí)在是太辛苦了,一年到頭一個(gè)假期都沒(méi)有。我們現(xiàn)在的生活、學(xué)習(xí)條件實(shí)在是來(lái)之不易,我一定要好好學(xué)習(xí),讓老爸老媽以后過(guò)上更好的生活!
終于盼來(lái)了寒假,是可以解脫了?不,更大的問(wèn)題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情,全系學(xué)生都參與了院上組織的寒假實(shí)習(xí)活動(dòng)。我因?yàn)楦鞣N原因被分配到花水灣名人度假酒店實(shí)習(xí),花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團(tuán)管理的五星度假酒店。是西南地區(qū)最大的溫泉水會(huì)酒店。
2月5日晚很晚才到得酒店,簡(jiǎn)單的用過(guò)晚餐,收拾行李之后就休息了,應(yīng)該說(shuō)酒店的員工宿舍總的還是不錯(cuò)的。2月5日七點(diǎn)左右起床收拾,用餐之后人力資源部的培訓(xùn)主管給所有實(shí)習(xí)生做了簡(jiǎn)單系統(tǒng)的培訓(xùn),初步了解了該酒店之后,就分配崗位了。我不知道我是不是應(yīng)該說(shuō)我很不幸的被分配到了客房部,至少當(dāng)時(shí)我是覺(jué)得我很委屈的。客房部的工作服很丑,并非因?yàn)閭€(gè)人形象而是覺(jué)得員工的服裝不好看,如果工作服丑,那么客人對(duì)酒店形象的打分也該會(huì)降低吧。在部門(mén)還沒(méi)有做培訓(xùn)就上樓層了,當(dāng)時(shí)什么都不懂,上樓層能做什么呢?!澳弥€匙,去拆布草吧?!焙冒?,原來(lái)我們是來(lái)做這種沒(méi)技術(shù)的活的,ok,下午的時(shí)間搞定。第二天,客房部經(jīng)理露面了,挺年輕,大家有些高興,似乎看見(jiàn)了我們的未來(lái),可是還是沒(méi)有做培訓(xùn)。說(shuō)是正式分配樓層,先打打雜吧,洗洗客用杯,刷刷馬桶,好,我忍。幾天之后,終于進(jìn)行培訓(xùn),了解了整理房間的整個(gè)程序,開(kāi)始單獨(dú)作業(yè)了,這不是一件易事,工作車(chē)很重,這需要很大的力氣,貌似本人力道還不夠。我喜歡為我的工作車(chē)減負(fù),老員工喜歡給自己的工作車(chē)增重,都是為了方便工作,很好。鋪床也不容易,要求也挺多的,一張床得在三分鐘之內(nèi)完成,床單、被套、枕套,整理好就大功告成了,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)就苦了。有的老員工人很好,在工作中會(huì)給與自己很多幫助,客房里的很多事情并非中心短短培訓(xùn)一段時(shí)間就能做完的,很多時(shí)候都是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,老員工會(huì)很耐心的告訴你這應(yīng)該怎么做,在大姐們那里,我覺(jué)得自己學(xué)到了很多,我想我會(huì)一直記得,謝謝,花水灣名人客房部的大姐們。
一個(gè)酒店,只有員工忠誠(chéng),才會(huì)有顧客忠誠(chéng)。如果一個(gè)酒店員工每天都想著跳槽,酒店管理者每天都得煩惱怎樣才能留住員工,想著怎樣最大限度的利用勞動(dòng)力,進(jìn)行成本控制,那么,這個(gè)酒店無(wú)疑是非常失敗的,即使現(xiàn)在贏利,可是終有一天員工散去,誰(shuí)來(lái)做一線(xiàn),誰(shuí)來(lái)為客人提供基本的日常服務(wù),管理者,是您嗎?所以,高高在上的人啊,您垂耳聽(tīng)聽(tīng)基層員工的心聲吧,一線(xiàn)服務(wù)人員每天兢兢業(yè)業(yè)的恪守在自己的崗位上,才能維持一個(gè)酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為酒店帶來(lái)利潤(rùn)。而我們這些實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生,未曾踏入社會(huì),并非我們多么無(wú)知,我們有著良好的成績(jī),認(rèn)真的念著大學(xué)酒店管理的課程,一心以為我們真的可以成為一名管理者。當(dāng)?shù)弥?,一個(gè)管理者應(yīng)該從基層做起,更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的一線(xiàn)人員時(shí),我們那么努力的才在這個(gè)專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持下來(lái),我們覺(jué)得從基層做起也是應(yīng)該的吧。得到通知要去實(shí)習(xí)時(shí),我們至少是抱著期待的,我們知道我們可以學(xué)到更多了。我們懷著虔誠(chéng)的姿態(tài)加入酒店這個(gè)大家庭,謙虛、謹(jǐn)慎、小心翼翼的做著做基本的工作。我沒(méi)覺(jué)得自己該有多大的抱怨,我只是想說(shuō),我們找的不是兼職,是見(jiàn)習(xí)啊。
的確,一個(gè)酒店成立的時(shí)間不長(zhǎng),管理上難免存在著漏洞,人是不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,一個(gè)企業(yè)也該是這樣,好吧,大家一起加油。如果是人力資源的確缺乏,多招聘幾名員工難道就這么難么?!耙粋€(gè)只剩下錢(qián)的企業(yè),是沒(méi)有生命力的,在追求利益的同時(shí),更應(yīng)該讓自己的后方充實(shí)起來(lái)?!币粋€(gè)酒店在員工跳槽的時(shí)候,應(yīng)該做的不該是用暫時(shí)的金錢(qián)留住員工,而應(yīng)該加強(qiáng)酒店自身的文化建設(shè),培養(yǎng)員工的歸屬感,長(zhǎng)久的留住員工。同時(shí),管理者應(yīng)該重視員工內(nèi)心的想法,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),人性化管理才是長(zhǎng)久之計(jì)。
總之,在酒店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐見(jiàn)習(xí)這么長(zhǎng)時(shí)間,學(xué)到了不少,更看到了不少,一句話(huà),我仍然懷著極大的熱忱愿意加入酒店業(yè),希望自己能夠和酒店一起進(jìn)步。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
通過(guò)實(shí)習(xí),調(diào)查分析,我了解到了我國(guó)目前客運(yùn)體系的現(xiàn)狀以及問(wèn)題,提出了自己的見(jiàn)解。
1.2航空、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)客源主體?
2鐵路市場(chǎng)環(huán)境存在的問(wèn)題?
2.1從宏觀環(huán)境上看,與民航相比較,鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題?
落后的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔(dān)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任;二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力,職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)相脫節(jié),營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任落實(shí)不到位。
2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)?
2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提?
2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件?
2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)?
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素?
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
1月22日,天氣一改前幾日的溫和,變得格外的冷,不知不覺(jué)每個(gè)人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天氣也驅(qū)散不了我們每個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)同學(xué)心中的熱情。此次的實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)是服務(wù)濟(jì)寧銀座購(gòu)物廣場(chǎng),主要的活動(dòng)有三個(gè),分別是:1.電梯口導(dǎo)購(gòu) 2.超市分裝購(gòu)物袋 3.采訪(fǎng)管理人員。我很榮幸的參加了前兩項(xiàng)活動(dòng)。
先說(shuō)說(shuō)導(dǎo)購(gòu)吧,由于去的比較晚,我并沒(méi)有從頭至尾的完成這項(xiàng)工作,所以感受不是多么強(qiáng)烈,只是聽(tīng)同行的馬敬文講述了工作的經(jīng)歷。她告訴我,導(dǎo)購(gòu)是一項(xiàng)十分累而又十分有挑戰(zhàn)的工作。為什么這么說(shuō)呢?首先,你必須對(duì)商場(chǎng)十分的熟悉,其次,你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客,而且面對(duì)每位顧客時(shí)都要面帶笑容,鞠躬問(wèn)候像“光臨”、“您慢走,下次光臨”之類(lèi)的話(huà),做起來(lái)有時(shí)難免顯得畏手畏腳。但慶幸,我們都順利地完成了這項(xiàng)任務(wù)。
“我初中時(shí)也是學(xué)生會(huì)的一員,當(dāng)時(shí)擔(dān)任宣傳部的部長(zhǎng),在學(xué)校里感覺(jué)十分的光榮啊!”
她顯得心有所思但卻不影響工作,仍然熟練的收款。
“可是,后來(lái)我的成績(jī)下降很厲害,學(xué)校里停止了我的職務(wù),我當(dāng)時(shí)變得十分的迷茫,以至于從那之后一蹶不振。”
她看看我,見(jiàn)我聽(tīng)得很認(rèn)真,便接著說(shuō):“你們這群小孩幸福得很啊,先說(shuō)是不用愁吃愁穿,然后,你們又能在一中這樣好的學(xué)校學(xué)習(xí),好好努力將來(lái)就能成就大業(yè)啊。你再看看我們,從天明到天黑、從早到晚都沒(méi)有時(shí)間歇著,只得是不停的干啊干啊,時(shí)光就這樣揮霍掉了?!?BR> 我聽(tīng)了也十分的受感動(dòng),“那你現(xiàn)在也可以在奮斗啊,爭(zhēng)取取得好的業(yè)績(jī)來(lái)給自己的工作爭(zhēng)光添彩。”
“呵呵,沒(méi)有你想得這么容易,要是真的這么好干,大家不早就升官了,這是個(gè)多么辛苦又多么艱巨的工作啊,而且我們是臨時(shí)合同,指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊,現(xiàn)在就得好好學(xué)習(xí),不要留下什么遺憾!”
我也陷入了沉思……
很快,下午的工作結(jié)束了,說(shuō)不上辛苦,只感覺(jué)收獲不少,以至于現(xiàn)在寫(xiě)這篇小記得時(shí)候還心有余悸。人生的旅途漫漫,即無(wú)法預(yù)見(jiàn)將來(lái)也無(wú)法改變歷史,只能抓緊現(xiàn)在,抓緊腳下,一步一步地踏實(shí)前進(jìn)。真的要從那個(gè)姐姐身上學(xué)到點(diǎn)什么,正像她說(shuō)得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔當(dāng)初!我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時(shí)刻,但每個(gè)人又必須堅(jiān)持,必須清楚,如果不好好珍惜現(xiàn)在,將來(lái)就要面臨更艱苦的歲月。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
目的:
一方面,鍛煉自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)踐過(guò)程中,深刻認(rèn)識(shí)到自身經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。
體會(huì)到要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
過(guò)程:
20xx.1.29。
今天是第一天。
我早早就來(lái)到了大利家超市——這個(gè)我開(kāi)始4天社區(qū)服務(wù)生涯的地方。
早上9-10點(diǎn)的人特別多,大都是來(lái)買(mǎi)菜的??粗γβ德档娜藗儯覅s無(wú)法幫上忙——初來(lái)乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價(jià)格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應(yīng)該站在門(mén)口充當(dāng)迎賓,另外負(fù)責(zé)將丟置在外的購(gòu)物籃整理并搬至里面。
就這樣,我聽(tīng)從那位姐姐的話(huà)在門(mén)口充當(dāng)迎賓,并且在顧客用完購(gòu)物籃時(shí)將其整理收集一摞至一定程度時(shí),搬運(yùn)到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了。看著那些顧客滿(mǎn)意而歸,我心中是歡喜的。
20xx1.30。
第二天。
還是昨天的工作。沒(méi)有了初來(lái)時(shí)的生澀,我對(duì)于這份“勞動(dòng)服務(wù)”已有些順手了。
本來(lái)以為就這樣平平淡淡的度過(guò)了一天,孰料卻發(fā)生了一點(diǎn)小狀況:
一位阿姨在結(jié)算時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的蔬菜竟忘記稱(chēng)量了——無(wú)價(jià)碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱(chēng)一下,貼上價(jià)碼條再拿出來(lái)。我一聽(tīng)立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時(shí),有一位阿姨解了我的難題。她說(shuō)看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說(shuō)了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。
后來(lái)這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應(yīng)付過(guò)去了。
這一天總算“有驚無(wú)險(xiǎn)”的過(guò)去了。
20xx.1.31。
第三天。
今天我被調(diào)到了里面,負(fù)責(zé)雞蛋這一塊。還真別說(shuō),這雞蛋也不簡(jiǎn)單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱(chēng)重的品種。好在昨天看了那么多次標(biāo)準(zhǔn)版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號(hào)的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793.
在所有準(zhǔn)備條件均已具備的條件下我開(kāi)始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復(fù)為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱(chēng)雞蛋——貼價(jià)碼條這樣一個(gè)流程。有時(shí)碰上麻煩一些的顧客,一盤(pán)只挑一倆個(gè),我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來(lái),慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱(chēng)量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過(guò)得很快樂(lè)。
20xx.2.1。
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時(shí)間觀察物品的價(jià)格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務(wù)是為顧客“導(dǎo)航”。
幾天的相處下,。我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了,恢復(fù)平時(shí)的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會(huì)交際能力,還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時(shí)間叔叔阿姨和姐姐對(duì)我的照顧,我很感激亦很感動(dòng)。
這一天,我與他們告別,結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務(wù)生涯。
感想:
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著希望,苦澀中流露出甘甜。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,得到了一個(gè)比較滿(mǎn)意的答案。原本以為自己學(xué)會(huì)課本上的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,而這些是我們無(wú)法從課本上得到的,必須從實(shí)踐中得到,從社會(huì)中取得。以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
我們應(yīng)該從不同的方面來(lái)關(guān)愛(ài)自己的家園,從身邊的小事做起,為周?chē)沫h(huán)境奉獻(xiàn)自己的一份微弱的力量!讓我們放下方便袋,拿起菜籃子,讓我們共同走向美好的綠色的明天,走向輝煌、燦爛的未來(lái)!
“真正檢驗(yàn)我們對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn)不是言辭,而是行動(dòng)?!彪m然我現(xiàn)在做得只不過(guò)是一些微小的事,但是我堅(jiān)信要是我們?nèi)巳硕加斜Wo(hù)環(huán)境的責(zé)任心,從自己做起,從小事做起,攜手保護(hù)我們的家園,自然會(huì)給人類(lèi)應(yīng)有的回報(bào)。
當(dāng)今社會(huì),高中生實(shí)踐活動(dòng)不容小視。在校高中生應(yīng)該參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增廣自己的見(jiàn)識(shí),是自己具備一定的工作經(jīng)驗(yàn),為以后工作做鋪墊。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),為使廣大團(tuán)員青年積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為家鄉(xiāng)建設(shè)做貢獻(xiàn),過(guò)一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的寒假,根據(jù)學(xué)校黨委、團(tuán)委的相關(guān)指示,600班同學(xué)開(kāi)始了他們的社會(huì)實(shí)踐之旅。
為了盡自己的一份微薄之力,又能將大家的努力充分發(fā)揮出來(lái),所以同學(xué)們兵分幾路。蓮山~課件我們的同學(xué)來(lái)到了高齡老人家中,陪他們聊聊天,打掃衛(wèi)生,雖然這一切都是微不足道的,可是在同學(xué)們眼里,他們能給老人多一些關(guān)懷,多送去一些快樂(lè),就足以。聽(tīng)著老人們講述他們的往事,看著歲月在他們臉上留下一道道無(wú)情的溝壑,心中酸楚油然涌上心頭。時(shí)間總是悄悄流逝,卻不留下痕跡,很快,時(shí)間就要過(guò)去了,老人緊緊抓著我們的手不放:孩子,有時(shí)間多來(lái)陪陪我們。我笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,跨出門(mén)檻,眼淚奪眶而出。我們會(huì)遵守我們的承諾的。
每一次的實(shí)踐總會(huì)又一次心靈的感觸,其實(shí)陪他們度過(guò)快樂(lè)的一天,能讓老人們感到自己雖然到了花甲之年里,可是還有許都像我們這樣的人在關(guān)心著他們,其實(shí)他們并不孤獨(dú)。
現(xiàn)在公交站旁、柱子上、小區(qū)甚至馬路上,被稱(chēng)為城市“牛皮癬”的小廣告鋪天蓋地,嚴(yán)重影響了市容市貌。由于亂張貼成本低廉,人工清理成本高,使治“癬”一直是個(gè)“老大難”問(wèn)題。利用這次寒假我們600班的同學(xué)開(kāi)展清除牛皮鮮活動(dòng),回復(fù)城市的魅力。我們的同學(xué)來(lái)到了一環(huán)路,這里牛皮鮮鋪天蓋地,我們只能盡自己最大的努力。
我們知道我們的努力還是微不足道的,所以我們呼吁更多的人進(jìn)來(lái),為恢復(fù)城市的美麗,讓我們多貢獻(xiàn)出自己的一份努力。
我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可謂是豐富多彩,掛燈籠,貼對(duì)聯(lián)到處洋溢著新年的喜氣,我們的同學(xué)還特地在大年初一便提著垃圾袋大街小巷的掃鞭炮屑,去養(yǎng)老院做義工,關(guān)心老人的健康,貼近他們的生活。
很快,我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)便結(jié)束了。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。幾天的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
通過(guò)這次服務(wù)活動(dòng),我思考了許多,于自己,于父母,于社會(huì)......從剛開(kāi)始的似懂非懂,到現(xiàn)在體驗(yàn)到的真實(shí)體會(huì),感慨良多。這次短暫而充實(shí)的社區(qū)服務(wù)一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開(kāi)始,新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息,請(qǐng)不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾!在這短短的實(shí)踐我碰過(guò)壁,受過(guò)累,流過(guò)汗,但是我卻成長(zhǎng)了,這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
經(jīng)營(yíng)范圍:食品經(jīng)營(yíng)注冊(cè)資本:200萬(wàn)。
二、具體情況。
首先,在第一周時(shí)間里,我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。其次,在第二周的時(shí)間里,我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程。跟出納人員學(xué)會(huì)了如何開(kāi)支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對(duì)帳單與帳戶(hù)進(jìn)行核對(duì),及時(shí)編制調(diào)節(jié)表,向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。最后,在第三周的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度,對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。
三、公司在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面存在的主要問(wèn)題。
四、實(shí)踐的收獲和體會(huì)。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間,我還參與了增值稅發(fā)票的申報(bào),了解了進(jìn)項(xiàng)銷(xiāo)項(xiàng)稅之間的相互抵消等納稅方面的具體工作,知道了在增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具中,必需核對(duì)單元的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,搜羅稅號(hào)、名稱(chēng)、電話(huà)、地址等,在開(kāi)具過(guò)程中,必需真實(shí)切確,其中任何一點(diǎn)小錯(cuò)誤的出現(xiàn),申報(bào)工作就不能完成,隨后進(jìn)項(xiàng)銷(xiāo)項(xiàng)的抵消又會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,因此,絲毫差錯(cuò)都是不允許的;也知道了發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請(qǐng),開(kāi)具紅字發(fā)票等。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力。
在暑期短暫的一個(gè)月實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)習(xí)到了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí),更加學(xué)習(xí)到了社會(huì)上的規(guī)則。使我對(duì)會(huì)計(jì)這個(gè)崗位有了更加深入的了解。體驗(yàn)到了與大學(xué)完全不同的生活。
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運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
一.實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)烏蘭社區(qū)的實(shí)習(xí),使我們認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的真正含義。就是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問(wèn)題,促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程,也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過(guò)程。也使我們看到了我們自身理論知識(shí)的不足和實(shí)踐能力的欠缺。二.實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月30日~6月30日三.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
××小區(qū)四.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.了解社區(qū)的基本概況、現(xiàn)存的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方;2.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行一些訪(fǎng)談、問(wèn)卷,了解居民的具體要求;3.在社區(qū)中開(kāi)展一些活動(dòng),宣傳社會(huì)工作,幫助社區(qū)居民正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè);4.幫助社區(qū)居委會(huì)管理文件,檢查樓房垃圾道出口;5.促進(jìn)居民參與解決自己的問(wèn)題,提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí);6.在社區(qū)開(kāi)展個(gè)案工作,幫助社區(qū)中有困難的居民解決問(wèn)題;7.解決或發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質(zhì)量,促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步。五.實(shí)習(xí)總結(jié):
為期一個(gè)月的社區(qū)工作實(shí)習(xí)終于告一段落,實(shí)習(xí)期間的辛酸只有嘗過(guò)才知道。大家忙的起早摸黑,而且在實(shí)習(xí)沒(méi)有補(bǔ)助的情況下,大家的情緒都比較氣憤以及對(duì)此無(wú)可奈何。不過(guò)為了不讓這一個(gè)月白白的浪費(fèi),大家還是忍氣吞聲的堅(jiān)持下來(lái)了,實(shí)習(xí)中也有不少的收獲,也有自己對(duì)社會(huì)、對(duì)自身的深刻體會(huì)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)說(shuō)短也不短,說(shuō)長(zhǎng)也不是很長(zhǎng),從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實(shí)習(xí)中,加深了我們對(duì)社工的更深一步的理解,深化了社工價(jià)值理念。社會(huì)工作就是一種幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問(wèn)題;開(kāi)展社區(qū)服務(wù),完善社會(huì)功能,提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素。
實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧統(tǒng)一,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。社會(huì)工作的核心價(jià)值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時(shí),努力使困難者能夠達(dá)到一種自我救助的程度。二.使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足以及自身能力的欠缺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我充分認(rèn)識(shí)到自己對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度不夠,對(duì)社會(huì)工作理論模式的掌握及運(yùn)用沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平,自身?yè)碛械哪芰€不足以解決社區(qū)中普遍存在的問(wèn)題,我還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鍛煉。三.實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到自身所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐脫離的嚴(yán)重性。在實(shí)習(xí)中,并不是像我所想的那樣一帆風(fēng)順,在課堂中所學(xué)的畢竟只是理論知識(shí),真正運(yùn)用到實(shí)踐中,還是有一定差距的,因此,每學(xué)期安排一定時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐是很有必要的,能夠幫助我們適應(yīng)社會(huì),加深專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)收獲雖多,但從中也有很多“失”。一.通過(guò)實(shí)習(xí),我們的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)掌握的程度不夠,與社會(huì)實(shí)踐有所脫離。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到我的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的不足,以及社工的價(jià)值理念沒(méi)有充分內(nèi)化。二.一個(gè)月的實(shí)習(xí),減少了我對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),也使我對(duì)社會(huì)實(shí)踐以及本專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生了一種抵觸心理。實(shí)習(xí)雖然是一種理論與實(shí)踐達(dá)到和諧一致的最好途徑,但是在理論知識(shí)沒(méi)有充分掌握的前提下,我覺(jué)得實(shí)習(xí)的效果就會(huì)事倍功半。而且在社區(qū)中,我覺(jué)得社會(huì)工作的價(jià)值理念以及工作方法沒(méi)有得到充分體現(xiàn),使我對(duì)本專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生了懷疑和抵觸情緒。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我的感觸頗多,對(duì)專(zhuān)業(yè)、對(duì)社區(qū)、對(duì)社會(huì)都有不同程度的看法。我們專(zhuān)業(yè)是一個(gè)新興專(zhuān)業(yè),起步較晚,但發(fā)展速度很快,當(dāng)前,學(xué)習(xí)社工專(zhuān)業(yè)的學(xué)生很多自己都不了解,甚至連一些老師們也都擔(dān)憂(yōu)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前途。但是從當(dāng)前中國(guó)社會(huì)的發(fā)展情況來(lái)看,中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期中,社會(huì)上的矛盾和沖突以及由此產(chǎn)生的生活困難者越來(lái)越多,這些都嚴(yán)重影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展。社會(huì)工作這一專(zhuān)業(yè)對(duì)于解決當(dāng)前出現(xiàn)的各種問(wèn)題是很有幫助的,社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在當(dāng)下的我國(guó)社會(huì)是最有發(fā)展前途的。
我國(guó)社區(qū)工作的建設(shè)和發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,社區(qū)的設(shè)施以及其他相關(guān)的服務(wù)措施沒(méi)有達(dá)到居民的要求,居民與居委會(huì)、物業(yè)的矛盾層出不窮,處理好這些矛盾,有利于社區(qū)的發(fā)展,有利于社區(qū)發(fā)揮社區(qū)照顧、社區(qū)教育的功能。因此,政府應(yīng)加大對(duì)社區(qū)的財(cái)政資金投入力度,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)社會(huì)工作人員的培訓(xùn)。六.實(shí)習(xí)感受:
社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種,也是社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法(個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項(xiàng)事業(yè),也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)、一門(mén)藝術(shù)。社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民,要求通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。我們社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的興趣,加強(qiáng)自身社會(huì)實(shí)踐能力的鍛煉,做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。
當(dāng)前,社區(qū)服務(wù)模式發(fā)展最好的應(yīng)屬西方發(fā)達(dá)國(guó)家,他們起步較早,發(fā)展較快,政府支持力度較大,而中國(guó)的社區(qū)服務(wù)建設(shè)起步較晚,而且主要是在政府的指導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)內(nèi)的成員開(kāi)展社會(huì)服務(wù)、互助活動(dòng),解決本社區(qū)內(nèi)的社會(huì)問(wèn)題。社區(qū)服務(wù)的建設(shè)主要是靠政府,沒(méi)有調(diào)動(dòng)社會(huì)上的人力物力資源,政府的能力有限,不能全面的幫助社區(qū)達(dá)到理想的狀態(tài)。
另一方面,社區(qū)存在的形象工程和造假現(xiàn)象普遍。通過(guò)實(shí)習(xí)階段的不斷深入,我們漸漸的發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作所存在的一些丑陋現(xiàn)象,造假就是其中之一,有時(shí)為了上級(jí)的檢查,工作人員都是臨時(shí)搞一些形象工程。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們也或多或少的參與到這一造假現(xiàn)象當(dāng)中,這是社會(huì)上的普遍現(xiàn)象,改變這一現(xiàn)象,需要長(zhǎng)時(shí)間的努力。
當(dāng)下中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期,而我國(guó)的社區(qū)也處于這一轉(zhuǎn)型期中,為了更好的促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展,最重要的一點(diǎn)是引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者的參與,用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)指導(dǎo)社區(qū)工作,用專(zhuān)業(yè)的理念建設(shè)社區(qū)、發(fā)展社區(qū)。
實(shí)習(xí)是增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自身實(shí)踐能力的過(guò)程,有助于我們確立未來(lái)的工作方向,增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰?,因此,不管?shí)習(xí)的過(guò)程如何,結(jié)果都是利大于弊的,我們都應(yīng)該正確對(duì)待。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此,今年的暑期我專(zhuān)門(mén)到一家單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐,此次實(shí)踐的具體資料為:
我在酷暑中迎來(lái)暑假,我也要經(jīng)歷一次社會(huì)體驗(yàn)。對(duì)一個(gè)高中生而言,敢于挑戰(zhàn)是一種基本的身體素質(zhì)。雖烈日當(dāng)空,天氣炎熱,我也要去忍耐。我是透過(guò)給父母幫忙來(lái)體驗(yàn)社會(huì),來(lái)更一步了解社會(huì)。要在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉本領(lǐng),培養(yǎng)自己的韌性,透過(guò),增加自己的各項(xiàng)潛力。
我是在門(mén)店幫父母干活,雖然有電扇空調(diào),但是在夏天,稍微動(dòng)幾下,汗就會(huì)不自覺(jué)的流出,在這個(gè)暑假,汗流滿(mǎn)面是很平常的事。有時(shí)為了給客戶(hù)要求,我要騎上電動(dòng)車(chē)頂著烈日去倉(cāng)庫(kù)帶貨;為了是客戶(hù)放心,需要把電器都給裝起來(lái)再試一下才能夠;為了推銷(xiāo)商品,要要費(fèi)上超多口舌,就是為了掙那微薄的利潤(rùn)。
記得有一次,客戶(hù)要點(diǎn)兒貨物,而商店里卻沒(méi)有,我便騎上電動(dòng)車(chē)就上路了。正值午后,那天氣熱的就像是從天空上掉火似的,為了節(jié)約時(shí)間,我沿著一條正在維修的路,小路崎嶇,還偏偏有很多大客車(chē),然把本來(lái)就不寬闊的路給堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,我沒(méi)法超車(chē),只好跟在車(chē)后邊,客車(chē)蕩起的塵土飄飄灑灑,我給熏得眼都睜不開(kāi),好不容易到了倉(cāng)庫(kù),鉆進(jìn)去找貨物,倉(cāng)庫(kù)不透風(fēng),里面極其悶熱,不一會(huì)就滿(mǎn)身大汗,衣服都給蹋濕了,就像剛打過(guò)場(chǎng)仗似地,找到貨后又急急忙忙的給搬到車(chē)上,沿沿著原路回到,路窄,我還帶著貨,而且是逆行,就像闖關(guān)一樣騎回商店。到了商店,才發(fā)現(xiàn)晚了一步,人家已經(jīng)等不及走了,半天的辛苦白費(fèi)了。
又是我和爸爸去給別人發(fā)貨,是幾大盤(pán)電纜,電纜盤(pán)大,還極占位置,有的物流都不敢收,要么就是價(jià)錢(qián)太高。從市場(chǎng)跑到萬(wàn)客來(lái),又跑到東郊的金象物流,這一瞎折騰就耽誤了幾個(gè)小時(shí),去了給開(kāi)票的人遞了幾瓶水,才把價(jià)錢(qián)開(kāi)的低了點(diǎn),但是開(kāi)的低了點(diǎn)要自己給電纜裝上去,電纜雖說(shuō)但也絕對(duì)不輕,我們兩個(gè)再加上送電纜的司機(jī)三個(gè)人忙活著把卸電纜。忙了半個(gè)小時(shí)才裝好,但那個(gè)車(chē)主卻趕了過(guò)來(lái)說(shuō)著非要加錢(qián),無(wú)奈,只好又加了幾十塊錢(qián),這樣算下來(lái),還不如直接開(kāi)完票讓他們卸貨,累了半天,吃力不討好,出了一身汗。也讓我對(duì)社會(huì)的了解更深了一層。(透過(guò)這件事你的對(duì)社會(huì)了解什么?)。
有時(shí)在商店里瞌睡的要死,來(lái)一個(gè)人,你也要去為他介紹商品,不管他的態(tài)度再怎樣不好,脾氣再怎樣大,你也得好好給他說(shuō)。有一次我在寫(xiě)作業(yè),來(lái)了個(gè)女的,要買(mǎi)插座,我便去給她一一介紹,她就是詢(xún)問(wèn)了一下價(jià)錢(qián),比較了一下,便買(mǎi)了一個(gè),這是我自己做成的第一筆生意。
在這兩個(gè)月的實(shí)踐,我學(xué)到了許多,也想了許多,在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,實(shí)踐,就是把我們?cè)谛@所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在校園里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在校園里無(wú)法感受到的,在校園里也許有老師分配說(shuō)這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你務(wù)必要明白做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在校園,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟校園是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛力!
在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在校園,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的潛力也得到了提高,而這些在校園里是學(xué)不到的。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
以前在電視上經(jīng)常看到媒體對(duì)社會(huì)福利院孩子的生活狀況的報(bào)道,可以說(shuō),每次我看到的報(bào)道都是某某單位對(duì)某某福利院獻(xiàn)愛(ài)心,為孩子們帶去了糖果,零食和他們喜歡的玩具,并同時(shí)捐款多少元。是的,福利院的孩子們需要社會(huì)對(duì)他們經(jīng)濟(jì)上的資助,但是,他們更需要的是人們對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。他們已經(jīng)被他們的父母因?yàn)檫@樣或那樣的原因遺棄,這莫過(guò)于人生的一大災(zāi)難。而他們,絕對(duì)不能被我們的社會(huì)所遺棄。
8月20號(hào),我們小組一行10人來(lái)到浦口的南京市社會(huì)福利院。來(lái)到了那里,我們都大吃一驚。這里的孩子都不是正常的孩子,他們是一群有先天性障礙的孩子。有的孩子因患?xì)埣捕袆?dòng)不便,但他們依然用堅(jiān)強(qiáng)撐起活著本應(yīng)挺起的脊梁;有的孩子說(shuō)話(huà)支支吾吾,口齒不清,但我們分明可以聽(tīng)到他們渴望與人溝通交流的聲音;有的孩子雖然智力有障礙,但他們卻用力在紙上寫(xiě)下遒勁的大字或者用手中五彩的畫(huà)筆勾勒出內(nèi)心的美好世界,每一筆每一畫(huà)都是不去的真實(shí)寫(xiě)照。即使有的孩子年齡還沒(méi)有十歲,但他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了自立與自強(qiáng);即使這些孩子非親非故,但不幸的命運(yùn)將他們會(huì)聚在一起,同時(shí)也教會(huì)了他們團(tuán)結(jié)友愛(ài);即使他們和同齡的孩子相比缺少富足的物質(zhì)條件,但他們絲毫不埋怨上天的不公,雖然他們是在自己不知情的情況下被無(wú)情的父母所拋棄,但從他們清澈的大眼睛還是可以看到與生俱來(lái)的單純和可愛(ài)。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
在本學(xué)期暑假中,我們進(jìn)行了一次以"北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況"為主題的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們走訪(fǎng)了相關(guān)的單位和部門(mén),搜集到了我們自己認(rèn)為較為真實(shí)的資料。這不僅僅對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有一定的幫助,對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)也是收益非淺。這次活動(dòng)之中,雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料,但是對(duì)于這次的活動(dòng)也僅僅是讓我們基本滿(mǎn)意。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的小組成員是由我和留宇慧同學(xué)組成,當(dāng)然人員是很有限的,也就對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查有一定的限制,我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地,延慶縣和海淀區(qū)和豐臺(tái)區(qū),自然就缺乏了一定的代表性,但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補(bǔ)這些缺陷的。本次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容主要有三項(xiàng)內(nèi)容:
一北京市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查。
二公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查。
三北京市防疫工作。
在這三大項(xiàng)的調(diào)查工作中,我們竭盡全力,遇到了不少的困難,當(dāng)然也就克服了不少的困難,讓我們收益非淺。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
(一)前言:
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書(shū)讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿(mǎn)腹經(jīng)綸、滿(mǎn)腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢(qián)的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店,開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(二)基本情況以及工作體會(huì):
”相待。接著,劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤(pán)上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤(pán)托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后,部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,也開(kāi)始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,我開(kāi)始有了一些意識(shí):服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺(jué)得不妥,還是我自己來(lái)吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿(mǎn)足客人。之后,在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開(kāi)始在酒店的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開(kāi)始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂(yōu),不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn),有時(shí)忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開(kāi)水和各類(lèi)酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤(pán)、換毛巾之類(lèi)的雜活。在我看來(lái)最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸,剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺(jué)得很樂(lè)意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿(mǎn)是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來(lái)吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái),可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽(tīng),嗷嗷大哭起來(lái),哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管,他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙,才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話(huà)亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí),總經(jīng)理陸總就告訴我們:來(lái)到東海,身為東海人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專(zhuān)心讀圣賢書(shū),現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車(chē)去上班,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢(qián)的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢(qián)養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門(mén)的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門(mén)難得的技術(shù),也是一門(mén)需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)拐勗?huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會(huì)沒(méi)事的。”我才慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累。可謂好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢(qián)是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢(qián)從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話(huà)應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時(shí)候,不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得開(kāi)心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì),去與社會(huì)同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?,才讓我們有了更好地認(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性,才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué),讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐,與社會(huì)充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
實(shí)踐單位:xxxx有限公司-。
實(shí)踐時(shí)間:2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù):3000字左右。
運(yùn)輸社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
調(diào)查目的:
目前,對(duì)大多數(shù)在校學(xué)生來(lái)說(shuō),掙錢(qián)是外出打工的主要目的。而有不少同學(xué)把打工看作是提高自身潛力和參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
調(diào)查資料:
本次調(diào)查透過(guò)對(duì)高中生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。
調(diào)查對(duì)象:
在校高中生,而高中生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格高中生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄高中生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀高中生30名,分別分為高一10名,高二10名,高三10名。
調(diào)查方法:
透過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷共30份,收回有效問(wèn)卷30份。
調(diào)查結(jié)果:
從調(diào)查中數(shù)據(jù)顯示,有百分之八十以上的人,都愿意參加社會(huì)實(shí)踐打工的活動(dòng)。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多高中生都認(rèn)為兼職是高中生的第二個(gè)“課堂”,透過(guò)兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒(méi)有高低之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。
調(diào)查結(jié)果分析:
高中生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)高中生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐潛力和動(dòng)手操作潛力的重要途徑。
當(dāng)代高中生與以往的高中生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的潛力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前,高中生的職責(zé)意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,職責(zé)意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。
這樣能夠使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情,貼近社會(huì),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),把行動(dòng)變?yōu)槁氊?zé),將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。學(xué)生的社會(huì)職責(zé)意識(shí),就應(yīng)說(shuō)不僅僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。