心得體會是我們在實踐中的收獲與反思,是對所經歷的過程的總結和概括。寫心得體會時,可以先回顧自己的學習、工作、生活過程,找出亮點和不足之處。閱讀這些心得體會范文,可以拓寬我們的思維,了解不同領域的經驗總結。
對護理管理的心得體會篇一
第一段:引言(150字)。
護理管理是醫(yī)療機構護理部門的重要職責,也是提高醫(yī)療質量、保障患者安全的關鍵環(huán)節(jié)。多年來,我在護理部門積累了一些護理管理心得,希望與大家分享。通過不斷總結經驗,我們可以不斷優(yōu)化護理管理工作,提高護理質量和效率。
第二段:健全的管理體制(250字)。
一個健全的護理部門需要有明確的管理體制。首先,應該建立科學嚴謹?shù)淖o理管理制度,規(guī)范護理人員的工作流程,明確各個環(huán)節(jié)的責任和權限。其次,要注重培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的管理干部,他們應具備豐富的臨床經驗和卓越的管理能力。再次,要加強與其他科室的溝通和合作,形成良好的護患關系和團隊合作精神。最后,還要充分利用信息化技術,提高護理管理的效率和質量。
第三段:人性化的服務理念(250字)。
護理管理的核心是提供良好的護理服務。為此,我們護理部門秉持著人性化的服務理念,注重照顧患者的身心健康。首先,我們尊重患者的意愿和需求,在治療過程中給予他們尊嚴和關愛。其次,我們提倡以患者為中心的護理,傾聽患者的需求,關注他們的感受,并不斷改進護理服務。同時,我們還注重與家屬的溝通,幫助他們更好地理解患者的狀況,并提供相關的護理指導和支持。
第四段:團隊的力量(250字)。
眾所周知,一個強大的團隊對于護理管理至關重要。在護理部門中,我們強調團隊協(xié)作,注重培養(yǎng)團隊精神和合作能力。我們組建了專業(yè)的團隊,根據(jù)各人的專長和興趣,合理分工,協(xié)同合作。在日常工作中,我們互幫互助,共同面對護理難題,并制定相應的解決方案。我們鼓勵員工主動學習和進修,不斷提高專業(yè)技能,以適應醫(yī)學發(fā)展的需求。
第五段:總結和展望(300字)。
通過多年的實踐總結和不斷創(chuàng)新,護理部門逐漸形成了一套行之有效的管理方法。我們將繼續(xù)保持與時俱進的態(tài)度,積極擁抱新技術和新理念,不斷改進護理管理工作。當前,我們正面臨醫(yī)療改革的深入推進,護理部門的使命和責任更加重大。我們將緊緊抓住機遇,堅持科學管理,做好團隊建設,提供優(yōu)質的護理服務。我們相信,通過我們的努力和創(chuàng)新,護理部門將繼續(xù)為患者健康保駕護航,為醫(yī)療事業(yè)貢獻力量。
總結:以上所述是我對護理管理的一些心得體會。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持以患者為中心的服務理念,不斷提高自身的專業(yè)能力和管理水平,為患者提供更好的護理服務。我相信,只有護理部門健康管理,才能為患者創(chuàng)造更好的醫(yī)療體驗,提高醫(yī)療質量,為公眾的健康貢獻力量。
對護理管理的心得體會篇二
護理管理個案管理是管理護理事務的一種方法。在護理行業(yè)中,個案管理是一種審核嚴格的患者管理方式,它可以利用協(xié)調和關注患者的溝通技巧,與患者建立關系,并幫助患者掌握自己的健康狀況。作為一名護士,個案管理可以讓你更好地關注患者,了解其狀況并給予足夠的關懷。
第二段:了解患者的需求。
在進行個案管理之前,了解患者的需求是至關重要的。我第一次實施個案管理時,我發(fā)現(xiàn)了一個“不尋?!钡墓P記本,患者在那里寫下了他的興趣愛好、家庭生活和醫(yī)療歷史。這份資料教我了很多關于他的情況,幫助我更好地了解他的個性和生活。在第一次會晤后,我開始使用這個筆記本記錄化驗、醫(yī)囑和診療計劃。這些資料幫助我更好地處理和管理患者的醫(yī)學和日常需求。
個案管理計劃是個案管理中的一個非常重要的元素。計劃應該包括所有重要的信息,如醫(yī)療歷史、醫(yī)療記錄和現(xiàn)有情況。計劃的準確性和完整性對成功實施個案管理至關重要。我的計劃中包括患者的知識和技能水平、治療計劃和目標。患者和家庭成員也被充分考慮并參與到計劃中。定期重新審查計劃有助于確定是否有必要進行調整,并對計劃和成果進行適當?shù)脑u估。
第四段:家庭與社會支持。
家庭和社會支持對患者的治療和康復非常重要。患者的家人在參與進個案管理中也非常關鍵。在個案管理計劃中,我確定了患者和家人的職責和角色,并與他們共同制定了治療計劃?;颊叩呐笥押蜕缃痪W絡也是非常重要的支持。我記得在康復期間,一位朋友的拜訪令患者高興不已,并且有助于促進他的康復。
第五段:總結。
綜上所述,個案管理是一種非常有價值的方法。它強調了護理模式傾向于管理護理事務的思想。在護理管理中,患者是治療過程的中心;其中,個案管理為患者提供了更全面的照顧,包括了患者家庭和社會網絡。在實際實現(xiàn)個案管理時,我們需要關注患者的情況,建立計劃,與患者和家人積極合作,并融入社交網絡中。通過這樣的實踐,我們可以更好地實現(xiàn)個案管理,更有效地幫助患者恢復健康。
對護理管理的心得體會篇三
時間管理是護理管理中非常重要的一項技能。對于護士而言,合理分配時間可以提高工作效率,減輕工作壓力,并確保病人得到高質量的護理。在長期的工作實踐中,我積累了一些關于時間管理的心得體會,通過不斷總結和反思,不斷提升自己的時間管理能力。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,以期能夠幫助到其他同樣需要提高時間管理能力的護士。
首先,要有一個清晰的工作計劃。在開始一天的工作前,我會制定一個詳細的工作計劃。我將所有的任務按照優(yōu)先級排序,確保在有限的時間內能夠完成最重要和緊急的任務。這個計劃應該包括每個任務的預計時間,這樣我就可以更好地安排自己的時間,并提前做好準備。
其次,要學會合理安排時間。在日常護理工作中,護士需要處理許多不可預料的情況,如突發(fā)病情和急救等。因此,學會合理安排時間就顯得尤為重要。我通常會給每個任務預留一些緩沖時間,以應對意外情況的發(fā)生。我還會根據(jù)任務的性質和復雜性,合理估計所需時間,而不是盲目地將任務時間定得過長或過短。
第三,要善于利用工具輔助時間管理。現(xiàn)代科技給我們提供了很多便利的工具,如手機、電腦和軟件應用等。我會使用手機或電腦上的日程表來記錄和提醒自己的任務。我還會利用一些專門的時間管理應用程序,如番茄鐘和待辦事項清單等,來幫助我更好地管理時間并提高工作效率。
第四,要學會集中精力。工作中往往存在很多分心的因素,如電話的響起、同事的交談和病人的求助等。如果不及時控制這些分心的因素,就會浪費大量的時間。因此,我學會了集中精力,專注于手頭的任務。我會將手機調至靜音,將注意力集中在正在進行的任務上,直到完成。
最后,要制定一個適合自己的時間管理策略。每個人的時間管理能力都會有所差異,所以沒有一種通用的時間管理策略。護士應該根據(jù)自己的工作習慣和個人特點,定制適合自己的時間管理策略。例如,喜歡早起的人可以利用早晨的時間來完成一些重要的任務,而喜歡晚上工作的人可以借助夜晚的寧靜來提高工作效率。
總結起來,時間管理是護理管理中不可或缺的一項技能。通過合理分配時間、制定工作計劃、學會合理安排時間、善用工具輔助時間管理,集中精力,并制定適合自己的時間管理策略,我們可以提高工作效率,減輕工作壓力,并確保病人得到高質量的護理。希望我的心得體會能夠對其他需要提高時間管理能力的護士有所幫助。
對護理管理的心得體會篇四
為深化貫徹施行衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護理業(yè)務又具備科學管理知識、才能的管理隊伍”的要求,安徽省衛(wèi)生廳提出自xx年起方案用三年的時間使全省二級以上醫(yī)院的100%的護理部主任、50%的護士長承受崗位培訓。省護理學會按照省廳的要求與安醫(yī)大護理學院、管理學院等合作開展了護理管理干部的標準化培訓。在院指導的關心支持下,20xx年10月12日我有幸參加了第x期護理部主任培訓班。
學習班于10月13日在安醫(yī)大多功能報告廳進展了開學典禮,中國醫(yī)院協(xié)會陳曉紅副會長、衛(wèi)生部醫(yī)政司護理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風副廳長、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費勤福處長、安醫(yī)大護理學院趙云峰書記及省級醫(yī)院護理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓班共有學員160余人,根據(jù)各自崗位的不同需要,安排了詳細的課程。
連續(xù)十天的理論學習期間沒有休息,每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。護理部主任班學員中年齡最大的已經五十多歲了,但同大家一樣戴著老花鏡像個小學生一樣認真地聽課記筆記。學會的專家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動著我們。房彤主任已經六十多歲了,每天為了我們來回奔波,親自檢查我們的簽到,理解我們的學習生活情況;省級幾家醫(yī)院的護理院長、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級行政指導及相關的專家也都在關心支持著我們的學習及護理事業(yè)的開展,這令我們非常感動。
學習過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā),如績效管理一課,老師從理論結合實際的詳細講解,讓我們更加明晰地認識到績效管理對員工的鼓勵和工作的推進。結合當前優(yōu)質護理工作的開展,如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課,老師的`開場白說到“沒有研究的專業(yè)是沒有生命力的”讓我記憶深化,我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣對待護理工作的?我們護理專業(yè)的開展、差距在哪?是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該考慮的問題。循證護理一課,使我們對自己當前的工作有了新的認識,啟發(fā)我們更多的考慮和研究,尋找最好的方法和技術,來促進護理專業(yè)的開展。護理管理的指導職能一章節(jié),讓我們更多的理解和掌握指導的方法與技巧,進步自己的管理程度?,F(xiàn)代醫(yī)院管理與效勞一章節(jié)讓我們更加全面理解當前醫(yī)療體制改革的方向和舉措,護理專業(yè)化開展的良好平臺以及已經獲得的成績,堅決了我們對將來護理專業(yè)開展美妙前景的展望和信心。
通過此次理論學習,進步了護理管理的理論體系,開拓了管理的思路,理解和掌握了科學的管理方法與技巧,對護理工作中存在的問題及下一步的開展有了更清醒的認識,對護理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。
對護理管理的心得體會篇五
我叫小麗,心血管內科二病區(qū)護士長,按照院領導及護理部的安排,我有幸于20xx年1月1日至5月31日到護理部做輪值科員。此期間,培養(yǎng)了我科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、吃苦耐勞的工作精神和嚴肅認真的工作態(tài)度。使我在學習、工作、生活、思想上都成熟了很多,為我積累了人生最寶貴的財富。
初到護理部,感到一片茫然,不知道科員都干些什么工作,在我還沒來得及反應過來,繁忙的工作就開始了。跟隨主任處理各種有關護理方面投訴、參加業(yè)務查房、制定各種方案、計劃、重新核定護理人力資源、參與護理三級質控工作、對護士進行規(guī)范化培訓、對實習護士進行培訓及管理等等。通過這些繁雜的工作過程,讓我對護理部職能有了全新認識。護理部是行使護理專業(yè)組織管理職能的重要部門,在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用,護理管理水平的高低和工作質量的好壞,直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新,讓我感受到在院領導帶領下,護理部的作用得到了更有效的發(fā)揮,護理管理質量較前有了明顯的提高。
今年的臨時護士招聘工作,在趙宏院長及杜惠平主任的帶領下,我們用了一周的時間,就完成了理論、技能考試以及培訓工作。每一個環(huán)節(jié)銜接都非常緊密,讓我真正切身看到什么是“公開、公正、公平、陽光”。記得在報名期間,到中午該下班時,杜主任說,“你們走吧,我中午在這兒值班,萬一有學生來報名了,豈不是耽誤她們了嗎?這畢竟是人家的終生大事”。所以我們在接下來的幾天時間,每天中午都有人值班,星期天照常上班,為的就是留些機會給那些求職的同學們。杜主任在給新聘任護士崗前培訓期間說過,“我們今天能有一針見血的扎針技術,能有豐富的護理經驗,正是病人用血和淚換來的,我們還有什么理由不對病人好呢?”。
在院領導的支持下,今年組織了隆重的“5.12”國際護士節(jié)系列活動。從開始制定活動方案到最后晚會的成功召開,每一個細節(jié)之處都有趙宏院長、各位主任和護理部各位老師灑下的辛勤汗水。特別是杜主任,每天早上六點鐘就來到醫(yī)院,指揮我院市直保健對象的體檢工作,中午回到科室還要處理護理部的日常事務,晚上還要研討護士節(jié)的相關事宜,和張主任一起經常加班到深夜12點。
今年春節(jié)大年初一,我接到杜主任電話,問我護理人力資源整理的怎樣了,在這普天同慶的日子里,主任想的還是工作。主任經常教導我說:“護理部是服務部門,我們要下到科室,盡量不要增加護士長負擔?!薄盀楣僖蝗?,造福一方”“家長把孩子交到我們手里,我們就有責任、有義務把她們教育好,好好培養(yǎng)她們,不能讓醫(yī)院的人才梯隊在我們手里脫節(jié)?!薄白鋈艘?、正直”“做人要孝敬父母、愛護孩子”。對于從護理部發(fā)出的文字資料,主任更是要求我,每一個措詞、字,甚至是標點符號都要正確、嚴謹。正是這種近距離的接觸,讓我從主任良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神中學到了她對待工作那份強烈的責任心和高度的責任感,對護理部成員嚴格要求、嚴格管理的工作作風和工作態(tài)度,深深的.影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會把護理部的這種優(yōu)良作風發(fā)揚到心內二科室,努力把心內二的護理工作做的更好。
通過5個月的學習,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。我也相信經歷了這段時間的鍛煉之后,自己能夠更快的成熟起來,更加穩(wěn)重,更能擔起作為一名護士長的責任,絕不辜負領導的期望。
最后感謝院領導、護理部給我這個寶貴的學習與提高的機會,也感謝趙院長、各位主任和老師們在工作忙碌之時,還要帶領我、教導我,給了我很大的幫助和收獲。我將繼續(xù)努力,牢記護士長職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,把學習期間學到的知識運用到實際的工作中去,努力做一名合格的護士長。
對護理管理的心得體會篇六
護理部作為醫(yī)院的重要組成部分,承擔著協(xié)調和管理護理工作的重要職責。在長期的工作中,我們護理部的同仁們積累了豐富的護理管理經驗,并通過不斷總結和反思,形成了一些寶貴的心得和體會。本文將從人員管理、工作流程優(yōu)化、團隊建設、患者安全和質量控制等五個方面,介紹護理部的護理管理心得體會。
首先,人員管理是護理部工作的重要組成部分,對于保證醫(yī)院日常運行和提高護理質量起著至關重要的作用。在人員管理方面,我們護理部始終堅持公正、公平、公開的原則,建立了一套科學的人員考核和晉升機制。此外,我們還注重員工的培訓與發(fā)展,通過不斷擴大培訓資源、建立專業(yè)化的繼續(xù)教育體系,為護理同仁提供學習與成長的機會。這些措施不僅提高了員工的工作積極性和積極參與度,也為醫(yī)院保持人力資源優(yōu)勢提供了有力保障。
其次,工作流程優(yōu)化是提高護理管理效能的關鍵。在面對龐大的病患量和繁雜的工作任務時,我們護理部著力優(yōu)化護理服務流程,提高工作效率和質量。通過制定標準化的操作流程和規(guī)范化的工作要求,明確護理操作步驟,避免產生錯誤和疏漏。同時,還利用信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)了病歷、醫(yī)囑、護理文書的電子化處理,減少了大量的紙質工作量和手工操作,提高了工作效率和質量。
第三,團隊建設是護理管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在護理部中,我們非常注重團隊精神和協(xié)作能力的培養(yǎng)。通過定期組織團隊活動和開展團隊訓練,增強了團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力,提升了團隊的整體工作效能。此外,我們還注重平等的溝通和傾聽,認真傾聽團隊成員的意見和建議,并積極反饋處理,形成了一種良好的工作氛圍和團隊凝聚力。
第四,患者安全是護理部工作的核心任務之一。我們護理部始終將患者的安全和護理質量放在首位。通過加強培訓和標準化操作,提高了護士的專業(yè)素養(yǎng)和護理質量,最大限度地保障了患者的安全。同時,我們還建立了嚴格的責任追究制度,對于患者安全事故進行及時監(jiān)管,嚴肅處理,并不斷改進工作流程,提高護理安全。
最后,質量控制是護理管理中的重要環(huán)節(jié),也是提高護理質量和衛(wèi)生服務水平的必要條件。護理部通過建立質控小組和持續(xù)改進的機制,強化對護理過程的監(jiān)督和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題和缺陷,進行糾正和改進。同時,我們還積極開展患者滿意度調查,傾聽患者的意見和建議,以便更好地提供滿意的護理服務。
總之,護理部的護理管理心得體會主要包括人員管理、工作流程優(yōu)化、團隊建設、患者安全和質量控制等方面。通過不斷摸索和實踐,我們護理部取得了一定的成績和經驗,并不斷完善和改進管理體系,提高了護理服務的質量和效率。同時,我們也意識到在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中,需要不斷學習和更新知識,加強團隊溝通和合作,致力于提供更加優(yōu)質、安全和滿意的護理服務。
對護理管理的心得體會篇七
20xx年7月27日至8月8日,我有幸參加了由江西省衛(wèi)計委組織的全省第二十三期護理管理培訓班,在培訓期間各家省級醫(yī)院的護理專家對我們在護理管理方面進行了系統(tǒng)化的培訓,本次培訓共22節(jié)課程,課程內容全面、豐富,各位老師生動、深入的講解使我在這十二天學習時間里受益匪淺,現(xiàn)將該次學習的收獲與心得整理總結,并與大家交流。
在培訓中劉炎玲老師的《精細化管理》的課程給我很大的啟發(fā),精細化管理是護理管理的內在要求,精細化管理是未來十年必經之路,是護理管理的發(fā)展趨勢,也是提升護理管理水平的必然要求。它的三大原則:
三、科學量化:要將護理工作的合格率、病人的滿意度、工作量的計算、護士培訓考核合格率等體現(xiàn)在四化上:標準化、格式化、數(shù)據(jù)化、信息化,同時我們的人力資源配置、質控、操作、病歷書寫、滿意率、護士考核、績效考核等都需要科學量化,只有牢牢把握住量化管理這個著力點才能使護理管理工作穩(wěn)步向精細化方向推進。
同時孫慶寧老師的《護理人力資源與績效管理》也讓我收獲頗豐,以需求為導向、均衡人力配置、合理測算人員編制才能合理利用護理人力資源。我們醫(yī)院在合理配置護理人力資源的情況下,還增加了動態(tài)管理,例如成立了護理應急隊,制定了人力資源調配預案等。但是崗位的管理不完善,護士分層管理制度不健全,而護士分層管理是發(fā)展的必然趨勢,護士按照職稱與能力的高低進行分層管理,與績效考核掛鉤,可以高職低聘,也可低職高聘,使護士隊伍得到科學的管理,真正體現(xiàn)護士自身的能力和價值。
質量管理是永恒的主題,毛美琪老師的《醫(yī)院護理質量管理與持續(xù)改進》課中指出保障病人的安全,就要提高護理質量。這里主要談談怎樣從7個“關鍵”問題去進行質控。一是對關鍵部門的重視與管理,我們醫(yī)院是專科醫(yī)院,基本上每個病區(qū)病人數(shù)都過百,護士心理壓力大,工作量也大,護理安全比較突出,院護理質控小組質控時,對精神科各護理單元要求較高,也很重視質量的管理,二是關鍵制度的實施與管理,主要是對十一項護理核心制度的落實加強質控,三是關鍵病人的看護與管理,主要體現(xiàn)在對危重病人、疑難病人、特殊治療病人、老年病人等的護理上,這類病人病情相對復雜,護理難度較大,也是質控的關鍵,四是關鍵人員的關心與管理,我們除了關心病人之外,我們還需要關心自己的員工,因為醫(yī)院病人的特殊性,某些新上崗的護士可能不適應,精神負擔和心理壓力較大,這就需要我們從人性化管理的角度去關心她們,五是關鍵環(huán)節(jié)的重視與管理,各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應對能力、危重患者的觀察及交接等環(huán)節(jié)應有具體防范措施,有了措施后該如何落實,落實的怎樣,環(huán)節(jié)的重視與質控管理就能體現(xiàn),六是時間的掌控與管理,例如在節(jié)假日、雙休日或者夜班等重點時段,在崗護士相對較少,這時護士長該怎么合理安排,安排后是否能達到要求,從這些方面去質控,就可以發(fā)現(xiàn)問題的所在,最后是關鍵設備與藥品的控制與管理,我們現(xiàn)在嚴格按照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的管理制度以及氧氣、心電監(jiān)護儀、吸痰器等設備的管理、維修、養(yǎng)護制度來開展日常工作,形成醫(yī)療安全質量嚴把關的醫(yī)療工作新常態(tài)。
通過這次外出學習使我接受了許多新的知識、新的管理理念,帶給自己的感觸很深、體會很多,同時也讓我明白護理管理工作中應當找準醫(yī)療安全、醫(yī)療質量的出發(fā)點,把握科學管理的切入點,明確推進發(fā)展的落腳點,樹立大局意識,將醫(yī)療質量第一、醫(yī)療安全第一、優(yōu)質服務第一的理念貫穿日常工作始終。我相信,只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作,不斷加強自身學習,努力提升自己的能力和素養(yǎng),就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
對護理管理的心得體會篇八
7月的北京驕陽似火,然而,來自全國各地護理同胞的學習熱情一點也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過不少的學習班,但從來沒有感覺這么“累”。每天8時準時上課,12時下課,匆匆吃過午餐,來不及休息一會兒,1點30分接著繼續(xù)上課,一直到5點30分,有時晚上還安排討論,似乎總在跟時間賽跑。但這種“累”我覺得非常值!記得我跟我的科護士長說“交了700元學費我們賺啦,希望有機會派更多的人來學習”。以下就是我參加這次學習班的一點收獲。
首先,郭燕紅副司長的一席話使我茅塞頓開,以前也聽過她的幾次關于“創(chuàng)優(yōu)質護理”的講課,一次比一次思路更清晰,理解更透徹。尤其是通過本次的講學使我認識到“創(chuàng)優(yōu)質護理”不是一陣風,刮過以后就無影無蹤,或者是一項面子工程,用來裝飾門面罷了。我們更應該從實際出發(fā),實實在在地為老百姓做點有益的事情,期待有一天,當我們自己躺在病床上的時候,我們能真真正正地感受到優(yōu)質護理服務帶給病人的實惠。
授課的老師都是臺灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經驗的老師,也有北大的教授,他們講課的內容節(jié)節(jié)精彩,學員們聽得如饑似渴,課后10分鐘的討論時間遠遠回答不完學員們提出的實際問題。3天的理論課學習以及半天的醫(yī)院參觀,使我的視野更廣闊,思路更明白,學到更先進的管理理念和管理方法。
北京大學公共衛(wèi)生學院的簡偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理,如何實現(xiàn)高效管理,把復雜的管理理論運用實際的例子來分析,使我們一下子就領會到其中管理的精髓。我從他的授課中學會在管理中如何規(guī)劃目標,如何做到重點管理,在實際情況中如何運用權變原則及開放原則。在聽課的過程中我邊聽邊想如何把這些知識運用到本病區(qū)的管理中,例如,他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的變數(shù)是需要管理者重點處理的,這樣就使管理者騰出更多的時間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場管理,多到一線了解情況,掌握第一手資料。
臺灣林口長庚醫(yī)院護理部朱宗藍主任的講課使我看到了管理的魅力,她的授課內容是護理人力資源管理,講授如何進行職位分類,如何做好工作設計,具體落實到護士的排班和護理模式的選擇,護士的培訓等。正如她所講的沒有一個護理模式是最好的,只有選擇適合的模式才是最好的,有時甚至是幾種模式的綜合運用。
因此,我結合我區(qū)的實際情況準備試用一種成組護理加上全職護理的模式。她的另一個理念我也很欣賞,就是護士應該把自己當作醫(yī)院的主人,因為在一個醫(yī)院內部護士占據(jù)了全體職工的一半以上,在醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)、每個部門幾乎都跟護士息息相關,我們應當做好自我管理。同時,作為護理管理者應該把護士當作我們的內部顧客對待,而且更應該把內部顧客的利益放在一個非常重要的位置,只有內部顧客滿意了,才會更好地去服務外部顧客,以其達到共贏的效果。
這次學習最大的收獲還是臺北榮民總醫(yī)院護理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經歷豐富,是我努力進取的典范。她的“如何成為有魅力的護士長”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來也可以帶給人這么多的快樂,只要用一顆真誠的心加上正確的方法,你和你的團隊可以走得更遠更穩(wěn)。
通過這次學習,我給科護士長的建議是:1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃,并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士,優(yōu)質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員,可以是病區(qū)護士長,也可以是護理組長,一個標準,統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案,激發(fā)護士的工作積極性。
目前,利用學到的知識,我區(qū)各項工作也逐步展開,實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢,走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任,全力支持我的學習。我相信,有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
對護理管理的心得體會篇九
通過這次學習,我給科護士長的建議是:1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃,并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士,優(yōu)質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員,可以是病區(qū)護士長,也可以是護理組長,一個標準,統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案,激發(fā)護士的工作積極性。
目前,利用學到的知識,我區(qū)各項工作也逐步展開,實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢,走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任,全力支持我的學習。我相信,有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
對護理管理的心得體會篇十
第一段:引言(100字)。
護理部門是醫(yī)院中起著重要作用的部門之一,負責管理和組織護理工作,為病患提供全面的護理服務。在護理部門的日常工作中,護理管理至關重要。本文將就護理部的護理管理心得和體會進行探討。
第二段:護理部管理的挑戰(zhàn)與策略(250字)。
在護理部門的管理過程中,管理者常常面臨著各種挑戰(zhàn),如人力資源的合理安排、提升護理質量、有效的溝通和協(xié)作等。為了應對這些挑戰(zhàn),管理者需要采取一系列的策略。首先,合理分配護理人員,確保每個科室的護士數(shù)量和素質都能夠滿足工作需求。其次,建立完善的培訓和評估機制,提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。此外,加強與其他科室的溝通和協(xié)作,提高醫(yī)療團隊的整體效能。
第三段:護理部管理的關鍵因素與方法(300字)。
護理部管理的關鍵因素包括:護理政策的制定和執(zhí)行、護理人員的激勵和評價、護理質量的監(jiān)控和改進等。首先,護理部管理者應制定明確的護理政策,包括工作流程、護理標準和規(guī)范等,確保護理工作的正常執(zhí)行。其次,合理設定激勵制度,為護理人員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時,建立科學的護理質量監(jiān)控和改進體系,及時發(fā)現(xiàn)和糾正護理工作中的問題,提高護理服務的質量。
第四段:護理部管理的案例分析(300字)。
舉一個具體的案例來分析護理部的管理實踐。某醫(yī)院的護理部門在成立初期面臨著護理人員不足和工作流程不暢等問題。為了解決這些問題,護理部門首先將招聘護士作為重中之重,采用多種渠道招聘和培訓護士,確保每個科室有足夠的護理人員。同時,護理部進行了工作流程的優(yōu)化與調整,提高護理工作的效率和質量。經過一段時間的努力,護理部門的護理人員配備充足,工作效果顯著提升,獲得了良好的反饋。
第五段:結論與展望(250字)。
護理部門的護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,合理的管理能夠提高護理質量和工作效率,為患者提供更好的醫(yī)療護理。在護理管理過程中,管理者需要面臨各種挑戰(zhàn),但只要采取合理的策略和方法,就能夠有效解決問題。未來,隨著醫(yī)療技術的不斷進步和醫(yī)療模式的改革,護理部門的管理將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,管理者需要不斷學習和適應,提升自身的管理水平和能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
對護理管理的心得體會篇十一
時間對于一位護士來說是非常寶貴的資源,她們必須在短時間內完成眾多的工作任務,包括照顧病人、處理文書工作以及與其他醫(yī)護人員交流等。因此,有效地管理時間對于護士來說至關重要。在這篇文章中,我將分享我在護理管理中時間管理的心得體會,我相信這將對其他護士們有所幫助。
首先,排列優(yōu)先級是高效時間管理的基礎。作為一名護士,我們需要學會識別任務的緊急程度和重要性,并根據(jù)這些因素來制定行動計劃。例如,在繁忙的早班中,護士們面臨著處理急診病人、準備手術室及病房的清潔工作等任務。為了保持高效工作,我們應該優(yōu)先處理急診病人,確保他們獲得及時的護理。其次,我會花一些時間整理手術室和病房,以確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。通過合理地安排任務優(yōu)先級,我們可以在有限的時間內高效完成各項工作。
其次,有效的計劃和組織是時間管理的關鍵。在開始每一天的工作之前,我會列出一份詳細的任務清單,包括每個任務的具體步驟和所需時間。這個清單可以幫助我集中注意力,避免分散注意力的情況發(fā)生。我會將類似的任務合并在一起,以節(jié)省切換任務的時間。例如,在處理病人的時候,我會同時檢查血壓、脈搏和體溫,而不是一次只檢查一個指標。此外,我會事先準備好必要的藥品、器械和文書工作,以便減少在執(zhí)行任務時的浪費時間。
另外,合理安排時間和休息是保持高效工作的重要因素。連續(xù)工作數(shù)小時會導致疲勞和精力不集中,進而影響工作效率和病人的護理質量。因此,我會合理安排休息時間,例如在忙碌的早班中,我會利用午餐時間讓自己休息一會兒,放松身心。此外,我還會利用利用短暫的休息時間進行深呼吸、伸展運動或者與同事聊天,以增加能量和提高工作動力。這些小小的休息和調整,能夠讓我保持身心愉悅和高效工作。
最后,不斷學習和提升自己也是有效時間管理的一部分。隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和技術的進步,護士們需要不斷學習新知識和技能,以適應快速變化的環(huán)境。我會利用課余時間參加研討會、培訓班和學術會議,不僅擴增自己的知識儲備,還能與其他同行交流經驗和技巧。通過不斷學習和提升,我能夠更好地應對各種挑戰(zhàn),提供更高質量的照顧和服務。
護理管理時間管理是護士們必須學會和掌握的技能。有效地管理時間不僅能提高工作效率,更能提升病人體驗和治療效果。通過合理安排和組織任務,適時休息和互相學習,我們能夠成為優(yōu)秀的護士,并為患者提供更好的健康護理。希望這篇文章能對其他護士們有所啟發(fā)和幫助,讓我們一起努力成為更好的護理管理者!
對護理管理的心得體會篇十二
無論是我在內科還是在icu,醫(yī)院和護理部領導給了我極大的關心,對科室的護理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持,保證了各項工作的有序開展。同時,護理部決定將其他科室的護理骨干分批派到icu輪轉,對icu的工作也起到了很大的推動作用,達到了相互學習,取償補短的良好效果;二是在管理上給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,護理部領導多次到科室進行工作指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的工作理順;三是在人員培訓上給予了很大的支持。為提高icu護理人員??评碚撝R和業(yè)務能力,在護理部的支持下,先后派出5名同志外出學習,通過學習,提高了icu整體??谱o理水平。
在我一年多的護理管理工作中,體會到作為護士長不僅要熟悉業(yè)務,不斷加強學習,還需要學習更多的管理知識。今年我到icu后,護理部首先派我參加了市衛(wèi)生局和三醫(yī)大聯(lián)合舉辦的第二屆icu??谱o士培訓班,進一步提高了我對icu??谱o理的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫(yī)中心icu培訓的一個半月時間,我充分抓住這次培訓的機會,一方面加強實踐技能的學習和培訓,另一方面不放過任何機會,學習他們的管理制度、管理經驗、病員的經濟管理以及科室的布局、環(huán)境,設施設備的配備、維護和保養(yǎng)等綜合性知識?;乜剖液螅軌驅W以致用,及時對科室的工作進行了重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善了科室的規(guī)章制度、各班職責,擬訂、修訂了各類護理表格;重新調整科室的布局,加強環(huán)境管理;加大科室護理人員的培訓力度,對icu??萍夹g操作進行了強化;加強icu的感染管理工作,降低了感染率。
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到icu時,由于科室人員均來自不同的科室,需要有一段時間的相處和磨合,在這個階段,大家往往把icu的工作與原科室作對比,無論是在管理方式上、工作時間上、工作強度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法,人心不統(tǒng)一,科室的凝聚力不強,對我開展護理管理工作帶來了較大難度。加上icu成立時間短,病員數(shù)量不穩(wěn)定,忙的時候需要加床,閑的時候只有1、2個病人,工作量波動大,人心浮動。在這樣的情況下,我始終堅信通過團結科室醫(yī)護人員,大家齊心協(xié)力,經過一段時間的共同奮斗,能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心,才讓我對科室的工作兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,想盡一切辦法推動科室的護理工作。我對工作的執(zhí)著態(tài)度,也讓科室的護士姐妹們受到感染,漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持,增強了凝聚力,使科室充滿活力和生機。
對護理管理的心得體會篇十三
在產房實習的最后一周進行護理管理的學習,雖然學習的時間很短,不可能掌握所有護理管理的內容,但是在產房護士長的悉心教導下,結合在校學習的護理管理學以及自己平時在臨床中的所見所聞,對護理管理尤其是護士長的日常工作有了一定程度的了解,至少了解護士長平常的工作是怎么樣的,比如如何排班,如何處理護士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯綜復雜的人際關系。
剛入科時,護士長的耐心講解以及之后的進一步接觸,我對本院的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實踐有了一定程度的認知。
林護士長很重視護理管理的教育,給我們制定了一周學習目標,講述了關于護理管理的一些基本知識:人員管理、組織,目前本院的護理垂直管理架構,對醫(yī)院人員管理、小組管理活動有了初步認識;護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容,如質量控制護理小組,在上級的管理下落實院內各科室的質量監(jiān)控工作包括服務質量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作;各個階段、職稱護理人員的職能與義務,讓我們初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任和義務,護士—護師—主管護師—副主任護師—主任護師的工作職責;護理人員排班需強調滿足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來的一周里,我們在護士長的教育下,結合以上概括性的理論,對落實到臨床細節(jié)方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務質量及物品管理規(guī)范方面的質控管理,落實的第一步是嚴格規(guī)定,然后是通質控小組嚴格做好定期的檢查工作。
通過林護士長的介紹和我的觀察,初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時提出,要求進步,也要及時反饋問題,這樣才不會積蓄問題,使問題得到解決,所以本院的護理人員每個月都要召開一次工休座談會,召集病人及家屬,除了針對性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們,做得好的可以說,做得不好的更可以說,針對他們提出的問題,我們當場或者會后給予及時解決,有利于進一步促進護患關系的和諧發(fā)展,也能及時避免不必要的誤會。
護士長的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩,對即將走上臨床護理崗位的我來說,未來的護理工作道路不僅需要取前輩們的精華,還應開動腦筋努力創(chuàng)新,努力做好護理管理,真正服務于病人。
對護理管理的心得體會篇十四
xx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓班”。經驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的認識,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今后的方向。
通過這次培訓,我懂得了,身為一名護士長,不但要有較強的業(yè)務能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務意識和意識。只有通過的學習,拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要。
護士長必須具備較強的溝通協(xié)調能力,運用自身的人格魅力來團結并影響科室成員,使我們的團隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,并按照各人所長進行科學分工,做到人人參與管理。
社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處入手,開展護理工作。同樣,精細化管理勢在必行。決定護理質量;細節(jié)確保護理安全;細節(jié)融洽護患關系;細節(jié)增進醫(yī)護友誼;細節(jié)決定成??!
“無危為安,無損為全?!卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長作為科室的領頭人,應該組織全科人員認真學習相關法律法規(guī),加強護士責任心,提高安全意識,嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長應做好護理質量控制,特別是現(xiàn)場質量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續(xù)改進、追蹤檢查,不斷提高護理質量。
對科內護士進行分層次培訓,并進行理論及操作考核,協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃,樹立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子,我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻。我感動的同時,也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學習,不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
對護理管理的心得體會篇十五
第一段:引言(150字)。
我作為一名護理管理崗多年,深感在這個崗位上的經歷和體會是一種寶貴的財富。護理管理崗遠遠不只是管理人員的職責,更是要擔負起照料和關愛患者的責任。通過這些年的工作,我深刻理解到,護理管理崗需要具備的是醫(yī)療技術和管理能力,并能在壓力下做出明智的抉擇,做到以患者為中心,讓患者感受到最貼心的護理服務。
第二段:醫(yī)療技術與管理能力的重要性(250字)。
在護理管理崗位上,熟練掌握醫(yī)療技術是非常重要的,因為這是保證護理質量的基礎。只有將專業(yè)知識運用到實踐中,才能為患者提供準確的診斷和治療方案。同時,管理能力也是非常重要的,因為護理管理崗的工作不僅僅是對患者進行護理,還需要協(xié)調各個部門和人員的工作,確保醫(yī)療服務的高效運轉。管理能力包括組織、協(xié)調、溝通、決策等方面的能力,需要我們具備廣泛的知識和技能。
第三段:以患者為中心的思維方式(300字)。
在護理管理崗位上,以患者為中心的思維方式是至關重要的。我們要時刻將患者的需求放在首位,關注他們的身心健康,傾聽他們的心聲。無論是制定治療方案還是安排床位,我們都要考慮患者的實際情況,并根據(jù)其需要做出相應的決策。此外,我們還要關注患者的家屬,提供給他們必要的支持和安慰,幫助他們安心面對患者病情的變化。
第四段:在壓力下作出明智抉擇(250字)。
護理管理崗位上的工作常常伴隨著巨大的壓力。我們可能面臨護士不足、醫(yī)療資源有限、患者急救等各種緊急情況。在這些情況下,我們必須冷靜思考,以最快的速度做出正確的決策。為此,我們需要具備扎實的專業(yè)知識、良好的應急處理能力以及判斷力,同時還要和團隊成員保持良好的溝通,確保護理工作的順利進行。
第五段:營造貼心的護理環(huán)境(250字)。
護理管理崗的最終目標是為患者提供最貼心的護理服務。為了實現(xiàn)這一目標,我們需要建立一個溫馨和諧的護理環(huán)境。營造出溫暖和舒適的空間,讓患者感受到關懷和安心。我們還要培養(yǎng)團隊成員的責任心和服務意識,讓他們每個人都能從內心愿意為患者做出更多的努力。此外,我們還要持續(xù)改進護理質量,通過持續(xù)的培訓和學習,提高自身的專業(yè)素養(yǎng),為患者提供更好的服務。
結尾(200字)。
作為一名護理管理崗,我深刻體會到這個崗位所帶來的責任和挑戰(zhàn)。通過不斷的學習和積累經驗,我不僅提高了自身的護理能力,更鍛煉了自己的管理能力。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,以患者為中心,為他們提供更好的護理服務。同時,我也會不斷學習,提升自己的管理能力,為團隊帶來更多的價值。護理管理崗是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的崗位,我將以積極的態(tài)度迎接各種挑戰(zhàn),為患者的健康貢獻我的力量。
對護理管理的心得體會篇十六
醫(yī)院護理管理為什么要推行6s管理?華天謀6s管理專家概述:隨著現(xiàn)代醫(yī)院護理管理模式的不斷變革與創(chuàng)新,尋求切合實際的護理管理,是促進醫(yī)院高護理質量不斷提高的關鍵。近年來,眾多醫(yī)院將“6s”管理應用于護理質量管理中,使護理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應用于醫(yī)院護理管理中的一些心得體會。
1、通過推行“6s”管理的理念,使辦公區(qū)域、治療區(qū)域、值班區(qū)域得到規(guī)范,解決工作場所凌亂、無序的狀況,改善病歷、文件、資料、檔案的管理,有效處理藥品、物品、設備器械的管理。開展活動以來,通過目視管理、定置管理,護理質量6s管理推進小組成員定期審核病區(qū)環(huán)境、護士儀表儀容、急救藥品管理、儀器設備管理、護理服務態(tài)度等護理質量管理指標,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出指導意見,使護理服務日趨完善,護士干勁更足,護患關系也得到明顯改善,護理服務質量滿意度的測試達98%。
2、通過推進6s活動,結合“優(yōu)質護理服務示范工程”、“三好一滿意”等活動。統(tǒng)一思想、提高認識,認真制訂并貫徹執(zhí)行醫(yī)院6s管理工作計劃和達標措施,不斷完善各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)程、行為禮儀規(guī)范、安全防范措施及質量控制體系;加強醫(yī)療質量安全督查;加強手術病人的圍手術期質量控制;促進醫(yī)患溝通,強調人文關懷理念的滲透;加強護理風險管理,確保患者安全。重視員工素養(yǎng)培訓,提高全員素質,重視患者滿意度評價,重視基礎設施建設,美化就醫(yī)環(huán)境等重要舉措。自覺地按照“6s”管理規(guī)定規(guī)范工作秩序,創(chuàng)造良好的工作條件和醫(yī)院形象,對醫(yī)院外樹形象、內強人員素質、提升綜合管理水平和競爭能力起到積極的推動作用,促進醫(yī)院規(guī)范化管理、科學化管理、可持續(xù)發(fā)展,最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標。
3、在護理管理質量中引進6s管理理念,不僅僅是要求護理人員加強對“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的理解,更要將其寫在制度中,落實在行動上,要在護理管理工作中形成對6s管理理念的延伸。通過護理質量6s管理,我們的科室環(huán)境、病區(qū)環(huán)境更加清爽、明朗、潔凈,醫(yī)護人員與患者的心情舒暢,醫(yī)院形象和知名度得到了大大提升,給患者的治療帶來信心。尤其重要的是,護士通過理解6s管理理念,在工作中嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,加強操作中6s管理細節(jié)的落實,不僅保障了護理安全,降低了護理管理的成本消耗,還形成了職業(yè)榮譽感、歸屬感與成就感。
4、從醫(yī)院文化方面講,6s具有很好的實施意義。培養(yǎng)護理人員的主人翁意識,從小事做起,從細節(jié)抓起;塑造護士隊伍的團隊意識,互助互愛;磨練職工的意志,堅持不懈,持之以恒。通過推進6s活動,醫(yī)院可以更加科學、合理地調整內部管理,將品質、成本、交期、服務、技術、管理等六大要素融入“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動中,并使之達到最佳的狀態(tài),為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的內外部環(huán)境。
醫(yī)院管理通過借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進的管理理念,將6s管理模式應用于護理管理中,通過6s管理,不斷提高護理人員的質量意識、服務意識、改善病人住院環(huán)境,提升護理人員素質,使護理質量螺旋式上升。
對護理管理的心得體會篇十七
第一段:引言(150字)。
作為護理管理崗位的從業(yè)者,我深刻體會到了護理管理的重要性與挑戰(zhàn)。在這個崗位上,我們需要具備專業(yè)的護理知識和技能,同時又需要具備管理和領導能力。通過多年的工作經驗,我逐漸積累了一些心得體會,現(xiàn)在將與大家分享。
第二段:團隊管理(250字)。
在護理管理崗位上,團隊管理是非常重要的一項工作。我認為,團隊合作是最基本的。通過有效的溝通和協(xié)作,團隊成員能夠更好地協(xié)調工作,提高工作效率。同時,作為領導者,我們也需要激勵團隊成員,鼓勵他們發(fā)揮最佳水平。此外,重視培訓和發(fā)展團隊成員的能力也是我們必須關注的方面。只有通過團隊管理,我們才能更好地實現(xiàn)整體目標。
第三段:危機處理(250字)。
在護理工作中,危機處理常常是必要的。作為護理管理崗位的人員,我們需要隨時面對各種緊急情況,如突發(fā)疾病、暴力事件等。在處理這些危機時,我們需要冷靜、果斷,并采取適當?shù)拇胧?,以確保患者與醫(yī)護人員的安全。同時,我們也需要將危機處理作為一個學習機會,總結經驗教訓,并不斷完善危機處理的流程,并建立應急預案,以便更好地應對類似情況。
第四段:人際關系管理(250字)。
在護理管理崗位上,人際關系管理是至關重要的。作為管理者,我們需要與各個層面的人員建立良好的溝通與合作關系。與上級領導的溝通能力可以幫助我們更好地理解公司的目標與戰(zhàn)略,并將其傳達給團隊成員。與同事的溝通合作能力有助于建立良好的工作氛圍,增強團隊凝聚力。與患者和家屬的關系管理能夠提高患者滿意度,并贏得良好的口碑。因此,我們需要注重人際關系管理,通過傾聽、理解、尊重和支持他人,建立和諧的人際關系網絡。
第五段:自我發(fā)展(300字)。
作為護理管理者,自我發(fā)展是必不可少的。我們應該時刻關注護理行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和最新研究成果,不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能。另外,培養(yǎng)領導力和管理能力也是必要的。領導力是一種復雜的能力,需要培養(yǎng)和堅持不懈的努力。通過參加相關的培訓和學習,我們可以學到許多有關領導力和管理的知識和技巧,并將其應用到實際工作中。此外,我們還需要注重自身素質的提高,如溝通能力、解決問題的能力、決策能力等。通過自我發(fā)展,我們可以不斷提升自我,更好地適應和應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
總結:(150字)。
通過在護理管理崗位上的工作經驗,我深刻體會到了團隊管理、危機處理、人際關系管理和自我發(fā)展的重要性。這些方面相互關聯(lián)、相互支持,能夠幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并提高工作效率和質量。我相信,只有通過不斷地學習和實踐,我們才能更好地適應和應對護理管理工作中的各種挑戰(zhàn)。同時,我們也應該與同行分享經驗和心得,共同進步。
對護理管理的心得體會篇十八
護理管理崗位是醫(yī)療機構中非常重要的一環(huán),既需要具備扎實的護理技術,又需要擁有良好的管理能力。作為一名護理管理崗位的護士,我在工作中不斷積累心得與體會。以下是我對護理管理崗位的心得體會。
首先,作為一名護理管理崗位的護士,我們要注重與團隊的合作與溝通。護理部門是一個復雜的組織,需要護士長與其他科室進行協(xié)調與溝通,確保護理工作能夠順利進行。在與其他科室的合作中,我學會了傾聽他人的意見和建議,并注重溝通的效果與結果。只有通過良好的溝通與合作,才能實現(xiàn)團隊協(xié)作的目標。
其次,作為護理管理崗位的護士,我們要善于分配護理資源與人力資源。在工作中,我學會了合理評估病患的護理需求,合理分配護理資源,并根據(jù)不同的病情和護理需求,合理安排護理人員的工作任務。合理的資源分配可以減輕護理人員的工作負擔,提高工作效率。
再次,護理管理崗位的護士要關注護理質量和護理安全。護理質量和護理安全是護理工作的核心,也是醫(yī)院管理的重中之重。對于每一個病患,我們要提供安全、有效、個性化的護理服務。在我工作的過程中,我注重細節(jié),嚴格按照護理操作規(guī)范來工作,確保護理程序的規(guī)范,避免病患出現(xiàn)意外和醫(yī)療事故的發(fā)生。
此外,作為護理管理崗位的護士,我們要注重自身的提升與學習。隨著醫(yī)療技術的不斷更新,我們要不斷學習新的護理知識與技能,提高自己的專業(yè)能力。在我工作的過程中,我會參加各類繼續(xù)教育培訓,與同行進行交流與學習,提高自己在護理管理崗位上的實踐能力和管理水平。
最后,作為護理管理崗位的護士,我們要注重團隊建設與激勵團隊士氣。良好的團隊士氣可以提高工作效率和工作質量。在我工作的過程中,我注重與團隊成員的溝通和協(xié)作,鼓勵他們發(fā)揮出最大的潛力。我還注重對團隊成員的培訓和激勵,通過培養(yǎng)他們的護理技術和管理能力,增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總而言之,作為護理管理崗位的護士,我們要注重與團隊的合作與溝通,善于分配護理資源與人力資源,關注護理質量和護理安全,注重自身的提升與學習,注重團隊建設與激勵團隊士氣。只有不斷提升自己,勇于擔當,才能更好地完成護理工作的使命,為病患提供高質量的護理服務。
對護理管理的心得體會篇十九
2011年5月31日-6月2日,我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓班,僅僅三天的學習,使我增長了知識、拓寬了眼界,感觸頗深。
一、通過這次學習,我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的實質、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解,使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個多么好的年代--有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護理模式使我們比臺灣、香港落后了二、三十年,護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質護理”應運而生,這讓我們認識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護理管理者還是護士都面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的護理模式下,護士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機械性執(zhí)行醫(yī)囑者,我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達醫(yī)囑前已做好必要的護理措施?!氨馄椒止ぁ刹∪恕钡墓ぷ髂J绞棺o士的自主性與主動性增加了,護士之間沒有高低之分,每個護士都能在負責病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護士的專業(yè)價值。
二、通過培訓,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的理論知識。從臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來后我也準備在我科開展“感動服務”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護士的專業(yè)價值”的演講比賽?!皟?yōu)質護理服務示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強學習、精益求精,不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學習,我們一定要學以致用,要借鑒海內外醫(yī)院科學的管理模式、先進的護理模式和把“以人為本”的服務理念應用于臨床中,努力營造高品質的服務和人文關懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質的、超期望值的服務。
三天的培訓雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng)優(yōu)質護理勢在必行,但也不能急于躁進,它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護比的合理配置等等都息息相關。創(chuàng)建優(yōu)質護理服務不僅僅是為了提高服務質量、提升患者滿意度、構建和諧醫(yī)患關系,更重要的是通過“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn),專業(yè)內涵得到深化與提升。
對護理管理的心得體會篇一
第一段:引言(150字)。
護理管理是醫(yī)療機構護理部門的重要職責,也是提高醫(yī)療質量、保障患者安全的關鍵環(huán)節(jié)。多年來,我在護理部門積累了一些護理管理心得,希望與大家分享。通過不斷總結經驗,我們可以不斷優(yōu)化護理管理工作,提高護理質量和效率。
第二段:健全的管理體制(250字)。
一個健全的護理部門需要有明確的管理體制。首先,應該建立科學嚴謹?shù)淖o理管理制度,規(guī)范護理人員的工作流程,明確各個環(huán)節(jié)的責任和權限。其次,要注重培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的管理干部,他們應具備豐富的臨床經驗和卓越的管理能力。再次,要加強與其他科室的溝通和合作,形成良好的護患關系和團隊合作精神。最后,還要充分利用信息化技術,提高護理管理的效率和質量。
第三段:人性化的服務理念(250字)。
護理管理的核心是提供良好的護理服務。為此,我們護理部門秉持著人性化的服務理念,注重照顧患者的身心健康。首先,我們尊重患者的意愿和需求,在治療過程中給予他們尊嚴和關愛。其次,我們提倡以患者為中心的護理,傾聽患者的需求,關注他們的感受,并不斷改進護理服務。同時,我們還注重與家屬的溝通,幫助他們更好地理解患者的狀況,并提供相關的護理指導和支持。
第四段:團隊的力量(250字)。
眾所周知,一個強大的團隊對于護理管理至關重要。在護理部門中,我們強調團隊協(xié)作,注重培養(yǎng)團隊精神和合作能力。我們組建了專業(yè)的團隊,根據(jù)各人的專長和興趣,合理分工,協(xié)同合作。在日常工作中,我們互幫互助,共同面對護理難題,并制定相應的解決方案。我們鼓勵員工主動學習和進修,不斷提高專業(yè)技能,以適應醫(yī)學發(fā)展的需求。
第五段:總結和展望(300字)。
通過多年的實踐總結和不斷創(chuàng)新,護理部門逐漸形成了一套行之有效的管理方法。我們將繼續(xù)保持與時俱進的態(tài)度,積極擁抱新技術和新理念,不斷改進護理管理工作。當前,我們正面臨醫(yī)療改革的深入推進,護理部門的使命和責任更加重大。我們將緊緊抓住機遇,堅持科學管理,做好團隊建設,提供優(yōu)質的護理服務。我們相信,通過我們的努力和創(chuàng)新,護理部門將繼續(xù)為患者健康保駕護航,為醫(yī)療事業(yè)貢獻力量。
總結:以上所述是我對護理管理的一些心得體會。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持以患者為中心的服務理念,不斷提高自身的專業(yè)能力和管理水平,為患者提供更好的護理服務。我相信,只有護理部門健康管理,才能為患者創(chuàng)造更好的醫(yī)療體驗,提高醫(yī)療質量,為公眾的健康貢獻力量。
對護理管理的心得體會篇二
護理管理個案管理是管理護理事務的一種方法。在護理行業(yè)中,個案管理是一種審核嚴格的患者管理方式,它可以利用協(xié)調和關注患者的溝通技巧,與患者建立關系,并幫助患者掌握自己的健康狀況。作為一名護士,個案管理可以讓你更好地關注患者,了解其狀況并給予足夠的關懷。
第二段:了解患者的需求。
在進行個案管理之前,了解患者的需求是至關重要的。我第一次實施個案管理時,我發(fā)現(xiàn)了一個“不尋?!钡墓P記本,患者在那里寫下了他的興趣愛好、家庭生活和醫(yī)療歷史。這份資料教我了很多關于他的情況,幫助我更好地了解他的個性和生活。在第一次會晤后,我開始使用這個筆記本記錄化驗、醫(yī)囑和診療計劃。這些資料幫助我更好地處理和管理患者的醫(yī)學和日常需求。
個案管理計劃是個案管理中的一個非常重要的元素。計劃應該包括所有重要的信息,如醫(yī)療歷史、醫(yī)療記錄和現(xiàn)有情況。計劃的準確性和完整性對成功實施個案管理至關重要。我的計劃中包括患者的知識和技能水平、治療計劃和目標。患者和家庭成員也被充分考慮并參與到計劃中。定期重新審查計劃有助于確定是否有必要進行調整,并對計劃和成果進行適當?shù)脑u估。
第四段:家庭與社會支持。
家庭和社會支持對患者的治療和康復非常重要。患者的家人在參與進個案管理中也非常關鍵。在個案管理計劃中,我確定了患者和家人的職責和角色,并與他們共同制定了治療計劃?;颊叩呐笥押蜕缃痪W絡也是非常重要的支持。我記得在康復期間,一位朋友的拜訪令患者高興不已,并且有助于促進他的康復。
第五段:總結。
綜上所述,個案管理是一種非常有價值的方法。它強調了護理模式傾向于管理護理事務的思想。在護理管理中,患者是治療過程的中心;其中,個案管理為患者提供了更全面的照顧,包括了患者家庭和社會網絡。在實際實現(xiàn)個案管理時,我們需要關注患者的情況,建立計劃,與患者和家人積極合作,并融入社交網絡中。通過這樣的實踐,我們可以更好地實現(xiàn)個案管理,更有效地幫助患者恢復健康。
對護理管理的心得體會篇三
時間管理是護理管理中非常重要的一項技能。對于護士而言,合理分配時間可以提高工作效率,減輕工作壓力,并確保病人得到高質量的護理。在長期的工作實踐中,我積累了一些關于時間管理的心得體會,通過不斷總結和反思,不斷提升自己的時間管理能力。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,以期能夠幫助到其他同樣需要提高時間管理能力的護士。
首先,要有一個清晰的工作計劃。在開始一天的工作前,我會制定一個詳細的工作計劃。我將所有的任務按照優(yōu)先級排序,確保在有限的時間內能夠完成最重要和緊急的任務。這個計劃應該包括每個任務的預計時間,這樣我就可以更好地安排自己的時間,并提前做好準備。
其次,要學會合理安排時間。在日常護理工作中,護士需要處理許多不可預料的情況,如突發(fā)病情和急救等。因此,學會合理安排時間就顯得尤為重要。我通常會給每個任務預留一些緩沖時間,以應對意外情況的發(fā)生。我還會根據(jù)任務的性質和復雜性,合理估計所需時間,而不是盲目地將任務時間定得過長或過短。
第三,要善于利用工具輔助時間管理。現(xiàn)代科技給我們提供了很多便利的工具,如手機、電腦和軟件應用等。我會使用手機或電腦上的日程表來記錄和提醒自己的任務。我還會利用一些專門的時間管理應用程序,如番茄鐘和待辦事項清單等,來幫助我更好地管理時間并提高工作效率。
第四,要學會集中精力。工作中往往存在很多分心的因素,如電話的響起、同事的交談和病人的求助等。如果不及時控制這些分心的因素,就會浪費大量的時間。因此,我學會了集中精力,專注于手頭的任務。我會將手機調至靜音,將注意力集中在正在進行的任務上,直到完成。
最后,要制定一個適合自己的時間管理策略。每個人的時間管理能力都會有所差異,所以沒有一種通用的時間管理策略。護士應該根據(jù)自己的工作習慣和個人特點,定制適合自己的時間管理策略。例如,喜歡早起的人可以利用早晨的時間來完成一些重要的任務,而喜歡晚上工作的人可以借助夜晚的寧靜來提高工作效率。
總結起來,時間管理是護理管理中不可或缺的一項技能。通過合理分配時間、制定工作計劃、學會合理安排時間、善用工具輔助時間管理,集中精力,并制定適合自己的時間管理策略,我們可以提高工作效率,減輕工作壓力,并確保病人得到高質量的護理。希望我的心得體會能夠對其他需要提高時間管理能力的護士有所幫助。
對護理管理的心得體會篇四
為深化貫徹施行衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護理業(yè)務又具備科學管理知識、才能的管理隊伍”的要求,安徽省衛(wèi)生廳提出自xx年起方案用三年的時間使全省二級以上醫(yī)院的100%的護理部主任、50%的護士長承受崗位培訓。省護理學會按照省廳的要求與安醫(yī)大護理學院、管理學院等合作開展了護理管理干部的標準化培訓。在院指導的關心支持下,20xx年10月12日我有幸參加了第x期護理部主任培訓班。
學習班于10月13日在安醫(yī)大多功能報告廳進展了開學典禮,中國醫(yī)院協(xié)會陳曉紅副會長、衛(wèi)生部醫(yī)政司護理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風副廳長、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費勤福處長、安醫(yī)大護理學院趙云峰書記及省級醫(yī)院護理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓班共有學員160余人,根據(jù)各自崗位的不同需要,安排了詳細的課程。
連續(xù)十天的理論學習期間沒有休息,每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。護理部主任班學員中年齡最大的已經五十多歲了,但同大家一樣戴著老花鏡像個小學生一樣認真地聽課記筆記。學會的專家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動著我們。房彤主任已經六十多歲了,每天為了我們來回奔波,親自檢查我們的簽到,理解我們的學習生活情況;省級幾家醫(yī)院的護理院長、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級行政指導及相關的專家也都在關心支持著我們的學習及護理事業(yè)的開展,這令我們非常感動。
學習過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā),如績效管理一課,老師從理論結合實際的詳細講解,讓我們更加明晰地認識到績效管理對員工的鼓勵和工作的推進。結合當前優(yōu)質護理工作的開展,如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課,老師的`開場白說到“沒有研究的專業(yè)是沒有生命力的”讓我記憶深化,我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣對待護理工作的?我們護理專業(yè)的開展、差距在哪?是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該考慮的問題。循證護理一課,使我們對自己當前的工作有了新的認識,啟發(fā)我們更多的考慮和研究,尋找最好的方法和技術,來促進護理專業(yè)的開展。護理管理的指導職能一章節(jié),讓我們更多的理解和掌握指導的方法與技巧,進步自己的管理程度?,F(xiàn)代醫(yī)院管理與效勞一章節(jié)讓我們更加全面理解當前醫(yī)療體制改革的方向和舉措,護理專業(yè)化開展的良好平臺以及已經獲得的成績,堅決了我們對將來護理專業(yè)開展美妙前景的展望和信心。
通過此次理論學習,進步了護理管理的理論體系,開拓了管理的思路,理解和掌握了科學的管理方法與技巧,對護理工作中存在的問題及下一步的開展有了更清醒的認識,對護理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。
對護理管理的心得體會篇五
我叫小麗,心血管內科二病區(qū)護士長,按照院領導及護理部的安排,我有幸于20xx年1月1日至5月31日到護理部做輪值科員。此期間,培養(yǎng)了我科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、吃苦耐勞的工作精神和嚴肅認真的工作態(tài)度。使我在學習、工作、生活、思想上都成熟了很多,為我積累了人生最寶貴的財富。
初到護理部,感到一片茫然,不知道科員都干些什么工作,在我還沒來得及反應過來,繁忙的工作就開始了。跟隨主任處理各種有關護理方面投訴、參加業(yè)務查房、制定各種方案、計劃、重新核定護理人力資源、參與護理三級質控工作、對護士進行規(guī)范化培訓、對實習護士進行培訓及管理等等。通過這些繁雜的工作過程,讓我對護理部職能有了全新認識。護理部是行使護理專業(yè)組織管理職能的重要部門,在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用,護理管理水平的高低和工作質量的好壞,直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新,讓我感受到在院領導帶領下,護理部的作用得到了更有效的發(fā)揮,護理管理質量較前有了明顯的提高。
今年的臨時護士招聘工作,在趙宏院長及杜惠平主任的帶領下,我們用了一周的時間,就完成了理論、技能考試以及培訓工作。每一個環(huán)節(jié)銜接都非常緊密,讓我真正切身看到什么是“公開、公正、公平、陽光”。記得在報名期間,到中午該下班時,杜主任說,“你們走吧,我中午在這兒值班,萬一有學生來報名了,豈不是耽誤她們了嗎?這畢竟是人家的終生大事”。所以我們在接下來的幾天時間,每天中午都有人值班,星期天照常上班,為的就是留些機會給那些求職的同學們。杜主任在給新聘任護士崗前培訓期間說過,“我們今天能有一針見血的扎針技術,能有豐富的護理經驗,正是病人用血和淚換來的,我們還有什么理由不對病人好呢?”。
在院領導的支持下,今年組織了隆重的“5.12”國際護士節(jié)系列活動。從開始制定活動方案到最后晚會的成功召開,每一個細節(jié)之處都有趙宏院長、各位主任和護理部各位老師灑下的辛勤汗水。特別是杜主任,每天早上六點鐘就來到醫(yī)院,指揮我院市直保健對象的體檢工作,中午回到科室還要處理護理部的日常事務,晚上還要研討護士節(jié)的相關事宜,和張主任一起經常加班到深夜12點。
今年春節(jié)大年初一,我接到杜主任電話,問我護理人力資源整理的怎樣了,在這普天同慶的日子里,主任想的還是工作。主任經常教導我說:“護理部是服務部門,我們要下到科室,盡量不要增加護士長負擔?!薄盀楣僖蝗?,造福一方”“家長把孩子交到我們手里,我們就有責任、有義務把她們教育好,好好培養(yǎng)她們,不能讓醫(yī)院的人才梯隊在我們手里脫節(jié)?!薄白鋈艘?、正直”“做人要孝敬父母、愛護孩子”。對于從護理部發(fā)出的文字資料,主任更是要求我,每一個措詞、字,甚至是標點符號都要正確、嚴謹。正是這種近距離的接觸,讓我從主任良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神中學到了她對待工作那份強烈的責任心和高度的責任感,對護理部成員嚴格要求、嚴格管理的工作作風和工作態(tài)度,深深的.影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會把護理部的這種優(yōu)良作風發(fā)揚到心內二科室,努力把心內二的護理工作做的更好。
通過5個月的學習,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。我也相信經歷了這段時間的鍛煉之后,自己能夠更快的成熟起來,更加穩(wěn)重,更能擔起作為一名護士長的責任,絕不辜負領導的期望。
最后感謝院領導、護理部給我這個寶貴的學習與提高的機會,也感謝趙院長、各位主任和老師們在工作忙碌之時,還要帶領我、教導我,給了我很大的幫助和收獲。我將繼續(xù)努力,牢記護士長職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,把學習期間學到的知識運用到實際的工作中去,努力做一名合格的護士長。
對護理管理的心得體會篇六
護理部作為醫(yī)院的重要組成部分,承擔著協(xié)調和管理護理工作的重要職責。在長期的工作中,我們護理部的同仁們積累了豐富的護理管理經驗,并通過不斷總結和反思,形成了一些寶貴的心得和體會。本文將從人員管理、工作流程優(yōu)化、團隊建設、患者安全和質量控制等五個方面,介紹護理部的護理管理心得體會。
首先,人員管理是護理部工作的重要組成部分,對于保證醫(yī)院日常運行和提高護理質量起著至關重要的作用。在人員管理方面,我們護理部始終堅持公正、公平、公開的原則,建立了一套科學的人員考核和晉升機制。此外,我們還注重員工的培訓與發(fā)展,通過不斷擴大培訓資源、建立專業(yè)化的繼續(xù)教育體系,為護理同仁提供學習與成長的機會。這些措施不僅提高了員工的工作積極性和積極參與度,也為醫(yī)院保持人力資源優(yōu)勢提供了有力保障。
其次,工作流程優(yōu)化是提高護理管理效能的關鍵。在面對龐大的病患量和繁雜的工作任務時,我們護理部著力優(yōu)化護理服務流程,提高工作效率和質量。通過制定標準化的操作流程和規(guī)范化的工作要求,明確護理操作步驟,避免產生錯誤和疏漏。同時,還利用信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)了病歷、醫(yī)囑、護理文書的電子化處理,減少了大量的紙質工作量和手工操作,提高了工作效率和質量。
第三,團隊建設是護理管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在護理部中,我們非常注重團隊精神和協(xié)作能力的培養(yǎng)。通過定期組織團隊活動和開展團隊訓練,增強了團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力,提升了團隊的整體工作效能。此外,我們還注重平等的溝通和傾聽,認真傾聽團隊成員的意見和建議,并積極反饋處理,形成了一種良好的工作氛圍和團隊凝聚力。
第四,患者安全是護理部工作的核心任務之一。我們護理部始終將患者的安全和護理質量放在首位。通過加強培訓和標準化操作,提高了護士的專業(yè)素養(yǎng)和護理質量,最大限度地保障了患者的安全。同時,我們還建立了嚴格的責任追究制度,對于患者安全事故進行及時監(jiān)管,嚴肅處理,并不斷改進工作流程,提高護理安全。
最后,質量控制是護理管理中的重要環(huán)節(jié),也是提高護理質量和衛(wèi)生服務水平的必要條件。護理部通過建立質控小組和持續(xù)改進的機制,強化對護理過程的監(jiān)督和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題和缺陷,進行糾正和改進。同時,我們還積極開展患者滿意度調查,傾聽患者的意見和建議,以便更好地提供滿意的護理服務。
總之,護理部的護理管理心得體會主要包括人員管理、工作流程優(yōu)化、團隊建設、患者安全和質量控制等方面。通過不斷摸索和實踐,我們護理部取得了一定的成績和經驗,并不斷完善和改進管理體系,提高了護理服務的質量和效率。同時,我們也意識到在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中,需要不斷學習和更新知識,加強團隊溝通和合作,致力于提供更加優(yōu)質、安全和滿意的護理服務。
對護理管理的心得體會篇七
20xx年7月27日至8月8日,我有幸參加了由江西省衛(wèi)計委組織的全省第二十三期護理管理培訓班,在培訓期間各家省級醫(yī)院的護理專家對我們在護理管理方面進行了系統(tǒng)化的培訓,本次培訓共22節(jié)課程,課程內容全面、豐富,各位老師生動、深入的講解使我在這十二天學習時間里受益匪淺,現(xiàn)將該次學習的收獲與心得整理總結,并與大家交流。
在培訓中劉炎玲老師的《精細化管理》的課程給我很大的啟發(fā),精細化管理是護理管理的內在要求,精細化管理是未來十年必經之路,是護理管理的發(fā)展趨勢,也是提升護理管理水平的必然要求。它的三大原則:
三、科學量化:要將護理工作的合格率、病人的滿意度、工作量的計算、護士培訓考核合格率等體現(xiàn)在四化上:標準化、格式化、數(shù)據(jù)化、信息化,同時我們的人力資源配置、質控、操作、病歷書寫、滿意率、護士考核、績效考核等都需要科學量化,只有牢牢把握住量化管理這個著力點才能使護理管理工作穩(wěn)步向精細化方向推進。
同時孫慶寧老師的《護理人力資源與績效管理》也讓我收獲頗豐,以需求為導向、均衡人力配置、合理測算人員編制才能合理利用護理人力資源。我們醫(yī)院在合理配置護理人力資源的情況下,還增加了動態(tài)管理,例如成立了護理應急隊,制定了人力資源調配預案等。但是崗位的管理不完善,護士分層管理制度不健全,而護士分層管理是發(fā)展的必然趨勢,護士按照職稱與能力的高低進行分層管理,與績效考核掛鉤,可以高職低聘,也可低職高聘,使護士隊伍得到科學的管理,真正體現(xiàn)護士自身的能力和價值。
質量管理是永恒的主題,毛美琪老師的《醫(yī)院護理質量管理與持續(xù)改進》課中指出保障病人的安全,就要提高護理質量。這里主要談談怎樣從7個“關鍵”問題去進行質控。一是對關鍵部門的重視與管理,我們醫(yī)院是專科醫(yī)院,基本上每個病區(qū)病人數(shù)都過百,護士心理壓力大,工作量也大,護理安全比較突出,院護理質控小組質控時,對精神科各護理單元要求較高,也很重視質量的管理,二是關鍵制度的實施與管理,主要是對十一項護理核心制度的落實加強質控,三是關鍵病人的看護與管理,主要體現(xiàn)在對危重病人、疑難病人、特殊治療病人、老年病人等的護理上,這類病人病情相對復雜,護理難度較大,也是質控的關鍵,四是關鍵人員的關心與管理,我們除了關心病人之外,我們還需要關心自己的員工,因為醫(yī)院病人的特殊性,某些新上崗的護士可能不適應,精神負擔和心理壓力較大,這就需要我們從人性化管理的角度去關心她們,五是關鍵環(huán)節(jié)的重視與管理,各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應對能力、危重患者的觀察及交接等環(huán)節(jié)應有具體防范措施,有了措施后該如何落實,落實的怎樣,環(huán)節(jié)的重視與質控管理就能體現(xiàn),六是時間的掌控與管理,例如在節(jié)假日、雙休日或者夜班等重點時段,在崗護士相對較少,這時護士長該怎么合理安排,安排后是否能達到要求,從這些方面去質控,就可以發(fā)現(xiàn)問題的所在,最后是關鍵設備與藥品的控制與管理,我們現(xiàn)在嚴格按照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的管理制度以及氧氣、心電監(jiān)護儀、吸痰器等設備的管理、維修、養(yǎng)護制度來開展日常工作,形成醫(yī)療安全質量嚴把關的醫(yī)療工作新常態(tài)。
通過這次外出學習使我接受了許多新的知識、新的管理理念,帶給自己的感觸很深、體會很多,同時也讓我明白護理管理工作中應當找準醫(yī)療安全、醫(yī)療質量的出發(fā)點,把握科學管理的切入點,明確推進發(fā)展的落腳點,樹立大局意識,將醫(yī)療質量第一、醫(yī)療安全第一、優(yōu)質服務第一的理念貫穿日常工作始終。我相信,只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作,不斷加強自身學習,努力提升自己的能力和素養(yǎng),就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
對護理管理的心得體會篇八
7月的北京驕陽似火,然而,來自全國各地護理同胞的學習熱情一點也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過不少的學習班,但從來沒有感覺這么“累”。每天8時準時上課,12時下課,匆匆吃過午餐,來不及休息一會兒,1點30分接著繼續(xù)上課,一直到5點30分,有時晚上還安排討論,似乎總在跟時間賽跑。但這種“累”我覺得非常值!記得我跟我的科護士長說“交了700元學費我們賺啦,希望有機會派更多的人來學習”。以下就是我參加這次學習班的一點收獲。
首先,郭燕紅副司長的一席話使我茅塞頓開,以前也聽過她的幾次關于“創(chuàng)優(yōu)質護理”的講課,一次比一次思路更清晰,理解更透徹。尤其是通過本次的講學使我認識到“創(chuàng)優(yōu)質護理”不是一陣風,刮過以后就無影無蹤,或者是一項面子工程,用來裝飾門面罷了。我們更應該從實際出發(fā),實實在在地為老百姓做點有益的事情,期待有一天,當我們自己躺在病床上的時候,我們能真真正正地感受到優(yōu)質護理服務帶給病人的實惠。
授課的老師都是臺灣和香港的有豐富醫(yī)院管理經驗的老師,也有北大的教授,他們講課的內容節(jié)節(jié)精彩,學員們聽得如饑似渴,課后10分鐘的討論時間遠遠回答不完學員們提出的實際問題。3天的理論課學習以及半天的醫(yī)院參觀,使我的視野更廣闊,思路更明白,學到更先進的管理理念和管理方法。
北京大學公共衛(wèi)生學院的簡偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理,如何實現(xiàn)高效管理,把復雜的管理理論運用實際的例子來分析,使我們一下子就領會到其中管理的精髓。我從他的授課中學會在管理中如何規(guī)劃目標,如何做到重點管理,在實際情況中如何運用權變原則及開放原則。在聽課的過程中我邊聽邊想如何把這些知識運用到本病區(qū)的管理中,例如,他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的變數(shù)是需要管理者重點處理的,這樣就使管理者騰出更多的時間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現(xiàn)場管理,多到一線了解情況,掌握第一手資料。
臺灣林口長庚醫(yī)院護理部朱宗藍主任的講課使我看到了管理的魅力,她的授課內容是護理人力資源管理,講授如何進行職位分類,如何做好工作設計,具體落實到護士的排班和護理模式的選擇,護士的培訓等。正如她所講的沒有一個護理模式是最好的,只有選擇適合的模式才是最好的,有時甚至是幾種模式的綜合運用。
因此,我結合我區(qū)的實際情況準備試用一種成組護理加上全職護理的模式。她的另一個理念我也很欣賞,就是護士應該把自己當作醫(yī)院的主人,因為在一個醫(yī)院內部護士占據(jù)了全體職工的一半以上,在醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)、每個部門幾乎都跟護士息息相關,我們應當做好自我管理。同時,作為護理管理者應該把護士當作我們的內部顧客對待,而且更應該把內部顧客的利益放在一個非常重要的位置,只有內部顧客滿意了,才會更好地去服務外部顧客,以其達到共贏的效果。
這次學習最大的收獲還是臺北榮民總醫(yī)院護理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經歷豐富,是我努力進取的典范。她的“如何成為有魅力的護士長”讓我發(fā)現(xiàn)管理原來也可以帶給人這么多的快樂,只要用一顆真誠的心加上正確的方法,你和你的團隊可以走得更遠更穩(wěn)。
通過這次學習,我給科護士長的建議是:1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃,并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士,優(yōu)質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員,可以是病區(qū)護士長,也可以是護理組長,一個標準,統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案,激發(fā)護士的工作積極性。
目前,利用學到的知識,我區(qū)各項工作也逐步展開,實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢,走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任,全力支持我的學習。我相信,有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
對護理管理的心得體會篇九
通過這次學習,我給科護士長的建議是:1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃,并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士,優(yōu)質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員,可以是病區(qū)護士長,也可以是護理組長,一個標準,統(tǒng)一評價。3.盡快擬定績效管理方案,激發(fā)護士的工作積極性。
目前,利用學到的知識,我區(qū)各項工作也逐步展開,實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢,走得更高更遠。感謝衛(wèi)生部領導提供護士長們這么高的平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任,全力支持我的學習。我相信,有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。
對護理管理的心得體會篇十
第一段:引言(100字)。
護理部門是醫(yī)院中起著重要作用的部門之一,負責管理和組織護理工作,為病患提供全面的護理服務。在護理部門的日常工作中,護理管理至關重要。本文將就護理部的護理管理心得和體會進行探討。
第二段:護理部管理的挑戰(zhàn)與策略(250字)。
在護理部門的管理過程中,管理者常常面臨著各種挑戰(zhàn),如人力資源的合理安排、提升護理質量、有效的溝通和協(xié)作等。為了應對這些挑戰(zhàn),管理者需要采取一系列的策略。首先,合理分配護理人員,確保每個科室的護士數(shù)量和素質都能夠滿足工作需求。其次,建立完善的培訓和評估機制,提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。此外,加強與其他科室的溝通和協(xié)作,提高醫(yī)療團隊的整體效能。
第三段:護理部管理的關鍵因素與方法(300字)。
護理部管理的關鍵因素包括:護理政策的制定和執(zhí)行、護理人員的激勵和評價、護理質量的監(jiān)控和改進等。首先,護理部管理者應制定明確的護理政策,包括工作流程、護理標準和規(guī)范等,確保護理工作的正常執(zhí)行。其次,合理設定激勵制度,為護理人員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時,建立科學的護理質量監(jiān)控和改進體系,及時發(fā)現(xiàn)和糾正護理工作中的問題,提高護理服務的質量。
第四段:護理部管理的案例分析(300字)。
舉一個具體的案例來分析護理部的管理實踐。某醫(yī)院的護理部門在成立初期面臨著護理人員不足和工作流程不暢等問題。為了解決這些問題,護理部門首先將招聘護士作為重中之重,采用多種渠道招聘和培訓護士,確保每個科室有足夠的護理人員。同時,護理部進行了工作流程的優(yōu)化與調整,提高護理工作的效率和質量。經過一段時間的努力,護理部門的護理人員配備充足,工作效果顯著提升,獲得了良好的反饋。
第五段:結論與展望(250字)。
護理部門的護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,合理的管理能夠提高護理質量和工作效率,為患者提供更好的醫(yī)療護理。在護理管理過程中,管理者需要面臨各種挑戰(zhàn),但只要采取合理的策略和方法,就能夠有效解決問題。未來,隨著醫(yī)療技術的不斷進步和醫(yī)療模式的改革,護理部門的管理將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,管理者需要不斷學習和適應,提升自身的管理水平和能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
對護理管理的心得體會篇十一
時間對于一位護士來說是非常寶貴的資源,她們必須在短時間內完成眾多的工作任務,包括照顧病人、處理文書工作以及與其他醫(yī)護人員交流等。因此,有效地管理時間對于護士來說至關重要。在這篇文章中,我將分享我在護理管理中時間管理的心得體會,我相信這將對其他護士們有所幫助。
首先,排列優(yōu)先級是高效時間管理的基礎。作為一名護士,我們需要學會識別任務的緊急程度和重要性,并根據(jù)這些因素來制定行動計劃。例如,在繁忙的早班中,護士們面臨著處理急診病人、準備手術室及病房的清潔工作等任務。為了保持高效工作,我們應該優(yōu)先處理急診病人,確保他們獲得及時的護理。其次,我會花一些時間整理手術室和病房,以確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。通過合理地安排任務優(yōu)先級,我們可以在有限的時間內高效完成各項工作。
其次,有效的計劃和組織是時間管理的關鍵。在開始每一天的工作之前,我會列出一份詳細的任務清單,包括每個任務的具體步驟和所需時間。這個清單可以幫助我集中注意力,避免分散注意力的情況發(fā)生。我會將類似的任務合并在一起,以節(jié)省切換任務的時間。例如,在處理病人的時候,我會同時檢查血壓、脈搏和體溫,而不是一次只檢查一個指標。此外,我會事先準備好必要的藥品、器械和文書工作,以便減少在執(zhí)行任務時的浪費時間。
另外,合理安排時間和休息是保持高效工作的重要因素。連續(xù)工作數(shù)小時會導致疲勞和精力不集中,進而影響工作效率和病人的護理質量。因此,我會合理安排休息時間,例如在忙碌的早班中,我會利用午餐時間讓自己休息一會兒,放松身心。此外,我還會利用利用短暫的休息時間進行深呼吸、伸展運動或者與同事聊天,以增加能量和提高工作動力。這些小小的休息和調整,能夠讓我保持身心愉悅和高效工作。
最后,不斷學習和提升自己也是有效時間管理的一部分。隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和技術的進步,護士們需要不斷學習新知識和技能,以適應快速變化的環(huán)境。我會利用課余時間參加研討會、培訓班和學術會議,不僅擴增自己的知識儲備,還能與其他同行交流經驗和技巧。通過不斷學習和提升,我能夠更好地應對各種挑戰(zhàn),提供更高質量的照顧和服務。
護理管理時間管理是護士們必須學會和掌握的技能。有效地管理時間不僅能提高工作效率,更能提升病人體驗和治療效果。通過合理安排和組織任務,適時休息和互相學習,我們能夠成為優(yōu)秀的護士,并為患者提供更好的健康護理。希望這篇文章能對其他護士們有所啟發(fā)和幫助,讓我們一起努力成為更好的護理管理者!
對護理管理的心得體會篇十二
無論是我在內科還是在icu,醫(yī)院和護理部領導給了我極大的關心,對科室的護理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持,保證了各項工作的有序開展。同時,護理部決定將其他科室的護理骨干分批派到icu輪轉,對icu的工作也起到了很大的推動作用,達到了相互學習,取償補短的良好效果;二是在管理上給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,護理部領導多次到科室進行工作指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的工作理順;三是在人員培訓上給予了很大的支持。為提高icu護理人員??评碚撝R和業(yè)務能力,在護理部的支持下,先后派出5名同志外出學習,通過學習,提高了icu整體??谱o理水平。
在我一年多的護理管理工作中,體會到作為護士長不僅要熟悉業(yè)務,不斷加強學習,還需要學習更多的管理知識。今年我到icu后,護理部首先派我參加了市衛(wèi)生局和三醫(yī)大聯(lián)合舉辦的第二屆icu??谱o士培訓班,進一步提高了我對icu??谱o理的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫(yī)中心icu培訓的一個半月時間,我充分抓住這次培訓的機會,一方面加強實踐技能的學習和培訓,另一方面不放過任何機會,學習他們的管理制度、管理經驗、病員的經濟管理以及科室的布局、環(huán)境,設施設備的配備、維護和保養(yǎng)等綜合性知識?;乜剖液螅軌驅W以致用,及時對科室的工作進行了重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善了科室的規(guī)章制度、各班職責,擬訂、修訂了各類護理表格;重新調整科室的布局,加強環(huán)境管理;加大科室護理人員的培訓力度,對icu??萍夹g操作進行了強化;加強icu的感染管理工作,降低了感染率。
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到icu時,由于科室人員均來自不同的科室,需要有一段時間的相處和磨合,在這個階段,大家往往把icu的工作與原科室作對比,無論是在管理方式上、工作時間上、工作強度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法,人心不統(tǒng)一,科室的凝聚力不強,對我開展護理管理工作帶來了較大難度。加上icu成立時間短,病員數(shù)量不穩(wěn)定,忙的時候需要加床,閑的時候只有1、2個病人,工作量波動大,人心浮動。在這樣的情況下,我始終堅信通過團結科室醫(yī)護人員,大家齊心協(xié)力,經過一段時間的共同奮斗,能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心,才讓我對科室的工作兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,想盡一切辦法推動科室的護理工作。我對工作的執(zhí)著態(tài)度,也讓科室的護士姐妹們受到感染,漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持,增強了凝聚力,使科室充滿活力和生機。
對護理管理的心得體會篇十三
在產房實習的最后一周進行護理管理的學習,雖然學習的時間很短,不可能掌握所有護理管理的內容,但是在產房護士長的悉心教導下,結合在校學習的護理管理學以及自己平時在臨床中的所見所聞,對護理管理尤其是護士長的日常工作有了一定程度的了解,至少了解護士長平常的工作是怎么樣的,比如如何排班,如何處理護士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯綜復雜的人際關系。
剛入科時,護士長的耐心講解以及之后的進一步接觸,我對本院的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實踐有了一定程度的認知。
林護士長很重視護理管理的教育,給我們制定了一周學習目標,講述了關于護理管理的一些基本知識:人員管理、組織,目前本院的護理垂直管理架構,對醫(yī)院人員管理、小組管理活動有了初步認識;護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容,如質量控制護理小組,在上級的管理下落實院內各科室的質量監(jiān)控工作包括服務質量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作;各個階段、職稱護理人員的職能與義務,讓我們初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任和義務,護士—護師—主管護師—副主任護師—主任護師的工作職責;護理人員排班需強調滿足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來的一周里,我們在護士長的教育下,結合以上概括性的理論,對落實到臨床細節(jié)方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務質量及物品管理規(guī)范方面的質控管理,落實的第一步是嚴格規(guī)定,然后是通質控小組嚴格做好定期的檢查工作。
通過林護士長的介紹和我的觀察,初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時提出,要求進步,也要及時反饋問題,這樣才不會積蓄問題,使問題得到解決,所以本院的護理人員每個月都要召開一次工休座談會,召集病人及家屬,除了針對性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們,做得好的可以說,做得不好的更可以說,針對他們提出的問題,我們當場或者會后給予及時解決,有利于進一步促進護患關系的和諧發(fā)展,也能及時避免不必要的誤會。
護士長的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩,對即將走上臨床護理崗位的我來說,未來的護理工作道路不僅需要取前輩們的精華,還應開動腦筋努力創(chuàng)新,努力做好護理管理,真正服務于病人。
對護理管理的心得體會篇十四
xx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓班”。經驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的認識,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今后的方向。
通過這次培訓,我懂得了,身為一名護士長,不但要有較強的業(yè)務能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務意識和意識。只有通過的學習,拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要。
護士長必須具備較強的溝通協(xié)調能力,運用自身的人格魅力來團結并影響科室成員,使我們的團隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,并按照各人所長進行科學分工,做到人人參與管理。
社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處入手,開展護理工作。同樣,精細化管理勢在必行。決定護理質量;細節(jié)確保護理安全;細節(jié)融洽護患關系;細節(jié)增進醫(yī)護友誼;細節(jié)決定成??!
“無危為安,無損為全?!卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長作為科室的領頭人,應該組織全科人員認真學習相關法律法規(guī),加強護士責任心,提高安全意識,嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長應做好護理質量控制,特別是現(xiàn)場質量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續(xù)改進、追蹤檢查,不斷提高護理質量。
對科內護士進行分層次培訓,并進行理論及操作考核,協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃,樹立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子,我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻。我感動的同時,也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學習,不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
對護理管理的心得體會篇十五
第一段:引言(150字)。
我作為一名護理管理崗多年,深感在這個崗位上的經歷和體會是一種寶貴的財富。護理管理崗遠遠不只是管理人員的職責,更是要擔負起照料和關愛患者的責任。通過這些年的工作,我深刻理解到,護理管理崗需要具備的是醫(yī)療技術和管理能力,并能在壓力下做出明智的抉擇,做到以患者為中心,讓患者感受到最貼心的護理服務。
第二段:醫(yī)療技術與管理能力的重要性(250字)。
在護理管理崗位上,熟練掌握醫(yī)療技術是非常重要的,因為這是保證護理質量的基礎。只有將專業(yè)知識運用到實踐中,才能為患者提供準確的診斷和治療方案。同時,管理能力也是非常重要的,因為護理管理崗的工作不僅僅是對患者進行護理,還需要協(xié)調各個部門和人員的工作,確保醫(yī)療服務的高效運轉。管理能力包括組織、協(xié)調、溝通、決策等方面的能力,需要我們具備廣泛的知識和技能。
第三段:以患者為中心的思維方式(300字)。
在護理管理崗位上,以患者為中心的思維方式是至關重要的。我們要時刻將患者的需求放在首位,關注他們的身心健康,傾聽他們的心聲。無論是制定治療方案還是安排床位,我們都要考慮患者的實際情況,并根據(jù)其需要做出相應的決策。此外,我們還要關注患者的家屬,提供給他們必要的支持和安慰,幫助他們安心面對患者病情的變化。
第四段:在壓力下作出明智抉擇(250字)。
護理管理崗位上的工作常常伴隨著巨大的壓力。我們可能面臨護士不足、醫(yī)療資源有限、患者急救等各種緊急情況。在這些情況下,我們必須冷靜思考,以最快的速度做出正確的決策。為此,我們需要具備扎實的專業(yè)知識、良好的應急處理能力以及判斷力,同時還要和團隊成員保持良好的溝通,確保護理工作的順利進行。
第五段:營造貼心的護理環(huán)境(250字)。
護理管理崗的最終目標是為患者提供最貼心的護理服務。為了實現(xiàn)這一目標,我們需要建立一個溫馨和諧的護理環(huán)境。營造出溫暖和舒適的空間,讓患者感受到關懷和安心。我們還要培養(yǎng)團隊成員的責任心和服務意識,讓他們每個人都能從內心愿意為患者做出更多的努力。此外,我們還要持續(xù)改進護理質量,通過持續(xù)的培訓和學習,提高自身的專業(yè)素養(yǎng),為患者提供更好的服務。
結尾(200字)。
作為一名護理管理崗,我深刻體會到這個崗位所帶來的責任和挑戰(zhàn)。通過不斷的學習和積累經驗,我不僅提高了自身的護理能力,更鍛煉了自己的管理能力。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,以患者為中心,為他們提供更好的護理服務。同時,我也會不斷學習,提升自己的管理能力,為團隊帶來更多的價值。護理管理崗是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的崗位,我將以積極的態(tài)度迎接各種挑戰(zhàn),為患者的健康貢獻我的力量。
對護理管理的心得體會篇十六
醫(yī)院護理管理為什么要推行6s管理?華天謀6s管理專家概述:隨著現(xiàn)代醫(yī)院護理管理模式的不斷變革與創(chuàng)新,尋求切合實際的護理管理,是促進醫(yī)院高護理質量不斷提高的關鍵。近年來,眾多醫(yī)院將“6s”管理應用于護理質量管理中,使護理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應用于醫(yī)院護理管理中的一些心得體會。
1、通過推行“6s”管理的理念,使辦公區(qū)域、治療區(qū)域、值班區(qū)域得到規(guī)范,解決工作場所凌亂、無序的狀況,改善病歷、文件、資料、檔案的管理,有效處理藥品、物品、設備器械的管理。開展活動以來,通過目視管理、定置管理,護理質量6s管理推進小組成員定期審核病區(qū)環(huán)境、護士儀表儀容、急救藥品管理、儀器設備管理、護理服務態(tài)度等護理質量管理指標,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出指導意見,使護理服務日趨完善,護士干勁更足,護患關系也得到明顯改善,護理服務質量滿意度的測試達98%。
2、通過推進6s活動,結合“優(yōu)質護理服務示范工程”、“三好一滿意”等活動。統(tǒng)一思想、提高認識,認真制訂并貫徹執(zhí)行醫(yī)院6s管理工作計劃和達標措施,不斷完善各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)程、行為禮儀規(guī)范、安全防范措施及質量控制體系;加強醫(yī)療質量安全督查;加強手術病人的圍手術期質量控制;促進醫(yī)患溝通,強調人文關懷理念的滲透;加強護理風險管理,確保患者安全。重視員工素養(yǎng)培訓,提高全員素質,重視患者滿意度評價,重視基礎設施建設,美化就醫(yī)環(huán)境等重要舉措。自覺地按照“6s”管理規(guī)定規(guī)范工作秩序,創(chuàng)造良好的工作條件和醫(yī)院形象,對醫(yī)院外樹形象、內強人員素質、提升綜合管理水平和競爭能力起到積極的推動作用,促進醫(yī)院規(guī)范化管理、科學化管理、可持續(xù)發(fā)展,最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標。
3、在護理管理質量中引進6s管理理念,不僅僅是要求護理人員加強對“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的理解,更要將其寫在制度中,落實在行動上,要在護理管理工作中形成對6s管理理念的延伸。通過護理質量6s管理,我們的科室環(huán)境、病區(qū)環(huán)境更加清爽、明朗、潔凈,醫(yī)護人員與患者的心情舒暢,醫(yī)院形象和知名度得到了大大提升,給患者的治療帶來信心。尤其重要的是,護士通過理解6s管理理念,在工作中嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,加強操作中6s管理細節(jié)的落實,不僅保障了護理安全,降低了護理管理的成本消耗,還形成了職業(yè)榮譽感、歸屬感與成就感。
4、從醫(yī)院文化方面講,6s具有很好的實施意義。培養(yǎng)護理人員的主人翁意識,從小事做起,從細節(jié)抓起;塑造護士隊伍的團隊意識,互助互愛;磨練職工的意志,堅持不懈,持之以恒。通過推進6s活動,醫(yī)院可以更加科學、合理地調整內部管理,將品質、成本、交期、服務、技術、管理等六大要素融入“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動中,并使之達到最佳的狀態(tài),為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的內外部環(huán)境。
醫(yī)院管理通過借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進的管理理念,將6s管理模式應用于護理管理中,通過6s管理,不斷提高護理人員的質量意識、服務意識、改善病人住院環(huán)境,提升護理人員素質,使護理質量螺旋式上升。
對護理管理的心得體會篇十七
第一段:引言(150字)。
作為護理管理崗位的從業(yè)者,我深刻體會到了護理管理的重要性與挑戰(zhàn)。在這個崗位上,我們需要具備專業(yè)的護理知識和技能,同時又需要具備管理和領導能力。通過多年的工作經驗,我逐漸積累了一些心得體會,現(xiàn)在將與大家分享。
第二段:團隊管理(250字)。
在護理管理崗位上,團隊管理是非常重要的一項工作。我認為,團隊合作是最基本的。通過有效的溝通和協(xié)作,團隊成員能夠更好地協(xié)調工作,提高工作效率。同時,作為領導者,我們也需要激勵團隊成員,鼓勵他們發(fā)揮最佳水平。此外,重視培訓和發(fā)展團隊成員的能力也是我們必須關注的方面。只有通過團隊管理,我們才能更好地實現(xiàn)整體目標。
第三段:危機處理(250字)。
在護理工作中,危機處理常常是必要的。作為護理管理崗位的人員,我們需要隨時面對各種緊急情況,如突發(fā)疾病、暴力事件等。在處理這些危機時,我們需要冷靜、果斷,并采取適當?shù)拇胧?,以確保患者與醫(yī)護人員的安全。同時,我們也需要將危機處理作為一個學習機會,總結經驗教訓,并不斷完善危機處理的流程,并建立應急預案,以便更好地應對類似情況。
第四段:人際關系管理(250字)。
在護理管理崗位上,人際關系管理是至關重要的。作為管理者,我們需要與各個層面的人員建立良好的溝通與合作關系。與上級領導的溝通能力可以幫助我們更好地理解公司的目標與戰(zhàn)略,并將其傳達給團隊成員。與同事的溝通合作能力有助于建立良好的工作氛圍,增強團隊凝聚力。與患者和家屬的關系管理能夠提高患者滿意度,并贏得良好的口碑。因此,我們需要注重人際關系管理,通過傾聽、理解、尊重和支持他人,建立和諧的人際關系網絡。
第五段:自我發(fā)展(300字)。
作為護理管理者,自我發(fā)展是必不可少的。我們應該時刻關注護理行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和最新研究成果,不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能。另外,培養(yǎng)領導力和管理能力也是必要的。領導力是一種復雜的能力,需要培養(yǎng)和堅持不懈的努力。通過參加相關的培訓和學習,我們可以學到許多有關領導力和管理的知識和技巧,并將其應用到實際工作中。此外,我們還需要注重自身素質的提高,如溝通能力、解決問題的能力、決策能力等。通過自我發(fā)展,我們可以不斷提升自我,更好地適應和應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
總結:(150字)。
通過在護理管理崗位上的工作經驗,我深刻體會到了團隊管理、危機處理、人際關系管理和自我發(fā)展的重要性。這些方面相互關聯(lián)、相互支持,能夠幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并提高工作效率和質量。我相信,只有通過不斷地學習和實踐,我們才能更好地適應和應對護理管理工作中的各種挑戰(zhàn)。同時,我們也應該與同行分享經驗和心得,共同進步。
對護理管理的心得體會篇十八
護理管理崗位是醫(yī)療機構中非常重要的一環(huán),既需要具備扎實的護理技術,又需要擁有良好的管理能力。作為一名護理管理崗位的護士,我在工作中不斷積累心得與體會。以下是我對護理管理崗位的心得體會。
首先,作為一名護理管理崗位的護士,我們要注重與團隊的合作與溝通。護理部門是一個復雜的組織,需要護士長與其他科室進行協(xié)調與溝通,確保護理工作能夠順利進行。在與其他科室的合作中,我學會了傾聽他人的意見和建議,并注重溝通的效果與結果。只有通過良好的溝通與合作,才能實現(xiàn)團隊協(xié)作的目標。
其次,作為護理管理崗位的護士,我們要善于分配護理資源與人力資源。在工作中,我學會了合理評估病患的護理需求,合理分配護理資源,并根據(jù)不同的病情和護理需求,合理安排護理人員的工作任務。合理的資源分配可以減輕護理人員的工作負擔,提高工作效率。
再次,護理管理崗位的護士要關注護理質量和護理安全。護理質量和護理安全是護理工作的核心,也是醫(yī)院管理的重中之重。對于每一個病患,我們要提供安全、有效、個性化的護理服務。在我工作的過程中,我注重細節(jié),嚴格按照護理操作規(guī)范來工作,確保護理程序的規(guī)范,避免病患出現(xiàn)意外和醫(yī)療事故的發(fā)生。
此外,作為護理管理崗位的護士,我們要注重自身的提升與學習。隨著醫(yī)療技術的不斷更新,我們要不斷學習新的護理知識與技能,提高自己的專業(yè)能力。在我工作的過程中,我會參加各類繼續(xù)教育培訓,與同行進行交流與學習,提高自己在護理管理崗位上的實踐能力和管理水平。
最后,作為護理管理崗位的護士,我們要注重團隊建設與激勵團隊士氣。良好的團隊士氣可以提高工作效率和工作質量。在我工作的過程中,我注重與團隊成員的溝通和協(xié)作,鼓勵他們發(fā)揮出最大的潛力。我還注重對團隊成員的培訓和激勵,通過培養(yǎng)他們的護理技術和管理能力,增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總而言之,作為護理管理崗位的護士,我們要注重與團隊的合作與溝通,善于分配護理資源與人力資源,關注護理質量和護理安全,注重自身的提升與學習,注重團隊建設與激勵團隊士氣。只有不斷提升自己,勇于擔當,才能更好地完成護理工作的使命,為病患提供高質量的護理服務。
對護理管理的心得體會篇十九
2011年5月31日-6月2日,我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓班,僅僅三天的學習,使我增長了知識、拓寬了眼界,感觸頗深。
一、通過這次學習,我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的實質、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解,使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個多么好的年代--有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護理模式使我們比臺灣、香港落后了二、三十年,護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質護理”應運而生,這讓我們認識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護理管理者還是護士都面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的護理模式下,護士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機械性執(zhí)行醫(yī)囑者,我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達醫(yī)囑前已做好必要的護理措施?!氨馄椒止ぁ刹∪恕钡墓ぷ髂J绞棺o士的自主性與主動性增加了,護士之間沒有高低之分,每個護士都能在負責病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護士的專業(yè)價值。
二、通過培訓,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的理論知識。從臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來后我也準備在我科開展“感動服務”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護士的專業(yè)價值”的演講比賽?!皟?yōu)質護理服務示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強學習、精益求精,不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學習,我們一定要學以致用,要借鑒海內外醫(yī)院科學的管理模式、先進的護理模式和把“以人為本”的服務理念應用于臨床中,努力營造高品質的服務和人文關懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質的、超期望值的服務。
三天的培訓雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng)優(yōu)質護理勢在必行,但也不能急于躁進,它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護比的合理配置等等都息息相關。創(chuàng)建優(yōu)質護理服務不僅僅是為了提高服務質量、提升患者滿意度、構建和諧醫(yī)患關系,更重要的是通過“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn),專業(yè)內涵得到深化與提升。