心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇一
第一段:引言(約200字)
實訓(xùn)期間,我深刻體會到了禮儀的重要性。實訓(xùn)不僅僅是為了接觸實際工作,在工作中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,更重要的是培養(yǎng)自己的職業(yè)禮儀意識。身為一名大學(xué)生,我意識到作為未來社會的一份子,與人交往時,形象和禮儀都會對我產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,因此我特別重視如何在實訓(xùn)過程中運用正確的禮儀,讓自己更好地融入工作環(huán)境,展示職業(yè)魅力。
第二段:注意儀表儀容(約300字)
首先,良好的儀表儀容是禮儀的基礎(chǔ),也是與人交往時的第一印象。在實訓(xùn)期間,我注重修飾自己的容貌和形象,著裝整潔大方,每天保持良好的儀容。此外,儀表上的細(xì)節(jié)也非常重要,比如注意個人衛(wèi)生,保持身體清潔,控制情緒表達(dá)等。通過這些細(xì)節(jié)的調(diào)整,我深刻體會到,儀表儀容的整齊與干凈,給人留下的印象會更好,也會更加受到同事與客戶的肯定。
第三段:注重言談舉止(約300字)
與儀表儀容相比,言談舉止更能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓(xùn)期間,我學(xué)會了注意自己的語言表達(dá)與舉止禮儀。在與同事的交往中,我盡可能用優(yōu)雅、得體的語言進(jìn)行交流,并且學(xué)會了傾聽和與人溝通的技巧。當(dāng)我與實習(xí)導(dǎo)師或上級領(lǐng)導(dǎo)交流時,我更加注重謙虛、有禮貌的態(tài)度,并時刻提醒自己保持微笑,以展示自己的積極態(tài)度。言談舉止的得體,不僅有助于提升自己的影響力,也能夠讓我在工作中更加得心應(yīng)手。
第四段:合作與團(tuán)隊意識(約200字)
實訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)了禮儀在團(tuán)隊合作中的重要性。遵守規(guī)則、尊重他人的工作和安排,是以禮儀示人的體現(xiàn)之一。在實訓(xùn)項目中,我盡量遵守規(guī)定,尊重他人的意見和決策,并且積極與團(tuán)隊成員進(jìn)行合作,共同完成任務(wù)。通過這樣的團(tuán)隊合作,我不僅更好地完成了實訓(xùn)任務(wù),也提高了自己的團(tuán)隊意識和協(xié)作能力。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)
通過實訓(xùn)禮儀的實踐,我意識到禮儀對個人的重要性,它可以提高個人的專業(yè)魅力,加強個人與人交往的能力。我相信,良好的儀表儀容與合適的言談舉止,會為我的未來職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。因此,我將在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加注重禮儀,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象,以成為一個更成功的人。
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇二
打電話是我們生活中常見的溝通方式,無論是私人通話還是商務(wù)通話,都需要遵守一定的禮儀與規(guī)范。在學(xué)習(xí)生活中,我們常常要與老師、同學(xué)、家長打電話,如何進(jìn)行打電話禮儀實訓(xùn)成為了必要的課程。在此,我分享我的打電話禮儀實訓(xùn)心得體會。
第二段:內(nèi)容闡述
在實訓(xùn)課程中,我收獲頗豐。首先,我們要注意電話的開場白。打電話時,第一句話要簡明扼要,表達(dá)我們的主題和目的,使接聽方對我們的話題有所準(zhǔn)備。其次,我們還要注意掌握電話中語音的模式。例如,語速要適中,語調(diào)要平穩(wěn),音量大小也要適當(dāng)。這是為了讓接聽方聽得清楚、舒適,避免出現(xiàn)“聽不清楚”、“聽不懂”等情況。
第三段:總結(jié)對比
在實踐中,我感到自己的語音語調(diào)是比較不錯的,但在開場白方面還有些欠缺。在第一句話中,顯得往往太過拐彎抹角,而不是直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意思。在日后的實踐中,我會嘗試更直接和簡單地表達(dá)自己的目的。
另外,還需要注意在電話交流中的表達(dá)禮貌。禮貌的措辭會在一定程度上改善談話氛圍,在傳遞信息和溝通過程中更加高效。這要求我們抬高自己的語氣,并注意使用謙虛有禮的措辭,如“請問”、“不麻煩您了”等。
第四段:深入分析
我認(rèn)為,打電話禮儀實訓(xùn)是一種很好的培養(yǎng)自己的禮儀素質(zhì)的方法。我們不僅僅可以將所學(xué)的禮儀知識應(yīng)用在打電話上,還可以將其運用到日常生活和職場中。在生活中,懂得用禮儀避免沖突,有禮貌地詢問對方的意見,有助于促進(jìn)人際交往。在職場中,通過用禮儀表達(dá)同事和上司之間的感激和熱情,有助于提高職場競爭力和職業(yè)素養(yǎng)。
第五段:結(jié)尾總結(jié)
總的來說,打電話禮儀實訓(xùn)讓我意識到了打電話中要考慮的方方面面,讓我對于電話交流的理解更深入、更豐富了。它不僅增強了我交際能力,也提升了我的禮儀素質(zhì)。同時,打電話禮儀實訓(xùn)對我今后的日常生活和職場職業(yè)素養(yǎng)也能起到積極的指導(dǎo)作用。
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇三
在大學(xué)期間的一門實訓(xùn)課程,商務(wù)禮儀實訓(xùn)課成為了我學(xué)習(xí)過程中的亮點之一。通過這門課程的學(xué)習(xí)與實踐,我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本知識和技巧,還培養(yǎng)了自己的自信與溝通能力。在這個過程中,我體會到了商務(wù)禮儀對于一個人的重要性,同時也意識到了個人形象的重要性。這門課程為我打開了通往職場的大門,讓我有信心面對未來的挑戰(zhàn)。
在商務(wù)禮儀實訓(xùn)課上,我學(xué)到了許多實用的知識和技巧。首先是關(guān)于儀容儀表的講解和演練,包括著裝、化妝等方面的要求。我了解到在商務(wù)場合中,一個人的形象給人的第一印象尤為重要。同時,我還學(xué)習(xí)到了正確的姿勢和走路的技巧,以及如何正確地握手和面對面溝通的技巧。這些細(xì)節(jié)可能在平時的生活中并不會引起我們的注意,但在商務(wù)場合卻會直接影響到我們和他人的交流。通過在實際情景中的模擬演練,我對這些知識和技巧有了更深入的理解。
除了理論知識的學(xué)習(xí),商務(wù)禮儀實訓(xùn)課還提供了實踐的機(jī)會。我們不僅有機(jī)會參觀各類企業(yè),還有機(jī)會參加商務(wù)活動并充當(dāng)企業(yè)代表。這些實踐鍛煉增加了我在真實商務(wù)場景中的經(jīng)驗。我學(xué)會了面對各種人際交往的情況,如如何與上級、同事和客戶進(jìn)行有效的溝通。隨著實踐的深入,我的自信心也得到了提升。我明白了在商務(wù)禮儀的實踐中,自信是成功的關(guān)鍵。
商務(wù)禮儀實訓(xùn)課對我個人的意義不僅僅在于學(xué)習(xí)知識和技巧,在這個過程中我也充分意識到了商務(wù)禮儀對于一個人的重要性。一個人的儀表、言談舉止和交際能力都可以直接影響到他人對于他的印象。在商務(wù)場合中,一個人的形象往往是判斷一個人職業(yè)能力和品格的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實踐,我意識到了通過打造良好的商務(wù)禮儀形象,我將能夠更好地與他人合作,得到更多的機(jī)會和成功。
最后,商務(wù)禮儀實訓(xùn)課也讓我認(rèn)識到了個人形象的重要性。在商務(wù)場合,一個人的形象代表了他所在公司或組織的形象。通過合適的著裝、優(yōu)雅的舉止和自信的表現(xiàn),我也將成為公司或組織的形象代言人。這要求我在日常生活中保持良好的形象修養(yǎng),不僅僅是為了商務(wù)場合,更是為了自己的個人發(fā)展。一個有良好形象的人往往能夠更好地提升自己的個人價值。
綜上所述,商務(wù)禮儀實訓(xùn)課讓我學(xué)到了很多實用的知識和技巧。通過學(xué)習(xí)和實踐,我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本要求,也提升了自己的自信和溝通能力。我認(rèn)識到了商務(wù)禮儀對于一個人的重要性,以及個人形象的重要性。這門課程對我未來的職業(yè)發(fā)展將有著深遠(yuǎn)的影響,我會將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用于實際工作中,不斷提升自己的個人形象和職業(yè)能力。
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇四
現(xiàn)代社會,禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化,說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。
經(jīng)過一學(xué)期的商務(wù)禮儀實訓(xùn),受益匪淺,才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)。
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場合下,為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個人職業(yè)形象,對商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說:“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產(chǎn)品。”在交往的過程中,初次接觸某一個人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象,通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低,而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以,學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀,在與客戶交往的過程中,給客戶一個好的印象是非常重要的??蛻魧δ愕呐袛?,是他的標(biāo)準(zhǔn)??蛻裟芊駵?zhǔn)確的理解你的想法,只能通過你的行為、語言來判斷。那么,你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差,就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
首先,最佳的職業(yè)形象。
1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽,手部清潔,口腔無異味等。
2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。
3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來源于表情,因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。
其次,商務(wù)接待禮儀。
1、商務(wù)語言。包括形體語言,握手禮等。
2、引見和引導(dǎo)禮儀。規(guī)范的介紹手勢、準(zhǔn)確的介紹順序等。
3。稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務(wù)或同志;商界一般稱呼先生、女士或職務(wù);學(xué)術(shù)界一般稱呼專業(yè)技術(shù)職稱。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守是,客人后進(jìn)先出。
5。座次禮賓次序。一般遵循以右為上,內(nèi)高于外,面門為上,居中為上,遠(yuǎn)門為上,前排為上的原則。
最后,商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場合要使用禮貌用語,講究會談禮儀,學(xué)會聆聽他人談話,以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?BR> 在商務(wù)交往中,應(yīng)該學(xué)會換位思考,以平常交友的心態(tài),多顧慮客戶的感受,做到內(nèi)外兼修,自然流露,給客戶一個誠信,真誠,尊重,自尊的好印象,進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。
這是我第一次參加這課程,也不知道商務(wù)禮儀總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己,還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇五
作為文秘專業(yè)的一名學(xué)生,我們不僅需要掌握專業(yè)知識和技能,還需要有一定的禮儀素養(yǎng)。近期,我們班級開展了一次文秘禮儀實訓(xùn)課,我深受感觸和啟發(fā)。在這次實訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于文秘禮儀的實際應(yīng)用,提高了自己的職業(yè)素養(yǎng),也使我更加清晰了自己的職業(yè)目標(biāo)。
第一段:認(rèn)識文秘禮儀
在課堂上,老師首先向我們介紹了文秘禮儀的基礎(chǔ)知識,包括在職場中合理穿著打扮的要求,如何與人溝通交流等。同時,我們也了解到,在文秘工作中,禮儀是一個重要的工作內(nèi)容,書寫規(guī)范、文明用語、微笑相迎等細(xì)節(jié)都會影響公司的形象和發(fā)展。我的一個基本認(rèn)識就是,職場上一個人的禮儀水平也意味著他或她成功的概率。
第二段:實踐文秘禮儀
實踐中,我們將所學(xué)的理論知識付諸于實踐,通過模擬業(yè)務(wù)范圍交談、視頻會議、互為產(chǎn)品推銷等場景,來讓我們更好地掌握應(yīng)用文秘禮儀的技巧。在接待客戶的過程中,做好面部表情、準(zhǔn)備飲料、詢問客戶是否需要幫助是一項重要的工作。在這個過程中,我們感受到了親和力和溝通的能力是非常重要的。
第三段:培養(yǎng)文秘禮儀
培養(yǎng)文秘禮儀能力需要持之以恒的堅持,這可以從日常生活中的點滴行為開始做起。比如,站直了身體,不懶散地交談、行走,保持良好的身體姿態(tài)和座位姿勢。在職場工作中,我們也學(xué)會了運用職業(yè)冊聯(lián)、禮貌用語、面部表情、姿態(tài)傳達(dá)、視線交流等相關(guān)方法,來提高工作效率和展示職業(yè)素養(yǎng)。這也加強了我們的自信心和專業(yè)感。
第四段:文秘禮儀風(fēng)范
文秘禮儀風(fēng)范是一種深入人心的職業(yè)品質(zhì),它要求我們不僅要內(nèi)外兼修,還要注重細(xì)節(jié)描寫,讓人們更加認(rèn)同和肯定個人的能力和價值。換句話說,一個有文秘禮儀風(fēng)范的人不僅有能力,而且充分體現(xiàn)了他對工作的熱情和態(tài)度。當(dāng)我們參與業(yè)務(wù)活動時,文秘禮儀風(fēng)范將讓我們十分自信,讓人們對我們的印象更加深刻和持久。
第五段:文秘禮儀總結(jié)
在這次實訓(xùn)中,我認(rèn)識到文秘禮儀是非常重要的工作內(nèi)容,為我成為一個更好的職場人做出了貢獻(xiàn)。通過實踐訓(xùn)練,我獲得了有關(guān)文秘禮儀的知識和技能,提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。同時,我也想告訴大家,無論是在職場還是在生活中,文秘禮儀的應(yīng)用都是必須的,因此,我們要不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),刻意培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)和行為方式,擁有更加明確的職業(yè)目標(biāo)將創(chuàng)造更出色的職業(yè)成就。
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇六
當(dāng)今時代,社會生活節(jié)奏加快,人與人之間的商務(wù)交往也隨之加快,人們沒有更多的時間去了解,往往第一印象就決定人們是否繼續(xù)交往、合作,因為一個衣著整潔、典雅的良好個人形象,能夠展示你的修養(yǎng)與能力,一個良好的禮儀可以展示長處和優(yōu)勢,能表達(dá)出尊敬、友善、真誠。
一個人講究禮儀,就會在人們面前樹立良好的個人形象,一個企業(yè)的成員講究禮儀,就會為自己的企業(yè)樹立良好的形象,贏得社會的肯定。
曾有一項調(diào)查顯示,人與人的交往的第一印象,58%是通過視覺來傳遞的,也就是說通過你的外表,35%是通過聽覺來實現(xiàn)的,也就是通過聲音、聲調(diào)等舉手投足間來傳遞氣質(zhì)、修養(yǎng),而只有7%才是通過語言本身,這項調(diào)查進(jìn)一步說明了一個人的商務(wù)形象與禮儀的重要作用。
要想在激烈地商務(wù)交往和社會競爭中立于不敗之地,首先要做的就是樹立好自己良好的商務(wù)形象,規(guī)范好日常的商務(wù)禮儀,包括外表形象、知識結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、社會禮儀、興趣愛好、溝通能力等,要改變這些,最好的辦法是通過學(xué)習(xí)來改變,知識的積累,品德的修養(yǎng),溝通能力的錘練、興趣愛好等都會有助于我們提升自己的形象。
要改變平常的習(xí)慣,要像成功者那樣學(xué)習(xí)、生活,要像成功者那樣參加社會、商務(wù)活動,時刻感受成功者的`自信,時刻激勵自己走向成功,只有這樣才能喚起內(nèi)在的優(yōu)良素質(zhì),散發(fā)出一個成功者的魅力。要像成功者那樣思考、舉止,展示我們的自信、尊嚴(yán)、力量、能力,激發(fā)自己向更高的目標(biāo)努力。
有了這些良好的商務(wù)形象和恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀,相信它們將會為事業(yè)提供更多的機(jī)遇,獲取更大的成功。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,大家看看下面的吧!當(dāng)今時代,社會生活節(jié)奏加快,人與人之間的商務(wù)交往也隨之加快,人們沒......
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇七
大三的第二個學(xué)期,我還有機(jī)會選擇自己感興趣的'課程學(xué)習(xí),在那么多的課程里,我選修了大學(xué)生禮儀這門課,原因是我希望通過這門課學(xué)習(xí)到一些本來我可能忽略或者不知道的禮儀文化,以此來幫助以后人生中可能遇到的一些禮儀問題,避免失禮之處。
對于即將步入社會的我,從報紙、電視等媒體上知道。在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會對大學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下,有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
一個知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)??墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視。
好的禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養(yǎng)人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說:“我們有禮貌是因為自尊。禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅?!鄙钪杏性S多口角、摩擦、矛盾、爭斗,都是起因于對小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感。注重言語禮儀,可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境,注重行為的禮儀,可以有一個寧靜、潔凈的生活環(huán)境,可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧,也可以美化人生,美化社會,因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。一個知書達(dá)禮的人,在那都會受到歡迎。反正則不然。目前,許多高校存在著這樣的現(xiàn)象:學(xué)生接受的是高層次教育,而其實際行為卻連基本道德水平也達(dá)不到,其中相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。禮儀是一種非法律社會規(guī)范,主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等,是調(diào)整社會成員行為的基本準(zhǔn)則。對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育,使其掌握基本的行為準(zhǔn)則,不僅可以豐富禮儀知識,掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范,懂得在實際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為,而且可以做到把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來,成為名副其實的、有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。
大學(xué)生是知識層次較高的群體,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在我們的周圍,經(jīng)??梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏?、張口罵人者、隨地吐痰者。諸如此類不良行為的存在,已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象,成為了健康成長的障礙,因此,開展禮儀教育和教學(xué),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練,通過禮儀這個“尺度”,規(guī)范我們大學(xué)生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課。
古人有云:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。這是傳統(tǒng)文化中沉淀出來的寶貴精神,面對這樣一份精神食糧,我們沒有理由和借口放棄!可是在當(dāng)下生活當(dāng)中,這樣的精神正在漸漸地被泯滅著,而作為大學(xué)生,有責(zé)任也有義務(wù)去繼承這種傳統(tǒng)文明。一個國家的發(fā)展缺少不了國家的精神文明,而今我們的精神文明正在面臨著巨大的挑釁,大學(xué)生們更該以身作則,用自己學(xué)得的知識去更新我們的傳統(tǒng)文明,來更新我們的民族之禮,為下一代的茁壯成長打下堅實的基礎(chǔ),不要因為自己缺少了一些精神文明,就認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)缺少的,這是錯誤的觀念!
掌握禮儀的基本素養(yǎng),在這之上善于創(chuàng)新,創(chuàng)造出中國近現(xiàn)代文明的精神信仰,是我們每個大學(xué)生都應(yīng)該去探索去發(fā)掘的責(zé)任,所以加強禮儀修養(yǎng)的思考是必須的,也是最為迫切的事,千萬不要讓自己在時間的流逝中碌碌無為!
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇八
文秘禮儀實訓(xùn)課是一種非常實用的課程,無論是在職場還是日常生活中都有著很大的作用。本人在這門課程中收獲了很多,下面就和大家分享一下我的心得體會。
二段:學(xué)習(xí)知識篇
在實訓(xùn)課上,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于職場禮儀、商務(wù)禮儀、跨文化交流等知識。例如在職場中如何正確地穿著打扮、如何向上級匯報工作情況、如何處理不同性格的工作同事等等。而在商務(wù)場合下,身體語言的運用、如何用筆記本記錄會議內(nèi)容、如何正確地使用名片也都是我們需要掌握的技能。此外,不同的國家和地區(qū)因其文化背景的不同,在交流方面也有很多需要注意的地方。
三段:實踐操作篇
除了學(xué)習(xí)知識,我們還需要進(jìn)行實踐操作,這也是提高自己的重要方法之一。例如在實訓(xùn)課上我們進(jìn)行了模擬筆試和面試,這讓我初步了解了實際應(yīng)聘的流程和注意事項。同時,我們還進(jìn)行了一些商務(wù)餐桌禮儀的實踐,這種對細(xì)節(jié)要求比較高的場合,讓我實際體驗到了合適的禮儀帶來的好處。類似的實踐操作還有很多,這些讓我更快掌握了知識和技能。
四段:提高能力篇
在這門課程中,我們不僅學(xué)到了具體的禮儀知識,而且更重要的是提高了自己的能力。例如在商務(wù)談判方面,我們需要更多地考慮到對方的需求,找到雙方都可以接受的解決方案,這讓我在處理交際關(guān)系方面更加自如。與此同時,在職場上,如何處理好與不同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系也是我們所必須掌握的能力之一。
五段:應(yīng)用價值篇
最后,文秘禮儀實訓(xùn)課的應(yīng)用價值非常高,不僅可以幫助我們在職場中更好地完成各項工作,還可以通過這種方式了解不同的文化背景,提高自己的國際化視野。在日常生活中,遵守文明禮儀、親和待人,也會讓我們與人相處更加和諧。這對于提高自己的競爭力、提升自己的交際能力都有著積極作用。
總結(jié):
在文秘禮儀實訓(xùn)課程中,我們不僅獲得了很多具體的技巧和知識,更重要的是鍛煉了自己的能力。這種課程的應(yīng)用價值也非常廣泛,不僅對于職場生涯,更可以改善我們?nèi)粘H穗H關(guān)系。行動起來,投入實踐,一定會讓我們的生活變得更加美好。
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇九
經(jīng)過這次禮節(jié)實訓(xùn),才知道一個人的言談舉止在貿(mào)易活動中是如此的重要,才知道一個人的言談舉止中包含了如此多的東西,也才知道禮節(jié)一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮節(jié)的概念,和禮節(jié)所觸及的各個方面,課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也輕易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮節(jié)知識來衡量自己!由于一個人的底蘊跟內(nèi)涵其實不是很輕易就能夠被他人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮節(jié),這扇展現(xiàn)自己的窗戶,中國事一個禮節(jié)之邦,在一個隨時都在傾銷自己的貿(mào)易化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮節(jié)!
有禮走遍天下,無禮步履維艱。對我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮節(jié)是工作中必不可少的一門學(xué)問,或說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想他人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮節(jié)就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!假如一個人連最基本的禮節(jié)都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這類粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對商務(wù)禮節(jié)的練習(xí),我覺得其實不是整夜睡木板,整天靠墻站就能夠了的!一個人的禮節(jié)品行首先是由內(nèi)而生的,假如一味的重視給人的感覺但是確切沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又未嘗不是在掩耳盜鈴人,而且還欺人欺得那末的辛勞!所以修身當(dāng)從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也一定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認(rèn)沒有喝那末多的墨水,此話說來甚是慚愧,話題扯遠(yuǎn)了,就此打住)。
實訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國——《殺手代號47》,說這個固然不是鼓勵大家都往當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以往看看,應(yīng)當(dāng)說往學(xué)學(xué)。那樣的姿勢盡對符合商務(wù)禮節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺得電影里的東西更加輕易模仿,由于究竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓(xùn),也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎樣寫,就隨意說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會依照商務(wù)禮節(jié)中的準(zhǔn)則往要求自己,還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇一
第一段:引言(約200字)
實訓(xùn)期間,我深刻體會到了禮儀的重要性。實訓(xùn)不僅僅是為了接觸實際工作,在工作中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,更重要的是培養(yǎng)自己的職業(yè)禮儀意識。身為一名大學(xué)生,我意識到作為未來社會的一份子,與人交往時,形象和禮儀都會對我產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,因此我特別重視如何在實訓(xùn)過程中運用正確的禮儀,讓自己更好地融入工作環(huán)境,展示職業(yè)魅力。
第二段:注意儀表儀容(約300字)
首先,良好的儀表儀容是禮儀的基礎(chǔ),也是與人交往時的第一印象。在實訓(xùn)期間,我注重修飾自己的容貌和形象,著裝整潔大方,每天保持良好的儀容。此外,儀表上的細(xì)節(jié)也非常重要,比如注意個人衛(wèi)生,保持身體清潔,控制情緒表達(dá)等。通過這些細(xì)節(jié)的調(diào)整,我深刻體會到,儀表儀容的整齊與干凈,給人留下的印象會更好,也會更加受到同事與客戶的肯定。
第三段:注重言談舉止(約300字)
與儀表儀容相比,言談舉止更能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓(xùn)期間,我學(xué)會了注意自己的語言表達(dá)與舉止禮儀。在與同事的交往中,我盡可能用優(yōu)雅、得體的語言進(jìn)行交流,并且學(xué)會了傾聽和與人溝通的技巧。當(dāng)我與實習(xí)導(dǎo)師或上級領(lǐng)導(dǎo)交流時,我更加注重謙虛、有禮貌的態(tài)度,并時刻提醒自己保持微笑,以展示自己的積極態(tài)度。言談舉止的得體,不僅有助于提升自己的影響力,也能夠讓我在工作中更加得心應(yīng)手。
第四段:合作與團(tuán)隊意識(約200字)
實訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)了禮儀在團(tuán)隊合作中的重要性。遵守規(guī)則、尊重他人的工作和安排,是以禮儀示人的體現(xiàn)之一。在實訓(xùn)項目中,我盡量遵守規(guī)定,尊重他人的意見和決策,并且積極與團(tuán)隊成員進(jìn)行合作,共同完成任務(wù)。通過這樣的團(tuán)隊合作,我不僅更好地完成了實訓(xùn)任務(wù),也提高了自己的團(tuán)隊意識和協(xié)作能力。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)
通過實訓(xùn)禮儀的實踐,我意識到禮儀對個人的重要性,它可以提高個人的專業(yè)魅力,加強個人與人交往的能力。我相信,良好的儀表儀容與合適的言談舉止,會為我的未來職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。因此,我將在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加注重禮儀,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象,以成為一個更成功的人。
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇二
打電話是我們生活中常見的溝通方式,無論是私人通話還是商務(wù)通話,都需要遵守一定的禮儀與規(guī)范。在學(xué)習(xí)生活中,我們常常要與老師、同學(xué)、家長打電話,如何進(jìn)行打電話禮儀實訓(xùn)成為了必要的課程。在此,我分享我的打電話禮儀實訓(xùn)心得體會。
第二段:內(nèi)容闡述
在實訓(xùn)課程中,我收獲頗豐。首先,我們要注意電話的開場白。打電話時,第一句話要簡明扼要,表達(dá)我們的主題和目的,使接聽方對我們的話題有所準(zhǔn)備。其次,我們還要注意掌握電話中語音的模式。例如,語速要適中,語調(diào)要平穩(wěn),音量大小也要適當(dāng)。這是為了讓接聽方聽得清楚、舒適,避免出現(xiàn)“聽不清楚”、“聽不懂”等情況。
第三段:總結(jié)對比
在實踐中,我感到自己的語音語調(diào)是比較不錯的,但在開場白方面還有些欠缺。在第一句話中,顯得往往太過拐彎抹角,而不是直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意思。在日后的實踐中,我會嘗試更直接和簡單地表達(dá)自己的目的。
另外,還需要注意在電話交流中的表達(dá)禮貌。禮貌的措辭會在一定程度上改善談話氛圍,在傳遞信息和溝通過程中更加高效。這要求我們抬高自己的語氣,并注意使用謙虛有禮的措辭,如“請問”、“不麻煩您了”等。
第四段:深入分析
我認(rèn)為,打電話禮儀實訓(xùn)是一種很好的培養(yǎng)自己的禮儀素質(zhì)的方法。我們不僅僅可以將所學(xué)的禮儀知識應(yīng)用在打電話上,還可以將其運用到日常生活和職場中。在生活中,懂得用禮儀避免沖突,有禮貌地詢問對方的意見,有助于促進(jìn)人際交往。在職場中,通過用禮儀表達(dá)同事和上司之間的感激和熱情,有助于提高職場競爭力和職業(yè)素養(yǎng)。
第五段:結(jié)尾總結(jié)
總的來說,打電話禮儀實訓(xùn)讓我意識到了打電話中要考慮的方方面面,讓我對于電話交流的理解更深入、更豐富了。它不僅增強了我交際能力,也提升了我的禮儀素質(zhì)。同時,打電話禮儀實訓(xùn)對我今后的日常生活和職場職業(yè)素養(yǎng)也能起到積極的指導(dǎo)作用。
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇三
在大學(xué)期間的一門實訓(xùn)課程,商務(wù)禮儀實訓(xùn)課成為了我學(xué)習(xí)過程中的亮點之一。通過這門課程的學(xué)習(xí)與實踐,我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本知識和技巧,還培養(yǎng)了自己的自信與溝通能力。在這個過程中,我體會到了商務(wù)禮儀對于一個人的重要性,同時也意識到了個人形象的重要性。這門課程為我打開了通往職場的大門,讓我有信心面對未來的挑戰(zhàn)。
在商務(wù)禮儀實訓(xùn)課上,我學(xué)到了許多實用的知識和技巧。首先是關(guān)于儀容儀表的講解和演練,包括著裝、化妝等方面的要求。我了解到在商務(wù)場合中,一個人的形象給人的第一印象尤為重要。同時,我還學(xué)習(xí)到了正確的姿勢和走路的技巧,以及如何正確地握手和面對面溝通的技巧。這些細(xì)節(jié)可能在平時的生活中并不會引起我們的注意,但在商務(wù)場合卻會直接影響到我們和他人的交流。通過在實際情景中的模擬演練,我對這些知識和技巧有了更深入的理解。
除了理論知識的學(xué)習(xí),商務(wù)禮儀實訓(xùn)課還提供了實踐的機(jī)會。我們不僅有機(jī)會參觀各類企業(yè),還有機(jī)會參加商務(wù)活動并充當(dāng)企業(yè)代表。這些實踐鍛煉增加了我在真實商務(wù)場景中的經(jīng)驗。我學(xué)會了面對各種人際交往的情況,如如何與上級、同事和客戶進(jìn)行有效的溝通。隨著實踐的深入,我的自信心也得到了提升。我明白了在商務(wù)禮儀的實踐中,自信是成功的關(guān)鍵。
商務(wù)禮儀實訓(xùn)課對我個人的意義不僅僅在于學(xué)習(xí)知識和技巧,在這個過程中我也充分意識到了商務(wù)禮儀對于一個人的重要性。一個人的儀表、言談舉止和交際能力都可以直接影響到他人對于他的印象。在商務(wù)場合中,一個人的形象往往是判斷一個人職業(yè)能力和品格的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實踐,我意識到了通過打造良好的商務(wù)禮儀形象,我將能夠更好地與他人合作,得到更多的機(jī)會和成功。
最后,商務(wù)禮儀實訓(xùn)課也讓我認(rèn)識到了個人形象的重要性。在商務(wù)場合,一個人的形象代表了他所在公司或組織的形象。通過合適的著裝、優(yōu)雅的舉止和自信的表現(xiàn),我也將成為公司或組織的形象代言人。這要求我在日常生活中保持良好的形象修養(yǎng),不僅僅是為了商務(wù)場合,更是為了自己的個人發(fā)展。一個有良好形象的人往往能夠更好地提升自己的個人價值。
綜上所述,商務(wù)禮儀實訓(xùn)課讓我學(xué)到了很多實用的知識和技巧。通過學(xué)習(xí)和實踐,我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本要求,也提升了自己的自信和溝通能力。我認(rèn)識到了商務(wù)禮儀對于一個人的重要性,以及個人形象的重要性。這門課程對我未來的職業(yè)發(fā)展將有著深遠(yuǎn)的影響,我會將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用于實際工作中,不斷提升自己的個人形象和職業(yè)能力。
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇四
現(xiàn)代社會,禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化,說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。
經(jīng)過一學(xué)期的商務(wù)禮儀實訓(xùn),受益匪淺,才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)。
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場合下,為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個人職業(yè)形象,對商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說:“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產(chǎn)品。”在交往的過程中,初次接觸某一個人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象,通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低,而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以,學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀,在與客戶交往的過程中,給客戶一個好的印象是非常重要的??蛻魧δ愕呐袛?,是他的標(biāo)準(zhǔn)??蛻裟芊駵?zhǔn)確的理解你的想法,只能通過你的行為、語言來判斷。那么,你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差,就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
首先,最佳的職業(yè)形象。
1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽,手部清潔,口腔無異味等。
2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。
3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來源于表情,因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。
其次,商務(wù)接待禮儀。
1、商務(wù)語言。包括形體語言,握手禮等。
2、引見和引導(dǎo)禮儀。規(guī)范的介紹手勢、準(zhǔn)確的介紹順序等。
3。稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務(wù)或同志;商界一般稱呼先生、女士或職務(wù);學(xué)術(shù)界一般稱呼專業(yè)技術(shù)職稱。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守是,客人后進(jìn)先出。
5。座次禮賓次序。一般遵循以右為上,內(nèi)高于外,面門為上,居中為上,遠(yuǎn)門為上,前排為上的原則。
最后,商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場合要使用禮貌用語,講究會談禮儀,學(xué)會聆聽他人談話,以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?BR> 在商務(wù)交往中,應(yīng)該學(xué)會換位思考,以平常交友的心態(tài),多顧慮客戶的感受,做到內(nèi)外兼修,自然流露,給客戶一個誠信,真誠,尊重,自尊的好印象,進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。
這是我第一次參加這課程,也不知道商務(wù)禮儀總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己,還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇五
作為文秘專業(yè)的一名學(xué)生,我們不僅需要掌握專業(yè)知識和技能,還需要有一定的禮儀素養(yǎng)。近期,我們班級開展了一次文秘禮儀實訓(xùn)課,我深受感觸和啟發(fā)。在這次實訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于文秘禮儀的實際應(yīng)用,提高了自己的職業(yè)素養(yǎng),也使我更加清晰了自己的職業(yè)目標(biāo)。
第一段:認(rèn)識文秘禮儀
在課堂上,老師首先向我們介紹了文秘禮儀的基礎(chǔ)知識,包括在職場中合理穿著打扮的要求,如何與人溝通交流等。同時,我們也了解到,在文秘工作中,禮儀是一個重要的工作內(nèi)容,書寫規(guī)范、文明用語、微笑相迎等細(xì)節(jié)都會影響公司的形象和發(fā)展。我的一個基本認(rèn)識就是,職場上一個人的禮儀水平也意味著他或她成功的概率。
第二段:實踐文秘禮儀
實踐中,我們將所學(xué)的理論知識付諸于實踐,通過模擬業(yè)務(wù)范圍交談、視頻會議、互為產(chǎn)品推銷等場景,來讓我們更好地掌握應(yīng)用文秘禮儀的技巧。在接待客戶的過程中,做好面部表情、準(zhǔn)備飲料、詢問客戶是否需要幫助是一項重要的工作。在這個過程中,我們感受到了親和力和溝通的能力是非常重要的。
第三段:培養(yǎng)文秘禮儀
培養(yǎng)文秘禮儀能力需要持之以恒的堅持,這可以從日常生活中的點滴行為開始做起。比如,站直了身體,不懶散地交談、行走,保持良好的身體姿態(tài)和座位姿勢。在職場工作中,我們也學(xué)會了運用職業(yè)冊聯(lián)、禮貌用語、面部表情、姿態(tài)傳達(dá)、視線交流等相關(guān)方法,來提高工作效率和展示職業(yè)素養(yǎng)。這也加強了我們的自信心和專業(yè)感。
第四段:文秘禮儀風(fēng)范
文秘禮儀風(fēng)范是一種深入人心的職業(yè)品質(zhì),它要求我們不僅要內(nèi)外兼修,還要注重細(xì)節(jié)描寫,讓人們更加認(rèn)同和肯定個人的能力和價值。換句話說,一個有文秘禮儀風(fēng)范的人不僅有能力,而且充分體現(xiàn)了他對工作的熱情和態(tài)度。當(dāng)我們參與業(yè)務(wù)活動時,文秘禮儀風(fēng)范將讓我們十分自信,讓人們對我們的印象更加深刻和持久。
第五段:文秘禮儀總結(jié)
在這次實訓(xùn)中,我認(rèn)識到文秘禮儀是非常重要的工作內(nèi)容,為我成為一個更好的職場人做出了貢獻(xiàn)。通過實踐訓(xùn)練,我獲得了有關(guān)文秘禮儀的知識和技能,提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。同時,我也想告訴大家,無論是在職場還是在生活中,文秘禮儀的應(yīng)用都是必須的,因此,我們要不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),刻意培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)和行為方式,擁有更加明確的職業(yè)目標(biāo)將創(chuàng)造更出色的職業(yè)成就。
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇六
當(dāng)今時代,社會生活節(jié)奏加快,人與人之間的商務(wù)交往也隨之加快,人們沒有更多的時間去了解,往往第一印象就決定人們是否繼續(xù)交往、合作,因為一個衣著整潔、典雅的良好個人形象,能夠展示你的修養(yǎng)與能力,一個良好的禮儀可以展示長處和優(yōu)勢,能表達(dá)出尊敬、友善、真誠。
一個人講究禮儀,就會在人們面前樹立良好的個人形象,一個企業(yè)的成員講究禮儀,就會為自己的企業(yè)樹立良好的形象,贏得社會的肯定。
曾有一項調(diào)查顯示,人與人的交往的第一印象,58%是通過視覺來傳遞的,也就是說通過你的外表,35%是通過聽覺來實現(xiàn)的,也就是通過聲音、聲調(diào)等舉手投足間來傳遞氣質(zhì)、修養(yǎng),而只有7%才是通過語言本身,這項調(diào)查進(jìn)一步說明了一個人的商務(wù)形象與禮儀的重要作用。
要想在激烈地商務(wù)交往和社會競爭中立于不敗之地,首先要做的就是樹立好自己良好的商務(wù)形象,規(guī)范好日常的商務(wù)禮儀,包括外表形象、知識結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、社會禮儀、興趣愛好、溝通能力等,要改變這些,最好的辦法是通過學(xué)習(xí)來改變,知識的積累,品德的修養(yǎng),溝通能力的錘練、興趣愛好等都會有助于我們提升自己的形象。
要改變平常的習(xí)慣,要像成功者那樣學(xué)習(xí)、生活,要像成功者那樣參加社會、商務(wù)活動,時刻感受成功者的`自信,時刻激勵自己走向成功,只有這樣才能喚起內(nèi)在的優(yōu)良素質(zhì),散發(fā)出一個成功者的魅力。要像成功者那樣思考、舉止,展示我們的自信、尊嚴(yán)、力量、能力,激發(fā)自己向更高的目標(biāo)努力。
有了這些良好的商務(wù)形象和恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀,相信它們將會為事業(yè)提供更多的機(jī)遇,獲取更大的成功。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,大家看看下面的吧!當(dāng)今時代,社會生活節(jié)奏加快,人與人之間的商務(wù)交往也隨之加快,人們沒......
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇七
大三的第二個學(xué)期,我還有機(jī)會選擇自己感興趣的'課程學(xué)習(xí),在那么多的課程里,我選修了大學(xué)生禮儀這門課,原因是我希望通過這門課學(xué)習(xí)到一些本來我可能忽略或者不知道的禮儀文化,以此來幫助以后人生中可能遇到的一些禮儀問題,避免失禮之處。
對于即將步入社會的我,從報紙、電視等媒體上知道。在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會對大學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下,有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
一個知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)??墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視。
好的禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養(yǎng)人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說:“我們有禮貌是因為自尊。禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅?!鄙钪杏性S多口角、摩擦、矛盾、爭斗,都是起因于對小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感。注重言語禮儀,可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境,注重行為的禮儀,可以有一個寧靜、潔凈的生活環(huán)境,可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧,也可以美化人生,美化社會,因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。一個知書達(dá)禮的人,在那都會受到歡迎。反正則不然。目前,許多高校存在著這樣的現(xiàn)象:學(xué)生接受的是高層次教育,而其實際行為卻連基本道德水平也達(dá)不到,其中相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。禮儀是一種非法律社會規(guī)范,主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等,是調(diào)整社會成員行為的基本準(zhǔn)則。對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育,使其掌握基本的行為準(zhǔn)則,不僅可以豐富禮儀知識,掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范,懂得在實際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為,而且可以做到把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來,成為名副其實的、有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。
大學(xué)生是知識層次較高的群體,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在我們的周圍,經(jīng)??梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏?、張口罵人者、隨地吐痰者。諸如此類不良行為的存在,已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象,成為了健康成長的障礙,因此,開展禮儀教育和教學(xué),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練,通過禮儀這個“尺度”,規(guī)范我們大學(xué)生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課。
古人有云:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。這是傳統(tǒng)文化中沉淀出來的寶貴精神,面對這樣一份精神食糧,我們沒有理由和借口放棄!可是在當(dāng)下生活當(dāng)中,這樣的精神正在漸漸地被泯滅著,而作為大學(xué)生,有責(zé)任也有義務(wù)去繼承這種傳統(tǒng)文明。一個國家的發(fā)展缺少不了國家的精神文明,而今我們的精神文明正在面臨著巨大的挑釁,大學(xué)生們更該以身作則,用自己學(xué)得的知識去更新我們的傳統(tǒng)文明,來更新我們的民族之禮,為下一代的茁壯成長打下堅實的基礎(chǔ),不要因為自己缺少了一些精神文明,就認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)缺少的,這是錯誤的觀念!
掌握禮儀的基本素養(yǎng),在這之上善于創(chuàng)新,創(chuàng)造出中國近現(xiàn)代文明的精神信仰,是我們每個大學(xué)生都應(yīng)該去探索去發(fā)掘的責(zé)任,所以加強禮儀修養(yǎng)的思考是必須的,也是最為迫切的事,千萬不要讓自己在時間的流逝中碌碌無為!
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇八
文秘禮儀實訓(xùn)課是一種非常實用的課程,無論是在職場還是日常生活中都有著很大的作用。本人在這門課程中收獲了很多,下面就和大家分享一下我的心得體會。
二段:學(xué)習(xí)知識篇
在實訓(xùn)課上,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于職場禮儀、商務(wù)禮儀、跨文化交流等知識。例如在職場中如何正確地穿著打扮、如何向上級匯報工作情況、如何處理不同性格的工作同事等等。而在商務(wù)場合下,身體語言的運用、如何用筆記本記錄會議內(nèi)容、如何正確地使用名片也都是我們需要掌握的技能。此外,不同的國家和地區(qū)因其文化背景的不同,在交流方面也有很多需要注意的地方。
三段:實踐操作篇
除了學(xué)習(xí)知識,我們還需要進(jìn)行實踐操作,這也是提高自己的重要方法之一。例如在實訓(xùn)課上我們進(jìn)行了模擬筆試和面試,這讓我初步了解了實際應(yīng)聘的流程和注意事項。同時,我們還進(jìn)行了一些商務(wù)餐桌禮儀的實踐,這種對細(xì)節(jié)要求比較高的場合,讓我實際體驗到了合適的禮儀帶來的好處。類似的實踐操作還有很多,這些讓我更快掌握了知識和技能。
四段:提高能力篇
在這門課程中,我們不僅學(xué)到了具體的禮儀知識,而且更重要的是提高了自己的能力。例如在商務(wù)談判方面,我們需要更多地考慮到對方的需求,找到雙方都可以接受的解決方案,這讓我在處理交際關(guān)系方面更加自如。與此同時,在職場上,如何處理好與不同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系也是我們所必須掌握的能力之一。
五段:應(yīng)用價值篇
最后,文秘禮儀實訓(xùn)課的應(yīng)用價值非常高,不僅可以幫助我們在職場中更好地完成各項工作,還可以通過這種方式了解不同的文化背景,提高自己的國際化視野。在日常生活中,遵守文明禮儀、親和待人,也會讓我們與人相處更加和諧。這對于提高自己的競爭力、提升自己的交際能力都有著積極作用。
總結(jié):
在文秘禮儀實訓(xùn)課程中,我們不僅獲得了很多具體的技巧和知識,更重要的是鍛煉了自己的能力。這種課程的應(yīng)用價值也非常廣泛,不僅對于職場生涯,更可以改善我們?nèi)粘H穗H關(guān)系。行動起來,投入實踐,一定會讓我們的生活變得更加美好。
禮儀的實訓(xùn)心得體會篇九
經(jīng)過這次禮節(jié)實訓(xùn),才知道一個人的言談舉止在貿(mào)易活動中是如此的重要,才知道一個人的言談舉止中包含了如此多的東西,也才知道禮節(jié)一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮節(jié)的概念,和禮節(jié)所觸及的各個方面,課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也輕易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮節(jié)知識來衡量自己!由于一個人的底蘊跟內(nèi)涵其實不是很輕易就能夠被他人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮節(jié),這扇展現(xiàn)自己的窗戶,中國事一個禮節(jié)之邦,在一個隨時都在傾銷自己的貿(mào)易化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮節(jié)!
有禮走遍天下,無禮步履維艱。對我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮節(jié)是工作中必不可少的一門學(xué)問,或說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想他人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮節(jié)就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!假如一個人連最基本的禮節(jié)都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這類粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對商務(wù)禮節(jié)的練習(xí),我覺得其實不是整夜睡木板,整天靠墻站就能夠了的!一個人的禮節(jié)品行首先是由內(nèi)而生的,假如一味的重視給人的感覺但是確切沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又未嘗不是在掩耳盜鈴人,而且還欺人欺得那末的辛勞!所以修身當(dāng)從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也一定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認(rèn)沒有喝那末多的墨水,此話說來甚是慚愧,話題扯遠(yuǎn)了,就此打住)。
實訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國——《殺手代號47》,說這個固然不是鼓勵大家都往當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以往看看,應(yīng)當(dāng)說往學(xué)學(xué)。那樣的姿勢盡對符合商務(wù)禮節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺得電影里的東西更加輕易模仿,由于究竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓(xùn),也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎樣寫,就隨意說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會依照商務(wù)禮節(jié)中的準(zhǔn)則往要求自己,還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!