總結(jié)可以促使我們對(duì)自己過去的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)和剖析。在總結(jié)中可以提出改進(jìn)或發(fā)展的建議和意見。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望可以給大家一些啟發(fā)和參考。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇一
    網(wǎng)站辦主任職責(zé)：負(fù)責(zé)主持網(wǎng)站管理辦公室日常工作；召開本部門工作例會(huì)，聽取各崗位人員工作匯報(bào)，研究部署各項(xiàng)工作；組織本部門人員開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；協(xié)調(diào)本部門各崗位工作和各方面關(guān)系；完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
    綜合管理崗職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門公文處理、文件歸檔、公章管理和內(nèi)勤事務(wù)；起草本部門綜合管理制度、工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及其他各種綜合性材料；負(fù)責(zé)編輯文章和采訪報(bào)道；監(jiān)控網(wǎng)站各欄目?jī)?nèi)容；開展目標(biāo)管理考核和網(wǎng)站建設(shè)績(jī)效評(píng)估；做好本部門工作例會(huì)和學(xué)習(xí)記錄；協(xié)助主任督查管理相關(guān)崗位工作；完成本部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事宜。
    信息發(fā)布崗職責(zé)：負(fù)責(zé)起草信息發(fā)布管理辦法和信息發(fā)布員管理辦法；按時(shí)發(fā)布和配合其他部門發(fā)布新聞快訊、工作動(dòng)態(tài)；定期更新特別推薦、經(jīng)驗(yàn)交流等欄目?jī)?nèi)容，統(tǒng)計(jì)并通報(bào)省局各部門和各市局信息發(fā)布和網(wǎng)站訪問及應(yīng)用情況信息；負(fù)責(zé)局長(zhǎng)信箱、在線咨詢等欄目反映問題的回復(fù)提示；完成本部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事宜。
    網(wǎng)站建設(shè)崗職責(zé)：負(fù)責(zé)起草網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)網(wǎng)站基本架構(gòu)設(shè)計(jì)和建設(shè)方案實(shí)施；負(fù)責(zé)起草本系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系；負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用程序開發(fā)；開展網(wǎng)站建設(shè)、發(fā)展和應(yīng)用情況調(diào)研，提出合理化管理建議；負(fù)責(zé)與信息中心相關(guān)崗位人員的工作協(xié)調(diào)；指導(dǎo)各地網(wǎng)站建設(shè)，完成本部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事宜。
    系統(tǒng)維護(hù)崗職責(zé)：負(fù)責(zé)起草系統(tǒng)權(quán)限管理制度；負(fù)責(zé)系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，熟悉系統(tǒng)各種應(yīng)用軟件，做好網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的1/9維護(hù)和管理工作；做好本系統(tǒng)網(wǎng)站技術(shù)知識(shí)和網(wǎng)站應(yīng)用的培訓(xùn)管理工作；負(fù)責(zé)本部門問題解答；參與網(wǎng)站技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用程序開發(fā)；完成本部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事宜。
    網(wǎng)頁制作崗職責(zé)：負(fù)責(zé)省局內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作和網(wǎng)頁美工，負(fù)責(zé)各欄目的設(shè)計(jì)和調(diào)整；負(fù)責(zé)稅法庫(kù)維護(hù)更新，參與網(wǎng)站技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用程序開發(fā)；協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)崗人員指導(dǎo)各市局網(wǎng)站建設(shè)；完成本部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事宜。
    安全管理崗職責(zé)：負(fù)責(zé)起草網(wǎng)站安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案；負(fù)責(zé)服務(wù)器維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全，負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)備份；做好安全管理日志；負(fù)責(zé)本部門設(shè)備登記管理事務(wù)；參與網(wǎng)站技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用程序開發(fā)，協(xié)助網(wǎng)頁制作崗進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；完成本部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事宜。
    1、在學(xué)院和網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本院校園網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃，組織并實(shí)施校園網(wǎng)及本中心年度計(jì)劃。
    2、統(tǒng)籌學(xué)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的建立，并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行。
    3、制定網(wǎng)絡(luò)信息中心日常工作計(jì)劃，安排并管理網(wǎng)絡(luò)信息中心的日常工作。
    4、全面掌握各種交換設(shè)備和服務(wù)器的安裝、配置技術(shù)，管。
    2/9理交換設(shè)備和服務(wù)器的密碼，處理各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的突發(fā)故障。
    5、溝通網(wǎng)絡(luò)信息中心與上級(jí)之間、內(nèi)部成員之間的關(guān)系。
    6、拓展網(wǎng)絡(luò)信息中心業(yè)務(wù)范圍，發(fā)揮校園網(wǎng)的作用。
    1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心主任制定本院校園網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃，組織并實(shí)施年度計(jì)劃。
    2、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。
    3、全面規(guī)劃校園網(wǎng)分配策略，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)地址分配。
    4、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，如服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理。
    5、負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。
    6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。
    7、參與網(wǎng)絡(luò)值班，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。
    8、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。
    9、保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。
    10、每年對(duì)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。
    3/9三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)校園網(wǎng)域名注冊(cè)審核，根據(jù)校園網(wǎng)總體規(guī)劃，對(duì)校內(nèi)各使用單位合理分配域名。
    2、負(fù)責(zé)、、教學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)，解決校園網(wǎng)應(yīng)用和管理中的關(guān)鍵技術(shù)。
    3、負(fù)責(zé)教學(xué)資源庫(kù)的開發(fā)和維護(hù)，協(xié)助相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作，并提供技術(shù)支持。
    4、協(xié)調(diào)管理和開發(fā)基于的大型數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用及其它各種公共應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。
    5、公共信息服務(wù)器的安全監(jiān)控和日常管理，及時(shí)排除各種故障，確保服務(wù)器正常運(yùn)行。
    6、日常備份主要信息資源，為數(shù)據(jù)安全提供保障。
    7、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，優(yōu)化和擴(kuò)展校園網(wǎng)功能。
    8、負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)各單位主機(jī)的托管。
    9、推動(dòng)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及，提供院內(nèi)各單位和個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)。
    10、負(fù)責(zé)用戶帳號(hào)的管理，提供包括開戶、修改、暫停、注銷等服務(wù)。
    1、建設(shè)和統(tǒng)一管理校內(nèi)分布式信息站點(diǎn)，指導(dǎo)各部門發(fā)布公共信息。
    4/9。
    2、開發(fā)和建設(shè)公共服務(wù)信息管理系統(tǒng)，提供公共服務(wù)信息的發(fā)布、查詢等功能。
    3、提供接入單位主機(jī)托管及信息發(fā)布等服務(wù)。
    4、負(fù)責(zé)學(xué)院和網(wǎng)絡(luò)中心主頁的素材收集、整理，網(wǎng)頁的制作、改版、更新、發(fā)布。
    5、對(duì)各部門信息員進(jìn)行網(wǎng)頁制作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
    6、負(fù)責(zé)用戶的帳號(hào)、密碼的管理維護(hù)。
    7、對(duì)各部門的網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。五、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員崗位職責(zé)。
    1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員處理校園網(wǎng)主干線路和交換設(shè)備的故障。
    2、接待并處理終端用戶報(bào)告的網(wǎng)絡(luò)通信故障。
    3、維護(hù)學(xué)院辦公、教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)通信暢通。
    4、維護(hù)和管理網(wǎng)絡(luò)通信故障處理系統(tǒng)，為用戶提供多條報(bào)障途徑。
    5、為新開通網(wǎng)絡(luò)線路連接的用戶提供服務(wù)。
    6、為終端用戶計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)通信安裝、調(diào)試提供服務(wù)。
    六、機(jī)房管理員崗位職責(zé)。
    1、全面管理機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備，認(rèn)真做好“計(jì)算機(jī)故障維修記載”、“計(jì)算機(jī)設(shè)備登記”、“計(jì)算機(jī)軟件登記”等；負(fù)責(zé)機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備的登記、保管、建立設(shè)備臺(tái)帳和設(shè)備交接清單。
    5/92、做好設(shè)備保養(yǎng)工作和監(jiān)督使用工作，如有人為損害,負(fù)責(zé)追究當(dāng)事人照價(jià)賠償工作。
    3、提前10分鐘打機(jī)房門窗，協(xié)助授課教師做好上機(jī)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    4、保管好自己所負(fù)責(zé)機(jī)房房門的鑰匙，不能隨意轉(zhuǎn)接，丟失要聲明。離開時(shí)要關(guān)閉各種機(jī)器設(shè)備和照明燈、空調(diào)等設(shè)備電源；要關(guān)閉并鎖好機(jī)房門、窗。
    5、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得允許學(xué)生私自開機(jī)、關(guān)機(jī)或搞與課程無關(guān)的操作，不得讓學(xué)生亂調(diào)、亂試、私自拆卸微機(jī)，特別是不允許帶入個(gè)人的軟盤和光盤進(jìn)行裝機(jī)使用，如出現(xiàn)上述情況將追究管理人員責(zé)任。
    6、編排指定學(xué)生在微機(jī)室上課的座位，不得允許學(xué)生擅自調(diào)換座位及機(jī)器設(shè)備。
    7、機(jī)房使用期間，管理員不得遠(yuǎn)離，要積極協(xié)助授課教師輔導(dǎo)學(xué)生，搞好上機(jī)教學(xué)，隨時(shí)處理設(shè)備故障，及時(shí)排除并與維護(hù)部或廠商聯(lián)系解決問題。
    6/9齊全。出現(xiàn)異常情況要立即報(bào)警，斷電源，用滅火設(shè)備撲救。11、工作人員要將校外來訪人員情況向主管部門及時(shí)報(bào)告并記錄，要有禮貌的接待來訪人員。非工作人員進(jìn)入機(jī)房，要事先征得同意；未經(jīng)同意一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備,否則后果自負(fù)。
    12、機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩。定期負(fù)責(zé)清掃機(jī)房衛(wèi)生，保持整潔。
    13、機(jī)房管理員負(fù)責(zé)機(jī)房的管理與維護(hù)，并負(fù)責(zé)建立工作日志。
    七、資料管理員崗位職責(zé)。
    1、受理用戶的開戶與報(bào)修業(yè)務(wù)。
    7/9障原因，提供解決辦法，對(duì)遠(yuǎn)程或電話維護(hù)不能解決的問題，須在24小時(shí)內(nèi)提供上門服務(wù)，如有特殊情況，須向用戶解釋清楚，并按承諾盡快解決問題。
    5、在上門服務(wù)中，當(dāng)時(shí)解決不了的問題，須向用戶解釋清楚，并及時(shí)向中心請(qǐng)求支援，盡快解決問題。
    6、對(duì)用戶提供上門服務(wù)時(shí)，要認(rèn)真填寫好《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)登記表》，帶回中心交資料管理員歸類存檔。7、對(duì)用戶提供服務(wù)，要熱情、耐心，工作細(xì)致。8、其它嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)信息中心管理制度》。
    9/9。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇二
    標(biāo)有了新的好的主意，增強(qiáng)了改革。
    2---發(fā)揮業(yè)務(wù)龍頭作用；
    3、提高廣播電視綜合服務(wù)影響力，擬將戶戶通辦擴(kuò)充為戶戶通公共服務(wù)部；
    4、加大對(duì)工作站支持與跟蹤管理，及時(shí)解決基層困難問題；
    5、加大材料、工程、運(yùn)維、營(yíng)銷、服務(wù)管理，突出規(guī)范運(yùn)行，有效保障。
    人員管理考評(píng)激勵(lì)。
    1、積極探索常態(tài)化科學(xué)業(yè)務(wù)推進(jìn)方式，有效降低運(yùn)行成本，各司其職，各盡其責(zé)；
    2、嚴(yán)格業(yè)績(jī)考評(píng)，按貢獻(xiàn)大小用人，體現(xiàn)保障與激勵(lì)并重，優(yōu)化選人用人，提倡奉獻(xiàn)；
    3、嚴(yán)格人均產(chǎn)值管理，進(jìn)一步提高人均產(chǎn)值；
    4、嚴(yán)格上崗出勤管理，獎(jiǎng)勤罰懶，用制度管人。
    4---。
    加大促銷營(yíng)銷，提高代辦代收價(jià)值。
    1、規(guī)范營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)一裝修，增加窗口，增加服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)能力；
    2、加大促銷營(yíng)銷活動(dòng)，定期舉行業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)，定期進(jìn)行用戶回訪；
    3、合理選聘代辦員，規(guī)范代辦員制度，出臺(tái)代收管理辦法。
    推行全面預(yù)算費(fèi)用管理。
    1、嚴(yán)格部門和經(jīng)營(yíng)主體預(yù)算管理，合理降低運(yùn)行成本；
    2、制定出臺(tái)出差、接待、用車等管理辦法，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)政策規(guī)定。
    提高效益，提高職工待遇。
    1、爭(zhēng)取自治州補(bǔ)助早日落地；
    2、大幅增加營(yíng)業(yè)收入，提高人均產(chǎn)值，積極爭(zhēng)取提高工資系數(shù)。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)素質(zhì)提高。
    1、形成內(nèi)部培訓(xùn)制度化、常態(tài)化；
    2、鼓勵(lì)職工參加外部專題培訓(xùn)及在職教育；
    3、積極組織頂崗學(xué)習(xí)和考察交流；
    4、鼓勵(lì)職工參加職稱申報(bào)，努力。
    6---重要關(guān)口年，爭(zhēng)取各方支持，匯集力量，真抓實(shí)干，搶抓機(jī)遇，知難奮進(jìn)將貫穿全年。我們將重點(diǎn)抓好以下重點(diǎn)工作：
    根據(jù)“要著力把集團(tuán)建設(shè)成為一個(gè)文化信息企業(yè)，建設(shè)成為數(shù)字電視業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的綜合運(yùn)營(yíng)商，建設(shè)成為文化信息基礎(chǔ)設(shè)施的提供商”的戰(zhàn)略定位，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋，加快體制機(jī)制轉(zhuǎn)型，提高品牌知名度，進(jìn)一步完善文山分公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和企業(yè)文化建設(shè)。
    圍繞“發(fā)展用戶是最基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)”的工作方向，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略和“兩化”戰(zhàn)略，大力增加有效用戶數(shù)量，大力推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)上規(guī)模，上檔次。
    各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來，歡迎您下載，謝謝。
    8----。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇三
    安全管理方面，制定了__等管理制度。重要崗位人員全部簽訂安全保密協(xié)議，制定了《人員離職離崗安全規(guī)定》、《外部人員訪問審批表》。存儲(chǔ)介質(zhì)管理，完善了《存儲(chǔ)介質(zhì)管理制度》，建立了__。運(yùn)行維護(hù)管理，建立了《__運(yùn)行維護(hù)操作記錄表》，完善了《__日常運(yùn)行維護(hù)制度》。
    1、技術(shù)防護(hù)方面。
    網(wǎng)站服務(wù)器及計(jì)算機(jī)設(shè)置防火墻，拒絕外來惡意攻擊，保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，安裝正牌的防病毒軟件，對(duì)計(jì)算機(jī)病毒、有害電子郵件采取有效防范，根據(jù)系統(tǒng)服務(wù)需求，按需開放端口，遵循最小服務(wù)配置原則。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)方面并及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
    2、應(yīng)急處理方面。
    擁有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故可快速安全地處理。
    3、容災(zāi)備份。
    對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行即時(shí)備份，當(dāng)出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，保證了數(shù)據(jù)完整。
    三、自查發(fā)現(xiàn)的主要問題和面臨的威脅分析。
    1、發(fā)現(xiàn)的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)。
    在本次檢查過程中，也暴露出了一些問題，如：由于投入不足，__系統(tǒng)未進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)備份，致使系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，雖然不會(huì)丟失數(shù)據(jù)，但是服務(wù)會(huì)出現(xiàn)中斷。
    自查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別人員計(jì)算機(jī)安全意識(shí)不強(qiáng)。在以后的工作中我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)安全意識(shí)教育和防范技能訓(xùn)練讓干部職工充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)泄密后的嚴(yán)重性與可怕性。
    2、面臨的安全威脅與風(fēng)險(xiǎn)。
    3、整體安全狀況的基本判斷。
    __網(wǎng)絡(luò)安全總體狀況良好，未發(fā)生重大信息安全事故。
    四、改進(jìn)措施及整改效果。
    1.改進(jìn)措施。
    為保證網(wǎng)絡(luò)安全有效地運(yùn)行，減少病毒侵入，__就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。期間，大家對(duì)實(shí)際工作中遇到的計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢，并得到了滿意的答復(fù)。
    2.整改效果。
    經(jīng)過培訓(xùn)教育，全體干部職工對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全有了更深入的了解，并在工作中時(shí)刻注意維護(hù)信息安全。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇四
    (二)、業(yè)績(jī)分析。
    1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年16月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
    二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
    1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
    三、工作中的失誤和不足。
    1、平邑市場(chǎng)。
    雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
    2、泗水市場(chǎng)。
    雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
    3、滕州市場(chǎng)。
    滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
    (1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過于依賴;。
    (2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
    4、整個(gè)09年我走訪的新客戶中，有16多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
    四、16年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問題處理。
    由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致16年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
    2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷。
    3、泗水：同滕州。
    4、嶧城：尚未解決。
    根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
    2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
    辦事處運(yùn)作的具體事宜：
    五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議。
    1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);4、注重品牌形象的塑造?？傊?0_年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20_年，站在16年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇五
    20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝。這一年對(duì)我來說是極其重要的一年，三月離開工作多年的原單位來到新單位，接受新工作，結(jié)識(shí)新同事，結(jié)交新作者，一切從頭開始，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與幫助下，一切還算井然有序。細(xì)細(xì)回顧這不足一年的工作，“適應(yīng)”“學(xué)習(xí)”“忙碌”是三大關(guān)鍵詞。
    第一個(gè)關(guān)鍵詞“適應(yīng)”。新的單位，各項(xiàng)流程都需要適應(yīng)，幸好，同一個(gè)辦公室，總編室，出版部，財(cái)務(wù)部，各部門友好的同事，耐心為我解惑，寬宏我的失誤，善意對(duì)我提醒，讓我在適應(yīng)不同流程的同時(shí)感受到友好與善意，體會(huì)到這個(gè)大家庭良好的人文環(huán)境。
    第二個(gè)關(guān)鍵詞“學(xué)習(xí)”。來到新的單位，要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多。初期我主要圍繞出版社流程展開學(xué)習(xí)，盡快熟悉和掌握主要業(yè)務(wù)流程，快速地進(jìn)入了角色，承擔(dān)起幾個(gè)較大項(xiàng)目的編輯工作。面對(duì)與以前不同的出版領(lǐng)域，不同的作者群體，我時(shí)刻注重專業(yè)學(xué)習(xí)，掌握前沿性信息，注重在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升。我虛心向社里的老編輯學(xué)習(xí)，把每次會(huì)議、每次交流都當(dāng)做學(xué)習(xí)的難得機(jī)會(huì)，感謝人力資源部精心組織的多次專業(yè)培訓(xùn)，感謝老編輯的傾囊相授，猶如及時(shí)雨一般，令我獲益良多，受益匪淺。
    第三個(gè)關(guān)鍵詞“忙碌”。入職以來，整體感覺是忙碌、充實(shí)、緊張?；仡櫼荒?，獨(dú)立申報(bào)選題12個(gè)，已出版圖書8本，即將付印7本，另有申報(bào)國(guó)家出版基金項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)宣傳等等室主任交辦的其他工作。
    回顧過去不到一年的時(shí)間，感慨萬千，有看到成書的成就感，也有遇到困難的挫敗感，獲益良多，也發(fā)現(xiàn)自身很多不足。在新的一年里，應(yīng)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的人生態(tài)度，積極發(fā)現(xiàn)問題并探尋解決之道，針對(duì)自己的不足努力提高自己：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí)和出版專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高策劃能力做精品，出精品，努力提高單本書效益。二是進(jìn)一步熟練流程，提高效率。上一年工作中業(yè)務(wù)流程還不是很熟練，不能很合理的安排流程，導(dǎo)致個(gè)別流程滯后，影響整本書的出版周期。在新的一年里，應(yīng)總結(jié)上年中出現(xiàn)的問題，增強(qiáng)計(jì)劃性、條理性，協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)，在保證質(zhì)量的前提下提高效率。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇六
    本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員以及九年級(jí)信息技術(shù)課的教學(xué)工作，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作總結(jié)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步，以下我從四個(gè)方面寫本學(xué)期工作總結(jié)范文：
    一、思想方面思想。
    本學(xué)期我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，更新教育思想，提高自己的思想水平。時(shí)刻勞記“學(xué)高為師，身正為范”的師德準(zhǔn)則。
    二、管理方面。
    本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作，以及九年級(jí)信息技術(shù)課的教學(xué)工作，工作上，我盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。
    1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心，保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心財(cái)產(chǎn)的登記，管好網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器，及時(shí)更新相應(yīng)的軟件，保證服務(wù)器的相對(duì)安全。采取一定的技術(shù)手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個(gè)客戶端，對(duì)于中了惡性病毒的客戶端，及時(shí)排除故障，以免影響到其它電腦的正常運(yùn)行，保證網(wǎng)路暢通。
    2、維護(hù)好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)以及學(xué)校網(wǎng)站。在網(wǎng)站的建設(shè)上做到定期備份、定期刻錄，對(duì)于平臺(tái)上教師發(fā)表的文章，做到每日一審，確保老師們發(fā)表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時(shí)高效地通過審核。
    3、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)，做到定期維護(hù)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中心的防火墻、核心交換機(jī)，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)交換機(jī)，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。而對(duì)于保障教育教學(xué)正常進(jìn)行的辦公用的計(jì)算機(jī)，如遇故障，佩瑩師不能解決的，一般隨叫隨到，及時(shí)幫助各處室排除故障，用最短的時(shí)間恢復(fù)正常辦公。
    4、做好中考信息技術(shù)加試工作，保證中考順利進(jìn)行。在入5月的時(shí)候，也即中考信息技術(shù)加試考前一段時(shí)間，已把需做為考場(chǎng)的計(jì)算機(jī)教室里的計(jì)算機(jī)軟件全部安裝到位，并逐步做了各項(xiàng)測(cè)試，看是否運(yùn)行正常。使學(xué)生信息技術(shù)加試在我校順利進(jìn)行，并缺的了較高的評(píng)價(jià)和成果。
    5、做好學(xué)校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。拍攝、收集學(xué)校所有相關(guān)活動(dòng)的影像資料，并分類整理，每學(xué)年刻錄兩份，一份交由辦公室保存，另一份自已留底，保證學(xué)校圖片、錄相資料的完整性和延續(xù)性。學(xué)年末，均會(huì)把學(xué)校各處室的相關(guān)資料備份起來，特別是教務(wù)處、辦公室、政教處等重要的日常工作文檔。
    三、業(yè)務(wù)方面。
    1、硬件方面經(jīng)過多年的歷練，我在硬件的維護(hù)、各種設(shè)備的使用等方面已取得一定的造詣。所以從這學(xué)年開始，我也會(huì)更加注重的是軟件的學(xué)習(xí)。
    2、軟件方面對(duì)于一般的辦公軟件像word、powerpoint等都能運(yùn)用自如，一些使用技巧再深入了解即可，最為薄弱的是excel、acess，對(duì)于這兩款軟件，excel應(yīng)該加強(qiáng)函數(shù)方面的學(xué)習(xí)，acess學(xué)習(xí)的方向是與asp數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接。
    3、其它的應(yīng)用軟件方面繼續(xù)加強(qiáng)photoshop的學(xué)習(xí)，并能耐心地指導(dǎo)周邊咨詢的老師，讓他(她)們?cè)趯W(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)上發(fā)表帶圖片的文章時(shí)更加地順利。同時(shí)，開始了flash、會(huì)聲會(huì)影等多媒體軟件的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一段時(shí)間來，取得一定的效果，已經(jīng)能獨(dú)立制作、編輯動(dòng)畫片段以及視頻片段，相信再過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，就能達(dá)到一定的水平。除此之外，我還加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理軟件的學(xué)習(xí)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)sniffer、網(wǎng)路崗、瑞星殺毒網(wǎng)絡(luò)版等軟件，做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)查殺病毒，對(duì)于一般的網(wǎng)絡(luò)故障都能及時(shí)做出準(zhǔn)確判斷。
    四、教學(xué)方面。
    在各項(xiàng)教學(xué)工作有條不紊的開展過程中，以及在《信息技術(shù)》總課時(shí)僅有12周和校本課程的6節(jié)的教學(xué)過程中，均讓我獲益非淺。雖然課前已經(jīng)做了足夠充分的準(zhǔn)備，但是對(duì)于課堂的進(jìn)程還是沒有把握好，在各位聽課老師就此提出了許多中肯的意見，銘記我心。對(duì)我在教學(xué)能力的提高有很大的幫助。有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)?！笔聼o大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇七
    根據(jù)《廣電總局辦公廳貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展重點(diǎn)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查行動(dòng)的通知》文件精神，我臺(tái)在青島市文廣新局的統(tǒng)一部署下，對(duì)本臺(tái)網(wǎng)絡(luò)與信息安全狀況進(jìn)行了自查，現(xiàn)匯報(bào)如下：
    一、信息安全自查工作組織開展?fàn)顩r。
    1、成立了信息安全檢查行動(dòng)小組。由臺(tái)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為組員的行動(dòng)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全臺(tái)的重要信息系統(tǒng)的全面指揮、排查并填記有關(guān)報(bào)表、建檔留存等。
    2、信息安全檢查小組對(duì)照網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的實(shí)際狀況進(jìn)行了逐項(xiàng)排查、確認(rèn)，并對(duì)自查結(jié)果進(jìn)行了全面的核對(duì)、分析，提高了對(duì)全臺(tái)網(wǎng)絡(luò)與信息安全狀況的掌控。
    二、信息安全工作狀況。
    1、8月6日完成信息系統(tǒng)的自查工作部署，并研究制定自查實(shí)施方案，根據(jù)所承擔(dān)的業(yè)務(wù)要求和網(wǎng)絡(luò)邊界安全性對(duì)硬盤播出系統(tǒng)、非線性修改系統(tǒng)、__有線電視傳輸系統(tǒng)進(jìn)行全面的梳理并綜合分析。
    2、8月7日對(duì)硬盤播出系統(tǒng)、非線性修改系統(tǒng)、__有線電視傳輸系統(tǒng)進(jìn)行了細(xì)致的自查工作。
    （1）系統(tǒng)安全自查基本狀況。
    硬盤播出系統(tǒng)為實(shí)時(shí)性系統(tǒng)，對(duì)主要業(yè)務(wù)影響較高。目前擁有dell服務(wù)器5臺(tái)、惠普服務(wù)器2臺(tái)、cisco交換機(jī)2臺(tái)，操作系統(tǒng)均采用windows系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用sqlserver，災(zāi)備狀況為數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備，該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接。
    非線性修改系統(tǒng)為非實(shí)時(shí)性系統(tǒng)，對(duì)主要業(yè)務(wù)影響較高。目前擁有dell服務(wù)器6臺(tái)、華為交換機(jī)1臺(tái)，網(wǎng)關(guān)采用unix操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用sqlserver，災(zāi)備狀況為數(shù)據(jù)災(zāi)備，該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接，安全防護(hù)策略采用默認(rèn)規(guī)則。
    __有線電視傳輸系統(tǒng)為實(shí)時(shí)性系統(tǒng)，對(duì)主要業(yè)務(wù)影響高，災(zāi)備狀況為數(shù)據(jù)災(zāi)備，該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接。
    （2）、安全管理自查狀況。
    人員管理方面，指定專職信息安全員，成立信息安全管理機(jī)構(gòu)和信息安全專職工作機(jī)構(gòu)。重要崗位人員全部簽訂安全保密協(xié)議，制定了《人員離職離崗安全規(guī)定》、《外部人員訪問審批表》。
    資產(chǎn)管理方面，指定了專人進(jìn)行資產(chǎn)管理，完善了《資產(chǎn)管理制度》、《設(shè)備維修維護(hù)和報(bào)廢管理制度》，建立了《設(shè)備維修維護(hù)記錄表》。
    存儲(chǔ)介質(zhì)管理方面，完善了《存儲(chǔ)介質(zhì)管理制度》，建立了《存儲(chǔ)介質(zhì)管理記錄表》。
    （3）、網(wǎng)絡(luò)與信息安全培訓(xùn)狀況。
    制定了《__市廣播電視臺(tái)信息安全培訓(xùn)計(jì)劃》，20__年上半年組織信息安全教育培訓(xùn)2次，理解信息安全培訓(xùn)人數(shù)40人，站單位中人數(shù)的20%。組織信息安全管理和技術(shù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)4次。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇八
    過去一年工作取得的進(jìn)展：首先，我從加入x創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校以來，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我許多工作上的幫助。我惟一能做的就是努力認(rèn)真的工作。我始終牢記自己是x創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的一員，對(duì)上級(jí)主管和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)同事，也做到嚴(yán)于律己，寬以待人。
    回顧過去一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位平面設(shè)計(jì)師同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術(shù)編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設(shè)計(jì)等工作，而是涉及到了目前我們學(xué)院的所有部門。涉及到展示，展覽，印刷，屏幕展示等不同種類。有學(xué)院辦公室組織舉行的各種重x典、總結(jié)大會(huì)、涉外的參展活動(dòng)的具體形象設(shè)計(jì)；有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡(jiǎn)章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等；也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計(jì)風(fēng)格定型，具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作；也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo)，以及課件中的演示動(dòng)畫；還有大量的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的對(duì)外形象，所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我們學(xué)院的對(duì)外整體形象，更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失?？梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作。
    過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員，永無止境地更新專業(yè)知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)。工作之余，我利用可利用的時(shí)間來學(xué)習(xí)。我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，只有不斷地向他人求教，我才得以提高，工作才能做好。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇九
    在繁忙的工作中不知不覺即將過去，不禁感慨萬千，回首這過去的一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，作為維護(hù)部的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    重點(diǎn)工作內(nèi)容：
    2、在傳輸設(shè)備開通時(shí)，結(jié)合現(xiàn)有的光纜資源以最合理的方式組網(wǎng)，從而使新增網(wǎng)元能夠更加安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    3、對(duì)傳輸網(wǎng)元進(jìn)行環(huán)內(nèi)的負(fù)荷分擔(dān)和組網(wǎng)優(yōu)化，最大限度的進(jìn)行組網(wǎng)物理路由改造共計(jì)20余個(gè)環(huán)路，也有力的保障了傳輸網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全與穩(wěn)定。
    4、建立完善日常工作的檢查，互檢制度，對(duì)日常工作的質(zhì)量有明顯監(jiān)督和促進(jìn)作用。
    1)工作的條理性不夠清晰，要跟好的把握好階段性的工作重點(diǎn)；在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
    2)工作中對(duì)于重復(fù)的工作不夠細(xì)化，欠缺找出短板的意識(shí)；平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
    3)缺少對(duì)于階段性和實(shí)時(shí)性的工作總結(jié)；我在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，階段性周期性的總結(jié)也是我們提升自身能力的一個(gè)有效地方法。
    在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
    在完成所有的日常工作的同時(shí)，我也在思考我們以后的工作方向會(huì)看中國(guó)電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)“拋開wlan，西部增量將比東部大”。不過，就現(xiàn)在成為分流3g網(wǎng)絡(luò)壓力最重要手段之一的wlan而言，仍將是中東部主要出現(xiàn)相對(duì)較好的應(yīng)用和流量增長(zhǎng)現(xiàn)象。據(jù)國(guó)家信息部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示，事實(shí)上在wlan基礎(chǔ)建設(shè)方面，西部并不遜于中東部，但出現(xiàn)“熱裝冷用”現(xiàn)象，其原因有總體上的wlan終端種類少，仍以筆記本為主，計(jì)費(fèi)、認(rèn)證、漫游等問題未解決外，也有西部自身用戶習(xí)慣和需求并未規(guī)模觸發(fā)導(dǎo)致。wlan在仍處于成長(zhǎng)期。
    本年大修改造數(shù)量及金額遠(yuǎn)超過其他片區(qū)，這不僅僅增加了工程施工的收益，更確保了公司維護(hù)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全，綜上所述大修改造和集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)維護(hù)任作為明年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)和工作重點(diǎn)，但本年度在集團(tuán)客戶所投入的人員僅僅能滿足部分日常的開通工作，巡檢和較具體的維護(hù)工作也無法開展，來年需對(duì)集團(tuán)客戶的維護(hù)力量進(jìn)行加強(qiáng)。
    在保障的日常工作的正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，我們工作中出現(xiàn)的問題，也是我專業(yè)的工作重點(diǎn)：
    1、機(jī)房的工藝整治。
    2、更加重視資源管理系統(tǒng)信息的.準(zhǔn)確性即對(duì)管線設(shè)備資源的核實(shí)及更新。
    3、通過巡檢，改造來控制減少光纜中斷時(shí)長(zhǎng)及中斷次數(shù)。
    4、對(duì)工程建設(shè)加強(qiáng)管理監(jiān)督。
    備注：上述的工作重點(diǎn)也是集團(tuán)公司對(duì)代為公司對(duì)傳輸維護(hù)室的績(jī)效考核重點(diǎn)。
    a)機(jī)房的標(biāo)準(zhǔn)化整治的開展和實(shí)施工作。
    第一階段：
    機(jī)房問題的巡查統(tǒng)計(jì)，將機(jī)房的問題和資料的變更現(xiàn)場(chǎng)記錄更新。
    目標(biāo)：清查機(jī)房存在的問題和更新相關(guān)的資料數(shù)據(jù)，減少現(xiàn)實(shí)與資料的誤差。
    第二階段：
    依據(jù)前期核實(shí)更新的資料及問題，統(tǒng)一對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)簽標(biāo)示進(jìn)行更改，對(duì)機(jī)房存在的隱患點(diǎn)進(jìn)行處理。
    目標(biāo)：對(duì)機(jī)房布防線纜捆扎和保護(hù)，對(duì)錯(cuò)誤或未標(biāo)示的線纜進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)示粘貼。
    第三階段：
    對(duì)新增業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，實(shí)時(shí)進(jìn)行標(biāo)簽更換（責(zé)任分配到小組，到個(gè)人）目標(biāo)：維持保持已整理的機(jī)房工藝，及時(shí)對(duì)更改的業(yè)務(wù)進(jìn)行更新。
    備注：三個(gè)階段階梯式進(jìn)行，避免時(shí)間過長(zhǎng)而引起資料核實(shí)資料發(fā)生變化的情況（人員：x人，車輛：x輛）。
    b)光纜線路的核查清查工作的開展和實(shí)施工作，并同步與資源管理系統(tǒng)更新。
    結(jié)合準(zhǔn)確更新的纖芯分配圖紙，在線路核查過程中逐桿逐井進(jìn)行核實(shí)，對(duì)光纜路由中的敷設(shè)方式，桿路信息，管孔信息進(jìn)行核實(shí)，利用gps打點(diǎn)繪圖。
    目標(biāo)：脫離已有線路圖紙以現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)為主，記錄繪制詳細(xì)的光纜路由信息。
    依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)經(jīng)緯度，借助谷歌地圖軟件最終在gis系統(tǒng)的平臺(tái)上進(jìn)行準(zhǔn)確錄入更改，提高錄入準(zhǔn)確性。
    目標(biāo)：逐條對(duì)資源管理系統(tǒng)內(nèi)的管線資源進(jìn)行清查更改，使線路人員對(duì)光纜路由更加熟悉。
    備注：在巡檢核查途中可以發(fā)現(xiàn)好的光纜路由及合理的路由改造方案，更能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)光纜的安全隱患，使得可以對(duì)其盡快加以改造（人員：x人，車輛：x輛）。
    c)新疆工程的隨工驗(yàn)收工作的嚴(yán)格把控，監(jiān)督。
    注意事項(xiàng)：
    1、嚴(yán)格遵循機(jī)房的隨工管理制度。
    2、及時(shí)的對(duì)基站及光交等區(qū)域的資源變更進(jìn)行更新。
    3、隨工人員要及時(shí)將相關(guān)信息反饋給各專業(yè)負(fù)責(zé)，方便對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及資料進(jìn)行變更。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，因此我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十
    在一年里，我緊密扎根在本qq群里，團(tuán)結(jié)在群豬周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅(jiān)持“知無不言、言無不盡”的指導(dǎo)思想，弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾”作為振興本群的第一要?jiǎng)?wù)！
    通過一年的辛勤工作，我發(fā)現(xiàn)：
    1、.床前明月光，咦，地上有瓶護(hù)手霜。
    2、眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在門口小賣部。
    3、問世間情為何物，直教人吃飯想吐。
    4、擒賊先擒王，罵人先罵娘。
    5、何事長(zhǎng)向別時(shí)圓，我會(huì)天馬流星拳。
    6、商女不知亡國(guó)恨，隔江猶唱雙截棍。
    7、.唧唧復(fù)唧唧，木蘭在打游戲機(jī)?。?BR>    通過一年的辛勤工作，我感覺：
    1、笑只是個(gè)表情，與快樂無關(guān)。
    2、思想就像內(nèi)褲,要有，但不能逢人就證明你有。
    3、我可以選擇放棄，但絕不放棄選擇。
    4、君子報(bào)仇，十年不晚。小人報(bào)仇，從早到晚。
    5、如今，人們經(jīng)常需要馬桶精神，按一下，什么都干凈了。6.、眉毛上的汗水，眉毛下的淚水，你總得選一樣。
    7、人家有背景，而我只有背影。
    通過一年的辛勤工作，我從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的工作方式！堅(jiān)持“四有”原則，即“有組織，有預(yù)謀，有把握，有成績(jī)”。做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促進(jìn)，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時(shí)堅(jiān)決貫徹了2011年七大新觀念：
    1、錢不是問題，問題是沒錢。
    2、水能載舟，亦能煮粥。
    3、一山不能容二虎，除非一公和一母。
    4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。
    5、喝醉了我誰也不服，我就扶墻。
    6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。
    7、問世間情為何物？都是一物降一物。
    總結(jié)完畢！
    千山鳥飛絕，都在寫總結(jié)；舉頭望明月，低頭寫總結(jié)；生當(dāng)做人杰，死亦寫總結(jié)；
    眾里尋他千百度，驀然回首，那人正在寫總結(jié)。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十一
    剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
    在剛開始工作的頭一個(gè)多月里，服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定，主要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬肆虐，幾個(gè)月都沒升級(jí)的老版本殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時(shí)解決了寧波同事經(jīng)常反映登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合了市場(chǎng)部測(cè)試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
    20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
    其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
    計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
    計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機(jī)采購(gòu)情況如下：
    在管理員工操作系統(tǒng)的時(shí)候，不知道大家有否注意過一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?nèi)粼诠ぞ?文件夾選項(xiàng)-查看中，把“隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名”這個(gè)選項(xiàng)去掉的話，那么在文件保存還是在更改文件名字的時(shí)候，都會(huì)把文件的擴(kuò)展名顯示出來。這有時(shí)候，是一件非常麻煩的事情。對(duì)于我們這些比較專業(yè)的人來說，知道擴(kuò)展名是怎么回事情。在修改文件名字的時(shí)候，不會(huì)把擴(kuò)展名修改掉。但是，對(duì)于那些沒有專業(yè)背景的企業(yè)員工來說，他們可能并不了解擴(kuò)展名的作用。他們?cè)谛薷牡臅r(shí)候，就可能把原來的擴(kuò)展名也當(dāng)成文件名字的一部分進(jìn)行修改。修改完以后，他們下次需要打開的時(shí)候，就犯難了，打不開了。就給我們打電話求救，說文件上次好好的，這次不知道怎么回事情，打不開了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其實(shí)，這只要把“隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名”這個(gè)選項(xiàng)選種即可。若我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，這個(gè)小細(xì)節(jié)沒有注重的話，那會(huì)增加我們很大的工作量。
    1、寫方案報(bào)告少不了文筆功夫。
    2、平時(shí)的工作也需要文檔記錄。
    平時(shí)我們難免會(huì)遇到一些問題，如收不到郵件了，網(wǎng)絡(luò)速度變慢了之類的，等等。遇到問題，解決問題，然后編寫問題的解決方案。確實(shí)，平時(shí)養(yǎng)成寫工作筆記的習(xí)慣，是非常好的。
    3、有些兼職項(xiàng)目管理員的，還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。
    負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件及外設(shè)的故障診斷及維護(hù)；
    2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應(yīng)用維護(hù)；
    3、負(fù)責(zé)安裝各部門、車間的'電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決；
    主要負(fù)責(zé)我站網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。我站內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，我站網(wǎng)站定期更新，監(jiān)控?cái)z像的維護(hù)，服務(wù)器的維護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)和計(jì)劃：
    （一）監(jiān)控設(shè)備的安裝。
    檢測(cè)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，今年，我站加大對(duì)監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測(cè)室、綜合辦公室、主體結(jié)構(gòu)室、微機(jī)室四部室的攝像頭。程控機(jī)房從一樓搬到二樓微機(jī)室進(jìn)行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效。
    （二）內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設(shè)備接口的安裝。
    1、從四月份開始我站檢測(cè)軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對(duì)檢測(cè)部室進(jìn)行軟件的安裝與測(cè)試。
    2、從八月份進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺(tái)檢測(cè)設(shè)備的數(shù)據(jù)接口安裝與測(cè)試，從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
    前段時(shí)間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時(shí)間完成。
    （四）《我站網(wǎng)絡(luò)管理方案》制定工作。
    本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓我站網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。并制定了《計(jì)算機(jī)日常維護(hù)、維修記錄表》對(duì)我站內(nèi)外網(wǎng)進(jìn)行常態(tài)化的維護(hù)與管理。
    （五）我站電腦的維護(hù)工作。
    目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護(hù)病毒查殺工作并做好維護(hù)記錄。
    （六）我站網(wǎng)站的維護(hù)。
    對(duì)于我站網(wǎng)站的維護(hù)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新，及時(shí)更新委托單信息。
    （七）其他工作。
    這是一個(gè)非常復(fù)雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機(jī)設(shè)備多，各部室每天都會(huì)有各種各樣的電腦問題出現(xiàn)，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼，不過現(xiàn)在軟件基本上都運(yùn)行正常。
    工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作失誤，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
    1、對(duì)珠海軟件某些地方還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    2、某些專業(yè)知識(shí)不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強(qiáng)專業(yè)各方面的學(xué)習(xí)。
    3、嚴(yán)格要求自己，遵守我站各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)我站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十二
    人生最可怕的不是失敗，而是把某種情況定義為失敗。今天本站小編給大家為您整理了網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
    自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
    認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
    我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹剑@里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
    從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
    話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容?？傊谶@個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
    雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說當(dāng)時(shí)還覺得貴公司沒什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕窭卓傉f的“明天，會(huì)更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。
    做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2、對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
    都說興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
    建議與意見：
    2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
    3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
    4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
    5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為*企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。
    是*銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于*年與*公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，積極配合*公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以*個(gè)月完成。
    合同。
    額*萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
    200*年下旬公司與*公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    200*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
    理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
    隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
    7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十三
     網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在的熱門行業(yè)，從事網(wǎng)絡(luò)工作的人很多，下面推薦的是網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。
     時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到年終，自己在中新網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部工作已有一年半時(shí)間，回首即將逝去的20**年，發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。
     工作報(bào)告總結(jié)如下：
     工作態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)頻道的形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
     更加注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神：部門的良性發(fā)展不是某個(gè)人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。
     上一年來，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個(gè)部門的整體，更通過參與到頻道整體建設(shè)中，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
     更加積極的進(jìn)取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí)，超強(qiáng)的信息資源整合、評(píng)論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。
     這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。
     編輯業(yè)務(wù)精益求精
     一年中，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。
     一、保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時(shí)針對(duì)it熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。
     二、維護(hù)頻道更新;每日更新頻道首頁各個(gè)板塊內(nèi)容，同時(shí)更換新聞中心兩側(cè)欄目?jī)?nèi)容。
     三、認(rèn)真完成早班和周末值班。
     除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對(duì)生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學(xué)習(xí)到了運(yùn)營(yíng)部門其他幾個(gè)頻道的知識(shí)。
     四、一年來，制作多個(gè)行業(yè)專題：如《中國(guó)正式進(jìn)入3g時(shí)代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭(zhēng)議》、《聯(lián)通iphone正式發(fā)售》、《九部委重拳打擊手機(jī)網(wǎng)絡(luò)色情》等。
     五、圍繞年底熱點(diǎn)話題，進(jìn)行綜編及編寫盤點(diǎn)類原創(chuàng)稿件，《盤點(diǎn)it業(yè)2011年度關(guān)鍵詞：日子在偷菜中溜走》《2011年it江湖十大人物 有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件，獲得了網(wǎng)友關(guān)注，點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)載率較高。
     在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，it頻道整體有了一定的提高。
     在流量上也有所體現(xiàn)，目前每天的流量都在40萬左右。
     滿懷激情展望未來
     在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項(xiàng)工作，把中新網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè)好，努力為運(yùn)營(yíng)部做貢獻(xiàn)。
     通過一年多的工作，我已經(jīng)逐漸意識(shí)到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。
     在新的一年之中，我會(huì)在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平，逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
     此外，在日常工作方面，我還要力爭(zhēng)做到：
     一、繼續(xù)加強(qiáng)新聞理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
     二、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨(dú)特的編輯方針，做出自己的特色。
     三、頻道內(nèi)容方面我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)專題的制作。
     除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。
     新的一年中，我會(huì)和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。
     在部門成長(zhǎng)的過程中，也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。
     逆水行舟，不進(jìn)則退。
     今后，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
     相信，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，部門今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好!
     轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時(shí)間真是過的很快。
     從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對(duì)xx年業(yè)績(jī)178萬的圓滿完成。
     這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多。
     對(duì)于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對(duì)自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高，但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門，還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的.
     但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒?dòng)，所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀，做了二十來萬，對(duì)于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_拓網(wǎng)上的市場(chǎng)，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。
     在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià)，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的`搜尋量。
     網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。
     品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對(duì)于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。
     xx年，我真的不想去做過多的形容，因?yàn)檫@一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。
     7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊(duì)，說實(shí)話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我.
     以前自己做門市時(shí)，有李姐，遇到問題第一個(gè)想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了，而七月份，在帶隊(duì)的情況下，知道這不是個(gè)人的事情，我的每一舉一動(dòng)，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。
     那段時(shí)間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績(jī)完不成，每個(gè)隊(duì)員都喊累，一個(gè)月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來，我不能放棄，我得讓隊(duì)員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績(jī)，但自己努力了，我經(jīng)持下來了。
     一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。
     姜總說過，寫總結(jié)的時(shí)候不想誰都是在后悔，因?yàn)槎家呀?jīng)過去了，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。
     所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計(jì)，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。
     xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場(chǎng)了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來經(jīng)營(yíng)，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng)，一定把網(wǎng)撒的更寬。
     企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大。
     xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。
     也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。
     xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng) 業(yè)績(jī) 網(wǎng)絡(luò)。
     xx年，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化，把微薄營(yíng)銷做透，讓自己不留遺憾。
     加油!!!
     吳某某
     xx年1月12日
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十四
    要給自己做網(wǎng)絡(luò)銷售推廣定一個(gè)目標(biāo)，然后就是去執(zhí)行。在工作中分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)過程，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣來說，就是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過程。在這個(gè)過程中本著“以樹立品牌為導(dǎo)向，做有品質(zhì)、有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷型推廣。”
    上周已經(jīng)完成的工作：
    1.網(wǎng)站內(nèi)容修改。
    2.網(wǎng)站優(yōu)化。
    3.注冊(cè)pr值高的大型門戶網(wǎng)站，申請(qǐng)google,baidu等的免費(fèi)推廣。
    4.群發(fā)郵件營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)傳真建設(shè)。
    5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化，樹立公司品牌形象。
    硬燈條產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)。
    硬光條連接件的圖紙修訂。
    下周需要繼續(xù)做的事情：
    1.內(nèi)部郵件系統(tǒng)建設(shè)。
    2.網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的安裝。
    軟光條的產(chǎn)品信息發(fā)布與企業(yè)品牌的宣傳(日常工作內(nèi)容)。
    在這一周的工作中，對(duì)產(chǎn)品有一些初步的了解，對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有一些幫助。日后需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品更全面的了解，能寫出有質(zhì)量的文章，增加更多的外鏈。對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行進(jìn)一步的分析。做好seo，提升網(wǎng)站pr值?？傊?，經(jīng)常學(xué)習(xí)，提升自己，在工作中能更好的發(fā)揮。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十五
    經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在營(yíng)銷領(lǐng)域上有所提高。
    在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來的營(yíng)銷工作，我總結(jié)了以下的工作心得：
    1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶；
    2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問；
    3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”；
    4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短；
    5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短；
    6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急；
    7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資；
    8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷；
    9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品；
    11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語；
    12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
    做為一名合格的營(yíng)銷人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)。
    總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是：
    1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
    2、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷人員的規(guī)范。
    在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會(huì)加油！
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十六
    自20xx年9月1日手機(jī)實(shí)名制正式啟動(dòng)，市工信委協(xié)調(diào)三大運(yùn)營(yíng)商推進(jìn)手機(jī)實(shí)名制,要求凡固定電話、網(wǎng)絡(luò)用戶，移動(dòng)手機(jī)用戶，必須提供真實(shí)的身份證件，非實(shí)名制老用戶將被要求補(bǔ)登個(gè)人信息。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)用戶實(shí)名制不但有利于抑制通信犯罪讓受侵害用戶通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益，同時(shí)能保障通信安全，確保網(wǎng)上金融、移動(dòng)支付能安全開展。從市網(wǎng)絡(luò)通信市場(chǎng)來看，電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商做到用戶開戶執(zhí)行實(shí)名制。
    常委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》，更好防范短信欺詐、手機(jī)詐騙等行為。老用戶在辦理套餐變更等業(yè)務(wù)之前，也必須進(jìn)行實(shí)名登記。
    宣傳工信部《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》，同時(shí)采取優(yōu)惠便利措施吸引老用戶補(bǔ)登身份信息。
    將實(shí)名制相關(guān)要求傳達(dá)到基層銷售代辦網(wǎng)點(diǎn)，并簽訂了實(shí)名制規(guī)范協(xié)議。
    要求轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)站主辦者必須通過為網(wǎng)站提供接入、托管、內(nèi)容服務(wù)的idc、isp來備案登記，或者登錄信息產(chǎn)業(yè)部備案網(wǎng)站自行備案。無論是企、事業(yè)單位網(wǎng)站，或是個(gè)人網(wǎng)站，都必須在備案時(shí)提供有效證件號(hào)碼。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十七
    兩年間，我跳槽九次，從作wap開發(fā)到作網(wǎng)管，最短11天，最長(zhǎng)是這次，那時(shí)我找不準(zhǔn)究竟要干什么，跳槽是我獲取新知識(shí)的手段，跳槽使我心浮氣躁。
    來到這個(gè)新環(huán)境，開始感覺還不錯(cuò)，真是想好好干下去。事實(shí)上也是如此，我很久沒在一個(gè)公司干過這么長(zhǎng)時(shí)間。我原來有很多項(xiàng)目，本想拉到公司來做。但是公司很多事情和你的行為讓我感到失望。我以為，跟隨一個(gè)英明果斷、有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)打工，我才有發(fā)展和前（錢）途。
    在私企干了這么久，我非常了解老板之辛苦，老板也很難，所以我有利益上的不滿很少說。當(dāng)我無法忍受的時(shí)候，就辭職。但我覺得有些事情不得不說給你聽（我不說沒有人會(huì)說給你，這也是我要辭職的一個(gè)原因）：
    你給我上保險(xiǎn)，我很高興，但這件事情你干得沒水平。為什么每個(gè)人的`待遇不一樣，有的人上，有的人卻沒有（也許我是不知好歹）？這對(duì)別人是不公平的，你怎么能夠留住人心呢？這種小把戲完全是個(gè)人行為，而不是公司行為。
    4.說話要算數(shù)。我來的時(shí)候，xx明確說過：今年年薪按照一年算。但xx走了，也無據(jù)可循，你記得不記得我就更不知道了。我來公司已經(jīng)賣了力氣，交給我的工作我都完成了，而且×××的項(xiàng)目我已給公司賺回了我的年薪，而且今年會(huì)有更多的項(xiàng)目（但你也許認(rèn)為很?。９揪W(wǎng)絡(luò)和布線方面沒什么利潤(rùn)，和我沒有任何關(guān)系。居然年終沒有雙薪和獎(jiǎng)勵(lì)，而且扣錢，這使我決定走人。
    5.用個(gè)人行為來管理公司，認(rèn)為公司是我的，管理公司可以說是隨心所欲，公司管理得一塌糊涂，全憑一個(gè)人說了算，狹隘的私有財(cái)產(chǎn)心理在作怪，典型的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思維方式。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十八
    充實(shí)愉快間,####年的工作即將完美地畫上句號(hào),年是值得期待的，因?yàn)槲乙呀?jīng)為新年的工作作好充分的構(gòu)想和準(zhǔn)備;而xx年款款離去的腳步聲，也邁出了讓人感動(dòng)和欣喜的節(jié)奏:這一年給了我太多的成長(zhǎng)和鼓勵(lì),有太多的體會(huì)和積累讓我對(duì)新年滿懷憧憬和信心。
    回望xx年,從進(jìn)入單位工作至今已經(jīng)半年有余了。打開工作文件夾，可以很清楚地看到我的工作從新鮮陌生到嫻熟和探索、從簡(jiǎn)單稚嫩到豐富成熟、從淺顯單薄到深入渾厚的變化。這不僅是一步步走來的成長(zhǎng)和收獲，更是一份寶貴的指導(dǎo)和總結(jié)。
    深入學(xué)習(xí)了學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度后,在自己原本的道德品質(zhì)規(guī)范中,我更加注重作為一個(gè)教育工作人員和一個(gè)優(yōu)秀單位的職工應(yīng)有的品德情操。重行動(dòng),辦實(shí)事，積極參與學(xué)院發(fā)起的各項(xiàng)活動(dòng)和思考。
    剛畢業(yè)就能進(jìn)入學(xué)院工作對(duì)我來說是極大的幸運(yùn)和機(jī)會(huì)，所以我一直盡心盡力地工作，也正是因此我才真正享有了這極大的幸運(yùn)、把握了這難得的機(jī)會(huì)。源于對(duì)教育事業(yè)的崇敬和對(duì)自己工作的熱愛，無論從思想上、行動(dòng)上我都以優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院?jiǎn)T工的準(zhǔn)則要求自己并不斷完善。
    作為一個(gè)美編，我深知自己的工作在整個(gè)部門工作中的重要性，非常注重自己的工作技能，一直把學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作為自己工作的基點(diǎn)，而精益求精是我對(duì)自己工作的要求。翻看整整一個(gè)學(xué)年里所有作品，可以看出自己一直在進(jìn)步，在努力，無論大小的工作，我追求在主旨清晰的基礎(chǔ)上更生動(dòng)、清新和賞心悅目。為了做出的東西更滿意，我往往在一套模板上嘗試好幾種不同形式，然后反復(fù)比較后再拿出最稱心的一個(gè)，也許有的工作我耗費(fèi)了好幾倍的精力，然而看到結(jié)果時(shí)的喜悅讓我更加堅(jiān)定自己的做法是值得的，也是有必要的。我也常從同事的作品中學(xué)習(xí)和借鑒，從網(wǎng)上和資料中尋找新元素、好點(diǎn)子?？梢钥闯觯汗ぷ鞯馁|(zhì)量越來越高，其背后的，是我對(duì)自己工作的認(rèn)識(shí)和對(duì)工作對(duì)象的理解越來越深入和透徹了，學(xué)習(xí)得越來越廣泛了。而工作中，我講求的是自己的工作在我們整個(gè)工作中的作用，所有的作品，我都要考慮整體效果，只要錦上添花，不要畫蛇添足。
    從工作至今，我一直嚴(yán)格遵守學(xué)院的考勤制度，按時(shí)上下班，無故不請(qǐng)假，堅(jiān)持工作，堅(jiān)守崗位，始終工作為先，把責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神放在第一位，作風(fēng)樸實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。
    本年度我做的主要工作是課件模板、flash動(dòng)畫和學(xué)院辦公室及其他部門安排的'一些工作。在這些工作中，我得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    (1)常規(guī)工作：課件模板、flash動(dòng)畫和平面圖象的制作。
    (2)精品課程的制作。
    精品課程是我們今年的一個(gè)大項(xiàng)目，也是志在必得，學(xué)院從所有方面都做了最大的投入。我參與制作了《散文欣賞與創(chuàng)作》的模板、課件頁面和學(xué)生作業(yè)系統(tǒng)的系列制作，為了最終的結(jié)果能出奇制勝、精致完滿，我配合編輯、策劃做了最大的努力，盡管加班加點(diǎn)，屢次改進(jìn)，但到最后拿出讓人欣喜和滿意的作品時(shí)，心里只有一句話：用心和堅(jiān)持，一定可以勝利。
    （3）配合畢業(yè)典禮的設(shè)計(jì)制作。
    6、7月份是工作最忙的兩個(gè)月，首屆學(xué)生畢業(yè)典禮的畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、會(huì)議議程安排、會(huì)議網(wǎng)站、展板、學(xué)院主頁上的宣傳動(dòng)畫的制作，精心制作了《網(wǎng)絡(luò)教育資源匯編》并做了兩個(gè)版本，為領(lǐng)導(dǎo)講話準(zhǔn)備ppt稿……為了高質(zhì)量地按時(shí)完成任務(wù)，所有這些都是爭(zhēng)分奪秒，拿出所有一切可以利用的時(shí)間來做，終于完成得很出色。
    （4）6月到9月，參與了《網(wǎng)絡(luò)教育資源匯編》的設(shè)計(jì)制作。
    （5）配合校外學(xué)習(xí)中心會(huì)議的設(shè)計(jì)制作。
    11月份，配合第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議的召開，負(fù)責(zé)制作了網(wǎng)站通訊錄首頁、電子通訊錄和各種證件。
    （6）精心準(zhǔn)備講座。
    鑒于工作上的考慮，我們美工組決定給大家做幾次講座。我負(fù)責(zé)色彩方面，主要講課件制作過程中的色彩搭配和色彩運(yùn)用。我精心準(zhǔn)備了半個(gè)月，從圖片、文字和對(duì)色彩的捕捉與欣賞方面，都做了詳細(xì)的列舉和說明。
    （7）設(shè)計(jì)制作明星榜初版和改版,被評(píng)為敬業(yè)和創(chuàng)新明星。
    6月份，部門開始了周明星和月明星的評(píng)選活動(dòng)，旨在促進(jìn)大家的工作，活躍工作氣氛。我負(fù)責(zé)了明星榜的首榜設(shè)計(jì)制作，并在11月份進(jìn)行了改版的設(shè)計(jì)制作。在這個(gè)活動(dòng)中，也2次被評(píng)為敬業(yè)明星、創(chuàng)新明星，并和我們組的同事一起努力，獲得了多次明星團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。
    在進(jìn)行總結(jié)的同時(shí)深深地體會(huì)到：作為美工來說，工作中僅有熱情和積極的態(tài)度還不行，還必須時(shí)刻要求新、要求強(qiáng)，要不斷鍛煉自己敏銳的觀察力和豐富的想象力，不斷發(fā)現(xiàn)和解決新問題，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    我們的工作幾乎都差不多一樣，可是每個(gè)具體工作都有自身的特點(diǎn)，我該怎樣爭(zhēng)取把它的特點(diǎn)用最親和的方式變成亮點(diǎn)表達(dá)出來，怎樣讓每一幅作品都具有感染力，讓它恰如其分地配合課件打動(dòng)看見的每個(gè)人并良久回味，這是該追求的目標(biāo)。工作對(duì)我來說不單純是工作，哪怕小小的東西，我也希望它出自我的手時(shí)發(fā)出奪目的光芒。
    在本年度的工作中，我一直用心做每件事情，在下一年，我更需要強(qiáng)調(diào)智慧，強(qiáng)調(diào)整體協(xié)作，需要學(xué)習(xí)和借鑒更多的知識(shí)，并做好和同事的合作。
    在最后這兩個(gè)月，我總結(jié)以前所做的所有工作，認(rèn)真看了我們的許多課件，從中發(fā)現(xiàn)一個(gè)明顯的問題也比較遺憾，就是在平時(shí)的工作中，我們每一組工作關(guān)系的同事之間交流和溝通不夠充分，把自己的任務(wù)單純來看成一塊，而往往一份工作不是經(jīng)過一個(gè)人就可以完成的，它要經(jīng)幾個(gè)人的手。但是我們之間缺乏充分的協(xié)調(diào)和溝通，出來的結(jié)果往往片片來看都比較精彩，卻不能非常完美地整合成一個(gè)渾圓精致的作品。我覺得在以后的工作中，每一個(gè)工作都需要大家協(xié)調(diào)來完成，都是每個(gè)人全程關(guān)注的事情，把自己的努力溶入到整個(gè)工作的精髓中，相信當(dāng)每個(gè)人的力量都滲透在每個(gè)階段的時(shí)候，我們可以做出非常漂亮的東西。
    作為我來說，在以后的工作中，我當(dāng)在每份工作中都全程關(guān)注，做好和其他同事的配合，從自己的專業(yè)和見解里為我們的工作添磚加瓦。
    新年即將來到，我把自己新一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)講出來，也給自己再一次的支持和鼓勵(lì)。
    ####年，我對(duì)自己的第一個(gè)期望是繼續(xù)飽滿的激情和積極的態(tài)度投入到工作和生活中?？鞓返毓ぷ?，快樂的生活。
    我的第一個(gè)目標(biāo)是：不斷創(chuàng)新。在新年里，我要用不斷發(fā)現(xiàn)和提取精華的“新”勁做好每一件事。讓新發(fā)現(xiàn)做出新成績(jī)，讓新成績(jī)不斷促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。
    第二，追求每一份作品的渲染力和表達(dá)力。用最簡(jiǎn)單的言語表達(dá)出最震撼的效果，需要的是深厚的積淀和豐富的積累，我當(dāng)把學(xué)習(xí)放在第一位。
    第三，和同事協(xié)作干好每一份自己參與的工作。從精品的角度要求自己,把每一個(gè)作品都定位在精品的層次上。
    第四，豐富和活化主辦的“盛飾裝園”欄目，把它做成同事們閑暇時(shí)一個(gè)補(bǔ)充，一個(gè)參與，一個(gè)樂園。
    第五，本年因?yàn)楫厴I(yè)的原因，曾幾次請(qǐng)假，明年在考勤紀(jì)律方面要做到最好。
    學(xué)院是我們成長(zhǎng)的沃土，也與我們每個(gè)員工息息相關(guān)，我當(dāng)努力做好自己份內(nèi)的工作，關(guān)注學(xué)院的發(fā)展和部門的繁榮，為我們的共同進(jìn)步拿出自己的全部力量。謝謝你們，####年，我會(huì)做得更好！
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十九
    20xx年上半年，我局積極履行市場(chǎng)監(jiān)管職能，以打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、違法廣告，整治互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為為抓手，圍繞民生熱點(diǎn)重點(diǎn)，開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，打擊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)非法主體、網(wǎng)上銷售違法行為，著力凈化我區(qū)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。截至7月26日，已累計(jì)巡查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口5668家，其中企業(yè)網(wǎng)站2530家、網(wǎng)店3108家、微信公眾號(hào)30家，發(fā)現(xiàn)違規(guī)網(wǎng)頁536個(gè)，已責(zé)令整改違法違規(guī)主體26家，并及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)輿情9條。
    1.開展整治電商領(lǐng)域借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動(dòng)專項(xiàng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管。委托第三方對(duì)各大電商平臺(tái)上銷售百年建黨紀(jì)念品的店鋪、個(gè)人進(jìn)行逐一審查，安排部署所屬各分局對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的部分實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)店現(xiàn)場(chǎng)檢查，均未發(fā)現(xiàn)明顯違法情況。同時(shí)，對(duì)上級(jí)移送的.經(jīng)營(yíng)主體違法行為線索，認(rèn)真調(diào)查，依法處理。
    2.集中整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為。我局在收到轄區(qū)內(nèi)各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)格式合同后，委托專業(yè)律師進(jìn)行評(píng)審，對(duì)存在不公平格式條款的依法調(diào)查處理。
    3.開展“6·18”期間網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷專項(xiàng)監(jiān)測(cè)。針對(duì)新吳區(qū)內(nèi)90個(gè)企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)店和微信公眾號(hào)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)測(cè)審查，共發(fā)現(xiàn)7個(gè)存在使用違規(guī)用語的情況，已通知所屬相關(guān)分局及時(shí)處理。
    1.繼續(xù)對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口進(jìn)行全面巡查。
    2.加大對(duì)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)檢查力度，重點(diǎn)打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、違法廣告等違法行為。
    3.持續(xù)做好集中整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為工作，及時(shí)收集整理所屬各分局處理結(jié)果。
    4.進(jìn)一步推進(jìn)20xx年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)力度，依托12315、12345大數(shù)據(jù)平臺(tái)梳理相關(guān)違法線索，并做好線索的流轉(zhuǎn)、處置和辦結(jié)流程。
    5.運(yùn)用好“江蘇省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)”新平臺(tái)，及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)行動(dòng)。
    網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇二十
    下面是由作者為大家整理的網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)精選，歡迎大家閱讀參考!
    今年，信息科堅(jiān)持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點(diǎn)，本著全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，切實(shí)加強(qiáng)宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全市宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領(lǐng)導(dǎo)批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇1篇。省委會(huì)宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調(diào)研工作今年共報(bào)調(diào)研8篇，其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》、《永城著力做大做強(qiáng)面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日?qǐng)?bào)》和公安部辦的《社會(huì)與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對(duì)突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作;與搜狐網(wǎng)對(duì)接進(jìn)行網(wǎng)上直播了19、20屆中國(guó)圍棋名人戰(zhàn)實(shí)況。
    一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    應(yīng)對(duì)改革開放的新形勢(shì)，信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調(diào)研工作為加強(qiáng)和改善宣傳思想工作，為加強(qiáng)黨的執(zhí)政潛質(zhì)服務(wù)的總體思路，按照這個(gè)思想，提升了信息調(diào)研工作的地位，暢通了信息調(diào)研工作的路子，提高了做好信息調(diào)研工作的用心性，從而帶動(dòng)了全年的宣傳信息調(diào)研工作。
    二、抓強(qiáng)化，夯實(shí)信息工作基礎(chǔ)。
    做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊(duì)伍，為此，我們一向?yàn)榕囵B(yǎng)宣傳信息隊(duì)伍作發(fā)奮。今年召開4次宣傳信息專題會(huì)議，研究工作，培訓(xùn)隊(duì)伍，已經(jīng)初步在全市構(gòu)成了較良好的宣傳信息運(yùn)行工作機(jī)制。
    1、職責(zé)分解到人，分解到單位。建立了信息工作職責(zé)分解制度，并對(duì)各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級(jí)機(jī)構(gòu)上報(bào)信息的數(shù)量、質(zhì)量及資料做了具體的要求，分解到每個(gè)月，落實(shí)到每個(gè)人，并把信息工作納入年度目標(biāo)考核，加強(qiáng)了督查檢查。
    2、突出重點(diǎn)。圍繞重點(diǎn)工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員務(wù)必深入基層搞調(diào)研。凡是上報(bào)中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，透過切身體會(huì)，深刻明白相關(guān)活動(dòng)的重大現(xiàn)實(shí)好處。
    三、
    抓優(yōu)化，提高信息工作質(zhì)量。
    信息稿件質(zhì)量不高，就沒有交流傳播的價(jià)值，即便是數(shù)量多，也無濟(jì)于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動(dòng)信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強(qiáng)信息調(diào)研工作，探索“初級(jí)信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強(qiáng)政治職責(zé)感和政治敏銳性;經(jīng)驗(yàn)信息抓深度，科學(xué)歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗(yàn);常規(guī)信息抓角度，透過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時(shí)報(bào)送、嚴(yán)格審核、職責(zé)追究機(jī)制。
    四、抓溝通，強(qiáng)化信息工作合作。
    信息工作是一門上下聯(lián)動(dòng)的工作，只有及時(shí)掌握上級(jí)宣傳工作動(dòng)態(tài)，了解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動(dòng)權(quán)。在如何掌握上級(jí)部門的工作動(dòng)態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級(jí)部門聯(lián)系。透過多種渠道，及時(shí)掌握和了解上級(jí)部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦，同時(shí)也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報(bào)送和采用。
    持續(xù)與基層信息隊(duì)伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會(huì)，就宣傳工作資料、年度工作重點(diǎn)及信息需求等作專題培訓(xùn)，用心培訓(xùn)信息隊(duì)伍的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)，我們還用心與各新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，達(dá)成共識(shí)，合力開創(chuàng)局面。
    五、全員發(fā)動(dòng)，群策群力。
    反映的是整個(gè)宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個(gè)人是不行的，務(wù)必發(fā)動(dòng)廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，構(gòu)成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人參與”的良好局面。我們?cè)谙导{內(nèi)部建立了信息上了工作機(jī)制，以《永城宣傳信息》為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報(bào)送制度，保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊(duì)伍中的骨干力量，一方面結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，規(guī)定每個(gè)同志都有報(bào)送信息的義務(wù)職責(zé)，并按科室下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
    我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室。
    于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。
    一、提升輿論引導(dǎo)潛質(zhì)，營(yíng)造良好上網(wǎng)氛圍。
    1。強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
    20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對(duì)涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)必須要配合我辦的工作。
    2。強(qiáng)化禮貌上網(wǎng)意識(shí)。
    根據(jù)全國(guó)建立“禮貌網(wǎng)站”活動(dòng)視訊會(huì)議精神，按照建立“禮貌網(wǎng)站”活動(dòng)總體部署，20xx年10月為我縣建立“禮貌網(wǎng)站”活動(dòng)宣傳、整改月。我辦用心協(xié)助縣禮貌辦開展此項(xiàng)工作，推動(dòng)縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識(shí)，把精神禮貌建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯(cuò)誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會(huì)職責(zé)，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營(yíng)造禮貌健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
    會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
    三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
    1。從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會(huì)議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。
    2。從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
    3。從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報(bào)到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。(關(guān)于誠(chéng)信的名言警句)。
    四、下一步工作設(shè)想。
    網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個(gè)載體，一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái)，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
    1。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。
    我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對(duì)較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍，使之覆蓋到全縣各個(gè)單位、各個(gè)部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
    2。建立健全要求收集、研判、處置制度。
    各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
    3。多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。
    加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
    4。加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
    5。加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)人員對(duì)“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
    xxx縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室。
    20xx年xx月14日。
    2014年，在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確指導(dǎo)下，在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，新區(qū)文廣中心認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。
    2014年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，切實(shí)提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時(shí)，從明確職責(zé)入手，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制：一是明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能，細(xì)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南;二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作;三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。
    二、強(qiáng)化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信息傳播。
    在十八大、區(qū)兩會(huì)等各重要時(shí)刻節(jié)點(diǎn)，文廣中心相關(guān)人員負(fù)責(zé)全天候搜索有關(guān)本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)信息，力求無任何負(fù)面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)、分類整理，并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，及時(shí)鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實(shí)明顯、情節(jié)清晰、細(xì)節(jié)詳盡、可查性強(qiáng)的案件線索，及時(shí)流轉(zhuǎn)案件管理部門，提高成案率。對(duì)一些影響面大、可能導(dǎo)致事件升級(jí)危機(jī)的輿情信息，及時(shí)、快速核查其真實(shí)性。對(duì)于可信度高、可查性強(qiáng)的案件線索類網(wǎng)絡(luò)輿情，確保在第一時(shí)刻展開調(diào)查，在不泄露案情的前提下，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上通報(bào)調(diào)查進(jìn)展。調(diào)查結(jié)束后，對(duì)反映屬實(shí)的輿情，按規(guī)定予以通報(bào);對(duì)于輿情反映不屬實(shí)的，用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導(dǎo)工作。
    三、強(qiáng)化正面引導(dǎo)，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論。
    消息從線索帶給、初稿采寫，到審稿簽發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，確保信息發(fā)布、公開工作既順利進(jìn)行、健康發(fā)展，又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時(shí)了解掌握本機(jī)關(guān)的政策落實(shí)、重大部署、重要工作推進(jìn)和重要案件信息，透過網(wǎng)絡(luò)擇機(jī)適時(shí)向社會(huì)公開發(fā)布。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)評(píng)、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控，并提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時(shí)，本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法，加強(qiáng)與報(bào)刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作，拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道，及時(shí)做好宣傳引導(dǎo)工作，壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論，使網(wǎng)友能在第一時(shí)刻了解事情真相，明辨是非。
    四、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，用心做好突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，新區(qū)根據(jù)市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。相關(guān)工作人員每一天負(fù)責(zé)對(duì)涉及新區(qū)的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控，并在下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，堅(jiān)持做到24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
    2017年，新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網(wǎng)站，主動(dòng)向社會(huì)各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設(shè)的相關(guān)資料。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對(duì)亭湖新區(qū)新城街道門戶網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步完善、提升;從而有效整合政務(wù)資源，提高辦公效率，創(chuàng)新辦公模式。新區(qū)用心將網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)紙相結(jié)合，建立公眾溝通互動(dòng)平臺(tái)，便于公眾查詢，節(jié)省查閱成本，保證信息公開的質(zhì)量和效率。
    2017年度共主動(dòng)公開政府信息304條，其中全文電子化達(dá)100%。在主動(dòng)公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區(qū)在主動(dòng)公開政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站信息公開欄目重點(diǎn)加強(qiáng)政府信息公開受理處的建設(shè)，構(gòu)成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息帶給便利。