通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并改正自己在學(xué)習(xí)和工作中的錯誤。要寫一篇完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和目標(biāo)。閱讀總結(jié)范文可以幫助我們把握總結(jié)的風(fēng)格和結(jié)構(gòu),增加寫作的自信心。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇一
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費(fèi)品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價值,以便及時回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,有的強(qiáng)調(diào)便攜性,不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。
5、生動的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫存和資金。
7、回答客戶的異議??蛻艚?jīng)常提問,我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇二
為了實(shí)現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場的實(shí)際情況,我從事銷售工作,確定了20xx年度工作計劃:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都來自于一個好的銷售人員。是的,首先制定銷售人員的個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一個具有凝聚力和合作精神的銷售團(tuán)隊是我們目前的重點(diǎn)。建立一個和諧、致命的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一項主要的工作。
銷售管理是企業(yè)面臨的一個大問題。銷售人員出差時,看到客戶處于自由放任的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀主動性,對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,提高銷售人員的主角意識。
培訓(xùn)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì),總結(jié)工作中的問題,提出自己的意見和建議,將業(yè)務(wù)能力提高到成熟銷售人員的水平。
也就是說,根據(jù)我們所知道的.市場情況,適當(dāng)定位我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)、消費(fèi)者、銷量等。
找出適合我公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
根據(jù)公司發(fā)布的銷售任務(wù),將任務(wù)分解為每月、每周、每日;每月、每周、每日銷售目標(biāo)分解給每個銷售人員,完成每個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
是如何為一開發(fā)的客戶提供服務(wù),如何促進(jìn)他們提高銷售或購買;如何跟進(jìn)潛在客戶。
根據(jù)我以前在銷售過程中遇到的一些問題,約定的客戶突然改變了行程,違約,擾亂了計劃的行程,無法完成出差的目的。造成時間和金錢浪費(fèi)。我不知道這個計劃是否有用,但我堅信我會在自己的努力、公司的培訓(xùn)和工作的培訓(xùn)下取得一些成就。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇三
王傳東老師的物理公開課在9月28日上午第一節(jié)在八一班舉行,主講內(nèi)容第二章第二節(jié):聲音的特性,全組成員都能夠認(rèn)真聽.評課,王懷龍校長也參加了我們組的聽課。
王傳東老師認(rèn)真鉆研教材,精心設(shè)計教案,為理化生組上了一節(jié)精彩的示范課。
上午第二節(jié)課,在四樓備課室進(jìn)行了說.評課活動。
首先,王傳東老師對本節(jié)課進(jìn)行了說課,他從教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、學(xué)生學(xué)法、教學(xué)程序等方面進(jìn)行了深入細(xì)致的解讀,體現(xiàn)出較強(qiáng)的教學(xué)功底以及淵博的學(xué)識水平。
接著,進(jìn)行了精彩的點(diǎn)評,首先由主評人王曉燕發(fā)言:教學(xué)環(huán)節(jié)齊全,教學(xué)目標(biāo)明確,教學(xué)重難點(diǎn)突出,教學(xué)基本功扎實(shí),通過小實(shí)驗創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,激發(fā)了學(xué)生探究新知識的欲望,整節(jié)課通過多個探究型實(shí)驗,引導(dǎo)學(xué)生分析思考得到響度與什么因素有關(guān)。體現(xiàn)以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體的教學(xué)原則,是一節(jié)較成功的公開課。最后又提出了意見和建議,以及改進(jìn)的方法。
老教師,中學(xué)高級教師唐興峰也作了代表性發(fā)言:不僅指出優(yōu)點(diǎn),同時也指出了不足之處,以及改進(jìn)的方案和措施。
最后,付校長作了總結(jié)性發(fā)言,從專業(yè)化角度闡明了怎樣才是一節(jié)好課,以及如何打磨才能成為一節(jié)精品課。
總之,通過說評課,使得每位成員的專業(yè)理論知識以及教育教學(xué)能力都得到很大的提高。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇四
提供的關(guān)于工作總結(jié)的文章,希望對大家一定的幫助。更多關(guān)于。
述職報告。
的文章內(nèi)容盡在本站.時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周?;厥走@走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的xxx不難,但要做一名優(yōu)秀的xxx就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的xxx不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的xxx需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
思想修養(yǎng)。
1議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
不知道從什么時候開始,回想一周的工作仿佛日子過了一整年。周一的事情像是發(fā)生了很久很久。實(shí)習(xí)生都散了,但小朋友還是很努力的做好日常工作,雖然下班及時。
喬米自西塘歸來,就“支付寶”馬不停蹄地打了一周的電話,從周日到周五,今天下午終于把事給辦了。這種精神真是令人敬佩不已。要向喬米學(xué)習(xí)這種持之以恒、堅持不懈的精神。喬米做銷售絕對一把手。最后今天喬米語重心長的跟我說了一句總結(jié):同樣10點(diǎn)半給你打電話,第一天睡了,第二天居然在喝酒。
飯局。自認(rèn)為要長長見識,不要連洗手間門往哪里開都搞不清規(guī)律。其實(shí)飯局是個挺是非的事兒。不管您信不信,反正我信了。沒有免費(fèi)的午餐,警鐘長鳴。該聽聽,該說說,該吃吃,該敬敬,該喝喝,該暈暈,該吐吐,該撤撤。如果不接觸,我想以后也不會怎么樣,頂多像我家老太太一樣吧;如果接觸了,以后也不會怎么樣。但嘗試卻是現(xiàn)在最該做的事,至于包裝自己不能急功近利。
3、學(xué)習(xí)的能力。
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別。
4人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
這個學(xué)期又過去了,用時光飛逝來形容一點(diǎn)都不為過。下面是。
第一周的工作結(jié)束了。我要求她們周五下午下班前把一周的工作總結(jié)給我e過來。看過之后,我很震驚。她們做的離我期望的差得太遠(yuǎn)。如果,打分的話,滿分10分,一個打3分,一個打0.5分。這就是我的感覺。
工作任務(wù)我給她們寫了,但沒有和她們解釋清楚,她們也沒有問。雖然我說了,有任何問題都可以問,但她們沒有問。她們每天從早晨到晚上,非常安靜地坐在計算機(jī)前,工作。七天完成的任務(wù),最多的那個我一上午就可以做完。另一個做的事情,我一個小時就可以完成。我當(dāng)初設(shè)想的偏差是50%,但現(xiàn)在看來能高達(dá)95%,我真的是沒有想到,所以我會用震驚來表達(dá)?;氐街袊€要經(jīng)歷一次又一次的cultureshock!難怪有海龜回來一段時間后要去看心理醫(yī)生。
我招的這兩個人都是中國重點(diǎn)大學(xué)的畢業(yè)生,而且都有幾年的6工作經(jīng)驗。怎么會是這樣?我和老公講,老公說這很正常。他曾經(jīng)說過一句名言:中國科學(xué)院的博士生們沒有科學(xué)精神。這一句看似笑話的話,其實(shí)反映了一種工作文化。老公說,你要不停地、非常實(shí)際地去問,干得怎么樣了?你打算如何做這件事?做到哪里了?他說,在中國培養(yǎng)的這些人,主動性、獨(dú)立性都非常差,而且非常不負(fù)責(zé)任。
說說我讓她們做的事情吧,很簡單,追蹤國內(nèi)國際兒童圖書出版社,兒童圖書出版商的情況。學(xué)中文的負(fù)責(zé)國內(nèi)追蹤,學(xué)英文的負(fù)責(zé)國際追蹤。學(xué)英文的還是從中國培養(yǎng)外交官的學(xué)校畢業(yè)的,專業(yè)是英語。她們都做過圖書編輯。我實(shí)在弄不明白這么簡單的事情,怎么會這樣?困惑!結(jié)果,國內(nèi)出版社只找了10家,且有5家是做成人圖書的出版社,我周一要問一下,為什么要把成人圖書出版社列出來?國際的,只找了三家,寄給我兩家,沒有評價,沒有整理,只是一個copypaste的東西。其實(shí)追蹤出版社出版商的情況,對她們自己了解這個行業(yè)是非常有好處的。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇五
上周我按照每天的工作安排認(rèn)真對病人進(jìn)行護(hù)理,每天完成的工作如下:
星期一查對常備、急救藥品數(shù)量并記錄。
星期二整理辦公室衛(wèi)生。
星期三整理醫(yī)囑單、注射單、護(hù)理單。
星期四補(bǔ)充護(hù)理辦公室用品。
星期五液體總數(shù)總結(jié)。
以上是本人一周的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進(jìn)步!
銷售汽車一周工作總結(jié)篇六
通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的.下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些的銷售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到過,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點(diǎn)情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待于我們進(jìn)一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進(jìn)行總結(jié),有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說,通過這些天的學(xué)習(xí),給我感觸非常深的'就是,作為銷售業(yè)代,我們一定要認(rèn)真填寫營業(yè)日記,對客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進(jìn)行下一次拜,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實(shí)客戶。
我作為一個銷售代表應(yīng)掌握一些技能:
1、我們是做方便的,屬于快速消費(fèi)品,要熟悉企業(yè)產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。
2、我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì),高檔次,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費(fèi)群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標(biāo)鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉本品及競品的價格。
5、生動化技能,按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費(fèi)者面前,同時注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),保證提供給消費(fèi)者最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫存和資金。
7、客戶異議的回答??蛻艚?jīng)常會提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準(zhǔn)備,回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜。我們每天要拜很多家店面,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇七
17年是xxxx汽車配件銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxxx汽車配件銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面來對2017年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在2017年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們xx分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車配件銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)16年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。
對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。
針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。
另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。
在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。
我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自2000年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
2017年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。
同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。
在加強(qiáng)軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。
根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、
追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊建設(shè)。
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
隨著人民生活水平的提高、對生活質(zhì)量的追求,越來越多的老百姓有了私家車。根據(jù)中國社會科學(xué)院發(fā)布的《中國汽車社會發(fā)展報告201x~201x》,目前全國私人汽車保有量達(dá)到1.07億輛,其中大眾系列車型占比達(dá)更是名列前茅。
2017年公司主要銷售上海匯眾生產(chǎn)的底盤件產(chǎn)品,目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)。
上海市場兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實(shí)力的客戶基本上都與我司展開了合作;外地市場中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關(guān)公司負(fù)責(zé)人展開了聯(lián)系及前期洽談。
在過去的5個月中,銷售部在工作中也面臨了一些問題:
1、目前汽配市場魚龍混雜,副廠件較多;2、大部分汽配經(jīng)銷商走的是“假貨經(jīng)濟(jì)”的路,做大眾車型的尤其嚴(yán)重,甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標(biāo)的方式;3、部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證,也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨,從我司走貨量太少;4、公司的訂單周期較長,訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。
面對以上問題,希望公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)打假力度,滿足部分經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時予以強(qiáng)力威懾。
二、市場規(guī)劃。
借助我司的網(wǎng)絡(luò)平臺,客戶可以更好地推廣自身公司及產(chǎn)品。這類客戶可以分為四類:一是汽車4s店、二是汽車配件生產(chǎn)廠家、三是汽配經(jīng)銷商、四是汽車快修店和美容店。
線下客戶溝通繼續(xù)保持,具體的合作一切按照公司的流程和政策走,來滬的客戶可以隨時做出接洽安排。在網(wǎng)絡(luò)平臺3月份上線前注重于內(nèi)部人員的整合工作,做好新人補(bǔ)替并進(jìn)行政策和體系的強(qiáng)化培訓(xùn),適當(dāng)?shù)臅r候可以考慮把已經(jīng)成熟的人員派遣到外地市場區(qū)。新進(jìn)的同事強(qiáng)化培訓(xùn),迎接3月份即將進(jìn)行全國市場招商工作。
需要掌握的主要基礎(chǔ)部分:
1、線下客戶的發(fā)展上海市場的線下客戶基本上都拜訪過,及時暫時沒有達(dá)成合作的也在保持著良性互動,1年后肯定會從我司走貨。同時,市場部同事也需要在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)向客戶介紹我們的恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺,為平臺上線后盡可能快地增加商家進(jìn)駐量。外地市場,安徽的華盛昌、北京的愛意世紀(jì)等外地客戶加緊聯(lián)系,盡快達(dá)成合作。同事,其他省份也必須加緊尋找有實(shí)力的合作伙伴。
2、線上客戶的發(fā)展(網(wǎng)絡(luò)推廣與電話銷售相結(jié)合)(1)網(wǎng)絡(luò)推廣。
a、對所發(fā)信息網(wǎng)站進(jìn)行主觀判斷,避免無效網(wǎng)站信息發(fā)布的時間浪費(fèi);b、對發(fā)布信息的網(wǎng)站進(jìn)行及時更新,包括所發(fā)信息的標(biāo)題、內(nèi)容、圖片等;對無人流量或者24小時仍未審核通過的網(wǎng)站列為無效網(wǎng)站;c、及時溝通推廣過程中遇到的問題,或者好的推廣方式。
(2)電話溝通。
工作報表必須按時認(rèn)真完成,已達(dá)到信息匯總、工作方式能及時調(diào)整的目的。4、工作計劃。
為了讓公司能夠及時掌握工作情況,渠道部同事之間能夠及時交流,每日下午16點(diǎn)30分于公司會議室進(jìn)行每日例會,要求每人做好準(zhǔn)備,及時溝通各自的意見和建議,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,為次日工作打下良好的基礎(chǔ)。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇八
飛航汽車電器公司主要經(jīng)營氙氣大燈、燈具、音響、汽車電器、空調(diào)、起動機(jī),發(fā)電機(jī)等電器配件。經(jīng)過幾年的努力,飛航電器從開始成立時年銷售額不足百萬,發(fā)展到現(xiàn)在多元化產(chǎn)品結(jié)合且年銷售額達(dá)到600多萬,現(xiàn)已初具規(guī)模在汽配行業(yè)中具有一定的影響力。現(xiàn)在已經(jīng)形成以鄭州為中心店,洛陽為樣板分銷店的經(jīng)營模式!
現(xiàn)場觀察與學(xué)習(xí),進(jìn)一步掌握汽車零配件的庫存與管理,了解配件的銷售工作,學(xué)習(xí)真正的汽車配件營銷策略和日常的管理。
剛開始實(shí)習(xí)的時候,由公司的經(jīng)理帶領(lǐng)我了解公司的日常運(yùn)作,這里面牽扯到多方面:1、市場的需求狀況。2、公司的銷售方向。3、公司制定的各項促銷措施。這些都在很大的程度上決定了產(chǎn)品的銷售量,反過來必然影響公司的經(jīng)營效益。公司的理念是共存、共享、共榮、共存和共同利益,相同目標(biāo)平衡各方共同利益同步發(fā)展。公司的堅持是提供最優(yōu)的品質(zhì)及最符合客戶需求的產(chǎn)品,提供最佳的服務(wù),以客戶的需求作為公司的行動導(dǎo)向,對客戶的承諾就是我們永久的承諾。
字并蓋上公司的公章。如果發(fā)現(xiàn)有數(shù)目、實(shí)物不符的,要在配件回執(zhí)單上和運(yùn)輸公司承運(yùn)單上寫清楚,配件的實(shí)到數(shù)量、實(shí)到的配件名稱,之后立刻發(fā)給供應(yīng)商。其次理貨;用最短的時間將所有配件整齊有序的擺放到指定的貨架上,擺不了的也要整齊的垛好。之后在公司的系統(tǒng)上進(jìn)行入庫。最后盤存;汽車配件的盤存,即盤點(diǎn),就是倉庫定期對汽車配件的數(shù)量進(jìn)行核對,清點(diǎn)實(shí)存數(shù),查對賬目數(shù)。其目的就是為里及時的庫存配件的變化情況,避免配件的短缺丟失或超儲積壓,保證配件庫存存貨的位置和數(shù)量的正確性;及時的了解庫存的數(shù)量、品質(zhì),為采購計劃的制定提供充分的依據(jù)。我們店一般分日常盤存和定期盤存。定期保存一般是在月末、季末、年末進(jìn)行。我們每周三訂一次貨,所以每天對出庫的配件都要看一下,根據(jù)日常的積累看看剩余的是否需要在這個星期的訂購計劃中訂購。這樣到頂訂貨的前一天在詳細(xì)的統(tǒng)計一次就完成了。
經(jīng)過實(shí)習(xí),對于公司在物流方面我有了一下的體會:倉庫管理是保證汽車配件使用價值的重要手段,汽車配件經(jīng)營的企業(yè)的庫房是服務(wù)與客戶,為企業(yè)創(chuàng)造效益的物資基礎(chǔ)。倉庫管理的好與壞,是汽車配件能否保持使用價值的關(guān)鍵之一。如果按照規(guī)定對配件進(jìn)行嚴(yán)格管理,就能保持其原有的使用價值,否則,就會造成配件的銹蝕霉化或殘損,使其部件將會失去使用價值,所以加強(qiáng)庫房的管理,提高保管質(zhì)量,是保證所儲存的汽車配件價值的重要手段。倉庫管理是汽車配件經(jīng)營企業(yè)為用戶服務(wù)的一個重要內(nèi)容。另外汽車配件的擺放是分區(qū)分類的,一般有兩種情況。按品種系列分類,集中存放;按車型系列分庫存放。對于所有貨架上的配件都要爭氣有序的擺放。一些堆垛也要穩(wěn)固、整齊的堆放在指定的位置。庫房配件的擺放也有一些的講究的,進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時返貨,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法返貨的商品有地方儲存。
能鍛煉我們的口才。在這兩個多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的'了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
通過這兩個多月的實(shí)習(xí),給予我不少曾未觸及的知識和汽車配件的認(rèn)識,原本看似輕松的一份工作,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和了解才認(rèn)識到這份工作的重要性,這個崗位的責(zé)任之重大。
所以不能小看了每一分工作,每一個崗位都有它自己存在的價值。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí),使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在師父的指導(dǎo)和大家的幫助下,我很快的適應(yīng)并掌握了這里的工作環(huán)境和工作流程,了解了公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理模式與方法,他們以“最低的庫存數(shù)滿足最高的供應(yīng)率”,以最經(jīng)濟(jì)的方法謀取最大的利潤同時纂取利益時也要拓寬更大的市場,在配件定貨講究以最小的成本獲得更多的利潤,提高資金流動率,以實(shí)現(xiàn)利潤賺利潤的經(jīng)營體系。在企業(yè)成長中追求的是利潤,當(dāng)然,在滿足自己需求的同時也要滿足消費(fèi)者的需求,在追求利潤的同時也要滿足消費(fèi)者的需求,給顧客提高最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客對你的產(chǎn)品放心,把自己的企業(yè)有效的擴(kuò)大到市場上,讓更多人能夠知道這家企業(yè)是一個值得信賴的企業(yè)。同時作為工商管理專業(yè)出身的我,對工商管理的定義、基本功能、各個科目又有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
這兩個多月我在公司收獲最大的不僅是專業(yè)知識的提升,更重要的是情商的提升,以前在學(xué)校是一個安逸的學(xué)習(xí)環(huán)境,沒有社會上各種壓力,在實(shí)習(xí)這段時間我使得我面對壓力和困境主動出擊,找出最佳的解決辦法。我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步!
銷售汽車一周工作總結(jié)篇九
甲方(供方):
乙方(購方):
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等互利的原則,就汽車配件合作事宜。
達(dá)成如下協(xié)議。
一、乙方從甲方處進(jìn)貨時需提前向甲方書面提交訂單,甲方根據(jù)乙方在訂。
單中的要求安排發(fā)貨。訂單可以通過傳真、郵件、電話等形式提交。
二、甲方貨物通過物流發(fā)往乙方,乙方收到貨物后必須結(jié)清該筆貨款,不。
欠賬,運(yùn)費(fèi)歸甲方。乙方收到貨物后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,在三日內(nèi)發(fā)回甲方,甲方檢驗后若是甲方責(zé)任,甲方重新發(fā)貨給乙方,并補(bǔ)償乙方的運(yùn)費(fèi)。
三、乙方年銷售甲方貨物總額達(dá)萬元,以付款為準(zhǔn),甲方將返點(diǎn)5%。
作為獎金,年終結(jié)算。
四、合同為壹年,可續(xù)簽。本合同一式兩份,蓋章有效,雙方各持一份。
合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
甲方:乙方:
代理人:代理人:
簽訂日期:年月日
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十
現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下:
1、虛心向有經(jīng)驗的老師請教,學(xué)習(xí)她們的管理方法,做一名有威望的輔導(dǎo)老師。因為我?guī)У氖且荒昙壍男W(xué)生,她們都是從幼兒園剛?cè)雽W(xué)的孩子,課堂紀(jì)律、行為習(xí)慣很不規(guī)范。我的任務(wù)是要在最短的時間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,主動學(xué)習(xí),而且要喜歡學(xué)習(xí)。這對一個新入行的教師是一種挑戰(zhàn),但我從來沒有畏懼,因為我相信自己能夠做好,一定可以做好。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n,嚴(yán)格按照孩子在學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行課后輔導(dǎo)。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,并記錄孩子在每一學(xué)科方面情況,及時跟家長溝通,防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
3、認(rèn)真批改作業(yè)。根據(jù)時間安排,我都會要求學(xué)生做一些輔助練習(xí),如一課三練、口算天天練等等,我會認(rèn)真批改,在有錯誤的地方做出標(biāo)注,讓學(xué)生自己查找錯誤并改正,讓孩子學(xué)會檢查作業(yè)。
4、主動學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。并針對學(xué)生性格和喜歡的學(xué)習(xí)方法,及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
5、主動跟家長溝通。我建立了飛信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),每周六晚上會跟所帶學(xué)生家長一一溝通,告訴家長,孩子在學(xué)校這一周的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況,并充當(dāng)孩子和家長的紐帶,通過和孩子溝通,了解孩子的內(nèi)心想法,讓孩子更加健康成長。
現(xiàn)在班上紀(jì)律好多了,學(xué)生每天都知道自己要完成哪些學(xué)習(xí)任務(wù),一項一項進(jìn)行,有條不絮,我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位,讓輔導(dǎo)班的孩子流失,給學(xué)校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
1、沒有真正了解孩子心理,沒有做到在樂趣中學(xué)習(xí)。跟老教師交流中,王鳳老師給我的啟發(fā)很大,她讓我明白,了解孩子心理對輔導(dǎo)工作有很大幫助。之前因為剛來到學(xué)校,希望學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有進(jìn)步,所以我會給孩子加一些輔助練習(xí),讓孩子感覺到有壓力了,不愿意來托管班。之后的一個月,我嘗試著減少孩子的作業(yè)量,并補(bǔ)充孩子喜歡的知識,班上學(xué)習(xí)興趣有濃厚了,每天學(xué)生催著老師趕緊聽寫的時候,我心里真的很高興。
2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會與家長溝通,但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿意,這個時候我沒有抓住重點(diǎn)與長好好溝通,沒有真正做到曉之以理,動之以情。
總之,教育工作,是一份永無止境的工作。我喜歡這里的氛圍,我喜歡輔導(dǎo)學(xué)校工作,希望在以后的工作中,踏踏實(shí)實(shí),圓滿完成每一項任務(wù),用實(shí)際行動做一名有威望的輔導(dǎo)老師。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼一周就這樣過去了,在這周的工作中,有哪些收獲呢?下面是由本站小編為大家整理的“一周工作總結(jié)范文精選”,僅供大家參考,希望對您有所幫助。更多文章在本站工作總結(jié)欄目,希望您關(guān)注與閱讀。
一周工作總結(jié)范文精選【一】
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結(jié)范文精選【二】
時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項任務(wù)。現(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
一周工作總結(jié)范文精選【三】
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的.工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一周工作總結(jié)范文精選【四】
入職一周,收獲頗多,感觸頗多。
比較關(guān)鍵的地方。如:玻璃檢驗批的數(shù)量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住,但我想通過日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗的積累,這方面的知識一定會牢固掌握的。
2.了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來,并附上平面、橫剖、縱剖圖,把材料的規(guī)格如實(shí)地反映在圖上;第二步是填寫提料單,把要提的材料的型號、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上,且標(biāo)上統(tǒng)一的編號。我訓(xùn)練的只是其中的一個材料,更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。
3.項目管理手冊的學(xué)習(xí)。通過看項目管理手冊,并結(jié)合與項目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流,我大概了解了一個項目從中標(biāo)開始到工程的竣工驗收結(jié)算整個過程中的運(yùn)行情況,項目管理人員的進(jìn)場,與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào),以及各個管理人員職責(zé)的劃分等等項目管理活動;還有技術(shù)方面,如埋件的預(yù)埋過程控制,測量放線,以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概,但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員,轉(zhuǎn)變到了一個項目的帷幄者,能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個很大的提高。
4.安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面,張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性,而不是提高我們的管理水平。實(shí)際上是一個安全技術(shù)交底。通過培訓(xùn),我提高了對安全管理的認(rèn)識和在施工現(xiàn)場的警惕性,提醒自己在現(xiàn)場一定要全神貫注,時刻注意自身的安全,不能不懂裝懂,不逞強(qiáng),要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓(xùn)中,通過余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗總結(jié),給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細(xì)節(jié),我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了,感覺學(xué)到了很多實(shí)用的東西。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十二
回顧x,作為公司辦公室文員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本周的工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步,但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗,用自己的知識彌補(bǔ)不足。一周的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
1.日常接待工作:接電話時,使用禮貌用語,說話親切、熱情、禮貌地接待來訪者。遇到相關(guān)問題時,我會盡力回答前來咨詢或?qū)で髱椭娜?,或及時傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
2.物資管理:制作日常辦公用品采購及領(lǐng)料表,管理物資領(lǐng)料,根據(jù)部門領(lǐng)料情況登記領(lǐng)料。
3.文件管理:根據(jù)工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門下達(dá)的打印和復(fù)印文件,及時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4、認(rèn)真做好日常工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使檔案管理越來越規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好部門的日常內(nèi)部事務(wù)。
二、缺點(diǎn)。
1、在工作中不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自己,工作中有自我放松的場景。由于辦公室工作的復(fù)雜性,事情必須快速、準(zhǔn)確、準(zhǔn)確地處理。這方面我還是有很多不足的。
2.對工作程序掌握不夠,對自己的業(yè)務(wù)不太熟悉,缺乏前瞻性和責(zé)任導(dǎo)向的工作。只是工作中偶爾會出現(xiàn)忙亂的情況,甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3,不夠細(xì)心,不夠細(xì)心。文書工作比較簡單但是比較復(fù)雜,需要我細(xì)心,專業(yè),有思想。在這方面,我不夠細(xì)心,有時候粗心大意。
三、未來努力的方向。
1、今后需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極溝通,從大局出發(fā),提高工作水平。
2、一定要提高工作質(zhì)量,有很強(qiáng)的責(zé)任心,做完一切后一定要思考總結(jié),善于自我反思。
3、注重培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì),理論學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合,提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,為公司的未來做出貢獻(xiàn),為自己的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十三
20x-20__學(xué)年度第一學(xué)期第十一周各部門工作依照周程計劃井然有序的開展,現(xiàn)匯總?cè)缦拢?BR> 教務(wù)處。
周一教師工作室工作如期開展。本次運(yùn)動研討的主題是各年部教授教化模式的簡潔意駭。
2、語言翰墨自檢會。
為了歡迎上級語言翰墨反省工作,我校特舉行了語言翰墨自檢會,會議中,由丁主任分配責(zé)任到每一名教師,自檢自查,籌備歡迎好上級反省,做好語言翰墨工作。
3、教授教化例會。
二三年級階段挑戰(zhàn)賽。針對二三年級學(xué)完內(nèi)容,展開一次學(xué)習(xí)成果挑戰(zhàn)賽。重點(diǎn)在于查缺補(bǔ)漏,勉勵煽動!
4、四五六月考。
本周,在教務(wù)處的組織下4、5、6年級進(jìn)行了月考。本次考試教師和學(xué)生高度看重,合理分配考場,精心支配監(jiān)考教師,考后抓緊光陰批卷。通過月考了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)狀況,查找不夠,為進(jìn)步造詣而盡力。
5、科任教師周四念書運(yùn)動。
走進(jìn)古典名著,靜心閱讀,在閱讀中感想感染古典名著的魅力,進(jìn)步科任教師的文學(xué)素養(yǎng)。
6、集體備課。
11月16日,在小組長的組織下,各個年組結(jié)合本階段學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境和所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了集體備課。每位教師都實(shí)時參加,認(rèn)真討論,年組結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行了小結(jié),對學(xué)生呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的問題進(jìn)行實(shí)時交流和討論,找到贊助改正的措施。集體備課有利于施展教師群體的智慧,補(bǔ)充列位教師備課中的不夠,取長補(bǔ)短,資源共享,配合進(jìn)步。
德育室:
一.一日之計在于晨---南小系列德育課小結(jié)。
1.晨讀:為了弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,賡續(xù)地進(jìn)步本身的文化修養(yǎng)、凈化本身的魂魄、坦蕩本身的視野,體會古詩詞的韻律美,我校所有班級在周四、周五每天的晨讀繼承增強(qiáng)古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的校園生活。
2.晨會:在晨會上每個班級還應(yīng)用短暫的五分鐘進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教導(dǎo)晨,班主任們依據(jù)本身班孩子的不合特點(diǎn)和不夠,進(jìn)行有針對性的教導(dǎo),將一些衛(wèi)生、康健、平安等生活常識教給學(xué)生。
3.家校同行,踐行守則:在我?!皩W(xué)守則,懂踐行,做規(guī)范好少年”的運(yùn)動中,學(xué)生們依據(jù)對守則的理解,具體利用到生活實(shí)際踐行中,更好地匆匆進(jìn)學(xué)生建立正確的抱負(fù)信念、養(yǎng)成優(yōu)越行為習(xí)慣和全面而有個性地康健發(fā)展。
二.“你我手拉手,愉快共發(fā)展”——班會不雅摩課。
上好班會課是班主任德育開展的緊張手段之一,11月12日,由德育室組織,趙群先生為全校班主任先生涌現(xiàn)了一堂杰出的體驗式班會不雅摩課。"相不雅而善之謂摩"所謂不雅摩便是之人們相互學(xué)習(xí)切磋,在不雅摩中取長補(bǔ)短。
三.德育科研實(shí)施----課前設(shè)計交流實(shí)踐紀(jì)實(shí)。
南小德育科研課題在顛末了充分積累籌備之后已正式進(jìn)入實(shí)施階段。在崔主任的指導(dǎo)率領(lǐng)下,從本周開始列位教師精心設(shè)計了課前三分鐘環(huán)節(jié),使以古詩詞為載體的德育滲透,美德培養(yǎng)正式進(jìn)入了講堂。
四.做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級------主題班隊會。
為了匆匆進(jìn)傳統(tǒng)美德教導(dǎo)和日常行為規(guī)范的落實(shí),我校本周一全校各班舉行一次名為“做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級”的主題班會。同學(xué)們?yōu)檫@次班會做了充沛的籌備,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《小學(xué)誕辰常行為規(guī)范》并說說本身在學(xué)生和生活中是怎么樣踐行本身的行為規(guī)范的,如何為本身的班級爭五星好評。
五.班主任工作例會。
11月14中午,全體班主任參加南雜木小學(xué)班主任會。會議由德育崔主任主持。崔主任對付近期的德育教授教化工作提出了新的期望和要求。要求列位班主任嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣,同時崔主任對我校即將推出的124n班級治理模式進(jìn)行了簡單的解說。
六.心靈圖卡創(chuàng)建標(biāo)致心靈---學(xué)生心理指點(diǎn)紀(jì)實(shí)。
本周三,心靈圖卡第一次走進(jìn)五年五班。
心靈圖卡顧名思義,是心靈溝通的卡片??ㄆ细黝惛鳂拥膭游飯D片活龍活現(xiàn),讓孩子們更直不雅地感想感染到不合動物,也有不合的際遇,配上簡單的翰墨說明讓人浮想聯(lián)翩,孩子很自然地聯(lián)想到和本身相關(guān)的人與事。在運(yùn)動中,心理指點(diǎn)教師注意培養(yǎng)小組互助,把四人分成不停一組,四人互助看圖片講故事。分享時,四人互助把小組故事講給人人聽,孩子們有聲有色地講著故事,在開心地分享著。在運(yùn)動中,孩子們懂得諦聽他人的敘述,懂得了尊重,在互助中懂得連合互助的緊張。心靈圖卡讓孩子們心靈相通,體驗到協(xié)調(diào)相處的愉快!
平安辦:
1、召開校車冬季治理會議。
11月12日,學(xué)校組織召開校車冬季治理會議,鎮(zhèn)當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校車司機(jī)及對接先生參加會議。會上,學(xué)校對校車司機(jī)提出校車冬季治理要求,鎮(zhèn)當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分手講話,要求校車司機(jī)必然要遵守交通規(guī)則、遵循季候特點(diǎn),謹(jǐn)慎駕駛,確保通勤師生乘車平安。會后,學(xué)校與校車司機(jī)簽訂了《校車冬季治理平安責(zé)任書》。
11月13日,學(xué)校召開全體教師大會,各部門進(jìn)行月。平安辦陳訴請示了9、10月份工作的開展環(huán)境,從取得的造詣、存在的不夠以及往后的計算三個方面進(jìn)行總結(jié),為下月平安工作的順利開展做鋪墊。
信息部。
11月5日,信息部組織開展了本學(xué)期第三次的科任教師信息化教授教化培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,劉海濱主任對powerpoint應(yīng)用自定義路徑動畫的使用繪制手機(jī)滑動畫面進(jìn)行了學(xué)習(xí),參培教師認(rèn)真記錄、演習(xí),取得了優(yōu)越的后果。
x小學(xué)新學(xué)期第十一周工作匯總?cè)缟希狱c(diǎn)擊下方留言處留下您的名貴看法和建議。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十四
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。那么一周的工作總結(jié)要怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的一周。
歡迎閱讀。
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以。
軍訓(xùn)。
時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周?;厥走@走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的不難,但要做一名優(yōu)秀的就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
思想修養(yǎng)。
作為一名,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句。
成語。
是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
素質(zhì)提升。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如:。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
工作內(nèi)容。
(略)。
展望。
通過這一周的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
時間過的也很快,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了??傮w來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實(shí)是一個很大的調(diào)整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么??吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十五
五月的陽光洋溢著青春的激情,一群奔波于校園每一個角落的青年隊伍又興師凱旋。一周的服務(wù),我們再次滿載而歸。
本周校園內(nèi)不文明現(xiàn)象明顯減少,但也有個別同學(xué)行為不文明。我想只要我們志愿者繼續(xù)努力、服務(wù)于校園,用行動去感動他人,用真誠闡述文明,那么一個和諧、溫馨的校園將呈現(xiàn)于世。我們現(xiàn)在的校園已經(jīng)達(dá)到了處處彰顯文明、處處顯露真情,我堅信,只要大家從生活的點(diǎn)滴小事做起,我們的校園會更加美好。
本周恰好是學(xué)校的“愛生周”,為了表示本隊學(xué)生對老師的一點(diǎn)敬意,經(jīng)本隊隊員倡議決定對本級部各辦公室進(jìn)行義務(wù)服務(wù)。年級組馬主任對我們的活動十分支持,并表示全力配合本隊工作的開展,對我們的做法十分贊賞。周六晚,所有集英隊隊員去辦公室義務(wù)服務(wù)(如打掃衛(wèi)生、整理辦公桌等),全體教師對此做出了較高的評價,并希望此類活動開展的更加廣泛。
這一周校園內(nèi)的不文明現(xiàn)象少了很多,進(jìn)而我們的工作壓力也減少了很多,工作很順利,我希望校園能保持這種進(jìn)步,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。不久的將來,我們的校園將會飄滿文明之風(fēng)。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十六
1、協(xié)助相關(guān)部門撰寫、修改征求意見信和調(diào)查問卷,擬訂發(fā)放《地方稅收應(yīng)用實(shí)務(wù)》一書和一封信、調(diào)查問卷計劃。
2、為全系統(tǒng)創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型組織”動員大會準(zhǔn)備講話稿。
3、擬訂“管理年”活動征文評選方案。
4、做好十一假期前有關(guān)工作。組織車輛及安全、衛(wèi)生檢查,消除安全隱患;做好假期值班工作,向各單位下發(fā)做好假期有關(guān)工作通知,編制局機(jī)關(guān)節(jié)日值班安排表。
5、做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
1、為全系統(tǒng)創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型組織”動員大會做好準(zhǔn)備。
2、開展“管理年”活動征文評眩。
3、做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
2、開展“管理年”活動征文評眩。
3、做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十七
周三是一周當(dāng)中最關(guān)鍵的一天,要做好所有銷售高峰來臨前的準(zhǔn)備工作,訂貨、到貨、陳列、衛(wèi)生等。
商品/貨架/倉庫/收貨區(qū)/收銀區(qū)/服務(wù)臺/辦公室/樓道/衛(wèi)生間等區(qū)域的地面、墻面、門窗、設(shè)備、桌面、死角以及個人衛(wèi)生形象(工服等)。
正面朝外勿倒置;能豎不躺上下齊;左小右大低到高;標(biāo)價商品要對準(zhǔn);。
六個統(tǒng)一:
高低的統(tǒng)一,顏色的統(tǒng)一,包裝的統(tǒng)一,分割線統(tǒng)一,價簽的統(tǒng)一,道具的統(tǒng)一。
八條直線:
倉板擺放一條線;端架高度一條線;地堆四角一條線;紙箱開口一條線;前置陳列一條線;上下垂直一條線;排列方向一條線;標(biāo)牌標(biāo)志一條線。
1、陳列區(qū)是否還有空位。
2、補(bǔ)貨時有否把原有的商品先移出來(先進(jìn)先出)。
3、分割線是否明確。
4、商品包裝是否整齊并具有魅力。
5、是否做到取商品容易,放回也容易(是否安全)。
6、商品群和商品部門的區(qū)分是否正確。
7、商品分布圖是否正確、易見。
8、每一層最上面的商品是否過高。
9、商品上是否有灰塵或雜質(zhì)。
10、商品價格是否明顯。
11、商品有無被遮擋,無法“顯而易見”
12商品價簽是否齊全,商品與價簽是否對應(yīng),價格標(biāo)簽是否正面向著顧客。
13、促銷商品是否陳列于排面。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇一
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費(fèi)品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價值,以便及時回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,有的強(qiáng)調(diào)便攜性,不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。
5、生動的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫存和資金。
7、回答客戶的異議??蛻艚?jīng)常提問,我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇二
為了實(shí)現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場的實(shí)際情況,我從事銷售工作,確定了20xx年度工作計劃:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都來自于一個好的銷售人員。是的,首先制定銷售人員的個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一個具有凝聚力和合作精神的銷售團(tuán)隊是我們目前的重點(diǎn)。建立一個和諧、致命的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一項主要的工作。
銷售管理是企業(yè)面臨的一個大問題。銷售人員出差時,看到客戶處于自由放任的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀主動性,對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,提高銷售人員的主角意識。
培訓(xùn)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì),總結(jié)工作中的問題,提出自己的意見和建議,將業(yè)務(wù)能力提高到成熟銷售人員的水平。
也就是說,根據(jù)我們所知道的.市場情況,適當(dāng)定位我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)、消費(fèi)者、銷量等。
找出適合我公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
根據(jù)公司發(fā)布的銷售任務(wù),將任務(wù)分解為每月、每周、每日;每月、每周、每日銷售目標(biāo)分解給每個銷售人員,完成每個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
是如何為一開發(fā)的客戶提供服務(wù),如何促進(jìn)他們提高銷售或購買;如何跟進(jìn)潛在客戶。
根據(jù)我以前在銷售過程中遇到的一些問題,約定的客戶突然改變了行程,違約,擾亂了計劃的行程,無法完成出差的目的。造成時間和金錢浪費(fèi)。我不知道這個計劃是否有用,但我堅信我會在自己的努力、公司的培訓(xùn)和工作的培訓(xùn)下取得一些成就。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇三
王傳東老師的物理公開課在9月28日上午第一節(jié)在八一班舉行,主講內(nèi)容第二章第二節(jié):聲音的特性,全組成員都能夠認(rèn)真聽.評課,王懷龍校長也參加了我們組的聽課。
王傳東老師認(rèn)真鉆研教材,精心設(shè)計教案,為理化生組上了一節(jié)精彩的示范課。
上午第二節(jié)課,在四樓備課室進(jìn)行了說.評課活動。
首先,王傳東老師對本節(jié)課進(jìn)行了說課,他從教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、學(xué)生學(xué)法、教學(xué)程序等方面進(jìn)行了深入細(xì)致的解讀,體現(xiàn)出較強(qiáng)的教學(xué)功底以及淵博的學(xué)識水平。
接著,進(jìn)行了精彩的點(diǎn)評,首先由主評人王曉燕發(fā)言:教學(xué)環(huán)節(jié)齊全,教學(xué)目標(biāo)明確,教學(xué)重難點(diǎn)突出,教學(xué)基本功扎實(shí),通過小實(shí)驗創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,激發(fā)了學(xué)生探究新知識的欲望,整節(jié)課通過多個探究型實(shí)驗,引導(dǎo)學(xué)生分析思考得到響度與什么因素有關(guān)。體現(xiàn)以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體的教學(xué)原則,是一節(jié)較成功的公開課。最后又提出了意見和建議,以及改進(jìn)的方法。
老教師,中學(xué)高級教師唐興峰也作了代表性發(fā)言:不僅指出優(yōu)點(diǎn),同時也指出了不足之處,以及改進(jìn)的方案和措施。
最后,付校長作了總結(jié)性發(fā)言,從專業(yè)化角度闡明了怎樣才是一節(jié)好課,以及如何打磨才能成為一節(jié)精品課。
總之,通過說評課,使得每位成員的專業(yè)理論知識以及教育教學(xué)能力都得到很大的提高。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇四
提供的關(guān)于工作總結(jié)的文章,希望對大家一定的幫助。更多關(guān)于。
述職報告。
的文章內(nèi)容盡在本站.時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周?;厥走@走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的xxx不難,但要做一名優(yōu)秀的xxx就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的xxx不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的xxx需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
思想修養(yǎng)。
1議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
不知道從什么時候開始,回想一周的工作仿佛日子過了一整年。周一的事情像是發(fā)生了很久很久。實(shí)習(xí)生都散了,但小朋友還是很努力的做好日常工作,雖然下班及時。
喬米自西塘歸來,就“支付寶”馬不停蹄地打了一周的電話,從周日到周五,今天下午終于把事給辦了。這種精神真是令人敬佩不已。要向喬米學(xué)習(xí)這種持之以恒、堅持不懈的精神。喬米做銷售絕對一把手。最后今天喬米語重心長的跟我說了一句總結(jié):同樣10點(diǎn)半給你打電話,第一天睡了,第二天居然在喝酒。
飯局。自認(rèn)為要長長見識,不要連洗手間門往哪里開都搞不清規(guī)律。其實(shí)飯局是個挺是非的事兒。不管您信不信,反正我信了。沒有免費(fèi)的午餐,警鐘長鳴。該聽聽,該說說,該吃吃,該敬敬,該喝喝,該暈暈,該吐吐,該撤撤。如果不接觸,我想以后也不會怎么樣,頂多像我家老太太一樣吧;如果接觸了,以后也不會怎么樣。但嘗試卻是現(xiàn)在最該做的事,至于包裝自己不能急功近利。
3、學(xué)習(xí)的能力。
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別。
4人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
這個學(xué)期又過去了,用時光飛逝來形容一點(diǎn)都不為過。下面是。
第一周的工作結(jié)束了。我要求她們周五下午下班前把一周的工作總結(jié)給我e過來。看過之后,我很震驚。她們做的離我期望的差得太遠(yuǎn)。如果,打分的話,滿分10分,一個打3分,一個打0.5分。這就是我的感覺。
工作任務(wù)我給她們寫了,但沒有和她們解釋清楚,她們也沒有問。雖然我說了,有任何問題都可以問,但她們沒有問。她們每天從早晨到晚上,非常安靜地坐在計算機(jī)前,工作。七天完成的任務(wù),最多的那個我一上午就可以做完。另一個做的事情,我一個小時就可以完成。我當(dāng)初設(shè)想的偏差是50%,但現(xiàn)在看來能高達(dá)95%,我真的是沒有想到,所以我會用震驚來表達(dá)?;氐街袊€要經(jīng)歷一次又一次的cultureshock!難怪有海龜回來一段時間后要去看心理醫(yī)生。
我招的這兩個人都是中國重點(diǎn)大學(xué)的畢業(yè)生,而且都有幾年的6工作經(jīng)驗。怎么會是這樣?我和老公講,老公說這很正常。他曾經(jīng)說過一句名言:中國科學(xué)院的博士生們沒有科學(xué)精神。這一句看似笑話的話,其實(shí)反映了一種工作文化。老公說,你要不停地、非常實(shí)際地去問,干得怎么樣了?你打算如何做這件事?做到哪里了?他說,在中國培養(yǎng)的這些人,主動性、獨(dú)立性都非常差,而且非常不負(fù)責(zé)任。
說說我讓她們做的事情吧,很簡單,追蹤國內(nèi)國際兒童圖書出版社,兒童圖書出版商的情況。學(xué)中文的負(fù)責(zé)國內(nèi)追蹤,學(xué)英文的負(fù)責(zé)國際追蹤。學(xué)英文的還是從中國培養(yǎng)外交官的學(xué)校畢業(yè)的,專業(yè)是英語。她們都做過圖書編輯。我實(shí)在弄不明白這么簡單的事情,怎么會這樣?困惑!結(jié)果,國內(nèi)出版社只找了10家,且有5家是做成人圖書的出版社,我周一要問一下,為什么要把成人圖書出版社列出來?國際的,只找了三家,寄給我兩家,沒有評價,沒有整理,只是一個copypaste的東西。其實(shí)追蹤出版社出版商的情況,對她們自己了解這個行業(yè)是非常有好處的。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇五
上周我按照每天的工作安排認(rèn)真對病人進(jìn)行護(hù)理,每天完成的工作如下:
星期一查對常備、急救藥品數(shù)量并記錄。
星期二整理辦公室衛(wèi)生。
星期三整理醫(yī)囑單、注射單、護(hù)理單。
星期四補(bǔ)充護(hù)理辦公室用品。
星期五液體總數(shù)總結(jié)。
以上是本人一周的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進(jìn)步!
銷售汽車一周工作總結(jié)篇六
通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的.下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些的銷售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到過,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點(diǎn)情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待于我們進(jìn)一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進(jìn)行總結(jié),有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說,通過這些天的學(xué)習(xí),給我感觸非常深的'就是,作為銷售業(yè)代,我們一定要認(rèn)真填寫營業(yè)日記,對客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進(jìn)行下一次拜,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實(shí)客戶。
我作為一個銷售代表應(yīng)掌握一些技能:
1、我們是做方便的,屬于快速消費(fèi)品,要熟悉企業(yè)產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。
2、我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì),高檔次,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費(fèi)群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標(biāo)鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉本品及競品的價格。
5、生動化技能,按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費(fèi)者面前,同時注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),保證提供給消費(fèi)者最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫存和資金。
7、客戶異議的回答??蛻艚?jīng)常會提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準(zhǔn)備,回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜。我們每天要拜很多家店面,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇七
17年是xxxx汽車配件銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxxx汽車配件銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面來對2017年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在2017年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們xx分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車配件銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)16年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。
對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。
針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。
另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。
在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。
我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自2000年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
2017年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。
同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。
在加強(qiáng)軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。
根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、
追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊建設(shè)。
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
隨著人民生活水平的提高、對生活質(zhì)量的追求,越來越多的老百姓有了私家車。根據(jù)中國社會科學(xué)院發(fā)布的《中國汽車社會發(fā)展報告201x~201x》,目前全國私人汽車保有量達(dá)到1.07億輛,其中大眾系列車型占比達(dá)更是名列前茅。
2017年公司主要銷售上海匯眾生產(chǎn)的底盤件產(chǎn)品,目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)。
上海市場兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實(shí)力的客戶基本上都與我司展開了合作;外地市場中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關(guān)公司負(fù)責(zé)人展開了聯(lián)系及前期洽談。
在過去的5個月中,銷售部在工作中也面臨了一些問題:
1、目前汽配市場魚龍混雜,副廠件較多;2、大部分汽配經(jīng)銷商走的是“假貨經(jīng)濟(jì)”的路,做大眾車型的尤其嚴(yán)重,甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標(biāo)的方式;3、部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證,也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨,從我司走貨量太少;4、公司的訂單周期較長,訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。
面對以上問題,希望公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)打假力度,滿足部分經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時予以強(qiáng)力威懾。
二、市場規(guī)劃。
借助我司的網(wǎng)絡(luò)平臺,客戶可以更好地推廣自身公司及產(chǎn)品。這類客戶可以分為四類:一是汽車4s店、二是汽車配件生產(chǎn)廠家、三是汽配經(jīng)銷商、四是汽車快修店和美容店。
線下客戶溝通繼續(xù)保持,具體的合作一切按照公司的流程和政策走,來滬的客戶可以隨時做出接洽安排。在網(wǎng)絡(luò)平臺3月份上線前注重于內(nèi)部人員的整合工作,做好新人補(bǔ)替并進(jìn)行政策和體系的強(qiáng)化培訓(xùn),適當(dāng)?shù)臅r候可以考慮把已經(jīng)成熟的人員派遣到外地市場區(qū)。新進(jìn)的同事強(qiáng)化培訓(xùn),迎接3月份即將進(jìn)行全國市場招商工作。
需要掌握的主要基礎(chǔ)部分:
1、線下客戶的發(fā)展上海市場的線下客戶基本上都拜訪過,及時暫時沒有達(dá)成合作的也在保持著良性互動,1年后肯定會從我司走貨。同時,市場部同事也需要在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)向客戶介紹我們的恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺,為平臺上線后盡可能快地增加商家進(jìn)駐量。外地市場,安徽的華盛昌、北京的愛意世紀(jì)等外地客戶加緊聯(lián)系,盡快達(dá)成合作。同事,其他省份也必須加緊尋找有實(shí)力的合作伙伴。
2、線上客戶的發(fā)展(網(wǎng)絡(luò)推廣與電話銷售相結(jié)合)(1)網(wǎng)絡(luò)推廣。
a、對所發(fā)信息網(wǎng)站進(jìn)行主觀判斷,避免無效網(wǎng)站信息發(fā)布的時間浪費(fèi);b、對發(fā)布信息的網(wǎng)站進(jìn)行及時更新,包括所發(fā)信息的標(biāo)題、內(nèi)容、圖片等;對無人流量或者24小時仍未審核通過的網(wǎng)站列為無效網(wǎng)站;c、及時溝通推廣過程中遇到的問題,或者好的推廣方式。
(2)電話溝通。
工作報表必須按時認(rèn)真完成,已達(dá)到信息匯總、工作方式能及時調(diào)整的目的。4、工作計劃。
為了讓公司能夠及時掌握工作情況,渠道部同事之間能夠及時交流,每日下午16點(diǎn)30分于公司會議室進(jìn)行每日例會,要求每人做好準(zhǔn)備,及時溝通各自的意見和建議,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,為次日工作打下良好的基礎(chǔ)。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇八
飛航汽車電器公司主要經(jīng)營氙氣大燈、燈具、音響、汽車電器、空調(diào)、起動機(jī),發(fā)電機(jī)等電器配件。經(jīng)過幾年的努力,飛航電器從開始成立時年銷售額不足百萬,發(fā)展到現(xiàn)在多元化產(chǎn)品結(jié)合且年銷售額達(dá)到600多萬,現(xiàn)已初具規(guī)模在汽配行業(yè)中具有一定的影響力。現(xiàn)在已經(jīng)形成以鄭州為中心店,洛陽為樣板分銷店的經(jīng)營模式!
現(xiàn)場觀察與學(xué)習(xí),進(jìn)一步掌握汽車零配件的庫存與管理,了解配件的銷售工作,學(xué)習(xí)真正的汽車配件營銷策略和日常的管理。
剛開始實(shí)習(xí)的時候,由公司的經(jīng)理帶領(lǐng)我了解公司的日常運(yùn)作,這里面牽扯到多方面:1、市場的需求狀況。2、公司的銷售方向。3、公司制定的各項促銷措施。這些都在很大的程度上決定了產(chǎn)品的銷售量,反過來必然影響公司的經(jīng)營效益。公司的理念是共存、共享、共榮、共存和共同利益,相同目標(biāo)平衡各方共同利益同步發(fā)展。公司的堅持是提供最優(yōu)的品質(zhì)及最符合客戶需求的產(chǎn)品,提供最佳的服務(wù),以客戶的需求作為公司的行動導(dǎo)向,對客戶的承諾就是我們永久的承諾。
字并蓋上公司的公章。如果發(fā)現(xiàn)有數(shù)目、實(shí)物不符的,要在配件回執(zhí)單上和運(yùn)輸公司承運(yùn)單上寫清楚,配件的實(shí)到數(shù)量、實(shí)到的配件名稱,之后立刻發(fā)給供應(yīng)商。其次理貨;用最短的時間將所有配件整齊有序的擺放到指定的貨架上,擺不了的也要整齊的垛好。之后在公司的系統(tǒng)上進(jìn)行入庫。最后盤存;汽車配件的盤存,即盤點(diǎn),就是倉庫定期對汽車配件的數(shù)量進(jìn)行核對,清點(diǎn)實(shí)存數(shù),查對賬目數(shù)。其目的就是為里及時的庫存配件的變化情況,避免配件的短缺丟失或超儲積壓,保證配件庫存存貨的位置和數(shù)量的正確性;及時的了解庫存的數(shù)量、品質(zhì),為采購計劃的制定提供充分的依據(jù)。我們店一般分日常盤存和定期盤存。定期保存一般是在月末、季末、年末進(jìn)行。我們每周三訂一次貨,所以每天對出庫的配件都要看一下,根據(jù)日常的積累看看剩余的是否需要在這個星期的訂購計劃中訂購。這樣到頂訂貨的前一天在詳細(xì)的統(tǒng)計一次就完成了。
經(jīng)過實(shí)習(xí),對于公司在物流方面我有了一下的體會:倉庫管理是保證汽車配件使用價值的重要手段,汽車配件經(jīng)營的企業(yè)的庫房是服務(wù)與客戶,為企業(yè)創(chuàng)造效益的物資基礎(chǔ)。倉庫管理的好與壞,是汽車配件能否保持使用價值的關(guān)鍵之一。如果按照規(guī)定對配件進(jìn)行嚴(yán)格管理,就能保持其原有的使用價值,否則,就會造成配件的銹蝕霉化或殘損,使其部件將會失去使用價值,所以加強(qiáng)庫房的管理,提高保管質(zhì)量,是保證所儲存的汽車配件價值的重要手段。倉庫管理是汽車配件經(jīng)營企業(yè)為用戶服務(wù)的一個重要內(nèi)容。另外汽車配件的擺放是分區(qū)分類的,一般有兩種情況。按品種系列分類,集中存放;按車型系列分庫存放。對于所有貨架上的配件都要爭氣有序的擺放。一些堆垛也要穩(wěn)固、整齊的堆放在指定的位置。庫房配件的擺放也有一些的講究的,進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時返貨,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法返貨的商品有地方儲存。
能鍛煉我們的口才。在這兩個多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的'了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
通過這兩個多月的實(shí)習(xí),給予我不少曾未觸及的知識和汽車配件的認(rèn)識,原本看似輕松的一份工作,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和了解才認(rèn)識到這份工作的重要性,這個崗位的責(zé)任之重大。
所以不能小看了每一分工作,每一個崗位都有它自己存在的價值。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí),使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在師父的指導(dǎo)和大家的幫助下,我很快的適應(yīng)并掌握了這里的工作環(huán)境和工作流程,了解了公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理模式與方法,他們以“最低的庫存數(shù)滿足最高的供應(yīng)率”,以最經(jīng)濟(jì)的方法謀取最大的利潤同時纂取利益時也要拓寬更大的市場,在配件定貨講究以最小的成本獲得更多的利潤,提高資金流動率,以實(shí)現(xiàn)利潤賺利潤的經(jīng)營體系。在企業(yè)成長中追求的是利潤,當(dāng)然,在滿足自己需求的同時也要滿足消費(fèi)者的需求,在追求利潤的同時也要滿足消費(fèi)者的需求,給顧客提高最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客對你的產(chǎn)品放心,把自己的企業(yè)有效的擴(kuò)大到市場上,讓更多人能夠知道這家企業(yè)是一個值得信賴的企業(yè)。同時作為工商管理專業(yè)出身的我,對工商管理的定義、基本功能、各個科目又有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
這兩個多月我在公司收獲最大的不僅是專業(yè)知識的提升,更重要的是情商的提升,以前在學(xué)校是一個安逸的學(xué)習(xí)環(huán)境,沒有社會上各種壓力,在實(shí)習(xí)這段時間我使得我面對壓力和困境主動出擊,找出最佳的解決辦法。我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步!
銷售汽車一周工作總結(jié)篇九
甲方(供方):
乙方(購方):
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等互利的原則,就汽車配件合作事宜。
達(dá)成如下協(xié)議。
一、乙方從甲方處進(jìn)貨時需提前向甲方書面提交訂單,甲方根據(jù)乙方在訂。
單中的要求安排發(fā)貨。訂單可以通過傳真、郵件、電話等形式提交。
二、甲方貨物通過物流發(fā)往乙方,乙方收到貨物后必須結(jié)清該筆貨款,不。
欠賬,運(yùn)費(fèi)歸甲方。乙方收到貨物后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,在三日內(nèi)發(fā)回甲方,甲方檢驗后若是甲方責(zé)任,甲方重新發(fā)貨給乙方,并補(bǔ)償乙方的運(yùn)費(fèi)。
三、乙方年銷售甲方貨物總額達(dá)萬元,以付款為準(zhǔn),甲方將返點(diǎn)5%。
作為獎金,年終結(jié)算。
四、合同為壹年,可續(xù)簽。本合同一式兩份,蓋章有效,雙方各持一份。
合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
甲方:乙方:
代理人:代理人:
簽訂日期:年月日
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十
現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下:
1、虛心向有經(jīng)驗的老師請教,學(xué)習(xí)她們的管理方法,做一名有威望的輔導(dǎo)老師。因為我?guī)У氖且荒昙壍男W(xué)生,她們都是從幼兒園剛?cè)雽W(xué)的孩子,課堂紀(jì)律、行為習(xí)慣很不規(guī)范。我的任務(wù)是要在最短的時間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,主動學(xué)習(xí),而且要喜歡學(xué)習(xí)。這對一個新入行的教師是一種挑戰(zhàn),但我從來沒有畏懼,因為我相信自己能夠做好,一定可以做好。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n,嚴(yán)格按照孩子在學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行課后輔導(dǎo)。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,并記錄孩子在每一學(xué)科方面情況,及時跟家長溝通,防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
3、認(rèn)真批改作業(yè)。根據(jù)時間安排,我都會要求學(xué)生做一些輔助練習(xí),如一課三練、口算天天練等等,我會認(rèn)真批改,在有錯誤的地方做出標(biāo)注,讓學(xué)生自己查找錯誤并改正,讓孩子學(xué)會檢查作業(yè)。
4、主動學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。并針對學(xué)生性格和喜歡的學(xué)習(xí)方法,及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
5、主動跟家長溝通。我建立了飛信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),每周六晚上會跟所帶學(xué)生家長一一溝通,告訴家長,孩子在學(xué)校這一周的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況,并充當(dāng)孩子和家長的紐帶,通過和孩子溝通,了解孩子的內(nèi)心想法,讓孩子更加健康成長。
現(xiàn)在班上紀(jì)律好多了,學(xué)生每天都知道自己要完成哪些學(xué)習(xí)任務(wù),一項一項進(jìn)行,有條不絮,我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位,讓輔導(dǎo)班的孩子流失,給學(xué)校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
1、沒有真正了解孩子心理,沒有做到在樂趣中學(xué)習(xí)。跟老教師交流中,王鳳老師給我的啟發(fā)很大,她讓我明白,了解孩子心理對輔導(dǎo)工作有很大幫助。之前因為剛來到學(xué)校,希望學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有進(jìn)步,所以我會給孩子加一些輔助練習(xí),讓孩子感覺到有壓力了,不愿意來托管班。之后的一個月,我嘗試著減少孩子的作業(yè)量,并補(bǔ)充孩子喜歡的知識,班上學(xué)習(xí)興趣有濃厚了,每天學(xué)生催著老師趕緊聽寫的時候,我心里真的很高興。
2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會與家長溝通,但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿意,這個時候我沒有抓住重點(diǎn)與長好好溝通,沒有真正做到曉之以理,動之以情。
總之,教育工作,是一份永無止境的工作。我喜歡這里的氛圍,我喜歡輔導(dǎo)學(xué)校工作,希望在以后的工作中,踏踏實(shí)實(shí),圓滿完成每一項任務(wù),用實(shí)際行動做一名有威望的輔導(dǎo)老師。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼一周就這樣過去了,在這周的工作中,有哪些收獲呢?下面是由本站小編為大家整理的“一周工作總結(jié)范文精選”,僅供大家參考,希望對您有所幫助。更多文章在本站工作總結(jié)欄目,希望您關(guān)注與閱讀。
一周工作總結(jié)范文精選【一】
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結(jié)范文精選【二】
時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項任務(wù)。現(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
一周工作總結(jié)范文精選【三】
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的.工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一周工作總結(jié)范文精選【四】
入職一周,收獲頗多,感觸頗多。
比較關(guān)鍵的地方。如:玻璃檢驗批的數(shù)量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住,但我想通過日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗的積累,這方面的知識一定會牢固掌握的。
2.了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來,并附上平面、橫剖、縱剖圖,把材料的規(guī)格如實(shí)地反映在圖上;第二步是填寫提料單,把要提的材料的型號、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上,且標(biāo)上統(tǒng)一的編號。我訓(xùn)練的只是其中的一個材料,更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。
3.項目管理手冊的學(xué)習(xí)。通過看項目管理手冊,并結(jié)合與項目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流,我大概了解了一個項目從中標(biāo)開始到工程的竣工驗收結(jié)算整個過程中的運(yùn)行情況,項目管理人員的進(jìn)場,與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào),以及各個管理人員職責(zé)的劃分等等項目管理活動;還有技術(shù)方面,如埋件的預(yù)埋過程控制,測量放線,以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概,但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員,轉(zhuǎn)變到了一個項目的帷幄者,能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個很大的提高。
4.安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面,張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性,而不是提高我們的管理水平。實(shí)際上是一個安全技術(shù)交底。通過培訓(xùn),我提高了對安全管理的認(rèn)識和在施工現(xiàn)場的警惕性,提醒自己在現(xiàn)場一定要全神貫注,時刻注意自身的安全,不能不懂裝懂,不逞強(qiáng),要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓(xùn)中,通過余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗總結(jié),給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細(xì)節(jié),我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了,感覺學(xué)到了很多實(shí)用的東西。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十二
回顧x,作為公司辦公室文員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本周的工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步,但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗,用自己的知識彌補(bǔ)不足。一周的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
1.日常接待工作:接電話時,使用禮貌用語,說話親切、熱情、禮貌地接待來訪者。遇到相關(guān)問題時,我會盡力回答前來咨詢或?qū)で髱椭娜?,或及時傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
2.物資管理:制作日常辦公用品采購及領(lǐng)料表,管理物資領(lǐng)料,根據(jù)部門領(lǐng)料情況登記領(lǐng)料。
3.文件管理:根據(jù)工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門下達(dá)的打印和復(fù)印文件,及時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4、認(rèn)真做好日常工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使檔案管理越來越規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好部門的日常內(nèi)部事務(wù)。
二、缺點(diǎn)。
1、在工作中不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自己,工作中有自我放松的場景。由于辦公室工作的復(fù)雜性,事情必須快速、準(zhǔn)確、準(zhǔn)確地處理。這方面我還是有很多不足的。
2.對工作程序掌握不夠,對自己的業(yè)務(wù)不太熟悉,缺乏前瞻性和責(zé)任導(dǎo)向的工作。只是工作中偶爾會出現(xiàn)忙亂的情況,甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3,不夠細(xì)心,不夠細(xì)心。文書工作比較簡單但是比較復(fù)雜,需要我細(xì)心,專業(yè),有思想。在這方面,我不夠細(xì)心,有時候粗心大意。
三、未來努力的方向。
1、今后需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極溝通,從大局出發(fā),提高工作水平。
2、一定要提高工作質(zhì)量,有很強(qiáng)的責(zé)任心,做完一切后一定要思考總結(jié),善于自我反思。
3、注重培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì),理論學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合,提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,為公司的未來做出貢獻(xiàn),為自己的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十三
20x-20__學(xué)年度第一學(xué)期第十一周各部門工作依照周程計劃井然有序的開展,現(xiàn)匯總?cè)缦拢?BR> 教務(wù)處。
周一教師工作室工作如期開展。本次運(yùn)動研討的主題是各年部教授教化模式的簡潔意駭。
2、語言翰墨自檢會。
為了歡迎上級語言翰墨反省工作,我校特舉行了語言翰墨自檢會,會議中,由丁主任分配責(zé)任到每一名教師,自檢自查,籌備歡迎好上級反省,做好語言翰墨工作。
3、教授教化例會。
二三年級階段挑戰(zhàn)賽。針對二三年級學(xué)完內(nèi)容,展開一次學(xué)習(xí)成果挑戰(zhàn)賽。重點(diǎn)在于查缺補(bǔ)漏,勉勵煽動!
4、四五六月考。
本周,在教務(wù)處的組織下4、5、6年級進(jìn)行了月考。本次考試教師和學(xué)生高度看重,合理分配考場,精心支配監(jiān)考教師,考后抓緊光陰批卷。通過月考了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)狀況,查找不夠,為進(jìn)步造詣而盡力。
5、科任教師周四念書運(yùn)動。
走進(jìn)古典名著,靜心閱讀,在閱讀中感想感染古典名著的魅力,進(jìn)步科任教師的文學(xué)素養(yǎng)。
6、集體備課。
11月16日,在小組長的組織下,各個年組結(jié)合本階段學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境和所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了集體備課。每位教師都實(shí)時參加,認(rèn)真討論,年組結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行了小結(jié),對學(xué)生呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的問題進(jìn)行實(shí)時交流和討論,找到贊助改正的措施。集體備課有利于施展教師群體的智慧,補(bǔ)充列位教師備課中的不夠,取長補(bǔ)短,資源共享,配合進(jìn)步。
德育室:
一.一日之計在于晨---南小系列德育課小結(jié)。
1.晨讀:為了弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,賡續(xù)地進(jìn)步本身的文化修養(yǎng)、凈化本身的魂魄、坦蕩本身的視野,體會古詩詞的韻律美,我校所有班級在周四、周五每天的晨讀繼承增強(qiáng)古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的校園生活。
2.晨會:在晨會上每個班級還應(yīng)用短暫的五分鐘進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教導(dǎo)晨,班主任們依據(jù)本身班孩子的不合特點(diǎn)和不夠,進(jìn)行有針對性的教導(dǎo),將一些衛(wèi)生、康健、平安等生活常識教給學(xué)生。
3.家校同行,踐行守則:在我?!皩W(xué)守則,懂踐行,做規(guī)范好少年”的運(yùn)動中,學(xué)生們依據(jù)對守則的理解,具體利用到生活實(shí)際踐行中,更好地匆匆進(jìn)學(xué)生建立正確的抱負(fù)信念、養(yǎng)成優(yōu)越行為習(xí)慣和全面而有個性地康健發(fā)展。
二.“你我手拉手,愉快共發(fā)展”——班會不雅摩課。
上好班會課是班主任德育開展的緊張手段之一,11月12日,由德育室組織,趙群先生為全校班主任先生涌現(xiàn)了一堂杰出的體驗式班會不雅摩課。"相不雅而善之謂摩"所謂不雅摩便是之人們相互學(xué)習(xí)切磋,在不雅摩中取長補(bǔ)短。
三.德育科研實(shí)施----課前設(shè)計交流實(shí)踐紀(jì)實(shí)。
南小德育科研課題在顛末了充分積累籌備之后已正式進(jìn)入實(shí)施階段。在崔主任的指導(dǎo)率領(lǐng)下,從本周開始列位教師精心設(shè)計了課前三分鐘環(huán)節(jié),使以古詩詞為載體的德育滲透,美德培養(yǎng)正式進(jìn)入了講堂。
四.做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級------主題班隊會。
為了匆匆進(jìn)傳統(tǒng)美德教導(dǎo)和日常行為規(guī)范的落實(shí),我校本周一全校各班舉行一次名為“做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級”的主題班會。同學(xué)們?yōu)檫@次班會做了充沛的籌備,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《小學(xué)誕辰常行為規(guī)范》并說說本身在學(xué)生和生活中是怎么樣踐行本身的行為規(guī)范的,如何為本身的班級爭五星好評。
五.班主任工作例會。
11月14中午,全體班主任參加南雜木小學(xué)班主任會。會議由德育崔主任主持。崔主任對付近期的德育教授教化工作提出了新的期望和要求。要求列位班主任嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣,同時崔主任對我校即將推出的124n班級治理模式進(jìn)行了簡單的解說。
六.心靈圖卡創(chuàng)建標(biāo)致心靈---學(xué)生心理指點(diǎn)紀(jì)實(shí)。
本周三,心靈圖卡第一次走進(jìn)五年五班。
心靈圖卡顧名思義,是心靈溝通的卡片??ㄆ细黝惛鳂拥膭游飯D片活龍活現(xiàn),讓孩子們更直不雅地感想感染到不合動物,也有不合的際遇,配上簡單的翰墨說明讓人浮想聯(lián)翩,孩子很自然地聯(lián)想到和本身相關(guān)的人與事。在運(yùn)動中,心理指點(diǎn)教師注意培養(yǎng)小組互助,把四人分成不停一組,四人互助看圖片講故事。分享時,四人互助把小組故事講給人人聽,孩子們有聲有色地講著故事,在開心地分享著。在運(yùn)動中,孩子們懂得諦聽他人的敘述,懂得了尊重,在互助中懂得連合互助的緊張。心靈圖卡讓孩子們心靈相通,體驗到協(xié)調(diào)相處的愉快!
平安辦:
1、召開校車冬季治理會議。
11月12日,學(xué)校組織召開校車冬季治理會議,鎮(zhèn)當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校車司機(jī)及對接先生參加會議。會上,學(xué)校對校車司機(jī)提出校車冬季治理要求,鎮(zhèn)當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分手講話,要求校車司機(jī)必然要遵守交通規(guī)則、遵循季候特點(diǎn),謹(jǐn)慎駕駛,確保通勤師生乘車平安。會后,學(xué)校與校車司機(jī)簽訂了《校車冬季治理平安責(zé)任書》。
11月13日,學(xué)校召開全體教師大會,各部門進(jìn)行月。平安辦陳訴請示了9、10月份工作的開展環(huán)境,從取得的造詣、存在的不夠以及往后的計算三個方面進(jìn)行總結(jié),為下月平安工作的順利開展做鋪墊。
信息部。
11月5日,信息部組織開展了本學(xué)期第三次的科任教師信息化教授教化培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,劉海濱主任對powerpoint應(yīng)用自定義路徑動畫的使用繪制手機(jī)滑動畫面進(jìn)行了學(xué)習(xí),參培教師認(rèn)真記錄、演習(xí),取得了優(yōu)越的后果。
x小學(xué)新學(xué)期第十一周工作匯總?cè)缟希狱c(diǎn)擊下方留言處留下您的名貴看法和建議。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十四
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。那么一周的工作總結(jié)要怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的一周。
歡迎閱讀。
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以。
軍訓(xùn)。
時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周?;厥走@走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的不難,但要做一名優(yōu)秀的就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
思想修養(yǎng)。
作為一名,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句。
成語。
是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
素質(zhì)提升。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如:。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
工作內(nèi)容。
(略)。
展望。
通過這一周的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
時間過的也很快,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了??傮w來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實(shí)是一個很大的調(diào)整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么??吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十五
五月的陽光洋溢著青春的激情,一群奔波于校園每一個角落的青年隊伍又興師凱旋。一周的服務(wù),我們再次滿載而歸。
本周校園內(nèi)不文明現(xiàn)象明顯減少,但也有個別同學(xué)行為不文明。我想只要我們志愿者繼續(xù)努力、服務(wù)于校園,用行動去感動他人,用真誠闡述文明,那么一個和諧、溫馨的校園將呈現(xiàn)于世。我們現(xiàn)在的校園已經(jīng)達(dá)到了處處彰顯文明、處處顯露真情,我堅信,只要大家從生活的點(diǎn)滴小事做起,我們的校園會更加美好。
本周恰好是學(xué)校的“愛生周”,為了表示本隊學(xué)生對老師的一點(diǎn)敬意,經(jīng)本隊隊員倡議決定對本級部各辦公室進(jìn)行義務(wù)服務(wù)。年級組馬主任對我們的活動十分支持,并表示全力配合本隊工作的開展,對我們的做法十分贊賞。周六晚,所有集英隊隊員去辦公室義務(wù)服務(wù)(如打掃衛(wèi)生、整理辦公桌等),全體教師對此做出了較高的評價,并希望此類活動開展的更加廣泛。
這一周校園內(nèi)的不文明現(xiàn)象少了很多,進(jìn)而我們的工作壓力也減少了很多,工作很順利,我希望校園能保持這種進(jìn)步,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。不久的將來,我們的校園將會飄滿文明之風(fēng)。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十六
1、協(xié)助相關(guān)部門撰寫、修改征求意見信和調(diào)查問卷,擬訂發(fā)放《地方稅收應(yīng)用實(shí)務(wù)》一書和一封信、調(diào)查問卷計劃。
2、為全系統(tǒng)創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型組織”動員大會準(zhǔn)備講話稿。
3、擬訂“管理年”活動征文評選方案。
4、做好十一假期前有關(guān)工作。組織車輛及安全、衛(wèi)生檢查,消除安全隱患;做好假期值班工作,向各單位下發(fā)做好假期有關(guān)工作通知,編制局機(jī)關(guān)節(jié)日值班安排表。
5、做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
1、為全系統(tǒng)創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型組織”動員大會做好準(zhǔn)備。
2、開展“管理年”活動征文評眩。
3、做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
2、開展“管理年”活動征文評眩。
3、做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
銷售汽車一周工作總結(jié)篇十七
周三是一周當(dāng)中最關(guān)鍵的一天,要做好所有銷售高峰來臨前的準(zhǔn)備工作,訂貨、到貨、陳列、衛(wèi)生等。
商品/貨架/倉庫/收貨區(qū)/收銀區(qū)/服務(wù)臺/辦公室/樓道/衛(wèi)生間等區(qū)域的地面、墻面、門窗、設(shè)備、桌面、死角以及個人衛(wèi)生形象(工服等)。
正面朝外勿倒置;能豎不躺上下齊;左小右大低到高;標(biāo)價商品要對準(zhǔn);。
六個統(tǒng)一:
高低的統(tǒng)一,顏色的統(tǒng)一,包裝的統(tǒng)一,分割線統(tǒng)一,價簽的統(tǒng)一,道具的統(tǒng)一。
八條直線:
倉板擺放一條線;端架高度一條線;地堆四角一條線;紙箱開口一條線;前置陳列一條線;上下垂直一條線;排列方向一條線;標(biāo)牌標(biāo)志一條線。
1、陳列區(qū)是否還有空位。
2、補(bǔ)貨時有否把原有的商品先移出來(先進(jìn)先出)。
3、分割線是否明確。
4、商品包裝是否整齊并具有魅力。
5、是否做到取商品容易,放回也容易(是否安全)。
6、商品群和商品部門的區(qū)分是否正確。
7、商品分布圖是否正確、易見。
8、每一層最上面的商品是否過高。
9、商品上是否有灰塵或雜質(zhì)。
10、商品價格是否明顯。
11、商品有無被遮擋,無法“顯而易見”
12商品價簽是否齊全,商品與價簽是否對應(yīng),價格標(biāo)簽是否正面向著顧客。
13、促銷商品是否陳列于排面。