總結(jié)是一個(gè)總體評(píng)價(jià)和概括的過(guò)程,通過(guò)它我們可以更好地總結(jié)和提煉出自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在寫總結(jié)之前,我們可以先思考一下自己的目標(biāo)和成果,然后有針對(duì)性地進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)閱讀范文,我們可以學(xué)習(xí)和借鑒別人的總結(jié)方法和技巧。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇一
一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險(xiǎn)公司,于20xx年x月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職,在20xx年x月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專業(yè)管理人員。
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開:
(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。
(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。
(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20xx年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育訓(xùn)練。
通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險(xiǎn)種、險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通了四五次,但是我覺得還是值得的……”
3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)管理。
表報(bào)管理追蹤到位。
1、全年結(jié)合公司開展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并及時(shí)更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
全年完成期交保費(fèi)萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在20xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇二
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽?形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。
對(duì)來(lái)年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來(lái)提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長(zhǎng)的路要走下去,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇三
20xx年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
(一)新員工入職培訓(xùn)。
本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),其中我負(fù)責(zé)主講5期,協(xié)助組織1期。
1.完善入職培訓(xùn)的流程和表格:1個(gè)流程《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個(gè)表格《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績(jī)表》模板。
2.完善了新員工入職培訓(xùn)教材,已優(yōu)化到第二版。
3.6期培訓(xùn)共組織61人次參加,實(shí)際參加人次為46,出勤率為75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96.10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格)。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
本年度計(jì)劃開展6次內(nèi)訓(xùn),順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計(jì)劃10月開展,延期至12月14日。
2.培訓(xùn)費(fèi)用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費(fèi)用為152.444.5元,人均費(fèi)用為408.1元。
費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi),其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出;住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場(chǎng)地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。
(三)企業(yè)外訓(xùn)。
1.參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程,分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華20xx年培訓(xùn)課程采購(gòu)大會(huì)》。
1.完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風(fēng)雨同路,歡喜共度》暨20xx年活動(dòng)展示、《貧困無(wú)援,xx支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示。
2.協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
建立了培訓(xùn)專員工作手冊(cè),此手冊(cè)目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容,分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1.建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,共1項(xiàng),其中包括:
a)《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》xx1128第3版;
2.建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,共7項(xiàng),其中包括:
a)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》第1版xx1128;
b)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》第1版xx1128;
c)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》第2版xx0821;
d)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估表》第3版xx1129;
e)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估統(tǒng)計(jì)表》第2版xx0912;
f)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估報(bào)告》模板xx0814;
g)《培訓(xùn)場(chǎng)地清單》xx1025。
1.協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動(dòng),分別是《中秋晚會(huì)》、《佛山南海旅游》,并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人。
2.搜索短信平臺(tái)并提交相關(guān)方案,1份;
3.協(xié)助營(yíng)銷部參加招投標(biāo),1次。
(一)新員工入職培訓(xùn)。
2.例行開展新員工入職培訓(xùn)工作,共xx次。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1.協(xié)助上級(jí)開展20xx年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查;
2.協(xié)助上級(jí)開展20xx年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計(jì)劃;
3.按內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃逐步開展相關(guān)課程。
(三)其他。
1.攜同姚智龍開展泰科通訊相關(guān)工作?!都?0xx年計(jì)劃》是由xx為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇四
物流公司行業(yè)最輝煌的一年,物流公司財(cái)勞部與時(shí)俱時(shí),搶抓機(jī)緣,增強(qiáng)財(cái)政打點(diǎn),在公司率領(lǐng)的關(guān)心撐持下,以“資金收受接管、煤款結(jié)算、經(jīng)費(fèi)節(jié)制”為中心工作,發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),充實(shí)操作會(huì)計(jì)的反映與看管本能機(jī)能,增收節(jié)支,較好地完成了公司率領(lǐng)交給的各項(xiàng)使命,下面就財(cái)勞部的工作做出總結(jié)陳述請(qǐng)示。
一、財(cái)政工作回首回頭回憶。
物流公司行業(yè)在精采的宏不美觀經(jīng)濟(jì)布景下,走上了輝煌之路,物流公司價(jià)錢一路攀升,物流公司發(fā)賣也呈現(xiàn)了求過(guò)于供的場(chǎng)所排場(chǎng),面臨這千載一時(shí)的年夜好機(jī)緣,財(cái)勞部當(dāng)真執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),積極進(jìn)取,全力拼搏。1—11月份實(shí)現(xiàn)發(fā)賣收入35.44億元,比去年同期多回籠貨泉資金10.56億元;車運(yùn)量完成705.44萬(wàn)噸,地銷482.55萬(wàn)噸,累計(jì)實(shí)現(xiàn)開票發(fā)賣754.37萬(wàn)噸。面臨發(fā)賣、出產(chǎn)兩旺的年夜好場(chǎng)所排場(chǎng),財(cái)勞部想方設(shè)法壓縮各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司發(fā)賣利潤(rùn)的最年夜化,首要默示在以下幾個(gè)方面:
1、當(dāng)真詳盡地做好煤款收受接管工作,保證資金平安,加速資金收受接管,提高資金回生效率和質(zhì)量。
煤款收受接管是財(cái)勞部工作中的重中之重,它直接關(guān)系到集團(tuán)公司的保留和成長(zhǎng)。1—11月份共收受接管現(xiàn)匯22.56億元,銀行承兌匯票6.78億元。其中:現(xiàn)匯比上年同期多收受接管13.68億元;銀行承兌匯票比上年同期降低了0.89億元;1—11月份銀行承兌匯票貼息額3566萬(wàn)元,收取利息80萬(wàn)元,銀行承兌匯票收受接管率為17.5%,比去年同期下降了16個(gè)百分點(diǎn),提高了資金的收受接管質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司益處的最年夜化。此外,出格是地銷回款難度較年夜,營(yíng)業(yè)量年夜,每筆營(yíng)業(yè)的金額較小,增添了7840多個(gè)用戶,財(cái)勞部工作人員對(duì)每一筆營(yíng)業(yè)都要當(dāng)真核對(duì)。做到多年來(lái)未發(fā)生任何一筆差錯(cuò),保證了資金的平安和完整。
2、提高處事質(zhì)量,知足用戶要求,做好煤款結(jié)算工作。
煤款結(jié)算是財(cái)勞部的一項(xiàng)基本性工作,軌范多,工作量年夜,無(wú)論哪道工作環(huán)節(jié)呈現(xiàn)差錯(cuò),城市給公司帶來(lái)不成挽回的經(jīng)濟(jì)損失蹤,他們看待工作任勞任怨,卻從不言累,為煤款收受接管做出了較猛進(jìn)獻(xiàn)。
3、嚴(yán)格遵守財(cái)政軌制,增強(qiáng)財(cái)政看管。
財(cái)勞部人員少,營(yíng)業(yè)繁雜,出格是帳務(wù)措置,必需嚴(yán)格遵守財(cái)政軌制,增強(qiáng)內(nèi)部節(jié)制,對(duì)不合適手續(xù)的一律不予報(bào)銷,嚴(yán)格節(jié)制支出,做好會(huì)計(jì)信息的匯總和陳述請(qǐng)示工作,保證各類會(huì)計(jì)報(bào)表的實(shí)時(shí)、切確地編制和陳述請(qǐng)示,為率領(lǐng)做出發(fā)賣抉擇妄想供給了切確依據(jù)。今年十月份,還組織人員到廣東、浙江各年夜用戶單元進(jìn)行對(duì)帳,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和更正錯(cuò)誤,保證公司的'帳目與客戶的帳面相一致,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
二、財(cái)政工作中的不足及存在的問(wèn)題。
財(cái)勞部在增強(qiáng)財(cái)政打點(diǎn)和內(nèi)部節(jié)制方面,雖然取得了必然的成就,但離率領(lǐng)的要求還有必然的差距,此后應(yīng)提高員工的自身素質(zhì),增強(qiáng)自身的法令意識(shí)和責(zé)任心。此外,應(yīng)增強(qiáng)財(cái)政檔案的打點(diǎn)工作,使財(cái)政檔案打點(diǎn)工作更科學(xué)更前進(jìn)前輩。
三、此后的工作籌算。
首先提高財(cái)政人員的營(yíng)業(yè)手藝和政治素養(yǎng)。跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步成長(zhǎng),企業(yè)會(huì)計(jì)也在不竭成長(zhǎng),對(duì)財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)和營(yíng)業(yè)手藝要求越來(lái)越高,任何驕傲驕傲和不思進(jìn)取都將被裁減。是以,此后要操作一切可能的時(shí)刻組織員工進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)。
其次,在財(cái)政打點(diǎn)方面應(yīng)下鼎實(shí)力,嚴(yán)格節(jié)制支出,提高資金收受接管的質(zhì)量,增強(qiáng)資金平安各方面的打點(diǎn),為集團(tuán)公司的成長(zhǎng)和起飛而全力奮斗。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇五
人才匱乏是制約我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的因素之一。為了滿足企業(yè)的人才需求,物流企業(yè)應(yīng)在外培的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)培訓(xùn)方案的總體設(shè)計(jì),選擇有效的培訓(xùn)方式,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人才。
物流企業(yè)、培訓(xùn)、方案設(shè)計(jì)。
我國(guó)自上世紀(jì)90年代后期引入物流概念,開始注重系統(tǒng)運(yùn)作,物流的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有所提高,但與國(guó)際相比,我國(guó)物流業(yè)還處于起步階段,物流管理體制分散,整個(gè)社會(huì)的物流成本較高,特別是物流人才匱乏,物流規(guī)劃人員、物流管理人員全面緊缺,已成為我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的制約因素之一。盡管目前社會(huì)上有許多種類的物流資質(zhì)認(rèn)證,但這些培訓(xùn)遠(yuǎn)達(dá)不到物流企業(yè)對(duì)于人員的要求,因此,物流企業(yè)在外培的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)方案的總體設(shè)計(jì),針對(duì)企業(yè)不同崗位設(shè)計(jì)多樣式的培訓(xùn)方式,以滿足物流企業(yè)人才需求。
物流企業(yè)人員的特點(diǎn)。
物流企業(yè)的人員具有以下特點(diǎn):
1.物流是跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合性產(chǎn)業(yè),同時(shí)又是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量的人員進(jìn)行操作,物流企業(yè)中75%~85%的人員在從事操作崗位的工作。隨著信息技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備的應(yīng)用,以及對(duì)于物流服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高,對(duì)物流操作人員的素質(zhì)要求也在迅速提升。因此,現(xiàn)代物流企業(yè)的員工不僅要具備一定的文化水平,還應(yīng)具備相應(yīng)的物流操作技能。
2.隨著物流行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)代物流企業(yè)已發(fā)展為集物流方案的設(shè)計(jì)策劃、信息化管理、具有現(xiàn)代化功能的硬件設(shè)施、物流服務(wù)增值的研發(fā)及設(shè)計(jì)等綜合的現(xiàn)代化管理模式,發(fā)展成為供應(yīng)鏈基礎(chǔ)下的物流管理,因此,物流企業(yè)管理人員不僅要具備專業(yè)知識(shí)及管理能力,還應(yīng)具備供應(yīng)鏈管理優(yōu)化能力。
3.物流企業(yè)的服務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域,如家電、汽車、煙草、藥品、小商品、食品、超市配送等,不同領(lǐng)域的'物流服務(wù)流程及要求有所不同,需要物流企業(yè)根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)提供物流規(guī)劃、資源整合、方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流信息化等方面的服務(wù),要求物流企業(yè)的人員不僅要了解物流管理的知識(shí),同時(shí)還要了解其他行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)及特點(diǎn)。
4.物流企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),涉及的地域十分廣闊,因此,具有工作區(qū)域分散、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。
現(xiàn)代物流企業(yè)大部分由原運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)延續(xù)而來(lái),企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)還處于相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),不同物流企業(yè)的培訓(xùn)狀況也有所不同。
1.大部分物流操作從業(yè)人員來(lái)源于搬運(yùn)、裝卸等崗位的人員及農(nóng)民工,很少接受系統(tǒng)的物流操作培訓(xùn),對(duì)操作原理、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接、作業(yè)流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代信息技術(shù)等知之甚少。
2.規(guī)模較小的物流企業(yè)在培訓(xùn)體系的建立方面相對(duì)落后,對(duì)于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式,企業(yè)中其他崗位的人員大都未經(jīng)培訓(xùn),或只采用簡(jiǎn)單的內(nèi)訓(xùn)方式。
3.大中型物流企業(yè)已越來(lái)越重視人員培訓(xùn),并且建立了相應(yīng)的人員培訓(xùn)體系。如中遠(yuǎn)擁有系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)方法,為企業(yè)的快速發(fā)展提供了充足的人員保障。但也有很多物流企業(yè)只注重培訓(xùn)是否實(shí)施,而在培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容及如何選擇有效的培訓(xùn)方式等方面尚未進(jìn)行深入分析,選擇的培訓(xùn)方法不適合員工崗位,造成培訓(xùn)成本過(guò)高、培訓(xùn)完成率低、培訓(xùn)的有效性低等現(xiàn)象。
企業(yè)應(yīng)在建立有效的培訓(xùn)方案的前提下,依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及人員特點(diǎn),合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法,采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,提高培訓(xùn)的有效性,并降低培訓(xùn)費(fèi)用。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇六
經(jīng)過(guò)這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),看到公司對(duì)新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過(guò)的知識(shí),從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個(gè)時(shí)間段,在以后的工作實(shí)踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識(shí)都是張總這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也是他的心血。我們一定不能辜負(fù)了他對(duì)我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項(xiàng)目及倉(cāng)庫(kù):大學(xué)城、萬(wàn)科工程、茶園倉(cāng)庫(kù),讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計(jì)和安裝,再到勞務(wù)工程的施工,這是一個(gè)完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,即是一條龍的經(jīng)營(yíng)模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀,看到公司對(duì)員工的文化素質(zhì)重視,體現(xiàn)了一個(gè)好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認(rèn)真負(fù)責(zé);;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),否則就會(huì)對(duì)公司照成不必要的損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報(bào)價(jià)應(yīng)該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運(yùn)輸通行的情況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報(bào)價(jià)分析組成的因素:工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺(tái)及難度都要考慮到,報(bào)價(jià)單的要求要詳細(xì)清楚,確定好報(bào)價(jià)單位。材料租賃應(yīng)了解的事項(xiàng)。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識(shí),腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號(hào),重量材質(zhì)及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊(cè)和市場(chǎng)營(yíng)銷。
總的來(lái)說(shuō),這一周所學(xué)的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。
通過(guò)本次活動(dòng)?,我不僅鍛煉?了自己,考驗(yàn)自己,還更加堅(jiān)定了不拋棄、不放棄?的精神?及團(tuán)隊(duì)合作?的精神,從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目?中受益匪淺,感想?頗多。從省公司領(lǐng)導(dǎo)?和培訓(xùn)?老師?的口里知道外運(yùn)的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營(yíng)情況?有了總的認(rèn)識(shí),更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對(duì)自己的職業(yè)?發(fā)展有了更明確的規(guī)劃?。
第一天?,我們接受了由創(chuàng)睿培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們帶來(lái)的戶外拓展?訓(xùn)練?,由于在不知道都有什么項(xiàng)目,自身有舊傷的情況下,訓(xùn)練未開始我就和培訓(xùn)老師說(shuō)明了該狀況,但我同時(shí)也表述了如果有些項(xiàng)目我能參加,我會(huì)200%的投入到項(xiàng)目中,與團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們要登上8米那么高的高空再跳起來(lái)抓住空中的單杠,看著都害怕別說(shuō)去做了,在各位隊(duì)友躍躍欲試的時(shí)候,而我則選擇?了放棄該項(xiàng)目。教官、隊(duì)友們知道后都來(lái)做我思想?工作?,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項(xiàng)目中唯一沒有參與的項(xiàng)目,不過(guò)我為隊(duì)友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項(xiàng)目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個(gè)人?跑到角落里疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因?yàn)槲覅⑴c了,努力了,。痛并快樂(lè)?的,結(jié)果固然重要,但是我享受了整個(gè)過(guò)程。其實(shí),人最大的敵人就是自己,你若戰(zhàn)勝了自己,那你就勝利了、成功?了。我參加了并且盡力了,所以結(jié)果如何我都成功了。
在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個(gè)針對(duì)個(gè)人也是針對(duì)團(tuán)體的一個(gè)體驗(yàn)式的訓(xùn)練。在這次的訓(xùn)練中,我對(duì)自己有了很多的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷?,人生?沒有重新來(lái)過(guò)的機(jī)會(huì),一件事情也沒有重新再來(lái)一次的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人只有一次,你錯(cuò)過(guò)了,就會(huì)一輩子后悔,當(dāng)你在做這件事的時(shí)候,假如?你沒有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當(dāng)中都會(huì)留下很多遺憾,在我們付出的同時(shí)也應(yīng)該要做到的,不是嗎?當(dāng)成功的時(shí)候那種喜悅開心.直到會(huì)哭的那種從心里流出的淚水?,才是我們最真摯的情感…一個(gè)人的力量是小的,但是把每個(gè)小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會(huì)高,同時(shí)我也想到了企業(yè),我們游戲中所應(yīng)具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹?公司企業(yè)價(jià)值部分,培訓(xùn)老師主要?dú)w納了三點(diǎn):
1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過(guò)坑蒙拐騙,意思是說(shuō),在允許的情況下,賺更多的錢,對(duì)自己的職業(yè)高度熱愛?,對(duì)服務(wù)的企業(yè)高度忠誠(chéng),能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。
2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個(gè)網(wǎng)站上看到有這樣一個(gè)比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內(nèi)是員工,墻外是企業(yè)對(duì)員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。員工要獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì),就必須翻越那道墻。可墻是高的,要翻越它談何容易。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結(jié)實(shí)的梯子給員工。梯子代表著縮短自身?xiàng)l件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好?前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是給了員工越過(guò)高墻、達(dá)到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆-綁起了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。
3、對(duì)社會(huì)?有所貢獻(xiàn);我們每個(gè)人都有自己的理想?和追求,但只有把個(gè)人理想同為社會(huì)有所貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)才具有更高層次。我們置身在社會(huì)中,不可能把自身同社會(huì)隔離開來(lái)去求得自身發(fā)展。提倡把個(gè)人理想同為社會(huì)奉獻(xiàn)相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,只有被社會(huì)承認(rèn)才是真正意義上人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇七
為更科學(xué)客觀地評(píng)價(jià)公司各部門、子公司、各區(qū)域、各門店的培訓(xùn)工作組織和實(shí)施情況,真實(shí)地反映培訓(xùn)工作效果,同時(shí)通過(guò)考核發(fā)揮督促和激勵(lì)功能,切實(shí)提高培訓(xùn)管理和培訓(xùn)實(shí)施水平,特制定本考核方案。
一、考核目的。
1、通過(guò)培訓(xùn)考核體系,指導(dǎo)各單位如何有效地開展培訓(xùn)工作:考核的內(nèi)容就是必須要做的內(nèi)容。
2、客觀、真實(shí)、公正地對(duì)公司的培訓(xùn)工作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià),并運(yùn)用考核結(jié)果不斷加以改進(jìn)和提高。
3、發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
4、加大培訓(xùn)考核與評(píng)估的力度,促進(jìn)員工培訓(xùn)工作的全面開展;。
5、提高員工培訓(xùn)的“針對(duì)性”和“時(shí)效性”;。
6、強(qiáng)化各級(jí)管理部門的培訓(xùn)職能,加強(qiáng)培訓(xùn)效果提升與轉(zhuǎn)化。
7、努力建設(shè)起一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)型組織”,依靠公司本身的“培養(yǎng)和訓(xùn)練”系統(tǒng)――培訓(xùn)體系,不斷在運(yùn)作中開發(fā)、創(chuàng)造新的動(dòng)力,以保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的“再生能力”。
二、職責(zé)與權(quán)限。
1、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)考核、評(píng)估體系的建立和實(shí)施,對(duì)全公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行管理、指導(dǎo)、檢查、督促、評(píng)估;直接負(fù)責(zé)總部各職能部門、各區(qū)域、子公司第一負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)專干的培訓(xùn)工作考核;人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)部的工作進(jìn)行考核。
2、各單位根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀以及公司的發(fā)展要求,自己培訓(xùn)自己的員工,年人均在崗受訓(xùn)時(shí)間達(dá)到40小時(shí)以上(包括各級(jí)管理人員);并做好詳細(xì)的記錄以作為考核的重要依據(jù)。
3、各單位的第一責(zé)任人也是培訓(xùn)的第一責(zé)任人,是培訓(xùn)考核的主要對(duì)象;在本方案實(shí)施一段時(shí)間后,各部門的第一責(zé)任人的培訓(xùn)工作將納入到月度績(jī)效考核子目,占考核所有子目分?jǐn)?shù)的10%,屆時(shí)本方案再行修改。
4、各區(qū)域、子公司設(shè)置專職培訓(xùn)主管和助理各一名,培訓(xùn)主管的職責(zé)是負(fù)責(zé)本區(qū)域或者子公司內(nèi)培訓(xùn)工作的組織、管理和督導(dǎo)工作,對(duì)所屬門店的培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、評(píng)估,并對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行考核;助理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)新開門店的新入司員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和評(píng)估,同時(shí)協(xié)助培訓(xùn)主管的工作開展。
5、各門店根據(jù)具體情況設(shè)立專職或者兼職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,由店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核。
6、總部各線、各職能部門的培訓(xùn)工作開展,由本線本部門根據(jù)公司制訂的三級(jí)培訓(xùn)體系中相應(yīng)的職責(zé)組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé),同時(shí)做好詳細(xì)的記錄以作為考核的重要依據(jù)。
7、各級(jí)主管同時(shí)也是教練,在日常工作中應(yīng)把滿足員工的培訓(xùn)需求、提升員工實(shí)際技能、為公司開發(fā)和培養(yǎng)人才作為工作的重要內(nèi)容,各單位員工的受訓(xùn)情況、工作表現(xiàn)、人才開發(fā)和培養(yǎng)結(jié)果,直接反映出各級(jí)主管的培訓(xùn)能力。
三、考核對(duì)象。
1、全公司各子公司、各區(qū)域、各門店、各職能部門培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人;。
2、子公司人力資源部部長(zhǎng)、區(qū)域人力資源部副部長(zhǎng);2、區(qū)域培訓(xùn)主管,門店培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
四、考核方式。
1、分職能部門、區(qū)域(子公司)、門店三個(gè)部分進(jìn)行考核;每個(gè)部分有不同的考核指標(biāo);區(qū)域(子公司)、門店和總部職能部門的考核著重點(diǎn)也有所不同。
2、考核周期為:總部職能部門、區(qū)域(子公司)、門店每月一次;當(dāng)月的考核在次月的1—10號(hào)進(jìn)行。
3、各單位考核滿分為五十分,每一項(xiàng)考核指標(biāo)占不同的分值,通過(guò)考核對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)定,工作不到位者相應(yīng)的扣分。
4、每月根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行排名,對(duì)考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作不重視、不能按時(shí)完成培訓(xùn)職能的單位將給予處罰。
5、考核本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行,各級(jí)考核人員要嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)檢查,嚴(yán)禁私自增加或減少每項(xiàng)分?jǐn)?shù)。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果運(yùn)用(考核總分為50分制)。
年度人均受訓(xùn)時(shí)間40小時(shí)單項(xiàng)考核。
附注:
1、考核期:總部職能部、區(qū)域(子公司)、門店每月一次;。
2、當(dāng)月考核不合格者,考評(píng)人應(yīng)對(duì)考核單位進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)助。
3、各級(jí)考核人在每月10日前做完考核評(píng)估,考核結(jié)束后將結(jié)果上報(bào)培訓(xùn)部。培訓(xùn)部將在15號(hào)公布各單位得分情況并實(shí)施獎(jiǎng)懲。
4、職能部門部長(zhǎng)是部門第一負(fù)責(zé)人,同時(shí)也是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,所以職能部門的獎(jiǎng)懲只取第一負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲值。
六、考核執(zhí)行體系。
培訓(xùn)部負(fù)責(zé)區(qū)域(子公司)的培訓(xùn)工作考核,每月考核一次。
區(qū)域(子公司)人力資源部負(fù)責(zé)各門店的培訓(xùn)工作考核,每月考核一次。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)總部職能部門培訓(xùn)工作考核,每月考核一次。各考核人在考核結(jié)束后將考核結(jié)果上報(bào)培訓(xùn)部存檔。
為確??己说墓裕嘤?xùn)部對(duì)各單位的考核結(jié)果不定期進(jìn)行抽查、稽核,如發(fā)現(xiàn)有任何弄虛作假的情況,取消考核成績(jī)并予以通報(bào)和處罰。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇八
20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)我在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)講師的工作,不禁感慨萬(wàn)千,現(xiàn)將一年來(lái)的工作和體會(huì)總結(jié)如下:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,xx公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),我公司全體員工和廣大營(yíng)銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競(jìng)賽成績(jī)。在省公司“八-九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,我們也獲得小組勝出獎(jiǎng),戰(zhàn)勝×。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機(jī),大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。
合同。
”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng),市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。今年,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了x萬(wàn)元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比,提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中,公司上下團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營(yíng)原來(lái)沒有縣區(qū)架構(gòu),為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,為xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)??梢哉f(shuō),今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過(guò)的。在工作中,我們按照上級(jí)公司的要求,始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實(shí)際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的貫徹和落實(shí),我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,減少了浪費(fèi),降低了成本,實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面,堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,今年xx公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,在面臨費(fèi)用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費(fèi)用管控,實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來(lái),我們通過(guò)積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費(fèi)用來(lái)源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng),使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來(lái),我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)舉辦慶?!叭斯?jié)”晚會(huì)、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在今年的xx月xx日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,xx人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),把職工民-主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開,為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會(huì)表決通過(guò)了《xx人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況。
工作報(bào)告。
》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。
這次會(huì)議是x公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險(xiǎn)公司,于20xx年x月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職,在20xx年x月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專業(yè)管理人員。
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開:
(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。
(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。
(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20xx年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育訓(xùn)練。
通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險(xiǎn)種、險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通了四五次,但是我覺得還是值得的……”
3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)管理。
表報(bào)管理追蹤到位。
1、全年結(jié)合公司開展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)。
口號(hào)。
并及時(shí)更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
全年完成期交保費(fèi)萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在20xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇九
為了加快我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化體系的建設(shè)步伐,加強(qiáng)農(nóng)村信息員隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)做好農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的延伸和服務(wù)工作,我們?cè)跇?gòu)筑平臺(tái),健絡(luò)的基礎(chǔ)上,今年重點(diǎn)抓了三期xx信息員培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使廣大xx信息員對(duì)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有了更加進(jìn)一步的了解,初步掌握了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的使用方法、農(nóng)村供求信息的查詢方式和xx農(nóng)民信箱的操作使用,能夠向外發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息,有效地提高了本區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的知名度和外銷量?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
我們充分利用現(xiàn)有的村級(jí)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)與“xxx網(wǎng)”的上下對(duì)接,構(gòu)通區(qū)、街道、村三級(jí)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全區(qū)共建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站(點(diǎn))41個(gè),其中區(qū)級(jí)信息服務(wù)分中心1個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站3個(gè),村級(jí)信息服務(wù)點(diǎn)29個(gè),農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和專業(yè)大戶8個(gè)。我們的信息網(wǎng)絡(luò)遍及全區(qū),全區(qū)每個(gè)鎮(zhèn)村都有我們的信息員,且整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都向市電信分公司爭(zhēng)取采用寬帶接入,網(wǎng)絡(luò)齊全,信息暢通,在全區(qū)各行業(yè)中處于。一個(gè)上聯(lián)省市,下通鎮(zhèn)村,并延伸到部分種養(yǎng)大戶及產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)初步形成。
農(nóng)業(yè)信息化工作應(yīng)該說(shuō)網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ),軟件是靈魂,應(yīng)用是目的,隊(duì)伍是關(guān)鍵。為此,我們根據(jù)農(nóng)業(yè)部關(guān)于做好農(nóng)村信息員隊(duì)伍建設(shè)的文件要求,在各鎮(zhèn)、村和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中選出具有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),責(zé)任心強(qiáng)的工作人員為農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的信息員。目前全區(qū)從事農(nóng)業(yè)信息工作的人員已達(dá)40多人,從事農(nóng)業(yè)信息的收集、整理、分析和發(fā)布工作,為及時(shí)提供全面的農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
今年來(lái),我們按照信息工作需要及信息技術(shù)發(fā)展需求,共舉辦了三期培訓(xùn)班。不僅培訓(xùn)了農(nóng)村信息服務(wù)站點(diǎn)的信息員隊(duì)伍,還對(duì)局機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)。20xx年6月16日—17日,我們?cè)诤贾菔修r(nóng)機(jī)化學(xué)校舉辦了第一期xx信息員培訓(xùn)班。各街道農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站負(fù)責(zé)人,各行政村、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)友超市等農(nóng)業(yè)信息服務(wù)點(diǎn)的全體xx信息員共40余人參加了培訓(xùn)。
一是嚴(yán)格按照《農(nóng)村信息員培訓(xùn)教材》的要求,進(jìn)行了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、電子郵件收發(fā)和計(jì)算機(jī)常見故障排除等基本技能培訓(xùn),為每個(gè)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站(點(diǎn))開通了xx專用電子信箱,使參訓(xùn)人員掌握了計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)和操作技能。
二是“xx”和“xxx”的功能體系介紹,農(nóng)業(yè)信息的采集、處理和發(fā)布,xx信息員的帳號(hào)管理和后臺(tái)操作,使全區(qū)xx信息員能夠利用農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息和招商引資信息服務(wù),利用農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)學(xué)習(xí)掌握農(nóng)技知識(shí)和政策法規(guī),利用專家咨詢系統(tǒng)及時(shí)解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
三是學(xué)習(xí)全國(guó)供求信息“一站通”和全省公用模塊的注冊(cè)、登記和使用,全面實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)科技信息、市場(chǎng)信息和資源信息的交互和共享,為廣大農(nóng)戶提供來(lái)自全國(guó)的農(nóng)業(yè)信息服務(wù);四是明確了xx農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度和《xx信息工作考核管理辦法》,建立了xx信息員的崗位責(zé)任制,要求全體信息員堅(jiān)持天天瀏覽農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),積極為本村農(nóng)戶提供信息服務(wù)。
1、20xx年x月x日和x日,我們?cè)趨^(qū)會(huì)展中心舉辦了xx信息員和機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)班。一是區(qū)信息中心張思紅主任為大家講授了“天堂硅谷”站及政府辦公平臺(tái)的登入和使用;介紹了“數(shù)字xx”建設(shè)規(guī)劃與村(社區(qū))信息工作。二是請(qǐng)市xx信息中心的xxx介紹了農(nóng)民信箱的功能,計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)。三是請(qǐng)xx區(qū)xx信息分中心的xx為大家傳授了農(nóng)業(yè)信息的采寫技巧及網(wǎng)站信息上傳操作規(guī)范、各類農(nóng)業(yè)信息的下載和服務(wù)應(yīng)用以及經(jīng)驗(yàn)做法。四是參觀學(xué)習(xí)了xx區(qū)xx鎮(zhèn)及下屬的兩個(gè)村的的信息化建設(shè)情況;組織大家交流研討今后農(nóng)村信息工作的思路。
2、20xx年x月x—x日,我們?cè)诎遵R湖漁村舉辦了全農(nóng)民信箱系統(tǒng)管理員、信息員和示范戶培訓(xùn)班,全區(qū)農(nóng)民信箱系統(tǒng)管理員、信息員、種養(yǎng)大戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)和村干部共50多人參加了培訓(xùn)。我們采用授課與上網(wǎng)操作相結(jié)合,主要培訓(xùn)了農(nóng)民。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十
通過(guò)這次“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程項(xiàng)目的培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),而且在國(guó)培計(jì)劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解,使我對(duì)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?BR> 本次培訓(xùn)給我許多思考,深刻的體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個(gè)受歡迎的`數(shù)學(xué)老師呢?怎樣才能在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能……?我認(rèn)為要解決的問(wèn)題還很多,還需要自己不斷的積累,不斷的去學(xué)習(xí)。
首先,教育學(xué)生,從愛出發(fā)。平等的愛,理解的愛,尊重的愛,信任的愛,這些都是老師愛的真諦。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理,處理的方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,學(xué)生就會(huì)信任你,喜歡你。愛學(xué)生,還表現(xiàn)在老師對(duì)學(xué)生的尊重和信任,以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求,又要注意對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異,區(qū)別對(duì)待。對(duì)成績(jī)比較差的學(xué)生,我們老師要采用不同的教育方法,因材施教。師愛要全面、公平。
其次,如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然、厚重而又充滿著人情味,作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在數(shù)學(xué)課堂中那些只可意會(huì)、不可言傳,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識(shí),而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情,點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法,豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動(dòng)起來(lái),做一位有心的“烹飪師”,讓每一節(jié)數(shù)學(xué)課都成為孩子們“既好吃又有營(yíng)養(yǎng)”的“數(shù)學(xué)大餐”!
最后,我還認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的數(shù)學(xué)課,新在理念、巧在設(shè)計(jì)、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的數(shù)學(xué)課,要做到兩個(gè)關(guān)注:一是:關(guān)注學(xué)生,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求,關(guān)注學(xué)生的已有的知識(shí)基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗(yàn)……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是:關(guān)注數(shù)學(xué):抓住數(shù)學(xué)的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué),注重?cái)?shù)學(xué)思維方法的滲透,讓學(xué)生在觀察、操作、推理、驗(yàn)證的過(guò)程中有機(jī)會(huì)經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)過(guò)程,使學(xué)生真正體驗(yàn)到數(shù)學(xué),樂(lè)學(xué)、愛學(xué)數(shù)學(xué)。此外,我認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的數(shù)學(xué)課,不要有“做秀”情結(jié),提倡“簡(jiǎn)潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格,展現(xiàn)思維力度,關(guān)注數(shù)學(xué)方法,體現(xiàn)數(shù)學(xué)課的靈魂,使數(shù)學(xué)課上出“數(shù)學(xué)味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí),,我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更讓我的思想得到了升華,使我對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)有了更新的認(rèn)識(shí),更加熱衷于教育事業(yè)。今后,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十一
周新民老師從教經(jīng)歷和對(duì)教育的執(zhí)著追求,給我很大的教育,讓我懂得怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生,讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。
無(wú)論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會(huì)關(guān)系來(lái)講,都必須謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益,不要主觀臆斷。一定要有很強(qiáng)的大局意識(shí)、共同學(xué)習(xí)的意識(shí),遇事多商量、多溝通,個(gè)人總,經(jīng)常性地交流思想,交換意見,調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽取各種不同意見,要嚴(yán)于律己,寬以待人,少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心,這樣給學(xué)生良好的示范作用。會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看,學(xué)生并不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所縛,而未得到充分的釋放而已。來(lái)自學(xué)生自身的主觀因素和來(lái)自客觀的影響。主客觀的因素,都會(huì)嚴(yán)重縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此,我們教師對(duì)這些所謂的“差生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,去尋找他們生活中,品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,加以充分的肯定和激勵(lì),恢復(fù)感到溫暖,增強(qiáng)自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
要做到這一點(diǎn),就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義,從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?,F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng),綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的培養(yǎng)靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛,也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去。
因此,教師的教學(xué),待人接物,行為舉止,一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外,教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開心靈,既可以向?qū)W生談自己己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn),也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開自己的生活教訓(xùn),使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。作為新時(shí)期的特崗教師,教育系統(tǒng)中的新鮮血液,我們既要擁有我們的特色,還要繼承優(yōu)良的傳統(tǒng)。在教學(xué)過(guò)程中,我們要有理性、感性、悟性靈性。我們還要學(xué)會(huì)反思與創(chuàng)新。讓反思成為一種習(xí)慣,要勇于反思、善于反思、樂(lè)于反思、即時(shí)反思。讓創(chuàng)新成為一種追求。
做為一名中學(xué)英語(yǔ)教師,在自己平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中虛心學(xué)習(xí),及時(shí)總經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自己的不足及為重要。因?yàn)閷?duì)于我們這些在教學(xué)一線從事中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)工作的老師,每天每時(shí)都會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn),只是苦于沒有理論引領(lǐng),對(duì)于在教學(xué)中產(chǎn)生的一些問(wèn)題不能很好的進(jìn)行解決。俗話說(shuō)“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,我們要做合格的學(xué)者型教師,只有這樣,學(xué)生們才能喜歡聽我們的課,我們才能以自己的人格魅力贏得學(xué)生對(duì)自己的尊敬和愛戴。
其次我認(rèn)識(shí)到“終身學(xué)習(xí)”是對(duì)教師的基本要求。在教學(xué)過(guò)程中,我要不斷的充實(shí)自己,不但要提高個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),還要注重練就自己的人格魅力。希望今后紅河州教育局能夠多組織像這樣的專業(yè)培訓(xùn),為我們提供更多學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。
最后,感謝為我們精心準(zhǔn)備、組織和講座的各位老師!謝謝您們!
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十二
20xx年是我駐xx鄉(xiāng),任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第三年,xx鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,取得了一些成績(jī)。
(一)堅(jiān)持以人為本,切實(shí)減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
1、補(bǔ)償資金落實(shí)到位,受益面得到擴(kuò)大。,xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:163620元,截止到目前為止,今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補(bǔ)償金達(dá):567696元,補(bǔ)償人次數(shù)為:1403人次,免費(fèi)體檢金額為:28231元,特殊門診補(bǔ)償金額為:25378元。這些補(bǔ)償資金的到位,有力地緩解了xx農(nóng)民看病難、看病貴的壓力,成為農(nóng)民健康的守護(hù)神,深受廣大農(nóng)民的擁護(hù)和歡迎,在關(guān)注民生、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實(shí)惠,起到了現(xiàn)身說(shuō)法的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,主動(dòng)上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過(guò)去動(dòng)員我參加變?yōu)槲乙髤⒓?。可以說(shuō),新農(nóng)合制度在xx已經(jīng)家喻戶曉,農(nóng)民群眾主動(dòng)參加醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)。按目前發(fā)展勢(shì)頭,xx鄉(xiāng)參合率將超過(guò)98%。醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為xx三農(nóng)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升。自我到xx鄉(xiāng)工作以來(lái),首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)態(tài)度入手。我始終認(rèn)為,態(tài)度決定一切,只有在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然非一日可以見效,但只要用心的服務(wù)于患者,那么患者的疾病自然會(huì)消除,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽(yù),還能進(jìn)一步推動(dòng)新農(nóng)合工作的良性開展。今年來(lái),xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對(duì)衛(wèi)生院建設(shè)的投入,擴(kuò)建了住院部,添置了部分輔助檢查設(shè)備。這樣,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,還利于民,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動(dòng)和促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè),為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律,不斷提高自身工作能力。
僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達(dá)到94%。三是全程督促城東醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無(wú)冒名頂替行為,確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴(yán)密審查外傷患者,通過(guò)患者本人、家屬、親朋好友及鄰居,多點(diǎn)詢問(wèn)盤查,杜絕有責(zé)任方患者報(bào)賬。因?yàn)閤x一直沒有撕開外傷亂報(bào)賬的口子,以目前情況來(lái)看,群眾已經(jīng)慢慢接受有責(zé)任方不能報(bào)賬的政策。五是堅(jiān)持原則,按政策辦事,不開后門,加強(qiáng)了審核力度。今年通過(guò)我認(rèn)真審核,砍除不合理費(fèi)用1057元,按5倍罰款,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達(dá)5千余元。懲罰不是目的,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,讓xx鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
3、協(xié)調(diào)配合,積極參與政府各項(xiàng)工作活動(dòng)。由于工作需要,必須每日和政府部門領(lǐng)導(dǎo)干部打交道,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,工作開展才順利、有效。一是按照鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一部署,與鄉(xiāng)計(jì)生、民政、財(cái)政等部門,密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),主動(dòng)做好新農(nóng)合工作。二是參與了我縣今年舉辦的杯知識(shí)競(jìng)賽。自古云他山之石可以攻玉,要提高個(gè)人見識(shí)和境界,必須跳出自己本職工作之外。通過(guò)參加知識(shí)競(jìng)賽,才明白山外有山,人外有人,也明白很多道理是相通的,才懂得做人要謙虛謹(jǐn)慎,狂妄無(wú)知不單害了自己,還會(huì)影響工作開展。三是參與人大代表對(duì)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的評(píng)議工作。通過(guò)評(píng)議會(huì)議,我明白了與群眾期盼所存在的差距,更明白了以后新農(nóng)合工作任重而道遠(yuǎn),工作還需努力。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抓好新農(nóng)合民心工程。新農(nóng)合工作在xx鄉(xiāng)得到了黨委、政府的重視,實(shí)行黨政一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。其次,把縣政府提出的工作目標(biāo),進(jìn)行層層分解,落實(shí)到鄉(xiāng)、村和干部,同時(shí)把此項(xiàng)工作納入年度目標(biāo)考核的內(nèi)容,因此為推動(dòng)農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
黨和政府的良苦用心,從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動(dòng)性,使全鄉(xiāng)新農(nóng)合工作得到順利實(shí)施。
(三)強(qiáng)化服務(wù)窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí),熱情耐心地接待每一位來(lái)訪者,首先,把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,并堅(jiān)持以人為本,努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況,為每一位出院患者打一份住院費(fèi)用清單,使患者清楚明白消費(fèi),接受群眾監(jiān)督。
(一)政策宣傳工作欠缺力度。由于我縣的新農(nóng)合籌資工作以代扣為主,在宣傳力度上有下降趨勢(shì)。導(dǎo)致部分村干部對(duì)政策了解不深,宣傳工作沒有做到位,使農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療政策缺乏足夠的了解,沒有完全消除農(nóng)民的思想顧慮。如:部分農(nóng)民健康投資觀念、互助共濟(jì)意識(shí)淡薄,對(duì)健康存在著僥幸心理,與供養(yǎng)家庭、建房等支出相比,花錢看病是次要的、對(duì)隨機(jī)潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致了參合意識(shí)不強(qiáng)。另外,一些農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合的期望值過(guò)高,認(rèn)為報(bào)銷比例低、范圍小,對(duì)按政策規(guī)定不予報(bào)銷的部分無(wú)法理解。
(二)信息摸底工作不夠細(xì)致。一些村干部對(duì)新農(nóng)合工作在認(rèn)識(shí)上還存在差距,在信息摸底工作中不夠認(rèn)真主動(dòng),工作過(guò)于簡(jiǎn)單粗放,導(dǎo)致代扣信息核對(duì)工作難度增加,更影響了參合農(nóng)民信息輸入的準(zhǔn)確度。
(三)合作醫(yī)療證件發(fā)放欠到位。新參加合作醫(yī)療農(nóng)民均已下發(fā),但直到年底,仍有部分群眾向我反映從參加合作醫(yī)療起都沒有領(lǐng)到合作醫(yī)療證。對(duì)此事,我展開了仔細(xì)調(diào)查核對(duì)。最后發(fā)現(xiàn)事出有因:一種情況是,某些村委為達(dá)到參合率高,由村委干部墊付交費(fèi)參合。在我打印出合作醫(yī)療證交給他們后,他們扣下了代繳農(nóng)戶的證件。另一種情況是,由于戶成員多,而證件只有一個(gè),當(dāng)證件老化或者丟失后,導(dǎo)致缺少證件。
(四)審核工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,醫(yī)療費(fèi)用控制困難。由于系統(tǒng)中沒有入錄藥品劑型,藥品規(guī)格,我在農(nóng)合系統(tǒng)中審核時(shí),必須要查看處方,才明白醫(yī)院使用的是什么劑型。到底是注射劑還是膠囊還是片劑呢抑或是凍干粉劑(保外藥)審核效率不高,審核工作透明度也不高。造成我們審核工作為單兵作戰(zhàn)。由于在系統(tǒng)中看不到劑型規(guī)格,也就難以統(tǒng)一藥品價(jià)格。審核工作就更談不上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),造成審核工作沒有底氣,被查處方有怨氣。到目前為止,仍有患者感覺醫(yī)療費(fèi)用偏高。新農(nóng)合開展3年來(lái),到今天為止系統(tǒng)中的藥品劑型規(guī)格都是一片空白,這也是多年的牛皮癬了。
(六)鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療條件有限,人才技術(shù)力量仍顯薄弱。長(zhǎng)期以來(lái),xx鄉(xiāng)在我縣人民群眾中印象就是偏遠(yuǎn)貧窮,許多有技術(shù)力量的醫(yī)護(hù)人員根本就不愿意來(lái)xx工作,造成鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療人才欠缺,技術(shù)力量薄弱。農(nóng)民因一點(diǎn)小病就要奔大醫(yī)院,最后花費(fèi)大而報(bào)銷補(bǔ)償?shù)?,不能充分享受新農(nóng)合政策帶來(lái)的實(shí)惠。
明年開始,新農(nóng)合工作將有部分調(diào)整,根據(jù)xx的實(shí)際情況。我將推辭鄉(xiāng)辦公室工作,把主要時(shí)間花在本職工作上來(lái),解決好今年工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(一)當(dāng)前工作。
1、新農(nóng)合籌資發(fā)票開具,核對(duì)工作。需要仔細(xì)認(rèn)真核對(duì):姓名、金額、號(hào)碼等信息,把好參合第一關(guān)質(zhì)量。
2、發(fā)票及時(shí)發(fā)放到位。在發(fā)放中摸好沒有或者需要換合作醫(yī)療證件農(nóng)戶。
3、信息輸入工作。按照縣合管辦要求,準(zhǔn)確迅速,按時(shí)完成任務(wù)。
(二)審核工作。
1、嚴(yán)格掌握住院、門診指征。根據(jù)上級(jí)部門的消息,將出臺(tái)門診補(bǔ)償,這是一個(gè)新課題,也是一個(gè)新挑戰(zhàn)。我將嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,分門別類,哪些該住院,哪些歸門診。
2、規(guī)范用藥指征。嚴(yán)防醫(yī)療機(jī)構(gòu)開搭車藥、替代換藥等不良行為,嚴(yán)防自付費(fèi)用比例超標(biāo),嚴(yán)防人情方,大處方等。
3、增加工作透明度。堅(jiān)持農(nóng)民自愿、手續(xù)健全、資金安全、責(zé)任清楚,消費(fèi)明白原則,確保不出現(xiàn)農(nóng)民未同意的墊資代繳和強(qiáng)迫農(nóng)民參加合作醫(yī)療的違規(guī)事件。
(三)其他。
加強(qiáng)宣傳力度,嚴(yán)于律己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為建立健全新農(nóng)合監(jiān)督和約束機(jī)制而努力。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十三
放射科——?jiǎng)⒀嗄輾q月匆匆,時(shí)光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進(jìn)行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),住院醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉(zhuǎn);輪轉(zhuǎn)期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下:
1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責(zé)任意識(shí),我們?cè)谳嗈D(zhuǎn)期間,帶教老師強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí),讓我們意識(shí)到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會(huì)影響問(wèn)題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能準(zhǔn)確做出診斷,故其技術(shù)水平也不會(huì)很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責(zé)任意識(shí)是首要的條件。
2.強(qiáng)化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。因此,我在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)會(huì)了“多作換位思考,真誠(chéng)關(guān)心患者”。一些看起來(lái)微不足道的動(dòng)作可以換來(lái)病人高度的信任,比如問(wèn)病史時(shí)多用一些禮貌用語(yǔ)等。
3.不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新:俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬(wàn)無(wú)一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯(cuò)看,而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)臨床醫(yī)生診斷。對(duì)待每個(gè)患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),每天至少看專業(yè)書一個(gè)小時(shí)。醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展的學(xué)科,尤其在知識(shí)飛躍的21世紀(jì),新術(shù)式、新材料將帶給所有學(xué)科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)、新理論,以更好的為病人服務(wù)。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級(jí)醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動(dòng)腦筋,善于總結(jié),多看書,多動(dòng)手,多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)師如何閱片診斷的同時(shí),還要學(xué)習(xí)各位上級(jí)醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯(cuò)要敢于承認(rèn),反復(fù)總結(jié),不找借口。
5.作為一名放射科醫(yī)師,要時(shí)刻謹(jǐn)記講臨床、影像、病理三者相結(jié)合,不能盲目做出診斷,對(duì)有疑問(wèn)的診斷應(yīng)請(qǐng)教上級(jí)醫(yī)師,及時(shí)與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結(jié)果、病理診斷,不斷總結(jié),從而提高診斷水平。
6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對(duì)疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實(shí),理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點(diǎn)改正。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
總之,未來(lái)的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作、來(lái)自病人壓力可能會(huì)使大家喘不過(guò)氣來(lái),但是一定會(huì)做到:不放棄。努力成長(zhǎng)為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團(tuán)結(jié)奮進(jìn),齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來(lái)。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十四
為下一步全面落實(shí)國(guó)家的教學(xué)大綱,負(fù)責(zé)制定了省《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)記錄卡》使用辦法(試行)并印發(fā)全省執(zhí)行。保證學(xué)員的培訓(xùn)課時(shí)創(chuàng)造了條件。
一、認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于機(jī)動(dòng)車駕駛員行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)。兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)本職工作,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)勤勤懇懇,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、不循私情,工作中秉公執(zhí)法。一事同仁,對(duì)來(lái)單位辦事的經(jīng)營(yíng)者,不吃拿卡要,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真接待每位經(jīng)營(yíng)者和處理各項(xiàng)有關(guān)行業(yè)管理事務(wù)。
三、年度完成的主要工作有:
1.制定了省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校清理整頓實(shí)施方案,按照國(guó)家“五部委”預(yù)防道路交通事故五整頓、三加強(qiáng)實(shí)施意見的'精神。與省公安廳交管局聯(lián)合出文,全省組織實(shí)施。此外制定了清理整頓檢查驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),印發(fā)全省實(shí)施。確定了車型。
2.完成了全省駕校培訓(xùn)和考試用車的選型工作。并與省交管局聯(lián)合下文,全省駕校中貫徹實(shí)施。本年度全省各駕校預(yù)計(jì)更新、新增各類教練車20xx輛,為進(jìn)一步提高駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。從制度上杜絕了管理工作的不規(guī)范和漏洞,為全省認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī)定和履行管理職責(zé)奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)已印發(fā)全省執(zhí)行。
5.以專家身份代表省局參加了國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》jt/t433制定工作,先后8次赴京。參加了本標(biāo)準(zhǔn)制定修改的各項(xiàng)工作。交通部于九月份召開標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì),順利通過(guò)評(píng)審,并在全國(guó)實(shí)施。此項(xiàng)工作不但使自己得到鍛煉,同時(shí)也為省局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
7.負(fù)責(zé)制定了省駕駛培訓(xùn)車載計(jì)時(shí)器及計(jì)算機(jī)管理軟件”供應(yīng)商資格評(píng)審文件。確定了供應(yīng)商。為全省駕校推廣使用培訓(xùn)計(jì)時(shí)儀,確保駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量創(chuàng)造了條件。其中與省公安廳交管局聯(lián)合發(fā)文5項(xiàng)。
8.全年共起草文件17項(xiàng)。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十五
本年度在學(xué)校黨總支、校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的共同努力下,本人比較注重自我學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),努力做一名高尚的、有文化的工商信息人。現(xiàn)年終總結(jié)如下:
幾年來(lái)在工商信息學(xué)校文化熏陶下,特別是本年度里對(duì)學(xué)校文化認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的內(nèi)化和提升,從而幫助我提高對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)能力和對(duì)客觀規(guī)律的把握能力。學(xué)校事業(yè)蓬勃發(fā)展,促進(jìn)培訓(xùn)部工作走上了一條可持續(xù)發(fā)展之路。目前已形成了職業(yè)技能類培訓(xùn)、赴日研修生培訓(xùn)、保安培訓(xùn)、業(yè)余制成人中專教育培訓(xùn)、華理網(wǎng)院青浦教育中心大專本科助學(xué)教育和“三校生”高復(fù)輔導(dǎo)等基本培訓(xùn)項(xiàng)目,在社會(huì)上樹立了一定的知名度。面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我時(shí)刻提醒自己,不能有一絲懈怠。
培訓(xùn)部工作的一個(gè)特點(diǎn)是“找米下鍋”,20xx年度對(duì)外通過(guò)校企合作,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與專業(yè)部溝通協(xié)作,逐步解決“招生難,師資安排難”,的二難問(wèn)題,在成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)生源大戰(zhàn)愈演愈烈的社會(huì)背景下,我們有了自己相對(duì)穩(wěn)定的生源群體。20xx年,我們將充分利用業(yè)余制成人中專的平臺(tái),通過(guò)校企合作的形式,力爭(zhēng)在職業(yè)技能類培訓(xùn)項(xiàng)目上有新的突破,進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,提升層次。
培訓(xùn)部培訓(xùn)項(xiàng)目的情況、性質(zhì)、層次各有千秋,工作又是面廣量大,我除了全面負(fù)責(zé)管理工作、招生工作外,還要承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目的講座任務(wù)和學(xué)校中專班的教學(xué)任務(wù)。所以,20xx年度我不僅在埋頭苦干,更是要善于工作。尊重每一位同事的個(gè)性特征,發(fā)揮每一位同事的工作特長(zhǎng),嚴(yán)于律己,包容他人,不斷創(chuàng)新工作,努力營(yíng)造符合工商信息學(xué)校文化要求的和諧、向上的工作氛圍。20xx年以改革發(fā)展示范校的建設(shè)為中心開展培訓(xùn)部工作,使培訓(xùn)事業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十六
是充實(shí)而忙碌的一年,是勞累而收獲的一年,是發(fā)展與壯大的一年。在里,為了把做成真正的“塑品形塑形體、讓家長(zhǎng)放心政府支持、學(xué)生滿意”的宣漢第一品牌藝術(shù)學(xué)校。我們學(xué)校從硬件到軟件都做了充分的努力,現(xiàn)在就將我校的工作總結(jié)如下:
我校占地由原來(lái)的兩個(gè)教室200余平米擴(kuò)建到現(xiàn)在5個(gè)教室300余平米于7月份正式投入使用。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的舞蹈教室,良好的藝術(shù)氛圍,安全舒適的環(huán)創(chuàng)帶給老師和家長(zhǎng)莫大的信心,讓我們堅(jiān)信,我們有實(shí)力做得更大更好。
我校由原來(lái)的6名教師增至到現(xiàn)在13名教師,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)讓我們有更強(qiáng)的信心為同學(xué)們教好課服好務(wù)。7月份我校的前臺(tái)服務(wù)站也正式成立了,架起了家長(zhǎng)和教師之間的溝通的'橋梁。讓我們后勤服務(wù)工作做得更好更貼心。
1、元月參加了由xx縣文化局主辦迎新春廣場(chǎng)文化藝術(shù)活動(dòng)。
2、6月我校舉辦了三場(chǎng)“中國(guó)夢(mèng)。少年夢(mèng)”的文藝演出。
3、7月我校的部分拉丁舞學(xué)生參加了四川省國(guó)標(biāo)舞精英賽取得24金26銀1銅的優(yōu)異成績(jī)。
4、7月我校作為“中國(guó)少先事業(yè)發(fā)展中心社會(huì)藝術(shù)水平舞蹈考級(jí)xx考級(jí)考點(diǎn)”對(duì)我校300余學(xué)生進(jìn)行了考級(jí),并取得全部100%的好成績(jī)。
一次又一次的大型文藝活動(dòng),給我們老師和同學(xué)都提供了很好的成長(zhǎng)平臺(tái)給了我們更多展示自我鍛煉自我的機(jī)會(huì),讓我們老師成熟更學(xué)生更優(yōu)秀。
我校還增設(shè)了街舞班、美術(shù)班、播音主持班等,我們不斷努力地拓展了學(xué)校的業(yè)務(wù),讓小朋友有更多見識(shí)和學(xué)習(xí)其他學(xué)科魅力的機(jī)會(huì),為把我校建成更全面更專業(yè)的藝術(shù)學(xué)校,我們邁著扎實(shí)的腳步,相信在里我們還會(huì)做得更好更出色。
一年來(lái),我校老師不斷地提升自己不斷地通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增長(zhǎng)見識(shí)。為學(xué)校帶來(lái)新思想、新理念。xx校長(zhǎng)多次在xx等地參加藝術(shù)校長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)。12月份請(qǐng)到xx省少兒舞蹈教育專家xx為我校的全體師生培訓(xùn),“教舞蹈、教做人,教舞蹈、教品形”都是我們每位老師努力的方向。同時(shí)我校xx和xx老師參加達(dá)州市青年教師藝術(shù)人才大賽均獲得舞蹈組一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。
一年來(lái),我校精心做好學(xué)生安全教育工作,和在校的每一位學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書,保證學(xué)生安全是學(xué)校和家長(zhǎng)最重要的任務(wù)。正是在學(xué)校、老師和家長(zhǎng)的完美合作與精心照顧下本年度沒有出一件安全事故,這項(xiàng)工作也將會(huì)是我校每年都必須抓好的工作。
是碩果累累忙碌而充實(shí)的一年。,我們還將更加努力把做得好的做得更好。把做得不好的地方要盡全力的避免和解決,最后謝謝xx所有家長(zhǎng)、老師的支持與合作,謝謝!
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇一
一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險(xiǎn)公司,于20xx年x月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職,在20xx年x月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專業(yè)管理人員。
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開:
(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。
(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。
(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20xx年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育訓(xùn)練。
通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險(xiǎn)種、險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通了四五次,但是我覺得還是值得的……”
3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)管理。
表報(bào)管理追蹤到位。
1、全年結(jié)合公司開展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并及時(shí)更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
全年完成期交保費(fèi)萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在20xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇二
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽?形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。
對(duì)來(lái)年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來(lái)提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長(zhǎng)的路要走下去,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇三
20xx年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
(一)新員工入職培訓(xùn)。
本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),其中我負(fù)責(zé)主講5期,協(xié)助組織1期。
1.完善入職培訓(xùn)的流程和表格:1個(gè)流程《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個(gè)表格《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績(jī)表》模板。
2.完善了新員工入職培訓(xùn)教材,已優(yōu)化到第二版。
3.6期培訓(xùn)共組織61人次參加,實(shí)際參加人次為46,出勤率為75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96.10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格)。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
本年度計(jì)劃開展6次內(nèi)訓(xùn),順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計(jì)劃10月開展,延期至12月14日。
2.培訓(xùn)費(fèi)用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費(fèi)用為152.444.5元,人均費(fèi)用為408.1元。
費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi),其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出;住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場(chǎng)地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。
(三)企業(yè)外訓(xùn)。
1.參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程,分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華20xx年培訓(xùn)課程采購(gòu)大會(huì)》。
1.完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風(fēng)雨同路,歡喜共度》暨20xx年活動(dòng)展示、《貧困無(wú)援,xx支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示。
2.協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
建立了培訓(xùn)專員工作手冊(cè),此手冊(cè)目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容,分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1.建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,共1項(xiàng),其中包括:
a)《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》xx1128第3版;
2.建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,共7項(xiàng),其中包括:
a)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》第1版xx1128;
b)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》第1版xx1128;
c)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》第2版xx0821;
d)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估表》第3版xx1129;
e)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估統(tǒng)計(jì)表》第2版xx0912;
f)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估報(bào)告》模板xx0814;
g)《培訓(xùn)場(chǎng)地清單》xx1025。
1.協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動(dòng),分別是《中秋晚會(huì)》、《佛山南海旅游》,并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人。
2.搜索短信平臺(tái)并提交相關(guān)方案,1份;
3.協(xié)助營(yíng)銷部參加招投標(biāo),1次。
(一)新員工入職培訓(xùn)。
2.例行開展新員工入職培訓(xùn)工作,共xx次。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1.協(xié)助上級(jí)開展20xx年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查;
2.協(xié)助上級(jí)開展20xx年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計(jì)劃;
3.按內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃逐步開展相關(guān)課程。
(三)其他。
1.攜同姚智龍開展泰科通訊相關(guān)工作?!都?0xx年計(jì)劃》是由xx為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇四
物流公司行業(yè)最輝煌的一年,物流公司財(cái)勞部與時(shí)俱時(shí),搶抓機(jī)緣,增強(qiáng)財(cái)政打點(diǎn),在公司率領(lǐng)的關(guān)心撐持下,以“資金收受接管、煤款結(jié)算、經(jīng)費(fèi)節(jié)制”為中心工作,發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),充實(shí)操作會(huì)計(jì)的反映與看管本能機(jī)能,增收節(jié)支,較好地完成了公司率領(lǐng)交給的各項(xiàng)使命,下面就財(cái)勞部的工作做出總結(jié)陳述請(qǐng)示。
一、財(cái)政工作回首回頭回憶。
物流公司行業(yè)在精采的宏不美觀經(jīng)濟(jì)布景下,走上了輝煌之路,物流公司價(jià)錢一路攀升,物流公司發(fā)賣也呈現(xiàn)了求過(guò)于供的場(chǎng)所排場(chǎng),面臨這千載一時(shí)的年夜好機(jī)緣,財(cái)勞部當(dāng)真執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),積極進(jìn)取,全力拼搏。1—11月份實(shí)現(xiàn)發(fā)賣收入35.44億元,比去年同期多回籠貨泉資金10.56億元;車運(yùn)量完成705.44萬(wàn)噸,地銷482.55萬(wàn)噸,累計(jì)實(shí)現(xiàn)開票發(fā)賣754.37萬(wàn)噸。面臨發(fā)賣、出產(chǎn)兩旺的年夜好場(chǎng)所排場(chǎng),財(cái)勞部想方設(shè)法壓縮各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司發(fā)賣利潤(rùn)的最年夜化,首要默示在以下幾個(gè)方面:
1、當(dāng)真詳盡地做好煤款收受接管工作,保證資金平安,加速資金收受接管,提高資金回生效率和質(zhì)量。
煤款收受接管是財(cái)勞部工作中的重中之重,它直接關(guān)系到集團(tuán)公司的保留和成長(zhǎng)。1—11月份共收受接管現(xiàn)匯22.56億元,銀行承兌匯票6.78億元。其中:現(xiàn)匯比上年同期多收受接管13.68億元;銀行承兌匯票比上年同期降低了0.89億元;1—11月份銀行承兌匯票貼息額3566萬(wàn)元,收取利息80萬(wàn)元,銀行承兌匯票收受接管率為17.5%,比去年同期下降了16個(gè)百分點(diǎn),提高了資金的收受接管質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司益處的最年夜化。此外,出格是地銷回款難度較年夜,營(yíng)業(yè)量年夜,每筆營(yíng)業(yè)的金額較小,增添了7840多個(gè)用戶,財(cái)勞部工作人員對(duì)每一筆營(yíng)業(yè)都要當(dāng)真核對(duì)。做到多年來(lái)未發(fā)生任何一筆差錯(cuò),保證了資金的平安和完整。
2、提高處事質(zhì)量,知足用戶要求,做好煤款結(jié)算工作。
煤款結(jié)算是財(cái)勞部的一項(xiàng)基本性工作,軌范多,工作量年夜,無(wú)論哪道工作環(huán)節(jié)呈現(xiàn)差錯(cuò),城市給公司帶來(lái)不成挽回的經(jīng)濟(jì)損失蹤,他們看待工作任勞任怨,卻從不言累,為煤款收受接管做出了較猛進(jìn)獻(xiàn)。
3、嚴(yán)格遵守財(cái)政軌制,增強(qiáng)財(cái)政看管。
財(cái)勞部人員少,營(yíng)業(yè)繁雜,出格是帳務(wù)措置,必需嚴(yán)格遵守財(cái)政軌制,增強(qiáng)內(nèi)部節(jié)制,對(duì)不合適手續(xù)的一律不予報(bào)銷,嚴(yán)格節(jié)制支出,做好會(huì)計(jì)信息的匯總和陳述請(qǐng)示工作,保證各類會(huì)計(jì)報(bào)表的實(shí)時(shí)、切確地編制和陳述請(qǐng)示,為率領(lǐng)做出發(fā)賣抉擇妄想供給了切確依據(jù)。今年十月份,還組織人員到廣東、浙江各年夜用戶單元進(jìn)行對(duì)帳,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和更正錯(cuò)誤,保證公司的'帳目與客戶的帳面相一致,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
二、財(cái)政工作中的不足及存在的問(wèn)題。
財(cái)勞部在增強(qiáng)財(cái)政打點(diǎn)和內(nèi)部節(jié)制方面,雖然取得了必然的成就,但離率領(lǐng)的要求還有必然的差距,此后應(yīng)提高員工的自身素質(zhì),增強(qiáng)自身的法令意識(shí)和責(zé)任心。此外,應(yīng)增強(qiáng)財(cái)政檔案的打點(diǎn)工作,使財(cái)政檔案打點(diǎn)工作更科學(xué)更前進(jìn)前輩。
三、此后的工作籌算。
首先提高財(cái)政人員的營(yíng)業(yè)手藝和政治素養(yǎng)。跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步成長(zhǎng),企業(yè)會(huì)計(jì)也在不竭成長(zhǎng),對(duì)財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)和營(yíng)業(yè)手藝要求越來(lái)越高,任何驕傲驕傲和不思進(jìn)取都將被裁減。是以,此后要操作一切可能的時(shí)刻組織員工進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)。
其次,在財(cái)政打點(diǎn)方面應(yīng)下鼎實(shí)力,嚴(yán)格節(jié)制支出,提高資金收受接管的質(zhì)量,增強(qiáng)資金平安各方面的打點(diǎn),為集團(tuán)公司的成長(zhǎng)和起飛而全力奮斗。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇五
人才匱乏是制約我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的因素之一。為了滿足企業(yè)的人才需求,物流企業(yè)應(yīng)在外培的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)培訓(xùn)方案的總體設(shè)計(jì),選擇有效的培訓(xùn)方式,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人才。
物流企業(yè)、培訓(xùn)、方案設(shè)計(jì)。
我國(guó)自上世紀(jì)90年代后期引入物流概念,開始注重系統(tǒng)運(yùn)作,物流的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有所提高,但與國(guó)際相比,我國(guó)物流業(yè)還處于起步階段,物流管理體制分散,整個(gè)社會(huì)的物流成本較高,特別是物流人才匱乏,物流規(guī)劃人員、物流管理人員全面緊缺,已成為我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的制約因素之一。盡管目前社會(huì)上有許多種類的物流資質(zhì)認(rèn)證,但這些培訓(xùn)遠(yuǎn)達(dá)不到物流企業(yè)對(duì)于人員的要求,因此,物流企業(yè)在外培的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)方案的總體設(shè)計(jì),針對(duì)企業(yè)不同崗位設(shè)計(jì)多樣式的培訓(xùn)方式,以滿足物流企業(yè)人才需求。
物流企業(yè)人員的特點(diǎn)。
物流企業(yè)的人員具有以下特點(diǎn):
1.物流是跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合性產(chǎn)業(yè),同時(shí)又是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量的人員進(jìn)行操作,物流企業(yè)中75%~85%的人員在從事操作崗位的工作。隨著信息技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備的應(yīng)用,以及對(duì)于物流服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高,對(duì)物流操作人員的素質(zhì)要求也在迅速提升。因此,現(xiàn)代物流企業(yè)的員工不僅要具備一定的文化水平,還應(yīng)具備相應(yīng)的物流操作技能。
2.隨著物流行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)代物流企業(yè)已發(fā)展為集物流方案的設(shè)計(jì)策劃、信息化管理、具有現(xiàn)代化功能的硬件設(shè)施、物流服務(wù)增值的研發(fā)及設(shè)計(jì)等綜合的現(xiàn)代化管理模式,發(fā)展成為供應(yīng)鏈基礎(chǔ)下的物流管理,因此,物流企業(yè)管理人員不僅要具備專業(yè)知識(shí)及管理能力,還應(yīng)具備供應(yīng)鏈管理優(yōu)化能力。
3.物流企業(yè)的服務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域,如家電、汽車、煙草、藥品、小商品、食品、超市配送等,不同領(lǐng)域的'物流服務(wù)流程及要求有所不同,需要物流企業(yè)根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)提供物流規(guī)劃、資源整合、方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流信息化等方面的服務(wù),要求物流企業(yè)的人員不僅要了解物流管理的知識(shí),同時(shí)還要了解其他行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)及特點(diǎn)。
4.物流企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),涉及的地域十分廣闊,因此,具有工作區(qū)域分散、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。
現(xiàn)代物流企業(yè)大部分由原運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)延續(xù)而來(lái),企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)還處于相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),不同物流企業(yè)的培訓(xùn)狀況也有所不同。
1.大部分物流操作從業(yè)人員來(lái)源于搬運(yùn)、裝卸等崗位的人員及農(nóng)民工,很少接受系統(tǒng)的物流操作培訓(xùn),對(duì)操作原理、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接、作業(yè)流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代信息技術(shù)等知之甚少。
2.規(guī)模較小的物流企業(yè)在培訓(xùn)體系的建立方面相對(duì)落后,對(duì)于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式,企業(yè)中其他崗位的人員大都未經(jīng)培訓(xùn),或只采用簡(jiǎn)單的內(nèi)訓(xùn)方式。
3.大中型物流企業(yè)已越來(lái)越重視人員培訓(xùn),并且建立了相應(yīng)的人員培訓(xùn)體系。如中遠(yuǎn)擁有系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)方法,為企業(yè)的快速發(fā)展提供了充足的人員保障。但也有很多物流企業(yè)只注重培訓(xùn)是否實(shí)施,而在培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容及如何選擇有效的培訓(xùn)方式等方面尚未進(jìn)行深入分析,選擇的培訓(xùn)方法不適合員工崗位,造成培訓(xùn)成本過(guò)高、培訓(xùn)完成率低、培訓(xùn)的有效性低等現(xiàn)象。
企業(yè)應(yīng)在建立有效的培訓(xùn)方案的前提下,依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及人員特點(diǎn),合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法,采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,提高培訓(xùn)的有效性,并降低培訓(xùn)費(fèi)用。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇六
經(jīng)過(guò)這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),看到公司對(duì)新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過(guò)的知識(shí),從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個(gè)時(shí)間段,在以后的工作實(shí)踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識(shí)都是張總這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也是他的心血。我們一定不能辜負(fù)了他對(duì)我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項(xiàng)目及倉(cāng)庫(kù):大學(xué)城、萬(wàn)科工程、茶園倉(cāng)庫(kù),讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計(jì)和安裝,再到勞務(wù)工程的施工,這是一個(gè)完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,即是一條龍的經(jīng)營(yíng)模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀,看到公司對(duì)員工的文化素質(zhì)重視,體現(xiàn)了一個(gè)好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認(rèn)真負(fù)責(zé);;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),否則就會(huì)對(duì)公司照成不必要的損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報(bào)價(jià)應(yīng)該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運(yùn)輸通行的情況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報(bào)價(jià)分析組成的因素:工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺(tái)及難度都要考慮到,報(bào)價(jià)單的要求要詳細(xì)清楚,確定好報(bào)價(jià)單位。材料租賃應(yīng)了解的事項(xiàng)。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識(shí),腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號(hào),重量材質(zhì)及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊(cè)和市場(chǎng)營(yíng)銷。
總的來(lái)說(shuō),這一周所學(xué)的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。
通過(guò)本次活動(dòng)?,我不僅鍛煉?了自己,考驗(yàn)自己,還更加堅(jiān)定了不拋棄、不放棄?的精神?及團(tuán)隊(duì)合作?的精神,從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目?中受益匪淺,感想?頗多。從省公司領(lǐng)導(dǎo)?和培訓(xùn)?老師?的口里知道外運(yùn)的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營(yíng)情況?有了總的認(rèn)識(shí),更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對(duì)自己的職業(yè)?發(fā)展有了更明確的規(guī)劃?。
第一天?,我們接受了由創(chuàng)睿培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們帶來(lái)的戶外拓展?訓(xùn)練?,由于在不知道都有什么項(xiàng)目,自身有舊傷的情況下,訓(xùn)練未開始我就和培訓(xùn)老師說(shuō)明了該狀況,但我同時(shí)也表述了如果有些項(xiàng)目我能參加,我會(huì)200%的投入到項(xiàng)目中,與團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們要登上8米那么高的高空再跳起來(lái)抓住空中的單杠,看著都害怕別說(shuō)去做了,在各位隊(duì)友躍躍欲試的時(shí)候,而我則選擇?了放棄該項(xiàng)目。教官、隊(duì)友們知道后都來(lái)做我思想?工作?,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項(xiàng)目中唯一沒有參與的項(xiàng)目,不過(guò)我為隊(duì)友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項(xiàng)目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個(gè)人?跑到角落里疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因?yàn)槲覅⑴c了,努力了,。痛并快樂(lè)?的,結(jié)果固然重要,但是我享受了整個(gè)過(guò)程。其實(shí),人最大的敵人就是自己,你若戰(zhàn)勝了自己,那你就勝利了、成功?了。我參加了并且盡力了,所以結(jié)果如何我都成功了。
在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個(gè)針對(duì)個(gè)人也是針對(duì)團(tuán)體的一個(gè)體驗(yàn)式的訓(xùn)練。在這次的訓(xùn)練中,我對(duì)自己有了很多的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷?,人生?沒有重新來(lái)過(guò)的機(jī)會(huì),一件事情也沒有重新再來(lái)一次的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人只有一次,你錯(cuò)過(guò)了,就會(huì)一輩子后悔,當(dāng)你在做這件事的時(shí)候,假如?你沒有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當(dāng)中都會(huì)留下很多遺憾,在我們付出的同時(shí)也應(yīng)該要做到的,不是嗎?當(dāng)成功的時(shí)候那種喜悅開心.直到會(huì)哭的那種從心里流出的淚水?,才是我們最真摯的情感…一個(gè)人的力量是小的,但是把每個(gè)小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會(huì)高,同時(shí)我也想到了企業(yè),我們游戲中所應(yīng)具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹?公司企業(yè)價(jià)值部分,培訓(xùn)老師主要?dú)w納了三點(diǎn):
1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過(guò)坑蒙拐騙,意思是說(shuō),在允許的情況下,賺更多的錢,對(duì)自己的職業(yè)高度熱愛?,對(duì)服務(wù)的企業(yè)高度忠誠(chéng),能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。
2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個(gè)網(wǎng)站上看到有這樣一個(gè)比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內(nèi)是員工,墻外是企業(yè)對(duì)員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。員工要獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì),就必須翻越那道墻。可墻是高的,要翻越它談何容易。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結(jié)實(shí)的梯子給員工。梯子代表著縮短自身?xiàng)l件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好?前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是給了員工越過(guò)高墻、達(dá)到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆-綁起了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。
3、對(duì)社會(huì)?有所貢獻(xiàn);我們每個(gè)人都有自己的理想?和追求,但只有把個(gè)人理想同為社會(huì)有所貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)才具有更高層次。我們置身在社會(huì)中,不可能把自身同社會(huì)隔離開來(lái)去求得自身發(fā)展。提倡把個(gè)人理想同為社會(huì)奉獻(xiàn)相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,只有被社會(huì)承認(rèn)才是真正意義上人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇七
為更科學(xué)客觀地評(píng)價(jià)公司各部門、子公司、各區(qū)域、各門店的培訓(xùn)工作組織和實(shí)施情況,真實(shí)地反映培訓(xùn)工作效果,同時(shí)通過(guò)考核發(fā)揮督促和激勵(lì)功能,切實(shí)提高培訓(xùn)管理和培訓(xùn)實(shí)施水平,特制定本考核方案。
一、考核目的。
1、通過(guò)培訓(xùn)考核體系,指導(dǎo)各單位如何有效地開展培訓(xùn)工作:考核的內(nèi)容就是必須要做的內(nèi)容。
2、客觀、真實(shí)、公正地對(duì)公司的培訓(xùn)工作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià),并運(yùn)用考核結(jié)果不斷加以改進(jìn)和提高。
3、發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
4、加大培訓(xùn)考核與評(píng)估的力度,促進(jìn)員工培訓(xùn)工作的全面開展;。
5、提高員工培訓(xùn)的“針對(duì)性”和“時(shí)效性”;。
6、強(qiáng)化各級(jí)管理部門的培訓(xùn)職能,加強(qiáng)培訓(xùn)效果提升與轉(zhuǎn)化。
7、努力建設(shè)起一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)型組織”,依靠公司本身的“培養(yǎng)和訓(xùn)練”系統(tǒng)――培訓(xùn)體系,不斷在運(yùn)作中開發(fā)、創(chuàng)造新的動(dòng)力,以保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的“再生能力”。
二、職責(zé)與權(quán)限。
1、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)考核、評(píng)估體系的建立和實(shí)施,對(duì)全公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行管理、指導(dǎo)、檢查、督促、評(píng)估;直接負(fù)責(zé)總部各職能部門、各區(qū)域、子公司第一負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)專干的培訓(xùn)工作考核;人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)部的工作進(jìn)行考核。
2、各單位根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀以及公司的發(fā)展要求,自己培訓(xùn)自己的員工,年人均在崗受訓(xùn)時(shí)間達(dá)到40小時(shí)以上(包括各級(jí)管理人員);并做好詳細(xì)的記錄以作為考核的重要依據(jù)。
3、各單位的第一責(zé)任人也是培訓(xùn)的第一責(zé)任人,是培訓(xùn)考核的主要對(duì)象;在本方案實(shí)施一段時(shí)間后,各部門的第一責(zé)任人的培訓(xùn)工作將納入到月度績(jī)效考核子目,占考核所有子目分?jǐn)?shù)的10%,屆時(shí)本方案再行修改。
4、各區(qū)域、子公司設(shè)置專職培訓(xùn)主管和助理各一名,培訓(xùn)主管的職責(zé)是負(fù)責(zé)本區(qū)域或者子公司內(nèi)培訓(xùn)工作的組織、管理和督導(dǎo)工作,對(duì)所屬門店的培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、評(píng)估,并對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行考核;助理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)新開門店的新入司員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和評(píng)估,同時(shí)協(xié)助培訓(xùn)主管的工作開展。
5、各門店根據(jù)具體情況設(shè)立專職或者兼職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,由店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核。
6、總部各線、各職能部門的培訓(xùn)工作開展,由本線本部門根據(jù)公司制訂的三級(jí)培訓(xùn)體系中相應(yīng)的職責(zé)組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé),同時(shí)做好詳細(xì)的記錄以作為考核的重要依據(jù)。
7、各級(jí)主管同時(shí)也是教練,在日常工作中應(yīng)把滿足員工的培訓(xùn)需求、提升員工實(shí)際技能、為公司開發(fā)和培養(yǎng)人才作為工作的重要內(nèi)容,各單位員工的受訓(xùn)情況、工作表現(xiàn)、人才開發(fā)和培養(yǎng)結(jié)果,直接反映出各級(jí)主管的培訓(xùn)能力。
三、考核對(duì)象。
1、全公司各子公司、各區(qū)域、各門店、各職能部門培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人;。
2、子公司人力資源部部長(zhǎng)、區(qū)域人力資源部副部長(zhǎng);2、區(qū)域培訓(xùn)主管,門店培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
四、考核方式。
1、分職能部門、區(qū)域(子公司)、門店三個(gè)部分進(jìn)行考核;每個(gè)部分有不同的考核指標(biāo);區(qū)域(子公司)、門店和總部職能部門的考核著重點(diǎn)也有所不同。
2、考核周期為:總部職能部門、區(qū)域(子公司)、門店每月一次;當(dāng)月的考核在次月的1—10號(hào)進(jìn)行。
3、各單位考核滿分為五十分,每一項(xiàng)考核指標(biāo)占不同的分值,通過(guò)考核對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)定,工作不到位者相應(yīng)的扣分。
4、每月根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行排名,對(duì)考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作不重視、不能按時(shí)完成培訓(xùn)職能的單位將給予處罰。
5、考核本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行,各級(jí)考核人員要嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)檢查,嚴(yán)禁私自增加或減少每項(xiàng)分?jǐn)?shù)。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果運(yùn)用(考核總分為50分制)。
年度人均受訓(xùn)時(shí)間40小時(shí)單項(xiàng)考核。
附注:
1、考核期:總部職能部、區(qū)域(子公司)、門店每月一次;。
2、當(dāng)月考核不合格者,考評(píng)人應(yīng)對(duì)考核單位進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)助。
3、各級(jí)考核人在每月10日前做完考核評(píng)估,考核結(jié)束后將結(jié)果上報(bào)培訓(xùn)部。培訓(xùn)部將在15號(hào)公布各單位得分情況并實(shí)施獎(jiǎng)懲。
4、職能部門部長(zhǎng)是部門第一負(fù)責(zé)人,同時(shí)也是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,所以職能部門的獎(jiǎng)懲只取第一負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲值。
六、考核執(zhí)行體系。
培訓(xùn)部負(fù)責(zé)區(qū)域(子公司)的培訓(xùn)工作考核,每月考核一次。
區(qū)域(子公司)人力資源部負(fù)責(zé)各門店的培訓(xùn)工作考核,每月考核一次。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)總部職能部門培訓(xùn)工作考核,每月考核一次。各考核人在考核結(jié)束后將考核結(jié)果上報(bào)培訓(xùn)部存檔。
為確??己说墓裕嘤?xùn)部對(duì)各單位的考核結(jié)果不定期進(jìn)行抽查、稽核,如發(fā)現(xiàn)有任何弄虛作假的情況,取消考核成績(jī)并予以通報(bào)和處罰。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇八
20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)我在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)講師的工作,不禁感慨萬(wàn)千,現(xiàn)將一年來(lái)的工作和體會(huì)總結(jié)如下:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,xx公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),我公司全體員工和廣大營(yíng)銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競(jìng)賽成績(jī)。在省公司“八-九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,我們也獲得小組勝出獎(jiǎng),戰(zhàn)勝×。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機(jī),大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。
合同。
”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng),市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。今年,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了x萬(wàn)元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比,提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中,公司上下團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營(yíng)原來(lái)沒有縣區(qū)架構(gòu),為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,為xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)??梢哉f(shuō),今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過(guò)的。在工作中,我們按照上級(jí)公司的要求,始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實(shí)際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的貫徹和落實(shí),我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,減少了浪費(fèi),降低了成本,實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面,堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,今年xx公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,在面臨費(fèi)用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費(fèi)用管控,實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來(lái),我們通過(guò)積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費(fèi)用來(lái)源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng),使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來(lái),我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)舉辦慶?!叭斯?jié)”晚會(huì)、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在今年的xx月xx日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,xx人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),把職工民-主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開,為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會(huì)表決通過(guò)了《xx人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況。
工作報(bào)告。
》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。
這次會(huì)議是x公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險(xiǎn)公司,于20xx年x月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職,在20xx年x月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專業(yè)管理人員。
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開:
(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。
(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。
(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20xx年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育訓(xùn)練。
通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險(xiǎn)種、險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通了四五次,但是我覺得還是值得的……”
3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)管理。
表報(bào)管理追蹤到位。
1、全年結(jié)合公司開展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)。
口號(hào)。
并及時(shí)更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
全年完成期交保費(fèi)萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在20xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇九
為了加快我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化體系的建設(shè)步伐,加強(qiáng)農(nóng)村信息員隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)做好農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的延伸和服務(wù)工作,我們?cè)跇?gòu)筑平臺(tái),健絡(luò)的基礎(chǔ)上,今年重點(diǎn)抓了三期xx信息員培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使廣大xx信息員對(duì)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有了更加進(jìn)一步的了解,初步掌握了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的使用方法、農(nóng)村供求信息的查詢方式和xx農(nóng)民信箱的操作使用,能夠向外發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息,有效地提高了本區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的知名度和外銷量?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
我們充分利用現(xiàn)有的村級(jí)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)與“xxx網(wǎng)”的上下對(duì)接,構(gòu)通區(qū)、街道、村三級(jí)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全區(qū)共建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站(點(diǎn))41個(gè),其中區(qū)級(jí)信息服務(wù)分中心1個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站3個(gè),村級(jí)信息服務(wù)點(diǎn)29個(gè),農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和專業(yè)大戶8個(gè)。我們的信息網(wǎng)絡(luò)遍及全區(qū),全區(qū)每個(gè)鎮(zhèn)村都有我們的信息員,且整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都向市電信分公司爭(zhēng)取采用寬帶接入,網(wǎng)絡(luò)齊全,信息暢通,在全區(qū)各行業(yè)中處于。一個(gè)上聯(lián)省市,下通鎮(zhèn)村,并延伸到部分種養(yǎng)大戶及產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)初步形成。
農(nóng)業(yè)信息化工作應(yīng)該說(shuō)網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ),軟件是靈魂,應(yīng)用是目的,隊(duì)伍是關(guān)鍵。為此,我們根據(jù)農(nóng)業(yè)部關(guān)于做好農(nóng)村信息員隊(duì)伍建設(shè)的文件要求,在各鎮(zhèn)、村和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中選出具有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),責(zé)任心強(qiáng)的工作人員為農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的信息員。目前全區(qū)從事農(nóng)業(yè)信息工作的人員已達(dá)40多人,從事農(nóng)業(yè)信息的收集、整理、分析和發(fā)布工作,為及時(shí)提供全面的農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
今年來(lái),我們按照信息工作需要及信息技術(shù)發(fā)展需求,共舉辦了三期培訓(xùn)班。不僅培訓(xùn)了農(nóng)村信息服務(wù)站點(diǎn)的信息員隊(duì)伍,還對(duì)局機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)。20xx年6月16日—17日,我們?cè)诤贾菔修r(nóng)機(jī)化學(xué)校舉辦了第一期xx信息員培訓(xùn)班。各街道農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站負(fù)責(zé)人,各行政村、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)友超市等農(nóng)業(yè)信息服務(wù)點(diǎn)的全體xx信息員共40余人參加了培訓(xùn)。
一是嚴(yán)格按照《農(nóng)村信息員培訓(xùn)教材》的要求,進(jìn)行了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、電子郵件收發(fā)和計(jì)算機(jī)常見故障排除等基本技能培訓(xùn),為每個(gè)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站(點(diǎn))開通了xx專用電子信箱,使參訓(xùn)人員掌握了計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)和操作技能。
二是“xx”和“xxx”的功能體系介紹,農(nóng)業(yè)信息的采集、處理和發(fā)布,xx信息員的帳號(hào)管理和后臺(tái)操作,使全區(qū)xx信息員能夠利用農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息和招商引資信息服務(wù),利用農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)學(xué)習(xí)掌握農(nóng)技知識(shí)和政策法規(guī),利用專家咨詢系統(tǒng)及時(shí)解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
三是學(xué)習(xí)全國(guó)供求信息“一站通”和全省公用模塊的注冊(cè)、登記和使用,全面實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)科技信息、市場(chǎng)信息和資源信息的交互和共享,為廣大農(nóng)戶提供來(lái)自全國(guó)的農(nóng)業(yè)信息服務(wù);四是明確了xx農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度和《xx信息工作考核管理辦法》,建立了xx信息員的崗位責(zé)任制,要求全體信息員堅(jiān)持天天瀏覽農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),積極為本村農(nóng)戶提供信息服務(wù)。
1、20xx年x月x日和x日,我們?cè)趨^(qū)會(huì)展中心舉辦了xx信息員和機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)班。一是區(qū)信息中心張思紅主任為大家講授了“天堂硅谷”站及政府辦公平臺(tái)的登入和使用;介紹了“數(shù)字xx”建設(shè)規(guī)劃與村(社區(qū))信息工作。二是請(qǐng)市xx信息中心的xxx介紹了農(nóng)民信箱的功能,計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)。三是請(qǐng)xx區(qū)xx信息分中心的xx為大家傳授了農(nóng)業(yè)信息的采寫技巧及網(wǎng)站信息上傳操作規(guī)范、各類農(nóng)業(yè)信息的下載和服務(wù)應(yīng)用以及經(jīng)驗(yàn)做法。四是參觀學(xué)習(xí)了xx區(qū)xx鎮(zhèn)及下屬的兩個(gè)村的的信息化建設(shè)情況;組織大家交流研討今后農(nóng)村信息工作的思路。
2、20xx年x月x—x日,我們?cè)诎遵R湖漁村舉辦了全農(nóng)民信箱系統(tǒng)管理員、信息員和示范戶培訓(xùn)班,全區(qū)農(nóng)民信箱系統(tǒng)管理員、信息員、種養(yǎng)大戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)和村干部共50多人參加了培訓(xùn)。我們采用授課與上網(wǎng)操作相結(jié)合,主要培訓(xùn)了農(nóng)民。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十
通過(guò)這次“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程項(xiàng)目的培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),而且在國(guó)培計(jì)劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解,使我對(duì)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?BR> 本次培訓(xùn)給我許多思考,深刻的體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個(gè)受歡迎的`數(shù)學(xué)老師呢?怎樣才能在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能……?我認(rèn)為要解決的問(wèn)題還很多,還需要自己不斷的積累,不斷的去學(xué)習(xí)。
首先,教育學(xué)生,從愛出發(fā)。平等的愛,理解的愛,尊重的愛,信任的愛,這些都是老師愛的真諦。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理,處理的方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,學(xué)生就會(huì)信任你,喜歡你。愛學(xué)生,還表現(xiàn)在老師對(duì)學(xué)生的尊重和信任,以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求,又要注意對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異,區(qū)別對(duì)待。對(duì)成績(jī)比較差的學(xué)生,我們老師要采用不同的教育方法,因材施教。師愛要全面、公平。
其次,如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然、厚重而又充滿著人情味,作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在數(shù)學(xué)課堂中那些只可意會(huì)、不可言傳,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識(shí),而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情,點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法,豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動(dòng)起來(lái),做一位有心的“烹飪師”,讓每一節(jié)數(shù)學(xué)課都成為孩子們“既好吃又有營(yíng)養(yǎng)”的“數(shù)學(xué)大餐”!
最后,我還認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的數(shù)學(xué)課,新在理念、巧在設(shè)計(jì)、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的數(shù)學(xué)課,要做到兩個(gè)關(guān)注:一是:關(guān)注學(xué)生,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求,關(guān)注學(xué)生的已有的知識(shí)基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗(yàn)……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是:關(guān)注數(shù)學(xué):抓住數(shù)學(xué)的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué),注重?cái)?shù)學(xué)思維方法的滲透,讓學(xué)生在觀察、操作、推理、驗(yàn)證的過(guò)程中有機(jī)會(huì)經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)過(guò)程,使學(xué)生真正體驗(yàn)到數(shù)學(xué),樂(lè)學(xué)、愛學(xué)數(shù)學(xué)。此外,我認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的數(shù)學(xué)課,不要有“做秀”情結(jié),提倡“簡(jiǎn)潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格,展現(xiàn)思維力度,關(guān)注數(shù)學(xué)方法,體現(xiàn)數(shù)學(xué)課的靈魂,使數(shù)學(xué)課上出“數(shù)學(xué)味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí),,我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更讓我的思想得到了升華,使我對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)有了更新的認(rèn)識(shí),更加熱衷于教育事業(yè)。今后,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十一
周新民老師從教經(jīng)歷和對(duì)教育的執(zhí)著追求,給我很大的教育,讓我懂得怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生,讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。
無(wú)論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會(huì)關(guān)系來(lái)講,都必須謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益,不要主觀臆斷。一定要有很強(qiáng)的大局意識(shí)、共同學(xué)習(xí)的意識(shí),遇事多商量、多溝通,個(gè)人總,經(jīng)常性地交流思想,交換意見,調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽取各種不同意見,要嚴(yán)于律己,寬以待人,少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心,這樣給學(xué)生良好的示范作用。會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看,學(xué)生并不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所縛,而未得到充分的釋放而已。來(lái)自學(xué)生自身的主觀因素和來(lái)自客觀的影響。主客觀的因素,都會(huì)嚴(yán)重縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此,我們教師對(duì)這些所謂的“差生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,去尋找他們生活中,品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,加以充分的肯定和激勵(lì),恢復(fù)感到溫暖,增強(qiáng)自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
要做到這一點(diǎn),就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義,從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?,F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng),綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的培養(yǎng)靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛,也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去。
因此,教師的教學(xué),待人接物,行為舉止,一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外,教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開心靈,既可以向?qū)W生談自己己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn),也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開自己的生活教訓(xùn),使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。作為新時(shí)期的特崗教師,教育系統(tǒng)中的新鮮血液,我們既要擁有我們的特色,還要繼承優(yōu)良的傳統(tǒng)。在教學(xué)過(guò)程中,我們要有理性、感性、悟性靈性。我們還要學(xué)會(huì)反思與創(chuàng)新。讓反思成為一種習(xí)慣,要勇于反思、善于反思、樂(lè)于反思、即時(shí)反思。讓創(chuàng)新成為一種追求。
做為一名中學(xué)英語(yǔ)教師,在自己平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中虛心學(xué)習(xí),及時(shí)總經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自己的不足及為重要。因?yàn)閷?duì)于我們這些在教學(xué)一線從事中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)工作的老師,每天每時(shí)都會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn),只是苦于沒有理論引領(lǐng),對(duì)于在教學(xué)中產(chǎn)生的一些問(wèn)題不能很好的進(jìn)行解決。俗話說(shuō)“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,我們要做合格的學(xué)者型教師,只有這樣,學(xué)生們才能喜歡聽我們的課,我們才能以自己的人格魅力贏得學(xué)生對(duì)自己的尊敬和愛戴。
其次我認(rèn)識(shí)到“終身學(xué)習(xí)”是對(duì)教師的基本要求。在教學(xué)過(guò)程中,我要不斷的充實(shí)自己,不但要提高個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),還要注重練就自己的人格魅力。希望今后紅河州教育局能夠多組織像這樣的專業(yè)培訓(xùn),為我們提供更多學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。
最后,感謝為我們精心準(zhǔn)備、組織和講座的各位老師!謝謝您們!
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十二
20xx年是我駐xx鄉(xiāng),任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的第三年,xx鄉(xiāng)合管站在縣農(nóng)合辦的指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,取得了一些成績(jī)。
(一)堅(jiān)持以人為本,切實(shí)減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
1、補(bǔ)償資金落實(shí)到位,受益面得到擴(kuò)大。,xx鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:163620元,截止到目前為止,今年xx鄉(xiāng)參合患者住院補(bǔ)償金達(dá):567696元,補(bǔ)償人次數(shù)為:1403人次,免費(fèi)體檢金額為:28231元,特殊門診補(bǔ)償金額為:25378元。這些補(bǔ)償資金的到位,有力地緩解了xx農(nóng)民看病難、看病貴的壓力,成為農(nóng)民健康的守護(hù)神,深受廣大農(nóng)民的擁護(hù)和歡迎,在關(guān)注民生、構(gòu)建和諧上發(fā)揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心,參合率年年提高。今年仍然是以協(xié)議代扣籌資為主,上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。由于許多患者得到了實(shí)惠,起到了現(xiàn)身說(shuō)法的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下,主動(dòng)上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由過(guò)去動(dòng)員我參加變?yōu)槲乙髤⒓?。可以說(shuō),新農(nóng)合制度在xx已經(jīng)家喻戶曉,農(nóng)民群眾主動(dòng)參加醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)。按目前發(fā)展勢(shì)頭,xx鄉(xiāng)參合率將超過(guò)98%。醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大,能有效解除農(nóng)民的后顧之憂,也為xx三農(nóng)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、就醫(yī)環(huán)境明顯改善,民生質(zhì)量有效提升。自我到xx鄉(xiāng)工作以來(lái),首先從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)態(tài)度入手。我始終認(rèn)為,態(tài)度決定一切,只有在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能得到改善和提高。醫(yī)療技術(shù)的提高雖然非一日可以見效,但只要用心的服務(wù)于患者,那么患者的疾病自然會(huì)消除,而治愈率提高又能提升醫(yī)院的聲譽(yù),還能進(jìn)一步推動(dòng)新農(nóng)合工作的良性開展。今年來(lái),xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了對(duì)衛(wèi)生院建設(shè)的投入,擴(kuò)建了住院部,添置了部分輔助檢查設(shè)備。這樣,就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都得到了改善,還利于民,也大大減少了誤診漏診率,提高了診療水平,方便了群眾就醫(yī)。新農(nóng)合有效地帶動(dòng)和促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè),為xx鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律,不斷提高自身工作能力。
僅代扣參合籌資率就已經(jīng)達(dá)到94%。三是全程督促城東醫(yī)院為xx鄉(xiāng)群眾體檢,確保醫(yī)療檢查質(zhì)量,確保無(wú)冒名頂替行為,確保被檢查群眾人數(shù)。四是嚴(yán)密審查外傷患者,通過(guò)患者本人、家屬、親朋好友及鄰居,多點(diǎn)詢問(wèn)盤查,杜絕有責(zé)任方患者報(bào)賬。因?yàn)閤x一直沒有撕開外傷亂報(bào)賬的口子,以目前情況來(lái)看,群眾已經(jīng)慢慢接受有責(zé)任方不能報(bào)賬的政策。五是堅(jiān)持原則,按政策辦事,不開后門,加強(qiáng)了審核力度。今年通過(guò)我認(rèn)真審核,砍除不合理費(fèi)用1057元,按5倍罰款,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達(dá)5千余元。懲罰不是目的,最終目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,讓xx鄉(xiāng)、臨武縣更多的群眾受益。
3、協(xié)調(diào)配合,積極參與政府各項(xiàng)工作活動(dòng)。由于工作需要,必須每日和政府部門領(lǐng)導(dǎo)干部打交道,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,工作開展才順利、有效。一是按照鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一部署,與鄉(xiāng)計(jì)生、民政、財(cái)政等部門,密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),主動(dòng)做好新農(nóng)合工作。二是參與了我縣今年舉辦的杯知識(shí)競(jìng)賽。自古云他山之石可以攻玉,要提高個(gè)人見識(shí)和境界,必須跳出自己本職工作之外。通過(guò)參加知識(shí)競(jìng)賽,才明白山外有山,人外有人,也明白很多道理是相通的,才懂得做人要謙虛謹(jǐn)慎,狂妄無(wú)知不單害了自己,還會(huì)影響工作開展。三是參與人大代表對(duì)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的評(píng)議工作。通過(guò)評(píng)議會(huì)議,我明白了與群眾期盼所存在的差距,更明白了以后新農(nóng)合工作任重而道遠(yuǎn),工作還需努力。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抓好新農(nóng)合民心工程。新農(nóng)合工作在xx鄉(xiāng)得到了黨委、政府的重視,實(shí)行黨政一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。其次,把縣政府提出的工作目標(biāo),進(jìn)行層層分解,落實(shí)到鄉(xiāng)、村和干部,同時(shí)把此項(xiàng)工作納入年度目標(biāo)考核的內(nèi)容,因此為推動(dòng)農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
黨和政府的良苦用心,從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動(dòng)性,使全鄉(xiāng)新農(nóng)合工作得到順利實(shí)施。
(三)強(qiáng)化服務(wù)窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí),熱情耐心地接待每一位來(lái)訪者,首先,把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,并堅(jiān)持以人為本,努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況,為每一位出院患者打一份住院費(fèi)用清單,使患者清楚明白消費(fèi),接受群眾監(jiān)督。
(一)政策宣傳工作欠缺力度。由于我縣的新農(nóng)合籌資工作以代扣為主,在宣傳力度上有下降趨勢(shì)。導(dǎo)致部分村干部對(duì)政策了解不深,宣傳工作沒有做到位,使農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療政策缺乏足夠的了解,沒有完全消除農(nóng)民的思想顧慮。如:部分農(nóng)民健康投資觀念、互助共濟(jì)意識(shí)淡薄,對(duì)健康存在著僥幸心理,與供養(yǎng)家庭、建房等支出相比,花錢看病是次要的、對(duì)隨機(jī)潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致了參合意識(shí)不強(qiáng)。另外,一些農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合的期望值過(guò)高,認(rèn)為報(bào)銷比例低、范圍小,對(duì)按政策規(guī)定不予報(bào)銷的部分無(wú)法理解。
(二)信息摸底工作不夠細(xì)致。一些村干部對(duì)新農(nóng)合工作在認(rèn)識(shí)上還存在差距,在信息摸底工作中不夠認(rèn)真主動(dòng),工作過(guò)于簡(jiǎn)單粗放,導(dǎo)致代扣信息核對(duì)工作難度增加,更影響了參合農(nóng)民信息輸入的準(zhǔn)確度。
(三)合作醫(yī)療證件發(fā)放欠到位。新參加合作醫(yī)療農(nóng)民均已下發(fā),但直到年底,仍有部分群眾向我反映從參加合作醫(yī)療起都沒有領(lǐng)到合作醫(yī)療證。對(duì)此事,我展開了仔細(xì)調(diào)查核對(duì)。最后發(fā)現(xiàn)事出有因:一種情況是,某些村委為達(dá)到參合率高,由村委干部墊付交費(fèi)參合。在我打印出合作醫(yī)療證交給他們后,他們扣下了代繳農(nóng)戶的證件。另一種情況是,由于戶成員多,而證件只有一個(gè),當(dāng)證件老化或者丟失后,導(dǎo)致缺少證件。
(四)審核工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,醫(yī)療費(fèi)用控制困難。由于系統(tǒng)中沒有入錄藥品劑型,藥品規(guī)格,我在農(nóng)合系統(tǒng)中審核時(shí),必須要查看處方,才明白醫(yī)院使用的是什么劑型。到底是注射劑還是膠囊還是片劑呢抑或是凍干粉劑(保外藥)審核效率不高,審核工作透明度也不高。造成我們審核工作為單兵作戰(zhàn)。由于在系統(tǒng)中看不到劑型規(guī)格,也就難以統(tǒng)一藥品價(jià)格。審核工作就更談不上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),造成審核工作沒有底氣,被查處方有怨氣。到目前為止,仍有患者感覺醫(yī)療費(fèi)用偏高。新農(nóng)合開展3年來(lái),到今天為止系統(tǒng)中的藥品劑型規(guī)格都是一片空白,這也是多年的牛皮癬了。
(六)鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療條件有限,人才技術(shù)力量仍顯薄弱。長(zhǎng)期以來(lái),xx鄉(xiāng)在我縣人民群眾中印象就是偏遠(yuǎn)貧窮,許多有技術(shù)力量的醫(yī)護(hù)人員根本就不愿意來(lái)xx工作,造成鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療人才欠缺,技術(shù)力量薄弱。農(nóng)民因一點(diǎn)小病就要奔大醫(yī)院,最后花費(fèi)大而報(bào)銷補(bǔ)償?shù)?,不能充分享受新農(nóng)合政策帶來(lái)的實(shí)惠。
明年開始,新農(nóng)合工作將有部分調(diào)整,根據(jù)xx的實(shí)際情況。我將推辭鄉(xiāng)辦公室工作,把主要時(shí)間花在本職工作上來(lái),解決好今年工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(一)當(dāng)前工作。
1、新農(nóng)合籌資發(fā)票開具,核對(duì)工作。需要仔細(xì)認(rèn)真核對(duì):姓名、金額、號(hào)碼等信息,把好參合第一關(guān)質(zhì)量。
2、發(fā)票及時(shí)發(fā)放到位。在發(fā)放中摸好沒有或者需要換合作醫(yī)療證件農(nóng)戶。
3、信息輸入工作。按照縣合管辦要求,準(zhǔn)確迅速,按時(shí)完成任務(wù)。
(二)審核工作。
1、嚴(yán)格掌握住院、門診指征。根據(jù)上級(jí)部門的消息,將出臺(tái)門診補(bǔ)償,這是一個(gè)新課題,也是一個(gè)新挑戰(zhàn)。我將嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,分門別類,哪些該住院,哪些歸門診。
2、規(guī)范用藥指征。嚴(yán)防醫(yī)療機(jī)構(gòu)開搭車藥、替代換藥等不良行為,嚴(yán)防自付費(fèi)用比例超標(biāo),嚴(yán)防人情方,大處方等。
3、增加工作透明度。堅(jiān)持農(nóng)民自愿、手續(xù)健全、資金安全、責(zé)任清楚,消費(fèi)明白原則,確保不出現(xiàn)農(nóng)民未同意的墊資代繳和強(qiáng)迫農(nóng)民參加合作醫(yī)療的違規(guī)事件。
(三)其他。
加強(qiáng)宣傳力度,嚴(yán)于律己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為建立健全新農(nóng)合監(jiān)督和約束機(jī)制而努力。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十三
放射科——?jiǎng)⒀嗄輾q月匆匆,時(shí)光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進(jìn)行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),住院醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉(zhuǎn);輪轉(zhuǎn)期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下:
1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責(zé)任意識(shí),我們?cè)谳嗈D(zhuǎn)期間,帶教老師強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí),讓我們意識(shí)到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會(huì)影響問(wèn)題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能準(zhǔn)確做出診斷,故其技術(shù)水平也不會(huì)很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責(zé)任意識(shí)是首要的條件。
2.強(qiáng)化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。因此,我在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)會(huì)了“多作換位思考,真誠(chéng)關(guān)心患者”。一些看起來(lái)微不足道的動(dòng)作可以換來(lái)病人高度的信任,比如問(wèn)病史時(shí)多用一些禮貌用語(yǔ)等。
3.不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新:俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬(wàn)無(wú)一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯(cuò)看,而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)臨床醫(yī)生診斷。對(duì)待每個(gè)患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),每天至少看專業(yè)書一個(gè)小時(shí)。醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展的學(xué)科,尤其在知識(shí)飛躍的21世紀(jì),新術(shù)式、新材料將帶給所有學(xué)科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)、新理論,以更好的為病人服務(wù)。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級(jí)醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動(dòng)腦筋,善于總結(jié),多看書,多動(dòng)手,多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)師如何閱片診斷的同時(shí),還要學(xué)習(xí)各位上級(jí)醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯(cuò)要敢于承認(rèn),反復(fù)總結(jié),不找借口。
5.作為一名放射科醫(yī)師,要時(shí)刻謹(jǐn)記講臨床、影像、病理三者相結(jié)合,不能盲目做出診斷,對(duì)有疑問(wèn)的診斷應(yīng)請(qǐng)教上級(jí)醫(yī)師,及時(shí)與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結(jié)果、病理診斷,不斷總結(jié),從而提高診斷水平。
6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對(duì)疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實(shí),理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點(diǎn)改正。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
總之,未來(lái)的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作、來(lái)自病人壓力可能會(huì)使大家喘不過(guò)氣來(lái),但是一定會(huì)做到:不放棄。努力成長(zhǎng)為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團(tuán)結(jié)奮進(jìn),齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來(lái)。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十四
為下一步全面落實(shí)國(guó)家的教學(xué)大綱,負(fù)責(zé)制定了省《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)記錄卡》使用辦法(試行)并印發(fā)全省執(zhí)行。保證學(xué)員的培訓(xùn)課時(shí)創(chuàng)造了條件。
一、認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于機(jī)動(dòng)車駕駛員行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)。兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)本職工作,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)勤勤懇懇,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、不循私情,工作中秉公執(zhí)法。一事同仁,對(duì)來(lái)單位辦事的經(jīng)營(yíng)者,不吃拿卡要,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真接待每位經(jīng)營(yíng)者和處理各項(xiàng)有關(guān)行業(yè)管理事務(wù)。
三、年度完成的主要工作有:
1.制定了省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校清理整頓實(shí)施方案,按照國(guó)家“五部委”預(yù)防道路交通事故五整頓、三加強(qiáng)實(shí)施意見的'精神。與省公安廳交管局聯(lián)合出文,全省組織實(shí)施。此外制定了清理整頓檢查驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),印發(fā)全省實(shí)施。確定了車型。
2.完成了全省駕校培訓(xùn)和考試用車的選型工作。并與省交管局聯(lián)合下文,全省駕校中貫徹實(shí)施。本年度全省各駕校預(yù)計(jì)更新、新增各類教練車20xx輛,為進(jìn)一步提高駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。從制度上杜絕了管理工作的不規(guī)范和漏洞,為全省認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī)定和履行管理職責(zé)奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)已印發(fā)全省執(zhí)行。
5.以專家身份代表省局參加了國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》jt/t433制定工作,先后8次赴京。參加了本標(biāo)準(zhǔn)制定修改的各項(xiàng)工作。交通部于九月份召開標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì),順利通過(guò)評(píng)審,并在全國(guó)實(shí)施。此項(xiàng)工作不但使自己得到鍛煉,同時(shí)也為省局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
7.負(fù)責(zé)制定了省駕駛培訓(xùn)車載計(jì)時(shí)器及計(jì)算機(jī)管理軟件”供應(yīng)商資格評(píng)審文件。確定了供應(yīng)商。為全省駕校推廣使用培訓(xùn)計(jì)時(shí)儀,確保駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量創(chuàng)造了條件。其中與省公安廳交管局聯(lián)合發(fā)文5項(xiàng)。
8.全年共起草文件17項(xiàng)。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十五
本年度在學(xué)校黨總支、校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的共同努力下,本人比較注重自我學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),努力做一名高尚的、有文化的工商信息人。現(xiàn)年終總結(jié)如下:
幾年來(lái)在工商信息學(xué)校文化熏陶下,特別是本年度里對(duì)學(xué)校文化認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的內(nèi)化和提升,從而幫助我提高對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)能力和對(duì)客觀規(guī)律的把握能力。學(xué)校事業(yè)蓬勃發(fā)展,促進(jìn)培訓(xùn)部工作走上了一條可持續(xù)發(fā)展之路。目前已形成了職業(yè)技能類培訓(xùn)、赴日研修生培訓(xùn)、保安培訓(xùn)、業(yè)余制成人中專教育培訓(xùn)、華理網(wǎng)院青浦教育中心大專本科助學(xué)教育和“三校生”高復(fù)輔導(dǎo)等基本培訓(xùn)項(xiàng)目,在社會(huì)上樹立了一定的知名度。面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我時(shí)刻提醒自己,不能有一絲懈怠。
培訓(xùn)部工作的一個(gè)特點(diǎn)是“找米下鍋”,20xx年度對(duì)外通過(guò)校企合作,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與專業(yè)部溝通協(xié)作,逐步解決“招生難,師資安排難”,的二難問(wèn)題,在成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)生源大戰(zhàn)愈演愈烈的社會(huì)背景下,我們有了自己相對(duì)穩(wěn)定的生源群體。20xx年,我們將充分利用業(yè)余制成人中專的平臺(tái),通過(guò)校企合作的形式,力爭(zhēng)在職業(yè)技能類培訓(xùn)項(xiàng)目上有新的突破,進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,提升層次。
培訓(xùn)部培訓(xùn)項(xiàng)目的情況、性質(zhì)、層次各有千秋,工作又是面廣量大,我除了全面負(fù)責(zé)管理工作、招生工作外,還要承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目的講座任務(wù)和學(xué)校中專班的教學(xué)任務(wù)。所以,20xx年度我不僅在埋頭苦干,更是要善于工作。尊重每一位同事的個(gè)性特征,發(fā)揮每一位同事的工作特長(zhǎng),嚴(yán)于律己,包容他人,不斷創(chuàng)新工作,努力營(yíng)造符合工商信息學(xué)校文化要求的和諧、向上的工作氛圍。20xx年以改革發(fā)展示范校的建設(shè)為中心開展培訓(xùn)部工作,使培訓(xùn)事業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階。
公司培訓(xùn)年終總結(jié)篇十六
是充實(shí)而忙碌的一年,是勞累而收獲的一年,是發(fā)展與壯大的一年。在里,為了把做成真正的“塑品形塑形體、讓家長(zhǎng)放心政府支持、學(xué)生滿意”的宣漢第一品牌藝術(shù)學(xué)校。我們學(xué)校從硬件到軟件都做了充分的努力,現(xiàn)在就將我校的工作總結(jié)如下:
我校占地由原來(lái)的兩個(gè)教室200余平米擴(kuò)建到現(xiàn)在5個(gè)教室300余平米于7月份正式投入使用。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的舞蹈教室,良好的藝術(shù)氛圍,安全舒適的環(huán)創(chuàng)帶給老師和家長(zhǎng)莫大的信心,讓我們堅(jiān)信,我們有實(shí)力做得更大更好。
我校由原來(lái)的6名教師增至到現(xiàn)在13名教師,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)讓我們有更強(qiáng)的信心為同學(xué)們教好課服好務(wù)。7月份我校的前臺(tái)服務(wù)站也正式成立了,架起了家長(zhǎng)和教師之間的溝通的'橋梁。讓我們后勤服務(wù)工作做得更好更貼心。
1、元月參加了由xx縣文化局主辦迎新春廣場(chǎng)文化藝術(shù)活動(dòng)。
2、6月我校舉辦了三場(chǎng)“中國(guó)夢(mèng)。少年夢(mèng)”的文藝演出。
3、7月我校的部分拉丁舞學(xué)生參加了四川省國(guó)標(biāo)舞精英賽取得24金26銀1銅的優(yōu)異成績(jī)。
4、7月我校作為“中國(guó)少先事業(yè)發(fā)展中心社會(huì)藝術(shù)水平舞蹈考級(jí)xx考級(jí)考點(diǎn)”對(duì)我校300余學(xué)生進(jìn)行了考級(jí),并取得全部100%的好成績(jī)。
一次又一次的大型文藝活動(dòng),給我們老師和同學(xué)都提供了很好的成長(zhǎng)平臺(tái)給了我們更多展示自我鍛煉自我的機(jī)會(huì),讓我們老師成熟更學(xué)生更優(yōu)秀。
我校還增設(shè)了街舞班、美術(shù)班、播音主持班等,我們不斷努力地拓展了學(xué)校的業(yè)務(wù),讓小朋友有更多見識(shí)和學(xué)習(xí)其他學(xué)科魅力的機(jī)會(huì),為把我校建成更全面更專業(yè)的藝術(shù)學(xué)校,我們邁著扎實(shí)的腳步,相信在里我們還會(huì)做得更好更出色。
一年來(lái),我校老師不斷地提升自己不斷地通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增長(zhǎng)見識(shí)。為學(xué)校帶來(lái)新思想、新理念。xx校長(zhǎng)多次在xx等地參加藝術(shù)校長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)。12月份請(qǐng)到xx省少兒舞蹈教育專家xx為我校的全體師生培訓(xùn),“教舞蹈、教做人,教舞蹈、教品形”都是我們每位老師努力的方向。同時(shí)我校xx和xx老師參加達(dá)州市青年教師藝術(shù)人才大賽均獲得舞蹈組一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。
一年來(lái),我校精心做好學(xué)生安全教育工作,和在校的每一位學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書,保證學(xué)生安全是學(xué)校和家長(zhǎng)最重要的任務(wù)。正是在學(xué)校、老師和家長(zhǎng)的完美合作與精心照顧下本年度沒有出一件安全事故,這項(xiàng)工作也將會(huì)是我校每年都必須抓好的工作。
是碩果累累忙碌而充實(shí)的一年。,我們還將更加努力把做得好的做得更好。把做得不好的地方要盡全力的避免和解決,最后謝謝xx所有家長(zhǎng)、老師的支持與合作,謝謝!