方案的實(shí)施需要充分考慮資源的合理配置和時(shí)間的安排。方案的實(shí)施過(guò)程中,需要有監(jiān)控機(jī)制和及時(shí)的反饋評(píng)估。以下是一些成功案例的總結(jié),值得我們?cè)谥贫ǚ桨笗r(shí)參考和借鑒。
小區(qū)保安的工作方案篇一
4、嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤(pán)查并通過(guò)內(nèi)線(xiàn)電話(huà)及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做美捶玫羌羌鍬跡。
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位
增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊.
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,協(xié)調(diào)和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
一年來(lái),保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在08年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的'夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
1. 堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2. 對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3. 對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4. 在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5. 堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、 工作當(dāng)中有松懈。
2、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
小區(qū)保安的工作方案篇二
為加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”、“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”、“人防技防結(jié)合”的工作路線(xiàn)。
1、從內(nèi)部管理入手,提高安全綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)任務(wù),有效解決做與不做、做得好與做得差的被動(dòng)局面,發(fā)揮先進(jìn)鼓勵(lì)與后進(jìn)激勵(lì)的作用。制定年度工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)和員工,做到人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、人人有壓力、人人有動(dòng)力。
2.努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、頑強(qiáng)拼搏的安保隊(duì)伍。首先做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞、愛(ài)家的思想。各級(jí)管理者要與團(tuán)隊(duì)成員融為一體,與他們一起培訓(xùn),以便有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。其次,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高客戶(hù)服務(wù)能力。工作中尊重客人,主動(dòng)打招呼,有禮貌。不管你有多忙,你都不能忽視你的客人。必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。三要講究策略,理解尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)要有所引導(dǎo)和影響,不要與客人發(fā)生直接沖突。教育員工從內(nèi)心明白,我們所做的一切都是為了讓客人滿(mǎn)意。
3.利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)安全信息工作。首先,按照公安消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保衛(wèi)部門(mén)的`職能作用,嚴(yán)格管理和要求,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,確保酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店使用好人,進(jìn)一步凈化酒店治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效遏制各類(lèi)事故,確保酒店消防工作安全順利進(jìn)行。
4.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù),提高技術(shù)工作效率。第一,完善維修制度,明確維修責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維護(hù)責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,人人有保障。其次,制定具體的保養(yǎng)計(jì)劃,保證設(shè)備能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到保養(yǎng)。第三,執(zhí)行正確的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心,準(zhǔn)確反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維修情況,整體提升維修水平。第四,加強(qiáng)消防檢查員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平,以過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能保證設(shè)施設(shè)備的有序維護(hù)。
5.做好協(xié)調(diào)工作,增強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用通俗形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),及時(shí)向業(yè)主通報(bào)具有典型教育意義的案例,形成互動(dòng),讓大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,要繼續(xù)深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,鼓勵(lì)安保人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、艱苦奮斗、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的精神,把敢于冒險(xiǎn)、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力塑造高效、務(wù)實(shí)、文明的新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成創(chuàng)收任務(wù),做好工作。
小區(qū)保安的工作方案篇三
我是今年_月_日開(kāi)始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶(hù)單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。
凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)__市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
如我們抓住人員成功阻止上訪(fǎng)鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
二、半年工作的體會(huì)。
半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶(hù)單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響。
我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶(hù)單位的一致好評(píng),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,讓來(lái)江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù),滿(mǎn)意。
小區(qū)保安的工作方案篇四
本年度,我依舊擔(dān)任著xx小區(qū)的保安工作,在工作方面,我嚴(yán)格認(rèn)真的對(duì)待自身工作任務(wù)。在小區(qū)門(mén)口認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理好進(jìn)出人員和車(chē)輛。保證沒(méi)有外來(lái)無(wú)關(guān)人事隨意進(jìn)出小區(qū)。所以在這一年來(lái)的并未接到失竊的消息。此外,我還認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了小區(qū)的巡查工作,更好的保證了小區(qū)居民和財(cái)產(chǎn)的安全。
如今,在對(duì)自己工作小區(qū)情況進(jìn)行了反思后,我對(duì)自身一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)檢查!
在今年的工作中,為更好的保護(hù)小區(qū)的安全和服務(wù)各位業(yè)主。我在工作外也有積極的提升自身能力!
除了最為基本的體能鍛煉,我在這一年的工作中也培養(yǎng)了自己的服務(wù)意識(shí)。在崗期間,微笑的面對(duì)每一位業(yè)主,并保持崗位的清潔整齊,給進(jìn)出的業(yè)主留下良好印象。此外,我也會(huì)與一些業(yè)主在空閑中了解一些小區(qū)的情況。收集小區(qū)方面的情況回饋,并及時(shí)的去檢查,并上報(bào)處理。
在工作中,我主要負(fù)責(zé)的是門(mén)衛(wèi)工作。除了確保沒(méi)有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)外,我也對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行了嚴(yán)格的登記和檢查,確保每輛車(chē)都有出入記錄。
此外,在工作中我也認(rèn)真的做好檢查,保證xx小區(qū)的安全,并在力所能及的范圍內(nèi)積極的幫助業(yè)主處理問(wèn)題,積極貢獻(xiàn)自身力量。
盡管的在工作中我一直嚴(yán)格的要求自己,但也有時(shí)會(huì)因?yàn)樽陨淼牟蛔⒁鈱?dǎo)致工作的失誤。目前來(lái)說(shuō),我在主要的工作方面并沒(méi)有太大的錯(cuò)誤,但卻因?yàn)閷?duì)業(yè)主要求的工作處理上沒(méi)能做好導(dǎo)致了一些麻煩。為此,在今后的工作中,我要更加注重自身的態(tài)度問(wèn)題,時(shí)刻注重調(diào)整好自身態(tài)度。
一年的時(shí)間其實(shí)過(guò)去的很快,但在今后的工作中,我更需要努力的加強(qiáng)自己,做到保護(hù)小區(qū)安全的同時(shí)也要盡力讓每位業(yè)主都滿(mǎn)意我們的工作!今后的工作中我會(huì)更加努力的完成這一目標(biāo)!
小區(qū)保安的工作方案篇五
20xx一年已經(jīng)過(guò)去了,半年的時(shí)間過(guò)得真快,我在物業(yè)管理員的工作原來(lái)已經(jīng)過(guò)了一半了。對(duì)自己這半年的工作也有些收獲,也做了一些成績(jī),為了能從一年的工作中得到更好的經(jīng)驗(yàn),為此對(duì)自己工作一年做總結(jié)。以下是我作為物業(yè)管理員的工作總結(jié):
一年我負(fù)責(zé)xx小區(qū)的物業(yè),幫助戶(hù)主管理小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備,幫助大家解決日常遇到的問(wèn)題,并做好小區(qū)內(nèi)的設(shè)備和場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù),保證小區(qū)內(nèi)的設(shè)備的正常使用。為他們提供多方面的服務(wù)工作。在這半年里的工作,我盡量做到讓?xiě)糁鲗?duì)我的服務(wù)滿(mǎn)意,在工作過(guò)程中,盡心接受租戶(hù)和戶(hù)主的意見(jiàn),維護(hù)大家的權(quán)益,保障日常的生活環(huán)境。
在對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理時(shí)候,我會(huì)去對(duì)小區(qū)內(nèi)各戶(hù)進(jìn)行生活調(diào)查,采取大家的提出的意見(jiàn),對(duì)大家遇到的問(wèn)題進(jìn)行記錄,在做詳細(xì)的解決方案。整個(gè)一年的工作,都是圍繞著戶(hù)主和租戶(hù)進(jìn)行的,希望能夠通過(guò)自己的工作對(duì)他們的生活起到幫助作用,管理好整個(gè)小區(qū)的運(yùn)作。
在這半年里,小區(qū)內(nèi)也發(fā)生幾項(xiàng)矛盾事件,為了不讓矛盾加深,也為了保障小區(qū)的生活秩序是正常的,我作為小區(qū)的管理員,我對(duì)他們進(jìn)行了調(diào)解。雖然中間有些戶(hù)主的矛盾有些難解決,但是到最后,還是幫助他們各退一步緩解了關(guān)系,及時(shí)的維護(hù)了小區(qū)內(nèi)的生活秩序,幫助大家生活回到正常的渠道中去。
這一年,我的工作也有時(shí)會(huì)遇到很難去解決的問(wèn)題,自己在處理時(shí)也有不當(dāng)?shù)牡胤?,在作為這樣的一個(gè)物業(yè)管理員,我對(duì)自己的工作也有很多的不滿(mǎn)意,但20xx年一年的工作情況在整體上還是做得相對(duì)較好,這對(duì)我之后的工作有一些經(jīng)驗(yàn)可吸收。在下半年的工作中,我有信心做好為小區(qū)服務(wù),為各位戶(hù)主及租戶(hù)做好個(gè)人的職務(wù)。我有了這半年的經(jīng)驗(yàn),我下半年里,就能去避免出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,會(huì)幫助大家解決好日常的生活問(wèn)題,管理好這個(gè)小區(qū),維持小區(qū)正常的公共秩序,維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)小區(qū)的房屋建筑進(jìn)行系統(tǒng)的管理。
一年的工作結(jié)束了,馬上就要迎來(lái)下半年的工作,我相信自己可以做好這一年剩下的半年工作,讓自己這個(gè)物業(yè)的管理員對(duì)小區(qū)的管理有更進(jìn)一步的改變。
小區(qū)保安的工作方案篇六
企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹(shù)品牌,公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來(lái)自全國(guó)各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,配專(zhuān)人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例會(huì),各部門(mén)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門(mén)保安員例會(huì),由各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(20xx)24號(hào)文件,市局榕公綜(20xx)79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,先后專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書(shū)14份,并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱(chēng)呼。 專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得一定成效。
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見(jiàn)78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司將在新的一年里在各級(jí)部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安的工作方案篇七
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好安全保衛(wèi)工作。
1。各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2。嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3。做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4。與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5。做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
2。安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗(yàn)的人員參與小區(qū)的安保工作。對(duì)于一些志愿投身安保工作而自身?xiàng)l件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)2017年小區(qū)保安工作計(jì)劃2017年小區(qū)保安工作計(jì)劃。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進(jìn)行培訓(xùn),也可根據(jù)小區(qū)外國(guó)居民比較多的'特點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3。安保工作的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在門(mén)崗、巡邏崗等方面。門(mén)崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實(shí)。主要體現(xiàn)在對(duì)人員車(chē)輛進(jìn)入的詢(xún)問(wèn)、盤(pán)查、登記、紀(jì)錄的落實(shí)。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴(yán)格把好門(mén)崗關(guān),決不輕易讓外來(lái)人員車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),大件物品放行要做到確認(rèn)無(wú)誤。強(qiáng)化門(mén)崗對(duì)外形象,爭(zhēng)取做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”。
4。巡崗方面:嚴(yán)格按路線(xiàn)巡邏。在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不能解決的及時(shí)匯報(bào)。相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。諸如違建問(wèn)題,能制止的及時(shí)制止,不能制止的應(yīng)及時(shí)通知工程人員現(xiàn)場(chǎng)處理,安保人員現(xiàn)場(chǎng)配合。
5。門(mén)崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)之前,特別是需要跟進(jìn)的,門(mén)崗須通知巡崗跟進(jìn)確認(rèn)。互相積極配合,以確保不出現(xiàn)失誤。
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
三、著力解決的幾個(gè)問(wèn)題。
1、樹(shù)立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開(kāi)新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實(shí)踐,自覺(jué)地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專(zhuān)門(mén)人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
小區(qū)保安的工作方案篇八
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
小區(qū)保安的工作方案篇九
6月份已經(jīng)結(jié)束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中6月過(guò)去了,回顧6月份的工作,全體員工出色的完成部門(mén)交付的各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
總的看來(lái),我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),作如下總結(jié):
抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門(mén)新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門(mén)為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升,部門(mén)在班組上開(kāi)展了有效的專(zhuān)業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門(mén)所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。部門(mén)主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。
通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門(mén)指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
部門(mén)始終懷著以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門(mén)在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。
在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在6月13日、6月16日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試,對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。在6月29日、6月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門(mén)員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類(lèi)器材設(shè)施,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
要使部門(mén)工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。6月9日的白班,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門(mén)經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。通過(guò)部門(mén)的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門(mén)管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,部門(mén)根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
1、加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、高溫季節(jié)來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪(fǎng)。
3、配合各部門(mén)做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號(hào)樓的安全接收工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。
5、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)162次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)680次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)12次重要崗位錄像檢查共計(jì)30次周界報(bào)警共計(jì)69次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次,60+1培訓(xùn)共計(jì)1次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次,部門(mén)管理層例會(huì)共計(jì)1次部門(mén)經(jīng)理查夜共計(jì)1次,管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次非辦公時(shí)間人員出入登記97人次大件物品出門(mén)單共計(jì)22張郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)536件。
小區(qū)保安的工作方案篇十
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén),肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這6個(gè)月中,我部員工本著業(yè)主至上,服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
1、治安方面xx年3月28日保安員、因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面:消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。
與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天26小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
4、警隊(duì)管理:一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,我部把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
六個(gè)月來(lái),保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,不以規(guī)矩,不成方圓。
團(tuán)隊(duì)組建后,對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)。
隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)人的價(jià)值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育。
小區(qū)保安的工作方案篇十一
為了維護(hù)社區(qū)的和平與和諧,實(shí)現(xiàn)文明社區(qū)的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,贏得今年工作各方面的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求,制定今年社區(qū)工作計(jì)劃。
認(rèn)真貫徹《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,全面弘揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”精神,密切聯(lián)系社區(qū)安全工作實(shí)際,努力打造一流服務(wù),確保一方安全!
全年首先要做好突發(fā)管理,更新管理方式,注重形象和推廣服務(wù),避免“排場(chǎng)”和“隨大流”。專(zhuān)心致志,循序漸進(jìn),全力以赴,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);其次,要實(shí)現(xiàn)整風(fēng)任務(wù),克服不求上進(jìn)的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念和工作成果的飛躍;再次,一定要堅(jiān)持精益求精,絕不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理檢查。
1、樹(shù)立敢打硬仗、抗惡的堅(jiān)定信念。
每個(gè)人都勇于肩負(fù)重任,每個(gè)人都在努力做出更多的貢獻(xiàn),堅(jiān)持年度工作目標(biāo)不放松,開(kāi)創(chuàng)新局面,創(chuàng)造新成績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實(shí)踐,自覺(jué)增加人才,快速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐步成長(zhǎng)為自己工作中的專(zhuān)家和專(zhuān)門(mén)人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和群體的作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,讓每個(gè)人都成為管理者和主人。
小區(qū)保安的工作方案篇十二
20__年是一個(gè)充滿(mǎn)著色彩的過(guò)程,它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?沒(méi)有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在一次次失敗中壯大,但我始終堅(jiān)信,付出就一定會(huì)有收獲,在公司真實(shí)付出了,真實(shí)努力了,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,改變了我,在碧桂園我學(xué)會(huì)了做人,做好人,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己,更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí),在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事。
隨之要感謝我們的主管,沒(méi)有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙,在沒(méi)有加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之前,我行我素,自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì)了我,令必行,禁必止。下級(jí)服從上級(jí),個(gè)人利益服從公司利益的團(tuán)隊(duì)精神。
在別人看來(lái),保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò),因?yàn)楸0矄T就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣,外松但內(nèi)緊。也就是說(shuō),每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時(shí)刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時(shí)準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛(wèi)交給我們,部門(mén)相信我才把這個(gè)區(qū)域交給我,我就一定用最出色的結(jié)果來(lái)完成我的每一項(xiàng)任務(wù),所以,保安員責(zé)任重,區(qū)域廣,任務(wù)大,工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎。
這一年里,我本著育人不如律己的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成部門(mén)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。為人隨和,以禮待人,尊重上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,工作積極性高,安全防范意識(shí)強(qiáng),取得了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。
雖然在工作中取得了一定的成績(jī),但也有不足之處,和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)技能不足,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上,這些都還要繼續(xù)加強(qiáng),自我管理,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。
這一年是收獲的一年,感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)信任,在下半年里部門(mén)對(duì)我做了重點(diǎn)培訓(xùn),培養(yǎng)我做部門(mén)管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,我一定要加強(qiáng)自我管理,積極努力學(xué)習(xí),主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己工作中的不足,并加強(qiáng)改善,下決心做到好好學(xué)習(xí),天天向上。
小區(qū)保安的工作方案篇十三
當(dāng)前階段物業(yè)保安工作的完成讓我對(duì)自身的職責(zé)有了更多的向往之心,畢竟這種維護(hù)物業(yè)秩序的工作的確能夠讓人在努力過(guò)后產(chǎn)生成就感,其實(shí)結(jié)束現(xiàn)階段任務(wù)的同時(shí)也讓我不禁思考明年的物業(yè)保安工作應(yīng)該怎樣展開(kāi)比較好,可以肯定的是工作經(jīng)驗(yàn)并不高的自己仍需要在保安工作中不斷學(xué)習(xí)才能夠達(dá)到物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求,所以我制定了明年的計(jì)劃并希望自己能夠通過(guò)這番磨礪成長(zhǎng)為合格的物業(yè)保安。
加強(qiáng)對(duì)小區(qū)停車(chē)場(chǎng)的管理并處理好日常的物業(yè)巡視工作,其中由于小區(qū)停車(chē)場(chǎng)擴(kuò)建的緣故安裝了新型的自動(dòng)關(guān)卡,所以在停車(chē)場(chǎng)執(zhí)勤崗駐守的時(shí)候自然要格外注意以免被其他車(chē)輛占據(jù)了業(yè)主的停車(chē)位,而且對(duì)于外來(lái)車(chē)輛也要做好相應(yīng)的登記才能準(zhǔn)予通過(guò)以免給物業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響,至于日常的巡視則主要是將目光置于公共設(shè)施以及居民樓的各個(gè)樓層之中,尤其是電梯的使用以及保潔工作是否得到落實(shí)都需要身為保安人員的自己進(jìn)行查看,畢竟若是處理不好這類(lèi)工作的話(huà)則很難在明年的發(fā)展中有著相應(yīng)的進(jìn)步空間。
需要做好消防安全知識(shí)的宣傳以及各類(lèi)物業(yè)通知的張貼工作,尤其是夏冬季節(jié)需要為業(yè)主講明安全用火的重要性以免發(fā)生意外事故,而且對(duì)于獨(dú)居的業(yè)主要重點(diǎn)關(guān)注從而在生活中提供些許幫助,這樣的話(huà)既能夠?yàn)槲飿I(yè)帶來(lái)良好的形象又能夠鍛煉自己對(duì)保安工作的責(zé)任心,至于物業(yè)費(fèi)的收取或者植物修剪之類(lèi)的通知?jiǎng)t會(huì)張貼在小區(qū)門(mén)口位置以及附近的公告欄用以告知業(yè)主,這類(lèi)工作雖然看似與物業(yè)保安的職責(zé)格格不入?yún)s能夠很好地鍛煉自己對(duì)文案的設(shè)計(jì)與理解能力。
學(xué)習(xí)其他物業(yè)公司保安的先進(jìn)管理方式并通過(guò)后續(xù)培訓(xùn)工作的展開(kāi)提升自身的能力,關(guān)于這點(diǎn)可以和保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行建議從而在明年開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)工作,尤其是如何利用自身能力維護(hù)好物業(yè)小區(qū)的利益才是保安需要思考的問(wèn)題,而不是將希望全部寄托于監(jiān)控設(shè)備的錄像之中導(dǎo)致我們自身都變得懶散需多,所以除了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)以外還要訓(xùn)練自己的觀察力從而揣摩在小區(qū)徘徊的陌生人心理,而且通過(guò)保安之間的例會(huì)也應(yīng)該能夠?qū)ψ陨砟芰Φ奶嵘鸬讲槁┭a(bǔ)缺的效果。
物業(yè)保安工作的展開(kāi)主要還是看自身的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度才能夠創(chuàng)造出些許成就,所以我會(huì)保持著穩(wěn)中求進(jìn)的作風(fēng)從而投入到物業(yè)小區(qū)的建設(shè)與發(fā)展之中,至少要在明年的工作中發(fā)揮出物業(yè)保安的作用才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主們的認(rèn)可。
小區(qū)保安的工作方案篇十四
在---和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)園區(qū)后,沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車(chē)推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車(chē)出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車(chē)庫(kù),方便業(yè)主的電瓶車(chē)充電,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請(qǐng)把車(chē)輛鎖好,以免物品丟失。。。。我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心,感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門(mén),那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做的更好。
回顧過(guò)去一年的工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;。
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
以上是我個(gè)人--年度工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安的工作方案篇十五
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信念的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年,是保安部提升平安、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是平安工作完成較為志向的一年,為了今后工作的順當(dāng)進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)閱歷,查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
保安部原有編制8人(主任任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任任1人,領(lǐng)班1人,平安員1人,保安員6人),同時(shí)順當(dāng)完成了部門(mén)內(nèi)的.離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格根據(jù)保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材運(yùn)用學(xué)問(wèn),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛平安,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣闊業(yè)主的信任和好評(píng)。
措施到位,消退隱患,剛好處置,妥當(dāng)解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保小區(qū)內(nèi)平安防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對(duì)講機(jī)、雨衣等用具,逐步完善了小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為平安管管理工作供應(yīng)了強(qiáng)有力的保障,但還存在不行忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水、平安管理職責(zé)不明確不到位等,望能剛好配備,以保障平安工作的順當(dāng)進(jìn)行。
1、根據(jù)年初制定的平安培訓(xùn)安排,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能能、消防學(xué)問(wèn)、突發(fā)事務(wù)應(yīng)對(duì)等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通,使保安員在思想相識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部根據(jù)安排對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材運(yùn)用、會(huì)指揮手勢(shì)、會(huì)拳術(shù))。通過(guò)培訓(xùn),整體思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)看法得到了加強(qiáng)與提高。
3、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實(shí)際狀況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培育團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作主動(dòng)性,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊(duì)員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱忱。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣闊業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格根據(jù)車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,限制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
5、為保證業(yè)主車(chē)輛的平安,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必需有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事務(wù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,剛好辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理解決。
20xx年工作中,雖然做出了肯定的成果,但離上級(jí)的要求還有差距,須要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)閱歷,須要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安的工作方案篇十六
20__年結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶(hù)的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)。
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過(guò)去,我們滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
小區(qū)保安的工作方案篇十七
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況:全年新開(kāi)發(fā)建筑面積約1.5萬(wàn)m2,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積9327m2。續(xù)貸900萬(wàn)元,累計(jì)貸款約1100萬(wàn)元。減少應(yīng)付工程款350萬(wàn)元。存貨房屋總計(jì)約9300m2,其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬(wàn)元,應(yīng)收款243萬(wàn)元。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬(wàn)元,銀行利息約90萬(wàn)元,辦公費(fèi)30萬(wàn)元,招待費(fèi)17萬(wàn)元,小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬(wàn)元,總費(fèi)用約每年200萬(wàn)元。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉(zhuǎn),望全體職工繼續(xù)努力工作,再接再勵(lì)。
2、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開(kāi)住宅樓3棟,建筑面積1.5萬(wàn)平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,建筑面積1萬(wàn)平方米,建設(shè)投資約800萬(wàn)元,又可根據(jù)用戶(hù)需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)者?,F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況:針對(duì)當(dāng)前我縣住房市場(chǎng)供大于求的實(shí)際,公司一是積極調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格,盡最大限度降低售價(jià);二是降低工程建設(shè)成本;三是應(yīng)客戶(hù)需求,能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理,由住戶(hù)自行設(shè)計(jì);同時(shí),積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了知名度和社會(huì)信譽(yù)。針對(duì)頂層樓房銷(xiāo)售難的問(wèn)題,公司經(jīng)研究決定降低售價(jià),優(yōu)惠于內(nèi)部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷(xiāo)售房屋120套,銷(xiāo)售面積9327平方米,銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,銷(xiāo)售率85%。
4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī),既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力,對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)入黨積極分子3名,黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè),但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費(fèi),今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費(fèi),鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢(qián),收取的費(fèi)用不夠開(kāi)支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶(hù)過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子,在人力、物力、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,由公司副總袁樹(shù)忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶(hù)一封信》,為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天,說(shuō)明情況,讓居民知道,因物價(jià)因素、煤炭?jī)r(jià)格上漲,今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,敬請(qǐng)廣大用戶(hù)予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),沒(méi)有多余的財(cái)力來(lái)照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場(chǎng)行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周?chē)?hù)造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,加強(qiáng)內(nèi)部管理,積極消化和克服種.種困難,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),最大限度地滿(mǎn)足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問(wèn)題。
一是年開(kāi)發(fā)總量少,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要;二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營(yíng)困難,難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié),公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營(yíng)狀況不佳;六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識(shí)還不強(qiáng),圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀;七是各項(xiàng)工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。
三、20__年工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢(shì)。
(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個(gè)稱(chēng)號(hào)“公司形象代言人”,職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽(yù)。因此應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),采取多種方法樹(shù)立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力,全體職工要自覺(jué)地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,讓員工隨時(shí)感覺(jué)到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認(rèn)識(shí)到公司主人翁的重要性所在,時(shí)刻以此來(lái)約束自己的行為,來(lái)達(dá)到改變思想的目的,正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。
(2)認(rèn)清企業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì),把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)今社會(huì)要想跟上時(shí)代的發(fā)展,要想有立足之地,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場(chǎng)發(fā)展前景,并隨時(shí)傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。
(3)“沒(méi)有了鐵飯碗,擦好自己的吃飯碗?!贝蠹乙靼滓粋€(gè)道理:我們搞的是開(kāi)發(fā)公司,不是保險(xiǎn)公司,鐵飯碗哪里都沒(méi)有了。為什么要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),認(rèn)清形式,要努力實(shí)現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新。新一輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展。務(wù)求做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固樹(shù)立市場(chǎng)觀念和精品意識(shí),對(duì)每一項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目做到精心策劃,精心施工,不斷提高城建項(xiàng)目的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。
(4)黨的思想政治工作決不是可有可無(wú),無(wú)所作為,而是必不可少,大有作為的。面對(duì)新形勢(shì)新情況,思想政治工作和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,必須在內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),特別是要在增強(qiáng)時(shí)代感、加強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性上下功夫。這要成為今后加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重點(diǎn)。
2、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo):
(1)加大開(kāi)發(fā)力度,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。因國(guó)家土地政策從去年至今仍在凍結(jié),使我們的計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn),我們繼續(xù)等待時(shí)機(jī),一有時(shí)機(jī),公司計(jì)劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝,主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程。在雅居園經(jīng)五路以南建一個(gè)起點(diǎn)高、規(guī)劃好、功能全,無(wú)論是從整體配套,還是從安全文明,真正做到用我們的“誠(chéng)心、真心、愛(ài)心和信心”,讓購(gòu)房者“買(mǎi)的放心,住的安心,感覺(jué)舒心,生活開(kāi)心,對(duì)未來(lái)和城建開(kāi)發(fā)事業(yè)充滿(mǎn)信心”。計(jì)劃綠化覆蓋率45%以上,各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀小區(qū)。
小區(qū)保安的工作方案篇十八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)年度的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了。回首我在這一年度里面作為一名保安人員的工作,依然有很多需要改正和精進(jìn)的地方,但是有一些做的好的地方也不可否認(rèn)。有進(jìn)步是值得表?yè)P(yáng)和肯定的,有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀,成長(zhǎng)的越來(lái)越快。
其實(shí)相對(duì)于第一年度的工作,我作為一名物業(yè)保安在第二年度里的工作要輕松很多,但是我并沒(méi)有因此而放松自己,墮落自己。反而是勤勤懇懇的對(duì)待著我每一天值班的日子,不管這個(gè)疫情的事情有沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái),不管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)多少任務(wù),我從始至終都是保持著我嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待我每一項(xiàng)工作任務(wù)和要求。
盡管到了第二年度里,國(guó)內(nèi)疫情蔓延的狀況確實(shí)是好了很多,我們對(duì)待防疫情的工作也相對(duì)減輕了不少。但是只要疫情還在我們國(guó)家一天,我就會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待這件事情。每天在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí),都會(huì)進(jìn)行一番嚴(yán)格的盤(pán)查和詢(xún)問(wèn)后,并且還會(huì)對(duì)他進(jìn)行體溫的嚴(yán)格檢測(cè),等確定了沒(méi)有特殊情況后,才可以放他進(jìn)到小區(qū)里。而且在詢(xún)問(wèn)的同時(shí),我們也好要做好訪(fǎng)問(wèn)記錄。
每天晚上都會(huì)在不同的時(shí)間點(diǎn),對(duì)我們xx小區(qū)各種角落進(jìn)行巡邏和安全隱患的排查,確保我們小區(qū)居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在第二年度里,在我們xx物業(yè)公司保安大隊(duì)的嚴(yán)密防控之下,我們xx小區(qū)里并沒(méi)有出現(xiàn)一起偷竊或者有關(guān)生命安全危險(xiǎn)的事件。這也要基于我們保安隊(duì)長(zhǎng)平日里對(duì)我們保安人員基本技能和素質(zhì)的培訓(xùn),基于他對(duì)我們整個(gè)xx小區(qū)治安工作的有效管理,更要基于我們保安人員之間的團(tuán)結(jié)合作。所以我們?cè)诘诙甓壤锏墓ぷ鞑艜?huì)進(jìn)行的如此順利。
當(dāng)然,除了以上這些我所說(shuō)的做好的地方,還有很多地方都需要我去加強(qiáng)和完善,比如,和我們xx小區(qū)居民的溝通工作做的不太好,總是還沒(méi)說(shuō)幾句幾句吵了起來(lái)。這也是我在第二年度里面最大的一個(gè)毛病,我會(huì)爭(zhēng)取在下一年度里好好的加強(qiáng)自己的溝通技能,盡可能的和我們xx小區(qū)的業(yè)主多交流,多溝通。慢慢的改正自己在工作上的'這個(gè)缺陷。
小區(qū)保安的工作方案篇一
4、嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤(pán)查并通過(guò)內(nèi)線(xiàn)電話(huà)及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做美捶玫羌羌鍬跡。
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位
增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊.
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,協(xié)調(diào)和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
一年來(lái),保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在08年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的'夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
1. 堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2. 對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3. 對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4. 在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5. 堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、 工作當(dāng)中有松懈。
2、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
小區(qū)保安的工作方案篇二
為加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”、“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”、“人防技防結(jié)合”的工作路線(xiàn)。
1、從內(nèi)部管理入手,提高安全綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)任務(wù),有效解決做與不做、做得好與做得差的被動(dòng)局面,發(fā)揮先進(jìn)鼓勵(lì)與后進(jìn)激勵(lì)的作用。制定年度工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)和員工,做到人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、人人有壓力、人人有動(dòng)力。
2.努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、頑強(qiáng)拼搏的安保隊(duì)伍。首先做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞、愛(ài)家的思想。各級(jí)管理者要與團(tuán)隊(duì)成員融為一體,與他們一起培訓(xùn),以便有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。其次,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高客戶(hù)服務(wù)能力。工作中尊重客人,主動(dòng)打招呼,有禮貌。不管你有多忙,你都不能忽視你的客人。必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。三要講究策略,理解尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)要有所引導(dǎo)和影響,不要與客人發(fā)生直接沖突。教育員工從內(nèi)心明白,我們所做的一切都是為了讓客人滿(mǎn)意。
3.利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)安全信息工作。首先,按照公安消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保衛(wèi)部門(mén)的`職能作用,嚴(yán)格管理和要求,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,確保酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店使用好人,進(jìn)一步凈化酒店治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效遏制各類(lèi)事故,確保酒店消防工作安全順利進(jìn)行。
4.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù),提高技術(shù)工作效率。第一,完善維修制度,明確維修責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維護(hù)責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,人人有保障。其次,制定具體的保養(yǎng)計(jì)劃,保證設(shè)備能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到保養(yǎng)。第三,執(zhí)行正確的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心,準(zhǔn)確反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維修情況,整體提升維修水平。第四,加強(qiáng)消防檢查員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平,以過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能保證設(shè)施設(shè)備的有序維護(hù)。
5.做好協(xié)調(diào)工作,增強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用通俗形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),及時(shí)向業(yè)主通報(bào)具有典型教育意義的案例,形成互動(dòng),讓大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,要繼續(xù)深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,鼓勵(lì)安保人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、艱苦奮斗、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的精神,把敢于冒險(xiǎn)、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力塑造高效、務(wù)實(shí)、文明的新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成創(chuàng)收任務(wù),做好工作。
小區(qū)保安的工作方案篇三
我是今年_月_日開(kāi)始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶(hù)單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。
凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)__市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
如我們抓住人員成功阻止上訪(fǎng)鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
二、半年工作的體會(huì)。
半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶(hù)單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響。
我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶(hù)單位的一致好評(píng),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,讓來(lái)江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù),滿(mǎn)意。
小區(qū)保安的工作方案篇四
本年度,我依舊擔(dān)任著xx小區(qū)的保安工作,在工作方面,我嚴(yán)格認(rèn)真的對(duì)待自身工作任務(wù)。在小區(qū)門(mén)口認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理好進(jìn)出人員和車(chē)輛。保證沒(méi)有外來(lái)無(wú)關(guān)人事隨意進(jìn)出小區(qū)。所以在這一年來(lái)的并未接到失竊的消息。此外,我還認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了小區(qū)的巡查工作,更好的保證了小區(qū)居民和財(cái)產(chǎn)的安全。
如今,在對(duì)自己工作小區(qū)情況進(jìn)行了反思后,我對(duì)自身一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)檢查!
在今年的工作中,為更好的保護(hù)小區(qū)的安全和服務(wù)各位業(yè)主。我在工作外也有積極的提升自身能力!
除了最為基本的體能鍛煉,我在這一年的工作中也培養(yǎng)了自己的服務(wù)意識(shí)。在崗期間,微笑的面對(duì)每一位業(yè)主,并保持崗位的清潔整齊,給進(jìn)出的業(yè)主留下良好印象。此外,我也會(huì)與一些業(yè)主在空閑中了解一些小區(qū)的情況。收集小區(qū)方面的情況回饋,并及時(shí)的去檢查,并上報(bào)處理。
在工作中,我主要負(fù)責(zé)的是門(mén)衛(wèi)工作。除了確保沒(méi)有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)外,我也對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行了嚴(yán)格的登記和檢查,確保每輛車(chē)都有出入記錄。
此外,在工作中我也認(rèn)真的做好檢查,保證xx小區(qū)的安全,并在力所能及的范圍內(nèi)積極的幫助業(yè)主處理問(wèn)題,積極貢獻(xiàn)自身力量。
盡管的在工作中我一直嚴(yán)格的要求自己,但也有時(shí)會(huì)因?yàn)樽陨淼牟蛔⒁鈱?dǎo)致工作的失誤。目前來(lái)說(shuō),我在主要的工作方面并沒(méi)有太大的錯(cuò)誤,但卻因?yàn)閷?duì)業(yè)主要求的工作處理上沒(méi)能做好導(dǎo)致了一些麻煩。為此,在今后的工作中,我要更加注重自身的態(tài)度問(wèn)題,時(shí)刻注重調(diào)整好自身態(tài)度。
一年的時(shí)間其實(shí)過(guò)去的很快,但在今后的工作中,我更需要努力的加強(qiáng)自己,做到保護(hù)小區(qū)安全的同時(shí)也要盡力讓每位業(yè)主都滿(mǎn)意我們的工作!今后的工作中我會(huì)更加努力的完成這一目標(biāo)!
小區(qū)保安的工作方案篇五
20xx一年已經(jīng)過(guò)去了,半年的時(shí)間過(guò)得真快,我在物業(yè)管理員的工作原來(lái)已經(jīng)過(guò)了一半了。對(duì)自己這半年的工作也有些收獲,也做了一些成績(jī),為了能從一年的工作中得到更好的經(jīng)驗(yàn),為此對(duì)自己工作一年做總結(jié)。以下是我作為物業(yè)管理員的工作總結(jié):
一年我負(fù)責(zé)xx小區(qū)的物業(yè),幫助戶(hù)主管理小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備,幫助大家解決日常遇到的問(wèn)題,并做好小區(qū)內(nèi)的設(shè)備和場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù),保證小區(qū)內(nèi)的設(shè)備的正常使用。為他們提供多方面的服務(wù)工作。在這半年里的工作,我盡量做到讓?xiě)糁鲗?duì)我的服務(wù)滿(mǎn)意,在工作過(guò)程中,盡心接受租戶(hù)和戶(hù)主的意見(jiàn),維護(hù)大家的權(quán)益,保障日常的生活環(huán)境。
在對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理時(shí)候,我會(huì)去對(duì)小區(qū)內(nèi)各戶(hù)進(jìn)行生活調(diào)查,采取大家的提出的意見(jiàn),對(duì)大家遇到的問(wèn)題進(jìn)行記錄,在做詳細(xì)的解決方案。整個(gè)一年的工作,都是圍繞著戶(hù)主和租戶(hù)進(jìn)行的,希望能夠通過(guò)自己的工作對(duì)他們的生活起到幫助作用,管理好整個(gè)小區(qū)的運(yùn)作。
在這半年里,小區(qū)內(nèi)也發(fā)生幾項(xiàng)矛盾事件,為了不讓矛盾加深,也為了保障小區(qū)的生活秩序是正常的,我作為小區(qū)的管理員,我對(duì)他們進(jìn)行了調(diào)解。雖然中間有些戶(hù)主的矛盾有些難解決,但是到最后,還是幫助他們各退一步緩解了關(guān)系,及時(shí)的維護(hù)了小區(qū)內(nèi)的生活秩序,幫助大家生活回到正常的渠道中去。
這一年,我的工作也有時(shí)會(huì)遇到很難去解決的問(wèn)題,自己在處理時(shí)也有不當(dāng)?shù)牡胤?,在作為這樣的一個(gè)物業(yè)管理員,我對(duì)自己的工作也有很多的不滿(mǎn)意,但20xx年一年的工作情況在整體上還是做得相對(duì)較好,這對(duì)我之后的工作有一些經(jīng)驗(yàn)可吸收。在下半年的工作中,我有信心做好為小區(qū)服務(wù),為各位戶(hù)主及租戶(hù)做好個(gè)人的職務(wù)。我有了這半年的經(jīng)驗(yàn),我下半年里,就能去避免出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,會(huì)幫助大家解決好日常的生活問(wèn)題,管理好這個(gè)小區(qū),維持小區(qū)正常的公共秩序,維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)小區(qū)的房屋建筑進(jìn)行系統(tǒng)的管理。
一年的工作結(jié)束了,馬上就要迎來(lái)下半年的工作,我相信自己可以做好這一年剩下的半年工作,讓自己這個(gè)物業(yè)的管理員對(duì)小區(qū)的管理有更進(jìn)一步的改變。
小區(qū)保安的工作方案篇六
企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹(shù)品牌,公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來(lái)自全國(guó)各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,配專(zhuān)人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例會(huì),各部門(mén)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門(mén)保安員例會(huì),由各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(20xx)24號(hào)文件,市局榕公綜(20xx)79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,先后專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書(shū)14份,并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱(chēng)呼。 專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得一定成效。
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見(jiàn)78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司將在新的一年里在各級(jí)部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安的工作方案篇七
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好安全保衛(wèi)工作。
1。各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2。嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3。做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4。與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5。做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
2。安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗(yàn)的人員參與小區(qū)的安保工作。對(duì)于一些志愿投身安保工作而自身?xiàng)l件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)2017年小區(qū)保安工作計(jì)劃2017年小區(qū)保安工作計(jì)劃。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進(jìn)行培訓(xùn),也可根據(jù)小區(qū)外國(guó)居民比較多的'特點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3。安保工作的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在門(mén)崗、巡邏崗等方面。門(mén)崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實(shí)。主要體現(xiàn)在對(duì)人員車(chē)輛進(jìn)入的詢(xún)問(wèn)、盤(pán)查、登記、紀(jì)錄的落實(shí)。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴(yán)格把好門(mén)崗關(guān),決不輕易讓外來(lái)人員車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),大件物品放行要做到確認(rèn)無(wú)誤。強(qiáng)化門(mén)崗對(duì)外形象,爭(zhēng)取做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”。
4。巡崗方面:嚴(yán)格按路線(xiàn)巡邏。在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不能解決的及時(shí)匯報(bào)。相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。諸如違建問(wèn)題,能制止的及時(shí)制止,不能制止的應(yīng)及時(shí)通知工程人員現(xiàn)場(chǎng)處理,安保人員現(xiàn)場(chǎng)配合。
5。門(mén)崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)之前,特別是需要跟進(jìn)的,門(mén)崗須通知巡崗跟進(jìn)確認(rèn)。互相積極配合,以確保不出現(xiàn)失誤。
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
三、著力解決的幾個(gè)問(wèn)題。
1、樹(shù)立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開(kāi)新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實(shí)踐,自覺(jué)地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專(zhuān)門(mén)人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
小區(qū)保安的工作方案篇八
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
小區(qū)保安的工作方案篇九
6月份已經(jīng)結(jié)束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中6月過(guò)去了,回顧6月份的工作,全體員工出色的完成部門(mén)交付的各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
總的看來(lái),我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),作如下總結(jié):
抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門(mén)新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門(mén)為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升,部門(mén)在班組上開(kāi)展了有效的專(zhuān)業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門(mén)所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。部門(mén)主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。
通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門(mén)指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
部門(mén)始終懷著以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門(mén)在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。
在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在6月13日、6月16日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試,對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。在6月29日、6月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門(mén)員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類(lèi)器材設(shè)施,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
要使部門(mén)工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。6月9日的白班,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門(mén)經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。通過(guò)部門(mén)的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門(mén)管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,部門(mén)根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
1、加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、高溫季節(jié)來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪(fǎng)。
3、配合各部門(mén)做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號(hào)樓的安全接收工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。
5、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)162次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)680次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)12次重要崗位錄像檢查共計(jì)30次周界報(bào)警共計(jì)69次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次,60+1培訓(xùn)共計(jì)1次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次,部門(mén)管理層例會(huì)共計(jì)1次部門(mén)經(jīng)理查夜共計(jì)1次,管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次非辦公時(shí)間人員出入登記97人次大件物品出門(mén)單共計(jì)22張郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)536件。
小區(qū)保安的工作方案篇十
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén),肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這6個(gè)月中,我部員工本著業(yè)主至上,服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
1、治安方面xx年3月28日保安員、因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面:消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。
與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天26小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
4、警隊(duì)管理:一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,我部把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
六個(gè)月來(lái),保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,不以規(guī)矩,不成方圓。
團(tuán)隊(duì)組建后,對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)。
隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)人的價(jià)值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育。
小區(qū)保安的工作方案篇十一
為了維護(hù)社區(qū)的和平與和諧,實(shí)現(xiàn)文明社區(qū)的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,贏得今年工作各方面的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求,制定今年社區(qū)工作計(jì)劃。
認(rèn)真貫徹《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,全面弘揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”精神,密切聯(lián)系社區(qū)安全工作實(shí)際,努力打造一流服務(wù),確保一方安全!
全年首先要做好突發(fā)管理,更新管理方式,注重形象和推廣服務(wù),避免“排場(chǎng)”和“隨大流”。專(zhuān)心致志,循序漸進(jìn),全力以赴,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);其次,要實(shí)現(xiàn)整風(fēng)任務(wù),克服不求上進(jìn)的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念和工作成果的飛躍;再次,一定要堅(jiān)持精益求精,絕不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理檢查。
1、樹(shù)立敢打硬仗、抗惡的堅(jiān)定信念。
每個(gè)人都勇于肩負(fù)重任,每個(gè)人都在努力做出更多的貢獻(xiàn),堅(jiān)持年度工作目標(biāo)不放松,開(kāi)創(chuàng)新局面,創(chuàng)造新成績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實(shí)踐,自覺(jué)增加人才,快速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐步成長(zhǎng)為自己工作中的專(zhuān)家和專(zhuān)門(mén)人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和群體的作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,讓每個(gè)人都成為管理者和主人。
小區(qū)保安的工作方案篇十二
20__年是一個(gè)充滿(mǎn)著色彩的過(guò)程,它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?沒(méi)有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在一次次失敗中壯大,但我始終堅(jiān)信,付出就一定會(huì)有收獲,在公司真實(shí)付出了,真實(shí)努力了,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,改變了我,在碧桂園我學(xué)會(huì)了做人,做好人,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己,更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí),在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事。
隨之要感謝我們的主管,沒(méi)有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙,在沒(méi)有加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之前,我行我素,自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì)了我,令必行,禁必止。下級(jí)服從上級(jí),個(gè)人利益服從公司利益的團(tuán)隊(duì)精神。
在別人看來(lái),保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò),因?yàn)楸0矄T就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣,外松但內(nèi)緊。也就是說(shuō),每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時(shí)刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時(shí)準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛(wèi)交給我們,部門(mén)相信我才把這個(gè)區(qū)域交給我,我就一定用最出色的結(jié)果來(lái)完成我的每一項(xiàng)任務(wù),所以,保安員責(zé)任重,區(qū)域廣,任務(wù)大,工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎。
這一年里,我本著育人不如律己的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成部門(mén)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。為人隨和,以禮待人,尊重上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,工作積極性高,安全防范意識(shí)強(qiáng),取得了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。
雖然在工作中取得了一定的成績(jī),但也有不足之處,和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)技能不足,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上,這些都還要繼續(xù)加強(qiáng),自我管理,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。
這一年是收獲的一年,感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)信任,在下半年里部門(mén)對(duì)我做了重點(diǎn)培訓(xùn),培養(yǎng)我做部門(mén)管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,我一定要加強(qiáng)自我管理,積極努力學(xué)習(xí),主動(dòng)認(rèn)識(shí)自己工作中的不足,并加強(qiáng)改善,下決心做到好好學(xué)習(xí),天天向上。
小區(qū)保安的工作方案篇十三
當(dāng)前階段物業(yè)保安工作的完成讓我對(duì)自身的職責(zé)有了更多的向往之心,畢竟這種維護(hù)物業(yè)秩序的工作的確能夠讓人在努力過(guò)后產(chǎn)生成就感,其實(shí)結(jié)束現(xiàn)階段任務(wù)的同時(shí)也讓我不禁思考明年的物業(yè)保安工作應(yīng)該怎樣展開(kāi)比較好,可以肯定的是工作經(jīng)驗(yàn)并不高的自己仍需要在保安工作中不斷學(xué)習(xí)才能夠達(dá)到物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求,所以我制定了明年的計(jì)劃并希望自己能夠通過(guò)這番磨礪成長(zhǎng)為合格的物業(yè)保安。
加強(qiáng)對(duì)小區(qū)停車(chē)場(chǎng)的管理并處理好日常的物業(yè)巡視工作,其中由于小區(qū)停車(chē)場(chǎng)擴(kuò)建的緣故安裝了新型的自動(dòng)關(guān)卡,所以在停車(chē)場(chǎng)執(zhí)勤崗駐守的時(shí)候自然要格外注意以免被其他車(chē)輛占據(jù)了業(yè)主的停車(chē)位,而且對(duì)于外來(lái)車(chē)輛也要做好相應(yīng)的登記才能準(zhǔn)予通過(guò)以免給物業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響,至于日常的巡視則主要是將目光置于公共設(shè)施以及居民樓的各個(gè)樓層之中,尤其是電梯的使用以及保潔工作是否得到落實(shí)都需要身為保安人員的自己進(jìn)行查看,畢竟若是處理不好這類(lèi)工作的話(huà)則很難在明年的發(fā)展中有著相應(yīng)的進(jìn)步空間。
需要做好消防安全知識(shí)的宣傳以及各類(lèi)物業(yè)通知的張貼工作,尤其是夏冬季節(jié)需要為業(yè)主講明安全用火的重要性以免發(fā)生意外事故,而且對(duì)于獨(dú)居的業(yè)主要重點(diǎn)關(guān)注從而在生活中提供些許幫助,這樣的話(huà)既能夠?yàn)槲飿I(yè)帶來(lái)良好的形象又能夠鍛煉自己對(duì)保安工作的責(zé)任心,至于物業(yè)費(fèi)的收取或者植物修剪之類(lèi)的通知?jiǎng)t會(huì)張貼在小區(qū)門(mén)口位置以及附近的公告欄用以告知業(yè)主,這類(lèi)工作雖然看似與物業(yè)保安的職責(zé)格格不入?yún)s能夠很好地鍛煉自己對(duì)文案的設(shè)計(jì)與理解能力。
學(xué)習(xí)其他物業(yè)公司保安的先進(jìn)管理方式并通過(guò)后續(xù)培訓(xùn)工作的展開(kāi)提升自身的能力,關(guān)于這點(diǎn)可以和保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行建議從而在明年開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)工作,尤其是如何利用自身能力維護(hù)好物業(yè)小區(qū)的利益才是保安需要思考的問(wèn)題,而不是將希望全部寄托于監(jiān)控設(shè)備的錄像之中導(dǎo)致我們自身都變得懶散需多,所以除了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)以外還要訓(xùn)練自己的觀察力從而揣摩在小區(qū)徘徊的陌生人心理,而且通過(guò)保安之間的例會(huì)也應(yīng)該能夠?qū)ψ陨砟芰Φ奶嵘鸬讲槁┭a(bǔ)缺的效果。
物業(yè)保安工作的展開(kāi)主要還是看自身的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度才能夠創(chuàng)造出些許成就,所以我會(huì)保持著穩(wěn)中求進(jìn)的作風(fēng)從而投入到物業(yè)小區(qū)的建設(shè)與發(fā)展之中,至少要在明年的工作中發(fā)揮出物業(yè)保安的作用才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主們的認(rèn)可。
小區(qū)保安的工作方案篇十四
在---和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)園區(qū)后,沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車(chē)推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車(chē)出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車(chē)庫(kù),方便業(yè)主的電瓶車(chē)充電,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請(qǐng)把車(chē)輛鎖好,以免物品丟失。。。。我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心,感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門(mén),那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做的更好。
回顧過(guò)去一年的工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;。
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
以上是我個(gè)人--年度工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安的工作方案篇十五
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信念的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年,是保安部提升平安、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是平安工作完成較為志向的一年,為了今后工作的順當(dāng)進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)閱歷,查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
保安部原有編制8人(主任任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任任1人,領(lǐng)班1人,平安員1人,保安員6人),同時(shí)順當(dāng)完成了部門(mén)內(nèi)的.離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格根據(jù)保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材運(yùn)用學(xué)問(wèn),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛平安,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣闊業(yè)主的信任和好評(píng)。
措施到位,消退隱患,剛好處置,妥當(dāng)解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保小區(qū)內(nèi)平安防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對(duì)講機(jī)、雨衣等用具,逐步完善了小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為平安管管理工作供應(yīng)了強(qiáng)有力的保障,但還存在不行忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水、平安管理職責(zé)不明確不到位等,望能剛好配備,以保障平安工作的順當(dāng)進(jìn)行。
1、根據(jù)年初制定的平安培訓(xùn)安排,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能能、消防學(xué)問(wèn)、突發(fā)事務(wù)應(yīng)對(duì)等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通,使保安員在思想相識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部根據(jù)安排對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材運(yùn)用、會(huì)指揮手勢(shì)、會(huì)拳術(shù))。通過(guò)培訓(xùn),整體思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)看法得到了加強(qiáng)與提高。
3、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實(shí)際狀況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培育團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作主動(dòng)性,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊(duì)員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱忱。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣闊業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格根據(jù)車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,限制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
5、為保證業(yè)主車(chē)輛的平安,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必需有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事務(wù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,剛好辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理解決。
20xx年工作中,雖然做出了肯定的成果,但離上級(jí)的要求還有差距,須要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)閱歷,須要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安的工作方案篇十六
20__年結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶(hù)的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)。
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過(guò)去,我們滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
小區(qū)保安的工作方案篇十七
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況:全年新開(kāi)發(fā)建筑面積約1.5萬(wàn)m2,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積9327m2。續(xù)貸900萬(wàn)元,累計(jì)貸款約1100萬(wàn)元。減少應(yīng)付工程款350萬(wàn)元。存貨房屋總計(jì)約9300m2,其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬(wàn)元,應(yīng)收款243萬(wàn)元。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬(wàn)元,銀行利息約90萬(wàn)元,辦公費(fèi)30萬(wàn)元,招待費(fèi)17萬(wàn)元,小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬(wàn)元,總費(fèi)用約每年200萬(wàn)元。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉(zhuǎn),望全體職工繼續(xù)努力工作,再接再勵(lì)。
2、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開(kāi)住宅樓3棟,建筑面積1.5萬(wàn)平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,建筑面積1萬(wàn)平方米,建設(shè)投資約800萬(wàn)元,又可根據(jù)用戶(hù)需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)者?,F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況:針對(duì)當(dāng)前我縣住房市場(chǎng)供大于求的實(shí)際,公司一是積極調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格,盡最大限度降低售價(jià);二是降低工程建設(shè)成本;三是應(yīng)客戶(hù)需求,能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理,由住戶(hù)自行設(shè)計(jì);同時(shí),積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了知名度和社會(huì)信譽(yù)。針對(duì)頂層樓房銷(xiāo)售難的問(wèn)題,公司經(jīng)研究決定降低售價(jià),優(yōu)惠于內(nèi)部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷(xiāo)售房屋120套,銷(xiāo)售面積9327平方米,銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,銷(xiāo)售率85%。
4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī),既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力,對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)入黨積極分子3名,黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè),但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費(fèi),今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費(fèi),鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢(qián),收取的費(fèi)用不夠開(kāi)支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶(hù)過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子,在人力、物力、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,由公司副總袁樹(shù)忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶(hù)一封信》,為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天,說(shuō)明情況,讓居民知道,因物價(jià)因素、煤炭?jī)r(jià)格上漲,今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,敬請(qǐng)廣大用戶(hù)予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),沒(méi)有多余的財(cái)力來(lái)照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場(chǎng)行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周?chē)?hù)造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,加強(qiáng)內(nèi)部管理,積極消化和克服種.種困難,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),最大限度地滿(mǎn)足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問(wèn)題。
一是年開(kāi)發(fā)總量少,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要;二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營(yíng)困難,難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié),公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營(yíng)狀況不佳;六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識(shí)還不強(qiáng),圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀;七是各項(xiàng)工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。
三、20__年工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢(shì)。
(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個(gè)稱(chēng)號(hào)“公司形象代言人”,職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽(yù)。因此應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),采取多種方法樹(shù)立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力,全體職工要自覺(jué)地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,讓員工隨時(shí)感覺(jué)到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認(rèn)識(shí)到公司主人翁的重要性所在,時(shí)刻以此來(lái)約束自己的行為,來(lái)達(dá)到改變思想的目的,正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。
(2)認(rèn)清企業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì),把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)今社會(huì)要想跟上時(shí)代的發(fā)展,要想有立足之地,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場(chǎng)發(fā)展前景,并隨時(shí)傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。
(3)“沒(méi)有了鐵飯碗,擦好自己的吃飯碗?!贝蠹乙靼滓粋€(gè)道理:我們搞的是開(kāi)發(fā)公司,不是保險(xiǎn)公司,鐵飯碗哪里都沒(méi)有了。為什么要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),認(rèn)清形式,要努力實(shí)現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新。新一輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展。務(wù)求做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固樹(shù)立市場(chǎng)觀念和精品意識(shí),對(duì)每一項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目做到精心策劃,精心施工,不斷提高城建項(xiàng)目的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。
(4)黨的思想政治工作決不是可有可無(wú),無(wú)所作為,而是必不可少,大有作為的。面對(duì)新形勢(shì)新情況,思想政治工作和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,必須在內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),特別是要在增強(qiáng)時(shí)代感、加強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性上下功夫。這要成為今后加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重點(diǎn)。
2、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo):
(1)加大開(kāi)發(fā)力度,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。因國(guó)家土地政策從去年至今仍在凍結(jié),使我們的計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn),我們繼續(xù)等待時(shí)機(jī),一有時(shí)機(jī),公司計(jì)劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝,主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程。在雅居園經(jīng)五路以南建一個(gè)起點(diǎn)高、規(guī)劃好、功能全,無(wú)論是從整體配套,還是從安全文明,真正做到用我們的“誠(chéng)心、真心、愛(ài)心和信心”,讓購(gòu)房者“買(mǎi)的放心,住的安心,感覺(jué)舒心,生活開(kāi)心,對(duì)未來(lái)和城建開(kāi)發(fā)事業(yè)充滿(mǎn)信心”。計(jì)劃綠化覆蓋率45%以上,各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀小區(qū)。
小區(qū)保安的工作方案篇十八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)年度的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了。回首我在這一年度里面作為一名保安人員的工作,依然有很多需要改正和精進(jìn)的地方,但是有一些做的好的地方也不可否認(rèn)。有進(jìn)步是值得表?yè)P(yáng)和肯定的,有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀,成長(zhǎng)的越來(lái)越快。
其實(shí)相對(duì)于第一年度的工作,我作為一名物業(yè)保安在第二年度里的工作要輕松很多,但是我并沒(méi)有因此而放松自己,墮落自己。反而是勤勤懇懇的對(duì)待著我每一天值班的日子,不管這個(gè)疫情的事情有沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái),不管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)多少任務(wù),我從始至終都是保持著我嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待我每一項(xiàng)工作任務(wù)和要求。
盡管到了第二年度里,國(guó)內(nèi)疫情蔓延的狀況確實(shí)是好了很多,我們對(duì)待防疫情的工作也相對(duì)減輕了不少。但是只要疫情還在我們國(guó)家一天,我就會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待這件事情。每天在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí),都會(huì)進(jìn)行一番嚴(yán)格的盤(pán)查和詢(xún)問(wèn)后,并且還會(huì)對(duì)他進(jìn)行體溫的嚴(yán)格檢測(cè),等確定了沒(méi)有特殊情況后,才可以放他進(jìn)到小區(qū)里。而且在詢(xún)問(wèn)的同時(shí),我們也好要做好訪(fǎng)問(wèn)記錄。
每天晚上都會(huì)在不同的時(shí)間點(diǎn),對(duì)我們xx小區(qū)各種角落進(jìn)行巡邏和安全隱患的排查,確保我們小區(qū)居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在第二年度里,在我們xx物業(yè)公司保安大隊(duì)的嚴(yán)密防控之下,我們xx小區(qū)里并沒(méi)有出現(xiàn)一起偷竊或者有關(guān)生命安全危險(xiǎn)的事件。這也要基于我們保安隊(duì)長(zhǎng)平日里對(duì)我們保安人員基本技能和素質(zhì)的培訓(xùn),基于他對(duì)我們整個(gè)xx小區(qū)治安工作的有效管理,更要基于我們保安人員之間的團(tuán)結(jié)合作。所以我們?cè)诘诙甓壤锏墓ぷ鞑艜?huì)進(jìn)行的如此順利。
當(dāng)然,除了以上這些我所說(shuō)的做好的地方,還有很多地方都需要我去加強(qiáng)和完善,比如,和我們xx小區(qū)居民的溝通工作做的不太好,總是還沒(méi)說(shuō)幾句幾句吵了起來(lái)。這也是我在第二年度里面最大的一個(gè)毛病,我會(huì)爭(zhēng)取在下一年度里好好的加強(qiáng)自己的溝通技能,盡可能的和我們xx小區(qū)的業(yè)主多交流,多溝通。慢慢的改正自己在工作上的'這個(gè)缺陷。