禮貌是社會(huì)交往中必不可少的素質(zhì),我們需要時(shí)刻注意自己的言行舉止。如何運(yùn)用合適的修辭手法,使文章更富有感染力?接下來是一些總結(jié)的精選片段,供您參考和借鑒。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇一
20世紀(jì)以來,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用對(duì)人類生活的各個(gè)方面都帶來了革命性的變革。信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),不斷創(chuàng)造著令人耳目一新的新天地,信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的影響即是如此。電子商務(wù)這一新興事物正在以難以估量速度崛起,顛覆了傳統(tǒng)的商務(wù)模式。根據(jù)網(wǎng)上購(gòu)物研究報(bào)告顯示,如今我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶已達(dá)8788萬以上,規(guī)模呈快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。中國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然受金融危機(jī)影響,但c2c電子商務(wù)卻逆經(jīng)濟(jì)而上行,增長(zhǎng)率高達(dá)97.9%,交易規(guī)模達(dá)到812.3億元。[1]隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,電子商務(wù)正越來越廣泛地運(yùn)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看,電子商務(wù)是不可估量的,電子商務(wù)最終會(huì)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。
一、電子商務(wù)的概念及特征。
1、電子商務(wù)的概念。
電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念,電子商務(wù)的先驅(qū)ibm公司在19首次提出了electroniccommerce(e-commerce)的概念,后又于19提出了electronicbusines的概念。事實(shí)上,公司、社會(huì)組織和學(xué)術(shù)界都對(duì)電子商務(wù)提出了各種不同的定義,目前對(duì)于電子商務(wù)還沒有一個(gè)能被各方廣泛認(rèn)可的、具有權(quán)威性的定義??偨Y(jié)目前有代表性的定義如下:(1)廣義上的電子商務(wù)eb(electronicbusiness):各行各業(yè),包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,可稱為電子業(yè)務(wù)。(2)狹義上的電子商務(wù)(electroniccommerce):人們利用電子化手段進(jìn)行商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng),也可稱作電子交易。(3)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組隊(duì)電子商務(wù)的定義:采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng),它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其參與方之間通過任何電子工具,如edi、web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)信息,并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。(4)加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出了電子商務(wù)較為嚴(yán)格的定義:電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬,它還包括公司之間和公司內(nèi)部利用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能。[2]總結(jié)上述的定義,筆者認(rèn)為電子商務(wù)有兩個(gè)核心概念,一為商務(wù),二為數(shù)字化技術(shù)。數(shù)字化技術(shù)是工具,進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)是目的,所謂電子商務(wù)就是利用數(shù)字化的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)的搜集、交換和處理,最終利用虛擬平臺(tái)完成商務(wù)活動(dòng)的行為。
2、電子商務(wù)的特征。
(1)虛擬性。
電子商務(wù)的最大特征就是其虛擬性,電子商務(wù)的虛擬性表現(xiàn)在兩個(gè)方面,首先是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的虛擬化,電子商務(wù)使得企業(yè)不再需要現(xiàn)實(shí)中的廠房和店鋪就可以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng),例如大量網(wǎng)店的出現(xiàn),商家可以在網(wǎng)絡(luò)上開店,顧客也不用到商場(chǎng)中去就可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽選購(gòu)商品,這一方面極大地降低了經(jīng)營(yíng)店鋪的門檻,商家不再需要花費(fèi)巨大的資金去租用實(shí)體店鋪,也省去了各種繁雜的手續(xù),另一方面降低了顧客的搜尋成本,顧客只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以瀏覽商品。其次,是交易過程的虛擬性。貿(mào)易雙方從磋商、簽訂合同再到支付等,不需要見面就可以完成這一系列的過程。可以說電子商務(wù)的虛擬性降低的交易成本,提高了經(jīng)濟(jì)效率。因此,電子商務(wù)的虛擬性不是說電子商務(wù)完全是虛擬的,電子商務(wù)的最終完成必須要走入現(xiàn)實(shí),而是說電子商務(wù)提供的虛擬平臺(tái)省去了很多的交易環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化了交易過程,提高了交易效率。
(2)不受時(shí)空限制。
電子商務(wù)的第二個(gè)特征是不受時(shí)空的限制,電子商務(wù)可以利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行全天候交易,不受時(shí)間的限制,只要能夠上網(wǎng)便可進(jìn)行電子商務(wù)。同時(shí),電子商務(wù)還跨越了空間的限制,顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)尋找合適的商品和服務(wù),空間的距離不再成為問題。
電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷帶來的是巨大的變革,不管是營(yíng)銷理念還是具體的營(yíng)銷方式,因此在電子商務(wù)的模式下傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的局限性表現(xiàn)得越來越明顯,具體如下:
首先,營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)過多。在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷中,生產(chǎn)性企業(yè)通常不會(huì)直接面對(duì)終端消費(fèi)者,而是通過中間環(huán)節(jié)如經(jīng)銷商進(jìn)行商品的營(yíng)銷,將商品銷售給終端消費(fèi)者,而且中間環(huán)節(jié)往往不僅一個(gè),經(jīng)銷商還有可能把商品銷售給其他經(jīng)銷商或者零售商,最后才通過后者銷售給消費(fèi)者。營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)的過多,一方面會(huì)增加商品的成本,從而抬高商品的價(jià)格,中間環(huán)節(jié)越多,最后層層加價(jià),轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)就越重,商品的價(jià)格就越高;另一方面,中間環(huán)節(jié)的存在使得生產(chǎn)企業(yè)不能與消費(fèi)者直接面對(duì)面,沒有辦法將消費(fèi)者的需求直接傳達(dá)給企業(yè),企業(yè)也沒有辦法及時(shí)知曉市場(chǎng)的變化,從而采取應(yīng)對(duì)措施。中間環(huán)節(jié)的存在,增加了交易成本,降低了企業(yè)營(yíng)銷的效率。
其次,營(yíng)銷的時(shí)空限制。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,著眼于物流,主要從相距的物理(地理)位置及相關(guān)內(nèi)涵來考慮營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。[3]傳統(tǒng)營(yíng)銷方式受到的時(shí)空限制特別明顯,很顯然在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下,企業(yè)不可能進(jìn)行24小時(shí)的營(yíng)銷。企業(yè)的營(yíng)銷也很難突破地域的限制,在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下,企業(yè)要走出國(guó)門走向世界需要經(jīng)歷一段漫長(zhǎng)的時(shí)間,可是在電子商務(wù)營(yíng)銷環(huán)境下,即使是小企業(yè)也可以走出國(guó)門與世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行商務(wù)往來,電子商務(wù)讓小企業(yè)有了大舞臺(tái)。
傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷下,企業(yè)營(yíng)銷更多的是渠道的營(yíng)銷,即對(duì)中間商的營(yíng)銷,企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,在這種營(yíng)銷模式下,企業(yè)關(guān)注的是產(chǎn)品本身,產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格以及賒銷政策是能否吸引中間商的關(guān)鍵。在電子商務(wù)營(yíng)銷模式下,企業(yè)的營(yíng)銷理念必須要轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)營(yíng)銷模式下,企業(yè)更對(duì)的是面對(duì)直接的消費(fèi)者,能否滿足消費(fèi)者的.需求是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。在這種營(yíng)銷環(huán)境下,僅僅關(guān)注產(chǎn)品本身是無法吸引消費(fèi)者,因此在電子商務(wù)環(huán)境下,消費(fèi)者搜尋產(chǎn)品的成本極大的降低了,消費(fèi)者只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以在短時(shí)間內(nèi)瀏覽大量的商品,傳統(tǒng)的產(chǎn)品差異化和低成本戰(zhàn)略已經(jīng)越來越不可行了。與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù),越來越成為決定性的因素,消費(fèi)者在電子商務(wù)環(huán)境下,關(guān)注的不僅是產(chǎn)品更是服務(wù)本身。
與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù),包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)要取得成功就必須做好這三方面的服務(wù)。售前服務(wù),包括這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建構(gòu),使得消費(fèi)者能夠及時(shí)、快捷的獲知產(chǎn)品的信息;售中服務(wù),包括全方位、形象化地展示產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù),對(duì)于顧客的咨詢,能夠及時(shí)給予解答。對(duì)顧客的訂購(gòu)信息,能夠及時(shí)進(jìn)行處理,特別是要確保網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境的安全;售后服務(wù),包括一流的物流配送體系,使得產(chǎn)品能夠在承諾的期限內(nèi)送達(dá)顧客手中,以及其他售后服務(wù)的便捷性,包括產(chǎn)品退回及質(zhì)量方面的問題。
2、營(yíng)銷區(qū)域的全球化。
傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷下,企業(yè)的營(yíng)銷,特別是小企業(yè)的營(yíng)銷,往往受到地域的極大限制。企業(yè)的發(fā)展,一般經(jīng)歷地區(qū)性企業(yè)到跨國(guó)企業(yè)的過程,這種發(fā)展路徑需要企業(yè)經(jīng)歷一個(gè)極其漫長(zhǎng)的過程。然而,在電子商務(wù)營(yíng)銷下,依靠網(wǎng)絡(luò)媒介的通達(dá)性,小企業(yè)也能進(jìn)行全球營(yíng)銷,小企業(yè)也能走出國(guó)門,面對(duì)國(guó)外的消費(fèi)者。目前,國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)站就為中小企業(yè)提供了平臺(tái)與國(guó)外進(jìn)行貿(mào)易。因此,在電子商務(wù)營(yíng)銷下,企業(yè)的營(yíng)銷就要著眼于更加廣大的地域空間。企業(yè)要具有全球市場(chǎng)的眼光,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行全球營(yíng)銷。當(dāng)然,這種全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷并不意味著企業(yè)要投入極大的成本進(jìn)行漫無目的的營(yíng)銷。在電子商務(wù)營(yíng)銷下,企業(yè)更要明確自己的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)群體,要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)群體進(jìn)行營(yíng)銷,只不過企業(yè)要知道在進(jìn)行營(yíng)銷的過程中可以利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)使其通達(dá)全球。
3、個(gè)性化的營(yíng)銷方式。
傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷,大都是一對(duì)多的營(yíng)銷,企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)只能滿足目標(biāo)群體的同質(zhì)性需求而無法滿足個(gè)別消費(fèi)者的個(gè)性化需求,這種營(yíng)銷方式在消費(fèi)者需求差異以及變化越來越大的現(xiàn)代社會(huì)中,面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦消費(fèi)者的需求發(fā)生異動(dòng),企業(yè)的產(chǎn)品就有可能面臨滯銷的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)降低這一風(fēng)險(xiǎn),電子商務(wù)使得企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí),由于電子商務(wù)營(yíng)銷下,企業(yè)能夠面對(duì)終端消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者的需求變動(dòng)更加敏感,能夠及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求的變動(dòng)。
參考文獻(xiàn):
[1]陳堅(jiān),我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷方式現(xiàn)狀分析[j],中國(guó)商貿(mào),第5期。
[2]鄧國(guó)順,電子商務(wù)概論[m],北京:清華大學(xué)出版社,第8頁。
[3]宋魯萍,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重塑營(yíng)銷理念[j],長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),第1期。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇二
1、議論文是以議論為主要表達(dá)方式的,用來表明作者觀點(diǎn)或反駁他人看法的說理性文章。
2、議論文三要素:論點(diǎn)、論據(jù)、論證。
4、議論文的篇章結(jié)構(gòu)種類:提出問題分析問題解決問題引論本論結(jié)論。
5、議論文主體部分(即分析問題和本論部分)的結(jié)構(gòu)類型:橫式(并列式)縱式(層層深入論證、遞進(jìn)式)。
6、中心論點(diǎn)即作者的主要觀點(diǎn),全文都圍繞中心論點(diǎn)展開議論的,作者寫文章的目的也就在于證明自己的觀點(diǎn)(即中心論點(diǎn))。
7、三要素的關(guān)系:
(1)論點(diǎn)分中心論點(diǎn)和分論點(diǎn),中心論點(diǎn)即文章的中心,分論點(diǎn)是從幾個(gè)角度來證明中心論點(diǎn)。
(2)論據(jù)就是用來證明論點(diǎn)的材料,包括事實(shí)論據(jù)和道理論據(jù)(一般是名人名言或放之四海而皆準(zhǔn)的普遍道理)。
(3)論證就是用論據(jù)證明論點(diǎn)的過程。分事實(shí)論證也叫擺事實(shí)(就是用事實(shí)證明論點(diǎn)的過程)和道理論證也叫講道理(就是用名人名言或其他道理來證明論點(diǎn)的過程,也包括對(duì)事實(shí)的分析等)。
8、論證除了大角度的`擺事實(shí)和講道理外,視方法角度,還可以具體分為比喻論證,對(duì)比論證,正反論證,引用論證等。
9、各種論證方法的作用:
(1)擺事實(shí):用具體(典型)的事例證明觀點(diǎn),事實(shí)勝于雄辯。
(2)講道理:用名人名言或放之四海而皆準(zhǔn)的道理證明,對(duì)進(jìn)行分析,理愈辯愈明。
(3)比喻論證:用形象的比喻將抽象的道理說得具體生動(dòng),使道理通俗易懂。
(4)正反對(duì)比論證:一正一反形成對(duì)比,說理更加嚴(yán)密。
10、尋找中心論點(diǎn)的一般辦法:
(1)看看題目是不是中心論點(diǎn)(如果不是,題目最起碼也是論題即論證的話題或范圍)。
(2)提出問題分析問題解決問題結(jié)構(gòu)的文章開頭就是中心論點(diǎn)。
(3)引論本論結(jié)論結(jié)構(gòu)的文章中心論點(diǎn)往往在引論之后。
(4)有些文章的中心論點(diǎn)放在結(jié)尾,即結(jié)論部分。
(5)還有的文章中心論點(diǎn)不是很集中,或者作者沒有明確提出,則需要讀者自己概括。
(6)特別提示:論點(diǎn)一定是個(gè)比較完整的句子,短語和詞組一般不能成為真正的論點(diǎn),而且這個(gè)句子必須要有一個(gè)明顯的判斷,不能模凌兩可。
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知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇三
以議論為主要表達(dá)方式,可兼用其它表達(dá)方式;以鮮明的態(tài)度表明觀點(diǎn)或主張;以充分的材料證明其觀點(diǎn)或主張。
論點(diǎn)-對(duì)所論述的問題所持的觀點(diǎn)、態(tài)度。論點(diǎn)有中心論點(diǎn)、分論點(diǎn)兩種,有的議論文只有中心論點(diǎn),有的議論文中心論點(diǎn)、分論點(diǎn)均有。
論據(jù)-對(duì)論點(diǎn)進(jìn)行證明的材料、依據(jù)。論據(jù)有事實(shí)論據(jù)和理論論據(jù)兩類。
論證-用論據(jù)證明論點(diǎn)的過程和方法。論證有歸納法(個(gè)別到一般)和演繹法(一般到個(gè)別)兩類。
分類立論文-從正面論述其觀點(diǎn)、說明其觀點(diǎn)的正確,如《懷疑與學(xué)問》。
駁論文-對(duì)反面論點(diǎn)進(jìn)行駁斥,確立起正確觀點(diǎn)。
基本結(jié)構(gòu)引論-開頭部分,提出問題。
本論-主體部分,分析問題。
結(jié)論-結(jié)尾部分,解決問題。如《談骨氣》開篇提出論點(diǎn),并作解釋和分析,后用三個(gè)實(shí)例三個(gè)方面證明論點(diǎn),最后提出號(hào)召。
對(duì)照式論述中把兩種事物作對(duì)照,如《想和做》。
層進(jìn)式論述的層次一層比一層推進(jìn)、深入,如《談骨氣》。
總分式先總后分。
先分后總?cè)纭渡谧印贰?BR> 總-分-總?cè)纭墩劰菤狻贰?BR> 例證法運(yùn)用典型事例說明觀點(diǎn),如《理想的階梯》中列舉了愛迪生、魯迅、巴爾扎克等例。
引證法引用經(jīng)典或。
名言。
諺語。
等證明論點(diǎn),如《畏懼錯(cuò)誤就是毀滅進(jìn)步》中引用了達(dá)爾文、黑格爾、戴維、歌德等名人的話。
喻證法借助形象的比喻來說明論點(diǎn),如《批評(píng)與自我批評(píng)》中用打掃衛(wèi)生、洗臉來比方。
對(duì)比法用反向事例或?qū)Ρ日f明論點(diǎn),如《理想的階梯》中用沒有理想的人不愛惜時(shí)間與有理想的人珍惜一分一秒加以對(duì)比論證。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇四
摘要:電子商務(wù)越來越深刻的改變著傳統(tǒng)商務(wù)模式,電子商務(wù)有兩個(gè)核心概念,一為商務(wù),二為數(shù)字化技術(shù),數(shù)字化技術(shù)是工具,進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)是目的。電子商務(wù)具有虛擬性和不受時(shí)空限制的特征。傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷存在著中間環(huán)節(jié)和時(shí)空的限制,電子商務(wù)則對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷區(qū)域和營(yíng)銷方式產(chǎn)生了巨大的影響。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷。
20世紀(jì)以來,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用對(duì)人類生活的各個(gè)方面都帶來了革命性的變革。信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),不斷創(chuàng)造著令人耳目一新的新天地,信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的影響即是如此。電子商務(wù)這一新興事物正在以難以估量速度崛起,顛覆了傳統(tǒng)的商務(wù)模式。根據(jù)網(wǎng)上購(gòu)物研究報(bào)告顯示,如今我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶已達(dá)8788萬以上,規(guī)模呈快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。中國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然受金融危機(jī)影響,但c2c電子商務(wù)卻逆經(jīng)濟(jì)而上行,增長(zhǎng)率高達(dá)97.9%,交易規(guī)模達(dá)到812.3億元。[1]隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,電子商務(wù)正越來越廣泛地運(yùn)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看,電子商務(wù)是不可估量的,電子商務(wù)最終會(huì)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。
一、電子商務(wù)的概念及特征。
1、電子商務(wù)的概念。
電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念,電子商務(wù)的先驅(qū)ibm公司在首次提出了electroniccommerce(e-commerce)的概念,后又于提出了electronicbusiness(e-business)的概念。事實(shí)上,公司、社會(huì)組織和學(xué)術(shù)界都對(duì)電子商務(wù)提出了各種不同的定義,目前對(duì)于電子商務(wù)還沒有一個(gè)能被各方廣泛認(rèn)可的、具有權(quán)威性的定義??偨Y(jié)目前有代表性的定義如下:(1)廣義上的電子商務(wù)eb(electronicbusiness):各行各業(yè),包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,可稱為電子業(yè)務(wù)。(2)狹義上的電子商務(wù)(electroniccommerce):人們利用電子化手段進(jìn)行商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng),也可稱作電子交易。(3)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組隊(duì)電子商務(wù)的定義:采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng),它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其參與方之間通過任何電子工具,如edi、web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)信息,并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。(4)加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出了電子商務(wù)較為嚴(yán)格的定義:電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬,它還包括公司之間和公司內(nèi)部利用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能。[2]總結(jié)上述的定義,筆者認(rèn)為電子商務(wù)有兩個(gè)核心概念,一為商務(wù),二為數(shù)字化技術(shù)。數(shù)字化技術(shù)是工具,進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)是目的,所謂電子商務(wù)就是利用數(shù)字化的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)的搜集、交換和處理,最終利用虛擬平臺(tái)完成商務(wù)活動(dòng)的行為。
2、電子商務(wù)的特征。
(1)虛擬性。
電子商務(wù)的最大特征就是其虛擬性,電子商務(wù)的虛擬性表現(xiàn)在兩個(gè)方面,首先是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的虛擬化,電子商務(wù)使得企業(yè)不再需要現(xiàn)實(shí)中的廠房和店鋪就可以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng),例如大量網(wǎng)店的出現(xiàn),商家可以在網(wǎng)絡(luò)上開店,顧客也不用到商場(chǎng)中去就可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽選購(gòu)商品,這一方面極大地降低了經(jīng)營(yíng)店鋪的門檻,商家不再需要花費(fèi)巨大的資金去租用實(shí)體店鋪,也省去了各種繁雜的手續(xù),另一方面降低了顧客的搜尋成本,顧客只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以瀏覽商品。其次,是交易過程的虛擬性。貿(mào)易雙方從磋商、簽訂合同再到支付等,不需要見面就可以完成這一系列的過程??梢哉f電子商務(wù)的虛擬性降低的交易成本,提高了經(jīng)濟(jì)效率。因此,電子商務(wù)的虛擬性不是說電子商務(wù)完全是虛擬的,電子商務(wù)的最終完成必須要走入現(xiàn)實(shí),而是說電子商務(wù)提供的虛擬平臺(tái)省去了很多的交易環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化了交易過程,提高了交易效率。
(2)不受時(shí)空限制。
電子商務(wù)的第二個(gè)特征是不受時(shí)空的限制,電子商務(wù)可以利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行全天候交易,不受時(shí)間的限制,只要能夠上網(wǎng)便可進(jìn)行電子商務(wù)。同時(shí),電子商務(wù)還跨越了空間的限制,顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)尋找合適的商品和服務(wù),空間的距離不再成為問題。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇五
目前,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尚處于起步階段,接下來就列舉幾種常用的模式,以期通過對(duì)具體實(shí)例的總結(jié)和分析,探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。
一、利用搜索引擎進(jìn)行推廣——網(wǎng)絡(luò)推廣。
網(wǎng)絡(luò)推廣,顧名思義,就是利用互聯(lián)網(wǎng)來從事宣傳和推廣行為,也就是人們俗稱的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。主要以借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)向客戶進(jìn)行產(chǎn)品展示、宣傳、營(yíng)銷品牌提升的行業(yè)。企業(yè)通過對(duì)關(guān)鍵詞的巧妙設(shè)置,被產(chǎn)品的潛在客戶搜索并找到,潛在客戶鎖定目標(biāo)后,進(jìn)入企業(yè)的正規(guī)網(wǎng)站,從而獲取自己所需要的信息和目標(biāo)。
正規(guī)網(wǎng)站是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ),一個(gè)建設(shè)良好的網(wǎng)站,必將其公司所有有價(jià)值的信息、重要的信息展現(xiàn)出來,并通過專業(yè)的營(yíng)銷語言,將客戶潛在的需求進(jìn)一步挖掘,并將這種潛在的需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買欲,甚至通過語言和方式的刺激,直接轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力從而達(dá)成合作。網(wǎng)上商城即是這種購(gòu)買力轉(zhuǎn)化的典型和優(yōu)良案例,不僅減少了企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)和銷售成本,同時(shí)對(duì)于客戶來說,也節(jié)省了購(gòu)買的時(shí)間,降低了時(shí)間成本,也縮短了企業(yè)與客戶之間的距離,增強(qiáng)了彼此之間的黏度。
由此可見,正規(guī)網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)和重要條件,可以說,一個(gè)好的正規(guī)網(wǎng)站直接決定了推廣效果的好壞。
另一個(gè)決定推廣效果的因素,也是關(guān)鍵性的因素,即有效關(guān)鍵詞的設(shè)置。比如淘寶,買家是通過搜索關(guān)鍵詞來搜索產(chǎn)品的,只有設(shè)置的關(guān)鍵詞和買家的購(gòu)買習(xí)慣相吻合,產(chǎn)品被搜索到的幾率才更大,成交才有機(jī)會(huì)。關(guān)鍵詞不是隨意設(shè)置的,只有有效的關(guān)鍵詞才能轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力。首先,關(guān)鍵詞越多越好,每個(gè)人的購(gòu)買習(xí)慣是不一樣的,設(shè)置更多的關(guān)鍵詞,意味著被搜索到的幾率更大;其次,設(shè)置關(guān)鍵詞要深度挖掘目標(biāo)顧客的心理活動(dòng)和潛在需求,這樣才能精準(zhǔn)定位;第三,關(guān)鍵詞要與自身的產(chǎn)品特性完美結(jié)合,要將產(chǎn)品的特性充分準(zhǔn)確的表達(dá)出來,在屬性的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步的修飾和拓展。
二、建立微信公眾平臺(tái)。
2011年1月微信正式發(fā)布,433天后,用戶從零上升到1億。2013年7月,微信官方數(shù)字顯示微信用戶已經(jīng)突破6億,海外用戶數(shù)量超過7000萬,并且微信的用戶數(shù)正在以約160萬/天的速度增長(zhǎng)。2013年11月18日,注冊(cè)賬號(hào)達(dá)到200多萬,每天保持8000個(gè)的增長(zhǎng)速度,每天有超過億次信息交互。
在如此驚人數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,微信營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。微信商戶通過建立自己的公眾賬號(hào),與消費(fèi)者建立起線上交流的平臺(tái),同時(shí)可以在后臺(tái)看到包括用戶數(shù)增減、用戶身份屬性、圖文消息閱讀人數(shù)、消息分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)等方面的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從而更加有效的了解與潛在客戶的互動(dòng)情況。
可以說,微信作為一種投入成本低廉,客戶群體精確,長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng),高回報(bào)的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),正在改變?nèi)藗兊耐ㄓ嵎绞胶拖M(fèi)理念。微信平臺(tái)中,同樣存在著一個(gè)至關(guān)重要的展示窗口——微網(wǎng)站。微網(wǎng)站是指將企業(yè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等內(nèi)容通過微信網(wǎng)站的方式進(jìn)行展示,通過簡(jiǎn)單的設(shè)置,快速生成屬于自己的微信網(wǎng)站。微網(wǎng)站實(shí)際就是將pc端的網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到手機(jī)端,使用戶了解企業(yè)信息更加簡(jiǎn)單快捷。
隨著微信的快速發(fā)展,微信支付功能逐步完善。通過支付功能,用戶可以便捷的在微信中實(shí)現(xiàn)交易,仿佛是與營(yíng)業(yè)員面對(duì)面的交流,了解了產(chǎn)品信息后,又直接在“柜臺(tái)”完成付款一樣,而做的這一切,可以足不出戶。
可以預(yù)見,微信所改變的不僅僅是人們的通訊方式,它更會(huì)影響人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式,這是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的巨大挑戰(zhàn),不用店面、無需那么多的人工支出,一臺(tái)電腦,一個(gè)客服,全部搞定,這將是一種史無前例的顛覆。
三、利用第三方交易平臺(tái)達(dá)成合作。
第三方交易平臺(tái)指的是第三方電子商務(wù)交易平臺(tái),是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。以上的兩種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式都是商戶直接與客戶建立聯(lián)系,即b2b。而第三方交易平臺(tái)較之b2b更具有成本優(yōu)勢(shì),并成功的將交易風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有效的轉(zhuǎn)嫁。
淘寶網(wǎng)作為亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站,是國(guó)內(nèi)首選購(gòu)物網(wǎng)站,由全球最佳b2b平臺(tái)阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦。2003年5月10日成立以來,在短短的2年時(shí)間內(nèi),迅速成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的第一名,占據(jù)了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物70%左右的市場(chǎng)份額,創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的奇跡。
與第三方交易平臺(tái)相輔相成、鑄就第三方交易平臺(tái)發(fā)展壯大的即是第三方支付平臺(tái)。買方選購(gòu)商品后,使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨;買方檢驗(yàn)物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。第三方平臺(tái)結(jié)算支付模式有如下優(yōu)點(diǎn):(1)支付安全性高。信用卡信息或帳戶信息僅需要告知支付中介,而無需告訴每一個(gè)收款人,大大減少了信用卡信息和賬戶信息失密的風(fēng)險(xiǎn);(2)支付成本較低。支付中介集中了大量的電子小額交易,形成規(guī)模效應(yīng),因而支付成本較低;(3)使用方便。對(duì)支付者而言,不必考慮背后復(fù)雜的技術(shù)操作過程;(4)支付擔(dān)保業(yè)務(wù)可以在很大程度上保障付款人的利益。
但是,第三方平臺(tái)結(jié)算支付模式亦存在以下缺點(diǎn):(1)這是一種虛擬支付層的支付模式,需要其它的“實(shí)際支付方式”完成實(shí)際支付層的操作;(2)付款人的銀行卡信息將暴露給第三方支付平臺(tái),如果這個(gè)第三方支付平臺(tái)的信用度或者保密手段欠佳,將帶給付款人相關(guān)風(fēng)險(xiǎn);(3)第三方結(jié)算支付中介的法律地位缺乏規(guī)定,一旦該終結(jié)破產(chǎn),消費(fèi)者所購(gòu)買的“電子貨幣”可能成了破產(chǎn)債權(quán),無法得到保障;(4)由于有大量資金寄存在支付平臺(tái)賬戶內(nèi),而第三方平臺(tái)非金融機(jī)構(gòu),所以有資金寄存的風(fēng)險(xiǎn)。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇六
有人投入了龐大的時(shí)間及金錢對(duì)社會(huì)中最成功的銷售人員做了調(diào)查和研究。通過走訪調(diào)查那些成功的銷售人員的客戶、同事以及經(jīng)理等人,可以清楚地得出一個(gè)結(jié)論:比起其他任何行業(yè),銷售都更重視運(yùn)用心理學(xué)。心理學(xué)也許可以被稱得上是現(xiàn)代生活中人們最廣泛涉及的主題,因?yàn)?,無論生活中的衣食住行,為人處世,還是工作中的為人處世,人的生活首先也主要是由人的心理與行為支撐的。人的生活、行為都需要心理學(xué)的知識(shí)和幫助,都離不開心理學(xué)??梢哉f,心理學(xué)所涉及的方面滲透于各個(gè)領(lǐng)域。那么,在銷售中,如何更好地運(yùn)用心理學(xué),使銷售獲得成功呢?本文將就此作些淺談。
一、樹立自我概念,提高自己的心理品質(zhì)。
銷售中的心理學(xué)首先體現(xiàn)在銷售人員的心理方面。銷售人員要樹立正確的自我概念,并積極地去進(jìn)行不斷完善。所謂自我概念,就是人對(duì)自己和世界的一套理念,這套理念是人潛意識(shí)的主控程式。這些理念在潛意識(shí)中控制人語言、行動(dòng)、思想和感覺。有研究顯示,銷售人員百分之八十的成功機(jī)率都是來自態(tài)度,而只有百分之二十決定于性向。銷售人員對(duì)自己的銷售通常都有一套迷你的自我概念。高超的銷售人員在銷售過程的每個(gè)階段都擁有高度的自我概念。一般對(duì)這種所得水準(zhǔn)的自我概念是從銷售員第一次成功銷售以來積累的經(jīng)驗(yàn)。這基本是一個(gè)被鎖定的系統(tǒng)程式。
如果銷售員想銷售得更成功,首先就要提高收入的自我概念。要增加渴望,為自己定更高的目標(biāo),還要擬定詳細(xì)的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。如果銷售員以積極的心態(tài)或者以建設(shè)性而樂觀的態(tài)度來看待自己以及自己的工作,那么銷售員在任何環(huán)境以及任何行銷市場(chǎng)都能贏得成功。可以說,思考的品質(zhì)決定了生活的品質(zhì)。銷售員一定要認(rèn)為自己有能力成為行業(yè)中收入最高的銷售人員,要積極主動(dòng)地配合自己既定的目標(biāo),進(jìn)而發(fā)展一套新的銷售及收入水準(zhǔn)的自我概念。假如銷售員能夠培養(yǎng)起自己良好的思考的品質(zhì),那自然會(huì)改善自己的生活品質(zhì),而無關(guān)在哪一種環(huán)境當(dāng)中。銷售員要善于運(yùn)用智慧和能力去積極地思考,掌握自己的生活,決定自己的命運(yùn)。即便銷售員可能實(shí)質(zhì)并非是自己所認(rèn)為的那種人,但只要培養(yǎng)起自信的心態(tài),就會(huì)成為自己想成為的那種人!每一個(gè)人都可以藉由調(diào)整內(nèi)在心態(tài)來改變外在的生活環(huán)境??梢哉f,當(dāng)銷售員對(duì)自己及潛力的評(píng)價(jià)有積極的改變時(shí),銷售員的個(gè)性和銷售業(yè)績(jī)也會(huì)隨之發(fā)生積極而快速的變化。
優(yōu)秀的銷售人員一般都具有如下心理特點(diǎn):首先,他們非常冷靜、自信,而且還會(huì)積極地自我期許。他們通常表現(xiàn)出對(duì)自己很滿意,還非常相信自己所從事的事都會(huì)有助于自己預(yù)期的成功。其次,他們輕松面對(duì)自己的生活與事業(yè)。對(duì)于自己的專業(yè)程度和水準(zhǔn),他們有著強(qiáng)烈的自信,而這種自信也獲得了客戶的認(rèn)同。往往在銷售員開始展示或解說產(chǎn)品服務(wù)以前,客戶就已經(jīng)決定要購(gòu)買了。這樣的先機(jī)決定了這些銷售員在任何地方都會(huì)成為銷售冠軍。
二、洞察客戶的心理世界。
銷售,說到底,就是銷售員和客戶進(jìn)行心理博弈的過程。銷售的最高境界不是把產(chǎn)品“推”出去,而是把客戶“引”進(jìn)來!所謂“引”進(jìn)來,也就是讓客戶主動(dòng)來購(gòu)買。如何能做到讓客戶主動(dòng)來購(gòu)買呢?這就需要銷售員在銷售過程中善于洞察客戶的心理。充分了解客戶的心理,銷售員才能順利地銷售出自己的商品。就像想釣到魚,就需要充分了解魚的想法,而不是漁夫的想法。換句話說,在銷售過程中,銷售員更要把自己當(dāng)作一個(gè)客戶,而不僅僅當(dāng)作一個(gè)銷售員。一名卓越的銷售員,無論是在探尋客戶的需求時(shí),還是向客戶介紹商品時(shí),都會(huì)注意洞察客戶的心理,在觀察中感知到客戶心理的變化并根據(jù)客戶的心理變化隨時(shí)調(diào)整銷售方式,采取最適合的心理銷售策略。在銷售的過程中,恰當(dāng)?shù)腵心理策略能夠幫助銷售人員取得成功,使得銷售行為的效率最大化??梢哉f,只有懂得洞察客戶的心理,才能真正把握客戶的心理特點(diǎn),確定客戶的需求,從而獲取客戶的青睞,進(jìn)而銷售獲得成功。
三、善于建立和客戶之間的情感聯(lián)系。
銷售的最關(guān)鍵點(diǎn)就是建立信賴感,而信賴感的建立除了研究透客戶的心理,弄明白客戶心理的真正想法之外,就是建立和客戶之間的情感聯(lián)系,繼而解決客戶問題,滿足客戶需求,達(dá)到成交的目的。和客戶建立情感聯(lián)系,很多時(shí)候也來自于客戶的拒絕。就像“失敗是成功之母”,銷售成功就是從拒絕中走出來的。遭到了客戶的拒絕之后,要想想客戶拒絕的真正原因是什么,找到客戶的真正抗拒點(diǎn),并以此為契合點(diǎn),明確客戶的需求,然后“投其所好”,建立和客戶之間的情感聯(lián)系。在建立良好的情感聯(lián)系之后,優(yōu)秀的銷售員的言行舉止都會(huì)向客戶傳達(dá)這樣一種信息:他是在為客戶謀利益,而不是一心想要掏空客戶的錢袋。繼而關(guān)注細(xì)節(jié),對(duì)客戶有全面透徹的了解,幫助自己的銷售獲得成功。
總之,每個(gè)不同的個(gè)人都有著不同的思維模式和行為習(xí)慣,而這些不同來自于每個(gè)人的人格特質(zhì)。在銷售中如果采用一套通用的銷售模式,對(duì)于這種種的不同來說,自然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到自己的銷售目的的。銷售本身就是一個(gè)溝通的過程,心理學(xué)和銷售的結(jié)合充分告訴我們,只有在了解客戶心理的基礎(chǔ)上,銷售員所發(fā)出的信息才有可能被客戶接收到,而只有客戶接受到的才是真正有效的。所以,在銷售中注重心理學(xué)的知識(shí)的運(yùn)用是實(shí)現(xiàn)銷售成功的必由之路,也是行之有效的一個(gè)渠道。在銷售中,銷售人員要培養(yǎng)自己的良好的自我概念,洞察客戶的心理特點(diǎn),和客戶建立良好的情感聯(lián)系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售的成功。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇七
摘要網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來一系列的影響,如對(duì)消費(fèi)者需求、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷等產(chǎn)生新的變化。從企業(yè)的角度分析網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響,從而提出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的思路。
1前言。
2.1對(duì)消費(fèi)者需求的影響。
(1)消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化。消費(fèi)者可直接通過互聯(lián)網(wǎng)參與生產(chǎn)和商品流通,向商家和生產(chǎn)廠家主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)產(chǎn)品的欲望,企業(yè)則可根據(jù)消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出產(chǎn)品。因而,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求企業(yè)一改過去那種單一的、大批量的營(yíng)銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷方式。
(2)消費(fèi)者行為趨于理性化。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后,消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)需求發(fā)生了根本性的變化。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供服務(wù),使得顧客可跨時(shí)空得到所要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
(3)消費(fèi)者面臨更多的產(chǎn)品選擇。因特網(wǎng)迅速發(fā)展,從而使國(guó)外市場(chǎng)沖破地區(qū)界限和時(shí)間界限,購(gòu)買者可以在任何地區(qū)、任何時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)搜尋選擇理想的賣者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同風(fēng)格的商品已不再是天方夜譚,消費(fèi)需求將變得更加多樣化。
2.2對(duì)產(chǎn)品的影響。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,與知識(shí)相關(guān)的無形產(chǎn)品成為消費(fèi)者主要的消費(fèi)對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道,它可以成為一些無形產(chǎn)品如軟件和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體,改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略特別是渠道的選擇。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷,必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略,如傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)品牌在網(wǎng)上市場(chǎng)并不一定是優(yōu)勢(shì)品牌。以信息技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和使用周期日益縮短,因而要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品,并迅速將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)。
2.3對(duì)價(jià)格的影響。
隨著internet的廣泛運(yùn)用,從而要求企業(yè)同用戶面對(duì)面進(jìn)行定價(jià)。網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和傳播工具,從誕生開始就實(shí)行自由、平等和信息免費(fèi)的策略,因此,在制定網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略時(shí),必須考慮到internet對(duì)企業(yè)定價(jià)影響和本身獨(dú)特的免費(fèi)思想。如美國(guó)的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,通過公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),然后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車,用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模咀罱K生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對(duì)價(jià)格和性能的要求。
2.4對(duì)渠道的影響。
internet對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響最大的是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷渠道的影響。傳統(tǒng)分銷方式,即主要通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一對(duì)一的分銷渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的,顧客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)產(chǎn)品。如dell公司借助internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功,改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次選擇和管理,最大限度降低渠道中的營(yíng)銷費(fèi)用。
2.5對(duì)促銷的影響。
在傳統(tǒng)廣告中,消費(fèi)者常常是被迫的、被動(dòng)地接收廣告信息的“轟炸”。廣告的目標(biāo)是通過不斷的信息灌輸方式在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,至于消費(fèi)者是否愿意接收、需要不需要?jiǎng)t不考慮;在人員推銷中,推銷人員根本不考慮被推銷對(duì)象是否愿意和需要,只是根據(jù)推銷人員自己的判斷強(qiáng)行展開推銷活動(dòng)。而在互聯(lián)網(wǎng)上,由于信息交流是自由、平等、開放和交互的,強(qiáng)調(diào)的是相互尊重和溝通,因此,企業(yè)采用傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷手段在互聯(lián)網(wǎng)上展開營(yíng)銷活動(dòng)勢(shì)必適得其反。如美國(guó)著名aol公司曾經(jīng)對(duì)其用戶強(qiáng)行發(fā)送e-mail廣告,結(jié)果招致用戶的一致反對(duì),許多用戶約定同時(shí)給aol公司服務(wù)器發(fā)送e-mail進(jìn)行報(bào)復(fù),結(jié)果使得aol的e-mail郵件服務(wù)器處于癱瘓狀態(tài),最后不得不道歉平息眾怒。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的影響,企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新營(yíng)銷觀念,從傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足消費(fèi)者需求,還要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者需求的新的營(yíng)銷觀念。
3.1全球營(yíng)銷觀念。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連成一個(gè)整體。因而,企業(yè)必須樹立全球營(yíng)銷觀念,才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,各國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)走出國(guó)門,在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。特別是實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司,早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷范圍內(nèi),以一種全球營(yíng)銷觀念來指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng)。如可口可樂公司在世界幾十個(gè)國(guó)家布有生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)和100多個(gè)國(guó)家擁有市場(chǎng),成為一個(gè)總部設(shè)在美國(guó)的全球公司;與此相適應(yīng),可口可樂公司在網(wǎng)上營(yíng)銷過程中把營(yíng)銷觸角伸向各國(guó)市場(chǎng),把眼光放在世界地圖上開展全球營(yíng)銷活動(dòng)。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇八
對(duì)原來傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式,即受地理位置和時(shí)間的約束,實(shí)行松散型的管理,不能不是巨大的挑戰(zhàn)。
面對(duì)信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)生深刻的影響,我國(guó)企業(yè)要迎接挑戰(zhàn),必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。這主要包括營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷制度及營(yíng)銷管理的創(chuàng)新。
企業(yè)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。營(yíng)銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的核心和前提。營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求,還要?jiǎng)?chuàng)造顧客需求的新的營(yíng)銷觀念。這緣于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,產(chǎn)品生命周期大大縮短,新產(chǎn)品層出不窮,由此引起社會(huì)需求的變化與企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),這必然驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的不斷更新。其次,要求企業(yè)從偏狹的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向全球營(yíng)銷觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球的發(fā)展,使國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連成一個(gè)整體。因而,企業(yè)必須樹立全球營(yíng)銷觀念,才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
營(yíng)銷制度創(chuàng)新。創(chuàng)新是指建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),即對(duì)各種要素的一種“新組合”,它包括引進(jìn)新產(chǎn)品和提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量;采用新的技術(shù)、新的生產(chǎn)方式;開辟新市場(chǎng)獲得原材料和新來源;實(shí)行企業(yè)組織新形式。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷組織創(chuàng)新,主要是從傳統(tǒng)的等級(jí)制度轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘臓I(yíng)銷組織。從目前國(guó)際柔性組織的發(fā)展趨勢(shì)來看,主要是建立起扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化及全球化的組織。一是扁平化。指企業(yè)通過技術(shù)網(wǎng)絡(luò)同廣大員工發(fā)生直接聯(lián)系,而且使企業(yè)同消費(fèi)者、研究機(jī)構(gòu)之間構(gòu)筑一個(gè)互動(dòng)的信息反饋機(jī)制。二是網(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工眾傳統(tǒng)的等級(jí)制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,從而提高員工的自信以及經(jīng)營(yíng)效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個(gè)人知識(shí)和智慧以及不斷的超越自我,又強(qiáng)調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識(shí)的整合力量,以不斷再造企業(yè)的無限生機(jī)。四是虛擬化。是依靠信息技術(shù)而建立臨時(shí)網(wǎng)絡(luò),是一種靈活機(jī)動(dòng)的新型企業(yè)的組織形式。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),可以突破企業(yè)界限,在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)(如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)銷售等)及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并節(jié)省費(fèi)用。它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力及綜合能力,要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時(shí)代特點(diǎn),研究企業(yè)營(yíng)銷如何同國(guó)際慣例接軌,如何適應(yīng)全球市場(chǎng)的需求及適應(yīng)全球的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
營(yíng)銷策略創(chuàng)新。主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷的創(chuàng)新。
就產(chǎn)品的創(chuàng)新而言,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于知識(shí)成為核心要素,因此衡量產(chǎn)品價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)含量為基礎(chǔ)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行衡量。所以,企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新必須提高產(chǎn)品技術(shù)含量,擴(kuò)展產(chǎn)品功能,擴(kuò)大及提高售后服務(wù)的范圍和質(zhì)量。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇九
世界電子商務(wù)正在迅速發(fā)展,已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn),受到各國(guó)政府的高度重視,而如何建立一個(gè)高速而有效的營(yíng)銷渠道是建立一個(gè)高效的電子商務(wù)的重點(diǎn)。下面是一篇研究電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的論文,歡迎閱讀。
摘要:現(xiàn)代我國(guó)企業(yè),銷售是企業(yè)的龍頭,這已是不爭(zhēng)的事實(shí),而在具體的營(yíng)銷工作中,構(gòu)筑一個(gè)穩(wěn)定有效暢通的銷售渠道又是重中之重。一個(gè)穩(wěn)定暢通的銷售渠道可以使企業(yè)的產(chǎn)品以最快的速度和廣大消費(fèi)者見面,從而達(dá)到最終消費(fèi)并及時(shí)占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
而本文正是簡(jiǎn)單的講述了如何建立一個(gè)高效有序的營(yíng)銷渠道的方法和所需要注意的地方。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷渠道。
一、引言。
當(dāng)代管理學(xué)大師彼德杜拉克曾提出一個(gè)有趣的問題:“產(chǎn)品、市場(chǎng)和渠道,哪個(gè)更值得企業(yè)思考?”答案是渠道。銷售渠道指什么?銷售渠道真的如此重要嗎?而現(xiàn)代企業(yè)為何要構(gòu)建營(yíng)銷渠道?企業(yè)在建立自己的銷售渠道時(shí)應(yīng)注意些什么問題呢?在面對(duì)這些問題時(shí)該如何讓解決?這些都是本文要解決的問題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是一種新起的銷售渠道,也是營(yíng)銷渠道的未來發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有便捷性、資源整合性等特點(diǎn),近年來越來越受到我國(guó)企業(yè)的喜愛。在現(xiàn)在電子商務(wù)高速發(fā)展的時(shí)期,我們應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)高速而有效的營(yíng)銷渠道來更好更快的打開市場(chǎng),為自己的企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展前景。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,以營(yíng)銷型頁面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息,由營(yíng)銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,面向廣大網(wǎng)民開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)的'新型營(yíng)銷方式。其主要特點(diǎn)是成本低、效率高、效果好。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式,新聞聯(lián)播是運(yùn)用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式,相對(duì)于硬性廣告或傳統(tǒng)的b2b平臺(tái)宣傳等,網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展到今天,廣大網(wǎng)民用戶對(duì)新聞的接受程度要高很多,同樣是作宣傳和營(yíng)銷,同樣都是希望找到并影響、打動(dòng)潛在客戶,何不以新聞的形式做宣傳,讓公眾在不知不覺中接受信息。
三、如何建立有效地營(yíng)銷渠道。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分為自有渠道和合作渠道。公司正規(guī)網(wǎng)站是最有價(jià)值的自有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。我們經(jīng)??匆姾芏喙緦?duì)外的廣告發(fā)布在其他電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站上,在自己的名片上印的是在其他平臺(tái)的網(wǎng)站。
70%的顧客是通過搜索引擎尋找產(chǎn)品的,其中90%借助于公共搜索引擎尋找產(chǎn)品。不妨想想看,無論是廣告發(fā)布還是名片發(fā)放,都是提供給對(duì)方一個(gè)達(dá)到網(wǎng)站的路線,如果從外部搜索到達(dá)我們網(wǎng)站的人越多,你的網(wǎng)站就在逐漸積累人氣。
公司網(wǎng)站銷售力決定了網(wǎng)站的價(jià)值,網(wǎng)站的銷售力(或者說轉(zhuǎn)化率)必須從提升信賴感、價(jià)值感和利益感幾個(gè)方面來促進(jìn)銷售。
四、在建立營(yíng)銷渠道時(shí)所面對(duì)的問題及解決對(duì)策。
在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí)要注意產(chǎn)品的特性,有些產(chǎn)品可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸,這類產(chǎn)品是因?yàn)樗子跀?shù)字化。而大多數(shù)的有型產(chǎn)品,還必須依靠傳統(tǒng)配送渠道來實(shí)現(xiàn)貨物的空間移動(dòng)。因此,應(yīng)盡可能減少渠道運(yùn)營(yíng)中的人為失誤和事件耽誤造成的損失。再具體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí)應(yīng)注意一下四個(gè)問題。
1、應(yīng)從消費(fèi)者的角度來設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道。
在當(dāng)今信息化的時(shí)代,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)有了非常多的選擇方向想要吸引消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,只有采用消費(fèi)者比較放心而且容易接受的方式才有可能吸引消費(fèi)者。這樣才能克服消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)所潛意識(shí)里的“虛假”的感覺。
2、訂貨系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了。
在進(jìn)行訂貨時(shí),要避免讓消費(fèi)者填寫太多信息;建立“購(gòu)物車”使用戶能一選擇物品,一邊繼續(xù)瀏覽商品,然后一起結(jié)算;另外,訂貨系統(tǒng)還應(yīng)該提供商品搜索和分類查找功能,以便消費(fèi)者能利用最短的時(shí)間找到需要的商品,同時(shí)還應(yīng)對(duì)商品提供消費(fèi)者想了解的信息。
3、結(jié)算方式的選擇。
在選擇結(jié)算方式時(shí),應(yīng)考慮到目前市價(jià)發(fā)展?fàn)顩r,盡量為消費(fèi)者提供多種結(jié)算方式,同時(shí)還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性,對(duì)于不安全的直接結(jié)算方式,應(yīng)換成簡(jiǎn)介的安全方式。
目前,各大銀行均推出了多渠道的訂單業(yè)務(wù)方式??蛻艨赏ㄟ^電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道提交訂單,銀行會(huì)根據(jù)用戶提供的訂單為用戶提供實(shí)時(shí)服務(wù),為了保障用戶的信息安全,方便用戶付款,改善了網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境,同時(shí)也推出了網(wǎng)盾系列,為網(wǎng)絡(luò)支付安全保駕護(hù)航。
4、要建立完善的物流配送系統(tǒng)。
建設(shè)快速有效的配送服務(wù)系統(tǒng)非常重要,因?yàn)橄M(fèi)者只有在看到所購(gòu)買的產(chǎn)品真正送到后才會(huì)感到踏實(shí)放心。而在現(xiàn)階段我國(guó)的配送體系并不健全,在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)要考慮到該物品是否適合網(wǎng)絡(luò)配搜。
五、對(duì)現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建議。
1、明確渠道商職責(zé),權(quán)利及義務(wù)。
各司其職的目的是為了讓每個(gè)人在工作環(huán)節(jié)中正確履行自己的職責(zé),明確渠道商職責(zé)的意義即在于讓渠道商知道自己在渠道網(wǎng)絡(luò)中所處的地位和扮演的角色,通俗說法就是明白自己應(yīng)該做什么事,這一點(diǎn)在渠道招商的代理經(jīng)銷合同中都會(huì)提及。明確廠商與渠道商之間的角色扮演,可以防止一些扯皮的事情,如退換貨及售后服務(wù)、鋪貨支持、廣告宣傳人員分配及資金分?jǐn)?、?jīng)營(yíng)品類、場(chǎng)地支持、裝修費(fèi)用分?jǐn)偟?。值得注意的是,進(jìn)貨量、市場(chǎng)開拓、終端形象、廣告宣傳、渠道培訓(xùn)、展會(huì)宣傳、售后服務(wù)等這些職責(zé)能細(xì)化即盡量細(xì)化,以防止今后在職責(zé)的履行過程中沒有標(biāo)準(zhǔn)參考,臨時(shí)頭腦一熱就上馬缺乏深思熟入的新政策。
2、制定渠道對(duì)接流程,方便對(duì)接聯(lián)系。
渠道商在與廠商合作后并產(chǎn)生了銷量,這時(shí)候與廠商之間的對(duì)接關(guān)系開始發(fā)生,包括進(jìn)貨量、種類、金額匯轉(zhuǎn)、物流配送、對(duì)接負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)形象布置、市場(chǎng)宣傳活動(dòng)、售后服務(wù)、發(fā)票開具等內(nèi)容,所有的這些合作內(nèi)容需要有一個(gè)明確的指引步驟示范給渠道商參考使用。也就是我們經(jīng)常用的一些流程圖和表單。這些表單不僅可以規(guī)范化合作流程,還能給廠商提供分析統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),作為渠道分析重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、通過培訓(xùn),示范市場(chǎng)操作及指引入門。
不少渠道商是第一次接觸廠商的產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品功能及賣點(diǎn)、合作廠商文化及品牌、合作條件及規(guī)定、產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)等都不是很清楚,就算是長(zhǎng)期從事同一行業(yè)產(chǎn)品的渠道商,也不一定會(huì)全部認(rèn)識(shí)產(chǎn)品及合作商。因此,對(duì)渠道商合作初期進(jìn)行一定的培訓(xùn)是非常有必要的。有的廠商甚至在培訓(xùn)的過程中還涉及到管理、營(yíng)銷等方面,以提升渠道商自身的市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力,一般這種培訓(xùn)在初期比較多,而在合作之后一些廠商鑒于成本問題就很少使用。其實(shí)培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過程,筆者建議一年至少舉行3次培訓(xùn)會(huì)議,年初、中、末分別舉行,初期可灌輸產(chǎn)品和市場(chǎng)知識(shí),中后期主要以市場(chǎng)營(yíng)銷方法和管理經(jīng)驗(yàn)交流為主,若考慮成本可采取區(qū)域集中培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)|視|頻|會(huì)議等方式進(jìn)行。通過培訓(xùn),不僅讓渠道商對(duì)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、合作廠商有了一定的認(rèn)識(shí),還能通過聚集的方式統(tǒng)一進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)操作理念的灌輸,樹立渠道標(biāo)榜以策動(dòng)渠道內(nèi)部之間的競(jìng)爭(zhēng)。
4、溝通,再溝通,了解,再了解。
俗話說知人者智,自知者明。熟悉你的渠道商,就能做到隨時(shí)可以根據(jù)渠道商個(gè)人、當(dāng)?shù)刂贫☉?yīng)對(duì)策略。孫子兵法上說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,也是這個(gè)意思。
有些廠商在渠道合作初期,只會(huì)考慮到渠道合作資金、合作者首次進(jìn)貨量、合作者的銷售能力,考慮完畢渠道合作建立起來后,除了通過進(jìn)退貨的對(duì)接方式接觸渠道商后,很少知道渠道商的現(xiàn)狀。這樣的狀態(tài)是無法擴(kuò)展區(qū)域市場(chǎng)的。前文說過,渠道商是廠商產(chǎn)品走向市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的其中一項(xiàng),因此,這個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)有問題,那么這一條供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)或斷裂,導(dǎo)致產(chǎn)品無法暢通的到達(dá)有需求的消費(fèi)者手中。
了解渠道商,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),了解當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,不僅可以幫助廠商制定個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,還能有效的幫助渠道商立根、發(fā)展、壯大。一般的做法都是通過業(yè)務(wù)員打個(gè)電話問問銷售量或者派個(gè)業(yè)務(wù)支撐下渠道商的區(qū)域開拓,年末時(shí)候搞個(gè)經(jīng)銷商大會(huì),表彰下業(yè)績(jī)高的渠道商。其實(shí)這些都不是渠道商真正所需求的。渠道商所需求的是廠商能夠真正的重視對(duì)方,給到對(duì)方實(shí)際的幫助。比如深入的與渠道商溝通了解渠道商的業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)、需求現(xiàn)狀,到一線銷售終端了解消費(fèi)購(gòu)買、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作方法,通過對(duì)渠道商個(gè)人及當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀的了解,制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷策略,幫助渠道商開拓區(qū)域市場(chǎng)。
5、注重亞文化建設(shè),提升廠商的文化凝聚力。
六、結(jié)論。
“誰掌握了營(yíng)銷渠道,就是掌握了市場(chǎng)的先機(jī)”這句話經(jīng)過了無數(shù)行業(yè)的驗(yàn)證,莫不如此,不管是什么行業(yè),掌握了渠道就是掌握了市場(chǎng)。營(yíng)銷渠道并沒有一個(gè)完美的模式,對(duì)于不同的行業(yè),有著不同的營(yíng)銷方式,只要企業(yè)找到了適合自身的營(yíng)銷方式,就可以在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,而銷售渠道他不是一種營(yíng)銷戰(zhàn)略,他還需要企業(yè)的后期支持與配合,這樣才能達(dá)到完美。
七、致謝。
在本次論文設(shè)計(jì)過程中,感謝我的學(xué)校,給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝這兩年來我的朋友以及w12電子商務(wù)三班三十多位同學(xué)對(duì)我的學(xué)習(xí),生活支持和關(guān)心。兩年來我們真心相待,和睦共處,不是兄弟勝是兄弟!
陳建敏老師淵博的知識(shí)開闊的視野給了我深深的啟迪,論文凝聚著他的血汗,他以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神深深的感染了我對(duì)我的工作學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深淵的影響,在此我向他表示衷心的謝意。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十
中小企業(yè)與大中型企業(yè)存在一定的區(qū)別,其在企業(yè)實(shí)力、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、產(chǎn)品品種等方面都有自身的.特色,所以一般都采用與大中型企業(yè)不同的營(yíng)銷手段。總體來說,目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的營(yíng)銷手段還是相對(duì)落后的。
(一)營(yíng)銷理念落后。
中小企業(yè)的營(yíng)銷觀念大多還處在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念階段,本就有些陳舊落后,缺少了一定的創(chuàng)新意識(shí)。其中也有一些中小企業(yè)利用現(xiàn)今最新的營(yíng)銷理念,但大多生搬硬套,不符合企業(yè)自身的營(yíng)銷狀況。所以中小企業(yè)的營(yíng)銷理念必須要與當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境和自身的條件相結(jié)合,這樣才能更好的開展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。
(二)缺少理性營(yíng)銷戰(zhàn)略。
中小企業(yè)要想更好的在市場(chǎng)中生存、發(fā)展就務(wù)必要和大中型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。鑒于此其更要充分利用自身的“小而?!?、“小而靈”的優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)的產(chǎn)品要有特色,適銷對(duì)路,從而提高生產(chǎn)數(shù)量,降低生產(chǎn)成本,產(chǎn)品價(jià)格上才有優(yōu)勢(shì),最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但就目前市場(chǎng)狀況來說,大多數(shù)中小企業(yè)都未必能做到結(jié)合需求,掌握市場(chǎng)先機(jī),來進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。
(三)息意識(shí)差。
在大部分中小企業(yè)中,絕大多數(shù)都沒有完善的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu),也缺少客戶信息管理手段。其沒有完整的營(yíng)銷方案,未能及時(shí)的收集、整理、分析市場(chǎng)信息,沒有科學(xué)的調(diào)研方法,抓不住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(四)營(yíng)銷手段落后。
營(yíng)銷組合策略大多是指產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的組合,很多中小企業(yè)了解但卻未能正確的應(yīng)用,產(chǎn)品組合不好,許多新開發(fā)的產(chǎn)品未能適合市場(chǎng)需求,有些還沒有自己的品牌,缺乏對(duì)品牌的意識(shí),價(jià)格制定不夠合理,未能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合理分析,直接導(dǎo)致促銷手段單一、落后,簡(jiǎn)單的推崇廣告促銷,整體營(yíng)銷效果不好。
(五)營(yíng)銷投入不夠。
企業(yè)如果缺少營(yíng)銷投入,其在提高市場(chǎng)地位及市場(chǎng)份額方面都將存在一定的問題。很多中小型企業(yè)由于資金、人員短缺,所以沒有意識(shí)到營(yíng)銷投入,有些企業(yè)管理者甚至認(rèn)為沒有必要為其增加投資,進(jìn)而即沒有對(duì)營(yíng)銷投入的研究,也缺乏對(duì)營(yíng)銷人員的管理和培訓(xùn),同時(shí)更忽略了對(duì)外的公關(guān)。因此企業(yè)效益越來越差。
(一)樹立新的營(yíng)銷理念。
營(yíng)銷理念作為一種指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)理念,是企業(yè)一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),它支配著企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的各個(gè)方面。作為中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變其市場(chǎng)狀況,提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)盈利,幫助企業(yè)發(fā)展壯大,首先是要樹立新的營(yíng)銷觀念。
在當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,各企業(yè)營(yíng)銷方式方法也在不斷改變,其營(yíng)銷投入也逐漸增多,這就造成企業(yè)營(yíng)銷成本的不斷提高。對(duì)于中小企業(yè)來說,其在大中型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中由于其財(cái)弱勢(shì)單,所以始終處于不利地位。
(三)采取科學(xué)的產(chǎn)品策略。
市場(chǎng)上的產(chǎn)品有的具有同質(zhì)性,有的具有異質(zhì)性,中小企業(yè)應(yīng)在研究消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上尋找市場(chǎng)空隙,開發(fā)特色產(chǎn)品。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如果中小企業(yè)間的產(chǎn)品具有相同的特性,就會(huì)使企業(yè)產(chǎn)品的利潤(rùn)非常少,甚至出現(xiàn)虧損。所以,首先要采取stp策略,細(xì)分市場(chǎng),尋找商機(jī);其次,要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分開發(fā)特色產(chǎn)品;最后,要運(yùn)用品牌策略,提升企業(yè)形象,為進(jìn)一步市場(chǎng)開拓打下基礎(chǔ)。
(四)采取適度的價(jià)格策略。
市場(chǎng)上的商品價(jià)格一般都依據(jù)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格情況及市場(chǎng)供求狀況等條件制定。中小企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)也需全面考慮,其定價(jià)的高低首先要考慮自身產(chǎn)品的特色,如果產(chǎn)品特色不是十分突出,就要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià),才會(huì)起到一定的營(yíng)銷效果。
(五)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)+的提出,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種全新的營(yíng)銷模式得以快速應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以幫助實(shí)力較弱的中小企業(yè)用最少的花費(fèi)做好廣告宣傳及營(yíng)銷渠道開發(fā),得到相對(duì)較理想的營(yíng)銷效果。
四、結(jié)論。
總之,中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支重要力量,其能夠提供很多就業(yè)崗位,提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)活力,從而更好的維持社會(huì)穩(wěn)定。另外,為了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展也要為中小企業(yè)提供良好的市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)一步探索有利于我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的新的營(yíng)銷策略,這樣才能提升中小企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,最終為全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)創(chuàng)造有利條件。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十一
摘要:電力企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,各種矛盾沖突集中出現(xiàn),電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著新的形勢(shì)。本文主要分析了當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題,并提出具體對(duì)策,以期為電力企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,不斷提升經(jīng)濟(jì)效益提供借鑒。
當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,國(guó)家開放程度進(jìn)一步提高。當(dāng)下,受內(nèi)外因素影響,電力企業(yè)在組織運(yùn)營(yíng)中,正面臨著許多風(fēng)險(xiǎn),其中,尤以經(jīng)濟(jì)管理模式最為突出。電力企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo),在以往這種經(jīng)濟(jì)管理模式促進(jìn)了電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式的弊端愈發(fā)顯現(xiàn),電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到瓶頸,電力企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式刻不容緩。
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制概述。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一種現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體制,它建立在高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)條件之下,與資本主義經(jīng)濟(jì)體制有本質(zhì)區(qū)別。經(jīng)濟(jì)關(guān)系貨幣化、市場(chǎng)價(jià)格自由化、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)開放化、經(jīng)濟(jì)資源商品化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重大特征[1]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,政府是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)節(jié)者,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)和銷售是以消費(fèi)需求和市場(chǎng)需求為根據(jù)的,因此,市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮著決定性作用。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立在我國(guó)的基本國(guó)情之上,具有顯著的社會(huì)主義特色,在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重大作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一把雙刃劍,其在發(fā)揮積極作用的.同時(shí),也加劇了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。電力企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要企業(yè),亦面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。電力企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平和能力,把握發(fā)展契機(jī),努力發(fā)展壯大。
(一)經(jīng)營(yíng)管理理念滯后。
長(zhǎng)期以來,電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制為主導(dǎo),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理理念深入人心。在當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理理念仍占有很大的影響,在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩還很顯著,經(jīng)營(yíng)管理理念較為滯后。目前,許多電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理仍以粗放型為主,不能有效做到經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)保效益、社會(huì)效益三者的統(tǒng)一。沒有充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃,這嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。
(二)經(jīng)營(yíng)管理制度缺失。
經(jīng)營(yíng)管理制度缺失是電力企業(yè)管理中存在的重要問題,在當(dāng)前電力企業(yè)管理中,管理部門眾多,如財(cái)務(wù)、設(shè)備等部門對(duì)企業(yè)均具有管理權(quán)。另外,還存在管理職能交叉的現(xiàn)象,“各管一段”局面屢見不鮮。
(三)管理隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。
由于一些管理者管理意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致其不重視管理工作。部分存在觀念陳舊、管理知識(shí)層次和結(jié)構(gòu)不合理、管理水平低下等問題。特別是專業(yè)管理隊(duì)伍的匱乏,導(dǎo)致電力企業(yè)財(cái)務(wù)、設(shè)備、后勤等部門的人員紛紛插足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,管理人員素質(zhì)水平參差不齊,管理工作混亂,這就造成資管理效率低下,在一定程度上制約電力企業(yè)的發(fā)展壯大。
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理理念是做好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的前提。經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,使電力企業(yè)發(fā)展面臨著新的形勢(shì),事實(shí)上,許多電力企業(yè)都制定了經(jīng)營(yíng)管理細(xì)則,但是由于經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)的滯后,這些細(xì)則大多流于形式,不能有效貫徹實(shí)施。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念,從思想上重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,要求電力企業(yè)管理人員必須積極轉(zhuǎn)變思想,充分認(rèn)識(shí)資產(chǎn)管理工作的重要性,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論知識(shí),提高管理工作的科學(xué)性。
(二)健全經(jīng)營(yíng)管理制度。
電力企業(yè)的正常運(yùn)作需要根據(jù)其自身情況不斷健全經(jīng)營(yíng)管理制度。實(shí)踐中,電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理普遍存在“分段管理”的現(xiàn)象,這使得企業(yè)管理混亂不堪,管理效率低下。健全電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度,完善管理機(jī)制,使各管理部門之間有序、協(xié)調(diào)行使管理職權(quán),顯然有助于提高企業(yè)管理效率,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求電力企業(yè)必須重視經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè),準(zhǔn)確界定各部門職權(quán),對(duì)整個(gè)管理流程進(jìn)行精細(xì)化管理,不斷整合管理制度,實(shí)現(xiàn)各管理部門權(quán)責(zé)分工明確,各司其職。
(三)加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。
電力企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理工作中起著主導(dǎo)作用,直接決定經(jīng)營(yíng)管理工作的成效[2]。因此,加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的效率至關(guān)重要。電力企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)高級(jí)管理人才,積極引進(jìn)管理人才。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,電力企業(yè)面臨著復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì),電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求,加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),不斷提高管理人員的理論知識(shí)和管理水平,才能真正實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的質(zhì)量化、精細(xì)化、科學(xué)化。
四、結(jié)語。
面對(duì)當(dāng)下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況,我們應(yīng)不斷進(jìn)行探索與發(fā)現(xiàn),努力找出其中存在的不足和問題,并結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際情況,以實(shí)事求是的科學(xué)客觀的態(tài)度,來探尋未來的發(fā)展之路。提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率對(duì)于促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義,創(chuàng)新電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是迫在眉睫的問題。必須采取一系列科學(xué)合理的措施,為電力企業(yè)順利健康發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十二
在國(guó)際大資本、國(guó)內(nèi)巨頭的并購(gòu)下,區(qū)域品牌的中小企業(yè)何去何從?很多人為之困惑,實(shí)際上,一個(gè)國(guó)家無論如何強(qiáng)大,也不可能統(tǒng)治整個(gè)世界;一個(gè)品牌無論如何強(qiáng)勢(shì),也不可能實(shí)現(xiàn)“完全壟斷”?,F(xiàn)實(shí)中,“以小博大”的例子很多,但并非說“弱小”就一定能“博大”,關(guān)鍵是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何尋求營(yíng)銷差異化。
第一部分市場(chǎng)定位與渠道運(yùn)作差異化?市場(chǎng)層級(jí)重心差異化:
相反,在二三級(jí)市場(chǎng),在廣大的城鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng),大品牌關(guān)注度要小很多,競(jìng)爭(zhēng)程度要相對(duì)弱很多。而且,在城鎮(zhèn)農(nóng)村,消費(fèi)者選擇產(chǎn)品更多的是基于終端的客情推薦,基于產(chǎn)品本身的“物美價(jià)廉”,品牌概念的主導(dǎo)意識(shí)與大城市相比要小很多。娃哈哈的“非??蓸贰眲偵鲜械臅r(shí)候,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為會(huì)“夭折”,因?yàn)轭A(yù)測(cè)無法和百年國(guó)際知名品牌的“兩樂”比較。可事實(shí)證明“非??蓸贰痹谥行〕擎?zhèn),特別是廣闊的西部農(nóng)村市場(chǎng)卻很受青睞。同樣,在珠海,飲用瓶裝礦泉水熱銷的不是“娃哈哈”,也不是“農(nóng)夫山泉”,而是當(dāng)?shù)氐摹案簧角迦薄?BR> ?區(qū)域重心差異化。
突出城郊區(qū)域市場(chǎng)。大品牌往往比較注重品牌形象,因此,基于品牌的使命,對(duì)大城市城中心關(guān)注度都非常之高,營(yíng)銷策略“狂轟亂炸”也常出乎理性。筆者曾經(jīng)在杭城從事啤酒營(yíng)銷2年,當(dāng)?shù)氐膬纱缶揞^“雪花”和“西湖”為了爭(zhēng)奪城中市場(chǎng),“買1贈(zèng)1”是屢見不鮮,這樣的促銷政策邊際利潤(rùn)趨于負(fù)數(shù),這意味著銷售越多,虧損也越多。而相反,在城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū),則促銷力度相對(duì)小很多,消費(fèi)者很多是外來人口,對(duì)老品牌的“頑固度”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于城中心,對(duì)中小企業(yè)來說,只要給渠道的利潤(rùn)稍微高出競(jìng)品一點(diǎn),市場(chǎng)拓展的空間就會(huì)大很多。
重視本地區(qū)域市場(chǎng)。本地區(qū)域市場(chǎng)是中小企業(yè)的生存之本,由于是本地品牌,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者信任程度要高很多??赏芏嗥髽I(yè)對(duì)本地區(qū)域市場(chǎng)卻比較忽視,也許是認(rèn)為“自家人”就沒必要講究些禮儀之類了。于是乎,在本地區(qū)域市場(chǎng)品牌推廣、廣告宣傳做的少,一些商標(biāo)陳舊、包裝物磨損的產(chǎn)品,甚至部分次品都充斥本地區(qū)域市場(chǎng),其結(jié)果是品牌形象大打折扣。如果外來品牌包裝美觀,價(jià)格實(shí)惠,就很容易吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。
中小企業(yè)要贏得全局的戰(zhàn)爭(zhēng),必須要首先確?!昂髩Σ黄鸹稹?,要從戰(zhàn)略上充分認(rèn)識(shí)本地區(qū)域市場(chǎng)的重要性,因?yàn)檫@里是你的根,這里的銷售成本最低。只有做好自己家門口的市場(chǎng),才能厚積而薄發(fā),實(shí)現(xiàn)對(duì)外的擴(kuò)張。
千島湖啤酒,在本地區(qū)域市場(chǎng)做的就非常成功。該公司總經(jīng)理嚴(yán)格要求銷往當(dāng)?shù)氐木埔欢ㄊ莾?yōu)質(zhì)酒,無論是包裝、品質(zhì)都是一流的。而且該品牌還充分利用當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源,廣泛的宣傳。在高速路出口,樹立高空路牌,在游船上大量懸掛有“千島湖啤酒”的宣傳旗,在旅游碼頭、各大路口分別設(shè)點(diǎn)進(jìn)行零售推廣,很多意興盎然的游客回程時(shí)都停留片刻帶上一兩箱。雖然市場(chǎng)上也有得買,但直接從千島湖帶回的“千島湖啤酒”感覺就是不一樣。通過游客的廣泛宣傳,提高品牌的知名度和美譽(yù)度。此外,由于工廠建立在高速路出口進(jìn)縣城的必經(jīng)之路,在廠內(nèi)房頂上設(shè)立高空廣告,“千島湖,釀造世界上等啤酒的地方”,通過“千島湖”來提升“千島湖啤酒”的品牌檔次。
區(qū)域“片”先于市場(chǎng)“面”。對(duì)中小企業(yè)而言,大面積與大品牌競(jìng)爭(zhēng)顯得勢(shì)單力薄,全面擴(kuò)張顯得力不從心,但是可以把資源集中在一起做好某一塊區(qū)域市場(chǎng)??煜?,局部消費(fèi)氛圍很重要。消費(fèi)者一般有從眾的心理,如果某條街道,多數(shù)終端在賣你的產(chǎn)品,很多人在消費(fèi)你的產(chǎn)品,其他人就會(huì)毫不猶豫地選擇你的產(chǎn)品。相反,如果是零星幾家終端在稀稀落落地賣你的產(chǎn)品,肯定會(huì)少有人問津。與其在100%的市場(chǎng)占有10%的份額,還不如在10%的市場(chǎng)占有100%的份額,這是中小企業(yè)營(yíng)銷的真理。如果企業(yè)沒有資源做好市場(chǎng)“面”的情況,那么應(yīng)當(dāng)先做好區(qū)域“片”,通過“片”的延伸輻射來形成“面”。
?終端控制差異化:
重新審視“二八”原則,
80%的銷量來自20%的終端,“二八原則”,對(duì)快消品銷售人員來說都很清楚??赏鶎?duì)銷量大的終端要求也高,有些近乎苛刻。筆者曾在啤酒營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中,遇到有家“連鎖火鍋店”,廠家競(jìng)爭(zhēng)到最后扣除所有流通費(fèi)用還倒貼,可后繼加盟者還是絡(luò)繹不絕。這種不計(jì)成本的營(yíng)銷,顯然不符合中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯。相反,80%的小終端,大品牌關(guān)注度就沒那么高,大品牌也不可能對(duì)所有的終端都是特殊政策。如果10家終端中真的有8家小終端都在賣你的產(chǎn)品,那么產(chǎn)品銷售一般沒有問題,而且產(chǎn)品利潤(rùn)也能保住。
?經(jīng)銷商合作差異化。
開發(fā)新市場(chǎng),盡可能選擇強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商合作。快消品銷售的產(chǎn)生無非在于兩個(gè)“力”:一個(gè)是品牌的拉力,一個(gè)是渠道的推力。而中小企業(yè)與大品牌相比,品牌知名度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于大品牌。對(duì)中小企業(yè)而言,開發(fā)一個(gè)新市場(chǎng),不可能像大品牌一樣高舉高打,高空廣告、地面推廣全線出擊。為此,借用經(jīng)銷商的渠道力量就很重要,通過強(qiáng)勢(shì)分銷網(wǎng)絡(luò),快速的將產(chǎn)品鋪到終端,推動(dòng)消費(fèi)。而大品牌,往往憑借其強(qiáng)勢(shì)的品牌優(yōu)勢(shì),多實(shí)行扁平化操作,給經(jīng)銷商的利潤(rùn)也很單薄,這對(duì)于中小企業(yè)而言,卻是一個(gè)很好的契機(jī)。中小企業(yè)通過價(jià)格體系的設(shè)置,給經(jīng)銷商更多的利潤(rùn)空間,讓經(jīng)銷商沖鋒陷陣,比自己無可估量的市場(chǎng)投入效果會(huì)更好。
保住核心市場(chǎng),必須和經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小企業(yè)在“攻”的同時(shí),必須要實(shí)現(xiàn)“守”的策略。大品牌即使品牌的拉力很大,但如果中小企業(yè)在渠道方面實(shí)行封鎖的話,也就成了一紙空文。為防止大品牌渠道突圍,需要與現(xiàn)有的經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,或要求經(jīng)銷商對(duì)公司參股等形式,建立利益共同體,避免輕易的“反水”,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可乘之機(jī)。大品牌即使自建渠道,但速度和效率就會(huì)慢很多,而且在他們萌芽階段就給予毀滅性打擊,從而確保中小企業(yè)核心市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。
?渠道服務(wù)差異化。
在渠道流通過程中,廠家直接接觸的是經(jīng)銷商。因此,中小企業(yè)的渠道服務(wù)差異化從某種程度上來說,更多地是建立如何為經(jīng)銷商服務(wù)的機(jī)制。由于中小品牌的張力有限,市場(chǎng)上愿意操作中小品牌的經(jīng)銷商相對(duì)成熟的大品牌而言要少很多,而在渠道為王的時(shí)代,中小企業(yè)如何尋找一切愿意合作的經(jīng)銷商是決定企業(yè)勝敗的關(guān)鍵。但在經(jīng)銷商的選擇過程中,很多大的經(jīng)銷商往往是“名花有主”,即使愿意銷售,也很難成為其主推的品牌。而中小經(jīng)銷商,即使有意愿、有能力,但因資金的限制,業(yè)務(wù)拓展成了瓶頸。因此,中小企業(yè)提供資金的支持就更為重要。
直接與間接的資金支持。賒銷一般廠家是嚴(yán)禁發(fā)生的,但中小企業(yè)可根據(jù)經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)狀況、人品等,在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi),合理評(píng)定各經(jīng)銷商的授信額度,在額度范圍內(nèi),用于資金借貸周轉(zhuǎn)。經(jīng)銷商與廠家一般的結(jié)算模式是“先付足款,后發(fā)貨”,這對(duì)于廠家規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是有利的,但同時(shí)占用了經(jīng)銷商很多的過程資金,比如在啤酒行業(yè),塑框押金非常之大。這也造成很多有想法的經(jīng)銷商沒有資金實(shí)力而放棄經(jīng)營(yíng)本品牌。為此,中小企業(yè)可變革結(jié)算模式,靈活操作。
提高綜合配送效率。一般廠家給經(jīng)銷商發(fā)貨往往是單品一整車,特別是大的廠家,出于規(guī)模效益,不可能同時(shí)給客戶發(fā)多品種。而單品的銷售周期比較長(zhǎng),在品種比較多的情況下,等于每個(gè)品種都占用了大量資金。此時(shí),中小企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)際的需要,多品種搭配成一整車。這樣不僅減少了經(jīng)銷商的資金壓力,還縮短了產(chǎn)品流轉(zhuǎn)周期,提高產(chǎn)品的新鮮度。
?通路促銷差異化。
同樣的促銷費(fèi)用,因時(shí)間、政策、渠道上的差異效果會(huì)明顯不同。
促銷時(shí)段不同,促銷力度一樣效果不一樣。例如在某區(qū)域市場(chǎng),如果判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要搞促銷,就應(yīng)該提前于它進(jìn)行促銷活動(dòng)。否則等對(duì)手活動(dòng)搞好了,再推出甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)手力度的促銷效果也不會(huì)很好,此時(shí)的終端已經(jīng)塞滿了庫存。
促銷政策,要做到能放能收。以啤酒飲料為例,3、4月份的鋪貨是最為關(guān)鍵。為此,很多廠家在此階段,對(duì)終端都展開了一波又一波的大力度促銷,比如“買2贈(zèng)1”、“買1贈(zèng)1”相繼推出。但人都有慣性,“吃慣了葷再吃素”,難度就大了。終端客戶也一樣,一旦力度放小,就適應(yīng)不了。而大品牌,憑借其強(qiáng)大的品牌拉力,促銷力度上做到“能放能收”。
中小企業(yè),產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵是靠渠道的推,如果一味的跟進(jìn),前期促銷力度大,后期促銷力度小,終端會(huì)馬上停止進(jìn)貨,后果就不堪設(shè)想。但如果不跟進(jìn),市場(chǎng)會(huì)馬上丟失。比較合適的方法是,當(dāng)競(jìng)品“買二贈(zèng)一”直接“產(chǎn)品送產(chǎn)品”時(shí),中小企業(yè)應(yīng)采取贈(zèng)送白酒或王老吉等其他飲品,一旦競(jìng)品力度放小,“產(chǎn)品送產(chǎn)品”的常規(guī)促銷跟進(jìn)。因?yàn)榍捌谑琴?zèng)品,就是促銷力度大,但不直接是“幾送幾”,終端缺乏比較,在心理承受力上比較合適。
促消費(fèi)用分配,傾斜于渠道商。在渠道方面,產(chǎn)品的促銷費(fèi)用無非在經(jīng)銷商(分銷商)、終端和消費(fèi)者三者進(jìn)行分?jǐn)?。大品牌的?yōu)勢(shì)在于品牌的拉力,而中小企業(yè)前期在品牌的拉力上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。雖然,品牌的創(chuàng)造最終是得益于消費(fèi)者的忠誠(chéng),但在前期的推廣上,由于中小企業(yè)的資源有限,把費(fèi)用投放在“推”比“拉”更有效。因此,在整個(gè)促銷費(fèi)用的分配上,應(yīng)該更加重視經(jīng)銷商(分銷商)和終端的利益空間。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十三
摘要:電力企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,各種矛盾沖突集中出現(xiàn),電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著新的形勢(shì)。本文主要分析了當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題,并提出具體對(duì)策,以期為電力企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,不斷提升經(jīng)濟(jì)效益提供借鑒。
當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,國(guó)家開放程度進(jìn)一步提高。當(dāng)下,受內(nèi)外因素影響,電力企業(yè)在組織運(yùn)營(yíng)中,正面臨著許多風(fēng)險(xiǎn),其中,尤以經(jīng)濟(jì)管理模式最為突出。電力企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo),在以往這種經(jīng)濟(jì)管理模式促進(jìn)了電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式的弊端愈發(fā)顯現(xiàn),電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到瓶頸,電力企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式刻不容緩。
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制概述。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一種現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體制,它建立在高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)條件之下,與資本主義經(jīng)濟(jì)體制有本質(zhì)區(qū)別。經(jīng)濟(jì)關(guān)系貨幣化、市場(chǎng)價(jià)格自由化、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)開放化、經(jīng)濟(jì)資源商品化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重大特征[1]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,政府是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)節(jié)者,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)和銷售是以消費(fèi)需求和市場(chǎng)需求為根據(jù)的,因此,市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮著決定性作用。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立在我國(guó)的基本國(guó)情之上,具有顯著的社會(huì)主義特色,在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重大作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一把雙刃劍,其在發(fā)揮積極作用的.同時(shí),也加劇了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。電力企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要企業(yè),亦面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。電力企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平和能力,把握發(fā)展契機(jī),努力發(fā)展壯大。
(一)經(jīng)營(yíng)管理理念滯后。
長(zhǎng)期以來,電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制為主導(dǎo),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理理念深入人心。在當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理理念仍占有很大的影響,在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩還很顯著,經(jīng)營(yíng)管理理念較為滯后。目前,許多電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理仍以粗放型為主,不能有效做到經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)保效益、社會(huì)效益三者的統(tǒng)一。沒有充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃,這嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。
(二)經(jīng)營(yíng)管理制度缺失。
經(jīng)營(yíng)管理制度缺失是電力企業(yè)管理中存在的重要問題,在當(dāng)前電力企業(yè)管理中,管理部門眾多,如財(cái)務(wù)、設(shè)備等部門對(duì)企業(yè)均具有管理權(quán)。另外,還存在管理職能交叉的現(xiàn)象,“各管一段”局面屢見不鮮。
(三)管理隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。
由于一些管理者管理意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致其不重視管理工作。部分存在觀念陳舊、管理知識(shí)層次和結(jié)構(gòu)不合理、管理水平低下等問題。特別是專業(yè)管理隊(duì)伍的匱乏,導(dǎo)致電力企業(yè)財(cái)務(wù)、設(shè)備、后勤等部門的人員紛紛插足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,管理人員素質(zhì)水平參差不齊,管理工作混亂,這就造成資管理效率低下,在一定程度上制約電力企業(yè)的發(fā)展壯大。
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理理念是做好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的前提。經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,使電力企業(yè)發(fā)展面臨著新的形勢(shì),事實(shí)上,許多電力企業(yè)都制定了經(jīng)營(yíng)管理細(xì)則,但是由于經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)的滯后,這些細(xì)則大多流于形式,不能有效貫徹實(shí)施。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念,從思想上重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,要求電力企業(yè)管理人員必須積極轉(zhuǎn)變思想,充分認(rèn)識(shí)資產(chǎn)管理工作的重要性,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論知識(shí),提高管理工作的科學(xué)性。
(二)健全經(jīng)營(yíng)管理制度。
電力企業(yè)的正常運(yùn)作需要根據(jù)其自身情況不斷健全經(jīng)營(yíng)管理制度。實(shí)踐中,電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理普遍存在“分段管理”的現(xiàn)象,這使得企業(yè)管理混亂不堪,管理效率低下。健全電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度,完善管理機(jī)制,使各管理部門之間有序、協(xié)調(diào)行使管理職權(quán),顯然有助于提高企業(yè)管理效率,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求電力企業(yè)必須重視經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè),準(zhǔn)確界定各部門職權(quán),對(duì)整個(gè)管理流程進(jìn)行精細(xì)化管理,不斷整合管理制度,實(shí)現(xiàn)各管理部門權(quán)責(zé)分工明確,各司其職。
(三)加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。
電力企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理工作中起著主導(dǎo)作用,直接決定經(jīng)營(yíng)管理工作的成效[2]。因此,加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的效率至關(guān)重要。電力企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)高級(jí)管理人才,積極引進(jìn)管理人才。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,電力企業(yè)面臨著復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì),電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求,加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),不斷提高管理人員的理論知識(shí)和管理水平,才能真正實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的質(zhì)量化、精細(xì)化、科學(xué)化。
四、結(jié)語。
面對(duì)當(dāng)下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況,我們應(yīng)不斷進(jìn)行探索與發(fā)現(xiàn),努力找出其中存在的不足和問題,并結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際情況,以實(shí)事求是的科學(xué)客觀的態(tài)度,來探尋未來的發(fā)展之路。提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率對(duì)于促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義,創(chuàng)新電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是迫在眉睫的問題。必須采取一系列科學(xué)合理的措施,為電力企業(yè)順利健康發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]馬莉.電力企業(yè)在市場(chǎng)體制下的經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新[j].企業(yè)導(dǎo)報(bào),,03.
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十四
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,電力企業(yè)面臨著競(jìng)爭(zhēng)與日俱增,作為國(guó)家電力集團(tuán)下屬的子公司,其本身的利潤(rùn)的漲幅將時(shí)刻影響著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展。那么想要保持電力企業(yè)生產(chǎn)活力,獲取更多的收益和利潤(rùn),我們就需要從經(jīng)濟(jì)管理上下足功夫[1]。一方面,面臨市場(chǎng)需求的風(fēng)云變幻,企業(yè)要不斷的轉(zhuǎn)變思路,不能單單依靠國(guó)家的扶持和政策,走以前的老路。作為資源型企業(yè)要轉(zhuǎn)變粗放型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式為集約型增長(zhǎng)方式[2]。從微觀角度上提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。另一方面,強(qiáng)化企業(yè)管理內(nèi)容,發(fā)揮企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,從宏觀角度上,保持國(guó)家經(jīng)濟(jì)的活力,促進(jìn)高新技術(shù)快速融合。
電力企業(yè)作為資源型國(guó)家壟斷性企業(yè),在過去一直處于經(jīng)濟(jì)壟斷地位。一方面,政府對(duì)于資源的控制十分嚴(yán)格,另一方面,電力資源作為國(guó)家核心資源是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的命脈,掌握了電力資源就相當(dāng)于扼制住了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的脈管。所以我國(guó)的電力企業(yè)一直在計(jì)劃體制經(jīng)濟(jì)模式中脆弱的生長(zhǎng),即使是轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,電力企業(yè)仍然懶惰的依靠著國(guó)家的政策,不思進(jìn)取。傳統(tǒng)的管理模式,落后的管理思想、粗放的生產(chǎn)方式、老舊的生產(chǎn)設(shè)備、滯后的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,都嚴(yán)重阻礙這電力企業(yè)的發(fā)展。所以在二十世紀(jì)初,我國(guó)的電力企業(yè)將分化為兩個(gè)方面一個(gè)是電力生產(chǎn),一個(gè)是電力營(yíng)銷。(一)落后的經(jīng)濟(jì)管理理念。先進(jìn)的管理理念是企業(yè)生存發(fā)展的前提,落后的管理理念只會(huì)拖住企業(yè)發(fā)展的后腿,成為企業(yè)發(fā)展前路中的攔路虎。在電力企業(yè)發(fā)展過程中,由于沿襲了過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管制模式,許多的電力領(lǐng)導(dǎo)者總是幻想著依靠國(guó)家的政策扶持,完全失去了自我發(fā)展的意識(shí)。在國(guó)家日益開放市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)條件下,電力企業(yè)面臨著生產(chǎn)意識(shí)的落后,創(chuàng)新意識(shí)的不足和缺乏品牌意識(shí)等諸多問題。想要擺脫困境,電力企業(yè)就要不斷提升自己,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,轉(zhuǎn)變管理方法,對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行大膽創(chuàng)新,提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]。(二)滯后的數(shù)據(jù)化管理。伴隨著科學(xué)技術(shù)的爆炸式推進(jìn),各行各業(yè)的發(fā)展都離不開數(shù)據(jù)化的管理技術(shù)。數(shù)據(jù)化的管理模式有利于管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展的掌握和了解,對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)化工作內(nèi)容起到了至關(guān)重要的改革作用。從電力企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的實(shí)效性看,數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)規(guī)劃嚴(yán)重不足,各部門之間的資源信息沒有實(shí)現(xiàn)共享,數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的缺失阻礙了電力企業(yè)信息化的進(jìn)一步發(fā)展。(三)不規(guī)范的管理機(jī)制從電力企業(yè)的管理機(jī)制上看,其管理制度與企業(yè)發(fā)展并不匹配,從監(jiān)管力度上看,電力企業(yè)的管理制度執(zhí)行能力還是看得見的,但是管理者對(duì)生產(chǎn)的監(jiān)督卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位,這種監(jiān)督的缺失嚴(yán)重影響員工工作的積極性,不利于生產(chǎn)的進(jìn)行。另一方面,經(jīng)濟(jì)管理組織機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的管理時(shí)效性并不高,很多決策都是紙上談兵,沒有落實(shí)到實(shí)處,高科技應(yīng)用手段并沒有完全應(yīng)用到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,導(dǎo)致電力企業(yè)的生產(chǎn)能力不符合市場(chǎng)需求。
電力企業(yè)處在產(chǎn)能過剩的困境之中,電力企業(yè)開始逐步對(duì)自身的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃做出調(diào)整,一方面緊密結(jié)合國(guó)家的相關(guān)政策,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),一方面,全面提升經(jīng)濟(jì)管理工作,針對(duì)新的形式,發(fā)展創(chuàng)新工作思路。(一)優(yōu)化管理制度。電力企業(yè)的管理者要不斷強(qiáng)化意識(shí),真正認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)管理在電力發(fā)展中的關(guān)鍵作用[4]。在認(rèn)識(shí)的不斷強(qiáng)化下,建立長(zhǎng)效合理的管理制度,結(jié)合企業(yè)自身情況,統(tǒng)籌好整體管理工作,無論是財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)研發(fā)、技術(shù)研發(fā)等相關(guān)部門都建立相應(yīng)的管理制度。從內(nèi)容和制度本身完成創(chuàng)新管理。(二)優(yōu)化管理人員。管理人員作為經(jīng)濟(jì)管理的直接操控者,其專業(yè)水平嚴(yán)重影響著企業(yè)的決策和發(fā)展。那么為了提高企業(yè)的管理水平,各企業(yè)就要堅(jiān)持人才戰(zhàn)略,重視企業(yè)人力資源管理的實(shí)施和監(jiān)督,加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn),建立科學(xué)的考評(píng)制度,采取優(yōu)勝劣汰的考核機(jī)制,保持員工的專業(yè)活力。(三)優(yōu)化管理意識(shí)。作為企業(yè)的管理人員,要堅(jiān)持發(fā)展的思想意識(shí),跟上時(shí)代的變化,學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代化的電子信息技術(shù),建立人才培養(yǎng)戰(zhàn)略系統(tǒng),全面實(shí)現(xiàn)科技興企戰(zhàn)略,從思想意識(shí)上進(jìn)行思想創(chuàng)新。在內(nèi)憂外患的企業(yè)發(fā)展過程中,管理人才能把握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),面對(duì)電力產(chǎn)能過剩的現(xiàn)狀實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新思想,無論是技術(shù)創(chuàng)新還是戰(zhàn)略創(chuàng)新,都能促使電力企業(yè)快速穩(wěn)定的成長(zhǎng)。
(一)拓展市場(chǎng)營(yíng)銷空間。為了打破電力企業(yè)產(chǎn)能過剩的現(xiàn)狀,電力單位要開展科學(xué)的管理模式,通過管理的實(shí)施拓展市場(chǎng)營(yíng)銷空間。一方面,電力企業(yè)利用電子信息技術(shù)簡(jiǎn)化內(nèi)部系統(tǒng)的工作內(nèi)容,提供符合客戶需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù),利用電子信息技術(shù)有效降低服務(wù)成本,提升利潤(rùn)空間。另一方面,電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理上,要強(qiáng)化市場(chǎng)管控力度,依靠相關(guān)的.專業(yè)人員系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估,并由此調(diào)整生產(chǎn)和銷售等相關(guān)項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo),在企業(yè)管理人員的管控下,隨時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略布局,有效推進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)。(二)制定人才培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。電力企業(yè)要建立自己的人才發(fā)展計(jì)劃。我們都知道二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的戰(zhàn)爭(zhēng),想要打破電力企業(yè)低效能搞浪費(fèi)的現(xiàn)狀,我們就要從培養(yǎng)人才開始。那么,電力企業(yè)就要針對(duì)現(xiàn)階段的發(fā)展形勢(shì),組織相關(guān)的培訓(xùn)。需要注意的是,這里的培訓(xùn)是有計(jì)劃有針對(duì)性有考核的長(zhǎng)效機(jī)制。一方面,企業(yè)會(huì)定期組織相關(guān)的技能培訓(xùn),以提高人員的專業(yè)技能。并定期進(jìn)行考核,對(duì)學(xué)習(xí)完成度較高的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。另一方面,企業(yè)會(huì)定期外派專業(yè)人才到企業(yè)外進(jìn)行專業(yè)技能的學(xué)習(xí),有的是去發(fā)展程度較高的企業(yè)單位學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),有的去參加各高校的函授課程,不斷提高自我專業(yè)水平的修煉,為企業(yè)發(fā)展提供新鮮的血液。(三)制定新型電價(jià)戰(zhàn)略。隨著電改不斷深入,企業(yè)紅利正逐步開始向全社會(huì)釋放[5]。因此,電力企業(yè)要開始新的電價(jià)戰(zhàn)略。結(jié)合用戶的需求執(zhí)行分時(shí)電價(jià)政策,峰谷電價(jià)、階梯電價(jià)都是創(chuàng)新思路下的大膽嘗試。利用新電價(jià)戰(zhàn)略指導(dǎo)用戶科學(xué)消費(fèi),有效用電,避免浪費(fèi),切實(shí)提高企業(yè)的利潤(rùn)[6]。一方面,持續(xù)推進(jìn)的電改政策有利于企業(yè)對(duì)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理的優(yōu)化,另一方面,電力企業(yè)以此為契機(jī),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升市場(chǎng)營(yíng)銷空間??偠灾挥袝r(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)的需求,了解市場(chǎng)的變化,電力企業(yè)才能在風(fēng)起云涌的競(jìng)爭(zhēng)中,利用價(jià)格優(yōu)勢(shì),穩(wěn)穩(wěn)的占領(lǐng)市場(chǎng)的第一把交椅。(四)制定統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展離不開統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)。只有設(shè)立穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理才能有的放矢的實(shí)施管理內(nèi)容的相關(guān)制度。一方面,發(fā)展目標(biāo)要結(jié)合自身實(shí)際,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)為前提,強(qiáng)化管理層與管理中心之間的相互聯(lián)系,完善企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整,另一方面,電力管理階層的設(shè)定要符合企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的方針政策,要擁有核心向心力,積極吸引員工參與目標(biāo)的設(shè)定,使得所有員工為了統(tǒng)一的目標(biāo),心向一處想,力往一處使。
四、結(jié)語。
總而言之,掌握了電力企業(yè)的發(fā)展就相當(dāng)于抓住了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的命脈。作為國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,電力企業(yè)管理者必須重視經(jīng)濟(jì)管理在企業(yè)發(fā)展中的作用,走創(chuàng)新發(fā)展道路,均衡發(fā)展電力項(xiàng)目和市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,關(guān)注市場(chǎng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。只有這樣,電力企業(yè)才能經(jīng)受得住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨浪,才能在市場(chǎng)的洗禮和檢驗(yàn)下,穩(wěn)定發(fā)展保持活力。
參考文獻(xiàn):
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知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十五
1.1政策方面。
在低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代,電力企業(yè)面臨著較大的政策風(fēng)險(xiǎn)。主要包括:是否實(shí)施碳排放的總量控制;是否引入碳交易機(jī)制并賦予碳排放額度一定的價(jià)格及未來采用什么樣的減排目標(biāo);是否引入碳稅等財(cái)政政策,對(duì)于各類低碳技術(shù)的政策支持力度有多大;等等。由于發(fā)電機(jī)組的服役期較長(zhǎng),一般為20~30年。因此在投資決策時(shí),需要考慮相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的政策走向,以規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn),而這些宏觀政策的變動(dòng)與不確定性將對(duì)發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與盈利狀況帶來極大的影響。
1.2環(huán)保方面。
在低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國(guó)電力企業(yè)也面臨著較大的環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)。從以往的經(jīng)驗(yàn)來看,我國(guó)主要采取引入強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的方式對(duì)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)和控制,規(guī)定發(fā)電企業(yè)要擁有一定比例的低碳電源,當(dāng)發(fā)電企業(yè)沒有滿足環(huán)保的要求時(shí),將對(duì)發(fā)電企業(yè)處以高額的罰金,嚴(yán)重時(shí)取消發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)資格。這就使得發(fā)電企業(yè)不得不面對(duì)較高的環(huán)保風(fēng)險(xiǎn),而這種環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)將使發(fā)電企業(yè)尤其是火電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本增加,而且從節(jié)能減排的角度來看,都將使得電力企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)。
1.3市場(chǎng)方面。
低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國(guó)電力企業(yè)同時(shí)也面臨著較大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,碳排放成本將成為電力企業(yè)生產(chǎn)成本構(gòu)成中的一項(xiàng)重要組成,且碳價(jià)格的波動(dòng)更將使得電力企業(yè)面臨著巨大的成本風(fēng)險(xiǎn)。
2.1發(fā)展低碳電力技術(shù)。
發(fā)展低碳電力技術(shù),積極開發(fā)新能源是發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的必然選擇。目前各類新能源技術(shù)的發(fā)展存在著技術(shù)、政策與成本的諸多約束,需要政府部門針對(duì)不同清潔能源的特點(diǎn)與發(fā)展瓶頸,在研發(fā)激勵(lì)、價(jià)格補(bǔ)貼等方面給予大力的扶持與支撐。
2.2形成市場(chǎng)為主導(dǎo)的低碳電力體制框架。
完善的市場(chǎng)機(jī)制作為實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置的重要手段,同時(shí)也是推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最根本的方法。在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,電力企業(yè)要積極貫徹國(guó)家頒布的關(guān)于能源與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略,降低電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的盈利能力。要形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的低碳電力體制框架。首先,要不斷完善鼓勵(lì)低碳的法律和政策環(huán)境,為電力企業(yè)營(yíng)造良好的低碳發(fā)展環(huán)境。其次,要努力構(gòu)建合理、有效的價(jià)格機(jī)制,建立能夠充分反映市場(chǎng)供求關(guān)系、資源稀缺程度以及環(huán)境成本的價(jià)格形成機(jī)制,對(duì)能源的消費(fèi)和生產(chǎn)等重要環(huán)境進(jìn)行正確的引導(dǎo),努力向低碳、環(huán)保、節(jié)約的方向發(fā)展。最后,還要構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾娏κ袌?chǎng)監(jiān)管體系和激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步完善市場(chǎng)機(jī)制。
2.3提倡低碳用電技術(shù),實(shí)施積極的營(yíng)銷策略。
電能相較于傳統(tǒng)的直接通過燃燒一次化石燃料來獲取能源的方式來說,具有清潔、低碳的'特性和優(yōu)勢(shì),而這種清潔、低碳的特性將會(huì)隨著可再生能源發(fā)電比例和效率的提高而更顯突出。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,低碳用電技術(shù)的推廣和使用,將原有分散的碳排放方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱思械奶寂欧欧绞?,這種排放方式更加便于碳捕集技術(shù)的實(shí)施,可以有效降低碳排放水平,實(shí)現(xiàn)減排的目標(biāo)。因此,在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,電力企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,采取現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段和策略,利用電能的低碳特性,實(shí)施積極有效的營(yíng)銷策略,從而有效提高電能的市場(chǎng)覆蓋率。此外,電力企業(yè)還應(yīng)引入電力價(jià)格形成的機(jī)制以及電力市場(chǎng)交易的體系,進(jìn)而來控制電力市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn),并且還可以滿足電力市場(chǎng)交易的需求,同時(shí)也能夠大大提高電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,從而來降低在所交易中的成本,實(shí)現(xiàn)電力交易與碳交易的良好銜接與協(xié)調(diào)運(yùn)行。
3結(jié)語。
電力行業(yè)作為工業(yè)領(lǐng)域最大的碳排放部門,現(xiàn)階段全球在不斷的發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),在這樣的背景下,電力企業(yè)也會(huì)面臨著眾多方面的挑戰(zhàn)以及風(fēng)險(xiǎn)。因此,電力行業(yè)必須系統(tǒng)的進(jìn)行評(píng)估低碳機(jī)制,在引入電力行業(yè)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中的影響,提前做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃,采取切實(shí)有效措施來解決困難,為我國(guó)電力行業(yè)的低碳化發(fā)展提供理論依據(jù),使電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)向低碳經(jīng)濟(jì)的生態(tài)文明轉(zhuǎn)變。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十六
葉圣陶說:“說明文以‘說明白了’為成功。而議論文卻以‘說服他人’為成功?!毙【幷砹俗h論文相關(guān)知識(shí)及寫作技巧,歡迎欣賞與借鑒。
論證是運(yùn)用論據(jù)證明論點(diǎn)的過程和方法。
常用論證的類型一般分為兩種:立論和駁論。立論是對(duì)一定的事件或問題闡述見解和主張的論證方式。駁論是對(duì)片面的、錯(cuò)誤的甚至反動(dòng)的見解或主張進(jìn)行批駁,只要批駁成立就行了。立論和駁論常常是互相聯(lián)系的,在立論的文章中有時(shí)也要批駁錯(cuò)誤觀點(diǎn),駁論中有時(shí)也要立論,闡明自己的正確觀點(diǎn)。
常用的論證方法一般有:就內(nèi)容而言,有事實(shí)論證(舉例論證)、道理論證(引用論證);就方式而言,有對(duì)比論證、比喻論證、歸謬論證、正反論證等。
有些同學(xué)寫議論文,往往搭了一個(gè)架子,看起來論點(diǎn)、論據(jù)、論證完整,可是只有一副架子而已,好比恐龍的骨架,空空洞洞,一無所有。好的議論文,應(yīng)該有具體的內(nèi)容,而且是精心搭配,嚴(yán)密組織的。
【清晰的邏輯】。
不管什么文體的文章,都要講究邏輯的嚴(yán)密清晰,議論文尤其講究。一段毫無邏輯的話,只能讓人讀了不知所云。邏輯的嚴(yán)密體現(xiàn)在論證上。論證要嚴(yán)密,無懈可擊,清晰地表現(xiàn)在行文上,讓人讀了一目了然。
議論文不得胡亂說話,所以語言要求準(zhǔn)確;同時(shí)又不必板起面孔說話,所以語言盡可能活潑一些。
第一種:總分式(最常見的全文結(jié)構(gòu),也稱“總分總式”)。
論說文的全文總體結(jié)構(gòu)一般都是這種結(jié)構(gòu)模式。在論說文的寫作中,往往圍繞文章的中心論點(diǎn)或議論的中心問題,展開層次,逐一闡述,最后得出結(jié)論,要遵循由“是什么”到“為什么”再到“怎么辦”,即我們常說的“提出問題”、“分析問題”、“解決問題”這樣一個(gè)過程。這種全文的論證過程是由人們認(rèn)識(shí)事物時(shí)思維的自然過程決定的,不是人們主觀賦予或規(guī)定的。
論證方法,一般都要在中心論點(diǎn)的統(tǒng)率下,確立幾個(gè)從屬于中心論點(diǎn)的、即為闡述中心論點(diǎn)服務(wù)的分論點(diǎn),然后通過對(duì)分論點(diǎn)的逐一闡述,使中心論點(diǎn)得到深刻有力的證明。
因而論說文全文結(jié)構(gòu),往往是“總—分—總”式。
同樣是議論文,有的側(cè)重理證,有的側(cè)重例證;有的橫式并列論證,有的縱向深入論證;有的一事一議,有的借題發(fā)揮,有的比喻論證。
【例文借鑒】(幾乎篇篇皆是,所以小編這里就部多說了。)。
第二種:并列式(比較常見的論證結(jié)構(gòu))。
并列式,也叫“橫式”,也叫排比論證。它常用于議論文的論證部分,其特點(diǎn)是,論證的層次作橫向展開,分論點(diǎn)之間的關(guān)系是并列的,也就是分論點(diǎn)從不同的角度、不同的側(cè)面對(duì)中心論點(diǎn)或論述的中心問題展開論證,使文章呈現(xiàn)出一種多管齊下、齊頭并進(jìn)的格局。并列式的各個(gè)分論點(diǎn),其先后次序有時(shí)是可以前后互換的;它們看起來是各自獨(dú)立的,其實(shí)是緊密相關(guān)、不可分割的一個(gè)整體。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十七
電子商務(wù)主要是指在互聯(lián)網(wǎng)的支持下進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它的產(chǎn)生和發(fā)展給企業(yè)營(yíng)銷方面帶來了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn),對(duì)于企業(yè)來說,要正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷所產(chǎn)生的深刻影響,這對(duì)于企業(yè)適應(yīng)新的環(huán)境,滿足消費(fèi)者的多樣化需求具有重要的意義。
隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想占有一定的優(yōu)勢(shì)就必須降低成本,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道,爭(zhēng)取保持自己的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展給企業(yè)帶來了很多的機(jī)遇和發(fā)展的空間,尤其是在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面,起著不可替代的作用。
(一)降低企業(yè)的營(yíng)銷成本對(duì)于企業(yè)來講,降低成本有利于提高企業(yè)的收益,由于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用,企業(yè)對(duì)于客戶的訂單都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,節(jié)省了很多不必要的開支,而且在電子商務(wù)的環(huán)境下,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)需找自己的合作伙伴,進(jìn)行企業(yè)形象宣傳,大大減少了人、財(cái)、物的消耗。
(二)提高企業(yè)的工作質(zhì)量電子商務(wù)能夠使企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)需求信息,為客戶提供所需要的商品或服務(wù)。同時(shí)電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道,使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋,改進(jìn)自身的工作,極大提高了企業(yè)的工作質(zhì)量。
(三)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力電子商務(wù)是基于信息化網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化商業(yè)手段,它能夠有效地解決我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)信息問題,及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)向,有利于企業(yè)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新。企業(yè)要立足于市場(chǎng),不僅要發(fā)揮低成本優(yōu)勢(shì),而且要充分了解市場(chǎng)信息,積極參與產(chǎn)品創(chuàng)新,獲得新的.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更顯公平化電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,那么企業(yè)所面臨的就是一個(gè)虛擬的市場(chǎng),這為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場(chǎng),對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說都帶來了無限的商機(jī),打破了大企業(yè)獨(dú)占鰲頭的局面,為企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)帶來了公平化。
(一)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式得以改變傳統(tǒng)營(yíng)銷總是依賴于人力去進(jìn)行對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳,大大增加了對(duì)人、財(cái)、物的投入,浪費(fèi)了企業(yè)大量的資金,隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接面對(duì)消費(fèi)者,省去了大量的中間環(huán)節(jié),如果交易成功,也不必去銀行進(jìn)行現(xiàn)金支付,直接通過網(wǎng)上銀行或者常用的支付寶進(jìn)行支付,大大方便了交易的進(jìn)行,省時(shí)、省力又快捷。
(二)信息溝通的互動(dòng)性與及時(shí)性以往的信息溝通都是單向溝通,但是在電子商務(wù)的環(huán)境下信息溝通具有相互性,不僅能夠給對(duì)方發(fā)送及時(shí)的信息,也能夠得到對(duì)方反饋的信息,及時(shí)、方便。電子商務(wù)作為一種商業(yè)平臺(tái),為企業(yè)的發(fā)展帶來了無比巨大的優(yōu)勢(shì)。
三、電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的消費(fèi)新方式。
(一)消費(fèi)者購(gòu)買方式由被動(dòng)變主動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,對(duì)消費(fèi)者在企業(yè)營(yíng)銷中的地位產(chǎn)生了巨大沖擊。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷中,消費(fèi)者的購(gòu)買方式是處于被動(dòng)的地位,而企業(yè)營(yíng)銷則是處于主動(dòng)地位,隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)商品各方面的要求越來越高,不論是產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、花色、包裝、服務(wù)等方面,都會(huì)提出更高的要求,購(gòu)買方式越來越主動(dòng)。
(二)消費(fèi)者購(gòu)買樂趣逐漸提高在電子商務(wù)的條件下,消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠了解自己喜歡的產(chǎn)品信息,加上現(xiàn)在的生活節(jié)奏加快、工作壓力加大,越發(fā)沒有時(shí)間約朋友逛街,所以消費(fèi)者就通過網(wǎng)上購(gòu)物來滿足自己的需求,對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣也越來越高。
四、電子商務(wù)給企業(yè)營(yíng)銷理念帶來的變化。
電子商務(wù)的發(fā)展無形中給企業(yè)營(yíng)銷觀念帶來了巨大的變化。營(yíng)銷理念的變化是隨著營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者行為的變化而變化的,電子商務(wù)的產(chǎn)生打破了原有的營(yíng)銷方式,突破了時(shí)間、空間的局限性,把營(yíng)銷活動(dòng)中的生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者,社會(huì)等幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的聯(lián)系在一起,電子商務(wù)活動(dòng)中個(gè)人的消費(fèi)意識(shí)得到很大的滿足,真正體現(xiàn)了人的“個(gè)性”特征。電子商務(wù)迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),企業(yè)才能夠抓住市場(chǎng)的主體發(fā)展起來,而傳統(tǒng)營(yíng)銷理念中體現(xiàn)更多的是企業(yè)個(gè)體的利益,沒有考慮整體雙贏的利益,因此,電子商務(wù)給傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念帶來一次更新。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的營(yíng)銷得到了進(jìn)一步的突破和發(fā)展,只有具備電子商務(wù)理念的企業(yè)才能更好的把握市場(chǎng),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地??傊?,電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷已發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代需求,做好準(zhǔn)備,致力于企業(yè)營(yíng)銷理念、產(chǎn)品創(chuàng)新,根據(jù)顧客的個(gè)性需求調(diào)整相應(yīng)的策略,打造自己在新環(huán)境下的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),努力成為消費(fèi)者喜歡的企業(yè),為企業(yè)創(chuàng)收高效。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十八
眾所周知,中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,因此鼓勵(lì)中小企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,但是從現(xiàn)狀看中小企業(yè)的發(fā)展存在著很大的問題,今天我們就來談?wù)勚行∑髽I(yè)營(yíng)銷策略普遍存在的問題:
1、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析不透徹。
中小企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響,營(yíng)銷活動(dòng)的決策層應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境,這就要求決策層必須對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行透徹的分析.然而,現(xiàn)在我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷策略活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常憑自己主觀的想法、看法來斷定現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,更有甚者,對(duì)自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清,這樣就會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),甚至將來的發(fā)展造成了極大的影響.
2、對(duì)顧客的需求估計(jì)不足。
有些中小企業(yè)的決策者沒有對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查,從而使得本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或是供不應(yīng)求--造成企業(yè)不得不放棄熱銷期,放棄高利潤(rùn);或是供過于求--造成企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去、存貨積壓嚴(yán)重,進(jìn)而造成損失.
3、產(chǎn)品定價(jià)的不合理。
有些中小企業(yè)只見眼前的高利潤(rùn),把自己產(chǎn)品的價(jià)格定得較高,雖然可以“狠賺一筆”,但會(huì)給消費(fèi)者“趁火打劫”的感覺,使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)印象下降,以至“冷落”該企業(yè).不過,過低的定價(jià)會(huì)使消費(fèi)者(尤其是不理性的消費(fèi)者)的心理感到不平衡,會(huì)使他們認(rèn)為這種產(chǎn)品不高貴,不受歡迎,從而不進(jìn)行購(gòu)買.
4、市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確。
市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確,也就是說企業(yè)無法確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)是什么樣,無法在競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷中做到精準(zhǔn)營(yíng)銷,不僅浪費(fèi)精力,還將可能更多的人力、物力、財(cái)力等,得不償失.不準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位破壞了原有的固定消費(fèi)群體,根本就無法吸引更多的消費(fèi)目光,最終會(huì)直接影響了企業(yè)的未來發(fā)展.
5、不正確的經(jīng)銷商選擇。
經(jīng)銷商的選擇也是營(yíng)銷渠道管理的重點(diǎn),一個(gè)好的經(jīng)銷商直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷額度.但實(shí)際營(yíng)銷中有些中小企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品覆蓋較大的范圍,不經(jīng)過嚴(yán)密的調(diào)查、審核以及評(píng)估,就接受了中間商的代理申請(qǐng).由于有些經(jīng)銷商的不合理定價(jià)以及不妥當(dāng)?shù)姆?wù),使得消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的形象,對(duì)企業(yè)有厭倦感.
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇一
20世紀(jì)以來,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用對(duì)人類生活的各個(gè)方面都帶來了革命性的變革。信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),不斷創(chuàng)造著令人耳目一新的新天地,信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的影響即是如此。電子商務(wù)這一新興事物正在以難以估量速度崛起,顛覆了傳統(tǒng)的商務(wù)模式。根據(jù)網(wǎng)上購(gòu)物研究報(bào)告顯示,如今我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶已達(dá)8788萬以上,規(guī)模呈快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。中國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然受金融危機(jī)影響,但c2c電子商務(wù)卻逆經(jīng)濟(jì)而上行,增長(zhǎng)率高達(dá)97.9%,交易規(guī)模達(dá)到812.3億元。[1]隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,電子商務(wù)正越來越廣泛地運(yùn)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看,電子商務(wù)是不可估量的,電子商務(wù)最終會(huì)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。
一、電子商務(wù)的概念及特征。
1、電子商務(wù)的概念。
電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念,電子商務(wù)的先驅(qū)ibm公司在19首次提出了electroniccommerce(e-commerce)的概念,后又于19提出了electronicbusines的概念。事實(shí)上,公司、社會(huì)組織和學(xué)術(shù)界都對(duì)電子商務(wù)提出了各種不同的定義,目前對(duì)于電子商務(wù)還沒有一個(gè)能被各方廣泛認(rèn)可的、具有權(quán)威性的定義??偨Y(jié)目前有代表性的定義如下:(1)廣義上的電子商務(wù)eb(electronicbusiness):各行各業(yè),包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,可稱為電子業(yè)務(wù)。(2)狹義上的電子商務(wù)(electroniccommerce):人們利用電子化手段進(jìn)行商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng),也可稱作電子交易。(3)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組隊(duì)電子商務(wù)的定義:采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng),它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其參與方之間通過任何電子工具,如edi、web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)信息,并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。(4)加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出了電子商務(wù)較為嚴(yán)格的定義:電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬,它還包括公司之間和公司內(nèi)部利用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能。[2]總結(jié)上述的定義,筆者認(rèn)為電子商務(wù)有兩個(gè)核心概念,一為商務(wù),二為數(shù)字化技術(shù)。數(shù)字化技術(shù)是工具,進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)是目的,所謂電子商務(wù)就是利用數(shù)字化的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)的搜集、交換和處理,最終利用虛擬平臺(tái)完成商務(wù)活動(dòng)的行為。
2、電子商務(wù)的特征。
(1)虛擬性。
電子商務(wù)的最大特征就是其虛擬性,電子商務(wù)的虛擬性表現(xiàn)在兩個(gè)方面,首先是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的虛擬化,電子商務(wù)使得企業(yè)不再需要現(xiàn)實(shí)中的廠房和店鋪就可以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng),例如大量網(wǎng)店的出現(xiàn),商家可以在網(wǎng)絡(luò)上開店,顧客也不用到商場(chǎng)中去就可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽選購(gòu)商品,這一方面極大地降低了經(jīng)營(yíng)店鋪的門檻,商家不再需要花費(fèi)巨大的資金去租用實(shí)體店鋪,也省去了各種繁雜的手續(xù),另一方面降低了顧客的搜尋成本,顧客只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以瀏覽商品。其次,是交易過程的虛擬性。貿(mào)易雙方從磋商、簽訂合同再到支付等,不需要見面就可以完成這一系列的過程。可以說電子商務(wù)的虛擬性降低的交易成本,提高了經(jīng)濟(jì)效率。因此,電子商務(wù)的虛擬性不是說電子商務(wù)完全是虛擬的,電子商務(wù)的最終完成必須要走入現(xiàn)實(shí),而是說電子商務(wù)提供的虛擬平臺(tái)省去了很多的交易環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化了交易過程,提高了交易效率。
(2)不受時(shí)空限制。
電子商務(wù)的第二個(gè)特征是不受時(shí)空的限制,電子商務(wù)可以利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行全天候交易,不受時(shí)間的限制,只要能夠上網(wǎng)便可進(jìn)行電子商務(wù)。同時(shí),電子商務(wù)還跨越了空間的限制,顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)尋找合適的商品和服務(wù),空間的距離不再成為問題。
電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷帶來的是巨大的變革,不管是營(yíng)銷理念還是具體的營(yíng)銷方式,因此在電子商務(wù)的模式下傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的局限性表現(xiàn)得越來越明顯,具體如下:
首先,營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)過多。在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷中,生產(chǎn)性企業(yè)通常不會(huì)直接面對(duì)終端消費(fèi)者,而是通過中間環(huán)節(jié)如經(jīng)銷商進(jìn)行商品的營(yíng)銷,將商品銷售給終端消費(fèi)者,而且中間環(huán)節(jié)往往不僅一個(gè),經(jīng)銷商還有可能把商品銷售給其他經(jīng)銷商或者零售商,最后才通過后者銷售給消費(fèi)者。營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)的過多,一方面會(huì)增加商品的成本,從而抬高商品的價(jià)格,中間環(huán)節(jié)越多,最后層層加價(jià),轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)就越重,商品的價(jià)格就越高;另一方面,中間環(huán)節(jié)的存在使得生產(chǎn)企業(yè)不能與消費(fèi)者直接面對(duì)面,沒有辦法將消費(fèi)者的需求直接傳達(dá)給企業(yè),企業(yè)也沒有辦法及時(shí)知曉市場(chǎng)的變化,從而采取應(yīng)對(duì)措施。中間環(huán)節(jié)的存在,增加了交易成本,降低了企業(yè)營(yíng)銷的效率。
其次,營(yíng)銷的時(shí)空限制。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,著眼于物流,主要從相距的物理(地理)位置及相關(guān)內(nèi)涵來考慮營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。[3]傳統(tǒng)營(yíng)銷方式受到的時(shí)空限制特別明顯,很顯然在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下,企業(yè)不可能進(jìn)行24小時(shí)的營(yíng)銷。企業(yè)的營(yíng)銷也很難突破地域的限制,在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下,企業(yè)要走出國(guó)門走向世界需要經(jīng)歷一段漫長(zhǎng)的時(shí)間,可是在電子商務(wù)營(yíng)銷環(huán)境下,即使是小企業(yè)也可以走出國(guó)門與世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行商務(wù)往來,電子商務(wù)讓小企業(yè)有了大舞臺(tái)。
傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷下,企業(yè)營(yíng)銷更多的是渠道的營(yíng)銷,即對(duì)中間商的營(yíng)銷,企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,在這種營(yíng)銷模式下,企業(yè)關(guān)注的是產(chǎn)品本身,產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格以及賒銷政策是能否吸引中間商的關(guān)鍵。在電子商務(wù)營(yíng)銷模式下,企業(yè)的營(yíng)銷理念必須要轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)營(yíng)銷模式下,企業(yè)更對(duì)的是面對(duì)直接的消費(fèi)者,能否滿足消費(fèi)者的.需求是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。在這種營(yíng)銷環(huán)境下,僅僅關(guān)注產(chǎn)品本身是無法吸引消費(fèi)者,因此在電子商務(wù)環(huán)境下,消費(fèi)者搜尋產(chǎn)品的成本極大的降低了,消費(fèi)者只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以在短時(shí)間內(nèi)瀏覽大量的商品,傳統(tǒng)的產(chǎn)品差異化和低成本戰(zhàn)略已經(jīng)越來越不可行了。與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù),越來越成為決定性的因素,消費(fèi)者在電子商務(wù)環(huán)境下,關(guān)注的不僅是產(chǎn)品更是服務(wù)本身。
與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù),包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)要取得成功就必須做好這三方面的服務(wù)。售前服務(wù),包括這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建構(gòu),使得消費(fèi)者能夠及時(shí)、快捷的獲知產(chǎn)品的信息;售中服務(wù),包括全方位、形象化地展示產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù),對(duì)于顧客的咨詢,能夠及時(shí)給予解答。對(duì)顧客的訂購(gòu)信息,能夠及時(shí)進(jìn)行處理,特別是要確保網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境的安全;售后服務(wù),包括一流的物流配送體系,使得產(chǎn)品能夠在承諾的期限內(nèi)送達(dá)顧客手中,以及其他售后服務(wù)的便捷性,包括產(chǎn)品退回及質(zhì)量方面的問題。
2、營(yíng)銷區(qū)域的全球化。
傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷下,企業(yè)的營(yíng)銷,特別是小企業(yè)的營(yíng)銷,往往受到地域的極大限制。企業(yè)的發(fā)展,一般經(jīng)歷地區(qū)性企業(yè)到跨國(guó)企業(yè)的過程,這種發(fā)展路徑需要企業(yè)經(jīng)歷一個(gè)極其漫長(zhǎng)的過程。然而,在電子商務(wù)營(yíng)銷下,依靠網(wǎng)絡(luò)媒介的通達(dá)性,小企業(yè)也能進(jìn)行全球營(yíng)銷,小企業(yè)也能走出國(guó)門,面對(duì)國(guó)外的消費(fèi)者。目前,國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)站就為中小企業(yè)提供了平臺(tái)與國(guó)外進(jìn)行貿(mào)易。因此,在電子商務(wù)營(yíng)銷下,企業(yè)的營(yíng)銷就要著眼于更加廣大的地域空間。企業(yè)要具有全球市場(chǎng)的眼光,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行全球營(yíng)銷。當(dāng)然,這種全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷并不意味著企業(yè)要投入極大的成本進(jìn)行漫無目的的營(yíng)銷。在電子商務(wù)營(yíng)銷下,企業(yè)更要明確自己的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)群體,要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)群體進(jìn)行營(yíng)銷,只不過企業(yè)要知道在進(jìn)行營(yíng)銷的過程中可以利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)使其通達(dá)全球。
3、個(gè)性化的營(yíng)銷方式。
傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷,大都是一對(duì)多的營(yíng)銷,企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)只能滿足目標(biāo)群體的同質(zhì)性需求而無法滿足個(gè)別消費(fèi)者的個(gè)性化需求,這種營(yíng)銷方式在消費(fèi)者需求差異以及變化越來越大的現(xiàn)代社會(huì)中,面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦消費(fèi)者的需求發(fā)生異動(dòng),企業(yè)的產(chǎn)品就有可能面臨滯銷的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)降低這一風(fēng)險(xiǎn),電子商務(wù)使得企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí),由于電子商務(wù)營(yíng)銷下,企業(yè)能夠面對(duì)終端消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者的需求變動(dòng)更加敏感,能夠及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求的變動(dòng)。
參考文獻(xiàn):
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[3]宋魯萍,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重塑營(yíng)銷理念[j],長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),第1期。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇二
1、議論文是以議論為主要表達(dá)方式的,用來表明作者觀點(diǎn)或反駁他人看法的說理性文章。
2、議論文三要素:論點(diǎn)、論據(jù)、論證。
4、議論文的篇章結(jié)構(gòu)種類:提出問題分析問題解決問題引論本論結(jié)論。
5、議論文主體部分(即分析問題和本論部分)的結(jié)構(gòu)類型:橫式(并列式)縱式(層層深入論證、遞進(jìn)式)。
6、中心論點(diǎn)即作者的主要觀點(diǎn),全文都圍繞中心論點(diǎn)展開議論的,作者寫文章的目的也就在于證明自己的觀點(diǎn)(即中心論點(diǎn))。
7、三要素的關(guān)系:
(1)論點(diǎn)分中心論點(diǎn)和分論點(diǎn),中心論點(diǎn)即文章的中心,分論點(diǎn)是從幾個(gè)角度來證明中心論點(diǎn)。
(2)論據(jù)就是用來證明論點(diǎn)的材料,包括事實(shí)論據(jù)和道理論據(jù)(一般是名人名言或放之四海而皆準(zhǔn)的普遍道理)。
(3)論證就是用論據(jù)證明論點(diǎn)的過程。分事實(shí)論證也叫擺事實(shí)(就是用事實(shí)證明論點(diǎn)的過程)和道理論證也叫講道理(就是用名人名言或其他道理來證明論點(diǎn)的過程,也包括對(duì)事實(shí)的分析等)。
8、論證除了大角度的`擺事實(shí)和講道理外,視方法角度,還可以具體分為比喻論證,對(duì)比論證,正反論證,引用論證等。
9、各種論證方法的作用:
(1)擺事實(shí):用具體(典型)的事例證明觀點(diǎn),事實(shí)勝于雄辯。
(2)講道理:用名人名言或放之四海而皆準(zhǔn)的道理證明,對(duì)進(jìn)行分析,理愈辯愈明。
(3)比喻論證:用形象的比喻將抽象的道理說得具體生動(dòng),使道理通俗易懂。
(4)正反對(duì)比論證:一正一反形成對(duì)比,說理更加嚴(yán)密。
10、尋找中心論點(diǎn)的一般辦法:
(1)看看題目是不是中心論點(diǎn)(如果不是,題目最起碼也是論題即論證的話題或范圍)。
(2)提出問題分析問題解決問題結(jié)構(gòu)的文章開頭就是中心論點(diǎn)。
(3)引論本論結(jié)論結(jié)構(gòu)的文章中心論點(diǎn)往往在引論之后。
(4)有些文章的中心論點(diǎn)放在結(jié)尾,即結(jié)論部分。
(5)還有的文章中心論點(diǎn)不是很集中,或者作者沒有明確提出,則需要讀者自己概括。
(6)特別提示:論點(diǎn)一定是個(gè)比較完整的句子,短語和詞組一般不能成為真正的論點(diǎn),而且這個(gè)句子必須要有一個(gè)明顯的判斷,不能模凌兩可。
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知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇三
以議論為主要表達(dá)方式,可兼用其它表達(dá)方式;以鮮明的態(tài)度表明觀點(diǎn)或主張;以充分的材料證明其觀點(diǎn)或主張。
論點(diǎn)-對(duì)所論述的問題所持的觀點(diǎn)、態(tài)度。論點(diǎn)有中心論點(diǎn)、分論點(diǎn)兩種,有的議論文只有中心論點(diǎn),有的議論文中心論點(diǎn)、分論點(diǎn)均有。
論據(jù)-對(duì)論點(diǎn)進(jìn)行證明的材料、依據(jù)。論據(jù)有事實(shí)論據(jù)和理論論據(jù)兩類。
論證-用論據(jù)證明論點(diǎn)的過程和方法。論證有歸納法(個(gè)別到一般)和演繹法(一般到個(gè)別)兩類。
分類立論文-從正面論述其觀點(diǎn)、說明其觀點(diǎn)的正確,如《懷疑與學(xué)問》。
駁論文-對(duì)反面論點(diǎn)進(jìn)行駁斥,確立起正確觀點(diǎn)。
基本結(jié)構(gòu)引論-開頭部分,提出問題。
本論-主體部分,分析問題。
結(jié)論-結(jié)尾部分,解決問題。如《談骨氣》開篇提出論點(diǎn),并作解釋和分析,后用三個(gè)實(shí)例三個(gè)方面證明論點(diǎn),最后提出號(hào)召。
對(duì)照式論述中把兩種事物作對(duì)照,如《想和做》。
層進(jìn)式論述的層次一層比一層推進(jìn)、深入,如《談骨氣》。
總分式先總后分。
先分后總?cè)纭渡谧印贰?BR> 總-分-總?cè)纭墩劰菤狻贰?BR> 例證法運(yùn)用典型事例說明觀點(diǎn),如《理想的階梯》中列舉了愛迪生、魯迅、巴爾扎克等例。
引證法引用經(jīng)典或。
名言。
諺語。
等證明論點(diǎn),如《畏懼錯(cuò)誤就是毀滅進(jìn)步》中引用了達(dá)爾文、黑格爾、戴維、歌德等名人的話。
喻證法借助形象的比喻來說明論點(diǎn),如《批評(píng)與自我批評(píng)》中用打掃衛(wèi)生、洗臉來比方。
對(duì)比法用反向事例或?qū)Ρ日f明論點(diǎn),如《理想的階梯》中用沒有理想的人不愛惜時(shí)間與有理想的人珍惜一分一秒加以對(duì)比論證。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇四
摘要:電子商務(wù)越來越深刻的改變著傳統(tǒng)商務(wù)模式,電子商務(wù)有兩個(gè)核心概念,一為商務(wù),二為數(shù)字化技術(shù),數(shù)字化技術(shù)是工具,進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)是目的。電子商務(wù)具有虛擬性和不受時(shí)空限制的特征。傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷存在著中間環(huán)節(jié)和時(shí)空的限制,電子商務(wù)則對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷區(qū)域和營(yíng)銷方式產(chǎn)生了巨大的影響。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷。
20世紀(jì)以來,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用對(duì)人類生活的各個(gè)方面都帶來了革命性的變革。信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),不斷創(chuàng)造著令人耳目一新的新天地,信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的影響即是如此。電子商務(wù)這一新興事物正在以難以估量速度崛起,顛覆了傳統(tǒng)的商務(wù)模式。根據(jù)網(wǎng)上購(gòu)物研究報(bào)告顯示,如今我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶已達(dá)8788萬以上,規(guī)模呈快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。中國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然受金融危機(jī)影響,但c2c電子商務(wù)卻逆經(jīng)濟(jì)而上行,增長(zhǎng)率高達(dá)97.9%,交易規(guī)模達(dá)到812.3億元。[1]隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,電子商務(wù)正越來越廣泛地運(yùn)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看,電子商務(wù)是不可估量的,電子商務(wù)最終會(huì)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。
一、電子商務(wù)的概念及特征。
1、電子商務(wù)的概念。
電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念,電子商務(wù)的先驅(qū)ibm公司在首次提出了electroniccommerce(e-commerce)的概念,后又于提出了electronicbusiness(e-business)的概念。事實(shí)上,公司、社會(huì)組織和學(xué)術(shù)界都對(duì)電子商務(wù)提出了各種不同的定義,目前對(duì)于電子商務(wù)還沒有一個(gè)能被各方廣泛認(rèn)可的、具有權(quán)威性的定義??偨Y(jié)目前有代表性的定義如下:(1)廣義上的電子商務(wù)eb(electronicbusiness):各行各業(yè),包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,可稱為電子業(yè)務(wù)。(2)狹義上的電子商務(wù)(electroniccommerce):人們利用電子化手段進(jìn)行商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng),也可稱作電子交易。(3)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組隊(duì)電子商務(wù)的定義:采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng),它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其參與方之間通過任何電子工具,如edi、web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)信息,并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。(4)加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出了電子商務(wù)較為嚴(yán)格的定義:電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬,它還包括公司之間和公司內(nèi)部利用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能。[2]總結(jié)上述的定義,筆者認(rèn)為電子商務(wù)有兩個(gè)核心概念,一為商務(wù),二為數(shù)字化技術(shù)。數(shù)字化技術(shù)是工具,進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)是目的,所謂電子商務(wù)就是利用數(shù)字化的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)的搜集、交換和處理,最終利用虛擬平臺(tái)完成商務(wù)活動(dòng)的行為。
2、電子商務(wù)的特征。
(1)虛擬性。
電子商務(wù)的最大特征就是其虛擬性,電子商務(wù)的虛擬性表現(xiàn)在兩個(gè)方面,首先是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的虛擬化,電子商務(wù)使得企業(yè)不再需要現(xiàn)實(shí)中的廠房和店鋪就可以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng),例如大量網(wǎng)店的出現(xiàn),商家可以在網(wǎng)絡(luò)上開店,顧客也不用到商場(chǎng)中去就可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽選購(gòu)商品,這一方面極大地降低了經(jīng)營(yíng)店鋪的門檻,商家不再需要花費(fèi)巨大的資金去租用實(shí)體店鋪,也省去了各種繁雜的手續(xù),另一方面降低了顧客的搜尋成本,顧客只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以瀏覽商品。其次,是交易過程的虛擬性。貿(mào)易雙方從磋商、簽訂合同再到支付等,不需要見面就可以完成這一系列的過程??梢哉f電子商務(wù)的虛擬性降低的交易成本,提高了經(jīng)濟(jì)效率。因此,電子商務(wù)的虛擬性不是說電子商務(wù)完全是虛擬的,電子商務(wù)的最終完成必須要走入現(xiàn)實(shí),而是說電子商務(wù)提供的虛擬平臺(tái)省去了很多的交易環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化了交易過程,提高了交易效率。
(2)不受時(shí)空限制。
電子商務(wù)的第二個(gè)特征是不受時(shí)空的限制,電子商務(wù)可以利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行全天候交易,不受時(shí)間的限制,只要能夠上網(wǎng)便可進(jìn)行電子商務(wù)。同時(shí),電子商務(wù)還跨越了空間的限制,顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)尋找合適的商品和服務(wù),空間的距離不再成為問題。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇五
目前,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尚處于起步階段,接下來就列舉幾種常用的模式,以期通過對(duì)具體實(shí)例的總結(jié)和分析,探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。
一、利用搜索引擎進(jìn)行推廣——網(wǎng)絡(luò)推廣。
網(wǎng)絡(luò)推廣,顧名思義,就是利用互聯(lián)網(wǎng)來從事宣傳和推廣行為,也就是人們俗稱的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。主要以借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)向客戶進(jìn)行產(chǎn)品展示、宣傳、營(yíng)銷品牌提升的行業(yè)。企業(yè)通過對(duì)關(guān)鍵詞的巧妙設(shè)置,被產(chǎn)品的潛在客戶搜索并找到,潛在客戶鎖定目標(biāo)后,進(jìn)入企業(yè)的正規(guī)網(wǎng)站,從而獲取自己所需要的信息和目標(biāo)。
正規(guī)網(wǎng)站是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ),一個(gè)建設(shè)良好的網(wǎng)站,必將其公司所有有價(jià)值的信息、重要的信息展現(xiàn)出來,并通過專業(yè)的營(yíng)銷語言,將客戶潛在的需求進(jìn)一步挖掘,并將這種潛在的需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買欲,甚至通過語言和方式的刺激,直接轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力從而達(dá)成合作。網(wǎng)上商城即是這種購(gòu)買力轉(zhuǎn)化的典型和優(yōu)良案例,不僅減少了企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)和銷售成本,同時(shí)對(duì)于客戶來說,也節(jié)省了購(gòu)買的時(shí)間,降低了時(shí)間成本,也縮短了企業(yè)與客戶之間的距離,增強(qiáng)了彼此之間的黏度。
由此可見,正規(guī)網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)和重要條件,可以說,一個(gè)好的正規(guī)網(wǎng)站直接決定了推廣效果的好壞。
另一個(gè)決定推廣效果的因素,也是關(guān)鍵性的因素,即有效關(guān)鍵詞的設(shè)置。比如淘寶,買家是通過搜索關(guān)鍵詞來搜索產(chǎn)品的,只有設(shè)置的關(guān)鍵詞和買家的購(gòu)買習(xí)慣相吻合,產(chǎn)品被搜索到的幾率才更大,成交才有機(jī)會(huì)。關(guān)鍵詞不是隨意設(shè)置的,只有有效的關(guān)鍵詞才能轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力。首先,關(guān)鍵詞越多越好,每個(gè)人的購(gòu)買習(xí)慣是不一樣的,設(shè)置更多的關(guān)鍵詞,意味著被搜索到的幾率更大;其次,設(shè)置關(guān)鍵詞要深度挖掘目標(biāo)顧客的心理活動(dòng)和潛在需求,這樣才能精準(zhǔn)定位;第三,關(guān)鍵詞要與自身的產(chǎn)品特性完美結(jié)合,要將產(chǎn)品的特性充分準(zhǔn)確的表達(dá)出來,在屬性的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步的修飾和拓展。
二、建立微信公眾平臺(tái)。
2011年1月微信正式發(fā)布,433天后,用戶從零上升到1億。2013年7月,微信官方數(shù)字顯示微信用戶已經(jīng)突破6億,海外用戶數(shù)量超過7000萬,并且微信的用戶數(shù)正在以約160萬/天的速度增長(zhǎng)。2013年11月18日,注冊(cè)賬號(hào)達(dá)到200多萬,每天保持8000個(gè)的增長(zhǎng)速度,每天有超過億次信息交互。
在如此驚人數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,微信營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。微信商戶通過建立自己的公眾賬號(hào),與消費(fèi)者建立起線上交流的平臺(tái),同時(shí)可以在后臺(tái)看到包括用戶數(shù)增減、用戶身份屬性、圖文消息閱讀人數(shù)、消息分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)等方面的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從而更加有效的了解與潛在客戶的互動(dòng)情況。
可以說,微信作為一種投入成本低廉,客戶群體精確,長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng),高回報(bào)的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),正在改變?nèi)藗兊耐ㄓ嵎绞胶拖M(fèi)理念。微信平臺(tái)中,同樣存在著一個(gè)至關(guān)重要的展示窗口——微網(wǎng)站。微網(wǎng)站是指將企業(yè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等內(nèi)容通過微信網(wǎng)站的方式進(jìn)行展示,通過簡(jiǎn)單的設(shè)置,快速生成屬于自己的微信網(wǎng)站。微網(wǎng)站實(shí)際就是將pc端的網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到手機(jī)端,使用戶了解企業(yè)信息更加簡(jiǎn)單快捷。
隨著微信的快速發(fā)展,微信支付功能逐步完善。通過支付功能,用戶可以便捷的在微信中實(shí)現(xiàn)交易,仿佛是與營(yíng)業(yè)員面對(duì)面的交流,了解了產(chǎn)品信息后,又直接在“柜臺(tái)”完成付款一樣,而做的這一切,可以足不出戶。
可以預(yù)見,微信所改變的不僅僅是人們的通訊方式,它更會(huì)影響人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式,這是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的巨大挑戰(zhàn),不用店面、無需那么多的人工支出,一臺(tái)電腦,一個(gè)客服,全部搞定,這將是一種史無前例的顛覆。
三、利用第三方交易平臺(tái)達(dá)成合作。
第三方交易平臺(tái)指的是第三方電子商務(wù)交易平臺(tái),是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。以上的兩種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式都是商戶直接與客戶建立聯(lián)系,即b2b。而第三方交易平臺(tái)較之b2b更具有成本優(yōu)勢(shì),并成功的將交易風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有效的轉(zhuǎn)嫁。
淘寶網(wǎng)作為亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站,是國(guó)內(nèi)首選購(gòu)物網(wǎng)站,由全球最佳b2b平臺(tái)阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦。2003年5月10日成立以來,在短短的2年時(shí)間內(nèi),迅速成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的第一名,占據(jù)了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物70%左右的市場(chǎng)份額,創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的奇跡。
與第三方交易平臺(tái)相輔相成、鑄就第三方交易平臺(tái)發(fā)展壯大的即是第三方支付平臺(tái)。買方選購(gòu)商品后,使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨;買方檢驗(yàn)物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。第三方平臺(tái)結(jié)算支付模式有如下優(yōu)點(diǎn):(1)支付安全性高。信用卡信息或帳戶信息僅需要告知支付中介,而無需告訴每一個(gè)收款人,大大減少了信用卡信息和賬戶信息失密的風(fēng)險(xiǎn);(2)支付成本較低。支付中介集中了大量的電子小額交易,形成規(guī)模效應(yīng),因而支付成本較低;(3)使用方便。對(duì)支付者而言,不必考慮背后復(fù)雜的技術(shù)操作過程;(4)支付擔(dān)保業(yè)務(wù)可以在很大程度上保障付款人的利益。
但是,第三方平臺(tái)結(jié)算支付模式亦存在以下缺點(diǎn):(1)這是一種虛擬支付層的支付模式,需要其它的“實(shí)際支付方式”完成實(shí)際支付層的操作;(2)付款人的銀行卡信息將暴露給第三方支付平臺(tái),如果這個(gè)第三方支付平臺(tái)的信用度或者保密手段欠佳,將帶給付款人相關(guān)風(fēng)險(xiǎn);(3)第三方結(jié)算支付中介的法律地位缺乏規(guī)定,一旦該終結(jié)破產(chǎn),消費(fèi)者所購(gòu)買的“電子貨幣”可能成了破產(chǎn)債權(quán),無法得到保障;(4)由于有大量資金寄存在支付平臺(tái)賬戶內(nèi),而第三方平臺(tái)非金融機(jī)構(gòu),所以有資金寄存的風(fēng)險(xiǎn)。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇六
有人投入了龐大的時(shí)間及金錢對(duì)社會(huì)中最成功的銷售人員做了調(diào)查和研究。通過走訪調(diào)查那些成功的銷售人員的客戶、同事以及經(jīng)理等人,可以清楚地得出一個(gè)結(jié)論:比起其他任何行業(yè),銷售都更重視運(yùn)用心理學(xué)。心理學(xué)也許可以被稱得上是現(xiàn)代生活中人們最廣泛涉及的主題,因?yàn)?,無論生活中的衣食住行,為人處世,還是工作中的為人處世,人的生活首先也主要是由人的心理與行為支撐的。人的生活、行為都需要心理學(xué)的知識(shí)和幫助,都離不開心理學(xué)??梢哉f,心理學(xué)所涉及的方面滲透于各個(gè)領(lǐng)域。那么,在銷售中,如何更好地運(yùn)用心理學(xué),使銷售獲得成功呢?本文將就此作些淺談。
一、樹立自我概念,提高自己的心理品質(zhì)。
銷售中的心理學(xué)首先體現(xiàn)在銷售人員的心理方面。銷售人員要樹立正確的自我概念,并積極地去進(jìn)行不斷完善。所謂自我概念,就是人對(duì)自己和世界的一套理念,這套理念是人潛意識(shí)的主控程式。這些理念在潛意識(shí)中控制人語言、行動(dòng)、思想和感覺。有研究顯示,銷售人員百分之八十的成功機(jī)率都是來自態(tài)度,而只有百分之二十決定于性向。銷售人員對(duì)自己的銷售通常都有一套迷你的自我概念。高超的銷售人員在銷售過程的每個(gè)階段都擁有高度的自我概念。一般對(duì)這種所得水準(zhǔn)的自我概念是從銷售員第一次成功銷售以來積累的經(jīng)驗(yàn)。這基本是一個(gè)被鎖定的系統(tǒng)程式。
如果銷售員想銷售得更成功,首先就要提高收入的自我概念。要增加渴望,為自己定更高的目標(biāo),還要擬定詳細(xì)的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。如果銷售員以積極的心態(tài)或者以建設(shè)性而樂觀的態(tài)度來看待自己以及自己的工作,那么銷售員在任何環(huán)境以及任何行銷市場(chǎng)都能贏得成功。可以說,思考的品質(zhì)決定了生活的品質(zhì)。銷售員一定要認(rèn)為自己有能力成為行業(yè)中收入最高的銷售人員,要積極主動(dòng)地配合自己既定的目標(biāo),進(jìn)而發(fā)展一套新的銷售及收入水準(zhǔn)的自我概念。假如銷售員能夠培養(yǎng)起自己良好的思考的品質(zhì),那自然會(huì)改善自己的生活品質(zhì),而無關(guān)在哪一種環(huán)境當(dāng)中。銷售員要善于運(yùn)用智慧和能力去積極地思考,掌握自己的生活,決定自己的命運(yùn)。即便銷售員可能實(shí)質(zhì)并非是自己所認(rèn)為的那種人,但只要培養(yǎng)起自信的心態(tài),就會(huì)成為自己想成為的那種人!每一個(gè)人都可以藉由調(diào)整內(nèi)在心態(tài)來改變外在的生活環(huán)境??梢哉f,當(dāng)銷售員對(duì)自己及潛力的評(píng)價(jià)有積極的改變時(shí),銷售員的個(gè)性和銷售業(yè)績(jī)也會(huì)隨之發(fā)生積極而快速的變化。
優(yōu)秀的銷售人員一般都具有如下心理特點(diǎn):首先,他們非常冷靜、自信,而且還會(huì)積極地自我期許。他們通常表現(xiàn)出對(duì)自己很滿意,還非常相信自己所從事的事都會(huì)有助于自己預(yù)期的成功。其次,他們輕松面對(duì)自己的生活與事業(yè)。對(duì)于自己的專業(yè)程度和水準(zhǔn),他們有著強(qiáng)烈的自信,而這種自信也獲得了客戶的認(rèn)同。往往在銷售員開始展示或解說產(chǎn)品服務(wù)以前,客戶就已經(jīng)決定要購(gòu)買了。這樣的先機(jī)決定了這些銷售員在任何地方都會(huì)成為銷售冠軍。
二、洞察客戶的心理世界。
銷售,說到底,就是銷售員和客戶進(jìn)行心理博弈的過程。銷售的最高境界不是把產(chǎn)品“推”出去,而是把客戶“引”進(jìn)來!所謂“引”進(jìn)來,也就是讓客戶主動(dòng)來購(gòu)買。如何能做到讓客戶主動(dòng)來購(gòu)買呢?這就需要銷售員在銷售過程中善于洞察客戶的心理。充分了解客戶的心理,銷售員才能順利地銷售出自己的商品。就像想釣到魚,就需要充分了解魚的想法,而不是漁夫的想法。換句話說,在銷售過程中,銷售員更要把自己當(dāng)作一個(gè)客戶,而不僅僅當(dāng)作一個(gè)銷售員。一名卓越的銷售員,無論是在探尋客戶的需求時(shí),還是向客戶介紹商品時(shí),都會(huì)注意洞察客戶的心理,在觀察中感知到客戶心理的變化并根據(jù)客戶的心理變化隨時(shí)調(diào)整銷售方式,采取最適合的心理銷售策略。在銷售的過程中,恰當(dāng)?shù)腵心理策略能夠幫助銷售人員取得成功,使得銷售行為的效率最大化??梢哉f,只有懂得洞察客戶的心理,才能真正把握客戶的心理特點(diǎn),確定客戶的需求,從而獲取客戶的青睞,進(jìn)而銷售獲得成功。
三、善于建立和客戶之間的情感聯(lián)系。
銷售的最關(guān)鍵點(diǎn)就是建立信賴感,而信賴感的建立除了研究透客戶的心理,弄明白客戶心理的真正想法之外,就是建立和客戶之間的情感聯(lián)系,繼而解決客戶問題,滿足客戶需求,達(dá)到成交的目的。和客戶建立情感聯(lián)系,很多時(shí)候也來自于客戶的拒絕。就像“失敗是成功之母”,銷售成功就是從拒絕中走出來的。遭到了客戶的拒絕之后,要想想客戶拒絕的真正原因是什么,找到客戶的真正抗拒點(diǎn),并以此為契合點(diǎn),明確客戶的需求,然后“投其所好”,建立和客戶之間的情感聯(lián)系。在建立良好的情感聯(lián)系之后,優(yōu)秀的銷售員的言行舉止都會(huì)向客戶傳達(dá)這樣一種信息:他是在為客戶謀利益,而不是一心想要掏空客戶的錢袋。繼而關(guān)注細(xì)節(jié),對(duì)客戶有全面透徹的了解,幫助自己的銷售獲得成功。
總之,每個(gè)不同的個(gè)人都有著不同的思維模式和行為習(xí)慣,而這些不同來自于每個(gè)人的人格特質(zhì)。在銷售中如果采用一套通用的銷售模式,對(duì)于這種種的不同來說,自然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到自己的銷售目的的。銷售本身就是一個(gè)溝通的過程,心理學(xué)和銷售的結(jié)合充分告訴我們,只有在了解客戶心理的基礎(chǔ)上,銷售員所發(fā)出的信息才有可能被客戶接收到,而只有客戶接受到的才是真正有效的。所以,在銷售中注重心理學(xué)的知識(shí)的運(yùn)用是實(shí)現(xiàn)銷售成功的必由之路,也是行之有效的一個(gè)渠道。在銷售中,銷售人員要培養(yǎng)自己的良好的自我概念,洞察客戶的心理特點(diǎn),和客戶建立良好的情感聯(lián)系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售的成功。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇七
摘要網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來一系列的影響,如對(duì)消費(fèi)者需求、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷等產(chǎn)生新的變化。從企業(yè)的角度分析網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響,從而提出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的思路。
1前言。
2.1對(duì)消費(fèi)者需求的影響。
(1)消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化。消費(fèi)者可直接通過互聯(lián)網(wǎng)參與生產(chǎn)和商品流通,向商家和生產(chǎn)廠家主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)產(chǎn)品的欲望,企業(yè)則可根據(jù)消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出產(chǎn)品。因而,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求企業(yè)一改過去那種單一的、大批量的營(yíng)銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷方式。
(2)消費(fèi)者行為趨于理性化。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后,消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)需求發(fā)生了根本性的變化。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供服務(wù),使得顧客可跨時(shí)空得到所要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
(3)消費(fèi)者面臨更多的產(chǎn)品選擇。因特網(wǎng)迅速發(fā)展,從而使國(guó)外市場(chǎng)沖破地區(qū)界限和時(shí)間界限,購(gòu)買者可以在任何地區(qū)、任何時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)搜尋選擇理想的賣者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同風(fēng)格的商品已不再是天方夜譚,消費(fèi)需求將變得更加多樣化。
2.2對(duì)產(chǎn)品的影響。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,與知識(shí)相關(guān)的無形產(chǎn)品成為消費(fèi)者主要的消費(fèi)對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道,它可以成為一些無形產(chǎn)品如軟件和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體,改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略特別是渠道的選擇。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷,必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略,如傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)品牌在網(wǎng)上市場(chǎng)并不一定是優(yōu)勢(shì)品牌。以信息技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和使用周期日益縮短,因而要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品,并迅速將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)。
2.3對(duì)價(jià)格的影響。
隨著internet的廣泛運(yùn)用,從而要求企業(yè)同用戶面對(duì)面進(jìn)行定價(jià)。網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和傳播工具,從誕生開始就實(shí)行自由、平等和信息免費(fèi)的策略,因此,在制定網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略時(shí),必須考慮到internet對(duì)企業(yè)定價(jià)影響和本身獨(dú)特的免費(fèi)思想。如美國(guó)的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,通過公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),然后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車,用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模咀罱K生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對(duì)價(jià)格和性能的要求。
2.4對(duì)渠道的影響。
internet對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響最大的是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷渠道的影響。傳統(tǒng)分銷方式,即主要通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一對(duì)一的分銷渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的,顧客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)產(chǎn)品。如dell公司借助internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功,改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次選擇和管理,最大限度降低渠道中的營(yíng)銷費(fèi)用。
2.5對(duì)促銷的影響。
在傳統(tǒng)廣告中,消費(fèi)者常常是被迫的、被動(dòng)地接收廣告信息的“轟炸”。廣告的目標(biāo)是通過不斷的信息灌輸方式在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,至于消費(fèi)者是否愿意接收、需要不需要?jiǎng)t不考慮;在人員推銷中,推銷人員根本不考慮被推銷對(duì)象是否愿意和需要,只是根據(jù)推銷人員自己的判斷強(qiáng)行展開推銷活動(dòng)。而在互聯(lián)網(wǎng)上,由于信息交流是自由、平等、開放和交互的,強(qiáng)調(diào)的是相互尊重和溝通,因此,企業(yè)采用傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷手段在互聯(lián)網(wǎng)上展開營(yíng)銷活動(dòng)勢(shì)必適得其反。如美國(guó)著名aol公司曾經(jīng)對(duì)其用戶強(qiáng)行發(fā)送e-mail廣告,結(jié)果招致用戶的一致反對(duì),許多用戶約定同時(shí)給aol公司服務(wù)器發(fā)送e-mail進(jìn)行報(bào)復(fù),結(jié)果使得aol的e-mail郵件服務(wù)器處于癱瘓狀態(tài),最后不得不道歉平息眾怒。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的影響,企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新營(yíng)銷觀念,從傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足消費(fèi)者需求,還要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者需求的新的營(yíng)銷觀念。
3.1全球營(yíng)銷觀念。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連成一個(gè)整體。因而,企業(yè)必須樹立全球營(yíng)銷觀念,才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,各國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)走出國(guó)門,在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。特別是實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司,早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷范圍內(nèi),以一種全球營(yíng)銷觀念來指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng)。如可口可樂公司在世界幾十個(gè)國(guó)家布有生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)和100多個(gè)國(guó)家擁有市場(chǎng),成為一個(gè)總部設(shè)在美國(guó)的全球公司;與此相適應(yīng),可口可樂公司在網(wǎng)上營(yíng)銷過程中把營(yíng)銷觸角伸向各國(guó)市場(chǎng),把眼光放在世界地圖上開展全球營(yíng)銷活動(dòng)。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇八
對(duì)原來傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式,即受地理位置和時(shí)間的約束,實(shí)行松散型的管理,不能不是巨大的挑戰(zhàn)。
面對(duì)信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)生深刻的影響,我國(guó)企業(yè)要迎接挑戰(zhàn),必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。這主要包括營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷制度及營(yíng)銷管理的創(chuàng)新。
企業(yè)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。營(yíng)銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的核心和前提。營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求,還要?jiǎng)?chuàng)造顧客需求的新的營(yíng)銷觀念。這緣于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,產(chǎn)品生命周期大大縮短,新產(chǎn)品層出不窮,由此引起社會(huì)需求的變化與企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),這必然驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的不斷更新。其次,要求企業(yè)從偏狹的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向全球營(yíng)銷觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球的發(fā)展,使國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連成一個(gè)整體。因而,企業(yè)必須樹立全球營(yíng)銷觀念,才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
營(yíng)銷制度創(chuàng)新。創(chuàng)新是指建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),即對(duì)各種要素的一種“新組合”,它包括引進(jìn)新產(chǎn)品和提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量;采用新的技術(shù)、新的生產(chǎn)方式;開辟新市場(chǎng)獲得原材料和新來源;實(shí)行企業(yè)組織新形式。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷組織創(chuàng)新,主要是從傳統(tǒng)的等級(jí)制度轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘臓I(yíng)銷組織。從目前國(guó)際柔性組織的發(fā)展趨勢(shì)來看,主要是建立起扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化及全球化的組織。一是扁平化。指企業(yè)通過技術(shù)網(wǎng)絡(luò)同廣大員工發(fā)生直接聯(lián)系,而且使企業(yè)同消費(fèi)者、研究機(jī)構(gòu)之間構(gòu)筑一個(gè)互動(dòng)的信息反饋機(jī)制。二是網(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工眾傳統(tǒng)的等級(jí)制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,從而提高員工的自信以及經(jīng)營(yíng)效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個(gè)人知識(shí)和智慧以及不斷的超越自我,又強(qiáng)調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識(shí)的整合力量,以不斷再造企業(yè)的無限生機(jī)。四是虛擬化。是依靠信息技術(shù)而建立臨時(shí)網(wǎng)絡(luò),是一種靈活機(jī)動(dòng)的新型企業(yè)的組織形式。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),可以突破企業(yè)界限,在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)(如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)銷售等)及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并節(jié)省費(fèi)用。它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力及綜合能力,要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時(shí)代特點(diǎn),研究企業(yè)營(yíng)銷如何同國(guó)際慣例接軌,如何適應(yīng)全球市場(chǎng)的需求及適應(yīng)全球的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
營(yíng)銷策略創(chuàng)新。主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷的創(chuàng)新。
就產(chǎn)品的創(chuàng)新而言,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于知識(shí)成為核心要素,因此衡量產(chǎn)品價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)含量為基礎(chǔ)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行衡量。所以,企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新必須提高產(chǎn)品技術(shù)含量,擴(kuò)展產(chǎn)品功能,擴(kuò)大及提高售后服務(wù)的范圍和質(zhì)量。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇九
世界電子商務(wù)正在迅速發(fā)展,已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn),受到各國(guó)政府的高度重視,而如何建立一個(gè)高速而有效的營(yíng)銷渠道是建立一個(gè)高效的電子商務(wù)的重點(diǎn)。下面是一篇研究電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的論文,歡迎閱讀。
摘要:現(xiàn)代我國(guó)企業(yè),銷售是企業(yè)的龍頭,這已是不爭(zhēng)的事實(shí),而在具體的營(yíng)銷工作中,構(gòu)筑一個(gè)穩(wěn)定有效暢通的銷售渠道又是重中之重。一個(gè)穩(wěn)定暢通的銷售渠道可以使企業(yè)的產(chǎn)品以最快的速度和廣大消費(fèi)者見面,從而達(dá)到最終消費(fèi)并及時(shí)占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
而本文正是簡(jiǎn)單的講述了如何建立一個(gè)高效有序的營(yíng)銷渠道的方法和所需要注意的地方。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷渠道。
一、引言。
當(dāng)代管理學(xué)大師彼德杜拉克曾提出一個(gè)有趣的問題:“產(chǎn)品、市場(chǎng)和渠道,哪個(gè)更值得企業(yè)思考?”答案是渠道。銷售渠道指什么?銷售渠道真的如此重要嗎?而現(xiàn)代企業(yè)為何要構(gòu)建營(yíng)銷渠道?企業(yè)在建立自己的銷售渠道時(shí)應(yīng)注意些什么問題呢?在面對(duì)這些問題時(shí)該如何讓解決?這些都是本文要解決的問題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是一種新起的銷售渠道,也是營(yíng)銷渠道的未來發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有便捷性、資源整合性等特點(diǎn),近年來越來越受到我國(guó)企業(yè)的喜愛。在現(xiàn)在電子商務(wù)高速發(fā)展的時(shí)期,我們應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)高速而有效的營(yíng)銷渠道來更好更快的打開市場(chǎng),為自己的企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展前景。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,以營(yíng)銷型頁面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息,由營(yíng)銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,面向廣大網(wǎng)民開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)的'新型營(yíng)銷方式。其主要特點(diǎn)是成本低、效率高、效果好。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式,新聞聯(lián)播是運(yùn)用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式,相對(duì)于硬性廣告或傳統(tǒng)的b2b平臺(tái)宣傳等,網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展到今天,廣大網(wǎng)民用戶對(duì)新聞的接受程度要高很多,同樣是作宣傳和營(yíng)銷,同樣都是希望找到并影響、打動(dòng)潛在客戶,何不以新聞的形式做宣傳,讓公眾在不知不覺中接受信息。
三、如何建立有效地營(yíng)銷渠道。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分為自有渠道和合作渠道。公司正規(guī)網(wǎng)站是最有價(jià)值的自有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。我們經(jīng)??匆姾芏喙緦?duì)外的廣告發(fā)布在其他電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站上,在自己的名片上印的是在其他平臺(tái)的網(wǎng)站。
70%的顧客是通過搜索引擎尋找產(chǎn)品的,其中90%借助于公共搜索引擎尋找產(chǎn)品。不妨想想看,無論是廣告發(fā)布還是名片發(fā)放,都是提供給對(duì)方一個(gè)達(dá)到網(wǎng)站的路線,如果從外部搜索到達(dá)我們網(wǎng)站的人越多,你的網(wǎng)站就在逐漸積累人氣。
公司網(wǎng)站銷售力決定了網(wǎng)站的價(jià)值,網(wǎng)站的銷售力(或者說轉(zhuǎn)化率)必須從提升信賴感、價(jià)值感和利益感幾個(gè)方面來促進(jìn)銷售。
四、在建立營(yíng)銷渠道時(shí)所面對(duì)的問題及解決對(duì)策。
在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí)要注意產(chǎn)品的特性,有些產(chǎn)品可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸,這類產(chǎn)品是因?yàn)樗子跀?shù)字化。而大多數(shù)的有型產(chǎn)品,還必須依靠傳統(tǒng)配送渠道來實(shí)現(xiàn)貨物的空間移動(dòng)。因此,應(yīng)盡可能減少渠道運(yùn)營(yíng)中的人為失誤和事件耽誤造成的損失。再具體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí)應(yīng)注意一下四個(gè)問題。
1、應(yīng)從消費(fèi)者的角度來設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道。
在當(dāng)今信息化的時(shí)代,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)有了非常多的選擇方向想要吸引消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,只有采用消費(fèi)者比較放心而且容易接受的方式才有可能吸引消費(fèi)者。這樣才能克服消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)所潛意識(shí)里的“虛假”的感覺。
2、訂貨系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了。
在進(jìn)行訂貨時(shí),要避免讓消費(fèi)者填寫太多信息;建立“購(gòu)物車”使用戶能一選擇物品,一邊繼續(xù)瀏覽商品,然后一起結(jié)算;另外,訂貨系統(tǒng)還應(yīng)該提供商品搜索和分類查找功能,以便消費(fèi)者能利用最短的時(shí)間找到需要的商品,同時(shí)還應(yīng)對(duì)商品提供消費(fèi)者想了解的信息。
3、結(jié)算方式的選擇。
在選擇結(jié)算方式時(shí),應(yīng)考慮到目前市價(jià)發(fā)展?fàn)顩r,盡量為消費(fèi)者提供多種結(jié)算方式,同時(shí)還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性,對(duì)于不安全的直接結(jié)算方式,應(yīng)換成簡(jiǎn)介的安全方式。
目前,各大銀行均推出了多渠道的訂單業(yè)務(wù)方式??蛻艨赏ㄟ^電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道提交訂單,銀行會(huì)根據(jù)用戶提供的訂單為用戶提供實(shí)時(shí)服務(wù),為了保障用戶的信息安全,方便用戶付款,改善了網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境,同時(shí)也推出了網(wǎng)盾系列,為網(wǎng)絡(luò)支付安全保駕護(hù)航。
4、要建立完善的物流配送系統(tǒng)。
建設(shè)快速有效的配送服務(wù)系統(tǒng)非常重要,因?yàn)橄M(fèi)者只有在看到所購(gòu)買的產(chǎn)品真正送到后才會(huì)感到踏實(shí)放心。而在現(xiàn)階段我國(guó)的配送體系并不健全,在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)要考慮到該物品是否適合網(wǎng)絡(luò)配搜。
五、對(duì)現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建議。
1、明確渠道商職責(zé),權(quán)利及義務(wù)。
各司其職的目的是為了讓每個(gè)人在工作環(huán)節(jié)中正確履行自己的職責(zé),明確渠道商職責(zé)的意義即在于讓渠道商知道自己在渠道網(wǎng)絡(luò)中所處的地位和扮演的角色,通俗說法就是明白自己應(yīng)該做什么事,這一點(diǎn)在渠道招商的代理經(jīng)銷合同中都會(huì)提及。明確廠商與渠道商之間的角色扮演,可以防止一些扯皮的事情,如退換貨及售后服務(wù)、鋪貨支持、廣告宣傳人員分配及資金分?jǐn)?、?jīng)營(yíng)品類、場(chǎng)地支持、裝修費(fèi)用分?jǐn)偟?。值得注意的是,進(jìn)貨量、市場(chǎng)開拓、終端形象、廣告宣傳、渠道培訓(xùn)、展會(huì)宣傳、售后服務(wù)等這些職責(zé)能細(xì)化即盡量細(xì)化,以防止今后在職責(zé)的履行過程中沒有標(biāo)準(zhǔn)參考,臨時(shí)頭腦一熱就上馬缺乏深思熟入的新政策。
2、制定渠道對(duì)接流程,方便對(duì)接聯(lián)系。
渠道商在與廠商合作后并產(chǎn)生了銷量,這時(shí)候與廠商之間的對(duì)接關(guān)系開始發(fā)生,包括進(jìn)貨量、種類、金額匯轉(zhuǎn)、物流配送、對(duì)接負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)形象布置、市場(chǎng)宣傳活動(dòng)、售后服務(wù)、發(fā)票開具等內(nèi)容,所有的這些合作內(nèi)容需要有一個(gè)明確的指引步驟示范給渠道商參考使用。也就是我們經(jīng)常用的一些流程圖和表單。這些表單不僅可以規(guī)范化合作流程,還能給廠商提供分析統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),作為渠道分析重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、通過培訓(xùn),示范市場(chǎng)操作及指引入門。
不少渠道商是第一次接觸廠商的產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品功能及賣點(diǎn)、合作廠商文化及品牌、合作條件及規(guī)定、產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)等都不是很清楚,就算是長(zhǎng)期從事同一行業(yè)產(chǎn)品的渠道商,也不一定會(huì)全部認(rèn)識(shí)產(chǎn)品及合作商。因此,對(duì)渠道商合作初期進(jìn)行一定的培訓(xùn)是非常有必要的。有的廠商甚至在培訓(xùn)的過程中還涉及到管理、營(yíng)銷等方面,以提升渠道商自身的市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力,一般這種培訓(xùn)在初期比較多,而在合作之后一些廠商鑒于成本問題就很少使用。其實(shí)培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過程,筆者建議一年至少舉行3次培訓(xùn)會(huì)議,年初、中、末分別舉行,初期可灌輸產(chǎn)品和市場(chǎng)知識(shí),中后期主要以市場(chǎng)營(yíng)銷方法和管理經(jīng)驗(yàn)交流為主,若考慮成本可采取區(qū)域集中培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)|視|頻|會(huì)議等方式進(jìn)行。通過培訓(xùn),不僅讓渠道商對(duì)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、合作廠商有了一定的認(rèn)識(shí),還能通過聚集的方式統(tǒng)一進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)操作理念的灌輸,樹立渠道標(biāo)榜以策動(dòng)渠道內(nèi)部之間的競(jìng)爭(zhēng)。
4、溝通,再溝通,了解,再了解。
俗話說知人者智,自知者明。熟悉你的渠道商,就能做到隨時(shí)可以根據(jù)渠道商個(gè)人、當(dāng)?shù)刂贫☉?yīng)對(duì)策略。孫子兵法上說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,也是這個(gè)意思。
有些廠商在渠道合作初期,只會(huì)考慮到渠道合作資金、合作者首次進(jìn)貨量、合作者的銷售能力,考慮完畢渠道合作建立起來后,除了通過進(jìn)退貨的對(duì)接方式接觸渠道商后,很少知道渠道商的現(xiàn)狀。這樣的狀態(tài)是無法擴(kuò)展區(qū)域市場(chǎng)的。前文說過,渠道商是廠商產(chǎn)品走向市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的其中一項(xiàng),因此,這個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)有問題,那么這一條供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)或斷裂,導(dǎo)致產(chǎn)品無法暢通的到達(dá)有需求的消費(fèi)者手中。
了解渠道商,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),了解當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,不僅可以幫助廠商制定個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,還能有效的幫助渠道商立根、發(fā)展、壯大。一般的做法都是通過業(yè)務(wù)員打個(gè)電話問問銷售量或者派個(gè)業(yè)務(wù)支撐下渠道商的區(qū)域開拓,年末時(shí)候搞個(gè)經(jīng)銷商大會(huì),表彰下業(yè)績(jī)高的渠道商。其實(shí)這些都不是渠道商真正所需求的。渠道商所需求的是廠商能夠真正的重視對(duì)方,給到對(duì)方實(shí)際的幫助。比如深入的與渠道商溝通了解渠道商的業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)、需求現(xiàn)狀,到一線銷售終端了解消費(fèi)購(gòu)買、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作方法,通過對(duì)渠道商個(gè)人及當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀的了解,制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷策略,幫助渠道商開拓區(qū)域市場(chǎng)。
5、注重亞文化建設(shè),提升廠商的文化凝聚力。
六、結(jié)論。
“誰掌握了營(yíng)銷渠道,就是掌握了市場(chǎng)的先機(jī)”這句話經(jīng)過了無數(shù)行業(yè)的驗(yàn)證,莫不如此,不管是什么行業(yè),掌握了渠道就是掌握了市場(chǎng)。營(yíng)銷渠道并沒有一個(gè)完美的模式,對(duì)于不同的行業(yè),有著不同的營(yíng)銷方式,只要企業(yè)找到了適合自身的營(yíng)銷方式,就可以在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,而銷售渠道他不是一種營(yíng)銷戰(zhàn)略,他還需要企業(yè)的后期支持與配合,這樣才能達(dá)到完美。
七、致謝。
在本次論文設(shè)計(jì)過程中,感謝我的學(xué)校,給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝這兩年來我的朋友以及w12電子商務(wù)三班三十多位同學(xué)對(duì)我的學(xué)習(xí),生活支持和關(guān)心。兩年來我們真心相待,和睦共處,不是兄弟勝是兄弟!
陳建敏老師淵博的知識(shí)開闊的視野給了我深深的啟迪,論文凝聚著他的血汗,他以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神深深的感染了我對(duì)我的工作學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深淵的影響,在此我向他表示衷心的謝意。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十
中小企業(yè)與大中型企業(yè)存在一定的區(qū)別,其在企業(yè)實(shí)力、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、產(chǎn)品品種等方面都有自身的.特色,所以一般都采用與大中型企業(yè)不同的營(yíng)銷手段。總體來說,目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的營(yíng)銷手段還是相對(duì)落后的。
(一)營(yíng)銷理念落后。
中小企業(yè)的營(yíng)銷觀念大多還處在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念階段,本就有些陳舊落后,缺少了一定的創(chuàng)新意識(shí)。其中也有一些中小企業(yè)利用現(xiàn)今最新的營(yíng)銷理念,但大多生搬硬套,不符合企業(yè)自身的營(yíng)銷狀況。所以中小企業(yè)的營(yíng)銷理念必須要與當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境和自身的條件相結(jié)合,這樣才能更好的開展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。
(二)缺少理性營(yíng)銷戰(zhàn)略。
中小企業(yè)要想更好的在市場(chǎng)中生存、發(fā)展就務(wù)必要和大中型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。鑒于此其更要充分利用自身的“小而?!?、“小而靈”的優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)的產(chǎn)品要有特色,適銷對(duì)路,從而提高生產(chǎn)數(shù)量,降低生產(chǎn)成本,產(chǎn)品價(jià)格上才有優(yōu)勢(shì),最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但就目前市場(chǎng)狀況來說,大多數(shù)中小企業(yè)都未必能做到結(jié)合需求,掌握市場(chǎng)先機(jī),來進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。
(三)息意識(shí)差。
在大部分中小企業(yè)中,絕大多數(shù)都沒有完善的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu),也缺少客戶信息管理手段。其沒有完整的營(yíng)銷方案,未能及時(shí)的收集、整理、分析市場(chǎng)信息,沒有科學(xué)的調(diào)研方法,抓不住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(四)營(yíng)銷手段落后。
營(yíng)銷組合策略大多是指產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的組合,很多中小企業(yè)了解但卻未能正確的應(yīng)用,產(chǎn)品組合不好,許多新開發(fā)的產(chǎn)品未能適合市場(chǎng)需求,有些還沒有自己的品牌,缺乏對(duì)品牌的意識(shí),價(jià)格制定不夠合理,未能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合理分析,直接導(dǎo)致促銷手段單一、落后,簡(jiǎn)單的推崇廣告促銷,整體營(yíng)銷效果不好。
(五)營(yíng)銷投入不夠。
企業(yè)如果缺少營(yíng)銷投入,其在提高市場(chǎng)地位及市場(chǎng)份額方面都將存在一定的問題。很多中小型企業(yè)由于資金、人員短缺,所以沒有意識(shí)到營(yíng)銷投入,有些企業(yè)管理者甚至認(rèn)為沒有必要為其增加投資,進(jìn)而即沒有對(duì)營(yíng)銷投入的研究,也缺乏對(duì)營(yíng)銷人員的管理和培訓(xùn),同時(shí)更忽略了對(duì)外的公關(guān)。因此企業(yè)效益越來越差。
(一)樹立新的營(yíng)銷理念。
營(yíng)銷理念作為一種指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)理念,是企業(yè)一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),它支配著企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的各個(gè)方面。作為中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變其市場(chǎng)狀況,提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)盈利,幫助企業(yè)發(fā)展壯大,首先是要樹立新的營(yíng)銷觀念。
在當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,各企業(yè)營(yíng)銷方式方法也在不斷改變,其營(yíng)銷投入也逐漸增多,這就造成企業(yè)營(yíng)銷成本的不斷提高。對(duì)于中小企業(yè)來說,其在大中型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中由于其財(cái)弱勢(shì)單,所以始終處于不利地位。
(三)采取科學(xué)的產(chǎn)品策略。
市場(chǎng)上的產(chǎn)品有的具有同質(zhì)性,有的具有異質(zhì)性,中小企業(yè)應(yīng)在研究消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上尋找市場(chǎng)空隙,開發(fā)特色產(chǎn)品。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如果中小企業(yè)間的產(chǎn)品具有相同的特性,就會(huì)使企業(yè)產(chǎn)品的利潤(rùn)非常少,甚至出現(xiàn)虧損。所以,首先要采取stp策略,細(xì)分市場(chǎng),尋找商機(jī);其次,要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分開發(fā)特色產(chǎn)品;最后,要運(yùn)用品牌策略,提升企業(yè)形象,為進(jìn)一步市場(chǎng)開拓打下基礎(chǔ)。
(四)采取適度的價(jià)格策略。
市場(chǎng)上的商品價(jià)格一般都依據(jù)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格情況及市場(chǎng)供求狀況等條件制定。中小企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)也需全面考慮,其定價(jià)的高低首先要考慮自身產(chǎn)品的特色,如果產(chǎn)品特色不是十分突出,就要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià),才會(huì)起到一定的營(yíng)銷效果。
(五)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)+的提出,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種全新的營(yíng)銷模式得以快速應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以幫助實(shí)力較弱的中小企業(yè)用最少的花費(fèi)做好廣告宣傳及營(yíng)銷渠道開發(fā),得到相對(duì)較理想的營(yíng)銷效果。
四、結(jié)論。
總之,中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支重要力量,其能夠提供很多就業(yè)崗位,提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)活力,從而更好的維持社會(huì)穩(wěn)定。另外,為了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展也要為中小企業(yè)提供良好的市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)一步探索有利于我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的新的營(yíng)銷策略,這樣才能提升中小企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,最終為全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)創(chuàng)造有利條件。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十一
摘要:電力企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,各種矛盾沖突集中出現(xiàn),電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著新的形勢(shì)。本文主要分析了當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題,并提出具體對(duì)策,以期為電力企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,不斷提升經(jīng)濟(jì)效益提供借鑒。
當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,國(guó)家開放程度進(jìn)一步提高。當(dāng)下,受內(nèi)外因素影響,電力企業(yè)在組織運(yùn)營(yíng)中,正面臨著許多風(fēng)險(xiǎn),其中,尤以經(jīng)濟(jì)管理模式最為突出。電力企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo),在以往這種經(jīng)濟(jì)管理模式促進(jìn)了電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式的弊端愈發(fā)顯現(xiàn),電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到瓶頸,電力企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式刻不容緩。
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制概述。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一種現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體制,它建立在高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)條件之下,與資本主義經(jīng)濟(jì)體制有本質(zhì)區(qū)別。經(jīng)濟(jì)關(guān)系貨幣化、市場(chǎng)價(jià)格自由化、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)開放化、經(jīng)濟(jì)資源商品化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重大特征[1]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,政府是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)節(jié)者,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)和銷售是以消費(fèi)需求和市場(chǎng)需求為根據(jù)的,因此,市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮著決定性作用。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立在我國(guó)的基本國(guó)情之上,具有顯著的社會(huì)主義特色,在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重大作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一把雙刃劍,其在發(fā)揮積極作用的.同時(shí),也加劇了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。電力企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要企業(yè),亦面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。電力企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平和能力,把握發(fā)展契機(jī),努力發(fā)展壯大。
(一)經(jīng)營(yíng)管理理念滯后。
長(zhǎng)期以來,電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制為主導(dǎo),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理理念深入人心。在當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理理念仍占有很大的影響,在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩還很顯著,經(jīng)營(yíng)管理理念較為滯后。目前,許多電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理仍以粗放型為主,不能有效做到經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)保效益、社會(huì)效益三者的統(tǒng)一。沒有充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃,這嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。
(二)經(jīng)營(yíng)管理制度缺失。
經(jīng)營(yíng)管理制度缺失是電力企業(yè)管理中存在的重要問題,在當(dāng)前電力企業(yè)管理中,管理部門眾多,如財(cái)務(wù)、設(shè)備等部門對(duì)企業(yè)均具有管理權(quán)。另外,還存在管理職能交叉的現(xiàn)象,“各管一段”局面屢見不鮮。
(三)管理隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。
由于一些管理者管理意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致其不重視管理工作。部分存在觀念陳舊、管理知識(shí)層次和結(jié)構(gòu)不合理、管理水平低下等問題。特別是專業(yè)管理隊(duì)伍的匱乏,導(dǎo)致電力企業(yè)財(cái)務(wù)、設(shè)備、后勤等部門的人員紛紛插足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,管理人員素質(zhì)水平參差不齊,管理工作混亂,這就造成資管理效率低下,在一定程度上制約電力企業(yè)的發(fā)展壯大。
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理理念是做好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的前提。經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,使電力企業(yè)發(fā)展面臨著新的形勢(shì),事實(shí)上,許多電力企業(yè)都制定了經(jīng)營(yíng)管理細(xì)則,但是由于經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)的滯后,這些細(xì)則大多流于形式,不能有效貫徹實(shí)施。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念,從思想上重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,要求電力企業(yè)管理人員必須積極轉(zhuǎn)變思想,充分認(rèn)識(shí)資產(chǎn)管理工作的重要性,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論知識(shí),提高管理工作的科學(xué)性。
(二)健全經(jīng)營(yíng)管理制度。
電力企業(yè)的正常運(yùn)作需要根據(jù)其自身情況不斷健全經(jīng)營(yíng)管理制度。實(shí)踐中,電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理普遍存在“分段管理”的現(xiàn)象,這使得企業(yè)管理混亂不堪,管理效率低下。健全電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度,完善管理機(jī)制,使各管理部門之間有序、協(xié)調(diào)行使管理職權(quán),顯然有助于提高企業(yè)管理效率,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求電力企業(yè)必須重視經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè),準(zhǔn)確界定各部門職權(quán),對(duì)整個(gè)管理流程進(jìn)行精細(xì)化管理,不斷整合管理制度,實(shí)現(xiàn)各管理部門權(quán)責(zé)分工明確,各司其職。
(三)加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。
電力企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理工作中起著主導(dǎo)作用,直接決定經(jīng)營(yíng)管理工作的成效[2]。因此,加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的效率至關(guān)重要。電力企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)高級(jí)管理人才,積極引進(jìn)管理人才。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,電力企業(yè)面臨著復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì),電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求,加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),不斷提高管理人員的理論知識(shí)和管理水平,才能真正實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的質(zhì)量化、精細(xì)化、科學(xué)化。
四、結(jié)語。
面對(duì)當(dāng)下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況,我們應(yīng)不斷進(jìn)行探索與發(fā)現(xiàn),努力找出其中存在的不足和問題,并結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際情況,以實(shí)事求是的科學(xué)客觀的態(tài)度,來探尋未來的發(fā)展之路。提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率對(duì)于促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義,創(chuàng)新電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是迫在眉睫的問題。必須采取一系列科學(xué)合理的措施,為電力企業(yè)順利健康發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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[2]于鳳玲.電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題及對(duì)策[j].企業(yè)改革與管理,2015,06.
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十二
在國(guó)際大資本、國(guó)內(nèi)巨頭的并購(gòu)下,區(qū)域品牌的中小企業(yè)何去何從?很多人為之困惑,實(shí)際上,一個(gè)國(guó)家無論如何強(qiáng)大,也不可能統(tǒng)治整個(gè)世界;一個(gè)品牌無論如何強(qiáng)勢(shì),也不可能實(shí)現(xiàn)“完全壟斷”?,F(xiàn)實(shí)中,“以小博大”的例子很多,但并非說“弱小”就一定能“博大”,關(guān)鍵是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何尋求營(yíng)銷差異化。
第一部分市場(chǎng)定位與渠道運(yùn)作差異化?市場(chǎng)層級(jí)重心差異化:
相反,在二三級(jí)市場(chǎng),在廣大的城鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng),大品牌關(guān)注度要小很多,競(jìng)爭(zhēng)程度要相對(duì)弱很多。而且,在城鎮(zhèn)農(nóng)村,消費(fèi)者選擇產(chǎn)品更多的是基于終端的客情推薦,基于產(chǎn)品本身的“物美價(jià)廉”,品牌概念的主導(dǎo)意識(shí)與大城市相比要小很多。娃哈哈的“非??蓸贰眲偵鲜械臅r(shí)候,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為會(huì)“夭折”,因?yàn)轭A(yù)測(cè)無法和百年國(guó)際知名品牌的“兩樂”比較。可事實(shí)證明“非??蓸贰痹谥行〕擎?zhèn),特別是廣闊的西部農(nóng)村市場(chǎng)卻很受青睞。同樣,在珠海,飲用瓶裝礦泉水熱銷的不是“娃哈哈”,也不是“農(nóng)夫山泉”,而是當(dāng)?shù)氐摹案簧角迦薄?BR> ?區(qū)域重心差異化。
突出城郊區(qū)域市場(chǎng)。大品牌往往比較注重品牌形象,因此,基于品牌的使命,對(duì)大城市城中心關(guān)注度都非常之高,營(yíng)銷策略“狂轟亂炸”也常出乎理性。筆者曾經(jīng)在杭城從事啤酒營(yíng)銷2年,當(dāng)?shù)氐膬纱缶揞^“雪花”和“西湖”為了爭(zhēng)奪城中市場(chǎng),“買1贈(zèng)1”是屢見不鮮,這樣的促銷政策邊際利潤(rùn)趨于負(fù)數(shù),這意味著銷售越多,虧損也越多。而相反,在城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū),則促銷力度相對(duì)小很多,消費(fèi)者很多是外來人口,對(duì)老品牌的“頑固度”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于城中心,對(duì)中小企業(yè)來說,只要給渠道的利潤(rùn)稍微高出競(jìng)品一點(diǎn),市場(chǎng)拓展的空間就會(huì)大很多。
重視本地區(qū)域市場(chǎng)。本地區(qū)域市場(chǎng)是中小企業(yè)的生存之本,由于是本地品牌,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者信任程度要高很多??赏芏嗥髽I(yè)對(duì)本地區(qū)域市場(chǎng)卻比較忽視,也許是認(rèn)為“自家人”就沒必要講究些禮儀之類了。于是乎,在本地區(qū)域市場(chǎng)品牌推廣、廣告宣傳做的少,一些商標(biāo)陳舊、包裝物磨損的產(chǎn)品,甚至部分次品都充斥本地區(qū)域市場(chǎng),其結(jié)果是品牌形象大打折扣。如果外來品牌包裝美觀,價(jià)格實(shí)惠,就很容易吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。
中小企業(yè)要贏得全局的戰(zhàn)爭(zhēng),必須要首先確?!昂髩Σ黄鸹稹?,要從戰(zhàn)略上充分認(rèn)識(shí)本地區(qū)域市場(chǎng)的重要性,因?yàn)檫@里是你的根,這里的銷售成本最低。只有做好自己家門口的市場(chǎng),才能厚積而薄發(fā),實(shí)現(xiàn)對(duì)外的擴(kuò)張。
千島湖啤酒,在本地區(qū)域市場(chǎng)做的就非常成功。該公司總經(jīng)理嚴(yán)格要求銷往當(dāng)?shù)氐木埔欢ㄊ莾?yōu)質(zhì)酒,無論是包裝、品質(zhì)都是一流的。而且該品牌還充分利用當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源,廣泛的宣傳。在高速路出口,樹立高空路牌,在游船上大量懸掛有“千島湖啤酒”的宣傳旗,在旅游碼頭、各大路口分別設(shè)點(diǎn)進(jìn)行零售推廣,很多意興盎然的游客回程時(shí)都停留片刻帶上一兩箱。雖然市場(chǎng)上也有得買,但直接從千島湖帶回的“千島湖啤酒”感覺就是不一樣。通過游客的廣泛宣傳,提高品牌的知名度和美譽(yù)度。此外,由于工廠建立在高速路出口進(jìn)縣城的必經(jīng)之路,在廠內(nèi)房頂上設(shè)立高空廣告,“千島湖,釀造世界上等啤酒的地方”,通過“千島湖”來提升“千島湖啤酒”的品牌檔次。
區(qū)域“片”先于市場(chǎng)“面”。對(duì)中小企業(yè)而言,大面積與大品牌競(jìng)爭(zhēng)顯得勢(shì)單力薄,全面擴(kuò)張顯得力不從心,但是可以把資源集中在一起做好某一塊區(qū)域市場(chǎng)??煜?,局部消費(fèi)氛圍很重要。消費(fèi)者一般有從眾的心理,如果某條街道,多數(shù)終端在賣你的產(chǎn)品,很多人在消費(fèi)你的產(chǎn)品,其他人就會(huì)毫不猶豫地選擇你的產(chǎn)品。相反,如果是零星幾家終端在稀稀落落地賣你的產(chǎn)品,肯定會(huì)少有人問津。與其在100%的市場(chǎng)占有10%的份額,還不如在10%的市場(chǎng)占有100%的份額,這是中小企業(yè)營(yíng)銷的真理。如果企業(yè)沒有資源做好市場(chǎng)“面”的情況,那么應(yīng)當(dāng)先做好區(qū)域“片”,通過“片”的延伸輻射來形成“面”。
?終端控制差異化:
重新審視“二八”原則,
80%的銷量來自20%的終端,“二八原則”,對(duì)快消品銷售人員來說都很清楚??赏鶎?duì)銷量大的終端要求也高,有些近乎苛刻。筆者曾在啤酒營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中,遇到有家“連鎖火鍋店”,廠家競(jìng)爭(zhēng)到最后扣除所有流通費(fèi)用還倒貼,可后繼加盟者還是絡(luò)繹不絕。這種不計(jì)成本的營(yíng)銷,顯然不符合中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯。相反,80%的小終端,大品牌關(guān)注度就沒那么高,大品牌也不可能對(duì)所有的終端都是特殊政策。如果10家終端中真的有8家小終端都在賣你的產(chǎn)品,那么產(chǎn)品銷售一般沒有問題,而且產(chǎn)品利潤(rùn)也能保住。
?經(jīng)銷商合作差異化。
開發(fā)新市場(chǎng),盡可能選擇強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商合作。快消品銷售的產(chǎn)生無非在于兩個(gè)“力”:一個(gè)是品牌的拉力,一個(gè)是渠道的推力。而中小企業(yè)與大品牌相比,品牌知名度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于大品牌。對(duì)中小企業(yè)而言,開發(fā)一個(gè)新市場(chǎng),不可能像大品牌一樣高舉高打,高空廣告、地面推廣全線出擊。為此,借用經(jīng)銷商的渠道力量就很重要,通過強(qiáng)勢(shì)分銷網(wǎng)絡(luò),快速的將產(chǎn)品鋪到終端,推動(dòng)消費(fèi)。而大品牌,往往憑借其強(qiáng)勢(shì)的品牌優(yōu)勢(shì),多實(shí)行扁平化操作,給經(jīng)銷商的利潤(rùn)也很單薄,這對(duì)于中小企業(yè)而言,卻是一個(gè)很好的契機(jī)。中小企業(yè)通過價(jià)格體系的設(shè)置,給經(jīng)銷商更多的利潤(rùn)空間,讓經(jīng)銷商沖鋒陷陣,比自己無可估量的市場(chǎng)投入效果會(huì)更好。
保住核心市場(chǎng),必須和經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小企業(yè)在“攻”的同時(shí),必須要實(shí)現(xiàn)“守”的策略。大品牌即使品牌的拉力很大,但如果中小企業(yè)在渠道方面實(shí)行封鎖的話,也就成了一紙空文。為防止大品牌渠道突圍,需要與現(xiàn)有的經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,或要求經(jīng)銷商對(duì)公司參股等形式,建立利益共同體,避免輕易的“反水”,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可乘之機(jī)。大品牌即使自建渠道,但速度和效率就會(huì)慢很多,而且在他們萌芽階段就給予毀滅性打擊,從而確保中小企業(yè)核心市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。
?渠道服務(wù)差異化。
在渠道流通過程中,廠家直接接觸的是經(jīng)銷商。因此,中小企業(yè)的渠道服務(wù)差異化從某種程度上來說,更多地是建立如何為經(jīng)銷商服務(wù)的機(jī)制。由于中小品牌的張力有限,市場(chǎng)上愿意操作中小品牌的經(jīng)銷商相對(duì)成熟的大品牌而言要少很多,而在渠道為王的時(shí)代,中小企業(yè)如何尋找一切愿意合作的經(jīng)銷商是決定企業(yè)勝敗的關(guān)鍵。但在經(jīng)銷商的選擇過程中,很多大的經(jīng)銷商往往是“名花有主”,即使愿意銷售,也很難成為其主推的品牌。而中小經(jīng)銷商,即使有意愿、有能力,但因資金的限制,業(yè)務(wù)拓展成了瓶頸。因此,中小企業(yè)提供資金的支持就更為重要。
直接與間接的資金支持。賒銷一般廠家是嚴(yán)禁發(fā)生的,但中小企業(yè)可根據(jù)經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)狀況、人品等,在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi),合理評(píng)定各經(jīng)銷商的授信額度,在額度范圍內(nèi),用于資金借貸周轉(zhuǎn)。經(jīng)銷商與廠家一般的結(jié)算模式是“先付足款,后發(fā)貨”,這對(duì)于廠家規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是有利的,但同時(shí)占用了經(jīng)銷商很多的過程資金,比如在啤酒行業(yè),塑框押金非常之大。這也造成很多有想法的經(jīng)銷商沒有資金實(shí)力而放棄經(jīng)營(yíng)本品牌。為此,中小企業(yè)可變革結(jié)算模式,靈活操作。
提高綜合配送效率。一般廠家給經(jīng)銷商發(fā)貨往往是單品一整車,特別是大的廠家,出于規(guī)模效益,不可能同時(shí)給客戶發(fā)多品種。而單品的銷售周期比較長(zhǎng),在品種比較多的情況下,等于每個(gè)品種都占用了大量資金。此時(shí),中小企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)際的需要,多品種搭配成一整車。這樣不僅減少了經(jīng)銷商的資金壓力,還縮短了產(chǎn)品流轉(zhuǎn)周期,提高產(chǎn)品的新鮮度。
?通路促銷差異化。
同樣的促銷費(fèi)用,因時(shí)間、政策、渠道上的差異效果會(huì)明顯不同。
促銷時(shí)段不同,促銷力度一樣效果不一樣。例如在某區(qū)域市場(chǎng),如果判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要搞促銷,就應(yīng)該提前于它進(jìn)行促銷活動(dòng)。否則等對(duì)手活動(dòng)搞好了,再推出甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)手力度的促銷效果也不會(huì)很好,此時(shí)的終端已經(jīng)塞滿了庫存。
促銷政策,要做到能放能收。以啤酒飲料為例,3、4月份的鋪貨是最為關(guān)鍵。為此,很多廠家在此階段,對(duì)終端都展開了一波又一波的大力度促銷,比如“買2贈(zèng)1”、“買1贈(zèng)1”相繼推出。但人都有慣性,“吃慣了葷再吃素”,難度就大了。終端客戶也一樣,一旦力度放小,就適應(yīng)不了。而大品牌,憑借其強(qiáng)大的品牌拉力,促銷力度上做到“能放能收”。
中小企業(yè),產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵是靠渠道的推,如果一味的跟進(jìn),前期促銷力度大,后期促銷力度小,終端會(huì)馬上停止進(jìn)貨,后果就不堪設(shè)想。但如果不跟進(jìn),市場(chǎng)會(huì)馬上丟失。比較合適的方法是,當(dāng)競(jìng)品“買二贈(zèng)一”直接“產(chǎn)品送產(chǎn)品”時(shí),中小企業(yè)應(yīng)采取贈(zèng)送白酒或王老吉等其他飲品,一旦競(jìng)品力度放小,“產(chǎn)品送產(chǎn)品”的常規(guī)促銷跟進(jìn)。因?yàn)榍捌谑琴?zèng)品,就是促銷力度大,但不直接是“幾送幾”,終端缺乏比較,在心理承受力上比較合適。
促消費(fèi)用分配,傾斜于渠道商。在渠道方面,產(chǎn)品的促銷費(fèi)用無非在經(jīng)銷商(分銷商)、終端和消費(fèi)者三者進(jìn)行分?jǐn)?。大品牌的?yōu)勢(shì)在于品牌的拉力,而中小企業(yè)前期在品牌的拉力上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。雖然,品牌的創(chuàng)造最終是得益于消費(fèi)者的忠誠(chéng),但在前期的推廣上,由于中小企業(yè)的資源有限,把費(fèi)用投放在“推”比“拉”更有效。因此,在整個(gè)促銷費(fèi)用的分配上,應(yīng)該更加重視經(jīng)銷商(分銷商)和終端的利益空間。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十三
摘要:電力企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,各種矛盾沖突集中出現(xiàn),電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著新的形勢(shì)。本文主要分析了當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題,并提出具體對(duì)策,以期為電力企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,不斷提升經(jīng)濟(jì)效益提供借鑒。
當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,國(guó)家開放程度進(jìn)一步提高。當(dāng)下,受內(nèi)外因素影響,電力企業(yè)在組織運(yùn)營(yíng)中,正面臨著許多風(fēng)險(xiǎn),其中,尤以經(jīng)濟(jì)管理模式最為突出。電力企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo),在以往這種經(jīng)濟(jì)管理模式促進(jìn)了電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式的弊端愈發(fā)顯現(xiàn),電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到瓶頸,電力企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式刻不容緩。
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制概述。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一種現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體制,它建立在高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)條件之下,與資本主義經(jīng)濟(jì)體制有本質(zhì)區(qū)別。經(jīng)濟(jì)關(guān)系貨幣化、市場(chǎng)價(jià)格自由化、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)開放化、經(jīng)濟(jì)資源商品化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重大特征[1]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,政府是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)節(jié)者,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)和銷售是以消費(fèi)需求和市場(chǎng)需求為根據(jù)的,因此,市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮著決定性作用。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立在我國(guó)的基本國(guó)情之上,具有顯著的社會(huì)主義特色,在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重大作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一把雙刃劍,其在發(fā)揮積極作用的.同時(shí),也加劇了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。電力企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要企業(yè),亦面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。電力企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平和能力,把握發(fā)展契機(jī),努力發(fā)展壯大。
(一)經(jīng)營(yíng)管理理念滯后。
長(zhǎng)期以來,電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制為主導(dǎo),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理理念深入人心。在當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理理念仍占有很大的影響,在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩還很顯著,經(jīng)營(yíng)管理理念較為滯后。目前,許多電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理仍以粗放型為主,不能有效做到經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)保效益、社會(huì)效益三者的統(tǒng)一。沒有充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃,這嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。
(二)經(jīng)營(yíng)管理制度缺失。
經(jīng)營(yíng)管理制度缺失是電力企業(yè)管理中存在的重要問題,在當(dāng)前電力企業(yè)管理中,管理部門眾多,如財(cái)務(wù)、設(shè)備等部門對(duì)企業(yè)均具有管理權(quán)。另外,還存在管理職能交叉的現(xiàn)象,“各管一段”局面屢見不鮮。
(三)管理隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。
由于一些管理者管理意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致其不重視管理工作。部分存在觀念陳舊、管理知識(shí)層次和結(jié)構(gòu)不合理、管理水平低下等問題。特別是專業(yè)管理隊(duì)伍的匱乏,導(dǎo)致電力企業(yè)財(cái)務(wù)、設(shè)備、后勤等部門的人員紛紛插足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,管理人員素質(zhì)水平參差不齊,管理工作混亂,這就造成資管理效率低下,在一定程度上制約電力企業(yè)的發(fā)展壯大。
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理理念是做好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的前提。經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,使電力企業(yè)發(fā)展面臨著新的形勢(shì),事實(shí)上,許多電力企業(yè)都制定了經(jīng)營(yíng)管理細(xì)則,但是由于經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)的滯后,這些細(xì)則大多流于形式,不能有效貫徹實(shí)施。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念,從思想上重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,要求電力企業(yè)管理人員必須積極轉(zhuǎn)變思想,充分認(rèn)識(shí)資產(chǎn)管理工作的重要性,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論知識(shí),提高管理工作的科學(xué)性。
(二)健全經(jīng)營(yíng)管理制度。
電力企業(yè)的正常運(yùn)作需要根據(jù)其自身情況不斷健全經(jīng)營(yíng)管理制度。實(shí)踐中,電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理普遍存在“分段管理”的現(xiàn)象,這使得企業(yè)管理混亂不堪,管理效率低下。健全電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度,完善管理機(jī)制,使各管理部門之間有序、協(xié)調(diào)行使管理職權(quán),顯然有助于提高企業(yè)管理效率,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求電力企業(yè)必須重視經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè),準(zhǔn)確界定各部門職權(quán),對(duì)整個(gè)管理流程進(jìn)行精細(xì)化管理,不斷整合管理制度,實(shí)現(xiàn)各管理部門權(quán)責(zé)分工明確,各司其職。
(三)加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。
電力企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理工作中起著主導(dǎo)作用,直接決定經(jīng)營(yíng)管理工作的成效[2]。因此,加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的效率至關(guān)重要。電力企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)高級(jí)管理人才,積極引進(jìn)管理人才。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,電力企業(yè)面臨著復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì),電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求,加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),不斷提高管理人員的理論知識(shí)和管理水平,才能真正實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的質(zhì)量化、精細(xì)化、科學(xué)化。
四、結(jié)語。
面對(duì)當(dāng)下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況,我們應(yīng)不斷進(jìn)行探索與發(fā)現(xiàn),努力找出其中存在的不足和問題,并結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際情況,以實(shí)事求是的科學(xué)客觀的態(tài)度,來探尋未來的發(fā)展之路。提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率對(duì)于促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義,創(chuàng)新電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是迫在眉睫的問題。必須采取一系列科學(xué)合理的措施,為電力企業(yè)順利健康發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十四
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,電力企業(yè)面臨著競(jìng)爭(zhēng)與日俱增,作為國(guó)家電力集團(tuán)下屬的子公司,其本身的利潤(rùn)的漲幅將時(shí)刻影響著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展。那么想要保持電力企業(yè)生產(chǎn)活力,獲取更多的收益和利潤(rùn),我們就需要從經(jīng)濟(jì)管理上下足功夫[1]。一方面,面臨市場(chǎng)需求的風(fēng)云變幻,企業(yè)要不斷的轉(zhuǎn)變思路,不能單單依靠國(guó)家的扶持和政策,走以前的老路。作為資源型企業(yè)要轉(zhuǎn)變粗放型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式為集約型增長(zhǎng)方式[2]。從微觀角度上提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。另一方面,強(qiáng)化企業(yè)管理內(nèi)容,發(fā)揮企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,從宏觀角度上,保持國(guó)家經(jīng)濟(jì)的活力,促進(jìn)高新技術(shù)快速融合。
電力企業(yè)作為資源型國(guó)家壟斷性企業(yè),在過去一直處于經(jīng)濟(jì)壟斷地位。一方面,政府對(duì)于資源的控制十分嚴(yán)格,另一方面,電力資源作為國(guó)家核心資源是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的命脈,掌握了電力資源就相當(dāng)于扼制住了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的脈管。所以我國(guó)的電力企業(yè)一直在計(jì)劃體制經(jīng)濟(jì)模式中脆弱的生長(zhǎng),即使是轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,電力企業(yè)仍然懶惰的依靠著國(guó)家的政策,不思進(jìn)取。傳統(tǒng)的管理模式,落后的管理思想、粗放的生產(chǎn)方式、老舊的生產(chǎn)設(shè)備、滯后的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,都嚴(yán)重阻礙這電力企業(yè)的發(fā)展。所以在二十世紀(jì)初,我國(guó)的電力企業(yè)將分化為兩個(gè)方面一個(gè)是電力生產(chǎn),一個(gè)是電力營(yíng)銷。(一)落后的經(jīng)濟(jì)管理理念。先進(jìn)的管理理念是企業(yè)生存發(fā)展的前提,落后的管理理念只會(huì)拖住企業(yè)發(fā)展的后腿,成為企業(yè)發(fā)展前路中的攔路虎。在電力企業(yè)發(fā)展過程中,由于沿襲了過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管制模式,許多的電力領(lǐng)導(dǎo)者總是幻想著依靠國(guó)家的政策扶持,完全失去了自我發(fā)展的意識(shí)。在國(guó)家日益開放市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)條件下,電力企業(yè)面臨著生產(chǎn)意識(shí)的落后,創(chuàng)新意識(shí)的不足和缺乏品牌意識(shí)等諸多問題。想要擺脫困境,電力企業(yè)就要不斷提升自己,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,轉(zhuǎn)變管理方法,對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行大膽創(chuàng)新,提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]。(二)滯后的數(shù)據(jù)化管理。伴隨著科學(xué)技術(shù)的爆炸式推進(jìn),各行各業(yè)的發(fā)展都離不開數(shù)據(jù)化的管理技術(shù)。數(shù)據(jù)化的管理模式有利于管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展的掌握和了解,對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)化工作內(nèi)容起到了至關(guān)重要的改革作用。從電力企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的實(shí)效性看,數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)規(guī)劃嚴(yán)重不足,各部門之間的資源信息沒有實(shí)現(xiàn)共享,數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的缺失阻礙了電力企業(yè)信息化的進(jìn)一步發(fā)展。(三)不規(guī)范的管理機(jī)制從電力企業(yè)的管理機(jī)制上看,其管理制度與企業(yè)發(fā)展并不匹配,從監(jiān)管力度上看,電力企業(yè)的管理制度執(zhí)行能力還是看得見的,但是管理者對(duì)生產(chǎn)的監(jiān)督卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位,這種監(jiān)督的缺失嚴(yán)重影響員工工作的積極性,不利于生產(chǎn)的進(jìn)行。另一方面,經(jīng)濟(jì)管理組織機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的管理時(shí)效性并不高,很多決策都是紙上談兵,沒有落實(shí)到實(shí)處,高科技應(yīng)用手段并沒有完全應(yīng)用到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,導(dǎo)致電力企業(yè)的生產(chǎn)能力不符合市場(chǎng)需求。
電力企業(yè)處在產(chǎn)能過剩的困境之中,電力企業(yè)開始逐步對(duì)自身的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃做出調(diào)整,一方面緊密結(jié)合國(guó)家的相關(guān)政策,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),一方面,全面提升經(jīng)濟(jì)管理工作,針對(duì)新的形式,發(fā)展創(chuàng)新工作思路。(一)優(yōu)化管理制度。電力企業(yè)的管理者要不斷強(qiáng)化意識(shí),真正認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)管理在電力發(fā)展中的關(guān)鍵作用[4]。在認(rèn)識(shí)的不斷強(qiáng)化下,建立長(zhǎng)效合理的管理制度,結(jié)合企業(yè)自身情況,統(tǒng)籌好整體管理工作,無論是財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)研發(fā)、技術(shù)研發(fā)等相關(guān)部門都建立相應(yīng)的管理制度。從內(nèi)容和制度本身完成創(chuàng)新管理。(二)優(yōu)化管理人員。管理人員作為經(jīng)濟(jì)管理的直接操控者,其專業(yè)水平嚴(yán)重影響著企業(yè)的決策和發(fā)展。那么為了提高企業(yè)的管理水平,各企業(yè)就要堅(jiān)持人才戰(zhàn)略,重視企業(yè)人力資源管理的實(shí)施和監(jiān)督,加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn),建立科學(xué)的考評(píng)制度,采取優(yōu)勝劣汰的考核機(jī)制,保持員工的專業(yè)活力。(三)優(yōu)化管理意識(shí)。作為企業(yè)的管理人員,要堅(jiān)持發(fā)展的思想意識(shí),跟上時(shí)代的變化,學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代化的電子信息技術(shù),建立人才培養(yǎng)戰(zhàn)略系統(tǒng),全面實(shí)現(xiàn)科技興企戰(zhàn)略,從思想意識(shí)上進(jìn)行思想創(chuàng)新。在內(nèi)憂外患的企業(yè)發(fā)展過程中,管理人才能把握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),面對(duì)電力產(chǎn)能過剩的現(xiàn)狀實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新思想,無論是技術(shù)創(chuàng)新還是戰(zhàn)略創(chuàng)新,都能促使電力企業(yè)快速穩(wěn)定的成長(zhǎng)。
(一)拓展市場(chǎng)營(yíng)銷空間。為了打破電力企業(yè)產(chǎn)能過剩的現(xiàn)狀,電力單位要開展科學(xué)的管理模式,通過管理的實(shí)施拓展市場(chǎng)營(yíng)銷空間。一方面,電力企業(yè)利用電子信息技術(shù)簡(jiǎn)化內(nèi)部系統(tǒng)的工作內(nèi)容,提供符合客戶需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù),利用電子信息技術(shù)有效降低服務(wù)成本,提升利潤(rùn)空間。另一方面,電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理上,要強(qiáng)化市場(chǎng)管控力度,依靠相關(guān)的.專業(yè)人員系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估,并由此調(diào)整生產(chǎn)和銷售等相關(guān)項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo),在企業(yè)管理人員的管控下,隨時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略布局,有效推進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)。(二)制定人才培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。電力企業(yè)要建立自己的人才發(fā)展計(jì)劃。我們都知道二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的戰(zhàn)爭(zhēng),想要打破電力企業(yè)低效能搞浪費(fèi)的現(xiàn)狀,我們就要從培養(yǎng)人才開始。那么,電力企業(yè)就要針對(duì)現(xiàn)階段的發(fā)展形勢(shì),組織相關(guān)的培訓(xùn)。需要注意的是,這里的培訓(xùn)是有計(jì)劃有針對(duì)性有考核的長(zhǎng)效機(jī)制。一方面,企業(yè)會(huì)定期組織相關(guān)的技能培訓(xùn),以提高人員的專業(yè)技能。并定期進(jìn)行考核,對(duì)學(xué)習(xí)完成度較高的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。另一方面,企業(yè)會(huì)定期外派專業(yè)人才到企業(yè)外進(jìn)行專業(yè)技能的學(xué)習(xí),有的是去發(fā)展程度較高的企業(yè)單位學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),有的去參加各高校的函授課程,不斷提高自我專業(yè)水平的修煉,為企業(yè)發(fā)展提供新鮮的血液。(三)制定新型電價(jià)戰(zhàn)略。隨著電改不斷深入,企業(yè)紅利正逐步開始向全社會(huì)釋放[5]。因此,電力企業(yè)要開始新的電價(jià)戰(zhàn)略。結(jié)合用戶的需求執(zhí)行分時(shí)電價(jià)政策,峰谷電價(jià)、階梯電價(jià)都是創(chuàng)新思路下的大膽嘗試。利用新電價(jià)戰(zhàn)略指導(dǎo)用戶科學(xué)消費(fèi),有效用電,避免浪費(fèi),切實(shí)提高企業(yè)的利潤(rùn)[6]。一方面,持續(xù)推進(jìn)的電改政策有利于企業(yè)對(duì)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理的優(yōu)化,另一方面,電力企業(yè)以此為契機(jī),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升市場(chǎng)營(yíng)銷空間??偠灾挥袝r(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)的需求,了解市場(chǎng)的變化,電力企業(yè)才能在風(fēng)起云涌的競(jìng)爭(zhēng)中,利用價(jià)格優(yōu)勢(shì),穩(wěn)穩(wěn)的占領(lǐng)市場(chǎng)的第一把交椅。(四)制定統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展離不開統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)。只有設(shè)立穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理才能有的放矢的實(shí)施管理內(nèi)容的相關(guān)制度。一方面,發(fā)展目標(biāo)要結(jié)合自身實(shí)際,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)為前提,強(qiáng)化管理層與管理中心之間的相互聯(lián)系,完善企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整,另一方面,電力管理階層的設(shè)定要符合企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的方針政策,要擁有核心向心力,積極吸引員工參與目標(biāo)的設(shè)定,使得所有員工為了統(tǒng)一的目標(biāo),心向一處想,力往一處使。
四、結(jié)語。
總而言之,掌握了電力企業(yè)的發(fā)展就相當(dāng)于抓住了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的命脈。作為國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,電力企業(yè)管理者必須重視經(jīng)濟(jì)管理在企業(yè)發(fā)展中的作用,走創(chuàng)新發(fā)展道路,均衡發(fā)展電力項(xiàng)目和市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,關(guān)注市場(chǎng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。只有這樣,電力企業(yè)才能經(jīng)受得住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨浪,才能在市場(chǎng)的洗禮和檢驗(yàn)下,穩(wěn)定發(fā)展保持活力。
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知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十五
1.1政策方面。
在低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代,電力企業(yè)面臨著較大的政策風(fēng)險(xiǎn)。主要包括:是否實(shí)施碳排放的總量控制;是否引入碳交易機(jī)制并賦予碳排放額度一定的價(jià)格及未來采用什么樣的減排目標(biāo);是否引入碳稅等財(cái)政政策,對(duì)于各類低碳技術(shù)的政策支持力度有多大;等等。由于發(fā)電機(jī)組的服役期較長(zhǎng),一般為20~30年。因此在投資決策時(shí),需要考慮相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的政策走向,以規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn),而這些宏觀政策的變動(dòng)與不確定性將對(duì)發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與盈利狀況帶來極大的影響。
1.2環(huán)保方面。
在低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國(guó)電力企業(yè)也面臨著較大的環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)。從以往的經(jīng)驗(yàn)來看,我國(guó)主要采取引入強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的方式對(duì)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)和控制,規(guī)定發(fā)電企業(yè)要擁有一定比例的低碳電源,當(dāng)發(fā)電企業(yè)沒有滿足環(huán)保的要求時(shí),將對(duì)發(fā)電企業(yè)處以高額的罰金,嚴(yán)重時(shí)取消發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)資格。這就使得發(fā)電企業(yè)不得不面對(duì)較高的環(huán)保風(fēng)險(xiǎn),而這種環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)將使發(fā)電企業(yè)尤其是火電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本增加,而且從節(jié)能減排的角度來看,都將使得電力企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)。
1.3市場(chǎng)方面。
低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國(guó)電力企業(yè)同時(shí)也面臨著較大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,碳排放成本將成為電力企業(yè)生產(chǎn)成本構(gòu)成中的一項(xiàng)重要組成,且碳價(jià)格的波動(dòng)更將使得電力企業(yè)面臨著巨大的成本風(fēng)險(xiǎn)。
2.1發(fā)展低碳電力技術(shù)。
發(fā)展低碳電力技術(shù),積極開發(fā)新能源是發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的必然選擇。目前各類新能源技術(shù)的發(fā)展存在著技術(shù)、政策與成本的諸多約束,需要政府部門針對(duì)不同清潔能源的特點(diǎn)與發(fā)展瓶頸,在研發(fā)激勵(lì)、價(jià)格補(bǔ)貼等方面給予大力的扶持與支撐。
2.2形成市場(chǎng)為主導(dǎo)的低碳電力體制框架。
完善的市場(chǎng)機(jī)制作為實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置的重要手段,同時(shí)也是推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最根本的方法。在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,電力企業(yè)要積極貫徹國(guó)家頒布的關(guān)于能源與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略,降低電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的盈利能力。要形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的低碳電力體制框架。首先,要不斷完善鼓勵(lì)低碳的法律和政策環(huán)境,為電力企業(yè)營(yíng)造良好的低碳發(fā)展環(huán)境。其次,要努力構(gòu)建合理、有效的價(jià)格機(jī)制,建立能夠充分反映市場(chǎng)供求關(guān)系、資源稀缺程度以及環(huán)境成本的價(jià)格形成機(jī)制,對(duì)能源的消費(fèi)和生產(chǎn)等重要環(huán)境進(jìn)行正確的引導(dǎo),努力向低碳、環(huán)保、節(jié)約的方向發(fā)展。最后,還要構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾娏κ袌?chǎng)監(jiān)管體系和激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步完善市場(chǎng)機(jī)制。
2.3提倡低碳用電技術(shù),實(shí)施積極的營(yíng)銷策略。
電能相較于傳統(tǒng)的直接通過燃燒一次化石燃料來獲取能源的方式來說,具有清潔、低碳的'特性和優(yōu)勢(shì),而這種清潔、低碳的特性將會(huì)隨著可再生能源發(fā)電比例和效率的提高而更顯突出。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,低碳用電技術(shù)的推廣和使用,將原有分散的碳排放方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱思械奶寂欧欧绞?,這種排放方式更加便于碳捕集技術(shù)的實(shí)施,可以有效降低碳排放水平,實(shí)現(xiàn)減排的目標(biāo)。因此,在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,電力企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,采取現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段和策略,利用電能的低碳特性,實(shí)施積極有效的營(yíng)銷策略,從而有效提高電能的市場(chǎng)覆蓋率。此外,電力企業(yè)還應(yīng)引入電力價(jià)格形成的機(jī)制以及電力市場(chǎng)交易的體系,進(jìn)而來控制電力市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn),并且還可以滿足電力市場(chǎng)交易的需求,同時(shí)也能夠大大提高電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,從而來降低在所交易中的成本,實(shí)現(xiàn)電力交易與碳交易的良好銜接與協(xié)調(diào)運(yùn)行。
3結(jié)語。
電力行業(yè)作為工業(yè)領(lǐng)域最大的碳排放部門,現(xiàn)階段全球在不斷的發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),在這樣的背景下,電力企業(yè)也會(huì)面臨著眾多方面的挑戰(zhàn)以及風(fēng)險(xiǎn)。因此,電力行業(yè)必須系統(tǒng)的進(jìn)行評(píng)估低碳機(jī)制,在引入電力行業(yè)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中的影響,提前做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃,采取切實(shí)有效措施來解決困難,為我國(guó)電力行業(yè)的低碳化發(fā)展提供理論依據(jù),使電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)向低碳經(jīng)濟(jì)的生態(tài)文明轉(zhuǎn)變。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十六
葉圣陶說:“說明文以‘說明白了’為成功。而議論文卻以‘說服他人’為成功?!毙【幷砹俗h論文相關(guān)知識(shí)及寫作技巧,歡迎欣賞與借鑒。
論證是運(yùn)用論據(jù)證明論點(diǎn)的過程和方法。
常用論證的類型一般分為兩種:立論和駁論。立論是對(duì)一定的事件或問題闡述見解和主張的論證方式。駁論是對(duì)片面的、錯(cuò)誤的甚至反動(dòng)的見解或主張進(jìn)行批駁,只要批駁成立就行了。立論和駁論常常是互相聯(lián)系的,在立論的文章中有時(shí)也要批駁錯(cuò)誤觀點(diǎn),駁論中有時(shí)也要立論,闡明自己的正確觀點(diǎn)。
常用的論證方法一般有:就內(nèi)容而言,有事實(shí)論證(舉例論證)、道理論證(引用論證);就方式而言,有對(duì)比論證、比喻論證、歸謬論證、正反論證等。
有些同學(xué)寫議論文,往往搭了一個(gè)架子,看起來論點(diǎn)、論據(jù)、論證完整,可是只有一副架子而已,好比恐龍的骨架,空空洞洞,一無所有。好的議論文,應(yīng)該有具體的內(nèi)容,而且是精心搭配,嚴(yán)密組織的。
【清晰的邏輯】。
不管什么文體的文章,都要講究邏輯的嚴(yán)密清晰,議論文尤其講究。一段毫無邏輯的話,只能讓人讀了不知所云。邏輯的嚴(yán)密體現(xiàn)在論證上。論證要嚴(yán)密,無懈可擊,清晰地表現(xiàn)在行文上,讓人讀了一目了然。
議論文不得胡亂說話,所以語言要求準(zhǔn)確;同時(shí)又不必板起面孔說話,所以語言盡可能活潑一些。
第一種:總分式(最常見的全文結(jié)構(gòu),也稱“總分總式”)。
論說文的全文總體結(jié)構(gòu)一般都是這種結(jié)構(gòu)模式。在論說文的寫作中,往往圍繞文章的中心論點(diǎn)或議論的中心問題,展開層次,逐一闡述,最后得出結(jié)論,要遵循由“是什么”到“為什么”再到“怎么辦”,即我們常說的“提出問題”、“分析問題”、“解決問題”這樣一個(gè)過程。這種全文的論證過程是由人們認(rèn)識(shí)事物時(shí)思維的自然過程決定的,不是人們主觀賦予或規(guī)定的。
論證方法,一般都要在中心論點(diǎn)的統(tǒng)率下,確立幾個(gè)從屬于中心論點(diǎn)的、即為闡述中心論點(diǎn)服務(wù)的分論點(diǎn),然后通過對(duì)分論點(diǎn)的逐一闡述,使中心論點(diǎn)得到深刻有力的證明。
因而論說文全文結(jié)構(gòu),往往是“總—分—總”式。
同樣是議論文,有的側(cè)重理證,有的側(cè)重例證;有的橫式并列論證,有的縱向深入論證;有的一事一議,有的借題發(fā)揮,有的比喻論證。
【例文借鑒】(幾乎篇篇皆是,所以小編這里就部多說了。)。
第二種:并列式(比較常見的論證結(jié)構(gòu))。
并列式,也叫“橫式”,也叫排比論證。它常用于議論文的論證部分,其特點(diǎn)是,論證的層次作橫向展開,分論點(diǎn)之間的關(guān)系是并列的,也就是分論點(diǎn)從不同的角度、不同的側(cè)面對(duì)中心論點(diǎn)或論述的中心問題展開論證,使文章呈現(xiàn)出一種多管齊下、齊頭并進(jìn)的格局。并列式的各個(gè)分論點(diǎn),其先后次序有時(shí)是可以前后互換的;它們看起來是各自獨(dú)立的,其實(shí)是緊密相關(guān)、不可分割的一個(gè)整體。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十七
電子商務(wù)主要是指在互聯(lián)網(wǎng)的支持下進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它的產(chǎn)生和發(fā)展給企業(yè)營(yíng)銷方面帶來了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn),對(duì)于企業(yè)來說,要正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷所產(chǎn)生的深刻影響,這對(duì)于企業(yè)適應(yīng)新的環(huán)境,滿足消費(fèi)者的多樣化需求具有重要的意義。
隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想占有一定的優(yōu)勢(shì)就必須降低成本,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道,爭(zhēng)取保持自己的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展給企業(yè)帶來了很多的機(jī)遇和發(fā)展的空間,尤其是在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面,起著不可替代的作用。
(一)降低企業(yè)的營(yíng)銷成本對(duì)于企業(yè)來講,降低成本有利于提高企業(yè)的收益,由于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用,企業(yè)對(duì)于客戶的訂單都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,節(jié)省了很多不必要的開支,而且在電子商務(wù)的環(huán)境下,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)需找自己的合作伙伴,進(jìn)行企業(yè)形象宣傳,大大減少了人、財(cái)、物的消耗。
(二)提高企業(yè)的工作質(zhì)量電子商務(wù)能夠使企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)需求信息,為客戶提供所需要的商品或服務(wù)。同時(shí)電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道,使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋,改進(jìn)自身的工作,極大提高了企業(yè)的工作質(zhì)量。
(三)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力電子商務(wù)是基于信息化網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化商業(yè)手段,它能夠有效地解決我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)信息問題,及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)向,有利于企業(yè)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新。企業(yè)要立足于市場(chǎng),不僅要發(fā)揮低成本優(yōu)勢(shì),而且要充分了解市場(chǎng)信息,積極參與產(chǎn)品創(chuàng)新,獲得新的.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更顯公平化電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,那么企業(yè)所面臨的就是一個(gè)虛擬的市場(chǎng),這為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場(chǎng),對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說都帶來了無限的商機(jī),打破了大企業(yè)獨(dú)占鰲頭的局面,為企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)帶來了公平化。
(一)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式得以改變傳統(tǒng)營(yíng)銷總是依賴于人力去進(jìn)行對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳,大大增加了對(duì)人、財(cái)、物的投入,浪費(fèi)了企業(yè)大量的資金,隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接面對(duì)消費(fèi)者,省去了大量的中間環(huán)節(jié),如果交易成功,也不必去銀行進(jìn)行現(xiàn)金支付,直接通過網(wǎng)上銀行或者常用的支付寶進(jìn)行支付,大大方便了交易的進(jìn)行,省時(shí)、省力又快捷。
(二)信息溝通的互動(dòng)性與及時(shí)性以往的信息溝通都是單向溝通,但是在電子商務(wù)的環(huán)境下信息溝通具有相互性,不僅能夠給對(duì)方發(fā)送及時(shí)的信息,也能夠得到對(duì)方反饋的信息,及時(shí)、方便。電子商務(wù)作為一種商業(yè)平臺(tái),為企業(yè)的發(fā)展帶來了無比巨大的優(yōu)勢(shì)。
三、電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的消費(fèi)新方式。
(一)消費(fèi)者購(gòu)買方式由被動(dòng)變主動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,對(duì)消費(fèi)者在企業(yè)營(yíng)銷中的地位產(chǎn)生了巨大沖擊。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷中,消費(fèi)者的購(gòu)買方式是處于被動(dòng)的地位,而企業(yè)營(yíng)銷則是處于主動(dòng)地位,隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)商品各方面的要求越來越高,不論是產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、花色、包裝、服務(wù)等方面,都會(huì)提出更高的要求,購(gòu)買方式越來越主動(dòng)。
(二)消費(fèi)者購(gòu)買樂趣逐漸提高在電子商務(wù)的條件下,消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠了解自己喜歡的產(chǎn)品信息,加上現(xiàn)在的生活節(jié)奏加快、工作壓力加大,越發(fā)沒有時(shí)間約朋友逛街,所以消費(fèi)者就通過網(wǎng)上購(gòu)物來滿足自己的需求,對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣也越來越高。
四、電子商務(wù)給企業(yè)營(yíng)銷理念帶來的變化。
電子商務(wù)的發(fā)展無形中給企業(yè)營(yíng)銷觀念帶來了巨大的變化。營(yíng)銷理念的變化是隨著營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者行為的變化而變化的,電子商務(wù)的產(chǎn)生打破了原有的營(yíng)銷方式,突破了時(shí)間、空間的局限性,把營(yíng)銷活動(dòng)中的生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者,社會(huì)等幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的聯(lián)系在一起,電子商務(wù)活動(dòng)中個(gè)人的消費(fèi)意識(shí)得到很大的滿足,真正體現(xiàn)了人的“個(gè)性”特征。電子商務(wù)迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),企業(yè)才能夠抓住市場(chǎng)的主體發(fā)展起來,而傳統(tǒng)營(yíng)銷理念中體現(xiàn)更多的是企業(yè)個(gè)體的利益,沒有考慮整體雙贏的利益,因此,電子商務(wù)給傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念帶來一次更新。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的營(yíng)銷得到了進(jìn)一步的突破和發(fā)展,只有具備電子商務(wù)理念的企業(yè)才能更好的把握市場(chǎng),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地??傊?,電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷已發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代需求,做好準(zhǔn)備,致力于企業(yè)營(yíng)銷理念、產(chǎn)品創(chuàng)新,根據(jù)顧客的個(gè)性需求調(diào)整相應(yīng)的策略,打造自己在新環(huán)境下的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),努力成為消費(fèi)者喜歡的企業(yè),為企業(yè)創(chuàng)收高效。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十八
眾所周知,中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,因此鼓勵(lì)中小企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,但是從現(xiàn)狀看中小企業(yè)的發(fā)展存在著很大的問題,今天我們就來談?wù)勚行∑髽I(yè)營(yíng)銷策略普遍存在的問題:
1、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析不透徹。
中小企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響,營(yíng)銷活動(dòng)的決策層應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境,這就要求決策層必須對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行透徹的分析.然而,現(xiàn)在我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷策略活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常憑自己主觀的想法、看法來斷定現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,更有甚者,對(duì)自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清,這樣就會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),甚至將來的發(fā)展造成了極大的影響.
2、對(duì)顧客的需求估計(jì)不足。
有些中小企業(yè)的決策者沒有對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查,從而使得本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或是供不應(yīng)求--造成企業(yè)不得不放棄熱銷期,放棄高利潤(rùn);或是供過于求--造成企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去、存貨積壓嚴(yán)重,進(jìn)而造成損失.
3、產(chǎn)品定價(jià)的不合理。
有些中小企業(yè)只見眼前的高利潤(rùn),把自己產(chǎn)品的價(jià)格定得較高,雖然可以“狠賺一筆”,但會(huì)給消費(fèi)者“趁火打劫”的感覺,使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)印象下降,以至“冷落”該企業(yè).不過,過低的定價(jià)會(huì)使消費(fèi)者(尤其是不理性的消費(fèi)者)的心理感到不平衡,會(huì)使他們認(rèn)為這種產(chǎn)品不高貴,不受歡迎,從而不進(jìn)行購(gòu)買.
4、市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確。
市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確,也就是說企業(yè)無法確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)是什么樣,無法在競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷中做到精準(zhǔn)營(yíng)銷,不僅浪費(fèi)精力,還將可能更多的人力、物力、財(cái)力等,得不償失.不準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位破壞了原有的固定消費(fèi)群體,根本就無法吸引更多的消費(fèi)目光,最終會(huì)直接影響了企業(yè)的未來發(fā)展.
5、不正確的經(jīng)銷商選擇。
經(jīng)銷商的選擇也是營(yíng)銷渠道管理的重點(diǎn),一個(gè)好的經(jīng)銷商直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷額度.但實(shí)際營(yíng)銷中有些中小企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品覆蓋較大的范圍,不經(jīng)過嚴(yán)密的調(diào)查、審核以及評(píng)估,就接受了中間商的代理申請(qǐng).由于有些經(jīng)銷商的不合理定價(jià)以及不妥當(dāng)?shù)姆?wù),使得消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的形象,對(duì)企業(yè)有厭倦感.