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    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇一
    機(jī)械類專業(yè)是為各行各業(yè)制造并提供機(jī)械設(shè)備和電氣裝置的部門，被譽(yù)為“國民經(jīng)濟(jì)的裝備部”。因?yàn)檫^去幾乎所有的工科院校都設(shè)有機(jī)械類專業(yè)，已經(jīng)培養(yǎng)了不少專業(yè)人才，加上傳統(tǒng)的機(jī)械企業(yè)這幾年經(jīng)濟(jì)效益普遍不好，對人才的吸納能力和吸引力都有限，所以目前機(jī)械行業(yè)的就業(yè)需求并不旺盛。但如果著眼今后，可以這樣說，機(jī)械行業(yè)將煥發(fā)生機(jī)。經(jīng)過數(shù)年的改革調(diào)整，我國的機(jī)械企業(yè)逐步擺脫了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛，確立了現(xiàn)代企業(yè)制度，機(jī)械行業(yè)逐步跟上市場經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的步伐；而且，隨著形勢的發(fā)展，中國的制造業(yè)將得到較大的發(fā)展，有專家預(yù)測，21世紀(jì)的中國很可能成為全球的制造業(yè)和加工工業(yè)中心，在這種形勢下，對機(jī)械的需求必將有較大的提升。行業(yè)得到發(fā)展，繼而會(huì)對用人提出數(shù)量方面和質(zhì)量方面的要求，因此專家預(yù)測，機(jī)械類專業(yè)人才的就業(yè)需求將得到改善，甚至有可能出現(xiàn)“熱銷”局面，高層次的技術(shù)人才將成為企業(yè)競相爭奪的對象。在今后10年內(nèi)，社會(huì)對機(jī)械行業(yè)畢業(yè)生總體需求較大，其中機(jī)電一體化專業(yè)人才最為緊缺。目前不少企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備逐步更新?lián)Q代，掌握機(jī)電一體化技術(shù)、懂得數(shù)控設(shè)備的操作與維護(hù)的機(jī)械專業(yè)人才將大受歡迎。不過目前我國高校的一些機(jī)械類專業(yè)教學(xué)內(nèi)容陳舊，不能適應(yīng)培養(yǎng)高水平的機(jī)電一體化專業(yè)人才的需要，這是一個(gè)亟待解決的問題。
    機(jī)電一體化是指在機(jī)構(gòu)得主功能、動(dòng)力功能、信息處理功能和控制功能上引進(jìn)電子技術(shù)，將機(jī)械裝置與電子化設(shè)計(jì)及軟件結(jié)合起來所構(gòu)成的系統(tǒng)的總稱。其基本特征可概括為：機(jī)電一體化是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，綜合運(yùn)用機(jī)械技術(shù)、微電子技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、傳感測控技術(shù)、電力電子技術(shù)、接口技術(shù)、信息變換技術(shù)以及軟件編程技術(shù)等群體技術(shù)，根據(jù)系統(tǒng)功能目標(biāo)和優(yōu)化組織目標(biāo)，合理配置與布局各功能單元，在多功能、高質(zhì)量、高可靠性、低能耗的意義上實(shí)現(xiàn)特定功能價(jià)值，并使整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)化的系統(tǒng)工程技術(shù)。由此而產(chǎn)生的功能系統(tǒng)，則成為一個(gè)機(jī)電一體化系統(tǒng)或機(jī)電一體化產(chǎn)品。機(jī)電一體化技術(shù)是基于上述群體技術(shù)有機(jī)融合的一種綜合技術(shù)，而不是機(jī)械技術(shù)、微電子技術(shù)以及其它新技術(shù)的簡單組合、拼湊。這是機(jī)電一體化與機(jī)械加電氣所形成的機(jī)械電氣化在概念上的根本區(qū)別。
    20世紀(jì)90年代后期，開始了機(jī)電一體化技術(shù)向智能化方向邁進(jìn)的新階段，機(jī)電一體化進(jìn)入深入發(fā)展時(shí)期。一方面，光學(xué)、通信技術(shù)等進(jìn)入了機(jī)電一體化，微細(xì)加工技術(shù)也在機(jī)電一體化中嶄露頭腳，出現(xiàn)了光機(jī)電一體化和微機(jī)電一體化等新分支；另一方面對機(jī)電一體化系統(tǒng)的建模設(shè)計(jì)、分析和集成方法，機(jī)電一體化的學(xué)科體系和發(fā)展趨勢都進(jìn)行了深入研究。同時(shí)，由于人工智能技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及光纖技術(shù)等領(lǐng)域取得的巨大進(jìn)步，為機(jī)電一體化技術(shù)開辟了發(fā)展的廣闊天地。這些研究，將促使機(jī)電一體化進(jìn)一步建立完整的基礎(chǔ)和逐漸形成完整的科學(xué)體系。未來的機(jī)電一體化更加注重產(chǎn)品與人的關(guān)系，機(jī)電一體化的人格化有兩層含義。一層是，機(jī)電一體化產(chǎn)品的最終使用對象是人，如何賦予機(jī)電一體化產(chǎn)品人的智能、情感、人性顯得越來越重要，特別是對家用機(jī)器人，其高層境界就是人機(jī)一體化。另一層是模仿生物機(jī)理，研制各種機(jī)電一體化產(chǎn)品。
    一、機(jī)電一體化技術(shù)發(fā)展歷程及其趨勢。
    自電子技術(shù)一問世,電子技術(shù)與機(jī)械技術(shù)的結(jié)合就開始了,只是出現(xiàn)了半導(dǎo)體集成電路,尤其是出現(xiàn)了以微處理器為代表的大規(guī)模集成電路以后,“機(jī)電一體化”技術(shù)之后有了明顯進(jìn)展,引起了人們的廣泛注意.
    (一)“機(jī)電一體化”的發(fā)展歷程。
    1.數(shù)控機(jī)床的問世,寫下了“機(jī)電一體化”歷史的第一頁;。
    2.微電子技術(shù)為“機(jī)電一體化''帶來勃勃生機(jī);。
    3.可編程序控制器、”電力電子“等的發(fā)展為”機(jī)電一體化“提供了堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ);。
    4.激光技術(shù)、模糊技術(shù)、信息技術(shù)等新技術(shù)使”機(jī)電一體化“躍上新臺(tái)階.
    (二)”機(jī)電一體化"發(fā)展趨勢。
    1.光機(jī)電一體化.一般的機(jī)電一體化系統(tǒng)是由傳感系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、信息處理系統(tǒng)、機(jī)械結(jié)構(gòu)等部件組成的.因此,引進(jìn)光學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)光學(xué)技術(shù)的先天優(yōu)點(diǎn)是能有效地改進(jìn)機(jī)電一體化系統(tǒng)的傳感系統(tǒng)、能源(動(dòng)力)系統(tǒng)和信息處理系統(tǒng).光機(jī)電一體化是機(jī)電產(chǎn)品發(fā)展的重要趨勢.
    2.自律分配系統(tǒng)化——柔性化.未來的機(jī)電一體化產(chǎn)品,控制和執(zhí)行系統(tǒng)有足夠的“冗余度”，有較強(qiáng)的“柔性”，能較好地應(yīng)付突發(fā)事件，被設(shè)計(jì)成“自律分配系統(tǒng)”。在自律分配系統(tǒng)中，各個(gè)子系統(tǒng)是相互獨(dú)立工作的，子系統(tǒng)為總系統(tǒng)服務(wù)，同時(shí)具有本身的“自律性”，可根據(jù)不同的環(huán)境條件作出不同反應(yīng)。其特點(diǎn)是子系統(tǒng)可產(chǎn)生本身的信息并附加所給信息，在總的前提下，具體“行動(dòng)”是可以改變的。這樣，既明顯地增加了系統(tǒng)的適應(yīng)能力(柔性)，又不因某一子系統(tǒng)的故障而影響整個(gè)系統(tǒng)。
    3.全息系統(tǒng)化——智能化。今后的機(jī)電一體化產(chǎn)品“全息”特征越來越明顯，智能化水平越來越高。這主要收益于模糊技術(shù)、信息技術(shù)(尤其是軟件及芯片技術(shù))的發(fā)展。除此之外，其系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)，也變簡單的“從上到下”的形勢而為復(fù)雜的、有較多冗余度的雙向聯(lián)系。
    4.“生物一軟件”化—仿生物系統(tǒng)化。今后的機(jī)電一體化裝置對信息的依賴性很大，并且往往在結(jié)構(gòu)上是處于“靜態(tài)”時(shí)不穩(wěn)定，但在動(dòng)態(tài)(工作)時(shí)卻是穩(wěn)定的。這有點(diǎn)類似于活的生物：當(dāng)控制系統(tǒng)(大腦)停止工作時(shí)，生物便“死亡”，而當(dāng)控制系統(tǒng)(大腦)工作時(shí)，生物就很有活力。仿生學(xué)研究領(lǐng)域中已發(fā)現(xiàn)的一些生物體優(yōu)良的機(jī)構(gòu)可為機(jī)電一體化產(chǎn)品提供新型機(jī)體，但如何使這些新型機(jī)體具有活的“生命”還有待于深入研究。這一研究領(lǐng)域稱為“生物——軟件”或“生物系統(tǒng)”，而生物的特點(diǎn)是硬件(肌體)——軟件(大腦)一體，不可分割。看來，機(jī)電一體化產(chǎn)品雖然有向生物系統(tǒng)化發(fā)展趨，但有一段漫長的道路要走。
    5.微型機(jī)電化——微型化。目前，利用半導(dǎo)體器件制造過程中的蝕刻技術(shù)，在實(shí)驗(yàn)室中已制造出亞微米級的機(jī)械元件。當(dāng)將這一成果用于實(shí)際產(chǎn)品時(shí)，就沒有必要區(qū)分機(jī)械部分和控制器了。屆時(shí)機(jī)械和電子完全可以“融合”，機(jī)體、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、傳感器、cpu等可集成在一起，體積很小，并組成一種自律元件。這種微型機(jī)械學(xué)是機(jī)電一體化的重要發(fā)展方向。
    (三)、典型的機(jī)電一體化產(chǎn)品。
    機(jī)電一體化產(chǎn)品分系統(tǒng)(整機(jī))和基礎(chǔ)元、部件兩大類。典型的機(jī)電一體化系統(tǒng)有：數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人、汽車電子化產(chǎn)品、智能化儀器儀表、電子排版印刷系統(tǒng)、cad／cam系統(tǒng)等。典型的機(jī)電一體化元、部件有：電力電子器件及裝置、可編程序控制器、模糊控制器、微型電機(jī)、傳感器、專用集成電路、伺服機(jī)構(gòu)等。這些典型的機(jī)電一體化產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、市場前景分析從略。
    二、機(jī)電一體化專業(yè)的人才結(jié)構(gòu)和對高技能人才需求分析。
    用工需求明顯高于去年，對焊工的需求量在增加，而一些機(jī)加工的需求仍有一定的市場，尤其是對熟練機(jī)加工需求很迫切。自動(dòng)化生產(chǎn)線的維護(hù)人員的需求也有上升傾向。另外，對懂得機(jī)電知識(shí)能從事機(jī)電產(chǎn)品營銷的人員也有一定的需求。生產(chǎn)線的操作工的需求大大小于前兩年。
    1、機(jī)電一體化專業(yè)行業(yè)的職業(yè)崗位(群)及工作任務(wù)分析。
    機(jī)電一體化專業(yè)從事的職業(yè)崗位(群)有機(jī)械設(shè)計(jì)制造、電工電子、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)電一體化控制等方面，機(jī)電產(chǎn)品性能及機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢測與使用維修方面，機(jī)電一體化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、制造及設(shè)備控制、生產(chǎn)組織管理，可承擔(dān)電子、機(jī)械、信息、及其交叉領(lǐng)域中的相關(guān)技術(shù)工作。穩(wěn)定而熟練的操作工是完成生產(chǎn)任務(wù)的基本保障，而要使產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中具有高質(zhì)量，設(shè)備維護(hù)人員又是重要的一方面，具有更熟練的操作技能或更寬的知識(shí)面或有復(fù)合技能的人更會(huì)受到企業(yè)的歡迎。
    2、機(jī)電一體化專業(yè)職業(yè)崗位(群)及工作任務(wù)的知識(shí)、能力和素質(zhì)的要求第一、知識(shí)結(jié)構(gòu)。
    (1)具有必須的文化基礎(chǔ)知識(shí)；
    (2)掌握機(jī)械制圖、機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械制造、電工與電子技術(shù)等基礎(chǔ)知識(shí)；
    (3)掌握至少一種計(jì)算機(jī)編程語言，具有計(jì)算機(jī)原理和應(yīng)用方面的知識(shí)；
    (4)掌握機(jī)械、電子、氣、液等技術(shù)在機(jī)電一體化設(shè)備中應(yīng)用的知識(shí)；
    (5)掌握自動(dòng)化控制方面的知識(shí)；
    (2)具有數(shù)控技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí)和數(shù)控設(shè)備的基本操作能力；
    (3)具有熟練使用至少一種計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)或制造軟件的能力；
    (5)具有一定的外語水平，能夠借助工具書閱讀本專業(yè)外文資料，具有一定的自學(xué)、寫作與語言表達(dá)能力，有一定的公關(guān)與適應(yīng)環(huán)境的能力。
    第三、素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
    (1)初步具備機(jī)電專業(yè)一種外語聽、說、讀、寫的基礎(chǔ)能力；
    (2)具備一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約資源和創(chuàng)新的意識(shí)：
    (3)具有優(yōu)良的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神和人際交流能力；
    (4)具有獲取、分析和處理信息的能力；
    (5)具有自主學(xué)習(xí)，適應(yīng)職業(yè)變化的能力。
    3、機(jī)電一體化專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)格證書要求，職業(yè)資格證書和職業(yè)崗位與課程之間的對應(yīng)關(guān)系根據(jù)技術(shù)技能型機(jī)電一體化專業(yè)所從事的主要工作，要求該專業(yè)的畢業(yè)生至少具有以下職業(yè)格證書：
    (1)制圖員中級。
    制圖員中級與機(jī)械制圖課程緊密結(jié)合，要能利用caxa(cad)軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)制圖，要求熟練使用軟件并理解制圖原理。
    (2)鉗工中級。
    鉗工中級使學(xué)生能熟練操作常用刀具，根據(jù)一般零件加工圖的技術(shù)要求，確定加工工藝并實(shí)施加工。
    (3)電工中級。
    維修電工中級涉及到的課程有電工技術(shù)基礎(chǔ)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、電機(jī)與拖動(dòng)等。職業(yè)技能鑒定考試分為應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩大部分，要求較廣的理論知識(shí)和較強(qiáng)的操作技能。
    (4)機(jī)電一體化設(shè)備調(diào)試。
    機(jī)電一體化設(shè)備調(diào)試涉及可編程控制器(plc)、變流技術(shù)、調(diào)速及變頻器技術(shù)、微機(jī)控制技術(shù)等，以典型的機(jī)電一體化設(shè)備體現(xiàn)機(jī)電一體化技術(shù)，綜合運(yùn)用機(jī)械技術(shù)、微電子技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、傳感測控技術(shù)、電力電子技術(shù)、接口技術(shù)、信息變換技術(shù)以及軟件編程技術(shù)等群體技術(shù)。
    四、機(jī)電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)方案的建議。
    1、對人才培養(yǎng)目標(biāo)的建議。
    調(diào)研結(jié)果表明企業(yè)要求學(xué)生的知識(shí)面寬，專業(yè)技能要好，工作態(tài)度端正，人際交往要友善并具備一定的溝通能力。所以企業(yè)不僅看重知識(shí)技能，更看重工作態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力。所以對于該專業(yè)人才的培養(yǎng)建議，課程知識(shí)不要太深、但應(yīng)具有一定的寬度。五年制機(jī)電一體化專業(yè)的人才定位應(yīng)該是具有相關(guān)社會(huì)能力的技術(shù)技能型人才。
    2、對課程設(shè)置的建議。
    該專業(yè)的課程設(shè)置是以能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系．按照職業(yè)教育的要求和本專業(yè)高技能人才的培養(yǎng)規(guī)律，專業(yè)課程設(shè)置和課程內(nèi)容安排，都以學(xué)生的職業(yè)能力和專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用為主要目標(biāo)，打破按照學(xué)科體系、知識(shí)體系設(shè)課的慣例。在整個(gè)教學(xué)課程體系中，以專業(yè)技能為主要項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目徹底改變原有的教學(xué)課程體系。以項(xiàng)目為中心，設(shè)置多個(gè)技能模塊。專業(yè)課種類與課時(shí)合理配置。對本專業(yè)而言，因?qū)W生主要從事機(jī)電設(shè)備安裝、維護(hù)、維修，故在技能訓(xùn)練的項(xiàng)目應(yīng)有一定的寬度，而在必備技能上要達(dá)到應(yīng)有的職業(yè)資格等級工要求。
    3、對教學(xué)模式改革的建議。
    根據(jù)調(diào)研，為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力人才的目標(biāo)，應(yīng)打破以學(xué)科體系的課程模式，建立三以一化的課程體系。根據(jù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，對原有的課程內(nèi)容進(jìn)行解構(gòu)和重組，制定全新的課程標(biāo)準(zhǔn)，選擇適宜學(xué)生發(fā)展、適合企業(yè)要求的教學(xué)內(nèi)容，并兼顧技能證書的需求。課程內(nèi)容的實(shí)施宜采用項(xiàng)目教學(xué)法．應(yīng)特別加強(qiáng)實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)，如對機(jī)電一體化設(shè)備的安裝與調(diào)試，電氣控制器的應(yīng)用等環(huán)節(jié)的教學(xué)應(yīng)采用項(xiàng)目教學(xué)法，并有課程大作業(yè)及畢業(yè)設(shè)計(jì)作為綜合性能力訓(xùn)練的課程，社會(huì)能力的培養(yǎng)應(yīng)在所有的專業(yè)課程的教學(xué)過程中滲透，要求專業(yè)教師在自己承擔(dān)的專業(yè)課教學(xué)中特別注意對學(xué)生的職業(yè)道德的引導(dǎo)，在課程考核中應(yīng)有對相關(guān)社會(huì)能力的考核指標(biāo)。
    4、對專業(yè)師資配置及任職要求的建議。
    本專業(yè)教師應(yīng)具有中等職業(yè)學(xué)校及以上教師資格證書，具有本專業(yè)中級以上職業(yè)資格證書或相應(yīng)技術(shù)職稱，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)與相關(guān)行業(yè)保持緊密聯(lián)系，具備本專業(yè)領(lǐng)域堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，能遵循職業(yè)教育教學(xué)規(guī)律正確分析、評價(jià)、設(shè)計(jì)、實(shí)施及評價(jià)教學(xué)，具備一定的課程開發(fā)和專業(yè)研究能力，具有處理相關(guān)公共關(guān)系的能力。
    5、對專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)資源配置的建議。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇二
    1、“只要能給商店帶來客流，做什么我都贊成，”西蒙&舒斯特公司的蕾迪女士說。
    2、很多互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)公司都會(huì)告訴你，渠道對于產(chǎn)生最初的客流至關(guān)重要，因?yàn)樗麄冸S后才能進(jìn)行口耳相傳。
    3、路透和產(chǎn)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)采訪的顧客表示,他們已削減支出.零售業(yè)分析師稱,商店客流證實(shí)其觀點(diǎn),即今年假日銷售可能下滑.
    4、如果你的商品庫存或服務(wù)沒有準(zhǔn)備好面對一次突然的客流高峰，那就很可能會(huì)破壞品牌的體驗(yàn)。
    5、沃爾瑪稱其將集中精力解決商場三個(gè)關(guān)鍵區(qū)域的客流安全問題，一是進(jìn)入超市的通道及入口，二是商場內(nèi)部及促銷商品區(qū)，三是結(jié)賬區(qū)。
    6、目前為止這些獲得了額外客流的商戶并沒有花費(fèi)更多。
    7、上世紀(jì)70年代末制造，用來解決俄羅斯航空公司最緊張的航線上的客流問題。
    8、鐵道部表示已增加282趟列車來配合國慶節(jié)期間高漲的客流。
    9、但他同時(shí)也指出，達(dá)美航空這個(gè)月并沒看到預(yù)期的客流量上升。
    10、隨著快餐公司迅速從“超大規(guī)?！鞭D(zhuǎn)型到“買更多”的策略，他們需要保持全天很高的客流量。
    11、而此前的卻是航空公司的黃金年，當(dāng)時(shí)客流量和運(yùn)力都呈現(xiàn)上升勢頭，尤其在國際航線方面的表現(xiàn)更好。
    12、以關(guān)閉地鐵站作為限制高峰時(shí)間客流量的策略已經(jīng)引起不少爭議，然而這并不是永久施行的做法。
    13、圖為紐約市第五大道上的蘋果商店，無論在客流量還是建筑設(shè)計(jì)方面來講，該商店算是蘋果公司的旗艦店之一。
    14、你的`店面能得到客流量的提升，而且由于促銷的推介性，加上這是一個(gè)新的市場，它比較不會(huì)對價(jià)格產(chǎn)生破壞。
    15、預(yù)測廉價(jià)航空公司的收入將回升也許不足為奇，這些公司已經(jīng)報(bào)告了客流量的上升。
    16、很多餐館在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)衰退期間，客流量劇減，現(xiàn)已漸趨平穩(wěn)，但它們將會(huì)在今年晚些時(shí)候遭遇食品成本上漲的問題。
    17、高速列車座位數(shù)在650到1200座不等，列車根據(jù)載客量多少運(yùn)行（載客量較少的列車發(fā)車間隔較短，載客量較大的列車發(fā)車間隔較長）可有效影響客流量。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇三
    金融學(xué)，是以融通貨幣和貨幣資金的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為查究對象，具體查究個(gè)人、機(jī)構(gòu)、政府如何獲取、支出以及管理資金以及其他金融資產(chǎn)的學(xué)科，是從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分化出來的學(xué)科。人類已經(jīng)進(jìn)入金融時(shí)代、金融社會(huì)，因此，金融無處不在并已形成一個(gè)龐大體系，金融學(xué)涉及的范疇、分支和內(nèi)容非常廣，如貨幣、證券、銀行、保險(xiǎn)、資本市場、衍生證券、投資理財(cái)、各種基金(私募、公募)、國際收支、財(cái)政管理、貿(mào)易金融、地產(chǎn)金融、外匯管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。金融學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的是具備金融學(xué)方面的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，能在銀行、證券、投資、保險(xiǎn)及其他經(jīng)濟(jì)管理部門和企業(yè)從事相關(guān)工作的專門人才。金融學(xué)專業(yè)近年來一直是考生報(bào)考的熱門專業(yè)，金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展前景好、收入高，是吸引眾多考生報(bào)考的重要原因。該專業(yè)也被人們戲稱為最有“錢”途的專業(yè)。
    二、調(diào)查目的。
    為了廣泛了解金融業(yè)人才的就業(yè)前景和市場的需求情況以及學(xué)校開設(shè)的金融課程對從業(yè)的影響。還有了解金融專業(yè)學(xué)生對所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)課的看法及意見并可以起到對開設(shè)該課程的學(xué)習(xí)提供一些導(dǎo)向的作用。
    三、調(diào)查范圍。
    本次問卷調(diào)查范圍是寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院，是由本院的學(xué)生完成的，最后共有100人回答了問卷。
    四、調(diào)查對象。
    五、調(diào)查方法。
    實(shí)例一：
    問卷訪談?wù){(diào)查、觀察法的綜合運(yùn)用。(以問卷調(diào)查為主)。
    實(shí)例二：
    (1)、初級資料搜集(上述實(shí)地調(diào)查)。
    (2)、二手資料搜集(網(wǎng)上搜索)。
    六、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。
    同學(xué)您好!為了了解金融專業(yè)學(xué)生對所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)課的看法及意見，我們設(shè)計(jì)了此份調(diào)查問卷，希望您能根據(jù)自己的真實(shí)情況填寫，謝謝!(因?yàn)閷I(yè)基礎(chǔ)課建議大二以后開始學(xué)習(xí)，所以此次問卷調(diào)查主要針對大二、大三年級的同學(xué)。)。
    1.您的性別是:。
    a.帥哥b.美女。
    2.您是大幾的`學(xué)生?
    a.大一b.大二c.大三d.大四。
    3.您對個(gè)人職業(yè)有無規(guī)劃?
    a.有明確規(guī)劃b.有大致從業(yè)方向c.沒想過。
    4.畢業(yè)后是否打算繼續(xù)從事金融類的工作?
    a.學(xué)就是為了用，就是為了這個(gè)來的。
    b.隨便吧，看哪要我了。
    c.再也不想和金融打交道了。
    5.如果您將從事金融類的工作，在您選擇工作時(shí)，最希望進(jìn)入的行業(yè)是:。
    a.銀行b.證券c.保險(xiǎn)。
    6.您認(rèn)為大學(xué)期間所學(xué)金融專業(yè)課程對自己以后找工作有幫助嗎?
    a.有，幫助非常大b.有，幫助很大。
    c.有，幫助不大d.沒有幫助。
    7.你對所學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景是否滿意?
    a.不滿意b.不太滿意c.一般。
    d.比較滿意e.很滿意f.不清楚。
    8.您認(rèn)為目前的專業(yè)基礎(chǔ)課里有哪些課程是沒有必要的?(可多選)。
    a.貨幣銀行學(xué)b.國際金融c.管理信息系統(tǒng)。
    d.保險(xiǎn)學(xué)e.金融法f.計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)。
    g.金融市場學(xué)h.商業(yè)銀行經(jīng)營管理i.國際結(jié)算。
    j.證券投資學(xué)。
    9.您最有興趣的專業(yè)基礎(chǔ)課是__________，原因是：
    a.內(nèi)容吸引您b.老師風(fēng)趣c.上課形式多樣d.難度適合您。
    10.有無自己想學(xué)的并符合實(shí)際的課程想加入專業(yè)基礎(chǔ)課：__________，
    為什么_____________。
    此次問卷調(diào)查到此結(jié)束，再次感謝同學(xué)們的支持，謝謝!
    七、調(diào)查結(jié)果及分析。
    本次問卷調(diào)查采用的是抽樣調(diào)查的方式，共發(fā)放問卷100份，回收100份，其中有效問卷100份。
    1.請問你的性別的是?
    a.帥哥b.美女。
    其中a選項(xiàng)31人，b選項(xiàng)69人，可以看出在金融專業(yè)，女生比例明顯大于男生的比例。
    2.你是大幾的學(xué)生?
    b.大一b.大二c.大三d.大四。
    其中有99人選擇了b選項(xiàng)，僅有一人選擇了d選項(xiàng)，由此可見，本次調(diào)查雖然是抽樣調(diào)查，但是調(diào)查范圍不夠廣泛，具有局限性。
    3.恁對個(gè)人職業(yè)有無規(guī)劃?
    a.有明確規(guī)劃b.有大致從業(yè)方向c.沒想過。
    其中有8個(gè)人選擇了a選項(xiàng)，77人選擇了b選項(xiàng)，15人選擇了c選項(xiàng)，可以看出，大部分人對自己將來的就業(yè)只有一個(gè)大致的從業(yè)方向，并不明確，這需要學(xué)校對此進(jìn)行關(guān)注，對學(xué)生了進(jìn)行更好的就業(yè)指導(dǎo)。
    4.畢業(yè)后是否打算繼續(xù)從事金融類的工作?
    a.學(xué)就是為了用，就是為了這個(gè)來的b.隨便吧，看哪要我了。
    c.再也不想和金融打交道了。
    其中有59個(gè)人選擇了a選項(xiàng)，39人選擇了b選項(xiàng)，2人選擇了c選項(xiàng)。
    針對畢業(yè)后是否繼續(xù)從事金融類的工作，59%的人選擇會(huì)從事這個(gè)工作，一方面畢竟學(xué)的就是這個(gè)專業(yè)，學(xué)以致用是非常重要的，不然是對資源的一種浪費(fèi)。另一方面現(xiàn)在金融業(yè)的前景是非常廣闊的。金融業(yè)除了銀行以外，其實(shí)還包括了證券商、票券商、期貨等行業(yè)。政府里頭靠著監(jiān)督、管理、稽核金融業(yè)的公職人員就更多啦。所以大多數(shù)人認(rèn)為金融是個(gè)非常好的工作去向。其中39%的人是抱著隨便的心態(tài)，他們認(rèn)為不一定要從事自己所學(xué)的專業(yè)，將來看情況而定。2%選擇了不會(huì)從事金融專業(yè)，這也可以理解，即使你現(xiàn)在學(xué)了，但沒興趣，動(dòng)力不大也是沒有用的。
    5.如果您將從事金融類的工作，在您選擇工作時(shí)，最希望進(jìn)入的行業(yè)是:。
    a.銀行b.證券c.保險(xiǎn)。
    其中有75個(gè)人選擇了a選項(xiàng)，20人選擇了b選項(xiàng)，5人選擇了c選項(xiàng)。
    針對選擇從事的金融類的類型上，75%的人選擇了銀行業(yè)，20%的人選擇證劵業(yè)，5%的人選擇了保險(xiǎn)業(yè)，相對于證券和保險(xiǎn)業(yè)來說，銀行業(yè)是比較穩(wěn)定，收入較高且福利比較好的一個(gè)工作，而我國銀行業(yè)也是處于金融業(yè)的主體地位。證券業(yè)需要更多的操作技巧，在金融業(yè)也是很有前景的，保險(xiǎn)業(yè)較于前兩者還是比較不穩(wěn)定的，現(xiàn)在的發(fā)展事態(tài)也不是太好，且具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
    6.您認(rèn)為大學(xué)期間所學(xué)金融專業(yè)課程對自己以后找工作有幫助嗎?
    a.有，幫助非常大b.有，幫助很大。
    c.有，幫助不大d.沒有幫助。
    其中有7個(gè)人選擇了a選項(xiàng)，32人選擇了b選項(xiàng)，52人選擇了c選項(xiàng),9人選擇了d選項(xiàng)。
    根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)61%的學(xué)生認(rèn)為金融專業(yè)的課程對以后找工作的幫助不大或幾乎沒有幫助，說明大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為這些金融課程在工作中的實(shí)用性并不很高。但也有40%的學(xué)生認(rèn)為有較大幫助，說明他們對與金融相關(guān)的專業(yè)課程還是十分看好的。
    7.你對所學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景是否滿意?
    a.不滿意b.不太滿意c.一般。
    d.比較滿意e.很滿意f.不清楚。
    a.2人b.19人c.50人d.24人e.5人f.0人。
    如調(diào)查結(jié)果所示71%的學(xué)生選擇了對就業(yè)前景的期望是一般或者是不太滿意的甚至是不滿意的，說明金融行業(yè)的就業(yè)前景在所調(diào)查學(xué)生中是比較嚴(yán)峻的，金融專業(yè)的學(xué)生們有危機(jī)意識(shí)，擔(dān)心以后找不到工作。有29%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)前景是令人滿意的或者很滿意，這些同學(xué)對就業(yè)前景很樂觀。
    8.您認(rèn)為目前的專業(yè)基礎(chǔ)課里有哪些課程是沒有必要的?(可多選)。
    a.貨幣銀行學(xué)b.國際金融c.管理信息系統(tǒng)。
    d.保險(xiǎn)學(xué)e.金融法f.計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)。
    g.金融市場學(xué)h.商業(yè)銀行經(jīng)營管理i.國際結(jié)算。
    j.證券投資學(xué)。
    可以看出，大部分同學(xué)認(rèn)為管理信息系統(tǒng)是沒有必要學(xué)習(xí)的科目，而金融法因?yàn)榕c學(xué)習(xí)過的經(jīng)濟(jì)法以及國際金融重復(fù)，所以認(rèn)為可以刪除此科目的同學(xué)也比較多。只有少部分的同學(xué)選擇了“無”，由此可見，學(xué)校在開設(shè)科目的同時(shí)應(yīng)該注意下是否有內(nèi)容重疊較大的科目，可以選擇不開設(shè)此類科目，以減輕同學(xué)的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)以及教師們的教學(xué)負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)效率。
    9.您最有興趣的專業(yè)基礎(chǔ)課是__________，原因是：
    a.內(nèi)容吸引您b.老師風(fēng)趣c.上課形式多樣d.難度適合您。
    內(nèi)容吸引人31人老師風(fēng)趣50人上課形式多樣7人難度合適5人。
    問卷情況：大學(xué)生們對金融法、貨幣銀行學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、國際金融、保險(xiǎn)學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)課比較感興趣，其中貨幣銀行學(xué)和國際金融得到的支持更多。51%的大學(xué)生對專業(yè)基礎(chǔ)課感興趣的原因是老師風(fēng)趣，34%的大學(xué)生喜歡這門課是因?yàn)閷I(yè)課的內(nèi)容吸引人，8%的大學(xué)生因上課形式多樣所以對這門專業(yè)課特別感興趣，7%的大學(xué)生感興趣的原因是難度適合。
    10.有無自己想學(xué)的并符合實(shí)際的課程想加入專業(yè)基礎(chǔ)課：__________，
    為什么_____________。
    大部分同學(xué)想學(xué)一些有關(guān)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、以及學(xué)習(xí)禮儀社交的課程加到學(xué)習(xí)的課程中。社交禮儀的功課，能讓自己全面發(fā)展，提升各種社交能力。會(huì)計(jì)有關(guān)的課程，很多學(xué)生對該課程感興趣，并且對以后的就業(yè)有幫助。財(cái)務(wù)管理，有利于學(xué)生從事相關(guān)經(jīng)濟(jì)類工作。
    八、調(diào)查結(jié)果及建議。
    金融學(xué)專業(yè)這幾年從整體上看，在報(bào)考方面比較熱門，金融學(xué)專業(yè)職業(yè)前景普遍被看好，但根據(jù)實(shí)際就業(yè)情況看，兩極分化比較嚴(yán)重，據(jù)某教育經(jīng)濟(jì)學(xué)考試中心的觀察統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，知名院校的金融學(xué)碩士，如果導(dǎo)師影響力較大，在校期間注重實(shí)踐，同時(shí)查究功底比較深厚，剛出校門拿到10萬以上年薪者，不在少數(shù)。金融業(yè)正處一個(gè)重要轉(zhuǎn)折期，也處在一個(gè)重要發(fā)展期。以我國金融中心上海為例，上海金融從業(yè)人員僅十多萬人，指占到上?？?cè)丝诒戎氐?%以下，而倫敦、香港等國際金融中心城市，這個(gè)數(shù)字要在20%左右，因此金融行業(yè)的人才要求仍然是與日俱增，但這更是對高級管理人才、技術(shù)人才、復(fù)合型人才的要求。在金融行業(yè)基層，由于金融畢業(yè)生同樣是與日俱增，因此廣大的金融畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力，沒有優(yōu)秀的專業(yè)能力、優(yōu)秀的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力很難找到稱心如意的工作。
    同時(shí)，從此次調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)校在開設(shè)科目的同時(shí)應(yīng)該注意是否有內(nèi)容重疊較大的科目，可以選擇不開設(shè)此類科目，以減輕同學(xué)的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)以及教師們的教學(xué)負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)效率。
    建議：
    金融業(yè)正處一個(gè)重要轉(zhuǎn)折期，也處在一個(gè)重要發(fā)展期。以我國金融中心上海為例，上海金融從業(yè)人員僅十多萬人，指占到上?？?cè)丝诒戎氐?%以下，而倫敦、香港等國際金融中心城市，這個(gè)數(shù)字要在20%左右，因此金融行業(yè)的人才要求仍然是與日俱增，但這更是對高級管理人才、技術(shù)人才、復(fù)合型人才的要求。在金融行業(yè)基層，由于金融畢業(yè)生同樣是與日俱增，因此廣大的金融畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力，沒有優(yōu)秀的專業(yè)能力、優(yōu)秀的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力很難找到稱心如意的工作。
    因此對于金融畢業(yè)生就業(yè)而言，通過以上的調(diào)查，我們可以歸納出幾點(diǎn)建議：
    1、夯實(shí)自己的專業(yè)能力，并且努力提升自己的查究水平，在平時(shí)學(xué)習(xí)中，多多注意查究能力的培養(yǎng)，是不二法門。
    2、在夯實(shí)專業(yè)能力的同時(shí)，參加一些實(shí)習(xí)工作，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)有很大幫助，在工作時(shí)也能夠快速上手。
    3、在注重實(shí)踐的同時(shí)，盡量選修、輔修法律、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)中的一門或者多門功課，成為一個(gè)復(fù)合型的人才正順應(yīng)了金融行業(yè)的大趨勢。
    4、關(guān)于是否考查，注重把握機(jī)遇，如果能通過考查等方式拓寬自己的就業(yè)前景就一點(diǎn)不要放棄。有一點(diǎn)是絕對確定的：你要想往更高處走，本科肯定是高處不勝寒的;但如果注意了以上三點(diǎn)，本科生的工作待遇也一樣會(huì)很好的。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇四
    在本次針對白扁豆市場環(huán)節(jié)的調(diào)查中，中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場調(diào)研問卷44份，其中無效樣本7份，調(diào)查有效的成功樣本37份，樣本有效率為86%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實(shí)際情況。
    在本次調(diào)查獲取的37個(gè)有效樣本中，選擇“以銷定進(jìn)”的樣本共24個(gè)，占65%;選擇“正常經(jīng)營”的樣本共12個(gè)，占32%，選擇“倉儲(chǔ)為主”的樣本共1個(gè)，占3%。對于目前白扁豆的經(jīng)營思路，選擇“以銷定進(jìn)”的受訪者人數(shù)所占比重明顯大于認(rèn)為選擇“倉儲(chǔ)為主”的，從樣本整體分布來看，亳州市場大多數(shù)受訪者對該品種的經(jīng)營思路謹(jǐn)慎。
    市場環(huán)節(jié)中的貨物走動(dòng)情況，一定程度上反應(yīng)了白扁豆的行情變動(dòng)趨勢，在本次對白扁豆在市場貨物走動(dòng)情況的調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)快的商戶占8%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)一般的商戶占57%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)慢的商戶占35%。對于白扁豆走貨速度，選擇走貨一般的人數(shù)占比最大，整體來看，選擇走貨較慢的比重高于選擇走貨較快的，該品種當(dāng)前亳州市場走貨速度比以往水平慢。
    在本次對白扁豆目前行情的調(diào)查中，認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶占8%;認(rèn)為白扁豆目前行情比預(yù)期差的商戶占41%;認(rèn)為白扁豆目前行情和預(yù)期差不多的商戶占51%。市場上經(jīng)營白扁豆的商戶中，對于目前行情的評價(jià)，亳州市場受訪者認(rèn)為目前價(jià)格水平一般的占比最大，認(rèn)為價(jià)格“比預(yù)期差”比重大于選擇“比預(yù)期好”的，樣本分布顯示，市場對目前行情評價(jià)趨于一般水平，有傾向認(rèn)為價(jià)格水平比預(yù)期差。
    在本次對白扁豆后市行情的調(diào)查中，對白扁豆后市行情看漲的商戶占8%;對后市行情看平的商戶占73%;對后市行情看跌的商戶占19%。對于該品種后市行情的預(yù)期，是決定中間商市場行為的最重要因素，根據(jù)調(diào)查結(jié)果來看，對于未來行情看法，大部分人對白扁豆的后市看平，認(rèn)為未來行情無較大波動(dòng)，觀察整體樣本分布發(fā)現(xiàn)，對白扁豆看跌的比重略高于看漲的比重。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇五
    農(nóng)村留守兒童的整體生活環(huán)境主要可以分解為兩類：第一類是家庭生活、學(xué)校生活和同輩群體生活；第二類是社區(qū)及宏觀的社會(huì)文化生活環(huán)境。盡管學(xué)校生活是留守兒童最主要的生活方式之一，但是整個(gè)社會(huì)生活中的任何一類因素都直接或間接地影響留守兒童的成長與發(fā)展。從所調(diào)查的情況看，絕大多數(shù)農(nóng)村留守兒童的不好心理和行為，都可以從他們現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境的差異、矛盾和沖突中找到原因。因此，要解決農(nóng)村留守兒童教育面臨的種種問題，必須動(dòng)員社會(huì)各方面的力量。
    第二，積極組織“志愿者”和大中專學(xué)生參與農(nóng)村留守兒童的教育工作，以多種形式為留守兒童提供教育和精神支持。
    第三，政府的文化、新聞等職能部門應(yīng)切實(shí)履行自己的職責(zé)，與學(xué)校共同承擔(dān)起留守兒童宣傳和保護(hù)的責(zé)任。通過宣傳和教育，使留守兒童的家長認(rèn)識(shí)到自己在孩子的成長教育過程中的作用。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇六
    （一）。
    （二）。
    （三）。
    （四）。
    （三）。
    （四）。
    4.1。
    4.2。
    4.3。
    （五）。
    （六）。
    （七）。
    （八）。
    （一）。
    （二）。
    （三）。
    六
    （一）。
    （二）。
    （三）。
    （四）。
    （五）。
    （一）。
    （二）。
    （五）。
    （一）。
    （二）。
    （三）。
    一方案概述。
    當(dāng)今it技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，正在推動(dòng)零售行業(yè)發(fā)生劇烈的變化。電商、社交媒體工具的興起，使得曾經(jīng)繁華的商場、百貨大樓，等人們購物和社交的重要場所變得門可羅雀，甚至很多實(shí)體店面已經(jīng)淪落為電商的展廳慘淡經(jīng)營。所謂的“一鋪養(yǎng)三代”變?yōu)檫^去，精細(xì)化營銷及數(shù)據(jù)分析已經(jīng)是作為實(shí)體店面不可或缺的手段。作為商業(yè)設(shè)施的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，主要是基于pos系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)、庫存管理的商品數(shù)據(jù)以及crm系統(tǒng)的客流數(shù)據(jù)這三方面的數(shù)據(jù)。隨著數(shù)據(jù)分析的深入，客流數(shù)據(jù)已經(jīng)不能僅僅是會(huì)員以及成交客人的數(shù)據(jù)，所有來店人員的數(shù)量以及來店人員的屬性（性別、年齡）也納入了分析的范圍，從而也帶動(dòng)了客流數(shù)據(jù)采集技術(shù)及產(chǎn)品的需求。
    （一）客流統(tǒng)計(jì)應(yīng)用環(huán)境。
    如何把握人數(shù)=實(shí)施對流動(dòng)路線的控制。
    利用既有資料，參加到宣傳、環(huán)境改善相關(guān)的咨詢市場中來，以解決客流統(tǒng)計(jì)問題這一事業(yè)為基礎(chǔ)，發(fā)展流動(dòng)路線控制，市場營銷等咨詢事業(yè)。
    （二）客流在購物中心的作用。
    對于商業(yè)設(shè)施，以前的經(jīng)營分析都是基于銷售數(shù)據(jù)的分析，但是銷售額是每一位來店顧客所創(chuàng)造的，所以在分析銷售額的之前，針對來店顧客的分析是必不可少的。在入口安裝傳感器，取得來店人數(shù)。
    通過累計(jì)的歷史數(shù)據(jù),直觀反映出該商業(yè)設(shè)施的集客能力.
    分析環(huán)境對來店客人的影響。
    天氣、季節(jié)、節(jié)假日、大型社會(huì)活動(dòng)（奧林匹克、國際音樂節(jié)等等）。
    實(shí)施宣傳活動(dòng)效果評估。
    比較pos取得的購物客流量與來店客流量，并據(jù)此考慮宣傳對策。
    ?作為購物中心，來店者很多，所以要討論建立怎樣的休息場所。
    討論如何延長客人在店內(nèi)停留的時(shí)間。
    將天氣、溫度與來店客流量、銷售的商品等聯(lián)系起來，使“陳列應(yīng)時(shí)、應(yīng)季。
    產(chǎn)品”成為可能。
    知曉客人的流動(dòng)路線，掌握客人常去的場所、店鋪。
    消滅商場內(nèi)死角：在“人跡罕至”的場所進(jìn)行“猜謎游戲”、“印章收集角”、
    ‘特價(jià)促銷’等活動(dòng)。
    依據(jù)客流量重新設(shè)定店鋪的租金。
    購物中心的所有人導(dǎo)入系統(tǒng)，將客流量的信息資料販?zhǔn)劢o各店鋪的承租人。
    =在招攬承租人方面進(jìn)行活用or店鋪承租人在宣傳中活用。
    與人臉認(rèn)證相結(jié)合提供vip認(rèn)證、來客屬性分析。
    在提高待客服務(wù)、顧客情報(bào)等環(huán)節(jié)提供vip服務(wù)。
    導(dǎo)入與來店次數(shù)相關(guān)聯(lián)的積分系統(tǒng)。
    連入電子看板，使之自動(dòng)顯示“xx先生/女士歡迎蒞臨本店。（哪個(gè)服務(wù)員）恭候您的到來”或者安排專門客戶經(jīng)理接待客戶。
    緩和在pos機(jī)前等待的隊(duì)列=有效地整理隊(duì)列，使每條隊(duì)伍長度趨向一。
    致，從而提高效率。
    分析客人經(jīng)常聚集的場所及購物清單，為更好滴陳列商品、買進(jìn)貨物提供幫。
    助。
    （三）客流核心指標(biāo)。
    進(jìn)店客流量：
    進(jìn)入門店有效經(jīng)營范圍內(nèi)的顧客數(shù)量。
    一般來講，越高越好。
    提袋率：
    提袋率=成交筆數(shù)/進(jìn)店客流量*100%。
    代表門店的銷售轉(zhuǎn)化能力，越高越好。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇七
    調(diào)查目的：透過對農(nóng)村留守兒童狀況的調(diào)查，對問題的分析提出自己的想法和意見。
    調(diào)查地點(diǎn)：鎮(zhèn)雄縣場壩鎮(zhèn)摩多小學(xué)。
    調(diào)查方法：教學(xué)工作參與、走訪、訪談。
    隨著農(nóng)村父母離鄉(xiāng)進(jìn)城打工、經(jīng)商人數(shù)的增多，農(nóng)村兒童留守農(nóng)村而無人照管的人數(shù)也在不斷增多，調(diào)查顯示：我國有1。2億農(nóng)民常年在城市務(wù)工經(jīng)商，產(chǎn)生了近萬留守兒童，其中14歲以下占86。5%。他們失去父母庇護(hù)，身心、學(xué)習(xí)、成長都面臨著失管、失教和失衡，由此引發(fā)了諸多社會(huì)問題，同時(shí)，也引起了社會(huì)各界對這個(gè)群體的關(guān)注。8月底到6月底，我們到了鎮(zhèn)雄縣場壩鎮(zhèn)摩多小學(xué)進(jìn)行為期接近一年的頂崗實(shí)習(xí)支教生活。在這段時(shí)間中，我們在平時(shí)休息的過程中走訪了一些家庭，對農(nóng)村留守兒童也有了一頂?shù)牧私?！結(jié)合此次調(diào)查，現(xiàn)對農(nóng)村“留守兒童”問題的現(xiàn)狀、成因及對策，提出如下調(diào)查意見。
    一、基本概況。
    我們實(shí)習(xí)的地方是相對較貧困的農(nóng)村地區(qū)。這個(gè)地方生活條比較艱苦，自然環(huán)境也較為惡劣，人民的生活水平不高，很多人為了改變這中現(xiàn)象，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的這天，年輕人紛紛外出到沿海發(fā)達(dá)地方打工。在這些外出打工的年輕人中，有很大一部分是“上有老，下有小”的這一類型！年輕人外出大工就把家里的孩子留給父母和親戚來照顧！這就是大部分“留守兒童”的來源！
    我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這些孩子由于父母長年在外務(wù)工，留守在家由祖父母、外祖父母或其他親戚朋友作為臨時(shí)監(jiān)護(hù)人，由他們照管孩子的一切，當(dāng)然其中還存在家中無人看管的現(xiàn)象。根據(jù)留守兒童家庭狀況，家庭環(huán)境及臨時(shí)監(jiān)護(hù)人的文化素質(zhì)，年齡等諸多因素的影響，留守兒童問題主要有以下幾種類型。
    （1）無能為力，只管“吃”的放縱型。
    這部分兒童主要是在那些生活條件差、監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)潛力低的家庭。這些人群年老、體弱、文化低、見識(shí)少、負(fù)擔(dān)重。他們由于家境不富有，在家得種一大家人的田地、喂養(yǎng)豬牛等，他們天天忙于農(nóng)活，根本就無暇顧及孩子了。他們僅僅對孩子煮煮飯、洗洗衣而已，個(gè)性到了農(nóng)忙季節(jié)，連吃飯都顧不上，很多孩子就得自己煮飯或挨餓。許多孩子還承擔(dān)起家里全部家務(wù)事，有時(shí)，連幾歲地孩子也得下地干活兒。至于如何教育孩子，對于“聽話”的孩子很滿意，不聽話的孩子只是說說而已。關(guān)心學(xué)習(xí)更無從談起。對于孩子心里想的什么？需要什么？有什么感受？都一概不知或是根本沒想到要關(guān)心。其實(shí)，這一現(xiàn)象在留守兒童家庭里普遍存在。他們的父母忙于掙錢，自己和祖父母忙于農(nóng)活、家務(wù)，對自己的教育、成長都無人關(guān)心，使自己本應(yīng)得到溫暖、關(guān)愛的童年變?yōu)椤霸缡斓拇笕恕薄?BR>    （2）隔代教育，只顧“給”的溺愛型。
    很多留守兒童都是獨(dú)生子女，父母不在家，由公公婆婆看著。由于代溝所致，爺爺奶奶更心痛孩子，在家里各方面都給予“關(guān)愛”，常常是孩子要什么就給什么，寧愿自己吃苦受累，不吃不喝，也要讓孩子玩好、吃好，對于生活細(xì)節(jié)不予指導(dǎo)或誤導(dǎo)。出現(xiàn)了問題往往是包庇、慫恿，嚴(yán)重的說說而已。這樣，孩子養(yǎng)成了嬌氣、任性，習(xí)慣以自我為中心，缺乏互助互愛體驗(yàn)，怕困難、怕挫折。于是孩子受家里人的寵愛，家庭教育的艱巨性由此加大。寵壞的孩子越來越不“聽話”，經(jīng)常對人無禮貌，喜歡惹是生非，學(xué)習(xí)懶散……。
    （3）寄居他家，無法管的放縱型。
    農(nóng)村留守兒童中，有一部分孩子是被父母寄養(yǎng)在親戚家或朋友中的。被寄居的孩子總有一種寄人籬下的感覺，因?yàn)樗麄儺吘共皇呛妥约旱挠H人一齊生活起居。他們中有一些人總感覺在親戚家里畢竟沒有在自己家里那樣自由，束手束腳的，看起來膽小怕事，很本份，但一旦離開了親戚，就像老鼠離開了貓，他們就無法無天了。也有一些孩子膽子很大，親戚根本管不住，有的能夠跟親戚頂撞，親戚稍微說重了，就懷恨在心或是逃離出走，使得親戚無可奈何而不敢管教，就只能放任自流了。
    因此，這個(gè)群體的孩子通常出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的突出問題：
    1、學(xué)生成績不佳，在校表現(xiàn)不優(yōu)。進(jìn)入學(xué)齡階段的兒童一天的大部分時(shí)間是在學(xué)校度過，其主要任務(wù)是學(xué)習(xí)：學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)創(chuàng)造。但據(jù)調(diào)查，農(nóng)村留守兒童群體中，小學(xué)階段的學(xué)習(xí)興趣還比較濃，學(xué)習(xí)成績和在校表現(xiàn)都還較好，優(yōu)秀的也不少。但到了初中階段，狀況就發(fā)生了變化，極少的留守兒童能表現(xiàn)為優(yōu)秀，我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，初中留守兒童中學(xué)習(xí)成績和在校表現(xiàn)都優(yōu)秀的不到10％，良好的不到30％，學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣都很差且行為出現(xiàn)問題的兒童卻占了近30％，而且在所有“問題兒童”中，留守兒童占80％。
    2、親情缺失嚴(yán)重，心理發(fā)展異常，。青少年期是個(gè)性發(fā)展和構(gòu)成的關(guān)鍵時(shí)期，父母的關(guān)愛、良好的家庭環(huán)境和教育對青少年個(gè)性的健康發(fā)展起著無法替代的作用。但是，農(nóng)村留守兒童們由于其父母長時(shí)間不在身邊，家庭的“缺陷”使留守子女無法享受到正常的親情關(guān)愛，生活中的煩惱無法向親人傾訴，成長中的困惑無法得到父母的正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)。。。。。。久而久之，無助感，失落感和被遺棄感逐漸構(gòu)成，嚴(yán)重影響著留守子女心理的健康成長。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)留守兒童與父母很少見面，缺少溝通。其中，與父母見面半年一次的為53％，一年一次的為44％，兩年一次的有3％，還有一個(gè)孩子的父母雙雙外出六年未曾回過一次家。農(nóng)村留守兒童在個(gè)性心理上表現(xiàn)極為異常，有這樣兩種典型“癥狀”：一是性格內(nèi)向、孤僻、自卑、不合群、不善于與人交流；二是脆弱、脾氣暴躁、沖動(dòng)易怒。
    3、父愛母愛失常，孩子志向模糊。外出務(wù)工的父母由于長期不在孩子身邊，內(nèi)心往往會(huì)出現(xiàn)一種愧疚感，加上在外打工，經(jīng)濟(jì)較為寬裕，對這些孩子生活的經(jīng)濟(jì)支付潛力較強(qiáng)。因此，他們往往對孩子采取物質(zhì)補(bǔ)償?shù)姆绞絹肀憩F(xiàn)自己對孩子的全部的愛，孩子要什么就能夠十分輕易的得到什么，從不遲疑也從不打半點(diǎn)折扣。這種愛的方式，在兒童的心理邊逐漸構(gòu)成了兒童的“金錢萬能”的價(jià)值觀和“逍遙享樂”的人生觀。他們沒有任何勤儉節(jié)約與艱苦奮斗的概念，沒有人情味，沒有正確的取向與人生取向。
    4、家庭教育缺失，越軌現(xiàn)象嚴(yán)重。家庭教育是人生所需全部教育中不可缺少的一個(gè)重要方面，家庭教育最早最直接地影響著青少年的成長健康與否。我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村留守兒童由于缺乏父母的有效監(jiān)管，生活習(xí)慣和行為習(xí)慣都不好。在家里，他們不講求個(gè)人衛(wèi)生，早上不洗臉漱口就吃飯，晚上不洗腳洗澡就往被子里鉆；在學(xué)校，他們的學(xué)習(xí)沒有計(jì)劃，沒有興趣，拖欠或不交家庭作業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重，不遵守校紀(jì)校規(guī)，自由散漫，遲到、早退、曠課現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。在社會(huì)上，他們?nèi)狈ΧY貌待人的常識(shí)，他們中抽煙的有，賭博的有，打架的有，酗酒的也有，沉迷于網(wǎng)吧的更是不乏其人，還有談情說愛的，有些甚至還發(fā)生了性行為。在未成年人的生理和心理沒有發(fā)育完全之前，對社會(huì)上的各種復(fù)雜、不良現(xiàn)象缺乏足夠的決定力和抵抗力，需要正確的引導(dǎo)和教育，而留守家庭一般都卻無法給予，從而導(dǎo)致留守子女極易產(chǎn)生犯罪和越軌行為。
    1、監(jiān)護(hù)人自身因素有欠缺。一是職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)。在除父母外的監(jiān)護(hù)人眼里，認(rèn)為孩子的父母不在身邊，不能對他們要求太嚴(yán)格，應(yīng)對孩子更多的愛，否則會(huì)使孩子產(chǎn)生扭曲心理，覺得不是自己親生的父母到底不明白疼愛自己。二是監(jiān)護(hù)職責(zé)不明確。監(jiān)護(hù)人往往從身體健康方面思考問題，重吃飯穿衣輕學(xué)習(xí)教養(yǎng)；重身體健康而忽視心理健康和全面發(fā)展；關(guān)心兒童在學(xué)校和家里的表現(xiàn)；忽視兒童良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。三是監(jiān)護(hù)精力跟不上。由于監(jiān)護(hù)人大多數(shù)是老年人，年紀(jì)較大，有的甚至同時(shí)要監(jiān)護(hù)幾個(gè)留守兒童，放在每個(gè)留守兒童身的精力就不夠。再加上自己身體狀況差，本身需要人照顧，因此對留守兒童的教育只能是心有余而力不足。四是監(jiān)護(hù)人自身素質(zhì)較低。他們不明白從心理上來照顧兒童，不明白從法律、安全、衛(wèi)生知識(shí)等方面教育他們，也不能在學(xué)習(xí)上給予幫忙和指導(dǎo)，從而使留守兒童的教育從根本上就失去了重心。
    2、、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展滯后。當(dāng)今，一方面全社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，另一方面農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展卻相對滯后，尤其是邊遠(yuǎn)山村。因此，農(nóng)民不得不想辦法改善家庭經(jīng)濟(jì)生活條件，讓自己孩子擺脫這種祖祖輩輩都無法擺脫的困境。當(dāng)最基本的生活問題都無法解決時(shí)，他們只能選取進(jìn)城務(wù)工賺錢來養(yǎng)家糊口，從而使兒童在不完整的家庭中成長，在流動(dòng)——留守——流動(dòng)的變動(dòng)中長大。因此，我們認(rèn)為，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展滯后是造成那些留守兒童問題的最根本的原因。
    3、家長缺乏家庭可持續(xù)發(fā)展觀念。我們透過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村留守兒童的家庭雖然經(jīng)濟(jì)不富裕，但也不至于窮困潦倒、無處安身，他們大多是能夠在家鄉(xiāng)透過辛勤勞動(dòng)來維持家庭正常生活的，而他們卻追求快速改善家庭生活，追求給孩子成長帶給充實(shí)的經(jīng)濟(jì)支持，不惜拋家棄子，離鄉(xiāng)背井而進(jìn)城打工。他們唯一的收獲就是讓他們感到滿足的紙幣，而他們失去的是家庭的親情，犧牲的是子女的前途，造成的是越來越多的、越來越嚴(yán)重的社會(huì)問題。所以這些都是他們用金錢無法買到的，更為可怕的是使得自己的家庭得不到正常的發(fā)展。
    4、復(fù)雜的社會(huì)因素難辭其咎。由于家庭生活的不完整，留守兒童過早過多涉足社會(huì)的各個(gè)方面，但由于其天真幼小，無法正確處理來自社會(huì)各方面的紛繁復(fù)雜的社會(huì)信息與狀況，分不清是非曲折。因此，網(wǎng)絡(luò)游戲、色情影像、社會(huì)勢力等等，在他們幼小的心靈上構(gòu)成了深刻的印象，他們把一些與社會(huì)和道德格格不入的東西當(dāng)作時(shí)髦去追求，當(dāng)作偶像去崇拜去效仿，把黑的當(dāng)成白的，把對的當(dāng)成錯(cuò)的，進(jìn)而使他們在自己心理發(fā)展上存在超多的不健康的甚至是錯(cuò)誤的東西，存在許多的困惑與問題。比如，抽煙酗酒好爽，奇裝異服好酷，哥們義氣拔刀相助是英雄，談情說愛老婆老公成務(wù)必品，等等一切，是大多數(shù)留守兒童的身上都存在的問題。這樣的社會(huì)環(huán)境也給社會(huì)自身留下了超多的不安全隱患。
    社會(huì)因素中還有一個(gè)不可忽視的方面就是：歧視農(nóng)民工子弟。由于存在部門利益至上的緣故，各級政府已經(jīng)制定的有關(guān)進(jìn)城農(nóng)民工子弟在其父母工作地理解同等教育的政策不能落實(shí)，進(jìn)城農(nóng)民工子弟無法享受與當(dāng)?shù)貎和壤斫饨逃臋?quán)益。
    當(dāng)前，農(nóng)村留守兒童的問題不單是外出務(wù)工人員的家庭問題或者是留守兒童自身的問題，更是一個(gè)全社會(huì)都不容忽視的綜合性問題；不單是一個(gè)留守兒童的教育問題，更是一個(gè)其自身全面發(fā)展與健康成長的問題；如果得不到及時(shí)關(guān)注和解決，家庭與社會(huì)都將會(huì)為此付出沉重的代價(jià)。因此，各個(gè)家庭、整個(gè)社會(huì)乃至各級政府都就應(yīng)站在構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來認(rèn)識(shí)這一問題，以人的生存與發(fā)展為本，采取有效措施，用心穩(wěn)妥地加以解決。我們調(diào)查組從近期和長遠(yuǎn)兩個(gè)方面提出我們的推薦。
    鑒于目前留守兒童群體客觀存在的現(xiàn)實(shí)，我們推薦近期解決留守兒童問題就應(yīng)從下面幾個(gè)方面采取措施：
    1、建立健全留守兒童工作機(jī)制。關(guān)愛留守兒童工作是全社會(huì)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的參與和努力。建立以市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府為主相關(guān)部門共同參與的工作職責(zé)制，縣（市）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府成立“關(guān)愛留守兒童工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“關(guān)愛留守兒童工作”行動(dòng)計(jì)劃和具體措施，實(shí)行屬地管理為住的原則，將留守兒童工作納入對縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府全年工作考核目標(biāo)，構(gòu)成政府、學(xué)校、社區(qū)、家庭、鄰里多方協(xié)同推進(jìn)的工作格局。
    2、完善和落實(shí)相關(guān)法律政策，保證農(nóng)民工子弟在工作地享有同等受教育權(quán)益。各級政府要進(jìn)一步完善進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工子弟在工作地理解教育的制度和機(jī)制，使農(nóng)民工子弟在其父母工作地真正享有同當(dāng)?shù)貎和鹊氖芙逃龣?quán)益。對已有的政策在實(shí)施過程中要加強(qiáng)監(jiān)督和落實(shí)，不要紙上寫的“同等”，實(shí)際操作中人為地制造各種障礙。享受均衡的現(xiàn)代教育，是每一個(gè)孩子包括農(nóng)村孩子應(yīng)有的權(quán)力，也是我國政府的總體教育目標(biāo)。同時(shí)，要改革學(xué)籍管理方式，為異地農(nóng)民工子弟建立流動(dòng)學(xué)籍，要取消異地學(xué)生務(wù)必回原籍地參加中考、高考等制度，要取消各種名目的借讀費(fèi)、建校費(fèi)、捐資助學(xué)費(fèi)，最大限度地降低進(jìn)城農(nóng)民工子弟在其父母工作地入學(xué)的門檻，保障其享有與當(dāng)?shù)貎和嗤睦斫馔冉逃臋?quán)益，使長期在外務(wù)工的父母能把孩子帶在身邊上學(xué)，從源頭上減少或消除留守兒童群體。
    3、培養(yǎng)和扶持以民間組織為依托的農(nóng)村留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)。在農(nóng)村留守兒童問題無法從根本上得到解決之前，各級政府就應(yīng)透過政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)民間資金和社會(huì)力量興辦留守兒童服務(wù)站等多種形式的托管服務(wù)機(jī)構(gòu)，利用社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源（如優(yōu)秀退休教師等），切實(shí)為農(nóng)村留守兒童帶給高質(zhì)量的健康成長服務(wù)。
    4、下大力氣優(yōu)化兒童成長的社會(huì)環(huán)境。改革開放以來，我們國家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了飛速發(fā)展。但與此同時(shí)，超多的社會(huì)矛盾也日益加劇，使得年輕一代成長的社會(huì)大環(huán)境在不斷惡化。因此，各級各部門務(wù)必下大力氣從小事抓起，嚴(yán)肅治理在不斷惡化的社會(huì)環(huán)境，嚴(yán)厲打擊破壞兒童成長環(huán)境的人和事；報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體要圍繞關(guān)愛兒童尤其是留守兒童成長的主題，一方面宣傳“以人為本”“兒童優(yōu)先”“為國教子”“以德育人”等新觀念新風(fēng)尚，另一方面用用心的健康的題材武裝青少年一代的頭腦，引導(dǎo)他們正確辨別是非，引導(dǎo)他們用心向上生活、學(xué)習(xí)和做人。
    然而，要從根本上解決農(nóng)村留守兒童問題需要全社會(huì)，尤其是各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)持以人為本，樹立科學(xué)的可持續(xù)的發(fā)展觀和政績觀，努力構(gòu)建真正好處上的和諧社會(huì)。
    我們務(wù)必全面加快新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，提高農(nóng)村人口素質(zhì)是解決農(nóng)村留守兒童問題的根本途徑。目前，在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新農(nóng)村建設(shè)能夠說是熱火朝天，農(nóng)村正在發(fā)生著“翻天覆地”的變化。但是，很多新農(nóng)村建設(shè)的示范村、示范片都是在基礎(chǔ)較好的地方錦上添花更上一層樓的新型政績工程，真正基礎(chǔ)差經(jīng)濟(jì)落后的地方卻無人問津，能夠說是從未盼到過高級領(lǐng)導(dǎo)的“現(xiàn)場辦公”，致使新型落后地區(qū)在產(chǎn)生，新的不和諧在構(gòu)成，致使種地方的農(nóng)民不得不繼續(xù)透過進(jìn)城打工的途徑來維系家庭的生存，從而導(dǎo)致留守兒童群體和留守兒童問題有增無減。因此，落實(shí)黨中央的加快新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)，我們就應(yīng)堅(jiān)持全面發(fā)展觀，不僅僅“錦上添花”，而且“雪中送炭”；不僅僅注重修道路建樓房，而且重視辦好教育提高人口素質(zhì)；不僅僅發(fā)展經(jīng)濟(jì)提高收入，而且關(guān)注民本民生優(yōu)化社會(huì)環(huán)境?？傊?，就是要建設(shè)全面和諧的新農(nóng)村，最終實(shí)現(xiàn)從根本上解決農(nóng)村留守兒童這一重大社會(huì)問題的目的。
    資料摘要：留守兒童問題如今已經(jīng)成為了一個(gè)社會(huì)性問題。為深入的了解這些問題我在農(nóng)村進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查和走訪。透過這次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村留守兒童在生活、學(xué)習(xí)、心理等方面存在著比較突出的問題，要解決這些問題，需要家庭、學(xué)校、社會(huì)及政府等各方面的共同努力，協(xié)同合作。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇八
    一、公司簡介。
    二、調(diào)查發(fā)現(xiàn)該企業(yè)人才流失的問題及原因。
    （一）人力資源觀念落后。
    1、該企業(yè)僅僅視人力資源開發(fā)與管理為事務(wù)性的工作，如檔案管理等，并沒有將其提高到相應(yīng)的戰(zhàn)略高度。
    2、該企業(yè)將人力僅僅視為被動(dòng)的生產(chǎn)要素，而不是一種可以開發(fā)和利用的資源。
    3、該企業(yè)的管理層將工資、福利等視為成本而不是投資。在管理中，往往表現(xiàn)為對人力成本的精打細(xì)算，能省就省，對人力資源方面無所作為。
    4、領(lǐng)導(dǎo)者視企業(yè)利益高于一切，他們并沒有真正認(rèn)識(shí)到只有將企業(yè)利益與員工利益結(jié)合起來，才能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    （二）用人機(jī)制不合理。該企業(yè)存在著“論資排輩”和“裙帶”。
    現(xiàn)象，一個(gè)人坐上某個(gè)位置后，只要他不犯大的錯(cuò)誤，一般會(huì)長期占居這個(gè)位置，直至升遷。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在企業(yè)里做著很一般的工作，不是他們的能力不夠，而是沒有他們發(fā)揮的舞臺(tái)，這嚴(yán)重影響了他們的積極性。個(gè)人的才能得不到發(fā)揮，英雄無用武之地。
    （三）缺乏科學(xué)合理的績效考核機(jī)制。
    該企業(yè)的績效考核機(jī)制缺乏合理性主績效評價(jià)中目的不清、原則不明、方法不當(dāng)，考核和評估標(biāo)準(zhǔn)較單一，不能根據(jù)不同的部門制定不同的業(yè)績考核體系，不能將企業(yè)的人才分類（如稀缺人才、特殊的無人代替人才等），不能對不同類型的人才采用不同的考核及獎(jiǎng)懲辦法等。
    （四）分配制度不合理，且工資待遇偏低。
    該企業(yè)的工資大部分由崗位工資、工齡工資、技能工資以及獎(jiǎng)金組成，過多的考慮員工的資歷、學(xué)歷，而不是能力，缺乏靈活性，拉不開檔次，體現(xiàn)不了干好干壞、水平高低的差異，平均主義色彩濃厚。有相當(dāng)一部分是進(jìn)入企業(yè)時(shí)間不長的年輕人，由于嚴(yán)格的限制，他們的待遇往往很低，付出得不到合理的回報(bào)，這就直接導(dǎo)致了他們的離職。另外，相對于外資企業(yè)，該國企的工資待遇普遍偏低，這也迫使追求高報(bào)酬的人才大量流失。
    （五）員工個(gè)人因素。
    從工齡結(jié)構(gòu)上看，呈年輕化特點(diǎn)，這與行業(yè)從業(yè)人員的特點(diǎn)是相符的。同時(shí)也說明公司人才流失較為頻繁，工齡1年以下及1-3年離職的現(xiàn)象最為普遍。
    1、年齡和工齡因素。
    員工的年齡越輕、工齡越短，流失的就越大。年輕的員工精力旺盛，對企業(yè)的依賴性不強(qiáng)，加之自身的適應(yīng)力強(qiáng)和家庭負(fù)擔(dān)輕，一旦有更好的選擇，他們就會(huì)離開企業(yè)。此外，年輕的員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，在進(jìn)入企業(yè)的初期容易產(chǎn)生過高的期望，一段時(shí)間后便會(huì)感到失望，從而產(chǎn)生離職的意向甚至行為。
    2、就業(yè)、擇業(yè)觀的轉(zhuǎn)變。
    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)的壽命越來越短，被市場更新的速度越來越快。企業(yè)壽命的縮短使員工的就業(yè)觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，他們對職業(yè)的忠誠度超過了對企業(yè)的忠誠度，他們會(huì)想到以更好的方式來保全自己的職業(yè)生涯，而非甘心與企業(yè)共同衰亡。同時(shí)，隨著高校的擴(kuò)招，畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來越大，“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀念也已深入人心。此外，很多企業(yè)在招聘員工時(shí)明確要求工作經(jīng)驗(yàn)，這也迫使部分員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生把企業(yè)作為“跳板”，等積累了經(jīng)驗(yàn)后就另擇他枝。
    三、解決該公司人才流失的建議與策略。
    （一）樹立正確、科學(xué)的人力資源觀。
    1、企業(yè)必須樹立正確的人力資源觀。企業(yè)要樹立正確的人力資源管理觀就必須把員工視為企業(yè)最重要的資源，把人才視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，必須清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，把人力資源開發(fā)與管理提升到戰(zhàn)略高度。
    正如聯(lián)想集團(tuán)原董事局主席柳傳志先生所說：“小公司做事，大公司做人”。1985年20萬元起家的聯(lián)想集團(tuán)，現(xiàn)在已經(jīng)成為世界it行業(yè)的巨頭，它靠的是什么？靠的是人才，沒有人才，它不可能有現(xiàn)在的輝煌。如果不繼續(xù)依靠人才，聯(lián)想的未來也就不可能更輝煌。由此可以看出，誰掌握了人才，誰才是最大的贏家。
    2、企業(yè)必須樹立科學(xué)的人力資源管理觀。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的意義作用，明確人力資源管理的目標(biāo)，同時(shí)掌握并能夠運(yùn)用各種先進(jìn)的人力資源管理方法，使企業(yè)有可能薈萃對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大意義的各方面人才。
    （二）建立和形成人才輩出、拴心留人的機(jī)制。
    完善考核機(jī)制，公平用人、晉升機(jī)制。首先要做到“賢者治、能者上、庸者下”。
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    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇九
    本篇將告訴你一個(gè)世界最偉大的秘密！這個(gè)秘密曾被埋藏，這個(gè)秘密令人覬覦，這個(gè)秘密遭到封鎖，我簡直不敢相信,那些知道這個(gè)秘密的人,他們都是歷史上最偉大的人物，耶穌，林肯，牛頓，福特。
    這個(gè)偉大的秘密就是吸引力定律！
    你想想為什么同樣一條街上，同樣銷售的是服裝、手機(jī)？為什么同樣一位顧客選擇的不是你？為什么98%的顧客只選擇了2%的店鋪進(jìn)店呢？你認(rèn)為那是一個(gè)偶然嗎?絕非偶然。
    理解吸引力定律的最簡單方法，是你假設(shè)把店鋪當(dāng)成一個(gè)磁鐵。我知道磁鐵會(huì)吸磁鐵。簡單的說,吸引力的規(guī)律就是“相似的吸引相似的”。
    常言道：“遠(yuǎn)水解不了近渴！”我們都知道，開店前選位置，其實(shí)是為了選擇客流，但是有了客流，吸引不到有效購機(jī)顧客進(jìn)店，將是手機(jī)店巨大的損失。那么如何解決這個(gè)問題呢？本文將告訴你吸引店鋪近處客流的十大定律！
    no1：方便定律：
    在繁華的大都市逛街，經(jīng)?？吹较词珠g排長龍的現(xiàn)象。很多商家處于不想太麻煩的想法，不想給顧客提供更多的“方便”，在日本就有一家店鋪，專門在街道上宣傳，“花園式洗手間免費(fèi)使用?！蔽舜笈腿饲皝硎褂?，客人在進(jìn)出洗手間都要經(jīng)過它的店鋪，客源不斷，生意非常好！這就是方便定律，與人方便，其實(shí)也就是與已方便。
    手機(jī)店實(shí)操提示：手機(jī)店設(shè)置洗手間、休閑設(shè)施、免費(fèi)茶水飲品、快速充電、免費(fèi)下載、免費(fèi)手機(jī)美容等等。方便顧客的便民措施，可以起到吸引街市客流的作用。
    no2：好奇定律：
    人皆有好奇之心，“人面蛇身、八斤半的老鼠、兩個(gè)頭的人、蛇吞大象……”如果走在大街上，有這樣的廣告，并且僅需要支付2元小錢，就可以看到這些“奇觀”，你是否會(huì)感興趣？這就是好奇定律！
    從而也就達(dá)到吸引店鋪客流的目的。（注：立體觀片機(jī)可以到網(wǎng)上查詢相關(guān)信息。）。
    no3：稀缺定律：
    物以稀為貴，2011-2-24號在深圳華強(qiáng)北一家魅族手機(jī)專賣店，看到店鋪人氣非常旺，走進(jìn)店鋪后，發(fā)現(xiàn)是m9正在發(fā)布，但是沒有現(xiàn)貨，要提前付200元的定金才能買到。
    手機(jī)店實(shí)操提示：人們往往對得不到的東西倍加珍惜，“某某鎮(zhèn)諾基亞手機(jī)唯一經(jīng)銷商，某某鎮(zhèn)音樂手機(jī)最全店。”等等都是在顧客心智中進(jìn)行“稀缺”概念種植。讓顧客感覺到你是稀缺資源，顧客那2%的選擇就會(huì)偏向你。
    no4：影響定律：
    磁鐵的物理現(xiàn)像是“同性相吸，異性相斥。”相互影響的。管理上的領(lǐng)導(dǎo)力，也是靠領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來實(shí)現(xiàn)的。道同此理，店鋪也具有影響力，店鋪的影響力就是可以影響顧客購買價(jià)值趨向的一系列元素?；叵胍幌拢淮文闳ス浣?，去買一件衣服、化裝品、手機(jī)等等。路過這家店時(shí)，是什么影響了你，讓你進(jìn)店？又是什么影響了你，讓你做了購買決定呢？比如是窗外那誘人的雞腿圖片，吸引你走進(jìn)kfc用餐。是那窗外模特的裝扮，吸引你走進(jìn)去看衣服。這就是影響力定律。
    手機(jī)店實(shí)操提示：手機(jī)店的店鋪門面一定要透過聲、影、像、圖、字、色等元素，通過名人使用，名人見證等手段影響過往客人。最終吸引顧客進(jìn)店。
    no5：第一定律。
    匯流成海，聚沙成塔。店鋪的人氣是需要日積月累的，沒有哪一家店一開始就人氣很旺。所以，你不需要做到全國乃至全世界最好，你只需要做到你所在區(qū)域市場內(nèi)最好就可以了。服務(wù)比對手好一點(diǎn)點(diǎn)，產(chǎn)品比對手好一點(diǎn)點(diǎn)，銷售技巧比對手好一點(diǎn)點(diǎn)，這所有的“好一點(diǎn)點(diǎn)”積少成多，也就使你的店鋪在這條街上綜合實(shí)力比競爭對手好一點(diǎn)點(diǎn)。
    手機(jī)店實(shí)操提示：在心中樹一個(gè)“敵人”，想辦法比“敵人”始終做的好一點(diǎn)點(diǎn)。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇十
    近來，隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢的嚴(yán)峻，越來越多的企業(yè)開始受到?jīng)_擊，利潤空間加劇下滑。為了控制成本，裁員、減薪成為了企業(yè)方最常用、也是最優(yōu)先考慮的.方法。而失業(yè)、生存壓力也就成為了近期備受關(guān)注的詞匯。據(jù)今年年初國際勞工組織的，全球失業(yè)人數(shù)將再創(chuàng)記錄，達(dá)2.1億人。而在國內(nèi)，裁員狂潮也在地產(chǎn)、金融等企業(yè)的帶領(lǐng)下迅猛襲來。
    二、就業(yè)的壓力。
    席卷全球的金融海嘯,正在悄悄地波及大學(xué)生就業(yè)市場。一方面,預(yù)計(jì)20底有100萬大學(xué)畢業(yè)生不能就業(yè)，20將有592萬大學(xué)生畢業(yè)再加上往屆沒有就業(yè)的大學(xué)生預(yù)計(jì)上千萬的失業(yè)大學(xué)生;研究生擴(kuò)招這一政策并不看好，擴(kuò)招無非只是把現(xiàn)在的就業(yè)壓力轉(zhuǎn)移到將來幾年而已。沒有從跟本上緩沖就業(yè)壓力，將來還可能會(huì)出現(xiàn)研究生就業(yè)難?！绷硪环矫妫簧倨髽I(yè)卻取消了校園招聘計(jì)劃，屆大學(xué)生們已經(jīng)感受到了就業(yè)前景的“寒流”。我們可以從這幅漫畫中看出，畢業(yè)生的就業(yè)需求量與企業(yè)的就業(yè)崗位量相差很多，在金融風(fēng)暴下，畢業(yè)生的就業(yè)前景不容樂觀。招聘會(huì)的火爆場面也證實(shí)了這一點(diǎn)。
    此次金融危機(jī)的沖擊，會(huì)加劇對it行業(yè)陳舊系統(tǒng)的升級改造和技術(shù)變化，越來越多的it企業(yè)，通過產(chǎn)品開發(fā)，來推動(dòng)產(chǎn)品的不斷升級，只有這樣，企業(yè)才會(huì)在新困境中逆勢而起。同時(shí)，隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，國內(nèi)的中小型企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)會(huì)越來越多。國內(nèi)it企業(yè)務(wù)必要把技術(shù)升級和市場戰(zhàn)略結(jié)合起來。
    三、金融為機(jī)，學(xué)好技能，長遠(yuǎn)發(fā)展。
    1金融危機(jī)影響的主要行業(yè)是金融和房地產(chǎn)行業(yè)，此次席卷全球的國際金融危機(jī)，包括it業(yè)的股票整體下滑。然而，與歐美相比，由于我國it行業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)結(jié)構(gòu)性的差異，再加上我國it行業(yè)自身受宏觀虛擬經(jīng)濟(jì)的影響有限，所以此次國際金融危機(jī)對我國it行業(yè)的格局影響并不明顯。
    (一)“金融危機(jī)”我國it行業(yè)的機(jī)遇大于沖擊。
    目前我國軟件行業(yè)在軟件外包業(yè)務(wù)方面主要面對亞非等發(fā)展中國家的消費(fèi)市場。由于此次國際金融危機(jī)對于全球it行業(yè)，特別是軟件業(yè)的影響主要反映在歐美等it強(qiáng)國。國內(nèi)知名的金山、瑞星等國產(chǎn)軟件相關(guān)負(fù)責(zé)人卻表示，金融危機(jī)對it企業(yè)的影響非常有限。我國軟件產(chǎn)業(yè)將迎來重要的發(fā)展機(jī)遇期。“金融危機(jī)”我國it行業(yè)的機(jī)遇大于沖擊。
    此次金融危機(jī)的沖擊，會(huì)加劇對it行業(yè)陳舊系統(tǒng)的升級改造和技術(shù)變化，越來越多的it企業(yè)，通過產(chǎn)品開發(fā)，來推動(dòng)產(chǎn)品的不斷升級，只有這樣，企業(yè)才會(huì)在新困境中逆勢而起。同時(shí)，隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，國內(nèi)的中小型企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)會(huì)越來越多。國內(nèi)的it企業(yè)務(wù)必要把技術(shù)升級和市場戰(zhàn)略結(jié)合起來。
    金融危機(jī)可能會(huì)使一批it人才回流到中國，而且全球性大公司將會(huì)更加重視中國市場。金山軟件公司工作人員李小光注意到，金融危機(jī)也許是國內(nèi)it企業(yè)一次發(fā)展的良機(jī)，“我們公司的策略是借機(jī)收購對我們產(chǎn)品研發(fā)有價(jià)值的美國技術(shù)型公司”。
    (二)金融為機(jī)，學(xué)好技能，長遠(yuǎn)發(fā)展。
    教育是終身投資。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后的競爭將越來越激烈，只有一技之長，才能讓自己立于不敗之地?！币虼?，經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨時(shí)恰是讀書好時(shí)機(jī)，建議職場人趁機(jī)“回爐”儲(chǔ)備知識(shí)，既能增加就業(yè)籌碼，也能待經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)備用。建議不要只看眼前的利益，眼光應(yīng)該放得更長遠(yuǎn)一些。
    現(xiàn)在中國有3000家軟件服務(wù)外包企業(yè)，行業(yè)整合并購的序幕已經(jīng)展開。并購意味著國內(nèi)軟件企業(yè)招攬人才的一個(gè)機(jī)遇。更需要高、精、尖的技術(shù)人才，“金融為機(jī)”是一個(gè)難得的招攬it人才的機(jī)遇。在宏觀金融風(fēng)暴影響下，國家也會(huì)把高科技信息產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展關(guān)注的行業(yè)。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇十一
     調(diào)查報(bào)告是一種特殊的文體，通過對一些事物的調(diào)查從而把調(diào)查的結(jié)果反饋總結(jié)以及反思，更好的認(rèn)識(shí)事物的共同性和連接性，下面提供三篇調(diào)查報(bào)告范文給大家學(xué)習(xí)參考。
     xxxx是大慶油田公司的重點(diǎn)企業(yè), 日前，對油田公司xxx的工會(huì)組織進(jìn)行了調(diào)研，具體情況如下：
     一、工會(huì)組織人員構(gòu)成情況
     xxx屬于正處級單位，目前有18個(gè)部室,工會(huì)是一個(gè)獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu),設(shè)置人員5名，分別為主席、副主席、女工主任各1名和干事2名。
     該集團(tuán)下屬xxx廠、xxx公司等11家成員企業(yè)，成員企業(yè)的工會(huì)組織人員崗位設(shè)置與集團(tuán)工會(huì)一致，也是5名，而成員企業(yè)下屬單位也就是大隊(duì)級工會(huì)組織人員是2名，工會(huì)主席為專職，工會(huì)干事為兼職。
     對以上專職人員，每3年召開一次工代會(huì)，對工會(huì)組織人員進(jìn)行換屆選舉，除犯有違法亂紀(jì)行為外，不能隨意任免。
     二、工會(huì)組織的主要職責(zé)
     工會(huì)組織主要有以下10項(xiàng)職責(zé)：1、負(fù)責(zé)工會(huì)組織建設(shè)、民主建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
     2、按黨委和上級主管部門要求，結(jié)合實(shí)際，制定工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。
     3、負(fù)責(zé)企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督和民主評議工作，認(rèn)真履行職工代表大會(huì)的各項(xiàng)職能。
     4、負(fù)責(zé)職工技術(shù)協(xié)作、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、生活福利及療養(yǎng)工作。
     5、負(fù)責(zé)《工會(huì)法》和《細(xì)則》的貫徹落實(shí)，積極反映職工群眾的愿望和要求，幫助解決實(shí)際問題，維護(hù)職工的合法權(quán)益。
     6、負(fù)責(zé)因地制宜，組織開展各項(xiàng)文化、體育活動(dòng)。
     7、結(jié)合生產(chǎn)工作實(shí)際，組織開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
     8、負(fù)責(zé)工會(huì)經(jīng)費(fèi)、會(huì)費(fèi)的管理、使用工作。
     9、負(fù)責(zé)對所屬單位工會(huì)布置工作,實(shí)施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核。
     10、完成黨委和上級主管部門交辦的其它工作。
     三、工會(huì)經(jīng)費(fèi)來源及使用情況
     工會(huì)經(jīng)費(fèi)由兩部分組成，一部分是職工上交的會(huì)費(fèi)，會(huì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為崗技工資的0.5%，一部分是行政撥款。
     經(jīng)費(fèi)用于開展文體活動(dòng)，幫扶困難員工，為基層配備文體用品。
     經(jīng)費(fèi)使用由下級呈報(bào),由工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用委員會(huì)審批通過后劃撥,經(jīng)費(fèi)的使用情況及時(shí)進(jìn)行公開。
     四、工會(huì)參與企業(yè)民主管理情況
     工會(huì)組織是在黨委領(lǐng)導(dǎo)下,獨(dú)立開展工作,代表職工群眾的根本利益，行使監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)職工利益，讓全體職工都參與到企業(yè)管理中。
     1.首先明確了工會(huì)組織職工參與民主管理的責(zé)任
     他們在總結(jié)長期實(shí)行民主管理和民主監(jiān)督的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工參與民主管理和民主監(jiān)督方面的權(quán)利，并且要求凡涉及職工切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,每年工會(huì)組織召開職工代表大會(huì)，職工代表討論通過各項(xiàng)重大計(jì)劃的落實(shí)及目標(biāo)的實(shí)施，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
     2.其次明確了工會(huì)代表職工履行維權(quán)職責(zé)
     工會(huì)是職工利益的代表者和維護(hù)者，在制定、修改或決定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)的方案和意見時(shí)，能夠與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
     規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中，工會(huì)認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模軌蛳騿挝患皶r(shí)提出，通過協(xié)商予以修改完善。
     他們在嚴(yán)格履行集體合同的同時(shí)，工會(huì)還幫助、指導(dǎo)職工與單位依法訂立和履行勞動(dòng)合同。
     并建立了工會(huì)與用人單位集體協(xié)商機(jī)制;
     3.確定了工會(huì)在具體維權(quán)時(shí)的作用
     一是保障職工的知情權(quán)，用人單位將直接涉及職工切身利益的規(guī)定、制度和重大事項(xiàng)決定能夠公示;在招用職工時(shí)，對工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬等內(nèi)容有及時(shí)準(zhǔn)確的告知，工會(huì)組織，主動(dòng)配合，利用工會(huì)的宣傳陣地，及時(shí)向職工進(jìn)行宣傳。
     二是維護(hù)職工的訴求表達(dá)權(quán)，單位單方解除勞動(dòng)合同時(shí)，能事先將理由通知工會(huì)。
     對單位違反法律、行政法規(guī)或勞動(dòng)合同約定的，工會(huì)要求單位給予及時(shí)糾正。
     單位有義務(wù)研究工會(huì)的意見，并將處理結(jié)果書面通知工會(huì)。
     三是加強(qiáng)職工與企業(yè)存在的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)，建立健全了工會(huì)組織的勞動(dòng)管理制度，依據(jù)《工會(huì)法》《中國工會(huì)章程》《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)，建立健全工會(huì)組織，明確工會(huì)各專門委員會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)地承擔(dān)民主管理的具體工作，提高職工群眾對民主管理的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督，民主參與的作用，圍繞企業(yè)的發(fā)展主動(dòng)承擔(dān)聯(lián)接職工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的橋梁作用，做好協(xié)調(diào)工作，使其相互理解、相互支持、相互配合、同舟共濟(jì)，確保工會(huì)工作的地位。
     四企業(yè)發(fā)展得到了廣大職工群眾的理解、支持和參與，工會(huì)樹立了圍繞發(fā)展百年油田，助力百年xxx這個(gè)中心，抓住重點(diǎn)教育職工，引導(dǎo)職工、動(dòng)員職工，發(fā)揮廣大職工在促進(jìn)發(fā)展、保持穩(wěn)定中的主力軍作用。
     他們善于找準(zhǔn)位置，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型員工活動(dòng)，大力提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)造就服務(wù)大局的職工隊(duì)伍，投入到企業(yè)的建設(shè)中去。
     在工作過程中，工會(huì)監(jiān)督組織委員會(huì)直接聽取職工群眾的意見、建議和要求，吸收和發(fā)動(dòng)職工群眾參與企業(yè)高層決策和監(jiān)督，積極督促本企業(yè)按照《公司法》《勞動(dòng)法》的要求，規(guī)范召開職工代表大會(huì)或職工大會(huì)，充分履行自己的權(quán)利和義務(wù)。
     委員會(huì)負(fù)有的責(zé)任，即努力學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，法律法規(guī)，不斷提高政治覺悟、技術(shù)水平，提高參與和加強(qiáng)民主管理能力，掌握職工群眾意見和要求，獨(dú)立自主地開展工作，發(fā)揮工會(huì)職能作用，維護(hù)職工的合法權(quán)益。
     五、工會(huì)工作存在的問題和思考
     從事工會(huì)工作的人，認(rèn)為工會(huì)組織在企業(yè)與職工中發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用，在日益突出以人為本的今天，工會(huì)組織的監(jiān)督、維護(hù)職能作用越來越重要。
     我們拋開電力集團(tuán)從整體來看：隨著企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，原來隱蔽著的復(fù)雜勞動(dòng)關(guān)系問題逐漸顯現(xiàn)出來，成為企業(yè)改制中亟待解決的難題，企業(yè)職工停薪留職，離崗掛編、掛靠企業(yè)、企業(yè)只承擔(dān)各類保險(xiǎn)等現(xiàn)象，增加了企業(yè)與職工的勞動(dòng)關(guān)系及生活保障方面的矛盾。
     用人制度不規(guī)范，出現(xiàn)了任人為親、有能無用，不能任人唯賢，勞動(dòng)者不平等的現(xiàn)象，工會(huì)依靠自身的體制協(xié)助黨政開展工作。
     目前地方一些企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營困難等原因，不能履行勞動(dòng)合同，不能按時(shí)支付職工工資、生活費(fèi)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等。
     基礎(chǔ)管理薄弱，未能實(shí)行勞動(dòng)合同的動(dòng)態(tài)管理，企業(yè)因管理不到位，造成企業(yè)效益下降或停產(chǎn)狀態(tài)，不能按程序及時(shí)調(diào)整勞動(dòng)合同，職工待遇等方面不明確，勞動(dòng)合同關(guān)系未能發(fā)揮作用，形成了企業(yè)與職工之間的勞動(dòng)糾紛隱患，使合同得不到兌現(xiàn)，工會(huì)要依照《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》賦予的權(quán)力，積極參與企業(yè)管理，完善廠務(wù)公開制度，穩(wěn)定好勞動(dòng)關(guān)系，協(xié)調(diào)和維護(hù)好職工的合法權(quán)益尤為重要。
     六、工會(huì)結(jié)構(gòu)示意圖(略)
     每天放學(xué)時(shí)，各個(gè)中小學(xué)校門口的一些雜貨店、小吃攤就熱鬧起來了，店門攤前擠滿了各個(gè)年級的學(xué)生。
     他們這些學(xué)生對正確消費(fèi)觀的理解有多深。
     我們從從最小的最貼近學(xué)生生活的“零用錢”著手，對我校初高中學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下。
     一、中學(xué)生零用錢擁有情況
     調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的98.6%沒有的僅占1.4%。
     現(xiàn)在的學(xué)生都是家里的“獨(dú)苗”，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己在省吃儉用，孩子那里總是應(yīng)有盡有，誰不想讓自己的孩子過得好些呢?有些父母在自己孩子身上放上一些零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長中的一部分投資。
     只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排，所以也不用什么零用錢了。
     二、月零用錢數(shù)額
     調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在初中生中，每月零花錢在50元以下的占了絕大多數(shù)，其比例為70.2%;而51-100元的占14.9%;101-200元的占6.4%;201元以上的占8.5%。
     而高中生零用錢的數(shù)目則相對平均，在不同的區(qū)間中所占的比例均比較接近。
     其中所占比例最高的為201元以上，占30.4%。
     相對來說，高中生各方面的開支較多，學(xué)習(xí)上的花費(fèi)明顯多于初中生。
     對于在學(xué)習(xí)上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫，與此同時(shí)，同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢，也隨之“水漲船高”。
     三、中學(xué)生零用錢主要來源
     調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：同學(xué)們的零用錢絕大多數(shù)來自父母，占了94.4%;來自祖父母、外祖父母的占了19.7%;其他親戚給的占7.0%;以及其它的占4.2%。
     分析發(fā)現(xiàn)，高中生相對于初中生，通過獎(jiǎng)學(xué)金獲得一些零用錢的比例略高一些。
     沒有經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生，生活開銷一般都是依賴于父母，少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住，也會(huì)收到他們給的零用錢。
     因此，絕大部分零用錢來自于父母。
     四、中學(xué)生零用錢的主要用途
     結(jié)果顯示：零用錢用于購買書籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)的47.7%;進(jìn)行儲(chǔ)蓄和買零食的均占46.5%;這三類用途的中選率明顯高于其他用途。
     而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的占25.4%;體育花費(fèi)占14.7%;用自己零用錢買衣服的占5.0%。
     中學(xué)生零用錢的三大“流向”：購書、儲(chǔ)蓄、買零食。
     1.書籍是學(xué)生成長的養(yǎng)分現(xiàn)在的文化市場比較繁榮，課外的，課內(nèi)的;娛樂性的，電腦知識(shí)類的;趣味愛好類的，文學(xué)小說類的，等等書籍在圖書市場上都能買到，家長對于孩子購書也持贊成態(tài)度，總希望孩子多長知識(shí)，所以書籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢的一大消費(fèi)方向。
     2.有46.5%的中學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢進(jìn)行儲(chǔ)蓄，而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的，是一種積攢行為。
     這個(gè)結(jié)果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
     3.許多同學(xué)喜歡吃零食，因此，在零食上的開銷也占有較大比例。
     中學(xué)生中的這些現(xiàn)象容易導(dǎo)致消費(fèi)觀上的偏差，因此，就需要學(xué)校進(jìn)行較為全面的經(jīng)濟(jì)知識(shí)教育和消費(fèi)教育，以及家長的配合。
     在教育過程中，要通過各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強(qiáng)不息、不懈奮斗的美德及革命先輩和當(dāng)代先進(jìn)人物艱苦創(chuàng)業(yè)勇于拼搏的精神。
     同時(shí)，學(xué)校要通過各種渠道與家長溝通，取得家長的支持和配合。
     因?yàn)椋M(fèi)在很大程度上屬于家庭行為，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況及家庭的消費(fèi)方式對學(xué)生的消費(fèi)行為起著極大作用。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇十二
    歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：一個(gè)勤于閱讀、書香四溢的民族是興盛的、充滿創(chuàng)造力的；而一個(gè)漠視閱讀、不愛讀書的民族是停滯的、前途可悲的。語文閱讀是一個(gè)開放的系統(tǒng)，包括課內(nèi)閱讀、課外閱讀。課內(nèi)閱讀是有限的，而課外閱讀卻是無限的。
    課外閱讀為人的素養(yǎng)尤其是文化素養(yǎng)的培養(yǎng)提供了發(fā)展的廣闊空間。小學(xué)生六年時(shí)間只讀十二本教材，閱讀量至少、閱讀面之窄令人著實(shí)不安。單靠一本語文教材是學(xué)不好語文的，單靠課堂四十五分鐘也是學(xué)不好語文的，沒有課外豐富的閱讀積累，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和人文素養(yǎng)必將落空。
    教學(xué)應(yīng)立足于課內(nèi)，引向課外。把課堂教學(xué)與課外閱讀密切結(jié)合，達(dá)到豐富教學(xué)內(nèi)容，擴(kuò)大學(xué)生閱讀量，運(yùn)用在課內(nèi)閱讀學(xué)到的方法，養(yǎng)成自覺、自主閱讀的好習(xí)慣。課外閱讀作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充和擴(kuò)展，作為學(xué)生自我教育中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它對學(xué)生自身能力的培養(yǎng)和學(xué)校教育的拓寬都具有重要作用。
    為此，我于xx年6月年在西安市蓮湖區(qū)機(jī)場小學(xué)三年級作了一項(xiàng)關(guān)于課外閱讀情況的問卷調(diào)查，又召集了部分學(xué)生進(jìn)行座談，旨在通過這一扇窗口了解本地區(qū)的小學(xué)生課外閱讀狀況，從而為小學(xué)語文教師的工作更有效地展開提供一些依據(jù)和參考。
    這次調(diào)查我從當(dāng)前小學(xué)生課外閱讀的態(tài)度、興趣、時(shí)量、內(nèi)容、習(xí)慣、方式方法入手，共發(fā)出98份份調(diào)查問卷，全部為有效問卷。
    在所調(diào)查的小學(xué)生中，%的學(xué)生認(rèn)為閱讀對自己的成長有很大幫助；%的學(xué)生選擇一般；沒有一名學(xué)生認(rèn)為閱讀對自己的成長沒有幫助或有負(fù)面影響。
    在所調(diào)查的學(xué)生中，%中生認(rèn)為讀課外書籍主要是為了開闊眼界，增長見識(shí)，提高自己的語文能力；的學(xué)生認(rèn)為讀課外書籍并沒有什么明確的。目的，只是為了完成老師的任務(wù)，看一些書籍；還有的學(xué)生認(rèn)為看課外書籍純粹是為了消遣，的學(xué)生完全出于興趣。
    學(xué)生對課外閱讀很感興趣，的學(xué)生對課外閱讀的興趣比較強(qiáng)烈，有的學(xué)生對課外閱讀的興趣比較弱，對讀課外書一點(diǎn)也沒興趣的學(xué)生沒有。
    學(xué)生利用午休、放學(xué)后等這些邊邊角角的時(shí)間，閱讀課外書籍。的學(xué)生充分利用周六和周日休息時(shí)間讀書。的學(xué)生是在放長假期間進(jìn)行課外閱讀，的學(xué)生隨時(shí)都在讀書。
    從調(diào)查顯示，小學(xué)生的課外閱讀種類繁多，有中外名著類、小說類、科幻小說、自然科學(xué)類、童話寓言、卡通漫畫以及學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料等。多數(shù)學(xué)生兼愛幾種，這反映了小學(xué)生的多方面了解社會(huì)的要求，學(xué)生們通過閱讀這些讀物，關(guān)注自然科學(xué)，了解科技發(fā)展等，對于他們的智慧、情操、審美趣味等的培養(yǎng)無疑是極大的幫助的。
    在所調(diào)查的學(xué)生中，家長對學(xué)生的課外閱讀很支持的占；有時(shí)贊成有時(shí)反對的的占；家長不聞不問的占；反對的僅占到。家長雖然態(tài)度正確，但對課外閱讀應(yīng)遵循哪些原則，如何指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀，怎樣保證課外閱讀的高質(zhì)量、高效率等方面，還缺少實(shí)踐。
    閱讀量的減少主要表現(xiàn)為閱讀時(shí)間量偏少。小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育和“減負(fù)”措施后學(xué)生休閑時(shí)間增加，但用于閱讀課外書刊的時(shí)間偏少，這是閱讀時(shí)間的相對減少。學(xué)生除上學(xué)、做作業(yè)、做家務(wù)、休息時(shí)間外，平時(shí)可自由支配的休閑時(shí)間在1-3小時(shí)(周六、周日倍增)，但經(jīng)常閱讀書刊的學(xué)生1小時(shí)以上的學(xué)生比例為；半小時(shí)到一小時(shí)的的學(xué)生有；%的學(xué)生達(dá)不到半小時(shí)閱讀，有的學(xué)生幾乎不閱讀課外書。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇十三
    年4月4日至20xx年5月3日，我有幸參加了山東鋁業(yè)公司（中國鋁業(yè)分公司）承辦的20xx年中等職業(yè)學(xué)校青年教師企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。下面是本人在山東鋁業(yè)公司實(shí)踐培訓(xùn)的心得體會(huì)：
    本次教師企業(yè)實(shí)踐實(shí)行師帶徒模式，時(shí)間為六個(gè)月（脫產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行），采取生產(chǎn)現(xiàn)場考察觀摩、專題講座、小組研討、技能培訓(xùn)、頂崗操作和演練、參與產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造等形式進(jìn)行。山鋁公司培訓(xùn)部把我們（機(jī)械制造專業(yè)五人）安排在恒成機(jī)械制造廠參加實(shí)踐學(xué)習(xí)，該廠辦公室又把我們安排在九個(gè)生產(chǎn)崗位（共24周完成），分別是綜合辦公室、安全保衛(wèi)科、質(zhì)量管理科、生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)中心、工藝技術(shù)開發(fā)科、機(jī)加工事業(yè)部、熱加工事業(yè)部、鉚焊事業(yè)部和機(jī)運(yùn)中心進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)踐學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)生產(chǎn)組織方式、工藝流程等基本情況，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位（工種）職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)、管理制度及企業(yè)文化等具體內(nèi)容，學(xué)習(xí)與所教專業(yè)相關(guān)生產(chǎn)領(lǐng)域中應(yīng)用的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法，掌握主要崗位的操作技能，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐探索改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的方法和途徑。
    為期六個(gè)月的培訓(xùn)，是近距離接受企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，感受機(jī)械制造技術(shù)魅力所在的六個(gè)月，是迅速成長，脫胎換骨的六個(gè)月，是完成角色轉(zhuǎn)化的的六個(gè)月，是理論聯(lián)系實(shí)際，將專業(yè)知識(shí)付諸實(shí)踐，尋求到自我發(fā)展的六個(gè)月，是珍惜機(jī)遇努力工作，成為一名優(yōu)秀的機(jī)械制造教師的六個(gè)月。在這六個(gè)月的培訓(xùn)中，感觸良多，收獲頗豐。六個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐，從無知到認(rèn)知，再到深入的了解，我收獲了很多課堂和書本上無法了解的知識(shí)。我有成功的喜悅，但也有感受知識(shí)不全面的深思，總結(jié)所學(xué)所得概括為以下幾點(diǎn)：
    1、思想方面通過這次培訓(xùn)，我的世界觀和價(jià)值觀也變得成熟了，教師責(zé)任感更強(qiáng)了。我懂得了通過腳踏實(shí)地的工作去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值，給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，給自己創(chuàng)造美好的未來。作為一名教師，要擔(dān)得起責(zé)任二字，每個(gè)人都要認(rèn)真努力，對自己工作負(fù)責(zé)，一絲不茍做事。我也體會(huì)到了堅(jiān)持的重要，一份職業(yè)一份堅(jiān)持。萬事開頭難，任何工作和學(xué)習(xí)都要熬過起步，就像在企業(yè)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，由于一直習(xí)慣了學(xué)校的步驟和生活，來到企業(yè)以后，一下不習(xí)慣這種累和苦，容易產(chǎn)生放棄的念頭，但由于自己是工作多年的人，以鍛煉出一種毅力和堅(jiān)持，所以沒被困難打倒。這是一種精神和財(cái)富，我回去要把這些精神和財(cái)富傳授給我的學(xué)生們。有了堅(jiān)持還不行，還必須要愛崗敬業(yè)。任何一個(gè)職業(yè)、崗位，都必須全身心地投入，要有一種擔(dān)當(dāng)才能學(xué)好做好示范好。團(tuán)體協(xié)助精神也是每一個(gè)企業(yè)的精神，任何一個(gè)產(chǎn)品的完成，在企業(yè)不是一個(gè)人的功勞，它凝聚了各個(gè)工種技術(shù)員的血汗。就像我們實(shí)踐的機(jī)械制造車間，它有技術(shù)員、編程師傅、加工操作師傅等，分工明確、各負(fù)其責(zé)，但不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)助。
    2、勞動(dòng)紀(jì)律方面在企業(yè)里工作，一個(gè)崗位缺人不行，沒人代替你。所以我們必須遵守企業(yè)里的勞動(dòng)紀(jì)律。嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。我一直保持自己按時(shí)上下班的良好習(xí)慣，按時(shí)出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時(shí)盡心盡力，維護(hù)公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守道德和法律規(guī)范。通過履行這些勞動(dòng)紀(jì)律，我自己最大的勞動(dòng)收獲就是自律，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)紀(jì)律同樣是一名教師理應(yīng)具備的基本的素質(zhì)。
    3、安全意識(shí)方面安全第一是一個(gè)永恒的主題。對于我們個(gè)人來說，生命，才是一切工作的前提和基礎(chǔ)。對于一個(gè)企業(yè)來說，只有做到了安全生產(chǎn)，才會(huì)健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對每天早上的的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深知安全的重要性。緊繃安全這條弦，可以讓我們減少很多損失，帶來很多幸福。謹(jǐn)記安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認(rèn)真，安全上才能多一份保障。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇十四
    甲方:。
    乙方:。
    為了改善員工生活，提高飯菜質(zhì)量，增加花色品種，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，更好的為員工服務(wù)，同時(shí)便于食堂綜合管理，甲方將食堂承包給乙方，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)過甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。
    一、合同期限：
    本合同的有效時(shí)間為年，自年月日起至年月日止。本合同期滿后，由雙方協(xié)商是否續(xù)約;如雙方在合同期限內(nèi)變更或者解除合同時(shí)，均需提前30天提出通知對方，否則視為違約，違約須賠償相關(guān)損失。
    二、具體內(nèi)容。
    1、甲方為乙方無償提供廚房、廚具、餐具;乙方負(fù)責(zé)水電及燃料、食堂工作人員的工資、福利;甲方為乙方員工提供住宿。
    2、甲方總務(wù)部門每天將次日用膳人數(shù)通知乙方飯?zhí)弥鞴?，乙方按此人?shù)準(zhǔn)備飯菜份量。
    3、甲方員工每人每天的用餐標(biāo)準(zhǔn)為早餐2元/人，中餐、晚餐5元/人，一葷兩素，湯、米飯自助。
    4、由乙方墊付甲方的餐費(fèi)，按月結(jié)算;結(jié)算時(shí)憑乙方提供每天的總金額核對表并與甲方提供的每日用膳人數(shù)核對無誤后，甲方以現(xiàn)金方式及時(shí)付清。
    三、甲方責(zé)任與權(quán)限：
    1、提供設(shè)備的維修保養(yǎng)。
    2、提供乙方工作人員的住宿，包括水和照明用電。
    3、不得隨意停止承包和隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目。
    4、甲方必須提前預(yù)報(bào)就餐人數(shù)，失誤造成后果，由甲方負(fù)責(zé)。
    5、甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行各種行政管理，如：衛(wèi)生、安全、治安、消防、綜合治理、監(jiān)督等，特別要禁止食物中毒事故發(fā)生，一但發(fā)生此類事故，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。
    6、乙方因食堂工作人員失職影響甲方正常工作，(如無特殊情況下)，甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。
    7、甲方有權(quán)對飯菜質(zhì)量數(shù)量、衛(wèi)生服務(wù)等情況時(shí)行監(jiān)督檢查，如乙方未達(dá)到飯菜質(zhì)量，甲方有權(quán)要求進(jìn)行適量賠償或終止本協(xié)議。
    8、乙方除特殊情況外，造成誤餐或停餐，甲方有權(quán)對乙方給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。
    9、乙方違約，甲方有權(quán)提出終止承包合同，造成甲方損失的，上報(bào)法院或仲裁機(jī)關(guān)處理。
    四、乙方責(zé)任與權(quán)限：
    1、要嚴(yán)格遵守國家餐飲法規(guī)和本公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。
    2、必須接受甲方的監(jiān)督檢查，服從管理，接受員工的監(jiān)督和意見，樹立為員工服務(wù)的思想，工作宗旨做到:服務(wù)熱情、態(tài)度和藹、禮貌誠懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    3、所有食堂工作人員上崗前必須通過勞動(dòng)部門指定醫(yī)院(或防疫站)的體檢，并領(lǐng)取有效的飲食行業(yè)健康證，無健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作。
    4、認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理規(guī)定，搞好飲食衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，食堂衛(wèi)生區(qū)域始終要保持在良好的狀態(tài)，不得因衛(wèi)生造成發(fā)生食物中毒之現(xiàn)象。在有蚊蟲的季節(jié)必須做好滅蚊蠅的工作，減少蚊蠅給人帶來危害，進(jìn)入食堂操作間時(shí)一律戴上口罩和帽子，不準(zhǔn)在食堂操作間吸煙。
    5、負(fù)責(zé)供應(yīng)甲方員工(早餐、午餐、晚餐)，須準(zhǔn)時(shí)開餐，做到飯熱菜香，其時(shí)間為：
    早餐：07:00—08:00。
    午餐：11:50—12:50。
    晚餐：17:20—18:20。
    6、根據(jù)甲方員工口味及季節(jié)變化制作每周菜譜，努力增加花色品種，提高飯菜質(zhì)量，并在每周五下班前提交下一周的菜譜至管理部確認(rèn)。
    7、每天菜式按甲方要求供應(yīng)，菜的式樣要經(jīng)常輪換，不能在一周之中出現(xiàn)多次重復(fù)的菜式。
    8、保管和使用好甲方提供的宿舍、工作場地、設(shè)備設(shè)施、炊事工具等，合同結(jié)束時(shí)須如數(shù)交回，若設(shè)備、工具等有損壞或者丟失現(xiàn)象則按價(jià)賠賞。
    9、供餐不衛(wèi)生造成甲方員工食物中毒或患病時(shí)，如查證屬實(shí)則由乙方負(fù)責(zé)。
    10、乙方應(yīng)搞好食堂轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，每餐開餐結(jié)束后，及時(shí)對地面、灶臺(tái)、工作臺(tái)等衛(wèi)生進(jìn)行處理，隨時(shí)保持清潔，清除地面、灶臺(tái)、工作臺(tái)、調(diào)料臺(tái)雜物，有油污和影響衛(wèi)生的部分及時(shí)處理干凈。
    11、廚房衛(wèi)生內(nèi)盛裝食品容器保持干凈，堅(jiān)持消毒處理，生熟食品原料要分開存放。
    12、要把好食品菜肴的質(zhì)量關(guān)，對不符合衛(wèi)生要求及過期的食品拒絕簽收和使用。
    13、廚房衛(wèi)生要做到一日三小掃、一周一大掃，保持干凈整潔的環(huán)境并定期對餐具、廚房、用餐進(jìn)行消毒，廚房用具嚴(yán)格實(shí)行一洗二過三消毒的規(guī)程。
    14、食堂的垃圾、污物應(yīng)按指定的地點(diǎn)放置，不得隨便丟棄及擺放。
    15、應(yīng)按有關(guān)規(guī)定自覺接受衛(wèi)生管理部門對食堂轄區(qū)內(nèi)的工作檢查和監(jiān)督。
    16、工作失誤或其它原因，不能正常為甲方員工提供餐食時(shí)，乙方必須采取有效措施，提供后勤保障，保證員工的正常用餐。
    17、乙方有權(quán)自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。
    18、乙方有權(quán)自主聘用，調(diào)用工作人員。
    19、甲方違約時(shí)，乙方有權(quán)提出終止承包合同，并上報(bào)法院或仲裁機(jī)關(guān)處理。
    20、如市場物價(jià)上漲過高，變成乙方在連續(xù)二個(gè)月虧損的情況下，有權(quán)向甲方提出增加伙食費(fèi)用，甲方應(yīng)盡快進(jìn)行市場調(diào)查，藏私情況屬實(shí)，應(yīng)適當(dāng)增加伙食費(fèi)用。
    五、其它事項(xiàng)：
    1、乙方所做的飯菜被本公司員工投訴率達(dá)到50%時(shí)，甲方應(yīng)立即整改及改善，被本公司員工投訴率達(dá)到60%時(shí)，甲方可以選擇更換承包商并提出終止本合同。
    2、如本公司員工在吃飯時(shí)，發(fā)現(xiàn)乙方所做飯菜里面有異物，被員工投訴一次，甲方將對乙方罰50元/次。
    3、乙方在承包期內(nèi)與外界發(fā)生的一切糾紛問題均與甲方無關(guān)。
    4、乙方應(yīng)切實(shí)做好防火、防盜、防毒、衛(wèi)生管理，若發(fā)生責(zé)任事故，將追究乙方責(zé)任。
    5、因不可抗力原因造成損失時(shí)，乙方不承擔(dān)甲方和設(shè)施的經(jīng)濟(jì)損失。
    6、甲、乙雙方員工應(yīng)保持互相尊重不發(fā)生摩擦，更不許出現(xiàn)打架等事例，若有發(fā)生追究責(zé)任，因此造成的傷害由無理的一方負(fù)責(zé)。
    7、承包結(jié)束時(shí)，乙方應(yīng)將甲方提供的場地、設(shè)施、設(shè)備等全部清還甲方，配合甲方完成清算工作。
    8、合同期滿時(shí)是否續(xù)約或終止合同，甲乙雙方均提前一個(gè)月通知對方。
    六、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決，若發(fā)生爭議協(xié)商不成時(shí)，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾堉俨谩?BR>    七、本合同一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
    法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    看了飯?zhí)贸邪贤?BR>    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇十五
    8月4訊(記者：林明)按照今朝的預(yù)售期，自7月29日起，市民可以預(yù)訂9月26日(中秋假期首日)的火車票;8月3日起，可預(yù)訂10月1日(國慶假期首日)的車票。有出行規(guī)劃的市民可以提早買票了。
    據(jù)悉，本年的中秋恰逢雙休日，9月26日是中秋假期第一天，而9月27日是中秋節(jié)當(dāng)天。因?yàn)橹星锞o接著國慶長假，部門可以調(diào)休的上班族以及門生群領(lǐng)會(huì)選擇中秋提前回家。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說明，本年的客流岑嶺極有也許從9月26日就開始了，以是有出行打算的市民最好提早購票，并買好回程票，以免中秋假期撲空。另外，每年的國慶假期，熱點(diǎn)旅游線路的車票都很是求助，以是，有出行規(guī)劃的游客最好早購票，讓本身從容出行。
    [中秋緊挨國慶假期客流齊集]。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇十六
    從店面走出去，“坐銷”變“行銷”。樓層、商場、停車場甚至小區(qū)，只要走出去，我們的幾率也會(huì)越大。服務(wù)員去攔截客戶，主要包括站位、話術(shù)、制度三個(gè)要點(diǎn)。
    1)選擇最佳站位。
    攔截員最重要的一點(diǎn)是站位，一般來說以下四點(diǎn)非常重要：
    一是:要站在門店的入口處;。
    二是:人流量比較大的過道;。
    三是:對應(yīng)的電梯出口;。
    四是:人流量最旺的賣場的入口。
    2)統(tǒng)一攔截話術(shù)。
    即遇到顧客說什么，每家餐廳可根據(jù)自己的具體情況，提煉餐廳最新賣點(diǎn)，設(shè)計(jì)統(tǒng)一的攔截話術(shù)。
    3)制定攔截的獎(jiǎng)懲制度。
    在沒有客人的時(shí)候，服務(wù)員不能在店內(nèi)睡覺、玩手機(jī)，對于主動(dòng)攔截客人的服務(wù)員要給與獎(jiǎng)勵(lì)，沒有完成攔截目標(biāo)的就要懲罰了。
    氛圍攔截。
    一個(gè)店最重要的是氣場，氣場如何而來?
    熱銷的氛圍營造、特殊的物料、強(qiáng)烈的色彩、獨(dú)特的產(chǎn)品。通過這些方法吸引顧客的好奇，引導(dǎo)顧客產(chǎn)生聯(lián)想，最終讓顧客走近、了解你的店。
    氛圍營造有3個(gè)很重要的要素：
    一要搶眼，鮮艷醒目的顏色;。
    二要擋眼，目光所看到的地方要有物料、有贈(zèng)品的堆頭;。
    三要惹眼，要把競爭對手惹急，沖著競爭對手布置。
    氛圍營造的10種方法：
    1)地貼;。
    2)吊旗;。
    3)易拉寶和x展架;。
    4)海報(bào);。
    5)堆頭;。
    6)拱門;。
    7)燈箱或者led屏幕;。
    8)特殊的時(shí)候條幅;。
    9)入門的燈光，門頭燈、櫥窗等射燈;。
    10)門店音樂，圣誕節(jié)、春節(jié)的音樂。
    產(chǎn)品攔截。
    產(chǎn)品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理，在店門口進(jìn)行產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)展示吸引顧客進(jìn)店，讓產(chǎn)品動(dòng)起來活起來。
    舉個(gè)例子。
    1)巴奴毛肚火鍋在門口顯示屏上輪番播放毛肚勁道有彈性的畫面;。
    2)西貝不同展示手工搓莜面的視頻;。
    3)麥當(dāng)勞一次次播放當(dāng)季新品，吸引路過的人進(jìn)去。
    用這些方法都只有一個(gè)目的，就是讓產(chǎn)品動(dòng)起來，通過產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)進(jìn)行吸引。
    借鑒其他實(shí)體店。
    1)檢查商品。
    導(dǎo)購利用空閑的時(shí)間檢查商品，是對門店負(fù)責(zé)，也是對顧客負(fù)責(zé)。門店里的商品雖然都已經(jīng)過廠家的質(zhì)量檢驗(yàn)，但通常情況下，還是會(huì)有少量的次品。
    一些比較“嬌氣”的商品，經(jīng)過顧客多次觸摸以后，也可能出現(xiàn)故障或受到污損。
    只有把最好的商品拿給顧客，才能使顧客真正滿意，并且不使門店的聲譽(yù)受損。因此，導(dǎo)購利用這一小段時(shí)間所做的檢查工作，能產(chǎn)生很多好處，不但維護(hù)了門店的聲譽(yù)，還為門店?duì)I造了良好的銷售氣氛。
    2)整理與補(bǔ)充商品。
    門店，應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻保持整潔、有序。但是，商品經(jīng)顧客挑選和購買后，往往很容易造成凌亂的現(xiàn)象，這樣就會(huì)給顧客留下不好的印象，顧客不可能在凌亂的商品中細(xì)心地挑選自己喜歡的東西。
    所以，空閑的時(shí)候，導(dǎo)購要按原來的擺放順序?qū)ι唐贩N類和款式進(jìn)行整理，還要做些商品記錄，確實(shí)掌握商品的進(jìn)出狀況和商品的所在之處。
    3)變更陳列。
    在銷售過程中，商品最初的陳列形象，會(huì)因?yàn)橛行┥唐繁讳N售出去而改變。這時(shí)候，如果倉庫里沒有能夠立即補(bǔ)充的商品，那么導(dǎo)購就要適時(shí)地改變陳列，以使門店的陳列顯得更和諧。
    在變更陳列時(shí)，導(dǎo)購應(yīng)該靈活應(yīng)變。比如，根據(jù)銷售情況，盡量將那些暢銷的商品多擺一些出來，并放置于能吸引顧客并容易觸及的地方。
    4)好好“玩”手機(jī)。
    現(xiàn)在很多店鋪的店員都會(huì)加會(huì)員為好友，在淡季時(shí)，不妨鼓勵(lì)店員拿起手機(jī)，將店面產(chǎn)品新營銷拍照微信發(fā)給會(huì)員，推薦他們來店，但此舉切記不要過于頻繁，以免引起顧客反感。
    精彩調(diào)查報(bào)告字參考篇十七
    學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生500余人，到食堂就餐人次每天在300余人次以上。因此，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題，而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而，據(jù)調(diào)查得知：學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢必會(huì)影響到學(xué)校的正常運(yùn)行和學(xué)生的身體健康。
    (一)飯菜質(zhì)量方面：
    1、對于菜品價(jià)格，60%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高，其中，10%的學(xué)生認(rèn)為菜較清淡。
    2、食堂的菜品單一，沒有葷菜，而且在同一周內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。
    3、菜品口味單一，時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸；用油少；沒有特色；菜色不好看。
    (二)食堂總體服務(wù)方面：
    服務(wù)人員微笑少，表情僵硬；語言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量少；還有存在經(jīng)常打飯沒有飯的問題。大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過正常渠道解決，但78%的同學(xué)都不知道該向誰反映。因此希望食堂從這些工作入手，更好的為同學(xué)服務(wù)。為此學(xué)校設(shè)立了意見箱來保證有分歧、有意見得到徹底及時(shí)的解決。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面，在300余份調(diào)查問卷中，有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比較滿意，這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都還是不錯(cuò)，但有些美中不足，多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口，也許也是最重要的一道關(guān)口，而出問題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，師生的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明，提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì)，有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。
    (三)食堂衛(wèi)生方面：
    關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示：30%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn)，50%的學(xué)生認(rèn)為一般，10%的學(xué)生認(rèn)為滿意，10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問題有：
    1、食堂衛(wèi)生管理有代規(guī)范，責(zé)任心欠加，清洗力度不足。
    2、有時(shí)用餐間異味較濃。
    3、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒有按規(guī)定穿工作服，戴口罩，工作服有時(shí)較臟。
    4、食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
    (四)食堂飯卡方面：
    在被調(diào)查的學(xué)生中，對非人為因素造成卡失磁或丟失補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。
    此次調(diào)查問卷于xx年xx月xx日開始，涉及我校全體住宿學(xué)生和全體教師，我們通過討論、制定建議稿、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問卷，而且最后在大家的鼎力合作下，形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問題調(diào)查分析報(bào)告。我們衷心希望學(xué)校和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制，最終得到大家的肯定。
    其次，應(yīng)該歸功于我們?nèi)w師生的高度配合，同時(shí)也應(yīng)該謝謝廣大師生的廣泛參與和支持，是您們的合作成就了我們的工作。
    但是，我們在這次調(diào)查分析過程中，也有很多問題和不足，我們的調(diào)查問卷下發(fā)370份，可收回的'卻只有270份，還不足以全面地反映全體師生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時(shí)應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。同時(shí)我們的內(nèi)心也很沉重，看著大家在接受調(diào)查時(shí)的疑慮和遲疑以及懷疑，我們感覺到作為一個(gè)調(diào)查者，我們的責(zé)任很重。尤其是我們深切地?fù)?dān)憂我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達(dá)自己的意愿，我們的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來參考和幫助？我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作？當(dāng)然，在調(diào)查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，也學(xué)到了很多東西，也深刻的體會(huì)到我們肩上擔(dān)子的沉重。
    1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、特別是早晚要增加蛋類，注意營養(yǎng)搭配。
    2、飯菜價(jià)格適中，適當(dāng)增加分量。
    3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng)，尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物，如頭發(fā)之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西，極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒，也將損害食堂的衛(wèi)生形象，希望食堂對此要有高度的重視。
    4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進(jìn)一步提高。師生作為消費(fèi)者，理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù)，個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿意，為此我們將會(huì)要求工作人員佩戴標(biāo)識(shí)明顯的工作卡，方便對其監(jiān)督。
    總之，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾，讓全體師生的生活更加舒適、更加安全，令總務(wù)的工作開展得更順利。這也是我們此次調(diào)查的目的所在。