注重思維的拓展,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和解決問題的能力??偨Y(jié)是對(duì)過去所取得成果和失敗的一種自省和總結(jié),它有助于我們提高和成長(zhǎng)。推薦以下總結(jié)范文給大家,希望能夠幫助到正在寫總結(jié)的朋友們。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇一
今年暑假我參加了系組織的大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐,雖然三天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。
也通過三天的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇二
在這方面我認(rèn)為自己是缺少磨礪的,在社會(huì)實(shí)踐方面我是感覺非常有意義的,通過實(shí)踐我是感覺自己可以有更多的提高,在這個(gè)過程當(dāng)中,我確實(shí)是積累了很多經(jīng)驗(yàn),原創(chuàng),作為一名大學(xué)生,在一些事情上面,我是感觸很深刻的,社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中我一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn),過去沒有過這樣的經(jīng)歷,所以我覺得自己還是在這一點(diǎn)上面應(yīng)該完善好自己,在這一點(diǎn)上面我也是深刻的意識(shí)到了自己在一些方面還是有一定的差距的,作為一名大學(xué)生我確實(shí)還是要繼續(xù)去調(diào)整的,在這方面這也是應(yīng)該要繼續(xù)去維持下去的,當(dāng)然還是應(yīng)該要認(rèn)真去做好本職工作才是,大學(xué)期間正是缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)。
這次一個(gè)多月的時(shí)間,我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),我感激在這個(gè)過程當(dāng)中自己的進(jìn)步,現(xiàn)在我還是對(duì)此深有體會(huì)的,在這個(gè)過程當(dāng)中,確實(shí)還是缺少一點(diǎn)自自覺,我知道了賺錢的不容易,以前對(duì)這一點(diǎn)沒有什么概念,是我應(yīng)該給要做出的準(zhǔn)備,我明白了賺錢的不容易,社會(huì)實(shí)踐是應(yīng)該要認(rèn)真的去做好準(zhǔn)備的,要花更多的時(shí)間去完善好以后的工作,在實(shí)踐方面我應(yīng)該還要做的更加的細(xì)心一點(diǎn),這次出現(xiàn)了一些問題,我也和周圍的同事相處的是不錯(cuò)的,讓我對(duì)接下來的工作也是很有信心的,在這個(gè)過程當(dāng)中應(yīng)該要繼續(xù)努力的。
當(dāng)然除了實(shí)踐之外,我是繼續(xù)維持下去的,現(xiàn)在我是應(yīng)該要做出好的判斷,我會(huì)認(rèn)真的去做好接下來的工作,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也會(huì)因此受益匪淺,讓自己在實(shí)踐當(dāng)中,找到方向,這也是對(duì)待工作應(yīng)該要有的態(tài)度,我感激這一個(gè)月的來的實(shí)踐,希望在未來的工作當(dāng)中,進(jìn)一步的調(diào)整好,對(duì)于一名學(xué)生而言這也是我要去做好的,我感激實(shí)踐當(dāng)中所學(xué)習(xí)的東西,我會(huì)繼續(xù)提高自己個(gè)人的能力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇三
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我于xx年6月17日在中國(guó)銀行桂林分行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年,就要離開學(xué)校走上社會(huì)步入工作單位,面對(duì)新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能馬上就要用于實(shí)際了。雖然,在學(xué)校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實(shí)習(xí)期間工作的原因,我曾被安排在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了不同工作的實(shí)習(xí)。先將畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會(huì)總結(jié)如下:
一,xx年6月――xx年9月(中國(guó)銀行建干路分理處)。
?建干是我開始實(shí)習(xí)工作的第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),正式開始工作的地方,記得哪天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了。行長(zhǎng)和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹?。有不懂的他們都?huì)耐心的,細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的'工作看起來很簡(jiǎn)單沒有什么。行長(zhǎng)曾對(duì)我說過我是第一個(gè)接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國(guó)銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學(xué)對(duì)面,大學(xué)內(nèi)有較多的外國(guó)籍學(xué)生進(jìn)行購(gòu)匯結(jié)匯業(yè)務(wù)。自己對(duì)于外國(guó)客戶進(jìn)行溝通和交流有些困難。因?yàn)樽约旱挠⒄Z(yǔ)表達(dá)能力不是很流暢,只會(huì)簡(jiǎn)單的單詞與手勢(shì)溝通。平時(shí),工作空閑時(shí)間,經(jīng)理他們都會(huì)教我一些普通常用的英語(yǔ)句子。讓我更好的和外國(guó)客戶對(duì)話的。讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多,永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀,經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無(wú)所事實(shí)但置于大海,你也只是大海中的水滴。有一次,教一個(gè)女大學(xué)生用中國(guó)銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,是她遇到工作這么用心熱心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺好開心因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶指導(dǎo)客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來充實(shí)完善自己。從害羞到被動(dòng)主動(dòng)在建干的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),也奠定了基礎(chǔ)。
二,xx年9月――xx年3月。
剛剛在建干工作實(shí)習(xí)了三個(gè)月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無(wú)約束,這就是社會(huì)與學(xué)校的不同處之一。都是在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國(guó)海證券公司。指導(dǎo)客戶開立中國(guó)銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點(diǎn)到銀行里報(bào)到,9點(diǎn)半去國(guó)海證券公司駐點(diǎn)。在國(guó)海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請(qǐng)書咨詢開戶銷戶等各種業(yè)務(wù)。在國(guó)海證券公司駐點(diǎn)工作客戶多的時(shí)候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個(gè)托管銀行,在國(guó)海證券公司駐點(diǎn)的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動(dòng)的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國(guó)銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動(dòng)的話一天都會(huì)沒有客戶。下午3點(diǎn)股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動(dòng)量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國(guó)銀行最好的名片。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇四
在這個(gè)小小的餐飲店,你會(huì)發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強(qiáng)加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無(wú)論是什么地方,什么樣的人都會(huì)有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。
我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無(wú)論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠(chéng)對(duì)人,熱誠(chéng)待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧,只要自己是真誠(chéng)的,我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。
這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí),生活的不易,或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
在7月13日,我們正式出發(fā)趕往長(zhǎng)春光機(jī)所進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在光學(xué)蓬勃發(fā)展的今天,我們真心的希望走出培育了我們?nèi)甑男@,去看看校園外我們專業(yè)的情景,去了解校園外我們的光學(xué)。我們對(duì)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)充滿了期待。我們相信長(zhǎng)春光機(jī)所會(huì)是我們了解光學(xué)的`最佳場(chǎng)所。探索光學(xué)的旅途,從我們,從這里開始。
7月四號(hào)下午開始,實(shí)踐活動(dòng)正式展開.在光機(jī)所方秀軍老師的帶領(lǐng)下,我們首先參加了針對(duì)于光機(jī)所所情以及中國(guó)科學(xué)院大學(xué)的專題講座。在講座過程中我們對(duì)長(zhǎng)春光機(jī)所的光榮的歷史傳統(tǒng)、豐厚的就業(yè)待遇、良好的生活環(huán)境、卓越的研究能力有了全方位的了解。其中光機(jī)所對(duì)碩士博士研究生的就業(yè)待遇對(duì)于絕大多數(shù)的學(xué)生是一份不可拒絕的誘惑。
在之后幾天的時(shí)間里,我們又參加了關(guān)于研發(fā)中心,光學(xué)制造技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,空間機(jī)器人中心,發(fā)光及應(yīng)用光學(xué)光學(xué)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,星在一體化技術(shù),光電探測(cè)室等重點(diǎn)科研中心的介紹。通過這些活動(dòng),我們對(duì)世界上最先進(jìn)的光學(xué)科研成果,如氧化鋅pn結(jié),離軸三反光學(xué)系統(tǒng)等有了進(jìn)一步的了解,在專家的講解中,我們與在專業(yè)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行聯(lián)系,比較,明白了許多以前不曾理解的理論知識(shí),受益匪淺!
在實(shí)踐活動(dòng)的中期,我們還參加了蓮花山實(shí)踐活動(dòng),在那里,我們與隊(duì)友精誠(chéng)合作,英勇向前,使我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),合作意識(shí)有了極大的提高,并且認(rèn)識(shí)到了正確的方法在成功的道路上必不可少。
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐的過程中,我們?nèi)w實(shí)踐人員配合老師的工作,積極的參與其中,舉一反三,并且不懼烈日,不怕流汗,不畏辛苦,受到了接待老師的強(qiáng)烈好評(píng)!
19號(hào),是我們起程趕回學(xué)校的日子,暑期實(shí)踐活動(dòng)正式結(jié)束了。通過此次實(shí)踐,我們真正到了我們光學(xué)是科學(xué)及社會(huì)發(fā)展的必備條件,我們專業(yè)有著廣闊的就業(yè)以及發(fā)展前景,我們大家都可以成為光學(xué)上的先行者!每一段路,都是一段領(lǐng)悟,我們堅(jiān)信,這段暑期社會(huì)實(shí)踐的路,不僅對(duì)于我們,對(duì)于大家也是也是一段領(lǐng)悟,一份寶貴的財(cái)富!
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇五
“晉太元中,武陵人捕魚為業(yè),緣溪行,忽逢桃花林,夾岸數(shù)百步……”伴著學(xué)生們的朗朗讀書聲,我們已經(jīng)在xx鎮(zhèn)中學(xué)又度過了近一周的時(shí)間。學(xué)生們的朗朗讀書聲總能讓我想起自己中學(xué)的時(shí)候,也和現(xiàn)在的孩子一樣,搖頭晃腦地背誦著老師布置的古文作業(yè)。現(xiàn)在想起來,那時(shí)的自己是多么的單純質(zhì)樸,如同現(xiàn)在我們所在的xx鎮(zhèn)中學(xué)的初中生們一樣。
和孩子們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光總是歡快卻如同白駒過隙。在這一周的相處中,我和孩子們漸漸地相處融洽了,孩子們也不會(huì)像剛開始見到我們一般地緊張了。師生關(guān)系也變得越來越好。經(jīng)過這一周的適應(yīng)和了解,我們對(duì)這邊的教學(xué)情況也有了一定的掌握,我們希望自己能夠充分地了解所帶班級(jí)的具體班級(jí)文化和把握好將要帶領(lǐng)的班級(jí)的學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況,全身心地投入進(jìn)去,帶領(lǐng)學(xué)生們認(rèn)真學(xué)習(xí),努力前進(jìn),同時(shí)提高自己的教學(xué)技能。
我們?cè)诤蛯W(xué)生溝通的同時(shí),還不忘經(jīng)常和自己的指導(dǎo)教師以及其余的老師積極地討教,認(rèn)真地傾聽老師們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),誠(chéng)心地接受她們給予的評(píng)價(jià)和建議,為自己以后的教學(xué)工作打好基礎(chǔ)。在搞好師生關(guān)系的同時(shí),我們也不忘和這所學(xué)校的老師們搞好關(guān)系,建立和諧相處的關(guān)系。
我很喜歡我的指導(dǎo)老師。在生活上,他和辦公室里的別的老師也給予了我們很大的幫助。在心理上,辦公室里的老師們也不冷落我們,把我們當(dāng)成自己的孩子來教育和指導(dǎo),讓我們從心底感受到溫暖,愛上這個(gè)集體,這個(gè)地方。
我們將在這里生活、學(xué)習(xí)四個(gè)月,也許有人會(huì)說四個(gè)月很短暫,一晃兒就過去了。但是,它在你的人生中留下的印記是深刻的,是不可磨滅的。所以,我們也將用心地教育學(xué)生,用心地愛護(hù)和關(guān)愛學(xué)生,同時(shí)做好自己的頂崗實(shí)習(xí)工作,為自己的人生留下一段美好的記憶。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇六
今年暑假我一直在參加社會(huì)實(shí)踐中,直到現(xiàn)在暑假結(jié)束,我才回到了校園,回顧自己這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐,實(shí)踐對(duì)象只是一名初二學(xué)生的時(shí)候,自己還是感受到了一絲的苦笑。不過自己的實(shí)踐成果還是不錯(cuò)的,自己的實(shí)踐結(jié)果還是不錯(cuò)的。今年暑假的家教只是針對(duì)一個(gè)學(xué)生,我自己感受到了其中的樂趣,也是鍛煉了自己,以后的道路怎么走,我還要繼續(xù)不斷的努力。
實(shí)踐對(duì)象:中學(xué)一名初二年級(jí)學(xué)生。
實(shí)踐目的:對(duì)該生初二年級(jí)上學(xué)期所學(xué)知識(shí)先作一下檢測(cè),了解她掌握的情況,輔導(dǎo)完成暑假作業(yè)并使其對(duì)七下的知識(shí)作比較充分的了解。
實(shí)踐過程:由于我以前在每周末會(huì)抽出一些時(shí)間幫她檢查作業(yè)并鞏固一下以前所學(xué)內(nèi)容,所以我對(duì)她的情況比較了解:該生只有11歲,在班里是年齡最小的,很聰明,基礎(chǔ)打得比較扎實(shí),學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),但她畢竟還比較小,學(xué)習(xí)的自主性比較差,自己不能合理地安排每天的學(xué)習(xí)和娛樂。學(xué)習(xí)中還存在其它問題,比如不愿意做復(fù)雜的計(jì)算題,特別難的題不愿意動(dòng)腦子,學(xué)習(xí)時(shí)喜歡談條件,而且不能堅(jiān)持下去。另外她還比較愛玩電腦游戲。因此在整個(gè)過程的前兩三天里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。
針對(duì)上述情況,我為該生制定了一個(gè)“端正態(tài)度,循序漸進(jìn),勞逸結(jié)合”的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計(jì)劃:
“端正態(tài)度”
我很清楚作為一個(gè)學(xué)生,要想學(xué)習(xí)成績(jī)好,最重要的不是要多聰明,而是要學(xué)習(xí)自主性強(qiáng)。一個(gè)學(xué)生只有做到自覺,才能控制自己,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不讓父母操心。雖然她還小,但我覺得應(yīng)該從小培養(yǎng)這種好習(xí)慣。第一節(jié)課我給她好好地上了一堂思想政治課,結(jié)合我十多年的學(xué)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),給她講了講學(xué)習(xí)的目的及正確的學(xué)習(xí)方法,還教育她為什么要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,她認(rèn)真地聽著,時(shí)不時(shí)地問我很多為什么。
我是把她當(dāng)我的親妹妹一樣看的,自然我不是以一種老師的口吻和她講的,應(yīng)該說是在盡一個(gè)兄長(zhǎng)的責(zé)任。正所謂“磨刀不誤砍柴功”,根據(jù)后來的聽課情況來看,第一個(gè)階段所做的努力還是很有效果的。最起碼給她講題目時(shí)感覺比以前聽講要認(rèn)真多了。
“循序漸進(jìn)”
正式開始補(bǔ)課開始了,首先我看了看她的期末試卷,語(yǔ)文:101,數(shù)學(xué):118,英語(yǔ):108,還不錯(cuò),為了進(jìn)一步檢查一下她的基礎(chǔ),我又給她找了一套難度適中的題目讓她練練,結(jié)果也考得很不錯(cuò),這樣我就心里有數(shù)了。七上的內(nèi)容不用復(fù)習(xí)了,做做暑假作業(yè)練習(xí)一下就行了。
白天上午給她補(bǔ)習(xí)七下的內(nèi)容,只有數(shù)學(xué)和英語(yǔ)兩門。就數(shù)學(xué)而言,感覺她基礎(chǔ)不錯(cuò),可以培養(yǎng)她的自學(xué)能力,對(duì)于每節(jié)內(nèi)容,可讓她先精讀課文,邊看例題邊試做習(xí)題,把有疑問的任何一個(gè)地方做上記號(hào),待她把每一節(jié)內(nèi)容看完后我再給她詳細(xì)解答。等她把書上的內(nèi)容弄懂后再安排她做輔導(dǎo)書上的習(xí)題。但慢慢地她就有些耐不住性子了,說書上的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,例題和課后習(xí)題都不用做,我反復(fù)的給她講為什么要看書上的例題和習(xí)題,告訴她這些題目是經(jīng)過專家精挑細(xì)選以后留下的精華,把這些弄懂后,其他題也不用怕了,而且這些題在考試時(shí)出現(xiàn)的頻率也比較高。
無(wú)論我多么的苦口婆心,費(fèi)了那么多口舌后,她還是不到黃河心不死,看來沒別的法子了,就依她的試試吧,等她吃到苦頭后就自然會(huì)明白的。這樣她看完書后就直接做輔導(dǎo)書上的題目,我在一邊看著,很明顯,做題速度慢了很多。做完后一檢查,基本上還是對(duì)的,但正確率沒以前高。就這樣一個(gè)單元好不容易弄完了,最后得來一個(gè)單元檢測(cè)。她看著卷子,終于服輸了,“哥哥,咱別考了,前面學(xué)的我又不會(huì)了?!笨粗歉睒幼?,我問她現(xiàn)在明白了我的良苦用心了吧,她慚愧地點(diǎn)了點(diǎn)頭。后來我又只好把這單元給她重新上了一遍。
給輔導(dǎo)英語(yǔ)時(shí),由于沒有借到七下的英語(yǔ)課本,我只好買了一本《教材完全解讀》,那上面有教材里的課文。她從小學(xué)三年級(jí)就開始學(xué)習(xí)英語(yǔ),現(xiàn)在七年級(jí)學(xué)的內(nèi)容差不多有一半她們都學(xué)過,因此前面幾個(gè)單元我給她上的稍快點(diǎn)。我先讓她把每個(gè)單元的課文認(rèn)真看一下,再讀一遍給我聽聽,幫她把不正確的發(fā)音糾正。再讓她認(rèn)真看書上的知識(shí)講解部分,把不懂的地方圈出來,遇到不認(rèn)識(shí)的單詞要勤查詞典。
最后則是我來幫她梳理書上的知識(shí)點(diǎn),告訴她哪些是應(yīng)該重點(diǎn)掌握的,并給她解答所有的疑問,另外講課文時(shí)我還給她補(bǔ)充了很多新單詞、短語(yǔ)和課外知識(shí)。每天早上7:00-8:00這段時(shí)間我規(guī)定她必須認(rèn)真讀背單詞和課文,每篇課文都要在我這兒背的滾瓜爛熟,單詞早晚聽寫兩次。
為了增強(qiáng)她的閱讀能力,我還另外安排她每每天堅(jiān)持做兩篇閱讀和一篇完型填空。目前國(guó)內(nèi)的學(xué)生很多學(xué)的都是啞巴英語(yǔ),四六級(jí)考試都拿很高的分,但真正要說的時(shí)候卻說不了5句話,從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,為了增強(qiáng)她的口語(yǔ)水平,我還在暑期帶她參加了青島同文英語(yǔ)集訓(xùn),雖然這個(gè)集訓(xùn)是針對(duì)大學(xué)生的,對(duì)她確實(shí)有一定的難度,但對(duì)于糾正她的發(fā)音卻有不小的幫助,每天的高強(qiáng)度訓(xùn)練也磨練了她的意志。
晚上我就讓她完成暑假作業(yè),對(duì)于不懂的地方隨時(shí)輔導(dǎo)。這兩門每個(gè)章節(jié)學(xué)完后我還要幫她梳理一下,讓她對(duì)每節(jié)所學(xué)的內(nèi)容做到胸有成竹。最后再安排一個(gè)難度適中的章節(jié)測(cè)驗(yàn),檢查一下學(xué)習(xí)效果,這樣讓她也知道自己的不足在哪。在輔導(dǎo)中我也發(fā)現(xiàn)了一些她的問題,比如說“眼高手低”:簡(jiǎn)單的題目不愿做,而難的題目又不會(huì)做,我反復(fù)的告誡她這是學(xué)習(xí)的大忌,考試時(shí)最容易失分,簡(jiǎn)單的題目一定要做,難題要盡自己最大的能力去做。
還有她學(xué)習(xí)時(shí)喜歡和我談條件,她總認(rèn)為我給她布置的作業(yè)過多,要我給她減少一些,我也認(rèn)真的考慮過,但我不能答應(yīng)她的要求。知識(shí)學(xué)習(xí)后最快的掌握途徑就是通過大量的練習(xí),數(shù)學(xué)和英語(yǔ)都是如此。其實(shí)我只是按我們那時(shí)做的一半布置的,應(yīng)該是不算多的。
“勞逸結(jié)合”
下午我沒有安排什么學(xué)習(xí)內(nèi)容,基本上就讓她放松一下。她個(gè)人比較喜歡唱歌和跳舞,經(jīng)常要去參加培訓(xùn)。沒輔導(dǎo)班上時(shí)我就陪她去游游泳、打打球什么的,說到這,我還得專門感謝她,正是由于她的幫助我終于學(xué)會(huì)了游泳,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個(gè)運(yùn)動(dòng)。她比較喜歡在電腦上玩玩兒童游戲,我一向不很贊成小孩子玩電腦游戲,主要是他們的自制力不強(qiáng),容易上癮,但我還是沒禁止她玩,每次都把玩的時(shí)間限制在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)。課件和她聊天時(shí),我特別給她強(qiáng)調(diào)了玩電腦游戲的危害,并結(jié)合我身邊的例子,幫她做了很多分析,并叮囑她不要上癮。
實(shí)踐結(jié)果:
在我的輔導(dǎo)下,該學(xué)生漸漸開始在養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,雖然還沒達(dá)到我所期待的那種效果,但已經(jīng)在慢慢顯現(xiàn)效果,這是很令人感到欣慰的。兩門功課在最后的綜合檢測(cè)時(shí)都取得了優(yōu)秀的成績(jī),而且她學(xué)習(xí)時(shí)的一些小毛病也改了不少。
實(shí)踐體會(huì):
第一,從事教學(xué)工作需要“專心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對(duì)于七年級(jí)的知識(shí)不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重孩子身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對(duì)一個(gè)初中的學(xué)生,他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過這次短短十多天的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高??梢哉f,這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。我會(huì)一直關(guān)注這名學(xué)生的成長(zhǎng)的,不斷的發(fā)展中,這名學(xué)生得到了很大的進(jìn)步,不過自制力才是最重要的.,我希望她能夠控制自己,該學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí),不學(xué)習(xí)的時(shí)候就娛樂,這才是好學(xué)生,我想在今后她會(huì)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的。我也會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步的,我相信自己可以做的更好!
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
對(duì)于要做什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的問題我思考了很久,最后在朋友的介紹下我來到他們的工廠進(jìn)行此次的實(shí)踐活動(dòng)-—-—xxxx紡織有限公司。在xx制衣廠參觀學(xué)習(xí)地兩天時(shí)間里,讓我對(duì)制衣行業(yè)有了大概地了解.制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式:工人地勞動(dòng)是價(jià)值地來源.而且晟佳地生產(chǎn)是貼牌(oem)生產(chǎn),外商來樣,企業(yè)按樣版生產(chǎn),所以,在這里還學(xué)到了一些國(guó)際貿(mào)易地知識(shí).
xx的生產(chǎn)車間給人舒適地感覺:寬敞明亮,每個(gè)生產(chǎn)區(qū)之間、每臺(tái)設(shè)備之間都隔開必定間隔,并裝有“簡(jiǎn)易空調(diào)”(一種降溫設(shè)備,即使是盛夏,室溫也保持在二十幾度).這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權(quán)益。
作為制衣企業(yè),縫紉機(jī)是最必要也是最主要地設(shè)備.經(jīng)了解,才知道縫紉機(jī)可分為三大類,有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī),而這三大類里面,每類又包含150種機(jī).縫紉機(jī)主要根據(jù)不同地衣服式樣和客戶要求來配置,現(xiàn)在生產(chǎn)車間有300臺(tái)左右不同種類地縫紉機(jī).在另一邊地輔助車間,主要進(jìn)行驗(yàn)布、剪裁、剪線、整燙、包裝(貼牌,掛商標(biāo)卡)這些輔助工序,這里用到地設(shè)備分別有預(yù)縮機(jī)(預(yù)先對(duì)布匹進(jìn)行縮水,以防止日后使用時(shí)縮水,主要用于高級(jí)衣服)、驗(yàn)布機(jī)、電動(dòng)剪刀、整燙設(shè)備、驗(yàn)針機(jī)(檢驗(yàn)出留在衣服上地針,防止扎傷衣服使用者)。
該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,成一個(gè)環(huán)形狀,首先從廠房東邊地輔助車間開始,然后轉(zhuǎn)到西邊生產(chǎn)車間進(jìn)行生產(chǎn),最后回到東邊地輔助車間進(jìn)行最后工序.當(dāng)然,這只是正常情況下,大致而言地.由于時(shí)裝制作地特殊性,其品種多、變化大、不固定、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,導(dǎo)致這個(gè)環(huán)形地內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)工序間地交叉.而且有時(shí)會(huì)需要配合工廠外面地資源、工序來完成生產(chǎn),例如:客人要求衣服上要刺繡上圖案,那么生產(chǎn)到某部分必需停下來,運(yùn)到外面加工,然后再運(yùn)回來再生產(chǎn).可見,該廠以混合組織方式進(jìn)行生產(chǎn).
具體地介紹一下生產(chǎn)流程,首先是接訂單.然后制衣廠地設(shè)計(jì)人員會(huì)根據(jù)客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來,不許再變動(dòng),成為該廠地“天書”、“圣旨”.接著就根據(jù)要求采購(gòu)材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣).布匹運(yùn)來后就要驗(yàn)布,這叫做“先前q”.
然后合格布匹送到裁剪間用電動(dòng)剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對(duì)這些“細(xì)塊”進(jìn)行“查片”,即是“前q”.“查片”合格地“細(xì)塊”送到生產(chǎn)車間開始主要地生產(chǎn),期間要經(jīng)過幾次“中q”.生產(chǎn)完成后就到后整部門,即進(jìn)行剪線、整燙、包裝工序,期間要經(jīng)過后q,合格地就進(jìn)倉(cāng)庫(kù),等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗(yàn)貨.驗(yàn)貨合格地,就可以簽放行條,運(yùn)輸、交貨.
所有工序中,工藝設(shè)計(jì)是全廠最最核心、要求最高地部分,而三者相互獨(dú)立,相互聯(lián)系、品質(zhì)(quality)檢驗(yàn)與車間生產(chǎn)關(guān)系更表現(xiàn)為:車間生產(chǎn)過程中每到一個(gè)階段都需要qc.該廠將很大精力放在了qc上,對(duì)質(zhì)量要求很高,可見在其競(jìng)爭(zhēng)策略中,產(chǎn)品質(zhì)(quality)量居于首位.這樣做十分現(xiàn)實(shí)也是可行地.由于該廠做oem,不必?fù)?dān)心供應(yīng)鏈(制衣業(yè)已經(jīng)成熟,有充足地供應(yīng))、庫(kù)存管理(參觀中發(fā)現(xiàn)庫(kù)存量不大)和產(chǎn)品銷售問題,所以他有大量精力投放在qc上,只要在成本許可范圍內(nèi),將質(zhì)量做到最好,就不需要擔(dān)心其他問題了.
根據(jù)調(diào)查,xx的生產(chǎn)作業(yè)屬于小流水作業(yè).生產(chǎn)工人分為八個(gè)小組,每個(gè)組有一個(gè)師傅監(jiān)督,全組人分本.文,工完成.衣服需要平縫地部分,統(tǒng)一由平縫工人完成,要包縫地部分由包縫工人完成,要縫特種線地就交由特種工完成.由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種地編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機(jī)地?cái)[放可以經(jīng)常根據(jù)需要變動(dòng).
通常一個(gè)縫紉工序完成后,就會(huì)有一次qc,檢驗(yàn)合格后,直接進(jìn)入下一個(gè)工序.各個(gè)工序所需地時(shí)間主要根據(jù)該衣服地式樣變動(dòng),就單單以生產(chǎn)步驟來說,最簡(jiǎn)單地只要一分鐘,最復(fù)雜地一個(gè)小時(shí)也不必定可以完成.通常一批貨從客人下單到完成,要半年.采取小流水作業(yè)地原因主要是由時(shí)裝地式樣加上該廠客觀情況決定地:時(shí)裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不固定,而且廠小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比較適合.
該廠主要出現(xiàn)的問題有:。
(1)人手不足.晟佳地最理想狀態(tài)(要達(dá)到最大生產(chǎn)力)應(yīng)該要配置500臺(tái)縫紉機(jī),但因?yàn)楝F(xiàn)在工人不足,所以現(xiàn)在不足300.該廠地生產(chǎn)量為每月8萬(wàn)件,但據(jù)了解,同規(guī)模地成熟地廠地總產(chǎn)量最少應(yīng)為12萬(wàn)件,可見工人地不足對(duì)本廠影響有多大.我認(rèn)為,除了繼續(xù)招聘員工,還應(yīng)該對(duì)在廠地縫紉工人培訓(xùn),提高技能.從專業(yè)技校招聘必定量有專業(yè)技術(shù)地學(xué)生,讓工人互相學(xué)習(xí),使專業(yè)技能得到最大范圍地利用.
(2)排班問題,即是書本所說地mrp問題.該廠有時(shí)會(huì)出現(xiàn)閑忙不平衡地現(xiàn)象:有地工種要加班,有地工種卻沒事干.參觀那天,燙整工人就沒有上班,本來是昨晚剛剛趕工交貨,所以今天沒有工作.該廠地排班有問題,工序與工序之間銜接得不通暢,以致浪費(fèi)了資源,造成空閑.
(3)qc導(dǎo)致鑒定成本提高.解決方法:培養(yǎng)員工地“質(zhì)量為本”地思想,使員工在生產(chǎn)過程中自覺發(fā)現(xiàn)和防止質(zhì)量問題地出現(xiàn),不放過任何一個(gè)已發(fā)現(xiàn)地質(zhì)量問題,不讓有問題地衣服進(jìn)入下一個(gè)生產(chǎn)工序,及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行補(bǔ)救.迅速發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題地根源,有效減低因出錯(cuò)而造成地沉沒成本,降低反復(fù)qc帶來地成本。
在短短的七天的實(shí)踐中,盡管是疲憊受累但更多的是欣慰,因?yàn)槲腋杏X到自己的成長(zhǎng)。用實(shí)際行動(dòng)贏得了廠里各個(gè)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也通過走進(jìn)基層了解更多現(xiàn)實(shí)問題,樹立了正確的成才觀,這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
實(shí)習(xí)正式提供了一個(gè)從學(xué)生變成員工,從學(xué)習(xí)變成工作,從學(xué)校走進(jìn)職場(chǎng)的機(jī)會(huì),讓大家真實(shí)的接觸職場(chǎng)。下面是小編整合的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)心得總結(jié),一起來看看吧。
回顧這兩個(gè)月我走過的路,經(jīng)歷的路,沒有太多的感慨和驚喜,有著平靜而從容的心態(tài)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)于一個(gè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說,學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我感受到了“海納百川”的胸懷。
首先,我們要感謝公司帶給我們的工作條件和生活環(huán)境,感謝經(jīng)驗(yàn)豐富的上級(jí)給我們的指導(dǎo)和帶領(lǐng)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益終生,我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,還有做人的道理,這是做事的前提和基礎(chǔ)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝。在這期間,我體會(huì)到了做_員工的喜怒哀樂,也讓我體會(huì)到了做員工的艱難和責(zé)任的沉重。回首_月11日,年輕人懷著滿腔的熱情、激動(dòng)和期待來到了_紡織有限公司。一個(gè)沉重的問號(hào),在我腦海里盤旋。我一直在問自己:作為實(shí)習(xí)生,我能做好嗎?我能給學(xué)生帶來一些進(jìn)步嗎?現(xiàn)在,我兩個(gè)月的人生見證了我的成長(zhǎng),為我的實(shí)習(xí)畫上了一個(gè)完美的感嘆號(hào)!
回顧實(shí)習(xí)生活,既有收獲的喜悅,也有實(shí)習(xí)期間的一些辛酸。就是對(duì)公司一些工作流程的理解只停留在表面,只是看著人做,聽著人說怎么做,沒有親身感受,沒有具體處理一些工作,所以沒有把握其本質(zhì)。但通過實(shí)踐,加深了對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解,豐富了實(shí)踐知識(shí),使我對(duì)日常工作有了深刻的感性和理性認(rèn)識(shí)。
為期幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),是近距離理解_企業(yè)文化,感受青島港魅力所在的幾個(gè)月;是迅速成長(zhǎng),脫胎換骨,在工作中完成角色轉(zhuǎn)化的幾個(gè)月;是理論聯(lián)系實(shí)際,專業(yè)知識(shí)付諸工作環(huán)節(jié),尋求到自我發(fā)展的平臺(tái)的幾個(gè)月;是珍惜機(jī)遇,努力工作,時(shí)刻以一名_正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我的幾個(gè)月。在幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)中,感觸良多,收獲頗豐。
(1)思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全意識(shí)等方面的收獲:在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我成功的完成了實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,學(xué)到了專業(yè)知識(shí),學(xué)到了很多與人溝通的技巧,為人處事的道理,也增強(qiáng)了社會(huì)職責(zé)感,讓我的思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律方面有了很大的改善。
(2)愛國(guó)主義、職責(zé)心加強(qiáng)、素質(zhì)提高:經(jīng)過這段實(shí)習(xí),_人的愛國(guó)主義感染了我,同時(shí)經(jīng)過與同事相處,讓我更加了解職責(zé)心對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性,再有就是個(gè)人素質(zhì)的提高也影響著企業(yè)形象等。
(3)安全意思加強(qiáng):這項(xiàng)工作更加讓我感受很深的便是“安全第一”,人的生命僅有一次,無(wú)疑是珍貴至極,所以在工作中必須要時(shí)刻提醒自我安全是一切的保障,安全對(duì)于我們、企業(yè)來說是至關(guān)重要的。還有什么比幸福的活著更為重要呢。
當(dāng)然這兩個(gè)月以來,除了以上自我收獲的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了自我身上的不足,例如在處理問題上還不夠成熟、與人交際方面以及知識(shí)掌握不夠牢固等。我想這些都是自我在往后學(xué)習(xí)生活中更加要注意的。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束,可是我覺得自我不能有任何松懈,依然要時(shí)刻嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真努力、艱苦奮斗,讓自我更加出色。
時(shí)光荏苒,畢業(yè)前為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯已接近尾聲。半年的實(shí)習(xí)著實(shí)讓我成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)中我端正態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真了解鷺燕公司的概況、企業(yè)文化,使自己能更快的融入該企業(yè),更快的脫下學(xué)生的“套裝”,走向成熟,睿智的職業(yè)道路。雖說只有短短的半年,但其中的艱辛與收獲卻是不可否定的。半年的實(shí)習(xí)生活給我留下了深刻的印象。以下我想對(duì)自己在這半年中的體會(huì)與感受做個(gè)總結(jié)。以便自己從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一、思想上。
政治立場(chǎng)堅(jiān)定,熱愛祖國(guó),擁護(hù)共產(chǎn)黨各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力改正從前不關(guān)心新聞動(dòng)態(tài)的壞習(xí)慣,積極通過報(bào)紙、手機(jī)網(wǎng)等途徑關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)及政治動(dòng)態(tài),使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
二、工作上。
初入職場(chǎng)的我還是在校園庇護(hù)下的職場(chǎng)菜鳥,但在__實(shí)習(xí)中我積極主動(dòng),虛心好學(xué),工作認(rèn)真,在坎坷中一路走過,已漸漸脫離了幼稚、浮躁、和不切實(shí)際,使自己更加成熟、堅(jiān)定吃苦耐勞同時(shí)實(shí)踐中也扎實(shí)了專業(yè)理論知識(shí)。在此應(yīng)當(dāng)感謝學(xué)院提供的機(jī)會(huì),也要感謝鷺燕醫(yī)藥給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)以及對(duì)我的指導(dǎo)教育。
剛到__我的崗位是實(shí)習(xí)會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)的工作是辛苦、枯燥的,但卻是對(duì)我們的職場(chǎng)新人的磨練。我到公司的時(shí)候負(fù)責(zé)往來賬的前任已經(jīng)走了很多天,還是財(cái)務(wù)部其他人教我一些基本的事情。還好他們都有留記事本。剛到公司前幾天我只做些雜事比如整理票據(jù)審核普通發(fā)票等,時(shí)間很空閑。剛到財(cái)務(wù)部浮躁的我總想著做事的速度,急于表現(xiàn)自己,殊不知會(huì)計(jì)需要的是細(xì)心仔細(xì)。我總是很快的把事情做完,詢問帶我的會(huì)計(jì)陳姐有什么藥我?guī)椭龅???赡芎褪窃轮幸灿嘘P(guān)系,財(cái)務(wù)部沒有很多事。陳姐要我熟悉鷺燕財(cái)務(wù)的電腦賬務(wù)系統(tǒng)。我在學(xué)校的時(shí)候接觸過的財(cái)務(wù)系統(tǒng)只有金蝶erp和用友。但是鷺燕用的是英克是bms,之前完全沒聽說過。雖然記事本上都有電腦系統(tǒng)的操作步驟,可是沒有實(shí)際業(yè)務(wù),干巴巴的練習(xí)完全不明白每個(gè)步驟的意義。有時(shí)候會(huì)突然要和供應(yīng)商對(duì)應(yīng)收應(yīng)付賬,可是我卻不知道從何查起。有一件事很讓我汗顏,在第二天的時(shí)候,陳姐問我會(huì)裝訂賬本嗎?我頓時(shí)汗顏,我只在大三手工模擬做賬的時(shí)候裝訂過一次,可是印象不深,怕裝訂錯(cuò)了。而且我剛到公司,打印機(jī),復(fù)印機(jī)還有傳真機(jī)都不會(huì)用。感覺人們常說大學(xué)生高分低能,還是很有道理的。在實(shí)習(xí)期間我趕緊虛心學(xué)習(xí),幫出納訂賬本,幫經(jīng)理跑腿復(fù)印傳真。總算是把常用的辦公設(shè)備基本操作學(xué)會(huì)了。
后來過了一個(gè)星期,感覺事情總算上了軌道。我負(fù)責(zé)的部分,主要做銷售收款單管理,付款申請(qǐng)單查存貨量,銷售明細(xì)單審核,還有供應(yīng)商對(duì)賬和醫(yī)院對(duì)賬。月初做應(yīng)收賬齡分析表,還有集團(tuán)內(nèi)部的關(guān)聯(lián)對(duì)賬表。月初月末比較忙一點(diǎn),月中很閑,有空的時(shí)候幫其他人做點(diǎn)雜事。陳姐有時(shí)讓我?guī)兔y(tǒng)計(jì)一疊增值稅發(fā)票的稅額,總金額。我計(jì)算器老按不好,總出錯(cuò)。算三遍得出三個(gè)數(shù)。后來用excel計(jì)算,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)數(shù)字真是不敏感。老是把數(shù)字個(gè)位和十位順序?qū)φ{(diào),錄入一百個(gè)數(shù)會(huì)錯(cuò)一個(gè)吧。在一排數(shù)里真不好找到底哪個(gè)輸錯(cuò)了。效率低不說,正確率也不高,這讓我很受打擊。后來多做幾次這事,錯(cuò)誤有了明顯的改正,但是沒有徹底杜絕。以后要有計(jì)劃的加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。
做會(huì)計(jì)有一點(diǎn)是跑不了的,那就是月末加班啦。我要做的事情很簡(jiǎn)單,就是把月末采購(gòu)賬數(shù)據(jù)導(dǎo)出來就好。但是這個(gè)步驟得在月末所有賬結(jié)平了之后才能開始。所以,加班的時(shí)候我其實(shí)沒什么事做,可是其他人的工作我也幫不上忙。感覺自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
我們公司只有一個(gè)出納,而且公司沒有開通網(wǎng)銀。她經(jīng)常一天要跑三個(gè)銀行,有時(shí)根本忙不過來。我的工作輕松,時(shí)常和她一起去銀行辦理業(yè)務(wù)。這樣我也重溫了一遍銀行存款單,匯款單怎么填。記得第一次和出納出去存錢的時(shí)候我真沒緊張呢。因?yàn)榇永镉袃扇f(wàn)多的現(xiàn)金。我長(zhǎng)這么大,還是第一次拿那么多現(xiàn)金在身上呢,深怕丟了。還好有公司的車送我們?nèi)ャy行,辦完事時(shí)間差不多就可以直接回家,相當(dāng)于提前下班,我還是很樂意的。
公司里的人都很照顧我,雖然只有實(shí)習(xí)短短的幾個(gè)月,可是我們財(cái)務(wù)部的經(jīng)理對(duì)我的要求并沒有降低。時(shí)常指出我工作中的錯(cuò)誤和遺漏,教導(dǎo)我熟悉公司賬務(wù)。陳姐也經(jīng)常關(guān)心的的工作,幫助我解決工作難題。出納的年齡和我最相近,她還教我打乒乓球。實(shí)習(xí)要結(jié)束的時(shí)候,我還真舍不得離開大家。
在鷺燕的學(xué)習(xí)與工作是開心的,也讓我受益匪淺,它磨練了我的耐心使我不再容易急躁,它也磨練了我的細(xì)心,讓我學(xué)會(huì)仔細(xì)。公司里大哥大姐的關(guān)心及幫助也讓我感受到了工作中溫暖。
三、生活上。
最后我想說,這半年的工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。半年的鷺燕實(shí)習(xí)生活教會(huì)了我很多,也培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神,使我在心理上更加成熟堅(jiān)定。今后的工作中,我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)和改進(jìn)不足之處,努力把工作做的更好。我也會(huì)銘記這段時(shí)間所遇到的人和事物,因?yàn)橛兴麄?,我的?shí)習(xí)生活才是完整的才是有意義的。
這是我第一次經(jīng)歷理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。
在學(xué)校個(gè)人簡(jiǎn)歷,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
一、實(shí)習(xí)目的。
通過實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,也了解自身存在的不足,通過實(shí)習(xí)鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析問題和解決問題的實(shí)際動(dòng)手能力,強(qiáng)化實(shí)際工作的知識(shí)技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強(qiáng)勞動(dòng)觀念,成為一個(gè)會(huì)調(diào)和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì)作好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介。
_市_有限公司集銷售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨(dú)立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項(xiàng)目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠(chéng)信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì),逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對(duì)產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起一個(gè)以_市地區(qū)為主的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制,努力開拓市場(chǎng),拓展業(yè)務(wù),始終堅(jiān)持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速發(fā)展壯大。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí),慢慢的對(duì)工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等,閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向部門里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對(duì)公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開發(fā)的時(shí)候,在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調(diào)動(dòng),積極的參與市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,同時(shí)給我們分配工作任務(wù),下達(dá)為期一個(gè)月的目標(biāo)任務(wù),所以被調(diào)入到門店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動(dòng),推動(dòng)門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運(yùn)用到日常的銷售工作中去,有意識(shí)地提高銷售技巧,在這個(gè)過程中也是有很多的學(xué)習(xí),不管怎么樣,在哪個(gè)部門都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對(duì)自己的工作開展做經(jīng)驗(yàn)積累。
從到門店實(shí)習(xí)時(shí),我們穿上導(dǎo)購(gòu)員的制服,個(gè)個(gè)都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場(chǎng)活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購(gòu)員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,作為一名稱職的導(dǎo)購(gòu)員,首先就得拋掉“沒有人”這個(gè)想法,而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時(shí)刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點(diǎn),提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo),大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對(duì)整個(gè)的銷售過程也有一定的了解,也讓我學(xué)到一些銷售技巧。
1.學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對(duì)我們每個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。
2.區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買者、誰(shuí)是決策者。在銷售過程當(dāng)中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對(duì)待影響者,因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們整個(gè)銷售過程。
3.以編故事或潛意識(shí)的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要知道,我們面對(duì)的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
4.盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中。建材銷售是一個(gè)互動(dòng)的過程,并不是一個(gè)人的表演舞臺(tái),做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的途徑,也會(huì)促進(jìn)銷售。
5.學(xué)會(huì)如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客,而答案就是學(xué)會(huì)訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動(dòng)顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買行為,更有機(jī)會(huì)銷售成功。
在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時(shí)也感受到了一個(gè)公司,一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長(zhǎng)了很多。
五、實(shí)習(xí)心得與感想。
通過這次實(shí)習(xí),即收獲了知識(shí),也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學(xué)會(huì)銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對(duì)客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),表達(dá)能力,溝通能力的掌控及運(yùn)用??傊?,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,讓我再一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)。
1、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì),大多是從事一線工作,有勞動(dòng)性的,有營(yíng)銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí),別人很自然要問到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對(duì)今后走向社會(huì),應(yīng)聘崗位時(shí),無(wú)疑是非常有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷技能。
營(yíng)銷是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)??茖W(xué)的營(yíng)銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是市場(chǎng)營(yíng)銷做的好的企業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來講,無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷意識(shí)。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營(yíng)銷出效益,營(yíng)銷出人才,營(yíng)銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習(xí)生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(zhǎng)營(yíng)銷才干,增長(zhǎng)做人的才干。
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個(gè)人都會(huì)在時(shí)間流逝之后再來一句“時(shí)間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個(gè)月,六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了?;厥走@段時(shí)間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學(xué)會(huì)了很多,也認(rèn)識(shí)了很多真誠(chéng)的朋友和善待我的導(dǎo)師。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿的句號(hào),我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)上班族。這段時(shí)間我成熟了,想問題不在那么簡(jiǎn)單,我會(huì)在深思后再做決定。工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更讓我學(xué)會(huì)為人處事,我想在未來我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無(wú)與倫比的財(cái)富,我會(huì)繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),去創(chuàng)造我自己的傳奇!
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇八
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場(chǎng)。
20xx-7-18至20xx年8月20日。
xx超市。
私人永和飯店。
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。
我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了,由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。
俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。
比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,不可以閑談也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不可以把手機(jī)帶在身上,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。
以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。
如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰(shuí)讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇九
作為一個(gè)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對(duì)待工作。很幸運(yùn),經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實(shí)習(xí)工作,在中國(guó)銀行撫順分行任職大堂經(jīng)理的助理。我很珍惜這來之不易的機(jī)會(huì),暗自下定決心:一定不要讓大家對(duì)自己失望。
說實(shí)話,我對(duì)我將要做的工作一點(diǎn)都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實(shí)習(xí)的第一天,我的主要任務(wù)就是觀察、了解。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹櫍胁欢乃麄兌紩?huì)耐心的、細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來很簡(jiǎn)單,沒有什么,但是領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說過我們是第一個(gè)接待客戶的人,和客戶是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經(jīng)過一上午的細(xì)心觀察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶很多時(shí),我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶解決一些簡(jiǎn)單的問題,例如存款帳單如何填寫,轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負(fù)擔(dān),讓其有更多的時(shí)間為客戶解決更專業(yè)的問題。當(dāng)明白這一點(diǎn)后,我意識(shí)到,我的社會(huì)實(shí)踐要正式開始了。
我想給大家留下一個(gè)好印象。所以每天我來的都特別早,我想讓大家知道,我是一個(gè)勤快的人而絕非是個(gè)懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對(duì)第二天實(shí)習(xí)的印象最深也最有感觸,因?yàn)槲艺浇哟说谝粋€(gè)客戶??蛻魡栁耶?dāng)天的日期是什么,因?yàn)閹紊嫌袝r(shí)間欄。我拿出手機(jī)看清日期后,告訴了客戶,而且我說了兩遍??蛻魧?duì)我說了一聲謝謝。雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題,但是我覺的好有成就感,秦和校長(zhǎng)不是說過嘛,天下大事必從細(xì)而做。偶爾我還會(huì)遇到外國(guó)客戶,由于我的本科專業(yè)是英語(yǔ)(金融與保險(xiǎn)),基本交流難不倒我,甚至還出現(xiàn)了只要一有外國(guó)人進(jìn)來,大家就派要我去接待的情況。然而我對(duì)銀行的專業(yè)知識(shí)掌握的并不好,由于大三才開專業(yè)課,我對(duì)銀行的專業(yè)知識(shí)了解的少之又少,所以難免有時(shí)會(huì)面對(duì)客戶的回答束手無(wú)策,尷尬?。≌婧拮约浩綍r(shí)為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專業(yè)知識(shí)。
為了減少尷尬事情的出現(xiàn),我不得不在早上第一個(gè)來晚上最后一個(gè)走的情況下,回家還要繼續(xù)啃書本,盡管很辛苦,我還是每天充滿動(dòng)力,盡管臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個(gè)好的開始。
經(jīng)過前面幾天的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡(jiǎn)單的問題,我都可以辦理的得心應(yīng)手。而就在此時(shí),我的內(nèi)心突然冒出了一個(gè)大膽的想法,我是否也可以為客戶解決一些專業(yè)性的問題呢。盡管我對(duì)這個(gè)想法也打上了一個(gè)大大的問號(hào),不過,既然我對(duì)自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶越來越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對(duì)自己越來越有信心,說話辦事也都有了實(shí)足的底氣。當(dāng)然,對(duì)于那些專業(yè)的問題,經(jīng)過這幾天的觀察,我也認(rèn)識(shí)到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒有專業(yè)的功底也是絕對(duì)不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。我也第一次看到了專業(yè)知識(shí)在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個(gè)人的右手,對(duì)于大部分不是左撇子的人來說,右手承擔(dān)了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來做就可以了,然而我們永遠(yuǎn)不能因?yàn)橛沂值拇嬖诙雎宰笫值闹匾匚?,若沒有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒錯(cuò),專業(yè)知識(shí)就是我們工作中的左手。對(duì)于一個(gè)人來說,左手右手缺一不可,同樣,對(duì)于工作來說,專業(yè)知識(shí)與工作能力同樣重要,永遠(yuǎn)沒有誰(shuí)比誰(shuí)更重要之說。
記得有一次,我教一個(gè)女大學(xué)生用中國(guó)銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺好開心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導(dǎo)客戶、教客戶填各種各樣的單子,甚至偶爾會(huì)遇到有些無(wú)禮的客戶,但是我還是很開心,因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來充實(shí)完善自己。從被動(dòng)到主動(dòng),從毫無(wú)頭緒到得心應(yīng)手,在中行的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)臺(tái)階,同時(shí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有這樣,走向工作崗位時(shí),才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十
為了培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手潛力、理解潛力以及實(shí)踐潛力。透過此次實(shí)習(xí),讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口的交易的全過程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口的交易的主要操作技能。
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
金利達(dá)革塑有限職責(zé)公司,座落于“中國(guó)箱包之都”—白溝,始建于20xx年,是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復(fù)合膜、無(wú)紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無(wú)紡布生產(chǎn)線4條,pvc壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各一條。從建廠以來,公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6.5萬(wàn)平方米,總投資1.2億元,聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)高級(jí)管理和專業(yè)技術(shù)人員,設(shè)備規(guī)模、精度、科技含量在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一向以來公司以國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主,自20xx年5月份開始放眼于國(guó)外市場(chǎng),努力透過國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。
2、崗位介紹:
本廠除了一線工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫(kù)管部、銷售部和財(cái)務(wù)部,其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部?jī)刹糠?。而我的?shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)部分,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外潛在銷售商和進(jìn)口商,推銷本公司的無(wú)紡布和壓延膜。
進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉國(guó)際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,透過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。下面介紹下我的工作資料:
客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有生產(chǎn)部經(jīng)財(cái)務(wù)部核對(duì)生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報(bào)價(jià),以供進(jìn)口商詢盤。
報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報(bào)價(jià)。
業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
下達(dá)生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。
驗(yàn)貨:在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),質(zhì)量是否過關(guān),是否份貼合客戶的要求,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,對(duì)于商品的質(zhì)量必須要保證。
制備基本文件:根據(jù)生產(chǎn)部帶給的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
經(jīng)過金利達(dá)革塑有限職責(zé)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)使我明白到:
1、理論與實(shí)際工作運(yùn)用存在差別。
學(xué)好專業(yè)知識(shí)理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ),但是不能照搬過來使用。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中是沒有如果的,現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎樣做才能到達(dá)目的。
2、將國(guó)際貿(mào)易的理論和實(shí)踐結(jié)合起來。
透過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且務(wù)必具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作潛力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎樣建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此務(wù)必加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們務(wù)必熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
3、自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中務(wù)必加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此務(wù)必掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手潛力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
4、提高自己的社會(huì)交際潛力。
在工作中我會(huì)經(jīng)常性的向同事請(qǐng)教問題,與他們進(jìn)行討論。除此以外,還會(huì)代表公司去和對(duì)手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學(xué)習(xí),我變得很成熟、理智。其次,我獨(dú)立解決問題的潛力和廣泛利用各種可能資源的潛力得到了提高。
透過實(shí)習(xí)使我學(xué)到了許多知識(shí),獲得了必須得外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),總之,實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達(dá)革塑有限職責(zé)公司給我提高的實(shí)習(xí)崗位,祝公司蓬勃發(fā)展,不斷壯打;也感謝季小江老師給予我的實(shí)習(xí)指導(dǎo),祝老師工作順利,身體健康。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十一
時(shí)間:xx.7.27~xx.8.25。
地點(diǎn):虹港路。
飯店簡(jiǎn)介:xx酒店xx飯店是一座三星級(jí)旅游涉外飯店,位于市區(qū)主干道――xx路上,地理位置優(yōu)越,鬧中有靜,環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成,擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間,設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個(gè),500個(gè)餐位。飯店每日營(yíng)業(yè)時(shí)間是全天24小時(shí)。
由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天,什么都不知道,什么都要多問多?dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
也許我比較外向,也比較能說。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié),xx飯店還有個(gè)龍蝦節(jié),頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂。
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來??墒窃谕饷?,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.了解了在“零點(diǎn)”甚至整個(gè)xx酒店食品部的運(yùn)作的基本過程。
3.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人,也許是因?yàn)檎Z(yǔ)言的隔閡,幾乎沒有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語(yǔ)鍛煉就體現(xiàn)出來了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領(lǐng)班表?yè)P(yáng)了一番。
5.在工作中因?yàn)樯霞?jí)員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾,千萬(wàn)不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
真的是不干不知道,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒有人再會(huì)平等的對(duì)待你,對(duì)于初來乍到的新手來說,老手會(huì)覺得你礙手礙腳,主管會(huì)覺得你什么都不懂很麻煩,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,我會(huì)努力的!
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的時(shí)間過去了,我們也不得不走上社會(huì)。前鍛煉好自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必修課。再三考慮,現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。如何理解顧客,將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售給顧客,讓顧客滿意,是目前最必要的工作。因此,目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面,在現(xiàn)在的世界里,各種各樣的產(chǎn)品飛來飛去,讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作,銷售工作也是非常鍛煉的工作。銷售不僅需要良好的口才,還需要周密的思考,理解顧客的思想。我雖然不是銷售專業(yè),但是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)出身,我有著周密的思考,平時(shí)經(jīng)常思考,所以我認(rèn)為銷售工作有一定的優(yōu)勢(shì)。另外,銷售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好,對(duì)未來的發(fā)展有很大好處。于是我于20xx年2月22日進(jìn)入商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
了解汽車銷售模式和流程,普及平時(shí)不足的汽車知識(shí)。同時(shí),將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐,挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),接受社會(huì)檢驗(yàn),使自己早日適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。
另外,加強(qiáng)自己的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義的工作心、責(zé)任感也是我這次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí),要強(qiáng)化自己的素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技術(shù),學(xué)習(xí)與顧客接觸和交流,了解銷售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解,加深自己對(duì)汽車在理論和技能實(shí)踐中應(yīng)用的國(guó)民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固思想,激發(fā)熱情。
具體要求是:
1、培養(yǎng)從事汽車銷售員工作的業(yè)務(wù)能力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)習(xí)如何做好員工,學(xué)習(xí)如何與同事交往。聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用平時(shí)培養(yǎng)的素養(yǎng)解決工作實(shí)踐中的具體問題。
2、虛心學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中謙虛地與廣大工作人員商量,謙虛地學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度,提高自己的綜合素質(zhì),培養(yǎng)自己為優(yōu)秀銷售人員。
3、培養(yǎng)艱苦的創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成,形成熱愛勞動(dòng)的良好人品。
4、為就業(yè)做鋪墊,找到自己的素質(zhì)和社會(huì)實(shí)踐的差距,在今后的學(xué)習(xí)期間補(bǔ)充自己,武裝自己,為求職和將來的工作做足夠的知識(shí)積累和能力儲(chǔ)備。
20xx年2月22日開始在商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息和計(jì)算科學(xué)的專業(yè),和汽車沒有任何關(guān)系,剛剛開始,現(xiàn)在公司正在進(jìn)行簡(jiǎn)單的訓(xùn)練。調(diào)查了長(zhǎng)城汽車和本公司的發(fā)展歷史。同時(shí),要了解車型的性能、優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導(dǎo)下,逐漸加深了對(duì)長(zhǎng)城汽車的理解。此外,通過在售后服務(wù)部門的實(shí)習(xí)參觀,對(duì)長(zhǎng)城汽車的內(nèi)部部件和結(jié)構(gòu)有了更深入的認(rèn)識(shí)。通過第一周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從對(duì)汽車一無(wú)所知的外行變成了有一定基礎(chǔ)的銷售員。
1、汽車銷售專業(yè)程序。
學(xué)習(xí)了汽車銷售的8個(gè)流程,汽車銷售流程圖。
接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報(bào)價(jià)談判——合同成立——交通——售后服務(wù)。
前期公司的簡(jiǎn)單培訓(xùn)和老員工的參觀、自己的實(shí)踐、師傅王總經(jīng)理的教導(dǎo),使我對(duì)汽車銷售流程有了基本的了解。之后,在任何階段我都會(huì)自己參與進(jìn)來,明確過程的基本形式、目的和要求。
(1)接待:接待客人一般說的是陳列室接待,有兩種情況。一個(gè)完全陌生的客戶訪問,預(yù)約的客戶訪問。對(duì)陌生客戶的訪問,重視第一印象。為客戶樹立良好的第一印象,客戶總是對(duì)購(gòu)車經(jīng)驗(yàn)有負(fù)面的想法,禮貌的專家接待消除客戶的負(fù)面情緒,在購(gòu)車過程中營(yíng)造愉快的和諧氛圍。第二,預(yù)訂的客人只要順流而下即可。當(dāng)然,在接待過程中也要呈現(xiàn)出專業(yè)禮貌的精神。
(2)咨詢:咨詢的目的是收集客戶需求的信息。銷售員應(yīng)盡可能多收集顧客的所有信息,充分發(fā)掘和理解顧客購(gòu)車的正確需求。營(yíng)業(yè)員咨詢要有耐心和友好性,在這個(gè)階段關(guān)鍵在于適度和信賴。銷售人員在回答顧客咨詢時(shí)要充分把握服務(wù)適度,不要服務(wù)不足,不要過度服務(wù)。在此階段,客戶可以自由發(fā)表意見,認(rèn)真傾聽,了解客戶的需求和要求,并在下一階段更有效地銷售。而且,銷售員應(yīng)該在開始接待之后拿著相應(yīng)的宣傳資料讓客戶進(jìn)行調(diào)查。
(3)車輛介紹:要點(diǎn)是介紹客戶的個(gè)人需求,取得客戶的信賴。銷售員必須向顧客傳達(dá)與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性,使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿足需求的。這樣,只有顧客才能認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值。在銷售員得到顧客的認(rèn)可后選擇了同意的車之前,這個(gè)步驟沒有完成。
(4)試乘試乘駕駛:這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機(jī)會(huì)。在試車過程中,銷售人員應(yīng)集中精神對(duì)客戶進(jìn)行車輛健康檢查,避免過度發(fā)言。銷售負(fù)責(zé)人必須說明顧客的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī),確立顧客的信賴感。
(5)報(bào)價(jià)談判:為了在談判階段不引起顧客的不安,對(duì)銷售員來說重要的是,能夠理解顧客需要的全部信息,讓顧客感覺到控制著這個(gè)重要的步驟。銷售人員在價(jià)格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷售方案,顧客會(huì)感到與誠(chéng)實(shí)可靠的銷售人員交易,全面考慮財(cái)務(wù)需求和關(guān)注的問題。
(6)合同成立:成交階段沒有催促的傾向,應(yīng)該給顧客更多的時(shí)間作出決定,銷售員應(yīng)該巧妙地增強(qiáng)顧客對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的信心。在處理有關(guān)文件時(shí),銷售員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的合同氛圍。
(7)交通工具:交通程序是客戶興奮的瞬間,客戶有愉快的交通體驗(yàn),為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這個(gè)階段,我們的宗旨和目標(biāo)是在約定的時(shí)間內(nèi)交付清潔無(wú)瑕的汽車,使顧客滿意,加強(qiáng)對(duì)銷售店的信賴。重要的是,要注意這個(gè)時(shí)候客戶出車的時(shí)間是有限的,應(yīng)該趕緊回答任何問題。
(8)售后服務(wù):最重要的是認(rèn)識(shí)到,對(duì)于購(gòu)買新車的客戶來說,首次服務(wù)是體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的首次機(jī)會(huì)。追蹤程序的要點(diǎn)是,持續(xù)促進(jìn)客戶購(gòu)買新車和第一次維護(hù)服務(wù)之間的雙方關(guān)系,保證客戶返回經(jīng)銷商進(jìn)行第一次維護(hù)。由于新車銷售后客戶的跟蹤是客戶與服務(wù)部門之間的橋梁,因此該跟蹤動(dòng)作非常重要,這是服務(wù)部門的責(zé)任。
2、汽車售后服務(wù)流程。
汽車售后服務(wù)流程包括預(yù)約、接待、咨詢、派遣、診斷、客戶認(rèn)可、修理、質(zhì)量檢查、交通、跟蹤等10個(gè)階段。僅僅1個(gè)月的實(shí)習(xí),汽車售后服務(wù)流程都知道,但只參加了預(yù)約、接待、咨詢?nèi)齻€(gè)環(huán)節(jié)的工作,感慨頗深。我深知有效的預(yù)約系統(tǒng)可以保證客戶在需要的時(shí)候接受服務(wù),將客戶接受服務(wù)的時(shí)間控制在最小限度。預(yù)約時(shí)間避開高峰時(shí)間,能夠讓更多時(shí)間與客戶接觸服務(wù)的客戶第一次訪問,最重要的是讓他安心??蛻舻竭_(dá)時(shí),接待人員應(yīng)以笑容展示人,緩和客戶的感情,更容易理解與客戶的交流及其要求。這是接待客戶的重要作用咨詢是整個(gè)服務(wù)流程中最重要的步驟之一,也是建立客戶對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)部門信心的機(jī)會(huì)。通過體現(xiàn)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供必要服務(wù)的意愿和對(duì)顧客個(gè)性化需求的關(guān)心,服務(wù)人員獲得顧客的信賴。這有助于消除顧客的不安和不安,更直率地說明他們愛車面臨的問題。以上是我的實(shí)際感受,實(shí)際上只有一百字,但是很難試試,所以要順利進(jìn)行,必須加倍努力。
3、汽車的日常維護(hù)。
對(duì)汽車來說,日常維護(hù)是非常重要的。有些客戶是第一次買車,有些客戶是第一次買車,有些客戶不太會(huì)維修。這個(gè)我們有必要向他們說明。通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)汽車的保養(yǎng)知識(shí)有了初步的理解。汽車維修的目的:
(1)汽車不長(zhǎng)期維修容易發(fā)生事故,經(jīng)常維修的汽車可以避免事故。
(2)法規(guī)對(duì)汽車有一定規(guī)定,保養(yǎng)可不違反。
(3)延長(zhǎng)汽車的壽命,維持良好的汽車狀況,我們都知道。因此,汽車就像我們的皮膚一樣,總是需要維護(hù)。那么,汽車是如何維修的呢?汽車維修需要做的一些工作:清潔汽車外觀,檢查車門和窗玻璃、刮水器、車內(nèi)后視鏡、車門鎖和升降機(jī)把手是否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的油量、箱內(nèi)的燃料儲(chǔ)存量、蓄電池內(nèi)的電解液液面的高度是否滿足要求。檢查揚(yáng)聲器、指示燈是否齊全、有效或安裝完好。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)的各連接部是否松動(dòng),是否安裝牢固。檢查輪胎氣壓是否充分,去除輪胎之間和輪胎筋之間的異物。檢查方向盤,檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧的騎馬螺栓和型螺栓是否牢固。發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后,檢查儀表是否正常工作,聽有無(wú)發(fā)動(dòng)機(jī)異常噪音。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。檢查連接裝置的工作是否可靠。如果有問題的話,可以找售后服務(wù),當(dāng)然自己能解決的也可以自己解決。
實(shí)習(xí)在我的家鄉(xiāng),在鄉(xiāng)下,用一個(gè)半小時(shí)的車把我送到了這個(gè)社會(huì)旅行開始的地方。曾經(jīng)的期待,曾經(jīng)的恐懼,在這一瞬間消失,迎接我的是本月的鍛煉。
來了麥克羅滕后,領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱情。這溫暖了我原以為社會(huì)會(huì)冷漠的心。最初我受過公司的訓(xùn)練,了解了公司的文化和長(zhǎng)城汽車的歷史。在訓(xùn)練之下,你可以寄幾本書給我。關(guān)于汽車的基礎(chǔ)參數(shù)。這些對(duì)我來說都是陌生的東西,只有努力去記憶學(xué)習(xí)。除了基本的禮儀,我?guī)缀醪恢榔囦N售的相關(guān)知識(shí)。但是,同事和師傅都希望能夠幫助我,我在學(xué)習(xí)中不斷地完美自己。這里雖然不是學(xué)校里的輕松環(huán)境,但是這樣緊張的環(huán)境燃起了我的熱情。我希望不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在這里我被分配給了師傅。王經(jīng)理,其實(shí)這里每個(gè)人都是我的師傅。每天,王老師的話不僅教,而且自己思考,不聽,只有這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)。在這一個(gè)月里,我基本上每天白天都要在師傅后面學(xué)習(xí)與客戶的交流,讓客戶滿意,哪個(gè)階段可以引導(dǎo)客戶的訂單……到了晚上就要記住資料。白天學(xué)習(xí)不夠,要牢牢地加深。有時(shí)覺得自己是新人,不知道很多知識(shí),特別是其他公司的競(jìng)爭(zhēng)車的資料。所以,平時(shí)的學(xué)習(xí)不僅要了解自己,還要了解對(duì)方,了解市場(chǎng)。剛跟師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候,我只能幫師傅做些簡(jiǎn)單的工作。第一次開發(fā)票要向師傅逐一說明。但是師傅非常好。我學(xué)習(xí)不理想的時(shí)候,師傅不僅沒有責(zé)備,還給了我鼓勵(lì)。在師傅和同事們的幫助下,我慢慢成長(zhǎng)起來,現(xiàn)在還記得和同事成為顧客時(shí)的喜悅。
通過本月的實(shí)習(xí),收獲的不僅僅是汽車銷售知識(shí),還是對(duì)學(xué)習(xí)的新覺悟和對(duì)社會(huì)的體驗(yàn)。在社會(huì)上學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)快,考試不是另一份答案,而是真正的成果。社會(huì)學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí),大家一起學(xué)習(xí),誰(shuí)都可能是自己的老師。在這里要感謝實(shí)習(xí)期間的師傅和同事們,感謝他們的關(guān)懷和指導(dǎo)。未來的我不一定從事汽車銷售工作,但我相信在這里一個(gè)月獲得的知識(shí)對(duì)我一生都有幫助。
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大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十三
20xx年暑假,炎炎夏日,烈日當(dāng)頭。正是因?yàn)檫@樣的'環(huán)境和學(xué)校的暑期作業(yè),激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
作為一個(gè)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對(duì)待工作。很幸運(yùn),經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實(shí)習(xí)工作,在中國(guó)銀行撫順分行任職大堂經(jīng)理的助理。我很珍惜這來之不易的機(jī)會(huì),暗自下定決心:一定不要讓大家對(duì)自己失望。
說實(shí)話,我對(duì)我將要做的工作一點(diǎn)都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實(shí)習(xí)的第一天,我的主要任務(wù)就是觀察、了解。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹?,有不懂的他們都?huì)耐心的、細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來很簡(jiǎn)單,沒有什么,但是領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說過我們是第一個(gè)接待客戶的人,和客戶是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經(jīng)過一上午的細(xì)心觀察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶很多時(shí),我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶解決一些簡(jiǎn)單的問題,例如存款帳單如何填寫,轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負(fù)擔(dān),讓其有更多的時(shí)間為客戶解決更專業(yè)的問題。當(dāng)明白這一點(diǎn)后,我意識(shí)到,(實(shí)習(xí)報(bào)告 )我的社會(huì)實(shí)踐要正式開始了。
我想給大家留下一個(gè)好印象。所以每天我來的都特別早,我想讓大家知道,我是一個(gè)勤快的人而絕非是個(gè)懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對(duì)第二天實(shí)習(xí)的印象最深也最有感觸,因?yàn)槲艺浇哟说谝粋€(gè)客戶。客戶問我當(dāng)天的日期是什么,因?yàn)閹紊嫌袝r(shí)間欄。我拿出手機(jī)看清日期后,告訴了客戶,而且我說了兩遍??蛻魧?duì)我說了一聲謝謝。雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題,但是我覺的好有成就感,秦和校長(zhǎng)不是說過嘛,天下大事必從細(xì)而做。偶爾我還會(huì)遇到外國(guó)客戶,由于我的本科專業(yè)是英語(yǔ)(金融與保險(xiǎn)),基本交流難不倒我,甚至還出現(xiàn)了只要一有外國(guó)人進(jìn)來,大家就派要我去接待的情況。然而我對(duì)銀行的專業(yè)知識(shí)掌握的并不好,由于大三才開專業(yè)課,我對(duì)銀行的專業(yè)知識(shí)了解的少之又少,所以難免有時(shí)會(huì)面對(duì)客戶的回答束手無(wú)策,尷尬?。≌婧拮约浩綍r(shí)為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專業(yè)知識(shí)。
為了減少尷尬事情的出現(xiàn),我不得不在早上第一個(gè)來晚上最后一個(gè)走的情況下,回家還要繼續(xù)啃書本,盡管很辛苦,我還是每天充滿動(dòng)力,盡管臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個(gè)好的開始。
經(jīng)過前面幾天的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡(jiǎn)單的問題,我都可以辦理的得心應(yīng)手。而就在此時(shí),我的內(nèi)心突然冒出了一個(gè)大膽的想法,我是否也可以為客戶解決一些專業(yè)性的問題呢。盡管我對(duì)這個(gè)想法也打上了一個(gè)大大的問號(hào),不過,既然我對(duì)自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶越來越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對(duì)自己越來越有信心,說話辦事也都有了實(shí)足的底氣。當(dāng)然,對(duì)于那些專業(yè)的問題,經(jīng)過這幾天的觀察,我也認(rèn)識(shí)到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒有專業(yè)的功底也是絕對(duì)不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。我也第一次看到了專業(yè)知識(shí)在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個(gè)人的右手,對(duì)于大部分不是左撇子的人來說,右手承擔(dān)了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來做就可以了,然而我們永遠(yuǎn)不能因?yàn)橛沂值拇嬖诙雎宰笫值闹匾匚?,若沒有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒錯(cuò),專業(yè)知識(shí)就是我們工作中的左手。對(duì)于一個(gè)人來說,左手右手缺一不可,同樣,對(duì)于工作來說,專業(yè)知識(shí)與工作能力同樣重要,永遠(yuǎn)沒有誰(shuí)比誰(shuí)更重要之說。
記得有一次,我教一個(gè)女大學(xué)生用中國(guó)銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺好開心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導(dǎo)客戶、教客戶填各種各樣的單子,甚至偶爾會(huì)遇到有些無(wú)禮的客戶,但是我還是很開心,因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來充實(shí)完善自己。從被動(dòng)到主動(dòng),從毫無(wú)頭緒到得心應(yīng)手,在中行的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)臺(tái)階,同時(shí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有這樣,走向工作崗位時(shí),才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因?yàn)槲遗伦约旱拇中拇笠饨o客戶帶來不必要的麻煩。幸運(yùn)的是,一天下來很順利。臨走前,大堂經(jīng)理表?yè)P(yáng)了我的工作,而且為我給他減輕負(fù)擔(dān)表示感謝。并表示,希望下個(gè)假期我能夠繼續(xù)來應(yīng)征這個(gè)助理的職位。我很高興,因?yàn)檫@是對(duì)我工作的肯定,我欣然答應(yīng)。
遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問題。同時(shí)作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑;親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。所以在大學(xué)期間我覺得多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。當(dāng)然,也要擺正實(shí)習(xí)打工與學(xué)習(xí)的關(guān)系,切不可因?qū)嵙?xí)打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)期。正如有名的microsoft公司副總裁李開復(fù)教授曾說過的一樣:“實(shí)習(xí)打工只是學(xué)習(xí)生活中的一種補(bǔ)充,學(xué)習(xí)才是最重要的。”
同時(shí),我感謝我的大學(xué),這個(gè)教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。實(shí)習(xí)的短暫時(shí)光更讓我感受到大學(xué)對(duì)于我的重要性!
最后送給大家一句話,是每當(dāng)我情緒低落,甚至難過地想要放棄的時(shí)候鼓勵(lì)自己的一句話:生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十四
現(xiàn)在很多學(xué)生在實(shí)習(xí)期期間都沒有去工作,想盡各種辦法拿到實(shí)習(xí)證明。而根據(jù)學(xué)校要求,大學(xué)生實(shí)習(xí)期在完成頂崗實(shí)習(xí)作業(yè)的過程中還需要獲得相關(guān)的實(shí)習(xí)證明材料。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)證明”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
茲有_________學(xué)校_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________實(shí)習(xí)。該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________。該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,并能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下,加班加點(diǎn)完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員。并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)。
____年_____月___日。
某某在實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)良好,很好的完成了各項(xiàng)工作,達(dá)到了要求,主要表現(xiàn)如下:
1、能夠服從公司的安排,認(rèn)真做好交給的工作,把學(xué)到的書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來;。
2、能夠虛心向公司的老同志學(xué)習(xí),不懂就問,學(xué)一行愛一行;。
4、能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,誠(chéng)實(shí)守信,顯示了當(dāng)代大學(xué)生的良好品德。
特此證明。
某某有限公司。
公司地址:__。
茲證明_________在我單位從_________年_________月_________日到_________年_________月_________日_________崗位實(shí)習(xí)?,F(xiàn)已通過實(shí)習(xí)。特此證明!
_________單位(實(shí)習(xí)單位蓋章)。
_________年_________月_________日。
茲有___________校園________同學(xué)于________年__月__日至_年__月__日在__________大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)(或者_(dá)_________公司__________部門實(shí)習(xí))。工作期間表現(xiàn)良好,有效地幫忙做了_____________。該生在實(shí)習(xí)期間,很好地運(yùn)動(dòng)了新聞相關(guān)的專業(yè)知識(shí),給公司的新聞業(yè)帶來了不錯(cuò)的效益。在此,給該學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)給予了的肯定!
特此證明。
________公司(蓋章)。
日期
茲有_________校園_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在我行_________部門實(shí)習(xí),該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,善于思考,并能夠舉一反三。對(duì)于他人提出的工作推薦,能夠虛心聽取。所學(xué)的新聞知識(shí)能夠靈活應(yīng)用到具體的。工作中去,并能夠在工作中不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)金融系統(tǒng)的多方面了解。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并能與我行同事和睦相處。實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,現(xiàn)已完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
特此證明。
實(shí)習(xí)單位(公章)。
日期
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十五
茲有xxxx學(xué)校xxxx學(xué)院xxx專業(yè)_xxx同學(xué)于_xx__年_06_月11日至___xx_年_08月_28_日在我單位參加社會(huì)實(shí)踐。期間,該學(xué)生的職位是__xx__,該同學(xué)在工作期間態(tài)度認(rèn)真,腳踏實(shí)地,虛心請(qǐng)教并努力掌握工作技能,善于思考,能夠舉一反三,積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作,虛心聽取他人的意見。同時(shí),該同學(xué)嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)踐期間,服從安排,按時(shí)完成任務(wù),并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該同學(xué)的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明!
證明人:(公司蓋章)。
xx年09月01日。
實(shí)習(xí)證明模板。
xx學(xué)校:。
茲有貴校學(xué)習(xí)xx,在xx年x月x日于我公司進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)x多長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng)實(shí)踐,主要參與了x......x項(xiàng)目,工作中表現(xiàn)積極.認(rèn)真負(fù)責(zé).謙虛好學(xué).....,得到了充分的鍛煉,業(yè)務(wù)知識(shí)得到了快速提高,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng).
xx有限公司(章):。
部門負(fù)責(zé)人簽字:x。
_______日期
______________學(xué)校:
貴校________同學(xué)于____年__月__日至_,___年__月__日在我單位參加社會(huì)實(shí)踐。期間,該學(xué)生參與了___________________工作,態(tài)度認(rèn)真,獲得了__________領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
特此證明!
__________(公章)。
____年__月__日。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十六
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑。2012年暑假,我院團(tuán)總支根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,繼續(xù)在全院同學(xué)中開展形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:
暑假前夕,xx院團(tuán)總支向全院廣大同學(xué)發(fā)布了《關(guān)于開展暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》,同學(xué)們積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí),根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn),確定實(shí)踐方向,以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待此次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
今年我院的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往成功做法的基礎(chǔ)上,充分考慮各社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)的實(shí)際情況,因地制宜,根據(jù)實(shí)際需求開展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。從組織形式上看,主要分為分散活動(dòng)和集體組織兩種。共派出淄博幸運(yùn)風(fēng)企業(yè)幫扶小分隊(duì)和青島興田幫扶小分隊(duì)兩支小分隊(duì)參加此次實(shí)踐活動(dòng)。
從社會(huì)實(shí)踐的類型看,主要分為:開展便民服務(wù),在市場(chǎng)上設(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點(diǎn);開展文化輔導(dǎo)活動(dòng)或者是法律宣傳與咨詢活動(dòng);開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng),對(duì)山東濟(jì)南、萊蕪等地的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整;開展義務(wù)勞動(dòng),幫助軍烈屬、五保戶收割莊稼;文藝下鄉(xiāng),學(xué)院學(xué)生會(huì)組成文藝隊(duì)伍到村鎮(zhèn)各社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活;開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng);開展市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)信息,緊抓時(shí)尚脈搏,以市場(chǎng)需求帶動(dòng)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣;企業(yè)幫扶,以小分隊(duì)的組織形式到實(shí)習(xí)基地實(shí)地考察、學(xué)習(xí),使學(xué)生走出校園,了解服裝企業(yè)的生產(chǎn)流程和工序,學(xué)以致用。
暑期返校后,全院學(xué)生通過寫社會(huì)實(shí)踐總結(jié),相互交流經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使我院大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐層次得到很大程度的提高。同時(shí),我院將對(duì)表現(xiàn)突出的社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行評(píng)比,上報(bào)校團(tuán)委。
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視,廣大同學(xué)的積極參與,是我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以成功的重要保證。各級(jí)地方政府和社會(huì)各界的大力支持,是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的有力保證。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,通過交流實(shí)踐的心得體會(huì),使每位同學(xué)能夠總結(jié)自己在實(shí)踐中的收獲,同時(shí)也能從其他同學(xué)的實(shí)踐中學(xué)得經(jīng)驗(yàn)。通過同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,看到了他們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、鍛煉自己、服務(wù)社會(huì)的心理,達(dá)到了服務(wù)勞動(dòng)人民,增進(jìn)與人民群眾的感情,提高青年學(xué)生自身素質(zhì)的實(shí)踐目的。同學(xué)們紛紛表示,這個(gè)假期過得比以往更充實(shí),更有意義,并表示,以后的假期會(huì)繼續(xù)尋找這樣的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),提高自己的能力,使自己的假期生活更豐富。事實(shí)證明,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,符合青年學(xué)生成長(zhǎng)成才的活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義重大,影響深遠(yuǎn)。在取得進(jìn)步的同時(shí),我們也深深體會(huì)到,在今后的工作中我們應(yīng)該有更大的突破,拓寬渠道建立社會(huì)實(shí)踐基地,加強(qiáng)與地方的聯(lián)系與合作,使社會(huì)實(shí)踐工作保證連貫性與持續(xù)性。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十七
今年寒假的時(shí)間太長(zhǎng)了,在家閑來無(wú)聊,想乘此機(jī)會(huì)到社會(huì)上去鍛煉一下自己,于是我就找我哥幫忙在我們家這邊的新聞中心實(shí)習(xí)兩個(gè)禮拜。
以前我學(xué)的.專業(yè)是新聞學(xué),所以我在新聞中心的采訪部也實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有時(shí)跟著記者們出去跑跑新聞。那時(shí)我是自己去找的實(shí)習(xí)單位,所以人家也不是很注意我,而且很快我就發(fā)現(xiàn)我不太喜歡記者這個(gè)行業(yè),于是我在轉(zhuǎn)本的時(shí)候就選擇了廣告這個(gè)專業(yè),所以這次我就想去廣告部。我知道廣告部分好多部門,我最想去的就是市場(chǎng)調(diào)研部,因?yàn)樵谀俏铱梢匀ナ袌?chǎng)上做調(diào)查,了解顧客所需要的,然后將它們所需要的產(chǎn)品傳達(dá)給上級(jí),從而制作出顧客所想要的產(chǎn)品。而且在市場(chǎng)上,我可以與顧客進(jìn)行溝通,接觸社會(huì),從而鍛煉我的與人溝通的能力。有句話說:我們不是生產(chǎn)產(chǎn)品賣給顧客,而是生產(chǎn)顧客所需要的。沒有做不到,只有想不到。所以我認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研這塊還是很重要的。
可是去那后我發(fā)現(xiàn)新聞中心的廣告部是設(shè)在編輯部里面的,這里的廣告是一個(gè)整體,并不是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的部門。它里面包含了從拉客戶接廣告到制作廣告,再到發(fā)布廣告整個(gè)系統(tǒng)流程,而這一連串的工作都是由兩個(gè)人完成,所以說它需要的是全能人才,僅僅是會(huì)一樣根本就行不通。本想我們也是剛剛才轉(zhuǎn)到廣告專業(yè)的,第一學(xué)期也只才學(xué)到一點(diǎn)皮毛而已,但是市場(chǎng)營(yíng)銷老師給我的影響很大,她讓我們到社會(huì)上去鍛煉一下自己,去與人交流和溝通,大膽一點(diǎn),因?yàn)閺V告這一行業(yè)需要我們臉皮厚一點(diǎn),這樣才能干好這一行。我們?cè)谏鐣?huì)上現(xiàn)在多碰一些壁,將來對(duì)我們是很有幫助的。于是寒假我就想找一家廣告公司實(shí)習(xí),去市場(chǎng)上磨練一下自己。可是我們家這邊畢竟是個(gè)小地方,廣告部門根本不可能分工的那么細(xì)致,都是很籠統(tǒng)的結(jié)合在一起的,于是我就跟著一位廣告部主任出去跑業(yè)務(wù)。
在我們家這邊主要的不是制作產(chǎn)品,而是給客戶做廣告,努力宣傳他們的產(chǎn)品,讓更多的人知道他們的產(chǎn)品或服務(wù)。于是每天和主任奔跑在各個(gè)私營(yíng)企業(yè)成了我的必修課程。但是我們成功接成的單子并不多,更多的是碰壁。我主要是負(fù)責(zé)在旁邊觀察,口頭功夫都交給了主任。漸漸地我發(fā)現(xiàn)跑業(yè)務(wù)并不是自己想象的那么簡(jiǎn)單,要想說服客戶在我們的報(bào)紙上做廣告還是有一定的難度的。首先我們是辦報(bào)紙的,本身和電視網(wǎng)絡(luò)媒介就有差距,要想讓他們?cè)陔娨暰W(wǎng)絡(luò)上投放廣告的同時(shí)也在我們報(bào)紙上投放廣告,或者是讓他們放棄電視媒介轉(zhuǎn)而在我們的報(bào)紙上做廣告,這還是有相當(dāng)大的難度的。而且現(xiàn)在很多的都是私營(yíng)企業(yè)而不是國(guó)企,他們不是靠公家吃飯,所以他們會(huì)站在他們自身的角度以最少的錢來達(dá)成最大的效益。而且商人的頭腦真的很精明,他們對(duì)錢很敏感,想要讓他們掏腰包在我們報(bào)紙上做廣告,根本就不是一件簡(jiǎn)單的事。因此我們?cè)谕扑]我們的時(shí)候就難免要說一些大話,這樣才能吸引客戶。社會(huì)果然負(fù)責(zé),現(xiàn)在想要賺錢真的很難,有時(shí)難免就要說一些違心的話。我記得有一個(gè)客戶特別精明,他們想要在報(bào)紙的三分之一個(gè)版面上給他們的家具做廣告,但是出的錢又很低,不然生意就談不成,弄得主任很尷尬。因?yàn)樗麄兂龅腻X真的太低了,如果我們給了她優(yōu)惠,那么我們向其他客戶就沒法交代。她也知道我們新聞中心的報(bào)紙還是很又威信的,所以也很想和我們做成這筆生意。后來我們來來回回奔波了三趟才談成了這筆生意,那就是我們的價(jià)錢可以低一點(diǎn),但絕不可能向她所說的那么低,然后我們?cè)偎退龓灼诿赓M(fèi)廣告,相當(dāng)于已經(jīng)給他們優(yōu)惠了。再者,那段期間也塊過年了,我們將她原來的三分之一個(gè)版面擴(kuò)大到一半的版面,給她做了一期新年賀歲版,只是按原來三分之一版面的價(jià)錢給他們,本來新年賀歲版面就比較貴,這樣在我們的優(yōu)惠政策下,她終于妥協(xié)了。這次我們的戰(zhàn)略是抓住了中國(guó)人喜歡占小便宜的心理,這樣我們才談成了一筆業(yè)務(wù)。
通過這件事我才懂得了現(xiàn)在社會(huì)上的工作是多么的艱難,賺錢真的很不容易,就拿跑業(yè)務(wù)來說吧。我們不僅要有堅(jiān)持不懈,持之以恒的精神,而且還要站在客戶的角度,從客戶的心理出發(fā),這樣才能談成一筆業(yè)務(wù),這也正是我們學(xué)心理學(xué)的重要之所在。而且在我們家這邊有時(shí)關(guān)系是比較重要的,人人都說現(xiàn)在的社會(huì)都靠關(guān)系,一點(diǎn)都不錯(cuò)。熟客之間談業(yè)務(wù)才比較好談。
有時(shí)下雨天的時(shí)候,我就坐在辦公室里看看報(bào)紙上的廣告,或者坐在一位比我大幾歲的女生旁邊看她制作廣告。她和我有時(shí)也會(huì)聊天,她講到幾年前她也剛從大學(xué)畢業(yè),先是留在南京的。原來她學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè),后來有零零碎碎的學(xué)了好多,但是那時(shí)家里條件有限,所以就回家了?,F(xiàn)在在新聞中心工作也還不錯(cuò),但是畢竟是小地方,工資也不高,有時(shí)又很忙,所以也很煩惱。不過還好,家里的事都挺順心的。我把我的想法告訴了她,她說我所學(xué)的專業(yè)應(yīng)該去大一點(diǎn)的城市發(fā)展,因?yàn)槟遣庞写蟮膶I(yè)的廣告公司,才適合我們,我們所學(xué)的經(jīng)營(yíng)模式和那些才能掛鉤。而我一直也是這么想的,但是大城市不是想去就能去的啊,那的人才很多,沒有一技之長(zhǎng)和誰(shuí)怎么比呢。所以我們自己在課余的時(shí)間還是要多學(xué)點(diǎn)有用的東西,僅限于課上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。她在編輯部負(fù)責(zé)廣告的制作,在她那我知道了自己缺乏了哪些,所以下學(xué)期我要好好學(xué)好軟件,如:photoshop,acd等等,因?yàn)檫@些都是最基本的。我了解到并不是我想進(jìn)廣告公司的哪個(gè)部門就能進(jìn)去的,因?yàn)槭俏胰フ夜ぷ?,而不是別人求著我去上班,所以只有我有一技之長(zhǎng),人家才會(huì)中用我。學(xué)東西不能太片面,要樣樣都學(xué),光去做市場(chǎng)調(diào)查也不好,學(xué)好軟件之類的并沒有壞處,只會(huì)對(duì)自己有幫助。
通過這次社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),我雖然沒有幫主任談成一筆業(yè)務(wù),但是我也是有收獲的,因?yàn)槲抑懒宋仪啡钡氖悄男乙院髴?yīng)該朝哪個(gè)方向去努力。在接下來的一個(gè)學(xué)期里,我要認(rèn)真學(xué)好學(xué)校給我們安排的軟件課程,同時(shí)也要學(xué)習(xí)廣告方面的知識(shí)。還要學(xué)好英語(yǔ)等一些必備的課程,接下來的任務(wù)還很重。但是我相信有目標(biāo)總比沒目標(biāo)好,至少我知道我應(yīng)該去努力了,因?yàn)樵谏鐣?huì)上我缺乏的還是很多的,我只有不斷給自己充電,才能更好的適應(yīng)社會(huì)。與其在大學(xué)混四年,還浪費(fèi)了青春,不如學(xué)個(gè)一技之長(zhǎng),將來對(duì)工作也有幫助,不然到那時(shí)學(xué)就晚了,因?yàn)闀r(shí)間是不等人的。這就是我在寒假實(shí)習(xí)所體會(huì)到的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇一
今年暑假我參加了系組織的大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐,雖然三天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。
也通過三天的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇二
在這方面我認(rèn)為自己是缺少磨礪的,在社會(huì)實(shí)踐方面我是感覺非常有意義的,通過實(shí)踐我是感覺自己可以有更多的提高,在這個(gè)過程當(dāng)中,我確實(shí)是積累了很多經(jīng)驗(yàn),原創(chuàng),作為一名大學(xué)生,在一些事情上面,我是感觸很深刻的,社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中我一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn),過去沒有過這樣的經(jīng)歷,所以我覺得自己還是在這一點(diǎn)上面應(yīng)該完善好自己,在這一點(diǎn)上面我也是深刻的意識(shí)到了自己在一些方面還是有一定的差距的,作為一名大學(xué)生我確實(shí)還是要繼續(xù)去調(diào)整的,在這方面這也是應(yīng)該要繼續(xù)去維持下去的,當(dāng)然還是應(yīng)該要認(rèn)真去做好本職工作才是,大學(xué)期間正是缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)。
這次一個(gè)多月的時(shí)間,我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),我感激在這個(gè)過程當(dāng)中自己的進(jìn)步,現(xiàn)在我還是對(duì)此深有體會(huì)的,在這個(gè)過程當(dāng)中,確實(shí)還是缺少一點(diǎn)自自覺,我知道了賺錢的不容易,以前對(duì)這一點(diǎn)沒有什么概念,是我應(yīng)該給要做出的準(zhǔn)備,我明白了賺錢的不容易,社會(huì)實(shí)踐是應(yīng)該要認(rèn)真的去做好準(zhǔn)備的,要花更多的時(shí)間去完善好以后的工作,在實(shí)踐方面我應(yīng)該還要做的更加的細(xì)心一點(diǎn),這次出現(xiàn)了一些問題,我也和周圍的同事相處的是不錯(cuò)的,讓我對(duì)接下來的工作也是很有信心的,在這個(gè)過程當(dāng)中應(yīng)該要繼續(xù)努力的。
當(dāng)然除了實(shí)踐之外,我是繼續(xù)維持下去的,現(xiàn)在我是應(yīng)該要做出好的判斷,我會(huì)認(rèn)真的去做好接下來的工作,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也會(huì)因此受益匪淺,讓自己在實(shí)踐當(dāng)中,找到方向,這也是對(duì)待工作應(yīng)該要有的態(tài)度,我感激這一個(gè)月的來的實(shí)踐,希望在未來的工作當(dāng)中,進(jìn)一步的調(diào)整好,對(duì)于一名學(xué)生而言這也是我要去做好的,我感激實(shí)踐當(dāng)中所學(xué)習(xí)的東西,我會(huì)繼續(xù)提高自己個(gè)人的能力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇三
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我于xx年6月17日在中國(guó)銀行桂林分行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年,就要離開學(xué)校走上社會(huì)步入工作單位,面對(duì)新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能馬上就要用于實(shí)際了。雖然,在學(xué)校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實(shí)習(xí)期間工作的原因,我曾被安排在兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了不同工作的實(shí)習(xí)。先將畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會(huì)總結(jié)如下:
一,xx年6月――xx年9月(中國(guó)銀行建干路分理處)。
?建干是我開始實(shí)習(xí)工作的第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),正式開始工作的地方,記得哪天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了。行長(zhǎng)和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹?。有不懂的他們都?huì)耐心的,細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的'工作看起來很簡(jiǎn)單沒有什么。行長(zhǎng)曾對(duì)我說過我是第一個(gè)接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國(guó)銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學(xué)對(duì)面,大學(xué)內(nèi)有較多的外國(guó)籍學(xué)生進(jìn)行購(gòu)匯結(jié)匯業(yè)務(wù)。自己對(duì)于外國(guó)客戶進(jìn)行溝通和交流有些困難。因?yàn)樽约旱挠⒄Z(yǔ)表達(dá)能力不是很流暢,只會(huì)簡(jiǎn)單的單詞與手勢(shì)溝通。平時(shí),工作空閑時(shí)間,經(jīng)理他們都會(huì)教我一些普通常用的英語(yǔ)句子。讓我更好的和外國(guó)客戶對(duì)話的。讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多,永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀,經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無(wú)所事實(shí)但置于大海,你也只是大海中的水滴。有一次,教一個(gè)女大學(xué)生用中國(guó)銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,是她遇到工作這么用心熱心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺好開心因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶指導(dǎo)客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來充實(shí)完善自己。從害羞到被動(dòng)主動(dòng)在建干的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),也奠定了基礎(chǔ)。
二,xx年9月――xx年3月。
剛剛在建干工作實(shí)習(xí)了三個(gè)月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無(wú)約束,這就是社會(huì)與學(xué)校的不同處之一。都是在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國(guó)海證券公司。指導(dǎo)客戶開立中國(guó)銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點(diǎn)到銀行里報(bào)到,9點(diǎn)半去國(guó)海證券公司駐點(diǎn)。在國(guó)海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請(qǐng)書咨詢開戶銷戶等各種業(yè)務(wù)。在國(guó)海證券公司駐點(diǎn)工作客戶多的時(shí)候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個(gè)托管銀行,在國(guó)海證券公司駐點(diǎn)的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動(dòng)的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國(guó)銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動(dòng)的話一天都會(huì)沒有客戶。下午3點(diǎn)股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動(dòng)量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國(guó)銀行最好的名片。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇四
在這個(gè)小小的餐飲店,你會(huì)發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強(qiáng)加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無(wú)論是什么地方,什么樣的人都會(huì)有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。
我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無(wú)論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠(chéng)對(duì)人,熱誠(chéng)待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧,只要自己是真誠(chéng)的,我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。
這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí),生活的不易,或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
在7月13日,我們正式出發(fā)趕往長(zhǎng)春光機(jī)所進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在光學(xué)蓬勃發(fā)展的今天,我們真心的希望走出培育了我們?nèi)甑男@,去看看校園外我們專業(yè)的情景,去了解校園外我們的光學(xué)。我們對(duì)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)充滿了期待。我們相信長(zhǎng)春光機(jī)所會(huì)是我們了解光學(xué)的`最佳場(chǎng)所。探索光學(xué)的旅途,從我們,從這里開始。
7月四號(hào)下午開始,實(shí)踐活動(dòng)正式展開.在光機(jī)所方秀軍老師的帶領(lǐng)下,我們首先參加了針對(duì)于光機(jī)所所情以及中國(guó)科學(xué)院大學(xué)的專題講座。在講座過程中我們對(duì)長(zhǎng)春光機(jī)所的光榮的歷史傳統(tǒng)、豐厚的就業(yè)待遇、良好的生活環(huán)境、卓越的研究能力有了全方位的了解。其中光機(jī)所對(duì)碩士博士研究生的就業(yè)待遇對(duì)于絕大多數(shù)的學(xué)生是一份不可拒絕的誘惑。
在之后幾天的時(shí)間里,我們又參加了關(guān)于研發(fā)中心,光學(xué)制造技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,空間機(jī)器人中心,發(fā)光及應(yīng)用光學(xué)光學(xué)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,星在一體化技術(shù),光電探測(cè)室等重點(diǎn)科研中心的介紹。通過這些活動(dòng),我們對(duì)世界上最先進(jìn)的光學(xué)科研成果,如氧化鋅pn結(jié),離軸三反光學(xué)系統(tǒng)等有了進(jìn)一步的了解,在專家的講解中,我們與在專業(yè)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行聯(lián)系,比較,明白了許多以前不曾理解的理論知識(shí),受益匪淺!
在實(shí)踐活動(dòng)的中期,我們還參加了蓮花山實(shí)踐活動(dòng),在那里,我們與隊(duì)友精誠(chéng)合作,英勇向前,使我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),合作意識(shí)有了極大的提高,并且認(rèn)識(shí)到了正確的方法在成功的道路上必不可少。
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐的過程中,我們?nèi)w實(shí)踐人員配合老師的工作,積極的參與其中,舉一反三,并且不懼烈日,不怕流汗,不畏辛苦,受到了接待老師的強(qiáng)烈好評(píng)!
19號(hào),是我們起程趕回學(xué)校的日子,暑期實(shí)踐活動(dòng)正式結(jié)束了。通過此次實(shí)踐,我們真正到了我們光學(xué)是科學(xué)及社會(huì)發(fā)展的必備條件,我們專業(yè)有著廣闊的就業(yè)以及發(fā)展前景,我們大家都可以成為光學(xué)上的先行者!每一段路,都是一段領(lǐng)悟,我們堅(jiān)信,這段暑期社會(huì)實(shí)踐的路,不僅對(duì)于我們,對(duì)于大家也是也是一段領(lǐng)悟,一份寶貴的財(cái)富!
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇五
“晉太元中,武陵人捕魚為業(yè),緣溪行,忽逢桃花林,夾岸數(shù)百步……”伴著學(xué)生們的朗朗讀書聲,我們已經(jīng)在xx鎮(zhèn)中學(xué)又度過了近一周的時(shí)間。學(xué)生們的朗朗讀書聲總能讓我想起自己中學(xué)的時(shí)候,也和現(xiàn)在的孩子一樣,搖頭晃腦地背誦著老師布置的古文作業(yè)。現(xiàn)在想起來,那時(shí)的自己是多么的單純質(zhì)樸,如同現(xiàn)在我們所在的xx鎮(zhèn)中學(xué)的初中生們一樣。
和孩子們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光總是歡快卻如同白駒過隙。在這一周的相處中,我和孩子們漸漸地相處融洽了,孩子們也不會(huì)像剛開始見到我們一般地緊張了。師生關(guān)系也變得越來越好。經(jīng)過這一周的適應(yīng)和了解,我們對(duì)這邊的教學(xué)情況也有了一定的掌握,我們希望自己能夠充分地了解所帶班級(jí)的具體班級(jí)文化和把握好將要帶領(lǐng)的班級(jí)的學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況,全身心地投入進(jìn)去,帶領(lǐng)學(xué)生們認(rèn)真學(xué)習(xí),努力前進(jìn),同時(shí)提高自己的教學(xué)技能。
我們?cè)诤蛯W(xué)生溝通的同時(shí),還不忘經(jīng)常和自己的指導(dǎo)教師以及其余的老師積極地討教,認(rèn)真地傾聽老師們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),誠(chéng)心地接受她們給予的評(píng)價(jià)和建議,為自己以后的教學(xué)工作打好基礎(chǔ)。在搞好師生關(guān)系的同時(shí),我們也不忘和這所學(xué)校的老師們搞好關(guān)系,建立和諧相處的關(guān)系。
我很喜歡我的指導(dǎo)老師。在生活上,他和辦公室里的別的老師也給予了我們很大的幫助。在心理上,辦公室里的老師們也不冷落我們,把我們當(dāng)成自己的孩子來教育和指導(dǎo),讓我們從心底感受到溫暖,愛上這個(gè)集體,這個(gè)地方。
我們將在這里生活、學(xué)習(xí)四個(gè)月,也許有人會(huì)說四個(gè)月很短暫,一晃兒就過去了。但是,它在你的人生中留下的印記是深刻的,是不可磨滅的。所以,我們也將用心地教育學(xué)生,用心地愛護(hù)和關(guān)愛學(xué)生,同時(shí)做好自己的頂崗實(shí)習(xí)工作,為自己的人生留下一段美好的記憶。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇六
今年暑假我一直在參加社會(huì)實(shí)踐中,直到現(xiàn)在暑假結(jié)束,我才回到了校園,回顧自己這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐,實(shí)踐對(duì)象只是一名初二學(xué)生的時(shí)候,自己還是感受到了一絲的苦笑。不過自己的實(shí)踐成果還是不錯(cuò)的,自己的實(shí)踐結(jié)果還是不錯(cuò)的。今年暑假的家教只是針對(duì)一個(gè)學(xué)生,我自己感受到了其中的樂趣,也是鍛煉了自己,以后的道路怎么走,我還要繼續(xù)不斷的努力。
實(shí)踐對(duì)象:中學(xué)一名初二年級(jí)學(xué)生。
實(shí)踐目的:對(duì)該生初二年級(jí)上學(xué)期所學(xué)知識(shí)先作一下檢測(cè),了解她掌握的情況,輔導(dǎo)完成暑假作業(yè)并使其對(duì)七下的知識(shí)作比較充分的了解。
實(shí)踐過程:由于我以前在每周末會(huì)抽出一些時(shí)間幫她檢查作業(yè)并鞏固一下以前所學(xué)內(nèi)容,所以我對(duì)她的情況比較了解:該生只有11歲,在班里是年齡最小的,很聰明,基礎(chǔ)打得比較扎實(shí),學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),但她畢竟還比較小,學(xué)習(xí)的自主性比較差,自己不能合理地安排每天的學(xué)習(xí)和娛樂。學(xué)習(xí)中還存在其它問題,比如不愿意做復(fù)雜的計(jì)算題,特別難的題不愿意動(dòng)腦子,學(xué)習(xí)時(shí)喜歡談條件,而且不能堅(jiān)持下去。另外她還比較愛玩電腦游戲。因此在整個(gè)過程的前兩三天里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。
針對(duì)上述情況,我為該生制定了一個(gè)“端正態(tài)度,循序漸進(jìn),勞逸結(jié)合”的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計(jì)劃:
“端正態(tài)度”
我很清楚作為一個(gè)學(xué)生,要想學(xué)習(xí)成績(jī)好,最重要的不是要多聰明,而是要學(xué)習(xí)自主性強(qiáng)。一個(gè)學(xué)生只有做到自覺,才能控制自己,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不讓父母操心。雖然她還小,但我覺得應(yīng)該從小培養(yǎng)這種好習(xí)慣。第一節(jié)課我給她好好地上了一堂思想政治課,結(jié)合我十多年的學(xué)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),給她講了講學(xué)習(xí)的目的及正確的學(xué)習(xí)方法,還教育她為什么要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,她認(rèn)真地聽著,時(shí)不時(shí)地問我很多為什么。
我是把她當(dāng)我的親妹妹一樣看的,自然我不是以一種老師的口吻和她講的,應(yīng)該說是在盡一個(gè)兄長(zhǎng)的責(zé)任。正所謂“磨刀不誤砍柴功”,根據(jù)后來的聽課情況來看,第一個(gè)階段所做的努力還是很有效果的。最起碼給她講題目時(shí)感覺比以前聽講要認(rèn)真多了。
“循序漸進(jìn)”
正式開始補(bǔ)課開始了,首先我看了看她的期末試卷,語(yǔ)文:101,數(shù)學(xué):118,英語(yǔ):108,還不錯(cuò),為了進(jìn)一步檢查一下她的基礎(chǔ),我又給她找了一套難度適中的題目讓她練練,結(jié)果也考得很不錯(cuò),這樣我就心里有數(shù)了。七上的內(nèi)容不用復(fù)習(xí)了,做做暑假作業(yè)練習(xí)一下就行了。
白天上午給她補(bǔ)習(xí)七下的內(nèi)容,只有數(shù)學(xué)和英語(yǔ)兩門。就數(shù)學(xué)而言,感覺她基礎(chǔ)不錯(cuò),可以培養(yǎng)她的自學(xué)能力,對(duì)于每節(jié)內(nèi)容,可讓她先精讀課文,邊看例題邊試做習(xí)題,把有疑問的任何一個(gè)地方做上記號(hào),待她把每一節(jié)內(nèi)容看完后我再給她詳細(xì)解答。等她把書上的內(nèi)容弄懂后再安排她做輔導(dǎo)書上的習(xí)題。但慢慢地她就有些耐不住性子了,說書上的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,例題和課后習(xí)題都不用做,我反復(fù)的給她講為什么要看書上的例題和習(xí)題,告訴她這些題目是經(jīng)過專家精挑細(xì)選以后留下的精華,把這些弄懂后,其他題也不用怕了,而且這些題在考試時(shí)出現(xiàn)的頻率也比較高。
無(wú)論我多么的苦口婆心,費(fèi)了那么多口舌后,她還是不到黃河心不死,看來沒別的法子了,就依她的試試吧,等她吃到苦頭后就自然會(huì)明白的。這樣她看完書后就直接做輔導(dǎo)書上的題目,我在一邊看著,很明顯,做題速度慢了很多。做完后一檢查,基本上還是對(duì)的,但正確率沒以前高。就這樣一個(gè)單元好不容易弄完了,最后得來一個(gè)單元檢測(cè)。她看著卷子,終于服輸了,“哥哥,咱別考了,前面學(xué)的我又不會(huì)了?!笨粗歉睒幼?,我問她現(xiàn)在明白了我的良苦用心了吧,她慚愧地點(diǎn)了點(diǎn)頭。后來我又只好把這單元給她重新上了一遍。
給輔導(dǎo)英語(yǔ)時(shí),由于沒有借到七下的英語(yǔ)課本,我只好買了一本《教材完全解讀》,那上面有教材里的課文。她從小學(xué)三年級(jí)就開始學(xué)習(xí)英語(yǔ),現(xiàn)在七年級(jí)學(xué)的內(nèi)容差不多有一半她們都學(xué)過,因此前面幾個(gè)單元我給她上的稍快點(diǎn)。我先讓她把每個(gè)單元的課文認(rèn)真看一下,再讀一遍給我聽聽,幫她把不正確的發(fā)音糾正。再讓她認(rèn)真看書上的知識(shí)講解部分,把不懂的地方圈出來,遇到不認(rèn)識(shí)的單詞要勤查詞典。
最后則是我來幫她梳理書上的知識(shí)點(diǎn),告訴她哪些是應(yīng)該重點(diǎn)掌握的,并給她解答所有的疑問,另外講課文時(shí)我還給她補(bǔ)充了很多新單詞、短語(yǔ)和課外知識(shí)。每天早上7:00-8:00這段時(shí)間我規(guī)定她必須認(rèn)真讀背單詞和課文,每篇課文都要在我這兒背的滾瓜爛熟,單詞早晚聽寫兩次。
為了增強(qiáng)她的閱讀能力,我還另外安排她每每天堅(jiān)持做兩篇閱讀和一篇完型填空。目前國(guó)內(nèi)的學(xué)生很多學(xué)的都是啞巴英語(yǔ),四六級(jí)考試都拿很高的分,但真正要說的時(shí)候卻說不了5句話,從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,為了增強(qiáng)她的口語(yǔ)水平,我還在暑期帶她參加了青島同文英語(yǔ)集訓(xùn),雖然這個(gè)集訓(xùn)是針對(duì)大學(xué)生的,對(duì)她確實(shí)有一定的難度,但對(duì)于糾正她的發(fā)音卻有不小的幫助,每天的高強(qiáng)度訓(xùn)練也磨練了她的意志。
晚上我就讓她完成暑假作業(yè),對(duì)于不懂的地方隨時(shí)輔導(dǎo)。這兩門每個(gè)章節(jié)學(xué)完后我還要幫她梳理一下,讓她對(duì)每節(jié)所學(xué)的內(nèi)容做到胸有成竹。最后再安排一個(gè)難度適中的章節(jié)測(cè)驗(yàn),檢查一下學(xué)習(xí)效果,這樣讓她也知道自己的不足在哪。在輔導(dǎo)中我也發(fā)現(xiàn)了一些她的問題,比如說“眼高手低”:簡(jiǎn)單的題目不愿做,而難的題目又不會(huì)做,我反復(fù)的告誡她這是學(xué)習(xí)的大忌,考試時(shí)最容易失分,簡(jiǎn)單的題目一定要做,難題要盡自己最大的能力去做。
還有她學(xué)習(xí)時(shí)喜歡和我談條件,她總認(rèn)為我給她布置的作業(yè)過多,要我給她減少一些,我也認(rèn)真的考慮過,但我不能答應(yīng)她的要求。知識(shí)學(xué)習(xí)后最快的掌握途徑就是通過大量的練習(xí),數(shù)學(xué)和英語(yǔ)都是如此。其實(shí)我只是按我們那時(shí)做的一半布置的,應(yīng)該是不算多的。
“勞逸結(jié)合”
下午我沒有安排什么學(xué)習(xí)內(nèi)容,基本上就讓她放松一下。她個(gè)人比較喜歡唱歌和跳舞,經(jīng)常要去參加培訓(xùn)。沒輔導(dǎo)班上時(shí)我就陪她去游游泳、打打球什么的,說到這,我還得專門感謝她,正是由于她的幫助我終于學(xué)會(huì)了游泳,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個(gè)運(yùn)動(dòng)。她比較喜歡在電腦上玩玩兒童游戲,我一向不很贊成小孩子玩電腦游戲,主要是他們的自制力不強(qiáng),容易上癮,但我還是沒禁止她玩,每次都把玩的時(shí)間限制在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)。課件和她聊天時(shí),我特別給她強(qiáng)調(diào)了玩電腦游戲的危害,并結(jié)合我身邊的例子,幫她做了很多分析,并叮囑她不要上癮。
實(shí)踐結(jié)果:
在我的輔導(dǎo)下,該學(xué)生漸漸開始在養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,雖然還沒達(dá)到我所期待的那種效果,但已經(jīng)在慢慢顯現(xiàn)效果,這是很令人感到欣慰的。兩門功課在最后的綜合檢測(cè)時(shí)都取得了優(yōu)秀的成績(jī),而且她學(xué)習(xí)時(shí)的一些小毛病也改了不少。
實(shí)踐體會(huì):
第一,從事教學(xué)工作需要“專心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對(duì)于七年級(jí)的知識(shí)不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重孩子身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對(duì)一個(gè)初中的學(xué)生,他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過這次短短十多天的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高??梢哉f,這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。我會(huì)一直關(guān)注這名學(xué)生的成長(zhǎng)的,不斷的發(fā)展中,這名學(xué)生得到了很大的進(jìn)步,不過自制力才是最重要的.,我希望她能夠控制自己,該學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí),不學(xué)習(xí)的時(shí)候就娛樂,這才是好學(xué)生,我想在今后她會(huì)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的。我也會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步的,我相信自己可以做的更好!
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
對(duì)于要做什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的問題我思考了很久,最后在朋友的介紹下我來到他們的工廠進(jìn)行此次的實(shí)踐活動(dòng)-—-—xxxx紡織有限公司。在xx制衣廠參觀學(xué)習(xí)地兩天時(shí)間里,讓我對(duì)制衣行業(yè)有了大概地了解.制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式:工人地勞動(dòng)是價(jià)值地來源.而且晟佳地生產(chǎn)是貼牌(oem)生產(chǎn),外商來樣,企業(yè)按樣版生產(chǎn),所以,在這里還學(xué)到了一些國(guó)際貿(mào)易地知識(shí).
xx的生產(chǎn)車間給人舒適地感覺:寬敞明亮,每個(gè)生產(chǎn)區(qū)之間、每臺(tái)設(shè)備之間都隔開必定間隔,并裝有“簡(jiǎn)易空調(diào)”(一種降溫設(shè)備,即使是盛夏,室溫也保持在二十幾度).這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權(quán)益。
作為制衣企業(yè),縫紉機(jī)是最必要也是最主要地設(shè)備.經(jīng)了解,才知道縫紉機(jī)可分為三大類,有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī),而這三大類里面,每類又包含150種機(jī).縫紉機(jī)主要根據(jù)不同地衣服式樣和客戶要求來配置,現(xiàn)在生產(chǎn)車間有300臺(tái)左右不同種類地縫紉機(jī).在另一邊地輔助車間,主要進(jìn)行驗(yàn)布、剪裁、剪線、整燙、包裝(貼牌,掛商標(biāo)卡)這些輔助工序,這里用到地設(shè)備分別有預(yù)縮機(jī)(預(yù)先對(duì)布匹進(jìn)行縮水,以防止日后使用時(shí)縮水,主要用于高級(jí)衣服)、驗(yàn)布機(jī)、電動(dòng)剪刀、整燙設(shè)備、驗(yàn)針機(jī)(檢驗(yàn)出留在衣服上地針,防止扎傷衣服使用者)。
該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,成一個(gè)環(huán)形狀,首先從廠房東邊地輔助車間開始,然后轉(zhuǎn)到西邊生產(chǎn)車間進(jìn)行生產(chǎn),最后回到東邊地輔助車間進(jìn)行最后工序.當(dāng)然,這只是正常情況下,大致而言地.由于時(shí)裝制作地特殊性,其品種多、變化大、不固定、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,導(dǎo)致這個(gè)環(huán)形地內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)工序間地交叉.而且有時(shí)會(huì)需要配合工廠外面地資源、工序來完成生產(chǎn),例如:客人要求衣服上要刺繡上圖案,那么生產(chǎn)到某部分必需停下來,運(yùn)到外面加工,然后再運(yùn)回來再生產(chǎn).可見,該廠以混合組織方式進(jìn)行生產(chǎn).
具體地介紹一下生產(chǎn)流程,首先是接訂單.然后制衣廠地設(shè)計(jì)人員會(huì)根據(jù)客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來,不許再變動(dòng),成為該廠地“天書”、“圣旨”.接著就根據(jù)要求采購(gòu)材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣).布匹運(yùn)來后就要驗(yàn)布,這叫做“先前q”.
然后合格布匹送到裁剪間用電動(dòng)剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對(duì)這些“細(xì)塊”進(jìn)行“查片”,即是“前q”.“查片”合格地“細(xì)塊”送到生產(chǎn)車間開始主要地生產(chǎn),期間要經(jīng)過幾次“中q”.生產(chǎn)完成后就到后整部門,即進(jìn)行剪線、整燙、包裝工序,期間要經(jīng)過后q,合格地就進(jìn)倉(cāng)庫(kù),等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗(yàn)貨.驗(yàn)貨合格地,就可以簽放行條,運(yùn)輸、交貨.
所有工序中,工藝設(shè)計(jì)是全廠最最核心、要求最高地部分,而三者相互獨(dú)立,相互聯(lián)系、品質(zhì)(quality)檢驗(yàn)與車間生產(chǎn)關(guān)系更表現(xiàn)為:車間生產(chǎn)過程中每到一個(gè)階段都需要qc.該廠將很大精力放在了qc上,對(duì)質(zhì)量要求很高,可見在其競(jìng)爭(zhēng)策略中,產(chǎn)品質(zhì)(quality)量居于首位.這樣做十分現(xiàn)實(shí)也是可行地.由于該廠做oem,不必?fù)?dān)心供應(yīng)鏈(制衣業(yè)已經(jīng)成熟,有充足地供應(yīng))、庫(kù)存管理(參觀中發(fā)現(xiàn)庫(kù)存量不大)和產(chǎn)品銷售問題,所以他有大量精力投放在qc上,只要在成本許可范圍內(nèi),將質(zhì)量做到最好,就不需要擔(dān)心其他問題了.
根據(jù)調(diào)查,xx的生產(chǎn)作業(yè)屬于小流水作業(yè).生產(chǎn)工人分為八個(gè)小組,每個(gè)組有一個(gè)師傅監(jiān)督,全組人分本.文,工完成.衣服需要平縫地部分,統(tǒng)一由平縫工人完成,要包縫地部分由包縫工人完成,要縫特種線地就交由特種工完成.由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種地編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機(jī)地?cái)[放可以經(jīng)常根據(jù)需要變動(dòng).
通常一個(gè)縫紉工序完成后,就會(huì)有一次qc,檢驗(yàn)合格后,直接進(jìn)入下一個(gè)工序.各個(gè)工序所需地時(shí)間主要根據(jù)該衣服地式樣變動(dòng),就單單以生產(chǎn)步驟來說,最簡(jiǎn)單地只要一分鐘,最復(fù)雜地一個(gè)小時(shí)也不必定可以完成.通常一批貨從客人下單到完成,要半年.采取小流水作業(yè)地原因主要是由時(shí)裝地式樣加上該廠客觀情況決定地:時(shí)裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不固定,而且廠小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比較適合.
該廠主要出現(xiàn)的問題有:。
(1)人手不足.晟佳地最理想狀態(tài)(要達(dá)到最大生產(chǎn)力)應(yīng)該要配置500臺(tái)縫紉機(jī),但因?yàn)楝F(xiàn)在工人不足,所以現(xiàn)在不足300.該廠地生產(chǎn)量為每月8萬(wàn)件,但據(jù)了解,同規(guī)模地成熟地廠地總產(chǎn)量最少應(yīng)為12萬(wàn)件,可見工人地不足對(duì)本廠影響有多大.我認(rèn)為,除了繼續(xù)招聘員工,還應(yīng)該對(duì)在廠地縫紉工人培訓(xùn),提高技能.從專業(yè)技校招聘必定量有專業(yè)技術(shù)地學(xué)生,讓工人互相學(xué)習(xí),使專業(yè)技能得到最大范圍地利用.
(2)排班問題,即是書本所說地mrp問題.該廠有時(shí)會(huì)出現(xiàn)閑忙不平衡地現(xiàn)象:有地工種要加班,有地工種卻沒事干.參觀那天,燙整工人就沒有上班,本來是昨晚剛剛趕工交貨,所以今天沒有工作.該廠地排班有問題,工序與工序之間銜接得不通暢,以致浪費(fèi)了資源,造成空閑.
(3)qc導(dǎo)致鑒定成本提高.解決方法:培養(yǎng)員工地“質(zhì)量為本”地思想,使員工在生產(chǎn)過程中自覺發(fā)現(xiàn)和防止質(zhì)量問題地出現(xiàn),不放過任何一個(gè)已發(fā)現(xiàn)地質(zhì)量問題,不讓有問題地衣服進(jìn)入下一個(gè)生產(chǎn)工序,及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行補(bǔ)救.迅速發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題地根源,有效減低因出錯(cuò)而造成地沉沒成本,降低反復(fù)qc帶來地成本。
在短短的七天的實(shí)踐中,盡管是疲憊受累但更多的是欣慰,因?yàn)槲腋杏X到自己的成長(zhǎng)。用實(shí)際行動(dòng)贏得了廠里各個(gè)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也通過走進(jìn)基層了解更多現(xiàn)實(shí)問題,樹立了正確的成才觀,這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
實(shí)習(xí)正式提供了一個(gè)從學(xué)生變成員工,從學(xué)習(xí)變成工作,從學(xué)校走進(jìn)職場(chǎng)的機(jī)會(huì),讓大家真實(shí)的接觸職場(chǎng)。下面是小編整合的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)心得總結(jié),一起來看看吧。
回顧這兩個(gè)月我走過的路,經(jīng)歷的路,沒有太多的感慨和驚喜,有著平靜而從容的心態(tài)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)于一個(gè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說,學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我感受到了“海納百川”的胸懷。
首先,我們要感謝公司帶給我們的工作條件和生活環(huán)境,感謝經(jīng)驗(yàn)豐富的上級(jí)給我們的指導(dǎo)和帶領(lǐng)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益終生,我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,還有做人的道理,這是做事的前提和基礎(chǔ)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝。在這期間,我體會(huì)到了做_員工的喜怒哀樂,也讓我體會(huì)到了做員工的艱難和責(zé)任的沉重。回首_月11日,年輕人懷著滿腔的熱情、激動(dòng)和期待來到了_紡織有限公司。一個(gè)沉重的問號(hào),在我腦海里盤旋。我一直在問自己:作為實(shí)習(xí)生,我能做好嗎?我能給學(xué)生帶來一些進(jìn)步嗎?現(xiàn)在,我兩個(gè)月的人生見證了我的成長(zhǎng),為我的實(shí)習(xí)畫上了一個(gè)完美的感嘆號(hào)!
回顧實(shí)習(xí)生活,既有收獲的喜悅,也有實(shí)習(xí)期間的一些辛酸。就是對(duì)公司一些工作流程的理解只停留在表面,只是看著人做,聽著人說怎么做,沒有親身感受,沒有具體處理一些工作,所以沒有把握其本質(zhì)。但通過實(shí)踐,加深了對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解,豐富了實(shí)踐知識(shí),使我對(duì)日常工作有了深刻的感性和理性認(rèn)識(shí)。
為期幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),是近距離理解_企業(yè)文化,感受青島港魅力所在的幾個(gè)月;是迅速成長(zhǎng),脫胎換骨,在工作中完成角色轉(zhuǎn)化的幾個(gè)月;是理論聯(lián)系實(shí)際,專業(yè)知識(shí)付諸工作環(huán)節(jié),尋求到自我發(fā)展的平臺(tái)的幾個(gè)月;是珍惜機(jī)遇,努力工作,時(shí)刻以一名_正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我的幾個(gè)月。在幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)中,感觸良多,收獲頗豐。
(1)思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全意識(shí)等方面的收獲:在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我成功的完成了實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,學(xué)到了專業(yè)知識(shí),學(xué)到了很多與人溝通的技巧,為人處事的道理,也增強(qiáng)了社會(huì)職責(zé)感,讓我的思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律方面有了很大的改善。
(2)愛國(guó)主義、職責(zé)心加強(qiáng)、素質(zhì)提高:經(jīng)過這段實(shí)習(xí),_人的愛國(guó)主義感染了我,同時(shí)經(jīng)過與同事相處,讓我更加了解職責(zé)心對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性,再有就是個(gè)人素質(zhì)的提高也影響著企業(yè)形象等。
(3)安全意思加強(qiáng):這項(xiàng)工作更加讓我感受很深的便是“安全第一”,人的生命僅有一次,無(wú)疑是珍貴至極,所以在工作中必須要時(shí)刻提醒自我安全是一切的保障,安全對(duì)于我們、企業(yè)來說是至關(guān)重要的。還有什么比幸福的活著更為重要呢。
當(dāng)然這兩個(gè)月以來,除了以上自我收獲的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了自我身上的不足,例如在處理問題上還不夠成熟、與人交際方面以及知識(shí)掌握不夠牢固等。我想這些都是自我在往后學(xué)習(xí)生活中更加要注意的。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束,可是我覺得自我不能有任何松懈,依然要時(shí)刻嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真努力、艱苦奮斗,讓自我更加出色。
時(shí)光荏苒,畢業(yè)前為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯已接近尾聲。半年的實(shí)習(xí)著實(shí)讓我成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)中我端正態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真了解鷺燕公司的概況、企業(yè)文化,使自己能更快的融入該企業(yè),更快的脫下學(xué)生的“套裝”,走向成熟,睿智的職業(yè)道路。雖說只有短短的半年,但其中的艱辛與收獲卻是不可否定的。半年的實(shí)習(xí)生活給我留下了深刻的印象。以下我想對(duì)自己在這半年中的體會(huì)與感受做個(gè)總結(jié)。以便自己從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一、思想上。
政治立場(chǎng)堅(jiān)定,熱愛祖國(guó),擁護(hù)共產(chǎn)黨各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力改正從前不關(guān)心新聞動(dòng)態(tài)的壞習(xí)慣,積極通過報(bào)紙、手機(jī)網(wǎng)等途徑關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)及政治動(dòng)態(tài),使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
二、工作上。
初入職場(chǎng)的我還是在校園庇護(hù)下的職場(chǎng)菜鳥,但在__實(shí)習(xí)中我積極主動(dòng),虛心好學(xué),工作認(rèn)真,在坎坷中一路走過,已漸漸脫離了幼稚、浮躁、和不切實(shí)際,使自己更加成熟、堅(jiān)定吃苦耐勞同時(shí)實(shí)踐中也扎實(shí)了專業(yè)理論知識(shí)。在此應(yīng)當(dāng)感謝學(xué)院提供的機(jī)會(huì),也要感謝鷺燕醫(yī)藥給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)以及對(duì)我的指導(dǎo)教育。
剛到__我的崗位是實(shí)習(xí)會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)的工作是辛苦、枯燥的,但卻是對(duì)我們的職場(chǎng)新人的磨練。我到公司的時(shí)候負(fù)責(zé)往來賬的前任已經(jīng)走了很多天,還是財(cái)務(wù)部其他人教我一些基本的事情。還好他們都有留記事本。剛到公司前幾天我只做些雜事比如整理票據(jù)審核普通發(fā)票等,時(shí)間很空閑。剛到財(cái)務(wù)部浮躁的我總想著做事的速度,急于表現(xiàn)自己,殊不知會(huì)計(jì)需要的是細(xì)心仔細(xì)。我總是很快的把事情做完,詢問帶我的會(huì)計(jì)陳姐有什么藥我?guī)椭龅???赡芎褪窃轮幸灿嘘P(guān)系,財(cái)務(wù)部沒有很多事。陳姐要我熟悉鷺燕財(cái)務(wù)的電腦賬務(wù)系統(tǒng)。我在學(xué)校的時(shí)候接觸過的財(cái)務(wù)系統(tǒng)只有金蝶erp和用友。但是鷺燕用的是英克是bms,之前完全沒聽說過。雖然記事本上都有電腦系統(tǒng)的操作步驟,可是沒有實(shí)際業(yè)務(wù),干巴巴的練習(xí)完全不明白每個(gè)步驟的意義。有時(shí)候會(huì)突然要和供應(yīng)商對(duì)應(yīng)收應(yīng)付賬,可是我卻不知道從何查起。有一件事很讓我汗顏,在第二天的時(shí)候,陳姐問我會(huì)裝訂賬本嗎?我頓時(shí)汗顏,我只在大三手工模擬做賬的時(shí)候裝訂過一次,可是印象不深,怕裝訂錯(cuò)了。而且我剛到公司,打印機(jī),復(fù)印機(jī)還有傳真機(jī)都不會(huì)用。感覺人們常說大學(xué)生高分低能,還是很有道理的。在實(shí)習(xí)期間我趕緊虛心學(xué)習(xí),幫出納訂賬本,幫經(jīng)理跑腿復(fù)印傳真。總算是把常用的辦公設(shè)備基本操作學(xué)會(huì)了。
后來過了一個(gè)星期,感覺事情總算上了軌道。我負(fù)責(zé)的部分,主要做銷售收款單管理,付款申請(qǐng)單查存貨量,銷售明細(xì)單審核,還有供應(yīng)商對(duì)賬和醫(yī)院對(duì)賬。月初做應(yīng)收賬齡分析表,還有集團(tuán)內(nèi)部的關(guān)聯(lián)對(duì)賬表。月初月末比較忙一點(diǎn),月中很閑,有空的時(shí)候幫其他人做點(diǎn)雜事。陳姐有時(shí)讓我?guī)兔y(tǒng)計(jì)一疊增值稅發(fā)票的稅額,總金額。我計(jì)算器老按不好,總出錯(cuò)。算三遍得出三個(gè)數(shù)。后來用excel計(jì)算,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)數(shù)字真是不敏感。老是把數(shù)字個(gè)位和十位順序?qū)φ{(diào),錄入一百個(gè)數(shù)會(huì)錯(cuò)一個(gè)吧。在一排數(shù)里真不好找到底哪個(gè)輸錯(cuò)了。效率低不說,正確率也不高,這讓我很受打擊。后來多做幾次這事,錯(cuò)誤有了明顯的改正,但是沒有徹底杜絕。以后要有計(jì)劃的加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。
做會(huì)計(jì)有一點(diǎn)是跑不了的,那就是月末加班啦。我要做的事情很簡(jiǎn)單,就是把月末采購(gòu)賬數(shù)據(jù)導(dǎo)出來就好。但是這個(gè)步驟得在月末所有賬結(jié)平了之后才能開始。所以,加班的時(shí)候我其實(shí)沒什么事做,可是其他人的工作我也幫不上忙。感覺自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
我們公司只有一個(gè)出納,而且公司沒有開通網(wǎng)銀。她經(jīng)常一天要跑三個(gè)銀行,有時(shí)根本忙不過來。我的工作輕松,時(shí)常和她一起去銀行辦理業(yè)務(wù)。這樣我也重溫了一遍銀行存款單,匯款單怎么填。記得第一次和出納出去存錢的時(shí)候我真沒緊張呢。因?yàn)榇永镉袃扇f(wàn)多的現(xiàn)金。我長(zhǎng)這么大,還是第一次拿那么多現(xiàn)金在身上呢,深怕丟了。還好有公司的車送我們?nèi)ャy行,辦完事時(shí)間差不多就可以直接回家,相當(dāng)于提前下班,我還是很樂意的。
公司里的人都很照顧我,雖然只有實(shí)習(xí)短短的幾個(gè)月,可是我們財(cái)務(wù)部的經(jīng)理對(duì)我的要求并沒有降低。時(shí)常指出我工作中的錯(cuò)誤和遺漏,教導(dǎo)我熟悉公司賬務(wù)。陳姐也經(jīng)常關(guān)心的的工作,幫助我解決工作難題。出納的年齡和我最相近,她還教我打乒乓球。實(shí)習(xí)要結(jié)束的時(shí)候,我還真舍不得離開大家。
在鷺燕的學(xué)習(xí)與工作是開心的,也讓我受益匪淺,它磨練了我的耐心使我不再容易急躁,它也磨練了我的細(xì)心,讓我學(xué)會(huì)仔細(xì)。公司里大哥大姐的關(guān)心及幫助也讓我感受到了工作中溫暖。
三、生活上。
最后我想說,這半年的工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。半年的鷺燕實(shí)習(xí)生活教會(huì)了我很多,也培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神,使我在心理上更加成熟堅(jiān)定。今后的工作中,我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)和改進(jìn)不足之處,努力把工作做的更好。我也會(huì)銘記這段時(shí)間所遇到的人和事物,因?yàn)橛兴麄?,我的?shí)習(xí)生活才是完整的才是有意義的。
這是我第一次經(jīng)歷理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。
在學(xué)校個(gè)人簡(jiǎn)歷,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
一、實(shí)習(xí)目的。
通過實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,也了解自身存在的不足,通過實(shí)習(xí)鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析問題和解決問題的實(shí)際動(dòng)手能力,強(qiáng)化實(shí)際工作的知識(shí)技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強(qiáng)勞動(dòng)觀念,成為一個(gè)會(huì)調(diào)和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì)作好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介。
_市_有限公司集銷售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨(dú)立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項(xiàng)目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠(chéng)信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì),逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對(duì)產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起一個(gè)以_市地區(qū)為主的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制,努力開拓市場(chǎng),拓展業(yè)務(wù),始終堅(jiān)持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速發(fā)展壯大。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí),慢慢的對(duì)工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等,閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向部門里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對(duì)公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開發(fā)的時(shí)候,在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調(diào)動(dòng),積極的參與市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,同時(shí)給我們分配工作任務(wù),下達(dá)為期一個(gè)月的目標(biāo)任務(wù),所以被調(diào)入到門店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動(dòng),推動(dòng)門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運(yùn)用到日常的銷售工作中去,有意識(shí)地提高銷售技巧,在這個(gè)過程中也是有很多的學(xué)習(xí),不管怎么樣,在哪個(gè)部門都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對(duì)自己的工作開展做經(jīng)驗(yàn)積累。
從到門店實(shí)習(xí)時(shí),我們穿上導(dǎo)購(gòu)員的制服,個(gè)個(gè)都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場(chǎng)活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購(gòu)員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,作為一名稱職的導(dǎo)購(gòu)員,首先就得拋掉“沒有人”這個(gè)想法,而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時(shí)刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點(diǎn),提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo),大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對(duì)整個(gè)的銷售過程也有一定的了解,也讓我學(xué)到一些銷售技巧。
1.學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對(duì)我們每個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。
2.區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買者、誰(shuí)是決策者。在銷售過程當(dāng)中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對(duì)待影響者,因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們整個(gè)銷售過程。
3.以編故事或潛意識(shí)的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要知道,我們面對(duì)的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
4.盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中。建材銷售是一個(gè)互動(dòng)的過程,并不是一個(gè)人的表演舞臺(tái),做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的途徑,也會(huì)促進(jìn)銷售。
5.學(xué)會(huì)如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客,而答案就是學(xué)會(huì)訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動(dòng)顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買行為,更有機(jī)會(huì)銷售成功。
在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時(shí)也感受到了一個(gè)公司,一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長(zhǎng)了很多。
五、實(shí)習(xí)心得與感想。
通過這次實(shí)習(xí),即收獲了知識(shí),也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學(xué)會(huì)銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對(duì)客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),表達(dá)能力,溝通能力的掌控及運(yùn)用??傊?,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,讓我再一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)。
1、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì),大多是從事一線工作,有勞動(dòng)性的,有營(yíng)銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí),別人很自然要問到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對(duì)今后走向社會(huì),應(yīng)聘崗位時(shí),無(wú)疑是非常有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷技能。
營(yíng)銷是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)??茖W(xué)的營(yíng)銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是市場(chǎng)營(yíng)銷做的好的企業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來講,無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷意識(shí)。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營(yíng)銷出效益,營(yíng)銷出人才,營(yíng)銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習(xí)生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(zhǎng)營(yíng)銷才干,增長(zhǎng)做人的才干。
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個(gè)人都會(huì)在時(shí)間流逝之后再來一句“時(shí)間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個(gè)月,六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了?;厥走@段時(shí)間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學(xué)會(huì)了很多,也認(rèn)識(shí)了很多真誠(chéng)的朋友和善待我的導(dǎo)師。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿的句號(hào),我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)上班族。這段時(shí)間我成熟了,想問題不在那么簡(jiǎn)單,我會(huì)在深思后再做決定。工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更讓我學(xué)會(huì)為人處事,我想在未來我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無(wú)與倫比的財(cái)富,我會(huì)繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),去創(chuàng)造我自己的傳奇!
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇八
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場(chǎng)。
20xx-7-18至20xx年8月20日。
xx超市。
私人永和飯店。
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。
我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了,由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。
俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。
比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,不可以閑談也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不可以把手機(jī)帶在身上,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。
以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。
如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰(shuí)讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇九
作為一個(gè)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對(duì)待工作。很幸運(yùn),經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實(shí)習(xí)工作,在中國(guó)銀行撫順分行任職大堂經(jīng)理的助理。我很珍惜這來之不易的機(jī)會(huì),暗自下定決心:一定不要讓大家對(duì)自己失望。
說實(shí)話,我對(duì)我將要做的工作一點(diǎn)都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實(shí)習(xí)的第一天,我的主要任務(wù)就是觀察、了解。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹櫍胁欢乃麄兌紩?huì)耐心的、細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來很簡(jiǎn)單,沒有什么,但是領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說過我們是第一個(gè)接待客戶的人,和客戶是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經(jīng)過一上午的細(xì)心觀察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶很多時(shí),我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶解決一些簡(jiǎn)單的問題,例如存款帳單如何填寫,轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負(fù)擔(dān),讓其有更多的時(shí)間為客戶解決更專業(yè)的問題。當(dāng)明白這一點(diǎn)后,我意識(shí)到,我的社會(huì)實(shí)踐要正式開始了。
我想給大家留下一個(gè)好印象。所以每天我來的都特別早,我想讓大家知道,我是一個(gè)勤快的人而絕非是個(gè)懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對(duì)第二天實(shí)習(xí)的印象最深也最有感觸,因?yàn)槲艺浇哟说谝粋€(gè)客戶??蛻魡栁耶?dāng)天的日期是什么,因?yàn)閹紊嫌袝r(shí)間欄。我拿出手機(jī)看清日期后,告訴了客戶,而且我說了兩遍??蛻魧?duì)我說了一聲謝謝。雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題,但是我覺的好有成就感,秦和校長(zhǎng)不是說過嘛,天下大事必從細(xì)而做。偶爾我還會(huì)遇到外國(guó)客戶,由于我的本科專業(yè)是英語(yǔ)(金融與保險(xiǎn)),基本交流難不倒我,甚至還出現(xiàn)了只要一有外國(guó)人進(jìn)來,大家就派要我去接待的情況。然而我對(duì)銀行的專業(yè)知識(shí)掌握的并不好,由于大三才開專業(yè)課,我對(duì)銀行的專業(yè)知識(shí)了解的少之又少,所以難免有時(shí)會(huì)面對(duì)客戶的回答束手無(wú)策,尷尬?。≌婧拮约浩綍r(shí)為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專業(yè)知識(shí)。
為了減少尷尬事情的出現(xiàn),我不得不在早上第一個(gè)來晚上最后一個(gè)走的情況下,回家還要繼續(xù)啃書本,盡管很辛苦,我還是每天充滿動(dòng)力,盡管臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個(gè)好的開始。
經(jīng)過前面幾天的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡(jiǎn)單的問題,我都可以辦理的得心應(yīng)手。而就在此時(shí),我的內(nèi)心突然冒出了一個(gè)大膽的想法,我是否也可以為客戶解決一些專業(yè)性的問題呢。盡管我對(duì)這個(gè)想法也打上了一個(gè)大大的問號(hào),不過,既然我對(duì)自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶越來越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對(duì)自己越來越有信心,說話辦事也都有了實(shí)足的底氣。當(dāng)然,對(duì)于那些專業(yè)的問題,經(jīng)過這幾天的觀察,我也認(rèn)識(shí)到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒有專業(yè)的功底也是絕對(duì)不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。我也第一次看到了專業(yè)知識(shí)在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個(gè)人的右手,對(duì)于大部分不是左撇子的人來說,右手承擔(dān)了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來做就可以了,然而我們永遠(yuǎn)不能因?yàn)橛沂值拇嬖诙雎宰笫值闹匾匚?,若沒有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒錯(cuò),專業(yè)知識(shí)就是我們工作中的左手。對(duì)于一個(gè)人來說,左手右手缺一不可,同樣,對(duì)于工作來說,專業(yè)知識(shí)與工作能力同樣重要,永遠(yuǎn)沒有誰(shuí)比誰(shuí)更重要之說。
記得有一次,我教一個(gè)女大學(xué)生用中國(guó)銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺好開心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導(dǎo)客戶、教客戶填各種各樣的單子,甚至偶爾會(huì)遇到有些無(wú)禮的客戶,但是我還是很開心,因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來充實(shí)完善自己。從被動(dòng)到主動(dòng),從毫無(wú)頭緒到得心應(yīng)手,在中行的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)臺(tái)階,同時(shí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有這樣,走向工作崗位時(shí),才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十
為了培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手潛力、理解潛力以及實(shí)踐潛力。透過此次實(shí)習(xí),讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口的交易的全過程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口的交易的主要操作技能。
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
金利達(dá)革塑有限職責(zé)公司,座落于“中國(guó)箱包之都”—白溝,始建于20xx年,是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復(fù)合膜、無(wú)紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無(wú)紡布生產(chǎn)線4條,pvc壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各一條。從建廠以來,公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6.5萬(wàn)平方米,總投資1.2億元,聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)高級(jí)管理和專業(yè)技術(shù)人員,設(shè)備規(guī)模、精度、科技含量在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一向以來公司以國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主,自20xx年5月份開始放眼于國(guó)外市場(chǎng),努力透過國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。
2、崗位介紹:
本廠除了一線工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫(kù)管部、銷售部和財(cái)務(wù)部,其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部?jī)刹糠?。而我的?shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)部分,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外潛在銷售商和進(jìn)口商,推銷本公司的無(wú)紡布和壓延膜。
進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉國(guó)際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,透過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。下面介紹下我的工作資料:
客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有生產(chǎn)部經(jīng)財(cái)務(wù)部核對(duì)生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報(bào)價(jià),以供進(jìn)口商詢盤。
報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報(bào)價(jià)。
業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
下達(dá)生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。
驗(yàn)貨:在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),質(zhì)量是否過關(guān),是否份貼合客戶的要求,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,對(duì)于商品的質(zhì)量必須要保證。
制備基本文件:根據(jù)生產(chǎn)部帶給的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
經(jīng)過金利達(dá)革塑有限職責(zé)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)使我明白到:
1、理論與實(shí)際工作運(yùn)用存在差別。
學(xué)好專業(yè)知識(shí)理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ),但是不能照搬過來使用。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中是沒有如果的,現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎樣做才能到達(dá)目的。
2、將國(guó)際貿(mào)易的理論和實(shí)踐結(jié)合起來。
透過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且務(wù)必具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作潛力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎樣建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此務(wù)必加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們務(wù)必熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
3、自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中務(wù)必加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此務(wù)必掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手潛力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
4、提高自己的社會(huì)交際潛力。
在工作中我會(huì)經(jīng)常性的向同事請(qǐng)教問題,與他們進(jìn)行討論。除此以外,還會(huì)代表公司去和對(duì)手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學(xué)習(xí),我變得很成熟、理智。其次,我獨(dú)立解決問題的潛力和廣泛利用各種可能資源的潛力得到了提高。
透過實(shí)習(xí)使我學(xué)到了許多知識(shí),獲得了必須得外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),總之,實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達(dá)革塑有限職責(zé)公司給我提高的實(shí)習(xí)崗位,祝公司蓬勃發(fā)展,不斷壯打;也感謝季小江老師給予我的實(shí)習(xí)指導(dǎo),祝老師工作順利,身體健康。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十一
時(shí)間:xx.7.27~xx.8.25。
地點(diǎn):虹港路。
飯店簡(jiǎn)介:xx酒店xx飯店是一座三星級(jí)旅游涉外飯店,位于市區(qū)主干道――xx路上,地理位置優(yōu)越,鬧中有靜,環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成,擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間,設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個(gè),500個(gè)餐位。飯店每日營(yíng)業(yè)時(shí)間是全天24小時(shí)。
由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天,什么都不知道,什么都要多問多?dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
也許我比較外向,也比較能說。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié),xx飯店還有個(gè)龍蝦節(jié),頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂。
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來??墒窃谕饷?,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.了解了在“零點(diǎn)”甚至整個(gè)xx酒店食品部的運(yùn)作的基本過程。
3.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人,也許是因?yàn)檎Z(yǔ)言的隔閡,幾乎沒有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語(yǔ)鍛煉就體現(xiàn)出來了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領(lǐng)班表?yè)P(yáng)了一番。
5.在工作中因?yàn)樯霞?jí)員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾,千萬(wàn)不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
真的是不干不知道,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒有人再會(huì)平等的對(duì)待你,對(duì)于初來乍到的新手來說,老手會(huì)覺得你礙手礙腳,主管會(huì)覺得你什么都不懂很麻煩,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,我會(huì)努力的!
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的時(shí)間過去了,我們也不得不走上社會(huì)。前鍛煉好自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必修課。再三考慮,現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。如何理解顧客,將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷售給顧客,讓顧客滿意,是目前最必要的工作。因此,目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面,在現(xiàn)在的世界里,各種各樣的產(chǎn)品飛來飛去,讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作,銷售工作也是非常鍛煉的工作。銷售不僅需要良好的口才,還需要周密的思考,理解顧客的思想。我雖然不是銷售專業(yè),但是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)出身,我有著周密的思考,平時(shí)經(jīng)常思考,所以我認(rèn)為銷售工作有一定的優(yōu)勢(shì)。另外,銷售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好,對(duì)未來的發(fā)展有很大好處。于是我于20xx年2月22日進(jìn)入商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
了解汽車銷售模式和流程,普及平時(shí)不足的汽車知識(shí)。同時(shí),將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐,挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),接受社會(huì)檢驗(yàn),使自己早日適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。
另外,加強(qiáng)自己的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義的工作心、責(zé)任感也是我這次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí),要強(qiáng)化自己的素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技術(shù),學(xué)習(xí)與顧客接觸和交流,了解銷售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解,加深自己對(duì)汽車在理論和技能實(shí)踐中應(yīng)用的國(guó)民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固思想,激發(fā)熱情。
具體要求是:
1、培養(yǎng)從事汽車銷售員工作的業(yè)務(wù)能力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)習(xí)如何做好員工,學(xué)習(xí)如何與同事交往。聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用平時(shí)培養(yǎng)的素養(yǎng)解決工作實(shí)踐中的具體問題。
2、虛心學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中謙虛地與廣大工作人員商量,謙虛地學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度,提高自己的綜合素質(zhì),培養(yǎng)自己為優(yōu)秀銷售人員。
3、培養(yǎng)艱苦的創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成,形成熱愛勞動(dòng)的良好人品。
4、為就業(yè)做鋪墊,找到自己的素質(zhì)和社會(huì)實(shí)踐的差距,在今后的學(xué)習(xí)期間補(bǔ)充自己,武裝自己,為求職和將來的工作做足夠的知識(shí)積累和能力儲(chǔ)備。
20xx年2月22日開始在商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息和計(jì)算科學(xué)的專業(yè),和汽車沒有任何關(guān)系,剛剛開始,現(xiàn)在公司正在進(jìn)行簡(jiǎn)單的訓(xùn)練。調(diào)查了長(zhǎng)城汽車和本公司的發(fā)展歷史。同時(shí),要了解車型的性能、優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導(dǎo)下,逐漸加深了對(duì)長(zhǎng)城汽車的理解。此外,通過在售后服務(wù)部門的實(shí)習(xí)參觀,對(duì)長(zhǎng)城汽車的內(nèi)部部件和結(jié)構(gòu)有了更深入的認(rèn)識(shí)。通過第一周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從對(duì)汽車一無(wú)所知的外行變成了有一定基礎(chǔ)的銷售員。
1、汽車銷售專業(yè)程序。
學(xué)習(xí)了汽車銷售的8個(gè)流程,汽車銷售流程圖。
接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報(bào)價(jià)談判——合同成立——交通——售后服務(wù)。
前期公司的簡(jiǎn)單培訓(xùn)和老員工的參觀、自己的實(shí)踐、師傅王總經(jīng)理的教導(dǎo),使我對(duì)汽車銷售流程有了基本的了解。之后,在任何階段我都會(huì)自己參與進(jìn)來,明確過程的基本形式、目的和要求。
(1)接待:接待客人一般說的是陳列室接待,有兩種情況。一個(gè)完全陌生的客戶訪問,預(yù)約的客戶訪問。對(duì)陌生客戶的訪問,重視第一印象。為客戶樹立良好的第一印象,客戶總是對(duì)購(gòu)車經(jīng)驗(yàn)有負(fù)面的想法,禮貌的專家接待消除客戶的負(fù)面情緒,在購(gòu)車過程中營(yíng)造愉快的和諧氛圍。第二,預(yù)訂的客人只要順流而下即可。當(dāng)然,在接待過程中也要呈現(xiàn)出專業(yè)禮貌的精神。
(2)咨詢:咨詢的目的是收集客戶需求的信息。銷售員應(yīng)盡可能多收集顧客的所有信息,充分發(fā)掘和理解顧客購(gòu)車的正確需求。營(yíng)業(yè)員咨詢要有耐心和友好性,在這個(gè)階段關(guān)鍵在于適度和信賴。銷售人員在回答顧客咨詢時(shí)要充分把握服務(wù)適度,不要服務(wù)不足,不要過度服務(wù)。在此階段,客戶可以自由發(fā)表意見,認(rèn)真傾聽,了解客戶的需求和要求,并在下一階段更有效地銷售。而且,銷售員應(yīng)該在開始接待之后拿著相應(yīng)的宣傳資料讓客戶進(jìn)行調(diào)查。
(3)車輛介紹:要點(diǎn)是介紹客戶的個(gè)人需求,取得客戶的信賴。銷售員必須向顧客傳達(dá)與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性,使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿足需求的。這樣,只有顧客才能認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值。在銷售員得到顧客的認(rèn)可后選擇了同意的車之前,這個(gè)步驟沒有完成。
(4)試乘試乘駕駛:這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機(jī)會(huì)。在試車過程中,銷售人員應(yīng)集中精神對(duì)客戶進(jìn)行車輛健康檢查,避免過度發(fā)言。銷售負(fù)責(zé)人必須說明顧客的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī),確立顧客的信賴感。
(5)報(bào)價(jià)談判:為了在談判階段不引起顧客的不安,對(duì)銷售員來說重要的是,能夠理解顧客需要的全部信息,讓顧客感覺到控制著這個(gè)重要的步驟。銷售人員在價(jià)格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷售方案,顧客會(huì)感到與誠(chéng)實(shí)可靠的銷售人員交易,全面考慮財(cái)務(wù)需求和關(guān)注的問題。
(6)合同成立:成交階段沒有催促的傾向,應(yīng)該給顧客更多的時(shí)間作出決定,銷售員應(yīng)該巧妙地增強(qiáng)顧客對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的信心。在處理有關(guān)文件時(shí),銷售員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的合同氛圍。
(7)交通工具:交通程序是客戶興奮的瞬間,客戶有愉快的交通體驗(yàn),為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這個(gè)階段,我們的宗旨和目標(biāo)是在約定的時(shí)間內(nèi)交付清潔無(wú)瑕的汽車,使顧客滿意,加強(qiáng)對(duì)銷售店的信賴。重要的是,要注意這個(gè)時(shí)候客戶出車的時(shí)間是有限的,應(yīng)該趕緊回答任何問題。
(8)售后服務(wù):最重要的是認(rèn)識(shí)到,對(duì)于購(gòu)買新車的客戶來說,首次服務(wù)是體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的首次機(jī)會(huì)。追蹤程序的要點(diǎn)是,持續(xù)促進(jìn)客戶購(gòu)買新車和第一次維護(hù)服務(wù)之間的雙方關(guān)系,保證客戶返回經(jīng)銷商進(jìn)行第一次維護(hù)。由于新車銷售后客戶的跟蹤是客戶與服務(wù)部門之間的橋梁,因此該跟蹤動(dòng)作非常重要,這是服務(wù)部門的責(zé)任。
2、汽車售后服務(wù)流程。
汽車售后服務(wù)流程包括預(yù)約、接待、咨詢、派遣、診斷、客戶認(rèn)可、修理、質(zhì)量檢查、交通、跟蹤等10個(gè)階段。僅僅1個(gè)月的實(shí)習(xí),汽車售后服務(wù)流程都知道,但只參加了預(yù)約、接待、咨詢?nèi)齻€(gè)環(huán)節(jié)的工作,感慨頗深。我深知有效的預(yù)約系統(tǒng)可以保證客戶在需要的時(shí)候接受服務(wù),將客戶接受服務(wù)的時(shí)間控制在最小限度。預(yù)約時(shí)間避開高峰時(shí)間,能夠讓更多時(shí)間與客戶接觸服務(wù)的客戶第一次訪問,最重要的是讓他安心??蛻舻竭_(dá)時(shí),接待人員應(yīng)以笑容展示人,緩和客戶的感情,更容易理解與客戶的交流及其要求。這是接待客戶的重要作用咨詢是整個(gè)服務(wù)流程中最重要的步驟之一,也是建立客戶對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)部門信心的機(jī)會(huì)。通過體現(xiàn)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供必要服務(wù)的意愿和對(duì)顧客個(gè)性化需求的關(guān)心,服務(wù)人員獲得顧客的信賴。這有助于消除顧客的不安和不安,更直率地說明他們愛車面臨的問題。以上是我的實(shí)際感受,實(shí)際上只有一百字,但是很難試試,所以要順利進(jìn)行,必須加倍努力。
3、汽車的日常維護(hù)。
對(duì)汽車來說,日常維護(hù)是非常重要的。有些客戶是第一次買車,有些客戶是第一次買車,有些客戶不太會(huì)維修。這個(gè)我們有必要向他們說明。通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)汽車的保養(yǎng)知識(shí)有了初步的理解。汽車維修的目的:
(1)汽車不長(zhǎng)期維修容易發(fā)生事故,經(jīng)常維修的汽車可以避免事故。
(2)法規(guī)對(duì)汽車有一定規(guī)定,保養(yǎng)可不違反。
(3)延長(zhǎng)汽車的壽命,維持良好的汽車狀況,我們都知道。因此,汽車就像我們的皮膚一樣,總是需要維護(hù)。那么,汽車是如何維修的呢?汽車維修需要做的一些工作:清潔汽車外觀,檢查車門和窗玻璃、刮水器、車內(nèi)后視鏡、車門鎖和升降機(jī)把手是否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的油量、箱內(nèi)的燃料儲(chǔ)存量、蓄電池內(nèi)的電解液液面的高度是否滿足要求。檢查揚(yáng)聲器、指示燈是否齊全、有效或安裝完好。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)的各連接部是否松動(dòng),是否安裝牢固。檢查輪胎氣壓是否充分,去除輪胎之間和輪胎筋之間的異物。檢查方向盤,檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧的騎馬螺栓和型螺栓是否牢固。發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后,檢查儀表是否正常工作,聽有無(wú)發(fā)動(dòng)機(jī)異常噪音。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。檢查連接裝置的工作是否可靠。如果有問題的話,可以找售后服務(wù),當(dāng)然自己能解決的也可以自己解決。
實(shí)習(xí)在我的家鄉(xiāng),在鄉(xiāng)下,用一個(gè)半小時(shí)的車把我送到了這個(gè)社會(huì)旅行開始的地方。曾經(jīng)的期待,曾經(jīng)的恐懼,在這一瞬間消失,迎接我的是本月的鍛煉。
來了麥克羅滕后,領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱情。這溫暖了我原以為社會(huì)會(huì)冷漠的心。最初我受過公司的訓(xùn)練,了解了公司的文化和長(zhǎng)城汽車的歷史。在訓(xùn)練之下,你可以寄幾本書給我。關(guān)于汽車的基礎(chǔ)參數(shù)。這些對(duì)我來說都是陌生的東西,只有努力去記憶學(xué)習(xí)。除了基本的禮儀,我?guī)缀醪恢榔囦N售的相關(guān)知識(shí)。但是,同事和師傅都希望能夠幫助我,我在學(xué)習(xí)中不斷地完美自己。這里雖然不是學(xué)校里的輕松環(huán)境,但是這樣緊張的環(huán)境燃起了我的熱情。我希望不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在這里我被分配給了師傅。王經(jīng)理,其實(shí)這里每個(gè)人都是我的師傅。每天,王老師的話不僅教,而且自己思考,不聽,只有這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)。在這一個(gè)月里,我基本上每天白天都要在師傅后面學(xué)習(xí)與客戶的交流,讓客戶滿意,哪個(gè)階段可以引導(dǎo)客戶的訂單……到了晚上就要記住資料。白天學(xué)習(xí)不夠,要牢牢地加深。有時(shí)覺得自己是新人,不知道很多知識(shí),特別是其他公司的競(jìng)爭(zhēng)車的資料。所以,平時(shí)的學(xué)習(xí)不僅要了解自己,還要了解對(duì)方,了解市場(chǎng)。剛跟師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候,我只能幫師傅做些簡(jiǎn)單的工作。第一次開發(fā)票要向師傅逐一說明。但是師傅非常好。我學(xué)習(xí)不理想的時(shí)候,師傅不僅沒有責(zé)備,還給了我鼓勵(lì)。在師傅和同事們的幫助下,我慢慢成長(zhǎng)起來,現(xiàn)在還記得和同事成為顧客時(shí)的喜悅。
通過本月的實(shí)習(xí),收獲的不僅僅是汽車銷售知識(shí),還是對(duì)學(xué)習(xí)的新覺悟和對(duì)社會(huì)的體驗(yàn)。在社會(huì)上學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)快,考試不是另一份答案,而是真正的成果。社會(huì)學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí),大家一起學(xué)習(xí),誰(shuí)都可能是自己的老師。在這里要感謝實(shí)習(xí)期間的師傅和同事們,感謝他們的關(guān)懷和指導(dǎo)。未來的我不一定從事汽車銷售工作,但我相信在這里一個(gè)月獲得的知識(shí)對(duì)我一生都有幫助。
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大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十三
20xx年暑假,炎炎夏日,烈日當(dāng)頭。正是因?yàn)檫@樣的'環(huán)境和學(xué)校的暑期作業(yè),激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
作為一個(gè)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對(duì)待工作。很幸運(yùn),經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實(shí)習(xí)工作,在中國(guó)銀行撫順分行任職大堂經(jīng)理的助理。我很珍惜這來之不易的機(jī)會(huì),暗自下定決心:一定不要讓大家對(duì)自己失望。
說實(shí)話,我對(duì)我將要做的工作一點(diǎn)都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實(shí)習(xí)的第一天,我的主要任務(wù)就是觀察、了解。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我相當(dāng)?shù)恼疹?,有不懂的他們都?huì)耐心的、細(xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來很簡(jiǎn)單,沒有什么,但是領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說過我們是第一個(gè)接待客戶的人,和客戶是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經(jīng)過一上午的細(xì)心觀察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶很多時(shí),我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶解決一些簡(jiǎn)單的問題,例如存款帳單如何填寫,轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負(fù)擔(dān),讓其有更多的時(shí)間為客戶解決更專業(yè)的問題。當(dāng)明白這一點(diǎn)后,我意識(shí)到,(實(shí)習(xí)報(bào)告 )我的社會(huì)實(shí)踐要正式開始了。
我想給大家留下一個(gè)好印象。所以每天我來的都特別早,我想讓大家知道,我是一個(gè)勤快的人而絕非是個(gè)懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對(duì)第二天實(shí)習(xí)的印象最深也最有感觸,因?yàn)槲艺浇哟说谝粋€(gè)客戶。客戶問我當(dāng)天的日期是什么,因?yàn)閹紊嫌袝r(shí)間欄。我拿出手機(jī)看清日期后,告訴了客戶,而且我說了兩遍??蛻魧?duì)我說了一聲謝謝。雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題,但是我覺的好有成就感,秦和校長(zhǎng)不是說過嘛,天下大事必從細(xì)而做。偶爾我還會(huì)遇到外國(guó)客戶,由于我的本科專業(yè)是英語(yǔ)(金融與保險(xiǎn)),基本交流難不倒我,甚至還出現(xiàn)了只要一有外國(guó)人進(jìn)來,大家就派要我去接待的情況。然而我對(duì)銀行的專業(yè)知識(shí)掌握的并不好,由于大三才開專業(yè)課,我對(duì)銀行的專業(yè)知識(shí)了解的少之又少,所以難免有時(shí)會(huì)面對(duì)客戶的回答束手無(wú)策,尷尬?。≌婧拮约浩綍r(shí)為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專業(yè)知識(shí)。
為了減少尷尬事情的出現(xiàn),我不得不在早上第一個(gè)來晚上最后一個(gè)走的情況下,回家還要繼續(xù)啃書本,盡管很辛苦,我還是每天充滿動(dòng)力,盡管臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個(gè)好的開始。
經(jīng)過前面幾天的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡(jiǎn)單的問題,我都可以辦理的得心應(yīng)手。而就在此時(shí),我的內(nèi)心突然冒出了一個(gè)大膽的想法,我是否也可以為客戶解決一些專業(yè)性的問題呢。盡管我對(duì)這個(gè)想法也打上了一個(gè)大大的問號(hào),不過,既然我對(duì)自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶越來越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對(duì)自己越來越有信心,說話辦事也都有了實(shí)足的底氣。當(dāng)然,對(duì)于那些專業(yè)的問題,經(jīng)過這幾天的觀察,我也認(rèn)識(shí)到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒有專業(yè)的功底也是絕對(duì)不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。我也第一次看到了專業(yè)知識(shí)在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個(gè)人的右手,對(duì)于大部分不是左撇子的人來說,右手承擔(dān)了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來做就可以了,然而我們永遠(yuǎn)不能因?yàn)橛沂值拇嬖诙雎宰笫值闹匾匚?,若沒有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒錯(cuò),專業(yè)知識(shí)就是我們工作中的左手。對(duì)于一個(gè)人來說,左手右手缺一不可,同樣,對(duì)于工作來說,專業(yè)知識(shí)與工作能力同樣重要,永遠(yuǎn)沒有誰(shuí)比誰(shuí)更重要之說。
記得有一次,我教一個(gè)女大學(xué)生用中國(guó)銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺好開心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導(dǎo)客戶、教客戶填各種各樣的單子,甚至偶爾會(huì)遇到有些無(wú)禮的客戶,但是我還是很開心,因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來充實(shí)完善自己。從被動(dòng)到主動(dòng),從毫無(wú)頭緒到得心應(yīng)手,在中行的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)臺(tái)階,同時(shí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有這樣,走向工作崗位時(shí),才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因?yàn)槲遗伦约旱拇中拇笠饨o客戶帶來不必要的麻煩。幸運(yùn)的是,一天下來很順利。臨走前,大堂經(jīng)理表?yè)P(yáng)了我的工作,而且為我給他減輕負(fù)擔(dān)表示感謝。并表示,希望下個(gè)假期我能夠繼續(xù)來應(yīng)征這個(gè)助理的職位。我很高興,因?yàn)檫@是對(duì)我工作的肯定,我欣然答應(yīng)。
遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問題。同時(shí)作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑;親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。所以在大學(xué)期間我覺得多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。當(dāng)然,也要擺正實(shí)習(xí)打工與學(xué)習(xí)的關(guān)系,切不可因?qū)嵙?xí)打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)期。正如有名的microsoft公司副總裁李開復(fù)教授曾說過的一樣:“實(shí)習(xí)打工只是學(xué)習(xí)生活中的一種補(bǔ)充,學(xué)習(xí)才是最重要的。”
同時(shí),我感謝我的大學(xué),這個(gè)教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。實(shí)習(xí)的短暫時(shí)光更讓我感受到大學(xué)對(duì)于我的重要性!
最后送給大家一句話,是每當(dāng)我情緒低落,甚至難過地想要放棄的時(shí)候鼓勵(lì)自己的一句話:生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十四
現(xiàn)在很多學(xué)生在實(shí)習(xí)期期間都沒有去工作,想盡各種辦法拿到實(shí)習(xí)證明。而根據(jù)學(xué)校要求,大學(xué)生實(shí)習(xí)期在完成頂崗實(shí)習(xí)作業(yè)的過程中還需要獲得相關(guān)的實(shí)習(xí)證明材料。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)證明”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
茲有_________學(xué)校_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________實(shí)習(xí)。該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________。該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,并能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下,加班加點(diǎn)完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員。并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)。
____年_____月___日。
某某在實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)良好,很好的完成了各項(xiàng)工作,達(dá)到了要求,主要表現(xiàn)如下:
1、能夠服從公司的安排,認(rèn)真做好交給的工作,把學(xué)到的書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來;。
2、能夠虛心向公司的老同志學(xué)習(xí),不懂就問,學(xué)一行愛一行;。
4、能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,誠(chéng)實(shí)守信,顯示了當(dāng)代大學(xué)生的良好品德。
特此證明。
某某有限公司。
公司地址:__。
茲證明_________在我單位從_________年_________月_________日到_________年_________月_________日_________崗位實(shí)習(xí)?,F(xiàn)已通過實(shí)習(xí)。特此證明!
_________單位(實(shí)習(xí)單位蓋章)。
_________年_________月_________日。
茲有___________校園________同學(xué)于________年__月__日至_年__月__日在__________大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)(或者_(dá)_________公司__________部門實(shí)習(xí))。工作期間表現(xiàn)良好,有效地幫忙做了_____________。該生在實(shí)習(xí)期間,很好地運(yùn)動(dòng)了新聞相關(guān)的專業(yè)知識(shí),給公司的新聞業(yè)帶來了不錯(cuò)的效益。在此,給該學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)給予了的肯定!
特此證明。
________公司(蓋章)。
日期
茲有_________校園_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在我行_________部門實(shí)習(xí),該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,善于思考,并能夠舉一反三。對(duì)于他人提出的工作推薦,能夠虛心聽取。所學(xué)的新聞知識(shí)能夠靈活應(yīng)用到具體的。工作中去,并能夠在工作中不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)金融系統(tǒng)的多方面了解。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并能與我行同事和睦相處。實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,現(xiàn)已完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
特此證明。
實(shí)習(xí)單位(公章)。
日期
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十五
茲有xxxx學(xué)校xxxx學(xué)院xxx專業(yè)_xxx同學(xué)于_xx__年_06_月11日至___xx_年_08月_28_日在我單位參加社會(huì)實(shí)踐。期間,該學(xué)生的職位是__xx__,該同學(xué)在工作期間態(tài)度認(rèn)真,腳踏實(shí)地,虛心請(qǐng)教并努力掌握工作技能,善于思考,能夠舉一反三,積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作,虛心聽取他人的意見。同時(shí),該同學(xué)嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)踐期間,服從安排,按時(shí)完成任務(wù),并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該同學(xué)的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明!
證明人:(公司蓋章)。
xx年09月01日。
實(shí)習(xí)證明模板。
xx學(xué)校:。
茲有貴校學(xué)習(xí)xx,在xx年x月x日于我公司進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)x多長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng)實(shí)踐,主要參與了x......x項(xiàng)目,工作中表現(xiàn)積極.認(rèn)真負(fù)責(zé).謙虛好學(xué).....,得到了充分的鍛煉,業(yè)務(wù)知識(shí)得到了快速提高,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng).
xx有限公司(章):。
部門負(fù)責(zé)人簽字:x。
_______日期
______________學(xué)校:
貴校________同學(xué)于____年__月__日至_,___年__月__日在我單位參加社會(huì)實(shí)踐。期間,該學(xué)生參與了___________________工作,態(tài)度認(rèn)真,獲得了__________領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
特此證明!
__________(公章)。
____年__月__日。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十六
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑。2012年暑假,我院團(tuán)總支根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,繼續(xù)在全院同學(xué)中開展形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:
暑假前夕,xx院團(tuán)總支向全院廣大同學(xué)發(fā)布了《關(guān)于開展暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》,同學(xué)們積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí),根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn),確定實(shí)踐方向,以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待此次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
今年我院的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往成功做法的基礎(chǔ)上,充分考慮各社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)的實(shí)際情況,因地制宜,根據(jù)實(shí)際需求開展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。從組織形式上看,主要分為分散活動(dòng)和集體組織兩種。共派出淄博幸運(yùn)風(fēng)企業(yè)幫扶小分隊(duì)和青島興田幫扶小分隊(duì)兩支小分隊(duì)參加此次實(shí)踐活動(dòng)。
從社會(huì)實(shí)踐的類型看,主要分為:開展便民服務(wù),在市場(chǎng)上設(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點(diǎn);開展文化輔導(dǎo)活動(dòng)或者是法律宣傳與咨詢活動(dòng);開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng),對(duì)山東濟(jì)南、萊蕪等地的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整;開展義務(wù)勞動(dòng),幫助軍烈屬、五保戶收割莊稼;文藝下鄉(xiāng),學(xué)院學(xué)生會(huì)組成文藝隊(duì)伍到村鎮(zhèn)各社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活;開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng);開展市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)信息,緊抓時(shí)尚脈搏,以市場(chǎng)需求帶動(dòng)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣;企業(yè)幫扶,以小分隊(duì)的組織形式到實(shí)習(xí)基地實(shí)地考察、學(xué)習(xí),使學(xué)生走出校園,了解服裝企業(yè)的生產(chǎn)流程和工序,學(xué)以致用。
暑期返校后,全院學(xué)生通過寫社會(huì)實(shí)踐總結(jié),相互交流經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使我院大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐層次得到很大程度的提高。同時(shí),我院將對(duì)表現(xiàn)突出的社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行評(píng)比,上報(bào)校團(tuán)委。
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視,廣大同學(xué)的積極參與,是我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以成功的重要保證。各級(jí)地方政府和社會(huì)各界的大力支持,是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的有力保證。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,通過交流實(shí)踐的心得體會(huì),使每位同學(xué)能夠總結(jié)自己在實(shí)踐中的收獲,同時(shí)也能從其他同學(xué)的實(shí)踐中學(xué)得經(jīng)驗(yàn)。通過同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,看到了他們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、鍛煉自己、服務(wù)社會(huì)的心理,達(dá)到了服務(wù)勞動(dòng)人民,增進(jìn)與人民群眾的感情,提高青年學(xué)生自身素質(zhì)的實(shí)踐目的。同學(xué)們紛紛表示,這個(gè)假期過得比以往更充實(shí),更有意義,并表示,以后的假期會(huì)繼續(xù)尋找這樣的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),提高自己的能力,使自己的假期生活更豐富。事實(shí)證明,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,符合青年學(xué)生成長(zhǎng)成才的活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義重大,影響深遠(yuǎn)。在取得進(jìn)步的同時(shí),我們也深深體會(huì)到,在今后的工作中我們應(yīng)該有更大的突破,拓寬渠道建立社會(huì)實(shí)踐基地,加強(qiáng)與地方的聯(lián)系與合作,使社會(huì)實(shí)踐工作保證連貫性與持續(xù)性。
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐心得篇十七
今年寒假的時(shí)間太長(zhǎng)了,在家閑來無(wú)聊,想乘此機(jī)會(huì)到社會(huì)上去鍛煉一下自己,于是我就找我哥幫忙在我們家這邊的新聞中心實(shí)習(xí)兩個(gè)禮拜。
以前我學(xué)的.專業(yè)是新聞學(xué),所以我在新聞中心的采訪部也實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有時(shí)跟著記者們出去跑跑新聞。那時(shí)我是自己去找的實(shí)習(xí)單位,所以人家也不是很注意我,而且很快我就發(fā)現(xiàn)我不太喜歡記者這個(gè)行業(yè),于是我在轉(zhuǎn)本的時(shí)候就選擇了廣告這個(gè)專業(yè),所以這次我就想去廣告部。我知道廣告部分好多部門,我最想去的就是市場(chǎng)調(diào)研部,因?yàn)樵谀俏铱梢匀ナ袌?chǎng)上做調(diào)查,了解顧客所需要的,然后將它們所需要的產(chǎn)品傳達(dá)給上級(jí),從而制作出顧客所想要的產(chǎn)品。而且在市場(chǎng)上,我可以與顧客進(jìn)行溝通,接觸社會(huì),從而鍛煉我的與人溝通的能力。有句話說:我們不是生產(chǎn)產(chǎn)品賣給顧客,而是生產(chǎn)顧客所需要的。沒有做不到,只有想不到。所以我認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研這塊還是很重要的。
可是去那后我發(fā)現(xiàn)新聞中心的廣告部是設(shè)在編輯部里面的,這里的廣告是一個(gè)整體,并不是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的部門。它里面包含了從拉客戶接廣告到制作廣告,再到發(fā)布廣告整個(gè)系統(tǒng)流程,而這一連串的工作都是由兩個(gè)人完成,所以說它需要的是全能人才,僅僅是會(huì)一樣根本就行不通。本想我們也是剛剛才轉(zhuǎn)到廣告專業(yè)的,第一學(xué)期也只才學(xué)到一點(diǎn)皮毛而已,但是市場(chǎng)營(yíng)銷老師給我的影響很大,她讓我們到社會(huì)上去鍛煉一下自己,去與人交流和溝通,大膽一點(diǎn),因?yàn)閺V告這一行業(yè)需要我們臉皮厚一點(diǎn),這樣才能干好這一行。我們?cè)谏鐣?huì)上現(xiàn)在多碰一些壁,將來對(duì)我們是很有幫助的。于是寒假我就想找一家廣告公司實(shí)習(xí),去市場(chǎng)上磨練一下自己。可是我們家這邊畢竟是個(gè)小地方,廣告部門根本不可能分工的那么細(xì)致,都是很籠統(tǒng)的結(jié)合在一起的,于是我就跟著一位廣告部主任出去跑業(yè)務(wù)。
在我們家這邊主要的不是制作產(chǎn)品,而是給客戶做廣告,努力宣傳他們的產(chǎn)品,讓更多的人知道他們的產(chǎn)品或服務(wù)。于是每天和主任奔跑在各個(gè)私營(yíng)企業(yè)成了我的必修課程。但是我們成功接成的單子并不多,更多的是碰壁。我主要是負(fù)責(zé)在旁邊觀察,口頭功夫都交給了主任。漸漸地我發(fā)現(xiàn)跑業(yè)務(wù)并不是自己想象的那么簡(jiǎn)單,要想說服客戶在我們的報(bào)紙上做廣告還是有一定的難度的。首先我們是辦報(bào)紙的,本身和電視網(wǎng)絡(luò)媒介就有差距,要想讓他們?cè)陔娨暰W(wǎng)絡(luò)上投放廣告的同時(shí)也在我們報(bào)紙上投放廣告,或者是讓他們放棄電視媒介轉(zhuǎn)而在我們的報(bào)紙上做廣告,這還是有相當(dāng)大的難度的。而且現(xiàn)在很多的都是私營(yíng)企業(yè)而不是國(guó)企,他們不是靠公家吃飯,所以他們會(huì)站在他們自身的角度以最少的錢來達(dá)成最大的效益。而且商人的頭腦真的很精明,他們對(duì)錢很敏感,想要讓他們掏腰包在我們報(bào)紙上做廣告,根本就不是一件簡(jiǎn)單的事。因此我們?cè)谕扑]我們的時(shí)候就難免要說一些大話,這樣才能吸引客戶。社會(huì)果然負(fù)責(zé),現(xiàn)在想要賺錢真的很難,有時(shí)難免就要說一些違心的話。我記得有一個(gè)客戶特別精明,他們想要在報(bào)紙的三分之一個(gè)版面上給他們的家具做廣告,但是出的錢又很低,不然生意就談不成,弄得主任很尷尬。因?yàn)樗麄兂龅腻X真的太低了,如果我們給了她優(yōu)惠,那么我們向其他客戶就沒法交代。她也知道我們新聞中心的報(bào)紙還是很又威信的,所以也很想和我們做成這筆生意。后來我們來來回回奔波了三趟才談成了這筆生意,那就是我們的價(jià)錢可以低一點(diǎn),但絕不可能向她所說的那么低,然后我們?cè)偎退龓灼诿赓M(fèi)廣告,相當(dāng)于已經(jīng)給他們優(yōu)惠了。再者,那段期間也塊過年了,我們將她原來的三分之一個(gè)版面擴(kuò)大到一半的版面,給她做了一期新年賀歲版,只是按原來三分之一版面的價(jià)錢給他們,本來新年賀歲版面就比較貴,這樣在我們的優(yōu)惠政策下,她終于妥協(xié)了。這次我們的戰(zhàn)略是抓住了中國(guó)人喜歡占小便宜的心理,這樣我們才談成了一筆業(yè)務(wù)。
通過這件事我才懂得了現(xiàn)在社會(huì)上的工作是多么的艱難,賺錢真的很不容易,就拿跑業(yè)務(wù)來說吧。我們不僅要有堅(jiān)持不懈,持之以恒的精神,而且還要站在客戶的角度,從客戶的心理出發(fā),這樣才能談成一筆業(yè)務(wù),這也正是我們學(xué)心理學(xué)的重要之所在。而且在我們家這邊有時(shí)關(guān)系是比較重要的,人人都說現(xiàn)在的社會(huì)都靠關(guān)系,一點(diǎn)都不錯(cuò)。熟客之間談業(yè)務(wù)才比較好談。
有時(shí)下雨天的時(shí)候,我就坐在辦公室里看看報(bào)紙上的廣告,或者坐在一位比我大幾歲的女生旁邊看她制作廣告。她和我有時(shí)也會(huì)聊天,她講到幾年前她也剛從大學(xué)畢業(yè),先是留在南京的。原來她學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè),后來有零零碎碎的學(xué)了好多,但是那時(shí)家里條件有限,所以就回家了?,F(xiàn)在在新聞中心工作也還不錯(cuò),但是畢竟是小地方,工資也不高,有時(shí)又很忙,所以也很煩惱。不過還好,家里的事都挺順心的。我把我的想法告訴了她,她說我所學(xué)的專業(yè)應(yīng)該去大一點(diǎn)的城市發(fā)展,因?yàn)槟遣庞写蟮膶I(yè)的廣告公司,才適合我們,我們所學(xué)的經(jīng)營(yíng)模式和那些才能掛鉤。而我一直也是這么想的,但是大城市不是想去就能去的啊,那的人才很多,沒有一技之長(zhǎng)和誰(shuí)怎么比呢。所以我們自己在課余的時(shí)間還是要多學(xué)點(diǎn)有用的東西,僅限于課上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。她在編輯部負(fù)責(zé)廣告的制作,在她那我知道了自己缺乏了哪些,所以下學(xué)期我要好好學(xué)好軟件,如:photoshop,acd等等,因?yàn)檫@些都是最基本的。我了解到并不是我想進(jìn)廣告公司的哪個(gè)部門就能進(jìn)去的,因?yàn)槭俏胰フ夜ぷ?,而不是別人求著我去上班,所以只有我有一技之長(zhǎng),人家才會(huì)中用我。學(xué)東西不能太片面,要樣樣都學(xué),光去做市場(chǎng)調(diào)查也不好,學(xué)好軟件之類的并沒有壞處,只會(huì)對(duì)自己有幫助。
通過這次社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),我雖然沒有幫主任談成一筆業(yè)務(wù),但是我也是有收獲的,因?yàn)槲抑懒宋仪啡钡氖悄男乙院髴?yīng)該朝哪個(gè)方向去努力。在接下來的一個(gè)學(xué)期里,我要認(rèn)真學(xué)好學(xué)校給我們安排的軟件課程,同時(shí)也要學(xué)習(xí)廣告方面的知識(shí)。還要學(xué)好英語(yǔ)等一些必備的課程,接下來的任務(wù)還很重。但是我相信有目標(biāo)總比沒目標(biāo)好,至少我知道我應(yīng)該去努力了,因?yàn)樵谏鐣?huì)上我缺乏的還是很多的,我只有不斷給自己充電,才能更好的適應(yīng)社會(huì)。與其在大學(xué)混四年,還浪費(fèi)了青春,不如學(xué)個(gè)一技之長(zhǎng),將來對(duì)工作也有幫助,不然到那時(shí)學(xué)就晚了,因?yàn)闀r(shí)間是不等人的。這就是我在寒假實(shí)習(xí)所體會(huì)到的。