方案是為了解決某個問題或?qū)崿F(xiàn)某個目標而制定的具體行動計劃。制定方案時，我們需要考慮目標的優(yōu)先級和可行性。了解這些優(yōu)秀方案的成功之處，是提高我們方案制定能力的重要途徑。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇一
    在學校抑或是社會中，保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時常需要預先編制應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司春季疫情防控應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
    傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒， 霍亂、鼠疫、肺結(jié)核， 血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
    傳染病疫情事件的預防和緊急措施：
    （一） 傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預防中應充分利用。除主導環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
    （二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當加強環(huán)境維護力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
    （三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個人衛(wèi)生習慣。
    （四）公司、公司物業(yè)服務項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
    （五）當發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務院規(guī)定的.或者國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)。
    （六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)確認的疫情后，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當在相關(guān)機構(gòu)的指導下協(xié)助開展工作。
    （七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
    （八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進去。
    （九）根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的指導使用相應的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。
    （十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
    （十一） 在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務企業(yè)應當組織環(huán)境維護人員對相關(guān)區(qū)域進行徹底消毒。
    （十二） 在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
    （一）清潔消殺要求
    1、公共服務區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l 的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
    2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數(shù)行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
    3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。
    （二）人員防控要求
    1、項目應儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務項目應提前報備甲方，自有項目應取得區(qū)域總批準。
    2、所有密切對客服務人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。
    3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。
    4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。
    1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現(xiàn)場演練，相關(guān)應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
    2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
    區(qū)域總經(jīng)理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。
    通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環(huán)節(jié)進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當?shù)丶部刂行木仍?BR>    安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關(guān)人員不要進入敏感區(qū)域。
    后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服（如有）等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進行14天醫(yī)學隔離觀察。
    現(xiàn)場救援組負責引導120車輛進入，協(xié)助進行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進行重點消毒。
    現(xiàn)場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
    信息發(fā)布應由總指揮或其授權(quán)人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
    （一）健之素牌消毒泡騰片
    1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
    2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
    3. 規(guī)格
    a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
    b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
    4. 消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進行配比。
    4.1 洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500 ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達不到消毒作用）。
    4.2 物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
    4.3 公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
    4.4 地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000 ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
    4.5 拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
    5. 注意事項
    5.2 消毒液配制時，先加水后加藥片；
    5.3 各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
    （二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
    1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。
    2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
    3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達不到消毒的效果。
    4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
    5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
    6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。
    7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
    8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
    1、相關(guān)應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進行調(diào)整和部署。
    2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
    3、反饋信息包括：
    （1）項目開展防范的動作描述、圖片。
    （2）如出現(xiàn)疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇二
    為科學、規(guī)范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照中央、市委市政府和省國資委有關(guān)要求，根據(jù)疫情形勢和進展情況，并結(jié)合公司實際，特制定本預案。
    一、防控原則。
    按照統(tǒng)一領(lǐng)導、及時反應、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范措施的指導原則，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組)統(tǒng)一領(lǐng)導下進行。
    (一)人員防控。
    人員檢測防控范圍為單位員工。
    第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回天津的人員須經(jīng)領(lǐng)導小組同意后方可返回，未經(jīng)同意不得擅自返回。(備注：本單位目前沒有此類人員)。
    與從湖北地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸(包含本人是返回人員，子女在湖北地區(qū)上學、上班返回人員)的人員。
    1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過近距離接觸的人員，應立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。
    2、密切接觸人員應立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。
    由防控工作組負責通知匯總在冊人員居家隔離，并對居家隔離情況進行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領(lǐng)導小組報告情況。一旦出現(xiàn)身體狀況異常，經(jīng)領(lǐng)導小組批準后及時報告當?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。解除居家隔離時間為自最近一次與疑似或確診病例有過近距離密切接觸之日起后十四天內(nèi)無異常。
    第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫情解除前，堅持每天測量體溫一次，及時通過微信群上報。一旦出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等疑似癥狀，應該立即向防控工作組報告，經(jīng)領(lǐng)導小組批準后及時報告當?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。
    (二)場所防控。
    對二樓會議室、走道等公共區(qū)域和出現(xiàn)病例樓層的所有辦公室進行定期消毒，必要時尋求屬地防疫部門技術(shù)支持。
    門衛(wèi)人員負責對進入騰達建筑人員的體溫測量工作，體溫異常人員一律不得進入;。
    進入騰達建筑人員一律要求佩戴口罩;。
    加強保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。
    疫情期間，非經(jīng)單位領(lǐng)導小組批準，各單位、部門不得接待商務活動或組織聚集性活動，充分使用網(wǎng)絡(luò)交流工具。
    三、信息宣傳。
    疫情期間隨時關(guān)注市政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預案停止執(zhí)行。
    宣傳組通過多種媒體渠道，強化宣傳防護知識及防控措施，按照規(guī)范進行落實。單位系統(tǒng)人員應做到不信謠，不傳謠。對于隔離員工要給予必要的人文關(guān)懷，做到“隔離不隔心”。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇三
    疫情防控仍在持續(xù)，能發(fā)物業(yè)人員眾志成城撲在戰(zhàn)“疫”前線，在做好疫情防控工作的同時，不忘關(guān)注獨居老人的生活情況，長期為行動不便的老人買菜、送藥、購買生活用品，讓疫情防控工作有力度，更有溫度。
    近期，煤苑新區(qū)物業(yè)人員在帶領(lǐng)醫(yī)護人員上門為老人做核酸時，發(fā)現(xiàn)有一位獨居老人出現(xiàn)生活不能自理的狀況，該老人腿部殘疾且長期子女不在身邊，無人照顧。得知情況后，煤苑物業(yè)及時安排人員為老人打掃客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間等，幫助老人換洗衣服、床單，對家中生活物品進行歸整、清理垃圾。同時，提醒老人注意飲食衛(wèi)生、按時吃藥，如遇到困難可及時告知工作人員，便于工作人員給予關(guān)心提供幫助。收拾完屋子后，老人拉著工作人員的手激動的說：“現(xiàn)在的家又像個家，太感謝你們了！”
    疫情無情，物業(yè)有愛。為了保障小區(qū)獨居老人們在疫情防控期間的生活，能發(fā)物業(yè)的工作人員堅持做好疫情防控工作的'同時，為老人送上關(guān)愛，讓他們在這個特殊的時期里，感受到了別樣的溫暖。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇四
    傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒,霍亂、鼠疫、肺結(jié)核,血吸蟲病、沙眼,狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。
    傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
    傳染病疫情事件的預防和緊急措施：
    (一)傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源(能排出病原體的人和/或動物)、傳播途徑(病原體傳染他人的途徑)及易感者(對該種傳染病無免疫力者)。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的'薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預防中應充分利用。除主導環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
    (二)在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當加強環(huán)境維護力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
    (三)定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習慣。
    (四)公司、公司物業(yè)服務項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
    (五)當發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務院規(guī)定的或者國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)。
    (六)建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)確認的疫情后，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當在相關(guān)機構(gòu)的指導下協(xié)助開展工作。
    (七)在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
    (八)協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進去。
    (九)根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的指導使用相應的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。
    (十)疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
    (十一)在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務企業(yè)應當組織環(huán)境維護人員對相關(guān)區(qū)域進行徹底消毒。
    (十二)在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
    (一)清潔消殺要求。
    1、公共服務區(qū)域每天消毒1-2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
    2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數(shù)行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
    3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。
    (二)人員防控要求。
    1、項目應儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務項目應提前報備甲方，自有項目應取得區(qū)域總批準。
    2、所有密切對客服務人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。
    3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。
    4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。
    1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現(xiàn)場演練，相關(guān)應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
    2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
    區(qū)域總經(jīng)理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。
    通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環(huán)節(jié)進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當?shù)丶部刂行木仍?BR>    安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關(guān)人員不要進入敏感區(qū)域。
    后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服(如有)等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進行14天醫(yī)學隔離觀察。
    現(xiàn)場救援組負責引導120車輛進入，協(xié)助進行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進行重點消毒。
    現(xiàn)場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
    信息發(fā)布應由總指揮或其授權(quán)人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
    (一)健之素牌消毒泡騰片。
    2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
    3.規(guī)格。
    a：片重0.65g/片每片有效氯250mg;。
    b：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
    4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進行配比，如使用x片的規(guī)格，數(shù)量上請加倍。
    4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片(1g)兌500g水]噴淋、擦洗10-30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10-30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時間過短達不到消毒作用)。
    4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片(1g)兌2000g水]浸泡、擦拭5-10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
    4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100-150mg/l[1片(1g)兌666-1000g水]噴淋、擦洗10-30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15-20ml/m3。
    4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
    4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2-3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
    5.注意事項。
    5.2消毒液配制時，先加水后加藥片;。
    5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
    (二)84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉(naclo)。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
    1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。
    2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
    3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑)，達不到消毒的效果。
    4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
    5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
    6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。
    7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
    8、使用方法：一般物體表面(洗手間、馬桶、物體表面)和公共場所環(huán)境(下水管道、垃圾桶、溝渠)用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入4個瓶蓋原液)，浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
    1、相關(guān)應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進行調(diào)整和部署。
    2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18:00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
    3、反饋信息包括：
    (1)項目開展防范的動作描述、圖片。
    (2)如出現(xiàn)疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇五
    4、樓道保潔員使用酒精對電梯轎廂及電梯按鍵進行消毒;。
    5、社區(qū)及物業(yè)客服人員繼續(xù)通過電話向返洛業(yè)主詢問身體健康狀況，目前所涉及的幾位業(yè)主體溫均無異常。
    x花園疫情防控工作組職責分工：
    組長：x花園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。
    環(huán)境消殺組：保潔部經(jīng)理及全體保潔人員。
    秩序防護組：秩序部經(jīng)理及全體秩序隊員。
    后勤保證組：工程部經(jīng)理及全體工程維修人員。
    宣傳外聯(lián)組：客服部經(jīng)理及全體客服人員。
    相信政府，相信科學，不傳謠，不信謠，做到正確面對及防御，我們堅信齊心協(xié)力，眾志成城，一定能夠戰(zhàn)勝此次疫情。
    社區(qū)服務電話：xxxx，居民提供相關(guān)線索，社區(qū)將第一時間聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)到現(xiàn)場，避免二次傳染。
    x花園物業(yè)客服電話：xxxx。
    24小時疫情防控應急電話：xxxx。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇六
    物業(yè)為服務行業(yè)，服務公司為公開性辦公場所，人員結(jié)構(gòu)復雜且流動性大，防控難度高、強度大，且責任重于泰山。一旦疫情擴散，不僅僅是威脅到員工的身體健康，同時隔離等一系列措施會影響到業(yè)主的正常工作與生活，給我公司造成惡劣的社會影響，給社會生產(chǎn)帶來災難與損失!
    二、預防及應急措施。
    1、預防措施。
    做好對員工的宣傳及教育培訓工作，運用宣傳欄、組織宣貫會的形式科普預防傳染病的知識，定期進行環(huán)境消殺等措施。
    2、應急措施。
    準備好應急物資并制定相應制度，安排專人負責管理以保證物資不被他用。每年度生產(chǎn)經(jīng)營費用中規(guī)劃事故應急處置的資金列出，按時撥付，確保應急狀況下應急經(jīng)費及時到位。對全員進行應急預案培訓，定期進行應急預案演練，并對培訓、演練進行記錄，根據(jù)預案演練結(jié)果，對應急預案進行評審及修訂、完善。
    三、應急處置基本原則。
    堅持“安全第一、預防為主，統(tǒng)一指揮、分級負責，快速反應、協(xié)同應對”的基本原則。
    1、安全第一、預防為主：事故發(fā)生的應急處置要以人為本，安全作為首要目標，再考慮其他，做好防患于未然的準備工作。
    2、統(tǒng)一指揮、分級負責：在應急指揮領(lǐng)導統(tǒng)一組織下，發(fā)揮各職能部門作用，逐級落實安全責任制，嚴格執(zhí)行應急管理機制。
    3、快速反應、協(xié)同應對：各職能部門接到警訊后立即奔赴現(xiàn)場，按照預案既定方案各司其職，相互配合應對突發(fā)災害?！A防為主，綜合治理。堅持事故災難應急與預防工作相結(jié)合。做好預防、預測、預警和預報工作，做好常態(tài)下的風險評估、物資儲備、隊伍建設(shè)、完善裝備、預案演練等工作。
    四、應急組織機構(gòu)及職責。
    (一)組織機構(gòu)。
    按照《bz203-01-2017應急管理規(guī)范》要求，公司成立應急指揮小組(三級應急指揮中心)，由公司總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長，各項目負責人、班組長任組員。應急領(lǐng)導小組下設(shè)安全保衛(wèi)組、綜合協(xié)調(diào)組、醫(yī)療救護組、善后處理組。
    (二)職責。
    1、應急領(lǐng)導小組職責。
    貫徹落實國家及集團公司有關(guān)突發(fā)事件應急管理的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。
    (1)負責突發(fā)事件應急決策和部署，負責指揮、協(xié)調(diào)應急準備、應急響應、應急救援和決定應急結(jié)束等工作。
    (2)統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度公司一切有效資源進行事故搶險與應急處理。
    (3)接受上一級應急處理指揮部對事故搶險與應急處理資源的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
    2、安全保衛(wèi)組職責。
    負責人員進出登記、體溫檢測;接待外來人員或應對外界媒體;負責隔離人員的監(jiān)督監(jiān)視;負責突發(fā)事件應急現(xiàn)場的安全監(jiān)督和管理;項目的安全秩序;監(jiān)督搶險、搶修人員的防護用品的使用;監(jiān)督和預防次生事故的發(fā)生;生產(chǎn)、生活區(qū)域的安全警戒;物資運輸和人群疏散等的交通暢通。
    3、綜合協(xié)調(diào)組職責。
    根據(jù)應急救援領(lǐng)導小組的指示，協(xié)調(diào)外部應急力量;項目現(xiàn)場人力資源的調(diào)配;安排人員協(xié)調(diào)與當?shù)卣?、衛(wèi)生行政主管部門、疾病預防控制中心的工作，將當?shù)卣闹噶睢⑿l(wèi)生主管部門和疾控中心的各項預防控制措施和要求，迅速向應急救援領(lǐng)導小組匯報。
    4、醫(yī)療救護組職責。
    負責組建搶險現(xiàn)場的醫(yī)療救護站;負責項目現(xiàn)場防疫物資的領(lǐng)取與發(fā)放。
    5、善后處理組職責。
    負責穩(wěn)定員工情緒，確保生產(chǎn)自救工作順利進行等工作。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇七
    應急預案是指在自然災害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等突發(fā)事件發(fā)生時的應急管理、指揮和救援預案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
    1.目的。
    使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
    2.范圍。
    2.1適用于各部門。
    3.事件級別的定義。
    3.1三級事件：
    預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
    3.2二級事件：
    高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
    3.3一級事件：
    高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
    4.事件處理組織機構(gòu)、職責分工。
    4.1成立緊急防疫領(lǐng)導小組。
    4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
    4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導。
    4.2小組組長主要職責。
    4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。
    4.2.2宣布進入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
    4.2.3向上級機關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
    4.3各部門主要職責。
    4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
    4.3.2客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
    4.3.3工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
    4.3.4安保部負責物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
    5.通用處理程序。
    5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
    5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
    5.3宣傳資料的匯總應及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
    5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
    5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
    5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應充足。
    5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風口進行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
    5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進行消毒，并由專人負責檢查。
    5.9加強對進入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。
    5.10嚴格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
    5.11嚴格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務中心。
    6.特殊處理程序。
    6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
    6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛(wèi)生防護工作。
    6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導小組組長統(tǒng)一指揮待命。
    6.4本預防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
    7.特殊崗位要求。
    7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，進入客戶區(qū)域更應采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR>    7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
    7.3客服部接待人員應加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
    7.4客服部人員應做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式進行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
    8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
    8.1三級事件處理程序(預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
    8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進入預警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
    8.1.2進入預警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
    8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
    8.1.4客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
    8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進行加密，對消毒效果進行監(jiān)督檢查。
    8.1.6工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
    8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
    8.1.8預警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當疫情出現(xiàn)時啟動相應處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
    8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
    8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
    8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
    8.2.3客服部負責對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進行通報。同時負責安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
    8.2.4工程部負責對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
    8.2.5安保部負責對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
    8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
    8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風險地區(qū)，凡出差或去往中高風險地區(qū)再返回單位上班的人員，應隔離一段時間后方可上崗。
    8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負責發(fā)函通知全體客戶，安保部負責安全檢查，所有人員憑出入證進出。
    8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
    8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅?，各部門根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執(zhí)行。
    8.2.11綜合部。
    8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應預防物品，保證預防物品供應充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負責存放防護隔離衣。
    8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預防處方，采購必要的防護用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護安全。
    8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
    8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預防培訓工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預防防護措施。員工上崗時應做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR>    8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
    8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
    8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
    8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
    8.2.12客服部。
    8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預防措施，如何進行正確操作。
    8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
    8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓工作，保證保潔人員能夠正確進行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
    8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進行整體消毒，針對不同疫情作好預防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。
    保潔公司應做好保潔員工培訓工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。
    8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進行增減調(diào)整。消殺工作應結(jié)合疫情重點進行。
    8.2.12.6負責做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
    8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區(qū)域時應做好自我防護措施。
    8.2.12.8應建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
    8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
    8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應做好防護措施。
    8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
    8.2.13工程部。
    8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
    8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關(guān)閉回風通道。所有排風要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
    8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風口和新風口進行清潔消毒。
    8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風。
    8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進行消毒，并針對疫情，采取相應的措施。
    8.2.13.6進入客戶區(qū)域維修時應做好自我防護措施。
    8.2.14安保部。
    8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
    8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
    8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
    8.2.14.4保安員工上崗時應做好必要的防護措施。
    8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
    8.2.14.6當物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護。
    8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
    8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應及時上報小組組長，組長應全面仔細了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應工作，要求所有進入疫情現(xiàn)場的人員應做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領(lǐng)導和有關(guān)政府部門。
    8.3.2客服部。
    8.3.2.1接到指示報“120”。
    8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。
    8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
    8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
    8.3.3安保部。
    8.3.3.1安排專人穿防護衣到現(xiàn)場用隔離帶進行隔離。
    8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
    8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進入。
    8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。
    8.3.4工程部。
    8.3.4.1停空調(diào)及相關(guān)樓層電梯。
    8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進行消毒。
    8.3.5綜合部。
    8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。
    8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應工作。
    8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
    8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
    9.善后處理。
    9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
    9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
    9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
    9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
    10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關(guān)文件為實施本預案的支持文件。
    10.1支持文件目錄：
    10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責。
    10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
    10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
    10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預防疫情運行工作方案。
    10.1.5人員健康情況表。
    10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
    10.1.7疫情應急處理日常培訓知識。
    10.1.8隔離防護措施標準、物品清單。
    1.目的。
    使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。
    2.范圍。
    2.1適用于各部門。
    3.事件級別的定義。
    3.1三級事件：
    預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。
    3.2二級事件：
    高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。
    3.3一級事件：
    高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。
    4.事件處理組織機構(gòu)、職責分工。
    4.1成立緊急防疫領(lǐng)導小組。
    4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。
    4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領(lǐng)導人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導。
    4.2小組組長主要職責。
    4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。
    4.2.2宣布進入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
    4.2.3向上級機關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
    4.3各部門主要職責。
    4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
    4.3.2客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。
    4.3.3工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
    4.3.4安保部負責物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
    5.通用處理程序。
    5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
    5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。
    5.3宣傳資料的匯總應及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
    5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。
    5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
    5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應充足。
    5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風口進行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
    5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進行消毒，并由專人負責檢查。
    5.9加強對進入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。
    5.10嚴格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。
    5.11嚴格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)服務中心。
    6.特殊處理程序。
    6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
    6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛(wèi)生防護工作。
    6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導小組組長統(tǒng)一指揮待命。
    6.4本預防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。
    7.特殊崗位要求。
    7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，進入客戶區(qū)域更應采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?BR>    7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
    7.3客服部接待人員應加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
    7.4客服部人員應做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式進行通報，使客戶了解本物業(yè)管理區(qū)域防疫工作的進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
    8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序。
    8.1三級事件處理程序(預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。
    8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進入預警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
    8.1.2進入預警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
    8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
    8.1.4客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。
    8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進行加密，對消毒效果進行監(jiān)督檢查。
    8.1.6工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。
    8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
    8.1.8預警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當疫情出現(xiàn)時啟動相應處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
    8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。
    8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
    8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好物業(yè)各項防疫物資采購供應工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
    8.2.3客服部負責對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進行通報。同時負責安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
    8.2.4工程部負責對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
    8.2.5安保部負責對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。
    8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
    8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或去往中高風險地區(qū)，凡出差或去往中高風險地區(qū)再返回單位上班的人員，應隔離一段時間后方可上崗。
    8.2.8物業(yè)按要求實行封閉管理時，客服部負責發(fā)函通知全體客戶，安保部負責安全檢查，所有人員憑出入證進出。
    8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。
    8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅?，各部門根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執(zhí)行。
    8.2.11綜合部。
    8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應預防物品，保證預防物品供應充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負責存放防護隔離衣。
    8.2.11.2參考本市衛(wèi)生部門開出的預防處方，采購必要的防護用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護安全。
    8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
    8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預防培訓工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預防防護措施。員工上崗時應做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?BR>    8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。
    8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
    8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
    8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
    8.2.12客服部。
    8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預防措施，如何進行正確操作。
    8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
    8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓工作，保證保潔人員能夠正確進行本物業(yè)管理區(qū)域的消毒工作。
    8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進行整體消毒，針對不同疫情作好預防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。
    保潔公司應做好保潔員工培訓工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。
    8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進行增減調(diào)整。消殺工作應結(jié)合疫情重點進行。
    8.2.12.6負責做好客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報全體客戶，使客戶了解防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
    8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區(qū)域時應做好自我防護措施。
    8.2.12.8應建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與客戶溝通，了解所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求客戶提供準確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
    8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生要求。
    8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應做好防護措施。
    8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
    8.2.13工程部。
    8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。
    8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關(guān)閉回風通道。所有排風要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行。
    8.2.13.3對物業(yè)所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風口和新風口進行清潔消毒。
    8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風。
    8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進行消毒，并針對疫情，采取相應的措施。
    8.2.13.6進入客戶區(qū)域維修時應做好自我防護措施。
    8.2.14安保部。
    8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
    8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
    8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
    8.2.14.4保安員工上崗時應做好必要的防護措施。
    8.2.14.5物業(yè)實行封閉管理時，保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
    8.2.14.6當物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情時，在做好自身防護的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護。
    8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。
    8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應及時上報小組組長，組長應全面仔細了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應工作，要求所有進入疫情現(xiàn)場的人員應做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領(lǐng)導和有關(guān)政府部門。
    8.3.2客服部。
    8.3.2.1接到指示報“120”。
    8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。
    8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
    8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
    8.3.3安保部。
    8.3.3.1安排專人穿防護衣到現(xiàn)場用隔離帶進行隔離。
    8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
    8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進入。
    8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。
    8.3.4工程部。
    8.3.4.1?？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。
    8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進行消毒。
    8.3.5綜合部。
    8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。
    8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應工作。
    8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
    8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
    9.善后處理。
    9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
    9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
    9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
    9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。
    10.根據(jù)自身的實際情況，制定相關(guān)文件為實施本預案的支持文件。
    10.1支持文件目錄：
    10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責。
    10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。
    10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。
    10.1.4物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)預防疫情運行工作方案。
    10.1.5人員健康情況表。
    10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。
    10.1.7疫情應急處理日常培訓知識。
    10.1.8隔離防護措施標準、物品清單。
    一、工作目標。
    物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
    二、工作機制。
    成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
    1.物資供應小組：
    組長：蘇學群（兼）、成員：吳亮、楊歡歡。
    2.公共場所室內(nèi)防控小組：
    組長：張濤（兼）、成員：張倩、胡婷婷。
    3.環(huán)境及室外防控小組：
    組長：鞏向忠（兼）、成員：呂法強、胡麗麗。
    4.圖書館及快遞防控小組：
    組長：張濤（兼）、成員：張承新、劉延濤。
    5.東校防控小組：
    組長：商永弟（兼）、成員：王慶波。
    6.維修保障小組：
    組長：劉峰（兼）、成員：錢玉聲、張維鋒。
    7.信息小組：
    組長：李冰強（兼）、成員：王菲、王萍、石巖。
    三、任務分工和重點舉措。
    （一）假期期間緊急應對措施。
    1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
    （二）開學各項準備工作。
    1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應小組）。
    2.開學前，對東、西校區(qū)中心職責范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
    3.開學前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底；并對員工開學前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    （三）開學后日常防控。
    1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴格落實學校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    3.中心責任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
    4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學校指定的第三方服務平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風險地區(qū)寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。
    5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應，工作流程如下：
    李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。
    蘇學群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應的公共場所室內(nèi)防控小組（組長：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長：鞏向忠）、圖書館及快遞防控小組（組長：張濤）、東校防控小組（組長：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點；相應工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學校有關(guān)部門疏散人員后，即刻進行周圍環(huán)境消殺；待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導下，對疑似患者留觀點進行各項終末消毒工作。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
    6.加強輿情研判，及時做好輿情應對，快速處置，及時回應師生、員工和社會關(guān)注的事項。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、）。
    7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強室內(nèi)日常通風。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應小組、公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負責人）。
    四、工作要求。
    1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負責人要督促本部門員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。
    2.中心全體員工要層層傳導壓力、壓實責任，做好本職工作，堅決把學校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。
    3.嚴格執(zhí)行責任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀律者，對相關(guān)責任人、部門負責人等嚴肅進行追責問責，依法依規(guī)作出處理。
    4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復相關(guān)微信工作群信息。
    組長：總經(jīng)理。
    副組長：分公司經(jīng)理。
    組員：項目負責人。
    職責：組織領(lǐng)導傳染病疫情防控應急工作，在領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮下，使應急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。
    組長：分公司經(jīng)理。
    副組長：項目負責人。
    組員：項目各級管理人員。
    工作職責：組織指導預防控制傳染病工作，預防、控制、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導下進行現(xiàn)場應急處置。
    1、責任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責任人，各項目經(jīng)理為責任報告人。責任報告人要認真履行職責，及時上報有關(guān)情況，各部門要積極配合責任人的工作，承擔相應的防控責任。
    2、疫情報告制度：對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染?。?，各個項目要立即通報給責任報告人和客戶負責人，同時將病人實行隔離，立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。
    3、晨檢制度：每日早接時間，對責任區(qū)內(nèi)健康狀況進行觀察、詢問，做好個人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報告給責任報告人，并做好記載。
    4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應立即報告領(lǐng)導小組，應立即核實患病情況，做出相應處理。必須具有醫(yī)院病情證明，才能允許返崗。
    5、就診登記制度：做好就診登記，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病，應登記在冊，及時向領(lǐng)導小組匯報，及時向有關(guān)單位匯報。
    6、值班制度：行政人員按照要求切實認真做好值班工作，領(lǐng)導小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯(lián)系。
    7、傳染病預防宣傳制度：利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進行“預防傳染病”的宣傳教育。
    8、清潔制度。每天進行清潔掃除，堅決不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    9、責任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當?shù)?，要追究有關(guān)負責人和當事者的責任。
    10、員工不能執(zhí)行本預案為嚴重違紀行為，應予以解決勞動合同，并不予補償，業(yè)主人員不能配合被預案執(zhí)行，應上報主管單位處理，第三方不能配合預案執(zhí)行，應告知客戶及相關(guān)政府機構(gòu)處理，如遇情急情況，可以采取適當?shù)膹娏Υ胧刂剖聭B(tài)發(fā)展，等待上級機關(guān)處理。
    1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報告校醫(yī)。
    2、加強個人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強自身抗病能力。
    3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經(jīng)常打開，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必須要外出時應佩戴醫(yī)用口罩，或者n95型口罩。
    4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。
    5、洗手池旁應備肥皂，洗手后一人一巾。
    6、大型室內(nèi)集體活動或會議應注意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生。
    7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴格區(qū)分。要求餐前必須洗手，嚴禁多人使用盆裝水洗手。
    8、應符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。
    9、有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護穩(wěn)定。
    1、發(fā)現(xiàn)傳染病病人，必須及時向當?shù)丶膊☆A防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離，等待醫(yī)務、防疫工作人員到后，按醫(yī)務人員要求進行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應對，做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作，并同時向當?shù)卣?、醫(yī)院、防疫部門報告。
    2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準，任何個人不得自行散布疫情，否則將追究責任。
    要保證預防控制傳染病所需經(jīng)費。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等，以保障應急任務的執(zhí)行。
    傳染病疫情事件處理完畢后，要認真對處理過程進行評估總結(jié)，分析經(jīng)驗教訓，提出類似事件的處理改進意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應注意相關(guān)資料的搜集整理。
    定期針對制定的傳染病防控應急處置預案組織員工進行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程，預防和杜絕安全事故的發(fā)生。
    應急處置工作實行責任追究制度，項目負責人是第一責任人，各應急小組負責人和成員責任落實，各司其職。本應急處置預案未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動物與動物或人與動物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類，共37種。常見的傳染病主要有流行性感冒，霍亂、鼠疫、肺結(jié)核，血吸蟲病、沙眼，狂犬病等；主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點是有病原體，有傳染性和流行性，感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。關(guān)于傳染病的分類尚未統(tǒng)一，有些按病原體分類，有些按傳播途徑分類。
    傳染病疫情事件的預防和緊急措施：
    （一）傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個環(huán)節(jié)，即傳染源（能排出病原體的人和/或動物）、傳播途徑（病原體傳染他人的途徑）及易感者（對該種傳染病無免疫力者）。若能完全切斷其中的一個環(huán)節(jié)，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預防中應充分利用。除主導環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應采取措施，只有這樣才能更好地預防各種傳染病。
    （二）在傳染疾病高發(fā)期，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當加強環(huán)境維護力度，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作，阻斷傳染疾病傳播途徑。
    （三）定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識，培養(yǎng)良好的.個人衛(wèi)生習慣。
    （四）公司、公司物業(yè)服務項目管理處相關(guān)從業(yè)人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關(guān)知識，樹立憂患意識，發(fā)生疫情時，應在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作。
    （五）當發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務院規(guī)定的或者國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容，程序，方式和及時報告相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)。
    （六）建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預防控制機構(gòu)確認的疫情后，公司、公司物業(yè)服務項目管理處應當在相關(guān)機構(gòu)的指導下協(xié)助開展工作。
    （七）在政府相關(guān)部門的許可下，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員，做好防范措施。
    （八）協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進行隔離，設(shè)立警戒，禁止人員進去。
    （九）根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的指導使用相應的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進行消毒處理，防止疫情擴散。
    （十）疫情期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。
    （十一）在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務企業(yè)應當組織環(huán)境維護人員對相關(guān)區(qū)域進行徹底消毒。
    （十二）在相關(guān)部門許可的情況下，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。
    （一）清潔消殺要求。
    1、公共服務區(qū)域每天消毒1—2次，包括不限于：衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會議室、走廊、水龍頭、門把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染時使用2000mg/l的含氯消毒液。
    2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時標識，標識底端空白處預留數(shù)行消毒時間、責任人簽字欄，張貼于主要客戶及員工活動的區(qū)域。例如：
    3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標識，提醒客戶及員工積極進行手部消毒。
    （二）人員防控要求。
    1、項目應儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進展配置在人流出入口。使用前應充分與客戶溝通取得其同意，外接商務項目應提前報備甲方，自有項目應取得區(qū)域總批準。
    2、所有密切對客服務人員，如大堂保安、前臺客服、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時應佩戴好防菌口罩。
    3、項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體，應提醒其自購和進行防范。
    4、每日班組會議前，各員工應主動申報自己是否有無“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例，應立刻按應急要求處理。
    1、應急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責分工，事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓，并進行現(xiàn)場演練，相關(guān)應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。
    2、如項目出現(xiàn)疑似病例：
    區(qū)域總經(jīng)理擔任總指揮，應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目需同步上報至甲方。
    通訊指揮組由中控室人員參與，負責收集應急各環(huán)節(jié)進展信息，及時傳遞至各應急分隊。應急啟動后，中控室應在第一時間內(nèi)聯(lián)系120或當?shù)丶部刂行木仍?BR>    安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進行警戒，勸導無關(guān)人員不要進入敏感區(qū)域。
    后勤保障組準備好備用口罩、測溫槍、擔架、防護服（如有）等應急物資。在征得甲方或上級部門允許下，發(fā)布“疑似病例通知”，通知客戶及員工進行體溫自測，同時通知與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進行14天醫(yī)學隔離觀察。
    現(xiàn)場救援組負責引導120車輛進入，協(xié)助進行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進行重點消毒。
    現(xiàn)場應急人員均需佩戴好防菌口罩。
    信息發(fā)布應由總指揮或其授權(quán)人員進行，其他應急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。
    （一）健之素牌消毒泡騰片。
    1.使用方法：每片1g加水0.4—1kg（80—200mg/l），溶解后浸泡、擦拭、噴灑，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘。
    2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒。
    3.規(guī)格。
    a：每一片重0.65g/片每片有效氯250mg；
    b：每一片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
    4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進行配比。
    4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片（1g）兌500g水]噴淋、擦洗10—30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10—30分鐘，滯留5分鐘后用清水清洗干凈（注意滯留時間過短達不到消毒作用）。
    4.2物體表面消毒：適用于臺面、電梯、家具、門把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片（1g）兌2000g水]浸泡、擦拭5—10分鐘即可。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。
    4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100—150mg/l[1片（1g）兌666—1000g水]噴淋、擦洗10—30分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15—20ml/m3。
    4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后噴灑，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈。
    4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2—3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈，注意對有色織物有輕度的漂白作用。
    5.注意事項。
    5.2消毒液配制時，先加水后加藥片；
    5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。
    （二）84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉（naclo）。無色或淡黃色液體，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。
    1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時間為10到30分鐘。被消毒物品應該全部浸沒在水中，消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。
    2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強，最好不要用于衣物的消毒，必須使用時濃度要低，浸泡的時間不要太長。
    3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會分解（2hclo=光照=2hcl+o2↑），達不到消毒的效果。
    4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用，因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。
    5、消毒液的有效期一般為1年，我們在購買與使用時要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。
    6、本品對皮膚有刺激性，使用時應戴手套，避免接觸皮膚。
    7、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用，慎用。
    8、使用方法：一般物體表面（洗手間、馬桶、物體表面）和公共場所環(huán)境（下水管道、垃圾桶、溝渠）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4個瓶蓋原液），浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。
    1、相關(guān)應急動作請各項目即日起至疫情警報解除日，持續(xù)執(zhí)行。具體應急動作項目需根據(jù)自身情況及甲方要求進行調(diào)整和部署。
    2、疫情期間，請各項目假期值班負責人反饋每日進展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項目經(jīng)理反饋。每日18：00以區(qū)域為單位，提報至xxx處。
    3、反饋信息包括：
    （1）項目開展防范的動作描述、圖片。
    （2）如出現(xiàn)疑似病例的應急動作，可按特別事件上報方式處理。
    一、工作目標。
    物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
    二、工作機制。
    成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
    三、任務分工和重點舉措。
    （一）假期期間緊急應對措施。
    1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
    （二）開學各項準備工作。
    1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應小組）。
    2.開學前，對東、西校區(qū)中心職責范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
    3.開學前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底；并對員工開學前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    （三）開學后日常防控。
    1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴格落實學校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    3.中心責任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
    4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學校指定的第三方服務平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風險地區(qū)寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇八
    為認真貫徹落實上級新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)要求，切實做好本學期新冠肺炎疫情防控工作，確保實現(xiàn)“守護校園一方凈土、保護師生生命”兩個目標，特制訂我校____年_季學期疫情防控工作應急處置預案。
    一、領(lǐng)導機構(gòu)。
    為做好學校疫情防控應急處置工作，縣教育局成立學校疫情防控處置工作領(lǐng)導小組。
    組長：黃__黨支部書記、校長。
    副組長：易__副校長。
    路__副校長。
    張_副校長。
    曾__黨支部副書記。
    成員：其余領(lǐng)導班子、各年級組長和各班主任組成。
    領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，主任由黃__校長兼任，副主任由易__副校長兼任，工作人員系全體領(lǐng)導班子成員。辦公室職責負責學校疫情防控處置日常工作，負責收集、整理、上報、傳遞新型冠狀病毒的肺炎信息，形成階段性及總體應急工作報告。
    二、明確職責，落實措施。
    為把疫情防控工作落到實處，學校疫情防控應急處置工作領(lǐng)導小組下設(shè)6個工作組。
    1、領(lǐng)導小組辦公室。
    主任：黃__校長。
    副主任：易__副校長。
    成員：路__、張_、曾__、李__、楊__。
    工作職責：負責領(lǐng)導小組日常工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各工作組工作。
    2、應急處置工作組。
    主任：易__副校長。
    副主任：楊__總務處主任。
    成員：覃__、陸__。
    工作職責：
    （1）快速指揮和協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門人員和物資，啟動涉疫區(qū)域隔離封鎖措施；
    （2）安排醫(yī)護人員測量體溫并簡要詢問核實相關(guān)情況；
    （3）按照公共衛(wèi)生事件處置要求做好現(xiàn)場管控、環(huán)境消毒工作；
    （4）協(xié)助疾控部門開展流行病學調(diào)查、采樣篩查工作；
    （5）加強個人健康衛(wèi)生知識和疫情防控知識的宣傳，指導師生做好正確防護；
    （7）安排醫(yī)護人員做好隔離觀察室的工作；
    （8）負責落實專車將發(fā)熱學生送往指定點醫(yī)院。
    3、信息聯(lián)絡(luò)組。
    主任：黃__校長。
    副主任：李__教導處副主任。
    成員：柳__、陳_。
    負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向教育局疫情防控中心等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
    工作職責：
    （1）及時與上部門聯(lián)系并報告疫情，根據(jù)上級指示做好防控工作；
    （3）負責信息的收集、上報、處理等工作，確保信息上報渠道暢通；
    （4）負責實時記錄突發(fā)事件的發(fā)展過程，確保材料準確、真實、完整，按規(guī)定擬稿上報。
    4、疫情處置組。
    組長：路__副校長。
    組員：李__總務處主任。
    陳_總務處副主任。
    祖__學校保健員。
    李__張__保安員。
    負責對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施，對疫點或疫區(qū)進行隨時和終端消毒處理，控制疫情進一步漫延，負責流行病學調(diào)查、危害評估等工作；根據(jù)防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目。
    5、安全后勤工作組。
    組長：張_副校長。
    組員：韋__總務處副主任。
    劉__教導處副主任。
    劉_楊__保安員。
    工作職責：
    （1）提供應急處置所需要的設(shè)施、設(shè)備和物資，確保應急工作需要；
    （2）在前期處置過程中負責現(xiàn)場警戒、秩序維護、人員疏散等；
    （3）嚴格控制外來人員、車輛進出校園，做好要校師生生活保障；
    （4）加強校園安全巡查，及時處置校園安全事件；
    （5）在疾控機構(gòu)的指導下，做好病例所在宿舍、教室等疫點、公共場所的清潔、隨時消毒和終端消毒。
    6、宣傳和心理疏導組。
    主任：曾__黨支部副書記。
    成員：李__教導處副主任。
    張__教導處副主任。
    各班班主任。
    工作職責：
    （1）主動做好相關(guān)輿情處置，輿論引導工作，及時向全社會通報疫情工作進展情況；
    （2）負責各新聞媒體單位協(xié)調(diào)銜接、做好新聞報道和發(fā)布工作；
    （3）根據(jù)情況，有針對性的對學生開展心理疏導和危機干預工作；
    （4）加強正面宣傳引導，穩(wěn)定家長和師生的情緒，避免過度恐慌，確保校園穩(wěn)定。
    三、應急處置工作流程和要求。
    6、配合疾控機構(gòu)流行病學調(diào)查。對所有接觸過病例或癥狀感染者的人員進行調(diào)查，確定密切接觸者。根據(jù)屬地管理的原則，按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案》或有關(guān)最新文件要求落實密切接觸者集中（居家）醫(yī)學觀察工作。
    除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進行健康風險告知叮囑其一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀以及腹瀉、結(jié)膜充血等癥狀時要及時就醫(yī)，并動向醫(yī)護人員告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。
    校醫(yī)、輔導員、應急小組成員應積極配合疾控機構(gòu)開展流行病學調(diào)查的人員，并嚴格做好個人防護，確保個人安全。
    7、應急預案的終止。當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，后續(xù)無新發(fā)病例，環(huán)境得到有效消毒，經(jīng)疾控部門評估，由學校疫情防控工作領(lǐng)導小組決定終止響應。
    8、該預案適用于所有校內(nèi)人員（含：全校所有師生職工、學校經(jīng)營公司、教職工家屬、經(jīng)營戶、建筑工地工人等）。如出現(xiàn)新型冠狀病毒感染肺炎病例（含：確診病例、臨床診斷病例）和無癥狀感染者時，學校應立即啟動應急預案。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇九
    6月23日，城承物業(yè)公司召開中高風險區(qū)疫情防控專題會，在線聽取了上悅嘉園、銷售案場、國譽府、廣悅居、徜徉集、北京密碼等處于中高風險區(qū)域項目關(guān)于近期防疫工作及配合屬地開展核酸檢測情況匯報，會上，物業(yè)公司黨支部書記、董事長羅周、總經(jīng)理朱曉龍囑咐員工要優(yōu)先檢測，以二級響應一級標準開展工作，堅守防疫第一線。
    自6月11日北京終結(jié)56天無本地新增確診病例起，城承物業(yè)再次進入戰(zhàn)備狀態(tài)，迅速響應、迅速應對。在實施了園區(qū)封閉式管理、出入證實名制管理、“驗碼測溫”等一系列疫情防控措施后，在管項目統(tǒng)一按照屬地政府要求，配合完成相關(guān)社區(qū)的核酸檢測工作。
    面對疫情來勢洶洶，中高風險區(qū)域所在項目在確保居家隔離業(yè)主享受快遞運送、垃圾清運、測溫等優(yōu)質(zhì)日常服務基礎(chǔ)上，密切配合屬地政府開展核酸檢測各項工作，實現(xiàn)了“通知落實快”、“現(xiàn)場秩序穩(wěn)”、“人員核對準”、“消殺工作狠”，通過高質(zhì)高效的配合工作，使在管中高風險小區(qū)單日檢測達到近萬人，得到屬地政府高度肯定。
    北京密碼項目在19日下午三點接到通知要求20日開展核酸檢測，時間緊、任務重，項目負責人立即將人員劃分為5個行動組，一面向業(yè)主宣傳通知核酸檢測，一面找場地、貼一米線，通宵作業(yè)，毫不馬虎；上悅嘉園提前反復核準業(yè)主信息，做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)，小區(qū)14棟樓每棟樓值守一個管家，檢測前提前一小時再次核準相關(guān)信息，做到無縫連接，高效高速；徜徉集作為“萬人社區(qū)”工作量巨大，在鎮(zhèn)政府、居委會、物業(yè)和志愿者的共同配合下，順利完成對社區(qū)業(yè)主的.摸排掃碼登記工作，并組織商戶共同設(shè)立愛心服務站，為業(yè)主準備了礦泉水、扇子、免洗洗手液、濕巾，以及藿香正氣水、風油精、清涼油等消暑藥品；城譽嘉園和廣悅居由于在一個場地檢測，制定了“1+1”方針，由兩個項目共同完成場地布置、現(xiàn)場秩序維護、現(xiàn)場衛(wèi)生等工作，實現(xiàn)了“1+1”大于2的效果。城譽嘉園還特設(shè)服務臺，配備管家專門為業(yè)主引導服務，提供消暑飲品；興悅家園接到通知后，逐戶發(fā)放通知登記，連夜搭建遮陽棚，全員出動，干勁十足。
    會議要求，要提高政治站位，高度領(lǐng)會并不折不扣落實公司防疫要求；要確保與公司、屬地政府信息暢通，關(guān)注員工動態(tài)，及時匯報重要節(jié)點信息；要做好員工防護，及時宣傳典型人、典型事，提高員工工作積極性。他說，要達到政府滿意，業(yè)主滿意，員工滿意，就要持續(xù)做好園區(qū)封閉管理、公區(qū)消殺、垃圾分類管理、居家隔離服務、員工防護等工作，并爭取員工提前核酸檢測；要重點關(guān)注食堂員工及相關(guān)人員核酸檢測情況，消除不安全因素；特殊時期園區(qū)垃圾清運任務加重，要持續(xù)做好線上垃圾分類宣傳；要加強垃圾堆放處、員工宿舍等重點區(qū)域的消防安全及其他風險防范工作，確保疫情期間各項目平穩(wěn)運營。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇十
    當前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢依然嚴峻。各工業(yè)企業(yè)將陸續(xù)進入復工期，為做好我市企業(yè)的防控，制定如下工作方案。
    (一)進行企業(yè)復工備案登記。
    企業(yè)有復工意愿的，必須嚴格按照省市相關(guān)規(guī)定提出復工的申請備案，審驗批準后方可復工。
    (二)成立防控領(lǐng)導小組。
    按照法人負責和“誰用工、誰管理、誰負責”的原則，各企業(yè)對本企業(yè)疫情防控負主體責任，成立由企業(yè)主要負責人任組長的疫情防控領(lǐng)導小組，制定疫情防控和復工方案，包括領(lǐng)導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應急處置等內(nèi)容，每項工作必須明確專人負責。
    (三)制訂應急處置措施。
    制訂應對員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應急處置措施，有條件的企業(yè)要配備有獨立通風系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應急車輛。要與附近的醫(yī)院建立溝通，確保突發(fā)情況能及時送醫(yī)就診和住院治療。
    (四)備齊疫情防控物資。
    復工前要做好充足的消殺物資準備，包括口罩、護目鏡、手套、防護服、紅外體溫計、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。
    (五)提前對人員聚集場所進行消毒防護。
    復工前，安排人員對工作場所、作業(yè)場地、食堂、員工宿舍等人員聚集場所進行消毒防護及環(huán)境清潔，落實專門疫情防控管控人員、設(shè)立企業(yè)測溫點及臨時隔離室。員工進入工作場所前必先進行健康檢查,相關(guān)信息必須登記在冊。
    (六)加強復產(chǎn)安全管控。
    加強節(jié)后復產(chǎn)安全管控，做好重要設(shè)備復產(chǎn)方案，排查事故風險，及時消除隱患。
    (一)進行人員核準。
    企業(yè)通過電話聯(lián)系等方式，提前掌握返崗返工人員情況，提前做好疫情重點區(qū)域人員的疏導勸返工作，對14天內(nèi)有湖北等重點區(qū)域旅行史、生活史、與當?shù)厝私佑|史或與其他區(qū)域確診病例、疑似病例密切接觸者，一律勸其暫時不要返崗。
    (二)指導工人做好返程防護。
    對于返崗員工，倡導員工錯峰返程，分批、有序出行。需全程佩戴口罩，乘坐火車、公交、地鐵時，可以用攜帶的消毒用品(比如消毒液、消毒濕巾)，對扶手、座椅等身體能夠接觸到的地方進行清潔消毒處理。減少接觸公共場所的公共物品和部位；從公共場所返回，用洗手液或肥皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。
    (三)優(yōu)化上下班方式。
    提倡員工上下班盡量不乘坐公共交通工具，減少交叉感染，優(yōu)選步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩，途中盡量減少接觸公共場所的公共物品，抵達公司或居住地后第一時間用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不參加聚會和集體活動，不去影院、商場等人群密集場所。
    (一)嚴格執(zhí)行員工排摸、登記，做好人員隔離及醫(yī)學觀察工作。
    嚴格執(zhí)行員工摸排、登記，按照“一人一檔”做好建檔篩查工作。對于來自重點地區(qū)不能勸返的員工必須嚴格執(zhí)行集中隔離14天的要求；隔離期結(jié)束后，如無感染癥狀，采集咽拭子標本檢測陰性后，方可正常上班。從其他地區(qū)返崗的員工必須嚴格執(zhí)行居家隔離14天的要求，如無感染癥狀，方可正常上班。一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀，立即報告并督促其到就近定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診，同時做好信息上報和隨訪。
    (二)加強消毒、安保人員防疫。
    大廳接待、門崗檢查等對外部接觸人員，需注意自身防護安全，佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔離衣，防止交叉感染，并定期對工作場所進行消毒。
    (三)嚴格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度。
    企業(yè)應在單位入口設(shè)置體溫監(jiān)測點，嚴格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度，體溫正常方可進入工作，一旦發(fā)現(xiàn)可疑癥狀，立即指導其就診。
    (四)嚴格落實員工戴口罩上崗工作制度。
    確保員工防護到位，嚴格落實職工戴口罩上崗工作制度，職工開展協(xié)作工作、公共作業(yè)場所必須佩戴口罩。員工應佩戴符合要求的一次性醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩；在存在化學毒物或粉塵的作業(yè)場所作業(yè)時，員工應根據(jù)接觸濃度佩戴相應的防毒、防塵口罩或面罩。
    (五)建立員工病假記錄制度。
    員工每天開展健康監(jiān)測，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力或腹瀉等呼吸道癥狀，應勸其盡早到附近發(fā)熱門診就診。
    (六)嚴把企業(yè)工作區(qū)域入口關(guān)。
    做好來訪車輛和人員詢問、登記，對來自疫情高發(fā)地區(qū)或接待過疫情高發(fā)地區(qū)人員尚不滿14天的，禁止其入內(nèi)；對其他人員進行體溫檢測，并進行相關(guān)信息確認后方可入內(nèi)。
    (一)每日對公共區(qū)域進行全面消殺。
    每日開始工作前，安排人員對門廳、通道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間、更衣室等公共區(qū)域進行消毒，盡量使用噴霧消毒，并做好消毒記錄。對高頻接觸的物體表面，如電梯間按鈕區(qū)、扶手、會議室的話筒、桌面等，可用含有效氯250mg/l-500mg/l的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭，每日至少1次，可根據(jù)人流量等實際情況適當增加消毒頻次。個人辦公工位區(qū)域內(nèi)，對辦公桌椅、電腦等每日進行消毒清洗作業(yè)，保持工位整潔干凈。
    (二)空調(diào)系統(tǒng)定期消毒，加強工作場所通風，保持空氣流通。
    定期對空調(diào)系統(tǒng)進行消毒，辦公區(qū)域空調(diào)溫度建議控制在18-20度。建議加大過濾網(wǎng)更換頻率，每2小時對所有空調(diào)濾網(wǎng)、熱回收機組濾網(wǎng)、空調(diào)機房地漏等區(qū)域用酒精消毒一次。2-4小時開窗通風一次，每次20-30分鐘。
    (三)大幅精簡現(xiàn)場集中開會和集體活動。
    大幅精簡大型會議、集中培訓、大型活動和大型外部接待等人員聚集活動。對于必須的會議，應控制會議規(guī)模、會議時間，保持會場通風，參會人員應佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒，會議時保持間隔，盡量不使用公共杯具。會后用0.5%的84消毒液抹擦物體表面及地面。
    (四)規(guī)范垃圾處理，進一步加強垃圾的分類管理。
    規(guī)范垃圾處理，及時收集并清運，加強垃圾桶等垃圾容器清潔，定期消毒處理。放置廢棄口罩專用箱，安排專門保潔人員對廢棄口罩專用箱及周邊進行清洗、消毒。
    (一)加大防疫知識宣傳。
    利用企業(yè)宣傳欄、公告欄、微信群、企業(yè)網(wǎng)站等途徑開展多種形式新型冠狀病毒感染肺炎和呼吸道傳染疾病防治知識健康宣教，使員工充分了解健康知識，掌握防護要點，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療、早控制。
    (二)進行員工心理干預。
    密切關(guān)注員工心理健康，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭問題，及時安排企業(yè)醫(yī)務人員或?qū)I(yè)心理干預專家開展心理健康干預和輔導，消除和減少疫情帶來的感染恐慌和心理傷害，避免極端事件發(fā)生。
    (三)加強對餐飲、安保、保潔、駕駛等服務及人員的管理。
    服務人員每日進行體溫測量，近期去過湖北，或者與病患接觸人員禁止從事食堂服務。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，認真詢問和登記外來人員狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
    (四)強化食堂管理，提倡用餐分時段分餐制。
    強化食堂管理，確認食堂的安全衛(wèi)生。設(shè)立公共洗手消毒設(shè)施，供就餐人員餐前餐后洗手消毒。用餐盡量采用分餐制，避免人員密集，餐具用品須高溫消毒。對于采取外送餐食、外部定點就餐的單位，應加強對供應商食品衛(wèi)生、疫情防控等方面的管控。
    (五)加強衛(wèi)生間等重點部位的管理。
    每2小時進行一次消毒清洗作業(yè)，中午高峰期，每30分鐘進行一次。所有洗手臺保證足量的肥皂或洗手液，張貼正確洗手方法，提供流水洗手，引導員工正確的洗手。
    1、及時聯(lián)系當?shù)丶部刂行恼埱笾笇幚怼?BR>    出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等疑似癥狀者，企業(yè)應建議其立即就醫(yī)并及時上報當?shù)丶部刂行?，協(xié)助其開展相關(guān)調(diào)查處置工作。
    2、隔離有密切接觸的員工。
    做好辦公場所及感染員工污染表面的消毒工作，并咨詢疾控中心，是否隔離與其有密切接觸的相關(guān)人員。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇十一
    年會是企業(yè)重大節(jié)日！
    1、年會的綱領(lǐng):為了父母的微笑，我在努力的路上！
    2、操辦原則：怎么讓員工有感覺就怎么來！
    3、企業(yè)的靈魂：經(jīng)營好員工的動力，實現(xiàn)員工的夢想，順便實現(xiàn)老板的夢想！
    4、年會的核心：讓員工明年在公司拼命做事！
    5、年會的目的：
    拉動員工。
    a、是為了減少員工流失，用活動來留住員工；讓員工興奮采取行動，讓更多的員工看到跟我們公司干的希望；展示公司輝煌，讓員工家庭更支持自己在公司干；所以年會一定要與往年不一樣，一定要讓員工有感覺；讓員工明年賺到更多的錢！
    b、是為了激發(fā)員工的動力、調(diào)動員工的積極性，讓員工在新年伊始就對工作產(chǎn)生高度熱情，迅速進入工作狀態(tài)。
    拉動顧客。
    a、一定要邀請一些我們的大客戶來參加我們的年會，在年會的現(xiàn)場讓我們客戶感到神圣，感恩我們的客戶，并且向客戶展示我們的團隊及公司文化，借此向客戶傳遞一個印象！
    b、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會，在年會的現(xiàn)場讓老客戶做一個分享，以此來打動新客戶，讓新客戶對我們公司產(chǎn)生一個良好的印象。
    拉動其他力量。
    a、邀請幾位上下游或者合作伙伴，向他們展示我們的規(guī)劃及團隊，以此來增加他們對我們的信心及依賴度。
    b、邀請幾位地方相關(guān)部門的（或者行業(yè)）領(lǐng)導，向他們展示我們的文化及對地方（或者行業(yè)）的拉動性和貢獻度（如：我們要成為某地區(qū)的納稅大戶等）。
    二、會場的布置：
    1、有好的音響和好的環(huán)境，能讓大家一起就餐。
    2、地場兩邊掛著關(guān)于公司理念的一些條幅（如：公司文化的展示，產(chǎn)品，愿景，使命，口號，以展架的形式展示在年會現(xiàn)場，并通過員工展示體現(xiàn)）。
    3、座位安排結(jié)合天、地、師、君、親的理念，如：第一排為年度業(yè)績前十名及其父母。第二排為客戶和嘉賓，其他座位按各部門劃分。
    4、會場后方懸掛年度業(yè)績前十名巨幅照片。
    5、公司優(yōu)秀員工和元老，總經(jīng)理的照片做成展架放在會場兩側(cè)。
    6、老板年會期間不用上臺說話，而是坐在最后一排看所有員工展示、表演。
    （會場布置以天、地、師、君、親的原則，以此來激發(fā)員工的動力，當業(yè)績前十名在現(xiàn)場看到自己的巨幅照片，內(nèi)心深處一定會發(fā)出一股強烈的神圣感，內(nèi)心自然會升起一股沖勁，所謂一念升起，所向披靡）。
    三、擬邀嘉賓。
    1、員工：要求全員必須參加，不可請假。
    2、公司各部門領(lǐng)導。
    3、客戶：盡量邀請重要的大客戶，或者對公司有恩的客戶。
    4、優(yōu)秀員工及主管父母：提倡孝文化。
    5、重量嘉賓：地方領(lǐng)導或者行業(yè)內(nèi)知名人士等（可提前說為神秘嘉賓）。
    四、崗位安排：
    1、成立專門會務組：
    年會最重要的參與者是員工而非領(lǐng)導，所以所有領(lǐng)導必須為員工服務，每上領(lǐng)導各自申請會務組職位，定好機制，如果不全身心付出怎么辦！
    1)會務總監(jiān)：
    2)場外：簽到組二人（同時負責茶歇）。
    3)場內(nèi)：
    4)主持人：
    5)男女dj:。
    6)負責在場后給所有前十名包括優(yōu)秀員工頒獎時戴紅花的：
    7)燈光攝影：
    8)物資：
    9)白板組：
    10)迎賓組：
    11)禮炮手：
    2、圍繞流程進行采購。
    所需要所需物資：紅地毯，追光燈，花環(huán)，獎杯，獎牌，嘉賓胸花，禮炮，獎品，元老條幅，水，茶點等！必先提前兩天配齊！
    五、具體流程：
    1、全員到簽到處點名，安排崗位（要求會務組的所有成員必須著統(tǒng)一服裝，特殊崗位除外，例攝影）。
    2、客戶簽到，（客戶要佩戴胸花）走紅地毯，簽名（場外由主持人引導，紅地毯兩側(cè)主管們熱烈歡迎伙伴們、嘉賓入場，由主持人引導進會場，會場門口宣布客戶進場，聚光燈引導客戶座位上(注：大屏幕和這期間場內(nèi)必須放非常非常動感的音樂）（門口要有三位禮儀的人引位）。
    4、主持人上場，自我介紹及熱場，介紹到場嘉賓。
    5、主持人帶動全員先來一或兩支開場舞（由所有的領(lǐng)導上前領(lǐng)舞！）。
    6、放視頻（全年回顧）。
    7、頒發(fā)獎勵，主持人逐次邀請受獎人上臺來領(lǐng)獎、分享、合影、（中間可穿插一些文藝節(jié)目）。
    a、業(yè)績前十名（從十到一的順序邀請前十名逐次走上講臺領(lǐng)獎）。
    b、最佳狀態(tài)獎（公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的，并且可以感染周圍的人，帶動周圍人的狀態(tài)）。
    c、無私奉獻獎（公司里平時默默無聞，但卻默默的為公司奉獻著，無怨無悔）。
    d、狼性團隊獎（公司所有的部門參選，評選標準由公司商討決定）。
    e、最上進員工獎（在公司最努力，最有動力，最有上進心的，最好是新員工，或是工齡一年以內(nèi)的員工）。
    f、天使獎（此獎的人選應該是對公司員工關(guān)心最多，大家有什么事都愿意和她去說，像天使一樣關(guān)愛身邊的人）。
    g、最大貢獻獎（在過去的一年里，對公司有著某一方面的巨大貢獻的）。
    h、最佳狀態(tài)獎（公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的，并且可以感染周圍的人，帶動周圍人的狀態(tài)）。
    i、晉升任命書。
    j、給客戶頒獎。
    8、下半場入場兩場熱場舞。
    9、團隊展示，向在場所有的人展示我們的團隊，展示我們的文化，展示我們的狀態(tài)，展示我們決心，展示我們的優(yōu)勢，勢氣，狀態(tài)，禮儀。
    10、讓各部門定明年業(yè)績目標。
    11、地方領(lǐng)導發(fā)言或者相關(guān)領(lǐng)導發(fā)言(主持人一定要把領(lǐng)導塑造到位，讓領(lǐng)導高興。可以提前與其溝通，也可以突然襲擊，視領(lǐng)導的脾氣來決定，核心是讓其樂。
    12、行業(yè)內(nèi)重量嘉賓（神秘嘉賓）發(fā)言(同樣主持人要提前準備，擬好塑造詞，向當下師學習，向行業(yè)里的精英學習，更利于員工的進步和對此行業(yè)的理解。
    13、頒布新一年里公司的各項政策（可由副總頒布，要有書面文件，最好是紅頭文件）。
    14、頒布20__年的各項獎勵機制（要清晰要透明，要讓人一目了然，不可含糊不清）。
    15、老板做總結(jié)激勵性發(fā)言！將全場所有人推向頂點。（話不用太多，重在激勵，塑造公司發(fā)展方向和發(fā)展前景，將現(xiàn)場所有的人點燃就可以了?。?。
    16、主持人宣布大會正式結(jié)束；
    17、晚餐（中間可穿插一些文藝節(jié)目）。
    六、重點備注：
    1、主持人要在每個版塊之前要塑造本版塊的給企業(yè)帶來什么！
    2、每一位上臺的領(lǐng)獎者禮儀小姐必須給帶花環(huán)；
    3、每一個上臺者都必要求走上紅地毯；
    4、每一位上臺者聚光燈必須配合；
    5、會務必須嚴謹每個一個環(huán)節(jié)，物資，人員的調(diào)配；
    6、dj師、禮儀小姐和主持人對接每個環(huán)節(jié)；
    7、頒獎此過程乃重中之重，乃大會的核心部分，公司想要達到哪些結(jié)果，就針對此類事件舉行重大而隆重的儀式，所有獲獎的人都有一到三分鐘（做一個“時間到”的提示牌）的獲獎感言，主持人提醒感謝的話要少說?。總€領(lǐng)獎的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎）。
    8、感恩文化：
    感謝父母養(yǎng)育之恩。
    感謝客戶幫助自己實現(xiàn)夢想。
    感謝公司給我平。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇十二
    根據(jù)《山東理工大學2020年秋季學期疫情防控工作方案》等文件要求，就切實做好疫情防控工作，制定以下應急預案。
    物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
    成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員;設(shè)立7個工作小組：
    1.物資供應小組：
    組長：蘇學群(兼)、成員：吳亮、楊歡歡。
    2.公共場所室內(nèi)防控小組：
    組長：張濤(兼)、成員：張倩、胡婷婷。
    3.環(huán)境及室外防控小組：
    組長：鞏向忠(兼)、成員：呂法強、胡麗麗。
    4.圖書館及快遞防控小組：
    組長：張濤(兼)、成員：張承新、劉延濤。
    5.東校防控小組：
    組長：商永弟(兼)、成員：王慶波。
    6.維修保障小組：
    組長：劉峰(兼)、成員：錢玉聲、張維鋒。
    7.信息小組：
    組長：李冰強(兼)、成員：王菲、王萍、石巖。
    (一)假期期間緊急應對措施。
    1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人)。
    2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。(公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組)。
    (二)開學各項準備工作。
    1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。(物資供應小組)。
    2.開學前，對東、西校區(qū)中心職責范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。(公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組)。
    3.開學前提前了解和掌握員工(含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞)假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底;并對員工開學前15天以來體溫情況做好記錄。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人)。
    (三)開學后日常防控。
    1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴格落實學校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人)。
    2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人)。
    3.中心責任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組)。
    4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學校指定的第三方服務平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品;針對風險地區(qū)寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。
    5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應，工作流程如下：
    李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。
    蘇學群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應的公共場所室內(nèi)防控小組(組長：張濤)、環(huán)境及室外防控小組(組長：鞏向忠)、圖書館及快遞防控小組(組長：張濤)、東校防控小組(組長：商永弟)等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點;相應工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學校有關(guān)部門疏散人員后，即刻進行周圍環(huán)境消殺;待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導下，對疑似患者留觀點進行各項終末消毒工作。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組)。
    6.加強輿情研判，及時做好輿情應對，快速處置，及時回應師生、員工和社會關(guān)注的事項。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、)。
    7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強室內(nèi)日常通風。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應小組、公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負責人)。
    1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負責人要督促本部門員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。
    2.中心全體員工要層層傳導壓力、壓實責任，做好本職工作，堅決把學校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。
    3.嚴格執(zhí)行責任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀律者，對相關(guān)責任人、部門負責人等嚴肅進行追責問責，依法依規(guī)作出處理。
    4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復相關(guān)微信工作群信息。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇十三
    目前新型冠狀病毒疫情仍在持續(xù)，局部地區(qū)擴散較快，防控形勢依然嚴峻復雜，為加強集團疫情防控，在確保職工身體健康和生命安全的前提下做好復工工作，特制定本方案。
    集團一般管理人員復工時間不早于2月x日24時。集團下屬某某集團按照某某市關(guān)于推遲復工的時間要求，一般管理人員不早于2月x日24時復工。其他單位可根據(jù)各地方政府關(guān)于復工時間的不同要求，或單位實際生產(chǎn)需要，靈活安排復工時間，報集團疫情防控領(lǐng)導小組批準后實施。各單位未經(jīng)屬地縣(市、區(qū))人民政府核準同意，一律不得復工。
    (一)主要生產(chǎn)崗位要加強保障。
    根據(jù)崗位性質(zhì)不同實行不同復工要求，涉及疫情防護、國計民生等物資運輸?shù)纳a(chǎn)保障崗位人員要加強值班，保障疫情防控期間某某不停工、不停產(chǎn)，平穩(wěn)運行。
    (二)其他崗位實行靈活工作方式。
    各單位加強生產(chǎn)經(jīng)營情況分析，做到穩(wěn)步復工，有序復工。初期要以保障基本生產(chǎn)運營需求為標準，盡量安排較少人員到單位集中工作或值班，其他人員可在家中以遠程辦公、掌上辦公等方式進行工作。也可根據(jù)省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于疫情防控期間實行輪休的通知精神，安排沒有緊急任務的職工進行輪休。
    (三)根據(jù)人員疫情接觸情況復工。
    加強對全體員工的摸排，掌握各類人員返回情況，做好信息檔案登記，建立“一人一表”。對已回湖北等疫情嚴重省份和我省某某市、某某某某市、某某市某某區(qū)等省內(nèi)疫情較重地區(qū)，且尚未返回單位的職工，一律推遲返回，要求其暫時留在原地，待疫情解除后再返回復工。對往返、經(jīng)停上述疫情較重地區(qū)或與湖北當?shù)厝藛T、疑似病例有接觸且已返回的人員，建立信息情況登記表，嚴格按照隔離標準進行居家隔離觀察，14天潛伏期滿后確認無異常再復工。湖北以外的其他省份返回某某的人員，要居家隔離觀察7天，無異常方可返回崗位。各地方政府有其他疫情防控規(guī)定的從其規(guī)定。
    (一)加強復工組織安排。
    各單位要根據(jù)本方案和工作實際，制定本單位復工具體操作方案，細化落實措施，明確領(lǐng)導體系、責任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應急處置等內(nèi)容，落實專人負責，并報上級單位備案。復工前，要按照相關(guān)程序?qū)凸げ僮鞣桨浮⒁咔榉揽仡A案和承諾書等相關(guān)材料報所在縣(市、區(qū))相關(guān)主管部門備案審核，嚴格實施企業(yè)向?qū)俚爻兄Z、員工向企業(yè)承諾制度，切實加強風險管控。
    (二)落實疫情防控舉措。
    1.根據(jù)崗位防護需求，對復工人員發(fā)放口罩、手套等防護用品，配備消毒洗手液，并開展體溫測量等健康情況監(jiān)護，應急防護物資不足時，應首先保障生產(chǎn)和防疫一線人員。
    2.建立人員每日健康檢查登記制度。每天在進入單位前，要對職工進行體溫測量和健康詢問，必要時增加測量頻次，如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等癥狀，立即阻止其進入單位，并要求其到醫(yī)療機構(gòu)診治，如有疫情接觸史，應視情況送醫(yī)療機構(gòu)進行醫(yī)學觀察或居家觀察。
    3.嚴格控制會議等聚集性工作方式，盡量通過電視電話會議、微信群、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)等方式進行工作交流，盡量避免出差和外出學習、交流、考察等工作，禁止安排集中療休養(yǎng)、慶典等群體活動。
    4.加強班車管理。鼓勵職工自駕上下班，有班車接送的應在每輛班車上設(shè)置車長，相關(guān)單位應對本單位乘車人員進行排查登記，并將相關(guān)信息報和誠物業(yè)等車輛管理單位，乘坐班車須戴好口罩，上車前應進行體溫測量，并做好每名職工體溫測量記錄，遠程返回人員相對集中的可考慮包車接送，盡量避免乘坐公共交通工具。
    5.加強用餐管理。鼓勵分散用餐、家中用餐，盡量減少在單位用早餐、晚餐和集中用餐，現(xiàn)場人員應采取送餐方式，機關(guān)人員應采用領(lǐng)取盒飯方式。食堂工作人員在配菜、加工、送餐、餐廚具清洗等過程中應嚴格落實衛(wèi)生和疫情防控措施。嚴格食堂餐具、用具消毒制度，做好用餐后垃圾分類和清理工作。
    6.加強職工宿舍管理。要加強對職工宿舍疫情防控的管理，禁止集體活動，開展進出人員體溫檢測，加強與用人單位聯(lián)系，及時掌握當前居住人員和計劃返回人員信息，禁止不明情況人員入住，對疫情接觸人員根據(jù)不同情況，分別采取加強監(jiān)護、隔離觀察等防護措施，準備足夠的獨立房間，供自己不具備隔離條件的職工隔離使用，并做好生活保障工作。
    7.加強疫情防控知識宣傳教育，提升職工疾病防護意識和能力，減少外出活動，做好自我防護，及時報告疫情接觸和健康有關(guān)情況。
    (三)加強工作環(huán)境和相關(guān)方管理。
    1.加強環(huán)境清潔消毒。加強對電梯、班車、食堂、辦公室、廁所、會議室、公務車輛等公共場所的清潔消毒，采取通風透氣、紫外線照射或乙醚、75%乙醇、含氯消毒劑、過氧乙酸、氯仿等脂溶劑擦拭清洗方式進行病毒滅活。加強對電梯的防護使用，錯峰對電梯進行全面消毒，對電梯的轎廂、護手、按鍵等進行每小時輪番消毒、輪番使用。停止使用某某空調(diào)，加強工作場所通風。
    2.嚴格駕駛員、船員等外來人員準入制度。重點加強來自湖北、某某等地的船舶監(jiān)管，避免人員直接接觸，非必要情況外來人員不得進入轄區(qū)，確需進入的，要做好個人防護措施、進行體溫測量等健康檢查、詢問調(diào)查疫情接觸情況，確認無異常后方可進入?？拓涍\車輛司乘人員進入集團轄區(qū)應全部進行體溫檢測或出具公安部門有效體溫檢測憑據(jù)。發(fā)現(xiàn)車輛、船舶上有可疑疫情，立即向當?shù)丶部夭块T報告，并采取相應防控措施。
    3.加強聯(lián)防聯(lián)控。做好轄區(qū)內(nèi)施工、檢維修、船舶服務等業(yè)務相關(guān)單位疫情防控的協(xié)助和監(jiān)督，特別是與集團職工有密切接觸的單位，未落實相關(guān)措施的不得進行有疫情傳播風險的相關(guān)業(yè)務;配合政府部門做好出租房屋疫情防控管理工作;物業(yè)服務單位做好責任區(qū)域內(nèi)進出人員身份核對和健康狀況檢查工作，拒絕無關(guān)人員和有新冠肺炎相關(guān)癥狀人員進入;嚴格辦公樓宇的車輛進出控制，嚴禁非車庫系統(tǒng)登記車輛入內(nèi)，并對車內(nèi)人員開展體溫測量等工作。對不服從管理，擾亂工作秩序，影響疫情防控的行為，要堅決制止，并立即報告公安等部門。
    (四)加強工程項目建設(shè)復工管理。
    制訂各工程復工計劃，貫徹省、市、行業(yè)主管部門要求，不提前復工。在復工前督促施工單位編制疫情防控預案，嚴格督促落實省建設(shè)廳出臺的《做好建筑工地疫情防控》“五個一律”“五個不得”“兩嚴兩禁兩減少”精神，關(guān)注最新的項目所在地各級政府行業(yè)管理部門的要求并堅決執(zhí)行，在做好防疫工作同時做好復工前的各項安全檢查。
    (一)加強組織領(lǐng)導。
    嚴格落實黨某某、國務院和某某省委、省政府相關(guān)防疫工作部署和要求，加強黨的領(lǐng)導，發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。健全涵蓋集團總部、基層各單位的網(wǎng)格化管理機制，暢通信息渠道，逐級建立防疫工作專組，在集團疫情防控工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下開展各項防控工作。
    (二)制定應急預案。
    要根據(jù)集團應對新型冠狀病毒疫情應急預案和下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)文件，結(jié)合本單位疫情防控實際，編制科學合理、操作性強的應急預案或工作方案，充分考慮可能發(fā)生的各種情況，制定針對性應對措施，并做好預案的宣傳和實施。遇到突出問題和困難，及時向上級報告。
    (三)加強物資、后勤和資金保障。
    各級物資、財務和疫情防護部門要根據(jù)疫情防護需求，拓展渠道，簡化程序，特事特辦，積極采購足夠的口罩、護目鏡、防護服等防護用品和體溫測量設(shè)備、消毒設(shè)備及藥劑，將保障疫情防護需要放在第一位;準備專門的車輛、船舶等交通工具，滿足應急狀態(tài)下疑似病例或有疫情接觸史人員的運輸需求，并做好防護措施和使用后的消毒工作;做好疫情期間通信、視頻會議等保障工作;加強公共衛(wèi)生事件應急工作經(jīng)費管理，確保防疫經(jīng)費需求。
    (四)加強輿論宣傳引導。
    各級黨組織、工會、團委、紀檢部門要充分利用集團融媒體、全媒體和職工群體組織等資源，做好對疫情防控的宣傳引導和深入細致的思想政治工作，進一步增強職工自我防控意識和能力，加強輿情監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)職工不穩(wěn)定思想和負面情緒，關(guān)心職工疾苦，加強政策宣講，強化正向引導，及時解決相關(guān)問題，確保員工隊伍安全穩(wěn)定。
    (五)加強與地方主管部門溝通。
    各單位要加強與所在地各級行政、行業(yè)、疾控等管理部門溝通交流，根據(jù)屬地管理原則，按要求報告單位人員情況和疫情防控措施，執(zhí)行地方疫情防控各項要求;結(jié)合某某作業(yè)、集疏運等面臨的困難，加強與交通等部門溝通，積極獲取相關(guān)部門的理解和支持，推動某某物流體系逐步恢復運轉(zhuǎn)，盡快步入正軌。
    (六)做好薪酬分配。
    根據(jù)《人力資源社會保障部辦公廳關(guān)于妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動關(guān)系問題的通知》等文件和上級指示精神，對集團職工因疫情防控問題造成的脫崗、誤工等，按照正常在崗進行薪酬發(fā)放。對疫情防控期間放棄休息堅守崗位，持續(xù)值班加班，保障某某生產(chǎn)運營的職工，要給予物質(zhì)和精神獎勵。
    (七)加強紀律監(jiān)督。
    集團及各單位分管領(lǐng)導和紀檢部門要成立疫情防控監(jiān)督管理機構(gòu)，建立監(jiān)督機制，按照上級和集團工作部署，加強對疫情防控和復工期間各級干部職工工作落實情況的監(jiān)督檢查，嚴厲打擊造謠傳謠、破壞穩(wěn)定、影響疫情防控的行為，對履責不嚴、落實不力、防控不到位的單位和人員，一經(jīng)查實，嚴肅處理，確保疫情防控工作紀律嚴明、令行禁止。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇十四
    疫情防控期間有效開展部署防控工作，疫情期間全員在崗。在小區(qū)宣傳欄張貼宣傳頁、條幅等宣傳載體，全方位對小區(qū)業(yè)主進行疫情防控知識的宣傳與普及。在小區(qū)門口設(shè)立檢查口，加強對人員及車輛的管控、登記和測量溫度工作，對外來人員要積極勸返，發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛及時上報。當前正處于疫情防控的關(guān)鍵時期，我們提高責任意識，眾志成城，切實做好小區(qū)物業(yè)管理。
    物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、防護消殺，生活垃圾做到日產(chǎn)日清，對電梯按鍵、門把手、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備做到重點清潔和消毒，強化公共區(qū)域通風消毒殺菌，確?？諝饬魍?。
    全國上下共抗疫情，共渡難關(guān)。做為一名普通的物業(yè)人默默堅守在工作崗位上，時刻為大家排憂解難，我們相信一定會早日戰(zhàn)勝疫情，迎接春暖花開。
    物業(yè)公司疫情防控實施方案篇十五
    物業(yè)管理中心堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神重要指示精神，按照黨中央、國務院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
    二、工作機制。
    成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員；設(shè)立7個工作小組：
    三、任務分工和重點舉措。
    （一）假期期間緊急應對措施。
    1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組）。
    （二）開學各項準備工作。
    1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。（物資供應小組）。
    2.開學前，對東、西校區(qū)中心職責范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。（公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組）。
    3.開學前提前了解和掌握員工（含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞）假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底；并對員工開學前15天以來體溫情況做好記錄。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    （三）開學后日常防控。
    1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴格落實學校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人）。
    3.中心責任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預防控制中心工作人員開展流行病學調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學學生等，應接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學觀察。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
    4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學校指定的第三方服務平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品；針對風險地區(qū)寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。
    5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應，工作流程如下：
    李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。
    蘇學群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應的公共場所室內(nèi)防控小組（組長：張濤）、環(huán)境及室外防控小組（組長：鞏向忠）、圖書館及快遞防控小組（組長：張濤）、東校防控小組（組長：商永弟）等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點；相應工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學校有關(guān)部門疏散人員后，即刻進行周圍環(huán)境消殺；待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導下，對疑似患者留觀點進行各項終末消毒工作。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組）。
    6.加強輿情研判，及時做好輿情應對，快速處置，及時回應師生、員工和社會關(guān)注的事項。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、）。
    7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強室內(nèi)日常通風。（物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應小組、公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負責人）。
    四、工作要求。
    1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負責人要督促本部門員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。
    2.中心全體員工要層層傳導壓力、壓實責任，做好本職工作，堅決把學校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。
    3.嚴格執(zhí)行責任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀律者，對相關(guān)責任人、部門負責人等嚴肅進行追責問責，依法依規(guī)作出處理。
    4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復相關(guān)微信工作群信息。