作為一種組織行動的工具,計劃可以幫助我們提高工作效率和時間管理能力。3.一個好的計劃應(yīng)該具備可操作性,需要將目標分解成具體的步驟和行動計劃。希望通過以下這些計劃范文,可以幫助大家更好地理解和應(yīng)用計劃的方法和技巧。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇一
更快適應(yīng)公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系。
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))。
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負責(zé))。
讓本部門其他員工知道新員工的到來。
準備好新員工辦公場所、辦公用品。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))。
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))。
到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
新員工工作描述、職責(zé)要求。
討論新員工的第一項工作任務(wù)。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負責(zé)--不定期)。
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
公司整體培訓(xùn)當場評估表(培訓(xùn)當天)。
公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當天)。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)。
新員工試用期績效考核表(到職后90天)。
各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
公司整體培訓(xùn)教材。
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案。
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。
在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇二
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇三
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標,分層設(shè)置總目標和具體目標。
培訓(xùn)總目標是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象。
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果。
企業(yè)在實施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、經(jīng)驗和持續(xù)改進。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇四
新員工培訓(xùn)計劃書范本如下:
第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)
第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
第三是體驗學(xué)習(xí)
幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗、車間實習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評
認識板材知識考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗學(xué)習(xí)考核??己诵问接校簜€人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章、寫實習(xí)報告、互評、專家評定。
1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品,準備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負責(zé)人。
2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會,第三天到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點等。
3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項工作任務(wù)等。
4、到職后第五天
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標,設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第30天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第60天
靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
靜怡主講--“平臺與舞臺”、“三個認同”
許竹坪主講--公司文化(報紙、雜志、網(wǎng)站、親子團活動)
王登樓主講--以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
顧艷萍主講--大理石家裝市場
楊靜主講--來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節(jié)的
方賢忠主講--自己如何見證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會與感受
每天培訓(xùn)后要有反饋,大家討論,寫學(xué)習(xí)心得體會。
許竹坪要對新學(xué)員進行講評。
要設(shè)計崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇五
員工培訓(xùn)計劃書是企業(yè)為對員工進行培訓(xùn)而專門設(shè)計的企劃文書。
編寫要點。
員工培訓(xùn)計劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
(*注:你正瀏覽的文章由整理,*)。
范文。
一、訓(xùn)練需要。
(一)學(xué)習(xí)要有動機,效率才會高,因此須先評估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進行才會有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標。
(一)確定訓(xùn)練的目標。訓(xùn)練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
(二)長期的目標還是短期的目標。
(三)訓(xùn)練目標需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時期。
(一)定期訓(xùn)練(新進人員訓(xùn)練、主管定期進修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇六
1了解新員工背景資料。并初步確認培訓(xùn)方式方法。
2確定培訓(xùn)時間。并通知新員工。
3準備相關(guān)表格。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評估表。
4開展培訓(xùn)課程。
5填寫培訓(xùn)評估表。通過授課人依據(jù)新員工的表現(xiàn),填寫培訓(xùn)評估表。
6參觀酒店。
7培訓(xùn)考核。
8培訓(xùn)結(jié)束。對考核及格的員工送到人事部門,不及格者,不給予錄用。
9分配部門。
10存檔。
1、就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負責(zé))
讓本部門其他員工知道新員工的到來
準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))
到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標
設(shè)定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負責(zé)——不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇七
為滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭潛力,特制定本方案。
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
時間課時地點培訓(xùn)資料培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)器材考核方法
第一天上午10:00---11:001小時公司會議室
1、培訓(xùn)紀律要求
2、公司簡介
3、組織架構(gòu)
4、企業(yè)文化;
5、未來展望
第一天下午14:00---17:003小時公司會議室
1、團隊精神
第二天下午14:00---17:003小時公司會議室
1、敬業(yè)精神
2、新員工如何為機遇做好準備
3、新員工如何創(chuàng)造機遇顯示才華
第三天下午
14:00---17:003小時生產(chǎn)車間車工技能考試,根據(jù)考試成績,進行分組,并理解公司流水工序的培訓(xùn),并對陣個培訓(xùn)資料進行考核熟悉公司流水工序,確定工作資料,理解培訓(xùn)考試考試。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇八
20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計劃。
一、遵守公司管理制度。
在外面駐點維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責(zé),這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。
三、處理好人際關(guān)系。
由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時還要同當?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務(wù)的順利完成。
以上,是我對20xx年的工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望2011年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇九
作為大學(xué)剛畢業(yè)的新人,首先要問自己三個問題,第一問題是我為誰而做,第二個問題是我做什么,第三個問題是我怎么做。如果這三個問題能夠回答得很清晰,那你可以進入紡織這個行業(yè)開始學(xué)習(xí)。
雖然紡織行業(yè)屬于夕陽產(chǎn)業(yè),但在二十一世紀的今天,衣食住行衣還是排在首位。中國人口多,基數(shù)大,市場的潛力還是很大,所以我們要擺正心態(tài),好好學(xué)習(xí),努力把專業(yè)知識學(xué)好。
紡織品基礎(chǔ)知識是一把金鑰匙,要想進入紡織行業(yè)必須要精通紡織專業(yè)知識。以下學(xué)習(xí)內(nèi)容都是前輩的經(jīng)驗總結(jié),希望大家能夠在學(xué)習(xí)過程中提出更多的寶貴意見與建議。
一、培訓(xùn)目的。
1、從基礎(chǔ)做起,了解物流部門的操作流程以及面料基礎(chǔ)知識,熟悉物流部門與各部門的銜接,為將來走上其它崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
2、鍛煉大學(xué)生的吃苦耐勞精神,培養(yǎng)良好的心態(tài)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
新人在物流部門的學(xué)習(xí)實行輪崗制,要求掌握剪樣、大貨系統(tǒng)操作、品檢這三個崗位的具體工作內(nèi)容。具體如下:
(一)剪樣崗位。
剪樣崗位的工作職責(zé)包括:剪樣系統(tǒng)操作、剪樣與制作、包裝與配送。
1、剪樣系統(tǒng)操作:剪樣碼單的打印、出單、留底,寫快遞面單、核對,出庫;制作和統(tǒng)計業(yè)務(wù)部和銷售部門每日的色卡、掛板;每日剪樣領(lǐng)用登記入庫;整理每日的快遞底單和剪樣碼單。每半個月做一次色卡庫存統(tǒng)計。
2、剪樣:根據(jù)剪樣單剪取客戶所需產(chǎn)品的品番、色號以及米數(shù)。剪樣時可以培養(yǎng)對樣布的手感,了解樣布的布面風(fēng)格等。
3、制作掛板:掛板分三種規(guī)格,30*40的小掛板,60cm的全幅掛板,90cm的全幅掛板。掌握各種掛板的用途及制作掛板的注意事項(如為什么評價品的需在打印標簽時注明,為什么白色或淺顏色的掛板基本沒有)。
4、制作色卡:首先是了解制作色卡的全過程,能夠獨立制作色卡(打印、
裁剪、粘貼),其次了解貼色卡的注意事項(正反、經(jīng)緯、色號需一一對應(yīng))和顏色的排列規(guī)律,最后需留心門幅等信息。
5、包裝與配送:需注意剪樣單上的備注信息,配送前檢查各要素是否齊備:樣布有沒剪落下、標簽是否粘貼、要求附色卡的是否已附。檢查完后方可封口,附面單。
剪樣學(xué)習(xí)安排:
第一周:對剪樣室全方位了解,包括職責(zé)分工、工作內(nèi)容、與各部門的銜接。掌握剪樣室的幾項常規(guī)工作:貼色卡、對色卡、剪樣、剪船樣、裁剪小樣、裁剪單頁、制作掛板、查詢剪樣與大貨在庫、打卷。
第二至第三周:熟悉剪樣室的布局以及(常規(guī))樣布的擺放位置,了解每個樣布架存放的樣布,同時熟練掌握第一周的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第四周:初步了解客戶群體,以及樣布價格,初步學(xué)習(xí)剪樣系統(tǒng)的操作。
(二)大貨系統(tǒng)操作崗位。
大貨操作系統(tǒng)崗位是物流部門的總樞紐,需要在業(yè)務(wù)部、剪樣室、托運部、客戶之間進行協(xié)調(diào)。大貨系統(tǒng)操作的工作職責(zé)包括:完成系統(tǒng)操作包括入庫、出單、退貨,安排發(fā)貨。
1、入庫:每天到貨后首先系統(tǒng)入庫,入庫時要逐個輸入,最后進行校對。
2、出單:根據(jù)業(yè)務(wù)部輸?shù)拇筘浻唵?,提取訂單,訂單上要注明客戶名稱、品番、色號、米數(shù)以及備注情況。
3、出庫:根據(jù)訂單的要求,如果可以直接安排發(fā)貨的,業(yè)務(wù)部許可單子并完成打包后就可以安排出庫。如果是款到發(fā)的單子,等業(yè)務(wù)部確認款到許可后再出庫。
4、退貨:在收到客戶退貨之后進行檢查(是否符合退貨標準),把明細傳至業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部核對之后輸退貨單,校對明細之后從系統(tǒng)中完成退貨。
大貨系統(tǒng)操作學(xué)習(xí)安排:
第一周:了解系統(tǒng)各個操作內(nèi)容的操作流程。首先了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及各個功能,其次了解入庫的具體操作步驟及操作注意點、出單及注意事項、出庫與退貨流程。
第二周:能夠在帶教人指導(dǎo)下操作系統(tǒng)。
第三到四周:能獨立操作系統(tǒng),協(xié)調(diào)物流部與業(yè)務(wù)部的運作。
(三)品檢崗位。
品檢的工作職責(zé):檢驗產(chǎn)品(抽檢或全檢)。
品檢學(xué)習(xí)安排:
第一周:學(xué)習(xí)品檢標準、初步了解質(zhì)檢操作流程,同時學(xué)習(xí)基本色的概念、封樣的概念和管理。
第二周:學(xué)習(xí)貼留樣色、對顏色差、測緯斜、電腦操作等。
第三周:在帶教人員的指導(dǎo)下開始獨自驗布操作,學(xué)習(xí)掌握整個驗布流程。
第四周:開始獨立操作,遇到問題及時解決并發(fā)送質(zhì)檢報告。帶教人員與新人一起確認品質(zhì)問題。
三、培訓(xùn)時間。
新人物流部門培訓(xùn)時間安排為一年,具體時間安排:剪樣崗位3個月、大貨系統(tǒng)操作崗位3個月、品檢崗位4個月。根據(jù)人員表現(xiàn)可以適當縮短或者延長。
四、培訓(xùn)要求。
1、新人需遵守物流部門的規(guī)章制度,服從物流主管的工作安排。
2、具備吃苦耐勞精神,虛心學(xué)習(xí)。
3、掌握剪樣、大貨系統(tǒng)操作、品檢的工作要求,能獨立進行操作。
五、培訓(xùn)考核。
剪樣、大貨系統(tǒng)操作學(xué)習(xí)由婁主管進行考核,品檢學(xué)習(xí)由畢根焰進行考核。
備注:新人需及時發(fā)送周工作匯報給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)了解學(xué)習(xí)情況。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十
1、常識性培訓(xùn),是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標等。在這過程中部門負責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十一
一:確定帶教人,制定帶教計劃。一般在見習(xí)期內(nèi)通過觀察就可以了解到該員工的工作態(tài)度、工作熱情、性格。在店長的協(xié)助下指定合理的帶教計劃。
二:崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)與帶教計劃相輔相成。帶教增強實踐能力,培訓(xùn)更加規(guī)范了行為。我們將在一到兩周內(nèi)為新入職(可以包括帶教人)的員工提供如下培訓(xùn):
1、《公司文化培訓(xùn)》(公司人員構(gòu)架與職位)。
2、《崗位職責(zé)培訓(xùn)》。
3、《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》。
商品編碼命名規(guī)則與分類。
4、《業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn)》開票、報損、補貨、變價。
戶外促銷操作方法。
商品陳列與上貨技巧。
5、《產(chǎn)品知識與銷售技巧培訓(xùn)》。
6、《服務(wù)意識培訓(xùn)》。
三:帶教總結(jié)。帶教總結(jié)要求帶教人對帶教時間內(nèi)的帶教工作以及新員工的工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力進行總結(jié)。通過帶教總結(jié)帶教人可以總結(jié)自己的工作并且提升自己的能力。同時我們可以通過帶教總結(jié)了解員工狀態(tài)與需求,完善我們的工作。
四:考核??己耸菫榱饲f嚴前期工作,使所有的人都認真對待。同時考核幫助員工復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)知識。是的培訓(xùn)深入到他們的意識中去。
考核形式:
(1)筆試;
(2)現(xiàn)場模擬考核;
五;監(jiān)督。這要求管理階層具有更高的意識,以身作則,樹立標榜。在工作中時刻警惕對不好的行為堅決制止,促使他們養(yǎng)成一個好的習(xí)慣!具體做法分兩步同時進行。
一:監(jiān)督—指導(dǎo)—再監(jiān)督—再指導(dǎo);
二:在早晚會的時候不斷強調(diào)不斷引導(dǎo);如何把早會/晚會開出質(zhì)量非常非常重要!
現(xiàn)在提倡“愉快早(晨)會”。好的早會可以使團隊關(guān)系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。
我們必須推著(逼迫)中層管理人員前進!才能促使他們的成長與公司快速發(fā)展的要求相一致。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十二
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的.企業(yè)新員工培計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為規(guī)范新員工培訓(xùn)組織流程,幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,融入企業(yè)文化,使之更快地勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定此培訓(xùn)計劃書。
通過統(tǒng)一面授與指導(dǎo)實習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,使的新員工在一個月內(nèi),了解并認同的企業(yè)文化,熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程,了解并提高所赴任崗位的能力要求,保證合格上崗。
新入職員工
第一部分公司概況
1、日常行為規(guī)范
2、信息管理規(guī)范
第二部分電話服務(wù)規(guī)范
1、遠程接待中心電話服務(wù)規(guī)范
2、遠程接待系統(tǒng)坐席基本操作
3、遠程接待系統(tǒng)工單操作
4、遠程接待系統(tǒng)知識庫使用基本操作
第三部分平臺與辦公軟件使用
1、辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用
2、基礎(chǔ)平臺使用
3、學(xué)習(xí)中心平臺使用
4、學(xué)生平臺使用
5、統(tǒng)考平臺、機考平臺介紹
第四部分業(yè)務(wù)知識串講
1、招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識概念串講
2、學(xué)期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識概念串講
3、學(xué)期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識概念串講
4、畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識
第五部分實習(xí)
1、實習(xí)部門安排:新員工入職培訓(xùn)計劃書新入職員工在參加了統(tǒng)一面授課程,并考試通過后,需分別在接待部、學(xué)生事務(wù)部、以及新員工所屬業(yè)務(wù)部門進行實習(xí)。
2、實習(xí)時間安排:
接待部:實習(xí)時間一周
學(xué)生事務(wù)部:實習(xí)時間一周
各所屬業(yè)務(wù)部門:實習(xí)時間一周
3、實習(xí)要求:
接待部:外呼項目組實習(xí)時間2天、學(xué)歷教育項目組實習(xí)時間3天(以語音業(yè)務(wù)受理為主)。
事務(wù)部:由學(xué)生事務(wù)部自行安排,建議適當接觸主業(yè)務(wù)模塊。?
各所屬業(yè)務(wù)部門:與上崗后的崗位職責(zé)一致。
4、實習(xí)指導(dǎo)教師:
在接待部實習(xí)期間由接待部培訓(xùn)支持組全程指導(dǎo)。
在接待部以外的各部門實習(xí)期間,需由各部門指派指導(dǎo)教師一至兩名。5、實習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé):
填寫《新員工實習(xí)報告》,并對新員工在本部門實習(xí)期間的工作情況負責(zé)。
1、培訓(xùn)具體時間:20xx年1月起
2、各部門報名時間:每月1—5日(遇節(jié)假日順延)前提交《新員工培訓(xùn)報名表》到郵箱。
3、培訓(xùn)實施時間:每月6—25日(遇節(jié)假日順延)
4、課時:160課時
公司會議室(具體地點見當月通知)
講授、案例分析、實操、實習(xí)。
接待部培訓(xùn)支持組
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十三
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2013銷售目標完滿的成功!
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十四
1、為新員工解答疑難,對新員工進行工作方法、技能的指導(dǎo),幫助其提高能力。
2、及時了解新員工思想動態(tài),恰當與其溝通交流,建立良好的工作氛圍,適時有效向新員工反饋其發(fā)展情況。
3、輔導(dǎo)期內(nèi)有權(quán)對新員工工作業(yè)績情況進行評估并向主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門進行匯報,試用期滿后有權(quán)決定新員工的聘用與否。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十五
第一天介紹本酒店的規(guī)模、內(nèi)部的組織機構(gòu)與了解各部門職能、各項服務(wù)設(shè)施的營業(yè)時間、收費標準、所在位置,以便日后使她們能夠及時準確內(nèi)容服務(wù);介紹本酒店的經(jīng)營理念、使她們有一個良好的精神狀態(tài)去面對工作,并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。
第二天培訓(xùn)禮貌用語,常用的禮服務(wù)用語及其服務(wù)忌語,例如禮貌用語:“您好、請、對不起、沒關(guān)系”等;服務(wù)忌語例如:“不知道、有完沒完,喊什么,等會兒,我就這態(tài)度”等。
第三天培訓(xùn),例如:托盤、折花。
第四天培訓(xùn),例如:擺臺、站立等。
第五天培訓(xùn)酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。
第六天培訓(xùn)規(guī)范服務(wù)順序及其上菜順序。
第七天培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,不可因為心情不好或遇到不愉快的情況,在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度,這是我們每個人都應(yīng)忌諱的,只要上崗就要樹立良好的形象。
第八天培訓(xùn)一些服務(wù)上的細節(jié),例如:煙缸超過多少個煙蒂應(yīng)及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。
第九天培訓(xùn)買單程序,方式及其所需要的程序等。
第十天了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及其酒店的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好,以便日后更好的服務(wù)于客人。
第十一天培訓(xùn)為客人點菜服務(wù)及其點菜服務(wù)上的細節(jié)問題。
第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),例如:心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。
第十三天處理一些突發(fā)事件,例如:停電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時點上蠟燭等。
第十四天細節(jié)化、親情化服務(wù),例如:客人喝醉酒時,在客人未提出要求時,我們能夠及時遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會使客人感覺到你在關(guān)心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺。
第十五天培訓(xùn)親情化服務(wù),可以把親情化服務(wù)認為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂,這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”親情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流,應(yīng)當是動之以情,付之以誠,只要這樣才能打動對方,要是我們?nèi)巳硕寄軌蜃龅接H情化服務(wù)。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十六
1.公司的地理位置和工作環(huán)境。
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)職員的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新職員工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。
2.企業(yè)的標志及由來。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位職員均要能識別并了解它的特殊的含義。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新職員聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
4.企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個職員,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位職員。從此以后,這個公司提合理化建議成風(fēng)。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新職員對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新職員就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。
6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新職員培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十七
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2013銷售目標完滿的成功!
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新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十八
了解鋼結(jié)構(gòu)相關(guān)規(guī)范、圖集,鋼結(jié)構(gòu)連接方法、焊縫形式、焊縫構(gòu)造,了解鋼材種類,鋼材材質(zhì),型鋼的代號及標注方法等。
線上:微信群發(fā)規(guī)范圖集等學(xué)習(xí)資料自行學(xué)習(xí)。
線下:整理部分重要知識進行線下講解。
第一階段結(jié)束后對鋼結(jié)構(gòu)基本知識進行測評。
提升識圖能力。
用實際施工項目鋼框架圖紙及門式鋼架圖紙,學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)連接節(jié)點,標注形式,焊接符號,零件構(gòu)件主次區(qū)分,了解鋼結(jié)構(gòu)加工-制作-安裝工藝流程。
線上:微信群發(fā)后續(xù)建模圖紙,提前學(xué)習(xí)了解。
線下:第四階段開始前會線下進行圖紙講解(結(jié)合現(xiàn)場圖片、三維模型截圖)。
第四階段建模前已充分理解圖紙。
了解鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計及tekla軟件基本知識。
了解一套完整的鋼結(jié)構(gòu)詳圖制作流程,包括完整詳圖應(yīng)包括圖紙目錄、設(shè)計說明、布置圖、構(gòu)件圖、零件圖等。學(xué)習(xí)tekla軟件,了解tekla軟件功能、界面及基本操作。
線上:網(wǎng)盤形式發(fā)放鋼結(jié)構(gòu)詳圖設(shè)計相關(guān)資料。
第四階段。
(20xx.8.3-20xx.11.15)。
以實際項目進行實操,繪制框架鋼結(jié)構(gòu)模型。
框架結(jié)構(gòu)建模階段(7天)。
充分理解圖紙,理解圖紙中節(jié)點構(gòu)造。(講解圖紙)。
1天。
線下手把手教(盡量)。
當天教的節(jié)點形式,結(jié)束后對其余類似節(jié)點舉一反三進行繪制。
調(diào)整軟件設(shè)置,繪制軸網(wǎng),視圖創(chuàng)建,定義柱構(gòu)件進行繪制,手工繪制柱腳節(jié)點(學(xué)習(xí)柱腳參數(shù)化節(jié)點)。
1天。
定義梁構(gòu)件進行繪制,了解節(jié)點選用原則,繪制柱梁節(jié)點,完成螺栓創(chuàng)建,完成一層結(jié)構(gòu)(學(xué)習(xí)柱梁參數(shù)化節(jié)點)。
同上完成二層結(jié)構(gòu)。
1天。
繪制鋼結(jié)構(gòu)樓梯(學(xué)習(xí)參數(shù)化節(jié)點繪制樓梯)。
1天。
以實際項目進行實操,繪制門式鋼架鋼結(jié)構(gòu)模型。
門式鋼架建模階段(70天)。
充分理解圖紙,理解圖紙中節(jié)點構(gòu)造。(講解圖紙)。
2天。
線下手把手教(盡量)結(jié)合現(xiàn)場實際圖片、必要可采取現(xiàn)場直播,對照施工現(xiàn)場進行講解。
門式鋼架體量相對較大,必須自己練習(xí)!練習(xí)!練習(xí)!自己動手才能學(xué)會。提供24h實時答疑。
完成柱構(gòu)件,柱腳節(jié)點、地腳螺栓、柱牛腿節(jié)點、柱間支撐等(柱系統(tǒng))。
8天。
完成吊車梁、端頭節(jié)點、走道板,制動桁架等節(jié)點繪制(吊車梁系統(tǒng))。
15天。
完成屋架、屋面檁條、拉條、屋面支撐、隅撐、天溝等(屋面系統(tǒng))。
15天。
完成墻面柱、檁條、撐桿、拉條、斜拉條等(墻皮系統(tǒng))。
12天。
完成單軌吊、鋼梯等。
10天。
出圖階段(15天)。
創(chuàng)建構(gòu)件、零件材料清單(模板開發(fā))。
1天。
創(chuàng)建工程屬性、標題欄、零件材料表、構(gòu)件圖、零件圖、布置圖等(模板開發(fā))。
2天。
輸出零件圖、構(gòu)件圖、布置圖、3d模型等。
2天。
調(diào)圖階段。
5天。
學(xué)習(xí)多用戶協(xié)同建模、公司數(shù)據(jù)庫建立、常用參數(shù)化節(jié)點詳解、高級屬性設(shè)置等。
2天。
注:
1、會網(wǎng)盤發(fā)放學(xué)習(xí)資料、教學(xué)視頻、自行學(xué)習(xí);
2、鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計比較枯燥,堅持學(xué)習(xí)下去;
3、多提問題,不懂就問,不管大問題還是小問題,提供24h實時答疑;
4、想學(xué)會必須自己多練習(xí)、光聽懂不行,腦子會了不一定手會,所以一定要勤加練習(xí);
5、學(xué)習(xí)過程中會帶去施工現(xiàn)場,了解現(xiàn)場施工;
6、如有事不能進行線下教,采取自行學(xué)習(xí)或者線上教學(xué)。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十九
晚上正準備休息,一位剛進入醫(yī)藥銷售行業(yè)的年輕朋友通過qq留言訴苦說,今天全天他在主管的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)如何拜訪客戶,看到主管與客戶有說有笑,溝通技巧嫻熟,挖掘醫(yī)生處方潛力的思路層出不窮。在佩服主管之余,通過與主管能力的比較中,也感受到醫(yī)藥銷售沒有表面上那么好干,內(nèi)心的銷售激情和信心好像弱了許多。
在安慰他過后,我想到了很多擔(dān)任銷售主管朋友在培養(yǎng)新人的過程中,更多的依據(jù)自己的工作經(jīng)驗,我覺得有必要和大家分享培養(yǎng)新人的觀點和方法。
新員工培養(yǎng)計劃(2)練是指練習(xí),銷售人員的語言溝通技能、產(chǎn)品知識記憶訓(xùn)練,生產(chǎn)、研發(fā)人員的基礎(chǔ)技能訓(xùn)練都是需要一定的實踐練習(xí)。不給新人設(shè)定訓(xùn)練任務(wù),會嚴重影響新人的動手與獨立的能力。請注意到這一點。
帶教分為見習(xí)帶教和實習(xí)帶教,一般情況下,先讓新人進入見習(xí)帶教,就是上級做,新人看;然后,安排新人進行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的練習(xí),之后進入實習(xí)帶教,就是新人做,上級看,對新人的實踐給予點評和指正。接著,主管與新人進入新一輪的循環(huán),這樣的做法會讓新人成長很快,盡早能獨當一面。
下面我再說說,主管帶教新人容易出現(xiàn)的誤區(qū)。很多主管在帶教新人時,喜歡按照自己的習(xí)慣套路對付客戶,希望能帶教一次成功一次,主管會感覺很有面子。似乎這樣,讓主管在新人心中樹起威望,使得新人學(xué)習(xí)動力更大。但是很多時候也不盡然,當主管一次又一次成功地與客戶成交拿下生意,別忘了,主管比新人的能力肯定強,能力差距越大,會讓新人懷疑自己是否適合這份工作,萌生退意都是常見的。假如主管也會面臨失敗,會給新人留下銷售中必須要有堅持的想法。帶教內(nèi)容一定要依據(jù)新人掌握的技能基礎(chǔ)上進行訓(xùn)練。
其次,主管在帶教過程中,聊天不能太多,新人有許多思想必然要通過帶教給予開解和指導(dǎo),沒有比新人自己真正學(xué)會怎么做好成功業(yè)務(wù)更能激勵新人客服重重困難。
培養(yǎng)新人也是讓銷售主管價值升值的重要途徑,正確的帶教能給新人的職業(yè)發(fā)展上帶來更多的希望與激勵。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇一
更快適應(yīng)公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系。
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))。
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負責(zé))。
讓本部門其他員工知道新員工的到來。
準備好新員工辦公場所、辦公用品。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))。
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))。
到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
新員工工作描述、職責(zé)要求。
討論新員工的第一項工作任務(wù)。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負責(zé)--不定期)。
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
公司整體培訓(xùn)當場評估表(培訓(xùn)當天)。
公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當天)。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)。
新員工試用期績效考核表(到職后90天)。
各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
公司整體培訓(xùn)教材。
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案。
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。
在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇二
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇三
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標,分層設(shè)置總目標和具體目標。
培訓(xùn)總目標是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象。
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果。
企業(yè)在實施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、經(jīng)驗和持續(xù)改進。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇四
新員工培訓(xùn)計劃書范本如下:
第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)
第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
第三是體驗學(xué)習(xí)
幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗、車間實習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評
認識板材知識考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗學(xué)習(xí)考核??己诵问接校簜€人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章、寫實習(xí)報告、互評、專家評定。
1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品,準備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負責(zé)人。
2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會,第三天到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點等。
3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項工作任務(wù)等。
4、到職后第五天
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標,設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第30天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第60天
靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
靜怡主講--“平臺與舞臺”、“三個認同”
許竹坪主講--公司文化(報紙、雜志、網(wǎng)站、親子團活動)
王登樓主講--以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
顧艷萍主講--大理石家裝市場
楊靜主講--來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節(jié)的
方賢忠主講--自己如何見證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會與感受
每天培訓(xùn)后要有反饋,大家討論,寫學(xué)習(xí)心得體會。
許竹坪要對新學(xué)員進行講評。
要設(shè)計崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇五
員工培訓(xùn)計劃書是企業(yè)為對員工進行培訓(xùn)而專門設(shè)計的企劃文書。
編寫要點。
員工培訓(xùn)計劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
(*注:你正瀏覽的文章由整理,*)。
范文。
一、訓(xùn)練需要。
(一)學(xué)習(xí)要有動機,效率才會高,因此須先評估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進行才會有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標。
(一)確定訓(xùn)練的目標。訓(xùn)練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
(二)長期的目標還是短期的目標。
(三)訓(xùn)練目標需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時期。
(一)定期訓(xùn)練(新進人員訓(xùn)練、主管定期進修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇六
1了解新員工背景資料。并初步確認培訓(xùn)方式方法。
2確定培訓(xùn)時間。并通知新員工。
3準備相關(guān)表格。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評估表。
4開展培訓(xùn)課程。
5填寫培訓(xùn)評估表。通過授課人依據(jù)新員工的表現(xiàn),填寫培訓(xùn)評估表。
6參觀酒店。
7培訓(xùn)考核。
8培訓(xùn)結(jié)束。對考核及格的員工送到人事部門,不及格者,不給予錄用。
9分配部門。
10存檔。
1、就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負責(zé))
讓本部門其他員工知道新員工的到來
準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))
到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標
設(shè)定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負責(zé)——不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇七
為滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭潛力,特制定本方案。
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
時間課時地點培訓(xùn)資料培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)器材考核方法
第一天上午10:00---11:001小時公司會議室
1、培訓(xùn)紀律要求
2、公司簡介
3、組織架構(gòu)
4、企業(yè)文化;
5、未來展望
第一天下午14:00---17:003小時公司會議室
1、團隊精神
第二天下午14:00---17:003小時公司會議室
1、敬業(yè)精神
2、新員工如何為機遇做好準備
3、新員工如何創(chuàng)造機遇顯示才華
第三天下午
14:00---17:003小時生產(chǎn)車間車工技能考試,根據(jù)考試成績,進行分組,并理解公司流水工序的培訓(xùn),并對陣個培訓(xùn)資料進行考核熟悉公司流水工序,確定工作資料,理解培訓(xùn)考試考試。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇八
20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計劃。
一、遵守公司管理制度。
在外面駐點維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責(zé),這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。
三、處理好人際關(guān)系。
由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時還要同當?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務(wù)的順利完成。
以上,是我對20xx年的工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望2011年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇九
作為大學(xué)剛畢業(yè)的新人,首先要問自己三個問題,第一問題是我為誰而做,第二個問題是我做什么,第三個問題是我怎么做。如果這三個問題能夠回答得很清晰,那你可以進入紡織這個行業(yè)開始學(xué)習(xí)。
雖然紡織行業(yè)屬于夕陽產(chǎn)業(yè),但在二十一世紀的今天,衣食住行衣還是排在首位。中國人口多,基數(shù)大,市場的潛力還是很大,所以我們要擺正心態(tài),好好學(xué)習(xí),努力把專業(yè)知識學(xué)好。
紡織品基礎(chǔ)知識是一把金鑰匙,要想進入紡織行業(yè)必須要精通紡織專業(yè)知識。以下學(xué)習(xí)內(nèi)容都是前輩的經(jīng)驗總結(jié),希望大家能夠在學(xué)習(xí)過程中提出更多的寶貴意見與建議。
一、培訓(xùn)目的。
1、從基礎(chǔ)做起,了解物流部門的操作流程以及面料基礎(chǔ)知識,熟悉物流部門與各部門的銜接,為將來走上其它崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
2、鍛煉大學(xué)生的吃苦耐勞精神,培養(yǎng)良好的心態(tài)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
新人在物流部門的學(xué)習(xí)實行輪崗制,要求掌握剪樣、大貨系統(tǒng)操作、品檢這三個崗位的具體工作內(nèi)容。具體如下:
(一)剪樣崗位。
剪樣崗位的工作職責(zé)包括:剪樣系統(tǒng)操作、剪樣與制作、包裝與配送。
1、剪樣系統(tǒng)操作:剪樣碼單的打印、出單、留底,寫快遞面單、核對,出庫;制作和統(tǒng)計業(yè)務(wù)部和銷售部門每日的色卡、掛板;每日剪樣領(lǐng)用登記入庫;整理每日的快遞底單和剪樣碼單。每半個月做一次色卡庫存統(tǒng)計。
2、剪樣:根據(jù)剪樣單剪取客戶所需產(chǎn)品的品番、色號以及米數(shù)。剪樣時可以培養(yǎng)對樣布的手感,了解樣布的布面風(fēng)格等。
3、制作掛板:掛板分三種規(guī)格,30*40的小掛板,60cm的全幅掛板,90cm的全幅掛板。掌握各種掛板的用途及制作掛板的注意事項(如為什么評價品的需在打印標簽時注明,為什么白色或淺顏色的掛板基本沒有)。
4、制作色卡:首先是了解制作色卡的全過程,能夠獨立制作色卡(打印、
裁剪、粘貼),其次了解貼色卡的注意事項(正反、經(jīng)緯、色號需一一對應(yīng))和顏色的排列規(guī)律,最后需留心門幅等信息。
5、包裝與配送:需注意剪樣單上的備注信息,配送前檢查各要素是否齊備:樣布有沒剪落下、標簽是否粘貼、要求附色卡的是否已附。檢查完后方可封口,附面單。
剪樣學(xué)習(xí)安排:
第一周:對剪樣室全方位了解,包括職責(zé)分工、工作內(nèi)容、與各部門的銜接。掌握剪樣室的幾項常規(guī)工作:貼色卡、對色卡、剪樣、剪船樣、裁剪小樣、裁剪單頁、制作掛板、查詢剪樣與大貨在庫、打卷。
第二至第三周:熟悉剪樣室的布局以及(常規(guī))樣布的擺放位置,了解每個樣布架存放的樣布,同時熟練掌握第一周的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第四周:初步了解客戶群體,以及樣布價格,初步學(xué)習(xí)剪樣系統(tǒng)的操作。
(二)大貨系統(tǒng)操作崗位。
大貨操作系統(tǒng)崗位是物流部門的總樞紐,需要在業(yè)務(wù)部、剪樣室、托運部、客戶之間進行協(xié)調(diào)。大貨系統(tǒng)操作的工作職責(zé)包括:完成系統(tǒng)操作包括入庫、出單、退貨,安排發(fā)貨。
1、入庫:每天到貨后首先系統(tǒng)入庫,入庫時要逐個輸入,最后進行校對。
2、出單:根據(jù)業(yè)務(wù)部輸?shù)拇筘浻唵?,提取訂單,訂單上要注明客戶名稱、品番、色號、米數(shù)以及備注情況。
3、出庫:根據(jù)訂單的要求,如果可以直接安排發(fā)貨的,業(yè)務(wù)部許可單子并完成打包后就可以安排出庫。如果是款到發(fā)的單子,等業(yè)務(wù)部確認款到許可后再出庫。
4、退貨:在收到客戶退貨之后進行檢查(是否符合退貨標準),把明細傳至業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部核對之后輸退貨單,校對明細之后從系統(tǒng)中完成退貨。
大貨系統(tǒng)操作學(xué)習(xí)安排:
第一周:了解系統(tǒng)各個操作內(nèi)容的操作流程。首先了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及各個功能,其次了解入庫的具體操作步驟及操作注意點、出單及注意事項、出庫與退貨流程。
第二周:能夠在帶教人指導(dǎo)下操作系統(tǒng)。
第三到四周:能獨立操作系統(tǒng),協(xié)調(diào)物流部與業(yè)務(wù)部的運作。
(三)品檢崗位。
品檢的工作職責(zé):檢驗產(chǎn)品(抽檢或全檢)。
品檢學(xué)習(xí)安排:
第一周:學(xué)習(xí)品檢標準、初步了解質(zhì)檢操作流程,同時學(xué)習(xí)基本色的概念、封樣的概念和管理。
第二周:學(xué)習(xí)貼留樣色、對顏色差、測緯斜、電腦操作等。
第三周:在帶教人員的指導(dǎo)下開始獨自驗布操作,學(xué)習(xí)掌握整個驗布流程。
第四周:開始獨立操作,遇到問題及時解決并發(fā)送質(zhì)檢報告。帶教人員與新人一起確認品質(zhì)問題。
三、培訓(xùn)時間。
新人物流部門培訓(xùn)時間安排為一年,具體時間安排:剪樣崗位3個月、大貨系統(tǒng)操作崗位3個月、品檢崗位4個月。根據(jù)人員表現(xiàn)可以適當縮短或者延長。
四、培訓(xùn)要求。
1、新人需遵守物流部門的規(guī)章制度,服從物流主管的工作安排。
2、具備吃苦耐勞精神,虛心學(xué)習(xí)。
3、掌握剪樣、大貨系統(tǒng)操作、品檢的工作要求,能獨立進行操作。
五、培訓(xùn)考核。
剪樣、大貨系統(tǒng)操作學(xué)習(xí)由婁主管進行考核,品檢學(xué)習(xí)由畢根焰進行考核。
備注:新人需及時發(fā)送周工作匯報給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)了解學(xué)習(xí)情況。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十
1、常識性培訓(xùn),是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標等。在這過程中部門負責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十一
一:確定帶教人,制定帶教計劃。一般在見習(xí)期內(nèi)通過觀察就可以了解到該員工的工作態(tài)度、工作熱情、性格。在店長的協(xié)助下指定合理的帶教計劃。
二:崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)與帶教計劃相輔相成。帶教增強實踐能力,培訓(xùn)更加規(guī)范了行為。我們將在一到兩周內(nèi)為新入職(可以包括帶教人)的員工提供如下培訓(xùn):
1、《公司文化培訓(xùn)》(公司人員構(gòu)架與職位)。
2、《崗位職責(zé)培訓(xùn)》。
3、《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》。
商品編碼命名規(guī)則與分類。
4、《業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn)》開票、報損、補貨、變價。
戶外促銷操作方法。
商品陳列與上貨技巧。
5、《產(chǎn)品知識與銷售技巧培訓(xùn)》。
6、《服務(wù)意識培訓(xùn)》。
三:帶教總結(jié)。帶教總結(jié)要求帶教人對帶教時間內(nèi)的帶教工作以及新員工的工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力進行總結(jié)。通過帶教總結(jié)帶教人可以總結(jié)自己的工作并且提升自己的能力。同時我們可以通過帶教總結(jié)了解員工狀態(tài)與需求,完善我們的工作。
四:考核??己耸菫榱饲f嚴前期工作,使所有的人都認真對待。同時考核幫助員工復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)知識。是的培訓(xùn)深入到他們的意識中去。
考核形式:
(1)筆試;
(2)現(xiàn)場模擬考核;
五;監(jiān)督。這要求管理階層具有更高的意識,以身作則,樹立標榜。在工作中時刻警惕對不好的行為堅決制止,促使他們養(yǎng)成一個好的習(xí)慣!具體做法分兩步同時進行。
一:監(jiān)督—指導(dǎo)—再監(jiān)督—再指導(dǎo);
二:在早晚會的時候不斷強調(diào)不斷引導(dǎo);如何把早會/晚會開出質(zhì)量非常非常重要!
現(xiàn)在提倡“愉快早(晨)會”。好的早會可以使團隊關(guān)系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。
我們必須推著(逼迫)中層管理人員前進!才能促使他們的成長與公司快速發(fā)展的要求相一致。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十二
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的.企業(yè)新員工培計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為規(guī)范新員工培訓(xùn)組織流程,幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,融入企業(yè)文化,使之更快地勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定此培訓(xùn)計劃書。
通過統(tǒng)一面授與指導(dǎo)實習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,使的新員工在一個月內(nèi),了解并認同的企業(yè)文化,熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程,了解并提高所赴任崗位的能力要求,保證合格上崗。
新入職員工
第一部分公司概況
1、日常行為規(guī)范
2、信息管理規(guī)范
第二部分電話服務(wù)規(guī)范
1、遠程接待中心電話服務(wù)規(guī)范
2、遠程接待系統(tǒng)坐席基本操作
3、遠程接待系統(tǒng)工單操作
4、遠程接待系統(tǒng)知識庫使用基本操作
第三部分平臺與辦公軟件使用
1、辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用
2、基礎(chǔ)平臺使用
3、學(xué)習(xí)中心平臺使用
4、學(xué)生平臺使用
5、統(tǒng)考平臺、機考平臺介紹
第四部分業(yè)務(wù)知識串講
1、招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識概念串講
2、學(xué)期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識概念串講
3、學(xué)期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識概念串講
4、畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識
第五部分實習(xí)
1、實習(xí)部門安排:新員工入職培訓(xùn)計劃書新入職員工在參加了統(tǒng)一面授課程,并考試通過后,需分別在接待部、學(xué)生事務(wù)部、以及新員工所屬業(yè)務(wù)部門進行實習(xí)。
2、實習(xí)時間安排:
接待部:實習(xí)時間一周
學(xué)生事務(wù)部:實習(xí)時間一周
各所屬業(yè)務(wù)部門:實習(xí)時間一周
3、實習(xí)要求:
接待部:外呼項目組實習(xí)時間2天、學(xué)歷教育項目組實習(xí)時間3天(以語音業(yè)務(wù)受理為主)。
事務(wù)部:由學(xué)生事務(wù)部自行安排,建議適當接觸主業(yè)務(wù)模塊。?
各所屬業(yè)務(wù)部門:與上崗后的崗位職責(zé)一致。
4、實習(xí)指導(dǎo)教師:
在接待部實習(xí)期間由接待部培訓(xùn)支持組全程指導(dǎo)。
在接待部以外的各部門實習(xí)期間,需由各部門指派指導(dǎo)教師一至兩名。5、實習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé):
填寫《新員工實習(xí)報告》,并對新員工在本部門實習(xí)期間的工作情況負責(zé)。
1、培訓(xùn)具體時間:20xx年1月起
2、各部門報名時間:每月1—5日(遇節(jié)假日順延)前提交《新員工培訓(xùn)報名表》到郵箱。
3、培訓(xùn)實施時間:每月6—25日(遇節(jié)假日順延)
4、課時:160課時
公司會議室(具體地點見當月通知)
講授、案例分析、實操、實習(xí)。
接待部培訓(xùn)支持組
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十三
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2013銷售目標完滿的成功!
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十四
1、為新員工解答疑難,對新員工進行工作方法、技能的指導(dǎo),幫助其提高能力。
2、及時了解新員工思想動態(tài),恰當與其溝通交流,建立良好的工作氛圍,適時有效向新員工反饋其發(fā)展情況。
3、輔導(dǎo)期內(nèi)有權(quán)對新員工工作業(yè)績情況進行評估并向主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門進行匯報,試用期滿后有權(quán)決定新員工的聘用與否。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十五
第一天介紹本酒店的規(guī)模、內(nèi)部的組織機構(gòu)與了解各部門職能、各項服務(wù)設(shè)施的營業(yè)時間、收費標準、所在位置,以便日后使她們能夠及時準確內(nèi)容服務(wù);介紹本酒店的經(jīng)營理念、使她們有一個良好的精神狀態(tài)去面對工作,并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。
第二天培訓(xùn)禮貌用語,常用的禮服務(wù)用語及其服務(wù)忌語,例如禮貌用語:“您好、請、對不起、沒關(guān)系”等;服務(wù)忌語例如:“不知道、有完沒完,喊什么,等會兒,我就這態(tài)度”等。
第三天培訓(xùn),例如:托盤、折花。
第四天培訓(xùn),例如:擺臺、站立等。
第五天培訓(xùn)酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。
第六天培訓(xùn)規(guī)范服務(wù)順序及其上菜順序。
第七天培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,不可因為心情不好或遇到不愉快的情況,在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度,這是我們每個人都應(yīng)忌諱的,只要上崗就要樹立良好的形象。
第八天培訓(xùn)一些服務(wù)上的細節(jié),例如:煙缸超過多少個煙蒂應(yīng)及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。
第九天培訓(xùn)買單程序,方式及其所需要的程序等。
第十天了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及其酒店的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好,以便日后更好的服務(wù)于客人。
第十一天培訓(xùn)為客人點菜服務(wù)及其點菜服務(wù)上的細節(jié)問題。
第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),例如:心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。
第十三天處理一些突發(fā)事件,例如:停電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時點上蠟燭等。
第十四天細節(jié)化、親情化服務(wù),例如:客人喝醉酒時,在客人未提出要求時,我們能夠及時遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會使客人感覺到你在關(guān)心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺。
第十五天培訓(xùn)親情化服務(wù),可以把親情化服務(wù)認為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂,這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”親情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流,應(yīng)當是動之以情,付之以誠,只要這樣才能打動對方,要是我們?nèi)巳硕寄軌蜃龅接H情化服務(wù)。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十六
1.公司的地理位置和工作環(huán)境。
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)職員的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新職員工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。
2.企業(yè)的標志及由來。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位職員均要能識別并了解它的特殊的含義。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新職員聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
4.企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個職員,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位職員。從此以后,這個公司提合理化建議成風(fēng)。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新職員對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新職員就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。
6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新職員培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十七
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2013銷售目標完滿的成功!
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新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十八
了解鋼結(jié)構(gòu)相關(guān)規(guī)范、圖集,鋼結(jié)構(gòu)連接方法、焊縫形式、焊縫構(gòu)造,了解鋼材種類,鋼材材質(zhì),型鋼的代號及標注方法等。
線上:微信群發(fā)規(guī)范圖集等學(xué)習(xí)資料自行學(xué)習(xí)。
線下:整理部分重要知識進行線下講解。
第一階段結(jié)束后對鋼結(jié)構(gòu)基本知識進行測評。
提升識圖能力。
用實際施工項目鋼框架圖紙及門式鋼架圖紙,學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)連接節(jié)點,標注形式,焊接符號,零件構(gòu)件主次區(qū)分,了解鋼結(jié)構(gòu)加工-制作-安裝工藝流程。
線上:微信群發(fā)后續(xù)建模圖紙,提前學(xué)習(xí)了解。
線下:第四階段開始前會線下進行圖紙講解(結(jié)合現(xiàn)場圖片、三維模型截圖)。
第四階段建模前已充分理解圖紙。
了解鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計及tekla軟件基本知識。
了解一套完整的鋼結(jié)構(gòu)詳圖制作流程,包括完整詳圖應(yīng)包括圖紙目錄、設(shè)計說明、布置圖、構(gòu)件圖、零件圖等。學(xué)習(xí)tekla軟件,了解tekla軟件功能、界面及基本操作。
線上:網(wǎng)盤形式發(fā)放鋼結(jié)構(gòu)詳圖設(shè)計相關(guān)資料。
第四階段。
(20xx.8.3-20xx.11.15)。
以實際項目進行實操,繪制框架鋼結(jié)構(gòu)模型。
框架結(jié)構(gòu)建模階段(7天)。
充分理解圖紙,理解圖紙中節(jié)點構(gòu)造。(講解圖紙)。
1天。
線下手把手教(盡量)。
當天教的節(jié)點形式,結(jié)束后對其余類似節(jié)點舉一反三進行繪制。
調(diào)整軟件設(shè)置,繪制軸網(wǎng),視圖創(chuàng)建,定義柱構(gòu)件進行繪制,手工繪制柱腳節(jié)點(學(xué)習(xí)柱腳參數(shù)化節(jié)點)。
1天。
定義梁構(gòu)件進行繪制,了解節(jié)點選用原則,繪制柱梁節(jié)點,完成螺栓創(chuàng)建,完成一層結(jié)構(gòu)(學(xué)習(xí)柱梁參數(shù)化節(jié)點)。
同上完成二層結(jié)構(gòu)。
1天。
繪制鋼結(jié)構(gòu)樓梯(學(xué)習(xí)參數(shù)化節(jié)點繪制樓梯)。
1天。
以實際項目進行實操,繪制門式鋼架鋼結(jié)構(gòu)模型。
門式鋼架建模階段(70天)。
充分理解圖紙,理解圖紙中節(jié)點構(gòu)造。(講解圖紙)。
2天。
線下手把手教(盡量)結(jié)合現(xiàn)場實際圖片、必要可采取現(xiàn)場直播,對照施工現(xiàn)場進行講解。
門式鋼架體量相對較大,必須自己練習(xí)!練習(xí)!練習(xí)!自己動手才能學(xué)會。提供24h實時答疑。
完成柱構(gòu)件,柱腳節(jié)點、地腳螺栓、柱牛腿節(jié)點、柱間支撐等(柱系統(tǒng))。
8天。
完成吊車梁、端頭節(jié)點、走道板,制動桁架等節(jié)點繪制(吊車梁系統(tǒng))。
15天。
完成屋架、屋面檁條、拉條、屋面支撐、隅撐、天溝等(屋面系統(tǒng))。
15天。
完成墻面柱、檁條、撐桿、拉條、斜拉條等(墻皮系統(tǒng))。
12天。
完成單軌吊、鋼梯等。
10天。
出圖階段(15天)。
創(chuàng)建構(gòu)件、零件材料清單(模板開發(fā))。
1天。
創(chuàng)建工程屬性、標題欄、零件材料表、構(gòu)件圖、零件圖、布置圖等(模板開發(fā))。
2天。
輸出零件圖、構(gòu)件圖、布置圖、3d模型等。
2天。
調(diào)圖階段。
5天。
學(xué)習(xí)多用戶協(xié)同建模、公司數(shù)據(jù)庫建立、常用參數(shù)化節(jié)點詳解、高級屬性設(shè)置等。
2天。
注:
1、會網(wǎng)盤發(fā)放學(xué)習(xí)資料、教學(xué)視頻、自行學(xué)習(xí);
2、鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計比較枯燥,堅持學(xué)習(xí)下去;
3、多提問題,不懂就問,不管大問題還是小問題,提供24h實時答疑;
4、想學(xué)會必須自己多練習(xí)、光聽懂不行,腦子會了不一定手會,所以一定要勤加練習(xí);
5、學(xué)習(xí)過程中會帶去施工現(xiàn)場,了解現(xiàn)場施工;
6、如有事不能進行線下教,采取自行學(xué)習(xí)或者線上教學(xué)。
新員工培養(yǎng)計劃新員工培養(yǎng)計劃書篇十九
晚上正準備休息,一位剛進入醫(yī)藥銷售行業(yè)的年輕朋友通過qq留言訴苦說,今天全天他在主管的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)如何拜訪客戶,看到主管與客戶有說有笑,溝通技巧嫻熟,挖掘醫(yī)生處方潛力的思路層出不窮。在佩服主管之余,通過與主管能力的比較中,也感受到醫(yī)藥銷售沒有表面上那么好干,內(nèi)心的銷售激情和信心好像弱了許多。
在安慰他過后,我想到了很多擔(dān)任銷售主管朋友在培養(yǎng)新人的過程中,更多的依據(jù)自己的工作經(jīng)驗,我覺得有必要和大家分享培養(yǎng)新人的觀點和方法。
新員工培養(yǎng)計劃(2)練是指練習(xí),銷售人員的語言溝通技能、產(chǎn)品知識記憶訓(xùn)練,生產(chǎn)、研發(fā)人員的基礎(chǔ)技能訓(xùn)練都是需要一定的實踐練習(xí)。不給新人設(shè)定訓(xùn)練任務(wù),會嚴重影響新人的動手與獨立的能力。請注意到這一點。
帶教分為見習(xí)帶教和實習(xí)帶教,一般情況下,先讓新人進入見習(xí)帶教,就是上級做,新人看;然后,安排新人進行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的練習(xí),之后進入實習(xí)帶教,就是新人做,上級看,對新人的實踐給予點評和指正。接著,主管與新人進入新一輪的循環(huán),這樣的做法會讓新人成長很快,盡早能獨當一面。
下面我再說說,主管帶教新人容易出現(xiàn)的誤區(qū)。很多主管在帶教新人時,喜歡按照自己的習(xí)慣套路對付客戶,希望能帶教一次成功一次,主管會感覺很有面子。似乎這樣,讓主管在新人心中樹起威望,使得新人學(xué)習(xí)動力更大。但是很多時候也不盡然,當主管一次又一次成功地與客戶成交拿下生意,別忘了,主管比新人的能力肯定強,能力差距越大,會讓新人懷疑自己是否適合這份工作,萌生退意都是常見的。假如主管也會面臨失敗,會給新人留下銷售中必須要有堅持的想法。帶教內(nèi)容一定要依據(jù)新人掌握的技能基礎(chǔ)上進行訓(xùn)練。
其次,主管在帶教過程中,聊天不能太多,新人有許多思想必然要通過帶教給予開解和指導(dǎo),沒有比新人自己真正學(xué)會怎么做好成功業(yè)務(wù)更能激勵新人客服重重困難。
培養(yǎng)新人也是讓銷售主管價值升值的重要途徑,正確的帶教能給新人的職業(yè)發(fā)展上帶來更多的希望與激勵。