總結(jié)可以幫助我們更好地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，提高我們的思維能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重客觀性，真實(shí)地反映自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，能夠靈活運(yùn)用其中的思路和方法，寫(xiě)出更好的總結(jié)。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇一
作為服務(wù)窗口收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著“文明用語(yǔ)，唱收唱付，手勢(shì)服務(wù)，收費(fèi)發(fā)卡”等中度過(guò)?，F(xiàn)在我將20xx年工作總結(jié)如下：
今年以來(lái)，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動(dòng)，堅(jiān)持以微笑發(fā)自?xún)?nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺(jué)悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。
做為一名收費(fèi)員，在工作中我始終圍繞全所中心工作，積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴(yán)格按照操作流程操作，。在費(fèi)收工作方面，始終堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免”的收費(fèi)原則。
做為一名收費(fèi)員，在日常生活中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時(shí)，我始終以真誠(chéng)的心態(tài)，給予力所能及的幫助。
以上是我在20xx年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個(gè)總結(jié)，雖然較之20xx年相比有了一些進(jìn)步，但仍存在一些不足的地方：
1、在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠。
2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距。
3、集體組織的文體活動(dòng)參加不夠。
4、微笑京珠方面仍有不足。
笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，也要當(dāng)好一名宣傳國(guó)家收費(fèi)政策的宣傳員，還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員，更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者！只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的.服務(wù)意識(shí)，變換角度，變收費(fèi)為服務(wù)，才能在收費(fèi)過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費(fèi)、文明收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。真誠(chéng)的微笑不花費(fèi)什么，卻可以贏得一切，當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時(shí)，我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠(chéng)的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺(jué)。真誠(chéng)的微笑能使我們的收費(fèi)過(guò)程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。以上是我20xx年的總結(jié)和20xx年的工作目標(biāo)。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇二
把最危險(xiǎn)的工作攬下來(lái)，保證了施工質(zhì)量。
在平日工作當(dāng)中，大家遇到一些疑難或者重點(diǎn)的工作，大家都第一想到了xxx同志，因?yàn)樗兄S富的工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一些問(wèn)題在他的指導(dǎo)和幫助下都能夠圓滿(mǎn)的解決。在平日工作中，由于在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、技術(shù)高超，干出的活干脆漂亮，所以一些業(yè)主特意點(diǎn)名找他去業(yè)主家維修，充分反映了業(yè)主對(duì)他的'服務(wù)態(tài)度、工作技術(shù)的認(rèn)可。
在實(shí)際維修中，xxx同志既能做好本職工作，也能做到讓業(yè)主滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。在xx年的重中之重就是保證小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作。創(chuàng)優(yōu)工作中，為配合物業(yè)部的全局的工作，不管領(lǐng)導(dǎo)分配任何工作都出色、及時(shí)的完成。這些工作“土木瓦電油”都有，每一項(xiàng)都是緊急任務(wù)。在清理底下車(chē)庫(kù)積水坑鐵篦子的任務(wù)時(shí)，他放棄周六、日休息，用了一周時(shí)間將小區(qū)全部的幾十塊鐵篦子刷漆完畢。自身庫(kù)房的規(guī)范整理也是在創(chuàng)優(yōu)范圍內(nèi)，庫(kù)房在整理中，多達(dá)幾百種的材料、工具等，都需要重新整理、騰挪、碼放。時(shí)間緊，任務(wù)急，他在每天完成大量的維修工作后，還要帶領(lǐng)全體年輕人加班加點(diǎn)，根據(jù)要求碼放，經(jīng)常加班到夜里。
在一些緊急突發(fā)事件時(shí)，因?yàn)樗募译x單位很近，所以大家不管他上不上班，不管白天黑夜都去叫他幫忙。在創(chuàng)優(yōu)工作結(jié)束后，小區(qū)的北門(mén)處發(fā)現(xiàn)了有地下管線(xiàn)跑水現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)正好趕上周六、日，xxx應(yīng)該是休息，領(lǐng)導(dǎo)從家找到他幫助排查是那個(gè)管線(xiàn)的滲漏。從早晨開(kāi)始，他走遍管線(xiàn)沿途所有的管廊、管井逐一下去檢查。反復(fù)的實(shí)驗(yàn)，開(kāi)關(guān)供水主管閥門(mén)，判斷跑水的管線(xiàn)。在排除過(guò)程中，又發(fā)現(xiàn)一個(gè)管井內(nèi)的大型閥門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題，又馬不停蹄的更換閥門(mén)。一天內(nèi)從早到晚一直沒(méi)有休息，最后更換大型閥門(mén)時(shí)，已經(jīng)是筋疲力盡，管鉗子幾乎都把不住了。最終，判斷出跑水具體是哪條管線(xiàn)，為后期的管線(xiàn)破路維修提供了依據(jù)，保證了居民的供水早日恢復(fù)正常。
在平日的工作中，他與同事積極配合，工作中并肩戰(zhàn)斗。大家也都愿意就一些問(wèn)題與他共同討論，而他也是毫無(wú)保留的將一些自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，使大家共同進(jìn)步。每當(dāng)遇到困難的問(wèn)題，大家也都愿意找xxx同志，他也愿意幫助大家解決問(wèn)題。
在20xx年的工作中，xxx同志達(dá)到了一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，特此向領(lǐng)導(dǎo)推薦。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇三
各位來(lái)賓：
大家好!首先，熱烈祝賀____市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)成立。作為協(xié)會(huì)的一名正式成員，我也代表全體會(huì)員，堅(jiān)決擁護(hù)和支持協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，盡最大努力完成協(xié)會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展建言獻(xiàn)策，做出積極貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為，行業(yè)協(xié)會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此，行業(yè)協(xié)會(huì)必須遵循市場(chǎng)化、規(guī)范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會(huì)是大家自愿結(jié)成的社會(huì)組織，“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務(wù)、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會(huì)的基本職能。行業(yè)協(xié)會(huì)的管理不能靠行政命令，要以專(zhuān)業(yè)見(jiàn)長(zhǎng)，以服務(wù)取勝。要以自律管理，信譽(yù)管理，道德防線(xiàn)，市場(chǎng)成本，利益機(jī)制來(lái)求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，在充滿(mǎn)人性化的管理中實(shí)現(xiàn)會(huì)員的互動(dòng)多贏。
發(fā)展是硬道理，創(chuàng)新是原動(dòng)力。協(xié)會(huì)的工作也要敢于大膽創(chuàng)新，走前人未走過(guò)的路，一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅(jiān)決突破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅(jiān)決改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)決革新，以新求變，以變強(qiáng)會(huì)。
代表會(huì)員、服務(wù)會(huì)員始終是協(xié)會(huì)工作的重中之重。服務(wù)工作不能停留在為會(huì)員排解具體困難的層面上，更要注重維護(hù)行業(yè)的整體利益，維護(hù)會(huì)員的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，解決好事關(guān)全局的普遍性問(wèn)題，為整個(gè)行業(yè)服務(wù)，起到解決一個(gè)，受益一片的效果，真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展、為在到來(lái)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)軍者。
最后相信在____市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、及秘書(shū)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，____市物業(yè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展之路，必將迎來(lái)春色滿(mǎn)園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，敬愛(ài)的同事們：
大家下午好!
時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入____物業(yè)公司這個(gè)大家庭已有4個(gè)春夏秋冬了，在這4年的時(shí)間里，我收獲很多，感觸很深。
現(xiàn)在的我已經(jīng)有了固定的工作，穩(wěn)定的收入;有了過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和管理能力;也有了自己的人生目標(biāo)和奮斗方向，知道了自己的人生價(jià)值如何去體現(xiàn)，那就是要干好本職工作，維護(hù)好客戶(hù)的安全與穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。當(dāng)然在公司發(fā)展的同時(shí)，自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)。
昨天的榮譽(yù)已成過(guò)去，輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家!
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼20**年將要過(guò)去，從我9月份進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話(huà)等，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績(jī)，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
(一)、開(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，平房用戶(hù)普遍存在。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
(三)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（四）要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題，要與同事進(jìn)行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)：利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶(hù)，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿(mǎn)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī)，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿(mǎn)了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到2015年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇六
裝載著美好和希望的二月我來(lái)到了洛陽(yáng)天安公司，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇，剛來(lái)到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時(shí)代，作回了教室，我認(rèn)真聽(tīng)取所學(xué)的知識(shí)，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對(duì)我的幫助，使我備感親切，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫(xiě)，做到不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。
要出去展業(yè)了，我想營(yíng)銷(xiāo)員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語(yǔ)，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶(hù)。第一個(gè)客戶(hù)成為我追求的第一個(gè)目標(biāo)，我記得跟第一個(gè)客戶(hù)接觸，向客戶(hù)介紹天安文化、條款險(xiǎn)種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過(guò)同事們對(duì)我精神上的鼓勵(lì)，通過(guò)再與客戶(hù)接觸，最后得到了信任。由最初與客戶(hù)接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂(yōu)慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開(kāi)了成功的第一步。通過(guò)對(duì)第一個(gè)客戶(hù)宣傳天安，讓第二個(gè)……讓更多的客戶(hù)了解天安、認(rèn)可天安。
四月份牡丹花會(huì)期間，我積極到舉辦車(chē)展中去宣傳天安文化，車(chē)險(xiǎn)條款，售后服務(wù)，讓洛陽(yáng)市民了解天安、認(rèn)可天安，進(jìn)而選擇天安。八月份積極參加客戶(hù)溫馨活動(dòng)月，更好地為客戶(hù)服務(wù)，特別是車(chē)險(xiǎn)售后特色服務(wù)，如：“小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付”、“重大賠案限時(shí)賠付”、“事故車(chē)輛自主擇廠修理”受到了客戶(hù)青睞。
夏天天空象小孩的臉說(shuō)變就變，我為了及時(shí)能把保單交給客戶(hù)，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶(hù)審車(chē)，一定要把保單送到，客戶(hù)見(jiàn)了我很是感動(dòng)，說(shuō)我太認(rèn)真。當(dāng)今世界，客戶(hù)決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶(hù)滿(mǎn)意，是我應(yīng)該做的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話(huà)，使我意識(shí)到品牌是一種無(wú)形的財(cái)富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來(lái)。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會(huì)到一名營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)獲得知識(shí)越多，展業(yè)成功的機(jī)會(huì)就越大。
今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶(hù)不理睬，有的客戶(hù)不信任，但我不會(huì)向困難低頭，我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間，每周都給自己下計(jì)劃，按計(jì)劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展，先后承保了幾家單位車(chē)險(xiǎn)。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶(hù)的信任，能給客戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí)，自己也覺(jué)得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫助，感謝客戶(hù)對(duì)我工作的支持。
通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險(xiǎn)業(yè)，沒(méi)有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來(lái)。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說(shuō)我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。
通過(guò)學(xué)習(xí)省公司會(huì)議精神，以后三年天安公司七個(gè)目標(biāo)、八個(gè)意識(shí)，使我看到了公司的發(fā)展和未來(lái)。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛(ài)美好日子里，我很快就發(fā)自?xún)?nèi)心寫(xiě)了一首詩(shī)《真好》——記我的同事們。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極高的評(píng)價(jià)和厚愛(ài)，同時(shí)覺(jué)得自己很慚愧，自己離一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與希望同在，我將用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域，迎接美好未來(lái)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪(fǎng)遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話(huà)不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)。在此，我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說(shuō)：無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德.金曾經(jīng)說(shuō)：“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工，你也要對(duì)自己的工作全力以赴，就如同米開(kāi)朗其羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱(chēng)贊，稱(chēng)你是一個(gè)杰出的清潔工?！?BR> 自從踏進(jìn)百合行物業(yè)公司的大門(mén)，我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫(xiě)出新的篇章。記得那是____年11月18日的早上，懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我，并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進(jìn)入角色，從容上崗開(kāi)展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間，我到公司已經(jīng)7個(gè)月了。在這兩百多個(gè)日日夜夜中，我和我親愛(ài)的戰(zhàn)友們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了vip接待、驗(yàn)房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ?，我們不僅加深了了解，更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)這樣一篇文章《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》，在我的工作生活中，我親愛(ài)的同事就是那最可愛(ài)的人，是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步，是你們的關(guān)心愛(ài)護(hù)讓我常懷感恩之心，因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚椋驗(yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷?ài)護(hù)的親人。
但在實(shí)際工作中，從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當(dāng)我們從四面八方來(lái)到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體，作為公司一名普通的房管員，我深知其工作性質(zhì)的重要，他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起，增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部，我們悉心接待每一位客戶(hù)，用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為國(guó)潤(rùn)樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作，有過(guò)疲憊、受過(guò)委屈，但只要想起我的工作，那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。后來(lái)由于工作需要，我來(lái)到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事，我時(shí)刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開(kāi)出美麗的花朵，我的協(xié)調(diào)溝通能力增強(qiáng)了，我的業(yè)務(wù)知識(shí)增長(zhǎng)了，我的工作能力提高了。
記得一個(gè)炎熱的下午，一位業(yè)主因?yàn)榘惭b防護(hù)網(wǎng)的事情來(lái)到物業(yè)公司大吵大鬧，要求答應(yīng)他的不合理?xiàng)l件，面對(duì)不理解的質(zhì)問(wèn)，面對(duì)火冒三丈的業(yè)主，面對(duì)他的謾罵，我們心里難過(guò)極了，我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)?？赡且豢涛颐靼谞?zhēng)吵沒(méi)有用，冷戰(zhàn)沒(méi)有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對(duì)話(huà)，給他講道理擺事實(shí)，從美觀到安全，從制度到要求耐心給他講解，經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)和講解后，業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)所打動(dòng)，打消了安裝非標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)網(wǎng)的念頭，那一刻，相對(duì)于之前的委屈和難過(guò)，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠(chéng)對(duì)待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是20____年的平安夜，完成了一天的交房工作后，我們疲憊的走出辦公室，天已經(jīng)很晚了，初冬的風(fēng)刮在臉上，冷冷的，耳邊偶爾聽(tīng)到幾聲爆竹聲，又一個(gè)平安夜。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動(dòng)安排時(shí)，胡主管接到值班室打來(lái)的電話(huà)后匆匆離開(kāi)。我們疑惑的看著返回公司的背影，難道有事?放下一切，我們也向辦公室奔去。
原來(lái)是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門(mén)來(lái)，原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少，更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過(guò)業(yè)主同意的前提下，公司進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進(jìn)辦公室時(shí)看到一位老人，正高聲的質(zhì)問(wèn)值班的______，______委屈的站在業(yè)主面前，一聲不吭。
面對(duì)這樣一位情緒激動(dòng)的老人，胡主管先穩(wěn)定了他的情緒，表明了身份，耐心細(xì)致的解釋了在沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)之前，可由開(kāi)發(fā)商代為指定或者經(jīng)過(guò)招投標(biāo)的方式選擇物業(yè)公司進(jìn)行服務(wù)，待業(yè)主委員會(huì)成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行選擇的行業(yè)規(guī)定后，老人依舊不滿(mǎn)意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間，由于業(yè)主未入住，保安工作相對(duì)壓力較小，所以只安排了部分人員進(jìn)行值守，但是既然業(yè)主提出要求，將是我們改進(jìn)工作的目標(biāo)，公司將立即研究對(duì)小區(qū)加強(qiáng)安保值守。
夜深了，看著老人得到滿(mǎn)意答復(fù)后離去的背影，我們心頭暖暖的，真是生動(dòng)的一課，讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦，那就是“一切以業(yè)主的滿(mǎn)意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，一切以業(yè)主的滿(mǎn)意為工作目標(biāo)，一切以業(yè)主的滿(mǎn)意為行動(dòng)準(zhǔn)則?！敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想，才能更好的開(kāi)展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù)，才能使我們的工作得到業(yè)主的認(rèn)可。只有一心為業(yè)主謀劃，才是我們百合行的宗旨。
新的時(shí)代，需要?jiǎng)?chuàng)新，新的人生版圖，需要規(guī)劃。成長(zhǎng)的艱辛和過(guò)程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石，在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長(zhǎng)的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助百合行這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來(lái)目標(biāo)，也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出，才會(huì)促進(jìn)百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠(chéng)摯服務(wù)，為翠湖細(xì)致工作，為公司不懈努力，為自身不斷進(jìn)步，為夢(mèng)想開(kāi)拓進(jìn)取?！睂⑹俏覀兊淖毅?，將是我們前進(jìn)的動(dòng)力，昨天的百合行是一座里程碑，相信在我們的努力下，百合行的明天一定更加輝煌，我們有理由相信，在我們的手中將樹(shù)立起一座又一座豐碑。你看，今天的國(guó)潤(rùn)翠湖，環(huán)境優(yōu)美，花香遍地，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實(shí)寫(xiě)照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天，在咸陽(yáng)這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星，那顆星就是我們的公司，我們的家園，我們的百合行。
最后，我想說(shuō)：在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和打造一流物業(yè)的征途上，在展示人生價(jià)值和成就個(gè)人夢(mèng)想的道路上，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取.
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇八
光陰似箭，歲月荏苒，公司將翻開(kāi)新的一頁(yè)，踏上新的征程，驀然回首__年已漸行漸遠(yuǎn)。
回顧過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)、幫助下，在同事支持、配合下，通過(guò)自己的不懈努力，自己在思想水平和工作能力上都有很大進(jìn)步，期間有苦有樂(lè)，但更多的是喜悅！
現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、思想方面。
1、為使自己的更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司的各類(lèi)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
3、為更好地為公司服務(wù)，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取同事所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團(tuán)結(jié)周?chē)耐?，大力做好后勤服?wù)工作。
二、工作方面。
__年我主要負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作，其中主要包括員工的飲食安排、員工住宿管理、公司清潔衛(wèi)生、公司車(chē)輛運(yùn)輸管理和公司安保管理。
1、食堂管理。
食堂管理是基層管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和經(jīng)常性的工作，它直接關(guān)系到員工的切身利益，是增強(qiáng)員工體質(zhì)，穩(wěn)定員工思想，鞏固和提高員工積極性，促進(jìn)公司發(fā)展的重要途徑。
1）行政管理。
通過(guò)績(jī)效考核管理，對(duì)食堂工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，分工明確，落實(shí)責(zé)任，從而強(qiáng)化食堂管理工作，杜絕員工退到、早退、曠工及工作時(shí)間做私活等不良現(xiàn)象的發(fā)生，保證了食堂膳食搭配合理、安全衛(wèi)生，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，讓職工吃的放心吃的滿(mǎn)意，到目前為止，公司員工對(duì)食堂的滿(mǎn)意度達(dá)到85%。
2）食堂財(cái)務(wù)。
對(duì)食堂帳務(wù)采取“日清月結(jié)”處理辦法，可以隨時(shí)掌握食堂經(jīng)營(yíng)情況，并及時(shí)做出調(diào)整；對(duì)于食堂采購(gòu)則實(shí)行“多人采購(gòu)，相互監(jiān)督”的方式，有效避免公司財(cái)產(chǎn)的流失。在市場(chǎng)物價(jià)上漲的情況下，依然努力做到價(jià)格不漲、質(zhì)量不降，數(shù)量不減，得到公司員工的一致認(rèn)可，并確保全年食堂財(cái)政收支平衡。
2、車(chē)輛管理。
車(chē)輛作為公司出行、運(yùn)輸最重量的交通工具，車(chē)輛管理的好壞也直接影響到公司的運(yùn)營(yíng)狀況。
公司車(chē)輛使用，維修，清潔工作責(zé)任到人，要求司機(jī)有故障車(chē)及時(shí)修理，無(wú)故障的車(chē)定期保養(yǎng)，使得車(chē)輛在運(yùn)輸過(guò)程中，人員的生命安全、公司的財(cái)產(chǎn)安全得到了有效的保障。車(chē)輛維修、保養(yǎng)需送至正規(guī)維修中心進(jìn)行維保，每輛車(chē)每次維保均做記錄留檔。
車(chē)輛的鑰匙由司機(jī)自行保管，備用鑰匙由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，車(chē)輛出行通過(guò)派車(chē)單進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，避免了公車(chē)私用、濫用現(xiàn)象。在公司業(yè)務(wù)繁忙階段，司機(jī)調(diào)配不過(guò)來(lái)時(shí)，但是為了公司正常運(yùn)營(yíng)，自己帶頭加班，有時(shí)直到深夜。
3、員工住宿。
經(jīng)過(guò)有序的宿舍人員調(diào)整、安排，讓大部分員工能夠得到更好的休息。在4月份時(shí)，機(jī)電學(xué)校學(xué)生來(lái)我公司實(shí)習(xí)，在住宿條件緊張的情況下，及時(shí)保證了實(shí)習(xí)的學(xué)員同樣擁有較好的休息環(huán)境。
4、保安、保潔。
在安全保衛(wèi)方面，施行憑證出入管理，所有員工一律憑工作證出入，并對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格登記，保障公司工作在安全有序的環(huán)境下進(jìn)行。車(chē)間全年未出現(xiàn)丟金現(xiàn)象。
在清潔衛(wèi)生方面，經(jīng)過(guò)日常的巡察管理，基本保持了公司工作環(huán)境的干凈整齊。
盡管由于公司結(jié)構(gòu)變動(dòng)，下半年保安和保潔交由物業(yè)分管，但是分工不分家，自己仍多走動(dòng)多詢(xún)問(wèn)，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)糾正，當(dāng)他們有意見(jiàn)、建議或要求，我也會(huì)積極幫助溝通、解決。
以上是我一年來(lái)的工作情況，在工作過(guò)程中，也出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題和差錯(cuò)，但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正和同事的幫助，促進(jìn)我工作的完成。
__年是收獲的一年，是成長(zhǎng)的一年，也是成為歷史的一年。如何在部門(mén)和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新這都是在新的一年里需要自己去學(xué)習(xí)加強(qiáng)的。作為公司的一員，愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺(tái)，今后我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，在自己的崗位上一如既往，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是____物業(yè)管理有限公司的一名安保隊(duì)員，今天能作為“行業(yè)標(biāo)兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗(yàn)感到非常榮幸。首先感謝______市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、各位同仁對(duì)我的鼓勵(lì)和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人，榮獲中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的愛(ài)崗敬業(yè)員工“行業(yè)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)，我感到無(wú)比高興和榮幸，在此我想說(shuō)：我所取得的榮譽(yù)，不僅僅屬于我個(gè)人，它還屬于我的公司，屬于咱們濟(jì)南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，是公司的關(guān)心和培養(yǎng)，是同事們的一起努力，是廣大業(yè)主的認(rèn)可才讓我站到這個(gè)舞臺(tái)，是你們讓我成為濟(jì)南物業(yè)管理行業(yè)3萬(wàn)多名員工的代表，我取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開(kāi)你們的關(guān)愛(ài)。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過(guò)我的人深深地鞠上一躬，謝謝你們!
剛開(kāi)始工作時(shí)我以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主服務(wù)，積極為公司提供建議，總結(jié)自已的經(jīng)驗(yàn)就已盡到責(zé)任。但隨著時(shí)間的推移，我覺(jué)得在工作中還應(yīng)該學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自已的不足，盡最大努力做到最好，從而才能更好的提高工作效率，更好的為業(yè)主服務(wù)，雖然我在平凡的崗位上工作，但只要比別人多干一點(diǎn)，多努力一點(diǎn)，認(rèn)真去對(duì)待每件事，用心為業(yè)主服務(wù)，就會(huì)得到廣大業(yè)主的認(rèn)可，我要求自己做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行、精一行。始終堅(jiān)持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導(dǎo)原則為方向，始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我____小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務(wù)理念，在日常工作中我自覺(jué)做到以下：
自覺(jué)到“我以我心換業(yè)主之真情”：今年6月17日大姨給我打電話(huà)說(shuō)她的兒子、兒媳都出差去____了，可是留的錢(qián)都花完了，有銀行卡又不會(huì)用，能不能先借給她200元錢(qián)。我聽(tīng)完后二話(huà)沒(méi)說(shuō)就給她送了去，大姨感動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái)，拉著我的手問(wèn)我不怕她年老忘事不還了啊?其實(shí)我是這樣想的老人一個(gè)人在家很不容易，甭說(shuō)是借了，就是要我也會(huì)給的，哪來(lái)的怕啊。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十
我熟悉物業(yè)電工這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有段時(shí)間了，20xx年也即將結(jié)束了，讓我來(lái)做個(gè)工作總結(jié)以便更好的開(kāi)展工作。
1、嚴(yán)格維修電工工作流程，對(duì)其他零星維修工程。如道閘、公共照明線(xiàn)路、夜景照明、公用設(shè)施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開(kāi)關(guān)更換，庭院燈、射燈、高桿燈、設(shè)備房、水泵房、電梯機(jī)房照明更換，空調(diào)安裝，配電房設(shè)備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線(xiàn)路等等，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種.種困難，積極完成電工、水工、電梯操作工應(yīng)完成的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主經(jīng)營(yíng)和顧客使用，我們盡量將時(shí)間安排在晚上進(jìn)行，保證了設(shè)備的正常使用。
2、配合弱電設(shè)備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話(huà)線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)布線(xiàn)工作;要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;配合電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著后期樓盤(pán)的增加，可以預(yù)料我們的電工工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的.工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十一
我為建筑五公司一名裝載機(jī)司機(jī)，從去年8月份起頭一向在青海多晶硅西寧項(xiàng)目上。從我轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)這個(gè)項(xiàng)目一向都處于斗勁忙的狀況，而裝載機(jī)司機(jī)就我一小我，所以我從來(lái)到此刻我根基上沒(méi)有歇息的時(shí)刻，出格在今年5月份到9月份，根基上是日夜干，晚上我經(jīng)常是干到下三更，工長(zhǎng)把晚上加班的人員放置好后經(jīng)通知我哪加班需要什么材料，我把需要的材料運(yùn)到施工地址，而且和平易近領(lǐng)班溝通一下看材料是否夠晚上使用才會(huì)回去。有時(shí)辰現(xiàn)場(chǎng)晚上今夜加班抹灰、打混凝土，那時(shí)辰材料就要一向供給，我也就一向加班到天亮，回去稍微歇息一下我又曩昔加班。因?yàn)槲铱偢惺芗热荒霉窘o我的那份工資我就應(yīng)該好好干活，這樣子才能回報(bào)公司，所以只要我在崗一天我就有忠于自己的崗位，干好我自己活。
當(dāng)然一小我所有的時(shí)刻只是靜心干活這樣也是不夠的，人老是要進(jìn)修，我一向在想我概略就是因?yàn)槭芙逃讲粔?，要否則我就能做更多的工作，到更高的位置，處事更多的人?？墒俏乙矆?jiān)信三百六十行行行出狀元，對(duì)我自己此刻所做的工作我也要做好，而且我也要不能心理只想著這樣子就可以了。不行我也要進(jìn)修，以充實(shí)自己，其其實(shí)很長(zhǎng)一段時(shí)刻我也不知道我能進(jìn)修什么因?yàn)槲幕苁聦?shí)下場(chǎng)薄，深邃的工具我也看不年夜白。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我在機(jī)械維修方面很有先天，就拿我的裝載機(jī)來(lái)說(shuō)吧，他為什么不工作、什么處所有雜音我老是能找出把他根基短處修理好。所以我就買(mǎi)了根基機(jī)械修理方面的書(shū)籍，在開(kāi)裝載機(jī)余暇的時(shí)刻我就拿出來(lái)看看，經(jīng)由幾年的進(jìn)修此刻現(xiàn)場(chǎng)一些常用的機(jī)械短處我根基上都能找出，哪個(gè)處所需要維修、哪個(gè)處所零部件需要改換這個(gè)我都知道。我想至少我此刻對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械能有進(jìn)獻(xiàn)吧。
我也得感謝感動(dòng)我地址的專(zhuān)業(yè)公司、我地址項(xiàng)目點(diǎn)，因?yàn)槲业娜Λ@得了巨匠的認(rèn)可，在我們專(zhuān)業(yè)公司8月份勞模舉薦中，我獲得了項(xiàng)目點(diǎn)上工作同事的一致舉薦、專(zhuān)業(yè)公司率領(lǐng)的認(rèn)可，成為我們專(zhuān)業(yè)公司的一名勞動(dòng)楷模。而且把此次向公司舉薦勞動(dòng)楷模的機(jī)緣讓給了我。專(zhuān)業(yè)公司還給了我物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可是我總感受我獲得的聲譽(yù)不是我一小我的全力，是靠巨匠的撐持，因?yàn)樵谀菐讉€(gè)月我們所有的人都很辛勞而不是我一小我在孤軍奮斗，但巨匠卻把機(jī)緣讓給了我。
聲譽(yù)室靠全力獲得的，就算你地址的職位在高、你工作再好你也要全力干活才能獲得認(rèn)可，切不成腳踏兩船，我往后會(huì)加倍全力的工作、從命分配，為我地址的每一個(gè)工程恭喜我一點(diǎn)膚淺單薄的力量。當(dāng)然不竭的進(jìn)修提高自己也是并不成少的，出格像在當(dāng)今的社會(huì)，機(jī)械也在不竭的更新，新的機(jī)械出產(chǎn)出來(lái)，舊的被裁減，像我以前就是在開(kāi)碰碰車(chē)，可是此刻根基上也快被裁減了，所以我才進(jìn)修開(kāi)裝載機(jī)，所不定幾年往后裝載機(jī)也會(huì)被一種新的多功能的機(jī)械所庖代。
在二十多年的工作中我也是得出兩點(diǎn)結(jié)論：
第一：多干事、少措辭。
第二：多進(jìn)修，出格在科技高速成長(zhǎng)的今天。
總之，全力工作，多進(jìn)修。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十二
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)用理論指導(dǎo)工作。
第二、在學(xué)習(xí)方面，做學(xué)習(xí)型員工。一年來(lái)，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的`司機(jī)卻一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。
第四、在收費(fèi)工作方面，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來(lái)，過(guò)往的車(chē)輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每心作良田耕不盡，善為至寶用無(wú)窮。我們應(yīng)有純潔的心靈，去積善為大眾。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十三
本人20xx年1月到淮海物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來(lái)，尤其是本人主持淮海物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
20xx年，淮海物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年淮海物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2淮海物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。舉措4解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，不帶情緒上崗。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
____年對(duì)于天健物業(yè)前湖管理處來(lái)說(shuō)是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái)，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓，同時(shí)通過(guò)管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門(mén)類(lèi)較齊全、合理并且能夠相互配合的專(zhuān)業(yè)分工體系。
物業(yè)堅(jiān)持以?xún)?nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。
一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開(kāi)展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專(zhuān)多能”，圓滿(mǎn)的完成了公司今年的任務(wù)。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專(zhuān)業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長(zhǎng)、保安班長(zhǎng)和技術(shù)人員;知識(shí)面寬、擅長(zhǎng)協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長(zhǎng)足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)的法規(guī)符合性要求。
1、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來(lái)進(jìn)行管理，進(jìn)一步來(lái)約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會(huì)公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對(duì)涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿(mǎn)足法規(guī)的要求，避免了違法帶來(lái)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動(dòng)力，是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理，通過(guò)員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對(duì)不同的類(lèi)型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
2、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對(duì)物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿(mǎn)意評(píng)價(jià)方法，通過(guò)識(shí)別顧客、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)。業(yè)主滿(mǎn)意評(píng)價(jià)的開(kāi)展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬帧＠砟钌献髁诉M(jìn)一步的提高。公司認(rèn)為：在服務(wù)業(yè)，沒(méi)有滿(mǎn)意的員工，就沒(méi)有滿(mǎn)意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線(xiàn)員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過(guò)程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴(yán)格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個(gè)員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
謝謝大家!
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十五
20xx年是xxxxxx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xxxxxx物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)xxxxxx的實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
20xx年日常管理工作目標(biāo)完成情況：
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題，無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：
5）從20xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十六
小白同志是xx物業(yè)公司經(jīng)理，他以物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為己任，廉潔勤政，嚴(yán)于律己，十分尊重和支持書(shū)記的工作，密切配合，坦誠(chéng)交流，同心同德地抓好物業(yè)公司的各項(xiàng)管理工作，與班子成員精誠(chéng)合作，帶領(lǐng)全體員工，優(yōu)質(zhì)、高效地完成了公司和業(yè)主下達(dá)的年度各項(xiàng)目標(biāo)及各節(jié)點(diǎn)任務(wù)。
他在抓經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，時(shí)刻不忘紀(jì)檢監(jiān)察和廉政建設(shè)工作。在公司開(kāi)展的廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)中，他及時(shí)把物業(yè)公司經(jīng)理部各項(xiàng)管理工作與主題教育活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了班子、部門(mén)、小區(qū)、市場(chǎng)的各項(xiàng)工作健康有序地開(kāi)展，在多次的檢查評(píng)比中，受到了政府、企業(yè)有關(guān)部門(mén)的好評(píng)。
為了促進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)，使公司開(kāi)展的廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)與物業(yè)公司有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，小白同志緊緊圍繞物業(yè)管理，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，提出了“建廉政物業(yè)，做廉政楷?！钡哪繕?biāo)，參與并制訂下發(fā)了《物業(yè)項(xiàng)目黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，《廉潔自律保證書(shū)》。在日常工作中，他嚴(yán)格執(zhí)行“黨政會(huì)簽”和“三重一大”制度，時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，不鋪張浪費(fèi)，不接受業(yè)主或部屬的饋贈(zèng)和宴請(qǐng)。
在日常的黨風(fēng)廉政建設(shè)過(guò)程中，他與班子成員一道把物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng)建“黨風(fēng)廉政建設(shè)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)在一起，并以此為切入點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《公司20xx年反腐倡廉警示教育專(zhuān)刊》等有關(guān)文件的學(xué)習(xí)。
他還特別注重廉潔文化建設(shè)與現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合，在辦公室駐地設(shè)立了廉政宣傳欄、廠務(wù)公開(kāi)欄及企業(yè)管理理念宣傳標(biāo)語(yǔ)。他與領(lǐng)導(dǎo)班子及各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了廉潔從業(yè)績(jī)效考核責(zé)任狀。為了進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)意識(shí)，他主動(dòng)接受黨總支的監(jiān)督。在物業(yè)施工外協(xié)隊(duì)伍使用和管理上，他嚴(yán)格堅(jiān)持執(zhí)行公司相關(guān)文件規(guī)定，錄用證件齊全的勞作隊(duì)伍，并與他們簽訂《廉政建設(shè)協(xié)議書(shū)》。
作為經(jīng)理，他在很多事項(xiàng)上都有決策權(quán)，但在設(shè)備、物資采購(gòu)、外協(xié)隊(duì)伍的使用、設(shè)施的租賃、獎(jiǎng)金的發(fā)放、突發(fā)事件的應(yīng)急處理和對(duì)外經(jīng)營(yíng)、重要人事任免等，他杜絕個(gè)人說(shuō)了算，所有重大事項(xiàng)他都與班子成員共同商量、討論后才形成決議，既取得了成本控制效果，又避免了風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)效益得到了最大化的.體現(xiàn)，各項(xiàng)工作都得到了較好的落實(shí)。近一年來(lái)，他多次拒絕協(xié)作隊(duì)伍的請(qǐng)吃活動(dòng)，從未收受任何禮品和現(xiàn)金；今年春節(jié)過(guò)后，他喬遷河西新居，知情人紛紛前往祝賀，他在自己家里熱情招待了來(lái)賓，但事后將所有的禮金全部如數(shù)退還。充分體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員的高尚品質(zhì)，為物業(yè)公司員工作出了很好的榜樣。
他在嚴(yán)于律已的同時(shí)，不忘為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。在物業(yè)公司收入不是很好的情況下，投入了一定數(shù)額的資金，為辦公室配備了電腦、空調(diào)等，大大方便了員工的工作與學(xué)習(xí)。
總之，小白同志在黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律方面，能夠嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己要求部屬，為形成物業(yè)公司廉潔自律之風(fēng)起到了榜樣作用。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十七
彈指一揮間，在中材環(huán)保工作已有年的時(shí)刻，其間有心酸，也有汗水，但同志更多的是對(duì)公司的感激，正因在這年工作中不僅僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還領(lǐng)悟到了如何做人、如何做一個(gè)對(duì)社會(huì)對(duì)公司有用的人，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終身。
一、踏實(shí)工作任勞任怨。
在實(shí)際工作中，一方面由于包裝車(chē)間是公司的主力生產(chǎn)車(chē)間，軋機(jī)班生產(chǎn)比較忙，天車(chē)操作人員更是職責(zé)重大。為能保證高效，安全，圓滿(mǎn)的完成車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)。同志加班加點(diǎn)，隨叫隨到，獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)一致好評(píng)。另一方面，講究工作方法，學(xué)以致用。充分發(fā)揮用心性、主動(dòng)性，事業(yè)心和職責(zé)感。多年來(lái)她以寬以待人，謙和忍讓?zhuān)磉_(dá)大度，職責(zé)不推，困難不讓的精神為大家樹(shù)立了楷模，在大家的共同發(fā)奮下，包裝車(chē)間軋機(jī)班多次獲得公司勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勝班組稱(chēng)號(hào)。
二、善于領(lǐng)悟提高素質(zhì)。
由于包裝車(chē)間的天車(chē)使用頻率高。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些毛病。為保證安全生產(chǎn)，不出現(xiàn)安全事故，并且不影響生產(chǎn)。她從自我的工作經(jīng)驗(yàn)中歸納出很多經(jīng)驗(yàn)，然后結(jié)合《天車(chē)安全操作規(guī)程》制定詳細(xì)點(diǎn)檢計(jì)劃并嚴(yán)格遵照實(shí)行，由于點(diǎn)檢到位，避免很多安全事故的發(fā)生。她對(duì)工作和事業(yè)總有一份拼命的執(zhí)著。自從事天車(chē)操作工作以來(lái)，同志在工作上始終對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。無(wú)論在什么地方，在哪個(gè)崗位，都十分注重領(lǐng)悟，注重從書(shū)本上和實(shí)踐中汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，并把掌握到的業(yè)務(wù)知識(shí)靈活地運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。并且透過(guò)領(lǐng)悟，使本人的天車(chē)操作技能和應(yīng)急處理潛質(zhì)都有很大的提高。
三、立足本職安全第一。
從剛參加工作時(shí)的一個(gè)新人到此刻的擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷很多，學(xué)到很多，其中有些教訓(xùn)是用自我的慘痛經(jīng)驗(yàn)獲取的，為能給新來(lái)的員工起到帶頭作用，避免再犯以前的錯(cuò)誤，她帶頭遵守并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。讓大家都有很強(qiáng)的職責(zé)心和群眾榮譽(yù)感。為包裝車(chē)間的安全生產(chǎn)工作打下良好的'基礎(chǔ)。從事天車(chē)操作以來(lái)從未發(fā)生過(guò)安全生產(chǎn)事故。
四、模范帶頭嚴(yán)以律己。
“與她相處時(shí)，你總會(huì)有一種‘如沐春風(fēng)’的感覺(jué)”這是許多與同志接觸過(guò)的人最直接的感受。平時(shí)無(wú)論誰(shuí)家里有事，只要一個(gè)電話(huà)，無(wú)論多忙，她都會(huì)盡可能地給予照顧。她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)是“誰(shuí)家里沒(méi)有個(gè)大小急事，大家要相互明白。你們家里有事就放心去辦吧”。同樣是上班，自我患病沒(méi)有耽誤過(guò)工作，孩子發(fā)燒沒(méi)有分心影響到工作，她從未因家里的事請(qǐng)過(guò)一天假。作為一位老師傅，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)約束自我提高自我，并時(shí)刻關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)小兄弟。除了把本職做到位，還用心參車(chē)間的各項(xiàng)培訓(xùn)。工作更是用心請(qǐng)戰(zhàn)、黨團(tuán)活動(dòng)用心參加。
五、殫精竭慮，孜孜追求。
在中材環(huán)保工作的多年間，有多少個(gè)節(jié)假日、公休日，她是在工作中度過(guò)的，她記不清;多年里，不分白天黑夜，隨叫隨到地干了多少事，她說(shuō)不清;多年里，她帶過(guò)多少新手，將多少門(mén)外漢培養(yǎng)成業(yè)務(wù)能手，她數(shù)不清。而她記得清的是每一天上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí);她說(shuō)得清的是起重吊裝多少?lài)嵤瞧鹬叵揞~;她數(shù)得清的是幾千個(gè)日日夜夜無(wú)事故!
一個(gè)平凡崗位上的普通工人就這樣在艱苦的蛻變中完成了質(zhì)的飛躍。工作沒(méi)有終點(diǎn)，只有始點(diǎn);沒(méi)有最好，只有更好。在以后的工作中她將會(huì)一如既往的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不求轟轟烈烈，但求扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)奮做好一名優(yōu)秀的天車(chē)工。為公司安全穩(wěn)定和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自我的滿(mǎn)腔熱情。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十八
××年，公司黨政緊緊圍繞集團(tuán)公司的工作思路和整體部署，按照年初確立的考核年的工作定位，遵循“遵規(guī)守信、科技先導(dǎo)、以人為本、精益求精”的企業(yè)理念，按照“公司本部是經(jīng)營(yíng)管理的主體，各選煤廠是安全生產(chǎn)、成本控制的主體”的原則，改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了比較好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
××年各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況：
總結(jié)公司二四年的工作，主要做了以下幾方面工作：
一、創(chuàng)新管理機(jī)制，強(qiáng)化生產(chǎn)工藝管理，煤炭洗選實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
從解決礦井生產(chǎn)的不均衡性矛盾入手，選煤廠洗選加工實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定、健康發(fā)展。針對(duì)礦井生產(chǎn)的不均衡性，公司和各選煤廠加強(qiáng)調(diào)度指揮，積極協(xié)調(diào)礦、廠、運(yùn)關(guān)系，為穩(wěn)定礦井生產(chǎn)提供了良好服務(wù)。××和××選煤廠均超過(guò)設(shè)計(jì)能力生產(chǎn)，全年入洗原煤分別達(dá)到萬(wàn)噸、萬(wàn)噸和萬(wàn)噸。全公司年入洗原煤萬(wàn)噸，創(chuàng)集團(tuán)公司建選煤廠以來(lái)最高記錄。
從改革生產(chǎn)組織模式入手，創(chuàng)新管理機(jī)制，提高了工作效率。九月份，由公司經(jīng)理、副經(jīng)理帶隊(duì)，分兩批共人次到神華集團(tuán)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式，通過(guò)減少生產(chǎn)班上崗人數(shù)，加強(qiáng)檢修力量，采取集中檢修、專(zhuān)業(yè)檢修的方式，提高了檢修速度和效率，減少了機(jī)電事故，開(kāi)機(jī)率達(dá)到，同比提高個(gè)百分點(diǎn)，事故率降為。通過(guò)減人提效，工作效率明顯提高。
以網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理為切入點(diǎn)，不斷提升公司的管理水平。公司建立了遠(yuǎn)程監(jiān)視、視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及接入網(wǎng)“四網(wǎng)合一”的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，高效能地整合產(chǎn)、供、銷(xiāo)、人、財(cái)、物系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各選煤廠生產(chǎn)全過(guò)程的遠(yuǎn)程監(jiān)控，多點(diǎn)對(duì)接電視會(huì)議和內(nèi)部信息資源的共享，使公司本部與各選煤廠、選煤廠與選煤廠、部門(mén)與部門(mén)互相溝通，上傳下達(dá)一步到位。精煤分公司建立的獨(dú)立網(wǎng)站，運(yùn)行以來(lái)訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)已達(dá)萬(wàn)人次?！猎隆寥?，精煤分公司成功承辦了集團(tuán)公司信息化交流會(huì)議，在會(huì)上被評(píng)為信息化建設(shè)先進(jìn)單位，帶動(dòng)了集團(tuán)公司信息化建設(shè)的發(fā)展。
以“精簡(jiǎn)、高效、溝通、互動(dòng)”的管理體制為載體，著力培養(yǎng)多專(zhuān)業(yè)、復(fù)合型管理人才。月底，在北京召開(kāi)的“中國(guó)煤炭加工利用年會(huì)”上，精煤公司代表集團(tuán)公司就集團(tuán)洗選加工業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展方向作了大會(huì)發(fā)言。月份，在神華集團(tuán)召開(kāi)的“全國(guó)煤炭洗選加工業(yè)發(fā)展與改革創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”上，“精煤分公司選煤廠集約化、專(zhuān)業(yè)化管理模式的探索與實(shí)踐”的會(huì)議交流經(jīng)驗(yàn)受到與會(huì)人員好評(píng)，被中國(guó)煤炭加工利用協(xié)會(huì)作為“十一五”期間煤炭行業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新的重點(diǎn)模式加以推廣。公司全年組織了兩次個(gè)崗位的民主推薦，對(duì)名副處級(jí)以上干部，名副科級(jí)以上管理人員公開(kāi)考評(píng)，名生產(chǎn)廠長(zhǎng)換崗交流，本部與各廠人次崗位交換，體現(xiàn)了能上能下、能進(jìn)能出、溝通互動(dòng)的良性運(yùn)作機(jī)制，公司工作呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。
以“規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化”建設(shè)為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，形成了依法治企、靠制度管理的良好局面。公司成立以來(lái)，制定出臺(tái)個(gè)管理制度和辦法，初步建成了精煤分公司完整的制度體系。
以人為本，加快了花園式選煤廠建設(shè)步伐。公司從硬件和軟件兩方面投入，繼續(xù)深化塑造公司特色的形象工程建設(shè)。在本部辦公區(qū)域投資萬(wàn)元，種植喬木余株，草坪，綠籬延長(zhǎng)米，各種花卉，鋪設(shè)彩磚，搭設(shè)停車(chē)棚，公司本部初步建成綠化面積為的花園式辦公區(qū)域。各選煤廠綠化、美化工作也有長(zhǎng)足發(fā)展。目前，各廠廠房?jī)?nèi)外整潔干凈，環(huán)境優(yōu)美，統(tǒng)一的形象標(biāo)識(shí)分外醒目，成為集團(tuán)公司一道靚麗的風(fēng)景。公司本部和各廠區(qū)全部實(shí)行封閉式管理，工作人員統(tǒng)一著裝，帶證上崗，公司形象得到明顯提升。全年接待國(guó)內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員批余人次，作為集團(tuán)公司對(duì)外交流的窗口，為集團(tuán)公司贏得了榮譽(yù)。
五、堅(jiān)持以人為本，重在突出特色，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
圍繞“遵規(guī)守信、科技先導(dǎo)、以人為本、精益求精，用先進(jìn)的管理理念培育同煤一流員工隊(duì)伍；機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、運(yùn)作高效、上下溝通、左右互動(dòng)，靠科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制打造國(guó)內(nèi)一流煤炭企業(yè)”這一主線(xiàn)，三個(gè)文明建設(shè)同時(shí)安排，同步實(shí)施，共同發(fā)展。
大力加強(qiáng)黨的建設(shè)。堅(jiān)持每周五的黨委中心組學(xué)習(xí)制度，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極探索適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的三個(gè)文明建設(shè)工作的新思路和新方法。組織批人次參加了礦處級(jí)哲學(xué)培訓(xùn)班。迎接了集團(tuán)公司十六屆四中全會(huì)精神宣講團(tuán)的宣講學(xué)習(xí)。加大了對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績(jī)考核力度，根據(jù)考核結(jié)果能上能下、優(yōu)勝劣汰，保證了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的精干高效。
大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的黨風(fēng)廉政教育、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，為公司的健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政治保障。利用中心組學(xué)習(xí)、“一課三會(huì)”、自考自評(píng)、寫(xiě)觀（讀）后感、網(wǎng)上觀看教育片等多種形式，進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育。組織全公司名科級(jí)以上干部進(jìn)行了自擬試卷，自測(cè)考試。按照集團(tuán)公司紀(jì)委要求組織了“讀廉政文章，筑思想防線(xiàn)”活動(dòng)。組織制定了公司管理“十不準(zhǔn)”規(guī)定實(shí)施細(xì)則。健全了公司監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)專(zhuān)兼職黨風(fēng)廉政監(jiān)督員名，對(duì)涉及員工群眾切身利益的敏感問(wèn)題進(jìn)行公示，全年共公示內(nèi)容多項(xiàng)，自覺(jué)接受廣大員工群眾的監(jiān)督，保證了監(jiān)督渠道的暢通。大力加強(qiáng)效能監(jiān)察工作。從規(guī)范管理行為、完善效能監(jiān)察激勵(lì)、監(jiān)督、制約機(jī)制出發(fā)，公司效能監(jiān)察組從材料配件招議標(biāo)、合同簽訂、采購(gòu)到使用、質(zhì)量、調(diào)撥、廢舊物資回收、工程、修理等項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程、全方位監(jiān)督，規(guī)范了公司物資管理，盤(pán)清了庫(kù)存，為公司的規(guī)范管理、高效運(yùn)作打下了良好的基礎(chǔ)。
積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持開(kāi)展了文明部室、文明班組、文明示范區(qū)、青年文明號(hào)等創(chuàng)建活動(dòng)和文明員工、安全標(biāo)兵、崗位明星等評(píng)比活動(dòng)?！痢聊暌詠?lái)，公司本部獲得了集團(tuán)公司命名的“精神文明示范區(qū)”稱(chēng)號(hào)。
堅(jiān)持為職工群眾辦實(shí)事、辦好事。認(rèn)真落實(shí)職工代表巡視制度，月份組織職工代表咨情巡視組深入五個(gè)廠，就職工群眾切身利益和關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行座談，反映出條問(wèn)題，公司黨政及時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議逐一進(jìn)行了落實(shí)。始終堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事，帶著感情抓信訪(fǎng)”。在工作中堅(jiān)持方法靈活、重點(diǎn)突破、超前管理和務(wù)求實(shí)效，注重發(fā)揮各級(jí)組織和廣大黨員的作用，做好一人一事的思想政治工作，把矛盾和問(wèn)題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。公司成立至今，未發(fā)生起越級(jí)上訪(fǎng)事件。關(guān)心員工利益，全年安排人次到南戴河療養(yǎng)，為名接塵職工和名女職工進(jìn)行了體檢。在中秋節(jié)和春節(jié)兩大節(jié)日期間，慰問(wèn)困難職工、工傷家屬和優(yōu)秀人才代表余人次，發(fā)放慰問(wèn)金多元，及時(shí)把組織的關(guān)懷和溫暖送到員工手中。
第二部分××年是英才輩出的一年。
同志們，時(shí)勢(shì)造英雄，奮斗出豪杰?！痢痢痢聊辏谌旧舷聡?yán)抓管理，改革創(chuàng)新，各項(xiàng)工作頻創(chuàng)佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展的日日夜夜里，涌現(xiàn)出一大批閃耀著時(shí)代風(fēng)采，洋溢著改革精神，無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)集體和勞動(dòng)模范。今天，我們表彰的個(gè)先進(jìn)集體，個(gè)先進(jìn)隊(duì)組，名勞動(dòng)模范就是全公司廣大員工和眾多先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的杰出代表。
這些先進(jìn)集體、先進(jìn)隊(duì)組和勞動(dòng)模范，在過(guò)去的一年里，抓住同煤集團(tuán)建設(shè)大集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的機(jī)遇，認(rèn)真貫徹公司黨政提出的工作思路，緊緊圍繞生產(chǎn)、安全和經(jīng)營(yíng)等工作重點(diǎn)，科學(xué)管理，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。××選煤廠、××選煤廠和××選煤廠等單位，以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，狠抓管理，精心組織，超設(shè)計(jì)能力生產(chǎn)，均提前完成了全年原煤入洗任務(wù)?！痢吝x煤廠第一生產(chǎn)車(chē)間、機(jī)電檢修車(chē)間、化驗(yàn)室、××班和××班；××選煤廠機(jī)電隊(duì)、煤泥隊(duì)、生產(chǎn)二班、生產(chǎn)三班和集控室；××選煤廠電修隊(duì)、貯運(yùn)隊(duì)、××班、和原煤管理組；××選煤廠機(jī)修隊(duì)、生產(chǎn)二隊(duì)、生產(chǎn)三隊(duì)和電工組；××選煤廠生產(chǎn)一隊(duì)、生產(chǎn)二隊(duì)、生產(chǎn)技術(shù)室和電修組等隊(duì)組，從嚴(yán)治隊(duì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，為公司發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
在勞動(dòng)模范的行列里，既有不甘落后、又立新功的公司老標(biāo)兵××、××等，也有敢打硬拼、奮勇?tīng)?zhēng)先的新標(biāo)兵××、××等，他們是公司全體員工奮勇拼搏，克難制勝的一面面閃光旗幟，在他們身上，集中體現(xiàn)了我們精煤人不畏艱難、激流勇進(jìn)的英雄氣概和蓬勃向上、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚情懷，他們貢獻(xiàn)突出，事跡感人，經(jīng)驗(yàn)寶貴。概括起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)：一是他們都有一種以廠為家、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁精神。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十九
20xx年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶(hù)的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率0%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿(mǎn)完成，為20xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái)，工作中，我不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線(xiàn)后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶(hù)提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶(hù)在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶(hù)，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)？我覺(jué)得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來(lái)做。在對(duì)客戶(hù)服務(wù)中，要真心做到一切為客戶(hù)著想，情系客戶(hù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，這樣才能以一線(xiàn)的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的'彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶(hù)最需要的幫助。
“只有真誠(chéng)的為客戶(hù)著想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收?！边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見(jiàn)到拒人于千里的臉，聽(tīng)到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒，反倒讓我樹(shù)立了信心和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶(hù)的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶(hù)比較多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開(kāi)始時(shí)，及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)，告知電費(fèi)金額，提醒客戶(hù)備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶(hù)，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題。”這是我常愛(ài)說(shuō)的話(huà)。在收費(fèi)工作過(guò)程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹(shù)立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶(hù)服務(wù)理念，從用戶(hù)的角度出發(fā)，想用戶(hù)之想，急用戶(hù)之急，貼心的向客戶(hù)宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶(hù)，依照管理辦法建議客戶(hù)采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶(hù)也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便。
我以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶(hù)滿(mǎn)意為最大愿望，我對(duì)客戶(hù)用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶(hù)的心，把客戶(hù)看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣，企業(yè)用戶(hù)分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿(mǎn)完成，我常常放棄休息，我的愛(ài)人腰間盤(pán)突出，不能長(zhǎng)期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶(hù)資料，收集大客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，了解每一個(gè)大客戶(hù)的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn)，就沒(méi)有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶(hù)的理解和支持，圓滿(mǎn)完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇二十
勞模工作室，是弘揚(yáng)新時(shí)代勞模精神、發(fā)揮勞模作用、加強(qiáng)勞模工作創(chuàng)新管理的一個(gè)新嘗試，是開(kāi)展管理、技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新的新組織。公司非常重視勞模工作室的創(chuàng)建，為了更好的服務(wù)生產(chǎn)，成立了“勞模工作室”，并配備了打印機(jī)、電腦等相關(guān)的辦公設(shè)備。將公司日常管理和技術(shù)創(chuàng)新作為勞模工作室的重點(diǎn)，其指導(dǎo)思想就是以堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度和求實(shí)精神，尊重知識(shí)、充分發(fā)揮勞模在技術(shù)創(chuàng)新中的模范帶頭作用，引導(dǎo)廣大職工與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)公司不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
二、深化體制改革，努力提高全員責(zé)任意識(shí)。
由于公司部門(mén)繁多，中間工作環(huán)節(jié)復(fù)雜，為了更進(jìn)一步理順管理關(guān)系，提高管理人員及全體員工的責(zé)任意識(shí)，工作室建議公司對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革，改革后，部門(mén)由原來(lái)的3個(gè)整合為2個(gè)，車(chē)間由12個(gè)整合為6個(gè)，通過(guò)部門(mén)和車(chē)間重組整合，裁剪了不必要的管理崗位，減少了工作聯(lián)系環(huán)節(jié)，提高工作效率。管理模式從過(guò)去由車(chē)間主要負(fù)責(zé)人對(duì)個(gè)人監(jiān)督考核轉(zhuǎn)變?yōu)橹鸺?jí)集體考核，全員參與監(jiān)督，重點(diǎn)突出集體觀念的管理模式，以提高全員的集體觀念、責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)。
xx年1月，勞模工作室建議公司取消了生產(chǎn)系統(tǒng)副班制，使員工的休息時(shí)間由平均每月4天提高到平均每月8天。3月份，勞模工作室又建議公司給員工發(fā)放安全獎(jiǎng)，以上兩個(gè)建議均得到了公司董事會(huì)的同意，全年累計(jì)發(fā)放安全獎(jiǎng)xx余萬(wàn)元。通過(guò)體制改革，員工的集體觀念、責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)明顯加強(qiáng)，工作的積極性和主動(dòng)性明顯提高。
三、堅(jiān)持技術(shù)改造，擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)造效益。
為了優(yōu)化工藝操作，消除隱患、降低能源消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，勞模工作室堅(jiān)持技術(shù)改進(jìn)，增加效益，今年共進(jìn)行了4項(xiàng)技改項(xiàng)目。
輕烴改質(zhì)裝置自xx年運(yùn)行以來(lái)，由于設(shè)計(jì)原因，加工能力一直未達(dá)到設(shè)計(jì)能力，為了提高芳烴和凝析油加工能力，勞模工作室通過(guò)查閱大量資料，反復(fù)論證，自行設(shè)計(jì)了一套芳烴分離裝置，通過(guò)試運(yùn)行，使輕烴改質(zhì)裝置加工能力提高了11%，全年可為公司增加260萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)效益。
為了降低電耗，工作室根據(jù)工藝要求、結(jié)合設(shè)備運(yùn)行情況，建議公司對(duì)部分大功率用電的設(shè)備安裝了變頻調(diào)速器，通過(guò)技術(shù)改造，不僅實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化控制，同時(shí)還在原來(lái)設(shè)備電耗的基礎(chǔ)上節(jié)約了xx%用電量，全年可為公司節(jié)約28萬(wàn)元資金。
為了能在各個(gè)環(huán)節(jié)挖掘潛力，節(jié)約成本，提高效益，勞模工作室經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間研討，建議公司對(duì)催化裝置反應(yīng)器進(jìn)行了注氧技改，更換了外取熱器，技改后，使催化加工能力又提高了10%，同時(shí)使催化蒸汽產(chǎn)率明顯加大，每天多產(chǎn)蒸汽約51噸，折合7噸標(biāo)準(zhǔn)煤，一氧化碳燃燒爐提溫操作每天多產(chǎn)蒸汽15噸，折合2噸標(biāo)準(zhǔn)煤，通過(guò)技術(shù)改造，降低了動(dòng)力車(chē)間鍋爐負(fù)荷，全年可為公司可節(jié)煤2997噸，節(jié)約資金110余萬(wàn)元。
勞模工作室不僅潛心鉆研公司技改，同時(shí)也經(jīng)常到同行業(yè)參觀學(xué)習(xí)，在和同行業(yè)單位交流當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)公司的庫(kù)存較大，為了減少庫(kù)存壓力，增加流動(dòng)資金，工作室建議公司借鑒先進(jìn)的管理方法，對(duì)庫(kù)房的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)和分析，制定了設(shè)備利舊方案，建立了電腦管理系統(tǒng)，規(guī)范了貨物申請(qǐng)、采購(gòu)、入庫(kù)、申領(lǐng)等各環(huán)節(jié)程序，減少了不必要的浪費(fèi)。通過(guò)利舊、回收等措施今年為公司節(jié)約50萬(wàn)元資金。
四、優(yōu)化工藝操作，保證高效優(yōu)質(zhì)創(chuàng)最佳效益。
為了進(jìn)一步適應(yīng)生產(chǎn)需要，勞模工作室在積極進(jìn)行技改技措的同時(shí)，根據(jù)各裝置工藝狀況和產(chǎn)品質(zhì)量要求，會(huì)同生產(chǎn)技術(shù)部及時(shí)修訂工藝卡片，對(duì)工藝指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到優(yōu)化工藝操作，節(jié)能降耗的目的。
五、存在主要問(wèn)題。
我公司勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建工作雖然取得一定的成績(jī)，但與上級(jí)要求和我縣開(kāi)展良好趨勢(shì)比較，還存在一些不足與問(wèn)題。從勞模創(chuàng)新工作室作用發(fā)揮上看，還存在普及度不夠高、影響力不夠大、技術(shù)革新轉(zhuǎn)化速度不夠快、帶動(dòng)能力不夠強(qiáng)，節(jié)能減排積極性、創(chuàng)造性不夠好等問(wèn)題。這些都有待進(jìn)一步解決和完善。
六、下一步工作建議。
一是在政策上加強(qiáng)扶持。在充分發(fā)揮各級(jí)工會(huì)自身資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)取科技、勞動(dòng)等職能部門(mén)在技術(shù)、資金等方面給予一定的政策支持，力所能及地解決部分企業(yè)勞模創(chuàng)新工作室自身科技資源和創(chuàng)新資金缺乏、技術(shù)研發(fā)能力弱等問(wèn)題，更好地調(diào)動(dòng)工作積極性，更加充分地發(fā)揮創(chuàng)建勞模創(chuàng)工作室開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐、產(chǎn)生創(chuàng)新成果、提高企業(yè)生產(chǎn)力的作用，不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展。
二是在功能上拓展范圍。勞模創(chuàng)新工作室，不僅是勞模進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造的場(chǎng)所，也應(yīng)當(dāng)成為培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍的課堂。為此，應(yīng)充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在條件許可的情況下，進(jìn)一步拓展“名師帶高徒”的范圍，與職工的技能培訓(xùn)、思想教育等工作緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮勞模在提升職工職業(yè)道德素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)素質(zhì)上的示范帶頭作用，培養(yǎng)廣大職工艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新的職業(yè)素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。
在今后的工作中，我們將充分利用勞模工作室這個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)，進(jìn)一步完善勞模工作室的創(chuàng)建機(jī)制，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇二十一
xx在20xx年7月應(yīng)聘擔(dān)任物業(yè)公司設(shè)備部經(jīng)理，他在帶領(lǐng)設(shè)備部員工積極做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作的同時(shí)，注意提高設(shè)備運(yùn)行效果，降低損耗，并控制維修材料費(fèi)用支出。今年，xx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差，今年夏季氣溫較高，商場(chǎng)業(yè)戶(hù)意見(jiàn)很大，xxx帶領(lǐng)員工對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并進(jìn)行綜合分析，查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個(gè)主要問(wèn)題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)反映，得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。除冷卻塔委托施工外，對(duì)冷水機(jī)組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問(wèn)題，組織員工自己解決，全部整改后取得了明顯的效果，其中，自己整改部分為公司節(jié)省施工費(fèi)用近3000.00元。
2、今年消防整改中，高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運(yùn)功能整改，如果請(qǐng)電梯安裝公司施工，經(jīng)詢(xún)價(jià)需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導(dǎo)下，對(duì)客梯原有現(xiàn)場(chǎng)控制模塊增加有關(guān)元件進(jìn)行改造，并自己布線(xiàn)送到監(jiān)控室。
消防應(yīng)急燈是發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設(shè)施，xxx大廈由于原設(shè)計(jì)要求配備不足，需要增加，加之使用年限較長(zhǎng)，不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞，需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下，今年組織人員維修8w應(yīng)急燈108只，增加改進(jìn)有充電功能的40w日光燈101套，共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事，xxx帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)員工一起做，決不花錢(qián)請(qǐng)別人做。今年是線(xiàn)路改造布線(xiàn)最多的.一年，高層客梯加裝空調(diào)要放電源線(xiàn)、市場(chǎng)加裝觀光電梯，從施工臨時(shí)用電線(xiàn)路到施工結(jié)束，觀光電梯的電源線(xiàn)、消防監(jiān)控線(xiàn)路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線(xiàn)路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線(xiàn)，都是自己施工，單布線(xiàn)這一項(xiàng)，節(jié)省施工費(fèi)用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡，每天要換10多只，今年改造成40w日光燈，全部是用的平時(shí)拆下修理的，20xx年減少磨砂燈泡購(gòu)進(jìn)近500只，共節(jié)省800.00元。
xxx接管后，xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范，無(wú)計(jì)量表，今后發(fā)生的費(fèi)用無(wú)法收回，將給物業(yè)公司帶來(lái)很大的損失。提出自己的看法，進(jìn)行補(bǔ)救性施工，自己組織員工進(jìn)行施工，單施工費(fèi)用就節(jié)省了20xx.00余元，更為今后合理分?jǐn)?、?jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費(fèi)用支出打下基礎(chǔ)。
xx不僅在節(jié)約開(kāi)支上下功夫，節(jié)省支出，同時(shí)在增收上作出較大努力，單銀河大廈為業(yè)主（使用人）服務(wù)，室內(nèi)應(yīng)急維修，收入共計(jì)1.12萬(wàn)元。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇一
作為服務(wù)窗口收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著“文明用語(yǔ)，唱收唱付，手勢(shì)服務(wù)，收費(fèi)發(fā)卡”等中度過(guò)?，F(xiàn)在我將20xx年工作總結(jié)如下：
今年以來(lái)，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動(dòng)，堅(jiān)持以微笑發(fā)自?xún)?nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺(jué)悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。
做為一名收費(fèi)員，在工作中我始終圍繞全所中心工作，積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴(yán)格按照操作流程操作，。在費(fèi)收工作方面，始終堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免”的收費(fèi)原則。
做為一名收費(fèi)員，在日常生活中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時(shí)，我始終以真誠(chéng)的心態(tài)，給予力所能及的幫助。
以上是我在20xx年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個(gè)總結(jié)，雖然較之20xx年相比有了一些進(jìn)步，但仍存在一些不足的地方：
1、在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠。
2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距。
3、集體組織的文體活動(dòng)參加不夠。
4、微笑京珠方面仍有不足。
笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，也要當(dāng)好一名宣傳國(guó)家收費(fèi)政策的宣傳員，還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員，更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者！只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的.服務(wù)意識(shí)，變換角度，變收費(fèi)為服務(wù)，才能在收費(fèi)過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費(fèi)、文明收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。真誠(chéng)的微笑不花費(fèi)什么，卻可以贏得一切，當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時(shí)，我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠(chéng)的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺(jué)。真誠(chéng)的微笑能使我們的收費(fèi)過(guò)程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。以上是我20xx年的總結(jié)和20xx年的工作目標(biāo)。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇二
把最危險(xiǎn)的工作攬下來(lái)，保證了施工質(zhì)量。
在平日工作當(dāng)中，大家遇到一些疑難或者重點(diǎn)的工作，大家都第一想到了xxx同志，因?yàn)樗兄S富的工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一些問(wèn)題在他的指導(dǎo)和幫助下都能夠圓滿(mǎn)的解決。在平日工作中，由于在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、技術(shù)高超，干出的活干脆漂亮，所以一些業(yè)主特意點(diǎn)名找他去業(yè)主家維修，充分反映了業(yè)主對(duì)他的'服務(wù)態(tài)度、工作技術(shù)的認(rèn)可。
在實(shí)際維修中，xxx同志既能做好本職工作，也能做到讓業(yè)主滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。在xx年的重中之重就是保證小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作。創(chuàng)優(yōu)工作中，為配合物業(yè)部的全局的工作，不管領(lǐng)導(dǎo)分配任何工作都出色、及時(shí)的完成。這些工作“土木瓦電油”都有，每一項(xiàng)都是緊急任務(wù)。在清理底下車(chē)庫(kù)積水坑鐵篦子的任務(wù)時(shí)，他放棄周六、日休息，用了一周時(shí)間將小區(qū)全部的幾十塊鐵篦子刷漆完畢。自身庫(kù)房的規(guī)范整理也是在創(chuàng)優(yōu)范圍內(nèi)，庫(kù)房在整理中，多達(dá)幾百種的材料、工具等，都需要重新整理、騰挪、碼放。時(shí)間緊，任務(wù)急，他在每天完成大量的維修工作后，還要帶領(lǐng)全體年輕人加班加點(diǎn)，根據(jù)要求碼放，經(jīng)常加班到夜里。
在一些緊急突發(fā)事件時(shí)，因?yàn)樗募译x單位很近，所以大家不管他上不上班，不管白天黑夜都去叫他幫忙。在創(chuàng)優(yōu)工作結(jié)束后，小區(qū)的北門(mén)處發(fā)現(xiàn)了有地下管線(xiàn)跑水現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)正好趕上周六、日，xxx應(yīng)該是休息，領(lǐng)導(dǎo)從家找到他幫助排查是那個(gè)管線(xiàn)的滲漏。從早晨開(kāi)始，他走遍管線(xiàn)沿途所有的管廊、管井逐一下去檢查。反復(fù)的實(shí)驗(yàn)，開(kāi)關(guān)供水主管閥門(mén)，判斷跑水的管線(xiàn)。在排除過(guò)程中，又發(fā)現(xiàn)一個(gè)管井內(nèi)的大型閥門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題，又馬不停蹄的更換閥門(mén)。一天內(nèi)從早到晚一直沒(méi)有休息，最后更換大型閥門(mén)時(shí)，已經(jīng)是筋疲力盡，管鉗子幾乎都把不住了。最終，判斷出跑水具體是哪條管線(xiàn)，為后期的管線(xiàn)破路維修提供了依據(jù)，保證了居民的供水早日恢復(fù)正常。
在平日的工作中，他與同事積極配合，工作中并肩戰(zhàn)斗。大家也都愿意就一些問(wèn)題與他共同討論，而他也是毫無(wú)保留的將一些自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，使大家共同進(jìn)步。每當(dāng)遇到困難的問(wèn)題，大家也都愿意找xxx同志，他也愿意幫助大家解決問(wèn)題。
在20xx年的工作中，xxx同志達(dá)到了一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，特此向領(lǐng)導(dǎo)推薦。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇三
各位來(lái)賓：
大家好!首先，熱烈祝賀____市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)成立。作為協(xié)會(huì)的一名正式成員，我也代表全體會(huì)員，堅(jiān)決擁護(hù)和支持協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，盡最大努力完成協(xié)會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展建言獻(xiàn)策，做出積極貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為，行業(yè)協(xié)會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此，行業(yè)協(xié)會(huì)必須遵循市場(chǎng)化、規(guī)范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會(huì)是大家自愿結(jié)成的社會(huì)組織，“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務(wù)、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會(huì)的基本職能。行業(yè)協(xié)會(huì)的管理不能靠行政命令，要以專(zhuān)業(yè)見(jiàn)長(zhǎng)，以服務(wù)取勝。要以自律管理，信譽(yù)管理，道德防線(xiàn)，市場(chǎng)成本，利益機(jī)制來(lái)求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，在充滿(mǎn)人性化的管理中實(shí)現(xiàn)會(huì)員的互動(dòng)多贏。
發(fā)展是硬道理，創(chuàng)新是原動(dòng)力。協(xié)會(huì)的工作也要敢于大膽創(chuàng)新，走前人未走過(guò)的路，一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅(jiān)決突破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅(jiān)決改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)決革新，以新求變，以變強(qiáng)會(huì)。
代表會(huì)員、服務(wù)會(huì)員始終是協(xié)會(huì)工作的重中之重。服務(wù)工作不能停留在為會(huì)員排解具體困難的層面上，更要注重維護(hù)行業(yè)的整體利益，維護(hù)會(huì)員的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，解決好事關(guān)全局的普遍性問(wèn)題，為整個(gè)行業(yè)服務(wù)，起到解決一個(gè)，受益一片的效果，真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展、為在到來(lái)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)軍者。
最后相信在____市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、及秘書(shū)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，____市物業(yè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展之路，必將迎來(lái)春色滿(mǎn)園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，敬愛(ài)的同事們：
大家下午好!
時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入____物業(yè)公司這個(gè)大家庭已有4個(gè)春夏秋冬了，在這4年的時(shí)間里，我收獲很多，感觸很深。
現(xiàn)在的我已經(jīng)有了固定的工作，穩(wěn)定的收入;有了過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和管理能力;也有了自己的人生目標(biāo)和奮斗方向，知道了自己的人生價(jià)值如何去體現(xiàn)，那就是要干好本職工作，維護(hù)好客戶(hù)的安全與穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。當(dāng)然在公司發(fā)展的同時(shí)，自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)。
昨天的榮譽(yù)已成過(guò)去，輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家!
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼20**年將要過(guò)去，從我9月份進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話(huà)等，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績(jī)，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
(一)、開(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，平房用戶(hù)普遍存在。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
(三)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（四）要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題，要與同事進(jìn)行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)：利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶(hù)，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿(mǎn)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī)，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿(mǎn)了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到2015年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇六
裝載著美好和希望的二月我來(lái)到了洛陽(yáng)天安公司，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇，剛來(lái)到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時(shí)代，作回了教室，我認(rèn)真聽(tīng)取所學(xué)的知識(shí)，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對(duì)我的幫助，使我備感親切，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫(xiě)，做到不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。
要出去展業(yè)了，我想營(yíng)銷(xiāo)員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語(yǔ)，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶(hù)。第一個(gè)客戶(hù)成為我追求的第一個(gè)目標(biāo)，我記得跟第一個(gè)客戶(hù)接觸，向客戶(hù)介紹天安文化、條款險(xiǎn)種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過(guò)同事們對(duì)我精神上的鼓勵(lì)，通過(guò)再與客戶(hù)接觸，最后得到了信任。由最初與客戶(hù)接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂(yōu)慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開(kāi)了成功的第一步。通過(guò)對(duì)第一個(gè)客戶(hù)宣傳天安，讓第二個(gè)……讓更多的客戶(hù)了解天安、認(rèn)可天安。
四月份牡丹花會(huì)期間，我積極到舉辦車(chē)展中去宣傳天安文化，車(chē)險(xiǎn)條款，售后服務(wù)，讓洛陽(yáng)市民了解天安、認(rèn)可天安，進(jìn)而選擇天安。八月份積極參加客戶(hù)溫馨活動(dòng)月，更好地為客戶(hù)服務(wù)，特別是車(chē)險(xiǎn)售后特色服務(wù)，如：“小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付”、“重大賠案限時(shí)賠付”、“事故車(chē)輛自主擇廠修理”受到了客戶(hù)青睞。
夏天天空象小孩的臉說(shuō)變就變，我為了及時(shí)能把保單交給客戶(hù)，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶(hù)審車(chē)，一定要把保單送到，客戶(hù)見(jiàn)了我很是感動(dòng)，說(shuō)我太認(rèn)真。當(dāng)今世界，客戶(hù)決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶(hù)滿(mǎn)意，是我應(yīng)該做的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話(huà)，使我意識(shí)到品牌是一種無(wú)形的財(cái)富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來(lái)。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會(huì)到一名營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)獲得知識(shí)越多，展業(yè)成功的機(jī)會(huì)就越大。
今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶(hù)不理睬，有的客戶(hù)不信任，但我不會(huì)向困難低頭，我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間，每周都給自己下計(jì)劃，按計(jì)劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展，先后承保了幾家單位車(chē)險(xiǎn)。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶(hù)的信任，能給客戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí)，自己也覺(jué)得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫助，感謝客戶(hù)對(duì)我工作的支持。
通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險(xiǎn)業(yè)，沒(méi)有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來(lái)。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說(shuō)我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。
通過(guò)學(xué)習(xí)省公司會(huì)議精神，以后三年天安公司七個(gè)目標(biāo)、八個(gè)意識(shí)，使我看到了公司的發(fā)展和未來(lái)。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛(ài)美好日子里，我很快就發(fā)自?xún)?nèi)心寫(xiě)了一首詩(shī)《真好》——記我的同事們。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極高的評(píng)價(jià)和厚愛(ài)，同時(shí)覺(jué)得自己很慚愧，自己離一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與希望同在，我將用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域，迎接美好未來(lái)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪(fǎng)遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話(huà)不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)。在此，我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說(shuō)：無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德.金曾經(jīng)說(shuō)：“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工，你也要對(duì)自己的工作全力以赴，就如同米開(kāi)朗其羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱(chēng)贊，稱(chēng)你是一個(gè)杰出的清潔工?！?BR> 自從踏進(jìn)百合行物業(yè)公司的大門(mén)，我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫(xiě)出新的篇章。記得那是____年11月18日的早上，懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我，并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進(jìn)入角色，從容上崗開(kāi)展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間，我到公司已經(jīng)7個(gè)月了。在這兩百多個(gè)日日夜夜中，我和我親愛(ài)的戰(zhàn)友們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了vip接待、驗(yàn)房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ?，我們不僅加深了了解，更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)這樣一篇文章《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》，在我的工作生活中，我親愛(ài)的同事就是那最可愛(ài)的人，是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步，是你們的關(guān)心愛(ài)護(hù)讓我常懷感恩之心，因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚椋驗(yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷?ài)護(hù)的親人。
但在實(shí)際工作中，從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當(dāng)我們從四面八方來(lái)到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體，作為公司一名普通的房管員，我深知其工作性質(zhì)的重要，他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起，增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部，我們悉心接待每一位客戶(hù)，用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為國(guó)潤(rùn)樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作，有過(guò)疲憊、受過(guò)委屈，但只要想起我的工作，那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。后來(lái)由于工作需要，我來(lái)到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事，我時(shí)刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開(kāi)出美麗的花朵，我的協(xié)調(diào)溝通能力增強(qiáng)了，我的業(yè)務(wù)知識(shí)增長(zhǎng)了，我的工作能力提高了。
記得一個(gè)炎熱的下午，一位業(yè)主因?yàn)榘惭b防護(hù)網(wǎng)的事情來(lái)到物業(yè)公司大吵大鬧，要求答應(yīng)他的不合理?xiàng)l件，面對(duì)不理解的質(zhì)問(wèn)，面對(duì)火冒三丈的業(yè)主，面對(duì)他的謾罵，我們心里難過(guò)極了，我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)?？赡且豢涛颐靼谞?zhēng)吵沒(méi)有用，冷戰(zhàn)沒(méi)有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對(duì)話(huà)，給他講道理擺事實(shí)，從美觀到安全，從制度到要求耐心給他講解，經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)和講解后，業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)所打動(dòng)，打消了安裝非標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)網(wǎng)的念頭，那一刻，相對(duì)于之前的委屈和難過(guò)，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠(chéng)對(duì)待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是20____年的平安夜，完成了一天的交房工作后，我們疲憊的走出辦公室，天已經(jīng)很晚了，初冬的風(fēng)刮在臉上，冷冷的，耳邊偶爾聽(tīng)到幾聲爆竹聲，又一個(gè)平安夜。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動(dòng)安排時(shí)，胡主管接到值班室打來(lái)的電話(huà)后匆匆離開(kāi)。我們疑惑的看著返回公司的背影，難道有事?放下一切，我們也向辦公室奔去。
原來(lái)是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門(mén)來(lái)，原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少，更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過(guò)業(yè)主同意的前提下，公司進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進(jìn)辦公室時(shí)看到一位老人，正高聲的質(zhì)問(wèn)值班的______，______委屈的站在業(yè)主面前，一聲不吭。
面對(duì)這樣一位情緒激動(dòng)的老人，胡主管先穩(wěn)定了他的情緒，表明了身份，耐心細(xì)致的解釋了在沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)之前，可由開(kāi)發(fā)商代為指定或者經(jīng)過(guò)招投標(biāo)的方式選擇物業(yè)公司進(jìn)行服務(wù)，待業(yè)主委員會(huì)成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行選擇的行業(yè)規(guī)定后，老人依舊不滿(mǎn)意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間，由于業(yè)主未入住，保安工作相對(duì)壓力較小，所以只安排了部分人員進(jìn)行值守，但是既然業(yè)主提出要求，將是我們改進(jìn)工作的目標(biāo)，公司將立即研究對(duì)小區(qū)加強(qiáng)安保值守。
夜深了，看著老人得到滿(mǎn)意答復(fù)后離去的背影，我們心頭暖暖的，真是生動(dòng)的一課，讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦，那就是“一切以業(yè)主的滿(mǎn)意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，一切以業(yè)主的滿(mǎn)意為工作目標(biāo)，一切以業(yè)主的滿(mǎn)意為行動(dòng)準(zhǔn)則?！敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想，才能更好的開(kāi)展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù)，才能使我們的工作得到業(yè)主的認(rèn)可。只有一心為業(yè)主謀劃，才是我們百合行的宗旨。
新的時(shí)代，需要?jiǎng)?chuàng)新，新的人生版圖，需要規(guī)劃。成長(zhǎng)的艱辛和過(guò)程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石，在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長(zhǎng)的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助百合行這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來(lái)目標(biāo)，也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出，才會(huì)促進(jìn)百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠(chéng)摯服務(wù)，為翠湖細(xì)致工作，為公司不懈努力，為自身不斷進(jìn)步，為夢(mèng)想開(kāi)拓進(jìn)取?！睂⑹俏覀兊淖毅?，將是我們前進(jìn)的動(dòng)力，昨天的百合行是一座里程碑，相信在我們的努力下，百合行的明天一定更加輝煌，我們有理由相信，在我們的手中將樹(shù)立起一座又一座豐碑。你看，今天的國(guó)潤(rùn)翠湖，環(huán)境優(yōu)美，花香遍地，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實(shí)寫(xiě)照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天，在咸陽(yáng)這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星，那顆星就是我們的公司，我們的家園，我們的百合行。
最后，我想說(shuō)：在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和打造一流物業(yè)的征途上，在展示人生價(jià)值和成就個(gè)人夢(mèng)想的道路上，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取.
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇八
光陰似箭，歲月荏苒，公司將翻開(kāi)新的一頁(yè)，踏上新的征程，驀然回首__年已漸行漸遠(yuǎn)。
回顧過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)、幫助下，在同事支持、配合下，通過(guò)自己的不懈努力，自己在思想水平和工作能力上都有很大進(jìn)步，期間有苦有樂(lè)，但更多的是喜悅！
現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、思想方面。
1、為使自己的更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司的各類(lèi)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
3、為更好地為公司服務(wù)，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取同事所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團(tuán)結(jié)周?chē)耐?，大力做好后勤服?wù)工作。
二、工作方面。
__年我主要負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作，其中主要包括員工的飲食安排、員工住宿管理、公司清潔衛(wèi)生、公司車(chē)輛運(yùn)輸管理和公司安保管理。
1、食堂管理。
食堂管理是基層管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和經(jīng)常性的工作，它直接關(guān)系到員工的切身利益，是增強(qiáng)員工體質(zhì)，穩(wěn)定員工思想，鞏固和提高員工積極性，促進(jìn)公司發(fā)展的重要途徑。
1）行政管理。
通過(guò)績(jī)效考核管理，對(duì)食堂工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，分工明確，落實(shí)責(zé)任，從而強(qiáng)化食堂管理工作，杜絕員工退到、早退、曠工及工作時(shí)間做私活等不良現(xiàn)象的發(fā)生，保證了食堂膳食搭配合理、安全衛(wèi)生，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，讓職工吃的放心吃的滿(mǎn)意，到目前為止，公司員工對(duì)食堂的滿(mǎn)意度達(dá)到85%。
2）食堂財(cái)務(wù)。
對(duì)食堂帳務(wù)采取“日清月結(jié)”處理辦法，可以隨時(shí)掌握食堂經(jīng)營(yíng)情況，并及時(shí)做出調(diào)整；對(duì)于食堂采購(gòu)則實(shí)行“多人采購(gòu)，相互監(jiān)督”的方式，有效避免公司財(cái)產(chǎn)的流失。在市場(chǎng)物價(jià)上漲的情況下，依然努力做到價(jià)格不漲、質(zhì)量不降，數(shù)量不減，得到公司員工的一致認(rèn)可，并確保全年食堂財(cái)政收支平衡。
2、車(chē)輛管理。
車(chē)輛作為公司出行、運(yùn)輸最重量的交通工具，車(chē)輛管理的好壞也直接影響到公司的運(yùn)營(yíng)狀況。
公司車(chē)輛使用，維修，清潔工作責(zé)任到人，要求司機(jī)有故障車(chē)及時(shí)修理，無(wú)故障的車(chē)定期保養(yǎng)，使得車(chē)輛在運(yùn)輸過(guò)程中，人員的生命安全、公司的財(cái)產(chǎn)安全得到了有效的保障。車(chē)輛維修、保養(yǎng)需送至正規(guī)維修中心進(jìn)行維保，每輛車(chē)每次維保均做記錄留檔。
車(chē)輛的鑰匙由司機(jī)自行保管，備用鑰匙由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，車(chē)輛出行通過(guò)派車(chē)單進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，避免了公車(chē)私用、濫用現(xiàn)象。在公司業(yè)務(wù)繁忙階段，司機(jī)調(diào)配不過(guò)來(lái)時(shí)，但是為了公司正常運(yùn)營(yíng)，自己帶頭加班，有時(shí)直到深夜。
3、員工住宿。
經(jīng)過(guò)有序的宿舍人員調(diào)整、安排，讓大部分員工能夠得到更好的休息。在4月份時(shí)，機(jī)電學(xué)校學(xué)生來(lái)我公司實(shí)習(xí)，在住宿條件緊張的情況下，及時(shí)保證了實(shí)習(xí)的學(xué)員同樣擁有較好的休息環(huán)境。
4、保安、保潔。
在安全保衛(wèi)方面，施行憑證出入管理，所有員工一律憑工作證出入，并對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格登記，保障公司工作在安全有序的環(huán)境下進(jìn)行。車(chē)間全年未出現(xiàn)丟金現(xiàn)象。
在清潔衛(wèi)生方面，經(jīng)過(guò)日常的巡察管理，基本保持了公司工作環(huán)境的干凈整齊。
盡管由于公司結(jié)構(gòu)變動(dòng)，下半年保安和保潔交由物業(yè)分管，但是分工不分家，自己仍多走動(dòng)多詢(xún)問(wèn)，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)糾正，當(dāng)他們有意見(jiàn)、建議或要求，我也會(huì)積極幫助溝通、解決。
以上是我一年來(lái)的工作情況，在工作過(guò)程中，也出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題和差錯(cuò)，但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正和同事的幫助，促進(jìn)我工作的完成。
__年是收獲的一年，是成長(zhǎng)的一年，也是成為歷史的一年。如何在部門(mén)和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新這都是在新的一年里需要自己去學(xué)習(xí)加強(qiáng)的。作為公司的一員，愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺(tái)，今后我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，在自己的崗位上一如既往，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是____物業(yè)管理有限公司的一名安保隊(duì)員，今天能作為“行業(yè)標(biāo)兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗(yàn)感到非常榮幸。首先感謝______市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、各位同仁對(duì)我的鼓勵(lì)和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人，榮獲中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的愛(ài)崗敬業(yè)員工“行業(yè)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)，我感到無(wú)比高興和榮幸，在此我想說(shuō)：我所取得的榮譽(yù)，不僅僅屬于我個(gè)人，它還屬于我的公司，屬于咱們濟(jì)南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，是公司的關(guān)心和培養(yǎng)，是同事們的一起努力，是廣大業(yè)主的認(rèn)可才讓我站到這個(gè)舞臺(tái)，是你們讓我成為濟(jì)南物業(yè)管理行業(yè)3萬(wàn)多名員工的代表，我取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開(kāi)你們的關(guān)愛(ài)。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過(guò)我的人深深地鞠上一躬，謝謝你們!
剛開(kāi)始工作時(shí)我以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主服務(wù)，積極為公司提供建議，總結(jié)自已的經(jīng)驗(yàn)就已盡到責(zé)任。但隨著時(shí)間的推移，我覺(jué)得在工作中還應(yīng)該學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自已的不足，盡最大努力做到最好，從而才能更好的提高工作效率，更好的為業(yè)主服務(wù)，雖然我在平凡的崗位上工作，但只要比別人多干一點(diǎn)，多努力一點(diǎn)，認(rèn)真去對(duì)待每件事，用心為業(yè)主服務(wù)，就會(huì)得到廣大業(yè)主的認(rèn)可，我要求自己做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行、精一行。始終堅(jiān)持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導(dǎo)原則為方向，始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我____小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務(wù)理念，在日常工作中我自覺(jué)做到以下：
自覺(jué)到“我以我心換業(yè)主之真情”：今年6月17日大姨給我打電話(huà)說(shuō)她的兒子、兒媳都出差去____了，可是留的錢(qián)都花完了，有銀行卡又不會(huì)用，能不能先借給她200元錢(qián)。我聽(tīng)完后二話(huà)沒(méi)說(shuō)就給她送了去，大姨感動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái)，拉著我的手問(wèn)我不怕她年老忘事不還了啊?其實(shí)我是這樣想的老人一個(gè)人在家很不容易，甭說(shuō)是借了，就是要我也會(huì)給的，哪來(lái)的怕啊。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十
我熟悉物業(yè)電工這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有段時(shí)間了，20xx年也即將結(jié)束了，讓我來(lái)做個(gè)工作總結(jié)以便更好的開(kāi)展工作。
1、嚴(yán)格維修電工工作流程，對(duì)其他零星維修工程。如道閘、公共照明線(xiàn)路、夜景照明、公用設(shè)施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開(kāi)關(guān)更換，庭院燈、射燈、高桿燈、設(shè)備房、水泵房、電梯機(jī)房照明更換，空調(diào)安裝，配電房設(shè)備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線(xiàn)路等等，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種.種困難，積極完成電工、水工、電梯操作工應(yīng)完成的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主經(jīng)營(yíng)和顧客使用，我們盡量將時(shí)間安排在晚上進(jìn)行，保證了設(shè)備的正常使用。
2、配合弱電設(shè)備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話(huà)線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)布線(xiàn)工作;要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;配合電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著后期樓盤(pán)的增加，可以預(yù)料我們的電工工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的.工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十一
我為建筑五公司一名裝載機(jī)司機(jī)，從去年8月份起頭一向在青海多晶硅西寧項(xiàng)目上。從我轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)這個(gè)項(xiàng)目一向都處于斗勁忙的狀況，而裝載機(jī)司機(jī)就我一小我，所以我從來(lái)到此刻我根基上沒(méi)有歇息的時(shí)刻，出格在今年5月份到9月份，根基上是日夜干，晚上我經(jīng)常是干到下三更，工長(zhǎng)把晚上加班的人員放置好后經(jīng)通知我哪加班需要什么材料，我把需要的材料運(yùn)到施工地址，而且和平易近領(lǐng)班溝通一下看材料是否夠晚上使用才會(huì)回去。有時(shí)辰現(xiàn)場(chǎng)晚上今夜加班抹灰、打混凝土，那時(shí)辰材料就要一向供給，我也就一向加班到天亮，回去稍微歇息一下我又曩昔加班。因?yàn)槲铱偢惺芗热荒霉窘o我的那份工資我就應(yīng)該好好干活，這樣子才能回報(bào)公司，所以只要我在崗一天我就有忠于自己的崗位，干好我自己活。
當(dāng)然一小我所有的時(shí)刻只是靜心干活這樣也是不夠的，人老是要進(jìn)修，我一向在想我概略就是因?yàn)槭芙逃讲粔?，要否則我就能做更多的工作，到更高的位置，處事更多的人?？墒俏乙矆?jiān)信三百六十行行行出狀元，對(duì)我自己此刻所做的工作我也要做好，而且我也要不能心理只想著這樣子就可以了。不行我也要進(jìn)修，以充實(shí)自己，其其實(shí)很長(zhǎng)一段時(shí)刻我也不知道我能進(jìn)修什么因?yàn)槲幕苁聦?shí)下場(chǎng)薄，深邃的工具我也看不年夜白。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我在機(jī)械維修方面很有先天，就拿我的裝載機(jī)來(lái)說(shuō)吧，他為什么不工作、什么處所有雜音我老是能找出把他根基短處修理好。所以我就買(mǎi)了根基機(jī)械修理方面的書(shū)籍，在開(kāi)裝載機(jī)余暇的時(shí)刻我就拿出來(lái)看看，經(jīng)由幾年的進(jìn)修此刻現(xiàn)場(chǎng)一些常用的機(jī)械短處我根基上都能找出，哪個(gè)處所需要維修、哪個(gè)處所零部件需要改換這個(gè)我都知道。我想至少我此刻對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械能有進(jìn)獻(xiàn)吧。
我也得感謝感動(dòng)我地址的專(zhuān)業(yè)公司、我地址項(xiàng)目點(diǎn)，因?yàn)槲业娜Λ@得了巨匠的認(rèn)可，在我們專(zhuān)業(yè)公司8月份勞模舉薦中，我獲得了項(xiàng)目點(diǎn)上工作同事的一致舉薦、專(zhuān)業(yè)公司率領(lǐng)的認(rèn)可，成為我們專(zhuān)業(yè)公司的一名勞動(dòng)楷模。而且把此次向公司舉薦勞動(dòng)楷模的機(jī)緣讓給了我。專(zhuān)業(yè)公司還給了我物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可是我總感受我獲得的聲譽(yù)不是我一小我的全力，是靠巨匠的撐持，因?yàn)樵谀菐讉€(gè)月我們所有的人都很辛勞而不是我一小我在孤軍奮斗，但巨匠卻把機(jī)緣讓給了我。
聲譽(yù)室靠全力獲得的，就算你地址的職位在高、你工作再好你也要全力干活才能獲得認(rèn)可，切不成腳踏兩船，我往后會(huì)加倍全力的工作、從命分配，為我地址的每一個(gè)工程恭喜我一點(diǎn)膚淺單薄的力量。當(dāng)然不竭的進(jìn)修提高自己也是并不成少的，出格像在當(dāng)今的社會(huì)，機(jī)械也在不竭的更新，新的機(jī)械出產(chǎn)出來(lái)，舊的被裁減，像我以前就是在開(kāi)碰碰車(chē)，可是此刻根基上也快被裁減了，所以我才進(jìn)修開(kāi)裝載機(jī)，所不定幾年往后裝載機(jī)也會(huì)被一種新的多功能的機(jī)械所庖代。
在二十多年的工作中我也是得出兩點(diǎn)結(jié)論：
第一：多干事、少措辭。
第二：多進(jìn)修，出格在科技高速成長(zhǎng)的今天。
總之，全力工作，多進(jìn)修。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十二
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)用理論指導(dǎo)工作。
第二、在學(xué)習(xí)方面，做學(xué)習(xí)型員工。一年來(lái)，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的`司機(jī)卻一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。
第四、在收費(fèi)工作方面，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來(lái)，過(guò)往的車(chē)輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每心作良田耕不盡，善為至寶用無(wú)窮。我們應(yīng)有純潔的心靈，去積善為大眾。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十三
本人20xx年1月到淮海物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來(lái)，尤其是本人主持淮海物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
20xx年，淮海物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年淮海物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2淮海物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。舉措4解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，不帶情緒上崗。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
____年對(duì)于天健物業(yè)前湖管理處來(lái)說(shuō)是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái)，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓，同時(shí)通過(guò)管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門(mén)類(lèi)較齊全、合理并且能夠相互配合的專(zhuān)業(yè)分工體系。
物業(yè)堅(jiān)持以?xún)?nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。
一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開(kāi)展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專(zhuān)多能”，圓滿(mǎn)的完成了公司今年的任務(wù)。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專(zhuān)業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長(zhǎng)、保安班長(zhǎng)和技術(shù)人員;知識(shí)面寬、擅長(zhǎng)協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長(zhǎng)足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)的法規(guī)符合性要求。
1、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來(lái)進(jìn)行管理，進(jìn)一步來(lái)約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會(huì)公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對(duì)涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿(mǎn)足法規(guī)的要求，避免了違法帶來(lái)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動(dòng)力，是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理，通過(guò)員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對(duì)不同的類(lèi)型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
2、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對(duì)物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿(mǎn)意評(píng)價(jià)方法，通過(guò)識(shí)別顧客、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)。業(yè)主滿(mǎn)意評(píng)價(jià)的開(kāi)展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬帧＠砟钌献髁诉M(jìn)一步的提高。公司認(rèn)為：在服務(wù)業(yè)，沒(méi)有滿(mǎn)意的員工，就沒(méi)有滿(mǎn)意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線(xiàn)員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過(guò)程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴(yán)格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個(gè)員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
謝謝大家!
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十五
20xx年是xxxxxx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xxxxxx物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)xxxxxx的實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
20xx年日常管理工作目標(biāo)完成情況：
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題，無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：
5）從20xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十六
小白同志是xx物業(yè)公司經(jīng)理，他以物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為己任，廉潔勤政，嚴(yán)于律己，十分尊重和支持書(shū)記的工作，密切配合，坦誠(chéng)交流，同心同德地抓好物業(yè)公司的各項(xiàng)管理工作，與班子成員精誠(chéng)合作，帶領(lǐng)全體員工，優(yōu)質(zhì)、高效地完成了公司和業(yè)主下達(dá)的年度各項(xiàng)目標(biāo)及各節(jié)點(diǎn)任務(wù)。
他在抓經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，時(shí)刻不忘紀(jì)檢監(jiān)察和廉政建設(shè)工作。在公司開(kāi)展的廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)中，他及時(shí)把物業(yè)公司經(jīng)理部各項(xiàng)管理工作與主題教育活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了班子、部門(mén)、小區(qū)、市場(chǎng)的各項(xiàng)工作健康有序地開(kāi)展，在多次的檢查評(píng)比中，受到了政府、企業(yè)有關(guān)部門(mén)的好評(píng)。
為了促進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)，使公司開(kāi)展的廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)與物業(yè)公司有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，小白同志緊緊圍繞物業(yè)管理，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，提出了“建廉政物業(yè)，做廉政楷?！钡哪繕?biāo)，參與并制訂下發(fā)了《物業(yè)項(xiàng)目黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，《廉潔自律保證書(shū)》。在日常工作中，他嚴(yán)格執(zhí)行“黨政會(huì)簽”和“三重一大”制度，時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，不鋪張浪費(fèi)，不接受業(yè)主或部屬的饋贈(zèng)和宴請(qǐng)。
在日常的黨風(fēng)廉政建設(shè)過(guò)程中，他與班子成員一道把物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng)建“黨風(fēng)廉政建設(shè)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)在一起，并以此為切入點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《公司20xx年反腐倡廉警示教育專(zhuān)刊》等有關(guān)文件的學(xué)習(xí)。
他還特別注重廉潔文化建設(shè)與現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合，在辦公室駐地設(shè)立了廉政宣傳欄、廠務(wù)公開(kāi)欄及企業(yè)管理理念宣傳標(biāo)語(yǔ)。他與領(lǐng)導(dǎo)班子及各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了廉潔從業(yè)績(jī)效考核責(zé)任狀。為了進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)意識(shí)，他主動(dòng)接受黨總支的監(jiān)督。在物業(yè)施工外協(xié)隊(duì)伍使用和管理上，他嚴(yán)格堅(jiān)持執(zhí)行公司相關(guān)文件規(guī)定，錄用證件齊全的勞作隊(duì)伍，并與他們簽訂《廉政建設(shè)協(xié)議書(shū)》。
作為經(jīng)理，他在很多事項(xiàng)上都有決策權(quán)，但在設(shè)備、物資采購(gòu)、外協(xié)隊(duì)伍的使用、設(shè)施的租賃、獎(jiǎng)金的發(fā)放、突發(fā)事件的應(yīng)急處理和對(duì)外經(jīng)營(yíng)、重要人事任免等，他杜絕個(gè)人說(shuō)了算，所有重大事項(xiàng)他都與班子成員共同商量、討論后才形成決議，既取得了成本控制效果，又避免了風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)效益得到了最大化的.體現(xiàn)，各項(xiàng)工作都得到了較好的落實(shí)。近一年來(lái)，他多次拒絕協(xié)作隊(duì)伍的請(qǐng)吃活動(dòng)，從未收受任何禮品和現(xiàn)金；今年春節(jié)過(guò)后，他喬遷河西新居，知情人紛紛前往祝賀，他在自己家里熱情招待了來(lái)賓，但事后將所有的禮金全部如數(shù)退還。充分體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員的高尚品質(zhì)，為物業(yè)公司員工作出了很好的榜樣。
他在嚴(yán)于律已的同時(shí)，不忘為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。在物業(yè)公司收入不是很好的情況下，投入了一定數(shù)額的資金，為辦公室配備了電腦、空調(diào)等，大大方便了員工的工作與學(xué)習(xí)。
總之，小白同志在黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律方面，能夠嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己要求部屬，為形成物業(yè)公司廉潔自律之風(fēng)起到了榜樣作用。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十七
彈指一揮間，在中材環(huán)保工作已有年的時(shí)刻，其間有心酸，也有汗水，但同志更多的是對(duì)公司的感激，正因在這年工作中不僅僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還領(lǐng)悟到了如何做人、如何做一個(gè)對(duì)社會(huì)對(duì)公司有用的人，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終身。
一、踏實(shí)工作任勞任怨。
在實(shí)際工作中，一方面由于包裝車(chē)間是公司的主力生產(chǎn)車(chē)間，軋機(jī)班生產(chǎn)比較忙，天車(chē)操作人員更是職責(zé)重大。為能保證高效，安全，圓滿(mǎn)的完成車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)。同志加班加點(diǎn)，隨叫隨到，獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)一致好評(píng)。另一方面，講究工作方法，學(xué)以致用。充分發(fā)揮用心性、主動(dòng)性，事業(yè)心和職責(zé)感。多年來(lái)她以寬以待人，謙和忍讓?zhuān)磉_(dá)大度，職責(zé)不推，困難不讓的精神為大家樹(shù)立了楷模，在大家的共同發(fā)奮下，包裝車(chē)間軋機(jī)班多次獲得公司勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勝班組稱(chēng)號(hào)。
二、善于領(lǐng)悟提高素質(zhì)。
由于包裝車(chē)間的天車(chē)使用頻率高。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些毛病。為保證安全生產(chǎn)，不出現(xiàn)安全事故，并且不影響生產(chǎn)。她從自我的工作經(jīng)驗(yàn)中歸納出很多經(jīng)驗(yàn)，然后結(jié)合《天車(chē)安全操作規(guī)程》制定詳細(xì)點(diǎn)檢計(jì)劃并嚴(yán)格遵照實(shí)行，由于點(diǎn)檢到位，避免很多安全事故的發(fā)生。她對(duì)工作和事業(yè)總有一份拼命的執(zhí)著。自從事天車(chē)操作工作以來(lái)，同志在工作上始終對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。無(wú)論在什么地方，在哪個(gè)崗位，都十分注重領(lǐng)悟，注重從書(shū)本上和實(shí)踐中汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，并把掌握到的業(yè)務(wù)知識(shí)靈活地運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。并且透過(guò)領(lǐng)悟，使本人的天車(chē)操作技能和應(yīng)急處理潛質(zhì)都有很大的提高。
三、立足本職安全第一。
從剛參加工作時(shí)的一個(gè)新人到此刻的擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷很多，學(xué)到很多，其中有些教訓(xùn)是用自我的慘痛經(jīng)驗(yàn)獲取的，為能給新來(lái)的員工起到帶頭作用，避免再犯以前的錯(cuò)誤，她帶頭遵守并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。讓大家都有很強(qiáng)的職責(zé)心和群眾榮譽(yù)感。為包裝車(chē)間的安全生產(chǎn)工作打下良好的'基礎(chǔ)。從事天車(chē)操作以來(lái)從未發(fā)生過(guò)安全生產(chǎn)事故。
四、模范帶頭嚴(yán)以律己。
“與她相處時(shí)，你總會(huì)有一種‘如沐春風(fēng)’的感覺(jué)”這是許多與同志接觸過(guò)的人最直接的感受。平時(shí)無(wú)論誰(shuí)家里有事，只要一個(gè)電話(huà)，無(wú)論多忙，她都會(huì)盡可能地給予照顧。她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)是“誰(shuí)家里沒(méi)有個(gè)大小急事，大家要相互明白。你們家里有事就放心去辦吧”。同樣是上班，自我患病沒(méi)有耽誤過(guò)工作，孩子發(fā)燒沒(méi)有分心影響到工作，她從未因家里的事請(qǐng)過(guò)一天假。作為一位老師傅，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)約束自我提高自我，并時(shí)刻關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)小兄弟。除了把本職做到位，還用心參車(chē)間的各項(xiàng)培訓(xùn)。工作更是用心請(qǐng)戰(zhàn)、黨團(tuán)活動(dòng)用心參加。
五、殫精竭慮，孜孜追求。
在中材環(huán)保工作的多年間，有多少個(gè)節(jié)假日、公休日，她是在工作中度過(guò)的，她記不清;多年里，不分白天黑夜，隨叫隨到地干了多少事，她說(shuō)不清;多年里，她帶過(guò)多少新手，將多少門(mén)外漢培養(yǎng)成業(yè)務(wù)能手，她數(shù)不清。而她記得清的是每一天上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí);她說(shuō)得清的是起重吊裝多少?lài)嵤瞧鹬叵揞~;她數(shù)得清的是幾千個(gè)日日夜夜無(wú)事故!
一個(gè)平凡崗位上的普通工人就這樣在艱苦的蛻變中完成了質(zhì)的飛躍。工作沒(méi)有終點(diǎn)，只有始點(diǎn);沒(méi)有最好，只有更好。在以后的工作中她將會(huì)一如既往的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不求轟轟烈烈，但求扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)奮做好一名優(yōu)秀的天車(chē)工。為公司安全穩(wěn)定和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自我的滿(mǎn)腔熱情。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十八
××年，公司黨政緊緊圍繞集團(tuán)公司的工作思路和整體部署，按照年初確立的考核年的工作定位，遵循“遵規(guī)守信、科技先導(dǎo)、以人為本、精益求精”的企業(yè)理念，按照“公司本部是經(jīng)營(yíng)管理的主體，各選煤廠是安全生產(chǎn)、成本控制的主體”的原則，改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了比較好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
××年各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況：
總結(jié)公司二四年的工作，主要做了以下幾方面工作：
一、創(chuàng)新管理機(jī)制，強(qiáng)化生產(chǎn)工藝管理，煤炭洗選實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
從解決礦井生產(chǎn)的不均衡性矛盾入手，選煤廠洗選加工實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定、健康發(fā)展。針對(duì)礦井生產(chǎn)的不均衡性，公司和各選煤廠加強(qiáng)調(diào)度指揮，積極協(xié)調(diào)礦、廠、運(yùn)關(guān)系，為穩(wěn)定礦井生產(chǎn)提供了良好服務(wù)。××和××選煤廠均超過(guò)設(shè)計(jì)能力生產(chǎn)，全年入洗原煤分別達(dá)到萬(wàn)噸、萬(wàn)噸和萬(wàn)噸。全公司年入洗原煤萬(wàn)噸，創(chuàng)集團(tuán)公司建選煤廠以來(lái)最高記錄。
從改革生產(chǎn)組織模式入手，創(chuàng)新管理機(jī)制，提高了工作效率。九月份，由公司經(jīng)理、副經(jīng)理帶隊(duì)，分兩批共人次到神華集團(tuán)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式，通過(guò)減少生產(chǎn)班上崗人數(shù)，加強(qiáng)檢修力量，采取集中檢修、專(zhuān)業(yè)檢修的方式，提高了檢修速度和效率，減少了機(jī)電事故，開(kāi)機(jī)率達(dá)到，同比提高個(gè)百分點(diǎn)，事故率降為。通過(guò)減人提效，工作效率明顯提高。
以網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理為切入點(diǎn)，不斷提升公司的管理水平。公司建立了遠(yuǎn)程監(jiān)視、視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及接入網(wǎng)“四網(wǎng)合一”的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，高效能地整合產(chǎn)、供、銷(xiāo)、人、財(cái)、物系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各選煤廠生產(chǎn)全過(guò)程的遠(yuǎn)程監(jiān)控，多點(diǎn)對(duì)接電視會(huì)議和內(nèi)部信息資源的共享，使公司本部與各選煤廠、選煤廠與選煤廠、部門(mén)與部門(mén)互相溝通，上傳下達(dá)一步到位。精煤分公司建立的獨(dú)立網(wǎng)站，運(yùn)行以來(lái)訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)已達(dá)萬(wàn)人次?！猎隆寥?，精煤分公司成功承辦了集團(tuán)公司信息化交流會(huì)議，在會(huì)上被評(píng)為信息化建設(shè)先進(jìn)單位，帶動(dòng)了集團(tuán)公司信息化建設(shè)的發(fā)展。
以“精簡(jiǎn)、高效、溝通、互動(dòng)”的管理體制為載體，著力培養(yǎng)多專(zhuān)業(yè)、復(fù)合型管理人才。月底，在北京召開(kāi)的“中國(guó)煤炭加工利用年會(huì)”上，精煤公司代表集團(tuán)公司就集團(tuán)洗選加工業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展方向作了大會(huì)發(fā)言。月份，在神華集團(tuán)召開(kāi)的“全國(guó)煤炭洗選加工業(yè)發(fā)展與改革創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”上，“精煤分公司選煤廠集約化、專(zhuān)業(yè)化管理模式的探索與實(shí)踐”的會(huì)議交流經(jīng)驗(yàn)受到與會(huì)人員好評(píng)，被中國(guó)煤炭加工利用協(xié)會(huì)作為“十一五”期間煤炭行業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新的重點(diǎn)模式加以推廣。公司全年組織了兩次個(gè)崗位的民主推薦，對(duì)名副處級(jí)以上干部，名副科級(jí)以上管理人員公開(kāi)考評(píng)，名生產(chǎn)廠長(zhǎng)換崗交流，本部與各廠人次崗位交換，體現(xiàn)了能上能下、能進(jìn)能出、溝通互動(dòng)的良性運(yùn)作機(jī)制，公司工作呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。
以“規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化”建設(shè)為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，形成了依法治企、靠制度管理的良好局面。公司成立以來(lái)，制定出臺(tái)個(gè)管理制度和辦法，初步建成了精煤分公司完整的制度體系。
以人為本，加快了花園式選煤廠建設(shè)步伐。公司從硬件和軟件兩方面投入，繼續(xù)深化塑造公司特色的形象工程建設(shè)。在本部辦公區(qū)域投資萬(wàn)元，種植喬木余株，草坪，綠籬延長(zhǎng)米，各種花卉，鋪設(shè)彩磚，搭設(shè)停車(chē)棚，公司本部初步建成綠化面積為的花園式辦公區(qū)域。各選煤廠綠化、美化工作也有長(zhǎng)足發(fā)展。目前，各廠廠房?jī)?nèi)外整潔干凈，環(huán)境優(yōu)美，統(tǒng)一的形象標(biāo)識(shí)分外醒目，成為集團(tuán)公司一道靚麗的風(fēng)景。公司本部和各廠區(qū)全部實(shí)行封閉式管理，工作人員統(tǒng)一著裝，帶證上崗，公司形象得到明顯提升。全年接待國(guó)內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員批余人次，作為集團(tuán)公司對(duì)外交流的窗口，為集團(tuán)公司贏得了榮譽(yù)。
五、堅(jiān)持以人為本，重在突出特色，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
圍繞“遵規(guī)守信、科技先導(dǎo)、以人為本、精益求精，用先進(jìn)的管理理念培育同煤一流員工隊(duì)伍；機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、運(yùn)作高效、上下溝通、左右互動(dòng)，靠科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制打造國(guó)內(nèi)一流煤炭企業(yè)”這一主線(xiàn)，三個(gè)文明建設(shè)同時(shí)安排，同步實(shí)施，共同發(fā)展。
大力加強(qiáng)黨的建設(shè)。堅(jiān)持每周五的黨委中心組學(xué)習(xí)制度，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極探索適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的三個(gè)文明建設(shè)工作的新思路和新方法。組織批人次參加了礦處級(jí)哲學(xué)培訓(xùn)班。迎接了集團(tuán)公司十六屆四中全會(huì)精神宣講團(tuán)的宣講學(xué)習(xí)。加大了對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績(jī)考核力度，根據(jù)考核結(jié)果能上能下、優(yōu)勝劣汰，保證了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的精干高效。
大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的黨風(fēng)廉政教育、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，為公司的健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政治保障。利用中心組學(xué)習(xí)、“一課三會(huì)”、自考自評(píng)、寫(xiě)觀（讀）后感、網(wǎng)上觀看教育片等多種形式，進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育。組織全公司名科級(jí)以上干部進(jìn)行了自擬試卷，自測(cè)考試。按照集團(tuán)公司紀(jì)委要求組織了“讀廉政文章，筑思想防線(xiàn)”活動(dòng)。組織制定了公司管理“十不準(zhǔn)”規(guī)定實(shí)施細(xì)則。健全了公司監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)專(zhuān)兼職黨風(fēng)廉政監(jiān)督員名，對(duì)涉及員工群眾切身利益的敏感問(wèn)題進(jìn)行公示，全年共公示內(nèi)容多項(xiàng)，自覺(jué)接受廣大員工群眾的監(jiān)督，保證了監(jiān)督渠道的暢通。大力加強(qiáng)效能監(jiān)察工作。從規(guī)范管理行為、完善效能監(jiān)察激勵(lì)、監(jiān)督、制約機(jī)制出發(fā)，公司效能監(jiān)察組從材料配件招議標(biāo)、合同簽訂、采購(gòu)到使用、質(zhì)量、調(diào)撥、廢舊物資回收、工程、修理等項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程、全方位監(jiān)督，規(guī)范了公司物資管理，盤(pán)清了庫(kù)存，為公司的規(guī)范管理、高效運(yùn)作打下了良好的基礎(chǔ)。
積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持開(kāi)展了文明部室、文明班組、文明示范區(qū)、青年文明號(hào)等創(chuàng)建活動(dòng)和文明員工、安全標(biāo)兵、崗位明星等評(píng)比活動(dòng)?！痢聊暌詠?lái)，公司本部獲得了集團(tuán)公司命名的“精神文明示范區(qū)”稱(chēng)號(hào)。
堅(jiān)持為職工群眾辦實(shí)事、辦好事。認(rèn)真落實(shí)職工代表巡視制度，月份組織職工代表咨情巡視組深入五個(gè)廠，就職工群眾切身利益和關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行座談，反映出條問(wèn)題，公司黨政及時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議逐一進(jìn)行了落實(shí)。始終堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事，帶著感情抓信訪(fǎng)”。在工作中堅(jiān)持方法靈活、重點(diǎn)突破、超前管理和務(wù)求實(shí)效，注重發(fā)揮各級(jí)組織和廣大黨員的作用，做好一人一事的思想政治工作，把矛盾和問(wèn)題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。公司成立至今，未發(fā)生起越級(jí)上訪(fǎng)事件。關(guān)心員工利益，全年安排人次到南戴河療養(yǎng)，為名接塵職工和名女職工進(jìn)行了體檢。在中秋節(jié)和春節(jié)兩大節(jié)日期間，慰問(wèn)困難職工、工傷家屬和優(yōu)秀人才代表余人次，發(fā)放慰問(wèn)金多元，及時(shí)把組織的關(guān)懷和溫暖送到員工手中。
第二部分××年是英才輩出的一年。
同志們，時(shí)勢(shì)造英雄，奮斗出豪杰?！痢痢痢聊辏谌旧舷聡?yán)抓管理，改革創(chuàng)新，各項(xiàng)工作頻創(chuàng)佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展的日日夜夜里，涌現(xiàn)出一大批閃耀著時(shí)代風(fēng)采，洋溢著改革精神，無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)集體和勞動(dòng)模范。今天，我們表彰的個(gè)先進(jìn)集體，個(gè)先進(jìn)隊(duì)組，名勞動(dòng)模范就是全公司廣大員工和眾多先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的杰出代表。
這些先進(jìn)集體、先進(jìn)隊(duì)組和勞動(dòng)模范，在過(guò)去的一年里，抓住同煤集團(tuán)建設(shè)大集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的機(jī)遇，認(rèn)真貫徹公司黨政提出的工作思路，緊緊圍繞生產(chǎn)、安全和經(jīng)營(yíng)等工作重點(diǎn)，科學(xué)管理，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。××選煤廠、××選煤廠和××選煤廠等單位，以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，狠抓管理，精心組織，超設(shè)計(jì)能力生產(chǎn)，均提前完成了全年原煤入洗任務(wù)?！痢吝x煤廠第一生產(chǎn)車(chē)間、機(jī)電檢修車(chē)間、化驗(yàn)室、××班和××班；××選煤廠機(jī)電隊(duì)、煤泥隊(duì)、生產(chǎn)二班、生產(chǎn)三班和集控室；××選煤廠電修隊(duì)、貯運(yùn)隊(duì)、××班、和原煤管理組；××選煤廠機(jī)修隊(duì)、生產(chǎn)二隊(duì)、生產(chǎn)三隊(duì)和電工組；××選煤廠生產(chǎn)一隊(duì)、生產(chǎn)二隊(duì)、生產(chǎn)技術(shù)室和電修組等隊(duì)組，從嚴(yán)治隊(duì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，為公司發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
在勞動(dòng)模范的行列里，既有不甘落后、又立新功的公司老標(biāo)兵××、××等，也有敢打硬拼、奮勇?tīng)?zhēng)先的新標(biāo)兵××、××等，他們是公司全體員工奮勇拼搏，克難制勝的一面面閃光旗幟，在他們身上，集中體現(xiàn)了我們精煤人不畏艱難、激流勇進(jìn)的英雄氣概和蓬勃向上、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚情懷，他們貢獻(xiàn)突出，事跡感人，經(jīng)驗(yàn)寶貴。概括起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)：一是他們都有一種以廠為家、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁精神。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十九
20xx年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶(hù)的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率0%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿(mǎn)完成，為20xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái)，工作中，我不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線(xiàn)后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶(hù)提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶(hù)在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶(hù)，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)？我覺(jué)得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來(lái)做。在對(duì)客戶(hù)服務(wù)中，要真心做到一切為客戶(hù)著想，情系客戶(hù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，這樣才能以一線(xiàn)的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的'彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶(hù)最需要的幫助。
“只有真誠(chéng)的為客戶(hù)著想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收?！边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見(jiàn)到拒人于千里的臉，聽(tīng)到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒，反倒讓我樹(shù)立了信心和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶(hù)的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶(hù)比較多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開(kāi)始時(shí)，及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)，告知電費(fèi)金額，提醒客戶(hù)備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶(hù)，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題。”這是我常愛(ài)說(shuō)的話(huà)。在收費(fèi)工作過(guò)程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹(shù)立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶(hù)服務(wù)理念，從用戶(hù)的角度出發(fā)，想用戶(hù)之想，急用戶(hù)之急，貼心的向客戶(hù)宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶(hù)，依照管理辦法建議客戶(hù)采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶(hù)也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便。
我以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶(hù)滿(mǎn)意為最大愿望，我對(duì)客戶(hù)用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶(hù)的心，把客戶(hù)看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣，企業(yè)用戶(hù)分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿(mǎn)完成，我常常放棄休息，我的愛(ài)人腰間盤(pán)突出，不能長(zhǎng)期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶(hù)資料，收集大客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，了解每一個(gè)大客戶(hù)的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn)，就沒(méi)有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶(hù)的理解和支持，圓滿(mǎn)完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇二十
勞模工作室，是弘揚(yáng)新時(shí)代勞模精神、發(fā)揮勞模作用、加強(qiáng)勞模工作創(chuàng)新管理的一個(gè)新嘗試，是開(kāi)展管理、技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新的新組織。公司非常重視勞模工作室的創(chuàng)建，為了更好的服務(wù)生產(chǎn)，成立了“勞模工作室”，并配備了打印機(jī)、電腦等相關(guān)的辦公設(shè)備。將公司日常管理和技術(shù)創(chuàng)新作為勞模工作室的重點(diǎn)，其指導(dǎo)思想就是以堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度和求實(shí)精神，尊重知識(shí)、充分發(fā)揮勞模在技術(shù)創(chuàng)新中的模范帶頭作用，引導(dǎo)廣大職工與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)公司不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
二、深化體制改革，努力提高全員責(zé)任意識(shí)。
由于公司部門(mén)繁多，中間工作環(huán)節(jié)復(fù)雜，為了更進(jìn)一步理順管理關(guān)系，提高管理人員及全體員工的責(zé)任意識(shí)，工作室建議公司對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革，改革后，部門(mén)由原來(lái)的3個(gè)整合為2個(gè)，車(chē)間由12個(gè)整合為6個(gè)，通過(guò)部門(mén)和車(chē)間重組整合，裁剪了不必要的管理崗位，減少了工作聯(lián)系環(huán)節(jié)，提高工作效率。管理模式從過(guò)去由車(chē)間主要負(fù)責(zé)人對(duì)個(gè)人監(jiān)督考核轉(zhuǎn)變?yōu)橹鸺?jí)集體考核，全員參與監(jiān)督，重點(diǎn)突出集體觀念的管理模式，以提高全員的集體觀念、責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)。
xx年1月，勞模工作室建議公司取消了生產(chǎn)系統(tǒng)副班制，使員工的休息時(shí)間由平均每月4天提高到平均每月8天。3月份，勞模工作室又建議公司給員工發(fā)放安全獎(jiǎng)，以上兩個(gè)建議均得到了公司董事會(huì)的同意，全年累計(jì)發(fā)放安全獎(jiǎng)xx余萬(wàn)元。通過(guò)體制改革，員工的集體觀念、責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)明顯加強(qiáng)，工作的積極性和主動(dòng)性明顯提高。
三、堅(jiān)持技術(shù)改造，擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)造效益。
為了優(yōu)化工藝操作，消除隱患、降低能源消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，勞模工作室堅(jiān)持技術(shù)改進(jìn)，增加效益，今年共進(jìn)行了4項(xiàng)技改項(xiàng)目。
輕烴改質(zhì)裝置自xx年運(yùn)行以來(lái)，由于設(shè)計(jì)原因，加工能力一直未達(dá)到設(shè)計(jì)能力，為了提高芳烴和凝析油加工能力，勞模工作室通過(guò)查閱大量資料，反復(fù)論證，自行設(shè)計(jì)了一套芳烴分離裝置，通過(guò)試運(yùn)行，使輕烴改質(zhì)裝置加工能力提高了11%，全年可為公司增加260萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)效益。
為了降低電耗，工作室根據(jù)工藝要求、結(jié)合設(shè)備運(yùn)行情況，建議公司對(duì)部分大功率用電的設(shè)備安裝了變頻調(diào)速器，通過(guò)技術(shù)改造，不僅實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化控制，同時(shí)還在原來(lái)設(shè)備電耗的基礎(chǔ)上節(jié)約了xx%用電量，全年可為公司節(jié)約28萬(wàn)元資金。
為了能在各個(gè)環(huán)節(jié)挖掘潛力，節(jié)約成本，提高效益，勞模工作室經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間研討，建議公司對(duì)催化裝置反應(yīng)器進(jìn)行了注氧技改，更換了外取熱器，技改后，使催化加工能力又提高了10%，同時(shí)使催化蒸汽產(chǎn)率明顯加大，每天多產(chǎn)蒸汽約51噸，折合7噸標(biāo)準(zhǔn)煤，一氧化碳燃燒爐提溫操作每天多產(chǎn)蒸汽15噸，折合2噸標(biāo)準(zhǔn)煤，通過(guò)技術(shù)改造，降低了動(dòng)力車(chē)間鍋爐負(fù)荷，全年可為公司可節(jié)煤2997噸，節(jié)約資金110余萬(wàn)元。
勞模工作室不僅潛心鉆研公司技改，同時(shí)也經(jīng)常到同行業(yè)參觀學(xué)習(xí)，在和同行業(yè)單位交流當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)公司的庫(kù)存較大，為了減少庫(kù)存壓力，增加流動(dòng)資金，工作室建議公司借鑒先進(jìn)的管理方法，對(duì)庫(kù)房的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)和分析，制定了設(shè)備利舊方案，建立了電腦管理系統(tǒng)，規(guī)范了貨物申請(qǐng)、采購(gòu)、入庫(kù)、申領(lǐng)等各環(huán)節(jié)程序，減少了不必要的浪費(fèi)。通過(guò)利舊、回收等措施今年為公司節(jié)約50萬(wàn)元資金。
四、優(yōu)化工藝操作，保證高效優(yōu)質(zhì)創(chuàng)最佳效益。
為了進(jìn)一步適應(yīng)生產(chǎn)需要，勞模工作室在積極進(jìn)行技改技措的同時(shí)，根據(jù)各裝置工藝狀況和產(chǎn)品質(zhì)量要求，會(huì)同生產(chǎn)技術(shù)部及時(shí)修訂工藝卡片，對(duì)工藝指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到優(yōu)化工藝操作，節(jié)能降耗的目的。
五、存在主要問(wèn)題。
我公司勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建工作雖然取得一定的成績(jī)，但與上級(jí)要求和我縣開(kāi)展良好趨勢(shì)比較，還存在一些不足與問(wèn)題。從勞模創(chuàng)新工作室作用發(fā)揮上看，還存在普及度不夠高、影響力不夠大、技術(shù)革新轉(zhuǎn)化速度不夠快、帶動(dòng)能力不夠強(qiáng)，節(jié)能減排積極性、創(chuàng)造性不夠好等問(wèn)題。這些都有待進(jìn)一步解決和完善。
六、下一步工作建議。
一是在政策上加強(qiáng)扶持。在充分發(fā)揮各級(jí)工會(huì)自身資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)取科技、勞動(dòng)等職能部門(mén)在技術(shù)、資金等方面給予一定的政策支持，力所能及地解決部分企業(yè)勞模創(chuàng)新工作室自身科技資源和創(chuàng)新資金缺乏、技術(shù)研發(fā)能力弱等問(wèn)題，更好地調(diào)動(dòng)工作積極性，更加充分地發(fā)揮創(chuàng)建勞模創(chuàng)工作室開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐、產(chǎn)生創(chuàng)新成果、提高企業(yè)生產(chǎn)力的作用，不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展。
二是在功能上拓展范圍。勞模創(chuàng)新工作室，不僅是勞模進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造的場(chǎng)所，也應(yīng)當(dāng)成為培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍的課堂。為此，應(yīng)充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在條件許可的情況下，進(jìn)一步拓展“名師帶高徒”的范圍，與職工的技能培訓(xùn)、思想教育等工作緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮勞模在提升職工職業(yè)道德素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)素質(zhì)上的示范帶頭作用，培養(yǎng)廣大職工艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新的職業(yè)素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展。
在今后的工作中，我們將充分利用勞模工作室這個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)，進(jìn)一步完善勞模工作室的創(chuàng)建機(jī)制，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！
物業(yè)公司個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇二十一
xx在20xx年7月應(yīng)聘擔(dān)任物業(yè)公司設(shè)備部經(jīng)理，他在帶領(lǐng)設(shè)備部員工積極做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作的同時(shí)，注意提高設(shè)備運(yùn)行效果，降低損耗，并控制維修材料費(fèi)用支出。今年，xx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差，今年夏季氣溫較高，商場(chǎng)業(yè)戶(hù)意見(jiàn)很大，xxx帶領(lǐng)員工對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并進(jìn)行綜合分析，查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個(gè)主要問(wèn)題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)反映，得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。除冷卻塔委托施工外，對(duì)冷水機(jī)組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問(wèn)題，組織員工自己解決，全部整改后取得了明顯的效果，其中，自己整改部分為公司節(jié)省施工費(fèi)用近3000.00元。
2、今年消防整改中，高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運(yùn)功能整改，如果請(qǐng)電梯安裝公司施工，經(jīng)詢(xún)價(jià)需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導(dǎo)下，對(duì)客梯原有現(xiàn)場(chǎng)控制模塊增加有關(guān)元件進(jìn)行改造，并自己布線(xiàn)送到監(jiān)控室。
消防應(yīng)急燈是發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設(shè)施，xxx大廈由于原設(shè)計(jì)要求配備不足，需要增加，加之使用年限較長(zhǎng)，不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞，需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下，今年組織人員維修8w應(yīng)急燈108只，增加改進(jìn)有充電功能的40w日光燈101套，共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事，xxx帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)員工一起做，決不花錢(qián)請(qǐng)別人做。今年是線(xiàn)路改造布線(xiàn)最多的.一年，高層客梯加裝空調(diào)要放電源線(xiàn)、市場(chǎng)加裝觀光電梯，從施工臨時(shí)用電線(xiàn)路到施工結(jié)束，觀光電梯的電源線(xiàn)、消防監(jiān)控線(xiàn)路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線(xiàn)路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線(xiàn)，都是自己施工，單布線(xiàn)這一項(xiàng)，節(jié)省施工費(fèi)用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡，每天要換10多只，今年改造成40w日光燈，全部是用的平時(shí)拆下修理的，20xx年減少磨砂燈泡購(gòu)進(jìn)近500只，共節(jié)省800.00元。
xxx接管后，xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范，無(wú)計(jì)量表，今后發(fā)生的費(fèi)用無(wú)法收回，將給物業(yè)公司帶來(lái)很大的損失。提出自己的看法，進(jìn)行補(bǔ)救性施工，自己組織員工進(jìn)行施工，單施工費(fèi)用就節(jié)省了20xx.00余元，更為今后合理分?jǐn)?、?jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費(fèi)用支出打下基礎(chǔ)。
xx不僅在節(jié)約開(kāi)支上下功夫，節(jié)省支出，同時(shí)在增收上作出較大努力，單銀河大廈為業(yè)主（使用人）服務(wù)，室內(nèi)應(yīng)急維修，收入共計(jì)1.12萬(wàn)元。