總結是自我反思的過程,通過總結我們可以更加客觀地看待自己的努力和不足,為自己的成長找到方向。在寫總結時,要注重事實的真實性和客觀性,不要夸大或淡化問題的存在。小編為大家準備了一些優(yōu)秀的總結案例,供大家參考和借鑒,希望能夠對寫總結有所啟示。
年終工作總結簡單篇一
20xx年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂,我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下頭我對20xx年稍微寫一下,為20xx年的工作確立新的目標。
在這年,作為一名機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自我的事業(yè),自我要求嚴格,鞭策自我,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠進取主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
在維修工作方面,這年任務都十分重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了很多的加班,但不管怎樣,為了把自我的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經(jīng)驗。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自我。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自我更加努力學習專業(yè)知識,使自我的業(yè)務水平更上一層樓。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在20xx年,要認真學習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成20xx年的全年工作。
年終工作總結簡單篇二
能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、醫(yī)療廢物處置登記本等,對就診病人進行登記,書寫門診日志,用藥開具有處方。
加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
診所自行處理醫(yī)療廢物,定期定點將醫(yī)療廢物拿到垃圾廠焚燒填埋處理,有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人。
能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與衛(wèi)計委組織的衛(wèi)生活動,平時做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
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年終工作總結簡單篇三
總結是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。下面是本站小編為您精心整理的年終。
20xx年初,我加入到了國壽支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作,一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和。
崗位職責。
努力按上級領導的要求做好各方面工作取得了一定的成績也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來在對取得成績欣慰的同時也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺點和不足進一步提高自身綜合素質把該做的工作做實、做好。
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作。
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、
思想?yún)R報。
專題保障有力,做好物資管理。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對和組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年x月份主要是對房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和x房地產(chǎn)開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調整招聘、用工管理思路。
時光飛逝,日月如梭,轉眼間我在主管會計崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風險防范這條主線,加強業(yè)務知識的學習,認真履行會出輔導職責,促進了會計工作規(guī)范化、制度化。現(xiàn)將這幾年的工作匯報如下:
一、強化學習、嚴于律己,努力提高自身素質。
作為一名主管會計人員,必須不斷地學習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務能力。因此,幾年來,我認真學習了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。在閱讀了《》、《》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐敗行為,清正廉潔。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、務實開拓,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優(yōu)質服務為主線,立足本職、服務三農(nóng)。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務,才能促進銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動協(xié)調多方關系,克服種種困難,搶抓有利時機,牢固樹立“存款”的思想意識,千方百計籌措資金。我與內勤的同志一道,時時注意服務的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細致地做好解釋,做好優(yōu)質服務工作。抓好對公業(yè)務,主動與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務宣傳力度,充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,我主動與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質保量提前完成任務,贏得了群眾的好評。
三、加大財務管理力度,認真做好會出輔導、統(tǒng)計報表和反洗錢等工作。
作為一名主管會計,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標,確保了全年無事故的發(fā)生。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學習業(yè)務知識和工作紀律,對會出工作進行細致檢查、認真輔導,發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,當面指出,及時化解經(jīng)營風險,防止案件發(fā)生。平時工作中,我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,隨時向支行提供、上報準確的數(shù)據(jù)和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來,我虛心學習,苦練內功,理論水平和業(yè)務能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進、優(yōu)秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對業(yè)務知識學習堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學矛盾。整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,交流思想。三是深入網(wǎng)點檢查力度不夠,未能及時、全面了解會出工作動態(tài),往往檢查較多,關心和嚴格要求較少等等。對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領導的帶領下,在同事們的關心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
二、招聘。
(1)部門傳人員增補單。
(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。
(4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作。
二、行政、辦公室事務、總務方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、20xx年計劃及建議。
根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20xx年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y反思自己的20xx年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。
二、業(yè)務管理。
根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成。
三、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結教訓教訓,讓自己的不懈努力發(fā)明應有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領導批駁指出。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
年終工作總結簡單篇四
隱患整改制度。隱患整改的重點為營運范圍內的管線、閥井、閥室、調壓箱(柜)、門站等所有設施,各處務求認真、細致的檢查,建立隱患整改臺帳,對檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計劃,凡能立即整改的則不得拖延,不能立即整改的訂出計劃。對于整改難度較大的現(xiàn)實情況,如涉及到外部地域原因的,我們積極尋求政府及相關部門的支持。整改過程的每一處細節(jié),堅持做到落實責任、落實資金、限期完成。此外,常年安排專職的巡線員每天對管網(wǎng)進行巡視,所有運營設施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。
事故現(xiàn)場責任鑒定制度。當各類安全事故突發(fā)時,公司相關人員必須于第一時間趕到現(xiàn)場,做好現(xiàn)場勘驗記錄,必要時可采取錄象或照片等技術手段獲取相關資料并妥存,在得需要時以提供有力證據(jù),要切實做到事故無論大小,件件慎重對待,凡事有據(jù)可查。
綜上所述,201#年在各部門的協(xié)調配合下,我們緊緊圍繞公司的奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著的成績,大力倡導和踐行公司的目標責任制理念,完成各項經(jīng)濟指標,為這一年的工作劃上圓滿的句號。
年終工作總結簡單篇五
轉眼到___學院已經(jīng)___年了,這___年是我人生旅途中的重要一程。進入這個以人文教育著稱的高等學府,我深知學習機會的來之不易和組織的信任及自身的責任。期間,在單位領導的關心、支持下,在老師的教導及同學們的幫助下,通過自身的不懈努力,逐步完成著從公務員到大學生這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。同時,也在學習中逐步成長、完善自我,進而使自己在政治思想、理論知識水平方面都有進一步的提高,在___專業(yè)知識上有了全新的認識。歲首年終,回顧這___年的學習生活,收獲頗豐,感受頗多?,F(xiàn)就這___年來的情況總結如下:
一、加強思想政治學習。
為了適應社會的發(fā)展,一年來,始終把政治學習放在重要位置,通過運用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電臺廣播等媒體多途徑地構建社會主義和諧社會若干重大問題決定等。作為班干部,責無旁貸,以身作則,積極組織并參加班支部各項學習和組織生活會等,有效地提高了自己的理論水平與政治素質,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、認真學習專業(yè)知識,完善知識結構。
首先,學習上我始終嚴格要求自己、刻苦努力、積極向上,百般珍惜這次難得的學習機會,通過多看、多聽、多想、多問、多做,認真學習了學校安排的各門學科,上半學期取得了平均___分的好成績,期間,從無遲到、早退和曠課。
另外,我還注重課本以外知識的學習,加強積累、消化、吸收,獲益匪淺,努力提高自己的綜合能力。一是充分利用學校圖書館的有利資源,自學專業(yè)知識以外的書籍、資料,拓寬了知識面;二是利用一切機會聆聽站在學術前沿的專家、知名人士的專題知識講座,開闊了視野,增長了見識;三是通過專業(yè)課程寫作和課堂交流互動的鍛煉,掌握了有效的學習方法,提高了自己分析、解決問題及辯論、闡述問題的能力。
其次,我虛心向身邊的同學請教。同學們都來自不同部門、不同崗位、不同職業(yè),為彼此間相互學習、借鑒、交流提供了很好的平臺與資源。
再次,通過網(wǎng)絡和報刊等方式積極了解___的各方面的發(fā)展情況,結合自己的專業(yè)課程撰寫心得體會。
三、今后的努力方向。
這一年中,雖取得了一定成績,但我清醒認識到自身還有很多不足。譬如,工作能力和創(chuàng)新意識不夠強,政治理論水平有待進一步提高等,鑒此,我決定在今后的學習中努力作好以下幾點:
1、進一步加強學習,特別是政治理論、專業(yè)知識的學習,不斷增強自己的政治敏銳性和政治鑒別力,理論聯(lián)系實際,逐步提高自己的理論水平和專業(yè)知識水平,完善自身的知識結構。
2、繼續(xù)提高自身的思想道德水平,強化為人民服務的宗旨意識,培養(yǎng)良好的道德修養(yǎng)。
3、克服年輕氣躁,急功近利的不良心態(tài)。辦事做到腳踏實地,務求實效,提高工作積極性、主動性,在點滴實踐中完善提高自己。
年終工作總結簡單篇六
不知不覺,在超市工作也已經(jīng)x個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的x個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
作為服務行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
年終工作總結簡單篇七
回顧過去的半年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷增強,一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正精神面貌較好,這樣才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅決不找有前科的人員,這樣才能更好的保證我們隊伍的質量,我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練。如軍姿隊伍訓練,禮節(jié)禮貌,講解消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強,保安自身素質,更好的未業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,在訓練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。年由于保安人員招聘困難,公司領導及時的'調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺漏、缺崗、積休等多種問題。
確保小區(qū)的安全防衛(wèi),今年保安部繼續(xù)腳踏實地地抓好小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查。存在安全隱患較多的地方進行了大力管理。作為工作中的重點,如:外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調整了工作方法。1:所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的外來車輛不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意方可進入小區(qū)。2:對電動車我們實行了查車鎖制度,卡片發(fā)收制。每個出入小區(qū)的電動車必須檢查車鎖,車鎖如有被刮痕跡,立即扣留,待核實無誤,有卡的方可放行,外來人員必須拿有效證件登記,打電話核實業(yè)主,同意后或業(yè)主來接,方可進入小區(qū)。這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活程序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主,因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理性,對我們保安進行打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作。于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高,我們在室外站崗的保安人員為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑,刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,尤其是寒冷的冬天,有的保安手腳冷得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為。這種精神得到公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道亮麗的風景,當然,我們還存在很大不足,但我相信在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結,不到之處請領導批評指正。
年終工作總結簡單篇八
轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程。從一開始的陌生到漸漸的熟練,從裝維到工單管理,始終堅持做一行愛一行,認真負責的態(tài)度完成領導交于的任務。在領導的關懷下,同事們的幫助下,我從一個剛出校門的毛小子慢慢變得沉穩(wěn),逐漸成熟起來,開始了我人生中的新生活。工作中我努力做好每一件事,但也有諸多疏忽之處,感謝領導長久以來對我的關心和支持,讓我在工作中學到了很多。今后我要繼續(xù)學習,努力提高自身技能,把工作做好。為督促自己提高自身能力,更好的完成工作任務,現(xiàn)在對半年來的工作做如下總結:
一個人的成功與失敗很大部分是取決于他的態(tài)度,面對工作就必須要端正態(tài)度,只有態(tài)度端正才能在行動上做到好又快。因為我剛畢業(yè),缺乏工作經(jīng)驗,領導交給我的任務,我都把它當做是對自己的鍛煉,在工作中學習,在學習中工作??鬃釉唬喝诵?,必有我?guī)熝伞O蛲聦W習,向領導學習也是我日常工作的一部分。遇到不懂的問題及時的請教,最終大家一起共同解決,這不僅解決了問題也讓自己學習到了很多知識。當然,正因為自己的經(jīng)驗匱乏,致使工作中也存在著許多的問題,有領導的指正,有同事的關懷讓我從中受益匪淺。今后要更加謙虛謹慎,多向同事、領導學習,讓自己的工作水平有更好的提高。
工作中自己還顯得比較稚嫩,所以經(jīng)常的會出一些問題?,F(xiàn)在我的工作是工單管理,主要負責ftth的障礙和裝機的派單。障礙和裝機要及時的轉派并通知線務員盡快處理。工單較多的時候,線務員裝機量跟不上,導致有大量的障礙和裝機積壓,給用戶造成了很大的影響,用戶對我們的工作不滿意。今后要做到障礙及時派發(fā)到個人并且督促線務員在時限之內完成,裝機要做到預約時間之內及時上門為用戶安裝,盡量避免超時違約情況的發(fā)生。存在客觀情況不能及時為用戶安裝的,提前和用戶聯(lián)系溝通,對工單進行反饋、改約、退單等操作,并且對相應問題做好記錄,匯報領導處理。用戶提出的問題,及時做好記錄并耐心和用戶溝通,和線務員一起討論解決辦法,提高用戶的滿意度。為了給用戶提供更加舒適的上網(wǎng)環(huán)境,我會和線務員們一起努力,把事情做的更加的細節(jié)化一點。
之前我做過線務員的工作,了解線務員們在崗位上辛勤的勞動?,F(xiàn)在做工單的管理,使我能夠更加認識到工作的重點,兩者工作相輔相成,共同努力團結合作才能把工作做好。
以上是我本人對這半年來的工作總結,有諸多不足之處還請領導和同事給予指正。今后我會更加努力,讓同事贊同,讓領導放心,讓用戶滿意。
年終工作總結簡單篇九
叮咚轉眼的時間,我在教師的崗位上又走過了一年。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結經(jīng)驗教訓使自己迅速成長,成為一名合格的"人民教師",無愧于這一稱號,我現(xiàn)將xx—xx年度工作情況總結如下:
我始終認為作為一名教師應把"師德"放在一個重要的位置上,因為這是教師的立身之本。"學高為師,身正為范",這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學生,都是一個個大寫的"人"。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的`修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
擔任跨年級初一和初三的兩個班的數(shù)學教學的工作任務是艱巨的,在實際工作中,那就得實干加巧干。對于一名數(shù)學教師來說,加強自身業(yè)務水平,提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝,伴著我教學天數(shù)的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己,使自己教學水平有一個質的飛躍,我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種教學雜志進行教學參考,而且還借閱大量有關教學理論和教學方法的書籍,對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學經(jīng)驗上。由于自己教學經(jīng)驗不足,有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經(jīng)驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
最后我做到"不恥下問"教學互長。從另一個角度來說,學生也是老師的"教師"。由于學生接受新知識快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
為了不辜負領導的信任和同學的希望,我決心盡我所能去提高自身水平,爭取較出色的完成新高一教學。為此,我一方面下苦功完善自身知識體系,打牢基礎知識,使自己能夠比較自如的進行教學;另一方面,繼續(xù)向老教師學習,抽出業(yè)余時間具有豐富教學經(jīng)驗的老師學習。對待課程,虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細聽課,認真學習他們上課的安排和技巧。
這一年來,通過認真學習教學理論,刻苦鉆研教學,虛心向老教師學習,我自己感到在教學方面有了較大的提高。學生的成績也證實了這一點,我教的班級在歷次考試當中都取的了較好的成績,接手這兩個班的教學,我更是一點不敢放松,每備一節(jié)課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學本科和積極學習各類現(xiàn)代教育技術。
總之20xx—20xx學年度,我擔任的兩個班級的數(shù)學教學工作取得了一定的成績,我將繼續(xù)努力,取得更優(yōu)異的教學成績,為學校爭光!
年終工作總結簡單篇十
20xx年轉眼就過去了,在過去的一年里,我在xx學校任職出納的工作,以下就是本人20xx年來的工作總結:
1、學校財務人員對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。
2、學校財務人員開源節(jié)流,較大地緩解了學校的資金壓力,保證了學校正常教學工作的開展。
3、在對外聯(lián)系的過程中,財務人員堅持把學校利益放在首位,堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,時時不忘宣傳學校,為學校整體發(fā)展而盡最大努力。
1、精心設計會計核算體系,全面、真實、及時的提供財務會計信息,為領導決策等提供有用的決策信息。學校財務人員結合學校具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐、再總結等多種形式,精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。
2、堅持會計創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。積極適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護學校的整體利益,確保學校的利益最大化,為學校節(jié)省大量資金流出,為學校發(fā)展提供了財務基礎。
1、對學校每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、合理性進行監(jiān)督。嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情。進一步加強財務票據(jù)的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務票據(jù)的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據(jù),以確保學校的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務“收支兩條線”,嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好學校的財務監(jiān)督工作。
2、對學校整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點,以保證學校財產(chǎn)不受侵害。
預算內經(jīng)費管理:預算內經(jīng)費全部由財政撥款,主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務費等開支。主要通過以下工作來實現(xiàn)經(jīng)費管理。
1、及時足額發(fā)放職工工資、獎金、離退休費等。
2、按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金。
年終工作總結簡單篇十一
消了。之后我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果透過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時,他立刻就填寫了開護。
申請書。
和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫忙下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B(tài)度十分好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以務必具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫忙溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,構成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫忙班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件帶給了安全保障。
所以,我不怕苦,不怕累一向堅持。
x年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻持續(xù)“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好。
崗位職責。
作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們務必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,資料包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,用心協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
一學年即將過去,在這一年中,我在學校領導的正確指導下,在全體保安人員的共同努力下,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的打通中學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。學校安全保衛(wèi)工作得到了學校各位領導的首肯。回顧我在打通中學六年來的工作,取得了必須的成績,但存在的問題也不少。具體工作主要體此刻以下幾個方面。
用同志“三個代表”的思想指導自己的工作,提高思想認識,關心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度。學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了職責感和榮譽感,工作有動力和方向。
本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓班,經(jīng)過考試都獲得了合格證書。透過培訓,提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強了業(yè)務素質。
維護班子團結,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺,工作不推諉、拖拉,不搞小團體,不拉幫結派,一切從大局出發(fā)。值班時間決不含糊,處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務意識,服務于安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的職責,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了職責書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的狀況下克服一切困難。嚴格把關,能嚴格按照學校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。例如:學校召開運動會和政府機關在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動,。為確保學?;顒拥捻樌_展,反復檢查,搞好場地安排確保萬無一失。我都能做到協(xié)調指揮,檢查落實各值勤要點,在崗在位,既防上訪,又防新聞謀體,還得防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關認真負責,順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
3、由于中學在搞修建,為校園的保安工作增加了工作量。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
4、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每一天留校值班,開展巡邏和防范工作。
5、在完成本職工作的同時,用心主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務水平,不斷提高自己的工作質量、工作潛力、工作要求、工作成績,在中學成為形象窗口,為學校的完美前景,為了到達一個先進班組的標準而努力拼搏,努力奮斗。
年終工作總結簡單篇十二
轉眼之間又到年底了,暮然回首已在xxx這個大家庭中度過了x年半的快樂時光。在過去的一年里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗,技術能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足??偨Y過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下:
第x季度主要進行了xxx等老產(chǎn)品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。
1、知識面需要進一步擴展。
隨著公司不斷啟動新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,應用新技術,自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術,才能夠適應新項目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高。
做項目所面對的就是一個個問題,如何把問題解決的更好,在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識,并且要多實踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。
3、精神能力需要進一步提高。
做項目,特別是難得項目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升。
增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神,增強獲取新知識的'能力。
簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
年終工作總結簡單篇十三
一年來,我立足本職工作,深挖自己的潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴格要求自己,加緊努力,積極參與車間快修團隊的管理,圓滿完成了公司布置的各項任務。
仔細研究和審查所有分配的任務,出現(xiàn)問題時與技術人員溝通及時解決維護問題,并與車間經(jīng)理合作改進各項管理工作。積極倡導新的管理制度和新技術,使車間和班組管理良好,作風嚴謹,技術力量過硬,能夠超額完成公司下達的任務,積極配合其他班組的維修工作,取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面,嚴格執(zhí)行公司發(fā)布的所有文件和管理制度。在維修質量和維修次數(shù)上多下功夫,讓公司的營業(yè)額達到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
取得技術維修工證書后,不僅能掌握本工種的操作技能和先進的汽車技術,推動公司車間班組各項技術的提高,還能深入生產(chǎn)現(xiàn)場,積極與技術人員和班組管理人員探討技術問題,提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術問題。20xx年,解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學員,一絲不茍,耐心真誠,促進學徒學以致用。教學與實踐相結合,相互學習,相互督促。
能夠正確理解安全與生產(chǎn)的關系,帶頭遵守規(guī)章制度,做到安全第一,不安全生產(chǎn)。日常工作前,進行危險源辨識、三位一體、手指默寫,然后進行自檢,及時檢查消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所轄車間未出現(xiàn)任何違章指揮或三違情況,有力支持公司安全工作。
服從領導安排,努力工作,心安理得,遵守各項管理制度,積極完成組織安排的工作。團結同志,恪守職業(yè)道德,無不良行為。帶領員工共同維護文明氛圍,形成互助、互相監(jiān)督、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是我20年獲得汽車維修技師資格以來的工作總結了解車間生產(chǎn)難點,解決實際問題,創(chuàng)造性工作,充分發(fā)揮個人優(yōu)勢,為xxxxx的發(fā)展做出更多貢獻。
年終工作總結簡單篇十四
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為xxx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xxx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結:
隨著xxx產(chǎn)品在xxx地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為xxx公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解xxx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固xxx市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xxx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xxx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
年終工作總結簡單篇一
20xx年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂,我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下頭我對20xx年稍微寫一下,為20xx年的工作確立新的目標。
在這年,作為一名機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自我的事業(yè),自我要求嚴格,鞭策自我,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠進取主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
在維修工作方面,這年任務都十分重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了很多的加班,但不管怎樣,為了把自我的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經(jīng)驗。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自我。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自我更加努力學習專業(yè)知識,使自我的業(yè)務水平更上一層樓。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在20xx年,要認真學習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成20xx年的全年工作。
年終工作總結簡單篇二
能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、醫(yī)療廢物處置登記本等,對就診病人進行登記,書寫門診日志,用藥開具有處方。
加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
診所自行處理醫(yī)療廢物,定期定點將醫(yī)療廢物拿到垃圾廠焚燒填埋處理,有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人。
能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與衛(wèi)計委組織的衛(wèi)生活動,平時做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
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年終工作總結簡單篇三
總結是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。下面是本站小編為您精心整理的年終。
20xx年初,我加入到了國壽支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作,一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和。
崗位職責。
努力按上級領導的要求做好各方面工作取得了一定的成績也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來在對取得成績欣慰的同時也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺點和不足進一步提高自身綜合素質把該做的工作做實、做好。
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作。
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、
思想?yún)R報。
專題保障有力,做好物資管理。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對和組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年x月份主要是對房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和x房地產(chǎn)開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調整招聘、用工管理思路。
時光飛逝,日月如梭,轉眼間我在主管會計崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風險防范這條主線,加強業(yè)務知識的學習,認真履行會出輔導職責,促進了會計工作規(guī)范化、制度化。現(xiàn)將這幾年的工作匯報如下:
一、強化學習、嚴于律己,努力提高自身素質。
作為一名主管會計人員,必須不斷地學習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務能力。因此,幾年來,我認真學習了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。在閱讀了《》、《》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐敗行為,清正廉潔。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、務實開拓,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團結。生活中,嚴格要求自己,作風優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優(yōu)質服務為主線,立足本職、服務三農(nóng)。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務,才能促進銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動協(xié)調多方關系,克服種種困難,搶抓有利時機,牢固樹立“存款”的思想意識,千方百計籌措資金。我與內勤的同志一道,時時注意服務的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細致地做好解釋,做好優(yōu)質服務工作。抓好對公業(yè)務,主動與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務宣傳力度,充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,我主動與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質保量提前完成任務,贏得了群眾的好評。
三、加大財務管理力度,認真做好會出輔導、統(tǒng)計報表和反洗錢等工作。
作為一名主管會計,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標,確保了全年無事故的發(fā)生。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學習業(yè)務知識和工作紀律,對會出工作進行細致檢查、認真輔導,發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,當面指出,及時化解經(jīng)營風險,防止案件發(fā)生。平時工作中,我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,隨時向支行提供、上報準確的數(shù)據(jù)和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來,我虛心學習,苦練內功,理論水平和業(yè)務能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進、優(yōu)秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對業(yè)務知識學習堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學矛盾。整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,交流思想。三是深入網(wǎng)點檢查力度不夠,未能及時、全面了解會出工作動態(tài),往往檢查較多,關心和嚴格要求較少等等。對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領導的帶領下,在同事們的關心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
二、招聘。
(1)部門傳人員增補單。
(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。
(4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作。
二、行政、辦公室事務、總務方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、20xx年計劃及建議。
根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20xx年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y反思自己的20xx年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。
二、業(yè)務管理。
根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成。
三、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結教訓教訓,讓自己的不懈努力發(fā)明應有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領導批駁指出。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
年終工作總結簡單篇四
隱患整改制度。隱患整改的重點為營運范圍內的管線、閥井、閥室、調壓箱(柜)、門站等所有設施,各處務求認真、細致的檢查,建立隱患整改臺帳,對檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計劃,凡能立即整改的則不得拖延,不能立即整改的訂出計劃。對于整改難度較大的現(xiàn)實情況,如涉及到外部地域原因的,我們積極尋求政府及相關部門的支持。整改過程的每一處細節(jié),堅持做到落實責任、落實資金、限期完成。此外,常年安排專職的巡線員每天對管網(wǎng)進行巡視,所有運營設施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。
事故現(xiàn)場責任鑒定制度。當各類安全事故突發(fā)時,公司相關人員必須于第一時間趕到現(xiàn)場,做好現(xiàn)場勘驗記錄,必要時可采取錄象或照片等技術手段獲取相關資料并妥存,在得需要時以提供有力證據(jù),要切實做到事故無論大小,件件慎重對待,凡事有據(jù)可查。
綜上所述,201#年在各部門的協(xié)調配合下,我們緊緊圍繞公司的奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著的成績,大力倡導和踐行公司的目標責任制理念,完成各項經(jīng)濟指標,為這一年的工作劃上圓滿的句號。
年終工作總結簡單篇五
轉眼到___學院已經(jīng)___年了,這___年是我人生旅途中的重要一程。進入這個以人文教育著稱的高等學府,我深知學習機會的來之不易和組織的信任及自身的責任。期間,在單位領導的關心、支持下,在老師的教導及同學們的幫助下,通過自身的不懈努力,逐步完成著從公務員到大學生這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。同時,也在學習中逐步成長、完善自我,進而使自己在政治思想、理論知識水平方面都有進一步的提高,在___專業(yè)知識上有了全新的認識。歲首年終,回顧這___年的學習生活,收獲頗豐,感受頗多?,F(xiàn)就這___年來的情況總結如下:
一、加強思想政治學習。
為了適應社會的發(fā)展,一年來,始終把政治學習放在重要位置,通過運用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電臺廣播等媒體多途徑地構建社會主義和諧社會若干重大問題決定等。作為班干部,責無旁貸,以身作則,積極組織并參加班支部各項學習和組織生活會等,有效地提高了自己的理論水平與政治素質,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、認真學習專業(yè)知識,完善知識結構。
首先,學習上我始終嚴格要求自己、刻苦努力、積極向上,百般珍惜這次難得的學習機會,通過多看、多聽、多想、多問、多做,認真學習了學校安排的各門學科,上半學期取得了平均___分的好成績,期間,從無遲到、早退和曠課。
另外,我還注重課本以外知識的學習,加強積累、消化、吸收,獲益匪淺,努力提高自己的綜合能力。一是充分利用學校圖書館的有利資源,自學專業(yè)知識以外的書籍、資料,拓寬了知識面;二是利用一切機會聆聽站在學術前沿的專家、知名人士的專題知識講座,開闊了視野,增長了見識;三是通過專業(yè)課程寫作和課堂交流互動的鍛煉,掌握了有效的學習方法,提高了自己分析、解決問題及辯論、闡述問題的能力。
其次,我虛心向身邊的同學請教。同學們都來自不同部門、不同崗位、不同職業(yè),為彼此間相互學習、借鑒、交流提供了很好的平臺與資源。
再次,通過網(wǎng)絡和報刊等方式積極了解___的各方面的發(fā)展情況,結合自己的專業(yè)課程撰寫心得體會。
三、今后的努力方向。
這一年中,雖取得了一定成績,但我清醒認識到自身還有很多不足。譬如,工作能力和創(chuàng)新意識不夠強,政治理論水平有待進一步提高等,鑒此,我決定在今后的學習中努力作好以下幾點:
1、進一步加強學習,特別是政治理論、專業(yè)知識的學習,不斷增強自己的政治敏銳性和政治鑒別力,理論聯(lián)系實際,逐步提高自己的理論水平和專業(yè)知識水平,完善自身的知識結構。
2、繼續(xù)提高自身的思想道德水平,強化為人民服務的宗旨意識,培養(yǎng)良好的道德修養(yǎng)。
3、克服年輕氣躁,急功近利的不良心態(tài)。辦事做到腳踏實地,務求實效,提高工作積極性、主動性,在點滴實踐中完善提高自己。
年終工作總結簡單篇六
不知不覺,在超市工作也已經(jīng)x個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的x個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
作為服務行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
年終工作總結簡單篇七
回顧過去的半年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷增強,一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正精神面貌較好,這樣才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅決不找有前科的人員,這樣才能更好的保證我們隊伍的質量,我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練。如軍姿隊伍訓練,禮節(jié)禮貌,講解消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強,保安自身素質,更好的未業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,在訓練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。年由于保安人員招聘困難,公司領導及時的'調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺漏、缺崗、積休等多種問題。
確保小區(qū)的安全防衛(wèi),今年保安部繼續(xù)腳踏實地地抓好小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查。存在安全隱患較多的地方進行了大力管理。作為工作中的重點,如:外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調整了工作方法。1:所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的外來車輛不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意方可進入小區(qū)。2:對電動車我們實行了查車鎖制度,卡片發(fā)收制。每個出入小區(qū)的電動車必須檢查車鎖,車鎖如有被刮痕跡,立即扣留,待核實無誤,有卡的方可放行,外來人員必須拿有效證件登記,打電話核實業(yè)主,同意后或業(yè)主來接,方可進入小區(qū)。這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活程序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主,因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理性,對我們保安進行打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作。于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高,我們在室外站崗的保安人員為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑,刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,尤其是寒冷的冬天,有的保安手腳冷得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為。這種精神得到公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道亮麗的風景,當然,我們還存在很大不足,但我相信在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結,不到之處請領導批評指正。
年終工作總結簡單篇八
轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程。從一開始的陌生到漸漸的熟練,從裝維到工單管理,始終堅持做一行愛一行,認真負責的態(tài)度完成領導交于的任務。在領導的關懷下,同事們的幫助下,我從一個剛出校門的毛小子慢慢變得沉穩(wěn),逐漸成熟起來,開始了我人生中的新生活。工作中我努力做好每一件事,但也有諸多疏忽之處,感謝領導長久以來對我的關心和支持,讓我在工作中學到了很多。今后我要繼續(xù)學習,努力提高自身技能,把工作做好。為督促自己提高自身能力,更好的完成工作任務,現(xiàn)在對半年來的工作做如下總結:
一個人的成功與失敗很大部分是取決于他的態(tài)度,面對工作就必須要端正態(tài)度,只有態(tài)度端正才能在行動上做到好又快。因為我剛畢業(yè),缺乏工作經(jīng)驗,領導交給我的任務,我都把它當做是對自己的鍛煉,在工作中學習,在學習中工作??鬃釉唬喝诵?,必有我?guī)熝伞O蛲聦W習,向領導學習也是我日常工作的一部分。遇到不懂的問題及時的請教,最終大家一起共同解決,這不僅解決了問題也讓自己學習到了很多知識。當然,正因為自己的經(jīng)驗匱乏,致使工作中也存在著許多的問題,有領導的指正,有同事的關懷讓我從中受益匪淺。今后要更加謙虛謹慎,多向同事、領導學習,讓自己的工作水平有更好的提高。
工作中自己還顯得比較稚嫩,所以經(jīng)常的會出一些問題?,F(xiàn)在我的工作是工單管理,主要負責ftth的障礙和裝機的派單。障礙和裝機要及時的轉派并通知線務員盡快處理。工單較多的時候,線務員裝機量跟不上,導致有大量的障礙和裝機積壓,給用戶造成了很大的影響,用戶對我們的工作不滿意。今后要做到障礙及時派發(fā)到個人并且督促線務員在時限之內完成,裝機要做到預約時間之內及時上門為用戶安裝,盡量避免超時違約情況的發(fā)生。存在客觀情況不能及時為用戶安裝的,提前和用戶聯(lián)系溝通,對工單進行反饋、改約、退單等操作,并且對相應問題做好記錄,匯報領導處理。用戶提出的問題,及時做好記錄并耐心和用戶溝通,和線務員一起討論解決辦法,提高用戶的滿意度。為了給用戶提供更加舒適的上網(wǎng)環(huán)境,我會和線務員們一起努力,把事情做的更加的細節(jié)化一點。
之前我做過線務員的工作,了解線務員們在崗位上辛勤的勞動?,F(xiàn)在做工單的管理,使我能夠更加認識到工作的重點,兩者工作相輔相成,共同努力團結合作才能把工作做好。
以上是我本人對這半年來的工作總結,有諸多不足之處還請領導和同事給予指正。今后我會更加努力,讓同事贊同,讓領導放心,讓用戶滿意。
年終工作總結簡單篇九
叮咚轉眼的時間,我在教師的崗位上又走過了一年。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結經(jīng)驗教訓使自己迅速成長,成為一名合格的"人民教師",無愧于這一稱號,我現(xiàn)將xx—xx年度工作情況總結如下:
我始終認為作為一名教師應把"師德"放在一個重要的位置上,因為這是教師的立身之本。"學高為師,身正為范",這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學生,都是一個個大寫的"人"。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的`修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
擔任跨年級初一和初三的兩個班的數(shù)學教學的工作任務是艱巨的,在實際工作中,那就得實干加巧干。對于一名數(shù)學教師來說,加強自身業(yè)務水平,提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝,伴著我教學天數(shù)的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己,使自己教學水平有一個質的飛躍,我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種教學雜志進行教學參考,而且還借閱大量有關教學理論和教學方法的書籍,對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學經(jīng)驗上。由于自己教學經(jīng)驗不足,有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經(jīng)驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
最后我做到"不恥下問"教學互長。從另一個角度來說,學生也是老師的"教師"。由于學生接受新知識快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
為了不辜負領導的信任和同學的希望,我決心盡我所能去提高自身水平,爭取較出色的完成新高一教學。為此,我一方面下苦功完善自身知識體系,打牢基礎知識,使自己能夠比較自如的進行教學;另一方面,繼續(xù)向老教師學習,抽出業(yè)余時間具有豐富教學經(jīng)驗的老師學習。對待課程,虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細聽課,認真學習他們上課的安排和技巧。
這一年來,通過認真學習教學理論,刻苦鉆研教學,虛心向老教師學習,我自己感到在教學方面有了較大的提高。學生的成績也證實了這一點,我教的班級在歷次考試當中都取的了較好的成績,接手這兩個班的教學,我更是一點不敢放松,每備一節(jié)課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學本科和積極學習各類現(xiàn)代教育技術。
總之20xx—20xx學年度,我擔任的兩個班級的數(shù)學教學工作取得了一定的成績,我將繼續(xù)努力,取得更優(yōu)異的教學成績,為學校爭光!
年終工作總結簡單篇十
20xx年轉眼就過去了,在過去的一年里,我在xx學校任職出納的工作,以下就是本人20xx年來的工作總結:
1、學校財務人員對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。
2、學校財務人員開源節(jié)流,較大地緩解了學校的資金壓力,保證了學校正常教學工作的開展。
3、在對外聯(lián)系的過程中,財務人員堅持把學校利益放在首位,堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,時時不忘宣傳學校,為學校整體發(fā)展而盡最大努力。
1、精心設計會計核算體系,全面、真實、及時的提供財務會計信息,為領導決策等提供有用的決策信息。學校財務人員結合學校具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐、再總結等多種形式,精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。
2、堅持會計創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。積極適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護學校的整體利益,確保學校的利益最大化,為學校節(jié)省大量資金流出,為學校發(fā)展提供了財務基礎。
1、對學校每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、合理性進行監(jiān)督。嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情。進一步加強財務票據(jù)的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務票據(jù)的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據(jù),以確保學校的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務“收支兩條線”,嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好學校的財務監(jiān)督工作。
2、對學校整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點,以保證學校財產(chǎn)不受侵害。
預算內經(jīng)費管理:預算內經(jīng)費全部由財政撥款,主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務費等開支。主要通過以下工作來實現(xiàn)經(jīng)費管理。
1、及時足額發(fā)放職工工資、獎金、離退休費等。
2、按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金。
年終工作總結簡單篇十一
消了。之后我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果透過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時,他立刻就填寫了開護。
申請書。
和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫忙下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B(tài)度十分好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以務必具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫忙溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,構成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫忙班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件帶給了安全保障。
所以,我不怕苦,不怕累一向堅持。
x年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻持續(xù)“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好。
崗位職責。
作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們務必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,資料包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,用心協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
一學年即將過去,在這一年中,我在學校領導的正確指導下,在全體保安人員的共同努力下,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的打通中學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。學校安全保衛(wèi)工作得到了學校各位領導的首肯。回顧我在打通中學六年來的工作,取得了必須的成績,但存在的問題也不少。具體工作主要體此刻以下幾個方面。
用同志“三個代表”的思想指導自己的工作,提高思想認識,關心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度。學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了職責感和榮譽感,工作有動力和方向。
本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓班,經(jīng)過考試都獲得了合格證書。透過培訓,提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強了業(yè)務素質。
維護班子團結,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺,工作不推諉、拖拉,不搞小團體,不拉幫結派,一切從大局出發(fā)。值班時間決不含糊,處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務意識,服務于安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的職責,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了職責書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的狀況下克服一切困難。嚴格把關,能嚴格按照學校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。例如:學校召開運動會和政府機關在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動,。為確保學?;顒拥捻樌_展,反復檢查,搞好場地安排確保萬無一失。我都能做到協(xié)調指揮,檢查落實各值勤要點,在崗在位,既防上訪,又防新聞謀體,還得防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關認真負責,順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
3、由于中學在搞修建,為校園的保安工作增加了工作量。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
4、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每一天留校值班,開展巡邏和防范工作。
5、在完成本職工作的同時,用心主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務水平,不斷提高自己的工作質量、工作潛力、工作要求、工作成績,在中學成為形象窗口,為學校的完美前景,為了到達一個先進班組的標準而努力拼搏,努力奮斗。
年終工作總結簡單篇十二
轉眼之間又到年底了,暮然回首已在xxx這個大家庭中度過了x年半的快樂時光。在過去的一年里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗,技術能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足??偨Y過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下:
第x季度主要進行了xxx等老產(chǎn)品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。
1、知識面需要進一步擴展。
隨著公司不斷啟動新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,應用新技術,自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術,才能夠適應新項目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高。
做項目所面對的就是一個個問題,如何把問題解決的更好,在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識,并且要多實踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。
3、精神能力需要進一步提高。
做項目,特別是難得項目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升。
增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神,增強獲取新知識的'能力。
簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
年終工作總結簡單篇十三
一年來,我立足本職工作,深挖自己的潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴格要求自己,加緊努力,積極參與車間快修團隊的管理,圓滿完成了公司布置的各項任務。
仔細研究和審查所有分配的任務,出現(xiàn)問題時與技術人員溝通及時解決維護問題,并與車間經(jīng)理合作改進各項管理工作。積極倡導新的管理制度和新技術,使車間和班組管理良好,作風嚴謹,技術力量過硬,能夠超額完成公司下達的任務,積極配合其他班組的維修工作,取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面,嚴格執(zhí)行公司發(fā)布的所有文件和管理制度。在維修質量和維修次數(shù)上多下功夫,讓公司的營業(yè)額達到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
取得技術維修工證書后,不僅能掌握本工種的操作技能和先進的汽車技術,推動公司車間班組各項技術的提高,還能深入生產(chǎn)現(xiàn)場,積極與技術人員和班組管理人員探討技術問題,提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術問題。20xx年,解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學員,一絲不茍,耐心真誠,促進學徒學以致用。教學與實踐相結合,相互學習,相互督促。
能夠正確理解安全與生產(chǎn)的關系,帶頭遵守規(guī)章制度,做到安全第一,不安全生產(chǎn)。日常工作前,進行危險源辨識、三位一體、手指默寫,然后進行自檢,及時檢查消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所轄車間未出現(xiàn)任何違章指揮或三違情況,有力支持公司安全工作。
服從領導安排,努力工作,心安理得,遵守各項管理制度,積極完成組織安排的工作。團結同志,恪守職業(yè)道德,無不良行為。帶領員工共同維護文明氛圍,形成互助、互相監(jiān)督、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是我20年獲得汽車維修技師資格以來的工作總結了解車間生產(chǎn)難點,解決實際問題,創(chuàng)造性工作,充分發(fā)揮個人優(yōu)勢,為xxxxx的發(fā)展做出更多貢獻。
年終工作總結簡單篇十四
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為xxx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xxx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結:
隨著xxx產(chǎn)品在xxx地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為xxx公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解xxx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固xxx市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xxx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xxx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。