通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而提高自己的學(xué)習(xí)和工作能力??偨Y(jié)要具備可操作性,即能夠指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)和改進(jìn)方法。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文的同時(shí),也能夠?qū)ψ约旱膶懽鬟M(jìn)行反思和反饋。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇一
1、組織鄉(xiāng)、村干部深入開展 “三新”主題教育活動(dòng),并經(jīng)常性的在全體干部中開展“批評(píng)與自我批評(píng)”活動(dòng),找缺點(diǎn)、樹典型、評(píng)先進(jìn)。充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)、村干部工作積極性,不斷提高鄉(xiāng)、村干部工作水平。
2、組織30名鄉(xiāng)村干部赴山東、河南、楊凌學(xué)習(xí)金銀花栽植技術(shù);組織80名鄉(xiāng)、村干部赴其它兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)專項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn),如新農(nóng)村建設(shè)、“一事一議”等;組織村兩委會(huì)成員及村民監(jiān)督委員會(huì)成員在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)開展培訓(xùn)班四期,并積極配合縣級(jí)機(jī)關(guān)做好干部培訓(xùn)工作。
3、加強(qiáng)全鄉(xiāng)青年干部培訓(xùn)力度,特別是選調(diào)生、大學(xué)生村官的培養(yǎng)教育。選派優(yōu)秀青年干部駐村開展工作,通過在村上參與協(xié)調(diào)解決矛盾,開展計(jì)生等工作,切實(shí)加強(qiáng)青年干部的實(shí)際工作能力。
4、按時(shí)參加“彬縣黨建講壇”。領(lǐng)導(dǎo)干部要按照縣委組織部的要求按時(shí)參加縣上舉辦的講座,并結(jié)合工作實(shí)際勤思多想,不斷開拓進(jìn)取、創(chuàng)造性工作。
1、制定機(jī)關(guān)工作制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部日常管理。
制定車家莊鄉(xiāng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷假制度、機(jī)關(guān)考勤制度、財(cái)務(wù)管理制度、車輛及駕駛員管理制度、機(jī)關(guān)食堂管理制度。并嚴(yán)格按照制度落實(shí)辦理,保障機(jī)關(guān)干部做事有章可循,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部管理。
2、實(shí)行機(jī)關(guān)干部工作報(bào)告制度。
實(shí)行機(jī)關(guān)干部工作報(bào)告制度,機(jī)關(guān)干部每月月末填寫工作報(bào)告單,回顧和總結(jié)當(dāng)月工作及其完成情況,由鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)點(diǎn),以提高工作效率,并為科學(xué)考核干部提供依據(jù)。
3、建立健全干部責(zé)任追究機(jī)制。
對(duì)村兩委會(huì)干部實(shí)行干部責(zé)任追究,對(duì)工作不積極、與鄉(xiāng)黨委、政府不能保持一致,有抵觸情緒、產(chǎn)生嚴(yán)重后果的干部,鄉(xiāng)黨委、紀(jì)檢委將依據(jù)相關(guān)條例對(duì)其責(zé)任追究,輕者黨內(nèi)警告、記過,重者直接進(jìn)行免職,以此促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的順利完成。
4、建立完善黨建工作責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)干部有黨建工作聯(lián)系點(diǎn),年初鄉(xiāng)黨委研究決定,鄉(xiāng)黨政9名領(lǐng)導(dǎo)分包9個(gè)重點(diǎn)支部,明確責(zé)任和職責(zé),進(jìn)一步夯實(shí)黨建工作責(zé)任,每月到聯(lián)系點(diǎn)指導(dǎo)一次工作,每季度到點(diǎn)講一次黨課,每半年為點(diǎn)辦一件事實(shí),努力把聯(lián)系點(diǎn)建成黨建示范點(diǎn)。同時(shí)要求每季度對(duì)各聯(lián)系點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行檢查通報(bào)。
1、抓好村級(jí)陣地建設(shè)工作。今年,在繼續(xù)完成權(quán)家橋村村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)的同時(shí),爭(zhēng)取資金啟動(dòng)建設(shè)席家店、馬家斜、新莊村村級(jí)陣地建設(shè)。
2、切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。建立健全發(fā)展黨員工作責(zé)任制,高度重視和認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作,提高發(fā)展黨員質(zhì)量。今年要做好09年預(yù)備黨員考察轉(zhuǎn)正工作,使全鄉(xiāng)黨員累計(jì)達(dá)到267人。并培養(yǎng)發(fā)展預(yù)備黨員20人,發(fā)展入黨積極分子50人,及時(shí)向黨內(nèi)補(bǔ)充新鮮血液,努力發(fā)展35歲以下年輕黨員,逐步改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
3、搞好黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)。吸納一批新的黨員服務(wù)志愿者,加入黨員服務(wù)隊(duì)行列,進(jìn)一步擴(kuò)大黨員服務(wù)隊(duì)規(guī)模,在原有服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上,根據(jù)村情實(shí)際、組織一些專業(yè)服務(wù)隊(duì)。完善黨員服務(wù)隊(duì)工作計(jì)劃,廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富、成果顯著的'為民服務(wù)活動(dòng),搭建黨員經(jīng)常受教育,群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠的有效平臺(tái)和載體。
4、及時(shí)更新完善流動(dòng)黨員信息,加大外派流動(dòng)黨員管理支部的建設(shè)力度,建立與所在黨委的定期聯(lián)系溝通制度,加強(qiáng)流動(dòng)黨員的聯(lián)系、教育、管理和服務(wù),并隨時(shí)與流動(dòng)黨員的家屬聯(lián)系,了解他們的生活現(xiàn)狀。
5、抓好全鄉(xiāng)黨員信息庫建設(shè)。
嚴(yán)格按照縣委要求做好全鄉(xiāng)黨員信息庫建設(shè)工作,做到專人專管、設(shè)備專用,及時(shí)對(duì)黨員信息更新。
6、落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、黨委中心組學(xué)習(xí)、基層黨組織定期學(xué)習(xí)制度,對(duì)不合格黨員及時(shí)按照程序進(jìn)行組織處理。
7、對(duì)大學(xué)生“村官”加強(qiáng)教育管理。明確崗位目標(biāo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村黨支部書記要做好幫帶工作,不斷提升他們的實(shí)際工作能力,發(fā)揮他們的才能,將他們培養(yǎng)成農(nóng)村工作的能手。
8、推行村黨支部書記“一定三有”制度。建立健全村干部激勵(lì)保障機(jī)制,確保村干部“勞有所得、干有所盼、病有所醫(yī)、退有所靠”。
9、做好黨費(fèi)收繳管理工作。各村黨支部必須按月按標(biāo)準(zhǔn)收取黨費(fèi),每季度按時(shí)向鄉(xiāng)黨委繳納一次。鄉(xiāng)黨委每半年足額向縣委組織部黨費(fèi)專戶繳納黨費(fèi),做好下?lián)茳h費(fèi)的管理使用工作,杜絕胡支亂花。
10、全面利用各村村級(jí)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),保證致富信息及時(shí)進(jìn)村入戶。
1、培育新產(chǎn)業(yè),促進(jìn)農(nóng)民增收,加快全鄉(xiāng)各村升級(jí)晉檔速度。
認(rèn)真開展 “一事一議”、“一村一品”工作,扎實(shí)深入調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)化投資環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)民增收。積極搞好升級(jí)晉檔的資料整理工作,建好農(nóng)民增收明白卡,按村裝訂成冊(cè)。積極建成棗林、黃白、席家店3個(gè)“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”示范村。
2、搞好黨員致富示范點(diǎn)建設(shè)工作。
以農(nóng)民增收為目標(biāo),全力抓好棗林、馬家斜、閆家河金銀花種植示范點(diǎn)、權(quán)家橋養(yǎng)雞示范點(diǎn)、新莊村養(yǎng)羊示范點(diǎn)的建設(shè)工作。
3、切實(shí)做好各村跨越提升工作。
以“三類村”和“四類村”為重點(diǎn),切實(shí)做好先進(jìn)村帶頭示范和落后村幫扶提升。確保年底創(chuàng)建二類村級(jí)黨組織一個(gè),四類村級(jí)黨組織全部晉升到三類;三類村級(jí)黨組織累計(jì)達(dá)到九個(gè)。
“四議四公開”重點(diǎn)要抓好八個(gè)方面工作。實(shí)施“四議四公開”,發(fā)揮八個(gè)環(huán)節(jié)作用,即發(fā)揮村支委提議的基礎(chǔ)作用、村“兩委”班子會(huì)議商議的論證作用、黨員大會(huì)審議的帶動(dòng)作用、村民代表會(huì)議或村民會(huì)議決議的決策作用、決議和實(shí)施結(jié)果公開的反饋?zhàn)饔?、村?cái)村務(wù)公開的監(jiān)督作用、年度述職公開的測(cè)評(píng)作用和離任結(jié)果公開的審計(jì)作用。同時(shí),要建立“提議、商議、審議、決議”檔案,做到記錄清楚,存放有序,查閱方便,以嚴(yán)格的程序保證民主決策。
深入開展“三個(gè)一”活動(dòng),定期組織農(nóng)業(yè)專家、優(yōu)秀人才、農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員到各村為群眾開展科級(jí)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)建立人才聯(lián)系、慰問制度,及時(shí)解決生產(chǎn)生活中的各類困難和問題,積極營(yíng)造尊重人才、關(guān)心人才的社會(huì)氛圍。深入發(fā)掘、積極推廣人才隊(duì)伍中的先進(jìn)典型,樹立一批人才致富標(biāo)兵,切實(shí)增強(qiáng)各類人才的創(chuàng)業(yè)熱情。
按時(shí)完成革命遺址普查工作任務(wù),按時(shí)完成組織史資料第四卷初稿和2009年黨委工作紀(jì)實(shí)征編上報(bào)任務(wù)。
在這次校黨委開展的創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的活動(dòng)中,作為一名從事人事管理工作的共產(chǎn)黨員,我鄭重承諾:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高理論水平。帶頭堅(jiān)定信念,獻(xiàn)身教育事業(yè)。
二、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),努力與時(shí)俱進(jìn)。帶頭鉆研業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廉潔奉公守法。帶頭弘揚(yáng)正氣,爭(zhēng)做道德模范。
四、立足本職崗位,提高服務(wù)效能。帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),爭(zhēng)做黨員標(biāo)兵。
承諾人:xxx
xx年9月1日
個(gè)人服務(wù)承諾書篇二
為全面提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會(huì)和群眾的民主評(píng)議?,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務(wù)對(duì)象為中心”的服務(wù)理念,全面深入開展“三好一滿意”活動(dòng)。全面落實(shí)《xx省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》,醫(yī)務(wù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持依法辦事,切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的'法律政策規(guī)定。
三、規(guī)范診療行為,保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實(shí)施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費(fèi)用管理,落實(shí)省內(nèi)不同地區(qū)的二級(jí)以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)行互認(rèn)等重點(diǎn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦事公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。全面實(shí)行院(事)務(wù)公開,對(duì)涉及群眾利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時(shí)全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格全面公開公示,住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制,增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、落實(shí)惠民措施,擴(kuò)展服務(wù)范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,免費(fèi)為貧困白內(nèi)障患者開展復(fù)明手術(shù),為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務(wù),為艾滋病患者提供“四免一關(guān)懷”服務(wù),免費(fèi)為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預(yù)防接種等10類41項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務(wù)圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務(wù)模式,主動(dòng)上門為群眾提供服務(wù)。積極推進(jìn)志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務(wù),探索衛(wèi)生志愿服務(wù)的新形式和新內(nèi)容。
六、落實(shí)醫(yī)改政策,讓群眾得實(shí)惠。全面落實(shí)醫(yī)改措施,積極推進(jìn)改革。擴(kuò)大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率,進(jìn)一步加強(qiáng)住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費(fèi)方式,將住院費(fèi)用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報(bào)銷比例提高到90%。認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購(gòu)制度,實(shí)行零差率銷售,切實(shí)減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
七、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立意見箱、公布投訴舉報(bào)電話。對(duì)舉報(bào)、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇三
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會(huì)承諾:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計(jì)為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會(huì)、院周會(huì)、電視、報(bào)刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對(duì)凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對(duì)于有關(guān)舉報(bào)案件,堅(jiān)決做到一查到底,件件有落實(shí)。
三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。堅(jiān)持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài)持續(xù)改進(jìn),堅(jiān)持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費(fèi)用控制制度,建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時(shí)調(diào)控,通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
承諾人:___。
20__年_月_日。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇四
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下承諾:
一、本著“誠(chéng)信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意。
三、嚴(yán)格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養(yǎng)合理的原則,精心準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
五、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出入關(guān),有驗(yàn)收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開飯。
六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進(jìn)工作。
承諾人:xx。
日期:xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書篇五
廣大乘客朋友們:
你們好!我是沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司的一名駕駛員,我自愿參加客運(yùn)集團(tuán)組織的“告別陋習(xí),冬運(yùn)文明服務(wù)承諾”活動(dòng),在此,我鄭重承諾:
我將做一名合格的駕駛員,按線行駛、按規(guī)定進(jìn)出站,行車途中不接打電話、不戴耳機(jī)、不閑談。
我將做一名合格的“安全員”,仔細(xì)例檢、規(guī)范操作,嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī),摒棄交通陋習(xí)、抵制交通違法。
承諾人:
日期:
個(gè)人服務(wù)承諾書篇六
誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是做人之本,立德之源。講究誠(chéng)信,回歸誠(chéng)信,是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)的繼承與發(fā)揚(yáng)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的誠(chéng)信意識(shí),樹立大學(xué)生的良好形象,使自己成為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的誠(chéng)信人才,我莊嚴(yán)做出如下承諾:
1、學(xué)習(xí)誠(chéng)信承諾:學(xué)習(xí)目的`明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參加自習(xí),不遲到早退,不曠課,按時(shí)獨(dú)立完成作業(yè),不抄襲作業(yè),不剽竊他人作品,嚴(yán)肅考風(fēng),遵守考紀(jì),不攜帶與考試相關(guān)的材料入考場(chǎng),考試時(shí)不東張西望,自己不作弊且不協(xié)同他人作弊,勤奮學(xué)習(xí),努力掌握最新科學(xué)文化知識(shí)。
2、守紀(jì)誠(chéng)信承諾:遵紀(jì)守法,遵守公共場(chǎng)所的有關(guān)規(guī)定,不擾亂秩序;遵守學(xué)校校園管理制度,不打架斗毆,不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動(dòng)、淫穢書刊和聲像制品,不信謠、不傳謠,不瀏覽不健康網(wǎng)站,自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑;遵守宿舍管理規(guī)定,按時(shí)熄燈就寢,不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器,不夜不歸宿,不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾,保證教室衛(wèi)生清潔整齊。
3、文明誠(chéng)信承諾:注重公共文明,不高空擲物,不亂扔垃圾,不在圖書館、教室等場(chǎng)所大聲喧嘩,不起哄,男女交往文明,儀表整潔,待人禮貌;愛護(hù)公共財(cái)物,對(duì)圖書館、閱覽室、教室、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等場(chǎng)所的設(shè)備要愛惜和保護(hù);在宿舍不喧嘩打鬧,不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息;勤儉節(jié)約,熱愛勞動(dòng);同學(xué)之間以誠(chéng)相待,寬以待人,嚴(yán)于律己,創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。
4、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信承諾:不弄虛作假,按時(shí)足額繳納各種費(fèi)用,如學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、書費(fèi)等,不惡意拖欠;申請(qǐng)貸款時(shí)不提供虛假材料,如獲得助學(xué)貸款,要按時(shí)還款付息,珍惜個(gè)人及學(xué)校的信貸信譽(yù);不弄虛作假騙取各類獎(jiǎng)助學(xué)金。
5、就業(yè)誠(chéng)信承諾:認(rèn)真如實(shí)填寫履歷和各種表格,不向?qū)W校及社會(huì)提供虛假證明;不向用人單位提供虛假的成績(jī)單、獲獎(jiǎng)證明和資格證書等,不編造虛假的在校任職記錄與社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷;慎重簽署勞動(dòng)就業(yè)合同,不惡意違約。
我完全了解承諾書的內(nèi)容,并自愿在承諾書上簽字。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇七
作為一名被聘用的醫(yī)務(wù)人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時(shí)刻牢記自己所承擔(dān)的法律責(zé)任與應(yīng)盡的義務(wù),嚴(yán)格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全和質(zhì)量,特承諾如下:
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律及相關(guān)技術(shù)操作規(guī)程,服從醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排,特別是必要的值班、加班及調(diào)整崗位等。
2、聘用期間,若自動(dòng)提出解聘,本人提前1個(gè)月通知醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并認(rèn)真做好各方面的`交接工作,做到交接清楚,不能因個(gè)人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序,并按醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行。
3、本人經(jīng)醫(yī)院出資培訓(xùn)返院工作后,會(huì)嚴(yán)格按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定履行職責(zé)與制度。若因個(gè)人原因出現(xiàn)聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫(yī)院相關(guān)處理決定。如:履行培訓(xùn)費(fèi)等相關(guān)賠償。
4、不將醫(yī)院的技術(shù)資料、病歷文件和其他技術(shù)信息透露給他人或未經(jīng)醫(yī)院同意將其用品轉(zhuǎn)借、饋贈(zèng)及移交他人,如違犯規(guī)定,本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、工作期間,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章操作。若因違犯操作規(guī)程及缺乏責(zé)任心等情況而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛甚至事故,本人愿意承擔(dān)相應(yīng)后果,無條件接受醫(yī)院的處理決定。
6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會(huì)采取正當(dāng)途徑解決,處理任何問題時(shí),以醫(yī)院、患者的利益為第一,絕不會(huì)給醫(yī)院及患者帶來任何損害。
7、依據(jù)醫(yī)院的特殊性,本人在聘用期間,爭(zhēng)創(chuàng)三好一滿意,即:醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、患者滿意。
8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓(xùn)與考核。若培訓(xùn)、考核不符合要求,本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及等款項(xiàng)的規(guī)定,愿意接受醫(yī)院相關(guān)處理決定。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇八
廣大乘客朋友們:
你們好!我是沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司的一名駕駛員,我自愿參加客運(yùn)集團(tuán)組織的“告別陋習(xí),冬運(yùn)文明服務(wù)承諾”活動(dòng),在此,我鄭重承諾:
我將做一名合格的駕駛員,按線行駛、按規(guī)定進(jìn)出站,行車途中不接打電話、不戴耳機(jī)、不閑談。
我將做一名合格的“安全員”,仔細(xì)例檢、規(guī)范操作,嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī),摒棄交通陋習(xí)、抵制交通違法。
我將做一名合格的“服務(wù)員”,自覺實(shí)踐“明禮誠(chéng)信、乘客至上”,行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務(wù)。
承諾人:
日期:
個(gè)人服務(wù)承諾書篇九
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,鄒平和潤(rùn)物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“用心關(guān)懷每一位住戶,細(xì)心做好每一件小事”力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向和潤(rùn)家園業(yè)主做出如下承諾:
我們積極響應(yīng)黃山辦事處和我們業(yè)主委員會(huì)的號(hào)召:堅(jiān)決實(shí)行“酬金制”、財(cái)務(wù)公開制度。
物業(yè)費(fèi)由原來的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
·客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。
我們會(huì)在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置業(yè)主接待室,集中收集業(yè)主相關(guān)問題、意見、建議。在物業(yè)工作的每個(gè)工作人員都是您的服務(wù)窗口,對(duì)您反應(yīng)的問題會(huì)有專人進(jìn)行及時(shí)處理、及時(shí)反饋。
我們將會(huì)實(shí)行“樓長(zhǎng)制”,我們會(huì)在樓道公示我們工作人員的信息,有事請(qǐng)撥打電話。
以“業(yè)主至上”的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。
我們會(huì)有了你們的支持,我們會(huì)做的更好。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
·工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。
工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
·保潔服務(wù)做到整潔流程化。
在保潔服務(wù)中一直堅(jiān)持“二級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,外包保潔實(shí)行“雙重管理制度”。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“六不”、“六凈”即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便和路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。
我們并在小區(qū)內(nèi)采用“定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的“五定”方式加強(qiáng)管理,進(jìn)行高質(zhì)量的保潔服務(wù)。
·保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。
公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
·其他服務(wù)做到配套完善化。
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有和潤(rùn)特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
鄒平和潤(rùn)物業(yè)管理有限公司。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十
為深入推進(jìn)xx市旅游局為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),為xx發(fā)展做出貢獻(xiàn),現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)群眾。全局各部門全面深入落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)精神,堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,努力把旅游業(yè)打造成人民群眾滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
全局各部門嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求,嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則,建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。
優(yōu)化環(huán)境拒絕慵懶。聯(lián)系工作實(shí)際,科學(xué)謀劃,注重實(shí)效,堅(jiān)持將治庸問責(zé)與各項(xiàng)工作相結(jié)合,增加干部職工的責(zé)任意識(shí),轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng),營(yíng)造求真務(wù)實(shí)的良好環(huán)境,服務(wù)于仙居xx。
政務(wù)公開行業(yè)透明。旅游管理科室及時(shí)公開旅行社審批、導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證審核,a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館酒店、a級(jí)旅行社評(píng)定等工作的政策、法規(guī)、辦理程序和辦理結(jié)果等,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行旅游服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),樹立旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、積極向上的精神風(fēng)貌。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。
誠(chéng)實(shí)為本信譽(yù)第一。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員積極倡導(dǎo)和踐行誠(chéng)實(shí)為本、信譽(yù)第一的服務(wù)理念。嚴(yán)格遵守旅游服務(wù)合同約定。嚴(yán)禁零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權(quán)益的行為,確保游客明明白白消費(fèi),開開心心旅游。以上承諾熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督,提出寶貴意見和建議。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十一
我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),鄭重作出以下服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格依法行政,秉公辦事,決不允許利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。
2、堅(jiān)持服務(wù)至上,文明辦公的服務(wù)理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢?nèi)藛T,做到熱情、耐心、務(wù)實(shí)、盡心盡責(zé)為民排憂解難。
3、對(duì)前來辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)的群眾,只要相關(guān)材料齊全,立即給予辦理相關(guān)手續(xù)。
4、對(duì)申請(qǐng)辦理城鎮(zhèn)低保的居民,根據(jù)《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定,對(duì)符合享受低保政策的人員及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),最長(zhǎng)不超過5個(gè)工作日(公示時(shí)間另計(jì))。
4、對(duì)來訪群眾做到熱情接待,認(rèn)真詳細(xì)答復(fù),不敷衍推諉。
以上服務(wù)承諾,請(qǐng)廣大干部群眾,社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現(xiàn),我將負(fù)主要責(zé)任,甘愿接受組織的問責(zé)。
監(jiān)督電話:xx
承諾人:陳艷瓊
20xx年3月13日
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十二
有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測(cè)工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評(píng)。
如我公司中標(biāo),將以較低的價(jià)格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。
1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求,按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作,每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告。
2、對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具,在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2、處理投訴率達(dá)100%。
3、處理報(bào)修率達(dá)100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十三
1. 我公司對(duì)所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退),用戶對(duì)公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議10分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對(duì)于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。
2.針對(duì)使用單位的各類設(shè)備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備,以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。
3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí),努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實(shí)用等各方面來選購(gòu)產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。
1. 我公司在接到使用單位的報(bào)修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2. 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場(chǎng)解決問題。
3. 需要返回廠家的硬件故障修復(fù),根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。
4. 在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),需要向使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng)。
5. 在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測(cè)后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會(huì)運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時(shí)和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時(shí)間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響正常工作。
6. 針對(duì)大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司安排回訪,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。
在售后維修服務(wù)過程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對(duì)技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費(fèi)上門服務(wù)!
我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑!
我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)!
天達(dá)科技服務(wù)部
xx年1月9日
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十四
致:
我們戴爾(中國(guó))有限公司是按照中華人民共和國(guó)法律成立的一家我司提供項(xiàng)目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購(gòu)與施工,編號(hào):sdfullcs20140127設(shè)備項(xiàng)目,品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。
承諾方:
(公章)
授權(quán)日期:二o**年一月十四日
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十五
_________(本人)自愿承諾:
一、嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定,廉潔奉公,忠于職守,不利用職權(quán)和職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序及規(guī)定,確保無違法違紀(jì)案件發(fā)生。
二、奉公守法,不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益。
三、不利用職權(quán)和工作之便,向服務(wù)對(duì)象私自索要錢財(cái)、通訊工具等。
四、不接受服務(wù)對(duì)象的宴請(qǐng)、禮金、禮品,安排娛樂等。
五、做到持證上崗、著裝嚴(yán)整,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要等行業(yè)不正之風(fēng)發(fā)生。
六、嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”和 “六條禁令”規(guī)定。
七、嚴(yán)禁公路“三亂”行為,瞞案不報(bào)、徇私辦案、或私自減免職權(quán)范圍外的賠補(bǔ)償款。
八、保證不發(fā)生有理投訴或新聞媒體曝光的責(zé)任事件。
以上八條,我保證在今后的工作中遵照?qǐng)?zhí)行,如有一款行為發(fā)生,本人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
年 月 日
按照作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的要求,本人結(jié)合學(xué)習(xí)、圍繞宣傳工作,對(duì)照先進(jìn)查找自身存在的問題,深入查找了在理論學(xué)習(xí)、全局觀念、思想作風(fēng)及工作作風(fēng)等方面存在的問題,并分析存在問題的原因,并提出整改措施,具體匯報(bào)如下:
一、存在的問題和不足
1、理論水平欠缺,學(xué)習(xí)不夠深入;
作為機(jī)關(guān)工作人員,更需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。我本身理論基礎(chǔ)不夠深厚,主要表現(xiàn)在:一是對(duì)政治學(xué)習(xí)只滿足于看報(bào)紙、聽新聞,不能深入鉆研政治理論,對(duì)黨的政策、方針掌握不夠全面。二是文字水平需要繼續(xù)提高,對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)只滿足于自己份內(nèi)的工作,對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)知識(shí)學(xué)的不深,掌握不全面。三是學(xué)習(xí)時(shí)間抓的不緊,不能充分利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)。常用老眼光、老辦法、老經(jīng)驗(yàn)去對(duì)待和處理新問題,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,對(duì)于一些具有前瞻性、指導(dǎo)性的理論學(xué)習(xí)不夠,理解不深。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)不高,作風(fēng)不夠扎實(shí):
對(duì)待工作有時(shí)只滿足于認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),常常只是根據(jù)布置的工作,說一步走一步,開拓意識(shí)還不夠。缺乏知難而上、排難而進(jìn)的工作態(tài)度和果敢精神。一是全局觀念有待加強(qiáng),有“守?cái)傋印钡乃枷?,?duì)職責(zé)范圍外的工作掌握不夠全面。二是工作缺乏創(chuàng)新意識(shí),只滿足于過得去,不求過的硬。三是工作自覺性不高,認(rèn)真扎實(shí)程度不夠,考慮問題不全面。
二、今后整改措施
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。今后在工作中更要加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江書記總書記“三個(gè)代表”重要思想等科學(xué)理論的'的學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神,用鄧小平理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng)。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念、紀(jì)律意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、克服“思想僵化,不思進(jìn)取”的思想;以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成單位的各項(xiàng)任務(wù)。
2、加強(qiáng)工作的責(zé)任心,不斷提高工作質(zhì)量。要針對(duì)工作的性質(zhì)、要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高辦事效率;工作中多動(dòng)腦筋,講究方法,注重實(shí)際效果;不斷加強(qiáng)對(duì)自己工作能力、修養(yǎng)方面的培養(yǎng);克服已前工作中的毛病把工作質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。
3、加強(qiáng)自我思想改造,努力提高綜合素質(zhì)。首先是熱愛本職工作,保持良好的工作狀態(tài),積極進(jìn)取,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做好每一項(xiàng)工作。其次要靈活運(yùn)用合理的方法,不斷提高工作效率。
三、個(gè)人作風(fēng)建設(shè)的承諾:
1、注重黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,在思想上、行動(dòng)上與組織保持高度一致。
2、開拓進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn),踏實(shí)做事,恪守黨員標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立勤懇、務(wù)實(shí)、高效形象。
4、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。通過創(chuàng)新工作思路和工作措施,提高工作質(zhì)量和效率。
為滿足河南晉煤天慶煤化工有限責(zé)任公司安全管理要求,本人作出如下承諾:
一、 本人已接受過安全教育培訓(xùn),能夠認(rèn)真執(zhí)行安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全方針,遵守各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不被傷害。
二、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,抵制違章管理,杜絕三違行為。
三、主動(dòng)接受各種安全教育培訓(xùn)和考核,做到持證上崗。
四、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。
五、穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,著標(biāo)準(zhǔn)裝上崗。
四、不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴(yán)格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
五、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。
我已經(jīng)接受了入廠安全培訓(xùn),完全理解了公司的基本安全規(guī)定,并承諾嚴(yán)格遵守,如果違反規(guī)定自愿接受處罰。
單位(部門)名稱: 承諾人(簽名):
年 月 日
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十六
金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營(yíng),除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務(wù):。
1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個(gè)月。
(特殊訂單要求可延長(zhǎng)保修期)。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,我們會(huì)及時(shí)解決,收到客戶反饋后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如果不能在48小時(shí)內(nèi)解決,我公司將免費(fèi)提供備用產(chǎn)品。
3、金狗公司的售后服務(wù)人員一年365天,一周7天,一天24小時(shí)為客戶提供售后服務(wù)。用戶可以通過售后電話咨詢相關(guān)技術(shù)問題,得到明確的解決方案。
4、可以享受免費(fèi)檢測(cè);免費(fèi)技術(shù)支持。
5、此外,如國(guó)家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關(guān)法律法規(guī)。
______,___,___,___,___。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十七
我公司履行的宗旨是:迅速有效、公平公正地滿足客戶需求,更好的維護(hù)企業(yè)信譽(yù),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,用完善的售后服務(wù)體系為顧客提供更好的服務(wù)。
天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量,配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗(yàn)的'專業(yè)技術(shù)人員;采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備;具有完善的質(zhì)量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量、最經(jīng)濟(jì)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向市場(chǎng)。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)使用方確認(rèn)供應(yīng)后,其產(chǎn)品不作隨意更換。
3、我方認(rèn)可使用方對(duì)貨物驗(yàn)收的制度,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守使用方的貨物驗(yàn)收制度。
4、對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物,保證在使用方規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格貨物。
5、對(duì)通過驗(yàn)收的貨物,在使用方投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在使用方規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對(duì)使用方造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過iso9001和ukas質(zhì)量體系認(rèn)
1) 產(chǎn)品“三包”規(guī)定:我公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的“三包”相關(guān)規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務(wù)電話給予調(diào)換解決; a. 產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到gb/t20974-20xx《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品(pf)》標(biāo)準(zhǔn)。
b. 酚醛板包裝不齊全或外觀不整。
c. 供貨時(shí)不帶相關(guān)檢查報(bào)告、合格證、資質(zhì)的。
2) 下列情況不屬于“三包”范圍
a. 產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞(雷擊、火災(zāi)、地震等)
b. 產(chǎn)品由于運(yùn)輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞; 企業(yè)與誠(chéng)信同行,品質(zhì)為伴,推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全服務(wù)”,將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中,時(shí)刻為顧客著想,提供“三包服務(wù)”。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇一
1、組織鄉(xiāng)、村干部深入開展 “三新”主題教育活動(dòng),并經(jīng)常性的在全體干部中開展“批評(píng)與自我批評(píng)”活動(dòng),找缺點(diǎn)、樹典型、評(píng)先進(jìn)。充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)、村干部工作積極性,不斷提高鄉(xiāng)、村干部工作水平。
2、組織30名鄉(xiāng)村干部赴山東、河南、楊凌學(xué)習(xí)金銀花栽植技術(shù);組織80名鄉(xiāng)、村干部赴其它兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)專項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn),如新農(nóng)村建設(shè)、“一事一議”等;組織村兩委會(huì)成員及村民監(jiān)督委員會(huì)成員在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)開展培訓(xùn)班四期,并積極配合縣級(jí)機(jī)關(guān)做好干部培訓(xùn)工作。
3、加強(qiáng)全鄉(xiāng)青年干部培訓(xùn)力度,特別是選調(diào)生、大學(xué)生村官的培養(yǎng)教育。選派優(yōu)秀青年干部駐村開展工作,通過在村上參與協(xié)調(diào)解決矛盾,開展計(jì)生等工作,切實(shí)加強(qiáng)青年干部的實(shí)際工作能力。
4、按時(shí)參加“彬縣黨建講壇”。領(lǐng)導(dǎo)干部要按照縣委組織部的要求按時(shí)參加縣上舉辦的講座,并結(jié)合工作實(shí)際勤思多想,不斷開拓進(jìn)取、創(chuàng)造性工作。
1、制定機(jī)關(guān)工作制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部日常管理。
制定車家莊鄉(xiāng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷假制度、機(jī)關(guān)考勤制度、財(cái)務(wù)管理制度、車輛及駕駛員管理制度、機(jī)關(guān)食堂管理制度。并嚴(yán)格按照制度落實(shí)辦理,保障機(jī)關(guān)干部做事有章可循,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部管理。
2、實(shí)行機(jī)關(guān)干部工作報(bào)告制度。
實(shí)行機(jī)關(guān)干部工作報(bào)告制度,機(jī)關(guān)干部每月月末填寫工作報(bào)告單,回顧和總結(jié)當(dāng)月工作及其完成情況,由鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)點(diǎn),以提高工作效率,并為科學(xué)考核干部提供依據(jù)。
3、建立健全干部責(zé)任追究機(jī)制。
對(duì)村兩委會(huì)干部實(shí)行干部責(zé)任追究,對(duì)工作不積極、與鄉(xiāng)黨委、政府不能保持一致,有抵觸情緒、產(chǎn)生嚴(yán)重后果的干部,鄉(xiāng)黨委、紀(jì)檢委將依據(jù)相關(guān)條例對(duì)其責(zé)任追究,輕者黨內(nèi)警告、記過,重者直接進(jìn)行免職,以此促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的順利完成。
4、建立完善黨建工作責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)干部有黨建工作聯(lián)系點(diǎn),年初鄉(xiāng)黨委研究決定,鄉(xiāng)黨政9名領(lǐng)導(dǎo)分包9個(gè)重點(diǎn)支部,明確責(zé)任和職責(zé),進(jìn)一步夯實(shí)黨建工作責(zé)任,每月到聯(lián)系點(diǎn)指導(dǎo)一次工作,每季度到點(diǎn)講一次黨課,每半年為點(diǎn)辦一件事實(shí),努力把聯(lián)系點(diǎn)建成黨建示范點(diǎn)。同時(shí)要求每季度對(duì)各聯(lián)系點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行檢查通報(bào)。
1、抓好村級(jí)陣地建設(shè)工作。今年,在繼續(xù)完成權(quán)家橋村村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)的同時(shí),爭(zhēng)取資金啟動(dòng)建設(shè)席家店、馬家斜、新莊村村級(jí)陣地建設(shè)。
2、切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。建立健全發(fā)展黨員工作責(zé)任制,高度重視和認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作,提高發(fā)展黨員質(zhì)量。今年要做好09年預(yù)備黨員考察轉(zhuǎn)正工作,使全鄉(xiāng)黨員累計(jì)達(dá)到267人。并培養(yǎng)發(fā)展預(yù)備黨員20人,發(fā)展入黨積極分子50人,及時(shí)向黨內(nèi)補(bǔ)充新鮮血液,努力發(fā)展35歲以下年輕黨員,逐步改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
3、搞好黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)。吸納一批新的黨員服務(wù)志愿者,加入黨員服務(wù)隊(duì)行列,進(jìn)一步擴(kuò)大黨員服務(wù)隊(duì)規(guī)模,在原有服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上,根據(jù)村情實(shí)際、組織一些專業(yè)服務(wù)隊(duì)。完善黨員服務(wù)隊(duì)工作計(jì)劃,廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富、成果顯著的'為民服務(wù)活動(dòng),搭建黨員經(jīng)常受教育,群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠的有效平臺(tái)和載體。
4、及時(shí)更新完善流動(dòng)黨員信息,加大外派流動(dòng)黨員管理支部的建設(shè)力度,建立與所在黨委的定期聯(lián)系溝通制度,加強(qiáng)流動(dòng)黨員的聯(lián)系、教育、管理和服務(wù),并隨時(shí)與流動(dòng)黨員的家屬聯(lián)系,了解他們的生活現(xiàn)狀。
5、抓好全鄉(xiāng)黨員信息庫建設(shè)。
嚴(yán)格按照縣委要求做好全鄉(xiāng)黨員信息庫建設(shè)工作,做到專人專管、設(shè)備專用,及時(shí)對(duì)黨員信息更新。
6、落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、黨委中心組學(xué)習(xí)、基層黨組織定期學(xué)習(xí)制度,對(duì)不合格黨員及時(shí)按照程序進(jìn)行組織處理。
7、對(duì)大學(xué)生“村官”加強(qiáng)教育管理。明確崗位目標(biāo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村黨支部書記要做好幫帶工作,不斷提升他們的實(shí)際工作能力,發(fā)揮他們的才能,將他們培養(yǎng)成農(nóng)村工作的能手。
8、推行村黨支部書記“一定三有”制度。建立健全村干部激勵(lì)保障機(jī)制,確保村干部“勞有所得、干有所盼、病有所醫(yī)、退有所靠”。
9、做好黨費(fèi)收繳管理工作。各村黨支部必須按月按標(biāo)準(zhǔn)收取黨費(fèi),每季度按時(shí)向鄉(xiāng)黨委繳納一次。鄉(xiāng)黨委每半年足額向縣委組織部黨費(fèi)專戶繳納黨費(fèi),做好下?lián)茳h費(fèi)的管理使用工作,杜絕胡支亂花。
10、全面利用各村村級(jí)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),保證致富信息及時(shí)進(jìn)村入戶。
1、培育新產(chǎn)業(yè),促進(jìn)農(nóng)民增收,加快全鄉(xiāng)各村升級(jí)晉檔速度。
認(rèn)真開展 “一事一議”、“一村一品”工作,扎實(shí)深入調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)化投資環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)民增收。積極搞好升級(jí)晉檔的資料整理工作,建好農(nóng)民增收明白卡,按村裝訂成冊(cè)。積極建成棗林、黃白、席家店3個(gè)“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”示范村。
2、搞好黨員致富示范點(diǎn)建設(shè)工作。
以農(nóng)民增收為目標(biāo),全力抓好棗林、馬家斜、閆家河金銀花種植示范點(diǎn)、權(quán)家橋養(yǎng)雞示范點(diǎn)、新莊村養(yǎng)羊示范點(diǎn)的建設(shè)工作。
3、切實(shí)做好各村跨越提升工作。
以“三類村”和“四類村”為重點(diǎn),切實(shí)做好先進(jìn)村帶頭示范和落后村幫扶提升。確保年底創(chuàng)建二類村級(jí)黨組織一個(gè),四類村級(jí)黨組織全部晉升到三類;三類村級(jí)黨組織累計(jì)達(dá)到九個(gè)。
“四議四公開”重點(diǎn)要抓好八個(gè)方面工作。實(shí)施“四議四公開”,發(fā)揮八個(gè)環(huán)節(jié)作用,即發(fā)揮村支委提議的基礎(chǔ)作用、村“兩委”班子會(huì)議商議的論證作用、黨員大會(huì)審議的帶動(dòng)作用、村民代表會(huì)議或村民會(huì)議決議的決策作用、決議和實(shí)施結(jié)果公開的反饋?zhàn)饔?、村?cái)村務(wù)公開的監(jiān)督作用、年度述職公開的測(cè)評(píng)作用和離任結(jié)果公開的審計(jì)作用。同時(shí),要建立“提議、商議、審議、決議”檔案,做到記錄清楚,存放有序,查閱方便,以嚴(yán)格的程序保證民主決策。
深入開展“三個(gè)一”活動(dòng),定期組織農(nóng)業(yè)專家、優(yōu)秀人才、農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員到各村為群眾開展科級(jí)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)建立人才聯(lián)系、慰問制度,及時(shí)解決生產(chǎn)生活中的各類困難和問題,積極營(yíng)造尊重人才、關(guān)心人才的社會(huì)氛圍。深入發(fā)掘、積極推廣人才隊(duì)伍中的先進(jìn)典型,樹立一批人才致富標(biāo)兵,切實(shí)增強(qiáng)各類人才的創(chuàng)業(yè)熱情。
按時(shí)完成革命遺址普查工作任務(wù),按時(shí)完成組織史資料第四卷初稿和2009年黨委工作紀(jì)實(shí)征編上報(bào)任務(wù)。
在這次校黨委開展的創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的活動(dòng)中,作為一名從事人事管理工作的共產(chǎn)黨員,我鄭重承諾:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高理論水平。帶頭堅(jiān)定信念,獻(xiàn)身教育事業(yè)。
二、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),努力與時(shí)俱進(jìn)。帶頭鉆研業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廉潔奉公守法。帶頭弘揚(yáng)正氣,爭(zhēng)做道德模范。
四、立足本職崗位,提高服務(wù)效能。帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),爭(zhēng)做黨員標(biāo)兵。
承諾人:xxx
xx年9月1日
個(gè)人服務(wù)承諾書篇二
為全面提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會(huì)和群眾的民主評(píng)議?,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務(wù)對(duì)象為中心”的服務(wù)理念,全面深入開展“三好一滿意”活動(dòng)。全面落實(shí)《xx省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》,醫(yī)務(wù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持依法辦事,切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的'法律政策規(guī)定。
三、規(guī)范診療行為,保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實(shí)施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費(fèi)用管理,落實(shí)省內(nèi)不同地區(qū)的二級(jí)以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)行互認(rèn)等重點(diǎn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦事公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。全面實(shí)行院(事)務(wù)公開,對(duì)涉及群眾利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時(shí)全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格全面公開公示,住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制,增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、落實(shí)惠民措施,擴(kuò)展服務(wù)范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,免費(fèi)為貧困白內(nèi)障患者開展復(fù)明手術(shù),為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務(wù),為艾滋病患者提供“四免一關(guān)懷”服務(wù),免費(fèi)為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預(yù)防接種等10類41項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務(wù)圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務(wù)模式,主動(dòng)上門為群眾提供服務(wù)。積極推進(jìn)志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務(wù),探索衛(wèi)生志愿服務(wù)的新形式和新內(nèi)容。
六、落實(shí)醫(yī)改政策,讓群眾得實(shí)惠。全面落實(shí)醫(yī)改措施,積極推進(jìn)改革。擴(kuò)大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率,進(jìn)一步加強(qiáng)住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費(fèi)方式,將住院費(fèi)用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報(bào)銷比例提高到90%。認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購(gòu)制度,實(shí)行零差率銷售,切實(shí)減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
七、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立意見箱、公布投訴舉報(bào)電話。對(duì)舉報(bào)、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇三
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會(huì)承諾:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計(jì)為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會(huì)、院周會(huì)、電視、報(bào)刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對(duì)凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對(duì)于有關(guān)舉報(bào)案件,堅(jiān)決做到一查到底,件件有落實(shí)。
三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。堅(jiān)持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài)持續(xù)改進(jìn),堅(jiān)持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費(fèi)用控制制度,建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時(shí)調(diào)控,通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
承諾人:___。
20__年_月_日。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇四
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下承諾:
一、本著“誠(chéng)信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意。
三、嚴(yán)格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養(yǎng)合理的原則,精心準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
五、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出入關(guān),有驗(yàn)收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開飯。
六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進(jìn)工作。
承諾人:xx。
日期:xx年xx月xx日
個(gè)人服務(wù)承諾書篇五
廣大乘客朋友們:
你們好!我是沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司的一名駕駛員,我自愿參加客運(yùn)集團(tuán)組織的“告別陋習(xí),冬運(yùn)文明服務(wù)承諾”活動(dòng),在此,我鄭重承諾:
我將做一名合格的駕駛員,按線行駛、按規(guī)定進(jìn)出站,行車途中不接打電話、不戴耳機(jī)、不閑談。
我將做一名合格的“安全員”,仔細(xì)例檢、規(guī)范操作,嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī),摒棄交通陋習(xí)、抵制交通違法。
承諾人:
日期:
個(gè)人服務(wù)承諾書篇六
誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是做人之本,立德之源。講究誠(chéng)信,回歸誠(chéng)信,是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)的繼承與發(fā)揚(yáng)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的誠(chéng)信意識(shí),樹立大學(xué)生的良好形象,使自己成為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的誠(chéng)信人才,我莊嚴(yán)做出如下承諾:
1、學(xué)習(xí)誠(chéng)信承諾:學(xué)習(xí)目的`明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參加自習(xí),不遲到早退,不曠課,按時(shí)獨(dú)立完成作業(yè),不抄襲作業(yè),不剽竊他人作品,嚴(yán)肅考風(fēng),遵守考紀(jì),不攜帶與考試相關(guān)的材料入考場(chǎng),考試時(shí)不東張西望,自己不作弊且不協(xié)同他人作弊,勤奮學(xué)習(xí),努力掌握最新科學(xué)文化知識(shí)。
2、守紀(jì)誠(chéng)信承諾:遵紀(jì)守法,遵守公共場(chǎng)所的有關(guān)規(guī)定,不擾亂秩序;遵守學(xué)校校園管理制度,不打架斗毆,不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動(dòng)、淫穢書刊和聲像制品,不信謠、不傳謠,不瀏覽不健康網(wǎng)站,自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑;遵守宿舍管理規(guī)定,按時(shí)熄燈就寢,不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器,不夜不歸宿,不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾,保證教室衛(wèi)生清潔整齊。
3、文明誠(chéng)信承諾:注重公共文明,不高空擲物,不亂扔垃圾,不在圖書館、教室等場(chǎng)所大聲喧嘩,不起哄,男女交往文明,儀表整潔,待人禮貌;愛護(hù)公共財(cái)物,對(duì)圖書館、閱覽室、教室、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等場(chǎng)所的設(shè)備要愛惜和保護(hù);在宿舍不喧嘩打鬧,不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息;勤儉節(jié)約,熱愛勞動(dòng);同學(xué)之間以誠(chéng)相待,寬以待人,嚴(yán)于律己,創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。
4、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信承諾:不弄虛作假,按時(shí)足額繳納各種費(fèi)用,如學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、書費(fèi)等,不惡意拖欠;申請(qǐng)貸款時(shí)不提供虛假材料,如獲得助學(xué)貸款,要按時(shí)還款付息,珍惜個(gè)人及學(xué)校的信貸信譽(yù);不弄虛作假騙取各類獎(jiǎng)助學(xué)金。
5、就業(yè)誠(chéng)信承諾:認(rèn)真如實(shí)填寫履歷和各種表格,不向?qū)W校及社會(huì)提供虛假證明;不向用人單位提供虛假的成績(jī)單、獲獎(jiǎng)證明和資格證書等,不編造虛假的在校任職記錄與社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷;慎重簽署勞動(dòng)就業(yè)合同,不惡意違約。
我完全了解承諾書的內(nèi)容,并自愿在承諾書上簽字。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇七
作為一名被聘用的醫(yī)務(wù)人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時(shí)刻牢記自己所承擔(dān)的法律責(zé)任與應(yīng)盡的義務(wù),嚴(yán)格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全和質(zhì)量,特承諾如下:
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律及相關(guān)技術(shù)操作規(guī)程,服從醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排,特別是必要的值班、加班及調(diào)整崗位等。
2、聘用期間,若自動(dòng)提出解聘,本人提前1個(gè)月通知醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并認(rèn)真做好各方面的`交接工作,做到交接清楚,不能因個(gè)人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序,并按醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行。
3、本人經(jīng)醫(yī)院出資培訓(xùn)返院工作后,會(huì)嚴(yán)格按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定履行職責(zé)與制度。若因個(gè)人原因出現(xiàn)聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫(yī)院相關(guān)處理決定。如:履行培訓(xùn)費(fèi)等相關(guān)賠償。
4、不將醫(yī)院的技術(shù)資料、病歷文件和其他技術(shù)信息透露給他人或未經(jīng)醫(yī)院同意將其用品轉(zhuǎn)借、饋贈(zèng)及移交他人,如違犯規(guī)定,本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、工作期間,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章操作。若因違犯操作規(guī)程及缺乏責(zé)任心等情況而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛甚至事故,本人愿意承擔(dān)相應(yīng)后果,無條件接受醫(yī)院的處理決定。
6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會(huì)采取正當(dāng)途徑解決,處理任何問題時(shí),以醫(yī)院、患者的利益為第一,絕不會(huì)給醫(yī)院及患者帶來任何損害。
7、依據(jù)醫(yī)院的特殊性,本人在聘用期間,爭(zhēng)創(chuàng)三好一滿意,即:醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、患者滿意。
8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓(xùn)與考核。若培訓(xùn)、考核不符合要求,本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及等款項(xiàng)的規(guī)定,愿意接受醫(yī)院相關(guān)處理決定。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇八
廣大乘客朋友們:
你們好!我是沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司的一名駕駛員,我自愿參加客運(yùn)集團(tuán)組織的“告別陋習(xí),冬運(yùn)文明服務(wù)承諾”活動(dòng),在此,我鄭重承諾:
我將做一名合格的駕駛員,按線行駛、按規(guī)定進(jìn)出站,行車途中不接打電話、不戴耳機(jī)、不閑談。
我將做一名合格的“安全員”,仔細(xì)例檢、規(guī)范操作,嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī),摒棄交通陋習(xí)、抵制交通違法。
我將做一名合格的“服務(wù)員”,自覺實(shí)踐“明禮誠(chéng)信、乘客至上”,行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務(wù)。
承諾人:
日期:
個(gè)人服務(wù)承諾書篇九
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,鄒平和潤(rùn)物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“用心關(guān)懷每一位住戶,細(xì)心做好每一件小事”力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向和潤(rùn)家園業(yè)主做出如下承諾:
我們積極響應(yīng)黃山辦事處和我們業(yè)主委員會(huì)的號(hào)召:堅(jiān)決實(shí)行“酬金制”、財(cái)務(wù)公開制度。
物業(yè)費(fèi)由原來的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
·客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。
我們會(huì)在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置業(yè)主接待室,集中收集業(yè)主相關(guān)問題、意見、建議。在物業(yè)工作的每個(gè)工作人員都是您的服務(wù)窗口,對(duì)您反應(yīng)的問題會(huì)有專人進(jìn)行及時(shí)處理、及時(shí)反饋。
我們將會(huì)實(shí)行“樓長(zhǎng)制”,我們會(huì)在樓道公示我們工作人員的信息,有事請(qǐng)撥打電話。
以“業(yè)主至上”的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。
我們會(huì)有了你們的支持,我們會(huì)做的更好。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
·工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。
工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
·保潔服務(wù)做到整潔流程化。
在保潔服務(wù)中一直堅(jiān)持“二級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,外包保潔實(shí)行“雙重管理制度”。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“六不”、“六凈”即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便和路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。
我們并在小區(qū)內(nèi)采用“定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的“五定”方式加強(qiáng)管理,進(jìn)行高質(zhì)量的保潔服務(wù)。
·保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。
公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
·其他服務(wù)做到配套完善化。
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有和潤(rùn)特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
鄒平和潤(rùn)物業(yè)管理有限公司。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十
為深入推進(jìn)xx市旅游局為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),為xx發(fā)展做出貢獻(xiàn),現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)群眾。全局各部門全面深入落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)精神,堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,努力把旅游業(yè)打造成人民群眾滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
全局各部門嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求,嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則,建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。
優(yōu)化環(huán)境拒絕慵懶。聯(lián)系工作實(shí)際,科學(xué)謀劃,注重實(shí)效,堅(jiān)持將治庸問責(zé)與各項(xiàng)工作相結(jié)合,增加干部職工的責(zé)任意識(shí),轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng),營(yíng)造求真務(wù)實(shí)的良好環(huán)境,服務(wù)于仙居xx。
政務(wù)公開行業(yè)透明。旅游管理科室及時(shí)公開旅行社審批、導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證審核,a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館酒店、a級(jí)旅行社評(píng)定等工作的政策、法規(guī)、辦理程序和辦理結(jié)果等,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行旅游服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),樹立旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、積極向上的精神風(fēng)貌。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。
誠(chéng)實(shí)為本信譽(yù)第一。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員積極倡導(dǎo)和踐行誠(chéng)實(shí)為本、信譽(yù)第一的服務(wù)理念。嚴(yán)格遵守旅游服務(wù)合同約定。嚴(yán)禁零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權(quán)益的行為,確保游客明明白白消費(fèi),開開心心旅游。以上承諾熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督,提出寶貴意見和建議。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十一
我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),鄭重作出以下服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格依法行政,秉公辦事,決不允許利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。
2、堅(jiān)持服務(wù)至上,文明辦公的服務(wù)理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢?nèi)藛T,做到熱情、耐心、務(wù)實(shí)、盡心盡責(zé)為民排憂解難。
3、對(duì)前來辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)的群眾,只要相關(guān)材料齊全,立即給予辦理相關(guān)手續(xù)。
4、對(duì)申請(qǐng)辦理城鎮(zhèn)低保的居民,根據(jù)《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定,對(duì)符合享受低保政策的人員及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),最長(zhǎng)不超過5個(gè)工作日(公示時(shí)間另計(jì))。
4、對(duì)來訪群眾做到熱情接待,認(rèn)真詳細(xì)答復(fù),不敷衍推諉。
以上服務(wù)承諾,請(qǐng)廣大干部群眾,社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現(xiàn),我將負(fù)主要責(zé)任,甘愿接受組織的問責(zé)。
監(jiān)督電話:xx
承諾人:陳艷瓊
20xx年3月13日
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十二
有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測(cè)工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評(píng)。
如我公司中標(biāo),將以較低的價(jià)格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。
1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求,按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作,每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告。
2、對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具,在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2、處理投訴率達(dá)100%。
3、處理報(bào)修率達(dá)100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十三
1. 我公司對(duì)所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退),用戶對(duì)公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議10分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對(duì)于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。
2.針對(duì)使用單位的各類設(shè)備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備,以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。
3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí),努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實(shí)用等各方面來選購(gòu)產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。
1. 我公司在接到使用單位的報(bào)修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2. 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場(chǎng)解決問題。
3. 需要返回廠家的硬件故障修復(fù),根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。
4. 在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),需要向使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng)。
5. 在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測(cè)后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會(huì)運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時(shí)和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時(shí)間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響正常工作。
6. 針對(duì)大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司安排回訪,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。
在售后維修服務(wù)過程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對(duì)技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費(fèi)上門服務(wù)!
我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑!
我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)!
天達(dá)科技服務(wù)部
xx年1月9日
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十四
致:
我們戴爾(中國(guó))有限公司是按照中華人民共和國(guó)法律成立的一家我司提供項(xiàng)目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購(gòu)與施工,編號(hào):sdfullcs20140127設(shè)備項(xiàng)目,品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。
承諾方:
(公章)
授權(quán)日期:二o**年一月十四日
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十五
_________(本人)自愿承諾:
一、嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定,廉潔奉公,忠于職守,不利用職權(quán)和職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序及規(guī)定,確保無違法違紀(jì)案件發(fā)生。
二、奉公守法,不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益。
三、不利用職權(quán)和工作之便,向服務(wù)對(duì)象私自索要錢財(cái)、通訊工具等。
四、不接受服務(wù)對(duì)象的宴請(qǐng)、禮金、禮品,安排娛樂等。
五、做到持證上崗、著裝嚴(yán)整,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要等行業(yè)不正之風(fēng)發(fā)生。
六、嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”和 “六條禁令”規(guī)定。
七、嚴(yán)禁公路“三亂”行為,瞞案不報(bào)、徇私辦案、或私自減免職權(quán)范圍外的賠補(bǔ)償款。
八、保證不發(fā)生有理投訴或新聞媒體曝光的責(zé)任事件。
以上八條,我保證在今后的工作中遵照?qǐng)?zhí)行,如有一款行為發(fā)生,本人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
年 月 日
按照作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的要求,本人結(jié)合學(xué)習(xí)、圍繞宣傳工作,對(duì)照先進(jìn)查找自身存在的問題,深入查找了在理論學(xué)習(xí)、全局觀念、思想作風(fēng)及工作作風(fēng)等方面存在的問題,并分析存在問題的原因,并提出整改措施,具體匯報(bào)如下:
一、存在的問題和不足
1、理論水平欠缺,學(xué)習(xí)不夠深入;
作為機(jī)關(guān)工作人員,更需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。我本身理論基礎(chǔ)不夠深厚,主要表現(xiàn)在:一是對(duì)政治學(xué)習(xí)只滿足于看報(bào)紙、聽新聞,不能深入鉆研政治理論,對(duì)黨的政策、方針掌握不夠全面。二是文字水平需要繼續(xù)提高,對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)只滿足于自己份內(nèi)的工作,對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)知識(shí)學(xué)的不深,掌握不全面。三是學(xué)習(xí)時(shí)間抓的不緊,不能充分利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)。常用老眼光、老辦法、老經(jīng)驗(yàn)去對(duì)待和處理新問題,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,對(duì)于一些具有前瞻性、指導(dǎo)性的理論學(xué)習(xí)不夠,理解不深。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)不高,作風(fēng)不夠扎實(shí):
對(duì)待工作有時(shí)只滿足于認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),常常只是根據(jù)布置的工作,說一步走一步,開拓意識(shí)還不夠。缺乏知難而上、排難而進(jìn)的工作態(tài)度和果敢精神。一是全局觀念有待加強(qiáng),有“守?cái)傋印钡乃枷?,?duì)職責(zé)范圍外的工作掌握不夠全面。二是工作缺乏創(chuàng)新意識(shí),只滿足于過得去,不求過的硬。三是工作自覺性不高,認(rèn)真扎實(shí)程度不夠,考慮問題不全面。
二、今后整改措施
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。今后在工作中更要加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江書記總書記“三個(gè)代表”重要思想等科學(xué)理論的'的學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神,用鄧小平理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng)。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念、紀(jì)律意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、克服“思想僵化,不思進(jìn)取”的思想;以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成單位的各項(xiàng)任務(wù)。
2、加強(qiáng)工作的責(zé)任心,不斷提高工作質(zhì)量。要針對(duì)工作的性質(zhì)、要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高辦事效率;工作中多動(dòng)腦筋,講究方法,注重實(shí)際效果;不斷加強(qiáng)對(duì)自己工作能力、修養(yǎng)方面的培養(yǎng);克服已前工作中的毛病把工作質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。
3、加強(qiáng)自我思想改造,努力提高綜合素質(zhì)。首先是熱愛本職工作,保持良好的工作狀態(tài),積極進(jìn)取,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做好每一項(xiàng)工作。其次要靈活運(yùn)用合理的方法,不斷提高工作效率。
三、個(gè)人作風(fēng)建設(shè)的承諾:
1、注重黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,在思想上、行動(dòng)上與組織保持高度一致。
2、開拓進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn),踏實(shí)做事,恪守黨員標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立勤懇、務(wù)實(shí)、高效形象。
4、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。通過創(chuàng)新工作思路和工作措施,提高工作質(zhì)量和效率。
為滿足河南晉煤天慶煤化工有限責(zé)任公司安全管理要求,本人作出如下承諾:
一、 本人已接受過安全教育培訓(xùn),能夠認(rèn)真執(zhí)行安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全方針,遵守各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不被傷害。
二、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,抵制違章管理,杜絕三違行為。
三、主動(dòng)接受各種安全教育培訓(xùn)和考核,做到持證上崗。
四、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。
五、穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,著標(biāo)準(zhǔn)裝上崗。
四、不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴(yán)格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
五、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。
我已經(jīng)接受了入廠安全培訓(xùn),完全理解了公司的基本安全規(guī)定,并承諾嚴(yán)格遵守,如果違反規(guī)定自愿接受處罰。
單位(部門)名稱: 承諾人(簽名):
年 月 日
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十六
金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營(yíng),除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務(wù):。
1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個(gè)月。
(特殊訂單要求可延長(zhǎng)保修期)。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,我們會(huì)及時(shí)解決,收到客戶反饋后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如果不能在48小時(shí)內(nèi)解決,我公司將免費(fèi)提供備用產(chǎn)品。
3、金狗公司的售后服務(wù)人員一年365天,一周7天,一天24小時(shí)為客戶提供售后服務(wù)。用戶可以通過售后電話咨詢相關(guān)技術(shù)問題,得到明確的解決方案。
4、可以享受免費(fèi)檢測(cè);免費(fèi)技術(shù)支持。
5、此外,如國(guó)家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關(guān)法律法規(guī)。
______,___,___,___,___。
個(gè)人服務(wù)承諾書篇十七
我公司履行的宗旨是:迅速有效、公平公正地滿足客戶需求,更好的維護(hù)企業(yè)信譽(yù),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,用完善的售后服務(wù)體系為顧客提供更好的服務(wù)。
天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量,配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗(yàn)的'專業(yè)技術(shù)人員;采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備;具有完善的質(zhì)量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量、最經(jīng)濟(jì)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向市場(chǎng)。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)使用方確認(rèn)供應(yīng)后,其產(chǎn)品不作隨意更換。
3、我方認(rèn)可使用方對(duì)貨物驗(yàn)收的制度,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守使用方的貨物驗(yàn)收制度。
4、對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物,保證在使用方規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格貨物。
5、對(duì)通過驗(yàn)收的貨物,在使用方投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在使用方規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對(duì)使用方造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過iso9001和ukas質(zhì)量體系認(rèn)
1) 產(chǎn)品“三包”規(guī)定:我公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的“三包”相關(guān)規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務(wù)電話給予調(diào)換解決; a. 產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到gb/t20974-20xx《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品(pf)》標(biāo)準(zhǔn)。
b. 酚醛板包裝不齊全或外觀不整。
c. 供貨時(shí)不帶相關(guān)檢查報(bào)告、合格證、資質(zhì)的。
2) 下列情況不屬于“三包”范圍
a. 產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞(雷擊、火災(zāi)、地震等)
b. 產(chǎn)品由于運(yùn)輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞; 企業(yè)與誠(chéng)信同行,品質(zhì)為伴,推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全服務(wù)”,將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中,時(shí)刻為顧客著想,提供“三包服務(wù)”。