計劃可以幫助我們預(yù)見和解決可能出現(xiàn)的問題。目標(biāo)要具體明確,可以量化和可衡量,這樣更容易監(jiān)督和評估自己的進(jìn)展。執(zhí)行計劃的過程中,我們需要保持積極的心態(tài),克服困難和挫折。
展廳經(jīng)理工作計劃篇一
2、進(jìn)一步與全國各有關(guān)院校、人才市場聯(lián)系,根據(jù)企業(yè)不同需求,引進(jìn)各類緊缺人才;出臺高素質(zhì)人才引進(jìn)優(yōu)惠政策,重點引進(jìn)高中級人才。
3、加大人才引進(jìn)力度,重點組織企事業(yè)單位到成都、西安等城市舉辦大型人才招聘會。
4、出臺人事代理政策,進(jìn)一步擴(kuò)大人事代理范圍,規(guī)范人事代理手續(xù),認(rèn)真做好人事代理各項工作。
5、進(jìn)一步做好人才考核工作。6、出臺臨海市未來____年人才規(guī)劃綱要。
2、新增人事代理919份,其中辦理勞動合同____人,個人辦理人事代理____人,辦理自謀職業(yè)____人,未就業(yè)往屆畢業(yè)生落戶____人。
3、引進(jìn)人才____人,其中高中級____人。4、舉辦人才集市____期,舉辦本市大型人才交流會____次,組團(tuán)赴東北、武漢、杭州、西安、上海、臺州等省內(nèi)外城市舉辦大型人才交流會共____次。5、首次組織____家單位赴武漢舉辦大型人才專場,獲得巨大成功,共累計接待____人,達(dá)成意向____人,其中高中級人才____人,達(dá)成協(xié)議____人。6、發(fā)布人才供求信息____期,《臺州人事》標(biāo)題3篇,簡訊1則。7、辦理畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級____人。8、外地高校在本市代理招生(共____人)。9、與雞西大學(xué)、齊齊哈爾電大、渝州大學(xué)、江西師范大學(xué)等院校及湖北省人才中心、西安人才市場等人事部門建立長期人才需求“綠色通道”,并作為人才培訓(xùn)基地。10、采取“剛性”引進(jìn)與“柔性”并舉,輔以“人才租賃”等靈活手法,大力引進(jìn)、集聚人才。11、出臺《對引進(jìn)高層次人才給予一次性住房補貼和安家補助》政策。12、召開一次博士座談會并制作了專題。13、擴(kuò)大人事代理范圍,規(guī)范人事代理手續(xù),除企業(yè)必須實行人事代理外,對民辦學(xué)校、事業(yè)單位新進(jìn)人員均應(yīng)實行人事代理。14、嚴(yán)格按要求做好流動人口管理工作。
展廳經(jīng)理工作計劃篇二
3.管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持。
二、日常管理。
1.負(fù)責(zé)安排、支持每日晨會,根據(jù)銷售顧問計劃安排當(dāng)日工作;
2.展廳5s監(jiān)管,營造適宜的展廳氛圍,達(dá)到集團(tuán)、廠家服務(wù)規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn);
3.檢查并監(jiān)督銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行情況,提升團(tuán)隊凝聚力;
4.及時處理現(xiàn)場客戶投訴、跟蹤處理過程、反饋處理意見,提升客戶滿意度。
5.跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理。
展廳經(jīng)理工作計劃篇三
下面和大家分享一些展覽設(shè)計的技巧,應(yīng)當(dāng)從哪方面入手更合適!
1、展覽的內(nèi)容。
展覽的內(nèi)容是展覽的重中之重,有綜合展覽和專業(yè)展覽兩種展示內(nèi)容,是綜合展覽會是指向?qū)I(yè)觀眾開放、以展示和交易多種行業(yè)和產(chǎn)品為內(nèi)容的展覽會。而專業(yè)展覽是指某一行業(yè)甚至某一項產(chǎn)品,展出者和參觀者都是專業(yè)人士的展覽會,如汽車展、珠寶展、服裝展、建材展等。
2、展覽的性質(zhì)。
就展覽的特性來講,它能夠分為兩大類:貿(mào)易展覽和消費展覽。貿(mào)易展覽的主要形式是各領(lǐng)域舉行的展覽活動,整個展覽活動務(wù)必是圍繞商務(wù)交流和貿(mào)易談判為主;消費則是為了進(jìn)行宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售而進(jìn)行的展覽活動。通俗來說,針對于行業(yè)來說的展覽是貿(mào)易展覽,而對大眾開放的就是消費展覽。
3、展覽時間。
從展覽的時間需求來看,可以根據(jù)展覽展示定期展覽和不定期展覽去設(shè)計,這兩種展覽對于材料的需求差別是比較大的。像國際汽車展一樣,通常是一年一次,每兩年一次,甚至每四年一次,地區(qū)車展通常一年舉行一次。所以他們的設(shè)計需求也是不同的。
4、場地位置。
從展覽的場地位置來看,可以分為室內(nèi)展覽和室外展覽,室內(nèi)展覽一般是用來舉行常規(guī)的展覽,例如家具展覽、科技展覽和服飾展覽等,而室外展覽就是常用于一些重工業(yè)或大型的展覽,比如農(nóng)業(yè)展覽、植物展覽和汽車展覽、飛機展覽等體驗活動。
5、展覽規(guī)模。
先從展覽的規(guī)模來看,展覽設(shè)計的規(guī)??梢苑譃閲H展覽、全國展覽、地區(qū)展覽和地方展覽,以及每個企業(yè)的獨家展覽。一般國際展覽和全國展覽規(guī)模都是比較大的,展覽名氣會比較大,參展商也更多,根據(jù)展覽的規(guī)模需求進(jìn)行設(shè)計,可更好的突出展覽的主題,是比較重要的一步。
廣州大黃蜂展覽設(shè)計為你解答。
展廳經(jīng)理工作計劃篇四
文化館屬于我國設(shè)立的公益性文化事業(yè)單位,在各級文化館中,基層文化館是基礎(chǔ),它將省市文化館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站結(jié)合起來,對基層文化的建設(shè)和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。擁有一支優(yōu)秀的人才隊伍對基層文化館的發(fā)展很重要。
一、人才隊伍建設(shè)的重要意義。
因此,文化館要搞好人才隊伍建設(shè),首先就必須在理論上全面、正確地認(rèn)識到人才隊伍建設(shè)的重要意義。
人是萬物之靈,世界上的所有成就,都是人創(chuàng)造的,無論是精神文明還是物質(zhì)文明,都是人在社會實踐上創(chuàng)造的輝煌結(jié)果。電腦再超能,也要由人腦來控制;機器人再萬能,也沒有發(fā)明制造它的人聰明能干。所以人們知道,世界上各個國家、各個領(lǐng)域的競爭,說到底都是人才實力的競爭。
的舞臺、文化學(xué)習(xí)的課堂。文化館功能的多元性,要求文化館人才隊伍的綜合性。
由此可見,文化館人才隊伍建設(shè),是文化館建設(shè)的重中之重,是文化館做好各項的基礎(chǔ)與前提、支撐與保證。
二、人才隊伍建設(shè)的主要內(nèi)容。
(一)年齡結(jié)構(gòu)。整個文化館的人才隊伍,要注重年齡結(jié)構(gòu)的合理性,形成理想的梯隊形,做到老、中、青三結(jié)合,并以老帶新,形成人才隊伍的群體合力。
展廳經(jīng)理工作計劃篇五
工作重點:
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理。
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理。
a、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程。
一、建立一支團(tuán)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應(yīng)該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團(tuán)隊,做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為*銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、*的知識、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。
2、人員的培訓(xùn)。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進(jìn)行*培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)*與連貫*,打造汽車銷售的正規(guī)*。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體*作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報),這樣做能促進(jìn)員工積極*,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計劃)。
2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計劃分工明確,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查分析了數(shù)人,其中有風(fēng)行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L(fēng)行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,dm宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調(diào)查分析、分析與預(yù)測。
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查分析與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細(xì)了解)。
2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準(zhǔn)的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應(yīng)及時了解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計劃)。
五、完成銷售目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量是無窮盡的,代好團(tuán)隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
所以,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展廳經(jīng)理工作計劃篇六
過去的__年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部20__年下半年工作計劃安排如下。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也就是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。__年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。__年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源就是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶就是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
三就是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一就是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二就是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
展廳經(jīng)理工作計劃篇七
8、負(fù)責(zé)跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對銷售經(jīng)理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);9、負(fù)責(zé)協(xié)助解決客戶投訴;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
展廳經(jīng)理工作職責(zé)一、職能1.全面管理展廳日常業(yè)務(wù);2.協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行展廳的管理、安排、評估銷售顧問的工作;3.管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持......
展廳經(jīng)理崗位職責(zé)1.展廳接待管理:負(fù)責(zé)落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對......
汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)http:///2007-4-1311:26:48汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)在銷售二部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展廳的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員努完成銷售任務(wù):1、每日向銷售部二......
第1篇:銷售主管展廳經(jīng)理崗位職責(zé)銷售主管(展廳經(jīng)理)崗位職責(zé)日計:1.每天7:45分之前到達(dá)展廳,帶領(lǐng)銷售顧問按要求整備展車,布置展廳,打掃辦公室衛(wèi)生。2.隨時關(guān)注展車的狀況,帶領(lǐng)銷售顧......
第1篇:汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)http:///2007-4-1311:26:48汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)在銷售二部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展廳的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員努......
展廳經(jīng)理工作計劃篇八
展廳經(jīng)理崗位職責(zé)1.展廳接待管理:2.交車流程管理:
落實執(zhí)行交車流程,負(fù)責(zé)交車后的追蹤服務(wù)。3.顧客資料管理:
查核:‘‘三表一卡’’的填制,完善顧客資料的保存與追蹤。
檢查銷售顧問儀容儀表,接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范,展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。
6、做好信息反饋:市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關(guān)信。
息收集。
7、講師培訓(xùn):制定培訓(xùn)計劃、效果追蹤與鋪導(dǎo),并依照個人現(xiàn)狀進(jìn)行差異化培。
訓(xùn),以及新員工的培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)對受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果追蹤,給予適當(dāng)個別鋪導(dǎo),并提交培訓(xùn)總結(jié)報告做好新進(jìn)員工以及廠家內(nèi)訓(xùn),銷售顧問的培訓(xùn)等,因地制宜做好有效提高。8、kpi管理:
保證首次登記率真實有效,對首次登記率及試乘試駕率不達(dá)標(biāo)者分析。
原因幫助提高。
9、二手車的開展:
依照廠家商務(wù)政策要求,進(jìn)行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手。
車系統(tǒng)的錄入,10.組織溝通及管理:
部門團(tuán)隊精神的營造,早會與夕會的組織實施,銷售相關(guān)問題的反饋與總。
結(jié),反饋于銷售經(jīng)理。
2007-4-1311:26:48。
在銷售二部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展廳的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員努完成銷售任務(wù):
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話,并做好a卡、c卡,跟蹤每一位潛在客戶;
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃,并有效的分解成月工。
作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標(biāo)的完成。
4、負(fù)責(zé)完善4s店各項管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)各項。
業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
展廳經(jīng)理工作計劃篇九
多種多樣的展覽會有各種不同的展品,天上飛的、直升機、地上跑的活動物均可入主展覽場地,那么對展覽會貨運也就有相應(yīng)不同的要求。參展商應(yīng)根據(jù)貨物的內(nèi)容和數(shù)量確定是使用自己的還是租用運輸裝卸器械,或者干脆委托搬運公司。他們可以在展覽會搬運商那里得到很多有用的建議,因為后者負(fù)責(zé)搭建過程和協(xié)調(diào)工作,比如在許多供貨商同時來到的時候安排先后順序,他們還出租人力和器械。
對展覽會展臺搭建來說一般有兩種裝卸的可能。首先一種是直接裝卸,就是說按照搭建日期把卡車直接開到展廳里,由展覽會搬運商負(fù)責(zé)卸貨和中間儲存。由于參展商自己不必操心這一環(huán)節(jié),可以節(jié)約一些相應(yīng)的費用.另外那些易破損物品如玻璃或大理石板等只須一次搬運即可。
采用這種方式應(yīng)注意,時間預(yù)算要打得寬松一些,要考慮到種種延誤的可能性,例如.交通阻塞或事故等等。如果數(shù)量較小或是提前送貨,則更好集中運輸。在開始搭建之前,貨物應(yīng)運抵展覽會搬運商處,由他們暫時儲存貨物,并按照規(guī)定的時間運到展臺位置。需要注意的是,笨重的、占地多的物品更好先行運人現(xiàn)場,一般在展館內(nèi)沒有一輛汽車起重機,可以起吊這些材料,但是如果展臺搭建過半,這樣的機器就難有用武之地了。當(dāng)然專業(yè)的展覽會搬運商肯定能想方設(shè)法把所有的展品弄進(jìn)展廳,有時也演出“千鈞一發(fā)”的好戲。試想如果吊車與兩邊展臺的距離只有十來公分,與巨大的車身相比,這點空檔幾無異于“一發(fā)”了。
遇到物件不能從大門處運進(jìn)的情況,那么“老大難貨運組”就泥上了用場,他們先要招物件從車上卸下,然后在其下安上輪子,最后用手工推入展廳。還有一種情況是參展商自行卸貨,而不委托展覽會搬運商。這時,一般在搭建現(xiàn)場備有11種固定的器械供租用,其中包括叉式裝卸機和手動小起重車。到了高峰期各種機器,甚至一些特殊機械,如12噸的鏟車都紛紛投入使用,有時50臺機械同時不間斷地工作,一眼望去,搭建現(xiàn)場上機器車輛高低錯落,大有疊床架屋之感。在這種情況下,參展商更好較早地預(yù)約運輸時間,提前6—8周為宜。展覽會服務(wù)手冊中附有預(yù)約表格.上面列有時間、器械和人員需要。
參展商要特別注意準(zhǔn)確地填寫以下兒點;
·材料運往哪里?(展廳和展臺號碼)。
·材料什么時候運輸?
·需要哪些器械?
·何時需用這些器械?
·需用多長時間?
·需要多少人力?
兩種方法相比較,各有千秋。雇用展覽會搬運商,費用無疑不菲,參展商特別是中小企業(yè)理當(dāng)精打細(xì)算。另一方面搬運商也自有一番道理,他們認(rèn)為,參展商把一項運輸計劃一攬子委托給搬運商,這是員保險的做法。因為作為專業(yè)隊伍他們能夠面面俱到,例如他們可以按照專業(yè)要求,把出于安全原因不能在展覽現(xiàn)場存放的運輸容器合理地儲存,每個有關(guān)的展覽商得到一個計算機標(biāo)簽,上面注有名稱、展廳和展臺號碼,他們把這些標(biāo)簽貼在空容器上,交給搬運商保管。搬運商還可提供其它服務(wù),例如測量、運輸、保管及臨時確定撤展日期等。
“天下沒有不散的宴席”,這句話用來形容展覽會再貼切不過了。干辛萬苦搭成的展臺在幾日熱鬧之后又要“無可奈何花落去”了。貨物回運有時在展前就作好了計劃.但展覽當(dāng)中才決定亦屬正常。因為參展商開始時難以決定,哪些東西要帶回去。宣傳手冊分發(fā)了,許多展品也將賣掉。如果定了如上所說的一攬子委托合同,那么展覽會搬運商還負(fù)責(zé)把這些東西運到新主手里,并與海關(guān)談判確定貨物進(jìn)口的有關(guān)事宜。
最后一項工作盡管也需要經(jīng)驗,但是即使最有經(jīng)驗的搬運商也不敢夸口他們在各國海關(guān)都“路路通”,畢竟國情有別。所以,參展商可以把展臺搭建的業(yè)務(wù)一攬于委托出去,但如果認(rèn)為因此就可以高枕無憂了,顯然過于樂觀,直到走好員后一步棋才算大功告成。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十
1、木結(jié)構(gòu);這種結(jié)構(gòu)主要由9厘板龍骨組成,每塊9厘板為1200x2400mm,每塊板材可以做成約1個平方的墻體,即面板一半,龍骨一半。其它結(jié)構(gòu)都可能板材釘制而成。當(dāng)墻體需要t承重時,需要用到12厘板材,這樣能讓鏍絲吃力。如表面需要烤漆或噴漆效果,則需要用到木工板,并在表面先批膩子粉,再做烤漆,但注意在無灰塵的空間操作。
木結(jié)構(gòu)表面分波音軟片、防火板、乳膠漆、噴漆、烤漆效果。他的優(yōu)點在于結(jié)構(gòu)多樣化,結(jié)構(gòu)整體化強。缺點在于浪費,不利于環(huán)保。
2、桁架結(jié)構(gòu);這種結(jié)構(gòu)優(yōu)點很明顯,簡單,造價低。桁架+噴繪組合是省錢的不二法則。但缺點在于沒有檔次,看起來比較廉價。
3、型材結(jié)構(gòu);我國早期的型材結(jié)構(gòu)大多是用來做標(biāo)準(zhǔn)展位,以八桶柱,扁鋁,板材為組合方式,常規(guī)標(biāo)灘分為9平方和18平方的的標(biāo)準(zhǔn)展位,為小企業(yè)提供方便而實惠的參展方式。
90年代后,型材被多樣化,以鋁方柱為主,這種型材結(jié)構(gòu)能讓展位的造型更多樣化,鋁方柱分40\80\120等各種型號。優(yōu)點是環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、可拆裝,缺點依然是結(jié)構(gòu)組合有限。
4、輕量模組;些結(jié)構(gòu)在國外較成熟,代表地為德國,類似于我們用的鋁方柱,但他的的組合方式更加靈活多變,還可搭配布類和木結(jié)構(gòu)組合,視覺上更加國際化,簡潔而時尚。但在國內(nèi)人們的接受程度不高,多年來參展商對環(huán)保的無概念,也習(xí)慣了木構(gòu)的厚重感,因此目前在展館內(nèi)仍然不多見。只有跨國公司,歐美展商比較常用。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十一
展廳是企業(yè)的縮影,要想打造出一個優(yōu)秀的展廳,就要學(xué)會展廳布置,而且一定要有合理的布局,重點突出企業(yè)形象、企業(yè)文化和品牌調(diào)性。對于展廳布置的技巧還是有機可循,今天大黃蜂展覽從這5個方面為大家進(jìn)行分析:
01、色彩搭配。
根據(jù)展廳風(fēng)格進(jìn)行色彩搭配,比如我們大黃蜂展覽對自家的設(shè)計色彩是以黑黃為主要搭配色,讓人進(jìn)入展廳的之一感覺就聯(lián)想到了大黃蜂,展廳在無形之中有了營銷力,這就是一個展廳色彩搭配的巧妙之處。所以在色差搭配不能只為了好看而胡亂搭配,要在色彩上展示出企業(yè)形象才是展廳展示的需求。
02、展品布置。
展廳之中的產(chǎn)品展示應(yīng)該是多彩多樣的,盡量展示多總產(chǎn)品,讓展廳更多豐富多彩,還有產(chǎn)品布置位置盡量在客戶能輕易接觸的范圍,不應(yīng)該置于高處,也不用過低,在1米米最為合適。
03、展品陳列。
展示品在比較豐富的情況下要進(jìn)行精心的陳列,不能讓客戶看起來雜亂無章,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特性進(jìn)行陳列,在展廳中常用十種陳列法有主題陳列、整體陳列、整齊陳列、隨機陳列、盤式陳列、定位陳列、關(guān)聯(lián)陳列、比較陳列、分類陳列、島式陳列。
04、走線規(guī)劃。
根據(jù)展廳展示的順序進(jìn)行不太刻意的走線引導(dǎo),讓客戶有序的參觀展廳達(dá)到的效果會比較好,但是有些客戶喜歡自由參觀,所以引導(dǎo)走線不用太刻意。
05洽談區(qū)規(guī)劃。
洽談區(qū)應(yīng)當(dāng)布置在比較安靜的區(qū)域,方便與客戶之間的交談。而且在洽談區(qū)的位置旁可放置企業(yè)獲得的獎項或資格證書,在交談之間突出企業(yè)優(yōu)勢?;ɑú莶菀部刹贾靡幌聛硌b飾現(xiàn)場環(huán)境。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十二
2、根據(jù)各科室編制,提出調(diào)整、培養(yǎng)和使用各類各級人員的意見,承辦人事工作的各項手續(xù)。
3、做好各類專業(yè)技術(shù)人員的晉升,協(xié)助業(yè)務(wù)科室搞好聘任工作,并做好年終考核及材料歸檔工作。
4、會同各主管部門做好各類各級人員的考核和獎懲工作。
5、承辦職工的勞動工資,做好各種津貼的審核和住院職工慰問等工作。
6、做好人事統(tǒng)計分析,及時填報各類人員報表和有關(guān)表格。
7、認(rèn)真做好考勤和請銷假工作,協(xié)助分配辦做好獎金發(fā)放工作。
8、負(fù)責(zé)辦理職工的退離休工作,并做好退離休人員生活福利工作,
9、負(fù)責(zé)管理工作人員檔案和檔案的整理、查閱、轉(zhuǎn)遞及提供政審材料、接待外調(diào)中、出國政審工作。
10、會同有關(guān)部門建立健全業(yè)務(wù)人員技術(shù)檔案,做好技術(shù)檔案的收集、整理和歸檔工作。
11、會同工會分配職工福利費,檢查使用情況。
12、辦理因公致傷、致殘及職業(yè)病的評定工作,會同有關(guān)部門辦理死亡職工喪事及死亡職工遺屬補助等工作。
13、負(fù)責(zé)管理專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。
14、負(fù)責(zé)管理職工養(yǎng)老保險工作。
15、完成上級和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作任務(wù)。
16、堅持黨性原則,吃苦在前,享受在后,忠誠老實,襟懷坦白,遵守紀(jì)律,廉潔自律,實事求是,秉公辦事,銳意進(jìn)取,謁誠服務(wù),互通信息,協(xié)調(diào)工作。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十三
1)著公司統(tǒng)一工裝并佩戴工牌。
2)女同志要化淡裝,扎頭發(fā)。男士統(tǒng)一領(lǐng)帶,深色襪子,皮鞋干凈。
3)8:00未到者,即為遲到。當(dāng)月內(nèi)遲到:第一次警告,第二次樂捐10元,一月遲到3次以上,樂捐20元每次,并且公司通報批評。
4)公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,晨會前整理好個人儀表和內(nèi)務(wù),銷售經(jīng)理安排每日工作流程,解決簡單遺留問題,晨會后團(tuán)隊激勵口號。每日夕會銷售經(jīng)理必須100%真實有效評估銷售顧問展廳接待9大流程,并做好三表一卡的統(tǒng)計,庫存報表。
5)每周二為培訓(xùn)日,銷售顧問提前安排時間,不得請假。
1)展廳內(nèi)、洽談桌、展示架等保持干凈整潔,應(yīng)定期清潔。
2)應(yīng)掛有鴻陽汽貿(mào)營業(yè)時間看牌。
3)展廳的地面、墻面、展臺、前臺、燈具、空調(diào)、視聽設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無亂貼的廣告海報等。
4)展廳內(nèi)的照明要求明亮,令人感覺舒適。
5)在營業(yè)期間播放舒緩,優(yōu)雅的輕音樂,顧客到休息區(qū)應(yīng)播放公司宣傳片。
6)每天下班前,必須關(guān)閉電暖氣及空調(diào),關(guān)閉所有電源。
三、展車清潔。
1)展廳車輛有銷售部統(tǒng)一負(fù)責(zé),專人專車負(fù)責(zé)。
2)展車必須時刻保持干凈(包括車胎需經(jīng)過噴蠟處理)、車身、車窗及門把手須無指紋櫻。
3)腳墊、坐墊,必須按規(guī)定的位置擺設(shè)并保持清潔。
4)座椅要調(diào)整標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)無任何雜物,玻璃上無任何多余標(biāo)貼。
5)每人負(fù)責(zé)的車輛必須在晨會后早9:30之前擦拭完畢,衛(wèi)生在早9點50之前必須打掃完畢。
6)每進(jìn)一部新展車由負(fù)責(zé)人清潔,展廳人員有義務(wù)進(jìn)行幫助擦拭。
7)每日檢查車輛電瓶,如發(fā)現(xiàn)展車沒電,由該車負(fù)責(zé)人當(dāng)日及時充電。
8)銷售經(jīng)理應(yīng)在上午10:00和下午4:30進(jìn)行檢查。
四、資料架整理。
1)休息區(qū)每個資料架上必須各個展車的車型資料,資料必須隨時保持?jǐn)[放整齊。
2)銷售經(jīng)理應(yīng)在上午10:00和下午4:30進(jìn)行檢查。
五、前臺接待。
1)接待臺面要保持干凈整潔,無任何雜物。
2)如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)。
所有前臺值勤的責(zé)任。
3)前臺值勤人員站姿要端正,不允許彎腿或身子倚在接待臺,不允許手插入褲口袋。
4)銷售前臺不許無人,禁止在銷售前臺閱讀書刊報紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧,打電話。
5)銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽,并說“您好!這里是鴻陽汽貿(mào)奇瑞4s店,我是銷售部xx”。如確實因特殊情況在三聲內(nèi)無法接聽的,第一句話要說“您好!鴻陽汽貿(mào)。對不起,讓您久等了?!彪娫捲谧詈髴?yīng)說:“感謝您的來電”并做好電話來訪記錄。
6)前臺值班人員必須做好電話記錄登記。
7)上班時間不能長時間打私人電話。
六、顧客休息區(qū)。
1)顧客休息區(qū),保持整齊清潔,沙發(fā),茶幾等擺放整齊并保持清潔。
2)顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)有3個以上(含3個),應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把有過煙灰缸清理安靜。
七、展廳接待。
1)銷售員如有事外出一定要告知銷售經(jīng)理。
2)負(fù)責(zé)該區(qū)域銷售人員必須站在距離門口2-5米左右的位置,當(dāng)客戶進(jìn)門時,要微笑致意:“您好!歡迎光臨鴻陽汽貿(mào)”,在送別客人時,要說:“請慢走,歡迎下次光臨”。
3)值班銷售人員如有事離開,須由其他銷售人員替代,如無人替代需及時告知辦公室人員替班,接替人員同樣執(zhí)行本守則標(biāo)準(zhǔn)。
4)銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片。
5)禁止聚集在展廳聊天、閱讀書刊報紙、喝水、吃零食、嬉鬧。
6)在接待不飽和的情況下,不允許出現(xiàn)客戶看車無人接待(來店維修客戶看車亦不例外)的狀況,如客戶多時,應(yīng)及時通知辦公室人員,接待客戶。
7)客人就座應(yīng)立即倒茶水,并向客戶微笑致意:“您好,請喝茶。”
八、午間值班。
1)午間值班人員須分批吃飯,午飯時間不能超過30分鐘。
2)如找不到人替班不能離崗。
九、市場調(diào)查。
1)以實地調(diào)查為主,電話調(diào)查為輔,每人每周必須進(jìn)行電話調(diào)查,并搜集全國各個車行車型的價格,每周應(yīng)實地出訪一次,由銷售經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
2)每周調(diào)查一次,回店立即將調(diào)查表交由銷售經(jīng)理,并于第二天早會上分享調(diào)查心得。
3)調(diào)查地點:競品車型4s店、其它車型專賣店等。
4)認(rèn)真填寫好調(diào)查表格。
十、pdi管理制度。
1)新車的驗收,銷售顧問必須按照公司規(guī)定嚴(yán)格驗收,因運輸途中原因造成的損失,必須查明原因,制定解決方案:屬于本車質(zhì)量問題,要及時聯(lián)系售后索賠人員,進(jìn)行索賠。
2)庫存車輛的管理,每天早上9點之前和下午4:30之前進(jìn)行庫存。
檢查。
3)商品車、展車和試駕車的鑰匙由前臺保管,丟失責(zé)任到個人。
4)試乘試駕必須填寫試駕協(xié)議,試駕完畢后及時上交鑰匙。
5)銷售顧問交車時做好交車信息確認(rèn)表,并且清點隨車工具。
6)看板的在途庫存車輛公布情況,必須隨時更新。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十四
2019年12月1日至11日,我有幸參加了全國縣委組織部長培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時機好、規(guī)格高、方法新、內(nèi)容實、組織周密。通過培訓(xùn),我深受了教育、找到了榜樣、學(xué)到了經(jīng)驗、提高了能力、增添了干勁。真可謂,倍受鼓舞、收益菲淺,最大的收獲和體會是:
一、主要收獲。
(一)高端的引領(lǐng),開闊了視野。站得高,才能看得清;學(xué)得深,才能走得遠(yuǎn)。此次培訓(xùn)在全國組織干部學(xué)院舉行。李源潮部長親自審定了。
親切接見并作了重要講話。開學(xué)典禮上沈躍躍副部長親臨開學(xué)典禮并作了重要講話。十天來中組部六位副部長、三位部領(lǐng)導(dǎo)以及五位局室負(fù)責(zé)人分別就組織工作、干部工作、人才工作等方面的問題作了專題報告和專題輔導(dǎo)中央和國家機關(guān)部委有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會形勢和主要任務(wù)做了深入的解讀和剖析優(yōu)秀縣委書記、縣委組織部長及曾經(jīng)擔(dān)任過縣委組織部長的領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家也分別就縣委對組織工作的要求、組織部長的角色定位、如何做一名合格的組織部長等有關(guān)問題結(jié)合自身的工作實際給我們做了精心地講授傳授了寶貴的經(jīng)驗。課程中安排了組織工作的要求、如何做好干部工作、如何建設(shè)模范部門、打造過硬隊伍等三次與領(lǐng)導(dǎo)、專家的互動課堂。老師們用理論與實際相結(jié)合的授課方式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)、形象生動的表達(dá)方式幫助我們理清了工作的思路解析了工作中的困難和問題開闊了眼界增強了我們當(dāng)好基層組工干部的責(zé)任心和緊迫感。
(二)優(yōu)良的作風(fēng),激勵了新兵。外界總認(rèn)為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間,中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教,讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù),精心溫馨的管理,給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無比、有的放矢的報告講授,謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,鉆研業(yè)務(wù)、積極進(jìn)取的工作精神,深入實際、求真務(wù)實的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵著我,猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。
(三)增強了修養(yǎng),提升了能力。組干院是培訓(xùn)組織系統(tǒng)干部的最高學(xué)府,在嚴(yán)肅活潑、緊張有序的學(xué)習(xí)中,我聆聽了中組部領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者的當(dāng)面教誨,領(lǐng)導(dǎo)和專家們從國際經(jīng)濟(jì)政治變化格局的透徹分析,到對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的通盤解讀;從對經(jīng)濟(jì)形勢的分析闡述,到對加強和改進(jìn)干部人事制度改革的重要性和必要性的講解。從干部的選拔任用條例的解讀,到加強干部的監(jiān)督、人才的培養(yǎng)工作的指點。他們用世界眼光和全局視野,用研討式、案例式、體驗式等現(xiàn)代教學(xué)方法,使我在第一時間聽到了中央高層的聲音,體會了這次培訓(xùn)的高端權(quán)威性、實踐針對性、深厚理論性和科學(xué)指導(dǎo)性。學(xué)習(xí)期間,我感到自己天天有收獲,日日在進(jìn)步,思想境界、業(yè)務(wù)能力得到了一次質(zhì)的提升。通過學(xué)習(xí),我對組織工作有了新的認(rèn)識,對做好新時期組織工作有了新的理解,在今后的工作中,我將自覺做到“自重、自醒、自警、自勵”,通過自己的一言一行,維護(hù)組織部門和組工干部的良好形象,爭做一名人民滿意的公道正派的組工干部,為創(chuàng)建人民滿意組織部門貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的一份責(zé)任。同時,參加這次培訓(xùn)的314名縣委組織部長,學(xué)院在課程安排上把互相交流研討作為一項重要內(nèi)容,在分組、分班討論會上,各省份交叉交流,借鑒提高,有針對性地解決了工作中的一些難題,特別是通過聽取一些優(yōu)秀組織部長的經(jīng)驗介紹,面對面提問、交流、探討,使自己學(xué)到了一些成功的經(jīng)驗,找到了破解難題的良方。
二、幾點體會。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),自己深感能擔(dān)任基層組織部長,使命光榮,責(zé)任重大。當(dāng)好基層組織部長,必須做到四點:
一是責(zé)任重如山。源潮部長講,縣委組織部長權(quán)力大、影響大,是一個高危崗位。黨性強、品行好的組織部長,才能選出好干部,腐朽墮落的組織部長往往會選出差干部甚至是壞干部。選好一個好干部,可以造福一方百姓;選用一個差干部,就要耽誤一方百姓;選一個壞干部,還會禍害一方百姓。確實組工干部被稱為“管干部的干部,管黨員的黨員,管人才的人才”,社會各界關(guān)注甚多、責(zé)任越來越重,誘惑越來越多,工作風(fēng)險越來大。在今后的工作中,我將時刻牢記自己的責(zé)任和使命,為黨和人民擔(dān)起并擔(dān)好這副神圣的重?fù)?dān),始終做到“自重、自醒、自警、自勵”,始終樹立如履薄冰、如臨深淵的危機意識,強化“角色”意識,用全新的思維把握“角色”定位,主動走出“圍墻”,堅持工作重心下移,既“心系”基層,又“身入”基層,加強與黨員干部群眾的溝通交流,主動與他們交朋友,做沒有架子的“普通人”、知寒知暖的“貼心人”和解憂幫困的“熱心人”。同時,“逆水行舟,不進(jìn)則退”。面對新形勢新任務(wù)和人們?nèi)罕姷男缕诖?,我一定要繼續(xù)保持謙虛好學(xué)、戒驕戒躁的良好習(xí)慣,自覺加強學(xué)習(xí),增強自身本領(lǐng),使自己的知識和能力結(jié)構(gòu)與時代“合拍”,確保在新一輪的競爭中不落伍、不掉隊,勇立潮頭,做新時期的“弄潮兒”。
二是公道至為上。躍躍副部長指出,做好新形勢下的組織部長最核心的是公道正派,這是組織部長履職之要、正氣之源,也是組工干部必備的職業(yè)操守。組織部長是各級干部群眾關(guān)注的焦點,在道德情操上要比一般黨員干部有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,組織部長能否公道辦事,直接影響著當(dāng)?shù)厣鐣墓秸x,影響著黨和政府的形象,影響著當(dāng)?shù)馗刹孔黠L(fēng)和社會風(fēng)氣,影響著群眾對黨和政府的信任度。我一定牢記自己手中的權(quán)力是黨和人民給的,公心為本、公德為厚、公道在心,絕不患得患失、親親疏疏、團(tuán)團(tuán)伙伙,不厚此薄彼、以人劃線;敢于堅持原則,對違反紀(jì)律、違背原則的人和事要敢抓、敢管、敢說,絕不拿原則作交易。像李林森那樣做勤奮學(xué)習(xí)、政治堅定、堅持原則、公道正派、改進(jìn)作風(fēng)、聯(lián)系群眾、艱苦奮斗、清正廉潔的表率。
三是胸懷寬似海。組織部長肩負(fù)著選人才、聚人才促發(fā)展的重大職責(zé)。要激發(fā)各方面的活力,調(diào)動各方面的積極性,形成促發(fā)展、構(gòu)和諧的強大合力,我一定要以“宰相肚里能撐船”的氣度,做到站得高、看得遠(yuǎn)、想得開、放得下、拿得穩(wěn),絕不心胸狹窄、雞腸小肚、感情用事;讓自己善當(dāng)“伯樂”,巧當(dāng)“包公”,善于傾聽各方面的意見,用人之長避人之短,以廣闊的胸懷充分調(diào)動各方面的積極性。
四是口碑貴比金。新時期對組織工作提出了“三服務(wù)”、“兩滿意”等新要求,我將以贏得群眾的口碑為努力方向。堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,真誠傾聽群眾的呼聲,真心關(guān)心群眾疾苦,竭盡全力為群眾辦事謀事,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,人為民所選,不為物所累、不為名所惑、不為利所迷,以良好的官德修養(yǎng)和自身的人格魅力以及工作實績,真正贏得干部群眾的信賴和支持。我將常常思考“學(xué)什么、干什么、留什么”的問題,牢固樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀,以我們的“老部長”李林森為榜樣,像他一樣做人,像他一樣干事,像他一樣用權(quán),像他一樣有一個干凈的心靈、清白的名聲、高尚的追求,努力為組織工作、為黨和人民的事業(yè)爭光添彩,在自己的人生道路上留下愧于黨、無愧于人民、無愧于自己的足跡。
2019年12月2-4日,我有幸參加了市(縣)區(qū)組織部長培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,通過學(xué)習(xí)參觀、聽講座談、實地考察等形式多樣的培訓(xùn)方式,使我拓寬了眼界、增長了知識、更新了觀念,感覺受益匪淺、啟發(fā)頗多。
一、培訓(xùn)班的特點。
一是培訓(xùn)形式新穎。首先是培訓(xùn)決策的新穎,無錫市市(縣)區(qū)兩級組工干部異地大規(guī)模辦班培訓(xùn)堪屬首次。其次是培訓(xùn)方式的新穎,與以往歷次參加培訓(xùn)的經(jīng)歷相比,這次培訓(xùn)采取了授課與討論并重、學(xué)習(xí)與考察并行、交流與座談并存的方式進(jìn)行,使人更易接受,投入受訓(xùn)。
二是培訓(xùn)內(nèi)容豐富。短短的3天時間里,共聽了2個專題講座,進(jìn)行了3次現(xiàn)場教學(xué)。通過培訓(xùn),我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解了在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的人才理論與實踐、上海干部人事制度改革的思路與舉措、新形勢下國有企業(yè)黨建工作、社區(qū)基層黨組織服務(wù)群眾的新思路與新實踐;現(xiàn)場參觀考察了張江高科技園區(qū)、中國商用飛機有限責(zé)任公司、閘北區(qū)臨汾街道。整個培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上綜合了當(dāng)前轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢需要我們組工干部學(xué)習(xí)的新知識,內(nèi)容豐富且針對性強。
三是學(xué)習(xí)氛圍濃厚。這次學(xué)習(xí)大家能正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,沒有無故缺席,出勤率高。特別是無錫市市(縣)區(qū)的常委組織部長全程參加學(xué)習(xí)和考察,給我們樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿和榜樣。無論是學(xué)習(xí)交流還是參觀考察,學(xué)員們都能帶著問題去、求得答案來,直正達(dá)到了拓展思路、更新知識的目的。
二、培訓(xùn)班的收獲。
走出院門天地寬。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感到收獲很大,主要體現(xiàn)在以下三個方面:
一是增長了知識。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各項理論知識由于平時接觸不多,沒有深入學(xué)習(xí)研究掌握,只是一知半解,這次培訓(xùn)得到了全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),一方面對新時期下人才隊伍建設(shè)、人事制度改革、國有企業(yè)黨建等方面好的做法和知識有了更為直觀的了解,擴(kuò)充組工業(yè)務(wù)的知識面,促進(jìn)了能力素質(zhì)的提高;另一方面對本職業(yè)務(wù)知識,特別是人事制度改革的熱點、難點和一些新情況新問題有了進(jìn)一步的了解掌握,非常及時地給自己充了一次電。同時這次培訓(xùn)班不僅為大家提供了學(xué)習(xí)提高的機會,也為大家提供了溝通交流的機會,大家在學(xué)習(xí)之余,相互溝通,交流工作,共同促進(jìn)提高。
二是拓寬了思路。這次學(xué)習(xí),教授們介紹的上海組織工作各方面的創(chuàng)新實踐經(jīng)驗,與平時工作中碰到的疑點、難點問題聯(lián)系起來,進(jìn)一步啟發(fā)了思維,打開了思路。上海市委組織部研究室袁海榮副主任談到的一些上海干部人事制度具體改革舉措,如閔行區(qū)委注重發(fā)揮全委會在干部選拔任用工作中的作用,建立健全了全委會成員直接參與干部選拔任用工作事前提名、事中決策和事后評估的工作機制;浦東新區(qū)構(gòu)建的全區(qū)性競爭上崗信息平臺;靜安區(qū)開展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部屆中(任期)考核工作等,聽后觸動很大。同時,通過實地考察,使我對上海的建設(shè)發(fā)展有了從理性到感性的認(rèn)識,其中張江國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的創(chuàng)新成果、中國商用飛機有限責(zé)任公司的國有企業(yè)黨建思想政治工作保障體系、閘北區(qū)臨汾街道的項目化運作服務(wù)群眾機制等都給我留下了深刻的印象,特別是領(lǐng)略到了國際大都市發(fā)展、創(chuàng)新的膽識和氣魄,黨建管理的高層次、高水平,可以說真正地長了見識,拓寬了思路。
三是明確了方向。作為一名年輕干部都渴望施展才能、一展抱負(fù),但在實際工作中如何發(fā)揮作用、如何勤政為民、如何與時俱進(jìn)往往不甚明了,顯得底氣不足。通過這次學(xué)習(xí)的機會,聽聽想想,走走看看,找到了差距,明確了方向。作為年輕干部要始終堅持與時俱進(jìn)的理念,站在時代的最前沿;要解放思想,敢于實踐,不斷提高駕馭大局和處理復(fù)雜問題的能力;要堅持執(zhí)政為民方向,切實為民掌好權(quán)、用好權(quán);要保持和發(fā)揚艱苦奮斗、聯(lián)系群眾的作風(fēng),始終與人民群眾站在一起,為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面趕超發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)班的啟示。
培訓(xùn)是短暫的,但學(xué)用結(jié)合貫穿實際卻是長期的任務(wù)。我要把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果盡快轉(zhuǎn)化為工作動力和精神支持,結(jié)合自身實際,具體做到以終身學(xué)習(xí)為理念,以自身崗位為平臺,以開拓創(chuàng)新為抓手,做到“三個必須”:
(一)必須不斷學(xué)習(xí)和提高,學(xué)用結(jié)合,夯實理論基礎(chǔ)。當(dāng)今的時代,是知識經(jīng)濟(jì)的時代,當(dāng)今社會正處在改革、轉(zhuǎn)型的時期,新事物新問題新挑戰(zhàn)層出不窮,對組工干部提出了更高更新的要求。身處這樣一個社會,要提高素質(zhì),就必須加強學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)就要落伍,不思考就要被時代所拋棄。我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)來了解熟悉各種新情況,掌握新的工作技能,形成新的工作理念,提出解決問題的新思路、新辦法,不斷提升自己的理論素養(yǎng)。只有這樣才能緊跟時代節(jié)拍,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成本職工作。
(二)必須戒驕戒躁,求真務(wù)實,打牢思想基礎(chǔ)。作為年輕干部,只有求真務(wù)實,戒驕戒躁,個人才能健康成長,事業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。在具體工作中,要強化三種意識:一是責(zé)任意識,組織部門是黨委的關(guān)鍵職能部門,它工作的好壞直接影響到一個地方黨的建設(shè)的好壞。所以身為組工干部在感到光榮的同時,更應(yīng)感到責(zé)任重大,應(yīng)自覺增強責(zé)任感和使命感,緊緊圍繞區(qū)委的工作中心,以公道正派的工作作風(fēng)選公道正派的人,為區(qū)委把好選人用人關(guān)。二是服務(wù)意識,要自覺堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,特別是作為一名組織干部更要樹立甘為人梯的意識,并不斷提高服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的水平和服務(wù)的質(zhì)量,在工作中感受樂趣,在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)價值。三是吃苦意識,組織工作往往是一些基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作,比較單調(diào)、枯躁,經(jīng)常需要加班加點,而又沒有什么顯性成績。這就要求我們做到吃苦不叫苦,有累不喊累,耐得住寂寞,守得住清貧,具有高度的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
(三)必須解放思想,開拓創(chuàng)新,增強工作活力。創(chuàng)新是融責(zé)任、勇氣、方法、態(tài)度等要素于一爐的實踐,是一切工作能否取得進(jìn)步的關(guān)鍵。組織工作要充滿生機和活力,就必須解放思想,不斷創(chuàng)新。目前,區(qū)委為鞏固和發(fā)展當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢頭,向更高的發(fā)展階段推進(jìn),結(jié)合錫山實際,提出了大力實施“創(chuàng)新驅(qū)動”、“城市化和城鄉(xiāng)一體”、“普惠民生”主戰(zhàn)略。圍繞區(qū)委的這一大戰(zhàn)略,組織工作必須從發(fā)展大局來思考、定位。必須堅持與時俱進(jìn)、改革創(chuàng)新,通過創(chuàng)新來引領(lǐng)和推進(jìn)組織工作,通過創(chuàng)新來探索組織工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、發(fā)展大局有機結(jié)合的路徑,通過創(chuàng)新來不斷提高組織工作的層次水平。為打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬,政治上靠得住,發(fā)展上有本事,作風(fēng)上過得硬,人民群眾信得過的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍,為我區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面趕超、率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅強有力的組織保證和人才支持。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十五
根據(jù)學(xué)校長期發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、科研工作的需要,也為了迎接今年的教學(xué)評估的需要,結(jié)合博物館剛剛籌建的實際情況,安順學(xué)院博物館20_年的工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹黨的文化教育方針,以“立足黔中,融入貴陽,面向全國,服務(wù)地方”定位為中心,緊緊抓住學(xué)校的發(fā)展史、地域特色、學(xué)科特色,彰顯安順學(xué)校悠久的歷史,突出地域文化特色,努力爭取盡可能的力量,建設(shè)好我校的博物館,使其在本科教學(xué)評估中起到有力的輔助作用,使其在學(xué)科建設(shè)、教學(xué)科研、文化傳承上充分發(fā)揮其育人的功能。
二、博物館籌建。
(一)建章立制。
(二)加大對外交流的力度。
雖然去年已經(jīng)開始著手在征集文物的渠道、與地方或外省相關(guān)單位交流的的階段,但是還不夠系統(tǒng)和深入,有待進(jìn)一步的加大交流的力度。
拓寬渠道,有計劃地征集有較高文化價值和教學(xué)科研價值的歷史文物、教學(xué)科研標(biāo)本,不斷豐富和充實館藏內(nèi)容。結(jié)合地域特點,補充征集民族民俗和化石藏品,做好特色藏品的征集和研究工作。
(三)詳細(xì)統(tǒng)計藏品數(shù)據(jù)。
去年只是初步的走訪了相關(guān)的單位和個人,但是由于人手的不夠,所以在藏品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計上還不夠詳細(xì),在下一步的工作中,要對藏品做出詳細(xì)的統(tǒng)計和原始資料的整理。如,要到資源與環(huán)境工程學(xué)院、農(nóng)學(xué)院,統(tǒng)計有關(guān)支持學(xué)科建設(shè)、為師生實踐活動提供平臺的化石和動物標(biāo)本。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十六
1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期(1次/半年)清潔。2、展廳內(nèi)部相關(guān)標(biāo)識的使用應(yīng)符合風(fēng)神公司有關(guān)ci、vi要求。3、應(yīng)按風(fēng)神公司要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)神汽車營業(yè)時間看牌。4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無亂帖的廣告海報等。5、展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應(yīng)的各種型錄。6、展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度,依照標(biāo)準(zhǔn)保持在25℃左右。7、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800lux左右。8、展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng),在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。9、展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風(fēng)神公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物。
1、每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設(shè)有一個規(guī)格架,規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。2、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照cis手冊執(zhí)行。3、其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。
1、顧客休息區(qū)保持整齊清潔,沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。2、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個以上(含3個)煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。3、顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報紙架,各備有5種以上的雜志、報紙,其中含有汽車雜志、報紙,報紙應(yīng)每天更新,雜志超過一個月以上需更換新版。4、顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機,并配備風(fēng)神標(biāo)準(zhǔn)的杯托和紙杯。5、顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。6、顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)影碟機等視聽設(shè)備,在營業(yè)時間內(nèi)可播放風(fēng)神汽車廣告宣傳片和專題片。
1、業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個(含3個)以上煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架,擺設(shè)相關(guān)車型的宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設(shè)備,在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)n}片。
1、接待臺保持干凈,臺面上不可放有任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下,不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物。2、接待臺處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。
1、衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識牌指引,男女標(biāo)識易于明確區(qū)分??腿撕蛦T工分離??腿嗽谝粯牵瑔T工在二樓,由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔,并由專人負(fù)責(zé)檢查與記錄。2、衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設(shè)備用具等各部分保持清潔,臺面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。3、衛(wèi)生間內(nèi)無異味,應(yīng)采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。4、衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙,各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤,小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫。5、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。6、衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手臺上不可有積水或其他雜物。7、在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十七
【論文摘要】通過反恩醫(yī)院傳統(tǒng)人事管理在人員配置、職稱晉升、績效評估、薪酬分配以及人才資源開發(fā)等方面的不足,分析目前醫(yī)院人事制度改革的重點與難點,探討在市場經(jīng)濟(jì)條件下,引入西方人力資源管理理念和管理方式,結(jié)合國情,建立本土化、高效能的醫(yī)院人力管理模式。
當(dāng)前,公有制非營利性醫(yī)院正處于由計劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型時期,計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的醫(yī)院人事管理制度已明顯不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。隨著,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和我國加人wto,需要提高醫(yī)院的綜合競爭力。而醫(yī)院傳統(tǒng)的人事管理從管理機制、管理理念、管理方法上都難以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院改革和發(fā)展的要求,因此,研究新形勢下我國公立醫(yī)院人事管理現(xiàn)狀,進(jìn)行醫(yī)院人事制度改革,將有利于我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)。
1醫(yī)院傳統(tǒng)人事管理制度存在的問題。
人才流動機制不完善。
在傳統(tǒng)的醫(yī)院人事管理中,人員與醫(yī)院之間的聘用關(guān)系未形成,職工與單位有強烈的依附關(guān)系。人員橫向、縱向流動的渠道不暢,存在“三難現(xiàn)象”:人員能上難下,能進(jìn)難出,人才引進(jìn)困難。由于公立醫(yī)院引進(jìn)人才手續(xù)繁瑣,淘汰分流人員問題受多方限制,因此盡管當(dāng)前社會上已經(jīng)有相關(guān)規(guī)模與數(shù)量的人才交流中心、人力資源中介公司以及專業(yè)的衛(wèi)生人才交流中心,但對醫(yī)院而言,由于人事制度改革目前正處于起步階段,員工能進(jìn)能出、能上能下的機制還未完善,由此造成醫(yī)院編制緊張,難以引進(jìn)醫(yī)院急需的專業(yè)技術(shù)人才。傳統(tǒng)做法是醫(yī)院招聘大中專新畢業(yè)生和調(diào)進(jìn)急需人才,須先向*衛(wèi)生主管部門報告請示,由衛(wèi)生行政主管部門與*人事部門協(xié)商,按照年度人員調(diào)配計劃進(jìn)行批復(fù),同意后方可將檔案調(diào)人。在醫(yī)院的內(nèi)部人員流動上,職務(wù)終生制和能上不能下更是一個長期得不到解決的問題,行政后勤干部的聘用脫不開“聘用易、解聘難”的束縛。出現(xiàn)有的干部工作能力*庸卻占據(jù)著重要崗位,真正有能力的人又很難到一些重要崗位發(fā)揮才干,即使真有個別職工被原科室解聘,也只是簡單地?fù)Q個崗位而已。
2專業(yè)技術(shù)資格晉升存在重論文輕實績的弊端。
近幾年,雖然職稱評審工作經(jīng)過不斷的改革,打破了原來的論資排輩現(xiàn)象,但仍然存在重論文輕實績的現(xiàn)象。個別醫(yī)務(wù)人員為了晉升不惜重金聘請他人,或者只是為了晉升而申報科研課題,一且課題評審?fù)ㄟ^取得資格后就放棄課題研究,不思進(jìn)取。使某些只有學(xué)術(shù)“質(zhì)數(shù)”而缺乏專業(yè)“質(zhì)素”的人員占了重要崗位,長此下去,使醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展緩慢,人員隊伍整體素質(zhì)下降。
缺乏科學(xué)的績效考評體系。
績效考評的恰當(dāng)與否,直接影響醫(yī)院的整體效益。不合理的考評體系不僅不能激發(fā)員工工作的積極性和規(guī)范管理,反而扭曲了績效考評的真正意義,導(dǎo)致人浮于事,效率低下。目前多數(shù)醫(yī)院的績效考評流于形式,只有年度考核,沒有每月每季或半年考核,對于醫(yī)生、護(hù)士、管理人員及工人等不同類別和層次沒有明顯的針對性。雖然現(xiàn)在的年度考核已由過去單純的定性考核逐步發(fā)展為定性與定量考核相結(jié)合,但可量化的內(nèi)容和指標(biāo)仍缺乏科學(xué)性,*時疏于對員工工作績效數(shù)據(jù)的收集與積累。由于績效考核僅分為優(yōu)秀、稱職和不稱職三個定性等次,而優(yōu)秀等次的比例不得超過15%。因此傳統(tǒng)的職工年度考評,很難形成有效的激勵作用。
薪酬分配不合理。
目前醫(yī)院的傳統(tǒng)工資制度分為專業(yè)技術(shù)、職員、工人等三個類別,每一個類別又按高、中、初或行政級別再分,其工資檔次及崗位津貼等調(diào)整均由國家統(tǒng)一管理,獎金分配及津貼分配仍未擺脫*均主義,把本應(yīng)搞活的津貼按工資的40%發(fā)放,不敢拉開檔次。盡管近幾年國家衛(wèi)生主管部門出臺了一些人事分配制度改革政策,同時,醫(yī)院對打破“鐵飯碗”、“大鍋飯”,實現(xiàn)按業(yè)績貢獻(xiàn)取酬的要求強烈,個別醫(yī)院雖采取了一定的改革措施,但大部分醫(yī)院的薪酬分配模式仍是一種單純的*均分配,未能從創(chuàng)造價值的角度來評判,構(gòu)建起一個全方位評判能力、質(zhì)量、服務(wù)、效率等方面人力績效的模式,從而更科學(xué)評價業(yè)績貢獻(xiàn)大小。
缺乏管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
長期以來,醫(yī)院忽視對管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)開發(fā),管理隊伍存在老年化、兼職化。目前醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)由科教科管理,醫(yī)院只是注重專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),而忽視了管理者的素質(zhì)教育培訓(xùn)。醫(yī)院能否在日益激烈的醫(yī)療市場競爭中得以生存和發(fā)展,在很大程度上取決于醫(yī)院經(jīng)營水*的高低,擁有高素質(zhì)、高能力的職業(yè)化管理者,逐步實現(xiàn)醫(yī)院管理隊伍的年青化、知識化、專業(yè)化,是醫(yī)院人力資源規(guī)劃中最關(guān)鍵、最核心的因素。
2現(xiàn)代人力資源管理的特長。
現(xiàn)代人力資源管理是通過對組織內(nèi)的人和事的管理,處理好人與人之間的關(guān)系,人與事的配合,以充分發(fā)揮個人的潛能,并對人的各種活動予以計劃、組織、指揮和控制,從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。因而,現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理強調(diào)“以人為主”的管理理念,其中將管理職能工作劃分為五個部分:人力資源規(guī)劃、選拔和招聘;人力資源開發(fā);薪酬和福利;崗位分析和工作描述;聘用管理的合同關(guān)系,將員工的開發(fā)管理作為其科學(xué)管理的核心。從開發(fā)的角度上,它不僅包括員工的智力開發(fā),還包括員工的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德覺悟的提高;既注重對員工現(xiàn)有能力的充分發(fā)揮,又注重員工潛在能力的有效挖掘。從管理內(nèi)容上,人力資源的開發(fā)還涉及職業(yè)生涯設(shè)計和績效評估,醫(yī)院通過員工職業(yè)生涯設(shè)計,確定人力資源目標(biāo)和建立實現(xiàn)目標(biāo)措施;通過績效評估,收集、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為和工作成果信息,確定員工完成工作任務(wù)情況,從而為員工提供利用其能力克服不足的機會。為了更好地認(rèn)識現(xiàn)代人力資源管理與人事管理的區(qū)別,有效應(yīng)用人力資源管理理論,特作兩者比較。
3人事制度改革的皿要內(nèi)容。
隨著社會和醫(yī)學(xué)事業(yè)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的人事制度已越來越不適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需要,人事制度改革已迫在眉睫、勢在必行。說過:“世界一切事物中,人是第一可寶貴的”。現(xiàn)代管理就是以人為中心的管理,那么醫(yī)院如何由傳統(tǒng)的“管事為主”向“以人為中心”的管理過渡這就是人事制度改革所需要探討的重要課題。
精簡機構(gòu),按需設(shè)崗,精干隊伍,高效利用人力資源。
同志曾經(jīng)說過:“機構(gòu)龐大,人員臃腫,政企不分,*嚴(yán)重,直接阻礙改革的深人和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,影響黨和群眾的關(guān)系?!币蚨龠M(jìn)人事制度改革。首先要改革用人機制,實行全員聘用制。根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)實需要,結(jié)合近期發(fā)展目標(biāo),科學(xué)、合理地設(shè)置醫(yī)院機構(gòu),確定崗位職數(shù),做到按需設(shè)崗,按崗聘用,能上能下,人盡其才。
建立開放、*等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度。
開放是指既要善于內(nèi)部招聘,又要敢于向社會公開招聘;*等是指對符合招聘崗位要求的人員均應(yīng)讓其應(yīng)聘,提供參與機會,做到一視同仁;競爭和擇優(yōu)就是要允許一個崗位有多人應(yīng)聘,通過優(yōu)勝劣汰來選拔與崗位最佳匹配的人選。選人用人是搞好醫(yī)院人力資源管理的第一關(guān),在選拔人才時,必須制定崗位說明書和崗位規(guī)范等基礎(chǔ)工作,做好工作分析、崗位評價,這樣才能最終達(dá)到“合適的人在合適的崗位上”的人力資源管理境界。
建立公正、公*、合理的薪酬體系。
建立科學(xué)、公正、會開的績效考核制度。
實行全員聘用制后,人力資源管理部門應(yīng)根據(jù)崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核,每季一次,半年小結(jié),年終進(jìn)行階段性述職,*時考核記錄在檔,年終考核量化打分,根據(jù)考核結(jié)果予以獎懲,調(diào)職調(diào)崗,續(xù)聘辭聘。因而提高績效考核的準(zhǔn)確性必須要有一套能夠反映崗位特點和本人(科室)實績的科學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn),要針對醫(yī)生、護(hù)士和管理人員、工人等不同類別和層次的人員,確定不同的績效考核內(nèi)容和指標(biāo)體系,根據(jù)行業(yè)特點,把不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險程度、工作量的大小等不同情況,將管理要素、技術(shù)要素和責(zé)任要素一并納人考核指標(biāo),既實行定量考核,又兼顧定性考核,并能將考核結(jié)果面向所有被考核者公開,及時做好反饋溝通工作。
注重醫(yī)院文化建設(shè),增強醫(yī)院組織凝聚力。
醫(yī)院文化作為醫(yī)院管理理念的氛圍*臺,是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容。良好的醫(yī)院文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化經(jīng)營決策,使員工朝著醫(yī)院共同的目標(biāo)協(xié)作努力,它是人力資源管理強大的思想基礎(chǔ)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化會產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好院風(fēng),塑造出醫(yī)院良好的企業(yè)形象,以贏得社會和患者的認(rèn)可和信賴,從而擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,增加醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此,醫(yī)院在人力資源管理中貫徹以醫(yī)院文化為主導(dǎo)的人力資源管理思想,注重并加強醫(yī)院文化的建設(shè),營造一個有利于員工發(fā)揮創(chuàng)造才能的文化環(huán)境,是一項非常重要的工作。
——班級規(guī)章管理制度。
展廳經(jīng)理工作計劃篇一
2、進(jìn)一步與全國各有關(guān)院校、人才市場聯(lián)系,根據(jù)企業(yè)不同需求,引進(jìn)各類緊缺人才;出臺高素質(zhì)人才引進(jìn)優(yōu)惠政策,重點引進(jìn)高中級人才。
3、加大人才引進(jìn)力度,重點組織企事業(yè)單位到成都、西安等城市舉辦大型人才招聘會。
4、出臺人事代理政策,進(jìn)一步擴(kuò)大人事代理范圍,規(guī)范人事代理手續(xù),認(rèn)真做好人事代理各項工作。
5、進(jìn)一步做好人才考核工作。6、出臺臨海市未來____年人才規(guī)劃綱要。
2、新增人事代理919份,其中辦理勞動合同____人,個人辦理人事代理____人,辦理自謀職業(yè)____人,未就業(yè)往屆畢業(yè)生落戶____人。
3、引進(jìn)人才____人,其中高中級____人。4、舉辦人才集市____期,舉辦本市大型人才交流會____次,組團(tuán)赴東北、武漢、杭州、西安、上海、臺州等省內(nèi)外城市舉辦大型人才交流會共____次。5、首次組織____家單位赴武漢舉辦大型人才專場,獲得巨大成功,共累計接待____人,達(dá)成意向____人,其中高中級人才____人,達(dá)成協(xié)議____人。6、發(fā)布人才供求信息____期,《臺州人事》標(biāo)題3篇,簡訊1則。7、辦理畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級____人。8、外地高校在本市代理招生(共____人)。9、與雞西大學(xué)、齊齊哈爾電大、渝州大學(xué)、江西師范大學(xué)等院校及湖北省人才中心、西安人才市場等人事部門建立長期人才需求“綠色通道”,并作為人才培訓(xùn)基地。10、采取“剛性”引進(jìn)與“柔性”并舉,輔以“人才租賃”等靈活手法,大力引進(jìn)、集聚人才。11、出臺《對引進(jìn)高層次人才給予一次性住房補貼和安家補助》政策。12、召開一次博士座談會并制作了專題。13、擴(kuò)大人事代理范圍,規(guī)范人事代理手續(xù),除企業(yè)必須實行人事代理外,對民辦學(xué)校、事業(yè)單位新進(jìn)人員均應(yīng)實行人事代理。14、嚴(yán)格按要求做好流動人口管理工作。
展廳經(jīng)理工作計劃篇二
3.管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持。
二、日常管理。
1.負(fù)責(zé)安排、支持每日晨會,根據(jù)銷售顧問計劃安排當(dāng)日工作;
2.展廳5s監(jiān)管,營造適宜的展廳氛圍,達(dá)到集團(tuán)、廠家服務(wù)規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn);
3.檢查并監(jiān)督銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行情況,提升團(tuán)隊凝聚力;
4.及時處理現(xiàn)場客戶投訴、跟蹤處理過程、反饋處理意見,提升客戶滿意度。
5.跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理。
展廳經(jīng)理工作計劃篇三
下面和大家分享一些展覽設(shè)計的技巧,應(yīng)當(dāng)從哪方面入手更合適!
1、展覽的內(nèi)容。
展覽的內(nèi)容是展覽的重中之重,有綜合展覽和專業(yè)展覽兩種展示內(nèi)容,是綜合展覽會是指向?qū)I(yè)觀眾開放、以展示和交易多種行業(yè)和產(chǎn)品為內(nèi)容的展覽會。而專業(yè)展覽是指某一行業(yè)甚至某一項產(chǎn)品,展出者和參觀者都是專業(yè)人士的展覽會,如汽車展、珠寶展、服裝展、建材展等。
2、展覽的性質(zhì)。
就展覽的特性來講,它能夠分為兩大類:貿(mào)易展覽和消費展覽。貿(mào)易展覽的主要形式是各領(lǐng)域舉行的展覽活動,整個展覽活動務(wù)必是圍繞商務(wù)交流和貿(mào)易談判為主;消費則是為了進(jìn)行宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售而進(jìn)行的展覽活動。通俗來說,針對于行業(yè)來說的展覽是貿(mào)易展覽,而對大眾開放的就是消費展覽。
3、展覽時間。
從展覽的時間需求來看,可以根據(jù)展覽展示定期展覽和不定期展覽去設(shè)計,這兩種展覽對于材料的需求差別是比較大的。像國際汽車展一樣,通常是一年一次,每兩年一次,甚至每四年一次,地區(qū)車展通常一年舉行一次。所以他們的設(shè)計需求也是不同的。
4、場地位置。
從展覽的場地位置來看,可以分為室內(nèi)展覽和室外展覽,室內(nèi)展覽一般是用來舉行常規(guī)的展覽,例如家具展覽、科技展覽和服飾展覽等,而室外展覽就是常用于一些重工業(yè)或大型的展覽,比如農(nóng)業(yè)展覽、植物展覽和汽車展覽、飛機展覽等體驗活動。
5、展覽規(guī)模。
先從展覽的規(guī)模來看,展覽設(shè)計的規(guī)??梢苑譃閲H展覽、全國展覽、地區(qū)展覽和地方展覽,以及每個企業(yè)的獨家展覽。一般國際展覽和全國展覽規(guī)模都是比較大的,展覽名氣會比較大,參展商也更多,根據(jù)展覽的規(guī)模需求進(jìn)行設(shè)計,可更好的突出展覽的主題,是比較重要的一步。
廣州大黃蜂展覽設(shè)計為你解答。
展廳經(jīng)理工作計劃篇四
文化館屬于我國設(shè)立的公益性文化事業(yè)單位,在各級文化館中,基層文化館是基礎(chǔ),它將省市文化館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站結(jié)合起來,對基層文化的建設(shè)和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。擁有一支優(yōu)秀的人才隊伍對基層文化館的發(fā)展很重要。
一、人才隊伍建設(shè)的重要意義。
因此,文化館要搞好人才隊伍建設(shè),首先就必須在理論上全面、正確地認(rèn)識到人才隊伍建設(shè)的重要意義。
人是萬物之靈,世界上的所有成就,都是人創(chuàng)造的,無論是精神文明還是物質(zhì)文明,都是人在社會實踐上創(chuàng)造的輝煌結(jié)果。電腦再超能,也要由人腦來控制;機器人再萬能,也沒有發(fā)明制造它的人聰明能干。所以人們知道,世界上各個國家、各個領(lǐng)域的競爭,說到底都是人才實力的競爭。
的舞臺、文化學(xué)習(xí)的課堂。文化館功能的多元性,要求文化館人才隊伍的綜合性。
由此可見,文化館人才隊伍建設(shè),是文化館建設(shè)的重中之重,是文化館做好各項的基礎(chǔ)與前提、支撐與保證。
二、人才隊伍建設(shè)的主要內(nèi)容。
(一)年齡結(jié)構(gòu)。整個文化館的人才隊伍,要注重年齡結(jié)構(gòu)的合理性,形成理想的梯隊形,做到老、中、青三結(jié)合,并以老帶新,形成人才隊伍的群體合力。
展廳經(jīng)理工作計劃篇五
工作重點:
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理。
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理。
a、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程。
一、建立一支團(tuán)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應(yīng)該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團(tuán)隊,做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為*銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、*的知識、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。
2、人員的培訓(xùn)。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進(jìn)行*培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)*與連貫*,打造汽車銷售的正規(guī)*。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體*作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報),這樣做能促進(jìn)員工積極*,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計劃)。
2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計劃分工明確,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查分析了數(shù)人,其中有風(fēng)行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L(fēng)行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,dm宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調(diào)查分析、分析與預(yù)測。
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查分析與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細(xì)了解)。
2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準(zhǔn)的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應(yīng)及時了解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計劃)。
五、完成銷售目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量是無窮盡的,代好團(tuán)隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
所以,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展廳經(jīng)理工作計劃篇六
過去的__年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部20__年下半年工作計劃安排如下。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也就是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。__年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。__年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源就是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶就是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
三就是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一就是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二就是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
展廳經(jīng)理工作計劃篇七
8、負(fù)責(zé)跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對銷售經(jīng)理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);9、負(fù)責(zé)協(xié)助解決客戶投訴;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
展廳經(jīng)理工作職責(zé)一、職能1.全面管理展廳日常業(yè)務(wù);2.協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行展廳的管理、安排、評估銷售顧問的工作;3.管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持......
展廳經(jīng)理崗位職責(zé)1.展廳接待管理:負(fù)責(zé)落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對......
汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)http:///2007-4-1311:26:48汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)在銷售二部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展廳的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員努完成銷售任務(wù):1、每日向銷售部二......
第1篇:銷售主管展廳經(jīng)理崗位職責(zé)銷售主管(展廳經(jīng)理)崗位職責(zé)日計:1.每天7:45分之前到達(dá)展廳,帶領(lǐng)銷售顧問按要求整備展車,布置展廳,打掃辦公室衛(wèi)生。2.隨時關(guān)注展車的狀況,帶領(lǐng)銷售顧......
第1篇:汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)http:///2007-4-1311:26:48汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)在銷售二部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展廳的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員努......
展廳經(jīng)理工作計劃篇八
展廳經(jīng)理崗位職責(zé)1.展廳接待管理:2.交車流程管理:
落實執(zhí)行交車流程,負(fù)責(zé)交車后的追蹤服務(wù)。3.顧客資料管理:
查核:‘‘三表一卡’’的填制,完善顧客資料的保存與追蹤。
檢查銷售顧問儀容儀表,接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范,展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。
6、做好信息反饋:市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關(guān)信。
息收集。
7、講師培訓(xùn):制定培訓(xùn)計劃、效果追蹤與鋪導(dǎo),并依照個人現(xiàn)狀進(jìn)行差異化培。
訓(xùn),以及新員工的培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)對受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果追蹤,給予適當(dāng)個別鋪導(dǎo),并提交培訓(xùn)總結(jié)報告做好新進(jìn)員工以及廠家內(nèi)訓(xùn),銷售顧問的培訓(xùn)等,因地制宜做好有效提高。8、kpi管理:
保證首次登記率真實有效,對首次登記率及試乘試駕率不達(dá)標(biāo)者分析。
原因幫助提高。
9、二手車的開展:
依照廠家商務(wù)政策要求,進(jìn)行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手。
車系統(tǒng)的錄入,10.組織溝通及管理:
部門團(tuán)隊精神的營造,早會與夕會的組織實施,銷售相關(guān)問題的反饋與總。
結(jié),反饋于銷售經(jīng)理。
2007-4-1311:26:48。
在銷售二部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展廳的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員努完成銷售任務(wù):
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話,并做好a卡、c卡,跟蹤每一位潛在客戶;
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃,并有效的分解成月工。
作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標(biāo)的完成。
4、負(fù)責(zé)完善4s店各項管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)各項。
業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
展廳經(jīng)理工作計劃篇九
多種多樣的展覽會有各種不同的展品,天上飛的、直升機、地上跑的活動物均可入主展覽場地,那么對展覽會貨運也就有相應(yīng)不同的要求。參展商應(yīng)根據(jù)貨物的內(nèi)容和數(shù)量確定是使用自己的還是租用運輸裝卸器械,或者干脆委托搬運公司。他們可以在展覽會搬運商那里得到很多有用的建議,因為后者負(fù)責(zé)搭建過程和協(xié)調(diào)工作,比如在許多供貨商同時來到的時候安排先后順序,他們還出租人力和器械。
對展覽會展臺搭建來說一般有兩種裝卸的可能。首先一種是直接裝卸,就是說按照搭建日期把卡車直接開到展廳里,由展覽會搬運商負(fù)責(zé)卸貨和中間儲存。由于參展商自己不必操心這一環(huán)節(jié),可以節(jié)約一些相應(yīng)的費用.另外那些易破損物品如玻璃或大理石板等只須一次搬運即可。
采用這種方式應(yīng)注意,時間預(yù)算要打得寬松一些,要考慮到種種延誤的可能性,例如.交通阻塞或事故等等。如果數(shù)量較小或是提前送貨,則更好集中運輸。在開始搭建之前,貨物應(yīng)運抵展覽會搬運商處,由他們暫時儲存貨物,并按照規(guī)定的時間運到展臺位置。需要注意的是,笨重的、占地多的物品更好先行運人現(xiàn)場,一般在展館內(nèi)沒有一輛汽車起重機,可以起吊這些材料,但是如果展臺搭建過半,這樣的機器就難有用武之地了。當(dāng)然專業(yè)的展覽會搬運商肯定能想方設(shè)法把所有的展品弄進(jìn)展廳,有時也演出“千鈞一發(fā)”的好戲。試想如果吊車與兩邊展臺的距離只有十來公分,與巨大的車身相比,這點空檔幾無異于“一發(fā)”了。
遇到物件不能從大門處運進(jìn)的情況,那么“老大難貨運組”就泥上了用場,他們先要招物件從車上卸下,然后在其下安上輪子,最后用手工推入展廳。還有一種情況是參展商自行卸貨,而不委托展覽會搬運商。這時,一般在搭建現(xiàn)場備有11種固定的器械供租用,其中包括叉式裝卸機和手動小起重車。到了高峰期各種機器,甚至一些特殊機械,如12噸的鏟車都紛紛投入使用,有時50臺機械同時不間斷地工作,一眼望去,搭建現(xiàn)場上機器車輛高低錯落,大有疊床架屋之感。在這種情況下,參展商更好較早地預(yù)約運輸時間,提前6—8周為宜。展覽會服務(wù)手冊中附有預(yù)約表格.上面列有時間、器械和人員需要。
參展商要特別注意準(zhǔn)確地填寫以下兒點;
·材料運往哪里?(展廳和展臺號碼)。
·材料什么時候運輸?
·需要哪些器械?
·何時需用這些器械?
·需用多長時間?
·需要多少人力?
兩種方法相比較,各有千秋。雇用展覽會搬運商,費用無疑不菲,參展商特別是中小企業(yè)理當(dāng)精打細(xì)算。另一方面搬運商也自有一番道理,他們認(rèn)為,參展商把一項運輸計劃一攬子委托給搬運商,這是員保險的做法。因為作為專業(yè)隊伍他們能夠面面俱到,例如他們可以按照專業(yè)要求,把出于安全原因不能在展覽現(xiàn)場存放的運輸容器合理地儲存,每個有關(guān)的展覽商得到一個計算機標(biāo)簽,上面注有名稱、展廳和展臺號碼,他們把這些標(biāo)簽貼在空容器上,交給搬運商保管。搬運商還可提供其它服務(wù),例如測量、運輸、保管及臨時確定撤展日期等。
“天下沒有不散的宴席”,這句話用來形容展覽會再貼切不過了。干辛萬苦搭成的展臺在幾日熱鬧之后又要“無可奈何花落去”了。貨物回運有時在展前就作好了計劃.但展覽當(dāng)中才決定亦屬正常。因為參展商開始時難以決定,哪些東西要帶回去。宣傳手冊分發(fā)了,許多展品也將賣掉。如果定了如上所說的一攬子委托合同,那么展覽會搬運商還負(fù)責(zé)把這些東西運到新主手里,并與海關(guān)談判確定貨物進(jìn)口的有關(guān)事宜。
最后一項工作盡管也需要經(jīng)驗,但是即使最有經(jīng)驗的搬運商也不敢夸口他們在各國海關(guān)都“路路通”,畢竟國情有別。所以,參展商可以把展臺搭建的業(yè)務(wù)一攬于委托出去,但如果認(rèn)為因此就可以高枕無憂了,顯然過于樂觀,直到走好員后一步棋才算大功告成。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十
1、木結(jié)構(gòu);這種結(jié)構(gòu)主要由9厘板龍骨組成,每塊9厘板為1200x2400mm,每塊板材可以做成約1個平方的墻體,即面板一半,龍骨一半。其它結(jié)構(gòu)都可能板材釘制而成。當(dāng)墻體需要t承重時,需要用到12厘板材,這樣能讓鏍絲吃力。如表面需要烤漆或噴漆效果,則需要用到木工板,并在表面先批膩子粉,再做烤漆,但注意在無灰塵的空間操作。
木結(jié)構(gòu)表面分波音軟片、防火板、乳膠漆、噴漆、烤漆效果。他的優(yōu)點在于結(jié)構(gòu)多樣化,結(jié)構(gòu)整體化強。缺點在于浪費,不利于環(huán)保。
2、桁架結(jié)構(gòu);這種結(jié)構(gòu)優(yōu)點很明顯,簡單,造價低。桁架+噴繪組合是省錢的不二法則。但缺點在于沒有檔次,看起來比較廉價。
3、型材結(jié)構(gòu);我國早期的型材結(jié)構(gòu)大多是用來做標(biāo)準(zhǔn)展位,以八桶柱,扁鋁,板材為組合方式,常規(guī)標(biāo)灘分為9平方和18平方的的標(biāo)準(zhǔn)展位,為小企業(yè)提供方便而實惠的參展方式。
90年代后,型材被多樣化,以鋁方柱為主,這種型材結(jié)構(gòu)能讓展位的造型更多樣化,鋁方柱分40\80\120等各種型號。優(yōu)點是環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、可拆裝,缺點依然是結(jié)構(gòu)組合有限。
4、輕量模組;些結(jié)構(gòu)在國外較成熟,代表地為德國,類似于我們用的鋁方柱,但他的的組合方式更加靈活多變,還可搭配布類和木結(jié)構(gòu)組合,視覺上更加國際化,簡潔而時尚。但在國內(nèi)人們的接受程度不高,多年來參展商對環(huán)保的無概念,也習(xí)慣了木構(gòu)的厚重感,因此目前在展館內(nèi)仍然不多見。只有跨國公司,歐美展商比較常用。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十一
展廳是企業(yè)的縮影,要想打造出一個優(yōu)秀的展廳,就要學(xué)會展廳布置,而且一定要有合理的布局,重點突出企業(yè)形象、企業(yè)文化和品牌調(diào)性。對于展廳布置的技巧還是有機可循,今天大黃蜂展覽從這5個方面為大家進(jìn)行分析:
01、色彩搭配。
根據(jù)展廳風(fēng)格進(jìn)行色彩搭配,比如我們大黃蜂展覽對自家的設(shè)計色彩是以黑黃為主要搭配色,讓人進(jìn)入展廳的之一感覺就聯(lián)想到了大黃蜂,展廳在無形之中有了營銷力,這就是一個展廳色彩搭配的巧妙之處。所以在色差搭配不能只為了好看而胡亂搭配,要在色彩上展示出企業(yè)形象才是展廳展示的需求。
02、展品布置。
展廳之中的產(chǎn)品展示應(yīng)該是多彩多樣的,盡量展示多總產(chǎn)品,讓展廳更多豐富多彩,還有產(chǎn)品布置位置盡量在客戶能輕易接觸的范圍,不應(yīng)該置于高處,也不用過低,在1米米最為合適。
03、展品陳列。
展示品在比較豐富的情況下要進(jìn)行精心的陳列,不能讓客戶看起來雜亂無章,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特性進(jìn)行陳列,在展廳中常用十種陳列法有主題陳列、整體陳列、整齊陳列、隨機陳列、盤式陳列、定位陳列、關(guān)聯(lián)陳列、比較陳列、分類陳列、島式陳列。
04、走線規(guī)劃。
根據(jù)展廳展示的順序進(jìn)行不太刻意的走線引導(dǎo),讓客戶有序的參觀展廳達(dá)到的效果會比較好,但是有些客戶喜歡自由參觀,所以引導(dǎo)走線不用太刻意。
05洽談區(qū)規(guī)劃。
洽談區(qū)應(yīng)當(dāng)布置在比較安靜的區(qū)域,方便與客戶之間的交談。而且在洽談區(qū)的位置旁可放置企業(yè)獲得的獎項或資格證書,在交談之間突出企業(yè)優(yōu)勢?;ɑú莶菀部刹贾靡幌聛硌b飾現(xiàn)場環(huán)境。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十二
2、根據(jù)各科室編制,提出調(diào)整、培養(yǎng)和使用各類各級人員的意見,承辦人事工作的各項手續(xù)。
3、做好各類專業(yè)技術(shù)人員的晉升,協(xié)助業(yè)務(wù)科室搞好聘任工作,并做好年終考核及材料歸檔工作。
4、會同各主管部門做好各類各級人員的考核和獎懲工作。
5、承辦職工的勞動工資,做好各種津貼的審核和住院職工慰問等工作。
6、做好人事統(tǒng)計分析,及時填報各類人員報表和有關(guān)表格。
7、認(rèn)真做好考勤和請銷假工作,協(xié)助分配辦做好獎金發(fā)放工作。
8、負(fù)責(zé)辦理職工的退離休工作,并做好退離休人員生活福利工作,
9、負(fù)責(zé)管理工作人員檔案和檔案的整理、查閱、轉(zhuǎn)遞及提供政審材料、接待外調(diào)中、出國政審工作。
10、會同有關(guān)部門建立健全業(yè)務(wù)人員技術(shù)檔案,做好技術(shù)檔案的收集、整理和歸檔工作。
11、會同工會分配職工福利費,檢查使用情況。
12、辦理因公致傷、致殘及職業(yè)病的評定工作,會同有關(guān)部門辦理死亡職工喪事及死亡職工遺屬補助等工作。
13、負(fù)責(zé)管理專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。
14、負(fù)責(zé)管理職工養(yǎng)老保險工作。
15、完成上級和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作任務(wù)。
16、堅持黨性原則,吃苦在前,享受在后,忠誠老實,襟懷坦白,遵守紀(jì)律,廉潔自律,實事求是,秉公辦事,銳意進(jìn)取,謁誠服務(wù),互通信息,協(xié)調(diào)工作。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十三
1)著公司統(tǒng)一工裝并佩戴工牌。
2)女同志要化淡裝,扎頭發(fā)。男士統(tǒng)一領(lǐng)帶,深色襪子,皮鞋干凈。
3)8:00未到者,即為遲到。當(dāng)月內(nèi)遲到:第一次警告,第二次樂捐10元,一月遲到3次以上,樂捐20元每次,并且公司通報批評。
4)公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,晨會前整理好個人儀表和內(nèi)務(wù),銷售經(jīng)理安排每日工作流程,解決簡單遺留問題,晨會后團(tuán)隊激勵口號。每日夕會銷售經(jīng)理必須100%真實有效評估銷售顧問展廳接待9大流程,并做好三表一卡的統(tǒng)計,庫存報表。
5)每周二為培訓(xùn)日,銷售顧問提前安排時間,不得請假。
1)展廳內(nèi)、洽談桌、展示架等保持干凈整潔,應(yīng)定期清潔。
2)應(yīng)掛有鴻陽汽貿(mào)營業(yè)時間看牌。
3)展廳的地面、墻面、展臺、前臺、燈具、空調(diào)、視聽設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無亂貼的廣告海報等。
4)展廳內(nèi)的照明要求明亮,令人感覺舒適。
5)在營業(yè)期間播放舒緩,優(yōu)雅的輕音樂,顧客到休息區(qū)應(yīng)播放公司宣傳片。
6)每天下班前,必須關(guān)閉電暖氣及空調(diào),關(guān)閉所有電源。
三、展車清潔。
1)展廳車輛有銷售部統(tǒng)一負(fù)責(zé),專人專車負(fù)責(zé)。
2)展車必須時刻保持干凈(包括車胎需經(jīng)過噴蠟處理)、車身、車窗及門把手須無指紋櫻。
3)腳墊、坐墊,必須按規(guī)定的位置擺設(shè)并保持清潔。
4)座椅要調(diào)整標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)無任何雜物,玻璃上無任何多余標(biāo)貼。
5)每人負(fù)責(zé)的車輛必須在晨會后早9:30之前擦拭完畢,衛(wèi)生在早9點50之前必須打掃完畢。
6)每進(jìn)一部新展車由負(fù)責(zé)人清潔,展廳人員有義務(wù)進(jìn)行幫助擦拭。
7)每日檢查車輛電瓶,如發(fā)現(xiàn)展車沒電,由該車負(fù)責(zé)人當(dāng)日及時充電。
8)銷售經(jīng)理應(yīng)在上午10:00和下午4:30進(jìn)行檢查。
四、資料架整理。
1)休息區(qū)每個資料架上必須各個展車的車型資料,資料必須隨時保持?jǐn)[放整齊。
2)銷售經(jīng)理應(yīng)在上午10:00和下午4:30進(jìn)行檢查。
五、前臺接待。
1)接待臺面要保持干凈整潔,無任何雜物。
2)如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)。
所有前臺值勤的責(zé)任。
3)前臺值勤人員站姿要端正,不允許彎腿或身子倚在接待臺,不允許手插入褲口袋。
4)銷售前臺不許無人,禁止在銷售前臺閱讀書刊報紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧,打電話。
5)銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽,并說“您好!這里是鴻陽汽貿(mào)奇瑞4s店,我是銷售部xx”。如確實因特殊情況在三聲內(nèi)無法接聽的,第一句話要說“您好!鴻陽汽貿(mào)。對不起,讓您久等了?!彪娫捲谧詈髴?yīng)說:“感謝您的來電”并做好電話來訪記錄。
6)前臺值班人員必須做好電話記錄登記。
7)上班時間不能長時間打私人電話。
六、顧客休息區(qū)。
1)顧客休息區(qū),保持整齊清潔,沙發(fā),茶幾等擺放整齊并保持清潔。
2)顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)有3個以上(含3個),應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把有過煙灰缸清理安靜。
七、展廳接待。
1)銷售員如有事外出一定要告知銷售經(jīng)理。
2)負(fù)責(zé)該區(qū)域銷售人員必須站在距離門口2-5米左右的位置,當(dāng)客戶進(jìn)門時,要微笑致意:“您好!歡迎光臨鴻陽汽貿(mào)”,在送別客人時,要說:“請慢走,歡迎下次光臨”。
3)值班銷售人員如有事離開,須由其他銷售人員替代,如無人替代需及時告知辦公室人員替班,接替人員同樣執(zhí)行本守則標(biāo)準(zhǔn)。
4)銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片。
5)禁止聚集在展廳聊天、閱讀書刊報紙、喝水、吃零食、嬉鬧。
6)在接待不飽和的情況下,不允許出現(xiàn)客戶看車無人接待(來店維修客戶看車亦不例外)的狀況,如客戶多時,應(yīng)及時通知辦公室人員,接待客戶。
7)客人就座應(yīng)立即倒茶水,并向客戶微笑致意:“您好,請喝茶。”
八、午間值班。
1)午間值班人員須分批吃飯,午飯時間不能超過30分鐘。
2)如找不到人替班不能離崗。
九、市場調(diào)查。
1)以實地調(diào)查為主,電話調(diào)查為輔,每人每周必須進(jìn)行電話調(diào)查,并搜集全國各個車行車型的價格,每周應(yīng)實地出訪一次,由銷售經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
2)每周調(diào)查一次,回店立即將調(diào)查表交由銷售經(jīng)理,并于第二天早會上分享調(diào)查心得。
3)調(diào)查地點:競品車型4s店、其它車型專賣店等。
4)認(rèn)真填寫好調(diào)查表格。
十、pdi管理制度。
1)新車的驗收,銷售顧問必須按照公司規(guī)定嚴(yán)格驗收,因運輸途中原因造成的損失,必須查明原因,制定解決方案:屬于本車質(zhì)量問題,要及時聯(lián)系售后索賠人員,進(jìn)行索賠。
2)庫存車輛的管理,每天早上9點之前和下午4:30之前進(jìn)行庫存。
檢查。
3)商品車、展車和試駕車的鑰匙由前臺保管,丟失責(zé)任到個人。
4)試乘試駕必須填寫試駕協(xié)議,試駕完畢后及時上交鑰匙。
5)銷售顧問交車時做好交車信息確認(rèn)表,并且清點隨車工具。
6)看板的在途庫存車輛公布情況,必須隨時更新。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十四
2019年12月1日至11日,我有幸參加了全國縣委組織部長培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時機好、規(guī)格高、方法新、內(nèi)容實、組織周密。通過培訓(xùn),我深受了教育、找到了榜樣、學(xué)到了經(jīng)驗、提高了能力、增添了干勁。真可謂,倍受鼓舞、收益菲淺,最大的收獲和體會是:
一、主要收獲。
(一)高端的引領(lǐng),開闊了視野。站得高,才能看得清;學(xué)得深,才能走得遠(yuǎn)。此次培訓(xùn)在全國組織干部學(xué)院舉行。李源潮部長親自審定了。
親切接見并作了重要講話。開學(xué)典禮上沈躍躍副部長親臨開學(xué)典禮并作了重要講話。十天來中組部六位副部長、三位部領(lǐng)導(dǎo)以及五位局室負(fù)責(zé)人分別就組織工作、干部工作、人才工作等方面的問題作了專題報告和專題輔導(dǎo)中央和國家機關(guān)部委有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會形勢和主要任務(wù)做了深入的解讀和剖析優(yōu)秀縣委書記、縣委組織部長及曾經(jīng)擔(dān)任過縣委組織部長的領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家也分別就縣委對組織工作的要求、組織部長的角色定位、如何做一名合格的組織部長等有關(guān)問題結(jié)合自身的工作實際給我們做了精心地講授傳授了寶貴的經(jīng)驗。課程中安排了組織工作的要求、如何做好干部工作、如何建設(shè)模范部門、打造過硬隊伍等三次與領(lǐng)導(dǎo)、專家的互動課堂。老師們用理論與實際相結(jié)合的授課方式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)、形象生動的表達(dá)方式幫助我們理清了工作的思路解析了工作中的困難和問題開闊了眼界增強了我們當(dāng)好基層組工干部的責(zé)任心和緊迫感。
(二)優(yōu)良的作風(fēng),激勵了新兵。外界總認(rèn)為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間,中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教,讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù),精心溫馨的管理,給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無比、有的放矢的報告講授,謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,鉆研業(yè)務(wù)、積極進(jìn)取的工作精神,深入實際、求真務(wù)實的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵著我,猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。
(三)增強了修養(yǎng),提升了能力。組干院是培訓(xùn)組織系統(tǒng)干部的最高學(xué)府,在嚴(yán)肅活潑、緊張有序的學(xué)習(xí)中,我聆聽了中組部領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者的當(dāng)面教誨,領(lǐng)導(dǎo)和專家們從國際經(jīng)濟(jì)政治變化格局的透徹分析,到對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的通盤解讀;從對經(jīng)濟(jì)形勢的分析闡述,到對加強和改進(jìn)干部人事制度改革的重要性和必要性的講解。從干部的選拔任用條例的解讀,到加強干部的監(jiān)督、人才的培養(yǎng)工作的指點。他們用世界眼光和全局視野,用研討式、案例式、體驗式等現(xiàn)代教學(xué)方法,使我在第一時間聽到了中央高層的聲音,體會了這次培訓(xùn)的高端權(quán)威性、實踐針對性、深厚理論性和科學(xué)指導(dǎo)性。學(xué)習(xí)期間,我感到自己天天有收獲,日日在進(jìn)步,思想境界、業(yè)務(wù)能力得到了一次質(zhì)的提升。通過學(xué)習(xí),我對組織工作有了新的認(rèn)識,對做好新時期組織工作有了新的理解,在今后的工作中,我將自覺做到“自重、自醒、自警、自勵”,通過自己的一言一行,維護(hù)組織部門和組工干部的良好形象,爭做一名人民滿意的公道正派的組工干部,為創(chuàng)建人民滿意組織部門貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的一份責(zé)任。同時,參加這次培訓(xùn)的314名縣委組織部長,學(xué)院在課程安排上把互相交流研討作為一項重要內(nèi)容,在分組、分班討論會上,各省份交叉交流,借鑒提高,有針對性地解決了工作中的一些難題,特別是通過聽取一些優(yōu)秀組織部長的經(jīng)驗介紹,面對面提問、交流、探討,使自己學(xué)到了一些成功的經(jīng)驗,找到了破解難題的良方。
二、幾點體會。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),自己深感能擔(dān)任基層組織部長,使命光榮,責(zé)任重大。當(dāng)好基層組織部長,必須做到四點:
一是責(zé)任重如山。源潮部長講,縣委組織部長權(quán)力大、影響大,是一個高危崗位。黨性強、品行好的組織部長,才能選出好干部,腐朽墮落的組織部長往往會選出差干部甚至是壞干部。選好一個好干部,可以造福一方百姓;選用一個差干部,就要耽誤一方百姓;選一個壞干部,還會禍害一方百姓。確實組工干部被稱為“管干部的干部,管黨員的黨員,管人才的人才”,社會各界關(guān)注甚多、責(zé)任越來越重,誘惑越來越多,工作風(fēng)險越來大。在今后的工作中,我將時刻牢記自己的責(zé)任和使命,為黨和人民擔(dān)起并擔(dān)好這副神圣的重?fù)?dān),始終做到“自重、自醒、自警、自勵”,始終樹立如履薄冰、如臨深淵的危機意識,強化“角色”意識,用全新的思維把握“角色”定位,主動走出“圍墻”,堅持工作重心下移,既“心系”基層,又“身入”基層,加強與黨員干部群眾的溝通交流,主動與他們交朋友,做沒有架子的“普通人”、知寒知暖的“貼心人”和解憂幫困的“熱心人”。同時,“逆水行舟,不進(jìn)則退”。面對新形勢新任務(wù)和人們?nèi)罕姷男缕诖?,我一定要繼續(xù)保持謙虛好學(xué)、戒驕戒躁的良好習(xí)慣,自覺加強學(xué)習(xí),增強自身本領(lǐng),使自己的知識和能力結(jié)構(gòu)與時代“合拍”,確保在新一輪的競爭中不落伍、不掉隊,勇立潮頭,做新時期的“弄潮兒”。
二是公道至為上。躍躍副部長指出,做好新形勢下的組織部長最核心的是公道正派,這是組織部長履職之要、正氣之源,也是組工干部必備的職業(yè)操守。組織部長是各級干部群眾關(guān)注的焦點,在道德情操上要比一般黨員干部有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,組織部長能否公道辦事,直接影響著當(dāng)?shù)厣鐣墓秸x,影響著黨和政府的形象,影響著當(dāng)?shù)馗刹孔黠L(fēng)和社會風(fēng)氣,影響著群眾對黨和政府的信任度。我一定牢記自己手中的權(quán)力是黨和人民給的,公心為本、公德為厚、公道在心,絕不患得患失、親親疏疏、團(tuán)團(tuán)伙伙,不厚此薄彼、以人劃線;敢于堅持原則,對違反紀(jì)律、違背原則的人和事要敢抓、敢管、敢說,絕不拿原則作交易。像李林森那樣做勤奮學(xué)習(xí)、政治堅定、堅持原則、公道正派、改進(jìn)作風(fēng)、聯(lián)系群眾、艱苦奮斗、清正廉潔的表率。
三是胸懷寬似海。組織部長肩負(fù)著選人才、聚人才促發(fā)展的重大職責(zé)。要激發(fā)各方面的活力,調(diào)動各方面的積極性,形成促發(fā)展、構(gòu)和諧的強大合力,我一定要以“宰相肚里能撐船”的氣度,做到站得高、看得遠(yuǎn)、想得開、放得下、拿得穩(wěn),絕不心胸狹窄、雞腸小肚、感情用事;讓自己善當(dāng)“伯樂”,巧當(dāng)“包公”,善于傾聽各方面的意見,用人之長避人之短,以廣闊的胸懷充分調(diào)動各方面的積極性。
四是口碑貴比金。新時期對組織工作提出了“三服務(wù)”、“兩滿意”等新要求,我將以贏得群眾的口碑為努力方向。堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,真誠傾聽群眾的呼聲,真心關(guān)心群眾疾苦,竭盡全力為群眾辦事謀事,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,人為民所選,不為物所累、不為名所惑、不為利所迷,以良好的官德修養(yǎng)和自身的人格魅力以及工作實績,真正贏得干部群眾的信賴和支持。我將常常思考“學(xué)什么、干什么、留什么”的問題,牢固樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀,以我們的“老部長”李林森為榜樣,像他一樣做人,像他一樣干事,像他一樣用權(quán),像他一樣有一個干凈的心靈、清白的名聲、高尚的追求,努力為組織工作、為黨和人民的事業(yè)爭光添彩,在自己的人生道路上留下愧于黨、無愧于人民、無愧于自己的足跡。
2019年12月2-4日,我有幸參加了市(縣)區(qū)組織部長培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,通過學(xué)習(xí)參觀、聽講座談、實地考察等形式多樣的培訓(xùn)方式,使我拓寬了眼界、增長了知識、更新了觀念,感覺受益匪淺、啟發(fā)頗多。
一、培訓(xùn)班的特點。
一是培訓(xùn)形式新穎。首先是培訓(xùn)決策的新穎,無錫市市(縣)區(qū)兩級組工干部異地大規(guī)模辦班培訓(xùn)堪屬首次。其次是培訓(xùn)方式的新穎,與以往歷次參加培訓(xùn)的經(jīng)歷相比,這次培訓(xùn)采取了授課與討論并重、學(xué)習(xí)與考察并行、交流與座談并存的方式進(jìn)行,使人更易接受,投入受訓(xùn)。
二是培訓(xùn)內(nèi)容豐富。短短的3天時間里,共聽了2個專題講座,進(jìn)行了3次現(xiàn)場教學(xué)。通過培訓(xùn),我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解了在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的人才理論與實踐、上海干部人事制度改革的思路與舉措、新形勢下國有企業(yè)黨建工作、社區(qū)基層黨組織服務(wù)群眾的新思路與新實踐;現(xiàn)場參觀考察了張江高科技園區(qū)、中國商用飛機有限責(zé)任公司、閘北區(qū)臨汾街道。整個培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上綜合了當(dāng)前轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢需要我們組工干部學(xué)習(xí)的新知識,內(nèi)容豐富且針對性強。
三是學(xué)習(xí)氛圍濃厚。這次學(xué)習(xí)大家能正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,沒有無故缺席,出勤率高。特別是無錫市市(縣)區(qū)的常委組織部長全程參加學(xué)習(xí)和考察,給我們樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿和榜樣。無論是學(xué)習(xí)交流還是參觀考察,學(xué)員們都能帶著問題去、求得答案來,直正達(dá)到了拓展思路、更新知識的目的。
二、培訓(xùn)班的收獲。
走出院門天地寬。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感到收獲很大,主要體現(xiàn)在以下三個方面:
一是增長了知識。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各項理論知識由于平時接觸不多,沒有深入學(xué)習(xí)研究掌握,只是一知半解,這次培訓(xùn)得到了全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),一方面對新時期下人才隊伍建設(shè)、人事制度改革、國有企業(yè)黨建等方面好的做法和知識有了更為直觀的了解,擴(kuò)充組工業(yè)務(wù)的知識面,促進(jìn)了能力素質(zhì)的提高;另一方面對本職業(yè)務(wù)知識,特別是人事制度改革的熱點、難點和一些新情況新問題有了進(jìn)一步的了解掌握,非常及時地給自己充了一次電。同時這次培訓(xùn)班不僅為大家提供了學(xué)習(xí)提高的機會,也為大家提供了溝通交流的機會,大家在學(xué)習(xí)之余,相互溝通,交流工作,共同促進(jìn)提高。
二是拓寬了思路。這次學(xué)習(xí),教授們介紹的上海組織工作各方面的創(chuàng)新實踐經(jīng)驗,與平時工作中碰到的疑點、難點問題聯(lián)系起來,進(jìn)一步啟發(fā)了思維,打開了思路。上海市委組織部研究室袁海榮副主任談到的一些上海干部人事制度具體改革舉措,如閔行區(qū)委注重發(fā)揮全委會在干部選拔任用工作中的作用,建立健全了全委會成員直接參與干部選拔任用工作事前提名、事中決策和事后評估的工作機制;浦東新區(qū)構(gòu)建的全區(qū)性競爭上崗信息平臺;靜安區(qū)開展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部屆中(任期)考核工作等,聽后觸動很大。同時,通過實地考察,使我對上海的建設(shè)發(fā)展有了從理性到感性的認(rèn)識,其中張江國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的創(chuàng)新成果、中國商用飛機有限責(zé)任公司的國有企業(yè)黨建思想政治工作保障體系、閘北區(qū)臨汾街道的項目化運作服務(wù)群眾機制等都給我留下了深刻的印象,特別是領(lǐng)略到了國際大都市發(fā)展、創(chuàng)新的膽識和氣魄,黨建管理的高層次、高水平,可以說真正地長了見識,拓寬了思路。
三是明確了方向。作為一名年輕干部都渴望施展才能、一展抱負(fù),但在實際工作中如何發(fā)揮作用、如何勤政為民、如何與時俱進(jìn)往往不甚明了,顯得底氣不足。通過這次學(xué)習(xí)的機會,聽聽想想,走走看看,找到了差距,明確了方向。作為年輕干部要始終堅持與時俱進(jìn)的理念,站在時代的最前沿;要解放思想,敢于實踐,不斷提高駕馭大局和處理復(fù)雜問題的能力;要堅持執(zhí)政為民方向,切實為民掌好權(quán)、用好權(quán);要保持和發(fā)揚艱苦奮斗、聯(lián)系群眾的作風(fēng),始終與人民群眾站在一起,為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面趕超發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)班的啟示。
培訓(xùn)是短暫的,但學(xué)用結(jié)合貫穿實際卻是長期的任務(wù)。我要把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果盡快轉(zhuǎn)化為工作動力和精神支持,結(jié)合自身實際,具體做到以終身學(xué)習(xí)為理念,以自身崗位為平臺,以開拓創(chuàng)新為抓手,做到“三個必須”:
(一)必須不斷學(xué)習(xí)和提高,學(xué)用結(jié)合,夯實理論基礎(chǔ)。當(dāng)今的時代,是知識經(jīng)濟(jì)的時代,當(dāng)今社會正處在改革、轉(zhuǎn)型的時期,新事物新問題新挑戰(zhàn)層出不窮,對組工干部提出了更高更新的要求。身處這樣一個社會,要提高素質(zhì),就必須加強學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)就要落伍,不思考就要被時代所拋棄。我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)來了解熟悉各種新情況,掌握新的工作技能,形成新的工作理念,提出解決問題的新思路、新辦法,不斷提升自己的理論素養(yǎng)。只有這樣才能緊跟時代節(jié)拍,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成本職工作。
(二)必須戒驕戒躁,求真務(wù)實,打牢思想基礎(chǔ)。作為年輕干部,只有求真務(wù)實,戒驕戒躁,個人才能健康成長,事業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。在具體工作中,要強化三種意識:一是責(zé)任意識,組織部門是黨委的關(guān)鍵職能部門,它工作的好壞直接影響到一個地方黨的建設(shè)的好壞。所以身為組工干部在感到光榮的同時,更應(yīng)感到責(zé)任重大,應(yīng)自覺增強責(zé)任感和使命感,緊緊圍繞區(qū)委的工作中心,以公道正派的工作作風(fēng)選公道正派的人,為區(qū)委把好選人用人關(guān)。二是服務(wù)意識,要自覺堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,特別是作為一名組織干部更要樹立甘為人梯的意識,并不斷提高服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的水平和服務(wù)的質(zhì)量,在工作中感受樂趣,在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)價值。三是吃苦意識,組織工作往往是一些基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作,比較單調(diào)、枯躁,經(jīng)常需要加班加點,而又沒有什么顯性成績。這就要求我們做到吃苦不叫苦,有累不喊累,耐得住寂寞,守得住清貧,具有高度的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
(三)必須解放思想,開拓創(chuàng)新,增強工作活力。創(chuàng)新是融責(zé)任、勇氣、方法、態(tài)度等要素于一爐的實踐,是一切工作能否取得進(jìn)步的關(guān)鍵。組織工作要充滿生機和活力,就必須解放思想,不斷創(chuàng)新。目前,區(qū)委為鞏固和發(fā)展當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢頭,向更高的發(fā)展階段推進(jìn),結(jié)合錫山實際,提出了大力實施“創(chuàng)新驅(qū)動”、“城市化和城鄉(xiāng)一體”、“普惠民生”主戰(zhàn)略。圍繞區(qū)委的這一大戰(zhàn)略,組織工作必須從發(fā)展大局來思考、定位。必須堅持與時俱進(jìn)、改革創(chuàng)新,通過創(chuàng)新來引領(lǐng)和推進(jìn)組織工作,通過創(chuàng)新來探索組織工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、發(fā)展大局有機結(jié)合的路徑,通過創(chuàng)新來不斷提高組織工作的層次水平。為打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬,政治上靠得住,發(fā)展上有本事,作風(fēng)上過得硬,人民群眾信得過的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍,為我區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面趕超、率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅強有力的組織保證和人才支持。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十五
根據(jù)學(xué)校長期發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、科研工作的需要,也為了迎接今年的教學(xué)評估的需要,結(jié)合博物館剛剛籌建的實際情況,安順學(xué)院博物館20_年的工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹黨的文化教育方針,以“立足黔中,融入貴陽,面向全國,服務(wù)地方”定位為中心,緊緊抓住學(xué)校的發(fā)展史、地域特色、學(xué)科特色,彰顯安順學(xué)校悠久的歷史,突出地域文化特色,努力爭取盡可能的力量,建設(shè)好我校的博物館,使其在本科教學(xué)評估中起到有力的輔助作用,使其在學(xué)科建設(shè)、教學(xué)科研、文化傳承上充分發(fā)揮其育人的功能。
二、博物館籌建。
(一)建章立制。
(二)加大對外交流的力度。
雖然去年已經(jīng)開始著手在征集文物的渠道、與地方或外省相關(guān)單位交流的的階段,但是還不夠系統(tǒng)和深入,有待進(jìn)一步的加大交流的力度。
拓寬渠道,有計劃地征集有較高文化價值和教學(xué)科研價值的歷史文物、教學(xué)科研標(biāo)本,不斷豐富和充實館藏內(nèi)容。結(jié)合地域特點,補充征集民族民俗和化石藏品,做好特色藏品的征集和研究工作。
(三)詳細(xì)統(tǒng)計藏品數(shù)據(jù)。
去年只是初步的走訪了相關(guān)的單位和個人,但是由于人手的不夠,所以在藏品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計上還不夠詳細(xì),在下一步的工作中,要對藏品做出詳細(xì)的統(tǒng)計和原始資料的整理。如,要到資源與環(huán)境工程學(xué)院、農(nóng)學(xué)院,統(tǒng)計有關(guān)支持學(xué)科建設(shè)、為師生實踐活動提供平臺的化石和動物標(biāo)本。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十六
1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期(1次/半年)清潔。2、展廳內(nèi)部相關(guān)標(biāo)識的使用應(yīng)符合風(fēng)神公司有關(guān)ci、vi要求。3、應(yīng)按風(fēng)神公司要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)神汽車營業(yè)時間看牌。4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無亂帖的廣告海報等。5、展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應(yīng)的各種型錄。6、展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度,依照標(biāo)準(zhǔn)保持在25℃左右。7、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800lux左右。8、展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng),在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。9、展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風(fēng)神公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物。
1、每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設(shè)有一個規(guī)格架,規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。2、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照cis手冊執(zhí)行。3、其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。
1、顧客休息區(qū)保持整齊清潔,沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。2、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個以上(含3個)煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。3、顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報紙架,各備有5種以上的雜志、報紙,其中含有汽車雜志、報紙,報紙應(yīng)每天更新,雜志超過一個月以上需更換新版。4、顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機,并配備風(fēng)神標(biāo)準(zhǔn)的杯托和紙杯。5、顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。6、顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)影碟機等視聽設(shè)備,在營業(yè)時間內(nèi)可播放風(fēng)神汽車廣告宣傳片和專題片。
1、業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個(含3個)以上煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架,擺設(shè)相關(guān)車型的宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設(shè)備,在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)n}片。
1、接待臺保持干凈,臺面上不可放有任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下,不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物。2、接待臺處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。
1、衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識牌指引,男女標(biāo)識易于明確區(qū)分??腿撕蛦T工分離??腿嗽谝粯牵瑔T工在二樓,由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔,并由專人負(fù)責(zé)檢查與記錄。2、衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設(shè)備用具等各部分保持清潔,臺面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。3、衛(wèi)生間內(nèi)無異味,應(yīng)采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。4、衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙,各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤,小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫。5、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。6、衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手臺上不可有積水或其他雜物。7、在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。
展廳經(jīng)理工作計劃篇十七
【論文摘要】通過反恩醫(yī)院傳統(tǒng)人事管理在人員配置、職稱晉升、績效評估、薪酬分配以及人才資源開發(fā)等方面的不足,分析目前醫(yī)院人事制度改革的重點與難點,探討在市場經(jīng)濟(jì)條件下,引入西方人力資源管理理念和管理方式,結(jié)合國情,建立本土化、高效能的醫(yī)院人力管理模式。
當(dāng)前,公有制非營利性醫(yī)院正處于由計劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型時期,計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的醫(yī)院人事管理制度已明顯不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。隨著,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和我國加人wto,需要提高醫(yī)院的綜合競爭力。而醫(yī)院傳統(tǒng)的人事管理從管理機制、管理理念、管理方法上都難以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院改革和發(fā)展的要求,因此,研究新形勢下我國公立醫(yī)院人事管理現(xiàn)狀,進(jìn)行醫(yī)院人事制度改革,將有利于我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)。
1醫(yī)院傳統(tǒng)人事管理制度存在的問題。
人才流動機制不完善。
在傳統(tǒng)的醫(yī)院人事管理中,人員與醫(yī)院之間的聘用關(guān)系未形成,職工與單位有強烈的依附關(guān)系。人員橫向、縱向流動的渠道不暢,存在“三難現(xiàn)象”:人員能上難下,能進(jìn)難出,人才引進(jìn)困難。由于公立醫(yī)院引進(jìn)人才手續(xù)繁瑣,淘汰分流人員問題受多方限制,因此盡管當(dāng)前社會上已經(jīng)有相關(guān)規(guī)模與數(shù)量的人才交流中心、人力資源中介公司以及專業(yè)的衛(wèi)生人才交流中心,但對醫(yī)院而言,由于人事制度改革目前正處于起步階段,員工能進(jìn)能出、能上能下的機制還未完善,由此造成醫(yī)院編制緊張,難以引進(jìn)醫(yī)院急需的專業(yè)技術(shù)人才。傳統(tǒng)做法是醫(yī)院招聘大中專新畢業(yè)生和調(diào)進(jìn)急需人才,須先向*衛(wèi)生主管部門報告請示,由衛(wèi)生行政主管部門與*人事部門協(xié)商,按照年度人員調(diào)配計劃進(jìn)行批復(fù),同意后方可將檔案調(diào)人。在醫(yī)院的內(nèi)部人員流動上,職務(wù)終生制和能上不能下更是一個長期得不到解決的問題,行政后勤干部的聘用脫不開“聘用易、解聘難”的束縛。出現(xiàn)有的干部工作能力*庸卻占據(jù)著重要崗位,真正有能力的人又很難到一些重要崗位發(fā)揮才干,即使真有個別職工被原科室解聘,也只是簡單地?fù)Q個崗位而已。
2專業(yè)技術(shù)資格晉升存在重論文輕實績的弊端。
近幾年,雖然職稱評審工作經(jīng)過不斷的改革,打破了原來的論資排輩現(xiàn)象,但仍然存在重論文輕實績的現(xiàn)象。個別醫(yī)務(wù)人員為了晉升不惜重金聘請他人,或者只是為了晉升而申報科研課題,一且課題評審?fù)ㄟ^取得資格后就放棄課題研究,不思進(jìn)取。使某些只有學(xué)術(shù)“質(zhì)數(shù)”而缺乏專業(yè)“質(zhì)素”的人員占了重要崗位,長此下去,使醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展緩慢,人員隊伍整體素質(zhì)下降。
缺乏科學(xué)的績效考評體系。
績效考評的恰當(dāng)與否,直接影響醫(yī)院的整體效益。不合理的考評體系不僅不能激發(fā)員工工作的積極性和規(guī)范管理,反而扭曲了績效考評的真正意義,導(dǎo)致人浮于事,效率低下。目前多數(shù)醫(yī)院的績效考評流于形式,只有年度考核,沒有每月每季或半年考核,對于醫(yī)生、護(hù)士、管理人員及工人等不同類別和層次沒有明顯的針對性。雖然現(xiàn)在的年度考核已由過去單純的定性考核逐步發(fā)展為定性與定量考核相結(jié)合,但可量化的內(nèi)容和指標(biāo)仍缺乏科學(xué)性,*時疏于對員工工作績效數(shù)據(jù)的收集與積累。由于績效考核僅分為優(yōu)秀、稱職和不稱職三個定性等次,而優(yōu)秀等次的比例不得超過15%。因此傳統(tǒng)的職工年度考評,很難形成有效的激勵作用。
薪酬分配不合理。
目前醫(yī)院的傳統(tǒng)工資制度分為專業(yè)技術(shù)、職員、工人等三個類別,每一個類別又按高、中、初或行政級別再分,其工資檔次及崗位津貼等調(diào)整均由國家統(tǒng)一管理,獎金分配及津貼分配仍未擺脫*均主義,把本應(yīng)搞活的津貼按工資的40%發(fā)放,不敢拉開檔次。盡管近幾年國家衛(wèi)生主管部門出臺了一些人事分配制度改革政策,同時,醫(yī)院對打破“鐵飯碗”、“大鍋飯”,實現(xiàn)按業(yè)績貢獻(xiàn)取酬的要求強烈,個別醫(yī)院雖采取了一定的改革措施,但大部分醫(yī)院的薪酬分配模式仍是一種單純的*均分配,未能從創(chuàng)造價值的角度來評判,構(gòu)建起一個全方位評判能力、質(zhì)量、服務(wù)、效率等方面人力績效的模式,從而更科學(xué)評價業(yè)績貢獻(xiàn)大小。
缺乏管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
長期以來,醫(yī)院忽視對管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)開發(fā),管理隊伍存在老年化、兼職化。目前醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)由科教科管理,醫(yī)院只是注重專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),而忽視了管理者的素質(zhì)教育培訓(xùn)。醫(yī)院能否在日益激烈的醫(yī)療市場競爭中得以生存和發(fā)展,在很大程度上取決于醫(yī)院經(jīng)營水*的高低,擁有高素質(zhì)、高能力的職業(yè)化管理者,逐步實現(xiàn)醫(yī)院管理隊伍的年青化、知識化、專業(yè)化,是醫(yī)院人力資源規(guī)劃中最關(guān)鍵、最核心的因素。
2現(xiàn)代人力資源管理的特長。
現(xiàn)代人力資源管理是通過對組織內(nèi)的人和事的管理,處理好人與人之間的關(guān)系,人與事的配合,以充分發(fā)揮個人的潛能,并對人的各種活動予以計劃、組織、指揮和控制,從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。因而,現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理強調(diào)“以人為主”的管理理念,其中將管理職能工作劃分為五個部分:人力資源規(guī)劃、選拔和招聘;人力資源開發(fā);薪酬和福利;崗位分析和工作描述;聘用管理的合同關(guān)系,將員工的開發(fā)管理作為其科學(xué)管理的核心。從開發(fā)的角度上,它不僅包括員工的智力開發(fā),還包括員工的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德覺悟的提高;既注重對員工現(xiàn)有能力的充分發(fā)揮,又注重員工潛在能力的有效挖掘。從管理內(nèi)容上,人力資源的開發(fā)還涉及職業(yè)生涯設(shè)計和績效評估,醫(yī)院通過員工職業(yè)生涯設(shè)計,確定人力資源目標(biāo)和建立實現(xiàn)目標(biāo)措施;通過績效評估,收集、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為和工作成果信息,確定員工完成工作任務(wù)情況,從而為員工提供利用其能力克服不足的機會。為了更好地認(rèn)識現(xiàn)代人力資源管理與人事管理的區(qū)別,有效應(yīng)用人力資源管理理論,特作兩者比較。
3人事制度改革的皿要內(nèi)容。
隨著社會和醫(yī)學(xué)事業(yè)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的人事制度已越來越不適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需要,人事制度改革已迫在眉睫、勢在必行。說過:“世界一切事物中,人是第一可寶貴的”。現(xiàn)代管理就是以人為中心的管理,那么醫(yī)院如何由傳統(tǒng)的“管事為主”向“以人為中心”的管理過渡這就是人事制度改革所需要探討的重要課題。
精簡機構(gòu),按需設(shè)崗,精干隊伍,高效利用人力資源。
同志曾經(jīng)說過:“機構(gòu)龐大,人員臃腫,政企不分,*嚴(yán)重,直接阻礙改革的深人和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,影響黨和群眾的關(guān)系?!币蚨龠M(jìn)人事制度改革。首先要改革用人機制,實行全員聘用制。根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)實需要,結(jié)合近期發(fā)展目標(biāo),科學(xué)、合理地設(shè)置醫(yī)院機構(gòu),確定崗位職數(shù),做到按需設(shè)崗,按崗聘用,能上能下,人盡其才。
建立開放、*等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度。
開放是指既要善于內(nèi)部招聘,又要敢于向社會公開招聘;*等是指對符合招聘崗位要求的人員均應(yīng)讓其應(yīng)聘,提供參與機會,做到一視同仁;競爭和擇優(yōu)就是要允許一個崗位有多人應(yīng)聘,通過優(yōu)勝劣汰來選拔與崗位最佳匹配的人選。選人用人是搞好醫(yī)院人力資源管理的第一關(guān),在選拔人才時,必須制定崗位說明書和崗位規(guī)范等基礎(chǔ)工作,做好工作分析、崗位評價,這樣才能最終達(dá)到“合適的人在合適的崗位上”的人力資源管理境界。
建立公正、公*、合理的薪酬體系。
建立科學(xué)、公正、會開的績效考核制度。
實行全員聘用制后,人力資源管理部門應(yīng)根據(jù)崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核,每季一次,半年小結(jié),年終進(jìn)行階段性述職,*時考核記錄在檔,年終考核量化打分,根據(jù)考核結(jié)果予以獎懲,調(diào)職調(diào)崗,續(xù)聘辭聘。因而提高績效考核的準(zhǔn)確性必須要有一套能夠反映崗位特點和本人(科室)實績的科學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn),要針對醫(yī)生、護(hù)士和管理人員、工人等不同類別和層次的人員,確定不同的績效考核內(nèi)容和指標(biāo)體系,根據(jù)行業(yè)特點,把不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險程度、工作量的大小等不同情況,將管理要素、技術(shù)要素和責(zé)任要素一并納人考核指標(biāo),既實行定量考核,又兼顧定性考核,并能將考核結(jié)果面向所有被考核者公開,及時做好反饋溝通工作。
注重醫(yī)院文化建設(shè),增強醫(yī)院組織凝聚力。
醫(yī)院文化作為醫(yī)院管理理念的氛圍*臺,是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容。良好的醫(yī)院文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化經(jīng)營決策,使員工朝著醫(yī)院共同的目標(biāo)協(xié)作努力,它是人力資源管理強大的思想基礎(chǔ)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化會產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好院風(fēng),塑造出醫(yī)院良好的企業(yè)形象,以贏得社會和患者的認(rèn)可和信賴,從而擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,增加醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此,醫(yī)院在人力資源管理中貫徹以醫(yī)院文化為主導(dǎo)的人力資源管理思想,注重并加強醫(yī)院文化的建設(shè),營造一個有利于員工發(fā)揮創(chuàng)造才能的文化環(huán)境,是一項非常重要的工作。
——班級規(guī)章管理制度。