通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的潛在能力和不足之處,為進(jìn)一步發(fā)展提供指引。寫總結(jié)時(shí)要注意文字流暢、條理清晰,使讀者能夠輕松理解。5、總結(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)我們很有借鑒意義。
景區(qū)旅游管理制度篇一
1.1確保景區(qū)游覽秩序正常,保障游客生命財(cái)產(chǎn)和景區(qū)的安全。
1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。
2.職責(zé)。
2.1場(chǎng)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
2.2場(chǎng)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)及用電安全,負(fù)責(zé)消防報(bào)警設(shè)施維護(hù)保。
2.3各部門按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。
3.工作程序。
3.1游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.1場(chǎng)務(wù)管理部門實(shí)行晝夜定崗巡查制度,負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的`維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.2場(chǎng)務(wù)管理部門的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作,填寫執(zhí)勤記錄。
3.1.4景區(qū)門衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛進(jìn)行檢查、登記工作。
3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。
3.1.6景區(qū)各部門均應(yīng)在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工。
3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故,按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門接到上級(jí)保衛(wèi)部門或景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的貴賓接待計(jì)劃通知后,按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案,并做好保密工作。
3.2消防安全。
3.2.1消防工作應(yīng)實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立三級(jí)防火責(zé)任制,逐級(jí)簽訂《消防安全責(zé)任書》,層層負(fù)責(zé),形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。
3.2.2各下屬單位應(yīng)嚴(yán)格履行《消防安全責(zé)任書》的責(zé)任,做好本部門消防安全工作。場(chǎng)務(wù)管理部門的消防隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行責(zé)任書的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)《火險(xiǎn)隱患整改通知書》,限期整改。
3.2.3場(chǎng)務(wù)管理部門消防人員負(fù)責(zé)全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查,24時(shí)值班,分片包干,責(zé)任到人。
3.2.4景區(qū)防火責(zé)任人員按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定,每天不少于一次對(duì)轄區(qū)的消防設(shè)施、游覽場(chǎng)所、餐廳、商場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,立即填寫《消防安全意見書》報(bào)相關(guān)部門及時(shí)維修;如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時(shí)向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由其通知相關(guān)部門限期整改。
3.2.5消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作由場(chǎng)務(wù)管理部門負(fù)責(zé),修理后由場(chǎng)務(wù)管理部門安排有關(guān)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收確認(rèn)。
3.2.6場(chǎng)務(wù)管理部門消防人員負(fù)責(zé)消防報(bào)警器的監(jiān)管,每天填寫《消防值班記錄》。
3.2.7突發(fā)火災(zāi)時(shí),按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
3.2.8消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T的要求,做好員工消防知識(shí)、技能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作。
3.3施工現(xiàn)場(chǎng)安全。
3.3.1施工單位進(jìn)入景區(qū)施工前,先與景區(qū)工程管理部門簽訂《消防安全責(zé)任書》,確保安全。
3.3.2場(chǎng)務(wù)管理部門按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)防火安全進(jìn)行控制。
景區(qū)旅游管理制度篇二
為了確保外出活動(dòng)安全,現(xiàn)提出外出活動(dòng)安全責(zé)任,請(qǐng)各帶隊(duì)及每位成員自覺遵守。
5、注意食品衛(wèi)生,后不得喝生冷飲料;。
6、外出不得帶貴重物品。以免造成損失和不良影響;。
7、山高坡陡,員工不得推搡嬉戲、跑著下山;不得在危險(xiǎn)地帶拍照、下河;。
9、外出旅游以安全、休閑、快樂、修養(yǎng)生機(jī)為主,切不可樂極生悲。
責(zé)任人:xuexila。
日期:20xx月xx日
景區(qū)旅游管理制度篇三
3.講究衛(wèi)生杜絕病從口入,注重消防遠(yuǎn)離火魔侵襲。
4.安全是最好的效益,平安是旅企的財(cái)富。
5.生命至上,安全第一。
6.安全源于長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹。
7.開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),發(fā)出安全生產(chǎn)最強(qiáng)音。
8.安全生產(chǎn)必須黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管。
9.安全生產(chǎn)人人有責(zé),提高全民安全意識(shí),普及全民安全知識(shí),提高全民安全素質(zhì)。
10.培養(yǎng)安全習(xí)慣,倡導(dǎo)安全文化,提高安全素養(yǎng)。
11.沒有安全就沒有旅游。
12.良藥苦口利于病,旅游安全利于行。
13.您因旅游美景而心醉,風(fēng)景因您安全而更美。
14.景區(qū)風(fēng)景美,開車莫陶醉。
15.一草一木點(diǎn)頭笑,文明安全最重要。
16.旅游安全人人參與,快樂安康家家幸福。
17.風(fēng)景處處美,安全時(shí)時(shí)記。
18.加強(qiáng)旅游安全,建設(shè)美好安徽。
19.旅游持續(xù)發(fā)展,安全主題永恒。
20.皖風(fēng)徽韻永難忘,文明安全是保障。
景區(qū)旅游管理制度篇四
1.安全記在心,平安走天下。
2.移步不看景,看景不移步。
3.與美景有約,與安全同行。
4.讀萬(wàn)卷書知識(shí)就是財(cái)富,行萬(wàn)里路安全更系生命。
5.共建安全旅游,共享旅游安全。
6.提高景區(qū)文明程度營(yíng)造優(yōu)美旅游環(huán)境。
7.珍愛世界遺產(chǎn)共創(chuàng)旅游文明。
8.創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)全面推進(jìn)世界旅游精品建設(shè)。
9.講文明樹新風(fēng)做文明公民創(chuàng)文明景區(qū)。
10.強(qiáng)化紅線意識(shí),促進(jìn)安全發(fā)展。
11.認(rèn)真宣傳貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)系列講話精神,牢牢堅(jiān)守安全生產(chǎn)紅線。
13.堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,始終把人民生命安全放在首位。
14.牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線”意識(shí),樹立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”理念。
15.以人為本,安全發(fā)展。
景區(qū)旅游管理制度篇五
一、為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護(hù)游客、工作人員生命、財(cái)產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物、建筑等財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
二、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,實(shí)行防火安全責(zé)任制。
三、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)將消防工作納入總體規(guī)劃,確定本單位的消防安全責(zé)任人與消防安全管理人,使消防工作與景區(qū)建設(shè)相適應(yīng)。
四、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)景區(qū)建設(shè)的需要,成立安全防火委員會(huì),建立專職或義務(wù)消-防-隊(duì)。
五、旅游景區(qū)新建、改建、擴(kuò)建建筑工程時(shí),應(yīng)將建筑工程的消防設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)資料報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)審核,審核合格后方可施工。
六、經(jīng)審核的建筑工程消防設(shè)計(jì)需要變更的,應(yīng)報(bào)原審核單位的公安消防機(jī)構(gòu)審核,核準(zhǔn)后方可變更。
七、建筑工程竣工時(shí),必須經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可投入使用。
八、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,使用不燃、難燃材料。
九、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行消防宣傳教育,提高消防安全意識(shí)。
十、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織消防演練。
十一、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)定期組織防火檢查和每日防火巡查,并建立記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的和公安消防機(jī)構(gòu)提出的火災(zāi)隱患,及時(shí)消除。
十二、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材,設(shè)置消防安全標(biāo)志,并定期組織檢驗(yàn)、維修,確保消防設(shè)施和器材完好、有效。
十三、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志;不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設(shè)施、器材;不得埋壓、圈占消火栓;不得占用防火間距;不得堵塞消防通道。
十四、在禁止煙火的地域,旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置“禁止煙火”的標(biāo)志牌,對(duì)游客的.吸煙、使用明火行為加以制止。
十五、旅游景區(qū)電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩馁|(zhì)量必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩陌惭b、使用和線路、管路必須經(jīng)持證上崗的員工設(shè)計(jì)、敷設(shè),符合國(guó)家有關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)定。
十六、發(fā)生火災(zāi)后,應(yīng)當(dāng)立即利用現(xiàn)有消防設(shè)施、器材,組織專職或義務(wù)消-防-隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行撲救,并及時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。
十七、在公安消-防-隊(duì)趕到火場(chǎng)撲救火災(zāi)時(shí),旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)在條件允許的情況下,為火災(zāi)的撲救工作提供便利條件。
第一條?為做好游覽區(qū)的安全管理工作,提高全體工作人員的安全責(zé)任感,確保游客的人身安全,有秩序地參觀游覽,根據(jù)本區(qū)實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條?本風(fēng)景區(qū)內(nèi)的工作人員應(yīng)當(dāng)遵守本制度。
第三條?景區(qū)全體工作人員履行安全職責(zé),實(shí)行責(zé)任制。
法定代表人是安全第一責(zé)任人,對(duì)安全工作負(fù)全面責(zé)任;分管安全工作的負(fù)責(zé)人是安全責(zé)任人,對(duì)安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員對(duì)安全工作負(fù)間接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第四條?安全責(zé)任人的職責(zé)。
1、? 貫徹執(zhí)行安全管理制度及其他有關(guān)法律、法規(guī);
2、? 制定本景區(qū)安全工作規(guī)劃并組織實(shí)施;
3、? 組織制定和落實(shí)安全制度,安全操作規(guī)程;
4、? 組織安全宣傳教育;
5、? 組織安全檢查,消除事故隱患;
6、? 改善安全條件,完善安全設(shè)施;
7、? 發(fā)生事故時(shí)及時(shí)組織搶救;
8、? 協(xié)助調(diào)查事故原因。
第五條?有秩序地維護(hù)游客參觀游覽,游覽前必須宣講游覽的安全事項(xiàng)和有關(guān)要求。
第六條?嚴(yán)格執(zhí)行核定載客的規(guī)定,嚴(yán)禁無(wú)證上崗,嚴(yán)禁酒后駕船,嚴(yán)禁單獨(dú)載客行船。
第七條?船只破漏失修或駕船工具缺損不準(zhǔn)開船;病、殘人員不準(zhǔn)開船;洪水超過警界線不準(zhǔn)開船;照明設(shè)備不全不準(zhǔn)開船。
第八條?劃船載客,謹(jǐn)慎操作,必須平穩(wěn),要靠右邊緩速行駛,轉(zhuǎn)彎要減速鳴示,靠碼頭要小心并提醒游客注意安全,不能發(fā)生硬碰撞。
第九條?導(dǎo)游、渡工必須提醒游客坐船時(shí)備帶救生衣。
第十條?遇停電時(shí)先穩(wěn)定游客,導(dǎo)游不得離開隊(duì)伍,把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發(fā)電機(jī)或其他原因造成不能送電的必須報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)派員把游客帶出來(lái)。
第十一條導(dǎo)游員要提示游客安全事項(xiàng),嚴(yán)防觸摸路邊電纜及電器設(shè)備,及時(shí)制止游客誤偏安全地劃。
第十二條安全員及安全領(lǐng)導(dǎo)小組各部主管人員,要每天對(duì)所負(fù)責(zé)事項(xiàng)進(jìn)行檢查,并做好檢查記錄。
第十三條安全領(lǐng)導(dǎo)小組每星期五統(tǒng)一全面對(duì)地下河的行人步級(jí)、欄桿、碼頭、船只、照明、燈光線路、吊橋、配電房、發(fā)電房等安全設(shè)施進(jìn)行一次大檢查。
第十四條 發(fā)生事故時(shí),及時(shí)組織人員搶救并做好善后處理、調(diào)查工作。
第十五條 違反本制度按《員工獎(jiǎng)懲條例》處罰。
第十六條 本制度從制定之日起實(shí)施執(zhí)行。
景區(qū)旅游管理制度篇六
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的原則,切實(shí)做好涉及203班家長(zhǎng)及小朋友的人身安全的各項(xiàng)工作,杜絕旅游期間一切安全事故的發(fā)生,確保我們?cè)诼糜纹陂g安全、愉快,特制定旅游期間安全責(zé)任如下,請(qǐng)大家按要求做好監(jiān)護(hù)和自我保護(hù)工作。
1.出游前認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)旅游安全常識(shí),掌握必備的安全知識(shí)。
2.旅游期間遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定,做到文明旅游、安全旅游。
3.注意飲食衛(wèi)生,保持良好的飲食習(xí)慣。
4.選擇安全的住宿場(chǎng)所,個(gè)人貴重物品要妥善保存。
5.自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全,乘坐交通工具時(shí)不要攜帶危險(xiǎn)品和違禁品。
6.選擇安全的娛樂場(chǎng)所,參加各種活動(dòng)時(shí)遵守安全規(guī)則,采取保險(xiǎn)措施;不要進(jìn)入各種非法營(yíng)業(yè)的娛樂場(chǎng)所。
7.旅游期間,請(qǐng)家長(zhǎng)們管好自己的孩子,并把自己的去向和返回時(shí)間告訴組織者,有情況要及時(shí)告知。
8.不參與各種封建迷信活動(dòng)和非法集會(huì),堅(jiān)決抵制一切危害社會(huì)的不法活動(dòng)。
9.旅游期間,各位家長(zhǎng)都是第一安全責(zé)任人,帶隊(duì)組織者有監(jiān)管責(zé)任,所有參與的大人小孩都是自愿參與旅游,旅游期間發(fā)生的一切安全責(zé)任事故都自己負(fù)責(zé)。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的原則,切實(shí)做好涉及203班家長(zhǎng)及小朋友的人身安全的各項(xiàng)工作,杜絕旅游期間一切安全事故的發(fā)生,確保我們?cè)诼糜纹陂g安全、愉快,特制定旅游期間安全責(zé)任如下,請(qǐng)大家按要求做好監(jiān)護(hù)和自我保護(hù)工作。
1.出游前認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)旅游安全常識(shí),掌握必備的安全知識(shí)。
2.旅游期間遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定,做到文明旅游、安全旅游。
3.注意飲食衛(wèi)生,保持良好的飲食習(xí)慣。
4.選擇安全的住宿場(chǎng)所,個(gè)人貴重物品要妥善保存。
5.自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全,乘坐交通工具時(shí)不要攜帶危險(xiǎn)品和違禁品。
6.選擇安全的娛樂場(chǎng)所,參加各種活動(dòng)時(shí)遵守安全規(guī)則,采取保險(xiǎn)措施;不要進(jìn)入各種非法營(yíng)業(yè)的娛樂場(chǎng)所。
7.旅游期間,請(qǐng)家長(zhǎng)們管好自己的孩子,并把自己的去向和返回時(shí)間告訴組織者,有情況要及時(shí)告知。
8.不參與各種封建迷信活動(dòng)和非法集會(huì),堅(jiān)決抵制一切危害社會(huì)的不法活動(dòng)。
9.旅游期間,各位家長(zhǎng)都是第一安全責(zé)任人,帶隊(duì)組織者有監(jiān)管責(zé)任,所有參與的大人小孩都是自愿參與旅游,旅游期間發(fā)生的一切安全責(zé)任事故都自己負(fù)責(zé)。
責(zé)任人:xuexila。
日期:xx月xx日
景區(qū)旅游管理制度篇七
第一條為了加強(qiáng)和規(guī)范旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境管理工作,提高旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)自然保護(hù)區(qū)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)以及國(guó)家環(huán)保局、國(guó)家旅游局、建設(shè)部、林業(yè)部、國(guó)家文物局《關(guān)于加強(qiáng)旅游區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的通知》(環(huán)法[1995]462號(hào))的要求,結(jié)合本地實(shí)際,制定本辦法。
第二條自然保護(hù)區(qū)、世界文化遺產(chǎn)地、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園、重點(diǎn)文物古跡所在地、生態(tài)功能保護(hù)區(qū)等開展旅游活動(dòng)的區(qū)域均應(yīng)遵守本辦法。
第三條旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)景區(qū)環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé),建立環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度。
第四條旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的任務(wù),配備專職或兼職的環(huán)境管理工作人員,較大的旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)建立健全相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),并采取有效措施提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
第五條各級(jí)政府、有關(guān)部門應(yīng)將旅游景區(qū)景點(diǎn)的發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,撥出資金用于旅游景區(qū)景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)。旅游景區(qū)景點(diǎn)也應(yīng)積極爭(zhēng)取社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人以及國(guó)外有關(guān)機(jī)構(gòu)的捐助,并將旅游收入的一部分用于環(huán)境保護(hù),用于環(huán)境保護(hù)資金不得低于景區(qū)門票收入10%,環(huán)保投入比例隨著旅游區(qū)收入增長(zhǎng)逐步提高。
第六條實(shí)行旅游資源開發(fā)利用規(guī)劃生態(tài)環(huán)保一票否決制度。旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)制訂的旅游資源開發(fā)利用總體規(guī)劃,必須有專項(xiàng)環(huán)境保護(hù)內(nèi)容,或制訂專項(xiàng)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃,進(jìn)行環(huán)境功能區(qū)劃分,明確環(huán)境保護(hù)目標(biāo)。不允許在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)、緩沖區(qū)以及其他需要絕對(duì)保護(hù)的區(qū)域開發(fā)旅游活動(dòng)。規(guī)劃應(yīng)報(bào)縣以上政府批準(zhǔn)實(shí)施。
第七條縣以上環(huán)保、旅游行政主管部門應(yīng)依法對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,并參與規(guī)劃的論證審查。
第八條旅游景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目必須進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià),其廢水、廢氣、廢渣的處理設(shè)施和防止流失、植被破壞、景觀破壞的措施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用??h級(jí)以上人民政府的環(huán)境保護(hù)行政主管部門負(fù)責(zé)旅游資源開發(fā)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)的審查和審批。
第九條旅游景區(qū)景點(diǎn)禁止建設(shè)污染環(huán)境的工業(yè)設(shè)施和對(duì)生態(tài)環(huán)境有害的項(xiàng)目。建設(shè)其他設(shè)施和項(xiàng)目,其污染物排放不得超過國(guó)家或地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn);對(duì)現(xiàn)有的上述項(xiàng)目或設(shè)施,其污染物排入超過國(guó)家或地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)的,必須限期治理或依法關(guān)閉、搬遷。
第十條旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)因地制宜建設(shè)消煙除塵、污水處理、垃圾處理設(shè)施。景區(qū)內(nèi)生活服務(wù)單位的燃煤鍋爐必須采取消煙、除塵措施,其他爐灶應(yīng)采用型煤、液化氣、電等清潔燃料,賓館、飯店的營(yíng)業(yè)爐灶必須安裝油煙處理設(shè)施,禁止原煤散燒;排放污水超過標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)進(jìn)行凈化處理,污水回用;生活垃圾應(yīng)分類袋裝,進(jìn)行無(wú)害化處置。
第十一條任何單位和個(gè)人不得在旅游景區(qū)使用高音嗽叭或其他方式造成噪音污染。
第十二條旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)做好植樹造林、護(hù)林防火和植物病蟲害防治工作。保護(hù)一切自然資源和自然、人文景觀。禁止捕獵野生動(dòng)物和破壞其生存環(huán)境,禁止采集和銷售國(guó)家和省保護(hù)的野生動(dòng)植物及其制品,禁止毀林毀草、開山取石、挖土采沙、開礦冶煉、建爐煅煉、改變水系等破壞生態(tài)的行為。生態(tài)嚴(yán)重破壞的地段,要封閉進(jìn)行自然恢復(fù)。
第十三條游覽步道及交通道路的建設(shè)要合理規(guī)劃、設(shè)計(jì),避免破壞生態(tài)和景觀,提倡采用天然石板路等。較大景區(qū)內(nèi)的交通應(yīng)當(dāng)采用環(huán)保節(jié)能的方式,如電瓶車。機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)應(yīng)建在景區(qū)外隱蔽處并加強(qiáng)綠化和環(huán)境管理。
第十四條景區(qū)中心區(qū)或主要游覽區(qū)不得安裝高壓電纜和架空電線,各種線路、管網(wǎng)宜采用隱蔽工程。
第十五條景區(qū)內(nèi)禁止焚燒秸稈,控制使用化肥、農(nóng)藥和畜禽養(yǎng)殖規(guī)模,防止農(nóng)村面源污染和畜禽養(yǎng)殖污染。觀賞動(dòng)物應(yīng)做好衛(wèi)生防疫和糞便處理工作。
第十六條旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)保機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)建立景區(qū)景點(diǎn)日常環(huán)境監(jiān)測(cè)制定制度,定期監(jiān)測(cè)景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)的理化環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,并及時(shí)予以公告。
第十七條旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)做好環(huán)境衛(wèi)生和文物保護(hù)工作,推行隨票進(jìn)門發(fā)放清潔袋并有效回收,建設(shè)水沖廁所或生態(tài)廁所,杜絕亂扔食品包裝袋,廢紙等廢物和在文物古跡、古樹名木上亂刻亂涂、亂寫亂畫現(xiàn)象。范文對(duì)飯店、賓館的管理,衛(wèi)生潔具、餐具必須進(jìn)行消毒處理,杜絕使用不可降解的一次性衛(wèi)生潔具、餐具。
第十八條旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育,建設(shè)必要的宣教設(shè)施,通過宣傳教育片、宣傳手冊(cè)、廣告標(biāo)語(yǔ)、導(dǎo)游解說等方式宣傳環(huán)境保護(hù)。
第十九條對(duì)環(huán)境管理做出顯著成績(jī)的旅游景區(qū)景點(diǎn),環(huán)境保護(hù)和旅游行政主管部門應(yīng)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條對(duì)違反本辦法的旅游景區(qū)景點(diǎn),環(huán)境保護(hù)和旅游行政主管部門可以依法給予處罰。
景區(qū)旅游管理制度篇八
第一條為加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理,根據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》和有關(guān)規(guī)章及規(guī)定制定本辦法。
第二條景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)是制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。
第三條為保證景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,樹立z優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,應(yīng)當(dāng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四條z風(fēng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作組織機(jī)構(gòu)由“z風(fēng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、“z風(fēng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”(以下分別簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”、“服標(biāo)辦”)組成。
第五條全景區(qū)范圍內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作由服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由總經(jīng)理z擔(dān)任,z任副組長(zhǎng),成員由各部門、有關(guān)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)和監(jiān)督檢查等日常工作。
第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、方針政策和有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
(二)制定景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃,明確景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)容、目標(biāo)和總體要求。
(三)監(jiān)督協(xié)調(diào)檢查考核各部門標(biāo)準(zhǔn)體系建立實(shí)施工作,解決標(biāo)準(zhǔn)體系建立實(shí)施中出現(xiàn)的重大問題。
(四)發(fā)布、實(shí)施、評(píng)價(jià)、確認(rèn)、改進(jìn)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(五)為景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理配置必要的資源。
(六)模范執(zhí)行景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)造景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的氛圍。
第七條服標(biāo)辦的'職責(zé)是:
(一)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn),宣傳建立實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要意義。
(二)調(diào)查研究,掌握景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化需求和現(xiàn)狀,選定體系結(jié)構(gòu)方案。
(三)編制標(biāo)準(zhǔn)體系表。
(四)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫培訓(xùn),起草標(biāo)準(zhǔn)草案。
(五)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案在內(nèi)部廣泛征求意見,根據(jù)反饋意見完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系表及標(biāo)準(zhǔn)草案。
(六)制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查制度,確保標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改進(jìn)。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它事項(xiàng)。
第八條各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作的職責(zé)是:
(一)提出本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化工作的建議。
(二)參加與本部門業(yè)務(wù)范圍有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的審查。
(三)負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫、實(shí)施和監(jiān)督檢查。
(四)承辦創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他標(biāo)準(zhǔn)化工作。
第九條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂項(xiàng)目和景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究課題。
第十條整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系分為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)三類。
第十一條標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目計(jì)劃的提出應(yīng)根據(jù)景區(qū)發(fā)展的實(shí)際需要,并以景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)體系為主要依據(jù)。
第十二條各部門是標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的提出單位,提出標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目后,由服標(biāo)辦組織審議,并將審議結(jié)論上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。予以立項(xiàng)的項(xiàng)目由服標(biāo)辦編制計(jì)劃草案。
第十三條服標(biāo)辦負(fù)責(zé)組織標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。
第十四條各科室、各部門應(yīng)配合標(biāo)準(zhǔn)起草工作,對(duì)涉及的有關(guān)技術(shù)與業(yè)務(wù)問題及時(shí)提出意見與建議。
第十五條標(biāo)準(zhǔn)的制修訂按《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建立程序》進(jìn)行。
第十六條景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)由“z”的拼音首寫字母cdg、標(biāo)準(zhǔn)類別代碼(服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)為jc、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)為bz、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)為tg、第三層支體系序號(hào)為xx、標(biāo)準(zhǔn)順序及發(fā)布年號(hào)組成。
第十七條標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展適時(shí)復(fù)審,以確定現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效或者予以修改、修訂、廢止。
第十八條標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不作修改,仍能適應(yīng)景區(qū)服務(wù)發(fā)展需要的,給予確認(rèn)繼續(xù)有效;標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不夠完善,或者不完全符合景區(qū)實(shí)際,可對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容采用修改單的形式進(jìn)行個(gè)別、少量修改或補(bǔ)充;標(biāo)準(zhǔn)中需要修訂才能適應(yīng)景區(qū)發(fā)展需要的,應(yīng)作為修訂項(xiàng)目列入標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃,按照修訂程序進(jìn)行;標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容已不適應(yīng)當(dāng)前需要,或已被新的標(biāo)準(zhǔn)所代替,以及無(wú)存在必要的,應(yīng)予以廢止。
第十九條各部門應(yīng)積極參與標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施工作,并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題以及現(xiàn)場(chǎng)采取的臨時(shí)或緊急處置措施等各種信息反饋和運(yùn)行記錄,適時(shí)上報(bào)服標(biāo)辦,對(duì)體系進(jìn)行評(píng)價(jià),完成理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐反作用于理論的全過程,以保證體系持續(xù)改進(jìn),時(shí)刻處于最佳狀態(tài)下運(yùn)行。
第二十條建立健全標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理制度和考核制度,在標(biāo)準(zhǔn)化工作年度計(jì)劃中規(guī)定本年度標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況的檢查內(nèi)容,并組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查工作。
第二十一條對(duì)制定標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和宣傳標(biāo)準(zhǔn)工作中做出突出業(yè)績(jī)的人員和單位,應(yīng)予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十二條對(duì)不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的部門與個(gè)人,應(yīng)進(jìn)行教育,并按考核規(guī)章制度進(jìn)行處罰;對(duì)嚴(yán)重影響景區(qū)形象或造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)對(duì)當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人追究責(zé)任,并給予相應(yīng)的行政處分。
景區(qū)旅游管理制度篇九
保暖很重要!
冬季,很多山區(qū)、空曠地、水域附近土地的氣溫都會(huì)很低,所以御寒衣服(羽絨服、帽子、手套、圍脖)一定要穿好。
需特別注意的是一定要減少皮膚暴露的部分,防止凍傷。最好是隨身攜帶一些必備藥品(如防凍膏、維c等)和保溫杯(可以用來(lái)暖手)。如果帶著相機(jī)和手機(jī)出行,一定要注意相機(jī)和手機(jī)的保暖。這是因?yàn)樵诘蜏氐沫h(huán)境下,電池的耗電量會(huì)增大,甚至有些手機(jī)會(huì)出現(xiàn)凍關(guān)機(jī)的現(xiàn)象。因此最好是隨身攜帶備用電池,或者借助體溫來(lái)保暖,這樣就既可以美美的拍照,也可以在發(fā)生緊急情況的時(shí)候第一時(shí)間打出電話。
出行要注意防滑!
冬季許多景區(qū)的地面會(huì)有結(jié)冰積雪的現(xiàn)象,所以一定要穿具有防滑鞋底的鞋子。在這里,還有一個(gè)小技巧教給大家:每次下車時(shí)先注意腳下是否有水或冰面,邁步子時(shí)膝蓋微彎曲,保持重心向前,這樣可以大大減少摔倒的幾率。
如果是駕車旅行,則要特別注意當(dāng)天的天氣情況,以防路面結(jié)冰而導(dǎo)致車滑,所以冬季駕車旅行防滑胎也是必備的哦!
野外玩耍要注意雪盲癥!
如果是在晴朗的`天氣里來(lái)雪地,一定要注意雪盲癥現(xiàn)象的出現(xiàn)。雪盲癥是由于白雪地對(duì)紫外線吸收較少、反射較強(qiáng),從而導(dǎo)致強(qiáng)烈的紫外線攝入人眼發(fā)生光化作用的一種現(xiàn)象。雪盲癥會(huì)導(dǎo)致眼睛畏光、流淚、有異物感、不能睜開、有劇烈灼燒感,是多見于冬季的一種疾病。
故大家在冬季出行時(shí),不要貿(mào)然進(jìn)入未開發(fā)地帶和偏遠(yuǎn)地帶,如果選擇徒步在雪地行走,切記一定要帶好相應(yīng)的越野設(shè)施。
景區(qū)旅游管理制度篇十
第一條為加強(qiáng)景區(qū)安全防盜工作,保障景區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和游客的人身財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條景區(qū)防盜工作,實(shí)行“預(yù)防為主,打防結(jié)合”的工作方針,實(shí)行“群防群制”的安全防范責(zé)任制。
第三條物業(yè)公司是景區(qū)防盜工作的具體負(fù)責(zé)單位,對(duì)景區(qū)相關(guān)單位的安全防盜工作實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二章職責(zé)。
第四條各部門負(fù)責(zé)人是本部門、科室安全防盜工作的主要負(fù)責(zé)人,其主要職責(zé)是:
(一)根據(jù)本規(guī)定,結(jié)合本部門實(shí)際,把安全防盜工作納入日常行政管理、經(jīng)營(yíng)管理等責(zé)任制內(nèi)。
(二)建立健全防盜機(jī)制,配備足夠的專職和兼職保衛(wèi)人員,保證安全防盜工作的工作條件。
(三)定期(每季度至少一次)組織相關(guān)員工開展安全防盜及法制宣傳、教育工作。
(四)定期(每月至少一次)組織本景區(qū)安全防盜檢查工作,發(fā)現(xiàn)漏洞隱患及時(shí)整改,并做好登記工作。
第五條安保部是景區(qū)安全防盜工作的職能機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是:
(一)創(chuàng)建“浙江省a級(jí)景區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制定、完善景區(qū)的安全防盜責(zé)任制。
(二)具體負(fù)責(zé)組織、檢查、監(jiān)督、落實(shí)安全防盜工作。
(三)查破一般盜竊案件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大盜竊案件。
(四)查處違反本防盜制度的服務(wù)人員。
(五)指導(dǎo)、協(xié)助各部門及景區(qū)相關(guān)物業(yè)單位開展安全防盜檢查及重點(diǎn)要害部位的.安全防盜工作。
(六)檢查景區(qū)各部門主要負(fù)責(zé)人履行安全防盜職責(zé)的情況。
第三章防盜要求。
第六條重點(diǎn)要害防盜部位應(yīng)當(dāng)安裝防盜監(jiān)控,it技術(shù)設(shè)施負(fù)責(zé)防盜監(jiān)控設(shè)施的聯(lián)系安裝和維修工作,物業(yè)公司負(fù)責(zé)重點(diǎn)要害防盜部位的日常防盜監(jiān)視工作。
第四章獎(jiǎng)懲。
第七條對(duì)認(rèn)真執(zhí)行本制度,安全防盜工作成績(jī)顯著,符合下列條件之一的單位或者個(gè)人,分別給予通報(bào)表彰,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):
(一)安全防盜措施落實(shí),全年未發(fā)生盜竊案件的;
(二)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)果斷處置,避免盜竊案件發(fā)生的;
(三)積極反映情況,提供線索,協(xié)助公安、保衛(wèi)部門破案,有突出貢獻(xiàn)的;
(四)為保護(hù)景區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和游客個(gè)人的合法財(cái)產(chǎn),與進(jìn)行盜竊的違法犯罪分子作斗爭(zhēng)的。
第八條對(duì)有下列情形之一的人員。給予通報(bào)批評(píng)或警告處分,情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)給予記過處分。
(一)拒不執(zhí)行本規(guī)定的部門主要負(fù)責(zé)人員。
(二)防盜措施流于形式,不檢查、不落實(shí)部門的科室主要負(fù)責(zé)人或者具體負(fù)責(zé)的保衛(wèi)人員。
(三)不負(fù)責(zé)任,擅離職守,無(wú)視安全防盜工作的責(zé)任人員。
(四)發(fā)生盜竊案件隱匿不報(bào)的責(zé)任人員。
第五章附則。
第九條本制度由人民政府負(fù)責(zé)解釋。
第十條本制度自公布之日起實(shí)行。
景區(qū)旅游管理制度篇十一
為了切實(shí)做好動(dòng)物園的安全生產(chǎn)工作,確保動(dòng)物園無(wú)重大安全事故發(fā)生,特制定動(dòng)物園安全檢查制度。
一、動(dòng)物園猛獸飼養(yǎng)班(獅、虎、豹、熊)班長(zhǎng)每天上崗之前應(yīng)先清點(diǎn)動(dòng)物數(shù)量,觀察各動(dòng)物了籠舍情況,確認(rèn)無(wú)異后方可進(jìn)行衛(wèi)生清掃工作。
二、各飼養(yǎng)班班長(zhǎng)下班前要檢查動(dòng)物籠舍門鎖是否鎖好,電源是否切斷,確認(rèn)一切正常后方可離開。
三、動(dòng)物管理科每個(gè)月必須組織一次內(nèi)部安全自查,定期檢查兇猛動(dòng)物籠舍有無(wú)脫焊,松動(dòng)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修復(fù)上報(bào)。
四、“五?一”黃金周、“十?一”黃金周猛獸飼養(yǎng)員要加強(qiáng)巡視,及時(shí)勸阻游客挑逗、戲弄?jiǎng)游?、保證游客人身安全。
五、兇猛動(dòng)物每天晚上必須回收室內(nèi)籠舍,如有猛獸未能收回,飼養(yǎng)班班長(zhǎng)及主管飼養(yǎng)員不得離開。
六、食草動(dòng)物飼養(yǎng)員在動(dòng)物發(fā)情季節(jié)要提高警惕,以防被動(dòng)物傷害;涉水飼養(yǎng)員應(yīng)注意行船安全;猛獸飼養(yǎng)員必須進(jìn)行兩人同時(shí)操作,且嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)物園安全操作規(guī)程》。
關(guān)于車輛管理的規(guī)定。
為適應(yīng)車輛管理班的工作需要,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理,特制定以下規(guī)定:
一、駕駛員必須具備良好的職業(yè)道德,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,積極參加政治、安全、文化學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
二、駕駛員必須具備良好的駕駛操作應(yīng)變能力及穩(wěn)定的心理狀態(tài)。
三、駕駛員必須服從公安交通管理機(jī)關(guān)管理,如發(fā)生違章,應(yīng)主動(dòng)接受處理。
四、駕駛員必須參加車輛管理班的安全例會(huì),牢固“安全第一,預(yù)防為主”的思想,提高遵章守紀(jì)的自覺性。
五、駕駛員必須做到四服從:服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)度,服從班組管理,服從交通管理人員的指揮。
六、駕駛員所駕駛的車輛在維護(hù)、保養(yǎng)、更換零部件時(shí),必須到車隊(duì)登記,并將更換下的零部件交由車隊(duì)機(jī)修人員保管,嚴(yán)禁自行處理。
七、駕駛員在完成作業(yè)下班前,必須將所駕駛的車輛開回單位,禁止將車輛停放在外,發(fā)現(xiàn)一次,通報(bào)批判一次,發(fā)現(xiàn)兩次,計(jì)曠工一天。
八、駕駛員要嚴(yán)格遵守十不準(zhǔn)。(1、不準(zhǔn)酒后駕車;2、不準(zhǔn)開故障車;3、不準(zhǔn)開疲勞車;4、不準(zhǔn)開霸王車;5、不準(zhǔn)開違章車;6、不準(zhǔn)無(wú)證駕駛;7、不準(zhǔn)超速;8、不準(zhǔn)穿拖鞋開車;9、不準(zhǔn)在視線不清、地凍、路滑路段冒險(xiǎn)行車;10、不準(zhǔn)強(qiáng)行超車,彎道、鬧市、險(xiǎn)段嚴(yán)禁超車。)。
車輛入園管理規(guī)定。
為做好景區(qū)內(nèi)部安全管理,確保游客安全,特制定本規(guī)定。
一、所有外來(lái)車輛一律不得進(jìn)出景區(qū),特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入,并做好登記;。
四、有關(guān)人員必須嚴(yán)格按照上述條款執(zhí)行,檢票班有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況制止車輛進(jìn)入,確保本規(guī)定的正常實(shí)施。
1、休息人員在進(jìn)入休息室內(nèi)保持安靜,不得談笑風(fēng)生,以免影響他人休息。
2、休息室內(nèi)每天安排人員值日打掃,做到床被、墊疊放整齊并定期清洗。
3、不得損破休息室相關(guān)設(shè)施,否則按實(shí)賠償。
4、做好休息室內(nèi)防火、防盜工作,進(jìn)出請(qǐng)隨手關(guān)好門窗、電器等。
5、嚴(yán)格按照單位作息時(shí)間進(jìn)入休息室休息,工作時(shí)間不得進(jìn)入休息室。
景區(qū)旅游管理制度篇十二
第一條本辦法適用于xx風(fēng)景名勝區(qū)(以下簡(jiǎn)稱風(fēng)景區(qū))的管理。
第二條風(fēng)景區(qū)內(nèi)的自然風(fēng)貌、文物古跡、園林建筑等必須依法保護(hù)和管理。風(fēng)景區(qū)內(nèi)的游客和其他人員應(yīng)當(dāng)遵守風(fēng)景區(qū)的有關(guān)規(guī)定,保護(hù)風(fēng)景名勝資源,愛護(hù)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)公共設(shè)施,自覺維護(hù)風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。
第二章管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)。
第三條xx旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱特區(qū)管委會(huì))在所轄行政區(qū)劃范圍內(nèi)行使縣級(jí)人民政府的管理職權(quán),負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)的保護(hù)、管理、開發(fā)、利用、規(guī)劃和建設(shè)。特區(qū)管委會(huì)的主要職責(zé)是:
(一)貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī),負(fù)責(zé)本辦法的實(shí)施;
(二)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)景區(qū)所屬各部門的工作;
(三)采取有效措施,保護(hù)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的風(fēng)景名勝資源;
(四)負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)內(nèi)文物、古建筑保護(hù)及維修等管理工作;
(五)負(fù)責(zé)宗教活動(dòng)場(chǎng)所的管理工作并保護(hù)其合法權(quán)益;
(九)保護(hù)風(fēng)景區(qū)內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)組織的合法權(quán)益;
(十)上級(jí)人民政府賦予的其他職責(zé)。
第四條特區(qū)管委會(huì)內(nèi)設(shè)的景區(qū)管理職能部門具體負(fù)責(zé)一、二級(jí)保護(hù)范圍內(nèi)風(fēng)景區(qū)(以下簡(jiǎn)稱核心景區(qū))的統(tǒng)一管理工作。
特區(qū)管委會(huì)內(nèi)設(shè)的其他職能部門受特區(qū)管委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上接受上級(jí)主管部門的指導(dǎo),依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定開展工作。按照垂直管理原則設(shè)立的派出機(jī)構(gòu),接受上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。
景區(qū)旅游管理制度篇十三
1.1景區(qū)安全保衛(wèi)工作應(yīng)按《治安管理處罰條例》《內(nèi)保條例》及景區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,堅(jiān)持“預(yù)防為主,確保重點(diǎn),預(yù)防犯罪,保障安全”的工作方針。
1.2安全保衛(wèi)工作應(yīng)確保景區(qū)及游人的人身、財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)禁易燃、易爆、易碎物品及利器,放射性等危險(xiǎn)品進(jìn)入景區(qū)。
1.3攜帶物品出入景區(qū),應(yīng)嚴(yán)格按照景區(qū)制定的《關(guān)于攜帶物品出入景區(qū)的管理辦法》執(zhí)行。
1.4安全保衛(wèi)人員應(yīng)經(jīng)常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理并向上級(jí)報(bào)告。
1.5嚴(yán)禁未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,徇私情將外來(lái)人員及車輛放入景區(qū),更不允許員工及外來(lái)人員在景區(qū)內(nèi)開快車。
1.6安全保衛(wèi)人員應(yīng)對(duì)全景區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性地認(rèn)真檢查,以防有人損壞花草樹木、建筑、設(shè)備及其它財(cái)物。
1.7嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
1.9安全保衛(wèi)值班人員應(yīng)熟記火警、匪警電話、當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫捈熬皡^(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)的電話,出現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并向景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2.1工作標(biāo)準(zhǔn)。
2.1.1堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格交接班制度。
2.1.2治安管理人員必須具備鐵面無(wú)私的品格,奮不顧身同壞人壞事作斗爭(zhēng)的大無(wú)畏精神和召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)的軍隊(duì)作風(fēng)。
2.1.3充分發(fā)揮“景區(qū)衛(wèi)士”的職能,有效地保證景區(qū)的正常秩序,確保景區(qū)財(cái)物及游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
2.1.4及時(shí)制止不良事件的發(fā)生,有力打擊不法分子。
2.1.5開園前、閉園后,對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行檢查。
2.1.6開園后在崗位上進(jìn)行正常的值勤工作,并協(xié)助環(huán)衛(wèi)人員搞好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
2.1.7協(xié)助市場(chǎng)管理部作好票房的押款工作。
2.1.8負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)外的夜間值勤工作,執(zhí)行輪流值崗制度,保證景區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全。
2.1.9嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)關(guān)于員工、車輛進(jìn)出景區(qū)的規(guī)定,按景區(qū)規(guī)定對(duì)進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛和業(yè)務(wù)往來(lái)人員進(jìn)行檢查。
2.1.10作好疏導(dǎo)工作,保證出入通道暢通無(wú)阻。
2.1.11嚴(yán)禁游客和無(wú)關(guān)人員進(jìn)出員工通道。
2.1.12保持崗?fù)ず痛箝T清潔衛(wèi)生。
2.1.13門衛(wèi)應(yīng)站姿端正,精神飽滿,衣冠整潔,對(duì)待游客熱情禮貌。
2.2開園期間的秩序維護(hù)和檢查。
2.2.1保安人員上崗后,檢查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否完好,如有損壞,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并填報(bào)《維修單》報(bào)場(chǎng)務(wù)管理部門維修。
2.2.2負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)游覽、表演場(chǎng)所的秩序。
2.2.3巡視轄區(qū)的治安情況,清理三無(wú)人員,留意票房、餐廳、商場(chǎng)、廣場(chǎng)等場(chǎng)所的可疑人員或閑雜人員。
2.2.4對(duì)進(jìn)出景區(qū)調(diào)度口的車輛應(yīng)進(jìn)行疏導(dǎo)指揮及查驗(yàn),確保秩序井然。
2.2.5各轄區(qū)保安人員應(yīng)制止炒賣轉(zhuǎn)售門票、無(wú)證攤販、乞討等不良現(xiàn)象。
2.2.6保安人員每天協(xié)助市場(chǎng)管理部門作好押款工作。
2.3閉園期間的檢查和守護(hù)。
2.3.1檢查轄區(qū)范圍內(nèi)的公共設(shè)施是否完好,如有損壞,立即報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并填寫《報(bào)修單》報(bào)景區(qū)場(chǎng)務(wù)管理部門維修。
2.3.2閉園后,用文明禮貌的態(tài)度規(guī)勸游客離園。
2.3.3檢查景區(qū)內(nèi)各商場(chǎng)、餐廳、辦公樓的安全狀況,出現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2.3.4夜間巡視時(shí),應(yīng)密切留意和盤查可疑人員和閑雜人員,確保景區(qū)和承包租賃單位的財(cái)產(chǎn)、物資安全。
2.3.5加強(qiáng)各通道口進(jìn)出車輛和人員的查驗(yàn)。
2.4交接班。
2.4.1早班、中班、夜班及機(jī)動(dòng)班應(yīng)作好交接班工作。班前由領(lǐng)班安排崗位,交代任務(wù),班后作簡(jiǎn)單工作小結(jié)。
2.4.2各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位,交班人員不得離崗。
2.4.3接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
2.4.4接班人員應(yīng)將上一班交接的有關(guān)事項(xiàng)查點(diǎn)清楚。
2.4.5交班前,應(yīng)將值班場(chǎng)所打掃干凈。
2.4.6各領(lǐng)班每天應(yīng)填寫《保安值勤記錄》,對(duì)班組值勤情況、處理的問題、交接班事項(xiàng)及違紀(jì)懲罰等填寫清楚,并簽署姓名和日期。
2.5刑事治安案件的處理。
2.5.1發(fā)生刑事案件和治安案件時(shí),負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門,并趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
2.5.2處理案件時(shí),本著保護(hù)景區(qū)員工、游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的原則并注意維護(hù)景區(qū)的形象和聲譽(yù)。
2.5.3向當(dāng)事人和目擊者了解事情的經(jīng)過,作好筆錄。
2.5.4負(fù)責(zé)人員填寫《刑事案件、治安案件記錄表》,連同當(dāng)事人和目擊者的筆錄一并移交公安機(jī)關(guān)處理。
2.6檢查與考核。
負(fù)責(zé)人每?jī)芍苤辽賹?duì)各崗位進(jìn)行一次檢查和考核,并填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》;
部門負(fù)責(zé)人對(duì)各崗位進(jìn)行巡視抽查。
2.6.2檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)一般不合格,按景區(qū)有關(guān)規(guī)定處理,并填寫《獎(jiǎng)懲通知單》;
發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格,由負(fù)責(zé)人填寫《不合格及糾正措施報(bào)告》逐級(jí)上報(bào),并按要求整改處理。
3.1總則。
3.1.1愛崗敬業(yè)是做好保安工作的基礎(chǔ);
認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好保安工作的前提;
依法執(zhí)勤是做好保安工作的依據(jù);
服從命令、聽從指揮是做好保安工作的保證;
貫徹執(zhí)行各項(xiàng)治安、保衛(wèi)制度規(guī)定,是每個(gè)保安人員的責(zé)任。
3.1.2保安人員執(zhí)勤時(shí)要做到“五要”:要服裝整潔、干凈一致;
要儀容儀表嚴(yán)肅端莊;
要認(rèn)真負(fù)責(zé),保持警惕;
要文明禮貌;
要依法執(zhí)勤,有禮有節(jié)。
3.1.3保安人員值班時(shí)要做到“六不”:不抽煙喝酒;
不串崗離崗;
不閑談睡覺;
不操手插手;
不徇私舞弊;
不打人罵人、不與游客爭(zhēng)吵。
3.1.4嚴(yán)格落實(shí)“八防”職責(zé):防失火,防爆炸,防盜搶,防落水,放逃票,防破壞,防詐騙,防竊密。
3.1.5實(shí)行區(qū)域值班責(zé)任制,誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)值班誰(shuí)負(fù)責(zé)。
3.1.6實(shí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄。
3.1.7實(shí)行執(zhí)勤日志制度,對(duì)執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、重要電話、突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理、上報(bào)、記錄。
3.1.8凡進(jìn)入景區(qū)的人員、車輛一律實(shí)行通行證制度,無(wú)證無(wú)票,不得進(jìn)入;
貨證不符,不得出門。
3.1.9門衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)要保證準(zhǔn)入車輛的通行,及時(shí)疏導(dǎo)大門交通,并經(jīng)常清理景區(qū)大門附近的衛(wèi)生。
3.1.10認(rèn)真執(zhí)勤,妥善處理各類突發(fā)情況,正確回答游客的提問,嚴(yán)格盤查可疑人員、物品,遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時(shí),要敢于制止、抓捕,并進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi),合理合法使用保安權(quán)利。
遇有不正?;蛑匾那闆r要及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)。不請(qǐng)示,不匯報(bào)造成不良后果的,執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部后果。
3.2.1保安人員必須按規(guī)定著裝,領(lǐng)花、領(lǐng)帶、帽徽要嚴(yán)格按照規(guī)定綴釘、佩戴,保持著裝嚴(yán)整。
3.2.2保安人員執(zhí)勤時(shí)必須系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。
3.2.3值勤時(shí)間以外及非因公外出,不得著保安制服。
3.2.4保安人員在訓(xùn)練、勞動(dòng)時(shí)著迷彩服,不得穿保安服。
3.2.5保安服和迷彩服不得混穿,不得與便服混穿。
3.2.6保安人員必須嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度,不得違反,否則視情節(jié)給予處罰。
3.3保安人員職業(yè)道德準(zhǔn)則。
3.3.1總則保安人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則是:遵守紀(jì)律,熱愛人民、文明執(zhí)勤,忠于職守、服從指揮,敬業(yè)愛崗、熱情服務(wù),英勇果敢、不畏艱險(xiǎn)。
3.3.2遵守紀(jì)律、公正廉潔遵守國(guó)家的法律法規(guī)、景區(qū)的規(guī)章制度及保安的行業(yè)紀(jì)律,依法執(zhí)勤,秉公辦事,潔身自愛,樹立良好的職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.3熱愛人民、文明執(zhí)勤要熱愛、保護(hù)、服務(wù)于游客,執(zhí)勤時(shí)要著制服,先敬禮后述事,尊重他人,體現(xiàn)良好個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.4忠于職守、服從指揮要保護(hù)游客的利益和景區(qū)的利益,要有責(zé)任感、事業(yè)心,提倡團(tuán)隊(duì)精神,服從工作需要,維護(hù)個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.5敬業(yè)愛崗、熱情服務(wù)要以景區(qū)為家,做景區(qū)人,熱情周到耐心地為游客服務(wù),保持良好的個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.6英勇果敢、不畏艱險(xiǎn)遇突發(fā)事件要講究策略,斗智斗勇,在緊要關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)刻要無(wú)所畏懼,勇敢向前,展現(xiàn)良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)。
3.4保安員六條禁令為了加強(qiáng)保安人員的管理,提高執(zhí)勤保安的素質(zhì),特制定保安人員六條禁令如下:
3.4.1禁止保安人員在執(zhí)勤中吸煙、喝酒。
3.4.2禁止保安人員在執(zhí)勤中脫崗串崗。
3.4.3禁止保安人員無(wú)故曠工和私自調(diào)班。
3.4.4禁止保安人員在執(zhí)勤中與別人攀談。
3.4.5禁止保安人員貪污受賄,參與賭博。
3.4.6禁止保安人員打架斗毆,防衛(wèi)過當(dāng)。
凡是違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理,如累犯予以辭退;
違反3.4.5和3.4.6條者予以辭退。
3.5保安人員的紀(jì)律規(guī)定。
3.5.1服從命令,聽從管理,有令必行,有禁必止,加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)檢查,不得超越職責(zé)權(quán)限,各行其事。
3.5.2遵守國(guó)家的法律、法令,嚴(yán)格執(zhí)行保安人員的各項(xiàng)規(guī)章制度,不賭博,不酗酒,不參與社會(huì)丑惡現(xiàn)象。做到有法必依,違法必究,嚴(yán)格執(zhí)法。
3.5.3堅(jiān)守崗位,忠于職守,按時(shí)上崗,不遲到不早退,不擅自離崗,值勤時(shí)不睡覺、不喝酒、不干私活、不閑談。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作。
3.5.4保守國(guó)家機(jī)密和單位內(nèi)部的機(jī)密,不該問的事不問,不該說的事不說,不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摼皡^(qū)內(nèi)部情況,不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入景區(qū)。
3.5.5嚴(yán)于律己,廉潔奉公,不索賄受賄,不徇私舞弊。
3.5.6自覺遵守景區(qū)的有關(guān)規(guī)章制度,不得私開單位和他人車輛,不準(zhǔn)私自處理單位的各種廢品。
3.5.7文明執(zhí)勤,禮貌待人,嚴(yán)肅端莊,講理講法,不刁難游客,不打人罵人,不包庇違法犯罪,不陷害好人,嚴(yán)格執(zhí)法,不以權(quán)謀私。
3.5.8團(tuán)結(jié)同志,以誠(chéng)待人,事事處處維護(hù)景區(qū)的良好形象。
3.6對(duì)講機(jī)使用管理辦法。
3.6.1對(duì)講機(jī)是景區(qū)配備給保安人員的工作用具,使用人員要愛惜使用,認(rèn)真保管。
3.6.2對(duì)講機(jī)要分配到人,專人使用,專人保管。誰(shuí)使用、誰(shuí)保管,誰(shuí)丟失、誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償。
3.6.3對(duì)講機(jī)不準(zhǔn)借與保安以外的人員使用。
3.6.4對(duì)講機(jī)從發(fā)配之日起,三年內(nèi)景區(qū)不承擔(dān)維修費(fèi)用,如有損壞自行維修。
3.6.5對(duì)講機(jī)要愛惜使用,不要違規(guī)使用、操作。
3.6.6要建立對(duì)講機(jī)交接使用記錄。
景區(qū)旅游管理制度篇十四
1、景區(qū)路面:干凈衛(wèi)生,無(wú)積水、紙屑及瓜果皮等雜物,道路通暢無(wú)阻。
2、景區(qū)內(nèi),公共財(cái)物干凈整齊,無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類,桌椅擺放整齊。
3、景區(qū)辦公室:地面干凈,無(wú)污漬,桌面整齊無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類,桌椅擺放整齊。
4、工作區(qū):工作區(qū)內(nèi)無(wú)積水、無(wú)油漬,清潔整齊,無(wú)異物,用具擺放整齊有序。
5、園林:無(wú)枯朽樹枝,無(wú)雜草。
6、各景點(diǎn)垃圾箱干凈、美觀、無(wú)污跡,無(wú)異味。
六無(wú):
(1)無(wú)痰涕、紙屑
(2)無(wú)堵塞
(3)無(wú)污垢
(4)無(wú)污泥、地面無(wú)積水
(5)無(wú)蛆蠅、臭味
(6)無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)
六凈:
(1)墻壁、門窗凈
(2)間隔凈、無(wú)損壞
(3)便槽凈
(4)地面、立面凈
(5)蹲位凈
(6)公廁周圍凈
三好:
(1)公廁指示牌、男女標(biāo)志牌完好
(2)公廁水電設(shè)備完好
(3)公廁檔板、檔墻完好
1、游客集中區(qū)域地面整潔,無(wú)瓜果皮、紙屑等雜物。
2、景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無(wú)異味。
1、進(jìn)場(chǎng)的垃圾要及時(shí)平整填埋,當(dāng)天傾倒,當(dāng)天推平。
2、及時(shí)做好滅蠅、滅鼠工作。
3、做好污水處理、排放工作。
4、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。
5、做好場(chǎng)內(nèi)綠化工作。
6、保持周邊的道路清潔干凈。
7、及時(shí)清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。
1、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,人人動(dòng)手,共同監(jiān)督管理。
2、明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū),實(shí)行門前工作場(chǎng)所包干制度。
3、景區(qū)全體人員應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),以身作則,不亂丟垃圾、隨地吐痰。
4、景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為,應(yīng)大膽勸阻。
5、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天進(jìn)行打掃;客流量大時(shí),應(yīng)加強(qiáng)打掃力度,時(shí)刻保持地面干凈、無(wú)積水。
6、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)注意保持公共設(shè)施清潔、整齊,無(wú)塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。
7、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)確保人行步道無(wú)枯枝敗葉、無(wú)雜草等障礙物,保持步道暢通無(wú)阻。
8、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天清理景區(qū)公共場(chǎng)所垃圾箱,確保公共場(chǎng)所垃圾箱干凈、美觀,無(wú)污跡,無(wú)異味。
9、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后,認(rèn)真填寫《景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生打掃登記簿》,以備上級(jí)部門查閱考核。
景區(qū)旅游管理制度篇十五
本標(biāo)準(zhǔn)適用于xx景區(qū)風(fēng)景名勝資源的管理工作。
2內(nèi)容。
2.1景區(qū)資源的管理嚴(yán)格按照《xx景區(qū)條例》進(jìn)行,堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用的原則。
2.2景區(qū)內(nèi)的'任何單位和個(gè)人都有保護(hù)風(fēng)景名勝資源的義務(wù),并有權(quán)制止、檢舉破壞風(fēng)景名勝資源的行為。
2.3景區(qū)內(nèi)的所有單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守《xx景區(qū)總體規(guī)劃》,景區(qū)內(nèi)的所有建設(shè)活動(dòng)必須服從規(guī)劃管理。
2.4景區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境,應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴(yán)格保護(hù),不得破壞或者隨意改變。
2.5景區(qū)內(nèi)的居民和游覽者應(yīng)當(dāng)保護(hù)景區(qū)內(nèi)的景物、水體、林草植被、野生動(dòng)物和各項(xiàng)設(shè)施。
2.6風(fēng)景名勝內(nèi)的重要景觀要進(jìn)行調(diào)查、鑒定,嚴(yán)加保護(hù)。
2.7景區(qū)內(nèi)禁止進(jìn)行下列活動(dòng)。
2.7.1開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動(dòng)。
2.7.2修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施。
2.7.3在景物或者設(shè)施上刻劃、涂污。
2.7.4亂扔垃圾。
2.8凡違反上述規(guī)定的,均按《xx景區(qū)條例》進(jìn)行處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
景區(qū)旅游管理制度篇十六
第一條旅游景區(qū)應(yīng)按照屬地管理和“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行消防安全責(zé)任制。管理、使用、經(jīng)營(yíng)旅游景區(qū)的單位或個(gè)人是旅游景區(qū)的消防安全責(zé)任主體。
旅游景區(qū)的主要負(fù)責(zé)人為該單位消防安全責(zé)任人,對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé),統(tǒng)籌安排本單位消防安全管理工作。
旅游景區(qū)責(zé)任單位或消防安全責(zé)任人可以根據(jù)需要確定消防安全管理人,組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
第二條旅游景區(qū)應(yīng)至少明確1名專(兼)職消防管理人員,并根據(jù)需要設(shè)置和確立消防安全歸口管理職能部門。消防工作歸口管理職能部門、專(兼)職消防管理人員在消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下,開展消防安全管理工作。
第三條旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,合理設(shè)置消防車通道、消防水源;配置必要的消防設(shè)施、器材和疏散通道、安全出口,保持防火間距。不得擅自擴(kuò)建或搭建建(構(gòu))筑物、占用防火間距和通道。
第四條旅游景區(qū)消防安全責(zé)任人或管理人每天應(yīng)至少組織1次防火檢查,消防重點(diǎn)的旅游景區(qū)應(yīng)堅(jiān)持晝夜防火巡查,重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容:
(一)消防安全管理制度落實(shí)情況;
(二)日常防火巡查開展情況;
(三)疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通,防火間距是否被占用;
(四)消防設(shè)施完好情況,滅火器材配置及有效情況;
(五)消防水源是否滿足使用要求;
(六)用火、用電、用氣有無(wú)違章情況;
(七)燒香、點(diǎn)蠟等使用明火場(chǎng)所落實(shí)專人看管情況;
(八)廚房、人員宿舍等重點(diǎn)部位消防安全管理情況;
(九)電器產(chǎn)品的安裝、使用及其線路、管路的敷設(shè)是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定;
(十)重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況;
(十一)火災(zāi)隱患整改和防范措施落實(shí)情況。
專(兼)職消防管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)前款規(guī)定的內(nèi)容開展定時(shí)的防火巡查;游覽、參觀或開放期間,每2小時(shí)應(yīng)進(jìn)行一次防火巡查,夜間巡查不少于2次。
第五條旅游景區(qū)內(nèi)嚴(yán)格控制使用明火。住所、宗教活動(dòng)場(chǎng)所等確需使用明火時(shí),應(yīng)加強(qiáng)火源管理,采取必要的防火措施,并要有專人看管。
第六條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護(hù)范圍的,應(yīng)嚴(yán)禁使用高溫?zé)艟?、電熱器具和大功率用電器具。?yán)禁私拉亂接電氣線路,室內(nèi)外電氣線路應(yīng)采取穿金屬管等保護(hù)措施。
第七條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護(hù)范圍的,嚴(yán)禁使用燃?xì)夂推渌兹家妆kU(xiǎn)品。不得鋪設(shè)燃?xì)夤芫€,嚴(yán)禁燃放煙花爆竹,不得堆放柴草、木料等可燃物,并應(yīng)設(shè)立“禁止燃放煙花爆竹”、“禁止吸煙”、“禁止煙火”等標(biāo)志。保護(hù)范圍內(nèi)和建設(shè)控制地帶,嚴(yán)禁生產(chǎn)、儲(chǔ)存和經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險(xiǎn)品。
第八條在旅游景區(qū)內(nèi)舉辦演藝、游園、展覽、廟會(huì)等大型活動(dòng),主辦單位應(yīng)進(jìn)行防火檢查,配置必要的消防設(shè)施、滅火器材,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練。同時(shí)依法將相關(guān)資料報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T審核同意后,方可舉辦。
第九條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)開展經(jīng)常性消防安全教育培訓(xùn)。所有員工應(yīng)當(dāng)懂得本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,會(huì)報(bào)警、會(huì)撲救初起火災(zāi),會(huì)疏散逃生自救。
旅游景區(qū)應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)公眾開展消防宣傳,在醒目位置設(shè)立消防安全提示。
第十條旅游景區(qū)應(yīng)依法建立專職和志愿消防隊(duì)伍,并結(jié)合本單位實(shí)際配備相應(yīng)的消防裝備和滅火器材,定期開展訓(xùn)練,具備處置初起火災(zāi)和引導(dǎo)人員疏散的能力。
第十一條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并每半年至少演練一次。在游客集中的重點(diǎn)時(shí)段,應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際制定專門預(yù)案,明確報(bào)警、疏散、撲救初起火災(zāi)的人員及其職責(zé),并組織演練。
景區(qū)旅游管理制度篇一
1.1確保景區(qū)游覽秩序正常,保障游客生命財(cái)產(chǎn)和景區(qū)的安全。
1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。
2.職責(zé)。
2.1場(chǎng)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
2.2場(chǎng)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)及用電安全,負(fù)責(zé)消防報(bào)警設(shè)施維護(hù)保。
2.3各部門按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。
3.工作程序。
3.1游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.1場(chǎng)務(wù)管理部門實(shí)行晝夜定崗巡查制度,負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的`維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.2場(chǎng)務(wù)管理部門的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作,填寫執(zhí)勤記錄。
3.1.4景區(qū)門衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛進(jìn)行檢查、登記工作。
3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。
3.1.6景區(qū)各部門均應(yīng)在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工。
3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故,按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門接到上級(jí)保衛(wèi)部門或景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的貴賓接待計(jì)劃通知后,按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案,并做好保密工作。
3.2消防安全。
3.2.1消防工作應(yīng)實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立三級(jí)防火責(zé)任制,逐級(jí)簽訂《消防安全責(zé)任書》,層層負(fù)責(zé),形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。
3.2.2各下屬單位應(yīng)嚴(yán)格履行《消防安全責(zé)任書》的責(zé)任,做好本部門消防安全工作。場(chǎng)務(wù)管理部門的消防隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行責(zé)任書的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)《火險(xiǎn)隱患整改通知書》,限期整改。
3.2.3場(chǎng)務(wù)管理部門消防人員負(fù)責(zé)全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查,24時(shí)值班,分片包干,責(zé)任到人。
3.2.4景區(qū)防火責(zé)任人員按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定,每天不少于一次對(duì)轄區(qū)的消防設(shè)施、游覽場(chǎng)所、餐廳、商場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,立即填寫《消防安全意見書》報(bào)相關(guān)部門及時(shí)維修;如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時(shí)向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由其通知相關(guān)部門限期整改。
3.2.5消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作由場(chǎng)務(wù)管理部門負(fù)責(zé),修理后由場(chǎng)務(wù)管理部門安排有關(guān)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收確認(rèn)。
3.2.6場(chǎng)務(wù)管理部門消防人員負(fù)責(zé)消防報(bào)警器的監(jiān)管,每天填寫《消防值班記錄》。
3.2.7突發(fā)火災(zāi)時(shí),按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
3.2.8消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T的要求,做好員工消防知識(shí)、技能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作。
3.3施工現(xiàn)場(chǎng)安全。
3.3.1施工單位進(jìn)入景區(qū)施工前,先與景區(qū)工程管理部門簽訂《消防安全責(zé)任書》,確保安全。
3.3.2場(chǎng)務(wù)管理部門按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)防火安全進(jìn)行控制。
景區(qū)旅游管理制度篇二
為了確保外出活動(dòng)安全,現(xiàn)提出外出活動(dòng)安全責(zé)任,請(qǐng)各帶隊(duì)及每位成員自覺遵守。
5、注意食品衛(wèi)生,后不得喝生冷飲料;。
6、外出不得帶貴重物品。以免造成損失和不良影響;。
7、山高坡陡,員工不得推搡嬉戲、跑著下山;不得在危險(xiǎn)地帶拍照、下河;。
9、外出旅游以安全、休閑、快樂、修養(yǎng)生機(jī)為主,切不可樂極生悲。
責(zé)任人:xuexila。
日期:20xx月xx日
景區(qū)旅游管理制度篇三
3.講究衛(wèi)生杜絕病從口入,注重消防遠(yuǎn)離火魔侵襲。
4.安全是最好的效益,平安是旅企的財(cái)富。
5.生命至上,安全第一。
6.安全源于長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹。
7.開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),發(fā)出安全生產(chǎn)最強(qiáng)音。
8.安全生產(chǎn)必須黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管。
9.安全生產(chǎn)人人有責(zé),提高全民安全意識(shí),普及全民安全知識(shí),提高全民安全素質(zhì)。
10.培養(yǎng)安全習(xí)慣,倡導(dǎo)安全文化,提高安全素養(yǎng)。
11.沒有安全就沒有旅游。
12.良藥苦口利于病,旅游安全利于行。
13.您因旅游美景而心醉,風(fēng)景因您安全而更美。
14.景區(qū)風(fēng)景美,開車莫陶醉。
15.一草一木點(diǎn)頭笑,文明安全最重要。
16.旅游安全人人參與,快樂安康家家幸福。
17.風(fēng)景處處美,安全時(shí)時(shí)記。
18.加強(qiáng)旅游安全,建設(shè)美好安徽。
19.旅游持續(xù)發(fā)展,安全主題永恒。
20.皖風(fēng)徽韻永難忘,文明安全是保障。
景區(qū)旅游管理制度篇四
1.安全記在心,平安走天下。
2.移步不看景,看景不移步。
3.與美景有約,與安全同行。
4.讀萬(wàn)卷書知識(shí)就是財(cái)富,行萬(wàn)里路安全更系生命。
5.共建安全旅游,共享旅游安全。
6.提高景區(qū)文明程度營(yíng)造優(yōu)美旅游環(huán)境。
7.珍愛世界遺產(chǎn)共創(chuàng)旅游文明。
8.創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)全面推進(jìn)世界旅游精品建設(shè)。
9.講文明樹新風(fēng)做文明公民創(chuàng)文明景區(qū)。
10.強(qiáng)化紅線意識(shí),促進(jìn)安全發(fā)展。
11.認(rèn)真宣傳貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)系列講話精神,牢牢堅(jiān)守安全生產(chǎn)紅線。
13.堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,始終把人民生命安全放在首位。
14.牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線”意識(shí),樹立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”理念。
15.以人為本,安全發(fā)展。
景區(qū)旅游管理制度篇五
一、為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護(hù)游客、工作人員生命、財(cái)產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物、建筑等財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
二、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,實(shí)行防火安全責(zé)任制。
三、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)將消防工作納入總體規(guī)劃,確定本單位的消防安全責(zé)任人與消防安全管理人,使消防工作與景區(qū)建設(shè)相適應(yīng)。
四、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)景區(qū)建設(shè)的需要,成立安全防火委員會(huì),建立專職或義務(wù)消-防-隊(duì)。
五、旅游景區(qū)新建、改建、擴(kuò)建建筑工程時(shí),應(yīng)將建筑工程的消防設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)資料報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)審核,審核合格后方可施工。
六、經(jīng)審核的建筑工程消防設(shè)計(jì)需要變更的,應(yīng)報(bào)原審核單位的公安消防機(jī)構(gòu)審核,核準(zhǔn)后方可變更。
七、建筑工程竣工時(shí),必須經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可投入使用。
八、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,使用不燃、難燃材料。
九、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行消防宣傳教育,提高消防安全意識(shí)。
十、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織消防演練。
十一、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)定期組織防火檢查和每日防火巡查,并建立記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的和公安消防機(jī)構(gòu)提出的火災(zāi)隱患,及時(shí)消除。
十二、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材,設(shè)置消防安全標(biāo)志,并定期組織檢驗(yàn)、維修,確保消防設(shè)施和器材完好、有效。
十三、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志;不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設(shè)施、器材;不得埋壓、圈占消火栓;不得占用防火間距;不得堵塞消防通道。
十四、在禁止煙火的地域,旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置“禁止煙火”的標(biāo)志牌,對(duì)游客的.吸煙、使用明火行為加以制止。
十五、旅游景區(qū)電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩馁|(zhì)量必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩陌惭b、使用和線路、管路必須經(jīng)持證上崗的員工設(shè)計(jì)、敷設(shè),符合國(guó)家有關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)定。
十六、發(fā)生火災(zāi)后,應(yīng)當(dāng)立即利用現(xiàn)有消防設(shè)施、器材,組織專職或義務(wù)消-防-隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行撲救,并及時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。
十七、在公安消-防-隊(duì)趕到火場(chǎng)撲救火災(zāi)時(shí),旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)在條件允許的情況下,為火災(zāi)的撲救工作提供便利條件。
第一條?為做好游覽區(qū)的安全管理工作,提高全體工作人員的安全責(zé)任感,確保游客的人身安全,有秩序地參觀游覽,根據(jù)本區(qū)實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條?本風(fēng)景區(qū)內(nèi)的工作人員應(yīng)當(dāng)遵守本制度。
第三條?景區(qū)全體工作人員履行安全職責(zé),實(shí)行責(zé)任制。
法定代表人是安全第一責(zé)任人,對(duì)安全工作負(fù)全面責(zé)任;分管安全工作的負(fù)責(zé)人是安全責(zé)任人,對(duì)安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員對(duì)安全工作負(fù)間接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第四條?安全責(zé)任人的職責(zé)。
1、? 貫徹執(zhí)行安全管理制度及其他有關(guān)法律、法規(guī);
2、? 制定本景區(qū)安全工作規(guī)劃并組織實(shí)施;
3、? 組織制定和落實(shí)安全制度,安全操作規(guī)程;
4、? 組織安全宣傳教育;
5、? 組織安全檢查,消除事故隱患;
6、? 改善安全條件,完善安全設(shè)施;
7、? 發(fā)生事故時(shí)及時(shí)組織搶救;
8、? 協(xié)助調(diào)查事故原因。
第五條?有秩序地維護(hù)游客參觀游覽,游覽前必須宣講游覽的安全事項(xiàng)和有關(guān)要求。
第六條?嚴(yán)格執(zhí)行核定載客的規(guī)定,嚴(yán)禁無(wú)證上崗,嚴(yán)禁酒后駕船,嚴(yán)禁單獨(dú)載客行船。
第七條?船只破漏失修或駕船工具缺損不準(zhǔn)開船;病、殘人員不準(zhǔn)開船;洪水超過警界線不準(zhǔn)開船;照明設(shè)備不全不準(zhǔn)開船。
第八條?劃船載客,謹(jǐn)慎操作,必須平穩(wěn),要靠右邊緩速行駛,轉(zhuǎn)彎要減速鳴示,靠碼頭要小心并提醒游客注意安全,不能發(fā)生硬碰撞。
第九條?導(dǎo)游、渡工必須提醒游客坐船時(shí)備帶救生衣。
第十條?遇停電時(shí)先穩(wěn)定游客,導(dǎo)游不得離開隊(duì)伍,把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發(fā)電機(jī)或其他原因造成不能送電的必須報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)派員把游客帶出來(lái)。
第十一條導(dǎo)游員要提示游客安全事項(xiàng),嚴(yán)防觸摸路邊電纜及電器設(shè)備,及時(shí)制止游客誤偏安全地劃。
第十二條安全員及安全領(lǐng)導(dǎo)小組各部主管人員,要每天對(duì)所負(fù)責(zé)事項(xiàng)進(jìn)行檢查,并做好檢查記錄。
第十三條安全領(lǐng)導(dǎo)小組每星期五統(tǒng)一全面對(duì)地下河的行人步級(jí)、欄桿、碼頭、船只、照明、燈光線路、吊橋、配電房、發(fā)電房等安全設(shè)施進(jìn)行一次大檢查。
第十四條 發(fā)生事故時(shí),及時(shí)組織人員搶救并做好善后處理、調(diào)查工作。
第十五條 違反本制度按《員工獎(jiǎng)懲條例》處罰。
第十六條 本制度從制定之日起實(shí)施執(zhí)行。
景區(qū)旅游管理制度篇六
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的原則,切實(shí)做好涉及203班家長(zhǎng)及小朋友的人身安全的各項(xiàng)工作,杜絕旅游期間一切安全事故的發(fā)生,確保我們?cè)诼糜纹陂g安全、愉快,特制定旅游期間安全責(zé)任如下,請(qǐng)大家按要求做好監(jiān)護(hù)和自我保護(hù)工作。
1.出游前認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)旅游安全常識(shí),掌握必備的安全知識(shí)。
2.旅游期間遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定,做到文明旅游、安全旅游。
3.注意飲食衛(wèi)生,保持良好的飲食習(xí)慣。
4.選擇安全的住宿場(chǎng)所,個(gè)人貴重物品要妥善保存。
5.自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全,乘坐交通工具時(shí)不要攜帶危險(xiǎn)品和違禁品。
6.選擇安全的娛樂場(chǎng)所,參加各種活動(dòng)時(shí)遵守安全規(guī)則,采取保險(xiǎn)措施;不要進(jìn)入各種非法營(yíng)業(yè)的娛樂場(chǎng)所。
7.旅游期間,請(qǐng)家長(zhǎng)們管好自己的孩子,并把自己的去向和返回時(shí)間告訴組織者,有情況要及時(shí)告知。
8.不參與各種封建迷信活動(dòng)和非法集會(huì),堅(jiān)決抵制一切危害社會(huì)的不法活動(dòng)。
9.旅游期間,各位家長(zhǎng)都是第一安全責(zé)任人,帶隊(duì)組織者有監(jiān)管責(zé)任,所有參與的大人小孩都是自愿參與旅游,旅游期間發(fā)生的一切安全責(zé)任事故都自己負(fù)責(zé)。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的原則,切實(shí)做好涉及203班家長(zhǎng)及小朋友的人身安全的各項(xiàng)工作,杜絕旅游期間一切安全事故的發(fā)生,確保我們?cè)诼糜纹陂g安全、愉快,特制定旅游期間安全責(zé)任如下,請(qǐng)大家按要求做好監(jiān)護(hù)和自我保護(hù)工作。
1.出游前認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)旅游安全常識(shí),掌握必備的安全知識(shí)。
2.旅游期間遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定,做到文明旅游、安全旅游。
3.注意飲食衛(wèi)生,保持良好的飲食習(xí)慣。
4.選擇安全的住宿場(chǎng)所,個(gè)人貴重物品要妥善保存。
5.自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全,乘坐交通工具時(shí)不要攜帶危險(xiǎn)品和違禁品。
6.選擇安全的娛樂場(chǎng)所,參加各種活動(dòng)時(shí)遵守安全規(guī)則,采取保險(xiǎn)措施;不要進(jìn)入各種非法營(yíng)業(yè)的娛樂場(chǎng)所。
7.旅游期間,請(qǐng)家長(zhǎng)們管好自己的孩子,并把自己的去向和返回時(shí)間告訴組織者,有情況要及時(shí)告知。
8.不參與各種封建迷信活動(dòng)和非法集會(huì),堅(jiān)決抵制一切危害社會(huì)的不法活動(dòng)。
9.旅游期間,各位家長(zhǎng)都是第一安全責(zé)任人,帶隊(duì)組織者有監(jiān)管責(zé)任,所有參與的大人小孩都是自愿參與旅游,旅游期間發(fā)生的一切安全責(zé)任事故都自己負(fù)責(zé)。
責(zé)任人:xuexila。
日期:xx月xx日
景區(qū)旅游管理制度篇七
第一條為了加強(qiáng)和規(guī)范旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境管理工作,提高旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)自然保護(hù)區(qū)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)以及國(guó)家環(huán)保局、國(guó)家旅游局、建設(shè)部、林業(yè)部、國(guó)家文物局《關(guān)于加強(qiáng)旅游區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的通知》(環(huán)法[1995]462號(hào))的要求,結(jié)合本地實(shí)際,制定本辦法。
第二條自然保護(hù)區(qū)、世界文化遺產(chǎn)地、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園、重點(diǎn)文物古跡所在地、生態(tài)功能保護(hù)區(qū)等開展旅游活動(dòng)的區(qū)域均應(yīng)遵守本辦法。
第三條旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)景區(qū)環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé),建立環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度。
第四條旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的任務(wù),配備專職或兼職的環(huán)境管理工作人員,較大的旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)建立健全相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),并采取有效措施提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
第五條各級(jí)政府、有關(guān)部門應(yīng)將旅游景區(qū)景點(diǎn)的發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,撥出資金用于旅游景區(qū)景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)。旅游景區(qū)景點(diǎn)也應(yīng)積極爭(zhēng)取社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人以及國(guó)外有關(guān)機(jī)構(gòu)的捐助,并將旅游收入的一部分用于環(huán)境保護(hù),用于環(huán)境保護(hù)資金不得低于景區(qū)門票收入10%,環(huán)保投入比例隨著旅游區(qū)收入增長(zhǎng)逐步提高。
第六條實(shí)行旅游資源開發(fā)利用規(guī)劃生態(tài)環(huán)保一票否決制度。旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)制訂的旅游資源開發(fā)利用總體規(guī)劃,必須有專項(xiàng)環(huán)境保護(hù)內(nèi)容,或制訂專項(xiàng)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃,進(jìn)行環(huán)境功能區(qū)劃分,明確環(huán)境保護(hù)目標(biāo)。不允許在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)、緩沖區(qū)以及其他需要絕對(duì)保護(hù)的區(qū)域開發(fā)旅游活動(dòng)。規(guī)劃應(yīng)報(bào)縣以上政府批準(zhǔn)實(shí)施。
第七條縣以上環(huán)保、旅游行政主管部門應(yīng)依法對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,并參與規(guī)劃的論證審查。
第八條旅游景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目必須進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià),其廢水、廢氣、廢渣的處理設(shè)施和防止流失、植被破壞、景觀破壞的措施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用??h級(jí)以上人民政府的環(huán)境保護(hù)行政主管部門負(fù)責(zé)旅游資源開發(fā)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)的審查和審批。
第九條旅游景區(qū)景點(diǎn)禁止建設(shè)污染環(huán)境的工業(yè)設(shè)施和對(duì)生態(tài)環(huán)境有害的項(xiàng)目。建設(shè)其他設(shè)施和項(xiàng)目,其污染物排放不得超過國(guó)家或地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn);對(duì)現(xiàn)有的上述項(xiàng)目或設(shè)施,其污染物排入超過國(guó)家或地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)的,必須限期治理或依法關(guān)閉、搬遷。
第十條旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)因地制宜建設(shè)消煙除塵、污水處理、垃圾處理設(shè)施。景區(qū)內(nèi)生活服務(wù)單位的燃煤鍋爐必須采取消煙、除塵措施,其他爐灶應(yīng)采用型煤、液化氣、電等清潔燃料,賓館、飯店的營(yíng)業(yè)爐灶必須安裝油煙處理設(shè)施,禁止原煤散燒;排放污水超過標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)進(jìn)行凈化處理,污水回用;生活垃圾應(yīng)分類袋裝,進(jìn)行無(wú)害化處置。
第十一條任何單位和個(gè)人不得在旅游景區(qū)使用高音嗽叭或其他方式造成噪音污染。
第十二條旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)做好植樹造林、護(hù)林防火和植物病蟲害防治工作。保護(hù)一切自然資源和自然、人文景觀。禁止捕獵野生動(dòng)物和破壞其生存環(huán)境,禁止采集和銷售國(guó)家和省保護(hù)的野生動(dòng)植物及其制品,禁止毀林毀草、開山取石、挖土采沙、開礦冶煉、建爐煅煉、改變水系等破壞生態(tài)的行為。生態(tài)嚴(yán)重破壞的地段,要封閉進(jìn)行自然恢復(fù)。
第十三條游覽步道及交通道路的建設(shè)要合理規(guī)劃、設(shè)計(jì),避免破壞生態(tài)和景觀,提倡采用天然石板路等。較大景區(qū)內(nèi)的交通應(yīng)當(dāng)采用環(huán)保節(jié)能的方式,如電瓶車。機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)應(yīng)建在景區(qū)外隱蔽處并加強(qiáng)綠化和環(huán)境管理。
第十四條景區(qū)中心區(qū)或主要游覽區(qū)不得安裝高壓電纜和架空電線,各種線路、管網(wǎng)宜采用隱蔽工程。
第十五條景區(qū)內(nèi)禁止焚燒秸稈,控制使用化肥、農(nóng)藥和畜禽養(yǎng)殖規(guī)模,防止農(nóng)村面源污染和畜禽養(yǎng)殖污染。觀賞動(dòng)物應(yīng)做好衛(wèi)生防疫和糞便處理工作。
第十六條旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)保機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)建立景區(qū)景點(diǎn)日常環(huán)境監(jiān)測(cè)制定制度,定期監(jiān)測(cè)景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)的理化環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,并及時(shí)予以公告。
第十七條旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)做好環(huán)境衛(wèi)生和文物保護(hù)工作,推行隨票進(jìn)門發(fā)放清潔袋并有效回收,建設(shè)水沖廁所或生態(tài)廁所,杜絕亂扔食品包裝袋,廢紙等廢物和在文物古跡、古樹名木上亂刻亂涂、亂寫亂畫現(xiàn)象。范文對(duì)飯店、賓館的管理,衛(wèi)生潔具、餐具必須進(jìn)行消毒處理,杜絕使用不可降解的一次性衛(wèi)生潔具、餐具。
第十八條旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育,建設(shè)必要的宣教設(shè)施,通過宣傳教育片、宣傳手冊(cè)、廣告標(biāo)語(yǔ)、導(dǎo)游解說等方式宣傳環(huán)境保護(hù)。
第十九條對(duì)環(huán)境管理做出顯著成績(jī)的旅游景區(qū)景點(diǎn),環(huán)境保護(hù)和旅游行政主管部門應(yīng)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條對(duì)違反本辦法的旅游景區(qū)景點(diǎn),環(huán)境保護(hù)和旅游行政主管部門可以依法給予處罰。
景區(qū)旅游管理制度篇八
第一條為加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理,根據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》和有關(guān)規(guī)章及規(guī)定制定本辦法。
第二條景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)是制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。
第三條為保證景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,樹立z優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,應(yīng)當(dāng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四條z風(fēng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作組織機(jī)構(gòu)由“z風(fēng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、“z風(fēng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”(以下分別簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”、“服標(biāo)辦”)組成。
第五條全景區(qū)范圍內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作由服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由總經(jīng)理z擔(dān)任,z任副組長(zhǎng),成員由各部門、有關(guān)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)和監(jiān)督檢查等日常工作。
第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、方針政策和有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
(二)制定景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃,明確景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)容、目標(biāo)和總體要求。
(三)監(jiān)督協(xié)調(diào)檢查考核各部門標(biāo)準(zhǔn)體系建立實(shí)施工作,解決標(biāo)準(zhǔn)體系建立實(shí)施中出現(xiàn)的重大問題。
(四)發(fā)布、實(shí)施、評(píng)價(jià)、確認(rèn)、改進(jìn)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(五)為景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理配置必要的資源。
(六)模范執(zhí)行景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)造景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的氛圍。
第七條服標(biāo)辦的'職責(zé)是:
(一)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn),宣傳建立實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要意義。
(二)調(diào)查研究,掌握景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化需求和現(xiàn)狀,選定體系結(jié)構(gòu)方案。
(三)編制標(biāo)準(zhǔn)體系表。
(四)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫培訓(xùn),起草標(biāo)準(zhǔn)草案。
(五)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案在內(nèi)部廣泛征求意見,根據(jù)反饋意見完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系表及標(biāo)準(zhǔn)草案。
(六)制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查制度,確保標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改進(jìn)。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它事項(xiàng)。
第八條各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作的職責(zé)是:
(一)提出本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化工作的建議。
(二)參加與本部門業(yè)務(wù)范圍有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的審查。
(三)負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫、實(shí)施和監(jiān)督檢查。
(四)承辦創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他標(biāo)準(zhǔn)化工作。
第九條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂項(xiàng)目和景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究課題。
第十條整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系分為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)三類。
第十一條標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目計(jì)劃的提出應(yīng)根據(jù)景區(qū)發(fā)展的實(shí)際需要,并以景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)體系為主要依據(jù)。
第十二條各部門是標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的提出單位,提出標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目后,由服標(biāo)辦組織審議,并將審議結(jié)論上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。予以立項(xiàng)的項(xiàng)目由服標(biāo)辦編制計(jì)劃草案。
第十三條服標(biāo)辦負(fù)責(zé)組織標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。
第十四條各科室、各部門應(yīng)配合標(biāo)準(zhǔn)起草工作,對(duì)涉及的有關(guān)技術(shù)與業(yè)務(wù)問題及時(shí)提出意見與建議。
第十五條標(biāo)準(zhǔn)的制修訂按《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建立程序》進(jìn)行。
第十六條景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)由“z”的拼音首寫字母cdg、標(biāo)準(zhǔn)類別代碼(服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)為jc、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)為bz、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)為tg、第三層支體系序號(hào)為xx、標(biāo)準(zhǔn)順序及發(fā)布年號(hào)組成。
第十七條標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展適時(shí)復(fù)審,以確定現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效或者予以修改、修訂、廢止。
第十八條標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不作修改,仍能適應(yīng)景區(qū)服務(wù)發(fā)展需要的,給予確認(rèn)繼續(xù)有效;標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不夠完善,或者不完全符合景區(qū)實(shí)際,可對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容采用修改單的形式進(jìn)行個(gè)別、少量修改或補(bǔ)充;標(biāo)準(zhǔn)中需要修訂才能適應(yīng)景區(qū)發(fā)展需要的,應(yīng)作為修訂項(xiàng)目列入標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃,按照修訂程序進(jìn)行;標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容已不適應(yīng)當(dāng)前需要,或已被新的標(biāo)準(zhǔn)所代替,以及無(wú)存在必要的,應(yīng)予以廢止。
第十九條各部門應(yīng)積極參與標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施工作,并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題以及現(xiàn)場(chǎng)采取的臨時(shí)或緊急處置措施等各種信息反饋和運(yùn)行記錄,適時(shí)上報(bào)服標(biāo)辦,對(duì)體系進(jìn)行評(píng)價(jià),完成理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐反作用于理論的全過程,以保證體系持續(xù)改進(jìn),時(shí)刻處于最佳狀態(tài)下運(yùn)行。
第二十條建立健全標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理制度和考核制度,在標(biāo)準(zhǔn)化工作年度計(jì)劃中規(guī)定本年度標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況的檢查內(nèi)容,并組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查工作。
第二十一條對(duì)制定標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和宣傳標(biāo)準(zhǔn)工作中做出突出業(yè)績(jī)的人員和單位,應(yīng)予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十二條對(duì)不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的部門與個(gè)人,應(yīng)進(jìn)行教育,并按考核規(guī)章制度進(jìn)行處罰;對(duì)嚴(yán)重影響景區(qū)形象或造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)對(duì)當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人追究責(zé)任,并給予相應(yīng)的行政處分。
景區(qū)旅游管理制度篇九
保暖很重要!
冬季,很多山區(qū)、空曠地、水域附近土地的氣溫都會(huì)很低,所以御寒衣服(羽絨服、帽子、手套、圍脖)一定要穿好。
需特別注意的是一定要減少皮膚暴露的部分,防止凍傷。最好是隨身攜帶一些必備藥品(如防凍膏、維c等)和保溫杯(可以用來(lái)暖手)。如果帶著相機(jī)和手機(jī)出行,一定要注意相機(jī)和手機(jī)的保暖。這是因?yàn)樵诘蜏氐沫h(huán)境下,電池的耗電量會(huì)增大,甚至有些手機(jī)會(huì)出現(xiàn)凍關(guān)機(jī)的現(xiàn)象。因此最好是隨身攜帶備用電池,或者借助體溫來(lái)保暖,這樣就既可以美美的拍照,也可以在發(fā)生緊急情況的時(shí)候第一時(shí)間打出電話。
出行要注意防滑!
冬季許多景區(qū)的地面會(huì)有結(jié)冰積雪的現(xiàn)象,所以一定要穿具有防滑鞋底的鞋子。在這里,還有一個(gè)小技巧教給大家:每次下車時(shí)先注意腳下是否有水或冰面,邁步子時(shí)膝蓋微彎曲,保持重心向前,這樣可以大大減少摔倒的幾率。
如果是駕車旅行,則要特別注意當(dāng)天的天氣情況,以防路面結(jié)冰而導(dǎo)致車滑,所以冬季駕車旅行防滑胎也是必備的哦!
野外玩耍要注意雪盲癥!
如果是在晴朗的`天氣里來(lái)雪地,一定要注意雪盲癥現(xiàn)象的出現(xiàn)。雪盲癥是由于白雪地對(duì)紫外線吸收較少、反射較強(qiáng),從而導(dǎo)致強(qiáng)烈的紫外線攝入人眼發(fā)生光化作用的一種現(xiàn)象。雪盲癥會(huì)導(dǎo)致眼睛畏光、流淚、有異物感、不能睜開、有劇烈灼燒感,是多見于冬季的一種疾病。
故大家在冬季出行時(shí),不要貿(mào)然進(jìn)入未開發(fā)地帶和偏遠(yuǎn)地帶,如果選擇徒步在雪地行走,切記一定要帶好相應(yīng)的越野設(shè)施。
景區(qū)旅游管理制度篇十
第一條為加強(qiáng)景區(qū)安全防盜工作,保障景區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和游客的人身財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條景區(qū)防盜工作,實(shí)行“預(yù)防為主,打防結(jié)合”的工作方針,實(shí)行“群防群制”的安全防范責(zé)任制。
第三條物業(yè)公司是景區(qū)防盜工作的具體負(fù)責(zé)單位,對(duì)景區(qū)相關(guān)單位的安全防盜工作實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二章職責(zé)。
第四條各部門負(fù)責(zé)人是本部門、科室安全防盜工作的主要負(fù)責(zé)人,其主要職責(zé)是:
(一)根據(jù)本規(guī)定,結(jié)合本部門實(shí)際,把安全防盜工作納入日常行政管理、經(jīng)營(yíng)管理等責(zé)任制內(nèi)。
(二)建立健全防盜機(jī)制,配備足夠的專職和兼職保衛(wèi)人員,保證安全防盜工作的工作條件。
(三)定期(每季度至少一次)組織相關(guān)員工開展安全防盜及法制宣傳、教育工作。
(四)定期(每月至少一次)組織本景區(qū)安全防盜檢查工作,發(fā)現(xiàn)漏洞隱患及時(shí)整改,并做好登記工作。
第五條安保部是景區(qū)安全防盜工作的職能機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是:
(一)創(chuàng)建“浙江省a級(jí)景區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制定、完善景區(qū)的安全防盜責(zé)任制。
(二)具體負(fù)責(zé)組織、檢查、監(jiān)督、落實(shí)安全防盜工作。
(三)查破一般盜竊案件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大盜竊案件。
(四)查處違反本防盜制度的服務(wù)人員。
(五)指導(dǎo)、協(xié)助各部門及景區(qū)相關(guān)物業(yè)單位開展安全防盜檢查及重點(diǎn)要害部位的.安全防盜工作。
(六)檢查景區(qū)各部門主要負(fù)責(zé)人履行安全防盜職責(zé)的情況。
第三章防盜要求。
第六條重點(diǎn)要害防盜部位應(yīng)當(dāng)安裝防盜監(jiān)控,it技術(shù)設(shè)施負(fù)責(zé)防盜監(jiān)控設(shè)施的聯(lián)系安裝和維修工作,物業(yè)公司負(fù)責(zé)重點(diǎn)要害防盜部位的日常防盜監(jiān)視工作。
第四章獎(jiǎng)懲。
第七條對(duì)認(rèn)真執(zhí)行本制度,安全防盜工作成績(jī)顯著,符合下列條件之一的單位或者個(gè)人,分別給予通報(bào)表彰,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):
(一)安全防盜措施落實(shí),全年未發(fā)生盜竊案件的;
(二)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)果斷處置,避免盜竊案件發(fā)生的;
(三)積極反映情況,提供線索,協(xié)助公安、保衛(wèi)部門破案,有突出貢獻(xiàn)的;
(四)為保護(hù)景區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和游客個(gè)人的合法財(cái)產(chǎn),與進(jìn)行盜竊的違法犯罪分子作斗爭(zhēng)的。
第八條對(duì)有下列情形之一的人員。給予通報(bào)批評(píng)或警告處分,情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)給予記過處分。
(一)拒不執(zhí)行本規(guī)定的部門主要負(fù)責(zé)人員。
(二)防盜措施流于形式,不檢查、不落實(shí)部門的科室主要負(fù)責(zé)人或者具體負(fù)責(zé)的保衛(wèi)人員。
(三)不負(fù)責(zé)任,擅離職守,無(wú)視安全防盜工作的責(zé)任人員。
(四)發(fā)生盜竊案件隱匿不報(bào)的責(zé)任人員。
第五章附則。
第九條本制度由人民政府負(fù)責(zé)解釋。
第十條本制度自公布之日起實(shí)行。
景區(qū)旅游管理制度篇十一
為了切實(shí)做好動(dòng)物園的安全生產(chǎn)工作,確保動(dòng)物園無(wú)重大安全事故發(fā)生,特制定動(dòng)物園安全檢查制度。
一、動(dòng)物園猛獸飼養(yǎng)班(獅、虎、豹、熊)班長(zhǎng)每天上崗之前應(yīng)先清點(diǎn)動(dòng)物數(shù)量,觀察各動(dòng)物了籠舍情況,確認(rèn)無(wú)異后方可進(jìn)行衛(wèi)生清掃工作。
二、各飼養(yǎng)班班長(zhǎng)下班前要檢查動(dòng)物籠舍門鎖是否鎖好,電源是否切斷,確認(rèn)一切正常后方可離開。
三、動(dòng)物管理科每個(gè)月必須組織一次內(nèi)部安全自查,定期檢查兇猛動(dòng)物籠舍有無(wú)脫焊,松動(dòng)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修復(fù)上報(bào)。
四、“五?一”黃金周、“十?一”黃金周猛獸飼養(yǎng)員要加強(qiáng)巡視,及時(shí)勸阻游客挑逗、戲弄?jiǎng)游?、保證游客人身安全。
五、兇猛動(dòng)物每天晚上必須回收室內(nèi)籠舍,如有猛獸未能收回,飼養(yǎng)班班長(zhǎng)及主管飼養(yǎng)員不得離開。
六、食草動(dòng)物飼養(yǎng)員在動(dòng)物發(fā)情季節(jié)要提高警惕,以防被動(dòng)物傷害;涉水飼養(yǎng)員應(yīng)注意行船安全;猛獸飼養(yǎng)員必須進(jìn)行兩人同時(shí)操作,且嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)物園安全操作規(guī)程》。
關(guān)于車輛管理的規(guī)定。
為適應(yīng)車輛管理班的工作需要,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理,特制定以下規(guī)定:
一、駕駛員必須具備良好的職業(yè)道德,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,積極參加政治、安全、文化學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
二、駕駛員必須具備良好的駕駛操作應(yīng)變能力及穩(wěn)定的心理狀態(tài)。
三、駕駛員必須服從公安交通管理機(jī)關(guān)管理,如發(fā)生違章,應(yīng)主動(dòng)接受處理。
四、駕駛員必須參加車輛管理班的安全例會(huì),牢固“安全第一,預(yù)防為主”的思想,提高遵章守紀(jì)的自覺性。
五、駕駛員必須做到四服從:服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)度,服從班組管理,服從交通管理人員的指揮。
六、駕駛員所駕駛的車輛在維護(hù)、保養(yǎng)、更換零部件時(shí),必須到車隊(duì)登記,并將更換下的零部件交由車隊(duì)機(jī)修人員保管,嚴(yán)禁自行處理。
七、駕駛員在完成作業(yè)下班前,必須將所駕駛的車輛開回單位,禁止將車輛停放在外,發(fā)現(xiàn)一次,通報(bào)批判一次,發(fā)現(xiàn)兩次,計(jì)曠工一天。
八、駕駛員要嚴(yán)格遵守十不準(zhǔn)。(1、不準(zhǔn)酒后駕車;2、不準(zhǔn)開故障車;3、不準(zhǔn)開疲勞車;4、不準(zhǔn)開霸王車;5、不準(zhǔn)開違章車;6、不準(zhǔn)無(wú)證駕駛;7、不準(zhǔn)超速;8、不準(zhǔn)穿拖鞋開車;9、不準(zhǔn)在視線不清、地凍、路滑路段冒險(xiǎn)行車;10、不準(zhǔn)強(qiáng)行超車,彎道、鬧市、險(xiǎn)段嚴(yán)禁超車。)。
車輛入園管理規(guī)定。
為做好景區(qū)內(nèi)部安全管理,確保游客安全,特制定本規(guī)定。
一、所有外來(lái)車輛一律不得進(jìn)出景區(qū),特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入,并做好登記;。
四、有關(guān)人員必須嚴(yán)格按照上述條款執(zhí)行,檢票班有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況制止車輛進(jìn)入,確保本規(guī)定的正常實(shí)施。
1、休息人員在進(jìn)入休息室內(nèi)保持安靜,不得談笑風(fēng)生,以免影響他人休息。
2、休息室內(nèi)每天安排人員值日打掃,做到床被、墊疊放整齊并定期清洗。
3、不得損破休息室相關(guān)設(shè)施,否則按實(shí)賠償。
4、做好休息室內(nèi)防火、防盜工作,進(jìn)出請(qǐng)隨手關(guān)好門窗、電器等。
5、嚴(yán)格按照單位作息時(shí)間進(jìn)入休息室休息,工作時(shí)間不得進(jìn)入休息室。
景區(qū)旅游管理制度篇十二
第一條本辦法適用于xx風(fēng)景名勝區(qū)(以下簡(jiǎn)稱風(fēng)景區(qū))的管理。
第二條風(fēng)景區(qū)內(nèi)的自然風(fēng)貌、文物古跡、園林建筑等必須依法保護(hù)和管理。風(fēng)景區(qū)內(nèi)的游客和其他人員應(yīng)當(dāng)遵守風(fēng)景區(qū)的有關(guān)規(guī)定,保護(hù)風(fēng)景名勝資源,愛護(hù)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)公共設(shè)施,自覺維護(hù)風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。
第二章管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)。
第三條xx旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱特區(qū)管委會(huì))在所轄行政區(qū)劃范圍內(nèi)行使縣級(jí)人民政府的管理職權(quán),負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)的保護(hù)、管理、開發(fā)、利用、規(guī)劃和建設(shè)。特區(qū)管委會(huì)的主要職責(zé)是:
(一)貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī),負(fù)責(zé)本辦法的實(shí)施;
(二)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)景區(qū)所屬各部門的工作;
(三)采取有效措施,保護(hù)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的風(fēng)景名勝資源;
(四)負(fù)責(zé)風(fēng)景區(qū)內(nèi)文物、古建筑保護(hù)及維修等管理工作;
(五)負(fù)責(zé)宗教活動(dòng)場(chǎng)所的管理工作并保護(hù)其合法權(quán)益;
(九)保護(hù)風(fēng)景區(qū)內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)組織的合法權(quán)益;
(十)上級(jí)人民政府賦予的其他職責(zé)。
第四條特區(qū)管委會(huì)內(nèi)設(shè)的景區(qū)管理職能部門具體負(fù)責(zé)一、二級(jí)保護(hù)范圍內(nèi)風(fēng)景區(qū)(以下簡(jiǎn)稱核心景區(qū))的統(tǒng)一管理工作。
特區(qū)管委會(huì)內(nèi)設(shè)的其他職能部門受特區(qū)管委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上接受上級(jí)主管部門的指導(dǎo),依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定開展工作。按照垂直管理原則設(shè)立的派出機(jī)構(gòu),接受上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。
景區(qū)旅游管理制度篇十三
1.1景區(qū)安全保衛(wèi)工作應(yīng)按《治安管理處罰條例》《內(nèi)保條例》及景區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,堅(jiān)持“預(yù)防為主,確保重點(diǎn),預(yù)防犯罪,保障安全”的工作方針。
1.2安全保衛(wèi)工作應(yīng)確保景區(qū)及游人的人身、財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)禁易燃、易爆、易碎物品及利器,放射性等危險(xiǎn)品進(jìn)入景區(qū)。
1.3攜帶物品出入景區(qū),應(yīng)嚴(yán)格按照景區(qū)制定的《關(guān)于攜帶物品出入景區(qū)的管理辦法》執(zhí)行。
1.4安全保衛(wèi)人員應(yīng)經(jīng)常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理并向上級(jí)報(bào)告。
1.5嚴(yán)禁未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,徇私情將外來(lái)人員及車輛放入景區(qū),更不允許員工及外來(lái)人員在景區(qū)內(nèi)開快車。
1.6安全保衛(wèi)人員應(yīng)對(duì)全景區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性地認(rèn)真檢查,以防有人損壞花草樹木、建筑、設(shè)備及其它財(cái)物。
1.7嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
1.9安全保衛(wèi)值班人員應(yīng)熟記火警、匪警電話、當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫捈熬皡^(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)的電話,出現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并向景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2.1工作標(biāo)準(zhǔn)。
2.1.1堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格交接班制度。
2.1.2治安管理人員必須具備鐵面無(wú)私的品格,奮不顧身同壞人壞事作斗爭(zhēng)的大無(wú)畏精神和召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)的軍隊(duì)作風(fēng)。
2.1.3充分發(fā)揮“景區(qū)衛(wèi)士”的職能,有效地保證景區(qū)的正常秩序,確保景區(qū)財(cái)物及游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
2.1.4及時(shí)制止不良事件的發(fā)生,有力打擊不法分子。
2.1.5開園前、閉園后,對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行檢查。
2.1.6開園后在崗位上進(jìn)行正常的值勤工作,并協(xié)助環(huán)衛(wèi)人員搞好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
2.1.7協(xié)助市場(chǎng)管理部作好票房的押款工作。
2.1.8負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)外的夜間值勤工作,執(zhí)行輪流值崗制度,保證景區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全。
2.1.9嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)關(guān)于員工、車輛進(jìn)出景區(qū)的規(guī)定,按景區(qū)規(guī)定對(duì)進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛和業(yè)務(wù)往來(lái)人員進(jìn)行檢查。
2.1.10作好疏導(dǎo)工作,保證出入通道暢通無(wú)阻。
2.1.11嚴(yán)禁游客和無(wú)關(guān)人員進(jìn)出員工通道。
2.1.12保持崗?fù)ず痛箝T清潔衛(wèi)生。
2.1.13門衛(wèi)應(yīng)站姿端正,精神飽滿,衣冠整潔,對(duì)待游客熱情禮貌。
2.2開園期間的秩序維護(hù)和檢查。
2.2.1保安人員上崗后,檢查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否完好,如有損壞,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并填報(bào)《維修單》報(bào)場(chǎng)務(wù)管理部門維修。
2.2.2負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)游覽、表演場(chǎng)所的秩序。
2.2.3巡視轄區(qū)的治安情況,清理三無(wú)人員,留意票房、餐廳、商場(chǎng)、廣場(chǎng)等場(chǎng)所的可疑人員或閑雜人員。
2.2.4對(duì)進(jìn)出景區(qū)調(diào)度口的車輛應(yīng)進(jìn)行疏導(dǎo)指揮及查驗(yàn),確保秩序井然。
2.2.5各轄區(qū)保安人員應(yīng)制止炒賣轉(zhuǎn)售門票、無(wú)證攤販、乞討等不良現(xiàn)象。
2.2.6保安人員每天協(xié)助市場(chǎng)管理部門作好押款工作。
2.3閉園期間的檢查和守護(hù)。
2.3.1檢查轄區(qū)范圍內(nèi)的公共設(shè)施是否完好,如有損壞,立即報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并填寫《報(bào)修單》報(bào)景區(qū)場(chǎng)務(wù)管理部門維修。
2.3.2閉園后,用文明禮貌的態(tài)度規(guī)勸游客離園。
2.3.3檢查景區(qū)內(nèi)各商場(chǎng)、餐廳、辦公樓的安全狀況,出現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2.3.4夜間巡視時(shí),應(yīng)密切留意和盤查可疑人員和閑雜人員,確保景區(qū)和承包租賃單位的財(cái)產(chǎn)、物資安全。
2.3.5加強(qiáng)各通道口進(jìn)出車輛和人員的查驗(yàn)。
2.4交接班。
2.4.1早班、中班、夜班及機(jī)動(dòng)班應(yīng)作好交接班工作。班前由領(lǐng)班安排崗位,交代任務(wù),班后作簡(jiǎn)單工作小結(jié)。
2.4.2各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位,交班人員不得離崗。
2.4.3接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
2.4.4接班人員應(yīng)將上一班交接的有關(guān)事項(xiàng)查點(diǎn)清楚。
2.4.5交班前,應(yīng)將值班場(chǎng)所打掃干凈。
2.4.6各領(lǐng)班每天應(yīng)填寫《保安值勤記錄》,對(duì)班組值勤情況、處理的問題、交接班事項(xiàng)及違紀(jì)懲罰等填寫清楚,并簽署姓名和日期。
2.5刑事治安案件的處理。
2.5.1發(fā)生刑事案件和治安案件時(shí),負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門,并趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
2.5.2處理案件時(shí),本著保護(hù)景區(qū)員工、游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的原則并注意維護(hù)景區(qū)的形象和聲譽(yù)。
2.5.3向當(dāng)事人和目擊者了解事情的經(jīng)過,作好筆錄。
2.5.4負(fù)責(zé)人員填寫《刑事案件、治安案件記錄表》,連同當(dāng)事人和目擊者的筆錄一并移交公安機(jī)關(guān)處理。
2.6檢查與考核。
負(fù)責(zé)人每?jī)芍苤辽賹?duì)各崗位進(jìn)行一次檢查和考核,并填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》;
部門負(fù)責(zé)人對(duì)各崗位進(jìn)行巡視抽查。
2.6.2檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)一般不合格,按景區(qū)有關(guān)規(guī)定處理,并填寫《獎(jiǎng)懲通知單》;
發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格,由負(fù)責(zé)人填寫《不合格及糾正措施報(bào)告》逐級(jí)上報(bào),并按要求整改處理。
3.1總則。
3.1.1愛崗敬業(yè)是做好保安工作的基礎(chǔ);
認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好保安工作的前提;
依法執(zhí)勤是做好保安工作的依據(jù);
服從命令、聽從指揮是做好保安工作的保證;
貫徹執(zhí)行各項(xiàng)治安、保衛(wèi)制度規(guī)定,是每個(gè)保安人員的責(zé)任。
3.1.2保安人員執(zhí)勤時(shí)要做到“五要”:要服裝整潔、干凈一致;
要儀容儀表嚴(yán)肅端莊;
要認(rèn)真負(fù)責(zé),保持警惕;
要文明禮貌;
要依法執(zhí)勤,有禮有節(jié)。
3.1.3保安人員值班時(shí)要做到“六不”:不抽煙喝酒;
不串崗離崗;
不閑談睡覺;
不操手插手;
不徇私舞弊;
不打人罵人、不與游客爭(zhēng)吵。
3.1.4嚴(yán)格落實(shí)“八防”職責(zé):防失火,防爆炸,防盜搶,防落水,放逃票,防破壞,防詐騙,防竊密。
3.1.5實(shí)行區(qū)域值班責(zé)任制,誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)值班誰(shuí)負(fù)責(zé)。
3.1.6實(shí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄。
3.1.7實(shí)行執(zhí)勤日志制度,對(duì)執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、重要電話、突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理、上報(bào)、記錄。
3.1.8凡進(jìn)入景區(qū)的人員、車輛一律實(shí)行通行證制度,無(wú)證無(wú)票,不得進(jìn)入;
貨證不符,不得出門。
3.1.9門衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)要保證準(zhǔn)入車輛的通行,及時(shí)疏導(dǎo)大門交通,并經(jīng)常清理景區(qū)大門附近的衛(wèi)生。
3.1.10認(rèn)真執(zhí)勤,妥善處理各類突發(fā)情況,正確回答游客的提問,嚴(yán)格盤查可疑人員、物品,遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時(shí),要敢于制止、抓捕,并進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi),合理合法使用保安權(quán)利。
遇有不正?;蛑匾那闆r要及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)。不請(qǐng)示,不匯報(bào)造成不良后果的,執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部后果。
3.2.1保安人員必須按規(guī)定著裝,領(lǐng)花、領(lǐng)帶、帽徽要嚴(yán)格按照規(guī)定綴釘、佩戴,保持著裝嚴(yán)整。
3.2.2保安人員執(zhí)勤時(shí)必須系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。
3.2.3值勤時(shí)間以外及非因公外出,不得著保安制服。
3.2.4保安人員在訓(xùn)練、勞動(dòng)時(shí)著迷彩服,不得穿保安服。
3.2.5保安服和迷彩服不得混穿,不得與便服混穿。
3.2.6保安人員必須嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度,不得違反,否則視情節(jié)給予處罰。
3.3保安人員職業(yè)道德準(zhǔn)則。
3.3.1總則保安人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則是:遵守紀(jì)律,熱愛人民、文明執(zhí)勤,忠于職守、服從指揮,敬業(yè)愛崗、熱情服務(wù),英勇果敢、不畏艱險(xiǎn)。
3.3.2遵守紀(jì)律、公正廉潔遵守國(guó)家的法律法規(guī)、景區(qū)的規(guī)章制度及保安的行業(yè)紀(jì)律,依法執(zhí)勤,秉公辦事,潔身自愛,樹立良好的職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.3熱愛人民、文明執(zhí)勤要熱愛、保護(hù)、服務(wù)于游客,執(zhí)勤時(shí)要著制服,先敬禮后述事,尊重他人,體現(xiàn)良好個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.4忠于職守、服從指揮要保護(hù)游客的利益和景區(qū)的利益,要有責(zé)任感、事業(yè)心,提倡團(tuán)隊(duì)精神,服從工作需要,維護(hù)個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.5敬業(yè)愛崗、熱情服務(wù)要以景區(qū)為家,做景區(qū)人,熱情周到耐心地為游客服務(wù),保持良好的個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.6英勇果敢、不畏艱險(xiǎn)遇突發(fā)事件要講究策略,斗智斗勇,在緊要關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)刻要無(wú)所畏懼,勇敢向前,展現(xiàn)良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)。
3.4保安員六條禁令為了加強(qiáng)保安人員的管理,提高執(zhí)勤保安的素質(zhì),特制定保安人員六條禁令如下:
3.4.1禁止保安人員在執(zhí)勤中吸煙、喝酒。
3.4.2禁止保安人員在執(zhí)勤中脫崗串崗。
3.4.3禁止保安人員無(wú)故曠工和私自調(diào)班。
3.4.4禁止保安人員在執(zhí)勤中與別人攀談。
3.4.5禁止保安人員貪污受賄,參與賭博。
3.4.6禁止保安人員打架斗毆,防衛(wèi)過當(dāng)。
凡是違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理,如累犯予以辭退;
違反3.4.5和3.4.6條者予以辭退。
3.5保安人員的紀(jì)律規(guī)定。
3.5.1服從命令,聽從管理,有令必行,有禁必止,加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)檢查,不得超越職責(zé)權(quán)限,各行其事。
3.5.2遵守國(guó)家的法律、法令,嚴(yán)格執(zhí)行保安人員的各項(xiàng)規(guī)章制度,不賭博,不酗酒,不參與社會(huì)丑惡現(xiàn)象。做到有法必依,違法必究,嚴(yán)格執(zhí)法。
3.5.3堅(jiān)守崗位,忠于職守,按時(shí)上崗,不遲到不早退,不擅自離崗,值勤時(shí)不睡覺、不喝酒、不干私活、不閑談。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作。
3.5.4保守國(guó)家機(jī)密和單位內(nèi)部的機(jī)密,不該問的事不問,不該說的事不說,不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摼皡^(qū)內(nèi)部情況,不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入景區(qū)。
3.5.5嚴(yán)于律己,廉潔奉公,不索賄受賄,不徇私舞弊。
3.5.6自覺遵守景區(qū)的有關(guān)規(guī)章制度,不得私開單位和他人車輛,不準(zhǔn)私自處理單位的各種廢品。
3.5.7文明執(zhí)勤,禮貌待人,嚴(yán)肅端莊,講理講法,不刁難游客,不打人罵人,不包庇違法犯罪,不陷害好人,嚴(yán)格執(zhí)法,不以權(quán)謀私。
3.5.8團(tuán)結(jié)同志,以誠(chéng)待人,事事處處維護(hù)景區(qū)的良好形象。
3.6對(duì)講機(jī)使用管理辦法。
3.6.1對(duì)講機(jī)是景區(qū)配備給保安人員的工作用具,使用人員要愛惜使用,認(rèn)真保管。
3.6.2對(duì)講機(jī)要分配到人,專人使用,專人保管。誰(shuí)使用、誰(shuí)保管,誰(shuí)丟失、誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償。
3.6.3對(duì)講機(jī)不準(zhǔn)借與保安以外的人員使用。
3.6.4對(duì)講機(jī)從發(fā)配之日起,三年內(nèi)景區(qū)不承擔(dān)維修費(fèi)用,如有損壞自行維修。
3.6.5對(duì)講機(jī)要愛惜使用,不要違規(guī)使用、操作。
3.6.6要建立對(duì)講機(jī)交接使用記錄。
景區(qū)旅游管理制度篇十四
1、景區(qū)路面:干凈衛(wèi)生,無(wú)積水、紙屑及瓜果皮等雜物,道路通暢無(wú)阻。
2、景區(qū)內(nèi),公共財(cái)物干凈整齊,無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類,桌椅擺放整齊。
3、景區(qū)辦公室:地面干凈,無(wú)污漬,桌面整齊無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類,桌椅擺放整齊。
4、工作區(qū):工作區(qū)內(nèi)無(wú)積水、無(wú)油漬,清潔整齊,無(wú)異物,用具擺放整齊有序。
5、園林:無(wú)枯朽樹枝,無(wú)雜草。
6、各景點(diǎn)垃圾箱干凈、美觀、無(wú)污跡,無(wú)異味。
六無(wú):
(1)無(wú)痰涕、紙屑
(2)無(wú)堵塞
(3)無(wú)污垢
(4)無(wú)污泥、地面無(wú)積水
(5)無(wú)蛆蠅、臭味
(6)無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)
六凈:
(1)墻壁、門窗凈
(2)間隔凈、無(wú)損壞
(3)便槽凈
(4)地面、立面凈
(5)蹲位凈
(6)公廁周圍凈
三好:
(1)公廁指示牌、男女標(biāo)志牌完好
(2)公廁水電設(shè)備完好
(3)公廁檔板、檔墻完好
1、游客集中區(qū)域地面整潔,無(wú)瓜果皮、紙屑等雜物。
2、景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無(wú)異味。
1、進(jìn)場(chǎng)的垃圾要及時(shí)平整填埋,當(dāng)天傾倒,當(dāng)天推平。
2、及時(shí)做好滅蠅、滅鼠工作。
3、做好污水處理、排放工作。
4、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。
5、做好場(chǎng)內(nèi)綠化工作。
6、保持周邊的道路清潔干凈。
7、及時(shí)清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。
1、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,人人動(dòng)手,共同監(jiān)督管理。
2、明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū),實(shí)行門前工作場(chǎng)所包干制度。
3、景區(qū)全體人員應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),以身作則,不亂丟垃圾、隨地吐痰。
4、景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為,應(yīng)大膽勸阻。
5、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天進(jìn)行打掃;客流量大時(shí),應(yīng)加強(qiáng)打掃力度,時(shí)刻保持地面干凈、無(wú)積水。
6、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)注意保持公共設(shè)施清潔、整齊,無(wú)塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。
7、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)確保人行步道無(wú)枯枝敗葉、無(wú)雜草等障礙物,保持步道暢通無(wú)阻。
8、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天清理景區(qū)公共場(chǎng)所垃圾箱,確保公共場(chǎng)所垃圾箱干凈、美觀,無(wú)污跡,無(wú)異味。
9、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后,認(rèn)真填寫《景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生打掃登記簿》,以備上級(jí)部門查閱考核。
景區(qū)旅游管理制度篇十五
本標(biāo)準(zhǔn)適用于xx景區(qū)風(fēng)景名勝資源的管理工作。
2內(nèi)容。
2.1景區(qū)資源的管理嚴(yán)格按照《xx景區(qū)條例》進(jìn)行,堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用的原則。
2.2景區(qū)內(nèi)的'任何單位和個(gè)人都有保護(hù)風(fēng)景名勝資源的義務(wù),并有權(quán)制止、檢舉破壞風(fēng)景名勝資源的行為。
2.3景區(qū)內(nèi)的所有單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守《xx景區(qū)總體規(guī)劃》,景區(qū)內(nèi)的所有建設(shè)活動(dòng)必須服從規(guī)劃管理。
2.4景區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境,應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴(yán)格保護(hù),不得破壞或者隨意改變。
2.5景區(qū)內(nèi)的居民和游覽者應(yīng)當(dāng)保護(hù)景區(qū)內(nèi)的景物、水體、林草植被、野生動(dòng)物和各項(xiàng)設(shè)施。
2.6風(fēng)景名勝內(nèi)的重要景觀要進(jìn)行調(diào)查、鑒定,嚴(yán)加保護(hù)。
2.7景區(qū)內(nèi)禁止進(jìn)行下列活動(dòng)。
2.7.1開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動(dòng)。
2.7.2修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施。
2.7.3在景物或者設(shè)施上刻劃、涂污。
2.7.4亂扔垃圾。
2.8凡違反上述規(guī)定的,均按《xx景區(qū)條例》進(jìn)行處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
景區(qū)旅游管理制度篇十六
第一條旅游景區(qū)應(yīng)按照屬地管理和“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行消防安全責(zé)任制。管理、使用、經(jīng)營(yíng)旅游景區(qū)的單位或個(gè)人是旅游景區(qū)的消防安全責(zé)任主體。
旅游景區(qū)的主要負(fù)責(zé)人為該單位消防安全責(zé)任人,對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé),統(tǒng)籌安排本單位消防安全管理工作。
旅游景區(qū)責(zé)任單位或消防安全責(zé)任人可以根據(jù)需要確定消防安全管理人,組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
第二條旅游景區(qū)應(yīng)至少明確1名專(兼)職消防管理人員,并根據(jù)需要設(shè)置和確立消防安全歸口管理職能部門。消防工作歸口管理職能部門、專(兼)職消防管理人員在消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下,開展消防安全管理工作。
第三條旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,合理設(shè)置消防車通道、消防水源;配置必要的消防設(shè)施、器材和疏散通道、安全出口,保持防火間距。不得擅自擴(kuò)建或搭建建(構(gòu))筑物、占用防火間距和通道。
第四條旅游景區(qū)消防安全責(zé)任人或管理人每天應(yīng)至少組織1次防火檢查,消防重點(diǎn)的旅游景區(qū)應(yīng)堅(jiān)持晝夜防火巡查,重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容:
(一)消防安全管理制度落實(shí)情況;
(二)日常防火巡查開展情況;
(三)疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通,防火間距是否被占用;
(四)消防設(shè)施完好情況,滅火器材配置及有效情況;
(五)消防水源是否滿足使用要求;
(六)用火、用電、用氣有無(wú)違章情況;
(七)燒香、點(diǎn)蠟等使用明火場(chǎng)所落實(shí)專人看管情況;
(八)廚房、人員宿舍等重點(diǎn)部位消防安全管理情況;
(九)電器產(chǎn)品的安裝、使用及其線路、管路的敷設(shè)是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定;
(十)重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況;
(十一)火災(zāi)隱患整改和防范措施落實(shí)情況。
專(兼)職消防管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)前款規(guī)定的內(nèi)容開展定時(shí)的防火巡查;游覽、參觀或開放期間,每2小時(shí)應(yīng)進(jìn)行一次防火巡查,夜間巡查不少于2次。
第五條旅游景區(qū)內(nèi)嚴(yán)格控制使用明火。住所、宗教活動(dòng)場(chǎng)所等確需使用明火時(shí),應(yīng)加強(qiáng)火源管理,采取必要的防火措施,并要有專人看管。
第六條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護(hù)范圍的,應(yīng)嚴(yán)禁使用高溫?zé)艟?、電熱器具和大功率用電器具。?yán)禁私拉亂接電氣線路,室內(nèi)外電氣線路應(yīng)采取穿金屬管等保護(hù)措施。
第七條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護(hù)范圍的,嚴(yán)禁使用燃?xì)夂推渌兹家妆kU(xiǎn)品。不得鋪設(shè)燃?xì)夤芫€,嚴(yán)禁燃放煙花爆竹,不得堆放柴草、木料等可燃物,并應(yīng)設(shè)立“禁止燃放煙花爆竹”、“禁止吸煙”、“禁止煙火”等標(biāo)志。保護(hù)范圍內(nèi)和建設(shè)控制地帶,嚴(yán)禁生產(chǎn)、儲(chǔ)存和經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險(xiǎn)品。
第八條在旅游景區(qū)內(nèi)舉辦演藝、游園、展覽、廟會(huì)等大型活動(dòng),主辦單位應(yīng)進(jìn)行防火檢查,配置必要的消防設(shè)施、滅火器材,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練。同時(shí)依法將相關(guān)資料報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T審核同意后,方可舉辦。
第九條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)開展經(jīng)常性消防安全教育培訓(xùn)。所有員工應(yīng)當(dāng)懂得本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,會(huì)報(bào)警、會(huì)撲救初起火災(zāi),會(huì)疏散逃生自救。
旅游景區(qū)應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)公眾開展消防宣傳,在醒目位置設(shè)立消防安全提示。
第十條旅游景區(qū)應(yīng)依法建立專職和志愿消防隊(duì)伍,并結(jié)合本單位實(shí)際配備相應(yīng)的消防裝備和滅火器材,定期開展訓(xùn)練,具備處置初起火災(zāi)和引導(dǎo)人員疏散的能力。
第十一條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并每半年至少演練一次。在游客集中的重點(diǎn)時(shí)段,應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際制定專門預(yù)案,明確報(bào)警、疏散、撲救初起火災(zāi)的人員及其職責(zé),并組織演練。