總結(jié)是對過去的回顧,是為了將過去的經(jīng)驗融入到未來的成長中。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該詳細列出所涉及的學(xué)習(xí)和工作生活的重要內(nèi)容??偨Y(jié)范文是豐富寫作靈感的寶庫,我們可以從中獲得寫作的啟示和點子。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇一
按照開灤集團公司黨委《關(guān)于深入開展“防疫一線黨旗紅”活動的通知》要求,園區(qū)管理公司黨委高度重視,認真部署,以實際行動踐行初心使命,保障疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營各項工作順利進行。
一是精心謀劃早部署。園區(qū)管理分公司認真貫徹落實上級公司做好新冠肺炎疫情防控工作的新部署新要求,結(jié)合屬地政府疫情防控安排以及自身實際,對特殊時期疫情防控和安全生產(chǎn)工作進行了周密安排部署,以超常規(guī)措施保護員工安全健康。組織成立臨時指揮小組,通過電話、微信等方式及時將上級的指示精神和部署要求傳達給員工群眾,引導(dǎo)員工正確對待各類網(wǎng)絡(luò)信息,做到不信謠、不傳謠、不造謠。同時認真做好后勤保障工作,紓解員工思想情緒,匯聚安全高效做好本職工作的正能量。
二是壓實責(zé)任抓落實。公司各級領(lǐng)導(dǎo)、基層管技人員嚴格執(zhí)行帶值班制度,靠前指揮,各負其責(zé),帶領(lǐng)廣大員工全力做好安全生產(chǎn)和疫情防控各項工作。加強班中、宿舍休息全過程管理,堅持安全生產(chǎn)和疫情防控隱患“雙排查”,統(tǒng)籌推進疫情防控和安全高效排水等各項工作。加強重點部位的衛(wèi)生消殺,全力做好變電站、406井口、辦公區(qū)域重點部位全覆蓋式消殺,筑牢第一道安全“屏障”。狠抓水泵維修工作,根據(jù)井下排水中心實際情況,對水泵進行逐一詳細管理,保證每臺水泵正常運轉(zhuǎn)。認真落實檢修制度,抓系統(tǒng)調(diào)試、強化整體協(xié)同,針對機電設(shè)備的運行狀況,完善各種檢修標準及各工種崗位責(zé)任制并包機到人,確保機電設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
三是勇于擔(dān)當展作為。園區(qū)管理分公司各級黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,全力做好疫情防控各項工作,確保公司正常運轉(zhuǎn)和員工群眾身心健康。面對人員少、管理點多面廣的實際,趙礦、倉礦兩個園區(qū)管理中心黨支部及廣大黨員勇于擔(dān)當作為,主動充實到更衣室、宿舍、監(jiān)控室、門衛(wèi)、巡邏巡視等工作崗位,為井下員工洗浴服好務(wù),同時加強重點部位、場所消殺、視頻動態(tài)監(jiān)控、廠內(nèi)巡邏防控,為遏制疫情擴散蔓延,維護公司穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量,為防疫一線黨旗增光添彩。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇二
一年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好項目基礎(chǔ)工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與項目成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保項目的完成進度。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚長處,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)公司所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇三
緊張而忙碌的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的合作中使我積累了的實踐經(jīng)驗,學(xué)習(xí)到了的專業(yè)知識,同時在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足,工作中的點點滴滴,樁樁件件,雖已成為歷史,但追憶以求自勵。
本人擔(dān)任x龍副站長,深知自己責(zé)任重大,在自己的崗位上嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高自己的理論和實際水平,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,思想、學(xué)習(xí),和工作方面都取得了新的進步,現(xiàn)將個人總結(jié)如下。
1.嚴格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司先進文化精神,尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事、忠誠企業(yè)。認真學(xué)習(xí)集團公司董事長講話精神,把集團的先進文化帶到自己的實際工作中,嚴于律己,起到模范帶頭作用,認真對待每一臺機組,結(jié)合電站實際制定相關(guān)工作計劃。抓住重點,確保機組發(fā)揮出最大的功效。對員工的生活情況及時了解和掌握思想動態(tài),讓員工感到家的溫暖。
2.五龍電站六月份因氣源不足導(dǎo)致機組全部停機。利用此時機對機組存在的問題進行整改。杜絕三漏現(xiàn)象的發(fā)生,并利用業(yè)余時間組織員工進行技術(shù)培訓(xùn),開展豐富多彩的業(yè)務(wù)文化生活,提高的興趣,陶冶情操。
3.抓起電站精神文明建設(shè),對員工全面加強隊伍培訓(xùn),理論與實踐相互結(jié)合,針對每一名員工制定出不同的學(xué)習(xí)計劃。增強理論素質(zhì)和實際動手能力,對表現(xiàn)優(yōu)秀的個人進行獎勵,對表現(xiàn)差的員工給與鼓勵和支持,不斷的貫徹企業(yè)的先進文化精神。對工作,有計劃,有步驟、按程序來進行操作,一絲不茍,檢查仔細到位確保機組安全有效運行。
新春佳節(jié)即將來臨之際祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:新年快樂,工作順利,萬事如意。新的一年相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在廣大勝動發(fā)電人的共同努力下,我們的發(fā)電事業(yè)一定會更加輝煌。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇四
自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗,為此希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
1 了解工作流程
初次接手這份工作,感覺非常復(fù)雜,我認為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細節(jié)
經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細節(jié),如何把大問題最小化,把小問題化無,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在開始的時候,我按照自己的方式解決問題,按照以前的原始的記錄方法解決問題,可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與員工溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到委婉有力,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說不上兩句就踏著個臉,語氣暴躁如雷,現(xiàn)在我學(xué)會面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細節(jié),對工作的熱愛及認真負責(zé)是相同的。
希望20xx年突破全新的自己,展現(xiàn)一個不同的自我,目標明確。20xx我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒有做不到的事情,加油,加油,加油!20xx我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛的他,我的爸爸媽媽,我的親朋好友和我自己身體健康,開心每一天,20xx我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來,20xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒有做不到的,只有想不到的,因為我一定要,所以我一定行。
凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以20xx,所有的一切都是美好好的,20xx我要學(xué)會對每一個人好,我要改變現(xiàn)在的性格,改變現(xiàn)在的脾氣,20xx我要學(xué)會語言溝通能力及專業(yè)知識,20xx太陽每天都是新的,20xx截然不同,期待20xx不同的自我,放開心扉期待20xx的到來,擁抱20xx,對自己說,親愛的加油。
親愛的朋友們,如果你是我的好友就為我加油,一起為20xx努力奮斗,加油!
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇五
當前,疫情防控形勢異常嚴峻復(fù)雜,集團公司根據(jù)市委市政府相關(guān)部署,全力以赴,做好外防輸入、內(nèi)強管控、加強宣傳、應(yīng)急處置等各項工作,以實際行動展現(xiàn)國企擔(dān)當?shù)恼吻閼选?BR> 集團下屬客運公司視行動為命令,視疫情為責(zé)任,暫停全線公交運營服務(wù),并抽調(diào)人員和車輛參加全市核酸檢測樣本轉(zhuǎn)運,同時做好人員的閉環(huán)管理工作。核酸檢測樣本轉(zhuǎn)運作為核酸檢測環(huán)節(jié)的重要一環(huán),他們是與時間賽跑的“特殊快遞員”,不僅要保證數(shù)據(jù)采集準確,還要保證安全高效運輸,更要為我市的疫情防控措施的制定提供第一手資料。截至目前,已累計投入近1000臺次、約2000人次參加核酸檢測樣本轉(zhuǎn)運及外圍接駁、卡口人員運送等工作。
集團公司積極組建志愿隊伍服務(wù)掛鉤社區(qū),強化網(wǎng)格管理,層層壓實責(zé)任。對沿街商鋪“兩員”公示以及“三查三報告”的落實情況進行不間斷的巡查,協(xié)助張貼揚城掃碼通,全力以赴消除社會面?zhèn)鞑ワL(fēng)險。協(xié)助商超勸導(dǎo)顧客戴口罩、掃碼、量體溫、登記等工作,嚴格把好超市“進門入口關(guān)”。
有效協(xié)助了真州鎮(zhèn)清風(fēng)名苑、政府南停車場、司法局3個核酸檢測點完成了全市10次核酸檢測工作。先后組織志愿者,完成了東園核酸檢測點2輪共11次重點人群核酸檢測工作。疫情下的“五一”假期,集團志愿者為儀化白沙三村、四村2000多戶封控小區(qū)居民上門送菜,讓一切變得有序、有愛、有溫度。卡口志愿者實行閉環(huán)管理,堅守g40馬集、棗林灣交通卡口防疫崗位,堅決守好外防輸入第一道防線,用行動筑牢戰(zhàn)“疫”防線、傳遞戰(zhàn)“疫”信心。
集團下屬城運公司干部職工堅持奮戰(zhàn)在物業(yè)小區(qū)基層一線,并肩志愿者對進出人員、車輛進行信息登記、體溫監(jiān)測、兩碼查驗。同時認真開展常態(tài)化消毒消殺、相關(guān)人員梳排、強化封控小區(qū)管理、抓好防疫宣傳教育,積極支援屬地社區(qū)核酸檢測,以及方艙醫(yī)院的保潔工作。面對疫情,他們甘愿奉獻,無懼風(fēng)險,特別是陳家燕和張童兩位女同志懷著身孕仍堅守一線,全力保障疫情期間業(yè)主的生活安全。
驚濤駭浪從容渡、艱難險阻向前沖。城發(fā)集團將繼續(xù)強化疫情防控工作的`落實力度,以更強的擔(dān)當、更嚴的作風(fēng)、更足的干勁,錘煉作風(fēng)能力,展現(xiàn)國企擔(dān)當,助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇六
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
自20xx年8月16日進入黃商麻城購物中心從一名公司促銷員成長為一名基層管理者。經(jīng)歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時工作能力也得到了進一步提升,在工作中始終嚴格遵守商場的規(guī)章制度,刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識,從不計較個人得失,關(guān)心、團結(jié)同事,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻的敬業(yè)精神,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標,所以無論顧客有什么樣的需求,總是以真誠甜蜜的微笑面對,讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸,與供應(yīng)商溝通也是如此。
在過去的一年里,在公司正確的俄領(lǐng)導(dǎo)下,在柜組優(yōu)秀伙伴的共同努力和幫助下,我柜組能夠圓滿完成公司下達的任務(wù)計劃。
計劃任務(wù)292萬,完成304萬,超額完成12萬。
1,作為一名主管,首先要有過硬的業(yè)務(wù)知識,才能夠管理好柜組員工,與她們共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,取長補短。她們的業(yè)務(wù)知識提高,才能更好的服務(wù)顧客,當每件衣服售出時,都要告知顧客如何洗滌保養(yǎng),讓黃商服飾的的口碑深入麻城市民心.
2.市場調(diào)查,經(jīng)常與員工走訪麻城市場,學(xué)習(xí)其它賣場陳列、服務(wù)、管理制度,每天晨會學(xué)習(xí)公司管理制度和服裝專業(yè)知識及服務(wù)技巧。
2.銷售目標,在下達全年銷售目標時,分解到各專廳,再分解到每月每人,讓柜組所有伙伴都有主人翁意識,才能更好地完成全年的銷售計劃。
4.服飾城經(jīng)過四月份的.裝修歇業(yè),漢派柜組夕陽紅專廳銷售直線上升,銷售達50萬,扣率77%。銷售好利潤高,歸結(jié)于及時有效與廠家溝通,商品質(zhì)量價格適中,獲得顧客的青睞。
工作得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和認可,在07年度至09年三年評為麻城購物中心優(yōu)秀主管。
總而言之總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí)公司的各項制度和會議精神,并活學(xué)活用到市場上;
二、能順利地完場公司下達的任務(wù),逐年遞增銷售額;
三、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志;
四、遵守公司的管理制度,無違紀行為;
五、吃苦耐勞,踏實做事,從無怨言;
六、積極主動配合公司領(lǐng)導(dǎo)開展各工作。
20xx年已經(jīng)過去,雖然能完成公司各項任務(wù),但也有不足之處,在新的一年里,要與柜組所有優(yōu)秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下達的各項任務(wù)計劃,也讓自己的到更大的提升!
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇七
其實只要我們做的是和人接觸,就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度才是服務(wù)行業(yè)最重要的。獲得客戶的好評是每個員工的目標。
今年2月的一個下午,我下班了。我正要回家。一個用戶來到營業(yè)廳,試探性地問我:“我的手機不能上網(wǎng)。你能幫我看看嗎?”我立刻放下手里的東西,拿著用戶的手機幫用戶看。原來用戶用不了,我就給用戶介紹了怎么用,還有上網(wǎng)的費用。又解釋了一遍,看到用戶的表情好像不太明白,不好意思再問。我馬上說:“我可能不太明白我說的是什么。我能再說一遍嗎?”我一點一點給用戶講解,邊說邊指導(dǎo)用戶操作,直到用戶完全掌握使用方法。
我不僅在營業(yè)廳努力工作,還以熱情耐心的服務(wù)接待每一位用戶。在我的業(yè)余時間,甚至在下班的路上,都有人攔著我,向我請教業(yè)務(wù)。每當這個時候,我都會停下來耐心的給用戶講解,直到他們明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任。休息了一會,我和同學(xué)遇到一個經(jīng)常去營業(yè)廳在街上做生意的用戶。他看到我,著急地說:“我現(xiàn)在很著急。能幫我交50塊錢嗎?”之后我把錢給了我就走了。我二話沒說,立即去營業(yè)廳給用戶付了50元話費。從那以后,用戶每次去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要去我柜臺跟我打招呼。
我喜歡做生意。在工作中,我嘗到了生活的酸甜苦辣。我休會了,體會到了人與人之間的真情和理解。即使是一個客戶的“謝謝”也帶給我無盡的喜悅,但并不是所有人在工作中都是快樂的。有的客戶會因為情緒而罵人,因為不懂業(yè)務(wù),誤以為你無能。想象一下誰能在被罵的同時心情好起來。說不難過是騙人的,換個地方給客戶想想。他們不耐煩是因為手機不能用,給自己帶來不便。我們應(yīng)該明白。這就需要我們用良好的心理素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)知識與客戶溝通,讓他們了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記得我們的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話:“微笑是上帝給人的禮物,它可以敲開每一扇緊閉的心門,人的微笑將是問題的解決之道。”這句話我一直記在心里。它給我的工作帶來了巨大的動力。
微笑服務(wù),看似簡單,有人笑就夠了,其實不然。其實人與人之間的交流是很微妙的,用心去感受就會明白。正是這種真誠的服務(wù),對客戶滿意的真誠微笑,對我們工作的肯定,對企業(yè)的善意,為公司贏得更多的利益。在對客戶的直接服務(wù)中,從他們感激的眼神和滿意的微笑中,我享受到了以前從未享受過的東西。在我看來,我只是做了我該做的,做了我該做的。但是從用戶的眼光來看,我好像讀了很多,理解了很多。在800多個工作日里,我用真情服務(wù)每一位客戶,很多熱心的客戶給了我很多工作上的建議,拉近了我們之間的距離,真正做到了心與心的交流。今天,隨著移動業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,客戶更加關(guān)注我們的服務(wù)。不斷推出新服務(wù),提升自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,強化服務(wù)意識勢在必行。近三年來,通過自己的努力,得到了大家的認可,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚,取得了一定的成績。這些成就讓我感受到了一個銷售人員工作的價值和充實,這種享受源于我平凡而單調(diào)的商務(wù)工作。
朋友們,讓我們快點行動吧。通過我們的共同努力,我們可以充實自己,以更大的熱情投入到工作中,努力以更大的成績回報公司的培訓(xùn)。用我的心換你的心,真誠面對每一位客戶。
顧客滿意,是我們的追求,是顧客的微笑,是我們的心愿。移動給了我們一個全新的世界。我們是最亮的星星,讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱。聯(lián)通是一個大整體,把所有的光和熱凝結(jié)在一起。通過我們不懈的努力,我們將從我做起,永不放棄,爭取一流的服務(wù),我們聯(lián)通將創(chuàng)造輝煌的未來。在這里我想說:“我為聯(lián)通努力,聯(lián)通因為我而精彩!”現(xiàn)在,作為聯(lián)通員工,我深感自豪。
中國聯(lián)通是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。屈指算來,到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時間了,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談?wù)劇?BR> 我喜歡這個工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗,這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應(yīng),很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,聯(lián)通公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。
之后,他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù),都會再三地向我表達謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務(wù)。
營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的.要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入聯(lián)通公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到聯(lián)通公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇八
當前,國內(nèi)疫情形勢是自武漢疫情發(fā)生以來最嚴峻的時刻。新病毒的活躍期、人物同防疊加期、干部員工疲勞期“三期重疊”,疫情的長期性、復(fù)雜性、不確定性“三個特性”沒有改變,疫情防控任務(wù)非常艱巨繁重。國網(wǎng)浙江余姚市供電有限公司工會積極發(fā)揮工會職能和作用,根據(jù)地方政府和公司系統(tǒng)最新防疫政策和要求,組織開展“共防疫·同安康”主題活動,“五項行動”受到職工肯定和好評。
主動參與。以“思想引領(lǐng)”為手段,號召職工主動參與。牢牢把握工會工作正確的政治方向,加大政治動員、政治引領(lǐng)、政治教育力度,引導(dǎo)職工自覺鍛造疫情考驗下的電力產(chǎn)業(yè)工人隊伍。牢記“央企姓黨”的政治本色,把慶祝建黨百年激發(fā)的奮斗熱情傳遞下去,不懼困難、勇挑重擔(dān),忠實實踐“人民電業(yè)為人民”,彰顯供電企業(yè)社會責(zé)任。
防疫早準備、保電早安排。4月5日零時13分,余姚市發(fā)現(xiàn)1例新冠肺炎初篩陽性人員,位于余姚市黃家埠鎮(zhèn)高橋村。而在得知4日傍晚16時一人檢測結(jié)果異常時,臨山供電所已經(jīng)開始行動,職工們連夜作戰(zhàn),直至4月5日早8時30分,完成全部17個區(qū)域邊監(jiān)控點、4個封堵點、2個路口卡點共計23個防疫工作點的臨時用電送電工作。這樣的處置,體現(xiàn)在各個醫(yī)院、核酸檢測點、集中隔離點等防疫重點區(qū)域。廣大姚電職工眾志成城,堅持“硬核管控”與“暖心服務(wù)”相結(jié)合,確保以最快速做好疫情防控的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為余姚防疫大局筑好電力防線。
勞動保護。以“四個強化”為抓手,做好勞動保護工作。強化物資保障、場所防控、應(yīng)急處置、責(zé)任落實,適時開展疫情防控專項勞動保護監(jiān)督檢查活動。職工們守好各自“小門”、提高核酸檢測頻度、加強行程管控、組建“最小作戰(zhàn)單元”,安全生產(chǎn)和疫情防控“兩手抓”,本職工作和疫情防控“兩不誤”。
面對全年14座110千伏變電站c檢、2座110千伏變電站綜合自動化改造、2座110千伏變電站新投產(chǎn)的繁重任務(wù),運檢分工會細化文明標化落地,把疫情防控舉措納入全員全程全面安全管理,延伸“四不傷害”安全責(zé)任承諾,有效加強勞動保護。
清潔家園。以“愛國衛(wèi)生月”為契機,組織清潔家園活動。在“企業(yè)大家庭”,全面、全域進行消殺的同時,開展全員大掃除,保障工作環(huán)境衛(wèi)生安全。在“職工小家庭”,全家動員、親子協(xié)作,一起開展家庭大掃除,保障居家環(huán)境干凈整潔。
丈亭分工會組織職工整頓環(huán)境、消滅衛(wèi)生死角、建設(shè)美麗家園,并結(jié)合“曬曬我家的美麗庭院”活動,號召職工養(yǎng)成文明健康、綠色環(huán)保的生活方式,保持良好健康心態(tài),提升自我保護儀式,積極參與愛國衛(wèi)生運動,為鞏固疫情防控成果貢獻力量。
心理疏導(dǎo)。以“三類人員”為重點,開展心理疏導(dǎo)活動。特別關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛被集中隔離或居家隔離的職工、滯留在寧波“三區(qū)”范圍內(nèi)的職工、住在集體宿舍的職工,有的放矢地開展心理疏導(dǎo),進行分眾化具象化的心理調(diào)適和心理撫慰。
通過“公司工會-分工會-工會小組”三級組織網(wǎng)絡(luò),第一時間掌握職工情況、第一時間確定服務(wù)方式、第一時間開展心理疏導(dǎo)。梁弄、馬渚、泗門等分工會對因疫情防控不能正常在崗的職工,通過微信視頻等方式開展“云慰問”并有針對性地進行“一對一”心理疏導(dǎo)。同時,向職工及其家庭推送應(yīng)對疫情心理疏導(dǎo)的視頻短片,普及和傳播相關(guān)知識,提高“自我疏導(dǎo)”能力。
志愿服務(wù)。以“工會志愿者”為主體,提供各項志愿服務(wù)。對內(nèi),志愿者們化身“書友”、“車友”、“健身達人”、“技術(shù)能手”等,引導(dǎo)、帶領(lǐng)廣大職工“快樂工作、健康生活”。對外,志愿者們在做好本職保供電的同時,為核酸采樣點提供現(xiàn)場引導(dǎo)、秩序維護等志愿服務(wù)。
丈亭供電所邀請當?shù)匦l(wèi)生院的醫(yī)生前往該所開展全員核酸檢測,工會志愿者自覺提供組織引導(dǎo)等志愿服務(wù)。主動聯(lián)系余姚市陽明街道,為其在舜北公園設(shè)置的核酸監(jiān)測點提供現(xiàn)場志愿服務(wù)。多個分工會志愿者踴躍報名,勞模工匠吳長浩等帶頭參加。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇九
近期隨著疫情形勢再次嚴峻,華陽集團七元公司全體員工封閉駐礦,在封閉管理期間,為了調(diào)整職工的身心壓力,豐富職工業(yè)余文化生活,全力筑牢疫情防控堅固防線,七元公司工會女職委開展了“運動助防疫健康我做主”健身月活動。
組織健身操活動。從4月9日開始,七元公司全體職工24小時全封閉管理,辦公、吃飯、休息三點一線僅限于公司僅有的空間。為緩解緊張的工作壓力,豐富枯燥的業(yè)余生活,公司女職委特邀請兩名專業(yè)健身教練進行現(xiàn)場授課指導(dǎo),員工利用夜晚晚飯后7:30—8:30開展健身活動。
針對目前疫情防控形勢,對入場的職工嚴格落實測溫,并查看“兩碼”做好實名登記。為了避免出現(xiàn)人員密集的情況,人數(shù)控制在每日20人左右,間距兩米以上。
專業(yè)教練從基本動作、注意事項等方面,結(jié)合背景音樂,帶領(lǐng)大家一遍又一遍地分解動作,每日進行長達一個小時的健身操訓(xùn)練。整個過程,大家都緊跟步伐,揮灑汗水,認真投入,充分展示了良好的精神風(fēng)貌。
配備健身器材。為適應(yīng)疫情防控常態(tài)化形勢,滿足公司員工的健身需求,公司為各基層分會配備了相應(yīng)數(shù)量的健身器材:跳繩、呼啦圈、毽子,便于員工在工作之余進行適當?shù)倪\動鍛煉,增加體質(zhì)和提高免疫力。
在日常工作之余,職工根據(jù)自身喜好,選擇不同形式健身,還有因疫情原因在公司隔離區(qū)的職工,他們參與活動熱情高漲,有在宿舍做瑜伽的、有搖呼啦圈的、有踢毽子……屬于全身性運動,增強體質(zhì),調(diào)節(jié)身心,是居家健身的不二選擇。
開展線上健身活動。山西太原韻達快遞疫情以來,為減少人員流動、聚集,及時消除風(fēng)險隱患,進一步豐富廣大職工線上文體活動,確保大家在駐礦期間身心愉悅、身體健康。
本次活動的開展不僅有效緩解了公司駐礦職工緊張的工作壓力,還幫助他們樹立良好的運動健身理念,增強了公司駐礦員工抗擊疫情的信心和決心,并以良好的精神面貌和強健的體魄為堅決抗擊疫情貢獻力量。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十
當前疫情防控形勢異常嚴峻復(fù)雜,總體呈現(xiàn)流行范圍廣,規(guī)模性疫情與散發(fā)疫情交織,外溢病例及續(xù)發(fā)疫情多發(fā)的特點。為了有效控制疫情,集團公司立即下發(fā)文件,要求陽泉轄區(qū)以外的單位職工非必要不離企。七元公司全體職工緊跟集團公司腳步,4月9日開始封礦,大家團結(jié)一心,眾志成城,共抗疫情。
4月19日,七元公司工會聽聞有許多感冒的職工,于是組織女工協(xié)管員為大家送溫暖——自制紅糖姜茶,讓大家出門在外也感受到家的溫暖。
疫情無情,人間有愛。這場疫情,雖然打亂了大家的生活,但大家堅信,沒有哪個寒冬不可逾越,沒有哪個春天不會來臨。等到春暖花開的時候,一起迎接那縷燦爛的陽光。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十一
3月,疫情突襲南昌。一個多月來,中國太保壽險江西分公司在做好克服疫情、堅守崗位“不打烊”的`同時,始終肩負社會使命,為全市戰(zhàn)“疫”貢獻太保力量,讓“擔(dān)當”在抗疫一線閃光。
抗疫期間,中國太保壽險江西分公司多次發(fā)起“抗疫志愿集結(jié)令”,全省各級機構(gòu)組建的太保志愿服務(wù)隊立即向公司所在社區(qū)報到,各地疫情防控志愿隊放棄節(jié)假日休息時間,活躍在各地核酸檢測點,協(xié)助社區(qū)開展疫情防控工作。
5月7日,南昌市紅谷灘新區(qū)發(fā)起第25輪全民核酸檢測,因天氣原因臨時調(diào)整至18點-24點進行檢測,中國太保壽險江西分公司了解到紅谷灘世紀中央城社區(qū)急需志愿者的情況下,當即組建公司黨員及團員志愿者赴社區(qū)提供防疫志愿服務(wù),與社區(qū)密切協(xié)同,積極開展掃碼登記、體溫測量及維持檢測現(xiàn)場秩序等服務(wù)工作,堅決守好疫情防控第一道防線,得到了社區(qū)和醫(yī)務(wù)工作者的一致好評。
與此同時,公司還主動聯(lián)絡(luò)各大社區(qū)及街道,了解其防疫保障等需求,為全市29個社區(qū)捐贈核酸檢測貼紙等物資,向全市核酸檢測工作提供支持。
在疫情防控的關(guān)鍵時刻,中國太保壽險江西分公司挺身而出、沖鋒在前,以實際行動擦亮“太保責(zé)任”,為筑牢疫情防控安全屏障、展示太保人的擔(dān)當與奉獻。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十二
29日,中建五局三公司膠州市政項目與所在地派出所一起開展“寒冬送溫暖防疫在行動”警企共建工作,助力城市美好發(fā)展?;顒蝇F(xiàn)場,項目黨員、志愿者及民警同志將一杯杯暖胃姜湯及防疫口罩送到一線工作者及出行市民的手中,讓大家感受到寒冬里的一絲溫暖。
出租車司機姜師傅說:“最近天氣寒冷,我們這些出租車司機在等待乘客的閑暇之余,能喝上一杯熱乎的姜湯,感覺全身暖暖的,感謝中建五局及派出所的熱心之舉?!?BR> 項目所在地派出所表示,“為群眾辦實事”工作是積極踐行黨中央決策部署的一項重要工作,中建五局三公司膠州市政項目積極與派出所開展“警企共建”工作,雙方立足本職崗位為人民服務(wù),用心用情用力增強人民群眾的幸福感、獲得感,是件大好事。
據(jù)悉,項目成立以來,充分發(fā)揮基層黨支部堡壘作用,積極聯(lián)動屬地開展黨建工作,以“警企共建”、“政企共建”等系列舉措落實“我為群眾辦實事”工作,讓周邊市民感受到來自社會的溫暖,助力營造良好的城市氛圍。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十三
xx現(xiàn)任通信公司xx分公司經(jīng)理,黨委副書記,大學(xué)文化程度,現(xiàn)年40歲。在工作中,他帶領(lǐng)xx分公司廣大干部職工,團結(jié)奮進,克服困難,努力工作,為西南油氣田增儲上產(chǎn),為保障川東氣田內(nèi)部通信和信息暢通,做出突出業(yè)績。
xx年8月,按照通信公司的整體部署,xx從川南分公司調(diào)任xx分公司,擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。當他來到xx分公司后,他首先做的是深入基層,開展調(diào)研工作。在走訪了分公司所有基層單位,傾聽一線職工們的心聲后,他對xx分公司的實際情況做到心中有數(shù)了。他感覺到xx分公司職工隊伍對新領(lǐng)導(dǎo)班子有顧慮,干部職工思想壓力大,人心有所渙散,分公司還面臨五項費用嚴重超支、管轄范圍點多面廣任務(wù)重等實際困難。
在多次找分公司副職、基層單位負責(zé)人和干部職工談話后,他找到xx分公司的癥結(jié)所在。他多次在各種會議上強調(diào)一個詞:團結(jié)。團結(jié)就是力量,團結(jié)才能創(chuàng)造生產(chǎn)力。他強調(diào)分公司各級領(lǐng)導(dǎo)之間要團結(jié),職工隊伍之間要團結(jié),要心往一處想,勁往一處使,闡明分公司目前存在的不和諧不團結(jié)的因素,分析產(chǎn)生不團結(jié)的原因,闡明團結(jié)協(xié)作的深刻含義,并著手修訂分公司一些不適應(yīng)的規(guī)章制度,達到分公司整體平衡,分公司干部隊伍、職工隊伍都穩(wěn)定了,分公司上下真正做到擰成一股繩,發(fā)揮出巨大的能力。
分公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《xx分公司生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)運行規(guī)定》、《xx分公司使用臨時勞務(wù)工管理辦法》、《xx分公司勞動紀律及員工休假管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進一步加強基礎(chǔ)管理,提高辦事效率,促進員工形成愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。積極開展“紅旗單位”、“紅旗班組”、“創(chuàng)新模范班組”和“五型班組”創(chuàng)建活動。
在抓好隊伍穩(wěn)定,制定出完善的制度后,xx又有了更高的工作目標。多年的工作經(jīng)歷告訴他,發(fā)展才是硬道理。單位如果不出良好的經(jīng)濟效益,不謀求更大的發(fā)展,說一千道一萬,最終的結(jié)果都是逐步走向衰敗。而改革是發(fā)展的基礎(chǔ)。他到任后,通過了解和觀察。掌握了目前分公司不適應(yīng)發(fā)展需要之處,并進行大刀闊斧的改革。他主持首先對分公司機構(gòu)進行調(diào)整,撤消分公司市場發(fā)展部和技術(shù)發(fā)展部,成立分公司客戶服務(wù)中心,并把hse辦公室獨立出來。理順了分公司工作程序,使分公司各部門、各單位各盡其能、各施其責(zé)。
他積極聯(lián)系分公司用戶單位,多次上門拜訪xx氣礦、川東北氣礦、川東鉆探公司等用戶單位,主持召開了多次用戶座談會,傾聽用戶單位的要求和呼聲,掌握用戶的第一資料。并做出莊嚴的承諾,一定按照用戶的要求,千方百計為用戶服好務(wù),請用戶單位放心。用戶單位在前方辛勤地工作,我們一定在后方保證你們通信和信息暢通。他的真誠和坦然取得用戶單位的信任,用戶單位同xx分公司在關(guān)聯(lián)交易結(jié)算等經(jīng)濟利益上達成一致意見。他還拓展與中國電信、中國移動、中國通等地方電信營運商的戰(zhàn)略合作,有效鞏固石生存發(fā)展基礎(chǔ),不斷提高通信技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,增強通信生存能力。
安全工作是重中之重,安全責(zé)任大如天。xx分公司點多面廣戰(zhàn)線長,分公司管轄范圍跨越川渝10多個市縣,縱橫上千公里,管轄井站和微波站多數(shù)分布川東地區(qū)崇山峻嶺中,給安全工作造成很大難度。對待安全工作,xx嚴格管理,狠抓落實,著力推行安全責(zé)任制。他還強化安全技術(shù)培訓(xùn),著力增強安全操作技能。抓好“反違章禁令”,加強生產(chǎn)過程受控管理。使xx分公司做到全員參與四個100%,全年沒有出一起安全責(zé)任事故。
xx關(guān)心職工,積極為職工辦實事做好事。當他看見分公司辦公設(shè)施比較簡陋,職工們使用的電腦嚴重缺乏和質(zhì)量太差時,不適宜現(xiàn)代化辦公的需求時,他積極想辦法,向公司反映,找公司要政策,得到公司的大力支持,更換了一批辦公電腦,改善了辦公環(huán)境,提高了工作速度和質(zhì)量。他平時說話客客氣氣,給職工們打成一片。嚴于律己,寬以待人,要求職工做到的,他首先做到,起到模范帶頭作用,使xx分公司上下齊心,職工們工作熱情空前高漲。
正是在xx等同志的帶領(lǐng)下,通過xx分公司全體職工的共同努力,xx年,xx分公司新裝電話1404部,新裝社965部,新裝辦116部。目前,擁有電話用戶18353部,社區(qū)寬帶用戶4506部,、終端用戶2600余戶,實現(xiàn)產(chǎn)值收入萬余元,實現(xiàn)利潤萬元,為建設(shè)西南油氣田300億大氣區(qū)和一流天然氣工業(yè)基地的發(fā)展,提供強有力的通信和信息保障。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十四
為了進一步提高自我的工作效率及工作本事,特制定以下工作計劃:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹資料,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員主角,處處為客戶著想,把客戶當成自我朋友,到達思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶。樂觀進取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責(zé)人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪。
7、提高自我電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。
8、經(jīng)過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情景及相關(guān)重要追蹤人。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長。
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,多謝!
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十五
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,較好的履行樓層服務(wù)員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多。
一、加班加點工作,早日完成裝修。
×年客房最重要的工作是前裝修工作,自×月份接到通知上班后,為了使新客房早×天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每一天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
二、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來服務(wù)員一向進行常白班制。這項制度的實施就意味著服務(wù)員務(wù)必每一天參加工作,每一天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不必須落好。但是,為不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每一天空上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。
三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個十分重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取服務(wù)員每一天跟白班的方式,使服務(wù)員將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每一天以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對客人。
做為服務(wù)員,最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤,提醒,做細致的安排,使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題,每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲透過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強調(diào),所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度。“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求服務(wù)員復(fù)查。堅持空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
六、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一向直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)×次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個人都能夠做好做到位,而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng),回答顧客問題,引導(dǎo)顧客開門,指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。期望我們的勞動不會被浪費。
七、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)友愛、相互幫忙、共同進步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們×樓這個小團體里,怎樣使其到達適當團結(jié),充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標,以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識,從而認真的投入到工作中。
八、切實履行職責(zé),認真完成上級交辦的其它工作。
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和期望我們也及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應(yīng)對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
一年來,×樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟收入為元,盡管取得了必須的經(jīng)濟效益,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大,在20__年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們再接再力,抓好我們的服務(wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標準,全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十六
1、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝飾工作:
2、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了
(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門室外干掛理石工程;。
(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝飾工程完成一部分。
3、從**回來后又參與了**家天下、大**邦二個家裝室內(nèi)裝飾工程和南湖大米專賣店室內(nèi)裝飾工程。
作為工程部的一名員工,我的工作內(nèi)容是負責(zé)施工現(xiàn)場的溝通、管理和協(xié)調(diào),執(zhí)行和傳達公司的決策與指導(dǎo)思想,反饋施工隊伍的思想動態(tài)和意見,因此在公司與施工隊伍之間也起到了紐帶的作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下,在工作中使我的自身素質(zhì)、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高,但在工作中學(xué)到了很多東西的同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和問題:
1.管理能力和管理水平有待提高,不能很好的對施工現(xiàn)場和施工隊伍進行管理掌控;。
3.考慮事情不周全缺乏大局觀,有些事情不能很好的解決;。
3、加強裝飾業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平,積極學(xué)習(xí)他人的先進之處,做到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野,要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
4、在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作應(yīng)積極認真完成,要求自己把每一項工作做好做精。在今后工作中,我將努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學(xué)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗同公司的具體工作環(huán)境相互融合,業(yè)余時間不斷充實和提高自己,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。以上為本人近一年來粗略的工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十七
畢業(yè)后我被分配到x項目部擔(dān)任測量員一職,主要負責(zé)(引水隧洞、壓力管道、調(diào)壓室以及豎井)開挖支護施工放樣及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。對現(xiàn)場施工也有相應(yīng)的了解。為了更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),我積極翻閱相關(guān)資料、書籍,向?qū)I(yè)人士和同事請教不明白之處及工作中存在的種種問題。
同時為了能讓自身掌握更多的專業(yè)技能知識,也積極參加了單位內(nèi)部的一些相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)。我能在日常工作中樹立正確的工作態(tài)度,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,努力做好本職工作的同時積極主動幫助他人,做到安于平凡敢于吃苦,一切以工作為首要原則!
測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。通過現(xiàn)場的工作經(jīng)歷,我深刻認識到自己的不足之處,專業(yè)知識欠缺、社會經(jīng)驗不足、工作能力欠佳等多方面問題。這些不足已成為我努力學(xué)習(xí)、強化專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的動力源泉,爭取以較強的工作能力,豐富的社會經(jīng)驗和更加飽滿的熱情投入工作中!
通過在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心幫助與鼓勵下,自身的不斷努力,個人素質(zhì)有較明顯提高,在工作上取得了一定的成績,但也存在諸多不足。我總結(jié)了上班以來學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
在施工測量之前,認真審圖,對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測量放線之前,利用cad算出坐標,反復(fù)查看,確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理,因為“經(jīng)驗,是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”!
測量放線后應(yīng)認真復(fù)合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
社會在進步,時代在發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來,相對的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗,平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問題的所在,同時也看到自身的不足,以達到“博眾家之長,補一已之短”的目的。
以上就是我這段時間的工作經(jīng)驗及總結(jié),在今后的工作中,我會不斷加強自己的專業(yè)知識和能力,向身邊同事學(xué)習(xí)更多專業(yè)理論知識及現(xiàn)場施工管理,將理論和實際相結(jié)合,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),用積極向上的工作熱情,吃苦在前、享受在后的工作作風(fēng),去挑戰(zhàn)困難和挫折。與同事團結(jié)合作,互幫互助,共創(chuàng)美好的明天。為公司未來的發(fā)展盡一點綿薄之力。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十八
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇一
按照開灤集團公司黨委《關(guān)于深入開展“防疫一線黨旗紅”活動的通知》要求,園區(qū)管理公司黨委高度重視,認真部署,以實際行動踐行初心使命,保障疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營各項工作順利進行。
一是精心謀劃早部署。園區(qū)管理分公司認真貫徹落實上級公司做好新冠肺炎疫情防控工作的新部署新要求,結(jié)合屬地政府疫情防控安排以及自身實際,對特殊時期疫情防控和安全生產(chǎn)工作進行了周密安排部署,以超常規(guī)措施保護員工安全健康。組織成立臨時指揮小組,通過電話、微信等方式及時將上級的指示精神和部署要求傳達給員工群眾,引導(dǎo)員工正確對待各類網(wǎng)絡(luò)信息,做到不信謠、不傳謠、不造謠。同時認真做好后勤保障工作,紓解員工思想情緒,匯聚安全高效做好本職工作的正能量。
二是壓實責(zé)任抓落實。公司各級領(lǐng)導(dǎo)、基層管技人員嚴格執(zhí)行帶值班制度,靠前指揮,各負其責(zé),帶領(lǐng)廣大員工全力做好安全生產(chǎn)和疫情防控各項工作。加強班中、宿舍休息全過程管理,堅持安全生產(chǎn)和疫情防控隱患“雙排查”,統(tǒng)籌推進疫情防控和安全高效排水等各項工作。加強重點部位的衛(wèi)生消殺,全力做好變電站、406井口、辦公區(qū)域重點部位全覆蓋式消殺,筑牢第一道安全“屏障”。狠抓水泵維修工作,根據(jù)井下排水中心實際情況,對水泵進行逐一詳細管理,保證每臺水泵正常運轉(zhuǎn)。認真落實檢修制度,抓系統(tǒng)調(diào)試、強化整體協(xié)同,針對機電設(shè)備的運行狀況,完善各種檢修標準及各工種崗位責(zé)任制并包機到人,確保機電設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
三是勇于擔(dān)當展作為。園區(qū)管理分公司各級黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,全力做好疫情防控各項工作,確保公司正常運轉(zhuǎn)和員工群眾身心健康。面對人員少、管理點多面廣的實際,趙礦、倉礦兩個園區(qū)管理中心黨支部及廣大黨員勇于擔(dān)當作為,主動充實到更衣室、宿舍、監(jiān)控室、門衛(wèi)、巡邏巡視等工作崗位,為井下員工洗浴服好務(wù),同時加強重點部位、場所消殺、視頻動態(tài)監(jiān)控、廠內(nèi)巡邏防控,為遏制疫情擴散蔓延,維護公司穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量,為防疫一線黨旗增光添彩。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇二
一年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好項目基礎(chǔ)工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與項目成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保項目的完成進度。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚長處,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)公司所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇三
緊張而忙碌的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的合作中使我積累了的實踐經(jīng)驗,學(xué)習(xí)到了的專業(yè)知識,同時在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足,工作中的點點滴滴,樁樁件件,雖已成為歷史,但追憶以求自勵。
本人擔(dān)任x龍副站長,深知自己責(zé)任重大,在自己的崗位上嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高自己的理論和實際水平,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,思想、學(xué)習(xí),和工作方面都取得了新的進步,現(xiàn)將個人總結(jié)如下。
1.嚴格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司先進文化精神,尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事、忠誠企業(yè)。認真學(xué)習(xí)集團公司董事長講話精神,把集團的先進文化帶到自己的實際工作中,嚴于律己,起到模范帶頭作用,認真對待每一臺機組,結(jié)合電站實際制定相關(guān)工作計劃。抓住重點,確保機組發(fā)揮出最大的功效。對員工的生活情況及時了解和掌握思想動態(tài),讓員工感到家的溫暖。
2.五龍電站六月份因氣源不足導(dǎo)致機組全部停機。利用此時機對機組存在的問題進行整改。杜絕三漏現(xiàn)象的發(fā)生,并利用業(yè)余時間組織員工進行技術(shù)培訓(xùn),開展豐富多彩的業(yè)務(wù)文化生活,提高的興趣,陶冶情操。
3.抓起電站精神文明建設(shè),對員工全面加強隊伍培訓(xùn),理論與實踐相互結(jié)合,針對每一名員工制定出不同的學(xué)習(xí)計劃。增強理論素質(zhì)和實際動手能力,對表現(xiàn)優(yōu)秀的個人進行獎勵,對表現(xiàn)差的員工給與鼓勵和支持,不斷的貫徹企業(yè)的先進文化精神。對工作,有計劃,有步驟、按程序來進行操作,一絲不茍,檢查仔細到位確保機組安全有效運行。
新春佳節(jié)即將來臨之際祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:新年快樂,工作順利,萬事如意。新的一年相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在廣大勝動發(fā)電人的共同努力下,我們的發(fā)電事業(yè)一定會更加輝煌。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇四
自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗,為此希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
1 了解工作流程
初次接手這份工作,感覺非常復(fù)雜,我認為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細節(jié)
經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細節(jié),如何把大問題最小化,把小問題化無,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在開始的時候,我按照自己的方式解決問題,按照以前的原始的記錄方法解決問題,可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與員工溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到委婉有力,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說不上兩句就踏著個臉,語氣暴躁如雷,現(xiàn)在我學(xué)會面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細節(jié),對工作的熱愛及認真負責(zé)是相同的。
希望20xx年突破全新的自己,展現(xiàn)一個不同的自我,目標明確。20xx我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒有做不到的事情,加油,加油,加油!20xx我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛的他,我的爸爸媽媽,我的親朋好友和我自己身體健康,開心每一天,20xx我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來,20xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒有做不到的,只有想不到的,因為我一定要,所以我一定行。
凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以20xx,所有的一切都是美好好的,20xx我要學(xué)會對每一個人好,我要改變現(xiàn)在的性格,改變現(xiàn)在的脾氣,20xx我要學(xué)會語言溝通能力及專業(yè)知識,20xx太陽每天都是新的,20xx截然不同,期待20xx不同的自我,放開心扉期待20xx的到來,擁抱20xx,對自己說,親愛的加油。
親愛的朋友們,如果你是我的好友就為我加油,一起為20xx努力奮斗,加油!
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇五
當前,疫情防控形勢異常嚴峻復(fù)雜,集團公司根據(jù)市委市政府相關(guān)部署,全力以赴,做好外防輸入、內(nèi)強管控、加強宣傳、應(yīng)急處置等各項工作,以實際行動展現(xiàn)國企擔(dān)當?shù)恼吻閼选?BR> 集團下屬客運公司視行動為命令,視疫情為責(zé)任,暫停全線公交運營服務(wù),并抽調(diào)人員和車輛參加全市核酸檢測樣本轉(zhuǎn)運,同時做好人員的閉環(huán)管理工作。核酸檢測樣本轉(zhuǎn)運作為核酸檢測環(huán)節(jié)的重要一環(huán),他們是與時間賽跑的“特殊快遞員”,不僅要保證數(shù)據(jù)采集準確,還要保證安全高效運輸,更要為我市的疫情防控措施的制定提供第一手資料。截至目前,已累計投入近1000臺次、約2000人次參加核酸檢測樣本轉(zhuǎn)運及外圍接駁、卡口人員運送等工作。
集團公司積極組建志愿隊伍服務(wù)掛鉤社區(qū),強化網(wǎng)格管理,層層壓實責(zé)任。對沿街商鋪“兩員”公示以及“三查三報告”的落實情況進行不間斷的巡查,協(xié)助張貼揚城掃碼通,全力以赴消除社會面?zhèn)鞑ワL(fēng)險。協(xié)助商超勸導(dǎo)顧客戴口罩、掃碼、量體溫、登記等工作,嚴格把好超市“進門入口關(guān)”。
有效協(xié)助了真州鎮(zhèn)清風(fēng)名苑、政府南停車場、司法局3個核酸檢測點完成了全市10次核酸檢測工作。先后組織志愿者,完成了東園核酸檢測點2輪共11次重點人群核酸檢測工作。疫情下的“五一”假期,集團志愿者為儀化白沙三村、四村2000多戶封控小區(qū)居民上門送菜,讓一切變得有序、有愛、有溫度。卡口志愿者實行閉環(huán)管理,堅守g40馬集、棗林灣交通卡口防疫崗位,堅決守好外防輸入第一道防線,用行動筑牢戰(zhàn)“疫”防線、傳遞戰(zhàn)“疫”信心。
集團下屬城運公司干部職工堅持奮戰(zhàn)在物業(yè)小區(qū)基層一線,并肩志愿者對進出人員、車輛進行信息登記、體溫監(jiān)測、兩碼查驗。同時認真開展常態(tài)化消毒消殺、相關(guān)人員梳排、強化封控小區(qū)管理、抓好防疫宣傳教育,積極支援屬地社區(qū)核酸檢測,以及方艙醫(yī)院的保潔工作。面對疫情,他們甘愿奉獻,無懼風(fēng)險,特別是陳家燕和張童兩位女同志懷著身孕仍堅守一線,全力保障疫情期間業(yè)主的生活安全。
驚濤駭浪從容渡、艱難險阻向前沖。城發(fā)集團將繼續(xù)強化疫情防控工作的`落實力度,以更強的擔(dān)當、更嚴的作風(fēng)、更足的干勁,錘煉作風(fēng)能力,展現(xiàn)國企擔(dān)當,助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇六
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
自20xx年8月16日進入黃商麻城購物中心從一名公司促銷員成長為一名基層管理者。經(jīng)歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時工作能力也得到了進一步提升,在工作中始終嚴格遵守商場的規(guī)章制度,刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識,從不計較個人得失,關(guān)心、團結(jié)同事,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻的敬業(yè)精神,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標,所以無論顧客有什么樣的需求,總是以真誠甜蜜的微笑面對,讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸,與供應(yīng)商溝通也是如此。
在過去的一年里,在公司正確的俄領(lǐng)導(dǎo)下,在柜組優(yōu)秀伙伴的共同努力和幫助下,我柜組能夠圓滿完成公司下達的任務(wù)計劃。
計劃任務(wù)292萬,完成304萬,超額完成12萬。
1,作為一名主管,首先要有過硬的業(yè)務(wù)知識,才能夠管理好柜組員工,與她們共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,取長補短。她們的業(yè)務(wù)知識提高,才能更好的服務(wù)顧客,當每件衣服售出時,都要告知顧客如何洗滌保養(yǎng),讓黃商服飾的的口碑深入麻城市民心.
2.市場調(diào)查,經(jīng)常與員工走訪麻城市場,學(xué)習(xí)其它賣場陳列、服務(wù)、管理制度,每天晨會學(xué)習(xí)公司管理制度和服裝專業(yè)知識及服務(wù)技巧。
2.銷售目標,在下達全年銷售目標時,分解到各專廳,再分解到每月每人,讓柜組所有伙伴都有主人翁意識,才能更好地完成全年的銷售計劃。
4.服飾城經(jīng)過四月份的.裝修歇業(yè),漢派柜組夕陽紅專廳銷售直線上升,銷售達50萬,扣率77%。銷售好利潤高,歸結(jié)于及時有效與廠家溝通,商品質(zhì)量價格適中,獲得顧客的青睞。
工作得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和認可,在07年度至09年三年評為麻城購物中心優(yōu)秀主管。
總而言之總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí)公司的各項制度和會議精神,并活學(xué)活用到市場上;
二、能順利地完場公司下達的任務(wù),逐年遞增銷售額;
三、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志;
四、遵守公司的管理制度,無違紀行為;
五、吃苦耐勞,踏實做事,從無怨言;
六、積極主動配合公司領(lǐng)導(dǎo)開展各工作。
20xx年已經(jīng)過去,雖然能完成公司各項任務(wù),但也有不足之處,在新的一年里,要與柜組所有優(yōu)秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下達的各項任務(wù)計劃,也讓自己的到更大的提升!
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇七
其實只要我們做的是和人接觸,就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度才是服務(wù)行業(yè)最重要的。獲得客戶的好評是每個員工的目標。
今年2月的一個下午,我下班了。我正要回家。一個用戶來到營業(yè)廳,試探性地問我:“我的手機不能上網(wǎng)。你能幫我看看嗎?”我立刻放下手里的東西,拿著用戶的手機幫用戶看。原來用戶用不了,我就給用戶介紹了怎么用,還有上網(wǎng)的費用。又解釋了一遍,看到用戶的表情好像不太明白,不好意思再問。我馬上說:“我可能不太明白我說的是什么。我能再說一遍嗎?”我一點一點給用戶講解,邊說邊指導(dǎo)用戶操作,直到用戶完全掌握使用方法。
我不僅在營業(yè)廳努力工作,還以熱情耐心的服務(wù)接待每一位用戶。在我的業(yè)余時間,甚至在下班的路上,都有人攔著我,向我請教業(yè)務(wù)。每當這個時候,我都會停下來耐心的給用戶講解,直到他們明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任。休息了一會,我和同學(xué)遇到一個經(jīng)常去營業(yè)廳在街上做生意的用戶。他看到我,著急地說:“我現(xiàn)在很著急。能幫我交50塊錢嗎?”之后我把錢給了我就走了。我二話沒說,立即去營業(yè)廳給用戶付了50元話費。從那以后,用戶每次去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要去我柜臺跟我打招呼。
我喜歡做生意。在工作中,我嘗到了生活的酸甜苦辣。我休會了,體會到了人與人之間的真情和理解。即使是一個客戶的“謝謝”也帶給我無盡的喜悅,但并不是所有人在工作中都是快樂的。有的客戶會因為情緒而罵人,因為不懂業(yè)務(wù),誤以為你無能。想象一下誰能在被罵的同時心情好起來。說不難過是騙人的,換個地方給客戶想想。他們不耐煩是因為手機不能用,給自己帶來不便。我們應(yīng)該明白。這就需要我們用良好的心理素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)知識與客戶溝通,讓他們了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記得我們的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話:“微笑是上帝給人的禮物,它可以敲開每一扇緊閉的心門,人的微笑將是問題的解決之道。”這句話我一直記在心里。它給我的工作帶來了巨大的動力。
微笑服務(wù),看似簡單,有人笑就夠了,其實不然。其實人與人之間的交流是很微妙的,用心去感受就會明白。正是這種真誠的服務(wù),對客戶滿意的真誠微笑,對我們工作的肯定,對企業(yè)的善意,為公司贏得更多的利益。在對客戶的直接服務(wù)中,從他們感激的眼神和滿意的微笑中,我享受到了以前從未享受過的東西。在我看來,我只是做了我該做的,做了我該做的。但是從用戶的眼光來看,我好像讀了很多,理解了很多。在800多個工作日里,我用真情服務(wù)每一位客戶,很多熱心的客戶給了我很多工作上的建議,拉近了我們之間的距離,真正做到了心與心的交流。今天,隨著移動業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,客戶更加關(guān)注我們的服務(wù)。不斷推出新服務(wù),提升自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,強化服務(wù)意識勢在必行。近三年來,通過自己的努力,得到了大家的認可,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚,取得了一定的成績。這些成就讓我感受到了一個銷售人員工作的價值和充實,這種享受源于我平凡而單調(diào)的商務(wù)工作。
朋友們,讓我們快點行動吧。通過我們的共同努力,我們可以充實自己,以更大的熱情投入到工作中,努力以更大的成績回報公司的培訓(xùn)。用我的心換你的心,真誠面對每一位客戶。
顧客滿意,是我們的追求,是顧客的微笑,是我們的心愿。移動給了我們一個全新的世界。我們是最亮的星星,讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱。聯(lián)通是一個大整體,把所有的光和熱凝結(jié)在一起。通過我們不懈的努力,我們將從我做起,永不放棄,爭取一流的服務(wù),我們聯(lián)通將創(chuàng)造輝煌的未來。在這里我想說:“我為聯(lián)通努力,聯(lián)通因為我而精彩!”現(xiàn)在,作為聯(lián)通員工,我深感自豪。
中國聯(lián)通是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。屈指算來,到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時間了,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談?wù)劇?BR> 我喜歡這個工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗,這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應(yīng),很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,聯(lián)通公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。
之后,他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù),都會再三地向我表達謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務(wù)。
營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的.要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入聯(lián)通公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到聯(lián)通公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇八
當前,國內(nèi)疫情形勢是自武漢疫情發(fā)生以來最嚴峻的時刻。新病毒的活躍期、人物同防疊加期、干部員工疲勞期“三期重疊”,疫情的長期性、復(fù)雜性、不確定性“三個特性”沒有改變,疫情防控任務(wù)非常艱巨繁重。國網(wǎng)浙江余姚市供電有限公司工會積極發(fā)揮工會職能和作用,根據(jù)地方政府和公司系統(tǒng)最新防疫政策和要求,組織開展“共防疫·同安康”主題活動,“五項行動”受到職工肯定和好評。
主動參與。以“思想引領(lǐng)”為手段,號召職工主動參與。牢牢把握工會工作正確的政治方向,加大政治動員、政治引領(lǐng)、政治教育力度,引導(dǎo)職工自覺鍛造疫情考驗下的電力產(chǎn)業(yè)工人隊伍。牢記“央企姓黨”的政治本色,把慶祝建黨百年激發(fā)的奮斗熱情傳遞下去,不懼困難、勇挑重擔(dān),忠實實踐“人民電業(yè)為人民”,彰顯供電企業(yè)社會責(zé)任。
防疫早準備、保電早安排。4月5日零時13分,余姚市發(fā)現(xiàn)1例新冠肺炎初篩陽性人員,位于余姚市黃家埠鎮(zhèn)高橋村。而在得知4日傍晚16時一人檢測結(jié)果異常時,臨山供電所已經(jīng)開始行動,職工們連夜作戰(zhàn),直至4月5日早8時30分,完成全部17個區(qū)域邊監(jiān)控點、4個封堵點、2個路口卡點共計23個防疫工作點的臨時用電送電工作。這樣的處置,體現(xiàn)在各個醫(yī)院、核酸檢測點、集中隔離點等防疫重點區(qū)域。廣大姚電職工眾志成城,堅持“硬核管控”與“暖心服務(wù)”相結(jié)合,確保以最快速做好疫情防控的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為余姚防疫大局筑好電力防線。
勞動保護。以“四個強化”為抓手,做好勞動保護工作。強化物資保障、場所防控、應(yīng)急處置、責(zé)任落實,適時開展疫情防控專項勞動保護監(jiān)督檢查活動。職工們守好各自“小門”、提高核酸檢測頻度、加強行程管控、組建“最小作戰(zhàn)單元”,安全生產(chǎn)和疫情防控“兩手抓”,本職工作和疫情防控“兩不誤”。
面對全年14座110千伏變電站c檢、2座110千伏變電站綜合自動化改造、2座110千伏變電站新投產(chǎn)的繁重任務(wù),運檢分工會細化文明標化落地,把疫情防控舉措納入全員全程全面安全管理,延伸“四不傷害”安全責(zé)任承諾,有效加強勞動保護。
清潔家園。以“愛國衛(wèi)生月”為契機,組織清潔家園活動。在“企業(yè)大家庭”,全面、全域進行消殺的同時,開展全員大掃除,保障工作環(huán)境衛(wèi)生安全。在“職工小家庭”,全家動員、親子協(xié)作,一起開展家庭大掃除,保障居家環(huán)境干凈整潔。
丈亭分工會組織職工整頓環(huán)境、消滅衛(wèi)生死角、建設(shè)美麗家園,并結(jié)合“曬曬我家的美麗庭院”活動,號召職工養(yǎng)成文明健康、綠色環(huán)保的生活方式,保持良好健康心態(tài),提升自我保護儀式,積極參與愛國衛(wèi)生運動,為鞏固疫情防控成果貢獻力量。
心理疏導(dǎo)。以“三類人員”為重點,開展心理疏導(dǎo)活動。特別關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛被集中隔離或居家隔離的職工、滯留在寧波“三區(qū)”范圍內(nèi)的職工、住在集體宿舍的職工,有的放矢地開展心理疏導(dǎo),進行分眾化具象化的心理調(diào)適和心理撫慰。
通過“公司工會-分工會-工會小組”三級組織網(wǎng)絡(luò),第一時間掌握職工情況、第一時間確定服務(wù)方式、第一時間開展心理疏導(dǎo)。梁弄、馬渚、泗門等分工會對因疫情防控不能正常在崗的職工,通過微信視頻等方式開展“云慰問”并有針對性地進行“一對一”心理疏導(dǎo)。同時,向職工及其家庭推送應(yīng)對疫情心理疏導(dǎo)的視頻短片,普及和傳播相關(guān)知識,提高“自我疏導(dǎo)”能力。
志愿服務(wù)。以“工會志愿者”為主體,提供各項志愿服務(wù)。對內(nèi),志愿者們化身“書友”、“車友”、“健身達人”、“技術(shù)能手”等,引導(dǎo)、帶領(lǐng)廣大職工“快樂工作、健康生活”。對外,志愿者們在做好本職保供電的同時,為核酸采樣點提供現(xiàn)場引導(dǎo)、秩序維護等志愿服務(wù)。
丈亭供電所邀請當?shù)匦l(wèi)生院的醫(yī)生前往該所開展全員核酸檢測,工會志愿者自覺提供組織引導(dǎo)等志愿服務(wù)。主動聯(lián)系余姚市陽明街道,為其在舜北公園設(shè)置的核酸監(jiān)測點提供現(xiàn)場志愿服務(wù)。多個分工會志愿者踴躍報名,勞模工匠吳長浩等帶頭參加。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇九
近期隨著疫情形勢再次嚴峻,華陽集團七元公司全體員工封閉駐礦,在封閉管理期間,為了調(diào)整職工的身心壓力,豐富職工業(yè)余文化生活,全力筑牢疫情防控堅固防線,七元公司工會女職委開展了“運動助防疫健康我做主”健身月活動。
組織健身操活動。從4月9日開始,七元公司全體職工24小時全封閉管理,辦公、吃飯、休息三點一線僅限于公司僅有的空間。為緩解緊張的工作壓力,豐富枯燥的業(yè)余生活,公司女職委特邀請兩名專業(yè)健身教練進行現(xiàn)場授課指導(dǎo),員工利用夜晚晚飯后7:30—8:30開展健身活動。
針對目前疫情防控形勢,對入場的職工嚴格落實測溫,并查看“兩碼”做好實名登記。為了避免出現(xiàn)人員密集的情況,人數(shù)控制在每日20人左右,間距兩米以上。
專業(yè)教練從基本動作、注意事項等方面,結(jié)合背景音樂,帶領(lǐng)大家一遍又一遍地分解動作,每日進行長達一個小時的健身操訓(xùn)練。整個過程,大家都緊跟步伐,揮灑汗水,認真投入,充分展示了良好的精神風(fēng)貌。
配備健身器材。為適應(yīng)疫情防控常態(tài)化形勢,滿足公司員工的健身需求,公司為各基層分會配備了相應(yīng)數(shù)量的健身器材:跳繩、呼啦圈、毽子,便于員工在工作之余進行適當?shù)倪\動鍛煉,增加體質(zhì)和提高免疫力。
在日常工作之余,職工根據(jù)自身喜好,選擇不同形式健身,還有因疫情原因在公司隔離區(qū)的職工,他們參與活動熱情高漲,有在宿舍做瑜伽的、有搖呼啦圈的、有踢毽子……屬于全身性運動,增強體質(zhì),調(diào)節(jié)身心,是居家健身的不二選擇。
開展線上健身活動。山西太原韻達快遞疫情以來,為減少人員流動、聚集,及時消除風(fēng)險隱患,進一步豐富廣大職工線上文體活動,確保大家在駐礦期間身心愉悅、身體健康。
本次活動的開展不僅有效緩解了公司駐礦職工緊張的工作壓力,還幫助他們樹立良好的運動健身理念,增強了公司駐礦員工抗擊疫情的信心和決心,并以良好的精神面貌和強健的體魄為堅決抗擊疫情貢獻力量。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十
當前疫情防控形勢異常嚴峻復(fù)雜,總體呈現(xiàn)流行范圍廣,規(guī)模性疫情與散發(fā)疫情交織,外溢病例及續(xù)發(fā)疫情多發(fā)的特點。為了有效控制疫情,集團公司立即下發(fā)文件,要求陽泉轄區(qū)以外的單位職工非必要不離企。七元公司全體職工緊跟集團公司腳步,4月9日開始封礦,大家團結(jié)一心,眾志成城,共抗疫情。
4月19日,七元公司工會聽聞有許多感冒的職工,于是組織女工協(xié)管員為大家送溫暖——自制紅糖姜茶,讓大家出門在外也感受到家的溫暖。
疫情無情,人間有愛。這場疫情,雖然打亂了大家的生活,但大家堅信,沒有哪個寒冬不可逾越,沒有哪個春天不會來臨。等到春暖花開的時候,一起迎接那縷燦爛的陽光。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十一
3月,疫情突襲南昌。一個多月來,中國太保壽險江西分公司在做好克服疫情、堅守崗位“不打烊”的`同時,始終肩負社會使命,為全市戰(zhàn)“疫”貢獻太保力量,讓“擔(dān)當”在抗疫一線閃光。
抗疫期間,中國太保壽險江西分公司多次發(fā)起“抗疫志愿集結(jié)令”,全省各級機構(gòu)組建的太保志愿服務(wù)隊立即向公司所在社區(qū)報到,各地疫情防控志愿隊放棄節(jié)假日休息時間,活躍在各地核酸檢測點,協(xié)助社區(qū)開展疫情防控工作。
5月7日,南昌市紅谷灘新區(qū)發(fā)起第25輪全民核酸檢測,因天氣原因臨時調(diào)整至18點-24點進行檢測,中國太保壽險江西分公司了解到紅谷灘世紀中央城社區(qū)急需志愿者的情況下,當即組建公司黨員及團員志愿者赴社區(qū)提供防疫志愿服務(wù),與社區(qū)密切協(xié)同,積極開展掃碼登記、體溫測量及維持檢測現(xiàn)場秩序等服務(wù)工作,堅決守好疫情防控第一道防線,得到了社區(qū)和醫(yī)務(wù)工作者的一致好評。
與此同時,公司還主動聯(lián)絡(luò)各大社區(qū)及街道,了解其防疫保障等需求,為全市29個社區(qū)捐贈核酸檢測貼紙等物資,向全市核酸檢測工作提供支持。
在疫情防控的關(guān)鍵時刻,中國太保壽險江西分公司挺身而出、沖鋒在前,以實際行動擦亮“太保責(zé)任”,為筑牢疫情防控安全屏障、展示太保人的擔(dān)當與奉獻。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十二
29日,中建五局三公司膠州市政項目與所在地派出所一起開展“寒冬送溫暖防疫在行動”警企共建工作,助力城市美好發(fā)展?;顒蝇F(xiàn)場,項目黨員、志愿者及民警同志將一杯杯暖胃姜湯及防疫口罩送到一線工作者及出行市民的手中,讓大家感受到寒冬里的一絲溫暖。
出租車司機姜師傅說:“最近天氣寒冷,我們這些出租車司機在等待乘客的閑暇之余,能喝上一杯熱乎的姜湯,感覺全身暖暖的,感謝中建五局及派出所的熱心之舉?!?BR> 項目所在地派出所表示,“為群眾辦實事”工作是積極踐行黨中央決策部署的一項重要工作,中建五局三公司膠州市政項目積極與派出所開展“警企共建”工作,雙方立足本職崗位為人民服務(wù),用心用情用力增強人民群眾的幸福感、獲得感,是件大好事。
據(jù)悉,項目成立以來,充分發(fā)揮基層黨支部堡壘作用,積極聯(lián)動屬地開展黨建工作,以“警企共建”、“政企共建”等系列舉措落實“我為群眾辦實事”工作,讓周邊市民感受到來自社會的溫暖,助力營造良好的城市氛圍。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十三
xx現(xiàn)任通信公司xx分公司經(jīng)理,黨委副書記,大學(xué)文化程度,現(xiàn)年40歲。在工作中,他帶領(lǐng)xx分公司廣大干部職工,團結(jié)奮進,克服困難,努力工作,為西南油氣田增儲上產(chǎn),為保障川東氣田內(nèi)部通信和信息暢通,做出突出業(yè)績。
xx年8月,按照通信公司的整體部署,xx從川南分公司調(diào)任xx分公司,擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。當他來到xx分公司后,他首先做的是深入基層,開展調(diào)研工作。在走訪了分公司所有基層單位,傾聽一線職工們的心聲后,他對xx分公司的實際情況做到心中有數(shù)了。他感覺到xx分公司職工隊伍對新領(lǐng)導(dǎo)班子有顧慮,干部職工思想壓力大,人心有所渙散,分公司還面臨五項費用嚴重超支、管轄范圍點多面廣任務(wù)重等實際困難。
在多次找分公司副職、基層單位負責(zé)人和干部職工談話后,他找到xx分公司的癥結(jié)所在。他多次在各種會議上強調(diào)一個詞:團結(jié)。團結(jié)就是力量,團結(jié)才能創(chuàng)造生產(chǎn)力。他強調(diào)分公司各級領(lǐng)導(dǎo)之間要團結(jié),職工隊伍之間要團結(jié),要心往一處想,勁往一處使,闡明分公司目前存在的不和諧不團結(jié)的因素,分析產(chǎn)生不團結(jié)的原因,闡明團結(jié)協(xié)作的深刻含義,并著手修訂分公司一些不適應(yīng)的規(guī)章制度,達到分公司整體平衡,分公司干部隊伍、職工隊伍都穩(wěn)定了,分公司上下真正做到擰成一股繩,發(fā)揮出巨大的能力。
分公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《xx分公司生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)運行規(guī)定》、《xx分公司使用臨時勞務(wù)工管理辦法》、《xx分公司勞動紀律及員工休假管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進一步加強基礎(chǔ)管理,提高辦事效率,促進員工形成愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。積極開展“紅旗單位”、“紅旗班組”、“創(chuàng)新模范班組”和“五型班組”創(chuàng)建活動。
在抓好隊伍穩(wěn)定,制定出完善的制度后,xx又有了更高的工作目標。多年的工作經(jīng)歷告訴他,發(fā)展才是硬道理。單位如果不出良好的經(jīng)濟效益,不謀求更大的發(fā)展,說一千道一萬,最終的結(jié)果都是逐步走向衰敗。而改革是發(fā)展的基礎(chǔ)。他到任后,通過了解和觀察。掌握了目前分公司不適應(yīng)發(fā)展需要之處,并進行大刀闊斧的改革。他主持首先對分公司機構(gòu)進行調(diào)整,撤消分公司市場發(fā)展部和技術(shù)發(fā)展部,成立分公司客戶服務(wù)中心,并把hse辦公室獨立出來。理順了分公司工作程序,使分公司各部門、各單位各盡其能、各施其責(zé)。
他積極聯(lián)系分公司用戶單位,多次上門拜訪xx氣礦、川東北氣礦、川東鉆探公司等用戶單位,主持召開了多次用戶座談會,傾聽用戶單位的要求和呼聲,掌握用戶的第一資料。并做出莊嚴的承諾,一定按照用戶的要求,千方百計為用戶服好務(wù),請用戶單位放心。用戶單位在前方辛勤地工作,我們一定在后方保證你們通信和信息暢通。他的真誠和坦然取得用戶單位的信任,用戶單位同xx分公司在關(guān)聯(lián)交易結(jié)算等經(jīng)濟利益上達成一致意見。他還拓展與中國電信、中國移動、中國通等地方電信營運商的戰(zhàn)略合作,有效鞏固石生存發(fā)展基礎(chǔ),不斷提高通信技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,增強通信生存能力。
安全工作是重中之重,安全責(zé)任大如天。xx分公司點多面廣戰(zhàn)線長,分公司管轄范圍跨越川渝10多個市縣,縱橫上千公里,管轄井站和微波站多數(shù)分布川東地區(qū)崇山峻嶺中,給安全工作造成很大難度。對待安全工作,xx嚴格管理,狠抓落實,著力推行安全責(zé)任制。他還強化安全技術(shù)培訓(xùn),著力增強安全操作技能。抓好“反違章禁令”,加強生產(chǎn)過程受控管理。使xx分公司做到全員參與四個100%,全年沒有出一起安全責(zé)任事故。
xx關(guān)心職工,積極為職工辦實事做好事。當他看見分公司辦公設(shè)施比較簡陋,職工們使用的電腦嚴重缺乏和質(zhì)量太差時,不適宜現(xiàn)代化辦公的需求時,他積極想辦法,向公司反映,找公司要政策,得到公司的大力支持,更換了一批辦公電腦,改善了辦公環(huán)境,提高了工作速度和質(zhì)量。他平時說話客客氣氣,給職工們打成一片。嚴于律己,寬以待人,要求職工做到的,他首先做到,起到模范帶頭作用,使xx分公司上下齊心,職工們工作熱情空前高漲。
正是在xx等同志的帶領(lǐng)下,通過xx分公司全體職工的共同努力,xx年,xx分公司新裝電話1404部,新裝社965部,新裝辦116部。目前,擁有電話用戶18353部,社區(qū)寬帶用戶4506部,、終端用戶2600余戶,實現(xiàn)產(chǎn)值收入萬余元,實現(xiàn)利潤萬元,為建設(shè)西南油氣田300億大氣區(qū)和一流天然氣工業(yè)基地的發(fā)展,提供強有力的通信和信息保障。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十四
為了進一步提高自我的工作效率及工作本事,特制定以下工作計劃:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹資料,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員主角,處處為客戶著想,把客戶當成自我朋友,到達思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶。樂觀進取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責(zé)人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪。
7、提高自我電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。
8、經(jīng)過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情景及相關(guān)重要追蹤人。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長。
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,多謝!
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十五
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,較好的履行樓層服務(wù)員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多。
一、加班加點工作,早日完成裝修。
×年客房最重要的工作是前裝修工作,自×月份接到通知上班后,為了使新客房早×天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每一天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
二、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來服務(wù)員一向進行常白班制。這項制度的實施就意味著服務(wù)員務(wù)必每一天參加工作,每一天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不必須落好。但是,為不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每一天空上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。
三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個十分重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取服務(wù)員每一天跟白班的方式,使服務(wù)員將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每一天以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對客人。
做為服務(wù)員,最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤,提醒,做細致的安排,使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題,每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲透過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強調(diào),所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度。“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求服務(wù)員復(fù)查。堅持空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
六、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一向直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)×次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個人都能夠做好做到位,而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng),回答顧客問題,引導(dǎo)顧客開門,指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。期望我們的勞動不會被浪費。
七、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)友愛、相互幫忙、共同進步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們×樓這個小團體里,怎樣使其到達適當團結(jié),充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標,以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識,從而認真的投入到工作中。
八、切實履行職責(zé),認真完成上級交辦的其它工作。
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和期望我們也及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應(yīng)對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
一年來,×樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟收入為元,盡管取得了必須的經(jīng)濟效益,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大,在20__年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們再接再力,抓好我們的服務(wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標準,全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十六
1、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝飾工作:
2、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了
(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門室外干掛理石工程;。
(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝飾工程完成一部分。
3、從**回來后又參與了**家天下、大**邦二個家裝室內(nèi)裝飾工程和南湖大米專賣店室內(nèi)裝飾工程。
作為工程部的一名員工,我的工作內(nèi)容是負責(zé)施工現(xiàn)場的溝通、管理和協(xié)調(diào),執(zhí)行和傳達公司的決策與指導(dǎo)思想,反饋施工隊伍的思想動態(tài)和意見,因此在公司與施工隊伍之間也起到了紐帶的作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下,在工作中使我的自身素質(zhì)、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高,但在工作中學(xué)到了很多東西的同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和問題:
1.管理能力和管理水平有待提高,不能很好的對施工現(xiàn)場和施工隊伍進行管理掌控;。
3.考慮事情不周全缺乏大局觀,有些事情不能很好的解決;。
3、加強裝飾業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平,積極學(xué)習(xí)他人的先進之處,做到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野,要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
4、在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作應(yīng)積極認真完成,要求自己把每一項工作做好做精。在今后工作中,我將努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學(xué)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗同公司的具體工作環(huán)境相互融合,業(yè)余時間不斷充實和提高自己,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。以上為本人近一年來粗略的工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十七
畢業(yè)后我被分配到x項目部擔(dān)任測量員一職,主要負責(zé)(引水隧洞、壓力管道、調(diào)壓室以及豎井)開挖支護施工放樣及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。對現(xiàn)場施工也有相應(yīng)的了解。為了更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),我積極翻閱相關(guān)資料、書籍,向?qū)I(yè)人士和同事請教不明白之處及工作中存在的種種問題。
同時為了能讓自身掌握更多的專業(yè)技能知識,也積極參加了單位內(nèi)部的一些相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)。我能在日常工作中樹立正確的工作態(tài)度,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,努力做好本職工作的同時積極主動幫助他人,做到安于平凡敢于吃苦,一切以工作為首要原則!
測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。通過現(xiàn)場的工作經(jīng)歷,我深刻認識到自己的不足之處,專業(yè)知識欠缺、社會經(jīng)驗不足、工作能力欠佳等多方面問題。這些不足已成為我努力學(xué)習(xí)、強化專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的動力源泉,爭取以較強的工作能力,豐富的社會經(jīng)驗和更加飽滿的熱情投入工作中!
通過在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心幫助與鼓勵下,自身的不斷努力,個人素質(zhì)有較明顯提高,在工作上取得了一定的成績,但也存在諸多不足。我總結(jié)了上班以來學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
在施工測量之前,認真審圖,對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測量放線之前,利用cad算出坐標,反復(fù)查看,確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理,因為“經(jīng)驗,是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”!
測量放線后應(yīng)認真復(fù)合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
社會在進步,時代在發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來,相對的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗,平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問題的所在,同時也看到自身的不足,以達到“博眾家之長,補一已之短”的目的。
以上就是我這段時間的工作經(jīng)驗及總結(jié),在今后的工作中,我會不斷加強自己的專業(yè)知識和能力,向身邊同事學(xué)習(xí)更多專業(yè)理論知識及現(xiàn)場施工管理,將理論和實際相結(jié)合,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),用積極向上的工作熱情,吃苦在前、享受在后的工作作風(fēng),去挑戰(zhàn)困難和挫折。與同事團結(jié)合作,互幫互助,共創(chuàng)美好的明天。為公司未來的發(fā)展盡一點綿薄之力。
公司員工防疫個人事跡總結(jié)篇十八
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。