在工作實(shí)踐中，我體會(huì)到了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重要性。寫心得體會(huì)時(shí)，可以借助一些合適的引言或故事，來(lái)引發(fā)讀者的思考和共鳴?？纯匆韵滦【帪榇蠹覝?zhǔn)備的心得體會(huì)范文，或許會(huì)對(duì)大家寫作有所幫助和指導(dǎo)。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
20xx年12月，我來(lái)到xx酒店工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我成了一名西餐廳員工，開始了如家的溫暖，我的新生活開始了。
因?yàn)槲沂切聠T工，所以在西餐廳經(jīng)理，主管和一些同事都對(duì)我要求比較嚴(yán)格，也很關(guān)心我，酒吧的及廚房的同事們都很喜歡我，我們?cè)谝黄鸾佑|的時(shí)間都很快樂，跟他們?cè)谝黄鹞覍W(xué)到了很多東西，尤其學(xué)到很多西廚房的知識(shí)是非常的開心，因?yàn)槲业陌职帜贻p時(shí)就是一個(gè)小有名氣的廚師，以后我可以在他面前露一手啦，哈哈。
我很愛也很珍惜我的工作，每天也都很細(xì)心地去做自己的每一件事情，在之前的酒店實(shí)習(xí)結(jié)束我的酒店旅游管理畢業(yè)論文主題就是《論顧客至上》，我也把所學(xué)的“顧客至上”的理念融入了我的工作與生活，在這個(gè)大家庭里每天我都過得很開心，就像快樂的小天使，每天把自己的快樂開心分享給客人。立達(dá)人酒店每天早餐都在西餐廳用餐，由于酒店剛剛開業(yè)，根據(jù)營(yíng)業(yè)情況并不是每天都設(shè)立自助餐，很多情況都是零點(diǎn)早餐。工作總結(jié)在我的待客思維里，我覺得早餐雖然都是免費(fèi)的，但是自助早餐和零點(diǎn)早餐客人的感受是不一樣的，自助早餐客人有很多選擇，口味不適合可以再選擇其他食物，可以跟好的根據(jù)自己的喜好搭配，更容易達(dá)到滿足感，但零點(diǎn)早餐點(diǎn)好之后如食品口味與自己的飲食習(xí)慣有偏差之后，往往沒有太多的選擇，很多有良好素質(zhì)的客人即使不合胃口也會(huì)默默的把食品吃完。所以，在西餐廳提供零點(diǎn)早餐的時(shí)候，我往往對(duì)客人傾注了更多的關(guān)注及關(guān)心，把我的微笑和快樂更多的分享給客人。
在立達(dá)人工作不知不覺已經(jīng)兩個(gè)多月了，快樂美好的生活與工作總是讓時(shí)間過得很快，在這兩個(gè)多月讓我感受到從未有過的快樂工作中讓我過得很充實(shí)美滿，想家一樣的溫暖。
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是我們立達(dá)人酒店。我們都來(lái)自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來(lái)相會(huì)”這句話，正因?yàn)橛芯墸屛覀兿嘧R(shí)、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因?yàn)榭鞓返囊舴恢痹谛闹刑鴦?dòng)。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想起父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，論文寫作出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長(zhǎng)輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來(lái)關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭(zhēng)吵更有友誼，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。立達(dá)人酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報(bào)酒店，樹立“立達(dá)人是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著，堅(jiān)持對(duì)美好事物的追求，堅(jiān)持對(duì)未來(lái)生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來(lái)不是夢(mèng)。
讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值，為立達(dá)人酒店美好明天而不懈努力，使立達(dá)人酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗，同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來(lái)越強(qiáng)大，越來(lái)越美好。
十月剛剛過去，回想這一個(gè)多月來(lái)的客房見習(xí)領(lǐng)班工作，就像一首交響樂一樣，高低起伏，各種音符都有。但是通過這一個(gè)多月的工作，有收獲有成長(zhǎng)。作為一名基層的管理者，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已，需要做的還有很多。
1.客房衛(wèi)生，樓層領(lǐng)班是確?？头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物，是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié)，直接影響對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量。通過這一個(gè)多月來(lái)的工作實(shí)踐，基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn)，也能夠獨(dú)立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些不足的地方，在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的情況。通過分析主要還是對(duì)房間衛(wèi)生的全局把控不到位，檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個(gè)地方，缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時(shí)間的衛(wèi)生檢查，認(rèn)識(shí)到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監(jiān)督補(bǔ)臺(tái)的工作，更重要的還是員工對(duì)房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來(lái)的工作我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工打掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2.管理方面，有人說，“領(lǐng)班是夾在縫里做人”，這話一點(diǎn)也不為過，上要對(duì)主管負(fù)責(zé)，下要對(duì)員工負(fù)責(zé)，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的關(guān)系，是需要通過更多的實(shí)踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里，在這方面基本上還做的還很少，還有很多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方，不僅僅是通過書本，還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己這方面的不足。
3.溝通方面，由于之前在五號(hào)樓工作，與八號(hào)樓的員工接觸不多，對(duì)他們不是非常了解?，F(xiàn)在來(lái)到八號(hào)樓要和他們一起工作，必須和大家互相了解，建立良好的工作氛圍，因此這一個(gè)月來(lái)我加強(qiáng)與大家的溝通，對(duì)每個(gè)員工都有了一定的了解。但是由于八號(hào)樓員工多，且年齡跨度大，性格迥異，難度還是比較大的，我也在試著尋找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組。
4.與客溝通，做了領(lǐng)班后，與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣，不再是僅僅與客溝通，然后交給領(lǐng)班，現(xiàn)在要獨(dú)擋一面，自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問，并且還要在員工面前起到帶頭作用，維護(hù)酒店的形象和利益。這一個(gè)月來(lái)也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)行溝通，從最簡(jiǎn)單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難，不知怎么開口，慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣復(fù)雜，通過這一個(gè)月來(lái)的實(shí)踐，感覺的確不那么容易，但初試皮毛，在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下，慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來(lái)的兩個(gè)月，我會(huì)更加努力，讓大家都能認(rèn)可我的工作。
首先非常感謝xxx酒店給予我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，還要感謝我的同事對(duì)我的幫助和支持，我于四月三十日入職富佳大酒店，時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但我確實(shí)感覺到自己學(xué)到了很多東西，受到了很大的啟發(fā)，由此也產(chǎn)生了許多心得體會(huì)。
酒店行業(yè)，是一個(gè)擁有多個(gè)管理部門的復(fù)雜系統(tǒng)，對(duì)于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯?，我想多深入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的最好方法。多深入現(xiàn)場(chǎng)，其目的是為了有效掌控第一手資料。對(duì)酒店所布置的工作執(zhí)行的如何，只有深入現(xiàn)場(chǎng)才能知曉。比如，對(duì)掌握的其他信息及時(shí)分析和總結(jié)，這樣工作才能更具有針對(duì)性和有效性，這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場(chǎng)、管理到現(xiàn)場(chǎng)、檢查到現(xiàn)場(chǎng)的重要體現(xiàn)。反之，對(duì)工作布置后的情況一知半解，久而久之，業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。
多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注對(duì)客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先，要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，對(duì)客戶的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要仔細(xì)觀察，以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正;其次，發(fā)揮良好表率作用，對(duì)自身要求從細(xì)節(jié)做起，要求到現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。其三，通過溝通、交流、改進(jìn)，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)的個(gè)性化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。
快速解決問題。酒店業(yè)一年365天，天天會(huì)遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，以及責(zé)任心、使命感最好的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通過這短時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)星級(jí)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)!在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中，真正做到是星級(jí)酒店的滿意員工。我堅(jiān)信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌!
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來(lái)自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來(lái)相會(huì)”這句話，正因?yàn)橛芯?，讓我們相識(shí)、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因?yàn)榭鞓返囊舴恢痹谛闹刑鴦?dòng)。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想那個(gè)父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長(zhǎng)輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來(lái)關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
工作之余，我常想些快樂的事，想起生活給我的種種考驗(yàn)。人的一生經(jīng)歷些考驗(yàn)是好事，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會(huì)了我很多，回想到酒店的這一年多來(lái)，回憶，就如同是一個(gè)感應(yīng)式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來(lái)。瞢然回首，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會(huì)及每月的員工生日party、讓我們?cè)诠ぷ髦嗟靡员M情放松、以及正在如火如涂進(jìn)行中運(yùn)動(dòng)會(huì)，充滿了競(jìng)爭(zhēng)又將各部門的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會(huì)形成永不褪色的回憶。
酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭(zhēng)吵更有友誼，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報(bào)酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著，堅(jiān)持于對(duì)美好事物的追求，堅(jiān)持于對(duì)未來(lái)憧憬的執(zhí)著，堅(jiān)持于對(duì)未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值，為酒店美好明天而不懈奮斗，使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗。同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來(lái)越強(qiáng)大。
2年前的一次機(jī)會(huì)讓我與廣州大廈結(jié)緣，國(guó)內(nèi)首家四星級(jí)公務(wù)酒店，一家認(rèn)真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念的企業(yè)，在這里我重新找到了我工作的目標(biāo)和歸宿。
現(xiàn)在，回顧我在大廈度過的這2年多的服務(wù)工作生涯，用大廈的理念來(lái)概括是最貼切不過了：“生活的每一天，工作的每一天，都是學(xué)習(xí)和收獲的每一天?！?BR> 20xx年7月6日，我正式來(lái)到廣州大廈，成為其中的一份子。
第一個(gè)工作崗位：房務(wù)部。我身為一個(gè)小孩子的媽媽，在家里做家務(wù)是必不可少的，本以為房務(wù)部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床，擦東西，吸塵??一系列工作做下來(lái)，腰酸腿痛是難免，但正是這樣高強(qiáng)度，高密度，高品質(zhì)的對(duì)待每個(gè)房間，每個(gè)角落，每個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)待每個(gè)房間比對(duì)待我家里還要仔細(xì)，從最根本體現(xiàn)了大廈的承諾：給您一個(gè)綠色的家。在房屋部的工作經(jīng)歷讓我明白，這正是廣州大廈服務(wù)精神的最好體現(xiàn)。
第二個(gè)工作崗位：娛樂部。這是我所應(yīng)聘的服務(wù)員職位，也是我為之付出2年多汗水的職位。娛樂部的工作，或許別人認(rèn)為輕松，可卻也有不輕松。我身為一名服務(wù)員，要做帶對(duì)待客人講究禮貌，急客人所急，思客人所慮，幫助客人解決問題，并且很好的維護(hù)好所在樓層的干凈環(huán)境。這些細(xì)微之處，我都能做得很好，并在2011年年底獲得大廈給我的肯定：年度優(yōu)秀員工。
作為一名服務(wù)員，服務(wù)做好是第一位，怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由于廣州大廈是國(guó)內(nèi)首家四星級(jí)公務(wù)酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經(jīng)常碰見大小官員，各種大碗。剛開始時(shí)，我會(huì)稱呼熟客夢(mèng)的職業(yè)，如：周記者，唐醫(yī)生，楊校長(zhǎng)等?？捎涍^一段時(shí)間后，我觀察到顧客反應(yīng)一般，且略有難色?；叵肫鹞以赾ctv春晚晚會(huì)工作的那段經(jīng)歷。有身份地位的人，在外一般較低調(diào)內(nèi)斂，并不喜歡太多關(guān)注?；蛟S來(lái)娛樂部游泳，是他們最自在，最放松的時(shí)刻，卻因?yàn)槲业囊痪洳磺‘?dāng)?shù)臒崆閱柡虼蚱屏?，面露難色也是可以理解的。自此，我改變的稱呼方式，如：周先生，唐先生，李小姐等，雖然簡(jiǎn)單了，可換來(lái)客人的舒心。與此同時(shí)，我也更深刻體會(huì)到廣州大廈“吧尊重送到客人心里”的服務(wù)理念。多為客人著想，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，這就是我身為大廈服務(wù)員對(duì)大廈服務(wù)理念的最好詮釋。
第三個(gè)工作崗位：宴會(huì)廳。由于二，三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會(huì)廳輪崗。這里又是一個(gè)嶄新的平臺(tái)。從上班開始，忙碌的工作就開始了。翻臺(tái)，擺場(chǎng)，備茶水，備家具?...每樣工作都是井井有條的進(jìn)行著。有時(shí)候，細(xì)致到每一個(gè)玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都會(huì)立即重做，力求為賓客提供最好的服務(wù)。我與一群年輕我很多的實(shí)習(xí)生一起干活，我時(shí)刻感受到他們對(duì)工作的熱情，對(duì)生活的熱愛，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的熱忱追求。正是廣州大廈優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶，讓我們能如此熱情投入到工作。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
一、混亂倉(cāng)庫(kù)的三大特征：
1，倉(cāng)庫(kù)凌亂。
2，冗余庫(kù)存。
3，人員渙散。
二、造成混亂的原因：
(1)日常清潔工作不到位(5s管理中的seiri，seiso和seiketsu)。
(2)庫(kù)位安排不當(dāng)(到貨計(jì)劃及庫(kù)容計(jì)劃不明確)。
2、冗余庫(kù)存。
(1)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，導(dǎo)致的采購(gòu)及銷售環(huán)節(jié)的決策失誤。
(3)其他(如領(lǐng)導(dǎo)層決策失誤及采購(gòu)銷售計(jì)劃偏差造成)。
3、人員渙散。
(1)未了解其崗位重要性，或不被社會(huì)及身邊人員所認(rèn)可(畢竟在中國(guó)，很多小企業(yè)物流管理只處于初級(jí)階段，很多現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度并不能體現(xiàn)物管所產(chǎn)生的成本節(jié)約及新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn))。
(2)自身素質(zhì)有待提高，未能體現(xiàn)專業(yè)化，職業(yè)化。
(3)工作強(qiáng)度大，工作環(huán)境相對(duì)較為惡劣。
三、針對(duì)倉(cāng)庫(kù)凌亂的處理辦法。
1、加強(qiáng)日常清潔工作，切實(shí)做好seiri、seiso、seiketsu，將不用物品清理工作現(xiàn)場(chǎng)(工具，廢棄物品)。此處理辦法的關(guān)鍵點(diǎn)在于：決心，堅(jiān)持，時(shí)刻。
2、由于庫(kù)位安排不當(dāng)導(dǎo)致的倉(cāng)庫(kù)凌亂，治理的重點(diǎn)在于以計(jì)劃指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)作及以需訂位的運(yùn)行方式來(lái)取代臨時(shí)排位和主觀訂位的操作方法。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品每個(gè)階段的銷售情況，制定粗略庫(kù)容計(jì)劃及到貨計(jì)劃。如遇特殊情況，如產(chǎn)品提降價(jià)，節(jié)日季節(jié)促銷活動(dòng)導(dǎo)致的增減庫(kù)存(前篇倉(cāng)庫(kù)到貨計(jì)劃安排已有提到)，需及時(shí)做出庫(kù)位變化。
通過合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)及日常清潔工作，可大致改變倉(cāng)庫(kù)的凌亂狀態(tài)。
四、針對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存冗余的處理辦法。
1、原因：由于數(shù)據(jù)不準(zhǔn)導(dǎo)致采購(gòu)銷售失誤而產(chǎn)生的庫(kù)存冗余，
處理辦法：
一般如果保質(zhì)保量的解決了倉(cāng)庫(kù)的凌亂的問題，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的問題便已解決一半，至于如何保證數(shù)據(jù)正確，所需完成的工作有三：
1)、加強(qiáng)進(jìn)出的清點(diǎn)工作，其中包括進(jìn)出的復(fù)合工作及各階段責(zé)任的交接明確。
2)、切實(shí)做好單據(jù)保存及核對(duì)工作，鑒于我國(guó)條碼終端及rfid的應(yīng)用仍未普及的階段，人工的單據(jù)錄入難免出現(xiàn)錯(cuò)誤，致單據(jù)的核對(duì)工作顯得格外重要。
3)、樹立實(shí)物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)必有單據(jù)的觀念，此點(diǎn)可謂老生常談。然現(xiàn)實(shí)操作中，往往存在需臨時(shí)進(jìn)出的特別事項(xiàng)，所以適當(dāng)?shù)牟捎靡恍╈`活的臨時(shí)登記制度確有必要(仍需要規(guī)范)，而不是一味的只認(rèn)一個(gè)死理，但靈活操作時(shí)，必須得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，切勿自作主張。
2、原因：由于產(chǎn)品分類不明，新舊好壞產(chǎn)品未分類清楚，而導(dǎo)致呆滯產(chǎn)品產(chǎn)生的情況。
處理辦法：
1)、倉(cāng)庫(kù)必須設(shè)立區(qū)域放置處于各種狀態(tài)的產(chǎn)品(正常品項(xiàng)，待報(bào)廢，待轉(zhuǎn)贈(zèng)等)，并嚴(yán)格分離。
2)、設(shè)定定期盤查時(shí)間，對(duì)各區(qū)域產(chǎn)品狀態(tài)數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)，特別是對(duì)非正常品區(qū)域中的產(chǎn)品數(shù)量，不正常狀態(tài)，不正常原因需有充分記錄，然后上報(bào)可處理部門，并時(shí)時(shí)跟蹤處理情況。
3、原因：其他(由于采購(gòu)銷售計(jì)劃偏差及領(lǐng)導(dǎo)層決策失誤造成)。
處理方法：
此類問題，處理的關(guān)鍵在于加強(qiáng)各部門間的溝通，如采購(gòu)部門，銷售部門及物流部門的信息交流的順暢，往往可以避免很多外部決策的失誤而導(dǎo)致的冗余庫(kù)存。至于領(lǐng)導(dǎo)層的決策失誤，此失誤較難論斷，但物流部門也需對(duì)此類冗余庫(kù)存加以關(guān)注，尋求解決的辦法，切忌因不是自身原因，而放置不理。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇三
作為酒店財(cái)務(wù)個(gè)人工作的從業(yè)者，我深刻體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的重要性和必要性。財(cái)務(wù)管理對(duì)于酒店的企業(yè)文化和可持續(xù)發(fā)展具有重要的影響，因此，我在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，使自己成為一名優(yōu)秀的酒店財(cái)務(wù)從業(yè)者。
二、個(gè)人職責(zé)。
酒店財(cái)務(wù)部門的工作相對(duì)來(lái)說比較繁瑣，需要建立起一套完整的財(cái)務(wù)管理體系。在工作中，我時(shí)刻牢記個(gè)人的職責(zé)，不漏一項(xiàng)工作，不誤一筆賬，如不斷完善財(cái)務(wù)流程，加強(qiáng)成本控制等等。同時(shí)，我也鼓勵(lì)部門成員在日常工作中敏銳地捕捉信息和發(fā)現(xiàn)問題，從而提高工作效率和精度。
三、溝通與合作。
作為酒店財(cái)務(wù)從業(yè)者，溝通和合作能力是必備的。我通常會(huì)與其他部門負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，針對(duì)財(cái)務(wù)管理相關(guān)的問題與他們進(jìn)行溝通和協(xié)商，來(lái)確保財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和酒店整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的一致性。此外，我還通過與供應(yīng)商和客戶的合作，積極推動(dòng)企業(yè)資金的良性循環(huán)和優(yōu)化。
四、持續(xù)學(xué)習(xí)。
盡管我在酒店財(cái)務(wù)方面的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)頗豐，但我依然會(huì)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流會(huì)，以保持對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和法規(guī)的敏銳感知和靈敏響應(yīng)。同時(shí)，我還會(huì)關(guān)注國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的變化，尤其是對(duì)于財(cái)務(wù)管理方面的影響，切實(shí)把握企業(yè)發(fā)展機(jī)遇。
五、持續(xù)改進(jìn)。
酒店財(cái)務(wù)工作的核心在于數(shù)據(jù)，因此我時(shí)刻保持對(duì)數(shù)據(jù)的敬畏和重視。我定期評(píng)估部門流程和制度、質(zhì)量和效率，并親自擬定計(jì)劃和措施來(lái)推動(dòng)改進(jìn)。在這個(gè)過程中，我積極借鑒其他社會(huì)領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，不斷完善自己的工作流程，實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量提升。
六、總結(jié)。
總之，作為一名酒店財(cái)務(wù)從業(yè)者，我深感財(cái)務(wù)管理的重要性和必要性，不斷地從工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，提高自身素質(zhì)和工作水平。同時(shí)，我也不斷努力推動(dòng)財(cái)務(wù)管理的持續(xù)改進(jìn)和提升，以更好地服務(wù)酒店的發(fā)展和創(chuàng)造更大的價(jià)值。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇四
作為一名酒店員工，我有幸在過去的幾年中參與了個(gè)人酒店的運(yùn)營(yíng)和管理工作。在這個(gè)行業(yè)中，我深深體會(huì)到了酒店工作的魅力和挑戰(zhàn)。通過與客人的互動(dòng)和與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人酒店工作的心得體會(huì)。
第二段：善于傾聽客人的需求。
作為一名酒店員工，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是善于傾聽客人的需求。每個(gè)客人都是獨(dú)一無(wú)二的，他們來(lái)到酒店有各種各樣的目的和期待。而作為服務(wù)他們的人，我們需要傾聽他們的需求，并盡最大努力滿足他們的需求。通過耐心傾聽，我們可以為客人提供個(gè)性化的、貼心的服務(wù)，使他們?cè)诰频甑亩毫舾邮孢m和愉快。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
除了與客人的互動(dòng)外，與團(tuán)隊(duì)的合作也是酒店工作中不可或缺的一部分。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是個(gè)人酒店成功的關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)的一員，我學(xué)會(huì)了如何與不同職能的人合作，如何有效地溝通和協(xié)調(diào)。在面對(duì)酒店繁忙的工作環(huán)境時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作的精神可以讓我們更好地協(xié)作，更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠共同創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效的工作氛圍，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段：靈活應(yīng)對(duì)各種情況。
在個(gè)人酒店工作中，面對(duì)各種各樣的客人和情況是常有的事情。有時(shí)候客人可能會(huì)有一些特殊的要求或者抱怨，這時(shí)候我們需要有足夠的靈活性來(lái)應(yīng)對(duì)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了沉著應(yīng)對(duì)，冷靜思考和妥善處理問題。重要的是要積極主動(dòng)地尋找解決問題的辦法，并及時(shí)與同事和上級(jí)溝通。通過靈活應(yīng)對(duì)各種情況，我們能夠更好地為客人提供滿意的服務(wù)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
除了在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)外，個(gè)人酒店工作也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。隨著時(shí)代的發(fā)展和客人需求的變化，我們需要不斷更新知識(shí)和技能。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我能夠不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力。此外，與同行的交流和經(jīng)驗(yàn)分享也是非常重要的。這使我可以學(xué)習(xí)到其他酒店的最佳實(shí)踐，并從中得到啟發(fā)和借鑒。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是我個(gè)人酒店工作中的一種追求，也是能夠在這個(gè)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
總結(jié)：個(gè)人酒店工作是一個(gè)挑戰(zhàn)性和充滿機(jī)會(huì)的行業(yè)。通過與客人的互動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)的合作，靈活應(yīng)對(duì)各種情況，并持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我能夠不斷提高自己的能力和滿足客人的需求。我將繼續(xù)在個(gè)人酒店工作中努力進(jìn)取，為客人提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。個(gè)人酒店工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將繼續(xù)指導(dǎo)我在這個(gè)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇五
剛到___，我就被人事部的夏經(jīng)理帶入了公司的宿舍，并且當(dāng)天就錄了指紋開始上班了，那時(shí)在這里做了一天下來(lái)，每到晚上回去給我的感覺就是一個(gè)字累，但我想其實(shí)累的不僅只有我一個(gè)人，特別是男孩子，必須得能吃苦，所以決定堅(jiān)持下來(lái)。一轉(zhuǎn)眼，沒想到在這里都做了近半年，半年之后，感覺自己的思想也發(fā)生了很大的變化，從當(dāng)初來(lái)初衷只是為了鍛煉下自己學(xué)點(diǎn)做菜的手藝回去做飯父母吃，到現(xiàn)在通過和各種各樣的人接觸后，我覺得我可能需要有另外一個(gè)方向了。我所屬的部門是服務(wù)部和傳菜部，通過老員工的帶領(lǐng)下，我花了一些天基本熟悉了酒店的各個(gè)環(huán)節(jié)和我應(yīng)履行的工作職責(zé)，并在半年后通過努力成為了酒店的一名優(yōu)秀員工，我們酒店裝修精致奢華，以金色為主打色，而且包吃包住，免費(fèi)提供熱水空調(diào)電視。因?yàn)橛X得累，當(dāng)時(shí)我進(jìn)來(lái)宿舍時(shí)，第一感覺就是準(zhǔn)備走了，結(jié)果咬一咬牙忍住了，當(dāng)?shù)胶髞?lái)同宿舍的人給我講他們以前的經(jīng)歷時(shí)，我才知道要學(xué)會(huì)珍惜，原來(lái)外面不容易啊。每天我們是二十幾個(gè)人共用著一個(gè)宿舍，一個(gè)熱水器，一個(gè)衛(wèi)生間，所以在這里做事心態(tài)必須要好。我們酒店是以女性領(lǐng)導(dǎo)為主，大多心比較細(xì)，起初時(shí)因?yàn)橛行﹩栴}沒處理到位，難免會(huì)受批評(píng)而慪氣，所以做事情時(shí)力求追求完美來(lái)面對(duì)她們挑剔的眼光，不嫌苦，不嫌臟把細(xì)節(jié)做好，做到位。我們酒店共有6個(gè)部門，接待部，服務(wù)部，傳菜部，安保部，廚部，工程部，雖然公司環(huán)境幽雅，生活便利，但還是有很多問題的，比如酒店人員普遍素質(zhì)都不高，由于是私營(yíng)企業(yè)許多領(lǐng)導(dǎo)都是因?yàn)橛H戚關(guān)系進(jìn)來(lái)的，管理不科學(xué)，比較混亂，而對(duì)于剛出社會(huì)的我們來(lái)這不用考慮吃住問題，所以我認(rèn)為這是一個(gè)可以實(shí)習(xí)的好地方，但不是能夠長(zhǎng)期發(fā)展的地方，因?yàn)檫@里看不到未來(lái)。
想一想，從學(xué)校出來(lái)實(shí)習(xí)也有大半年了，身為電子專業(yè)的我本來(lái)是應(yīng)該從事于電子行業(yè)的，后來(lái)因?yàn)樘厥庠?，所在公司的資金鏈斷裂從而倒閉，這也是老師和我們都不愿意看到的事情，而這之后我就開始從事了餐飲行業(yè)，近半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，回到家時(shí)總喜歡想一些事情，有時(shí)不經(jīng)意間好像對(duì)我自己當(dāng)初的決定有點(diǎn)不解，但是我從來(lái)沒有后悔過，因?yàn)樵谶@里我體會(huì)了很多，也收獲了很多!
還有記得剛被帶進(jìn)來(lái)時(shí)是被叫什么傳菜儲(chǔ)備部長(zhǎng)，我知道說直接點(diǎn)就是個(gè)傳菜員，只是當(dāng)我進(jìn)來(lái)時(shí)被戴上什么儲(chǔ)備部長(zhǎng)頭銜之類的，實(shí)習(xí)完后，我才知道了外面一些公司在招什么儲(chǔ)備經(jīng)理，儲(chǔ)備管理之類的這些，當(dāng)你進(jìn)去時(shí)依然是一個(gè)員工而已，不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看，心里要明白帶上儲(chǔ)備標(biāo)簽的不能決定你能不能成為以后的領(lǐng)導(dǎo)，成為領(lǐng)導(dǎo)的前提還是需要靠個(gè)人的智慧和表現(xiàn)了。而在這之前，我也看到我們酒店招了許多大學(xué)生，結(jié)果很多都是不能適應(yīng)酒店環(huán)境，或者心態(tài)不好覺得看不到希望，或者是覺得大學(xué)生不適合做這個(gè)行業(yè)，便一走了之了。而我也在通過個(gè)人努力了半年后，我光榮的成為我們酒店的實(shí)習(xí)部長(zhǎng)了，但是后來(lái)我放棄了這個(gè)職位，原因是另有發(fā)展。之后，也真的為許多走了的儲(chǔ)備管理感到可惜，現(xiàn)在看待儲(chǔ)備管理的轉(zhuǎn)正，覺得這還是靠個(gè)人的性格和對(duì)事的態(tài)度和好的心態(tài)以及能很好的融入自己公司的一個(gè)圈子吧!至于酒店的一些阿姨叔叔所說的你們大學(xué)生就是來(lái)做管理的，我覺得和這個(gè)也沒多大關(guān)系。
所以在酒店實(shí)習(xí)的體會(huì)是我覺得可以不需要什么特別的專業(yè)技能，重要的是能與周圍人和諧相處，學(xué)會(huì)靈活處理日常生活中各種各樣的雜務(wù)，會(huì)看人，看眼色做事。于此，也總結(jié)出了五點(diǎn)：
一：是心態(tài)的問題，別把自己當(dāng)成大學(xué)生，現(xiàn)在很多大學(xué)生水平還不如小學(xué)生，千萬(wàn)別讓自己以大學(xué)生自居。把心態(tài)擺正了，才有可能好好的工作，才能把屬于自己的工作做好。必須踏踏實(shí)實(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)交給自己的每一件事，更重要的是自己要善于發(fā)現(xiàn)工作，別讓自己工作太被動(dòng)，要主動(dòng)的工作，這才是正確的工作態(tài)度。
二：做好吃苦的心理準(zhǔn)備，任何一件事都不容易。說我們公司不好，可是又有人離職了，又回到那兒。所以需要把心態(tài)踏實(shí)下來(lái)，認(rèn)真的做好屬于自己的工作。不能怕吃苦，該傳菜的時(shí)候就傳菜，該服務(wù)的時(shí)候就服務(wù)，該撤桌的時(shí)候就撤桌，該擺桌的時(shí)候就擺桌，所有的一切，我必須去承受。不管要工作多久，我都必須要堅(jiān)持，要堅(jiān)守自己的崗位，盡職盡責(zé)。
三：要有眼鏡框，也就是要有眼色，知道自己在什么時(shí)候需要做什么，讓自己在工作中鍛煉出一顆鷹一樣的眼睛，那么的銳利。有眼色是成為領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要條件，有了這一點(diǎn)，才可能進(jìn)步，才可能得到重用。
四;與同事相處的法則。同事是一個(gè)復(fù)雜的個(gè)體，對(duì)同事既不能疏遠(yuǎn)，也不可以靠近，工作時(shí)就相互工作，生活中能照顧就照顧。別輕易把同事當(dāng)朋友，這句話是其他部門的經(jīng)理告訴我的，他說說不定和你看似很好的一個(gè)同事，就在那一刻把你給出賣了，所以同事相處既要靠近乎，又要有所防備，不過我的同事都不用擔(dān)心，感覺都是來(lái)公司混混打發(fā)時(shí)間的而已。
未來(lái)展望。
未來(lái)，我還是一定會(huì)離開餐飲業(yè)的，因?yàn)檫@個(gè)不能給我創(chuàng)造一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。所以我想過從事有幾個(gè)方面的行業(yè)，分別是五金配件銷售，快遞業(yè)務(wù)承接，電影拍攝后期制作，而這幾個(gè)行業(yè)我也通過從現(xiàn)實(shí)的角度考慮過我究竟可不可以做，或者能不能快速融入，恰好哥哥姐姐都在做這些，我也可以多像他們學(xué)習(xí)，然后覺得自己如果可以找一個(gè)大公司然后在里面混個(gè)高層，有點(diǎn)困難，也不大切合實(shí)際，或者是這里一個(gè)公司那里一個(gè)公司慢慢的混著，這個(gè)又屬于漫無(wú)目的，可能不大好。所以我覺得首先給自己設(shè)定一個(gè)清晰的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)不是指一定得去從事于什么行業(yè)，而是希望在從事一個(gè)行業(yè)時(shí)可以在一定的時(shí)間里有一定的經(jīng)濟(jì)積累，積累完成后，希望未來(lái)可以多方面經(jīng)營(yíng)就好了。因?yàn)榭此坪苊篮?，說明很困難，所以我還需要努力吧!
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇六
酒店行業(yè)一直是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，而在這個(gè)行業(yè)中，個(gè)人酒店工作更是需要持久的耐心和專業(yè)的技能。作為一名在個(gè)人酒店工作了一段時(shí)間的員工，我深刻體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的特殊性和工作的重要性。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，分享一些個(gè)人酒店工作的心得體會(huì)。
首先，作為一名個(gè)人酒店員工，最重要的是要具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。在酒店工作的過程中，我們經(jīng)常需要與各種各樣的客人進(jìn)行交流。無(wú)論是接待客人還是解決客人問題，良好的溝通能力都是至關(guān)重要的。只有通過積極主動(dòng)地與客人溝通，我們才能更好地了解客人的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，在這個(gè)行業(yè)中，學(xué)會(huì)傾聽客人的需求，并通過熱情和耐心的態(tài)度來(lái)滿足客人的需求是非常重要的。
其次，個(gè)人酒店工作需要具備一定的自控力和應(yīng)變能力。在酒店行業(yè)中，工作強(qiáng)度較大且工作內(nèi)容多變。有時(shí)候，我們可能需要連續(xù)工作數(shù)小時(shí)，忍受著疲勞和壓力。在這種情況下，個(gè)人的自控力尤為重要。只有能夠保持冷靜和專注，才能更好地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。此外，個(gè)人酒店工作也要求我們具備應(yīng)變能力，及時(shí)處理突發(fā)事件。有時(shí)候，客人會(huì)突然提出一些特殊的需求或者發(fā)生一些緊急情況，我們需要能夠迅速做出反應(yīng)，并采取合適的措施來(lái)解決問題。
第三，個(gè)人酒店工作需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。在酒店的工作中，我們幾乎沒有一個(gè)人獨(dú)立完成所有的工作，而是需要和其他員工緊密合作。這就要求我們具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)中，我們需要相互支持和理解，共同努力完成工作任務(wù)。特別是在高峰期，團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作更是至關(guān)重要。只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，提供更好的服務(wù)。
第四，個(gè)人酒店工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在這個(gè)行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，新的服務(wù)理念和管理方法也在不斷涌現(xiàn)。因此，作為一名個(gè)人酒店員工，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求?？梢约尤胂嚓P(guān)的培訓(xùn)課程、參加行業(yè)交流會(huì)議，了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。同時(shí)，我們還應(yīng)該積極參與工作中的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自己的服務(wù)水平和專業(yè)技能。
最后，個(gè)人酒店工作需要具備良好的時(shí)間管理能力。在酒店行業(yè)中，時(shí)間往往是非常寶貴的。我們需要合理安排自己的時(shí)間，合理安排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。只有做到時(shí)間的高效利用，才能更好地完成工作任務(wù)。同時(shí)，我們還需要能夠靈活地應(yīng)對(duì)工作中的變化，隨時(shí)調(diào)整自己的計(jì)劃。只有掌握好時(shí)間管理的技巧，才能更好地適應(yīng)行業(yè)的需求。
通過個(gè)人酒店工作的體會(huì)和總結(jié)，我認(rèn)為在這個(gè)行業(yè)中，我們需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，同時(shí)要有一定的自控力和應(yīng)變能力。我們還需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，并具備良好的時(shí)間管理能力。只有做到這些，我們才能更好地適應(yīng)酒店行業(yè)的要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也能夠取得自己的職業(yè)發(fā)展。以上是我在個(gè)人酒店工作中的一些心得體會(huì)，希望對(duì)即將進(jìn)入或已經(jīng)從事個(gè)人酒店工作的人員有所幫助。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇七
第一段：工作選擇與初期挑戰(zhàn)（引言）。
在過去的幾年里，我一直從事酒店行業(yè)工作，這段經(jīng)歷不僅讓我掌握了許多專業(yè)技能，還讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更有責(zé)任感和適應(yīng)能力的人。從選擇酒店作為職業(yè)的那一刻起，我就意識(shí)到這是一個(gè)要求高度專業(yè)和人際技巧的行業(yè)。剛開始的時(shí)候，我遇到了不少挑戰(zhàn)，但這些挑戰(zhàn)也激勵(lì)著我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第二段：學(xué)習(xí)與適應(yīng)（主要內(nèi)容一）。
剛開始工作時(shí)，我意識(shí)到學(xué)習(xí)和適應(yīng)是非常重要的。在酒店工作的初期，我努力學(xué)習(xí)不同部門的工作流程和規(guī)范，包括接待前臺(tái)、客房管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等等。我積極參加培訓(xùn)課程，并發(fā)揮出色的學(xué)習(xí)能力，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我也注重與團(tuán)隊(duì)密切合作，逐漸適應(yīng)并融入這個(gè)大家庭。
第三段：溝通與客戶服務(wù)（主要內(nèi)容二）。
在酒店工作期間，與客戶進(jìn)行良好的溝通和提供出色的客戶服務(wù)是極其重要的。在與客人的溝通中，我努力傾聽并理解他們的需求，然后給予專業(yè)和個(gè)性化的建議。我學(xué)會(huì)了在忙碌和高壓的環(huán)境中保持耐心和微笑，以積極和友好的態(tài)度與客人互動(dòng)。通過這樣的努力，我贏得了客戶的信任和好評(píng)，也提高了團(tuán)隊(duì)的整體工作效率。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)能力（主要內(nèi)容三）。
在酒店工作過程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力也是不可或缺的。我意識(shí)到每個(gè)人的工作都是相互關(guān)聯(lián)的，只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能取得項(xiàng)目的成功。因此，我積極參與團(tuán)隊(duì)的日常工作，與同事們分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了在一些項(xiàng)目中承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，有效地分配任務(wù)和管理資源，以確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作。
第五段：自我提升與展望（結(jié)論）。
在過去的幾年里，通過參與酒店工作，我不僅掌握了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了很多個(gè)人素質(zhì)。我意識(shí)到，每一個(gè)挑戰(zhàn)和困難都是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，只要我保持積極的態(tài)度和持續(xù)的努力，我就能夠不斷進(jìn)步。未來(lái)，我希望繼續(xù)在酒店行業(yè)發(fā)展，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，成為一個(gè)更加優(yōu)秀和富有影響力的酒店管理人員。
總結(jié)：
通過這幾年的個(gè)人酒店工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)、適應(yīng)、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)不僅使我成為一個(gè)更加專業(yè)和自信的人，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在繼續(xù)努力和不斷提升自我的道路上，我將能夠取得更多成功并影響更多的人。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇八
隨著旅游事業(yè)的不斷發(fā)展，酒店業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重也越來(lái)越大。作為酒店的核心部門之一，財(cái)務(wù)部門在酒店的經(jīng)營(yíng)中起到著至關(guān)重要的作用。作為酒店財(cái)務(wù)個(gè)人，我在實(shí)踐工作中逐漸領(lǐng)悟到財(cái)務(wù)工作的本質(zhì)和意義，對(duì)財(cái)務(wù)工作有了更深刻的理解。
二、對(duì)于職責(zé)的理解。
作為酒店財(cái)務(wù)個(gè)人，我的工作職責(zé)主要涵蓋酒店的收入、支出、結(jié)算和預(yù)算等方面。我意識(shí)到在這些方面，我必須嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致和耐心地執(zhí)行我的工作任務(wù)，這是保證酒店財(cái)務(wù)穩(wěn)健的必要條件。在具體實(shí)踐中，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，時(shí)刻保持警覺，嚴(yán)密把握酒店的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)，高度敏感地發(fā)現(xiàn)異常情況。
三、對(duì)于記錄的重視。
酒店的財(cái)務(wù)流水賬記錄是非常重要的一環(huán)節(jié)，也是酒店賬目清晰、查賬反省的必要依據(jù)。作為酒店財(cái)務(wù)個(gè)人，我清楚地認(rèn)識(shí)到就是這些細(xì)致的記錄使酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作得以保持一個(gè)漂亮的財(cái)務(wù)形態(tài)。在實(shí)踐工作中，我始終關(guān)注記錄的細(xì)節(jié)，規(guī)范記錄的方式，注意記錄與實(shí)際操作的一致性，嚴(yán)密地跟蹤、審計(jì)和匯總賬目報(bào)表。
四、對(duì)于管理的尊重。
有效的管理是酒店發(fā)展的關(guān)鍵。作為酒店財(cái)務(wù)個(gè)人，我秉持著“積極配合、尊重管理”的原則，和酒店的管理層緊密配合，了解、執(zhí)行及時(shí)傳達(dá)的各項(xiàng)決策和要求。在具體實(shí)踐中，我和管理層保持溝通和配合，同時(shí)主動(dòng)為酒店的財(cái)務(wù)管理提出建設(shè)性的建議和意見，全面推進(jìn)酒店財(cái)務(wù)工作，有效協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)管理與酒店的各門工作之間的關(guān)系。
五、對(duì)于未來(lái)的展望。
作為酒店財(cái)務(wù)個(gè)人，我愿意將自己的工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)和工作成果分享給他人，并在工作中不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。同時(shí)，我也希望通過自己的工作能為酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，為酒店業(yè)培養(yǎng)出更多專業(yè)有素、負(fù)責(zé)任和有遠(yuǎn)見的人才。我相信，在未來(lái)的日子里，隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，酒店財(cái)務(wù)個(gè)人必將有更加廣闊的發(fā)展空間，我也會(huì)更加努力讓自己成為一個(gè)更優(yōu)秀的財(cái)務(wù)專業(yè)人員。
六、結(jié)尾。
酒店的財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)高度復(fù)雜的工作，它是酒店發(fā)展的重要保障。在工作中，酒店財(cái)務(wù)人員必須時(shí)刻保持清醒頭腦，敏銳地抓住重點(diǎn)問題，努力做到精益求精，確保酒店財(cái)務(wù)的穩(wěn)健。我相信，在我們每個(gè)人的共同努力下，酒店業(yè)一定會(huì)迎來(lái)更加輝煌的明天。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇九
20xx年10月份通過入職考試，我被分配到xx酒店做一名服務(wù)員。入職前曾于大學(xué)畢業(yè)之后有幸涉獵酒店行業(yè)，輾轉(zhuǎn)于房務(wù)部與前廳部，而對(duì)于餐飲部的工作深感無(wú)措，是一個(gè)全新的工作。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間盡管很短但卻對(duì)我的服務(wù)能力奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
飯店客來(lái)客往，每天的工作很辛苦但卻感覺很充實(shí)，直到此刻才明白三百六十行，行行出狀元，任何一個(gè)行業(yè)中都有一套自己的行為規(guī)范和行事準(zhǔn)則，服務(wù)也是一項(xiàng)技能。
的角色的轉(zhuǎn)換，我經(jīng)歷了人生的蛻變，曾有的青澀和無(wú)知慢慢退卻，一個(gè)新生命的來(lái)臨轉(zhuǎn)瞬讓我成熟，讓我懂得了生命的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，再臟的活我也毫無(wú)顧忌的為他做著。初入酒店工作曾喜憂參半，不足一歲的他尚不能理解為何媽媽要離開他去工作，在我工作期間迎來(lái)了他第一個(gè)周歲生日，看到他從嗷嗷待哺到已經(jīng)能夠蹣跚學(xué)步，心里也有著欣慰的喜悅。唯一遺憾的是因?yàn)楣ぷ鞯脑?，離的孩子太遠(yuǎn)，實(shí)在分身乏術(shù)，每次休息滿心迫不及待往家趕，錯(cuò)過了很多次他成長(zhǎng)的變化，父母只好用手機(jī)錄下來(lái)用彩信或微信的方式發(fā)過來(lái)與我分享，但知足常樂，我已甚感欣慰。
舊貌變新顏，金闕婚禮主題酒店如今已井然有序的即將開業(yè)大吉，舒適、輕松、優(yōu)雅匯聚而又別具一格。
大家受到環(huán)境的影響，也一個(gè)個(gè)將自己拾掇的精神抖擻。喜慶的大廳頗有張燈結(jié)彩的節(jié)日氣氛，這里將見證一對(duì)對(duì)幸福的璧人的完美瞬間。極具歐式風(fēng)格的時(shí)尚中華廳也準(zhǔn)備有序，環(huán)境優(yōu)雅。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)利用空閑時(shí)間為大家培訓(xùn)服務(wù)員所需要具備的一些專業(yè)素養(yǎng)和技能，使我們得到很大提升。領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在工作之余給予我們充分的休息時(shí)間，使得我們勞逸結(jié)合，倍感溫暖。
在這短短的時(shí)間里我有以下幾點(diǎn)心得：
1.顧客至上
從事酒店服務(wù)行業(yè)的人都會(huì)遵循“顧客至上”的理念，將客人待如家人，就會(huì)得到同等的尊重。
2.親和力
親和力是服務(wù)行業(yè)的素養(yǎng)，無(wú)論是空姐還是動(dòng)車服務(wù)員或是酒店服務(wù)員，若是能展現(xiàn)自己的親和力，顧客則會(huì)對(duì)這個(gè)人乃至這個(gè)行業(yè)有足夠的信任和認(rèn)可。
3.觀察能力
能夠善于看懂客人的明示需求和潛在需求，是服務(wù)行業(yè)更深層次的體現(xiàn)，也會(huì)更加將服務(wù)能力提升到更上一層樓。
4.應(yīng)變能力
服務(wù)中的突發(fā)事件屢見不鮮，善于站在客人立場(chǎng)，同時(shí)又不損害個(gè)人安全和酒店利益的情況下及時(shí)補(bǔ)救和應(yīng)變。
5.銷售能力
在工作中達(dá)到銷售目的，增加企業(yè)利潤(rùn)，則可稱為不僅僅是合格而是優(yōu)秀的xx人。
生活處處有舞臺(tái)，相信在這個(gè)平臺(tái)上每個(gè)人都會(huì)發(fā)光發(fā)亮，相信企業(yè)利潤(rùn)最大化的同時(shí)我們的人生價(jià)值也會(huì)得到最大體現(xiàn)。
20xx年12月26日 xx
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十
酒店前臺(tái)在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)。現(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。
年計(jì)劃任務(wù)xx萬(wàn)元，實(shí)際完成xx萬(wàn)元，超額xx萬(wàn)元，(其中散客門市收入xx萬(wàn)元，平均房?jī)r(jià)xx元/間)，占客房收入xx﹪，完成計(jì)劃的xx%，收入與同期相比增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來(lái)，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。
一年來(lái)，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會(huì)議73個(gè);軍區(qū)5次，vip 100次，共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會(huì)議、建議廳會(huì)議、國(guó)土資源廳會(huì)議，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí)，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學(xué)習(xí)，吃透精神，對(duì)員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn)，大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能，與此同時(shí)，制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使前廳各種服務(wù)更好流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì)，前廳部的員工踴躍報(bào)名，一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在員工中逐步形成了一種爭(zhēng)先恐后的態(tài)勢(shì)，極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。
4、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
前廳工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對(duì)這一特點(diǎn)，前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無(wú)論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來(lái)的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十一
在酒店行業(yè)，財(cái)務(wù)部門是一個(gè)至關(guān)重要的部門。作為酒店財(cái)務(wù)工作人員，我深切地感受到了其重要性。同時(shí)，在工作中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。通過不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我逐步形成了自己的工作心得與體會(huì)。
次段談到個(gè)人工作重點(diǎn)。
在酒店財(cái)務(wù)工作中，我們的主要任務(wù)是財(cái)務(wù)管理。具體來(lái)說，就是管理酒店的財(cái)務(wù)賬務(wù)，核算和監(jiān)督各種財(cái)務(wù)收支情況，制定財(cái)務(wù)預(yù)算和執(zhí)行計(jì)劃，以及制定財(cái)務(wù)報(bào)告等。在工作重點(diǎn)方面，我的體會(huì)是要相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、自己的操作規(guī)范、查漏補(bǔ)缺、收付款清晰、重視風(fēng)險(xiǎn)控制等。
第三段提到工作中的難點(diǎn)。
不可避免地，酒店財(cái)務(wù)工作中也存在一些難點(diǎn)。一個(gè)常見的問題就是資金流動(dòng)的不確定性。酒店的收支往往有很多波動(dòng)，這就需要我們及時(shí)處理各種應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)，同時(shí)加強(qiáng)預(yù)算控制。同時(shí)，需要處理復(fù)雜的財(cái)務(wù)條款，涉及復(fù)雜的公司稅務(wù)法規(guī)，這就需要我們保持對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的了解。
第四段說減輕困難和實(shí)現(xiàn)提高的辦法。
為了化解一些難點(diǎn)，我梳理了自己的解決思路。首先，充分理解公司行業(yè)和政策法規(guī)，及時(shí)調(diào)整預(yù)算，降低風(fēng)險(xiǎn)。其次，加強(qiáng)與其他同事部門的溝通，明確制度和流程，保證各項(xiàng)收付款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。另外，積極尋求更為高效的財(cái)務(wù)管理工具，來(lái)幫助我們加快財(cái)務(wù)處理的速度和精度。
最后一段總結(jié)。
總之，在酒店行業(yè)中，財(cái)務(wù)工作的意義不容忽視，財(cái)務(wù)人員的工作也有很多的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。但是，只要提高自身素質(zhì)和技能，并且保持一顆謹(jǐn)慎和勇于創(chuàng)新的心態(tài)，相信我們一定會(huì)在這個(gè)崗位上展現(xiàn)出自己的光芒，并且發(fā)揮到極致。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十二
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了一年有余，回顧這一年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了必須的成績(jī)，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時(shí)，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng)，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自我身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過這半年來(lái)的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，異常正對(duì)這半年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十三
在酒店領(lǐng)導(dǎo)和人事部的領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，我以高度的責(zé)任感，努力完成各領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。是酒店的籌備階段，員工宿舍分散的比較散且宿舍條件不是很優(yōu)越，況且每套宿舍的條件都不一樣，為了更好的服務(wù)員工，讓他們住的安心，住的滿意，我們?yōu)槊刻姿奚岚惭b了熱水器，電風(fēng)扇，飲水機(jī)。宿舍安全是我們一直強(qiáng)調(diào)的，對(duì)那些私拉電線，使用大功率電器，我們以教育引導(dǎo)為主，并對(duì)宿舍進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)使用大功率電器立即沒收，今年已沒收熱的快3件，對(duì)宿舍的水、電、門、窗、床、鎖等都是日常要報(bào)修為員工服務(wù)的工作，并督促員工注意節(jié)水節(jié)電，做到人走燈滅，防止長(zhǎng)流水。
但是我們完成任務(wù)，取得成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到工作中存在的不足。以下是工作中的不足和20的工作計(jì)劃：
工作中的不足：
1、
2、
3、
4、
5、
1、
2、
3、
4、
5、
-12-14個(gè)別男生宿舍衛(wèi)生狀況難以令人滿意寢室失竊仍有發(fā)生員工素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高安全管理工作還有待加強(qiáng)有些宿舍還沒有飲水機(jī)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平提高員工工作素質(zhì)開啟文明寢室評(píng)比活動(dòng)，培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感制定新的措施把員工寢室衛(wèi)生搞好盡快安排寢室的飲水機(jī)2014年工作計(jì)劃：
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十四
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物品出、入庫(kù)的統(tǒng)計(jì)核對(duì)、與采購(gòu)部門及時(shí)核對(duì)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整理、庫(kù)存盤點(diǎn)和對(duì)賬整理工作。
3、協(xié)助生產(chǎn)訂單的下達(dá)，生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)以及出貨工作。
4、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
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酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十五
2、責(zé)所有食品、酒水、香煙、雜品與低耗物品的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
（二）配合成本核算工作。
每月根據(jù)出入庫(kù)的情況，正確制作和填寫以下各項(xiàng)報(bào)表：
1、每月食品成本表。
2、每月庫(kù)房表。
3、每月電費(fèi)登記表。
4、工程部每月工程存貨登記表。
（三）配合各部門的采購(gòu)工作。
1、負(fù)責(zé)各部門所有非直發(fā)物品請(qǐng)購(gòu)單的填寫和申報(bào)。
2、協(xié)助完成各部門直發(fā)物品的收貨手續(xù)。
（四）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)清潔和食品安全工作。
1、做好庫(kù)房的清潔工作；
2、對(duì)庫(kù)房中食品要檢查保質(zhì)期和安全狀況。
（五）配合其他的工作。
1、負(fù)責(zé)每日用電量和電費(fèi)的記錄。
2、協(xié)助負(fù)責(zé)生鮮食品的入庫(kù)工作。
3、對(duì)一些特殊物品的保管與發(fā)放（如月餅）。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十六
作為一個(gè)倉(cāng)管，準(zhǔn)確地說應(yīng)該是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員。加上“管理”二字，其實(shí)是給我們的肩上加上了“責(zé)任”二字。管理，管人也好，管物也好，要有方法，要有目的，要有責(zé)任的歸屬，要有達(dá)成目的的時(shí)間。
倉(cāng)管是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對(duì)物料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)倉(cāng)管都會(huì)做到的。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無(wú)旁貸。
一、倉(cāng)庫(kù)的常見問題。
(1)收貨(入庫(kù))時(shí)未復(fù)查報(bào)檢數(shù)量及合格品數(shù)量的匹配性，糊里糊涂收貨;。
(2)物料發(fā)放時(shí)馬虎大意，點(diǎn)錯(cuò)數(shù)量，多發(fā)，少發(fā)，錯(cuò)發(fā)，漏發(fā);。
(3)入庫(kù)時(shí)實(shí)物未有明確標(biāo)識(shí)，未按指定位置存放，造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實(shí)物;。
(1)準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的帳務(wù)工作。
(2)嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材料驗(yàn)收工作。
(3)認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域規(guī)劃，材料的分類擺放和保管工作。
(4)認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全防范及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。
(5)認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)發(fā)料工作。
三、倉(cāng)管員應(yīng)該注意幾點(diǎn)事項(xiàng)。
(1)對(duì)各類物品方位務(wù)必了解詳實(shí),做好先入庫(kù)先出庫(kù)的(先入先出)的原則,以確保貨物周轉(zhuǎn)快!
(2)賬目要分清,可以每周做抽盤,每季度作大盤點(diǎn).
(3)不要閑雜人等進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)區(qū),也不得在庫(kù)區(qū)吸煙,要注意安全!
(4)貨物按分類擺放,讓人一目了然!
(5)帳物相符，先進(jìn)先出。
衡量一個(gè)人工作的成績(jī)方法可以有很多方面，但衡量一個(gè)倉(cāng)管員，僅這一點(diǎn)(帳物相符與不符)就可以決斷出你的優(yōu)劣。某某人緣好，勤力，有效率，但都不能掩蓋由于庫(kù)存不準(zhǔn)確所帶來(lái)的后果。做倉(cāng)庫(kù)，庫(kù)存數(shù)據(jù)是我們的生命線，倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)中轉(zhuǎn)部門，或者說是一個(gè)服務(wù)部門，他和一個(gè)公司整體的數(shù)據(jù)運(yùn)作都有著密切的關(guān)聯(lián)。
要做好一個(gè)倉(cāng)管員,一定要細(xì)心,出入賬一定要記得清楚有條理.經(jīng)常與倉(cāng)庫(kù)保持聯(lián)系，了解庫(kù)存情況，對(duì)庫(kù)存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”，有計(jì)劃、有步驟地安排好日常工作。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十七
回首今年的工作，有與同事的聯(lián)手攻關(guān)艱辛，也有遇到困難和挫折的惆悵，時(shí)間過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年伴隨著新年伊始而即將來(lái)臨。
現(xiàn)就本年度相關(guān)工作作出如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)。
在最短時(shí)間內(nèi)熟悉自己所管物料的規(guī)格以及所屬供應(yīng)商的區(qū)分，盡快熟悉公司內(nèi)部的操作流程。
二、心系本職工作，落實(shí)工作責(zé)任制。
努力配合各部門完成的入庫(kù)和出庫(kù)工作，爭(zhēng)取更加完善倉(cāng)庫(kù)管理制度，對(duì)于本人工作中的失職勇于承擔(dān)責(zé)任，并杜絕再次出現(xiàn)類似失職事件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)檢查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的安全設(shè)施。
確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作，每天對(duì)當(dāng)天進(jìn)出物料進(jìn)行抽盤，確保常用物料的賬目與實(shí)物的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。
四、總的看來(lái)還有存在不足的地方，亟待我們?nèi)ソ鉀Q的問題，主要表現(xiàn)在以下方面。
1、倉(cāng)庫(kù)收發(fā)料區(qū)大門，時(shí)常處于敞開狀態(tài)，原材料倉(cāng)內(nèi)置為良品、不良品以及報(bào)廢料的放置區(qū)，來(lái)料未經(jīng)檢驗(yàn)，可列為不明狀態(tài)物料，若將其放置于材料倉(cāng)不太妥當(dāng)。
2、倉(cāng)庫(kù)辦公室為倉(cāng)管人員辦公之地，非倉(cāng)庫(kù)人員卻隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)辦公室，還曾出現(xiàn)辦公文具被損壞現(xiàn)象。
3、材料倉(cāng)非倉(cāng)庫(kù)人員隨意進(jìn)出，讓人感覺就像菜市場(chǎng)一樣，完全無(wú)視倉(cāng)管員的存在，若送貨員搬貨進(jìn)倉(cāng)都有倉(cāng)管員隨行。
4、賬目管理混亂，每月對(duì)物料進(jìn)行抽盤，實(shí)物與系統(tǒng)賬目的準(zhǔn)確率幾乎為20%。
5、庫(kù)存樣機(jī)全部裸機(jī)入庫(kù)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)出貨為了尋找合適包材大量浪費(fèi)時(shí)間。
五、下一步打算。
針對(duì)本年中存在的不足，為了更加完善管理制度，做好新一年的工作突出，作出以下幾個(gè)方面。
1、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，禁止非倉(cāng)庫(kù)人員隨意進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
2、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物料賬目管理。
3、庫(kù)存樣機(jī)必須配包材入庫(kù)，節(jié)省倉(cāng)庫(kù)和業(yè)務(wù)的工作時(shí)間。
4、系統(tǒng)內(nèi)存在一個(gè)物料多種編碼的情況，對(duì)于不使用的物料編碼進(jìn)行刪除整改。
5、庫(kù)內(nèi)呆滯料和報(bào)廢品過多，大量占用庫(kù)存且不美觀，及時(shí)處理增加空間利用率。
6、財(cái)務(wù)應(yīng)加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的監(jiān)控。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十八
做好材料進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的帳務(wù)工作，登記好材料的進(jìn)出倉(cāng)情況。
認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)材料的分類擺放和保管工作，分類擺設(shè)要得當(dāng)，不能隨便亂放。
做好各個(gè)部門物料的采購(gòu)工作，認(rèn)真核算各個(gè)部門的申購(gòu)情況。
管理好物資的存放和管理，對(duì)于損壞的物資要合理處置，做好登記。
采購(gòu)物資時(shí)要做到成本的考慮，也要注重物資質(zhì)量，不能貪小便宜。
認(rèn)真做好物料登記報(bào)表，每月要盤點(diǎn)物資，登記物料賬本。
遵守公司有關(guān)的規(guī)定，不能違規(guī)做事。
服從公司安排，認(rèn)真貫徹好公司發(fā)放的各項(xiàng)任務(wù)。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十九
當(dāng)然，由庫(kù)房管理工作接觸時(shí)間還比較短，相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)還有待進(jìn)一步的積累，因此在工作當(dāng)中，還存在著一些問題。
（一）對(duì)一些庫(kù)存物品還需要進(jìn)一步的熟悉，由于對(duì)一些庫(kù)房，特別是瓷器庫(kù)、客用品庫(kù)和4樓綜合庫(kù)平時(shí)接觸較少，因此對(duì)其中的一些產(chǎn)品的熟悉程度還有待進(jìn)一步的加深。
1、客用品庫(kù)的問題。
客用品庫(kù)主要是因?yàn)榍蜿?duì)以及其它部門退下的雜物過多，庫(kù)房堆積過滿，而且一些物品都在紙箱中存放。導(dǎo)致一些物品的存放地點(diǎn)還不是很清楚。這還需要與客房部人員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通。
2、瓷器庫(kù)的問題。
對(duì)于廚房一些專用物品的名稱還不是十分了解，一些較少領(lǐng)用的物品（賬面未記錄）的存放地點(diǎn)不了解。這需要與餐飲部人員進(jìn)行咨詢。
3、4樓綜合庫(kù)的問題。
由于電腦和電話賬面上沒有記錄數(shù)量，并且有一些已經(jīng)無(wú)法工作，因此無(wú)法準(zhǔn)確掌握其數(shù)量，希望在庫(kù)房搬遷中予以解決。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十
制作個(gè)人簡(jiǎn)歷，需要保持古樸的內(nèi)容，從而贏得招聘單位的認(rèn)可。盲目的提高簡(jiǎn)歷的豪華度與存在嚴(yán)重的注水問題，對(duì)于求職者百害無(wú)一益。
個(gè)人信息。
性別：女。
學(xué)歷：政治面貌：保密。
婚姻狀況：未婚籍貫：
身高：保密體重：保密。
專業(yè)：工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生。
期望工作地點(diǎn)：
求職意向。
行業(yè)/職位：機(jī)械/設(shè)備/電儀倉(cāng)庫(kù)管理員期望月薪：2700元工作性質(zhì)：全職。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：鄭州亞新超硬材料有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：倉(cāng)儲(chǔ)。
工作分類：機(jī)械/設(shè)備/電儀倉(cāng)庫(kù)管理員。
職位月薪：3000～3999。
公司名稱：河南太新龍醫(yī)藥物流有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：倉(cāng)儲(chǔ)。
工作分類：生物/化工/制藥/環(huán)保/供水倉(cāng)庫(kù)管理員。
職位月薪：1500～。
工作描述：1、負(fù)責(zé)協(xié)助保管主管日常管理工作，完成商品日常發(fā)貨、配送等相關(guān)工作任務(wù)。
2、按照gsp要求，做好藥品的質(zhì)量管理工作，并做好質(zhì)量養(yǎng)護(hù)記錄。
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;。
5、負(fù)責(zé)與物流公司送貨員(司機(jī))做好貨物、單據(jù)的交接工作。
6、負(fù)責(zé)非工作時(shí)間的值班工作及供應(yīng)商來(lái)貨收貨工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部做好倉(cāng)庫(kù)實(shí)物盤點(diǎn)工作，保證票賬貨相符。
8、負(fù)責(zé)與公司各個(gè)部門及本部門各崗位的溝通協(xié)調(diào)工作，了解部門的綜合資源，合理與高效利用各種資源完成工作任務(wù)。
9、嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)機(jī)密、情報(bào)，保證公司經(jīng)營(yíng)信息安全。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
公司名稱：河南太新龍醫(yī)藥物流有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：倉(cāng)儲(chǔ)。
工作分類：生物/化工/制藥/環(huán)保/供水倉(cāng)庫(kù)管理員。
職位月薪：1500～1999。
工作描述：1、負(fù)責(zé)協(xié)助保管主管日常管理工作，完成商品日常發(fā)貨、配送等相關(guān)工作任務(wù)。
2、按照gsp要求，做好藥品的質(zhì)量管理工作，并做好質(zhì)量養(yǎng)護(hù)記錄。
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;。
5、負(fù)責(zé)與物流公司送貨員(司機(jī))做好貨物、單據(jù)的交接工作。
6、負(fù)責(zé)非工作時(shí)間的值班工作及供應(yīng)商來(lái)貨收貨工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部做好倉(cāng)庫(kù)實(shí)物盤點(diǎn)工作，保證票賬貨相符。
8、負(fù)責(zé)與公司各個(gè)部門及本部門各崗位的溝通協(xié)調(diào)工作，了解部門的綜合資源，合理與高效利用各種資源完成工作任務(wù)。
9、嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)機(jī)密、情報(bào)，保證公司經(jīng)營(yíng)信息安全。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
自我評(píng)價(jià)。
誠(chéng)實(shí)守信，經(jīng)驗(yàn)豐富，做過倉(cāng)庫(kù)管理工作。
拓展閱讀：撰寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作原則。
在求職中個(gè)人簡(jiǎn)歷是關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)也是求職的第一步。你所寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷能夠得到對(duì)方的認(rèn)可，不僅能順利的`獲得面試的機(jī)會(huì)，在第二環(huán)節(jié)面試中也能夠起到非常好的效果。因此，求職之前需要寫好個(gè)人簡(jiǎn)歷，寫好個(gè)人簡(jiǎn)歷首先需要注意的就是關(guān)于個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作原則。
一，簡(jiǎn)單明了。
個(gè)人簡(jiǎn)歷的簡(jiǎn)潔性是一個(gè)老生常談的問題，簡(jiǎn)歷強(qiáng)調(diào)“簡(jiǎn)”，不僅是為了個(gè)人簡(jiǎn)歷的整體形象，更是為了便于用人單位的閱讀。要知道在對(duì)外招聘期間，用人單位的招聘官要閱讀大量的簡(jiǎn)歷，平均一份簡(jiǎn)歷花費(fèi)的時(shí)間僅僅一分鐘左右，甚至更少。因此，你在寫作的時(shí)候，要講究精簡(jiǎn)的原則。
二，盡早透露真實(shí)一面。
用人單位在篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，需要看到求職者的真實(shí)一面。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中要體現(xiàn)自己真實(shí)的意圖以及真實(shí)能力和專業(yè)方向。不能等到最后才讓對(duì)方看出你是做什么的，及早顯露真實(shí)一面可以贏得好印象。
三，突出優(yōu)勢(shì)。
求職是競(jìng)爭(zhēng)的過程，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)則求職成功，求職者必須通過自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。那么，在個(gè)人簡(jiǎn)歷上必然要突出優(yōu)勢(shì)，不管你采用哪種描述方式，都要能吸引他看到你的優(yōu)點(diǎn)。求職者的自身優(yōu)勢(shì)所包含的范圍只有通過自己清晰的描述才能展現(xiàn)給招聘官。
四，邏輯性高。
一份個(gè)人簡(jiǎn)歷如果寫的非?；靵y邏輯不通則很難讓人讀下去。編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷要講究邏輯性，寫作要有條理性，不要讓自己的描述在各個(gè)項(xiàng)目中相互穿插。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十一
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下，在各部門的密切協(xié)助配合下，原料倉(cāng)的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫(kù)存物料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作，一年來(lái)倉(cāng)庫(kù)整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于把工作做的更好，我現(xiàn)對(duì)過去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
原料倉(cāng)是一個(gè)公司連接生產(chǎn)，供應(yīng)，銷售的中轉(zhuǎn)站，自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程，倉(cāng)庫(kù)管理在整個(gè)生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。
由于工作的需要，10月份，公司將我從采購(gòu)部調(diào)至原料倉(cāng)兼任倉(cāng)儲(chǔ)主管一職，負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨，發(fā)放和管理三個(gè)方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉(cāng)儲(chǔ)主管，但我就感到自己身上的責(zé)任重大。
因?yàn)樵蟼}(cāng)管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作崗位，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞、心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大。而我自身的學(xué)識(shí)、能力和閱歷有限，面對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實(shí)際情況，使得我不免有些迷茫。
廠長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地開導(dǎo)我，鼓勵(lì)我，讓我放下思想包袱，大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我平時(shí)自覺加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)理論學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、樹立服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)融入集體。
原料倉(cāng)是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門，也是一個(gè)重在配合的部門。加強(qiáng)溝通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍尤其重要。一年來(lái)讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)f作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫(kù)工作偶然會(huì)因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯(cuò)或效率低。
為此在平時(shí)工作中，我主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通，每次不懂的、不知道的、不會(huì)的，我都會(huì)謙虛地向他們請(qǐng)教，他們都會(huì)耐心幫助我，教我如何去做，如何去解決問題。就是這樣，慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下，我熟悉了這里的工作環(huán)境，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。
我在這段時(shí)間的工作相處中，我感覺到了我們公司有人性化的管理、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。
公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬，現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快，工作起來(lái)就得心應(yīng)手。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十二
為保障中心一線良好的運(yùn)行，對(duì)庫(kù)房中所有的物品，均力求做到庫(kù)有存貨，領(lǐng)有可領(lǐng)。對(duì)于較常領(lǐng)用的物品，都要保證不低于一個(gè)月的庫(kù)存量，特別米面油等頻繁領(lǐng)用物品，更要始終保證半個(gè)月的庫(kù)存量；對(duì)于一些較少領(lǐng)取的物品，要留夠最低庫(kù)存量，保證對(duì)于一些生產(chǎn)周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品（如客用品），一旦庫(kù)存量下降至警戒線，立即向采購(gòu)人員報(bào)告，申請(qǐng)采購(gòu)。
（二）加強(qiáng)庫(kù)房物品的監(jiān)管。
1、保證物品數(shù)量上正確所有物品，凡配有庫(kù)存卡的，做到賬面數(shù)、卡面數(shù)、食物數(shù)相符；沒有配卡片的，要做到賬面數(shù)與數(shù)物相符。堅(jiān)持盤查制度，做到常用物品每周一盤點(diǎn)，食品雜品每月一盤點(diǎn)，香煙等貴重物品每次領(lǐng)用每次盤點(diǎn)。對(duì)漏記、錯(cuò)記項(xiàng)目要及時(shí)改正。目前，庫(kù)房除了個(gè)別物品接管前有遺失外，基本實(shí)現(xiàn)了帳物相符。
2、加強(qiáng)對(duì)物品質(zhì)量的監(jiān)管。
庫(kù)存物品，特別是食品，其質(zhì)量責(zé)任重大。因此特別要放在工作的重中之重。對(duì)于所有食品，在進(jìn)庫(kù)之前，必須進(jìn)行檢查，保證食品名稱、規(guī)格與質(zhì)量與以往一致。一旦有變，須經(jīng)過相關(guān)主管認(rèn)可后方能入庫(kù)。對(duì)長(zhǎng)期放置的食品，要注意檢查生產(chǎn)日期，一旦接近保質(zhì)期，立即通知廠家退還。對(duì)于一些易潮易霉的食品，在保持庫(kù)房干燥的同時(shí)，盡量采取一些防潮措施。對(duì)于已經(jīng)領(lǐng)出的食品出現(xiàn)了問題，要及時(shí)退回，通知廠商退換。
（三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保證領(lǐng)貨的及時(shí)性。
自中心開展“質(zhì)量月大檢查”以來(lái)，能自我認(rèn)識(shí)到“庫(kù)房對(duì)一線的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到中心對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)好一線就是服務(wù)好客人”。并將這種認(rèn)識(shí)主動(dòng)貫穿于日常工作當(dāng)中，做到對(duì)一線部門領(lǐng)貨的及時(shí)。
目現(xiàn)在對(duì)于食品已經(jīng)做到隨要隨領(lǐng)；辦公用品做到即來(lái)即領(lǐng)；雜品除特殊情況外基本能做到當(dāng)天要當(dāng)天領(lǐng)。對(duì)于一些需要采購(gòu)的物品，能做到在購(gòu)入的當(dāng)天領(lǐng)取。保證一線部門正常的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)。
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷熟悉本職工作。
1、熟悉庫(kù)存產(chǎn)品。
要做好庫(kù)管工作，首先要熟悉庫(kù)存產(chǎn)品。要能掌握庫(kù)存產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、庫(kù)存數(shù)量以及存放地點(diǎn)等。這一切不僅要停留在紙上，更要牢記在心。目前，對(duì)食品和絕大多數(shù)雜品的擺放位置做到了心中有數(shù)，對(duì)于米面油等易波動(dòng)的產(chǎn)品的價(jià)格做到牢記于心，一旦價(jià)格發(fā)生波動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行核對(duì)和報(bào)告。
2、分清物品屬性。
由于報(bào)表中對(duì)雜品與低耗品分別進(jìn)行計(jì)算，因此在工作中，分清領(lǐng)用物品的屬性，要牢記低耗品的名單，對(duì)于低耗物品，在填寫入庫(kù)記錄和出庫(kù)記錄時(shí)，一定要認(rèn)真標(biāo)明，保證會(huì)計(jì)在成本核算中的準(zhǔn)確性。
3、掌握各項(xiàng)工作流程。
入職以來(lái)，通過部門經(jīng)理、主管和同事的熱心幫助，現(xiàn)已熟練掌握了庫(kù)房管理的各項(xiàng)工作的操作流程，使每一項(xiàng)工作，都能按照部門制定的規(guī)章制度進(jìn)行。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十三
（一）庫(kù)房保管工作。
2、責(zé)所有食品、酒水、香煙、雜品與低耗物品的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
（二）配合成本核算工作。
每月根據(jù)出入庫(kù)的情況，正確制作和填寫以下各項(xiàng)報(bào)表：
1、每月食品成本表。
2、每月庫(kù)房表。
3、每月電費(fèi)登記表。
4、工程部每月工程存貨登記表。
（三）配合各部門的采購(gòu)工作。
1、負(fù)責(zé)各部門所有非直發(fā)物品請(qǐng)購(gòu)單的填寫和申報(bào)。
2、協(xié)助完成各部門直發(fā)物品的收貨手續(xù)。
（四）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)清潔和食品安全工作。
1、做好庫(kù)房的清潔工作；
2、對(duì)庫(kù)房中食品要檢查保質(zhì)期和安全狀況。
（五）配合其他的工作。
1、負(fù)責(zé)每日用電量和電費(fèi)的記錄。
2、協(xié)助負(fù)責(zé)生鮮食品的入庫(kù)工作。
3、對(duì)一些特殊物品的保管與發(fā)放（如月餅）。
二、工作經(jīng)驗(yàn)。
庫(kù)房管理是提高工作效率，降低重新各單位生產(chǎn)成本的重要環(huán)節(jié)，保證原材料和服務(wù)質(zhì)量的重要工作。在庫(kù)管崗位上工作以來(lái)，我基本做到了以下幾點(diǎn)。
（一）保證庫(kù)房物品的充足和穩(wěn)定。
為保障中心一線良好的運(yùn)行，對(duì)庫(kù)房中所有的物品，均力求做到庫(kù)有存貨，領(lǐng)有可領(lǐng)。對(duì)于較常領(lǐng)用的物品，都要保證不低于一個(gè)月的庫(kù)存量，特別米面油等頻繁領(lǐng)用物品，更要始終保證半個(gè)月的庫(kù)存量；對(duì)于一些較少領(lǐng)取的物品，要留夠最低庫(kù)存量，保證對(duì)于一些生產(chǎn)周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品（如客用品），一旦庫(kù)存量下降至警戒線，立即向采購(gòu)人員報(bào)告，申請(qǐng)采購(gòu)。
（二）加強(qiáng)庫(kù)房物品的監(jiān)管。
1、保證物品數(shù)量上正確。
所有物品，凡配有庫(kù)存卡的，做到賬面數(shù)、卡面數(shù)、食物數(shù)相符；沒有配卡片的，要。
做到賬面數(shù)與數(shù)物相符。堅(jiān)持盤查制度，做到常用物品每周一盤點(diǎn)，食品雜品每月一盤點(diǎn)，香煙等貴重物品每次領(lǐng)用每次盤點(diǎn)。對(duì)漏記、錯(cuò)記項(xiàng)目要及時(shí)改正。目前，庫(kù)房除了個(gè)別物品接管前有遺失外，基本實(shí)現(xiàn)了帳物相符。
2、加強(qiáng)對(duì)物品質(zhì)量的監(jiān)管。
庫(kù)存物品，特別是食品，其質(zhì)量責(zé)任重大。因此特別要放在工作的重中之重。對(duì)于所。
有食品，在進(jìn)庫(kù)之前，必須進(jìn)行檢查，保證食品名稱、規(guī)格與質(zhì)量與以往一致。一旦有變，須經(jīng)過相關(guān)主管認(rèn)可后方能入庫(kù)。對(duì)長(zhǎng)期放置的食品，要注意檢查生產(chǎn)日期，一旦接近保質(zhì)期，立即通知廠家退還。對(duì)于一些易潮易霉的食品，在保持庫(kù)房干燥的同時(shí)，盡量采取一些防潮措施。對(duì)于已經(jīng)領(lǐng)出的食品出現(xiàn)了問題，要及時(shí)退回，通知廠商退換。
（三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保證領(lǐng)貨的及時(shí)性。
自中心開展“質(zhì)量月大檢查”以來(lái)，能自我認(rèn)識(shí)到“庫(kù)房對(duì)一線的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到中心對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)好一線就是服務(wù)好客人”。并將這種認(rèn)識(shí)主動(dòng)貫穿于日常工作當(dāng)中，做到對(duì)一線部門領(lǐng)貨的及時(shí)。
目現(xiàn)在對(duì)于食品已經(jīng)做到隨要隨領(lǐng)；辦公用品做到即來(lái)即領(lǐng)；雜品除特殊情況外基本能做到當(dāng)天要當(dāng)天領(lǐng)。對(duì)于一些需要采購(gòu)的物品，能做到在購(gòu)入的當(dāng)天領(lǐng)取。保證一線部門正常的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)。
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷熟悉本職工作。
1、熟悉庫(kù)存產(chǎn)品。
要做好庫(kù)管工作，首先要熟悉庫(kù)存產(chǎn)品。要能掌握庫(kù)存產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、庫(kù)存數(shù)量以及存放地點(diǎn)等。這一切不僅要停留在紙上，更要牢記在心。目前，對(duì)食品和絕大多數(shù)雜品的擺放位置做到了心中有數(shù)，對(duì)于米面油等易波動(dòng)的產(chǎn)品的價(jià)格做到牢記于心，一旦價(jià)格發(fā)生波動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行核對(duì)和報(bào)告。
2、分清物品屬性。
由于報(bào)表中對(duì)雜品與低耗品分別進(jìn)行計(jì)算，因此在工作中，分清領(lǐng)用物品的屬性，要。
牢記低耗品的名單，對(duì)于低耗物品，在填寫入庫(kù)記錄和出庫(kù)記錄時(shí)，一定要認(rèn)真標(biāo)明，保證會(huì)計(jì)在成本核算中的準(zhǔn)確性。
3、掌握各項(xiàng)工作流程。
入職以來(lái)，通過部門經(jīng)理、主管和同事的熱心幫助，現(xiàn)已熟練掌握了庫(kù)房管理的各項(xiàng)工。
作的操作流程，使每一項(xiàng)工作，都能按照部門制定的。
規(guī)章制度。
進(jìn)行。
三、不足之處。
當(dāng)然，由庫(kù)房管理工作接觸時(shí)間還比較短，相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)還有待進(jìn)一步的積累，因此在工作當(dāng)中，還存在著一些問題。
（一）對(duì)一些庫(kù)存物品還需要進(jìn)一步的熟悉。
由于對(duì)一些庫(kù)房，特別是瓷器庫(kù)、客用品庫(kù)和4樓綜合庫(kù)平時(shí)接觸較少，因此對(duì)其中的一些產(chǎn)品的熟悉程度還有待進(jìn)一步的加深。
1、客用品庫(kù)的問題。
客用品庫(kù)主要是因?yàn)榍蜿?duì)以及其它部門退下的雜物過多，庫(kù)房堆積過滿，而且一些物品都在紙箱中存放。導(dǎo)致一些物品的存放地點(diǎn)還不是很清楚。這還需要與客房部人員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通。
2、瓷器庫(kù)的問題。
對(duì)于廚房一些專用物品的名稱還不是十分了解，一些較少領(lǐng)用的物品（賬面未記錄）的存放地點(diǎn)不了解。這需要與餐飲部人員進(jìn)行咨詢。
3、4樓綜合庫(kù)的問題。
由于電腦和電話賬面上沒有記錄數(shù)量，并且有一些已經(jīng)無(wú)法工作，因此無(wú)法準(zhǔn)確掌握其數(shù)量，希望在庫(kù)房搬遷中予以解決。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十四
在院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過上學(xué)期的磨練，我在面對(duì)突發(fā)工作時(shí)。
不再手足無(wú)措，面對(duì)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐時(shí)不再局促不安，面對(duì)老師的詢問時(shí)不再慌亂不堪，這個(gè)學(xué)期的結(jié)束意味著我已在學(xué)生會(huì)工作了一年。已不再是當(dāng)初那個(gè)對(duì)學(xué)生會(huì)沒有了解，只有崇敬的小丫頭。
回想當(dāng)初，在葡萄園勞作時(shí)大家忙碌的身影，和隨處可見的歡聲笑語(yǔ)，體現(xiàn)了學(xué)。
生會(huì)像一個(gè)大家庭。我們用自己的雙手創(chuàng)建自己美麗的校園。運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)狂烈的加油歡呼聲傳遞著我們是一個(gè)整體，我參與我光榮的信念。相同的榮譽(yù)，相同的心態(tài)，承載著堅(jiān)不可摧的工作理念。心里運(yùn)動(dòng)會(huì)的詼諧與幽默，拔河比賽的齊心協(xié)力等一系列活動(dòng)體現(xiàn)了我們學(xué)生會(huì)積極向上的精神風(fēng)貌。
暖風(fēng)拂過臉龐，嗅著花香，伴著春天的腳步走進(jìn)了明媚的四月。同時(shí)也迎來(lái)了兩。
年一度的，也是自從我加入學(xué)生會(huì)以來(lái)，宿管部的第一次校級(jí)大型活動(dòng)“宿舍文化節(jié)”——“宿舍文化創(chuàng)意大賽”。按照往年的慣例，學(xué)院宿管部都會(huì)組織一次院級(jí)的宿舍文化創(chuàng)意大賽來(lái)為校級(jí)的比賽做準(zhǔn)備，我們進(jìn)入緊張的備戰(zhàn)階段。首先，在信息科學(xué)與工程學(xué)院2014級(jí)新生群里上傳往屆宿舍文化創(chuàng)意大賽的優(yōu)秀照片。然后集合個(gè)班級(jí)的宿管委員開會(huì)給他們傳達(dá)并強(qiáng)調(diào)此次活動(dòng)的重要性意義和需要注意的事項(xiàng)。晚上放學(xué)后走訪各宿舍再次給她們講解比賽的規(guī)則并督促女生整理宿舍。在整理自己宿舍的同時(shí)利用閑暇時(shí)間到個(gè)宿舍去查看一下宿舍的裝扮情況，主動(dòng)和宿舍成員交流思想。
利用空課時(shí)間，我到男生宿舍檢查衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)，男生宿舍的裝扮效果不太顯著。
為調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，在班級(jí)再次強(qiáng)調(diào)此次比賽重要意義和彰顯大學(xué)生的風(fēng)采。經(jīng)常和各宿舍舍長(zhǎng)聯(lián)系以便詳細(xì)了解宿舍裝扮的最新動(dòng)態(tài)。另外組織10級(jí)電氣3.4班的男女宿舍進(jìn)行互訪。此次互訪的效果顯著:在系級(jí)比賽時(shí)取得了兩個(gè)一等獎(jiǎng)，兩個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。我認(rèn)為男女宿舍互訪的實(shí)例可以在下屆宿舍文化創(chuàng)意大賽中廣泛應(yīng)用。另外主席團(tuán)不是的到訪和鼓勵(lì)也為我們?cè)黾恿撕艽笮判?，他們也給我們提出了寶貴的意見。
毛澤東說過“吃水不忘挖井人”，今天我們過著幸福的生活，卻并沒忘記共產(chǎn)黨為。
中華民族所做的貢獻(xiàn)。在建黨__周年之際，我們積極參與校黨委組織的紅歌合唱比賽，整齊的裝束，優(yōu)雅的姿態(tài)，一首慷慨激昂的《中國(guó)，中國(guó)，鮮紅的太陽(yáng)永不落》獻(xiàn)給親愛的黨。隨著紅歌會(huì)的結(jié)束期末考試臨近，工作也接近尾聲。但我們都不會(huì)松懈自己，因?yàn)槲覀兌煤玫拈_始加完美的結(jié)尾才是完成一項(xiàng)工作的正確心態(tài)。
總結(jié)這一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為負(fù)責(zé)的態(tài)度在工作時(shí)較為重要。因?yàn)橹挥芯哂胸?zé)。
任心，才會(huì)盡其所能去完成一項(xiàng)工作。在工作時(shí)，溝通、團(tuán)結(jié)、相互理解、相互學(xué)習(xí)、
擇優(yōu)而從之等等一系列能力或精神都會(huì)大幅度提高。在面對(duì)反對(duì)意見時(shí)，首先要做的。
不是說服他人同意自己觀點(diǎn)而是放松情緒站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮別人這樣想的立場(chǎng)，
是否真的由此必要。經(jīng)過縝密的思考之后在做決定。如果每個(gè)人都負(fù)起自己的責(zé)任，
那么就沒有翻不過的山，過不去的河。所有的坎坷都會(huì)化為一縷塵煙為我們的成功增。
添一筆色彩。
我在這一學(xué)期的工作中盡管有了一定的進(jìn)步，但是還存在著很大的不足。有些工。
作做的不到位，創(chuàng)造性的工作思維沒有徹底的發(fā)展起來(lái)。在新的一學(xué)期里我會(huì)認(rèn)真改。
正這些不足，努力提高工作水平。盡自己最大的努力為老師和同學(xué)們服務(wù)。
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酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
20xx年12月，我來(lái)到xx酒店工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我成了一名西餐廳員工，開始了如家的溫暖，我的新生活開始了。
因?yàn)槲沂切聠T工，所以在西餐廳經(jīng)理，主管和一些同事都對(duì)我要求比較嚴(yán)格，也很關(guān)心我，酒吧的及廚房的同事們都很喜歡我，我們?cè)谝黄鸾佑|的時(shí)間都很快樂，跟他們?cè)谝黄鹞覍W(xué)到了很多東西，尤其學(xué)到很多西廚房的知識(shí)是非常的開心，因?yàn)槲业陌职帜贻p時(shí)就是一個(gè)小有名氣的廚師，以后我可以在他面前露一手啦，哈哈。
我很愛也很珍惜我的工作，每天也都很細(xì)心地去做自己的每一件事情，在之前的酒店實(shí)習(xí)結(jié)束我的酒店旅游管理畢業(yè)論文主題就是《論顧客至上》，我也把所學(xué)的“顧客至上”的理念融入了我的工作與生活，在這個(gè)大家庭里每天我都過得很開心，就像快樂的小天使，每天把自己的快樂開心分享給客人。立達(dá)人酒店每天早餐都在西餐廳用餐，由于酒店剛剛開業(yè)，根據(jù)營(yíng)業(yè)情況并不是每天都設(shè)立自助餐，很多情況都是零點(diǎn)早餐。工作總結(jié)在我的待客思維里，我覺得早餐雖然都是免費(fèi)的，但是自助早餐和零點(diǎn)早餐客人的感受是不一樣的，自助早餐客人有很多選擇，口味不適合可以再選擇其他食物，可以跟好的根據(jù)自己的喜好搭配，更容易達(dá)到滿足感，但零點(diǎn)早餐點(diǎn)好之后如食品口味與自己的飲食習(xí)慣有偏差之后，往往沒有太多的選擇，很多有良好素質(zhì)的客人即使不合胃口也會(huì)默默的把食品吃完。所以，在西餐廳提供零點(diǎn)早餐的時(shí)候，我往往對(duì)客人傾注了更多的關(guān)注及關(guān)心，把我的微笑和快樂更多的分享給客人。
在立達(dá)人工作不知不覺已經(jīng)兩個(gè)多月了，快樂美好的生活與工作總是讓時(shí)間過得很快，在這兩個(gè)多月讓我感受到從未有過的快樂工作中讓我過得很充實(shí)美滿，想家一樣的溫暖。
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是我們立達(dá)人酒店。我們都來(lái)自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來(lái)相會(huì)”這句話，正因?yàn)橛芯墸屛覀兿嘧R(shí)、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因?yàn)榭鞓返囊舴恢痹谛闹刑鴦?dòng)。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想起父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，論文寫作出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長(zhǎng)輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來(lái)關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭(zhēng)吵更有友誼，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。立達(dá)人酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報(bào)酒店，樹立“立達(dá)人是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著，堅(jiān)持對(duì)美好事物的追求，堅(jiān)持對(duì)未來(lái)生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來(lái)不是夢(mèng)。
讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值，為立達(dá)人酒店美好明天而不懈努力，使立達(dá)人酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗，同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來(lái)越強(qiáng)大，越來(lái)越美好。
十月剛剛過去，回想這一個(gè)多月來(lái)的客房見習(xí)領(lǐng)班工作，就像一首交響樂一樣，高低起伏，各種音符都有。但是通過這一個(gè)多月的工作，有收獲有成長(zhǎng)。作為一名基層的管理者，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已，需要做的還有很多。
1.客房衛(wèi)生，樓層領(lǐng)班是確?？头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物，是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié)，直接影響對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量。通過這一個(gè)多月來(lái)的工作實(shí)踐，基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn)，也能夠獨(dú)立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些不足的地方，在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的情況。通過分析主要還是對(duì)房間衛(wèi)生的全局把控不到位，檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個(gè)地方，缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時(shí)間的衛(wèi)生檢查，認(rèn)識(shí)到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監(jiān)督補(bǔ)臺(tái)的工作，更重要的還是員工對(duì)房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來(lái)的工作我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工打掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2.管理方面，有人說，“領(lǐng)班是夾在縫里做人”，這話一點(diǎn)也不為過，上要對(duì)主管負(fù)責(zé)，下要對(duì)員工負(fù)責(zé)，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的關(guān)系，是需要通過更多的實(shí)踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里，在這方面基本上還做的還很少，還有很多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方，不僅僅是通過書本，還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己這方面的不足。
3.溝通方面，由于之前在五號(hào)樓工作，與八號(hào)樓的員工接觸不多，對(duì)他們不是非常了解?，F(xiàn)在來(lái)到八號(hào)樓要和他們一起工作，必須和大家互相了解，建立良好的工作氛圍，因此這一個(gè)月來(lái)我加強(qiáng)與大家的溝通，對(duì)每個(gè)員工都有了一定的了解。但是由于八號(hào)樓員工多，且年齡跨度大，性格迥異，難度還是比較大的，我也在試著尋找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組。
4.與客溝通，做了領(lǐng)班后，與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣，不再是僅僅與客溝通，然后交給領(lǐng)班，現(xiàn)在要獨(dú)擋一面，自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問，并且還要在員工面前起到帶頭作用，維護(hù)酒店的形象和利益。這一個(gè)月來(lái)也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)行溝通，從最簡(jiǎn)單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難，不知怎么開口，慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣復(fù)雜，通過這一個(gè)月來(lái)的實(shí)踐，感覺的確不那么容易，但初試皮毛，在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下，慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來(lái)的兩個(gè)月，我會(huì)更加努力，讓大家都能認(rèn)可我的工作。
首先非常感謝xxx酒店給予我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，還要感謝我的同事對(duì)我的幫助和支持，我于四月三十日入職富佳大酒店，時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但我確實(shí)感覺到自己學(xué)到了很多東西，受到了很大的啟發(fā)，由此也產(chǎn)生了許多心得體會(huì)。
酒店行業(yè)，是一個(gè)擁有多個(gè)管理部門的復(fù)雜系統(tǒng)，對(duì)于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯?，我想多深入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的最好方法。多深入現(xiàn)場(chǎng)，其目的是為了有效掌控第一手資料。對(duì)酒店所布置的工作執(zhí)行的如何，只有深入現(xiàn)場(chǎng)才能知曉。比如，對(duì)掌握的其他信息及時(shí)分析和總結(jié)，這樣工作才能更具有針對(duì)性和有效性，這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場(chǎng)、管理到現(xiàn)場(chǎng)、檢查到現(xiàn)場(chǎng)的重要體現(xiàn)。反之，對(duì)工作布置后的情況一知半解，久而久之，業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。
多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注對(duì)客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先，要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，對(duì)客戶的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要仔細(xì)觀察，以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正;其次，發(fā)揮良好表率作用，對(duì)自身要求從細(xì)節(jié)做起，要求到現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。其三，通過溝通、交流、改進(jìn)，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)的個(gè)性化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。
快速解決問題。酒店業(yè)一年365天，天天會(huì)遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，以及責(zé)任心、使命感最好的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通過這短時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)星級(jí)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)!在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中，真正做到是星級(jí)酒店的滿意員工。我堅(jiān)信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌!
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來(lái)自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來(lái)相會(huì)”這句話，正因?yàn)橛芯?，讓我們相識(shí)、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因?yàn)榭鞓返囊舴恢痹谛闹刑鴦?dòng)。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想那個(gè)父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長(zhǎng)輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來(lái)關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
工作之余，我常想些快樂的事，想起生活給我的種種考驗(yàn)。人的一生經(jīng)歷些考驗(yàn)是好事，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會(huì)了我很多，回想到酒店的這一年多來(lái)，回憶，就如同是一個(gè)感應(yīng)式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來(lái)。瞢然回首，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會(huì)及每月的員工生日party、讓我們?cè)诠ぷ髦嗟靡员M情放松、以及正在如火如涂進(jìn)行中運(yùn)動(dòng)會(huì)，充滿了競(jìng)爭(zhēng)又將各部門的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會(huì)形成永不褪色的回憶。
酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭(zhēng)吵更有友誼，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報(bào)酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著，堅(jiān)持于對(duì)美好事物的追求，堅(jiān)持于對(duì)未來(lái)憧憬的執(zhí)著，堅(jiān)持于對(duì)未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值，為酒店美好明天而不懈奮斗，使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗。同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來(lái)越強(qiáng)大。
2年前的一次機(jī)會(huì)讓我與廣州大廈結(jié)緣，國(guó)內(nèi)首家四星級(jí)公務(wù)酒店，一家認(rèn)真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念的企業(yè)，在這里我重新找到了我工作的目標(biāo)和歸宿。
現(xiàn)在，回顧我在大廈度過的這2年多的服務(wù)工作生涯，用大廈的理念來(lái)概括是最貼切不過了：“生活的每一天，工作的每一天，都是學(xué)習(xí)和收獲的每一天?！?BR> 20xx年7月6日，我正式來(lái)到廣州大廈，成為其中的一份子。
第一個(gè)工作崗位：房務(wù)部。我身為一個(gè)小孩子的媽媽，在家里做家務(wù)是必不可少的，本以為房務(wù)部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床，擦東西，吸塵??一系列工作做下來(lái)，腰酸腿痛是難免，但正是這樣高強(qiáng)度，高密度，高品質(zhì)的對(duì)待每個(gè)房間，每個(gè)角落，每個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)待每個(gè)房間比對(duì)待我家里還要仔細(xì)，從最根本體現(xiàn)了大廈的承諾：給您一個(gè)綠色的家。在房屋部的工作經(jīng)歷讓我明白，這正是廣州大廈服務(wù)精神的最好體現(xiàn)。
第二個(gè)工作崗位：娛樂部。這是我所應(yīng)聘的服務(wù)員職位，也是我為之付出2年多汗水的職位。娛樂部的工作，或許別人認(rèn)為輕松，可卻也有不輕松。我身為一名服務(wù)員，要做帶對(duì)待客人講究禮貌，急客人所急，思客人所慮，幫助客人解決問題，并且很好的維護(hù)好所在樓層的干凈環(huán)境。這些細(xì)微之處，我都能做得很好，并在2011年年底獲得大廈給我的肯定：年度優(yōu)秀員工。
作為一名服務(wù)員，服務(wù)做好是第一位，怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由于廣州大廈是國(guó)內(nèi)首家四星級(jí)公務(wù)酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經(jīng)常碰見大小官員，各種大碗。剛開始時(shí)，我會(huì)稱呼熟客夢(mèng)的職業(yè)，如：周記者，唐醫(yī)生，楊校長(zhǎng)等?？捎涍^一段時(shí)間后，我觀察到顧客反應(yīng)一般，且略有難色?；叵肫鹞以赾ctv春晚晚會(huì)工作的那段經(jīng)歷。有身份地位的人，在外一般較低調(diào)內(nèi)斂，并不喜歡太多關(guān)注?；蛟S來(lái)娛樂部游泳，是他們最自在，最放松的時(shí)刻，卻因?yàn)槲业囊痪洳磺‘?dāng)?shù)臒崆閱柡虼蚱屏?，面露難色也是可以理解的。自此，我改變的稱呼方式，如：周先生，唐先生，李小姐等，雖然簡(jiǎn)單了，可換來(lái)客人的舒心。與此同時(shí)，我也更深刻體會(huì)到廣州大廈“吧尊重送到客人心里”的服務(wù)理念。多為客人著想，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，這就是我身為大廈服務(wù)員對(duì)大廈服務(wù)理念的最好詮釋。
第三個(gè)工作崗位：宴會(huì)廳。由于二，三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會(huì)廳輪崗。這里又是一個(gè)嶄新的平臺(tái)。從上班開始，忙碌的工作就開始了。翻臺(tái)，擺場(chǎng)，備茶水，備家具?...每樣工作都是井井有條的進(jìn)行著。有時(shí)候，細(xì)致到每一個(gè)玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都會(huì)立即重做，力求為賓客提供最好的服務(wù)。我與一群年輕我很多的實(shí)習(xí)生一起干活，我時(shí)刻感受到他們對(duì)工作的熱情，對(duì)生活的熱愛，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的熱忱追求。正是廣州大廈優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶，讓我們能如此熱情投入到工作。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
一、混亂倉(cāng)庫(kù)的三大特征：
1，倉(cāng)庫(kù)凌亂。
2，冗余庫(kù)存。
3，人員渙散。
二、造成混亂的原因：
(1)日常清潔工作不到位(5s管理中的seiri，seiso和seiketsu)。
(2)庫(kù)位安排不當(dāng)(到貨計(jì)劃及庫(kù)容計(jì)劃不明確)。
2、冗余庫(kù)存。
(1)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，導(dǎo)致的采購(gòu)及銷售環(huán)節(jié)的決策失誤。
(3)其他(如領(lǐng)導(dǎo)層決策失誤及采購(gòu)銷售計(jì)劃偏差造成)。
3、人員渙散。
(1)未了解其崗位重要性，或不被社會(huì)及身邊人員所認(rèn)可(畢竟在中國(guó)，很多小企業(yè)物流管理只處于初級(jí)階段，很多現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度并不能體現(xiàn)物管所產(chǎn)生的成本節(jié)約及新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn))。
(2)自身素質(zhì)有待提高，未能體現(xiàn)專業(yè)化，職業(yè)化。
(3)工作強(qiáng)度大，工作環(huán)境相對(duì)較為惡劣。
三、針對(duì)倉(cāng)庫(kù)凌亂的處理辦法。
1、加強(qiáng)日常清潔工作，切實(shí)做好seiri、seiso、seiketsu，將不用物品清理工作現(xiàn)場(chǎng)(工具，廢棄物品)。此處理辦法的關(guān)鍵點(diǎn)在于：決心，堅(jiān)持，時(shí)刻。
2、由于庫(kù)位安排不當(dāng)導(dǎo)致的倉(cāng)庫(kù)凌亂，治理的重點(diǎn)在于以計(jì)劃指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)作及以需訂位的運(yùn)行方式來(lái)取代臨時(shí)排位和主觀訂位的操作方法。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品每個(gè)階段的銷售情況，制定粗略庫(kù)容計(jì)劃及到貨計(jì)劃。如遇特殊情況，如產(chǎn)品提降價(jià)，節(jié)日季節(jié)促銷活動(dòng)導(dǎo)致的增減庫(kù)存(前篇倉(cāng)庫(kù)到貨計(jì)劃安排已有提到)，需及時(shí)做出庫(kù)位變化。
通過合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)及日常清潔工作，可大致改變倉(cāng)庫(kù)的凌亂狀態(tài)。
四、針對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存冗余的處理辦法。
1、原因：由于數(shù)據(jù)不準(zhǔn)導(dǎo)致采購(gòu)銷售失誤而產(chǎn)生的庫(kù)存冗余，
處理辦法：
一般如果保質(zhì)保量的解決了倉(cāng)庫(kù)的凌亂的問題，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的問題便已解決一半，至于如何保證數(shù)據(jù)正確，所需完成的工作有三：
1)、加強(qiáng)進(jìn)出的清點(diǎn)工作，其中包括進(jìn)出的復(fù)合工作及各階段責(zé)任的交接明確。
2)、切實(shí)做好單據(jù)保存及核對(duì)工作，鑒于我國(guó)條碼終端及rfid的應(yīng)用仍未普及的階段，人工的單據(jù)錄入難免出現(xiàn)錯(cuò)誤，致單據(jù)的核對(duì)工作顯得格外重要。
3)、樹立實(shí)物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)必有單據(jù)的觀念，此點(diǎn)可謂老生常談。然現(xiàn)實(shí)操作中，往往存在需臨時(shí)進(jìn)出的特別事項(xiàng)，所以適當(dāng)?shù)牟捎靡恍╈`活的臨時(shí)登記制度確有必要(仍需要規(guī)范)，而不是一味的只認(rèn)一個(gè)死理，但靈活操作時(shí)，必須得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，切勿自作主張。
2、原因：由于產(chǎn)品分類不明，新舊好壞產(chǎn)品未分類清楚，而導(dǎo)致呆滯產(chǎn)品產(chǎn)生的情況。
處理辦法：
1)、倉(cāng)庫(kù)必須設(shè)立區(qū)域放置處于各種狀態(tài)的產(chǎn)品(正常品項(xiàng)，待報(bào)廢，待轉(zhuǎn)贈(zèng)等)，并嚴(yán)格分離。
2)、設(shè)定定期盤查時(shí)間，對(duì)各區(qū)域產(chǎn)品狀態(tài)數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)，特別是對(duì)非正常品區(qū)域中的產(chǎn)品數(shù)量，不正常狀態(tài)，不正常原因需有充分記錄，然后上報(bào)可處理部門，并時(shí)時(shí)跟蹤處理情況。
3、原因：其他(由于采購(gòu)銷售計(jì)劃偏差及領(lǐng)導(dǎo)層決策失誤造成)。
處理方法：
此類問題，處理的關(guān)鍵在于加強(qiáng)各部門間的溝通，如采購(gòu)部門，銷售部門及物流部門的信息交流的順暢，往往可以避免很多外部決策的失誤而導(dǎo)致的冗余庫(kù)存。至于領(lǐng)導(dǎo)層的決策失誤，此失誤較難論斷，但物流部門也需對(duì)此類冗余庫(kù)存加以關(guān)注，尋求解決的辦法，切忌因不是自身原因，而放置不理。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇三
作為酒店財(cái)務(wù)個(gè)人工作的從業(yè)者，我深刻體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的重要性和必要性。財(cái)務(wù)管理對(duì)于酒店的企業(yè)文化和可持續(xù)發(fā)展具有重要的影響，因此，我在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，使自己成為一名優(yōu)秀的酒店財(cái)務(wù)從業(yè)者。
二、個(gè)人職責(zé)。
酒店財(cái)務(wù)部門的工作相對(duì)來(lái)說比較繁瑣，需要建立起一套完整的財(cái)務(wù)管理體系。在工作中，我時(shí)刻牢記個(gè)人的職責(zé)，不漏一項(xiàng)工作，不誤一筆賬，如不斷完善財(cái)務(wù)流程，加強(qiáng)成本控制等等。同時(shí)，我也鼓勵(lì)部門成員在日常工作中敏銳地捕捉信息和發(fā)現(xiàn)問題，從而提高工作效率和精度。
三、溝通與合作。
作為酒店財(cái)務(wù)從業(yè)者，溝通和合作能力是必備的。我通常會(huì)與其他部門負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，針對(duì)財(cái)務(wù)管理相關(guān)的問題與他們進(jìn)行溝通和協(xié)商，來(lái)確保財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和酒店整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的一致性。此外，我還通過與供應(yīng)商和客戶的合作，積極推動(dòng)企業(yè)資金的良性循環(huán)和優(yōu)化。
四、持續(xù)學(xué)習(xí)。
盡管我在酒店財(cái)務(wù)方面的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)頗豐，但我依然會(huì)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流會(huì)，以保持對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和法規(guī)的敏銳感知和靈敏響應(yīng)。同時(shí)，我還會(huì)關(guān)注國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的變化，尤其是對(duì)于財(cái)務(wù)管理方面的影響，切實(shí)把握企業(yè)發(fā)展機(jī)遇。
五、持續(xù)改進(jìn)。
酒店財(cái)務(wù)工作的核心在于數(shù)據(jù)，因此我時(shí)刻保持對(duì)數(shù)據(jù)的敬畏和重視。我定期評(píng)估部門流程和制度、質(zhì)量和效率，并親自擬定計(jì)劃和措施來(lái)推動(dòng)改進(jìn)。在這個(gè)過程中，我積極借鑒其他社會(huì)領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，不斷完善自己的工作流程，實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量提升。
六、總結(jié)。
總之，作為一名酒店財(cái)務(wù)從業(yè)者，我深感財(cái)務(wù)管理的重要性和必要性，不斷地從工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，提高自身素質(zhì)和工作水平。同時(shí)，我也不斷努力推動(dòng)財(cái)務(wù)管理的持續(xù)改進(jìn)和提升，以更好地服務(wù)酒店的發(fā)展和創(chuàng)造更大的價(jià)值。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇四
作為一名酒店員工，我有幸在過去的幾年中參與了個(gè)人酒店的運(yùn)營(yíng)和管理工作。在這個(gè)行業(yè)中，我深深體會(huì)到了酒店工作的魅力和挑戰(zhàn)。通過與客人的互動(dòng)和與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人酒店工作的心得體會(huì)。
第二段：善于傾聽客人的需求。
作為一名酒店員工，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是善于傾聽客人的需求。每個(gè)客人都是獨(dú)一無(wú)二的，他們來(lái)到酒店有各種各樣的目的和期待。而作為服務(wù)他們的人，我們需要傾聽他們的需求，并盡最大努力滿足他們的需求。通過耐心傾聽，我們可以為客人提供個(gè)性化的、貼心的服務(wù)，使他們?cè)诰频甑亩毫舾邮孢m和愉快。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
除了與客人的互動(dòng)外，與團(tuán)隊(duì)的合作也是酒店工作中不可或缺的一部分。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是個(gè)人酒店成功的關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)的一員，我學(xué)會(huì)了如何與不同職能的人合作，如何有效地溝通和協(xié)調(diào)。在面對(duì)酒店繁忙的工作環(huán)境時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作的精神可以讓我們更好地協(xié)作，更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠共同創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效的工作氛圍，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段：靈活應(yīng)對(duì)各種情況。
在個(gè)人酒店工作中，面對(duì)各種各樣的客人和情況是常有的事情。有時(shí)候客人可能會(huì)有一些特殊的要求或者抱怨，這時(shí)候我們需要有足夠的靈活性來(lái)應(yīng)對(duì)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了沉著應(yīng)對(duì)，冷靜思考和妥善處理問題。重要的是要積極主動(dòng)地尋找解決問題的辦法，并及時(shí)與同事和上級(jí)溝通。通過靈活應(yīng)對(duì)各種情況，我們能夠更好地為客人提供滿意的服務(wù)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
除了在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)外，個(gè)人酒店工作也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。隨著時(shí)代的發(fā)展和客人需求的變化，我們需要不斷更新知識(shí)和技能。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我能夠不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力。此外，與同行的交流和經(jīng)驗(yàn)分享也是非常重要的。這使我可以學(xué)習(xí)到其他酒店的最佳實(shí)踐，并從中得到啟發(fā)和借鑒。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是我個(gè)人酒店工作中的一種追求，也是能夠在這個(gè)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
總結(jié)：個(gè)人酒店工作是一個(gè)挑戰(zhàn)性和充滿機(jī)會(huì)的行業(yè)。通過與客人的互動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)的合作，靈活應(yīng)對(duì)各種情況，并持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我能夠不斷提高自己的能力和滿足客人的需求。我將繼續(xù)在個(gè)人酒店工作中努力進(jìn)取，為客人提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。個(gè)人酒店工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將繼續(xù)指導(dǎo)我在這個(gè)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇五
剛到___，我就被人事部的夏經(jīng)理帶入了公司的宿舍，并且當(dāng)天就錄了指紋開始上班了，那時(shí)在這里做了一天下來(lái)，每到晚上回去給我的感覺就是一個(gè)字累，但我想其實(shí)累的不僅只有我一個(gè)人，特別是男孩子，必須得能吃苦，所以決定堅(jiān)持下來(lái)。一轉(zhuǎn)眼，沒想到在這里都做了近半年，半年之后，感覺自己的思想也發(fā)生了很大的變化，從當(dāng)初來(lái)初衷只是為了鍛煉下自己學(xué)點(diǎn)做菜的手藝回去做飯父母吃，到現(xiàn)在通過和各種各樣的人接觸后，我覺得我可能需要有另外一個(gè)方向了。我所屬的部門是服務(wù)部和傳菜部，通過老員工的帶領(lǐng)下，我花了一些天基本熟悉了酒店的各個(gè)環(huán)節(jié)和我應(yīng)履行的工作職責(zé)，并在半年后通過努力成為了酒店的一名優(yōu)秀員工，我們酒店裝修精致奢華，以金色為主打色，而且包吃包住，免費(fèi)提供熱水空調(diào)電視。因?yàn)橛X得累，當(dāng)時(shí)我進(jìn)來(lái)宿舍時(shí)，第一感覺就是準(zhǔn)備走了，結(jié)果咬一咬牙忍住了，當(dāng)?shù)胶髞?lái)同宿舍的人給我講他們以前的經(jīng)歷時(shí)，我才知道要學(xué)會(huì)珍惜，原來(lái)外面不容易啊。每天我們是二十幾個(gè)人共用著一個(gè)宿舍，一個(gè)熱水器，一個(gè)衛(wèi)生間，所以在這里做事心態(tài)必須要好。我們酒店是以女性領(lǐng)導(dǎo)為主，大多心比較細(xì)，起初時(shí)因?yàn)橛行﹩栴}沒處理到位，難免會(huì)受批評(píng)而慪氣，所以做事情時(shí)力求追求完美來(lái)面對(duì)她們挑剔的眼光，不嫌苦，不嫌臟把細(xì)節(jié)做好，做到位。我們酒店共有6個(gè)部門，接待部，服務(wù)部，傳菜部，安保部，廚部，工程部，雖然公司環(huán)境幽雅，生活便利，但還是有很多問題的，比如酒店人員普遍素質(zhì)都不高，由于是私營(yíng)企業(yè)許多領(lǐng)導(dǎo)都是因?yàn)橛H戚關(guān)系進(jìn)來(lái)的，管理不科學(xué)，比較混亂，而對(duì)于剛出社會(huì)的我們來(lái)這不用考慮吃住問題，所以我認(rèn)為這是一個(gè)可以實(shí)習(xí)的好地方，但不是能夠長(zhǎng)期發(fā)展的地方，因?yàn)檫@里看不到未來(lái)。
想一想，從學(xué)校出來(lái)實(shí)習(xí)也有大半年了，身為電子專業(yè)的我本來(lái)是應(yīng)該從事于電子行業(yè)的，后來(lái)因?yàn)樘厥庠?，所在公司的資金鏈斷裂從而倒閉，這也是老師和我們都不愿意看到的事情，而這之后我就開始從事了餐飲行業(yè)，近半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，回到家時(shí)總喜歡想一些事情，有時(shí)不經(jīng)意間好像對(duì)我自己當(dāng)初的決定有點(diǎn)不解，但是我從來(lái)沒有后悔過，因?yàn)樵谶@里我體會(huì)了很多，也收獲了很多!
還有記得剛被帶進(jìn)來(lái)時(shí)是被叫什么傳菜儲(chǔ)備部長(zhǎng)，我知道說直接點(diǎn)就是個(gè)傳菜員，只是當(dāng)我進(jìn)來(lái)時(shí)被戴上什么儲(chǔ)備部長(zhǎng)頭銜之類的，實(shí)習(xí)完后，我才知道了外面一些公司在招什么儲(chǔ)備經(jīng)理，儲(chǔ)備管理之類的這些，當(dāng)你進(jìn)去時(shí)依然是一個(gè)員工而已，不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看，心里要明白帶上儲(chǔ)備標(biāo)簽的不能決定你能不能成為以后的領(lǐng)導(dǎo)，成為領(lǐng)導(dǎo)的前提還是需要靠個(gè)人的智慧和表現(xiàn)了。而在這之前，我也看到我們酒店招了許多大學(xué)生，結(jié)果很多都是不能適應(yīng)酒店環(huán)境，或者心態(tài)不好覺得看不到希望，或者是覺得大學(xué)生不適合做這個(gè)行業(yè)，便一走了之了。而我也在通過個(gè)人努力了半年后，我光榮的成為我們酒店的實(shí)習(xí)部長(zhǎng)了，但是后來(lái)我放棄了這個(gè)職位，原因是另有發(fā)展。之后，也真的為許多走了的儲(chǔ)備管理感到可惜，現(xiàn)在看待儲(chǔ)備管理的轉(zhuǎn)正，覺得這還是靠個(gè)人的性格和對(duì)事的態(tài)度和好的心態(tài)以及能很好的融入自己公司的一個(gè)圈子吧!至于酒店的一些阿姨叔叔所說的你們大學(xué)生就是來(lái)做管理的，我覺得和這個(gè)也沒多大關(guān)系。
所以在酒店實(shí)習(xí)的體會(huì)是我覺得可以不需要什么特別的專業(yè)技能，重要的是能與周圍人和諧相處，學(xué)會(huì)靈活處理日常生活中各種各樣的雜務(wù)，會(huì)看人，看眼色做事。于此，也總結(jié)出了五點(diǎn)：
一：是心態(tài)的問題，別把自己當(dāng)成大學(xué)生，現(xiàn)在很多大學(xué)生水平還不如小學(xué)生，千萬(wàn)別讓自己以大學(xué)生自居。把心態(tài)擺正了，才有可能好好的工作，才能把屬于自己的工作做好。必須踏踏實(shí)實(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)交給自己的每一件事，更重要的是自己要善于發(fā)現(xiàn)工作，別讓自己工作太被動(dòng)，要主動(dòng)的工作，這才是正確的工作態(tài)度。
二：做好吃苦的心理準(zhǔn)備，任何一件事都不容易。說我們公司不好，可是又有人離職了，又回到那兒。所以需要把心態(tài)踏實(shí)下來(lái)，認(rèn)真的做好屬于自己的工作。不能怕吃苦，該傳菜的時(shí)候就傳菜，該服務(wù)的時(shí)候就服務(wù)，該撤桌的時(shí)候就撤桌，該擺桌的時(shí)候就擺桌，所有的一切，我必須去承受。不管要工作多久，我都必須要堅(jiān)持，要堅(jiān)守自己的崗位，盡職盡責(zé)。
三：要有眼鏡框，也就是要有眼色，知道自己在什么時(shí)候需要做什么，讓自己在工作中鍛煉出一顆鷹一樣的眼睛，那么的銳利。有眼色是成為領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要條件，有了這一點(diǎn)，才可能進(jìn)步，才可能得到重用。
四;與同事相處的法則。同事是一個(gè)復(fù)雜的個(gè)體，對(duì)同事既不能疏遠(yuǎn)，也不可以靠近，工作時(shí)就相互工作，生活中能照顧就照顧。別輕易把同事當(dāng)朋友，這句話是其他部門的經(jīng)理告訴我的，他說說不定和你看似很好的一個(gè)同事，就在那一刻把你給出賣了，所以同事相處既要靠近乎，又要有所防備，不過我的同事都不用擔(dān)心，感覺都是來(lái)公司混混打發(fā)時(shí)間的而已。
未來(lái)展望。
未來(lái)，我還是一定會(huì)離開餐飲業(yè)的，因?yàn)檫@個(gè)不能給我創(chuàng)造一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。所以我想過從事有幾個(gè)方面的行業(yè)，分別是五金配件銷售，快遞業(yè)務(wù)承接，電影拍攝后期制作，而這幾個(gè)行業(yè)我也通過從現(xiàn)實(shí)的角度考慮過我究竟可不可以做，或者能不能快速融入，恰好哥哥姐姐都在做這些，我也可以多像他們學(xué)習(xí)，然后覺得自己如果可以找一個(gè)大公司然后在里面混個(gè)高層，有點(diǎn)困難，也不大切合實(shí)際，或者是這里一個(gè)公司那里一個(gè)公司慢慢的混著，這個(gè)又屬于漫無(wú)目的，可能不大好。所以我覺得首先給自己設(shè)定一個(gè)清晰的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)不是指一定得去從事于什么行業(yè)，而是希望在從事一個(gè)行業(yè)時(shí)可以在一定的時(shí)間里有一定的經(jīng)濟(jì)積累，積累完成后，希望未來(lái)可以多方面經(jīng)營(yíng)就好了。因?yàn)榭此坪苊篮?，說明很困難，所以我還需要努力吧!
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇六
酒店行業(yè)一直是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，而在這個(gè)行業(yè)中，個(gè)人酒店工作更是需要持久的耐心和專業(yè)的技能。作為一名在個(gè)人酒店工作了一段時(shí)間的員工，我深刻體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的特殊性和工作的重要性。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，分享一些個(gè)人酒店工作的心得體會(huì)。
首先，作為一名個(gè)人酒店員工，最重要的是要具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。在酒店工作的過程中，我們經(jīng)常需要與各種各樣的客人進(jìn)行交流。無(wú)論是接待客人還是解決客人問題，良好的溝通能力都是至關(guān)重要的。只有通過積極主動(dòng)地與客人溝通，我們才能更好地了解客人的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，在這個(gè)行業(yè)中，學(xué)會(huì)傾聽客人的需求，并通過熱情和耐心的態(tài)度來(lái)滿足客人的需求是非常重要的。
其次，個(gè)人酒店工作需要具備一定的自控力和應(yīng)變能力。在酒店行業(yè)中，工作強(qiáng)度較大且工作內(nèi)容多變。有時(shí)候，我們可能需要連續(xù)工作數(shù)小時(shí)，忍受著疲勞和壓力。在這種情況下，個(gè)人的自控力尤為重要。只有能夠保持冷靜和專注，才能更好地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。此外，個(gè)人酒店工作也要求我們具備應(yīng)變能力，及時(shí)處理突發(fā)事件。有時(shí)候，客人會(huì)突然提出一些特殊的需求或者發(fā)生一些緊急情況，我們需要能夠迅速做出反應(yīng)，并采取合適的措施來(lái)解決問題。
第三，個(gè)人酒店工作需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。在酒店的工作中，我們幾乎沒有一個(gè)人獨(dú)立完成所有的工作，而是需要和其他員工緊密合作。這就要求我們具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)中，我們需要相互支持和理解，共同努力完成工作任務(wù)。特別是在高峰期，團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作更是至關(guān)重要。只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，提供更好的服務(wù)。
第四，個(gè)人酒店工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在這個(gè)行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，新的服務(wù)理念和管理方法也在不斷涌現(xiàn)。因此，作為一名個(gè)人酒店員工，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求?？梢约尤胂嚓P(guān)的培訓(xùn)課程、參加行業(yè)交流會(huì)議，了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。同時(shí)，我們還應(yīng)該積極參與工作中的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自己的服務(wù)水平和專業(yè)技能。
最后，個(gè)人酒店工作需要具備良好的時(shí)間管理能力。在酒店行業(yè)中，時(shí)間往往是非常寶貴的。我們需要合理安排自己的時(shí)間，合理安排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。只有做到時(shí)間的高效利用，才能更好地完成工作任務(wù)。同時(shí)，我們還需要能夠靈活地應(yīng)對(duì)工作中的變化，隨時(shí)調(diào)整自己的計(jì)劃。只有掌握好時(shí)間管理的技巧，才能更好地適應(yīng)行業(yè)的需求。
通過個(gè)人酒店工作的體會(huì)和總結(jié)，我認(rèn)為在這個(gè)行業(yè)中，我們需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，同時(shí)要有一定的自控力和應(yīng)變能力。我們還需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，并具備良好的時(shí)間管理能力。只有做到這些，我們才能更好地適應(yīng)酒店行業(yè)的要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也能夠取得自己的職業(yè)發(fā)展。以上是我在個(gè)人酒店工作中的一些心得體會(huì)，希望對(duì)即將進(jìn)入或已經(jīng)從事個(gè)人酒店工作的人員有所幫助。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇七
第一段：工作選擇與初期挑戰(zhàn)（引言）。
在過去的幾年里，我一直從事酒店行業(yè)工作，這段經(jīng)歷不僅讓我掌握了許多專業(yè)技能，還讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更有責(zé)任感和適應(yīng)能力的人。從選擇酒店作為職業(yè)的那一刻起，我就意識(shí)到這是一個(gè)要求高度專業(yè)和人際技巧的行業(yè)。剛開始的時(shí)候，我遇到了不少挑戰(zhàn)，但這些挑戰(zhàn)也激勵(lì)著我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第二段：學(xué)習(xí)與適應(yīng)（主要內(nèi)容一）。
剛開始工作時(shí)，我意識(shí)到學(xué)習(xí)和適應(yīng)是非常重要的。在酒店工作的初期，我努力學(xué)習(xí)不同部門的工作流程和規(guī)范，包括接待前臺(tái)、客房管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等等。我積極參加培訓(xùn)課程，并發(fā)揮出色的學(xué)習(xí)能力，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我也注重與團(tuán)隊(duì)密切合作，逐漸適應(yīng)并融入這個(gè)大家庭。
第三段：溝通與客戶服務(wù)（主要內(nèi)容二）。
在酒店工作期間，與客戶進(jìn)行良好的溝通和提供出色的客戶服務(wù)是極其重要的。在與客人的溝通中，我努力傾聽并理解他們的需求，然后給予專業(yè)和個(gè)性化的建議。我學(xué)會(huì)了在忙碌和高壓的環(huán)境中保持耐心和微笑，以積極和友好的態(tài)度與客人互動(dòng)。通過這樣的努力，我贏得了客戶的信任和好評(píng)，也提高了團(tuán)隊(duì)的整體工作效率。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)能力（主要內(nèi)容三）。
在酒店工作過程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力也是不可或缺的。我意識(shí)到每個(gè)人的工作都是相互關(guān)聯(lián)的，只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能取得項(xiàng)目的成功。因此，我積極參與團(tuán)隊(duì)的日常工作，與同事們分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了在一些項(xiàng)目中承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，有效地分配任務(wù)和管理資源，以確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作。
第五段：自我提升與展望（結(jié)論）。
在過去的幾年里，通過參與酒店工作，我不僅掌握了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了很多個(gè)人素質(zhì)。我意識(shí)到，每一個(gè)挑戰(zhàn)和困難都是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，只要我保持積極的態(tài)度和持續(xù)的努力，我就能夠不斷進(jìn)步。未來(lái)，我希望繼續(xù)在酒店行業(yè)發(fā)展，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，成為一個(gè)更加優(yōu)秀和富有影響力的酒店管理人員。
總結(jié)：
通過這幾年的個(gè)人酒店工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)、適應(yīng)、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)不僅使我成為一個(gè)更加專業(yè)和自信的人，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在繼續(xù)努力和不斷提升自我的道路上，我將能夠取得更多成功并影響更多的人。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇八
隨著旅游事業(yè)的不斷發(fā)展，酒店業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重也越來(lái)越大。作為酒店的核心部門之一，財(cái)務(wù)部門在酒店的經(jīng)營(yíng)中起到著至關(guān)重要的作用。作為酒店財(cái)務(wù)個(gè)人，我在實(shí)踐工作中逐漸領(lǐng)悟到財(cái)務(wù)工作的本質(zhì)和意義，對(duì)財(cái)務(wù)工作有了更深刻的理解。
二、對(duì)于職責(zé)的理解。
作為酒店財(cái)務(wù)個(gè)人，我的工作職責(zé)主要涵蓋酒店的收入、支出、結(jié)算和預(yù)算等方面。我意識(shí)到在這些方面，我必須嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致和耐心地執(zhí)行我的工作任務(wù)，這是保證酒店財(cái)務(wù)穩(wěn)健的必要條件。在具體實(shí)踐中，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，時(shí)刻保持警覺，嚴(yán)密把握酒店的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)，高度敏感地發(fā)現(xiàn)異常情況。
三、對(duì)于記錄的重視。
酒店的財(cái)務(wù)流水賬記錄是非常重要的一環(huán)節(jié)，也是酒店賬目清晰、查賬反省的必要依據(jù)。作為酒店財(cái)務(wù)個(gè)人，我清楚地認(rèn)識(shí)到就是這些細(xì)致的記錄使酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作得以保持一個(gè)漂亮的財(cái)務(wù)形態(tài)。在實(shí)踐工作中，我始終關(guān)注記錄的細(xì)節(jié)，規(guī)范記錄的方式，注意記錄與實(shí)際操作的一致性，嚴(yán)密地跟蹤、審計(jì)和匯總賬目報(bào)表。
四、對(duì)于管理的尊重。
有效的管理是酒店發(fā)展的關(guān)鍵。作為酒店財(cái)務(wù)個(gè)人，我秉持著“積極配合、尊重管理”的原則，和酒店的管理層緊密配合，了解、執(zhí)行及時(shí)傳達(dá)的各項(xiàng)決策和要求。在具體實(shí)踐中，我和管理層保持溝通和配合，同時(shí)主動(dòng)為酒店的財(cái)務(wù)管理提出建設(shè)性的建議和意見，全面推進(jìn)酒店財(cái)務(wù)工作，有效協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)管理與酒店的各門工作之間的關(guān)系。
五、對(duì)于未來(lái)的展望。
作為酒店財(cái)務(wù)個(gè)人，我愿意將自己的工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)和工作成果分享給他人，并在工作中不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。同時(shí)，我也希望通過自己的工作能為酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，為酒店業(yè)培養(yǎng)出更多專業(yè)有素、負(fù)責(zé)任和有遠(yuǎn)見的人才。我相信，在未來(lái)的日子里，隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，酒店財(cái)務(wù)個(gè)人必將有更加廣闊的發(fā)展空間，我也會(huì)更加努力讓自己成為一個(gè)更優(yōu)秀的財(cái)務(wù)專業(yè)人員。
六、結(jié)尾。
酒店的財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)高度復(fù)雜的工作，它是酒店發(fā)展的重要保障。在工作中，酒店財(cái)務(wù)人員必須時(shí)刻保持清醒頭腦，敏銳地抓住重點(diǎn)問題，努力做到精益求精，確保酒店財(cái)務(wù)的穩(wěn)健。我相信，在我們每個(gè)人的共同努力下，酒店業(yè)一定會(huì)迎來(lái)更加輝煌的明天。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇九
20xx年10月份通過入職考試，我被分配到xx酒店做一名服務(wù)員。入職前曾于大學(xué)畢業(yè)之后有幸涉獵酒店行業(yè)，輾轉(zhuǎn)于房務(wù)部與前廳部，而對(duì)于餐飲部的工作深感無(wú)措，是一個(gè)全新的工作。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間盡管很短但卻對(duì)我的服務(wù)能力奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
飯店客來(lái)客往，每天的工作很辛苦但卻感覺很充實(shí)，直到此刻才明白三百六十行，行行出狀元，任何一個(gè)行業(yè)中都有一套自己的行為規(guī)范和行事準(zhǔn)則，服務(wù)也是一項(xiàng)技能。
的角色的轉(zhuǎn)換，我經(jīng)歷了人生的蛻變，曾有的青澀和無(wú)知慢慢退卻，一個(gè)新生命的來(lái)臨轉(zhuǎn)瞬讓我成熟，讓我懂得了生命的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，再臟的活我也毫無(wú)顧忌的為他做著。初入酒店工作曾喜憂參半，不足一歲的他尚不能理解為何媽媽要離開他去工作，在我工作期間迎來(lái)了他第一個(gè)周歲生日，看到他從嗷嗷待哺到已經(jīng)能夠蹣跚學(xué)步，心里也有著欣慰的喜悅。唯一遺憾的是因?yàn)楣ぷ鞯脑?，離的孩子太遠(yuǎn)，實(shí)在分身乏術(shù)，每次休息滿心迫不及待往家趕，錯(cuò)過了很多次他成長(zhǎng)的變化，父母只好用手機(jī)錄下來(lái)用彩信或微信的方式發(fā)過來(lái)與我分享，但知足常樂，我已甚感欣慰。
舊貌變新顏，金闕婚禮主題酒店如今已井然有序的即將開業(yè)大吉，舒適、輕松、優(yōu)雅匯聚而又別具一格。
大家受到環(huán)境的影響，也一個(gè)個(gè)將自己拾掇的精神抖擻。喜慶的大廳頗有張燈結(jié)彩的節(jié)日氣氛，這里將見證一對(duì)對(duì)幸福的璧人的完美瞬間。極具歐式風(fēng)格的時(shí)尚中華廳也準(zhǔn)備有序，環(huán)境優(yōu)雅。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)利用空閑時(shí)間為大家培訓(xùn)服務(wù)員所需要具備的一些專業(yè)素養(yǎng)和技能，使我們得到很大提升。領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在工作之余給予我們充分的休息時(shí)間，使得我們勞逸結(jié)合，倍感溫暖。
在這短短的時(shí)間里我有以下幾點(diǎn)心得：
1.顧客至上
從事酒店服務(wù)行業(yè)的人都會(huì)遵循“顧客至上”的理念，將客人待如家人，就會(huì)得到同等的尊重。
2.親和力
親和力是服務(wù)行業(yè)的素養(yǎng)，無(wú)論是空姐還是動(dòng)車服務(wù)員或是酒店服務(wù)員，若是能展現(xiàn)自己的親和力，顧客則會(huì)對(duì)這個(gè)人乃至這個(gè)行業(yè)有足夠的信任和認(rèn)可。
3.觀察能力
能夠善于看懂客人的明示需求和潛在需求，是服務(wù)行業(yè)更深層次的體現(xiàn)，也會(huì)更加將服務(wù)能力提升到更上一層樓。
4.應(yīng)變能力
服務(wù)中的突發(fā)事件屢見不鮮，善于站在客人立場(chǎng)，同時(shí)又不損害個(gè)人安全和酒店利益的情況下及時(shí)補(bǔ)救和應(yīng)變。
5.銷售能力
在工作中達(dá)到銷售目的，增加企業(yè)利潤(rùn)，則可稱為不僅僅是合格而是優(yōu)秀的xx人。
生活處處有舞臺(tái)，相信在這個(gè)平臺(tái)上每個(gè)人都會(huì)發(fā)光發(fā)亮，相信企業(yè)利潤(rùn)最大化的同時(shí)我們的人生價(jià)值也會(huì)得到最大體現(xiàn)。
20xx年12月26日 xx
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十
酒店前臺(tái)在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)。現(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。
年計(jì)劃任務(wù)xx萬(wàn)元，實(shí)際完成xx萬(wàn)元，超額xx萬(wàn)元，(其中散客門市收入xx萬(wàn)元，平均房?jī)r(jià)xx元/間)，占客房收入xx﹪，完成計(jì)劃的xx%，收入與同期相比增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來(lái)，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。
一年來(lái)，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會(huì)議73個(gè);軍區(qū)5次，vip 100次，共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會(huì)議、建議廳會(huì)議、國(guó)土資源廳會(huì)議，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí)，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學(xué)習(xí)，吃透精神，對(duì)員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn)，大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能，與此同時(shí)，制定上報(bào)一系列的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使前廳各種服務(wù)更好流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的方案，在員工中進(jìn)行崗位練兵比賽，使員工的服務(wù)水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會(huì)，前廳部的員工踴躍報(bào)名，一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在員工中逐步形成了一種爭(zhēng)先恐后的態(tài)勢(shì)，極大的增強(qiáng)了員工的工作熱情。
4、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
前廳工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對(duì)這一特點(diǎn)，前廳部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無(wú)論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來(lái)的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十一
在酒店行業(yè)，財(cái)務(wù)部門是一個(gè)至關(guān)重要的部門。作為酒店財(cái)務(wù)工作人員，我深切地感受到了其重要性。同時(shí)，在工作中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。通過不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我逐步形成了自己的工作心得與體會(huì)。
次段談到個(gè)人工作重點(diǎn)。
在酒店財(cái)務(wù)工作中，我們的主要任務(wù)是財(cái)務(wù)管理。具體來(lái)說，就是管理酒店的財(cái)務(wù)賬務(wù)，核算和監(jiān)督各種財(cái)務(wù)收支情況，制定財(cái)務(wù)預(yù)算和執(zhí)行計(jì)劃，以及制定財(cái)務(wù)報(bào)告等。在工作重點(diǎn)方面，我的體會(huì)是要相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、自己的操作規(guī)范、查漏補(bǔ)缺、收付款清晰、重視風(fēng)險(xiǎn)控制等。
第三段提到工作中的難點(diǎn)。
不可避免地，酒店財(cái)務(wù)工作中也存在一些難點(diǎn)。一個(gè)常見的問題就是資金流動(dòng)的不確定性。酒店的收支往往有很多波動(dòng)，這就需要我們及時(shí)處理各種應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)，同時(shí)加強(qiáng)預(yù)算控制。同時(shí)，需要處理復(fù)雜的財(cái)務(wù)條款，涉及復(fù)雜的公司稅務(wù)法規(guī)，這就需要我們保持對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的了解。
第四段說減輕困難和實(shí)現(xiàn)提高的辦法。
為了化解一些難點(diǎn)，我梳理了自己的解決思路。首先，充分理解公司行業(yè)和政策法規(guī)，及時(shí)調(diào)整預(yù)算，降低風(fēng)險(xiǎn)。其次，加強(qiáng)與其他同事部門的溝通，明確制度和流程，保證各項(xiàng)收付款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。另外，積極尋求更為高效的財(cái)務(wù)管理工具，來(lái)幫助我們加快財(cái)務(wù)處理的速度和精度。
最后一段總結(jié)。
總之，在酒店行業(yè)中，財(cái)務(wù)工作的意義不容忽視，財(cái)務(wù)人員的工作也有很多的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。但是，只要提高自身素質(zhì)和技能，并且保持一顆謹(jǐn)慎和勇于創(chuàng)新的心態(tài)，相信我們一定會(huì)在這個(gè)崗位上展現(xiàn)出自己的光芒，并且發(fā)揮到極致。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十二
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了一年有余，回顧這一年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了必須的成績(jī)，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時(shí)，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng)，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自我身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過這半年來(lái)的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，異常正對(duì)這半年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十三
在酒店領(lǐng)導(dǎo)和人事部的領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，我以高度的責(zé)任感，努力完成各領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。是酒店的籌備階段，員工宿舍分散的比較散且宿舍條件不是很優(yōu)越，況且每套宿舍的條件都不一樣，為了更好的服務(wù)員工，讓他們住的安心，住的滿意，我們?yōu)槊刻姿奚岚惭b了熱水器，電風(fēng)扇，飲水機(jī)。宿舍安全是我們一直強(qiáng)調(diào)的，對(duì)那些私拉電線，使用大功率電器，我們以教育引導(dǎo)為主，并對(duì)宿舍進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)使用大功率電器立即沒收，今年已沒收熱的快3件，對(duì)宿舍的水、電、門、窗、床、鎖等都是日常要報(bào)修為員工服務(wù)的工作，并督促員工注意節(jié)水節(jié)電，做到人走燈滅，防止長(zhǎng)流水。
但是我們完成任務(wù)，取得成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到工作中存在的不足。以下是工作中的不足和20的工作計(jì)劃：
工作中的不足：
1、
2、
3、
4、
5、
1、
2、
3、
4、
5、
-12-14個(gè)別男生宿舍衛(wèi)生狀況難以令人滿意寢室失竊仍有發(fā)生員工素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高安全管理工作還有待加強(qiáng)有些宿舍還沒有飲水機(jī)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平提高員工工作素質(zhì)開啟文明寢室評(píng)比活動(dòng)，培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感制定新的措施把員工寢室衛(wèi)生搞好盡快安排寢室的飲水機(jī)2014年工作計(jì)劃：
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十四
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物品出、入庫(kù)的統(tǒng)計(jì)核對(duì)、與采購(gòu)部門及時(shí)核對(duì)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整理、庫(kù)存盤點(diǎn)和對(duì)賬整理工作。
3、協(xié)助生產(chǎn)訂單的下達(dá)，生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)以及出貨工作。
4、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
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酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十五
2、責(zé)所有食品、酒水、香煙、雜品與低耗物品的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
（二）配合成本核算工作。
每月根據(jù)出入庫(kù)的情況，正確制作和填寫以下各項(xiàng)報(bào)表：
1、每月食品成本表。
2、每月庫(kù)房表。
3、每月電費(fèi)登記表。
4、工程部每月工程存貨登記表。
（三）配合各部門的采購(gòu)工作。
1、負(fù)責(zé)各部門所有非直發(fā)物品請(qǐng)購(gòu)單的填寫和申報(bào)。
2、協(xié)助完成各部門直發(fā)物品的收貨手續(xù)。
（四）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)清潔和食品安全工作。
1、做好庫(kù)房的清潔工作；
2、對(duì)庫(kù)房中食品要檢查保質(zhì)期和安全狀況。
（五）配合其他的工作。
1、負(fù)責(zé)每日用電量和電費(fèi)的記錄。
2、協(xié)助負(fù)責(zé)生鮮食品的入庫(kù)工作。
3、對(duì)一些特殊物品的保管與發(fā)放（如月餅）。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十六
作為一個(gè)倉(cāng)管，準(zhǔn)確地說應(yīng)該是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員。加上“管理”二字，其實(shí)是給我們的肩上加上了“責(zé)任”二字。管理，管人也好，管物也好，要有方法，要有目的，要有責(zé)任的歸屬，要有達(dá)成目的的時(shí)間。
倉(cāng)管是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對(duì)物料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)倉(cāng)管都會(huì)做到的。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無(wú)旁貸。
一、倉(cāng)庫(kù)的常見問題。
(1)收貨(入庫(kù))時(shí)未復(fù)查報(bào)檢數(shù)量及合格品數(shù)量的匹配性，糊里糊涂收貨;。
(2)物料發(fā)放時(shí)馬虎大意，點(diǎn)錯(cuò)數(shù)量，多發(fā)，少發(fā)，錯(cuò)發(fā)，漏發(fā);。
(3)入庫(kù)時(shí)實(shí)物未有明確標(biāo)識(shí)，未按指定位置存放，造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實(shí)物;。
(1)準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的帳務(wù)工作。
(2)嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材料驗(yàn)收工作。
(3)認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域規(guī)劃，材料的分類擺放和保管工作。
(4)認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全防范及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。
(5)認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)發(fā)料工作。
三、倉(cāng)管員應(yīng)該注意幾點(diǎn)事項(xiàng)。
(1)對(duì)各類物品方位務(wù)必了解詳實(shí),做好先入庫(kù)先出庫(kù)的(先入先出)的原則,以確保貨物周轉(zhuǎn)快!
(2)賬目要分清,可以每周做抽盤,每季度作大盤點(diǎn).
(3)不要閑雜人等進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)區(qū),也不得在庫(kù)區(qū)吸煙,要注意安全!
(4)貨物按分類擺放,讓人一目了然!
(5)帳物相符，先進(jìn)先出。
衡量一個(gè)人工作的成績(jī)方法可以有很多方面，但衡量一個(gè)倉(cāng)管員，僅這一點(diǎn)(帳物相符與不符)就可以決斷出你的優(yōu)劣。某某人緣好，勤力，有效率，但都不能掩蓋由于庫(kù)存不準(zhǔn)確所帶來(lái)的后果。做倉(cāng)庫(kù)，庫(kù)存數(shù)據(jù)是我們的生命線，倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)中轉(zhuǎn)部門，或者說是一個(gè)服務(wù)部門，他和一個(gè)公司整體的數(shù)據(jù)運(yùn)作都有著密切的關(guān)聯(lián)。
要做好一個(gè)倉(cāng)管員,一定要細(xì)心,出入賬一定要記得清楚有條理.經(jīng)常與倉(cāng)庫(kù)保持聯(lián)系，了解庫(kù)存情況，對(duì)庫(kù)存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”，有計(jì)劃、有步驟地安排好日常工作。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十七
回首今年的工作，有與同事的聯(lián)手攻關(guān)艱辛，也有遇到困難和挫折的惆悵，時(shí)間過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年伴隨著新年伊始而即將來(lái)臨。
現(xiàn)就本年度相關(guān)工作作出如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)。
在最短時(shí)間內(nèi)熟悉自己所管物料的規(guī)格以及所屬供應(yīng)商的區(qū)分，盡快熟悉公司內(nèi)部的操作流程。
二、心系本職工作，落實(shí)工作責(zé)任制。
努力配合各部門完成的入庫(kù)和出庫(kù)工作，爭(zhēng)取更加完善倉(cāng)庫(kù)管理制度，對(duì)于本人工作中的失職勇于承擔(dān)責(zé)任，并杜絕再次出現(xiàn)類似失職事件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)檢查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的安全設(shè)施。
確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作，每天對(duì)當(dāng)天進(jìn)出物料進(jìn)行抽盤，確保常用物料的賬目與實(shí)物的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。
四、總的看來(lái)還有存在不足的地方，亟待我們?nèi)ソ鉀Q的問題，主要表現(xiàn)在以下方面。
1、倉(cāng)庫(kù)收發(fā)料區(qū)大門，時(shí)常處于敞開狀態(tài)，原材料倉(cāng)內(nèi)置為良品、不良品以及報(bào)廢料的放置區(qū)，來(lái)料未經(jīng)檢驗(yàn)，可列為不明狀態(tài)物料，若將其放置于材料倉(cāng)不太妥當(dāng)。
2、倉(cāng)庫(kù)辦公室為倉(cāng)管人員辦公之地，非倉(cāng)庫(kù)人員卻隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)辦公室，還曾出現(xiàn)辦公文具被損壞現(xiàn)象。
3、材料倉(cāng)非倉(cāng)庫(kù)人員隨意進(jìn)出，讓人感覺就像菜市場(chǎng)一樣，完全無(wú)視倉(cāng)管員的存在，若送貨員搬貨進(jìn)倉(cāng)都有倉(cāng)管員隨行。
4、賬目管理混亂，每月對(duì)物料進(jìn)行抽盤，實(shí)物與系統(tǒng)賬目的準(zhǔn)確率幾乎為20%。
5、庫(kù)存樣機(jī)全部裸機(jī)入庫(kù)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)出貨為了尋找合適包材大量浪費(fèi)時(shí)間。
五、下一步打算。
針對(duì)本年中存在的不足，為了更加完善管理制度，做好新一年的工作突出，作出以下幾個(gè)方面。
1、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，禁止非倉(cāng)庫(kù)人員隨意進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
2、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物料賬目管理。
3、庫(kù)存樣機(jī)必須配包材入庫(kù)，節(jié)省倉(cāng)庫(kù)和業(yè)務(wù)的工作時(shí)間。
4、系統(tǒng)內(nèi)存在一個(gè)物料多種編碼的情況，對(duì)于不使用的物料編碼進(jìn)行刪除整改。
5、庫(kù)內(nèi)呆滯料和報(bào)廢品過多，大量占用庫(kù)存且不美觀，及時(shí)處理增加空間利用率。
6、財(cái)務(wù)應(yīng)加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的監(jiān)控。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十八
做好材料進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的帳務(wù)工作，登記好材料的進(jìn)出倉(cāng)情況。
認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)材料的分類擺放和保管工作，分類擺設(shè)要得當(dāng)，不能隨便亂放。
做好各個(gè)部門物料的采購(gòu)工作，認(rèn)真核算各個(gè)部門的申購(gòu)情況。
管理好物資的存放和管理，對(duì)于損壞的物資要合理處置，做好登記。
采購(gòu)物資時(shí)要做到成本的考慮，也要注重物資質(zhì)量，不能貪小便宜。
認(rèn)真做好物料登記報(bào)表，每月要盤點(diǎn)物資，登記物料賬本。
遵守公司有關(guān)的規(guī)定，不能違規(guī)做事。
服從公司安排，認(rèn)真貫徹好公司發(fā)放的各項(xiàng)任務(wù)。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇十九
當(dāng)然，由庫(kù)房管理工作接觸時(shí)間還比較短，相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)還有待進(jìn)一步的積累，因此在工作當(dāng)中，還存在著一些問題。
（一）對(duì)一些庫(kù)存物品還需要進(jìn)一步的熟悉，由于對(duì)一些庫(kù)房，特別是瓷器庫(kù)、客用品庫(kù)和4樓綜合庫(kù)平時(shí)接觸較少，因此對(duì)其中的一些產(chǎn)品的熟悉程度還有待進(jìn)一步的加深。
1、客用品庫(kù)的問題。
客用品庫(kù)主要是因?yàn)榍蜿?duì)以及其它部門退下的雜物過多，庫(kù)房堆積過滿，而且一些物品都在紙箱中存放。導(dǎo)致一些物品的存放地點(diǎn)還不是很清楚。這還需要與客房部人員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通。
2、瓷器庫(kù)的問題。
對(duì)于廚房一些專用物品的名稱還不是十分了解，一些較少領(lǐng)用的物品（賬面未記錄）的存放地點(diǎn)不了解。這需要與餐飲部人員進(jìn)行咨詢。
3、4樓綜合庫(kù)的問題。
由于電腦和電話賬面上沒有記錄數(shù)量，并且有一些已經(jīng)無(wú)法工作，因此無(wú)法準(zhǔn)確掌握其數(shù)量，希望在庫(kù)房搬遷中予以解決。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十
制作個(gè)人簡(jiǎn)歷，需要保持古樸的內(nèi)容，從而贏得招聘單位的認(rèn)可。盲目的提高簡(jiǎn)歷的豪華度與存在嚴(yán)重的注水問題，對(duì)于求職者百害無(wú)一益。
個(gè)人信息。
性別：女。
學(xué)歷：政治面貌：保密。
婚姻狀況：未婚籍貫：
身高：保密體重：保密。
專業(yè)：工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生。
期望工作地點(diǎn)：
求職意向。
行業(yè)/職位：機(jī)械/設(shè)備/電儀倉(cāng)庫(kù)管理員期望月薪：2700元工作性質(zhì)：全職。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：鄭州亞新超硬材料有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：倉(cāng)儲(chǔ)。
工作分類：機(jī)械/設(shè)備/電儀倉(cāng)庫(kù)管理員。
職位月薪：3000～3999。
公司名稱：河南太新龍醫(yī)藥物流有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：倉(cāng)儲(chǔ)。
工作分類：生物/化工/制藥/環(huán)保/供水倉(cāng)庫(kù)管理員。
職位月薪：1500～。
工作描述：1、負(fù)責(zé)協(xié)助保管主管日常管理工作，完成商品日常發(fā)貨、配送等相關(guān)工作任務(wù)。
2、按照gsp要求，做好藥品的質(zhì)量管理工作，并做好質(zhì)量養(yǎng)護(hù)記錄。
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;。
5、負(fù)責(zé)與物流公司送貨員(司機(jī))做好貨物、單據(jù)的交接工作。
6、負(fù)責(zé)非工作時(shí)間的值班工作及供應(yīng)商來(lái)貨收貨工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部做好倉(cāng)庫(kù)實(shí)物盤點(diǎn)工作，保證票賬貨相符。
8、負(fù)責(zé)與公司各個(gè)部門及本部門各崗位的溝通協(xié)調(diào)工作，了解部門的綜合資源，合理與高效利用各種資源完成工作任務(wù)。
9、嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)機(jī)密、情報(bào)，保證公司經(jīng)營(yíng)信息安全。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
公司名稱：河南太新龍醫(yī)藥物流有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：倉(cāng)儲(chǔ)。
工作分類：生物/化工/制藥/環(huán)保/供水倉(cāng)庫(kù)管理員。
職位月薪：1500～1999。
工作描述：1、負(fù)責(zé)協(xié)助保管主管日常管理工作，完成商品日常發(fā)貨、配送等相關(guān)工作任務(wù)。
2、按照gsp要求，做好藥品的質(zhì)量管理工作，并做好質(zhì)量養(yǎng)護(hù)記錄。
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;。
5、負(fù)責(zé)與物流公司送貨員(司機(jī))做好貨物、單據(jù)的交接工作。
6、負(fù)責(zé)非工作時(shí)間的值班工作及供應(yīng)商來(lái)貨收貨工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部做好倉(cāng)庫(kù)實(shí)物盤點(diǎn)工作，保證票賬貨相符。
8、負(fù)責(zé)與公司各個(gè)部門及本部門各崗位的溝通協(xié)調(diào)工作，了解部門的綜合資源，合理與高效利用各種資源完成工作任務(wù)。
9、嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)機(jī)密、情報(bào)，保證公司經(jīng)營(yíng)信息安全。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
自我評(píng)價(jià)。
誠(chéng)實(shí)守信，經(jīng)驗(yàn)豐富，做過倉(cāng)庫(kù)管理工作。
拓展閱讀：撰寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作原則。
在求職中個(gè)人簡(jiǎn)歷是關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)也是求職的第一步。你所寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷能夠得到對(duì)方的認(rèn)可，不僅能順利的`獲得面試的機(jī)會(huì)，在第二環(huán)節(jié)面試中也能夠起到非常好的效果。因此，求職之前需要寫好個(gè)人簡(jiǎn)歷，寫好個(gè)人簡(jiǎn)歷首先需要注意的就是關(guān)于個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作原則。
一，簡(jiǎn)單明了。
個(gè)人簡(jiǎn)歷的簡(jiǎn)潔性是一個(gè)老生常談的問題，簡(jiǎn)歷強(qiáng)調(diào)“簡(jiǎn)”，不僅是為了個(gè)人簡(jiǎn)歷的整體形象，更是為了便于用人單位的閱讀。要知道在對(duì)外招聘期間，用人單位的招聘官要閱讀大量的簡(jiǎn)歷，平均一份簡(jiǎn)歷花費(fèi)的時(shí)間僅僅一分鐘左右，甚至更少。因此，你在寫作的時(shí)候，要講究精簡(jiǎn)的原則。
二，盡早透露真實(shí)一面。
用人單位在篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，需要看到求職者的真實(shí)一面。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中要體現(xiàn)自己真實(shí)的意圖以及真實(shí)能力和專業(yè)方向。不能等到最后才讓對(duì)方看出你是做什么的，及早顯露真實(shí)一面可以贏得好印象。
三，突出優(yōu)勢(shì)。
求職是競(jìng)爭(zhēng)的過程，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)則求職成功，求職者必須通過自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。那么，在個(gè)人簡(jiǎn)歷上必然要突出優(yōu)勢(shì)，不管你采用哪種描述方式，都要能吸引他看到你的優(yōu)點(diǎn)。求職者的自身優(yōu)勢(shì)所包含的范圍只有通過自己清晰的描述才能展現(xiàn)給招聘官。
四，邏輯性高。
一份個(gè)人簡(jiǎn)歷如果寫的非?；靵y邏輯不通則很難讓人讀下去。編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷要講究邏輯性，寫作要有條理性，不要讓自己的描述在各個(gè)項(xiàng)目中相互穿插。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十一
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下，在各部門的密切協(xié)助配合下，原料倉(cāng)的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫(kù)存物料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作，一年來(lái)倉(cāng)庫(kù)整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于把工作做的更好，我現(xiàn)對(duì)過去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
原料倉(cāng)是一個(gè)公司連接生產(chǎn)，供應(yīng)，銷售的中轉(zhuǎn)站，自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程，倉(cāng)庫(kù)管理在整個(gè)生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。
由于工作的需要，10月份，公司將我從采購(gòu)部調(diào)至原料倉(cāng)兼任倉(cāng)儲(chǔ)主管一職，負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨，發(fā)放和管理三個(gè)方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉(cāng)儲(chǔ)主管，但我就感到自己身上的責(zé)任重大。
因?yàn)樵蟼}(cāng)管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作崗位，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞、心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大。而我自身的學(xué)識(shí)、能力和閱歷有限，面對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實(shí)際情況，使得我不免有些迷茫。
廠長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地開導(dǎo)我，鼓勵(lì)我，讓我放下思想包袱，大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我平時(shí)自覺加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)理論學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、樹立服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)融入集體。
原料倉(cāng)是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門，也是一個(gè)重在配合的部門。加強(qiáng)溝通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍尤其重要。一年來(lái)讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)f作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫(kù)工作偶然會(huì)因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯(cuò)或效率低。
為此在平時(shí)工作中，我主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通，每次不懂的、不知道的、不會(huì)的，我都會(huì)謙虛地向他們請(qǐng)教，他們都會(huì)耐心幫助我，教我如何去做，如何去解決問題。就是這樣，慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下，我熟悉了這里的工作環(huán)境，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。
我在這段時(shí)間的工作相處中，我感覺到了我們公司有人性化的管理、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。
公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬，現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快，工作起來(lái)就得心應(yīng)手。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十二
為保障中心一線良好的運(yùn)行，對(duì)庫(kù)房中所有的物品，均力求做到庫(kù)有存貨，領(lǐng)有可領(lǐng)。對(duì)于較常領(lǐng)用的物品，都要保證不低于一個(gè)月的庫(kù)存量，特別米面油等頻繁領(lǐng)用物品，更要始終保證半個(gè)月的庫(kù)存量；對(duì)于一些較少領(lǐng)取的物品，要留夠最低庫(kù)存量，保證對(duì)于一些生產(chǎn)周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品（如客用品），一旦庫(kù)存量下降至警戒線，立即向采購(gòu)人員報(bào)告，申請(qǐng)采購(gòu)。
（二）加強(qiáng)庫(kù)房物品的監(jiān)管。
1、保證物品數(shù)量上正確所有物品，凡配有庫(kù)存卡的，做到賬面數(shù)、卡面數(shù)、食物數(shù)相符；沒有配卡片的，要做到賬面數(shù)與數(shù)物相符。堅(jiān)持盤查制度，做到常用物品每周一盤點(diǎn)，食品雜品每月一盤點(diǎn)，香煙等貴重物品每次領(lǐng)用每次盤點(diǎn)。對(duì)漏記、錯(cuò)記項(xiàng)目要及時(shí)改正。目前，庫(kù)房除了個(gè)別物品接管前有遺失外，基本實(shí)現(xiàn)了帳物相符。
2、加強(qiáng)對(duì)物品質(zhì)量的監(jiān)管。
庫(kù)存物品，特別是食品，其質(zhì)量責(zé)任重大。因此特別要放在工作的重中之重。對(duì)于所有食品，在進(jìn)庫(kù)之前，必須進(jìn)行檢查，保證食品名稱、規(guī)格與質(zhì)量與以往一致。一旦有變，須經(jīng)過相關(guān)主管認(rèn)可后方能入庫(kù)。對(duì)長(zhǎng)期放置的食品，要注意檢查生產(chǎn)日期，一旦接近保質(zhì)期，立即通知廠家退還。對(duì)于一些易潮易霉的食品，在保持庫(kù)房干燥的同時(shí)，盡量采取一些防潮措施。對(duì)于已經(jīng)領(lǐng)出的食品出現(xiàn)了問題，要及時(shí)退回，通知廠商退換。
（三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保證領(lǐng)貨的及時(shí)性。
自中心開展“質(zhì)量月大檢查”以來(lái)，能自我認(rèn)識(shí)到“庫(kù)房對(duì)一線的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到中心對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)好一線就是服務(wù)好客人”。并將這種認(rèn)識(shí)主動(dòng)貫穿于日常工作當(dāng)中，做到對(duì)一線部門領(lǐng)貨的及時(shí)。
目現(xiàn)在對(duì)于食品已經(jīng)做到隨要隨領(lǐng)；辦公用品做到即來(lái)即領(lǐng)；雜品除特殊情況外基本能做到當(dāng)天要當(dāng)天領(lǐng)。對(duì)于一些需要采購(gòu)的物品，能做到在購(gòu)入的當(dāng)天領(lǐng)取。保證一線部門正常的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)。
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷熟悉本職工作。
1、熟悉庫(kù)存產(chǎn)品。
要做好庫(kù)管工作，首先要熟悉庫(kù)存產(chǎn)品。要能掌握庫(kù)存產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、庫(kù)存數(shù)量以及存放地點(diǎn)等。這一切不僅要停留在紙上，更要牢記在心。目前，對(duì)食品和絕大多數(shù)雜品的擺放位置做到了心中有數(shù)，對(duì)于米面油等易波動(dòng)的產(chǎn)品的價(jià)格做到牢記于心，一旦價(jià)格發(fā)生波動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行核對(duì)和報(bào)告。
2、分清物品屬性。
由于報(bào)表中對(duì)雜品與低耗品分別進(jìn)行計(jì)算，因此在工作中，分清領(lǐng)用物品的屬性，要牢記低耗品的名單，對(duì)于低耗物品，在填寫入庫(kù)記錄和出庫(kù)記錄時(shí)，一定要認(rèn)真標(biāo)明，保證會(huì)計(jì)在成本核算中的準(zhǔn)確性。
3、掌握各項(xiàng)工作流程。
入職以來(lái)，通過部門經(jīng)理、主管和同事的熱心幫助，現(xiàn)已熟練掌握了庫(kù)房管理的各項(xiàng)工作的操作流程，使每一項(xiàng)工作，都能按照部門制定的規(guī)章制度進(jìn)行。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十三
（一）庫(kù)房保管工作。
2、責(zé)所有食品、酒水、香煙、雜品與低耗物品的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
（二）配合成本核算工作。
每月根據(jù)出入庫(kù)的情況，正確制作和填寫以下各項(xiàng)報(bào)表：
1、每月食品成本表。
2、每月庫(kù)房表。
3、每月電費(fèi)登記表。
4、工程部每月工程存貨登記表。
（三）配合各部門的采購(gòu)工作。
1、負(fù)責(zé)各部門所有非直發(fā)物品請(qǐng)購(gòu)單的填寫和申報(bào)。
2、協(xié)助完成各部門直發(fā)物品的收貨手續(xù)。
（四）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)清潔和食品安全工作。
1、做好庫(kù)房的清潔工作；
2、對(duì)庫(kù)房中食品要檢查保質(zhì)期和安全狀況。
（五）配合其他的工作。
1、負(fù)責(zé)每日用電量和電費(fèi)的記錄。
2、協(xié)助負(fù)責(zé)生鮮食品的入庫(kù)工作。
3、對(duì)一些特殊物品的保管與發(fā)放（如月餅）。
二、工作經(jīng)驗(yàn)。
庫(kù)房管理是提高工作效率，降低重新各單位生產(chǎn)成本的重要環(huán)節(jié)，保證原材料和服務(wù)質(zhì)量的重要工作。在庫(kù)管崗位上工作以來(lái)，我基本做到了以下幾點(diǎn)。
（一）保證庫(kù)房物品的充足和穩(wěn)定。
為保障中心一線良好的運(yùn)行，對(duì)庫(kù)房中所有的物品，均力求做到庫(kù)有存貨，領(lǐng)有可領(lǐng)。對(duì)于較常領(lǐng)用的物品，都要保證不低于一個(gè)月的庫(kù)存量，特別米面油等頻繁領(lǐng)用物品，更要始終保證半個(gè)月的庫(kù)存量；對(duì)于一些較少領(lǐng)取的物品，要留夠最低庫(kù)存量，保證對(duì)于一些生產(chǎn)周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品（如客用品），一旦庫(kù)存量下降至警戒線，立即向采購(gòu)人員報(bào)告，申請(qǐng)采購(gòu)。
（二）加強(qiáng)庫(kù)房物品的監(jiān)管。
1、保證物品數(shù)量上正確。
所有物品，凡配有庫(kù)存卡的，做到賬面數(shù)、卡面數(shù)、食物數(shù)相符；沒有配卡片的，要。
做到賬面數(shù)與數(shù)物相符。堅(jiān)持盤查制度，做到常用物品每周一盤點(diǎn)，食品雜品每月一盤點(diǎn)，香煙等貴重物品每次領(lǐng)用每次盤點(diǎn)。對(duì)漏記、錯(cuò)記項(xiàng)目要及時(shí)改正。目前，庫(kù)房除了個(gè)別物品接管前有遺失外，基本實(shí)現(xiàn)了帳物相符。
2、加強(qiáng)對(duì)物品質(zhì)量的監(jiān)管。
庫(kù)存物品，特別是食品，其質(zhì)量責(zé)任重大。因此特別要放在工作的重中之重。對(duì)于所。
有食品，在進(jìn)庫(kù)之前，必須進(jìn)行檢查，保證食品名稱、規(guī)格與質(zhì)量與以往一致。一旦有變，須經(jīng)過相關(guān)主管認(rèn)可后方能入庫(kù)。對(duì)長(zhǎng)期放置的食品，要注意檢查生產(chǎn)日期，一旦接近保質(zhì)期，立即通知廠家退還。對(duì)于一些易潮易霉的食品，在保持庫(kù)房干燥的同時(shí)，盡量采取一些防潮措施。對(duì)于已經(jīng)領(lǐng)出的食品出現(xiàn)了問題，要及時(shí)退回，通知廠商退換。
（三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保證領(lǐng)貨的及時(shí)性。
自中心開展“質(zhì)量月大檢查”以來(lái)，能自我認(rèn)識(shí)到“庫(kù)房對(duì)一線的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到中心對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)好一線就是服務(wù)好客人”。并將這種認(rèn)識(shí)主動(dòng)貫穿于日常工作當(dāng)中，做到對(duì)一線部門領(lǐng)貨的及時(shí)。
目現(xiàn)在對(duì)于食品已經(jīng)做到隨要隨領(lǐng)；辦公用品做到即來(lái)即領(lǐng)；雜品除特殊情況外基本能做到當(dāng)天要當(dāng)天領(lǐng)。對(duì)于一些需要采購(gòu)的物品，能做到在購(gòu)入的當(dāng)天領(lǐng)取。保證一線部門正常的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)。
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷熟悉本職工作。
1、熟悉庫(kù)存產(chǎn)品。
要做好庫(kù)管工作，首先要熟悉庫(kù)存產(chǎn)品。要能掌握庫(kù)存產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、庫(kù)存數(shù)量以及存放地點(diǎn)等。這一切不僅要停留在紙上，更要牢記在心。目前，對(duì)食品和絕大多數(shù)雜品的擺放位置做到了心中有數(shù)，對(duì)于米面油等易波動(dòng)的產(chǎn)品的價(jià)格做到牢記于心，一旦價(jià)格發(fā)生波動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行核對(duì)和報(bào)告。
2、分清物品屬性。
由于報(bào)表中對(duì)雜品與低耗品分別進(jìn)行計(jì)算，因此在工作中，分清領(lǐng)用物品的屬性，要。
牢記低耗品的名單，對(duì)于低耗物品，在填寫入庫(kù)記錄和出庫(kù)記錄時(shí)，一定要認(rèn)真標(biāo)明，保證會(huì)計(jì)在成本核算中的準(zhǔn)確性。
3、掌握各項(xiàng)工作流程。
入職以來(lái)，通過部門經(jīng)理、主管和同事的熱心幫助，現(xiàn)已熟練掌握了庫(kù)房管理的各項(xiàng)工。
作的操作流程，使每一項(xiàng)工作，都能按照部門制定的。
規(guī)章制度。
進(jìn)行。
三、不足之處。
當(dāng)然，由庫(kù)房管理工作接觸時(shí)間還比較短，相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)還有待進(jìn)一步的積累，因此在工作當(dāng)中，還存在著一些問題。
（一）對(duì)一些庫(kù)存物品還需要進(jìn)一步的熟悉。
由于對(duì)一些庫(kù)房，特別是瓷器庫(kù)、客用品庫(kù)和4樓綜合庫(kù)平時(shí)接觸較少，因此對(duì)其中的一些產(chǎn)品的熟悉程度還有待進(jìn)一步的加深。
1、客用品庫(kù)的問題。
客用品庫(kù)主要是因?yàn)榍蜿?duì)以及其它部門退下的雜物過多，庫(kù)房堆積過滿，而且一些物品都在紙箱中存放。導(dǎo)致一些物品的存放地點(diǎn)還不是很清楚。這還需要與客房部人員進(jìn)行進(jìn)一步的溝通。
2、瓷器庫(kù)的問題。
對(duì)于廚房一些專用物品的名稱還不是十分了解，一些較少領(lǐng)用的物品（賬面未記錄）的存放地點(diǎn)不了解。這需要與餐飲部人員進(jìn)行咨詢。
3、4樓綜合庫(kù)的問題。
由于電腦和電話賬面上沒有記錄數(shù)量，并且有一些已經(jīng)無(wú)法工作，因此無(wú)法準(zhǔn)確掌握其數(shù)量，希望在庫(kù)房搬遷中予以解決。
酒店庫(kù)管的個(gè)人工作心得體會(huì)篇二十四
在院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過上學(xué)期的磨練，我在面對(duì)突發(fā)工作時(shí)。
不再手足無(wú)措，面對(duì)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐時(shí)不再局促不安，面對(duì)老師的詢問時(shí)不再慌亂不堪，這個(gè)學(xué)期的結(jié)束意味著我已在學(xué)生會(huì)工作了一年。已不再是當(dāng)初那個(gè)對(duì)學(xué)生會(huì)沒有了解，只有崇敬的小丫頭。
回想當(dāng)初，在葡萄園勞作時(shí)大家忙碌的身影，和隨處可見的歡聲笑語(yǔ)，體現(xiàn)了學(xué)。
生會(huì)像一個(gè)大家庭。我們用自己的雙手創(chuàng)建自己美麗的校園。運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)狂烈的加油歡呼聲傳遞著我們是一個(gè)整體，我參與我光榮的信念。相同的榮譽(yù)，相同的心態(tài)，承載著堅(jiān)不可摧的工作理念。心里運(yùn)動(dòng)會(huì)的詼諧與幽默，拔河比賽的齊心協(xié)力等一系列活動(dòng)體現(xiàn)了我們學(xué)生會(huì)積極向上的精神風(fēng)貌。
暖風(fēng)拂過臉龐，嗅著花香，伴著春天的腳步走進(jìn)了明媚的四月。同時(shí)也迎來(lái)了兩。
年一度的，也是自從我加入學(xué)生會(huì)以來(lái)，宿管部的第一次校級(jí)大型活動(dòng)“宿舍文化節(jié)”——“宿舍文化創(chuàng)意大賽”。按照往年的慣例，學(xué)院宿管部都會(huì)組織一次院級(jí)的宿舍文化創(chuàng)意大賽來(lái)為校級(jí)的比賽做準(zhǔn)備，我們進(jìn)入緊張的備戰(zhàn)階段。首先，在信息科學(xué)與工程學(xué)院2014級(jí)新生群里上傳往屆宿舍文化創(chuàng)意大賽的優(yōu)秀照片。然后集合個(gè)班級(jí)的宿管委員開會(huì)給他們傳達(dá)并強(qiáng)調(diào)此次活動(dòng)的重要性意義和需要注意的事項(xiàng)。晚上放學(xué)后走訪各宿舍再次給她們講解比賽的規(guī)則并督促女生整理宿舍。在整理自己宿舍的同時(shí)利用閑暇時(shí)間到個(gè)宿舍去查看一下宿舍的裝扮情況，主動(dòng)和宿舍成員交流思想。
利用空課時(shí)間，我到男生宿舍檢查衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)，男生宿舍的裝扮效果不太顯著。
為調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，在班級(jí)再次強(qiáng)調(diào)此次比賽重要意義和彰顯大學(xué)生的風(fēng)采。經(jīng)常和各宿舍舍長(zhǎng)聯(lián)系以便詳細(xì)了解宿舍裝扮的最新動(dòng)態(tài)。另外組織10級(jí)電氣3.4班的男女宿舍進(jìn)行互訪。此次互訪的效果顯著:在系級(jí)比賽時(shí)取得了兩個(gè)一等獎(jiǎng)，兩個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。我認(rèn)為男女宿舍互訪的實(shí)例可以在下屆宿舍文化創(chuàng)意大賽中廣泛應(yīng)用。另外主席團(tuán)不是的到訪和鼓勵(lì)也為我們?cè)黾恿撕艽笮判?，他們也給我們提出了寶貴的意見。
毛澤東說過“吃水不忘挖井人”，今天我們過著幸福的生活，卻并沒忘記共產(chǎn)黨為。
中華民族所做的貢獻(xiàn)。在建黨__周年之際，我們積極參與校黨委組織的紅歌合唱比賽，整齊的裝束，優(yōu)雅的姿態(tài)，一首慷慨激昂的《中國(guó)，中國(guó)，鮮紅的太陽(yáng)永不落》獻(xiàn)給親愛的黨。隨著紅歌會(huì)的結(jié)束期末考試臨近，工作也接近尾聲。但我們都不會(huì)松懈自己，因?yàn)槲覀兌煤玫拈_始加完美的結(jié)尾才是完成一項(xiàng)工作的正確心態(tài)。
總結(jié)這一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為負(fù)責(zé)的態(tài)度在工作時(shí)較為重要。因?yàn)橹挥芯哂胸?zé)。
任心，才會(huì)盡其所能去完成一項(xiàng)工作。在工作時(shí)，溝通、團(tuán)結(jié)、相互理解、相互學(xué)習(xí)、
擇優(yōu)而從之等等一系列能力或精神都會(huì)大幅度提高。在面對(duì)反對(duì)意見時(shí)，首先要做的。
不是說服他人同意自己觀點(diǎn)而是放松情緒站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮別人這樣想的立場(chǎng)，
是否真的由此必要。經(jīng)過縝密的思考之后在做決定。如果每個(gè)人都負(fù)起自己的責(zé)任，
那么就沒有翻不過的山，過不去的河。所有的坎坷都會(huì)化為一縷塵煙為我們的成功增。
添一筆色彩。
我在這一學(xué)期的工作中盡管有了一定的進(jìn)步，但是還存在著很大的不足。有些工。
作做的不到位，創(chuàng)造性的工作思維沒有徹底的發(fā)展起來(lái)。在新的一學(xué)期里我會(huì)認(rèn)真改。
正這些不足，努力提高工作水平。盡自己最大的努力為老師和同學(xué)們服務(wù)。
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