心得體會的撰寫是對自己所學所思的深度思考，也是對自己思考能力的一種鍛煉。寫心得體會需注重內(nèi)容的客觀性和真實性，避免夸大或虛構(gòu)事實。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考。希望大家通過這些范文能夠更好地理解和掌握心得體會的寫作技巧，從而寫出更高質(zhì)量的心得體會。在讀完這些范文后，希望大家能夠深入思考自己的工作學習或生活經(jīng)歷，結(jié)合自己的實際情況，撰寫出獨具個人特色和獨立見解的心得體會。祝大家都能取得好成績，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
    幼師溝通心得體會篇一
    幼兒教師在與家長進行溝通、交流、互動過程中的說話方式，直接影響到與家長聯(lián)系的成功與否，同樣的一句話，用不同的方式說出來，收到的效果就大不一樣。因此，要與家長和諧互動，幼兒教師必須靈活的運用語言。
    幼師與無理取鬧的家長溝通的方法一、態(tài)度要熱情、謙和、誠懇。
    幼兒教師在與家長溝通時態(tài)度要熱情、謙和、誠懇。只有尊重家長，與家長保持平等關(guān)系，才能保證與家長的順利交談。家庭是幼兒園重要的合作伙伴。家長出于對幼兒園和教師的信任，將孩子托付給我們，雙方的教育目標是一致的，都是為了讓孩子健康成長。所以教師應(yīng)該熱情有禮貌地接待家長，微笑服務(wù)，與家長談話時坦誠相見，給人可近、可親的感覺，家長就會感受到老師的誠意。老師對孩子要懷有無比關(guān)懷之心，要為孩子成長而喜，為孩子進步而榮，取得家長的信任，讓家長覺得你和他是為了同一個目標在努力，這樣家長也一定能敞開心扉接納我們。談話要創(chuàng)造一個和諧、輕松、愉快的氛圍。只有以一種平等友好的態(tài)度來對待家長，將家長視為朋友，尊重家長的意見，虛心誠懇地聽取家長的建議，才能贏得家長的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。那么合作就會非常愉快，教師與家長的關(guān)系就會比較融洽，我們都是為了孩子的明天而努力著,做到最好.
    教師的語言要有藝術(shù)性，因為這樣有利于家長和教師之間的溝通。家長視自己的孩子為“掌上明珠”，對于自己孩子的“感覺”非常好。其實，再好的孩子也會有不足之處，再差的孩子也會有閃光點，對孩子的評價要客觀，不要把孩子說得無可挑剔，那樣會使家長過分寵愛孩子，放松必要的管教;也不要把孩子說得一無是處，忌用否定的言詞，切忌告狀式，那樣會引起家長反感，有的家長甚至能無理取鬧。我們要用發(fā)展的眼光看問題，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進一步配合老師教育好孩子。
    在與家長互動過程中，教師要講究語言交流的一般技巧：
    【1】教師與家長交談時應(yīng)語氣委婉，向家長反映情況要客觀，注意態(tài)度要平和。先肯定孩子再指出存在的問題，先揚后抑。比如某某抓了小朋友的臉,教師不能一見到其家長就告狀說：“今天某某又抓人了。”這種直接的后果只會導致家長的反感，家長心里就會不舒服，覺得很沒面子。說不定他會回你一句：孩子在幼兒園，老師怎么教育的?如果換一種方式，效果就會大不相同，我摸著某某的頭微笑地對家長說;“某某今天畫畫很認真，作品得到大家的表揚，進步非常大。但是有時會攻擊小朋友，這不，今天她抓人了?！比缓笪視脵C提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉這個不良習慣，使孩子能夠全面發(fā)展。”我這種談話方式，家長很樂意地接受，并領(lǐng)著孩子一起去向小伙伴道歉。
    【2】教師應(yīng)盡可能地采取多種途徑與家長交流。我們不能等孩子犯了錯誤后才去與家長溝通，找家長告狀，而平時要主動向家長反映孩子在園的情況，談孩子在園吃飯、游戲、睡覺等方面的進步表現(xiàn)，以拉近教師與家長之間的距離，這是每個家長都較關(guān)心并十分樂意接受的。另外，我們可以針對本班情況及時開展一些集體活動。如：家長開放日活動、家園聯(lián)誼活動、召開家長會等等。讓家長集體感受教師的教育教學技巧、教師的兒童化語言。有時臨時利用接孩子的機會召開短時的家長會，及時處理一些共性的問題。
    在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，傾聽家長講孩子在家里的表現(xiàn)，不要隨便打斷、反對家長的講話。教師越表現(xiàn)出樂于傾聽，與家長分享孩子的信息，家長就越愿意與之交流。在交往過程中，盡量少運用命令、警告、責備、勸告和教訓的語氣，避免使用傷害家長情感的語言，盡可能多地使用傾聽、解釋、陳述的技巧。當家長說完后，教師方可進行不同方式的引導。
    幼師溝通心得體會篇二
    家園溝通是幼兒教育中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。作為一名幼師，我積極參與家園溝通，不斷總結(jié)經(jīng)驗和體會，提高自己的溝通能力和親和力。在過去的一段時間里，我逐漸領(lǐng)悟到家園溝通的重要性，并且取得了一些進步。下面將從認識家園溝通的重要性、有效的溝通技巧、建立良好的溝通氛圍、處理溝通中的問題以及常見的家園溝通方式這五個方面分別展開探討。
    首先，我深刻認識到了家園溝通的重要性。家長是孩子最重要的伴侶和引導者，在孩子的成長中發(fā)揮著不可替代的作用。而家園溝通則是我和家長們進行有效交流和溝通的橋梁。通過與家長溝通，我可以了解孩子在家庭環(huán)境中的情況、個性特點、興趣愛好等信息，進而在幼兒園的教育中更好地照顧和引導他們。同時，家長也可以了解幼兒園的教育理念、課程活動、教學目標等方面的信息，從而與我形成合力，共同關(guān)注孩子的成長?？梢姡覉@溝通對于兒童教育的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
    其次，要想進行有效的家園溝通，必須具備一定的溝通技巧。首先，我始終以積極的心態(tài)去面對每一次與家長的交流。無論是家長對我的提問、意見還是批評，我都能夠正視和接受，并進行適當?shù)幕貞?yīng)。其次，我盡可能地用簡單明了的語言與家長溝通，避免使用專業(yè)術(shù)語和教育理論，以避免給家長帶來不必要的困擾。此外，我還注重使用溫暖、親切的語氣和表情，以誠摯的態(tài)度與家長進行交流，使其感受到我的關(guān)心和誠意。在使用這些溝通技巧的同時，我也尊重家長們的溝通風格和觀點，充分尊重家長的權(quán)益和意見。
    第三，建立良好的溝通氛圍也是家園溝通的關(guān)鍵。我認為，只有在平等、和諧的氛圍中，家長們才會更加愿意與幼師進行溝通，分享對孩子成長的觀察和體會。在幼兒園，我注重通過各種途徑與家長保持密切的聯(lián)系，及時了解家庭情況并向家長傳達相關(guān)信息。例如，我會在每天接送時間與家長進行簡短交談，分享幼兒在學校的表現(xiàn)和學習情況。此外，我也鼓勵家長們經(jīng)常到幼兒園參加父母會、親子活動，與其他家長進行交流和分享。通過這些方式，我與家長們之間建立了友好、信任的關(guān)系，使得家園溝通更加順暢和融洽。
    第四，處理溝通中的問題也是進行家園溝通的一個重要方面。在與家長溝通的過程中，難免會遇到意見不一致、情緒沖突等情況。處理這些問題時，我始終以理解和包容的心態(tài)去對待。首先，我盡可能站在家長的角度去看問題，從中找出共同的利益點，并積極尋求解決方案。其次，我注重傾聽家長的意見和建議，不斷改進自己的教學方法和行為方式。最后，當情緒沖突出現(xiàn)時，我會盡量保持冷靜和沉默，避免情緒激化，以促進問題的解決和溝通的順利進行。
    最后，常見的家園溝通方式也可以很好地幫助幼師與家長進行有效的溝通。目前，互聯(lián)網(wǎng)的普及使得網(wǎng)絡(luò)溝通成為一種常見且便捷的方式。我會利用電子郵件、微信等工具與家長保持聯(lián)系，及時傳達學校的相關(guān)信息。此外，我還會定期組織家長會，面對面地與家長進行交流，以解答家長的疑惑和問題，共同探討孩子的成長問題。同時，我也會利用電話等傳統(tǒng)的溝通方式與家長進行交流，滿足一些家長對于面對面交流的需求。
    通過這段時間對家園溝通的參與和體會，我深刻認識了家園溝通的重要性，并且逐漸成長和改進了自己的溝通技巧。在家園溝通中，我不斷加強與家長的聯(lián)系，建立了良好的溝通氛圍，處理了一些溝通中出現(xiàn)的問題，并且利用多種溝通方式進行交流。相信通過我與家長們的共同努力，我們可以為孩子的成長和教育貢獻更多的智慧和力量。
    幼師溝通心得體會篇三
    通過學習“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程，我受益匪淺，我認為在實際工作中，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要。
    一、要不斷學習理論知識。
    學習是教師提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求，只有不斷更新知識，才能與時俱進，跟上時代的步伐。
    二、要提高思想力。
    思想是行動的先導，思路決定出路，只有在學習中深入思考，在實踐中思考，在借鑒經(jīng)驗中比較思考，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。
    要提高業(yè)務(wù)能力。
    教師在教學工作中，業(yè)務(wù)能力高低，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實施。我們必須把素質(zhì)教育的理念落實到教育教學中。
    四、要提高創(chuàng)新力。
    創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂手機版，只有不斷創(chuàng)新，才能與時俱進、提出新思路、推出新舉措，溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面。
    五、要提高綜合思考的能力。
    綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們在執(zhí)行教學任務(wù)工作，要胸懷大局，有合作意識，加強教研，增強綜合素質(zhì)，形成團隊合作精神。
    以上所述，我深知：重視溝通、學會溝通，是我們必須具備的應(yīng)有能力，在教育教學中一定要認真學習，與時俱進，要形成一種和諧進取，團結(jié)奮進的氛圍，從而取得較好的教育教學效果。
    幼師溝通心得體會篇四
    作為一名幼師，我深切體會到家園溝通在幼兒教育中的重要性。家園是孩子成長的第一課堂，家庭和學校是孩子發(fā)展的兩個重要環(huán)境。家園溝通作為橋梁和紐帶，能夠促進家庭和學校之間的互動與合作，共同關(guān)心和呵護孩子的成長。只有通過良好的家園溝通，才能夠更好地了解孩子的個性、需求和家庭背景，為幼兒提供更有針對性的教育和照顧，實現(xiàn)家園共育的目標。
    第二段：傾聽是有效家園溝通的基礎(chǔ)。
    在家園溝通中，傾聽是非常重要的技能。作為幼師，我們需要傾聽家長對孩子的關(guān)心和期望，了解他們的意見和建議。只有真正傾聽并尊重家長的觀點，才能激發(fā)他們的參與和支持。同時，傾聽也包括對孩子的傾聽。孩子是家園溝通的重要一方，他們能夠為我們提供有關(guān)于自己的寶貴信息，通過與他們的互動和傾聽，我們能夠更好地了解他們的需求和成長情況。
    第三段：雙向溝通促進家園合作。
    家園溝通應(yīng)該是雙向的，而不是單向的信息傳遞。作為幼師，我們應(yīng)該積極與家長溝通，分享孩子在學校的表現(xiàn)、進步和需求，并邀請他們參與學?；顒雍驼n程，共同關(guān)注孩子的成長。反過來，我們也應(yīng)該主動詢問家長的意見、建議和期望，了解他們的關(guān)注點和想法。只有雙向溝通，才能建立起真正的合作關(guān)系，共同為孩子創(chuàng)造良好的學習和成長環(huán)境。
    第四段：情感聯(lián)結(jié)加強家園合作。
    除了信息的傳遞，家園溝通也應(yīng)該注重情感的聯(lián)結(jié)。家長和幼師都希望看到孩子在學校和家庭都能夠健康、快樂地成長，他們有著共同的目標。通過關(guān)心、理解和合作，我們能夠共同培養(yǎng)出一個溫馨、和諧的學習和成長環(huán)境。細心的問候、及時的反饋和贊美，都能夠增進彼此的信任和理解，加強家園的合作關(guān)系。
    好的家園溝通是促進孩子全面發(fā)展和個性發(fā)揮的重要路徑。通過與家長的互動，我們能夠更好地了解孩子的興趣、天賦和特長，為他們提供更有針對性的教育和活動。同時，家長也能夠得到教育方面的指導和支持，促進他們在家庭教育中的發(fā)展。家園溝通將家庭和學校有機地結(jié)合在一起，共同為孩子創(chuàng)造一個成長的天地。
    總結(jié)：
    在幼兒教育中，家園溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。通過傾聽、雙向溝通、情感聯(lián)結(jié)，我們能夠促進家庭和學校之間的合作，為孩子提供更好的成長環(huán)境。家園溝通不僅僅是信息的傳遞，更是培養(yǎng)孩子全面發(fā)展和個性發(fā)揮的重要途徑。作為幼師，我們應(yīng)該重視家園溝通，積極與家長合作，共同關(guān)心和呵護孩子的成長。
    幼師溝通心得體會篇五
    幼兒園中，幼師是扮演著十分重要角色的，她們不僅要負責教育和照顧兒童，還要與家長、同事等多方面進行溝通交流。在幼兒園工作這些年，我認為溝通是幼師工作中必不可少的技能，也是在教育和管理中起到重要作用的一部分。
    第二段：有效溝通。
    有效溝通有許多因素，其中最重要的是要能夠傾聽對方的意見。作為幼師，我們應(yīng)該設(shè)法消除沖突，保持積極的態(tài)度，我們也應(yīng)該盡量把自己擺在對方的角度去理解問題，尋求解決問題的措施。在與家長溝通時，我們不僅要談及兒童的問題，還要更多地了解家長的心理和觀點，只有這樣，家長才會對我們有信心。
    第三段：正面心態(tài)。
    在與人交流或與學生互動時，我們要保持正面心態(tài)。在教育中，要具有耐心、善良、親切等品格。當與有些家長或?qū)W生存在觀點和價值觀差異時，一定要擺正自己，準確地表達自己的觀點，切不可語言沖突甚至作出丑惡行為。
    第四段：目標明確。
    作為一名幼師，我們需要明確自己的溝通目標。員工之間的合作，決定了幼園的的執(zhí)行力、工作效率和團隊凝聚力。而與家長之間的溝通則關(guān)系到兒童的生活和學習。只有明確自己的目標，并牢記自己的職責，才能更好地推進工作。
    第五段：總結(jié)。
    幼師應(yīng)該具備良好的溝通技巧和思維方式，注重彼此間的表達和理解。在溝通中，正確表達信息和正確理解信息不僅是情感溝通的重點，也是最大的問題所在。幼師們應(yīng)該要增強對情感溝通技巧的理解，注重與家長、學生之間的溝通交流，共同創(chuàng)造一個更好的教育環(huán)境。
    幼師溝通心得體會篇六
    作為一名幼師，我們與家長的溝通是非常重要的。在日常工作中，有時我們需要與家長溝通孩子的學習和生活狀況，需要在溝通的過程中傳達我們的意見和建議。因此，對于我們幼師來說，如何與家長進行有效的溝通是非常關(guān)鍵的。下面我將從我的實際工作中提煉出幾點心得體會，希望對于其他的幼師有所幫助。
    第一段：建立信任關(guān)系。
    如何建立起與家長之間的信任關(guān)系，是我們幼師在溝通中要特別注意的問題。首先，我們應(yīng)該主動接觸和交流。當家長來到學校時，要主動和家長打招呼，了解孩子的情況，讓家長感到這個小組、這個班級是總體在照顧我的孩子。其次，我們要展示自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過展示我們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，讓家長對我們產(chǎn)生信任感，愿意將孩子的教育和成長交給我們。最后，當我們得到了家長的信任后，要繼續(xù)保持和家長的良好溝通關(guān)系，努力使孩子的學習和成長得到更好的支持和關(guān)注。
    第二段：溝通技巧。
    在與家長的溝通中，我們更需要注意的是溝通技巧。首先，語言要簡單明了。我們不應(yīng)該使用過于專業(yè)化的術(shù)語來描述孩子的學習情況，而應(yīng)該用簡單的語言，讓家長易于理解和接受。其次，我們應(yīng)該注意語氣和面部表情。要讓家長感到被尊重和認可，要用親和的語氣與家長交流，用友好的面部表情來傳達我們的意見和建議。最后，我們要注意聽取家長的意見，了解家長的需求和看法，讓我們的溝通更加雙向。
    第三段：充分準備。
    在與家長溝通之前，我們要充分準備，確保我們具備充足的教育知識和實踐經(jīng)驗。我們要了解孩子的學習和生活狀況，分析孩子的優(yōu)點和不足之處，制定切實可行的教育方案，并給予家長以建議和支持。同時，在和家長面談之前，我們應(yīng)該做好相關(guān)資料的準備，例如學生的作業(yè)和考試成績，讓家長能夠充分了解孩子的學習情況。
    第四段：注重情感方面。
    在與家長溝通的過程中，我們不僅要注意教育知識和實踐經(jīng)驗，還要注重情感層面。我們要了解家長的心情和感受，并充分表達我們對孩子的關(guān)愛和關(guān)注。同時，我們也要注意對孩子的情感培養(yǎng)。在家長面前，我們應(yīng)該贊揚孩子的優(yōu)點，讓家長能夠看到孩子的閃光點，同時關(guān)注孩子的不足之處，共同探討如何幫助孩子克服困難。
    第五段：溝通后的跟進。
    最后，我們要記得在溝通后進行跟進。我們要記錄下孩子的學習和生活狀況，以及家長的需求和看法，及時向家長反饋和回復。當然，在這個過程中，我們也會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但如果我們能夠以耐心、信任、專業(yè)、友好等方式和家長溝通，相信我們會成為孩子學習和成長過程中的一個重要伴侶和支持者。
    總之，幼師是孩子學習和成長的重要參與者，而家長則是孩子教育的重要支持者。如何與家長進行有效的溝通，是我們幼師需要關(guān)注和探索的問題。通過建立信任關(guān)系、注意溝通技巧、充分準備、注重情感方面以及溝通后的跟進，我們可以讓家長更好地了解孩子的學習和生活狀況，也可以促進家校合作的發(fā)展，進而為孩子的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
    幼師溝通心得體會篇七
    教育界有句名言：“教育的良好開始是成功的一半?！边@句話雖然不是很準確，但卻引發(fā)了一個相關(guān)的問題：在幼兒教育中，幼師與家長的溝通是否也是成功與否的關(guān)鍵呢？我身為一名幼師，深深地知道家長的支持和合作對幼兒園工作的順利展開是至關(guān)重要的。在這個過程中，幼師和家長之間有很多話題和建議需要交流。本文將分享我在幼師與家長溝通中的心得體會。
    二、揭示挑戰(zhàn)。
    幼師與家長面臨的挑戰(zhàn)是我們應(yīng)該首先了解的問題。許多家長對于幼兒園的管理和教育模式存有疑慮，因此他們會對幼師的行為和決策進行質(zhì)疑。另外，不同的家長有不同的期望，這些期望可能涉及更高的學術(shù)成就或更多的個性化服務(wù)。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，幼師需要去認識家長和理解家長。我們應(yīng)該認識到，家長是幼兒的第一任老師和盟友，我們應(yīng)該學會與他們合作，并積極回應(yīng)他們的關(guān)注和問題。
    三、建立信任。
    對于幼師與家長之間的溝通，建立信任不可或缺。當家長感覺到我們與他們保持了良好的關(guān)系和溝通時，他們會變得更敬重并支持幼兒園的教育計劃。在這個過程中，我們可以通過頻繁的溝通、關(guān)注家長的問題和共同努力解決問題來獲得家長的信任。當然，建立信任不是一次性的事情，需要我們長期的維護。
    四、主動溝通。
    另外一個關(guān)鍵點是主動溝通。作為幼師，我們應(yīng)該主動聯(lián)系家長，向他們告知有關(guān)幼兒的相關(guān)信息，不管是好的或是不好的。我們應(yīng)該坦誠地交流，描述幼兒的進步、挑戰(zhàn)或需要改進的地方。與家長進行開放性的對話，讓他們覺得沒有障礙，可以輕松地聯(lián)系我們。
    五、珍視反饋。
    最后一個關(guān)鍵步驟是珍視反饋。反饋是我們了解我們的表現(xiàn)、工作和計劃的有效方法。家長對我們的評價和建議至關(guān)重要，讓我們更快地知道如何提高工作。當家長對我們的工作給予指導和反饋時，我們應(yīng)該非常珍惜并及時采取實際行動，以證明我們重視他們的意見并意識到我們能夠更好地為他們的幼兒服務(wù)。
    六、總結(jié)。
    現(xiàn)在，我希望感謝您閱讀這篇文章。在本文中，我們回顧了幼師與家長溝通的一些關(guān)鍵點，從揭示挑戰(zhàn)到建立信任，從主動溝通到珍視反饋。通過了解這些方面，我希望能夠幫助所有的幼師更好地與家長合作，使我們的工作更有成效。同時，也讓所有的家長知道，在幼兒教育中，你們是我們最寶貴的合作伙伴之一。
    幼師溝通心得體會篇八
    溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學的方法，更是領(lǐng)導魅力中不可或缺的一環(huán)。
    成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
    溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
    溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
    為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
    溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
    良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風格等等。
    溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
    企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應(yīng)，同時員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
    管理階級不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
    “海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
    “說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
    說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
    一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時，你必須很專心。當員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應(yīng)。
    聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預(yù)設(shè)立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。
    聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學習。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達到雙向溝通。
    深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
    參與深度匯談尚有4項基本條件。
    深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
    幼師溝通心得體會篇九
    應(yīng)該說，老師與學生溝一門藝術(shù)，也是教育成功的秘訣之一。
    那么，老師與學生應(yīng)該怎樣溝通呢。
    比如說，新生入學后，老師對班上每個學生都是陌生的，要想盡快熟悉學生，了解學生，一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
    問什么，問他們適不適應(yīng)新環(huán)境，學習上是否有困難等等。
    在不斷詢問的過程中，既了解學生，又讓學生感受到老師的關(guān)懷與愛護，為建立良好的師生關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。
    同時，通過與家長接觸，詢問其子女在家里的生活習慣，性格特點，等等。另外，還可把其子女在校表現(xiàn)及時反饋給家長，實行教育互動，使學生快樂健康地成長。
    曾教過一名姓馬的學生，他經(jīng)常不寫作業(yè)，上課喜歡找人說話，下課經(jīng)常欺侮人，對老師的'批評卻不以為然，還常與老師“講理”，在班上造成不良影響。這樣的學生如果僅靠訓斥就只會越訓越皮。為了轉(zhuǎn)化他，首先從溝通師生情感入手，再犯錯誤時，我總是心平氣和地單獨與他談話，幫他分析危害，細心耐煩地引導他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭，不嫌棄，一直對他很真誠，慢慢地，對我越來越親近。終于，我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
    實踐中，我深深體會到，老師與學生談心要平等待人，不“居高臨下”；講知心話，不“空洞說教”；要選擇時機，不“急于求成”；要善于傾聽，不“先入為主”。
    這樣才能取得好的效果。
    老師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學生的細微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，把工作做在前頭，防患于未然。
    老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點很容易，但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經(jīng)常受到表揚，便以為自己是“天之驕子”，以致萌發(fā)“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學，有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責任，故意歪曲事實，給教師錯覺，導致部分差生滿心委屈，卻無處申辨，從而對老師產(chǎn)生逆反心理，認為老師不公平，于是就更加消極。
    因此，不論遇到什么問題，老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質(zhì)，從而妥善處理好學生之間的關(guān)系，無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
    俗話說，好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，并及時給予表揚。學生施某，學習成績差，但我發(fā)現(xiàn)他平時熱愛勞動，便經(jīng)常給予表揚，并把班級的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來，他不但衛(wèi)生搞得好，而且學習成績也有了明顯進步。學生季某，學習成績中等以下。有一天，她問了一個非常簡單的問題，我給她解答的同時，又表揚了她。我說，不管問題難易，只要肯提問題，就說明你在認真學習，認真鉆研。
    這樣，既保護了學生的自尊心，又使學生看到了前途和希望。從此，該學生經(jīng)常問問題，學習成績也有了明顯提高。
    總之，老師與學生溝通時，必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù)，使學生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的，既是學業(yè)上的導師，又是生活里的父母，更是個人成長中的朋友。
    幼師溝通心得體會篇十
    溝通。
    所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
    溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
    學習了一學期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學習等。
    其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
    我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當著那個至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學習了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
    卡耐基說過：一個人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，其他更多85%歸于他的表達思想，領(lǐng)導他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風起云涌，人際關(guān)系也日益復雜多變，要想自如應(yīng)對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
    溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢?，F(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標準應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學習中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。
    在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
    通過這次培訓我學到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。
    在將近兩個小時的集中學習過程中，老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓對于我們來說是一場及時雨，讓我們學到了很多課本上學不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓學習，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
    幼師溝通心得體會篇十一
    下面是幾點自己的培訓之后的體會，也算是給自己的目標吧。
    第一、行知匯元
    行知匯元是大學出去實習培訓的一家軟件培訓機構(gòu)的名稱，對于培訓的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個名字了。名字非常好，行代表行動，知代表知識。知識很重要，但最主要的還是行動起來，只有行動起來，知識才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當時看老狐貍精的時候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無知，甚至有時候的行為會讓人感覺很憤怒。原來，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說起，他年輕時所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領(lǐng)導搬家，比如給領(lǐng)導寫周報等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點睛的一件沒想到，敗筆到不少… 以后一定要謹記，慎言慎行！
    第二、別太急于表現(xiàn)自己
    第三、不要回避目光接觸
    這一條其實是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
    第四、認真負責，避免浮躁
    第五、接受批評，不犯二過
    前兩天，離職的同事走的時候沒有帶走領(lǐng)導送的書，書名叫做"敏捷無敵",我當時說，要是我的話，我也不會要，這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的，如果是其他人，我應(yīng)該也不會說這話，可仔細想想，送我，我還是會收的，不管什么原因，離沒離職，唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認為還是能做到知錯，但接受批評還是欠缺了點。 還是不夠成熟！
    最后，不要覺得太過于形式化，就不去做
    其實還有很多問題，但不敢說了，怕問題太多，都沒有了改正的動力了，就暫時到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題！
    幼師溝通心得體會篇十二
    醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學科學不斷進步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合競爭力。
    通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ)，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時沒有深入地了解，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng)，則會發(fā)生不當?shù)尼t(yī)療行為。
    同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學知識和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導地位?；颊呦鄬τ卺t(yī)務(wù)人員來講，缺少醫(yī)學知識，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
    當在醫(yī)療活動過程中，應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時把這類家屬作為溝通的重點對象，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時，可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。
    總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
    所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致，良好地與家長進行溝通，達到家園共育的目的呢？我認為以下幾點很重要：
    教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
    每一個孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子，不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長交流孩子在園情況時，要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時，與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點，雙方形成一致的教育目標、教育方式。這樣，家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學習很認真的孩子，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候，我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽，雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達到了家園同育的目的，而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
    一個班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對個性不同的孩子，教師的教育方法應(yīng)該有所不同，那么對于他們的家長，溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費那么的心思來管教，家長對孩子在園的學習、生活也比較放心。對于這類孩子，我們除了向家長反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長在教育孩子時應(yīng)該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來關(guān)注他們，對他們的要求也會嚴格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長，取得家長的支持，與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當孩子在園做錯事情時，教師除了嚴格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時，也應(yīng)在家長接孩子的時候，及時對家長說明事情的情況。一來，可以起到共同教育孩子的目的，同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領(lǐng)會教師的意思，回家對家長表述不清楚事實原由，讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學期，有一天，我比較嚴厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學習的孩子。孩子回家后，向家長訴說他在園所受的委屈，結(jié)果，第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會，但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么，針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒，在堅持我的教育原則的同時，我會想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時，及時向家長反映情況，以取得家長的支持與幫助。
    一個班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時注意安全；而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當?shù)臏贤ǚ绞健?BR>    總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內(nèi)活動、教學狀況；誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學習上的問題；虛心地接受家長的建議；耐心地解答家長的疑問等等。有了愛，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當老師的也會做到問心無愧。
    幼師溝通心得體會篇十三
    人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭議、爭辯、“斗智”，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。
    溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動性，使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。
    溝通是一門學問，也是一門藝術(shù)。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的，把握住溝通的目的，同時掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的；說溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認知度等等。
    溝通的目的有很多，最淺顯的一個目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時，信息傳遞的有效性，及時性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認為的去“說服”溝通的一方的行為，思想等。
    有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團隊，顯示你的領(lǐng)導能力并提供及時的指導。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作，了解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式?？傊?，在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達到更好的工作效率。
    幼師溝通心得體會篇十四
    作為一名幼師，溝通是我的一項重要技能。在幼兒園工作多年，我深刻感受到好的溝通能帶來很多好處，例如增進與孩子們的互動和理解，提高教學效果，促進與家長的良好關(guān)系等。在本文中，我將分享我的溝通心得體會，希望能夠為其他幼師提供一些參考。
    第二段：認識孩子，讓孩子認識你。
    幼兒園是孩子們第一次離開家庭的場所，如何與孩子們建立良好的關(guān)系是我們需要重視的問題。在我的工作中，我經(jīng)常嘗試用一種平易近人的語氣與孩子交談，與他們分享我的生活經(jīng)驗，聽他們講述自己的故事。通過這樣的互動，我漸漸發(fā)現(xiàn)孩子們對我的認可度越來越高，他們變得更加自信和開朗，與我之間的互動也更為順暢。
    第三段：傾聽，是有效溝通的關(guān)鍵。
    在幼兒教育中，傾聽是一個非常重要的技能。在和孩子交流的同時，我們也需要注意聽他們的聲音，了解他們的想法和需求。而在與家長交流時，傾聽更是重中之重。我們需要明確自己的角色，尊重家長的權(quán)利和觀點，保持中立的態(tài)度，與家長共同探討教育問題，為孩子的發(fā)展提供更好的幫助。
    第四段：用心，給予關(guān)愛與支持。
    在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)孩子們往往更容易接受那些用心關(guān)心他們的人。因此，我時常抽出時間去關(guān)心孩子們的生活、家庭和成長，以此建立起他們對我的信任和依賴。與此同時，我也會盡可能地為家長提供幫助和支持，在幫助孩子們成長的同時，與家長形成良好的合作關(guān)系。
    第五段：總結(jié)。
    通過多年的工作經(jīng)驗，我認識到溝通在幼兒教育中的重要性。良好的溝通不僅能夠促進幼兒的全面發(fā)展，還能增進教師與家長之間的良好關(guān)系。在溝通中，我們需要用心傾聽，與孩子們和家長建立良好的關(guān)系，傳達關(guān)愛和支持的信息，共同促進幼兒的全面發(fā)展。我相信，在不斷的實踐和探索中，我們能夠做得更好！
    幼師溝通心得體會篇十五
    幼師作為教育者，他們的職責之一是與家長和同事溝通，以確保幼兒的安全和教育成果。然而，幼兒教育工作本身就是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，并且有效溝通往往是一個意識和技能結(jié)合的過程。在這方面，我通過教育實踐和自身經(jīng)驗總結(jié)出了一些關(guān)于幼師溝通心得和體會，希望分享給大家。
    段落二：情境感知和表達。
    從我的經(jīng)驗來看，幼師最需要的是情境感知和表達能力。這意味著幼師必須能夠理解家長的愿望和需求，并主動詢問他們是否有任何問題或疑慮。在面對難以理解的家長時，溝通者應(yīng)該以尊重和理解為前提，保持冷靜并積極傾聽他們的想法和看法，并且表達自己的意見和看法。當然，幼師應(yīng)該時刻記住自己的目標：確保幼兒的安全和教育成果。
    段落三：語言表達和非語言信號。
    在溝通中，語言表達和非語言信號也非常重要。語言表達應(yīng)該清晰明了，措辭準確，重點突出，避免模糊和含糊不清。此外，非語言信號包括面部表情、姿勢、手勢等，也可以影響溝通效果。幼師應(yīng)該學會觀察家長的非語言信號，以便更好地理解其意圖和想法。
    段落四：信任和溝通。
    信任是幼師溝通的基礎(chǔ)。家長必須相信幼師的專業(yè)能力和和品德，才能更好地信任其照顧教育自己的孩子。在一段時間的工作中，幼師應(yīng)該通過自己的努力和專業(yè)實力，贏得家長的信任。毋庸置疑，當幼師講話時，信任和溝通能夠幫助我們更容易地與家長達成共識，并促進教育成功。
    段落五：自我反思和學習。
    成功學習溝通的過程不是完全自動化的，因此幼師應(yīng)該積極地進行自我反思和學習。幼師應(yīng)該時常反思自己的溝通方式和效果，以便在未來的工作中不斷改進自己的表達能力。如何更好地溝通，如何更好地得到家長的信任，這些都是我們需要不斷學習的問題。
    總結(jié)：
    幼師溝通是一項長期的、復雜的、挑戰(zhàn)性的過程。幼師需要充分認識到此，努力提高自己的溝通能力。情境感知和表達、語言表達和非語言交流、信任和溝通、自我反思和持續(xù)學習，這些正是我們需要關(guān)注、提高和改善的領(lǐng)域。只有不斷地深化這些技能，幼師們才能更好地實現(xiàn)自己的職責：確保幼兒的安全和教育成果。