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        年度總結(jié)報(bào)告翻譯(熱門(mén)22篇)

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            寫(xiě)報(bào)告是一項(xiàng)重要的能力,它可以提高我們的信息整理和表達(dá)能力。主體部分是報(bào)告的核心,需要條理清晰地陳述問(wèn)題、分析原因、提出解決方案。在以下范文中,你可以了解到不同類(lèi)型報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇一
             從業(yè)以來(lái),僅就筆譯而言,做得還算進(jìn)退自如。
             當(dāng)初興趣使然,毅然決然半路出家做了翻譯,現(xiàn)在想來(lái),有些沖動(dòng)和冒險(xiǎn),但應(yīng)該說(shuō)這是一次正確的選擇。
             走到今天,除了機(jī)遇外,應(yīng)該還有其必然性。
             我擬從一個(gè)非語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)譯者的角度談?wù)勛约簩?duì)翻譯工作的理解和認(rèn)識(shí)。
             一、 選準(zhǔn)方向,打好基礎(chǔ)
             有些人認(rèn)為,只有外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的才能做好翻譯,翻譯就是翻譯文學(xué)作品。
             在世界經(jīng)濟(jì)文化交流日益頻繁的今天,這種看法顯然是不全面的。
             從翻譯需求來(lái)看,主要還是實(shí)用類(lèi)翻譯,如科技、財(cái)經(jīng)、法律等。
             具體到某一翻譯類(lèi)別,如果沒(méi)有深厚的經(jīng)驗(yàn)積累或者相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),想勝任愉快是不太可能的。
             所以我建議翻譯新手在從業(yè)伊始就應(yīng)該結(jié)合自己的興趣、特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)背景等,選擇一個(gè)翻譯主攻方向。
             經(jīng)營(yíng)某類(lèi)翻譯久了,不僅質(zhì)量有保障,速度也能上得去,從成本效益角度來(lái)看,是相當(dāng)劃算的。
             以我相對(duì)熟悉的法律翻譯為例,我中英文法律文本的閱讀量至少達(dá)到百萬(wàn)字的數(shù)量級(jí)。
             閱讀可以幫助我了解法律概念、原理,不同法律文本的風(fēng)格,甚至對(duì)法律推理也有所了解。
             有了閱讀積累,應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的時(shí)候,就能比較輕松自如。
             對(duì)我來(lái)說(shuō),翻譯工作最難的部分不在實(shí)際做翻譯,而在做知識(shí)儲(chǔ)備。
             一方面,我想加強(qiáng)對(duì)某一法律領(lǐng)域的了解,做到翻譯時(shí)心中有數(shù),不會(huì)稀里糊涂;另一方面,我要根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,閱讀相關(guān)材料。
             這種準(zhǔn)備工作量之大,有時(shí)令人心生畏懼。
             我心目中最理想的翻譯人才模式是 專(zhuān)業(yè)知識(shí)+語(yǔ)言能力,我甚至覺(jué)得現(xiàn)在的翻譯碩士教育也應(yīng)該有一定的針對(duì)性。
             比如說(shuō),如果培養(yǎng)方向以財(cái)經(jīng)為主,則可以考慮開(kāi)設(shè)基本的財(cái)經(jīng)、金融雙語(yǔ)課程。
             二、學(xué)會(huì)研究,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)
             我們閱讀中文文本時(shí),如果遇到不太理解的詞語(yǔ)、概念,可以跳過(guò)去,甚至整段整段地跳,或者知道個(gè)大概就可以了。
             但是,要將中文譯成英文,遇到這種情況,就算想跳也不能跳,否則還要翻譯做什么?翻譯的價(jià)值從何體現(xiàn)?這時(shí)翻譯就要做研究。
             不是簡(jiǎn)單地查一查字典、搜一搜網(wǎng)絡(luò),而是要準(zhǔn)確理解相關(guān)詞語(yǔ)的確切內(nèi)涵,必要時(shí)甚至要閱讀相關(guān)的英語(yǔ)語(yǔ)篇,了解它在具體語(yǔ)境中的運(yùn)用。
             研究的層次不局限于詞語(yǔ),還可以上升到語(yǔ)篇。
             比如,我就在互聯(lián)網(wǎng)上找過(guò)十個(gè)版本左右的英文保密協(xié)議,找過(guò)多個(gè)版本的英文起訴狀,研究它們語(yǔ)篇風(fēng)格和實(shí)質(zhì)內(nèi)容的異同。
             有時(shí)聽(tīng)人感慨說(shuō),翻譯到了一定階段,就會(huì)遭遇瓶頸。
             我認(rèn)為,解決這一問(wèn)題的辦法就是不斷學(xué)習(xí)和研究。
             舉例來(lái)說(shuō),如果時(shí)事新聞漢譯英的時(shí)候遇到困難,我們可以閱讀國(guó)內(nèi)外的多種相關(guān)報(bào)刊雜志,一定可以找到多種可供借鑒的譯法,并通過(guò)比較,判斷出最優(yōu)譯法。
             三、注重細(xì)節(jié),精益求精
             翻譯工作最終體現(xiàn)為譯入語(yǔ)的字字句句,甚至標(biāo)點(diǎn)符點(diǎn)上。
             在細(xì)節(jié)方面(特別是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和空格),本地化翻譯做得非常好,我覺(jué)得可以向全行業(yè)推廣。
             同一原文,不同譯文,如何分出譯文的優(yōu)劣高下?假設(shè)兩個(gè)譯者的水平非常接近,有時(shí)候,一兩個(gè)關(guān)鍵詞的處理,就能看出譯者下了多大功夫。
             比如,approval作為可數(shù)名詞,在一定語(yǔ)境下是表示“批準(zhǔn)件”的,甚至可以結(jié)合具體交易細(xì)化為“批件”、“批文”或“批函”。
             又如review,律師review一個(gè)文件,可以說(shuō)是“審閱”;審計(jì)師review一個(gè)賬目,實(shí)際上是在“復(fù)核”;上司對(duì)下屬做performance review,實(shí)際是對(duì)下屬的工作表現(xiàn)做“評(píng)價(jià)”。
             再如,一定語(yǔ)境下,issue到底是“簽發(fā)”還是“頒發(fā)”?approve到底是“批準(zhǔn)”還是“核準(zhǔn)”?考慮到動(dòng)作主體、搭配習(xí)慣等,應(yīng)該還是存在最優(yōu)譯法的。
             四、題外話
             常聽(tīng)見(jiàn)同行抱怨,說(shuō)翻譯不被理解,不受重視。
             我以為解決之道在于,一方面,翻譯從業(yè)者要主動(dòng)向業(yè)外人士解釋說(shuō)明翻譯工作的難處,為自己、為行業(yè)爭(zhēng)取理解、贏得尊重;另一方面,也是更重要的.,我們要做好自己的工作,讓人知道,專(zhuān)業(yè)翻譯做出來(lái)的東西就是專(zhuān)業(yè),成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)翻譯并不容易,需要付出很多。
             在對(duì)外經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,企事業(yè)單位對(duì)于各層次職業(yè)翻譯人才的需求越來(lái)越廣泛,為開(kāi)拓學(xué)生的知識(shí)面和增強(qiáng)其英語(yǔ)學(xué)習(xí)的應(yīng)用能力,在中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)各類(lèi)應(yīng)用文體的實(shí)用翻譯課程已成為必需。
             為此,我們必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,為中職學(xué)生構(gòu)建開(kāi)放的整體學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)他們形成積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和獲得良好的語(yǔ)言翻譯能力。
             一、從科目要求出發(fā),淺談中職商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)存在的問(wèn)題
             目前中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、課時(shí)安排和教材使用等方面都亟待完善,其存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:1.課程設(shè)置缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性。
             中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)翻譯課程開(kāi)設(shè)較晚,為便于學(xué)生參加相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)的考試,課程一般設(shè)在二年級(jí)的下學(xué)期,課堂授課課時(shí)較少(一般為60學(xué)時(shí)或80學(xué)時(shí)),學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的翻譯理論和翻譯技巧的掌握僅為皮毛;另外,在學(xué)習(xí)翻譯課之前,盡管中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)閱讀及商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作等課程,但是因?yàn)閷W(xué)生的基礎(chǔ)較差、在校學(xué)習(xí)的時(shí)間較短,再加上學(xué)校未曾開(kāi)設(shè)英漢對(duì)比、修辭、詞匯學(xué)等相關(guān)課程,因此,翻譯課教師的授課難度較大。
             2.教材內(nèi)容過(guò)時(shí)、教學(xué)模式陳舊,與社會(huì)需求相脫節(jié)。
             教材雖然注重以“應(yīng)用為目的,實(shí)用為主,夠用為度”的編寫(xiě)原則,但所選用的實(shí)例不夠新穎,內(nèi)容仍保留一些傳統(tǒng)教學(xué)色彩,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力的重視也不夠;教材雖然注重實(shí)踐與形式多樣化的結(jié)合,但教師對(duì)現(xiàn)代教學(xué)模式的探索和實(shí)踐不夠,課堂教學(xué)依舊以傳統(tǒng)的授課方法為主,容易導(dǎo)致教學(xué)和實(shí)踐的脫節(jié),培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難滿足行業(yè)的需求。
             3.以考試為指揮棒,課堂教學(xué)與職業(yè)教育相脫節(jié)。
             目前,各種形式的外語(yǔ)測(cè)試直接充當(dāng)著指揮棒的角色,中職學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也同樣沿襲著這樣的趨勢(shì):即考試考什么,教師就教什么,測(cè)試哪方面的能力,學(xué)生就集中學(xué)習(xí)哪方面的內(nèi)容。
             4.中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的師資力量相對(duì)薄弱。
             翻譯課教學(xué)的要求高、難度大,它不僅要求教師要有扎實(shí)的雙語(yǔ)基本功,懂得語(yǔ)言學(xué)、教學(xué)法、翻譯理論、商務(wù)貿(mào)易等相關(guān)學(xué)科的知識(shí),還要有口譯、筆譯的實(shí)踐能力;同時(shí),由于翻譯課程的備課量大、作業(yè)批改難度大、教學(xué)任務(wù)繁重等因素,導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。
             二、根據(jù)目前現(xiàn)狀,淺議中職商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)實(shí)踐的重點(diǎn)
             在中職商務(wù)英語(yǔ)翻譯課堂,如何擺脫傳統(tǒng)教學(xué)的弊端,確實(shí)是翻譯教學(xué)改革的重點(diǎn)所在。
             針對(duì)目前翻譯教學(xué)的現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的翻譯教學(xué)應(yīng)從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐:1.以理論研究作為教學(xué)實(shí)踐重點(diǎn):在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上探索中職學(xué)校翻譯教學(xué)的整體語(yǔ)言教學(xué)模式,進(jìn)一步完善翻譯教材和教法。
             2.以師資培養(yǎng)為重點(diǎn):建設(shè)一支能實(shí)施翻譯教學(xué)與整體語(yǔ)言教學(xué)實(shí)踐的師資隊(duì)伍。
             3.以學(xué)生培養(yǎng)為重點(diǎn):實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)單一“知識(shí)型”人才培養(yǎng)向“復(fù)合型”、“實(shí)用型”、“創(chuàng)造型”人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變;在新的教學(xué)理念的指導(dǎo)下,教師在課堂上應(yīng)通過(guò)整體語(yǔ)言教學(xué)的方式不斷探索教學(xué)方法,在幫助中職學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程中,應(yīng)更好地使學(xué)生了解語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程,從而使他們養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,形成獨(dú)立獲取和應(yīng)用信息的能力。
             三、結(jié)合專(zhuān)業(yè)性質(zhì),試論中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)翻譯教學(xué)實(shí)踐的合理規(guī)劃
             針對(duì)我國(guó)翻譯教學(xué)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,結(jié)合中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)及人才培養(yǎng)目標(biāo),中職商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)必須進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的學(xué)科探索與規(guī)劃。
             首先,進(jìn)行系統(tǒng)的課程設(shè)置。
             翻譯教學(xué)要貫穿于中職教育的全過(guò)程,體現(xiàn)其特有的教育思路,課程設(shè)置必須注重系統(tǒng)性、科學(xué)性、多樣性,即課程如何科學(xué)合理的設(shè)置,才能使各門(mén)相關(guān)學(xué)科從低年級(jí)向高年級(jí)過(guò)渡中進(jìn)行科學(xué)合理的銜接。
             在低年級(jí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的雙語(yǔ)語(yǔ)言基本功、普及人文社科等基本知識(shí),為高年級(jí)各種應(yīng)用文體的翻譯打好扎實(shí)的基矗同時(shí),針對(duì)商務(wù)、文秘、旅游、國(guó)商等不同專(zhuān)業(yè)方向,組織編寫(xiě)富有時(shí)效性和實(shí)用性的校本教材,注重翻譯知識(shí)與翻譯技巧的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
             其次,完善新的教學(xué)理念。
             要使翻譯教學(xué)從傳統(tǒng)的弊端中走出來(lái),實(shí)施以人為本的教學(xué),必須樹(shù)立新的教學(xué)理念。
             筆者認(rèn)為全新的教學(xué)理念應(yīng)包括:科學(xué)的教學(xué)方法、新型的師生關(guān)系、多樣的教學(xué)模式、優(yōu)化的語(yǔ)言輸入、現(xiàn)代化的教學(xué)手段、綜合的測(cè)試手段。
             教師利用教學(xué)課件選擇具有實(shí)際意義的翻譯項(xiàng)目,指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)練習(xí);
             或者利用社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),組織學(xué)生合作完成一些翻譯項(xiàng)目……在這一系列的活動(dòng)中,教師既能培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)口能力和工作責(zé)任心,同時(shí)又能使學(xué)生在整體語(yǔ)言環(huán)境中獲得學(xué)以致用的成就感;在教學(xué)過(guò)程中教師要對(duì)學(xué)生給予充分的信任、鼓勵(lì),將學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況和考試成績(jī)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行評(píng)測(cè)。
             最后,建立強(qiáng)大的師資陣容。
             學(xué)校必須不斷充實(shí)師資隊(duì)伍,滿足當(dāng)前中職學(xué)校外語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐發(fā)展和翻譯教學(xué)改革的需要。
             作為教師本人還要自覺(jué)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修養(yǎng)與理論學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案,為使自己具備“雙師型”教師的素質(zhì),取得相關(guān)證書(shū)和相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也理應(yīng)成為教師自我提升的必需。
             總之,隨著社會(huì)對(duì)高技能復(fù)合型、實(shí)用型、創(chuàng)造型人才要求的不斷提高,中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)翻譯教學(xué)的改革和創(chuàng)新勢(shì)在必行。
             在中職商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中,教師應(yīng)堅(jiān)持實(shí)用為主、夠用為度的方向,注重教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和時(shí)效性,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提高自身的教學(xué)水平,為培養(yǎng)符合社會(huì)實(shí)際需要的人才,不斷開(kāi)拓出符合中職商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)的新思路、新方法。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇二
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
            ______限公司自從________年成立,實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行________年。______年來(lái),______在“鑄造精品求生存,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)謀發(fā)展”的企業(yè)精神鞭策下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,以安全生產(chǎn)為中心,視安全生產(chǎn)為一切工作的重中之重,建立了行之有效的安全管理網(wǎng),切實(shí)把安全工作落到實(shí)處,確保安全、穩(wěn)定、持續(xù)生產(chǎn)。從公司建立以來(lái),克服重重困難,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,使我們的安全管理工作逐步摸索出一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)、規(guī)范的管理模式,公司投入運(yùn)行以來(lái),每年都以較快的速度發(fā)展,沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。今年是行業(yè)全面復(fù)蘇的關(guān)鍵一年,安全生產(chǎn)尤為重要,下面我把今年公司安全生產(chǎn)工作基本情況向與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
            一、明確安全目標(biāo)。
            落實(shí)安全責(zé)任。
            我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺在各項(xiàng)工作的首位,每年我公司把安全部會(huì)議安排為第一個(gè)會(huì)議,最先研究部署新一年的安全生產(chǎn)工作。
            1、制定目標(biāo)指標(biāo),結(jié)合公司的實(shí)際情況明確20____年重傷及以上人身事故、火災(zāi)、粉塵爆炸事故、車(chē)輛傷害事故為零,輕傷負(fù)傷頻率控制在4‰以下;職業(yè)危害因素檢測(cè)率、接害人員職業(yè)病查體率100%;事故隱患整改率100%;安全生產(chǎn)費(fèi)用提取、使用、資金到位率100%;全員安全培訓(xùn)、“三級(jí)安全培訓(xùn)”、特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
            2、總經(jīng)理簽訂20____年安全承諾書(shū),并逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),將安全責(zé)任細(xì)分,監(jiān)督、督促各級(jí)員工對(duì)安全生產(chǎn)工作重視、按照法律、法規(guī)、規(guī)定、制度及操作規(guī)程進(jìn)行工作。
            二、做好基礎(chǔ)工作。
            夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
            1、是健全管理制度,使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定,建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。此外,健全了公司領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流成為日安全負(fù)責(zé)人,通過(guò)這一方式增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和職工的安全意識(shí)。公司通過(guò)安全例會(huì),現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)。通過(guò)制定,維護(hù)員工的合法利益,并按照比例抽取資金作為公司日常安全管理專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用,給全體員工購(gòu)買(mǎi)“三險(xiǎn)”、勞動(dòng)防護(hù)品、年度職業(yè)衛(wèi)生查體等事項(xiàng)。按照公司應(yīng)急管理制度的規(guī)定,今年重新編寫(xiě)了生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,在演練中尋找不足,并請(qǐng)專(zhuān)家評(píng)審,在安監(jiān)局備案,制定了每年演練兩次的計(jì)劃。危險(xiǎn)作業(yè)安全管理制度使公司在危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)有章可循,在員工進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)先填寫(xiě)危險(xiǎn)作業(yè)審批表,找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)確定沒(méi)有安全隱患后方可上崗作業(yè)。公司今年還重新制定了勞動(dòng)防護(hù)用品管理制度,嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)、發(fā)放,并長(zhǎng)時(shí)間督促每一位員工按標(biāo)準(zhǔn)佩戴.
            2、是強(qiáng)化教育培訓(xùn),加大宣傳力度,做到警鐘長(zhǎng)鳴。在每月進(jìn)行安全會(huì)議的基礎(chǔ)上,隨時(shí)跟進(jìn)三級(jí)教育,在年初,我公司制定了全年的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)教育以公司規(guī)章制度、安全管理文件、職業(yè)衛(wèi)生材料、安委會(huì)會(huì)議精神作為安全教育的學(xué)習(xí)材料、開(kāi)展對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、裝置(設(shè)備)知識(shí)、危險(xiǎn)源識(shí)別、職業(yè)危害與防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急預(yù)案等方面培訓(xùn)教育,并將“反三違、查隱患、促整改”活動(dòng)的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。同時(shí),組織了4名特種工培訓(xùn)取證工作,包括企業(yè)總經(jīng)理在內(nèi)的3名人員參加了安全管理人員的證書(shū)考核,全部通過(guò)了考試,取得了上崗資質(zhì)。
            3、整改事故隱患,實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。今年,我公司響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)文件精神,積極開(kāi)展了“兩個(gè)體系”建設(shè)工作:成立兩個(gè)體系建設(shè)工作小組、制定風(fēng)險(xiǎn)管控制度、隱患排查制度、編寫(xiě)實(shí)施指南,并根據(jù)實(shí)施指南一步一步進(jìn)行,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)采集、采用風(fēng)險(xiǎn)矩陣法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、制作三級(jí)隱患排查表,在公司內(nèi)部懸掛警示牌,公司級(jí)一月一查、車(chē)間級(jí)一周一查、班組級(jí)一天一查,根據(jù)排查表形成隱患排查檔案。隱患排查系統(tǒng)在公司的良好運(yùn)行,真正做到將風(fēng)險(xiǎn)前移,實(shí)行安全隱患閉環(huán)管理。自實(shí)行“兩個(gè)體系”以來(lái),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,查出不少安全隱患,都進(jìn)行了關(guān)閉,公司內(nèi)部安全事件明顯減少。在今年7月份市安全互查小組來(lái)到公司檢查安全生產(chǎn),查出了不少的問(wèn)題,公司高度重視,第一時(shí)間召開(kāi)安全小組會(huì)議,積極落實(shí)整改,抓住這個(gè)機(jī)會(huì)積極提升公司安全生產(chǎn)。廠房防雷檢測(cè)、拆除淘汰砂輪機(jī)、澆包軸定期檢測(cè)、合理配備滅火器等。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下,高質(zhì)量的完成整改工作,給各位員工上交了一份完整的答卷。在國(guó)家“____”會(huì)議召開(kāi)的時(shí)候,公司積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精神,制定24小時(shí)備勤制度,每?jī)商煺匍_(kāi)一次安全形勢(shì)研判會(huì)議,每天按公司級(jí)檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全廠隱患排查,努力在“____”期間不出現(xiàn)任何安全事件,為“____”奉獻(xiàn)自己的點(diǎn)點(diǎn)星光。
            4、職業(yè)危害防治工作有效的進(jìn)行。根據(jù)上級(jí)安排公司在今年9月份請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)危害因素檢測(cè),并把檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行公示,根據(jù)檢測(cè)結(jié)果11月份安排職業(yè)危害接觸員工進(jìn)行年度健康查體,未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病患者,完善公司職業(yè)衛(wèi)生健康檔案,進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生危害告知,建立接害員工檔案,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并安排培訓(xùn)。公司向各位員工保證以后每年都會(huì)有高質(zhì)量的職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)和職業(yè)健康查體。
            三、工作中存在的不足。
            20____年隱患排查方面雖然做了不少工作,但由于接觸時(shí)間太短,缺乏經(jīng)驗(yàn),與上級(jí)的要求還存在比較大的距離。在新的一年里,我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下,進(jìn)一步深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管控制度,隱患排查制度,通過(guò)培訓(xùn)、講座等模式以最快的速度打破員工固有模式,積極的投入到“兩個(gè)體系”建設(shè)當(dāng)中來(lái)。
            如果說(shuō)20____年是公司安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)折的一年,那么20____年將是公司安全生產(chǎn)工作長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵一年,在新的一年,公司一定堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管,加大隱患排查治理,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理體系,提高員工自身的安全意識(shí),著力開(kāi)創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面,為構(gòu)建安全做出自己積極貢獻(xiàn)。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇三
            我受公司委托,現(xiàn)將20xx年工作做一總結(jié),同時(shí)把20xx年年主要工作思路匯報(bào)一下:
            回顧公司一年來(lái)的工作,可以用兩句話來(lái)概括:總的形勢(shì)是好的,取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。
            一年來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī):20xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入95114090.8元,利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí),化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?;瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過(guò)去虧損的局面,實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的,在此,我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!
            回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
            一、抓住時(shí)機(jī),上馬順酐二期工程。
            我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,由于市場(chǎng)原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,從20xx年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價(jià)格一路猛升,順酐一期開(kāi)始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),在一期工程不停車(chē)的情況下,上馬二期工程。
            二期工程于8月24日開(kāi)工興建,自開(kāi)工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,卻從無(wú)一個(gè)人退縮,仍然堅(jiān)持工作。總之,大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
            二、積極進(jìn)取,圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作。
            大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí),我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,從20xx年5月份起,我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái),并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,我們的工作主要是:
            首先,我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
            其次,化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,毫無(wú)抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái),后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,廣大員工如無(wú)特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時(shí)到位,及時(shí)處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
            現(xiàn)在,我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查,但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
            三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象。
            企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái),我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn):
            1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
            工進(jìn)行考核,確保員工理論、實(shí)踐雙合格?;瘷C(jī)以取證工作為契機(jī),自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外,我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合,既請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類(lèi)培訓(xùn)班,并考取相關(guān)證件,通過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
            3、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章,我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
            4、獻(xiàn)愛(ài)心,暖人心,為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,大家沒(méi)有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計(jì)捐款9700多元,并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
            5、為美化環(huán)境,在董事長(zhǎng)親自主持下,公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池,同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛妗A硗膺€硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
            回顧過(guò)去的一年,我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比20xx年增加了很多,等等。但是,成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):
            1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管,造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于xxx6年上半年被派往甘肅,至20xx年底案發(fā)時(shí)止,在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里,我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒?,今后必須吸取教?xùn),加以堵祝當(dāng)然,出現(xiàn)這樣大的失誤,我有著不可推卸的責(zé)任,我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
            2、由于管理不到位,造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē),但由于我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產(chǎn),制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃,同時(shí),與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等,以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久,使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng),喪失了最有利的時(shí)機(jī),直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且,還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題,損失也很大。
            3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此,員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題,那就是:老鄰舊居、當(dāng)門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣:拉幫結(jié)伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”,而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題,但可以說(shuō)是有章不遵,有令不執(zhí),執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度,對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者,將給予嚴(yán)肅處理,直至開(kāi)除。
            再有,我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任,以致上下不暢通,不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
            同志們,說(shuō)到這兒,我認(rèn)為大家有必要深深反思一下:這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明,我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高,我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題:你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。
            4、不能?chē)?yán)格履行合同,失掉了信譽(yù),失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了,你不能按合同規(guī)定的期限交貨,那客戶以后怎么還能再信任你,我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢,沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,恐怕連生存都難了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上,公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái),真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
            事故一起,10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是,因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē),這極有可能釀成一起大的惡性事故,后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明,我們的安全管理工作做得還十分不夠,我們必須吸取事故教訓(xùn),切實(shí)做好安全管理工作。
            6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題,并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看,收到了明顯成效。例如,20xx年共消耗小五金567149.21元,比xxx6年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購(gòu)方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關(guān)系的老路子,并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
            同志們,回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,大家的收入也增加了不少,農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,取得了b級(jí)鍋爐制造資格證,等等,但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面,我今天就成績(jī)講得不多,問(wèn)題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面,正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。
            為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,我們對(duì)新的一年的工作做如下安排:
            一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想,即做好四篇文章,強(qiáng)化三種意識(shí),實(shí)施三大戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。
            做好四篇文章,即:搞好資本運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā),拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位,給我們的產(chǎn)品定位;加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
            強(qiáng)化三種意識(shí),即:強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí);強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);強(qiáng)化憂患意識(shí)。
            實(shí)施三大戰(zhàn)略,即:人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,嚴(yán)格管理人才,搞好人才培訓(xùn)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,就是站穩(wěn)本地市場(chǎng),盯住周邊市場(chǎng),開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市常(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷(xiāo)售做得不錯(cuò),化機(jī)的銷(xiāo)售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出不足。)科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,要提高科技含量,提高工作效率。
            實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo),即:嚴(yán)格管理,講求效益,創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場(chǎng),以人為本,培育一流隊(duì)伍。
            二、20xx年公司的利潤(rùn)指標(biāo)是300萬(wàn)元,為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們要努力做好以下工作:
            (一)、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立,我們就要注意保持它的連續(xù)性。在20xx年年我們要開(kāi)展“評(píng)頭論足看自己”專(zhuān)題討論活動(dòng),組織員工以自畫(huà)像的方式,對(duì)照周邊地區(qū),進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較,肯定長(zhǎng)處,查找不足,特別要找出我們?cè)谒季S方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距;我們要開(kāi)展“為企業(yè)定位,為產(chǎn)品定位”的專(zhuān)題討論活動(dòng),要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位,也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位,要清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谑袌?chǎng)上所處的位置,從而制定出合適對(duì)路的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
            通過(guò)專(zhuān)題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí):一是樹(shù)立進(jìn)取意識(shí),要打破不思進(jìn)取,小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,要把精力用在實(shí)干上。三是強(qiáng)化人才觀念,要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作;要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想,努力營(yíng)造尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想,進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才、穩(wěn)定人才的政策。
            同時(shí),我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作,要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度;要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng),既學(xué)理論更學(xué)技術(shù);要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn),根據(jù)不同崗位,不同層面有針對(duì)性的,本著受益、得用的原則,達(dá)到培訓(xùn)的目的;要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,推行人性化管理??傊覀儽仨毥⑵稹耙匀藶楸荆嬗?,志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,開(kāi)展好各種教育活動(dòng),培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀,把經(jīng)營(yíng)和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn),要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè),企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念,使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
            (二)、抓好經(jīng)營(yíng),確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展。
            的前提下,保證效益的同步增長(zhǎng),使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二,鍋爐的銷(xiāo)售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),進(jìn)一步完善銷(xiāo)售機(jī)制,爭(zhēng)取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷(xiāo)售市場(chǎng),要力爭(zhēng)在銷(xiāo)量、效益上有一個(gè)歷史性突破,希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力,爭(zhēng)取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷(xiāo)量太小的局面,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利。
            (三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
            安全工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。安全管理只有更好沒(méi)有最好,為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好,公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),堅(jiān)持“一個(gè)方針”,鎖定“雙控目標(biāo)”,強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”,提高“四種能力”。
            1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,一切工作以安全為先,一切精力以安全為先,一切需求以安全為先,防范事故力求先知先覺(jué)先行,做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。
            2、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù),堅(jiān)決杜絕重特大事故,確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),確保公司長(zhǎng)期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。
            3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任,從事關(guān)公司形象,事關(guān)廣大員工根本利益的高度來(lái)對(duì)待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任,把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和最大的效益,堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任,嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度,全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé),自覺(jué)做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
            同志們:xxx6年已經(jīng)過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來(lái),團(tuán)結(jié)一心,愛(ài)崗敬業(yè),奮力開(kāi)拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
            謝謝大家!
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇四
            學(xué)工助理是在廣大學(xué)生中以鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力為目的,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的工作。辦公室的行政助理主要負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)工部(處)老師做好學(xué)生思想政治教育工作及日常管理工作;負(fù)責(zé)全校的校園基礎(chǔ)文明建設(shè);開(kāi)展有關(guān)學(xué)生的調(diào)研活動(dòng);在全校大型活動(dòng)中發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用組織、安排有關(guān)會(huì)議并記錄人員到會(huì)情況,并做好相關(guān)會(huì)議記錄等工作,通過(guò)行政助理的工作不僅是我的業(yè)務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度及對(duì)社會(huì)就業(yè)觀和價(jià)值觀都有了重新的定位。
            回顧在過(guò)去的一學(xué)期的工作中,在院領(lǐng)導(dǎo)、老師、及同事們的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作,思想覺(jué)悟方面也有了一定的提高,本學(xué)期的工作總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面:
            一、思想素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)方面。
            作為學(xué)校選聘的學(xué)工助理不僅是一份工作鍛煉自我的平臺(tái)更是一個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師展示文經(jīng)學(xué)子形象與素質(zhì)的窗口,所以對(duì)于所有的學(xué)工助理來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),首先要端正自己的態(tài)度,本著謙虛向老師、同學(xué)學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)待工作,本著為老師同學(xué)服務(wù)的理念開(kāi)展工作。
            發(fā)覺(jué)就能從中學(xué)到很多東西,事無(wú)巨細(xì)、善始善終認(rèn)真踏實(shí)才能高效的完成工作工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看是否用心。
            二、工作內(nèi)容和工作績(jī)效方面。
            作為院辦公室的行政助理主要是協(xié)助院辦公室老師處理日常行政事務(wù),負(fù)責(zé)辦公用品的訂購(gòu)、發(fā)放,學(xué)院會(huì)議等工作的籌備和開(kāi)展工作,同時(shí)要協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地將有關(guān)決議傳達(dá)給各部門(mén),監(jiān)督檢查各部門(mén)對(duì)決議地執(zhí)行、實(shí)施情況,工作看似瑣碎但都與辦公室日常的工作息息相關(guān),處理好這些工作有利用各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
            1、具體的工作開(kāi)展情況:
            (1)、會(huì)議的籌備,會(huì)議記錄,會(huì)后整理工作。
            在工作期間接觸最多的是學(xué)院開(kāi)展各種會(huì)議,學(xué)院開(kāi)展的有關(guān)學(xué)院發(fā)展,對(duì)外交流及學(xué)生發(fā)展培養(yǎng)等的會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師都非常重視這就給行政工作提出了更高層次的要求。
            會(huì)前要了解會(huì)議精神和本次會(huì)議的內(nèi)容并了解與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)老師,并根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議時(shí)間等會(huì)議要求及時(shí)安排調(diào)整場(chǎng)地,同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)老師。會(huì)前的準(zhǔn)備工作深切體會(huì)到工作的細(xì)致,比如通知的發(fā)放,落實(shí)通知時(shí)要注意禮貌和尊重,尊重每位老師的工作時(shí)間確實(shí)確定落實(shí)每位老師都收到通知,對(duì)暫時(shí)沒(méi)有聯(lián)絡(luò)到的老師記錄下,稍后再聯(lián)系,同時(shí)盡量在開(kāi)會(huì)前的一段時(shí)間提醒與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師。會(huì)前準(zhǔn)備工作,包括座次的安排,茶水、果盤(pán)的拜訪都是有規(guī)則的,會(huì)前的完善的籌備工作是會(huì)議能順利召開(kāi)的重要保證。
            會(huì)中要做好會(huì)議記錄和服務(wù)工作,會(huì)議記錄不僅要詳細(xì)還要隨時(shí)批注自己對(duì)會(huì)議的理解,以便會(huì)后的會(huì)議記錄的整理和總結(jié)。會(huì)中的服務(wù)工作也要得體,周到和細(xì)心,通過(guò)在這一學(xué)期的工作中深刻體會(huì)到工作不分大小只要用心就能在工作中創(chuàng)新。如會(huì)中的服務(wù)工作倒水服務(wù),看似簡(jiǎn)單實(shí)則學(xué)問(wèn)很深。比如,給參會(huì)人員倒水應(yīng)從最中間的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)即院長(zhǎng)開(kāi)始,誰(shuí)要到七分滿,動(dòng)作也要輕、利落不能打擾與會(huì)人員的思路。會(huì)議中的服務(wù)工作周到體貼的同時(shí)也要讓與會(huì)人員感受到舒適便捷,體會(huì)到一種人文關(guān)懷。
            會(huì)后,及時(shí)清點(diǎn)物品,整理會(huì)場(chǎng)以備下次會(huì)議使用。同時(shí)要做好會(huì)議精神的傳達(dá),能快速了解各部門(mén)業(yè)務(wù)情況和協(xié)作關(guān)系,能在服務(wù)與協(xié)調(diào)中能起到良性推動(dòng)的作用,充分幫助辦公室主任領(lǐng)會(huì)決策層的核心要求,加大執(zhí)行力度。
            (2)、院長(zhǎng)接待日的工作。
            學(xué)院為擴(kuò)寬學(xué)校與學(xué)生的溝通交流渠道,真正想同學(xué)們所想,做同學(xué)們所需特別開(kāi)辦了“院長(zhǎng)信箱”,“和院長(zhǎng)接待日”活動(dòng),對(duì)于同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)工作中的困難及時(shí)了解并及時(shí)解決,為廣大師生提供最優(yōu)異的環(huán)境。
            的同學(xué),維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,保證接待日正常有序開(kāi)展,同時(shí)要做好記錄整理工作,特別是對(duì)于學(xué)校對(duì)于同學(xué)們的困難解決的方案,及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)并監(jiān)督他們及時(shí)實(shí)施。會(huì)后要整理成文檔向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)匯報(bào)。
            在工作學(xué)習(xí)了如何高效,簡(jiǎn)潔的整理文檔,如何與相關(guān)部門(mén)溝通交流,不僅自己的辦公技能得到提高,待人接物及與人溝通協(xié)作的能力也得到不斷提高,實(shí)踐能力得到極大提升。
            (3)、辦公用品的訂購(gòu)、領(lǐng)取和發(fā)放工作。
            辦公用品是與每個(gè)辦公室的正常的辦公工作有序進(jìn)行都息息相關(guān),因而也是一個(gè)不容忽視的細(xì)節(jié)。在工作中要善于觀察善于思考,盡量把工作做到完善。比如,辦公用品發(fā)放時(shí)儲(chǔ)物袋數(shù)量有限,每個(gè)部門(mén)要領(lǐng)取的辦公用品相對(duì)又較多,如何擺放才能使有限的儲(chǔ)物袋盡量多裝用品,這涉及到集裝,優(yōu)選的知識(shí),以前的知識(shí)都只是知識(shí)的理論知識(shí),通過(guò)工作中的接觸才了解到理論應(yīng)用與實(shí)踐的重要性。
            (4)、日常接待工作。
            日常接待工作也是行政工作中很重的一部分工作,如何做到有條不紊,詳細(xì)周全,運(yùn)籌帷幄,有很多學(xué)問(wèn)可尋。對(duì)于來(lái)訪客人要妥善安排,電話來(lái)訪要隨時(shí)記錄來(lái)訪人、來(lái)訪內(nèi)容以方便老師對(duì)此做出回復(fù)。日常接待工作,最重要的原則就是有禮貌,有禮儀,有程序,善于觀察和記錄。
            三、工作體會(huì)和心得。
            1、以“講秩序、懂規(guī)范、樹(shù)形象”為基本原則。
            總結(jié)辦公室的行政工作,要力爭(zhēng)做到“講秩序、懂規(guī)范、樹(shù)形象”。緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹(shù)形象”。
            2、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素??朔卸杷枷?,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
            一學(xué)期來(lái),我在辦公室的行政工作雖然取得了一些成績(jī),但仍需不斷的努力和提高,在今后的工作中,我要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,把行政工作提高到一個(gè)新的水平。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇五
            時(shí)光荏苒,xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
            財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié),按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。
            這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
            作為**集團(tuán)子公司的**公司,財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。
            在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。
            財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進(jìn)了一步。
            回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
            在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
            為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
            今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
            一、費(fèi)用成本方面的管理
            1、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。
            建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
            2、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。
            為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
            二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
            (1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
            對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
            (2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。
            我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。
            給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給最高分的一家公司。
            (3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
            在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
            三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
            (1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。
            統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的.意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
            (2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
            (3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
            作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。
            提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
            (4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
            要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
            新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。
            xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
            要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。
            并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
            雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
            轉(zhuǎn)眼間,201x已經(jīng)揮手告別了,我們迎來(lái)了新的一年201x,回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對(duì)能力。
            在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開(kāi)始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
            去年年底進(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識(shí)熟悉,到開(kāi)發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后,客戶資源開(kāi)始量的積累,不知不覺(jué)中,半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì):
            1. 對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
            進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場(chǎng)的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家,同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
            2. 對(duì)市場(chǎng)的了解。
            不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
            除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià),如果關(guān)系不錯(cuò),客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),材料特點(diǎn),分析對(duì)方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),更有利喜迎客戶。
            3. 業(yè)務(wù)技巧
            談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問(wèn),站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā)。
            在電話,在電郵,或客人來(lái)訪中,我們要不斷提問(wèn),從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,相反,如果客戶只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
            其次是,處理訂單,處理訂單的過(guò)程,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫(xiě)到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問(wèn),我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題,要及時(shí)更正。要記住:產(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來(lái)不及了。到時(shí)候,只能聽(tīng)候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。
            最后,要長(zhǎng)期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情,對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問(wèn)題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門(mén)配合,問(wèn)題總會(huì)得到解決。
            1. 誠(chéng)實(shí)
            做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。在與人交流的過(guò)程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。
            2. 熱情
            只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
            3. 耐心
            外貿(mào)行業(yè)中,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長(zhǎng),所以,在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō),接到第一單,只是一個(gè)幾百美金的樣品,確實(shí)60個(gè)日日夜夜,當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō):you are important to me. your sample order gave me self-confidence,and perseverance in my international trade career.
            4. 自信心
            這一點(diǎn)最重要,在工作中,不管是自己在網(wǎng)上搜索開(kāi)發(fā)的客戶,還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤(pán)客戶,算起來(lái)估計(jì)有幾百個(gè),但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過(guò)單的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問(wèn)next order的時(shí)間。
            在工作中,我可以說(shuō),我沒(méi)有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
            以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
            揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇六
            1997年7月畢業(yè)參加工作以來(lái),我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過(guò)幾年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我已年度總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來(lái)我先后從事過(guò)xx蠟化100萬(wàn)噸/年催化裂化工程、xx電石廠2萬(wàn)噸/年有機(jī)硅擴(kuò)能改造工程、xx化肥廠10萬(wàn)噸/年丁鋅醇擴(kuò)建工程、xx煉油廠三機(jī)組移位改造工程、xx石化分公司二蒸餾擴(kuò)能改造工程,xx乙烯廠10萬(wàn)噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、xx乙烯廠15萬(wàn)噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、xxx煉油廠140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、xx石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程、xx煉油廠100萬(wàn)噸/年延遲焦化工程等12個(gè)工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,保證了施工一次校驗(yàn)合格率100%,部分工程已獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程。
            2019年到2019年先后在xx乙烯廠10萬(wàn)噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、xx乙烯廠15萬(wàn)噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、xx煉油廠140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中從事施工管理工作,在這些施工中,我強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
            在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡做為施工過(guò)程中的重點(diǎn),這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每到工序受控。同時(shí)加強(qiáng)了施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),對(duì)創(chuàng)建精品工程起到了推動(dòng)作用。
            在成本管理上,在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時(shí)加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。
            在工程進(jìn)度管理上針對(duì)近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,材料設(shè)備不到貨的情況下,為確??刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,我精心組織,搞好施工準(zhǔn)備,實(shí)行周計(jì)劃管理,以日保周,以周保月。合理劃分施工階段,采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中由于工期緊,施工作業(yè)量大為按期完工,在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況,加大預(yù)制深度,這兩個(gè)工程規(guī)模大小相似,全裝置儀表閥門(mén)安裝1500個(gè),各類(lèi)焊接管件12019,為了施工高峰期降低工作量,不使儀表正常施工受到限制,我在施工準(zhǔn)備階段提前預(yù)制壓力表閥門(mén)和導(dǎo)壓管路的各個(gè)接頭,將導(dǎo)壓管路、伴熱管路敷設(shè)到儀表一次點(diǎn)附件,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。
            在強(qiáng)化安全管理上針對(duì)全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境負(fù)責(zé),立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹(shù)立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
            多年的現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,積極工作。2019年在大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金2019,不僅降低了施工難度,提高了施工效率,在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段,確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng)造了良好的條件,贏得了甲方、監(jiān)理等多家領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
            上述是我參加工作以來(lái)所從事的主要工作,但我從事或介入的其他工作還有很多:如曾多次參與工程的投標(biāo)工作,工程的預(yù)結(jié)算管理等工作。在我所從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),積極思考,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),全面、終合的考慮工程施工,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。多年來(lái)我被公司評(píng)為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫(xiě)的論文、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評(píng)為優(yōu)秀作品。
            根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。因此就此部門(mén)的工作,我做了以下工作:
            技術(shù)管理方面實(shí)施了看板管理工作。實(shí)施看板管理是我公司經(jīng)營(yíng)管理的重要措施,通過(guò)實(shí)施看板管理拉開(kāi)了分配檔次,充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則,提高功效。實(shí)施過(guò)程中依據(jù)看板管理相關(guān)實(shí)施方案和規(guī)定,按照通用的工序向班組及作業(yè)組下達(dá)任務(wù)書(shū),任務(wù)書(shū)中明確了施工要求,領(lǐng)料、用料施工程序和計(jì)件工日,項(xiàng)目部按作業(yè)組任務(wù)書(shū)完成情況進(jìn)行檢查核實(shí)計(jì)件工資。期間,供應(yīng)部門(mén)、技術(shù)管理部門(mén)等相關(guān)處室人員要相互配合,通力合作,保證了各工程按期、高質(zhì)、安全完成。
            我公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全,但我認(rèn)為針對(duì)現(xiàn)在技術(shù)力量年輕化現(xiàn)象,應(yīng)尤其加強(qiáng)施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工年度總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性。對(duì)與我們施工過(guò)的每項(xiàng)工程我年度總結(jié)出完整的施工特點(diǎn)、程序和方法。作為技術(shù)積累,必要時(shí)可以按同類(lèi)整理出系統(tǒng)資料。既可指導(dǎo)以后施工,又可為投標(biāo)提供基礎(chǔ)資料。在編制方案交底上我們實(shí)行了下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的辦法在,整理出一套實(shí)用于化工煉油系統(tǒng)的竣工資料編制說(shuō)明,為剛參加工作的技術(shù)員在整理竣工資料上提供了方便。
            作為技術(shù)質(zhì)量處的管理工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系,強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新能力,形成以高、大、精、尖為核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)差別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系,形成各項(xiàng)目統(tǒng)一技術(shù)管理,分級(jí)實(shí)施,目標(biāo)考核,相互支持,資源共享的技術(shù)管理體系。
            年度總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。年度總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在年度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——年度總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再年度總結(jié)。
            1、工作年度總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思,提高認(rèn)識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
            2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。年度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
            3、表述上敘議結(jié)合,有評(píng)有論。工作年度總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外,還要議論,通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議,闡明作者的觀點(diǎn),使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。
            1、按年度總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年年度總結(jié)、季度年度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期年度總結(jié)或叫階段年度總結(jié)。
            2、按年度總結(jié)的范圍分,有單位年度總結(jié)、個(gè)人年度總結(jié)、綜合性年度總結(jié)、專(zhuān)題年度總結(jié)等。
            3、按年度總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研年度總結(jié)等。
            有人說(shuō)過(guò):要年度總結(jié)寫(xiě)得好,必須年度總結(jié)作得好;要年度總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)年度總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的年度總結(jié)是在做好年度總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但年度總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說(shuō)明年度總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好年度總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。
            年度總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做年度總結(jié)。工作是群眾做的,年度總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀點(diǎn)。年度總結(jié)過(guò)程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免年度總結(jié)流于形式。
            1、重視調(diào)查研究,熟悉情況。
            年度總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行年度總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面年度總結(jié),避免以偏概全。
            2、熱愛(ài)本職工作,熟悉業(yè)務(wù)。
            熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好年度總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)年度總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
            3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
            年度總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來(lái)。夸大成績(jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作年度總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
            4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律。
            年度總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,年度總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
            年度總結(jié)(含綜合性年度總結(jié))或?qū)n}年度總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局2019年工作年度總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題年度總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》。
            正文一般分為如下三部分表述:
            1、情況回顧。
            這是年度總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代年度總結(jié)的緣由,或?qū)δ甓瓤偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。
            2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
            這部分是年度總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的年度總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。
            運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
            3、今后打算。
            這是年度總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分年度總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
            二、工作年度總結(jié)文字表述的要求。
            1、要善于抓重點(diǎn)。
            年度總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些年度總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,造成年度總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
            2、要寫(xiě)得有特色。
            特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的年度總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些年度總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的年度總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的年度總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):年度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)年度總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
            3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
            年度總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)?zāi)甓瓤偨Y(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
            4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
            《電力專(zhuān)業(yè)技術(shù)個(gè)人工作年度總結(jié)(精品)》來(lái)源于考試吧,閱讀電力專(zhuān)業(yè)技術(shù)個(gè)人工作年度總結(jié)(精品)。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇七
            我受公司委托,現(xiàn)將2*年工作做一總結(jié),同時(shí)把x7年主要工作思路匯報(bào)一下:
            回顧公司一年來(lái)的工作,可以用兩句話來(lái)概括:總的形勢(shì)是好的,取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。
            一年來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī):2*年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入95114090.8元,利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí),化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?;瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過(guò)去虧損的局面,實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的,在此,我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!
            回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
            一、抓住時(shí)機(jī),上馬順酐二期工程。
            我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,由于市場(chǎng)原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,從2*年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價(jià)格一路猛升,順酐一期開(kāi)始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),在一期工程不停車(chē)的情況下,上馬二期工程。
            二期工程于8月24日開(kāi)工興建,自開(kāi)工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,卻從無(wú)一個(gè)人退縮,仍然堅(jiān)持工作??傊?,大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
            二、積極進(jìn)取,圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作。
            大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí),我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,從*年5月份起,我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái),并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,我們的工作主要是:
            首先,我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
            其次,化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,毫無(wú)抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái),后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,廣大員工如無(wú)特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時(shí)到位,及時(shí)處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
            現(xiàn)在,我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查,但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
            三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象。
            企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái),我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn):
            1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
            工進(jìn)行考核,確保員工理論、實(shí)踐雙合格。化機(jī)以取證工作為契機(jī),自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外,我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合,既請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類(lèi)培訓(xùn)班,并考取相關(guān)證件,通過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
            3、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章,我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
            4、獻(xiàn)愛(ài)心,暖人心,為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,大家沒(méi)有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計(jì)捐款9700多元,并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
            5、為美化環(huán)境,在董事長(zhǎng)親自主持下,公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池,同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛妗A硗膺€硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
            回顧過(guò)去的一年,我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比*年增加了很多,等等。但是,成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):
            1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管,造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于x6年上半年被派往甘肅,至2*年底案發(fā)時(shí)止,在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里,我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒矗窈蟊仨毼〗逃?xùn),加以堵祝當(dāng)然,出現(xiàn)這樣大的失誤,我有著不可推卸的責(zé)任,我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
            2、由于管理不到位,造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē),但由于我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產(chǎn),制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃,同時(shí),與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等,以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久,使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng),喪失了最有利的時(shí)機(jī),直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且,還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題,損失也很大。
            3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此,員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題,那就是:老鄰舊居、當(dāng)門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣:拉幫結(jié)伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”,而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題,但可以說(shuō)是有章不遵,有令不執(zhí),執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度,對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者,將給予嚴(yán)肅處理,直至開(kāi)除。
            再有,我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任,以致上下不暢通,不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
            同志們,說(shuō)到這兒,我認(rèn)為大家有必要深深反思一下:這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明,我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高,我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題:你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。
            4、不能?chē)?yán)格履行合同,失掉了信譽(yù),失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了,你不能按合同規(guī)定的期限交貨,那客戶以后怎么還能再信任你,我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢,沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,恐怕連生存都難了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上,公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái),真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
            事故一起,10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是,因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē),這極有可能釀成一起大的惡性事故,后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明,我們的安全管理工作做得還十分不夠,我們必須吸取事故教訓(xùn),切實(shí)做好安全管理工作。
            6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題,并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看,收到了明顯成效。例如,x6年共消耗小五金567149.21元,比x6年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購(gòu)方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關(guān)系的老路子,并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
            同志們,回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,大家的收入也增加了不少,農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,取得了b級(jí)鍋爐制造資格證,等等,但的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面,我今天就成績(jī)講得不多,問(wèn)題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面,正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。
            為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,我們對(duì)新的一年的工作做如下安排:
            一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想,即做好四篇文章,強(qiáng)化三種意識(shí),實(shí)施三大戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。
            做好四篇文章,即:搞好資本運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā),拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位,給我們的產(chǎn)品定位;加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
            強(qiáng)化三種意識(shí),即:強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí);強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);強(qiáng)化憂患意識(shí)。
            實(shí)施三大戰(zhàn)略,即:人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,嚴(yán)格管理人才,搞好人才培訓(xùn)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,就是站穩(wěn)本地市場(chǎng),盯住周邊市場(chǎng),開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市常(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷(xiāo)售做得不錯(cuò),化機(jī)的銷(xiāo)售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出不足。)科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,要提高科技含量,提高工作效率。
            實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo),即:嚴(yán)格管理,講求效益,創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場(chǎng),以人為本,培育一流隊(duì)伍。
            二、x年公司的利潤(rùn)指標(biāo)是300萬(wàn)元,為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們要努力做好以下工作:
            (一)、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立,我們就要注意保持它的連續(xù)性。在x7年我們要開(kāi)展“評(píng)頭論足看自己”專(zhuān)題討論活動(dòng),組織員工以自畫(huà)像的方式,對(duì)照周邊地區(qū),進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較,肯定長(zhǎng)處,查找不足,特別要找出我們?cè)谒季S方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距;我們要開(kāi)展“為企業(yè)定位,為產(chǎn)品定位”的專(zhuān)題討論活動(dòng),要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位,也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位,要清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谑袌?chǎng)上所處的位置,從而制定出合適對(duì)路的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
            通過(guò)專(zhuān)題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí):一是樹(shù)立進(jìn)取意識(shí),要打破不思進(jìn)取,小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,要把精力用在實(shí)干上。三是強(qiáng)化人才觀念,要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作;要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想,努力營(yíng)造尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想,進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才、穩(wěn)定人才的政策。
            同時(shí),我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作,要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度;要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng),既學(xué)理論更學(xué)技術(shù);要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn),根據(jù)不同崗位,不同層面有針對(duì)性的,本著受益、得用的原則,達(dá)到培訓(xùn)的目的;要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,推行人性化管理??傊?,我們必須建立起“以人為本,全面育人,志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,開(kāi)展好各種教育活動(dòng),培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀,把經(jīng)營(yíng)和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn),要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè),企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念,使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
            (二)、抓好經(jīng)營(yíng),確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展。
            的前提下,保證效益的同步增長(zhǎng),使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二,鍋爐的銷(xiāo)售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),進(jìn)一步完善銷(xiāo)售機(jī)制,爭(zhēng)取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷(xiāo)售市場(chǎng),要力爭(zhēng)在銷(xiāo)量、效益上有一個(gè)歷史性突破,希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力,爭(zhēng)取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷(xiāo)量太小的局面,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利。
            (三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
            安全工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。安全管理只有更好沒(méi)有最好,為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好,公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),堅(jiān)持“一個(gè)方針”,鎖定“雙控目標(biāo)”,強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”,提高“四種能力”。
            1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,一切工作以安全為先,一切精力以安全為先,一切需求以安全為先,防范事故力求先知先覺(jué)先行,做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。
            2、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù),堅(jiān)決杜絕重特大事故,確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),確保公司長(zhǎng)期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。
            3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任,從事關(guān)公司形象,事關(guān)廣大員工根本利益的高度來(lái)對(duì)待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任,把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和最大的效益,堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任,嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度,全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé),自覺(jué)做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
            同志們:x6年已經(jīng)過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的x7年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來(lái),團(tuán)結(jié)一心,愛(ài)崗敬業(yè),奮力開(kāi)拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司x7年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
            謝謝大家!
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇八
            醫(yī)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)成立于x年9月,自成立以來(lái)協(xié)會(huì)以校園及社會(huì)志愿服務(wù)需求為導(dǎo)向,以提高青年志愿者素質(zhì)和促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步為目標(biāo),圍繞青年志愿服務(wù)十大項(xiàng)目,即扶老助殘、愛(ài)心救助、暑期服務(wù)、文明宣傳、支教支農(nóng)、法律援助、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急搶救、政務(wù)服務(wù)、安全維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)和組織全校青年志愿者開(kāi)展志愿服務(wù),取得了很大進(jìn)展和突破。青年志愿者協(xié)會(huì)歷經(jīng)4年的成長(zhǎng),經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展,我青協(xié)已經(jīng)成為一支隊(duì)伍完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高、活動(dòng)較有影響力的組織,在我校志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用,充當(dāng)著社會(huì)與學(xué)校間的紐帶作用。
            20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)團(tuán)組織的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,我們繼續(xù)擴(kuò)大了青年志愿者協(xié)會(huì)的規(guī)模,將青協(xié)成員從原有的150多人增加到250多人,雖然人多,但我們?nèi)詧?jiān)定貫徹實(shí)施《青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度》,并在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),修訂《青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度》,建立起完善的招募、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系,做到有條不紊的組織和舉辦各項(xiàng)活動(dòng)。并且鼓勵(lì)各部積極開(kāi)展新活動(dòng),做到拓寬服務(wù)項(xiàng)目、提高志愿服務(wù)水平。
            3月為雷鋒月,我青協(xié)共舉辦5次活動(dòng),將雷鋒精神更好的傳播和發(fā)揚(yáng)下去,幫助社會(huì)上更多需要愛(ài)和關(guān)懷的人們,我們要用愛(ài)心照亮生命的通道。傳承閃光品質(zhì),續(xù)寫(xiě)身邊感動(dòng)。
            弘揚(yáng)雷鋒精神、共建和諧校園。
            3月5日,是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的紀(jì)念日,紀(jì)念一位年輕的戰(zhàn)士用短暫的生命譜寫(xiě)了一段光輝的人生之旅。而他的事跡銘刻在每一個(gè)中國(guó)人心中,激勵(lì)著一代又一代的中國(guó)人!這正是每個(gè)志愿者應(yīng)秉承的精神品德。為了發(fā)揚(yáng)雷鋒精神;建設(shè)和諧校園;弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng),我青年志愿者協(xié)會(huì),在團(tuán)委老師的大力支持下舉辦了以“弘揚(yáng)雷鋒精神,爭(zhēng)做文明標(biāo)兵,共建和諧校園”為主題的簽名宣傳活動(dòng)。
            愛(ài)心衣加衣、將溫暖傳遞。
            為使青海、西藏等西部地區(qū)的人們能夠溫暖的度過(guò)一個(gè)冬天,開(kāi)展了以“愛(ài)心衣加衣”為主題的,號(hào)召全校師生捐贈(zèng)衣物的活動(dòng)。我們?cè)凇袄卒h月”貢獻(xiàn)一份力量、我們?yōu)樯鐣?huì)奉獻(xiàn)一份愛(ài)心,讓青海、西藏的陽(yáng)光也溫暖起來(lái)!
            清潔社會(huì)暖人心。
            為了使我們的城市變得更加整潔、干凈,為了給市民營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,展現(xiàn)包醫(yī)人學(xué)習(xí)雷鋒精神的熱情,踐行志愿者的責(zé)任和義務(wù),特此舉辦徒步撿垃圾活動(dòng)。我們用實(shí)際行動(dòng)感染了市民,增強(qiáng)了市民的環(huán)境保護(hù)意識(shí),也讓大家體會(huì)到我們應(yīng)該共同愛(ài)護(hù)我們的家園,讓家鄉(xiāng)變的整潔、干凈。
            參與志愿服務(wù),共建綠色。
            今年,我們共開(kāi)展兩次植樹(shù)活動(dòng),通過(guò)這樣的活動(dòng),把保護(hù)環(huán)境的思想融入到雷鋒精神當(dāng)中,提高了我們保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí),也進(jìn)一步強(qiáng)化了保護(hù)生態(tài)平衡和綠化家園的責(zé)任感。
            熄燈一小時(shí)、讓地球享受安寧。
            地球一小時(shí)活動(dòng)首次于x年3月31日在悉尼開(kāi)展,本活動(dòng)倡議在每年3月的最后一個(gè)星期六晚8:30—10:30關(guān)燈一小時(shí),以喚起民眾對(duì)氣候變化和節(jié)約資源的意識(shí)。我們以自身為出發(fā)點(diǎn),從自己所在環(huán)境做出根本改變,并且鼓勵(lì)在校學(xué)生將節(jié)電行為貫穿于日常生活中。同時(shí)推動(dòng)全校環(huán)保活動(dòng)的全面開(kāi)展,充分發(fā)揮每個(gè)人的力量,減輕環(huán)境變化對(duì)人類(lèi)的威脅,為保護(hù)地球母親貢獻(xiàn)自己的一份力量。
            愛(ài)心一幫一、大手拉小手。
            我們走進(jìn)固陽(yáng)清海縣希望小學(xué),和當(dāng)?shù)氐男W(xué)生愛(ài)心結(jié)對(duì),構(gòu)成長(zhǎng)期的愛(ài)心家教活動(dòng),為他們進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)就餐方面的宣講。一樣的藍(lán)天,不一樣的童年!讓我們攜手將愛(ài)心傳遞,更好的關(guān)注一些貧困兒童,讓他們困難的生活環(huán)境下有一個(gè)相對(duì)幸??鞓?lè)的童年以及未來(lái)的生活!讓我們從自身做起將愛(ài)心傳遞!
            溫暖老人、告別孤獨(dú)。
            我們以不同形式的活動(dòng),如慰問(wèn)、義診、文藝匯演等。前往各個(gè)敬老院,為老人們送去溫暖,抹去孤獨(dú)。一家人,一份關(guān)心,一點(diǎn)溫暖,作為21世紀(jì)的新青年,我們是社會(huì)的主力,更應(yīng)該承擔(dān)起敬老愛(ài)老的這份責(zé)任和義務(wù),盡自己的一份責(zé)任,作好一個(gè)榜樣,用自己的一份愛(ài)去溫暖老人想家的孤獨(dú)和寂寞,這份愛(ài)很厚重,因?yàn)橛星f(wàn)萬(wàn)的志愿者已經(jīng)加入這個(gè)愛(ài)心的集體中,也呼吁社會(huì)上的愛(ài)心人士奉獻(xiàn)他們的愛(ài)。
            凈化心靈-感受佛教文化。
            呂祖廟是x市東河區(qū)的一座古老的寺廟,寺院常年為居民開(kāi)放,供人們完成上香祈福的美好愿望。同時(shí),呂祖廟也作為一處景點(diǎn)吸引著外地人前來(lái)參觀,上香許愿。所以呂祖廟的清潔十分重要,好的環(huán)境才能營(yíng)造出好的氛圍,我們定期前往打掃,盡我們所能使得寺廟變得清潔,使得祈福上香的人能夠順利祈福,為寺廟做一份貢獻(xiàn)時(shí)還為前來(lái)的上香者創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境、提供方便。
            血型不同、心意相通。
            無(wú)償獻(xiàn)血如時(shí)代的潮流正在全國(guó)各地興起,越來(lái)越多的人參與到這一行列當(dāng)中來(lái),獻(xiàn)出自己的鮮血去幫助更多需要幫助的人成了每一個(gè)參加獻(xiàn)血活動(dòng)人員的初衷。今年,我們舉辦了4次無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),并得到了全校師生的大力支持。一下為開(kāi)展獻(xiàn)血活動(dòng)的幾點(diǎn)目的:
            1、開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),發(fā)揚(yáng)大學(xué)生志愿精神。
            2、通過(guò)無(wú)償獻(xiàn)血,展現(xiàn)新世紀(jì)大學(xué)生高尚的精神面貌。
            3、宣傳無(wú)償獻(xiàn)血的知識(shí)倡導(dǎo)同學(xué)關(guān)愛(ài)社會(huì),增強(qiáng)同學(xué)們的道德修養(yǎng)。
            4、讓廣大同學(xué)對(duì)獻(xiàn)血的相關(guān)知識(shí)及重要性有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
            5、無(wú)償獻(xiàn)血,拯救生命,促進(jìn)社會(huì)文明發(fā)展。
            新心興文藝匯演。
            為豐富廣大學(xué)生的校園文化生活,活躍校園氣氛,使同學(xué)們能更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活。使協(xié)會(huì)成員間消除生疏、增近友誼、友愛(ài)互助,能更快的融入青協(xié)這個(gè)溫暖的大家庭。我們舉行了文藝晚會(huì),展現(xiàn)了青協(xié)熱情溫暖的一面,也同樣激發(fā)新成員的熱情與興趣,為展示個(gè)人才能提供一個(gè)平臺(tái)。
            以上,為我青協(xié)一年以來(lái)舉辦的大型長(zhǎng)期活動(dòng),并且我們還增加了一些新的活動(dòng),如:禁止白大褂進(jìn)入食堂、觀音寺打掃等活動(dòng)。此外,還包括一些重大節(jié)日的宣傳活動(dòng)和校團(tuán)委下發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)。
            一年來(lái),青年志愿者協(xié)會(huì)堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為服務(wù)精神,以“撒播愛(ài)心、傳承文明、奉獻(xiàn)社會(huì)、完善自我”為行動(dòng)口號(hào),秉承“愛(ài)心奉社會(huì)〃真情暖人心〃你我同努力〃青春獻(xiàn)志愿”的志愿者精神。把志愿服務(wù)與各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自身建設(shè)的主觀能動(dòng)性,努力把協(xié)會(huì)建設(shè)成為基礎(chǔ)扎實(shí)、充滿活力、作用突出、精神凝聚的青年人的大家庭。我們以發(fā)揚(yáng)志愿者精神、服務(wù)他人奉獻(xiàn)社會(huì)為中心,以培養(yǎng)志愿者全面發(fā)展為目標(biāo),以培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人為出發(fā)點(diǎn),在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)和支持下,面向?qū)W校,面向社會(huì),積極舉辦各項(xiàng)活動(dòng),宣揚(yáng)包醫(yī)風(fēng)采,努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的人生價(jià)值。今后我們將在以后的工作中繼續(xù)努力,再創(chuàng)輝煌。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇九
            自.5.19號(hào)入職________以來(lái),不知不覺(jué)已有6月有余,時(shí)光如梭,距離歲末已半月有余。回首這半年,有工作時(shí)的忙碌,也有與同事合作時(shí)的愉快,更有來(lái)自直接領(lǐng)導(dǎo)的敦敦教導(dǎo)與關(guān)懷。在這半年多里,我不僅在公司里學(xué)到了全新的東西,也從同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了珍貴的做事態(tài)度與作人原則,讓人銘記。他山之石,可以攻玉。反觀自我,也總結(jié)了些不足之處,有待改進(jìn)從而提高自己。現(xiàn)將這半年以來(lái)的工作,主要總結(jié)如下:
            一、參加各項(xiàng)培訓(xùn)。
            進(jìn)入公司以后,參加了各項(xiàng)培訓(xùn),包括安全培訓(xùn),反恐培訓(xùn)等。尤其在后者的實(shí)地反恐培訓(xùn)中,我以積極的心態(tài)與高昂的熱情去面對(duì),在培訓(xùn)中不畏艱難,不懼炎熱,最終順利地通過(guò)了考核。通過(guò)安全培訓(xùn),我深深感受到安全對(duì)于每一個(gè)人,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目,甚至對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要、缺一不可的。所以,對(duì)于任何人,無(wú)論身在何處,“安全第一”的概念始終需要放在第一位。
            二、翻譯各種資料。
            根據(jù)項(xiàng)目需要及工作中的具體要求,目前翻譯工作及內(nèi)容主要如下:各部門(mén)與業(yè)主間來(lái)往信函,控制計(jì)劃部的周月報(bào),施工質(zhì)量部的施工與質(zhì)量控制方案,采購(gòu)部的技術(shù)采購(gòu)文件及招標(biāo)文件,設(shè)計(jì)部圖紙與技術(shù)文件的審核,uop設(shè)計(jì)方相關(guān)設(shè)備技術(shù)方案的中譯,合同及保險(xiǎn)文件的翻譯等,同進(jìn)進(jìn)行同事間翻譯文件的互審工作。
            翻譯工作最終體現(xiàn)為譯入語(yǔ)的字字句句,甚至標(biāo)點(diǎn)符點(diǎn)上,尤其在細(xì)節(jié)方面(特別是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和空格)。在翻譯工作中,我始終以精益求精的態(tài)度,一絲不茍的精神地對(duì)待每一個(gè)語(yǔ)句。某些不懂或者較難的語(yǔ)句,則字斟句酌,反復(fù)推敲每一字,直到滿意為止。同一原文,不同譯文,通過(guò)反復(fù)斟酌,盡可能地選擇更加貼切的譯法。
            三、擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍。
            通過(guò)切身的經(jīng)驗(yàn),才知道翻譯工作最難的部分,不在實(shí)際做翻譯,而在。
            知識(shí)儲(chǔ)備。因?yàn)橹暗墓ぷ?,并不是完全與翻譯有關(guān),有些文件的翻譯,從專(zhuān)業(yè)角度而言,顯得有些不足,也有些懵懂,為工作帶來(lái)困難。為了能完成所分配的翻譯任務(wù),需做好充分的準(zhǔn)備。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。就目前的翻譯需求而言,涉及了石油化工,海關(guān)清關(guān),合同保險(xiǎn),采購(gòu)等等。具體到某一翻譯類(lèi)別,如果沒(méi)有深厚的經(jīng)驗(yàn)積累或者相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),想順利完成翻譯工作是不太可能的。所以,這要求自己不得不增加專(zhuān)業(yè)知識(shí),擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)范圍。所以,工作之余,我大量地閱讀了相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)充了相關(guān)的詞匯。
            除了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)外,在作人做事方面,我也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。來(lái)到________項(xiàng)目后,我能夠積極地參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),在工作當(dāng)中學(xué),向同事學(xué),從未放棄學(xué)習(xí)的任一時(shí)機(jī)。唯有學(xué)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。在公司倡導(dǎo)向________同志學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我看到了一位優(yōu)秀的石油人,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),做出了非凡的事跡。從________同志的身上,我受到深刻的鼓舞,并立志向________同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他一絲不茍的鉆研態(tài)度,還要學(xué)習(xí)他無(wú)私無(wú)畏的奉獻(xiàn)精神。
            四、學(xué)習(xí)規(guī)章制度。
            來(lái)哈薩克之前及之后,在公司里與項(xiàng)目上,通過(guò)公司內(nèi)專(zhuān)家的親身教學(xué)與通過(guò)郵件發(fā)來(lái)的文件,我逐漸學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,內(nèi)控文件,以及pk項(xiàng)目相關(guān)資料等。每一次教學(xué),我都細(xì)而聆聽(tīng);每一個(gè)文件,我都仔細(xì)閱讀。無(wú)有規(guī)章,不成方圓。大到國(guó)家,小到公司,概莫例外。
            通過(guò)全面的學(xué)習(xí),我深刻地領(lǐng)悟到:制度是根本,執(zhí)行是保障。作為公司的一員,我們應(yīng)義無(wú)反顧,服從并執(zhí)行制度,直至達(dá)到完成工作的目標(biāo)。我們應(yīng)堅(jiān)決貫徹公司各種規(guī)章制度,自覺(jué)遵守公司的紀(jì)律,維護(hù)公司的利益,擁護(hù)公司的發(fā)展,體現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神,唯有這樣,公司才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。
            五、對(duì)待不足之處。
            從而使得部分工作中產(chǎn)生被動(dòng),降低了工作效率。
            工作中的不足,讓我警醒,讓我認(rèn)識(shí)到人無(wú)完人,不能有絲毫懈怠之情。應(yīng)不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
            最后,感謝公司為我提供這個(gè)平臺(tái),讓我在________項(xiàng)目上通過(guò)工作與努力,不斷成熟與進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的無(wú)私幫助下,漸漸讓我在這個(gè)崗位上能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。相信在以后的日子里,我會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上盡我所能,為公司的更加輝煌盡一份力量!
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇十
            1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
            2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)中年級(jí)學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
            3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。
            4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
            (二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇十一
            xxxxx建設(shè)投資有限公司自xxx1年3月份組建以來(lái),在亞洲包裝中心和xxxx包裝集團(tuán)的親切關(guān)懷和支持下,在xx市地方政府的大力支持下,公司一年來(lái)取得了“當(dāng)年組建、當(dāng)年開(kāi)工、當(dāng)年完成樁基工程”的佳績(jī),提高了公司的知名度,擴(kuò)大了公司的影響力,得到了xx地方政府和有關(guān)單位的一致好評(píng),現(xiàn)將xxx1年度的工作總結(jié),xxx2年度的工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報(bào)如下。
            一、公司組織機(jī)構(gòu)逐步完善,公司管理制度建立健全。
            1、公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。
            公司成立之初衷,是為了xx包裝大廈項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè),隨著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的不斷推進(jìn),公司先后設(shè)立了行政部、工程部、前期部、財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)部等5個(gè)職能部門(mén),既滿足了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需要,也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。自今年3月份組建公司以來(lái),在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我們迅速構(gòu)建了公司框架,租賃xx市皮革城大廈12樓作為公司辦公場(chǎng)所,采購(gòu)各類(lèi)辦公設(shè)施和辦公用品,完善了公司的硬件設(shè)施。引入中高級(jí)管理人員7名,招聘到崗員工14名,其中高級(jí)職稱(chēng)2名、中級(jí)職稱(chēng)2名、助理工程師3名,為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才。
            2、行政管理工作。
            管理出效益,要打造一個(gè)規(guī)范化的管理公司,必須要有一整套完善的規(guī)章制度,作為公司的行為準(zhǔn)則。4月底,我們制定了每位員工的崗位職責(zé),編制、修改和完善了公司5大類(lèi)管理制度,即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》和《營(yíng)銷(xiāo)管理制度》。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論,又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現(xiàn)金管理制度》等42項(xiàng)細(xì)化規(guī)范,日常使用表格72張,共計(jì)7.6萬(wàn)字,并已將《xxxxx建設(shè)投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊(cè)。
            公司自組建以來(lái),就明確規(guī)定每周召開(kāi)例會(huì),每月召開(kāi)月度會(huì)議,以總結(jié)本周、本月的工作情況,制定下周、下月的工作計(jì)劃。一年來(lái),共召開(kāi)周度會(huì)議40次,月度會(huì)議9次。
            同時(shí),為了讓員工增加對(duì)建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識(shí)的了解,掌握各項(xiàng)工作流程,以提高業(yè)務(wù)水平,公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、建設(shè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程15次,包括內(nèi)部授課13次、參觀考察1次、外派培訓(xùn)1次。并相應(yīng)地建立了員工培訓(xùn)信息檔案、編寫(xiě)了培訓(xùn)報(bào)告。
            每月底,我們還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行當(dāng)月工作績(jī)效考核。員工考核內(nèi)容分為工作任務(wù)、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感和紀(jì)律性5大類(lèi);部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以上分為工作能力、工作態(tài)度、責(zé)任感、溝通協(xié)調(diào)、授權(quán)指導(dǎo)和成本意識(shí)6大類(lèi)??己藝?yán)格按等級(jí)層層進(jìn)行,由員工自評(píng)、部門(mén)經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成,保證了績(jī)效考核的公平、公正和公開(kāi),并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù),以此不斷激勵(lì)員工的工作熱情和敬業(yè)精神。
            3、后勤保障工作。
            本著“以人為本、節(jié)約開(kāi)支”的原則精神,我們積極開(kāi)展生活后勤工作,解決杭州派駐工作人員的后顧之憂。3月中旬,公司租賃xx當(dāng)?shù)剞r(nóng)居房2層,作為公司員工宿舍,并采購(gòu)了相應(yīng)的生活物品。同時(shí),開(kāi)辦了員工食堂,解決了員工的午餐問(wèn)題,既節(jié)約了公司的開(kāi)支,又保證了飲食的安全衛(wèi)生,贏得了公司員工的一致好評(píng),為他們?cè)趚x全身心地投入工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
            4、文書(shū)檔案工作。
            xxx1年3月至12月,按照公司相關(guān)的規(guī)章制度,我們共保存省市地縣政府文件、光盤(pán)、證件和批文等原始材料共計(jì)91份;整理、記錄外部收文29份、發(fā)文18份;編制、簽訂合同40份,其中工程類(lèi)合同16份、前期類(lèi)合同13份,行政類(lèi)合同6份,相應(yīng)建立檔案13冊(cè);同時(shí)完善了公司有關(guān)合同、文件的登記、借閱、存檔手續(xù),并全部保存了電子檔案目錄,以便隨時(shí)查閱。
            同時(shí),為了切實(shí)有效地保證公司公章的安全使用,規(guī)范化地執(zhí)行公司相關(guān)制度。公司將公章、財(cái)務(wù)章、法人章、圖紙更改章和工程技術(shù)專(zhuān)用章移交給相關(guān)使用負(fù)責(zé)人,并簽訂《印章保管協(xié)議》6份。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批,截止xxx1年12月31日,共使用公章141次。
            二、前期手續(xù)基本完成,前期費(fèi)用厲行節(jié)約。
            1、項(xiàng)目立項(xiàng)及報(bào)批、報(bào)建。
            前期部近一年來(lái)為保障項(xiàng)目的順利開(kāi)展,主要完成了以下具體工作:
            一、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì);。
            二、編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和環(huán)評(píng)報(bào)告,并取得項(xiàng)目立項(xiàng)批文;。
            三、取得方案評(píng)審批復(fù);。
            四、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證;。
            五、工程項(xiàng)目報(bào)建備案;。
            六、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作,包括:房屋面積預(yù)測(cè)、人防。
            工程圖審、日照分析、協(xié)調(diào)容積率事宜、交評(píng)委托、建筑地域名及門(mén)牌號(hào)申領(lǐng)等。
            2、施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。
            總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的地塊原為農(nóng)田,四周的市政配套條件比較差,也沒(méi)有對(duì)外的施工出入口。為了使施工單位順利進(jìn)場(chǎng)施工,前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒?,與另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào),辦理了項(xiàng)目區(qū)域路燈遷移,臨時(shí)交通設(shè)施設(shè)置,綠地占用,西側(cè)主干道開(kāi)口等一系列事宜;引入基本原點(diǎn),申報(bào)、安裝臨時(shí)用水和用電;辦理了樁基先行手續(xù),包括取得樁基先行批文意見(jiàn),辦理質(zhì)、安監(jiān)手續(xù)等。確保了8月份樁基工程的順利開(kāi)工。
            3、前期費(fèi)用。
            前期部在辦理前期手續(xù)的過(guò)程中,堅(jiān)持“厲行節(jié)約”的原則,近一年來(lái)多次與雷評(píng)、交評(píng)、市政設(shè)計(jì)、水務(wù)公司、中國(guó)電信、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討,共計(jì)繳納前期相關(guān)費(fèi)用52.28萬(wàn)元,對(duì)比政府相職能部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),累計(jì)減免各項(xiàng)合同服務(wù)費(fèi)用約30萬(wàn)元。
            三、工程建設(shè)準(zhǔn)備有序開(kāi)展,完成樁基工程施工。
            1、方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。
            月28日通過(guò)方案審批,8月份完成了初步設(shè)計(jì)修改方案,11月份完成了全部施工圖設(shè)計(jì)。
            2、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)。
            同時(shí),工程部還參與或主辦完成了xx包裝大廈基坑圍護(hù)方案設(shè)計(jì)、xx包裝大廈地質(zhì)勘察、幕墻方案設(shè)計(jì)、智能化方案設(shè)計(jì)及預(yù)埋施工圖設(shè)計(jì)和樁基檢測(cè)等。
            3、招標(biāo)工作。
            招標(biāo)工作是項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)之一,工程部嚴(yán)格按照公司《招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定開(kāi)展招標(biāo)工作,xxx1年,我們通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同三份,包括《主體設(shè)計(jì)合同》、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同一份,即《招標(biāo)代理合同》;其余臨建小項(xiàng)目采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包。目前,公司尚處公開(kāi)招標(biāo)進(jìn)行階段的工程還有兩項(xiàng),即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書(shū)編制,近日即可下發(fā);主體工程項(xiàng)目已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書(shū)編制工作,待工程量清單調(diào)整完成后,年后可下發(fā)。
            4、樁基施工。
            xxx1年8月23日,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的緊張籌備,在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下,公司舉行了盛大的樁基工程開(kāi)工儀式,并邀請(qǐng)了xx市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟單位、x總部金總、xx集團(tuán)唐總參加開(kāi)工典禮,標(biāo)志著xx包裝大廈項(xiàng)目工程的正式啟動(dòng)。
            在樁基施工過(guò)程中期間,工程部不論風(fēng)吹日曬,憑著高度負(fù)責(zé)的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線。他們?cè)谑┕すさ卦O(shè)立辦公室,派工程師定點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,督促施工單位精心組織施工,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)輪流值班制度,休息日也不例外,并全程控制工程進(jìn)度、工程成本、施工質(zhì)量,確保了工程的順利進(jìn)行。監(jiān)理單位對(duì)工程認(rèn)真負(fù)責(zé),監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn)、文明施工。經(jīng)過(guò)106天的緊張艱苦施工,共完成工程樁582根、圍護(hù)樁366根、水泥攪拌樁1681根,樁基檢測(cè)質(zhì)量全部合格,整個(gè)施工過(guò)程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故,圓滿完成了樁基工程施工任務(wù)。
            四、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作啟動(dòng),宣傳推廣準(zhǔn)備全面展開(kāi)。
            1、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查。
            營(yíng)銷(xiāo)部首先完成了市場(chǎng)調(diào)研工作,對(duì)xx市寫(xiě)字樓及商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)研,分析研究了整個(gè)xx的宏觀經(jīng)濟(jì)、投資環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、樓盤(pán)現(xiàn)狀、餐飲娛樂(lè)業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢(shì)等,并對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行了swot分析,形成了《市場(chǎng)調(diào)研及項(xiàng)目定位報(bào)告》。
            2、項(xiàng)目定位報(bào)告和整體營(yíng)銷(xiāo)策略報(bào)告。
            其次,營(yíng)銷(xiāo)部完成了項(xiàng)目整體定位,并制定了相應(yīng)的整體營(yíng)銷(xiāo)策略,形成了《xx項(xiàng)目定位及初步營(yíng)銷(xiāo)策略報(bào)告》。根據(jù)上述報(bào)告的整體思路完成了項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。
            3、項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
            同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)部全面展開(kāi)項(xiàng)目vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作,目前已取得的設(shè)計(jì)成果有:
            1、完成項(xiàng)目名稱(chēng)命名及l(fā)ogo設(shè)計(jì):項(xiàng)目名稱(chēng)命名為“鉑金國(guó)際”,體現(xiàn)質(zhì)感與高品位;logo的設(shè)計(jì)以包裝的英文字母“p”為主體,結(jié)合建筑的外形設(shè)計(jì)而成。
            2、建立鉑金國(guó)際的vi系統(tǒng):已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、ppt規(guī)范、光盤(pán)、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書(shū)封面、企劃書(shū)封面、工作證、參觀證、來(lái)賓卡等物料的設(shè)計(jì)稿。
            3、完成售樓處及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)稿件:包括停車(chē)場(chǎng)出入口標(biāo)識(shí)、停車(chē)場(chǎng)指示牌、出口標(biāo)識(shí)、多向指示牌標(biāo)識(shí)、電梯指示牌、空調(diào)機(jī)房標(biāo)識(shí)牌、報(bào)警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標(biāo)識(shí)牌等。
            4、完成項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)圍墻廣告設(shè)計(jì)。
            目前正在進(jìn)行戶外標(biāo)識(shí)類(lèi)及銷(xiāo)售中心標(biāo)識(shí)類(lèi)的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
            4、現(xiàn)場(chǎng)售樓處選址。
            11月,營(yíng)銷(xiāo)部分別對(duì)水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進(jìn)行了考察和篩選,經(jīng)測(cè)算費(fèi)用成本及考慮便利性,最終建議在項(xiàng)目地自建售樓中心,并已獲總部同意。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇十二
            20xx年1月我作為一名新錄用的公務(wù)員,被分配到縣工商所,不知不覺(jué)中,我從一個(gè)對(duì)工商工作一無(wú)所知的門(mén)外漢逐漸成熟起來(lái),努力的向著“作合格工商人”的方向成長(zhǎng),回首這段經(jīng)歷讓我深深的體會(huì)到:要想有所作為,就必須加倍努力,以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),以事業(yè)為追求,在不斷的追求中充實(shí)自我、磨煉自我、完善自我。
            同時(shí),我的每一步成長(zhǎng)都離不開(kāi)組織的關(guān)懷與培養(yǎng),也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的的關(guān)注和支持。
            剛剛參加工商工作時(shí),對(duì)單位的一切都感到新鮮和好奇!不管是單位的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,或是其他的新員工都是那么隨和輕切。
            他們主動(dòng)的幫助我,給我鼓勵(lì),對(duì)我如何盡快適應(yīng)工作與今后的人生發(fā)展提出建議!這些都使我充滿感激和信心!我們所里人不多,所長(zhǎng)是個(gè)很隨和但是對(duì)工作要求嚴(yán)格的人,同事谷麗華對(duì)于計(jì)算機(jī)操作程序爛熟于心,翟高峰擅長(zhǎng)查處商戶的不規(guī)范行為,李保忠在處理和商戶之間關(guān)系方面很有優(yōu)勢(shì)等等,他們身上有很多需要我不斷學(xué)習(xí)的地方,他們也很熱情的給我講工作經(jīng)驗(yàn),總之感覺(jué)這個(gè)團(tuán)隊(duì)很融洽。
            經(jīng)過(guò)半年多的工作經(jīng)歷,讓我對(duì)工商工作有了新的認(rèn)識(shí),下面我談一下自己的心得體會(huì)。
            一、對(duì)工商工作的認(rèn)識(shí)
            以前我把工商看做權(quán)利部門(mén),認(rèn)為工商工作,就是一個(gè)字“管”,管企業(yè),管工商戶,管小攤小販。
            但在實(shí)際工作中,我深深體會(huì)到的工商局更是一個(gè)責(zé)任部門(mén)和服務(wù)部門(mén),服務(wù)工商戶,服務(wù)消費(fèi)者,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
            徐鎮(zhèn)工商所是一個(gè)基層所,也是一個(gè)很有特色的地方,轄區(qū)內(nèi)駐有國(guó)家大型企業(yè)中原油田采油四廠。
            徐鎮(zhèn)集是濮陽(yáng)縣東南部最大的集貿(mào)中心,集市繁榮,商戶云集。
            徐鎮(zhèn)也是濮陽(yáng)縣優(yōu)質(zhì)水稻的主要生產(chǎn)基地,發(fā)展了一批以“家家宜”米業(yè)有限公司為代表的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),徐鎮(zhèn)精米、香腸、粉皮等土特產(chǎn)在全縣負(fù)有盛名。
            所以這里是開(kāi)展工商工作特別是“紅盾護(hù)農(nóng)”能大有作為的地方。
            我想局領(lǐng)導(dǎo)把我分配到這里,其用意是讓我能從多角多層次的熟悉工商工作、盡快進(jìn)入角色、開(kāi)展工作。
            作為新錄用公務(wù)員,就要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,做好消保維權(quán),把好市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān),維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行,帶著年輕人特有的青春活力,投入到我們的工商事業(yè)當(dāng)中。
            另外,要想做好工商行政工作就要積極主動(dòng)的管理市場(chǎng),主動(dòng)的開(kāi)展工作以維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
            因?yàn)榛鶎铀锏墓ぷ鞅容^瑣碎,如果不積極主動(dòng)的找事干,許多時(shí)候就只有坐在那里“一杯茶,一張報(bào)紙”,一天的時(shí)間就過(guò)去了。
            所以只有積極主動(dòng)的去找事做,才能算是盡職盡責(zé),才算是不辱使命!特別是我們這樣才參加工作的人,更不能不思進(jìn)取、懶懶散散。
            更不能認(rèn)為自己有學(xué)歷、有文憑就當(dāng)然能干好工作,工作和學(xué)校學(xué)習(xí)畢竟是有很大區(qū)別的,只有把學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)運(yùn)用到工作中,去解決工作中遇到的問(wèn)題,同時(shí)又要通過(guò)在工作中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,學(xué)習(xí)新的知識(shí),這樣才算是適應(yīng)了工作。
            二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),踏實(shí)工作
            我作為新錄用人員,以前未接觸過(guò)工商工作,需要一切從頭學(xué)起。
            10月份,省局對(duì)新錄用的公務(wù)員進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)參加這次培訓(xùn),讓我對(duì)工商工作有了一個(gè)大致的全面的認(rèn)識(shí),公平交易執(zhí)法、商標(biāo)管理、食品安全監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)、市場(chǎng)管理、內(nèi)資企業(yè)登記注冊(cè)、執(zhí)法辦案等方方面面,通過(guò)學(xué)習(xí)與工作中相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
            當(dāng)然除了參加培訓(xùn)班,在日常工作中還要向書(shū)本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向我們的服務(wù)對(duì)象學(xué),才能不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
            這里還要提到我學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,之前我一直以為只要現(xiàn)在辛苦一點(diǎn),把業(yè)務(wù)知識(shí)掌握了,以后就很輕松了。
            但是參加工作后我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,因?yàn)樗锏耐?,他的工齡快和我的年齡一樣大,他依然堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),他說(shuō):“干我們這行,要涉獵的知識(shí)面非常廣,還不斷有新事物出現(xiàn),我只有不斷的學(xué),才能把工作干好”。
            我非常感謝這位老同志給我上了一課,在學(xué)習(xí)態(tài)度上,我不能抱著一勞永逸的思法,時(shí)代在發(fā)展,我需要不斷的學(xué)習(xí),無(wú)論是業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí),還是思想政治的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種生活方式,而且要盡可能的拓展涉獵面,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
            目前我的工作是協(xié)助其他同事完成工作任務(wù)和一些沒(méi)有分配分工的瑣碎事務(wù),一般情況下,我是待著工商所大廳內(nèi),接待消費(fèi)者投訴和商戶咨詢營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理問(wèn)題,填寫(xiě)臺(tái)賬,整理檔案等。
            在農(nóng)資檢查,食品安全檢查等專(zhuān)項(xiàng)檢查時(shí)期,因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重,人手有限,我也需要和所里專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)市場(chǎng)巡查的男同事去各個(gè)村里走訪,抽檢化肥,寫(xiě)責(zé)令整改通知書(shū),指導(dǎo)和督促商家建立食品和農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)臺(tái)帳等,這些工作都是一些看起來(lái)細(xì)小而且不易見(jiàn)到成效的事情,“勿以善小而不為” 看似容易,做起來(lái)難,在我缺少工作激情,松懈下來(lái)的時(shí)候。
            同事們意味深長(zhǎng)的告訴我:“做我們基層工商工作的,所做的就是瑣碎的事情,看起來(lái)微不足道,實(shí)際上正是因?yàn)槲覀兗訌?qiáng)了巡查,才能震懾不法分子,遏制不法行為的發(fā)生,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益”,使我感受到作為工商人的職業(yè)自豪感,也深刻的體會(huì)到工商工作的重要性,促使我積極投身到工作中去,認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事。
            三、以人民公仆的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己
            人民公仆對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)耳熟能詳?shù)淖盅?,可以脫口而出,但是卻從來(lái)沒(méi)有思考過(guò)它的真正內(nèi)涵以及它對(duì)公務(wù)員工作的深刻意味。
            入職半年多以來(lái),形形色色的人與事已經(jīng)見(jiàn)到了很多,大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)與同事都實(shí)踐著為人民服務(wù)這一要求,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的作出自己的貢獻(xiàn)。
            作為一名新入職的公務(wù)員,全心
            全意為人民服務(wù)應(yīng)該是我工作的根本和出發(fā)點(diǎn),為此我會(huì)勤勤懇懇,踏實(shí)工作,回答群眾詢問(wèn)和辦理業(yè)務(wù)時(shí)耐心細(xì)致,積極主動(dòng),熱情服務(wù),并不斷增長(zhǎng)知識(shí),提高技能,做一個(gè)不斷進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的新時(shí)代公務(wù)員。
            同時(shí),在工作中我會(huì)廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,堅(jiān)決打擊一切違法違規(guī)分子,維護(hù)廣大人民群眾的利益。
            四、需要改進(jìn)的地方
            這半年多來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足。
            比如處理問(wèn)題有時(shí)還存在畏難情緒,尤其表現(xiàn)在和一些難纏的工商戶打交道的時(shí)候,總想著盡快處理掉,給自己少一些麻煩;對(duì)工作有時(shí)不夠及時(shí)主動(dòng),只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),說(shuō)一步走一步,未把工作做實(shí)、做深、做細(xì);學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺(jué)性不高,特別學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)全面性,搞實(shí)用主義,用到什么法律法規(guī)才學(xué)什么;有時(shí)對(duì)前來(lái)辦事的群眾,未能一次給其解釋清楚,結(jié)果讓工商戶要多跑一趟,既耽誤了時(shí)間,又損害了我們工商部門(mén)的形象等等。
            在以后的工作中,要不斷認(rèn)識(shí)自身改進(jìn)自身。
            一是要端正態(tài)度、提高認(rèn)識(shí)。
            不能把“為人民服務(wù)”只停留在一個(gè)口號(hào)階段,作為一名工商工作者,需要認(rèn)清自己的位置,明確工作的職責(zé),時(shí)刻牢記“服務(wù)發(fā)展”這一主題,以便民、為民、服務(wù)于民作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),充分認(rèn)識(shí)行政執(zhí)法工作對(duì)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要意義,牢固樹(shù)立監(jiān)管也是服務(wù)的思想,始終堅(jiān)持執(zhí)法圍繞發(fā)展轉(zhuǎn),服務(wù)貫穿執(zhí)法中,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為最終目標(biāo),為我們的工商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
            二是要認(rèn)真鉆研、不斷學(xué)習(xí)。
            自覺(jué)刻苦地鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己工作的能力。
            熱愛(ài)本職工作,在工作中注意講究方法,重實(shí)際,開(kāi)拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,靈活運(yùn)用合理的方法和措施,開(kāi)展工作,處理問(wèn)題,把工作能力提高到一個(gè)新的水平。
            遇到問(wèn)題時(shí)要善于思考,思考的越深入,目標(biāo)就越清晰,做起事來(lái)就越到位,越能產(chǎn)生事半功倍的效果。
            在平時(shí)的工作中要把好的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行階段性的總結(jié),遇到的問(wèn)題多和同事們交流、請(qǐng)教。
            三是要求真務(wù)實(shí),提高效率。
            提高自身素養(yǎng),提高工作主動(dòng)性,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
            在日常監(jiān)管中要認(rèn)清和找準(zhǔn)加強(qiáng)行政執(zhí)法辦案工作的著力點(diǎn),拓展執(zhí)法視野,加大執(zhí)法力度,對(duì)日常監(jiān)管中出現(xiàn)的新問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào),多和同事們溝通,善于總結(jié)和學(xué)習(xí)好的工作方法,從而提高工作效率。
            以上就是我的工作心得體會(huì),我想在今后的時(shí)間里,我會(huì)以百倍的激情、青春的熱血、無(wú)私的胸懷、畢生的精力投入到工作中去,扎根工商、奉獻(xiàn)工商。
            20xx年的工作在分局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持下,我堅(jiān)持以“十八大精神”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的精神,黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的重要指示,政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正,積極肯干、兢兢業(yè)業(yè),圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位,維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安,保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
            在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
            現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
            一、思想政治方面
            自己作為一名全心全意為人民服務(wù)的人,堅(jiān)持以鄧小平理論“十八大精神”的重要思想為指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、原創(chuàng):人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的全心全意為人民服務(wù)的人。
            積極參加單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心。
            工作上,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,扎實(shí)工作,在思想上積極要求上進(jìn)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個(gè)層次。
            深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個(gè)層次,更加適應(yīng)本崗位的公安工作。
            二、公安業(yè)務(wù)工作方面,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
            1.兢兢業(yè)業(yè)、積極肯干:
            自己作為一名全心全意為人民服務(wù)的人,時(shí)刻牢記《黨章》的規(guī)定。
            因?yàn)槲也皇钱?dāng)兵分配過(guò)來(lái)的所以剛過(guò)來(lái)的時(shí)候?qū)驳母黜?xiàng)業(yè)務(wù)都還不熟悉,為了更好的做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但向身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。
            而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,始終想著自己所做的每一件事,都事關(guān)黨員的形象,時(shí)刻約束自己。
            在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
            一年來(lái),在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下,打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人,圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            有力的凈化了轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。
            2.廉潔自律,規(guī)范執(zhí)法:
            在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的改造方針、政策,能做到規(guī)范執(zhí)法,文明管理,執(zhí)法公平,對(duì)自己嚴(yán)格要求,自覺(jué)地維護(hù)國(guó)家機(jī)關(guān)的工作形象,不利用公務(wù)權(quán)力圖謀私利,做到不該去的地方不去,不該做的事情不做。
            而且我會(huì)加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作中,不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。
            更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,每天上下班,我都要做到嚴(yán)格規(guī)范,不斷的提高自己的自身要求。
            在工作中,認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量。
            以確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬。
            三、存在問(wèn)題和不足:
            存在的主要問(wèn)題和不足之處:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對(duì)象當(dāng)中還不夠,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門(mén)和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識(shí)還不夠強(qiáng)。
            三·是在工作有壓力的時(shí)候會(huì)難以控制自己的情緒。
            這也是自己的政治素質(zhì)不夠高的表現(xiàn),也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
            四·是毅力和耐力需要加強(qiáng)鍛煉。
            因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間參加同一項(xiàng)目訓(xùn)練,尤其是自己不擅長(zhǎng)的項(xiàng)目時(shí),容易心浮氣躁,產(chǎn)生厭倦情緒,不能全生心的投入。
            四、如何改善存在的問(wèn)題:
            一.加強(qiáng)對(duì)思想政治教育的引導(dǎo)和以及對(duì)當(dāng)今社會(huì)趨勢(shì)的了解。
            二.學(xué)習(xí)法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)法律的認(rèn)識(shí)。
            三.加強(qiáng)治安管理,做到“違法必究,執(zhí)法必嚴(yán)”。
            四.重點(diǎn)打擊犯罪分子以及違害社會(huì)的不法集團(tuán)。
            六.加強(qiáng)政府的思想,組織,作風(fēng),制度,反腐倡廉建設(shè)。
            堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念,樹(shù)立為民,務(wù)實(shí),清廉的政治品格。
            按照政治堅(jiān)定,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,勤政廉潔,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的要求,著力把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建立成為堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體,著力使之成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。
            七.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
            通過(guò)學(xué)習(xí)革命理論和當(dāng)前黨的重要方針·路線和決策·樹(shù)立正確的人生觀·世界觀·權(quán)力觀·苦樂(lè)觀·樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
            九.更要繼續(xù)加強(qiáng)體能訓(xùn)練。
            通過(guò)積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體能訓(xùn)練,努力克服訓(xùn)練中遇到的困難,鍛煉自己的吃苦耐勞的意識(shí)。
            發(fā)揚(yáng)‘特警’特別遵守紀(jì)律,特別吃苦耐勞,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)的精神,進(jìn)一步提升自身的技能水平。
            十.努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),通過(guò)自學(xué)和請(qǐng)教相結(jié)合的方式,努力專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī),以便于自己更快的適應(yīng)工作的需要,提高自己的辦案能力。
            針對(duì)以上問(wèn)題,我為明年確定了努力方向是;一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律·法規(guī)以及相關(guān)的政策深入學(xué)習(xí)。
            增強(qiáng)分析問(wèn)題·理解問(wèn)題·解決問(wèn)題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
            三是腳踏實(shí)地的工作,深入群眾,虛心向人民群眾學(xué)習(xí),不斷豐富警民關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。
            四是我將牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,政治意識(shí),嚴(yán)格要求自己,不斷努力學(xué)習(xí)各個(gè)方面,為成為一名優(yōu)秀的特警不斷的邁進(jìn)。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇十三
            20xx年對(duì)付xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)會(huì)與挑釁并存的一年,更是公司成果的一年。在20xx年度,公司帶領(lǐng)層在計(jì)劃院的精確帶領(lǐng)和贊成下,緊緊環(huán)繞成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)會(huì)、求成長(zhǎng),全部員工齊心合力,堅(jiān)強(qiáng)進(jìn)步,各方面的工作都獲得了必定的成績(jī)。在過(guò)去的一年里,公司全員聯(lián)合拼搏、務(wù)實(shí)立異,始終堅(jiān)定“立異從心入手下手”的策劃理念,貫徹始終、真抓實(shí)干,切當(dāng)結(jié)束了計(jì)劃院下達(dá)的出產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)報(bào)告請(qǐng)教。
            20xx年,公司連續(xù)環(huán)繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察計(jì)劃之佳構(gòu)”的策劃目標(biāo),堅(jiān)定“創(chuàng)設(shè)從心入手下手”的策劃理念,連續(xù)堅(jiān)定科學(xué)成長(zhǎng)觀,把成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)作為公司成長(zhǎng)的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái),公司在工程計(jì)劃與施工、多媒系統(tǒng)體例作與演示、收集監(jiān)控及軟件開(kāi)辟等方面均獲得了必定的成績(jī),緊張有(細(xì)致見(jiàn)附表):
            施工圖計(jì)劃;
            施工圖計(jì)劃;
            施工圖計(jì)劃.
            軌制構(gòu)筑是企業(yè)成長(zhǎng)的緊張包管。公司成長(zhǎng)至今,一是靠精確的帶領(lǐng)和政策,二是靠廣大員工的贊成和嚴(yán)厲的辦理。20xx年,公司聯(lián)合策劃辦理實(shí)際,對(duì)辦理軌制進(jìn)行了第四次修訂,并訂定《蘭州朗青交通科技有限公司辦理軌制匯編》,內(nèi)容觸及人事、財(cái)務(wù)、薪金、m懲、采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、質(zhì)量究查、內(nèi)部把握等21項(xiàng),根本到達(dá)了按軌制和法則辦事的辦理理念,公司辦理漸漸進(jìn)入了科學(xué)辦理的軌道,辦理程度連續(xù)進(jìn)步,同時(shí)也有效增進(jìn)了工作出產(chǎn)率和工作效果的進(jìn)步。
            一貫以來(lái),公司始終賜與員工培訓(xùn)工作極大的珍視。采納公司外派進(jìn)修、個(gè)人自動(dòng)進(jìn)修、聘請(qǐng)專(zhuān)家講課等多種式樣進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)包管每個(gè)月起碼兩次的進(jìn)修時(shí)候;在進(jìn)修內(nèi)容上,不但珍視在思維政治方面的進(jìn)修,同時(shí)對(duì)付專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的進(jìn)修也相稱(chēng)珍視。內(nèi)容緊張包括:當(dāng)代企業(yè)辦理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)根本知識(shí)、各門(mén)類(lèi)的技巧培訓(xùn)等,對(duì)付成績(jī)凸起者賜與必定的嘉獎(jiǎng),并由公司報(bào)銷(xiāo)響應(yīng)費(fèi)用。
            經(jīng)過(guò)議定進(jìn)修培訓(xùn),有效地進(jìn)步了廣大員工進(jìn)修的自動(dòng)性,使員工的集體本質(zhì)獲得了周全的提拔。20xx年,公司前后構(gòu)造員工培訓(xùn)10人次。如今公司正在展開(kāi)“立異斥候、技巧妙手和科研小組活動(dòng)”,對(duì)付在活動(dòng)中出現(xiàn)出的進(jìn)步個(gè)人和部分公司將賜與必定的精神嘉獎(jiǎng),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)定下去,而如許做的目標(biāo)既鼓勵(lì)了進(jìn)步,鞭策了掉隊(duì),員工的集體聲譽(yù)感獲得了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也獲得了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都獲得了增進(jìn)。
            企業(yè)的文化構(gòu)筑是企業(yè)成長(zhǎng)的催化劑,更是企業(yè)健康成長(zhǎng)的根本。20xx年,在董事會(huì)的精確帶領(lǐng)下,公司全員緊緊環(huán)繞出產(chǎn)策劃目標(biāo)任務(wù)的結(jié)束,連續(xù)深切、長(zhǎng)期地在全公司范疇內(nèi)廣泛展開(kāi)了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日展開(kāi)多種式樣的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車(chē)隊(duì)、進(jìn)行朗青籃球和好賽等等。經(jīng)過(guò)議定這些員工膾炙人口的活動(dòng)式樣,極大地加強(qiáng)了企業(yè)的凝集力,同時(shí)也極大地鼓動(dòng)和變動(dòng)了員工工作的自動(dòng)性、自動(dòng)性和創(chuàng)設(shè)性,在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的精良氛圍。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇十四
            實(shí)習(xí)是翻譯專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的保障,通過(guò)實(shí)習(xí)才能學(xué)到更多沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí),那么關(guān)于下面本站小編為大家整理了翻譯公司實(shí)習(xí)收獲總結(jié)報(bào)告,歡迎參考。
            兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了不管過(guò)程如何在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中真的學(xué)到了好多東西,學(xué)到了好多課堂上學(xué)不到的東西,這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖短暫,但收獲頗多.
            在實(shí)習(xí)之前,同學(xué)們對(duì)實(shí)習(xí)充滿了這樣那樣的猜想,但大家肯定都沒(méi)有猜到實(shí)際的情況,社會(huì)上的復(fù)雜性真的給我們這些在校的大學(xué)生好好的上了一課.在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候,同學(xué)們多少的有點(diǎn)不適應(yīng),心理有些波動(dòng),我覺(jué)得這都是非常正常的現(xiàn)象,因?yàn)榇蠖鄶?shù)同學(xué)都沒(méi)有這種實(shí)踐的經(jīng)歷,突然間干些重活累活是有些吃不消,好在同學(xué)們都在積極的調(diào)整大家都很快的適應(yīng)了崗位.
            在實(shí)習(xí)過(guò)程中,同學(xué)們表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神,表現(xiàn)出了集體主義精神,在工作過(guò)程中大家都表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德,在與員工的交往中大家都表現(xiàn)得非常熱情,結(jié)交了好多的朋友.這次實(shí)習(xí)中最讓我感到高興的事就是增進(jìn)了同學(xué)們之間的距離,加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力,大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺(jué)了而是有說(shuō)有笑非常的熱鬧,有什么事情大家一起解決,誰(shuí)需要幫助大家都積極的向前,實(shí)習(xí)過(guò)程中正是有了同學(xué)們的陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩.其實(shí)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有一段經(jīng)歷,是從青蔥校園走向繁復(fù)社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡,它會(huì)教給我很多在校園里面無(wú)法從書(shū)本中學(xué)習(xí)的知識(shí),也是我成長(zhǎng)過(guò)程的一個(gè)重要階段.
            通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì).
            這次實(shí)習(xí)使我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到鞏固和開(kāi)拓,使我們更容易將所學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái);實(shí)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的缺漏,必須重拾書(shū)本,虛心請(qǐng)教老師,彌補(bǔ)自身的不足;實(shí)習(xí)使我們更加明確自己的努力的方向,必須充分利用好現(xiàn)有的資源來(lái)加深自己的專(zhuān)業(yè)涵養(yǎng).這次實(shí)習(xí)還讓我懂得如何將理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái).我們要經(jīng)常跟蹤專(zhuān)業(yè)新技術(shù),新動(dòng)態(tài),時(shí)刻走在時(shí)代的前列;還要注重積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí).還要注重養(yǎng)成終身的學(xué)習(xí)習(xí)慣,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,才能促進(jìn)自己不斷進(jìn)步.
            這次實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到處理好人際關(guān)系的重要性,讓我鍛煉了自己與人交往的能力,讓我學(xué)會(huì)了忍耐.很多工作都是很普通的事,不需要特別的才能,唯獨(dú)不能沒(méi)有交際能力.在實(shí)習(xí)過(guò)程中,交到了好多的朋友,員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的"辛苦了"都會(huì)讓人感動(dòng).通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我感受到做人不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)以及建議,這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲.實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒.
            這次實(shí)習(xí)還讓我體會(huì)到了英語(yǔ)的重要性,在接待的顧客中,有很大一部分是外國(guó)人,于他們溝通交流需要的就是英語(yǔ).以前身邊生活的都是中國(guó)人,沒(méi)覺(jué)得英語(yǔ)有什么用處,通過(guò)這次實(shí)習(xí)可是有很深的體會(huì)了,讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,給了我努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力.
            這次實(shí)習(xí)讓我明白了無(wú)論做什么一定要用心,要負(fù)責(zé)任,要?jiǎng)幽X子.要正確認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和不足,虛心學(xué)習(xí)他人成功的工作經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好實(shí)習(xí)工作;在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,多思考,多比較,用心體會(huì),多嘗試把所學(xué)的書(shū)本知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)際;要認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得,尤其是對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,要多分析,多請(qǐng)教,找出問(wèn)題的癥結(jié)所在,并努力克服.在實(shí)習(xí)過(guò)程中大家表現(xiàn)的都非常的有責(zé)任心,既然選擇留下了,大家在崗位上表現(xiàn)的都非常的盡職盡責(zé),認(rèn)真的干好本職工作,不偷懶,沒(méi)有為班級(jí)和學(xué)校摸黑.
            大學(xué)生是“天之驕子”,是社會(huì)的寵兒可是現(xiàn)在隨著高校的擴(kuò)招,大學(xué)生所面臨的,將是社會(huì)進(jìn)步所要求的不斷提升素質(zhì)和能力的壓力。平時(shí)在校園里也時(shí)常參加一些諸如拉贊助、對(duì)外聯(lián)誼等活動(dòng)。但真正到了實(shí)習(xí)實(shí)踐,才真正發(fā)現(xiàn)自身能力的不足。每個(gè)人的經(jīng)歷都因他的唯一性而顯得寶貴,經(jīng)歷獲得的可能性有賴(lài)于機(jī)遇,經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個(gè)人力求超越自己的程度,在鄒城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)習(xí)是因?yàn)樾闹杏袎?mèng)想,夢(mèng)想在這個(gè)開(kāi)闊,有朝氣的舞臺(tái)上舞出自己的青春,獲得不一般的經(jīng)歷,不僅可以將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用還可以發(fā)現(xiàn)自己的不足。在實(shí)習(xí)期間我是擔(dān)任鄒城開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資處翻譯秘書(shū)工作。這一職位,主要管理文件資料以及接待客商和文件翻譯。
            首先我熟悉的是鄒城作為引資的優(yōu)勢(shì)和開(kāi)發(fā)區(qū)的工作目的。鄒城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越,基礎(chǔ)良好,發(fā)展前景廣闊,是國(guó)內(nèi)外客商投資置業(yè)的理想家園。鄒城是國(guó)家級(jí)歷史文化名城、國(guó)家重點(diǎn)能源工業(yè)基地。在第四屆全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中,鄒城市名列全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣市第22位、山東省第3位。鄒城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越,基礎(chǔ)良好,發(fā)展前景廣闊,是國(guó)內(nèi)外客商投資置業(yè)的理想家園。鄒城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)堅(jiān)持以誠(chéng)信為品牌,實(shí)行“封閉式管理,開(kāi)放式運(yùn)行”,建立了“精簡(jiǎn)、高效、統(tǒng)一”的開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)和一站式全程化辦公服務(wù)機(jī)制,完善了項(xiàng)目入?yún)^(qū)一站式服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)全方位服務(wù)、項(xiàng)目投產(chǎn)經(jīng)常性服務(wù)的“三大服務(wù)體系”
            初涉工作:招商引資處針對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行洽談引資。對(duì)它的接觸故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開(kāi)始的幾天,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,市政府一位投資部成員給了我?guī)妆緦?zhuān)業(yè)參考書(shū),只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。這一切一切都讓我忙不過(guò)來(lái)。頓時(shí),感到有些茫然,感到無(wú)助。突然想起魯迅先生一句話,“這里本來(lái)沒(méi)有路,只是走的人多了,也便成了路,生活的路呢?生活的路也是人走出來(lái)的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟識(shí),而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。一星期過(guò)去了,漸漸開(kāi)始適應(yīng)開(kāi)發(fā)區(qū)的環(huán)境和文化。也開(kāi)始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。憑著這一信念,經(jīng)過(guò)磨練,使我受益匪淺。此外,對(duì)各方面的工作我都有所涉及,有了一定的認(rèn)識(shí)和操作能力。
            領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),英文到用時(shí)方恨少啊!這可不是應(yīng)付考試,這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文。
            字典。
            的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇外商投項(xiàng)目的文章。那更馬虎不得,重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,招商引資處成員都會(huì)一齊探討大盤(pán)局勢(shì)和分析操作策略,這于我而言,是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問(wèn)題請(qǐng)教專(zhuān)家。
            在從事日常工作的同時(shí),我做了一些文件翻譯工作雖然文件中有不少專(zhuān)業(yè)詞匯,但在課堂上學(xué)到翻譯理論和技巧卻派上了大用場(chǎng)。保證了文件的準(zhǔn)確性,因而多次受到領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊。另外,在和外商洽談的工作過(guò)程中英語(yǔ)口頭交談能力也得到較大提高。
            在這期間,我還參加了許多會(huì)議對(duì)內(nèi)部運(yùn)作流程有了清楚認(rèn)識(shí),同時(shí)使自身具備了一些處理應(yīng)急事件的能力。而在與客商的交往中,學(xué)會(huì)了處事規(guī)則。開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資處在漸漸了解的情況下歸納了一下工作步驟:(1)簽協(xié)議(2)廣泛地宣傳推介了鄒城。如在廈門(mén)招商月活動(dòng)中,以泉州、廈門(mén)為中心,輻射福州、晉江、石獅、浙江等地?;顒?dòng)期間,各參會(huì)單位分赴上述地市開(kāi)展走訪活動(dòng),廣泛深入企業(yè)開(kāi)展洽談,共交換名片200余張,發(fā)放宣傳資料200余份,發(fā)出。
            邀請(qǐng)函。
            30余張,進(jìn)一步提高了我市在上述地區(qū)的知名度和影響力。(3)部分客商將于近期來(lái)鄒考察。應(yīng)我市邀請(qǐng),部分客商將于近期來(lái)鄒實(shí)地考察,參加即將舉辦的中國(guó)國(guó)際孔子文化節(jié)。
            另外做好以會(huì)招商文章。詳細(xì)推介了鄒城市基本市情與發(fā)展優(yōu)勢(shì)、對(duì)外合作與發(fā)展重點(diǎn)以及對(duì)外合作優(yōu)惠政策,利用多媒體向參會(huì)嘉賓進(jìn)一步介紹了我市的投資優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景。尤其是做好以企招商文章。例如廈門(mén)招商月活動(dòng)期間,鄒城市三合玻璃廠、山東鄒城市金科機(jī)電有限公司等企業(yè)的負(fù)責(zé)人分別與香港嘉鑫企業(yè)有限公司、廈門(mén)寶龍工貿(mào)有限公司直接開(kāi)展對(duì)接洽談,并達(dá)成合作協(xié)議。還要做好跟蹤走訪文章。進(jìn)一步考察相關(guān)企業(yè),開(kāi)展對(duì)接洽談。最后是嚴(yán)格督導(dǎo)調(diào)度。市外經(jīng)貿(mào)局對(duì)各單位聯(lián)系聯(lián)絡(luò)客商、項(xiàng)目對(duì)接洽談及簽約等情況進(jìn)行了嚴(yán)格的督導(dǎo)、調(diào)度,并將工作進(jìn)展情況及時(shí)匯總,做到活動(dòng)進(jìn)展日調(diào)度、工作開(kāi)展日總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),第一時(shí)間研究解決,保障了活動(dòng)期間各項(xiàng)工作扎實(shí)有序地推進(jìn)。
            一個(gè)月的親身體驗(yàn)中,我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
            (1)英語(yǔ)的重要性。
            較大的投資項(xiàng)目和國(guó)際上的企業(yè)第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機(jī),以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí),要主要著重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。在公司期間,我參與多次外商見(jiàn)面洽談會(huì),在今后這個(gè)國(guó)際一體花的社會(huì)里,我們與外商直接交流和貿(mào)易的機(jī)會(huì)必將大大增多,這就對(duì)我們的聽(tīng)說(shuō)能力提出了更高的要求。
            (2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性。
            很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。所以需要我們更深更廣的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。“面”要廣,“點(diǎn)”要專(zhuān)。
            (3)學(xué)習(xí)能力的重要性。
            現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,新事物,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念,以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的變革。同時(shí),要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
            (4)交際適應(yīng)能力的重要性。
            在一個(gè)月中,我和同事等相處的都不錯(cuò),大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”,在這一個(gè)月中,我對(duì)招商引資處各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí),并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事!
            我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解。總之,這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)的第一步,為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此,還是要感謝所有成員對(duì)我的大力幫助和熱心照顧,沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助,這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇十五
            作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
            崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
            總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
            工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸,在裝車(chē)的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
            銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
            熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
            依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類(lèi):一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類(lèi)產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。
            (一)市場(chǎng)需求分析。
            陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
            (二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
            這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低,yhws/型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為元xx/支、prw/銷(xiāo)售價(jià)格為元xx/支,此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
            (一)依據(jù)年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
            (二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
            (三)對(duì)甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量,年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
            (四)為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
            (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
            (六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
            (一)年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
            (二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
            (三)年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
            (四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇十六
            英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)翻譯實(shí)踐是一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)實(shí)踐課。我們通過(guò)這樣的實(shí)踐來(lái)考察和提高自己對(duì)翻譯理論及翻譯常用方法、技巧的掌握從而提高自己的翻譯技能以適應(yīng)未來(lái)實(shí)踐的需要。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)翻譯實(shí)踐通過(guò)對(duì)各類(lèi)題材的文章翻譯實(shí)踐掌握各種文體的語(yǔ)言特點(diǎn)、漢英兩種語(yǔ)言的對(duì)比和分析使我們?cè)诹私夥g基本理論的基礎(chǔ)上在實(shí)踐中提高自己的翻譯能力是自己的翻譯能力增強(qiáng)。
            一、實(shí)習(xí)目的。
            全面地將所學(xué)的各項(xiàng)英語(yǔ)知識(shí)結(jié)合起來(lái)并在翻譯實(shí)踐中進(jìn)一步運(yùn)用翻譯技巧來(lái)提高翻譯水平,鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上努力擴(kuò)大自己的知識(shí)面這樣才有助于我們成為全面發(fā)展的人才在未來(lái)的工作領(lǐng)域中一展風(fēng)采。另外此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我們學(xué)到了許多為人處世的道理并對(duì)自己的人生道路有了更明確的規(guī)劃。
            二、實(shí)習(xí)基本情況。
            學(xué)期的英譯漢以及本學(xué)期的是漢譯英,經(jīng)過(guò)了整整兩個(gè)學(xué)期的英語(yǔ)翻譯,我覺(jué)得自己在翻譯方面能力有所提高。將近一個(gè)月的翻譯實(shí)踐課程即將結(jié)束,指導(dǎo)老師精心的為我們挑選了具有代表性的翻譯資料,資料內(nèi)容豐富涉及經(jīng)濟(jì)、科研、實(shí)事新聞、歷史、醫(yī)學(xué)、心理等各個(gè)方面方面以及保護(hù)等方面。
            萬(wàn)事開(kāi)頭難,翻譯實(shí)習(xí)的開(kāi)始是比較頭疼的,在正式動(dòng)筆對(duì)《唐朝皇后棺槨被追回》進(jìn)行翻譯之前我們不得不復(fù)習(xí)之前所學(xué)過(guò)的翻譯理論知識(shí)點(diǎn)了解在翻譯過(guò)程中所應(yīng)該注意的各種事項(xiàng)。文章中出現(xiàn)的一些術(shù)語(yǔ)和一些晦澀難懂詞讓我們四人為此而抓耳撓腮。所以開(kāi)始的時(shí)候,總是感覺(jué)翻譯的有些別扭。在周四的ppt匯報(bào)過(guò)程中,魏老師認(rèn)真的給我們講解了各種困難。
            第二階段的實(shí)習(xí)是由張?jiān)评蠋熤笇?dǎo)我們對(duì)菜譜進(jìn)翻進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及學(xué)校組織的西科杯翻譯大賽。主要翻譯內(nèi)容是《whyeconomicscan’te__plainourculturalspanide》,中餐菜名譯法舉例以及班級(jí)合作的菜譜書(shū)翻譯;最后一周的翻譯材料是《平凡的人生》節(jié)選及《thegirlwiththeapple》節(jié)選。
            在第三階段,我們認(rèn)真對(duì)翻譯實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié)并以書(shū)面形式上交知道老師。
            三、實(shí)習(xí)感受。
            過(guò)這次的翻譯實(shí)習(xí)主要讓我領(lǐng)會(huì)到了兩點(diǎn)一是融會(huì)貫通的重要性;二是合作的重要性。首先翻譯是一種語(yǔ)言活動(dòng)有是該活動(dòng)的結(jié)果它是融理論、技能、藝術(shù)于一體的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)翻閱大量資料我更加透徹的掌握了一些翻譯的相關(guān)知識(shí)。1.翻譯的本質(zhì)可以用一句話來(lái)概括“在透徹地理解原文意思的基礎(chǔ)上用標(biāo)準(zhǔn)的漢語(yǔ)表述出來(lái)。2.翻譯質(zhì)量有兩個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是忠實(shí)于原文,這也就是我們所說(shuō)的“信”。第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是符合中文的表達(dá)習(xí)慣,也就是所謂的“達(dá)”句子要通順流暢不能生造詞語(yǔ)和句子也就是所謂的文筆。3.翻譯界通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是“信、達(dá)、雅”。4.直譯和意譯的辨證關(guān)系。
            查資料而是我們能夠更快地在大量資源中找到自己所需的東西。我想今后的工作中也會(huì)有很多類(lèi)似的情況在大量的多余信息里找有用的資源。
            四.實(shí)習(xí)反思。
            1.這個(gè)過(guò)程暴漏了單詞量不夠,這點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)影響很大,比如經(jīng)常會(huì)遇到一些單詞,感覺(jué)見(jiàn)過(guò)但有不知道具體是什么意思只有查字典浪費(fèi)了很多時(shí)間。通過(guò)這次實(shí)踐在以后頂頂會(huì)注意多積累增加單詞記憶量。2.對(duì)句子的分析能力不足,包括具子成分以及語(yǔ)法的欠缺導(dǎo)致了在翻譯中的困難并且犯錯(cuò)。英語(yǔ)句子成分只是英語(yǔ)語(yǔ)法中的一小部分,而且平時(shí)的考試也不會(huì)考,以前并沒(méi)有注意到這一點(diǎn)。3.我在速度方面的不足。在這兒我主要談的是打印時(shí)的翻譯速度因?yàn)榭措娮影姹?,首先是費(fèi)眼睛時(shí)間長(zhǎng)了眼睛會(huì)很花,所以會(huì)感到比較的疲勞總是不能堅(jiān)持下去。其次,是我本身對(duì)電腦鍵盤(pán)的熟練程度還不夠經(jīng)常會(huì)打錯(cuò)字。不過(guò)在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)不斷提高自己在這方面的能力把自己的翻譯速度盡最大努力提上來(lái)。
            五.實(shí)習(xí)總結(jié)。
            這次的翻譯實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是次絕佳的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)后我發(fā)現(xiàn)自己的心靜了很多,所以,什么都是一步一步來(lái)的,習(xí)慣和心態(tài)也是慢慢培養(yǎng)訓(xùn)練出來(lái)的。認(rèn)真和努力了這就已經(jīng)足夠了。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我要有一個(gè)良好的心態(tài),不刻意追求事情的完美一直加油努力就好。不管最后的結(jié)果怎樣我都會(huì)坦然去面對(duì)。最后對(duì)魏老師和張老師對(duì)我的幫助以及指導(dǎo)我要深表感謝??傊痪湓掃@次翻譯讓我收益匪淺,一定會(huì)對(duì)以后的道路會(huì)有所幫助。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇十七
            首先我很慶幸自己能有機(jī)會(huì)在__電視臺(tái)實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)期短而倉(cāng)促,期間也遇到了很多困難,但是不得不說(shuō)從這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多。
            在經(jīng)歷大學(xué)四年的日語(yǔ)學(xué)習(xí)之后,沒(méi)有給自己太多的進(jìn)入社會(huì)去檢驗(yàn)日語(yǔ)水平的機(jī)會(huì),就直接進(jìn)入到研究生階段的學(xué)習(xí)了,我不知道自己的日語(yǔ)到底怎么樣,總之還是太缺乏日語(yǔ)方面的實(shí)踐,而這次的實(shí)習(xí)恰好提供了這樣的機(jī)會(huì),所以我非常珍惜也非常投入。
            這次主要的工作內(nèi)容是對(duì)視頻的翻譯,視頻的內(nèi)容主要是圍繞中日歷史方面的問(wèn)題,所以里面會(huì)出現(xiàn)很多歷史事件的名稱(chēng)和特定人物。因此,要做好這個(gè)視頻翻譯,前期工作必不可少。首先,我必須得了解整個(gè)歷史事件的來(lái)龍去脈同時(shí)還要熟悉其中的歷史人物。在這方面,我覺(jué)得可以稱(chēng)之為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域了吧,即使日語(yǔ)水平再好,如果不做好前期工作的話,后期的翻譯工作也是很難進(jìn)行的。其次,視頻翻譯不同于筆譯,筆譯直接對(duì)著相關(guān)的文本翻譯就好,而視頻翻譯,必須得先聽(tīng),然后再翻譯,也就是說(shuō),首先要聽(tīng)懂才能翻譯成文字。這個(gè)過(guò)程其實(shí)是很痛苦的,特別是碰到說(shuō)話人沒(méi)有說(shuō)清楚或是說(shuō)的很快抑或是自己不熟悉的點(diǎn)的時(shí)候,真的很棘手。最后,在聽(tīng)懂的基礎(chǔ)上,要能將自己聽(tīng)懂的內(nèi)容很好的轉(zhuǎn)化為文字,所以翻譯其實(shí)與自己的母語(yǔ)水平是息息相關(guān)的。轉(zhuǎn)化為文字的過(guò)程中要充分考慮中文的表達(dá)習(xí)慣,才不至于翻出來(lái)的文字不倫不類(lèi)。
            通過(guò)這次翻譯,真的學(xué)到了很多,也明白了很多。
            翻譯不是一件易事。在整個(gè)的翻譯過(guò)程中,我真的有很多次想過(guò)要放棄。因?yàn)橐曨l的時(shí)間很長(zhǎng),而聽(tīng)每一分鐘都得集中所有精力努力去聽(tīng),去查。沒(méi)做這之前,我從來(lái)不知道人一分鐘可以說(shuō)這么多話,所以一個(gè)小時(shí)的視頻翻譯花了我將近一個(gè)禮拜的時(shí)間,而這一個(gè)禮拜除了上課就是翻譯,真的,翻譯是一件不僅要腦力還要體力的事。
            翻譯需要技巧。我記得剛開(kāi)始的時(shí)候,我是在聽(tīng)視頻的時(shí)候聽(tīng)一句寫(xiě)一句,然后再成段的翻譯,這樣翻譯雖然準(zhǔn)確,然后卻相當(dāng)耗時(shí)。后來(lái),我開(kāi)始聽(tīng)一大句話,先聽(tīng)明白,將大概的中文意思寫(xiě)下來(lái),然后邊聽(tīng)邊進(jìn)行補(bǔ)充,這樣一來(lái),節(jié)約了很多時(shí)間。事實(shí)上因?yàn)橐曨l里也主要是說(shuō)的,除了一些專(zhuān)有名詞之外其他部分都是口語(yǔ),所以沒(méi)有什么大問(wèn)題,也不需要逐句寫(xiě)下來(lái)。所以,翻譯是需要技巧的。
            堅(jiān)持才是王道。整個(gè)的翻譯過(guò)程很辛苦,有的時(shí)候聽(tīng)不出來(lái)也很抓狂。但是每一分鐘每一分鐘去聽(tīng),總會(huì)有聽(tīng)完的時(shí)候。當(dāng)我完成的時(shí)候,雖有有些部分還是沒(méi)有很好的聽(tīng)出來(lái),但我真的覺(jué)得很欣慰。至少,我努力了,我盡力了,這樣就很好了。不斷這樣去鍛煉自己,我相信自己的實(shí)踐能力也會(huì)隨之提高。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇十八
            自20__.5.19號(hào)入職________以來(lái),不知不覺(jué)已有6月有余,時(shí)光如梭,距離20__年歲末已半月有余?;厥走@半年,有工作時(shí)的忙碌,也有與同事合作時(shí)的愉快,更有來(lái)自直接領(lǐng)導(dǎo)的敦敦教導(dǎo)與關(guān)懷。在這半年多里,我不僅在公司里學(xué)到了全新的東西,也從同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了珍貴的做事態(tài)度與作人原則,讓人銘記。他山之石,可以攻玉。反觀自我,也總結(jié)了些不足之處,有待改進(jìn)從而提高自己?,F(xiàn)將這半年以來(lái)的工作,主要總結(jié)如下:
            一、參加各項(xiàng)培訓(xùn)。
            進(jìn)入公司以后,參加了各項(xiàng)培訓(xùn),包括安全培訓(xùn),反恐培訓(xùn)等。尤其在后者的實(shí)地反恐培訓(xùn)中,我以積極的心態(tài)與高昂的熱情去面對(duì),在培訓(xùn)中不畏艱難,不懼炎熱,最終順利地通過(guò)了考核。通過(guò)安全培訓(xùn),我深深感受到安全對(duì)于每一個(gè)人,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目,甚至對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要、缺一不可的。所以,對(duì)于任何人,無(wú)論身在何處,“安全第一”的概念始終需要放在第一位。
            二、翻譯各種資料。
            根據(jù)項(xiàng)目需要及工作中的具體要求,目前翻譯工作及內(nèi)容主要如下:各部門(mén)與業(yè)主間來(lái)往信函,控制計(jì)劃部的周月報(bào),施工質(zhì)量部的施工與質(zhì)量控制方案,采購(gòu)部的技術(shù)采購(gòu)文件及招標(biāo)文件,設(shè)計(jì)部圖紙與技術(shù)文件的審核,uop設(shè)計(jì)方相關(guān)設(shè)備技術(shù)方案的中譯,合同及保險(xiǎn)文件的翻譯等,同進(jìn)進(jìn)行同事間翻譯文件的互審工作。
            翻譯工作最終體現(xiàn)為譯入語(yǔ)的字字句句,甚至標(biāo)點(diǎn)符點(diǎn)上,尤其在細(xì)節(jié)方面(特別是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和空格)。在翻譯工作中,我始終以精益求精的態(tài)度,一絲不茍的精神地對(duì)待每一個(gè)語(yǔ)句。某些不懂或者較難的語(yǔ)句,則字斟句酌,反復(fù)推敲每一字,直到滿意為止。同一原文,不同譯文,通過(guò)反復(fù)斟酌,盡可能地選擇更加貼切的譯法。
            三、擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍。
            通過(guò)切身的經(jīng)驗(yàn),才知道翻譯工作最難的部分,不在實(shí)際做翻譯,而在。
            知識(shí)儲(chǔ)備。因?yàn)橹暗墓ぷ?,并不是完全與翻譯有關(guān),有些文件的翻譯,從專(zhuān)業(yè)角度而言,顯得有些不足,也有些懵懂,為工作帶來(lái)困難。為了能完成所分配的翻譯任務(wù),需做好充分的準(zhǔn)備。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。就目前的翻譯需求而言,涉及了石油化工,海關(guān)清關(guān),合同保險(xiǎn),采購(gòu)等等。具體到某一翻譯類(lèi)別,如果沒(méi)有深厚的經(jīng)驗(yàn)積累或者相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),想順利完成翻譯工作是不太可能的。所以,這要求自己不得不增加專(zhuān)業(yè)知識(shí),擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)范圍。所以,工作之余,我大量地閱讀了相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)充了相關(guān)的詞匯。
            除了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)外,在作人做事方面,我也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。來(lái)到________項(xiàng)目后,我能夠積極地參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),在工作當(dāng)中學(xué),向同事學(xué),從未放棄學(xué)習(xí)的任一時(shí)機(jī)。唯有學(xué)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。在公司倡導(dǎo)向________同志學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我看到了一位優(yōu)秀的石油人,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),做出了非凡的事跡。從________同志的身上,我受到深刻的鼓舞,并立志向________同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他一絲不茍的鉆研態(tài)度,還要學(xué)習(xí)他無(wú)私無(wú)畏的奉獻(xiàn)精神。
            四、學(xué)習(xí)規(guī)章制度。
            來(lái)哈薩克之前及之后,在公司里與項(xiàng)目上,通過(guò)公司內(nèi)專(zhuān)家的親身教學(xué)與通過(guò)郵件發(fā)來(lái)的文件,我逐漸學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,內(nèi)控文件,以及pk項(xiàng)目相關(guān)資料等。每一次教學(xué),我都細(xì)而聆聽(tīng);每一個(gè)文件,我都仔細(xì)閱讀。無(wú)有規(guī)章,不成方圓。大到國(guó)家,小到公司,概莫例外。
            通過(guò)全面的學(xué)習(xí),我深刻地領(lǐng)悟到:制度是根本,執(zhí)行是保障。作為公司的一員,我們應(yīng)義無(wú)反顧,服從并執(zhí)行制度,直至達(dá)到完成工作的目標(biāo)。我們應(yīng)堅(jiān)決貫徹公司各種規(guī)章制度,自覺(jué)遵守公司的紀(jì)律,維護(hù)公司的利益,擁護(hù)公司的發(fā)展,體現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神,唯有這樣,公司才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。
            五、對(duì)待不足之處。
            從而使得部分工作中產(chǎn)生被動(dòng),降低了工作效率。
            工作中的不足,讓我警醒,讓我認(rèn)識(shí)到人無(wú)完人,不能有絲毫懈怠之情。應(yīng)不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
            最后,感謝公司為我提供這個(gè)平臺(tái),讓我在________項(xiàng)目上通過(guò)工作與努力,不斷成熟與進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的無(wú)私幫助下,漸漸讓我在這個(gè)崗位上能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。相信在以后的日子里,我會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上盡我所能,為公司的更加輝煌盡一份力量!
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇十九
            仿真模擬實(shí)習(xí)給了我一個(gè)平臺(tái)去學(xué)習(xí)如何更好的工作,去展現(xiàn)自己對(duì)工作的熱情。在進(jìn)行仿真模擬之前,我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)能力并不自信,甚至是自卑。在學(xué)業(yè)成績(jī)上,我的專(zhuān)業(yè)成績(jī)并不出色,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己可以勝任會(huì)計(jì)主管這個(gè)職位。而往往,挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)是并立的,所以,我欣然接受。
            會(huì)計(jì)的工作,需要每個(gè)部門(mén)提供的各種單據(jù)為原始憑證開(kāi)始一天的工作,有些時(shí)候,我像一臺(tái)電腦,復(fù)制黏貼是我的工作內(nèi)容,繁重而乏味;很多時(shí)候,我像臺(tái)安檢機(jī)器,查漏補(bǔ)缺是我的工作內(nèi)容,煩躁而煎熬;很多時(shí)候,我像臺(tái)計(jì)算機(jī),計(jì)算數(shù)字是我的工作內(nèi)容,恐懼與憂慮;很多時(shí)候……。許多的“有些時(shí)候”匯總起來(lái),幾經(jīng)淚腺崩塌的邊緣。還好,這些我都扛下來(lái)了。從最初的不懂到現(xiàn)在能熟練的掌握公式,計(jì)算出所需要的各種數(shù)據(jù),精確地掌握每一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)字。每一張憑證,每一本賬本,每一張報(bào)表對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一種成長(zhǎng),就是因?yàn)榻?jīng)歷了,所以,我懂了,我會(huì)了。
            在工作能力提升的同時(shí),我收獲了一段段精致的情誼。也許是因?yàn)槲覀円黄鹈鎸?duì)困難,一起解決困難,一起成長(zhǎng),一起見(jiàn)證了這個(gè)公司的成長(zhǎng),使我們的情誼在2個(gè)月內(nèi),如同六年般熟悉與親近。其中,我特別感謝,我的財(cái)務(wù)助理,我們的cfo,一直陪著我面對(duì)各種問(wèn)題,在需要的時(shí)候,給與幫助;在無(wú)力的時(shí)候,提供肯定。我很慶幸自己在這么互助互愛(ài)的財(cái)務(wù)部。當(dāng)然,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的相互理解,及時(shí)溝通,也是非常重要的。正因?yàn)閳F(tuán)結(jié)一心,才有源源不斷的動(dòng)力去堅(jiān)持這個(gè)編制中的夢(mèng)。在即將結(jié)束的時(shí)候,一切都化為一種不舍。
            當(dāng)這場(chǎng)模擬實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,我們也將離開(kāi)校園,真正地去投入社會(huì),接觸現(xiàn)實(shí)。那里不會(huì)再有親切和藹的指導(dǎo)老師,告訴我,接下來(lái)該做些什么;提醒我,還有哪些問(wèn)題,是我沒(méi)有做好的。那里也許也沒(méi)有這樣沒(méi)利益沖突的團(tuán)隊(duì),相親相愛(ài)的組員,一起去面對(duì)問(wèn)題。可不管遇到什么我都會(huì)堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì),在經(jīng)歷了每天一個(gè)季度,超重的工作量都沒(méi)有壓到我,還有什么扛不過(guò)呢?我在這場(chǎng)模擬實(shí)習(xí)收獲的會(huì)一直陪伴我接下來(lái)的人生路。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇二十
            一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
            1、具體工作內(nèi)容。
            我是7月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政兼監(jiān)察工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。監(jiān)察工作是硬性的,專(zhuān)業(yè)性的。為了做好工作,要不怕麻煩,不怕得罪人,積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,盡快熟悉本職工作,明確工作程序、方向,提高工作能力,在具體的工作中形成一個(gè)清晰的工作思路,積極的完成了以下本職工作:
            (1)公司員工宿舍的安排管理。
            (2)公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與更新。
            (3)公司辦公室內(nèi)燙畫(huà)產(chǎn)品的清查。
            (4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及。
            (6)辦公耗材維護(hù)與維修工作。
            (7)公司現(xiàn)金貨款的收回。
            (8)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。除了做好本職工作,還要積極配合其他同事做好工作。
            2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
            熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),遵守公司規(guī)章制度,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
            3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
            在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉自己,使工作水平不斷提高,為公司及部門(mén)工作做出應(yīng)有的價(jià)值。
            二、盡心盡責(zé),做好行政監(jiān)察工作:
            認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
            三、學(xué)習(xí)到的知識(shí):
            作為深藍(lán)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
            四、下半年工作計(jì)劃。
            面臨這一年的尾聲接近,在下一年工作中,我將積極協(xié)助各部門(mén)完成各項(xiàng)行政監(jiān)察工作,確保各部門(mén)工作不因我的工作環(huán)節(jié)而有所損失,認(rèn)真做好行政監(jiān)察工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇二十一
            20_年,市外僑辦根據(jù)《關(guān)于對(duì)20_年全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作主要目標(biāo)實(shí)施考評(píng)的通知》(通辦發(fā)〔20_〕_號(hào))和《關(guān)于開(kāi)展市級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)單位幫村黨員干部幫戶活動(dòng)的意見(jiàn)》的文件精神和總體部署,我辦認(rèn)真做好結(jié)對(duì)扶貧工作。
            結(jié)合本辦實(shí)際,真情幫扶,在開(kāi)展與_市包場(chǎng)_村的“部門(mén)單位幫村,黨員干部幫戶”工作中取得了較好的成效,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
            一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位,確保幫扶規(guī)范化。
            開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高資源利用效率,協(xié)調(diào)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效形式。我辦領(lǐng)導(dǎo)始終把結(jié)對(duì)幫扶工作作為外僑工作中的一項(xiàng)重要工作,積極采取幫扶措施,不斷拓展扶貧工作新局面。
            年初我辦把結(jié)對(duì)扶貧工作列入辦重點(diǎn)工作,對(duì)全年的扶貧工作進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究和部署,成立了以黨組書(shū)記任組長(zhǎng)的結(jié)對(duì)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)主抓此項(xiàng)工作,并專(zhuān)門(mén)安排友城友協(xié)支部負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò),責(zé)任落實(shí)到人。
            二、扶貧助困到位,確保幫扶有成效。
            20_年,我辦緊緊圍繞結(jié)對(duì)幫扶工作責(zé)任目標(biāo),認(rèn)識(shí)到位,行動(dòng)迅速,措施扎實(shí),充分發(fā)揮我辦職能優(yōu)勢(shì),結(jié)合海門(mén)包場(chǎng)鎮(zhèn)河南村實(shí)際,有針對(duì)性地制訂了幫扶方案,重點(diǎn)抓好了以下工作:
            一是充分發(fā)揮中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的優(yōu)良傳統(tǒng),積極組織開(kāi)展走基層、送溫暖活動(dòng)。
            在端午、春節(jié)等重大節(jié)日前夕,分別組織黨員干部3次對(duì)結(jié)對(duì)幫扶的困難黨員江金生家庭進(jìn)行了走訪慰問(wèn),并給予該家庭1600元經(jīng)濟(jì)救助,及時(shí)幫助解決他們當(dāng)前家庭生活上面臨的暫時(shí)困難,幫助他們重樹(shù)致富的信心,讓他們真切感受到黨的關(guān)懷和溫暖。
            二是組織黨員干部深入幫扶村進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查。
            通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、走訪群眾等形式,詢問(wèn)他們?cè)谏a(chǎn)、生活方面的困難,詳細(xì)了解村情,理清幫扶思路。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,制定了幫扶方案,并將幫扶工作與開(kāi)展“三解三促”、推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,通過(guò)開(kāi)展扶貧助困活動(dòng),進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系,確保了結(jié)對(duì)幫扶工作有序推進(jìn),加強(qiáng)了結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)的有效落實(shí)。
            年度總結(jié)報(bào)告翻譯篇二十二
            三月,這個(gè)看似春意盎然的月份,卻顯得那么地喜怒無(wú)常;三月,這個(gè)讓我們充滿希望的月份,恰是我們?yōu)樽约簤?mèng)想奔波的月份;三月,這個(gè)讓我們離開(kāi)學(xué)校踏足社會(huì)的月份,承載著我們太多的酸甜苦辣。木棉天堂,這個(gè)讓我實(shí)習(xí)的地方,同時(shí)也承載著我的夢(mèng)想。
            廣州服裝設(shè)計(jì)有限公司又稱(chēng)木棉天堂,是一家專(zhuān)注于淘寶網(wǎng)和其他平臺(tái)的服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司。主要專(zhuān)注于天貓商城和淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng),是一個(gè)擁有自己獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷(xiāo)售一條龍服務(wù)的公司。其服裝特點(diǎn)主要是偏向于文藝,清新、寬松,休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時(shí)代,木棉天堂,從短短幾個(gè)月的時(shí)間由十幾個(gè)人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個(gè)人,也由剛開(kāi)始的一個(gè)部門(mén)發(fā)展成5個(gè)部門(mén)。
            一、實(shí)習(xí)目的。
            頂崗實(shí)習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個(gè)舞臺(tái),讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn):
            第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),讓我們更加貼近社會(huì),了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。
            第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢(qián),實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。
            第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題:實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
            第四:增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去??偟膩?lái)說(shuō),正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
            二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年3月26日至今。
            三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
            廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室四、實(shí)習(xí)單位和崗位。
            廣州服裝設(shè)計(jì)有限公司((淘寶網(wǎng)上)木棉天堂),售前客服五、崗位工作描述。
            第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件,準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
            三月,我獨(dú)自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市廣州。這個(gè)承載著千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方,充滿機(jī)會(huì),同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開(kāi)始了我的尋夢(mèng)之旅頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
            第一階段,找工作的辛酸。
            匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試,第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候,一天為了面試,,從廣州天河區(qū)越過(guò)海珠區(qū)再跨過(guò)越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū),這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海,杳無(wú)音信。人才市場(chǎng),人頭涌動(dòng),我不得不感嘆,中國(guó)人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向,由為網(wǎng)絡(luò)推廣,轉(zhuǎn)為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中,雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢,但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專(zhuān)員”的時(shí)候,自己沒(méi)有放棄,依然在堅(jiān)持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進(jìn)門(mén)就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員”再次拒絕我的時(shí)候,我的內(nèi)心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅(jiān)持;當(dāng)面試官以“你還沒(méi)有畢業(yè),公司無(wú)法給你買(mǎi)保險(xiǎn),做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大,你是女孩子,風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由,再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕,讓我不得不調(diào)整自己的策略,退讓一步,轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市模瓦@么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足,等自己積累了經(jīng)驗(yàn),我還是可以重新站起來(lái),繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路?;ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作,網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候,我獲得了廣州服裝設(shè)計(jì)有限公司(下面簡(jiǎn)稱(chēng)木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開(kāi)始了。
            心得體會(huì):兩個(gè)星期的奔波,讓我明白了一個(gè)道理,夢(mèng)想跟現(xiàn)實(shí)是有差距的,我們不能總是死守著自己的夢(mèng)想,不能在一棵樹(shù)上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅(jiān)持更能讓自己夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。暫時(shí)放下并不證明放棄,放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶?mèng)之路做多一點(diǎn)準(zhǔn)備。
            第二個(gè)階段,上崗培訓(xùn)的充實(shí)。
            離開(kāi)學(xué)校,踏進(jìn)社會(huì),學(xué)校的一切都成為了過(guò)去,無(wú)論過(guò)去你是多么的優(yōu)秀在這里,你都是一名新人,一切從零開(kāi)始。陌生的工作環(huán)境,陌生的工作同事以及陌生的工作崗位,都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡(jiǎn)單的淘寶售前客服崗位,卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡(jiǎn)單,暗含著我需要為份“簡(jiǎn)單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分:公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇?。第二部分:售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分:售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容,主要分以下三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行:第一個(gè)階段:老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇?,客服主管主要是通過(guò)ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。第二階段:雙面溝通階段。通過(guò)觀看視頻,讓新員工發(fā)表意見(jiàn)和總結(jié)他人看法,最后由主管做點(diǎn)評(píng)。第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過(guò)一對(duì)一的方式,讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用,邊用邊學(xué)。
            心得體會(huì):新起點(diǎn),充滿了挑戰(zhàn),培訓(xùn)讓我成長(zhǎng),讓我充實(shí)。第三階段,是正式上線階段。
            一個(gè)星期的培訓(xùn),讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程,客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后,才知道淘寶客服并不是像我們大家所說(shuō)的那樣,是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來(lái)的那位女孩被辭退,理由是,她太過(guò)于安靜,不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng),幸運(yùn)的是,我的努力沒(méi)有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是,一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤(pán)的差事,背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。