總結(jié)是一種思維的訓(xùn)練，通過總結(jié)我們可以提高自己的邏輯思維能力。"完美的總結(jié)應(yīng)該以客觀、真實的態(tài)度評價自己，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。"在這里，小編為大家準(zhǔn)備了一些總結(jié)范文，供大家參考，希望能幫助到大家的寫作。
員工年終發(fā)言稿篇一
你們好！
我叫xx，來自xx。我很榮幸能夠參與此次年會。
首先，我代表新員工向大家致以真誠祝愿，祝大家在新一年里，工作順當(dāng)心想事成。盼望公司業(yè)績在新一年里蒸蒸日上！
我是一名剛走出校內(nèi)高校生，我自認為我高校生活是充實，由于我在那里學(xué)到了許多學(xué)問，但我也清晰地知道，社會教科書要比學(xué)校里殘酷多，對剛邁向社會我來說還有好多好多要學(xué)習(xí)東西。
時至今日，我已經(jīng)來公司實習(xí)一個多月了，在這段時間里我學(xué)習(xí)了許多技術(shù)方面學(xué)問，我感到很充實，同時也讓我想起了這樣一個例子假如將一個人學(xué)問量看成一個圓，園里面是他了解學(xué)問，園外面是他從未涉方面，那么隨著他學(xué)問增長，這個圓周長就會越來越大，所以他就會更加覺得自己無知，我覺得我現(xiàn)在正是這種感覺。我知道，這些學(xué)問對我工作來講都很重要，但細細地盤點一下這一個多月收獲，我突然發(fā)覺我學(xué)到不只是這些學(xué)問，還學(xué)到了更重要，那便是為人處事態(tài)度。
最終，我要代表新員工感謝大家這一個多月以來對我們照看遷就。來公司這么久，最吸引我是公司（文化）氛圍，這一點是出乎我意料，由于在記者團時候，我們最講究團隊分散力，最注意培育團隊文化氛圍，我們都把那當(dāng)成我們家，而且是一個特別溫馨家。
我以為當(dāng)我走出學(xué)校后再也不會找到一個公司能給我這么溫馨感覺，但是我卻在咱們公司遇到了，公司每一個人都是那么睦，整個公司個人感覺就是團結(jié)上進。我特別榮幸能加入這么溫馨睦大家庭，我肯定會盡快融入到公司大環(huán)境中，大家睦相處互幫互助，共同進步。
我發(fā)言到此結(jié)束，感謝。
員工年終發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓、友愛的同事們：
大家好！
伴著新年鐘聲的接近，依依惜別了任務(wù)繁重。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為過去，20xx年已來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。信任大家都信念滿滿，決心再接再厲，努力打開本職工作新局面。在此，祝愿大家在新的一年里：事業(yè)正值午，身體壯如虎，金錢不勝數(shù)，歡樂非你莫屬。
很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先，我代表全部獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關(guān)懷和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示誠心的感謝！向緊密協(xié)作、相互支持的同事們致以崇高的敬意！
20xx年是不平凡的一年，xx故障率和零公里ppm值下降均超過20%；供應(yīng)商綜合績效考評及供應(yīng)商質(zhì)量績效完成狀況均被表揚通報。這些成果都是大家共同努力的結(jié)果，這無一不證明我們xx公司正仰頭闊步、蓬勃進展！
我還記的'那一次冒雨穿山羨未曾，與君伸腳量峰磧，踏著云光不記層的黃山游；大家相互鼓舞，相互攙扶的情景；我還記的那一次為了工作，與同事相互間掙質(zhì)的面紅耳赤的場景。記住該記住的，遺忘該遺忘的，轉(zhuǎn)變能轉(zhuǎn)變的，我不會丟失一個年輕人美妙的盼望和抱負。
總結(jié)xx年我個人的工作，發(fā)覺自己還時有許多不足，包括工作中因缺乏急躁、細心、信念、恒心、責(zé)任心。將來我將會調(diào)整心態(tài)、彌補不足、以更高的目標(biāo)、更高的起點要求自已，與各同事一起竭盡全力為公司明天的雄偉藍圖添一份顏色。
伴著晨風(fēng)，迎著朝陽，xx抱負在我們心中蕩漾；我們的目標(biāo)將鎖定在產(chǎn)品科技高峰上。專業(yè)是我們的方向，高效是我們的追求，學(xué)習(xí)是我們的保障。
走過歲月，踏過冰霜，風(fēng)雨中xx挺起胸膛；青春不悔，斗志昂揚，我們放眼世界,前景無限榮光。創(chuàng)新是我們的脊梁；進展是我們的命脈，轉(zhuǎn)型是我們的翅膀。新能源領(lǐng)域我們要一路領(lǐng)航；年輕的我們要為xx制造無限輝煌。
謝謝！
員工年終發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位酒店業(yè)的同行：
大家下午好，很榮幸今天能代表珠江源大酒店在這里跟大家做一個外管工作的交流。
xx年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問題。比如上傳資料不及時，報表填寫錯誤等。導(dǎo)致酒店在整個外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯誤，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓(xùn)會上還點名批評，為此自己也沒少被批評。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們在外管工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié)，也是我對xx年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展、共同進步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點。
一、上級主管部門的幫助。
在實際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因為之前工作失誤時的多次批評和指導(dǎo)，才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間里，從次次批評到次次表揚，從培訓(xùn)大會點名批評到上臺演講做工作經(jīng)驗交流，從周周送報表到現(xiàn)在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監(jiān)督，沒有張警官的培訓(xùn)與幫助，就沒有今天的成績，謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無小事，加強培訓(xùn)。
多次批評之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實處，落實到個人。并安排我專門負責(zé)這項工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念，開始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問題。其次把責(zé)任落實到人頭，誰接待，誰上傳，誰填寫報表，誰負責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問題。前臺相關(guān)工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰填寫時出現(xiàn)問題，都可以講出來，這樣一來，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤，才能做到更好。
三、重細節(jié)、優(yōu)化服務(wù)。
由于酒店工作的特殊性，基層員工流動性較大，給外管工作也造成了一定的問題。對此，我們針對領(lǐng)班、大副進行強化培訓(xùn)，并進行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn)，對新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺相關(guān)工作技能，針對外管工作，我們也對前臺工作人員進行了相關(guān)的英語培訓(xùn)，盡量讓他們能與外賓進行最基本的溝通，并且識別證件類型相關(guān)信息。此外，還了解一些相關(guān)國家的風(fēng)俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因為我們進行不斷的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實際情況進行規(guī)范細致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結(jié)果。
最后，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機會與大家交流經(jīng)驗，在此，我誠懇的邀請分局的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各酒店的同行到珠江源來做客，來指導(dǎo)工作。謝謝。
員工年終發(fā)言稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！轉(zhuǎn)眼間，二xxx年又過去了，這一年，公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展各項的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，比如說展銷會的期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員工提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，讓大家感受到公司的溫馨。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
員工年終發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx家人：
大家好！
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)如下：
我今年工作調(diào)動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓(xùn)，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴(yán)謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
二、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作。
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
進一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！
員工年終發(fā)言稿篇六
我能走到今天，與你們的幫助和寬容是分不開的，我會在今后更加努力地工作，來回報同益公司，回報領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的關(guān)愛，也請大家對我和我們部門提出寶貴意見，使我們在今后的配合上會越來越順暢。
我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是我們對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。
自信是我們一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。
我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們公司的發(fā)展充滿自信，對自己能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。
成績屬于過去，榮譽屬于大家。
今天的成績將是我明天的起點，我會繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，爭取創(chuàng)造更好的工作成績。
在20xx年，我給自己定下一個目標(biāo)，那就是做一名優(yōu)秀員工，接下來我就是朝著這個目標(biāo)而努力，去拼搏，去爭取更好的成績。
在以后的日子里，我將與大家共同努力，共同進步，希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家！
員工年終發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好！
今天我非常榮幸地站在這里，也非常榮幸承擔(dān)這次年終總結(jié)表彰大會員工代表的發(fā)言。
對于各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，對于各位同事的鼎力相助表示衷心的'感謝！我們在工作中所取得的成績，是領(lǐng)導(dǎo)以身作則，科學(xué)決策，正確引導(dǎo)的結(jié)果，是同志們?nèi)蝿谌卧?，相互幫助，團結(jié)奮斗的結(jié)果，成績和榮譽屬于為富通中心做出貢獻的每一個集體和個人。
在此向大家表示深深的感謝。
20xx年對我具有特別的意義，從一個整天無優(yōu)無慮的學(xué)生時代變成了一個生活很有規(guī)律的上班族。
員工年終發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!轉(zhuǎn)眼間，二xxx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年，年終員工代表發(fā)言。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康!
員工年終發(fā)言稿篇九
同志們：
為期三天的20__年員工技術(shù)比武活動取得了成功，即將落下帷幕。在此，我代表董事局、黨委向在本次活動中付出辛勤勞動的同志們表示感謝，向在各項比賽中取得優(yōu)異成績的選手們表示祝賀。
__集團舉辦這次活動是對員工業(yè)務(wù)技術(shù)的一次大檢閱，是對員工技術(shù)水平的一次大展示，對推動員工職業(yè)技能的提高必將起到積極作用。
借此機會，我講三點意見：
一、當(dāng)前，我們正處在一個信息化、知識化、全球化的時代，高素質(zhì)員工成為企業(yè)的第一資源。
學(xué)習(xí)新知識，增強新本領(lǐng)、運用新手段、創(chuàng)造新成績，是我們的迫切需要。__集團要發(fā)展，要前進，就需要一大批崗位能手、技術(shù)人才，實現(xiàn)企業(yè)的做強、做細、做精、做久，需要一大批高素質(zhì)人才來完成。知識型員工是人才，具有高超的操作技能者也是財富。這次崗位技術(shù)比武給大家提供了一個展露才華的平臺，也為大家的素質(zhì)提升創(chuàng)造了一次機會。
二、要大力營造尊重勞動、尊重技能的良好氛圍。在我們的員工隊伍中，特別是生產(chǎn)一線上的年輕同志，都有著強烈的`學(xué)習(xí)與提高的愿望，集團公司自上而下要因勢利導(dǎo)，有針對性地開展各種技能比武，為每一個員工創(chuàng)造展現(xiàn)自我、提高自我、實現(xiàn)自我價值的舞臺。通過技術(shù)比武，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的技術(shù)能手，對出類拔萃和勇于上進者一定要給予重視、尊重和愛護。讓技術(shù)能手成為人人羨慕、人人尊重、人人學(xué)習(xí)的榜樣，以此帶動全員素質(zhì)的整體提高。
三、將培育高素質(zhì)的員工隊伍作為企業(yè)發(fā)展的長遠目標(biāo)和重要任務(wù)之一來抓。崗位技術(shù)比武是__集團今年股東職工代表大會上特別提出的一項長期性工作任務(wù)，同樣，學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、強本領(lǐng)、提素質(zhì)也是每一個員工要長期堅持的工作內(nèi)容之一。我們要通過這次活動，引導(dǎo)每個企業(yè)、每個區(qū)隊、每個班組采取靈活機動的方式，因地制宜地開展形式多樣的活動，把技術(shù)比武與推進技術(shù)進步結(jié)合起來，與工作創(chuàng)新結(jié)合起來，與生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理結(jié)合起來，并長期堅持下去。
同志們！人才是成就事業(yè)的關(guān)鍵。讓我們共同努力，打造一支技術(shù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的員工隊伍，把__集團變成“人人愛崗敬業(yè)、個個爭當(dāng)能手”的大舞臺；讓員工的創(chuàng)造潛力和創(chuàng)新活力成為企業(yè)的發(fā)展動力，推動__集團穩(wěn)健發(fā)展，共同建設(shè)好我們的幸福家園！
謝謝大家！
員工年終發(fā)言稿篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好！
在春節(jié)來臨之際，首先請允許我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快！事業(yè)有成！萬事如意！祝公司事業(yè)又好又快發(fā)展！蒸蒸日上！更上一層樓！
我一個進公司還不到兩年的新員工，在過去的一年多的時間里，深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，有幸被評為公司的優(yōu)秀員工。我感到無比的榮幸和自豪，同時覺得自己離優(yōu)秀員工這個稱號還有一定的距離，需自己在今后的工作中做出更大的努力。同時吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，夯實業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)，求真務(wù)實，樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，全面提高自身的能力素質(zhì)，以求更大的發(fā)展和進步。
自在公司從事銷售工作以來，我便對銷售的方式方法有了一種全新的認識，我更對led太陽能產(chǎn)品有了質(zhì)的掌握和了解，為以后擴大業(yè)務(wù)打好了基礎(chǔ)。即是一個充滿機遇，又是非常關(guān)鍵時期到來的'時候，展望光伏led產(chǎn)業(yè)，放眼全國及全世界整個行業(yè)，著眼于未來，我身感自身任務(wù)更加艱巨，我要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，迎難而上。
在新的1年工作中，增強工作中的主動性，不斷自我加壓，由壓力變動力，積極與客戶聯(lián)系，主動與客戶洽談，做好服務(wù)。充分發(fā)揮自身的特長和產(chǎn)品的優(yōu)勢，一個一個客戶去聯(lián)系去接觸，不厭其煩的向客戶介紹我們的產(chǎn)品，讓他接受我們的產(chǎn)品，利用我們的產(chǎn)品。不怕慢就怕干，我相信星星之火可以燎原！我愿用我的全部工作熱情來投入到公司今后事業(yè)的發(fā)展，為實現(xiàn)公司宏偉的目標(biāo)不懈努力！另外我要從自身查不足找差距，低調(diào)做人，高調(diào)做事。同時吸收別人的長處，彌補自己的不足。為光之源未來發(fā)展，樹立全局觀和大局意識，團結(jié)同事，互相支持，互相配合，把各項工作做完美?？偠灾乙云胶?、和積極向上的工作態(tài)度，緊緊圍繞在以公司經(jīng)濟發(fā)展為核心，以銷售為中心，明確發(fā)展思路，找準(zhǔn)方向，刻苦鉆研，奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃長遠有效的發(fā)展目標(biāo)，提出更加完善的工作舉措。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，20公司發(fā)展更艱巨，但更偉大，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我將不斷的挑戰(zhàn)自我，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，言行律己，來要求自己。在新的一年里，我也一定不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的厚愛，一定高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、做好本職工作，為光之源事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，有始有終；與全體光之源人一道踏上高速軌道，為公司的未來而努力奮斗！本人全年完成銷售（工程）額700萬元。最后，我相信在謝總的正確領(lǐng)導(dǎo)下；在董事會的精密部署統(tǒng)籌安排下；在公司班子的帶領(lǐng)下；通過公司全體員工的共同努力下，光之源的明天會更美好！謝謝大家！
沈雙印。
年1月26日。
員工年終發(fā)言稿篇十一
2xx—x年已經(jīng)悄然走過，這一年我的收獲很多，喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個只知道自己，不懂的奉獻的浮躁青年成長為努力付出，積極投身工作的員工。
在公司，領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)讓我懂得了，一個好的員工不但要做好本職工作，還要盡其所能偉公司謀取最大的利益，時時刻刻站在公司的角度考慮問題，否則你便沒有了存在的更高價值。雖然你會因此失去很多的私人時間，但是失去的同時，你也會得到更多的贊揚，領(lǐng)導(dǎo)會更加認可你，同事也會贊揚你，個人價值不再是虛愛無縹緲的東西了，它會真實的充分的體現(xiàn)出來。
在這里，我知道你有什么樣的工作態(tài)度，你就塑造什么樣的工作氛圍。積極參與，真誠合作是成就未來的重要條件。多干點活沒壞處，這是公司每個年輕人都必須做到的。每參加一項工作活動你就會融入一個新的小團體中，得到同事對你的認同和支持，這樣才會為你的工作發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，為你工作的順利完成創(chuàng)造有利的條件，收起你的棱角，露出你的微笑，記住良好的人際關(guān)系是不可估計的財富！
隨著光電子的成立并穩(wěn)步向前積極拓向國外市場的發(fā)展，讓我切實的看到集團公司的光明大道。領(lǐng)導(dǎo)告訴我：好好干吧，積累經(jīng)驗，成熟自己，這里能夠磨煉出你珍珠的品質(zhì)。切記不要總想公司給我多少，而是要想想我所付出的能為公司創(chuàng)造多少利潤。要清楚的知道你自認為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉獻給公司的。
我不聰明，也沒有傲人的學(xué)歷。但是我知道努力，知道在學(xué)習(xí)，我要感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)們，你們的信任讓我動力十足，還有我的同事們，你們的支持和配合，讓我更快更好的完成工作。
員工年終發(fā)言稿篇十二
我很榮幸加入xx，并且和大家一起工作，不斷地提升自我能力和綜合素質(zhì)水平，成為合格的xx人。我堅信：開基權(quán)的發(fā)展是無限的，前途是光明的，員工是優(yōu)秀的。
新的一年我們一定再接再勵，奮發(fā)向上。不辜負公司對我們的信任。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們的企業(yè)走的更遠！公司好了，我們才會更好！xxxx年讓我們攜手共進，團結(jié)一致，為我們共同的家－－xx奉獻上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為xx的騰飛撐起一片藍天??！
謝謝大家。
員工年終發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx家人：
大家好！
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
沖壓車間成立的時間不長，因其前身管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對xx汽車的質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
沖壓車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。
我決心在接下來的一年中加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識；本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學(xué)習(xí)，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；全面完成車間交給的各項任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的xx班組。
員工年終發(fā)言稿篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天很榮幸能代表同事們在這里發(fā)言。在此要感謝公司為我們提供這個平臺，讓我們能充分發(fā)揮自己的能力；其次要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的支持和關(guān)心；再次要感謝所有的同事，感謝你們對我的幫助和鼓勵。
忙碌而充實的龍年即將過去，充滿希望和美好的xxxx年即將來臨，在這里，我先給大家拜個早年。祝大家新年快樂，身體健康，萬事如意。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。剛剛過去的xxxx年，有喜有憂，有苦有樂。我們的每一點進步和成長都與公司英明領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的積極努力分不開的。在大家的共同努力下，我們的工作已經(jīng)開始走上了正軌。在這期間，不僅有公司為我們創(chuàng)造的良好工作環(huán)境，提供了發(fā)展機會，激發(fā)出我們極大的工作熱情和潛在動力，還不斷得到來自公司和各個部門主管和同事的幫助，使我們在看到成績的同時也清楚地意識到了自己的不足。只要我們想做好工作，就會有壓力，有壓力才有前進的動力，有動力就會有成效。所以我們要學(xué)會在忙碌單調(diào)的工作中找到樂趣，樂趣是不需要追求的，更不需要用什么東西去換取，只要你熱愛，樂趣就永遠相隨。對我們來說，公司不僅是我們工作的地方，還是我們學(xué)習(xí)的地方，更是展示才華的舞臺，為此我們有義務(wù)和責(zé)任將工作做的更好。
我們公司雖然還比較年輕，但它緊跟時代步伐、與時俱進。在成立的三年時間里，企業(yè)為斷得到發(fā)展壯大，逐步走向規(guī)范化、制度化。規(guī)范的管理、細致的培訓(xùn)，不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，整體的素質(zhì)得到大幅度的提升，而且增強了我們在同行業(yè)的競爭力，擴大了市場，提高了企業(yè)的知名度。我覺得公司就好比一輛汽車，領(lǐng)導(dǎo)是汽車的方向盤，基層員工則是汽車的發(fā)動機，正確的方向，再加上發(fā)動機的強勁的'動力才能成功的抵達終點。只要二者心往一處想，勁往一處使，一定能使企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。
xx更是我們的家，是一個由公司領(lǐng)導(dǎo)、員工組成的大家庭。作為大家庭的一員我們應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神，用心呵護這個家，在工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度來工作，約束自己，全心全意為公司謀發(fā)展；生活中大家親如兄弟姐妹，互幫互助讓每個人都感受到家的溫暖，家的溫馨。
我很榮幸加入xx，并且和大家一起工作，不斷地提升自我能力和綜合素質(zhì)水平，成為合格的xx人。我堅信：開基權(quán)的發(fā)展是無限的，前途是光明的，員工是優(yōu)秀的。
新的一年我們一定再接再勵，奮發(fā)向上。不辜負公司對我們的信任。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們的企業(yè)走的更遠！公司好了，我們才會更好！xxxx年讓我們攜手共進，團結(jié)一致，為我們共同的家－－xx奉獻上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為xx的騰飛撐起一片藍天??！
謝謝大家。
員工年終發(fā)言稿篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)以及在座各位同事：
你們好！
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20__年已到，首先，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁，在新的一年我想借此機會，向曾經(jīng)在工作給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運，又感到壓力。感到幸運，是基于我進公司的時間不算長，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認同和支持，因此，我想，我是幸運的；而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好成績，所以，對我們在__公司未來的成長，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿希望的，因此，我期待著“未來”，期待在__公司獲得更大成功，為企業(yè)做出更大貢獻。
回想在公司里的日子，我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
我是20__年來到__公司，現(xiàn)在我的工作職務(wù)是__，在__指導(dǎo)下主要負責(zé)__。在__工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強了我的辦事能力，使我在工作中得以逐漸的成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中，不論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認真的工作態(tài)度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更圓滿些，因為我們始終堅信：在不同的工作崗位上，為公司都能做出相同的貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做實、做細，以負責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
俗話說“人望高處”，這正是我一直以來，或者說是我們廣大“__”員工努力的方向，因此，我對自己新的工作展望是：在去年已取得的良好成績的基礎(chǔ)上，力爭向上再進一步，以逐步實現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲；同時，希望在實現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。
親愛的同事們：
我們今天播下誠實，明天收獲的將是信任！
我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功！
我們今天播下好學(xué)，明天收獲的將是智慧！
我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌！
我很榮幸加入__，并且和大家一起工作，我相信在以后與大家共同工作的同時，自己的各方面都會有所提高并將成為一名真正具有優(yōu)秀精神的職工，我堅信：__的發(fā)展是無限的；前途是光明的，職工是優(yōu)秀的。
最后，我愿意和大家一同扎根__，為我們共同的家——__公司——奉獻上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為__騰飛撐起一片藍天?。∥蚁Ｍ琠_公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體員工的共同努力下，20__年將會取得更大的成績。立足深圳，放眼世界！
最后，請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家新年快樂。
謝謝大家！
員工年終發(fā)言稿篇十六
今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為380萬元)。
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜z會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長6人,領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達200多次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜z會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。2.抓好友誼夜z會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
員工年終發(fā)言稿篇一
你們好！
我叫xx，來自xx。我很榮幸能夠參與此次年會。
首先，我代表新員工向大家致以真誠祝愿，祝大家在新一年里，工作順當(dāng)心想事成。盼望公司業(yè)績在新一年里蒸蒸日上！
我是一名剛走出校內(nèi)高校生，我自認為我高校生活是充實，由于我在那里學(xué)到了許多學(xué)問，但我也清晰地知道，社會教科書要比學(xué)校里殘酷多，對剛邁向社會我來說還有好多好多要學(xué)習(xí)東西。
時至今日，我已經(jīng)來公司實習(xí)一個多月了，在這段時間里我學(xué)習(xí)了許多技術(shù)方面學(xué)問，我感到很充實，同時也讓我想起了這樣一個例子假如將一個人學(xué)問量看成一個圓，園里面是他了解學(xué)問，園外面是他從未涉方面，那么隨著他學(xué)問增長，這個圓周長就會越來越大，所以他就會更加覺得自己無知，我覺得我現(xiàn)在正是這種感覺。我知道，這些學(xué)問對我工作來講都很重要，但細細地盤點一下這一個多月收獲，我突然發(fā)覺我學(xué)到不只是這些學(xué)問，還學(xué)到了更重要，那便是為人處事態(tài)度。
最終，我要代表新員工感謝大家這一個多月以來對我們照看遷就。來公司這么久，最吸引我是公司（文化）氛圍，這一點是出乎我意料，由于在記者團時候，我們最講究團隊分散力，最注意培育團隊文化氛圍，我們都把那當(dāng)成我們家，而且是一個特別溫馨家。
我以為當(dāng)我走出學(xué)校后再也不會找到一個公司能給我這么溫馨感覺，但是我卻在咱們公司遇到了，公司每一個人都是那么睦，整個公司個人感覺就是團結(jié)上進。我特別榮幸能加入這么溫馨睦大家庭，我肯定會盡快融入到公司大環(huán)境中，大家睦相處互幫互助，共同進步。
我發(fā)言到此結(jié)束，感謝。
員工年終發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓、友愛的同事們：
大家好！
伴著新年鐘聲的接近，依依惜別了任務(wù)繁重。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為過去，20xx年已來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。信任大家都信念滿滿，決心再接再厲，努力打開本職工作新局面。在此，祝愿大家在新的一年里：事業(yè)正值午，身體壯如虎，金錢不勝數(shù)，歡樂非你莫屬。
很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先，我代表全部獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關(guān)懷和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示誠心的感謝！向緊密協(xié)作、相互支持的同事們致以崇高的敬意！
20xx年是不平凡的一年，xx故障率和零公里ppm值下降均超過20%；供應(yīng)商綜合績效考評及供應(yīng)商質(zhì)量績效完成狀況均被表揚通報。這些成果都是大家共同努力的結(jié)果，這無一不證明我們xx公司正仰頭闊步、蓬勃進展！
我還記的'那一次冒雨穿山羨未曾，與君伸腳量峰磧，踏著云光不記層的黃山游；大家相互鼓舞，相互攙扶的情景；我還記的那一次為了工作，與同事相互間掙質(zhì)的面紅耳赤的場景。記住該記住的，遺忘該遺忘的，轉(zhuǎn)變能轉(zhuǎn)變的，我不會丟失一個年輕人美妙的盼望和抱負。
總結(jié)xx年我個人的工作，發(fā)覺自己還時有許多不足，包括工作中因缺乏急躁、細心、信念、恒心、責(zé)任心。將來我將會調(diào)整心態(tài)、彌補不足、以更高的目標(biāo)、更高的起點要求自已，與各同事一起竭盡全力為公司明天的雄偉藍圖添一份顏色。
伴著晨風(fēng)，迎著朝陽，xx抱負在我們心中蕩漾；我們的目標(biāo)將鎖定在產(chǎn)品科技高峰上。專業(yè)是我們的方向，高效是我們的追求，學(xué)習(xí)是我們的保障。
走過歲月，踏過冰霜，風(fēng)雨中xx挺起胸膛；青春不悔，斗志昂揚，我們放眼世界,前景無限榮光。創(chuàng)新是我們的脊梁；進展是我們的命脈，轉(zhuǎn)型是我們的翅膀。新能源領(lǐng)域我們要一路領(lǐng)航；年輕的我們要為xx制造無限輝煌。
謝謝！
員工年終發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位酒店業(yè)的同行：
大家下午好，很榮幸今天能代表珠江源大酒店在這里跟大家做一個外管工作的交流。
xx年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問題。比如上傳資料不及時，報表填寫錯誤等。導(dǎo)致酒店在整個外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯誤，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓(xùn)會上還點名批評，為此自己也沒少被批評。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們在外管工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié)，也是我對xx年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長補短，使我們共同發(fā)展、共同進步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點。
一、上級主管部門的幫助。
在實際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因為之前工作失誤時的多次批評和指導(dǎo)，才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間里，從次次批評到次次表揚，從培訓(xùn)大會點名批評到上臺演講做工作經(jīng)驗交流，從周周送報表到現(xiàn)在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監(jiān)督，沒有張警官的培訓(xùn)與幫助，就沒有今天的成績，謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無小事，加強培訓(xùn)。
多次批評之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實處，落實到個人。并安排我專門負責(zé)這項工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念，開始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問題。其次把責(zé)任落實到人頭，誰接待，誰上傳，誰填寫報表，誰負責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問題。前臺相關(guān)工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來。然后附在住宿登記表后。這樣，外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰填寫時出現(xiàn)問題，都可以講出來，這樣一來，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤，才能做到更好。
三、重細節(jié)、優(yōu)化服務(wù)。
由于酒店工作的特殊性，基層員工流動性較大，給外管工作也造成了一定的問題。對此，我們針對領(lǐng)班、大副進行強化培訓(xùn)，并進行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn)，對新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺相關(guān)工作技能，針對外管工作，我們也對前臺工作人員進行了相關(guān)的英語培訓(xùn)，盡量讓他們能與外賓進行最基本的溝通，并且識別證件類型相關(guān)信息。此外，還了解一些相關(guān)國家的風(fēng)俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因為我們進行不斷的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實際情況進行規(guī)范細致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結(jié)果。
最后，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機會與大家交流經(jīng)驗，在此，我誠懇的邀請分局的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各酒店的同行到珠江源來做客，來指導(dǎo)工作。謝謝。
員工年終發(fā)言稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！轉(zhuǎn)眼間，二xxx年又過去了，這一年，公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展各項的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，比如說展銷會的期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員工提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，讓大家感受到公司的溫馨。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
員工年終發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx家人：
大家好！
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)如下：
我今年工作調(diào)動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓(xùn)，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴(yán)謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
二、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作。
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
進一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！
員工年終發(fā)言稿篇六
我能走到今天，與你們的幫助和寬容是分不開的，我會在今后更加努力地工作，來回報同益公司，回報領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的關(guān)愛，也請大家對我和我們部門提出寶貴意見，使我們在今后的配合上會越來越順暢。
我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是我們對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。
自信是我們一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。
我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們公司的發(fā)展充滿自信，對自己能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。
成績屬于過去，榮譽屬于大家。
今天的成績將是我明天的起點，我會繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，爭取創(chuàng)造更好的工作成績。
在20xx年，我給自己定下一個目標(biāo)，那就是做一名優(yōu)秀員工，接下來我就是朝著這個目標(biāo)而努力，去拼搏，去爭取更好的成績。
在以后的日子里，我將與大家共同努力，共同進步，希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家！
員工年終發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好！
今天我非常榮幸地站在這里，也非常榮幸承擔(dān)這次年終總結(jié)表彰大會員工代表的發(fā)言。
對于各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，對于各位同事的鼎力相助表示衷心的'感謝！我們在工作中所取得的成績，是領(lǐng)導(dǎo)以身作則，科學(xué)決策，正確引導(dǎo)的結(jié)果，是同志們?nèi)蝿谌卧?，相互幫助，團結(jié)奮斗的結(jié)果，成績和榮譽屬于為富通中心做出貢獻的每一個集體和個人。
在此向大家表示深深的感謝。
20xx年對我具有特別的意義，從一個整天無優(yōu)無慮的學(xué)生時代變成了一個生活很有規(guī)律的上班族。
員工年終發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!轉(zhuǎn)眼間，二xxx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年，年終員工代表發(fā)言。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康!
員工年終發(fā)言稿篇九
同志們：
為期三天的20__年員工技術(shù)比武活動取得了成功，即將落下帷幕。在此，我代表董事局、黨委向在本次活動中付出辛勤勞動的同志們表示感謝，向在各項比賽中取得優(yōu)異成績的選手們表示祝賀。
__集團舉辦這次活動是對員工業(yè)務(wù)技術(shù)的一次大檢閱，是對員工技術(shù)水平的一次大展示，對推動員工職業(yè)技能的提高必將起到積極作用。
借此機會，我講三點意見：
一、當(dāng)前，我們正處在一個信息化、知識化、全球化的時代，高素質(zhì)員工成為企業(yè)的第一資源。
學(xué)習(xí)新知識，增強新本領(lǐng)、運用新手段、創(chuàng)造新成績，是我們的迫切需要。__集團要發(fā)展，要前進，就需要一大批崗位能手、技術(shù)人才，實現(xiàn)企業(yè)的做強、做細、做精、做久，需要一大批高素質(zhì)人才來完成。知識型員工是人才，具有高超的操作技能者也是財富。這次崗位技術(shù)比武給大家提供了一個展露才華的平臺，也為大家的素質(zhì)提升創(chuàng)造了一次機會。
二、要大力營造尊重勞動、尊重技能的良好氛圍。在我們的員工隊伍中，特別是生產(chǎn)一線上的年輕同志，都有著強烈的`學(xué)習(xí)與提高的愿望，集團公司自上而下要因勢利導(dǎo)，有針對性地開展各種技能比武，為每一個員工創(chuàng)造展現(xiàn)自我、提高自我、實現(xiàn)自我價值的舞臺。通過技術(shù)比武，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的技術(shù)能手，對出類拔萃和勇于上進者一定要給予重視、尊重和愛護。讓技術(shù)能手成為人人羨慕、人人尊重、人人學(xué)習(xí)的榜樣，以此帶動全員素質(zhì)的整體提高。
三、將培育高素質(zhì)的員工隊伍作為企業(yè)發(fā)展的長遠目標(biāo)和重要任務(wù)之一來抓。崗位技術(shù)比武是__集團今年股東職工代表大會上特別提出的一項長期性工作任務(wù)，同樣，學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、強本領(lǐng)、提素質(zhì)也是每一個員工要長期堅持的工作內(nèi)容之一。我們要通過這次活動，引導(dǎo)每個企業(yè)、每個區(qū)隊、每個班組采取靈活機動的方式，因地制宜地開展形式多樣的活動，把技術(shù)比武與推進技術(shù)進步結(jié)合起來，與工作創(chuàng)新結(jié)合起來，與生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理結(jié)合起來，并長期堅持下去。
同志們！人才是成就事業(yè)的關(guān)鍵。讓我們共同努力，打造一支技術(shù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的員工隊伍，把__集團變成“人人愛崗敬業(yè)、個個爭當(dāng)能手”的大舞臺；讓員工的創(chuàng)造潛力和創(chuàng)新活力成為企業(yè)的發(fā)展動力，推動__集團穩(wěn)健發(fā)展，共同建設(shè)好我們的幸福家園！
謝謝大家！
員工年終發(fā)言稿篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好！
在春節(jié)來臨之際，首先請允許我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快！事業(yè)有成！萬事如意！祝公司事業(yè)又好又快發(fā)展！蒸蒸日上！更上一層樓！
我一個進公司還不到兩年的新員工，在過去的一年多的時間里，深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，有幸被評為公司的優(yōu)秀員工。我感到無比的榮幸和自豪，同時覺得自己離優(yōu)秀員工這個稱號還有一定的距離，需自己在今后的工作中做出更大的努力。同時吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，夯實業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)，求真務(wù)實，樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，全面提高自身的能力素質(zhì)，以求更大的發(fā)展和進步。
自在公司從事銷售工作以來，我便對銷售的方式方法有了一種全新的認識，我更對led太陽能產(chǎn)品有了質(zhì)的掌握和了解，為以后擴大業(yè)務(wù)打好了基礎(chǔ)。即是一個充滿機遇，又是非常關(guān)鍵時期到來的'時候，展望光伏led產(chǎn)業(yè)，放眼全國及全世界整個行業(yè)，著眼于未來，我身感自身任務(wù)更加艱巨，我要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，迎難而上。
在新的1年工作中，增強工作中的主動性，不斷自我加壓，由壓力變動力，積極與客戶聯(lián)系，主動與客戶洽談，做好服務(wù)。充分發(fā)揮自身的特長和產(chǎn)品的優(yōu)勢，一個一個客戶去聯(lián)系去接觸，不厭其煩的向客戶介紹我們的產(chǎn)品，讓他接受我們的產(chǎn)品，利用我們的產(chǎn)品。不怕慢就怕干，我相信星星之火可以燎原！我愿用我的全部工作熱情來投入到公司今后事業(yè)的發(fā)展，為實現(xiàn)公司宏偉的目標(biāo)不懈努力！另外我要從自身查不足找差距，低調(diào)做人，高調(diào)做事。同時吸收別人的長處，彌補自己的不足。為光之源未來發(fā)展，樹立全局觀和大局意識，團結(jié)同事，互相支持，互相配合，把各項工作做完美?？偠灾乙云胶?、和積極向上的工作態(tài)度，緊緊圍繞在以公司經(jīng)濟發(fā)展為核心，以銷售為中心，明確發(fā)展思路，找準(zhǔn)方向，刻苦鉆研，奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃長遠有效的發(fā)展目標(biāo)，提出更加完善的工作舉措。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，20公司發(fā)展更艱巨，但更偉大，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我將不斷的挑戰(zhàn)自我，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，言行律己，來要求自己。在新的一年里，我也一定不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的厚愛，一定高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、做好本職工作，為光之源事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，有始有終；與全體光之源人一道踏上高速軌道，為公司的未來而努力奮斗！本人全年完成銷售（工程）額700萬元。最后，我相信在謝總的正確領(lǐng)導(dǎo)下；在董事會的精密部署統(tǒng)籌安排下；在公司班子的帶領(lǐng)下；通過公司全體員工的共同努力下，光之源的明天會更美好！謝謝大家！
沈雙印。
年1月26日。
員工年終發(fā)言稿篇十一
2xx—x年已經(jīng)悄然走過，這一年我的收獲很多，喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個只知道自己，不懂的奉獻的浮躁青年成長為努力付出，積極投身工作的員工。
在公司，領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)讓我懂得了，一個好的員工不但要做好本職工作，還要盡其所能偉公司謀取最大的利益，時時刻刻站在公司的角度考慮問題，否則你便沒有了存在的更高價值。雖然你會因此失去很多的私人時間，但是失去的同時，你也會得到更多的贊揚，領(lǐng)導(dǎo)會更加認可你，同事也會贊揚你，個人價值不再是虛愛無縹緲的東西了，它會真實的充分的體現(xiàn)出來。
在這里，我知道你有什么樣的工作態(tài)度，你就塑造什么樣的工作氛圍。積極參與，真誠合作是成就未來的重要條件。多干點活沒壞處，這是公司每個年輕人都必須做到的。每參加一項工作活動你就會融入一個新的小團體中，得到同事對你的認同和支持，這樣才會為你的工作發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，為你工作的順利完成創(chuàng)造有利的條件，收起你的棱角，露出你的微笑，記住良好的人際關(guān)系是不可估計的財富！
隨著光電子的成立并穩(wěn)步向前積極拓向國外市場的發(fā)展，讓我切實的看到集團公司的光明大道。領(lǐng)導(dǎo)告訴我：好好干吧，積累經(jīng)驗，成熟自己，這里能夠磨煉出你珍珠的品質(zhì)。切記不要總想公司給我多少，而是要想想我所付出的能為公司創(chuàng)造多少利潤。要清楚的知道你自認為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉獻給公司的。
我不聰明，也沒有傲人的學(xué)歷。但是我知道努力，知道在學(xué)習(xí)，我要感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)們，你們的信任讓我動力十足，還有我的同事們，你們的支持和配合，讓我更快更好的完成工作。
員工年終發(fā)言稿篇十二
我很榮幸加入xx，并且和大家一起工作，不斷地提升自我能力和綜合素質(zhì)水平，成為合格的xx人。我堅信：開基權(quán)的發(fā)展是無限的，前途是光明的，員工是優(yōu)秀的。
新的一年我們一定再接再勵，奮發(fā)向上。不辜負公司對我們的信任。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們的企業(yè)走的更遠！公司好了，我們才會更好！xxxx年讓我們攜手共進，團結(jié)一致，為我們共同的家－－xx奉獻上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為xx的騰飛撐起一片藍天??！
謝謝大家。
員工年終發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx家人：
大家好！
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
沖壓車間成立的時間不長，因其前身管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對xx汽車的質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
沖壓車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。
我決心在接下來的一年中加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識；本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學(xué)習(xí)，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；全面完成車間交給的各項任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的xx班組。
員工年終發(fā)言稿篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天很榮幸能代表同事們在這里發(fā)言。在此要感謝公司為我們提供這個平臺，讓我們能充分發(fā)揮自己的能力；其次要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的支持和關(guān)心；再次要感謝所有的同事，感謝你們對我的幫助和鼓勵。
忙碌而充實的龍年即將過去，充滿希望和美好的xxxx年即將來臨，在這里，我先給大家拜個早年。祝大家新年快樂，身體健康，萬事如意。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。剛剛過去的xxxx年，有喜有憂，有苦有樂。我們的每一點進步和成長都與公司英明領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的積極努力分不開的。在大家的共同努力下，我們的工作已經(jīng)開始走上了正軌。在這期間，不僅有公司為我們創(chuàng)造的良好工作環(huán)境，提供了發(fā)展機會，激發(fā)出我們極大的工作熱情和潛在動力，還不斷得到來自公司和各個部門主管和同事的幫助，使我們在看到成績的同時也清楚地意識到了自己的不足。只要我們想做好工作，就會有壓力，有壓力才有前進的動力，有動力就會有成效。所以我們要學(xué)會在忙碌單調(diào)的工作中找到樂趣，樂趣是不需要追求的，更不需要用什么東西去換取，只要你熱愛，樂趣就永遠相隨。對我們來說，公司不僅是我們工作的地方，還是我們學(xué)習(xí)的地方，更是展示才華的舞臺，為此我們有義務(wù)和責(zé)任將工作做的更好。
我們公司雖然還比較年輕，但它緊跟時代步伐、與時俱進。在成立的三年時間里，企業(yè)為斷得到發(fā)展壯大，逐步走向規(guī)范化、制度化。規(guī)范的管理、細致的培訓(xùn)，不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，整體的素質(zhì)得到大幅度的提升，而且增強了我們在同行業(yè)的競爭力，擴大了市場，提高了企業(yè)的知名度。我覺得公司就好比一輛汽車，領(lǐng)導(dǎo)是汽車的方向盤，基層員工則是汽車的發(fā)動機，正確的方向，再加上發(fā)動機的強勁的'動力才能成功的抵達終點。只要二者心往一處想，勁往一處使，一定能使企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。
xx更是我們的家，是一個由公司領(lǐng)導(dǎo)、員工組成的大家庭。作為大家庭的一員我們應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神，用心呵護這個家，在工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度來工作，約束自己，全心全意為公司謀發(fā)展；生活中大家親如兄弟姐妹，互幫互助讓每個人都感受到家的溫暖，家的溫馨。
我很榮幸加入xx，并且和大家一起工作，不斷地提升自我能力和綜合素質(zhì)水平，成為合格的xx人。我堅信：開基權(quán)的發(fā)展是無限的，前途是光明的，員工是優(yōu)秀的。
新的一年我們一定再接再勵，奮發(fā)向上。不辜負公司對我們的信任。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們的企業(yè)走的更遠！公司好了，我們才會更好！xxxx年讓我們攜手共進，團結(jié)一致，為我們共同的家－－xx奉獻上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為xx的騰飛撐起一片藍天??！
謝謝大家。
員工年終發(fā)言稿篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)以及在座各位同事：
你們好！
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20__年已到，首先，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁，在新的一年我想借此機會，向曾經(jīng)在工作給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運，又感到壓力。感到幸運，是基于我進公司的時間不算長，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認同和支持，因此，我想，我是幸運的；而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好成績，所以，對我們在__公司未來的成長，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿希望的，因此，我期待著“未來”，期待在__公司獲得更大成功，為企業(yè)做出更大貢獻。
回想在公司里的日子，我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
我是20__年來到__公司，現(xiàn)在我的工作職務(wù)是__，在__指導(dǎo)下主要負責(zé)__。在__工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強了我的辦事能力，使我在工作中得以逐漸的成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中，不論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認真的工作態(tài)度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更圓滿些，因為我們始終堅信：在不同的工作崗位上，為公司都能做出相同的貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做實、做細，以負責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
俗話說“人望高處”，這正是我一直以來，或者說是我們廣大“__”員工努力的方向，因此，我對自己新的工作展望是：在去年已取得的良好成績的基礎(chǔ)上，力爭向上再進一步，以逐步實現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲；同時，希望在實現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。
親愛的同事們：
我們今天播下誠實，明天收獲的將是信任！
我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功！
我們今天播下好學(xué)，明天收獲的將是智慧！
我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌！
我很榮幸加入__，并且和大家一起工作，我相信在以后與大家共同工作的同時，自己的各方面都會有所提高并將成為一名真正具有優(yōu)秀精神的職工，我堅信：__的發(fā)展是無限的；前途是光明的，職工是優(yōu)秀的。
最后，我愿意和大家一同扎根__，為我們共同的家——__公司——奉獻上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為__騰飛撐起一片藍天?。∥蚁Ｍ琠_公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體員工的共同努力下，20__年將會取得更大的成績。立足深圳，放眼世界！
最后，請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家新年快樂。
謝謝大家！
員工年終發(fā)言稿篇十六
今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為380萬元)。
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜z會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長6人,領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達200多次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜z會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。2.抓好友誼夜z會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4.開設(shè)餐飲連鎖分店.