報告的成功與否還取決于發(fā)布后的溝通和反饋,以不斷提高質量和效果。在報告中,應合理安排內容,注重邏輯性和條理性。隨著科技的快速發(fā)展,我們也需要不斷改進和創(chuàng)新報告的寫作方式和形式。
主管的年度述職報告篇一
尊敬的領導:
您好!
我努力適應本公司新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況述職匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手物業(yè)財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在20xx工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與xx公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
此致
敬禮!
主管的年度述職報告篇二
年,在學校黨政領導的關心和相關部門的支持下,緊緊圍繞學校的中心工作,認真履行崗位職責,積極落實思想政治理論課。
教學。
研究部年度工作計劃,現將履職情況總結如下:
一、思想方面。
年,能夠系統(tǒng)學習和貫徹黨的十九大精神,認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想,全面落實全國高校思想政治工作會議精神。參加了學校組織的赴延安干部培訓活動,積極參加學校和機關第二黨總支理論中心組的學習活動。積極開展理論宣講活動,先后在機關第二黨總支、青馬工程培訓班、建工學院黨總支、建管學院黨總支、實驗實訓部黨支部、設計學院積極分子培訓班開展理論宣講次,師生余名,內容涉及黨的十九大報告解讀、社會主義核心價值觀、社會意識形態(tài)面臨的形勢等,受到了師生的歡迎。走上厚生講堂,開展國學講座。作為機關第二黨總支第三黨支部書記,能夠帶領全體黨員認真開展學習教育活動,組織學習黨的十九大精神,開展黨的十九大精神知識競賽活動等活動,黨員的黨性意識進一步增強,黨員的“四個意識”進一步堅定,基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步發(fā)揮。
二、工作方面。
年,思政課教研部根據年度工作計劃明確分工,在全體教師的共同努力下,較好地完成了年度工作任務。
組織全體教師認真學習黨的十九大精神,強化思想政治教育主渠道作用。
一是通過多種形式組織思政課教師學習黨的十九大會議精神。第一,利用例會時間集中系統(tǒng)學習十九大報告全文;第二,通過本單位群發(fā)布相關信息,網站設立十九大學習專欄,共享學習成果;第三,組織教師參加黨課輔導學習和十九大精神宣講學習活動;第四,開展十九大精神知識競賽活動,鞏固學習成果。所有老師利用課堂教學對十九大精神進行了專題宣講。思政部支持的學生社團“中國特色社會主義理論學習研究社”組織骨干成員開展了十九大精神學習沙龍活動。
二是認真落實全國高校思想政治工作會議精神。制定出臺了《江蘇建筑職業(yè)技術學院進一步加強思想政治理論課建設的實施意見》,修訂完善了《思政課教研部教學質量考核細則》,制定了《思政課教研部教研教改獎勵辦法》等;以守好意識形態(tài)陣地為出發(fā)點,成立思政部宣講團隊,面向全校師生員工進行理論宣講。在建工學院、建管學院、機電學院、實驗實訓部、機關第二黨總支開展理論宣講活動共次,受眾人數余人。
以思政課教學質量年建設為契機,不斷探索思政課建設的路徑和方法。
1/4認真落實教育部思政課教學質量年的各項工作。制定了思政課教學質量年實施方案;完成并及時上報思想政治理論課建設調研報告和優(yōu)秀工作案例;配合教育部專家(北京大學馬克思主義學院副院長程美東教授)進校完成了課堂教學聽課任務。
思政部積極開展學生思想政治理論課學習成果展示系列活動,與裝飾設計學院合作完成微電影“平凡的人生”制作;與傳媒藝術學院合作完成藝術作品“赤子初心”制作;在思政部蔣玉玲副教授指導下,完成“理性維權你我同行”學生講思政公開課制作工作。
順利完成了由我校承辦的年江蘇省高職高專院校思想政治理論課教師教學技能競賽(徐淮連鹽蘇通泰賽區(qū))初賽活動,思政課教研部教師蔣玉玲晉級決賽并獲二等獎。
以在線開放課程建設為平臺,積極開展教學改革。
做好在線開放課程建設。完成兩門課程校級在線開放課程建設任務;承擔江蘇省《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》在線開放課程建設任務,錄制微課視頻個,已全部上線。
以教研室為單位組織開展說課活動,張文遠老師代表思政課教研部參加了學校說課并獲得一等獎;開展了教師聽課互評活動,思政課教研部制作專門聽課記錄評價手冊;組織開展了教學觀摩活動。
編制學生實踐教學手冊和學習指導手冊,具體指導學生進行實踐和學習活動,實現了思政課實踐教學的全覆蓋。帶領學生深入全國文明村——馬莊村,開展農村文化建設狀況調研活動等。
發(fā)揮教研室主任作用,認真開展教研活動。教研部統(tǒng)一制作教研活動記錄本,規(guī)范教研活動;開展集體備課活動;共位教師全程參與了在線開放課程建設;教研室還積極組織推薦教師參與信息化教學和微課教學競賽活動,張文遠老師獲校信息化教學競賽二等獎,齊貴云、徐院珍老師獲三等獎;于馥穎、蔣玉玲老師獲微課競賽三等獎。推薦于馥穎老師參加江蘇省品牌專業(yè)思政課說課活動。
以教學團隊建設為抓手,加強師資隊伍建設。
組織教研室主任赴常熟理工學院馬克思主義學院調研思政課考試改革和實踐教學經驗,組織教學團隊赴福建船政職業(yè)技術學院思政部交流學習等;選派人次教師參加江蘇省高校哲學社會科學骨干教師培訓、江蘇省思政課教師全員培訓、精品在線課程等相關內容的培訓活動;選拔名教師為學校年骨干教師,名教師晉升副教授職稱;做好“思政課教師走進學院、走進企業(yè)”活動。本年度已到中南集團、龍信集團等四家企業(yè)開展調研,到傳媒學院、設備學院進行了交流。
積極開展教科研工作。
2/4本年度立項江蘇省教育科研“十三五”規(guī)劃課題項,江蘇省教育廳哲學社會科學課題項,江蘇省建設廳課題項,徐州市社科聯(lián)課題項,目前已結項項。核心期刊發(fā)表學術論文篇。
做好招生宣傳咨詢工作。
作為招生宣傳團隊負責人,組織團隊成員認真開展招生宣傳工作,較好地完成了在河北省的工作任務。
經過全體教師的努力,思政部在教研教改、課程建設等方面取得了一定成績。蔣玉玲老師榮獲江蘇省高職高專院校思政課教師教學技能競賽二等獎;張文遠老師獲學校組織的說課活動一等獎,信息化教學比賽二等獎;齊貴云、徐院珍老師獲學校信息化設計比賽三等獎;蔣玉玲、于馥穎老師獲學校微課比賽三等獎;由馮仰生老師負責的“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”和由蔣玉玲老師負責的“思想道德修養(yǎng)與法律基礎”兩門課程完成在線開放課程建設并上線運行。
三、業(yè)務方面。
一年來,在認真做好行政管理工作的同時,努力提高自己業(yè)務素質。承擔了《形勢與政策》、《中國文化》等課程的教學任務;參加了全國高職院校思政課聯(lián)盟骨干教師培訓;先后與常熟理工學院、重慶城市管理職業(yè)學院、長沙民政職業(yè)技術學院等院校思政部進行了課程交流與研討;主持完成教育部職業(yè)教育研究所重點項目個,參與江蘇省社科精品思政專項重點課題研究項;現為教育部職業(yè)院校文化育人教學指導委員會文化傳承與創(chuàng)新專門委員會委員、中國職業(yè)技術教育學會德育工作委員會會員、徐州市文化教育學會會員。
四、廉潔自律方面。
作為一名黨員干部,以黨員標準嚴格要求自己,認真遵守《中國共產黨章程》《中國共產黨紀律處分條例》等有關文件規(guī)定,遵守“八項規(guī)定”,堅決反對“四風”,不斷提高自己的思想政治素質,增強自己的黨性意識、責任意識和清正廉潔意識;堂堂正正做人,踏踏實實做事。單位經費的使用嚴格按照學院財務制度預算項目執(zhí)行,虛心接受群眾監(jiān)督;堅持按制度辦事,嚴格遵守廉潔自律相關規(guī)定,沒有接受過任何學生或學生家長的吃請、物品和禮金。
五、存在的不足和努力方向。
一是加強習近平新時代中國特色社會主義思想學習,不斷提高馬克思主義理論水平;二是加大課程教學改革力度,強化責任擔當意識,提升思政課教學的獲得感;三是不斷提高業(yè)務素質,帶頭參加理論研究和宣講活動。
3/4年,將圍繞全國高校思想政治工作會議對思想政治理論課建設提出的新要求,全面貫徹和落實黨的十九大精神,認真履行自己的崗位職責,依靠思政教師的智慧和力量,以立德樹人為根本任務,不斷提升思想政治理論課的實效性,增強學生的獲得感。
4/4。
主管的年度述職報告篇三
2、依倨生產計劃制定物料需求計劃,以保證在生產過程中不因缺料而停產;。
3、結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產計劃,并下達生產訂單;。
4、管理好生產工,監(jiān)控生產訂單完成生產進度,并向總經理匯報進度。
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經做了,東西到沒到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節(jié),變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的業(yè)務能力和管理水平。
主管的年度述職報告篇四
一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務,總結如下:
積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的.新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗。
結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
主管的年度述職報告篇五
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
作為車間主任,在公司領導正確的指導和幫助下,及車間員工的大力支持,再加上自己不斷努力下,完成公司下達的各項生產任務,生產車間主任年終述職報告[智庫|專題]。我在公司做車間主任快5年了。在這5年來始終把安全文明生產放在第一位,管控質量,減少事故發(fā)生。身為一名車間管理人員,雖然能力有限,但肩負員工生命安全的重任從未放松,堅持每周一開早會,跟員工溝通上周出現的安全、質量、現場環(huán)境的好壞等問題,及時整改,同樣的事情不允許再出現。公司下達的各項任務都能順利完成并取得領導的信任和較好的成績?,F將任車間主任以來的工作情況述職如下,請領導評議。
車間主任負責整個車間的生產安排、質量控制、生產成本、效益、效率、質量過程控制、安全現場文明施工及員工工作安排;作為一名車間主任必須明確自己的工作職責,服從公司領導安排這個前提下:
1、加強員工的安全生產、指導、培訓;
2、應保質保量,按時完成公司的生產任務;
3、對員工進行各項制度、宣傳、培訓;
4、積極配合其他部門的工作,并接受公司領導的監(jiān)督、檢查、考核;
5、合理安排車間班組長的工作,并對班組長進行培訓和考核;
6、負責反饋員工的意見,解決車間的內部問題;
7、對物料的領發(fā)、使用、放置合理安排;
8、應保證車間的環(huán)境整潔衛(wèi)生、設備的正常運行,排除各種安全隱患。
這是我總結的8點,至于車間的加工工藝、流程、安全、質量怎樣節(jié)能降耗,物料怎樣領用,一個工程圖紙下來圖紙總說明有何要求,焊縫等級,領用鋼板,鋼板對接,排板、下料,鋼板有沒有定寬、定長,怎樣代料、組立,板厚是否需要開剖口,埋弧焊主焊縫焊角的大小,焊縫等級要求,火焰矯正、機械矯正的角度,平直度是否達到要求,二次裝配板厚大于8mm以上必須用半自動開剖口,鋼柱、鋼梁、桁架制作長度控制,是否需要放地樣制作、割頭、氧化鐵有沒有清除干凈,為下道工序創(chuàng)造良好的施焊條件,電焊部位哪些是一、二、三級焊縫,清磨表面達到什么要求,這是我做車間主任這幾年里一直在做的,希望通過這次自述得到領導的點評,也是對我今后的管理提高一個臺階。
作為一名生產管理人員,安全工作要抓的細,安全是生產的重要點,安全就是穩(wěn)定,安全就是效益,安全無小事。自從輕鋼出現一次傷亡事故,對我的打擊很大,近三年來始終把安全工作放在第一位。每個星期一開早會總結上周存在的安全隱患及時解決,決不在發(fā)生第二次,以對事不對人的態(tài)度,通過溝通,早發(fā)現早解決,車間安全生產得到有效控制。
保證和提高產品質量,我深知作為一名生產管理人員,自己的工作和對待工作的態(tài)度直接影響車間的工作質量,所以在質量方面一直不敢松懈。對于生產過程中出現的問題,從不輕易放過,主動與質檢溝通解決問題,同時加強員工對質量重要性的認識,要求大家認真做好自檢、互檢工作,確保不讓同樣的問題出現。
1、部分員工對公司的各項制度不能有效執(zhí)行,具體為,上班時間抽煙、上班時間遲到、早退、不穿工作服。
2、質量意識不高、安全意識不重視的現象時有發(fā)生。
針對以上存在的問題,主要是執(zhí)行力度及落實質量須進一步控制。如何讓員工能很自覺地執(zhí)行公司相關規(guī)章制度,加強工藝要求內容。
首先,我把安全文明施工實施細則上墻張貼,徹底讓員工每天都能看到,必須執(zhí)行的內容以及內容的重要性;也在班前會著重強調安全生產重要性以及發(fā)生安全事故的嚴重性;針對每個工序加工流程也張貼上墻,操作規(guī)程指示牌,規(guī)范員工必須按操作規(guī)范要求進行加工生產,同時也制定了各個工序加工要求指導書,嚴格要求每個員工必須按工藝要求指導書內容嚴格執(zhí)行;針對特殊工程要求組織班組長,技術骨干在加工前詳細進行技術交底。個別班組隨意更改工藝要求、質量意識不高,再給他們灌輸質量要求重要性,必要時也要嚴厲處罰;個別員工上班時抽煙,抓一個罰一個,而且要求他們寫檢查,書面保證。還有個別員工上班遲到,早退等現象都會在班前會議上點名批評。有些在考核過程中體現出來。讓班組內部互相監(jiān)督,把整個車間形成上下團結、互相幫助的氛圍。
2、要在車間環(huán)境、堆放上下大力氣,常抓不松懈,持之以恒以徹底改變車間面貌;
3、要主動與相關部門溝能,及時撐握原材料、圖紙的情況,確保工作順暢運轉。
我相信只要一心撲在工作上,誠懇做人,扎實做事,盡職盡責把公司下達的每項工作內容正確落實到每個員工心中去,以強烈的事業(yè)心與責任感去努力克服困難,迎接挑戰(zhàn),相信自己的各項工作就會有喜色。特別是在目前公司處于轉折的一年,借鑒好的工作方法,努力做好生產工作,也一定能為公司的騰飛做出自己的貢獻。
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
主管的年度述職報告篇六
尊敬的領導:
您好!
年初以來,在省分行和市分行的正確領導下,按照相關要求,認真學習金融法規(guī)和業(yè)務知識,嚴格履行崗位職責和行使管理和監(jiān)督職能,以貫徹市分行的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規(guī)范財務核算,完善費用管理,努力實現全行財務狀況的根本好轉,同時用心做好了當前支行的各項工作任務?,F就本年度的主要工作述職如下:
一、狠抓管理會計基礎管理工作,強內控建設。
剛到支行,認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施,并從以下幾個方面開展了工作:
1、制定了內部會計工作質量考核辦法及獎懲辦法,按照辦法進行了認真考核,會計工作質量有了明顯提高,內控管理得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對我支行開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有記錄、有整改、對職責人有處理。監(jiān)管的資料也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。我把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,透過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我支行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、按時查看監(jiān)控系統(tǒng),提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。按時核銷預警信息。對督辦信息及時核實回復。
4、注重提高自已的業(yè)務素質與履職潛力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環(huán),20xx年,我按照《會計主管委派制》要求,認真履行會計主管工作職責,提高會計主管履職潛力。分析內控形勢,研究解決管理中存在的實際問題。
1、深入學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務經營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史好處和現實好處。透過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經營改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:
(1)堅持以人為本,狠抓內控建設?!耙匀藶楸尽?,是科學發(fā)展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業(yè)務實現“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)堅持全面、協(xié)調發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學發(fā)展觀,務必堅持全面協(xié)調發(fā)展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調發(fā)展。
(3)堅持可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制,務必堅持精細化管理和執(zhí)行力建設。要堅決貫徹“內控優(yōu)先”的理念,個性是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要透過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別潛力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。xx銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽??傂兄贫▽iT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規(guī)則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展十分重要的基礎和保障。
學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助于防范合規(guī)風險和操作風險;有利于推動全行合規(guī)文化建設。為到達規(guī)范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照分行開展《xx銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,用心組織我部員工和業(yè)務條線用心參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、職責第一”的精彩而語重心長的講課。透過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工群眾學習《員工行為守則》并討論交流學習心得。組織部室員工參加網上測試并全部順利透過。我還公開在部室內進行了述合規(guī),自覺理解大家的監(jiān)督,同時組織部室員工進行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所構成的材料已整理移交辦公室。
透過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規(guī)范自身行為。我決心認真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內和條線上構成守法合規(guī)氛圍。
三、加強金庫管理,規(guī)范金庫運轉。
根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的狀況下,透過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。對不貼合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫用心組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點資料之一。
此外,在分管領導的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調整充實了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內大小所有金庫,透過專項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
四、配合風險資產管理部(資產處置部)做好不良資產剝離各環(huán)節(jié)工作。
確保剝離數據準確無誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產剝離是農行財務重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內但不貼合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學習、主動參與,及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產,按照剝離要求,認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉信息的準備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產賬務劃轉信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉。
根據財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內外利息和基準日后新產生的表內外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準日后收回的表內外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進行賬務處理,但不貼合財政部要求的部分賬務進行沖正,同時,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內,準確無誤地完成了所有后續(xù)賬務處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準則報表轉換工作。
20xx里,總行繼續(xù)聘請外部審計機構對我行20xx年年末和20xx年中期進行全面審計,因兩輪外部審計不同于以往的外部審計,審計結果將對各項戰(zhàn)略舉措產生重要影響,其時間的要求是剛性的,貫穿于審計工作的計劃、實施、匯總溝通等各階段。時間緊、任務重,為了不給縣支行及基層營業(yè)網點增加負擔,我把絕大部分的信息申報表填報任務自己承擔了下來,以高度的職責感和使命感,按時按質按量完成任務。
與此同時,實施新會計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措,是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。20xx年,我一是按照上級行統(tǒng)一部署,完成20xx年度全行會計報表轉換的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉換。三是在四季度,陸續(xù)完成了新舊準則差異的落賬調整,實此刻會計報告和會計核算層面與新準則對接。
六、組織會計核算清理,凈化賬面數據。
為建立清晰、嚴明、規(guī)范、有效的會計核算新秩序,確保會計信息的真實、完整、合規(guī),為股份公司發(fā)展奠定會計核算基礎,同時也是落實外審管理推薦,按照總行的統(tǒng)一部署,我用心組織轄內各縣支行、各營業(yè)機構就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實的會計信息進行徹底整改,補充、完善和改善不完整、不精細的會計信息,提高會計核算工作的合規(guī)性、真實性。
針對基層網點“明碼、飛卡”的問題,推廣上線“柜員指紋認證系統(tǒng)”,實現柜員身份的活體認證,透過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統(tǒng),進行集中對賬,實現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話,那最重要的不是我做了什么;重要的是我明白,我們還有什么沒做。
在今后的工作中,我將按照褚行長提出的“學習第一、認真第一、職責第一”的要求加強自我管理,提升自身修養(yǎng),把“一種根植于內心的素養(yǎng),一種處處為他人著想的善良,一種不需要他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,進一步加強制度建設、系統(tǒng)建設和隊伍建設,夯實會計管理基礎,創(chuàng)新內控管理技術手段,強化會計內控管理,提高清算業(yè)務處理潛力,認真推進新會計準則實施,嚴格控制會計操作風險,努力適應xx銀行股改需要,保障業(yè)務經營順利進行。
此致
敬禮!
主管的年度述職報告篇七
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年,是行業(yè)大風浪的一年,也是公司奮進拼搏的一年,鋁價一直波動不穩(wěn),在公司領導的正確運籌抉擇與領導下,積極能動地調整運營狀態(tài),改變經營策略,雖遭遇劣境,但卻穩(wěn)穩(wěn)地站住腳跟,顯示出了強大的生命力和雄厚的實力。而我們生產部是企業(yè)的支柱,是產品的直接創(chuàng)造部門。20xx年,生產部在公司的領導下,在各兄弟部門的密切配合下,從人員管理、工藝技術改進、產品質量以及產能的提升等方面,都有長足的進步,時間就象流水一樣,悄悄地從我們指甲縫里流走了,轉眼間我們從20xx年的新年伊始那天又走到了20xx年歲末。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結,同時祝愿我們齊亞鋁業(yè)公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展。
在過去的一年里,生產部以生產作業(yè)計劃為依據,對各車間發(fā)生和可能出現的問題及時的調查、了解,采取措施積極預防和處理生產中的事故和失調,同各車間一起進行了大量的工藝摸索試驗,尤其是6082、6061、6005擠壓及時效工藝的生產控制,氧化車間電泳著色顏色控制和水印處理,基本完成了公司年度生產任務的各項指標,滿足了公司銷售部門的產品銷售要求。
1、首先,生產部根據訂貨單制定生產計劃,標注好客戶要求及供貨日期,把生產計劃下達到各車間。并檢查、督促和協(xié)助有關部門及時做好各項生產作業(yè)準備工作。在檢查中發(fā)現準備不足,協(xié)同有關部門及時采取措施或調整計劃。
2、其次,我每天及時檢查生產作業(yè)的執(zhí)行情況,以計劃為依據,檢查掌握實際生產進度與計劃之間的偏差。發(fā)現車間有脫離計劃的偏差,及時同有關車間主管和經營部協(xié)商,基本上保證了計劃如期實現。
3、對各車間出現的質量生產事故和安全生產事故進行分析,及時同有關部門領導作出診斷,并找出補救措施。并每天對生產計劃完成情況的統(tǒng)計資料和其它生產信息(如由于各種原因造成的工時損失記錄;機器損壞造成的損失記錄;生產能力的變動記錄等)進行分析研究,深入細致地分析研究所出現的問題,同有關部門及時協(xié)商,找出問題解決辦法。
4、人員管理方面,在200xx生產工作年,由于各種因素的影響,職工隊伍不太穩(wěn)定,新招聘員工又很多,共有七八批次的新員工進入到車間的各生產崗位,給車間管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,我同各車間主管還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓,保證了新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。
5、產品質量方面在完成上述產量的同時,我們生產部也高度重視產品質量,積極向工人灌輸"品牌意識、質量意識",要求各車間嚴把生產工序的每一個質量控制關,我們始終堅信鋁材質量是生產出來的,只要我們車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高,從而實現質量缺陷為零的目標,目前我們雖還有一點欠缺,但我們正往這個目標努力。
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
一、生產現場管理方面各車間的生產現場管理較為混亂,各種物料的擺放不整齊,沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生很差,生產完畢清場意識薄弱,特別是擠壓車間。
二、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區(qū),招聘的員工普遍文化素質較低,加之生產管理人員在管理方面的松懈,致使員工的責任意識不強,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約水電能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、培訓,繼而進行系列的檢查督促(包括經濟處罰),不斷提高員工的綜合素質,以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設備管理和模修方面設備停機率較高,維修效率跟不上,但從目前維修人員的數量和水平來講,對今后的設備管理必然會帶來一定的困難,特別是在設備維修和保養(yǎng)方面,我們欠缺這類人才。另外設備維修人員跟班生產的狀況不夠好,對設備的備品配件不夠熟悉。模部也存在類似問題。
四、成品率、產量較低設備維修和模具維修跟不上是影響產量和成品率的兩大因素,還有一個重要因素,就是車間生產控制,班長是否合理調配人員,有沒有達到棒、模配置,在這一方面還有所欠缺。
五、安全生產方面安全生產可以說是每個生產企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是相關安全知識大部分員工了解不多,一旦有突發(fā)事件根本無法處理。為此我將加強這方面宣傳工作,同時同人力資源部一起定期進行一些安全小知識的講座。另外結合各生產車間在班前會上納入安全生產方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產工作再上一個新臺階。
謝謝大家!
主管的年度述職報告篇八
尊敬的領導:
您好!
忙碌又充實的一年即將過去,一年來,在公司領導的正確指導和幫助下,在小區(qū)全體職工的共同努力下,我區(qū)圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務,現述職如下:
一、政治思想方面。
二、工作業(yè)績方面。
在工作中,我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規(guī)定的各項任務。
1、加強班組建設,促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結合班組具體的工作實際,從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時,以經濟技術創(chuàng)新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動,以此來提高服務質量和水平,推動物業(yè)管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長效機制。根據物業(yè)公司的要求,進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無重大事故發(fā)生。
3、強現場管理,提升物業(yè)管理水平。
a、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求,協(xié)助有關部門做了美化、亮化的規(guī)劃設計工作,今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花株,空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《xx集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行,使管理更加規(guī)范化、制度化、標準化。
b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面,不斷提高保潔質量,垃圾清運工作基本做到日產日清,不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題,加強監(jiān)督指導,共同搞好物業(yè)服務工作。
c、堅持開展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車,同時單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
d、加強門衛(wèi)管理,每天登記出入車輛,嚴格按照公司下達的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細則執(zhí)行。杜絕流動攤販進入小區(qū),加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
e、車棚管理工作,加強車棚現場管理工作,嚴格執(zhí)行存取車制度,防止車輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設施的管理,確保消防設施完好。
三、領導組織能力。
作為一名環(huán)節(jié)干部,同時也是組織者和協(xié)調者,在工作中我認真學習領會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到我區(qū)的物業(yè)管理實踐中來,對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實的效果,保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面。
作為一名管理者,首先是服務者,為小區(qū)居民服務是我們工作的第一宗旨?!耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦?,因此我們在工作中努力強化服務意識,提高服務質量,努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對內工作人員的考評中,在崗位績效工資管理,6s方案實施中嚴格考核,做到公開公證。
五、存在的問題及今后的努力方向。
一年來,雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但是有些環(huán)節(jié)存在些問題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、不斷加強政治和業(yè)務學習,努力提高自身素質。
2、進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。
3、由于對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩(wěn)定職工思想,保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。
此致
敬禮!
主管的年度述職報告篇九
我于20xx年8月被分配到女鞋商場,最初實習導購的崗位,從基層作初步了解,隨著工作深入擔任了柜組長的職務,著手開始基層的現場管理事務,12年5月體制改革,我有幸成為經理副理,我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的2年時間里,從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:。
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、商品物價質檢、員工的業(yè)務知識能力及員工的銷售工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對于不合規(guī)范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現并整改,監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每日晨會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。對于相關業(yè)務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優(yōu)秀的導購人員。
關,并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù),隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。貨品管理:。
1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統(tǒng)計分析,了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對暢銷款式及時溝通補貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售,2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動、價格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠家溝通對其作出調整,保證我店庫存是質的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,跟廠家索要貨品明細,對活動貨品進行審查,確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,催促廠家盡早發(fā)貨,并對貨品進行質檢和驗貨,一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
1、每月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌,有需要時細化到品牌每天銷售,隨時跟進品牌及柜組任務完成情況,并對銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進建議,尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動,借此提升品牌銷售,向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,對扣點情況進行協(xié)商達成一致,在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率,營造活動氛圍,提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點,并針對相關問題提出可行性解決方案。
裝修管理:。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關裝修工作,幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現場監(jiān)督,發(fā)現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,同時催促裝修進度,保證在約定時間內順利完工。
3、在相關部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核,發(fā)現問題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時跟進保證一切驗收合格。
亮點:。
1、在萬達廣場開業(yè)之時,我隨同主管一起參與了門店調研,而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是ppt的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關操作技術支持,此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。
2、我對數據比較敏感,在品牌結款的核算工作中表現比較突出,我還利用excel表格將各個計算公式設置到表格中,只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額,這樣使得結算工作更加方便快捷,核算結果也更加準確。
不足:。
1、跟供應商的溝通還有待加強,前期主要局限于活動的溝通,對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現在要做的就是多于供應商接觸,不怕與供應商溝通,與供應商建立共存體系,定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通,加強感情聯(lián)系,讓供應商了解商場的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
1、現在擔任經理副理之際,抓緊時間學習作為副理的各項工作事務,并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的.溝通,在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員,也使自己成為高素質的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際,借此機會認真學習裝修相關知識,熟知裝修的所有工作流程,學會獨立安排和協(xié)調商場的所有裝修工作。
今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
主管的年度述職報告篇十
本文目錄。
尊敬的公司領導:及在坐各部門領導和同仁們你們好:
水泥有限公司,在x總經理的經營管理領導下:在x總分管督導下:本人在公司任棧臺主管謙三個地磅及管理現場這一復雜而艱巨工作、沒時規(guī)定的作息時間、節(jié)假日隨叫陏到,有問題第一時間在現場,及時解決問題。贏得駕駛好評,給公司創(chuàng)造了信譽和良的口懷。而且面對是駕駛員,客戶,外包人員及90后女職工的任性化。又剛融入中國建材水泥行行:由于過去是私營管理模式是無法跟央企的經營運行管理模式相比的。根據本負責部門是生產和銷售部門不可缺少的一個以服務質量服務性質為窗口和嚴格把關信譽關職能部門:
為了更好地把公司創(chuàng)造好(以水泥為準繩。企業(yè)文化為宗指,時時創(chuàng)新、創(chuàng)造出一個有凝聚力、向心力芬圍)。
以下是本人向各位領導,同仁做一呈述,望指導,批評和包容。保證在新的一年里力爭做的更好:謝謝!
一、先從自己做起,模范帶頭,認真學習水泥各項運行的管理模式、以企業(yè)文化來更新自已的思想觀念、刻苦鉆究摸索和運用,多問多學,以最盡快速度撐握了基本業(yè)務和管理技巧技能。梳理了現場的管理運行和管理制度。
二、根據xx公司精神和公司要求進行現場所有職工指導及業(yè)務培訓、貫輸更新的思想理念。
三、嚴格要求自己,提高業(yè)務水評和自身的管理水評。使現場正?;?。以公司為家以企業(yè)為自已事業(yè),敬業(yè)為宗旨的理念來要求自已。
四、在管理業(yè)務上嚴格把握保質保量關,做到公平公證,以公司力益和客戶的信譽及安全運行為重,從而運行的正常,改觀了私營的傳統(tǒng)理念。
五、自身管理及工作范圍:
1、本職能部門是以服務,保質保量并列第一個的窗口:根據他(她)們服務用語,工作態(tài)度偏差,和心態(tài)不平行,思想顧慮多等因索:按楊總,黃總要求:本人及時逐個交流心態(tài),強化了重點,改進了運行模式,使部門職工有了較大改觀。
2、本部門職工利用吃飯空余時間每月月尾進行業(yè)務培訓一次及點評工作不足點,使在下月工作更有進一步更新。并每月每人的積效獎以工作表現及服務態(tài)度,各項運行工作的綜合體現來分配,這樣推動整體職工積極性,有一個進步的思想和改進向上推動工作表現。
3、對安全和防護操工作,重于第一,做到時時不放松,對于隱范進行維護和加固。
4、協(xié)調和配合有關部門細化工作,穩(wěn)定和有效管理的體系,嚴防漏洞,維護了公司不受損失,又得到客戶的歡迎。
5、加強巡崗,發(fā)現問題及時協(xié)調解決和指導,把事態(tài)化在第一時間消滅。
6、由于加強包裝裝卸人隊管理,督出及穩(wěn)定工作,使今年圓滿完成裝卸任務。
8、對設施設備常督出維修人員及時跟進,從而基本達到正常運行。
9、嚴格把關和鑒督質量關,配合化驗部門取樣工作及有關部門的協(xié)作工作及時完善和改進有關設備和包裝用品。
10、對包裝袋子質量差,造成輸送帶遺漏,重量偏少,計數帶失靈等問題向總經理匯報后,楊總立即組識有關處理了此事,得到了較好控制。從9月到年底共處理少包多包672次。
11、從9月到年底共處理駕駛員堵磅事件46起。
12、從9月到年底共處理原材料有關質量問題31起。
13、為了讓駕駛員有個良好的臨時休息環(huán)境,在上級領導和公司領導的支持下以更換橙子,完善了休息環(huán)境,使駕駛員感覺到有個臨時停靠的港灣。
二、要求有關部配合及完善現場:
包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進入包裝裝卸隊,裝卸質量不規(guī)范,罷工不裝車,裝一半車去吃飯了,數量對又不愿卸(補包)裝卸上班時間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊裝卸工作帶來了不便。盡快調整裝車人員操作,蓮山。
課件。
使公司形象化。
1水泥包裝設備,常堵包,計數不準確,造成客戶投訴,也給我們工作既為不便。
2、原材料地磅,水泥地磅兩頭,散裝水泥裝車6號庫嚴重塌陷以難對口裝車,選成無形浪費增加了成本。
3、炭棚架太低須要提高。不造成不必的事故。
4、原材料進場增設停車場(由于貨主車是大夜來)。
三、xx年的管理工作及趨勢要點:
1、加強學習業(yè)務范圍,嚴格要求自己。對接好中建材系統(tǒng)化和管理要求,進一步完善管理體糸化。圍繞著公司的各項策略、制度、管理辦法、企業(yè)文化來管理本部門使部門工作較好地完完各項工作。
2、抓好安全生產運行工作,做到細化,分解化。
3、三個地磅人員輪崗制,嚴格把關質量關,嚴防漏洞關。
4、加強管理部門職工,使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標沒有最好,最高,只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們忻做的工作才能應市場的需要:公司的需要。是更好地為生產部門起了一個生產出的成品有效銷售服務的服務窗口,從而贏得了信譽。為配合銷售部門起了更好的服務。
最后為我們攜手創(chuàng)新,共創(chuàng)美好前景而奮斗!
謝謝大家!
xx縣水泥有限公司;述職人:
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1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作。
3.根據404的要求推進日常規(guī)范化工作。
4.根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:。
對我個人來說,有兩個方面得到了提升。
1.團隊經營的能力有所提升。
2.對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)。
也有兩個方面的不足。
1.團隊經營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2.對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務發(fā)展、經營管理的合理化建議有五點(站在it的角度)。
1.加大流程再造速度。
主管的年度述職報告篇十一
尊敬的各位領導:
非常感謝您們給我這個競聘的機會,在此我再次感謝大家?。ň瞎?。
我叫xxx,歲,大專文憑;年月畢業(yè)于學校,分配至電廠后分別從事鉗工、車工,電氣運行正值、運行班長等工作。
在工作中歷練,在學習中成長。不同的工作崗位和工作環(huán)境,造就了我不怕臟,不怕累,任勞任怨的工作作風;嚴于律己,一絲不茍,精益求精的工作態(tài)度;遇事勤思考,善分析,刻苦鉆研的工作勁頭;講團結,識大體,顧大局的人生觀意識。這些都離不開領導、同事的關心、信任和幫助。
努力就有收獲。公司成立以來,在工作和學習上我取得了一些進步:
1、帶領斗輪機5人小組,在1機組168期間,在未經培訓,指導的情況下,攻克技術難關,順利完成1機組安全運行上煤任務,未造成一次空倉;并總結安全操作經驗,傳授和培訓其他斗輪司機。
2、迅速組建因1機組168期間運行方式改變而拆分的運二班體制,制定和完善相關制度;并聚全班之力,總結煤倉搭橋消除方法及措施,得到部門認可,推廣至今。
在這些經驗、成績和我不懈努力工作下,我堅信能夠勝任“部安全主管”這個崗位。下面我談一下對本部門安全生產的一些思路和想法:
安全生產是電力企業(yè)的生命線,他關系著企業(yè)員工的切身利益和企業(yè)自身發(fā)展。大家知道,我們廠是超臨界機組,無粉倉,加之地方煤、火車煤煤質復雜;落煤管易堵,煤倉愛撘橋;斗輪機又是上煤、卸煤、存煤的瓶頸所在;燃輸工作戰(zhàn)線長,運行方式復雜,多工種交叉作業(yè),基建尾工遺留隱患缺陷較多;人員方面,協(xié)工多,安全教育培訓相對滯后,時刻都考驗著部門安全生產。面對嚴峻局面,我們只有理清思路,對癥下藥,才能更安全、高效、順利的完成部門安全生產任務。
以國家安全法律法規(guī),電力生產行業(yè)規(guī)章制度為基準,根據部門自身崗位特性補充、細化和完善安全制度,提高全員安全意識,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理?!钡姆结?,認真落實安全責任,先分區(qū),劃出安全生產區(qū)域;再分層,確認安全負責人,最后分級層層落實到個人。
1.安全管理人性化。
我們處理和糾正、制止不安全事件的發(fā)生應多元化,人性化,考核不是目的,只是手段,真正的目的是讓被考核人知道安全生產的重要性,所以多從關心員工生命和家庭幸福入手,以人為本,抓安全,抓教育,引導和營造人人講安全的文化氛圍。
2.安全宣傳、教育常態(tài)化。
堅持不懈安全宣傳、教育常態(tài)化,時時灌輸“安全大于天”的安全理念,讓每位職工心中從“要我安全”到“我要安全”的安全意識轉變,增強安全責任心,克服僥幸心理,杜絕習慣性違章,提高安全防范意識。
對不同工種和崗位的安全教育要有針對性和指向性,認真做好安全日,事故預想,技術問答等基本安全活動教育工作,大力開展和宣傳安全生產重要性,認真學習上級下發(fā)的安全文件精神,分析事故案例,避免走過場,應付檢查,流于形式。
3.安全操作標準化。
燃輸工作多為多工種交叉作業(yè),危險因素相互作用,相互關聯(lián),將每個工種操作工序分解、細化,制定標準化作業(yè)方式,讓操作人員熟悉和掌握每個工作步驟及相關安全措施,能很大程度上降低因人為因素而造成的安全事件,杜絕事故發(fā)生。
4安全監(jiān)管全面化。
安全監(jiān)管不是一個人的事,是部門上上下下所有職工的責任,鼓勵員工勇于對發(fā)生在身邊的不安全事件進行揭發(fā),發(fā)現安全隱患,設備缺陷及時匯報,并給予相應獎勵。部門上下一心,加大監(jiān)管力度,做到安全人人抓,事事有人管,監(jiān)督工作橫到邊,縱到底,不留死角的良好局面。這樣才能杜絕安全事故發(fā)生,確保安全生產順利進行。最后,我堅決服從公司領導,部門領導的安全生產統(tǒng)一部署,努力學習提高自身綜合素質,虛心接受領導、同事的批評指導,認真干好安全生產工作。
謝謝大家!我的述職完畢。
主管的年度述職報告篇十二
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。
1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基矗今年我根據業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結合的方式,及時發(fā)現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務,樹立服務意識;2.堅持業(yè)務學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。4.成立了以骨干為主的結算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結算工作質量和效率。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和《》等規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設
置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。2002年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發(fā)的《》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反腐消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的.工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業(yè)務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業(yè)務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
一年來,我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動,自覺維護班子團結,協(xié)助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有工行網銀的基礎上,又開通了信用聯(lián)社網上銀行,為售糧農戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購全面實現非現金結算。
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》,設立 “周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務好、態(tài)度好、業(yè)務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到 “六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心” 的服務承諾,切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務技能培訓。
定內容討論學;不僅組織大家學,更要求自己先學,確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達最新文件要求,還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。2、抓崗位實戰(zhàn)訓練。儲備積累了業(yè)務理論知識,光紙上談兵是不行的,總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,互相監(jiān)督,互相提醒,注重細節(jié),注重總結。3、抓季度測試評講。每季末,我會組織員工測試業(yè)務知識和技能,內容涉及基本制度、系統(tǒng)操作、反洗錢、票據防偽、點鈔等方面。通過知識技能測試,調動了柜員學業(yè)務練技能的熱情,自覺形成了“傳、幫、帶”,“趕、超、學”的良性競爭氛圍。
會計監(jiān)督歷來是會計工作中的一大難點。唯有業(yè)務知識功底扎實、制度要求掌握充分,會計監(jiān)督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮,會計核算質量才能得以保障。
我部通過構建四道防線,時刻繃緊會計監(jiān)督這根弦,充分履行事前、事中、事后全程監(jiān)控職能。第一道為綜合柜員,嚴密審查受理業(yè)務的憑證要素、業(yè)務手續(xù)、資金支付等的合理性、合規(guī)性等,如實記載柜面監(jiān)督登記簿,能糾正的隨即糾正,需要信貸部門調查反饋的則提交營業(yè)柜面會計監(jiān)督意見及處理單,并按月向行長匯報柜面監(jiān)督情況;第二道為坐班主任,一方面負責對當日重要業(yè)務、關鍵環(huán)節(jié)進行授權把關,對當日發(fā)現問題當日糾正,次日再逐筆審核會計憑證,及時解決業(yè)務處理過程中的問題。另一方面通過查庫、查看賬簿、審核報表、對賬等形式對內部管理中的各個環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)督;第三道為財會主管,通過每日對各大業(yè)務系統(tǒng)運行情況的了解、每周調閱錄像、每旬查庫、資產安全檢查、ic卡檢查和印鑒卡與驗印系統(tǒng)的核對、每日查看柜面人員的工作日志、月末審核銀企同業(yè)對賬、定期核對內外賬務等方式全面檢查輔導;第四道為全體臨柜人員。每天組織柜面人員兩次對當天業(yè)務處理進行回頭看(上午11:00、下午16:00點),發(fā)現差錯當天整改,再次自查自糾,力爭面面俱到,同時利用次日晨會對前一天處理的業(yè)務進行點評。
今年以來,我能嚴格執(zhí)行財務制度,加強財務核算,財務公開透明,真實反映經營狀況,按月開展財務分析,及時提供財務決策信息。
一是思想上重視,行動上落實。年初,按照市行下達的財務費用指標,結合我行實際情況,做好季前預測,月中控制。對剛性費用支出做到預測細致、準確,合理壓縮一些彈性開支,把好關,守住口。月底向行長匯報費用支出情況,上墻公布財務費用同期對比和指標下達情況,接受員工監(jiān)督,形成了很好的財務公開透明的氛圍。
二是加強利息、中間業(yè)務和出租收入的審核。嚴格執(zhí)行利率政策,按月核對利息結計與收取,及時向行長和信貸部反饋,配合信貸部加強對欠息的收取。同時認真復核存放同業(yè)款項、存放人行款項、系統(tǒng)內資金的利息收支,遇有差異排找原因,確保計息入賬不出差錯。審核代理保險手續(xù)費收入、財務顧問費的收取,資產出租收入全額入賬。
三是配合辦公室做好資產管理,健全管理臺賬。每月初核對綜合業(yè)務系統(tǒng)自動計提的折舊,如遇不符,及時查找原因,確保賬實卡簿相符。8月份對無法繼續(xù)使用的xx件固定資產進行報廢申請,目前已得到報廢批復,進入報廢處置環(huán)節(jié)。
副行長兼會計主管,既是領導者又是實際操作者,既是主角又是配角。長期從事財會工作的我,在財會主管的崗位,本以為輕車熟路,卻并非像1+1=2那么簡單。
主管的年度述職報告篇十三
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中總結,吸取經驗,揚長補短,再實踐再總結,這樣才能清楚地發(fā)現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望?,F將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。
今年2月,公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從倉管補聘為生產部主管。很感謝公司領導給我了這次機會,讓我擁有了一個新的發(fā)展空間。通過這次競聘,使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰(zhàn)和活力,同時也看到了自己知識的匱乏,明白了只有不斷充實自己,才能激烈地競爭中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產部對我來說不僅是一次全新的角色轉變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”,同是在xx公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐,是公司內部生產的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致于出現錯亂或失誤。而生產部也只有管理得好,公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成產量,達到目標;反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種.種原因完不成生產計劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
有人說‘環(huán)境可以改變一個人,也可以造就一個人。我也感同身受。新的任務擺在了我的面前,為了彌補知識和經驗上的不足,我學習了公司生產管理的所有流程,并閱讀了一些關于企業(yè)生產管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領導對自己的期望。如今,兩個多月過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經理,他總是在我不懂的時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管,簡單地說就是公司內部的生產管理,按照公司生產流程,我具體負責工作如下:
1、依據銷售計劃制訂生產計劃,以確保客戶訂單能夠按時完成出貨;。
2、依倨生產計劃制定物料需求計劃,以保證在生產過程中不因缺料而停產;。
3、結合倉庫現有庫存和車間生產能力制定月、周生產計劃,并下達生產訂單;。
4、監(jiān)控生產訂單完成生產進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的.物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經做了,東西到沒到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節(jié),變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生產部主管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
謝謝大家!
述職人:__。
20xx年_月_日。
主管的年度述職報告篇十四
人們在寫述職報告的時候,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己能勝任工作的決心。以下是小編收集整理的財務主管年度述職報告,歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領導:
轉眼間我已經來到__有__個月的時間了,__個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況。
1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在__的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復印所需要的發(fā)票、生產材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成__總部__月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在__的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與__一同完成__總部20__年__月份、__月份附件章的蓋章工作。
11、在__的幫助下,學會__有限公司內部轉賬單的一部分工作,在__的幫助下,學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加__國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學會發(fā)票的認證。
二、工作中的主要成績。
認真完成上級領導安排的各項工作,并未出現大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業(yè)務能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題。
1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質,而有些時候,我恰恰在這一方面表現出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務工作流程還未滲透了解,很多單據的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃。
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經濟效益。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年__月__日。
尊敬的領導:
時光流逝,不知不覺間,今年已經過去一半,在各部門領導和負責人的配合下,財務科認真完成所有財務核算及收支工作,對各部門財務指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,現對本年度財務工作進行以下述職報告。
一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作。
年初我們制定了科室學習計劃,堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經專業(yè)知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應工作需要,提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
范財務管理,年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執(zhí)行標準,認真編制了全系統(tǒng)的財務總預算和各單位的財務收支預算,為規(guī)范財務管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現大的違反財經紀律的問題,都是按財務制度的規(guī)定執(zhí)行。加強報賬員隊伍建設,組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業(yè)務知識培訓,下基層指導工作,提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。
合理調度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據年度預算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉。對全系統(tǒng)固定資產進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接__的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬,為下一步全面資產清查打下了基礎。
積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難,組織全科室人員對會計檔案進行整理歸檔,完成了會計檔案歸檔工作。完成了__基本建設初步設計方案,現正在辦理有關手續(xù),預計明年年初能動工新建。
財務科在領導的關心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領導放心,財務科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領導分憂,做好財務部明年的工作計劃,盡全力完成領導交付的各種任務,為部門的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年_月_日。
我從20__年4月進入計劃財務部,迄今為止任職半年多時間,主要負責出納工作?,F就任職以來的具體狀況述職如下:
在公司各級領導的正確領導下,本人深入學習理論,不斷改造人生觀和價值觀,團結協(xié)作,廉潔自律,刻苦努力,勤奮工作,圓滿地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想素質和理論水平方面。一年來,本人能認真學習業(yè)務理論知識,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,堅持理論聯(lián)系實際的學習方法,進一步加深了對學習資料的理解。在實際工作中認真貫徹公司管理制度的執(zhí)行。在工作中,有較強的法制意識觀念,嚴格依照法律程序做好每件工作。
二、務必具有高度的職責心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的職業(yè)職責感,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發(fā)現問題。
三、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作職責重大,而且有不少學問和技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作構成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,透過實踐,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經過7個月緊張的工作實踐和總結,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是公司財務管理的一個重要崗位,因此,它要求出納員要有熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,我認為務必具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握相關的政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的理論水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數字運算潛力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員務必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為公司工作,為公司的總體利益、為全體職工服務。
以上是我7個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
我任職七個月來的述職報告,不妥之處,敬請公司領導和同事們批評指正。
本人在醫(yī)院正確領導下,在新科長的帶領下認真學習思想,認真學習醫(yī)保政策、財經法規(guī)、醫(yī)院會計制度,堅持原則,嚴格遵守會計人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項工作制度,積極參加醫(yī)院的各項活動,嚴格遵守國家關于現金管理的各項規(guī)定,認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務,現總結匯報如下:
一、日常出納工作:
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,及時辦理日常現金收付業(yè)務做到日清月結,防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作:
1、熟悉國家的財政制度,嚴格執(zhí)行財經紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務科負責人的直接領導下,負責醫(yī)院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作。
1.加強收費控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準,不違規(guī)收費和亂收費,根據內部控制制度,加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理,對日常營業(yè)收入報表和收費票據逐一核對,按時將收取的現金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結算和登記管理。
2.加強會計檔案管理,規(guī)范會計基礎工作。醫(yī)院會計檔案管理基礎薄弱,20__年加強對會計檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了20__年-20__年的會計憑證,立卷歸檔。
3.做好全院醫(yī)護員工和專家的服務工作,保證工資福利按時發(fā)放20__年,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來了不便,為了服務好全院職工和專家,對專家服務方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
4.完成社保稽核和收費年審工作,配合學院對醫(yī)院20__年和20__年財務收支的審計工作。為20__年社?;撕褪召M年審提供了準確的財務資料,整理20__-20__年的財務制度,會計賬薄、憑證、報表,配合學院的財務收支審計。通過財務室全體人員的共同努力,財務工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20__年,財務室被評為醫(yī)院先進集體,同時本人補評為先進個人。
存在的問題和建議。
首先,由于醫(yī)院無基本賬戶,財務核算中現金流量較大,坐支現金情況產生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次,醫(yī)院業(yè)務量較大,財務人員較少,限于日常核算事務,不能為領導及時提供報表。最后財務人員的知識結構需要更新和調整,在不斷更新專業(yè)知識的同時,還要學習新會計制度與財務有關的其它知識。
述職人:
20__年__月__日。
_年,是我從事會計工作的第一年。這一年來,本人在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經驗的新人,轉變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:
一、主要工作情況。
1、加強政治學習,注重提升個人修養(yǎng)。
_年,本人積極參加政治理論學習,先后學習了重要思想和黨的__大、__屆三中、四中、五_精神,并對構建社會主義和諧社會、建設節(jié)約型社會等相關理論進行了重點學習。通過學習,進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。提高了對發(fā)展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員,我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長,補已之短。同時,為了能熟練應用erp系統(tǒng),我還利用業(yè)余時間自學了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財務與會計》、《兗礦集團有限公司財務管理與會計核算辦法》、《現代營銷學》、《計算機會計學》等書籍,提高了自己的業(yè)務水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。在__年1月份,我剛接觸erp系統(tǒng)時,每辦理一筆業(yè)務需要2分鐘以上,而現在辦理一筆業(yè)務只需要不到1分鐘,通過自己業(yè)務水平的提高,真正為客戶帶來了方便,受到了領導與客戶的一致好評。在__年11月份,舉辦的全面質量管理考試中,順利通過,并取得了優(yōu)異成績。
3、勤奮敬業(yè),熱情服務。
在銷售會計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況,嚴格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《__煤業(yè)股份有限公司煤質運銷部地銷煤財務管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對,用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數據,建立客戶檔案,做好客戶信息調查,了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度,對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密,決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。此外,經常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時,我們早已過了下班時間,對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務再下班,對沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時為客戶辦理業(yè)務,從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序,簡化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時,一個訂單一開,費時費力,發(fā)票使用很多,而且不易查找,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠家、品種將發(fā)票合開,然后再打好明細附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數,又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便,提高了工作效率。
5、遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作者的良好形象。
本人作為煤炭銷售會計,重點崗位工作人(!)員,一年來,認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”、運銷部提出的《煤質運銷“十禁止”規(guī)定》等為行為準則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在的不足。
__年是緊張而繁忙的一年,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算。
_年,國家宏觀調控的力度越來越大,煤炭市場變化不好預測,我們將面臨更加繁重的工作任務。但是機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。自己決心在上級部門的正確領導下,團結同事,勤奮學習,扎實工作,努力開創(chuàng)興隆銷售工作新局面。一是要進一步加強學習。認真刻苦學習,同時還要認真學習業(yè)務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業(yè)務知識。二是要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創(chuàng)一流。三是要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑,一如既往的敬業(yè)奉獻。四是要精誠團結。做到以大局為重,求同存異,維護集體的團結。以誠相待,相互信任,堅信“理解與友誼比什么都重要”,樹立團結就是力量的理念。在銷售工作中,不徇私舞弊,做到公平公正對待每一個用戶,全面完成新年度各項目標任務。力爭使興隆銷售財務工作再上一個新臺階。
尊敬的領導:
您好!
我是公司財務部的__,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據項目進度下發(fā)貨通知及安裝調試通知單,協(xié)助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符。
3、負責設備、備件收入核算,根據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備。
4、負責月底結賬、按財務制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據子公司提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理。
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的人員,不僅要、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
2、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年__月__日。
各位領導、各位同事:
大家好!
過去的一年,在公司領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職狀況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標狀況。
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率_%以上。我司全年資金上存率為_%。二是年末貨幣資金余額_元以上,其中公司本級_萬。我司年末貨幣資金余額_萬元,因購置設備支付_萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標。三是新開項目資金策劃率_%。本年度公司新開_個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額_萬元。實際全年完成利潤_萬元。五是辦理資金信貸類業(yè)務,投訴率為_。財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時,全年未發(fā)生一齊投訴。
二、全年所做的主要工作。
我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規(guī)模化發(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準。
二是持續(xù)推進預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現金流量,有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導帶給各種數據,及時為各項內外經濟活動帶給了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
六是加強業(yè)務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足。
我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改善:
一是部門之間相互溝通的還不夠。
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來。
三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和狀況。四是我本人工作作風還有待改善。
四、財務工作的初步設想。
財務除在原先的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據。
二是要強化總部對資金的集中調控潛力。
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結果考核,維護公司安全運營。
四是要強化財務管理的數字化。把原先許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫忙和配合。二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
述職人:__。
20__年_月_日。
主管的年度述職報告篇十五
尊敬的各位領導,各位銷售部門的同事:
大家好,在20xx年度,為了更好的完成業(yè)績,帶領好團隊工作,lisa特此做以下述職報告。
我是lisa,屬于半個空降兵,從教學主管,半空落下成為銷售主管,在2019年末,我的頭銜是“代理銷售主管”,從20xx年正式成為“銷售主管”??陀^的說,在銷售能力方面,我比不上jily、peony這兩位課程顧問,因為她們在銷售部門工作的年限,收獲的經驗,包括各項銷售能力都比我強,但是不論如何,既然在20xx年,我是銷售主管,那么我就要肩負起主管的責任,用盡一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標,但是與此同時,我也給我的銷售團隊提出以下要求:
1、銷售團隊永遠是以銷售業(yè)績,數字為最終導向,請記住:在工作方面,如果要和銷售主管談條件,對銷售主管的工作有質疑,或者要和銷售主管開展辯論賽,請先問自己一個問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成,ok,談什么都沒問題,但是如果沒有完成,那么請閉嘴,問也不要問。
2、銷售團隊里,比較的永遠都是:誰是這一周的topsales,誰是這一月的topsales,不比較誰最會和別人開辯論賽,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會勾心斗角,如果誰是這樣的人,那么我覺得,我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員,永遠記得:眼珠子朝里轉。
3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個社會本來就是不公平的,在銷售業(yè)績面前更是如此,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個,我一個,再給東東留一個的說法,你想要就去爭取,沒有誰會留一個給你,就像每周的“walkin、callin”一樣,都是需要去爭取的。
4、要想成為一個好的銷售,必須牢記?。汉唵?、聽話、做事。
簡單,是為了心無旁騖的做業(yè)績,不把心思用在與業(yè)績無關的事情上,不要再去關心別人怎樣怎樣,親愛的,這都和自己沒關系,別人出了業(yè)績,提成自己拿,不會分給你,別人業(yè)績不達標,沒提成拿,你也不會分給他,充其量你只會同情,對嗎?所以,簡簡單單做事,簡簡單單做人。
聽話,是因為你要相信既然是你的領導,那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時候,認真去執(zhí)行就好了,當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經過深思熟慮的,是正確的。
做事,大家都知道天上不會掉餡餅,白日夢做做沒用的,抱怨也沒用,只有付出實際行動才行,所以親愛的,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,只有踏踏實實,認認真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,領導都喜歡有上進心的下屬,如果你說“我想取代你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊,唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績,如果說:你每天,每周,每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晉升也勢在必得,因為這一切都是你自己爭取來的,和其他因素無關,lisa也非常樂意看到,有一天,我們的銷售主管是一位銷售能力很強,各方面素質過硬,好的,優(yōu)秀的銷售主管。
6、請記得,我們是一個銷售團隊,我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴,為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力,就像站在最高領獎臺的運動員,看著那面國旗緩緩升起,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的,而是一個中國。
所以,親愛的們,在20xx年度,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,沒有完不成的銷售指標,是吧?各位!
主管的年度述職報告篇十六
這一年,在院長及單位科室主任的領導下,在醫(yī)院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產婦,圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將工作情況總結如下:
努力提高個人的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產科的常見病,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。
要求圍產期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產婦定期孕檢,且產后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢,提高高危孕產婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理,轉診能力,通過各級產科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力,對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結經驗和教訓,想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療?,F在接觸產科工作時,對于經歷孕婦這個角色的我來說,更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關心和照顧。
作為一名婦產科醫(yī)生,經常會遇到一些病情復雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發(fā)病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己做好自要求自己做好自嚴格要求自己做好自要求自己做好自己。
主管的年度述職報告篇十七
2014年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年,在這一年中,我積極學習相關業(yè)務知識,努力工作,認真履行工作職責,圓滿地完成了各項工作任務,現將一年來的工作情況述職如下:
一、加強網點業(yè)務知識和技能學習,使我分理處內勤的業(yè)務知識和技能水平得到提高。
13年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度,組織全體內勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學習討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務學習取得了良好的效果,通過堅持開展內勤業(yè)務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務知識。雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務學習制度,提高了自身的業(yè)務知識和技能,在面對對各類業(yè)務時都能熟練的`應對。
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
首先按照我行各類文件的相關規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現的相關差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
主管的年度述職報告篇十八
尊敬的領導:
不知不覺中,20xx年即將過去了,這一年我充實,忙碌,快樂而又成長著。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習都得到了不少的進步。
前臺是酒店的窗口,是展示公司的形象,是服務的起點,是顧客接觸我們酒店的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。所以我一定要認真做好本職工作。
一、面帶微笑、精神飽滿。
我們要保持自己的形象,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,做好每一個記錄。時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待,巧妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。
二、關注賓客的習慣和喜好。
當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人,可以向他們多講解當地的風土人情,為他們介紹車站、商嘗景點的位置,快速地辦好手續(xù)??腿宿k理手續(xù)時,我們可多關心客人,詢問客人,我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡努力滿足客人客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等。
三、講究禮節(jié)禮貌。
與客人交談時,應保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時或者說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題,急客人之所急。我認為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
四、以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休息時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx酒店的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,服從上級領導的安排,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
五、各個部門之間的溝通,配合問題。
前臺,客房,后勤,在一起就像一個鏈條,每一個部門的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我們要加強與其他部門的合作問題,那樣我們才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,獲得更大的效益前臺的工作都是比較瑣碎的,但是大小事只要我們認真,都是可以做好的。所以,我會更加的認真,細心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進進出出,我為我能給他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題感到很開心。
我感謝經理當初給了我一個工作的機會,感謝公司為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺,我慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲和自豪,我真摯的熱愛自己的崗位,希望自己在以后的工作中,能變得更加的成熟,遇到問題時也要變得更加的冷靜,鎮(zhèn)定。在以后的時間里,我會多學習一些關于電話技巧和禮儀知識,以適應公司的快速發(fā)展,做好個人工作計劃,并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎,也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
主管的年度述職報告篇十九
尊敬的領導:
你們好!
20xx年本人作為應用小組的主管,和xx一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:。
1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作。
3.根據404的要求推進日常規(guī)范化工作。
4.根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧20xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:。
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ?。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3.我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎.
6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的.流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7.協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8.協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領先地位。
9.20xx年我們構建了數據質量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
20xx年對我個人來說,有兩個方面得到了提升。
1.團隊經營的能力有所提升。
20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2.對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)。
我認為公司的404教會了我們應該如何去做工作,itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務,以及服務的時效?,F階段我們要實現這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的it基礎應該有:it服務臺(作為it服務的透明窗口)、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現it管理的卓越。
20xx年也有兩個方面的不足。
1.團隊經營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2.對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務發(fā)展、經營管理的合理化建議有五點(站在it的角度)。
1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則:第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情;第二強調運用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和經營管理目的相結合;第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網點的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應對競爭。
3.繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。
4.統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學的客戶分析指標體系,實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型,被保險人保險保障模型,挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產品銷售。
5.提供適合市場競爭的各種技術支持,從某種意義上這是一個將公司做“小”,客戶做大的過程??梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”:一個是合理外包、二是強強聯(lián)手,比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網。這些市場競爭的支持包括:航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。
20xx年部門的工作指導思想是:建立以價值為導向的工作思路,更加關注公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路,通過精細化的it服務,體現it的工作價值,發(fā)揮其生產力引擎的作用,在組織流程優(yōu)化和提升市場服務方面做出努力,提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
主管的年度述職報告篇二十
20__年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F將半年來的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶經理,不僅要加強學習好__年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于__年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
主管的年度述職報告篇二十一
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中總結,吸取經驗,揚長補短,再實踐再總結,這樣才能清楚地發(fā)現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望。現將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。
今年2月,公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從倉管補聘為生產部主管。很感謝公司領導給我了這次機會,讓我擁有了一個新的發(fā)展空間。通過這次競聘,使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰(zhàn)和活力,同時也看到了自己知識的匱乏,明白了只有不斷充實自己,才能激烈地競爭中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產部對我來說不僅是一次全新的角色轉變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”,同是在xxxx公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐,是公司內部生產的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致于出現錯亂或失誤。而生產部也只有管理得好,公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成產量,達到目標;反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種、種原因完不成生產計劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
有人說‘環(huán)境可以改變一個人,也可以造就一個人。我也感同身受。新的任務擺在了我的面前,為了彌補知識和經驗上的不足,我學習了公司生產管理的所有流程,并閱讀了一些關于企業(yè)生產管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領導對自己的期望。如今,兩個多月過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經理,他總是在我不懂的時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管,簡單地說就是公司內部的生產管理,按照公司生產流程,我具體負責工作如下:
1、依據銷售計劃制訂生產計劃,以確??蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨;
2、依倨生產計劃制定物料需求計劃,以保證在生產過程中不因缺料而停產;
3、結合倉庫現有庫存和車間生產能力制定月、周生產計劃,并下達生產訂單;
4、監(jiān)控生產訂單完成生產進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經做了,東西到沒到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節(jié),變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生產部主管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
謝謝大家!
主管的年度述職報告篇二十二
尊敬的各位領導、同事們:
自從2009年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力。
(一)展廳經理的職責。
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位。
1、展廳經理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目。
1、展廳內外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的`狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5s現場管理。
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合。
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
主管的年度述職報告篇一
尊敬的領導:
您好!
我努力適應本公司新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況述職匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手物業(yè)財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在20xx工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與xx公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
此致
敬禮!
主管的年度述職報告篇二
年,在學校黨政領導的關心和相關部門的支持下,緊緊圍繞學校的中心工作,認真履行崗位職責,積極落實思想政治理論課。
教學。
研究部年度工作計劃,現將履職情況總結如下:
一、思想方面。
年,能夠系統(tǒng)學習和貫徹黨的十九大精神,認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想,全面落實全國高校思想政治工作會議精神。參加了學校組織的赴延安干部培訓活動,積極參加學校和機關第二黨總支理論中心組的學習活動。積極開展理論宣講活動,先后在機關第二黨總支、青馬工程培訓班、建工學院黨總支、建管學院黨總支、實驗實訓部黨支部、設計學院積極分子培訓班開展理論宣講次,師生余名,內容涉及黨的十九大報告解讀、社會主義核心價值觀、社會意識形態(tài)面臨的形勢等,受到了師生的歡迎。走上厚生講堂,開展國學講座。作為機關第二黨總支第三黨支部書記,能夠帶領全體黨員認真開展學習教育活動,組織學習黨的十九大精神,開展黨的十九大精神知識競賽活動等活動,黨員的黨性意識進一步增強,黨員的“四個意識”進一步堅定,基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步發(fā)揮。
二、工作方面。
年,思政課教研部根據年度工作計劃明確分工,在全體教師的共同努力下,較好地完成了年度工作任務。
組織全體教師認真學習黨的十九大精神,強化思想政治教育主渠道作用。
一是通過多種形式組織思政課教師學習黨的十九大會議精神。第一,利用例會時間集中系統(tǒng)學習十九大報告全文;第二,通過本單位群發(fā)布相關信息,網站設立十九大學習專欄,共享學習成果;第三,組織教師參加黨課輔導學習和十九大精神宣講學習活動;第四,開展十九大精神知識競賽活動,鞏固學習成果。所有老師利用課堂教學對十九大精神進行了專題宣講。思政部支持的學生社團“中國特色社會主義理論學習研究社”組織骨干成員開展了十九大精神學習沙龍活動。
二是認真落實全國高校思想政治工作會議精神。制定出臺了《江蘇建筑職業(yè)技術學院進一步加強思想政治理論課建設的實施意見》,修訂完善了《思政課教研部教學質量考核細則》,制定了《思政課教研部教研教改獎勵辦法》等;以守好意識形態(tài)陣地為出發(fā)點,成立思政部宣講團隊,面向全校師生員工進行理論宣講。在建工學院、建管學院、機電學院、實驗實訓部、機關第二黨總支開展理論宣講活動共次,受眾人數余人。
以思政課教學質量年建設為契機,不斷探索思政課建設的路徑和方法。
1/4認真落實教育部思政課教學質量年的各項工作。制定了思政課教學質量年實施方案;完成并及時上報思想政治理論課建設調研報告和優(yōu)秀工作案例;配合教育部專家(北京大學馬克思主義學院副院長程美東教授)進校完成了課堂教學聽課任務。
思政部積極開展學生思想政治理論課學習成果展示系列活動,與裝飾設計學院合作完成微電影“平凡的人生”制作;與傳媒藝術學院合作完成藝術作品“赤子初心”制作;在思政部蔣玉玲副教授指導下,完成“理性維權你我同行”學生講思政公開課制作工作。
順利完成了由我校承辦的年江蘇省高職高專院校思想政治理論課教師教學技能競賽(徐淮連鹽蘇通泰賽區(qū))初賽活動,思政課教研部教師蔣玉玲晉級決賽并獲二等獎。
以在線開放課程建設為平臺,積極開展教學改革。
做好在線開放課程建設。完成兩門課程校級在線開放課程建設任務;承擔江蘇省《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》在線開放課程建設任務,錄制微課視頻個,已全部上線。
以教研室為單位組織開展說課活動,張文遠老師代表思政課教研部參加了學校說課并獲得一等獎;開展了教師聽課互評活動,思政課教研部制作專門聽課記錄評價手冊;組織開展了教學觀摩活動。
編制學生實踐教學手冊和學習指導手冊,具體指導學生進行實踐和學習活動,實現了思政課實踐教學的全覆蓋。帶領學生深入全國文明村——馬莊村,開展農村文化建設狀況調研活動等。
發(fā)揮教研室主任作用,認真開展教研活動。教研部統(tǒng)一制作教研活動記錄本,規(guī)范教研活動;開展集體備課活動;共位教師全程參與了在線開放課程建設;教研室還積極組織推薦教師參與信息化教學和微課教學競賽活動,張文遠老師獲校信息化教學競賽二等獎,齊貴云、徐院珍老師獲三等獎;于馥穎、蔣玉玲老師獲微課競賽三等獎。推薦于馥穎老師參加江蘇省品牌專業(yè)思政課說課活動。
以教學團隊建設為抓手,加強師資隊伍建設。
組織教研室主任赴常熟理工學院馬克思主義學院調研思政課考試改革和實踐教學經驗,組織教學團隊赴福建船政職業(yè)技術學院思政部交流學習等;選派人次教師參加江蘇省高校哲學社會科學骨干教師培訓、江蘇省思政課教師全員培訓、精品在線課程等相關內容的培訓活動;選拔名教師為學校年骨干教師,名教師晉升副教授職稱;做好“思政課教師走進學院、走進企業(yè)”活動。本年度已到中南集團、龍信集團等四家企業(yè)開展調研,到傳媒學院、設備學院進行了交流。
積極開展教科研工作。
2/4本年度立項江蘇省教育科研“十三五”規(guī)劃課題項,江蘇省教育廳哲學社會科學課題項,江蘇省建設廳課題項,徐州市社科聯(lián)課題項,目前已結項項。核心期刊發(fā)表學術論文篇。
做好招生宣傳咨詢工作。
作為招生宣傳團隊負責人,組織團隊成員認真開展招生宣傳工作,較好地完成了在河北省的工作任務。
經過全體教師的努力,思政部在教研教改、課程建設等方面取得了一定成績。蔣玉玲老師榮獲江蘇省高職高專院校思政課教師教學技能競賽二等獎;張文遠老師獲學校組織的說課活動一等獎,信息化教學比賽二等獎;齊貴云、徐院珍老師獲學校信息化設計比賽三等獎;蔣玉玲、于馥穎老師獲學校微課比賽三等獎;由馮仰生老師負責的“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”和由蔣玉玲老師負責的“思想道德修養(yǎng)與法律基礎”兩門課程完成在線開放課程建設并上線運行。
三、業(yè)務方面。
一年來,在認真做好行政管理工作的同時,努力提高自己業(yè)務素質。承擔了《形勢與政策》、《中國文化》等課程的教學任務;參加了全國高職院校思政課聯(lián)盟骨干教師培訓;先后與常熟理工學院、重慶城市管理職業(yè)學院、長沙民政職業(yè)技術學院等院校思政部進行了課程交流與研討;主持完成教育部職業(yè)教育研究所重點項目個,參與江蘇省社科精品思政專項重點課題研究項;現為教育部職業(yè)院校文化育人教學指導委員會文化傳承與創(chuàng)新專門委員會委員、中國職業(yè)技術教育學會德育工作委員會會員、徐州市文化教育學會會員。
四、廉潔自律方面。
作為一名黨員干部,以黨員標準嚴格要求自己,認真遵守《中國共產黨章程》《中國共產黨紀律處分條例》等有關文件規(guī)定,遵守“八項規(guī)定”,堅決反對“四風”,不斷提高自己的思想政治素質,增強自己的黨性意識、責任意識和清正廉潔意識;堂堂正正做人,踏踏實實做事。單位經費的使用嚴格按照學院財務制度預算項目執(zhí)行,虛心接受群眾監(jiān)督;堅持按制度辦事,嚴格遵守廉潔自律相關規(guī)定,沒有接受過任何學生或學生家長的吃請、物品和禮金。
五、存在的不足和努力方向。
一是加強習近平新時代中國特色社會主義思想學習,不斷提高馬克思主義理論水平;二是加大課程教學改革力度,強化責任擔當意識,提升思政課教學的獲得感;三是不斷提高業(yè)務素質,帶頭參加理論研究和宣講活動。
3/4年,將圍繞全國高校思想政治工作會議對思想政治理論課建設提出的新要求,全面貫徹和落實黨的十九大精神,認真履行自己的崗位職責,依靠思政教師的智慧和力量,以立德樹人為根本任務,不斷提升思想政治理論課的實效性,增強學生的獲得感。
4/4。
主管的年度述職報告篇三
2、依倨生產計劃制定物料需求計劃,以保證在生產過程中不因缺料而停產;。
3、結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產計劃,并下達生產訂單;。
4、管理好生產工,監(jiān)控生產訂單完成生產進度,并向總經理匯報進度。
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經做了,東西到沒到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節(jié),變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的業(yè)務能力和管理水平。
主管的年度述職報告篇四
一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務,總結如下:
積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的.新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗。
結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
主管的年度述職報告篇五
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
作為車間主任,在公司領導正確的指導和幫助下,及車間員工的大力支持,再加上自己不斷努力下,完成公司下達的各項生產任務,生產車間主任年終述職報告[智庫|專題]。我在公司做車間主任快5年了。在這5年來始終把安全文明生產放在第一位,管控質量,減少事故發(fā)生。身為一名車間管理人員,雖然能力有限,但肩負員工生命安全的重任從未放松,堅持每周一開早會,跟員工溝通上周出現的安全、質量、現場環(huán)境的好壞等問題,及時整改,同樣的事情不允許再出現。公司下達的各項任務都能順利完成并取得領導的信任和較好的成績?,F將任車間主任以來的工作情況述職如下,請領導評議。
車間主任負責整個車間的生產安排、質量控制、生產成本、效益、效率、質量過程控制、安全現場文明施工及員工工作安排;作為一名車間主任必須明確自己的工作職責,服從公司領導安排這個前提下:
1、加強員工的安全生產、指導、培訓;
2、應保質保量,按時完成公司的生產任務;
3、對員工進行各項制度、宣傳、培訓;
4、積極配合其他部門的工作,并接受公司領導的監(jiān)督、檢查、考核;
5、合理安排車間班組長的工作,并對班組長進行培訓和考核;
6、負責反饋員工的意見,解決車間的內部問題;
7、對物料的領發(fā)、使用、放置合理安排;
8、應保證車間的環(huán)境整潔衛(wèi)生、設備的正常運行,排除各種安全隱患。
這是我總結的8點,至于車間的加工工藝、流程、安全、質量怎樣節(jié)能降耗,物料怎樣領用,一個工程圖紙下來圖紙總說明有何要求,焊縫等級,領用鋼板,鋼板對接,排板、下料,鋼板有沒有定寬、定長,怎樣代料、組立,板厚是否需要開剖口,埋弧焊主焊縫焊角的大小,焊縫等級要求,火焰矯正、機械矯正的角度,平直度是否達到要求,二次裝配板厚大于8mm以上必須用半自動開剖口,鋼柱、鋼梁、桁架制作長度控制,是否需要放地樣制作、割頭、氧化鐵有沒有清除干凈,為下道工序創(chuàng)造良好的施焊條件,電焊部位哪些是一、二、三級焊縫,清磨表面達到什么要求,這是我做車間主任這幾年里一直在做的,希望通過這次自述得到領導的點評,也是對我今后的管理提高一個臺階。
作為一名生產管理人員,安全工作要抓的細,安全是生產的重要點,安全就是穩(wěn)定,安全就是效益,安全無小事。自從輕鋼出現一次傷亡事故,對我的打擊很大,近三年來始終把安全工作放在第一位。每個星期一開早會總結上周存在的安全隱患及時解決,決不在發(fā)生第二次,以對事不對人的態(tài)度,通過溝通,早發(fā)現早解決,車間安全生產得到有效控制。
保證和提高產品質量,我深知作為一名生產管理人員,自己的工作和對待工作的態(tài)度直接影響車間的工作質量,所以在質量方面一直不敢松懈。對于生產過程中出現的問題,從不輕易放過,主動與質檢溝通解決問題,同時加強員工對質量重要性的認識,要求大家認真做好自檢、互檢工作,確保不讓同樣的問題出現。
1、部分員工對公司的各項制度不能有效執(zhí)行,具體為,上班時間抽煙、上班時間遲到、早退、不穿工作服。
2、質量意識不高、安全意識不重視的現象時有發(fā)生。
針對以上存在的問題,主要是執(zhí)行力度及落實質量須進一步控制。如何讓員工能很自覺地執(zhí)行公司相關規(guī)章制度,加強工藝要求內容。
首先,我把安全文明施工實施細則上墻張貼,徹底讓員工每天都能看到,必須執(zhí)行的內容以及內容的重要性;也在班前會著重強調安全生產重要性以及發(fā)生安全事故的嚴重性;針對每個工序加工流程也張貼上墻,操作規(guī)程指示牌,規(guī)范員工必須按操作規(guī)范要求進行加工生產,同時也制定了各個工序加工要求指導書,嚴格要求每個員工必須按工藝要求指導書內容嚴格執(zhí)行;針對特殊工程要求組織班組長,技術骨干在加工前詳細進行技術交底。個別班組隨意更改工藝要求、質量意識不高,再給他們灌輸質量要求重要性,必要時也要嚴厲處罰;個別員工上班時抽煙,抓一個罰一個,而且要求他們寫檢查,書面保證。還有個別員工上班遲到,早退等現象都會在班前會議上點名批評。有些在考核過程中體現出來。讓班組內部互相監(jiān)督,把整個車間形成上下團結、互相幫助的氛圍。
2、要在車間環(huán)境、堆放上下大力氣,常抓不松懈,持之以恒以徹底改變車間面貌;
3、要主動與相關部門溝能,及時撐握原材料、圖紙的情況,確保工作順暢運轉。
我相信只要一心撲在工作上,誠懇做人,扎實做事,盡職盡責把公司下達的每項工作內容正確落實到每個員工心中去,以強烈的事業(yè)心與責任感去努力克服困難,迎接挑戰(zhàn),相信自己的各項工作就會有喜色。特別是在目前公司處于轉折的一年,借鑒好的工作方法,努力做好生產工作,也一定能為公司的騰飛做出自己的貢獻。
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
主管的年度述職報告篇六
尊敬的領導:
您好!
年初以來,在省分行和市分行的正確領導下,按照相關要求,認真學習金融法規(guī)和業(yè)務知識,嚴格履行崗位職責和行使管理和監(jiān)督職能,以貫徹市分行的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規(guī)范財務核算,完善費用管理,努力實現全行財務狀況的根本好轉,同時用心做好了當前支行的各項工作任務?,F就本年度的主要工作述職如下:
一、狠抓管理會計基礎管理工作,強內控建設。
剛到支行,認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施,并從以下幾個方面開展了工作:
1、制定了內部會計工作質量考核辦法及獎懲辦法,按照辦法進行了認真考核,會計工作質量有了明顯提高,內控管理得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對我支行開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有記錄、有整改、對職責人有處理。監(jiān)管的資料也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。我把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,透過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我支行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、按時查看監(jiān)控系統(tǒng),提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。按時核銷預警信息。對督辦信息及時核實回復。
4、注重提高自已的業(yè)務素質與履職潛力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環(huán),20xx年,我按照《會計主管委派制》要求,認真履行會計主管工作職責,提高會計主管履職潛力。分析內控形勢,研究解決管理中存在的實際問題。
1、深入學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務經營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史好處和現實好處。透過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經營改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:
(1)堅持以人為本,狠抓內控建設?!耙匀藶楸尽?,是科學發(fā)展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業(yè)務實現“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)堅持全面、協(xié)調發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學發(fā)展觀,務必堅持全面協(xié)調發(fā)展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調發(fā)展。
(3)堅持可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制,務必堅持精細化管理和執(zhí)行力建設。要堅決貫徹“內控優(yōu)先”的理念,個性是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要透過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別潛力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。xx銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽??傂兄贫▽iT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規(guī)則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展十分重要的基礎和保障。
學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助于防范合規(guī)風險和操作風險;有利于推動全行合規(guī)文化建設。為到達規(guī)范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照分行開展《xx銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,用心組織我部員工和業(yè)務條線用心參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、職責第一”的精彩而語重心長的講課。透過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工群眾學習《員工行為守則》并討論交流學習心得。組織部室員工參加網上測試并全部順利透過。我還公開在部室內進行了述合規(guī),自覺理解大家的監(jiān)督,同時組織部室員工進行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所構成的材料已整理移交辦公室。
透過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規(guī)范自身行為。我決心認真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內和條線上構成守法合規(guī)氛圍。
三、加強金庫管理,規(guī)范金庫運轉。
根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的狀況下,透過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。對不貼合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫用心組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點資料之一。
此外,在分管領導的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調整充實了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內大小所有金庫,透過專項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
四、配合風險資產管理部(資產處置部)做好不良資產剝離各環(huán)節(jié)工作。
確保剝離數據準確無誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產剝離是農行財務重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內但不貼合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學習、主動參與,及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產,按照剝離要求,認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉信息的準備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產賬務劃轉信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉。
根據財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內外利息和基準日后新產生的表內外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準日后收回的表內外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進行賬務處理,但不貼合財政部要求的部分賬務進行沖正,同時,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內,準確無誤地完成了所有后續(xù)賬務處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準則報表轉換工作。
20xx里,總行繼續(xù)聘請外部審計機構對我行20xx年年末和20xx年中期進行全面審計,因兩輪外部審計不同于以往的外部審計,審計結果將對各項戰(zhàn)略舉措產生重要影響,其時間的要求是剛性的,貫穿于審計工作的計劃、實施、匯總溝通等各階段。時間緊、任務重,為了不給縣支行及基層營業(yè)網點增加負擔,我把絕大部分的信息申報表填報任務自己承擔了下來,以高度的職責感和使命感,按時按質按量完成任務。
與此同時,實施新會計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措,是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。20xx年,我一是按照上級行統(tǒng)一部署,完成20xx年度全行會計報表轉換的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉換。三是在四季度,陸續(xù)完成了新舊準則差異的落賬調整,實此刻會計報告和會計核算層面與新準則對接。
六、組織會計核算清理,凈化賬面數據。
為建立清晰、嚴明、規(guī)范、有效的會計核算新秩序,確保會計信息的真實、完整、合規(guī),為股份公司發(fā)展奠定會計核算基礎,同時也是落實外審管理推薦,按照總行的統(tǒng)一部署,我用心組織轄內各縣支行、各營業(yè)機構就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實的會計信息進行徹底整改,補充、完善和改善不完整、不精細的會計信息,提高會計核算工作的合規(guī)性、真實性。
針對基層網點“明碼、飛卡”的問題,推廣上線“柜員指紋認證系統(tǒng)”,實現柜員身份的活體認證,透過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統(tǒng),進行集中對賬,實現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話,那最重要的不是我做了什么;重要的是我明白,我們還有什么沒做。
在今后的工作中,我將按照褚行長提出的“學習第一、認真第一、職責第一”的要求加強自我管理,提升自身修養(yǎng),把“一種根植于內心的素養(yǎng),一種處處為他人著想的善良,一種不需要他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,進一步加強制度建設、系統(tǒng)建設和隊伍建設,夯實會計管理基礎,創(chuàng)新內控管理技術手段,強化會計內控管理,提高清算業(yè)務處理潛力,認真推進新會計準則實施,嚴格控制會計操作風險,努力適應xx銀行股改需要,保障業(yè)務經營順利進行。
此致
敬禮!
主管的年度述職報告篇七
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年,是行業(yè)大風浪的一年,也是公司奮進拼搏的一年,鋁價一直波動不穩(wěn),在公司領導的正確運籌抉擇與領導下,積極能動地調整運營狀態(tài),改變經營策略,雖遭遇劣境,但卻穩(wěn)穩(wěn)地站住腳跟,顯示出了強大的生命力和雄厚的實力。而我們生產部是企業(yè)的支柱,是產品的直接創(chuàng)造部門。20xx年,生產部在公司的領導下,在各兄弟部門的密切配合下,從人員管理、工藝技術改進、產品質量以及產能的提升等方面,都有長足的進步,時間就象流水一樣,悄悄地從我們指甲縫里流走了,轉眼間我們從20xx年的新年伊始那天又走到了20xx年歲末。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結,同時祝愿我們齊亞鋁業(yè)公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展。
在過去的一年里,生產部以生產作業(yè)計劃為依據,對各車間發(fā)生和可能出現的問題及時的調查、了解,采取措施積極預防和處理生產中的事故和失調,同各車間一起進行了大量的工藝摸索試驗,尤其是6082、6061、6005擠壓及時效工藝的生產控制,氧化車間電泳著色顏色控制和水印處理,基本完成了公司年度生產任務的各項指標,滿足了公司銷售部門的產品銷售要求。
1、首先,生產部根據訂貨單制定生產計劃,標注好客戶要求及供貨日期,把生產計劃下達到各車間。并檢查、督促和協(xié)助有關部門及時做好各項生產作業(yè)準備工作。在檢查中發(fā)現準備不足,協(xié)同有關部門及時采取措施或調整計劃。
2、其次,我每天及時檢查生產作業(yè)的執(zhí)行情況,以計劃為依據,檢查掌握實際生產進度與計劃之間的偏差。發(fā)現車間有脫離計劃的偏差,及時同有關車間主管和經營部協(xié)商,基本上保證了計劃如期實現。
3、對各車間出現的質量生產事故和安全生產事故進行分析,及時同有關部門領導作出診斷,并找出補救措施。并每天對生產計劃完成情況的統(tǒng)計資料和其它生產信息(如由于各種原因造成的工時損失記錄;機器損壞造成的損失記錄;生產能力的變動記錄等)進行分析研究,深入細致地分析研究所出現的問題,同有關部門及時協(xié)商,找出問題解決辦法。
4、人員管理方面,在200xx生產工作年,由于各種因素的影響,職工隊伍不太穩(wěn)定,新招聘員工又很多,共有七八批次的新員工進入到車間的各生產崗位,給車間管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,我同各車間主管還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓,保證了新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。
5、產品質量方面在完成上述產量的同時,我們生產部也高度重視產品質量,積極向工人灌輸"品牌意識、質量意識",要求各車間嚴把生產工序的每一個質量控制關,我們始終堅信鋁材質量是生產出來的,只要我們車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高,從而實現質量缺陷為零的目標,目前我們雖還有一點欠缺,但我們正往這個目標努力。
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
一、生產現場管理方面各車間的生產現場管理較為混亂,各種物料的擺放不整齊,沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生很差,生產完畢清場意識薄弱,特別是擠壓車間。
二、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區(qū),招聘的員工普遍文化素質較低,加之生產管理人員在管理方面的松懈,致使員工的責任意識不強,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約水電能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、培訓,繼而進行系列的檢查督促(包括經濟處罰),不斷提高員工的綜合素質,以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設備管理和模修方面設備停機率較高,維修效率跟不上,但從目前維修人員的數量和水平來講,對今后的設備管理必然會帶來一定的困難,特別是在設備維修和保養(yǎng)方面,我們欠缺這類人才。另外設備維修人員跟班生產的狀況不夠好,對設備的備品配件不夠熟悉。模部也存在類似問題。
四、成品率、產量較低設備維修和模具維修跟不上是影響產量和成品率的兩大因素,還有一個重要因素,就是車間生產控制,班長是否合理調配人員,有沒有達到棒、模配置,在這一方面還有所欠缺。
五、安全生產方面安全生產可以說是每個生產企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是相關安全知識大部分員工了解不多,一旦有突發(fā)事件根本無法處理。為此我將加強這方面宣傳工作,同時同人力資源部一起定期進行一些安全小知識的講座。另外結合各生產車間在班前會上納入安全生產方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產工作再上一個新臺階。
謝謝大家!
主管的年度述職報告篇八
尊敬的領導:
您好!
忙碌又充實的一年即將過去,一年來,在公司領導的正確指導和幫助下,在小區(qū)全體職工的共同努力下,我區(qū)圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務,現述職如下:
一、政治思想方面。
二、工作業(yè)績方面。
在工作中,我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規(guī)定的各項任務。
1、加強班組建設,促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結合班組具體的工作實際,從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時,以經濟技術創(chuàng)新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動,以此來提高服務質量和水平,推動物業(yè)管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長效機制。根據物業(yè)公司的要求,進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無重大事故發(fā)生。
3、強現場管理,提升物業(yè)管理水平。
a、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求,協(xié)助有關部門做了美化、亮化的規(guī)劃設計工作,今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花株,空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《xx集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行,使管理更加規(guī)范化、制度化、標準化。
b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面,不斷提高保潔質量,垃圾清運工作基本做到日產日清,不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題,加強監(jiān)督指導,共同搞好物業(yè)服務工作。
c、堅持開展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車,同時單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
d、加強門衛(wèi)管理,每天登記出入車輛,嚴格按照公司下達的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細則執(zhí)行。杜絕流動攤販進入小區(qū),加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
e、車棚管理工作,加強車棚現場管理工作,嚴格執(zhí)行存取車制度,防止車輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設施的管理,確保消防設施完好。
三、領導組織能力。
作為一名環(huán)節(jié)干部,同時也是組織者和協(xié)調者,在工作中我認真學習領會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到我區(qū)的物業(yè)管理實踐中來,對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實的效果,保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面。
作為一名管理者,首先是服務者,為小區(qū)居民服務是我們工作的第一宗旨?!耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦?,因此我們在工作中努力強化服務意識,提高服務質量,努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對內工作人員的考評中,在崗位績效工資管理,6s方案實施中嚴格考核,做到公開公證。
五、存在的問題及今后的努力方向。
一年來,雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但是有些環(huán)節(jié)存在些問題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、不斷加強政治和業(yè)務學習,努力提高自身素質。
2、進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。
3、由于對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩(wěn)定職工思想,保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。
此致
敬禮!
主管的年度述職報告篇九
我于20xx年8月被分配到女鞋商場,最初實習導購的崗位,從基層作初步了解,隨著工作深入擔任了柜組長的職務,著手開始基層的現場管理事務,12年5月體制改革,我有幸成為經理副理,我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的2年時間里,從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:。
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、商品物價質檢、員工的業(yè)務知識能力及員工的銷售工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對于不合規(guī)范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現并整改,監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每日晨會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。對于相關業(yè)務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優(yōu)秀的導購人員。
關,并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù),隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。貨品管理:。
1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統(tǒng)計分析,了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對暢銷款式及時溝通補貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售,2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動、價格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠家溝通對其作出調整,保證我店庫存是質的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,跟廠家索要貨品明細,對活動貨品進行審查,確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,催促廠家盡早發(fā)貨,并對貨品進行質檢和驗貨,一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
1、每月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌,有需要時細化到品牌每天銷售,隨時跟進品牌及柜組任務完成情況,并對銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進建議,尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動,借此提升品牌銷售,向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,對扣點情況進行協(xié)商達成一致,在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率,營造活動氛圍,提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點,并針對相關問題提出可行性解決方案。
裝修管理:。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關裝修工作,幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現場監(jiān)督,發(fā)現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,同時催促裝修進度,保證在約定時間內順利完工。
3、在相關部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核,發(fā)現問題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時跟進保證一切驗收合格。
亮點:。
1、在萬達廣場開業(yè)之時,我隨同主管一起參與了門店調研,而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是ppt的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關操作技術支持,此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。
2、我對數據比較敏感,在品牌結款的核算工作中表現比較突出,我還利用excel表格將各個計算公式設置到表格中,只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額,這樣使得結算工作更加方便快捷,核算結果也更加準確。
不足:。
1、跟供應商的溝通還有待加強,前期主要局限于活動的溝通,對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現在要做的就是多于供應商接觸,不怕與供應商溝通,與供應商建立共存體系,定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通,加強感情聯(lián)系,讓供應商了解商場的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
1、現在擔任經理副理之際,抓緊時間學習作為副理的各項工作事務,并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的.溝通,在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員,也使自己成為高素質的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際,借此機會認真學習裝修相關知識,熟知裝修的所有工作流程,學會獨立安排和協(xié)調商場的所有裝修工作。
今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
主管的年度述職報告篇十
本文目錄。
尊敬的公司領導:及在坐各部門領導和同仁們你們好:
水泥有限公司,在x總經理的經營管理領導下:在x總分管督導下:本人在公司任棧臺主管謙三個地磅及管理現場這一復雜而艱巨工作、沒時規(guī)定的作息時間、節(jié)假日隨叫陏到,有問題第一時間在現場,及時解決問題。贏得駕駛好評,給公司創(chuàng)造了信譽和良的口懷。而且面對是駕駛員,客戶,外包人員及90后女職工的任性化。又剛融入中國建材水泥行行:由于過去是私營管理模式是無法跟央企的經營運行管理模式相比的。根據本負責部門是生產和銷售部門不可缺少的一個以服務質量服務性質為窗口和嚴格把關信譽關職能部門:
為了更好地把公司創(chuàng)造好(以水泥為準繩。企業(yè)文化為宗指,時時創(chuàng)新、創(chuàng)造出一個有凝聚力、向心力芬圍)。
以下是本人向各位領導,同仁做一呈述,望指導,批評和包容。保證在新的一年里力爭做的更好:謝謝!
一、先從自己做起,模范帶頭,認真學習水泥各項運行的管理模式、以企業(yè)文化來更新自已的思想觀念、刻苦鉆究摸索和運用,多問多學,以最盡快速度撐握了基本業(yè)務和管理技巧技能。梳理了現場的管理運行和管理制度。
二、根據xx公司精神和公司要求進行現場所有職工指導及業(yè)務培訓、貫輸更新的思想理念。
三、嚴格要求自己,提高業(yè)務水評和自身的管理水評。使現場正?;?。以公司為家以企業(yè)為自已事業(yè),敬業(yè)為宗旨的理念來要求自已。
四、在管理業(yè)務上嚴格把握保質保量關,做到公平公證,以公司力益和客戶的信譽及安全運行為重,從而運行的正常,改觀了私營的傳統(tǒng)理念。
五、自身管理及工作范圍:
1、本職能部門是以服務,保質保量并列第一個的窗口:根據他(她)們服務用語,工作態(tài)度偏差,和心態(tài)不平行,思想顧慮多等因索:按楊總,黃總要求:本人及時逐個交流心態(tài),強化了重點,改進了運行模式,使部門職工有了較大改觀。
2、本部門職工利用吃飯空余時間每月月尾進行業(yè)務培訓一次及點評工作不足點,使在下月工作更有進一步更新。并每月每人的積效獎以工作表現及服務態(tài)度,各項運行工作的綜合體現來分配,這樣推動整體職工積極性,有一個進步的思想和改進向上推動工作表現。
3、對安全和防護操工作,重于第一,做到時時不放松,對于隱范進行維護和加固。
4、協(xié)調和配合有關部門細化工作,穩(wěn)定和有效管理的體系,嚴防漏洞,維護了公司不受損失,又得到客戶的歡迎。
5、加強巡崗,發(fā)現問題及時協(xié)調解決和指導,把事態(tài)化在第一時間消滅。
6、由于加強包裝裝卸人隊管理,督出及穩(wěn)定工作,使今年圓滿完成裝卸任務。
8、對設施設備常督出維修人員及時跟進,從而基本達到正常運行。
9、嚴格把關和鑒督質量關,配合化驗部門取樣工作及有關部門的協(xié)作工作及時完善和改進有關設備和包裝用品。
10、對包裝袋子質量差,造成輸送帶遺漏,重量偏少,計數帶失靈等問題向總經理匯報后,楊總立即組識有關處理了此事,得到了較好控制。從9月到年底共處理少包多包672次。
11、從9月到年底共處理駕駛員堵磅事件46起。
12、從9月到年底共處理原材料有關質量問題31起。
13、為了讓駕駛員有個良好的臨時休息環(huán)境,在上級領導和公司領導的支持下以更換橙子,完善了休息環(huán)境,使駕駛員感覺到有個臨時停靠的港灣。
二、要求有關部配合及完善現場:
包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進入包裝裝卸隊,裝卸質量不規(guī)范,罷工不裝車,裝一半車去吃飯了,數量對又不愿卸(補包)裝卸上班時間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊裝卸工作帶來了不便。盡快調整裝車人員操作,蓮山。
課件。
使公司形象化。
1水泥包裝設備,常堵包,計數不準確,造成客戶投訴,也給我們工作既為不便。
2、原材料地磅,水泥地磅兩頭,散裝水泥裝車6號庫嚴重塌陷以難對口裝車,選成無形浪費增加了成本。
3、炭棚架太低須要提高。不造成不必的事故。
4、原材料進場增設停車場(由于貨主車是大夜來)。
三、xx年的管理工作及趨勢要點:
1、加強學習業(yè)務范圍,嚴格要求自己。對接好中建材系統(tǒng)化和管理要求,進一步完善管理體糸化。圍繞著公司的各項策略、制度、管理辦法、企業(yè)文化來管理本部門使部門工作較好地完完各項工作。
2、抓好安全生產運行工作,做到細化,分解化。
3、三個地磅人員輪崗制,嚴格把關質量關,嚴防漏洞關。
4、加強管理部門職工,使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標沒有最好,最高,只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們忻做的工作才能應市場的需要:公司的需要。是更好地為生產部門起了一個生產出的成品有效銷售服務的服務窗口,從而贏得了信譽。為配合銷售部門起了更好的服務。
最后為我們攜手創(chuàng)新,共創(chuàng)美好前景而奮斗!
謝謝大家!
xx縣水泥有限公司;述職人:
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1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作。
3.根據404的要求推進日常規(guī)范化工作。
4.根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:。
對我個人來說,有兩個方面得到了提升。
1.團隊經營的能力有所提升。
2.對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)。
也有兩個方面的不足。
1.團隊經營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2.對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務發(fā)展、經營管理的合理化建議有五點(站在it的角度)。
1.加大流程再造速度。
主管的年度述職報告篇十一
尊敬的各位領導:
非常感謝您們給我這個競聘的機會,在此我再次感謝大家?。ň瞎?。
我叫xxx,歲,大專文憑;年月畢業(yè)于學校,分配至電廠后分別從事鉗工、車工,電氣運行正值、運行班長等工作。
在工作中歷練,在學習中成長。不同的工作崗位和工作環(huán)境,造就了我不怕臟,不怕累,任勞任怨的工作作風;嚴于律己,一絲不茍,精益求精的工作態(tài)度;遇事勤思考,善分析,刻苦鉆研的工作勁頭;講團結,識大體,顧大局的人生觀意識。這些都離不開領導、同事的關心、信任和幫助。
努力就有收獲。公司成立以來,在工作和學習上我取得了一些進步:
1、帶領斗輪機5人小組,在1機組168期間,在未經培訓,指導的情況下,攻克技術難關,順利完成1機組安全運行上煤任務,未造成一次空倉;并總結安全操作經驗,傳授和培訓其他斗輪司機。
2、迅速組建因1機組168期間運行方式改變而拆分的運二班體制,制定和完善相關制度;并聚全班之力,總結煤倉搭橋消除方法及措施,得到部門認可,推廣至今。
在這些經驗、成績和我不懈努力工作下,我堅信能夠勝任“部安全主管”這個崗位。下面我談一下對本部門安全生產的一些思路和想法:
安全生產是電力企業(yè)的生命線,他關系著企業(yè)員工的切身利益和企業(yè)自身發(fā)展。大家知道,我們廠是超臨界機組,無粉倉,加之地方煤、火車煤煤質復雜;落煤管易堵,煤倉愛撘橋;斗輪機又是上煤、卸煤、存煤的瓶頸所在;燃輸工作戰(zhàn)線長,運行方式復雜,多工種交叉作業(yè),基建尾工遺留隱患缺陷較多;人員方面,協(xié)工多,安全教育培訓相對滯后,時刻都考驗著部門安全生產。面對嚴峻局面,我們只有理清思路,對癥下藥,才能更安全、高效、順利的完成部門安全生產任務。
以國家安全法律法規(guī),電力生產行業(yè)規(guī)章制度為基準,根據部門自身崗位特性補充、細化和完善安全制度,提高全員安全意識,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理?!钡姆结?,認真落實安全責任,先分區(qū),劃出安全生產區(qū)域;再分層,確認安全負責人,最后分級層層落實到個人。
1.安全管理人性化。
我們處理和糾正、制止不安全事件的發(fā)生應多元化,人性化,考核不是目的,只是手段,真正的目的是讓被考核人知道安全生產的重要性,所以多從關心員工生命和家庭幸福入手,以人為本,抓安全,抓教育,引導和營造人人講安全的文化氛圍。
2.安全宣傳、教育常態(tài)化。
堅持不懈安全宣傳、教育常態(tài)化,時時灌輸“安全大于天”的安全理念,讓每位職工心中從“要我安全”到“我要安全”的安全意識轉變,增強安全責任心,克服僥幸心理,杜絕習慣性違章,提高安全防范意識。
對不同工種和崗位的安全教育要有針對性和指向性,認真做好安全日,事故預想,技術問答等基本安全活動教育工作,大力開展和宣傳安全生產重要性,認真學習上級下發(fā)的安全文件精神,分析事故案例,避免走過場,應付檢查,流于形式。
3.安全操作標準化。
燃輸工作多為多工種交叉作業(yè),危險因素相互作用,相互關聯(lián),將每個工種操作工序分解、細化,制定標準化作業(yè)方式,讓操作人員熟悉和掌握每個工作步驟及相關安全措施,能很大程度上降低因人為因素而造成的安全事件,杜絕事故發(fā)生。
4安全監(jiān)管全面化。
安全監(jiān)管不是一個人的事,是部門上上下下所有職工的責任,鼓勵員工勇于對發(fā)生在身邊的不安全事件進行揭發(fā),發(fā)現安全隱患,設備缺陷及時匯報,并給予相應獎勵。部門上下一心,加大監(jiān)管力度,做到安全人人抓,事事有人管,監(jiān)督工作橫到邊,縱到底,不留死角的良好局面。這樣才能杜絕安全事故發(fā)生,確保安全生產順利進行。最后,我堅決服從公司領導,部門領導的安全生產統(tǒng)一部署,努力學習提高自身綜合素質,虛心接受領導、同事的批評指導,認真干好安全生產工作。
謝謝大家!我的述職完畢。
主管的年度述職報告篇十二
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。
1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基矗今年我根據業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結合的方式,及時發(fā)現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務,樹立服務意識;2.堅持業(yè)務學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。4.成立了以骨干為主的結算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結算工作質量和效率。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和《》等規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設
置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。2002年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發(fā)的《》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反腐消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的.工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業(yè)務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業(yè)務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
一年來,我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動,自覺維護班子團結,協(xié)助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有工行網銀的基礎上,又開通了信用聯(lián)社網上銀行,為售糧農戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購全面實現非現金結算。
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》,設立 “周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務好、態(tài)度好、業(yè)務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到 “六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心” 的服務承諾,切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務技能培訓。
定內容討論學;不僅組織大家學,更要求自己先學,確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達最新文件要求,還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。2、抓崗位實戰(zhàn)訓練。儲備積累了業(yè)務理論知識,光紙上談兵是不行的,總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,互相監(jiān)督,互相提醒,注重細節(jié),注重總結。3、抓季度測試評講。每季末,我會組織員工測試業(yè)務知識和技能,內容涉及基本制度、系統(tǒng)操作、反洗錢、票據防偽、點鈔等方面。通過知識技能測試,調動了柜員學業(yè)務練技能的熱情,自覺形成了“傳、幫、帶”,“趕、超、學”的良性競爭氛圍。
會計監(jiān)督歷來是會計工作中的一大難點。唯有業(yè)務知識功底扎實、制度要求掌握充分,會計監(jiān)督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮,會計核算質量才能得以保障。
我部通過構建四道防線,時刻繃緊會計監(jiān)督這根弦,充分履行事前、事中、事后全程監(jiān)控職能。第一道為綜合柜員,嚴密審查受理業(yè)務的憑證要素、業(yè)務手續(xù)、資金支付等的合理性、合規(guī)性等,如實記載柜面監(jiān)督登記簿,能糾正的隨即糾正,需要信貸部門調查反饋的則提交營業(yè)柜面會計監(jiān)督意見及處理單,并按月向行長匯報柜面監(jiān)督情況;第二道為坐班主任,一方面負責對當日重要業(yè)務、關鍵環(huán)節(jié)進行授權把關,對當日發(fā)現問題當日糾正,次日再逐筆審核會計憑證,及時解決業(yè)務處理過程中的問題。另一方面通過查庫、查看賬簿、審核報表、對賬等形式對內部管理中的各個環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)督;第三道為財會主管,通過每日對各大業(yè)務系統(tǒng)運行情況的了解、每周調閱錄像、每旬查庫、資產安全檢查、ic卡檢查和印鑒卡與驗印系統(tǒng)的核對、每日查看柜面人員的工作日志、月末審核銀企同業(yè)對賬、定期核對內外賬務等方式全面檢查輔導;第四道為全體臨柜人員。每天組織柜面人員兩次對當天業(yè)務處理進行回頭看(上午11:00、下午16:00點),發(fā)現差錯當天整改,再次自查自糾,力爭面面俱到,同時利用次日晨會對前一天處理的業(yè)務進行點評。
今年以來,我能嚴格執(zhí)行財務制度,加強財務核算,財務公開透明,真實反映經營狀況,按月開展財務分析,及時提供財務決策信息。
一是思想上重視,行動上落實。年初,按照市行下達的財務費用指標,結合我行實際情況,做好季前預測,月中控制。對剛性費用支出做到預測細致、準確,合理壓縮一些彈性開支,把好關,守住口。月底向行長匯報費用支出情況,上墻公布財務費用同期對比和指標下達情況,接受員工監(jiān)督,形成了很好的財務公開透明的氛圍。
二是加強利息、中間業(yè)務和出租收入的審核。嚴格執(zhí)行利率政策,按月核對利息結計與收取,及時向行長和信貸部反饋,配合信貸部加強對欠息的收取。同時認真復核存放同業(yè)款項、存放人行款項、系統(tǒng)內資金的利息收支,遇有差異排找原因,確保計息入賬不出差錯。審核代理保險手續(xù)費收入、財務顧問費的收取,資產出租收入全額入賬。
三是配合辦公室做好資產管理,健全管理臺賬。每月初核對綜合業(yè)務系統(tǒng)自動計提的折舊,如遇不符,及時查找原因,確保賬實卡簿相符。8月份對無法繼續(xù)使用的xx件固定資產進行報廢申請,目前已得到報廢批復,進入報廢處置環(huán)節(jié)。
副行長兼會計主管,既是領導者又是實際操作者,既是主角又是配角。長期從事財會工作的我,在財會主管的崗位,本以為輕車熟路,卻并非像1+1=2那么簡單。
主管的年度述職報告篇十三
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中總結,吸取經驗,揚長補短,再實踐再總結,這樣才能清楚地發(fā)現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望?,F將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。
今年2月,公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從倉管補聘為生產部主管。很感謝公司領導給我了這次機會,讓我擁有了一個新的發(fā)展空間。通過這次競聘,使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰(zhàn)和活力,同時也看到了自己知識的匱乏,明白了只有不斷充實自己,才能激烈地競爭中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產部對我來說不僅是一次全新的角色轉變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”,同是在xx公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐,是公司內部生產的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致于出現錯亂或失誤。而生產部也只有管理得好,公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成產量,達到目標;反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種.種原因完不成生產計劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
有人說‘環(huán)境可以改變一個人,也可以造就一個人。我也感同身受。新的任務擺在了我的面前,為了彌補知識和經驗上的不足,我學習了公司生產管理的所有流程,并閱讀了一些關于企業(yè)生產管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領導對自己的期望。如今,兩個多月過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經理,他總是在我不懂的時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管,簡單地說就是公司內部的生產管理,按照公司生產流程,我具體負責工作如下:
1、依據銷售計劃制訂生產計劃,以確保客戶訂單能夠按時完成出貨;。
2、依倨生產計劃制定物料需求計劃,以保證在生產過程中不因缺料而停產;。
3、結合倉庫現有庫存和車間生產能力制定月、周生產計劃,并下達生產訂單;。
4、監(jiān)控生產訂單完成生產進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的.物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經做了,東西到沒到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節(jié),變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生產部主管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
謝謝大家!
述職人:__。
20xx年_月_日。
主管的年度述職報告篇十四
人們在寫述職報告的時候,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己能勝任工作的決心。以下是小編收集整理的財務主管年度述職報告,歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領導:
轉眼間我已經來到__有__個月的時間了,__個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況。
1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在__的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復印所需要的發(fā)票、生產材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成__總部__月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在__的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與__一同完成__總部20__年__月份、__月份附件章的蓋章工作。
11、在__的幫助下,學會__有限公司內部轉賬單的一部分工作,在__的幫助下,學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加__國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學會發(fā)票的認證。
二、工作中的主要成績。
認真完成上級領導安排的各項工作,并未出現大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業(yè)務能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題。
1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質,而有些時候,我恰恰在這一方面表現出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務工作流程還未滲透了解,很多單據的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃。
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經濟效益。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年__月__日。
尊敬的領導:
時光流逝,不知不覺間,今年已經過去一半,在各部門領導和負責人的配合下,財務科認真完成所有財務核算及收支工作,對各部門財務指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,現對本年度財務工作進行以下述職報告。
一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作。
年初我們制定了科室學習計劃,堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經專業(yè)知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應工作需要,提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
范財務管理,年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執(zhí)行標準,認真編制了全系統(tǒng)的財務總預算和各單位的財務收支預算,為規(guī)范財務管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現大的違反財經紀律的問題,都是按財務制度的規(guī)定執(zhí)行。加強報賬員隊伍建設,組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業(yè)務知識培訓,下基層指導工作,提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。
合理調度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據年度預算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉。對全系統(tǒng)固定資產進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接__的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬,為下一步全面資產清查打下了基礎。
積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難,組織全科室人員對會計檔案進行整理歸檔,完成了會計檔案歸檔工作。完成了__基本建設初步設計方案,現正在辦理有關手續(xù),預計明年年初能動工新建。
財務科在領導的關心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領導放心,財務科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領導分憂,做好財務部明年的工作計劃,盡全力完成領導交付的各種任務,為部門的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年_月_日。
我從20__年4月進入計劃財務部,迄今為止任職半年多時間,主要負責出納工作?,F就任職以來的具體狀況述職如下:
在公司各級領導的正確領導下,本人深入學習理論,不斷改造人生觀和價值觀,團結協(xié)作,廉潔自律,刻苦努力,勤奮工作,圓滿地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想素質和理論水平方面。一年來,本人能認真學習業(yè)務理論知識,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,堅持理論聯(lián)系實際的學習方法,進一步加深了對學習資料的理解。在實際工作中認真貫徹公司管理制度的執(zhí)行。在工作中,有較強的法制意識觀念,嚴格依照法律程序做好每件工作。
二、務必具有高度的職責心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的職業(yè)職責感,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發(fā)現問題。
三、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作職責重大,而且有不少學問和技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作構成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,透過實踐,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經過7個月緊張的工作實踐和總結,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是公司財務管理的一個重要崗位,因此,它要求出納員要有熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,我認為務必具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握相關的政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的理論水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數字運算潛力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員務必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為公司工作,為公司的總體利益、為全體職工服務。
以上是我7個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
我任職七個月來的述職報告,不妥之處,敬請公司領導和同事們批評指正。
本人在醫(yī)院正確領導下,在新科長的帶領下認真學習思想,認真學習醫(yī)保政策、財經法規(guī)、醫(yī)院會計制度,堅持原則,嚴格遵守會計人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項工作制度,積極參加醫(yī)院的各項活動,嚴格遵守國家關于現金管理的各項規(guī)定,認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務,現總結匯報如下:
一、日常出納工作:
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,及時辦理日常現金收付業(yè)務做到日清月結,防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作:
1、熟悉國家的財政制度,嚴格執(zhí)行財經紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務科負責人的直接領導下,負責醫(yī)院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作。
1.加強收費控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準,不違規(guī)收費和亂收費,根據內部控制制度,加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理,對日常營業(yè)收入報表和收費票據逐一核對,按時將收取的現金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結算和登記管理。
2.加強會計檔案管理,規(guī)范會計基礎工作。醫(yī)院會計檔案管理基礎薄弱,20__年加強對會計檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了20__年-20__年的會計憑證,立卷歸檔。
3.做好全院醫(yī)護員工和專家的服務工作,保證工資福利按時發(fā)放20__年,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來了不便,為了服務好全院職工和專家,對專家服務方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
4.完成社保稽核和收費年審工作,配合學院對醫(yī)院20__年和20__年財務收支的審計工作。為20__年社?;撕褪召M年審提供了準確的財務資料,整理20__-20__年的財務制度,會計賬薄、憑證、報表,配合學院的財務收支審計。通過財務室全體人員的共同努力,財務工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20__年,財務室被評為醫(yī)院先進集體,同時本人補評為先進個人。
存在的問題和建議。
首先,由于醫(yī)院無基本賬戶,財務核算中現金流量較大,坐支現金情況產生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次,醫(yī)院業(yè)務量較大,財務人員較少,限于日常核算事務,不能為領導及時提供報表。最后財務人員的知識結構需要更新和調整,在不斷更新專業(yè)知識的同時,還要學習新會計制度與財務有關的其它知識。
述職人:
20__年__月__日。
_年,是我從事會計工作的第一年。這一年來,本人在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經驗的新人,轉變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:
一、主要工作情況。
1、加強政治學習,注重提升個人修養(yǎng)。
_年,本人積極參加政治理論學習,先后學習了重要思想和黨的__大、__屆三中、四中、五_精神,并對構建社會主義和諧社會、建設節(jié)約型社會等相關理論進行了重點學習。通過學習,進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。提高了對發(fā)展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業(yè)務學習,提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員,我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長,補已之短。同時,為了能熟練應用erp系統(tǒng),我還利用業(yè)余時間自學了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財務與會計》、《兗礦集團有限公司財務管理與會計核算辦法》、《現代營銷學》、《計算機會計學》等書籍,提高了自己的業(yè)務水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。在__年1月份,我剛接觸erp系統(tǒng)時,每辦理一筆業(yè)務需要2分鐘以上,而現在辦理一筆業(yè)務只需要不到1分鐘,通過自己業(yè)務水平的提高,真正為客戶帶來了方便,受到了領導與客戶的一致好評。在__年11月份,舉辦的全面質量管理考試中,順利通過,并取得了優(yōu)異成績。
3、勤奮敬業(yè),熱情服務。
在銷售會計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況,嚴格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《__煤業(yè)股份有限公司煤質運銷部地銷煤財務管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對,用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數據,建立客戶檔案,做好客戶信息調查,了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度,對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密,決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。此外,經常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時,我們早已過了下班時間,對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務再下班,對沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時為客戶辦理業(yè)務,從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序,簡化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時,一個訂單一開,費時費力,發(fā)票使用很多,而且不易查找,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠家、品種將發(fā)票合開,然后再打好明細附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數,又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便,提高了工作效率。
5、遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作者的良好形象。
本人作為煤炭銷售會計,重點崗位工作人(!)員,一年來,認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”、運銷部提出的《煤質運銷“十禁止”規(guī)定》等為行為準則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在的不足。
__年是緊張而繁忙的一年,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算。
_年,國家宏觀調控的力度越來越大,煤炭市場變化不好預測,我們將面臨更加繁重的工作任務。但是機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。自己決心在上級部門的正確領導下,團結同事,勤奮學習,扎實工作,努力開創(chuàng)興隆銷售工作新局面。一是要進一步加強學習。認真刻苦學習,同時還要認真學習業(yè)務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業(yè)務知識。二是要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創(chuàng)一流。三是要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑,一如既往的敬業(yè)奉獻。四是要精誠團結。做到以大局為重,求同存異,維護集體的團結。以誠相待,相互信任,堅信“理解與友誼比什么都重要”,樹立團結就是力量的理念。在銷售工作中,不徇私舞弊,做到公平公正對待每一個用戶,全面完成新年度各項目標任務。力爭使興隆銷售財務工作再上一個新臺階。
尊敬的領導:
您好!
我是公司財務部的__,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據項目進度下發(fā)貨通知及安裝調試通知單,協(xié)助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符。
3、負責設備、備件收入核算,根據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備。
4、負責月底結賬、按財務制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據子公司提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理。
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的人員,不僅要、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
2、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年__月__日。
各位領導、各位同事:
大家好!
過去的一年,在公司領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職狀況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標狀況。
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率_%以上。我司全年資金上存率為_%。二是年末貨幣資金余額_元以上,其中公司本級_萬。我司年末貨幣資金余額_萬元,因購置設備支付_萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標。三是新開項目資金策劃率_%。本年度公司新開_個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額_萬元。實際全年完成利潤_萬元。五是辦理資金信貸類業(yè)務,投訴率為_。財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時,全年未發(fā)生一齊投訴。
二、全年所做的主要工作。
我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規(guī)模化發(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準。
二是持續(xù)推進預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現金流量,有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導帶給各種數據,及時為各項內外經濟活動帶給了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
六是加強業(yè)務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足。
我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改善:
一是部門之間相互溝通的還不夠。
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來。
三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和狀況。四是我本人工作作風還有待改善。
四、財務工作的初步設想。
財務除在原先的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據。
二是要強化總部對資金的集中調控潛力。
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結果考核,維護公司安全運營。
四是要強化財務管理的數字化。把原先許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫忙和配合。二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
述職人:__。
20__年_月_日。
主管的年度述職報告篇十五
尊敬的各位領導,各位銷售部門的同事:
大家好,在20xx年度,為了更好的完成業(yè)績,帶領好團隊工作,lisa特此做以下述職報告。
我是lisa,屬于半個空降兵,從教學主管,半空落下成為銷售主管,在2019年末,我的頭銜是“代理銷售主管”,從20xx年正式成為“銷售主管”??陀^的說,在銷售能力方面,我比不上jily、peony這兩位課程顧問,因為她們在銷售部門工作的年限,收獲的經驗,包括各項銷售能力都比我強,但是不論如何,既然在20xx年,我是銷售主管,那么我就要肩負起主管的責任,用盡一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標,但是與此同時,我也給我的銷售團隊提出以下要求:
1、銷售團隊永遠是以銷售業(yè)績,數字為最終導向,請記住:在工作方面,如果要和銷售主管談條件,對銷售主管的工作有質疑,或者要和銷售主管開展辯論賽,請先問自己一個問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成,ok,談什么都沒問題,但是如果沒有完成,那么請閉嘴,問也不要問。
2、銷售團隊里,比較的永遠都是:誰是這一周的topsales,誰是這一月的topsales,不比較誰最會和別人開辯論賽,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會勾心斗角,如果誰是這樣的人,那么我覺得,我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員,永遠記得:眼珠子朝里轉。
3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個社會本來就是不公平的,在銷售業(yè)績面前更是如此,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個,我一個,再給東東留一個的說法,你想要就去爭取,沒有誰會留一個給你,就像每周的“walkin、callin”一樣,都是需要去爭取的。
4、要想成為一個好的銷售,必須牢記?。汉唵?、聽話、做事。
簡單,是為了心無旁騖的做業(yè)績,不把心思用在與業(yè)績無關的事情上,不要再去關心別人怎樣怎樣,親愛的,這都和自己沒關系,別人出了業(yè)績,提成自己拿,不會分給你,別人業(yè)績不達標,沒提成拿,你也不會分給他,充其量你只會同情,對嗎?所以,簡簡單單做事,簡簡單單做人。
聽話,是因為你要相信既然是你的領導,那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時候,認真去執(zhí)行就好了,當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經過深思熟慮的,是正確的。
做事,大家都知道天上不會掉餡餅,白日夢做做沒用的,抱怨也沒用,只有付出實際行動才行,所以親愛的,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,只有踏踏實實,認認真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,領導都喜歡有上進心的下屬,如果你說“我想取代你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊,唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績,如果說:你每天,每周,每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晉升也勢在必得,因為這一切都是你自己爭取來的,和其他因素無關,lisa也非常樂意看到,有一天,我們的銷售主管是一位銷售能力很強,各方面素質過硬,好的,優(yōu)秀的銷售主管。
6、請記得,我們是一個銷售團隊,我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴,為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力,就像站在最高領獎臺的運動員,看著那面國旗緩緩升起,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的,而是一個中國。
所以,親愛的們,在20xx年度,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,沒有完不成的銷售指標,是吧?各位!
主管的年度述職報告篇十六
這一年,在院長及單位科室主任的領導下,在醫(yī)院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產婦,圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將工作情況總結如下:
努力提高個人的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產科的常見病,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。
要求圍產期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產婦定期孕檢,且產后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢,提高高危孕產婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理,轉診能力,通過各級產科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力,對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結經驗和教訓,想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療?,F在接觸產科工作時,對于經歷孕婦這個角色的我來說,更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關心和照顧。
作為一名婦產科醫(yī)生,經常會遇到一些病情復雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發(fā)病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己做好自要求自己做好自嚴格要求自己做好自要求自己做好自己。
主管的年度述職報告篇十七
2014年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年,在這一年中,我積極學習相關業(yè)務知識,努力工作,認真履行工作職責,圓滿地完成了各項工作任務,現將一年來的工作情況述職如下:
一、加強網點業(yè)務知識和技能學習,使我分理處內勤的業(yè)務知識和技能水平得到提高。
13年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度,組織全體內勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學習討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務學習取得了良好的效果,通過堅持開展內勤業(yè)務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務知識。雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務學習制度,提高了自身的業(yè)務知識和技能,在面對對各類業(yè)務時都能熟練的`應對。
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
首先按照我行各類文件的相關規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現的相關差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
主管的年度述職報告篇十八
尊敬的領導:
不知不覺中,20xx年即將過去了,這一年我充實,忙碌,快樂而又成長著。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習都得到了不少的進步。
前臺是酒店的窗口,是展示公司的形象,是服務的起點,是顧客接觸我們酒店的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。所以我一定要認真做好本職工作。
一、面帶微笑、精神飽滿。
我們要保持自己的形象,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,做好每一個記錄。時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待,巧妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。
二、關注賓客的習慣和喜好。
當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人,可以向他們多講解當地的風土人情,為他們介紹車站、商嘗景點的位置,快速地辦好手續(xù)??腿宿k理手續(xù)時,我們可多關心客人,詢問客人,我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡努力滿足客人客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等。
三、講究禮節(jié)禮貌。
與客人交談時,應保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時或者說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題,急客人之所急。我認為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
四、以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休息時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx酒店的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,服從上級領導的安排,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
五、各個部門之間的溝通,配合問題。
前臺,客房,后勤,在一起就像一個鏈條,每一個部門的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我們要加強與其他部門的合作問題,那樣我們才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,獲得更大的效益前臺的工作都是比較瑣碎的,但是大小事只要我們認真,都是可以做好的。所以,我會更加的認真,細心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進進出出,我為我能給他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題感到很開心。
我感謝經理當初給了我一個工作的機會,感謝公司為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺,我慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲和自豪,我真摯的熱愛自己的崗位,希望自己在以后的工作中,能變得更加的成熟,遇到問題時也要變得更加的冷靜,鎮(zhèn)定。在以后的時間里,我會多學習一些關于電話技巧和禮儀知識,以適應公司的快速發(fā)展,做好個人工作計劃,并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎,也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
主管的年度述職報告篇十九
尊敬的領導:
你們好!
20xx年本人作為應用小組的主管,和xx一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:。
1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作。
3.根據404的要求推進日常規(guī)范化工作。
4.根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧20xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:。
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ?。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3.我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎.
6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的.流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7.協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8.協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領先地位。
9.20xx年我們構建了數據質量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
20xx年對我個人來說,有兩個方面得到了提升。
1.團隊經營的能力有所提升。
20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2.對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)。
我認為公司的404教會了我們應該如何去做工作,itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務,以及服務的時效?,F階段我們要實現這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的it基礎應該有:it服務臺(作為it服務的透明窗口)、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現it管理的卓越。
20xx年也有兩個方面的不足。
1.團隊經營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2.對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務發(fā)展、經營管理的合理化建議有五點(站在it的角度)。
1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則:第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情;第二強調運用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和經營管理目的相結合;第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網點的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應對競爭。
3.繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。
4.統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學的客戶分析指標體系,實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型,被保險人保險保障模型,挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產品銷售。
5.提供適合市場競爭的各種技術支持,從某種意義上這是一個將公司做“小”,客戶做大的過程??梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”:一個是合理外包、二是強強聯(lián)手,比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網。這些市場競爭的支持包括:航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。
20xx年部門的工作指導思想是:建立以價值為導向的工作思路,更加關注公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路,通過精細化的it服務,體現it的工作價值,發(fā)揮其生產力引擎的作用,在組織流程優(yōu)化和提升市場服務方面做出努力,提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
主管的年度述職報告篇二十
20__年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F將半年來的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶經理,不僅要加強學習好__年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于__年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
主管的年度述職報告篇二十一
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中總結,吸取經驗,揚長補短,再實踐再總結,這樣才能清楚地發(fā)現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望。現將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。
今年2月,公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從倉管補聘為生產部主管。很感謝公司領導給我了這次機會,讓我擁有了一個新的發(fā)展空間。通過這次競聘,使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰(zhàn)和活力,同時也看到了自己知識的匱乏,明白了只有不斷充實自己,才能激烈地競爭中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產部對我來說不僅是一次全新的角色轉變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”,同是在xxxx公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐,是公司內部生產的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致于出現錯亂或失誤。而生產部也只有管理得好,公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成產量,達到目標;反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種、種原因完不成生產計劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
有人說‘環(huán)境可以改變一個人,也可以造就一個人。我也感同身受。新的任務擺在了我的面前,為了彌補知識和經驗上的不足,我學習了公司生產管理的所有流程,并閱讀了一些關于企業(yè)生產管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領導對自己的期望。如今,兩個多月過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經理,他總是在我不懂的時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管,簡單地說就是公司內部的生產管理,按照公司生產流程,我具體負責工作如下:
1、依據銷售計劃制訂生產計劃,以確??蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨;
2、依倨生產計劃制定物料需求計劃,以保證在生產過程中不因缺料而停產;
3、結合倉庫現有庫存和車間生產能力制定月、周生產計劃,并下達生產訂單;
4、監(jiān)控生產訂單完成生產進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計劃反正已經做了,東西到沒到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節(jié),變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生產部主管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
謝謝大家!
主管的年度述職報告篇二十二
尊敬的各位領導、同事們:
自從2009年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力。
(一)展廳經理的職責。
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位。
1、展廳經理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目。
1、展廳內外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的`狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5s現場管理。
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合。
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!