通過總結(jié),我們可以更好地規(guī)劃未來的目標(biāo)和計(jì)劃。在總結(jié)中,要注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支撐,以及對(duì)自己的思考和感悟的表達(dá)。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)能夠有所收獲,寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇一
公司年終總結(jié)演講稿_年終總結(jié)報(bào)告演講稿:經(jīng)典的年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶下午好!首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!
年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶,下午好!
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對(duì)我們上一年工作做出總結(jié)的時(shí)候了!
在匆匆而過的20xx年里,在全體員工的共同努力下,工廠在各方面都取得了顯著成績(jī),年產(chǎn)量突破20000臺(tái)比去年同期上漲近一倍。在iso9001和20xx質(zhì)量管理體系引導(dǎo)下爭(zhēng)取明年將產(chǎn)量再翻一番,勇創(chuàng)歷史新臺(tái)階。今年我們又向蕭山區(qū)政府提交了“管理創(chuàng)新”項(xiàng)目申請(qǐng)和專利認(rèn)證項(xiàng)目60多個(gè),已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的專利項(xiàng)目40多個(gè)。在現(xiàn)場(chǎng)管理一塊,我們又重新聘請(qǐng)深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并對(duì)我們的績(jī)效工資考核做出進(jìn)一步完善,讓大家有多大能力賺多少錢,你們的工資自己定!親愛的員工們!我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車,我只是火車頭,把把方向而已,究竟我們跑不跑的快,要靠大家的齊心努力,為什么動(dòng)車跑的快?因?yàn)閯?dòng)車上每一節(jié)車廂都裝有發(fā)動(dòng)機(jī),每一節(jié)都是動(dòng)力,只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個(gè)方向,我們就一定會(huì)向前進(jìn)中的動(dòng)車一樣疾馳!
你們?cè)诠ぷ鲘徫簧系呐ξ铱吹靡?,比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點(diǎn)他就跟到幾點(diǎn),不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團(tuán)隊(duì)精神,我們就需要這樣踏實(shí)肯干的員工,身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩,不愿承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān),大到基礎(chǔ)建設(shè),小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關(guān)!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時(shí)候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多,優(yōu)秀事跡比比皆是,在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進(jìn)方面的成績(jī),西門子廠家6-7十萬的設(shè)備才可以做出來的大堂機(jī)柜,在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個(gè)模具的改造就輕而易舉的勝利投產(chǎn)了,馬智民設(shè)備組的工藝也為產(chǎn)能再創(chuàng)新高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過去的20xx年里,我們?yōu)榱吮WC客戶的滿意度確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品順利投產(chǎn)在機(jī)柜的試裝程序上又作了進(jìn)一步改進(jìn),質(zhì)量過程控制也上了一個(gè)新臺(tái)階,盡管還有些質(zhì)量反饋問題出現(xiàn),但比起往年還是有所進(jìn)步。此外在質(zhì)量控制上我還是堅(jiān)持:過程控制、積極補(bǔ)救、查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環(huán)環(huán)控制,精益求精,積極進(jìn)取并持續(xù)改進(jìn),確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)的前提下,快速反應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng),滿足并超越客戶要求,使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們?cè)诓粩嗝髦靶械倪^程中,本著追求完美,創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品,紅酒機(jī)要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對(duì)我們是認(rèn)可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應(yīng)求,現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高,產(chǎn)品的不斷更新,新設(shè)備激光切割機(jī)的引進(jìn)大大提高了生產(chǎn)效率,為來年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各部門嚴(yán)格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心,積極向上高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里,我們將面對(duì)新的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇,我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機(jī)遇,開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新,為生產(chǎn)力提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,我們也將在機(jī)柜外形改造,內(nèi)部構(gòu)造,整機(jī)生產(chǎn)方面做出努力,爭(zhēng)取將產(chǎn)值翻一番!
在客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的同時(shí),我們也清楚的意識(shí)到企業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進(jìn)一步整改和完善的地方,我們的制度建設(shè)還不夠完善,職工素養(yǎng)還需要提高,機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué),行政部門還不夠完善,員工業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體意識(shí)不夠突出。因此,我們還需要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式,合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序,員工生活更加充實(shí)富裕,同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)全體員工的思想教育和技能培訓(xùn),特別是安全生產(chǎn)意識(shí)一定要提高,提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍!
總之,20xx已成過去,20xx接踵而來,我相信,不,是堅(jiān)信,只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,勇于承擔(dān),扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn)就一定能夠圓滿完成我們20xx年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)!最后,再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌?,身體健康,合家歡樂,新春愉快!
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇二
今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改善集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對(duì)外拓展速度,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤帶給配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,個(gè)性是外來人員車輛管理及各種異常狀況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題,平均增幅達(dá)200元/人月;同時(shí)投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、**期刊、**物業(yè)報(bào)、**保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)資料,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度到達(dá)了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示**物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,用心配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺(tái)內(nèi)),最大限度地降低了在社會(huì)上構(gòu)成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,應(yīng)對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴帶給一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì),**花園業(yè)委會(huì)完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利透過安全禮貌小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)透過市級(jí)安全禮貌標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界透過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園透過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司透過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作,公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌,顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,一方面打造塑造精品小區(qū),透過讓客戶參觀小區(qū)以及理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受**物業(yè)的管理,到達(dá)業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時(shí)接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面,我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式,全方位進(jìn)行品牌宣傳。
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)
*年,在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正好處上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上,注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,理性選取合作伙伴,全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,其中:全委項(xiàng)目6個(gè),顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米,其中:全委項(xiàng)目64.2萬平方米,顧問項(xiàng)目178.8萬平方米。目前,公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中:全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項(xiàng)目389.4萬平方米,顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市,其中今年新拓展城市8個(gè),分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改善明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核,網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運(yùn)作工作指引,強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作,保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
用心搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái),先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度,建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能,確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改善、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步構(gòu)成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作,改善會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面,逐步構(gòu)成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改善提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí),透過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著
今年以來,公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,人員招聘組織、管理的改善,為公司在人才引進(jìn)個(gè)性是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和潛力評(píng)估,不拘一格,用心選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。透過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項(xiàng)目管理人員24人,保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。透過多種渠道,與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年,保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
那里個(gè)性值得一提的是,在*年,我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?,在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,用心投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了超多的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí),努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的狀況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個(gè)人安危,一如既往地堅(jiān)守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),也展現(xiàn)了**物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí),公司還用心參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng),先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等,豐富了社區(qū)生活,增進(jìn)了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,xx年工作改善業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,我們也清醒的明白,成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與xx年相比,我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利潛力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了必須的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:**物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理潛力較弱,人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點(diǎn)改善工作。
我們?cè)谶^去取得了一些成績(jī),但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20xx年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改善:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理,改善配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè),完善、改善顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,透過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),透過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組,提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí),建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升,大力加強(qiáng)員工專業(yè)潛力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進(jìn)專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員,強(qiáng)化終端管理潛力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善,使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,透過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改善型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào),要求各個(gè)部門、各個(gè)員工務(wù)必不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。這天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)職責(zé)書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的思考。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員,是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力,期望大家要有危機(jī)感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改善的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,20xx年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會(huì)、市嘗客戶的認(rèn)可,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià),在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的*chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中,集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”,張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為**員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫忙下,透過全體員工的精誠(chéng)努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,**物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇三
××藥業(yè)××藥業(yè)20xx年安全生產(chǎn)工作報(bào)告今年以來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下,我公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),截止目前,我公司未發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故,開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,為構(gòu)建和諧、打造平安作出了積極的貢獻(xiàn)。為了更好地開展20xx年的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作方法和效率,克服不足,現(xiàn)將20xx年的安全生產(chǎn)工作做一簡(jiǎn)要總結(jié),對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總體安排。
20xx年工作回顧。
一、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),從講政治的高度做好安全生產(chǎn)工作在集團(tuán)公司重組合并初期和我公司進(jìn)行股權(quán)變更這個(gè)特殊時(shí)期,我公司根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)會(huì)議要求,從講政治的高度來抓好安全生產(chǎn)工作。20xx年,我公司針對(duì)安全工作加強(qiáng)宣傳、全員參與、全員重視,進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),公司的安全,就是集團(tuán)公司的安全和穩(wěn)定。
我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位,與上級(jí)主管單位簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,公司行政“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,凡安全工作不到位的單位和個(gè)人,一律不得評(píng)先進(jìn)。鼓勵(lì)職工提合理化建議和舉報(bào)違規(guī)行為。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到車間、班組、崗位,形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門全面負(fù)責(zé)、1職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,任務(wù)細(xì)化,措施硬化,工作深化,促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。同時(shí)公司多次強(qiáng)調(diào),在公司股權(quán)變更和集團(tuán)公司合并后運(yùn)行初期這個(gè)特殊時(shí)期,如果出現(xiàn)安全問題,對(duì)有關(guān)部門人員要從重、從快、從嚴(yán)處理。由于認(rèn)識(shí)到位、管理到位,從而確保了我公司20xx年度無任何生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
二、完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理20xx年,對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、依據(jù)合并后的中煤礦建集團(tuán)下發(fā)的新的安全管理制度,結(jié)合我公司實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化了各項(xiàng)安全管理制度,重新制訂完善了《安全防火管理規(guī)定》、《三違處罰規(guī)定》《安全生產(chǎn)管理辦法》《風(fēng)險(xiǎn)抵押管理辦法》等多、、項(xiàng)安全管理制度,另外,還與三八鄉(xiāng)派出所簽訂了《安全防范責(zé)任書》,真正做到了安全工作有章可循。
公司是安全管理工作更加完整、規(guī)范、科學(xué)、有效,實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。
三、加強(qiáng)安全宣傳教育,進(jìn)一步提高安全意識(shí)公司每次會(huì)議都強(qiáng)調(diào)安全工作,對(duì)集團(tuán)公司有關(guān)的安全工作文件及每月的安全生產(chǎn)會(huì)議內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)。此外,還采取各種形式對(duì)職工進(jìn)行安全教育,比如定期培訓(xùn)、定期考核,利用班前班后會(huì)對(duì)職工進(jìn)行安全知識(shí)教育,使職工在精神上時(shí)刻保持警惕,對(duì)崗位操作規(guī)程及工藝規(guī)程進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
特別是加強(qiáng)了對(duì)季節(jié)工的培訓(xùn)力度。使每名操作工都能熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程。使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓(xùn),加2大對(duì)公司負(fù)責(zé)人、安全管理人員、一線職工、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。通過櫥窗、條幅等多種形式向大家宣傳安全知識(shí),為廣大職工開辟了學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)技能的渠道。提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí)和安全管理水平,提高了全體職工的安全意識(shí)并掌握了一定的安全知識(shí)。
四、緊抓安全工作重點(diǎn),確保生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。
我廠作為藥品生產(chǎn)企業(yè),安全管理的重點(diǎn)是制藥設(shè)備的安全運(yùn)行和職工的安全教育等方面,在機(jī)電設(shè)備的安全管理上,我公司嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司有關(guān)安全管理文件規(guī)定及本公司安全管理制度,20xx年,我公司加大了設(shè)施設(shè)備的安全檢查力度,每月安全生產(chǎn)小組對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全檢,每日對(duì)重要、常用部位進(jìn)行一次巡檢,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)處理,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不帶病作業(yè),始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài),由于我們對(duì)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備高度重視,管理到位,20xx年度沒有發(fā)生一起因設(shè)備問題而影響生產(chǎn)的事件。
五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵。
一是抓好關(guān)鍵時(shí)間,如上下班時(shí)間,嚴(yán)格職工上下班安全檢查工作,盡最大可能降低下班無人時(shí)發(fā)生安全事故的3幾率,嚴(yán)格節(jié)假日的安全檢查力度,放假前對(duì)所有區(qū)域進(jìn)行全面檢查、放假期間安排專人值班。
二是抓好關(guān)鍵部位的安全,對(duì)關(guān)鍵部位加強(qiáng)安全設(shè)施的配備和加大實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度。三是抓好關(guān)鍵作業(yè),如特種作業(yè)、檢修作業(yè)的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù),重點(diǎn)管理,重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。
六、積極創(chuàng)新,圍繞安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策圍繞公司的安全管理工作,不管是在安全制度的制定上,還是在設(shè)施的安全運(yùn)行上,公司積極采納合理化建議,只要是對(duì)公司的安全管理有益的意見和方法,我們都積極采納。20xx年,生產(chǎn)部門對(duì)車間的一些設(shè)備進(jìn)行改進(jìn),不僅提高了生產(chǎn)設(shè)備的安全性能而且提高了生產(chǎn)效率,降低了生產(chǎn)損耗,職工日工資和全年總工資都比以往年度有較大提高,給公司帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
七、20xx年安全生產(chǎn)工作的不足之處一是設(shè)備設(shè)施隱患較大,比如鍋爐的問題,電梯的問題,空調(diào)凈化設(shè)備的長(zhǎng)期閑置問題等。
一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作剛進(jìn)入xx藥業(yè),從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部,首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)??此坪芊爆嵵貜?fù)的工作,卻教會(huì)了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo),到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊(duì)招投標(biāo),五個(gè)項(xiàng)目,每一次都讓我更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。責(zé)任心:就是指每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為,敢為負(fù)責(zé)的心態(tài);是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),是一個(gè)全新的模式,一個(gè)新生的事物。對(duì)于醫(yī)藥政策的每一次變動(dòng),我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對(duì)待我的工作,對(duì)待我面對(duì)的客戶。對(duì)于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo),掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責(zé)任心去對(duì)待,因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開始,就預(yù)示著我司未來一年所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場(chǎng)基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng),每一次對(duì)方案,我都是反復(fù)地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關(guān)的一些政策文件,如差比價(jià)原則等。總結(jié)06——xx年的幾個(gè)項(xiàng)目,報(bào)錯(cuò)價(jià)的概率為0%,報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心,招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細(xì)心,那將會(huì)造成不可挽救的錯(cuò)誤,因?yàn)樯婕暗娇蛻粑形覀儓?bào)價(jià)??偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)去核對(duì),就算完成了,也只是一個(gè)空白白的結(jié)果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。在工作中,每一個(gè)人都必須要信心百倍的對(duì)待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在年,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會(huì)更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進(jìn),洽談-------產(chǎn)品部xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來了機(jī)會(huì),也帶來了挑戰(zhàn)?!耙黄穬梢?guī)”,加大了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營(yíng)品種數(shù)共___個(gè),其中底價(jià)合作___個(gè),配送品種____個(gè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長(zhǎng)線,獨(dú)家通用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),目前我對(duì)產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格,對(duì)于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也深深認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)了解的缺乏?;蛘呤且?yàn)樽约旱募庇谇蟪?,為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢(shì)及市場(chǎng)情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場(chǎng)版塊,招商版塊,上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息,相關(guān)市場(chǎng)情況,像一只無頭蒼蠅,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的,成效并不大。當(dāng)然,談品種,除了要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解,而且也需要市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場(chǎng)相結(jié)合起來,才能找到好的品種,有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種,沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信,最了解市場(chǎng)的一定是站在最前線的一線人員,要彌補(bǔ)自己的不足,空白之處,除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通,因?yàn)閺呐c他們的溝通當(dāng)中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對(duì)品種多做數(shù)據(jù)分析表,從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學(xué)術(shù)推廣會(huì)議xxxx年_____,我司與xx藥業(yè)策劃召開xxxx的大型學(xué)術(shù)會(huì)議,會(huì)前經(jīng)過精細(xì)的策劃,順利地召開??偨Y(jié)此次經(jīng)驗(yàn),一個(gè)會(huì)議的順利召開,必須要經(jīng)過會(huì)前,會(huì)中,會(huì)后的精細(xì)安排;要加強(qiáng)策劃人員的溝通,……xxxx年度,我司前后共舉行了xxxxxxxxxx等等產(chǎn)品的知識(shí)講座,這些知識(shí)講座對(duì)于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹,業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解,更有利于他們開展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)xx年度的各類知識(shí)講座,本人覺得有幾點(diǎn)是有待改善的:1、在介紹產(chǎn)品本身的同時(shí),應(yīng)同時(shí)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢(shì)及賣點(diǎn);2、區(qū)別對(duì)待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對(duì)的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對(duì)的客戶直接是藥劑科,對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對(duì)的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個(gè)人代理商,除了對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需要了解外,更需要的是對(duì)于市場(chǎng)的分析。公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱,本人只在商務(wù)二部舉行過xx注射液的產(chǎn)品培訓(xùn),原計(jì)劃的省代品種的知識(shí)培訓(xùn)并沒有按時(shí)完成,這是最大的遺憾,在新的2008年,我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的工作,同時(shí),自己也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識(shí),醫(yī)藥市場(chǎng)方面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部藥品是一種特殊的商品,其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以,國(guó)家頒布了gsp,醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須對(duì)其經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。質(zhì)管部的工作:對(duì)首營(yíng)資料進(jìn)行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類藥品購(gòu)銷存數(shù)據(jù)上報(bào)、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。工作總結(jié):對(duì)首營(yíng)藥品、首營(yíng)企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng),能及時(shí)導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù),自如應(yīng)對(duì)藥監(jiān)局的gsp檢查,飛行檢查,申請(qǐng)二類精神藥經(jīng)營(yíng)范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查、申請(qǐng)蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場(chǎng)檢查等等,并獲得了相關(guān)部門對(duì)我司資料管理的贊許。對(duì)二類精神藥的購(gòu)銷進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督,做到及時(shí)上傳。不足之處:未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購(gòu)銷合同;部分首營(yíng)資料尚不齊全,需完善。建議:對(duì)于藥品資料,應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復(fù),增加工作量。對(duì)于首營(yíng)資料,盡量在藥品進(jìn)倉(cāng)前進(jìn)行審批。五、其它為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價(jià)品種市場(chǎng)潛力分析統(tǒng)計(jì)表;為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù),使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣,自己在制表的過程中,除了更掌握excel的使用以及技巧外,對(duì)品種的銷售情況也有了一個(gè)大概的了解。
一、思想方面。
為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
二、安全生產(chǎn)方面、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
總之,工作成績(jī)和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
轉(zhuǎn)眼間,xx已經(jīng)過去,迎來嶄新的,在xx藥業(yè)公司一年來的經(jīng)歷更多是收獲.回首xx我在剛剛進(jìn)入公司對(duì)各個(gè)方面都還不是很了解.在這一年里我有成績(jī),有失敗,有快樂,有無助,可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲.在公司里工作也給我改善了很多,有條件的改善,是一個(gè)不平凡的一年.現(xiàn)在這一個(gè)不平凡的一年已經(jīng)過去.我也要對(duì)自己做一個(gè)很好的總結(jié).一個(gè)總結(jié)的結(jié)束就意味著一個(gè)全新的開始.這次終結(jié)我分為三大塊商業(yè)、客服和的計(jì)劃.
(一)xx年全年的客服工作取得成就和不足。
1、xx年我剛剛進(jìn)入公司,公司就對(duì)客服模式做出全新的改革,也是第一個(gè)合格的服務(wù)中心.
在建立服務(wù)中心的過程中也入到不少的困難.因?yàn)閷?duì)xx這個(gè)城市不熟導(dǎo)致工作進(jìn)度有點(diǎn)慢.買的材料也買錯(cuò)過.但是我知道服務(wù)中心的重要性.如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會(huì)影響以后的工作.選擇地點(diǎn)也是非常的慎重.正因?yàn)樽约旱墓ぷ鲬B(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定.當(dāng)然也有不足在我建里第2個(gè)服務(wù)中心時(shí),因?yàn)樽约簩?duì)自己放松要求細(xì)節(jié)也不很仔細(xì)導(dǎo)致第2個(gè)服務(wù)中心在xx年的失敗.在這里我也認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)在于品質(zhì),也就是我在建立第2個(gè)服務(wù)中心放松一點(diǎn)點(diǎn).可是出現(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣.
2、對(duì)人員的建立.服務(wù)中心的人員招聘這是一個(gè)很關(guān)鍵的.服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷售,雖然我們是一個(gè)治療機(jī)構(gòu)可是對(duì)人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時(shí)也要有很好溝通能力.還要有責(zé)任態(tài)度.我xx年我的人員招收也非艱難,一開始有很多人不理解我們的工作方式.也對(duì)公司有很多的顧慮、我也是通過長(zhǎng)期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工,如方意勤,羅谷英,文春蘭.但是走的也很多,有一段時(shí)間讓我很煩的事.剛剛培訓(xùn)出來的員工一下子要離開.也許我在工作很多地方照顧的不好.這給公司造成的看不出的損失.說明我的管理也出現(xiàn)很大的問題.也讓我明白鐵打的營(yíng)盤流水的兵.只有加強(qiáng)自己的能力.才能給公司帶來更多的好員工.
3、xx年里,因?yàn)槲乙彩莿倓偵蠉?員工也是剛剛進(jìn)來.對(duì)專業(yè)知識(shí)的也是非常的缺乏,雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓(xùn),但是對(duì)這剛剛上崗的人員吸收的太慢,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索.這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤.也給工作出了不少的阻擾.我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識(shí)缺乏.在一年里我對(duì)專業(yè)做出強(qiáng)化學(xué)習(xí).加快自身學(xué)習(xí)速度.為打下扎實(shí)的基礎(chǔ).通過自我的學(xué)習(xí),感化員工學(xué)習(xí)的積極性.只要付出就會(huì)有回報(bào),我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_(dá)幾十人.得到患者的認(rèn)可.還有就是不光是專業(yè)的學(xué)習(xí).對(duì)患者的管理,年是我們xx人員學(xué)習(xí)的一年.在服務(wù)中心完善的一年.這一年過去.今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個(gè)緊握的拳頭已經(jīng)具備強(qiáng)大的力量.出擊2012.
4、促銷活動(dòng)的開展,我為什么把促銷單獨(dú)列一條,因?yàn)樵谶@一年里.促銷活動(dòng)給我們帶來太多的歡喜和辛苦.在公司進(jìn)行改革.全新的銷售模式推行.對(duì)走出服務(wù)中心主動(dòng)尋找患者.我們?cè)谧龃黉N的是面對(duì)自己太多的挑戰(zhàn).當(dāng)我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口.面對(duì)過往的人群就我們這群人為了自己的生活,在喧鬧的城市人的異樣的眼光.就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗?duì)我們的認(rèn)識(shí).從異樣到敬畏從敬畏到崇拜.人呀不能感動(dòng)得認(rèn)真.我從中得到讓我從沒有感到過的震撼.也通過我們自己的努力證明呢自己.
(二)xx年全年的商業(yè)工作取得成就和不足。
1、xx的商業(yè)終端,xx我在xx工作中接觸最多.也是我的主要任務(wù),一個(gè)商業(yè)是我們的根基也是一個(gè)人與人的交通.一個(gè)長(zhǎng)期的工作.終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績(jī)的工作.終端是最基礎(chǔ)最重要的環(huán)節(jié),一個(gè)終端的好壞直接導(dǎo)致你在這市場(chǎng)里能不能立足.在我也認(rèn)識(shí)到終端的重要性.在服務(wù)中心的建設(shè)的同時(shí),我也積極對(duì)各個(gè)藥房的走訪.建立終端信息表,對(duì)各個(gè)藥店進(jìn)行了解,調(diào)查各個(gè)藥店對(duì)我們產(chǎn)品的態(tài)度.通過一系列的工作.了解到很多的問題.很多都是贈(zèng)品的發(fā)放問題.導(dǎo)致很多藥房不愿意買我們的產(chǎn)品.有的都出現(xiàn)抵觸心理.態(tài)度極其不好,再就是長(zhǎng)期沒有服務(wù)中心,很多患者買了藥得不到全方面的治療.很多人對(duì)亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑,很多藥房的賣不出去.加上假的,仿的亮甲多.對(duì)市場(chǎng)的沖擊那是相當(dāng)?shù)膰?yán)重.說實(shí)話我從了解這些事情后,我的內(nèi)心動(dòng)搖過.不過我相信只要自己去做總會(huì)有點(diǎn)收獲的付出和回報(bào),一定是成正比.在這一年里我不斷的在各個(gè)藥房進(jìn)行走訪,自己貼錢買禮物.以真心的和他們交朋友.經(jīng)過這一年的努力也有很多藥房的認(rèn)可.在價(jià)格維護(hù)也很好,鋪卡也全面的展開.當(dāng)然這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠.因?yàn)閹状紊虡I(yè)檢查我都付出了慘痛的代價(jià).我需要學(xué)習(xí),對(duì)各個(gè)處理事情方面我還進(jìn)一步的完善.
一、20xx年回顧一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?BR> 二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見,與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,-1-解決銷售員的后顧之憂。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇四
面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx,在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,20xx個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今年的工作中,我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng),并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū),“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目,“渝北杯工程獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
20xx1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長(zhǎng)27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長(zhǎng)23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長(zhǎng)2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長(zhǎng)59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對(duì)平緩,但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢(shì)頭,銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。20xx年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨,只有以“品質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺(tái)階,將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計(jì)劃如下:
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng),加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬平方米,龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
計(jì)劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇五
我區(qū)自20xx年xx月xx號(hào)成立,我是一名普通的區(qū)主任,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,沒有感超世人的豪言,有的是一顆想把團(tuán)隊(duì)做大的平常心,我把全部精力投入到增員工作之中,不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),自我提高,投身增員,擴(kuò)大我區(qū)是我不懈的追求。
晉升時(shí)人力3+1七級(jí)區(qū)。出區(qū)做的第一件事情瘋狂發(fā)展人力,把3+1的小區(qū)迅速擴(kuò)展到了19+3 鼎盛時(shí)期在號(hào)人力為19人3人未上號(hào)。當(dāng)時(shí)我沒有太多的想法一心想著做大區(qū)區(qū)主任腰板硬些。都知道小區(qū)區(qū)主任沒有話語權(quán)、沒地位,更重要的是掙不到錢,憑借這一理想也同時(shí)成就了我在上半年表彰會(huì)上以優(yōu)異的增員成績(jī)站在了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。南陽1800百人的團(tuán)隊(duì)個(gè)人增員我占據(jù)第七名的位置說對(duì)于這么大個(gè)團(tuán)隊(duì)來能拿到前十就已經(jīng)是個(gè)奇跡了,沒想到竟然為了想讓團(tuán)隊(duì)大些還拿到了南陽地區(qū)增員第七名,意外收獲,同樣也造就一個(gè)面談高手面談成功率達(dá)到95%。從此我也更深一步的認(rèn)識(shí)到了目標(biāo)的作用。下面將我區(qū)的經(jīng)營(yíng)以及執(zhí)行方法總結(jié)如下,望前輩們指導(dǎo)。
我用人性化精細(xì)化管理(可能各位對(duì)精細(xì)化管理有所陌生;我感覺想要了解掌握一個(gè)人應(yīng)從她的每一個(gè)小事開始多以關(guān)懷和真心實(shí)意的給予不同方面的幫助我就是組員的一塊磚那里需要那里搬)于制度化相結(jié)合的管理模式外加交心、攻心和重賞之下必有勇夫的理念達(dá)到了我預(yù)期的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期保持一個(gè)方向一種聲音齊心協(xié)力,甚至到了除我之外任何人的話都不好使的地步。當(dāng)然任何團(tuán)隊(duì)里都有優(yōu)秀的不排除有些優(yōu)秀的人還會(huì)聽其他領(lǐng)導(dǎo)的話。但是在以我為主的基礎(chǔ)上。
在二早的經(jīng)營(yíng)上是我的一個(gè)薄弱點(diǎn),不懂得該如何下手,我就以我個(gè)人作業(yè)務(wù)員時(shí)的親身感受為例。(我做業(yè)務(wù)員時(shí)的感覺整天的二早就是一銷售啊產(chǎn)品啊之類的東西真讓人頭疼,打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔魃习啾壬蠅灥男那檫€沉重)所以制定出了以趣味性的二早為主和知識(shí)性的二早為輔,這樣可以提高組員的心情,上班能開心她絕對(duì)愿意來。以至于至今我團(tuán)隊(duì)的出勤率相比之下算是最高的。(正常出勤率85%左右)但是這樣也造成了一個(gè)弊端我團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度不是很高。望高人指點(diǎn)。
我的基礎(chǔ)活動(dòng)管理比較差勁,第一我個(gè)人比較懶,第二咱是小區(qū)出身如今區(qū)大了,還是存在一種不敢緊追的思想都知道壽險(xiǎn)行業(yè)的特殊性不同于傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)組員做不好可以罵娘,但是壽險(xiǎn)行業(yè)別說罵人了你變變臉組員都不給你玩了。傳統(tǒng)行業(yè)有底薪,壽險(xiǎn)行業(yè)別說底薪了,沒有業(yè)績(jī)雞毛都沒有,組員掙不到錢誰跟你玩,留存全維系在感情的基礎(chǔ)上,試想如果你作為一個(gè)業(yè)務(wù)員一個(gè)月兩個(gè)月沒有一分錢的工資你還會(huì)不會(huì)繼續(xù)干下去,答案只有一個(gè),絕對(duì)不會(huì),但是我團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)過連續(xù)三個(gè)月沒有任何收入而且堅(jiān)持出勤的人,最后問起原因她說是因?yàn)椴辉O(shè)得放棄這個(gè)積極活躍的團(tuán)隊(duì)和我。我的團(tuán)隊(duì)績(jī)效一直保持在能維持考核的基礎(chǔ)上。望高手指點(diǎn)一、二。
我是一個(gè)感性多些的人易受外界和一些事物影響,20xx年下半年幾乎上沒有投太多的工作原因存在以下幾點(diǎn),第一跟不上高層的思想,跟高層出現(xiàn)對(duì)立局勢(shì)原因高層管理上出現(xiàn)偏激和一些不可公開的爛事。但是后來想想確實(shí)自己也有不對(duì)的地方和過激的行為,為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展現(xiàn)在積極配合高層。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇六
如何做好效果圖,每個(gè)人做圖都有自己的一個(gè)套路,想法和過程。那么當(dāng)然想做好圖光感,質(zhì)感,輪廓,冷暖過度,冷暖對(duì)比,必須得好(這不廢話嗎)??傊龊脠D一定要給自己找到一個(gè)套路,下面我就談?wù)勎业奶茁?,我?duì)圖的理解。
當(dāng)你拿到一個(gè)空間或者剛剛建完模型的時(shí)候,你需要做什么?難道你看到有窗戶就給個(gè)面光,看到有筒燈就給我射燈,看到有地板就從材質(zhì)庫(kù)里拖拽一個(gè)地板材質(zhì)覆上就ok了嗎?(有人回答:“是啊,就是這樣啊,難道不是這樣做嗎。)那我告訴你,你錯(cuò)了,你第一步就錯(cuò)了。當(dāng)你拿到一個(gè)空間的時(shí)候,你應(yīng)該靜下心來去理解這個(gè)空間,是什么空間?是什么風(fēng)格?空間大???哪個(gè)是主要表現(xiàn)的?哪個(gè)是次要表現(xiàn)的?哪個(gè)是主光?哪個(gè)是輔光?當(dāng)你理解完這些的時(shí)候,圖最終是什么樣,已經(jīng)就浮現(xiàn)在你腦海里了,而不是盲目去做。
關(guān)于一個(gè)空間應(yīng)該怎樣去布光,顧名思義,許多人聽了都會(huì)說:“哪有燈,就往哪布唄!”呵呵,我只能說:“行你對(duì)”無語中。
那么怎么才能讓最主要的地方跳出來呢,
你可以用幾中方式表現(xiàn)出來,
1.用燈光的亮度去區(qū)分。
2.用燈光的顏色去區(qū)分。
3.用材質(zhì)的深淺去區(qū)分。
4.用材質(zhì)的固有屬性去區(qū)分(所謂的疏密關(guān)系)。
至于我說的燈光要一盞一盞的亮起來,顧名思義就是主要的地方亮起來了,空間自然就有了一定亮度了。然后在給一些輔光。自然而然空間出來了。
畫圖畫久了的人一定對(duì)這個(gè)詞不陌生吧,一做圖就涉及到冷暖關(guān)系,想必你也一定對(duì)這個(gè)詞有了深刻的認(rèn)識(shí)了吧。但是對(duì)于初學(xué)者這個(gè)詞可是不那么容易理解的。一說到冷暖關(guān)系。那些初學(xué)者肯定會(huì)說:“不就是窗外是冷光室內(nèi)是暖光嗎:”
那我問你:“。
1.如果一個(gè)空間沒有窗戶你怎么來實(shí)現(xiàn)冷暖,恐怕你的圖已經(jīng)糊到一起了吧。
2.或者一個(gè)空間窗戶很小你又怎么來實(shí)現(xiàn)冷暖,恐怕你的圖只有那么一小塊是藍(lán)的感覺很難受吧。
3.如果是一個(gè)大堂,1層4米層高,2層3米層高有著很大的面積,你又怎么來實(shí)現(xiàn)冷暖,恐怕只有那么一點(diǎn)點(diǎn)漸變的變化吧。
難道你還會(huì)說窗外冷光室內(nèi)暖光不就行了嗎,那我只能選擇無語:”我還是強(qiáng)調(diào)那一點(diǎn)不要哪有窗戶就有光,就應(yīng)該藍(lán),哪有等就應(yīng)該有光。我就那我說的第一種情況來說如果一個(gè)空間沒有窗戶怎么辦?你彪??!你可以制造藍(lán)光嗎,(有人會(huì)說:“那不不真實(shí)了嗎,哪來的藍(lán)光?。骸保┮徽f嗎,說你彪你還真彪,讓甲方眼前一亮。合同簽下來才是最主要的。那我在問你何為效果圖,效果圖就是模仿真實(shí)空間而進(jìn)行一些藝術(shù)化處理的手段。(你又會(huì)說:“那不還是模仿真實(shí)空間嗎:”)真想抽死你,哪那么多問題啊!
畫效果圖,得像畫畫一樣,去體會(huì),色構(gòu)立構(gòu)平構(gòu)。要是真像你說的那樣,那不如去拿相機(jī)拍下來豈不是更真實(shí)。(一整就脫離主題了,就愿你,問問問地)。下面是幾個(gè)例子。
有色光的應(yīng)用。
你有時(shí)候做圖是不是常常出現(xiàn)整個(gè)圖全都是1個(gè)顏色,全都糊到一起了,一點(diǎn)層次都沒有啊。這就是我要講的有色光的應(yīng)用,很多人打光是不是燈光顏色都是一樣的啊。呵呵,你真牛,我可沒到那水平,除非像冰河漁人3毛他們那樣的高手才能做好,我真不行。
我一般都是需要主要表現(xiàn)的地方給有色光,而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的。該暖的暖該淡的淡。
點(diǎn)線面。
許多人一看什么點(diǎn)線面,肯定會(huì)想到設(shè)計(jì)中的點(diǎn)線面的結(jié)合,我強(qiáng)調(diào)的是光的點(diǎn)線面結(jié)合。也就是說,點(diǎn)光線光,面光之間的配合使用。
給你一個(gè)空間,(待續(xù))。
塑造物體。
正所謂要想做好一個(gè)空間,首先要學(xué)會(huì)怎么樣去塑造一個(gè)物體,1個(gè)物體肯定有好多面,那么怎么樣去把握好它的明暗變化呢,那就得看你的光是怎打的了,燈光強(qiáng)度是多少,顏色是什么樣。什么樣的廣域網(wǎng)等。就拿一個(gè)沙發(fā)來說吧,塑造好一個(gè)沙發(fā),首先坐墊和沙發(fā)背是最亮的,然后像外擴(kuò)散,由亮到暗的一個(gè)變化,地面一定要有陰影要不沙發(fā)是飄起來的,我的首選是射燈,輔光是面光,射燈廣域網(wǎng)最好選光斑漸變?nèi)岷偷膹V域網(wǎng),根據(jù)角度去塑造它,總之這都是經(jīng)驗(yàn)慢慢來。
黑白灰關(guān)系。
想必很多人一談到上材質(zhì),找貼圖,就覺得頭大吧,因?yàn)樘闊?,上去一個(gè)覺得不好,就得換。我所謂的黑白灰關(guān)系就是把一個(gè)空間,當(dāng)成一張畫來畫,素描都學(xué)過吧,黑白灰3者才能顯現(xiàn)出層次。首先先確定一個(gè)主要的材質(zhì),比如地面是淺色石材,然后推銷,有了淺色地面,那么地毯,踢腳,等一定是中間色,灰色系,(介于深淺中間的顏色)在往上,比如沙發(fā),就一定是深色,換言之如果地面是中間色,那么踢腳地毯就是深色或淺色。
總之,上材質(zhì)要和畫素描一樣。找黑白灰關(guān)系。
材質(zhì)。
說到這許多人一定會(huì)問我,那材質(zhì)怎么調(diào)啊,我的材質(zhì)全部都是根據(jù)空間,燈光,而定的,每個(gè)空間參數(shù)都不一樣。意識(shí)就是去理解材質(zhì)里面的參數(shù),比如反射,漫反射,高光漸變凹凸等,不用全理解,理解最基本的幾個(gè),等你理解了等你到真正需要調(diào)材質(zhì)的時(shí)候,根據(jù)燈光空間,你自然而然就會(huì)調(diào)了。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇七
春去秋來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?;厥准磳⒊蔀檫^去的xx年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的指引下,我們**藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新??朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成,我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的xx年,是我們**藥業(yè)公司發(fā)展具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè),推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國(guó)家對(duì)未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善。另一方面,公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動(dòng)力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù):
第一,在保運(yùn)轉(zhuǎn),保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)下。一年來,我們及時(shí)向市場(chǎng)供應(yīng)益心酮片771件,圓滿地保障了公司外部市場(chǎng)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。
第二,是在國(guó)家土地政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.9畝土地和公司原租用的38.2畝土地的征用手續(xù),辦理了國(guó)有土地使用證,徹底解決了公司自成立以來長(zhǎng)期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使**綜合樓破土動(dòng)工,一層已接近封頂,公司籌備近三年的**花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下,解玉武經(jīng)理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo)。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為星火計(jì)劃項(xiàng)目,從而使我公司成為重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
第六,是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,多方收集資料,成功申報(bào)了**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目,爭(zhēng)取回15萬元的項(xiàng)目資金,并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專利推廣資助項(xiàng)目,成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。
值得說明的是,這些成績(jī)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績(jī)中飽含了我們**藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,是我們**藥業(yè)公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結(jié)晶。
為了完成這些工作任務(wù),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的管理是無止境的,企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來,面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力。
在日常工作中,我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,經(jīng)常性地組織現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、崗位責(zé)任制管理等方面的專項(xiàng)檢查。通過不間斷的檢查評(píng)比,使廣大員工提高有標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)有尺度,規(guī)范有參照。同時(shí),我們還針對(duì)公司內(nèi)部的管理實(shí)際實(shí)施了限期整改責(zé)任追究制,即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào),并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究該崗位負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。
在管理工作中,我們著重突出績(jī)效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施,對(duì)員工的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),使員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),使員工充分注意每一二、實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解,推動(dòng)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。
年初,根據(jù)集團(tuán)公司的要求,我們對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各科室的職能進(jìn)行了分解,并與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。隨后,又對(duì)分解到各科室的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對(duì)等的原則,一切用指標(biāo)衡量,用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中,我們不問過程條件,不講主觀客觀,只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎(jiǎng)懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)起了全體員工的工作熱情。
通過實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門的責(zé)任目標(biāo)均落到了實(shí)處,有力地保障了公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
三、提高服務(wù)水平,千方百計(jì)保障外部市場(chǎng)供應(yīng)。
一年來,隨著公司生產(chǎn)的停頓,公司的市場(chǎng)生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面,各藥品零售部門提高了藥品的進(jìn)入門檻,非gmp認(rèn)證企業(yè)的藥品不得進(jìn)入;另一方面,國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)藥品銷售模式的管理,有些以往曾經(jīng)行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題,都對(duì)公司的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。針對(duì)這一實(shí)際,公司提出了一切圍繞市場(chǎng)需求,一切服從市場(chǎng)需要,一切服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息,公司高度重視,及時(shí)安排進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)復(fù)查,并迅速將結(jié)果反饋至市場(chǎng)。通過與市場(chǎng)的溝通,使得市場(chǎng)逐步由認(rèn)可了公司的質(zhì)量管理,為公司產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)上立足創(chuàng)造了條件。同時(shí),在日常的工作中,公司一班人十分重視對(duì)公司外部市場(chǎng)的保障工作。每當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真,公司總是能夠在最短的時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來,公司從未因資金短缺而延誤外部市場(chǎng)所需產(chǎn)品的發(fā)送工作,全力滿足了市場(chǎng)需求。
四、拓寬融資渠道,全力保障公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
一年來,公司一班人不等不靠,積極與各級(jí)金融部門聯(lián)系溝通,想方設(shè)法拓寬融資渠道。
年初,針對(duì)各級(jí)金融部門繼續(xù)實(shí)行的銀根緊縮的政策,以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進(jìn)式的融資模式。一方面,我們積極通過相關(guān)渠道了解金融部門投資支持項(xiàng)目的方向,有針對(duì)性地開展融資渠道疏通工作;另一方面,則是想方設(shè)法通過中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)融資;第三,是進(jìn)一步拓展公司的融資渠道,堅(jiān)持從操作性和可行性方面加大工作力度。
在融資過程中,解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整公司的融資策略,特別是在融資的方式方法等方面,創(chuàng)造性地與各金融管理部門進(jìn)行了卓有成效的合作,使得公司的融資工作能夠順利進(jìn)行。
通過我們行之有效的融資工作,一年來,共為公司中藥現(xiàn)代化工程和**花園工程籌集資金近百萬元,有力地推動(dòng)了公司重點(diǎn)工程的進(jìn)展,保證了公司經(jīng)營(yíng)管理正常有序的進(jìn)行。
五、創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)思維,推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展。
xx年,經(jīng)與市、縣科技局反復(fù)接觸,確定將公司實(shí)施的中藥現(xiàn)代化工程申報(bào)**省星火計(jì)劃項(xiàng)目,并取得了成功。同時(shí),在省科技廳的大力支持下,該項(xiàng)目被推薦為星火計(jì)劃項(xiàng)目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中,公司掌握了更多項(xiàng)目申報(bào)的科目和途徑。在此基礎(chǔ)上,公司及時(shí)調(diào)整以往被動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)思路,創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢(shì),積極尋求項(xiàng)目申報(bào)科目和申報(bào)渠道。
年初,公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目被國(guó)家科技部正式批準(zhǔn)為星火計(jì)劃項(xiàng)目。公司的知名度和美譽(yù)度得到了有效提高。以此為契機(jī),公司進(jìn)一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項(xiàng)目,以擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項(xiàng)目申報(bào)原則。提出了有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項(xiàng)目申報(bào)指導(dǎo)思想。
三月份,公司從網(wǎng)絡(luò)上了解到,**省科技廳準(zhǔn)備實(shí)施**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“道地藥材gmp基地建設(shè)”。在一無技術(shù)資料,二無相關(guān)項(xiàng)目信息,三無項(xiàng)目申報(bào)渠道的條件下,公司積極與市、縣科技局相關(guān)管理部門聯(lián)系,得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極查詢資料,多方調(diào)查研究,最終使公司的項(xiàng)目申報(bào)資料以充足的優(yōu)勢(shì)獲得省科技廳專家組的認(rèn)可,被省科技廳破格批準(zhǔn)為**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目。十月份,在我們的精心組織和周密安排下,該項(xiàng)目順利通過了省科技廳專家組的考察,獲得了較高的贊譽(yù)。
一年來,我們還將大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專利推廣資助項(xiàng)目,并被立項(xiàng);絳縣道地藥材連翹gap基地項(xiàng)目申報(bào)運(yùn)城市技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目,并已被批準(zhǔn)實(shí)施。
在項(xiàng)目申報(bào)的同時(shí),我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系,獲得了絳縣連翹種質(zhì)資源的第一手材料,查明我縣野生連翹連翹苷含量是國(guó)家藥典標(biāo)準(zhǔn)的3.6倍。在此基礎(chǔ)上,通過與朱教授反復(fù)協(xié)商與溝通,研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝,并試制了連翹烘干設(shè)備,使公司的連翹提取走出了實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)入了工業(yè)化中試階段。
一年來,通過項(xiàng)目申報(bào),我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持,更為重要的是,隨著項(xiàng)目申報(bào)的進(jìn)行,公司的知名度和美譽(yù)度得到了實(shí)質(zhì)性的提高,為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
一年來,我們還根據(jù)集團(tuán)公司的安排完成了學(xué)習(xí)誠(chéng)心和細(xì)化管理等相關(guān)管理基礎(chǔ)理論,挖換公司用水管道管溝310米,以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購(gòu)山楂葉近10噸的工作任務(wù)。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗(yàn)等相關(guān)工作。
新的一年就要開始了,在新的一年里,公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)、通過gmp認(rèn)證和**花園建設(shè)等重點(diǎn)工作任務(wù)。我們肩上的責(zé)任更重,我們面臨的困難也將更多。
在新的一年里,圍繞強(qiáng)化管理和提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),我們將要做好以下幾項(xiàng)工作:
首先,是要進(jìn)一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,結(jié)合gmp認(rèn)證全面建立和完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。要通過崗位責(zé)任制的有效實(shí)施,確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進(jìn)一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度,采取多種機(jī)動(dòng)靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施,確保各項(xiàng)管理工作的實(shí)效。同時(shí),要積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,真正將公司的管理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上來。
其次,是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升工作。要在xx年實(shí)施員工教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,充分利用各種有效的教育培訓(xùn)方式,在員工隊(duì)伍中開展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識(shí)和崗位技能等方面的教育培訓(xùn)工作。要認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司提出的以人為本的管理理念,通過行之有效的教育培訓(xùn)方式和切合實(shí)際的教育培訓(xùn)內(nèi)容,真正將公司的各項(xiàng)管理知識(shí)和各專業(yè)崗位的業(yè)務(wù)技能灌輸?shù)絾T工的心目當(dāng)中,變成員工自覺的行為規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。為公司順利通過gmp認(rèn)證奠定堅(jiān)實(shí)的人員素質(zhì)基礎(chǔ)。
第三,是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)市場(chǎng)的意識(shí),提高市場(chǎng)保障工作的質(zhì)量和效率,當(dāng)好公司市場(chǎng)開拓的后勤。
第四,是要積極服從和服務(wù)于公司高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目工程實(shí)施的需要,加強(qiáng)與各金融部門的溝通與協(xié)調(diào),加大融資工作的力度,保障公司基本運(yùn)營(yíng)資金的需要。
第五,是要加快**花園工程的建設(shè),爭(zhēng)取使該項(xiàng)目早日竣工,發(fā)揮效益。
轉(zhuǎn)眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,困難與希望同在。面對(duì)gmp認(rèn)證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命,我們肩上的責(zé)任更重,我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照集團(tuán)公司的總體部署,腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以飽滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神,通過我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天!
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié),不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、思想方面。
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
二、安全生產(chǎn)方面、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
三、存在的缺點(diǎn)和不足。
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī),同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
總之,工作成績(jī)和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
根據(jù)分工,我現(xiàn)在的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在:洽談、引進(jìn)新品種的合作;理解、讀懂新形勢(shì)下的醫(yī)藥方案;負(fù)責(zé)廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作;組織安排學(xué)術(shù)推廣會(huì)議;協(xié)助副總處理部門的工作;編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表;審核首營(yíng)資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳;負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內(nèi)容非常雜。但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞著公司“xxxxxxxxx”的宗旨,不僅對(duì)客戶,對(duì)同事,對(duì)本人更是如此,嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年過去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多?,F(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下:
一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作。
剛進(jìn)入xx藥業(yè),從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部,首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)??此坪芊爆嵵貜?fù)的工作,卻教會(huì)了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo),到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊(duì)招投標(biāo),五個(gè)項(xiàng)目,每一次都讓我更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。
責(zé)任心:就是指每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為,敢為負(fù)責(zé)的心態(tài);是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),是一個(gè)全新的模式,一個(gè)新生的事物。對(duì)于醫(yī)藥政策的每一次變動(dòng),我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對(duì)待我的工作,對(duì)待我面對(duì)的客戶。對(duì)于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo),掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責(zé)任心去對(duì)待,因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開始,就預(yù)示著我司未來一年所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場(chǎng)基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng),每一次對(duì)方案,我都是反復(fù)地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關(guān)的一些政策文件,如差比價(jià)原則等??偨Y(jié)06——xx年的幾個(gè)項(xiàng)目,報(bào)錯(cuò)價(jià)的概率為0%,報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。
責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心,招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細(xì)心,那將會(huì)造成不可挽救的錯(cuò)誤,因?yàn)樯婕暗娇蛻粑形覀儓?bào)價(jià)??偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)去核對(duì),就算完成了,也只是一個(gè)空白白的結(jié)果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。
在工作中,每一個(gè)人都必須要信心百倍的對(duì)待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會(huì)更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進(jìn),洽談-------產(chǎn)品部。
xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來了機(jī)會(huì),也帶來了挑戰(zhàn)?!耙黄穬梢?guī)”,加大了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營(yíng)品種數(shù)共___個(gè),其中底價(jià)合作___個(gè),配送品種____個(gè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長(zhǎng)線,獨(dú)家通用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),目前我對(duì)產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格,對(duì)于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也深深認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)了解的缺乏?;蛘呤且?yàn)樽约旱募庇谇蟪桑瑸榱烁斓亓私忉t(yī)藥行業(yè)的趨勢(shì)及市場(chǎng)情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場(chǎng)版塊,招商版塊,上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息,相關(guān)市場(chǎng)情況,像一只無頭蒼蠅,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的,成效并不大。當(dāng)然,談品種,除了要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解,而且也需要市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場(chǎng)相結(jié)合起來,才能找到好的品種,有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種,沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信,最了解市場(chǎng)的一定是站在最前線的一線人員,要彌補(bǔ)自己的不足,空白之處,除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通,因?yàn)閺呐c他們的溝通當(dāng)中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對(duì)品種多做數(shù)據(jù)分析表,從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學(xué)術(shù)推廣會(huì)議。
xxxx年度,我司前后共舉行了xxxxxxxxxx等等產(chǎn)品的知識(shí)講座,這些知識(shí)講座對(duì)于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹,業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解,更有利于他們開展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)xx年度的各類知識(shí)講座,本人覺得有幾點(diǎn)是有待改善的:1、在介紹產(chǎn)品本身的同時(shí),應(yīng)同時(shí)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢(shì)及賣點(diǎn);2、區(qū)別對(duì)待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對(duì)的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對(duì)的客戶直接是藥劑科,對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對(duì)的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個(gè)人代理商,除了對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需要了解外,更需要的是對(duì)于市場(chǎng)的分析。
公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱,本人只在商務(wù)二部舉行過xx注射液的產(chǎn)品培訓(xùn),原計(jì)劃的省代品種的知識(shí)培訓(xùn)并沒有按時(shí)完成,這是最大的遺憾,在新的20,我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的工作,同時(shí),自己也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識(shí),醫(yī)藥市場(chǎng)方面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部。
藥品是一種特殊的商品,其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以,國(guó)家頒布了gsp,醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須對(duì)其經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。
質(zhì)管部的工作:對(duì)首營(yíng)資料進(jìn)行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類xx購(gòu)銷存數(shù)據(jù)上報(bào)、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。
工作總結(jié):對(duì)首營(yíng)藥品、首營(yíng)企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng),能及時(shí)導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù),自如應(yīng)對(duì)藥監(jiān)局的gsp檢查,飛行檢查,申請(qǐng)二類精神藥經(jīng)營(yíng)范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查、申請(qǐng)蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場(chǎng)檢查等等,并獲得了相關(guān)部門對(duì)我司資料管理的贊許。對(duì)二類精神藥的購(gòu)銷進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督,做到及時(shí)上傳。
不足之處:未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購(gòu)銷合同;部分首營(yíng)資料尚不齊全,需完善。
建議:對(duì)于藥品資料,應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復(fù),增加工作量。對(duì)于首營(yíng)資料,盡量在藥品進(jìn)倉(cāng)前進(jìn)行審批。
五、其它。
xx年是很特殊的一年,受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場(chǎng)受到了很大的沖擊,由從前的臨床藥品清一色的招標(biāo)采購(gòu)而逐漸被掛網(wǎng)采購(gòu)所取代,對(duì)于我司來說面臨的就是要改變招標(biāo)思想,與掛網(wǎng)采購(gòu)做到同步,要及時(shí)學(xué)會(huì)并適應(yīng)掛網(wǎng)采購(gòu)所有流程,并且要求精通并適應(yīng)掛網(wǎng)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也要帶動(dòng)公司全體人員學(xué)習(xí)和了解并適應(yīng)掛網(wǎng)采購(gòu)這種形式,將信息反饋工作做好。
xx年,對(duì)于產(chǎn)品部的本職工作,我一定會(huì)嚴(yán)格把關(guān),把每一項(xiàng)細(xì)小的工作要做得更加完美,做好各部門的溝通工作,想盡一切辦法提高工作效率,制定工作目標(biāo),及時(shí)進(jìn)行總結(jié)與提高,合理分配工作,以產(chǎn)品部主管的角度除了做好本職工作外,還要配合其它部門做好其它工作。對(duì)于xx年,我信心百倍!
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇八
我來合肥曼迪新藥業(yè)有限責(zé)任公司已經(jīng)快三個(gè)月了,從剛開始的惴惴不安,到現(xiàn)在的漸漸適應(yīng),回首這段時(shí)間,感覺自己成長(zhǎng)許多,再結(jié)合張主任的要求,寫了這份實(shí)習(xí)總結(jié),這份總結(jié)主要包括我對(duì)公司及部門的認(rèn)識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的印象,我個(gè)人的一些思考以及對(duì)自己的要求。
當(dāng)我在網(wǎng)上看到公司的招聘廣告時(shí)曾登陸過公司的網(wǎng)站,大致地了解了公司的情況,它占地56000多平方米,年銷售收入8億多人民幣,員工200多人,還是安醫(yī)大、安中醫(yī)的實(shí)習(xí)基地。先進(jìn)的企業(yè)文化更是公司的一大特色,支助希望小學(xué),獎(jiǎng)勵(lì)高考中榜的員工子女,組織旅游,舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,加強(qiáng)了員工之間的聯(lián)系,形成了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好價(jià)值觀,增強(qiáng)了企業(yè)的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。這些種種深深地吸引了我,嘗試性地投了簡(jiǎn)歷,最后很榮幸地進(jìn)入了公司。
剛來的兩周,我在儲(chǔ)運(yùn)部和采調(diào)部實(shí)習(xí),清楚了這兩個(gè)部門的工作內(nèi)容和情況。儲(chǔ)運(yùn)部主要負(fù)責(zé)公司藥品的收發(fā)和保管工作,也是公司人數(shù)最多的部門。在劉富俊和李剛部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,儲(chǔ)運(yùn)部有條不紊的運(yùn)行,崗位分工明確,員工活力激情,團(tuán)隊(duì)和諧合作。而采調(diào)部主要就是負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)藥品采購(gòu)調(diào)撥工作,與供應(yīng)商及客戶建立穩(wěn)定雙贏的合作關(guān)系。采調(diào)部的每個(gè)人都忙忙碌碌,電話一直不斷,客戶川流不息,這種繁忙也展現(xiàn)著一個(gè)生機(jī)勃勃、活力四射的公司。
兩周后我真正開始接觸辦公室的工作。辦公室作為公司的一個(gè)重要部門,承擔(dān)著聯(lián)接和服務(wù)各部門的重任,文件的上傳下達(dá),人員的進(jìn)出調(diào)動(dòng),證照的變更換新,檔案的保管,辦公用品的領(lǐng)用,車輛的使用等等都是辦公室的工作,事物繁瑣雜亂也是讓我震驚的。但是在張部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,辦公室的工作還是緊張有序的進(jìn)行著,為公司其他部門及客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最全面、最便捷的服務(wù)。
這兩個(gè)多月,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。也許是因?yàn)閯倓偖厴I(yè)和以前接觸這個(gè)行業(yè)不多的緣故,剛來公司時(shí)我還是有點(diǎn)迷茫的,覺得有些無從下手,不知從哪里做起,不過在同事們尤其是郭雨姐姐的熱情幫助下,我很快勝任了基本的工作,比如發(fā)放餐券,協(xié)助準(zhǔn)備變更換證資料,甚至當(dāng)起了電話維修工等等,漸漸地我樂在其中。
這就是我這兩個(gè)多月來的大致經(jīng)歷,接下來我想談?wù)勎易约旱囊恍┧伎己涂捶?。首先是關(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)識(shí)。張部長(zhǎng),我的直屬上司,是個(gè)很博學(xué)的長(zhǎng)者,無所不通。參與公司二期工程建設(shè),研究圖紙,體現(xiàn)了他在建筑學(xué)方面的造詣:當(dāng)任董事會(huì)秘書,撰寫各類文件,體現(xiàn)了他深厚的文字功底。另外張部長(zhǎng)的`終身學(xué)習(xí)的思想值得我效仿。他每天都閱讀報(bào)紙,收藏有價(jià)值的版面,思考、分析、研究當(dāng)前熱點(diǎn)、重點(diǎn)。值得一提的是張部長(zhǎng)的紳士風(fēng)度。去天柱山的漂流過后,大家都靜坐車上等待人員到齊返回合肥,他卻慢慢挪下車,原來是到外面去抽煙,這讓我印象深刻。不過在這里我也順便大膽地建議,為了自己和周圍人的身體希望張部長(zhǎng)少抽點(diǎn)煙,還有適當(dāng)?shù)乜刂葡伦约旱谋┰昶狻?BR> 郭雨姐姐非常和善漂亮,也教會(huì)我很多東西。當(dāng)我復(fù)印出差池時(shí),她手把手教我怎樣操作,當(dāng)我傻傻地坐在桌上吃飯時(shí),她提醒我給張部長(zhǎng)敬酒,當(dāng)我?guī)蛷埐块L(zhǎng)打印材料時(shí),她幫我校正修改,我由衷地感謝她。工作上她忙而不亂地處理者繁雜的換證變更,一絲不茍地統(tǒng)計(jì)辦公用品,沉著穩(wěn)重地應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)指令,這些都值得我欽佩。生活上她多才多藝,經(jīng)常代表公司參加活動(dòng)表演節(jié)目,她喜歡漂亮的衣服和飾品,注意保持身材,是個(gè)非??蓯鄣慕憬?,剛進(jìn)公司時(shí)我還以為她是二十多歲的同齡人呢。
接下來是我個(gè)人對(duì)公司未來發(fā)展的一些想法?,F(xiàn)代企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須規(guī)范化、制度化、民主化。中國(guó)很多舊式企業(yè)都有一個(gè)共同的弊病就是人治色彩太濃,企業(yè)唯領(lǐng)導(dǎo)人至上,領(lǐng)導(dǎo)人可以隨心所欲。而現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)關(guān)鍵就是規(guī)范化經(jīng)營(yíng),制度和決策不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變,不因領(lǐng)導(dǎo)人注意力的改變而改變,這樣公司就可以獲得靜態(tài)穩(wěn)定地發(fā)展,高層管理的職權(quán)就也會(huì)受到一定的限制。在我們公司,車輛是公司集體的財(cái)產(chǎn),它的使用應(yīng)當(dāng)會(huì)有相關(guān)程序制度規(guī)定,而不能單純由高層管理者決定。重大決策的制定(比如與國(guó)中醫(yī)藥的股權(quán)換置)應(yīng)該發(fā)揚(yáng)民主精神,畢竟員工有權(quán)利知曉公司的發(fā)展規(guī)劃和重大變動(dòng)。
公司要設(shè)法增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,改善工作態(tài)度。員工的工作效率與其工作環(huán)境和人際關(guān)系狀況有很大關(guān)系。我感覺公司里很多同事經(jīng)常會(huì)把自己的私人情緒帶進(jìn)工作,對(duì)待客戶和同事態(tài)度都很冷淡,上級(jí)對(duì)下級(jí)缺少人文關(guān)懷,耐性不足,專斷獨(dú)行。一個(gè)公平、平等工作環(huán)境再加上和諧、溫暖的人際關(guān)系,使員工在公司里有歸屬感,真正做到以公司為家,肯定會(huì)激發(fā)員工的工作熱情和積極性。對(duì)此公司可以建立客戶評(píng)價(jià)制度及員工互評(píng)制度,再結(jié)合公司一貫的上下級(jí)互評(píng),而考評(píng)的成績(jī)與被考評(píng)人的工資及升遷掛鉤,這樣方能客觀公正的反映每個(gè)員工。
再次是公司的工齡工資模式老舊,吸引力不強(qiáng),我建議制定“拋物線型”工齡工資政策。這種工資模式式分為成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期,符合員工對(duì)企業(yè)“拋物線型”貢獻(xiàn)規(guī)律,體現(xiàn)了“青年員工漸長(zhǎng),中年員工快漲,老年員工慢長(zhǎng)”的原則。這種模式將員工總工齡分為社會(huì)工齡和企業(yè)工齡,企業(yè)根據(jù)自身情況,把這兩部分按合理比例組合來計(jì)算工齡工資,但應(yīng)遵循“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)”、“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)與員工貢獻(xiàn)率掛鉤”兩項(xiàng)原則。這種模式有利于提高員工的積極性,減少優(yōu)秀人才流失。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇九
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組,我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量,直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格,稍有大意或疏忽就會(huì)給公司的效益和信益帶來負(fù)面的影響,所以我在工作中堅(jiān)決按照sop標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作,盡力對(duì)原料每步反映過程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真,每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到最好,能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時(shí)在一點(diǎn)一滴的工作中,我對(duì)不懂的專業(yè)知識(shí),會(huì)虔誠(chéng)向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請(qǐng)教,同時(shí)我也會(huì)毫無保留的把自己所積累的一些工作技能,傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
我知道,在平凡的崗位上工作,更需要有平和的心態(tài),確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯(cuò),才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績(jī),但是我堅(jiān)信只要對(duì)工作恪盡職守,把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好,才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢(mèng),聚首今天我們輝煌依舊,新的一年即將到來,今后我會(huì)恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng),積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,積極配合好同事做好班里的工作。
面對(duì)蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化,我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美,愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉,愿意用自己誠(chéng)實(shí)的人格來描繪紅日的發(fā)展,愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動(dòng)身邊的每位同事,讓大家?guī)е鞓返男那?,更好的完成工作,更快樂的生活,更加信心百倍的?chuàng)造和維護(hù)我們的企業(yè),是我下一年里最大的心愿。
總結(jié)過去的成績(jī)都?xì)w屬于昨天,在新的一年里,我會(huì)帶著一顆感恩的心,緊跟公司發(fā)展的步伐,不斷的夯實(shí)自己的技能,不斷的去完善自己,與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié)把本部門的工作完成的更好,從而打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗,是我今后工作中的忠心愿望。
我深信20xx年,紅日藥業(yè)在大家的共同創(chuàng)造和拼搏中,會(huì)變得更加璀璨輝煌。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十
公司受行政部門委托,全面實(shí)施我縣農(nóng)村電影的公益性放映工作。直接面向廣大農(nóng)村觀眾,不僅要讓農(nóng)民看到電影,還要看好電影,落實(shí)國(guó)家的惠民政策是我們既不容辭的責(zé)任。目前主要任務(wù):強(qiáng)化服務(wù)功能,協(xié)調(diào)部門關(guān)系;穩(wěn)定放映隊(duì)伍,保障節(jié)目供應(yīng);加快設(shè)備更新,優(yōu)化放映效果;豐富營(yíng)銷手段,完善激勵(lì)機(jī)制。20xx年10月25日,中共十七屆六中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》提出,要努力建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó),明確了文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的決心。毫無疑問這將給農(nóng)村公益電影迎來一個(gè)朝氣蓬勃的春天。電影下鄉(xiāng)配送,為農(nóng)民提供公共服務(wù),分享經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展成果;為農(nóng)民送電影,為部委宣傳國(guó)策,為行業(yè)拓市場(chǎng),為院線創(chuàng)效益;凸顯公共服務(wù)職能的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)國(guó)策宣傳的電影化表達(dá),在監(jiān)督服務(wù)、商業(yè)合作等方面的發(fā)展空間不可限量。
1、我縣農(nóng)村電影放映工作:一是做好傳統(tǒng)的節(jié)慶檔期活躍農(nóng)村電影放映市場(chǎng)。如端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,開展婚慶、慶壽等各類慶典電影放映活動(dòng)。二是鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)資源,尋求更多的合作伙伴。如“水法”、“稅法”、“交通”“民生工程”“三支”活動(dòng)等相關(guān)政策法規(guī)宣傳、與經(jīng)營(yíng)銷售生產(chǎn)資料(化肥、種子、農(nóng)藥)的企業(yè)合作放映廣告電影。三是啟動(dòng)農(nóng)村中小學(xué)生“愛國(guó)主義影視教育活動(dòng)”。四是完善設(shè)施,打造“社區(qū)放映”模式、籌建“小劇場(chǎng)”、“小影廳”。選在人員集中地區(qū),如礦區(qū)工人村、安置小區(qū)、新農(nóng)村小區(qū)等人員密集的場(chǎng)所。
2、我縣縣城電影:劇院開展的“天天放電影”活動(dòng),由于受網(wǎng)吧、休閑茶座、ktv歌廳的影響,把觀眾拉走,來劇院看電影觀眾甚少,尤其要滿足觀眾一定舒適度,除了要達(dá)到享受電影娛樂的要求成本太高外,觀眾反映影院放映設(shè)備相對(duì)落后,環(huán)境設(shè)施亟待完善。但通過“元旦”、“情人節(jié)”“五一”、“端午”“十一”等節(jié)日(3d電影活動(dòng)周)的嘗試,也看到青年人對(duì)新奇電影的追求與向往。
結(jié)合院線運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)潛力很大:一、抓住春夏秋溫度適宜的季節(jié),積極宣傳策劃實(shí)施,“大片炒作”與“專題放映”相結(jié)合。二、可以試著與機(jī)關(guān)、單位、部門聯(lián)系,有小廳的在小廳放。如法院、黨校等利用禮堂、階梯教室、大會(huì)議室。在縣城確定3到5家,采取流動(dòng)放映,或合作建成多功能小廳,把觀眾從室外拉到室內(nèi),觀賞質(zhì)量也會(huì)大大提升,長(zhǎng)期固定創(chuàng)造利潤(rùn)。三、招商引資,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。劇院優(yōu)勢(shì):把閑置的房屋、空間、地面,采用引鳳筑巢,借雞下蛋合作的方式,盤活資產(chǎn),保值增值。創(chuàng)意:劇院廣場(chǎng)借助社區(qū)街道環(huán)境整治,鋪修水泥地,重新規(guī)劃,設(shè)定位置;必須引入娛樂、讀書、休閑、電玩等多種商業(yè)元素,營(yíng)造音樂、讀書、休閑等文化范圍,聚攏人氣,帶動(dòng)電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。四、婚慶禮儀電影:取長(zhǎng)補(bǔ)短發(fā)揮電影傳媒獨(dú)特優(yōu)勢(shì),把婚慶禮儀電影做成的“龍頭”,打造獨(dú)有品牌。策劃實(shí)例:新婚慶典—?jiǎng)≡簭V場(chǎng)百米紅地毯(白頭偕老)---彩虹門(紅紅火火)---臺(tái)階(幸福殿堂)---新婚司儀(中式、西式可選)--司儀由播音員(可邀請(qǐng))擔(dān)當(dāng)---親朋好友觀看新人相識(shí)錄像----觀摩電影。效果:全新、全縣獨(dú)一無二、品味高雅、終生難忘。
1、基本素質(zhì)要求:要有一個(gè)清醒的頭腦,保持敏感的“嗅覺”;一顆熱愛電影之心;一點(diǎn)電影藝術(shù)和技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí);會(huì)一些電影市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的運(yùn)作方法,其中不可或缺的是較強(qiáng)的公關(guān)能力;有一定的口頭和書面的表達(dá)能力。
2、崗位的基本技能掌握:信息的收集和歸納,建立完整的電影宣傳和會(huì)員的資料庫(kù)。科學(xué)地預(yù)測(cè)影片的市場(chǎng),并根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷的手段等。合理地確定票價(jià)(梯級(jí)及最低票價(jià)),布置宣傳陣地(海報(bào)樣式和擺放位置),安排場(chǎng)次等。進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)村電影放映員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)和水平。
1、目的意義:
把影劇院改造與院線上馬作為股份制改革的試點(diǎn),是在新形勢(shì)下探索新型的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理模式一次嘗試,為新公司全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)化管理,市場(chǎng)化運(yùn)作提供寶貴經(jīng)驗(yàn),從而穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)改制工作。
2、硬件設(shè)施的改造
(外部)廣場(chǎng)水泥地整修;與市容局、工商局合作,統(tǒng)一管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng);劃定停車位線,規(guī)范管理;合理、美觀設(shè)置綠化、亮化。(內(nèi)部)進(jìn)一步搞好衛(wèi)生,座位承包到人或承包到組,添加消防標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,提升亮化、美化標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)造夜色霓虹,在影院門頭增加led廣告顯示屏,反復(fù)播放影片預(yù)告和場(chǎng)次安排,營(yíng)造娛樂氛圍。購(gòu)置小賣部柜臺(tái)及部分家具(爆米花機(jī)、冷藏柜等),在劇院前廳增加休閑座椅及懸掛液晶電視機(jī),用于侯影觀眾觀看影片預(yù)告。
3、體制轉(zhuǎn)變,管理加強(qiáng),服務(wù)提升。
院線實(shí)行股份制,單獨(dú)核算,自負(fù)盈虧。下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),制定獎(jiǎng)懲措施。院線經(jīng)營(yíng)第一輪影片及小賣部、劇院經(jīng)營(yíng)戲劇演出,文藝演出,承接會(huì)議等??上蛏鐣?huì)公開招聘人才,吸納社會(huì)資金入股。統(tǒng)一納入電影傳媒公司管理,院線經(jīng)理實(shí)行競(jìng)聘上崗,職工與院線簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行效益工資。加入院線的上崗人員都必須參股,個(gè)人利益與院線效益掛鉤,建立互相監(jiān)督制約機(jī)制,杜絕跑冒滴漏。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)掌握服務(wù)理念,學(xué)會(huì)有藝術(shù)的化解矛盾,提升服務(wù)的水平。賦予管理者充分的管人,用人的自主權(quán),做到“不服從管理的堅(jiān)決一個(gè)不要”,營(yíng)造“今天工作不努力,明天努力找工作”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的用人機(jī)制。與轄區(qū)派出所處理好關(guān)系,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;加強(qiáng)消防安全意識(shí),認(rèn)真組織應(yīng)急疏散演練,個(gè)個(gè)會(huì)使用滅火器,加強(qiáng)日常檢查,杜絕火災(zāi)事故隱患。
“雄關(guān)漫道真如鐵而今邁步從頭越”全體電影人一定能凝心聚力,齊頭并進(jìn),共同開創(chuàng)嶄新的局面,為我縣文化大發(fā)展、大繁榮貢獻(xiàn)力量。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十一
在過去的一學(xué)期里,我們班在學(xué)校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開展,安全、學(xué)習(xí)、工作等方面都取得較突出的成績(jī),現(xiàn)將我所做的一些工作總結(jié)如下:
一、做好學(xué)生的思想工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。
做好學(xué)生的思想工作從兩方面入手,一是重視每周的班會(huì)課,開好班會(huì)課;二是重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心。在這個(gè)時(shí)候,我就是他們的好朋友,盡量為他們排憂解難,也正因如此,我得到了班上大多數(shù)學(xué)生的喜愛和信任。
二、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)格、活潑、奮進(jìn)”的班集體。四年級(jí)的學(xué)生思想、心理發(fā)展、變化很快。因此,對(duì)學(xué)生的思想工作顯得尤其復(fù)雜和重要。分工管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù),同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體。選好班干部,不但有利于班級(jí)管理,而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。通過班干部管理班級(jí),讓學(xué)生自治自理,培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的管理、自制能力。
他們是知道的、懂得的,最終也會(huì)被感動(dòng)的。班主任堅(jiān)信這一點(diǎn),并努力實(shí)行,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生才會(huì)有成功的轉(zhuǎn)機(jī)。
四、積極開展好課外文體活動(dòng),做好早操、課間操、眼保健操,保護(hù)學(xué)生視力,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的意見,同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的伙伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾。在這方面,我平時(shí)注意多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),上課專心聽講,認(rèn)真完成作業(yè),樹立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
六、抓好安全工作。安全維系著家家戶戶的生活,我始終做到,安全第一,預(yù)防為主。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,我通過以上幾方面的努力,班級(jí)工作較以前有了較大的起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。我還會(huì)不斷的努力,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取取得更輝煌的成績(jī)。
小學(xué)四年級(jí)數(shù)學(xué)工作總結(jié)。
日月如梭,時(shí)光飛逝,一學(xué)期的教育教學(xué)工作已結(jié)束,靜下心來反思這一學(xué)期的教學(xué)情況,有苦、也有甜。我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展;在與學(xué)生們一起相處、教學(xué)相長(zhǎng)過程中,也有不少的收獲。為使以后的工作更順利地開展,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作情況作出總結(jié),希望能揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、思想方面。
本人熱愛黨的教育事業(yè),能積極參加學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并經(jīng)常閱讀書籍報(bào)刊雜志,不斷地學(xué)習(xí)新的現(xiàn)代化教學(xué)方法。通過學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,樹立新的教學(xué)觀念,積極探索新的教學(xué)路子,努力提高自己的教學(xué)水平。在校能遵守學(xué)校紀(jì)律,出滿勤干滿點(diǎn),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心學(xué)生。
二、以課堂教學(xué)為載體,實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)精神。
1、備課認(rèn)真仔細(xì),盡力做到科學(xué)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密。備課時(shí)力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。認(rèn)真編寫教案,力爭(zhēng)突出新教材新思路新方法。后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記。
2、教學(xué)工作中,我立足于課堂,努力將新課標(biāo)的精神體現(xiàn)于每節(jié)課中。
三、精心設(shè)計(jì)作業(yè),認(rèn)真及時(shí)批改。
布置作業(yè)做到精讀精練,有針對(duì)性,有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
四、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。
五、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓其終生受益。
在教學(xué)過程中我注重讓學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓孩子們終生受益。
總之,本學(xué)期我教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,任勞任怨,不遲到、不早退,能認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)備、教、批、輔、各教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)定,努力向課堂要質(zhì)量。當(dāng)然也有不足之處:個(gè)別同學(xué)知識(shí)掌握不夠扎實(shí),學(xué)習(xí)習(xí)慣有待于培養(yǎng),改進(jìn)與提高;整體知識(shí)整合不夠,學(xué)生分析問題和運(yùn)用知識(shí)的能力有待培養(yǎng)提高;須加強(qiáng)全面培養(yǎng)與個(gè)別輔導(dǎo)。在以后的教育教學(xué)工作中,需再接再厲,不斷努力,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
四年級(jí)下學(xué)期數(shù)學(xué)輔優(yōu)補(bǔ)差工作計(jì)劃。
當(dāng)前,小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)正處在一個(gè)大的變革之中,作為教師,我們。
要努力探討如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中進(jìn)行素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,如何為學(xué)生的終身發(fā)展打好基礎(chǔ)。為了全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,實(shí)行以點(diǎn)帶面,全面提高.通過培優(yōu)補(bǔ)差使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí),發(fā)展智力,陶冶情操,真正做到教師動(dòng)起來,學(xué)生活躍起來.并且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,真正讓學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣.克服自卑的心里.在學(xué)生中形成“趕、幫、超”濃厚的學(xué)習(xí)興趣,使每個(gè)學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng),學(xué)有所用.因此,特制訂數(shù)學(xué)培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
1、加強(qiáng)對(duì)培優(yōu)補(bǔ)差工作的常規(guī)管理和檢查。
2、認(rèn)真挑選好培優(yōu)補(bǔ)差的對(duì)象。
3、通過培優(yōu)補(bǔ)差,使學(xué)生能充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。
4、認(rèn)真做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作,每周至少3次的輔導(dǎo),輔導(dǎo)要有針對(duì)性和可行性。
二、具體內(nèi)容。
1、補(bǔ)差內(nèi)容:全冊(cè)教材。
2、培優(yōu)內(nèi)容:思維能力方面的訓(xùn)練。
三、培優(yōu)補(bǔ)差對(duì)象和形式。
對(duì)象:優(yōu)等生:后進(jìn)生:
形式:1、利用課堂時(shí)間隨機(jī)輔導(dǎo)。
2、利用學(xué)校午休時(shí)間。
3、老師、家長(zhǎng)相配合。
四、具體措施。
1、利用課堂時(shí)間隨機(jī)輔導(dǎo)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十二
20xx年即將結(jié),門窗行業(yè)經(jīng)歷了一年的成長(zhǎng)與洗禮,是時(shí)候交出成績(jī)單了。本文通過門窗行業(yè)的關(guān)鍵詞分析來對(duì)20xx年門窗行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。
20xx年,建材家居行業(yè)整體相對(duì)低迷,門窗行業(yè)自然也不好過,不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不如去年,但也有部分企業(yè)呈現(xiàn)“逆勢(shì)增長(zhǎng)”;為了在嚴(yán)峻的環(huán)境中獲得發(fā)展,不少企業(yè)開始想方設(shè)法挖掘更多的營(yíng)銷渠道,其中o2o模式因其打通線上線下的功能頗受門窗企業(yè)青睞。另外,在以天貓為首的電商平臺(tái)"雙十一"網(wǎng)購(gòu)狂歡中,門窗行業(yè)雖然稱不上碩果豐收,但相信也積累了不少經(jīng)驗(yàn);隨著互聯(lián)網(wǎng)化的加強(qiáng),眾多門窗企業(yè)也在這方面發(fā)力,尤其是新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)吸引了不少企業(yè)的目光,手機(jī) app、移動(dòng)端廣告開始進(jìn)入大眾眼簾。
20xx年家居行業(yè)整體表現(xiàn)平淡:從最新全國(guó)建材家居景氣指數(shù)bhi來看,10月份數(shù)據(jù)為113.49,環(huán)比下降3.98點(diǎn),同比下降9.73點(diǎn)。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)10月銷售額為1229.4億元,環(huán)比上升4.49%,同比下降14.57%。1-10月累計(jì)銷售額為9874.7億元,同比下降2.76%。
一直以來,門窗行業(yè)的銷售渠道主要是終端店面、家居賣場(chǎng)、工程采購(gòu)、家裝采購(gòu)等等,而近年來新興的電商與o2o模式也是門窗企業(yè)著力發(fā)展的方向,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速滲透,傳統(tǒng)渠道的份額將逐漸被擠壓,未來或?qū)⑴c電商渠道相融合。
另外,據(jù)筆者觀察,大部分消費(fèi)者只在有裝修需求時(shí)才會(huì)專門去逛傳統(tǒng)的家居賣場(chǎng)和專賣店,因此近年來有不少家居品牌開始進(jìn)駐大型綜合類商場(chǎng),而門窗行業(yè)未來也將順應(yīng)此潮開拓商場(chǎng)渠道。但是,包括門窗業(yè)在內(nèi)的家居行業(yè),短期來說不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的“出走潮”,而新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道也不夠成熟,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,不管門窗渠道布局如何日新月異,未來幾年內(nèi)都不會(huì)放棄線下專賣店布局,傳統(tǒng)渠道仍然占據(jù)主流。
o2o模式近年來一直是門窗行業(yè)里“叫囂”甚火的關(guān)鍵詞,線下體驗(yàn)夏線上購(gòu)買的方式的確也能很好地解決門窗產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)所缺失的用戶體驗(yàn)。有關(guān)專家分析說,o2o模式的重點(diǎn)在于線上線下相結(jié)合,即線上客流引導(dǎo)到線下終端門店。隨著年輕消費(fèi)群體的崛起,線上查詢資料,線下體驗(yàn)購(gòu)買已經(jīng)日漸成為一種流行的消費(fèi)模式。但目前為止,這個(gè)方式仍然不能得到成熟的發(fā)展。
紅星美凱龍星易家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要做好家居電商,就必須根據(jù)家居網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,從頁面設(shè)計(jì)、購(gòu)物流程、支付手段、物流配送和售后服務(wù)等方面刷新網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。門窗企業(yè)發(fā)展電商時(shí)要注意在考慮網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷性的同時(shí),必須合理布局線下店面,提高線下體驗(yàn)的專業(yè)性,發(fā)展線上線下聯(lián)動(dòng)的o2o模式;隨著整體家居的流行,不少門窗企業(yè)開始進(jìn)行跨界涉足整體家居,但這個(gè)“界” 是否跨得還需“從長(zhǎng)計(jì)議”。
20xx年的雙十一大戰(zhàn)整個(gè)家居建材業(yè)取得了豐碩成果,家居類入圍全品類排名前十的就有3家,打破了過去服飾類稱霸甚至占據(jù)排行榜半壁江山的格局,這充分說明了家居企業(yè)對(duì)于電商的重視與努力。而“建材”品類前5位依次為歐普照明、tata木門、九牧、奧普、貝爾。其中,tata作為門窗行業(yè)的代表,以7097萬的銷售額躋身亞軍位置。
電商渠道意味著更大的商機(jī),聰明的門窗企業(yè)自然不會(huì)放過這個(gè)機(jī)會(huì)。但是對(duì)于門窗此類大型建材家居產(chǎn)品來說,物流配送、安裝、售后服務(wù)等成為約束其發(fā)展的短板,這也是門窗行業(yè)電商路不能有大突破的原因。而針對(duì)這些短板,門窗企業(yè)必須在全國(guó)加速布局更多網(wǎng)點(diǎn),讓利經(jīng)銷商鼓勵(lì)經(jīng)銷商配合售后服務(wù),只有這樣才能真正打破門窗企業(yè)電商短板,在電商路上越走越順。
互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮早已經(jīng)席卷到門窗行業(yè),無論是電商還是o2o都是互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的營(yíng)銷渠道,根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)的相關(guān)報(bào)告,我過互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破1.2億人次,這也意味著互聯(lián)網(wǎng)化的勢(shì)如破竹,門窗企業(yè)分分跟隨潮流在網(wǎng)絡(luò)投放廣告,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而這也為門窗企業(yè)帶來了豐厚的回報(bào)。
互聯(lián)網(wǎng)化已是老生常談,隨著智能手機(jī)的普及,一個(gè)衍生詞開始走俏——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也在逐漸興起。根據(jù)《20xx年上半年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至 20xx年6月,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到6.86億。與20xx年12月相比,用戶數(shù)增長(zhǎng)5%。部分嗅覺靈敏的門窗企業(yè)意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī),也開始發(fā)力移動(dòng)端。手機(jī)app、手機(jī)端的廣告投放、微營(yíng)銷逐漸興起,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化將成為新趨勢(shì)。
整體家居也是不少門窗企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向,而涉足整體家居自然需要跨界,這也是門窗企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展應(yīng)對(duì)激烈戰(zhàn)爭(zhēng)的方式之一,但所謂“隔行如隔山”,在門窗行業(yè)中也不乏跨界失敗的例子。
門窗企業(yè)若想成功跨界,借此獲得更大發(fā)展就必須充分利用好自身資源,進(jìn)行周全規(guī)劃。跨的界限也不宜太大,涉足的新品類應(yīng)該是能夠能夠利用自身原有資源更好進(jìn)行開拓的,不宜盲目跟風(fēng)跨界,但是人力、渠道、管理等都沒有跟上,而跨界也面臨著在新領(lǐng)域“不專業(yè)”的尷尬,這種多元化發(fā)展可能會(huì)拖垮企業(yè)。門窗企業(yè)首先自己要有一定的基礎(chǔ),有專業(yè)的售后、服務(wù)、技術(shù)體系,如果沒有這個(gè)根基,跨界肯定存在比較大的風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)語:20xx年對(duì)于門窗行業(yè)而言是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年有變化,有考驗(yàn),也有豐收。在這過去的一年有許多關(guān)鍵詞值得門窗企業(yè)深思與探索,讓我們共同期待門窗企業(yè)在這不平凡的一年中吸取更多經(jīng)驗(yàn)譜寫下一年的輝煌!
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十三
20xx年,是我加入xx保險(xiǎn)公司的第四年。在這一年中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的.用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十四
開頭:20xx年,對(duì)于xx物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年,也是飛速發(fā)展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
通過對(duì)以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí):提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?,F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制:張文先任中央佳地項(xiàng)目主任,中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé),包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項(xiàng)目主任,負(fù)責(zé)陽光別墅及陽光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng),主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作,同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
作為物業(yè)公司,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來,公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,在實(shí)際的工作中,對(duì)于業(yè)主提出的意見,進(jìn)行廣泛的收集,合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用,對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決,最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%,陽光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上,陽光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到,必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先,針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度,所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購(gòu)單,經(jīng)辦公室審核后,總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買,購(gòu)買的過程中,常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格;還改變了原誰需要誰負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu),通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,在日常的工作中,結(jié)合實(shí)際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對(duì)較少,在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后,開展修舊利廢活動(dòng),辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就??;保潔人員把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用;工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問題的自己動(dòng)手維修,僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右,通過修理陽光別墅車庫(kù)門20多家,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多,同時(shí)購(gòu)買維修工具修補(bǔ)陽光別墅路面磚,為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,通過各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力,達(dá)到了降低消耗的目的。
其次,改革人事制度,這需要做好幾個(gè)工作:1、建立因事設(shè)崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以解決人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問題;2、建立因崗定責(zé)制度,將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉;3、建立競(jìng)聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。
第四,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第五,爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù),利用“xx品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列,我們相信,通過我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十五
今年,我們提出公司的發(fā)展戰(zhàn)略:中短期目標(biāo)為3~5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司上市,長(zhǎng)期目標(biāo)為把易初建設(shè)成為一個(gè)有社會(huì)價(jià)值和社會(huì)美譽(yù)度的、長(zhǎng)盛不衰的百年老店。
我們來圍繞年初的戰(zhàn)略,總結(jié)公司的工作和管理。加強(qiáng)市場(chǎng)的開拓力度,繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注中小商業(yè)銀行。這方面今年落實(shí)不錯(cuò)。
改進(jìn)公司流程,降低運(yùn)營(yíng)成本。今年公司管理流程做了些改進(jìn),可是由于溝通和統(tǒng)一的因素,貫徹得不是很好,實(shí)際效果沒有完全達(dá)到。
改進(jìn)公司流程,高效運(yùn)作。今年有流程改造,出發(fā)點(diǎn)是好的,但實(shí)際運(yùn)做起來,發(fā)現(xiàn)未必高效。
創(chuàng)造公司成本優(yōu)勢(shì),同時(shí)完善新產(chǎn)品(新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)與綜合信息管理系統(tǒng))。這方面基本按照年初的意圖得到體現(xiàn)。
提高客戶滿意度。這方面工作今年也沒有上一個(gè)臺(tái)階,今年的客戶滿意度結(jié)果為94%。
具體說明
財(cái)務(wù):保證公司的發(fā)展和順利運(yùn)作,需要提高公司的銷售額,保證銷售的利潤(rùn)率維持在較高水平,同時(shí)控制公司總費(fèi)用。今年這方面完成得不錯(cuò),這主要包括全公司的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作。
客戶:增加老客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度,保證客戶對(duì)工程質(zhì)量的滿意。今年客戶滿意度不如以前。工程質(zhì)量局部也呈下降趨勢(shì)。這方面主要包括內(nèi)控及客服中心、軟件中心的工作。當(dāng)然,也有做得好的地方。年初提到"為使銷售利潤(rùn)率維持較高水平,還必須開發(fā)新產(chǎn)品",這部分軟件中心政企開發(fā)部的團(tuán)隊(duì)做得很好。因此從這個(gè)角度看,內(nèi)控及客服中心工作需要改善,軟件中心的工作局部有待改善。
流程:流程精簡(jiǎn)、高效,重點(diǎn)在于售前工作的成功率。這部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率。今年最大的變化就是銷售策略的改變,具體是采取集中研討和團(tuán)隊(duì)顧問配合的模式。尤其值得一提的是顧問團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)方式,也給公司提升了層次。今年顧問團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的作用非常明顯、功效也非常突出,尤其我們的陳博士后。
關(guān)于流程,年初還提到"集成采購(gòu)的及時(shí)性和高質(zhì)量(事實(shí)證明,這比稍低的折扣可給公司帶來更大的收益),合同的審查(不會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施與合同的脫節(jié)而引起糾紛)",這方面今年有喜有憂,甚至憂多于喜。從某種角度看,今年采購(gòu)公司更加重視低成本,但也帶來了局部的負(fù)面影響。
關(guān)于流程,年初提出"提高項(xiàng)目實(shí)施的高效性(控制成本),售后服務(wù)的快速響應(yīng)和服務(wù)成功率",今年內(nèi)控及客服中心在項(xiàng)目總監(jiān)的主持下,制定的項(xiàng)目費(fèi)用承包制,開始執(zhí)行了,效果還有待評(píng)估。第二是售后服務(wù)的響應(yīng)問題,這點(diǎn)在內(nèi)控及客部門做得不是很好,相反,技術(shù)部門做得很好,包括軟件中心和系統(tǒng)集成部。
系統(tǒng)集成部年初剛成立,面臨隊(duì)伍不齊、項(xiàng)目緊張的困境。公司當(dāng)時(shí)給系統(tǒng)集成部提出今年的三大要求:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、完成項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)、培育和創(chuàng)造市場(chǎng),應(yīng)該說系統(tǒng)集成部還是完成得不錯(cuò)的,從兩三個(gè)人到現(xiàn)在涵蓋主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、機(jī)房布線施工、存儲(chǔ)等方面的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備,并且相對(duì)穩(wěn)定。
關(guān)于分支機(jī)構(gòu)管理的費(fèi)用控制,今年也基本得到控制,這點(diǎn)主要是計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作的結(jié)果。
學(xué)習(xí)/成長(zhǎng):培養(yǎng)員工的關(guān)鍵能力(技術(shù)技能、團(tuán)隊(duì)工作能力、客戶需求理解能力等),留住我們的骨干員工,貫徹公司文化保證戰(zhàn)略實(shí)施,加強(qiáng)信息溝通和交流,改善公司的技術(shù)架構(gòu),適應(yīng)技術(shù)平臺(tái)發(fā)展。這方面就做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。培養(yǎng)員工方面,除了下半年挑選幾個(gè)優(yōu)秀員工參加在職碩士班的學(xué)習(xí)外,就沒有太多的體現(xiàn)了。這主要是人力行政部門做得不好。在企業(yè)文化和溝通交流方面,做了一些工作,如開辦了總經(jīng)辦專門的工作信箱;從7月份開始,進(jìn)行的員工職業(yè)規(guī)劃調(diào)查;舉辦了一次項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)專題會(huì)議;12月份建立了"易初技術(shù)基金"等等。因此行政人力的工作,尤其人力資源的工作,公司非常薄弱。
說到員工成長(zhǎng)和培養(yǎng),營(yíng)銷中心是一個(gè)我們總結(jié)的典型例子。營(yíng)銷中心今年的工作很忙,但缺少體系和基礎(chǔ)的東西,包括公司營(yíng)銷信息流的管理匯總、客戶資料的歸整保存、營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)技術(shù)的提高等等。營(yíng)銷中心沒有形成有力的團(tuán)隊(duì)作業(yè),另外營(yíng)銷中心人員規(guī)劃、管理分工也不合理。
年初關(guān)于公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略"在成本優(yōu)勢(shì)和差異化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,
集中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,砍去不贏利或不是我們強(qiáng)項(xiàng)的產(chǎn)品",今年這個(gè)工作已經(jīng)說過,完成得不錯(cuò)。
"在20xx年市場(chǎng)上的戰(zhàn)略:金融市場(chǎng)再造輝煌,第二領(lǐng)域市場(chǎng)成功開辟。第二領(lǐng)域市場(chǎng)20xx年度包括交通、公安、政府等非金融領(lǐng)域。"這個(gè)情況,我想大家應(yīng)該知道,金融市場(chǎng)再造輝煌,應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)了。但第二領(lǐng)域市場(chǎng)的開辟,不甚理想。
技術(shù)部分系統(tǒng)集成部:團(tuán)隊(duì)建設(shè),基本完成;高效、高質(zhì)完成公司集成項(xiàng)目,完成得不錯(cuò);獨(dú)立拓展純系統(tǒng)集成(無應(yīng)用軟件)項(xiàng)目,今年也有成績(jī),如異地?cái)?shù)據(jù)備份恢復(fù)系統(tǒng),而且這個(gè)項(xiàng)目有全國(guó)推廣的`市場(chǎng)空間。
2、軟件中心:團(tuán)隊(duì)建設(shè),基本完成,儲(chǔ)備不足;高效、高質(zhì)完成公司軟件實(shí)施項(xiàng)目,尤其幾個(gè)公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目:昆明農(nóng)信、銀行管理系統(tǒng)、蘭州商行國(guó)際結(jié)算系統(tǒng)等,基本完成,但部分項(xiàng)目質(zhì)量不行;明顯提高軟件開發(fā)能力、質(zhì)量;明顯改善軟件開發(fā)流程,這部分沒有太多改善。
服務(wù)部分計(jì)劃財(cái)務(wù)部:加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)預(yù)算控制、分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等功能;加強(qiáng)合同管理、發(fā)票管理;加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。完成得不錯(cuò)。
2、商務(wù)部:加強(qiáng)商務(wù)采購(gòu)渠道建立,有所改善;提高商務(wù)能力,節(jié)省采購(gòu)成本,作得不錯(cuò);加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,減少采購(gòu)差錯(cuò),今年仍有局部差錯(cuò)。
3、人力行政部:加強(qiáng)人力資源體系的貫徹執(zhí)行,僅完成檔案和入職離職管理;加強(qiáng)行政事務(wù)的高效、高質(zhì),這塊其他部門反映不是特別理想。
4、客服.內(nèi)控中心:加強(qiáng)客戶服務(wù)渠道建立,基本沒有做,用戶大會(huì)組織,基本完成,但主要工作是營(yíng)銷中心的。《易初通信》郵寄,基本是人力行政部的工作;作好iso9000體系的維護(hù),基本完成;作好公司網(wǎng)站及辦公系統(tǒng)的維護(hù),由于人員變化,改由人力行政部負(fù)責(zé),基本完成;確定公司內(nèi)部管理層評(píng)價(jià)和項(xiàng)目的外部評(píng)價(jià)體系,為董事會(huì)提供客觀、及時(shí)的評(píng)價(jià)信息,幾乎沒有做。
其他部門或結(jié)構(gòu)部分
市場(chǎng)規(guī)劃委員會(huì):負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)計(jì)劃和日常工作之外的重大市場(chǎng)事項(xiàng)的評(píng)估和決策。這塊沒有執(zhí)行力有待提高。
財(cái)務(wù)管理委員會(huì):負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和日常工作之外的重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的評(píng)估和決策。這塊執(zhí)行基本達(dá)到效果。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十六
很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結(jié)表彰大會(huì),xx年,可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們?nèi)就实墓餐ο?,我們圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),xx年的工作取得圓滿結(jié)局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面,我向大會(huì)做工作報(bào)告,請(qǐng)審議。
××年,是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;仡欉^去的一年,××集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績(jī)。
全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元,其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì);××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟,建房工程未啟動(dòng)無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團(tuán)公司××年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之××年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊(cè),建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對(duì)客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng),實(shí)現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強(qiáng)工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫(kù)專線故障,忙乎了一個(gè)通宵,“五一”、“國(guó)慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場(chǎng),與市區(qū)五大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系商洽,簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元,并爭(zhēng)取到由省信通公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會(huì)招投標(biāo),先后完成了社會(huì)水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù),坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理,在市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī),開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營(yíng)局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上;斯通公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營(yíng)銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤(rùn)。
為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,我們對(duì)祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對(duì)收購(gòu)中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報(bào)告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理,于××年月開始試運(yùn)行?!痢练康禺a(chǎn)公司對(duì)××大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作,對(duì)××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤(rùn),在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級(jí)建造師申報(bào);為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)!
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十七
進(jìn)入20xx年以來,在公司黨委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各基層分會(huì)的大力支持與配合下,物探公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,強(qiáng)化自身建設(shè),按照年初的工作計(jì)劃,結(jié)合自身特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智,開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針,推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,為推進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展,實(shí)現(xiàn)建設(shè)“中國(guó)第一,世界領(lǐng)先”的山地地震勘探工程技術(shù)服務(wù)公司的發(fā)展目標(biāo),作出了積極貢獻(xiàn)。較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。以下是本年度工會(huì)工作總結(jié):
(一)、廣泛深入的開展民主管理
根據(jù)上級(jí)要求和年度工作安排,公司工會(huì)在20xx年3月6日至8日,成功召開了公司二屆二次職代會(huì)、工代會(huì)。大會(huì)聽取和審議了《物探公司工作報(bào)告》、《物探公司工會(huì)工作報(bào)告》;對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員進(jìn)行了民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng);表彰了20xx年度先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范、三八紅旗手等多項(xiàng)與工會(huì)有關(guān)的評(píng)比結(jié)果。6月推薦了254隊(duì)民主管理先進(jìn)材料參加首屆工會(huì)干部培訓(xùn)暨廠務(wù)民主大會(huì)上交流。今年公司工會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)公司、經(jīng)理部、物探隊(duì)三級(jí)廠務(wù)公開項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任考核,評(píng)選出了7個(gè)廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)基層單位。5月至11月,公司工會(huì)開展了“深化與規(guī)范職代會(huì)廠務(wù)公開工作”征文活動(dòng),采用征文稿件36篇,評(píng)出一等獎(jiǎng)3篇,二等獎(jiǎng)5篇,三等獎(jiǎng)10篇。
(二)、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議
按照上級(jí)要求,公司工會(huì)于今年7月和10月中旬,分別對(duì)公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊(duì)的勞動(dòng)保護(hù)執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放的品種、數(shù)量、質(zhì)量以及職工體檢等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了深入仔細(xì)的檢查,并針對(duì)存在的問題提出了相應(yīng)的整改意見,撰寫出了《關(guān)于基層物探隊(duì)開展勞動(dòng)保護(hù)工作的調(diào)查報(bào)告》,受到了上級(jí)組織的好評(píng)。公司工會(huì)對(duì)公司新集體合同進(jìn)行了重點(diǎn)的宣傳,針對(duì)容易引起勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)的源頭加強(qiáng)了預(yù)防工作,先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢和信訪3余起。有效地做好了勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防工作。
(三)、緊抓基礎(chǔ)工作不放松
(四)、工作水平不斷提高,員工積極性增強(qiáng)
工會(huì)立足自身的基本情況,積極進(jìn)行工作理論等方面的探討。完成了省總工會(huì)、工會(huì)安排的全國(guó)總工會(huì)“安康杯”征文,所撰寫的《關(guān)于新時(shí)期國(guó)有企業(yè)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)工作的研究》一文獲全國(guó)安康杯競(jìng)賽理論與實(shí)踐征文活動(dòng)一等獎(jiǎng);完成了省總工會(huì)、工會(huì)安排的工運(yùn)政研課題,所撰寫的文章獲省總工會(huì)二等獎(jiǎng)。上報(bào)工會(huì)信息50余篇。在工會(huì)努力提高自身工作水平的同時(shí),基層的合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)也碩果累累。公司先后有1500多人(次)參加了合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動(dòng),占全公司職工總數(shù)的38%,取得技術(shù)改進(jìn)成果21項(xiàng),采納21項(xiàng),實(shí)施21項(xiàng),創(chuàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益100余萬元。物探252隊(duì)針對(duì)今年工區(qū),該隊(duì)技術(shù)攻關(guān)小組,將qpy型鉆機(jī)改良成了“山寨風(fēng)鉆”,既解決了缺水問題,又突破了巖層堅(jiān)硬的瓶頸,提高了鉆進(jìn)速度,保證了井深質(zhì)量。
(一)、高度重視,認(rèn)真執(zhí)行
各級(jí)黨政工組織對(duì)開展勞動(dòng)競(jìng)賽和宣傳先進(jìn)事跡高度重視,層層建立建全了勞動(dòng)競(jìng)賽組織,由單位主要負(fù)責(zé)人親自掛帥,人員變動(dòng)及時(shí)填缺補(bǔ)齊,不落空檔。并按照上級(jí)要求,結(jié)合本單位實(shí)際,對(duì)當(dāng)年勞動(dòng)競(jìng)賽工作,均以正式文件形式作出詳細(xì)安排,同時(shí)做到各類競(jìng)賽活動(dòng),由分管領(lǐng)導(dǎo)組織具體實(shí)施,將勞動(dòng)競(jìng)賽工作作為一項(xiàng)綜合性、經(jīng)常性的工作來抓。堅(jiān)持以文件形式下達(dá)競(jìng)賽安排,并逐項(xiàng)檢查落實(shí),全年檢查、督促、指導(dǎo)近10個(gè)隊(duì),形成了書面匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)材料。年末各物探隊(duì)評(píng)比有總結(jié)、有依據(jù),嚴(yán)格按公司相關(guān)考核辦法,由基層考核推薦,充分體現(xiàn)了公開、公平、公正的評(píng)先樹優(yōu)原則。
(二)、突出重點(diǎn),獎(jiǎng)勵(lì)到位
工會(huì)堅(jiān)持以生產(chǎn)建設(shè)為中心開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。按照突出主業(yè)的思路,勞動(dòng)競(jìng)賽項(xiàng)目仍以生產(chǎn)、安全、質(zhì)量為競(jìng)賽重點(diǎn),繼續(xù)在各物探隊(duì)開展“爭(zhēng)金奪銀”活動(dòng),并圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),在物探研究中心開展了地震資料、剖面分析處理競(jìng)賽,在山地公司南疆片區(qū)物探隊(duì)、川內(nèi)安岳項(xiàng)目開展了“比質(zhì)量、比速度、比安全、比隊(duì)伍建設(shè)”勞動(dòng)競(jìng)賽,在高石梯——磨溪構(gòu)造三維項(xiàng)目開展了“班組建設(shè)和明星員工競(jìng)賽”,配合安全質(zhì)量環(huán)保部、規(guī)劃計(jì)劃部開展了“交通運(yùn)輸”、“統(tǒng)計(jì)分析”競(jìng)賽,同時(shí),還按照上級(jí)要求在物探公司各單位開展季度鉆井安全生產(chǎn)創(chuàng)新集體、個(gè)人勞動(dòng)競(jìng)賽。勞動(dòng)競(jìng)賽緊密結(jié)合工區(qū)實(shí)際,對(duì)每個(gè)班組的考核內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等都作了明確而嚴(yán)格的規(guī)定,做到了獎(jiǎng)罰逗硬,有效調(diào)動(dòng)了職工積極性。全年產(chǎn)生勞動(dòng)競(jìng)賽表彰經(jīng)費(fèi)共計(jì)67.8600萬元余。
(三)、比賽活動(dòng),服務(wù)生產(chǎn)
255、213、254等物探隊(duì),在開工前都要組織職工進(jìn)行鉆井、測(cè)量等崗位練兵活動(dòng),分別進(jìn)行了理論與實(shí)際考試,并把成績(jī)作為評(píng)比的依據(jù),調(diào)動(dòng)了職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探(鉆井、測(cè)量)專業(yè)技術(shù)比賽。這次比賽從籌備到比賽結(jié)束,歷時(shí)5個(gè)月,完成一系列文字、籌備(文件起草、指南起草、場(chǎng)地布置指導(dǎo)等30多項(xiàng)內(nèi)容)工作。參加這次物探(鉆井、測(cè)量)比賽的共有物探公司所屬的23個(gè)物探鉆井、測(cè)量代表隊(duì),共計(jì)135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實(shí)際操作兩個(gè)部分。經(jīng)過6天的緊張較量,川東經(jīng)理部所屬的259隊(duì)等5個(gè)鉆井、測(cè)量代表隊(duì)技?jí)喝悍?,分別獲得本次鉆井、測(cè)量代表隊(duì)比賽的團(tuán)體第一至第五名。212隊(duì)田繼周獲得鉆井工比賽第一名;259隊(duì)測(cè)量工楊波獲得測(cè)量專業(yè)觀測(cè)第一名,259隊(duì)測(cè)量工陳睿獲得測(cè)量專業(yè)外算第一名,425隊(duì)測(cè)量工江寧獲得測(cè)量專業(yè)內(nèi)算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上,鉆探工程公司勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)當(dāng)眾授予獲得鉆井工和觀測(cè)、外算、內(nèi)算4個(gè)崗位各第一名選手為“技術(shù)標(biāo)兵”;杜俊濤等16名鉆井、測(cè)量選手獲“技術(shù)能手”稱號(hào)。川東經(jīng)理部獲鉆井、測(cè)量團(tuán)體總分第一名,川西獲第二名,川東經(jīng)理部獲組織獎(jiǎng)。省總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司相關(guān)部室及物探公司的負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)為獲獎(jiǎng)的集體和個(gè)人頒獎(jiǎng)。這次競(jìng)賽物探公司各單位精心組織,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)練兵計(jì)劃,各基層單位采取多種形式組織職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動(dòng),提高技術(shù)素質(zhì)和安全操作技能,并將其充分運(yùn)用在各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)中,以賽促練,以練促干,做到了生產(chǎn)和培訓(xùn)練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會(huì)、公司、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。有八名獲獎(jiǎng)選手被推薦參加省總工會(huì)“技術(shù)標(biāo)兵、崗位能手”等光榮稱號(hào)的評(píng)比。7月組織推薦公司9名汽車駕駛參加首屆汽車駕駛員技術(shù)比賽競(jìng)前培訓(xùn)和籌備等工作,最終獲公司團(tuán)體第六名。為深化崗位練兵和技術(shù)比賽工作,公司競(jìng)賽委通過多種競(jìng)賽形式服務(wù)生產(chǎn),先后開展qhse、安全知識(shí)等近10多項(xiàng)技術(shù)競(jìng)賽,有20xx多人(次)職工參加,并根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容評(píng)出了各類先進(jìn)。
(四)、加強(qiáng)宣傳,樹立榜樣
工會(huì)認(rèn)真組織撰寫各類先進(jìn)事跡材料,并加大對(duì)先進(jìn)集體和個(gè)人的宣傳力度。今年上報(bào)省總工會(huì)“工人先鋒號(hào)”、公司模范集體、先進(jìn)集體、公司先進(jìn)企業(yè)、“工人先鋒號(hào)”、勞模事跡等專題材料150多個(gè),約20萬余字,做到了撰寫事跡突出,中心明確。在“三八”和“五一”期間,匯同黨群工作部,先后在《山地物探報(bào)》專版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進(jìn)事跡,還在出窗上專版宣傳他們的先進(jìn)集體等事跡,這樣有效宣傳了級(jí)以上勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體隊(duì)、“工人先鋒號(hào)”集體和班組等先進(jìn)事跡。在年初公司“四會(huì)”上表彰公司先進(jìn)集體、三八紅旗手、勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、hse管理星級(jí)、質(zhì)量星級(jí)等9類先進(jìn)的表彰牽頭工作。還整理了公司20xx年以前局以上在冊(cè)勞模的基本情況。
(一)、送溫暖活動(dòng)實(shí)施到位
在“五一”、“國(guó)慶”、“中秋”等法定節(jié)假日里,積極走訪慰問困難職工、生病住院職工141人次、共計(jì)24萬元。對(duì)野外生產(chǎn)一線的物探隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)慰問,共發(fā)放慰問金32.47萬元。認(rèn)真落實(shí)高溫補(bǔ)貼慰問,為在夏日炎炎施工的基層作業(yè)隊(duì)伍送去了降溫物質(zhì)和補(bǔ)貼,共計(jì)22萬元。依據(jù)公司工會(huì)的文件要求,組織全公司干部、職工開展“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”募捐活動(dòng),共計(jì)捐款28.79萬元,已全部上繳上級(jí)工會(huì)。
(二)、給符合條件的困難職工和療養(yǎng)人員積極申請(qǐng)各種福利待遇。
針對(duì)公司工會(huì)對(duì)幫扶范圍的調(diào)整,今年公司工會(huì)重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會(huì)申請(qǐng)幫扶患大病職工8人,15.5萬元; 根據(jù)新的職工療養(yǎng)辦法,公司工會(huì)清理并建立了符合療養(yǎng)條件職工檔案資料,今年已對(duì)年滿20-29年以上工齡的1550名職工辦理了領(lǐng)取費(fèi)用自行療養(yǎng)手續(xù)工作,共計(jì)511.5萬元。
(三)、妥善處理死亡職工相關(guān)事宜。
今年公司因病死亡職工4人,均按政策妥善處理了善后事宜。經(jīng)過清理登記,公司現(xiàn)有享受撫恤金的死亡職工供養(yǎng)親屬50名,均按地方政府和上級(jí)有關(guān)文件及時(shí)提高了撫恤金和最低生活標(biāo)準(zhǔn),并足額發(fā)放到位,全年共發(fā)放21.4556萬元。
(一)、建立健全組織保障體系
按照女職工組織建設(shè)和工會(huì)組織建設(shè)同步推進(jìn)的要求,工會(huì)對(duì)下屬單位的女工組織建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研,并針對(duì)實(shí)際情況積極促成女工委員缺位的單位及時(shí)進(jìn)行了選舉,每個(gè)物探隊(duì)均設(shè)立一名女工小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本隊(duì)女工工作。增補(bǔ)了女工委員3名,女工小組長(zhǎng)7名。建立了層層有組織保障的工作體系,并明確相關(guān)的職責(zé),確保女工工作的順利開展。在20xx年上旬,組織召開了女工委員工作會(huì),安排和部署了當(dāng)年的女工工作。
(二)、切實(shí)做好“兩個(gè)工程”建設(shè)
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),在女職工中繼續(xù)推進(jìn)了“女職工素質(zhì)提升工程”和“女職工建功立業(yè)工程”,弘揚(yáng) “自尊、自信、自立、自強(qiáng)”四自精神,開展了“爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型女職工”主題活動(dòng),以此為平臺(tái)提升女職工素質(zhì);通過技能競(jìng)賽、師徒結(jié)對(duì)等方式,促進(jìn)女職工學(xué)習(xí)文化知識(shí)、提高崗位技能;采取多種方式,激發(fā)調(diào)動(dòng)女職工愛崗位、鉆業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和自覺性。女職工每年接受一次以上培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的人次率達(dá)到100%。并鼓勵(lì)女職工積極參加自學(xué)進(jìn)修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職稱考試。繼續(xù)開展了“女職工建功立業(yè)示范崗”活動(dòng),組織動(dòng)員女職工立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)崗位一流業(yè)績(jī),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。
(三)、切實(shí)關(guān)心女職工生活
把多年未調(diào)整的女職工生理衛(wèi)生保健用品的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了適當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng),為女職工爭(zhēng)取到了實(shí)惠,全公司共發(fā)放24萬元保健用品。組織全公司女職工進(jìn)行了專項(xiàng)婦檢,并認(rèn)真開展復(fù)查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下,女工委主任或女工委員都及時(shí)到醫(yī)院或家中探望,送去女工組織的關(guān)心與溫暖。一年來,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各級(jí)女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達(dá)30多人次,送去慰問金5萬多元。對(duì)單親困難女職工家庭進(jìn)行及時(shí)姐妹獻(xiàn)愛心幫扶,幫扶 11 人次,幫扶資金1.1萬元。對(duì)公司特困職工子女進(jìn)行了摸底調(diào)查,對(duì)困難職工子女進(jìn)行了幫扶,春秋兩季共助學(xué)51人.次,幫扶資金共計(jì)4.68萬元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動(dòng)中,送優(yōu)秀員工子女到施工探區(qū)看父母,并在“六一”送關(guān)愛給明星員工子女的活動(dòng)中為員工子女共送上了1.2萬元的書籍與學(xué)習(xí)用具。
(一)、工會(huì)積極組織員工參加各類文體競(jìng)賽。
組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國(guó)職工工會(huì)知識(shí)大賽》獲二等獎(jiǎng);組織職工參加了《四川油氣田“愛石油、愛生活”職工av大賽》;4月22日組隊(duì)代表參加“成華區(qū)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)棋類比賽”獲團(tuán)體第二名,圍棋第一名;5月26日,由物探公司工會(huì)組隊(duì)川西經(jīng)理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項(xiàng)目規(guī)定曲目和自選曲目?jī)蓚€(gè)一等獎(jiǎng);團(tuán)體比賽特等獎(jiǎng);同月組隊(duì)參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團(tuán)體第二名;男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月,組織合唱團(tuán)參加“工人心向黨、滿懷深情唱紅歌”活動(dòng)獲二等獎(jiǎng)。
(二)、豐富員工的業(yè)余文化活動(dòng)
今年,在全公司范圍內(nèi)組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“機(jī)關(guān)男子籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)”;與此同時(shí)相關(guān)部門配合舉辦了“物探工人心向黨,滿懷深情唱紅歌”大型文藝晚會(huì);7月,在華陽片區(qū)職工中進(jìn)行了愛國(guó)主義教育,觀看了《建黨偉業(yè)》,這些活動(dòng)充分展示了物探員工的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為調(diào)動(dòng)職工積極性,展示隊(duì)伍活力起到了工會(huì)應(yīng)有的作用。全年開展各項(xiàng)活動(dòng)共發(fā)生費(fèi)用190.54萬元。同時(shí),公司工會(huì)還為物探研究中心增配置了健身器材等設(shè)備,為基層建家工作作出了應(yīng)盡之力。
20xx工會(huì)工作面臨新形勢(shì)、新任務(wù),工作難度將會(huì)更大。“工會(huì)工作的重點(diǎn)在于創(chuàng)新、難點(diǎn)在于創(chuàng)新、亮點(diǎn)也是創(chuàng)新。為此,公司工會(huì)要在搞好面上工作的同時(shí),切實(shí)增強(qiáng)“爭(zhēng)先、領(lǐng)先、率先”意識(shí),找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口,創(chuàng)新思路,大膽實(shí)踐,全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)建功立業(yè)。主要工作將圍繞“七個(gè)一”開展如下:
(一)、圍繞一個(gè)重點(diǎn)——?jiǎng)趧?dòng)競(jìng)賽
(1)20xx年公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)要全面的與公司生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,改變過去由工會(huì)牽頭,以重點(diǎn)項(xiàng)目為主的勞動(dòng)競(jìng)賽,引導(dǎo)各基層單位自覺開展,以生產(chǎn)之所急。同時(shí)開展創(chuàng)新競(jìng)賽獎(jiǎng),“安康杯”,基層先進(jìn)集體和同工種金、銀牌隊(duì)以及職工合理化建議、技術(shù)革新和挖20xx年工作重點(diǎn)潛增效、節(jié)能降耗競(jìng)賽活動(dòng)。
(二)、盯住一個(gè)層面——基層建設(shè)
(1)要堅(jiān)持把“為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為職工服務(wù)”作為加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)的準(zhǔn)則。工會(huì)組織在安排布置工作、開展各種活動(dòng)和處理日常事務(wù)中,都應(yīng)首先考慮是否有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是否方便于基層、不增加額外負(fù)擔(dān),是否符合職工群眾的根本利益、對(duì)廣大職工有好處。
(2)繼續(xù)規(guī)范和完善工會(huì)基礎(chǔ)資料,著重在“實(shí)”上下功夫。工會(huì)干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)職工的能力和工作水平,做到與時(shí)代同步,與企業(yè)同力,與職工同心,發(fā)揮好工會(huì)“鋼性橋梁,柔性紐帶”作用,把工會(huì)打造成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織。按照公司下發(fā)的基層建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)建立和完善工會(huì)基礎(chǔ)資料,做到有據(jù)可查,不斷強(qiáng)化工會(huì)基礎(chǔ)資料管理工作,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理。
(3)抓好基層職工的政治學(xué)習(xí)和宣傳教育工作。各級(jí)工會(huì)組織要把加強(qiáng)對(duì)職工正面的思想教育、宣傳引導(dǎo)作為一項(xiàng)重要工作來抓,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。采取多種形式,對(duì)金銀牌隊(duì)、各級(jí)勞模、經(jīng)理部?jī)?yōu)秀員工等進(jìn)行廣泛宣傳,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和導(dǎo)向作用,教育和帶動(dòng)職工向身邊的模范學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和效益觀,積極適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)改革、發(fā)展的新變化、新要求。教育職工立忠誠(chéng)之志、務(wù)責(zé)任之實(shí),著力培養(yǎng)“忠誠(chéng)企業(yè),技術(shù)精湛,管理規(guī)范,作風(fēng)過硬,執(zhí)行有力”的物探隊(duì)伍新形象。
(4)堅(jiān)持做好工會(huì)會(huì)員發(fā)展和工會(huì)考核 評(píng)比工作。各級(jí)工會(huì)組織要主動(dòng)向新來企業(yè)的員工宣傳《工會(huì)法》,尤其是工會(huì)章程中規(guī)定的性質(zhì)、權(quán)利和義務(wù),及時(shí)把他們吸收到工會(huì)組織中來,努力保持公司年入會(huì)率100%;圍繞《工會(huì)法》、《四川省工會(huì)工作條例》等重點(diǎn)內(nèi)容,擬在一季編制工會(huì)知識(shí)手冊(cè),二季度前開展一次工會(huì)工作知識(shí)競(jìng)賽;繼續(xù)按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求,加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)工作的年度考核、檢查及先進(jìn)評(píng)比表彰工作。
(5)有效履行新時(shí)期工會(huì)工作的職責(zé)和制度,配合有關(guān)部門做好新一年工會(huì)系統(tǒng)相關(guān)制度的修訂與完善;強(qiáng)化基層工會(huì)專(兼)職干部的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感,提高分析、認(rèn)識(shí)問題和主動(dòng)開展工作的能力;通過多種途徑,開展工會(huì)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),按照“復(fù)合型”人才要求,逐步實(shí)現(xiàn)“一專多能”,公司工會(huì)擬在二 季度舉辦一期工會(huì)專(兼)職人員培訓(xùn)班。在三季度舉辦一次民主管理廠務(wù)公開交流會(huì)。
(6)加強(qiáng)工會(huì)信息工作,確保工會(huì)系統(tǒng)信息渠道暢通,努力完成上級(jí)下達(dá)的信息工作任務(wù)。凡涉及企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)、隊(duì)伍穩(wěn)定、“民心工程”及突發(fā)事件的信息,要及時(shí)上報(bào),提高信息的上報(bào)率和采用率。為提高通訊報(bào)道質(zhì)量,擬在一季度舉辦一期寫作及攝影培訓(xùn)班。
(7)繼續(xù)按照新會(huì)計(jì)制度的要求,抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì);堅(jiān)持預(yù)、決算制度,“一支筆”審核報(bào)銷制度和三重一大的民主決策等工作制度;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,完善經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督制度,確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理使用;做好增收節(jié)支、開源節(jié)流工作,使工會(huì)有限的資金更好地為企業(yè)、為職工、為工會(huì)事業(yè)的發(fā)展服好務(wù)。
(三)、拓寬一個(gè)渠道——幫扶工作
準(zhǔn)確摸清員工的家庭生活現(xiàn)況,以幫扶為渠道,堅(jiān)持做好“冬送暖、夏送涼”的一線職工慰問工作和元旦、春節(jié)困難職工的慰問;做好困難職工的幫困送溫暖工程;做好單親困難女職工的調(diào)查摸底及困難補(bǔ)助的申辦工作,做好困難職工子女助學(xué)金的申辦和發(fā)放;做好職工療養(yǎng)費(fèi)及就醫(yī)證的辦理以及死亡職工供養(yǎng)直系親屬生活費(fèi)和職工供養(yǎng)直系親屬死亡后喪葬費(fèi)的發(fā)放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點(diǎn)、分出層次、注重效果。
(四)、搭建一個(gè)平臺(tái)——《工會(huì)職工之家網(wǎng)站》
開設(shè)《工會(huì)職工之家網(wǎng)站》,以之為平臺(tái),充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶、參謀助手作用,進(jìn)一步強(qiáng)化廠務(wù)公開等民主管理的有效載體,進(jìn)一步教育引導(dǎo)全體員工團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、愛崗敬業(yè),為公司新一年騰飛建言獻(xiàn)策、建功立業(yè)。
(五)、強(qiáng)化一個(gè)意識(shí)——關(guān)心員工
(1)以人為本,把職工的利益放在第一位。把關(guān)心和服務(wù)職工作為第一職責(zé),積極為職工說話辦事。關(guān)心職工身體健康,做好勞動(dòng)保護(hù)工作,按規(guī)定發(fā)放職工勞保用品,做好職工健康普查、職業(yè)病的防治。吸收他們參加公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),包括民主管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動(dòng)等。從而凝心聚力,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
(2)為女職工搭建成才平臺(tái)。
1、深入貫徹《兩綱》和《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī),切實(shí)保障和依法維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益,擬在二季度舉辦女職工“保健知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)講座”,增強(qiáng)女職工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)能力。
2、堅(jiān)持把實(shí)施“311”工程活動(dòng)作為動(dòng)員和組織女職工投身企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的工作載體,重點(diǎn)抓好女職工特殊權(quán)益專項(xiàng)集體合同的簽訂,實(shí)現(xiàn)從源頭上維護(hù)女職工的切身利益;繼續(xù)搞好女職工知識(shí)競(jìng)賽及業(yè)務(wù)講座,有效開展“創(chuàng)建和諧家庭”活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展;各基層單位女職工組織要結(jié)合實(shí)際和女職工工作特點(diǎn),教育引導(dǎo)女職工把個(gè)人的成長(zhǎng)、進(jìn)步和幸福與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,充分調(diào)動(dòng)廣大女職工立足本職、愛崗敬業(yè)、自覺為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的積極性。
(六)、豐富一個(gè)欄目——文體活動(dòng)
精心策劃重要節(jié)日的慶?;顒?dòng),開展熱愛祖國(guó)感恩企業(yè)活動(dòng),組織參與組織開展的各種文體活動(dòng)。為凝聚人心,讓職工身心活起來,工會(huì)將在四季舉辦職工體育健身大聯(lián)賽,大賽以“我參與,我快樂,我健康”為主題。兩級(jí)工會(huì)要合理使用好有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)為職工服好務(wù),因地制宜地開展好各種體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)精神的各項(xiàng)職工文化娛樂活動(dòng),活動(dòng)要以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉,豐富和活躍職工文化生活。
(七)、抓好一個(gè)根本——自身建設(shè)
工會(huì)自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會(huì)工作的實(shí)踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展,注重提高各級(jí)工會(huì)干部的三個(gè)能力:即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前,工會(huì)始終要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),把每一項(xiàng)工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來,當(dāng)好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認(rèn)清形勢(shì),振奮精神,為公司新一年又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十八
緊張、繁忙而又令人難忘的 xx年即將結(jié)束了,我們滿懷著必勝的信心,在以史**經(jīng)理為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,邁著堅(jiān)實(shí)的腳步,跨入讓我們向往和充滿希望的 xx 年?;赝^去,我們品味著企業(yè)發(fā)展過程中的諸多喜悅與艱辛,也體會(huì)過前進(jìn)道路上曾有的成功與教訓(xùn)。看過去,對(duì)于我們每一個(gè)親歷者和實(shí)踐者來說都不會(huì)忘記。展未來,充滿希望的美好遠(yuǎn)景即將等待著我們用勤勞和智慧的雙手去創(chuàng)造、拼搏。
1、根據(jù)《光伏項(xiàng)目部班組安全日活動(dòng)日管理標(biāo)準(zhǔn)》文件指示組織開展“班組安全活動(dòng)日”。學(xué)習(xí)有關(guān)電力安全生產(chǎn)的各種規(guī)章、制度、規(guī)定,電氣典型事故案例的介紹及分析,改措。學(xué)習(xí)上級(jí)及項(xiàng)目部下發(fā)的有關(guān)文件的精神。我值員工參與率達(dá)100%,對(duì)不斷提高全員從設(shè)備及人身安全意識(shí)等方面皆取得了良好的學(xué)習(xí)效果。
2、深入開展員工安全教育活動(dòng),廣泛進(jìn)行崗位危害辨識(shí),加強(qiáng)我值員工們的安全意識(shí)。狠抓班組安全學(xué)習(xí),開展形式多樣的全員安全教育。新員工安全教育率達(dá)100%,并確保其完全掌握及熟練應(yīng)用,大大提高了職工安全意識(shí)。
3、對(duì)班組成員進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》、《電力安全運(yùn)行規(guī)程》、本崗位安全職責(zé)、工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)和防范措施及相關(guān)專業(yè)的規(guī)程制度等的培訓(xùn)。在值內(nèi)舉辦安規(guī)、運(yùn)規(guī)比賽,鍛煉值班員具備工作中所要求的安全生產(chǎn)技能,熟知各項(xiàng)工作的危險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。我值員工安規(guī)、運(yùn)規(guī)、兩票考試成績(jī)?nèi)吭?5分以上。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)我值員工對(duì)工器具的正確使用。由于電站的工作性質(zhì),會(huì)經(jīng)常使用萬用表、搖表、驗(yàn)電器、高壓拉閘桿等電氣工器具。我值組織員工不定期的觀看電器具正確使用視頻短片,防止因人為主觀意識(shí)造成誤操作,而帶來人身傷害和設(shè)備損壞。
1、完善制度,明確責(zé)任。以光伏項(xiàng)目部制定并下發(fā)的《光伏項(xiàng)目部各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《光伏安全生產(chǎn)管理制度》等一系列的關(guān)鍵制度為指導(dǎo)對(duì)我值設(shè)備管理人員的職責(zé)進(jìn)行了明確的分工,使設(shè)備的的管理做到了有章可循。堅(jiān)持責(zé)任到人,分工明確,齊抓共管,安全生產(chǎn)。
2、把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?!笆舜?”期間的安全供電工作,總公司召開安全生產(chǎn)會(huì)議進(jìn)行專門部署。項(xiàng)目部根據(jù)總公司的指示制定了安全管理措施,我值高度重視。認(rèn)真的執(zhí)行了“十八大”期間安全保電措施等相關(guān)文件下達(dá)的任務(wù)。在“十八大”期間我值每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查,檢點(diǎn)兩票的正確辦理、執(zhí)行,并制定相應(yīng)的安全保障措施細(xì)則。加大巡檢場(chǎng)站及圍欄區(qū)域是否有火情隱患并迅速、準(zhǔn)確的處理了2區(qū)1#、三區(qū)2#、四區(qū)2#、五區(qū)1#逆變器的直流接地故障,順利圓滿地完成了“十八大”期間的安全保電工作。
3、加強(qiáng)電站設(shè)備管理及相應(yīng)關(guān)鍵、易損、發(fā)熱部位的檢查。特別是注意大風(fēng)等不利氣候條件下的消防保措。建全電站各種臺(tái)賬,并做到及時(shí)更新。對(duì)設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)工作做到及時(shí)有效,強(qiáng)調(diào)安全用具的管理。各類安全用具配置、臺(tái)賬、試驗(yàn)、存放使用符合要求。增加每月10日對(duì)安全器具進(jìn)行試驗(yàn),檢查及維護(hù),使其保持在完好狀態(tài)。
4、完善消防管理。重新完善消防管理制度,健全消防組織,使所有員工在消防組織中找到自己的定位,明確各自的職責(zé)。并定期對(duì)消防設(shè)施是否齊全、消防器具是否齊備,布置是否符合規(guī)定,狀態(tài)是否完好進(jìn)行自檢。并加強(qiáng)培訓(xùn)我值職工對(duì)消防器材的使用并保證其完全掌握,熟練應(yīng)用。
5、重點(diǎn)規(guī)范工作票、操作票的執(zhí)行。針對(duì)近年來安全事故較多是由于沒有認(rèn)真執(zhí)行兩票操作制度而發(fā)生的,為了嚴(yán)格規(guī)范兩票管理,進(jìn)一步提高兩票操作水平,有效提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,我值員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司制訂《工作票、操作票的執(zhí)行規(guī)定》及領(lǐng)導(dǎo)親擬的“兩票問題展覽”,領(lǐng)會(huì)并舉一反三,嚴(yán)格杜絕類似問題不再發(fā)生,確保兩票合格率達(dá)100%。認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目部編發(fā)的電氣事故案例,規(guī)范了我值檢修、運(yùn)行的各項(xiàng)工作。
6、根據(jù)《光伏項(xiàng)目部年度安全管理工作計(jì)劃》等文件指示,我值從電站所處地理環(huán)境、季節(jié)變化等有針對(duì)性的開展了防暑降溫、防寒防凍和防火防澇等工作。加強(qiáng)電站設(shè)備管理及相應(yīng)關(guān)鍵、易損、發(fā)熱部位的檢查。特別是注意異常氣候條件下設(shè)備的安全保措。如由于總包方對(duì)站內(nèi)排水系統(tǒng)問題的忽視,造成在雨季電纜溝內(nèi)積水、污泥沉積嚴(yán)重,長(zhǎng)此下去極易使電纜絕緣層因浸泡而提前老化質(zhì)變,給設(shè)備正常運(yùn)行造成隱患。我值員工充分發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的主人翁責(zé)任感,揮汗如雨,一盆盆,一鍬鍬的對(duì)電纜溝內(nèi)的積水、污泥進(jìn)行全方位、徹底的清除處理,防患于未然。并加強(qiáng)了電站內(nèi)住宿的電器使用安全管理。
7、全年工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。我值員工牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的思想,進(jìn)一步落實(shí)崗位安全責(zé)任制。按照“誰值班,誰負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任到人,安全生產(chǎn)。本值全年認(rèn)真執(zhí)行巡回檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題早聯(lián)系,早匯報(bào),早處理。認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,做到了交接清明。加強(qiáng)了接班檢查,提高檢查質(zhì)量。本值在全年工作期間,無發(fā)生人為誤操作事故,設(shè)備損壞事故,火災(zāi)及人身安全事故。全站人員全年無酒后上崗,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。做到了全年電力安全生產(chǎn),人為事故零出現(xiàn)。
我值員工認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目部下發(fā)的所有應(yīng)急預(yù)案如《電纜著火預(yù)案》、《人員觸電應(yīng)急預(yù)案》等,并對(duì)每一項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案都進(jìn)行了模擬。通過模擬演練讓員工們了解事故應(yīng)急處理和救援應(yīng)以保護(hù)人生安全為第一目的,同時(shí)兼顧設(shè)備和環(huán)境的防護(hù)為原則,采取措施防止事故擴(kuò)大。明確了應(yīng)急小組的職責(zé),讓應(yīng)急小組的每一個(gè)成員知道了當(dāng)發(fā)生緊急事故時(shí)自己所要采取的正確行動(dòng)和措施。有效預(yù)防人為誤操作和習(xí)慣性違章現(xiàn)象的發(fā)生,努力提高事故處理水平和防范意識(shí)。為應(yīng)付今后突發(fā)事故積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)現(xiàn)了我們的不足,并加以改正。
我值員工認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的《安全隱患排查》文件。
1、提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)排查治理隱患的自覺性、主動(dòng)性。要從貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的高度,從“安全”是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)高度,從防范人身、系統(tǒng)和設(shè)備事故的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),充分認(rèn)識(shí)做好隱患排查治理工作的重要性。
2、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
站內(nèi)地基沒有按施工要求進(jìn)行操作。已發(fā)現(xiàn)缺陷有站內(nèi)排水設(shè)施不全,極易造成電纜溝內(nèi)污泥雨水沉積、匯流箱地基懸空、主變和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水沖刷嚴(yán)重、逆變室和開關(guān)室都有不同程度的滲水、部分直埋電纜經(jīng)雨水沖刷裸露在外等。
電站圍欄監(jiān)控有部分畫面缺失;電池板固定支架扭曲;低倍聚光發(fā)電陣列無法正常跟蹤;開關(guān)室、逆變小室內(nèi)空調(diào)及通風(fēng)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)不暢;賽康逆變器遇到消雪天時(shí)會(huì)無故報(bào)直流接地故障;部分開關(guān)柜的檢查燈、加熱器、防護(hù)閉鎖無法正常工作或缺失;部分10kv升壓變的低壓側(cè)柜門鎖損壞,柜門合頁開焊和油位指示計(jì)不正確;六區(qū)、九區(qū)10kv升壓低壓側(cè)變滲油;1#主變配電室斷路器漏、放電現(xiàn)象等。
xx年即將過去,新得一年就要到來。新年新氣象,一切的一切在新的一年都會(huì)有個(gè)嶄新的開始。我們將迎接新挑戰(zhàn),面臨新困難。但同時(shí)我們也將擁有新的機(jī)遇,只要我們能時(shí)刻樹立危機(jī)意識(shí),正視困難,迎接挑戰(zhàn),全站人員上下一心,勁兒往一處使,擰成一股繩,就一定能把運(yùn)營(yíng)公司光伏項(xiàng)目部右玉站建設(shè)得更加強(qiáng)大、更加美好。
在此,我想說出我值員工在新的一年里對(duì)自己的期望和要求:
學(xué)習(xí)不放松,思想更進(jìn)步。
工作不偷懶,生活更豐富。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十九
1、為全面響應(yīng)以“爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市,建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,公司在城客辦的帶領(lǐng)下,積極開展各種活動(dòng)在使出租車駕駛員,當(dāng)好城市文明傳播者的同時(shí),也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,公司對(duì)現(xiàn)有的85輛出租車進(jìn)行全面的安全檢查,并建立車輛技術(shù)檔案,以確保每輛出租車都能夠安全運(yùn)營(yíng),保持車輛良好的技術(shù)狀況。
3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國(guó)肆意蔓延,為防止疫情擴(kuò)散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對(duì)甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動(dòng)積極作用。
1、管理問題:公司管理不盡合理,具體表現(xiàn)為對(duì)各業(yè)主,各駕駛員沒有做到科學(xué)化,規(guī)范化,有些制度實(shí)行起來比較困難,沒有可操作性,難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理,所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。
2、服務(wù)是心,信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率,嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象,其中主要原因是出租車從業(yè)人員個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務(wù)意識(shí)淡薄,服務(wù)用語粗俗,服務(wù)行為不規(guī)范,不打表,亂收費(fèi),拒載,甩客,拼座時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。
2、對(duì)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整,尤其是對(duì)職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,規(guī)范用語,計(jì)價(jià)收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問題,嚴(yán)格考核程序,同時(shí)制定了極具約束了的懲罰機(jī)制,有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,只本公司的整體服務(wù)意識(shí)得到提高,使業(yè)主和駕駛員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
3、與兄弟單位多搞交流活動(dòng),學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),建立健全的獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)集中投訴車輛要進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)表現(xiàn)好的車輛,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇二十
截止目前已實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)收入的%,其中個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)萬,占全年任務(wù)%,萬元,占全年任務(wù)的十年期以上新單保費(fèi)萬元,占全年目標(biāo)的%,5-9年期交%。新單萬元,占全年目標(biāo)的%;續(xù)收保費(fèi)。
牢固樹立大發(fā)展思想,全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)。
今年以來,我們從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、目標(biāo)管理、從開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽為載體,大力開展個(gè)險(xiǎn)期交新單勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),精心組織策劃,較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項(xiàng)、目運(yùn)作”“五六聯(lián)動(dòng)”“決戰(zhàn)八月”、“再別**獻(xiàn)禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽,充分調(diào)動(dòng)了廣大業(yè)務(wù)員的展業(yè)積極性,掀起了一個(gè)又一個(gè)展業(yè)高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績(jī),1這些勞動(dòng)競(jìng)賽有效地促進(jìn)了個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,保證了各項(xiàng)目標(biāo)按時(shí)達(dá)成,我公司止11月底已累計(jì)實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交新單萬元,占全年任務(wù)的xx%,同比凈增萬元,創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績(jī)。
1、以創(chuàng)星工程為契機(jī),大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì),我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去,經(jīng)理室對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視,經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線,督導(dǎo)工作,幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。
公司個(gè)險(xiǎn)部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào),分片包鄉(xiāng),包任務(wù)、包進(jìn)度、包發(fā)展,經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對(duì)多家同業(yè)公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的特殊情況,在困難面前不退縮,牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想,千方百計(jì)謀發(fā)展,取得了良好的業(yè)績(jī),鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個(gè)險(xiǎn)期交新單達(dá)到了萬元,創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績(jī)。**、**等部在創(chuàng)星工程活動(dòng)中成效顯著,全縣14個(gè)服務(wù)部有9個(gè)達(dá)成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績(jī),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
2、不斷擴(kuò)充隊(duì)伍,城區(qū)營(yíng)銷部以發(fā)展保市場(chǎng)。
今年以來,城區(qū)狠抓了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和主管建設(shè),加強(qiáng)了各級(jí)主管的管理,調(diào)動(dòng)了各級(jí)主管的積極性。注重了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷員管理,細(xì)分目標(biāo),利用基本法增強(qiáng)了主管和業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任感。充實(shí)了組訓(xùn)講師隊(duì)伍,為晨會(huì)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、2培訓(xùn)、召開產(chǎn)說會(huì)提供了有力的支持,同時(shí)利用各階段勞動(dòng)競(jìng)賽,充分調(diào)動(dòng)全員展業(yè)積極性,特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中,實(shí)現(xiàn)了萬元的好成績(jī),全年實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)萬元。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),積極開展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,今年以來,嚴(yán)格按照上級(jí)公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求,在增員、考核、分戶、服務(wù)、業(yè)績(jī)等方面加大督促力度,使收展人員按照高素質(zhì)、高績(jī)效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求,盡快適應(yīng)收展工作需要,目前實(shí)現(xiàn)收展人力**人,服務(wù)孤單戶,發(fā)展新單期交萬元,成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經(jīng)驗(yàn)有限,雖然平時(shí)工作能盡心盡力,但不少工作沒有抓好,有的是忽視了,有的是想到了沒有做到。今后要注意改進(jìn)以下幾個(gè)方面的工作。
1、要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展,改革舊的管理辦法,建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過去改革經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的前提下,根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)政策,進(jìn)一步加大改革力度,制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進(jìn)一步深入搞好調(diào)查研究,提高新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3我在工作中,對(duì)深入實(shí)際調(diào)查研究是重視的,下基層也不少,但總的講,還是浮在面上多,開會(huì)研究多,下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況,發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇二十一
感謝您們?cè)诿β抵衼淼竭@溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一齊學(xué)習(xí)、我十分高興!
首先向大家介紹一下,我叫古xx,來自四川一個(gè)美麗的旅游城市———西昌。
我認(rèn)識(shí)xx公司有一年多了,在這段時(shí)間里沒有什么業(yè)績(jī),十分慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長(zhǎng)———陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠(chéng)的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。期望在短時(shí)間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來說永遠(yuǎn)都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯(cuò)誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時(shí),客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言,無言以對(duì),在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭,要從消費(fèi)者做起,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常學(xué)習(xí),明白付出,懂得感恩,學(xué)會(huì)謙卑。做到一個(gè)受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡(jiǎn)單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到:每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思,懂得大與小、明白對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放下,沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
在信息時(shí)代的這天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅(jiān)持,一生精彩。談笑間簡(jiǎn)單成交全球生意?;酁樯衿?,化干戈為玉帛,教長(zhǎng)河為疏落,讓大地為黃金!以堅(jiān)定的信念,正確的想法,來實(shí)現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會(huì)的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)———xx更加輝煌!
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇二十二
1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理入庫(kù)保管工作,工會(huì)賬務(wù)的會(huì)計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會(huì)計(jì)核算及部分銀行對(duì)賬工作。
從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識(shí)。整理檔案憑證共xx冊(cè),我制單筆數(shù):xx筆。工會(huì)會(huì)計(jì)核算從原來的手工記賬升級(jí)到現(xiàn)有的一個(gè)專門軟件記賬,節(jié)約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制,每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本,哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。
工會(huì)會(huì)計(jì)核算中使我對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)有了充分認(rèn)識(shí)。個(gè)貸業(yè)務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單,我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過程,達(dá)到了事半功倍的效果,四年來個(gè)貸還款共:xx筆。
從總部開始實(shí)施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中,使我越發(fā)的對(duì)工作認(rèn)真對(duì)待與重視了。有時(shí)候我的工作量大,事又雜,都等著我去完成時(shí),心里煩不免會(huì)使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的:“不要對(duì)拈不上筷子的小事忽略,因?yàn)槌晒θ耸慷际菑男∈麻_始做,從中積累經(jīng)驗(yàn)的。
只有把一件小事情能認(rèn)真做好,那么做大事情的時(shí)候就會(huì)做得更好?!睆乃脑捳Z中使我充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真二字,讓我知道事無巨細(xì),凡事都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待且要有原則,尤其是對(duì)于一個(gè)學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的人來說,更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會(huì)一件事情,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)閺倪@種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中,確實(shí)讓我對(duì)事物的看法有了新的認(rèn)識(shí)且認(rèn)真對(duì)待每件事情,也大xx大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
2、承擔(dān)了月底與銀行的對(duì)賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)表的復(fù)印登記、對(duì)賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦,不得半點(diǎn)馬虎,企業(yè)賬的每筆金額與銀行對(duì)賬單每筆金額的核對(duì)都要逐筆打鉤作記號(hào)。
四年共對(duì)單總筆數(shù):xx筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因?yàn)槲覀儐挝坏墓ぷ魈厥庑?,所以回單總要比別的單位要得急,第一時(shí)間就要拿到手。每次只要項(xiàng)目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時(shí),我總立馬到銀行拿回單,有時(shí)候總問他們,他們的事多也會(huì)不耐煩,但我都能與他們講明xx我們要得這急的原因。
我總認(rèn)為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時(shí),他們也會(huì)理解我們的工作,并且知道xx我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來自然順得多了??吹劫Y金急時(shí)到賬時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來回單總量xx筆。每年底的上劃資金量特別大,接到總公司的郵件后一個(gè)月要上劃幾次,我都能急時(shí)上劃并在上劃后每次復(fù)印留底,然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘,這就體現(xiàn)了工作中要及時(shí)的一個(gè)特點(diǎn)。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項(xiàng)目經(jīng)理移交檔案室,我也做好了相關(guān)的登記工作,全年共復(fù)印移交檔案室xx份。
付費(fèi)這方面今年要比以往年度要得更及時(shí)與快捷,于是第二個(gè)月就得把前個(gè)月的每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公告費(fèi)…等費(fèi)用總體復(fù)印后一個(gè)月一個(gè)月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的、對(duì)每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費(fèi)用的需要,我哪怕是量再大也會(huì)盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成。只要前臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的,我也都會(huì)第一時(shí)間為他們打出對(duì)賬單,算出準(zhǔn)確數(shù)字,促使他們的工作能進(jìn)展迅速。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜,但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著,對(duì)工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會(huì)從中找樂趣,放正心態(tài),自我調(diào)節(jié)。這一年來使我的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神在不斷增加,在接人待物方面要用普通話,這樣才能體現(xiàn)出一種文明禮貌的舉止,要學(xué)會(huì)先做人,后做事。對(duì)人要真誠(chéng)有愛心,以禮相待;對(duì)自己要有信心與恒心;對(duì)工作要細(xì)心、有上進(jìn)心。
做事與為人處事的時(shí)候要有一定的悟性與應(yīng)變能力。天下沒有學(xué)不會(huì)的事,只要你肯努力肯認(rèn)真學(xué)肯付出,相信沒有什么是干不好的。在實(shí)際工作中,只要是工作的需要,我都會(huì)主動(dòng)加班加點(diǎn),真正做到我是革xx一塊磚,哪里有需要哪里搬。今年總部要求辦事處員工報(bào)名保險(xiǎn)從業(yè)資格證書的考試,我也踴躍報(bào)名,并且在第一批考過。
之后我又報(bào)名考了銀行從業(yè)資格證書,也順利過關(guān)。xx是公平的,只要你付出,就會(huì)有回報(bào),不要去想什么時(shí)候會(huì)有收獲,關(guān)健是你有沒有百分百的付出,學(xué)習(xí)是如此,工作是如此,做人更是如此。有句諺語說得好:“運(yùn)氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子,能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個(gè)人能力?!痹谏鐣?huì)的工作中使我深刻認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今社會(huì),優(yōu)勝劣汰,唯有奮斗,別無選擇的道理。也使我內(nèi)心真正成熟,要腦筋時(shí)刻崩緊弦,這不只是從嘴巴上說說而已,是要以自己實(shí)際行動(dòng)來證明的。
我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心,不夠獨(dú)立。但我相信在辦事處特有企業(yè)文化與特殊職業(yè)的熏陶下,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在各位員工的影響下,我會(huì)使自己在做工作的時(shí)候換被動(dòng)為主動(dòng),學(xué)會(huì)有著自己的工作方法與技巧。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇二十三
20__年9月走進(jìn)大學(xué),學(xué)校是沈陽的一所普通二本院校;20__年8月4日正式入職上海一家公司,成為一名java開發(fā)實(shí)習(xí)生,開始了程序員的生活;即將在20__年7月畢業(yè)。因?yàn)檫@份年度總結(jié)不是給公司領(lǐng)導(dǎo)看的,也不是給學(xué)校老師看的,是自己給自己看的。所以,只是為了記錄下自己這一年中所經(jīng)歷的一些成長(zhǎng)時(shí)刻,還原自己那時(shí)真實(shí)的心態(tài),體驗(yàn)成長(zhǎng)的苦痛和歡樂。
第一次以程序員的身份寫下年度總結(jié)。雖說剛剛涉足這個(gè)行業(yè)不足半年,同時(shí)也是第一次以一個(gè)員工的角度來看待身邊的人和事,但是是真真切切的感覺到了自己的成長(zhǎng)和蛻變。 實(shí)習(xí)生,一個(gè)過渡詞,從一個(gè)準(zhǔn)大四學(xué)生走向一個(gè)企業(yè)員工的過程。我不去談?wù)摯髮W(xué)教育,存在即合理,而且,每個(gè)人都有對(duì)自己大學(xué)的個(gè)人見解,這是無可厚非的。
20__年4月,學(xué)校一個(gè)老師希望我?guī)椭龓У囊粋€(gè)留學(xué)生完成其本科畢業(yè)設(shè)計(jì),雖然我們學(xué)校的留學(xué)生是在12月份參加畢業(yè)答辯,但還是提前了這么長(zhǎng)的時(shí)間。一方面是給我更多的時(shí)間去鉆研asp。net技術(shù),一方面是希望我給這個(gè)留學(xué)生講一下asp。net這門技術(shù),因?yàn)榇疝q的時(shí)候只能靠他自己去完成。我先說一下他的畢業(yè)選題吧。實(shí)際上就是用asp。net和sql server完成一個(gè)訂車網(wǎng)站。從前端頁面到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)交互,從網(wǎng)站用戶ui到后臺(tái)網(wǎng)站系統(tǒng)管理都要實(shí)現(xiàn)。
那時(shí)吧!感覺時(shí)間也挺足的,就慢慢來吧。老師介紹認(rèn)識(shí)后,這個(gè)留學(xué)生每周會(huì)到實(shí)驗(yàn)室大概一到兩次,我就教他做一些簡(jiǎn)單的頁面和小的功能模塊。一方面可以鍛煉自己的口語水平,一方面又能幫他做做畢業(yè)設(shè)計(jì),似乎都在有條不紊的進(jìn)行著。但是,過不久,他偶爾找各種理由不到實(shí)驗(yàn)室,索性幾周都不見,畢業(yè)設(shè)計(jì)沒有進(jìn)展,于是,那是我就覺得,人都不急,你急什么???反正時(shí)間還有挺多的。而且自己還得準(zhǔn)備英語6級(jí)考試。于是,就這樣到6月,期末考試也即將拉開帷幕,我就告訴那個(gè)留學(xué)生,我現(xiàn)在要準(zhǔn)備一些考試,關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì),我會(huì)幫他完成的。我能感覺到這是大學(xué)階段最后這樣集中的參加考試了。因?yàn)樵谥?,帶我做過一些項(xiàng)目的老師,也是我們專業(yè)教研室的主任就告訴我讓我到直接從沈陽到上海去找機(jī)會(huì)鍛煉鍛煉,實(shí)際上就是在上海找一份實(shí)習(xí)工作,我的學(xué)長(zhǎng)(今年7月剛畢業(yè))也是在去年7月,被老師安排到上海工作了,相當(dāng)于一等到畢業(yè)就有一年的工作經(jīng)驗(yàn)了。而且,他現(xiàn)在發(fā)展也挺好。
20__年7月,我并沒有聽老師的話,就悄悄的回到了家。因?yàn)槲业鸟{照已經(jīng)考了將近兩年了,都還沒有考下來,再不去考就到期了,于是,我是真沒辦法就直接回成都。純粹是被教練給坑了!好在忍了那么久,總算在7月中旬如愿的拿到了駕照。幾個(gè)寒暑假都獻(xiàn)給了駕校,那時(shí)的心態(tài)真的是累!每天早出晚歸,而且排隊(duì)練車的人還比較多,每個(gè)人都開不了兩圈,而且,對(duì)于考試,都沒練兩天,自己都還沒有任何把握,教練就直接安排去考了!!真心是醉了。瞬間覺得這種教練純粹是拿了錢不辦事兒的??墒鞘澜缟鲜裁慈硕加?,安慰自己說吃一塹長(zhǎng)一智!!生活就是這樣。
20__年7月底,買了一張全價(jià)的火車票。直接從成都到上海!那時(shí)的自己,真心有些害怕,又有些無奈。我不知道自己憑借自己的能力能否能找到工作,我不知道自己是否有勇氣面對(duì)一個(gè)人的孤單。盡管上一屆的學(xué)長(zhǎng)在這邊,但是他畢竟有他的工作和生活,我必須開始自己的另一種漂泊的生活。7月24日到達(dá)上?;疖囌?,直接按著學(xué)長(zhǎng)給安排的住處住了下來,那一段時(shí)間,自己真的很累!累就對(duì)了,舒服是給死人的。這就是自給自己的鼓勵(lì)吧。上海,總算見識(shí)到了這么一座魔都的真面目。
剛到,明顯就感覺到了上海的消費(fèi)確實(shí)很高,似乎快超過自己的承受范圍,于是,我強(qiáng)迫自己趕緊找工作,首先得落下腳才行。于是,拼了命的投簡(jiǎn)歷,每天安排兩家公司去面試,面對(duì)重重打擊,我就告訴自己,大不了把上海的公司都面試個(gè)遍,如果還沒有一家公司要我。就直接從上?;貙W(xué)校,然后考慮是去考研究生還是去參加社會(huì)上的那些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因?yàn)槲业拇蠖嗤瑢W(xué)最后都去了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)!但是自己又心有不甘,上了幾年大學(xué),如果最后還不能找到工作,最后還得去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)!瞬間就瞧不起自己了。大學(xué),絕對(duì)是白念了。但是,誰都知道,中國(guó)的大學(xué)的教育水平?;蛟S又扯到教育問題上來了。好吧,面對(duì)中國(guó)的教育,我覺得一句話就夠了。也是我自己比較喜歡的話——再好的大學(xué)也有混混,再爛的大學(xué)也能出人才。不是大學(xué)決定你的未來,而是在無論在什么樣的大學(xué),什么樣的環(huán)境,你都知道你自己要成為什么樣的人。
就這樣開始了自己的找工作之路。剛開始兩天的連續(xù)碰壁,真讓自己看清楚了現(xiàn)實(shí)社會(huì),你不行就是不行,沒有什么理由可以談的。不過運(yùn)氣還好,面試不到4天,就接到offer了,而且一來就倆。此刻輪到自己去選擇公司了。那會(huì)兒,感覺自己就是一人才,不是一無是處的。放低姿態(tài),選擇了一家小公司。而這家公司就是自己目前的公司。雖然待遇一般,但是能學(xué)到東西就好。這就是自己的初衷!
剛從學(xué)校步入到社會(huì),真的得遇到點(diǎn)好人。以至于自己不會(huì)感到迷茫,不會(huì)感到無從下手,感謝我的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閺奈业耐聜兩砩希覍W(xué)到了很多,并且,他們還比較樂意教我一些新的知識(shí),這是我感覺到的最大的收獲。每天都能真的感覺到自己是在學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)習(xí)技術(shù),而不是在混日子。再次感謝!然而,關(guān)于那個(gè)留學(xué)生,那個(gè)留學(xué)生就是時(shí)不時(shí)的發(fā)個(gè)短信問問我關(guān)于他畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度。我就實(shí)話跟他說,我能感覺到他應(yīng)該是在著急了。于是,我就在周六周日的時(shí)候?qū)憣懘a,改改論文。8月底,9月初吧。查到自己的6級(jí)成績(jī),感覺那個(gè)留學(xué)生還是幫了自己不少。哈哈!
20__年10月國(guó)慶節(jié),我多請(qǐng)了兩天假回學(xué)校。我思念和我相處了幾年的大學(xué)室友,想念以前帶過我的老師。而就是這段旅程,讓我感動(dòng)了,讓我學(xué)會(huì)了感恩!大學(xué)生活所剩無幾,唯有珍惜!
我從上海到沈陽的那趟列車,在途經(jīng)山東兗州的時(shí)候車頭壞了!火車停了很久之后,往回開了。生平第一次遇到了火車往回開的事兒!本來和室友約好的一塊兒喝酒的,因?yàn)槿绻熊囌c(diǎn)到沈陽的話就剛好是9點(diǎn)到10點(diǎn)的樣子,然后大伙兒一塊聚聚。沒想到經(jīng)過這么一折騰,我到達(dá)沈陽的時(shí)候已經(jīng)是將近夜里3點(diǎn),這個(gè)季節(jié)的沈陽已經(jīng)是入冬的節(jié)奏了。此刻,我的室友還在車站外等我,另外還有一個(gè)朋友在他們的出租屋里做飯等著我。那時(shí),讓我感覺到大學(xué)沒有白念,生命中能夠結(jié)識(shí)幾個(gè)好朋友,幾個(gè)能用心交往的好朋友,真的就夠了!記憶猶新。
國(guó)慶期間,我和留學(xué)生見了面,并且順利的將留學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文做完了。老師還算比較滿意,他也比較認(rèn)同。就是希望他在12月份的時(shí)候順利畢業(yè)!在這段放假的時(shí)間里,學(xué)校里的人很少,除了大四考研的同學(xué)在校外,基本上看不著什么人。畢竟這個(gè)小假期還是比較長(zhǎng)了,我宿舍的另外兩個(gè)去參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)去了,一個(gè)考研的就是規(guī)律的去上著自習(xí)課。而我,瞬間就成閑人了,無所事事,除了和幾個(gè)朋友吃個(gè)飯基本上就是窩在宿舍了!我知道每個(gè)人都不再是學(xué)校里那個(gè)可以隨心所欲的那個(gè)人了,都在為了自己的夢(mèng)想努力著,而我又似乎看不到前途了!所剩的那幾天假期里面,已經(jīng)空閑到看起了電視劇。幾天,一個(gè)人,心里面想了很多。關(guān)于實(shí)習(xí),關(guān)于社會(huì),關(guān)于夢(mèng)想,關(guān)于朋友,關(guān)于人生。
20__年11月,差不多用了不到一個(gè)月的時(shí)間做了一個(gè)個(gè)人小網(wǎng)站。部署在京東云擎上面,技術(shù)很簡(jiǎn)單就是jsp,servlet,javabean,maven開源框架,然后就是js和jquery等常用頁面技術(shù),數(shù)據(jù)庫(kù)采用的是mysql。主要是現(xiàn)如今云計(jì)算太火,讓人都逃不過它的影響。以前就和老師聊著,看看云計(jì)算方面的東西。于是,閑來無事就搗鼓起來了,雖然云引擎只是云計(jì)算中的一小部分,但是已經(jīng)感覺到它的強(qiáng)大了!
20__年12月份,隨著畢業(yè)設(shè)計(jì)的塵埃落定,知道自己的大學(xué)已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)階段。
我知道面對(duì)太多的不知所措,面對(duì)太多的迷茫,面對(duì)太多的誘惑,我告訴自己,坦然接受就好,不去刻意懷念,不去刻意渲染。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇一
公司年終總結(jié)演講稿_年終總結(jié)報(bào)告演講稿:經(jīng)典的年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶下午好!首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!
年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶,下午好!
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對(duì)我們上一年工作做出總結(jié)的時(shí)候了!
在匆匆而過的20xx年里,在全體員工的共同努力下,工廠在各方面都取得了顯著成績(jī),年產(chǎn)量突破20000臺(tái)比去年同期上漲近一倍。在iso9001和20xx質(zhì)量管理體系引導(dǎo)下爭(zhēng)取明年將產(chǎn)量再翻一番,勇創(chuàng)歷史新臺(tái)階。今年我們又向蕭山區(qū)政府提交了“管理創(chuàng)新”項(xiàng)目申請(qǐng)和專利認(rèn)證項(xiàng)目60多個(gè),已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的專利項(xiàng)目40多個(gè)。在現(xiàn)場(chǎng)管理一塊,我們又重新聘請(qǐng)深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并對(duì)我們的績(jī)效工資考核做出進(jìn)一步完善,讓大家有多大能力賺多少錢,你們的工資自己定!親愛的員工們!我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車,我只是火車頭,把把方向而已,究竟我們跑不跑的快,要靠大家的齊心努力,為什么動(dòng)車跑的快?因?yàn)閯?dòng)車上每一節(jié)車廂都裝有發(fā)動(dòng)機(jī),每一節(jié)都是動(dòng)力,只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個(gè)方向,我們就一定會(huì)向前進(jìn)中的動(dòng)車一樣疾馳!
你們?cè)诠ぷ鲘徫簧系呐ξ铱吹靡?,比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點(diǎn)他就跟到幾點(diǎn),不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團(tuán)隊(duì)精神,我們就需要這樣踏實(shí)肯干的員工,身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩,不愿承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān),大到基礎(chǔ)建設(shè),小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關(guān)!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時(shí)候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多,優(yōu)秀事跡比比皆是,在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進(jìn)方面的成績(jī),西門子廠家6-7十萬的設(shè)備才可以做出來的大堂機(jī)柜,在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個(gè)模具的改造就輕而易舉的勝利投產(chǎn)了,馬智民設(shè)備組的工藝也為產(chǎn)能再創(chuàng)新高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過去的20xx年里,我們?yōu)榱吮WC客戶的滿意度確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品順利投產(chǎn)在機(jī)柜的試裝程序上又作了進(jìn)一步改進(jìn),質(zhì)量過程控制也上了一個(gè)新臺(tái)階,盡管還有些質(zhì)量反饋問題出現(xiàn),但比起往年還是有所進(jìn)步。此外在質(zhì)量控制上我還是堅(jiān)持:過程控制、積極補(bǔ)救、查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環(huán)環(huán)控制,精益求精,積極進(jìn)取并持續(xù)改進(jìn),確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)的前提下,快速反應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng),滿足并超越客戶要求,使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們?cè)诓粩嗝髦靶械倪^程中,本著追求完美,創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品,紅酒機(jī)要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對(duì)我們是認(rèn)可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應(yīng)求,現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高,產(chǎn)品的不斷更新,新設(shè)備激光切割機(jī)的引進(jìn)大大提高了生產(chǎn)效率,為來年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各部門嚴(yán)格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心,積極向上高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里,我們將面對(duì)新的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇,我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機(jī)遇,開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新,為生產(chǎn)力提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,我們也將在機(jī)柜外形改造,內(nèi)部構(gòu)造,整機(jī)生產(chǎn)方面做出努力,爭(zhēng)取將產(chǎn)值翻一番!
在客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的同時(shí),我們也清楚的意識(shí)到企業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進(jìn)一步整改和完善的地方,我們的制度建設(shè)還不夠完善,職工素養(yǎng)還需要提高,機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué),行政部門還不夠完善,員工業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體意識(shí)不夠突出。因此,我們還需要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式,合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序,員工生活更加充實(shí)富裕,同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)全體員工的思想教育和技能培訓(xùn),特別是安全生產(chǎn)意識(shí)一定要提高,提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍!
總之,20xx已成過去,20xx接踵而來,我相信,不,是堅(jiān)信,只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,勇于承擔(dān),扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn)就一定能夠圓滿完成我們20xx年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)!最后,再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌?,身體健康,合家歡樂,新春愉快!
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇二
今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改善集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對(duì)外拓展速度,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤帶給配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,個(gè)性是外來人員車輛管理及各種異常狀況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題,平均增幅達(dá)200元/人月;同時(shí)投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、**期刊、**物業(yè)報(bào)、**保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)資料,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度到達(dá)了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示**物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,用心配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺(tái)內(nèi)),最大限度地降低了在社會(huì)上構(gòu)成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,應(yīng)對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴帶給一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì),**花園業(yè)委會(huì)完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利透過安全禮貌小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)透過市級(jí)安全禮貌標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界透過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園透過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司透過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作,公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌,顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,一方面打造塑造精品小區(qū),透過讓客戶參觀小區(qū)以及理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受**物業(yè)的管理,到達(dá)業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時(shí)接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面,我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式,全方位進(jìn)行品牌宣傳。
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)
*年,在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正好處上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上,注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,理性選取合作伙伴,全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,其中:全委項(xiàng)目6個(gè),顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米,其中:全委項(xiàng)目64.2萬平方米,顧問項(xiàng)目178.8萬平方米。目前,公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中:全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項(xiàng)目389.4萬平方米,顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市,其中今年新拓展城市8個(gè),分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改善明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核,網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運(yùn)作工作指引,強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作,保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
用心搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái),先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度,建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能,確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改善、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步構(gòu)成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作,改善會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面,逐步構(gòu)成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改善提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí),透過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著
今年以來,公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,人員招聘組織、管理的改善,為公司在人才引進(jìn)個(gè)性是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和潛力評(píng)估,不拘一格,用心選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。透過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項(xiàng)目管理人員24人,保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。透過多種渠道,與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年,保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
那里個(gè)性值得一提的是,在*年,我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?,在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,用心投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了超多的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí),努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的狀況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個(gè)人安危,一如既往地堅(jiān)守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),也展現(xiàn)了**物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí),公司還用心參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng),先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等,豐富了社區(qū)生活,增進(jìn)了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,xx年工作改善業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,我們也清醒的明白,成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與xx年相比,我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利潛力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了必須的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:**物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理潛力較弱,人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點(diǎn)改善工作。
我們?cè)谶^去取得了一些成績(jī),但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20xx年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改善:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理,改善配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè),完善、改善顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,透過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),透過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組,提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí),建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升,大力加強(qiáng)員工專業(yè)潛力培訓(xùn),培養(yǎng)本地人才,引進(jìn)專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員,強(qiáng)化終端管理潛力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善,使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,透過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改善型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào),要求各個(gè)部門、各個(gè)員工務(wù)必不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。這天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)職責(zé)書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的思考。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員,是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力,期望大家要有危機(jī)感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改善的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,20xx年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會(huì)、市嘗客戶的認(rèn)可,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià),在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的*chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中,集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”,張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為**員工,我們深感自豪和信心,當(dāng)然我們也倍感壓力,那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫忙下,透過全體員工的精誠(chéng)努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,**物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇三
××藥業(yè)××藥業(yè)20xx年安全生產(chǎn)工作報(bào)告今年以來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下,我公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),截止目前,我公司未發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故,開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,為構(gòu)建和諧、打造平安作出了積極的貢獻(xiàn)。為了更好地開展20xx年的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作方法和效率,克服不足,現(xiàn)將20xx年的安全生產(chǎn)工作做一簡(jiǎn)要總結(jié),對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總體安排。
20xx年工作回顧。
一、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),從講政治的高度做好安全生產(chǎn)工作在集團(tuán)公司重組合并初期和我公司進(jìn)行股權(quán)變更這個(gè)特殊時(shí)期,我公司根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)會(huì)議要求,從講政治的高度來抓好安全生產(chǎn)工作。20xx年,我公司針對(duì)安全工作加強(qiáng)宣傳、全員參與、全員重視,進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),公司的安全,就是集團(tuán)公司的安全和穩(wěn)定。
我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位,與上級(jí)主管單位簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,公司行政“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,凡安全工作不到位的單位和個(gè)人,一律不得評(píng)先進(jìn)。鼓勵(lì)職工提合理化建議和舉報(bào)違規(guī)行為。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到車間、班組、崗位,形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門全面負(fù)責(zé)、1職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,任務(wù)細(xì)化,措施硬化,工作深化,促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。同時(shí)公司多次強(qiáng)調(diào),在公司股權(quán)變更和集團(tuán)公司合并后運(yùn)行初期這個(gè)特殊時(shí)期,如果出現(xiàn)安全問題,對(duì)有關(guān)部門人員要從重、從快、從嚴(yán)處理。由于認(rèn)識(shí)到位、管理到位,從而確保了我公司20xx年度無任何生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
二、完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理20xx年,對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、依據(jù)合并后的中煤礦建集團(tuán)下發(fā)的新的安全管理制度,結(jié)合我公司實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化了各項(xiàng)安全管理制度,重新制訂完善了《安全防火管理規(guī)定》、《三違處罰規(guī)定》《安全生產(chǎn)管理辦法》《風(fēng)險(xiǎn)抵押管理辦法》等多、、項(xiàng)安全管理制度,另外,還與三八鄉(xiāng)派出所簽訂了《安全防范責(zé)任書》,真正做到了安全工作有章可循。
公司是安全管理工作更加完整、規(guī)范、科學(xué)、有效,實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。
三、加強(qiáng)安全宣傳教育,進(jìn)一步提高安全意識(shí)公司每次會(huì)議都強(qiáng)調(diào)安全工作,對(duì)集團(tuán)公司有關(guān)的安全工作文件及每月的安全生產(chǎn)會(huì)議內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)。此外,還采取各種形式對(duì)職工進(jìn)行安全教育,比如定期培訓(xùn)、定期考核,利用班前班后會(huì)對(duì)職工進(jìn)行安全知識(shí)教育,使職工在精神上時(shí)刻保持警惕,對(duì)崗位操作規(guī)程及工藝規(guī)程進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
特別是加強(qiáng)了對(duì)季節(jié)工的培訓(xùn)力度。使每名操作工都能熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程。使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓(xùn),加2大對(duì)公司負(fù)責(zé)人、安全管理人員、一線職工、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。通過櫥窗、條幅等多種形式向大家宣傳安全知識(shí),為廣大職工開辟了學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)技能的渠道。提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí)和安全管理水平,提高了全體職工的安全意識(shí)并掌握了一定的安全知識(shí)。
四、緊抓安全工作重點(diǎn),確保生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。
我廠作為藥品生產(chǎn)企業(yè),安全管理的重點(diǎn)是制藥設(shè)備的安全運(yùn)行和職工的安全教育等方面,在機(jī)電設(shè)備的安全管理上,我公司嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司有關(guān)安全管理文件規(guī)定及本公司安全管理制度,20xx年,我公司加大了設(shè)施設(shè)備的安全檢查力度,每月安全生產(chǎn)小組對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全檢,每日對(duì)重要、常用部位進(jìn)行一次巡檢,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)處理,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不帶病作業(yè),始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài),由于我們對(duì)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備高度重視,管理到位,20xx年度沒有發(fā)生一起因設(shè)備問題而影響生產(chǎn)的事件。
五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵。
一是抓好關(guān)鍵時(shí)間,如上下班時(shí)間,嚴(yán)格職工上下班安全檢查工作,盡最大可能降低下班無人時(shí)發(fā)生安全事故的3幾率,嚴(yán)格節(jié)假日的安全檢查力度,放假前對(duì)所有區(qū)域進(jìn)行全面檢查、放假期間安排專人值班。
二是抓好關(guān)鍵部位的安全,對(duì)關(guān)鍵部位加強(qiáng)安全設(shè)施的配備和加大實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度。三是抓好關(guān)鍵作業(yè),如特種作業(yè)、檢修作業(yè)的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù),重點(diǎn)管理,重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。
六、積極創(chuàng)新,圍繞安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策圍繞公司的安全管理工作,不管是在安全制度的制定上,還是在設(shè)施的安全運(yùn)行上,公司積極采納合理化建議,只要是對(duì)公司的安全管理有益的意見和方法,我們都積極采納。20xx年,生產(chǎn)部門對(duì)車間的一些設(shè)備進(jìn)行改進(jìn),不僅提高了生產(chǎn)設(shè)備的安全性能而且提高了生產(chǎn)效率,降低了生產(chǎn)損耗,職工日工資和全年總工資都比以往年度有較大提高,給公司帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
七、20xx年安全生產(chǎn)工作的不足之處一是設(shè)備設(shè)施隱患較大,比如鍋爐的問題,電梯的問題,空調(diào)凈化設(shè)備的長(zhǎng)期閑置問題等。
一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作剛進(jìn)入xx藥業(yè),從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部,首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)??此坪芊爆嵵貜?fù)的工作,卻教會(huì)了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo),到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊(duì)招投標(biāo),五個(gè)項(xiàng)目,每一次都讓我更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。責(zé)任心:就是指每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為,敢為負(fù)責(zé)的心態(tài);是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),是一個(gè)全新的模式,一個(gè)新生的事物。對(duì)于醫(yī)藥政策的每一次變動(dòng),我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對(duì)待我的工作,對(duì)待我面對(duì)的客戶。對(duì)于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo),掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責(zé)任心去對(duì)待,因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開始,就預(yù)示著我司未來一年所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場(chǎng)基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng),每一次對(duì)方案,我都是反復(fù)地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關(guān)的一些政策文件,如差比價(jià)原則等。總結(jié)06——xx年的幾個(gè)項(xiàng)目,報(bào)錯(cuò)價(jià)的概率為0%,報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心,招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細(xì)心,那將會(huì)造成不可挽救的錯(cuò)誤,因?yàn)樯婕暗娇蛻粑形覀儓?bào)價(jià)??偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)去核對(duì),就算完成了,也只是一個(gè)空白白的結(jié)果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。在工作中,每一個(gè)人都必須要信心百倍的對(duì)待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在年,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會(huì)更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進(jìn),洽談-------產(chǎn)品部xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來了機(jī)會(huì),也帶來了挑戰(zhàn)?!耙黄穬梢?guī)”,加大了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營(yíng)品種數(shù)共___個(gè),其中底價(jià)合作___個(gè),配送品種____個(gè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長(zhǎng)線,獨(dú)家通用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),目前我對(duì)產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格,對(duì)于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也深深認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)了解的缺乏?;蛘呤且?yàn)樽约旱募庇谇蟪?,為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢(shì)及市場(chǎng)情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場(chǎng)版塊,招商版塊,上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息,相關(guān)市場(chǎng)情況,像一只無頭蒼蠅,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的,成效并不大。當(dāng)然,談品種,除了要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解,而且也需要市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場(chǎng)相結(jié)合起來,才能找到好的品種,有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種,沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信,最了解市場(chǎng)的一定是站在最前線的一線人員,要彌補(bǔ)自己的不足,空白之處,除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通,因?yàn)閺呐c他們的溝通當(dāng)中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對(duì)品種多做數(shù)據(jù)分析表,從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學(xué)術(shù)推廣會(huì)議xxxx年_____,我司與xx藥業(yè)策劃召開xxxx的大型學(xué)術(shù)會(huì)議,會(huì)前經(jīng)過精細(xì)的策劃,順利地召開??偨Y(jié)此次經(jīng)驗(yàn),一個(gè)會(huì)議的順利召開,必須要經(jīng)過會(huì)前,會(huì)中,會(huì)后的精細(xì)安排;要加強(qiáng)策劃人員的溝通,……xxxx年度,我司前后共舉行了xxxxxxxxxx等等產(chǎn)品的知識(shí)講座,這些知識(shí)講座對(duì)于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹,業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解,更有利于他們開展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)xx年度的各類知識(shí)講座,本人覺得有幾點(diǎn)是有待改善的:1、在介紹產(chǎn)品本身的同時(shí),應(yīng)同時(shí)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢(shì)及賣點(diǎn);2、區(qū)別對(duì)待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對(duì)的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對(duì)的客戶直接是藥劑科,對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對(duì)的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個(gè)人代理商,除了對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需要了解外,更需要的是對(duì)于市場(chǎng)的分析。公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱,本人只在商務(wù)二部舉行過xx注射液的產(chǎn)品培訓(xùn),原計(jì)劃的省代品種的知識(shí)培訓(xùn)并沒有按時(shí)完成,這是最大的遺憾,在新的2008年,我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的工作,同時(shí),自己也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識(shí),醫(yī)藥市場(chǎng)方面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部藥品是一種特殊的商品,其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以,國(guó)家頒布了gsp,醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須對(duì)其經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。質(zhì)管部的工作:對(duì)首營(yíng)資料進(jìn)行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類藥品購(gòu)銷存數(shù)據(jù)上報(bào)、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。工作總結(jié):對(duì)首營(yíng)藥品、首營(yíng)企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng),能及時(shí)導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù),自如應(yīng)對(duì)藥監(jiān)局的gsp檢查,飛行檢查,申請(qǐng)二類精神藥經(jīng)營(yíng)范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查、申請(qǐng)蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場(chǎng)檢查等等,并獲得了相關(guān)部門對(duì)我司資料管理的贊許。對(duì)二類精神藥的購(gòu)銷進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督,做到及時(shí)上傳。不足之處:未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購(gòu)銷合同;部分首營(yíng)資料尚不齊全,需完善。建議:對(duì)于藥品資料,應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復(fù),增加工作量。對(duì)于首營(yíng)資料,盡量在藥品進(jìn)倉(cāng)前進(jìn)行審批。五、其它為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價(jià)品種市場(chǎng)潛力分析統(tǒng)計(jì)表;為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù),使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣,自己在制表的過程中,除了更掌握excel的使用以及技巧外,對(duì)品種的銷售情況也有了一個(gè)大概的了解。
一、思想方面。
為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
二、安全生產(chǎn)方面、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
總之,工作成績(jī)和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
轉(zhuǎn)眼間,xx已經(jīng)過去,迎來嶄新的,在xx藥業(yè)公司一年來的經(jīng)歷更多是收獲.回首xx我在剛剛進(jìn)入公司對(duì)各個(gè)方面都還不是很了解.在這一年里我有成績(jī),有失敗,有快樂,有無助,可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲.在公司里工作也給我改善了很多,有條件的改善,是一個(gè)不平凡的一年.現(xiàn)在這一個(gè)不平凡的一年已經(jīng)過去.我也要對(duì)自己做一個(gè)很好的總結(jié).一個(gè)總結(jié)的結(jié)束就意味著一個(gè)全新的開始.這次終結(jié)我分為三大塊商業(yè)、客服和的計(jì)劃.
(一)xx年全年的客服工作取得成就和不足。
1、xx年我剛剛進(jìn)入公司,公司就對(duì)客服模式做出全新的改革,也是第一個(gè)合格的服務(wù)中心.
在建立服務(wù)中心的過程中也入到不少的困難.因?yàn)閷?duì)xx這個(gè)城市不熟導(dǎo)致工作進(jìn)度有點(diǎn)慢.買的材料也買錯(cuò)過.但是我知道服務(wù)中心的重要性.如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會(huì)影響以后的工作.選擇地點(diǎn)也是非常的慎重.正因?yàn)樽约旱墓ぷ鲬B(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定.當(dāng)然也有不足在我建里第2個(gè)服務(wù)中心時(shí),因?yàn)樽约簩?duì)自己放松要求細(xì)節(jié)也不很仔細(xì)導(dǎo)致第2個(gè)服務(wù)中心在xx年的失敗.在這里我也認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)在于品質(zhì),也就是我在建立第2個(gè)服務(wù)中心放松一點(diǎn)點(diǎn).可是出現(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣.
2、對(duì)人員的建立.服務(wù)中心的人員招聘這是一個(gè)很關(guān)鍵的.服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷售,雖然我們是一個(gè)治療機(jī)構(gòu)可是對(duì)人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時(shí)也要有很好溝通能力.還要有責(zé)任態(tài)度.我xx年我的人員招收也非艱難,一開始有很多人不理解我們的工作方式.也對(duì)公司有很多的顧慮、我也是通過長(zhǎng)期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工,如方意勤,羅谷英,文春蘭.但是走的也很多,有一段時(shí)間讓我很煩的事.剛剛培訓(xùn)出來的員工一下子要離開.也許我在工作很多地方照顧的不好.這給公司造成的看不出的損失.說明我的管理也出現(xiàn)很大的問題.也讓我明白鐵打的營(yíng)盤流水的兵.只有加強(qiáng)自己的能力.才能給公司帶來更多的好員工.
3、xx年里,因?yàn)槲乙彩莿倓偵蠉?員工也是剛剛進(jìn)來.對(duì)專業(yè)知識(shí)的也是非常的缺乏,雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓(xùn),但是對(duì)這剛剛上崗的人員吸收的太慢,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索.這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤.也給工作出了不少的阻擾.我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識(shí)缺乏.在一年里我對(duì)專業(yè)做出強(qiáng)化學(xué)習(xí).加快自身學(xué)習(xí)速度.為打下扎實(shí)的基礎(chǔ).通過自我的學(xué)習(xí),感化員工學(xué)習(xí)的積極性.只要付出就會(huì)有回報(bào),我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_(dá)幾十人.得到患者的認(rèn)可.還有就是不光是專業(yè)的學(xué)習(xí).對(duì)患者的管理,年是我們xx人員學(xué)習(xí)的一年.在服務(wù)中心完善的一年.這一年過去.今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個(gè)緊握的拳頭已經(jīng)具備強(qiáng)大的力量.出擊2012.
4、促銷活動(dòng)的開展,我為什么把促銷單獨(dú)列一條,因?yàn)樵谶@一年里.促銷活動(dòng)給我們帶來太多的歡喜和辛苦.在公司進(jìn)行改革.全新的銷售模式推行.對(duì)走出服務(wù)中心主動(dòng)尋找患者.我們?cè)谧龃黉N的是面對(duì)自己太多的挑戰(zhàn).當(dāng)我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口.面對(duì)過往的人群就我們這群人為了自己的生活,在喧鬧的城市人的異樣的眼光.就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗?duì)我們的認(rèn)識(shí).從異樣到敬畏從敬畏到崇拜.人呀不能感動(dòng)得認(rèn)真.我從中得到讓我從沒有感到過的震撼.也通過我們自己的努力證明呢自己.
(二)xx年全年的商業(yè)工作取得成就和不足。
1、xx的商業(yè)終端,xx我在xx工作中接觸最多.也是我的主要任務(wù),一個(gè)商業(yè)是我們的根基也是一個(gè)人與人的交通.一個(gè)長(zhǎng)期的工作.終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績(jī)的工作.終端是最基礎(chǔ)最重要的環(huán)節(jié),一個(gè)終端的好壞直接導(dǎo)致你在這市場(chǎng)里能不能立足.在我也認(rèn)識(shí)到終端的重要性.在服務(wù)中心的建設(shè)的同時(shí),我也積極對(duì)各個(gè)藥房的走訪.建立終端信息表,對(duì)各個(gè)藥店進(jìn)行了解,調(diào)查各個(gè)藥店對(duì)我們產(chǎn)品的態(tài)度.通過一系列的工作.了解到很多的問題.很多都是贈(zèng)品的發(fā)放問題.導(dǎo)致很多藥房不愿意買我們的產(chǎn)品.有的都出現(xiàn)抵觸心理.態(tài)度極其不好,再就是長(zhǎng)期沒有服務(wù)中心,很多患者買了藥得不到全方面的治療.很多人對(duì)亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑,很多藥房的賣不出去.加上假的,仿的亮甲多.對(duì)市場(chǎng)的沖擊那是相當(dāng)?shù)膰?yán)重.說實(shí)話我從了解這些事情后,我的內(nèi)心動(dòng)搖過.不過我相信只要自己去做總會(huì)有點(diǎn)收獲的付出和回報(bào),一定是成正比.在這一年里我不斷的在各個(gè)藥房進(jìn)行走訪,自己貼錢買禮物.以真心的和他們交朋友.經(jīng)過這一年的努力也有很多藥房的認(rèn)可.在價(jià)格維護(hù)也很好,鋪卡也全面的展開.當(dāng)然這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠.因?yàn)閹状紊虡I(yè)檢查我都付出了慘痛的代價(jià).我需要學(xué)習(xí),對(duì)各個(gè)處理事情方面我還進(jìn)一步的完善.
一、20xx年回顧一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?BR> 二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見,與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,-1-解決銷售員的后顧之憂。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇四
面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx,在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,20xx個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今年的工作中,我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng),并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū),“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目,“渝北杯工程獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
20xx1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長(zhǎng)27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長(zhǎng)23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長(zhǎng)2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長(zhǎng)59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對(duì)平緩,但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢(shì)頭,銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。20xx年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨,只有以“品質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺(tái)階,將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計(jì)劃如下:
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng),加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬平方米,龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
計(jì)劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇五
我區(qū)自20xx年xx月xx號(hào)成立,我是一名普通的區(qū)主任,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,沒有感超世人的豪言,有的是一顆想把團(tuán)隊(duì)做大的平常心,我把全部精力投入到增員工作之中,不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),自我提高,投身增員,擴(kuò)大我區(qū)是我不懈的追求。
晉升時(shí)人力3+1七級(jí)區(qū)。出區(qū)做的第一件事情瘋狂發(fā)展人力,把3+1的小區(qū)迅速擴(kuò)展到了19+3 鼎盛時(shí)期在號(hào)人力為19人3人未上號(hào)。當(dāng)時(shí)我沒有太多的想法一心想著做大區(qū)區(qū)主任腰板硬些。都知道小區(qū)區(qū)主任沒有話語權(quán)、沒地位,更重要的是掙不到錢,憑借這一理想也同時(shí)成就了我在上半年表彰會(huì)上以優(yōu)異的增員成績(jī)站在了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。南陽1800百人的團(tuán)隊(duì)個(gè)人增員我占據(jù)第七名的位置說對(duì)于這么大個(gè)團(tuán)隊(duì)來能拿到前十就已經(jīng)是個(gè)奇跡了,沒想到竟然為了想讓團(tuán)隊(duì)大些還拿到了南陽地區(qū)增員第七名,意外收獲,同樣也造就一個(gè)面談高手面談成功率達(dá)到95%。從此我也更深一步的認(rèn)識(shí)到了目標(biāo)的作用。下面將我區(qū)的經(jīng)營(yíng)以及執(zhí)行方法總結(jié)如下,望前輩們指導(dǎo)。
我用人性化精細(xì)化管理(可能各位對(duì)精細(xì)化管理有所陌生;我感覺想要了解掌握一個(gè)人應(yīng)從她的每一個(gè)小事開始多以關(guān)懷和真心實(shí)意的給予不同方面的幫助我就是組員的一塊磚那里需要那里搬)于制度化相結(jié)合的管理模式外加交心、攻心和重賞之下必有勇夫的理念達(dá)到了我預(yù)期的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期保持一個(gè)方向一種聲音齊心協(xié)力,甚至到了除我之外任何人的話都不好使的地步。當(dāng)然任何團(tuán)隊(duì)里都有優(yōu)秀的不排除有些優(yōu)秀的人還會(huì)聽其他領(lǐng)導(dǎo)的話。但是在以我為主的基礎(chǔ)上。
在二早的經(jīng)營(yíng)上是我的一個(gè)薄弱點(diǎn),不懂得該如何下手,我就以我個(gè)人作業(yè)務(wù)員時(shí)的親身感受為例。(我做業(yè)務(wù)員時(shí)的感覺整天的二早就是一銷售啊產(chǎn)品啊之類的東西真讓人頭疼,打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔魃习啾壬蠅灥男那檫€沉重)所以制定出了以趣味性的二早為主和知識(shí)性的二早為輔,這樣可以提高組員的心情,上班能開心她絕對(duì)愿意來。以至于至今我團(tuán)隊(duì)的出勤率相比之下算是最高的。(正常出勤率85%左右)但是這樣也造成了一個(gè)弊端我團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度不是很高。望高人指點(diǎn)。
我的基礎(chǔ)活動(dòng)管理比較差勁,第一我個(gè)人比較懶,第二咱是小區(qū)出身如今區(qū)大了,還是存在一種不敢緊追的思想都知道壽險(xiǎn)行業(yè)的特殊性不同于傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)組員做不好可以罵娘,但是壽險(xiǎn)行業(yè)別說罵人了你變變臉組員都不給你玩了。傳統(tǒng)行業(yè)有底薪,壽險(xiǎn)行業(yè)別說底薪了,沒有業(yè)績(jī)雞毛都沒有,組員掙不到錢誰跟你玩,留存全維系在感情的基礎(chǔ)上,試想如果你作為一個(gè)業(yè)務(wù)員一個(gè)月兩個(gè)月沒有一分錢的工資你還會(huì)不會(huì)繼續(xù)干下去,答案只有一個(gè),絕對(duì)不會(huì),但是我團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)過連續(xù)三個(gè)月沒有任何收入而且堅(jiān)持出勤的人,最后問起原因她說是因?yàn)椴辉O(shè)得放棄這個(gè)積極活躍的團(tuán)隊(duì)和我。我的團(tuán)隊(duì)績(jī)效一直保持在能維持考核的基礎(chǔ)上。望高手指點(diǎn)一、二。
我是一個(gè)感性多些的人易受外界和一些事物影響,20xx年下半年幾乎上沒有投太多的工作原因存在以下幾點(diǎn),第一跟不上高層的思想,跟高層出現(xiàn)對(duì)立局勢(shì)原因高層管理上出現(xiàn)偏激和一些不可公開的爛事。但是后來想想確實(shí)自己也有不對(duì)的地方和過激的行為,為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展現(xiàn)在積極配合高層。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇六
如何做好效果圖,每個(gè)人做圖都有自己的一個(gè)套路,想法和過程。那么當(dāng)然想做好圖光感,質(zhì)感,輪廓,冷暖過度,冷暖對(duì)比,必須得好(這不廢話嗎)??傊龊脠D一定要給自己找到一個(gè)套路,下面我就談?wù)勎业奶茁?,我?duì)圖的理解。
當(dāng)你拿到一個(gè)空間或者剛剛建完模型的時(shí)候,你需要做什么?難道你看到有窗戶就給個(gè)面光,看到有筒燈就給我射燈,看到有地板就從材質(zhì)庫(kù)里拖拽一個(gè)地板材質(zhì)覆上就ok了嗎?(有人回答:“是啊,就是這樣啊,難道不是這樣做嗎。)那我告訴你,你錯(cuò)了,你第一步就錯(cuò)了。當(dāng)你拿到一個(gè)空間的時(shí)候,你應(yīng)該靜下心來去理解這個(gè)空間,是什么空間?是什么風(fēng)格?空間大???哪個(gè)是主要表現(xiàn)的?哪個(gè)是次要表現(xiàn)的?哪個(gè)是主光?哪個(gè)是輔光?當(dāng)你理解完這些的時(shí)候,圖最終是什么樣,已經(jīng)就浮現(xiàn)在你腦海里了,而不是盲目去做。
關(guān)于一個(gè)空間應(yīng)該怎樣去布光,顧名思義,許多人聽了都會(huì)說:“哪有燈,就往哪布唄!”呵呵,我只能說:“行你對(duì)”無語中。
那么怎么才能讓最主要的地方跳出來呢,
你可以用幾中方式表現(xiàn)出來,
1.用燈光的亮度去區(qū)分。
2.用燈光的顏色去區(qū)分。
3.用材質(zhì)的深淺去區(qū)分。
4.用材質(zhì)的固有屬性去區(qū)分(所謂的疏密關(guān)系)。
至于我說的燈光要一盞一盞的亮起來,顧名思義就是主要的地方亮起來了,空間自然就有了一定亮度了。然后在給一些輔光。自然而然空間出來了。
畫圖畫久了的人一定對(duì)這個(gè)詞不陌生吧,一做圖就涉及到冷暖關(guān)系,想必你也一定對(duì)這個(gè)詞有了深刻的認(rèn)識(shí)了吧。但是對(duì)于初學(xué)者這個(gè)詞可是不那么容易理解的。一說到冷暖關(guān)系。那些初學(xué)者肯定會(huì)說:“不就是窗外是冷光室內(nèi)是暖光嗎:”
那我問你:“。
1.如果一個(gè)空間沒有窗戶你怎么來實(shí)現(xiàn)冷暖,恐怕你的圖已經(jīng)糊到一起了吧。
2.或者一個(gè)空間窗戶很小你又怎么來實(shí)現(xiàn)冷暖,恐怕你的圖只有那么一小塊是藍(lán)的感覺很難受吧。
3.如果是一個(gè)大堂,1層4米層高,2層3米層高有著很大的面積,你又怎么來實(shí)現(xiàn)冷暖,恐怕只有那么一點(diǎn)點(diǎn)漸變的變化吧。
難道你還會(huì)說窗外冷光室內(nèi)暖光不就行了嗎,那我只能選擇無語:”我還是強(qiáng)調(diào)那一點(diǎn)不要哪有窗戶就有光,就應(yīng)該藍(lán),哪有等就應(yīng)該有光。我就那我說的第一種情況來說如果一個(gè)空間沒有窗戶怎么辦?你彪??!你可以制造藍(lán)光嗎,(有人會(huì)說:“那不不真實(shí)了嗎,哪來的藍(lán)光?。骸保┮徽f嗎,說你彪你還真彪,讓甲方眼前一亮。合同簽下來才是最主要的。那我在問你何為效果圖,效果圖就是模仿真實(shí)空間而進(jìn)行一些藝術(shù)化處理的手段。(你又會(huì)說:“那不還是模仿真實(shí)空間嗎:”)真想抽死你,哪那么多問題啊!
畫效果圖,得像畫畫一樣,去體會(huì),色構(gòu)立構(gòu)平構(gòu)。要是真像你說的那樣,那不如去拿相機(jī)拍下來豈不是更真實(shí)。(一整就脫離主題了,就愿你,問問問地)。下面是幾個(gè)例子。
有色光的應(yīng)用。
你有時(shí)候做圖是不是常常出現(xiàn)整個(gè)圖全都是1個(gè)顏色,全都糊到一起了,一點(diǎn)層次都沒有啊。這就是我要講的有色光的應(yīng)用,很多人打光是不是燈光顏色都是一樣的啊。呵呵,你真牛,我可沒到那水平,除非像冰河漁人3毛他們那樣的高手才能做好,我真不行。
我一般都是需要主要表現(xiàn)的地方給有色光,而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的。該暖的暖該淡的淡。
點(diǎn)線面。
許多人一看什么點(diǎn)線面,肯定會(huì)想到設(shè)計(jì)中的點(diǎn)線面的結(jié)合,我強(qiáng)調(diào)的是光的點(diǎn)線面結(jié)合。也就是說,點(diǎn)光線光,面光之間的配合使用。
給你一個(gè)空間,(待續(xù))。
塑造物體。
正所謂要想做好一個(gè)空間,首先要學(xué)會(huì)怎么樣去塑造一個(gè)物體,1個(gè)物體肯定有好多面,那么怎么樣去把握好它的明暗變化呢,那就得看你的光是怎打的了,燈光強(qiáng)度是多少,顏色是什么樣。什么樣的廣域網(wǎng)等。就拿一個(gè)沙發(fā)來說吧,塑造好一個(gè)沙發(fā),首先坐墊和沙發(fā)背是最亮的,然后像外擴(kuò)散,由亮到暗的一個(gè)變化,地面一定要有陰影要不沙發(fā)是飄起來的,我的首選是射燈,輔光是面光,射燈廣域網(wǎng)最好選光斑漸變?nèi)岷偷膹V域網(wǎng),根據(jù)角度去塑造它,總之這都是經(jīng)驗(yàn)慢慢來。
黑白灰關(guān)系。
想必很多人一談到上材質(zhì),找貼圖,就覺得頭大吧,因?yàn)樘闊?,上去一個(gè)覺得不好,就得換。我所謂的黑白灰關(guān)系就是把一個(gè)空間,當(dāng)成一張畫來畫,素描都學(xué)過吧,黑白灰3者才能顯現(xiàn)出層次。首先先確定一個(gè)主要的材質(zhì),比如地面是淺色石材,然后推銷,有了淺色地面,那么地毯,踢腳,等一定是中間色,灰色系,(介于深淺中間的顏色)在往上,比如沙發(fā),就一定是深色,換言之如果地面是中間色,那么踢腳地毯就是深色或淺色。
總之,上材質(zhì)要和畫素描一樣。找黑白灰關(guān)系。
材質(zhì)。
說到這許多人一定會(huì)問我,那材質(zhì)怎么調(diào)啊,我的材質(zhì)全部都是根據(jù)空間,燈光,而定的,每個(gè)空間參數(shù)都不一樣。意識(shí)就是去理解材質(zhì)里面的參數(shù),比如反射,漫反射,高光漸變凹凸等,不用全理解,理解最基本的幾個(gè),等你理解了等你到真正需要調(diào)材質(zhì)的時(shí)候,根據(jù)燈光空間,你自然而然就會(huì)調(diào)了。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇七
春去秋來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?;厥准磳⒊蔀檫^去的xx年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的指引下,我們**藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新??朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成,我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的xx年,是我們**藥業(yè)公司發(fā)展具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè),推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國(guó)家對(duì)未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善。另一方面,公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動(dòng)力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù):
第一,在保運(yùn)轉(zhuǎn),保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)下。一年來,我們及時(shí)向市場(chǎng)供應(yīng)益心酮片771件,圓滿地保障了公司外部市場(chǎng)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。
第二,是在國(guó)家土地政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.9畝土地和公司原租用的38.2畝土地的征用手續(xù),辦理了國(guó)有土地使用證,徹底解決了公司自成立以來長(zhǎng)期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使**綜合樓破土動(dòng)工,一層已接近封頂,公司籌備近三年的**花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下,解玉武經(jīng)理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo)。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為星火計(jì)劃項(xiàng)目,從而使我公司成為重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
第六,是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,多方收集資料,成功申報(bào)了**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目,爭(zhēng)取回15萬元的項(xiàng)目資金,并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專利推廣資助項(xiàng)目,成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。
值得說明的是,這些成績(jī)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績(jī)中飽含了我們**藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,是我們**藥業(yè)公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結(jié)晶。
為了完成這些工作任務(wù),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的管理是無止境的,企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來,面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力。
在日常工作中,我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,經(jīng)常性地組織現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、崗位責(zé)任制管理等方面的專項(xiàng)檢查。通過不間斷的檢查評(píng)比,使廣大員工提高有標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)有尺度,規(guī)范有參照。同時(shí),我們還針對(duì)公司內(nèi)部的管理實(shí)際實(shí)施了限期整改責(zé)任追究制,即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào),并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究該崗位負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。
在管理工作中,我們著重突出績(jī)效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施,對(duì)員工的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),使員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),使員工充分注意每一二、實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解,推動(dòng)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。
年初,根據(jù)集團(tuán)公司的要求,我們對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各科室的職能進(jìn)行了分解,并與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。隨后,又對(duì)分解到各科室的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對(duì)等的原則,一切用指標(biāo)衡量,用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中,我們不問過程條件,不講主觀客觀,只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎(jiǎng)懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)起了全體員工的工作熱情。
通過實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門的責(zé)任目標(biāo)均落到了實(shí)處,有力地保障了公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
三、提高服務(wù)水平,千方百計(jì)保障外部市場(chǎng)供應(yīng)。
一年來,隨著公司生產(chǎn)的停頓,公司的市場(chǎng)生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面,各藥品零售部門提高了藥品的進(jìn)入門檻,非gmp認(rèn)證企業(yè)的藥品不得進(jìn)入;另一方面,國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)藥品銷售模式的管理,有些以往曾經(jīng)行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題,都對(duì)公司的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。針對(duì)這一實(shí)際,公司提出了一切圍繞市場(chǎng)需求,一切服從市場(chǎng)需要,一切服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息,公司高度重視,及時(shí)安排進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)復(fù)查,并迅速將結(jié)果反饋至市場(chǎng)。通過與市場(chǎng)的溝通,使得市場(chǎng)逐步由認(rèn)可了公司的質(zhì)量管理,為公司產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)上立足創(chuàng)造了條件。同時(shí),在日常的工作中,公司一班人十分重視對(duì)公司外部市場(chǎng)的保障工作。每當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真,公司總是能夠在最短的時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來,公司從未因資金短缺而延誤外部市場(chǎng)所需產(chǎn)品的發(fā)送工作,全力滿足了市場(chǎng)需求。
四、拓寬融資渠道,全力保障公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
一年來,公司一班人不等不靠,積極與各級(jí)金融部門聯(lián)系溝通,想方設(shè)法拓寬融資渠道。
年初,針對(duì)各級(jí)金融部門繼續(xù)實(shí)行的銀根緊縮的政策,以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進(jìn)式的融資模式。一方面,我們積極通過相關(guān)渠道了解金融部門投資支持項(xiàng)目的方向,有針對(duì)性地開展融資渠道疏通工作;另一方面,則是想方設(shè)法通過中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)融資;第三,是進(jìn)一步拓展公司的融資渠道,堅(jiān)持從操作性和可行性方面加大工作力度。
在融資過程中,解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整公司的融資策略,特別是在融資的方式方法等方面,創(chuàng)造性地與各金融管理部門進(jìn)行了卓有成效的合作,使得公司的融資工作能夠順利進(jìn)行。
通過我們行之有效的融資工作,一年來,共為公司中藥現(xiàn)代化工程和**花園工程籌集資金近百萬元,有力地推動(dòng)了公司重點(diǎn)工程的進(jìn)展,保證了公司經(jīng)營(yíng)管理正常有序的進(jìn)行。
五、創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)思維,推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展。
xx年,經(jīng)與市、縣科技局反復(fù)接觸,確定將公司實(shí)施的中藥現(xiàn)代化工程申報(bào)**省星火計(jì)劃項(xiàng)目,并取得了成功。同時(shí),在省科技廳的大力支持下,該項(xiàng)目被推薦為星火計(jì)劃項(xiàng)目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中,公司掌握了更多項(xiàng)目申報(bào)的科目和途徑。在此基礎(chǔ)上,公司及時(shí)調(diào)整以往被動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)思路,創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢(shì),積極尋求項(xiàng)目申報(bào)科目和申報(bào)渠道。
年初,公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目被國(guó)家科技部正式批準(zhǔn)為星火計(jì)劃項(xiàng)目。公司的知名度和美譽(yù)度得到了有效提高。以此為契機(jī),公司進(jìn)一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項(xiàng)目,以擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項(xiàng)目申報(bào)原則。提出了有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項(xiàng)目申報(bào)指導(dǎo)思想。
三月份,公司從網(wǎng)絡(luò)上了解到,**省科技廳準(zhǔn)備實(shí)施**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“道地藥材gmp基地建設(shè)”。在一無技術(shù)資料,二無相關(guān)項(xiàng)目信息,三無項(xiàng)目申報(bào)渠道的條件下,公司積極與市、縣科技局相關(guān)管理部門聯(lián)系,得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極查詢資料,多方調(diào)查研究,最終使公司的項(xiàng)目申報(bào)資料以充足的優(yōu)勢(shì)獲得省科技廳專家組的認(rèn)可,被省科技廳破格批準(zhǔn)為**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目。十月份,在我們的精心組織和周密安排下,該項(xiàng)目順利通過了省科技廳專家組的考察,獲得了較高的贊譽(yù)。
一年來,我們還將大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專利推廣資助項(xiàng)目,并被立項(xiàng);絳縣道地藥材連翹gap基地項(xiàng)目申報(bào)運(yùn)城市技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目,并已被批準(zhǔn)實(shí)施。
在項(xiàng)目申報(bào)的同時(shí),我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系,獲得了絳縣連翹種質(zhì)資源的第一手材料,查明我縣野生連翹連翹苷含量是國(guó)家藥典標(biāo)準(zhǔn)的3.6倍。在此基礎(chǔ)上,通過與朱教授反復(fù)協(xié)商與溝通,研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝,并試制了連翹烘干設(shè)備,使公司的連翹提取走出了實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)入了工業(yè)化中試階段。
一年來,通過項(xiàng)目申報(bào),我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持,更為重要的是,隨著項(xiàng)目申報(bào)的進(jìn)行,公司的知名度和美譽(yù)度得到了實(shí)質(zhì)性的提高,為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
一年來,我們還根據(jù)集團(tuán)公司的安排完成了學(xué)習(xí)誠(chéng)心和細(xì)化管理等相關(guān)管理基礎(chǔ)理論,挖換公司用水管道管溝310米,以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購(gòu)山楂葉近10噸的工作任務(wù)。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗(yàn)等相關(guān)工作。
新的一年就要開始了,在新的一年里,公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)、通過gmp認(rèn)證和**花園建設(shè)等重點(diǎn)工作任務(wù)。我們肩上的責(zé)任更重,我們面臨的困難也將更多。
在新的一年里,圍繞強(qiáng)化管理和提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),我們將要做好以下幾項(xiàng)工作:
首先,是要進(jìn)一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,結(jié)合gmp認(rèn)證全面建立和完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。要通過崗位責(zé)任制的有效實(shí)施,確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進(jìn)一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度,采取多種機(jī)動(dòng)靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施,確保各項(xiàng)管理工作的實(shí)效。同時(shí),要積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,真正將公司的管理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上來。
其次,是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升工作。要在xx年實(shí)施員工教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,充分利用各種有效的教育培訓(xùn)方式,在員工隊(duì)伍中開展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識(shí)和崗位技能等方面的教育培訓(xùn)工作。要認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司提出的以人為本的管理理念,通過行之有效的教育培訓(xùn)方式和切合實(shí)際的教育培訓(xùn)內(nèi)容,真正將公司的各項(xiàng)管理知識(shí)和各專業(yè)崗位的業(yè)務(wù)技能灌輸?shù)絾T工的心目當(dāng)中,變成員工自覺的行為規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。為公司順利通過gmp認(rèn)證奠定堅(jiān)實(shí)的人員素質(zhì)基礎(chǔ)。
第三,是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)市場(chǎng)的意識(shí),提高市場(chǎng)保障工作的質(zhì)量和效率,當(dāng)好公司市場(chǎng)開拓的后勤。
第四,是要積極服從和服務(wù)于公司高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目工程實(shí)施的需要,加強(qiáng)與各金融部門的溝通與協(xié)調(diào),加大融資工作的力度,保障公司基本運(yùn)營(yíng)資金的需要。
第五,是要加快**花園工程的建設(shè),爭(zhēng)取使該項(xiàng)目早日竣工,發(fā)揮效益。
轉(zhuǎn)眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,困難與希望同在。面對(duì)gmp認(rèn)證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命,我們肩上的責(zé)任更重,我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照集團(tuán)公司的總體部署,腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以飽滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神,通過我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天!
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié),不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、思想方面。
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
二、安全生產(chǎn)方面、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
三、存在的缺點(diǎn)和不足。
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī),同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
總之,工作成績(jī)和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
根據(jù)分工,我現(xiàn)在的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在:洽談、引進(jìn)新品種的合作;理解、讀懂新形勢(shì)下的醫(yī)藥方案;負(fù)責(zé)廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作;組織安排學(xué)術(shù)推廣會(huì)議;協(xié)助副總處理部門的工作;編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表;審核首營(yíng)資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳;負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內(nèi)容非常雜。但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞著公司“xxxxxxxxx”的宗旨,不僅對(duì)客戶,對(duì)同事,對(duì)本人更是如此,嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年過去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多?,F(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下:
一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作。
剛進(jìn)入xx藥業(yè),從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部,首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)??此坪芊爆嵵貜?fù)的工作,卻教會(huì)了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo),到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊(duì)招投標(biāo),五個(gè)項(xiàng)目,每一次都讓我更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。
責(zé)任心:就是指每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為,敢為負(fù)責(zé)的心態(tài);是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),是一個(gè)全新的模式,一個(gè)新生的事物。對(duì)于醫(yī)藥政策的每一次變動(dòng),我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對(duì)待我的工作,對(duì)待我面對(duì)的客戶。對(duì)于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo),掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責(zé)任心去對(duì)待,因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開始,就預(yù)示著我司未來一年所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場(chǎng)基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng),每一次對(duì)方案,我都是反復(fù)地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關(guān)的一些政策文件,如差比價(jià)原則等??偨Y(jié)06——xx年的幾個(gè)項(xiàng)目,報(bào)錯(cuò)價(jià)的概率為0%,報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。
責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心,招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細(xì)心,那將會(huì)造成不可挽救的錯(cuò)誤,因?yàn)樯婕暗娇蛻粑形覀儓?bào)價(jià)??偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)去核對(duì),就算完成了,也只是一個(gè)空白白的結(jié)果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。
在工作中,每一個(gè)人都必須要信心百倍的對(duì)待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會(huì)更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進(jìn),洽談-------產(chǎn)品部。
xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來了機(jī)會(huì),也帶來了挑戰(zhàn)?!耙黄穬梢?guī)”,加大了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營(yíng)品種數(shù)共___個(gè),其中底價(jià)合作___個(gè),配送品種____個(gè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長(zhǎng)線,獨(dú)家通用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),目前我對(duì)產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格,對(duì)于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也深深認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)了解的缺乏?;蛘呤且?yàn)樽约旱募庇谇蟪桑瑸榱烁斓亓私忉t(yī)藥行業(yè)的趨勢(shì)及市場(chǎng)情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場(chǎng)版塊,招商版塊,上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息,相關(guān)市場(chǎng)情況,像一只無頭蒼蠅,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的,成效并不大。當(dāng)然,談品種,除了要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解,而且也需要市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場(chǎng)相結(jié)合起來,才能找到好的品種,有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種,沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信,最了解市場(chǎng)的一定是站在最前線的一線人員,要彌補(bǔ)自己的不足,空白之處,除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通,因?yàn)閺呐c他們的溝通當(dāng)中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對(duì)品種多做數(shù)據(jù)分析表,從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學(xué)術(shù)推廣會(huì)議。
xxxx年度,我司前后共舉行了xxxxxxxxxx等等產(chǎn)品的知識(shí)講座,這些知識(shí)講座對(duì)于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹,業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解,更有利于他們開展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)xx年度的各類知識(shí)講座,本人覺得有幾點(diǎn)是有待改善的:1、在介紹產(chǎn)品本身的同時(shí),應(yīng)同時(shí)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢(shì)及賣點(diǎn);2、區(qū)別對(duì)待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對(duì)的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對(duì)的客戶直接是藥劑科,對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對(duì)的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個(gè)人代理商,除了對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需要了解外,更需要的是對(duì)于市場(chǎng)的分析。
公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱,本人只在商務(wù)二部舉行過xx注射液的產(chǎn)品培訓(xùn),原計(jì)劃的省代品種的知識(shí)培訓(xùn)并沒有按時(shí)完成,這是最大的遺憾,在新的20,我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的工作,同時(shí),自己也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識(shí),醫(yī)藥市場(chǎng)方面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部。
藥品是一種特殊的商品,其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以,國(guó)家頒布了gsp,醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須對(duì)其經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。
質(zhì)管部的工作:對(duì)首營(yíng)資料進(jìn)行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類xx購(gòu)銷存數(shù)據(jù)上報(bào)、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。
工作總結(jié):對(duì)首營(yíng)藥品、首營(yíng)企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng),能及時(shí)導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù),自如應(yīng)對(duì)藥監(jiān)局的gsp檢查,飛行檢查,申請(qǐng)二類精神藥經(jīng)營(yíng)范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查、申請(qǐng)蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場(chǎng)檢查等等,并獲得了相關(guān)部門對(duì)我司資料管理的贊許。對(duì)二類精神藥的購(gòu)銷進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督,做到及時(shí)上傳。
不足之處:未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購(gòu)銷合同;部分首營(yíng)資料尚不齊全,需完善。
建議:對(duì)于藥品資料,應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復(fù),增加工作量。對(duì)于首營(yíng)資料,盡量在藥品進(jìn)倉(cāng)前進(jìn)行審批。
五、其它。
xx年是很特殊的一年,受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場(chǎng)受到了很大的沖擊,由從前的臨床藥品清一色的招標(biāo)采購(gòu)而逐漸被掛網(wǎng)采購(gòu)所取代,對(duì)于我司來說面臨的就是要改變招標(biāo)思想,與掛網(wǎng)采購(gòu)做到同步,要及時(shí)學(xué)會(huì)并適應(yīng)掛網(wǎng)采購(gòu)所有流程,并且要求精通并適應(yīng)掛網(wǎng)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也要帶動(dòng)公司全體人員學(xué)習(xí)和了解并適應(yīng)掛網(wǎng)采購(gòu)這種形式,將信息反饋工作做好。
xx年,對(duì)于產(chǎn)品部的本職工作,我一定會(huì)嚴(yán)格把關(guān),把每一項(xiàng)細(xì)小的工作要做得更加完美,做好各部門的溝通工作,想盡一切辦法提高工作效率,制定工作目標(biāo),及時(shí)進(jìn)行總結(jié)與提高,合理分配工作,以產(chǎn)品部主管的角度除了做好本職工作外,還要配合其它部門做好其它工作。對(duì)于xx年,我信心百倍!
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇八
我來合肥曼迪新藥業(yè)有限責(zé)任公司已經(jīng)快三個(gè)月了,從剛開始的惴惴不安,到現(xiàn)在的漸漸適應(yīng),回首這段時(shí)間,感覺自己成長(zhǎng)許多,再結(jié)合張主任的要求,寫了這份實(shí)習(xí)總結(jié),這份總結(jié)主要包括我對(duì)公司及部門的認(rèn)識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的印象,我個(gè)人的一些思考以及對(duì)自己的要求。
當(dāng)我在網(wǎng)上看到公司的招聘廣告時(shí)曾登陸過公司的網(wǎng)站,大致地了解了公司的情況,它占地56000多平方米,年銷售收入8億多人民幣,員工200多人,還是安醫(yī)大、安中醫(yī)的實(shí)習(xí)基地。先進(jìn)的企業(yè)文化更是公司的一大特色,支助希望小學(xué),獎(jiǎng)勵(lì)高考中榜的員工子女,組織旅游,舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,加強(qiáng)了員工之間的聯(lián)系,形成了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好價(jià)值觀,增強(qiáng)了企業(yè)的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。這些種種深深地吸引了我,嘗試性地投了簡(jiǎn)歷,最后很榮幸地進(jìn)入了公司。
剛來的兩周,我在儲(chǔ)運(yùn)部和采調(diào)部實(shí)習(xí),清楚了這兩個(gè)部門的工作內(nèi)容和情況。儲(chǔ)運(yùn)部主要負(fù)責(zé)公司藥品的收發(fā)和保管工作,也是公司人數(shù)最多的部門。在劉富俊和李剛部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,儲(chǔ)運(yùn)部有條不紊的運(yùn)行,崗位分工明確,員工活力激情,團(tuán)隊(duì)和諧合作。而采調(diào)部主要就是負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)藥品采購(gòu)調(diào)撥工作,與供應(yīng)商及客戶建立穩(wěn)定雙贏的合作關(guān)系。采調(diào)部的每個(gè)人都忙忙碌碌,電話一直不斷,客戶川流不息,這種繁忙也展現(xiàn)著一個(gè)生機(jī)勃勃、活力四射的公司。
兩周后我真正開始接觸辦公室的工作。辦公室作為公司的一個(gè)重要部門,承擔(dān)著聯(lián)接和服務(wù)各部門的重任,文件的上傳下達(dá),人員的進(jìn)出調(diào)動(dòng),證照的變更換新,檔案的保管,辦公用品的領(lǐng)用,車輛的使用等等都是辦公室的工作,事物繁瑣雜亂也是讓我震驚的。但是在張部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,辦公室的工作還是緊張有序的進(jìn)行著,為公司其他部門及客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最全面、最便捷的服務(wù)。
這兩個(gè)多月,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。也許是因?yàn)閯倓偖厴I(yè)和以前接觸這個(gè)行業(yè)不多的緣故,剛來公司時(shí)我還是有點(diǎn)迷茫的,覺得有些無從下手,不知從哪里做起,不過在同事們尤其是郭雨姐姐的熱情幫助下,我很快勝任了基本的工作,比如發(fā)放餐券,協(xié)助準(zhǔn)備變更換證資料,甚至當(dāng)起了電話維修工等等,漸漸地我樂在其中。
這就是我這兩個(gè)多月來的大致經(jīng)歷,接下來我想談?wù)勎易约旱囊恍┧伎己涂捶?。首先是關(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)識(shí)。張部長(zhǎng),我的直屬上司,是個(gè)很博學(xué)的長(zhǎng)者,無所不通。參與公司二期工程建設(shè),研究圖紙,體現(xiàn)了他在建筑學(xué)方面的造詣:當(dāng)任董事會(huì)秘書,撰寫各類文件,體現(xiàn)了他深厚的文字功底。另外張部長(zhǎng)的`終身學(xué)習(xí)的思想值得我效仿。他每天都閱讀報(bào)紙,收藏有價(jià)值的版面,思考、分析、研究當(dāng)前熱點(diǎn)、重點(diǎn)。值得一提的是張部長(zhǎng)的紳士風(fēng)度。去天柱山的漂流過后,大家都靜坐車上等待人員到齊返回合肥,他卻慢慢挪下車,原來是到外面去抽煙,這讓我印象深刻。不過在這里我也順便大膽地建議,為了自己和周圍人的身體希望張部長(zhǎng)少抽點(diǎn)煙,還有適當(dāng)?shù)乜刂葡伦约旱谋┰昶狻?BR> 郭雨姐姐非常和善漂亮,也教會(huì)我很多東西。當(dāng)我復(fù)印出差池時(shí),她手把手教我怎樣操作,當(dāng)我傻傻地坐在桌上吃飯時(shí),她提醒我給張部長(zhǎng)敬酒,當(dāng)我?guī)蛷埐块L(zhǎng)打印材料時(shí),她幫我校正修改,我由衷地感謝她。工作上她忙而不亂地處理者繁雜的換證變更,一絲不茍地統(tǒng)計(jì)辦公用品,沉著穩(wěn)重地應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)指令,這些都值得我欽佩。生活上她多才多藝,經(jīng)常代表公司參加活動(dòng)表演節(jié)目,她喜歡漂亮的衣服和飾品,注意保持身材,是個(gè)非??蓯鄣慕憬?,剛進(jìn)公司時(shí)我還以為她是二十多歲的同齡人呢。
接下來是我個(gè)人對(duì)公司未來發(fā)展的一些想法?,F(xiàn)代企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須規(guī)范化、制度化、民主化。中國(guó)很多舊式企業(yè)都有一個(gè)共同的弊病就是人治色彩太濃,企業(yè)唯領(lǐng)導(dǎo)人至上,領(lǐng)導(dǎo)人可以隨心所欲。而現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)關(guān)鍵就是規(guī)范化經(jīng)營(yíng),制度和決策不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變,不因領(lǐng)導(dǎo)人注意力的改變而改變,這樣公司就可以獲得靜態(tài)穩(wěn)定地發(fā)展,高層管理的職權(quán)就也會(huì)受到一定的限制。在我們公司,車輛是公司集體的財(cái)產(chǎn),它的使用應(yīng)當(dāng)會(huì)有相關(guān)程序制度規(guī)定,而不能單純由高層管理者決定。重大決策的制定(比如與國(guó)中醫(yī)藥的股權(quán)換置)應(yīng)該發(fā)揚(yáng)民主精神,畢竟員工有權(quán)利知曉公司的發(fā)展規(guī)劃和重大變動(dòng)。
公司要設(shè)法增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,改善工作態(tài)度。員工的工作效率與其工作環(huán)境和人際關(guān)系狀況有很大關(guān)系。我感覺公司里很多同事經(jīng)常會(huì)把自己的私人情緒帶進(jìn)工作,對(duì)待客戶和同事態(tài)度都很冷淡,上級(jí)對(duì)下級(jí)缺少人文關(guān)懷,耐性不足,專斷獨(dú)行。一個(gè)公平、平等工作環(huán)境再加上和諧、溫暖的人際關(guān)系,使員工在公司里有歸屬感,真正做到以公司為家,肯定會(huì)激發(fā)員工的工作熱情和積極性。對(duì)此公司可以建立客戶評(píng)價(jià)制度及員工互評(píng)制度,再結(jié)合公司一貫的上下級(jí)互評(píng),而考評(píng)的成績(jī)與被考評(píng)人的工資及升遷掛鉤,這樣方能客觀公正的反映每個(gè)員工。
再次是公司的工齡工資模式老舊,吸引力不強(qiáng),我建議制定“拋物線型”工齡工資政策。這種工資模式式分為成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期,符合員工對(duì)企業(yè)“拋物線型”貢獻(xiàn)規(guī)律,體現(xiàn)了“青年員工漸長(zhǎng),中年員工快漲,老年員工慢長(zhǎng)”的原則。這種模式將員工總工齡分為社會(huì)工齡和企業(yè)工齡,企業(yè)根據(jù)自身情況,把這兩部分按合理比例組合來計(jì)算工齡工資,但應(yīng)遵循“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)”、“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)與員工貢獻(xiàn)率掛鉤”兩項(xiàng)原則。這種模式有利于提高員工的積極性,減少優(yōu)秀人才流失。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇九
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組,我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量,直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格,稍有大意或疏忽就會(huì)給公司的效益和信益帶來負(fù)面的影響,所以我在工作中堅(jiān)決按照sop標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作,盡力對(duì)原料每步反映過程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真,每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到最好,能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時(shí)在一點(diǎn)一滴的工作中,我對(duì)不懂的專業(yè)知識(shí),會(huì)虔誠(chéng)向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請(qǐng)教,同時(shí)我也會(huì)毫無保留的把自己所積累的一些工作技能,傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
我知道,在平凡的崗位上工作,更需要有平和的心態(tài),確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯(cuò),才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績(jī),但是我堅(jiān)信只要對(duì)工作恪盡職守,把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好,才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢(mèng),聚首今天我們輝煌依舊,新的一年即將到來,今后我會(huì)恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng),積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,積極配合好同事做好班里的工作。
面對(duì)蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化,我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美,愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉,愿意用自己誠(chéng)實(shí)的人格來描繪紅日的發(fā)展,愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動(dòng)身邊的每位同事,讓大家?guī)е鞓返男那?,更好的完成工作,更快樂的生活,更加信心百倍的?chuàng)造和維護(hù)我們的企業(yè),是我下一年里最大的心愿。
總結(jié)過去的成績(jī)都?xì)w屬于昨天,在新的一年里,我會(huì)帶著一顆感恩的心,緊跟公司發(fā)展的步伐,不斷的夯實(shí)自己的技能,不斷的去完善自己,與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié)把本部門的工作完成的更好,從而打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗,是我今后工作中的忠心愿望。
我深信20xx年,紅日藥業(yè)在大家的共同創(chuàng)造和拼搏中,會(huì)變得更加璀璨輝煌。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十
公司受行政部門委托,全面實(shí)施我縣農(nóng)村電影的公益性放映工作。直接面向廣大農(nóng)村觀眾,不僅要讓農(nóng)民看到電影,還要看好電影,落實(shí)國(guó)家的惠民政策是我們既不容辭的責(zé)任。目前主要任務(wù):強(qiáng)化服務(wù)功能,協(xié)調(diào)部門關(guān)系;穩(wěn)定放映隊(duì)伍,保障節(jié)目供應(yīng);加快設(shè)備更新,優(yōu)化放映效果;豐富營(yíng)銷手段,完善激勵(lì)機(jī)制。20xx年10月25日,中共十七屆六中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》提出,要努力建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó),明確了文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的決心。毫無疑問這將給農(nóng)村公益電影迎來一個(gè)朝氣蓬勃的春天。電影下鄉(xiāng)配送,為農(nóng)民提供公共服務(wù),分享經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展成果;為農(nóng)民送電影,為部委宣傳國(guó)策,為行業(yè)拓市場(chǎng),為院線創(chuàng)效益;凸顯公共服務(wù)職能的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)國(guó)策宣傳的電影化表達(dá),在監(jiān)督服務(wù)、商業(yè)合作等方面的發(fā)展空間不可限量。
1、我縣農(nóng)村電影放映工作:一是做好傳統(tǒng)的節(jié)慶檔期活躍農(nóng)村電影放映市場(chǎng)。如端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,開展婚慶、慶壽等各類慶典電影放映活動(dòng)。二是鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)資源,尋求更多的合作伙伴。如“水法”、“稅法”、“交通”“民生工程”“三支”活動(dòng)等相關(guān)政策法規(guī)宣傳、與經(jīng)營(yíng)銷售生產(chǎn)資料(化肥、種子、農(nóng)藥)的企業(yè)合作放映廣告電影。三是啟動(dòng)農(nóng)村中小學(xué)生“愛國(guó)主義影視教育活動(dòng)”。四是完善設(shè)施,打造“社區(qū)放映”模式、籌建“小劇場(chǎng)”、“小影廳”。選在人員集中地區(qū),如礦區(qū)工人村、安置小區(qū)、新農(nóng)村小區(qū)等人員密集的場(chǎng)所。
2、我縣縣城電影:劇院開展的“天天放電影”活動(dòng),由于受網(wǎng)吧、休閑茶座、ktv歌廳的影響,把觀眾拉走,來劇院看電影觀眾甚少,尤其要滿足觀眾一定舒適度,除了要達(dá)到享受電影娛樂的要求成本太高外,觀眾反映影院放映設(shè)備相對(duì)落后,環(huán)境設(shè)施亟待完善。但通過“元旦”、“情人節(jié)”“五一”、“端午”“十一”等節(jié)日(3d電影活動(dòng)周)的嘗試,也看到青年人對(duì)新奇電影的追求與向往。
結(jié)合院線運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)潛力很大:一、抓住春夏秋溫度適宜的季節(jié),積極宣傳策劃實(shí)施,“大片炒作”與“專題放映”相結(jié)合。二、可以試著與機(jī)關(guān)、單位、部門聯(lián)系,有小廳的在小廳放。如法院、黨校等利用禮堂、階梯教室、大會(huì)議室。在縣城確定3到5家,采取流動(dòng)放映,或合作建成多功能小廳,把觀眾從室外拉到室內(nèi),觀賞質(zhì)量也會(huì)大大提升,長(zhǎng)期固定創(chuàng)造利潤(rùn)。三、招商引資,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。劇院優(yōu)勢(shì):把閑置的房屋、空間、地面,采用引鳳筑巢,借雞下蛋合作的方式,盤活資產(chǎn),保值增值。創(chuàng)意:劇院廣場(chǎng)借助社區(qū)街道環(huán)境整治,鋪修水泥地,重新規(guī)劃,設(shè)定位置;必須引入娛樂、讀書、休閑、電玩等多種商業(yè)元素,營(yíng)造音樂、讀書、休閑等文化范圍,聚攏人氣,帶動(dòng)電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。四、婚慶禮儀電影:取長(zhǎng)補(bǔ)短發(fā)揮電影傳媒獨(dú)特優(yōu)勢(shì),把婚慶禮儀電影做成的“龍頭”,打造獨(dú)有品牌。策劃實(shí)例:新婚慶典—?jiǎng)≡簭V場(chǎng)百米紅地毯(白頭偕老)---彩虹門(紅紅火火)---臺(tái)階(幸福殿堂)---新婚司儀(中式、西式可選)--司儀由播音員(可邀請(qǐng))擔(dān)當(dāng)---親朋好友觀看新人相識(shí)錄像----觀摩電影。效果:全新、全縣獨(dú)一無二、品味高雅、終生難忘。
1、基本素質(zhì)要求:要有一個(gè)清醒的頭腦,保持敏感的“嗅覺”;一顆熱愛電影之心;一點(diǎn)電影藝術(shù)和技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí);會(huì)一些電影市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的運(yùn)作方法,其中不可或缺的是較強(qiáng)的公關(guān)能力;有一定的口頭和書面的表達(dá)能力。
2、崗位的基本技能掌握:信息的收集和歸納,建立完整的電影宣傳和會(huì)員的資料庫(kù)。科學(xué)地預(yù)測(cè)影片的市場(chǎng),并根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷的手段等。合理地確定票價(jià)(梯級(jí)及最低票價(jià)),布置宣傳陣地(海報(bào)樣式和擺放位置),安排場(chǎng)次等。進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)村電影放映員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)和水平。
1、目的意義:
把影劇院改造與院線上馬作為股份制改革的試點(diǎn),是在新形勢(shì)下探索新型的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理模式一次嘗試,為新公司全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)化管理,市場(chǎng)化運(yùn)作提供寶貴經(jīng)驗(yàn),從而穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)改制工作。
2、硬件設(shè)施的改造
(外部)廣場(chǎng)水泥地整修;與市容局、工商局合作,統(tǒng)一管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng);劃定停車位線,規(guī)范管理;合理、美觀設(shè)置綠化、亮化。(內(nèi)部)進(jìn)一步搞好衛(wèi)生,座位承包到人或承包到組,添加消防標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,提升亮化、美化標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)造夜色霓虹,在影院門頭增加led廣告顯示屏,反復(fù)播放影片預(yù)告和場(chǎng)次安排,營(yíng)造娛樂氛圍。購(gòu)置小賣部柜臺(tái)及部分家具(爆米花機(jī)、冷藏柜等),在劇院前廳增加休閑座椅及懸掛液晶電視機(jī),用于侯影觀眾觀看影片預(yù)告。
3、體制轉(zhuǎn)變,管理加強(qiáng),服務(wù)提升。
院線實(shí)行股份制,單獨(dú)核算,自負(fù)盈虧。下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),制定獎(jiǎng)懲措施。院線經(jīng)營(yíng)第一輪影片及小賣部、劇院經(jīng)營(yíng)戲劇演出,文藝演出,承接會(huì)議等??上蛏鐣?huì)公開招聘人才,吸納社會(huì)資金入股。統(tǒng)一納入電影傳媒公司管理,院線經(jīng)理實(shí)行競(jìng)聘上崗,職工與院線簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行效益工資。加入院線的上崗人員都必須參股,個(gè)人利益與院線效益掛鉤,建立互相監(jiān)督制約機(jī)制,杜絕跑冒滴漏。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)掌握服務(wù)理念,學(xué)會(huì)有藝術(shù)的化解矛盾,提升服務(wù)的水平。賦予管理者充分的管人,用人的自主權(quán),做到“不服從管理的堅(jiān)決一個(gè)不要”,營(yíng)造“今天工作不努力,明天努力找工作”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的用人機(jī)制。與轄區(qū)派出所處理好關(guān)系,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;加強(qiáng)消防安全意識(shí),認(rèn)真組織應(yīng)急疏散演練,個(gè)個(gè)會(huì)使用滅火器,加強(qiáng)日常檢查,杜絕火災(zāi)事故隱患。
“雄關(guān)漫道真如鐵而今邁步從頭越”全體電影人一定能凝心聚力,齊頭并進(jìn),共同開創(chuàng)嶄新的局面,為我縣文化大發(fā)展、大繁榮貢獻(xiàn)力量。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十一
在過去的一學(xué)期里,我們班在學(xué)校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開展,安全、學(xué)習(xí)、工作等方面都取得較突出的成績(jī),現(xiàn)將我所做的一些工作總結(jié)如下:
一、做好學(xué)生的思想工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。
做好學(xué)生的思想工作從兩方面入手,一是重視每周的班會(huì)課,開好班會(huì)課;二是重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心。在這個(gè)時(shí)候,我就是他們的好朋友,盡量為他們排憂解難,也正因如此,我得到了班上大多數(shù)學(xué)生的喜愛和信任。
二、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)格、活潑、奮進(jìn)”的班集體。四年級(jí)的學(xué)生思想、心理發(fā)展、變化很快。因此,對(duì)學(xué)生的思想工作顯得尤其復(fù)雜和重要。分工管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù),同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體。選好班干部,不但有利于班級(jí)管理,而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。通過班干部管理班級(jí),讓學(xué)生自治自理,培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的管理、自制能力。
他們是知道的、懂得的,最終也會(huì)被感動(dòng)的。班主任堅(jiān)信這一點(diǎn),并努力實(shí)行,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生才會(huì)有成功的轉(zhuǎn)機(jī)。
四、積極開展好課外文體活動(dòng),做好早操、課間操、眼保健操,保護(hù)學(xué)生視力,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的意見,同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的伙伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾。在這方面,我平時(shí)注意多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),上課專心聽講,認(rèn)真完成作業(yè),樹立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
六、抓好安全工作。安全維系著家家戶戶的生活,我始終做到,安全第一,預(yù)防為主。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,我通過以上幾方面的努力,班級(jí)工作較以前有了較大的起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。我還會(huì)不斷的努力,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取取得更輝煌的成績(jī)。
小學(xué)四年級(jí)數(shù)學(xué)工作總結(jié)。
日月如梭,時(shí)光飛逝,一學(xué)期的教育教學(xué)工作已結(jié)束,靜下心來反思這一學(xué)期的教學(xué)情況,有苦、也有甜。我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展;在與學(xué)生們一起相處、教學(xué)相長(zhǎng)過程中,也有不少的收獲。為使以后的工作更順利地開展,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作情況作出總結(jié),希望能揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、思想方面。
本人熱愛黨的教育事業(yè),能積極參加學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并經(jīng)常閱讀書籍報(bào)刊雜志,不斷地學(xué)習(xí)新的現(xiàn)代化教學(xué)方法。通過學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,樹立新的教學(xué)觀念,積極探索新的教學(xué)路子,努力提高自己的教學(xué)水平。在校能遵守學(xué)校紀(jì)律,出滿勤干滿點(diǎn),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心學(xué)生。
二、以課堂教學(xué)為載體,實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)精神。
1、備課認(rèn)真仔細(xì),盡力做到科學(xué)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密。備課時(shí)力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。認(rèn)真編寫教案,力爭(zhēng)突出新教材新思路新方法。后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記。
2、教學(xué)工作中,我立足于課堂,努力將新課標(biāo)的精神體現(xiàn)于每節(jié)課中。
三、精心設(shè)計(jì)作業(yè),認(rèn)真及時(shí)批改。
布置作業(yè)做到精讀精練,有針對(duì)性,有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
四、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。
五、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓其終生受益。
在教學(xué)過程中我注重讓學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓孩子們終生受益。
總之,本學(xué)期我教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,任勞任怨,不遲到、不早退,能認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)備、教、批、輔、各教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)定,努力向課堂要質(zhì)量。當(dāng)然也有不足之處:個(gè)別同學(xué)知識(shí)掌握不夠扎實(shí),學(xué)習(xí)習(xí)慣有待于培養(yǎng),改進(jìn)與提高;整體知識(shí)整合不夠,學(xué)生分析問題和運(yùn)用知識(shí)的能力有待培養(yǎng)提高;須加強(qiáng)全面培養(yǎng)與個(gè)別輔導(dǎo)。在以后的教育教學(xué)工作中,需再接再厲,不斷努力,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
四年級(jí)下學(xué)期數(shù)學(xué)輔優(yōu)補(bǔ)差工作計(jì)劃。
當(dāng)前,小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)正處在一個(gè)大的變革之中,作為教師,我們。
要努力探討如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中進(jìn)行素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,如何為學(xué)生的終身發(fā)展打好基礎(chǔ)。為了全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,實(shí)行以點(diǎn)帶面,全面提高.通過培優(yōu)補(bǔ)差使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí),發(fā)展智力,陶冶情操,真正做到教師動(dòng)起來,學(xué)生活躍起來.并且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,真正讓學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣.克服自卑的心里.在學(xué)生中形成“趕、幫、超”濃厚的學(xué)習(xí)興趣,使每個(gè)學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng),學(xué)有所用.因此,特制訂數(shù)學(xué)培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
1、加強(qiáng)對(duì)培優(yōu)補(bǔ)差工作的常規(guī)管理和檢查。
2、認(rèn)真挑選好培優(yōu)補(bǔ)差的對(duì)象。
3、通過培優(yōu)補(bǔ)差,使學(xué)生能充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。
4、認(rèn)真做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作,每周至少3次的輔導(dǎo),輔導(dǎo)要有針對(duì)性和可行性。
二、具體內(nèi)容。
1、補(bǔ)差內(nèi)容:全冊(cè)教材。
2、培優(yōu)內(nèi)容:思維能力方面的訓(xùn)練。
三、培優(yōu)補(bǔ)差對(duì)象和形式。
對(duì)象:優(yōu)等生:后進(jìn)生:
形式:1、利用課堂時(shí)間隨機(jī)輔導(dǎo)。
2、利用學(xué)校午休時(shí)間。
3、老師、家長(zhǎng)相配合。
四、具體措施。
1、利用課堂時(shí)間隨機(jī)輔導(dǎo)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十二
20xx年即將結(jié),門窗行業(yè)經(jīng)歷了一年的成長(zhǎng)與洗禮,是時(shí)候交出成績(jī)單了。本文通過門窗行業(yè)的關(guān)鍵詞分析來對(duì)20xx年門窗行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。
20xx年,建材家居行業(yè)整體相對(duì)低迷,門窗行業(yè)自然也不好過,不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不如去年,但也有部分企業(yè)呈現(xiàn)“逆勢(shì)增長(zhǎng)”;為了在嚴(yán)峻的環(huán)境中獲得發(fā)展,不少企業(yè)開始想方設(shè)法挖掘更多的營(yíng)銷渠道,其中o2o模式因其打通線上線下的功能頗受門窗企業(yè)青睞。另外,在以天貓為首的電商平臺(tái)"雙十一"網(wǎng)購(gòu)狂歡中,門窗行業(yè)雖然稱不上碩果豐收,但相信也積累了不少經(jīng)驗(yàn);隨著互聯(lián)網(wǎng)化的加強(qiáng),眾多門窗企業(yè)也在這方面發(fā)力,尤其是新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)吸引了不少企業(yè)的目光,手機(jī) app、移動(dòng)端廣告開始進(jìn)入大眾眼簾。
20xx年家居行業(yè)整體表現(xiàn)平淡:從最新全國(guó)建材家居景氣指數(shù)bhi來看,10月份數(shù)據(jù)為113.49,環(huán)比下降3.98點(diǎn),同比下降9.73點(diǎn)。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)10月銷售額為1229.4億元,環(huán)比上升4.49%,同比下降14.57%。1-10月累計(jì)銷售額為9874.7億元,同比下降2.76%。
一直以來,門窗行業(yè)的銷售渠道主要是終端店面、家居賣場(chǎng)、工程采購(gòu)、家裝采購(gòu)等等,而近年來新興的電商與o2o模式也是門窗企業(yè)著力發(fā)展的方向,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速滲透,傳統(tǒng)渠道的份額將逐漸被擠壓,未來或?qū)⑴c電商渠道相融合。
另外,據(jù)筆者觀察,大部分消費(fèi)者只在有裝修需求時(shí)才會(huì)專門去逛傳統(tǒng)的家居賣場(chǎng)和專賣店,因此近年來有不少家居品牌開始進(jìn)駐大型綜合類商場(chǎng),而門窗行業(yè)未來也將順應(yīng)此潮開拓商場(chǎng)渠道。但是,包括門窗業(yè)在內(nèi)的家居行業(yè),短期來說不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的“出走潮”,而新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道也不夠成熟,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,不管門窗渠道布局如何日新月異,未來幾年內(nèi)都不會(huì)放棄線下專賣店布局,傳統(tǒng)渠道仍然占據(jù)主流。
o2o模式近年來一直是門窗行業(yè)里“叫囂”甚火的關(guān)鍵詞,線下體驗(yàn)夏線上購(gòu)買的方式的確也能很好地解決門窗產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)所缺失的用戶體驗(yàn)。有關(guān)專家分析說,o2o模式的重點(diǎn)在于線上線下相結(jié)合,即線上客流引導(dǎo)到線下終端門店。隨著年輕消費(fèi)群體的崛起,線上查詢資料,線下體驗(yàn)購(gòu)買已經(jīng)日漸成為一種流行的消費(fèi)模式。但目前為止,這個(gè)方式仍然不能得到成熟的發(fā)展。
紅星美凱龍星易家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要做好家居電商,就必須根據(jù)家居網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,從頁面設(shè)計(jì)、購(gòu)物流程、支付手段、物流配送和售后服務(wù)等方面刷新網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。門窗企業(yè)發(fā)展電商時(shí)要注意在考慮網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷性的同時(shí),必須合理布局線下店面,提高線下體驗(yàn)的專業(yè)性,發(fā)展線上線下聯(lián)動(dòng)的o2o模式;隨著整體家居的流行,不少門窗企業(yè)開始進(jìn)行跨界涉足整體家居,但這個(gè)“界” 是否跨得還需“從長(zhǎng)計(jì)議”。
20xx年的雙十一大戰(zhàn)整個(gè)家居建材業(yè)取得了豐碩成果,家居類入圍全品類排名前十的就有3家,打破了過去服飾類稱霸甚至占據(jù)排行榜半壁江山的格局,這充分說明了家居企業(yè)對(duì)于電商的重視與努力。而“建材”品類前5位依次為歐普照明、tata木門、九牧、奧普、貝爾。其中,tata作為門窗行業(yè)的代表,以7097萬的銷售額躋身亞軍位置。
電商渠道意味著更大的商機(jī),聰明的門窗企業(yè)自然不會(huì)放過這個(gè)機(jī)會(huì)。但是對(duì)于門窗此類大型建材家居產(chǎn)品來說,物流配送、安裝、售后服務(wù)等成為約束其發(fā)展的短板,這也是門窗行業(yè)電商路不能有大突破的原因。而針對(duì)這些短板,門窗企業(yè)必須在全國(guó)加速布局更多網(wǎng)點(diǎn),讓利經(jīng)銷商鼓勵(lì)經(jīng)銷商配合售后服務(wù),只有這樣才能真正打破門窗企業(yè)電商短板,在電商路上越走越順。
互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮早已經(jīng)席卷到門窗行業(yè),無論是電商還是o2o都是互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的營(yíng)銷渠道,根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)的相關(guān)報(bào)告,我過互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破1.2億人次,這也意味著互聯(lián)網(wǎng)化的勢(shì)如破竹,門窗企業(yè)分分跟隨潮流在網(wǎng)絡(luò)投放廣告,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而這也為門窗企業(yè)帶來了豐厚的回報(bào)。
互聯(lián)網(wǎng)化已是老生常談,隨著智能手機(jī)的普及,一個(gè)衍生詞開始走俏——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也在逐漸興起。根據(jù)《20xx年上半年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至 20xx年6月,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到6.86億。與20xx年12月相比,用戶數(shù)增長(zhǎng)5%。部分嗅覺靈敏的門窗企業(yè)意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī),也開始發(fā)力移動(dòng)端。手機(jī)app、手機(jī)端的廣告投放、微營(yíng)銷逐漸興起,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化將成為新趨勢(shì)。
整體家居也是不少門窗企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向,而涉足整體家居自然需要跨界,這也是門窗企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展應(yīng)對(duì)激烈戰(zhàn)爭(zhēng)的方式之一,但所謂“隔行如隔山”,在門窗行業(yè)中也不乏跨界失敗的例子。
門窗企業(yè)若想成功跨界,借此獲得更大發(fā)展就必須充分利用好自身資源,進(jìn)行周全規(guī)劃。跨的界限也不宜太大,涉足的新品類應(yīng)該是能夠能夠利用自身原有資源更好進(jìn)行開拓的,不宜盲目跟風(fēng)跨界,但是人力、渠道、管理等都沒有跟上,而跨界也面臨著在新領(lǐng)域“不專業(yè)”的尷尬,這種多元化發(fā)展可能會(huì)拖垮企業(yè)。門窗企業(yè)首先自己要有一定的基礎(chǔ),有專業(yè)的售后、服務(wù)、技術(shù)體系,如果沒有這個(gè)根基,跨界肯定存在比較大的風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)語:20xx年對(duì)于門窗行業(yè)而言是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年有變化,有考驗(yàn),也有豐收。在這過去的一年有許多關(guān)鍵詞值得門窗企業(yè)深思與探索,讓我們共同期待門窗企業(yè)在這不平凡的一年中吸取更多經(jīng)驗(yàn)譜寫下一年的輝煌!
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十三
20xx年,是我加入xx保險(xiǎn)公司的第四年。在這一年中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的.用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十四
開頭:20xx年,對(duì)于xx物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年,也是飛速發(fā)展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
通過對(duì)以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí):提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?,F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制:張文先任中央佳地項(xiàng)目主任,中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé),包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項(xiàng)目主任,負(fù)責(zé)陽光別墅及陽光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng),主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作,同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
作為物業(yè)公司,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來,公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,在實(shí)際的工作中,對(duì)于業(yè)主提出的意見,進(jìn)行廣泛的收集,合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用,對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決,最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%,陽光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上,陽光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到,必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先,針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度,所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購(gòu)單,經(jīng)辦公室審核后,總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買,購(gòu)買的過程中,常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格;還改變了原誰需要誰負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu),通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,在日常的工作中,結(jié)合實(shí)際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對(duì)較少,在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后,開展修舊利廢活動(dòng),辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就??;保潔人員把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用;工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問題的自己動(dòng)手維修,僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右,通過修理陽光別墅車庫(kù)門20多家,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多,同時(shí)購(gòu)買維修工具修補(bǔ)陽光別墅路面磚,為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,通過各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力,達(dá)到了降低消耗的目的。
其次,改革人事制度,這需要做好幾個(gè)工作:1、建立因事設(shè)崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以解決人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問題;2、建立因崗定責(zé)制度,將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉;3、建立競(jìng)聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。
第四,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第五,爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù),利用“xx品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列,我們相信,通過我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十五
今年,我們提出公司的發(fā)展戰(zhàn)略:中短期目標(biāo)為3~5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司上市,長(zhǎng)期目標(biāo)為把易初建設(shè)成為一個(gè)有社會(huì)價(jià)值和社會(huì)美譽(yù)度的、長(zhǎng)盛不衰的百年老店。
我們來圍繞年初的戰(zhàn)略,總結(jié)公司的工作和管理。加強(qiáng)市場(chǎng)的開拓力度,繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注中小商業(yè)銀行。這方面今年落實(shí)不錯(cuò)。
改進(jìn)公司流程,降低運(yùn)營(yíng)成本。今年公司管理流程做了些改進(jìn),可是由于溝通和統(tǒng)一的因素,貫徹得不是很好,實(shí)際效果沒有完全達(dá)到。
改進(jìn)公司流程,高效運(yùn)作。今年有流程改造,出發(fā)點(diǎn)是好的,但實(shí)際運(yùn)做起來,發(fā)現(xiàn)未必高效。
創(chuàng)造公司成本優(yōu)勢(shì),同時(shí)完善新產(chǎn)品(新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)與綜合信息管理系統(tǒng))。這方面基本按照年初的意圖得到體現(xiàn)。
提高客戶滿意度。這方面工作今年也沒有上一個(gè)臺(tái)階,今年的客戶滿意度結(jié)果為94%。
具體說明
財(cái)務(wù):保證公司的發(fā)展和順利運(yùn)作,需要提高公司的銷售額,保證銷售的利潤(rùn)率維持在較高水平,同時(shí)控制公司總費(fèi)用。今年這方面完成得不錯(cuò),這主要包括全公司的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作。
客戶:增加老客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度,保證客戶對(duì)工程質(zhì)量的滿意。今年客戶滿意度不如以前。工程質(zhì)量局部也呈下降趨勢(shì)。這方面主要包括內(nèi)控及客服中心、軟件中心的工作。當(dāng)然,也有做得好的地方。年初提到"為使銷售利潤(rùn)率維持較高水平,還必須開發(fā)新產(chǎn)品",這部分軟件中心政企開發(fā)部的團(tuán)隊(duì)做得很好。因此從這個(gè)角度看,內(nèi)控及客服中心工作需要改善,軟件中心的工作局部有待改善。
流程:流程精簡(jiǎn)、高效,重點(diǎn)在于售前工作的成功率。這部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率。今年最大的變化就是銷售策略的改變,具體是采取集中研討和團(tuán)隊(duì)顧問配合的模式。尤其值得一提的是顧問團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)方式,也給公司提升了層次。今年顧問團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的作用非常明顯、功效也非常突出,尤其我們的陳博士后。
關(guān)于流程,年初還提到"集成采購(gòu)的及時(shí)性和高質(zhì)量(事實(shí)證明,這比稍低的折扣可給公司帶來更大的收益),合同的審查(不會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施與合同的脫節(jié)而引起糾紛)",這方面今年有喜有憂,甚至憂多于喜。從某種角度看,今年采購(gòu)公司更加重視低成本,但也帶來了局部的負(fù)面影響。
關(guān)于流程,年初提出"提高項(xiàng)目實(shí)施的高效性(控制成本),售后服務(wù)的快速響應(yīng)和服務(wù)成功率",今年內(nèi)控及客服中心在項(xiàng)目總監(jiān)的主持下,制定的項(xiàng)目費(fèi)用承包制,開始執(zhí)行了,效果還有待評(píng)估。第二是售后服務(wù)的響應(yīng)問題,這點(diǎn)在內(nèi)控及客部門做得不是很好,相反,技術(shù)部門做得很好,包括軟件中心和系統(tǒng)集成部。
系統(tǒng)集成部年初剛成立,面臨隊(duì)伍不齊、項(xiàng)目緊張的困境。公司當(dāng)時(shí)給系統(tǒng)集成部提出今年的三大要求:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、完成項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)、培育和創(chuàng)造市場(chǎng),應(yīng)該說系統(tǒng)集成部還是完成得不錯(cuò)的,從兩三個(gè)人到現(xiàn)在涵蓋主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、機(jī)房布線施工、存儲(chǔ)等方面的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備,并且相對(duì)穩(wěn)定。
關(guān)于分支機(jī)構(gòu)管理的費(fèi)用控制,今年也基本得到控制,這點(diǎn)主要是計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作的結(jié)果。
學(xué)習(xí)/成長(zhǎng):培養(yǎng)員工的關(guān)鍵能力(技術(shù)技能、團(tuán)隊(duì)工作能力、客戶需求理解能力等),留住我們的骨干員工,貫徹公司文化保證戰(zhàn)略實(shí)施,加強(qiáng)信息溝通和交流,改善公司的技術(shù)架構(gòu),適應(yīng)技術(shù)平臺(tái)發(fā)展。這方面就做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。培養(yǎng)員工方面,除了下半年挑選幾個(gè)優(yōu)秀員工參加在職碩士班的學(xué)習(xí)外,就沒有太多的體現(xiàn)了。這主要是人力行政部門做得不好。在企業(yè)文化和溝通交流方面,做了一些工作,如開辦了總經(jīng)辦專門的工作信箱;從7月份開始,進(jìn)行的員工職業(yè)規(guī)劃調(diào)查;舉辦了一次項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)專題會(huì)議;12月份建立了"易初技術(shù)基金"等等。因此行政人力的工作,尤其人力資源的工作,公司非常薄弱。
說到員工成長(zhǎng)和培養(yǎng),營(yíng)銷中心是一個(gè)我們總結(jié)的典型例子。營(yíng)銷中心今年的工作很忙,但缺少體系和基礎(chǔ)的東西,包括公司營(yíng)銷信息流的管理匯總、客戶資料的歸整保存、營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)技術(shù)的提高等等。營(yíng)銷中心沒有形成有力的團(tuán)隊(duì)作業(yè),另外營(yíng)銷中心人員規(guī)劃、管理分工也不合理。
年初關(guān)于公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略"在成本優(yōu)勢(shì)和差異化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,
集中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,砍去不贏利或不是我們強(qiáng)項(xiàng)的產(chǎn)品",今年這個(gè)工作已經(jīng)說過,完成得不錯(cuò)。
"在20xx年市場(chǎng)上的戰(zhàn)略:金融市場(chǎng)再造輝煌,第二領(lǐng)域市場(chǎng)成功開辟。第二領(lǐng)域市場(chǎng)20xx年度包括交通、公安、政府等非金融領(lǐng)域。"這個(gè)情況,我想大家應(yīng)該知道,金融市場(chǎng)再造輝煌,應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)了。但第二領(lǐng)域市場(chǎng)的開辟,不甚理想。
技術(shù)部分系統(tǒng)集成部:團(tuán)隊(duì)建設(shè),基本完成;高效、高質(zhì)完成公司集成項(xiàng)目,完成得不錯(cuò);獨(dú)立拓展純系統(tǒng)集成(無應(yīng)用軟件)項(xiàng)目,今年也有成績(jī),如異地?cái)?shù)據(jù)備份恢復(fù)系統(tǒng),而且這個(gè)項(xiàng)目有全國(guó)推廣的`市場(chǎng)空間。
2、軟件中心:團(tuán)隊(duì)建設(shè),基本完成,儲(chǔ)備不足;高效、高質(zhì)完成公司軟件實(shí)施項(xiàng)目,尤其幾個(gè)公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目:昆明農(nóng)信、銀行管理系統(tǒng)、蘭州商行國(guó)際結(jié)算系統(tǒng)等,基本完成,但部分項(xiàng)目質(zhì)量不行;明顯提高軟件開發(fā)能力、質(zhì)量;明顯改善軟件開發(fā)流程,這部分沒有太多改善。
服務(wù)部分計(jì)劃財(cái)務(wù)部:加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)預(yù)算控制、分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等功能;加強(qiáng)合同管理、發(fā)票管理;加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。完成得不錯(cuò)。
2、商務(wù)部:加強(qiáng)商務(wù)采購(gòu)渠道建立,有所改善;提高商務(wù)能力,節(jié)省采購(gòu)成本,作得不錯(cuò);加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,減少采購(gòu)差錯(cuò),今年仍有局部差錯(cuò)。
3、人力行政部:加強(qiáng)人力資源體系的貫徹執(zhí)行,僅完成檔案和入職離職管理;加強(qiáng)行政事務(wù)的高效、高質(zhì),這塊其他部門反映不是特別理想。
4、客服.內(nèi)控中心:加強(qiáng)客戶服務(wù)渠道建立,基本沒有做,用戶大會(huì)組織,基本完成,但主要工作是營(yíng)銷中心的。《易初通信》郵寄,基本是人力行政部的工作;作好iso9000體系的維護(hù),基本完成;作好公司網(wǎng)站及辦公系統(tǒng)的維護(hù),由于人員變化,改由人力行政部負(fù)責(zé),基本完成;確定公司內(nèi)部管理層評(píng)價(jià)和項(xiàng)目的外部評(píng)價(jià)體系,為董事會(huì)提供客觀、及時(shí)的評(píng)價(jià)信息,幾乎沒有做。
其他部門或結(jié)構(gòu)部分
市場(chǎng)規(guī)劃委員會(huì):負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)計(jì)劃和日常工作之外的重大市場(chǎng)事項(xiàng)的評(píng)估和決策。這塊沒有執(zhí)行力有待提高。
財(cái)務(wù)管理委員會(huì):負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和日常工作之外的重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的評(píng)估和決策。這塊執(zhí)行基本達(dá)到效果。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十六
很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結(jié)表彰大會(huì),xx年,可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們?nèi)就实墓餐ο?,我們圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),xx年的工作取得圓滿結(jié)局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面,我向大會(huì)做工作報(bào)告,請(qǐng)審議。
××年,是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;仡欉^去的一年,××集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績(jī)。
全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元,其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì);××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟,建房工程未啟動(dòng)無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團(tuán)公司××年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之××年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊(cè),建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對(duì)客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng),實(shí)現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強(qiáng)工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫(kù)專線故障,忙乎了一個(gè)通宵,“五一”、“國(guó)慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場(chǎng),與市區(qū)五大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系商洽,簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元,并爭(zhēng)取到由省信通公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會(huì)招投標(biāo),先后完成了社會(huì)水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù),坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理,在市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī),開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營(yíng)局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上;斯通公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營(yíng)銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤(rùn)。
為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,我們對(duì)祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對(duì)收購(gòu)中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報(bào)告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理,于××年月開始試運(yùn)行?!痢练康禺a(chǎn)公司對(duì)××大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作,對(duì)××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤(rùn),在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級(jí)建造師申報(bào);為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)!
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十七
進(jìn)入20xx年以來,在公司黨委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各基層分會(huì)的大力支持與配合下,物探公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,強(qiáng)化自身建設(shè),按照年初的工作計(jì)劃,結(jié)合自身特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智,開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針,推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,為推進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展,實(shí)現(xiàn)建設(shè)“中國(guó)第一,世界領(lǐng)先”的山地地震勘探工程技術(shù)服務(wù)公司的發(fā)展目標(biāo),作出了積極貢獻(xiàn)。較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。以下是本年度工會(huì)工作總結(jié):
(一)、廣泛深入的開展民主管理
根據(jù)上級(jí)要求和年度工作安排,公司工會(huì)在20xx年3月6日至8日,成功召開了公司二屆二次職代會(huì)、工代會(huì)。大會(huì)聽取和審議了《物探公司工作報(bào)告》、《物探公司工會(huì)工作報(bào)告》;對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員進(jìn)行了民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng);表彰了20xx年度先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范、三八紅旗手等多項(xiàng)與工會(huì)有關(guān)的評(píng)比結(jié)果。6月推薦了254隊(duì)民主管理先進(jìn)材料參加首屆工會(huì)干部培訓(xùn)暨廠務(wù)民主大會(huì)上交流。今年公司工會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)公司、經(jīng)理部、物探隊(duì)三級(jí)廠務(wù)公開項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任考核,評(píng)選出了7個(gè)廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)基層單位。5月至11月,公司工會(huì)開展了“深化與規(guī)范職代會(huì)廠務(wù)公開工作”征文活動(dòng),采用征文稿件36篇,評(píng)出一等獎(jiǎng)3篇,二等獎(jiǎng)5篇,三等獎(jiǎng)10篇。
(二)、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議
按照上級(jí)要求,公司工會(huì)于今年7月和10月中旬,分別對(duì)公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊(duì)的勞動(dòng)保護(hù)執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放的品種、數(shù)量、質(zhì)量以及職工體檢等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了深入仔細(xì)的檢查,并針對(duì)存在的問題提出了相應(yīng)的整改意見,撰寫出了《關(guān)于基層物探隊(duì)開展勞動(dòng)保護(hù)工作的調(diào)查報(bào)告》,受到了上級(jí)組織的好評(píng)。公司工會(huì)對(duì)公司新集體合同進(jìn)行了重點(diǎn)的宣傳,針對(duì)容易引起勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)的源頭加強(qiáng)了預(yù)防工作,先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢和信訪3余起。有效地做好了勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防工作。
(三)、緊抓基礎(chǔ)工作不放松
(四)、工作水平不斷提高,員工積極性增強(qiáng)
工會(huì)立足自身的基本情況,積極進(jìn)行工作理論等方面的探討。完成了省總工會(huì)、工會(huì)安排的全國(guó)總工會(huì)“安康杯”征文,所撰寫的《關(guān)于新時(shí)期國(guó)有企業(yè)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)工作的研究》一文獲全國(guó)安康杯競(jìng)賽理論與實(shí)踐征文活動(dòng)一等獎(jiǎng);完成了省總工會(huì)、工會(huì)安排的工運(yùn)政研課題,所撰寫的文章獲省總工會(huì)二等獎(jiǎng)。上報(bào)工會(huì)信息50余篇。在工會(huì)努力提高自身工作水平的同時(shí),基層的合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)也碩果累累。公司先后有1500多人(次)參加了合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動(dòng),占全公司職工總數(shù)的38%,取得技術(shù)改進(jìn)成果21項(xiàng),采納21項(xiàng),實(shí)施21項(xiàng),創(chuàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益100余萬元。物探252隊(duì)針對(duì)今年工區(qū),該隊(duì)技術(shù)攻關(guān)小組,將qpy型鉆機(jī)改良成了“山寨風(fēng)鉆”,既解決了缺水問題,又突破了巖層堅(jiān)硬的瓶頸,提高了鉆進(jìn)速度,保證了井深質(zhì)量。
(一)、高度重視,認(rèn)真執(zhí)行
各級(jí)黨政工組織對(duì)開展勞動(dòng)競(jìng)賽和宣傳先進(jìn)事跡高度重視,層層建立建全了勞動(dòng)競(jìng)賽組織,由單位主要負(fù)責(zé)人親自掛帥,人員變動(dòng)及時(shí)填缺補(bǔ)齊,不落空檔。并按照上級(jí)要求,結(jié)合本單位實(shí)際,對(duì)當(dāng)年勞動(dòng)競(jìng)賽工作,均以正式文件形式作出詳細(xì)安排,同時(shí)做到各類競(jìng)賽活動(dòng),由分管領(lǐng)導(dǎo)組織具體實(shí)施,將勞動(dòng)競(jìng)賽工作作為一項(xiàng)綜合性、經(jīng)常性的工作來抓。堅(jiān)持以文件形式下達(dá)競(jìng)賽安排,并逐項(xiàng)檢查落實(shí),全年檢查、督促、指導(dǎo)近10個(gè)隊(duì),形成了書面匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)材料。年末各物探隊(duì)評(píng)比有總結(jié)、有依據(jù),嚴(yán)格按公司相關(guān)考核辦法,由基層考核推薦,充分體現(xiàn)了公開、公平、公正的評(píng)先樹優(yōu)原則。
(二)、突出重點(diǎn),獎(jiǎng)勵(lì)到位
工會(huì)堅(jiān)持以生產(chǎn)建設(shè)為中心開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。按照突出主業(yè)的思路,勞動(dòng)競(jìng)賽項(xiàng)目仍以生產(chǎn)、安全、質(zhì)量為競(jìng)賽重點(diǎn),繼續(xù)在各物探隊(duì)開展“爭(zhēng)金奪銀”活動(dòng),并圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),在物探研究中心開展了地震資料、剖面分析處理競(jìng)賽,在山地公司南疆片區(qū)物探隊(duì)、川內(nèi)安岳項(xiàng)目開展了“比質(zhì)量、比速度、比安全、比隊(duì)伍建設(shè)”勞動(dòng)競(jìng)賽,在高石梯——磨溪構(gòu)造三維項(xiàng)目開展了“班組建設(shè)和明星員工競(jìng)賽”,配合安全質(zhì)量環(huán)保部、規(guī)劃計(jì)劃部開展了“交通運(yùn)輸”、“統(tǒng)計(jì)分析”競(jìng)賽,同時(shí),還按照上級(jí)要求在物探公司各單位開展季度鉆井安全生產(chǎn)創(chuàng)新集體、個(gè)人勞動(dòng)競(jìng)賽。勞動(dòng)競(jìng)賽緊密結(jié)合工區(qū)實(shí)際,對(duì)每個(gè)班組的考核內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等都作了明確而嚴(yán)格的規(guī)定,做到了獎(jiǎng)罰逗硬,有效調(diào)動(dòng)了職工積極性。全年產(chǎn)生勞動(dòng)競(jìng)賽表彰經(jīng)費(fèi)共計(jì)67.8600萬元余。
(三)、比賽活動(dòng),服務(wù)生產(chǎn)
255、213、254等物探隊(duì),在開工前都要組織職工進(jìn)行鉆井、測(cè)量等崗位練兵活動(dòng),分別進(jìn)行了理論與實(shí)際考試,并把成績(jī)作為評(píng)比的依據(jù),調(diào)動(dòng)了職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探(鉆井、測(cè)量)專業(yè)技術(shù)比賽。這次比賽從籌備到比賽結(jié)束,歷時(shí)5個(gè)月,完成一系列文字、籌備(文件起草、指南起草、場(chǎng)地布置指導(dǎo)等30多項(xiàng)內(nèi)容)工作。參加這次物探(鉆井、測(cè)量)比賽的共有物探公司所屬的23個(gè)物探鉆井、測(cè)量代表隊(duì),共計(jì)135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實(shí)際操作兩個(gè)部分。經(jīng)過6天的緊張較量,川東經(jīng)理部所屬的259隊(duì)等5個(gè)鉆井、測(cè)量代表隊(duì)技?jí)喝悍?,分別獲得本次鉆井、測(cè)量代表隊(duì)比賽的團(tuán)體第一至第五名。212隊(duì)田繼周獲得鉆井工比賽第一名;259隊(duì)測(cè)量工楊波獲得測(cè)量專業(yè)觀測(cè)第一名,259隊(duì)測(cè)量工陳睿獲得測(cè)量專業(yè)外算第一名,425隊(duì)測(cè)量工江寧獲得測(cè)量專業(yè)內(nèi)算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上,鉆探工程公司勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)當(dāng)眾授予獲得鉆井工和觀測(cè)、外算、內(nèi)算4個(gè)崗位各第一名選手為“技術(shù)標(biāo)兵”;杜俊濤等16名鉆井、測(cè)量選手獲“技術(shù)能手”稱號(hào)。川東經(jīng)理部獲鉆井、測(cè)量團(tuán)體總分第一名,川西獲第二名,川東經(jīng)理部獲組織獎(jiǎng)。省總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司相關(guān)部室及物探公司的負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)為獲獎(jiǎng)的集體和個(gè)人頒獎(jiǎng)。這次競(jìng)賽物探公司各單位精心組織,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)練兵計(jì)劃,各基層單位采取多種形式組織職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動(dòng),提高技術(shù)素質(zhì)和安全操作技能,并將其充分運(yùn)用在各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)中,以賽促練,以練促干,做到了生產(chǎn)和培訓(xùn)練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會(huì)、公司、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。有八名獲獎(jiǎng)選手被推薦參加省總工會(huì)“技術(shù)標(biāo)兵、崗位能手”等光榮稱號(hào)的評(píng)比。7月組織推薦公司9名汽車駕駛參加首屆汽車駕駛員技術(shù)比賽競(jìng)前培訓(xùn)和籌備等工作,最終獲公司團(tuán)體第六名。為深化崗位練兵和技術(shù)比賽工作,公司競(jìng)賽委通過多種競(jìng)賽形式服務(wù)生產(chǎn),先后開展qhse、安全知識(shí)等近10多項(xiàng)技術(shù)競(jìng)賽,有20xx多人(次)職工參加,并根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容評(píng)出了各類先進(jìn)。
(四)、加強(qiáng)宣傳,樹立榜樣
工會(huì)認(rèn)真組織撰寫各類先進(jìn)事跡材料,并加大對(duì)先進(jìn)集體和個(gè)人的宣傳力度。今年上報(bào)省總工會(huì)“工人先鋒號(hào)”、公司模范集體、先進(jìn)集體、公司先進(jìn)企業(yè)、“工人先鋒號(hào)”、勞模事跡等專題材料150多個(gè),約20萬余字,做到了撰寫事跡突出,中心明確。在“三八”和“五一”期間,匯同黨群工作部,先后在《山地物探報(bào)》專版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進(jìn)事跡,還在出窗上專版宣傳他們的先進(jìn)集體等事跡,這樣有效宣傳了級(jí)以上勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體隊(duì)、“工人先鋒號(hào)”集體和班組等先進(jìn)事跡。在年初公司“四會(huì)”上表彰公司先進(jìn)集體、三八紅旗手、勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、hse管理星級(jí)、質(zhì)量星級(jí)等9類先進(jìn)的表彰牽頭工作。還整理了公司20xx年以前局以上在冊(cè)勞模的基本情況。
(一)、送溫暖活動(dòng)實(shí)施到位
在“五一”、“國(guó)慶”、“中秋”等法定節(jié)假日里,積極走訪慰問困難職工、生病住院職工141人次、共計(jì)24萬元。對(duì)野外生產(chǎn)一線的物探隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)慰問,共發(fā)放慰問金32.47萬元。認(rèn)真落實(shí)高溫補(bǔ)貼慰問,為在夏日炎炎施工的基層作業(yè)隊(duì)伍送去了降溫物質(zhì)和補(bǔ)貼,共計(jì)22萬元。依據(jù)公司工會(huì)的文件要求,組織全公司干部、職工開展“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”募捐活動(dòng),共計(jì)捐款28.79萬元,已全部上繳上級(jí)工會(huì)。
(二)、給符合條件的困難職工和療養(yǎng)人員積極申請(qǐng)各種福利待遇。
針對(duì)公司工會(huì)對(duì)幫扶范圍的調(diào)整,今年公司工會(huì)重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會(huì)申請(qǐng)幫扶患大病職工8人,15.5萬元; 根據(jù)新的職工療養(yǎng)辦法,公司工會(huì)清理并建立了符合療養(yǎng)條件職工檔案資料,今年已對(duì)年滿20-29年以上工齡的1550名職工辦理了領(lǐng)取費(fèi)用自行療養(yǎng)手續(xù)工作,共計(jì)511.5萬元。
(三)、妥善處理死亡職工相關(guān)事宜。
今年公司因病死亡職工4人,均按政策妥善處理了善后事宜。經(jīng)過清理登記,公司現(xiàn)有享受撫恤金的死亡職工供養(yǎng)親屬50名,均按地方政府和上級(jí)有關(guān)文件及時(shí)提高了撫恤金和最低生活標(biāo)準(zhǔn),并足額發(fā)放到位,全年共發(fā)放21.4556萬元。
(一)、建立健全組織保障體系
按照女職工組織建設(shè)和工會(huì)組織建設(shè)同步推進(jìn)的要求,工會(huì)對(duì)下屬單位的女工組織建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研,并針對(duì)實(shí)際情況積極促成女工委員缺位的單位及時(shí)進(jìn)行了選舉,每個(gè)物探隊(duì)均設(shè)立一名女工小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本隊(duì)女工工作。增補(bǔ)了女工委員3名,女工小組長(zhǎng)7名。建立了層層有組織保障的工作體系,并明確相關(guān)的職責(zé),確保女工工作的順利開展。在20xx年上旬,組織召開了女工委員工作會(huì),安排和部署了當(dāng)年的女工工作。
(二)、切實(shí)做好“兩個(gè)工程”建設(shè)
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),在女職工中繼續(xù)推進(jìn)了“女職工素質(zhì)提升工程”和“女職工建功立業(yè)工程”,弘揚(yáng) “自尊、自信、自立、自強(qiáng)”四自精神,開展了“爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型女職工”主題活動(dòng),以此為平臺(tái)提升女職工素質(zhì);通過技能競(jìng)賽、師徒結(jié)對(duì)等方式,促進(jìn)女職工學(xué)習(xí)文化知識(shí)、提高崗位技能;采取多種方式,激發(fā)調(diào)動(dòng)女職工愛崗位、鉆業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和自覺性。女職工每年接受一次以上培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的人次率達(dá)到100%。并鼓勵(lì)女職工積極參加自學(xué)進(jìn)修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職稱考試。繼續(xù)開展了“女職工建功立業(yè)示范崗”活動(dòng),組織動(dòng)員女職工立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)崗位一流業(yè)績(jī),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。
(三)、切實(shí)關(guān)心女職工生活
把多年未調(diào)整的女職工生理衛(wèi)生保健用品的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了適當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng),為女職工爭(zhēng)取到了實(shí)惠,全公司共發(fā)放24萬元保健用品。組織全公司女職工進(jìn)行了專項(xiàng)婦檢,并認(rèn)真開展復(fù)查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下,女工委主任或女工委員都及時(shí)到醫(yī)院或家中探望,送去女工組織的關(guān)心與溫暖。一年來,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各級(jí)女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達(dá)30多人次,送去慰問金5萬多元。對(duì)單親困難女職工家庭進(jìn)行及時(shí)姐妹獻(xiàn)愛心幫扶,幫扶 11 人次,幫扶資金1.1萬元。對(duì)公司特困職工子女進(jìn)行了摸底調(diào)查,對(duì)困難職工子女進(jìn)行了幫扶,春秋兩季共助學(xué)51人.次,幫扶資金共計(jì)4.68萬元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動(dòng)中,送優(yōu)秀員工子女到施工探區(qū)看父母,并在“六一”送關(guān)愛給明星員工子女的活動(dòng)中為員工子女共送上了1.2萬元的書籍與學(xué)習(xí)用具。
(一)、工會(huì)積極組織員工參加各類文體競(jìng)賽。
組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國(guó)職工工會(huì)知識(shí)大賽》獲二等獎(jiǎng);組織職工參加了《四川油氣田“愛石油、愛生活”職工av大賽》;4月22日組隊(duì)代表參加“成華區(qū)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)棋類比賽”獲團(tuán)體第二名,圍棋第一名;5月26日,由物探公司工會(huì)組隊(duì)川西經(jīng)理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項(xiàng)目規(guī)定曲目和自選曲目?jī)蓚€(gè)一等獎(jiǎng);團(tuán)體比賽特等獎(jiǎng);同月組隊(duì)參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團(tuán)體第二名;男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月,組織合唱團(tuán)參加“工人心向黨、滿懷深情唱紅歌”活動(dòng)獲二等獎(jiǎng)。
(二)、豐富員工的業(yè)余文化活動(dòng)
今年,在全公司范圍內(nèi)組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“機(jī)關(guān)男子籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)”;與此同時(shí)相關(guān)部門配合舉辦了“物探工人心向黨,滿懷深情唱紅歌”大型文藝晚會(huì);7月,在華陽片區(qū)職工中進(jìn)行了愛國(guó)主義教育,觀看了《建黨偉業(yè)》,這些活動(dòng)充分展示了物探員工的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為調(diào)動(dòng)職工積極性,展示隊(duì)伍活力起到了工會(huì)應(yīng)有的作用。全年開展各項(xiàng)活動(dòng)共發(fā)生費(fèi)用190.54萬元。同時(shí),公司工會(huì)還為物探研究中心增配置了健身器材等設(shè)備,為基層建家工作作出了應(yīng)盡之力。
20xx工會(huì)工作面臨新形勢(shì)、新任務(wù),工作難度將會(huì)更大。“工會(huì)工作的重點(diǎn)在于創(chuàng)新、難點(diǎn)在于創(chuàng)新、亮點(diǎn)也是創(chuàng)新。為此,公司工會(huì)要在搞好面上工作的同時(shí),切實(shí)增強(qiáng)“爭(zhēng)先、領(lǐng)先、率先”意識(shí),找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口,創(chuàng)新思路,大膽實(shí)踐,全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)建功立業(yè)。主要工作將圍繞“七個(gè)一”開展如下:
(一)、圍繞一個(gè)重點(diǎn)——?jiǎng)趧?dòng)競(jìng)賽
(1)20xx年公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)要全面的與公司生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,改變過去由工會(huì)牽頭,以重點(diǎn)項(xiàng)目為主的勞動(dòng)競(jìng)賽,引導(dǎo)各基層單位自覺開展,以生產(chǎn)之所急。同時(shí)開展創(chuàng)新競(jìng)賽獎(jiǎng),“安康杯”,基層先進(jìn)集體和同工種金、銀牌隊(duì)以及職工合理化建議、技術(shù)革新和挖20xx年工作重點(diǎn)潛增效、節(jié)能降耗競(jìng)賽活動(dòng)。
(二)、盯住一個(gè)層面——基層建設(shè)
(1)要堅(jiān)持把“為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為職工服務(wù)”作為加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)的準(zhǔn)則。工會(huì)組織在安排布置工作、開展各種活動(dòng)和處理日常事務(wù)中,都應(yīng)首先考慮是否有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是否方便于基層、不增加額外負(fù)擔(dān),是否符合職工群眾的根本利益、對(duì)廣大職工有好處。
(2)繼續(xù)規(guī)范和完善工會(huì)基礎(chǔ)資料,著重在“實(shí)”上下功夫。工會(huì)干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)職工的能力和工作水平,做到與時(shí)代同步,與企業(yè)同力,與職工同心,發(fā)揮好工會(huì)“鋼性橋梁,柔性紐帶”作用,把工會(huì)打造成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織。按照公司下發(fā)的基層建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)建立和完善工會(huì)基礎(chǔ)資料,做到有據(jù)可查,不斷強(qiáng)化工會(huì)基礎(chǔ)資料管理工作,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理。
(3)抓好基層職工的政治學(xué)習(xí)和宣傳教育工作。各級(jí)工會(huì)組織要把加強(qiáng)對(duì)職工正面的思想教育、宣傳引導(dǎo)作為一項(xiàng)重要工作來抓,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。采取多種形式,對(duì)金銀牌隊(duì)、各級(jí)勞模、經(jīng)理部?jī)?yōu)秀員工等進(jìn)行廣泛宣傳,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和導(dǎo)向作用,教育和帶動(dòng)職工向身邊的模范學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和效益觀,積極適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)改革、發(fā)展的新變化、新要求。教育職工立忠誠(chéng)之志、務(wù)責(zé)任之實(shí),著力培養(yǎng)“忠誠(chéng)企業(yè),技術(shù)精湛,管理規(guī)范,作風(fēng)過硬,執(zhí)行有力”的物探隊(duì)伍新形象。
(4)堅(jiān)持做好工會(huì)會(huì)員發(fā)展和工會(huì)考核 評(píng)比工作。各級(jí)工會(huì)組織要主動(dòng)向新來企業(yè)的員工宣傳《工會(huì)法》,尤其是工會(huì)章程中規(guī)定的性質(zhì)、權(quán)利和義務(wù),及時(shí)把他們吸收到工會(huì)組織中來,努力保持公司年入會(huì)率100%;圍繞《工會(huì)法》、《四川省工會(huì)工作條例》等重點(diǎn)內(nèi)容,擬在一季編制工會(huì)知識(shí)手冊(cè),二季度前開展一次工會(huì)工作知識(shí)競(jìng)賽;繼續(xù)按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求,加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)工作的年度考核、檢查及先進(jìn)評(píng)比表彰工作。
(5)有效履行新時(shí)期工會(huì)工作的職責(zé)和制度,配合有關(guān)部門做好新一年工會(huì)系統(tǒng)相關(guān)制度的修訂與完善;強(qiáng)化基層工會(huì)專(兼)職干部的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感,提高分析、認(rèn)識(shí)問題和主動(dòng)開展工作的能力;通過多種途徑,開展工會(huì)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),按照“復(fù)合型”人才要求,逐步實(shí)現(xiàn)“一專多能”,公司工會(huì)擬在二 季度舉辦一期工會(huì)專(兼)職人員培訓(xùn)班。在三季度舉辦一次民主管理廠務(wù)公開交流會(huì)。
(6)加強(qiáng)工會(huì)信息工作,確保工會(huì)系統(tǒng)信息渠道暢通,努力完成上級(jí)下達(dá)的信息工作任務(wù)。凡涉及企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)、隊(duì)伍穩(wěn)定、“民心工程”及突發(fā)事件的信息,要及時(shí)上報(bào),提高信息的上報(bào)率和采用率。為提高通訊報(bào)道質(zhì)量,擬在一季度舉辦一期寫作及攝影培訓(xùn)班。
(7)繼續(xù)按照新會(huì)計(jì)制度的要求,抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì);堅(jiān)持預(yù)、決算制度,“一支筆”審核報(bào)銷制度和三重一大的民主決策等工作制度;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,完善經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督制度,確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理使用;做好增收節(jié)支、開源節(jié)流工作,使工會(huì)有限的資金更好地為企業(yè)、為職工、為工會(huì)事業(yè)的發(fā)展服好務(wù)。
(三)、拓寬一個(gè)渠道——幫扶工作
準(zhǔn)確摸清員工的家庭生活現(xiàn)況,以幫扶為渠道,堅(jiān)持做好“冬送暖、夏送涼”的一線職工慰問工作和元旦、春節(jié)困難職工的慰問;做好困難職工的幫困送溫暖工程;做好單親困難女職工的調(diào)查摸底及困難補(bǔ)助的申辦工作,做好困難職工子女助學(xué)金的申辦和發(fā)放;做好職工療養(yǎng)費(fèi)及就醫(yī)證的辦理以及死亡職工供養(yǎng)直系親屬生活費(fèi)和職工供養(yǎng)直系親屬死亡后喪葬費(fèi)的發(fā)放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點(diǎn)、分出層次、注重效果。
(四)、搭建一個(gè)平臺(tái)——《工會(huì)職工之家網(wǎng)站》
開設(shè)《工會(huì)職工之家網(wǎng)站》,以之為平臺(tái),充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶、參謀助手作用,進(jìn)一步強(qiáng)化廠務(wù)公開等民主管理的有效載體,進(jìn)一步教育引導(dǎo)全體員工團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、愛崗敬業(yè),為公司新一年騰飛建言獻(xiàn)策、建功立業(yè)。
(五)、強(qiáng)化一個(gè)意識(shí)——關(guān)心員工
(1)以人為本,把職工的利益放在第一位。把關(guān)心和服務(wù)職工作為第一職責(zé),積極為職工說話辦事。關(guān)心職工身體健康,做好勞動(dòng)保護(hù)工作,按規(guī)定發(fā)放職工勞保用品,做好職工健康普查、職業(yè)病的防治。吸收他們參加公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),包括民主管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動(dòng)等。從而凝心聚力,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
(2)為女職工搭建成才平臺(tái)。
1、深入貫徹《兩綱》和《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī),切實(shí)保障和依法維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益,擬在二季度舉辦女職工“保健知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)講座”,增強(qiáng)女職工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)能力。
2、堅(jiān)持把實(shí)施“311”工程活動(dòng)作為動(dòng)員和組織女職工投身企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的工作載體,重點(diǎn)抓好女職工特殊權(quán)益專項(xiàng)集體合同的簽訂,實(shí)現(xiàn)從源頭上維護(hù)女職工的切身利益;繼續(xù)搞好女職工知識(shí)競(jìng)賽及業(yè)務(wù)講座,有效開展“創(chuàng)建和諧家庭”活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展;各基層單位女職工組織要結(jié)合實(shí)際和女職工工作特點(diǎn),教育引導(dǎo)女職工把個(gè)人的成長(zhǎng)、進(jìn)步和幸福與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,充分調(diào)動(dòng)廣大女職工立足本職、愛崗敬業(yè)、自覺為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的積極性。
(六)、豐富一個(gè)欄目——文體活動(dòng)
精心策劃重要節(jié)日的慶?;顒?dòng),開展熱愛祖國(guó)感恩企業(yè)活動(dòng),組織參與組織開展的各種文體活動(dòng)。為凝聚人心,讓職工身心活起來,工會(huì)將在四季舉辦職工體育健身大聯(lián)賽,大賽以“我參與,我快樂,我健康”為主題。兩級(jí)工會(huì)要合理使用好有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)為職工服好務(wù),因地制宜地開展好各種體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)精神的各項(xiàng)職工文化娛樂活動(dòng),活動(dòng)要以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉,豐富和活躍職工文化生活。
(七)、抓好一個(gè)根本——自身建設(shè)
工會(huì)自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會(huì)工作的實(shí)踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展,注重提高各級(jí)工會(huì)干部的三個(gè)能力:即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前,工會(huì)始終要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),把每一項(xiàng)工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來,當(dāng)好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認(rèn)清形勢(shì),振奮精神,為公司新一年又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十八
緊張、繁忙而又令人難忘的 xx年即將結(jié)束了,我們滿懷著必勝的信心,在以史**經(jīng)理為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,邁著堅(jiān)實(shí)的腳步,跨入讓我們向往和充滿希望的 xx 年?;赝^去,我們品味著企業(yè)發(fā)展過程中的諸多喜悅與艱辛,也體會(huì)過前進(jìn)道路上曾有的成功與教訓(xùn)。看過去,對(duì)于我們每一個(gè)親歷者和實(shí)踐者來說都不會(huì)忘記。展未來,充滿希望的美好遠(yuǎn)景即將等待著我們用勤勞和智慧的雙手去創(chuàng)造、拼搏。
1、根據(jù)《光伏項(xiàng)目部班組安全日活動(dòng)日管理標(biāo)準(zhǔn)》文件指示組織開展“班組安全活動(dòng)日”。學(xué)習(xí)有關(guān)電力安全生產(chǎn)的各種規(guī)章、制度、規(guī)定,電氣典型事故案例的介紹及分析,改措。學(xué)習(xí)上級(jí)及項(xiàng)目部下發(fā)的有關(guān)文件的精神。我值員工參與率達(dá)100%,對(duì)不斷提高全員從設(shè)備及人身安全意識(shí)等方面皆取得了良好的學(xué)習(xí)效果。
2、深入開展員工安全教育活動(dòng),廣泛進(jìn)行崗位危害辨識(shí),加強(qiáng)我值員工們的安全意識(shí)。狠抓班組安全學(xué)習(xí),開展形式多樣的全員安全教育。新員工安全教育率達(dá)100%,并確保其完全掌握及熟練應(yīng)用,大大提高了職工安全意識(shí)。
3、對(duì)班組成員進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》、《電力安全運(yùn)行規(guī)程》、本崗位安全職責(zé)、工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)和防范措施及相關(guān)專業(yè)的規(guī)程制度等的培訓(xùn)。在值內(nèi)舉辦安規(guī)、運(yùn)規(guī)比賽,鍛煉值班員具備工作中所要求的安全生產(chǎn)技能,熟知各項(xiàng)工作的危險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。我值員工安規(guī)、運(yùn)規(guī)、兩票考試成績(jī)?nèi)吭?5分以上。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)我值員工對(duì)工器具的正確使用。由于電站的工作性質(zhì),會(huì)經(jīng)常使用萬用表、搖表、驗(yàn)電器、高壓拉閘桿等電氣工器具。我值組織員工不定期的觀看電器具正確使用視頻短片,防止因人為主觀意識(shí)造成誤操作,而帶來人身傷害和設(shè)備損壞。
1、完善制度,明確責(zé)任。以光伏項(xiàng)目部制定并下發(fā)的《光伏項(xiàng)目部各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《光伏安全生產(chǎn)管理制度》等一系列的關(guān)鍵制度為指導(dǎo)對(duì)我值設(shè)備管理人員的職責(zé)進(jìn)行了明確的分工,使設(shè)備的的管理做到了有章可循。堅(jiān)持責(zé)任到人,分工明確,齊抓共管,安全生產(chǎn)。
2、把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?!笆舜?”期間的安全供電工作,總公司召開安全生產(chǎn)會(huì)議進(jìn)行專門部署。項(xiàng)目部根據(jù)總公司的指示制定了安全管理措施,我值高度重視。認(rèn)真的執(zhí)行了“十八大”期間安全保電措施等相關(guān)文件下達(dá)的任務(wù)。在“十八大”期間我值每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查,檢點(diǎn)兩票的正確辦理、執(zhí)行,并制定相應(yīng)的安全保障措施細(xì)則。加大巡檢場(chǎng)站及圍欄區(qū)域是否有火情隱患并迅速、準(zhǔn)確的處理了2區(qū)1#、三區(qū)2#、四區(qū)2#、五區(qū)1#逆變器的直流接地故障,順利圓滿地完成了“十八大”期間的安全保電工作。
3、加強(qiáng)電站設(shè)備管理及相應(yīng)關(guān)鍵、易損、發(fā)熱部位的檢查。特別是注意大風(fēng)等不利氣候條件下的消防保措。建全電站各種臺(tái)賬,并做到及時(shí)更新。對(duì)設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)工作做到及時(shí)有效,強(qiáng)調(diào)安全用具的管理。各類安全用具配置、臺(tái)賬、試驗(yàn)、存放使用符合要求。增加每月10日對(duì)安全器具進(jìn)行試驗(yàn),檢查及維護(hù),使其保持在完好狀態(tài)。
4、完善消防管理。重新完善消防管理制度,健全消防組織,使所有員工在消防組織中找到自己的定位,明確各自的職責(zé)。并定期對(duì)消防設(shè)施是否齊全、消防器具是否齊備,布置是否符合規(guī)定,狀態(tài)是否完好進(jìn)行自檢。并加強(qiáng)培訓(xùn)我值職工對(duì)消防器材的使用并保證其完全掌握,熟練應(yīng)用。
5、重點(diǎn)規(guī)范工作票、操作票的執(zhí)行。針對(duì)近年來安全事故較多是由于沒有認(rèn)真執(zhí)行兩票操作制度而發(fā)生的,為了嚴(yán)格規(guī)范兩票管理,進(jìn)一步提高兩票操作水平,有效提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,我值員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司制訂《工作票、操作票的執(zhí)行規(guī)定》及領(lǐng)導(dǎo)親擬的“兩票問題展覽”,領(lǐng)會(huì)并舉一反三,嚴(yán)格杜絕類似問題不再發(fā)生,確保兩票合格率達(dá)100%。認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目部編發(fā)的電氣事故案例,規(guī)范了我值檢修、運(yùn)行的各項(xiàng)工作。
6、根據(jù)《光伏項(xiàng)目部年度安全管理工作計(jì)劃》等文件指示,我值從電站所處地理環(huán)境、季節(jié)變化等有針對(duì)性的開展了防暑降溫、防寒防凍和防火防澇等工作。加強(qiáng)電站設(shè)備管理及相應(yīng)關(guān)鍵、易損、發(fā)熱部位的檢查。特別是注意異常氣候條件下設(shè)備的安全保措。如由于總包方對(duì)站內(nèi)排水系統(tǒng)問題的忽視,造成在雨季電纜溝內(nèi)積水、污泥沉積嚴(yán)重,長(zhǎng)此下去極易使電纜絕緣層因浸泡而提前老化質(zhì)變,給設(shè)備正常運(yùn)行造成隱患。我值員工充分發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的主人翁責(zé)任感,揮汗如雨,一盆盆,一鍬鍬的對(duì)電纜溝內(nèi)的積水、污泥進(jìn)行全方位、徹底的清除處理,防患于未然。并加強(qiáng)了電站內(nèi)住宿的電器使用安全管理。
7、全年工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。我值員工牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的思想,進(jìn)一步落實(shí)崗位安全責(zé)任制。按照“誰值班,誰負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任到人,安全生產(chǎn)。本值全年認(rèn)真執(zhí)行巡回檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題早聯(lián)系,早匯報(bào),早處理。認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,做到了交接清明。加強(qiáng)了接班檢查,提高檢查質(zhì)量。本值在全年工作期間,無發(fā)生人為誤操作事故,設(shè)備損壞事故,火災(zāi)及人身安全事故。全站人員全年無酒后上崗,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。做到了全年電力安全生產(chǎn),人為事故零出現(xiàn)。
我值員工認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目部下發(fā)的所有應(yīng)急預(yù)案如《電纜著火預(yù)案》、《人員觸電應(yīng)急預(yù)案》等,并對(duì)每一項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案都進(jìn)行了模擬。通過模擬演練讓員工們了解事故應(yīng)急處理和救援應(yīng)以保護(hù)人生安全為第一目的,同時(shí)兼顧設(shè)備和環(huán)境的防護(hù)為原則,采取措施防止事故擴(kuò)大。明確了應(yīng)急小組的職責(zé),讓應(yīng)急小組的每一個(gè)成員知道了當(dāng)發(fā)生緊急事故時(shí)自己所要采取的正確行動(dòng)和措施。有效預(yù)防人為誤操作和習(xí)慣性違章現(xiàn)象的發(fā)生,努力提高事故處理水平和防范意識(shí)。為應(yīng)付今后突發(fā)事故積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)現(xiàn)了我們的不足,并加以改正。
我值員工認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的《安全隱患排查》文件。
1、提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)排查治理隱患的自覺性、主動(dòng)性。要從貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的高度,從“安全”是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)高度,從防范人身、系統(tǒng)和設(shè)備事故的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),充分認(rèn)識(shí)做好隱患排查治理工作的重要性。
2、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
站內(nèi)地基沒有按施工要求進(jìn)行操作。已發(fā)現(xiàn)缺陷有站內(nèi)排水設(shè)施不全,極易造成電纜溝內(nèi)污泥雨水沉積、匯流箱地基懸空、主變和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水沖刷嚴(yán)重、逆變室和開關(guān)室都有不同程度的滲水、部分直埋電纜經(jīng)雨水沖刷裸露在外等。
電站圍欄監(jiān)控有部分畫面缺失;電池板固定支架扭曲;低倍聚光發(fā)電陣列無法正常跟蹤;開關(guān)室、逆變小室內(nèi)空調(diào)及通風(fēng)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)不暢;賽康逆變器遇到消雪天時(shí)會(huì)無故報(bào)直流接地故障;部分開關(guān)柜的檢查燈、加熱器、防護(hù)閉鎖無法正常工作或缺失;部分10kv升壓變的低壓側(cè)柜門鎖損壞,柜門合頁開焊和油位指示計(jì)不正確;六區(qū)、九區(qū)10kv升壓低壓側(cè)變滲油;1#主變配電室斷路器漏、放電現(xiàn)象等。
xx年即將過去,新得一年就要到來。新年新氣象,一切的一切在新的一年都會(huì)有個(gè)嶄新的開始。我們將迎接新挑戰(zhàn),面臨新困難。但同時(shí)我們也將擁有新的機(jī)遇,只要我們能時(shí)刻樹立危機(jī)意識(shí),正視困難,迎接挑戰(zhàn),全站人員上下一心,勁兒往一處使,擰成一股繩,就一定能把運(yùn)營(yíng)公司光伏項(xiàng)目部右玉站建設(shè)得更加強(qiáng)大、更加美好。
在此,我想說出我值員工在新的一年里對(duì)自己的期望和要求:
學(xué)習(xí)不放松,思想更進(jìn)步。
工作不偷懶,生活更豐富。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十九
1、為全面響應(yīng)以“爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市,建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,公司在城客辦的帶領(lǐng)下,積極開展各種活動(dòng)在使出租車駕駛員,當(dāng)好城市文明傳播者的同時(shí),也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,公司對(duì)現(xiàn)有的85輛出租車進(jìn)行全面的安全檢查,并建立車輛技術(shù)檔案,以確保每輛出租車都能夠安全運(yùn)營(yíng),保持車輛良好的技術(shù)狀況。
3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國(guó)肆意蔓延,為防止疫情擴(kuò)散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對(duì)甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動(dòng)積極作用。
1、管理問題:公司管理不盡合理,具體表現(xiàn)為對(duì)各業(yè)主,各駕駛員沒有做到科學(xué)化,規(guī)范化,有些制度實(shí)行起來比較困難,沒有可操作性,難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理,所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。
2、服務(wù)是心,信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率,嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象,其中主要原因是出租車從業(yè)人員個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務(wù)意識(shí)淡薄,服務(wù)用語粗俗,服務(wù)行為不規(guī)范,不打表,亂收費(fèi),拒載,甩客,拼座時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。
2、對(duì)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整,尤其是對(duì)職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,規(guī)范用語,計(jì)價(jià)收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問題,嚴(yán)格考核程序,同時(shí)制定了極具約束了的懲罰機(jī)制,有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,只本公司的整體服務(wù)意識(shí)得到提高,使業(yè)主和駕駛員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
3、與兄弟單位多搞交流活動(dòng),學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),建立健全的獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)集中投訴車輛要進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)表現(xiàn)好的車輛,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇二十
截止目前已實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)收入的%,其中個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)萬,占全年任務(wù)%,萬元,占全年任務(wù)的十年期以上新單保費(fèi)萬元,占全年目標(biāo)的%,5-9年期交%。新單萬元,占全年目標(biāo)的%;續(xù)收保費(fèi)。
牢固樹立大發(fā)展思想,全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)。
今年以來,我們從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、目標(biāo)管理、從開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽為載體,大力開展個(gè)險(xiǎn)期交新單勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),精心組織策劃,較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項(xiàng)、目運(yùn)作”“五六聯(lián)動(dòng)”“決戰(zhàn)八月”、“再別**獻(xiàn)禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽,充分調(diào)動(dòng)了廣大業(yè)務(wù)員的展業(yè)積極性,掀起了一個(gè)又一個(gè)展業(yè)高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績(jī),1這些勞動(dòng)競(jìng)賽有效地促進(jìn)了個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,保證了各項(xiàng)目標(biāo)按時(shí)達(dá)成,我公司止11月底已累計(jì)實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交新單萬元,占全年任務(wù)的xx%,同比凈增萬元,創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績(jī)。
1、以創(chuàng)星工程為契機(jī),大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì),我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去,經(jīng)理室對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視,經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線,督導(dǎo)工作,幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。
公司個(gè)險(xiǎn)部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào),分片包鄉(xiāng),包任務(wù)、包進(jìn)度、包發(fā)展,經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對(duì)多家同業(yè)公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的特殊情況,在困難面前不退縮,牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想,千方百計(jì)謀發(fā)展,取得了良好的業(yè)績(jī),鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個(gè)險(xiǎn)期交新單達(dá)到了萬元,創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績(jī)。**、**等部在創(chuàng)星工程活動(dòng)中成效顯著,全縣14個(gè)服務(wù)部有9個(gè)達(dá)成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績(jī),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
2、不斷擴(kuò)充隊(duì)伍,城區(qū)營(yíng)銷部以發(fā)展保市場(chǎng)。
今年以來,城區(qū)狠抓了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和主管建設(shè),加強(qiáng)了各級(jí)主管的管理,調(diào)動(dòng)了各級(jí)主管的積極性。注重了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷員管理,細(xì)分目標(biāo),利用基本法增強(qiáng)了主管和業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任感。充實(shí)了組訓(xùn)講師隊(duì)伍,為晨會(huì)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、2培訓(xùn)、召開產(chǎn)說會(huì)提供了有力的支持,同時(shí)利用各階段勞動(dòng)競(jìng)賽,充分調(diào)動(dòng)全員展業(yè)積極性,特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中,實(shí)現(xiàn)了萬元的好成績(jī),全年實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)萬元。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),積極開展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,今年以來,嚴(yán)格按照上級(jí)公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求,在增員、考核、分戶、服務(wù)、業(yè)績(jī)等方面加大督促力度,使收展人員按照高素質(zhì)、高績(jī)效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求,盡快適應(yīng)收展工作需要,目前實(shí)現(xiàn)收展人力**人,服務(wù)孤單戶,發(fā)展新單期交萬元,成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經(jīng)驗(yàn)有限,雖然平時(shí)工作能盡心盡力,但不少工作沒有抓好,有的是忽視了,有的是想到了沒有做到。今后要注意改進(jìn)以下幾個(gè)方面的工作。
1、要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展,改革舊的管理辦法,建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過去改革經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的前提下,根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)政策,進(jìn)一步加大改革力度,制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進(jìn)一步深入搞好調(diào)查研究,提高新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3我在工作中,對(duì)深入實(shí)際調(diào)查研究是重視的,下基層也不少,但總的講,還是浮在面上多,開會(huì)研究多,下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況,發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇二十一
感謝您們?cè)诿β抵衼淼竭@溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一齊學(xué)習(xí)、我十分高興!
首先向大家介紹一下,我叫古xx,來自四川一個(gè)美麗的旅游城市———西昌。
我認(rèn)識(shí)xx公司有一年多了,在這段時(shí)間里沒有什么業(yè)績(jī),十分慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長(zhǎng)———陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠(chéng)的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作,跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。期望在短時(shí)間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來說永遠(yuǎn)都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯(cuò)誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時(shí),客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言,無言以對(duì),在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭,要從消費(fèi)者做起,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常學(xué)習(xí),明白付出,懂得感恩,學(xué)會(huì)謙卑。做到一個(gè)受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡(jiǎn)單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到:每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思,懂得大與小、明白對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放下,沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
在信息時(shí)代的這天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅(jiān)持,一生精彩。談笑間簡(jiǎn)單成交全球生意?;酁樯衿?,化干戈為玉帛,教長(zhǎng)河為疏落,讓大地為黃金!以堅(jiān)定的信念,正確的想法,來實(shí)現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會(huì)的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)———xx更加輝煌!
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇二十二
1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理入庫(kù)保管工作,工會(huì)賬務(wù)的會(huì)計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會(huì)計(jì)核算及部分銀行對(duì)賬工作。
從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識(shí)。整理檔案憑證共xx冊(cè),我制單筆數(shù):xx筆。工會(huì)會(huì)計(jì)核算從原來的手工記賬升級(jí)到現(xiàn)有的一個(gè)專門軟件記賬,節(jié)約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制,每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本,哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。
工會(huì)會(huì)計(jì)核算中使我對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)有了充分認(rèn)識(shí)。個(gè)貸業(yè)務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單,我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過程,達(dá)到了事半功倍的效果,四年來個(gè)貸還款共:xx筆。
從總部開始實(shí)施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中,使我越發(fā)的對(duì)工作認(rèn)真對(duì)待與重視了。有時(shí)候我的工作量大,事又雜,都等著我去完成時(shí),心里煩不免會(huì)使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的:“不要對(duì)拈不上筷子的小事忽略,因?yàn)槌晒θ耸慷际菑男∈麻_始做,從中積累經(jīng)驗(yàn)的。
只有把一件小事情能認(rèn)真做好,那么做大事情的時(shí)候就會(huì)做得更好?!睆乃脑捳Z中使我充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真二字,讓我知道事無巨細(xì),凡事都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待且要有原則,尤其是對(duì)于一個(gè)學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的人來說,更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會(huì)一件事情,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)閺倪@種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中,確實(shí)讓我對(duì)事物的看法有了新的認(rèn)識(shí)且認(rèn)真對(duì)待每件事情,也大xx大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
2、承擔(dān)了月底與銀行的對(duì)賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)表的復(fù)印登記、對(duì)賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦,不得半點(diǎn)馬虎,企業(yè)賬的每筆金額與銀行對(duì)賬單每筆金額的核對(duì)都要逐筆打鉤作記號(hào)。
四年共對(duì)單總筆數(shù):xx筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因?yàn)槲覀儐挝坏墓ぷ魈厥庑?,所以回單總要比別的單位要得急,第一時(shí)間就要拿到手。每次只要項(xiàng)目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時(shí),我總立馬到銀行拿回單,有時(shí)候總問他們,他們的事多也會(huì)不耐煩,但我都能與他們講明xx我們要得這急的原因。
我總認(rèn)為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時(shí),他們也會(huì)理解我們的工作,并且知道xx我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來自然順得多了??吹劫Y金急時(shí)到賬時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來回單總量xx筆。每年底的上劃資金量特別大,接到總公司的郵件后一個(gè)月要上劃幾次,我都能急時(shí)上劃并在上劃后每次復(fù)印留底,然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘,這就體現(xiàn)了工作中要及時(shí)的一個(gè)特點(diǎn)。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項(xiàng)目經(jīng)理移交檔案室,我也做好了相關(guān)的登記工作,全年共復(fù)印移交檔案室xx份。
付費(fèi)這方面今年要比以往年度要得更及時(shí)與快捷,于是第二個(gè)月就得把前個(gè)月的每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公告費(fèi)…等費(fèi)用總體復(fù)印后一個(gè)月一個(gè)月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的、對(duì)每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費(fèi)用的需要,我哪怕是量再大也會(huì)盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成。只要前臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的,我也都會(huì)第一時(shí)間為他們打出對(duì)賬單,算出準(zhǔn)確數(shù)字,促使他們的工作能進(jìn)展迅速。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜,但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著,對(duì)工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會(huì)從中找樂趣,放正心態(tài),自我調(diào)節(jié)。這一年來使我的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神在不斷增加,在接人待物方面要用普通話,這樣才能體現(xiàn)出一種文明禮貌的舉止,要學(xué)會(huì)先做人,后做事。對(duì)人要真誠(chéng)有愛心,以禮相待;對(duì)自己要有信心與恒心;對(duì)工作要細(xì)心、有上進(jìn)心。
做事與為人處事的時(shí)候要有一定的悟性與應(yīng)變能力。天下沒有學(xué)不會(huì)的事,只要你肯努力肯認(rèn)真學(xué)肯付出,相信沒有什么是干不好的。在實(shí)際工作中,只要是工作的需要,我都會(huì)主動(dòng)加班加點(diǎn),真正做到我是革xx一塊磚,哪里有需要哪里搬。今年總部要求辦事處員工報(bào)名保險(xiǎn)從業(yè)資格證書的考試,我也踴躍報(bào)名,并且在第一批考過。
之后我又報(bào)名考了銀行從業(yè)資格證書,也順利過關(guān)。xx是公平的,只要你付出,就會(huì)有回報(bào),不要去想什么時(shí)候會(huì)有收獲,關(guān)健是你有沒有百分百的付出,學(xué)習(xí)是如此,工作是如此,做人更是如此。有句諺語說得好:“運(yùn)氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子,能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個(gè)人能力?!痹谏鐣?huì)的工作中使我深刻認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今社會(huì),優(yōu)勝劣汰,唯有奮斗,別無選擇的道理。也使我內(nèi)心真正成熟,要腦筋時(shí)刻崩緊弦,這不只是從嘴巴上說說而已,是要以自己實(shí)際行動(dòng)來證明的。
我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心,不夠獨(dú)立。但我相信在辦事處特有企業(yè)文化與特殊職業(yè)的熏陶下,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在各位員工的影響下,我會(huì)使自己在做工作的時(shí)候換被動(dòng)為主動(dòng),學(xué)會(huì)有著自己的工作方法與技巧。
藥業(yè)公司年終總結(jié)篇二十三
20__年9月走進(jìn)大學(xué),學(xué)校是沈陽的一所普通二本院校;20__年8月4日正式入職上海一家公司,成為一名java開發(fā)實(shí)習(xí)生,開始了程序員的生活;即將在20__年7月畢業(yè)。因?yàn)檫@份年度總結(jié)不是給公司領(lǐng)導(dǎo)看的,也不是給學(xué)校老師看的,是自己給自己看的。所以,只是為了記錄下自己這一年中所經(jīng)歷的一些成長(zhǎng)時(shí)刻,還原自己那時(shí)真實(shí)的心態(tài),體驗(yàn)成長(zhǎng)的苦痛和歡樂。
第一次以程序員的身份寫下年度總結(jié)。雖說剛剛涉足這個(gè)行業(yè)不足半年,同時(shí)也是第一次以一個(gè)員工的角度來看待身邊的人和事,但是是真真切切的感覺到了自己的成長(zhǎng)和蛻變。 實(shí)習(xí)生,一個(gè)過渡詞,從一個(gè)準(zhǔn)大四學(xué)生走向一個(gè)企業(yè)員工的過程。我不去談?wù)摯髮W(xué)教育,存在即合理,而且,每個(gè)人都有對(duì)自己大學(xué)的個(gè)人見解,這是無可厚非的。
20__年4月,學(xué)校一個(gè)老師希望我?guī)椭龓У囊粋€(gè)留學(xué)生完成其本科畢業(yè)設(shè)計(jì),雖然我們學(xué)校的留學(xué)生是在12月份參加畢業(yè)答辯,但還是提前了這么長(zhǎng)的時(shí)間。一方面是給我更多的時(shí)間去鉆研asp。net技術(shù),一方面是希望我給這個(gè)留學(xué)生講一下asp。net這門技術(shù),因?yàn)榇疝q的時(shí)候只能靠他自己去完成。我先說一下他的畢業(yè)選題吧。實(shí)際上就是用asp。net和sql server完成一個(gè)訂車網(wǎng)站。從前端頁面到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)交互,從網(wǎng)站用戶ui到后臺(tái)網(wǎng)站系統(tǒng)管理都要實(shí)現(xiàn)。
那時(shí)吧!感覺時(shí)間也挺足的,就慢慢來吧。老師介紹認(rèn)識(shí)后,這個(gè)留學(xué)生每周會(huì)到實(shí)驗(yàn)室大概一到兩次,我就教他做一些簡(jiǎn)單的頁面和小的功能模塊。一方面可以鍛煉自己的口語水平,一方面又能幫他做做畢業(yè)設(shè)計(jì),似乎都在有條不紊的進(jìn)行著。但是,過不久,他偶爾找各種理由不到實(shí)驗(yàn)室,索性幾周都不見,畢業(yè)設(shè)計(jì)沒有進(jìn)展,于是,那是我就覺得,人都不急,你急什么???反正時(shí)間還有挺多的。而且自己還得準(zhǔn)備英語6級(jí)考試。于是,就這樣到6月,期末考試也即將拉開帷幕,我就告訴那個(gè)留學(xué)生,我現(xiàn)在要準(zhǔn)備一些考試,關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì),我會(huì)幫他完成的。我能感覺到這是大學(xué)階段最后這樣集中的參加考試了。因?yàn)樵谥?,帶我做過一些項(xiàng)目的老師,也是我們專業(yè)教研室的主任就告訴我讓我到直接從沈陽到上海去找機(jī)會(huì)鍛煉鍛煉,實(shí)際上就是在上海找一份實(shí)習(xí)工作,我的學(xué)長(zhǎng)(今年7月剛畢業(yè))也是在去年7月,被老師安排到上海工作了,相當(dāng)于一等到畢業(yè)就有一年的工作經(jīng)驗(yàn)了。而且,他現(xiàn)在發(fā)展也挺好。
20__年7月,我并沒有聽老師的話,就悄悄的回到了家。因?yàn)槲业鸟{照已經(jīng)考了將近兩年了,都還沒有考下來,再不去考就到期了,于是,我是真沒辦法就直接回成都。純粹是被教練給坑了!好在忍了那么久,總算在7月中旬如愿的拿到了駕照。幾個(gè)寒暑假都獻(xiàn)給了駕校,那時(shí)的心態(tài)真的是累!每天早出晚歸,而且排隊(duì)練車的人還比較多,每個(gè)人都開不了兩圈,而且,對(duì)于考試,都沒練兩天,自己都還沒有任何把握,教練就直接安排去考了!!真心是醉了。瞬間覺得這種教練純粹是拿了錢不辦事兒的??墒鞘澜缟鲜裁慈硕加?,安慰自己說吃一塹長(zhǎng)一智!!生活就是這樣。
20__年7月底,買了一張全價(jià)的火車票。直接從成都到上海!那時(shí)的自己,真心有些害怕,又有些無奈。我不知道自己憑借自己的能力能否能找到工作,我不知道自己是否有勇氣面對(duì)一個(gè)人的孤單。盡管上一屆的學(xué)長(zhǎng)在這邊,但是他畢竟有他的工作和生活,我必須開始自己的另一種漂泊的生活。7月24日到達(dá)上?;疖囌?,直接按著學(xué)長(zhǎng)給安排的住處住了下來,那一段時(shí)間,自己真的很累!累就對(duì)了,舒服是給死人的。這就是自給自己的鼓勵(lì)吧。上海,總算見識(shí)到了這么一座魔都的真面目。
剛到,明顯就感覺到了上海的消費(fèi)確實(shí)很高,似乎快超過自己的承受范圍,于是,我強(qiáng)迫自己趕緊找工作,首先得落下腳才行。于是,拼了命的投簡(jiǎn)歷,每天安排兩家公司去面試,面對(duì)重重打擊,我就告訴自己,大不了把上海的公司都面試個(gè)遍,如果還沒有一家公司要我。就直接從上?;貙W(xué)校,然后考慮是去考研究生還是去參加社會(huì)上的那些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因?yàn)槲业拇蠖嗤瑢W(xué)最后都去了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)!但是自己又心有不甘,上了幾年大學(xué),如果最后還不能找到工作,最后還得去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)!瞬間就瞧不起自己了。大學(xué),絕對(duì)是白念了。但是,誰都知道,中國(guó)的大學(xué)的教育水平?;蛟S又扯到教育問題上來了。好吧,面對(duì)中國(guó)的教育,我覺得一句話就夠了。也是我自己比較喜歡的話——再好的大學(xué)也有混混,再爛的大學(xué)也能出人才。不是大學(xué)決定你的未來,而是在無論在什么樣的大學(xué),什么樣的環(huán)境,你都知道你自己要成為什么樣的人。
就這樣開始了自己的找工作之路。剛開始兩天的連續(xù)碰壁,真讓自己看清楚了現(xiàn)實(shí)社會(huì),你不行就是不行,沒有什么理由可以談的。不過運(yùn)氣還好,面試不到4天,就接到offer了,而且一來就倆。此刻輪到自己去選擇公司了。那會(huì)兒,感覺自己就是一人才,不是一無是處的。放低姿態(tài),選擇了一家小公司。而這家公司就是自己目前的公司。雖然待遇一般,但是能學(xué)到東西就好。這就是自己的初衷!
剛從學(xué)校步入到社會(huì),真的得遇到點(diǎn)好人。以至于自己不會(huì)感到迷茫,不會(huì)感到無從下手,感謝我的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閺奈业耐聜兩砩希覍W(xué)到了很多,并且,他們還比較樂意教我一些新的知識(shí),這是我感覺到的最大的收獲。每天都能真的感覺到自己是在學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)習(xí)技術(shù),而不是在混日子。再次感謝!然而,關(guān)于那個(gè)留學(xué)生,那個(gè)留學(xué)生就是時(shí)不時(shí)的發(fā)個(gè)短信問問我關(guān)于他畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度。我就實(shí)話跟他說,我能感覺到他應(yīng)該是在著急了。于是,我就在周六周日的時(shí)候?qū)憣懘a,改改論文。8月底,9月初吧。查到自己的6級(jí)成績(jī),感覺那個(gè)留學(xué)生還是幫了自己不少。哈哈!
20__年10月國(guó)慶節(jié),我多請(qǐng)了兩天假回學(xué)校。我思念和我相處了幾年的大學(xué)室友,想念以前帶過我的老師。而就是這段旅程,讓我感動(dòng)了,讓我學(xué)會(huì)了感恩!大學(xué)生活所剩無幾,唯有珍惜!
我從上海到沈陽的那趟列車,在途經(jīng)山東兗州的時(shí)候車頭壞了!火車停了很久之后,往回開了。生平第一次遇到了火車往回開的事兒!本來和室友約好的一塊兒喝酒的,因?yàn)槿绻熊囌c(diǎn)到沈陽的話就剛好是9點(diǎn)到10點(diǎn)的樣子,然后大伙兒一塊聚聚。沒想到經(jīng)過這么一折騰,我到達(dá)沈陽的時(shí)候已經(jīng)是將近夜里3點(diǎn),這個(gè)季節(jié)的沈陽已經(jīng)是入冬的節(jié)奏了。此刻,我的室友還在車站外等我,另外還有一個(gè)朋友在他們的出租屋里做飯等著我。那時(shí),讓我感覺到大學(xué)沒有白念,生命中能夠結(jié)識(shí)幾個(gè)好朋友,幾個(gè)能用心交往的好朋友,真的就夠了!記憶猶新。
國(guó)慶期間,我和留學(xué)生見了面,并且順利的將留學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文做完了。老師還算比較滿意,他也比較認(rèn)同。就是希望他在12月份的時(shí)候順利畢業(yè)!在這段放假的時(shí)間里,學(xué)校里的人很少,除了大四考研的同學(xué)在校外,基本上看不著什么人。畢竟這個(gè)小假期還是比較長(zhǎng)了,我宿舍的另外兩個(gè)去參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)去了,一個(gè)考研的就是規(guī)律的去上著自習(xí)課。而我,瞬間就成閑人了,無所事事,除了和幾個(gè)朋友吃個(gè)飯基本上就是窩在宿舍了!我知道每個(gè)人都不再是學(xué)校里那個(gè)可以隨心所欲的那個(gè)人了,都在為了自己的夢(mèng)想努力著,而我又似乎看不到前途了!所剩的那幾天假期里面,已經(jīng)空閑到看起了電視劇。幾天,一個(gè)人,心里面想了很多。關(guān)于實(shí)習(xí),關(guān)于社會(huì),關(guān)于夢(mèng)想,關(guān)于朋友,關(guān)于人生。
20__年11月,差不多用了不到一個(gè)月的時(shí)間做了一個(gè)個(gè)人小網(wǎng)站。部署在京東云擎上面,技術(shù)很簡(jiǎn)單就是jsp,servlet,javabean,maven開源框架,然后就是js和jquery等常用頁面技術(shù),數(shù)據(jù)庫(kù)采用的是mysql。主要是現(xiàn)如今云計(jì)算太火,讓人都逃不過它的影響。以前就和老師聊著,看看云計(jì)算方面的東西。于是,閑來無事就搗鼓起來了,雖然云引擎只是云計(jì)算中的一小部分,但是已經(jīng)感覺到它的強(qiáng)大了!
20__年12月份,隨著畢業(yè)設(shè)計(jì)的塵埃落定,知道自己的大學(xué)已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)階段。
我知道面對(duì)太多的不知所措,面對(duì)太多的迷茫,面對(duì)太多的誘惑,我告訴自己,坦然接受就好,不去刻意懷念,不去刻意渲染。