計劃可以幫助我們預測和應對可能遇到的困難和挑戰(zhàn)。要寫一篇完美的計劃,首先需要明確自己的目標和愿景。從這些范文中你可以獲取到一些有用的寫作技巧和提升思路。
工作人員計劃篇一
為了進一步加強軍民團結,鞏固軍民的魚水之情,更深入持久地開展擁軍優(yōu)屬工作。_社區(qū)結合轄區(qū)具體情況。現(xiàn)制定了_年擁軍優(yōu)屬工作計劃如下:
一、指導思想。
堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的十九大精神為指導,努力做好“擁軍優(yōu)屬”的各項工作,促進我辦事處“擁軍優(yōu)屬”工作的新發(fā)展。
二、方法步驟。
擁軍優(yōu)屬、擁政愛民是我黨我軍的優(yōu)良傳統(tǒng),是社會主義建設事業(yè)的根本保證,在新形式下,要不斷完善擁軍優(yōu)屬工作,做到:計劃、制度、措施落實,認真貫徹執(zhí)行各項優(yōu)撫政策,本著“一切為軍人服務”的宗旨,做到:切實為軍人、軍人家屬辦實事。
三、具體措施。
1、充分運用多種宣傳陣地作用,廣泛開展宣傳教育工作,讓更多的人認識到,人民軍隊在社會主義建設和改革開放中所發(fā)揮的作用。同時宣傳國防教育知識、征兵知識。增強廣大居民群眾的國防意識與廣大青年依法服兵役的自覺意識。
2、組織轄區(qū)青少年、團員以及進城就業(yè)農民青年參加由街道舉辦的與武裝部軍民共建活動,形成愛軍、擁軍、學軍的良好社會風尚。
3、在“春節(jié)”、“八一”節(jié)期間對轄區(qū)內的軍烈屬進行走訪慰問。準確掌握、了解轄區(qū)軍烈屬門的生活、工作情況,并幫助他們解決實際困難。并對有困難的軍人家屬進行經常性的服務。
4、完成區(qū)“雙擁”辦公室安排的各項工作。
雙擁工作在基層,關鍵在于落實。_社區(qū)將通過整合軍地資源,轉變發(fā)展方式,構筑強軍惠民的雙擁文化工程。為慶祝我社區(qū)與軍區(qū)政治部警衛(wèi)連雙擁共建__周年,社區(qū)將與軍區(qū)政治部警衛(wèi)連、司令部警衛(wèi)營、__消防中隊制定雙擁共建計劃。同時,我們準備從以下幾個方面開展雙擁工作:
在形式上,首先做好雙擁宣傳。緊緊圍繞深化國防教育,宣傳雙擁事跡,凝聚軍心民心。充分利用報紙、標語、橫幅、海報等載體,從“榮譽篇、教育篇、傳統(tǒng)篇、活動篇”幾個篇章進行30周年共建的宣傳。使__年來雙擁共建的感人事跡深入人心。
在實質上,我們準備著力打造以下幾個方面,進一步提升社區(qū)雙擁工作的質量。
1、打造“雙擁文化沙龍”,著力打造幾個雙擁文化品牌。
一是“軍民講壇”,創(chuàng)建的“軍民講壇”以每季一講、軍政干部講、百姓名人講為模式,開展了多期有關公民道德、黨性培養(yǎng)、國防教育等方面的講座,深受軍民的喜愛。下一步將廣泛發(fā)動媒體力量,將這一品牌推廣出去并結合老百姓喜愛的傳統(tǒng)名俗邀請專人前來講授。
二是打“智力擁軍”牌,與警衛(wèi)連官兵一起舉辦知識競賽、趣味運動會等并依托黨員遠程教育平臺,舉辦影視文化節(jié),播放軍旅電影,陶冶軍民情操。
三是在傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際,舉辦多場軍民聯(lián)歡會,突出“文藝擁軍”的特點,有意向組建一支“軍民合唱團”,豐富社區(qū)文化娛樂的舞臺。
四是開放社區(qū)閱覽室共部隊官兵閱讀,努力打造學習型軍營。
2、結合社區(qū)品牌項目,打造“軍營助殘”和“軍徽映夕陽”兩個軍愛民項目。不定期邀請官兵參與社區(qū)殘疾人庇護工場的建設,以義工服務的形式義務為殘疾人來料加工出一份力。繼續(xù)擴大“軍徽映夕陽”的影響力,讓部隊官兵與社區(qū)孤寡老人,特別是殘疾人中的孤寡老人進行結對幫扶。利用部隊資源優(yōu)勢,開展假期學生進軍營活動,從小培養(yǎng)孩子們的國防意識和守紀意識,形成“教育擁軍”的良好氛圍。
3、開辟“軍嫂關愛室”,接待從五湖四海來南京的軍嫂們,結合勞動保障就業(yè)信息的發(fā)布,為他們提供合適的就業(yè)崗位,并根據(jù)個人需要,開展崗前培訓,提升軍嫂們就業(yè)的競爭力以解官兵們的后顧之憂。
4、做好部隊節(jié)日慰問,讓部隊官兵們感受到來自第二故鄉(xiāng)的溫暖。
社區(qū)將在今后的工作中繼續(xù)探索雙擁工作的新思路、新模式,本著“軍民融合,互惠互利”的原則,以雙擁文化建設凝聚軍民心,激勵斗志,發(fā)揮意識形態(tài)的影響力、感召力,對廣大軍民思想道德素質和科學文化素養(yǎng)進行全面塑造。努力創(chuàng)造有區(qū)域性、民族性的軍地文化特色。
工作人員計劃篇二
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。工作計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是工作計劃網(wǎng)為你推薦的工作計劃范文,歡迎參考。
時間飛逝,轉眼間一年的時間就過去了。根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
3、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質。
首先在用人方面,要把好進來人員的關。其次,加強工作人員的培訓。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
以上就是我對于下一年的工作計劃。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷地提高自己的業(yè)務水平。
工作人員計劃篇三
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
工作人員計劃篇四
計劃是進行其他管理工作的前提,計劃在前,行動在后。下面是本站小編為您精心整理的營銷工作人員計劃格式。
一、深化廉政學習教育,強化干部職工廉潔從政。
繼續(xù)采取靈活多樣、切實有效的方式方法,深入開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,力爭教育形式有創(chuàng)新。一是開展政治紀律教育,使廣大黨員增強政治意識、政權意識、責任意識、憂患意識,提高政治鑒別力和敏銳性,筑牢思想防線。黨員干部尤其是領導干部,要不斷提高黨性修養(yǎng)和道德水準,解決好為誰服務、為誰用權問題。積極引導廣大黨員干部認真貫徹執(zhí)行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》(下稱《廉政準則》)、《黨內監(jiān)督條例》等黨紀條規(guī)。二是繼續(xù)將《廉政準則》作為黨員領導干部民主生活會的重要內容,組織全局黨員干部逐條學習并由黨員領導干部做專題解讀。全面落實《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》,切實增強反腐倡廉教育的針對性和有效性,不斷提高黨員干部廉潔從政的意識和能力。三是圍繞市局公司開展廉政教育活動,增強教育的針對性和實效性。認真扎實地開展講廉政黨課、演講比賽、任前廉政談話和廉政法規(guī)知識測試等活動,加強崗位廉政教育,讓每個同志都“知風險、保廉潔”。
二、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,落實黨員領導干部一崗雙責。
中共中央、國務院修訂頒布了《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》,對落實責任制工作提出了更加明確具體的要求,我們要以開拓創(chuàng)新的精神深化責任制工作,建立健全督查、評估、考核、獎懲等工作機制,完善考核評價指標體系和具體辦法,切實做到履行責任有規(guī)范、檢查考核有標準、責任追究有依據(jù)。今年,區(qū)局(營銷部)紀檢組、各部門進行黨風廉政建設責任制進行專項考核,并將考核結果作為評先評優(yōu)和選拔干部的重要依據(jù)。
切實履行“一崗雙責”,確保責任制落實到位。深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,按照“誰主管,誰負責”和“一級抓一級”的原則,進一步明確局領導班子和領導干部各部門中層干部在黨風廉政建設中應負的責任,區(qū)局(營銷部)黨組與各部門要層層簽訂黨風廉政建設。
責任書。
保證和促進黨風廉政建設和反腐敗工作的順利進行。
案件質量提升,網(wǎng)絡案件達標。全面落實“全日制”工作機制,熟練掌握、靈活運用市場檢查apcd工作法。針對縣區(qū)在大要案偵破方面的弱項,扎實開展對標管理,完善情報網(wǎng)絡建設,拓寬信息來源,豐富監(jiān)管方式,力爭在大要案偵破上達標并取得突破。依托兩個聯(lián)席會議機制,尋求“破網(wǎng)”合力,特別是與公安部門緊密協(xié)作,加大涉煙違法犯罪的追查力度。
加強市場監(jiān)管力度,提升市場規(guī)范率。推進網(wǎng)格化管理,通過定格管理,責任到人,分工協(xié)作、互保聯(lián)保提升卷煙市場綜合管理水平。繼續(xù)開展無證經營綜合治理“五個一”措施,聯(lián)合工商部門定期開展無證經營治理行動。
依托大內管工作格局,進一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用,促進卷煙經營規(guī)范有序。發(fā)揮內部監(jiān)管作用,加強大內管系統(tǒng)的運用,提高全員參與規(guī)范經營意識,將不規(guī)范現(xiàn)象及時遏制在萌芽中或現(xiàn)場處理掉。
加快終端建設步伐,提升終端建設水平。加強對標,對標和縣營銷部網(wǎng)上訂貨成功率,對標宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率,制定提升措施和方法。探索“四網(wǎng)合一”。積極探索網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上結算與“徽映e家”的融合路徑,探索“四網(wǎng)合一”的終端建設新模式。落實“美好終端建設工程”。根據(jù)全省統(tǒng)一部署,構建一批“終端形象好、經營能力強、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務水平。全面開展標準化服務、個性化服務、親情式服務和增值性服務,實現(xiàn)客戶滿意度的有效提升。
品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升。利用多種路徑,實現(xiàn)穩(wěn)定銷售,提高品牌影響力,積極探索網(wǎng)絡營銷、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段,不斷提升客戶經理品牌培育的能力。
繼續(xù)加強客戶服務工作,提升隊伍素質。積極開展營銷崗位技能競賽活動;開展內部對標活動和qc小組活動,深化內部工作分工,提升隊伍素質和專業(yè)化水平。二是抓好創(chuàng)建達標工作。;進一步優(yōu)化制度、流程,建立、完善信息化、規(guī)范化、痕跡化基礎資料,形成標準化文書。三是嚴格規(guī)范管理。嚴格遵守國家局“六個嚴禁”要求,做好;貨源供應宣傳路徑,保證貨源供應公正公平,公開透明。
提升隊伍文化素質,提高業(yè)務技能和水平。一是積極落實人員教育培訓大綱和二級培訓計劃;定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實務知識培訓,提升隊員業(yè)務技能。二是以“標兵聯(lián)創(chuàng)”活動為引領,扎實推進個人對標管理,激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu),形成比學趕幫超的良好學習氛圍。
黨風廉政建設達標。扎實開展黨風廉政建設,確保不發(fā)生違法亂紀現(xiàn)象,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強教育宣傳,提升全體干部職工思想認識和個人素養(yǎng)。二是簽訂廉政建設責任書,做到一級抓一級,層層抓落實。三是加強對責任制貫徹落實情況的監(jiān)督、檢查、考核,落實責任制各項要求。
預算執(zhí)行差異率控制在正負3%以內。一是全面加強預算管理,建立預算管理臺賬,做好部門預算分析和執(zhí)行工作;二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約、壓縮開支活動,積極倡導全員節(jié)能降耗、勤儉節(jié)約。
企業(yè)文化建設落地。積極展示縣局(營銷部)良好形象,營造和諧向上的工作氛圍。一是堅持民主決策和政企務公開;對七類十三項工作進行及時公示。二是通過量化考核,鞭策鼓勵員工人人參與新聞報道工作;三是通過進基層,全心全意為基層和員工服務,提高基層和員工滿意度;四是做好離退休老同志服務工作和工、青、團、婦各項工作;五是積極組織開展各類文體活動,增強員工幸福感。
運行兩個體系,實現(xiàn)質量分目標和安全分目標。質量文件執(zhí)行率達到96%、安全體系文件執(zhí)行率達到83%。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化,作業(yè)流程的標準化,二是完善與整改體系運行中出現(xiàn)的問題。三是成立相應的qc小組,圍繞工作重點和片區(qū)難點展開活動,推動qc人才參加外培。
安全生產穩(wěn)定開展。重大生產安全事故為零、重大交通責任事故為零、火災事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真落實安全生產責任制;二是嚴明安全生產崗位操作規(guī)程,職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達到100%;三是提升安全生產標準化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動,關注員工思想動態(tài)、關心員工疑惑疾苦、關愛員工生活工作,確保穩(wěn)定。
渠道部在公司銷售方面,肩負著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結會議提出的今年各個品牌銷售任務,如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務造成很大壓力。所以必須對每個人高標準,嚴要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今后在工作中的指導,完成今年既定的銷售目標。
一、老客戶的回訪和溝通。
對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話和公司qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
二、新客戶的開發(fā)。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品。
1、3—4月份,第一個工作:回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
2、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
4、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
5、制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三、建議。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點制,在公司給所有客戶設立一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵,產生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷。
活動方案。
對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年。
合同。
額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年。
如下:
1.建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
在即將迎來的xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發(fā)揮應有的作用。
xx年工作設想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調。
工作報告。
外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內容及層次。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市嘗土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過在公司內刊角度設立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
一、項目背景。
中國人愛吃餃子,除了它多樣的口味外,更主要的原因,是餃子在幾千年的發(fā)展過程中,已經成為一種帶有吉祥寓意的食品。
樣子很相似。尤其是在過年的時候,辭舊迎新之際,一家人團圓吃餃子,那么就寓意在新的一年頭,可以增加財富,可以過上更好的日子。那么,更重要的是因為餃子它是包餡的,餡里頭可以包進去各種各樣的吉祥的。比如說,人們結婚的時候,餃子餡里頭可以包上花生和栗子,就寓意早生貴子。
小小的餃子承載了那么多吉祥的寓意,使它和中國傳統(tǒng)風俗有了千絲萬縷的聯(lián)系。自古以來,民間就有許多吃餃子的習俗,像除夕吃餃子、破五吃餃子、冬至吃餃子,關于餃子的由來也有許多的傳說。
雖然只是傳說故事,但冬至吃餃子已經成為中國北方寒冷地區(qū)老百姓的習俗。冬至之后是數(shù)九寒天,一年中最冷的日子要來了。老人們常說,這一天不吃餃子,就要凍壞耳朵。熱騰騰的餃子,驅走了冬的寒氣,也給人們心中增添了一份溫暖。
二、指導思想。
將這種美味食品,提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷,人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產品,而且以它古老的傳統(tǒng)和習俗、風味而更貼近消費者。一旦進入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。
經過多年的研發(fā),不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術終于研發(fā)出最新型科技產品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方,用專門設計的泡菜機械設備制成,不僅取代了一些極其繁瑣程序,同時還可以隨意按泡菜時間的先后順序生產所需品種。而且無須借助其它撈取工具,避免了污染,從而延長了保存的時間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。
因此,一經上市定會受到了消費者的青睞,特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品,而成為一年四季隨時可吃的佳肴,定會受到許多消費者的青睞。確實是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項目。
此項目研發(fā),不但考慮了廣大消費者的利益,而且也考慮了生產上的可行性。固定資產投資較低,回報率較高,發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價7元-10元,而成本不過百分之三十。又如,日營業(yè)額在20xx元左右的餐廳,日銷售泡菜近3公斤。還如,一些中、大型城市及周邊地區(qū)按4萬多家餐飲企業(yè)年需用泡菜20萬噸計算,(自做的每年產量約5萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達15萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。
此項目技術可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質期六個月的產品。不斷給市場制造出新亮點和新賣點,給生產和經營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報,也給消費者帶來不少的驚喜和口福。
三、資金投入。
1、固定資產(此投資為先期小規(guī)模投入):人民幣9萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。
2、流動資金3萬元。
3、前期籌建金1萬元。
4、包裝物3萬元。
5、市場推廣(營銷費用)2萬元。
6、不可預見費2萬元。
四、主要任務和步驟。
(一)籌備組建企業(yè),從籌備到試產3-6個月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發(fā)展。原則:銷售逐步增加,資金逐步投入,廠房逐步擴大,設備逐步增加,人員逐步增加。
(三)做市場應注意的問題(建議)。
1、可采用多渠道并舉(包括電子商務)的營銷方式,并做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系。
2、盡快進入龍頭店,帶動二級店,并協(xié)調好代理商。并不斷逐步擴展形成銷售網(wǎng)絡,并細分好渠道和市場。
3、逐步推廣市場,擴大市場份額(占有率)。
4、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。
5、進一步把市場細分做透,擴展和延深,并適時推出新產品。
五、效益分析。
(一)年產量:約150噸。
(二)年產值:約210萬元(按售價每斤7元計)。
(三)年純利潤:約人民幣100萬元。
(四)純利率:約50。
六、項目所需其它條件。
人員:10人。
廠房:100平方米以上。
水:t/h。
電:20kw。
七、風險預測。
此項目屬于現(xiàn)代食品工程高新技術。
特點:研發(fā)期長,技術含量較高,自我保護期長。尤使之較難仿造、偽造和假冒,從而能夠保持強有力的競爭力。
結論:固定資產投入較小,風險較小、回報率較大、市場前景廣闊。競爭對手少,見效較快,并易形成壟斷的技術、壟斷的市場、壟斷的利潤,這種利好的局面。
八、產品發(fā)展設想。
1、一個企業(yè)能盡快創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,并立于不敗之地,離不開四個要素。即:營銷、資金、技術、團隊使之形成一個企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的平臺及保證。具備了資源的同時要突出一個“快”字,快速占領市場,可避免一些不必要的競爭和消耗。
2、以上所述產品系面對中檔消費群體。面對目前國內城市的市場狀況,把其產品定位在精裝、高質、中等價格,不失為明智之舉。
3、宜采用多個雞蛋放在多個籃子中的策略。使其產品品種、規(guī)格、口味等呈多樣化,從而形成強有力的市場沖擊力,并可獲得豐厚利潤回報。
一、合肥醫(yī)療市場總分析。
近2年來,由于國家對醫(yī)療機構的嚴格控制,從民營醫(yī)療機構的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構的檢查,致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務營業(yè)額。
4、醫(yī)療質量隨著醫(yī)療機構的規(guī)范化經營,醫(yī)療質量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構的暗涌競爭相當激烈!
二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析。
我院自搬入新院以后,在經營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經營,從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。
1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
4、介入手術量和外科手術量醫(yī)院的手術量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉診手術病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農合轉診協(xié)議的簽定,轉診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫(yī)療機構市場操作解析。
在合肥的醫(yī)療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯(lián)絡轉向直接面對網(wǎng)絡醫(yī)生的聯(lián)絡,象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設市場部,并且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:
1、轉診提成這是目前各醫(yī)療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網(wǎng)絡醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農村合作醫(yī)療簽定轉診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場咳嗽倍莢5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單單位從院長自身做起,與各地相關衛(wèi)生單位聯(lián)系,進行公關,最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫(yī)院的領導及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。
四、我院市場操作解讀。
我院市場部是合肥醫(yī)療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:
1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡醫(yī)生進行溝通協(xié)調,得到轉診的最終目的。
2、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別,在轉診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!
五、醫(yī)院門診量提高操作方式。
本院地處十里廟,是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機構環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內的衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。
3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。
4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
六、醫(yī)院外圍市場營銷方式。
醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術量和外科手術量提高的關鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達到增加手術量的目的。
1、網(wǎng)絡醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網(wǎng)絡醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡的醫(yī)生數(shù)量,不能重復單調抓某一個人,如果一旦聯(lián)絡出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉診。
2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領導,抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,與農合辦簽定新農合報銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡,更多的是院領導能積極參與,并主動發(fā)揮人際關系,爭取做到聯(lián)絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。
工作人員計劃篇五
一年來,在社區(qū)辦領導的關懷和同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識水平和業(yè)務技能,做到遵紀守法,努力工作,在思想、學習和工作等方面取得了新的進展。現(xiàn)將xxxx年個人工作總結如下:
從1月到5月認真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數(shù)據(jù)審核報送工作、數(shù)據(jù)校對修改工作以及存檔、總結表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區(qū)落幕,普查數(shù)據(jù)經過國家抽查,符合地區(qū)的發(fā)展實際,得到了區(qū)普辦的肯定。
從5月底至今,認真監(jiān)督社區(qū)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)上傳工作,每月20日定期督促4個社區(qū)(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區(qū)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)上傳及時、準確、符合地區(qū)實際,對信息系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的或電腦出現(xiàn)問題的社區(qū)及時上報,并聯(lián)系專業(yè)人士進行修改或重裝系統(tǒng)。
其次,努力完成領導交代的信息寫作工作,全年完成工作總結、計劃及其他信息20余篇,總結工作經驗、規(guī)范下一步計劃,真實反映社區(qū)辦及各社區(qū)工作狀況。
5月至7月期間,積極參加文明城區(qū)創(chuàng)建活動,每周六上午八點半按時到綠豐家園報道,參加布臵會場、發(fā)放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛(wèi)生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛(wèi)生,保證科室所負責的區(qū)域干凈、清潔達到文明城區(qū)的標準。
9月中旬積極參加地區(qū)組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動,努力同隊友打好配合,積極參與訓練,為機關贏取第三名的好成績。其次,積極參觀區(qū)禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動,參加區(qū)農委、社會辦組織的拓展訓練,參與區(qū)農委組織9天的社區(qū)骨干培訓,打開思路、拓寬認識、提升業(yè)務技能、提高個人綜合素質。
工作人員計劃篇六
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹黨的xx中全會和區(qū)委、街道工委有關會議精神,緊緊聯(lián)系社區(qū)實際,以黨建工作為龍頭,以構建和諧社區(qū)為工作主題,以經濟發(fā)展為工作核心、促進和諧社區(qū)的全面發(fā)展。
通過加強社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設,建立起以地域性為特征、以認同感為紐帶的新型社區(qū),構建新的社區(qū)組織體系。以拓展社區(qū)服務為龍頭,不斷豐富社區(qū)建設的內容,增加社區(qū)服務項目,努力提高居民生活質量,不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需求。加強社區(qū)管理,完善社區(qū)功能,改革社區(qū)管理體制,推進街道辦事處、社區(qū)和居委會工作社會化。充分發(fā)揮社區(qū)力量,合理配置社區(qū)資源,大力發(fā)展社區(qū)事業(yè),不斷提高居民的素質和文明程度,力爭通過幾年的努力,使我局社區(qū)建設在組織建設、管理服務、基本功能、運行機制等方面取得較大進步,通過轄區(qū)單位和社區(qū)居民的廣泛參與,共同建設具有優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質服務、優(yōu)化管理和具有安全感、親切感、舒適感、文明感的服務型、學習型、生態(tài)型、安全性、文明型現(xiàn)代化新型社區(qū)。
二、將社區(qū)黨總支升格為社區(qū)黨委會。
1、發(fā)揮黨組織作用,健全黨組織建設。
進一步完善組織體系建設,強化組織功能。加強社區(qū)黨員教育、管理與服務,促進社區(qū)黨建工作整體水平的全面提升。定期召開黨員大會、支委的民主生活會,密切黨員和黨組織的交流;認真做好離退休干部黨員組織生活工作,進行分類管理,堅持每月進行一次黨的組織生活,做好發(fā)展黨員工作,以形式豐富的活動為載體,將黨員緊密團結在黨組織周圍;定期組織社區(qū)黨員、干部學習黨的方針政策,幫助黨員同志認識黨、了解黨,深化理論學習。通過市委黨?!艾F(xiàn)場教學基地”、“客座教授”的教育載體,在2年內到社區(qū)培訓的人員達5000—10000人次。
2、發(fā)揮黨員先進性,踐行科學發(fā)展觀。
切實發(fā)揮黨建三級網(wǎng)絡優(yōu)勢,在社區(qū)工作實際中踐行科學發(fā)展觀。社區(qū)黨總支將帶領黨支部、黨支部引導黨小組、黨員發(fā)動群眾,將轄區(qū)內居民緊密團結在黨組織周圍。多為群眾辦實事、辦好事,用實際行動樹立黨組織的形象。以黨員先鋒模范為表率,組建以黨員為主體的社會治安義務巡邏隊等志愿者隊伍。帶動轄區(qū)居民積極參與社區(qū)建設,增強居民群眾對社區(qū)的歸屬感和認同感,為社區(qū)服務貢獻力量。
三、完成兩本書的撰寫工作:《普惠苑歷程》與報告文學《報樂社工》。
記錄記載普惠苑每一步的發(fā)展,展示社區(qū)工作者積極向上的精神風貌,激發(fā)社區(qū)工作者為百姓真誠服務的使命感。為了完成這項工作,在《普惠苑歷程》與報告文學《報樂社工》寫作上采取以下幾項措施:一是通過在社區(qū)范圍內選拔和區(qū)外招聘形式,確定主創(chuàng)人員,條件主要是寫作水平較高、有一定報告文學寫作經驗的作者擔負此項工作;二是在采訪經費、采訪環(huán)境等方面給予創(chuàng)造必要條件;三是確定專人,由一名社區(qū)干部專門負責此項工作。
四、用2年時間創(chuàng)作出體現(xiàn)社區(qū)、體現(xiàn)社區(qū)工作者的10首歌曲。
即:《快樂社工》、《一萬個掌聲》、《永遠的愛》、《相信自己》、《我的夢想》、《在心中》、《多情的家園》等。堅持毛澤東同志指出的社會生活“是一切文學藝術的取之不盡,用之不竭的唯一的源泉“的真理,堅定不移的走“深入生活”的創(chuàng)作道路,有意思組織音樂工作者深入生活、深入實際、深入群眾、深入社區(qū)“采風”、“釀蜜”,自覺地從城市居民的火熱生活中汲取題材、主題、情節(jié)、語言、詩情和畫意,從生活和人們的實踐活動中發(fā)現(xiàn)美和創(chuàng)造美,提高自己認識生活、分析生活、透過現(xiàn)象抓住事物本質的能力,正確處理個人與群眾、普及與提高、繼承與發(fā)展的關系,緊跟時代步伐,體現(xiàn)時代精神。同時,堅持“兩為”方向和“雙百”方針,弘揚主旋律,創(chuàng)作出無愧于偉大時代,為人民喜聞樂見的音樂精品。
五、開辟一個新興產業(yè):文化產業(yè)。依托冰心藝術團,走出一條產業(yè)化的發(fā)展之路。
1、冰心藝術團成功注冊。
為積極整合社區(qū)文藝力量,豐富社區(qū)群眾文化生活,提高社區(qū)群眾性文化活動水平,積極籌備以已故老作家冰心命名的普惠苑社區(qū)冰心藝術團應運而生。其性質,普惠苑社區(qū)冰心藝術團屬于普惠苑社區(qū)領導下的民辦非企業(yè)團體,將注冊團員人,團員主要來自全社區(qū)各界群眾及熱心社區(qū)文化藝術事業(yè)的藝術骨干。藝術團成功注冊后將以傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、提高社區(qū)文化活動水平、活躍社區(qū)群眾業(yè)余文化生活為己任,力爭成為凝聚民心的載體、對外交流的視窗、宣傳社區(qū)的陣地,更好地展現(xiàn)普惠苑社區(qū)所在古城千年來的文化底蘊。
2、繼續(xù)鞏固每月一臺晚會。
為了辦好每月一臺晚會活動,要精心進行晚會籌備工作全力確保晚會舉辦成功。一是精心策劃,即晚會要周密考慮,細致謀劃。針對每個月一臺晚會,要專門成立了文藝晚會組委會,設立了相應的工作小組,召開有關籌備會議,認真研究謀劃好晚會各項組織工作。二圣堅克難,有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上,克服人員不齊、時間緊迫、場地有限等不利因素,想盡一切辦法,調動一切力量,攻克所有困難和不利因素。三是組織排練,為社區(qū)工作負責,為觀眾負責,為藝術事業(yè)負責,也就是每一臺晚會節(jié)目都要達到“三練”要求,即每個節(jié)目都要認真排練,整臺晚會要多次演練,每個演職人員對臺詞動作走位都要熟練。四是確保質量,即對每一個晚會節(jié)目要嚴格把關,注重細節(jié),控制好晚會質量。對未達到晚會質量要求的節(jié)目,組委會要嚴格篩選,把好質量關,確保晚會節(jié)目保質保量。五是探索創(chuàng)新,即每一臺晚會節(jié)目要盡量推陳出新,晚會環(huán)節(jié)設計上要有所創(chuàng)新,有所突破,有所發(fā)展。
3、走出社區(qū)戰(zhàn)略。
實施走出社區(qū)戰(zhàn)略,就是組織有關人員及文藝骨干到外地參觀學習,學習兄弟省、市、社區(qū)同行在繁榮社區(qū)文化藝術生活方面的成功經驗。結合當?shù)貙嶋H,取長補短,挖掘潛力,不斷提升。
4、建設文化品牌。
廣泛吸納更多的文化愛好者、財力支持者聚集冰心舞臺,真正體現(xiàn)社區(qū)組織、居民參與、社會贊助的“三位一體”文化品牌。
以冰心舞臺為依托,調動一切可以調動的力量,搞好社區(qū)群眾文藝團隊,文化社團建設。要認真扶持和幫助社區(qū)群眾現(xiàn)有的各種文藝活動團體,幫助其鞏固、完善、發(fā)展、提高。根據(jù)社區(qū)的實際情況,有重點、組建社區(qū)秧歌隊、健身舞蹈隊、腰鼓隊、文藝表演隊、體育運動隊等一些文化活動隊伍,在社區(qū)群眾文藝團隊“三自我”(團隊自我管理、活動自我組織、經費自我籌措)的基礎上,建立和完善統(tǒng)一的登記、管理、監(jiān)督和獎勵制度,并積極探索社會組織形式的運作方式,使群眾文藝團體、文化團隊,在自娛自樂的基礎上,積極參與社區(qū)文化建設,為社區(qū)群眾提供文化服務。
六、完善設施建設。重點建設好社區(qū)餐廳,真正實現(xiàn)貴族檔次居民享有,為居民提供實惠,為居民提供就業(yè)崗位和收入。
建設好社區(qū)餐廳,加強內部管理,一是明確各部室職責。分工明確、相互協(xié)作,分擔飯店運行的所有工作。內容包含組織結構圖、數(shù)量化的指標和管理人員的設置。二是各工種實行崗位責任制。人人有事做、事事有人做,分擔本部室的所有工作。內容包含每個人的責任、權利、義務和崗位追究制。三是服務規(guī)范。有條不紊、穩(wěn)而不亂,各人按規(guī)范待客、程序操作。四是建立各項規(guī)章制度。有章可循、有據(jù)可查,卓有成效完成工作的保證。五是抓好員工培訓。遵循“先培訓、后上崗”的原則,對招聘的員工至少集中培訓一周左右基于員工來自各行各業(yè)四面八方,通過培訓統(tǒng)一到本飯店的運行規(guī)則之下,也起到各部門之間運轉的潤滑作用。六是重點抓市場營銷,飯店可持續(xù)發(fā)展的保證。抓營銷,關鍵是先要有知名度。通過多渠道宣傳,提高社區(qū)餐廳的知名度。七是抓好餐廳飯菜的花樣和質量,物美價廉,高品質低消費,為社區(qū)居民提供實惠的飲食服務。同時,通過實現(xiàn)社區(qū)餐廳規(guī)模發(fā)展為居民提供就業(yè)崗位和收入。
七、全力與中船澄西全方位合作。
不斷鞏固、提高、開拓中船經濟,為政府減負、提升社區(qū)、解決居民就業(yè)發(fā)揮積極的作用。
八、全力打造“社區(qū)文化園”
依托夏東小區(qū),利用轄區(qū)單位活動室、休閑健身廣場、老年之家等一批文化設施為社區(qū)居民提供文化休閑和文化指導的場所。把冰心藝術團、文藻書院、普惠苑映像、普樂之韻、小農音樂工作室、露天影院、演練室等文化載體匯集形成“社區(qū)文化園”。以冰心藝術團為龍頭,下設腰鼓隊、文藝宣傳隊等文藝隊伍,專門聘請文化指導員進行指導,打造普惠苑社區(qū)文化品牌。一是進一步摸清底數(shù)。以社區(qū)居委會為單位對轄區(qū)可以利用的設施資源進行了詳細登記,全面掌握轄區(qū)可利用資源;二是建立社區(qū)文體設施資源臺賬。在調查摸底的基礎上,把每處可以利用的室內文化活動場所拍成照片存檔,并列出明細記錄該場所的活動情況;三是建立長效機制。首先,建立組織保障和責任聯(lián)動機制。以各級黨組織為核心,建立聯(lián)席會議制度,制訂相關措施,形成社區(qū)文化設施資源共享的制度體系。其次,建立經濟補償和典型激勵機制。根據(jù)當前轄區(qū)單位、社區(qū)各類組織的認識水平和社區(qū)文化發(fā)展水平的現(xiàn)狀,區(qū)別社區(qū)文化活動設施資源的不同情況,制定了相應的補償和獎勵辦法。同時,發(fā)揮典型的導向作用,對在社區(qū)文化公共文化設施建設中做出突出貢獻的單位予以表彰。再次、建立社會參與和市場運作機制。建立專門從事社區(qū)文化資源開發(fā)的協(xié)調組織,發(fā)揮協(xié)調組織功能,整合文化資源,實現(xiàn)資源共享,使“社區(qū)文化園”真正發(fā)揮作用。
九、通過市委黨?!艾F(xiàn)場教學基地”、“客座教授”的教育載體,在2年內到社區(qū)培訓的人員達5000—10000人次。
1、認真授課。授課中既要注意知識的系統(tǒng)性,又要突出重點、難點、疑點問題。宜提前發(fā)給學員講稿提綱,或課前布置參讀書目,使學員課前對內容有個系統(tǒng)的了解,以便在課堂上突出講重點、難點問題。講授要有邏輯性,語境要深入淺出、生動規(guī)范;要制作和運用電子課件授課,要克服傳統(tǒng)的黨校教育多是大報告式的問題。
2、做好課堂復習。課堂復習是對課堂講授的鞏固和加強。復習課的要求是:提綱摯領地串講所講授的內容,使學員把所學知識系統(tǒng)化;同時,明確學習重點和必須理解、掌握、記憶的知識。
3、進一步拓展現(xiàn)場教學。當前,要重點發(fā)揮好以下三類教學基地作用:一是現(xiàn)場教學基地;二是黨性教育基地;三是教學考察基地。精心組織學員參與社會實踐。
十、要通過社區(qū)經濟的自身發(fā)展使社區(qū)工作者的待遇實現(xiàn)倍增計劃。
將整合社區(qū)資源,采取各種手段,努力構建社區(qū)教育管理體制和長效運行機制,同時以創(chuàng)建“文明健康品牌社區(qū)”為抓手,全面推動社區(qū)各項工作的開展,不斷豐富精神文明建設,努力做到貼近居民生活、滿足居民需求,為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質高效的服務,為實現(xiàn)“全國和諧示范社區(qū)”和“先進基層黨組織”的目標而努力奮斗。
工作人員計劃篇七
一、20_年1—3月:節(jié)前在社區(qū)內開展一次“軍民共建潔凈家園”的宣傳和干社員衛(wèi)生整治活動。給社區(qū)單位和社區(qū)居民發(fā)“爭創(chuàng)雙擁模范社區(qū)致廣大居民的公開信”。在春節(jié)前夕召開軍民座談會,共商雙擁事宜。組織社區(qū)干部,中小學生對社區(qū)的烈、軍屬進行走訪慰問,開展“學雷鋒、樹新風,樹文明禮儀”活動。
二、20_年4—6月:在社區(qū)內出板1期宣傳雙擁工作各項事跡;鞏固社區(qū)環(huán)境,組織部隊官兵在社區(qū)開展一次衛(wèi)生整治活動,對社區(qū)內的死角和亂張貼及時予以清理和清洗。請社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生為社區(qū)優(yōu)撫對象進行免費義診。
三、20_年7—9月:利用暑期,組織社區(qū)志愿者開展“爭做文明市民,告別十大陋習”及上街開展文明勸導工作。
在抗日戰(zhàn)爭62周年和慶建軍節(jié)82周年之際,請抗美原朝英雄、老紅軍覃警明對社區(qū)中、小學生講革命傳統(tǒng)教育故事。在建軍節(jié)前夕,與后盾單位市軍分區(qū)、區(qū)人武部開展一次“軍民聯(lián)誼”活動。
四、20_年10—12月:在元旦、春節(jié)前與部隊開展聯(lián)誼活動。組織社區(qū)居民開展一次國防教育知識競賽。為迎接新的一年的到來,組織部隊官兵與居民們一起共同進行一次環(huán)境衛(wèi)生大清掃。
工作人員計劃篇八
緊抓儲蓄存款不放松,克服一切困難,把零售存款規(guī)模的增長與優(yōu)化結構、提升市場競爭力結合起來,加快儲蓄存款的發(fā)展速度。為此我行要做到思想早動員、任務早明確、措施早落實,力爭在一季度分行開門紅活動中,儲蓄存款有較大的增長。
1.1、深化客戶關系管理,不斷提高vip客戶的貢獻度,通過客戶信息收集、檔案建立、落實分級維護、績效考核等基礎性工作,初步形成規(guī)范化的客戶關系管理格局。通過熟記大客戶活動,使網(wǎng)點臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點vip客戶的基本情況,做到準確識別、優(yōu)質服務,使其享受優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠的差異化服務,進一步增強客戶對xx銀行的信賴與忠誠度,使vip客戶的貢獻度大幅提高。
1.2、完善考核方案,充分調動員工的積極性,牢固樹立員工是企業(yè)的主人,只有把員工放在第一位,才能限度地激發(fā)為客戶優(yōu)質服務的主觀能動性,工作積極性和革新的創(chuàng)造性,真正做到顧客至上,賓至如歸實現(xiàn)人才和效益雙贏,使我行的存款及早有突破性的發(fā)展,也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。xx年元月初,我行根據(jù)員工的不同崗位,分別制定了基金及儲蓄任務,并充分利用股市走好的時機,加大基金對外宣傳和營銷力度,在保證儲蓄存款穩(wěn)步增長的同時,基金銷售也取得了較好的成績。
1.3、加大業(yè)務宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行的教育儲蓄、通知存款、保險(交強險)、開放式基金、中銀信用卡、人民幣理財產品等特色業(yè)務,在儲蓄存款實現(xiàn)一季度開門紅的基礎上,乘勢而上,繼續(xù)保持快速增長的勢頭,早日完成全年中間業(yè)務收入和儲蓄存款任務指標。
1.4、高度重視總行推廣直客式零售貸款服務模式的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入網(wǎng)點業(yè)務戰(zhàn)略轉型,扎扎實實做好直客式網(wǎng)點銷售工作,將其作為今后一個時期內個人金融業(yè)務的一項重要工作來抓,努力提高網(wǎng)點服務意識,珍惜現(xiàn)有客戶資源,主動向客戶宣傳我行零售貸款產品,積極引導潛在客戶成為現(xiàn)實客戶,盡快提升網(wǎng)點對外的宣傳和銷售能力。
1.5、外幣業(yè)務的開辦將是我行xx年新的利潤增長點,通過匯聚寶、外匯買賣等外匯理財品種,豐富我行的業(yè)務種類,滿足客戶多方面的理財需求。積極推行本外幣一本通業(yè)務,方便客戶統(tǒng)一管理資金,以此帶動人民幣儲蓄存款的增長。
2.1、積極適應我行所處的市場環(huán)境的變化,在積極維護已有客戶的同時,要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶,要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。新年伊始,我行就積極走訪對公客戶,在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動員在我行開戶的出口結匯企業(yè),及早結匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結匯業(yè)務就給我行帶來近3000萬元的新增對公存款。
2.2、利用各方資源,全面營銷企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象,提高客戶網(wǎng)上銀行普及率,提高網(wǎng)銀交易量。
2.3、按照分行授信業(yè)務發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),向公司業(yè)務部積極推介,帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.
2.4、針對我行所處市場的特點,如家電市場、鋼材市場等商貿企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務,提高我行的中間業(yè)務收入水平。
2.5、xx年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務,在繼續(xù)做好金成房產住房按揭項目的同時,積極營銷xxx汽車城的商戶,爭取在汽車消費信貸業(yè)務上有所突破,以此帶動中間業(yè)務和公司存款業(yè)務的進一步發(fā)展。
認真落實內控制度,積極堵塞內控漏洞,認真按照總、分行制定的內控制度和措施要求,積極開展內控體系建設和防案工作。
3.1、加強內控文化建設,積極培育符合銀行實際的內部控制文化。要把內控意識貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺行動和準則,使內部控制無處不在、無時不在。
3.2、加強員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀,防范道德風險,提高職業(yè)道德水準。
3.3、嚴格執(zhí)行操作流程,不折不扣的執(zhí)行各項規(guī)章制度,防范操作風險。有章不依、違規(guī)操作是形成風險隱患、發(fā)生案件的根源,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、確保各項業(yè)務操作的合規(guī)性,是加強內控管理、防范風險隱患的根本途徑。
3.4、加強監(jiān)督檢查,嚴肅處理違規(guī)違章行為,完善現(xiàn)有的檢查制度,定期或不定期對各項業(yè)務實施檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和責任認定,對于違規(guī)操作和業(yè)務差錯進行嚴厲處罰。
3.5、努力提高員工的文明優(yōu)質服務水平,利用班后時間,加強員工的技能水平培訓,并做到月月考核并與績效考核掛鉤,以此提高xx支行的整體服務水平。
工作人員計劃篇九
以幼兒園的整體工作計劃為指導,以“讓幼兒擁有健康的身心,享受快樂童年”為宗旨,切實落實園務工作計劃有關精神要求,進一步樹立服務思想,繼續(xù)加強員工隊伍建設,加強園資、園產管理,加強安全、創(chuàng)建工作,在不斷完善和規(guī)范中,為教育教學工作服務,為全體師生服務,及時做好各項服務和臨時性的任務,為幼兒園的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、主要工作及措施。
1、創(chuàng)設良好和諧的育人環(huán)境。
(1)營造良好的精神環(huán)境。加強園風建設,要求全體教職工互相關心,互相尊重,平等相處,常聽到禮貌用語,主班老師和配班老師配合默契,共同關心愛護幼兒,讓幼兒在日常生活中保持愉快的情緒。
(2)整潔衛(wèi)生的環(huán)境創(chuàng)設。各班級的衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)責任到人,活動室及走廊做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊。
(3)對各班的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作進行評比和公布,對家長開展保育、衛(wèi)生保健工作等方面的宣傳。
(4)各班要備有充足的開水,使幼兒對開水的需求得到保證。
(5)做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。并做到消毒有記錄。
2、發(fā)揮各要素的作用,取得最好的效率和效益。
(1)后勤各崗人員要堅持服務的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據(jù)自己的職責做好工作。
(2)各部門充分體現(xiàn)先行性、服務性、全面性的特征。做好期初的各項準備工作,購置各類辦公用品、日常用品,采取切實可行的措施,將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行,提高工作效率。
(3)勤儉建園,物盡其用,財盡其效,做好供求維修工作,并進行定期、不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時注意對設備設施的保養(yǎng)維修,并要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛護公物,避免浪費和無意義的損耗。做好期末的財產清點工作,建全和執(zhí)行損壞公物的賠償制度。
3、加強財務管理,建立健全校務公開制度。嚴格按照上級規(guī)定的收費標準進行收費,并將收費標準向教師、家長和社會進行公布,加強透明度。合理使用幼兒園經費,在各項開支上做到精打細算,節(jié)約開支,同時,盡量爭取上級有關部門和家長的支持,共建美好家園。
4、加強膳食管理。
(1)科學的制定食譜。幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養(yǎng)搭配得當,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。
(2)把幼兒的健康和安全列入首位,堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼兒園。
(3)要求廚房工作人員要保證兩點一餐的準時及保質保量的供應。
5、做好安全工作。
(1)強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。用餐點時,提醒幼兒注意餐點和開水的溫度,同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作,使每一位幼兒高高興興的來園,平平安安的回家。
(2)提高幼兒生活學習環(huán)境的安全系數(shù)。每班定期對教玩具進行自檢,排查不符合安全的教玩具,請專業(yè)人員定期檢修園內的水電和消防設施,避免意外事故。
(3)嚴格執(zhí)行晨間的檢查及全日制觀察制度,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,并作好全日觀察記錄。
三、加強食堂的管理,不斷提高服務質量。
3、對廚房衛(wèi)生每星期進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并加以改正,使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。
工作人員計劃篇十
1、分發(fā)課本、薄冊,備齊開學所需辦公用品。
2、做好辦公室、教室飲水機的消毒工作。
3、統(tǒng)計在校午餐人數(shù),收取午餐費。
4、召開食堂工作會議,強化安全與衛(wèi)生意識。
6、上交學校申報校園(校舍)規(guī)范化管理計劃。
7、校園設施設備安全檢查。
1、各室器材檢修、查漏補缺完善器材添置計劃。
2、做好學校食堂會計核算、報表編制及上報工作。
3、迎接縣教育系統(tǒng)財政票據(jù)管理、使用情況以及現(xiàn)金管理的專項檢查。
4、協(xié)助校長室做好學校綠化改造工程的掃尾工作。
1、做好處置報廢、報損學校固定資產等物資的前期核對工作。
2、校舍、教育裝備等設施設備檢修維護。
3、完善校產登記臺帳資料,規(guī)范和強化校產管理。
1、慶“六一”,做好后勤保障工作。
2、做好食堂安全衛(wèi)生自查工作,迎接教育局中小學食堂安全衛(wèi)生工作互查。
3、各室器材檢修、查漏補缺,做好下學年度學校器材征訂添置的準備工作。
4、各班、各室財產檢查回收,做好學校固定資產的整理和登記工作。
5、做好學校暑假維修情況的摸底統(tǒng)計工作,擬訂好暑假學校維修計劃。
1、安排好學校暑假護校值班工作,確保校園安全。
2、完成本學期學校總務后勤工作總結。
3、落實學校暑假維修的具體工作。
工作人員計劃篇十一
xx年,將是我公司經營發(fā)展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務部的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在xx年的工作進行了認真仔細的規(guī)劃,為企業(yè)xx年度完成3萬臺洗衣機做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
包括及時做帳,認證,開票,按時結賬,按時向稅務部門報稅及時出據(jù)財務報表(應收,應付。預付帳賬款等)每月10號之前送達總經理及相關部門。積極協(xié)調稅務及銀行的關系,積極編制貸款用的資料等。
隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及,企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業(yè)務水平,特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,使自己的財務業(yè)務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。
在自己的工作崗位上,及時準確的做好成本核算(預算)和實際成本的核算,確保財務管理的規(guī)范和高效。
及時將上年度的財務資料清點封存到財務檔案室,每個月結完帳及時打印憑證和財務資料以便存檔。
通過溝通和交流,配合采購部查賬和對賬,外貿部催繳報關單等,才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。
資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案,保障企業(yè)財務管理的正常進行。
xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
7、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
工作人員計劃篇十二
后勤工作是學校整體工作的重要方面,是學校一切工作展開的重要基礎?,F(xiàn)實經費十分緊張的情況下,學校要生存,整體要發(fā)展,加強后勤工作就顯得十分重要。
一、指導思想。
以學校工作計劃為指導,以教育教學為中心工作、服務師生工作和生活為宗旨,以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點。進—步解放思想,立足于學?,F(xiàn)實,著眼于長遠發(fā)展,堅持原則,開拓創(chuàng)新,為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。
二、常規(guī)性工作。
1、認真學習有關方針、政策及學校的各項規(guī)章制度,提高業(yè)務水平和管理能力。
2、認真制定工作計劃,各項工作按計劃的制定和逐步推進。
3、根據(jù)每年級、每班人數(shù)做好課本、簿冊發(fā)放工作。
4、對外處理好有關外事聯(lián)系、接待工作。
5、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。6、對內堅持每日巡視校園至少一次,對學校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設備等加強管理,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修,在最短的時間內維修。每月兌現(xiàn)班級、寢室、處室等財產損壞賠償制度。
三、重點工作與目標。
(一)完善財務工作。
1、認真理財,做到帳目清楚、規(guī)范、公開。嚴格履行財務手續(xù),做好各種帳目,并定期向教師公開學校財務運行情況,自覺接受上級主管部門審查和全校教師監(jiān)督。
2、規(guī)范收費,確保各項資金按時足額到位,決不超標準收費,不搭車收費,自覺接受社會監(jiān)督。
3、合理開支,確保學校各項工作正常運轉。學校生產性開支由學校提出方案,由學區(qū)中心校審批,學校統(tǒng)一購買。嚴格控制非生產性開支。學校重大開支須提請學校校委會討論通過,報學區(qū)領導審批。
4、明確職責,嚴格手續(xù)。學校各項開支報銷發(fā)票時,必須執(zhí)行如下程序:當事人簽證,主管領導核實,校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊,無計劃開支。絕對堅持校長“一支筆”審批制度。
5、強化學校資金管理,控制學校資金外流,學校資金不挪用,不借出。6、針對學校面臨生存與發(fā)展,同時還要逐年償還債務。
(二)財產財物。
1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產保管制度,做到賬賬相符、賬物相符,同時做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。并抓好庫存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存,以備不時之需。
2、學校財物實行“誰使用、誰保管、誰負責”的管理制度,領物登記簽名,還物消號,防止財產流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財產由各班主任、負責人落實責任。每期開學時維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對有關問題及時處理,損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修,否則將加倍處罰。維修采取自購工具,校園的簡單維修由門衛(wèi)同志負責。
4、處室、實驗室財產、教學用品、圖書室財產均由各負責人落實責任,要有一式兩份的登記冊,一份交學校存檔。一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責任人負責。
5、學校財產自然損壞、損失的由財產保管員寫出書面報告,由總務處核實,報校長審定可登記注銷。
6、寢教室財產開學初清點到班,包管一年,門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價賠償或購買、修理還原,學年結束,班主任會同學校清點。
7、學校所發(fā)物品,學年結束清收,爭取循環(huán)使用。
(三)加強校園規(guī)范化建設,不斷改善辦學條件。
1、在基礎建設方面,本年度的努力方向是徹底廉價采買。
2、協(xié)助校長搞好學校硬化,綠化、美化工作。
3.本著少花錢,多辦事,辦好事的'原則,實事求是,注重實效,不斷提高校園文化品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
(四)食堂工作。
1進一步完善食堂管理制度。使之制度化、科學化。
2加強食堂人員的培訓,力爭是每位工作人員服務到位。
3進一步完善營養(yǎng)餐管理,真正體現(xiàn)既營養(yǎng)又讓學生均衡發(fā)展。4嚴禁食堂采購制度,一切按上級有關精神和學區(qū)中心校的指示去做,對食堂的所有開支必須請示學區(qū)領導,批準后方可采購,杜絕我行我素現(xiàn)象。
5加大食堂管理力度。千方百計的調理好師生一日三餐讓師生全身心的投入到學習和工作中去。力爭打造一流的食堂。
(五)舍務工作。
1進一步加強舍務工作管理。
2鑒定責任書把每個樓層的衛(wèi)生,物品都落實到每一個人,處處有人抓,事事有人管。
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6帶領舍務教師去別的學校參觀學習,取長補短使我校的舍務工作再創(chuàng)佳績。
一、指導思想:
2017年是xx公司經營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司2017年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質的服務,為公司的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。
2、以職工公寓管理為重點,完成2017年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較2017年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保2017年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總2017年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司2017年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,2017年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
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工作人員計劃篇十三
做了三年出的護理工作,深深體會到了做護理鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的辛苦,也正因為如此,所以我們這個職業(yè)被譽為“白衣天使”這樣一神圣的稱號。xx這新的一年,為了我們的護理工作也應該走上新的臺階,以下xx護理工作計劃:。
1、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員-護士長-護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性與工作熱情。
工作人員計劃篇十四
公司要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求公司工作人員要認真學習,強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。
1、根據(jù)政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合公司部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、用心適應企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新公司日常工作。
要透過學習,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力,使公司工作在務實中創(chuàng)新。
以上就是我20xx年對后勤工作的計劃,在20xx年里,我會認真做好以上規(guī)劃好的事情!
工作人員計劃篇十五
為了能更好的實施安全生產計劃,根據(jù)往年景區(qū)安全生產管理工作經驗教訓,結合工作實際,并制定20xx年景區(qū)安全生產工作實施方案,具體內容如下:
認真貫徹落實國家安全生產相關法律法規(guī),全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作,為景區(qū)健康、快速發(fā)展,提供良好的安全保障。
由景區(qū)安全生產工作領導小組全面負責景區(qū)安全生產工作領導,景區(qū)安全生產領導小組由景區(qū)管理處、××警務區(qū)、××保衛(wèi)科三方相關負責同志組成,其中組長1名,副組長2名。將景區(qū)全年安全生產工作按階段進一步細化,明確分工,將責任落實到具體個人。
1、例行檢查和重點檢查相結合,確保安全檢查常態(tài)化,及時發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患和危險源。每周一次例行安全檢查,重點檢查地宮、寺院各殿堂等重點消防部位,檢查消防配套設施是否可用,消防通道、逃生通道是否暢通。“五一”、“十一”“春節(jié)”及景區(qū)內重大節(jié)慶活動前,制定活動安全應急預案,對景區(qū)進行全面的安全檢查,將對寺院各殿堂、景區(qū)各經營店鋪、各在建工程進行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查,在安全檢查中,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和危險源,要明確責任領導、責任人、整改責任人、整改期限,直至安全隱患和危險源消除。
2、不斷提升景區(qū)安全生產管理水平。加強工作人員、景區(qū)常住人員、經營人員安全生產法律、法規(guī)及安全常識的教育培訓,進一步提升其安全意識;逐步建立完善景區(qū)安全生產管理制度;建立景區(qū)安全生產臺賬,做到資料完整、規(guī)范,數(shù)據(jù)翔實準確,不斷完善安全生產檔案資料;通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強景區(qū)安全生產工作的宣傳,在景區(qū)營造良好的安全生產氛圍。
3、開展安全應急演練,提升景區(qū)防火、防災能力。由景區(qū)安全生產工作領導小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務區(qū)全體人員、各經營業(yè)戶、寺院各堂口負責人開展景區(qū)安全應急演練。演練內容重點是防火、防災、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次,屆時將邀請消防、衛(wèi)生等部門參與。
工作人員計劃篇十六
承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在x年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
我們經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。
根據(jù)精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。
提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為x年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
在這個月的工作中,我決定將自己的目標定的比平常高一點。我明白,這段時期既是機會也是風險。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,而目標,就是保險銷售的市場!
我明白自己的決定是有些突然,但是未來正是因為把握機會才會改變,如今,機會在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉自己的局勢,將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補上!更要超越過去!
這次的機會以及的給自己定下的高目標給了我很大的信心和動力。為此,在工作中,我更要嚴謹?shù)娜プ龊谩?BR> 首先,我要整理好過去客戶的資料,在確定好優(yōu)先順序后前去登門拜訪,加強聯(lián)系,并借此機會為新的保險產品做好推銷工作。
其次,對于新客戶的尋找也不能落后,主要的一部分可以通過老客戶的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問題過后,相信需要保險的潛在客戶會增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。
在工作前我要先對客戶的想法做好準備,針對客戶想要什么,為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎的問題,我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調查,并及時的分析,做好準備,這樣才能大大的提升成交幾率。
面對現(xiàn)在的新形勢,信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的.廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個月牢牢的把握!
工作人員計劃篇十七
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
工作人員計劃篇十八
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以學校工作計劃為指導,在學校黨支部、校長室的統(tǒng)一領導下,認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神,進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學服務,為師生生活服務的宗旨,不斷研究新形勢,謀求新發(fā)展,進一步強化后勤內部管理,全面提高后勤人員的思想素質和業(yè)務素質,努力增強服務意識,提高服務質量和服務水平,力求使后勤服務“勤快、務實、優(yōu)質、高效”的工作作風落到實處,使后勤工作在規(guī)范化、制度化、社會化方面再有新突破,再上新臺階。
二、工作目標。
在學校黨支部、校長室的領導下,經過全體后勤人員的共同努力,進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務社會化、后勤工作規(guī)范化、校產管理電子化取得的管理成果,進一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用,不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度,落實崗位職責制,強化各項服務的過程管理,同時加大檢查力度,細化考核標準。進取探索后勤服務后勤管理工作的新路子,在試行中不斷,逐漸完善和提高,努力做好,做優(yōu)。繼續(xù)強化后勤員工素質教育常規(guī)管理,不斷提高服務意識、服務質量和服務水平,努力學習現(xiàn)代教育技術,逐步實現(xiàn)后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心,不斷改善和美化環(huán)境,進取努力開源節(jié)流,爭取資金,為開通南北大門做準備。
三、主要工作及措施。
(一)強化后勤隊伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。
真正以主人翁的姿態(tài)投入自我的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,進一步提高員工的業(yè)務素質和服務意識,加強理論和業(yè)務學習,努力提高專業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術管理水平,以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,堅持管理育人、服務育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚“勤快、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風,勤奮踏實工作,關心愛護學生,努力爭作奉獻。
進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位職責制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上,進一步細化崗位職責、工作量考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標準,完善考核評比條例。做到分工具體職責明確,考核對照有標準,以便相互監(jiān)督,確保后勤服務工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態(tài)度、服務質量的意見和要求,繼續(xù)建立總務后勤工作日志,認真記載,設立意見箱,理解師生監(jiān)督。經過檢查評比為綜合考核積累材料。
(二)切實抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務質量。
1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物,進出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產電子管理程序,做到一物一卡齊全,數(shù)量、價格準確,保管職責到人。
繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記承包管理,兌現(xiàn)損壞賠償制度,對02級新生定人定桌(學生姓名刻印到桌上)一包三年,桌跟人走,把公物的損壞維修、賠償與班級考核評比掛鉤。
2、抓好學校環(huán)境衛(wèi)生管理,異常是抓好衛(wèi)生保潔周活動。
本學期我們將在原基礎上,切實加大學校各班保潔區(qū)的管理力度,加強督查,加強班級衛(wèi)生保潔勞動周活動的組織和指導,細化各部位保潔的任務和人員分配,確保教學區(qū)域全天候整潔,同時經過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護學校一草一木的輿論氛圍,進取開展美化學校,亮麗學校的活動,把創(chuàng)立禮貌學校活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。重視學?;ú莨芾?,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作,進取做好學校南北大門開通前的準備工作。
3、加強食堂、商店、校辦工廠的領導,重點是衛(wèi)生、質量的督查。
繼續(xù)抓好食堂窗口單元承包職責制的運作,在經過2年后勤食堂服務社會化試驗取得成功的基礎上,不斷總結、創(chuàng)新、力求在運作中逐漸完善,認真抓好各窗口各商店的管理,努力提高服務質量,組建好伙委會和師生各方面參加的衛(wèi)生質量督查小組,并定期不定期開展活動,征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛(wèi)生工作,督促、協(xié)助司務長落實衛(wèi)生包干區(qū)域,職責到人,量化考核。抓好校辦企業(yè)的管理,使之守法經營,提高效益。
(三)進一步加強開源節(jié)流的工作,管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上,加大檢查力度,確保措施落實到位,使獎懲職責制的兌現(xiàn)落到實處,真正體現(xiàn)獎懲分明,同時加強對學校各方位、各部門用水用電的計量、收費管理,做到誰使用、誰負擔。
2、抓好購物管理,本著對校長忠誠的原則,在各方面管好用好每一點錢,每一筆錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發(fā),同時抓好庫存物資的管理,減少庫存數(shù)量,避免積壓資金。
3、綠化管理繼續(xù)實行自管為主的方針,平時的工作,能后勤人員自我做的,盡可能自我解決,減少民工支出。
工作人員計劃篇十九
1、加強教師隊伍建設,提高教師業(yè)務水平。借助三生課堂活動平臺,助力本校高效課堂建設。
2、認真執(zhí)行國家課程計劃。抓好教學常規(guī)管理,爭取全區(qū)常規(guī)教學檢查評估位于片區(qū)前列。
3、繼續(xù)抓好小課題研究的實施工作,結合本校實際,搞好校本研修,并能取得一定成果。
4、抓好教學質量監(jiān)控,增強執(zhí)行力度,抓好周測試工作的落實,依考促教,確保教學質量提升。試行假日作業(yè)用卷紙代替辦法。
5、抓好教研組工作,把教研組的研修活動與教師成長、學生成績提升有機結合,提高工作的時效性。
6、全員參與"三生"課堂模式研討課活動,力爭今秋各備課組在區(qū)組織的優(yōu)秀論文評選活動中,都能取得優(yōu)異成績,每組都有佳作產生。
7、加強"三名"工作室建設,發(fā)揮"名教師""名班主任"的引領、幫扶作用。
8、力爭七、八、九年級全區(qū)統(tǒng)考成績進入前十名。
9、繼續(xù)做好考風考紀建設,向嚴格的考風考紀要質量。
10、做好新進或青年教師的幫扶工作,繼續(xù)做好領導包?;顒樱屇贻p教師盡早成為教學能手、強手。
11、做好黃鶴美育節(jié)兩個參選節(jié)目的編排工作。即抓好柳編工作坊的活動看展,和詩詞朗誦活動。
12、以11月份區(qū)教研室對我校常規(guī)檢查為契機,促使我校教學常規(guī)上一個新臺階。
(一)落實德育常規(guī),堅持立德樹人,踐行社會主義核心價值觀。
1、加強課程教材建設,形成國家課程、地方課程、校本課程三級課程體系,充分發(fā)揮各級課程的育人功能。嚴格執(zhí)行課程課時設置標準,加強課程計劃管理,開齊課程,開足課時,尤其要扎實落實體育、音樂、美術課程及校本課程、地方課程、生命安全教育課、心理健康教育課等的開設。保證三級課程在校園落地生根。
2、加強學生品德、法治、心理健康和生命安全教育,教育學生努力做一個心靈純潔、人格健全、品德高尚的人。深化學科德育研究,改進教學方法,把思想道德教育融入學校教學各個環(huán)節(jié),融入學生學習生活各個方面。
3、繼續(xù)開展中國夢主題教育、"三愛"教育等活動,引導學生從小立志向、有夢想,引導學生理解中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量,培養(yǎng)愛國主義情感。
4、"中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化"和"雙讀"教育活動(即中學"朝讀經典?踐行社會主義核心價值觀"教育活動)。養(yǎng)成閱讀習慣,拓寬學生視野,提升審美情趣,塑造健康人格,傳承中華文化。
5、開展"體育節(jié)、藝術節(jié)、讀書節(jié)、科技節(jié)"活動,讓學校成為富有人文底蘊、藝術氣息、運動活力和科學精神的和諧校園,促進學生全面、健康、和諧發(fā)展。
6、落實《中小學生守則》、《中小學行為規(guī)范二十條》,加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育,培養(yǎng)學生誠實守信、文明禮貌、遵紀守法、勤勞好學、節(jié)約環(huán)保、團結友愛等優(yōu)秀品質。
(二)抓常規(guī),注重過程管理,增強執(zhí)行力度,確保各項工作都能落實。
1、抓好課程計劃的貫徹落實,開全、開足各類課程。落實好"安全、心理"兩大課程的開展。做好綜合實踐活動課程的落實。
2、認真落實好教師備課環(huán)節(jié)。每課時都有典型題集和教學反思等。
3、認真落實好學生兩本,特別是學生易錯題本,不流于形式。做好測試后的學生面批工作,讓不同層面的學生都得到提高。
4、結合區(qū)教研室的11月的論文評選,認真組織教師開展活動?;顒咏Y束,學校將對優(yōu)勝者給予物質獎勵,并擇優(yōu)上報區(qū)教研室參加區(qū)內比賽,并把各教師成績計入績效考核"比教學"中。
5、注重對重點知識、單元過關、檢測的落實。
(1)各備課組(數(shù)、外、物,化)統(tǒng)一周檢測,文字課每月至少檢測2次,認真制定統(tǒng)一的檢測時間,檢測試題,通知到教導處、油印室。
(2)學生有分數(shù)冊、成績分析,學生易錯題登記。
(3)學生考后,對于學生易錯內容,教師要有補救措施,有個別輔導記載。
6、教研組,備課組認真開展好研修活動,活動開展得必須扎實有效,形式可以是說課、評課,可以是理論知識培訓,開展好名師幫扶活動。
7、學校領導,年級主任認真落實好對教師的課堂監(jiān)控和教師業(yè)務內容的周審簽等,周審內容周一上交呂靜主任處。
8、今秋打算開展以下活動。
(1)賽課(三生課堂)。
(2)作業(yè)評比。
(3)教案書寫評比。
(4)檢測塊內容評比。
(5)各種比武活動。
(6)四優(yōu)評選等。
各種活動按計劃開展,及時公布結果,并給與優(yōu)勝者一定的物質獎勵。
9、結合教研室檢查提到的問題,加強整改措施,從細處入手,狠抓各種業(yè)務材料規(guī)范性,真實性,杜絕教師作假。
(三)扎實推行"三生"課堂模式,扎實做好高效課堂建設工作。
(1)引導教師轉變觀念。
(2)發(fā)揮骨干教師的榜樣作用。
(3)每科確定"三生"課堂示范課。
(4)開展"拜師學藝"名師幫扶活動。
(5)制定切實可行的激勵機制。
(6)扎實過好三關——單元關、學年關、學段關。學習是一個日積月累、厚積薄發(fā)的過程。七年級重在習慣養(yǎng)成、夯實基礎知識,八年級重在學生分化期的學習引導,九年級重在知識落實與能力提高。教師要切實減輕學生學習負擔,化繁為簡、化難為易,夯實"雙基",認真引導學生過好單元(章節(jié))關,學年(學期)關,確保學生圓滿完成初中學業(yè)。各校要將單元檢測及質量分析納入常規(guī)月查,加強監(jiān)控與管理。
(7)抓好"培優(yōu)補弱"工作,做到"六定三有":定對象、定時間、定地點、定計劃、定內容、定目標;有舉措、有檢查、有獎懲;確保學生共同進步。
(四)加強校本教研。
(2)加強教研組和班級管理團隊建設。從實際需要出發(fā),開展好各類論壇活動,轉變評價方式,由重個人向重團隊的評價方式,促進學校教學水平和管理水平全面提高,全員提升。
(3)注重特色學校建設。今秋,我校在小課題研究基礎上對"古詩詞欣賞"這一板塊象更深層次邁進,注重校園文化建設,加強寢室文化的建設與管理,實施文化引領工程。
(五)有的放矢的開展好學生興趣活動。
開展好興趣活動,教師要轉變觀念,其實,學生興趣是質量,學生愛好是質量,學生體質是質量,學生分數(shù)更是質量?;顒右▋热荨⒍ǖ攸c、定教師,有記載,有活動評比。
(六)教研組(備課組)活動時間、地點,領導包教研組一覽表。
活動時間。
活動地點。
包組領導。
語文。
周一下午1、2節(jié)。
研修室。
王來生。
數(shù)學。
周二下午1、2節(jié)。
趙建輝。
外語。
周三下午1、2節(jié)。
呂靜。
政、史、地。
周三上午1、2節(jié)。
王小志。
理、化、生。
周四上午1、2節(jié)。
崔華來。
體、音、美。
周五上午1、2節(jié)。
工作人員計劃篇二十
一、抓宣傳,營造良好氛圍。20xx年,繼續(xù)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工程”為契機,進一步加大場鎮(zhèn)管理相關法律法規(guī)的宣傳,讓居民充分認識到城管工作的重要性,認識到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理給大家?guī)淼膶嵒?。讓更多的居民樹立“整治環(huán)境人人參與,美化城市家家受益”的理念,自覺融入到場鎮(zhèn)管理工作中來。
二、突出重點,提高集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。嚴格車輛臨時停放制度,加大對亂停亂放車輛有序停放的管理力度,開創(chuàng)車輛停放有序的新局面。在鞏固好20xx年整治成果的基礎上,繼續(xù)加大場鎮(zhèn)“臟、亂、差”的整治力度,重點抓好以占道經營、流動攤點、車輛亂停亂放、居民不按規(guī)定時間和地點投放垃圾等為主要內容的集鎮(zhèn)容貌、環(huán)境衛(wèi)生及交通秩序專項治理。做好“三二一”工程迎檢準備。
三、加強對主要街道和主要道路衛(wèi)生檢查力度,著力解決公路沿線一直以來環(huán)境衛(wèi)生差、整治衛(wèi)生難的問題。
四、人員分工:負責主持城管辦主要事務,場鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)基礎實施建設和村鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理硬件建設;負責城管辦日常事務,城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理軟件資料收集、歸檔。
工作人員計劃篇一
為了進一步加強軍民團結,鞏固軍民的魚水之情,更深入持久地開展擁軍優(yōu)屬工作。_社區(qū)結合轄區(qū)具體情況。現(xiàn)制定了_年擁軍優(yōu)屬工作計劃如下:
一、指導思想。
堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的十九大精神為指導,努力做好“擁軍優(yōu)屬”的各項工作,促進我辦事處“擁軍優(yōu)屬”工作的新發(fā)展。
二、方法步驟。
擁軍優(yōu)屬、擁政愛民是我黨我軍的優(yōu)良傳統(tǒng),是社會主義建設事業(yè)的根本保證,在新形式下,要不斷完善擁軍優(yōu)屬工作,做到:計劃、制度、措施落實,認真貫徹執(zhí)行各項優(yōu)撫政策,本著“一切為軍人服務”的宗旨,做到:切實為軍人、軍人家屬辦實事。
三、具體措施。
1、充分運用多種宣傳陣地作用,廣泛開展宣傳教育工作,讓更多的人認識到,人民軍隊在社會主義建設和改革開放中所發(fā)揮的作用。同時宣傳國防教育知識、征兵知識。增強廣大居民群眾的國防意識與廣大青年依法服兵役的自覺意識。
2、組織轄區(qū)青少年、團員以及進城就業(yè)農民青年參加由街道舉辦的與武裝部軍民共建活動,形成愛軍、擁軍、學軍的良好社會風尚。
3、在“春節(jié)”、“八一”節(jié)期間對轄區(qū)內的軍烈屬進行走訪慰問。準確掌握、了解轄區(qū)軍烈屬門的生活、工作情況,并幫助他們解決實際困難。并對有困難的軍人家屬進行經常性的服務。
4、完成區(qū)“雙擁”辦公室安排的各項工作。
雙擁工作在基層,關鍵在于落實。_社區(qū)將通過整合軍地資源,轉變發(fā)展方式,構筑強軍惠民的雙擁文化工程。為慶祝我社區(qū)與軍區(qū)政治部警衛(wèi)連雙擁共建__周年,社區(qū)將與軍區(qū)政治部警衛(wèi)連、司令部警衛(wèi)營、__消防中隊制定雙擁共建計劃。同時,我們準備從以下幾個方面開展雙擁工作:
在形式上,首先做好雙擁宣傳。緊緊圍繞深化國防教育,宣傳雙擁事跡,凝聚軍心民心。充分利用報紙、標語、橫幅、海報等載體,從“榮譽篇、教育篇、傳統(tǒng)篇、活動篇”幾個篇章進行30周年共建的宣傳。使__年來雙擁共建的感人事跡深入人心。
在實質上,我們準備著力打造以下幾個方面,進一步提升社區(qū)雙擁工作的質量。
1、打造“雙擁文化沙龍”,著力打造幾個雙擁文化品牌。
一是“軍民講壇”,創(chuàng)建的“軍民講壇”以每季一講、軍政干部講、百姓名人講為模式,開展了多期有關公民道德、黨性培養(yǎng)、國防教育等方面的講座,深受軍民的喜愛。下一步將廣泛發(fā)動媒體力量,將這一品牌推廣出去并結合老百姓喜愛的傳統(tǒng)名俗邀請專人前來講授。
二是打“智力擁軍”牌,與警衛(wèi)連官兵一起舉辦知識競賽、趣味運動會等并依托黨員遠程教育平臺,舉辦影視文化節(jié),播放軍旅電影,陶冶軍民情操。
三是在傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際,舉辦多場軍民聯(lián)歡會,突出“文藝擁軍”的特點,有意向組建一支“軍民合唱團”,豐富社區(qū)文化娛樂的舞臺。
四是開放社區(qū)閱覽室共部隊官兵閱讀,努力打造學習型軍營。
2、結合社區(qū)品牌項目,打造“軍營助殘”和“軍徽映夕陽”兩個軍愛民項目。不定期邀請官兵參與社區(qū)殘疾人庇護工場的建設,以義工服務的形式義務為殘疾人來料加工出一份力。繼續(xù)擴大“軍徽映夕陽”的影響力,讓部隊官兵與社區(qū)孤寡老人,特別是殘疾人中的孤寡老人進行結對幫扶。利用部隊資源優(yōu)勢,開展假期學生進軍營活動,從小培養(yǎng)孩子們的國防意識和守紀意識,形成“教育擁軍”的良好氛圍。
3、開辟“軍嫂關愛室”,接待從五湖四海來南京的軍嫂們,結合勞動保障就業(yè)信息的發(fā)布,為他們提供合適的就業(yè)崗位,并根據(jù)個人需要,開展崗前培訓,提升軍嫂們就業(yè)的競爭力以解官兵們的后顧之憂。
4、做好部隊節(jié)日慰問,讓部隊官兵們感受到來自第二故鄉(xiāng)的溫暖。
社區(qū)將在今后的工作中繼續(xù)探索雙擁工作的新思路、新模式,本著“軍民融合,互惠互利”的原則,以雙擁文化建設凝聚軍民心,激勵斗志,發(fā)揮意識形態(tài)的影響力、感召力,對廣大軍民思想道德素質和科學文化素養(yǎng)進行全面塑造。努力創(chuàng)造有區(qū)域性、民族性的軍地文化特色。
工作人員計劃篇二
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。工作計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是工作計劃網(wǎng)為你推薦的工作計劃范文,歡迎參考。
時間飛逝,轉眼間一年的時間就過去了。根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
3、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質。
首先在用人方面,要把好進來人員的關。其次,加強工作人員的培訓。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
以上就是我對于下一年的工作計劃。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷地提高自己的業(yè)務水平。
工作人員計劃篇三
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
工作人員計劃篇四
計劃是進行其他管理工作的前提,計劃在前,行動在后。下面是本站小編為您精心整理的營銷工作人員計劃格式。
一、深化廉政學習教育,強化干部職工廉潔從政。
繼續(xù)采取靈活多樣、切實有效的方式方法,深入開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,力爭教育形式有創(chuàng)新。一是開展政治紀律教育,使廣大黨員增強政治意識、政權意識、責任意識、憂患意識,提高政治鑒別力和敏銳性,筑牢思想防線。黨員干部尤其是領導干部,要不斷提高黨性修養(yǎng)和道德水準,解決好為誰服務、為誰用權問題。積極引導廣大黨員干部認真貫徹執(zhí)行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》(下稱《廉政準則》)、《黨內監(jiān)督條例》等黨紀條規(guī)。二是繼續(xù)將《廉政準則》作為黨員領導干部民主生活會的重要內容,組織全局黨員干部逐條學習并由黨員領導干部做專題解讀。全面落實《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》,切實增強反腐倡廉教育的針對性和有效性,不斷提高黨員干部廉潔從政的意識和能力。三是圍繞市局公司開展廉政教育活動,增強教育的針對性和實效性。認真扎實地開展講廉政黨課、演講比賽、任前廉政談話和廉政法規(guī)知識測試等活動,加強崗位廉政教育,讓每個同志都“知風險、保廉潔”。
二、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,落實黨員領導干部一崗雙責。
中共中央、國務院修訂頒布了《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》,對落實責任制工作提出了更加明確具體的要求,我們要以開拓創(chuàng)新的精神深化責任制工作,建立健全督查、評估、考核、獎懲等工作機制,完善考核評價指標體系和具體辦法,切實做到履行責任有規(guī)范、檢查考核有標準、責任追究有依據(jù)。今年,區(qū)局(營銷部)紀檢組、各部門進行黨風廉政建設責任制進行專項考核,并將考核結果作為評先評優(yōu)和選拔干部的重要依據(jù)。
切實履行“一崗雙責”,確保責任制落實到位。深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,按照“誰主管,誰負責”和“一級抓一級”的原則,進一步明確局領導班子和領導干部各部門中層干部在黨風廉政建設中應負的責任,區(qū)局(營銷部)黨組與各部門要層層簽訂黨風廉政建設。
責任書。
保證和促進黨風廉政建設和反腐敗工作的順利進行。
案件質量提升,網(wǎng)絡案件達標。全面落實“全日制”工作機制,熟練掌握、靈活運用市場檢查apcd工作法。針對縣區(qū)在大要案偵破方面的弱項,扎實開展對標管理,完善情報網(wǎng)絡建設,拓寬信息來源,豐富監(jiān)管方式,力爭在大要案偵破上達標并取得突破。依托兩個聯(lián)席會議機制,尋求“破網(wǎng)”合力,特別是與公安部門緊密協(xié)作,加大涉煙違法犯罪的追查力度。
加強市場監(jiān)管力度,提升市場規(guī)范率。推進網(wǎng)格化管理,通過定格管理,責任到人,分工協(xié)作、互保聯(lián)保提升卷煙市場綜合管理水平。繼續(xù)開展無證經營綜合治理“五個一”措施,聯(lián)合工商部門定期開展無證經營治理行動。
依托大內管工作格局,進一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用,促進卷煙經營規(guī)范有序。發(fā)揮內部監(jiān)管作用,加強大內管系統(tǒng)的運用,提高全員參與規(guī)范經營意識,將不規(guī)范現(xiàn)象及時遏制在萌芽中或現(xiàn)場處理掉。
加快終端建設步伐,提升終端建設水平。加強對標,對標和縣營銷部網(wǎng)上訂貨成功率,對標宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率,制定提升措施和方法。探索“四網(wǎng)合一”。積極探索網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上結算與“徽映e家”的融合路徑,探索“四網(wǎng)合一”的終端建設新模式。落實“美好終端建設工程”。根據(jù)全省統(tǒng)一部署,構建一批“終端形象好、經營能力強、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務水平。全面開展標準化服務、個性化服務、親情式服務和增值性服務,實現(xiàn)客戶滿意度的有效提升。
品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升。利用多種路徑,實現(xiàn)穩(wěn)定銷售,提高品牌影響力,積極探索網(wǎng)絡營銷、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段,不斷提升客戶經理品牌培育的能力。
繼續(xù)加強客戶服務工作,提升隊伍素質。積極開展營銷崗位技能競賽活動;開展內部對標活動和qc小組活動,深化內部工作分工,提升隊伍素質和專業(yè)化水平。二是抓好創(chuàng)建達標工作。;進一步優(yōu)化制度、流程,建立、完善信息化、規(guī)范化、痕跡化基礎資料,形成標準化文書。三是嚴格規(guī)范管理。嚴格遵守國家局“六個嚴禁”要求,做好;貨源供應宣傳路徑,保證貨源供應公正公平,公開透明。
提升隊伍文化素質,提高業(yè)務技能和水平。一是積極落實人員教育培訓大綱和二級培訓計劃;定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實務知識培訓,提升隊員業(yè)務技能。二是以“標兵聯(lián)創(chuàng)”活動為引領,扎實推進個人對標管理,激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu),形成比學趕幫超的良好學習氛圍。
黨風廉政建設達標。扎實開展黨風廉政建設,確保不發(fā)生違法亂紀現(xiàn)象,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強教育宣傳,提升全體干部職工思想認識和個人素養(yǎng)。二是簽訂廉政建設責任書,做到一級抓一級,層層抓落實。三是加強對責任制貫徹落實情況的監(jiān)督、檢查、考核,落實責任制各項要求。
預算執(zhí)行差異率控制在正負3%以內。一是全面加強預算管理,建立預算管理臺賬,做好部門預算分析和執(zhí)行工作;二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約、壓縮開支活動,積極倡導全員節(jié)能降耗、勤儉節(jié)約。
企業(yè)文化建設落地。積極展示縣局(營銷部)良好形象,營造和諧向上的工作氛圍。一是堅持民主決策和政企務公開;對七類十三項工作進行及時公示。二是通過量化考核,鞭策鼓勵員工人人參與新聞報道工作;三是通過進基層,全心全意為基層和員工服務,提高基層和員工滿意度;四是做好離退休老同志服務工作和工、青、團、婦各項工作;五是積極組織開展各類文體活動,增強員工幸福感。
運行兩個體系,實現(xiàn)質量分目標和安全分目標。質量文件執(zhí)行率達到96%、安全體系文件執(zhí)行率達到83%。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化,作業(yè)流程的標準化,二是完善與整改體系運行中出現(xiàn)的問題。三是成立相應的qc小組,圍繞工作重點和片區(qū)難點展開活動,推動qc人才參加外培。
安全生產穩(wěn)定開展。重大生產安全事故為零、重大交通責任事故為零、火災事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真落實安全生產責任制;二是嚴明安全生產崗位操作規(guī)程,職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達到100%;三是提升安全生產標準化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動,關注員工思想動態(tài)、關心員工疑惑疾苦、關愛員工生活工作,確保穩(wěn)定。
渠道部在公司銷售方面,肩負著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結會議提出的今年各個品牌銷售任務,如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務造成很大壓力。所以必須對每個人高標準,嚴要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今后在工作中的指導,完成今年既定的銷售目標。
一、老客戶的回訪和溝通。
對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話和公司qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
二、新客戶的開發(fā)。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品。
1、3—4月份,第一個工作:回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
2、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
4、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
5、制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三、建議。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點制,在公司給所有客戶設立一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵,產生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷。
活動方案。
對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年。
合同。
額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年。
如下:
1.建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
在即將迎來的xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發(fā)揮應有的作用。
xx年工作設想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調。
工作報告。
外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內容及層次。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市嘗土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過在公司內刊角度設立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
一、項目背景。
中國人愛吃餃子,除了它多樣的口味外,更主要的原因,是餃子在幾千年的發(fā)展過程中,已經成為一種帶有吉祥寓意的食品。
樣子很相似。尤其是在過年的時候,辭舊迎新之際,一家人團圓吃餃子,那么就寓意在新的一年頭,可以增加財富,可以過上更好的日子。那么,更重要的是因為餃子它是包餡的,餡里頭可以包進去各種各樣的吉祥的。比如說,人們結婚的時候,餃子餡里頭可以包上花生和栗子,就寓意早生貴子。
小小的餃子承載了那么多吉祥的寓意,使它和中國傳統(tǒng)風俗有了千絲萬縷的聯(lián)系。自古以來,民間就有許多吃餃子的習俗,像除夕吃餃子、破五吃餃子、冬至吃餃子,關于餃子的由來也有許多的傳說。
雖然只是傳說故事,但冬至吃餃子已經成為中國北方寒冷地區(qū)老百姓的習俗。冬至之后是數(shù)九寒天,一年中最冷的日子要來了。老人們常說,這一天不吃餃子,就要凍壞耳朵。熱騰騰的餃子,驅走了冬的寒氣,也給人們心中增添了一份溫暖。
二、指導思想。
將這種美味食品,提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷,人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產品,而且以它古老的傳統(tǒng)和習俗、風味而更貼近消費者。一旦進入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。
經過多年的研發(fā),不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術終于研發(fā)出最新型科技產品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方,用專門設計的泡菜機械設備制成,不僅取代了一些極其繁瑣程序,同時還可以隨意按泡菜時間的先后順序生產所需品種。而且無須借助其它撈取工具,避免了污染,從而延長了保存的時間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。
因此,一經上市定會受到了消費者的青睞,特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品,而成為一年四季隨時可吃的佳肴,定會受到許多消費者的青睞。確實是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項目。
此項目研發(fā),不但考慮了廣大消費者的利益,而且也考慮了生產上的可行性。固定資產投資較低,回報率較高,發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價7元-10元,而成本不過百分之三十。又如,日營業(yè)額在20xx元左右的餐廳,日銷售泡菜近3公斤。還如,一些中、大型城市及周邊地區(qū)按4萬多家餐飲企業(yè)年需用泡菜20萬噸計算,(自做的每年產量約5萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達15萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。
此項目技術可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質期六個月的產品。不斷給市場制造出新亮點和新賣點,給生產和經營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報,也給消費者帶來不少的驚喜和口福。
三、資金投入。
1、固定資產(此投資為先期小規(guī)模投入):人民幣9萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。
2、流動資金3萬元。
3、前期籌建金1萬元。
4、包裝物3萬元。
5、市場推廣(營銷費用)2萬元。
6、不可預見費2萬元。
四、主要任務和步驟。
(一)籌備組建企業(yè),從籌備到試產3-6個月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發(fā)展。原則:銷售逐步增加,資金逐步投入,廠房逐步擴大,設備逐步增加,人員逐步增加。
(三)做市場應注意的問題(建議)。
1、可采用多渠道并舉(包括電子商務)的營銷方式,并做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系。
2、盡快進入龍頭店,帶動二級店,并協(xié)調好代理商。并不斷逐步擴展形成銷售網(wǎng)絡,并細分好渠道和市場。
3、逐步推廣市場,擴大市場份額(占有率)。
4、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。
5、進一步把市場細分做透,擴展和延深,并適時推出新產品。
五、效益分析。
(一)年產量:約150噸。
(二)年產值:約210萬元(按售價每斤7元計)。
(三)年純利潤:約人民幣100萬元。
(四)純利率:約50。
六、項目所需其它條件。
人員:10人。
廠房:100平方米以上。
水:t/h。
電:20kw。
七、風險預測。
此項目屬于現(xiàn)代食品工程高新技術。
特點:研發(fā)期長,技術含量較高,自我保護期長。尤使之較難仿造、偽造和假冒,從而能夠保持強有力的競爭力。
結論:固定資產投入較小,風險較小、回報率較大、市場前景廣闊。競爭對手少,見效較快,并易形成壟斷的技術、壟斷的市場、壟斷的利潤,這種利好的局面。
八、產品發(fā)展設想。
1、一個企業(yè)能盡快創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,并立于不敗之地,離不開四個要素。即:營銷、資金、技術、團隊使之形成一個企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的平臺及保證。具備了資源的同時要突出一個“快”字,快速占領市場,可避免一些不必要的競爭和消耗。
2、以上所述產品系面對中檔消費群體。面對目前國內城市的市場狀況,把其產品定位在精裝、高質、中等價格,不失為明智之舉。
3、宜采用多個雞蛋放在多個籃子中的策略。使其產品品種、規(guī)格、口味等呈多樣化,從而形成強有力的市場沖擊力,并可獲得豐厚利潤回報。
一、合肥醫(yī)療市場總分析。
近2年來,由于國家對醫(yī)療機構的嚴格控制,從民營醫(yī)療機構的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構的檢查,致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務營業(yè)額。
4、醫(yī)療質量隨著醫(yī)療機構的規(guī)范化經營,醫(yī)療質量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構的暗涌競爭相當激烈!
二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析。
我院自搬入新院以后,在經營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經營,從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。
1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
4、介入手術量和外科手術量醫(yī)院的手術量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉診手術病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農合轉診協(xié)議的簽定,轉診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫(yī)療機構市場操作解析。
在合肥的醫(yī)療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯(lián)絡轉向直接面對網(wǎng)絡醫(yī)生的聯(lián)絡,象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設市場部,并且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:
1、轉診提成這是目前各醫(yī)療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網(wǎng)絡醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農村合作醫(yī)療簽定轉診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場咳嗽倍莢5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單單位從院長自身做起,與各地相關衛(wèi)生單位聯(lián)系,進行公關,最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫(yī)院的領導及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。
四、我院市場操作解讀。
我院市場部是合肥醫(yī)療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:
1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡醫(yī)生進行溝通協(xié)調,得到轉診的最終目的。
2、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別,在轉診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!
五、醫(yī)院門診量提高操作方式。
本院地處十里廟,是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機構環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內的衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。
3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。
4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
六、醫(yī)院外圍市場營銷方式。
醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術量和外科手術量提高的關鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達到增加手術量的目的。
1、網(wǎng)絡醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網(wǎng)絡醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡的醫(yī)生數(shù)量,不能重復單調抓某一個人,如果一旦聯(lián)絡出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉診。
2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領導,抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,與農合辦簽定新農合報銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡,更多的是院領導能積極參與,并主動發(fā)揮人際關系,爭取做到聯(lián)絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。
工作人員計劃篇五
一年來,在社區(qū)辦領導的關懷和同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識水平和業(yè)務技能,做到遵紀守法,努力工作,在思想、學習和工作等方面取得了新的進展。現(xiàn)將xxxx年個人工作總結如下:
從1月到5月認真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數(shù)據(jù)審核報送工作、數(shù)據(jù)校對修改工作以及存檔、總結表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區(qū)落幕,普查數(shù)據(jù)經過國家抽查,符合地區(qū)的發(fā)展實際,得到了區(qū)普辦的肯定。
從5月底至今,認真監(jiān)督社區(qū)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)上傳工作,每月20日定期督促4個社區(qū)(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區(qū)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)上傳及時、準確、符合地區(qū)實際,對信息系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的或電腦出現(xiàn)問題的社區(qū)及時上報,并聯(lián)系專業(yè)人士進行修改或重裝系統(tǒng)。
其次,努力完成領導交代的信息寫作工作,全年完成工作總結、計劃及其他信息20余篇,總結工作經驗、規(guī)范下一步計劃,真實反映社區(qū)辦及各社區(qū)工作狀況。
5月至7月期間,積極參加文明城區(qū)創(chuàng)建活動,每周六上午八點半按時到綠豐家園報道,參加布臵會場、發(fā)放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛(wèi)生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛(wèi)生,保證科室所負責的區(qū)域干凈、清潔達到文明城區(qū)的標準。
9月中旬積極參加地區(qū)組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動,努力同隊友打好配合,積極參與訓練,為機關贏取第三名的好成績。其次,積極參觀區(qū)禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動,參加區(qū)農委、社會辦組織的拓展訓練,參與區(qū)農委組織9天的社區(qū)骨干培訓,打開思路、拓寬認識、提升業(yè)務技能、提高個人綜合素質。
工作人員計劃篇六
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習和貫徹黨的xx中全會和區(qū)委、街道工委有關會議精神,緊緊聯(lián)系社區(qū)實際,以黨建工作為龍頭,以構建和諧社區(qū)為工作主題,以經濟發(fā)展為工作核心、促進和諧社區(qū)的全面發(fā)展。
通過加強社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設,建立起以地域性為特征、以認同感為紐帶的新型社區(qū),構建新的社區(qū)組織體系。以拓展社區(qū)服務為龍頭,不斷豐富社區(qū)建設的內容,增加社區(qū)服務項目,努力提高居民生活質量,不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需求。加強社區(qū)管理,完善社區(qū)功能,改革社區(qū)管理體制,推進街道辦事處、社區(qū)和居委會工作社會化。充分發(fā)揮社區(qū)力量,合理配置社區(qū)資源,大力發(fā)展社區(qū)事業(yè),不斷提高居民的素質和文明程度,力爭通過幾年的努力,使我局社區(qū)建設在組織建設、管理服務、基本功能、運行機制等方面取得較大進步,通過轄區(qū)單位和社區(qū)居民的廣泛參與,共同建設具有優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質服務、優(yōu)化管理和具有安全感、親切感、舒適感、文明感的服務型、學習型、生態(tài)型、安全性、文明型現(xiàn)代化新型社區(qū)。
二、將社區(qū)黨總支升格為社區(qū)黨委會。
1、發(fā)揮黨組織作用,健全黨組織建設。
進一步完善組織體系建設,強化組織功能。加強社區(qū)黨員教育、管理與服務,促進社區(qū)黨建工作整體水平的全面提升。定期召開黨員大會、支委的民主生活會,密切黨員和黨組織的交流;認真做好離退休干部黨員組織生活工作,進行分類管理,堅持每月進行一次黨的組織生活,做好發(fā)展黨員工作,以形式豐富的活動為載體,將黨員緊密團結在黨組織周圍;定期組織社區(qū)黨員、干部學習黨的方針政策,幫助黨員同志認識黨、了解黨,深化理論學習。通過市委黨?!艾F(xiàn)場教學基地”、“客座教授”的教育載體,在2年內到社區(qū)培訓的人員達5000—10000人次。
2、發(fā)揮黨員先進性,踐行科學發(fā)展觀。
切實發(fā)揮黨建三級網(wǎng)絡優(yōu)勢,在社區(qū)工作實際中踐行科學發(fā)展觀。社區(qū)黨總支將帶領黨支部、黨支部引導黨小組、黨員發(fā)動群眾,將轄區(qū)內居民緊密團結在黨組織周圍。多為群眾辦實事、辦好事,用實際行動樹立黨組織的形象。以黨員先鋒模范為表率,組建以黨員為主體的社會治安義務巡邏隊等志愿者隊伍。帶動轄區(qū)居民積極參與社區(qū)建設,增強居民群眾對社區(qū)的歸屬感和認同感,為社區(qū)服務貢獻力量。
三、完成兩本書的撰寫工作:《普惠苑歷程》與報告文學《報樂社工》。
記錄記載普惠苑每一步的發(fā)展,展示社區(qū)工作者積極向上的精神風貌,激發(fā)社區(qū)工作者為百姓真誠服務的使命感。為了完成這項工作,在《普惠苑歷程》與報告文學《報樂社工》寫作上采取以下幾項措施:一是通過在社區(qū)范圍內選拔和區(qū)外招聘形式,確定主創(chuàng)人員,條件主要是寫作水平較高、有一定報告文學寫作經驗的作者擔負此項工作;二是在采訪經費、采訪環(huán)境等方面給予創(chuàng)造必要條件;三是確定專人,由一名社區(qū)干部專門負責此項工作。
四、用2年時間創(chuàng)作出體現(xiàn)社區(qū)、體現(xiàn)社區(qū)工作者的10首歌曲。
即:《快樂社工》、《一萬個掌聲》、《永遠的愛》、《相信自己》、《我的夢想》、《在心中》、《多情的家園》等。堅持毛澤東同志指出的社會生活“是一切文學藝術的取之不盡,用之不竭的唯一的源泉“的真理,堅定不移的走“深入生活”的創(chuàng)作道路,有意思組織音樂工作者深入生活、深入實際、深入群眾、深入社區(qū)“采風”、“釀蜜”,自覺地從城市居民的火熱生活中汲取題材、主題、情節(jié)、語言、詩情和畫意,從生活和人們的實踐活動中發(fā)現(xiàn)美和創(chuàng)造美,提高自己認識生活、分析生活、透過現(xiàn)象抓住事物本質的能力,正確處理個人與群眾、普及與提高、繼承與發(fā)展的關系,緊跟時代步伐,體現(xiàn)時代精神。同時,堅持“兩為”方向和“雙百”方針,弘揚主旋律,創(chuàng)作出無愧于偉大時代,為人民喜聞樂見的音樂精品。
五、開辟一個新興產業(yè):文化產業(yè)。依托冰心藝術團,走出一條產業(yè)化的發(fā)展之路。
1、冰心藝術團成功注冊。
為積極整合社區(qū)文藝力量,豐富社區(qū)群眾文化生活,提高社區(qū)群眾性文化活動水平,積極籌備以已故老作家冰心命名的普惠苑社區(qū)冰心藝術團應運而生。其性質,普惠苑社區(qū)冰心藝術團屬于普惠苑社區(qū)領導下的民辦非企業(yè)團體,將注冊團員人,團員主要來自全社區(qū)各界群眾及熱心社區(qū)文化藝術事業(yè)的藝術骨干。藝術團成功注冊后將以傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、提高社區(qū)文化活動水平、活躍社區(qū)群眾業(yè)余文化生活為己任,力爭成為凝聚民心的載體、對外交流的視窗、宣傳社區(qū)的陣地,更好地展現(xiàn)普惠苑社區(qū)所在古城千年來的文化底蘊。
2、繼續(xù)鞏固每月一臺晚會。
為了辦好每月一臺晚會活動,要精心進行晚會籌備工作全力確保晚會舉辦成功。一是精心策劃,即晚會要周密考慮,細致謀劃。針對每個月一臺晚會,要專門成立了文藝晚會組委會,設立了相應的工作小組,召開有關籌備會議,認真研究謀劃好晚會各項組織工作。二圣堅克難,有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上,克服人員不齊、時間緊迫、場地有限等不利因素,想盡一切辦法,調動一切力量,攻克所有困難和不利因素。三是組織排練,為社區(qū)工作負責,為觀眾負責,為藝術事業(yè)負責,也就是每一臺晚會節(jié)目都要達到“三練”要求,即每個節(jié)目都要認真排練,整臺晚會要多次演練,每個演職人員對臺詞動作走位都要熟練。四是確保質量,即對每一個晚會節(jié)目要嚴格把關,注重細節(jié),控制好晚會質量。對未達到晚會質量要求的節(jié)目,組委會要嚴格篩選,把好質量關,確保晚會節(jié)目保質保量。五是探索創(chuàng)新,即每一臺晚會節(jié)目要盡量推陳出新,晚會環(huán)節(jié)設計上要有所創(chuàng)新,有所突破,有所發(fā)展。
3、走出社區(qū)戰(zhàn)略。
實施走出社區(qū)戰(zhàn)略,就是組織有關人員及文藝骨干到外地參觀學習,學習兄弟省、市、社區(qū)同行在繁榮社區(qū)文化藝術生活方面的成功經驗。結合當?shù)貙嶋H,取長補短,挖掘潛力,不斷提升。
4、建設文化品牌。
廣泛吸納更多的文化愛好者、財力支持者聚集冰心舞臺,真正體現(xiàn)社區(qū)組織、居民參與、社會贊助的“三位一體”文化品牌。
以冰心舞臺為依托,調動一切可以調動的力量,搞好社區(qū)群眾文藝團隊,文化社團建設。要認真扶持和幫助社區(qū)群眾現(xiàn)有的各種文藝活動團體,幫助其鞏固、完善、發(fā)展、提高。根據(jù)社區(qū)的實際情況,有重點、組建社區(qū)秧歌隊、健身舞蹈隊、腰鼓隊、文藝表演隊、體育運動隊等一些文化活動隊伍,在社區(qū)群眾文藝團隊“三自我”(團隊自我管理、活動自我組織、經費自我籌措)的基礎上,建立和完善統(tǒng)一的登記、管理、監(jiān)督和獎勵制度,并積極探索社會組織形式的運作方式,使群眾文藝團體、文化團隊,在自娛自樂的基礎上,積極參與社區(qū)文化建設,為社區(qū)群眾提供文化服務。
六、完善設施建設。重點建設好社區(qū)餐廳,真正實現(xiàn)貴族檔次居民享有,為居民提供實惠,為居民提供就業(yè)崗位和收入。
建設好社區(qū)餐廳,加強內部管理,一是明確各部室職責。分工明確、相互協(xié)作,分擔飯店運行的所有工作。內容包含組織結構圖、數(shù)量化的指標和管理人員的設置。二是各工種實行崗位責任制。人人有事做、事事有人做,分擔本部室的所有工作。內容包含每個人的責任、權利、義務和崗位追究制。三是服務規(guī)范。有條不紊、穩(wěn)而不亂,各人按規(guī)范待客、程序操作。四是建立各項規(guī)章制度。有章可循、有據(jù)可查,卓有成效完成工作的保證。五是抓好員工培訓。遵循“先培訓、后上崗”的原則,對招聘的員工至少集中培訓一周左右基于員工來自各行各業(yè)四面八方,通過培訓統(tǒng)一到本飯店的運行規(guī)則之下,也起到各部門之間運轉的潤滑作用。六是重點抓市場營銷,飯店可持續(xù)發(fā)展的保證。抓營銷,關鍵是先要有知名度。通過多渠道宣傳,提高社區(qū)餐廳的知名度。七是抓好餐廳飯菜的花樣和質量,物美價廉,高品質低消費,為社區(qū)居民提供實惠的飲食服務。同時,通過實現(xiàn)社區(qū)餐廳規(guī)模發(fā)展為居民提供就業(yè)崗位和收入。
七、全力與中船澄西全方位合作。
不斷鞏固、提高、開拓中船經濟,為政府減負、提升社區(qū)、解決居民就業(yè)發(fā)揮積極的作用。
八、全力打造“社區(qū)文化園”
依托夏東小區(qū),利用轄區(qū)單位活動室、休閑健身廣場、老年之家等一批文化設施為社區(qū)居民提供文化休閑和文化指導的場所。把冰心藝術團、文藻書院、普惠苑映像、普樂之韻、小農音樂工作室、露天影院、演練室等文化載體匯集形成“社區(qū)文化園”。以冰心藝術團為龍頭,下設腰鼓隊、文藝宣傳隊等文藝隊伍,專門聘請文化指導員進行指導,打造普惠苑社區(qū)文化品牌。一是進一步摸清底數(shù)。以社區(qū)居委會為單位對轄區(qū)可以利用的設施資源進行了詳細登記,全面掌握轄區(qū)可利用資源;二是建立社區(qū)文體設施資源臺賬。在調查摸底的基礎上,把每處可以利用的室內文化活動場所拍成照片存檔,并列出明細記錄該場所的活動情況;三是建立長效機制。首先,建立組織保障和責任聯(lián)動機制。以各級黨組織為核心,建立聯(lián)席會議制度,制訂相關措施,形成社區(qū)文化設施資源共享的制度體系。其次,建立經濟補償和典型激勵機制。根據(jù)當前轄區(qū)單位、社區(qū)各類組織的認識水平和社區(qū)文化發(fā)展水平的現(xiàn)狀,區(qū)別社區(qū)文化活動設施資源的不同情況,制定了相應的補償和獎勵辦法。同時,發(fā)揮典型的導向作用,對在社區(qū)文化公共文化設施建設中做出突出貢獻的單位予以表彰。再次、建立社會參與和市場運作機制。建立專門從事社區(qū)文化資源開發(fā)的協(xié)調組織,發(fā)揮協(xié)調組織功能,整合文化資源,實現(xiàn)資源共享,使“社區(qū)文化園”真正發(fā)揮作用。
九、通過市委黨?!艾F(xiàn)場教學基地”、“客座教授”的教育載體,在2年內到社區(qū)培訓的人員達5000—10000人次。
1、認真授課。授課中既要注意知識的系統(tǒng)性,又要突出重點、難點、疑點問題。宜提前發(fā)給學員講稿提綱,或課前布置參讀書目,使學員課前對內容有個系統(tǒng)的了解,以便在課堂上突出講重點、難點問題。講授要有邏輯性,語境要深入淺出、生動規(guī)范;要制作和運用電子課件授課,要克服傳統(tǒng)的黨校教育多是大報告式的問題。
2、做好課堂復習。課堂復習是對課堂講授的鞏固和加強。復習課的要求是:提綱摯領地串講所講授的內容,使學員把所學知識系統(tǒng)化;同時,明確學習重點和必須理解、掌握、記憶的知識。
3、進一步拓展現(xiàn)場教學。當前,要重點發(fā)揮好以下三類教學基地作用:一是現(xiàn)場教學基地;二是黨性教育基地;三是教學考察基地。精心組織學員參與社會實踐。
十、要通過社區(qū)經濟的自身發(fā)展使社區(qū)工作者的待遇實現(xiàn)倍增計劃。
將整合社區(qū)資源,采取各種手段,努力構建社區(qū)教育管理體制和長效運行機制,同時以創(chuàng)建“文明健康品牌社區(qū)”為抓手,全面推動社區(qū)各項工作的開展,不斷豐富精神文明建設,努力做到貼近居民生活、滿足居民需求,為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質高效的服務,為實現(xiàn)“全國和諧示范社區(qū)”和“先進基層黨組織”的目標而努力奮斗。
工作人員計劃篇七
一、20_年1—3月:節(jié)前在社區(qū)內開展一次“軍民共建潔凈家園”的宣傳和干社員衛(wèi)生整治活動。給社區(qū)單位和社區(qū)居民發(fā)“爭創(chuàng)雙擁模范社區(qū)致廣大居民的公開信”。在春節(jié)前夕召開軍民座談會,共商雙擁事宜。組織社區(qū)干部,中小學生對社區(qū)的烈、軍屬進行走訪慰問,開展“學雷鋒、樹新風,樹文明禮儀”活動。
二、20_年4—6月:在社區(qū)內出板1期宣傳雙擁工作各項事跡;鞏固社區(qū)環(huán)境,組織部隊官兵在社區(qū)開展一次衛(wèi)生整治活動,對社區(qū)內的死角和亂張貼及時予以清理和清洗。請社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生為社區(qū)優(yōu)撫對象進行免費義診。
三、20_年7—9月:利用暑期,組織社區(qū)志愿者開展“爭做文明市民,告別十大陋習”及上街開展文明勸導工作。
在抗日戰(zhàn)爭62周年和慶建軍節(jié)82周年之際,請抗美原朝英雄、老紅軍覃警明對社區(qū)中、小學生講革命傳統(tǒng)教育故事。在建軍節(jié)前夕,與后盾單位市軍分區(qū)、區(qū)人武部開展一次“軍民聯(lián)誼”活動。
四、20_年10—12月:在元旦、春節(jié)前與部隊開展聯(lián)誼活動。組織社區(qū)居民開展一次國防教育知識競賽。為迎接新的一年的到來,組織部隊官兵與居民們一起共同進行一次環(huán)境衛(wèi)生大清掃。
工作人員計劃篇八
緊抓儲蓄存款不放松,克服一切困難,把零售存款規(guī)模的增長與優(yōu)化結構、提升市場競爭力結合起來,加快儲蓄存款的發(fā)展速度。為此我行要做到思想早動員、任務早明確、措施早落實,力爭在一季度分行開門紅活動中,儲蓄存款有較大的增長。
1.1、深化客戶關系管理,不斷提高vip客戶的貢獻度,通過客戶信息收集、檔案建立、落實分級維護、績效考核等基礎性工作,初步形成規(guī)范化的客戶關系管理格局。通過熟記大客戶活動,使網(wǎng)點臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點vip客戶的基本情況,做到準確識別、優(yōu)質服務,使其享受優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠的差異化服務,進一步增強客戶對xx銀行的信賴與忠誠度,使vip客戶的貢獻度大幅提高。
1.2、完善考核方案,充分調動員工的積極性,牢固樹立員工是企業(yè)的主人,只有把員工放在第一位,才能限度地激發(fā)為客戶優(yōu)質服務的主觀能動性,工作積極性和革新的創(chuàng)造性,真正做到顧客至上,賓至如歸實現(xiàn)人才和效益雙贏,使我行的存款及早有突破性的發(fā)展,也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。xx年元月初,我行根據(jù)員工的不同崗位,分別制定了基金及儲蓄任務,并充分利用股市走好的時機,加大基金對外宣傳和營銷力度,在保證儲蓄存款穩(wěn)步增長的同時,基金銷售也取得了較好的成績。
1.3、加大業(yè)務宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行的教育儲蓄、通知存款、保險(交強險)、開放式基金、中銀信用卡、人民幣理財產品等特色業(yè)務,在儲蓄存款實現(xiàn)一季度開門紅的基礎上,乘勢而上,繼續(xù)保持快速增長的勢頭,早日完成全年中間業(yè)務收入和儲蓄存款任務指標。
1.4、高度重視總行推廣直客式零售貸款服務模式的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入網(wǎng)點業(yè)務戰(zhàn)略轉型,扎扎實實做好直客式網(wǎng)點銷售工作,將其作為今后一個時期內個人金融業(yè)務的一項重要工作來抓,努力提高網(wǎng)點服務意識,珍惜現(xiàn)有客戶資源,主動向客戶宣傳我行零售貸款產品,積極引導潛在客戶成為現(xiàn)實客戶,盡快提升網(wǎng)點對外的宣傳和銷售能力。
1.5、外幣業(yè)務的開辦將是我行xx年新的利潤增長點,通過匯聚寶、外匯買賣等外匯理財品種,豐富我行的業(yè)務種類,滿足客戶多方面的理財需求。積極推行本外幣一本通業(yè)務,方便客戶統(tǒng)一管理資金,以此帶動人民幣儲蓄存款的增長。
2.1、積極適應我行所處的市場環(huán)境的變化,在積極維護已有客戶的同時,要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶,要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。新年伊始,我行就積極走訪對公客戶,在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動員在我行開戶的出口結匯企業(yè),及早結匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結匯業(yè)務就給我行帶來近3000萬元的新增對公存款。
2.2、利用各方資源,全面營銷企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象,提高客戶網(wǎng)上銀行普及率,提高網(wǎng)銀交易量。
2.3、按照分行授信業(yè)務發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),向公司業(yè)務部積極推介,帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.
2.4、針對我行所處市場的特點,如家電市場、鋼材市場等商貿企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務,提高我行的中間業(yè)務收入水平。
2.5、xx年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務,在繼續(xù)做好金成房產住房按揭項目的同時,積極營銷xxx汽車城的商戶,爭取在汽車消費信貸業(yè)務上有所突破,以此帶動中間業(yè)務和公司存款業(yè)務的進一步發(fā)展。
認真落實內控制度,積極堵塞內控漏洞,認真按照總、分行制定的內控制度和措施要求,積極開展內控體系建設和防案工作。
3.1、加強內控文化建設,積極培育符合銀行實際的內部控制文化。要把內控意識貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺行動和準則,使內部控制無處不在、無時不在。
3.2、加強員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀,防范道德風險,提高職業(yè)道德水準。
3.3、嚴格執(zhí)行操作流程,不折不扣的執(zhí)行各項規(guī)章制度,防范操作風險。有章不依、違規(guī)操作是形成風險隱患、發(fā)生案件的根源,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、確保各項業(yè)務操作的合規(guī)性,是加強內控管理、防范風險隱患的根本途徑。
3.4、加強監(jiān)督檢查,嚴肅處理違規(guī)違章行為,完善現(xiàn)有的檢查制度,定期或不定期對各項業(yè)務實施檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和責任認定,對于違規(guī)操作和業(yè)務差錯進行嚴厲處罰。
3.5、努力提高員工的文明優(yōu)質服務水平,利用班后時間,加強員工的技能水平培訓,并做到月月考核并與績效考核掛鉤,以此提高xx支行的整體服務水平。
工作人員計劃篇九
以幼兒園的整體工作計劃為指導,以“讓幼兒擁有健康的身心,享受快樂童年”為宗旨,切實落實園務工作計劃有關精神要求,進一步樹立服務思想,繼續(xù)加強員工隊伍建設,加強園資、園產管理,加強安全、創(chuàng)建工作,在不斷完善和規(guī)范中,為教育教學工作服務,為全體師生服務,及時做好各項服務和臨時性的任務,為幼兒園的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、主要工作及措施。
1、創(chuàng)設良好和諧的育人環(huán)境。
(1)營造良好的精神環(huán)境。加強園風建設,要求全體教職工互相關心,互相尊重,平等相處,常聽到禮貌用語,主班老師和配班老師配合默契,共同關心愛護幼兒,讓幼兒在日常生活中保持愉快的情緒。
(2)整潔衛(wèi)生的環(huán)境創(chuàng)設。各班級的衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)責任到人,活動室及走廊做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊。
(3)對各班的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作進行評比和公布,對家長開展保育、衛(wèi)生保健工作等方面的宣傳。
(4)各班要備有充足的開水,使幼兒對開水的需求得到保證。
(5)做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。并做到消毒有記錄。
2、發(fā)揮各要素的作用,取得最好的效率和效益。
(1)后勤各崗人員要堅持服務的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據(jù)自己的職責做好工作。
(2)各部門充分體現(xiàn)先行性、服務性、全面性的特征。做好期初的各項準備工作,購置各類辦公用品、日常用品,采取切實可行的措施,將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行,提高工作效率。
(3)勤儉建園,物盡其用,財盡其效,做好供求維修工作,并進行定期、不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時注意對設備設施的保養(yǎng)維修,并要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛護公物,避免浪費和無意義的損耗。做好期末的財產清點工作,建全和執(zhí)行損壞公物的賠償制度。
3、加強財務管理,建立健全校務公開制度。嚴格按照上級規(guī)定的收費標準進行收費,并將收費標準向教師、家長和社會進行公布,加強透明度。合理使用幼兒園經費,在各項開支上做到精打細算,節(jié)約開支,同時,盡量爭取上級有關部門和家長的支持,共建美好家園。
4、加強膳食管理。
(1)科學的制定食譜。幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養(yǎng)搭配得當,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。
(2)把幼兒的健康和安全列入首位,堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼兒園。
(3)要求廚房工作人員要保證兩點一餐的準時及保質保量的供應。
5、做好安全工作。
(1)強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。用餐點時,提醒幼兒注意餐點和開水的溫度,同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作,使每一位幼兒高高興興的來園,平平安安的回家。
(2)提高幼兒生活學習環(huán)境的安全系數(shù)。每班定期對教玩具進行自檢,排查不符合安全的教玩具,請專業(yè)人員定期檢修園內的水電和消防設施,避免意外事故。
(3)嚴格執(zhí)行晨間的檢查及全日制觀察制度,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,并作好全日觀察記錄。
三、加強食堂的管理,不斷提高服務質量。
3、對廚房衛(wèi)生每星期進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并加以改正,使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。
工作人員計劃篇十
1、分發(fā)課本、薄冊,備齊開學所需辦公用品。
2、做好辦公室、教室飲水機的消毒工作。
3、統(tǒng)計在校午餐人數(shù),收取午餐費。
4、召開食堂工作會議,強化安全與衛(wèi)生意識。
6、上交學校申報校園(校舍)規(guī)范化管理計劃。
7、校園設施設備安全檢查。
1、各室器材檢修、查漏補缺完善器材添置計劃。
2、做好學校食堂會計核算、報表編制及上報工作。
3、迎接縣教育系統(tǒng)財政票據(jù)管理、使用情況以及現(xiàn)金管理的專項檢查。
4、協(xié)助校長室做好學校綠化改造工程的掃尾工作。
1、做好處置報廢、報損學校固定資產等物資的前期核對工作。
2、校舍、教育裝備等設施設備檢修維護。
3、完善校產登記臺帳資料,規(guī)范和強化校產管理。
1、慶“六一”,做好后勤保障工作。
2、做好食堂安全衛(wèi)生自查工作,迎接教育局中小學食堂安全衛(wèi)生工作互查。
3、各室器材檢修、查漏補缺,做好下學年度學校器材征訂添置的準備工作。
4、各班、各室財產檢查回收,做好學校固定資產的整理和登記工作。
5、做好學校暑假維修情況的摸底統(tǒng)計工作,擬訂好暑假學校維修計劃。
1、安排好學校暑假護校值班工作,確保校園安全。
2、完成本學期學校總務后勤工作總結。
3、落實學校暑假維修的具體工作。
工作人員計劃篇十一
xx年,將是我公司經營發(fā)展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務部的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在xx年的工作進行了認真仔細的規(guī)劃,為企業(yè)xx年度完成3萬臺洗衣機做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
包括及時做帳,認證,開票,按時結賬,按時向稅務部門報稅及時出據(jù)財務報表(應收,應付。預付帳賬款等)每月10號之前送達總經理及相關部門。積極協(xié)調稅務及銀行的關系,積極編制貸款用的資料等。
隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及,企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業(yè)務水平,特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,使自己的財務業(yè)務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。
在自己的工作崗位上,及時準確的做好成本核算(預算)和實際成本的核算,確保財務管理的規(guī)范和高效。
及時將上年度的財務資料清點封存到財務檔案室,每個月結完帳及時打印憑證和財務資料以便存檔。
通過溝通和交流,配合采購部查賬和對賬,外貿部催繳報關單等,才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。
資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案,保障企業(yè)財務管理的正常進行。
xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
7、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
工作人員計劃篇十二
后勤工作是學校整體工作的重要方面,是學校一切工作展開的重要基礎?,F(xiàn)實經費十分緊張的情況下,學校要生存,整體要發(fā)展,加強后勤工作就顯得十分重要。
一、指導思想。
以學校工作計劃為指導,以教育教學為中心工作、服務師生工作和生活為宗旨,以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點。進—步解放思想,立足于學?,F(xiàn)實,著眼于長遠發(fā)展,堅持原則,開拓創(chuàng)新,為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。
二、常規(guī)性工作。
1、認真學習有關方針、政策及學校的各項規(guī)章制度,提高業(yè)務水平和管理能力。
2、認真制定工作計劃,各項工作按計劃的制定和逐步推進。
3、根據(jù)每年級、每班人數(shù)做好課本、簿冊發(fā)放工作。
4、對外處理好有關外事聯(lián)系、接待工作。
5、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。6、對內堅持每日巡視校園至少一次,對學校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設備等加強管理,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修,在最短的時間內維修。每月兌現(xiàn)班級、寢室、處室等財產損壞賠償制度。
三、重點工作與目標。
(一)完善財務工作。
1、認真理財,做到帳目清楚、規(guī)范、公開。嚴格履行財務手續(xù),做好各種帳目,并定期向教師公開學校財務運行情況,自覺接受上級主管部門審查和全校教師監(jiān)督。
2、規(guī)范收費,確保各項資金按時足額到位,決不超標準收費,不搭車收費,自覺接受社會監(jiān)督。
3、合理開支,確保學校各項工作正常運轉。學校生產性開支由學校提出方案,由學區(qū)中心校審批,學校統(tǒng)一購買。嚴格控制非生產性開支。學校重大開支須提請學校校委會討論通過,報學區(qū)領導審批。
4、明確職責,嚴格手續(xù)。學校各項開支報銷發(fā)票時,必須執(zhí)行如下程序:當事人簽證,主管領導核實,校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊,無計劃開支。絕對堅持校長“一支筆”審批制度。
5、強化學校資金管理,控制學校資金外流,學校資金不挪用,不借出。6、針對學校面臨生存與發(fā)展,同時還要逐年償還債務。
(二)財產財物。
1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產保管制度,做到賬賬相符、賬物相符,同時做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。并抓好庫存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存,以備不時之需。
2、學校財物實行“誰使用、誰保管、誰負責”的管理制度,領物登記簽名,還物消號,防止財產流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財產由各班主任、負責人落實責任。每期開學時維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對有關問題及時處理,損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修,否則將加倍處罰。維修采取自購工具,校園的簡單維修由門衛(wèi)同志負責。
4、處室、實驗室財產、教學用品、圖書室財產均由各負責人落實責任,要有一式兩份的登記冊,一份交學校存檔。一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責任人負責。
5、學校財產自然損壞、損失的由財產保管員寫出書面報告,由總務處核實,報校長審定可登記注銷。
6、寢教室財產開學初清點到班,包管一年,門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價賠償或購買、修理還原,學年結束,班主任會同學校清點。
7、學校所發(fā)物品,學年結束清收,爭取循環(huán)使用。
(三)加強校園規(guī)范化建設,不斷改善辦學條件。
1、在基礎建設方面,本年度的努力方向是徹底廉價采買。
2、協(xié)助校長搞好學校硬化,綠化、美化工作。
3.本著少花錢,多辦事,辦好事的'原則,實事求是,注重實效,不斷提高校園文化品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
(四)食堂工作。
1進一步完善食堂管理制度。使之制度化、科學化。
2加強食堂人員的培訓,力爭是每位工作人員服務到位。
3進一步完善營養(yǎng)餐管理,真正體現(xiàn)既營養(yǎng)又讓學生均衡發(fā)展。4嚴禁食堂采購制度,一切按上級有關精神和學區(qū)中心校的指示去做,對食堂的所有開支必須請示學區(qū)領導,批準后方可采購,杜絕我行我素現(xiàn)象。
5加大食堂管理力度。千方百計的調理好師生一日三餐讓師生全身心的投入到學習和工作中去。力爭打造一流的食堂。
(五)舍務工作。
1進一步加強舍務工作管理。
2鑒定責任書把每個樓層的衛(wèi)生,物品都落實到每一個人,處處有人抓,事事有人管。
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6帶領舍務教師去別的學校參觀學習,取長補短使我校的舍務工作再創(chuàng)佳績。
一、指導思想:
2017年是xx公司經營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司2017年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質的服務,為公司的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。
2、以職工公寓管理為重點,完成2017年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較2017年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保2017年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總2017年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司2017年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,2017年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
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工作人員計劃篇十三
做了三年出的護理工作,深深體會到了做護理鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的辛苦,也正因為如此,所以我們這個職業(yè)被譽為“白衣天使”這樣一神圣的稱號。xx這新的一年,為了我們的護理工作也應該走上新的臺階,以下xx護理工作計劃:。
1、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員-護士長-護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性與工作熱情。
工作人員計劃篇十四
公司要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求公司工作人員要認真學習,強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。
1、根據(jù)政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合公司部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、用心適應企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新公司日常工作。
要透過學習,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力,使公司工作在務實中創(chuàng)新。
以上就是我20xx年對后勤工作的計劃,在20xx年里,我會認真做好以上規(guī)劃好的事情!
工作人員計劃篇十五
為了能更好的實施安全生產計劃,根據(jù)往年景區(qū)安全生產管理工作經驗教訓,結合工作實際,并制定20xx年景區(qū)安全生產工作實施方案,具體內容如下:
認真貫徹落實國家安全生產相關法律法規(guī),全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作,為景區(qū)健康、快速發(fā)展,提供良好的安全保障。
由景區(qū)安全生產工作領導小組全面負責景區(qū)安全生產工作領導,景區(qū)安全生產領導小組由景區(qū)管理處、××警務區(qū)、××保衛(wèi)科三方相關負責同志組成,其中組長1名,副組長2名。將景區(qū)全年安全生產工作按階段進一步細化,明確分工,將責任落實到具體個人。
1、例行檢查和重點檢查相結合,確保安全檢查常態(tài)化,及時發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患和危險源。每周一次例行安全檢查,重點檢查地宮、寺院各殿堂等重點消防部位,檢查消防配套設施是否可用,消防通道、逃生通道是否暢通。“五一”、“十一”“春節(jié)”及景區(qū)內重大節(jié)慶活動前,制定活動安全應急預案,對景區(qū)進行全面的安全檢查,將對寺院各殿堂、景區(qū)各經營店鋪、各在建工程進行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查,在安全檢查中,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和危險源,要明確責任領導、責任人、整改責任人、整改期限,直至安全隱患和危險源消除。
2、不斷提升景區(qū)安全生產管理水平。加強工作人員、景區(qū)常住人員、經營人員安全生產法律、法規(guī)及安全常識的教育培訓,進一步提升其安全意識;逐步建立完善景區(qū)安全生產管理制度;建立景區(qū)安全生產臺賬,做到資料完整、規(guī)范,數(shù)據(jù)翔實準確,不斷完善安全生產檔案資料;通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強景區(qū)安全生產工作的宣傳,在景區(qū)營造良好的安全生產氛圍。
3、開展安全應急演練,提升景區(qū)防火、防災能力。由景區(qū)安全生產工作領導小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務區(qū)全體人員、各經營業(yè)戶、寺院各堂口負責人開展景區(qū)安全應急演練。演練內容重點是防火、防災、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次,屆時將邀請消防、衛(wèi)生等部門參與。
工作人員計劃篇十六
承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在x年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
我們經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。
根據(jù)精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。
提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為x年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
在這個月的工作中,我決定將自己的目標定的比平常高一點。我明白,這段時期既是機會也是風險。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,而目標,就是保險銷售的市場!
我明白自己的決定是有些突然,但是未來正是因為把握機會才會改變,如今,機會在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉自己的局勢,將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補上!更要超越過去!
這次的機會以及的給自己定下的高目標給了我很大的信心和動力。為此,在工作中,我更要嚴謹?shù)娜プ龊谩?BR> 首先,我要整理好過去客戶的資料,在確定好優(yōu)先順序后前去登門拜訪,加強聯(lián)系,并借此機會為新的保險產品做好推銷工作。
其次,對于新客戶的尋找也不能落后,主要的一部分可以通過老客戶的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問題過后,相信需要保險的潛在客戶會增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。
在工作前我要先對客戶的想法做好準備,針對客戶想要什么,為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎的問題,我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調查,并及時的分析,做好準備,這樣才能大大的提升成交幾率。
面對現(xiàn)在的新形勢,信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的.廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個月牢牢的把握!
工作人員計劃篇十七
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
工作人員計劃篇十八
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以學校工作計劃為指導,在學校黨支部、校長室的統(tǒng)一領導下,認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神,進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學服務,為師生生活服務的宗旨,不斷研究新形勢,謀求新發(fā)展,進一步強化后勤內部管理,全面提高后勤人員的思想素質和業(yè)務素質,努力增強服務意識,提高服務質量和服務水平,力求使后勤服務“勤快、務實、優(yōu)質、高效”的工作作風落到實處,使后勤工作在規(guī)范化、制度化、社會化方面再有新突破,再上新臺階。
二、工作目標。
在學校黨支部、校長室的領導下,經過全體后勤人員的共同努力,進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務社會化、后勤工作規(guī)范化、校產管理電子化取得的管理成果,進一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用,不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度,落實崗位職責制,強化各項服務的過程管理,同時加大檢查力度,細化考核標準。進取探索后勤服務后勤管理工作的新路子,在試行中不斷,逐漸完善和提高,努力做好,做優(yōu)。繼續(xù)強化后勤員工素質教育常規(guī)管理,不斷提高服務意識、服務質量和服務水平,努力學習現(xiàn)代教育技術,逐步實現(xiàn)后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心,不斷改善和美化環(huán)境,進取努力開源節(jié)流,爭取資金,為開通南北大門做準備。
三、主要工作及措施。
(一)強化后勤隊伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。
真正以主人翁的姿態(tài)投入自我的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,進一步提高員工的業(yè)務素質和服務意識,加強理論和業(yè)務學習,努力提高專業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術管理水平,以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,堅持管理育人、服務育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚“勤快、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風,勤奮踏實工作,關心愛護學生,努力爭作奉獻。
進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位職責制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上,進一步細化崗位職責、工作量考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標準,完善考核評比條例。做到分工具體職責明確,考核對照有標準,以便相互監(jiān)督,確保后勤服務工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態(tài)度、服務質量的意見和要求,繼續(xù)建立總務后勤工作日志,認真記載,設立意見箱,理解師生監(jiān)督。經過檢查評比為綜合考核積累材料。
(二)切實抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務質量。
1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物,進出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產電子管理程序,做到一物一卡齊全,數(shù)量、價格準確,保管職責到人。
繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記承包管理,兌現(xiàn)損壞賠償制度,對02級新生定人定桌(學生姓名刻印到桌上)一包三年,桌跟人走,把公物的損壞維修、賠償與班級考核評比掛鉤。
2、抓好學校環(huán)境衛(wèi)生管理,異常是抓好衛(wèi)生保潔周活動。
本學期我們將在原基礎上,切實加大學校各班保潔區(qū)的管理力度,加強督查,加強班級衛(wèi)生保潔勞動周活動的組織和指導,細化各部位保潔的任務和人員分配,確保教學區(qū)域全天候整潔,同時經過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護學校一草一木的輿論氛圍,進取開展美化學校,亮麗學校的活動,把創(chuàng)立禮貌學校活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。重視學?;ú莨芾?,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作,進取做好學校南北大門開通前的準備工作。
3、加強食堂、商店、校辦工廠的領導,重點是衛(wèi)生、質量的督查。
繼續(xù)抓好食堂窗口單元承包職責制的運作,在經過2年后勤食堂服務社會化試驗取得成功的基礎上,不斷總結、創(chuàng)新、力求在運作中逐漸完善,認真抓好各窗口各商店的管理,努力提高服務質量,組建好伙委會和師生各方面參加的衛(wèi)生質量督查小組,并定期不定期開展活動,征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛(wèi)生工作,督促、協(xié)助司務長落實衛(wèi)生包干區(qū)域,職責到人,量化考核。抓好校辦企業(yè)的管理,使之守法經營,提高效益。
(三)進一步加強開源節(jié)流的工作,管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上,加大檢查力度,確保措施落實到位,使獎懲職責制的兌現(xiàn)落到實處,真正體現(xiàn)獎懲分明,同時加強對學校各方位、各部門用水用電的計量、收費管理,做到誰使用、誰負擔。
2、抓好購物管理,本著對校長忠誠的原則,在各方面管好用好每一點錢,每一筆錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發(fā),同時抓好庫存物資的管理,減少庫存數(shù)量,避免積壓資金。
3、綠化管理繼續(xù)實行自管為主的方針,平時的工作,能后勤人員自我做的,盡可能自我解決,減少民工支出。
工作人員計劃篇十九
1、加強教師隊伍建設,提高教師業(yè)務水平。借助三生課堂活動平臺,助力本校高效課堂建設。
2、認真執(zhí)行國家課程計劃。抓好教學常規(guī)管理,爭取全區(qū)常規(guī)教學檢查評估位于片區(qū)前列。
3、繼續(xù)抓好小課題研究的實施工作,結合本校實際,搞好校本研修,并能取得一定成果。
4、抓好教學質量監(jiān)控,增強執(zhí)行力度,抓好周測試工作的落實,依考促教,確保教學質量提升。試行假日作業(yè)用卷紙代替辦法。
5、抓好教研組工作,把教研組的研修活動與教師成長、學生成績提升有機結合,提高工作的時效性。
6、全員參與"三生"課堂模式研討課活動,力爭今秋各備課組在區(qū)組織的優(yōu)秀論文評選活動中,都能取得優(yōu)異成績,每組都有佳作產生。
7、加強"三名"工作室建設,發(fā)揮"名教師""名班主任"的引領、幫扶作用。
8、力爭七、八、九年級全區(qū)統(tǒng)考成績進入前十名。
9、繼續(xù)做好考風考紀建設,向嚴格的考風考紀要質量。
10、做好新進或青年教師的幫扶工作,繼續(xù)做好領導包?;顒樱屇贻p教師盡早成為教學能手、強手。
11、做好黃鶴美育節(jié)兩個參選節(jié)目的編排工作。即抓好柳編工作坊的活動看展,和詩詞朗誦活動。
12、以11月份區(qū)教研室對我校常規(guī)檢查為契機,促使我校教學常規(guī)上一個新臺階。
(一)落實德育常規(guī),堅持立德樹人,踐行社會主義核心價值觀。
1、加強課程教材建設,形成國家課程、地方課程、校本課程三級課程體系,充分發(fā)揮各級課程的育人功能。嚴格執(zhí)行課程課時設置標準,加強課程計劃管理,開齊課程,開足課時,尤其要扎實落實體育、音樂、美術課程及校本課程、地方課程、生命安全教育課、心理健康教育課等的開設。保證三級課程在校園落地生根。
2、加強學生品德、法治、心理健康和生命安全教育,教育學生努力做一個心靈純潔、人格健全、品德高尚的人。深化學科德育研究,改進教學方法,把思想道德教育融入學校教學各個環(huán)節(jié),融入學生學習生活各個方面。
3、繼續(xù)開展中國夢主題教育、"三愛"教育等活動,引導學生從小立志向、有夢想,引導學生理解中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量,培養(yǎng)愛國主義情感。
4、"中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化"和"雙讀"教育活動(即中學"朝讀經典?踐行社會主義核心價值觀"教育活動)。養(yǎng)成閱讀習慣,拓寬學生視野,提升審美情趣,塑造健康人格,傳承中華文化。
5、開展"體育節(jié)、藝術節(jié)、讀書節(jié)、科技節(jié)"活動,讓學校成為富有人文底蘊、藝術氣息、運動活力和科學精神的和諧校園,促進學生全面、健康、和諧發(fā)展。
6、落實《中小學生守則》、《中小學行為規(guī)范二十條》,加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育,培養(yǎng)學生誠實守信、文明禮貌、遵紀守法、勤勞好學、節(jié)約環(huán)保、團結友愛等優(yōu)秀品質。
(二)抓常規(guī),注重過程管理,增強執(zhí)行力度,確保各項工作都能落實。
1、抓好課程計劃的貫徹落實,開全、開足各類課程。落實好"安全、心理"兩大課程的開展。做好綜合實踐活動課程的落實。
2、認真落實好教師備課環(huán)節(jié)。每課時都有典型題集和教學反思等。
3、認真落實好學生兩本,特別是學生易錯題本,不流于形式。做好測試后的學生面批工作,讓不同層面的學生都得到提高。
4、結合區(qū)教研室的11月的論文評選,認真組織教師開展活動?;顒咏Y束,學校將對優(yōu)勝者給予物質獎勵,并擇優(yōu)上報區(qū)教研室參加區(qū)內比賽,并把各教師成績計入績效考核"比教學"中。
5、注重對重點知識、單元過關、檢測的落實。
(1)各備課組(數(shù)、外、物,化)統(tǒng)一周檢測,文字課每月至少檢測2次,認真制定統(tǒng)一的檢測時間,檢測試題,通知到教導處、油印室。
(2)學生有分數(shù)冊、成績分析,學生易錯題登記。
(3)學生考后,對于學生易錯內容,教師要有補救措施,有個別輔導記載。
6、教研組,備課組認真開展好研修活動,活動開展得必須扎實有效,形式可以是說課、評課,可以是理論知識培訓,開展好名師幫扶活動。
7、學校領導,年級主任認真落實好對教師的課堂監(jiān)控和教師業(yè)務內容的周審簽等,周審內容周一上交呂靜主任處。
8、今秋打算開展以下活動。
(1)賽課(三生課堂)。
(2)作業(yè)評比。
(3)教案書寫評比。
(4)檢測塊內容評比。
(5)各種比武活動。
(6)四優(yōu)評選等。
各種活動按計劃開展,及時公布結果,并給與優(yōu)勝者一定的物質獎勵。
9、結合教研室檢查提到的問題,加強整改措施,從細處入手,狠抓各種業(yè)務材料規(guī)范性,真實性,杜絕教師作假。
(三)扎實推行"三生"課堂模式,扎實做好高效課堂建設工作。
(1)引導教師轉變觀念。
(2)發(fā)揮骨干教師的榜樣作用。
(3)每科確定"三生"課堂示范課。
(4)開展"拜師學藝"名師幫扶活動。
(5)制定切實可行的激勵機制。
(6)扎實過好三關——單元關、學年關、學段關。學習是一個日積月累、厚積薄發(fā)的過程。七年級重在習慣養(yǎng)成、夯實基礎知識,八年級重在學生分化期的學習引導,九年級重在知識落實與能力提高。教師要切實減輕學生學習負擔,化繁為簡、化難為易,夯實"雙基",認真引導學生過好單元(章節(jié))關,學年(學期)關,確保學生圓滿完成初中學業(yè)。各校要將單元檢測及質量分析納入常規(guī)月查,加強監(jiān)控與管理。
(7)抓好"培優(yōu)補弱"工作,做到"六定三有":定對象、定時間、定地點、定計劃、定內容、定目標;有舉措、有檢查、有獎懲;確保學生共同進步。
(四)加強校本教研。
(2)加強教研組和班級管理團隊建設。從實際需要出發(fā),開展好各類論壇活動,轉變評價方式,由重個人向重團隊的評價方式,促進學校教學水平和管理水平全面提高,全員提升。
(3)注重特色學校建設。今秋,我校在小課題研究基礎上對"古詩詞欣賞"這一板塊象更深層次邁進,注重校園文化建設,加強寢室文化的建設與管理,實施文化引領工程。
(五)有的放矢的開展好學生興趣活動。
開展好興趣活動,教師要轉變觀念,其實,學生興趣是質量,學生愛好是質量,學生體質是質量,學生分數(shù)更是質量?;顒右▋热荨⒍ǖ攸c、定教師,有記載,有活動評比。
(六)教研組(備課組)活動時間、地點,領導包教研組一覽表。
活動時間。
活動地點。
包組領導。
語文。
周一下午1、2節(jié)。
研修室。
王來生。
數(shù)學。
周二下午1、2節(jié)。
趙建輝。
外語。
周三下午1、2節(jié)。
呂靜。
政、史、地。
周三上午1、2節(jié)。
王小志。
理、化、生。
周四上午1、2節(jié)。
崔華來。
體、音、美。
周五上午1、2節(jié)。
工作人員計劃篇二十
一、抓宣傳,營造良好氛圍。20xx年,繼續(xù)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工程”為契機,進一步加大場鎮(zhèn)管理相關法律法規(guī)的宣傳,讓居民充分認識到城管工作的重要性,認識到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理給大家?guī)淼膶嵒?。讓更多的居民樹立“整治環(huán)境人人參與,美化城市家家受益”的理念,自覺融入到場鎮(zhèn)管理工作中來。
二、突出重點,提高集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。嚴格車輛臨時停放制度,加大對亂停亂放車輛有序停放的管理力度,開創(chuàng)車輛停放有序的新局面。在鞏固好20xx年整治成果的基礎上,繼續(xù)加大場鎮(zhèn)“臟、亂、差”的整治力度,重點抓好以占道經營、流動攤點、車輛亂停亂放、居民不按規(guī)定時間和地點投放垃圾等為主要內容的集鎮(zhèn)容貌、環(huán)境衛(wèi)生及交通秩序專項治理。做好“三二一”工程迎檢準備。
三、加強對主要街道和主要道路衛(wèi)生檢查力度,著力解決公路沿線一直以來環(huán)境衛(wèi)生差、整治衛(wèi)生難的問題。
四、人員分工:負責主持城管辦主要事務,場鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)基礎實施建設和村鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理硬件建設;負責城管辦日常事務,城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理軟件資料收集、歸檔。