通過(guò)總結(jié),我們可以找到學(xué)習(xí)和工作生活中的亮點(diǎn)和進(jìn)步之處。在寫總結(jié)時(shí),可以用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)和結(jié)論,增加可信度。為了方便大家寫總結(jié),整理了一些典型的總結(jié)范文,供大家參考使用。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇一
秘書工作是一門綜合性學(xué)問(wèn),它涉及的范圍很廣闊,包括的內(nèi)容很豐富。下面是本站小編整理的辦公室機(jī)要秘書的。
一年來(lái),我在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心、支持和幫助下,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷進(jìn)取,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。
始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。為此,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx大和xx屆四中、五中全精神、學(xué)習(xí)貫徹黨章、以“八榮八辱”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育等政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),參加了黨務(wù)工作者、實(shí)施《公務(wù)員法》培訓(xùn)班,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素質(zhì),自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律,不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。多方面完善工作能力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交力的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé),認(rèn)真努力做好本職工作。
在工作中,我始終堅(jiān)持從小事做起,忠于職守、勤奮敬業(yè),努力提高工作水平。黨務(wù)工作方面,積極配合區(qū)組織部、局領(lǐng)導(dǎo)完成了我局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)“三合一”考核工作,努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理監(jiān)督,撰寫了20xx年黨建、黨支部工作安排,各項(xiàng)。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
黨務(wù)公開實(shí)施方案及情況匯報(bào)國(guó)防教育、雙擁相關(guān)材料;政務(wù)工作方面在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了本年度工作安排、總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)考核工作;完成了人事局各項(xiàng)報(bào)表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報(bào)為年終個(gè)人考核工作做好準(zhǔn)備工作;完成區(qū)文明委精神文明建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明城市、及我局文明單位建設(shè)相關(guān)材料的撰寫;完成信息上報(bào)、會(huì)議準(zhǔn)備工作;完成了計(jì)生、工會(huì)、女工委、保密相關(guān)材料。工作中積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任不愧對(duì)同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。
三、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠(chéng)待人。一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),做到加班公文寫作加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在寫作方面得到一定的認(rèn)識(shí)和進(jìn)步,我利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進(jìn)行綜合文字、信息調(diào)研、督促檢查,都要從實(shí)際出發(fā),說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事。三是理順工作講整體。辦公室是個(gè)統(tǒng)一整體,各項(xiàng)工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說(shuō)明,辦公室工作無(wú)小事,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。必須注意理順關(guān)系,合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系,縮短辦事流程,簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié),加快工作節(jié)奏。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同志比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秘書科作為綜合職能科室,努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞局中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了保障作用,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作保質(zhì)保量完成,為局總體。
工作計(jì)劃。
的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定作用。具體工作總結(jié)如下:。
一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化意識(shí),搞好服務(wù)。
秘書科工作多數(shù)屬于機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的服務(wù),我們始終把服好務(wù)、辦好事作為行為準(zhǔn)則,工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),突出為局重點(diǎn)工作服務(wù)。具體有:。
1、主動(dòng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取科內(nèi)人員素質(zhì)新提高。根據(jù)實(shí)際情況,不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好科室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),提高知識(shí)水平,提高政治素質(zhì)、工作素質(zhì)、心理素質(zhì),增強(qiáng)愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)。
2、盡心辦事,努力提高服務(wù)質(zhì)量。秘書科工作較繁雜,但簡(jiǎn)單歸納就是辦會(huì)、辦事、辦文。我們力爭(zhēng)悉心辦會(huì),細(xì)心辦事,精心辦文。關(guān)于辦會(huì),全年協(xié)助籌備了主題教育大會(huì)、教師節(jié)表彰大會(huì)、教育工作會(huì)議、全區(qū)學(xué)校幼兒園安全與管理工作會(huì)議等各種會(huì)議;關(guān)于辦事,主要是按時(shí)且較圓滿地完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,做到了快捷準(zhǔn)確,保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。關(guān)于辦文工作,我們也按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
機(jī)關(guān)后勤保障盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同志滿意。辦公用品、衛(wèi)生用品等及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放;主動(dòng)搞好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境;努力做好車輛的調(diào)配、使用和管理,保證了車輛全年安全準(zhǔn)時(shí)的為局領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
3、熱情服務(wù),爭(zhēng)做局機(jī)關(guān)窗口科室。秘書科經(jīng)常接待外來(lái)人,我們對(duì)待每一個(gè)來(lái)局辦事人員都能禮貌接待、熱情服務(wù)、耐心答復(fù),能解釋回答的,就直接答復(fù)。有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)相關(guān)科室,盡量都給予圓滿解決。
4、圍繞大局,力求服務(wù)工作上水平。秘書科工作主要是圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開展的,因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些,對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。為此,我們樹立開放意識(shí),在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí),強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化。
5、認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案和市(區(qū))長(zhǎng)公開電話工作。及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室辦理建議提案,認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽(tīng)公開電話及其他來(lái)電,做到按要求、按規(guī)定辦理,全年共協(xié)助辦理建議提案件,接聽(tīng)答復(fù)市(區(qū))公開電話xx個(gè)。
二、居安思危,常抓不懈,確保安全。
xx年我們協(xié)助召開全區(qū)性安全工作會(huì)議xx次,下發(fā)文件xx個(gè),大規(guī)模下學(xué)校進(jìn)行安全檢查xx次,抽查夜查xx次,查出各種安全隱患多處,僅校舍安全整改通知就下達(dá)份,下全區(qū)性通報(bào)xx次。在經(jīng)常性的安全檢查中,加大了對(duì)校舍安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、交通安全、校內(nèi)外治安環(huán)境等工作力度。針對(duì)不同季節(jié)安全形勢(shì)的變化,及時(shí)下學(xué)校進(jìn)行安全檢查。如進(jìn)入主汛期后,一些學(xué)校遭受洪水威脅,我們冒雨下到各低洼學(xué)校察看情況,幫助學(xué)校研究制定操作性強(qiáng)的。
應(yīng)急預(yù)案。
等問(wèn)題。冬季寒冷時(shí)節(jié),我們著重檢查學(xué)校疏散通、安全出口是否暢通和學(xué)校嚴(yán)防火災(zāi)及煤氣中毒措施等情況。xx年全系統(tǒng)安全工作取得了較好的效果,沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。教育局綜治工作被評(píng)為標(biāo)兵單位。
三、努力做好檔案、計(jì)生、信息報(bào)送工作,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上教育信息公開。
秘書科還擔(dān)負(fù)著檔案、計(jì)生、信息報(bào)送等工作。在過(guò)去的一年里,這些工作也按要求完成。檔案管理工作,嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范文書檔案的收集、整理和保管工作。檔案工作管理規(guī)范,連年得到區(qū)政府的表彰。指導(dǎo)的全區(qū)xx個(gè)基層單位的檔案工作也是一絲不茍,其中如進(jìn)修學(xué)校等x個(gè)單位被區(qū)政府評(píng)為“檔案管理先進(jìn)單位”。計(jì)劃生育工作,堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施,也收到了較好的效果。信息報(bào)送工作,全年共向市教育局報(bào)送文字信息xx條,圖片信息幅,向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)信息xx條。其中,在市教育局的《教育信息》上刊發(fā)xx條。教育信息公開工作,按照區(qū)政府的要求,基本完成了教育信息網(wǎng)上公開工作。教育網(wǎng)建設(shè)工作,我們基本完成了教育信息網(wǎng)站建設(shè)工作,指導(dǎo)x個(gè)直屬單位建成學(xué)校網(wǎng)站。
本人自年參加工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持幫助下,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都有了明顯的提高,已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的機(jī)關(guān)工作人員?,F(xiàn)將參加工作以來(lái)的情況匯報(bào)如下:。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
參加工作以來(lái),本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時(shí)間,學(xué)習(xí)馬克思、列寧主義,學(xué)習(xí)毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)江“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)會(huì)議精神,并能堅(jiān)持寫。
讀書筆記。
和學(xué)習(xí)心得。
在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作能力。
通過(guò)長(zhǎng)期不懈的學(xué)習(xí),使自身提高了政策理論水平,增強(qiáng)了拒腐防變的能力,時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ)。
二、立足本職,全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。
畢業(yè)后,本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間,能夠盡快進(jìn)入角色,積極結(jié)合本職工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,做好對(duì)上宣傳工作。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟(jì)信息》上報(bào)送發(fā)表信息多篇,在《鞍山日?qǐng)?bào)》、《岫巖縣報(bào)》等新聞報(bào)紙上發(fā)表文章若干篇,很好地宣傳了岫巖,宣傳了政府工作。同時(shí),能夠堅(jiān)持政治性與事務(wù)性相結(jié)合、遵從性與主動(dòng)性相結(jié)合、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),主動(dòng)搞好調(diào)查研究,幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作,取得一致意見(jiàn),切實(shí)提高工作效率,充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理來(lái)信來(lái)電,高質(zhì)量地起草審核文稿,細(xì)致周到地做好會(huì)務(wù)工作,及時(shí)查辦、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng),熱情、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。
參加工作四年來(lái),本人能夠主動(dòng)擺正位置,立足本職,當(dāng)好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長(zhǎng)工作的調(diào)研員,全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。
三、嚴(yán)于律己,大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
做為一名機(jī)關(guān)工作人員,既要“干活”,更要“干凈”。工作中,堅(jiān)決不打著縣長(zhǎng)的旗號(hào)的辦私事,不因?yàn)樽约旱墓ぷ魈厥庑?,向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干凈凈做事,時(shí)刻警鐘常鳴,守得住小節(jié),不該說(shuō)的不說(shuō),不該吃的不吃,不該要的不要,不該去的地方不去,不該辦的不辦。
參加工作以來(lái),能夠嚴(yán)格要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷發(fā)揚(yáng)敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神,堅(jiān)韌不拔、求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神,自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,促進(jìn)了自身建設(shè),增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線,堅(jiān)持一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)的自覺(jué)性,提高了工作效率和服務(wù)水平,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
四年來(lái),在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,在同事的幫助支持下,本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。當(dāng)然,成績(jī)與問(wèn)題是并存的。雖然能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),但距離黨和人民的要求還有一定的差距,我有決心在今后的工作中,不斷克服和改正問(wèn)題,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)于律己,為黨和人民做出更多更大的貢獻(xiàn)。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇二
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成,對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作,工作信息的報(bào)送工作,組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中,努力學(xué)習(xí),查找不足,不斷的改進(jìn)工作方法,提高工作效率,為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細(xì)致完成勞資工作。
作為單位勞資員,20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資,確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳,節(jié)省了工作時(shí)間,提高了工作效率。
(三)做好團(tuán)支部工作。
20xx年8月,公墓成立的團(tuán)支部,我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部,我在工作過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年,積極工作,發(fā)揮的主動(dòng)性;認(rèn)真學(xué)習(xí),提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年,我作為青年干部代表,先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足。
在工作過(guò)程中,我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年,我在工作中存在的主要問(wèn)題,一是太熱衷于做事務(wù)性工作,不重視理論學(xué)習(xí),理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多,沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)的積極性,組織能力需要加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算。
一是規(guī)范公文管理,提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理,完善現(xiàn)有管理方法;對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平,向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作。根據(jù)特點(diǎn),組織不同類型的文化生活,激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇三
是對(duì)自己工作的一個(gè)全面的概括,更好的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,下面是本站小編為你整理的辦公室秘書科工作總結(jié),希望對(duì)你有用!
過(guò)去的一年,秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,全科同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié),扎實(shí)工作,與其他科室密切協(xié)同,以辦公室的中心工作為核心,進(jìn)一步明確職能,完善服務(wù),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),圓滿地完成了的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作及體會(huì)匯報(bào)如下:
一、工作任務(wù)完成情況。
(一)應(yīng)急管理工作。
1.應(yīng)急職守方面。
一年來(lái),我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì),研究新問(wèn)題,力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手,要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工,小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式,都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握,充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。
二是狠抓制度落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),積極改進(jìn)作風(fēng),確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下,有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
三是為了落實(shí)好值班工作,及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件,我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體。
應(yīng)急預(yù)案。
》,《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報(bào)送程序的意見(jiàn)》,對(duì)突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確,從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范,工作機(jī)制更為合理,提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
四是不斷完善副市長(zhǎng)周六、周日值班接待,副秘書長(zhǎng)輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。五是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。
下半年,值班室人員變動(dòng)較大,為使新同志能迅速適應(yīng)角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來(lái)的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。
六是落實(shí)值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié),我們采取了值班白班負(fù)責(zé)制,值白班人員對(duì)值班負(fù)總責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)了工作銜接,提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調(diào)方面。
全面加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》,制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力,預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全及其造成的損失提出了具體要求,成為我市應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作的通知》、《緊急重大事件信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)》,完成了新的《值班工作職責(zé)》和《。
崗位職責(zé)。
》的起草工作。
3.后勤保障方面。
一是推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則,在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺(tái),同時(shí)加快推進(jìn)全市各級(jí)、各部門應(yīng)急平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)以市級(jí)應(yīng)急平臺(tái)為重點(diǎn),各級(jí)、各部門和各專業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通,信息共享,互為側(cè)重,互為支撐,集監(jiān)測(cè)監(jiān)控、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、信息報(bào)告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評(píng)估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺(tái)體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊(duì)系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽(yáng)市應(yīng)急管理專家組,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作重要問(wèn)題的調(diào)查研究,充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用,負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢,為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。
三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。四是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)各類應(yīng)急資源管理。做好應(yīng)急處置和善后工作。開展對(duì)各類突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患的普查和監(jiān)控,落實(shí)安全防范措施。大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。
一是成立了周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,規(guī)范了周報(bào)辦理工作,提高了周報(bào)辦理效率和效果。
二是建立健全各項(xiàng)評(píng)價(jià)制度。制定了《周報(bào)辦理情況考評(píng)(暫行)辦法》等11種考評(píng)辦法,從領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效、辦理效果、反饋情況、辦報(bào)質(zhì)量等5個(gè)方面對(duì)周報(bào)辦理情況進(jìn)行考評(píng)。
三是加強(qiáng)周報(bào)辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)形式舉辦周報(bào)辦理工作培訓(xùn)3期,培訓(xùn)人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》。
截止十二月份,共印發(fā)《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》期,評(píng)選較好辦理事項(xiàng)件,較差辦理事項(xiàng)件,有利地推動(dòng)了周報(bào)辦理工作的順利開展。
(一)值班工作。
一年來(lái),我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì),研究新問(wèn)題,力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手,要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工,小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式,都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握,充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。
二是狠抓制度落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),積極改進(jìn)作風(fēng),確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下,有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
下半年,值班室人員變動(dòng)較大,為使新同志能迅速適應(yīng)角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來(lái)的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié),我們采取了白班負(fù)責(zé)制,采用輪崗的辦法一年來(lái),共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)明傳電報(bào)余份,發(fā)送明傳電報(bào)余份,共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)。
請(qǐng)柬。
余份,協(xié)助處理群眾上訪余次,日平均受理來(lái)電約個(gè)(次)、下達(dá)各類通知近百次。
另外,我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排、第二十四屆會(huì)等重大活動(dòng)的客情統(tǒng)計(jì)及會(huì)場(chǎng)布置做了大量的工作。參與了國(guó)家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動(dòng),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(二)收發(fā)工作。
一年來(lái),收發(fā)室的同志密切協(xié)同,相互補(bǔ)臺(tái),不斷交流,保證了市政府以及各機(jī)關(guān)的報(bào)刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬(wàn)件;內(nèi)收郵件萬(wàn)余份,外發(fā)機(jī)要萬(wàn)件;全年分發(fā)報(bào)刊萬(wàn)份,無(wú)任何差錯(cuò)。
二、我們的做法與體會(huì)回顧一年里所做的工作,我們的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面:
(一)注重學(xué)習(xí),不斷提高工作人員綜合素質(zhì),強(qiáng)化責(zé)任心。秘書科作為市政府機(jī)關(guān)的中樞和信息分理中心,是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口,工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行,又要具備較高的政治覺(jué)悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。
為此,我們提出了內(nèi)抓作風(fēng),外樹形象,強(qiáng)化素質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。
口號(hào)。
較好地堅(jiān)持了每周一次的集中學(xué)習(xí)制度,不定期組織交流學(xué)習(xí)體會(huì),還結(jié)合不同時(shí)期的工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容為了更好的解答群眾的詢問(wèn),我們采取全面學(xué)習(xí),重點(diǎn)掌握的原則,對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行專門學(xué)習(xí)。
如針對(duì)市里的每一項(xiàng)重大舉措,及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī);花會(huì)前針對(duì)外來(lái)游客較多的特點(diǎn),集中學(xué)習(xí)旅游知識(shí);平時(shí)還鼓勵(lì)大家隨時(shí)收集報(bào)刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢,這樣在工作時(shí)能輕松應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題,提高了工作效率,群眾對(duì)秘書科值班室工作的表?yè)P(yáng)不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端,樹立了良好的形象。針對(duì)值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點(diǎn)我們堅(jiān)持了以下幾個(gè)方面:
二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運(yùn)轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓;不讓來(lái)辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。工作實(shí)踐證明,這些措施都是行之有效的。
(二)規(guī)范工作制度,抓好落實(shí),改變工作作風(fēng)。作為辦公室的窗口科室,秘書科工作落實(shí)是否到位,關(guān)系到全辦工作全局,為了落實(shí)好值班工作,及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件,我們于今年集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,對(duì)突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確,從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范,工作機(jī)制更為合理。
不斷完善副市長(zhǎng)周六、周日值班接待,副秘書長(zhǎng)輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。同時(shí),為了抓好制度落實(shí),我們還定期對(duì)全科工作人員進(jìn)行專門制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
三、存在問(wèn)題。
一年來(lái),秘書科工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,取得了一定成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是,我們也清醒地看到,與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著一定差距。
二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動(dòng)參與意識(shí)還不是很強(qiáng);三是由于秘書科工作較為緊張,工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。
在新的一年里,秘書科全體同志將一如既往地與時(shí)俱進(jìn),勤思善謀,開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志,扎實(shí)工作,務(wù)求實(shí)效,努力推動(dòng)工作再上新臺(tái)階,更好的服務(wù)市政府工作大局,展示市政府辦公室的良好形象,為辦公室工作增光添彩。
今年來(lái),秘書科全體成員充分發(fā)揚(yáng)敬業(yè)為重、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,緊緊圍繞縣委的中心工作,強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任意識(shí),不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,積極發(fā)揮參謀助手作用,較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。堅(jiān)持集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果的實(shí)效性,堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,確保學(xué)習(xí)收到良好的效果。
二、堅(jiān)守工作崗位,充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是耐心細(xì)致的做好值班工作。我們始終按照值班制度的要求,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持24小時(shí)值班,認(rèn)真做好值班記錄,對(duì)重要事項(xiàng)和重大情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),今年八月份成功營(yíng)救青島游客微山湖大堤雨夜遇險(xiǎn)的成功案例,正是我們值班人員對(duì)工作精益求精,對(duì)突發(fā)事件快速高效反應(yīng)的最強(qiáng)有力的證明。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng),按照要求認(rèn)真、準(zhǔn)確的辦理,及時(shí)反饋辦理結(jié)果。形成系統(tǒng)的交接班制度,對(duì)未處理完的事項(xiàng)認(rèn)真細(xì)致的做好記錄,做到了交接事項(xiàng)詳細(xì)、清楚,對(duì)于特辦、急辦的要對(duì)接班人員交待清楚,沒(méi)有出現(xiàn)漏辦的情況。
二是系統(tǒng)高效的做好會(huì)務(wù)工作。我們始終堅(jiān)持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,克服人員少、任務(wù)重的困難,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一次會(huì)務(wù)工作。
下發(fā)通知做到高效、及時(shí),確保把通知發(fā)放到每一位參會(huì)人員,要求各單位及時(shí)上報(bào)參會(huì)人員名單,并把參會(huì)情況及時(shí)報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái),共辦理各種大小會(huì)務(wù)300余場(chǎng),下發(fā)大小通知300余次,其中未出任何重大紕漏。
同時(shí)做好傳真的分類和保存,及時(shí)填寫傳真辦理情況登記表,以便領(lǐng)導(dǎo)查閱。一年來(lái),共辦理各項(xiàng)傳真400余件,真正做到了高效快速的上傳下達(dá),未出任何差錯(cuò)。
在會(huì)務(wù)方面,有些會(huì)議的條理還不夠清晰,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意圖把握的還不夠準(zhǔn)確,工作水平和能力有待于進(jìn)一步提高,有時(shí)候付出了很大的努力和時(shí)間,但是效果卻達(dá)不到預(yù)期的目的,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。在今后的工作中,我們要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做到學(xué)用結(jié)合,保證學(xué)習(xí)時(shí)間。
我們要著眼于新思路、新視野、新舉措來(lái)做好秘書科工作的新發(fā)展。要努力增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫意識(shí)和危機(jī)意識(shí),要開動(dòng)腦筋,著力研究適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展形勢(shì)的新方法、新內(nèi)容;要轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,克服求穩(wěn)和保守思想,看準(zhǔn)的事要大膽試、大膽闖,進(jìn)一步提高工作效率。
我們要嚴(yán)格按照辦公室工作規(guī)范要求,完善值班工作制度,提高值班人員對(duì)值班工作重要性的認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步的完善會(huì)務(wù)工作流程,多向市委及其他縣市區(qū)委辦公室學(xué)習(xí),向基層學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們一些新的、好的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)和做法,特別是要做到同市委辦公室接軌,多聯(lián)系,多溝通,進(jìn)一步提高我們會(huì)務(wù)工作的科學(xué)性和高效性。
201x年以來(lái),縣委辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室同志們的支持配合下,嚴(yán)格按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路,緊緊圍繞縣委中心工作,充分發(fā)揮服務(wù)作用,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。下一步,為認(rèn)真履行好秘書科的職責(zé),確保完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),以實(shí)際行動(dòng)將工作真正的落到實(shí)處,我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高工作本領(lǐng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)縣委的方針政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用,著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
二是加強(qiáng)會(huì)前的組織協(xié)調(diào)和會(huì)議期間的保障工作。繼續(xù)堅(jiān)持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,認(rèn)真負(fù)責(zé)好每一次的會(huì)議準(zhǔn)備工作。結(jié)合當(dāng)前縣委的工作要求,我們將于盡快開始籌備全縣重大項(xiàng)目集中開工、竣工儀式和全市科學(xué)發(fā)展觀現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)相關(guān)工作,提早準(zhǔn)備,仔細(xì)考慮,認(rèn)真研究,提前安排,做好防范,確保活動(dòng)的順利有序開展。并以此為契機(jī),努力開創(chuàng)縣委辦公室會(huì)議活動(dòng)工作的新局面。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好縣委辦公室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)與銜接。著眼大局,做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會(huì)、辦事方面,不斷加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù),認(rèn)真探索,總結(jié)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),把工作想在前頭,做在前頭。對(duì)于重要會(huì)議、重大活動(dòng)做到提前介入,并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系,周密安排,不斷提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四是加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)公文處理的管理。對(duì)于由秘書科下發(fā)的各類文件通知等,下發(fā)前要仔細(xì)校對(duì),審定后再同志相關(guān)單位安排專人領(lǐng)取,并履行好簽字手續(xù)。上級(jí)單位來(lái)的各類文件,及時(shí)報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示,確保準(zhǔn)確、及時(shí)、安全,不讓文件在我們手中延誤,不讓差錯(cuò)在我們身上發(fā)生。
五是以熱情周到的態(tài)度對(duì)待來(lái)人來(lái)訪的接待工作。辦公室是縣委的窗口,秘書科是縣委辦的前沿,秘書科工作人員待人接物的態(tài)度直接關(guān)系到縣委機(jī)關(guān)的形象。我們將在處理來(lái)人來(lái)訪時(shí),做到熱情周到,有禮有節(jié),給來(lái)訪者留下良好的印象,以利于其他工作的開展。
六是繼續(xù)認(rèn)真做好書記熱線接聽(tīng)工作。書記熱線是聯(lián)系縣委和群眾之間的橋梁。在接下來(lái)的工作中,我們對(duì)每一個(gè)來(lái)電都要熱情對(duì)待,妥善處理,按規(guī)定記錄、上報(bào),盡可能的幫助群眾解決問(wèn)題,以樹立縣委的良好形象。
七是嚴(yán)格落實(shí)值班制度。由于辦公室工作的特殊性,值班成為了一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作。我們將根據(jù)日常值班工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)值班制度,保證辦公室晝夜有人在崗,秘書科工作人員二十四小時(shí)通訊暢通。秘書科將定期安排印制值班表,并發(fā)放到各個(gè)科室,每天提醒值班人員按時(shí)到崗。
以上是秘書科對(duì)下一步工作的計(jì)劃和打算,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇四
我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為個(gè)月來(lái),我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
在局里工作5個(gè)月以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
我初次參加工作以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài),我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。
工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.作為辦公室秘書,我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。個(gè)月以來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇五
三年來(lái),我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提升工作效率和質(zhì)量,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),較好地履行了自己的職責(zé)。
虛心學(xué)習(xí),樹立良好的學(xué)風(fēng),不斷提升自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策路線和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容,不斷提升思想政治修養(yǎng)和理論水平,積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨的基本知識(shí)、路線、方針、政策等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)中央xx工作座談會(huì)和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴(kuò)大)會(huì)議以及地委、縣委擴(kuò)大會(huì)議精神,進(jìn)一步明確了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)了發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感和使命感。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),本人的政治理論素養(yǎng)明顯提升,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性顯著增強(qiáng),始終做到立場(chǎng)十分堅(jiān)定,旗幟十分鮮明。
作為一名秘書,必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣。一是堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)。
辦公室工作比較繁雜,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是不斷提升寫作能力,樹立文字精品意識(shí)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步。三年來(lái)共撰寫各類材料500余份,向行署報(bào)送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,代表著政府的形象。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料,我每次都認(rèn)真核稿,至少校對(duì)3遍以上,保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確、及時(shí)。
我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提升服務(wù)水平。一是牢固樹立服務(wù)意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作,我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。特別是xx市各考察團(tuán)來(lái)xxx人數(shù)多、規(guī)模大,我主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。二是搞好配合,為辦公室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展工作中,我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,形成合力,提升整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)活動(dòng),積極為貧困弱勢(shì)群體排憂解難。
本人始終做到警鐘長(zhǎng)鳴,牢固樹立拒腐防變思想,奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人”的人生信條。扎實(shí)接受反腐倡廉教育,積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì),不斷打牢思想根基。自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵(lì),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
三年來(lái)的工作成績(jī)來(lái)之不易。這些成績(jī)的取得,只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé),履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知,自己距黨和人民的要求還有差距,自身還存在一些缺點(diǎn)和不足,還需要認(rèn)真加以改正。今后,我將認(rèn)真查找問(wèn)題和不足,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇六
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在同志們的支持和幫助下,自己愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái),我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個(gè)時(shí)期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。
2、恪盡職守,高質(zhì)量完成本職工作。為了提高寫作能力和水平,我經(jīng)常從報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫作手法,掌握時(shí)事政策和公司各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,編輯撰寫文案。同時(shí),針對(duì)上級(jí)有關(guān)單位部門的要求,編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中,自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況,起草“黨委工作計(jì)劃”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡(jiǎn)報(bào)”。一年來(lái),我起草各種綜合材料20余份、文件16件40余份,編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的簡(jiǎn)報(bào)11期,報(bào)送上級(jí)有關(guān)單位部門材料。
3、注重實(shí)踐,強(qiáng)化了責(zé)任和服務(wù)意識(shí)。我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究,掌握第一手材料,特別是針對(duì)公司開展的挖潛增效活動(dòng)和實(shí)行“計(jì)件工資制”工作,能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研,為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中,密切聯(lián)系實(shí)際,收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手,努力促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí),對(duì)外來(lái)電函、來(lái)訪人員和辦事人員認(rèn)真接待,積極高效辦事,恪守不損害公司利益的宗旨,切實(shí)為員工解難、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
4、快速反應(yīng),完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。辦公室是公司的綜合部門,業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外,加強(qiáng)協(xié)作,積極主動(dòng)承擔(dān)部門其他工作。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都能夠嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)守崗位,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí),都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快,完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。同時(shí),自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣,又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。自己還擔(dān)任黨小組長(zhǎng)和紀(jì)委等項(xiàng)工作,工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動(dòng)做好相關(guān)工作,對(duì)待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外,很多節(jié)假日或星期天,自己都到公司來(lái),盡自己最大所能,有一分熱,發(fā)一分光。
5、存在不足。一年來(lái),我雖然在工作中取得了一些成績(jī),但還存在很多問(wèn)題和不足。一是工作主動(dòng)性較差;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力實(shí)踐,力求把工作做的更好。
6、今后的努力方向。在今后的工作中,自己有決心做到:
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀;。
3、團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神;。
4、不斷改進(jìn)服務(wù)水平和工作能力,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
我在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前,一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事,平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要?jiǎng)幽X,二不需要費(fèi)力。
自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái),我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道,平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作,不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán),而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,時(shí)時(shí)處處處都要講政治、講安全、講程序,時(shí)效性、準(zhǔn)確性性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,就就很容易出問(wèn)題,而且很可可能是大問(wèn)題。半年來(lái)的學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我深深地體會(huì)會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣辣、百味俱全,充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦,更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文文件下載及地鐵oa辦公平平臺(tái)電子文件上傳及掃描工工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密密紙的銷毀;密級(jí)文件的清清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們們手上的日常工作紛繁交錯(cuò),往往一件還沒(méi)處理完,另一件又接踵而來(lái)。
這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考考慮有無(wú)疏漏之處,確保工工作的正確率。當(dāng)我們每每天面對(duì)著各類文件、資料料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒(méi)有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好好的工作習(xí)慣,越是工作繁繁忙越要分清輕重緩急,做做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”,就是我們不懈追求的目標(biāo)“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害””。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)識(shí)是做好機(jī)要工作的底線辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)級(jí)文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)牡闹行臉屑~,是指揮部各種種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵鍵集散地。因此,機(jī)要秘書書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),不但嘴要嚴(yán),還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺(jué)遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。做好涉密文件的管理理工作是機(jī)要秘書的重要工工作之一,其中機(jī)要文件的的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)規(guī)定的。
所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透透露的絕不透露,不該說(shuō)的的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí),還必須注意時(shí)效性。我們收到文文件后,首先要注意傳遞文文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)之間的分工,了解各部門門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的的急緩程度,機(jī)動(dòng)靈活,掌握時(shí)機(jī)。因此,機(jī)要秘書書在這種情況下更要注意做做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動(dòng)的的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵我所從事的的機(jī)要秘書崗,可能是每天天與指揮部各處室打交道最最頻繁、最一線接觸的崗位位。因此,機(jī)要秘書必須具具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為為基層服務(wù),在不影響正常常工作的情況下,只要能做做到的,不分份內(nèi)份外,都都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文文件的中心集結(jié)地,無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),今年我們想了很多辦法。如使用了文檔檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)進(jìn)行了掃描,與電子文件同同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促上級(jí)部門加快辦理速速度。在不違反保密規(guī)定的的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),,及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱熱愛(ài)機(jī)要工作的“秘訣”隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱縱深推進(jìn),指揮部績(jī)效考核核力度不斷加強(qiáng),各項(xiàng)管理理規(guī)章逐步建立健全,辦公公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。
在這個(gè)年輕的集集體里,我們努力克服人手手相對(duì)較少的困難,力爭(zhēng)一人多崗、一專多能,個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部部門提供保障,我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)優(yōu)良傳統(tǒng),幾年如一日周末末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不不保證。每遇有重大任務(wù),大家更是夜以繼日、不辭辭辛苦地加班加點(diǎn),滿負(fù)荷荷甚至超負(fù)荷工作,不計(jì)報(bào)報(bào)酬和個(gè)人得失,全力以赴赴,無(wú)私奉獻(xiàn),任勞任怨,愛(ài)崗如家。
我所在的機(jī)機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年10月份,機(jī)要室室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)10097件,而去年全年收文僅為789件,預(yù)計(jì)今年年文件辦理的工作量將比去去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)機(jī)要室的督查督辦件也特別多,至10計(jì)947件,其中有上上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函函、下屬公司請(qǐng)示,也有我我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各各個(gè)環(huán)節(jié),都需要我們根據(jù)據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急,分分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦辦。為此,機(jī)要秘書工作也也常常不限于8時(shí)之內(nèi),,8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。數(shù)不清多少個(gè)中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。
由于日常工作繁忙,每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,加班加點(diǎn)早已是家常便飯。年輕的我們,在得與失、苦與樂(lè)、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏踏實(shí)實(shí),樂(lè)于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù),每天緊繃著神經(jīng),我們也會(huì)覺(jué)得得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情,認(rèn)真面對(duì),一定能將將機(jī)要工作做得更好。
我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為個(gè)月來(lái),我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛W鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
在局里工作5個(gè)月以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
我初次參加工作以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài),我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。
工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.作為辦公室秘書,我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。個(gè)月以來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇七
辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作。以下是本站小編整理的辦公室機(jī)要秘書。
希望對(duì)大家有幫助。
我在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前,一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事,平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要?jiǎng)幽X,二不需要費(fèi)力。
自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái),我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道,平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作,不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán),而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,時(shí)時(shí)處處處都要講政治、講安全、講程序,時(shí)效性、準(zhǔn)確性性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,就就很容易出問(wèn)題,而且很可可能是大問(wèn)題。半年來(lái)的學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我深深地體會(huì)會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣辣、百味俱全,充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦,更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文文件下載及地鐵oa辦公平平臺(tái)電子文件上傳及掃描工工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密密紙的銷毀;密級(jí)文件的清清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們們手上的日常工作紛繁交錯(cuò),往往一件還沒(méi)處理完,另一件又接踵而來(lái)。
這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考考慮有無(wú)疏漏之處,確保工工作的正確率。當(dāng)我們每每天面對(duì)著各類文件、資料料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒(méi)有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好好的工作習(xí)慣,越是工作繁繁忙越要分清輕重緩急,做做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”,就是我們不懈追求的目標(biāo)“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害””。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)識(shí)是做好機(jī)要工作的底線辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)級(jí)文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)牡闹行臉屑~,是指揮部各種種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵鍵集散地。因此,機(jī)要秘書書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),不但嘴要嚴(yán),還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺(jué)遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。做好涉密文件的管理理工作是機(jī)要秘書的重要工工作之一,其中機(jī)要文件的的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)規(guī)定的。
所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透透露的絕不透露,不該說(shuō)的的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí),還必須注意時(shí)效性。我們收到文文件后,首先要注意傳遞文文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)之間的分工,了解各部門門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的的急緩程度,機(jī)動(dòng)靈活,掌握時(shí)機(jī)。因此,機(jī)要秘書書在這種情況下更要注意做做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動(dòng)的的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵我所從事的的機(jī)要秘書崗,可能是每天天與指揮部各處室打交道最最頻繁、最一線接觸的崗位位。因此,機(jī)要秘書必須具具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為為基層服務(wù),在不影響正常常工作的情況下,只要能做做到的,不分份內(nèi)份外,都都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文文件的中心集結(jié)地,無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),今年我們想了很多辦法。如使用了文檔檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)進(jìn)行了掃描,與電子文件同同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促上級(jí)部門加快辦理速速度。在不違反保密規(guī)定的的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),,及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱熱愛(ài)機(jī)要工作的“秘訣”隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱縱深推進(jìn),指揮部績(jī)效考核核力度不斷加強(qiáng),各項(xiàng)管理理規(guī)章逐步建立健全,辦公公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。
在這個(gè)年輕的集集體里,我們努力克服人手手相對(duì)較少的困難,力爭(zhēng)一人多崗、一專多能,個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部部門提供保障,我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)優(yōu)良傳統(tǒng),幾年如一日周末末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不不保證。每遇有重大任務(wù),大家更是夜以繼日、不辭辭辛苦地加班加點(diǎn),滿負(fù)荷荷甚至超負(fù)荷工作,不計(jì)報(bào)報(bào)酬和個(gè)人得失,全力以赴赴,無(wú)私奉獻(xiàn),任勞任怨,愛(ài)崗如家。
我所在的機(jī)機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年10月份,機(jī)要室室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)10097件,而去年全年收文僅為789件,預(yù)計(jì)今年年文件辦理的工作量將比去去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)機(jī)要室的督查督辦件也特別多,至10計(jì)947件,其中有上上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函函、下屬公司請(qǐng)示,也有我我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各各個(gè)環(huán)節(jié),都需要我們根據(jù)據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急,分分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦辦。為此,機(jī)要秘書工作也也常常不限于8時(shí)之內(nèi),,8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。數(shù)不清多少個(gè)中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。
由于日常工作繁忙,每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,加班加點(diǎn)早已是家常便飯。年輕的我們,在得與失、苦與樂(lè)、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏踏實(shí)實(shí),樂(lè)于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù),每天緊繃著神經(jīng),我們也會(huì)覺(jué)得得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情,認(rèn)真面對(duì),一定能將將機(jī)要工作做得更好。
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在同志們的支持和幫助下,自己愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái),我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個(gè)時(shí)期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。
2、恪盡職守,高質(zhì)量完成本職工作。為了提高寫作能力和水平,我經(jīng)常從報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫作手法,掌握時(shí)事政策和公司各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,編輯撰寫文案。同時(shí),針對(duì)上級(jí)有關(guān)單位部門的要求,編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中,自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況,起草“黨委。
工作計(jì)劃。
”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡(jiǎn)報(bào)”。一年來(lái),我起草各種綜合材料20余份、文件16件40余份,編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的簡(jiǎn)報(bào)11期,報(bào)送上級(jí)有關(guān)單位部門材料。
3、注重實(shí)踐,強(qiáng)化了責(zé)任和服務(wù)意識(shí)。我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究,掌握第一手材料,特別是針對(duì)公司開展的挖潛增效活動(dòng)和實(shí)行“計(jì)件工資制”工作,能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研,為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中,密切聯(lián)系實(shí)際,收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手,努力促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí),對(duì)外來(lái)電函、來(lái)訪人員和辦事人員認(rèn)真接待,積極高效辦事,恪守不損害公司利益的宗旨,切實(shí)為員工解難、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
4、快速反應(yīng),完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。辦公室是公司的綜合部門,業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外,加強(qiáng)協(xié)作,積極主動(dòng)承擔(dān)部門其他工作。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都能夠嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)守崗位,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí),都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快,完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。同時(shí),自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣,又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。自己還擔(dān)任黨小組長(zhǎng)和紀(jì)委等項(xiàng)工作,工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動(dòng)做好相關(guān)工作,對(duì)待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外,很多節(jié)假日或星期天,自己都到公司來(lái),盡自己最大所能,有一分熱,發(fā)一分光。
5、存在不足。一年來(lái),我雖然在工作中取得了一些成績(jī),但還存在很多問(wèn)題和不足。一是工作主動(dòng)性較差;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力實(shí)踐,力求把工作做的更好。
6、今后的努力方向。在今后的工作中,自己有決心做到:
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀;。
3、團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神;。
4、不斷改進(jìn)服務(wù)水平和工作能力,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為個(gè)月來(lái),我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
在局里工作5個(gè)月以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
我初次參加工作以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài),我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。
工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.作為辦公室秘書,我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。個(gè)月以來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇八
20xx年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持贊助下,在全體同志們的支持共同下,我屈服,增強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面進(jìn)步完善了本身的思想認(rèn)識(shí)、工作才能和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。固然工作上閱歷過(guò)艱苦,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的熬煉,感到到本身漸漸成熟了?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
辦公室工作涉及面廣,對(duì)各方面的才能和知識(shí)都要控制,如不注意增強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無(wú)法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),把政管理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),坦蕩視野,拓寬思路,富厚本身,盡力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,盡力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。顛末連續(xù)學(xué)習(xí)、連續(xù)積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),基礎(chǔ)可以或許自在地處置懲罰日常工作中呈現(xiàn)的各種問(wèn)題,包管了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
辦公室是我局的辦事中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)任著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各類文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤辦事等。工作中我牢靠建立了辦公室無(wú)小事的思想,嚴(yán)格依照五個(gè)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求本身,即接好每一個(gè)電話,款待好每一個(gè)來(lái)做事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處置懲罰好每一份文件,力爭(zhēng)周全、精確、適度,避免疏漏和毛病。只有這樣,在相對(duì)繁瑣的工作中能力正直工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各種會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)講和運(yùn)動(dòng)的籌備、部署和款待。對(duì)每一次會(huì)講和集中運(yùn)動(dòng),無(wú)論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到了會(huì)前籌備充分,會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總 結(jié),確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是理順頭緒,做到事無(wú)巨細(xì)。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,有時(shí)候電話看護(hù)會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),而且反復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各類文件的印發(fā)、信息的接管和報(bào)送、會(huì)議的籌辦及后勤保障等。這就必要我時(shí)刻保持清醒,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以包管我在有限的工作光陰內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求按期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案治理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)治理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)闡發(fā)系統(tǒng)等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,顛末統(tǒng)計(jì)整理,共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我盡力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力爭(zhēng)做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,盡力削減工作失誤。
四是做好后勤工作。各類辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,確保辦公設(shè)備可以或許正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案治理。對(duì)各類文件實(shí)時(shí)收發(fā)、掛號(hào)、歸檔,包管上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考代價(jià)的文書資料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到材料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是盡力做好其他臨時(shí)性工作。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和勞績(jī),但由于我自身還存在許多不夠,導(dǎo)致許多工作做的不敷抱負(fù),比如:對(duì)辦公室工作了解還不敷全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不敷;做事效率有待進(jìn)步,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待增強(qiáng)等等。大概,沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅(jiān)信只要盡力做到勤奮二字,遇到事情不遺余力去做,就必然可以或許做好。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇九
一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,學(xué)生會(huì)辦公室在團(tuán)委老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在辦公室全體同學(xué)的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作和任務(wù),發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。
辦公室在做好本職宣傳,下達(dá)各類文件的基礎(chǔ)上,對(duì)每次學(xué)生會(huì)會(huì)議做好全面及時(shí)的通知和會(huì)議記錄,在日常工作中,例如:文件傳達(dá)、例會(huì)等,依舊一絲不茍。將工作責(zé)任合理分配到人到崗,加強(qiáng)了各職能部門的管理,極大地提高了學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量和效率,保證了學(xué)生會(huì)工作的順利開展。在其他部門開展活動(dòng)時(shí),辦公室起了橋梁作用,為活動(dòng)的順利進(jìn)行做了各項(xiàng)的幕后工作。
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì)的工作效率和質(zhì)量問(wèn)題,辦公室的成員應(yīng)注意自己的工作方法,及時(shí)有效把該做的事情做好,在這一學(xué)期的工作中,部?jī)?nèi)成員的關(guān)系融洽,配合其他部門的工作安排,及時(shí)傳達(dá)團(tuán)區(qū)委等上級(jí)部門及團(tuán)委老師的文件或通知。細(xì)心認(rèn)真整理團(tuán)委團(tuán)員檔案。本著全心全意為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨,積極努力工作。
辦公室的物品存放不夠整齊。有時(shí)辦公室得不到及時(shí)打掃等。這些問(wèn)題都是亟待解決的。
依據(jù)工作需要與組織發(fā)展,本學(xué)期對(duì)我部門干部在辦公軟件應(yīng)用能力,制度文件起草技巧,財(cái)物、檔案管理方式、擴(kuò)大與各組織交流等方面進(jìn)行了有計(jì)劃有目的的培養(yǎng)。在部門內(nèi)部營(yíng)造一種積極向上、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍,教導(dǎo)他們用心做事,用心做人,督促他們學(xué)習(xí)工作兩不誤,同時(shí)也鼓勵(lì)他們積極參加各類文娛活動(dòng),豐富中學(xué)生活。
學(xué)生會(huì)辦公室。
總結(jié)人:xx。
2013年5月16日。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)我管理學(xué)院學(xué)生工作的開展和學(xué)生活動(dòng)的舉辦,積極發(fā)揮秘書處辦公室協(xié)調(diào)各部門,促進(jìn)組織發(fā)展的工作職能,我秘書處辦公室在新的一年里將陸續(xù)組織開展一系列部門職能培訓(xùn)活動(dòng),為我院學(xué)生工作培養(yǎng)高職能高素質(zhì)人才,積極響應(yīng)我院打造一直經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的號(hào)召,我部門計(jì)劃按照以下幾項(xiàng)方針開展:
學(xué)習(xí)與能力結(jié)合,選拔素質(zhì)人才。
專業(yè)職能培訓(xùn),打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
為學(xué)院學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支評(píng)優(yōu)做好準(zhǔn)備。
【學(xué)習(xí)與能力結(jié)合,選拔素質(zhì)人才】。
為響應(yīng)我院學(xué)生工作的宗旨----促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)和發(fā)展,我部門對(duì)部門成員的篩選也將針對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)和工作能力相結(jié)合的原則來(lái)逐一進(jìn)行篩選,對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳,掛科嚴(yán)重的同學(xué)將勸其退出學(xué)生會(huì),進(jìn)而加大學(xué)習(xí)的力度來(lái)促進(jìn)個(gè)人的學(xué)習(xí)成績(jī)。針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)好,但工作能力欠缺的同學(xué)我們將會(huì)組織部門職能培訓(xùn)來(lái)提高他們的工作能力并進(jìn)行考核,如果任然不適合學(xué)生工作,我們也將勸其退出學(xué)生會(huì)。對(duì)于那些學(xué)習(xí)成績(jī)好;工作能力強(qiáng)的成員,我們將加大培養(yǎng)力度,逐步的讓他們個(gè)人來(lái)獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)組織活動(dòng)。
【專業(yè)職能培訓(xùn),打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)】。
為保證學(xué)生會(huì)成員高效高質(zhì)量開展工作,我部門將針對(duì)工作中成員將會(huì)遇到的問(wèn)題和困難,跟隊(duì)員進(jìn)行講解···以此來(lái)培養(yǎng)我院學(xué)生工作的新生力量,促進(jìn)我院學(xué)生工作的順利高效開展。我部門的職能培訓(xùn)將主要針對(duì)“計(jì)算機(jī)軟件word、excel、ppt···”“工作簡(jiǎn)報(bào)、工作總結(jié)、策劃書、會(huì)議記錄等一系列活動(dòng)文件的撰寫開展。
針對(duì)接下來(lái)學(xué)院陸續(xù)舉辦的活動(dòng)我們將積極高效的組織開展,提高辦事效率,消除以前工作中的辦事效率低下,辦事拖拉的情況。并在活動(dòng)的開展和舉辦中不斷總結(jié)進(jìn)步,每班一次活動(dòng)就有一次經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好的地方積極改正。以促進(jìn)學(xué)生會(huì)每一位成員的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
【為學(xué)院學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支評(píng)優(yōu)做好準(zhǔn)備】。
2013年已經(jīng)步3月份了,針對(duì)即將到來(lái)的團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)評(píng)優(yōu)工作,給我們部門帶來(lái)了一定的壓力,但沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,我們相信在我們部門每一位成員的積極準(zhǔn)備和努力工作下,我們一定會(huì)將工作做得更加圓滿。
工作計(jì)劃只是一個(gè)大致的方針和路線,真正的工作還得看以后日子里的實(shí)際行動(dòng),我相信通過(guò)我們秘書處的不斷努力,一定會(huì)在學(xué)生會(huì)的工作中做出貢獻(xiàn),也相信有了我們學(xué)生會(huì)各部門的努力,我們學(xué)院的活動(dòng)將會(huì)開展的更加順利,學(xué)院的明天將更加美麗!
2013年3月16日。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇十一
今年以來(lái),我們秘書二科在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞為民服務(wù)的宗旨,緊緊扣住提速增效的主線,不斷深化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方法,提升服務(wù)質(zhì)量,全面地履行了各項(xiàng)職責(zé),較好地完成了既定的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
服務(wù)的提速增效是建立在對(duì)工作態(tài)度認(rèn)真和工作能力提高的基礎(chǔ)之上的,只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能為提速增效提供有力的保障。一是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)服務(wù)提速增效是今年市委、市政府的中心工作,作為辦公室的一個(gè)科室,服務(wù)更是所有工作的核心,提速增效更應(yīng)該從我們做起。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)高書記在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話,進(jìn)一步強(qiáng)化為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為群眾服務(wù)的意識(shí),為提速增效提供思想上的動(dòng)力。二是加強(qiáng)服務(wù)能力的學(xué)習(xí)。我們?cè)谵k公室組織的活動(dòng)中跟大家一起學(xué)習(xí)探討公文處理的程序和規(guī)定,參加法律專業(yè)的本科學(xué)習(xí)、檔案管理培訓(xùn)、信息化與電子政務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)辦公室各個(gè)崗位的工作流程以全面提高綜合服務(wù)的能力。
提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡(jiǎn)、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運(yùn)轉(zhuǎn)中心,為確保文件的高效、準(zhǔn)確地運(yùn)轉(zhuǎn),我們按照文件的不同性質(zhì),采取不同的方法,對(duì)文件進(jìn)行分類管理。送閱。傳真電報(bào)有極強(qiáng)的時(shí)效性,不能有半點(diǎn)耽擱,根據(jù)提速增效的要求,我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”,都按照“特提”的要求來(lái)辦,保證隨時(shí)受到隨時(shí)辦理,及時(shí)、安全送達(dá)市領(lǐng)導(dǎo)批示,及時(shí)落實(shí)批示精神,對(duì)會(huì)議性電報(bào),通知到人,并做好相應(yīng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。催辦。對(duì)一般性的傳閱文件,我們每天都整理一次,已看完的就傳給下一位領(lǐng)導(dǎo),加快文傳閱速度,對(duì)好幾天都沒(méi)有批閱的文件,就打電話給跟班的主任和秘書,請(qǐng)他們提醒領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱。轉(zhuǎn)辦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示,我們及時(shí)交辦到位,特別是人民來(lái)信,都登記在冊(cè)后再轉(zhuǎn)給*局或相關(guān)職能部門辦理,需要本辦辦理的信件,我科都能及時(shí)做好請(qǐng)示和落實(shí)工作,基本做到了件件有交待。對(duì)于基層、部門的請(qǐng)示我們嚴(yán)格執(zhí)行“服務(wù)承諾”,在十個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)“請(qǐng)示人”辦理進(jìn)度或結(jié)果。發(fā)文。我們嚴(yán)格把好文件體例格式關(guān),做到手續(xù)齊全,格式規(guī)范后才能編號(hào),并且通過(guò)對(duì)發(fā)文字號(hào)的調(diào)整,大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量,市政府發(fā)文比去年減少了%(數(shù)據(jù)到月日止,下同),市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%。歸檔。我們每個(gè)星期都到值班室收集應(yīng)歸檔文件一次,加以清查、整理,并在、月份對(duì)年應(yīng)檔案文件、資料進(jìn)行了歸檔。
年,秘書二科共辦理上級(jí)來(lái)電近份,上級(jí)來(lái)文多份,請(qǐng)示多件,人民來(lái)信近件,息訪起,編發(fā)各類文件、會(huì)議紀(jì)要份,無(wú)一例出現(xiàn)差錯(cuò)。此外,我們還對(duì)電報(bào)、請(qǐng)示擬辦單,上級(jí)來(lái)文登記,發(fā)文登記及文件成稿內(nèi)容,檔案管理等進(jìn)行計(jì)算機(jī)制作和管理,進(jìn)一步提高了文件運(yùn)轉(zhuǎn)的速度和質(zhì)量。
秘書二科是辦公室的一個(gè)窗口,接待的基層同志和群眾較多,我們根據(jù)提速增效的要求,力爭(zhēng)做到“辦事態(tài)度最熱情”,對(duì)每一位來(lái)辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務(wù),堅(jiān)決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病?;鶎訄?bào)送的請(qǐng)示若不符合格式要求,我們會(huì)一次性全部指出來(lái),讓他回去重辦,絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來(lái)信的過(guò)程中,往往會(huì)碰到一些*的群眾來(lái)查詢所送信件的情況,我們會(huì)認(rèn)真查找記錄,如果市長(zhǎng)已有批示的,就請(qǐng)他們到*局作進(jìn)一步的了解;如果市長(zhǎng)還沒(méi)來(lái)得及作出批示,就做好解釋工作,請(qǐng)他們耐性等待,并保證有了正式性的答復(fù)意見(jiàn)就通知他們。電影公司改制后,一些老同志反復(fù)*,多次送材料到市政府,并表示要找市政府主要負(fù)責(zé)人*,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)勸說(shuō),以誠(chéng)懇和保證的語(yǔ)氣請(qǐng)他們留下聯(lián)系人和電話號(hào)碼,不厭其煩地為他們跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和部門辦理進(jìn)度,并及時(shí)將有關(guān)情況向他們通報(bào),事情解決后,他們對(duì)我們認(rèn)真的辦事態(tài)度非常感動(dòng),集體上門表示感謝。由于我們長(zhǎng)期的努力,秘書二科在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中都留下了良好的印象。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們的工作中還存在一些不足。一是對(duì)報(bào)刊的管理不到位,閱覽室沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用;二是辦公自動(dòng)化工作還不能完全滿足現(xiàn)代辦公的需要。在新的一年中,我們將更加努力工作,讓秘書二科的面貌再上一個(gè)新臺(tái)階。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇十二
進(jìn)入我們辦公室也已經(jīng)是第三年上面了,在秘書這個(gè)崗位上我一直都告訴自己,要勤快、明理、積極、果敢。這一點(diǎn)點(diǎn)都是我平時(shí)對(duì)自己的要求,未來(lái)的時(shí)間我們無(wú)法看到盡頭,但是我們能夠隱約感受到它的動(dòng)態(tài)和一些溫度。所以只要好好的總結(jié)了過(guò)去,刪掉一些不必要的東西之后,我們方能更好的發(fā)展。以下是我今年在秘書崗位上艱苦奮斗一年的總結(jié),希望能夠給領(lǐng)導(dǎo)和公司一個(gè)比較好的答復(fù)。
時(shí)間并沒(méi)有我們想象的那么長(zhǎng),也沒(méi)有我們想象中那樣不易消逝。它在某一些層面消逝的更快一些,尤其是我們年輕人奮斗的時(shí)候,它更是快了一些,如果稍加不注意的話,它可能就已經(jīng)離我們而去了。所以在這一年里我對(duì)時(shí)間把握的非常嚴(yán)格,而時(shí)間的把握也讓我的.工作品質(zhì)得到了一定的提升,更是給我個(gè)人帶來(lái)了一些翻轉(zhuǎn)性的改變。我不再像以前那么做事粗糙了,我會(huì)調(diào)整好各種細(xì)節(jié)了。所以我自己也提升了個(gè)人的綜合能力,也是我逐漸變好的象征,我也會(huì)更好下去,保持一份好的心理狀態(tài),勇敢的闖下去!
秘書這份工作并不是一件輕松的工作,它時(shí)常要求我們對(duì)待工作更加嚴(yán)謹(jǐn),更加細(xì)心。因?yàn)閷?duì)于這份工作而言,絕大部分的因素都是來(lái)自于我們個(gè)人的,我們個(gè)人工作能力的好壞直接影響了我們工作上的一種成效。所以首先要在態(tài)度上糾正過(guò)來(lái),也要知道嚴(yán)謹(jǐn)在工作中的重要性,它會(huì)避免很多問(wèn)題的發(fā)生,從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)就已經(jīng)是一種成功了。所以往后的工作和計(jì)劃,我也會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)為主心骨。無(wú)論做什么事情,我都會(huì)好好的計(jì)劃,好好的按照自己的要求去實(shí)行。
每次總結(jié),我都會(huì)想起未來(lái)。面對(duì)一次次結(jié)束,也就代表著一次次未來(lái)的到來(lái)。不論是一個(gè)怎樣的開啟,不論是一個(gè)怎樣的處境,我相信自己都應(yīng)該努力,努力和奮斗是永恒的主題,也是我們逐漸變好的依靠。未來(lái)再長(zhǎng),我也應(yīng)當(dāng)有一些信心去面對(duì)。不論遇到怎樣的難關(guān),或者我們會(huì)被現(xiàn)實(shí)折磨,我相信自己都會(huì)在這樣的逆境中努力成長(zhǎng)在,最終變成那個(gè)自己想要成為的自己。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇十三
秘書工作是一門綜合性學(xué)問(wèn),它涉及的范圍很廣闊,包括的內(nèi)容很豐富。以下是小編整理給大家的關(guān)于辦公室機(jī)要秘書總結(jié),希望能給大家?guī)?lái)幫助!
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,我是在20xx年7月3日進(jìn)入公司工作的,現(xiàn)在在公司總經(jīng)辦工作。在這180余天的日子里,是熟悉了解公司的過(guò)程,也是認(rèn)真為公司做事的過(guò)程。很快要進(jìn)入20xx年,在這新舊交錯(cuò)的季節(jié)里,對(duì)今年的工作經(jīng)過(guò)一番思考,現(xiàn)將本人在公司半年工作進(jìn)行總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
20xx年,是浙江日升公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)工作深化細(xì)分的一年,也是公司工作流程編訂制度完善的一年,更是準(zhǔn)備為08年公司機(jī)構(gòu)改革成立事業(yè)部獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)的一年。在這關(guān)鍵的時(shí)期,我能在今年的7月份加入日升公司工作,我感到很榮幸。半年來(lái),我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)公司各同事,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),積極發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題并探尋解決之道;在團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的公司環(huán)境里,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,努力做好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?,F(xiàn)將本人在20xx年主管或協(xié)辦的幾項(xiàng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、深入調(diào)查研究,努力完成公司網(wǎng)絡(luò)布局方案
在20xx年7月份,經(jīng)過(guò)公司有關(guān)同事的幫助和支持下,熟悉學(xué)習(xí)公司3大類產(chǎn)品基本信息,深入調(diào)查同行業(yè)100多家公司的網(wǎng)站布局,與公司經(jīng)銷商電話溝通近60余人次,qq交流近200人次,在8月份初,完成《日升公司網(wǎng)站布局修改(8.3)》網(wǎng)站建設(shè)初步方案,同時(shí)增加《網(wǎng)絡(luò)客戶在線訂購(gòu)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)(8.3)》和《經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)下訂單操作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)》,并補(bǔ)充修訂了《浙江日升衛(wèi)浴潔具有限公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范》,時(shí)刻關(guān)注日升公司經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,收集網(wǎng)絡(luò)資料16份,特別關(guān)注公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格標(biāo)注,尤其是常州、宜昌等地的淘寶網(wǎng)情況,及時(shí)反饋信息到公司國(guó)內(nèi)銷售部,并協(xié)助解決,在與日升公司經(jīng)銷商溝通中得到很大的支持和較高的贊譽(yù)。
二、銷售工作出差,積極了解產(chǎn)品終端信息
一是地理位置,在這三個(gè)城市,東方家園的地理位置都不是很好,今后我們一定要做好地理位置分析,如居民的消費(fèi)水平,gdp,交通情況,政府開發(fā)發(fā)展方向等等。
二是我方產(chǎn)品擺放位置,一定要有科學(xué)陳列,與附近同行業(yè)同類產(chǎn)品擺設(shè)要顯示出優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。
三是促銷人員的營(yíng)銷能力,要加強(qiáng)促銷人員的的推銷能力,給予一定的知識(shí)培訓(xùn)。
三、公司十周年司慶,協(xié)助完成策劃與服務(wù)工作
公司十周年司慶的工作,是公司至關(guān)重要的公司。從多方位了解司慶的準(zhǔn)備進(jìn)度,積極協(xié)助副總司慶的策劃準(zhǔn)備工作。積極協(xié)調(diào)配合各部門領(lǐng)導(dǎo),探討研究,考慮存在風(fēng)險(xiǎn)因素,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出力出計(jì),積極為公司的發(fā)展出力流汗,為公司十周年司慶的圓滿舉行廢寢忘食。從20xx年的7月26日到10月13日,先后與日升公司客商電話溝通80多人次,參加大小會(huì)議17次,參與起草了20余份文稿,定搞7份文件,制訂5份工作表格,為20余位客商預(yù)訂回程票務(wù)。全程參與了公司十周年司慶的策劃、準(zhǔn)備、接待、宴請(qǐng)、會(huì)議、送行等工作。因?yàn)槭枪镜谝淮闻e辦,司慶雖有美中不足,但也圓滿完成任務(wù),不少日升公司客商給予了我們公司高度的評(píng)價(jià)。
四、規(guī)范流程管理,協(xié)助編訂流程文件
協(xié)助總經(jīng)理以強(qiáng)化流程管理為主線,以健全完善各項(xiàng)管理流程為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),先后實(shí)施和推行了《公司工作管理流程建設(shè)管理工作》、《五金次品倉(cāng)庫(kù)廢料處理管理工作》、《五金相關(guān)倉(cāng)庫(kù)滯料處理管理工作》,明確了五金廢料、滯料處理的職責(zé)權(quán)限和操作標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)了物資報(bào)廢、滯料處理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。按領(lǐng)導(dǎo)的指示,并起草了《五金掛件產(chǎn)品退貨管理工作》、《鏡業(yè)產(chǎn)品退貨管理工作》、《五金掛件定做產(chǎn)品銷售管理工作》、《五金掛件配件國(guó)內(nèi)補(bǔ)發(fā)管理工作》、《五金掛件配件國(guó)內(nèi)銷售管理工作》、《公司國(guó)際銷售管理工作》、《公司退鍍產(chǎn)品管理流程圖與工作標(biāo)準(zhǔn)》、《公司新產(chǎn)品研發(fā)管理流程圖與工作標(biāo)準(zhǔn)》。在近三個(gè)月里起草制訂過(guò)程中也學(xué)到了很多有用的知識(shí),工作能力上了一個(gè)新的臺(tái)階,更有信心協(xié)助總經(jīng)理完成公司工作操作流程化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
五、協(xié)助總經(jīng)理日常工作,作好機(jī)要秘書職責(zé)
從20xx年9月20日當(dāng)任總經(jīng)理秘書工作以來(lái),努力搜索有關(guān)知識(shí),努力學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真做好。先后參加大小會(huì)議共60余次,努力作好公司重要會(huì)議記錄,會(huì)議記錄草文總有50多份,刊出正式會(huì)議記錄有9份。起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件,不完全統(tǒng)計(jì)達(dá)20余份;協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司管理制度、規(guī)章制度、弗布克公司工作管理流程的制訂,有流程文件11份,已在執(zhí)行流程文件3份,并作好監(jiān)督工作;經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理調(diào)研與完善,接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好總經(jīng)理出差或不在辦公室時(shí)電話記錄有20余份;協(xié)助制訂總經(jīng)理的日常工作工作,配合安排商務(wù)活動(dòng),代總經(jīng)理參加社會(huì)單位商業(yè)研討會(huì)4次;以及做好辦公室日常清潔衛(wèi)生工作;積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作,如申報(bào)廚衛(wèi)委百?gòu)?qiáng)企業(yè)全程跟蹤負(fù)責(zé),圓滿達(dá)成工作目標(biāo)并接近收尾工作。通過(guò)近段時(shí)期的努力,自己感覺(jué)業(yè)務(wù)水平有新的進(jìn)步,有新的提高。
回顧20xx年工作,成績(jī)的取得與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己,工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的:
一、本職業(yè)務(wù)能力更要加強(qiáng)
加強(qiáng)與同事間的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與各部門同事及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽(tīng)一線工人的心聲,反饋信息給總經(jīng)理,配合總經(jīng)理努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,協(xié)助總經(jīng)理增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為日升公司發(fā)展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問(wèn)題
半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為總經(jīng)理秘書,也就是總經(jīng)理的助手,只有深入和全面地的思考問(wèn)題,才能有解決問(wèn)題的正確方法,只有團(tuán)結(jié)廣大公司同事們,依靠集體的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學(xué)習(xí)深度不夠
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,獵取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,由于事務(wù)繁忙工作緊張,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。在20xx年,我在這方面對(duì)自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,向先進(jìn)的公司同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),向同行有關(guān)人士學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)方法,把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前,一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事,平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要?jiǎng)幽X,二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái),我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道,平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作,不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán),而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序,時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,就很容易出問(wèn)題,而且很可能是大問(wèn)題。半年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦,更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò),往往一件還沒(méi)處理完,另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考慮有無(wú)疏漏之處,確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件、資料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒(méi)有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好的工作習(xí)慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”,就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此,機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),不但嘴要嚴(yán),還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺(jué)遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一,其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透露的絕不透露,不該說(shuō)的`絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí),還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的急緩程度,機(jī)動(dòng)靈活,掌握時(shí)機(jī)。因此,機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的機(jī)要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內(nèi)份外,都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地,無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促上級(jí)部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱愛(ài)機(jī)要工作的“秘訣”
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn),指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng),各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全,辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里,我們努力克服人手相對(duì)較少的困難,力爭(zhēng)一人多崗、一專多能,個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部門提供保障,我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),幾年如一日周末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù),大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn),滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作,不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失,全力以赴,無(wú)私奉獻(xiàn),任勞任怨,愛(ài)崗如家。
我所在的機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份,機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件,而去年全年收文僅為789件,預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多,至10月底,辦件已累計(jì)947件,其中有上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請(qǐng)示,也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急,分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此,機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi),8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。
數(shù)不清多少個(gè)中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙,每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
年輕的我們,在得與失、苦與樂(lè)、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏實(shí)實(shí),樂(lè)于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù),每天緊繃著神經(jīng),我們也會(huì)覺(jué)得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情,認(rèn)真面對(duì),一定能將機(jī)要工作做得更好。
機(jī)要檔案科是一個(gè)綜合部門,工作量相對(duì)較重,涉及范圍較廣,日常事務(wù)瑣碎,具體有檔案管理、文件傳閱、機(jī)要保密;來(lái)信來(lái)訪、會(huì)務(wù)安排會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)安排、印章管理、電話接聽(tīng)包括公開電話;文印裝訂、政務(wù)值班、報(bào)刊信件分發(fā)等等,今年上半年,機(jī)要檔案科在政府辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室大力支持配合下,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我科07年上半年工作總結(jié)如下:
一、工作成績(jī)
1、檔案管理規(guī)范。對(duì)已批示行政公文分類、整理、歸檔科學(xué)化。保證了文件查閱、歸檔時(shí)的準(zhǔn)確性、快捷性。對(duì)所有須歸檔的文件材料經(jīng)整理后,輸入電腦管理,極大地提高了檢索速度和檔案的質(zhì)量。在歸檔過(guò)程中,文件歸檔目錄、盒內(nèi)文件目錄、文件資料匯編等全部使用電腦儲(chǔ)存、打印,有利于檔案的保存,使我辦的檔案逐步走向了規(guī)范化、科學(xué)化管理軌道。今年上半年共整理檔案****件,其中:永久***件,長(zhǎng)期****件,短期****件。
2、文件傳閱及時(shí)。公文傳閱,一般采取了一日兩次傳閱;特殊文件急件、密件等隨收隨傳,保證了公文傳閱的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和保密性。政府領(lǐng)導(dǎo)的批文進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)辦、催辦、報(bào)結(jié)、存檔工作,確保每個(gè)公文的領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給承辦單位,使其在有限的時(shí)間內(nèi),高質(zhì)量、高要求的完成工作。對(duì)各單位取件人進(jìn)行單位、姓名、日期的登記,以達(dá)到文件件件落到實(shí)處。今年上半年,上級(jí)文件傳閱共****件,其中:中央、國(guó)務(wù)院傳閱文件***件,、市府文件***件,轉(zhuǎn)辦上級(jí)文件***件,上級(jí)傳真、通知***件;請(qǐng)示報(bào)告共***件,信訪件***件。
3、發(fā)揮好窗口作用
作為座家秘書崗位,是政府辦對(duì)外的窗口,也是辦公室中的"辦公室",處于承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的位置,是上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的紐帶,是保證政府辦高效運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。工作量大、綜合性強(qiáng),涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎。在工作中,堅(jiān)持使用文明語(yǔ)言,待人接物文明禮貌。接轉(zhuǎn)電話、群眾來(lái)信來(lái)訪、上下左右協(xié)調(diào)工作及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范有序,嚴(yán)格值班記錄和交接-班制度,接聽(tīng)電話時(shí)做到了電話記錄錄的準(zhǔn)確、無(wú)誤,簡(jiǎn)明扼要,傳送及時(shí),并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn),迅速轉(zhuǎn)辦。嚴(yán)格印章管理,做到政府公章加蓋必須要有或副簽字;辦公室公章加蓋必須要有主任或副主任簽字才行章,如有特殊情況也要用電話方式向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)。堅(jiān)持原則,嚴(yán)守保密制度,做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該看的不看,不該傳的不傳非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng),維護(hù)辦公室集體榮譽(yù),不亂講話,不亂開口,做到不給領(lǐng)導(dǎo)工作添亂,避免工作失誤,高質(zhì)量、高效率完成工作。今年上半年,共接待來(lái)信來(lái)訪群眾***余人次,投訴電話***個(gè),會(huì)議通知****余個(gè)。
4、堅(jiān)持政務(wù)值班制度,保證文印質(zhì)量。
機(jī)要值班做到了堅(jiān)守崗位、負(fù)其職責(zé)。能夠做到突發(fā)事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、準(zhǔn)確無(wú)誤記錄領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容和督辦領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的落實(shí),使事件圓滿的完成。文件印制、裝訂、分送,堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫?,既確保了辦文質(zhì)量,又維護(hù)了文件的嚴(yán)肅性和有效性。同時(shí)還負(fù)責(zé)每天報(bào)刊雜志、信件的分發(fā),周末也未例外。今年上半年共印刷文件達(dá)**萬(wàn)余張。
二、存在的問(wèn)題:
一年來(lái),科室工作取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,工作的主動(dòng)性有待提高;學(xué)習(xí)的氛圍還不濃厚;管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;科室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。
三、今后工作打算:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,暫定周五學(xué)習(xí)時(shí)段。以此提高科室整體素質(zhì)。
2、加強(qiáng)科室之間的配合,,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)
3、增加一名機(jī)要檔案專職人員
2、更新文印設(shè)備
在下半年的工作,我科全體成員將在政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇一
秘書工作是一門綜合性學(xué)問(wèn),它涉及的范圍很廣闊,包括的內(nèi)容很豐富。下面是本站小編整理的辦公室機(jī)要秘書的。
一年來(lái),我在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心、支持和幫助下,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷進(jìn)取,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。
始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。為此,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx大和xx屆四中、五中全精神、學(xué)習(xí)貫徹黨章、以“八榮八辱”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育等政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),參加了黨務(wù)工作者、實(shí)施《公務(wù)員法》培訓(xùn)班,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素質(zhì),自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律,不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。多方面完善工作能力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交力的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé),認(rèn)真努力做好本職工作。
在工作中,我始終堅(jiān)持從小事做起,忠于職守、勤奮敬業(yè),努力提高工作水平。黨務(wù)工作方面,積極配合區(qū)組織部、局領(lǐng)導(dǎo)完成了我局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)“三合一”考核工作,努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理監(jiān)督,撰寫了20xx年黨建、黨支部工作安排,各項(xiàng)。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
黨務(wù)公開實(shí)施方案及情況匯報(bào)國(guó)防教育、雙擁相關(guān)材料;政務(wù)工作方面在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了本年度工作安排、總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)考核工作;完成了人事局各項(xiàng)報(bào)表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報(bào)為年終個(gè)人考核工作做好準(zhǔn)備工作;完成區(qū)文明委精神文明建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明城市、及我局文明單位建設(shè)相關(guān)材料的撰寫;完成信息上報(bào)、會(huì)議準(zhǔn)備工作;完成了計(jì)生、工會(huì)、女工委、保密相關(guān)材料。工作中積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任不愧對(duì)同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。
三、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠(chéng)待人。一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),做到加班公文寫作加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在寫作方面得到一定的認(rèn)識(shí)和進(jìn)步,我利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進(jìn)行綜合文字、信息調(diào)研、督促檢查,都要從實(shí)際出發(fā),說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事。三是理順工作講整體。辦公室是個(gè)統(tǒng)一整體,各項(xiàng)工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說(shuō)明,辦公室工作無(wú)小事,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。必須注意理順關(guān)系,合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系,縮短辦事流程,簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié),加快工作節(jié)奏。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同志比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秘書科作為綜合職能科室,努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞局中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了保障作用,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作保質(zhì)保量完成,為局總體。
工作計(jì)劃。
的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定作用。具體工作總結(jié)如下:。
一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化意識(shí),搞好服務(wù)。
秘書科工作多數(shù)屬于機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的服務(wù),我們始終把服好務(wù)、辦好事作為行為準(zhǔn)則,工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),突出為局重點(diǎn)工作服務(wù)。具體有:。
1、主動(dòng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取科內(nèi)人員素質(zhì)新提高。根據(jù)實(shí)際情況,不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好科室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),提高知識(shí)水平,提高政治素質(zhì)、工作素質(zhì)、心理素質(zhì),增強(qiáng)愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)。
2、盡心辦事,努力提高服務(wù)質(zhì)量。秘書科工作較繁雜,但簡(jiǎn)單歸納就是辦會(huì)、辦事、辦文。我們力爭(zhēng)悉心辦會(huì),細(xì)心辦事,精心辦文。關(guān)于辦會(huì),全年協(xié)助籌備了主題教育大會(huì)、教師節(jié)表彰大會(huì)、教育工作會(huì)議、全區(qū)學(xué)校幼兒園安全與管理工作會(huì)議等各種會(huì)議;關(guān)于辦事,主要是按時(shí)且較圓滿地完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,做到了快捷準(zhǔn)確,保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。關(guān)于辦文工作,我們也按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
機(jī)關(guān)后勤保障盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同志滿意。辦公用品、衛(wèi)生用品等及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放;主動(dòng)搞好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境;努力做好車輛的調(diào)配、使用和管理,保證了車輛全年安全準(zhǔn)時(shí)的為局領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
3、熱情服務(wù),爭(zhēng)做局機(jī)關(guān)窗口科室。秘書科經(jīng)常接待外來(lái)人,我們對(duì)待每一個(gè)來(lái)局辦事人員都能禮貌接待、熱情服務(wù)、耐心答復(fù),能解釋回答的,就直接答復(fù)。有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)相關(guān)科室,盡量都給予圓滿解決。
4、圍繞大局,力求服務(wù)工作上水平。秘書科工作主要是圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開展的,因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些,對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。為此,我們樹立開放意識(shí),在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí),強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化。
5、認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案和市(區(qū))長(zhǎng)公開電話工作。及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室辦理建議提案,認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽(tīng)公開電話及其他來(lái)電,做到按要求、按規(guī)定辦理,全年共協(xié)助辦理建議提案件,接聽(tīng)答復(fù)市(區(qū))公開電話xx個(gè)。
二、居安思危,常抓不懈,確保安全。
xx年我們協(xié)助召開全區(qū)性安全工作會(huì)議xx次,下發(fā)文件xx個(gè),大規(guī)模下學(xué)校進(jìn)行安全檢查xx次,抽查夜查xx次,查出各種安全隱患多處,僅校舍安全整改通知就下達(dá)份,下全區(qū)性通報(bào)xx次。在經(jīng)常性的安全檢查中,加大了對(duì)校舍安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、交通安全、校內(nèi)外治安環(huán)境等工作力度。針對(duì)不同季節(jié)安全形勢(shì)的變化,及時(shí)下學(xué)校進(jìn)行安全檢查。如進(jìn)入主汛期后,一些學(xué)校遭受洪水威脅,我們冒雨下到各低洼學(xué)校察看情況,幫助學(xué)校研究制定操作性強(qiáng)的。
應(yīng)急預(yù)案。
等問(wèn)題。冬季寒冷時(shí)節(jié),我們著重檢查學(xué)校疏散通、安全出口是否暢通和學(xué)校嚴(yán)防火災(zāi)及煤氣中毒措施等情況。xx年全系統(tǒng)安全工作取得了較好的效果,沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。教育局綜治工作被評(píng)為標(biāo)兵單位。
三、努力做好檔案、計(jì)生、信息報(bào)送工作,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上教育信息公開。
秘書科還擔(dān)負(fù)著檔案、計(jì)生、信息報(bào)送等工作。在過(guò)去的一年里,這些工作也按要求完成。檔案管理工作,嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范文書檔案的收集、整理和保管工作。檔案工作管理規(guī)范,連年得到區(qū)政府的表彰。指導(dǎo)的全區(qū)xx個(gè)基層單位的檔案工作也是一絲不茍,其中如進(jìn)修學(xué)校等x個(gè)單位被區(qū)政府評(píng)為“檔案管理先進(jìn)單位”。計(jì)劃生育工作,堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施,也收到了較好的效果。信息報(bào)送工作,全年共向市教育局報(bào)送文字信息xx條,圖片信息幅,向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)信息xx條。其中,在市教育局的《教育信息》上刊發(fā)xx條。教育信息公開工作,按照區(qū)政府的要求,基本完成了教育信息網(wǎng)上公開工作。教育網(wǎng)建設(shè)工作,我們基本完成了教育信息網(wǎng)站建設(shè)工作,指導(dǎo)x個(gè)直屬單位建成學(xué)校網(wǎng)站。
本人自年參加工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持幫助下,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都有了明顯的提高,已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的機(jī)關(guān)工作人員?,F(xiàn)將參加工作以來(lái)的情況匯報(bào)如下:。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
參加工作以來(lái),本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時(shí)間,學(xué)習(xí)馬克思、列寧主義,學(xué)習(xí)毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)江“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)會(huì)議精神,并能堅(jiān)持寫。
讀書筆記。
和學(xué)習(xí)心得。
在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作能力。
通過(guò)長(zhǎng)期不懈的學(xué)習(xí),使自身提高了政策理論水平,增強(qiáng)了拒腐防變的能力,時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ)。
二、立足本職,全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。
畢業(yè)后,本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間,能夠盡快進(jìn)入角色,積極結(jié)合本職工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,做好對(duì)上宣傳工作。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟(jì)信息》上報(bào)送發(fā)表信息多篇,在《鞍山日?qǐng)?bào)》、《岫巖縣報(bào)》等新聞報(bào)紙上發(fā)表文章若干篇,很好地宣傳了岫巖,宣傳了政府工作。同時(shí),能夠堅(jiān)持政治性與事務(wù)性相結(jié)合、遵從性與主動(dòng)性相結(jié)合、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),主動(dòng)搞好調(diào)查研究,幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作,取得一致意見(jiàn),切實(shí)提高工作效率,充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理來(lái)信來(lái)電,高質(zhì)量地起草審核文稿,細(xì)致周到地做好會(huì)務(wù)工作,及時(shí)查辦、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng),熱情、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。
參加工作四年來(lái),本人能夠主動(dòng)擺正位置,立足本職,當(dāng)好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長(zhǎng)工作的調(diào)研員,全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。
三、嚴(yán)于律己,大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
做為一名機(jī)關(guān)工作人員,既要“干活”,更要“干凈”。工作中,堅(jiān)決不打著縣長(zhǎng)的旗號(hào)的辦私事,不因?yàn)樽约旱墓ぷ魈厥庑?,向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干凈凈做事,時(shí)刻警鐘常鳴,守得住小節(jié),不該說(shuō)的不說(shuō),不該吃的不吃,不該要的不要,不該去的地方不去,不該辦的不辦。
參加工作以來(lái),能夠嚴(yán)格要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷發(fā)揚(yáng)敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神,堅(jiān)韌不拔、求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神,自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,促進(jìn)了自身建設(shè),增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線,堅(jiān)持一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)的自覺(jué)性,提高了工作效率和服務(wù)水平,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
四年來(lái),在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,在同事的幫助支持下,本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。當(dāng)然,成績(jī)與問(wèn)題是并存的。雖然能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),但距離黨和人民的要求還有一定的差距,我有決心在今后的工作中,不斷克服和改正問(wèn)題,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)于律己,為黨和人民做出更多更大的貢獻(xiàn)。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇二
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成,對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作,工作信息的報(bào)送工作,組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中,努力學(xué)習(xí),查找不足,不斷的改進(jìn)工作方法,提高工作效率,為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細(xì)致完成勞資工作。
作為單位勞資員,20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資,確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳,節(jié)省了工作時(shí)間,提高了工作效率。
(三)做好團(tuán)支部工作。
20xx年8月,公墓成立的團(tuán)支部,我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部,我在工作過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年,積極工作,發(fā)揮的主動(dòng)性;認(rèn)真學(xué)習(xí),提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年,我作為青年干部代表,先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足。
在工作過(guò)程中,我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年,我在工作中存在的主要問(wèn)題,一是太熱衷于做事務(wù)性工作,不重視理論學(xué)習(xí),理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多,沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)的積極性,組織能力需要加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算。
一是規(guī)范公文管理,提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理,完善現(xiàn)有管理方法;對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平,向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作。根據(jù)特點(diǎn),組織不同類型的文化生活,激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇三
是對(duì)自己工作的一個(gè)全面的概括,更好的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,下面是本站小編為你整理的辦公室秘書科工作總結(jié),希望對(duì)你有用!
過(guò)去的一年,秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,全科同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié),扎實(shí)工作,與其他科室密切協(xié)同,以辦公室的中心工作為核心,進(jìn)一步明確職能,完善服務(wù),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),圓滿地完成了的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作及體會(huì)匯報(bào)如下:
一、工作任務(wù)完成情況。
(一)應(yīng)急管理工作。
1.應(yīng)急職守方面。
一年來(lái),我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì),研究新問(wèn)題,力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手,要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工,小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式,都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握,充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。
二是狠抓制度落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),積極改進(jìn)作風(fēng),確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下,有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
三是為了落實(shí)好值班工作,及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件,我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體。
應(yīng)急預(yù)案。
》,《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報(bào)送程序的意見(jiàn)》,對(duì)突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確,從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范,工作機(jī)制更為合理,提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
四是不斷完善副市長(zhǎng)周六、周日值班接待,副秘書長(zhǎng)輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。五是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。
下半年,值班室人員變動(dòng)較大,為使新同志能迅速適應(yīng)角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來(lái)的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。
六是落實(shí)值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié),我們采取了值班白班負(fù)責(zé)制,值白班人員對(duì)值班負(fù)總責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)了工作銜接,提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調(diào)方面。
全面加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》,制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力,預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全及其造成的損失提出了具體要求,成為我市應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作的通知》、《緊急重大事件信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)》,完成了新的《值班工作職責(zé)》和《。
崗位職責(zé)。
》的起草工作。
3.后勤保障方面。
一是推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則,在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺(tái),同時(shí)加快推進(jìn)全市各級(jí)、各部門應(yīng)急平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)以市級(jí)應(yīng)急平臺(tái)為重點(diǎn),各級(jí)、各部門和各專業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通,信息共享,互為側(cè)重,互為支撐,集監(jiān)測(cè)監(jiān)控、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、信息報(bào)告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評(píng)估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺(tái)體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊(duì)系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽(yáng)市應(yīng)急管理專家組,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作重要問(wèn)題的調(diào)查研究,充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用,負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢,為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。
三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。四是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)各類應(yīng)急資源管理。做好應(yīng)急處置和善后工作。開展對(duì)各類突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患的普查和監(jiān)控,落實(shí)安全防范措施。大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。
一是成立了周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,規(guī)范了周報(bào)辦理工作,提高了周報(bào)辦理效率和效果。
二是建立健全各項(xiàng)評(píng)價(jià)制度。制定了《周報(bào)辦理情況考評(píng)(暫行)辦法》等11種考評(píng)辦法,從領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效、辦理效果、反饋情況、辦報(bào)質(zhì)量等5個(gè)方面對(duì)周報(bào)辦理情況進(jìn)行考評(píng)。
三是加強(qiáng)周報(bào)辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)形式舉辦周報(bào)辦理工作培訓(xùn)3期,培訓(xùn)人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》。
截止十二月份,共印發(fā)《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》期,評(píng)選較好辦理事項(xiàng)件,較差辦理事項(xiàng)件,有利地推動(dòng)了周報(bào)辦理工作的順利開展。
(一)值班工作。
一年來(lái),我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì),研究新問(wèn)題,力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手,要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工,小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式,都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握,充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。
二是狠抓制度落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),積極改進(jìn)作風(fēng),確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下,有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
下半年,值班室人員變動(dòng)較大,為使新同志能迅速適應(yīng)角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來(lái)的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié),我們采取了白班負(fù)責(zé)制,采用輪崗的辦法一年來(lái),共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)明傳電報(bào)余份,發(fā)送明傳電報(bào)余份,共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)。
請(qǐng)柬。
余份,協(xié)助處理群眾上訪余次,日平均受理來(lái)電約個(gè)(次)、下達(dá)各類通知近百次。
另外,我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排、第二十四屆會(huì)等重大活動(dòng)的客情統(tǒng)計(jì)及會(huì)場(chǎng)布置做了大量的工作。參與了國(guó)家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動(dòng),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(二)收發(fā)工作。
一年來(lái),收發(fā)室的同志密切協(xié)同,相互補(bǔ)臺(tái),不斷交流,保證了市政府以及各機(jī)關(guān)的報(bào)刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬(wàn)件;內(nèi)收郵件萬(wàn)余份,外發(fā)機(jī)要萬(wàn)件;全年分發(fā)報(bào)刊萬(wàn)份,無(wú)任何差錯(cuò)。
二、我們的做法與體會(huì)回顧一年里所做的工作,我們的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面:
(一)注重學(xué)習(xí),不斷提高工作人員綜合素質(zhì),強(qiáng)化責(zé)任心。秘書科作為市政府機(jī)關(guān)的中樞和信息分理中心,是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口,工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行,又要具備較高的政治覺(jué)悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。
為此,我們提出了內(nèi)抓作風(fēng),外樹形象,強(qiáng)化素質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。
口號(hào)。
較好地堅(jiān)持了每周一次的集中學(xué)習(xí)制度,不定期組織交流學(xué)習(xí)體會(huì),還結(jié)合不同時(shí)期的工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容為了更好的解答群眾的詢問(wèn),我們采取全面學(xué)習(xí),重點(diǎn)掌握的原則,對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行專門學(xué)習(xí)。
如針對(duì)市里的每一項(xiàng)重大舉措,及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī);花會(huì)前針對(duì)外來(lái)游客較多的特點(diǎn),集中學(xué)習(xí)旅游知識(shí);平時(shí)還鼓勵(lì)大家隨時(shí)收集報(bào)刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢,這樣在工作時(shí)能輕松應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題,提高了工作效率,群眾對(duì)秘書科值班室工作的表?yè)P(yáng)不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端,樹立了良好的形象。針對(duì)值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點(diǎn)我們堅(jiān)持了以下幾個(gè)方面:
二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運(yùn)轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓;不讓來(lái)辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。工作實(shí)踐證明,這些措施都是行之有效的。
(二)規(guī)范工作制度,抓好落實(shí),改變工作作風(fēng)。作為辦公室的窗口科室,秘書科工作落實(shí)是否到位,關(guān)系到全辦工作全局,為了落實(shí)好值班工作,及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件,我們于今年集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,對(duì)突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確,從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范,工作機(jī)制更為合理。
不斷完善副市長(zhǎng)周六、周日值班接待,副秘書長(zhǎng)輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。同時(shí),為了抓好制度落實(shí),我們還定期對(duì)全科工作人員進(jìn)行專門制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
三、存在問(wèn)題。
一年來(lái),秘書科工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,取得了一定成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是,我們也清醒地看到,與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著一定差距。
二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動(dòng)參與意識(shí)還不是很強(qiáng);三是由于秘書科工作較為緊張,工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。
在新的一年里,秘書科全體同志將一如既往地與時(shí)俱進(jìn),勤思善謀,開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志,扎實(shí)工作,務(wù)求實(shí)效,努力推動(dòng)工作再上新臺(tái)階,更好的服務(wù)市政府工作大局,展示市政府辦公室的良好形象,為辦公室工作增光添彩。
今年來(lái),秘書科全體成員充分發(fā)揚(yáng)敬業(yè)為重、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,緊緊圍繞縣委的中心工作,強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任意識(shí),不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,積極發(fā)揮參謀助手作用,較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。堅(jiān)持集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果的實(shí)效性,堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,確保學(xué)習(xí)收到良好的效果。
二、堅(jiān)守工作崗位,充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是耐心細(xì)致的做好值班工作。我們始終按照值班制度的要求,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持24小時(shí)值班,認(rèn)真做好值班記錄,對(duì)重要事項(xiàng)和重大情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),今年八月份成功營(yíng)救青島游客微山湖大堤雨夜遇險(xiǎn)的成功案例,正是我們值班人員對(duì)工作精益求精,對(duì)突發(fā)事件快速高效反應(yīng)的最強(qiáng)有力的證明。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng),按照要求認(rèn)真、準(zhǔn)確的辦理,及時(shí)反饋辦理結(jié)果。形成系統(tǒng)的交接班制度,對(duì)未處理完的事項(xiàng)認(rèn)真細(xì)致的做好記錄,做到了交接事項(xiàng)詳細(xì)、清楚,對(duì)于特辦、急辦的要對(duì)接班人員交待清楚,沒(méi)有出現(xiàn)漏辦的情況。
二是系統(tǒng)高效的做好會(huì)務(wù)工作。我們始終堅(jiān)持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,克服人員少、任務(wù)重的困難,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一次會(huì)務(wù)工作。
下發(fā)通知做到高效、及時(shí),確保把通知發(fā)放到每一位參會(huì)人員,要求各單位及時(shí)上報(bào)參會(huì)人員名單,并把參會(huì)情況及時(shí)報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái),共辦理各種大小會(huì)務(wù)300余場(chǎng),下發(fā)大小通知300余次,其中未出任何重大紕漏。
同時(shí)做好傳真的分類和保存,及時(shí)填寫傳真辦理情況登記表,以便領(lǐng)導(dǎo)查閱。一年來(lái),共辦理各項(xiàng)傳真400余件,真正做到了高效快速的上傳下達(dá),未出任何差錯(cuò)。
在會(huì)務(wù)方面,有些會(huì)議的條理還不夠清晰,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意圖把握的還不夠準(zhǔn)確,工作水平和能力有待于進(jìn)一步提高,有時(shí)候付出了很大的努力和時(shí)間,但是效果卻達(dá)不到預(yù)期的目的,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。在今后的工作中,我們要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做到學(xué)用結(jié)合,保證學(xué)習(xí)時(shí)間。
我們要著眼于新思路、新視野、新舉措來(lái)做好秘書科工作的新發(fā)展。要努力增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫意識(shí)和危機(jī)意識(shí),要開動(dòng)腦筋,著力研究適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展形勢(shì)的新方法、新內(nèi)容;要轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,克服求穩(wěn)和保守思想,看準(zhǔn)的事要大膽試、大膽闖,進(jìn)一步提高工作效率。
我們要嚴(yán)格按照辦公室工作規(guī)范要求,完善值班工作制度,提高值班人員對(duì)值班工作重要性的認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步的完善會(huì)務(wù)工作流程,多向市委及其他縣市區(qū)委辦公室學(xué)習(xí),向基層學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們一些新的、好的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)和做法,特別是要做到同市委辦公室接軌,多聯(lián)系,多溝通,進(jìn)一步提高我們會(huì)務(wù)工作的科學(xué)性和高效性。
201x年以來(lái),縣委辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室同志們的支持配合下,嚴(yán)格按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路,緊緊圍繞縣委中心工作,充分發(fā)揮服務(wù)作用,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。下一步,為認(rèn)真履行好秘書科的職責(zé),確保完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),以實(shí)際行動(dòng)將工作真正的落到實(shí)處,我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高工作本領(lǐng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)縣委的方針政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用,著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
二是加強(qiáng)會(huì)前的組織協(xié)調(diào)和會(huì)議期間的保障工作。繼續(xù)堅(jiān)持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,認(rèn)真負(fù)責(zé)好每一次的會(huì)議準(zhǔn)備工作。結(jié)合當(dāng)前縣委的工作要求,我們將于盡快開始籌備全縣重大項(xiàng)目集中開工、竣工儀式和全市科學(xué)發(fā)展觀現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)相關(guān)工作,提早準(zhǔn)備,仔細(xì)考慮,認(rèn)真研究,提前安排,做好防范,確保活動(dòng)的順利有序開展。并以此為契機(jī),努力開創(chuàng)縣委辦公室會(huì)議活動(dòng)工作的新局面。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好縣委辦公室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)與銜接。著眼大局,做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會(huì)、辦事方面,不斷加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù),認(rèn)真探索,總結(jié)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),把工作想在前頭,做在前頭。對(duì)于重要會(huì)議、重大活動(dòng)做到提前介入,并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系,周密安排,不斷提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四是加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)公文處理的管理。對(duì)于由秘書科下發(fā)的各類文件通知等,下發(fā)前要仔細(xì)校對(duì),審定后再同志相關(guān)單位安排專人領(lǐng)取,并履行好簽字手續(xù)。上級(jí)單位來(lái)的各類文件,及時(shí)報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示,確保準(zhǔn)確、及時(shí)、安全,不讓文件在我們手中延誤,不讓差錯(cuò)在我們身上發(fā)生。
五是以熱情周到的態(tài)度對(duì)待來(lái)人來(lái)訪的接待工作。辦公室是縣委的窗口,秘書科是縣委辦的前沿,秘書科工作人員待人接物的態(tài)度直接關(guān)系到縣委機(jī)關(guān)的形象。我們將在處理來(lái)人來(lái)訪時(shí),做到熱情周到,有禮有節(jié),給來(lái)訪者留下良好的印象,以利于其他工作的開展。
六是繼續(xù)認(rèn)真做好書記熱線接聽(tīng)工作。書記熱線是聯(lián)系縣委和群眾之間的橋梁。在接下來(lái)的工作中,我們對(duì)每一個(gè)來(lái)電都要熱情對(duì)待,妥善處理,按規(guī)定記錄、上報(bào),盡可能的幫助群眾解決問(wèn)題,以樹立縣委的良好形象。
七是嚴(yán)格落實(shí)值班制度。由于辦公室工作的特殊性,值班成為了一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作。我們將根據(jù)日常值班工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)值班制度,保證辦公室晝夜有人在崗,秘書科工作人員二十四小時(shí)通訊暢通。秘書科將定期安排印制值班表,并發(fā)放到各個(gè)科室,每天提醒值班人員按時(shí)到崗。
以上是秘書科對(duì)下一步工作的計(jì)劃和打算,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇四
我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為個(gè)月來(lái),我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
在局里工作5個(gè)月以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
我初次參加工作以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài),我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。
工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.作為辦公室秘書,我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。個(gè)月以來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇五
三年來(lái),我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提升工作效率和質(zhì)量,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),較好地履行了自己的職責(zé)。
虛心學(xué)習(xí),樹立良好的學(xué)風(fēng),不斷提升自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策路線和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容,不斷提升思想政治修養(yǎng)和理論水平,積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨的基本知識(shí)、路線、方針、政策等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)中央xx工作座談會(huì)和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴(kuò)大)會(huì)議以及地委、縣委擴(kuò)大會(huì)議精神,進(jìn)一步明確了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)了發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感和使命感。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),本人的政治理論素養(yǎng)明顯提升,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性顯著增強(qiáng),始終做到立場(chǎng)十分堅(jiān)定,旗幟十分鮮明。
作為一名秘書,必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣。一是堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)。
辦公室工作比較繁雜,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是不斷提升寫作能力,樹立文字精品意識(shí)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步。三年來(lái)共撰寫各類材料500余份,向行署報(bào)送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,代表著政府的形象。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料,我每次都認(rèn)真核稿,至少校對(duì)3遍以上,保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確、及時(shí)。
我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提升服務(wù)水平。一是牢固樹立服務(wù)意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作,我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。特別是xx市各考察團(tuán)來(lái)xxx人數(shù)多、規(guī)模大,我主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。二是搞好配合,為辦公室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展工作中,我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,形成合力,提升整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)活動(dòng),積極為貧困弱勢(shì)群體排憂解難。
本人始終做到警鐘長(zhǎng)鳴,牢固樹立拒腐防變思想,奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人”的人生信條。扎實(shí)接受反腐倡廉教育,積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì),不斷打牢思想根基。自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵(lì),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
三年來(lái)的工作成績(jī)來(lái)之不易。這些成績(jī)的取得,只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé),履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知,自己距黨和人民的要求還有差距,自身還存在一些缺點(diǎn)和不足,還需要認(rèn)真加以改正。今后,我將認(rèn)真查找問(wèn)題和不足,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇六
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在同志們的支持和幫助下,自己愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái),我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個(gè)時(shí)期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。
2、恪盡職守,高質(zhì)量完成本職工作。為了提高寫作能力和水平,我經(jīng)常從報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫作手法,掌握時(shí)事政策和公司各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,編輯撰寫文案。同時(shí),針對(duì)上級(jí)有關(guān)單位部門的要求,編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中,自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況,起草“黨委工作計(jì)劃”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡(jiǎn)報(bào)”。一年來(lái),我起草各種綜合材料20余份、文件16件40余份,編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的簡(jiǎn)報(bào)11期,報(bào)送上級(jí)有關(guān)單位部門材料。
3、注重實(shí)踐,強(qiáng)化了責(zé)任和服務(wù)意識(shí)。我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究,掌握第一手材料,特別是針對(duì)公司開展的挖潛增效活動(dòng)和實(shí)行“計(jì)件工資制”工作,能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研,為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中,密切聯(lián)系實(shí)際,收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手,努力促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí),對(duì)外來(lái)電函、來(lái)訪人員和辦事人員認(rèn)真接待,積極高效辦事,恪守不損害公司利益的宗旨,切實(shí)為員工解難、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
4、快速反應(yīng),完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。辦公室是公司的綜合部門,業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外,加強(qiáng)協(xié)作,積極主動(dòng)承擔(dān)部門其他工作。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都能夠嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)守崗位,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí),都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快,完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。同時(shí),自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣,又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。自己還擔(dān)任黨小組長(zhǎng)和紀(jì)委等項(xiàng)工作,工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動(dòng)做好相關(guān)工作,對(duì)待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外,很多節(jié)假日或星期天,自己都到公司來(lái),盡自己最大所能,有一分熱,發(fā)一分光。
5、存在不足。一年來(lái),我雖然在工作中取得了一些成績(jī),但還存在很多問(wèn)題和不足。一是工作主動(dòng)性較差;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力實(shí)踐,力求把工作做的更好。
6、今后的努力方向。在今后的工作中,自己有決心做到:
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀;。
3、團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神;。
4、不斷改進(jìn)服務(wù)水平和工作能力,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
我在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前,一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事,平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要?jiǎng)幽X,二不需要費(fèi)力。
自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái),我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道,平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作,不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán),而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,時(shí)時(shí)處處處都要講政治、講安全、講程序,時(shí)效性、準(zhǔn)確性性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,就就很容易出問(wèn)題,而且很可可能是大問(wèn)題。半年來(lái)的學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我深深地體會(huì)會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣辣、百味俱全,充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦,更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文文件下載及地鐵oa辦公平平臺(tái)電子文件上傳及掃描工工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密密紙的銷毀;密級(jí)文件的清清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們們手上的日常工作紛繁交錯(cuò),往往一件還沒(méi)處理完,另一件又接踵而來(lái)。
這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考考慮有無(wú)疏漏之處,確保工工作的正確率。當(dāng)我們每每天面對(duì)著各類文件、資料料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒(méi)有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好好的工作習(xí)慣,越是工作繁繁忙越要分清輕重緩急,做做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”,就是我們不懈追求的目標(biāo)“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害””。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)識(shí)是做好機(jī)要工作的底線辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)級(jí)文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)牡闹行臉屑~,是指揮部各種種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵鍵集散地。因此,機(jī)要秘書書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),不但嘴要嚴(yán),還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺(jué)遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。做好涉密文件的管理理工作是機(jī)要秘書的重要工工作之一,其中機(jī)要文件的的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)規(guī)定的。
所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透透露的絕不透露,不該說(shuō)的的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí),還必須注意時(shí)效性。我們收到文文件后,首先要注意傳遞文文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)之間的分工,了解各部門門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的的急緩程度,機(jī)動(dòng)靈活,掌握時(shí)機(jī)。因此,機(jī)要秘書書在這種情況下更要注意做做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動(dòng)的的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵我所從事的的機(jī)要秘書崗,可能是每天天與指揮部各處室打交道最最頻繁、最一線接觸的崗位位。因此,機(jī)要秘書必須具具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為為基層服務(wù),在不影響正常常工作的情況下,只要能做做到的,不分份內(nèi)份外,都都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文文件的中心集結(jié)地,無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),今年我們想了很多辦法。如使用了文檔檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)進(jìn)行了掃描,與電子文件同同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促上級(jí)部門加快辦理速速度。在不違反保密規(guī)定的的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),,及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱熱愛(ài)機(jī)要工作的“秘訣”隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱縱深推進(jìn),指揮部績(jī)效考核核力度不斷加強(qiáng),各項(xiàng)管理理規(guī)章逐步建立健全,辦公公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。
在這個(gè)年輕的集集體里,我們努力克服人手手相對(duì)較少的困難,力爭(zhēng)一人多崗、一專多能,個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部部門提供保障,我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)優(yōu)良傳統(tǒng),幾年如一日周末末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不不保證。每遇有重大任務(wù),大家更是夜以繼日、不辭辭辛苦地加班加點(diǎn),滿負(fù)荷荷甚至超負(fù)荷工作,不計(jì)報(bào)報(bào)酬和個(gè)人得失,全力以赴赴,無(wú)私奉獻(xiàn),任勞任怨,愛(ài)崗如家。
我所在的機(jī)機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年10月份,機(jī)要室室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)10097件,而去年全年收文僅為789件,預(yù)計(jì)今年年文件辦理的工作量將比去去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)機(jī)要室的督查督辦件也特別多,至10計(jì)947件,其中有上上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函函、下屬公司請(qǐng)示,也有我我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各各個(gè)環(huán)節(jié),都需要我們根據(jù)據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急,分分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦辦。為此,機(jī)要秘書工作也也常常不限于8時(shí)之內(nèi),,8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。數(shù)不清多少個(gè)中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。
由于日常工作繁忙,每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,加班加點(diǎn)早已是家常便飯。年輕的我們,在得與失、苦與樂(lè)、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏踏實(shí)實(shí),樂(lè)于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù),每天緊繃著神經(jīng),我們也會(huì)覺(jué)得得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情,認(rèn)真面對(duì),一定能將將機(jī)要工作做得更好。
我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為個(gè)月來(lái),我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛W鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
在局里工作5個(gè)月以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
我初次參加工作以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài),我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。
工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.作為辦公室秘書,我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。個(gè)月以來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇七
辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作。以下是本站小編整理的辦公室機(jī)要秘書。
希望對(duì)大家有幫助。
我在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前,一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事,平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要?jiǎng)幽X,二不需要費(fèi)力。
自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái),我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道,平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作,不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán),而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,時(shí)時(shí)處處處都要講政治、講安全、講程序,時(shí)效性、準(zhǔn)確性性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,就就很容易出問(wèn)題,而且很可可能是大問(wèn)題。半年來(lái)的學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我深深地體會(huì)會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣辣、百味俱全,充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦,更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文文件下載及地鐵oa辦公平平臺(tái)電子文件上傳及掃描工工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密密紙的銷毀;密級(jí)文件的清清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們們手上的日常工作紛繁交錯(cuò),往往一件還沒(méi)處理完,另一件又接踵而來(lái)。
這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考考慮有無(wú)疏漏之處,確保工工作的正確率。當(dāng)我們每每天面對(duì)著各類文件、資料料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒(méi)有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好好的工作習(xí)慣,越是工作繁繁忙越要分清輕重緩急,做做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”,就是我們不懈追求的目標(biāo)“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害””。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)識(shí)是做好機(jī)要工作的底線辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)級(jí)文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)牡闹行臉屑~,是指揮部各種種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵鍵集散地。因此,機(jī)要秘書書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),不但嘴要嚴(yán),還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺(jué)遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。做好涉密文件的管理理工作是機(jī)要秘書的重要工工作之一,其中機(jī)要文件的的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)規(guī)定的。
所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透透露的絕不透露,不該說(shuō)的的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí),還必須注意時(shí)效性。我們收到文文件后,首先要注意傳遞文文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)之間的分工,了解各部門門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的的急緩程度,機(jī)動(dòng)靈活,掌握時(shí)機(jī)。因此,機(jī)要秘書書在這種情況下更要注意做做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動(dòng)的的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵我所從事的的機(jī)要秘書崗,可能是每天天與指揮部各處室打交道最最頻繁、最一線接觸的崗位位。因此,機(jī)要秘書必須具具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為為基層服務(wù),在不影響正常常工作的情況下,只要能做做到的,不分份內(nèi)份外,都都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文文件的中心集結(jié)地,無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),今年我們想了很多辦法。如使用了文檔檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)進(jìn)行了掃描,與電子文件同同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促上級(jí)部門加快辦理速速度。在不違反保密規(guī)定的的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),,及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱熱愛(ài)機(jī)要工作的“秘訣”隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱縱深推進(jìn),指揮部績(jī)效考核核力度不斷加強(qiáng),各項(xiàng)管理理規(guī)章逐步建立健全,辦公公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。
在這個(gè)年輕的集集體里,我們努力克服人手手相對(duì)較少的困難,力爭(zhēng)一人多崗、一專多能,個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部部門提供保障,我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)優(yōu)良傳統(tǒng),幾年如一日周末末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不不保證。每遇有重大任務(wù),大家更是夜以繼日、不辭辭辛苦地加班加點(diǎn),滿負(fù)荷荷甚至超負(fù)荷工作,不計(jì)報(bào)報(bào)酬和個(gè)人得失,全力以赴赴,無(wú)私奉獻(xiàn),任勞任怨,愛(ài)崗如家。
我所在的機(jī)機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年10月份,機(jī)要室室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)10097件,而去年全年收文僅為789件,預(yù)計(jì)今年年文件辦理的工作量將比去去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)機(jī)要室的督查督辦件也特別多,至10計(jì)947件,其中有上上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函函、下屬公司請(qǐng)示,也有我我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各各個(gè)環(huán)節(jié),都需要我們根據(jù)據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急,分分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦辦。為此,機(jī)要秘書工作也也常常不限于8時(shí)之內(nèi),,8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。數(shù)不清多少個(gè)中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。
由于日常工作繁忙,每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,加班加點(diǎn)早已是家常便飯。年輕的我們,在得與失、苦與樂(lè)、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏踏實(shí)實(shí),樂(lè)于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù),每天緊繃著神經(jīng),我們也會(huì)覺(jué)得得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情,認(rèn)真面對(duì),一定能將將機(jī)要工作做得更好。
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在同志們的支持和幫助下,自己愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái),我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個(gè)時(shí)期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。
2、恪盡職守,高質(zhì)量完成本職工作。為了提高寫作能力和水平,我經(jīng)常從報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫作手法,掌握時(shí)事政策和公司各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,編輯撰寫文案。同時(shí),針對(duì)上級(jí)有關(guān)單位部門的要求,編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中,自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況,起草“黨委。
工作計(jì)劃。
”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡(jiǎn)報(bào)”。一年來(lái),我起草各種綜合材料20余份、文件16件40余份,編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的簡(jiǎn)報(bào)11期,報(bào)送上級(jí)有關(guān)單位部門材料。
3、注重實(shí)踐,強(qiáng)化了責(zé)任和服務(wù)意識(shí)。我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究,掌握第一手材料,特別是針對(duì)公司開展的挖潛增效活動(dòng)和實(shí)行“計(jì)件工資制”工作,能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研,為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中,密切聯(lián)系實(shí)際,收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手,努力促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí),對(duì)外來(lái)電函、來(lái)訪人員和辦事人員認(rèn)真接待,積極高效辦事,恪守不損害公司利益的宗旨,切實(shí)為員工解難、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
4、快速反應(yīng),完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。辦公室是公司的綜合部門,業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外,加強(qiáng)協(xié)作,積極主動(dòng)承擔(dān)部門其他工作。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都能夠嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)守崗位,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí),都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快,完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。同時(shí),自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣,又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。自己還擔(dān)任黨小組長(zhǎng)和紀(jì)委等項(xiàng)工作,工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動(dòng)做好相關(guān)工作,對(duì)待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外,很多節(jié)假日或星期天,自己都到公司來(lái),盡自己最大所能,有一分熱,發(fā)一分光。
5、存在不足。一年來(lái),我雖然在工作中取得了一些成績(jī),但還存在很多問(wèn)題和不足。一是工作主動(dòng)性較差;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力實(shí)踐,力求把工作做的更好。
6、今后的努力方向。在今后的工作中,自己有決心做到:
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀;。
3、團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神;。
4、不斷改進(jìn)服務(wù)水平和工作能力,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為個(gè)月來(lái),我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
在局里工作5個(gè)月以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
我初次參加工作以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài),我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。
工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.作為辦公室秘書,我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。個(gè)月以來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇八
20xx年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持贊助下,在全體同志們的支持共同下,我屈服,增強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面進(jìn)步完善了本身的思想認(rèn)識(shí)、工作才能和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。固然工作上閱歷過(guò)艱苦,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的熬煉,感到到本身漸漸成熟了?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
辦公室工作涉及面廣,對(duì)各方面的才能和知識(shí)都要控制,如不注意增強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無(wú)法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),把政管理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),坦蕩視野,拓寬思路,富厚本身,盡力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,盡力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。顛末連續(xù)學(xué)習(xí)、連續(xù)積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),基礎(chǔ)可以或許自在地處置懲罰日常工作中呈現(xiàn)的各種問(wèn)題,包管了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
辦公室是我局的辦事中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)任著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各類文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤辦事等。工作中我牢靠建立了辦公室無(wú)小事的思想,嚴(yán)格依照五個(gè)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求本身,即接好每一個(gè)電話,款待好每一個(gè)來(lái)做事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處置懲罰好每一份文件,力爭(zhēng)周全、精確、適度,避免疏漏和毛病。只有這樣,在相對(duì)繁瑣的工作中能力正直工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各種會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)講和運(yùn)動(dòng)的籌備、部署和款待。對(duì)每一次會(huì)講和集中運(yùn)動(dòng),無(wú)論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到了會(huì)前籌備充分,會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總 結(jié),確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是理順頭緒,做到事無(wú)巨細(xì)。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,有時(shí)候電話看護(hù)會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),而且反復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各類文件的印發(fā)、信息的接管和報(bào)送、會(huì)議的籌辦及后勤保障等。這就必要我時(shí)刻保持清醒,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以包管我在有限的工作光陰內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求按期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案治理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)治理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)闡發(fā)系統(tǒng)等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,顛末統(tǒng)計(jì)整理,共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我盡力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力爭(zhēng)做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,盡力削減工作失誤。
四是做好后勤工作。各類辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,確保辦公設(shè)備可以或許正常使用,為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案治理。對(duì)各類文件實(shí)時(shí)收發(fā)、掛號(hào)、歸檔,包管上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考代價(jià)的文書資料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到材料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是盡力做好其他臨時(shí)性工作。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和勞績(jī),但由于我自身還存在許多不夠,導(dǎo)致許多工作做的不敷抱負(fù),比如:對(duì)辦公室工作了解還不敷全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不敷;做事效率有待進(jìn)步,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待增強(qiáng)等等。大概,沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅(jiān)信只要盡力做到勤奮二字,遇到事情不遺余力去做,就必然可以或許做好。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇九
一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,學(xué)生會(huì)辦公室在團(tuán)委老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在辦公室全體同學(xué)的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作和任務(wù),發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。
辦公室在做好本職宣傳,下達(dá)各類文件的基礎(chǔ)上,對(duì)每次學(xué)生會(huì)會(huì)議做好全面及時(shí)的通知和會(huì)議記錄,在日常工作中,例如:文件傳達(dá)、例會(huì)等,依舊一絲不茍。將工作責(zé)任合理分配到人到崗,加強(qiáng)了各職能部門的管理,極大地提高了學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量和效率,保證了學(xué)生會(huì)工作的順利開展。在其他部門開展活動(dòng)時(shí),辦公室起了橋梁作用,為活動(dòng)的順利進(jìn)行做了各項(xiàng)的幕后工作。
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì)的工作效率和質(zhì)量問(wèn)題,辦公室的成員應(yīng)注意自己的工作方法,及時(shí)有效把該做的事情做好,在這一學(xué)期的工作中,部?jī)?nèi)成員的關(guān)系融洽,配合其他部門的工作安排,及時(shí)傳達(dá)團(tuán)區(qū)委等上級(jí)部門及團(tuán)委老師的文件或通知。細(xì)心認(rèn)真整理團(tuán)委團(tuán)員檔案。本著全心全意為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨,積極努力工作。
辦公室的物品存放不夠整齊。有時(shí)辦公室得不到及時(shí)打掃等。這些問(wèn)題都是亟待解決的。
依據(jù)工作需要與組織發(fā)展,本學(xué)期對(duì)我部門干部在辦公軟件應(yīng)用能力,制度文件起草技巧,財(cái)物、檔案管理方式、擴(kuò)大與各組織交流等方面進(jìn)行了有計(jì)劃有目的的培養(yǎng)。在部門內(nèi)部營(yíng)造一種積極向上、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍,教導(dǎo)他們用心做事,用心做人,督促他們學(xué)習(xí)工作兩不誤,同時(shí)也鼓勵(lì)他們積極參加各類文娛活動(dòng),豐富中學(xué)生活。
學(xué)生會(huì)辦公室。
總結(jié)人:xx。
2013年5月16日。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)我管理學(xué)院學(xué)生工作的開展和學(xué)生活動(dòng)的舉辦,積極發(fā)揮秘書處辦公室協(xié)調(diào)各部門,促進(jìn)組織發(fā)展的工作職能,我秘書處辦公室在新的一年里將陸續(xù)組織開展一系列部門職能培訓(xùn)活動(dòng),為我院學(xué)生工作培養(yǎng)高職能高素質(zhì)人才,積極響應(yīng)我院打造一直經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的號(hào)召,我部門計(jì)劃按照以下幾項(xiàng)方針開展:
學(xué)習(xí)與能力結(jié)合,選拔素質(zhì)人才。
專業(yè)職能培訓(xùn),打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
為學(xué)院學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支評(píng)優(yōu)做好準(zhǔn)備。
【學(xué)習(xí)與能力結(jié)合,選拔素質(zhì)人才】。
為響應(yīng)我院學(xué)生工作的宗旨----促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)和發(fā)展,我部門對(duì)部門成員的篩選也將針對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)和工作能力相結(jié)合的原則來(lái)逐一進(jìn)行篩選,對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳,掛科嚴(yán)重的同學(xué)將勸其退出學(xué)生會(huì),進(jìn)而加大學(xué)習(xí)的力度來(lái)促進(jìn)個(gè)人的學(xué)習(xí)成績(jī)。針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)好,但工作能力欠缺的同學(xué)我們將會(huì)組織部門職能培訓(xùn)來(lái)提高他們的工作能力并進(jìn)行考核,如果任然不適合學(xué)生工作,我們也將勸其退出學(xué)生會(huì)。對(duì)于那些學(xué)習(xí)成績(jī)好;工作能力強(qiáng)的成員,我們將加大培養(yǎng)力度,逐步的讓他們個(gè)人來(lái)獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)組織活動(dòng)。
【專業(yè)職能培訓(xùn),打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)】。
為保證學(xué)生會(huì)成員高效高質(zhì)量開展工作,我部門將針對(duì)工作中成員將會(huì)遇到的問(wèn)題和困難,跟隊(duì)員進(jìn)行講解···以此來(lái)培養(yǎng)我院學(xué)生工作的新生力量,促進(jìn)我院學(xué)生工作的順利高效開展。我部門的職能培訓(xùn)將主要針對(duì)“計(jì)算機(jī)軟件word、excel、ppt···”“工作簡(jiǎn)報(bào)、工作總結(jié)、策劃書、會(huì)議記錄等一系列活動(dòng)文件的撰寫開展。
針對(duì)接下來(lái)學(xué)院陸續(xù)舉辦的活動(dòng)我們將積極高效的組織開展,提高辦事效率,消除以前工作中的辦事效率低下,辦事拖拉的情況。并在活動(dòng)的開展和舉辦中不斷總結(jié)進(jìn)步,每班一次活動(dòng)就有一次經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好的地方積極改正。以促進(jìn)學(xué)生會(huì)每一位成員的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
【為學(xué)院學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支評(píng)優(yōu)做好準(zhǔn)備】。
2013年已經(jīng)步3月份了,針對(duì)即將到來(lái)的團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)評(píng)優(yōu)工作,給我們部門帶來(lái)了一定的壓力,但沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,我們相信在我們部門每一位成員的積極準(zhǔn)備和努力工作下,我們一定會(huì)將工作做得更加圓滿。
工作計(jì)劃只是一個(gè)大致的方針和路線,真正的工作還得看以后日子里的實(shí)際行動(dòng),我相信通過(guò)我們秘書處的不斷努力,一定會(huì)在學(xué)生會(huì)的工作中做出貢獻(xiàn),也相信有了我們學(xué)生會(huì)各部門的努力,我們學(xué)院的活動(dòng)將會(huì)開展的更加順利,學(xué)院的明天將更加美麗!
2013年3月16日。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇十一
今年以來(lái),我們秘書二科在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞為民服務(wù)的宗旨,緊緊扣住提速增效的主線,不斷深化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方法,提升服務(wù)質(zhì)量,全面地履行了各項(xiàng)職責(zé),較好地完成了既定的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
服務(wù)的提速增效是建立在對(duì)工作態(tài)度認(rèn)真和工作能力提高的基礎(chǔ)之上的,只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能為提速增效提供有力的保障。一是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)服務(wù)提速增效是今年市委、市政府的中心工作,作為辦公室的一個(gè)科室,服務(wù)更是所有工作的核心,提速增效更應(yīng)該從我們做起。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)高書記在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話,進(jìn)一步強(qiáng)化為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為群眾服務(wù)的意識(shí),為提速增效提供思想上的動(dòng)力。二是加強(qiáng)服務(wù)能力的學(xué)習(xí)。我們?cè)谵k公室組織的活動(dòng)中跟大家一起學(xué)習(xí)探討公文處理的程序和規(guī)定,參加法律專業(yè)的本科學(xué)習(xí)、檔案管理培訓(xùn)、信息化與電子政務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)辦公室各個(gè)崗位的工作流程以全面提高綜合服務(wù)的能力。
提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡(jiǎn)、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運(yùn)轉(zhuǎn)中心,為確保文件的高效、準(zhǔn)確地運(yùn)轉(zhuǎn),我們按照文件的不同性質(zhì),采取不同的方法,對(duì)文件進(jìn)行分類管理。送閱。傳真電報(bào)有極強(qiáng)的時(shí)效性,不能有半點(diǎn)耽擱,根據(jù)提速增效的要求,我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”,都按照“特提”的要求來(lái)辦,保證隨時(shí)受到隨時(shí)辦理,及時(shí)、安全送達(dá)市領(lǐng)導(dǎo)批示,及時(shí)落實(shí)批示精神,對(duì)會(huì)議性電報(bào),通知到人,并做好相應(yīng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。催辦。對(duì)一般性的傳閱文件,我們每天都整理一次,已看完的就傳給下一位領(lǐng)導(dǎo),加快文傳閱速度,對(duì)好幾天都沒(méi)有批閱的文件,就打電話給跟班的主任和秘書,請(qǐng)他們提醒領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱。轉(zhuǎn)辦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示,我們及時(shí)交辦到位,特別是人民來(lái)信,都登記在冊(cè)后再轉(zhuǎn)給*局或相關(guān)職能部門辦理,需要本辦辦理的信件,我科都能及時(shí)做好請(qǐng)示和落實(shí)工作,基本做到了件件有交待。對(duì)于基層、部門的請(qǐng)示我們嚴(yán)格執(zhí)行“服務(wù)承諾”,在十個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)“請(qǐng)示人”辦理進(jìn)度或結(jié)果。發(fā)文。我們嚴(yán)格把好文件體例格式關(guān),做到手續(xù)齊全,格式規(guī)范后才能編號(hào),并且通過(guò)對(duì)發(fā)文字號(hào)的調(diào)整,大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量,市政府發(fā)文比去年減少了%(數(shù)據(jù)到月日止,下同),市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%。歸檔。我們每個(gè)星期都到值班室收集應(yīng)歸檔文件一次,加以清查、整理,并在、月份對(duì)年應(yīng)檔案文件、資料進(jìn)行了歸檔。
年,秘書二科共辦理上級(jí)來(lái)電近份,上級(jí)來(lái)文多份,請(qǐng)示多件,人民來(lái)信近件,息訪起,編發(fā)各類文件、會(huì)議紀(jì)要份,無(wú)一例出現(xiàn)差錯(cuò)。此外,我們還對(duì)電報(bào)、請(qǐng)示擬辦單,上級(jí)來(lái)文登記,發(fā)文登記及文件成稿內(nèi)容,檔案管理等進(jìn)行計(jì)算機(jī)制作和管理,進(jìn)一步提高了文件運(yùn)轉(zhuǎn)的速度和質(zhì)量。
秘書二科是辦公室的一個(gè)窗口,接待的基層同志和群眾較多,我們根據(jù)提速增效的要求,力爭(zhēng)做到“辦事態(tài)度最熱情”,對(duì)每一位來(lái)辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務(wù),堅(jiān)決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病?;鶎訄?bào)送的請(qǐng)示若不符合格式要求,我們會(huì)一次性全部指出來(lái),讓他回去重辦,絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來(lái)信的過(guò)程中,往往會(huì)碰到一些*的群眾來(lái)查詢所送信件的情況,我們會(huì)認(rèn)真查找記錄,如果市長(zhǎng)已有批示的,就請(qǐng)他們到*局作進(jìn)一步的了解;如果市長(zhǎng)還沒(méi)來(lái)得及作出批示,就做好解釋工作,請(qǐng)他們耐性等待,并保證有了正式性的答復(fù)意見(jiàn)就通知他們。電影公司改制后,一些老同志反復(fù)*,多次送材料到市政府,并表示要找市政府主要負(fù)責(zé)人*,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)勸說(shuō),以誠(chéng)懇和保證的語(yǔ)氣請(qǐng)他們留下聯(lián)系人和電話號(hào)碼,不厭其煩地為他們跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和部門辦理進(jìn)度,并及時(shí)將有關(guān)情況向他們通報(bào),事情解決后,他們對(duì)我們認(rèn)真的辦事態(tài)度非常感動(dòng),集體上門表示感謝。由于我們長(zhǎng)期的努力,秘書二科在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中都留下了良好的印象。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們的工作中還存在一些不足。一是對(duì)報(bào)刊的管理不到位,閱覽室沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用;二是辦公自動(dòng)化工作還不能完全滿足現(xiàn)代辦公的需要。在新的一年中,我們將更加努力工作,讓秘書二科的面貌再上一個(gè)新臺(tái)階。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇十二
進(jìn)入我們辦公室也已經(jīng)是第三年上面了,在秘書這個(gè)崗位上我一直都告訴自己,要勤快、明理、積極、果敢。這一點(diǎn)點(diǎn)都是我平時(shí)對(duì)自己的要求,未來(lái)的時(shí)間我們無(wú)法看到盡頭,但是我們能夠隱約感受到它的動(dòng)態(tài)和一些溫度。所以只要好好的總結(jié)了過(guò)去,刪掉一些不必要的東西之后,我們方能更好的發(fā)展。以下是我今年在秘書崗位上艱苦奮斗一年的總結(jié),希望能夠給領(lǐng)導(dǎo)和公司一個(gè)比較好的答復(fù)。
時(shí)間并沒(méi)有我們想象的那么長(zhǎng),也沒(méi)有我們想象中那樣不易消逝。它在某一些層面消逝的更快一些,尤其是我們年輕人奮斗的時(shí)候,它更是快了一些,如果稍加不注意的話,它可能就已經(jīng)離我們而去了。所以在這一年里我對(duì)時(shí)間把握的非常嚴(yán)格,而時(shí)間的把握也讓我的.工作品質(zhì)得到了一定的提升,更是給我個(gè)人帶來(lái)了一些翻轉(zhuǎn)性的改變。我不再像以前那么做事粗糙了,我會(huì)調(diào)整好各種細(xì)節(jié)了。所以我自己也提升了個(gè)人的綜合能力,也是我逐漸變好的象征,我也會(huì)更好下去,保持一份好的心理狀態(tài),勇敢的闖下去!
秘書這份工作并不是一件輕松的工作,它時(shí)常要求我們對(duì)待工作更加嚴(yán)謹(jǐn),更加細(xì)心。因?yàn)閷?duì)于這份工作而言,絕大部分的因素都是來(lái)自于我們個(gè)人的,我們個(gè)人工作能力的好壞直接影響了我們工作上的一種成效。所以首先要在態(tài)度上糾正過(guò)來(lái),也要知道嚴(yán)謹(jǐn)在工作中的重要性,它會(huì)避免很多問(wèn)題的發(fā)生,從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)就已經(jīng)是一種成功了。所以往后的工作和計(jì)劃,我也會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)為主心骨。無(wú)論做什么事情,我都會(huì)好好的計(jì)劃,好好的按照自己的要求去實(shí)行。
每次總結(jié),我都會(huì)想起未來(lái)。面對(duì)一次次結(jié)束,也就代表著一次次未來(lái)的到來(lái)。不論是一個(gè)怎樣的開啟,不論是一個(gè)怎樣的處境,我相信自己都應(yīng)該努力,努力和奮斗是永恒的主題,也是我們逐漸變好的依靠。未來(lái)再長(zhǎng),我也應(yīng)當(dāng)有一些信心去面對(duì)。不論遇到怎樣的難關(guān),或者我們會(huì)被現(xiàn)實(shí)折磨,我相信自己都會(huì)在這樣的逆境中努力成長(zhǎng)在,最終變成那個(gè)自己想要成為的自己。
辦公室機(jī)要秘書的工作總結(jié)篇十三
秘書工作是一門綜合性學(xué)問(wèn),它涉及的范圍很廣闊,包括的內(nèi)容很豐富。以下是小編整理給大家的關(guān)于辦公室機(jī)要秘書總結(jié),希望能給大家?guī)?lái)幫助!
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,我是在20xx年7月3日進(jìn)入公司工作的,現(xiàn)在在公司總經(jīng)辦工作。在這180余天的日子里,是熟悉了解公司的過(guò)程,也是認(rèn)真為公司做事的過(guò)程。很快要進(jìn)入20xx年,在這新舊交錯(cuò)的季節(jié)里,對(duì)今年的工作經(jīng)過(guò)一番思考,現(xiàn)將本人在公司半年工作進(jìn)行總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
20xx年,是浙江日升公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)工作深化細(xì)分的一年,也是公司工作流程編訂制度完善的一年,更是準(zhǔn)備為08年公司機(jī)構(gòu)改革成立事業(yè)部獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)的一年。在這關(guān)鍵的時(shí)期,我能在今年的7月份加入日升公司工作,我感到很榮幸。半年來(lái),我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)公司各同事,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),積極發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題并探尋解決之道;在團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的公司環(huán)境里,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,努力做好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?,F(xiàn)將本人在20xx年主管或協(xié)辦的幾項(xiàng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、深入調(diào)查研究,努力完成公司網(wǎng)絡(luò)布局方案
在20xx年7月份,經(jīng)過(guò)公司有關(guān)同事的幫助和支持下,熟悉學(xué)習(xí)公司3大類產(chǎn)品基本信息,深入調(diào)查同行業(yè)100多家公司的網(wǎng)站布局,與公司經(jīng)銷商電話溝通近60余人次,qq交流近200人次,在8月份初,完成《日升公司網(wǎng)站布局修改(8.3)》網(wǎng)站建設(shè)初步方案,同時(shí)增加《網(wǎng)絡(luò)客戶在線訂購(gòu)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)(8.3)》和《經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)下訂單操作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)》,并補(bǔ)充修訂了《浙江日升衛(wèi)浴潔具有限公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范》,時(shí)刻關(guān)注日升公司經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,收集網(wǎng)絡(luò)資料16份,特別關(guān)注公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格標(biāo)注,尤其是常州、宜昌等地的淘寶網(wǎng)情況,及時(shí)反饋信息到公司國(guó)內(nèi)銷售部,并協(xié)助解決,在與日升公司經(jīng)銷商溝通中得到很大的支持和較高的贊譽(yù)。
二、銷售工作出差,積極了解產(chǎn)品終端信息
一是地理位置,在這三個(gè)城市,東方家園的地理位置都不是很好,今后我們一定要做好地理位置分析,如居民的消費(fèi)水平,gdp,交通情況,政府開發(fā)發(fā)展方向等等。
二是我方產(chǎn)品擺放位置,一定要有科學(xué)陳列,與附近同行業(yè)同類產(chǎn)品擺設(shè)要顯示出優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。
三是促銷人員的營(yíng)銷能力,要加強(qiáng)促銷人員的的推銷能力,給予一定的知識(shí)培訓(xùn)。
三、公司十周年司慶,協(xié)助完成策劃與服務(wù)工作
公司十周年司慶的工作,是公司至關(guān)重要的公司。從多方位了解司慶的準(zhǔn)備進(jìn)度,積極協(xié)助副總司慶的策劃準(zhǔn)備工作。積極協(xié)調(diào)配合各部門領(lǐng)導(dǎo),探討研究,考慮存在風(fēng)險(xiǎn)因素,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出力出計(jì),積極為公司的發(fā)展出力流汗,為公司十周年司慶的圓滿舉行廢寢忘食。從20xx年的7月26日到10月13日,先后與日升公司客商電話溝通80多人次,參加大小會(huì)議17次,參與起草了20余份文稿,定搞7份文件,制訂5份工作表格,為20余位客商預(yù)訂回程票務(wù)。全程參與了公司十周年司慶的策劃、準(zhǔn)備、接待、宴請(qǐng)、會(huì)議、送行等工作。因?yàn)槭枪镜谝淮闻e辦,司慶雖有美中不足,但也圓滿完成任務(wù),不少日升公司客商給予了我們公司高度的評(píng)價(jià)。
四、規(guī)范流程管理,協(xié)助編訂流程文件
協(xié)助總經(jīng)理以強(qiáng)化流程管理為主線,以健全完善各項(xiàng)管理流程為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),先后實(shí)施和推行了《公司工作管理流程建設(shè)管理工作》、《五金次品倉(cāng)庫(kù)廢料處理管理工作》、《五金相關(guān)倉(cāng)庫(kù)滯料處理管理工作》,明確了五金廢料、滯料處理的職責(zé)權(quán)限和操作標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)了物資報(bào)廢、滯料處理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。按領(lǐng)導(dǎo)的指示,并起草了《五金掛件產(chǎn)品退貨管理工作》、《鏡業(yè)產(chǎn)品退貨管理工作》、《五金掛件定做產(chǎn)品銷售管理工作》、《五金掛件配件國(guó)內(nèi)補(bǔ)發(fā)管理工作》、《五金掛件配件國(guó)內(nèi)銷售管理工作》、《公司國(guó)際銷售管理工作》、《公司退鍍產(chǎn)品管理流程圖與工作標(biāo)準(zhǔn)》、《公司新產(chǎn)品研發(fā)管理流程圖與工作標(biāo)準(zhǔn)》。在近三個(gè)月里起草制訂過(guò)程中也學(xué)到了很多有用的知識(shí),工作能力上了一個(gè)新的臺(tái)階,更有信心協(xié)助總經(jīng)理完成公司工作操作流程化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
五、協(xié)助總經(jīng)理日常工作,作好機(jī)要秘書職責(zé)
從20xx年9月20日當(dāng)任總經(jīng)理秘書工作以來(lái),努力搜索有關(guān)知識(shí),努力學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真做好。先后參加大小會(huì)議共60余次,努力作好公司重要會(huì)議記錄,會(huì)議記錄草文總有50多份,刊出正式會(huì)議記錄有9份。起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件,不完全統(tǒng)計(jì)達(dá)20余份;協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司管理制度、規(guī)章制度、弗布克公司工作管理流程的制訂,有流程文件11份,已在執(zhí)行流程文件3份,并作好監(jiān)督工作;經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理調(diào)研與完善,接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好總經(jīng)理出差或不在辦公室時(shí)電話記錄有20余份;協(xié)助制訂總經(jīng)理的日常工作工作,配合安排商務(wù)活動(dòng),代總經(jīng)理參加社會(huì)單位商業(yè)研討會(huì)4次;以及做好辦公室日常清潔衛(wèi)生工作;積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作,如申報(bào)廚衛(wèi)委百?gòu)?qiáng)企業(yè)全程跟蹤負(fù)責(zé),圓滿達(dá)成工作目標(biāo)并接近收尾工作。通過(guò)近段時(shí)期的努力,自己感覺(jué)業(yè)務(wù)水平有新的進(jìn)步,有新的提高。
回顧20xx年工作,成績(jī)的取得與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己,工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的:
一、本職業(yè)務(wù)能力更要加強(qiáng)
加強(qiáng)與同事間的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與各部門同事及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽(tīng)一線工人的心聲,反饋信息給總經(jīng)理,配合總經(jīng)理努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,協(xié)助總經(jīng)理增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為日升公司發(fā)展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問(wèn)題
半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為總經(jīng)理秘書,也就是總經(jīng)理的助手,只有深入和全面地的思考問(wèn)題,才能有解決問(wèn)題的正確方法,只有團(tuán)結(jié)廣大公司同事們,依靠集體的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學(xué)習(xí)深度不夠
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,獵取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,由于事務(wù)繁忙工作緊張,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。在20xx年,我在這方面對(duì)自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,向先進(jìn)的公司同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),向同行有關(guān)人士學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)方法,把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前,一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事,平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要?jiǎng)幽X,二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái),我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道,平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作,不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán),而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序,時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,就很容易出問(wèn)題,而且很可能是大問(wèn)題。半年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦,更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò),往往一件還沒(méi)處理完,另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考慮有無(wú)疏漏之處,確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件、資料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒(méi)有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好的工作習(xí)慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”,就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此,機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),不但嘴要嚴(yán),還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺(jué)遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一,其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透露的絕不透露,不該說(shuō)的`絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí),還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的急緩程度,機(jī)動(dòng)靈活,掌握時(shí)機(jī)。因此,機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵
我所從事的機(jī)要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內(nèi)份外,都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地,無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促上級(jí)部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱愛(ài)機(jī)要工作的“秘訣”
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn),指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng),各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全,辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里,我們努力克服人手相對(duì)較少的困難,力爭(zhēng)一人多崗、一專多能,個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部門提供保障,我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),幾年如一日周末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù),大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn),滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作,不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失,全力以赴,無(wú)私奉獻(xiàn),任勞任怨,愛(ài)崗如家。
我所在的機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份,機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件,而去年全年收文僅為789件,預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多,至10月底,辦件已累計(jì)947件,其中有上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請(qǐng)示,也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急,分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此,機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi),8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。
數(shù)不清多少個(gè)中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙,每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
年輕的我們,在得與失、苦與樂(lè)、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏實(shí)實(shí),樂(lè)于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù),每天緊繃著神經(jīng),我們也會(huì)覺(jué)得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情,認(rèn)真面對(duì),一定能將機(jī)要工作做得更好。
機(jī)要檔案科是一個(gè)綜合部門,工作量相對(duì)較重,涉及范圍較廣,日常事務(wù)瑣碎,具體有檔案管理、文件傳閱、機(jī)要保密;來(lái)信來(lái)訪、會(huì)務(wù)安排會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)安排、印章管理、電話接聽(tīng)包括公開電話;文印裝訂、政務(wù)值班、報(bào)刊信件分發(fā)等等,今年上半年,機(jī)要檔案科在政府辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室大力支持配合下,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我科07年上半年工作總結(jié)如下:
一、工作成績(jī)
1、檔案管理規(guī)范。對(duì)已批示行政公文分類、整理、歸檔科學(xué)化。保證了文件查閱、歸檔時(shí)的準(zhǔn)確性、快捷性。對(duì)所有須歸檔的文件材料經(jīng)整理后,輸入電腦管理,極大地提高了檢索速度和檔案的質(zhì)量。在歸檔過(guò)程中,文件歸檔目錄、盒內(nèi)文件目錄、文件資料匯編等全部使用電腦儲(chǔ)存、打印,有利于檔案的保存,使我辦的檔案逐步走向了規(guī)范化、科學(xué)化管理軌道。今年上半年共整理檔案****件,其中:永久***件,長(zhǎng)期****件,短期****件。
2、文件傳閱及時(shí)。公文傳閱,一般采取了一日兩次傳閱;特殊文件急件、密件等隨收隨傳,保證了公文傳閱的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和保密性。政府領(lǐng)導(dǎo)的批文進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)辦、催辦、報(bào)結(jié)、存檔工作,確保每個(gè)公文的領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給承辦單位,使其在有限的時(shí)間內(nèi),高質(zhì)量、高要求的完成工作。對(duì)各單位取件人進(jìn)行單位、姓名、日期的登記,以達(dá)到文件件件落到實(shí)處。今年上半年,上級(jí)文件傳閱共****件,其中:中央、國(guó)務(wù)院傳閱文件***件,、市府文件***件,轉(zhuǎn)辦上級(jí)文件***件,上級(jí)傳真、通知***件;請(qǐng)示報(bào)告共***件,信訪件***件。
3、發(fā)揮好窗口作用
作為座家秘書崗位,是政府辦對(duì)外的窗口,也是辦公室中的"辦公室",處于承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的位置,是上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的紐帶,是保證政府辦高效運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。工作量大、綜合性強(qiáng),涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎。在工作中,堅(jiān)持使用文明語(yǔ)言,待人接物文明禮貌。接轉(zhuǎn)電話、群眾來(lái)信來(lái)訪、上下左右協(xié)調(diào)工作及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范有序,嚴(yán)格值班記錄和交接-班制度,接聽(tīng)電話時(shí)做到了電話記錄錄的準(zhǔn)確、無(wú)誤,簡(jiǎn)明扼要,傳送及時(shí),并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn),迅速轉(zhuǎn)辦。嚴(yán)格印章管理,做到政府公章加蓋必須要有或副簽字;辦公室公章加蓋必須要有主任或副主任簽字才行章,如有特殊情況也要用電話方式向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)。堅(jiān)持原則,嚴(yán)守保密制度,做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該看的不看,不該傳的不傳非禮勿視,非禮勿聽(tīng),非禮勿言,非禮勿動(dòng),維護(hù)辦公室集體榮譽(yù),不亂講話,不亂開口,做到不給領(lǐng)導(dǎo)工作添亂,避免工作失誤,高質(zhì)量、高效率完成工作。今年上半年,共接待來(lái)信來(lái)訪群眾***余人次,投訴電話***個(gè),會(huì)議通知****余個(gè)。
4、堅(jiān)持政務(wù)值班制度,保證文印質(zhì)量。
機(jī)要值班做到了堅(jiān)守崗位、負(fù)其職責(zé)。能夠做到突發(fā)事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、準(zhǔn)確無(wú)誤記錄領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容和督辦領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的落實(shí),使事件圓滿的完成。文件印制、裝訂、分送,堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫?,既確保了辦文質(zhì)量,又維護(hù)了文件的嚴(yán)肅性和有效性。同時(shí)還負(fù)責(zé)每天報(bào)刊雜志、信件的分發(fā),周末也未例外。今年上半年共印刷文件達(dá)**萬(wàn)余張。
二、存在的問(wèn)題:
一年來(lái),科室工作取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,工作的主動(dòng)性有待提高;學(xué)習(xí)的氛圍還不濃厚;管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;科室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。
三、今后工作打算:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,暫定周五學(xué)習(xí)時(shí)段。以此提高科室整體素質(zhì)。
2、加強(qiáng)科室之間的配合,,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)
3、增加一名機(jī)要檔案專職人員
2、更新文印設(shè)備
在下半年的工作,我科全體成員將在政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。