心得體會是我們在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中的體驗(yàn)和感悟，是對所學(xué)知識與經(jīng)驗(yàn)的沉淀和思考。適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法和比喻，能夠讓心得體會更加生動有趣，引發(fā)讀者共鳴。通過%20心得體會是對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文字表達(dá)方式，它可以幫助我們回顧過去的經(jīng)歷，提煉出有價值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步促使我們在未來的學(xué)習(xí)和工作中做出改進(jìn)和提升。那么，怎樣寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，要明確總結(jié)的目的和范圍，確定要總結(jié)的具體內(nèi)容。其次，要結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷和感悟，用簡潔明了的語言進(jìn)行表達(dá)，言之有物，重點(diǎn)突出。還要注意避免內(nèi)容的重復(fù)和廢話的冗長，保持文字的精煉和思想的清晰。最后，要對總結(jié)進(jìn)行反思和總結(jié)，找出不足之處，并提出改進(jìn)和完善的意見和建議。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。其中包括了不同領(lǐng)域的心得體會，有學(xué)習(xí)心得、工作心得、生活心得等等，希望能給大家提供一些靈感和借鑒。讓我們一起來讀一讀吧，相信會有不少收獲和啟發(fā)。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇一
    企業(yè)的信息管理人員的績效直接影響到企業(yè)信息管理工作是否能充分發(fā)揮其應(yīng)有的效果。下面是有企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得，歡迎參閱。
    10月26日至30日，公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深有感觸，主要有以下幾點(diǎn)：
    一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大，部門分管的范圍、接觸的人也會更多，更復(fù)雜，面對突發(fā)事情的機(jī)會也會更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí)，老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明。同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的管理工作息息相關(guān)，管理的最重要工作就是管人，而人是取活躍的因素，而管理人，任何一步都蘊(yùn)含著溝通，都需要溝通，溝通的方式方法，直接影響著溝通的效果。
    二、利用本次培訓(xùn)的時間，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容，對以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題，若能加以改進(jìn)，不僅工作上會提高效率，同時也會更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
    三、在今后的工作生活中，本人將會所學(xué)到的內(nèi)容適時適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。由于本次培訓(xùn)的時間只有四天，兩大塊內(nèi)容，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究，去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點(diǎn)時間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此，只能是適時的運(yùn)用，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負(fù)作用。
    四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓(xùn)，今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員，還是交流比較少，除了培訓(xùn)課的互動外，其他還是物以類聚(指課后時間)，平時工作中在一起的還是在一起，沒有更多的交流。建議：在培訓(xùn)期間，除了課堂上的培訓(xùn)外，課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動，比如有游泳池的，可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話，還可中間休息一天，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看，提供更多的機(jī)會給大家交流。
    五、從培訓(xùn)過程中，老師也多次講到了，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍，建議借培訓(xùn)的機(jī)會，每次能給同志們發(fā)一本書，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
    培訓(xùn)，它可以提高我們的職業(yè)技能，能從有經(jīng)驗(yàn)者身上學(xué)到自己目前沒有的東西，從而來提升自己的能力和水平。以下是由查。
    字典。
    范文大全為大家整理的一篇“企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會范文”材料，希望對你有所幫助。
    為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認(rèn)清了自己，明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
    第一天：
    學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足，從沒有合力到團(tuán)結(jié)一致，唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?，也不會因?yàn)橹?、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會變。
    如果一個團(tuán)隊(duì)或一個企業(yè)，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產(chǎn)生新的東西)的力量，異類互生更有效，重視開放理論，對抗麻木和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，了解整個圈子，整個行業(yè)。交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。
    第二天：
    作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要抓重要事情，而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情，緊急的事情越來越多，天天做重要的事情，緊急的事情越來越少)。關(guān)注整個行業(yè)的動態(tài)，整合外部優(yōu)勢資源，勾勒出公司的發(fā)展目標(biāo)、方向和策略。心中裝著夢，裝著員工，成就員工。
    一個員工在一個公司無非關(guān)注的就是五個方面(有錢賺、有官當(dāng)、有事業(yè)干、有樂子、有成長)，這是作為一個企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，當(dāng)下才是最重要的時候，人痛苦的根源在于痛恨過去，擔(dān)心未來，無法心安和心定的人，永遠(yuǎn)成就不了多大的事業(yè)。
    作為一個領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會如何解決問題：所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界，而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向，方向決定策略)，什么樣的境界就會有什么樣的思維模式，什么樣的思維模式(五種思維模式：點(diǎn)式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會判斷出怎樣的方向，拿出什么樣的策略，最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
    境界來自于行天下、觀世界、多經(jīng)歷、多體驗(yàn)(欲窮千里目，更上一層樓)。
    嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上，具有正能量，因?yàn)檎Z言=咒語。做一個有魂的人：隨時隨地關(guān)注周圍的人、事、物、環(huán)境(場合)，看有什么需要我為他們做的。一句話，一個細(xì)微的動作，就能看出一個人是否有魂，是否能成事(尤其是飯桌文化)，能成多大的事。
    最后，學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針：走出去(開闊視野)、請進(jìn)來(聆聽分享)、給空間(授予權(quán)力，承當(dāng)責(zé)任);了解了世界上最常見的三種人(領(lǐng)袖、常人和“死人”)。
    因此，想要改變就得立即行動，否則就會形成“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”的局面。
    總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。學(xué)會培養(yǎng)新習(xí)慣、新思維，創(chuàng)造新環(huán)境，做一個有魂的人，并長久堅(jiān)持下去。
    在金融危機(jī)情況下，最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
    我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌怯捎诰用耦^腦中思想不同，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
    同樣對于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過：“我們只知道有形的浪費(fèi)，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”
    這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述，企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實(shí)是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競爭力。
    對于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見，與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說：“管理書籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對的?！?BR>    需要注意的是，隨著時代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時代得特點(diǎn)是控制，而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
    “企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)橐粋€企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇二
    1、與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談?wù)勑摹⒘牧奶?，詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
    2、生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點(diǎn)上一時很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。
    由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，班組之間每天要交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容，這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān)，對于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強(qiáng)。關(guān)于執(zhí)行力我認(rèn)為從下面幾點(diǎn)。
    1、事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
    2、事中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
    3、事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
    4、對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
    通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施為分廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇三
    第一，企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)，實(shí)質(zhì)上就是抓好落實(shí)。抓好落實(shí)是保證企業(yè)各項(xiàng)決策得以順利實(shí)施的關(guān)鍵。因此要提高對加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識，高度重視企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)。
    第二，要大力營造抓好落實(shí)的氛圍，形成抓落實(shí)的合力。
    第三，要建立健全加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的機(jī)制，特別是獎懲激勵機(jī)制。
    第四，在企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)中要抓住重點(diǎn)，要改善執(zhí)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)。
    第五，要狠抓責(zé)任落實(shí)，層層分解任務(wù)，明確責(zé)任歸屬。
    第六，要強(qiáng)化對企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。
    二、如何正確對待員工流失？
    第一、企業(yè)都存在不同程度的員工流失現(xiàn)象，員工的合理流動是正常的。但也必須引起企業(yè)經(jīng)營管理人員的高度重視。
    第二、要認(rèn)真分析查找員工流失的原因，并找出對策。
    第三、要大力提升員工尤其是基層員工的工資待遇，給出合理的勞動報酬。
    第四、要大力營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓員工融入團(tuán)隊(duì)組織，積極發(fā)揮作用。
    第五、要給員工創(chuàng)造可以施展才干的平臺，建立健全良好的用人機(jī)制。
    第六、要給員工營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，落實(shí)以人為本，提倡人性化的管理。
    三、如何能吸引并留住人才？
    第一、人力資源是企業(yè)的重要資源，吸引并留住人才，首先必須要貫徹落實(shí)科學(xué)的人才觀，提高對引進(jìn)人才工作的認(rèn)識和重視程度。
    第二、要大力營造引進(jìn)人才工作的氛圍，形成尊重知識、尊重人才的良好局面。
    第三、要建立健全引進(jìn)人才的工作機(jī)制，并給予政策支持。
    第四、要給出合理的工資報酬。
    第五、要給人才發(fā)揮才干、建功立業(yè)的平臺。
    第六、要營造有力于人才安心工作、生活的環(huán)境氛圍；
    第七、要抓住人才引進(jìn)工作的重點(diǎn)，對重點(diǎn)人才、緊缺人才要優(yōu)先引進(jìn)。
    四、內(nèi)部選拔和外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。
    一、內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)：對組織情況比較熟悉，了解與適應(yīng)工作的過程大大縮短，能很快進(jìn)入角色；選任時間較為充裕，對備選對象可以進(jìn)行長時間考察了解，做到用其所長，避其所短；有利于鼓舞士氣，提高工作熱情，調(diào)動組織成員的積極性，能更好的維持成員對組織的忠誠，使那些有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工能自覺地積極工作，以促進(jìn)組織的發(fā)展；手續(xù)簡單，費(fèi)用低。
    二、內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)：“近親繁殖”，形成思維定勢，不利于創(chuàng)新；易形成錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，任人唯親，拉班解派，給公平、合理、科學(xué)的管理帶來困難；備選對象范圍窄，易受人員供給不足的制約。
    三、外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：來源廣泛，選擇空間大；不受現(xiàn)有模式的約束，能給組織帶來新鮮空氣和活力，有利于組織創(chuàng)新和管理革新；有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。
    四。外部招聘的缺點(diǎn)：難以準(zhǔn)確地判斷其管理才能，可能造成判斷失誤并導(dǎo)致誤選；招聘費(fèi)用高；易造成對內(nèi)部員工的打擊，挫傷員工的工作積極。
    一個企業(yè)選聘人員是采用內(nèi)部渠道還是外部渠道，要視集體情況而定，一般而言，高層主管一般采用外源渠道，基層和中層管理人員采用內(nèi)源渠道。在企業(yè)成長期多用外源渠道，穩(wěn)定期多用內(nèi)源渠道。
    五、黃山風(fēng)景區(qū)的企業(yè)如何發(fā)揮對周邊的龍頭帶動作用？
    一是實(shí)行品牌帶動，對周邊地區(qū)實(shí)施管理輸出。
    二是實(shí)施項(xiàng)目帶動，結(jié)合山上做減法、山下做加法，結(jié)合產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)一批項(xiàng)目；
    三是市場帶動，和周邊地區(qū)一起，共同拓展客源市場。
    四是資本帶動，對周邊地區(qū)的風(fēng)景資源，通過參股、控股等手段，運(yùn)用資金紐帶進(jìn)行整合；
    五是人才帶動，為周邊地區(qū)輸送緊缺的旅游人才。
    六是關(guān)聯(lián)帶動，旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性高，牽動性強(qiáng)，扶持周邊發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈下游的產(chǎn)業(yè)如特色的`土特產(chǎn)品等。
    七是政策或資金扶持。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，對周邊地區(qū)進(jìn)行扶貧開發(fā)。
    六、俗話說：“人挪活、樹挪死”，結(jié)合本次競聘上崗，談?wù)勀銓@句話的理解和認(rèn)識。
    第一、從哲學(xué)的角度說，人具有主觀能動性，能夠認(rèn)識環(huán)境的變化和角色的改變，主動去適應(yīng)環(huán)境，而作為植物的樹卻不能。
    第二、一個人需要經(jīng)常挪動，適當(dāng)?shù)呐矂右彩潜仨毜摹Ｈ绻ぷ鲘徫坏淖儎?、職?wù)的升遷，能夠促使人加強(qiáng)歷練，積累經(jīng)驗(yàn)，豐富知識，開闊視野，提升能力。
    第三、人挪活、樹挪死不是絕對的。有的人挪了也不一定活，有的樹挪了也不一定死，關(guān)鍵是要提高適應(yīng)能力，增強(qiáng)主觀能動性。
    第四、此次競聘，不管組織上將我朝哪里挪，還是留在原地不動，我都將正確對待，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力，爭取干的更活、更好、更出色。
    七、俗話說：“知足常樂”，談?wù)勀銓@句話的理解與認(rèn)識。
    1、知足常樂從一個方面談，是指人生滿足于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，小富即安的一種態(tài)度。表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展上面就是開拓的眼界不寬，發(fā)展的愿望不強(qiáng)，奮進(jìn)的動力不足。
    2、從另外一個方面講，知足常樂又是人生的一種修煉，使人常思貪欲之害。
    3、就企業(yè)的發(fā)展而言，決不能知足常樂，而是要居安思危，居危思變，要有憂患意識和危機(jī)意識，強(qiáng)化加快發(fā)展的意識。
    4、作為企業(yè)的經(jīng)營管理人員，在嚴(yán)于律己方面要知足常樂，提高自己的思想品德修養(yǎng)，切忌莫伸手，伸手必被捉，要做到“知足常樂”。
    八、你認(rèn)為你具有哪些優(yōu)點(diǎn)？適合做什么工作？
    1、我的競爭對手也就是我的同事們都很優(yōu)秀，他們具備的優(yōu)點(diǎn)，我也具備。但我從不認(rèn)為我有什么特殊的優(yōu)點(diǎn)。
    2、我是學(xué)化學(xué)的，第一我不是惰性元素，第二我知道兩種或兩種以上的元素相互作用產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，才能生成新的物質(zhì)。這就是團(tuán)隊(duì)的力量。第三我還自學(xué)了英語，雖然是在離倫敦很遠(yuǎn)的“郊區(qū)”學(xué)的，但自認(rèn)為“國際化程度”比較高。
    3、至于適合做什么工作，我想對于任何工作，都可以邊學(xué)邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干。當(dāng)然對于此次競聘上崗來說，最好是做適合自己的工作，這樣可以充分發(fā)揮人力資本的作用。
    答題要點(diǎn)：
    1、“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，是指一個人在成績面前應(yīng)該要采取正確的態(tài)度，不自傲自大，要始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)。
    2、在現(xiàn)代社會強(qiáng)調(diào)“表現(xiàn)自我”，反映了時代的變化和社會的進(jìn)步?！皬?qiáng)調(diào)自我”并不是以自我為中心，而是要發(fā)揮自己的特點(diǎn)，做出自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
    3、在現(xiàn)代社會“強(qiáng)調(diào)自我”，與保持謙虛、低調(diào)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，并不是矛盾的?！皬?qiáng)調(diào)自我”是實(shí)現(xiàn)自身價值的需要，是人生進(jìn)取的一種態(tài)度。謙虛、低調(diào)、務(wù)實(shí)則是對自我人生修煉的要求。一個謙虛、低調(diào)、務(wù)實(shí)的人，在現(xiàn)代社會，才更有可能充分“表現(xiàn)自我”。
    十、如果你的領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作，你怎么辦？
    答題要點(diǎn)：
    第一，要嚴(yán)肅認(rèn)真冷靜地看待這一問題，提高對這一問題的`重視。
    第二，要認(rèn)真分析這一問題，查找出現(xiàn)這一問題的原因，特別是要查找自身存在的問題。
    第三，要尋找諸如一起出差等合適的機(jī)會，與領(lǐng)導(dǎo)做一次細(xì)致的溝通。請領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作提出批評建議，以利改進(jìn)。
    第四，如果領(lǐng)導(dǎo)不是出于公心，也不能冒然頂撞領(lǐng)導(dǎo)，而是要誠懇的向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的看法，委婉地請求領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作予以支持。
    第五，請求領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的從旁協(xié)助。
    十一、最大的困難不是遠(yuǎn)處的高山，而是你鞋子里的一粒沙子，談?wù)効捶ā?BR>    第一、這句話揭示了一個深刻的道理，就是當(dāng)戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)確立的時候，應(yīng)該從小事做起。千里之行，始于足下，千里之堤，毀于蟻穴，細(xì)節(jié)往往決定成敗。
    第二、在企業(yè)的經(jīng)營工作中，不僅要看到遠(yuǎn)處的高山，更要善于發(fā)現(xiàn)鞋里的沙子。哪怕做半刻停留，也要解開鞋帶，清除鞋中的沙子。
    第三、困難應(yīng)該一個一個去克服，問題應(yīng)該一個一個去解決。當(dāng)目標(biāo)確立的時候，就要用心去瞄準(zhǔn)目標(biāo)。但要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就必須從解決小小的沙子問題開始。
    十二、“日日有新知，日日有不知”，你怎么看？
    第一、當(dāng)今時代，知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新日新月異。日日有新知，就是指每一天我們都能在工作中學(xué)到新的知識，積累新的經(jīng)驗(yàn)。
    第二、日日有不知，是指我們在日常工作中，每天都可能面臨新的問題，新的困難，新的挑戰(zhàn)。
    第三、“知之為知之，不知為不知”。知永無止境，有不知方為知。
    第四、作為企業(yè)的經(jīng)營管理人員，要虛心好學(xué)，勤學(xué)上進(jìn)，不斷提升自己的知識水平和工作能力。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇四
    4月份，陳總組織管理人員共同學(xué)習(xí)了陳老師的一些課程。總的來說，這些課程內(nèi)容大部分以前從來沒有接觸過。期初聽一遍，印象不是很深，有點(diǎn)難理解，每次學(xué)習(xí)完成，我會把陳總強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行整理，在整理過程中，又學(xué)習(xí)了一遍，慢慢理解了一點(diǎn)。
    比如組織，我的理解比較片面，而且不能很好的和自己的。工作聯(lián)系起來，通過網(wǎng)上查詢，大概明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成具體目標(biāo)而從事系統(tǒng)化努力的人的組合?！痹跀?shù)字化加速度下，組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)的控制命令式，而要轉(zhuǎn)化為激活賦能式，轉(zhuǎn)變思維，學(xué)會如何從管控各部門人員到給各部門人員賦能。這就需要建立合理的績效機(jī)制，來激活員工的潛力。
    管理：環(huán)境再變，企業(yè)發(fā)展不會停，作為管理者，應(yīng)該擁有超越自我的能力，規(guī)范流程，夯實(shí)內(nèi)功，適應(yīng)變化，迎接全新挑戰(zhàn)。在陳老師的內(nèi)容中提到，第一，管理就是讓下屬明白什么是最重要的；第二，管理不談對錯，只是面對事實(shí)，解決問題；我們在平時工作中應(yīng)該訓(xùn)練解決問題的能力，而不是一味地尋找原因和責(zé)任。在績效管理觀方面：第一，管理只對績效負(fù)責(zé)；只有功勞才會產(chǎn)生績效，苦勞不產(chǎn)生績效；只有能力才會產(chǎn)生績效，態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才會產(chǎn)生績效；才干才產(chǎn)生績效，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效。這些在管理績效考核中都應(yīng)該很好的應(yīng)用起來。
    價值共生：我的理解最好的成長，就是實(shí)現(xiàn)價值共生。一個人做一件事情，往往很容易做著做著就放棄了，可是當(dāng)置身于一個積極上進(jìn)的集體之中，那么就會在團(tuán)隊(duì)的帶動下，不知不覺走了很遠(yuǎn)，做了很多也收獲了很多。
    通過學(xué)習(xí)，讓我們懂得了很多東西，但是在應(yīng)用過程中，還需要一定的時間，畢竟不能生搬硬套，要符合我們工作的實(shí)際情況。
    它山之石可以攻玉，以上就是為大家?guī)淼?0篇《企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇五
    我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認(rèn)真講解，直到學(xué)會為止。特別是新來的班員，骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著來。同時加強(qiáng)組員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給組員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，組員也難以接受和理解。
    1、與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談?wù)勑?、聊聊天，詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
    2、生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點(diǎn)上一時很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí)，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。
    由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，班組之間每天要交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容，這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān)，對于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強(qiáng)。關(guān)于執(zhí)行力我認(rèn)為從下面幾點(diǎn)。
    1、事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
    2、事中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
    3、事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
    4、對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
    通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施為分廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇六
    x年xx月xx日上午，x項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理x的組織下，認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司x董事長的“半年工作會議”講話，并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)，使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力，使我備受鼓舞。
    在x董事長的報告中，總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度，項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)“四個統(tǒng)一”，確保了項(xiàng)目的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責(zé)，個人職責(zé)清單化，強(qiáng)化規(guī)章制度，使各部門在今后的管理中有據(jù)可依，有章可尋。報告中關(guān)于下半年工作安排，看到了報告的可操作性強(qiáng)，有明確的提法干法，告訴我們?nèi)绾稳ジ?，怎么干，要注意哪些問題。x項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目，更突出了合同的重要性，這要求我們在工作中更要嚴(yán)格的要求自己，熟悉各種合同內(nèi)容，嚴(yán)格按照合同辦事，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，提高專業(yè)知識，加強(qiáng)自身素質(zhì)，同時合同管理突顯重要，起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時刻嚴(yán)謹(jǐn)，這就要求合同的.執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同，清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍，因此，合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底。項(xiàng)目開始前的完美策劃，運(yùn)行過程中的精細(xì)管理，必將促使整個項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的提高。
    通過學(xué)習(xí)董事長的工作報告，使我從中學(xué)到了很多知識，作為一名企業(yè)管理人員，應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重，愛崗敬業(yè)。立足本職工作，提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平，在以后的工作中要以x董事長報告為指導(dǎo)書，工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上，盡自己的能力多為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自己的缺點(diǎn)和不足，工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力，發(fā)一份光，我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇七
    我于2010年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采，讓我的素質(zhì)得到了很大的提高，主要體現(xiàn)在三個方面：
    一、從更深層次認(rèn)識到我黨高度重視的三農(nóng)問題，三農(nóng)問題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題，于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷，如何進(jìn)行下一步改革，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
    二、在道德方面對自已提出了更高要求，一個中共黨員，一個國企領(lǐng)導(dǎo)干部，不能只有工作能力而沒有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)?，德在才先，要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動上更嚴(yán)格要求自已，平時多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容，爭取令自已的形象更上新的臺階。
    三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力，提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識，提高素養(yǎng)。干部處于一線，工作繁雜而細(xì)碎，很少有時間能坐下來認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析問題和解決問題顯得慢幾拍，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。因此，培養(yǎng)現(xiàn)代意識，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前，要抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)開放意識、法治意識、服務(wù)意識、競爭意識和市場意識，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念，改革制度?？绮块T競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，提高判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
    短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營的道理，一分耕耘，一分收獲。特別在危情和困難面前，我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)，力求創(chuàng)新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾，搞好干群關(guān)系，只要我們心里真心裝著群眾，靜下心來，沉下身子，深入群眾中，設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事，干好事，就會贏得群眾的支持，就能解決一切困難，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動事業(yè)的全面發(fā)展。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇八
    配合公司發(fā)展要求，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法，掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，提升團(tuán)隊(duì)績效。
    通過系列培訓(xùn)，讓中層管理者學(xué)會合理的工作方法，掌握科學(xué)的管理理念，并在此基礎(chǔ)上，提升個人領(lǐng)導(dǎo)力，成為卓有成效的管理者。
    二、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思路。
    基于上述目的，將集中學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，“知”與“行”互動，集中學(xué)習(xí)分為三次，每次2天。每次集中學(xué)習(xí)結(jié)束后，提煉集中學(xué)習(xí)的成果，應(yīng)用于工作實(shí)踐，通過定期跟蹤反饋等形式，將學(xué)習(xí)制度化。
    集中學(xué)習(xí)主題圍繞：
    1、任務(wù)管理：作為一個中層管理者，首先要做的是將公司的任務(wù)分解到下屬，這是基本職責(zé)，學(xué)會科學(xué)的任務(wù)分解方法并督促有效執(zhí)行落地，是本主題核心目的，圍繞本主題，設(shè)計(jì)課程為《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》。
    2、人員管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，調(diào)動每個人的積極性，提高團(tuán)隊(duì)效率，是管理者的管理技能的重要方面，因此，圍繞人員管理，設(shè)計(jì)課程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵》。
    上述三個主題層層遞進(jìn)，相互滲透。管理者首先學(xué)會分配任務(wù)并高效執(zhí)行，同時要學(xué)會帶隊(duì)伍，并在上述管理活動中學(xué)會自我管理，提升個體能力。圍繞上述三個主題可以不斷深化，形成每個年度不同的提升重點(diǎn)。
    三、學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)。
    圍繞上述學(xué)習(xí)思路，設(shè)計(jì)年度學(xué)習(xí)課程如下：
    學(xué)習(xí)課程一：《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》，該主題以“任務(wù)”為主線貫穿。核心內(nèi)容是讓中層管理人員掌握目標(biāo)管理方法，以及分析、解決問題的思路，并落實(shí)到執(zhí)行工作中，讓中層管理人員學(xué)會合理的工作的方法。
    學(xué)習(xí)課程二：《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵》，該主題以“團(tuán)隊(duì)”為主線。核心內(nèi)容是讓中層管理者了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則和方法，以及在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何有效激勵員工，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績。學(xué)習(xí)課程三：《卓有成效的管理者》，該主題以管理者個人能力提升為主線。作為一個管理者，其核心是責(zé)任和績效，圍繞責(zé)任和績效，如何成為卓有成效的管理者，是該部分主題的核心內(nèi)容。
    四、學(xué)習(xí)對象。
    公司中層以上管理人員，以及骨干班組長、管理儲備人才。集中。
    學(xué)習(xí)人數(shù)以30人左右為宜。
    五、集中學(xué)習(xí)內(nèi)容及時間安排。
    說明：9月上旬的培訓(xùn)，可以考慮安排在北京舉行，并在培訓(xùn)期間，安排中層管理人員到聯(lián)想、中國移動等知名企業(yè)參觀交流。
    六、內(nèi)容介紹。
    (一)《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》。
    1、目標(biāo)驅(qū)動導(dǎo)向。
    1)認(rèn)知目標(biāo)。
    2)目標(biāo)管理。
    3)目標(biāo)設(shè)定。
    2、過程管理保障。
    1)任務(wù)目標(biāo)的分解與推進(jìn)實(shí)施。
    2)將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。
    3)找出影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的瓶頸因素。
    4)實(shí)現(xiàn)有效過程管理的工具介紹。
    5)完成個人目標(biāo)分解的制定。
    3、重在執(zhí)行到位。
    1)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三要素。
    2)個人執(zhí)行力三要素。
    3)執(zhí)行力自評。
    4)學(xué)以致用：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力改進(jìn)計(jì)劃的制定。
    4、學(xué)以致用、有效實(shí)踐：
    (二)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵》。
    1、團(tuán)隊(duì)的要素。
    1)團(tuán)隊(duì)的九個例子。
    2)團(tuán)隊(duì)的五大要素。
    3)團(tuán)隊(duì)的三個層次。
    2、團(tuán)隊(duì)精神。
    1)團(tuán)隊(duì)精神的五大內(nèi)容。
    2)團(tuán)隊(duì)精神金字塔。
    3、打造成功團(tuán)隊(duì)(1)：三種團(tuán)隊(duì)。
    1)團(tuán)隊(duì)的三種類型。
    2)三種團(tuán)隊(duì)的不同管理。
    4、打造成功團(tuán)隊(duì)(2)：狼群法則。
    1)企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。
    2)團(tuán)隊(duì)形成的不同階段。
    3)打造成功團(tuán)隊(duì)的狼群法則。
    4)打造成功團(tuán)隊(duì)的三大任務(wù)。
    5)打造成功團(tuán)隊(duì)的兩大原則。
    5、教練式領(lǐng)導(dǎo)。
    1)教練式領(lǐng)導(dǎo)的五個層次。
    2)教練式領(lǐng)導(dǎo)的15種實(shí)踐。
    3)教練式領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。
    4)運(yùn)動隊(duì)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的不同。
    6、團(tuán)隊(duì)激勵。
    1)團(tuán)度激勵基本原則。
    2)團(tuán)隊(duì)激勵的方法。
    3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的激勵案例分析。
    (三)《卓有成效的管理者》。
    1、時間管理。
    1)管理者究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時間。
    2)什么是管理者該做的，什么是不該做的。
    3)以結(jié)果為導(dǎo)向的時間管理方法。
    2、我能貢獻(xiàn)什么。
    1)重視貢獻(xiàn)也就是重視成效。
    2)組織需要管理者貢獻(xiàn)什么。
    3)有關(guān)“我能貢獻(xiàn)什么?”4大要點(diǎn)。
    4)如何才能使組織獲得最大績效。
    3、著眼于明日。
    1)如何正確分配組織資源。
    2)著眼于明日的策略。
    3)創(chuàng)新、風(fēng)險、機(jī)遇。
    4)如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關(guān)系。
    4、有效決策。
    1)做有效的決策，是企業(yè)家和管理者最困難的活動。
    2)撥開市面無數(shù)的決策工具和決策技巧，探尋有效決策的內(nèi)在要領(lǐng)。
    3)決策是管理者的特殊任務(wù)。
    5、用人之長。
    1)重要崗位的人事安排是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重點(diǎn)。
    2)組織的效用是結(jié)合尋常的人，做不尋常的事。
    3)用人之長的3點(diǎn)建議。
    3.怎樣做好企業(yè)管理？
    4.企業(yè)管理的內(nèi)容。
    9.關(guān)于企業(yè)管理的難關(guān)。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇九
    通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受。培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的角色認(rèn)知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔(dān)這個崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，對這個崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求！職場心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。
    讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個人，那些個人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法；技能培訓(xùn)與分享，獎勵的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
    管培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
    這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機(jī)會讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會有更大的進(jìn)步！
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇十
    近日，我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動。也就是通過計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
    管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財(cái)富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：
    1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時性的統(tǒng)一。
    企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠(yuǎn)性特點(diǎn)，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過程。因此，又具有適時性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
    2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
    企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無法收拾。3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
    4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
    現(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無形資產(chǎn)的競爭。
    5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
    韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達(dá)1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首，這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果，往往伴生官僚主義。
    6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
    在創(chuàng)新管理方面，海爾集團(tuán)是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來，海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品，一天有兩項(xiàng)專利，產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本gk設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司，目前該公司在世界各地有6個設(shè)計(jì)分公司和10個信息站，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì)，即按照不同國家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。
    20xx年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
    一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法。
    韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
    二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
    一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
    二是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
    三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
    五是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
    唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
    xx年x月xx日上午，xx項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理組織下，認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司董事長的“半年工作會議”講話，并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)，使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力，使我備受鼓舞。
    合同。
    履約，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門。
    崗位職責(zé)。
    個人職責(zé)清單化強(qiáng)化。
    規(guī)章制度。
    使各部門在今后的管理中有據(jù)可依有章可尋。報告中關(guān)于下半年工作安排看到了報告的可操作性強(qiáng)有明確的提法干法告訴我們?nèi)绾稳ジ稍趺锤梢⒁饽男﹩栴}。xx項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目更突出了合同的重要性這要求我們在工作中更要嚴(yán)格的要求自己熟悉各種合同內(nèi)容嚴(yán)格按照合同辦事為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。通過不斷的學(xué)習(xí)不斷的提升提高專業(yè)知識加強(qiáng)自身素質(zhì)同時合同管理突顯重要起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時刻嚴(yán)謹(jǐn)這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍因此合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底。項(xiàng)目開始前的完美策劃運(yùn)行過程中的精細(xì)管理必將促使整個項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的提高。
    通過學(xué)習(xí)董事長的。
    工作報告。
    使我從中學(xué)到了很多知識作為一名企業(yè)管理人員應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重愛崗敬業(yè)。立足本職工作提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平在以后的工作中要以董事長報告為指導(dǎo)書工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上盡自己的能力多為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自己的缺點(diǎn)和不足工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力發(fā)一份光我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展再創(chuàng)輝煌。
    在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
    總之，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。現(xiàn)代企業(yè)管理心得(2)：
    1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo。
    趙二虎經(jīng)營山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，本來想引進(jìn)山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。
    2、一定要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
    龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候，在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇十一
    俗話說：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學(xué)問，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    20xx年x月x至x日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽課學(xué)習(xí)，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的`培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。
    xxx老師——《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》?！拔覀冑u的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚(yáng)服務(wù)營銷，所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較，服務(wù)營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。
    在傳統(tǒng)的營銷方式下，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營銷正是為消費(fèi)者（或者人）提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。
    隨著社會的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價值實(shí)現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，更是社會進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。
    當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
    xxx老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
    在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
    我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
    xxx老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進(jìn)行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應(yīng)該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。
    在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。
    作為一個管理者，要善于溝通，學(xué)會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇十二
    清華大學(xué)，是我早已向往的學(xué)府；清華大學(xué)，是我心儀已久的凈土。十分幸慶，自己能有機(jī)會走進(jìn)這精英學(xué)子聚集的地方，聆聽教授和導(dǎo)師們的教誨，參加清華大學(xué)高管研修班的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)《國有資產(chǎn)監(jiān)督與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《陽光心態(tài)、燦爛人生》、《現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略與品牌》等課程，使自己思想上有了新的提高和飛躍，豁然開朗，困惑頓解。在工作上開闊了思路，更新了觀念。同時，我要感謝國資系統(tǒng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在這為期十天的培訓(xùn)當(dāng)中，為我們提供這樣一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名企業(yè)的管理人員，在企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我有幸參加這樣一次培訓(xùn)真是機(jī)會難得。同時，作為管理者我必須提升自己的管理素質(zhì)才能更好地在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)期做好企業(yè)的改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作。今天，我主要想圍繞在企業(yè)管理方面自己的學(xué)習(xí)體會，談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識。
    通過培訓(xùn)，我深深感到要想做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營工作，無論是集團(tuán)公司還是各分公司，打造出一支高效的團(tuán)隊(duì)是第一前提，因?yàn)槠髽I(yè)的任何目標(biāo)都需要團(tuán)隊(duì)的通力合作才能實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今“以人為本”的時代，人才是最大的財(cái)富，而團(tuán)隊(duì)組織是將人才效用發(fā)揮到最大的方式。企業(yè)只有擁有了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，發(fā)展才能有最強(qiáng)勁的動力。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個有效的溝通過程。團(tuán)隊(duì)精神更應(yīng)強(qiáng)調(diào)個人的主動性，團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個共同體，這個共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，最終達(dá)到共同目標(biāo)的一個過程。因此，團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力來自于對團(tuán)隊(duì)成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍；不斷地鼓勵和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個體潛能，團(tuán)隊(duì)才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
    企業(yè)作為一個經(jīng)濟(jì)組織，追求利潤最大化是其永恒的目標(biāo)。而對員工進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)施績效考核量化管理就是一個行之有效的手段。記得在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，導(dǎo)師曾介紹過一個外企的真實(shí)案例。管理人員在介紹工人勞動強(qiáng)度時說，他們在培訓(xùn)員工“一崗多能”的基礎(chǔ)上，通過激勵機(jī)制順利實(shí)現(xiàn)了部分員工從過去看一臺機(jī)床到現(xiàn)在看三、四臺機(jī)床的過渡，現(xiàn)在工人每天的勞動強(qiáng)度平均在七小時以上。而且他們認(rèn)為，換工作服和洗手等準(zhǔn)備工作不能占用工作時間。這樣一個成功的案例就是因?yàn)橛行У膶?shí)施了績效考核，來調(diào)動了大多數(shù)員工的積極性，企業(yè)追求利益最大化的一個成功的典范。
    而工作的飽和度同時也大大降低了管理的難度，在這些企業(yè)的現(xiàn)場幾乎看不到閑散人員。而事實(shí)上我們恰恰是在閑散人員的勞動紀(jì)律、思想工作上耗費(fèi)了很多管理的精力。作為一個大型的國有企業(yè)，如何利用好有效的工作時間來換取更大的經(jīng)濟(jì)利益，對于我們來說確實(shí)有很大的潛力可挖。三、加大企業(yè)文化建設(shè)力度，為企業(yè)發(fā)展鳴鑼開道企業(yè)文化的塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部員工的凝聚力。企業(yè)的發(fā)展壯大為企業(yè)文化提供了物資基礎(chǔ)，而企業(yè)文化的建設(shè)只有滲透于并支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，才更具生命力。通過這幾天的培訓(xùn)，使我對加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對企業(yè)今后自身的發(fā)展有了更深的理解。通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)員工的價值觀、創(chuàng)新觀、成就感，將員工個人創(chuàng)造與企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)合起來，通過經(jīng)營機(jī)制、管理機(jī)制的創(chuàng)新，將職工個人創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展、個人聲譽(yù)與企業(yè)品牌結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)個人價值的同時與企業(yè)的整體發(fā)展相互促進(jìn)，從而使個人價值實(shí)現(xiàn)和企業(yè)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新有效聯(lián)結(jié)，互為支撐，形成充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍，為創(chuàng)建和諧企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
    “萬里征程快步起，無須揚(yáng)鞭自奮蹄”通過本次培訓(xùn)使我學(xué)到了新觀念、新知識和新方法，而且使我更加深切地體會和感受到了在競爭日益激烈的今天，作為一名企業(yè)管理者以“做主人，敢擔(dān)當(dāng)，謀發(fā)展，惠民生”為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的重要性，只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力，才能創(chuàng)建一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能提升組織的執(zhí)行力，才能創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然幾天短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我有了一定的收獲，但我更加清醒的認(rèn)識到自己知識的匱乏，我會把這次培訓(xùn)作為一個新的起點(diǎn)，為正處在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)期的企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自已的綿薄之力！
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇十三
    現(xiàn)在的社會日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來，每個管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不停地給自己充電，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財(cái)富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實(shí)，可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：
    一、在人力資源管理方面。
    1、員工培訓(xùn)。
    2、人員管理。
    人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運(yùn)作，通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
    3、績效評估。
    績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
    4、員工福利待遇。
    員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長久的留在企業(yè)工作。
    通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。
    人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆]有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時補(bǔ)充專業(yè)知識，管理人員沒有及時補(bǔ)充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
    二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面。
    隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此，我通過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
    1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的快速反應(yīng)、馬上行動。
    2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看，也強(qiáng)調(diào)員工的個人能力充分施展。
    3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
    4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講，尤為重要。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
    5、勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個勇于，是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
    6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個時代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團(tuán)隊(duì)制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
    7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識！我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
    8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急；而員工更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
    三、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面。
    楊立國老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得：
    1、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
    精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
    2、實(shí)施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源。
    預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機(jī)制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
    3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)。
    樹立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)；第二，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理，提高員工對財(cái)務(wù)的參與意識；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
    以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次，通過不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)信息的有效性，以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實(shí)現(xiàn)向管理要效益的有效途徑。
    最后，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
    企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
    一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要。
    哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾.波特曾經(jīng)說過：戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害。我國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的；有了這個戰(zhàn)略，才有后來的中長期計(jì)劃、年度計(jì)劃，才有各項(xiàng)政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國家領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，也不難從中悟出一些道理來。
    二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)。
    之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期沒有經(jīng)營自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前，許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng)，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
    三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。
    加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個方面落后，都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了，科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來，只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯(lián)想時不聯(lián)想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。
    四、全社會都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略。
    加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。
    各級政府擔(dān)負(fù)著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán)，所以，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為，政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來，對重點(diǎn)國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
    綜上所述，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績！
    一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在。
    觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
    首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們基層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn)；從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
    其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動力。我們的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為企業(yè)競爭力的一個有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，差不多，還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從長足發(fā)展之事，規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。
    二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑。
    精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，細(xì)是精細(xì)化的必要過程，精是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
    我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，內(nèi)部單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項(xiàng)目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)管理上臺階的辯證關(guān)系；要教育和引導(dǎo)廣大員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競爭意識，使每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍。為盡快適應(yīng)集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
    三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇。
    天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的蝴蝶效應(yīng)尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂蝴蝶效應(yīng)之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差和不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。
    局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的企業(yè)和效益提升而努力。
    隨著知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
    現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
    管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點(diǎn)：
    一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
    當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞三要素提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
    1、提高認(rèn)識，完善激勵，激活員工學(xué)習(xí)動力。
    我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個員工都認(rèn)識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動力，而內(nèi)部激勵機(jī)制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度；二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
    2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
    學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
    3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
    應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
    二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力。
    樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
    1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
    隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
    首先，對公司出臺的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行；對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
    2、面對現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
    對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
    3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
    執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時，對每一新制度的出臺，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
    4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
    執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
    通過這個課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
    綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)?？傊?，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力；共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇十四
    “溝通”一詞在古代的意思是指開溝以使兩水相通。而現(xiàn)在“溝通”已經(jīng)特指為人與人之間用各種行為體態(tài)來表達(dá)內(nèi)心的思想及想要表達(dá)的意思，并且能夠準(zhǔn)確地接收到對方所要傳遞和表達(dá)的思想。美國的企業(yè)家卡耐基說過：一個人的成功，15%取決于專業(yè)技術(shù)，85%取決于溝通能力，由于企業(yè)是單個人的聚集體，所以溝通在企業(yè)的生存和發(fā)展中尤為重要，特別是在強(qiáng)調(diào)個人創(chuàng)新力、但是決大多數(shù)進(jìn)步卻需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)間人與人的溝通愈現(xiàn)重要?？梢哉f，溝通力是一種無形的生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實(shí)力，是企業(yè)在進(jìn)行管理制度設(shè)計(jì)和管理職能設(shè)置中必須要進(jìn)行考慮的重要方面，也是企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素質(zhì)。
    首先，具備良好溝通能力首先對個人的生活、學(xué)習(xí)有重要的意義。這表現(xiàn)在：能理解他人、善解人意；反過來，也讓他人能更好地理解自己，這樣就可以有更多志同道合的朋友。
    其次，良好的溝通能力是個人能力的體現(xiàn)。個人管理事業(yè)上的成功有賴于溝通能力；良好的溝通能使你迅速獲取準(zhǔn)確資訊，并在彼此交流意見、看法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的創(chuàng)意；能夠避免無謂的爭執(zhí)，對他人的回應(yīng)與批評做出正確的反應(yīng)；使自己的批評更具有建設(shè)性；能夠激發(fā)他人對你的理念與建議產(chǎn)生興趣；在不損害旁人的前提下，通過談判獲得自己想要的西；良好的溝通能力有助于化解人與人之間的沖突，是創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件。
    在企業(yè)中，溝通具有以下幾個基本作用：
    (1)溝通是協(xié)調(diào)個體，使得企業(yè)成為一個整體的凝聚劑，是企業(yè)文化形成的推進(jìn)劑；
    (2)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑；
    (4)溝通是企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行信息交流，傳遞感情，增進(jìn)了解的重要渠道。具體來說溝通的目的大致有四個：說明事物；表達(dá)情感；建立關(guān)系；實(shí)現(xiàn)企圖。一般的，在企業(yè)中，主要面臨的溝通對象有：上級領(lǐng)導(dǎo)、同級同事，下級同事，客戶和供應(yīng)商。在實(shí)際溝通中，可以根據(jù)不同溝通對象，不同的溝通場合，不同的溝通方式，采用適宜的溝通技巧來達(dá)到我們需要實(shí)現(xiàn)的溝通目標(biāo)。
    一般說來，管理溝通大都從溝通主體著眼，探索人際溝通、組織溝通的技能、包括危機(jī)溝通、跨文化溝通、與新聞媒體溝通、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等，這是管理溝通的基礎(chǔ)，是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在。我認(rèn)為，為了優(yōu)化管理溝通，發(fā)展管理溝通的換位思考，有效引進(jìn)中醫(yī)的望、聞、問、切，善于從醫(yī)生對病人的探詢、溝通診斷的角度以對受眾進(jìn)行進(jìn)一步的觀察、了解，深入地、全面地通過對受眾的調(diào)查、研究、分析，以提出解決問題的方案，促進(jìn)管理溝通更臻完善，是十分有益的。
    善“望”。醫(yī)生對就診病人的“望”，是用其工作經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)學(xué)學(xué)識、社會閱歷對病人的觀察，觀察就診者的臉色、舌苔、年齡、病態(tài)或姿態(tài)，從其表面進(jìn)行初步觀察，進(jìn)而結(jié)合看病人病歷、傾聽病人的傾訴，有一個初步的判斷?，F(xiàn)代企業(yè)的管理溝通引進(jìn)“望”，既要站在信息發(fā)布者的角度，觀察受眾的表情、心態(tài)、談吐、言行，以窺測其愿望、需求、愛好，又要善于從受眾的角度進(jìn)行換位思考，觀察信息發(fā)布者的目的、態(tài)度、信息可信度、對受眾的尊重度等，以便從兩個角度、各個方面來優(yōu)化管理溝通。相互交往，不僅要看對方的表情、著裝、氣質(zhì)、風(fēng)度，還要看其眼神，透視對方眼睛后面的神情，能入木三分而一葉知秋。進(jìn)而，受眾對信息發(fā)布者表達(dá)其希望、渴望、盼望、愿望；信息發(fā)布者則應(yīng)深入了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿足。這種從觀察的“望”發(fā)展到了解對方的各種要求的“望”，是管理溝通理念提升及運(yùn)作的進(jìn)一步完善。
    廣“聞”。醫(yī)生的“聞”在于聽診，認(rèn)真傾聽患者說話的聲音、咳嗽、喘息、談吐，進(jìn)而“嗅”患者的氣味、體味等，以綜合感受來自患者的信息，“望”“聞”結(jié)合，進(jìn)一步分析、觀察其病情、病源，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)代管理引進(jìn)“聞”，既要與前面的“聽”相結(jié)合，善傾聽，切忌只聽而不聞；更要善妙聽，聽出對方弦外之音，看對方欲言卻止而聽出其半句話；“望”“聞”結(jié)合，不僅聽其言，更要觀其行，“耳聞不如一見”，能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息；“聞”“嗅”結(jié)合，更應(yīng)提高管理者的經(jīng)濟(jì)嗅覺、文化嗅覺、政治嗅覺。
    勤“問”?！皢枴笔轻t(yī)護(hù)工作的重點(diǎn)。不僅要問現(xiàn)在的病情、病狀，還要問病史、藥物過敏史、就診史等。親切、自然、美好、關(guān)懷的語言，會消除患者的顧慮并給患者帶來親切感，增加信任度。語言交流是管理溝通的主要方式之一，管理者要勤“問”，善于向不同的對象在不同的時間、地點(diǎn)、場合致以親切的問好、問候、問安，應(yīng)問寒問暖、問長問短以表達(dá)關(guān)心致意；還要善“問”，善提問題，善有水平的提問題，無論是問津、問難，都要恰到好處，把握分寸，切忌問道于盲；要做到“不恥下問”?；卮饐栴}既要對受眾一視同仁，問候、答問都要在語言、表情、態(tài)度、動作中表達(dá)親切的關(guān)懷，又要誠信，知之為知之，不知為不知，“問”與“答”是雙向交流，雙向交流要力爭“雙贏”，以誠信、誠實(shí)、誠懇追求管理溝通優(yōu)化。
    深“切”?！扒小痹卺t(yī)療中既是深入調(diào)研、全面分析的過程，又是診斷處方的程。既要在望、聞、問的基礎(chǔ)上進(jìn)行手診、切脈、聽胸部腹部及進(jìn)行必要的化驗(yàn)、醫(yī)療器械檢查，更好綜合分析、全面診斷，還要掌握一些邊緣科學(xué)知識、如心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)，用以分析患者就診的心理變化，以進(jìn)行更好的行為護(hù)理及對癥下藥?，F(xiàn)代企業(yè)管理溝通引進(jìn)“切”的理念與技能，將實(shí)現(xiàn)管理溝通現(xiàn)代化的飛躍?！扒小币馕吨敖印钡乃囆g(shù)，親切地接待、接見，深入地接近、接觸，誠懇地接受、接應(yīng)、接頭，是優(yōu)化管理溝通不可或缺的；對管理溝通相關(guān)的事、物、人過程等，要善于“切”磋，切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度、廣度。管理者才能更全面地思考、探索、邏輯推理，以提升管理溝通水平?！扒小币龅缴钋校嘤眯乃伎?。
    松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤ā２还艿搅耸裁磿r候，企業(yè)管理都離不開溝通。由此可見，做為企業(yè)管理人員，在工作中需要掌握一定的溝通技巧，并在溝通中遵循一定的溝通法則，不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗(yàn)，才能真正做好溝通工作，提高溝通效率，才能根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展和變化，不斷優(yōu)化溝通理念和方法，更好的為企業(yè)服務(wù)。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇十五
    在社會飛速發(fā)展的情況下，我個人認(rèn)為，經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作：
    觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施中小企業(yè)精細(xì)化管理的核心所在。
    首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的必要前提。中小企業(yè)精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹中小企業(yè)精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)中小企業(yè)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。
    從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證中小企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著中小企業(yè)精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
    其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)中小企業(yè)精細(xì)化管理的真正動力。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是中小企業(yè)精細(xì)化管理的對象，載體和參與者，同時也是中小企業(yè)精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。
    中小企業(yè)精細(xì)化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個人都參與到中小企業(yè)精細(xì)化管理之中，中小企業(yè)精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到中小企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。
    精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)橹行∑髽I(yè)精細(xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
    我們提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的質(zhì)量效益型__企業(yè)集團(tuán)，打造行業(yè)，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的中小企業(yè)精細(xì)化管理。
    隨著集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，集團(tuán)內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。
    第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下，有著的`發(fā)展機(jī)遇，但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)中小企業(yè)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
    “天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視。
    1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。
    局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過中小企業(yè)精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇十六
    配合公司發(fā)展要求，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法，掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，提升團(tuán)隊(duì)績效。
    通過系列培訓(xùn)，讓中層管理者學(xué)會合理的工作方法，掌握科學(xué)的管理理念，并在此基礎(chǔ)上，提升個人領(lǐng)導(dǎo)力，成為卓有成效的管理者。
    基于上述目的，將集中學(xué)習(xí)與。
    實(shí)踐。
    工作相結(jié)合，“知”與“行”互動，集中學(xué)習(xí)分為三次，每次2天。每次集中學(xué)習(xí)結(jié)束后，提煉集中學(xué)習(xí)的成果，應(yīng)用于工作實(shí)踐，通過定期跟蹤反饋等形式，將學(xué)習(xí)制度化。
    集中學(xué)習(xí)主題圍繞：
    1、任務(wù)管理：作為一個中層管理者，首先要做的是將公司的任務(wù)分解到下屬，這是基本職責(zé)，學(xué)會科學(xué)的任務(wù)分解方法并督促有效執(zhí)行落地，是本主題核心目的，圍繞本主題，設(shè)計(jì)課程為《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》。
    2、人員管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，調(diào)動每個人的積極性，提高團(tuán)隊(duì)效率，是管理者的管理技能的重要方面，因此，圍繞人員管理，設(shè)計(jì)課程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵》。
    上述三個主題層層遞進(jìn)，相互滲透。管理者首先學(xué)會分配任務(wù)并高效執(zhí)行，同時要學(xué)會帶隊(duì)伍，并在上述管理活動中學(xué)會自我管理，提升個體能力。圍繞上述三個主題可以不斷深化，形成每個年度不同的提升重點(diǎn)。
    圍繞上述學(xué)習(xí)思路，設(shè)計(jì)年度學(xué)習(xí)課程如下：
    學(xué)習(xí)課程一：《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》，該主題以“任務(wù)”為主線貫穿。核心內(nèi)容是讓中層管理人員掌握目標(biāo)管理方法，以及分析、解決問題的思路，并落實(shí)到執(zhí)行工作中，讓中層管理人員學(xué)會合理的工作的方法。
    學(xué)習(xí)課程二：《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵》，該主題以“團(tuán)隊(duì)”為主線。核心內(nèi)容是讓中層管理者了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則和方法，以及在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何有效激勵員工，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績。學(xué)習(xí)課程三：《卓有成效的管理者》，該主題以管理者個人能力提升為主線。作為一個管理者，其核心是責(zé)任和績效，圍繞責(zé)任和績效，如何成為卓有成效的管理者，是該部分主題的核心內(nèi)容。
    公司中層以上管理人員，以及骨干班組長、管理儲備。
    人才。
    集中。
    學(xué)習(xí)人數(shù)以30人左右為宜。
    說明：9月上旬的培訓(xùn)，可以考慮安排在北京舉行，并在培訓(xùn)期間，安排中層管理人員到聯(lián)想、中國移動等知名企業(yè)參觀交流。
    (一)《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》。
    1、目標(biāo)驅(qū)動導(dǎo)向。
    1)認(rèn)知目標(biāo)。
    2)目標(biāo)管理。
    3)目標(biāo)設(shè)定。
    2、過程管理保障。
    1)任務(wù)目標(biāo)的分解與推進(jìn)實(shí)施。
    2)將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。
    3)找出影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的瓶頸因素。
    4)實(shí)現(xiàn)有效過程管理的工具介紹。
    5)完成個人目標(biāo)分解的制定。
    3、重在執(zhí)行到位。
    1)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三要素。
    2)個人執(zhí)行力三要素。
    3)執(zhí)行力自評。
    4)學(xué)以致用：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力改進(jìn)計(jì)劃的制定。
    4、學(xué)以致用、有效實(shí)踐：
    (二)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵》。
    1、團(tuán)隊(duì)的要素。
    1)團(tuán)隊(duì)的九個例子。
    2)團(tuán)隊(duì)的五大要素。
    3)團(tuán)隊(duì)的三個層次。
    2、團(tuán)隊(duì)精神。
    1)團(tuán)隊(duì)精神的五大內(nèi)容。
    2)團(tuán)隊(duì)精神金字塔。
    3、打造成功團(tuán)隊(duì)(1)：三種團(tuán)隊(duì)。
    1)團(tuán)隊(duì)的三種類型。
    2)三種團(tuán)隊(duì)的不同管理。
    4、打造成功團(tuán)隊(duì)(2)：狼群法則。
    1)企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。
    2)團(tuán)隊(duì)形成的不同階段。
    3)打造成功團(tuán)隊(duì)的狼群法則。
    4)打造成功團(tuán)隊(duì)的三大任務(wù)。
    5)打造成功團(tuán)隊(duì)的兩大原則。
    5、教練式領(lǐng)導(dǎo)。
    1)教練式領(lǐng)導(dǎo)的五個層次。
    2)教練式領(lǐng)導(dǎo)的15種實(shí)踐。
    3)教練式領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。
    4)運(yùn)動隊(duì)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的不同。
    6、團(tuán)隊(duì)激勵。
    1)團(tuán)度激勵基本原則。
    2)團(tuán)隊(duì)激勵的方法。
    3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的激勵案例分析。
    (三)《卓有成效的管理者》。
    1、時間管理。
    1)管理者究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時間。
    2)什么是管理者該做的，什么是不該做的。
    3)以結(jié)果為導(dǎo)向的時間管理方法。
    2、我能貢獻(xiàn)什么。
    1)重視貢獻(xiàn)也就是重視成效。
    2)組織需要管理者貢獻(xiàn)什么。
    3)有關(guān)“我能貢獻(xiàn)什么?”4大要點(diǎn)。
    4)如何才能使組織獲得最大績效。
    3、著眼于明日。
    1)如何正確分配組織資源。
    2)著眼于明日的策略。
    3)創(chuàng)新、風(fēng)險、機(jī)遇。
    4)如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關(guān)系。
    4、有效決策。
    1)做有效的決策，是企業(yè)家和管理者最困難的活動。
    2)撥開市面無數(shù)的決策工具和決策技巧，探尋有效決策的內(nèi)在要領(lǐng)。
    3)決策是管理者的特殊任務(wù)。
    5、用人之長。
    1)重要崗位的人事安排是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重點(diǎn)。
    2)組織的效用是結(jié)合尋常的人，做不尋常的事。
    3)用人之長的3點(diǎn)建議。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇十七
    通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會。
    隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動。也就是通過計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
    在課堂上播放關(guān)于星巴克的視頻我深有感觸。我覺得星巴克的現(xiàn)任ceo霍華德·舒爾茨就是一個用藝術(shù)來管理和經(jīng)營星巴克公司的人。
    星巴克，誕生于美國西雅圖，靠咖啡豆起家，自19xx年正式成立以來，從不打廣告，卻在近20年時間里一躍成為巨型連鎖咖啡集團(tuán)，其飛速發(fā)展的傳奇讓全球矚目。星巴克將丑小鴨變成白天鵝的奇跡演繹的淋漓盡致。
    星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念深深吸引了我，特別是它的品牌文化。顧客體驗(yàn)是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)銷售歡樂一樣，星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的元素：視覺的溫馨，聽覺的隨心所欲，嗅覺的咖啡香味等。試想，透過巨大的玻璃窗，看著人潮洶涌的街頭，輕輕啜飲一口香濃的咖啡，這非常符合“雅皮”的感覺體驗(yàn)，在忙碌的都市生活中何等令人向往！
    他們的產(chǎn)品不單是咖啡，咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客。咖啡的消費(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，文化的溝通需要的就是咖啡店所營造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動體驗(yàn)。星巴克的品牌傳播并不是簡單的模仿傳統(tǒng)意義上的鋪天蓋地的廣告和巨額促銷，而是獨(dú)辟蹊徑，采用了一種卓爾不群的傳播策略——口碑營銷，以消費(fèi)者口頭傳播的方式來推動星巴克目標(biāo)顧客群的成長。星巴克的成功證明了一個耗資數(shù)百萬元的廣告不是創(chuàng)立一個全國性品牌的先決條件，充足的財(cái)力并非創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的唯一條件。你可以循序漸進(jìn)，一次一個顧客，一次一家商店或一次一個市場來做。實(shí)際上，這或許是贏得顧客信任的最好方法，也是星巴克的獨(dú)到之處！
    星巴克還通過一系列事件來塑造良好口碑。例如在顧客發(fā)現(xiàn)東西丟失之前就把原物歸還；門店的經(jīng)理贏了彩票把獎金分給員工，照常上班；南加州的一位店長聘請了一位有聽力障礙的人教會他如何點(diǎn)單并以此贏得了有聽力障礙的人群，讓他們感受到友好的氣氛等。
    品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?，F(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無形資產(chǎn)的競爭?；魻柎暮苊黠@把這點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致。
    其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營管理的方略涵蓋諸多方面，只不過分主次而已。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善。需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
    企業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會篇十八
    學(xué)然后知不足，因?yàn)檫@樣，本人將在下面將自己學(xué)習(xí)該課程的一些淺陋的體會寫下來。這么課程主要闡述了企業(yè)管理活動的一般規(guī)律，包括一般的原理、理論方法和技術(shù)等，全書分為十六個章節(jié)，系統(tǒng)全面的介紹了企業(yè)管理的各方面知識。正所謂管理知識掐死漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認(rèn)識的管理知識只是冰山一角，因此我只是學(xué)到的說出而已。
    什么事管理？人們從實(shí)踐中感悟到管理的含義，對其作出了許多樸實(shí)的解釋。有人認(rèn)為，管理是一種程序，是通過計(jì)劃、組織、指揮等職能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。也有人認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說管理其實(shí)更像一門藝術(shù)。其實(shí)，我想把管理說成既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)更為合理和準(zhǔn)確。
    管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識，這是人們經(jīng)過不斷的努力實(shí)踐和總結(jié)，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化，形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量分析方法，有效地指導(dǎo)著管理人員的實(shí)踐活動，解決了實(shí)踐中的大量問題。藝術(shù)性是在管理的過程中要講究一些技巧，比如和員工談話時要用激勵的語調(diào)，讓他更加上進(jìn)，為公司創(chuàng)造收益！
    在學(xué)習(xí)企業(yè)管理之初我覺得這門課程就是教人們?nèi)绾喂苋斯苁?，總的來說就難了，怎么把人管理好，怎么把事處理好，你有沒有這個能力管理……我以為它只是想書面意思一樣簡單：管理一詞還有許多定義，這些定義都是從不同的角度提出來的，也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個側(cè)面。為了對管理進(jìn)行比較廣泛的研究，而不局限于某個側(cè)面，我們采用下面的定義：管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程，當(dāng)然還要有一定的眼光對市場的觀察。企業(yè)管理要點(diǎn)：需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。
    當(dāng)我認(rèn)真聽到老師所講的我才知道有這么多法則：青蛙現(xiàn)象鱷魚法則鲇魚效應(yīng)羊群效應(yīng)手表定律二八定律木桶理論馬太效應(yīng)……而且我還真正明白了他們的意思：
    下面我來舉幾個例子：
    青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時，它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。
    對我的啟示是：在我們的生活中，威脅無處不在，只是這些威脅并非都是突如其來，而是潛移默化的影響著我們，可是人們通常目光短淺，只看到局部，而無法縱觀全局，對于突如其來的變化，可以從容面對，對于悄悄發(fā)生的大的變化，卻無法察覺，最終會帶給我們更加嚴(yán)重的危害！青蛙，就好象是我們生活中的蕓蕓眾生，我們要著眼未來，不能過“今日有酒，今日醉”和“當(dāng)一天和尚，撞一天鐘”的醉生夢死的生活，到頭來將是非?？杀模‘?dāng)今的社會，是一個人才的社會，所以我們不要一味的安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，這樣下去的話，肯定會被時代所淘汰，也會有面臨失業(yè)的危險！我們不要單純的，只能面對突如其來的危險，而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險，因?yàn)?，那種緩慢而又微小甚微的危險，才是最可怕的！
    在我未來的工作中，我也要未雨綢繆，不能不思進(jìn)取，如果我每天只是把我分內(nèi)的事做完，而不去學(xué)習(xí)新的東西和勇于創(chuàng)新，沒準(zhǔn)哪天老板就會找個比我思想先進(jìn)的人來把我頂替掉。
    木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。
    這個定律給予我的啟示是：中國的古思想，中庸之道還是很正確的，做到最好的當(dāng)然最好，但很多事最好不要強(qiáng)出頭，可是我們又一定不能做最差的，中間的往往就足夠，所以我要想想自己的“短板”在哪方面，盡量加長自己的“短板”，提高個人的綜合素質(zhì)。如果自己不幸是公司團(tuán)隊(duì)的那塊短板，則要更加努力，迎頭趕上，不要拖團(tuán)隊(duì)的后腿才對。
    除此之外，我還在課堂上聽到的許多例子，其中讓我印象深刻的例子是口紅事件，西南航空公司應(yīng)聘，保安免費(fèi)打工。
    其中從口紅事件中不難得出一個結(jié)論，做一個老板或是偉人，在用人的時候一定要吃一種態(tài)度“疑人不用用人不疑”也就是說，一定要相信自己的眼光，不可以交代了別人一件事后還持有懷疑的眼光，或者與其產(chǎn)生很大的分歧。若是那樣，很可能會影響到整個團(tuán)隊(duì)的合作精神，甚至整個團(tuán)隊(duì)都會變成一盤散沙。另一方面來說，一定也不要交給自己不信任的人以重任，否則后果只有自食。在未來的工作中，若是上司交給我以任務(wù)，我一定要努力完成，多方面考慮事情，如果某些事情我需要托付給別人去做，我也要用人不疑。
    很多時候不是我們看問題不夠透徹，而是看問題的角度不同，如在西南航空公司應(yīng)聘事件當(dāng)中，我們就可以看出這其中的端倪。用人單位的人事部經(jīng)理并不是看應(yīng)聘者說的有多好表情有多自然，而是在看臺上的人演講時臺下的看客作何反應(yīng)，是否有在用心的聽。如果一個人在臺上講話，而下面卻沒有人聽，那么就側(cè)面的反映出一個問題，這個人在人群中沒什么威望，說的話也一定沒什么分量，所以他就不能夠勝任一些管理性的工作！那么在生活中我們也一定要做一個說話有分量的人，不一定非要是人中之龍，但起碼要受人尊重！
    有一種打工是不收錢的，那就是打工學(xué)習(xí)，有一個保安為別人打工卻不收工錢，例如賣鞋，在賣鞋的過程中他學(xué)到了如何進(jìn)貨，如何與買家討價還價等等，最后自己做起了買賣，那么也就是說他并不是真的想做“義工”而是要學(xué)習(xí)在這背后的學(xué)問！
    現(xiàn)在的我還是初出茅廬，可以說是對這個社會一無所知，對即將從事的工作也是懵懵懂懂，所以我應(yīng)該抱著像他一樣的態(tài)度，虛心向?qū)W，不懂就問，做好扎實(shí)的基礎(chǔ)，以后才能做大的事業(yè)！
    我認(rèn)為，管理不應(yīng)該稱為管理，而是簡化之為合作，更好的協(xié)調(diào)工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作的快快樂樂，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出贊美，付出微笑，付出勤勞……有人說“一條臭魚腥了一鍋湯”而在這里是“一顆紅心，致使?jié)M堂紅”而這一切不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這種意思。
    實(shí)踐證明，管理既是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)，有效地管理需要兩者的有機(jī)結(jié)合，沒有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活動時，必然靠經(jīng)驗(yàn)，憑直覺，碰運(yùn)氣，這樣是很難達(dá)到有效的效果的。
    另外企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的遠(yuǎn)景總體規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程不能因涉及過多實(shí)務(wù)而輕易更改戰(zhàn)略目標(biāo)，那是戰(zhàn)術(shù)的問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)的是大方向，用以統(tǒng)一各項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)和分目標(biāo)及職能部門的行動方向。企業(yè)目標(biāo)的完成情況要通過企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行評估。要想做好一個企業(yè)就一定要有一個統(tǒng)一的信念，統(tǒng)一的規(guī)劃，統(tǒng)一的制度，同樣的目標(biāo)！