通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的方法,提高自身的工作效率和學(xué)習(xí)能力。在寫總結(jié)時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)其表達(dá)技巧和思路,提升自己的寫作水平。閱讀他人的總結(jié),可以拓寬視野,了解不同領(lǐng)域的總結(jié)范例。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇一
20x年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在200x年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)0x年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我xx公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。200x年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇二
一、理順工作職能,確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
三、堅(jiān)持依法行政,推行多規(guī)合一。
四、持續(xù)上門服務(wù),保障項(xiàng)目建設(shè):
一是項(xiàng)目方案階段上門踏勘現(xiàn)場(chǎng)
二是項(xiàng)目報(bào)建階段上門提供服務(wù)
三是項(xiàng)目實(shí)施階段上門規(guī)劃巡查
一是在規(guī)劃許可標(biāo)準(zhǔn)化上繼續(xù)下功夫,確保各項(xiàng)工作依規(guī)辦事、有章可循。
二是在方案審查精細(xì)化上繼續(xù)下功夫,確保各個(gè)項(xiàng)目符合上位規(guī)劃、周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。
三是在規(guī)劃服務(wù)優(yōu)質(zhì)化上繼續(xù)下功夫,確保規(guī)劃形象不斷提升。
四是在實(shí)施管控高效化上繼續(xù)下功夫,確保規(guī)劃的性得到更大范圍的認(rèn)同。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年下半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認(rèn)真努力的做好自己的本職工作,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,同時(shí)也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下:
1、 辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我會(huì)分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、 作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足,同時(shí),在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、 不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的。
在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識(shí)武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自己:
我希望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。
文員是我現(xiàn)在的工作,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。
但是,作為一個(gè)男孩子,對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向,文員注定只是一個(gè)跳板,我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會(huì)盡我所能,為公司盡我一份力。
明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長(zhǎng)青這樣一個(gè)大家庭里,我感到非常自豪,我會(huì)在20xx年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中,同時(shí),也希望能同公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
自20xx年進(jìn)入旅游局以來,從事導(dǎo)游工作已有三年時(shí)間,這三年也是我離開學(xué)校,進(jìn)入社會(huì),擔(dān)負(fù)責(zé)任,接受歷練的寶貴時(shí)光,從一個(gè)只有書本知識(shí)的初學(xué)者,通過實(shí)踐,不斷成長(zhǎng),逐漸成為一個(gè)稱職的導(dǎo)游員,尤其是剛剛結(jié)束的20xx年,讓我在工作中又學(xué)習(xí)和感受到了很多。
半年來,在局各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我的工作水平得到不斷提升,工作方式得到不斷改進(jìn),盡職盡責(zé),盡心盡力地完成了各項(xiàng)任務(wù),工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,于是肩負(fù)起了導(dǎo)游組組長(zhǎng)這項(xiàng)重要的工作職責(zé)。
面對(duì)新任務(wù),新挑戰(zhàn),欠缺管理經(jīng)驗(yàn)的我并沒有退縮,身在其位,必謀其政,我立即著手學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理方面的知識(shí),深入思考如何提高導(dǎo)游組服務(wù)水平,最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,為來鳳游客提供一流的導(dǎo)游服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通,以最快的速度調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變角色,兼顧好個(gè)人導(dǎo)游服務(wù)和導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)管理的雙重職責(zé)。
不但完成了自身承擔(dān)的具體工作,同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿完成了各項(xiàng)導(dǎo)游服務(wù)任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),扎實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)
大多數(shù)導(dǎo)游面臨的最大問題就是知識(shí)面不夠廣,尤其是接待政府團(tuán),領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者常常會(huì)問一些深層次、高水平的問題,如果回答不出或是應(yīng)變不好,就會(huì)造成尷尬局面,影響氣氛和服務(wù)效果。
因此,在工作之余,我注意各種知識(shí)的積累,從天文地理到飲食保健,同時(shí)利用電腦、手機(jī)掌握最新的新聞動(dòng)態(tài),及時(shí)更新自己的信息庫(kù),用大量的知識(shí)積累做到兵來將擋水來土掩。
同時(shí),積極組織全體導(dǎo)游人員進(jìn)行思想政治、導(dǎo)游知識(shí)、接待禮儀等方面的集中學(xué)習(xí),利用好各種集體和外出培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升導(dǎo)游組組員的基本素質(zhì),扎實(shí)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,提升服務(wù)能力
帶團(tuán)講解是一名導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目的和工作的最主要內(nèi)容,也是成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)游最快最有效的`途徑,因此,在工作中我積極主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)安排的接團(tuán)任務(wù),認(rèn)真對(duì)待每一次導(dǎo)游講解機(jī)會(huì),在實(shí)踐中思考方法,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),每帶一次團(tuán)都爭(zhēng)取從中得到一次大的提升。
同時(shí)盡量合理安排組員,讓每一個(gè)導(dǎo)游都能得到更多實(shí)踐和鍛煉的機(jī)會(huì)。
對(duì)于新來的同事,在進(jìn)行初期學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)個(gè)人情況安排跟團(tuán)學(xué)習(xí),采取一名老導(dǎo)游幫一名新導(dǎo)游的“一幫一”和一名優(yōu)秀老導(dǎo)游帶幾名新導(dǎo)游的“老帶新”活動(dòng),讓新同事能夠盡快融入集體,盡快上手工作,從而提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量
作為導(dǎo)游組組長(zhǎng),我必須嚴(yán)于律己,以身作則,才能得個(gè)人年度導(dǎo)游工作小結(jié)到組員們的認(rèn)可和信服,進(jìn)而帶領(lǐng)和管理好整個(gè)團(tuán)隊(duì),因此,在有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、接團(tuán)講解或是常規(guī)工作任務(wù)的時(shí)候,我都積極主動(dòng)地承擔(dān),并且盡心盡力地完成,同時(shí),在工作中對(duì)自己堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,一年來未出現(xiàn)過違紀(jì)行為和大的工作失誤。
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,根據(jù)導(dǎo)游組工作實(shí)際,制定了《鳳縣旅游局導(dǎo)游組管理辦法》,明確了導(dǎo)游日常工作規(guī)范和各項(xiàng)工作制度,并在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí),打造了一支政治覺悟高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
同時(shí),在工作之余,不時(shí)地組織一些集體娛樂活動(dòng),加強(qiáng)了導(dǎo)游組姐妹們的相互溝通了解,增進(jìn)了感情,凝聚了隊(duì)伍,提高了團(tuán)隊(duì)的工作積極性。
四、加強(qiáng)交流溝通,保證工作效率
安排導(dǎo)游接團(tuán)是我的工作職責(zé)之一,根據(jù)旅游團(tuán)的特性和團(tuán)隊(duì)人員的實(shí)際情況,選擇合適的導(dǎo)游跟團(tuán),能夠大大提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
因此,在平時(shí)工作中,我注意與各位導(dǎo)游姐妹多加交流,了解每個(gè)導(dǎo)游的知識(shí)儲(chǔ)備、性格特點(diǎn)、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況,同時(shí)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,了解近期活動(dòng)、重大接待、以及要接待的旅游團(tuán)情況,對(duì)各種信息進(jìn)行收集整理,合理調(diào)配各組員進(jìn)行接待,在旅游旺季接待量明顯加大而導(dǎo)游員數(shù)量相對(duì)不足的情況下,保證了優(yōu)質(zhì)高效的導(dǎo)游服務(wù),使每個(gè)接待任務(wù)都能保質(zhì)保量圓滿完成。
五、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),服務(wù)發(fā)展大局
隨著我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,旅游服務(wù)的重要性日趨凸顯,作為一名旅游局的工作人員,我不斷加強(qiáng)自身責(zé)任感和使命感,從大局出發(fā),從小事著手,將自身的每一項(xiàng)工作任務(wù),都看作是為鳳縣旅游發(fā)展所盡的一份力。
堅(jiān)持每晚參加羌舞互動(dòng),積極引導(dǎo)游客參與;認(rèn)真做好周末旅游服務(wù)點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù);完成重大節(jié)慶活動(dòng)禮儀接待任務(wù);接待貴賓唱羌歌敬酒。
在完成本部門的各項(xiàng)工作之余,還帶領(lǐng)導(dǎo)游組人員配合法規(guī)宣傳部參加外出旅游宣傳活動(dòng),完成其他部門分派的展覽館講解、旅游接待中心咨詢、擔(dān)任導(dǎo)游培訓(xùn)講師、外出教舞、大掃除等各項(xiàng)工作。
同時(shí)做好上傳下達(dá),及時(shí)協(xié)調(diào)安排導(dǎo)游組的其他日常工作。
回顧一年來的工作,雖然有了一定的進(jìn)步,取得了一些成績(jī),但在個(gè)別方面還存在著不足,如知識(shí)的積累還是不夠,帶團(tuán)過程中對(duì)一些突發(fā)情況不能自如應(yīng)對(duì),對(duì)游客團(tuán)的整體控制力還需加強(qiáng),旅游旺季工作繁忙的時(shí)候有浮躁和排斥情緒,對(duì)導(dǎo)游組的管理水平還有待提高。
在今后的工作中我將不斷積累旅游知識(shí),努力提升業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步提高服務(wù)和管理水平,為鳳縣旅游業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年下半年已經(jīng)過去。下半年工作總結(jié)怎么寫呢?以下以教師為例,為大家提供一則20xx年下半年工作總結(jié)范文,僅供各位參考借閱。
忙忙碌碌的一個(gè)學(xué)期又過去了,本學(xué)期看似比前一年的工作輕松了一些,但是卻沒有在工作的同時(shí)感覺到一絲的輕松。
本學(xué)期我擔(dān)任小學(xué)六年級(jí)十一個(gè)班的信息技術(shù)教學(xué)工作,十一個(gè)班級(jí)的電教設(shè)備維修工作,第四微機(jī)室的管理工作。下面將下半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下。
教學(xué)工作:
小六的學(xué)生年齡小一些,接受能力也慢些。剛開始時(shí)設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容較多,上了兩次課之后,發(fā)現(xiàn)學(xué)生接受和理解的并不太好,為此我也向同事們尋問,他們一致認(rèn)為每節(jié)課就只需要講一到兩個(gè)知識(shí)點(diǎn),為此我改變了教學(xué)計(jì)劃,這樣學(xué)生學(xué)起來輕松多了,每節(jié)課的內(nèi)容也能順利完成,而我也有更多的精力來關(guān)注那些小學(xué)時(shí)沒有學(xué)習(xí)過信息技術(shù)的學(xué)生,增加他們學(xué)習(xí)的自信心。本學(xué)期我更加的注重讓學(xué)生來教學(xué)生,通過我檢查之后,部分學(xué)生已經(jīng)合格,但是他們又會(huì)無事可做,就讓他們教自己的同學(xué),如果教會(huì)了一個(gè)同學(xué),他們對(duì)于知識(shí)的理解也會(huì)更加的牢固。
在本學(xué)期的教學(xué)工作中,除了做好教學(xué)工作計(jì)劃之外,我還面臨一個(gè)問題,就是學(xué)生總是忘記帶鞋套,有的班級(jí)能達(dá)到10人之多,后來我給每個(gè)班準(zhǔn)備了一個(gè)方便袋,讓那些忘記帶鞋套的學(xué)生下次課再帶一雙來,寫上名字放到這里,這樣即使這個(gè)班再有學(xué)生不帶的話,也可以把這些鞋套借給他,下次再讓他帶一雙,同學(xué)們都能按要求來做,并且沒有鞋套的話也能坐下來上課,讓所有學(xué)生不落課。我想這是我工作七年來對(duì)學(xué)生更加多了一份耐心。我的這份布耐心和愛心不但得到了同學(xué)們的贊同,也給所教班級(jí)的班主任減少了很多麻煩。
在平時(shí)上課學(xué)生練習(xí)時(shí),我都要在機(jī)房?jī)?nèi)走來走去,觀察每一個(gè)學(xué)生的行為和變化。了解學(xué)生操作中的問題。指導(dǎo)那些特困的學(xué)生。
本學(xué)期我認(rèn)真準(zhǔn)備,參加了四杯賽教學(xué)活動(dòng),去年過了一關(guān),今年在全組同志都能積極參加四杯賽活動(dòng)的背景下,我更是精心準(zhǔn)備,虛心向英梅請(qǐng)教,請(qǐng)吳秀艷老師提前聽我的試講。雖然不知結(jié)果如何,但是我覺得在課堂控制能力和調(diào)節(jié)方面,我更能隨機(jī)應(yīng)變,以學(xué)生的變化為出發(fā)點(diǎn),把一節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行巧妙的設(shè)計(jì),讓學(xué)生在輕松和探索的同時(shí),掌握技術(shù),設(shè)計(jì)出自己的作品。在課堂評(píng)價(jià)方面,我體會(huì)到了在公開課中靈活多樣的評(píng)價(jià)方式讓學(xué)生更能跟隨教學(xué)速度。
設(shè)備維修工作:
我負(fù)責(zé)所教的十一個(gè)班的電教設(shè)備維修工作,剛一開學(xué)時(shí),我利用中午的時(shí)間對(duì)于反應(yīng)較多的電視及連接問題下了一趟班級(jí),對(duì)每個(gè)班級(jí)的狀況進(jìn)行了檢查和記錄,對(duì)于能解決的問題,盡快解決,不能解決的問題上報(bào)主任,催促解決。對(duì)于班級(jí)拿來維修的機(jī)器,我都重做了系統(tǒng)并且安裝了360安全衛(wèi)士和瑞星殺毒,爭(zhēng)取讓他們使用的時(shí)間更長(zhǎng)一些,我認(rèn)為班級(jí)的電腦除個(gè)別是因?yàn)橛布缓檬沽酥?,多?shù)是由于沒有殺毒軟件致使病毒入侵而癱瘓的。
由于六年級(jí)的學(xué)生不太會(huì)管理,加之有不少新班主任,剛來到八十七中學(xué),對(duì)學(xué)校的管理還不是很了解,我在力所能及的范圍內(nèi)做到有求必應(yīng)。平時(shí)對(duì)于每個(gè)班級(jí)的電腦管理員進(jìn)行指導(dǎo),讓他們學(xué)會(huì)如何更好的保存自己的有用資料在電腦癱瘓后不會(huì)丟失。
機(jī)房管理工作:
第四微機(jī)室在上學(xué)期新?lián)Q了一批全長(zhǎng)春市最好的聯(lián)想機(jī)器,平時(shí)我就注重對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)和要求。另外還要在其它教師上課前后對(duì)設(shè)備進(jìn)行查看,了解設(shè)備使用和損壞狀況。今年正是甲流高發(fā)的一個(gè)學(xué)期,為了讓學(xué)生有一個(gè)好的上機(jī)環(huán)境,我從家自帶消毒水每周對(duì)機(jī)房消毒兩次。及時(shí)對(duì)機(jī)房進(jìn)行通風(fēng)。
我除了份內(nèi)的工作之外,學(xué)校的臨時(shí)性工作也做到隨叫隨到,如學(xué)校招生工作上分,督導(dǎo)工作幫準(zhǔn)備一些材料,收全校教師的課題成果等。做到讓領(lǐng)導(dǎo)信任,讓同事滿意,讓學(xué)生喜愛。
在接下來的工作中,我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇五
1、二期收樓工作;。
下半年半山林泉驗(yàn)樓、收樓工作是年度的重點(diǎn)工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗(yàn)樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗(yàn)樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下,不斷調(diào)整步伐,由七月份前期工程驗(yàn)收介入開始著手,在不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷進(jìn)行修正的過程中,本部全體員工齊心合力,加班加點(diǎn)都從無怨言,做了大量的工作。目前已完成收樓143套,未收樓40套,基本完成公司下達(dá)的任務(wù)。
2、裝修審核、監(jiān)管工作復(fù)雜之中求和諧:
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個(gè)小區(qū)業(yè)主的焦點(diǎn)所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系,是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。下半年我部審核了176個(gè)項(xiàng)目的裝修申請(qǐng),對(duì)26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展;。
今年下半年我部接到維修單1512張,完成1416張,修繕率為93%。先后完成了b38、s18室內(nèi)裝修翻新工程,h13外墻裂縫滲漏修補(bǔ)油漆工程,g10、b38、g7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖,但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項(xiàng)目;。
1)三期變壓器因雷擊燒毀,沒有電,也沒有水。我部及時(shí)制定方案,督促協(xié)助外單位安裝變壓器,特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長(zhǎng)的電纜,更換到三期的主電源線路上,從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險(xiǎn),在本部全體員工的努力下,水電均得到恢復(fù)。
2)配合新員工宿舍的入住,拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷,工程維修部負(fù)責(zé)里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架,事情看似普通的雜活,但整體做起來就是大工程,都是很大的工作量。這一切,都是工程維修部默默無聞的基層員工,灑下的.辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期,從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁,把湖里的水用來施工及綠化,用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象,但總體還是相當(dāng)穩(wěn)定。
5、遺留工程;。
一期的防水補(bǔ)強(qiáng)工程現(xiàn)有16戶之多,由于外單位的報(bào)價(jià)偏高而一直擱淺。我們必須完善制度,加強(qiáng)監(jiān)管,迅速為業(yè)主解決問題。
1)崗位責(zé)任制沒有落到實(shí)處,管理比較粗放,個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后;。
2)人員素質(zhì)參差不齊,一專多能的人才不多;。
3)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強(qiáng)力度。
5)有償服務(wù)價(jià)目表內(nèi)容不完善,應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價(jià)目表;。
6)維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),明年對(duì)工程部工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;。
4)落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度,做好明年個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇六
自去年x月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。
對(duì)我個(gè)人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。
特制定了20xx下半年工作總結(jié):
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償?shù)姆?wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx下半年xxx區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇七
20xx年即將結(jié)束,本人在鴻森實(shí)業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在工程部羅經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工程部所有員工的大力協(xié)助下,我在半年的工作中有了一定的進(jìn)步,負(fù)責(zé)的鴻森創(chuàng)業(yè)大廈有關(guān)工程項(xiàng)目也平穩(wěn)進(jìn)展,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁,特對(duì)下半年的工作總結(jié)如下:
1、工程部在羅經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:安全無事故。進(jìn)度目標(biāo)是:33層主體年底封頂,完成15層內(nèi)粉工作,砌體外墻全部結(jié)束,煙道安裝完畢。質(zhì)量目標(biāo)是:按優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求,完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
2、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我遵照?qǐng)?zhí)行各種規(guī)章制度,如:《崗位工作職責(zé)》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》等,做到了行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
工期目標(biāo)確定后,羅經(jīng)理多次開會(huì)明確工程工期的控制的重大意義和深遠(yuǎn)影響,使我提高了認(rèn)識(shí)。盡管在施工現(xiàn)場(chǎng)有各種各樣的困難和矛盾,但是有了工程工期的計(jì)劃,使我在監(jiān)管中有了明確的方向,從而起到了督促推進(jìn)作用。
1、主體工程
由于下半年才進(jìn)入公司,正在建設(shè)的項(xiàng)目(鴻森創(chuàng)業(yè)大廈)主體部分已經(jīng)進(jìn)入到22層建設(shè)當(dāng)中,所以接觸到的大部分工作是主體部分,其中,在鋼筋工程施工中,為確保工程質(zhì)量,在監(jiān)理單位見證下取樣進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我除進(jìn)行巡檢外,要求監(jiān)理單位進(jìn)行旁站監(jiān)理,防止鋼筋間距及搭接長(zhǎng)度滿足不了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。通過的嚴(yán)格要求和巡視檢查,嚴(yán)格監(jiān)理,施工單位認(rèn)真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測(cè)基本滿足了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。針對(duì)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故,采用下發(fā)工程變更通知單的方式,以求問題的解決。
2、模板工程
模板工程在施工中,施工單位不愿意進(jìn)行生產(chǎn)投入,模板多次重復(fù)循環(huán)利用,有的變形、起皮,對(duì)砼結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的影響,為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,在羅經(jīng)理的指導(dǎo)下,我同工程部其他成員加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,在模板施工中的嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時(shí)處理,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3、砌筑工程。
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我主要抓了如下幾個(gè)環(huán)節(jié):
(1)按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,我重點(diǎn)檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長(zhǎng)放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋。
(2)在內(nèi)墻砌筑時(shí),墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),在砌筑施工時(shí),我嚴(yán)格按照規(guī)范,要求砌筑到梁下留200高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿足技術(shù)間歇時(shí)間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。為后期內(nèi)墻抹灰打下了良好的基礎(chǔ)。
4、粉飾工程
截止目前,鴻森創(chuàng)業(yè)大廈內(nèi)墻抹灰工程已經(jīng)展開,3-14層施工基本完畢。內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,通過和工程部同事的交流學(xué)習(xí),要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序。為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們協(xié)同監(jiān)理對(duì)抹灰的質(zhì)量進(jìn)行多次檢查,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)有效地解決,抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。
5、安全、衛(wèi)生方面
我嚴(yán)格按照有關(guān)安全管理制度執(zhí)行檢查和落實(shí),另外提高自身安全責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)安全檢查力度,組織宣傳安全知識(shí),嚴(yán)格落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全無事故。其中重點(diǎn)對(duì)“四口五臨邊”、施工工人生產(chǎn)、生活用電、安全警示標(biāo)識(shí)和安全設(shè)施佩戴等進(jìn)行了日常的檢查和監(jiān)督。其中,在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)“四口五臨邊”的防護(hù)隨著工程進(jìn)度的進(jìn)展會(huì)有防護(hù)不及時(shí)和不牢固的現(xiàn)象,通過協(xié)調(diào),問題基本得到解決。在生產(chǎn)、生活用電方面,發(fā)現(xiàn)有亂拉亂扯電線的現(xiàn)象,要求監(jiān)理單位下發(fā)整改通知書,監(jiān)督施工單位整改,減少了事故隱患。
由于施工工人大部分在3、4層居住,不可避免的會(huì)產(chǎn)生生活垃圾,在生活垃圾處理方面重視程度不夠,導(dǎo)致主體3、4層上有大量生活垃圾出現(xiàn),有的與建筑材料混在一起,還有隨地大小便和亂涂亂畫的現(xiàn)象,為后期的施工帶來了一定的影響,發(fā)現(xiàn)問題后,立即下發(fā)監(jiān)理通知書,要求限期整改,問題已經(jīng)得到解決。這就要求我在今后的工作中要更加努力,更加全面細(xì)致地開展工作,確保工程順利施工。
所以在今后的工作中,為自己制定了一下目標(biāo):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),特別是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握,使得自我的知識(shí)得到更新。多和同事交流學(xué)習(xí),學(xué)他人之所長(zhǎng),同時(shí)學(xué)好工程預(yù)結(jié)算,對(duì)施工單位工程量認(rèn)真核對(duì),降低成本。為公司作出貢獻(xiàn)。
2、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能。
3、加強(qiáng)管理力度,增強(qiáng)責(zé)任感。
回顧過去,展望未來,在下半年的工程管理中,我雖然取得了一定進(jìn)步,但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,我有決心克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績(jī),回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇八
力爭(zhēng)在每一年里各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,真正使大家老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!以下是小編整理的個(gè)人下半年工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,眾所周知,這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個(gè)品牌多會(huì)發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高。作為潤(rùn)達(dá)新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)與壓力,車間上半年沒有完成任務(wù),但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項(xiàng)工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對(duì)我車間20__年上半年1—6月份業(yè)績(jī)的的分析總結(jié):
一、售后車間的維修經(jīng)營(yíng)狀況。
二。每月耗材、工具添加與更換。
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費(fèi)1380元,工具設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用6000元(已付款的)故上半年車間耗材費(fèi)用25076.48元(其中包括部分工具、和維修費(fèi)用),員工耗材2415.725(機(jī)修589.698元,鈑金1826.027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題,車間現(xiàn)在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機(jī)1人)維修員工為23人,(機(jī)修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲(chǔ)備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車間所存問題下半年的工作計(jì)劃:
2、因車間維修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過程中,維修人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
維修流程與前臺(tái)服務(wù)流程對(duì)接好。進(jìn)一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4、增強(qiáng)員工對(duì)工作的責(zé)任心,讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5、從營(yíng)銷策略上,上半年車間在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。車間會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6、上半年車間維修二次加項(xiàng)、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強(qiáng)這幾方面,想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
8、加強(qiáng)5s管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
9、面對(duì)北現(xiàn)廠家對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān),提高csi客戶滿意度。
10、作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí),提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓。
最后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,售后車間一定確保全年的工作任務(wù),再加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助與廣匯集團(tuán)的強(qiáng)大的實(shí)力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會(huì)更好。
20__年下半年已經(jīng)過去,在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年下半年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、對(duì)20__年下半年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我在20__年下半年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20__年下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20__年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的.一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
本學(xué)期,為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,本人從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、師德方面。
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。
二、教學(xué)方面。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的安排,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),并認(rèn)真搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納總結(jié)。
2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,生動(dòng)化,做到線索清晰,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生多動(dòng)手,從而加深理解掌握知識(shí)。加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多。同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
3、博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。在教學(xué)中,虛心請(qǐng)教其他老師,在教學(xué)上,有疑必問。同時(shí),多聽課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的足,并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
4、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常上網(wǎng)去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
5、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。
6、一份耕耘,一份收獲。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問,多想,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更上一層樓。
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國(guó)、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常給班干部定時(shí)開會(huì),了解他們工作的情況,鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。同學(xué)們互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了較好的成績(jī)。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助同志。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時(shí)上下班,認(rèn)真遵守學(xué)校作息時(shí)間,不遲到,不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人,努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
五、工作業(yè)績(jī)方面。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論。這學(xué)期,我校舉行的吟詩(shī)會(huì)活動(dòng)中,我們班取得了第三名的好成績(jī),我也獲得了最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)的光榮稱號(hào)。在之后的課外訪萬家活動(dòng)中,我也盡心盡責(zé),矜矜業(yè)業(yè),獲得了優(yōu)秀家訪手記一等獎(jiǎng)。各項(xiàng)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
走進(jìn)二十一世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,道遠(yuǎn)任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉帽仨毜奶岣?,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,進(jìn)取維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
半年來的工作雖然取得了必須的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
應(yīng)對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間20__年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20__年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是很多,不過工作就是這樣,沒有很多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生,員工怎么才能夠安下心來工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
3、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在__召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了__證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、及時(shí)了解__情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__企業(yè),土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(__號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__又到__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就__號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
7、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
三,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
展望20__年下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來所堅(jiān)持的,我會(huì)在不斷的前進(jìn)中找到方向,我相信我會(huì)做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會(huì)努力做好這一切,相信下半年的工作一定會(huì)去的更大的發(fā)展!
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇九
工作取得了哪些主要成績(jī),采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
今后打算。
下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤,發(fā)揚(yáng)成績(jī),準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些計(jì)劃。
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學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十
我叫xx,在xx工作,現(xiàn)任xx職務(wù)。在過去一年里,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助,再通過自己的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將年終個(gè)人工作自我鑒定向大家匯報(bào),共有四方面內(nèi)容:
1、思想政治方面:思想積極進(jìn)步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng)。解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國(guó),熱愛人民,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號(hào)召,對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃保持方向上的一致性,時(shí)刻保持積極向上的進(jìn)取心,自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、學(xué)習(xí)方面:堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實(shí)際效果。
3、工作方面:工作計(jì)劃明細(xì),服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng),迎難而上,爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動(dòng),嚴(yán)于律己,誠(chéng)實(shí)守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
除以上優(yōu)點(diǎn)之外,本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十一
20xx年即將結(jié)束,來到公司已經(jīng)快三個(gè)月的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我順利的適應(yīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三個(gè)月的時(shí)間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對(duì)公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。年底了,我對(duì)半年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
從入職以來,我不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的辦事綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我日漸茁長(zhǎng)。在理論知識(shí)方面,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí) ——思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。
為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;
四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn);
五、做事粗心大意,不注重細(xì)節(jié)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,三個(gè)月以來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做過一年的辦公室工作,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十二
學(xué)校辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、全面協(xié)調(diào)、保障運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實(shí)和參謀咨詢的基本任務(wù)。一年來,在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校辦公室以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將20xx年上半年的主要工作總結(jié)如下。
學(xué)校辦公室既是學(xué)校黨委辦公室,又是學(xué)校行政辦公室。我們意識(shí)到,只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),才能把握黨政府的大局,才能執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重大方針政策,與學(xué)校保持高度一致,這是學(xué)校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點(diǎn)。在學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)上,聯(lián)系學(xué)校實(shí)際和辦公室實(shí)際,要求全體辦公室同志大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神,使全體成員充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校辦公室工作的意義和責(zé)任,強(qiáng)化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識(shí),始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持一致,提高全體成員判斷形勢(shì)的能力、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。
從辦公室職能分析認(rèn)為,重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了重大會(huì)議活動(dòng)必須做到“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運(yùn)作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意了與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。20xx年是學(xué)校社會(huì)影響和綜合辦學(xué)實(shí)力顯著提高的一年。上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校、社會(huì)名人等來訪人數(shù)增加,一些重大活動(dòng)在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬無一失和重大活動(dòng)的順利舉辦,學(xué)校辦公室從會(huì)議通知、人員協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布置、視察路線、車輛調(diào)度、制作條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
20xx年,學(xué)校辦公室共組織完成了重大活動(dòng)48次,其中包括來校視察接待等。組織其他處級(jí)以上會(huì)議550次,參加會(huì)議人數(shù)達(dá)xx人次。參與組織了首屆世界大學(xué)生七人制橄欖球錦標(biāo)賽、理科基地評(píng)估驗(yàn)收、全國(guó)農(nóng)林院校研究生年會(huì)、以色列特拉維夫舞蹈團(tuán)來訪,招生咨詢會(huì)等重要活動(dòng)。同時(shí),圓滿完成了校領(lǐng)導(dǎo)召集的日常工作會(huì)議、活動(dòng)的組織與落實(shí)。共協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)組織小型會(huì)議200余次;為院士、校領(lǐng)導(dǎo)、各類會(huì)務(wù)等派車440余次,行程20余萬公里。
學(xué)校辦公室的日常常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務(wù)、信訪、檔案、財(cái)務(wù)等大體21項(xiàng)工作任務(wù)。這些工作都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié),工作十分單調(diào)但又必不可少,做好常規(guī)工作,提高服務(wù)水平是學(xué)校辦公室的基本職能。因此,根據(jù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求,從辦公室現(xiàn)有人員的實(shí)際出發(fā),調(diào)入新人3名,同時(shí),將原來的.4個(gè)科室調(diào)整為5個(gè),對(duì)每個(gè)人都有基本工作職責(zé),但同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工不分家。
在內(nèi)部管理制度方面,進(jìn)一步制定了辦公室人員工作崗位職責(zé)、辦公室禮品管理、財(cái)務(wù)管理、印章管理、信訪制度、接待制度等規(guī)章制度。確定了主任聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)制度和辦公室工作的“一站式服務(wù)”工作機(jī)制、工作崗位內(nèi)部流轉(zhuǎn)制度等,保障了學(xué)校日常性服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了方面基層和群眾,將辦公室10多項(xiàng)日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布,便于下載和參閱,提高辦事效率。
學(xué)校辦公室的另一項(xiàng)職能是負(fù)責(zé)黨委印章、學(xué)校印章、校長(zhǎng)印章和介紹信的日常管理及全校黨政各單位印章刻制的審核。在從事該項(xiàng)工作過程中,工作人員以對(duì)學(xué)校高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真審核,嚴(yán)格登記。20xx年,學(xué)校辦公室共蓋章21萬余枚,刻章62枚(黨政印章),開具介紹信、合校證明530份,辦理法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件388份;辦理出國(guó)政審及上報(bào)材料印章1027個(gè),沒有發(fā)生任何事故。
學(xué)校辦公室的一項(xiàng)很重要的職能是負(fù)責(zé)組織起草全校性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決定、規(guī)定等文件,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署開展調(diào)研工作以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖以及如何使校書各單位以更有效的方式落實(shí)所定決策,這就要求學(xué)校辦公室的工作人員,不僅要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,而且要準(zhǔn)確把握文件精神實(shí)質(zhì),了解學(xué)??傮w情況。因此,在平時(shí)的工作中,學(xué)校辦公室加強(qiáng)對(duì)高等教育理論的研究與學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作調(diào)研,力求把握高等教育與學(xué)科發(fā)展規(guī)律,力求深入了解學(xué)校發(fā)展實(shí)際,做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
20xx年,學(xué)校辦公室組織起草或參與起草各類工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要邀請(qǐng)函等重要文件近30個(gè),其中比較重要的有:xx。
完成書記辦公會(huì)紀(jì)要20份,黨委會(huì)暨校長(zhǎng)辦公會(huì)紀(jì)要35份;協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備匯報(bào)主題報(bào)告、整理校領(lǐng)導(dǎo)重要會(huì)議講話錄音15個(gè);為“全國(guó)農(nóng)林高校校長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)”、“全國(guó)高等學(xué)校發(fā)展規(guī)劃研討會(huì)”和“教育部直屬高校咨詢會(huì)”以及“教育部對(duì)口支援工作會(huì)”提交會(huì)議論文4篇;完成上級(jí)部門要求的xx等的上報(bào)工作;整理3個(gè)。累計(jì)完成了近50萬字的文字工作。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十三
20xx回顧半年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財(cái)務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;三是,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí),按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識(shí),及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),通過組織各項(xiàng)活動(dòng),提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng),并組織各部門員工,進(jìn)行外出宣傳,對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、xx臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
(一)短短的幾個(gè)月,的確做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
1、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。同時(shí),給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí),由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
(二)針對(duì)上述這些問題,人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在中,每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
3、協(xié)助各部門工作,積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十四
從我x月份離校來到x網(wǎng)絡(luò)公司已將近半年了,從一個(gè)學(xué)生變成了一個(gè)員工,角色變了,職責(zé)也就變了。雖然工作上的很多困難都是在自己的預(yù)料之內(nèi),可是很多事情都不像在學(xué)校里那么簡(jiǎn)單、單純。在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,難題一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn),自信心不止一次的受到過打擊,雖然自己早就知道,要做到符合公司的要求,做一名合格的程序員,在學(xué)校學(xué)的知識(shí),根本就不夠,而且很不夠。每天醒來我都不斷勉勵(lì)自己,好好學(xué),以后會(huì)好的。在此同時(shí),公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這使我對(duì)以后的編程之路又有了些許信心。
1、在這將近半年的工作實(shí)踐中,我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,無論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團(tuán)隊(duì)精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個(gè)過程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、每一個(gè)項(xiàng)目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項(xiàng)目的需求,才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。
3、工作中,有一個(gè)無論是技術(shù),還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)詳細(xì)化,詳細(xì)到,每個(gè)頁面、甚至是一個(gè)頁面中的圖片什么時(shí)候做好,做到什么程度,這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的贊定下來,做事很有效率。
4、每天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。
5、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的,我在x公司,深有感觸,除編程之外,切圖、界面設(shè)計(jì)等工作都干過。
經(jīng)過半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn);
4、學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛;
一個(gè)項(xiàng)目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識(shí)多了,就會(huì)靈活變通,以后我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
6、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):
一是三人行必有我?guī)煟?BR> 二是天道酬勤。
在參加工作的這短短的幾個(gè)月中,我深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十五
xxxx年下半年,培訓(xùn)中心在經(jīng)營(yíng)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的要求,展開了本部門的工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、根據(jù)省公司和xxx電業(yè)局對(duì)培訓(xùn)工作的要求,結(jié)合各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位員工的培訓(xùn)需求以及公司的實(shí)際情況,年初制定了xxxx年公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
二、按照省公司的規(guī)定,清理了年齡在40歲及以下員工的`學(xué)歷情況,對(duì)未取得中專技校以上學(xué)歷的員工進(jìn)行了梳理,并組織報(bào)考了西安電子科技大學(xué)電力系統(tǒng)自動(dòng)化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)班。
三、組織符合申報(bào)條件的員工進(jìn)行了初、中、高級(jí)工、技師職業(yè)資格鑒定的申報(bào)、理論考試、履職培訓(xùn)及鑒定工作。
四、開展了崗位準(zhǔn)入培訓(xùn),4-5月,完成了農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷崗的實(shí)際操作培訓(xùn)和考試。對(duì)前期配電運(yùn)行、農(nóng)網(wǎng)配電崗位準(zhǔn)入實(shí)操考試未合格的人員進(jìn)行了補(bǔ)考,補(bǔ)考的人員除玲瓏供電所的張琳外,均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。
五、針對(duì)供電所開展了以漏電保護(hù)器的原理、安裝接線,電纜頭的制作,立桿機(jī)的使用為內(nèi)容的專項(xiàng)培訓(xùn)。
六、對(duì)參加xxx電業(yè)局組織的知識(shí)技能競(jìng)賽的選手,進(jìn)行了集中訓(xùn)練。
七、完成了三級(jí)達(dá)標(biāo)工作中,有關(guān)職工教育培訓(xùn)方面的資料收集、整理、歸檔;在35kv老林變電站投運(yùn)前,對(duì)運(yùn)行值班人員進(jìn)行了培訓(xùn);編制了20xx年教育培訓(xùn)項(xiàng)目;配合城南城北變電站進(jìn)行了員工培訓(xùn)考試等臨時(shí)性工作。
一、完成配電運(yùn)行崗112人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。
二、完成機(jī)電運(yùn)行崗36人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半,在上半年里,作為xx文化管理員,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,及時(shí)完成了上級(jí)交付的任務(wù)。為了更好地認(rèn)識(shí)與改進(jìn)上半年工作上的不足,xx綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。
由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營(yíng)造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境,也為日后開展文化活動(dòng)提供完善的設(shè)施場(chǎng)地,xx文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排,結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添xx新時(shí)代文明實(shí)踐中心指示牌,逐步更新館內(nèi)制度,并制度上墻。并結(jié)合xx本村特色,打造“忠義文化”特色圖書館。
在文化管理員的崗位工作上,對(duì)xx村民群眾開展多場(chǎng)文化活動(dòng),繪本分享活動(dòng),提高村民群眾文化素質(zhì)與文化興趣、做好閱讀推廣,落實(shí)村里辦證量與借閱量工作;每個(gè)月定期向上級(jí)提交活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成了各種文化工作。同時(shí),積極參與各種圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文化技能培訓(xùn),不斷提高自身文化素養(yǎng)和工作能力,高效處理工作中的問題。
(二)工作成效
今年開館至今,xx綜合文化服務(wù)中心已開展文化活動(dòng)15場(chǎng),包括手工制作、繪本分享活動(dòng)以及節(jié)日主題系列等活動(dòng)。豐富多樣的文化活動(dòng)吸引不少村民及群眾參加,為日后開展文化活動(dòng)和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。xx綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會(huì)、茶山鎮(zhèn)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動(dòng)。除此之外,xx綜合文化服務(wù)中心協(xié)助xx委會(huì)開展防疫工作,為xx防疫獻(xiàn)出一份力量,并逐個(gè)打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,并在“全市核酸檢測(cè)”工作中獻(xiàn)出自己的一份力量。
上半年以來,雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓,但由于各種客觀原因,設(shè)計(jì)公司與裝修公司施工進(jìn)展程度慢,導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒能正常對(duì)外開放,以及導(dǎo)致上半年活動(dòng)場(chǎng)所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號(hào)不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還做的不夠細(xì)致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進(jìn)。
在xx文化管理員的跟進(jìn)下,新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對(duì)外開放及投入使用。為了20xx年下半年工作有序進(jìn)行,xx綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計(jì)劃。計(jì)劃開展20場(chǎng)文化活動(dòng),其中包括節(jié)日主題活動(dòng)、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識(shí)科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動(dòng)。通過豐富多樣的文化活動(dòng)提高小朋友的智力和想象力,培養(yǎng)小朋友的動(dòng)手能力,陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角,給熱愛繪本的村民群眾營(yíng)造更好的閱讀環(huán)境與空間,對(duì)宣傳繪本文化營(yíng)造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù),xx綜合文化服務(wù)中心計(jì)劃打造“忠義文化”特色圖書館,收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡,并結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站與特色圖書館,開展具有中國(guó)風(fēng)元素的活動(dòng)熏陶小朋友的愛國(guó)情懷,打造出屬于xx的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好xx的文化工作。
xx文化管理員下半年將繼續(xù)認(rèn)真工作,不忘初心,為打造xx的特色文化,為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十七
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行教育局和九年制學(xué)校關(guān)于做德藝雙馨教師,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)有關(guān)文件,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)孫平局長(zhǎng)的重要講話,進(jìn)行了家長(zhǎng)問卷、學(xué)生問卷和教育教學(xué)公開日,召開了家長(zhǎng)會(huì),深入社會(huì)調(diào)查分析出了影響我村教育發(fā)展的因素,為全面實(shí)現(xiàn)辦家長(zhǎng)滿意學(xué)校,創(chuàng)優(yōu)秀村級(jí)小學(xué),長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)奠定了基學(xué)礎(chǔ)。
2、結(jié)合我校的實(shí)際情況深入開展了愛自己、愛他人,互尊敬,齊并進(jìn)活動(dòng),推動(dòng)了活動(dòng)開展,積極引導(dǎo)教師開展師形象反思工作,查找不足,不斷完善自己,提高自己的政治水平,樹立人民教師為人民的理念爭(zhēng)做群眾滿意的人民教習(xí)師。
5、通過教師的評(píng)選,學(xué)校的審核、被評(píng)為優(yōu)秀班主任,參加中心校組織的班主任交流,為開展做德藝雙馨教師,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)活動(dòng),起到了拋磚引玉作用。
為了全面貫徹教育局和總校的三課一研活動(dòng)方案,制定了我校的方案,建立了教師三課一研活動(dòng)檔案,為深入開展本次活動(dòng)打好了前戰(zhàn)。
1、搞好三課評(píng)比工作。五月份進(jìn)行了三課評(píng)比活動(dòng),通過教師講課、評(píng)課、自我反思三部曲評(píng)選了,為鄉(xiāng)級(jí)優(yōu)質(zhì)課,達(dá)標(biāo)率達(dá)到了100%,、三名教師代表九年制學(xué)校參加了xx市學(xué)科技能大賽,其中獲得了品德與生活學(xué)科第一名,被小教部推薦參加xx市技能大賽。
2、搞好校本教研科研活動(dòng)。
(1)本學(xué)期校本教研的重點(diǎn)是,有效的提高課堂教學(xué)效率,進(jìn)行了三次大型的活動(dòng),通過教師的備課,講課,教師們的討論探索了有效課堂教學(xué)的途徑,積極開展遠(yuǎn)程教育與課堂教學(xué)的的整合探索,教師通過課堂教學(xué)的實(shí)踐和寫體會(huì)、研討提升了教師的認(rèn)識(shí),也取得了很大的成績(jī):、六名教師獲得xx市教育局、xx市社科聯(lián)舉辦的教育教學(xué)成果獎(jiǎng),其中、獲得了一等獎(jiǎng),其余教師獲得了二等獎(jiǎng);、在小教部有效的課堂評(píng)價(jià)征文活動(dòng)中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng);,,在遠(yuǎn)程教育資源與課堂教學(xué)運(yùn)用研究中分別獲得xx市一、二等獎(jiǎng);、在在有效課堂教學(xué)研究獲得xx市優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2、加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)。
本學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)期作為提高教師學(xué)習(xí)的重點(diǎn),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是有效的課堂教學(xué)內(nèi)容,學(xué)校有計(jì)劃有目的收集材料組織教師學(xué)習(xí),采用自學(xué)、講座、研討的方法,注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)效性,為課堂教學(xué)的提高奠定了基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)教師的培訓(xùn)。
為了提高教師的綜合能力我們進(jìn)行了一下的培訓(xùn)。一、網(wǎng)絡(luò)交流培訓(xùn)是本學(xué)期信息技術(shù)的重點(diǎn),重點(diǎn)培訓(xùn)了如何建博客及應(yīng)用,教師掌握了創(chuàng)建的方法及基本應(yīng)用技巧,給教師遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、交流建立了平臺(tái)。二、積極參加xx市的各種培訓(xùn),本學(xué)期參加20余人次,教師回來后認(rèn)真總結(jié),與其他教師交流,提高了培訓(xùn)的時(shí)效性。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇一
20x年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在200x年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)0x年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我xx公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。200x年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇二
一、理順工作職能,確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
三、堅(jiān)持依法行政,推行多規(guī)合一。
四、持續(xù)上門服務(wù),保障項(xiàng)目建設(shè):
一是項(xiàng)目方案階段上門踏勘現(xiàn)場(chǎng)
二是項(xiàng)目報(bào)建階段上門提供服務(wù)
三是項(xiàng)目實(shí)施階段上門規(guī)劃巡查
一是在規(guī)劃許可標(biāo)準(zhǔn)化上繼續(xù)下功夫,確保各項(xiàng)工作依規(guī)辦事、有章可循。
二是在方案審查精細(xì)化上繼續(xù)下功夫,確保各個(gè)項(xiàng)目符合上位規(guī)劃、周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。
三是在規(guī)劃服務(wù)優(yōu)質(zhì)化上繼續(xù)下功夫,確保規(guī)劃形象不斷提升。
四是在實(shí)施管控高效化上繼續(xù)下功夫,確保規(guī)劃的性得到更大范圍的認(rèn)同。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年下半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認(rèn)真努力的做好自己的本職工作,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,這首先要感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)能夠接納我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,同時(shí)也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下:
1、 辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我會(huì)分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、 作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足,同時(shí),在對(duì)外界領(lǐng)導(dǎo)時(shí),盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、 不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的。
在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時(shí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識(shí)武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個(gè)方向不斷激勵(lì)自己:
我希望在職場(chǎng)中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。
文員是我現(xiàn)在的工作,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。
但是,作為一個(gè)男孩子,對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的走向,文員注定只是一個(gè)跳板,我也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動(dòng)多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會(huì)盡我所能,為公司盡我一份力。
明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長(zhǎng)青這樣一個(gè)大家庭里,我感到非常自豪,我會(huì)在20xx年以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后工作中,同時(shí),也希望能同公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
自20xx年進(jìn)入旅游局以來,從事導(dǎo)游工作已有三年時(shí)間,這三年也是我離開學(xué)校,進(jìn)入社會(huì),擔(dān)負(fù)責(zé)任,接受歷練的寶貴時(shí)光,從一個(gè)只有書本知識(shí)的初學(xué)者,通過實(shí)踐,不斷成長(zhǎng),逐漸成為一個(gè)稱職的導(dǎo)游員,尤其是剛剛結(jié)束的20xx年,讓我在工作中又學(xué)習(xí)和感受到了很多。
半年來,在局各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我的工作水平得到不斷提升,工作方式得到不斷改進(jìn),盡職盡責(zé),盡心盡力地完成了各項(xiàng)任務(wù),工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,于是肩負(fù)起了導(dǎo)游組組長(zhǎng)這項(xiàng)重要的工作職責(zé)。
面對(duì)新任務(wù),新挑戰(zhàn),欠缺管理經(jīng)驗(yàn)的我并沒有退縮,身在其位,必謀其政,我立即著手學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理方面的知識(shí),深入思考如何提高導(dǎo)游組服務(wù)水平,最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,為來鳳游客提供一流的導(dǎo)游服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通,以最快的速度調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變角色,兼顧好個(gè)人導(dǎo)游服務(wù)和導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)管理的雙重職責(zé)。
不但完成了自身承擔(dān)的具體工作,同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿完成了各項(xiàng)導(dǎo)游服務(wù)任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),扎實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)
大多數(shù)導(dǎo)游面臨的最大問題就是知識(shí)面不夠廣,尤其是接待政府團(tuán),領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者常常會(huì)問一些深層次、高水平的問題,如果回答不出或是應(yīng)變不好,就會(huì)造成尷尬局面,影響氣氛和服務(wù)效果。
因此,在工作之余,我注意各種知識(shí)的積累,從天文地理到飲食保健,同時(shí)利用電腦、手機(jī)掌握最新的新聞動(dòng)態(tài),及時(shí)更新自己的信息庫(kù),用大量的知識(shí)積累做到兵來將擋水來土掩。
同時(shí),積極組織全體導(dǎo)游人員進(jìn)行思想政治、導(dǎo)游知識(shí)、接待禮儀等方面的集中學(xué)習(xí),利用好各種集體和外出培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升導(dǎo)游組組員的基本素質(zhì),扎實(shí)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,提升服務(wù)能力
帶團(tuán)講解是一名導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目的和工作的最主要內(nèi)容,也是成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)游最快最有效的`途徑,因此,在工作中我積極主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)安排的接團(tuán)任務(wù),認(rèn)真對(duì)待每一次導(dǎo)游講解機(jī)會(huì),在實(shí)踐中思考方法,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),每帶一次團(tuán)都爭(zhēng)取從中得到一次大的提升。
同時(shí)盡量合理安排組員,讓每一個(gè)導(dǎo)游都能得到更多實(shí)踐和鍛煉的機(jī)會(huì)。
對(duì)于新來的同事,在進(jìn)行初期學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)個(gè)人情況安排跟團(tuán)學(xué)習(xí),采取一名老導(dǎo)游幫一名新導(dǎo)游的“一幫一”和一名優(yōu)秀老導(dǎo)游帶幾名新導(dǎo)游的“老帶新”活動(dòng),讓新同事能夠盡快融入集體,盡快上手工作,從而提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量
作為導(dǎo)游組組長(zhǎng),我必須嚴(yán)于律己,以身作則,才能得個(gè)人年度導(dǎo)游工作小結(jié)到組員們的認(rèn)可和信服,進(jìn)而帶領(lǐng)和管理好整個(gè)團(tuán)隊(duì),因此,在有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、接團(tuán)講解或是常規(guī)工作任務(wù)的時(shí)候,我都積極主動(dòng)地承擔(dān),并且盡心盡力地完成,同時(shí),在工作中對(duì)自己堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,一年來未出現(xiàn)過違紀(jì)行為和大的工作失誤。
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,根據(jù)導(dǎo)游組工作實(shí)際,制定了《鳳縣旅游局導(dǎo)游組管理辦法》,明確了導(dǎo)游日常工作規(guī)范和各項(xiàng)工作制度,并在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí),打造了一支政治覺悟高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
同時(shí),在工作之余,不時(shí)地組織一些集體娛樂活動(dòng),加強(qiáng)了導(dǎo)游組姐妹們的相互溝通了解,增進(jìn)了感情,凝聚了隊(duì)伍,提高了團(tuán)隊(duì)的工作積極性。
四、加強(qiáng)交流溝通,保證工作效率
安排導(dǎo)游接團(tuán)是我的工作職責(zé)之一,根據(jù)旅游團(tuán)的特性和團(tuán)隊(duì)人員的實(shí)際情況,選擇合適的導(dǎo)游跟團(tuán),能夠大大提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
因此,在平時(shí)工作中,我注意與各位導(dǎo)游姐妹多加交流,了解每個(gè)導(dǎo)游的知識(shí)儲(chǔ)備、性格特點(diǎn)、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況,同時(shí)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,了解近期活動(dòng)、重大接待、以及要接待的旅游團(tuán)情況,對(duì)各種信息進(jìn)行收集整理,合理調(diào)配各組員進(jìn)行接待,在旅游旺季接待量明顯加大而導(dǎo)游員數(shù)量相對(duì)不足的情況下,保證了優(yōu)質(zhì)高效的導(dǎo)游服務(wù),使每個(gè)接待任務(wù)都能保質(zhì)保量圓滿完成。
五、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),服務(wù)發(fā)展大局
隨著我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,旅游服務(wù)的重要性日趨凸顯,作為一名旅游局的工作人員,我不斷加強(qiáng)自身責(zé)任感和使命感,從大局出發(fā),從小事著手,將自身的每一項(xiàng)工作任務(wù),都看作是為鳳縣旅游發(fā)展所盡的一份力。
堅(jiān)持每晚參加羌舞互動(dòng),積極引導(dǎo)游客參與;認(rèn)真做好周末旅游服務(wù)點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù);完成重大節(jié)慶活動(dòng)禮儀接待任務(wù);接待貴賓唱羌歌敬酒。
在完成本部門的各項(xiàng)工作之余,還帶領(lǐng)導(dǎo)游組人員配合法規(guī)宣傳部參加外出旅游宣傳活動(dòng),完成其他部門分派的展覽館講解、旅游接待中心咨詢、擔(dān)任導(dǎo)游培訓(xùn)講師、外出教舞、大掃除等各項(xiàng)工作。
同時(shí)做好上傳下達(dá),及時(shí)協(xié)調(diào)安排導(dǎo)游組的其他日常工作。
回顧一年來的工作,雖然有了一定的進(jìn)步,取得了一些成績(jī),但在個(gè)別方面還存在著不足,如知識(shí)的積累還是不夠,帶團(tuán)過程中對(duì)一些突發(fā)情況不能自如應(yīng)對(duì),對(duì)游客團(tuán)的整體控制力還需加強(qiáng),旅游旺季工作繁忙的時(shí)候有浮躁和排斥情緒,對(duì)導(dǎo)游組的管理水平還有待提高。
在今后的工作中我將不斷積累旅游知識(shí),努力提升業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步提高服務(wù)和管理水平,為鳳縣旅游業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年下半年已經(jīng)過去。下半年工作總結(jié)怎么寫呢?以下以教師為例,為大家提供一則20xx年下半年工作總結(jié)范文,僅供各位參考借閱。
忙忙碌碌的一個(gè)學(xué)期又過去了,本學(xué)期看似比前一年的工作輕松了一些,但是卻沒有在工作的同時(shí)感覺到一絲的輕松。
本學(xué)期我擔(dān)任小學(xué)六年級(jí)十一個(gè)班的信息技術(shù)教學(xué)工作,十一個(gè)班級(jí)的電教設(shè)備維修工作,第四微機(jī)室的管理工作。下面將下半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下。
教學(xué)工作:
小六的學(xué)生年齡小一些,接受能力也慢些。剛開始時(shí)設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容較多,上了兩次課之后,發(fā)現(xiàn)學(xué)生接受和理解的并不太好,為此我也向同事們尋問,他們一致認(rèn)為每節(jié)課就只需要講一到兩個(gè)知識(shí)點(diǎn),為此我改變了教學(xué)計(jì)劃,這樣學(xué)生學(xué)起來輕松多了,每節(jié)課的內(nèi)容也能順利完成,而我也有更多的精力來關(guān)注那些小學(xué)時(shí)沒有學(xué)習(xí)過信息技術(shù)的學(xué)生,增加他們學(xué)習(xí)的自信心。本學(xué)期我更加的注重讓學(xué)生來教學(xué)生,通過我檢查之后,部分學(xué)生已經(jīng)合格,但是他們又會(huì)無事可做,就讓他們教自己的同學(xué),如果教會(huì)了一個(gè)同學(xué),他們對(duì)于知識(shí)的理解也會(huì)更加的牢固。
在本學(xué)期的教學(xué)工作中,除了做好教學(xué)工作計(jì)劃之外,我還面臨一個(gè)問題,就是學(xué)生總是忘記帶鞋套,有的班級(jí)能達(dá)到10人之多,后來我給每個(gè)班準(zhǔn)備了一個(gè)方便袋,讓那些忘記帶鞋套的學(xué)生下次課再帶一雙來,寫上名字放到這里,這樣即使這個(gè)班再有學(xué)生不帶的話,也可以把這些鞋套借給他,下次再讓他帶一雙,同學(xué)們都能按要求來做,并且沒有鞋套的話也能坐下來上課,讓所有學(xué)生不落課。我想這是我工作七年來對(duì)學(xué)生更加多了一份耐心。我的這份布耐心和愛心不但得到了同學(xué)們的贊同,也給所教班級(jí)的班主任減少了很多麻煩。
在平時(shí)上課學(xué)生練習(xí)時(shí),我都要在機(jī)房?jī)?nèi)走來走去,觀察每一個(gè)學(xué)生的行為和變化。了解學(xué)生操作中的問題。指導(dǎo)那些特困的學(xué)生。
本學(xué)期我認(rèn)真準(zhǔn)備,參加了四杯賽教學(xué)活動(dòng),去年過了一關(guān),今年在全組同志都能積極參加四杯賽活動(dòng)的背景下,我更是精心準(zhǔn)備,虛心向英梅請(qǐng)教,請(qǐng)吳秀艷老師提前聽我的試講。雖然不知結(jié)果如何,但是我覺得在課堂控制能力和調(diào)節(jié)方面,我更能隨機(jī)應(yīng)變,以學(xué)生的變化為出發(fā)點(diǎn),把一節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行巧妙的設(shè)計(jì),讓學(xué)生在輕松和探索的同時(shí),掌握技術(shù),設(shè)計(jì)出自己的作品。在課堂評(píng)價(jià)方面,我體會(huì)到了在公開課中靈活多樣的評(píng)價(jià)方式讓學(xué)生更能跟隨教學(xué)速度。
設(shè)備維修工作:
我負(fù)責(zé)所教的十一個(gè)班的電教設(shè)備維修工作,剛一開學(xué)時(shí),我利用中午的時(shí)間對(duì)于反應(yīng)較多的電視及連接問題下了一趟班級(jí),對(duì)每個(gè)班級(jí)的狀況進(jìn)行了檢查和記錄,對(duì)于能解決的問題,盡快解決,不能解決的問題上報(bào)主任,催促解決。對(duì)于班級(jí)拿來維修的機(jī)器,我都重做了系統(tǒng)并且安裝了360安全衛(wèi)士和瑞星殺毒,爭(zhēng)取讓他們使用的時(shí)間更長(zhǎng)一些,我認(rèn)為班級(jí)的電腦除個(gè)別是因?yàn)橛布缓檬沽酥?,多?shù)是由于沒有殺毒軟件致使病毒入侵而癱瘓的。
由于六年級(jí)的學(xué)生不太會(huì)管理,加之有不少新班主任,剛來到八十七中學(xué),對(duì)學(xué)校的管理還不是很了解,我在力所能及的范圍內(nèi)做到有求必應(yīng)。平時(shí)對(duì)于每個(gè)班級(jí)的電腦管理員進(jìn)行指導(dǎo),讓他們學(xué)會(huì)如何更好的保存自己的有用資料在電腦癱瘓后不會(huì)丟失。
機(jī)房管理工作:
第四微機(jī)室在上學(xué)期新?lián)Q了一批全長(zhǎng)春市最好的聯(lián)想機(jī)器,平時(shí)我就注重對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)和要求。另外還要在其它教師上課前后對(duì)設(shè)備進(jìn)行查看,了解設(shè)備使用和損壞狀況。今年正是甲流高發(fā)的一個(gè)學(xué)期,為了讓學(xué)生有一個(gè)好的上機(jī)環(huán)境,我從家自帶消毒水每周對(duì)機(jī)房消毒兩次。及時(shí)對(duì)機(jī)房進(jìn)行通風(fēng)。
我除了份內(nèi)的工作之外,學(xué)校的臨時(shí)性工作也做到隨叫隨到,如學(xué)校招生工作上分,督導(dǎo)工作幫準(zhǔn)備一些材料,收全校教師的課題成果等。做到讓領(lǐng)導(dǎo)信任,讓同事滿意,讓學(xué)生喜愛。
在接下來的工作中,我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇五
1、二期收樓工作;。
下半年半山林泉驗(yàn)樓、收樓工作是年度的重點(diǎn)工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗(yàn)樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗(yàn)樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下,不斷調(diào)整步伐,由七月份前期工程驗(yàn)收介入開始著手,在不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷進(jìn)行修正的過程中,本部全體員工齊心合力,加班加點(diǎn)都從無怨言,做了大量的工作。目前已完成收樓143套,未收樓40套,基本完成公司下達(dá)的任務(wù)。
2、裝修審核、監(jiān)管工作復(fù)雜之中求和諧:
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個(gè)小區(qū)業(yè)主的焦點(diǎn)所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系,是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。下半年我部審核了176個(gè)項(xiàng)目的裝修申請(qǐng),對(duì)26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展;。
今年下半年我部接到維修單1512張,完成1416張,修繕率為93%。先后完成了b38、s18室內(nèi)裝修翻新工程,h13外墻裂縫滲漏修補(bǔ)油漆工程,g10、b38、g7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖,但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項(xiàng)目;。
1)三期變壓器因雷擊燒毀,沒有電,也沒有水。我部及時(shí)制定方案,督促協(xié)助外單位安裝變壓器,特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長(zhǎng)的電纜,更換到三期的主電源線路上,從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險(xiǎn),在本部全體員工的努力下,水電均得到恢復(fù)。
2)配合新員工宿舍的入住,拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷,工程維修部負(fù)責(zé)里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架,事情看似普通的雜活,但整體做起來就是大工程,都是很大的工作量。這一切,都是工程維修部默默無聞的基層員工,灑下的.辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期,從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁,把湖里的水用來施工及綠化,用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象,但總體還是相當(dāng)穩(wěn)定。
5、遺留工程;。
一期的防水補(bǔ)強(qiáng)工程現(xiàn)有16戶之多,由于外單位的報(bào)價(jià)偏高而一直擱淺。我們必須完善制度,加強(qiáng)監(jiān)管,迅速為業(yè)主解決問題。
1)崗位責(zé)任制沒有落到實(shí)處,管理比較粗放,個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后;。
2)人員素質(zhì)參差不齊,一專多能的人才不多;。
3)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強(qiáng)力度。
5)有償服務(wù)價(jià)目表內(nèi)容不完善,應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價(jià)目表;。
6)維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),明年對(duì)工程部工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;。
4)落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度,做好明年個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇六
自去年x月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。
對(duì)我個(gè)人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。
特制定了20xx下半年工作總結(jié):
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償?shù)姆?wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx下半年xxx區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇七
20xx年即將結(jié)束,本人在鴻森實(shí)業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在工程部羅經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工程部所有員工的大力協(xié)助下,我在半年的工作中有了一定的進(jìn)步,負(fù)責(zé)的鴻森創(chuàng)業(yè)大廈有關(guān)工程項(xiàng)目也平穩(wěn)進(jìn)展,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁,特對(duì)下半年的工作總結(jié)如下:
1、工程部在羅經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:安全無事故。進(jìn)度目標(biāo)是:33層主體年底封頂,完成15層內(nèi)粉工作,砌體外墻全部結(jié)束,煙道安裝完畢。質(zhì)量目標(biāo)是:按優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求,完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
2、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我遵照?qǐng)?zhí)行各種規(guī)章制度,如:《崗位工作職責(zé)》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》等,做到了行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
工期目標(biāo)確定后,羅經(jīng)理多次開會(huì)明確工程工期的控制的重大意義和深遠(yuǎn)影響,使我提高了認(rèn)識(shí)。盡管在施工現(xiàn)場(chǎng)有各種各樣的困難和矛盾,但是有了工程工期的計(jì)劃,使我在監(jiān)管中有了明確的方向,從而起到了督促推進(jìn)作用。
1、主體工程
由于下半年才進(jìn)入公司,正在建設(shè)的項(xiàng)目(鴻森創(chuàng)業(yè)大廈)主體部分已經(jīng)進(jìn)入到22層建設(shè)當(dāng)中,所以接觸到的大部分工作是主體部分,其中,在鋼筋工程施工中,為確保工程質(zhì)量,在監(jiān)理單位見證下取樣進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我除進(jìn)行巡檢外,要求監(jiān)理單位進(jìn)行旁站監(jiān)理,防止鋼筋間距及搭接長(zhǎng)度滿足不了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。通過的嚴(yán)格要求和巡視檢查,嚴(yán)格監(jiān)理,施工單位認(rèn)真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測(cè)基本滿足了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。針對(duì)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故,采用下發(fā)工程變更通知單的方式,以求問題的解決。
2、模板工程
模板工程在施工中,施工單位不愿意進(jìn)行生產(chǎn)投入,模板多次重復(fù)循環(huán)利用,有的變形、起皮,對(duì)砼結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的影響,為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,在羅經(jīng)理的指導(dǎo)下,我同工程部其他成員加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,在模板施工中的嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時(shí)處理,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3、砌筑工程。
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我主要抓了如下幾個(gè)環(huán)節(jié):
(1)按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,我重點(diǎn)檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長(zhǎng)放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋。
(2)在內(nèi)墻砌筑時(shí),墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),在砌筑施工時(shí),我嚴(yán)格按照規(guī)范,要求砌筑到梁下留200高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿足技術(shù)間歇時(shí)間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。為后期內(nèi)墻抹灰打下了良好的基礎(chǔ)。
4、粉飾工程
截止目前,鴻森創(chuàng)業(yè)大廈內(nèi)墻抹灰工程已經(jīng)展開,3-14層施工基本完畢。內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,通過和工程部同事的交流學(xué)習(xí),要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序。為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們協(xié)同監(jiān)理對(duì)抹灰的質(zhì)量進(jìn)行多次檢查,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)有效地解決,抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。
5、安全、衛(wèi)生方面
我嚴(yán)格按照有關(guān)安全管理制度執(zhí)行檢查和落實(shí),另外提高自身安全責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)安全檢查力度,組織宣傳安全知識(shí),嚴(yán)格落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全無事故。其中重點(diǎn)對(duì)“四口五臨邊”、施工工人生產(chǎn)、生活用電、安全警示標(biāo)識(shí)和安全設(shè)施佩戴等進(jìn)行了日常的檢查和監(jiān)督。其中,在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)“四口五臨邊”的防護(hù)隨著工程進(jìn)度的進(jìn)展會(huì)有防護(hù)不及時(shí)和不牢固的現(xiàn)象,通過協(xié)調(diào),問題基本得到解決。在生產(chǎn)、生活用電方面,發(fā)現(xiàn)有亂拉亂扯電線的現(xiàn)象,要求監(jiān)理單位下發(fā)整改通知書,監(jiān)督施工單位整改,減少了事故隱患。
由于施工工人大部分在3、4層居住,不可避免的會(huì)產(chǎn)生生活垃圾,在生活垃圾處理方面重視程度不夠,導(dǎo)致主體3、4層上有大量生活垃圾出現(xiàn),有的與建筑材料混在一起,還有隨地大小便和亂涂亂畫的現(xiàn)象,為后期的施工帶來了一定的影響,發(fā)現(xiàn)問題后,立即下發(fā)監(jiān)理通知書,要求限期整改,問題已經(jīng)得到解決。這就要求我在今后的工作中要更加努力,更加全面細(xì)致地開展工作,確保工程順利施工。
所以在今后的工作中,為自己制定了一下目標(biāo):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),特別是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握,使得自我的知識(shí)得到更新。多和同事交流學(xué)習(xí),學(xué)他人之所長(zhǎng),同時(shí)學(xué)好工程預(yù)結(jié)算,對(duì)施工單位工程量認(rèn)真核對(duì),降低成本。為公司作出貢獻(xiàn)。
2、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能。
3、加強(qiáng)管理力度,增強(qiáng)責(zé)任感。
回顧過去,展望未來,在下半年的工程管理中,我雖然取得了一定進(jìn)步,但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,我有決心克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績(jī),回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇八
力爭(zhēng)在每一年里各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,真正使大家老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!以下是小編整理的個(gè)人下半年工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,眾所周知,這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個(gè)品牌多會(huì)發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高。作為潤(rùn)達(dá)新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)與壓力,車間上半年沒有完成任務(wù),但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項(xiàng)工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對(duì)我車間20__年上半年1—6月份業(yè)績(jī)的的分析總結(jié):
一、售后車間的維修經(jīng)營(yíng)狀況。
二。每月耗材、工具添加與更換。
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費(fèi)1380元,工具設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用6000元(已付款的)故上半年車間耗材費(fèi)用25076.48元(其中包括部分工具、和維修費(fèi)用),員工耗材2415.725(機(jī)修589.698元,鈑金1826.027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題,車間現(xiàn)在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機(jī)1人)維修員工為23人,(機(jī)修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲(chǔ)備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車間所存問題下半年的工作計(jì)劃:
2、因車間維修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過程中,維修人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
維修流程與前臺(tái)服務(wù)流程對(duì)接好。進(jìn)一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4、增強(qiáng)員工對(duì)工作的責(zé)任心,讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5、從營(yíng)銷策略上,上半年車間在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。車間會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6、上半年車間維修二次加項(xiàng)、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強(qiáng)這幾方面,想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
8、加強(qiáng)5s管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
9、面對(duì)北現(xiàn)廠家對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān),提高csi客戶滿意度。
10、作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí),提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓。
最后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,售后車間一定確保全年的工作任務(wù),再加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助與廣匯集團(tuán)的強(qiáng)大的實(shí)力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會(huì)更好。
20__年下半年已經(jīng)過去,在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年下半年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、對(duì)20__年下半年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我在20__年下半年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20__年下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20__年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的.一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
本學(xué)期,為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,本人從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、師德方面。
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。
二、教學(xué)方面。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的安排,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),并認(rèn)真搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納總結(jié)。
2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,生動(dòng)化,做到線索清晰,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生多動(dòng)手,從而加深理解掌握知識(shí)。加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多。同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
3、博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。在教學(xué)中,虛心請(qǐng)教其他老師,在教學(xué)上,有疑必問。同時(shí),多聽課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的足,并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
4、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常上網(wǎng)去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
5、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。
6、一份耕耘,一份收獲。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問,多想,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更上一層樓。
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國(guó)、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常給班干部定時(shí)開會(huì),了解他們工作的情況,鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。同學(xué)們互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了較好的成績(jī)。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助同志。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時(shí)上下班,認(rèn)真遵守學(xué)校作息時(shí)間,不遲到,不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人,努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
五、工作業(yè)績(jī)方面。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論。這學(xué)期,我校舉行的吟詩(shī)會(huì)活動(dòng)中,我們班取得了第三名的好成績(jī),我也獲得了最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)的光榮稱號(hào)。在之后的課外訪萬家活動(dòng)中,我也盡心盡責(zé),矜矜業(yè)業(yè),獲得了優(yōu)秀家訪手記一等獎(jiǎng)。各項(xiàng)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
走進(jìn)二十一世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,道遠(yuǎn)任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉帽仨毜奶岣?,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,進(jìn)取維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
半年來的工作雖然取得了必須的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
應(yīng)對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間20__年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20__年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是很多,不過工作就是這樣,沒有很多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生,員工怎么才能夠安下心來工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
3、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在__召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了__證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、及時(shí)了解__情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__企業(yè),土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(__號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__又到__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就__號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
7、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
三,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
展望20__年下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來所堅(jiān)持的,我會(huì)在不斷的前進(jìn)中找到方向,我相信我會(huì)做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會(huì)努力做好這一切,相信下半年的工作一定會(huì)去的更大的發(fā)展!
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇九
工作取得了哪些主要成績(jī),采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
今后打算。
下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤,發(fā)揚(yáng)成績(jī),準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些計(jì)劃。
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學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十
我叫xx,在xx工作,現(xiàn)任xx職務(wù)。在過去一年里,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助,再通過自己的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將年終個(gè)人工作自我鑒定向大家匯報(bào),共有四方面內(nèi)容:
1、思想政治方面:思想積極進(jìn)步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng)。解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國(guó),熱愛人民,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號(hào)召,對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃保持方向上的一致性,時(shí)刻保持積極向上的進(jìn)取心,自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、學(xué)習(xí)方面:堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實(shí)際效果。
3、工作方面:工作計(jì)劃明細(xì),服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng),迎難而上,爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動(dòng),嚴(yán)于律己,誠(chéng)實(shí)守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
除以上優(yōu)點(diǎn)之外,本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十一
20xx年即將結(jié)束,來到公司已經(jīng)快三個(gè)月的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我順利的適應(yīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三個(gè)月的時(shí)間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對(duì)公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。年底了,我對(duì)半年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
從入職以來,我不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的辦事綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我日漸茁長(zhǎng)。在理論知識(shí)方面,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí) ——思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。
為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;
四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn);
五、做事粗心大意,不注重細(xì)節(jié)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,三個(gè)月以來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做過一年的辦公室工作,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十二
學(xué)校辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、全面協(xié)調(diào)、保障運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實(shí)和參謀咨詢的基本任務(wù)。一年來,在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校辦公室以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將20xx年上半年的主要工作總結(jié)如下。
學(xué)校辦公室既是學(xué)校黨委辦公室,又是學(xué)校行政辦公室。我們意識(shí)到,只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),才能把握黨政府的大局,才能執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重大方針政策,與學(xué)校保持高度一致,這是學(xué)校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點(diǎn)。在學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)上,聯(lián)系學(xué)校實(shí)際和辦公室實(shí)際,要求全體辦公室同志大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神,使全體成員充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校辦公室工作的意義和責(zé)任,強(qiáng)化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識(shí),始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持一致,提高全體成員判斷形勢(shì)的能力、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。
從辦公室職能分析認(rèn)為,重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了重大會(huì)議活動(dòng)必須做到“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運(yùn)作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意了與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。20xx年是學(xué)校社會(huì)影響和綜合辦學(xué)實(shí)力顯著提高的一年。上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校、社會(huì)名人等來訪人數(shù)增加,一些重大活動(dòng)在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬無一失和重大活動(dòng)的順利舉辦,學(xué)校辦公室從會(huì)議通知、人員協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布置、視察路線、車輛調(diào)度、制作條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
20xx年,學(xué)校辦公室共組織完成了重大活動(dòng)48次,其中包括來校視察接待等。組織其他處級(jí)以上會(huì)議550次,參加會(huì)議人數(shù)達(dá)xx人次。參與組織了首屆世界大學(xué)生七人制橄欖球錦標(biāo)賽、理科基地評(píng)估驗(yàn)收、全國(guó)農(nóng)林院校研究生年會(huì)、以色列特拉維夫舞蹈團(tuán)來訪,招生咨詢會(huì)等重要活動(dòng)。同時(shí),圓滿完成了校領(lǐng)導(dǎo)召集的日常工作會(huì)議、活動(dòng)的組織與落實(shí)。共協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)組織小型會(huì)議200余次;為院士、校領(lǐng)導(dǎo)、各類會(huì)務(wù)等派車440余次,行程20余萬公里。
學(xué)校辦公室的日常常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務(wù)、信訪、檔案、財(cái)務(wù)等大體21項(xiàng)工作任務(wù)。這些工作都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié),工作十分單調(diào)但又必不可少,做好常規(guī)工作,提高服務(wù)水平是學(xué)校辦公室的基本職能。因此,根據(jù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求,從辦公室現(xiàn)有人員的實(shí)際出發(fā),調(diào)入新人3名,同時(shí),將原來的.4個(gè)科室調(diào)整為5個(gè),對(duì)每個(gè)人都有基本工作職責(zé),但同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工不分家。
在內(nèi)部管理制度方面,進(jìn)一步制定了辦公室人員工作崗位職責(zé)、辦公室禮品管理、財(cái)務(wù)管理、印章管理、信訪制度、接待制度等規(guī)章制度。確定了主任聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)制度和辦公室工作的“一站式服務(wù)”工作機(jī)制、工作崗位內(nèi)部流轉(zhuǎn)制度等,保障了學(xué)校日常性服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了方面基層和群眾,將辦公室10多項(xiàng)日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布,便于下載和參閱,提高辦事效率。
學(xué)校辦公室的另一項(xiàng)職能是負(fù)責(zé)黨委印章、學(xué)校印章、校長(zhǎng)印章和介紹信的日常管理及全校黨政各單位印章刻制的審核。在從事該項(xiàng)工作過程中,工作人員以對(duì)學(xué)校高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真審核,嚴(yán)格登記。20xx年,學(xué)校辦公室共蓋章21萬余枚,刻章62枚(黨政印章),開具介紹信、合校證明530份,辦理法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件388份;辦理出國(guó)政審及上報(bào)材料印章1027個(gè),沒有發(fā)生任何事故。
學(xué)校辦公室的一項(xiàng)很重要的職能是負(fù)責(zé)組織起草全校性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決定、規(guī)定等文件,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署開展調(diào)研工作以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖以及如何使校書各單位以更有效的方式落實(shí)所定決策,這就要求學(xué)校辦公室的工作人員,不僅要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,而且要準(zhǔn)確把握文件精神實(shí)質(zhì),了解學(xué)??傮w情況。因此,在平時(shí)的工作中,學(xué)校辦公室加強(qiáng)對(duì)高等教育理論的研究與學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作調(diào)研,力求把握高等教育與學(xué)科發(fā)展規(guī)律,力求深入了解學(xué)校發(fā)展實(shí)際,做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
20xx年,學(xué)校辦公室組織起草或參與起草各類工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要邀請(qǐng)函等重要文件近30個(gè),其中比較重要的有:xx。
完成書記辦公會(huì)紀(jì)要20份,黨委會(huì)暨校長(zhǎng)辦公會(huì)紀(jì)要35份;協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備匯報(bào)主題報(bào)告、整理校領(lǐng)導(dǎo)重要會(huì)議講話錄音15個(gè);為“全國(guó)農(nóng)林高校校長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)”、“全國(guó)高等學(xué)校發(fā)展規(guī)劃研討會(huì)”和“教育部直屬高校咨詢會(huì)”以及“教育部對(duì)口支援工作會(huì)”提交會(huì)議論文4篇;完成上級(jí)部門要求的xx等的上報(bào)工作;整理3個(gè)。累計(jì)完成了近50萬字的文字工作。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十三
20xx回顧半年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財(cái)務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;三是,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí),按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識(shí),及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),通過組織各項(xiàng)活動(dòng),提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng),并組織各部門員工,進(jìn)行外出宣傳,對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、xx臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
(一)短短的幾個(gè)月,的確做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
1、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。同時(shí),給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí),由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
(二)針對(duì)上述這些問題,人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在中,每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
3、協(xié)助各部門工作,積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十四
從我x月份離校來到x網(wǎng)絡(luò)公司已將近半年了,從一個(gè)學(xué)生變成了一個(gè)員工,角色變了,職責(zé)也就變了。雖然工作上的很多困難都是在自己的預(yù)料之內(nèi),可是很多事情都不像在學(xué)校里那么簡(jiǎn)單、單純。在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,難題一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn),自信心不止一次的受到過打擊,雖然自己早就知道,要做到符合公司的要求,做一名合格的程序員,在學(xué)校學(xué)的知識(shí),根本就不夠,而且很不夠。每天醒來我都不斷勉勵(lì)自己,好好學(xué),以后會(huì)好的。在此同時(shí),公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這使我對(duì)以后的編程之路又有了些許信心。
1、在這將近半年的工作實(shí)踐中,我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,無論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團(tuán)隊(duì)精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個(gè)過程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、每一個(gè)項(xiàng)目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項(xiàng)目的需求,才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。
3、工作中,有一個(gè)無論是技術(shù),還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)詳細(xì)化,詳細(xì)到,每個(gè)頁面、甚至是一個(gè)頁面中的圖片什么時(shí)候做好,做到什么程度,這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的贊定下來,做事很有效率。
4、每天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。
5、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的,我在x公司,深有感觸,除編程之外,切圖、界面設(shè)計(jì)等工作都干過。
經(jīng)過半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn);
4、學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛;
一個(gè)項(xiàng)目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識(shí)多了,就會(huì)靈活變通,以后我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
6、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):
一是三人行必有我?guī)煟?BR> 二是天道酬勤。
在參加工作的這短短的幾個(gè)月中,我深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十五
xxxx年下半年,培訓(xùn)中心在經(jīng)營(yíng)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的要求,展開了本部門的工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、根據(jù)省公司和xxx電業(yè)局對(duì)培訓(xùn)工作的要求,結(jié)合各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位員工的培訓(xùn)需求以及公司的實(shí)際情況,年初制定了xxxx年公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
二、按照省公司的規(guī)定,清理了年齡在40歲及以下員工的`學(xué)歷情況,對(duì)未取得中專技校以上學(xué)歷的員工進(jìn)行了梳理,并組織報(bào)考了西安電子科技大學(xué)電力系統(tǒng)自動(dòng)化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)班。
三、組織符合申報(bào)條件的員工進(jìn)行了初、中、高級(jí)工、技師職業(yè)資格鑒定的申報(bào)、理論考試、履職培訓(xùn)及鑒定工作。
四、開展了崗位準(zhǔn)入培訓(xùn),4-5月,完成了農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷崗的實(shí)際操作培訓(xùn)和考試。對(duì)前期配電運(yùn)行、農(nóng)網(wǎng)配電崗位準(zhǔn)入實(shí)操考試未合格的人員進(jìn)行了補(bǔ)考,補(bǔ)考的人員除玲瓏供電所的張琳外,均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。
五、針對(duì)供電所開展了以漏電保護(hù)器的原理、安裝接線,電纜頭的制作,立桿機(jī)的使用為內(nèi)容的專項(xiàng)培訓(xùn)。
六、對(duì)參加xxx電業(yè)局組織的知識(shí)技能競(jìng)賽的選手,進(jìn)行了集中訓(xùn)練。
七、完成了三級(jí)達(dá)標(biāo)工作中,有關(guān)職工教育培訓(xùn)方面的資料收集、整理、歸檔;在35kv老林變電站投運(yùn)前,對(duì)運(yùn)行值班人員進(jìn)行了培訓(xùn);編制了20xx年教育培訓(xùn)項(xiàng)目;配合城南城北變電站進(jìn)行了員工培訓(xùn)考試等臨時(shí)性工作。
一、完成配電運(yùn)行崗112人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。
二、完成機(jī)電運(yùn)行崗36人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十六
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半,在上半年里,作為xx文化管理員,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,及時(shí)完成了上級(jí)交付的任務(wù)。為了更好地認(rèn)識(shí)與改進(jìn)上半年工作上的不足,xx綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。
由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營(yíng)造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境,也為日后開展文化活動(dòng)提供完善的設(shè)施場(chǎng)地,xx文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排,結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添xx新時(shí)代文明實(shí)踐中心指示牌,逐步更新館內(nèi)制度,并制度上墻。并結(jié)合xx本村特色,打造“忠義文化”特色圖書館。
在文化管理員的崗位工作上,對(duì)xx村民群眾開展多場(chǎng)文化活動(dòng),繪本分享活動(dòng),提高村民群眾文化素質(zhì)與文化興趣、做好閱讀推廣,落實(shí)村里辦證量與借閱量工作;每個(gè)月定期向上級(jí)提交活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成了各種文化工作。同時(shí),積極參與各種圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文化技能培訓(xùn),不斷提高自身文化素養(yǎng)和工作能力,高效處理工作中的問題。
(二)工作成效
今年開館至今,xx綜合文化服務(wù)中心已開展文化活動(dòng)15場(chǎng),包括手工制作、繪本分享活動(dòng)以及節(jié)日主題系列等活動(dòng)。豐富多樣的文化活動(dòng)吸引不少村民及群眾參加,為日后開展文化活動(dòng)和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。xx綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會(huì)、茶山鎮(zhèn)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動(dòng)。除此之外,xx綜合文化服務(wù)中心協(xié)助xx委會(huì)開展防疫工作,為xx防疫獻(xiàn)出一份力量,并逐個(gè)打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,并在“全市核酸檢測(cè)”工作中獻(xiàn)出自己的一份力量。
上半年以來,雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓,但由于各種客觀原因,設(shè)計(jì)公司與裝修公司施工進(jìn)展程度慢,導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒能正常對(duì)外開放,以及導(dǎo)致上半年活動(dòng)場(chǎng)所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號(hào)不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還做的不夠細(xì)致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進(jìn)。
在xx文化管理員的跟進(jìn)下,新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對(duì)外開放及投入使用。為了20xx年下半年工作有序進(jìn)行,xx綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計(jì)劃。計(jì)劃開展20場(chǎng)文化活動(dòng),其中包括節(jié)日主題活動(dòng)、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識(shí)科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動(dòng)。通過豐富多樣的文化活動(dòng)提高小朋友的智力和想象力,培養(yǎng)小朋友的動(dòng)手能力,陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角,給熱愛繪本的村民群眾營(yíng)造更好的閱讀環(huán)境與空間,對(duì)宣傳繪本文化營(yíng)造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù),xx綜合文化服務(wù)中心計(jì)劃打造“忠義文化”特色圖書館,收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡,并結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站與特色圖書館,開展具有中國(guó)風(fēng)元素的活動(dòng)熏陶小朋友的愛國(guó)情懷,打造出屬于xx的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好xx的文化工作。
xx文化管理員下半年將繼續(xù)認(rèn)真工作,不忘初心,為打造xx的特色文化,為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
學(xué)校下半年個(gè)人總結(jié)篇十七
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行教育局和九年制學(xué)校關(guān)于做德藝雙馨教師,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)有關(guān)文件,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)孫平局長(zhǎng)的重要講話,進(jìn)行了家長(zhǎng)問卷、學(xué)生問卷和教育教學(xué)公開日,召開了家長(zhǎng)會(huì),深入社會(huì)調(diào)查分析出了影響我村教育發(fā)展的因素,為全面實(shí)現(xiàn)辦家長(zhǎng)滿意學(xué)校,創(chuàng)優(yōu)秀村級(jí)小學(xué),長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)奠定了基學(xué)礎(chǔ)。
2、結(jié)合我校的實(shí)際情況深入開展了愛自己、愛他人,互尊敬,齊并進(jìn)活動(dòng),推動(dòng)了活動(dòng)開展,積極引導(dǎo)教師開展師形象反思工作,查找不足,不斷完善自己,提高自己的政治水平,樹立人民教師為人民的理念爭(zhēng)做群眾滿意的人民教習(xí)師。
5、通過教師的評(píng)選,學(xué)校的審核、被評(píng)為優(yōu)秀班主任,參加中心校組織的班主任交流,為開展做德藝雙馨教師,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)活動(dòng),起到了拋磚引玉作用。
為了全面貫徹教育局和總校的三課一研活動(dòng)方案,制定了我校的方案,建立了教師三課一研活動(dòng)檔案,為深入開展本次活動(dòng)打好了前戰(zhàn)。
1、搞好三課評(píng)比工作。五月份進(jìn)行了三課評(píng)比活動(dòng),通過教師講課、評(píng)課、自我反思三部曲評(píng)選了,為鄉(xiāng)級(jí)優(yōu)質(zhì)課,達(dá)標(biāo)率達(dá)到了100%,、三名教師代表九年制學(xué)校參加了xx市學(xué)科技能大賽,其中獲得了品德與生活學(xué)科第一名,被小教部推薦參加xx市技能大賽。
2、搞好校本教研科研活動(dòng)。
(1)本學(xué)期校本教研的重點(diǎn)是,有效的提高課堂教學(xué)效率,進(jìn)行了三次大型的活動(dòng),通過教師的備課,講課,教師們的討論探索了有效課堂教學(xué)的途徑,積極開展遠(yuǎn)程教育與課堂教學(xué)的的整合探索,教師通過課堂教學(xué)的實(shí)踐和寫體會(huì)、研討提升了教師的認(rèn)識(shí),也取得了很大的成績(jī):、六名教師獲得xx市教育局、xx市社科聯(lián)舉辦的教育教學(xué)成果獎(jiǎng),其中、獲得了一等獎(jiǎng),其余教師獲得了二等獎(jiǎng);、在小教部有效的課堂評(píng)價(jià)征文活動(dòng)中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng);,,在遠(yuǎn)程教育資源與課堂教學(xué)運(yùn)用研究中分別獲得xx市一、二等獎(jiǎng);、在在有效課堂教學(xué)研究獲得xx市優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2、加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)。
本學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)期作為提高教師學(xué)習(xí)的重點(diǎn),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是有效的課堂教學(xué)內(nèi)容,學(xué)校有計(jì)劃有目的收集材料組織教師學(xué)習(xí),采用自學(xué)、講座、研討的方法,注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)效性,為課堂教學(xué)的提高奠定了基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)教師的培訓(xùn)。
為了提高教師的綜合能力我們進(jìn)行了一下的培訓(xùn)。一、網(wǎng)絡(luò)交流培訓(xùn)是本學(xué)期信息技術(shù)的重點(diǎn),重點(diǎn)培訓(xùn)了如何建博客及應(yīng)用,教師掌握了創(chuàng)建的方法及基本應(yīng)用技巧,給教師遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、交流建立了平臺(tái)。二、積極參加xx市的各種培訓(xùn),本學(xué)期參加20余人次,教師回來后認(rèn)真總結(jié),與其他教師交流,提高了培訓(xùn)的時(shí)效性。