計(jì)劃可以幫助我們更好地分配和管理資源?？梢赃\(yùn)用科學(xué)的時(shí)間管理方法，如番茄工作法或四象限法，提高計(jì)劃的執(zhí)行效果。制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該與他人進(jìn)行良好的溝通和合作，以提高計(jì)劃的可行性和凝聚力。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇一
    本網(wǎng)精心整理了xx年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文，望給大家?guī)?lái)幫助!
    現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說(shuō)我是公司數(shù)的著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在xx年行將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己xx年的工作提前寫(xiě)下工作計(jì)劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望！
    第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，
    保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
    隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
    2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
    3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
    4、在6月之前完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
    第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
    根據(jù)中支保費(fèi)收入*萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入*萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%，非車(chē)險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
    1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
    今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇二
    一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
    公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
    在第一季度和第二季度已經(jīng)過(guò)去了，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《__省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《__省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
    學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上，是我對(duì)20__年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
    20__年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20__年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20__年一定走的更遠(yuǎn)!
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇三
    銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作。本文主要由工作計(jì)劃網(wǎng)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃頻道的小編為您提供《2018年上半年銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃》，歡迎您前來(lái)參考。
    1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
    2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
    3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
    5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
    6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
    7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的'承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)。
    1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
    2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
    3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
    4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
    7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
    8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
    9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
    12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
    客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
    2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
    3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
    以上是我2018年銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇四
    今年上半年共銷(xiāo)售ll：227336盒，比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20xx年x-x月份銷(xiāo)售190936盒，比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。
    xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
    一、目前的醫(yī)藥市場(chǎng)情況。
    目前，全國(guó)都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下，市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
    現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買(mǎi)的好，要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低，這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
    現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂，各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶對(duì)公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。
    以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷(xiāo)售情況不是很了解，勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷(xiāo)售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面，在同等比例條件下，利潤(rùn)和銷(xiāo)貨數(shù)量是成正比的，也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
    總結(jié)這一年，可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段，是和給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我在單位大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟，給予了我相當(dāng)大的厚愛(ài)，在這里道一聲謝謝。
    自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負(fù)責(zé)和x地區(qū)，可以說(shuō)和把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區(qū)域給了我，對(duì)我有相當(dāng)大的期望，可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
    可以說(shuō)自己在這一年中，自己對(duì)自己都不是很滿意，首先沒(méi)能給公司創(chuàng)造很大的利潤(rùn)，其次是沒(méi)能讓自己的客戶對(duì)自己很信服，有一些客戶沒(méi)能維護(hù)的很好，還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透，沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的。
    xx年，新的開(kāi)端，既然把、五個(gè)大的銷(xiāo)售區(qū)域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心，因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、下面是我對(duì)下一年工作的想法：
    1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。
    3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、各地區(qū)的綜合情況。
    1、
    x地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶，較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶，個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類(lèi)客戶中商業(yè)公司仍需要大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。
    2、
    x地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個(gè)人，在個(gè)人做藥中，各地區(qū)都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人，這些小客戶其實(shí)能給我們們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤(rùn)。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭(zhēng)取把各地區(qū)的客戶資源都超過(guò)百名以上。
    3、
    x地區(qū)距離沈陽(yáng)較進(jìn)，貨物的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開(kāi)發(fā)上，要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起，比如，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。
    4、
    x地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到x地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū)，但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
    5、
    屬于x區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因?yàn)槭菍儆谄贩N，但是我會(huì)盡最大的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶資源，雖然說(shuō)這個(gè)地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻，走不過(guò)去的莰。
    結(jié)合以上的想法，下面是我今年對(duì)自己的要求：
    1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶，還要有5到10個(gè)潛在客戶。
    2、每月一個(gè)總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
    3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4、對(duì)所有客戶的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度，但是對(duì)有一些客戶提出的無(wú)理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
    5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
    6、要對(duì)公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
    7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向其他的業(yè)務(wù)員探討，和研究客戶心里，共同努力克服，為自己開(kāi)創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇五
    今年上半年共銷(xiāo)售ll：227336盒，比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中xx年3-6月份銷(xiāo)售190936盒，比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。xx年1-6月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。上半年的主要完成的重點(diǎn)：
    1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
    2、市場(chǎng)控制：
    通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
    3、費(fèi)用與貨款回收：
    上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
    xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
    一、目前市場(chǎng)分析：
    目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
    經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
    如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
    二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：
    所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
    三、公司的支持方面分析：
    到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
    四、管理方面分析：
    新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
    管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。
    根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對(duì)xx年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排：
    一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
    目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：
    1、北京、天津。
    下半年銷(xiāo)售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒。
    2、上海。
    3、重慶。
    其從事新藥推廣時(shí)間短，地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
    市場(chǎng)要求：
    必須保證有1000個(gè)以上終端，對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
    下半年銷(xiāo)售任務(wù)：37200盒實(shí)際回款：30000盒公司鋪底：7200盒。
    4、黑龍江。
    5、遼寧。
    有較長(zhǎng)時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)熟悉，但遼寧市場(chǎng)混亂，尤其是otc競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般要店促銷(xiāo)人員很多，費(fèi)用過(guò)大，需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
    下半年銷(xiāo)售任務(wù)：36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒。
    6、河北。
    能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇六
    新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。工作多年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
    1、在第一季度，以新業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的客戶資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有產(chǎn)品需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶拜訪見(jiàn)面洽談。做好新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉老客戶業(yè)務(wù)，與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告客戶業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    2、在第二季度的時(shí)候，以開(kāi)發(fā)大客戶業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)大客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。通過(guò)開(kāi)拓建立1——3個(gè)大客戶合作意向單位。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉中小客戶業(yè)務(wù)，與中小客戶群保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)客戶業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    3、第三季度，隨著我對(duì)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，深入地做一次有針對(duì)性的大客戶開(kāi)發(fā)，有意向合作的大客戶可以安排經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一份大單。做好大客戶業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉中小客戶業(yè)務(wù)，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的`客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議。
    二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
    知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
    1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
    2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
    3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
    二、一天時(shí)間安排(僅供參考))。
    1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)。
    3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)。
    與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
    4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9：30—17：00)。
    5、回公司打電話(17：00—18：00)。
    如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
    6、晚上要進(jìn)行客戶分析;。
    7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
    現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了2018年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望!
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
    1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
    二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上，是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇七
    時(shí)間真快，新一年到來(lái)，想讓上半年工作取得好成績(jī)，給工作制定一個(gè)合理的幾乎是必不可少的，以下是我的工作計(jì)劃。
    對(duì)待病人要有禮貌，，為病人治病的時(shí)候始終保持職業(yè)微笑，讓病人能夠在心情放松的情況下，安心治療。
    小孩子哭鬧是很正常的，在為他們服務(wù)是要有耐心，不因?yàn)橄潞⒆涌摁[不肯配合而刷臉上，鬧脾氣，要耐心的安撫病人，耐心的去哄，去幫助。
    對(duì)待孩子的父母也要誠(chéng)信誠(chéng)意的對(duì)待，他們?cè)儐?wèn)孩子病情的時(shí)候，要耐心解答認(rèn)真細(xì)心的為她們分憂。
    防止護(hù)士與病人發(fā)生不愉快的事情，減少糾紛，做好預(yù)防工作。
    身為護(hù)士長(zhǎng)管理好手下的護(hù)士人員是必須的，針對(duì)于管理做好獎(jiǎng)勵(lì)懲罰，護(hù)士在為病人看病的時(shí)候發(fā)生不良事件比如對(duì)小患者們惡言相向，不理貌等行為都需要做懲戒，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)士的行為，制定行為規(guī)范準(zhǔn)則。
    了解手下的護(hù)士情況對(duì)待不同的情況給予護(hù)士們相應(yīng)的關(guān)懷和幫助，讓她們工作起來(lái)沒(méi)有壓力，經(jīng)常呵護(hù)關(guān)懷，給予她們幫助，讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
    發(fā)掘她們的能力根據(jù)她們所擅長(zhǎng)的能力，安排她們?nèi)ハ鄳?yīng)的科室工作提升工作效率。
    經(jīng)常監(jiān)督檢查，通過(guò)檢查護(hù)士們的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行修正，加強(qiáng)監(jiān)督也有利于護(hù)士們認(rèn)真工作，不敢懈怠，做到對(duì)患者負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士犯錯(cuò)就需要及時(shí)的知道糾正，適當(dāng)?shù)挠?xùn)斥也是有必要的這樣才能夠更好的讓護(hù)理工作順利進(jìn)行。
    以身作則，對(duì)自己嚴(yán)格對(duì)自己下屬同樣嚴(yán)格，只有這樣才能夠讓手下心服口服，才能夠讓整個(gè)醫(yī)護(hù)工作做好。
    護(hù)理人員素質(zhì)是非常重要的一環(huán)，文明禮貌是我們一直提倡的，作為醫(yī)生護(hù)士就必須要有良好的自身修養(yǎng)和素質(zhì)。
    為了提高護(hù)理人員的素質(zhì)，每周定期培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有相關(guān)的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)，為人處世，禮貌禮儀，工作守則等，并且每一段時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的考核，檢查她們的學(xué)習(xí)情況，敦促她們認(rèn)真學(xué)習(xí)，不但提高他們自身的醫(yī)護(hù)知識(shí)還提升她們的素質(zhì)，成為一個(gè)個(gè)微笑的天使，讓天使之名，名副其實(shí)。
    作為護(hù)士長(zhǎng)自身建設(shè)也是非常重要的，首先及時(shí)自己的相關(guān)的醫(yī)療水平必須得提高，不然手下的護(hù)士們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情，對(duì)自身護(hù)士長(zhǎng)的威信也是一次嚴(yán)重的打擊，不利于管理。
    對(duì)待下屬要做到醫(yī)生作則，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)大家一起，這樣才能高效的工作。配合好醫(yī)生的工作，為醫(yī)生提供合適的幫手，讓醫(yī)生能夠輕松，讓醫(yī)院的治療變得更加有效。
    制定了工作計(jì)劃接下了就是，根據(jù)工作計(jì)劃執(zhí)行自己下半年的工作路線，我會(huì)嚴(yán)格按著自己制定的工作計(jì)劃做好每一步。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇八
    貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于全面深化課程改革，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的意見(jiàn)》和省教育廳《關(guān)于深化義務(wù)教育課程改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，進(jìn)一步深化課程改革，完善課程體系，改進(jìn)課程實(shí)施，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，變革教學(xué)方法，改革評(píng)價(jià)方式，讓每一位學(xué)生愉快學(xué)習(xí)、幸福成長(zhǎng)，助推全市小學(xué)（學(xué)前）教育教學(xué)質(zhì)量整體提升。
    1、結(jié)合校領(lǐng)導(dǎo)組織的與幼師結(jié)對(duì)活動(dòng)，綜合組個(gè)備課組與幼師綜合組進(jìn)行一系列的教研教學(xué)、特長(zhǎng)生的指導(dǎo)培養(yǎng)、學(xué)生課余活動(dòng)、比賽組織、學(xué)生參加市、直屬的藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)比賽等工作。
    2、學(xué)期初將進(jìn)行新一輪的“新教師聽(tīng)評(píng)課”活動(dòng)，開(kāi)課老師有體育組何葉英、音樂(lè)組黃武斌、趙雅敏、科學(xué)組林行，時(shí)間定在第二周進(jìn)行。
    3、為學(xué)生開(kāi)展一系列的體育、音樂(lè)、美術(shù)、科學(xué)等學(xué)科活動(dòng)，豐富學(xué)生課余文化生活，并提高特長(zhǎng)生的基礎(chǔ)，為參加市、直屬等比賽打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    4、為提高教師的教育教學(xué)、文化底蘊(yùn)，綜合組在本學(xué)期將進(jìn)行三次讀書(shū)沙龍活動(dòng)、三次聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)以及三次教研活動(dòng)，時(shí)間為每大周三下午第三節(jié)課。
    本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，學(xué)校各個(gè)教研組與幼師各教研組進(jìn)行結(jié)對(duì)工作。而綜合組各備課組有幸都能和幼師綜合組各備課組進(jìn)行結(jié)對(duì)。在這次結(jié)對(duì)的機(jī)會(huì)，我們各組能在幼師老師的指導(dǎo)幫助下以及附小綜合組各位老師的努力、虛心學(xué)習(xí)下，本學(xué)期綜合組各位老師在教學(xué)、學(xué)生指導(dǎo)培養(yǎng)、學(xué)生比賽、學(xué)生活動(dòng)等方面定有很大幅度的提高。同時(shí)在幼師老師的協(xié)調(diào)下，本學(xué)期將進(jìn)行一系列的體育活動(dòng)及藝術(shù)活動(dòng)，即時(shí)本學(xué)期學(xué)生的藝體活動(dòng)將有新的面貌，具體安排如下：
    1
    2.13-2.19。
    第一次綜合組教研活動(dòng)、制定好個(gè)人教學(xué)計(jì)劃。
    與幼師結(jié)對(duì)第一次教研活動(dòng)（集體備課）暨啟動(dòng)儀式（體育組）。
    2
    2.20-2.26。
    課前歌曲教唱（音樂(lè)組）。
    新學(xué)期新一輪新教師聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。
    3
    2.27-3.5。
    與幼師結(jié)對(duì)第二次教研活動(dòng)。
    4
    3.6-3.12。
    5
    3.13-3.19。
    與幼師結(jié)對(duì)第三次教研活動(dòng)暨校園體育特色項(xiàng)目編排。
    6
    3.20-3.26。
    綜合實(shí)踐：“傳統(tǒng)文化代代傳”系列活動(dòng)（科學(xué)組、少先隊(duì)）。
    校足球?qū)Ρ硌葙愘愻摺皞鹘y(tǒng)文化代代傳閉幕式”（體育組）。
    7
    3.27-4.2。
    與幼師結(jié)對(duì)第四次教研活動(dòng)——校第一屆“3vs3”籃球賽（體育組）。
    清明節(jié)放假（4月2日-4日）。
    8
    4.3-4.9。
    校第一屆羽毛球個(gè)人挑戰(zhàn)賽（體育組）。
    科學(xué)圖片展（科學(xué)組）。
    9
    4.10-4.16。
    與幼師結(jié)對(duì)第五次教研活動(dòng)（體育組）。
    溫州市中小學(xué)藝術(shù)節(jié)美術(shù)、書(shū)法、剪紙、篆刻、攝影、設(shè)計(jì)等組織學(xué)生參加（美術(shù)組）。
    xx市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)系列現(xiàn)場(chǎng)比賽（音樂(lè)組）。
    10。
    4.17-4.23。
    期中考試。
    11。
    4.24-4.30。
    與幼師結(jié)對(duì)第六次教研活動(dòng)暨結(jié)對(duì)展示課籌備（體育組）。
    勞動(dòng)節(jié)放假（4月29日至5月1日）。
    12。
    5.1-5.7。
    優(yōu)秀科學(xué)記錄本展示（科學(xué)組）。
    電腦手抄報(bào)展示（科學(xué)組）。
    13。
    5.8-5.14。
    與幼師結(jié)對(duì)第七次教研活動(dòng)——結(jié)對(duì)展示課展示（體育組）。
    xx市第十七屆小學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)繪畫(huà)比賽（美術(shù)組）。
    組織學(xué)生參加溫州市中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)（音樂(lè)組）。
    14。
    5.15-5.21。
    15。
    5.22-5.28。
    與幼師結(jié)對(duì)第八次教研活動(dòng)——結(jié)對(duì)活動(dòng)總結(jié)。
    端午節(jié)放假（5月28日至30日）。
    16。
    5.29-6.4。
    “慶六一”一至五年級(jí)立體造型比賽（美術(shù)組）。
    六一文藝匯演（音樂(lè)組）。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇九
    本學(xué)期學(xué)校團(tuán)委工作在團(tuán)區(qū)委和德州市教育局團(tuán)委以及學(xué)校黨委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作開(kāi)展。為了實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和美校園、打造精品學(xué)校的奮斗目標(biāo)，為了體現(xiàn)以習(xí)慣養(yǎng)成為載體，培養(yǎng)學(xué)生資助管理能力的辦學(xué)特色，本學(xué)期學(xué)校團(tuán)委將扎實(shí)做好各項(xiàng)常規(guī)工作，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新力度，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，著力提高全校團(tuán)員青年的思想道德素養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)員的先進(jìn)性，培養(yǎng)他們自我約束、自我管理、自我完善的能力，提供更多學(xué)生自主管理和發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為構(gòu)建和美校園，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校長(zhǎng)足發(fā)展而努力奮斗。
    1、加強(qiáng)組織建設(shè)，調(diào)動(dòng)各支部的積極性，加強(qiáng)活動(dòng)的評(píng)比與反饋，把工作落到實(shí)處。
    2、開(kāi)展主題教育月活動(dòng)，提供活動(dòng)平臺(tái)，讓學(xué)生“會(huì)做人、會(huì)實(shí)踐、會(huì)合作、會(huì)創(chuàng)新”。
    3、豐富校園文化，增強(qiáng)團(tuán)委的引領(lǐng)能力。
    4、發(fā)展學(xué)生社團(tuán)，提高學(xué)生自我管理能力。
    1、加強(qiáng)團(tuán)組織的自身建設(shè)，增強(qiáng)各種活動(dòng)的活動(dòng)效果。學(xué)校團(tuán)委的很多活動(dòng)都是通過(guò)班級(jí)團(tuán)支部才實(shí)現(xiàn)的，各支部的組織建設(shè)情況直接決定了學(xué)校團(tuán)委很多活動(dòng)的活動(dòng)效果，所以，加強(qiáng)各支部建設(shè)仍然是本學(xué)期團(tuán)委工作的重點(diǎn)內(nèi)容。本學(xué)期，學(xué)校團(tuán)委將通過(guò)落實(shí)支部培訓(xùn)、傳達(dá)本學(xué)期主要工作、匯報(bào)上學(xué)期評(píng)優(yōu)結(jié)果、學(xué)期初的團(tuán)員注冊(cè)和支部情況摸底、加強(qiáng)本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)評(píng)比和反饋等工作來(lái)激發(fā)各支部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也讓支部委員們知道該完成哪些任務(wù)，知道該怎樣完成各項(xiàng)任務(wù)。除此以外，本學(xué)期團(tuán)委還計(jì)劃在繼續(xù)完善團(tuán)員檔案管理的基礎(chǔ)上，完成九年級(jí)團(tuán)籍轉(zhuǎn)出工作、七年級(jí)第一批和九年級(jí)最后一批團(tuán)員的發(fā)展工作，同時(shí)組織七年級(jí)入團(tuán)儀式即青春宣誓儀式。
    2、堅(jiān)持主題教育月，讓活動(dòng)更適合現(xiàn)代中學(xué)生。三月份“文明禮儀教育月”，通過(guò)開(kāi)展各年級(jí)不同的學(xué)雷鋒活動(dòng)，提煉雷鋒精神的實(shí)質(zhì)，同時(shí)結(jié)合學(xué)期初對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。四月份“讀書(shū)月”，從清明節(jié)網(wǎng)上祭掃活動(dòng)發(fā)起，組織學(xué)生開(kāi)展各種講故事活動(dòng)，講革命先烈故事、講傳統(tǒng)美德故事、講書(shū)中哲理小故事、講讀書(shū)的故事，最后要求各支部組織一次讀書(shū)推薦活動(dòng)，讓讀好書(shū)作為同學(xué)們的追求，讓好讀書(shū)成為同學(xué)們的習(xí)慣。五月份“傳統(tǒng)美德教育月”，主要通過(guò)國(guó)旗下講話，每周一個(gè)主題，宣傳一種傳統(tǒng)美德。六月份“總結(jié)實(shí)踐月”，總結(jié)本學(xué)期各支部的主要工作，商量安排假期實(shí)踐活動(dòng)。希望本學(xué)期的主題教育月中各項(xiàng)活動(dòng)能更加適合現(xiàn)代中學(xué)生，讓更多的學(xué)生參與到主題教育月活動(dòng)中，也希望本學(xué)期的主題教育月活動(dòng)能有更多的創(chuàng)新，起到更好的效果。
    3、豐富校園文化，做好各項(xiàng)常規(guī)工作。學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)的主要校園文化形式主要有：每周一的升旗儀式和國(guó)旗下講話、每月一次板報(bào)主題的布置和板報(bào)檢查、《第三中學(xué)報(bào)》的組稿和出版、學(xué)校宣傳欄的更換、每天的校園廣播。這些工作主要由學(xué)校團(tuán)委安排由學(xué)生自主完成，所以，這些活動(dòng)為學(xué)生提供了展示和鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)，本學(xué)期學(xué)校團(tuán)委還要加強(qiáng)對(duì)這些活動(dòng)的監(jiān)管力度，讓校園文化起到更多的引領(lǐng)作用。
    4、加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)，為特長(zhǎng)學(xué)生提供舞臺(tái)。學(xué)校團(tuán)委負(fù)責(zé)的社團(tuán)主要有：青春風(fēng)鈴廣播社和桃李園文學(xué)社，這兩個(gè)社團(tuán)分別負(fù)責(zé)學(xué)校廣播和校報(bào)中學(xué)生版塊的組稿。本學(xué)期還要加強(qiáng)這兩個(gè)社團(tuán)的建設(shè)。
    1、總結(jié)學(xué)生寒假實(shí)踐活動(dòng)。
    2、召開(kāi)各支部會(huì)議，布置本學(xué)期主要工作。
    3、團(tuán)員注冊(cè)，支部委員摸底。
    4、開(kāi)學(xué)班級(jí)板報(bào)、升旗儀式和宣傳欄更換。
    5、開(kāi)展各年級(jí)學(xué)雷鋒活動(dòng)。
    6、開(kāi)展“文明禮儀教育月”各項(xiàng)活動(dòng)。
    1、重新選舉廣播員，青春風(fēng)鈴廣播開(kāi)播。
    2、啟動(dòng)“讀書(shū)月”活動(dòng)。
    3、開(kāi)展征文比賽。
    4、選舉七年級(jí)預(yù)備團(tuán)員。
    1、九年級(jí)團(tuán)籍轉(zhuǎn)出。
    2、新團(tuán)員團(tuán)課。
    3、新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式。
    4、“傳統(tǒng)美德教育月”活動(dòng)。
    1、做好學(xué)期末評(píng)優(yōu)工作。
    2、安排好暑假實(shí)踐活動(dòng)。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇十
    轉(zhuǎn)眼間20xx年就在忙碌的工作中過(guò)去了，我作為xx婦幼醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng)，身上的責(zé)任和負(fù)擔(dān)是比較重的，要對(duì)我所管理幾十名護(hù)士以及病房里的病人們負(fù)責(zé)，為此在下一年來(lái)臨之前，我需要先做一個(gè)合理的計(jì)劃以及安排，這樣才能在下一年的工作里占據(jù)到足夠的先機(jī)，不至于在遇到問(wèn)題時(shí)無(wú)法及時(shí)的應(yīng)對(duì)，以下就是20xx年上半年度我們xx婦幼醫(yī)院護(hù)理科室的工作計(jì)劃：
    由于我們醫(yī)院的特殊性，病人大部分以孕婦為主，以及部分前來(lái)進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)的病人。因此在病人的健康管理上我們應(yīng)該要非常的細(xì)致，對(duì)她們的照顧也需要盡到我們最大的努力。對(duì)于懷孕臨近生產(chǎn)階段的孕婦，應(yīng)該要確保能夠時(shí)實(shí)關(guān)注，每隔十五分鐘進(jìn)行一次查房，護(hù)士間的必須有兩名以上的護(hù)士隨時(shí)待命，要能在接收到應(yīng)急鈴的兩分種內(nèi)趕到相應(yīng)的病房，并作出處理。一旦發(fā)現(xiàn)羊水流出，要立即安排手術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，負(fù)責(zé)接生的醫(yī)生也要在十分鐘內(nèi)就位。同時(shí)如果孕婦的家人不在醫(yī)院，應(yīng)立即聯(lián)系其家人前來(lái)醫(yī)院，并簽署協(xié)議。
    對(duì)于前來(lái)流產(chǎn)的病人，必須經(jīng)過(guò)其家人的同意，如無(wú)伴侶或是父母等陪同，我們不能同意給對(duì)方進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)。
    作為護(hù)士，護(hù)理技能必須過(guò)關(guān)，基本素質(zhì)必須要過(guò)硬。我們做的是護(hù)理崗位，是直面病人的崗位，病人的一切癥狀和不適我們都看在眼里，她們的痛苦我們也能很直觀的感受到，因此要讓病人們能夠在我們醫(yī)院有一個(gè)比較愉快和輕松的住院過(guò)程。因此我們要時(shí)刻維持自身的最高水準(zhǔn)，不能馬虎大意，定期對(duì)在崗護(hù)士人員進(jìn)行考核就很有必要了。如果考核成績(jī)不過(guò)關(guān)的話，那么就得要進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)。考核暫定為一月一次，如果超過(guò)三次考核失敗，那么就判斷該名護(hù)士不符合我們醫(yī)院的崗位要求，將予以崗位調(diào)轉(zhuǎn)或是辭退處理。只有始終保持著這樣不斷進(jìn)取的態(tài)度，才能夠讓我們護(hù)理專(zhuān)業(yè)變的更加優(yōu)秀，讓我們醫(yī)院更加值得病人的信賴，才會(huì)放心的來(lái)我們醫(yī)院治療。
    大致上，下半年度的工作就以這兩個(gè)方面來(lái)展開(kāi)，具體的細(xì)節(jié)還需要再經(jīng)過(guò)和其他的同事們開(kāi)會(huì)商議才行。望大家繼續(xù)加油！
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇十一
    認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)大力開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，借市教育強(qiáng)市會(huì)議的東風(fēng)，積極推進(jìn)教育教學(xué)改革。對(duì)照合格學(xué)校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，找差距，訂措施，抓落實(shí)，為20xx年省級(jí)合格學(xué)校掛牌成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？茖W(xué)管理，民主辦學(xué)，落實(shí)五屆一次教代會(huì)精神，對(duì)代表們提案中的合理化建議督促相關(guān)部門(mén)一一落實(shí)，建設(shè)和諧校園。狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，重視小六和初三畢業(yè)班教學(xué)，力爭(zhēng)在畢業(yè)會(huì)考中取得優(yōu)異成績(jī)，向中華人民共和國(guó)建國(guó)六十周年獻(xiàn)禮。
    1．組織干部培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高政治思想覺(jué)悟，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)富有開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、要求能力強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)過(guò)硬，能起引領(lǐng)示范作用。
    2．實(shí)施“一個(gè)學(xué)校，兩個(gè)校區(qū)，兩個(gè)層次”的管理模式，堅(jiān)持校長(zhǎng)辦公會(huì)議制度，層級(jí)負(fù)責(zé)，分工協(xié)作，責(zé)任到人。對(duì)各部門(mén)實(shí)行學(xué)期目標(biāo)管理考核。
    3．各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定兼課，深入教學(xué)第一線，與教師一道落實(shí)新理念，探索新路子，解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題。中層以上領(lǐng)導(dǎo)每期每人聽(tīng)課需達(dá)20節(jié)以上。
    4．校長(zhǎng)及分管教學(xué)行政領(lǐng)導(dǎo)主持或參與一項(xiàng)校級(jí)以上教研教改課題，深入教研組、年級(jí)組參加教研活動(dòng)每人每期四次以上。
    5．各部門(mén)、班級(jí)、學(xué)科要科學(xué)制度計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。各計(jì)劃經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定后再執(zhí)行。
    6．督促檢查本部門(mén)落實(shí)省教育廳關(guān)于規(guī)范辦學(xué)行為的“十條規(guī)定”及市最近出臺(tái)的有關(guān)辦法落實(shí)情況、做到無(wú)違規(guī)行為。
    7．完成本部門(mén)工作任務(wù)，履行職責(zé)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
    1．根據(jù)上級(jí)文件精神，積極開(kāi)展廉政文化進(jìn)校園活動(dòng)。在全體教職工中，尤其在黨員中樹(shù)立廉政從教榜樣，凈化校園，重鑄師魂。
    2．開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，通過(guò)聽(tīng)報(bào)告，看光碟多種形式提高覺(jué)悟，培養(yǎng)對(duì)教育事業(yè)的責(zé)任心和進(jìn)取、奉獻(xiàn)精神。
    3、推進(jìn)“做人民滿意教師，辦人民滿意教育”主題實(shí)踐活動(dòng)，建設(shè)“為學(xué)、為師、為人”和諧統(tǒng)一的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。組織教師開(kāi)展“學(xué)為人師，身為世范”的演講比賽，在全體教師中開(kāi)展“品讀經(jīng)典，滋養(yǎng)人生”的讀書(shū)征文活動(dòng)，提高修養(yǎng)和品格。
    4、繼續(xù)評(píng)選年度師德標(biāo)兵，先進(jìn)教育工作者，優(yōu)秀班主任，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。典型引路，先進(jìn)示范，設(shè)立“學(xué)校教師群星榜”、“一個(gè)黨員一面旗幟”宣傳櫥窗，展現(xiàn)優(yōu)秀教師風(fēng)采。
    5、成立師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建章立制，有效推進(jìn)師德建設(shè)。完善師德師風(fēng)激勵(lì)、考核、監(jiān)督機(jī)制，將師德建設(shè)同績(jī)效工資改革、職務(wù)評(píng)聘、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重并造成重大影響的要實(shí)行一票否決制，同時(shí)追究責(zé)任，嚴(yán)肅查處。
    1．發(fā)揮少先隊(duì)、共青團(tuán)蓬勃向上的進(jìn)步作用，組織青少年通過(guò)富有創(chuàng)意又為他們喜愛(ài)的系列活動(dòng)，使他們?cè)诨顒?dòng)中體驗(yàn)、認(rèn)知、成長(zhǎng)。
    2、德育處認(rèn)真研究學(xué)生思想狀況，適時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)疏通。制定富有針對(duì)性、科學(xué)性、可操作性的計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)班主任工作的指導(dǎo)，組織班主任專(zhuān)題培訓(xùn)，與團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，建立中小學(xué)校區(qū)德育工作網(wǎng)絡(luò)。
    4、每月安排主題德育活動(dòng)，注意活動(dòng)的序列化。突出針對(duì)性、主動(dòng)性和實(shí)效性。開(kāi)展傳統(tǒng)美德教育月、愛(ài)團(tuán)愛(ài)隊(duì)愛(ài)校月、文明禮儀行動(dòng)月、安全環(huán)保教育月、學(xué)習(xí)成果展示月等活動(dòng)。
    5、繼續(xù)搞好“手拉手”城鄉(xiāng)學(xué)生體驗(yàn)教育活動(dòng)，把工作做細(xì)做實(shí)，擴(kuò)大參與面，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成特色。
    6、搞好校園文化建設(shè)，做到環(huán)境整潔、綠化、美化。文化氛圍濃郁，布置鮮明、教育性強(qiáng)。及時(shí)更換宣傳窗內(nèi)容，開(kāi)展班級(jí)布置評(píng)比。
    7、繼續(xù)辦好家長(zhǎng)學(xué)校，建立與學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)聯(lián)系制度。建立校外教育基地，利用社區(qū)教育資源，共同開(kāi)展學(xué)生教育工作。
    8、為迎接建國(guó)六十周年開(kāi)展系列愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。舉行演講比賽、讀書(shū)征文等活動(dòng)，辦好文化藝術(shù)周。
    9、提高安全意識(shí)，設(shè)置安全教育專(zhuān)欄，建立安全臺(tái)帳，落實(shí)安全管理制度，層層簽訂安全責(zé)任工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。實(shí)施安全工作責(zé)任追究制。定期召開(kāi)安全工作專(zhuān)題會(huì)議，查找安全隱患，有針對(duì)性地舉行一次師生緊急預(yù)案演練。預(yù)防安全事故應(yīng)急預(yù)案要大力宣傳，師生知曉率達(dá)80%以上。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行課時(shí)計(jì)劃，按要求開(kāi)齊學(xué)科門(mén)類(lèi)，開(kāi)足學(xué)科課時(shí)。不隨意增減、變更課程、課時(shí)，不隨意調(diào)課、停課。
    2、按新課標(biāo)、新理念要求創(chuàng)造性使用教材，按課時(shí)備課，目標(biāo)明確，環(huán)節(jié)完整，注意學(xué)法指導(dǎo)。課后認(rèn)真反思，有30%以上的課后教學(xué)反思。
    3、課堂教學(xué)精講多練，落實(shí)“三維”目標(biāo)，氣氛民主和諧，接受學(xué)習(xí)與自主、合作、探究等學(xué)習(xí)方式有機(jī)結(jié)合，隨堂練習(xí)不少于15分鐘，教學(xué)效果好，好課率達(dá)70%以上。
    4、作業(yè)布置適量，關(guān)注學(xué)生差異，體現(xiàn)層次性、創(chuàng)造性。作業(yè)批改、反饋及時(shí)并要求做好批改情況的記載。
    5、加強(qiáng)課外輔導(dǎo)，各班級(jí)有轉(zhuǎn)化后進(jìn)生、各學(xué)科有培優(yōu)扶差的具體對(duì)象，并要制定措施和做好輔導(dǎo)記載。
    6、教務(wù)處堅(jiān)持每月開(kāi)展“四查”工作，（查備課、查上課、查作業(yè)批改、查聽(tīng)課筆記）并將結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇十二
    上半年街道工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)決貫徹黨的“十六大”精神為指導(dǎo)，以保持黨的先進(jìn)性為主題，認(rèn)真落實(shí)市區(qū)第四次城市管理工作會(huì)議精神，抓好社區(qū)四項(xiàng)工作的落實(shí)，優(yōu)化發(fā)展社區(qū)環(huán)境，以轄區(qū)單位、居民對(duì)街道工作的認(rèn)同感為落腳點(diǎn)。結(jié)合街道的實(shí)際情況，采取“街道工作進(jìn)社區(qū)，貼近居民辦實(shí)事”的工作措施，抓住社區(qū)黨委、居委會(huì)換屆選舉工作的契機(jī)，努力開(kāi)創(chuàng)社區(qū)建設(shè)與服務(wù)新局面。
    （一）統(tǒng)一思想，建立健全社區(qū)建設(shè)的機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)體系。
    1、加強(qiáng)思想引導(dǎo)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在地區(qū)展開(kāi)“學(xué)習(xí)實(shí)踐‘三個(gè)代表’保持先進(jìn)性”主題教育。將主題教育與抓好其他各項(xiàng)工作相結(jié)合，把優(yōu)化美化社區(qū)“發(fā)展”作為第一要?jiǎng)?wù)，以主題教育的開(kāi)展為契機(jī)，帶領(lǐng)廣大群眾堅(jiān)持“兩手抓”原則，搞好城市管理和社區(qū)建設(shè)。在抗“非典”斗爭(zhēng)中，發(fā)揮社區(qū)各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，是奪取這場(chǎng)斗爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵。對(duì)進(jìn)一步在全街道興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮，增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的精神動(dòng)力，提高城市管理和社會(huì)管理水平，提高基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，保持黨員先進(jìn)性起到了推動(dòng)作用。
    2、成立了街道社區(qū)建設(shè)辦公室。xx街道以往科室多，各科室對(duì)社區(qū)工作都抓都管，無(wú)法形成共識(shí)。針對(duì)這一情況，街道調(diào)整部分職能重疊的科室，成立了街道社區(qū)建設(shè)辦公室，統(tǒng)籌街道社區(qū)建設(shè)的規(guī)劃、計(jì)劃，并加以實(shí)施。擬定了街道社區(qū)建設(shè)總體發(fā)展規(guī)劃，先后制定了《推進(jìn)街道社區(qū)建設(shè)的工作要點(diǎn)》、《社區(qū)建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于加強(qiáng)街道社區(qū)黨的建設(shè)的工作意見(jiàn)》等一系列文件，指導(dǎo)社區(qū)建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
    （二）加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)，不斷完善社區(qū)民主制度。
    1、完成社區(qū)黨委、居委會(huì)的換屆選舉工作。今年上半年，工委、街道按照民主推薦、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、民主選舉、擇優(yōu)錄用的辦法，選舉產(chǎn)生了新的社區(qū)黨委和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。在這次選舉中，把一些有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、熟悉基層黨委和社區(qū)居委會(huì)工作的人員、有一定的城市管理工作經(jīng)驗(yàn)、具有創(chuàng)新意識(shí)、有較高威信、廉潔自律、依法辦事的黨員、干部作為黨委班子和居委會(huì)候選人。選舉產(chǎn)生了16個(gè)社區(qū)黨委，其中新上任黨委書(shū)記5人，共選出社區(qū)黨委委員58人。選舉產(chǎn)生了126名社區(qū)專(zhuān)職工作者。其中黨員52名，占總數(shù)的42；文化程度比上屆增加了18；平均年齡比上一屆降低了1.6歲。
    2、培育社區(qū)居委會(huì)的自治功能，改善辦公條件。新一屆社區(qū)黨委、社區(qū)居委會(huì)產(chǎn)生后，通過(guò)建立《居民公約》和《社區(qū)自治章程》規(guī)范了社區(qū)自治程序和內(nèi)容，明確社區(qū)各自職責(zé)；進(jìn)一步完善了社區(qū)成員代表大會(huì)、社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)、進(jìn)一步為推進(jìn)社區(qū)民主自治的奠定了基礎(chǔ)。為了培養(yǎng)自治功能，理順兩委會(huì)關(guān)系，我們采取各種方式，在社區(qū)干部和居民群眾中明確確立社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、社區(qū)成員代表大會(huì)為社區(qū)的權(quán)力機(jī)構(gòu)、社區(qū)居委會(huì)為執(zhí)行機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，初步構(gòu)建“民主自治、議行分設(shè)”的新型社區(qū)組織框架，引導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)向自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督職能的方向發(fā)展。街道從實(shí)際出發(fā)探索界定街道與社區(qū)居委會(huì)的職能劃分，理順街道辦事處與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系，使辦事處與居委會(huì)由過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)與被指導(dǎo)、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。這些在社區(qū)選舉工作和抗擊非典的戰(zhàn)斗中得到充分體現(xiàn)。在抗擊非典工作中，各社區(qū)居委會(huì)采取居自為戰(zhàn)、樓自為戰(zhàn)、院自為戰(zhàn)，在預(yù)防知識(shí)宣傳、流動(dòng)人口排查登記、困難群眾幫扶救助、公共樓道、地段消毒、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、社區(qū)疫情監(jiān)控查訪，小區(qū)治安管理等方面，形成了防治非典的嚴(yán)密網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮了主力軍的作用。進(jìn)一步加強(qiáng)了社區(qū)民主自治的功能。
    街道為每個(gè)居委會(huì)配發(fā)了電腦，為提高居委會(huì)干部的素質(zhì)，由社區(qū)辦組織對(duì)126名社區(qū)專(zhuān)職工作者從業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、檔案、熱心服務(wù)居民等方面進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)。積極落實(shí)居委會(huì)辦公用房，上半年解決了永樂(lè)社區(qū)的辦公用房，使西鐵營(yíng)社區(qū)、東濱河社區(qū)的辦公用房增加到150平方米，16個(gè)社區(qū)除玉林西里、玉林東里三區(qū)2個(gè)社區(qū)沒(méi)有達(dá)標(biāo)，其余均已達(dá)到辦公用房90平米的標(biāo)準(zhǔn)。
    （三）加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)。
    著眼于便民、利民，不斷強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，形成“一個(gè)中心、兩支隊(duì)伍、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建全”的社區(qū)服務(wù)模式。街道還設(shè)立了一站式辦公，方便了人民群眾生活，設(shè)立了“家政服務(wù)”等十多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，取得了良好的社會(huì)效益，提高了社區(qū)為民服務(wù)的水平。“兩支隊(duì)伍”即社區(qū)服務(wù)專(zhuān)職隊(duì)伍和社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍，目前，街道共有各類(lèi)志愿者隊(duì)伍73支，志愿者3132名，街道共辦便民、利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)60個(gè)。落實(shí)星光計(jì)劃，完善了“三室一場(chǎng)一?！惫ぷ鳎鎏矸?wù)項(xiàng)目，以愛(ài)老助老為原則，為老年人提供一個(gè)溫馨家園為目的，使老人們不再孤獨(dú)，安度幸福的晚年。在去年完成13個(gè)社區(qū)老年星光計(jì)劃的基礎(chǔ)上，今年街道工委確定將開(kāi)一、開(kāi)三、開(kāi)四最后三個(gè)社區(qū)的星光計(jì)劃達(dá)標(biāo)工作于8月底以前完成。同時(shí)為三個(gè)社區(qū)的達(dá)標(biāo)工作個(gè)投入5萬(wàn)元，力爭(zhēng)今年街道的16個(gè)社區(qū)全部完成“星光計(jì)劃”達(dá)標(biāo)工作。
    （四）完善社區(qū)環(huán)境整治。
    完成了關(guān)廂西后街和玉林西路道路的修建和改造工程，拆除右外大街153號(hào)院違法建筑297間、6551平方米。組織協(xié)調(diào)公安、工商、司法、城管監(jiān)察等職能部門(mén)對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈、市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的華麗洗車(chē)房156平方米違法建筑進(jìn)行強(qiáng)制拆除，目前有關(guān)部門(mén)正在對(duì)萬(wàn)米綠地進(jìn)行綠化和美化。由于高法接待站和永定門(mén)接濟(jì)站的存在，東莊地區(qū)的盲流及違法建筑屢禁不止，上半年我們先后12次組織各職能部門(mén)對(duì)此地區(qū)進(jìn)行綜合整治，拆除違建窩棚622平方米，驅(qū)散三無(wú)人員近400人次，清理小區(qū)垃圾死角50余處，清運(yùn)垃圾600多噸。對(duì)15.05萬(wàn)平方米的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，對(duì)7.82萬(wàn)平方米的綠地進(jìn)行清理。同時(shí)依法取締廢品收購(gòu)點(diǎn)、飯店、食品加工點(diǎn)、庫(kù)房等數(shù)十處，遷出140余人。對(duì)21件涉及環(huán)境衛(wèi)生的89個(gè)問(wèn)題，逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，使xx的環(huán)境面貌每天都有新變化，為居民走出家門(mén)開(kāi)展健身活動(dòng)創(chuàng)造了條件，并在所有社區(qū)掀起“講文明，講衛(wèi)生，除陋習(xí)”活動(dòng)。社區(qū)環(huán)境有了較大改觀。
    （五）示范社區(qū)達(dá)標(biāo)工作。
    街道成立了由黨政一把手為組長(zhǎng)的xx街道示范社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx街道爭(zhēng)創(chuàng)社區(qū)建設(shè)示范街道的實(shí)施方案》，街道工委定期召開(kāi)會(huì)議研究爭(zhēng)創(chuàng)示范街道的具體方案，定期聽(tīng)取匯報(bào)及時(shí)解決創(chuàng)建工作中的具體問(wèn)題。根據(jù)每個(gè)社區(qū)自身的特點(diǎn)，按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和條件，制定規(guī)劃了特色社區(qū)建設(shè)方案。街道將在開(kāi)陽(yáng)里一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)、西鐵營(yíng)和玉林里六個(gè)社區(qū)分別設(shè)立外來(lái)人員管理、精神文明、體育、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、節(jié)水、文化六個(gè)方面的特色項(xiàng)目，先行開(kāi)展建立示范社區(qū)工作。突出社區(qū)特色，在地區(qū)先行展開(kāi)學(xué)習(xí)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，各自籌建。在年底之前，完成三分之一社區(qū)示范達(dá)標(biāo)工作。
    存在問(wèn)題：
    2、在新建小區(qū)內(nèi)，不同程度存在樓房底層私搭亂建，開(kāi)門(mén)臉經(jīng)商，工商部門(mén)在批照時(shí)需要與街道或居委會(huì)協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)經(jīng)商辦照的問(wèn)題。
    緊緊圍繞落實(shí)北京市第四次城市管理工作會(huì)議精神，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以城市管理行政執(zhí)法進(jìn)社區(qū)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化社區(qū)自我管理能力為核心，以扶持和發(fā)展社會(huì)服務(wù)中介組織作用為依托，以爭(zhēng)創(chuàng)全區(qū)建設(shè)示范社區(qū)為目標(biāo)，努力創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完備、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新社區(qū)。
    今年新建成的東莊花園，使地區(qū)的環(huán)境有了很大的改觀16個(gè)社區(qū)居委會(huì)建立了居家工程，有20名居家工程體育指導(dǎo)員上崗，使居民能科學(xué)地鍛煉身體今年新建立了16個(gè)社區(qū)文化、體育人材庫(kù)，開(kāi)展了文化教育工作，每個(gè)社區(qū)都組建了3支以上的文娛團(tuán)體，加強(qiáng)了業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，先后組織了十四次文藝演出，下發(fā)各類(lèi)圖書(shū)近萬(wàn)余冊(cè)，不斷加強(qiáng)了社區(qū)圖書(shū)室建設(shè)，完善文化設(shè)施，逐步的提高群眾業(yè)余文化生活質(zhì)量，營(yíng)造了社區(qū)文明氛圍。
    以便捷的衛(wèi)生服務(wù)人。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分別在翠林小區(qū)、玉林小區(qū)、東莊社區(qū)、開(kāi)陽(yáng)里社區(qū)開(kāi)設(shè)衛(wèi)生站，使全區(qū)8萬(wàn)多居民，都能享受到就近方便的醫(yī)療服務(wù)，我們以社區(qū)創(chuàng)建為突破口，以提倡健康向上的生活方式為切入點(diǎn)，不斷提高居民的衛(wèi)生意識(shí)，在社區(qū)內(nèi)營(yíng)造一個(gè)窗明幾凈、文明共創(chuàng)的氛圍。在小區(qū)內(nèi)每月開(kāi)展一次健康咨詢活動(dòng)，開(kāi)展心理、生理咨詢、老年醫(yī)療保健咨詢、健康知識(shí)講座。不定期的展出宣傳板，結(jié)合季節(jié)的變化推出飲食衛(wèi)生、常見(jiàn)病的防治等內(nèi)容，不斷提高居民的衛(wèi)生意識(shí)和自我保健意識(shí)。聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)社區(qū)居民講解“心臟病”、“高血壓”、“糖尿病”等病癥的防治，并對(duì)65歲以上老人建立健康檔案，建檔率達(dá)到80％。請(qǐng)教育師資人員，對(duì)健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)提高全民健康意識(shí)，加強(qiáng)了全民健身活動(dòng)的開(kāi)展。。
    以完善的法律知識(shí)規(guī)范人。在“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)中，為使普法宣傳教育工作能夠更加切實(shí)有效的開(kāi)展，真正落實(shí)在基層，各社區(qū)居委會(huì)根據(jù)本身情況合理安排，全面展開(kāi)普法活動(dòng)。司法所對(duì)普法工作內(nèi)容、方法、形式等做了指導(dǎo)，并在社區(qū)設(shè)立了宣傳員、成立一支志愿者隊(duì)伍，定期開(kāi)展法制講座，利用宣傳流動(dòng)彩車(chē)、宣傳欄、由司法所和律師事務(wù)所進(jìn)行法律咨詢等形式宣傳教育，使法制宣傳、依法治理工作更加有效的開(kāi)展，更加方便的為廣大居民排憂解難，取得了良好的社會(huì)效益，受到了居民的廣泛歡迎。并針對(duì)婦女、青少年及外地來(lái)京務(wù)工經(jīng)商及弱勢(shì)群體，這些特定人群開(kāi)展法制宣傳教育工作。加強(qiáng)反對(duì)家庭暴力，維護(hù)婦女合法權(quán)益宣傳教育，完成了“反家暴”城市試點(diǎn)工作，提高廣大青少年、外地來(lái)京人員和弱勢(shì)群體的法律素質(zhì)，提高居民的自我保護(hù)意識(shí)，保障自己的合法權(quán)益、降低犯罪率，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)繁榮。
    以豐富的科學(xué)知識(shí)教育人。以科教進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為主線，建立街道科協(xié)、社區(qū)分會(huì)和社區(qū)科普工作小組三級(jí)科協(xié)工作組織網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了街道科普志愿者隊(duì)伍的組織建設(shè)，開(kāi)展了“科普志愿者在社區(qū)”、科普講座和《科普法》知識(shí)競(jìng)賽等系列活動(dòng)，推動(dòng)科普志愿者活動(dòng)，為街道社區(qū)科普工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。開(kāi)展“講文明、講衛(wèi)生、防非典、保健康”活動(dòng)，組織居民觀看《宇宙與人》、《科學(xué)與生活》、《科學(xué)與迷信“xxx”》等影片，并組織部分群眾代表到科技館參觀，帶動(dòng)居民相信科學(xué)，了解科學(xué)，學(xué)科學(xué)，講科學(xué)，用科學(xué)，努力轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃季S方式，為居民、社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    職能部門(mén)進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)展情況。
    1、公安進(jìn)社區(qū)工作。街道16個(gè)社區(qū)都設(shè)立了警務(wù)室，明確了警務(wù)工作職責(zé)，保證了一區(qū)一警工作的落實(shí)，并同各社區(qū)施行了聯(lián)勤保安。上半年民警進(jìn)社區(qū)共580次。
    3、工商進(jìn)社區(qū)工作。工商所在翠林二區(qū)、東莊、玉林東里二區(qū)，三個(gè)社區(qū)建立了投訴站，受理民眾投訴。并定期到各社區(qū)開(kāi)展工作，宣傳有關(guān)法律、法規(guī)，維護(hù)社區(qū)居民的權(quán)益，多次被市里評(píng)為工商進(jìn)社區(qū)先進(jìn)單位。上半年工商部門(mén)清理無(wú)照商販45次221人。
    4、社保進(jìn)社區(qū)工作。依托社區(qū)居委會(huì)對(duì)失業(yè)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立宣傳欄宣傳勞動(dòng)政策，定期公布招聘信息；對(duì)居委會(huì)主任和勞動(dòng)委員進(jìn)行了培訓(xùn)；上半年開(kāi)發(fā)崗位713個(gè)，安置失業(yè)人員602人，組織三次招聘，客運(yùn)三廠、京鐵加油站、物美超市共招收我街道失業(yè)人員42名。
    下半年工作的指導(dǎo)思想是：學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以開(kāi)展保持黨組織先進(jìn)性的教育活動(dòng)為主導(dǎo)，實(shí)踐立黨為公，執(zhí)政為民；以“兩個(gè)延伸、一個(gè)培育”為指針，強(qiáng)化街道、社區(qū)兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)；積極探索，開(kāi)拓街道社區(qū)建設(shè)和城市管理新路子和長(zhǎng)效機(jī)制；以社區(qū)服務(wù)為依托發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)；以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為切入點(diǎn)，發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)。加快xx地區(qū)全面發(fā)展的步伐。
    1、圍繞一條主線，突出兩個(gè)重點(diǎn)，提高社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)水平和工作水平。
    一條主線、兩個(gè)重點(diǎn)：“一條主線”即以爭(zhēng)創(chuàng)全區(qū)社區(qū)建設(shè)示范工作為主線。根據(jù)特色型示范社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，制定整體建設(shè)規(guī)劃和計(jì)劃，采取以點(diǎn)帶面的方法，選擇建設(shè)特色型示范社區(qū)，并整體推進(jìn)街道社區(qū)建設(shè)。“兩個(gè)重點(diǎn)”即突出社區(qū)組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)重點(diǎn)。在社區(qū)黨建方面，要從爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)社區(qū)黨委人手，完善黨委、支部制度，全力抓好黨員設(shè)崗定責(zé)工作，發(fā)揮黨在社區(qū)建設(shè)中的模范作用。加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)組織的黨、工會(huì)、團(tuán)組織建設(shè)工作力度，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，學(xué)習(xí)外區(qū)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)黨員的特點(diǎn)及專(zhuān)長(zhǎng)，設(shè)置治安巡邏、人民調(diào)解、政策宣傳、便民利民服務(wù)、黨情民情調(diào)查等崗位規(guī)范職責(zé)，形成完整的工作體系，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。干部隊(duì)伍建設(shè)方面。按照街道理班子建設(shè)、機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)向社區(qū)的兩個(gè)延伸，加強(qiáng)兩級(jí)建設(shè)，通過(guò)有計(jì)劃的整改建設(shè)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，提高班子和干部的素質(zhì)。嚴(yán)格實(shí)施各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度把管理與xxx相結(jié)合，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
    完善三個(gè)一服務(wù)管理體系。即一個(gè)核心（社區(qū)服務(wù)管理中心：其職責(zé)是制定社區(qū)服務(wù)計(jì)劃，指導(dǎo)管理社區(qū)服務(wù)工作）；一個(gè)平臺(tái)（社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：增強(qiáng)96158熱線呼叫系統(tǒng)在群眾中的認(rèn)知度，發(fā)揮熱線服務(wù)功能）；一個(gè)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)（街道---社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)：管理、規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，清理無(wú)照商販，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)）。完善發(fā)展兩個(gè)社區(qū)服務(wù)文體機(jī)構(gòu)：一是以托老、養(yǎng)老為主的翠林托老所，重點(diǎn)完善各項(xiàng)制度和為老提供娛樂(lè)、休閑場(chǎng)所，提高對(duì)老年人的服務(wù)質(zhì)量和有關(guān)人員的素質(zhì)；二是以文化娛樂(lè)、康復(fù)健身、培訓(xùn)家政為主的玉林社區(qū)服務(wù)中心，重點(diǎn)完善功能滿足社區(qū)居民的需要。實(shí)施兩個(gè)便民工程：一是“綠化、健身、便民”工程；二是“早餐、連鎖便利店、再生資源回收、凈菜”進(jìn)社區(qū)工程。
    3、完善城市管理協(xié)調(diào)制度，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，創(chuàng)建城市管理新局面。
    借助抗擊非典的成功經(jīng)驗(yàn)，抓住“創(chuàng)衛(wèi)”驗(yàn)收的契機(jī),研究創(chuàng)建城市管理新局面。進(jìn)下步完善協(xié)調(diào)管理制度，完善街道管理委員會(huì)制度，社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)制度，社區(qū)建設(shè)委員會(huì)制度，社區(qū)代表會(huì)議制度。對(duì)帶普遍性的重點(diǎn)事例，進(jìn)行整頓剖析，以環(huán)境衛(wèi)生、拆除違章建筑、外來(lái)人口管理、文體娛樂(lè)等方面為重點(diǎn)，制定出規(guī)范管理與疏導(dǎo)服務(wù)有機(jī)結(jié)合的長(zhǎng)效管理模式機(jī)制。
    4、整合社區(qū)文化教育資源，大力發(fā)展社區(qū)教育。
    認(rèn)真落實(shí)區(qū)政府關(guān)于《大力推進(jìn)社區(qū)教育工作的意見(jiàn)》，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)化社會(huì)為工作目標(biāo)，積極探索，努力實(shí)踐，搞好學(xué)習(xí)型社區(qū)、組織、家庭的創(chuàng)建工作，年內(nèi)推出2個(gè)學(xué)習(xí)型社區(qū)典型，3個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，16戶學(xué)習(xí)型家庭及16個(gè)學(xué)習(xí)型個(gè)人。積極做好街道社區(qū)教育工作的宣傳報(bào)道工作，充分利用各種媒體，加大內(nèi)部宣傳發(fā)動(dòng)和對(duì)外宣傳報(bào)道工作力度。成立街道社區(qū)教育中心，完成兩級(jí)縱向社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，積極開(kāi)展旨在的教育培訓(xùn)活動(dòng)。組建一支由50人組成的社區(qū)專(zhuān)兼職教育工作者隊(duì)伍，廣泛開(kāi)展不同類(lèi)型人群的教育培訓(xùn)。終達(dá)到自我管理、自我教育、自我服務(wù)的原則，不斷提高市民整體素質(zhì)和生活質(zhì)量開(kāi)創(chuàng)我街道構(gòu)建終身教育體系和學(xué)習(xí)化社會(huì)工作的新局面。
    5、積極做好區(qū)人大代表選舉工作。
    為了搞好區(qū)人大換屆選舉工作，街道要做到早組織、早宣傳、早發(fā)動(dòng)，利用各種形式廣泛征求選民的意見(jiàn)，廣泛介紹候選人的情況。使選民向自己最信任的人投上神圣的一票。使在群眾中有威望、有能力、熱心社區(qū)工作、關(guān)心地區(qū)難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題、了解地區(qū)社情民意的人選拔到區(qū)人大代表的崗位上來(lái)，為人民辦事、為人民服務(wù)。
    6、結(jié)合考評(píng)政府部門(mén)工作，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
    成事”，有在全區(qū)同行業(yè)爭(zhēng)第一的意識(shí)。使xx有一個(gè)“脫胎換骨”的變化。
    7、抓好社區(qū)治理，優(yōu)化xx發(fā)展環(huán)境。
    根據(jù)區(qū)委區(qū)政府“155”發(fā)展規(guī)劃的'要求，結(jié)合x(chóng)x的實(shí)際情況，建立了綠色生態(tài)居住區(qū)。經(jīng)過(guò)多年的努力，有園林綠地64處，面積64.76公頃，人均占有綠地7.7平方米。xx將在三年內(nèi)使涼水河兩岸、京山鐵路xx沿線兩側(cè)、新建住宅小區(qū)、南二環(huán)路街心花園、拆違還綠，達(dá)到人均占有綠地10平方米。改善交通環(huán)境，打通馬家堡西路、玉林西路、右外大街連接二環(huán)、三環(huán)，四環(huán)；打通玉林南路，連接玉林西路與馬家堡西路。使之形成“曲”字形交通樞紐。同時(shí)改造陳舊的市政設(shè)施，治理涼水河，改造、取締燃煤大灶、鍋爐，使xx人每天都看到工程的進(jìn)展和環(huán)境的變化。在居民中倡導(dǎo)“講文明、除陋習(xí)，樹(shù)新風(fēng)、保健康”活動(dòng)，美化、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的氛圍。
    8、以市區(qū)掛帳工程為重點(diǎn)，以拆除文明小區(qū)、示范社區(qū)的違章建筑為突破口，重點(diǎn)整治好“一區(qū)、二街、三邊”。一區(qū)，即玉林里小區(qū)：做到無(wú)違章建筑，無(wú)堆積垃圾，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，對(duì)部分綠地和道路進(jìn)行改造。二街，即右外大街和東西濱河路。拆除右外大街22號(hào)院臨街鋁合金門(mén)面房，對(duì)右外大街主路與輔路之間黃土露天問(wèn)題進(jìn)行綠化硬化，規(guī)范門(mén)前三包；東西濱河路要完成營(yíng)養(yǎng)源研究所拆遷透綠工程以及首醫(yī)大、佑安醫(yī)院、迦南公寓的亮化工程。三邊：即鐵路邊、涼水河邊、小區(qū)周邊，清理堆積垃圾，拆除私搭窩棚，驅(qū)散三無(wú)人員。以優(yōu)美的環(huán)境迎接北京市愛(ài)委會(huì)對(duì)xx地區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇十三
    一. 指導(dǎo)思想：
    認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步推進(jìn)“全隊(duì)抓基層、全隊(duì)抓落實(shí)”和未成年人思想道德建設(shè)工程，做好組織、引導(dǎo)、服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益的工作，圍繞中心、服務(wù)大局，夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化品牌，整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在鞏固中提高，促進(jìn)少年兒童“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”，推動(dòng)少先隊(duì)事業(yè)取得新進(jìn)步，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利做出積極貢獻(xiàn)。
    二、主要工作：
    （一）、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神，以體驗(yàn)教育為基本途徑，全面加強(qiáng)少年兒童思想道德教育。
    1、大力開(kāi)展“紅領(lǐng)巾心向黨”主題活動(dòng)。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神作為全隊(duì)首要的政治任務(wù)，以“紅領(lǐng)巾心向黨”為主題廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的體驗(yàn)教育活動(dòng)。
    2、深入開(kāi)展“祖國(guó)發(fā)展我成長(zhǎng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的大局，抓住清明、“五一”、“六一”、等重要節(jié)慶日和改革開(kāi)放30周年、2014年北京奧運(yùn)會(huì)、召開(kāi)團(tuán)十六大等重要契機(jī)，深入開(kāi)展“祖國(guó)發(fā)展我成長(zhǎng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。從小樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力為投身發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)做好全面準(zhǔn)備。
    3、繼續(xù)開(kāi)展“民族精神代代傳”活動(dòng)。結(jié)合改革開(kāi)放30周年，繼續(xù)以“中國(guó)了不起、中國(guó)人了不起、做個(gè)了不起的中國(guó)人”實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)為主要途徑，深化開(kāi)展“民族精神代代傳”活動(dòng)。重點(diǎn)突出以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神教育，使廣大少年兒童進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解改革開(kāi)放的歷史意義和重大成就，增強(qiáng)民族自豪感和自信心。
    4、深化開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。圍繞社會(huì)主義生態(tài)文明建設(shè)，深入開(kāi)展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”為主要內(nèi)容的節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)，引導(dǎo)少年兒童從我做起，從現(xiàn)在做起，從小牢固樹(shù)立生態(tài)文明觀念，積極倡導(dǎo)健康節(jié)儉的生活方式，養(yǎng)成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。并通過(guò)“小手拉大手”，促進(jìn)全社會(huì)形成生態(tài)文明新風(fēng)，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)做貢獻(xiàn)。
    1、大力推進(jìn)社區(qū)少先隊(duì)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研和探索，積極依托社會(huì)資源，廣泛開(kāi)展“快樂(lè)家園—紅領(lǐng)巾社區(qū)行”主題活動(dòng)。
    2、積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和村校的輻射帶動(dòng)作用。按照“有組織、有陣地、有活動(dòng)、有隊(duì)伍、有機(jī)制”的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步探索農(nóng)村少先隊(duì)組織建設(shè)新途徑。 “爭(zhēng)當(dāng)文明小使者”和“手拉手”活動(dòng)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展富有農(nóng)村特點(diǎn)的少先隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)少先隊(duì)組織“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶工作。
    （三）、積極促進(jìn)社會(huì)和諧，加大服務(wù)少年兒童和維護(hù)少年兒童合法權(quán)益工作力度
    1、廣泛開(kāi)展少先隊(duì)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)。以“迎接奧運(yùn)、展示風(fēng)采、快樂(lè)成長(zhǎng)”為主題，利用大課間組織少年兒童廣泛開(kāi)展形式多樣、趣味性強(qiáng)的少先隊(duì)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，宣傳奧運(yùn)理念，弘揚(yáng)體育精神，提高健康素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)為2014年北京奧運(yùn)會(huì)營(yíng)造氛圍。組織開(kāi)展“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”少先隊(duì)陽(yáng)光體育展示活動(dòng)和“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”的主題活動(dòng)。
    2、穩(wěn)步推進(jìn)“中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)”。以開(kāi)展“平安自護(hù)營(yíng)”、“安全知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)為重點(diǎn)，推進(jìn)“中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)”。做好“平安行動(dòng)好隊(duì)員”的活動(dòng)。
    （四）、著眼于少先隊(duì)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，全面加強(qiáng)少先隊(duì)自身建設(shè)
    1、加強(qiáng)少先隊(duì)文化建設(shè)。充分發(fā)揮少先隊(duì)獨(dú)特的隊(duì)旗、隊(duì)徽、隊(duì)禮、標(biāo)志、呼號(hào)和禮儀的作用，加強(qiáng)少先隊(duì)文化有形化建設(shè)。以創(chuàng)建“特色中隊(duì)”為重點(diǎn)，通過(guò)隊(duì)干部民主選舉、小干部輪崗、隊(duì)日活動(dòng)創(chuàng)意征集等途徑，引導(dǎo)少年兒童自我學(xué)習(xí)、自我管理、自主開(kāi)展活動(dòng)，積極營(yíng)造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都創(chuàng)造、人人都追求美好的少先隊(duì)和諧文化。
    2、加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)落實(shí)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員管理辦法（試行）》，力爭(zhēng)在班主任考評(píng)方面取得突破。
    3、樹(shù)立和宣傳少先隊(duì)的先進(jìn)典型。開(kāi)展校級(jí)“十佳少先隊(duì)員”、“好兒童好少年”等優(yōu)秀少年兒童典型評(píng)選活動(dòng)，為廣大少年兒童樹(shù)立可親、可敬、可信、可學(xué)的優(yōu)秀典型。注重少先隊(duì)優(yōu)秀中隊(duì)典型的培養(yǎng)，評(píng)選新建小學(xué)“特色中隊(duì)”。
    三、 各月份工作安排：
    1、總結(jié)寒假生活，舉行“新春茶話會(huì)”.
    2、舉行“開(kāi)學(xué)典禮”，貫徹、落實(shí)《規(guī)范》條例，制訂班隊(duì)工作計(jì)劃。
    3．部署開(kāi)展“陽(yáng)光生活每一天”主題教育活動(dòng)
    1、部署“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)。
    2、3月8日前后，以中小隊(duì)為單位，開(kāi)展“感恩”主題教育活動(dòng)，把樹(shù)立新風(fēng)尚的教育深入到家庭，身邊的生活細(xì)節(jié)中去，通過(guò)慰問(wèn)媽媽的實(shí)踐，體味媽媽的辛勞，從關(guān)心媽媽開(kāi)始，從小學(xué)會(huì)關(guān)心、體貼他人。
    3.植樹(shù)節(jié)的前后，出刊“綠化”板報(bào)，組織隊(duì)員開(kāi)展綠化活動(dòng)，營(yíng)造愛(ài)綠護(hù)綠的氛圍——根據(jù)不同年級(jí)和隊(duì)員的實(shí)際能力，低年級(jí)進(jìn)行植樹(shù)綠化知識(shí)，意識(shí)等方面的宣傳、教育；中年級(jí)開(kāi)展護(hù)綠美化活動(dòng)；高年級(jí)在學(xué)校內(nèi)栽樹(shù)、栽花，并落實(shí)樹(shù)木、花木的管理責(zé)任。
    4、“陽(yáng)光校園” 集體舞，舉行以年級(jí)段為單位比賽（時(shí)間初定26——28）
    1、清明節(jié)前后，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。注重活動(dòng)創(chuàng)新，讓隊(duì)員們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)和認(rèn)識(shí)革命先輩無(wú)私無(wú)畏的共產(chǎn)主義精神。
    2、組織觀看革命影視片，閱談革命書(shū)籍，講革命故事，樹(shù)立革命精神，營(yíng)造強(qiáng)烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。開(kāi)展讀書(shū)征文、演講、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。
    3、“紅領(lǐng)巾喜迎奧運(yùn)”——鎮(zhèn)少先隊(duì)觀摩活動(dòng)在莊林小學(xué)舉行。
    4、請(qǐng)校外法制輔導(dǎo)員來(lái)校舉辦法制講座。
    5、以實(shí)際行動(dòng)迎接市校園藝術(shù)節(jié)。
    1、迎奧運(yùn)，促和諧，愛(ài)家鄉(xiāng)”愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)活動(dòng)講故事和演講比賽
    2．開(kāi)展慶?！傲ひ弧毕嚓P(guān)活動(dòng)。
    3、月底開(kāi)展評(píng)選新建小學(xué)“十佳少先隊(duì)員”、“好兒童好少年”的活動(dòng)。
    1、“六一”節(jié)舉行別開(kāi)生面的慶?；顒?dòng)。
    2、總結(jié)少先隊(duì)工作，評(píng)選“特色中隊(duì)” 、優(yōu)秀班主任和三好學(xué)生、及優(yōu)秀學(xué)生干部。
    3、開(kāi)展“禁毒宣傳教育周”活動(dòng)。
    1、總結(jié)少先隊(duì)工作, 制訂暑假少先隊(duì)工作計(jì)劃，安排隊(duì)員暑假生活。
    2、紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨誔生87周年。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇十四
    2018業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)如下，快隨著小編一起來(lái)看看吧。
    2018業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)【一】
    201*年過(guò)去了記得初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，還有工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事們的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪等工作使我對(duì)本行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的銷(xiāo)售工作打下基礎(chǔ)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，提升自己。
    1、我作為銷(xiāo)售部門(mén)的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
    2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們的機(jī)組。
    3、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
    二、明年工作計(jì)劃：公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。我對(duì)自己有以下要求1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    1、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。
    2、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
    3、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
    2018業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)【二】
    一、年度工作情況
    1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我于2018年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
    2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
    1、缺乏溝通，不能充分利用資源在跟單的過(guò)程中，由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    2、缺乏計(jì)劃性在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
    1、合同管理合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
    2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén)，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
    2018業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)【三】
    時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間已到xx年中旬，回首這過(guò)去的半年，收獲頗豐。xx年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年上半年即將過(guò)去，下半年工作階段就要開(kāi)始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準(zhǔn)備?；厥走^(guò)去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度。
    今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度競(jìng)賽的國(guó)家是美國(guó)、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jī)，雖說(shuō)未能爭(zhēng)取到參加美國(guó)的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國(guó)有句話：讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競(jìng)賽。 責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。
    我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時(shí)間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的'最基本素質(zhì)。學(xué)會(huì)做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。 回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)，當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
    第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
    第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣.
    第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。
    第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開(kāi)發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    業(yè)務(wù)員上半年工作計(jì)劃篇十五
    1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我于2016年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
    2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
    1、缺乏溝通，不能充分利用資源在跟單的過(guò)程中，由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    2、缺乏計(jì)劃性在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
    1、合同管理合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
    2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén)，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。