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        配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)(優(yōu)秀17篇)

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            計(jì)劃是成功的基石,沒有計(jì)劃就像是在迷宮中行走,很容易迷失方向。計(jì)劃的制定應(yīng)該考慮到風(fēng)險(xiǎn)和不確定性因素。制定計(jì)劃不僅僅是為了達(dá)成目標(biāo),更是為了培養(yǎng)我們的自律和計(jì)劃能力,提升自己的綜合素質(zhì)。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇一
            在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各兄弟部門的共同努力下,我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作,以下是本部門上年的工作總結(jié),內(nèi)容如:
            計(jì)劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作:
            1、全力協(xié)調(diào)公司各部門,按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
            2、充分發(fā)揮牽頭作用,按計(jì)劃推動年度、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動分析的開展。
            3、采取靈活的工作方法,按計(jì)劃推動二期工程的進(jìn)展。
            4、積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能,嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報(bào)表例會、嚴(yán)格控制燃料庫存,為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。
            年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃,為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計(jì)劃,上年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為38、25億千瓦時,上網(wǎng)電量:35、08億千瓦時,供電煤耗:333、14克/千瓦時;綜合廠用電率:8、29%。在各部門的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上年計(jì)劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40、08億千瓦時,上網(wǎng)電量:36、84億千瓦時,綜合廠用電率完成8、07%,供電煤耗完成334、36克/千瓦時。供電煤耗未完成上年計(jì)劃。
            上年完成各類日報(bào)報(bào)送70余張、月報(bào)報(bào)送300余張。報(bào)表報(bào)送及時有效、準(zhǔn)確,與電力公司、集團(tuán)公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著,上年共完成燃煤盤點(diǎn)約63萬噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。
            20xx年上年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目9個:鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、1號機(jī)組b級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì)、1號機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動鍋爐檢修。其中,已確定中標(biāo)單位8個項(xiàng)目。只有脫硝初步設(shè)計(jì),由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評定中。
            二期工程開展招投標(biāo)活動2個項(xiàng)目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
            同時還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的.完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標(biāo)。
            四、工作中存在的不足。
            由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣,導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
            根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報(bào)表等各類臺帳的建設(shè),達(dá)到工作進(jìn)度明確,合理,按月、按天完成各項(xiàng)工作。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇二
            20xx年的時光已經(jīng)離我們而去了,回想起這一年的工作情況,中間存在著一定的不足。但是,相對于去年的工作來講,亦是有進(jìn)步的,在此也是來總結(jié)下這一年工作。
            20xx年x月份,也是我來計(jì)劃部的第一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),從數(shù)據(jù)來看,二車間完成率還是相當(dāng)?shù)牟诲e,但xx相對二車間來說要稍占劣勢。不過可以達(dá)到約xx%,也不會影響其正常庫存數(shù)據(jù)。下一年我會加強(qiáng)跟xx那邊的溝通,力求將完成率提高到新的標(biāo)準(zhǔn)。
            在一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個問題:
            1.包裝車間,包裝產(chǎn)品不及時。有的產(chǎn)品電鍍回來幾天了都還不見入庫。這個問題我跟xx溝通過好幾次了,但效果還是不明顯。
            2.重鍍產(chǎn)品安排的不及時,列如xx,xx從外貿(mào)倉庫調(diào)出去重鍍,等到xx才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品xx也等了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴(yán)重的影響了訂單的交期。
            3.到貨產(chǎn)品型號混亂嚴(yán)重,其原因?yàn)榇悠屏?,(袋子質(zhì)量太差,在運(yùn)輸過程中受到的磨損及卸貨時的“亂丟”現(xiàn)象)造成產(chǎn)品混亂,從而又要人為的進(jìn)行挑選。此過程嚴(yán)重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問題我跟x主任及xx總那邊也溝通過,x主任那邊的回應(yīng)是,盡量監(jiān)督卸車時“亂丟”現(xiàn)象,合理的進(jìn)行碼垛;xx的回應(yīng)則是這個問題解決不了!原因是袋子質(zhì)量跟成本掛鉤。
            在這一年的工作中,我也深深的認(rèn)識到我自身很多的不足。三人行則必有我?guī)煛T诮窈蟮墓ぷ髦?,我會虛心學(xué)習(xí),跟各部門合理的溝通,不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗(yàn),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇三
            在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的共同努力下,克服前期人員不足、設(shè)備能力不足等制約因素,公司全年共完成產(chǎn)品xx臺xx噸xx萬元,同時祈愿公司明年訂單量更大更多。針對一年來的我工作得與失我將深刻地作出細(xì)致的總結(jié),在這深深淺淺一年時間,可以說是繁忙的一年、反思的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年,當(dāng)然也可以說是自我證實(shí)的一年。具體表現(xiàn)如下:
            對銷售部所簽訂的產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理建立臺賬,對產(chǎn)品類型進(jìn)行分類,便于公司領(lǐng)導(dǎo)查閱,了解公司產(chǎn)品類型所占比例。建立技術(shù)準(zhǔn)備、供應(yīng)備料的計(jì)劃要求時間和實(shí)際到廠時間對照表,便于對產(chǎn)品交貨期分析。
            作為產(chǎn)前計(jì)劃人員深知產(chǎn)前準(zhǔn)備工作為公司生產(chǎn)設(shè)備前的“糧草”必須先行,為干好每一臺產(chǎn)品,強(qiáng)化產(chǎn)品產(chǎn)前準(zhǔn)備工作,從接到銷售部訂貨合同后便及時與銷售部聯(lián)系圖紙情況、技術(shù)要求的技術(shù)資料到廠時間;資料轉(zhuǎn)入技術(shù)后,與技術(shù)中心和技術(shù)部落實(shí)技術(shù)資料情況,溝通協(xié)作中以產(chǎn)品備料訂貨資料優(yōu)先下發(fā),落實(shí)材料定額、鍛件訂貨圖紙下發(fā)時間,其余技術(shù)圖紙、資料在供應(yīng)備料階段陸續(xù)下發(fā),配合技術(shù)部工裝人員建立水壓工裝臺賬。供應(yīng)部接到訂貨資料并根據(jù)產(chǎn)品交貨期落實(shí)原材料到廠時間,跟蹤督促供應(yīng)部材料按時進(jìn)廠。材料進(jìn)廠后按照材料消耗定額進(jìn)行認(rèn)真核對,防止漏采購件的發(fā)生。
            采購的原材料到貨后,我主動按照材料定額要求數(shù)量進(jìn)行核對,督促交檢,積極協(xié)調(diào)并配合原材料檢驗(yàn),督促工場進(jìn)行下料,防止呆料。對發(fā)現(xiàn)問題的原材料,及時想辦法解決,遇到解決不了的問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo);在生產(chǎn)過程中定期組織供應(yīng)部、機(jī)加工場相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)中的對料工作,盡量實(shí)現(xiàn)主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應(yīng)部采購到廠,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線了解產(chǎn)品進(jìn)度,督促供應(yīng)材料按期到廠,以不影響生產(chǎn)為準(zhǔn),做好現(xiàn)場物料供應(yīng)籌備工作,及時解決材料供應(yīng)過程中存在的問題、技術(shù)問題。
            總結(jié)一年來的工作,雖然自己在主觀上千方百計(jì)地想把工作做得更好,但是還是有些紕漏,一方面是由于自身閱歷方面還是經(jīng)驗(yàn)不足,另一方面是出現(xiàn)了溝通障礙,沒有及時落實(shí)庫存材料,在焊接材料方面由于返修量較大沒有及時與工場、焊材庫溝通就出現(xiàn)過一次停工待料情況。有的時候機(jī)械重復(fù)性的工作內(nèi)容較多,難免會出現(xiàn)一點(diǎn)急躁、低落情緒。及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,以便調(diào)整自己的工作計(jì)劃,在今后的工作中要虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和同行請教,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,防止一個疏忽,導(dǎo)致一連串的失誤,給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的困擾。
            1、目前在手20xx年出產(chǎn)合同量為xx臺xx噸xx萬元,以上產(chǎn)品生產(chǎn)制造周期較長,交貨期在x月末及x月末交貨較為集中,主體材料集中在x月末,x月初進(jìn)廠,考慮到生產(chǎn)任務(wù)的壓力,將根據(jù)技術(shù)資料準(zhǔn)備情況和材料到廠情況對每月產(chǎn)量進(jìn)行調(diào)整,確保每月產(chǎn)量均衡,產(chǎn)品按期、保質(zhì)完成,通過持續(xù)高效的工作獲得高質(zhì)量結(jié)果。
            2、加強(qiáng)與銷售部、技術(shù)中心、技術(shù)部、供應(yīng)部、質(zhì)保部、生產(chǎn)工場等部門溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、周產(chǎn)前準(zhǔn)備工作安排等。
            3、在周產(chǎn)前準(zhǔn)備工作安排布置工作后,要按期檢查、落實(shí),進(jìn)行考核,加強(qiáng)有效的部門之間的溝通和內(nèi)部溝通,提高溝通效率。
            4、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時工作,樹立服務(wù)一線的工作觀念。
            5、降低成本,有效控制原材料消耗,同樣數(shù)量的產(chǎn)品,原材料消耗降低等于提高產(chǎn)品利潤。
            6、在工作中,按“籃球”模式進(jìn)行工作,拒絕“打排球”式工作方式。
            六、意見和建議。
            1、制定并健全的適合各部門的考核制度,持之以恒的對目前的公司各部門各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考核,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。
            2、提倡和激勵技術(shù)革新。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇四
            我于20**年*月來***物資供應(yīng)部工作,經(jīng)過在電算員崗位上近一年的工作與學(xué)習(xí),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,并于20xx年7月取得經(jīng)濟(jì)員職稱。在之后近兩年的時間里,又通過自己不懈的努力,對自身存在的缺點(diǎn)與不足有了長足的進(jìn)步?,F(xiàn)將自己近期的工作做如下總結(jié):
            20**年3月到物資部任計(jì)劃員一職,主要負(fù)責(zé)公司物資計(jì)劃匯總、物資材料詢價、大宗材料物資計(jì)劃采購及庫房材料平衡工作。期間積極主動的對各部門物資的進(jìn)行調(diào)劑,并進(jìn)行及時有效的溝通協(xié)調(diào)。在對以前在庫房電算員崗位的工作基礎(chǔ)上,結(jié)合以前對公司材料的出入庫周期及公司庫存資金情況等,對提高計(jì)劃員崗位工作能力有了很大的幫助。認(rèn)識到在計(jì)劃員的崗位上,只有對物資的分類、物資使用周期、庫存物資的情況、物資質(zhì)量(技術(shù))要求等都有所掌握才能更好的了適應(yīng)這個崗位。
            工作初始,對業(yè)務(wù)流程、物資規(guī)格型號等都很陌生,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,對常規(guī)物資的規(guī)格型號有了熟悉的掌握,業(yè)務(wù)流程也從陌生到熟悉到熟練。對原有的工作業(yè)務(wù)流程結(jié)合工作實(shí)際情況,進(jìn)行了改進(jìn)有效的提高了工作效率。對計(jì)劃員崗位的基礎(chǔ)臺賬,進(jìn)行了完善。能夠做到計(jì)劃不管物資數(shù)量大小,金額多少,都要做到有規(guī)可循、有據(jù)可依。
            根據(jù)公司提出的陽光采購計(jì)劃,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定采購方案,及物資計(jì)劃流程,物資采購流程,并建立了供應(yīng)商管理臺賬,對供應(yīng)商與公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系更加緊密。計(jì)劃員崗位對材料的控制和有效利用對企業(yè)的經(jīng)營效益有很大的影響,在企業(yè)物資辦公的今天,能利用信息現(xiàn)代化工具,根據(jù)自己所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識,通過進(jìn)行電話詢價、網(wǎng)上詢價等多元化工作方式方法進(jìn)行物資性價比因素綜合。因?yàn)橹挥辛私馐袌鑫镔Y情況、庫存物資儲量、生產(chǎn)單位物資使用周期、進(jìn)貨周期等都綜合考慮才能有效的控制和節(jié)約企業(yè)物資消耗,控制物資成本,才能對物資供應(yīng)的周期,及庫存的`管理能進(jìn)行更加有效的控制,通過物資成本的控制途徑,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的增加。
            其次,自己在日常工作中,能做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對本崗位的業(yè)務(wù)能及時完成,不拖拉,能和各部門材料員及時進(jìn)行溝通對物資采購可以做到更細(xì)致,對可以代用或者其他部門有的可以借用的物資能技術(shù)進(jìn)行調(diào)劑;能及時了解市場,對供應(yīng)商供應(yīng)物資價格做到心中有數(shù)。且在一段時間內(nèi)身兼多職,卻從不言苦言累,經(jīng)常加班加點(diǎn)做好本職工作,始終以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真細(xì)致的工作。
            經(jīng)過近三年的工作,崗位從電算員到計(jì)劃的調(diào)動,對物資供應(yīng)的各個細(xì)節(jié)有了更加深刻的認(rèn)識,從物資計(jì)劃、物資采購、到物資倉儲、物資發(fā)放等各個環(huán)節(jié)根據(jù)實(shí)際的工作情況有了更加全面的熟悉掌握。在以后的工作里,自己也將更加努力,對公司的工藝流程做到更深刻的認(rèn)識,不斷通過專業(yè)方面的學(xué)習(xí),充實(shí)自己,并付諸于實(shí)際工作中,在實(shí)際中檢驗(yàn)和總結(jié)理論,對本崗位的工作做到精益求精,更好的為公司服務(wù)。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇五
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁:
            大家好!20__年已悄然過去,充滿希望的20__年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下,20__我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié),同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
            一、計(jì)劃與產(chǎn)能。
            1、關(guān)于計(jì)劃。
            20__年,生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產(chǎn)計(jì)劃,把生產(chǎn)任務(wù)層層分解,目標(biāo)明確并落實(shí)到機(jī)臺,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
            2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量。
            20__年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān),干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
            20__年,生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo),計(jì)劃產(chǎn)量要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。以下為各車間產(chǎn)量和質(zhì)量的柱形圖。
            二、設(shè)備管理。
            20__年的生產(chǎn)管理中,各車間相應(yīng)實(shí)行了管理制度,設(shè)備工具有專人負(fù)責(zé)并建立了臺帳。設(shè)備責(zé)任人嚴(yán)格按管理要求對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),通過以上各項(xiàng)措施,人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制,保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造,提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能,特別是復(fù)合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
            三、人員管理。
            制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn),提供了依據(jù),只有有了標(biāo)準(zhǔn),我們的管理工作才能更科學(xué),才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務(wù)的,所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù),以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅(jiān)決反對野蠻粗暴的管理。
            1、采取多種措施,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
            2、積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
            3、對崗位實(shí)行了職責(zé),制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)勝劣汰。
            4、完善考核辦法,根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調(diào)整薪酬分配方案。
            5、完善主機(jī)車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
            6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內(nèi)容和方法。
            7、對分切車間的工價進(jìn)行了調(diào)整,使單價更趨于合理和公平。
            四、生產(chǎn)管理。
            定期召開生產(chǎn)例會,落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)部的管理干部堅(jiān)持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想,取得了不錯的效果,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
            20__年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進(jìn)行安全認(rèn)識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀(jì)律公告,并加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
            五、現(xiàn)場管理。
            20__年,生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理,做了一些改進(jìn)措施,對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能達(dá)到目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達(dá)到360度全方位,實(shí)現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
            六、存在的不足與問題。
            20__年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績,但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結(jié)如下:
            1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn),無工作熱情,責(zé)任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
            2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng),在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
            另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強(qiáng)。
            4、由于管理不善,發(fā)生了多起工傷事故。
            5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇六
            光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經(jīng)站在20xx年的新起點(diǎn)上了,又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有太多的感嘆,想說的真是太多太多。由美國次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)在年初的時候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂,但事實(shí)證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創(chuàng)歷史新高。
            走過了20xx,踏過了20xx,我已經(jīng)從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進(jìn),工作依舊?;仡檟x年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,現(xiàn)對我9年的工作做如下的總。
            20xx看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,每天將自己該做的本職工作很好的完成。
            物料部是一個事務(wù)繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務(wù)性的部門,我每天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。在出庫方面,嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量出庫;在入庫方面,按照送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際接收數(shù)量,確保數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確地,以便于采購及時了解車間的`領(lǐng)用和倉庫的庫存情況,方便采購及時采貨、作相應(yīng)的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字,避免重復(fù)出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方,但是都能及時的調(diào)整過來。
            另外,在各物管收貨點(diǎn)驗(yàn)好的送貨的品種、數(shù)量之后,按照實(shí)際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報(bào)告交進(jìn)料檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)材料。
            包裝材料雖說是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒它不行。我每天按照各車間所下達(dá)的計(jì)劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量,將計(jì)劃報(bào)給采購及時訂購。既要保證車間生產(chǎn)正常進(jìn)行,又不能造成多余材料的浪費(fèi)。收貨時,按照送貨單清點(diǎn)好規(guī)格和數(shù)量,入庫并分類擺放整齊,配合好各車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),保證包裝材料及時發(fā)放到各車間,以便于產(chǎn)品及時打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進(jìn)行各廠家的對賬,做好實(shí)物驗(yàn)收,方便賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生,特別是后來將包裝物倉庫轉(zhuǎn)移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能。1年紙箱紙盒累計(jì)收貨456919只,9年收貨57525只,較之前增加了25.85%;1年泡沫累計(jì)收貨32829只,9年累計(jì)收貨387221只,較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度,但是任何時候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇七
            為了進(jìn)一步規(guī)范汽車維修市場秩序,加強(qiáng)機(jī)動車配件質(zhì)量管理,提高機(jī)動車維修質(zhì)量,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)貫徹實(shí)施云南省機(jī)動車配件追溯制度和加大汽車維修市場監(jiān)控力度,針對當(dāng)前配件市場和汽車維修市場存在的突出問題,根據(jù)普洱市運(yùn)政處轉(zhuǎn)發(fā)云南省公路運(yùn)輸管理局關(guān)于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項(xiàng)整治工作文件的通知(普運(yùn)車管便〔20xx〕11)號文件精神,我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門召開會議,進(jìn)行了研究布署,制定出開展了汽車及其配件銷售市場專項(xiàng)整治工作方案?,F(xiàn)將開展專項(xiàng)整治中期工作匯報(bào)如下:
            一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),組織宣傳活動。
            為了貫徹落實(shí)普洱市運(yùn)政處轉(zhuǎn)發(fā)云南省公路運(yùn)輸管理局關(guān)于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項(xiàng)整治工作文件的通知(普運(yùn)車管便〔20xx〕11)號文件精神,為使這次整治切實(shí)收到實(shí)效,使維修市場進(jìn)一步好轉(zhuǎn),成立了汽車及其配件銷售市場專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由所長黃雙慶擔(dān)任,副組長由副所長肖勁松擔(dān)任,組成了一個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,組織有關(guān)整治人員學(xué)習(xí)文件精神,明確工作責(zé)任及任務(wù),提高認(rèn)識,扎扎實(shí)實(shí)開展本次專項(xiàng)整治工作。深入城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路兩旁的維修企業(yè)、個體維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研宣傳,逐戶登記造冊為開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項(xiàng)整治工作打好基礎(chǔ)基礎(chǔ)上,同時對維修業(yè)戶進(jìn)行一次全面清理大整頓。
            這次專項(xiàng)整治我所宣傳發(fā)動充分,組織領(lǐng)導(dǎo)得力,配合密切,為這次的整治工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和組織保證。
            二、清理整治,規(guī)范市場秩序。
            隨著汽車運(yùn)輸行業(yè)的不斷發(fā)展和汽車持有量的增長,我縣的汽車維修業(yè)也是不斷發(fā)展,隨之而來的無證經(jīng)營、超范圍修理、馬路作業(yè)等問題也越來越突出。多次召開專題研究會,制定了清理整治工作方案,有時間、有步驟、有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有措施,認(rèn)真理解和領(lǐng)會整治工作的目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)容,積極參加專項(xiàng)整治,同時加強(qiáng)對社會的宣傳,使工作形成了良好的氛圍,力爭使廣大經(jīng)營戶家喻戶曉。借助這次汽車及其配件銷售市場專項(xiàng)整治工作整治的有利時機(jī),首先對轄區(qū)的、維修業(yè)戶的廠房基地、必備設(shè)施、設(shè)備、人員條件、經(jīng)營行為等方面逐一進(jìn)行核查,看經(jīng)營場地是否達(dá)到開業(yè)條件規(guī)定,驗(yàn)機(jī)具設(shè)備是否完備,查有無汽車維修許可證,查是否超范圍作業(yè)。在此基礎(chǔ)上,繪制成表格,按照管理權(quán)限,對馬路修理,占道經(jīng)營、無證無照經(jīng)營等業(yè)戶和無證上崗以及執(zhí)證率達(dá)不到要求的下發(fā)限期整改和責(zé)令停業(yè)通知書,堅(jiān)決取締不服從管理、不申辦經(jīng)營手續(xù)等不合格的業(yè)戶。納入運(yùn)管部門的統(tǒng)一管理。我所從7月初開始,針對摸底調(diào)查存在的情況,組織了為期一個多月的專項(xiàng)稽查活動,稽查重點(diǎn)放在汽車配件銷售、車身清潔、空調(diào)維修、車輛裝潢、車輛玻璃安裝等方面。針對查找出的問題,督促維修業(yè)戶開展自責(zé)自糾,對癥下藥。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,使汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項(xiàng)整治工作進(jìn)展順利。
            三、取締非法經(jīng)營,鞏固整頓成果。
            在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項(xiàng)整治工作中,專項(xiàng)整治工作組下鄉(xiāng)鎮(zhèn),到基層,不辭辛苦,依法行政。對未按規(guī)定辦理合法手續(xù)的經(jīng)營戶堅(jiān)決取締,對超范圍經(jīng)營的嚴(yán)厲懲處。做到秉公執(zhí)法,合理處罰,服務(wù)周到,無證違規(guī)經(jīng)營戶都積極申請辦理經(jīng)營手續(xù),合理合法地開展汽車配件銷售、汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項(xiàng)整治工作中,我所共清理整治133戶,其中二類汽車維修企業(yè)4戶,三類汽車維修企業(yè)91戶,摩托車維修業(yè)戶38戶,從而凈化了汽車配件銷售和維修市場,有力保護(hù)了各方當(dāng)事人合法權(quán)益。
            四、存在的問題和下一步打算。
            汽車及其配件銷售和汽車維修市場整治工作專是一項(xiàng)長期的任務(wù),在清理整治工作中取得了可喜的成績,收到了良好的社會效果。從目前市場管理看,還有不足之處,主要表現(xiàn)在:一是個別維修業(yè)戶無證經(jīng)營情況依然存在;二是在開業(yè)許可后,經(jīng)營業(yè)戶的工作人員流動性隨意很大;三是修理企業(yè)衛(wèi)生條件較差等。在下一步的工作中,要經(jīng)常進(jìn)行檢查核實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行上級的要求和規(guī)定,維護(hù)所取得的成果,努力為汽車配件銷售和維修業(yè)的正常秩序、確保道路運(yùn)輸安全,作出積極貢獻(xiàn)。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇八
            時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間2021年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能進(jìn)入xx4s店這個大家庭,在這不到1年的時間里我也學(xué)會了很多知識,讓我感覺到做每件事只要用心去學(xué)一定會成功!在新年年初,回顧2021的工作,具體總結(jié)如下:
            作為配件專員,我的日常主要有:
            1、負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
            2、做到對倉庫配件動點(diǎn)、定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
            3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按訂單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn),并做好相關(guān)記錄。
            4、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單必須有領(lǐng)領(lǐng)料人簽字,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
            5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。
            6、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、等問題,及時反饋并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。
            7、配合好臨時顧客的需求。當(dāng)接到臨時顧客的訂貨清單,認(rèn)真做好備貨工作,如要及時發(fā)貨的客戶,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,不能及時發(fā)放的產(chǎn)品,會及時和服務(wù)顧問溝通,以取得客戶的理解。
            8、做好每天的5s工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜的工作。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),一個不漏。
            9、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類,包括配件和專用工具。
            總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但有些欠缺的地方,在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。
            以上為本人的2021年工作總結(jié),在以后的工作中我會努力做到最好,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇九
            伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2022年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的2020年。
            一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的,22店的銷量數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認(rèn)可的。
            但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
            回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
            通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
            客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
            1、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費(fèi)過,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
            2、溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
            3、工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
            4、對店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
            5、因?yàn)閭€人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。
            以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇十
            過去的一年,我們還利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢,積極開展招商引資工作,與外地同行和先進(jìn)單位進(jìn)行了密切合作,大膽提出吸引外資的打算,得到了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
            一年來,我們有針對性的對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了整合。解放思想,破除慣性思維,對各類產(chǎn)品之間的相互銜接管理進(jìn)行了有效的改進(jìn)。在車間計(jì)件工資制的基礎(chǔ)上,合理派工,公平分配,不管白貓黑貓,能逮老鼠就是好貓。緊緊抓住質(zhì)量管理這個牛鼻子,以解決實(shí)際問題為標(biāo)準(zhǔn),比進(jìn)度、比效益,增強(qiáng)各個環(huán)節(jié)調(diào)度的透明度。充分調(diào)動全體員工的責(zé)任心,對產(chǎn)、供、存三個環(huán)節(jié)中存在的保守、脫節(jié)、遷就、推諉等現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)整,從設(shè)計(jì)到操作,從下單到發(fā)貨,實(shí)行明確任務(wù)、注重記錄、責(zé)任到崗的有效責(zé)任制,認(rèn)真解決責(zé)任不清、互相扯皮,最終影響交貨的問題。到目前來看。如果出現(xiàn)不按時交貨現(xiàn)象,只要一查程序表格即能找到原因,逼迫供、產(chǎn)、存三個環(huán)節(jié)向良性發(fā)展靠近,借以達(dá)到保證供應(yīng)及時、生產(chǎn)迅速、庫存合理的目的,保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
            咪頭項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)轉(zhuǎn),我們本著消化、吸收的原則。引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),借鑒5s管理方法,合理配置各項(xiàng)資源,力爭盡快達(dá)到規(guī)模效益。
            一年來,我們面對市場嚴(yán)峻的形勢,產(chǎn)品銷售利潤空間越來越小,形勢逼迫我們向成本管理要效益。我們加強(qiáng)與供應(yīng)商家的密切聯(lián)系,本著互利互惠的原則,采取“貨比三家,以優(yōu)為先”的方針,多渠道篩選供應(yīng)廠商,質(zhì)量優(yōu)、價格低。到貨快、服務(wù)好的商家為首選廠商。對影響成本較大的原材輔料,嚴(yán)格把關(guān),謹(jǐn)慎采購,努力降低產(chǎn)品成本,減輕產(chǎn)品成本壓力。同時,我們狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作,從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從每一個部件到價值高的材料,嚴(yán)格發(fā)放領(lǐng)用和消耗記錄,深入挖潛,杜絕各個環(huán)節(jié)不被注意的浪費(fèi)現(xiàn)象。逐步把消耗定額納入到績效考核中來。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇十一
            20xx年是xxxx汽車配件銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxxx汽車配件銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
            回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面來對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié):
            針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們xx分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車配件銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
            對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
            1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
            2、日常工作表格化。
            3、檢查工作規(guī)律化。
            4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
            5、晨會、培訓(xùn)例會化。
            6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
            對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷。
            1、細(xì)致的市場分析。
            我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)16年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。
            對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。
            針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
            針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展^v^的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。
            另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的.品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
            對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
            當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。
            在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。
            我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
            對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
            售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自20xx年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
            為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。
            20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
            我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。
            同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇十二
            試用期已經(jīng)過去,在這一段的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一些收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把轉(zhuǎn)正后的工作做的更好。
            我是xx月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
            此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的'把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。
            還有我試用期年工作重點(diǎn)是汽車銷售,二銷售的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們汽車銷售的每臺車都要經(jīng)過我們的手。在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
            我在后面的小猴中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。
            再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實(shí)!
            已上是我在汽車銷售試用期崗位上的工作總結(jié),寫的有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇十三
            彈指一揮間,一年的工作、生活到了尾聲,分享一年的收獲,總結(jié)一年間工作的成功與失敗。2021年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司各部門的支持和幫助下,我們公司順利完成了一年的經(jīng)營工作,迎來了機(jī)遇與挑戰(zhàn),xx公司全體團(tuán)結(jié)一心,銷售也取得了一定的成績,在此感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,你們的支持是我們不斷向上的動力源泉。
            2021年是我們xx公司快速成長的一年,也是事業(yè)蒸蒸日上的一年,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,迎難而上,克服解決了很多困難,為我們開展各項(xiàng)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。打鐵還需自身硬,面對市場帶來的巨大壓力和來自客戶的各種挑剔、分析、總結(jié)就是為了下一年做的更好,感謝集團(tuán)給我們分公司提供這么好一個機(jī)會,現(xiàn)我代表xx公司總結(jié)如下,請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
            一年來,公司領(lǐng)導(dǎo)注重各分公司的思想政治工作,建立了分公司責(zé)任制,對于我是一份重任、也是更好更快提高磨練自己的絕好機(jī)會,我首先是從思想上按照公司要求做,貫徹好集團(tuán)公司各項(xiàng)重大決策。其次是經(jīng)常性的向董事長總經(jīng)理匯報(bào)個人想法及經(jīng)營情況,也從各位領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到了很多工作和為人處世的經(jīng)驗(yàn),xx公司對集團(tuán)公司的政治學(xué)習(xí)及經(jīng)營安排全面貫徹,從而取得了2021年的經(jīng)營業(yè)績。
            新年新氣象,面對新一年的開始,新的挑戰(zhàn),我們公司群立群策,挖掘更大的銷售空間,盡最大限度的提高銷售額。
            1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,前往xx等地對部分產(chǎn)品做了詳細(xì)考察,增長了產(chǎn)品的相關(guān)知識,拓寬了眼界,提高了認(rèn)識。更換了部分xx產(chǎn)品,保證了利潤最大化的同時,提高了產(chǎn)品的種類,贏得了廣大客戶的認(rèn)可。
            2、拓寬了銷售渠道,為了打開銷路,合理的利用了xx景區(qū)休閑購物長廊,采用托管的方式經(jīng)營著兩間店面,經(jīng)營的范圍側(cè)重于民族工藝品、特色食品、代表xx地的一些小的手工工藝品,降低了成本的同時創(chuàng)造了利潤,增加了部分銷售額。
            3、不斷的更新和補(bǔ)充產(chǎn)品是我們長久的必修課,為了留住老客戶吸引新客戶我們不斷的添加新產(chǎn)品,滿足各個階層的需求,小到撲克牌、打火機(jī)、香煙、大到各類禮盒,精美玉器,積極想辦法。
            4、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)調(diào)配合辦公室、財(cái)務(wù)室、項(xiàng)目部、xx風(fēng)景區(qū)、旅行社完成各項(xiàng)日常性工作,發(fā)揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優(yōu)良作風(fēng)。
            一年以來,我公司緊緊圍繞在集團(tuán)公司黨支部周圍開展各項(xiàng)工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)和要求下。我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
            1、市場競爭愈發(fā)激烈,同行層出不窮,特產(chǎn)店也如同雨后春筍般滋生,對方擁有的社會關(guān)系和經(jīng)營手段、方式比較靈活,對我們造成了一定程度的沖擊??蛻羲瓒Y品不斷從我處分流出去。
            2、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們營造了良好的經(jīng)營環(huán)境,處于酒店大廳,酒店的施工,客人流動量銳減使得我們的現(xiàn)金銷售受到了影響。
            工作中存在的不足及解決方法:
            1、工作的積極性、主動性有待提高,處于發(fā)展的最初期階段,我們應(yīng)該更加努力,做好各方面的宣傳工作,提高服務(wù)能力,為以后更好、更快的發(fā)展奠定一個更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            2、發(fā)展的意識不夠強(qiáng),不能僅僅只局限擁有一兩個銷售點(diǎn),爭取在xx景區(qū)內(nèi)“做做文章”,拓寬銷售面,增加銷售額,提高收入。
            1、繼續(xù)研究、考察市場,發(fā)現(xiàn)、挖掘、開發(fā)新的產(chǎn)品,爭取擁有自己的“拳頭”產(chǎn)品,滿足自身發(fā)展要求的同時讓自己處于不敗之地。
            2、對代銷商品進(jìn)行認(rèn)真篩選,爭取尋找到價格好、品質(zhì)優(yōu)的合作伙伴,降低成本,提高利潤。
            3、嚴(yán)格要求自己和部下,不做任何損公利己的事情,牢記大河有水小河滿、大河沒水小河干。
            4、扎實(shí)做好客戶聯(lián)系,老客戶定期回訪,新客戶多跑多聯(lián)系。
            在這辭舊迎新之際,我僅代表xx公司全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個早年,祝大家身體健康、工作順利、家庭幸福。以上是我xx公司工作總結(jié),有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇十四
            回首2022年是播種希望的一年,也是開拓未來的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
            作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,1是要有一個專業(yè)的管理者;2是要有良好的專業(yè)知識做后盾;3是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
            具體歸納為以下幾點(diǎn):
            6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
            現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo).新的一年開始了,成績只能代表過去.我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。
            面對明年的工作,我深感責(zé)任重大.要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:
            1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
            2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
            4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇十五
            20xx年x月x日,我在山東朗勝汽車配件實(shí)習(xí)活動。在這兩個多月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的售后服務(wù)、配件管理有了一定的了解和深刻體會。
            山東朗勝汽車配件是一家已銷售剎車片,皮帶,減震器,喇叭,雨刷,三濾等汽車易損件為主的汽車配件連鎖企業(yè)。目前在全省擁有十二家地區(qū)分公司,銷售額位居省內(nèi)同行前列。在山東朗勝有店內(nèi)和業(yè)務(wù)員兩個職位供選擇,最終我選擇了配件業(yè)務(wù)員,我感覺這個崗位才能最大的鍛煉自己。但在朗勝工作的員工必須在倉庫內(nèi)工作半月時間左右,以了解產(chǎn)品型號,磨練意志。所以我在倉庫也工作了半個月,才來到泰安郎勝分公司。
            一、實(shí)習(xí)目的。
            (1)通過實(shí)習(xí)加深我對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)知識,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,發(fā)展自己的才能和能力。
            (2)切身了解山東汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀。
            (3)了解汽車配件的分類、流程及管理。
            (4)通過實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            (5)配件實(shí)習(xí)是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的自主學(xué)習(xí)能力得到了提高。
            二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
            用戶需要各種類型的汽車配件,汽車配件經(jīng)營企業(yè)在為用戶服務(wù)的過程中,要做大量的工作,最后一道工序就是要通過倉庫管理員,將用戶所需的配件交給用戶,滿足用戶的需求,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)用戶的宗旨。
            (2)汽車配件倉庫管理的任務(wù)及注意事項(xiàng)。
            倉庫理的任務(wù)基本任務(wù)就是我們要搞好汽車配件的進(jìn)庫,保管和出庫,做好配件保質(zhì)、保量、及時、低耗、安全的完成倉庫的各項(xiàng)任務(wù),并節(jié)省保管費(fèi)用。
            (1)由于我們泰安朗勝分公司是今年四月份開始成立的,所以我是和經(jīng)理從裝修,準(zhǔn)備辦公用品,買貨架,訂貨,擺貨等事情一起完成的,在這期間從經(jīng)理身上學(xué)到了很多東西,而其中最重要的一點(diǎn)就是勤奮。天下永遠(yuǎn)沒有免費(fèi)的午餐,只有不斷去學(xué)習(xí)去了解才能掌握更多。
            (2)跑業(yè)務(wù)的時候需要面對各種各樣的問題。而這時我特感謝在倉庫呆的半個月時間是自己對產(chǎn)品有了一定的了解。從而在面對汽修廠老板詢問時能夠從容面對,但眾多的價格記憶也使自己焦頭爛額。
            (3)我在大二的時候就考出了駕照,但駕駛技術(shù)就不敢恭維了。而自己負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶送貨必須自己開車去送,還有拜訪都需要開車,為此我每天下班都跟經(jīng)理趙哥練習(xí)駕駛技術(shù),最終讓自己能夠獨(dú)立上路了。
            三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
            通過這一個多月的實(shí)習(xí),我覺得我對汽車行業(yè)和汽車配件的這個崗位有了更深的認(rèn)識。原本看似輕松的一份工作,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和了解才認(rèn)識到這份工作的重要性,這個崗位的責(zé)任之重大。在經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環(huán)境和工作流程,我們公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理,為我能留在這里奠定了基礎(chǔ)。這兩個多月實(shí)習(xí)時間雖然很短暫,但我的收獲很多。為我今后從事汽車行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇十六
            首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐,完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進(jìn)行了改造,從而消除了設(shè)備運(yùn)行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實(shí),為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標(biāo)識建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動。
            特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn),造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實(shí)際情況,出臺了各崗位詳細(xì)的績效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結(jié)果就是;進(jìn)出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的xx分鐘以內(nèi)實(shí)施;進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則,進(jìn)行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強(qiáng)配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進(jìn)行了核算,制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實(shí)施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。
            各項(xiàng)作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財(cái)務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時,還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運(yùn)營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
            工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機(jī),結(jié)合公司運(yùn)營的實(shí)際,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學(xué)習(xí),進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn),倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學(xué),薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé),白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的熱情主動,馮艷東同志的周到細(xì)致,黃龍德同志的默默奉獻(xiàn),都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。配合積極,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。
            倉庫工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標(biāo)壓力;帳帳、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。而08年存在的主要問題:
            1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機(jī)制、薪酬管理、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。
            2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進(jìn)貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。
            3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點(diǎn)貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責(zé)任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識,培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),都取決于行動的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識,如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,真正以實(shí)際行動,一步一個腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
            1,倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
            2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。
            3,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動技能競賽。
            4,專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
            5,庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào),為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
            6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
            7,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強(qiáng)化有效溝通意識,并且進(jìn)行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
            總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展,驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
            xxx年xx車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,經(jīng)車間全體員工的緊密團(tuán)結(jié)和共同努力,取得了良好的業(yè)績。
            xxxx年全年完成xx90000多平方米、xx9000多平方米、xx100多噸的生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)值是xxxx年的2倍多。
            在與安全科的緊密配合下,利用班前會對員工進(jìn)行了安全意識的加強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了xxxx年全年安全生產(chǎn)無事故。
            1、實(shí)行生產(chǎn)責(zé)任制,明確責(zé)任分工。按照公司的相關(guān)制度,明確班組長及員工的職責(zé),切實(shí)把責(zé)任落實(shí)到每個員工身上,讓員工體會到“公司強(qiáng),則個人富”的道理,把公司的前途與個人的發(fā)展結(jié)合起來,真正做到人人為公司,公司發(fā)展促個人的目的。
            2、對車間的機(jī)械設(shè)備實(shí)行專人維護(hù)。為降低無形資本的消耗、延長機(jī)械壽命,實(shí)行“定人、定機(jī)、定崗”制度,定期對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng),確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
            3、推行了廢料的再利用制度。在平時的生產(chǎn)過程中,將廢料進(jìn)行了分類,可利用的堅(jiān)決不浪費(fèi),不可利用的及時入庫,利用各種途徑提高了廢料的利用率,降低了成本。
            4、實(shí)行了記件工資制。為調(diào)動員工的工作積極性,堅(jiān)持按勞分配、多勞多得的原則,實(shí)行記件工資制。公開各工序的記件單價,讓員工對自己所創(chuàng)造的產(chǎn)值和應(yīng)得的報(bào)酬做到心中有數(shù),充分調(diào)動了員工的工作積極性,形成了良好的競爭氛圍。
            5、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、提升產(chǎn)品的出廠合格率。為加強(qiáng)員工對質(zhì)量的認(rèn)識,了解“質(zhì)量是企業(yè)的生命之源”的真正含義,和質(zhì)量技術(shù)部進(jìn)行溝通,加強(qiáng)了對員工的質(zhì)量意識灌輸,并組織落實(shí)到具體的工作過程中。加強(qiáng)質(zhì)量管理,實(shí)施全員參與,健全相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),制定了相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和獎罰制度,同時車間設(shè)立了專職質(zhì)檢員。在接到生產(chǎn)任務(wù)后,本著誰出問題誰負(fù)責(zé)的原則,明確各人的質(zhì)量職責(zé),嚴(yán)格做好“三檢”工作,從根本上杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生。
            6、與各部門和兄弟車間緊密協(xié)調(diào)配合,為實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)目標(biāo)而共同努力。與技術(shù)部搞好配合,對車間員工進(jìn)行了培訓(xùn)。和技術(shù)員進(jìn)行溝通,確保圖紙準(zhǔn)確無誤的下放到車間,出現(xiàn)問題及時解決,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),減少返工和浪費(fèi),確保工期進(jìn)度,節(jié)約成本。和倉庫管理人員共同監(jiān)督,確保勞保用品發(fā)放及時,充分利用。和兄弟車間協(xié)調(diào)配合,保證下料、銑邊與其它工序不出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,各工序有機(jī)銜接,確保了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,為實(shí)現(xiàn)公司的全年生產(chǎn)目標(biāo)做出了努力。
            為確保公司的整體形象和員工的身體健康、保障生產(chǎn)、爭創(chuàng)“文明施工現(xiàn)場”,實(shí)行分區(qū)責(zé)任制。根據(jù)車間的實(shí)際情況,對每個班組劃分了固定的衛(wèi)生和生產(chǎn)區(qū)域,然后由班組長把責(zé)任落實(shí)到每位員工身上,實(shí)行衛(wèi)生與個人收入相掛鉤的制度。定期對各班組的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,量化評分,對衛(wèi)生及現(xiàn)場管理優(yōu)秀的班組進(jìn)行表揚(yáng),同時也對管理較差的班組進(jìn)行批評和鼓勵,切實(shí)為每位員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
            綜上所述,xxxx年xx車間取得了良好的成績,但有些方面管理比較薄弱,還存在著不足。比如:產(chǎn)品的質(zhì)量,人員的穩(wěn)定,員工的工作態(tài)度及業(yè)務(wù)能力等方面都急需加強(qiáng)。xxxx年xx車間將以xxxx年的成績作為新的起點(diǎn),結(jié)合公司前進(jìn)的步伐,重新認(rèn)識自身素質(zhì),加大執(zhí)行力度,對薄弱的方面加強(qiáng)管理。為實(shí)現(xiàn)公司的宏遠(yuǎn)目標(biāo)繼續(xù)努力。
            配件計(jì)劃員的年終工作總結(jié)篇十七
            大車配件銷售行業(yè)屬于門檻較低但又屬于專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)之一,如何在競爭激烈的大車配件銷售行業(yè)中占有一席之地呢?本人結(jié)合2021年的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
            你的產(chǎn)品是針對這個市場低端還是中端或是高端的,市場的等級分布意味著戰(zhàn)略布局不一樣,營銷策略也不一樣,這個最終還得看你公司目前對市場的要求以及公司本身的要求。
            1、低端市場:意味著注重低價格輕質(zhì)量而關(guān)注使用量,通過“薄利”而多銷,或是在某種“單位”,可能還會獲取更大的利潤,這就有點(diǎn)像工程界的“豆腐渣”工程,光有其形,卻無其實(shí),在中國市場還是有一定比例的,估計(jì)市場份額會是百分之二十吧。這個市場估計(jì)暗箱操作成分居多,中國人好面子,明明使用低端產(chǎn)品卻又喜歡高檔包裝。一般客戶群體分布在“單位,當(dāng)然主要是國有單位或是一些修理廠或經(jīng)銷商。
            2、中端市場:意味著主流市場,銷售量也是最大的,市場份額也是最大的,估計(jì)有百分之六十,但相對品牌也多,競爭也更為激烈。面對中端市場,主要看營銷策略,如促銷,贈送,鋪貨,售后退貨,在這個層面關(guān)系營銷猶為重要。
            3、高端市場:意味著注重質(zhì)量注重個性化服務(wù),體現(xiàn)性價比,但市場份額相對較少,估計(jì)百分之二十,高端市場營銷策略,體現(xiàn)的是一種印象,一種系統(tǒng)化服務(wù),一種持續(xù)的服務(wù),體現(xiàn)的是高質(zhì)量高品位高理念。高端市場在攻堅(jiān)過程中,可能時間需要更長,但一旦成功,忠誠度往往更高。
            1、目的:將高端新產(chǎn)品打入某一地區(qū)高端市場;。
            2、背景:該地區(qū)高端產(chǎn)品較少,缺乏相關(guān)概念。
            3、具體步驟:
            (1)尋找該地區(qū)做的最好的,因?yàn)樽龅暮茫谀撤N程度上理念較先進(jìn)。尋找有意向的合作商。
            (2)找到后制作產(chǎn)品的項(xiàng)目介紹書,一定要言簡易賅,特別要說明你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),能優(yōu)化成數(shù)據(jù)如節(jié)約多少成本,增加多少收益。你如何來確保達(dá)成這些,換句話你有什么樣的支持,你的計(jì)劃是什么等等。
            (3)第一次溝通往往是印象,成功概率較低,往往需要第二次、第三次。第一次拜訪主要是收集信息,交流,認(rèn)識你為前提。第二次就要有針對性進(jìn)行溝通,深化了解。第三次基本上是確認(rèn)交易。
            (4)對每一次的交易要作記錄,站在客戶角度進(jìn)行考慮,并不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié),加深印象,并計(jì)劃下次拜訪日期及計(jì)劃。
            (5)每年一次經(jīng)銷商會議,確保持續(xù)性及連貫性,培養(yǎng)忠誠度,體現(xiàn)優(yōu)越性。
            4、備忘錄:針對高端市場,一定要體現(xiàn)個性化及頻繁的溝通。
            大車配件銷售在一定程度上屬于專業(yè)銷售,目前正由專業(yè)銷售即依賴專業(yè)性向依賴網(wǎng)絡(luò)軟件集成過渡,向系統(tǒng)集成服務(wù)過渡,體現(xiàn)是多個方面的綜合體,要求人員素質(zhì)不斷提高,總之大車配件領(lǐng)域正處在高速發(fā)展又面臨重新洗牌的局面,誰把握了趨勢,誰就掌握了未來。