人生就像一本書,每個階段都需要總結和回顧。要寫一篇較為完美的總結,我們需要在總結內容中體現(xiàn)自己的思考和深度理解。以下是一些總結的范文,供大家參考和學習。
人力資源管理論文參考文獻篇一
性別:女。
國籍:目前住地:
戶口:廣東省肇慶。
現(xiàn)在所在地:廣東省佛山。
身高:165厘米。
體重:140公斤。
自我評價/職業(yè)目標。
自我評價:
從實習期到畢業(yè)至今一直從事于人力資源相關的工作,對于招聘有一定的認識,擅長中低層崗位的招聘;擁有良好的適應能力,懂得一般的社交禮儀,對于商業(yè)飯局有一定的了解;不抽煙,能喝酒而不嗜酒;服從公司的安排,能接受出差。
求職意向。
工作經(jīng)驗:3年工作經(jīng)驗。
期望薪水:稅前月薪rmb4000元。
期望工作性質:全職。
行政秘書/行政專員。
期望工作地區(qū):廣州。
佛山。
工作經(jīng)驗。
工作單位:
公司簡單描述:所屬行業(yè)(農林牧漁)。
公司性質:私營.民營企業(yè)。
2014.3-2015.9。
招聘專員工作地點:
工作職責和業(yè)績:
1.各生產(chǎn)車間、辦公室等中低層崗位招聘。
2.協(xié)助部門總監(jiān)招聘公司高層人才,如篩選簡歷等。
4.入離職辦理,員工離職面談、員工勸退、辭退等。
5.各種招聘報表的制作:招聘日報表,月度報表。
7.其它臨時性的工作,
離職/換崗原因:
個人原因。
工作單位:
公司簡單描述:所屬行業(yè)(專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭))。
公司性質:私營.民營企業(yè)。
2013.5-2013.12。
招聘專員工作地點:
工作職責和業(yè)績:
1.各客戶單位的招聘任務:物業(yè)管理員、保安、銀行協(xié)管員、珠寶銷售人員等。
3.人才庫檔案的錄入。
4.招聘月度報表的制作,統(tǒng)計離職率與離職率,以及招聘成功率。
5.其它臨時性工作。
教育背景。
2010.6-2013.6。
廣東行政職業(yè)學院。
外語/方言。
英語:一般中文普通話:粵語:
英語等級:英語口語水平:一般。
職業(yè)技能與特長。
行政工作,招聘工作,校企溝通等。
聯(lián)系方式。
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人力資源管理論文參考文獻篇二
摘要:從人力資源管理有效性的角度來看如何有效地激勵員工,成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內容,本文從多側面分析如何在人力資源管理中提高對員工的有效激勵。
從人力資源管理有效性的角度來看,員工工作的積極性和主動性是影響單位的勞動生產(chǎn)率及經(jīng)濟效益的主要因素,如何有效激勵員工,成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內容,建立和運用有效的激勵機制成為當前人力資源管理的迫切需要。
一、有效激勵機制的作用。
激勵可以提高單位的效益。豐田汽車公司采取設立“合理化建設獎”這一辦法一年時間為企業(yè)帶來幾百億日元的利潤,相當于公司1年利潤的18%.激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵,可以在單位內部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境,從而產(chǎn)生對外界人才強烈的吸引力,使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才。激勵有助于形成良好的單位文化。良好的單位文化是單位生存和發(fā)展的基礎,而其培育,則離不開正反兩方面的強化,通過交替運用獎懲手段,促進追求優(yōu)異工作等價值觀的形成,塑造良好的單位文化氛圍。
二、影響有效激勵的因素。
1.對員工的激勵缺乏針對性。每一個人在不同的時期需要不同,不同的人在同一時期需要也不相同。只有在滿足了員工需要的前提下,員工才有可能提高工作的積極性,以實現(xiàn)組織目標。如果單位使用單一的、僵化的激勵方法,勢必會使員工的需要得不到應有的滿足,降低激勵的效果。所以,人員激勵要發(fā)現(xiàn)和體現(xiàn)差別。
2.對員工的激勵缺乏公平性。員工工作積極性的高低不僅取決于是否有激勵措施,還取決于激勵的絕對程度和相對程度。員工會不時地把自己的投入和回報與他人的投入和回報作比較,只有當他們感覺到這一比率相當?shù)臅r候就會產(chǎn)生公平感。公平的激勵機制是實現(xiàn)有效激勵的保證。
3.對員工的激勵缺乏系統(tǒng)性。要使個人真正提高績效達到激勵效果,就不能把員工孤立地提出來,片面地大談激勵,激勵是一個系統(tǒng),貫穿在人力資源管理各個環(huán)節(jié)之中,一套有效的激勵機制與單位一系列的相關制度相配合才能發(fā)揮作用。任何把激勵與其他管理活動相隔離的激勵管理,都不會有好的效果。
4.對員工的激勵缺乏靈活性。員工的需求在變化,單位的內部和外部環(huán)境也在變化。在這個充滿變化的環(huán)境中,應該適當調整激勵機制使之與環(huán)境相適應,才能保證激勵的有效性。照搬照抄其他單位的激勵方法,很難取得預期的激勵效果。
5.對員工的激勵缺乏人文性。不應再把人看成是單純的生產(chǎn)要素和經(jīng)濟人,而應該把人看成是社會人和本單位的主體,應該充分理解人、尊重人、培養(yǎng)人,充分發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性。但當今許多單位的激勵只注重形式與方法,而不關注個人的感覺,不關注個人的情感對工作的'影響,不關注作為社會人的需求和目標,單純?yōu)榱思疃?,因此,激勵的效果往往不夠理想?BR> 6.對員工的激勵目標缺乏明確性。目標設置理論認為,具體的明確的目標比籠統(tǒng)的目標激勵效果好,而且目標的具體性本身就是一種內部激勵因素。而許多單位在對員工的激勵管理中,只是設置籠統(tǒng)的“提高工作積極性”的目標,而缺乏具體的可操作的目標,激勵效果也就大打折扣。
三、實現(xiàn)有效激勵的途徑。
1.做好激勵的需求分析。
需求是激勵工作的出發(fā)點和目標,如果沒有需求,我們也就沒有激勵的可能。從理論上說,人的行為都是由需求產(chǎn)生動機,是受到某種激發(fā)和誘導而產(chǎn)生的,是“需求——動機——激勵——行為”這一周而復始的過程。當人產(chǎn)生某種需求時,就會調動自身潛能,積極創(chuàng)造條件來實現(xiàn)這種需求。因此,這種需求便成為人們采取某種行動的目的和動機。當單位的領導需要員工實現(xiàn)某種目標和行為時,就必須考慮員工的需求,才能真正調動員工的積極性。在采取激勵措施前應先做好單位和員工的需求分析,發(fā)現(xiàn)其主導需求。根據(jù)單位的需求,設置激勵的目標;根據(jù)員工的需求,選擇合適的激勵方法,投其所需,把組織目標和個人目標相結合,使單位和員工都獲得需求的滿足,實現(xiàn)有效激勵。
2.建立綜合系統(tǒng)激勵機制。
(1)建立相互協(xié)調的人力資源管理機制,才會使激勵的效果達到最佳。例如,激勵應該以科學合理、公平公正的績效考核為前提,完善合適的薪酬制度作保障;進行科學的工作崗位設計,建立靈活的人員內部流通機制,提升激勵的有效性;加強溝通,充分授權,通過員工參與管理增強激勵效果;根據(jù)組織的發(fā)展目標和員工的實際情況,幫助員工制定有效的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃以激勵員工。
(2)選擇激勵方法應與本單位和員工的現(xiàn)狀相適應。例如,如果單位是扁平的組織結構,晉升的激勵方法就不再適合;強調以團隊為主要作業(yè)形式的單位,單獨使用個人激勵的方法也不會有很好的效果。增強激勵的效果還應該把物質激勵與精神激勵相結合、外部激勵與內部激勵相結合、個人激勵與團隊激勵相結合、正激勵與負激勵相結合,充分發(fā)揮激勵的協(xié)同優(yōu)勢,增強激勵的效果。
3.使用多途徑的激勵手段。
(1)薪酬激勵。薪酬是單位滿足員工生理需求的基本保證,也是員工社會地位的具體體現(xiàn)。許多單位本著實現(xiàn)多勞多得的原則,將員工工資酬勞與勞動成果直接結合起來,意在以工資杠桿調動員工的積極性。在運用此激勵手段時應注意以下幾方面:第一是確保組織內部的公平,也就是要做到員工的同工同酬;第二是獎勵優(yōu)良的工作業(yè)績,以達到激勵員工的目的;第三應考慮下列因素:工作危險性、職務高低、年齡與工齡、單位負擔能力及財務狀況、地區(qū)與行業(yè)間的差異等。
(2)股權激勵。股權激勵的集中體現(xiàn)方式是職工持股計劃。好處是一方面,它在一定程度上改變了單位股東股權結構,也更直接的把職工利益跟單位利益掛鉤,從而密切了職工與單位的關系;另一方面,職工入股,不僅提高了職工參與管理的積極性,而且增加了對管理部門聽取職工意見、加強民主管理的壓力。
(3)智力激勵。智力激勵是指通過一定的方式開發(fā)智力資源,提高人的智力效能,增強智力勞動創(chuàng)造的價值,更好地完成群體目標。其主要方式有學習培訓、參與決策,競賽評比等。學習培訓要注意機會均等,否則容易引起職工的消極和不滿情緒。領導者吸引員工參與決策,可以實現(xiàn)決策的民主化,科學化;而且可以提高員工的榮譽感和責任感。通過競賽評比這種形式有效地激發(fā)起員工的創(chuàng)造熱情,增強員工的集體榮譽感和責任心。
(4)目標激勵。目標激勵是指通過設置適當?shù)哪繕耍奈韬图ぐl(fā)人的正確的動機和行為,達到充分調動人的積極性和創(chuàng)造性的目的。設置目標的時候必須注意設置總目標與階段性目標相結合,這樣可以有效地調動員工的積極性。
(5)情感激勵。一是與下屬建立起一種親密友善的情感關系,以情感溝通和情感鼓勵作為手段調動員工的積極性。二是塑造親和的單位文化氛圍,增強員工的認同感。
4.把握好有效激勵的原則。
(1)綜合考慮單位的發(fā)展環(huán)境。在設置激勵時,管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,也就是說管理者既要考慮激勵方法對社會的影響又要考慮它是否適應了員工的發(fā)展需要。
(2)設置激勵措施要有柔性。要充分考慮到各個崗位,各個層次員工的不同需要,從而制定出詳細的激勵計劃和方法,并顧及到應付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時情況靈活機動地設置激勵措施。
(3)建立與激勵相應的約束機制。不僅給予獎賞是一種激勵,約束及懲罰也是一種激勵。只有建立激勵與約束的機制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一。
(4)注重激勵的投資回報分析。激勵方法有多種,不同的方法成本不相同,管理者應該選擇經(jīng)濟有效的激勵手段,把握好成本與收益的關系。在考慮人員激勵時,要分析好成本和收益的關系,爭取用最小的成本取得最大的收益。
人力資源管理論文參考文獻篇三
陳振明認為:“公共管理學既是實證的(重視經(jīng)驗研究,從經(jīng)驗中汲取出知識),又是規(guī)范的(提倡研究‘應該不應該’的問題,用以規(guī)范公共管理行為)。因此,案例分析成為公共管理的一種核心研究方法?!痹诠补芾砘顒舆^程和環(huán)節(jié)的研究中,案例分析成為一種核心研究方法,那么在公共管理學科的教學中,案例分析同樣成為一種重要的教學方法?!岸鄶?shù)課程中的案例教學部分所占比重超過40%,有的達50%以上,期末考試也常采用案例分析方式出題,取得了很好的教學效果”。案例教學在公共管理學科中的地位和作用越來越重要,我國公共管理類學科的教學中引入了許多的案例教學方法,但也出現(xiàn)了“案例選用不當、選擇質量不高,盲目引入案例教學、忽視案例教學方法的研究,案例教學的效果不盡如人意”等問題。近年來,筆者在燕山大學公共管理研究生和行政管理本科生課堂教學中引入了辯論式案例教學,進行了試點教學。因此,本文將根據(jù)筆者的辯論式案例教學經(jīng)驗來研究辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用,以期豐富我國目前案例教學方式,改善公共管理類學科的教學效果。
1、辯論式案例教學的概念。
辯論式案例教學的歷史悠久,其雛形最早可追溯到古希臘蘇格拉底的“精神接生法”,蘇格拉底從現(xiàn)實中的案例開始,通過提問和回答的方式與學生展開辯論,將真理蘊含在辯論中,通過在辯論中取勝讓學生信服,將所辯論的問題及其真理傳授給學生。通過這種方式,蘇格拉底不僅鍛煉了學生的批判思維及辯論能力,也使得自己成為赫赫有名的雄辯家。本文所研究的辯論式案例教學發(fā)展了蘇格拉底的辯論教學,更具有系統(tǒng)性與教學針對性?!爱斎藗兪褂靡粋€含義過于寬泛、內容沒有精確界定的術語卻未對其中包含的不同意思加以區(qū)分時,混淆就產(chǎn)生了,大多數(shù)爭論皆源于此?!毙枰缍ㄞq論式案例教學的概念,同時將其與傳統(tǒng)教學和一般案例教學區(qū)分開來。筆者認為,辯論式案例教學是在一般性案例教學的基礎上采用辯論的方式,激發(fā)學生參與的積極性,用所學專業(yè)知識去辯析案例中的問題,通過教師、正方學生與反方學生的互動來提升能力的教學方式。在辯論式案例教學實施過程中,教師與學生都是參與者,圍繞著案例展開活動,教師擔任主持人,學生分為正方和反方,三個主體以案例為基礎形成互動關系。辯論式案例教學活動中三者以案例為基礎展開辯論的互動關系使其獨特于一般案例教學,通過教師主持與總結、學生展開辯論的方式,增強了學生批判性思維、系統(tǒng)性思考的能力和辯論能力,其效果超越傳統(tǒng)教學與一般案例教學。現(xiàn)將傳統(tǒng)教學、一般案例教學和辯論式案例教學進行比較分析,如表1。根據(jù)對比分析可以總結出,辯論式案例教學相對于傳統(tǒng)教學和一般案例教學,學生的參與度增大,參與主體增多;課堂的教學及學習方式變得多樣化,更加具有靈活性;學生以案例為基礎展開辯論,提高了思辯能力。辯論式案例教學在辯論與案例教學的基礎之上,將其二者相結合,很好地發(fā)揮出了各自的優(yōu)勢,達到了“1+12”的效果。“案例辯論式教學法經(jīng)過一年多來的實踐研究,不斷補充完善,可以說在大多數(shù)經(jīng)管類專業(yè)課程中能夠正常應用,而且反應效果非常好?!辟F州大學伍國勇將辯論式案例教學法應用到經(jīng)管類課程中,取得了很好的效果,筆者相信辯論式案例教學應用到公共管理類課程教學中也能達到非常好的效果。
2、辯論式案例教學在公共管理學科教學中應用的必要性分析。
辯論式案例教學作為一種新穎的教學方式相對于傳統(tǒng)教學與一般案例教學具有一定的優(yōu)越性,筆者將從教學目標、教師能力、學科特性和課程教學4個維度探討辯論式案例教學在公共管理學科教學中應用的必要性。
1)教學目標:有助于提高學生積極性和綜合能力。在辯論開始前告知賽后評出優(yōu)勝隊一個和最佳辯手一名,以此調動辯論隊和選手的積極性,并對辯論賽全程多角度錄像,以提高學生的興奮度和參與精神。在課堂辯論中,學生之間的論辯唇槍舌劍、針鋒相對,鍛煉了學生的睿智、思辯能力,能在緊張的環(huán)境中快速應變是公共管理型人才的應有之義。
2)教師能力:有助于豐富教師的教學經(jīng)驗、提高教師的教學能力。在辯論式案例教學中,教師扮演著教學活動設計者、主持人、仲裁者三種角色。教師策劃整個教學活動的能力,主持整個辯論、控制辯論進程與場面的能力,駕馭辯論、應對學生提問的能力都能夠在案例教學中得到提升。在辯論式案例教學中注重知識的多維度傳輸,辯論中沒有唯一的答案,而是知識、觀點的多元化融合。在辯論中產(chǎn)生的思想擴展了教師的思想視野,豐富了教師的教學經(jīng)驗,辯論式案例教學成為了教師授課的一張“王牌”。
3)學科特性:推動我國公共管理學的發(fā)展。公共管理學強調的實踐性、應用性和它相關理論來源的外來性,要求公共管理學科教學模式的創(chuàng)新必須滿足這些特點。辯論式案例教學在此背景下應運而生,公共管理需要從實踐中總結經(jīng)驗,概括出公共管理理論,同時也要用公共管理理論解決實際問題。羅伯特?達爾說過:“從某一個國家的行政環(huán)境歸納出來的概論,不能夠立刻予以普遍化或被應用到另一個不同環(huán)境的行政管理上去。一個理論是否適用于另一個不同的場合,必須先把那個特殊場合加以研究之后才可以判定。”因此,對于公共管理學也要本土化,辯論式案例教學要著眼于我國實際本土案例,通過案例辯論概括、總結出管理經(jīng)驗,推動我國公共管理學的發(fā)展。
4)課程教學:優(yōu)化公共管理學科的教學模式與教學文化。辯論式案例教學鼓勵學生積極參與,通過團隊合作的方式加強學生之間的協(xié)作,增強了學生學習的積極性和團隊精神?!笆褂冒咐虒W法不只是對教育模式的改變,更是對大學校園中教與學文化的優(yōu)化。”“教學文化可以理解為在教學情境中,師生基于教與學的接觸、交流、對話等活動過程而呈現(xiàn)出來的文化形態(tài),如師生地位、師生互動的文化意蘊,學習方式、思維范式的文化透視等?!鞭q論式案例教學改善了公共管理學科中的教學文化。從師生地位角度看,將師生對立文化變?yōu)閰⑴c伙伴文化;從師生互動角度看,將師生孤立文化變?yōu)閹熒献魑幕?從學習方式上看,將應試教育文化變?yōu)閷W生思辯文化;在辯論式案例教學中,教師與學生都是教學活動的參與者,教師扮演著主持人與仲裁者的角色,與學生共同參與到辯論中,形成伙伴交流關系。
3、辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用過程。
辯論式案例教學將辯論法引入到了案例教學中,結合了辯論與案例教學的優(yōu)勢,讓學生成為正反兩方,基于案例展開辯論。近3年筆者在燕山大學公共管理研究生和行政管理本科生的課堂中進行了試點教學,選擇的題目有“高薪是否養(yǎng)廉”、“小崗村土地的分與合”(本案例為中國專業(yè)學位教學案例中心入庫案例,案例編號201512520050)、“‘周口平墳’奈若何?”(本案例為中國專業(yè)學位教學案例中心首批直接入庫案例,案例編號201412520226)、“南街村與華西村的發(fā)展之路”等,根據(jù)筆者個人的辯論式案例教學經(jīng)驗,從教師與學生兩個橫向維度,從準備、總結、反饋三個縱向階段論述辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用過程。
3.1準備階段。
首先是做好教學準備。教學準備就是教與學的準備,教師與學生都要做好準備。在辯論式案例教學中,教師要選擇一個好的案例,并結合所講課程為學生確定一個辯題?!肮鹑苏J為,一個好的教學案例有五大因素:在教學上的用處;引發(fā)沖突;強制性的決定;案例的綜合性;教學案例要簡潔?!苯處熢谶x擇案例之前還必須對學生進行需求調查分析。教師應該調查學生對本課程的興趣點和知識的掌握程度,來確定辯論式案例教學的次數(shù)以及重點。教師應該在學生感興趣和知識掌握較差的范圍實施辯論式案例教學,幫助學生加深理解。其次做好配套措施。不應當把辯論式案例教學當做一個小的教學活動,而應當做一種教學方式制度化,要有一定的配套措施給予支持、提供條件與環(huán)境,包括學校政策、教師評分以及教學環(huán)境。在學校政策方面,主要體現(xiàn)在教務處對學生學習成績的評價,應當結合學生的平時成績,提高學生參加辯論式案例教學積極性。辯論式案例教學除了在相關政策,即“軟”的條件上準備外,還需要一些“硬”件設施的輔助。筆者在實際教學中發(fā)現(xiàn)需要以下幾個輔助設施:(1)寬敞的教室及可移動的桌椅,學生在進行辯論時可以挪動桌椅分成正反兩方;(2)一個清楚的投影儀。播放案例,進行電子記錄,學生也可播放文件、視頻、圖片幫助其展開論證;(3)小卡片,方便學生記錄語言、陳述觀點。
3.2實施階段。
辯論式案例教學作為一種新穎的案例教學方式,改變了傳統(tǒng)教學中師生的單一角色,教師既是參與者,又是展開辯論的主席,學生不僅聽教師講授理論,還擔任正反方辯論的角色。因此,在辯論活動實施時必須研究參與人員的角色扮演問題。
1)人員角色。在辯論式案例教學中,“教師不再是課堂的操縱者,而是案例討論的設計者、組織者、引導者和仲裁者”。因此,任課教師充當著活動設計者、主持人、仲裁者三種角色。(1)活動設計者是任課教師從宏觀上把握整個課程教學,并對辯論式案例教學的整體流程進行設計;(2)主持人主要體現(xiàn)在控制和引導兩個方面。任課教師主持辯論的整體活動,控制時間;從內容上掌握方向,引導學生朝著所討論問題的方向辯論;(3)仲裁者是任課教師在辯論結束時對辯論的整體情況進行評價,并對正反雙方的觀點在方向上有一個引導,得出一個結論。任課教師在整個教學活動中充當著這三種角色,學生也相對應地充當著活動主要參與者、辯論的正反方辯手、活動效果的反饋者。(1)活動主要參與者是指在任課教師的活動設計下,學生積極參與到辯論式案例教學中來,選擇辯題,展開辯論;(2)正反方辯手是指學生在辯論式案例教學中充當對陣雙方辯手的角色,在實施中為自己所贊同的觀點積極辯論,試圖說服對方;(3)活動效果的反饋者。任何一個教學活動的開展,其效果如何都是從學生身上體現(xiàn)出來的。在活動的實施中,只有明確了參與者所扮演的角色才能根據(jù)參與者的情況開展教學活動。
2)課堂辯論。(1)辯論首先選定正反辯手各4名,采取報名方式,由于思想工作準備到位,學生積極性很高;正反辯手入座后,其他同學自由選擇支持的辯論隊,并坐在自己支持辯論隊的后方,以示支持。主持人(任課教師)介紹辯題相關背景資料,簡單介紹比賽流程和規(guī)則;(2)開篇陳詞,正反方代表先后發(fā)言,并在3分鐘之內做完本方的立論陳詞;(3)雙方展開攻辯:正方二辯對反方二辯或三辯提問;正方三辯針對反方二辯或三辯提問;反方二辯針對正方二辯或三辯提問;反方三辯針對正方二辯或三辯提問。每一階段時間為2分鐘,提問時間不超過30秒;(4)雙方進入攻辯小結環(huán)節(jié),限時2分鐘。小結結束后進入小組討論或休息環(huán)節(jié),小組在此時可以商量剩余環(huán)節(jié)的對策,教師分別對正反雙方進行指導,對前幾階段出現(xiàn)的問題進行糾正,并提出自己對兩方辯論策略的建議,指導學生用專業(yè)理論知識去辯論說服對方;(5)自由辯論環(huán)節(jié),雙方輪流站起來自主發(fā)言,既可以陳述本方觀點,也可以指出對方辯手觀點上的錯誤,或者提出問題讓對方辯手回答。每一方限時5分鐘,時間用完則不能辯論,雙方共計10分鐘。自由辯論環(huán)節(jié)是最能鍛煉和體現(xiàn)學生反應能力、辯論能力的,教師也可以在此環(huán)節(jié)向學生拋出更有價值的問題,由學生回答,此環(huán)節(jié)教師的參與有利于引導雙方朝著正確的方向發(fā)展,因為自由辯環(huán)節(jié)學生辯論很容易偏題;(6)總結環(huán)節(jié),雙方代表綜合各自意見做此次案例辯論的最終結論陳述,時間限制為5分鐘。這一環(huán)節(jié)是學生總結能力、概括能力的體現(xiàn),教師應當認真聽取雙方的總結,對學生能力的改進進行指導。
3)總結反饋。在總結陳詞結束之后,辯論式案例教學并未結束,而是進入了總結反饋階段,包括三個方面:(1)活動總結。在辯論結束后學生應當做總結,一是對自己所持觀點的總結,二是對本團隊以及個人在辯論中的表現(xiàn)做總結,為自己的表現(xiàn)打分。教師也應當進行案例本身總結和學生表現(xiàn)情況總結;(2)效果反饋。教師應當聽取學生關于辯論式案例教學的意見,學生談自己的感悟和能力的增長,通過學生的話語來判定其效果如何;(3)成果體現(xiàn)。每一次的辯論式案例教學都應有一定的成果體現(xiàn),教師應將辯論的整個過程及學生陳述的總結記錄在案,形成一份案例教學報告,并將學生的感悟也納入其中,形成辯論式案例教學的教學案例,為之后案例教學的開展提供參考。辯論式案例教學的開展離不開教師與學生的雙向配合,教師需要調查需求、選擇案例、確定辯題、主持辯論、總結評價,學生需要熟悉案例、選擇辯題、確定團隊、展開辯論、感受反饋,最終通過教師的指導、學生的配合,二者都能從中有所得,如圖1。綜上所述,辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用結合了公共管理學科教學實踐性、案例性的特點,針對其關注社會管理、公共問題的特征,將現(xiàn)實社會中的真實案例結合辯論的方式引入到課堂教學中,有效地改善了公共管理學科的教學質量。
4、辯論式案例教學在公共管理學科教學應用中的策略優(yōu)化。
成功的辯論式案例教學離不開一個好的、適合公共管理學科的案例,離不開明確的.教學目的和圍繞公共管理案例展開的辯論,同時還要規(guī)避辯論式案例教學中容易出現(xiàn)的問題。要使得辯論式案例教學達到良好的教學效果,就必須在選擇案例、辯論環(huán)節(jié)以及規(guī)避問題三個方面實現(xiàn)最優(yōu)。
4.1案例選擇:堅持爭辯性、針對性、全面性、本土性。
從教學應用性上來看,小勞倫斯認為教學的案例是“一個描述或基于真實事件和情景而創(chuàng)作的故事,它有明確的教學目的,學習者經(jīng)過認真的研究和分析后從中有所收獲”。教師在做案例選擇的時候必須明白什么是一個好的、適合公共管理學科的案例。筆者結合教學實踐認為應該包含以下幾個因素:(1)案例中問題的爭辯性。從兩個方面辯論都各有道理,這樣才易于引發(fā)學生的爭辯,要讓學生像在進行軍事戰(zhàn)爭的敵我雙方一樣用自己的思想去“戰(zhàn)斗”;(2)案例有針對性。案例的選擇應針對所學課程的專業(yè)知識;(3)案例論述的全面性。這樣學生在展開辯論的時候就能有所依據(jù),利用案例提供的線索展開辯論;(4)案例并不只是故事,而是以現(xiàn)實為基礎?!鞍咐从车那闆r要與中國行政管理改革及實踐緊密結合,使其具有中國特色,易于理解和分析?!庇冒咐龑W生進行培訓,目的是使學生能夠解決現(xiàn)實中的公共管理問題。
4.2案例辯論:堅持專業(yè)化、理論化、開放性、效果性。
學生在課堂辯論過程中經(jīng)常出現(xiàn)偏離主題、生活化語言辯論、混合辯論甚至爭論的情況。因此,在課堂辯論中教師要向學生們明確案例辯論專業(yè)化、理論化、開放性、效果性的原則。公共管理學科的教學課堂中更強調的是公共性和管理性的問題,所以,學生在課堂中應當更多地用公共行政、公共政策、管理學方面的專業(yè)知識去理解案例、參與辯論,辯論的目的本身就是為了提高學生們的公共管理專業(yè)知識與能力。在課堂辯論中不僅要保證專業(yè)化,還要使得辯論觀點上升到理論分析的高度,既要用理論去分析案例,又要將案例中總結的觀點上升到理論高度。
4.3規(guī)避問題:堅持效率性、控制性、協(xié)調性、重點評價性。
在筆者實施辯論式案例教學過程中,發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題有效率低、時間耗費較長,課堂辯論秩序混亂、過于開放,辯論雙方僵持不下、無法得出案例問題解決結論。因此辯論過程中要在教師的指揮下堅持效率最大化原則,學生盡可能地簡化語言。教師需要按照辯論規(guī)則在時間節(jié)點上有效地去控制辯論秩序,指揮正反雙方進行辯論,對于辯論混亂的情況要及時制止,讓辯論有序進行。對于正反雙方僵持不下的局面,教師要發(fā)揮仲裁者的角色,協(xié)調好雙方。教師在評價時由于所評學生較多、標準也是多樣的,很難給出準確的評價,因此,教師要堅持重點評價原則,對于所考核項目中重點的項目給予評分,突出學生優(yōu)勢和長處。
5、結束語。
我國公共管理學實踐性、應用性和理論外來性的特征要求在公共管理教學過程中,關注中國公共管理、政府改革和社會公共問題等具有前沿性、實踐性的案例,要將案例引進公共管理學的教學中。我國公共管理學的理論大多是引進國外的公共管理理論,這種理論外來性的特征要求在其教學過程中必須要結合中國實際案例,將其本土化,就要求我國公共管理學科教學中學生應當具備批判性思維、多元化分析問題的能力、應用性地解決問題的能力。辯論式案例教學將辯論法與案例教學相結合,以案例為基礎展開辯論,在辯論中激發(fā)學生批判性思維與多元化的思想。實踐證明,辯論式案例教學是公共管理學科教學的有效方式,其將案例、辯論和公共管理專業(yè)相結合,滿足了公共管理學科教學的要求,改善了教學效果,對于公共管理學科教學的意義重大,不僅有利于學生和教師能力的增強,而且對于公共管理學的本土化以及教學方式和文化的改善都有很大的作用,并且對于其他學科也具有很大的推廣性。
人力資源管理論文參考文獻篇四
管理學是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學,具有很強的理論性和實踐性。
作為經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心基礎課程,主要為經(jīng)濟建設培養(yǎng)高等技能型人才,對教學過程的藝術性和教學結果的實效性要求很高是不言而喻的。
隨著我國高等教育教學目標的轉換,管理學教學面臨著嚴峻挑戰(zhàn),特別是高職院校,如何根據(jù)課程屬性和學生特點進行教學方法創(chuàng)新,是值得我們認真思考和解決的現(xiàn)實問題。
一、高職院校管理學教學方法現(xiàn)狀分析。
高職教育最大的特點是強調理論聯(lián)系實際,突出學科的應用性。
因此,管理學在教學方法上要更加靈活多樣,更加重視激發(fā)學生的學習熱情,更加重視培養(yǎng)學生運用理論解決實際問題的能力。
目前,高職院校在提高教學效果方面取得了可喜的成就,但依然存在以下問題:
一是重課堂知識講授,輕社會實踐環(huán)節(jié)。
很多高職院校在管理學教學中普遍采取灌輸式教學方法,以教師課堂講授為主。
這種教學方式雖然有利于學生系統(tǒng)學習和掌握管理基本理論和知識,但往往會使理論脫離實際,不利于學生調動學生學習積極性,也不利于培養(yǎng)學生動腦動手能力。
人們在長期管理實踐中所積累起來的管理經(jīng)驗,僅僅靠教師在課堂上對抽象知識的講解,很難達到學習的實際效果。
二是重教師主體作用,輕學生過程參與。
目前,高職院校管理學基本上還是只注重教師在教學中的主體作用,仍然把學生當作傳授知識的客體,忽略學生在整個教學過程中的主動性和能動性的發(fā)揮,淡化了學生參與意識。
事實上,這種做法是不符合教學規(guī)律的。
所謂教學相長,就是指教與學應該是一個互相促進的過程,忽視學生對教學過程的參與,不僅容易導致學生厭學的傾向,同時也不利于學生管理能力和管理素質的培養(yǎng)。
三是重傳統(tǒng)教學手段,輕現(xiàn)代技術應用。
在過去的管理學教學過程中,由于受各種軟、硬件條件的限制,教師主要以課堂面授為主,很少采用“情景模擬法”和“案例教學法”等直觀教學方法,課堂教學以抽象理論為主,缺少以必要的啟發(fā)式教育方式來活躍學生的思維與提高學生的學習興趣和學習效率。
[1]至于使用現(xiàn)代教育技術,諸如慕課(mooc)、微課等網(wǎng)絡教學手段的更是鳳毛麟角。
二、高職院校管理學教學方法創(chuàng)新思路。
教學方法是指教師和學生為達到教學目的而開展的教學活動的一切方式、方法、途徑的總和。
[2]高職院校管理學教學方法創(chuàng)新要確立以學生為中心的教學理念,以培養(yǎng)技能型人才為目標,以提高教學實效性為目的,積極采用啟發(fā)式教學方法和現(xiàn)代化教學手段,把“案例教學法”、“情景模擬法”、“網(wǎng)絡平臺法”融入教學全過程。
1.案例教學法。
案例教學法是由美國哈佛大學商學院于20世紀初在管理類課程教學中率先采用的一種教學方法,但在中國,案例教學是近年來才被人們所接受的一種新型教學方式。
案例教學法是教師根據(jù)管理學教學目的,通過精心篩選案例,然后指導學生運用管理學理論對案例反映的問題進行深入分析并提出解決方案的方法。
與傳統(tǒng)的教學方法相比,案例教學法把部分真實管理事件引入課堂,使學生接觸各式各樣的組織情景,更側重教學過程的學生參與,有利于有利于激發(fā)學生學習主動性,培養(yǎng)學生溝通能力和團隊精神。
可見,案例教學是管理學教學獲得成功的有效方法,應該而且必須作為管理學教學的一個目標模式。
但是,在教學實踐中,由于管理學是專業(yè)基礎課,大多數(shù)學生缺乏管理理論的基本知識,更缺乏管理實踐的基本技能,課堂參難度較大,使得案例教學往往變?yōu)槭吕虒W,學生圍繞著尋找問題的最佳答案來進行思考,如果運用不當會使教學效果大打折扣。
2.情景模擬法。
在管理學教學中,情景模擬法是通過教師設計現(xiàn)實管理場景,對管理過程的各個環(huán)節(jié)、各個方面進行模擬仿真,學生在特定管理環(huán)境下進行模擬管理決策,從而培養(yǎng)學生實踐能力的一種教學方法。
在管理學的激勵理論、溝通理論和決策理論中都可以采用這種教學方法。
情景模擬法的優(yōu)點是學生有身臨其境的感覺,能加深學生對管理知識的理解,提高學生運用管理知識的能力。
情景模擬法的缺點是要求教師不僅要有深厚的管理學理論功底,而且要相當熟悉管理技能。
否則,很難達到教學效果,甚至完全使整個模擬過程流于形式。
再者,由于情景模擬的不是真實的管理活動,有些特定因素會影響學生的表現(xiàn)。
另外,情景模擬法需要一定的道具,無疑會提高教學成本。
3.網(wǎng)絡平臺法。
現(xiàn)代通信技術的發(fā)達和通信工具的普及,給高校教學提供了極大的擴展空間。
所以,高職院校管理學在充分發(fā)揮課堂教學作用的同時,還要積極發(fā)揮網(wǎng)絡教學的有效補充作用。
教師可以利用qq、微博、微信等方式在課堂外和學生進行互動,尤其是微信群,具有信息來源廣泛、信息傳輸迅速和操作便捷的特點,教師可以通過這一平臺回答學生有關管理學方面的問題,也可以用一些有趣味性的管理典故引導學生在群里互相討論一些管理學問題。
當然,網(wǎng)絡平臺法作為課外的一種補充教學方法,對學生缺乏約束性,也會占用教師的閑暇時間,額外增加教師的工作量,對問題的討論結果具有不確定性等弊端。
從以上分析可以看出,管理學三種教學方法各有利弊,所以,在高職院校實際教學實踐中,應該交互使用,最佳模式是以案例教學法為主,情景模擬法次之,網(wǎng)絡平臺法可作為課堂教學的延伸和輔助形式,實現(xiàn)課堂教學與課外教學平臺的完美結合,全面提高教學效率和效果。
三、高職院校管理學教學方法創(chuàng)新對策。
課程教學改革是一項系統(tǒng)工程,必須上下聯(lián)動,整體推進,破解矛盾,才能有所突破。
當前,高職院校管理學教學方法創(chuàng)新應當采取以下對策:
1.建設高質量的教學案例庫。
目前,高職院校管理學教學案例不太規(guī)范,普遍存在以下問題:一是局限于知識點案例,缺乏綜合案例;二是注重定性研究,忽視定量分析;三是國外案例過多,國內案例較少。
[4]因此,探索能夠體現(xiàn)高職院校教學特色的管理案例庫,是教學方法創(chuàng)新的'基礎性工作。
管理學案例庫建設應該滿足幾個方面的要求:一是真實性。
案例的選擇要確保是管理實踐中的真實事件,虛構的案例往往脫離實際,容易誤導學生。
二是啟發(fā)性。
所選案例要能給學生提供充分的思考空間,并能給出解決問題的方案,起到舉一反三的作用。
三是針對性。
案例的選擇要和教學內容、教學目的相吻合,切忌牽強附會。
四是典型性。
所選案例必須能夠代表管理實踐的不同結果,既可以是管理成功的典型,也可以管理失敗的典型。
五是新穎性。
由于不同時期管理理念、管理要件存在差異,除了個別經(jīng)典案例外,一般來說,應該選擇近期發(fā)生的管理案例。
2.成立情景模擬實驗室。
情景模擬法作為管理學教學的有效方法,需要學校和教師投入一定的精力和財力。
從學校層面來看,要對管理學教學方法創(chuàng)新在政策上予以鼓勵,在資金上予以支持,要拿出專項經(jīng)費和場地成立情景模擬實驗室。
從教室角度來看,要充當情景模擬實驗的設計者,不僅要設置模擬情景,而且要引導學生盡快掌握管理情景所涉及的管理學知識及原理。
3.改進學生考核機制。
傳統(tǒng)的課程考核主要以筆試考試為主,考核內容也以測試學生對相關知識的識記為主,這種考核方式,無疑是管理學教學方式創(chuàng)新的障礙。
因為無論是案例教學法、情景模擬法,還是網(wǎng)絡平臺法,都以培養(yǎng)學生對知識的理解能力和應用能力為主,大量采用這些教學方法,使學生對課程成績產(chǎn)生憂慮,會挫傷一部分學生參與教學方法創(chuàng)新的積極性。
因此,要充分發(fā)揮考核的導向與激勵作用,必須樹立以以知識、能力和素質全面衡量綜合考察的理念。
人力資源管理論文參考文獻篇五
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善,我國許多企業(yè)越來越認識到市場競爭的激烈和增強企業(yè)競爭力的緊迫感。企業(yè)競爭的關鍵是人才的競爭,能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素。因此,人力資源管理已成為我們現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中,最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動者——人力資源,他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的,因而必須對其進行有效管理。但是在實際操作中,許多企業(yè)更關心的可能是它的資金和市場問題,人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。
但在傳統(tǒng)的人事管理當中,我們是以事為中心,要求人去適應事,始終強調個人服從組織需要,服從事業(yè)的需要,而很少考慮個人的專長、興趣及需要,而以人為本就是把人當成組織中最具活力、能動性和創(chuàng)造性為主要要素。
而且人是組織得以存在和發(fā)展的第一的'、決定性的資源。我們現(xiàn)在人力資源管理就是圍繞人這一要素,為他們創(chuàng)造各種能充分施展他們的才能的條件,為他們提供各種各樣的機會,使每一個人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理,就是要尊重人、關心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務的觀念。當組織內的員工受到尊重時,他們就能體會到自己是組織的主人。人在工作過程中是否有積極性,或積極性多高,對于其能力的發(fā)揮程序至關重要。我們知道,人的能力只有在工作中才能發(fā)揮出來。
所以我們在用人方面:一是能力性質、特點的差異。二是能力水平的差異。我們要“用人之長,避人這短”這是我們學人力資源管理要懂得的一個基本原則。我們要承認人與人之間能力水平上的差異,目的是使我們要懂得人力資源在利用上堅持能級層次原則。大才大用,小才小用,各盡所能,人盡其才。在人力資源管理中,差異原理指的是:具有能力層次的人,應安排在要求相應能力層次的職位上,并賦予該職位應有的權力和責任,使我們個人的能力水平與崗位要求相適應。
人力資源觀強調職業(yè)管理者應成為人力資源管理專家。因為人力資源管理是一項全局性工作,其各項職責如招聘、績效管理、員工保留、培訓規(guī)劃等都需要各主管的貫徹配合和直接參與。同時,各層管理者直接承擔著下屬輔導培養(yǎng)、企業(yè)文化建設等職責。員工也越來越多地負起自我管理的責任。
在傳統(tǒng)的人事管理把精力放在員工的考勤、檔案、合同管理等事務性的工作上,被定位為后勤服務部門。到了90年代,隨著企業(yè)基礎管理模式的深刻變革,在管理中,人作為一項資源,而且是重要的戰(zhàn)略資源,人們所強調的“科技以人為本”的思想得到了越來越多的認同。在這一管理思想的指導下,以人才測評、績效評估和薪資激勵制度為核心的人力資源管理模式得以確立。
1.把人力資源戰(zhàn)略同企業(yè)競爭戰(zhàn)略做到一致:
企業(yè)在確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時,首先必須清楚企業(yè)的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標,然后再確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略的重要組成部分,對實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略起著很大的推動作用。
2.把員工培訓作為解決人才需求不足的方法。
由于缺乏知名度和吸引力,幾乎所有的中小企業(yè)都面臨嚴重的人才缺乏問題。良好的培訓機制離不開科學的培訓規(guī)劃以及合理的控制制度。也就是說,員工培訓必須做到經(jīng)?;?、制度化。企業(yè)可以充分利用國家義務教育、職業(yè)教育、高等教育和各種社會輔助教育等形式來開展員工培訓工作,既要注重培訓的內容,又要注重培訓的層次。同時企業(yè)也應根據(jù)自身的實際需要,制定多渠道、多形式的業(yè)內培訓,以提高員工業(yè)務技能和敬業(yè)精神。
人力資源管理的新模式在一定程度上降低企業(yè)運作成本從而增加了企業(yè)收益;二是管理部門可以通過在企業(yè)內外提供有償?shù)姆?,逐步演化為利潤中心?BR> 在管理的過程中,福利,始終是現(xiàn)階段最主要的留人機制。同時我們可以通過改善員工管理來提高員工對精神待遇的滿意度。一個適宜、安全、和諧、愉快的工作環(huán)境,是每個人都夢寐以求的,也是促使員工積極工作的條件之一。不論薪金還是職位都有封頂?shù)臅r候,一位總經(jīng)理如果干的不錯,企業(yè)沒有合適的更高的職務再晉升他的時候,企業(yè)應該為他提供發(fā)展的空間和展示其才能的機會,比如鼓勵其下海,為他提供資金、技術及其他扶持,或是實行股份制,用股份的誘惑吸引員工,留住員工。
5.制定真正有效的激勵機制。
激勵機制作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的重要組成部分,它的順利進行離不開公司人力資源管理系統(tǒng)框架的建立以及機制的完善。公司必須從整體戰(zhàn)略眼光來構筑整個人力資源管理的大廈,并讓激勵機制與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、考核等等)相互聯(lián)結、相互促進。當然激勵機制的最重要部分則體現(xiàn)在對員工的獎懲制度上。
同時人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關鍵的因素,而激勵是人力資源的重要內容,它是心理學的一個術語,指激發(fā)人的行為的心理過程。企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機,使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。由此也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。激勵雇員工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性,滿足其成就感,營造雇員和企業(yè)共同的企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化。旨在使雇員更有效地進行工作,幫助企業(yè)成功地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
6、熱愛、理解、關心員工。
熱愛自己的員工是經(jīng)營者之本。一個優(yōu)秀的企業(yè)家,只有做到了讓職工們認識到自己存在的價值和具備了充足的自信之后,才有可能與職工們產(chǎn)生內心的共鳴,事業(yè)才能發(fā)展。理解是人天生就具有的一種欲望,人一旦得到理解,就會感到莫大的欣慰,更會不惜付出各種代價。人最大的愿望是自己能得到真誠的關心和重視。如果企業(yè)家能真誠關心員工,便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關心員工要從兩方面入手,一是關心員工的家庭,一是關心員工本身。
我們要謹記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言,如果你的真誠地贊美第一個員工,那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。
我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地揚棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。
4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。
在我國企業(yè)全面參與經(jīng)濟全球化,溶入國際經(jīng)濟體系的背景下,加之入世后我國企業(yè)在人力資源管理方面的機遇與挑戰(zhàn),我國跨國經(jīng)營企業(yè)應及早做好準備,更新人力資源管理理念,提高管理層次,采取積極行動,減少人才流失的損失。
全球化趨勢,全球性企業(yè)越來越多的出現(xiàn)在我們的視野,企業(yè)在國際范圍內競爭日趨激烈.但最終必然是人力資源能力的競爭,是人才數(shù)量和質量的競爭,也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機制的競爭。而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術,七分靠管理”,面對二十一世紀激烈的競爭環(huán)境,我們企業(yè)應該要對人力資源的管理能力加以重視。因為人力資源開發(fā)與管理的優(yōu)勢,將直接關系到企業(yè)的成敗。
不知不覺與老師一起上課也有一段時間了,在這段時間真的很高興,多了一個好老師,站在朋友的角度上多了一位好朋友。在你身上學了好多有關人力資源的知識,課外的知識。是你讓我接觸有關人力資源管理方面的內容,讓我接觸有關企業(yè)人力資源管理方面的知識,例如:美的空調的案例。讓我接觸現(xiàn)今高校繼續(xù)就讀的情況。這一個過程是很值得我回憶的。
令我收獲最深的是分析美的空調的案例的時候,我作為我們組的組長,就要對這個案例負責,我盡量讓每一位組員都參與其中,并不是為了應付。我也不喜歡這樣的做法。我采取的辦法是讓每一位組員去看一看美的空調的案例,然后將她們的想法告訴我,我再將她們想法好的采取,不好一起商量討論。我還記得我們班的有關組員,下課時還在討論,在這個過程中我真的好感動,我覺得真的每一位人都參與其中。我還深深記得我為了做powerpoint整整一個下午座在電腦旁邊,為了就是做好這次的案例分析。
接下來,就是我代表我們這組上去發(fā)言,雖然平時我有做過主持,在公眾面前發(fā)言,參加演講比賽。但今次的感覺與前面幾次是完全不同,盡管以前我們在上公選課時也做過這樣的案例分析,也是代表我們組員出去,但今次我更懂得為我們組員著想,因為我們今次不僅有我們班的組員,還有其它系的組員。我現(xiàn)在代表是我們整組的成員,代表我們這組組員的想法。而且盡管我在這次案例分析中,可以未必是最好的一組,但最后得到組員的支持,我覺得這一點是最重要的,因為不是她們對我的信賴與支持,也不會派我上去,也不會后來對我的肯定,我覺得這就是一種團體合作的精神,因為有時候你做一件事時,一個人的力量是有限的,而全部人一起合作做出來遠遠要比人一個人做要好。這是我在今次案例分析中得好最寶貴的一點。
而且在以后的日子里,我不會因為人力資源管理選修課結束,就結束有關方面的學習,我會一如既往的去學習有關方面的知識,繼續(xù)去對有關人力資源方面的案例進行分析,在此,我也希望在以后,如果我有相關方面的疑難,請老師多多幫助,我也會繼續(xù)與我們這組的人討論,看一看她們的觀點是怎樣的。
人力資源管理論文參考文獻篇六
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人力資源管理論文參考文獻篇七
1、負責招聘、合同管理工作。
2、負責社保管理。
3、負責績效考核的跟蹤工作。
4、負責員工關系管理等工作。
5、負責本公司員工人事檔案的收集、整理、分類、歸檔、轉遞等工作。
離職原因:
離家遠。
公司名稱:
公司性質:
中外合資所屬行業(yè):交通運輸。
擔任職務:
工作描述:
主要職責:
(一)、1、人力資源規(guī)劃系統(tǒng);2、招聘與配置系統(tǒng);3、培訓與開發(fā)系統(tǒng);4、績效考核系統(tǒng);5、薪酬福利系統(tǒng);6、勞動關系系統(tǒng)。
(二)、負責員工關系維護及入離職手續(xù)辦理。
(三)、負責辦理社保、勞動年檢、勞動合同等人試工作。
(四)、負責薪資、福利管理和發(fā)放工作,處理其他有關工資、福利等問題。
(五)、定期匯總薪資方面的各類報表,并進行薪資相關數(shù)據(jù)的'分析。
(六)、擬定公司招聘流程、績效考核、薪酬福利、員工手冊等體系文件修正完善及實施。
(七)、熟悉人事檔案信息管理。
(八)、熟悉企業(yè)的招聘流程與各種招聘渠道。
行政管理事務:
(一)、負責對公司的證照原件、文檔資料等歸檔保管的工作。
(二)、負責辦理公司證件年審的相關工作。
(三)、負責合同辦理和登記、印章管理、統(tǒng)計、公司會議材料等工作。
(四)、負責公司的文件的打印、發(fā)放對內、外發(fā)文等工作。
離職原因:
合同到期。
公司名稱:
公司性質:
國有企業(yè)所屬行業(yè):科研設計,科技開發(fā)。
擔任職務:
計劃統(tǒng)計管理。
工作描述:
主要工作責職:
負責安排生產(chǎn)計劃和統(tǒng)計工作。
離職原因:
想換新環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校:
中央廣播電視大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
行政管理。
所學專業(yè)二:
計算機應用。
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
梅州工業(yè)學校。
計算機應用。
中專。
中央廣播電視大學。
行政管理。
大專。
語言能力。
外語:
其他一般。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
2、熟悉勞動政策法規(guī),有一定文字處理能力,工作標準高;
3、具備獨立的事務處理能力,溝通協(xié)調執(zhí)行力強,能獨擋一面;
4、熟練操作電腦并熟練運用辦公軟件操作。
詳細個人自傳。
性格開朗,為人誠實可靠。具有良好的協(xié)作精神和一定的組織能力,善于交際,能很好地與他人溝通。有進取心,能承擔工作壓力,工作態(tài)度認真,兢兢業(yè)業(yè),具有良好的策劃能力。對工作,勇于創(chuàng)新,充滿自信,有較強的責任心和事業(yè)心。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
人力資源管理論文參考文獻篇八
此文采用了專家訪談法,確定了物流企業(yè)員工績效考核權重,并設計了物流企業(yè)員工績效考核體系方案,同時確定了績效考核體系的基本思路。物流企業(yè)員工指標體系設計中的考核主體采用了360績效考核,考核方法主要采用了kpi法和ahp法,詳細設計了績效考核的權重,并把績效考核的結果在報酬運用、工作調整、開發(fā)潛能等三個方面進行了運用。最后,以泉州物流公司和中北物流公司作為具體案例實證研究,所提出的績效考核體系及指標應用在實際工作中進行合理性分析,并做出結論。
關鍵詞:物流企業(yè);績效考核;kpi考核法;ahp考核法。
人力資源管理論文參考文獻篇九
隨著信息化的到來,很多大企業(yè)已經(jīng)意識到信息化在企業(yè)人力資源管理中應用,但是絕大多數(shù)的小企業(yè)都對信息化的認識存在著很大的不足,或者說有的企業(yè)在使用的時候也存在應用不足的現(xiàn)象。沒有統(tǒng)一的組織管理方式,人力資源管理部門幾乎還停留在使用時再開發(fā)的狀態(tài),同過去的傳統(tǒng)方式幾乎沒有什么區(qū)別,這使得大量的企業(yè)人力資源信息得到不到更新,而且比較散亂,沒有起到信息化應用的作用。
1.2大多數(shù)企業(yè)缺乏專業(yè)人員,人員信息化使用技術水平不高。
雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都引進了專門的人力資源管理人員,促使企業(yè)人力資源管理水平得到了一定程度上的提升,但是很多企業(yè)管理人員的計算機水平都不是很高,因此,對信息化在企業(yè)人力資源管理中的應用作用還沒有完全掌握,導致信息化系統(tǒng)的`大部分功能處于待使用的狀態(tài)。
目前,信息安全成為全球范圍內重要的話題,企業(yè)人力資源管理部門作為信息高度集中的部門,理應妥善保管好這些信息,數(shù)據(jù)的信息安全是企業(yè)人力資源管理部門在實現(xiàn)管理方式信息化過程中必須認真考慮的一個問題。人力資源管理部門聚集著企業(yè)的大量信息,一旦這些信息泄露將會給企業(yè)造成巨大的損失。
面對目前信息化在企業(yè)人力資源管理中存在的問題,筆者結合自身的經(jīng)驗,給出2條解決的措施:
企業(yè)人力資源管理人員掌握著企業(yè)的核心,對企業(yè)做出正確的決策具有很大的影響。
安全性是企業(yè)存在的前提,企業(yè)和個人的信息決定著企業(yè)的未來發(fā)展和企業(yè)的信譽。強化企業(yè)人力資源管理中信息的安全性是每個企業(yè)都迫切解決的問題。安全性因素應該納入企業(yè)人力資源管理的范疇,應妥善處理企業(yè)的各種信息。綜上所述,信息化在企業(yè)人力資源管理中的應用對企業(yè)具有重要的意義,企業(yè)應該結合自身的實際情況不斷地實行適合自身發(fā)展的信息化人力資源管理模式,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
人力資源管理論文參考文獻篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
摘要:任何企業(yè)的發(fā)展都需要依靠人才,因而管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理關注的焦點。然而人事檔案是人力資源管理工作不可或缺的一部分。本文主要探討人事檔案管理與人力資源管理是密不可分的。
1人事檔案在企業(yè)管理中的重要性。
1.1材料的真實性、可靠性。企業(yè)要做到知人善任、選賢舉能、知人善用,深挖每個員工的潛力,發(fā)揮他們在所擅長崗位上的最大效能。除組織直接派人考察外,還必須通過查閱人事檔案進行全面了解,主要內容包括:進取精神,道德品質,各項特點,工作經(jīng)歷,特長、成績與貢獻等等。從而為企業(yè)進行干部任免、調配、考察提供真實可靠有效的資料,選到合適人選,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
1.2人事檔案為企業(yè)的一些重大決策提供了必要的依據(jù)。像人力資源規(guī)劃,也叫人力資源計劃,是組織擁有一定質量和必要數(shù)量的人力,求得人員需求量和人員擁有量之間的相互匹配,如:新組建項目班子領導及員工之間的合理搭配。人力資源管理部門就可以充分查閱人事檔案,做出相應的決策,從而保證企業(yè)決策和人力資源規(guī)劃的科學化、合理化,詳盡了解領導及員工的業(yè)績、素質、能力等進行綜合分析。
1.3人、檔統(tǒng)一的管理原則。提高人力資源使用效率和使用價值,實現(xiàn)人與物相結合的重要途徑就是合理人力資源配置。人力資源并不是靜止的,人事檔案也不是固定保存在某一機關的組織、人事、勞動部門,它會隨著時間的推移,出現(xiàn)人員流動、崗位變化等情況,隨著人員的流動而不斷傳遞,檔隨人走是人事檔案的動態(tài)特征。
謹防防發(fā)生有檔無人或有人無檔的現(xiàn)象,影響人力資源部門對員工的了解、培養(yǎng)和使用。從而使人力資源得到最佳的配置,使人才在各地區(qū)、行業(yè)、組織之間合理流動。
2人事檔案利用的現(xiàn)狀和困惑。
雖然人事檔案在企業(yè)管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用,但是在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的應用情況卻并不盡如人意。主要表現(xiàn)為人事檔案在逐漸被淡化,企業(yè)在選人、用人、育人、留人等方面不再看重人事檔案,究其原因可歸納為以下幾點:
2.1企業(yè)改革帶來一系列變化,如流動人員增加,外聘技術人員增加,使用期相對較短,而這些人缺少人事檔案,這就給企業(yè)識才、留才帶來了不便,反映這部分人的工作能力、業(yè)績、培訓方面的材料幾乎空白。
2.2人事檔案意識淡薄。格式我國的人事檔案不注重檔案數(shù)據(jù)質量,填寫表格時隨心所欲,大約是在五年之內才整理一次,材料中的數(shù)據(jù)不盡一致,履歷材料中,入黨時間、年齡不一致,鑒定材料滿是優(yōu)點。還有就是重要材料不能及時歸檔,人力資源管理部門無法從這些人事檔案中獲取到有價值的信息,造成反映當事人近期動態(tài)情況的材料不全面。
2.3人事檔案內容真?zhèn)舞b別。近幾年,人事檔案個人信息失真現(xiàn)象出現(xiàn)比較頻繁,面對真假難辨的信息,如:假職稱、假工齡、假學歷等,檔案管理人員只能被動接收信息,往往很難進行有效的鑒定工作。而虛假的信息導致人事部門無法正確對職工做出評價。
2.4管理水平的高低。人事檔案管理水平的高低直接影響人事檔案作用的發(fā)揮,人事檔案材料齊全,內容充實,整理科學,制度健全,并在提供利用方面,始終保持優(yōu)質服務狀態(tài),他發(fā)揮的效益就顯著。反之,管理不善,材料殘缺,內容老化,零散雜亂,利用事無處查尋,或不能提供一個人的全貌,那么人事檔案的作用只能是潛在因素。所以我們必須努力提高管理水平加速實現(xiàn)管理科學化,手段現(xiàn)代化,以便使人事檔案的作用,能全面為企業(yè)發(fā)揮其作用。
從事檔案管理的人員既不能獲得企業(yè)領導的重視,也不能獲得同職稱的同等待遇,又不能得到應有的價值肯定。所以,在企業(yè)機構撤并、人員裁減等工作中,首當其沖的就是檔案部門和檔案管理人員。長期下來,檔案人員逐漸減少,管理工作水平日益下降,整體管理工作逐步弱化甚至惡化。
3提高人事檔案管理在企業(yè)管理中的作用。
經(jīng)濟全球化時代信息和知識的發(fā)展、更新是飛速的,企業(yè)人事檔案管理工作必須轉變觀念,轉變服務模式,把檔案工作延伸到經(jīng)濟建設的最前沿。
3.1及時增加人事檔案的內容。在傳統(tǒng)人事檔案的基礎上應增加一些著重反映個人科技水平、業(yè)務能力、素質及個人性格特征、興趣愛好等個性化的材料。使人事檔案更全面反映一個人在企業(yè)發(fā)展過程中的成長歷程,同時也為人力資源部門考核考察企業(yè)后備人才提供第一手的資料。
3.2維護人事檔案的準確、完整與安全。人事檔案是開展人力資源工作的依據(jù),而材料的準確性是能否發(fā)揮依據(jù)作用的前提,人事檔案在人力資源工作中的地位與作用,決定了它的內容必須準確可靠。人事檔案管理工作應在原有基礎上進行清查、核對人員信息,擴展存檔范圍,將個人可公開信息分類儲備,建立企業(yè)人才數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫由專人動態(tài)管理,及時更新個人信息。對于企業(yè)較為重要的人員(如高管、專業(yè)技術人員)應更為詳盡地收集其個人信息。
3.3加強人事檔案的時效性。人事檔案應根據(jù)時代的變化及現(xiàn)實情況的需要,加強人事檔案的動態(tài)性管理,及時收集最新的變化資料,使人事檔案的信息得到及時更新,方便人力資源管理部門了解和認識一個人的全部實際情況,包括歷史的和現(xiàn)在的。
3.4合理開發(fā)人事檔案信息資源為現(xiàn)代企業(yè)服務。人事檔案工作者要從信息資源角度看待人事檔案,人事檔案工作就是人力資源信息管理工作,用信息管理的理論創(chuàng)新人事檔案工作,加強檔案信息的綜合分析研究和深度開發(fā)利用,實現(xiàn)人事檔案工作從簡單管理服務向研究開發(fā)服務的轉變,把人事檔案管理建設成為干部工作、人力資源工作,人才工作的信息庫和參謀部。同時,人事檔案在信息開發(fā)利用中必須保護個人的隱私與權力不受侵犯,該利用的利用,不得濫用或擴散人事檔案中的數(shù)據(jù)信息。
人事檔案管理的問題一直倍受人力資源管理部門的關注和重視,但受到各種因素的影響,致使人事檔案在管理上存在不同程度上的影響和制約,從而得不到更好的發(fā)展,造成檔案的材料不齊全,從而給人力資源管理帶來了不可估量的損失。因此,要牢牢抓住改革帶來的一切機遇,認清改革是加速人事檔案工作的大趨勢。樹立創(chuàng)新觀念,人才信息觀念和效益觀念,從而進一步推動人事檔案工作制度化、規(guī)范化和科學化,把量化觀念、管理觀念、責任觀念、效益觀念有機結合起來,充分發(fā)揮人事檔案在人力資源管理中的重要性。
參考文獻:
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[2]鄭紹興。論制約人事檔案工作發(fā)展的因素與對策。檔案學通訊,2005(6)。
[3]董克用主編《人力資源管理專業(yè)知識與》。中國人事出版社,2008。
[4]朱玉媛主編《當代人事檔案管理》。中國檔案出版社,2002年。
[5]靳淑明。企業(yè)人事檔案管理與人力資源開發(fā)。中國檔案,2003,5。
摘要:國企是國家國民經(jīng)濟內的主要支柱,必須要重視其自身的績效管理工作,其是對國企內部的有效利用,也是國企進行長期持續(xù)發(fā)展的前提條件,只有利用績效管理定制自身績效發(fā)展目標,將企業(yè)的核心競爭力提高,才能讓企業(yè)得到更長久、更快、更穩(wěn)的發(fā)展。
一、目前國有企業(yè)績效管理現(xiàn)狀。
當前企業(yè)基本上都是將績效管理作為其戰(zhàn)略發(fā)展的導向和基礎,利用分解目標的形式讓企業(yè)的員工與工作人員都能夠保持在工作目標、任務要求以及努力方面的一致,然后再使用相關方法和評估標準來對其企業(yè)的業(yè)績進行評價,讓員工的績效得到進一步提升,進而讓員工和企業(yè)管理者都能夠共同發(fā)展。目前已經(jīng)有很多國企都有效運用了績效管理制度和績效考核結果來對自身企業(yè)的員工和管理者落實考核責任,形成一個完整的考核體系。同時也能夠建立一個有著強約束性、高業(yè)績和回報的激勵約束機制,將對員工的獎懲機制加入到其考核制度當中,使得國企內的管理者薪酬自定、薪酬增長速度過快以及薪酬降不下來的現(xiàn)象,讓國企的管理水平上升到一個新的層次,也有利于經(jīng)濟增長和質量的提高,讓國企的內在動力得到增強,國企的經(jīng)營效益也有了更明顯的上升。
二、國有企業(yè)績效管理存在的制度缺陷。
(一)績效考核制度不完善。
大多數(shù)的國企管理著都將績效考核當成了績效管理的全部,績效管理即績效考核,而績效管理中的很多步驟都被忽略,這是錯誤的。這種誤解讓國企的績效管理沒有了原有的意義,讓員工也不再對績效管理加強重視。其管理者只是簡單認為員工的將近、薪酬等獎懲制度的決定因素看做考核結果,進而就能做好績效管理,而沒有認識到績效考核只是績效管理的一個重要環(huán)節(jié),遠非績效管理的全部,績效管理只有通過各環(huán)節(jié)的過程管理才能確保成功實施。
(二)缺乏。
科學。
的績效指標體系。
績效管理在國企中實施的考核內容不完善,沒有全面性,只是將其考核方向主要放在了崗位工作任務的執(zhí)行情況方面,讓企業(yè)總體目標與對員工的考核目標指標之間沒有較大關聯(lián)性,沒有詳細的指標和重點,讓企業(yè)的目標與員工目標之間都缺少聯(lián)系。使得不明確的考核標準導致對其績效考核的衡量尺度不明確,使得其具體的操作較少,沒有定性或定量的判斷。如果管理者用模糊、無準確定義的指標來考核員工,自然無法避免實際考評過程中的隨意性,難免出現(xiàn)考核中的人情味,甚至導致考核中的腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)績效管理體系中缺乏反饋制度。
績效管理中有一個環(huán)節(jié)是績效反饋,該環(huán)節(jié)是非常重要的,且對于其企業(yè)管理者而言,幾乎沒人能有效做好該環(huán)節(jié)內容,大多數(shù)甚至全部管理者都將績效反饋看作是一項可有可無工作環(huán)節(jié)。認為考核才是其績效管理的主要內容,績效反饋只是簡單利用績效溝通方式,讓員工對考核不是很了解,從而也沒有機會去對考核結果進行質疑或者申辯,也對自身在工作當中所存在的不足與企業(yè)對自身的期望的具體情況,進而不能從根本上找到本質不足,也就更談不上從哪改進了。
三、國有企業(yè)績效管理制度創(chuàng)新的幾點建議。
(一)建立健全績效考核機制。
國有企業(yè)應建立一套科學合理的員工考核評價標準,形成一種公開、公平、公正的員工績效考核機制,以對員工的勞動貢獻進行科學的評價。把員工的獎懲制度、用人提人制度等與考核內容掛鉤,讓員工認識到工作心理的重要性和其發(fā)揮的作用。員工只有將企業(yè)的發(fā)展與自身發(fā)展聯(lián)系起來,才可能出現(xiàn)雙贏的結果。
(二)建立以戰(zhàn)略為導向的關鍵績效指標體系。
績效管理的指標必須要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎,根據(jù)企業(yè)年經(jīng)營規(guī)劃來開展,由企業(yè)管理者人員來將其指標分到企業(yè)各部門,再有部門向下級一一發(fā)送,直至到個人。制定的員工考核制度要與員工的工作內容、性質、特點以及員工年度工作任務和目標相結合。必須要注重每一個在國企中工作的員工的角色以及責任關系,讓各級別之間的績效管理不存在矛盾。比如國企高管的績效考核就是以他們在工作中所決定的管理措施和決策的靈活性和正確性進行判斷,從結果方面來對他們的決策進行評估和考核。對于基層員工,他們對結果的影響主要通過其完成任務過程中表現(xiàn)出來的行為規(guī)范來決定,因此對他們應更多的采取行為指標。
(三)建立健全績效反饋機制。
計劃。
能夠得到改進和完善,也有利于企業(yè)的下個績效管理的目標的定制和規(guī)劃。
四、結語。
國企是國家國民經(jīng)濟內的主要支柱,必須要重視其自身的績效管理工作,其是對國企內部的有效利用,也是國企進行長期持續(xù)發(fā)展的前提條件,只有利用績效管理定制自身績效發(fā)展目標,將企業(yè)的核心競爭力提高,才能讓企業(yè)得到更長久、更快、更穩(wěn)的發(fā)展。
人力資源管理論文參考文獻篇十一
近年來我國中小企業(yè)得到了巨大的發(fā)展,而面臨的瓶頸也逐漸的暴露出來,其中人力資源的管理問題已然成為制約我國中小企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸之一。隨著我國開放市場下的企業(yè)經(jīng)營競爭勢頭的愈演愈烈,越來越多的中小企業(yè)管理者意識到,人力資源是企業(yè)發(fā)展的關鍵,而人才是人力資源中關鍵中的關鍵。人力資源作為一個企業(yè)的人才之源在企業(yè)運行中具有至關重要且不可替代的作用,我國的中小企業(yè)若是想取得更進一步的發(fā)展和壯大,就必須在人力資源管理上先取得突破,牢牢地把握好這項資源,并且一步一步的進行完善總結,提升企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展和綜合競爭之力。本文從我國中小企業(yè)人力資源所存在的問題入手,立足人力資源的重要性,結合其發(fā)展現(xiàn)狀,對解決問題的思路作出闡述。
中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟的一個重要組成部分,在滿足市場消費需求、吸收勞動力,以及技術革新上有著不可忽視的作用,其人力資源管理水平的高低也直接影響著中小企業(yè)自身的發(fā)展壯大,甚至關乎我國國民經(jīng)濟的“又好又快發(fā)展”的戰(zhàn)略成敗。在新經(jīng)濟時代,人力資源作為一種戰(zhàn)略性的資源已經(jīng)逐漸得到理論界與實踐界的公認。所以,對于我國中小企業(yè)人力資源管理存在的問題進行研究,其意義不可謂不大。
(一)中小企業(yè)的概念。
中小企業(yè),對于它的界定不同的國家、不同的地區(qū),在不同的時間段都似乎有著不同的定義標準。2011年6月18日,工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部聯(lián)合印發(fā)了《關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》,這應該算是我國對中小企業(yè)界定的最新劃分標準,主要是從企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量、營業(yè)收入和資產(chǎn)總額三個重要的指標并結合各個行業(yè)自身的特點來界定的。綜合國內外對中小企業(yè)的劃分標準和一些闡述去定義,所謂的中小企業(yè)就是與所處行業(yè)的大型企業(yè)相比在人員、規(guī)模、資產(chǎn)和經(jīng)營都比較小的企業(yè)單位,它的經(jīng)營組成資金通??捎蓡蝹€人或少數(shù)人提供,其雇傭人員和營業(yè)額都不大,在運行管理上一般是由業(yè)主直接進行管理。
人力資源管理(humanresourcemanagement,簡稱hrm)是指為了實現(xiàn)既定的目標,采用計劃、組織、領導、監(jiān)督、激勵、協(xié)調、控制等有效措施和手段,充分開發(fā)和利用組織系統(tǒng)中的人力資源所進行的一系列活動的總稱。勞動力即人力資源是一種特殊的資源,而人力資源管理,是對人力資源內在與外在要素質與量的管理,它是一個充分發(fā)揮人的主觀能動性,挖掘人力資源潛在價值潛能的有效的人力資源配置手段。人力資源管理打破了傳統(tǒng)的人事管理的桎梏,不再單純的把人看成一種“技術要素”,而更多的是關注人的內在建設性潛力發(fā)揮,把人當做一種使企業(yè)贏得競爭,獲得發(fā)展壯大契機,保持自身運轉生機和活力的特殊性資源來刻意地進行無限挖掘,在謀求企業(yè)發(fā)展的同時,也更多的讓人的本身潛力的發(fā)揮,促進個人的自我實現(xiàn),人力資源管理是一個雙贏的人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略,是推動企業(yè)發(fā)展的內在動力,是企業(yè)贏得人才制高點的法寶,是一個企業(yè)存活當世的強力支柱。
中小企業(yè)相比大型企業(yè)來說,企業(yè)員工較少,經(jīng)營規(guī)模小,組織結構也相對簡單,管理溝通層次也簡捷,再加上我國發(fā)展的特殊環(huán)境大背景下,我國中小企業(yè)的人力資源管理有著它自身獨特的性質特征:
首先是管理的靈活性。中小企業(yè)的經(jīng)營所有權一般都較為簡單明晰,所以它的組織結構也并不過于復雜,這也決定了中小企業(yè)的管理層次較少的特點,運行流程也相對的流暢,而且有更大的管理彈性空間。換句話說就是中小企業(yè)由于產(chǎn)權的清晰化,在管理上具有相當?shù)莫毩⒆灾餍裕艿降膩碜哉韧饨绲母缮婊顒酉鄬^少。中小企業(yè)在員工招聘上也有靈活的彈性,它可以更為靈活的根據(jù)企業(yè)具體的崗位運行需要情況來選定企業(yè)的用人規(guī)則以及制定招聘計劃,而且在員工的日常管理上顯得更為直接。在企業(yè)員工的工資報酬上可以很好地進行彈性制定,根據(jù)每個員工對企業(yè)的績效貢獻度決定不同的薪資標準。它可以選擇有自身特色的福利政策,相對大企業(yè)來說,中小企業(yè)可以賦予員工更為靈活的待遇條件,并且能夠更為直接地下放運營的管理決策權力,以此崗位實權來招攬人才。中小企業(yè)能夠在員工的工作時間和工作環(huán)境上進行更為彈性且人性化的管理。在中小企業(yè)里,因其人力資源管理的行政性約束偏弱,所以員工的潛力和才華可以得到更為直接的發(fā)揮和肯定,員工個人可以根據(jù)企業(yè)要求更好地把握自我實現(xiàn)的價值性發(fā)展??傊?,中小企業(yè)在本企業(yè)的人力資源管理上有著相對廣闊自由的可操作空間,可以根據(jù)實際需求制定更為靈活的人事管理制度。
其次是人員的流動相對頻繁。時至今日,企業(yè)人員流動頻繁已漸成一種普遍的社會現(xiàn)象,并不稀奇,而且我國很長時間都存在著人多卻奇缺人才的怪象。究其原因,大概是由于人才結構的不合理而造成人力資源配置不適應市場經(jīng)濟發(fā)展,進一步的導致了我國人力資源的流動性過于頻繁。中小企業(yè)員工流動頻繁更為典型,相對于大型企業(yè)薪資報酬的穩(wěn)定和業(yè)務的成熟化,中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展有著充滿危機的不穩(wěn)定性,從而加重了企業(yè)員工的工作任務,使得員工需要更加拼命的加班加點甚至占用休息時間來完成業(yè)務,這就在一定程度上給予了員工超出生理上和心理上可承受范圍的壓力,導致了員工跳槽的頻繁,而這種人員流動的頻繁性很大程度上也是因為中小企業(yè)自身發(fā)展的特殊形勢導致的。再者說,如今中小企業(yè)競爭激烈,勞動力因為價格上的差額在市場上頻繁流動,以期尋求更為優(yōu)勢的勞動報酬。不管怎么說,人力資源的頻繁流動對于中小企業(yè)來說都是弊大于利的,因為這直接導致了企業(yè)人力成本的負擔,給企業(yè)帶來了巨大的損失。
再次是管理效用受到多方面的制約。和大企業(yè)類型相比,大企業(yè)融資渠道廣,可動用的經(jīng)營資源自然充裕,而再看中小企業(yè),在規(guī)模上和政策支持上沒有什么優(yōu)勢,在資源的配置過程中也輸于大型企業(yè),這就使得中小企業(yè)的人力資源管理面臨著來自更多方面的制約。中小企業(yè)融資渠道較為狹窄,而且資金多被投入到生產(chǎn)經(jīng)營領域之中,這就直接導致了企業(yè)在人力資源管理的資金投入量,使得人力資源管理的功能沒能很好地發(fā)揮出來。企業(yè)過分的把精力和各種資源都投入到生產(chǎn)和業(yè)務經(jīng)營之中,在一定程度上也導致了人力資源管理系統(tǒng)的不完善運作,這種戰(zhàn)略上的缺陷使得人力資源管理的效用有限,不能給予企業(yè)無限的人力資源助力,從而導致了我國中小企業(yè)的人力資源管理呈現(xiàn)出一種病態(tài)的發(fā)展特征。
在現(xiàn)階段,我國中小企業(yè)的發(fā)展已進入了一個瓶頸期,它們面臨著資金、人才缺乏的雙重困境,這也給中小企業(yè)人力資源管理工作的推行帶來了許多困難??偨Y中小企業(yè)人力資源管理存在的問題大致有以下幾點:
隨著人力資源管理逐漸取代了人事管理,人的價值也被賦予了新的戰(zhàn)略高度,人力資源管理強調尊重人、培養(yǎng)人、滿足人的精神層次需要,以人為中心進行人性化管理,使得員工的培養(yǎng)適合企業(yè)人才隊伍的建設需要層次的提高。新時代的人力資源管理認為人是企業(yè)最寶貴的財富和資源,人是能動的,只要發(fā)揮人力資源的巨大潛力,就能創(chuàng)造出巨大的財富,這樣的說法無疑是將人力資源管理提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度。我國的中小企業(yè)缺乏人力資源管理的新時代觀念,甚至來說還有許多中小企業(yè)還處于傳統(tǒng)的人事管理模式中不能自拔,因此還保留著許多傳統(tǒng)人事管理對人才的偏見,中小企業(yè)的管理者對人才的認識過于狹隘,他們認為規(guī)規(guī)矩矩聽話的員工才是好員工,而那些敢于創(chuàng)新的人卻淪為邊緣小職員,企業(yè)在員工招聘過程中過分地看重個人學歷,而將一些真正有才能的人拒之門外,在一定程度上造成了企業(yè)內部人才的閑置和人力資源上的浪費,員工的創(chuàng)造力被企業(yè)日復一日的瑣事扼殺,而管理者也沒有很好的引導員工,導致了他們工作積極性不但沒能提高,反而下降。中小企業(yè)在人力資源管理的觀念上太過注重形式,而輕視實踐,從我國中小企業(yè)的整體上來說,人力資源管理水平落后,企業(yè)的管理者只看到員工身上的經(jīng)濟價值,卻沒有把企業(yè)的人力資源作為企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略性生產(chǎn)要素。在我國的一些中小企業(yè),在經(jīng)營管理中比較重視解決企業(yè)運營的物質、技術等方面的問題,往往對本企業(yè)人力資源問題顯得漠不關心,企業(yè)管理者們認為人力資源部門不懂技術,也不能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,所以他們對人力資源管理的諸多活動不夠重視。在一些企業(yè)中人力資源管理部門定位太低,無法統(tǒng)籌管理整個公司的人力資源。還有一些企業(yè)甚至都沒有獨立設置專門的人力資源管理職能部門,而是讓經(jīng)理或管理著自己兼任。就算設置了人力資源管理部門的許多企業(yè),也只是把它當做企業(yè)后勤部門來看待,而沒有讓其參與到企業(yè)運營的戰(zhàn)略決策管理和企業(yè)效益的創(chuàng)造過程中,從而使得人力資源管理的職能沒有得到應有的發(fā)揮,結果也只是浪費了企業(yè)的既有資源。近年來,已經(jīng)有許多中小企業(yè)面臨著“人才荒”的困難境地,內部人才流失嚴重,外部的人才供給又資源匱乏,這已經(jīng)嚴重地阻礙了企業(yè)本身的壯大發(fā)展。
(二)中小企業(yè)人力資源管理的制度建設不到位,制度上的不完善導致了其本身的職能存在一定的缺失。
我國中小企業(yè)的人力資源管理制度的有效框架尚未構建,沒有形成配套統(tǒng)一且完善的人力資源管理體系,所以導致了企業(yè)的人力資源管理較為混亂,使得人力資源管理的功能難以有效地發(fā)揮出來。企業(yè)的人力資源管理制度在員工的管理上有著嚴格的硬性規(guī)定,工作時間長,甚至還存在這一些違反法律規(guī)定的加班條款,這樣的管理制度缺乏人性化,從長遠來看必定會給員工的工作積極性帶來負面的影響。我國的中小企業(yè)在管理上存在著過度集權的制度弊端,“家長式”的管理作風奉行著“控制——服從”的模式,而忽視了企業(yè)員工情感層面的感受,嚴重壓抑了個人發(fā)展。
(三)企業(yè)對員工的培訓過于形式化,實際意義不大,在人力資源的開發(fā)上質效低下。
中國許多國內企業(yè),逐漸重視企業(yè)培訓,各類培訓項目也在社會上風行,但是真正從中嘗到甜頭的.企業(yè)卻沒多少,企業(yè)迷失在培訓的陷阱中。我國的企業(yè)普遍的存在這樣一個擔憂:花費財力、物力在員工的培訓上,培養(yǎng)了許多企業(yè)所需要的人才,可最終卻為競爭對手做了嫁衣,結果得不償失。從某種層面上來說,這除了收不回培訓投資,也可能是極其危險的一個隱患問題,所以許多企業(yè)寧愿減少對員工培訓的投入,甚至為了降低成本,將企業(yè)的培訓工作外包給他人,最終也使得培訓效果大打折扣,不盡人意。企業(yè)對培訓對象和需求分析不明確,以至于都不知道該培訓誰和員工需要怎樣的培訓,使得企業(yè)在員工的入職培訓工作上往往帶有很大的盲目性和隨意性,這也是許多中小企業(yè)干脆將企業(yè)入職培訓做成“上大課,幻燈片”的原因之一?!捌毡榕嘤枦]效果,差異培訓成本高”這也是現(xiàn)在一些中小企業(yè)面臨的矛盾難題,出于企業(yè)降低成本的需要,就只能隨大流搞“大課式培訓”了,而這種“形式化、過場式”的培訓也最終導致了我國中小企業(yè)在人力資源開發(fā)上質量和效用的低下。其次我國中小企業(yè)對人力資源的培訓和開發(fā)投入明顯不足,這也是導致培訓效果低下的原因之一,據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,在歐美等發(fā)達國家,中小企業(yè)對人力資源的開發(fā)和培訓費用支出一般占企業(yè)總利潤的百分之七左右,而在我國該項支出還不到總利潤的百分之一。
(四)中小企業(yè)人力資源的流失問題突出。
由于企業(yè)管理制度的缺陷和管理者對人才的傳統(tǒng)“偏見”,近幾年以來,中小企業(yè)的人力資源流失日趨嚴重,甚至有的企業(yè)還存在著“用工荒”的危機。我國的中小企業(yè)的日常生產(chǎn)工作普遍較為繁重,還經(jīng)常組織加夜班,延長上班時間,使得企業(yè)員工工作壓力大,而加班費又較低,這也極大的挫傷了員工的工作積極性導致企業(yè)職工對自身工作的不滿情緒,所以跳槽離職者眾多,企業(yè)人才流失慘重。人力資源的流失對一個企業(yè)的影響不言而喻,有些時候甚至會成為企業(yè)最致命的問題。
(五)企業(yè)對員工的激勵手段單一,缺乏科學合理的激勵機制,且過分依賴以加薪吸引人才。
我國的許多中小企業(yè)對員工的激勵方式十分單一,往往只注重物質上的獎勵,而忽視了員工的非物質性激勵需要,只一味的以金錢為激勵,而忽略了對企業(yè)員工的人性化關懷。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,以及時代的進步,企業(yè)員工的需求也從金錢逐漸向更高層次的需求轉變,他們渴望被企業(yè)認可,獲得自我的價值實現(xiàn),而中小企業(yè)單一的激勵機制明顯不能滿足新時代企業(yè)員工的需要。
(六)人力資源管理部門人員專業(yè)素養(yǎng)不高,缺乏實踐經(jīng)驗,操作能力不足。
企業(yè)人力資源的管理工作不僅要負責企業(yè)的人力資源方面的合理調配,同時還要協(xié)調企業(yè)和勞動者之間的關系,隨著市場競爭的加劇,現(xiàn)代企業(yè)也越來越重視人才的重要性,對人才的管理也逐漸提上日程,人力資源工作的范圍將被擴大,變得比之前更繁雜、更廣,甚至涉及到了企業(yè)發(fā)展和壯大的方方面面,因此新時代的企業(yè)運營對人力資源部門工作人員的素質和技能要求也變得越來越高。雖然我國中小企業(yè)在改革開放之后響應國家號召積極地學習國外先進的人力資源管理的知識和經(jīng)驗,但是遵循傳統(tǒng)管理觀念的深刻影響,我國中小企業(yè)的人力資源管理仍然沒有跳出“憑經(jīng)驗辦事”的怪圈,現(xiàn)代的人力資源管理是動態(tài)的,這種經(jīng)驗論顯然是無法適應現(xiàn)代經(jīng)營發(fā)展的。許多中小企業(yè)的人力資源管理部門人員缺乏實踐經(jīng)驗,對于人力資源管理的業(yè)務操作能力不強,從而導致了企業(yè)人力資源管理部門職能的的缺失。
(七)缺乏對員工有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。
企業(yè)對員工進行科學合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,是區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的重要特征。企業(yè)需要借助員工發(fā)揮最大限度的工作能力為企業(yè)的發(fā)展壯大提供強有力的保證,同時也要為每一位員工的成長和潛力挖掘建立一種企業(yè)與員工實現(xiàn)共贏發(fā)展的機制,只有這樣才能留住人才,為企業(yè)未來的發(fā)展走向做好充分的人力資源準備;而員工因為明確的看到了自己未來的職業(yè)道路,而對本企業(yè)真心認可和滿意,故而提高工作積極性,增強對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。我國中小企業(yè)嚴重忽視了對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,使得培養(yǎng)了多年的企業(yè)人才日漸流失,嚴重影響了中小企業(yè)的未來發(fā)展。
(八)中小企業(yè)忽視了企業(yè)文化的建設,導致了企業(yè)工作氛圍缺乏活力,員工歸屬感不強,工作效率低下。
企業(yè)文化是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的一種內在的屬性標志,它可以說是一個企業(yè)發(fā)展前進的精神和靈魂,融合了企業(yè)的管理經(jīng)營理念、管理者的經(jīng)營風格等一系列的無形因素。企業(yè)文化之所以重要,是因為它具有吸引人才,增強企業(yè)凝聚力,推動團隊建設,以及在長期的熏陶和教育中,形成對員工的內在約束和管理等強悍的功能。放眼我國的中小企業(yè)之中,真正重視企業(yè)文化建設的少之又少,許多企業(yè)管理者甚至對企業(yè)文化鄙夷不堪,他們覺得企業(yè)文化只不過是一種很虛假的口號,并沒有什么實際的意義,就算沒有它,企業(yè)也照樣能經(jīng)營的下去,所以許多中小企業(yè)管理者不愿在這上面花費時間,所以許多中小企業(yè)連自己的企業(yè)文化都沒有,這也導致了許多小企業(yè)的發(fā)展缺乏后勁,企業(yè)工作氛圍死氣沉沉,員工對企業(yè)缺乏凝聚力和認同感,工作積極性大打折扣。
(九)中小企業(yè)過分看重既得利益,對人力資源的管理和開發(fā)缺乏長期的規(guī)劃,并且它人力資源管理理念落后,在人力資源規(guī)劃存在戰(zhàn)略上的缺陷。
人力資源管理是一項具有前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)要根據(jù)自身的總體發(fā)展目標,對企業(yè)人力資源管理和開發(fā)的大政方針進行戰(zhàn)略性的規(guī)劃,從而適應和贏得企業(yè)在未來市場的激烈競爭。我國的中小企業(yè),太過看重人力資源所產(chǎn)生的眼前利益,而忽視了戰(zhàn)略上的長遠考慮,使得企業(yè)很難適應風云變化的市場發(fā)展。
我國中小企業(yè)在人力資源管理上存在著許多問題,而人力資源管理在現(xiàn)在及未來的企業(yè)發(fā)展中對提升企業(yè)的績效有著戰(zhàn)略性的意義,所以探索新的思路以及解決這些問題的對策十分必要。面對所提出的問題,本文提出了以下幾點對策思路:
(一)理論聯(lián)系實踐,強化中小企業(yè)的人力資源管理觀念和人才意識。
我國中小企業(yè)想要在觀念上跳出傳統(tǒng)人事管理的思維模式,就必須對人力資源管理的內涵及意義作出科學正確的理解和認識,并且高度重視企業(yè)的人才管理工作。樹立正確的觀念,是我國中小企業(yè)制定人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的前提,也是企業(yè)滿足自身未來人才需求的前瞻性工作。人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源,而人力資源管理也是企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié),所以企業(yè)要對人力資源管理進行深刻的認識,尤其是企業(yè)的管理者要進一步地提高人力資源管理對企業(yè)發(fā)展重要性和戰(zhàn)略性的認識,加強對人力資源的開發(fā)和管理工作。二十一世紀是知識經(jīng)濟的時代,而知識經(jīng)濟的發(fā)展主要是依靠人才來創(chuàng)造,所以說到底,知識經(jīng)濟時代企業(yè)的競爭是在人才方面的競爭。中小企業(yè)的管理者要轉變對人才的狹隘認知,擴展視野,打造企業(yè)自身吸納人才和留住人才的優(yōu)勢力量。
(二)建立科學合理的企業(yè)人力資源制度。
人力資源制度是一個企業(yè)管理本企業(yè)人力資源的重要依據(jù),也是對人力資源的一種機制性約束,科學合理的人力資源制度不僅可以使企業(yè)的人力資源得到良好的日常管理,也能進一步的為企業(yè)的人才戰(zhàn)略提供助力。所以我國中小企業(yè)要對企業(yè)的人力資源制度進行理清和重新的審視,找出當前人力資源制度的不足之處,然后進行必要的完善,建立科學合理的人力資源制度,讓企業(yè)的人力資源工作得到協(xié)調有序的進行。
(三)探索科學有效的員工培訓機制,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理。
每個人的價值是不一樣的,同時同一個人在不同的企業(yè)、不同的崗位、企業(yè)不同的發(fā)展時期所具備的價值是不一樣的。企業(yè)人才的來源大致有兩個,一是通過外部招聘來實現(xiàn),二是企業(yè)對內部員工進行培訓培養(yǎng)而實現(xiàn)。相比之下,后者在需要的成本和契合度上更占優(yōu)勢,外部招聘來的人才對企業(yè)的經(jīng)營狀況和業(yè)務流程需要一定時間的了解和學習,無法直接投入崗位工作,這就在無形中增加了企業(yè)的崗位運行成本,而企業(yè)通過對內部人員的培訓出的人才,不僅對企業(yè)的狀況有了深刻的了解,還具有豐富的實際操作經(jīng)驗,可以直接投入到企業(yè)經(jīng)營活動之中,所以,做好企業(yè)員工的培訓工作是培養(yǎng)人才的一項重要措施。中小企業(yè)的管理者也要認識到員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理的重要性,做好對企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工充分認識到本企業(yè)的發(fā)展魅力和市場實力,吸引人才心甘情愿的為企業(yè)的發(fā)展提供服務,同時也增強了員工對企業(yè)的認同感。
(四)要對人力資源管理部門人員進行定期的培訓,不斷學習相關知識,提高專業(yè)能力。
企業(yè)的人力資源管理是一個動態(tài)的管理實現(xiàn)過程,它所涉及的相關知識也在不斷的更新發(fā)展之中,如果企業(yè)人力資源管理部門人員不加強自身的學習,之前所具備的知識和技能就會很快落后,最終被時代淘汰,所以企業(yè)要對人力資源管理部門人員進行定期的培訓,不僅要從工作需要來安排培訓,也要鼓勵和引導他們去學習其他對工作有所幫助的知識技能。人力資源管理工作是一項長期、經(jīng)常,復雜性的工作,部門人員如果缺乏知識技能的繼續(xù)學習,就無法適應未來人力資源管理工作的需要。
(五)重視企業(yè)文化的建設,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供一個優(yōu)質的環(huán)境。
企業(yè)文化,是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的一種綜合體;它內在地產(chǎn)生于企業(yè)自身且得到企業(yè)全體管理者和員工的認同和維護;隨著企業(yè)的發(fā)展,其文化被日益強化,最終成為企業(yè)取之不盡、用之不竭的精神源泉,并被一代一代地傳承下去。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有凝聚、激勵、約束、協(xié)調等重要的功能,它可以使企業(yè)的員工形成與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相一致的期望和心愿,有了同心協(xié)力的源動力,企業(yè)就能實現(xiàn)同員工的共同發(fā)展和成長。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要法寶,它能夠對企業(yè)的未來長足發(fā)展具起到引領作用,作為企業(yè)的管理者,要轉變思想認識,倡導“以人為本”的文化核心,加強企業(yè)的文化建設。企業(yè)與員工之間不應該僅僅只是雇傭與被雇傭的關系,而應該是一種全新的經(jīng)營伙伴的關系,讓員工廣泛地參與到企業(yè)的管理和戰(zhàn)略制定之中,營造一種民主和諧、進取合作得良好氛圍,打造具有超強凝聚力和協(xié)調能力的工作團隊。我國的中小企業(yè)只有不斷的加強企業(yè)文化建設,利用文化來引導和凝聚員工的創(chuàng)造力,切實做到“以人為本”,才能讓員工產(chǎn)生對企業(yè)的認同感,并將自己的職業(yè)發(fā)展理想與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標融合在一起,實現(xiàn)企業(yè)的巨大飛躍。
人力資源是一項戰(zhàn)略性的資源,這就決定了企業(yè)的人力資源的管理和開發(fā)同樣需要進行戰(zhàn)略上的規(guī)劃。所謂的戰(zhàn)略性規(guī)劃,就是要求企業(yè)對人力資源進行綜合分析和定位,最終形成與企業(yè)整體相適應的戰(zhàn)略體系。我國中小企業(yè)要緊跟時代的步伐,對本企業(yè)人力資源的管理和開發(fā)進行必要的分析和把握,并最終實現(xiàn)人力資源管理在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略上的規(guī)劃。
我們應該對中國企業(yè)的人力資源管理水平有充分的估計,對現(xiàn)狀和問題有清醒的認識,對挑戰(zhàn)和未來發(fā)展有科學的應對措施和戰(zhàn)略安排。我國中小企業(yè)要結合實際情況,對自身的人力資源管理現(xiàn)狀進行分析,探索出解決在人力資源管理山存在問題的創(chuàng)造性思路,并制定出適合企業(yè)實際情況的解決方案。
人力資源管理論文參考文獻篇十二
網(wǎng)絡的出現(xiàn)給社會各個領域帶來了巨大的沖擊,而這種沖擊隨著網(wǎng)絡媒體形式的更新而不斷加大。傳統(tǒng)的組織人力資源管理工作在這種沖擊之下顯得有些滯后,需要及時的更新觀念和策略,有效應對網(wǎng)絡給人力資源工作帶來的變化與機遇,將組織人力資源工作效能最大化。
網(wǎng)絡時代的到來很大程度上改變了社會運行方式,這給社會各個領域帶來了巨大的沖擊,在時間、空間、模式、理念等等方面出現(xiàn)了革命性的轉變,很多傳統(tǒng)的組織運轉模式已經(jīng)無法完全適應網(wǎng)絡時代的發(fā)展,需要及時的進行創(chuàng)新和重構,以避免滯后于網(wǎng)絡發(fā)展而給組織帶來無法彌補的損害。組織的人力資源工作在網(wǎng)絡時代也面臨巨大挑戰(zhàn),人力資源工作因為相對而言側重于組織內部,人們普遍認為受到網(wǎng)絡影響較小,但是這種表象是無法將網(wǎng)絡拒之于人力資源管理工作之外的,網(wǎng)絡的影響涉及社會的各個方面,不能單純從組織職能的內部與外部分工來界定組織職能受到外部網(wǎng)絡革命的影響大小。
人力資源管理主要通過對人員的招聘、培訓、薪酬設置等管理形式對組織的人力資源進行有效運用,確保組織目標與成員發(fā)展實現(xiàn)互動。從這幾個方面看,在以人員為主線的層次上,網(wǎng)絡時代與傳統(tǒng)的人力資源管理是有差異性的。
1.1人員選聘方式存在差異。
由于傳統(tǒng)環(huán)境下的人力資源管理基本上是一種業(yè)務管理,側重于功能設置的需求,僅僅當組織需要補充人力資源的時候,才會啟動人才招聘程序,更像是傳統(tǒng)的人事管理,按照人員編制來確定是否缺額,制定招聘計劃,然后按照缺額職位進行招聘條件的設置,然后人力資源管理部門報送主管部門或領導審批,最后在報紙等傳統(tǒng)媒體上刊登招聘啟事,或者直接到人才市場、學校等人力資源相對集中的地方去實施招聘計劃。這是一個相當繁瑣的過程和周期,從缺編到補充會造成組織人力資源的不足,這種不足很可能會導致組織效率的嚴重受損,因為“缺”就意味著有某些工作無人去承擔。網(wǎng)絡時代的人力資源管理是利用網(wǎng)絡進行的,這種網(wǎng)絡并非局限于計算機或因特網(wǎng),各類新媒體都可以納入到人力資源管理體系中,我們在微博、微信等新的自媒體平臺中經(jīng)??梢钥吹浇M織招聘的信息,同時網(wǎng)絡上也有大量的人才求職信息,組織可以在網(wǎng)上公布招聘信息,也可以在線瀏覽這些求職的信息,對于符合組織需求的求職者可以進行在線測評和面試,完全可以通過在線方式完成組織人力資源的補充,而且這種補充相對于傳統(tǒng)模式,可選擇的人員和范圍非常廣泛,組織具有更豐富的人力資源選擇。
1.2人員培訓方式存在差異。
傳統(tǒng)的人員培訓主要受到時空的限制,總要選擇特定的時間,將特定的員工集中到特定的地點進行知識或技能的培訓,前期的準備工作量很大,而且需要在人員的食宿、交通等方面需要作出安排。一個規(guī)模很大的組織的人員培訓是一項耗資巨大的工程,尤其是對于在職人員的培訓,需要反復進行,無疑造成了重復。而網(wǎng)絡提供了新的技術和平臺,組織完全可以發(fā)揮網(wǎng)絡無界性的優(yōu)勢,將組織所需培訓的內容通過網(wǎng)絡傳遞給每個所需培訓人員,而且可以由他們自由選擇培訓時間,這種彈性選擇對于合理安排組織分支機構成員的工作時間非常關鍵,可以避免因工作安排導致的效率流失;同時,不集中培訓,也避免了輔助工作造成的人、財、物的浪費,也不會出現(xiàn)重復性的浪費;組織成員甚至于可以針對自身的實際情況,通過網(wǎng)絡自行安排學習的內容。
1.3人員溝通方式存在差異。
組織內的人際溝通是個敏感的命題,并非所有人都擅長溝通,尤其是在層級設置鮮明的組織當中??茖又频脑O置使得組織內部成員有上下級之分,這對下級造成了一定的心理壓力,在傳統(tǒng)的面對面溝通中可能導致溝通的無效性,使組織管理面臨困難。而網(wǎng)絡是個虛擬的世界,組織成員的溝通無需面對面,虛擬的面對面溝通即可實現(xiàn)組織內部的交流。現(xiàn)在很多組織的辦公系統(tǒng)都借助于網(wǎng)絡,這樣不僅提高了工作效率,而且能夠避免因心理壓力導致的溝通失衡,是很好的溝通策略,這顯然是傳統(tǒng)人力資源管理工作所不具備的優(yōu)勢。
通過分析我們可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的人力資源管理工作與網(wǎng)絡時代的人力資源管理工作是有差異的,隨著社會和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,尤其是移動互聯(lián)技術的不斷發(fā)展,這種差異能夠在組織人力資源實踐過程中體現(xiàn)出來。
2.1數(shù)據(jù)化管理。
當今時代是大數(shù)據(jù)時代,組織各項職能的運轉都可以通過實時的數(shù)字來標識和管理,人力資源管理工作實際上也可以由數(shù)據(jù)來說話。由于網(wǎng)絡信息技術的發(fā)達和組織管理的標準化程度越來越高,組織管理可以將每項職能和每項活動細化到每一個成員的實時行為,并通過標準化的數(shù)據(jù)將每個成員的實時行為用標準化的數(shù)字表示,這就為人力資源管理的信息化和數(shù)據(jù)化提供了基礎支撐。實際情況來看,很多組織的人力資源管理在組織管理的定量化方面都進行了大量的工作,相對于定性的標準,定量化和數(shù)據(jù)化更能比較直觀的反應組織人力資源的狀況,也更容易被管理者接受,因此組織的人力資源管理工作都比較多的借鑒了信息技術和數(shù)據(jù)化管理。
2.2人才無邊界。
在網(wǎng)絡時代中,組織成員的內涵在悄然發(fā)生變化,成員是不是屬于組織的固定成員已經(jīng)是個值得商榷的問題。組織的人力資源管理工作已經(jīng)不再單純強調“招人歸我所有”的重要性,而是側重于外部人才能否為我所用、為我創(chuàng)造價值,這些人才和組織的聯(lián)系就帶也就是兩者共同最求的價值,這些人才可能也逐步發(fā)展為一個獨立的自由職業(yè)群體,他們可能和業(yè)內的所有組織都可能發(fā)生關聯(lián),形成人力資源和價值共享,而這種共享脫離了網(wǎng)絡和信息技術是很難實現(xiàn)的。
2.3組織扁平化。
網(wǎng)絡的發(fā)展使得高層可以直接和最末端的人員進行溝通和傳遞組織信息,可以通過數(shù)據(jù)直接獲取他們的工作信息,可以通過相關技術分析他們的工作績效,這首先從技術上壓縮了組織層級,科層制的設置某種程度上是為了減小管理幅度以提高管理效率,但是網(wǎng)絡技術的發(fā)展和辦公自動化的普及,這種科層制受到了挑戰(zhàn)。雖然科層制仍然需要存在,但是組織的扁平化卻不可避免。
2.4情感至上。
網(wǎng)絡滿足了組織內部成員的零距離溝通,成本也顯著降低,在虛擬的社區(qū)中組織成員可以自由地表達自身的情感和訴求,并形成一定范圍內的輿論,這種輿論的形成就是基于共同的價值觀和情感交流的有效性。因此,組織的人力資源管理更重視情感因素,希望通過情感這個紐帶解決組織內部的沖突,為組織發(fā)展提供和諧的人力資源環(huán)境,盡量避免人的因素給組織發(fā)展帶來的負面影響。
3.1轉變理念。
對于任何一項工作的運轉而言,正確的理念是成功的關鍵,對于組織的人力資源管理工作而言,想要在新時期獲得成功,就不許更新就有的觀念,認識網(wǎng)絡在當今社會中的重要性及其影響,認清網(wǎng)絡時代人力資源管理發(fā)展的新趨勢、新方向,把握社會中人才流動的方式和走向,才能在茫茫人海中尋求到有能力且符合組織發(fā)展需求的人才,否則固守傳統(tǒng)的人力資源管理工作模式,必將喪失太多的機遇和機會,更可能出現(xiàn)這些人才被競爭對手獲得的局面,這樣一來組織面臨的損失將是成倍增長的。因此,網(wǎng)絡時代的到來已經(jīng)給組織的人力資源管理工作指明了方向,這是不可逆轉的趨勢,組織應當牢牢樹立新的人力資源管理理念,將人力資源管理工作從行政性事務中解放出來,去關注如何使組織成員更能自由地表達自身的情感和訴求,才能確保組織人力資源管理工作的成功。
組織信息化建設是符合網(wǎng)絡及信息技術的發(fā)展趨勢的,也是組織現(xiàn)代化管理的需求,而人力資源管理的信息化建設是組織信息化建設的一個重要組成部分,也是推進人力資源管理工作科學化和信息化的基礎性工作。一般而言,人力資源管理信息化需要重點突出以下幾個方面,首先是基礎數(shù)據(jù)整合,就是將組織人力資源管理相關的信息數(shù)字化,這個基礎性工作在組織信息化建設中很容易實現(xiàn);其次是人力資源管理信息化,將計劃、選聘、績效考核、薪酬設計等等都納入人力資源信息管理系統(tǒng),通過軟件設計與開發(fā)實現(xiàn)與網(wǎng)絡的對接;再次是系統(tǒng)整合,將人力資源管理信息系統(tǒng)融入組織的信息管理系統(tǒng),作為組織信息管理系統(tǒng)的一部分,實現(xiàn)和信息管理系統(tǒng)其他部分的資源和信息共享,真正實現(xiàn)和信息系統(tǒng)的無縫化對接,實時掌控組織人力資源的變化和方向。這個層面在當今組織管理活動中具有重要地位,組織管理信息化的進程很快,很多組織都引入了信息管理系統(tǒng),用計算機和網(wǎng)絡來實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,erp、mrpii等現(xiàn)代化管理系統(tǒng)正在成為組織的標配,一些軟件公司也開發(fā)了人力資源管理的信息化系統(tǒng)。在信息化成為潮流的前提下,人力資源管理如不能實現(xiàn)信息化,只會遲滯組織發(fā)展,這對作為組織發(fā)展重要驅動力的人力資源管理工作而言,無疑是必須要避免的。因此,大力推進組織人力資源管理信息化建設是網(wǎng)絡時代組織發(fā)展的必然要求,先行一步畢竟可以取得先行優(yōu)勢。
3.3重構組織架構。
網(wǎng)絡時代給組織帶來了結構扁平化的機遇,組織必須抓住機遇,合理設置符合本組織發(fā)展要求且符合網(wǎng)絡時代需求的組織架構,為組織人力資源管理的高效奠定組織基礎。重構組織架構要對組織人力資源進行合理評估,制定人力資源調配計劃和方案,通過科學的重構做到既發(fā)揮每個組織成員的能力和潛力,而又不損傷他們的積極性和能動性;重構組織架構要建立符合現(xiàn)代人力資源管理的扁平化組織架構,剔除不必要的環(huán)節(jié),在組織整體范圍內進行大規(guī)模改造,減少層級過多導致的效率流失;重構組織架構要給予組織成員最大程度的發(fā)展空間,以團隊建設帶動組織重構,使組織成員的能力在團隊中得以實現(xiàn)。在網(wǎng)絡發(fā)達的今天,任何無視網(wǎng)絡的行為都會付出代價,組織的人力資源管理活動必須做出積極的應對,才能跟上時代的步伐,推動組織的發(fā)展和進步。
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人力資源管理論文參考文獻篇十三
1.傳統(tǒng)的人力資源管理(18世紀末至19世紀初)。18世紀下半期,英國產(chǎn)業(yè)革命前夕的經(jīng)濟學家亞當·斯密(adan·smith),在《國富論》中首次提出勞動分工的經(jīng)濟效益理論。實踐證實,對技術進步、節(jié)約時間、勞動生產(chǎn)率的提高和資本的增值都起到了巨大的作用。這個階段處于資本主義初期,企業(yè)為了獲取剩余價值,采用增加勞動強度、延長勞動時間、克扣工資、嚴厲懲罰等手段進行管理。幾乎所有的企業(yè)都認為工人的生產(chǎn)率是相同的,如果工人的生產(chǎn)率達不到相同的標準,就會遭到解雇??梢哉f這個階段,只是把人視為一種普通的物質資源加以利用,即僅僅把人作為人力,勞動力,“會說話的工具”。
2.科學管理階段的人力資源管理(19世紀末至20世紀初)。19世紀末20世紀初形成的所謂“古典管理理論”,泰勒、弗蘭克、莉莉安吉爾·不萊斯和亨利·甘特等人都是這一時期的代表人物,他們認為企業(yè)應該采取科學和客觀的方法來研究如何最有效地設計工作。
主要的代表人物是美國的泰勒(frederick·w·taylor),他創(chuàng)立了被后人稱為的“科學管理理論”,也因此泰勒被成為“科學管理之父”。泰勒對企業(yè)管理做出了很大貢獻,他主張一切管理都應當而且盡可能用科學的方法加以研究和解決,實行各方面的標準化,不憑經(jīng)驗辦事。
科學管理理論首次提出了科學的工作分析方法并提出了以金錢為主要激勵要素的激勵理論。這一時期管理的主要目的是激勵、控制和提高員工尤其是新員工的勞動生產(chǎn)率水平??梢哉f泰勒的科學管理就是怎樣設定工作流程和工作時間以便高效的利用人力,從本質上講還是把人作為一種勞動力,只是勞動效率比傳統(tǒng)管理方式的效率更高。然而,科學管理理論由于沒有考慮員工的感受,僅僅把員工作為和機器設備一樣的生產(chǎn)資料來看待,使員工對工作產(chǎn)生不滿,從而影響了激勵效果。
3.人際關系與組織行為階段的人力資源管理(20世紀20年代以來)??茖W管理理論中僅僅把金錢視作激勵員工和提高員工生產(chǎn)率的因素的理論,在實踐中難以得到證實,后來的一些學者就關注到社會和心理因素對員工的影響上來,從而產(chǎn)生了人際關系學派和組織行為科學學派。
科學管理理論是側重于生產(chǎn)技術和工作方法方面,人際關系學者則把管理的注意力帶到人的心理因素的作用方面來。這種管理思想的產(chǎn)生是美國人梅奧(eltor·mayo)進行了近十年的霍桑試驗的結果?;羯T囼炞C明,員工的生產(chǎn)率不僅受到生產(chǎn)方式設計和員工報酬的影響,而且受到某些社會和心理因素的影響。
人際關系理論建立在過于簡單的員工行為分析的基礎上,它強調組織只有了解員工的需要,才能提高員工滿意度和生產(chǎn)力。而行為科學的研究發(fā)現(xiàn),組織中員工的行為是多種多樣的、復雜多變的,不能僅僅認為組織中員工的行為方式就是人際關系。
這個階段,可以說把人和普通的工具等物質資源進行了區(qū)別對待,意識到人的社會和心理因素的重要性,是一個巨大的進步,可是因為過于強調人的行為特性,和實踐有些脫離,在應用于生產(chǎn)過程中并未取得理想的效果。
4.現(xiàn)代人力資源管理(20世紀70年代以來)。1954年,當代著名的管理科學家彼得·德魯克(peterf·drucker)在《管理的實踐》一書中正式提出“人力資源”一詞。進入20世紀70年代,現(xiàn)代管理科學理論初步成型。它是用系統(tǒng)理論把泰勒的“科學管理”和“行為科學”綜合起來形成的一種新的管理理論。把企業(yè)的全體員工和全部物質資源視為一個系統(tǒng),人是企業(yè)的主體。在此階段,主要是系統(tǒng)權變理論。社會系統(tǒng)學派強調系統(tǒng)觀點,社會的各級組織是一個協(xié)作的系統(tǒng),組織中經(jīng)理人的作用就是在協(xié)作系統(tǒng)中作為相互聯(lián)系的中心,并對協(xié)作進行協(xié)調,以便組織能夠維持運轉,代表人物是巴納德(c·i·barnard);權變理論學派則強調權變的觀點,他們認為企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內外部條件隨機應變,沒有放之四海皆準的管理理論和方法,應該針對不同的情況,選擇或交替運用有關理論,以達到工作、組織、個人三者的最佳配合,代表人物有摩爾斯(morse·j·j)。
可以看出,現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)較之前面有很大進步。前面的管理階段理論基本把人的各個層面割裂開來,相比較,現(xiàn)代人力資源管理則把人放入系統(tǒng)中考慮,人不單純以物質資源的形式存在,也不單純以社會性的人的形式存在,把人員放入到組織中,具有系統(tǒng)性、多樣性特點,認為前面的理論沒有一個是普適的,只有針對具體情況具體分析,對各種理論應該綜合運用以期達到最佳效果。
近年來大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示人力資源和實物資源投入所引起的收入差距在逐步擴大,兩者的比例關系幾乎達到4:1,這說明人力資源的收益率遠遠超過其它資源。人力資源管理的內容不僅包括行政管理和事務管理,而且包括戰(zhàn)略管理,成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個重要組成部分,人力資源管理人員不僅要參與組織戰(zhàn)略目標的制定,更重要的是保證人力資源對未來戰(zhàn)略發(fā)展目標實現(xiàn)需求的滿足。人力資源管理在戰(zhàn)略管理上的作用主要強調的是在一個企業(yè)中,人比企業(yè)其它有形的資源更有價值,所以,在西方,人力資源管理在理論、方法和制度方面都形成了一個相對完整的體系。
我們可以從西方的人力資源的演進中,有以下幾點值得關注,可以在我國的人力資源管理中加以借鑒:
1.對人的認識。西方的人力資源的發(fā)展過程就是一個對人的認識深化的過程,顯示出人在企業(yè)中的重要性越來越被企業(yè)管理的研究者和實踐者所深刻認識。在企業(yè)的資本、土地等生產(chǎn)要素里,一直也把人視為其中的生產(chǎn)要素,這種思想在生產(chǎn)力水平低下的最初企業(yè)發(fā)展過程中,的確起到了發(fā)展生產(chǎn)的作用,當時的生產(chǎn)只需要人力勞動,所以才有把人視作“會說話的工具”的觀點,為了節(jié)約勞動成本企業(yè)主會讓較少的人承擔較多的工作;隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大,企業(yè)在人力資源的管理中,再把人視為生產(chǎn)要素進行管理已經(jīng)不能適應發(fā)展需要了,人凌駕于生產(chǎn)要素的一面被挖掘出來,認為人的社會和心理因素對生產(chǎn)有重大影響,從而把人和企業(yè)生產(chǎn)要素分離開來;現(xiàn)代的企業(yè)則把人視為企業(yè)里最重要的資源,是企業(yè)的核心競爭力。這個發(fā)展的過程正是對人的認識不斷深化、地位不斷提升的過程,對人越來越重視。
2.對人的管理。早期的企業(yè)管理中,人被視為生產(chǎn)資料時,企業(yè)的管理者通過苛刻的規(guī)章制度來約束工人努力工作,違反規(guī)章制度則會受到嚴厲的懲罰;20世紀20年代時的行為科學階段,認識到僅僅依靠規(guī)章制度約束工人,不是理想的提高生產(chǎn)率的方式,他們提出給工人以良好的工作環(huán)境可以激發(fā)工人的工作熱情;到了現(xiàn)代管理階段,已不把工人工作僅僅視為為了獲取報酬滿足其生活需要,更注重工人的社會和心理需求,但不是偏向于某一方面,而是把工人放入企業(yè)系統(tǒng)中綜合考慮。對于管理模式則采用相互結合的管理模式,不偏重于某種管理模式,可以取長補短,增強人力資源管理的科學性,適用性。
3.對人的開發(fā)??梢哉f早期的企業(yè)管理中,只注重對人力的利用,誠然早期的企業(yè)技術含量小,需要的就是工人出賣勞力生產(chǎn)更多的產(chǎn)品,工廠主只要能獲得較多利潤即可,他們關注的是如何降低成本,使有限的工人能產(chǎn)出更多的產(chǎn)品;19世紀末20世紀初泰勒的科學管理階段開始,則強調借助科學方法和手段,對工作流程和作業(yè)方法等進行科學分析和研究,以標準來規(guī)范個人的操作和對工人的管理,為了達到標準化的目標,必須對工人進行培訓來規(guī)范操作,從這個意義上講,開始注重對員工進行培養(yǎng)了;現(xiàn)代的西方的企業(yè),比較重視對人力資源的開發(fā),企業(yè)的長期發(fā)展中,對人力資源進行有計劃地學習、培訓、獎勵、提高,以保證企業(yè)發(fā)展的后備人才源源不斷得以輸送。
那么如何對我國人力資源管理作改進呢?下面的幾點是必不可少的:
1.提高人力資源素質。我國人口眾多,接受高等教育的人數(shù)卻相對較少,我國的人口素質也就相應的差,這對于企業(yè)發(fā)展來講是個巨大的瓶頸,也直接造成對國家經(jīng)濟發(fā)展的制約。我國政府早就意識到提高全民素質的重要性,重視全民教育、實施科教興國的戰(zhàn)略、努力開發(fā)人力資源,人力資源素質有了很大的提高,但是要使人力資源真正滿足當期和未來發(fā)展的需要,還任重而道遠。
2.選擇適合本企業(yè)的管理模式。眾多的人力資源管理模式,很難講那個更先進,可以說各個模式都有其適用的背景和條件,也有其局限性,但是不同管理理論和管理方法之間都有一定的相關性,同時,人的需求是多元的,工作動機和能力也是有差異的,因此,在選擇管理模式上要根據(jù)企業(yè)的具體情況,靈活運用不同管理模式或綜合運用多種管理模式。企業(yè)人力資源的發(fā)展目標應是達到使組織中的每個個體最大限度地發(fā)揮自己的潛能,使工作績效達到最大。
3.對人員進行可持續(xù)的開發(fā)。人力資源開發(fā)是企業(yè)持續(xù)、長遠發(fā)展的關鍵,人力資源的開發(fā)也是勞動者自身發(fā)展的需要。人力資源管理的開發(fā)主要是培養(yǎng)工人的知識、技能、經(jīng)營管理水平和價值觀念的過程。人的發(fā)展受社會環(huán)境、家庭、管理制度等許多因素的制約,因此,人力資源的開發(fā)不僅要注重培訓計劃的實施,更重要的是采用不同的管理方法,創(chuàng)造條件使人在工作中得到鍛煉,并能充分發(fā)揮其主動性、創(chuàng)造性。提供職工發(fā)展機會,讓職工明確自己的發(fā)展方向和目標,使職工感覺到實現(xiàn)企業(yè)的目標就是實現(xiàn)自己的目標和價值,這樣可以把組織目標和個人目標相統(tǒng)一,大大提高企業(yè)的績效。
三、小結。
人力資源是最重要的資源,擁有人力資源的企業(yè)是最有潛力和競爭力的企業(yè),擁有人力資源的國家是最有潛力和競爭力的國家,我們必須加大對人力資源的投資和開發(fā),以期發(fā)揮人力資源的真正效用,為我國經(jīng)濟可持續(xù)的快速發(fā)展奠定堅實的基礎。
人力資源管理論文參考文獻篇十四
摘要:隨著社會的飛速發(fā)展,供水企業(yè)的人員管理受到越來越多的重視,供水企業(yè)是否含有健全完善的人力資源管理系統(tǒng)對企業(yè)的生存與未來發(fā)展都具有至關重要的影響?,F(xiàn)在供水企業(yè)中的人力資源管理方面仍存在一些問題,這些問題的解決要從增強整體人力資源管理意識、培養(yǎng)專業(yè)人才以提高整體員工素質、科學配置人才等幾個角度出發(fā),只有這樣才能從根本上完善供水企業(yè)人才資源管理。
在當前的供水企業(yè)競爭中,人力資源已經(jīng)成為最重要的資源之一,如何管理好企業(yè)的人力資源也成為相關人士不斷思考改革的目標。供水企業(yè)的人力資源管理應“以人為本”,從員工的角度出發(fā),為員工創(chuàng)造在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值的平臺,以此來促進企業(yè)的良性發(fā)展。在解決問題的過程中需要認清供水企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,在此基礎上發(fā)揮人力資源管理的職能,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
在現(xiàn)行的各個供水企業(yè)的人力資源管理過程中,總會出現(xiàn)各種各樣的問題,其總結下來一般包括以下幾類。
對于供水企業(yè)來說,為員工所做的基本工作即為其創(chuàng)造一個良好、和諧具有獨特企業(yè)價值觀的企業(yè)形象,使得員工在充滿著企業(yè)文化氣息的環(huán)境下工作。讓企業(yè)的精神文化時刻感染著員工,利用文化軟實力逐漸調動員工的工作積極性。在市場大環(huán)境下,企業(yè)的人力資源管理一定要與企業(yè)的發(fā)展相適應,而在許多供水企業(yè)當中,人力資源管理只是一個單獨的行政部門,對人力資源管理的認識不深,許多情況下只強調企業(yè)的經(jīng)濟效益,員工的管理水平也不高,人員的專業(yè)性不強,存在著許多不合理的設崗現(xiàn)象。這些問題的存在直接影響了企業(yè)以及個人的正常發(fā)展。
供水企業(yè)不同于其他的企業(yè),它具有特殊的行業(yè)性質,企業(yè)內部的人力資源管理也屬于行政管理的范圍。但在實際情況下,企業(yè)內部的人力資源管理制度有很多漏洞。首先,由于企業(yè)內部新生力量較少,導致企業(yè)員工存在老齡化現(xiàn)象,許多供水企業(yè)中大部分員工的學歷都不是很高,專業(yè)技能相對也薄弱很多;其次,企業(yè)在人力管理過程中沒有考慮為員工設立更多的發(fā)展空間,員工的創(chuàng)新力被限制,進而導致企業(yè)的發(fā)展被阻礙。
1.3工資獎勵制度不靈活。
由于供水部門屬于國有企業(yè),供水企業(yè)中的人力資源管理遵循著傳統(tǒng)的勞動力配置觀念,這一點導致許多員工在進入供水企業(yè)后便進入固定狀態(tài),員工的創(chuàng)新能力與應得的薪酬并不成對應關系,這使得員工本身的個人工作能力很難被發(fā)現(xiàn),久而久之,員工對于工作的積極性便會下降,企業(yè)人員的流動機制也發(fā)揮不出其應有的作用,企業(yè)的發(fā)展將會變得緩慢。
1.4員工缺少職業(yè)創(chuàng)新性。
在許多的供水企業(yè)中,員工并不重視自身專業(yè)技能培養(yǎng),由于供水企業(yè)獨特的行業(yè)性質,人力資源管理相關部門對員工的培養(yǎng)機制并不健全,人力資源管理本身不能得到實質性的創(chuàng)新,加上員工本身不注重專業(yè)的創(chuàng)造力培養(yǎng),兩方面作用下,供水企業(yè)的人力資源管理在創(chuàng)新體制上就會出現(xiàn)漏洞。而員工不愿意提升自身實力的主要原因是企業(yè)安排的培訓內容創(chuàng)新性低,知識結構零散,學習過程千篇一律并不含有創(chuàng)新性,員工的工作靈感沒有得到充分激發(fā),這對人才的培養(yǎng)和企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極其不利的影響。
要想從根本上改善供水企業(yè)人力資源管理體制中存在的問題,相關人士要從企業(yè)、員工、市場、社會等許多方面考慮這個問題。
要想完成企業(yè)人力資源管理以人為本的目標,供水企業(yè)必須從宏觀層面完成人力資源管理的整體性建設。從利用市場手段在高層次上控制人才的選擇機制,在人員的選取初期就必須進行相應的人員配置,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀合理地選擇人力資源。完善整體的職業(yè)過程規(guī)劃,將企業(yè)文化積極地融入人力資源管理的過程中來。對于企業(yè)內部的崗位設置,要從實際出發(fā),從企業(yè)的角度考慮最有利于企業(yè)發(fā)展的崗位需求,使得企業(yè)當中的每個員工都有其應承擔的責任與應堅守的崗位。
2.2企業(yè)文化的建設。
企業(yè)的文化是一個企業(yè)能否順利地完成市場競爭、取得關鍵性勝利最重要的軟實力。員工是否具有創(chuàng)造性在很大程度上將取決于企業(yè)文化是否對其造成深遠影響。企業(yè)內部濃厚的文化氛圍能夠讓員工在潛移默化間融入企業(yè)的發(fā)展過程中,員工對于自身崗位的責任心,對工作的熱情會被充分調動,企業(yè)為員工創(chuàng)建了一個良好的工作氛圍,員工的創(chuàng)新性也能得到激發(fā)。一個健康的供水企業(yè)資源管理體系應該是能讓員工不論在企業(yè)的什么地方都能感受到企業(yè)的文化,讓企業(yè)的文化軟實力真正地影響每一位員工這才是建立完善人力資源管理體制的重中之重。
2.3優(yōu)化人才的配置。
對于供水企業(yè)的人力資源管理工作,最重要也是最困難的一步就是如何合理地分配人員配置。人才是一個企業(yè)競爭力的具體表現(xiàn),只有將每一位員工都安放在最適合他的位置上,企業(yè)才能得到最快的發(fā)展。簡單來說便是“天生我材必有用”,那么對于人力資源的管理層,他們的工作便是對人才進行合理的劃分,一方面大力地引進、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,同時合理地進行配置,使得人才的資源優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,在人力基礎上為企業(yè)添加一道助力,確保集體優(yōu)勢發(fā)揮它應有的助力。
2.4完善的考核獎勵制度。
為了最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新性與工作的積極性,企業(yè)需要一個完善的、動態(tài)的獎勵薪酬制度。這一制度的建立必須打破原有的機制,要遵循“以人為本”的原則,根據(jù)員工對企業(yè)的實際貢獻合理地進行薪酬分配,根據(jù)員工的創(chuàng)新性及工作的積極性進行有效的實際獎勵。通過這樣的方式,能夠使得員工充分認識到供水企業(yè)不單單是一個“鐵飯碗”,只有認真工作,對企業(yè)有實際貢獻的人才能得到的更多。利用這樣一個動態(tài)的機制,讓員工的貢獻與收入成正比,從員工自身利益的角度充分調動員工工作的積極性與創(chuàng)新性,使用這樣的方式比其他硬性的規(guī)定更能有效地進行人力資源管理。
2.5員工樹立強化自我的意識。
從企業(yè)的角度出發(fā),完善人力資源管理機制是盡最大努力為員工創(chuàng)建一個合理有序、良性的工作環(huán)境,以求在外部條件上激勵員工工作;但除了這一方面努力,員工自身對于工作的態(tài)度也是人力資源管理應該關注的焦點。應對現(xiàn)有的供水企業(yè)員工“不作為”“不創(chuàng)新”的問題,企業(yè)可以從兩個方面入手來解決這一問題。
(1)企業(yè)需要建立具有時代創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)方案,在這個方案中應具體地闡述如何在固定的周期內對員工進行培訓以及培訓的內容因為市場的變化而產(chǎn)生的改變。必須要讓員工在參加這種培訓的時候感覺到自己通過這種培訓是真能對自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高,而不是只流于形式,一成不變。
(2)員工自身要有時刻提升自我職業(yè)技能的意識,每一位員工都應該充分認識到自己的專業(yè)知識會隨著市場的發(fā)展變得越來越不適用,一成不變、固步自封只能被市場淘汰掉,在這種心理的鼓勵下,員工才能積極地抓住機會強化自我,將自己本身的價值最大化地兌換成企業(yè)的價值,激發(fā)工作的主觀能動性與創(chuàng)造性。
3結語。
在激烈的市場競爭大背景下,供水企業(yè)的人力資源管理體制應該有一些新的改革來解決現(xiàn)存的一些問題。這些改革的突破口可以從企業(yè)本身管理制度、企業(yè)文化建設、上層人員分配角度出發(fā),還可以從員工的角度出發(fā),最大限度地為員工創(chuàng)立上升的空間,激發(fā)員工自身能力強化意識,從不同的角度多管齊下,使得人力資源管理發(fā)揮它最大的優(yōu)勢。
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人力資源管理論文參考文獻篇十五
眾所周知,基層事業(yè)單位工作煩瑣棘手,要做好農村基層工作,基層干部的人力資源管理顯得尤為重要。
從當前基層人力資源儲備的現(xiàn)實來看,女職工所占比例要比男職工相對多些,要實現(xiàn)基層事業(yè)單位服務型功能轉型升級,優(yōu)化基層人才隊伍,提高基層人員工作效率,基層事業(yè)單位女職工人力資源管理更成為當前機制改革的焦點。
那么,如何發(fā)揮“半邊天”主觀能動性和工作積極性,給她們一個適合展示自我、發(fā)揮自我的平臺,成為事業(yè)單位人力資源管理中不可忽視的問題。
本文從女職工的特點說起,分析了在女職工人力資源管理工作中容易忽略的突出問題,并提出了加強對女職工人力資源管理的重要舉措,希望在基層工作中,能提高女職工的整體素質和工作效率,從而實現(xiàn)基層女職工人力資源管理的最佳配置,對提高全員工作效率有所幫助。
在現(xiàn)實生活中,女性無論是在社會招聘還是在實際工作中要面對的各種阻力都要多于男性,再加上女性自身固有的特點,所以縱觀女職工的總體表現(xiàn),不如男職工出色,尤其在基層事業(yè)單位表現(xiàn)的更為突出。
面對這樣的現(xiàn)實,事業(yè)單位的管理者們應該與人事部門聯(lián)合起來,結合目前事業(yè)單位的崗位,提高女職工的職業(yè)能力與綜合素質教育,以適應事業(yè)單位體制改革的需要。
首先,“愛嘮叨”是女人最大的特點,這也是“三個女人一臺戲”的最突出表現(xiàn),所以女職工情緒容易波動,稍有不順心的事都會給工作帶來很大的負面影響。
其次,女職工除工作之外的負面壓力大,如帶孩子、照顧雙方父母、操持家務等也會影響其自身的工作質量。
再次,女職工大多數(shù)都性格比較內向、自尊心比較強,遇事容易產(chǎn)生沮喪情緒,如果在工作中遇到困難,很難保持冷靜與清醒的思維,從而影響其工作職能的發(fā)揮。
最后,女職工的總體勞動強度大,在我國,一般家庭里的生活瑣事幾乎都由女性承擔,這是千百年來留下的習俗;在單位的工作中,尤其基層事業(yè)單位是服務于百姓的窗口,瑣事、煩事都要多于其他部門,這樣給女職工的工作帶來極大的壓力。
從女職工的特點上我們可以看出其綜合幸福指數(shù)低于男職工,各方面綜合壓力對工作的影響高于男職工,但是目前許多事業(yè)單位特別是基層部門沒有關注女職工的上述特點,在工作中忽略對女職工的優(yōu)化管理,從而制約了女職工工作能力的發(fā)揮,具體如下:
招聘人數(shù)、招聘年齡、招聘專業(yè)等方面對女性要求都高于男性,這樣導致女職工的人數(shù)在逐漸減少、年齡在逐漸增高,導致女職工的年齡結構兩極分化。
在使用上,一般將大多數(shù)女職工分配到無關緊要的崗位,而不是遵循著崗位與工作能力最佳組合,從而影響女職工的工作熱情。
在提拔上,同樣的表現(xiàn)與業(yè)績,同樣的工作能力,男職工優(yōu)先于女職工,從而刺傷了女職工的自尊心。
最終導致多數(shù)女職工工作無激情與責任,在不求上進中混日子。
2.對女職工的權益體現(xiàn)不足隨著事業(yè)單位進一步推進深化體制改革,事業(yè)單位也和企業(yè)一樣,實行崗位定員定編,這種人員管理模式本身沒有錯誤,但是許多事業(yè)單位在機制運用中缺乏公平性,影響了女職工的合法權利,給女職工帶來了極大的壓力。
如許多事業(yè)單位特別是基層事業(yè)單位人員少,工作量大,甚至一人身兼多職,沒有替補人員與儲備人員。
許多女職工都擔心一旦休產(chǎn)假或者育兒假過長,自己目前的工作崗位將會受到影響,所以許多女職工在惴惴不安中休完法定假期后馬上回到工作崗位。
再有許多事業(yè)單位,月底、年底許多工作崗位加班加點,管理者考慮的是自己的業(yè)績與單位的工作效率,而沒有考慮女職工的自身特點與其合法權益,導致女職工在精神上與身體上受到極大的影響。
女職工管理中存在的問題,既有女職工自身的原因,也有管理部門以及人事部門的責任,那么,如何通過共同努力,使女職工發(fā)揮其特長,實現(xiàn)事業(yè)單位人力資源管理順利轉型升級,促進事業(yè)單位在經(jīng)濟效益與社會效益方面共同發(fā)展?總的來講,要提高對女職工的認識,關注、關愛她們的工作及學習。
人們常說,在現(xiàn)實生活中,女人是“一本書”,她需要男人去讀懂。
在實際工作中,女職工是“半邊天”,需要領導與人事部門去正確引導她們、尊重她們、關心她們、關愛她們。
1.加強對女職工的綜合素質教育工作要鼓勵女職工樹立自強不息的斗志,在時間上,給她們寬裕時間去進修學習、參加各種業(yè)務自學考試,來提高其理論知識;在技能上,加強各種業(yè)務比賽,充分發(fā)揮女性特有的細心、耐心來增加窗口的服務質量;在物質上,將上述能力與其工資獎金鉤掛,并作為年底業(yè)績參評的重要一項,這樣可以最終提高女職工的工作熱情與責任。
2.加強婦聯(lián)管理工作,保護其合法權益,強化女職工的文化生活婦聯(lián)管理者們要真正地成為女職工的“娘家人”、知心人,無論是在工作上還是在生活上都要關注她們、關愛她們。
如積極主動地靠近每位女職工,在工作上鼓勵她們積極上進、永不服輸。
在生活上給予她們特殊的照顧,盡量解除她們的后顧之憂。
在文化生活上,走進女性的內心世界,舉辦晚會、健身美體比賽,培養(yǎng)她們插花、茶道的情調,使她們提高生活質量。
另外,還要與主管領導及時反映女職工的合法權益,做好女職工與領導溝通的橋梁工作。
這樣不僅會讓女職工增強了自信、自立、自強的信心,同時通過交流與溝通也增加了女職工之間的友誼與凝聚力,減少了女職工之間因“雞毛蒜皮”的小事而相互鬧矛盾的機會。
3.掌握好女職工的總體結構平衡我們知道女職工家庭瑣事比較繁多,如生兒育女、照顧老人、支持丈夫工作等,因此會影響自己的工作,另外女人更年期也困擾著女職工的身心與工作。
所以在女職工的人員結構比例上及隊伍建設上要注意建立人才“蓄水池”,不要形成梯隊斷層,以緩解女職工因各種假期帶來的工作不便以及人員的緊缺。
這樣對女職工來說,不僅維護了其合法權益,也體現(xiàn)了人權在和諧社會的表現(xiàn);對事業(yè)單位來講,提高了工作質量與服務效益。
在事業(yè)單位的改革大潮中,相關體制和相關部門應該有義務有責任去關注、關愛女職工,使之產(chǎn)生正能量,以此激發(fā)女職工的工作潛力,讓她們?yōu)槭聵I(yè)單位的良性運轉作出她們的貢獻。
總之,在基層事業(yè)單位工作中,優(yōu)化女職工人力資源管理不可小覷,它在對事業(yè)單位的經(jīng)濟建設與社會責任方面也會產(chǎn)生深刻的影響。
參考文獻。
人力資源管理論文參考文獻篇十六
隨著社會的飛速發(fā)展,供水企業(yè)的人員管理受到越來越多的重視,供水企業(yè)是否含有健全完善的人力資源管理系統(tǒng)對企業(yè)的生存與未來發(fā)展都具有至關重要的影響。現(xiàn)在供水企業(yè)中的人力資源管理方面仍存在一些問題,這些問題的解決要從增強整體人力資源管理意識、培養(yǎng)專業(yè)人才以提高整體員工素質、科學配置人才等幾個角度出發(fā),只有這樣才能從根本上完善供水企業(yè)人才資源管理。
在當前的供水企業(yè)競爭中,人力資源已經(jīng)成為最重要的資源之一,如何管理好企業(yè)的人力資源也成為相關人士不斷思考改革的目標。供水企業(yè)的人力資源管理應“以人為本”,從員工的角度出發(fā),為員工創(chuàng)造在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值的平臺,以此來促進企業(yè)的良性發(fā)展。在解決問題的過程中需要認清供水企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,在此基礎上發(fā)揮人力資源管理的職能,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
在現(xiàn)行的各個供水企業(yè)的人力資源管理過程中,總會出現(xiàn)各種各樣的問題,其總結下來一般包括以下幾類。
對于供水企業(yè)來說,為員工所做的基本工作即為其創(chuàng)造一個良好、和諧具有獨特企業(yè)價值觀的企業(yè)形象,使得員工在充滿著企業(yè)文化氣息的環(huán)境下工作。讓企業(yè)的精神文化時刻感染著員工,利用文化軟實力逐漸調動員工的工作積極性。在市場大環(huán)境下,企業(yè)的人力資源管理一定要與企業(yè)的發(fā)展相適應,而在許多供水企業(yè)當中,人力資源管理只是一個單獨的行政部門,對人力資源管理的認識不深,許多情況下只強調企業(yè)的'經(jīng)濟效益,員工的管理水平也不高,人員的專業(yè)性不強,存在著許多不合理的設崗現(xiàn)象。這些問題的存在直接影響了企業(yè)以及個人的正常發(fā)展。
供水企業(yè)不同于其他的企業(yè),它具有特殊的行業(yè)性質,企業(yè)內部的人力資源管理也屬于行政管理的范圍。但在實際情況下,企業(yè)內部的人力資源管理制度有很多漏洞。首先,由于企業(yè)內部新生力量較少,導致企業(yè)員工存在老齡化現(xiàn)象,許多供水企業(yè)中大部分員工的學歷都不是很高,專業(yè)技能相對也薄弱很多;其次,企業(yè)在人力管理過程中沒有考慮為員工設立更多的發(fā)展空間,員工的創(chuàng)新力被限制,進而導致企業(yè)的發(fā)展被阻礙。
1。3工資獎勵制度不靈活。
由于供水部門屬于國有企業(yè),供水企業(yè)中的人力資源管理遵循著傳統(tǒng)的勞動力配置觀念,這一點導致許多員工在進入供水企業(yè)后便進入固定狀態(tài),員工的創(chuàng)新能力與應得的薪酬并不成對應關系,這使得員工本身的個人工作能力很難被發(fā)現(xiàn),久而久之,員工對于工作的積極性便會下降,企業(yè)人員的流動機制也發(fā)揮不出其應有的作用,企業(yè)的發(fā)展將會變得緩慢。
1。4員工缺少職業(yè)創(chuàng)新性。
在許多的供水企業(yè)中,員工并不重視自身專業(yè)技能培養(yǎng),由于供水企業(yè)獨特的行業(yè)性質,人力資源管理相關部門對員工的培養(yǎng)機制并不健全,人力資源管理本身不能得到實質性的創(chuàng)新,加上員工本身不注重專業(yè)的創(chuàng)造力培養(yǎng),兩方面作用下,供水企業(yè)的人力資源管理在創(chuàng)新體制上就會出現(xiàn)漏洞。而員工不愿意提升自身實力的主要原因是企業(yè)安排的培訓內容創(chuàng)新性低,知識結構零散,學習過程千篇一律并不含有創(chuàng)新性,員工的工作靈感沒有得到充分激發(fā),這對人才的培養(yǎng)和企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極其不利的影響。
要想從根本上改善供水企業(yè)人力資源管理體制中存在的問題,相關人士要從企業(yè)、員工、市場、社會等許多方面考慮這個問題。
要想完成企業(yè)人力資源管理以人為本的目標,供水企業(yè)必須從宏觀層面完成人力資源管理的整體性建設。從利用市場手段在高層次上控制人才的選擇機制,在人員的選取初期就必須進行相應的人員配置,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀合理地選擇人力資源。完善整體的職業(yè)過程規(guī)劃,將企業(yè)文化積極地融入人力資源管理的過程中來。對于企業(yè)內部的崗位設置,要從實際出發(fā),從企業(yè)的角度考慮最有利于企業(yè)發(fā)展的崗位需求,使得企業(yè)當中的每個員工都有其應承擔的責任與應堅守的崗位。
2。2企業(yè)文化的建設。
企業(yè)的文化是一個企業(yè)能否順利地完成市場競爭、取得關鍵性勝利最重要的軟實力。員工是否具有創(chuàng)造性在很大程度上將取決于企業(yè)文化是否對其造成深遠影響。企業(yè)內部濃厚的文化氛圍能夠讓員工在潛移默化間融入企業(yè)的發(fā)展過程中,員工對于自身崗位的責任心,對工作的熱情會被充分調動,企業(yè)為員工創(chuàng)建了一個良好的工作氛圍,員工的創(chuàng)新性也能得到激發(fā)。一個健康的供水企業(yè)資源管理體系應該是能讓員工不論在企業(yè)的什么地方都能感受到企業(yè)的文化,讓企業(yè)的文化軟實力真正地影響每一位員工這才是建立完善人力資源管理體制的重中之重。
2。3優(yōu)化人才的配置。
對于供水企業(yè)的人力資源管理工作,最重要也是最困難的一步就是如何合理地分配人員配置。人才是一個企業(yè)競爭力的具體表現(xiàn),只有將每一位員工都安放在最適合他的位置上,企業(yè)才能得到最快的發(fā)展。簡單來說便是“天生我材必有用”,那么對于人力資源的管理層,他們的工作便是對人才進行合理的劃分,一方面大力地引進、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,同時合理地進行配置,使得人才的資源優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,在人力基礎上為企業(yè)添加一道助力,確保集體優(yōu)勢發(fā)揮它應有的助力。
2。4完善的考核獎勵制度。
為了最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新性與工作的積極性,企業(yè)需要一個完善的、動態(tài)的獎勵薪酬制度。這一制度的建立必須打破原有的機制,要遵循“以人為本”的原則,根據(jù)員工對企業(yè)的實際貢獻合理地進行薪酬分配,根據(jù)員工的創(chuàng)新性及工作的積極性進行有效的實際獎勵。通過這樣的方式,能夠使得員工充分認識到供水企業(yè)不單單是一個“鐵飯碗”,只有認真工作,對企業(yè)有實際貢獻的人才能得到的更多。利用這樣一個動態(tài)的機制,讓員工的貢獻與收入成正比,從員工自身利益的角度充分調動員工工作的積極性與創(chuàng)新性,使用這樣的方式比其他硬性的規(guī)定更能有效地進行人力資源管理。
2。5員工樹立強化自我的意識。
從企業(yè)的角度出發(fā),完善人力資源管理機制是盡最大努力為員工創(chuàng)建一個合理有序、良性的工作環(huán)境,以求在外部條件上激勵員工工作;但除了這一方面努力,員工自身對于工作的態(tài)度也是人力資源管理應該關注的焦點。應對現(xiàn)有的供水企業(yè)員工“不作為”“不創(chuàng)新”的問題,企業(yè)可以從兩個方面入手來解決這一問題。(1)企業(yè)需要建立具有時代創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)方案,在這個方案中應具體地闡述如何在固定的周期內對員工進行培訓以及培訓的內容因為市場的變化而產(chǎn)生的改變。必須要讓員工在參加這種培訓的時候感覺到自己通過這種培訓是真能對自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高,而不是只流于形式,一成不變。(2)員工自身要有時刻提升自我職業(yè)技能的意識,每一位員工都應該充分認識到自己的專業(yè)知識會隨著市場的發(fā)展變得越來越不適用,一成不變、固步自封只能被市場淘汰掉,在這種心理的鼓勵下,員工才能積極地抓住機會強化自我,將自己本身的價值最大化地兌換成企業(yè)的價值,激發(fā)工作的主觀能動性與創(chuàng)造性。
在激烈的市場競爭大背景下,供水企業(yè)的人力資源管理體制應該有一些新的改革來解決現(xiàn)存的一些問題。這些改革的突破口可以從企業(yè)本身管理制度、企業(yè)文化建設、上層人員分配角度出發(fā),還可以從員工的角度出發(fā),最大限度地為員工創(chuàng)立上升的空間,激發(fā)員工自身能力強化意識,從不同的角度多管齊下,使得人力資源管理發(fā)揮它最大的優(yōu)勢。
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人力資源管理論文參考文獻篇十七
企業(yè)思想政治工作的內容大致為幫助員工解決思想上的疑惑和矛盾。思想政治工作中可以采取適當?shù)姆绞?,運用各種載體,在進行黨的政策、路線、方針和決策宣傳的同時,能夠較好地解決關于員工切身利益問題。思想政治工作的主要任務為:在調查研究國家相關法律法規(guī)與相關政策上,積極地引導員工辨別真善美和假丑惡,通過理順關系、解答疑惑、化解矛盾等方面深入到思想政治工作中,從而調動員工的積極性。企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理人員運用控制、協(xié)調、組織、決策、指揮、激勵等職能,對企業(yè)人員的配置、利用、挖掘等方面的管理,實現(xiàn)社會、組織、個人的利益和價值。根據(jù)思想政治工作與人力資源管理兩者的內容和定義,我們可以總結出,人力資源的管理進行科學地整合有利于政治思想工作的開展,而思想政治工作是人力資源管理工作的科學指導。兩者之間是互為補充、相互促進的關系。
1、思想政治工作有利于提高員工的職業(yè)道德人力資源的管理要求是以人為本,科學的管理可以促進企業(yè)員工的素質提升,從而促進企業(yè)的發(fā)展。通過人力資源管理中的思想政治教育,可以提高員工的思想覺悟、塑造健全的人格。思想政治工作是對員工進行品質和職業(yè)道德的教育,提高員工的敬業(yè)精神和責任感,使員工在公司企業(yè)中更好地為企業(yè)服務。在思想政治教育的工作中管理人員應該樹立榜樣示范教育,讓員工學習榜樣精神,以此提高員工的職業(yè)道德和整體素質。
2、思想政治工作有利于提高員工積極性企業(yè)的發(fā)展離不開員工的創(chuàng)造性,因此,員工對工作的積極態(tài)度直接關系到企業(yè)的發(fā)展。通過采用現(xiàn)代的企業(yè)管理理念,加強思想政治工作的教育,可以提高員工的工作積極性,端正工作態(tài)度。思想政治工作是對員工的思想進行教育,使員工重視工作崗位,引導員工愛崗敬業(yè),提高工作的積極性和主動性。人力資源管理中還可以通過思想政治工作對員工的工作和生活進行關心,使員工對企業(yè)集體產(chǎn)生依賴和歸屬感,從而能夠更好地為企業(yè)服務。
3、思想政治工作有利于員工之間的合作隨著市場競爭壓力的不斷加大,許多企業(yè)為了能在市場上立足,都在不斷地尋找新的管理辦法與理念。思想政治工作在企業(yè)人力資源中的利用可以提高員工之間的合作協(xié)調,團結精神等,對企業(yè)的發(fā)展有著關鍵的作用。企業(yè)員工的凝聚力,員工之間的合作精神是企業(yè)生命力的表現(xiàn)形式。思想政治工作就像生命中的血管一樣,把員工緊緊地與企業(yè)聯(lián)系在一起,增強員工的使命感和責任感。
4、思想政治工作有利于管理水平的提高思想政治工作可以有效地突破人力資源管理中的瓶頸,解決管理的局限性。人力資源的管理不單單是對員工進行簡單的獎、懲、罰的一種管理辦法,如果沒有耐心對員工進行思想上的疏導,員工對待企業(yè)的一些政策只會“口服心不服”,員工就容易敷衍了事,端正不了工作態(tài)度,從而影響企業(yè)工作的展開。但是通過思想政治工作就可以柔和地從精神層面激發(fā)人的責任意識、風險意識和集體意識,從根本上解決問題。把思想政治工作的方法結合到人力資源的獎、懲、罰中,那么人力資源管理將達到事半功倍的效果。
1、思想政治工作與人力資源管理的融合人力資源管理是思想政治工作實現(xiàn)的重要載體,兩者應該要相互配合,這不僅是現(xiàn)代社會思想政治的客觀要求,同時也是提高企業(yè)思想政治工作的有效保障。思想政治工作應該要融合人力資源管理的四個原則,一是:關心原則;二是:信任原則;三是:尊重原則;四是:滿足員工需求的原則。
2、思想政治工作應該要以人為本首先,思想政治工作的開展要結合企業(yè)的創(chuàng)新管理理念,提高員工素質。在深化改革的進程中,企業(yè)應該要把思想政治工作分為基礎管理與科學管理兩部分來抓,實現(xiàn)管事和管人相結合,契合黨的建設思想政治工作,做到密切聯(lián)系群眾。其次,企業(yè)要把生產(chǎn)活動的矛盾點要轉化成思想政治工作的著力點;把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的突出矛盾轉化為思想政治工作的研究點;把企業(yè)經(jīng)濟工作的目標轉化成思想政治工作的落腳點。以誠信立足,企業(yè)才會有生命力。最后,企業(yè)思想政治工作要與黨的建設工作相結合,發(fā)揮企業(yè)黨組織的核心作用與指導作用,務實思想政治工作中的活動原則,通過思想政治工作來提升員工對企業(yè)工作的支持。
3、思想政治工作對人才培養(yǎng)的重要性企業(yè)對人力資源的管理目的在于能否充分發(fā)揮員工的潛能,和企業(yè)績效的提高。要實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)相結合的發(fā)展模式,關鍵在于思想政治工作在企業(yè)中能否得到有效開展。換而言之,思想政治工作的開展是企業(yè)人才培養(yǎng)的重要保障。如今企業(yè)的發(fā)展對人才的需求正在不斷增加,兩者處于一個失衡的現(xiàn)狀。企業(yè)在人才的培養(yǎng)上可以通過崗位培訓、組織講座、職業(yè)教育等方式,努力培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的專業(yè)性人才。與此同時,要讓員工感受到企業(yè)為他們創(chuàng)造培訓的機會,讓員工懂得感恩。企業(yè)不斷為提高、豐富員工的技能水平和專業(yè)知識,而所做的不懈努力。員工應該通過自己的學習與努力,不斷提升生產(chǎn)效率和品質,將所學的知識回報企業(yè)。
4、思想政治工作應該要有針對性。
(1)思想政治工作是一門有著科學指導的學科,有著自己的客觀規(guī)律。隨著時代的變化發(fā)展,我們還要不斷地掌握和認識新的客觀規(guī)律,才能保障思想政治工作在企業(yè)人力資源管理中的時效性和針對性。要關注企業(yè)對黨的方針、政策、路線的貫徹落實和企業(yè)員工的'思想動態(tài);要關注企業(yè)橫向對比中出現(xiàn)的失衡現(xiàn)象造成員工所產(chǎn)生的心理影響與承受范圍;要妥善處理崗位競爭和用人機制之間的矛盾問題等等。如果不能正確的處理新問題、新情況,那么思想政治工作就很難在人力資源管理中發(fā)揮作用。所以,思想政治工作應該要發(fā)揮它的政治優(yōu)勢,積極的引導員工能夠自覺地為實現(xiàn)企業(yè)的任務目標而不懈努力。
(2)思想政治工作還要加強對人力資源管理中所出現(xiàn)的熱點、難點、重點等問題的研究。矛盾是對立的,是普遍存在的,我們在解決問題要遵循矛盾的觀點,找到主要矛盾。思想政治工作中的主要矛盾都是體現(xiàn)在一些難點、熱點和重點問題上。例如企業(yè)強化內部管理,就會使一些員工感覺到不習慣、受到拘束;商品價格的下滑,市場形勢的轉變,導致企業(yè)業(yè)務經(jīng)營困難,那么就要尋找和開拓新的經(jīng)濟增長點,等問題。這些問題都會隨著條件環(huán)境、形勢、時間的變化而發(fā)生改變,解決了一個問題,會有新的問題產(chǎn)生。所以,我們只有不斷學習,深入研究這些問題,去發(fā)現(xiàn)和總結出帶有規(guī)律性的指導經(jīng)驗,就能對企業(yè)的思想政治工作的開展帶來一定的指導作用。
(3)提高思想政治工作的時效性與針對性還應該要有一個正確的方式方法,是快速準確實現(xiàn)思想政治工作的一個重要途徑。思想政治工作具有很強的潛移默化作用和靈活性,思想政治工作不用拘泥與場合的要求,它可以在任何場合、任何時間,通過對員工拉家常、談心、文化活動或者是家訪等條件下進行思想的交流。通過創(chuàng)造一個輕松的環(huán)境氛圍,思想政治工作可以寓教育于無形中,也可以通過心理調節(jié)和激勵的方式對員工進行思想上的指導,根據(jù)不同對象、不同層次,采取不同方法,從而實現(xiàn)思想政治工作。在市場經(jīng)濟競爭激烈的今天,思想政治工作在企業(yè)人力資源中具有舉足輕重的作用,往大的方面說,思想政治工作決定著企業(yè)的發(fā)展命運。把思想政治工作發(fā)揮好,對企業(yè)做好人力資源管理工作有著很大的幫助作用,同時也是推動企業(yè)的發(fā)展進程。所以,我們在工作中要高度重視企業(yè)思想政治工作,正確地認識人力資源管理與思想政治工作的實質,把思想政治工作貫徹落實到企業(yè)人力資源的管理中,促進企業(yè)人力資源管理工作的有效運行,保障企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。
人力資源管理論文參考文獻篇十八
在企業(yè)的人力資源部門中,以企業(yè)人力資源管理為核心,主要作用是幫助合理的對企業(yè)的資源進行配置,工作內容包括招聘錄用人才,并且對招入的員工進行系統(tǒng)的培訓,對就職員工進行績效的考核等等。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展越來越快,電子計算機技術在企業(yè)中得到了普及,每位員工都必須掌握一定的信息網(wǎng)絡技術,來充實企業(yè)的人力資源管理內容。就現(xiàn)如今的企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀看,現(xiàn)代化管理已經(jīng)逐漸的融入到人力資源管理中,但是由于傳統(tǒng)的人力資源管理模式在企業(yè)內部實行已久,因此,在我國的企業(yè)人力資源管理中仍然存在有許多的問題亟待解決。
1.1存在重視管理,輕視開發(fā)的現(xiàn)象企業(yè)的人力資源部門是一個具有開放性的部門,主要的工作任務就是對人才的引進以及培訓指導,在人才上崗后進行有效的激勵及監(jiān)督整合等等,這些都是人力資源的開發(fā)內容。但是在許多的企業(yè)當中,人力資源的管理工作做得并不到位,并且常常有怨言,說在職員工難以管教等等?;诖耍肆Y源管理部門做出的措施是將員工辭退另聘,這就導致了企業(yè)內部員工的更新?lián)Q代較快,新員工的不斷涌進,只有少數(shù)的老員工,只會造成企業(yè)內部運轉不暢,大多是新員工的技能生疏的原因。但是究其緣由,是人力資源的開發(fā)出現(xiàn)了問題,只是盲目的追求管理的效果,卻忽視了對員工的培訓和指導,從而導致了人才的流失、匱乏,降低了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
1.2不重視對企業(yè)管理者素質的提高員工對于一個企業(yè)來說是決定企業(yè)能否維持運營的基礎,而管理者能夠決定企業(yè)能否走的長遠。在大多數(shù)的企業(yè)中,都重視對員工的培訓,致力于提高員工的素質,但是,卻忽視了對管理者素質的提高。管理者作為企業(yè)內部的中堅力量,是推動企業(yè)快速發(fā)展的決定性力量,因此,企業(yè)要重視對企業(yè)管理者素質的提高,才能夠有效地促進企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理。在調查研究中,我們發(fā)現(xiàn),管理者的數(shù)量一般占企業(yè)員工的百分之五到百分之十之間,但是他們發(fā)揮出的作用卻遠遠超過百分之九十的員工的作用,在企業(yè)遭遇危機的時候,都是一些具有高才能的管理者,發(fā)揮自身的作用令企業(yè)起死回生,體現(xiàn)出他們的高素質。因此,要想提高企業(yè)的管理水平,就要不斷的培養(yǎng)選拔出優(yōu)秀的管理人才。
1.3企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理脫節(jié)目前,我國許多的企業(yè)內部的人力資源管理仍舊使用傳統(tǒng)的人事管理,并且,人力資源管理部門并沒有完全的發(fā)揮出他們的職能,只是做一些分配工資和人員調動以及晉升、培訓等工作,卻沒有做出一些有深度的規(guī)劃,沒有結合企業(yè)的發(fā)展方向對企業(yè)的管理層做出統(tǒng)一的規(guī)劃,也沒有實施一定的激勵政策和國家的政策現(xiàn)則,從而激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造力,并為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
1.4企業(yè)在人力資源的投資中,有嚴重的浪費現(xiàn)象企業(yè)的人力資源要想實現(xiàn)高效管理,就需要投入足夠的資本,這樣才能夠在性質上具備決定作用,并且制約其他生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)的投資中,最為主要的就是人力資源的投資,在企業(yè)的管理中,人力資源管理作為最為重要的投資,需要結合企業(yè)自身的實際情況,通過投入培訓資金來建立培訓機構,聘請高薪的培訓師等等,但是實際的效果遠遠沒有達到預期的目標,沒有有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,嚴重的浪費了企業(yè)的人力資源。
2.1在觀念上實現(xiàn)有效的更新,來加強對人才的人本關注在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中,最為主要的就是觀念的更新,注重以人為本,強調的就是企業(yè)內部人力資源在人本關懷上是否具備。在人力資源管理中,主要的精髓就是以人為本,可以作為企業(yè)增加經(jīng)濟效益和社會效益的資本,發(fā)揮出它的作用。企業(yè)中的人力資源管理者主要是對知識、技能和人格動力這三個方面對員工進行有效的調動提升,并且做出一定的反饋,來擴大企業(yè)內部的經(jīng)營管理。企業(yè)在對待員工時,要站在員工的角度思考問題,滿足員工的需要,同時也要謹記企業(yè)的原則,才能夠保證職工牢記企業(yè)的整體利益,發(fā)揮出自己的最大能力來提高企業(yè)的整體效益。
2.2進行有效的人力資本節(jié)約,來積累增值在現(xiàn)階段的現(xiàn)代管理中,企業(yè)的人力資源管理逐漸趨向于人本化管理,主要是為了提高企業(yè)的競爭力。而人力資本指的就是員工身上具有的綜合素質,包括具備的知識和技能,以及處理事情的能力。從員工的個體角度進行分析后我們發(fā)現(xiàn),人力資本指的就是一個人,在后天收獲的知識,這種知識具有經(jīng)濟價值,并且人在后天也可以收獲相應的技能和能力,在這幾個方面的質量上的總和就是人力資本。要想?yún)^(qū)分開人力資本和人力資源,首先就是理論上的不同,人力資本說的是人力資源在開發(fā)之后實現(xiàn)的結果,而人力資源則是還沒有經(jīng)過開發(fā)的資源。人力資本是一種質量上的概念,能夠提高人的知識和技能。
2.3將人力資源管理的流程重組,實現(xiàn)整體的創(chuàng)新重組業(yè)務流程主要就是將企業(yè)的業(yè)務流程進行徹底的、根本上的再次設計,從而改善企業(yè)的業(yè)績。不難發(fā)現(xiàn),業(yè)務流程重組主要就是將客戶的需求與滿意度為重點來進行業(yè)務流程再思考設計,利用現(xiàn)階段最先進的制造、信息技術,結合現(xiàn)代化的管理手段來實現(xiàn)技術上的創(chuàng)新,從而建立起新的的過程型組織結構。企業(yè)的各個部門和環(huán)節(jié)都是一個整體,可以進行重建,將之作為共同的目標來實現(xiàn),進行資源的共享,協(xié)調各方面的和諧度。因此,要想真正的實現(xiàn)業(yè)務重組流程,就要對資質結構框架和管理體系等相關的硬性進行重新的設計,同時,也要對領導的行為和企業(yè)內部的組織文化及溝通方式這樣的軟性因素進行轉變。
本文主要是對優(yōu)化企業(yè)人力資源優(yōu)化的途徑進行探析,從而將企業(yè)的人力資源機構建立成為專門且完善的部門,從根本的觀念上體現(xiàn)企業(yè)的服務精神,提高企業(yè)的整體效益,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
人力資源管理論文參考文獻篇十九
引言:
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的相互競爭變得愈加激烈,高效的人力資源管理是企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關鍵所在。人力資源管理理論研究成為目前企業(yè)關注的焦點。下面文章就對目前人力資源管理研究的現(xiàn)狀做出深入分析。
目前,我國企業(yè)人力資源管理還滯留在人事管理層面,日常的工作就是員工招聘、組織培訓、日??冃Э己?,和工資的增長審批發(fā)放等簡單事宜,對員工采取的是命令式和制度化的管理,沒有從真正意義上的管理的角度出發(fā),只注重對員工的控制。目前的人資管理部門,工作效率低下,用人機制死板,許多優(yōu)秀人才沒有得到發(fā)展的機會,沒有完善的激勵機制和監(jiān)管機制。沒有規(guī)范的績效考核制度,缺乏系統(tǒng)的目標和制約制度,對于員工績效,沒有系統(tǒng)的考評制度,考評標準也是模糊不清,即使設定標準,在工作執(zhí)行時也不能落實到位,制定的標準與相背離,導致可做操作性極差。沒有完善的激勵制度,很多企業(yè)制定的獎勵同懲罰機制不均衡,重懲罰輕獎勵的現(xiàn)象較為嚴重,在很大程度上,非但沒有調動員工的工作積極性,還起到了相反的作用,目前企業(yè)在員工激勵方面,還缺乏系統(tǒng)可行的評價方法和激勵方式。
隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展,目前人力資源管理的研究方向也由國內轉向國外,使人力資源同國際接軌,實現(xiàn)人力資源的全球化共享。隨著學者對國際人力資源的理論和實踐的研究發(fā)現(xiàn),集中式管理和分散式管理,兩種模式間產(chǎn)生分歧。贊成集中式管理的研究學者,力爭把在美國成功開發(fā)的國際人力資源管理推廣應用的全球范圍。贊成分散式管理的研究學者則表示人力資源管理要針對地域文化的不同,進行不同管理方法的開發(fā)。國際研究人士指出,不同的國內環(huán)境要求不同的管理模式,國際同國內的管理模式總是存有差異,其差異表現(xiàn)在兩個方面,一是在進行跨國管理時,雇傭外籍員工運作的復雜性和必要性。另一方面,國際人力資源管理對于不同國家的不同文化觀念和價值體系是否適應。
在上世紀末期,有很多學者站在企業(yè)資源的角度出發(fā),提出技術、資金成本這種可獲得的資源,再不能以不可取代或模仿的方式,幫助企業(yè)創(chuàng)造價值。人力資源在價值的創(chuàng)造過程中,因其不同的特征和微妙之處,使得無法模仿,因此,人力資源才是企業(yè)生存和發(fā)展最為重要的資源和財富。這一研究促進了戰(zhàn)略型人力資源管理理論的形成。
戰(zhàn)略型人力資源管理認為人力資源管理是一項戰(zhàn)略管理,整合和適應是它的特征。所謂戰(zhàn)略型人力資源管理,就是要從戰(zhàn)略的角度,對人力資源管理進行研究,但不同文獻對于戰(zhàn)略有不同的觀點。舒勒的戰(zhàn)略人力資源管理中所強調的是不同的競爭戰(zhàn)略要采取不同政策組合;倫格尼克霍爾則主要強調企業(yè)戰(zhàn)略同管理間的作用依存關系;德利瑞則認為人力資源管理工作中的部分內容具有戰(zhàn)略性,內容分別是:正規(guī)的培訓系統(tǒng)、利潤共享、內部的職業(yè)機會、結果導向的評估、員工參與、雇傭保證及工作描述。不同的戰(zhàn)略觀念致使戰(zhàn)略型人力資源管理有不同的觀點,因此研究人員要更加關注對戰(zhàn)略型人力資源管理的研究與探索。
2.3規(guī)范型人力資源管理。
規(guī)范型人力資源管理的管理方法通常具有規(guī)范性,以統(tǒng)計分析和實際調查為依據(jù),其理論包含著管理的實踐、目標及結果。以中國研究學家林澤嚴和外國研究學家的阿瑟論證的管理模式為規(guī)范性人力資源管理理論的典型范例。
林澤嚴針對我國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的調查和研究,提出我國企業(yè)現(xiàn)存的兩種典型的管理模式:一種是家族企業(yè)以自我作為中心的管理模式,另一種是團隊式從人的角度出發(fā)的理性管理模式。第一種管理模式,強調的是集權式的控制,把員工當成公司附屬品,缺乏良好的激勵制度,最終導致企業(yè)的內部管理混亂無章,不利于企業(yè)的長久發(fā)展。第二種管理模式主要體現(xiàn)的是民主化,把管理權授權于團隊中受員工認可的人,主要強調的是調動員工的工作熱情,發(fā)揮其主觀能動性,有良好的激勵制度,這樣的管理模式有利于促進企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展,是企業(yè)能夠長久生存并前景光明。
阿瑟的控制和承諾的管理模式,強調的是分權化制定決策、技術工作者的比率、公平程序、管理員及管理者的數(shù)目、工資、獎金、常規(guī)培訓、贊助公益活動的數(shù)目為研究的變量,對美國的幾十家企業(yè)進行調查分析,最終得到控制模式和承諾模式兩種管理模式。他認為眾多的管理模式里面,實踐中只有控制模式和承諾模式兩種管理模式,其中控制模式所強調的是降低直接勞動成本,迫使員工遵守既定的規(guī)章及流程以便提高工作效率;承諾模式主要強調企業(yè)同員工兩者目標的相互聯(lián)系,促使員工產(chǎn)生理想的工作態(tài)度和行為。
國際型、戰(zhàn)略型、規(guī)范型有關人力資源管理理論的研究全部都提到企業(yè)的績效問題,就企業(yè)的績效問題和人資管理兩者間的關系而言,國際型的人力資源管理認為人力資源管理的政策和實踐要根據(jù)企業(yè)的差異性區(qū)別對待;戰(zhàn)略型人力資源管理強調要把企業(yè)的戰(zhàn)略同人力資源管理的適配度作為條件;規(guī)范型人力資源管理更注重的是特定的實踐同管理政策的相互組合,企業(yè)的績效受特定人力資源管理政策及實踐的相互配合的效應影響。全面的分析以上這些觀點,針對企業(yè)自身的情況選擇更適合企業(yè)的人力管理理論,正確的把握企業(yè)績效和人力資源管理間的相互關系。
結束語:
現(xiàn)代企業(yè)間的相互競爭,已不是過去物質資源和資金實力的競爭,人才才是目前最為核心的競爭力,科學合理的把人力資源理論與實際相結合,完善人力資源管理機制,建立高效的效益評估機制,才能從根本上提高企業(yè)的競爭力,促進企業(yè)經(jīng)濟快速穩(wěn)定的發(fā)展。人力資源已是企業(yè)要想使經(jīng)濟得到迅速發(fā)展的一項稀缺資源,這種理論概念已得到企業(yè)的普遍認可,并且得到了西方發(fā)達國家企業(yè)發(fā)展的實踐證明。在倡導知識經(jīng)濟全球化的發(fā)展勢態(tài)下,人力資源管理理論研究顯得意義非凡,在企業(yè)未來的發(fā)展中,人力資管理將是企業(yè)發(fā)展的內在需求,具有現(xiàn)代化的人力資源管理是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。人力資源管理將向著人性化、戰(zhàn)略化的方向發(fā)展,使企業(yè)的管理更具彈性,企業(yè)對員工的管理更具適應性,激勵成分越來越多,限制成分越來越少,企業(yè)將集中力量提高員工的主動性和創(chuàng)造性,通過激勵充分發(fā)揮每個員工的潛能,使其為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值,提成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
人力資源管理論文參考文獻篇一
性別:女。
國籍:目前住地:
戶口:廣東省肇慶。
現(xiàn)在所在地:廣東省佛山。
身高:165厘米。
體重:140公斤。
自我評價/職業(yè)目標。
自我評價:
從實習期到畢業(yè)至今一直從事于人力資源相關的工作,對于招聘有一定的認識,擅長中低層崗位的招聘;擁有良好的適應能力,懂得一般的社交禮儀,對于商業(yè)飯局有一定的了解;不抽煙,能喝酒而不嗜酒;服從公司的安排,能接受出差。
求職意向。
工作經(jīng)驗:3年工作經(jīng)驗。
期望薪水:稅前月薪rmb4000元。
期望工作性質:全職。
行政秘書/行政專員。
期望工作地區(qū):廣州。
佛山。
工作經(jīng)驗。
工作單位:
公司簡單描述:所屬行業(yè)(農林牧漁)。
公司性質:私營.民營企業(yè)。
2014.3-2015.9。
招聘專員工作地點:
工作職責和業(yè)績:
1.各生產(chǎn)車間、辦公室等中低層崗位招聘。
2.協(xié)助部門總監(jiān)招聘公司高層人才,如篩選簡歷等。
4.入離職辦理,員工離職面談、員工勸退、辭退等。
5.各種招聘報表的制作:招聘日報表,月度報表。
7.其它臨時性的工作,
離職/換崗原因:
個人原因。
工作單位:
公司簡單描述:所屬行業(yè)(專業(yè)服務(咨詢,翻譯,獵頭))。
公司性質:私營.民營企業(yè)。
2013.5-2013.12。
招聘專員工作地點:
工作職責和業(yè)績:
1.各客戶單位的招聘任務:物業(yè)管理員、保安、銀行協(xié)管員、珠寶銷售人員等。
3.人才庫檔案的錄入。
4.招聘月度報表的制作,統(tǒng)計離職率與離職率,以及招聘成功率。
5.其它臨時性工作。
教育背景。
2010.6-2013.6。
廣東行政職業(yè)學院。
外語/方言。
英語:一般中文普通話:粵語:
英語等級:英語口語水平:一般。
職業(yè)技能與特長。
行政工作,招聘工作,校企溝通等。
聯(lián)系方式。
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人力資源管理論文參考文獻篇二
摘要:從人力資源管理有效性的角度來看如何有效地激勵員工,成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內容,本文從多側面分析如何在人力資源管理中提高對員工的有效激勵。
從人力資源管理有效性的角度來看,員工工作的積極性和主動性是影響單位的勞動生產(chǎn)率及經(jīng)濟效益的主要因素,如何有效激勵員工,成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內容,建立和運用有效的激勵機制成為當前人力資源管理的迫切需要。
一、有效激勵機制的作用。
激勵可以提高單位的效益。豐田汽車公司采取設立“合理化建設獎”這一辦法一年時間為企業(yè)帶來幾百億日元的利潤,相當于公司1年利潤的18%.激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵,可以在單位內部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境,從而產(chǎn)生對外界人才強烈的吸引力,使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才。激勵有助于形成良好的單位文化。良好的單位文化是單位生存和發(fā)展的基礎,而其培育,則離不開正反兩方面的強化,通過交替運用獎懲手段,促進追求優(yōu)異工作等價值觀的形成,塑造良好的單位文化氛圍。
二、影響有效激勵的因素。
1.對員工的激勵缺乏針對性。每一個人在不同的時期需要不同,不同的人在同一時期需要也不相同。只有在滿足了員工需要的前提下,員工才有可能提高工作的積極性,以實現(xiàn)組織目標。如果單位使用單一的、僵化的激勵方法,勢必會使員工的需要得不到應有的滿足,降低激勵的效果。所以,人員激勵要發(fā)現(xiàn)和體現(xiàn)差別。
2.對員工的激勵缺乏公平性。員工工作積極性的高低不僅取決于是否有激勵措施,還取決于激勵的絕對程度和相對程度。員工會不時地把自己的投入和回報與他人的投入和回報作比較,只有當他們感覺到這一比率相當?shù)臅r候就會產(chǎn)生公平感。公平的激勵機制是實現(xiàn)有效激勵的保證。
3.對員工的激勵缺乏系統(tǒng)性。要使個人真正提高績效達到激勵效果,就不能把員工孤立地提出來,片面地大談激勵,激勵是一個系統(tǒng),貫穿在人力資源管理各個環(huán)節(jié)之中,一套有效的激勵機制與單位一系列的相關制度相配合才能發(fā)揮作用。任何把激勵與其他管理活動相隔離的激勵管理,都不會有好的效果。
4.對員工的激勵缺乏靈活性。員工的需求在變化,單位的內部和外部環(huán)境也在變化。在這個充滿變化的環(huán)境中,應該適當調整激勵機制使之與環(huán)境相適應,才能保證激勵的有效性。照搬照抄其他單位的激勵方法,很難取得預期的激勵效果。
5.對員工的激勵缺乏人文性。不應再把人看成是單純的生產(chǎn)要素和經(jīng)濟人,而應該把人看成是社會人和本單位的主體,應該充分理解人、尊重人、培養(yǎng)人,充分發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性。但當今許多單位的激勵只注重形式與方法,而不關注個人的感覺,不關注個人的情感對工作的'影響,不關注作為社會人的需求和目標,單純?yōu)榱思疃?,因此,激勵的效果往往不夠理想?BR> 6.對員工的激勵目標缺乏明確性。目標設置理論認為,具體的明確的目標比籠統(tǒng)的目標激勵效果好,而且目標的具體性本身就是一種內部激勵因素。而許多單位在對員工的激勵管理中,只是設置籠統(tǒng)的“提高工作積極性”的目標,而缺乏具體的可操作的目標,激勵效果也就大打折扣。
三、實現(xiàn)有效激勵的途徑。
1.做好激勵的需求分析。
需求是激勵工作的出發(fā)點和目標,如果沒有需求,我們也就沒有激勵的可能。從理論上說,人的行為都是由需求產(chǎn)生動機,是受到某種激發(fā)和誘導而產(chǎn)生的,是“需求——動機——激勵——行為”這一周而復始的過程。當人產(chǎn)生某種需求時,就會調動自身潛能,積極創(chuàng)造條件來實現(xiàn)這種需求。因此,這種需求便成為人們采取某種行動的目的和動機。當單位的領導需要員工實現(xiàn)某種目標和行為時,就必須考慮員工的需求,才能真正調動員工的積極性。在采取激勵措施前應先做好單位和員工的需求分析,發(fā)現(xiàn)其主導需求。根據(jù)單位的需求,設置激勵的目標;根據(jù)員工的需求,選擇合適的激勵方法,投其所需,把組織目標和個人目標相結合,使單位和員工都獲得需求的滿足,實現(xiàn)有效激勵。
2.建立綜合系統(tǒng)激勵機制。
(1)建立相互協(xié)調的人力資源管理機制,才會使激勵的效果達到最佳。例如,激勵應該以科學合理、公平公正的績效考核為前提,完善合適的薪酬制度作保障;進行科學的工作崗位設計,建立靈活的人員內部流通機制,提升激勵的有效性;加強溝通,充分授權,通過員工參與管理增強激勵效果;根據(jù)組織的發(fā)展目標和員工的實際情況,幫助員工制定有效的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃以激勵員工。
(2)選擇激勵方法應與本單位和員工的現(xiàn)狀相適應。例如,如果單位是扁平的組織結構,晉升的激勵方法就不再適合;強調以團隊為主要作業(yè)形式的單位,單獨使用個人激勵的方法也不會有很好的效果。增強激勵的效果還應該把物質激勵與精神激勵相結合、外部激勵與內部激勵相結合、個人激勵與團隊激勵相結合、正激勵與負激勵相結合,充分發(fā)揮激勵的協(xié)同優(yōu)勢,增強激勵的效果。
3.使用多途徑的激勵手段。
(1)薪酬激勵。薪酬是單位滿足員工生理需求的基本保證,也是員工社會地位的具體體現(xiàn)。許多單位本著實現(xiàn)多勞多得的原則,將員工工資酬勞與勞動成果直接結合起來,意在以工資杠桿調動員工的積極性。在運用此激勵手段時應注意以下幾方面:第一是確保組織內部的公平,也就是要做到員工的同工同酬;第二是獎勵優(yōu)良的工作業(yè)績,以達到激勵員工的目的;第三應考慮下列因素:工作危險性、職務高低、年齡與工齡、單位負擔能力及財務狀況、地區(qū)與行業(yè)間的差異等。
(2)股權激勵。股權激勵的集中體現(xiàn)方式是職工持股計劃。好處是一方面,它在一定程度上改變了單位股東股權結構,也更直接的把職工利益跟單位利益掛鉤,從而密切了職工與單位的關系;另一方面,職工入股,不僅提高了職工參與管理的積極性,而且增加了對管理部門聽取職工意見、加強民主管理的壓力。
(3)智力激勵。智力激勵是指通過一定的方式開發(fā)智力資源,提高人的智力效能,增強智力勞動創(chuàng)造的價值,更好地完成群體目標。其主要方式有學習培訓、參與決策,競賽評比等。學習培訓要注意機會均等,否則容易引起職工的消極和不滿情緒。領導者吸引員工參與決策,可以實現(xiàn)決策的民主化,科學化;而且可以提高員工的榮譽感和責任感。通過競賽評比這種形式有效地激發(fā)起員工的創(chuàng)造熱情,增強員工的集體榮譽感和責任心。
(4)目標激勵。目標激勵是指通過設置適當?shù)哪繕耍奈韬图ぐl(fā)人的正確的動機和行為,達到充分調動人的積極性和創(chuàng)造性的目的。設置目標的時候必須注意設置總目標與階段性目標相結合,這樣可以有效地調動員工的積極性。
(5)情感激勵。一是與下屬建立起一種親密友善的情感關系,以情感溝通和情感鼓勵作為手段調動員工的積極性。二是塑造親和的單位文化氛圍,增強員工的認同感。
4.把握好有效激勵的原則。
(1)綜合考慮單位的發(fā)展環(huán)境。在設置激勵時,管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,也就是說管理者既要考慮激勵方法對社會的影響又要考慮它是否適應了員工的發(fā)展需要。
(2)設置激勵措施要有柔性。要充分考慮到各個崗位,各個層次員工的不同需要,從而制定出詳細的激勵計劃和方法,并顧及到應付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時情況靈活機動地設置激勵措施。
(3)建立與激勵相應的約束機制。不僅給予獎賞是一種激勵,約束及懲罰也是一種激勵。只有建立激勵與約束的機制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一。
(4)注重激勵的投資回報分析。激勵方法有多種,不同的方法成本不相同,管理者應該選擇經(jīng)濟有效的激勵手段,把握好成本與收益的關系。在考慮人員激勵時,要分析好成本和收益的關系,爭取用最小的成本取得最大的收益。
人力資源管理論文參考文獻篇三
陳振明認為:“公共管理學既是實證的(重視經(jīng)驗研究,從經(jīng)驗中汲取出知識),又是規(guī)范的(提倡研究‘應該不應該’的問題,用以規(guī)范公共管理行為)。因此,案例分析成為公共管理的一種核心研究方法?!痹诠补芾砘顒舆^程和環(huán)節(jié)的研究中,案例分析成為一種核心研究方法,那么在公共管理學科的教學中,案例分析同樣成為一種重要的教學方法?!岸鄶?shù)課程中的案例教學部分所占比重超過40%,有的達50%以上,期末考試也常采用案例分析方式出題,取得了很好的教學效果”。案例教學在公共管理學科中的地位和作用越來越重要,我國公共管理類學科的教學中引入了許多的案例教學方法,但也出現(xiàn)了“案例選用不當、選擇質量不高,盲目引入案例教學、忽視案例教學方法的研究,案例教學的效果不盡如人意”等問題。近年來,筆者在燕山大學公共管理研究生和行政管理本科生課堂教學中引入了辯論式案例教學,進行了試點教學。因此,本文將根據(jù)筆者的辯論式案例教學經(jīng)驗來研究辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用,以期豐富我國目前案例教學方式,改善公共管理類學科的教學效果。
1、辯論式案例教學的概念。
辯論式案例教學的歷史悠久,其雛形最早可追溯到古希臘蘇格拉底的“精神接生法”,蘇格拉底從現(xiàn)實中的案例開始,通過提問和回答的方式與學生展開辯論,將真理蘊含在辯論中,通過在辯論中取勝讓學生信服,將所辯論的問題及其真理傳授給學生。通過這種方式,蘇格拉底不僅鍛煉了學生的批判思維及辯論能力,也使得自己成為赫赫有名的雄辯家。本文所研究的辯論式案例教學發(fā)展了蘇格拉底的辯論教學,更具有系統(tǒng)性與教學針對性?!爱斎藗兪褂靡粋€含義過于寬泛、內容沒有精確界定的術語卻未對其中包含的不同意思加以區(qū)分時,混淆就產(chǎn)生了,大多數(shù)爭論皆源于此?!毙枰缍ㄞq論式案例教學的概念,同時將其與傳統(tǒng)教學和一般案例教學區(qū)分開來。筆者認為,辯論式案例教學是在一般性案例教學的基礎上采用辯論的方式,激發(fā)學生參與的積極性,用所學專業(yè)知識去辯析案例中的問題,通過教師、正方學生與反方學生的互動來提升能力的教學方式。在辯論式案例教學實施過程中,教師與學生都是參與者,圍繞著案例展開活動,教師擔任主持人,學生分為正方和反方,三個主體以案例為基礎形成互動關系。辯論式案例教學活動中三者以案例為基礎展開辯論的互動關系使其獨特于一般案例教學,通過教師主持與總結、學生展開辯論的方式,增強了學生批判性思維、系統(tǒng)性思考的能力和辯論能力,其效果超越傳統(tǒng)教學與一般案例教學。現(xiàn)將傳統(tǒng)教學、一般案例教學和辯論式案例教學進行比較分析,如表1。根據(jù)對比分析可以總結出,辯論式案例教學相對于傳統(tǒng)教學和一般案例教學,學生的參與度增大,參與主體增多;課堂的教學及學習方式變得多樣化,更加具有靈活性;學生以案例為基礎展開辯論,提高了思辯能力。辯論式案例教學在辯論與案例教學的基礎之上,將其二者相結合,很好地發(fā)揮出了各自的優(yōu)勢,達到了“1+12”的效果。“案例辯論式教學法經(jīng)過一年多來的實踐研究,不斷補充完善,可以說在大多數(shù)經(jīng)管類專業(yè)課程中能夠正常應用,而且反應效果非常好?!辟F州大學伍國勇將辯論式案例教學法應用到經(jīng)管類課程中,取得了很好的效果,筆者相信辯論式案例教學應用到公共管理類課程教學中也能達到非常好的效果。
2、辯論式案例教學在公共管理學科教學中應用的必要性分析。
辯論式案例教學作為一種新穎的教學方式相對于傳統(tǒng)教學與一般案例教學具有一定的優(yōu)越性,筆者將從教學目標、教師能力、學科特性和課程教學4個維度探討辯論式案例教學在公共管理學科教學中應用的必要性。
1)教學目標:有助于提高學生積極性和綜合能力。在辯論開始前告知賽后評出優(yōu)勝隊一個和最佳辯手一名,以此調動辯論隊和選手的積極性,并對辯論賽全程多角度錄像,以提高學生的興奮度和參與精神。在課堂辯論中,學生之間的論辯唇槍舌劍、針鋒相對,鍛煉了學生的睿智、思辯能力,能在緊張的環(huán)境中快速應變是公共管理型人才的應有之義。
2)教師能力:有助于豐富教師的教學經(jīng)驗、提高教師的教學能力。在辯論式案例教學中,教師扮演著教學活動設計者、主持人、仲裁者三種角色。教師策劃整個教學活動的能力,主持整個辯論、控制辯論進程與場面的能力,駕馭辯論、應對學生提問的能力都能夠在案例教學中得到提升。在辯論式案例教學中注重知識的多維度傳輸,辯論中沒有唯一的答案,而是知識、觀點的多元化融合。在辯論中產(chǎn)生的思想擴展了教師的思想視野,豐富了教師的教學經(jīng)驗,辯論式案例教學成為了教師授課的一張“王牌”。
3)學科特性:推動我國公共管理學的發(fā)展。公共管理學強調的實踐性、應用性和它相關理論來源的外來性,要求公共管理學科教學模式的創(chuàng)新必須滿足這些特點。辯論式案例教學在此背景下應運而生,公共管理需要從實踐中總結經(jīng)驗,概括出公共管理理論,同時也要用公共管理理論解決實際問題。羅伯特?達爾說過:“從某一個國家的行政環(huán)境歸納出來的概論,不能夠立刻予以普遍化或被應用到另一個不同環(huán)境的行政管理上去。一個理論是否適用于另一個不同的場合,必須先把那個特殊場合加以研究之后才可以判定。”因此,對于公共管理學也要本土化,辯論式案例教學要著眼于我國實際本土案例,通過案例辯論概括、總結出管理經(jīng)驗,推動我國公共管理學的發(fā)展。
4)課程教學:優(yōu)化公共管理學科的教學模式與教學文化。辯論式案例教學鼓勵學生積極參與,通過團隊合作的方式加強學生之間的協(xié)作,增強了學生學習的積極性和團隊精神?!笆褂冒咐虒W法不只是對教育模式的改變,更是對大學校園中教與學文化的優(yōu)化。”“教學文化可以理解為在教學情境中,師生基于教與學的接觸、交流、對話等活動過程而呈現(xiàn)出來的文化形態(tài),如師生地位、師生互動的文化意蘊,學習方式、思維范式的文化透視等?!鞭q論式案例教學改善了公共管理學科中的教學文化。從師生地位角度看,將師生對立文化變?yōu)閰⑴c伙伴文化;從師生互動角度看,將師生孤立文化變?yōu)閹熒献魑幕?從學習方式上看,將應試教育文化變?yōu)閷W生思辯文化;在辯論式案例教學中,教師與學生都是教學活動的參與者,教師扮演著主持人與仲裁者的角色,與學生共同參與到辯論中,形成伙伴交流關系。
3、辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用過程。
辯論式案例教學將辯論法引入到了案例教學中,結合了辯論與案例教學的優(yōu)勢,讓學生成為正反兩方,基于案例展開辯論。近3年筆者在燕山大學公共管理研究生和行政管理本科生的課堂中進行了試點教學,選擇的題目有“高薪是否養(yǎng)廉”、“小崗村土地的分與合”(本案例為中國專業(yè)學位教學案例中心入庫案例,案例編號201512520050)、“‘周口平墳’奈若何?”(本案例為中國專業(yè)學位教學案例中心首批直接入庫案例,案例編號201412520226)、“南街村與華西村的發(fā)展之路”等,根據(jù)筆者個人的辯論式案例教學經(jīng)驗,從教師與學生兩個橫向維度,從準備、總結、反饋三個縱向階段論述辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用過程。
3.1準備階段。
首先是做好教學準備。教學準備就是教與學的準備,教師與學生都要做好準備。在辯論式案例教學中,教師要選擇一個好的案例,并結合所講課程為學生確定一個辯題?!肮鹑苏J為,一個好的教學案例有五大因素:在教學上的用處;引發(fā)沖突;強制性的決定;案例的綜合性;教學案例要簡潔?!苯處熢谶x擇案例之前還必須對學生進行需求調查分析。教師應該調查學生對本課程的興趣點和知識的掌握程度,來確定辯論式案例教學的次數(shù)以及重點。教師應該在學生感興趣和知識掌握較差的范圍實施辯論式案例教學,幫助學生加深理解。其次做好配套措施。不應當把辯論式案例教學當做一個小的教學活動,而應當做一種教學方式制度化,要有一定的配套措施給予支持、提供條件與環(huán)境,包括學校政策、教師評分以及教學環(huán)境。在學校政策方面,主要體現(xiàn)在教務處對學生學習成績的評價,應當結合學生的平時成績,提高學生參加辯論式案例教學積極性。辯論式案例教學除了在相關政策,即“軟”的條件上準備外,還需要一些“硬”件設施的輔助。筆者在實際教學中發(fā)現(xiàn)需要以下幾個輔助設施:(1)寬敞的教室及可移動的桌椅,學生在進行辯論時可以挪動桌椅分成正反兩方;(2)一個清楚的投影儀。播放案例,進行電子記錄,學生也可播放文件、視頻、圖片幫助其展開論證;(3)小卡片,方便學生記錄語言、陳述觀點。
3.2實施階段。
辯論式案例教學作為一種新穎的案例教學方式,改變了傳統(tǒng)教學中師生的單一角色,教師既是參與者,又是展開辯論的主席,學生不僅聽教師講授理論,還擔任正反方辯論的角色。因此,在辯論活動實施時必須研究參與人員的角色扮演問題。
1)人員角色。在辯論式案例教學中,“教師不再是課堂的操縱者,而是案例討論的設計者、組織者、引導者和仲裁者”。因此,任課教師充當著活動設計者、主持人、仲裁者三種角色。(1)活動設計者是任課教師從宏觀上把握整個課程教學,并對辯論式案例教學的整體流程進行設計;(2)主持人主要體現(xiàn)在控制和引導兩個方面。任課教師主持辯論的整體活動,控制時間;從內容上掌握方向,引導學生朝著所討論問題的方向辯論;(3)仲裁者是任課教師在辯論結束時對辯論的整體情況進行評價,并對正反雙方的觀點在方向上有一個引導,得出一個結論。任課教師在整個教學活動中充當著這三種角色,學生也相對應地充當著活動主要參與者、辯論的正反方辯手、活動效果的反饋者。(1)活動主要參與者是指在任課教師的活動設計下,學生積極參與到辯論式案例教學中來,選擇辯題,展開辯論;(2)正反方辯手是指學生在辯論式案例教學中充當對陣雙方辯手的角色,在實施中為自己所贊同的觀點積極辯論,試圖說服對方;(3)活動效果的反饋者。任何一個教學活動的開展,其效果如何都是從學生身上體現(xiàn)出來的。在活動的實施中,只有明確了參與者所扮演的角色才能根據(jù)參與者的情況開展教學活動。
2)課堂辯論。(1)辯論首先選定正反辯手各4名,采取報名方式,由于思想工作準備到位,學生積極性很高;正反辯手入座后,其他同學自由選擇支持的辯論隊,并坐在自己支持辯論隊的后方,以示支持。主持人(任課教師)介紹辯題相關背景資料,簡單介紹比賽流程和規(guī)則;(2)開篇陳詞,正反方代表先后發(fā)言,并在3分鐘之內做完本方的立論陳詞;(3)雙方展開攻辯:正方二辯對反方二辯或三辯提問;正方三辯針對反方二辯或三辯提問;反方二辯針對正方二辯或三辯提問;反方三辯針對正方二辯或三辯提問。每一階段時間為2分鐘,提問時間不超過30秒;(4)雙方進入攻辯小結環(huán)節(jié),限時2分鐘。小結結束后進入小組討論或休息環(huán)節(jié),小組在此時可以商量剩余環(huán)節(jié)的對策,教師分別對正反雙方進行指導,對前幾階段出現(xiàn)的問題進行糾正,并提出自己對兩方辯論策略的建議,指導學生用專業(yè)理論知識去辯論說服對方;(5)自由辯論環(huán)節(jié),雙方輪流站起來自主發(fā)言,既可以陳述本方觀點,也可以指出對方辯手觀點上的錯誤,或者提出問題讓對方辯手回答。每一方限時5分鐘,時間用完則不能辯論,雙方共計10分鐘。自由辯論環(huán)節(jié)是最能鍛煉和體現(xiàn)學生反應能力、辯論能力的,教師也可以在此環(huán)節(jié)向學生拋出更有價值的問題,由學生回答,此環(huán)節(jié)教師的參與有利于引導雙方朝著正確的方向發(fā)展,因為自由辯環(huán)節(jié)學生辯論很容易偏題;(6)總結環(huán)節(jié),雙方代表綜合各自意見做此次案例辯論的最終結論陳述,時間限制為5分鐘。這一環(huán)節(jié)是學生總結能力、概括能力的體現(xiàn),教師應當認真聽取雙方的總結,對學生能力的改進進行指導。
3)總結反饋。在總結陳詞結束之后,辯論式案例教學并未結束,而是進入了總結反饋階段,包括三個方面:(1)活動總結。在辯論結束后學生應當做總結,一是對自己所持觀點的總結,二是對本團隊以及個人在辯論中的表現(xiàn)做總結,為自己的表現(xiàn)打分。教師也應當進行案例本身總結和學生表現(xiàn)情況總結;(2)效果反饋。教師應當聽取學生關于辯論式案例教學的意見,學生談自己的感悟和能力的增長,通過學生的話語來判定其效果如何;(3)成果體現(xiàn)。每一次的辯論式案例教學都應有一定的成果體現(xiàn),教師應將辯論的整個過程及學生陳述的總結記錄在案,形成一份案例教學報告,并將學生的感悟也納入其中,形成辯論式案例教學的教學案例,為之后案例教學的開展提供參考。辯論式案例教學的開展離不開教師與學生的雙向配合,教師需要調查需求、選擇案例、確定辯題、主持辯論、總結評價,學生需要熟悉案例、選擇辯題、確定團隊、展開辯論、感受反饋,最終通過教師的指導、學生的配合,二者都能從中有所得,如圖1。綜上所述,辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用結合了公共管理學科教學實踐性、案例性的特點,針對其關注社會管理、公共問題的特征,將現(xiàn)實社會中的真實案例結合辯論的方式引入到課堂教學中,有效地改善了公共管理學科的教學質量。
4、辯論式案例教學在公共管理學科教學應用中的策略優(yōu)化。
成功的辯論式案例教學離不開一個好的、適合公共管理學科的案例,離不開明確的.教學目的和圍繞公共管理案例展開的辯論,同時還要規(guī)避辯論式案例教學中容易出現(xiàn)的問題。要使得辯論式案例教學達到良好的教學效果,就必須在選擇案例、辯論環(huán)節(jié)以及規(guī)避問題三個方面實現(xiàn)最優(yōu)。
4.1案例選擇:堅持爭辯性、針對性、全面性、本土性。
從教學應用性上來看,小勞倫斯認為教學的案例是“一個描述或基于真實事件和情景而創(chuàng)作的故事,它有明確的教學目的,學習者經(jīng)過認真的研究和分析后從中有所收獲”。教師在做案例選擇的時候必須明白什么是一個好的、適合公共管理學科的案例。筆者結合教學實踐認為應該包含以下幾個因素:(1)案例中問題的爭辯性。從兩個方面辯論都各有道理,這樣才易于引發(fā)學生的爭辯,要讓學生像在進行軍事戰(zhàn)爭的敵我雙方一樣用自己的思想去“戰(zhàn)斗”;(2)案例有針對性。案例的選擇應針對所學課程的專業(yè)知識;(3)案例論述的全面性。這樣學生在展開辯論的時候就能有所依據(jù),利用案例提供的線索展開辯論;(4)案例并不只是故事,而是以現(xiàn)實為基礎?!鞍咐从车那闆r要與中國行政管理改革及實踐緊密結合,使其具有中國特色,易于理解和分析?!庇冒咐龑W生進行培訓,目的是使學生能夠解決現(xiàn)實中的公共管理問題。
4.2案例辯論:堅持專業(yè)化、理論化、開放性、效果性。
學生在課堂辯論過程中經(jīng)常出現(xiàn)偏離主題、生活化語言辯論、混合辯論甚至爭論的情況。因此,在課堂辯論中教師要向學生們明確案例辯論專業(yè)化、理論化、開放性、效果性的原則。公共管理學科的教學課堂中更強調的是公共性和管理性的問題,所以,學生在課堂中應當更多地用公共行政、公共政策、管理學方面的專業(yè)知識去理解案例、參與辯論,辯論的目的本身就是為了提高學生們的公共管理專業(yè)知識與能力。在課堂辯論中不僅要保證專業(yè)化,還要使得辯論觀點上升到理論分析的高度,既要用理論去分析案例,又要將案例中總結的觀點上升到理論高度。
4.3規(guī)避問題:堅持效率性、控制性、協(xié)調性、重點評價性。
在筆者實施辯論式案例教學過程中,發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題有效率低、時間耗費較長,課堂辯論秩序混亂、過于開放,辯論雙方僵持不下、無法得出案例問題解決結論。因此辯論過程中要在教師的指揮下堅持效率最大化原則,學生盡可能地簡化語言。教師需要按照辯論規(guī)則在時間節(jié)點上有效地去控制辯論秩序,指揮正反雙方進行辯論,對于辯論混亂的情況要及時制止,讓辯論有序進行。對于正反雙方僵持不下的局面,教師要發(fā)揮仲裁者的角色,協(xié)調好雙方。教師在評價時由于所評學生較多、標準也是多樣的,很難給出準確的評價,因此,教師要堅持重點評價原則,對于所考核項目中重點的項目給予評分,突出學生優(yōu)勢和長處。
5、結束語。
我國公共管理學實踐性、應用性和理論外來性的特征要求在公共管理教學過程中,關注中國公共管理、政府改革和社會公共問題等具有前沿性、實踐性的案例,要將案例引進公共管理學的教學中。我國公共管理學的理論大多是引進國外的公共管理理論,這種理論外來性的特征要求在其教學過程中必須要結合中國實際案例,將其本土化,就要求我國公共管理學科教學中學生應當具備批判性思維、多元化分析問題的能力、應用性地解決問題的能力。辯論式案例教學將辯論法與案例教學相結合,以案例為基礎展開辯論,在辯論中激發(fā)學生批判性思維與多元化的思想。實踐證明,辯論式案例教學是公共管理學科教學的有效方式,其將案例、辯論和公共管理專業(yè)相結合,滿足了公共管理學科教學的要求,改善了教學效果,對于公共管理學科教學的意義重大,不僅有利于學生和教師能力的增強,而且對于公共管理學的本土化以及教學方式和文化的改善都有很大的作用,并且對于其他學科也具有很大的推廣性。
人力資源管理論文參考文獻篇四
管理學是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學,具有很強的理論性和實踐性。
作為經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心基礎課程,主要為經(jīng)濟建設培養(yǎng)高等技能型人才,對教學過程的藝術性和教學結果的實效性要求很高是不言而喻的。
隨著我國高等教育教學目標的轉換,管理學教學面臨著嚴峻挑戰(zhàn),特別是高職院校,如何根據(jù)課程屬性和學生特點進行教學方法創(chuàng)新,是值得我們認真思考和解決的現(xiàn)實問題。
一、高職院校管理學教學方法現(xiàn)狀分析。
高職教育最大的特點是強調理論聯(lián)系實際,突出學科的應用性。
因此,管理學在教學方法上要更加靈活多樣,更加重視激發(fā)學生的學習熱情,更加重視培養(yǎng)學生運用理論解決實際問題的能力。
目前,高職院校在提高教學效果方面取得了可喜的成就,但依然存在以下問題:
一是重課堂知識講授,輕社會實踐環(huán)節(jié)。
很多高職院校在管理學教學中普遍采取灌輸式教學方法,以教師課堂講授為主。
這種教學方式雖然有利于學生系統(tǒng)學習和掌握管理基本理論和知識,但往往會使理論脫離實際,不利于學生調動學生學習積極性,也不利于培養(yǎng)學生動腦動手能力。
人們在長期管理實踐中所積累起來的管理經(jīng)驗,僅僅靠教師在課堂上對抽象知識的講解,很難達到學習的實際效果。
二是重教師主體作用,輕學生過程參與。
目前,高職院校管理學基本上還是只注重教師在教學中的主體作用,仍然把學生當作傳授知識的客體,忽略學生在整個教學過程中的主動性和能動性的發(fā)揮,淡化了學生參與意識。
事實上,這種做法是不符合教學規(guī)律的。
所謂教學相長,就是指教與學應該是一個互相促進的過程,忽視學生對教學過程的參與,不僅容易導致學生厭學的傾向,同時也不利于學生管理能力和管理素質的培養(yǎng)。
三是重傳統(tǒng)教學手段,輕現(xiàn)代技術應用。
在過去的管理學教學過程中,由于受各種軟、硬件條件的限制,教師主要以課堂面授為主,很少采用“情景模擬法”和“案例教學法”等直觀教學方法,課堂教學以抽象理論為主,缺少以必要的啟發(fā)式教育方式來活躍學生的思維與提高學生的學習興趣和學習效率。
[1]至于使用現(xiàn)代教育技術,諸如慕課(mooc)、微課等網(wǎng)絡教學手段的更是鳳毛麟角。
二、高職院校管理學教學方法創(chuàng)新思路。
教學方法是指教師和學生為達到教學目的而開展的教學活動的一切方式、方法、途徑的總和。
[2]高職院校管理學教學方法創(chuàng)新要確立以學生為中心的教學理念,以培養(yǎng)技能型人才為目標,以提高教學實效性為目的,積極采用啟發(fā)式教學方法和現(xiàn)代化教學手段,把“案例教學法”、“情景模擬法”、“網(wǎng)絡平臺法”融入教學全過程。
1.案例教學法。
案例教學法是由美國哈佛大學商學院于20世紀初在管理類課程教學中率先采用的一種教學方法,但在中國,案例教學是近年來才被人們所接受的一種新型教學方式。
案例教學法是教師根據(jù)管理學教學目的,通過精心篩選案例,然后指導學生運用管理學理論對案例反映的問題進行深入分析并提出解決方案的方法。
與傳統(tǒng)的教學方法相比,案例教學法把部分真實管理事件引入課堂,使學生接觸各式各樣的組織情景,更側重教學過程的學生參與,有利于有利于激發(fā)學生學習主動性,培養(yǎng)學生溝通能力和團隊精神。
可見,案例教學是管理學教學獲得成功的有效方法,應該而且必須作為管理學教學的一個目標模式。
但是,在教學實踐中,由于管理學是專業(yè)基礎課,大多數(shù)學生缺乏管理理論的基本知識,更缺乏管理實踐的基本技能,課堂參難度較大,使得案例教學往往變?yōu)槭吕虒W,學生圍繞著尋找問題的最佳答案來進行思考,如果運用不當會使教學效果大打折扣。
2.情景模擬法。
在管理學教學中,情景模擬法是通過教師設計現(xiàn)實管理場景,對管理過程的各個環(huán)節(jié)、各個方面進行模擬仿真,學生在特定管理環(huán)境下進行模擬管理決策,從而培養(yǎng)學生實踐能力的一種教學方法。
在管理學的激勵理論、溝通理論和決策理論中都可以采用這種教學方法。
情景模擬法的優(yōu)點是學生有身臨其境的感覺,能加深學生對管理知識的理解,提高學生運用管理知識的能力。
情景模擬法的缺點是要求教師不僅要有深厚的管理學理論功底,而且要相當熟悉管理技能。
否則,很難達到教學效果,甚至完全使整個模擬過程流于形式。
再者,由于情景模擬的不是真實的管理活動,有些特定因素會影響學生的表現(xiàn)。
另外,情景模擬法需要一定的道具,無疑會提高教學成本。
3.網(wǎng)絡平臺法。
現(xiàn)代通信技術的發(fā)達和通信工具的普及,給高校教學提供了極大的擴展空間。
所以,高職院校管理學在充分發(fā)揮課堂教學作用的同時,還要積極發(fā)揮網(wǎng)絡教學的有效補充作用。
教師可以利用qq、微博、微信等方式在課堂外和學生進行互動,尤其是微信群,具有信息來源廣泛、信息傳輸迅速和操作便捷的特點,教師可以通過這一平臺回答學生有關管理學方面的問題,也可以用一些有趣味性的管理典故引導學生在群里互相討論一些管理學問題。
當然,網(wǎng)絡平臺法作為課外的一種補充教學方法,對學生缺乏約束性,也會占用教師的閑暇時間,額外增加教師的工作量,對問題的討論結果具有不確定性等弊端。
從以上分析可以看出,管理學三種教學方法各有利弊,所以,在高職院校實際教學實踐中,應該交互使用,最佳模式是以案例教學法為主,情景模擬法次之,網(wǎng)絡平臺法可作為課堂教學的延伸和輔助形式,實現(xiàn)課堂教學與課外教學平臺的完美結合,全面提高教學效率和效果。
三、高職院校管理學教學方法創(chuàng)新對策。
課程教學改革是一項系統(tǒng)工程,必須上下聯(lián)動,整體推進,破解矛盾,才能有所突破。
當前,高職院校管理學教學方法創(chuàng)新應當采取以下對策:
1.建設高質量的教學案例庫。
目前,高職院校管理學教學案例不太規(guī)范,普遍存在以下問題:一是局限于知識點案例,缺乏綜合案例;二是注重定性研究,忽視定量分析;三是國外案例過多,國內案例較少。
[4]因此,探索能夠體現(xiàn)高職院校教學特色的管理案例庫,是教學方法創(chuàng)新的'基礎性工作。
管理學案例庫建設應該滿足幾個方面的要求:一是真實性。
案例的選擇要確保是管理實踐中的真實事件,虛構的案例往往脫離實際,容易誤導學生。
二是啟發(fā)性。
所選案例要能給學生提供充分的思考空間,并能給出解決問題的方案,起到舉一反三的作用。
三是針對性。
案例的選擇要和教學內容、教學目的相吻合,切忌牽強附會。
四是典型性。
所選案例必須能夠代表管理實踐的不同結果,既可以是管理成功的典型,也可以管理失敗的典型。
五是新穎性。
由于不同時期管理理念、管理要件存在差異,除了個別經(jīng)典案例外,一般來說,應該選擇近期發(fā)生的管理案例。
2.成立情景模擬實驗室。
情景模擬法作為管理學教學的有效方法,需要學校和教師投入一定的精力和財力。
從學校層面來看,要對管理學教學方法創(chuàng)新在政策上予以鼓勵,在資金上予以支持,要拿出專項經(jīng)費和場地成立情景模擬實驗室。
從教室角度來看,要充當情景模擬實驗的設計者,不僅要設置模擬情景,而且要引導學生盡快掌握管理情景所涉及的管理學知識及原理。
3.改進學生考核機制。
傳統(tǒng)的課程考核主要以筆試考試為主,考核內容也以測試學生對相關知識的識記為主,這種考核方式,無疑是管理學教學方式創(chuàng)新的障礙。
因為無論是案例教學法、情景模擬法,還是網(wǎng)絡平臺法,都以培養(yǎng)學生對知識的理解能力和應用能力為主,大量采用這些教學方法,使學生對課程成績產(chǎn)生憂慮,會挫傷一部分學生參與教學方法創(chuàng)新的積極性。
因此,要充分發(fā)揮考核的導向與激勵作用,必須樹立以以知識、能力和素質全面衡量綜合考察的理念。
人力資源管理論文參考文獻篇五
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善,我國許多企業(yè)越來越認識到市場競爭的激烈和增強企業(yè)競爭力的緊迫感。企業(yè)競爭的關鍵是人才的競爭,能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素。因此,人力資源管理已成為我們現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中,最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動者——人力資源,他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的,因而必須對其進行有效管理。但是在實際操作中,許多企業(yè)更關心的可能是它的資金和市場問題,人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。
但在傳統(tǒng)的人事管理當中,我們是以事為中心,要求人去適應事,始終強調個人服從組織需要,服從事業(yè)的需要,而很少考慮個人的專長、興趣及需要,而以人為本就是把人當成組織中最具活力、能動性和創(chuàng)造性為主要要素。
而且人是組織得以存在和發(fā)展的第一的'、決定性的資源。我們現(xiàn)在人力資源管理就是圍繞人這一要素,為他們創(chuàng)造各種能充分施展他們的才能的條件,為他們提供各種各樣的機會,使每一個人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理,就是要尊重人、關心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務的觀念。當組織內的員工受到尊重時,他們就能體會到自己是組織的主人。人在工作過程中是否有積極性,或積極性多高,對于其能力的發(fā)揮程序至關重要。我們知道,人的能力只有在工作中才能發(fā)揮出來。
所以我們在用人方面:一是能力性質、特點的差異。二是能力水平的差異。我們要“用人之長,避人這短”這是我們學人力資源管理要懂得的一個基本原則。我們要承認人與人之間能力水平上的差異,目的是使我們要懂得人力資源在利用上堅持能級層次原則。大才大用,小才小用,各盡所能,人盡其才。在人力資源管理中,差異原理指的是:具有能力層次的人,應安排在要求相應能力層次的職位上,并賦予該職位應有的權力和責任,使我們個人的能力水平與崗位要求相適應。
人力資源觀強調職業(yè)管理者應成為人力資源管理專家。因為人力資源管理是一項全局性工作,其各項職責如招聘、績效管理、員工保留、培訓規(guī)劃等都需要各主管的貫徹配合和直接參與。同時,各層管理者直接承擔著下屬輔導培養(yǎng)、企業(yè)文化建設等職責。員工也越來越多地負起自我管理的責任。
在傳統(tǒng)的人事管理把精力放在員工的考勤、檔案、合同管理等事務性的工作上,被定位為后勤服務部門。到了90年代,隨著企業(yè)基礎管理模式的深刻變革,在管理中,人作為一項資源,而且是重要的戰(zhàn)略資源,人們所強調的“科技以人為本”的思想得到了越來越多的認同。在這一管理思想的指導下,以人才測評、績效評估和薪資激勵制度為核心的人力資源管理模式得以確立。
1.把人力資源戰(zhàn)略同企業(yè)競爭戰(zhàn)略做到一致:
企業(yè)在確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時,首先必須清楚企業(yè)的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標,然后再確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略的重要組成部分,對實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略起著很大的推動作用。
2.把員工培訓作為解決人才需求不足的方法。
由于缺乏知名度和吸引力,幾乎所有的中小企業(yè)都面臨嚴重的人才缺乏問題。良好的培訓機制離不開科學的培訓規(guī)劃以及合理的控制制度。也就是說,員工培訓必須做到經(jīng)?;?、制度化。企業(yè)可以充分利用國家義務教育、職業(yè)教育、高等教育和各種社會輔助教育等形式來開展員工培訓工作,既要注重培訓的內容,又要注重培訓的層次。同時企業(yè)也應根據(jù)自身的實際需要,制定多渠道、多形式的業(yè)內培訓,以提高員工業(yè)務技能和敬業(yè)精神。
人力資源管理的新模式在一定程度上降低企業(yè)運作成本從而增加了企業(yè)收益;二是管理部門可以通過在企業(yè)內外提供有償?shù)姆?,逐步演化為利潤中心?BR> 在管理的過程中,福利,始終是現(xiàn)階段最主要的留人機制。同時我們可以通過改善員工管理來提高員工對精神待遇的滿意度。一個適宜、安全、和諧、愉快的工作環(huán)境,是每個人都夢寐以求的,也是促使員工積極工作的條件之一。不論薪金還是職位都有封頂?shù)臅r候,一位總經(jīng)理如果干的不錯,企業(yè)沒有合適的更高的職務再晉升他的時候,企業(yè)應該為他提供發(fā)展的空間和展示其才能的機會,比如鼓勵其下海,為他提供資金、技術及其他扶持,或是實行股份制,用股份的誘惑吸引員工,留住員工。
5.制定真正有效的激勵機制。
激勵機制作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的重要組成部分,它的順利進行離不開公司人力資源管理系統(tǒng)框架的建立以及機制的完善。公司必須從整體戰(zhàn)略眼光來構筑整個人力資源管理的大廈,并讓激勵機制與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、考核等等)相互聯(lián)結、相互促進。當然激勵機制的最重要部分則體現(xiàn)在對員工的獎懲制度上。
同時人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關鍵的因素,而激勵是人力資源的重要內容,它是心理學的一個術語,指激發(fā)人的行為的心理過程。企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機,使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。由此也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。激勵雇員工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性,滿足其成就感,營造雇員和企業(yè)共同的企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化。旨在使雇員更有效地進行工作,幫助企業(yè)成功地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
6、熱愛、理解、關心員工。
熱愛自己的員工是經(jīng)營者之本。一個優(yōu)秀的企業(yè)家,只有做到了讓職工們認識到自己存在的價值和具備了充足的自信之后,才有可能與職工們產(chǎn)生內心的共鳴,事業(yè)才能發(fā)展。理解是人天生就具有的一種欲望,人一旦得到理解,就會感到莫大的欣慰,更會不惜付出各種代價。人最大的愿望是自己能得到真誠的關心和重視。如果企業(yè)家能真誠關心員工,便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關心員工要從兩方面入手,一是關心員工的家庭,一是關心員工本身。
我們要謹記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言,如果你的真誠地贊美第一個員工,那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。
我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地揚棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。
4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。
在我國企業(yè)全面參與經(jīng)濟全球化,溶入國際經(jīng)濟體系的背景下,加之入世后我國企業(yè)在人力資源管理方面的機遇與挑戰(zhàn),我國跨國經(jīng)營企業(yè)應及早做好準備,更新人力資源管理理念,提高管理層次,采取積極行動,減少人才流失的損失。
全球化趨勢,全球性企業(yè)越來越多的出現(xiàn)在我們的視野,企業(yè)在國際范圍內競爭日趨激烈.但最終必然是人力資源能力的競爭,是人才數(shù)量和質量的競爭,也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機制的競爭。而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術,七分靠管理”,面對二十一世紀激烈的競爭環(huán)境,我們企業(yè)應該要對人力資源的管理能力加以重視。因為人力資源開發(fā)與管理的優(yōu)勢,將直接關系到企業(yè)的成敗。
不知不覺與老師一起上課也有一段時間了,在這段時間真的很高興,多了一個好老師,站在朋友的角度上多了一位好朋友。在你身上學了好多有關人力資源的知識,課外的知識。是你讓我接觸有關人力資源管理方面的內容,讓我接觸有關企業(yè)人力資源管理方面的知識,例如:美的空調的案例。讓我接觸現(xiàn)今高校繼續(xù)就讀的情況。這一個過程是很值得我回憶的。
令我收獲最深的是分析美的空調的案例的時候,我作為我們組的組長,就要對這個案例負責,我盡量讓每一位組員都參與其中,并不是為了應付。我也不喜歡這樣的做法。我采取的辦法是讓每一位組員去看一看美的空調的案例,然后將她們的想法告訴我,我再將她們想法好的采取,不好一起商量討論。我還記得我們班的有關組員,下課時還在討論,在這個過程中我真的好感動,我覺得真的每一位人都參與其中。我還深深記得我為了做powerpoint整整一個下午座在電腦旁邊,為了就是做好這次的案例分析。
接下來,就是我代表我們這組上去發(fā)言,雖然平時我有做過主持,在公眾面前發(fā)言,參加演講比賽。但今次的感覺與前面幾次是完全不同,盡管以前我們在上公選課時也做過這樣的案例分析,也是代表我們組員出去,但今次我更懂得為我們組員著想,因為我們今次不僅有我們班的組員,還有其它系的組員。我現(xiàn)在代表是我們整組的成員,代表我們這組組員的想法。而且盡管我在這次案例分析中,可以未必是最好的一組,但最后得到組員的支持,我覺得這一點是最重要的,因為不是她們對我的信賴與支持,也不會派我上去,也不會后來對我的肯定,我覺得這就是一種團體合作的精神,因為有時候你做一件事時,一個人的力量是有限的,而全部人一起合作做出來遠遠要比人一個人做要好。這是我在今次案例分析中得好最寶貴的一點。
而且在以后的日子里,我不會因為人力資源管理選修課結束,就結束有關方面的學習,我會一如既往的去學習有關方面的知識,繼續(xù)去對有關人力資源方面的案例進行分析,在此,我也希望在以后,如果我有相關方面的疑難,請老師多多幫助,我也會繼續(xù)與我們這組的人討論,看一看她們的觀點是怎樣的。
人力資源管理論文參考文獻篇六
3、企業(yè)員工管理方法研究組編著:企業(yè)員工考核方法,中國經(jīng)濟出版社,2002。
6、香港管理專業(yè)發(fā)展中心編:組織行為與人事管理,中國紡織出版社,2001。
7、徐頌陶著:中國人才展戰(zhàn)略與人才資源開發(fā),中國人事出版社,2001。
9,湛新民熊燁編著:員工招聘方略,廣東經(jīng)濟出版社,2002。
10、劉新梅等編著:項目人力資源與溝通管理,清華大學出版社,2001。
13、毛義華著:建筑工程經(jīng)濟,浙江大學出版社,2001。
14、阮連法著:建筑管理學,浙江大學出版社,1999。
16、劉世錦主編:中國“十五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展大思路,中國經(jīng)濟出版社,2000。
17、安鴻章主編:現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理,中國勞動出版社,1995。
19、洪智敏,知識經(jīng)濟:對傳統(tǒng)經(jīng)濟理論的挑戰(zhàn),經(jīng)濟研究,1998。
22、趙曙明著:人力資源管理與開發(fā),中國人事出版社,1998。
23、盧盛忠等,組織行為學—理論與實踐,浙江教育出版社,1993。
24、許慶瑞主編:管理學,高等教育出版社,1997。
25、鄭紹廉等,人力資源開發(fā)與管理,復旦大學出版社,1998。
26、謝筱東,組合激勵理論與實證研究,碩士學位論文,1998年12月。
27、潘安平,建筑業(yè)技術創(chuàng)新的'理論與實證研究,浙江大學碩士論文,2002年6月。
28、鄒靜,國有大中型企業(yè)內外激勵機制關系模型初探,浙江大學碩士論文,1994。
30、趙暉,中、美、日大型建筑業(yè)企業(yè)的比較研究,建筑經(jīng)濟,1998年第5期。
人力資源管理論文參考文獻篇七
1、負責招聘、合同管理工作。
2、負責社保管理。
3、負責績效考核的跟蹤工作。
4、負責員工關系管理等工作。
5、負責本公司員工人事檔案的收集、整理、分類、歸檔、轉遞等工作。
離職原因:
離家遠。
公司名稱:
公司性質:
中外合資所屬行業(yè):交通運輸。
擔任職務:
工作描述:
主要職責:
(一)、1、人力資源規(guī)劃系統(tǒng);2、招聘與配置系統(tǒng);3、培訓與開發(fā)系統(tǒng);4、績效考核系統(tǒng);5、薪酬福利系統(tǒng);6、勞動關系系統(tǒng)。
(二)、負責員工關系維護及入離職手續(xù)辦理。
(三)、負責辦理社保、勞動年檢、勞動合同等人試工作。
(四)、負責薪資、福利管理和發(fā)放工作,處理其他有關工資、福利等問題。
(五)、定期匯總薪資方面的各類報表,并進行薪資相關數(shù)據(jù)的'分析。
(六)、擬定公司招聘流程、績效考核、薪酬福利、員工手冊等體系文件修正完善及實施。
(七)、熟悉人事檔案信息管理。
(八)、熟悉企業(yè)的招聘流程與各種招聘渠道。
行政管理事務:
(一)、負責對公司的證照原件、文檔資料等歸檔保管的工作。
(二)、負責辦理公司證件年審的相關工作。
(三)、負責合同辦理和登記、印章管理、統(tǒng)計、公司會議材料等工作。
(四)、負責公司的文件的打印、發(fā)放對內、外發(fā)文等工作。
離職原因:
合同到期。
公司名稱:
公司性質:
國有企業(yè)所屬行業(yè):科研設計,科技開發(fā)。
擔任職務:
計劃統(tǒng)計管理。
工作描述:
主要工作責職:
負責安排生產(chǎn)計劃和統(tǒng)計工作。
離職原因:
想換新環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校:
中央廣播電視大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
行政管理。
所學專業(yè)二:
計算機應用。
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
梅州工業(yè)學校。
計算機應用。
中專。
中央廣播電視大學。
行政管理。
大專。
語言能力。
外語:
其他一般。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
2、熟悉勞動政策法規(guī),有一定文字處理能力,工作標準高;
3、具備獨立的事務處理能力,溝通協(xié)調執(zhí)行力強,能獨擋一面;
4、熟練操作電腦并熟練運用辦公軟件操作。
詳細個人自傳。
性格開朗,為人誠實可靠。具有良好的協(xié)作精神和一定的組織能力,善于交際,能很好地與他人溝通。有進取心,能承擔工作壓力,工作態(tài)度認真,兢兢業(yè)業(yè),具有良好的策劃能力。對工作,勇于創(chuàng)新,充滿自信,有較強的責任心和事業(yè)心。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
人力資源管理論文參考文獻篇八
此文采用了專家訪談法,確定了物流企業(yè)員工績效考核權重,并設計了物流企業(yè)員工績效考核體系方案,同時確定了績效考核體系的基本思路。物流企業(yè)員工指標體系設計中的考核主體采用了360績效考核,考核方法主要采用了kpi法和ahp法,詳細設計了績效考核的權重,并把績效考核的結果在報酬運用、工作調整、開發(fā)潛能等三個方面進行了運用。最后,以泉州物流公司和中北物流公司作為具體案例實證研究,所提出的績效考核體系及指標應用在實際工作中進行合理性分析,并做出結論。
關鍵詞:物流企業(yè);績效考核;kpi考核法;ahp考核法。
人力資源管理論文參考文獻篇九
隨著信息化的到來,很多大企業(yè)已經(jīng)意識到信息化在企業(yè)人力資源管理中應用,但是絕大多數(shù)的小企業(yè)都對信息化的認識存在著很大的不足,或者說有的企業(yè)在使用的時候也存在應用不足的現(xiàn)象。沒有統(tǒng)一的組織管理方式,人力資源管理部門幾乎還停留在使用時再開發(fā)的狀態(tài),同過去的傳統(tǒng)方式幾乎沒有什么區(qū)別,這使得大量的企業(yè)人力資源信息得到不到更新,而且比較散亂,沒有起到信息化應用的作用。
1.2大多數(shù)企業(yè)缺乏專業(yè)人員,人員信息化使用技術水平不高。
雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都引進了專門的人力資源管理人員,促使企業(yè)人力資源管理水平得到了一定程度上的提升,但是很多企業(yè)管理人員的計算機水平都不是很高,因此,對信息化在企業(yè)人力資源管理中的應用作用還沒有完全掌握,導致信息化系統(tǒng)的`大部分功能處于待使用的狀態(tài)。
目前,信息安全成為全球范圍內重要的話題,企業(yè)人力資源管理部門作為信息高度集中的部門,理應妥善保管好這些信息,數(shù)據(jù)的信息安全是企業(yè)人力資源管理部門在實現(xiàn)管理方式信息化過程中必須認真考慮的一個問題。人力資源管理部門聚集著企業(yè)的大量信息,一旦這些信息泄露將會給企業(yè)造成巨大的損失。
面對目前信息化在企業(yè)人力資源管理中存在的問題,筆者結合自身的經(jīng)驗,給出2條解決的措施:
企業(yè)人力資源管理人員掌握著企業(yè)的核心,對企業(yè)做出正確的決策具有很大的影響。
安全性是企業(yè)存在的前提,企業(yè)和個人的信息決定著企業(yè)的未來發(fā)展和企業(yè)的信譽。強化企業(yè)人力資源管理中信息的安全性是每個企業(yè)都迫切解決的問題。安全性因素應該納入企業(yè)人力資源管理的范疇,應妥善處理企業(yè)的各種信息。綜上所述,信息化在企業(yè)人力資源管理中的應用對企業(yè)具有重要的意義,企業(yè)應該結合自身的實際情況不斷地實行適合自身發(fā)展的信息化人力資源管理模式,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
人力資源管理論文參考文獻篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
摘要:任何企業(yè)的發(fā)展都需要依靠人才,因而管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理關注的焦點。然而人事檔案是人力資源管理工作不可或缺的一部分。本文主要探討人事檔案管理與人力資源管理是密不可分的。
1人事檔案在企業(yè)管理中的重要性。
1.1材料的真實性、可靠性。企業(yè)要做到知人善任、選賢舉能、知人善用,深挖每個員工的潛力,發(fā)揮他們在所擅長崗位上的最大效能。除組織直接派人考察外,還必須通過查閱人事檔案進行全面了解,主要內容包括:進取精神,道德品質,各項特點,工作經(jīng)歷,特長、成績與貢獻等等。從而為企業(yè)進行干部任免、調配、考察提供真實可靠有效的資料,選到合適人選,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
1.2人事檔案為企業(yè)的一些重大決策提供了必要的依據(jù)。像人力資源規(guī)劃,也叫人力資源計劃,是組織擁有一定質量和必要數(shù)量的人力,求得人員需求量和人員擁有量之間的相互匹配,如:新組建項目班子領導及員工之間的合理搭配。人力資源管理部門就可以充分查閱人事檔案,做出相應的決策,從而保證企業(yè)決策和人力資源規(guī)劃的科學化、合理化,詳盡了解領導及員工的業(yè)績、素質、能力等進行綜合分析。
1.3人、檔統(tǒng)一的管理原則。提高人力資源使用效率和使用價值,實現(xiàn)人與物相結合的重要途徑就是合理人力資源配置。人力資源并不是靜止的,人事檔案也不是固定保存在某一機關的組織、人事、勞動部門,它會隨著時間的推移,出現(xiàn)人員流動、崗位變化等情況,隨著人員的流動而不斷傳遞,檔隨人走是人事檔案的動態(tài)特征。
謹防防發(fā)生有檔無人或有人無檔的現(xiàn)象,影響人力資源部門對員工的了解、培養(yǎng)和使用。從而使人力資源得到最佳的配置,使人才在各地區(qū)、行業(yè)、組織之間合理流動。
2人事檔案利用的現(xiàn)狀和困惑。
雖然人事檔案在企業(yè)管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用,但是在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的應用情況卻并不盡如人意。主要表現(xiàn)為人事檔案在逐漸被淡化,企業(yè)在選人、用人、育人、留人等方面不再看重人事檔案,究其原因可歸納為以下幾點:
2.1企業(yè)改革帶來一系列變化,如流動人員增加,外聘技術人員增加,使用期相對較短,而這些人缺少人事檔案,這就給企業(yè)識才、留才帶來了不便,反映這部分人的工作能力、業(yè)績、培訓方面的材料幾乎空白。
2.2人事檔案意識淡薄。格式我國的人事檔案不注重檔案數(shù)據(jù)質量,填寫表格時隨心所欲,大約是在五年之內才整理一次,材料中的數(shù)據(jù)不盡一致,履歷材料中,入黨時間、年齡不一致,鑒定材料滿是優(yōu)點。還有就是重要材料不能及時歸檔,人力資源管理部門無法從這些人事檔案中獲取到有價值的信息,造成反映當事人近期動態(tài)情況的材料不全面。
2.3人事檔案內容真?zhèn)舞b別。近幾年,人事檔案個人信息失真現(xiàn)象出現(xiàn)比較頻繁,面對真假難辨的信息,如:假職稱、假工齡、假學歷等,檔案管理人員只能被動接收信息,往往很難進行有效的鑒定工作。而虛假的信息導致人事部門無法正確對職工做出評價。
2.4管理水平的高低。人事檔案管理水平的高低直接影響人事檔案作用的發(fā)揮,人事檔案材料齊全,內容充實,整理科學,制度健全,并在提供利用方面,始終保持優(yōu)質服務狀態(tài),他發(fā)揮的效益就顯著。反之,管理不善,材料殘缺,內容老化,零散雜亂,利用事無處查尋,或不能提供一個人的全貌,那么人事檔案的作用只能是潛在因素。所以我們必須努力提高管理水平加速實現(xiàn)管理科學化,手段現(xiàn)代化,以便使人事檔案的作用,能全面為企業(yè)發(fā)揮其作用。
從事檔案管理的人員既不能獲得企業(yè)領導的重視,也不能獲得同職稱的同等待遇,又不能得到應有的價值肯定。所以,在企業(yè)機構撤并、人員裁減等工作中,首當其沖的就是檔案部門和檔案管理人員。長期下來,檔案人員逐漸減少,管理工作水平日益下降,整體管理工作逐步弱化甚至惡化。
3提高人事檔案管理在企業(yè)管理中的作用。
經(jīng)濟全球化時代信息和知識的發(fā)展、更新是飛速的,企業(yè)人事檔案管理工作必須轉變觀念,轉變服務模式,把檔案工作延伸到經(jīng)濟建設的最前沿。
3.1及時增加人事檔案的內容。在傳統(tǒng)人事檔案的基礎上應增加一些著重反映個人科技水平、業(yè)務能力、素質及個人性格特征、興趣愛好等個性化的材料。使人事檔案更全面反映一個人在企業(yè)發(fā)展過程中的成長歷程,同時也為人力資源部門考核考察企業(yè)后備人才提供第一手的資料。
3.2維護人事檔案的準確、完整與安全。人事檔案是開展人力資源工作的依據(jù),而材料的準確性是能否發(fā)揮依據(jù)作用的前提,人事檔案在人力資源工作中的地位與作用,決定了它的內容必須準確可靠。人事檔案管理工作應在原有基礎上進行清查、核對人員信息,擴展存檔范圍,將個人可公開信息分類儲備,建立企業(yè)人才數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫由專人動態(tài)管理,及時更新個人信息。對于企業(yè)較為重要的人員(如高管、專業(yè)技術人員)應更為詳盡地收集其個人信息。
3.3加強人事檔案的時效性。人事檔案應根據(jù)時代的變化及現(xiàn)實情況的需要,加強人事檔案的動態(tài)性管理,及時收集最新的變化資料,使人事檔案的信息得到及時更新,方便人力資源管理部門了解和認識一個人的全部實際情況,包括歷史的和現(xiàn)在的。
3.4合理開發(fā)人事檔案信息資源為現(xiàn)代企業(yè)服務。人事檔案工作者要從信息資源角度看待人事檔案,人事檔案工作就是人力資源信息管理工作,用信息管理的理論創(chuàng)新人事檔案工作,加強檔案信息的綜合分析研究和深度開發(fā)利用,實現(xiàn)人事檔案工作從簡單管理服務向研究開發(fā)服務的轉變,把人事檔案管理建設成為干部工作、人力資源工作,人才工作的信息庫和參謀部。同時,人事檔案在信息開發(fā)利用中必須保護個人的隱私與權力不受侵犯,該利用的利用,不得濫用或擴散人事檔案中的數(shù)據(jù)信息。
人事檔案管理的問題一直倍受人力資源管理部門的關注和重視,但受到各種因素的影響,致使人事檔案在管理上存在不同程度上的影響和制約,從而得不到更好的發(fā)展,造成檔案的材料不齊全,從而給人力資源管理帶來了不可估量的損失。因此,要牢牢抓住改革帶來的一切機遇,認清改革是加速人事檔案工作的大趨勢。樹立創(chuàng)新觀念,人才信息觀念和效益觀念,從而進一步推動人事檔案工作制度化、規(guī)范化和科學化,把量化觀念、管理觀念、責任觀念、效益觀念有機結合起來,充分發(fā)揮人事檔案在人力資源管理中的重要性。
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摘要:國企是國家國民經(jīng)濟內的主要支柱,必須要重視其自身的績效管理工作,其是對國企內部的有效利用,也是國企進行長期持續(xù)發(fā)展的前提條件,只有利用績效管理定制自身績效發(fā)展目標,將企業(yè)的核心競爭力提高,才能讓企業(yè)得到更長久、更快、更穩(wěn)的發(fā)展。
一、目前國有企業(yè)績效管理現(xiàn)狀。
當前企業(yè)基本上都是將績效管理作為其戰(zhàn)略發(fā)展的導向和基礎,利用分解目標的形式讓企業(yè)的員工與工作人員都能夠保持在工作目標、任務要求以及努力方面的一致,然后再使用相關方法和評估標準來對其企業(yè)的業(yè)績進行評價,讓員工的績效得到進一步提升,進而讓員工和企業(yè)管理者都能夠共同發(fā)展。目前已經(jīng)有很多國企都有效運用了績效管理制度和績效考核結果來對自身企業(yè)的員工和管理者落實考核責任,形成一個完整的考核體系。同時也能夠建立一個有著強約束性、高業(yè)績和回報的激勵約束機制,將對員工的獎懲機制加入到其考核制度當中,使得國企內的管理者薪酬自定、薪酬增長速度過快以及薪酬降不下來的現(xiàn)象,讓國企的管理水平上升到一個新的層次,也有利于經(jīng)濟增長和質量的提高,讓國企的內在動力得到增強,國企的經(jīng)營效益也有了更明顯的上升。
二、國有企業(yè)績效管理存在的制度缺陷。
(一)績效考核制度不完善。
大多數(shù)的國企管理著都將績效考核當成了績效管理的全部,績效管理即績效考核,而績效管理中的很多步驟都被忽略,這是錯誤的。這種誤解讓國企的績效管理沒有了原有的意義,讓員工也不再對績效管理加強重視。其管理者只是簡單認為員工的將近、薪酬等獎懲制度的決定因素看做考核結果,進而就能做好績效管理,而沒有認識到績效考核只是績效管理的一個重要環(huán)節(jié),遠非績效管理的全部,績效管理只有通過各環(huán)節(jié)的過程管理才能確保成功實施。
(二)缺乏。
科學。
的績效指標體系。
績效管理在國企中實施的考核內容不完善,沒有全面性,只是將其考核方向主要放在了崗位工作任務的執(zhí)行情況方面,讓企業(yè)總體目標與對員工的考核目標指標之間沒有較大關聯(lián)性,沒有詳細的指標和重點,讓企業(yè)的目標與員工目標之間都缺少聯(lián)系。使得不明確的考核標準導致對其績效考核的衡量尺度不明確,使得其具體的操作較少,沒有定性或定量的判斷。如果管理者用模糊、無準確定義的指標來考核員工,自然無法避免實際考評過程中的隨意性,難免出現(xiàn)考核中的人情味,甚至導致考核中的腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)績效管理體系中缺乏反饋制度。
績效管理中有一個環(huán)節(jié)是績效反饋,該環(huán)節(jié)是非常重要的,且對于其企業(yè)管理者而言,幾乎沒人能有效做好該環(huán)節(jié)內容,大多數(shù)甚至全部管理者都將績效反饋看作是一項可有可無工作環(huán)節(jié)。認為考核才是其績效管理的主要內容,績效反饋只是簡單利用績效溝通方式,讓員工對考核不是很了解,從而也沒有機會去對考核結果進行質疑或者申辯,也對自身在工作當中所存在的不足與企業(yè)對自身的期望的具體情況,進而不能從根本上找到本質不足,也就更談不上從哪改進了。
三、國有企業(yè)績效管理制度創(chuàng)新的幾點建議。
(一)建立健全績效考核機制。
國有企業(yè)應建立一套科學合理的員工考核評價標準,形成一種公開、公平、公正的員工績效考核機制,以對員工的勞動貢獻進行科學的評價。把員工的獎懲制度、用人提人制度等與考核內容掛鉤,讓員工認識到工作心理的重要性和其發(fā)揮的作用。員工只有將企業(yè)的發(fā)展與自身發(fā)展聯(lián)系起來,才可能出現(xiàn)雙贏的結果。
(二)建立以戰(zhàn)略為導向的關鍵績效指標體系。
績效管理的指標必須要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎,根據(jù)企業(yè)年經(jīng)營規(guī)劃來開展,由企業(yè)管理者人員來將其指標分到企業(yè)各部門,再有部門向下級一一發(fā)送,直至到個人。制定的員工考核制度要與員工的工作內容、性質、特點以及員工年度工作任務和目標相結合。必須要注重每一個在國企中工作的員工的角色以及責任關系,讓各級別之間的績效管理不存在矛盾。比如國企高管的績效考核就是以他們在工作中所決定的管理措施和決策的靈活性和正確性進行判斷,從結果方面來對他們的決策進行評估和考核。對于基層員工,他們對結果的影響主要通過其完成任務過程中表現(xiàn)出來的行為規(guī)范來決定,因此對他們應更多的采取行為指標。
(三)建立健全績效反饋機制。
計劃。
能夠得到改進和完善,也有利于企業(yè)的下個績效管理的目標的定制和規(guī)劃。
四、結語。
國企是國家國民經(jīng)濟內的主要支柱,必須要重視其自身的績效管理工作,其是對國企內部的有效利用,也是國企進行長期持續(xù)發(fā)展的前提條件,只有利用績效管理定制自身績效發(fā)展目標,將企業(yè)的核心競爭力提高,才能讓企業(yè)得到更長久、更快、更穩(wěn)的發(fā)展。
人力資源管理論文參考文獻篇十一
近年來我國中小企業(yè)得到了巨大的發(fā)展,而面臨的瓶頸也逐漸的暴露出來,其中人力資源的管理問題已然成為制約我國中小企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸之一。隨著我國開放市場下的企業(yè)經(jīng)營競爭勢頭的愈演愈烈,越來越多的中小企業(yè)管理者意識到,人力資源是企業(yè)發(fā)展的關鍵,而人才是人力資源中關鍵中的關鍵。人力資源作為一個企業(yè)的人才之源在企業(yè)運行中具有至關重要且不可替代的作用,我國的中小企業(yè)若是想取得更進一步的發(fā)展和壯大,就必須在人力資源管理上先取得突破,牢牢地把握好這項資源,并且一步一步的進行完善總結,提升企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展和綜合競爭之力。本文從我國中小企業(yè)人力資源所存在的問題入手,立足人力資源的重要性,結合其發(fā)展現(xiàn)狀,對解決問題的思路作出闡述。
中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟的一個重要組成部分,在滿足市場消費需求、吸收勞動力,以及技術革新上有著不可忽視的作用,其人力資源管理水平的高低也直接影響著中小企業(yè)自身的發(fā)展壯大,甚至關乎我國國民經(jīng)濟的“又好又快發(fā)展”的戰(zhàn)略成敗。在新經(jīng)濟時代,人力資源作為一種戰(zhàn)略性的資源已經(jīng)逐漸得到理論界與實踐界的公認。所以,對于我國中小企業(yè)人力資源管理存在的問題進行研究,其意義不可謂不大。
(一)中小企業(yè)的概念。
中小企業(yè),對于它的界定不同的國家、不同的地區(qū),在不同的時間段都似乎有著不同的定義標準。2011年6月18日,工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部聯(lián)合印發(fā)了《關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》,這應該算是我國對中小企業(yè)界定的最新劃分標準,主要是從企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量、營業(yè)收入和資產(chǎn)總額三個重要的指標并結合各個行業(yè)自身的特點來界定的。綜合國內外對中小企業(yè)的劃分標準和一些闡述去定義,所謂的中小企業(yè)就是與所處行業(yè)的大型企業(yè)相比在人員、規(guī)模、資產(chǎn)和經(jīng)營都比較小的企業(yè)單位,它的經(jīng)營組成資金通??捎蓡蝹€人或少數(shù)人提供,其雇傭人員和營業(yè)額都不大,在運行管理上一般是由業(yè)主直接進行管理。
人力資源管理(humanresourcemanagement,簡稱hrm)是指為了實現(xiàn)既定的目標,采用計劃、組織、領導、監(jiān)督、激勵、協(xié)調、控制等有效措施和手段,充分開發(fā)和利用組織系統(tǒng)中的人力資源所進行的一系列活動的總稱。勞動力即人力資源是一種特殊的資源,而人力資源管理,是對人力資源內在與外在要素質與量的管理,它是一個充分發(fā)揮人的主觀能動性,挖掘人力資源潛在價值潛能的有效的人力資源配置手段。人力資源管理打破了傳統(tǒng)的人事管理的桎梏,不再單純的把人看成一種“技術要素”,而更多的是關注人的內在建設性潛力發(fā)揮,把人當做一種使企業(yè)贏得競爭,獲得發(fā)展壯大契機,保持自身運轉生機和活力的特殊性資源來刻意地進行無限挖掘,在謀求企業(yè)發(fā)展的同時,也更多的讓人的本身潛力的發(fā)揮,促進個人的自我實現(xiàn),人力資源管理是一個雙贏的人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略,是推動企業(yè)發(fā)展的內在動力,是企業(yè)贏得人才制高點的法寶,是一個企業(yè)存活當世的強力支柱。
中小企業(yè)相比大型企業(yè)來說,企業(yè)員工較少,經(jīng)營規(guī)模小,組織結構也相對簡單,管理溝通層次也簡捷,再加上我國發(fā)展的特殊環(huán)境大背景下,我國中小企業(yè)的人力資源管理有著它自身獨特的性質特征:
首先是管理的靈活性。中小企業(yè)的經(jīng)營所有權一般都較為簡單明晰,所以它的組織結構也并不過于復雜,這也決定了中小企業(yè)的管理層次較少的特點,運行流程也相對的流暢,而且有更大的管理彈性空間。換句話說就是中小企業(yè)由于產(chǎn)權的清晰化,在管理上具有相當?shù)莫毩⒆灾餍裕艿降膩碜哉韧饨绲母缮婊顒酉鄬^少。中小企業(yè)在員工招聘上也有靈活的彈性,它可以更為靈活的根據(jù)企業(yè)具體的崗位運行需要情況來選定企業(yè)的用人規(guī)則以及制定招聘計劃,而且在員工的日常管理上顯得更為直接。在企業(yè)員工的工資報酬上可以很好地進行彈性制定,根據(jù)每個員工對企業(yè)的績效貢獻度決定不同的薪資標準。它可以選擇有自身特色的福利政策,相對大企業(yè)來說,中小企業(yè)可以賦予員工更為靈活的待遇條件,并且能夠更為直接地下放運營的管理決策權力,以此崗位實權來招攬人才。中小企業(yè)能夠在員工的工作時間和工作環(huán)境上進行更為彈性且人性化的管理。在中小企業(yè)里,因其人力資源管理的行政性約束偏弱,所以員工的潛力和才華可以得到更為直接的發(fā)揮和肯定,員工個人可以根據(jù)企業(yè)要求更好地把握自我實現(xiàn)的價值性發(fā)展??傊?,中小企業(yè)在本企業(yè)的人力資源管理上有著相對廣闊自由的可操作空間,可以根據(jù)實際需求制定更為靈活的人事管理制度。
其次是人員的流動相對頻繁。時至今日,企業(yè)人員流動頻繁已漸成一種普遍的社會現(xiàn)象,并不稀奇,而且我國很長時間都存在著人多卻奇缺人才的怪象。究其原因,大概是由于人才結構的不合理而造成人力資源配置不適應市場經(jīng)濟發(fā)展,進一步的導致了我國人力資源的流動性過于頻繁。中小企業(yè)員工流動頻繁更為典型,相對于大型企業(yè)薪資報酬的穩(wěn)定和業(yè)務的成熟化,中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展有著充滿危機的不穩(wěn)定性,從而加重了企業(yè)員工的工作任務,使得員工需要更加拼命的加班加點甚至占用休息時間來完成業(yè)務,這就在一定程度上給予了員工超出生理上和心理上可承受范圍的壓力,導致了員工跳槽的頻繁,而這種人員流動的頻繁性很大程度上也是因為中小企業(yè)自身發(fā)展的特殊形勢導致的。再者說,如今中小企業(yè)競爭激烈,勞動力因為價格上的差額在市場上頻繁流動,以期尋求更為優(yōu)勢的勞動報酬。不管怎么說,人力資源的頻繁流動對于中小企業(yè)來說都是弊大于利的,因為這直接導致了企業(yè)人力成本的負擔,給企業(yè)帶來了巨大的損失。
再次是管理效用受到多方面的制約。和大企業(yè)類型相比,大企業(yè)融資渠道廣,可動用的經(jīng)營資源自然充裕,而再看中小企業(yè),在規(guī)模上和政策支持上沒有什么優(yōu)勢,在資源的配置過程中也輸于大型企業(yè),這就使得中小企業(yè)的人力資源管理面臨著來自更多方面的制約。中小企業(yè)融資渠道較為狹窄,而且資金多被投入到生產(chǎn)經(jīng)營領域之中,這就直接導致了企業(yè)在人力資源管理的資金投入量,使得人力資源管理的功能沒能很好地發(fā)揮出來。企業(yè)過分的把精力和各種資源都投入到生產(chǎn)和業(yè)務經(jīng)營之中,在一定程度上也導致了人力資源管理系統(tǒng)的不完善運作,這種戰(zhàn)略上的缺陷使得人力資源管理的效用有限,不能給予企業(yè)無限的人力資源助力,從而導致了我國中小企業(yè)的人力資源管理呈現(xiàn)出一種病態(tài)的發(fā)展特征。
在現(xiàn)階段,我國中小企業(yè)的發(fā)展已進入了一個瓶頸期,它們面臨著資金、人才缺乏的雙重困境,這也給中小企業(yè)人力資源管理工作的推行帶來了許多困難??偨Y中小企業(yè)人力資源管理存在的問題大致有以下幾點:
隨著人力資源管理逐漸取代了人事管理,人的價值也被賦予了新的戰(zhàn)略高度,人力資源管理強調尊重人、培養(yǎng)人、滿足人的精神層次需要,以人為中心進行人性化管理,使得員工的培養(yǎng)適合企業(yè)人才隊伍的建設需要層次的提高。新時代的人力資源管理認為人是企業(yè)最寶貴的財富和資源,人是能動的,只要發(fā)揮人力資源的巨大潛力,就能創(chuàng)造出巨大的財富,這樣的說法無疑是將人力資源管理提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度。我國的中小企業(yè)缺乏人力資源管理的新時代觀念,甚至來說還有許多中小企業(yè)還處于傳統(tǒng)的人事管理模式中不能自拔,因此還保留著許多傳統(tǒng)人事管理對人才的偏見,中小企業(yè)的管理者對人才的認識過于狹隘,他們認為規(guī)規(guī)矩矩聽話的員工才是好員工,而那些敢于創(chuàng)新的人卻淪為邊緣小職員,企業(yè)在員工招聘過程中過分地看重個人學歷,而將一些真正有才能的人拒之門外,在一定程度上造成了企業(yè)內部人才的閑置和人力資源上的浪費,員工的創(chuàng)造力被企業(yè)日復一日的瑣事扼殺,而管理者也沒有很好的引導員工,導致了他們工作積極性不但沒能提高,反而下降。中小企業(yè)在人力資源管理的觀念上太過注重形式,而輕視實踐,從我國中小企業(yè)的整體上來說,人力資源管理水平落后,企業(yè)的管理者只看到員工身上的經(jīng)濟價值,卻沒有把企業(yè)的人力資源作為企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略性生產(chǎn)要素。在我國的一些中小企業(yè),在經(jīng)營管理中比較重視解決企業(yè)運營的物質、技術等方面的問題,往往對本企業(yè)人力資源問題顯得漠不關心,企業(yè)管理者們認為人力資源部門不懂技術,也不能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,所以他們對人力資源管理的諸多活動不夠重視。在一些企業(yè)中人力資源管理部門定位太低,無法統(tǒng)籌管理整個公司的人力資源。還有一些企業(yè)甚至都沒有獨立設置專門的人力資源管理職能部門,而是讓經(jīng)理或管理著自己兼任。就算設置了人力資源管理部門的許多企業(yè),也只是把它當做企業(yè)后勤部門來看待,而沒有讓其參與到企業(yè)運營的戰(zhàn)略決策管理和企業(yè)效益的創(chuàng)造過程中,從而使得人力資源管理的職能沒有得到應有的發(fā)揮,結果也只是浪費了企業(yè)的既有資源。近年來,已經(jīng)有許多中小企業(yè)面臨著“人才荒”的困難境地,內部人才流失嚴重,外部的人才供給又資源匱乏,這已經(jīng)嚴重地阻礙了企業(yè)本身的壯大發(fā)展。
(二)中小企業(yè)人力資源管理的制度建設不到位,制度上的不完善導致了其本身的職能存在一定的缺失。
我國中小企業(yè)的人力資源管理制度的有效框架尚未構建,沒有形成配套統(tǒng)一且完善的人力資源管理體系,所以導致了企業(yè)的人力資源管理較為混亂,使得人力資源管理的功能難以有效地發(fā)揮出來。企業(yè)的人力資源管理制度在員工的管理上有著嚴格的硬性規(guī)定,工作時間長,甚至還存在這一些違反法律規(guī)定的加班條款,這樣的管理制度缺乏人性化,從長遠來看必定會給員工的工作積極性帶來負面的影響。我國的中小企業(yè)在管理上存在著過度集權的制度弊端,“家長式”的管理作風奉行著“控制——服從”的模式,而忽視了企業(yè)員工情感層面的感受,嚴重壓抑了個人發(fā)展。
(三)企業(yè)對員工的培訓過于形式化,實際意義不大,在人力資源的開發(fā)上質效低下。
中國許多國內企業(yè),逐漸重視企業(yè)培訓,各類培訓項目也在社會上風行,但是真正從中嘗到甜頭的.企業(yè)卻沒多少,企業(yè)迷失在培訓的陷阱中。我國的企業(yè)普遍的存在這樣一個擔憂:花費財力、物力在員工的培訓上,培養(yǎng)了許多企業(yè)所需要的人才,可最終卻為競爭對手做了嫁衣,結果得不償失。從某種層面上來說,這除了收不回培訓投資,也可能是極其危險的一個隱患問題,所以許多企業(yè)寧愿減少對員工培訓的投入,甚至為了降低成本,將企業(yè)的培訓工作外包給他人,最終也使得培訓效果大打折扣,不盡人意。企業(yè)對培訓對象和需求分析不明確,以至于都不知道該培訓誰和員工需要怎樣的培訓,使得企業(yè)在員工的入職培訓工作上往往帶有很大的盲目性和隨意性,這也是許多中小企業(yè)干脆將企業(yè)入職培訓做成“上大課,幻燈片”的原因之一?!捌毡榕嘤枦]效果,差異培訓成本高”這也是現(xiàn)在一些中小企業(yè)面臨的矛盾難題,出于企業(yè)降低成本的需要,就只能隨大流搞“大課式培訓”了,而這種“形式化、過場式”的培訓也最終導致了我國中小企業(yè)在人力資源開發(fā)上質量和效用的低下。其次我國中小企業(yè)對人力資源的培訓和開發(fā)投入明顯不足,這也是導致培訓效果低下的原因之一,據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,在歐美等發(fā)達國家,中小企業(yè)對人力資源的開發(fā)和培訓費用支出一般占企業(yè)總利潤的百分之七左右,而在我國該項支出還不到總利潤的百分之一。
(四)中小企業(yè)人力資源的流失問題突出。
由于企業(yè)管理制度的缺陷和管理者對人才的傳統(tǒng)“偏見”,近幾年以來,中小企業(yè)的人力資源流失日趨嚴重,甚至有的企業(yè)還存在著“用工荒”的危機。我國的中小企業(yè)的日常生產(chǎn)工作普遍較為繁重,還經(jīng)常組織加夜班,延長上班時間,使得企業(yè)員工工作壓力大,而加班費又較低,這也極大的挫傷了員工的工作積極性導致企業(yè)職工對自身工作的不滿情緒,所以跳槽離職者眾多,企業(yè)人才流失慘重。人力資源的流失對一個企業(yè)的影響不言而喻,有些時候甚至會成為企業(yè)最致命的問題。
(五)企業(yè)對員工的激勵手段單一,缺乏科學合理的激勵機制,且過分依賴以加薪吸引人才。
我國的許多中小企業(yè)對員工的激勵方式十分單一,往往只注重物質上的獎勵,而忽視了員工的非物質性激勵需要,只一味的以金錢為激勵,而忽略了對企業(yè)員工的人性化關懷。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,以及時代的進步,企業(yè)員工的需求也從金錢逐漸向更高層次的需求轉變,他們渴望被企業(yè)認可,獲得自我的價值實現(xiàn),而中小企業(yè)單一的激勵機制明顯不能滿足新時代企業(yè)員工的需要。
(六)人力資源管理部門人員專業(yè)素養(yǎng)不高,缺乏實踐經(jīng)驗,操作能力不足。
企業(yè)人力資源的管理工作不僅要負責企業(yè)的人力資源方面的合理調配,同時還要協(xié)調企業(yè)和勞動者之間的關系,隨著市場競爭的加劇,現(xiàn)代企業(yè)也越來越重視人才的重要性,對人才的管理也逐漸提上日程,人力資源工作的范圍將被擴大,變得比之前更繁雜、更廣,甚至涉及到了企業(yè)發(fā)展和壯大的方方面面,因此新時代的企業(yè)運營對人力資源部門工作人員的素質和技能要求也變得越來越高。雖然我國中小企業(yè)在改革開放之后響應國家號召積極地學習國外先進的人力資源管理的知識和經(jīng)驗,但是遵循傳統(tǒng)管理觀念的深刻影響,我國中小企業(yè)的人力資源管理仍然沒有跳出“憑經(jīng)驗辦事”的怪圈,現(xiàn)代的人力資源管理是動態(tài)的,這種經(jīng)驗論顯然是無法適應現(xiàn)代經(jīng)營發(fā)展的。許多中小企業(yè)的人力資源管理部門人員缺乏實踐經(jīng)驗,對于人力資源管理的業(yè)務操作能力不強,從而導致了企業(yè)人力資源管理部門職能的的缺失。
(七)缺乏對員工有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。
企業(yè)對員工進行科學合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,是區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的重要特征。企業(yè)需要借助員工發(fā)揮最大限度的工作能力為企業(yè)的發(fā)展壯大提供強有力的保證,同時也要為每一位員工的成長和潛力挖掘建立一種企業(yè)與員工實現(xiàn)共贏發(fā)展的機制,只有這樣才能留住人才,為企業(yè)未來的發(fā)展走向做好充分的人力資源準備;而員工因為明確的看到了自己未來的職業(yè)道路,而對本企業(yè)真心認可和滿意,故而提高工作積極性,增強對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。我國中小企業(yè)嚴重忽視了對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,使得培養(yǎng)了多年的企業(yè)人才日漸流失,嚴重影響了中小企業(yè)的未來發(fā)展。
(八)中小企業(yè)忽視了企業(yè)文化的建設,導致了企業(yè)工作氛圍缺乏活力,員工歸屬感不強,工作效率低下。
企業(yè)文化是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的一種內在的屬性標志,它可以說是一個企業(yè)發(fā)展前進的精神和靈魂,融合了企業(yè)的管理經(jīng)營理念、管理者的經(jīng)營風格等一系列的無形因素。企業(yè)文化之所以重要,是因為它具有吸引人才,增強企業(yè)凝聚力,推動團隊建設,以及在長期的熏陶和教育中,形成對員工的內在約束和管理等強悍的功能。放眼我國的中小企業(yè)之中,真正重視企業(yè)文化建設的少之又少,許多企業(yè)管理者甚至對企業(yè)文化鄙夷不堪,他們覺得企業(yè)文化只不過是一種很虛假的口號,并沒有什么實際的意義,就算沒有它,企業(yè)也照樣能經(jīng)營的下去,所以許多中小企業(yè)管理者不愿在這上面花費時間,所以許多中小企業(yè)連自己的企業(yè)文化都沒有,這也導致了許多小企業(yè)的發(fā)展缺乏后勁,企業(yè)工作氛圍死氣沉沉,員工對企業(yè)缺乏凝聚力和認同感,工作積極性大打折扣。
(九)中小企業(yè)過分看重既得利益,對人力資源的管理和開發(fā)缺乏長期的規(guī)劃,并且它人力資源管理理念落后,在人力資源規(guī)劃存在戰(zhàn)略上的缺陷。
人力資源管理是一項具有前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)要根據(jù)自身的總體發(fā)展目標,對企業(yè)人力資源管理和開發(fā)的大政方針進行戰(zhàn)略性的規(guī)劃,從而適應和贏得企業(yè)在未來市場的激烈競爭。我國的中小企業(yè),太過看重人力資源所產(chǎn)生的眼前利益,而忽視了戰(zhàn)略上的長遠考慮,使得企業(yè)很難適應風云變化的市場發(fā)展。
我國中小企業(yè)在人力資源管理上存在著許多問題,而人力資源管理在現(xiàn)在及未來的企業(yè)發(fā)展中對提升企業(yè)的績效有著戰(zhàn)略性的意義,所以探索新的思路以及解決這些問題的對策十分必要。面對所提出的問題,本文提出了以下幾點對策思路:
(一)理論聯(lián)系實踐,強化中小企業(yè)的人力資源管理觀念和人才意識。
我國中小企業(yè)想要在觀念上跳出傳統(tǒng)人事管理的思維模式,就必須對人力資源管理的內涵及意義作出科學正確的理解和認識,并且高度重視企業(yè)的人才管理工作。樹立正確的觀念,是我國中小企業(yè)制定人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的前提,也是企業(yè)滿足自身未來人才需求的前瞻性工作。人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源,而人力資源管理也是企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié),所以企業(yè)要對人力資源管理進行深刻的認識,尤其是企業(yè)的管理者要進一步地提高人力資源管理對企業(yè)發(fā)展重要性和戰(zhàn)略性的認識,加強對人力資源的開發(fā)和管理工作。二十一世紀是知識經(jīng)濟的時代,而知識經(jīng)濟的發(fā)展主要是依靠人才來創(chuàng)造,所以說到底,知識經(jīng)濟時代企業(yè)的競爭是在人才方面的競爭。中小企業(yè)的管理者要轉變對人才的狹隘認知,擴展視野,打造企業(yè)自身吸納人才和留住人才的優(yōu)勢力量。
(二)建立科學合理的企業(yè)人力資源制度。
人力資源制度是一個企業(yè)管理本企業(yè)人力資源的重要依據(jù),也是對人力資源的一種機制性約束,科學合理的人力資源制度不僅可以使企業(yè)的人力資源得到良好的日常管理,也能進一步的為企業(yè)的人才戰(zhàn)略提供助力。所以我國中小企業(yè)要對企業(yè)的人力資源制度進行理清和重新的審視,找出當前人力資源制度的不足之處,然后進行必要的完善,建立科學合理的人力資源制度,讓企業(yè)的人力資源工作得到協(xié)調有序的進行。
(三)探索科學有效的員工培訓機制,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理。
每個人的價值是不一樣的,同時同一個人在不同的企業(yè)、不同的崗位、企業(yè)不同的發(fā)展時期所具備的價值是不一樣的。企業(yè)人才的來源大致有兩個,一是通過外部招聘來實現(xiàn),二是企業(yè)對內部員工進行培訓培養(yǎng)而實現(xiàn)。相比之下,后者在需要的成本和契合度上更占優(yōu)勢,外部招聘來的人才對企業(yè)的經(jīng)營狀況和業(yè)務流程需要一定時間的了解和學習,無法直接投入崗位工作,這就在無形中增加了企業(yè)的崗位運行成本,而企業(yè)通過對內部人員的培訓出的人才,不僅對企業(yè)的狀況有了深刻的了解,還具有豐富的實際操作經(jīng)驗,可以直接投入到企業(yè)經(jīng)營活動之中,所以,做好企業(yè)員工的培訓工作是培養(yǎng)人才的一項重要措施。中小企業(yè)的管理者也要認識到員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理的重要性,做好對企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工充分認識到本企業(yè)的發(fā)展魅力和市場實力,吸引人才心甘情愿的為企業(yè)的發(fā)展提供服務,同時也增強了員工對企業(yè)的認同感。
(四)要對人力資源管理部門人員進行定期的培訓,不斷學習相關知識,提高專業(yè)能力。
企業(yè)的人力資源管理是一個動態(tài)的管理實現(xiàn)過程,它所涉及的相關知識也在不斷的更新發(fā)展之中,如果企業(yè)人力資源管理部門人員不加強自身的學習,之前所具備的知識和技能就會很快落后,最終被時代淘汰,所以企業(yè)要對人力資源管理部門人員進行定期的培訓,不僅要從工作需要來安排培訓,也要鼓勵和引導他們去學習其他對工作有所幫助的知識技能。人力資源管理工作是一項長期、經(jīng)常,復雜性的工作,部門人員如果缺乏知識技能的繼續(xù)學習,就無法適應未來人力資源管理工作的需要。
(五)重視企業(yè)文化的建設,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供一個優(yōu)質的環(huán)境。
企業(yè)文化,是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的一種綜合體;它內在地產(chǎn)生于企業(yè)自身且得到企業(yè)全體管理者和員工的認同和維護;隨著企業(yè)的發(fā)展,其文化被日益強化,最終成為企業(yè)取之不盡、用之不竭的精神源泉,并被一代一代地傳承下去。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有凝聚、激勵、約束、協(xié)調等重要的功能,它可以使企業(yè)的員工形成與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相一致的期望和心愿,有了同心協(xié)力的源動力,企業(yè)就能實現(xiàn)同員工的共同發(fā)展和成長。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要法寶,它能夠對企業(yè)的未來長足發(fā)展具起到引領作用,作為企業(yè)的管理者,要轉變思想認識,倡導“以人為本”的文化核心,加強企業(yè)的文化建設。企業(yè)與員工之間不應該僅僅只是雇傭與被雇傭的關系,而應該是一種全新的經(jīng)營伙伴的關系,讓員工廣泛地參與到企業(yè)的管理和戰(zhàn)略制定之中,營造一種民主和諧、進取合作得良好氛圍,打造具有超強凝聚力和協(xié)調能力的工作團隊。我國的中小企業(yè)只有不斷的加強企業(yè)文化建設,利用文化來引導和凝聚員工的創(chuàng)造力,切實做到“以人為本”,才能讓員工產(chǎn)生對企業(yè)的認同感,并將自己的職業(yè)發(fā)展理想與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標融合在一起,實現(xiàn)企業(yè)的巨大飛躍。
人力資源是一項戰(zhàn)略性的資源,這就決定了企業(yè)的人力資源的管理和開發(fā)同樣需要進行戰(zhàn)略上的規(guī)劃。所謂的戰(zhàn)略性規(guī)劃,就是要求企業(yè)對人力資源進行綜合分析和定位,最終形成與企業(yè)整體相適應的戰(zhàn)略體系。我國中小企業(yè)要緊跟時代的步伐,對本企業(yè)人力資源的管理和開發(fā)進行必要的分析和把握,并最終實現(xiàn)人力資源管理在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略上的規(guī)劃。
我們應該對中國企業(yè)的人力資源管理水平有充分的估計,對現(xiàn)狀和問題有清醒的認識,對挑戰(zhàn)和未來發(fā)展有科學的應對措施和戰(zhàn)略安排。我國中小企業(yè)要結合實際情況,對自身的人力資源管理現(xiàn)狀進行分析,探索出解決在人力資源管理山存在問題的創(chuàng)造性思路,并制定出適合企業(yè)實際情況的解決方案。
人力資源管理論文參考文獻篇十二
網(wǎng)絡的出現(xiàn)給社會各個領域帶來了巨大的沖擊,而這種沖擊隨著網(wǎng)絡媒體形式的更新而不斷加大。傳統(tǒng)的組織人力資源管理工作在這種沖擊之下顯得有些滯后,需要及時的更新觀念和策略,有效應對網(wǎng)絡給人力資源工作帶來的變化與機遇,將組織人力資源工作效能最大化。
網(wǎng)絡時代的到來很大程度上改變了社會運行方式,這給社會各個領域帶來了巨大的沖擊,在時間、空間、模式、理念等等方面出現(xiàn)了革命性的轉變,很多傳統(tǒng)的組織運轉模式已經(jīng)無法完全適應網(wǎng)絡時代的發(fā)展,需要及時的進行創(chuàng)新和重構,以避免滯后于網(wǎng)絡發(fā)展而給組織帶來無法彌補的損害。組織的人力資源工作在網(wǎng)絡時代也面臨巨大挑戰(zhàn),人力資源工作因為相對而言側重于組織內部,人們普遍認為受到網(wǎng)絡影響較小,但是這種表象是無法將網(wǎng)絡拒之于人力資源管理工作之外的,網(wǎng)絡的影響涉及社會的各個方面,不能單純從組織職能的內部與外部分工來界定組織職能受到外部網(wǎng)絡革命的影響大小。
人力資源管理主要通過對人員的招聘、培訓、薪酬設置等管理形式對組織的人力資源進行有效運用,確保組織目標與成員發(fā)展實現(xiàn)互動。從這幾個方面看,在以人員為主線的層次上,網(wǎng)絡時代與傳統(tǒng)的人力資源管理是有差異性的。
1.1人員選聘方式存在差異。
由于傳統(tǒng)環(huán)境下的人力資源管理基本上是一種業(yè)務管理,側重于功能設置的需求,僅僅當組織需要補充人力資源的時候,才會啟動人才招聘程序,更像是傳統(tǒng)的人事管理,按照人員編制來確定是否缺額,制定招聘計劃,然后按照缺額職位進行招聘條件的設置,然后人力資源管理部門報送主管部門或領導審批,最后在報紙等傳統(tǒng)媒體上刊登招聘啟事,或者直接到人才市場、學校等人力資源相對集中的地方去實施招聘計劃。這是一個相當繁瑣的過程和周期,從缺編到補充會造成組織人力資源的不足,這種不足很可能會導致組織效率的嚴重受損,因為“缺”就意味著有某些工作無人去承擔。網(wǎng)絡時代的人力資源管理是利用網(wǎng)絡進行的,這種網(wǎng)絡并非局限于計算機或因特網(wǎng),各類新媒體都可以納入到人力資源管理體系中,我們在微博、微信等新的自媒體平臺中經(jīng)??梢钥吹浇M織招聘的信息,同時網(wǎng)絡上也有大量的人才求職信息,組織可以在網(wǎng)上公布招聘信息,也可以在線瀏覽這些求職的信息,對于符合組織需求的求職者可以進行在線測評和面試,完全可以通過在線方式完成組織人力資源的補充,而且這種補充相對于傳統(tǒng)模式,可選擇的人員和范圍非常廣泛,組織具有更豐富的人力資源選擇。
1.2人員培訓方式存在差異。
傳統(tǒng)的人員培訓主要受到時空的限制,總要選擇特定的時間,將特定的員工集中到特定的地點進行知識或技能的培訓,前期的準備工作量很大,而且需要在人員的食宿、交通等方面需要作出安排。一個規(guī)模很大的組織的人員培訓是一項耗資巨大的工程,尤其是對于在職人員的培訓,需要反復進行,無疑造成了重復。而網(wǎng)絡提供了新的技術和平臺,組織完全可以發(fā)揮網(wǎng)絡無界性的優(yōu)勢,將組織所需培訓的內容通過網(wǎng)絡傳遞給每個所需培訓人員,而且可以由他們自由選擇培訓時間,這種彈性選擇對于合理安排組織分支機構成員的工作時間非常關鍵,可以避免因工作安排導致的效率流失;同時,不集中培訓,也避免了輔助工作造成的人、財、物的浪費,也不會出現(xiàn)重復性的浪費;組織成員甚至于可以針對自身的實際情況,通過網(wǎng)絡自行安排學習的內容。
1.3人員溝通方式存在差異。
組織內的人際溝通是個敏感的命題,并非所有人都擅長溝通,尤其是在層級設置鮮明的組織當中??茖又频脑O置使得組織內部成員有上下級之分,這對下級造成了一定的心理壓力,在傳統(tǒng)的面對面溝通中可能導致溝通的無效性,使組織管理面臨困難。而網(wǎng)絡是個虛擬的世界,組織成員的溝通無需面對面,虛擬的面對面溝通即可實現(xiàn)組織內部的交流。現(xiàn)在很多組織的辦公系統(tǒng)都借助于網(wǎng)絡,這樣不僅提高了工作效率,而且能夠避免因心理壓力導致的溝通失衡,是很好的溝通策略,這顯然是傳統(tǒng)人力資源管理工作所不具備的優(yōu)勢。
通過分析我們可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的人力資源管理工作與網(wǎng)絡時代的人力資源管理工作是有差異的,隨著社會和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,尤其是移動互聯(lián)技術的不斷發(fā)展,這種差異能夠在組織人力資源實踐過程中體現(xiàn)出來。
2.1數(shù)據(jù)化管理。
當今時代是大數(shù)據(jù)時代,組織各項職能的運轉都可以通過實時的數(shù)字來標識和管理,人力資源管理工作實際上也可以由數(shù)據(jù)來說話。由于網(wǎng)絡信息技術的發(fā)達和組織管理的標準化程度越來越高,組織管理可以將每項職能和每項活動細化到每一個成員的實時行為,并通過標準化的數(shù)據(jù)將每個成員的實時行為用標準化的數(shù)字表示,這就為人力資源管理的信息化和數(shù)據(jù)化提供了基礎支撐。實際情況來看,很多組織的人力資源管理在組織管理的定量化方面都進行了大量的工作,相對于定性的標準,定量化和數(shù)據(jù)化更能比較直觀的反應組織人力資源的狀況,也更容易被管理者接受,因此組織的人力資源管理工作都比較多的借鑒了信息技術和數(shù)據(jù)化管理。
2.2人才無邊界。
在網(wǎng)絡時代中,組織成員的內涵在悄然發(fā)生變化,成員是不是屬于組織的固定成員已經(jīng)是個值得商榷的問題。組織的人力資源管理工作已經(jīng)不再單純強調“招人歸我所有”的重要性,而是側重于外部人才能否為我所用、為我創(chuàng)造價值,這些人才和組織的聯(lián)系就帶也就是兩者共同最求的價值,這些人才可能也逐步發(fā)展為一個獨立的自由職業(yè)群體,他們可能和業(yè)內的所有組織都可能發(fā)生關聯(lián),形成人力資源和價值共享,而這種共享脫離了網(wǎng)絡和信息技術是很難實現(xiàn)的。
2.3組織扁平化。
網(wǎng)絡的發(fā)展使得高層可以直接和最末端的人員進行溝通和傳遞組織信息,可以通過數(shù)據(jù)直接獲取他們的工作信息,可以通過相關技術分析他們的工作績效,這首先從技術上壓縮了組織層級,科層制的設置某種程度上是為了減小管理幅度以提高管理效率,但是網(wǎng)絡技術的發(fā)展和辦公自動化的普及,這種科層制受到了挑戰(zhàn)。雖然科層制仍然需要存在,但是組織的扁平化卻不可避免。
2.4情感至上。
網(wǎng)絡滿足了組織內部成員的零距離溝通,成本也顯著降低,在虛擬的社區(qū)中組織成員可以自由地表達自身的情感和訴求,并形成一定范圍內的輿論,這種輿論的形成就是基于共同的價值觀和情感交流的有效性。因此,組織的人力資源管理更重視情感因素,希望通過情感這個紐帶解決組織內部的沖突,為組織發(fā)展提供和諧的人力資源環(huán)境,盡量避免人的因素給組織發(fā)展帶來的負面影響。
3.1轉變理念。
對于任何一項工作的運轉而言,正確的理念是成功的關鍵,對于組織的人力資源管理工作而言,想要在新時期獲得成功,就不許更新就有的觀念,認識網(wǎng)絡在當今社會中的重要性及其影響,認清網(wǎng)絡時代人力資源管理發(fā)展的新趨勢、新方向,把握社會中人才流動的方式和走向,才能在茫茫人海中尋求到有能力且符合組織發(fā)展需求的人才,否則固守傳統(tǒng)的人力資源管理工作模式,必將喪失太多的機遇和機會,更可能出現(xiàn)這些人才被競爭對手獲得的局面,這樣一來組織面臨的損失將是成倍增長的。因此,網(wǎng)絡時代的到來已經(jīng)給組織的人力資源管理工作指明了方向,這是不可逆轉的趨勢,組織應當牢牢樹立新的人力資源管理理念,將人力資源管理工作從行政性事務中解放出來,去關注如何使組織成員更能自由地表達自身的情感和訴求,才能確保組織人力資源管理工作的成功。
組織信息化建設是符合網(wǎng)絡及信息技術的發(fā)展趨勢的,也是組織現(xiàn)代化管理的需求,而人力資源管理的信息化建設是組織信息化建設的一個重要組成部分,也是推進人力資源管理工作科學化和信息化的基礎性工作。一般而言,人力資源管理信息化需要重點突出以下幾個方面,首先是基礎數(shù)據(jù)整合,就是將組織人力資源管理相關的信息數(shù)字化,這個基礎性工作在組織信息化建設中很容易實現(xiàn);其次是人力資源管理信息化,將計劃、選聘、績效考核、薪酬設計等等都納入人力資源信息管理系統(tǒng),通過軟件設計與開發(fā)實現(xiàn)與網(wǎng)絡的對接;再次是系統(tǒng)整合,將人力資源管理信息系統(tǒng)融入組織的信息管理系統(tǒng),作為組織信息管理系統(tǒng)的一部分,實現(xiàn)和信息管理系統(tǒng)其他部分的資源和信息共享,真正實現(xiàn)和信息系統(tǒng)的無縫化對接,實時掌控組織人力資源的變化和方向。這個層面在當今組織管理活動中具有重要地位,組織管理信息化的進程很快,很多組織都引入了信息管理系統(tǒng),用計算機和網(wǎng)絡來實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,erp、mrpii等現(xiàn)代化管理系統(tǒng)正在成為組織的標配,一些軟件公司也開發(fā)了人力資源管理的信息化系統(tǒng)。在信息化成為潮流的前提下,人力資源管理如不能實現(xiàn)信息化,只會遲滯組織發(fā)展,這對作為組織發(fā)展重要驅動力的人力資源管理工作而言,無疑是必須要避免的。因此,大力推進組織人力資源管理信息化建設是網(wǎng)絡時代組織發(fā)展的必然要求,先行一步畢竟可以取得先行優(yōu)勢。
3.3重構組織架構。
網(wǎng)絡時代給組織帶來了結構扁平化的機遇,組織必須抓住機遇,合理設置符合本組織發(fā)展要求且符合網(wǎng)絡時代需求的組織架構,為組織人力資源管理的高效奠定組織基礎。重構組織架構要對組織人力資源進行合理評估,制定人力資源調配計劃和方案,通過科學的重構做到既發(fā)揮每個組織成員的能力和潛力,而又不損傷他們的積極性和能動性;重構組織架構要建立符合現(xiàn)代人力資源管理的扁平化組織架構,剔除不必要的環(huán)節(jié),在組織整體范圍內進行大規(guī)模改造,減少層級過多導致的效率流失;重構組織架構要給予組織成員最大程度的發(fā)展空間,以團隊建設帶動組織重構,使組織成員的能力在團隊中得以實現(xiàn)。在網(wǎng)絡發(fā)達的今天,任何無視網(wǎng)絡的行為都會付出代價,組織的人力資源管理活動必須做出積極的應對,才能跟上時代的步伐,推動組織的發(fā)展和進步。
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人力資源管理論文參考文獻篇十三
1.傳統(tǒng)的人力資源管理(18世紀末至19世紀初)。18世紀下半期,英國產(chǎn)業(yè)革命前夕的經(jīng)濟學家亞當·斯密(adan·smith),在《國富論》中首次提出勞動分工的經(jīng)濟效益理論。實踐證實,對技術進步、節(jié)約時間、勞動生產(chǎn)率的提高和資本的增值都起到了巨大的作用。這個階段處于資本主義初期,企業(yè)為了獲取剩余價值,采用增加勞動強度、延長勞動時間、克扣工資、嚴厲懲罰等手段進行管理。幾乎所有的企業(yè)都認為工人的生產(chǎn)率是相同的,如果工人的生產(chǎn)率達不到相同的標準,就會遭到解雇??梢哉f這個階段,只是把人視為一種普通的物質資源加以利用,即僅僅把人作為人力,勞動力,“會說話的工具”。
2.科學管理階段的人力資源管理(19世紀末至20世紀初)。19世紀末20世紀初形成的所謂“古典管理理論”,泰勒、弗蘭克、莉莉安吉爾·不萊斯和亨利·甘特等人都是這一時期的代表人物,他們認為企業(yè)應該采取科學和客觀的方法來研究如何最有效地設計工作。
主要的代表人物是美國的泰勒(frederick·w·taylor),他創(chuàng)立了被后人稱為的“科學管理理論”,也因此泰勒被成為“科學管理之父”。泰勒對企業(yè)管理做出了很大貢獻,他主張一切管理都應當而且盡可能用科學的方法加以研究和解決,實行各方面的標準化,不憑經(jīng)驗辦事。
科學管理理論首次提出了科學的工作分析方法并提出了以金錢為主要激勵要素的激勵理論。這一時期管理的主要目的是激勵、控制和提高員工尤其是新員工的勞動生產(chǎn)率水平??梢哉f泰勒的科學管理就是怎樣設定工作流程和工作時間以便高效的利用人力,從本質上講還是把人作為一種勞動力,只是勞動效率比傳統(tǒng)管理方式的效率更高。然而,科學管理理論由于沒有考慮員工的感受,僅僅把員工作為和機器設備一樣的生產(chǎn)資料來看待,使員工對工作產(chǎn)生不滿,從而影響了激勵效果。
3.人際關系與組織行為階段的人力資源管理(20世紀20年代以來)??茖W管理理論中僅僅把金錢視作激勵員工和提高員工生產(chǎn)率的因素的理論,在實踐中難以得到證實,后來的一些學者就關注到社會和心理因素對員工的影響上來,從而產(chǎn)生了人際關系學派和組織行為科學學派。
科學管理理論是側重于生產(chǎn)技術和工作方法方面,人際關系學者則把管理的注意力帶到人的心理因素的作用方面來。這種管理思想的產(chǎn)生是美國人梅奧(eltor·mayo)進行了近十年的霍桑試驗的結果?;羯T囼炞C明,員工的生產(chǎn)率不僅受到生產(chǎn)方式設計和員工報酬的影響,而且受到某些社會和心理因素的影響。
人際關系理論建立在過于簡單的員工行為分析的基礎上,它強調組織只有了解員工的需要,才能提高員工滿意度和生產(chǎn)力。而行為科學的研究發(fā)現(xiàn),組織中員工的行為是多種多樣的、復雜多變的,不能僅僅認為組織中員工的行為方式就是人際關系。
這個階段,可以說把人和普通的工具等物質資源進行了區(qū)別對待,意識到人的社會和心理因素的重要性,是一個巨大的進步,可是因為過于強調人的行為特性,和實踐有些脫離,在應用于生產(chǎn)過程中并未取得理想的效果。
4.現(xiàn)代人力資源管理(20世紀70年代以來)。1954年,當代著名的管理科學家彼得·德魯克(peterf·drucker)在《管理的實踐》一書中正式提出“人力資源”一詞。進入20世紀70年代,現(xiàn)代管理科學理論初步成型。它是用系統(tǒng)理論把泰勒的“科學管理”和“行為科學”綜合起來形成的一種新的管理理論。把企業(yè)的全體員工和全部物質資源視為一個系統(tǒng),人是企業(yè)的主體。在此階段,主要是系統(tǒng)權變理論。社會系統(tǒng)學派強調系統(tǒng)觀點,社會的各級組織是一個協(xié)作的系統(tǒng),組織中經(jīng)理人的作用就是在協(xié)作系統(tǒng)中作為相互聯(lián)系的中心,并對協(xié)作進行協(xié)調,以便組織能夠維持運轉,代表人物是巴納德(c·i·barnard);權變理論學派則強調權變的觀點,他們認為企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內外部條件隨機應變,沒有放之四海皆準的管理理論和方法,應該針對不同的情況,選擇或交替運用有關理論,以達到工作、組織、個人三者的最佳配合,代表人物有摩爾斯(morse·j·j)。
可以看出,現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)較之前面有很大進步。前面的管理階段理論基本把人的各個層面割裂開來,相比較,現(xiàn)代人力資源管理則把人放入系統(tǒng)中考慮,人不單純以物質資源的形式存在,也不單純以社會性的人的形式存在,把人員放入到組織中,具有系統(tǒng)性、多樣性特點,認為前面的理論沒有一個是普適的,只有針對具體情況具體分析,對各種理論應該綜合運用以期達到最佳效果。
近年來大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示人力資源和實物資源投入所引起的收入差距在逐步擴大,兩者的比例關系幾乎達到4:1,這說明人力資源的收益率遠遠超過其它資源。人力資源管理的內容不僅包括行政管理和事務管理,而且包括戰(zhàn)略管理,成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個重要組成部分,人力資源管理人員不僅要參與組織戰(zhàn)略目標的制定,更重要的是保證人力資源對未來戰(zhàn)略發(fā)展目標實現(xiàn)需求的滿足。人力資源管理在戰(zhàn)略管理上的作用主要強調的是在一個企業(yè)中,人比企業(yè)其它有形的資源更有價值,所以,在西方,人力資源管理在理論、方法和制度方面都形成了一個相對完整的體系。
我們可以從西方的人力資源的演進中,有以下幾點值得關注,可以在我國的人力資源管理中加以借鑒:
1.對人的認識。西方的人力資源的發(fā)展過程就是一個對人的認識深化的過程,顯示出人在企業(yè)中的重要性越來越被企業(yè)管理的研究者和實踐者所深刻認識。在企業(yè)的資本、土地等生產(chǎn)要素里,一直也把人視為其中的生產(chǎn)要素,這種思想在生產(chǎn)力水平低下的最初企業(yè)發(fā)展過程中,的確起到了發(fā)展生產(chǎn)的作用,當時的生產(chǎn)只需要人力勞動,所以才有把人視作“會說話的工具”的觀點,為了節(jié)約勞動成本企業(yè)主會讓較少的人承擔較多的工作;隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大,企業(yè)在人力資源的管理中,再把人視為生產(chǎn)要素進行管理已經(jīng)不能適應發(fā)展需要了,人凌駕于生產(chǎn)要素的一面被挖掘出來,認為人的社會和心理因素對生產(chǎn)有重大影響,從而把人和企業(yè)生產(chǎn)要素分離開來;現(xiàn)代的企業(yè)則把人視為企業(yè)里最重要的資源,是企業(yè)的核心競爭力。這個發(fā)展的過程正是對人的認識不斷深化、地位不斷提升的過程,對人越來越重視。
2.對人的管理。早期的企業(yè)管理中,人被視為生產(chǎn)資料時,企業(yè)的管理者通過苛刻的規(guī)章制度來約束工人努力工作,違反規(guī)章制度則會受到嚴厲的懲罰;20世紀20年代時的行為科學階段,認識到僅僅依靠規(guī)章制度約束工人,不是理想的提高生產(chǎn)率的方式,他們提出給工人以良好的工作環(huán)境可以激發(fā)工人的工作熱情;到了現(xiàn)代管理階段,已不把工人工作僅僅視為為了獲取報酬滿足其生活需要,更注重工人的社會和心理需求,但不是偏向于某一方面,而是把工人放入企業(yè)系統(tǒng)中綜合考慮。對于管理模式則采用相互結合的管理模式,不偏重于某種管理模式,可以取長補短,增強人力資源管理的科學性,適用性。
3.對人的開發(fā)??梢哉f早期的企業(yè)管理中,只注重對人力的利用,誠然早期的企業(yè)技術含量小,需要的就是工人出賣勞力生產(chǎn)更多的產(chǎn)品,工廠主只要能獲得較多利潤即可,他們關注的是如何降低成本,使有限的工人能產(chǎn)出更多的產(chǎn)品;19世紀末20世紀初泰勒的科學管理階段開始,則強調借助科學方法和手段,對工作流程和作業(yè)方法等進行科學分析和研究,以標準來規(guī)范個人的操作和對工人的管理,為了達到標準化的目標,必須對工人進行培訓來規(guī)范操作,從這個意義上講,開始注重對員工進行培養(yǎng)了;現(xiàn)代的西方的企業(yè),比較重視對人力資源的開發(fā),企業(yè)的長期發(fā)展中,對人力資源進行有計劃地學習、培訓、獎勵、提高,以保證企業(yè)發(fā)展的后備人才源源不斷得以輸送。
那么如何對我國人力資源管理作改進呢?下面的幾點是必不可少的:
1.提高人力資源素質。我國人口眾多,接受高等教育的人數(shù)卻相對較少,我國的人口素質也就相應的差,這對于企業(yè)發(fā)展來講是個巨大的瓶頸,也直接造成對國家經(jīng)濟發(fā)展的制約。我國政府早就意識到提高全民素質的重要性,重視全民教育、實施科教興國的戰(zhàn)略、努力開發(fā)人力資源,人力資源素質有了很大的提高,但是要使人力資源真正滿足當期和未來發(fā)展的需要,還任重而道遠。
2.選擇適合本企業(yè)的管理模式。眾多的人力資源管理模式,很難講那個更先進,可以說各個模式都有其適用的背景和條件,也有其局限性,但是不同管理理論和管理方法之間都有一定的相關性,同時,人的需求是多元的,工作動機和能力也是有差異的,因此,在選擇管理模式上要根據(jù)企業(yè)的具體情況,靈活運用不同管理模式或綜合運用多種管理模式。企業(yè)人力資源的發(fā)展目標應是達到使組織中的每個個體最大限度地發(fā)揮自己的潛能,使工作績效達到最大。
3.對人員進行可持續(xù)的開發(fā)。人力資源開發(fā)是企業(yè)持續(xù)、長遠發(fā)展的關鍵,人力資源的開發(fā)也是勞動者自身發(fā)展的需要。人力資源管理的開發(fā)主要是培養(yǎng)工人的知識、技能、經(jīng)營管理水平和價值觀念的過程。人的發(fā)展受社會環(huán)境、家庭、管理制度等許多因素的制約,因此,人力資源的開發(fā)不僅要注重培訓計劃的實施,更重要的是采用不同的管理方法,創(chuàng)造條件使人在工作中得到鍛煉,并能充分發(fā)揮其主動性、創(chuàng)造性。提供職工發(fā)展機會,讓職工明確自己的發(fā)展方向和目標,使職工感覺到實現(xiàn)企業(yè)的目標就是實現(xiàn)自己的目標和價值,這樣可以把組織目標和個人目標相統(tǒng)一,大大提高企業(yè)的績效。
三、小結。
人力資源是最重要的資源,擁有人力資源的企業(yè)是最有潛力和競爭力的企業(yè),擁有人力資源的國家是最有潛力和競爭力的國家,我們必須加大對人力資源的投資和開發(fā),以期發(fā)揮人力資源的真正效用,為我國經(jīng)濟可持續(xù)的快速發(fā)展奠定堅實的基礎。
人力資源管理論文參考文獻篇十四
摘要:隨著社會的飛速發(fā)展,供水企業(yè)的人員管理受到越來越多的重視,供水企業(yè)是否含有健全完善的人力資源管理系統(tǒng)對企業(yè)的生存與未來發(fā)展都具有至關重要的影響?,F(xiàn)在供水企業(yè)中的人力資源管理方面仍存在一些問題,這些問題的解決要從增強整體人力資源管理意識、培養(yǎng)專業(yè)人才以提高整體員工素質、科學配置人才等幾個角度出發(fā),只有這樣才能從根本上完善供水企業(yè)人才資源管理。
在當前的供水企業(yè)競爭中,人力資源已經(jīng)成為最重要的資源之一,如何管理好企業(yè)的人力資源也成為相關人士不斷思考改革的目標。供水企業(yè)的人力資源管理應“以人為本”,從員工的角度出發(fā),為員工創(chuàng)造在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值的平臺,以此來促進企業(yè)的良性發(fā)展。在解決問題的過程中需要認清供水企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,在此基礎上發(fā)揮人力資源管理的職能,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
在現(xiàn)行的各個供水企業(yè)的人力資源管理過程中,總會出現(xiàn)各種各樣的問題,其總結下來一般包括以下幾類。
對于供水企業(yè)來說,為員工所做的基本工作即為其創(chuàng)造一個良好、和諧具有獨特企業(yè)價值觀的企業(yè)形象,使得員工在充滿著企業(yè)文化氣息的環(huán)境下工作。讓企業(yè)的精神文化時刻感染著員工,利用文化軟實力逐漸調動員工的工作積極性。在市場大環(huán)境下,企業(yè)的人力資源管理一定要與企業(yè)的發(fā)展相適應,而在許多供水企業(yè)當中,人力資源管理只是一個單獨的行政部門,對人力資源管理的認識不深,許多情況下只強調企業(yè)的經(jīng)濟效益,員工的管理水平也不高,人員的專業(yè)性不強,存在著許多不合理的設崗現(xiàn)象。這些問題的存在直接影響了企業(yè)以及個人的正常發(fā)展。
供水企業(yè)不同于其他的企業(yè),它具有特殊的行業(yè)性質,企業(yè)內部的人力資源管理也屬于行政管理的范圍。但在實際情況下,企業(yè)內部的人力資源管理制度有很多漏洞。首先,由于企業(yè)內部新生力量較少,導致企業(yè)員工存在老齡化現(xiàn)象,許多供水企業(yè)中大部分員工的學歷都不是很高,專業(yè)技能相對也薄弱很多;其次,企業(yè)在人力管理過程中沒有考慮為員工設立更多的發(fā)展空間,員工的創(chuàng)新力被限制,進而導致企業(yè)的發(fā)展被阻礙。
1.3工資獎勵制度不靈活。
由于供水部門屬于國有企業(yè),供水企業(yè)中的人力資源管理遵循著傳統(tǒng)的勞動力配置觀念,這一點導致許多員工在進入供水企業(yè)后便進入固定狀態(tài),員工的創(chuàng)新能力與應得的薪酬并不成對應關系,這使得員工本身的個人工作能力很難被發(fā)現(xiàn),久而久之,員工對于工作的積極性便會下降,企業(yè)人員的流動機制也發(fā)揮不出其應有的作用,企業(yè)的發(fā)展將會變得緩慢。
1.4員工缺少職業(yè)創(chuàng)新性。
在許多的供水企業(yè)中,員工并不重視自身專業(yè)技能培養(yǎng),由于供水企業(yè)獨特的行業(yè)性質,人力資源管理相關部門對員工的培養(yǎng)機制并不健全,人力資源管理本身不能得到實質性的創(chuàng)新,加上員工本身不注重專業(yè)的創(chuàng)造力培養(yǎng),兩方面作用下,供水企業(yè)的人力資源管理在創(chuàng)新體制上就會出現(xiàn)漏洞。而員工不愿意提升自身實力的主要原因是企業(yè)安排的培訓內容創(chuàng)新性低,知識結構零散,學習過程千篇一律并不含有創(chuàng)新性,員工的工作靈感沒有得到充分激發(fā),這對人才的培養(yǎng)和企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極其不利的影響。
要想從根本上改善供水企業(yè)人力資源管理體制中存在的問題,相關人士要從企業(yè)、員工、市場、社會等許多方面考慮這個問題。
要想完成企業(yè)人力資源管理以人為本的目標,供水企業(yè)必須從宏觀層面完成人力資源管理的整體性建設。從利用市場手段在高層次上控制人才的選擇機制,在人員的選取初期就必須進行相應的人員配置,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀合理地選擇人力資源。完善整體的職業(yè)過程規(guī)劃,將企業(yè)文化積極地融入人力資源管理的過程中來。對于企業(yè)內部的崗位設置,要從實際出發(fā),從企業(yè)的角度考慮最有利于企業(yè)發(fā)展的崗位需求,使得企業(yè)當中的每個員工都有其應承擔的責任與應堅守的崗位。
2.2企業(yè)文化的建設。
企業(yè)的文化是一個企業(yè)能否順利地完成市場競爭、取得關鍵性勝利最重要的軟實力。員工是否具有創(chuàng)造性在很大程度上將取決于企業(yè)文化是否對其造成深遠影響。企業(yè)內部濃厚的文化氛圍能夠讓員工在潛移默化間融入企業(yè)的發(fā)展過程中,員工對于自身崗位的責任心,對工作的熱情會被充分調動,企業(yè)為員工創(chuàng)建了一個良好的工作氛圍,員工的創(chuàng)新性也能得到激發(fā)。一個健康的供水企業(yè)資源管理體系應該是能讓員工不論在企業(yè)的什么地方都能感受到企業(yè)的文化,讓企業(yè)的文化軟實力真正地影響每一位員工這才是建立完善人力資源管理體制的重中之重。
2.3優(yōu)化人才的配置。
對于供水企業(yè)的人力資源管理工作,最重要也是最困難的一步就是如何合理地分配人員配置。人才是一個企業(yè)競爭力的具體表現(xiàn),只有將每一位員工都安放在最適合他的位置上,企業(yè)才能得到最快的發(fā)展。簡單來說便是“天生我材必有用”,那么對于人力資源的管理層,他們的工作便是對人才進行合理的劃分,一方面大力地引進、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,同時合理地進行配置,使得人才的資源優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,在人力基礎上為企業(yè)添加一道助力,確保集體優(yōu)勢發(fā)揮它應有的助力。
2.4完善的考核獎勵制度。
為了最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新性與工作的積極性,企業(yè)需要一個完善的、動態(tài)的獎勵薪酬制度。這一制度的建立必須打破原有的機制,要遵循“以人為本”的原則,根據(jù)員工對企業(yè)的實際貢獻合理地進行薪酬分配,根據(jù)員工的創(chuàng)新性及工作的積極性進行有效的實際獎勵。通過這樣的方式,能夠使得員工充分認識到供水企業(yè)不單單是一個“鐵飯碗”,只有認真工作,對企業(yè)有實際貢獻的人才能得到的更多。利用這樣一個動態(tài)的機制,讓員工的貢獻與收入成正比,從員工自身利益的角度充分調動員工工作的積極性與創(chuàng)新性,使用這樣的方式比其他硬性的規(guī)定更能有效地進行人力資源管理。
2.5員工樹立強化自我的意識。
從企業(yè)的角度出發(fā),完善人力資源管理機制是盡最大努力為員工創(chuàng)建一個合理有序、良性的工作環(huán)境,以求在外部條件上激勵員工工作;但除了這一方面努力,員工自身對于工作的態(tài)度也是人力資源管理應該關注的焦點。應對現(xiàn)有的供水企業(yè)員工“不作為”“不創(chuàng)新”的問題,企業(yè)可以從兩個方面入手來解決這一問題。
(1)企業(yè)需要建立具有時代創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)方案,在這個方案中應具體地闡述如何在固定的周期內對員工進行培訓以及培訓的內容因為市場的變化而產(chǎn)生的改變。必須要讓員工在參加這種培訓的時候感覺到自己通過這種培訓是真能對自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高,而不是只流于形式,一成不變。
(2)員工自身要有時刻提升自我職業(yè)技能的意識,每一位員工都應該充分認識到自己的專業(yè)知識會隨著市場的發(fā)展變得越來越不適用,一成不變、固步自封只能被市場淘汰掉,在這種心理的鼓勵下,員工才能積極地抓住機會強化自我,將自己本身的價值最大化地兌換成企業(yè)的價值,激發(fā)工作的主觀能動性與創(chuàng)造性。
3結語。
在激烈的市場競爭大背景下,供水企業(yè)的人力資源管理體制應該有一些新的改革來解決現(xiàn)存的一些問題。這些改革的突破口可以從企業(yè)本身管理制度、企業(yè)文化建設、上層人員分配角度出發(fā),還可以從員工的角度出發(fā),最大限度地為員工創(chuàng)立上升的空間,激發(fā)員工自身能力強化意識,從不同的角度多管齊下,使得人力資源管理發(fā)揮它最大的優(yōu)勢。
參考文獻:
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人力資源管理論文參考文獻篇十五
眾所周知,基層事業(yè)單位工作煩瑣棘手,要做好農村基層工作,基層干部的人力資源管理顯得尤為重要。
從當前基層人力資源儲備的現(xiàn)實來看,女職工所占比例要比男職工相對多些,要實現(xiàn)基層事業(yè)單位服務型功能轉型升級,優(yōu)化基層人才隊伍,提高基層人員工作效率,基層事業(yè)單位女職工人力資源管理更成為當前機制改革的焦點。
那么,如何發(fā)揮“半邊天”主觀能動性和工作積極性,給她們一個適合展示自我、發(fā)揮自我的平臺,成為事業(yè)單位人力資源管理中不可忽視的問題。
本文從女職工的特點說起,分析了在女職工人力資源管理工作中容易忽略的突出問題,并提出了加強對女職工人力資源管理的重要舉措,希望在基層工作中,能提高女職工的整體素質和工作效率,從而實現(xiàn)基層女職工人力資源管理的最佳配置,對提高全員工作效率有所幫助。
在現(xiàn)實生活中,女性無論是在社會招聘還是在實際工作中要面對的各種阻力都要多于男性,再加上女性自身固有的特點,所以縱觀女職工的總體表現(xiàn),不如男職工出色,尤其在基層事業(yè)單位表現(xiàn)的更為突出。
面對這樣的現(xiàn)實,事業(yè)單位的管理者們應該與人事部門聯(lián)合起來,結合目前事業(yè)單位的崗位,提高女職工的職業(yè)能力與綜合素質教育,以適應事業(yè)單位體制改革的需要。
首先,“愛嘮叨”是女人最大的特點,這也是“三個女人一臺戲”的最突出表現(xiàn),所以女職工情緒容易波動,稍有不順心的事都會給工作帶來很大的負面影響。
其次,女職工除工作之外的負面壓力大,如帶孩子、照顧雙方父母、操持家務等也會影響其自身的工作質量。
再次,女職工大多數(shù)都性格比較內向、自尊心比較強,遇事容易產(chǎn)生沮喪情緒,如果在工作中遇到困難,很難保持冷靜與清醒的思維,從而影響其工作職能的發(fā)揮。
最后,女職工的總體勞動強度大,在我國,一般家庭里的生活瑣事幾乎都由女性承擔,這是千百年來留下的習俗;在單位的工作中,尤其基層事業(yè)單位是服務于百姓的窗口,瑣事、煩事都要多于其他部門,這樣給女職工的工作帶來極大的壓力。
從女職工的特點上我們可以看出其綜合幸福指數(shù)低于男職工,各方面綜合壓力對工作的影響高于男職工,但是目前許多事業(yè)單位特別是基層部門沒有關注女職工的上述特點,在工作中忽略對女職工的優(yōu)化管理,從而制約了女職工工作能力的發(fā)揮,具體如下:
招聘人數(shù)、招聘年齡、招聘專業(yè)等方面對女性要求都高于男性,這樣導致女職工的人數(shù)在逐漸減少、年齡在逐漸增高,導致女職工的年齡結構兩極分化。
在使用上,一般將大多數(shù)女職工分配到無關緊要的崗位,而不是遵循著崗位與工作能力最佳組合,從而影響女職工的工作熱情。
在提拔上,同樣的表現(xiàn)與業(yè)績,同樣的工作能力,男職工優(yōu)先于女職工,從而刺傷了女職工的自尊心。
最終導致多數(shù)女職工工作無激情與責任,在不求上進中混日子。
2.對女職工的權益體現(xiàn)不足隨著事業(yè)單位進一步推進深化體制改革,事業(yè)單位也和企業(yè)一樣,實行崗位定員定編,這種人員管理模式本身沒有錯誤,但是許多事業(yè)單位在機制運用中缺乏公平性,影響了女職工的合法權利,給女職工帶來了極大的壓力。
如許多事業(yè)單位特別是基層事業(yè)單位人員少,工作量大,甚至一人身兼多職,沒有替補人員與儲備人員。
許多女職工都擔心一旦休產(chǎn)假或者育兒假過長,自己目前的工作崗位將會受到影響,所以許多女職工在惴惴不安中休完法定假期后馬上回到工作崗位。
再有許多事業(yè)單位,月底、年底許多工作崗位加班加點,管理者考慮的是自己的業(yè)績與單位的工作效率,而沒有考慮女職工的自身特點與其合法權益,導致女職工在精神上與身體上受到極大的影響。
女職工管理中存在的問題,既有女職工自身的原因,也有管理部門以及人事部門的責任,那么,如何通過共同努力,使女職工發(fā)揮其特長,實現(xiàn)事業(yè)單位人力資源管理順利轉型升級,促進事業(yè)單位在經(jīng)濟效益與社會效益方面共同發(fā)展?總的來講,要提高對女職工的認識,關注、關愛她們的工作及學習。
人們常說,在現(xiàn)實生活中,女人是“一本書”,她需要男人去讀懂。
在實際工作中,女職工是“半邊天”,需要領導與人事部門去正確引導她們、尊重她們、關心她們、關愛她們。
1.加強對女職工的綜合素質教育工作要鼓勵女職工樹立自強不息的斗志,在時間上,給她們寬裕時間去進修學習、參加各種業(yè)務自學考試,來提高其理論知識;在技能上,加強各種業(yè)務比賽,充分發(fā)揮女性特有的細心、耐心來增加窗口的服務質量;在物質上,將上述能力與其工資獎金鉤掛,并作為年底業(yè)績參評的重要一項,這樣可以最終提高女職工的工作熱情與責任。
2.加強婦聯(lián)管理工作,保護其合法權益,強化女職工的文化生活婦聯(lián)管理者們要真正地成為女職工的“娘家人”、知心人,無論是在工作上還是在生活上都要關注她們、關愛她們。
如積極主動地靠近每位女職工,在工作上鼓勵她們積極上進、永不服輸。
在生活上給予她們特殊的照顧,盡量解除她們的后顧之憂。
在文化生活上,走進女性的內心世界,舉辦晚會、健身美體比賽,培養(yǎng)她們插花、茶道的情調,使她們提高生活質量。
另外,還要與主管領導及時反映女職工的合法權益,做好女職工與領導溝通的橋梁工作。
這樣不僅會讓女職工增強了自信、自立、自強的信心,同時通過交流與溝通也增加了女職工之間的友誼與凝聚力,減少了女職工之間因“雞毛蒜皮”的小事而相互鬧矛盾的機會。
3.掌握好女職工的總體結構平衡我們知道女職工家庭瑣事比較繁多,如生兒育女、照顧老人、支持丈夫工作等,因此會影響自己的工作,另外女人更年期也困擾著女職工的身心與工作。
所以在女職工的人員結構比例上及隊伍建設上要注意建立人才“蓄水池”,不要形成梯隊斷層,以緩解女職工因各種假期帶來的工作不便以及人員的緊缺。
這樣對女職工來說,不僅維護了其合法權益,也體現(xiàn)了人權在和諧社會的表現(xiàn);對事業(yè)單位來講,提高了工作質量與服務效益。
在事業(yè)單位的改革大潮中,相關體制和相關部門應該有義務有責任去關注、關愛女職工,使之產(chǎn)生正能量,以此激發(fā)女職工的工作潛力,讓她們?yōu)槭聵I(yè)單位的良性運轉作出她們的貢獻。
總之,在基層事業(yè)單位工作中,優(yōu)化女職工人力資源管理不可小覷,它在對事業(yè)單位的經(jīng)濟建設與社會責任方面也會產(chǎn)生深刻的影響。
參考文獻。
人力資源管理論文參考文獻篇十六
隨著社會的飛速發(fā)展,供水企業(yè)的人員管理受到越來越多的重視,供水企業(yè)是否含有健全完善的人力資源管理系統(tǒng)對企業(yè)的生存與未來發(fā)展都具有至關重要的影響。現(xiàn)在供水企業(yè)中的人力資源管理方面仍存在一些問題,這些問題的解決要從增強整體人力資源管理意識、培養(yǎng)專業(yè)人才以提高整體員工素質、科學配置人才等幾個角度出發(fā),只有這樣才能從根本上完善供水企業(yè)人才資源管理。
在當前的供水企業(yè)競爭中,人力資源已經(jīng)成為最重要的資源之一,如何管理好企業(yè)的人力資源也成為相關人士不斷思考改革的目標。供水企業(yè)的人力資源管理應“以人為本”,從員工的角度出發(fā),為員工創(chuàng)造在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值的平臺,以此來促進企業(yè)的良性發(fā)展。在解決問題的過程中需要認清供水企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,在此基礎上發(fā)揮人力資源管理的職能,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
在現(xiàn)行的各個供水企業(yè)的人力資源管理過程中,總會出現(xiàn)各種各樣的問題,其總結下來一般包括以下幾類。
對于供水企業(yè)來說,為員工所做的基本工作即為其創(chuàng)造一個良好、和諧具有獨特企業(yè)價值觀的企業(yè)形象,使得員工在充滿著企業(yè)文化氣息的環(huán)境下工作。讓企業(yè)的精神文化時刻感染著員工,利用文化軟實力逐漸調動員工的工作積極性。在市場大環(huán)境下,企業(yè)的人力資源管理一定要與企業(yè)的發(fā)展相適應,而在許多供水企業(yè)當中,人力資源管理只是一個單獨的行政部門,對人力資源管理的認識不深,許多情況下只強調企業(yè)的'經(jīng)濟效益,員工的管理水平也不高,人員的專業(yè)性不強,存在著許多不合理的設崗現(xiàn)象。這些問題的存在直接影響了企業(yè)以及個人的正常發(fā)展。
供水企業(yè)不同于其他的企業(yè),它具有特殊的行業(yè)性質,企業(yè)內部的人力資源管理也屬于行政管理的范圍。但在實際情況下,企業(yè)內部的人力資源管理制度有很多漏洞。首先,由于企業(yè)內部新生力量較少,導致企業(yè)員工存在老齡化現(xiàn)象,許多供水企業(yè)中大部分員工的學歷都不是很高,專業(yè)技能相對也薄弱很多;其次,企業(yè)在人力管理過程中沒有考慮為員工設立更多的發(fā)展空間,員工的創(chuàng)新力被限制,進而導致企業(yè)的發(fā)展被阻礙。
1。3工資獎勵制度不靈活。
由于供水部門屬于國有企業(yè),供水企業(yè)中的人力資源管理遵循著傳統(tǒng)的勞動力配置觀念,這一點導致許多員工在進入供水企業(yè)后便進入固定狀態(tài),員工的創(chuàng)新能力與應得的薪酬并不成對應關系,這使得員工本身的個人工作能力很難被發(fā)現(xiàn),久而久之,員工對于工作的積極性便會下降,企業(yè)人員的流動機制也發(fā)揮不出其應有的作用,企業(yè)的發(fā)展將會變得緩慢。
1。4員工缺少職業(yè)創(chuàng)新性。
在許多的供水企業(yè)中,員工并不重視自身專業(yè)技能培養(yǎng),由于供水企業(yè)獨特的行業(yè)性質,人力資源管理相關部門對員工的培養(yǎng)機制并不健全,人力資源管理本身不能得到實質性的創(chuàng)新,加上員工本身不注重專業(yè)的創(chuàng)造力培養(yǎng),兩方面作用下,供水企業(yè)的人力資源管理在創(chuàng)新體制上就會出現(xiàn)漏洞。而員工不愿意提升自身實力的主要原因是企業(yè)安排的培訓內容創(chuàng)新性低,知識結構零散,學習過程千篇一律并不含有創(chuàng)新性,員工的工作靈感沒有得到充分激發(fā),這對人才的培養(yǎng)和企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極其不利的影響。
要想從根本上改善供水企業(yè)人力資源管理體制中存在的問題,相關人士要從企業(yè)、員工、市場、社會等許多方面考慮這個問題。
要想完成企業(yè)人力資源管理以人為本的目標,供水企業(yè)必須從宏觀層面完成人力資源管理的整體性建設。從利用市場手段在高層次上控制人才的選擇機制,在人員的選取初期就必須進行相應的人員配置,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀合理地選擇人力資源。完善整體的職業(yè)過程規(guī)劃,將企業(yè)文化積極地融入人力資源管理的過程中來。對于企業(yè)內部的崗位設置,要從實際出發(fā),從企業(yè)的角度考慮最有利于企業(yè)發(fā)展的崗位需求,使得企業(yè)當中的每個員工都有其應承擔的責任與應堅守的崗位。
2。2企業(yè)文化的建設。
企業(yè)的文化是一個企業(yè)能否順利地完成市場競爭、取得關鍵性勝利最重要的軟實力。員工是否具有創(chuàng)造性在很大程度上將取決于企業(yè)文化是否對其造成深遠影響。企業(yè)內部濃厚的文化氛圍能夠讓員工在潛移默化間融入企業(yè)的發(fā)展過程中,員工對于自身崗位的責任心,對工作的熱情會被充分調動,企業(yè)為員工創(chuàng)建了一個良好的工作氛圍,員工的創(chuàng)新性也能得到激發(fā)。一個健康的供水企業(yè)資源管理體系應該是能讓員工不論在企業(yè)的什么地方都能感受到企業(yè)的文化,讓企業(yè)的文化軟實力真正地影響每一位員工這才是建立完善人力資源管理體制的重中之重。
2。3優(yōu)化人才的配置。
對于供水企業(yè)的人力資源管理工作,最重要也是最困難的一步就是如何合理地分配人員配置。人才是一個企業(yè)競爭力的具體表現(xiàn),只有將每一位員工都安放在最適合他的位置上,企業(yè)才能得到最快的發(fā)展。簡單來說便是“天生我材必有用”,那么對于人力資源的管理層,他們的工作便是對人才進行合理的劃分,一方面大力地引進、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,同時合理地進行配置,使得人才的資源優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,在人力基礎上為企業(yè)添加一道助力,確保集體優(yōu)勢發(fā)揮它應有的助力。
2。4完善的考核獎勵制度。
為了最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新性與工作的積極性,企業(yè)需要一個完善的、動態(tài)的獎勵薪酬制度。這一制度的建立必須打破原有的機制,要遵循“以人為本”的原則,根據(jù)員工對企業(yè)的實際貢獻合理地進行薪酬分配,根據(jù)員工的創(chuàng)新性及工作的積極性進行有效的實際獎勵。通過這樣的方式,能夠使得員工充分認識到供水企業(yè)不單單是一個“鐵飯碗”,只有認真工作,對企業(yè)有實際貢獻的人才能得到的更多。利用這樣一個動態(tài)的機制,讓員工的貢獻與收入成正比,從員工自身利益的角度充分調動員工工作的積極性與創(chuàng)新性,使用這樣的方式比其他硬性的規(guī)定更能有效地進行人力資源管理。
2。5員工樹立強化自我的意識。
從企業(yè)的角度出發(fā),完善人力資源管理機制是盡最大努力為員工創(chuàng)建一個合理有序、良性的工作環(huán)境,以求在外部條件上激勵員工工作;但除了這一方面努力,員工自身對于工作的態(tài)度也是人力資源管理應該關注的焦點。應對現(xiàn)有的供水企業(yè)員工“不作為”“不創(chuàng)新”的問題,企業(yè)可以從兩個方面入手來解決這一問題。(1)企業(yè)需要建立具有時代創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)方案,在這個方案中應具體地闡述如何在固定的周期內對員工進行培訓以及培訓的內容因為市場的變化而產(chǎn)生的改變。必須要讓員工在參加這種培訓的時候感覺到自己通過這種培訓是真能對自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高,而不是只流于形式,一成不變。(2)員工自身要有時刻提升自我職業(yè)技能的意識,每一位員工都應該充分認識到自己的專業(yè)知識會隨著市場的發(fā)展變得越來越不適用,一成不變、固步自封只能被市場淘汰掉,在這種心理的鼓勵下,員工才能積極地抓住機會強化自我,將自己本身的價值最大化地兌換成企業(yè)的價值,激發(fā)工作的主觀能動性與創(chuàng)造性。
在激烈的市場競爭大背景下,供水企業(yè)的人力資源管理體制應該有一些新的改革來解決現(xiàn)存的一些問題。這些改革的突破口可以從企業(yè)本身管理制度、企業(yè)文化建設、上層人員分配角度出發(fā),還可以從員工的角度出發(fā),最大限度地為員工創(chuàng)立上升的空間,激發(fā)員工自身能力強化意識,從不同的角度多管齊下,使得人力資源管理發(fā)揮它最大的優(yōu)勢。
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人力資源管理論文參考文獻篇十七
企業(yè)思想政治工作的內容大致為幫助員工解決思想上的疑惑和矛盾。思想政治工作中可以采取適當?shù)姆绞?,運用各種載體,在進行黨的政策、路線、方針和決策宣傳的同時,能夠較好地解決關于員工切身利益問題。思想政治工作的主要任務為:在調查研究國家相關法律法規(guī)與相關政策上,積極地引導員工辨別真善美和假丑惡,通過理順關系、解答疑惑、化解矛盾等方面深入到思想政治工作中,從而調動員工的積極性。企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理人員運用控制、協(xié)調、組織、決策、指揮、激勵等職能,對企業(yè)人員的配置、利用、挖掘等方面的管理,實現(xiàn)社會、組織、個人的利益和價值。根據(jù)思想政治工作與人力資源管理兩者的內容和定義,我們可以總結出,人力資源的管理進行科學地整合有利于政治思想工作的開展,而思想政治工作是人力資源管理工作的科學指導。兩者之間是互為補充、相互促進的關系。
1、思想政治工作有利于提高員工的職業(yè)道德人力資源的管理要求是以人為本,科學的管理可以促進企業(yè)員工的素質提升,從而促進企業(yè)的發(fā)展。通過人力資源管理中的思想政治教育,可以提高員工的思想覺悟、塑造健全的人格。思想政治工作是對員工進行品質和職業(yè)道德的教育,提高員工的敬業(yè)精神和責任感,使員工在公司企業(yè)中更好地為企業(yè)服務。在思想政治教育的工作中管理人員應該樹立榜樣示范教育,讓員工學習榜樣精神,以此提高員工的職業(yè)道德和整體素質。
2、思想政治工作有利于提高員工積極性企業(yè)的發(fā)展離不開員工的創(chuàng)造性,因此,員工對工作的積極態(tài)度直接關系到企業(yè)的發(fā)展。通過采用現(xiàn)代的企業(yè)管理理念,加強思想政治工作的教育,可以提高員工的工作積極性,端正工作態(tài)度。思想政治工作是對員工的思想進行教育,使員工重視工作崗位,引導員工愛崗敬業(yè),提高工作的積極性和主動性。人力資源管理中還可以通過思想政治工作對員工的工作和生活進行關心,使員工對企業(yè)集體產(chǎn)生依賴和歸屬感,從而能夠更好地為企業(yè)服務。
3、思想政治工作有利于員工之間的合作隨著市場競爭壓力的不斷加大,許多企業(yè)為了能在市場上立足,都在不斷地尋找新的管理辦法與理念。思想政治工作在企業(yè)人力資源中的利用可以提高員工之間的合作協(xié)調,團結精神等,對企業(yè)的發(fā)展有著關鍵的作用。企業(yè)員工的凝聚力,員工之間的合作精神是企業(yè)生命力的表現(xiàn)形式。思想政治工作就像生命中的血管一樣,把員工緊緊地與企業(yè)聯(lián)系在一起,增強員工的使命感和責任感。
4、思想政治工作有利于管理水平的提高思想政治工作可以有效地突破人力資源管理中的瓶頸,解決管理的局限性。人力資源的管理不單單是對員工進行簡單的獎、懲、罰的一種管理辦法,如果沒有耐心對員工進行思想上的疏導,員工對待企業(yè)的一些政策只會“口服心不服”,員工就容易敷衍了事,端正不了工作態(tài)度,從而影響企業(yè)工作的展開。但是通過思想政治工作就可以柔和地從精神層面激發(fā)人的責任意識、風險意識和集體意識,從根本上解決問題。把思想政治工作的方法結合到人力資源的獎、懲、罰中,那么人力資源管理將達到事半功倍的效果。
1、思想政治工作與人力資源管理的融合人力資源管理是思想政治工作實現(xiàn)的重要載體,兩者應該要相互配合,這不僅是現(xiàn)代社會思想政治的客觀要求,同時也是提高企業(yè)思想政治工作的有效保障。思想政治工作應該要融合人力資源管理的四個原則,一是:關心原則;二是:信任原則;三是:尊重原則;四是:滿足員工需求的原則。
2、思想政治工作應該要以人為本首先,思想政治工作的開展要結合企業(yè)的創(chuàng)新管理理念,提高員工素質。在深化改革的進程中,企業(yè)應該要把思想政治工作分為基礎管理與科學管理兩部分來抓,實現(xiàn)管事和管人相結合,契合黨的建設思想政治工作,做到密切聯(lián)系群眾。其次,企業(yè)要把生產(chǎn)活動的矛盾點要轉化成思想政治工作的著力點;把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的突出矛盾轉化為思想政治工作的研究點;把企業(yè)經(jīng)濟工作的目標轉化成思想政治工作的落腳點。以誠信立足,企業(yè)才會有生命力。最后,企業(yè)思想政治工作要與黨的建設工作相結合,發(fā)揮企業(yè)黨組織的核心作用與指導作用,務實思想政治工作中的活動原則,通過思想政治工作來提升員工對企業(yè)工作的支持。
3、思想政治工作對人才培養(yǎng)的重要性企業(yè)對人力資源的管理目的在于能否充分發(fā)揮員工的潛能,和企業(yè)績效的提高。要實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)相結合的發(fā)展模式,關鍵在于思想政治工作在企業(yè)中能否得到有效開展。換而言之,思想政治工作的開展是企業(yè)人才培養(yǎng)的重要保障。如今企業(yè)的發(fā)展對人才的需求正在不斷增加,兩者處于一個失衡的現(xiàn)狀。企業(yè)在人才的培養(yǎng)上可以通過崗位培訓、組織講座、職業(yè)教育等方式,努力培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的專業(yè)性人才。與此同時,要讓員工感受到企業(yè)為他們創(chuàng)造培訓的機會,讓員工懂得感恩。企業(yè)不斷為提高、豐富員工的技能水平和專業(yè)知識,而所做的不懈努力。員工應該通過自己的學習與努力,不斷提升生產(chǎn)效率和品質,將所學的知識回報企業(yè)。
4、思想政治工作應該要有針對性。
(1)思想政治工作是一門有著科學指導的學科,有著自己的客觀規(guī)律。隨著時代的變化發(fā)展,我們還要不斷地掌握和認識新的客觀規(guī)律,才能保障思想政治工作在企業(yè)人力資源管理中的時效性和針對性。要關注企業(yè)對黨的方針、政策、路線的貫徹落實和企業(yè)員工的'思想動態(tài);要關注企業(yè)橫向對比中出現(xiàn)的失衡現(xiàn)象造成員工所產(chǎn)生的心理影響與承受范圍;要妥善處理崗位競爭和用人機制之間的矛盾問題等等。如果不能正確的處理新問題、新情況,那么思想政治工作就很難在人力資源管理中發(fā)揮作用。所以,思想政治工作應該要發(fā)揮它的政治優(yōu)勢,積極的引導員工能夠自覺地為實現(xiàn)企業(yè)的任務目標而不懈努力。
(2)思想政治工作還要加強對人力資源管理中所出現(xiàn)的熱點、難點、重點等問題的研究。矛盾是對立的,是普遍存在的,我們在解決問題要遵循矛盾的觀點,找到主要矛盾。思想政治工作中的主要矛盾都是體現(xiàn)在一些難點、熱點和重點問題上。例如企業(yè)強化內部管理,就會使一些員工感覺到不習慣、受到拘束;商品價格的下滑,市場形勢的轉變,導致企業(yè)業(yè)務經(jīng)營困難,那么就要尋找和開拓新的經(jīng)濟增長點,等問題。這些問題都會隨著條件環(huán)境、形勢、時間的變化而發(fā)生改變,解決了一個問題,會有新的問題產(chǎn)生。所以,我們只有不斷學習,深入研究這些問題,去發(fā)現(xiàn)和總結出帶有規(guī)律性的指導經(jīng)驗,就能對企業(yè)的思想政治工作的開展帶來一定的指導作用。
(3)提高思想政治工作的時效性與針對性還應該要有一個正確的方式方法,是快速準確實現(xiàn)思想政治工作的一個重要途徑。思想政治工作具有很強的潛移默化作用和靈活性,思想政治工作不用拘泥與場合的要求,它可以在任何場合、任何時間,通過對員工拉家常、談心、文化活動或者是家訪等條件下進行思想的交流。通過創(chuàng)造一個輕松的環(huán)境氛圍,思想政治工作可以寓教育于無形中,也可以通過心理調節(jié)和激勵的方式對員工進行思想上的指導,根據(jù)不同對象、不同層次,采取不同方法,從而實現(xiàn)思想政治工作。在市場經(jīng)濟競爭激烈的今天,思想政治工作在企業(yè)人力資源中具有舉足輕重的作用,往大的方面說,思想政治工作決定著企業(yè)的發(fā)展命運。把思想政治工作發(fā)揮好,對企業(yè)做好人力資源管理工作有著很大的幫助作用,同時也是推動企業(yè)的發(fā)展進程。所以,我們在工作中要高度重視企業(yè)思想政治工作,正確地認識人力資源管理與思想政治工作的實質,把思想政治工作貫徹落實到企業(yè)人力資源的管理中,促進企業(yè)人力資源管理工作的有效運行,保障企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。
人力資源管理論文參考文獻篇十八
在企業(yè)的人力資源部門中,以企業(yè)人力資源管理為核心,主要作用是幫助合理的對企業(yè)的資源進行配置,工作內容包括招聘錄用人才,并且對招入的員工進行系統(tǒng)的培訓,對就職員工進行績效的考核等等。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展越來越快,電子計算機技術在企業(yè)中得到了普及,每位員工都必須掌握一定的信息網(wǎng)絡技術,來充實企業(yè)的人力資源管理內容。就現(xiàn)如今的企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀看,現(xiàn)代化管理已經(jīng)逐漸的融入到人力資源管理中,但是由于傳統(tǒng)的人力資源管理模式在企業(yè)內部實行已久,因此,在我國的企業(yè)人力資源管理中仍然存在有許多的問題亟待解決。
1.1存在重視管理,輕視開發(fā)的現(xiàn)象企業(yè)的人力資源部門是一個具有開放性的部門,主要的工作任務就是對人才的引進以及培訓指導,在人才上崗后進行有效的激勵及監(jiān)督整合等等,這些都是人力資源的開發(fā)內容。但是在許多的企業(yè)當中,人力資源的管理工作做得并不到位,并且常常有怨言,說在職員工難以管教等等?;诖耍肆Y源管理部門做出的措施是將員工辭退另聘,這就導致了企業(yè)內部員工的更新?lián)Q代較快,新員工的不斷涌進,只有少數(shù)的老員工,只會造成企業(yè)內部運轉不暢,大多是新員工的技能生疏的原因。但是究其緣由,是人力資源的開發(fā)出現(xiàn)了問題,只是盲目的追求管理的效果,卻忽視了對員工的培訓和指導,從而導致了人才的流失、匱乏,降低了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
1.2不重視對企業(yè)管理者素質的提高員工對于一個企業(yè)來說是決定企業(yè)能否維持運營的基礎,而管理者能夠決定企業(yè)能否走的長遠。在大多數(shù)的企業(yè)中,都重視對員工的培訓,致力于提高員工的素質,但是,卻忽視了對管理者素質的提高。管理者作為企業(yè)內部的中堅力量,是推動企業(yè)快速發(fā)展的決定性力量,因此,企業(yè)要重視對企業(yè)管理者素質的提高,才能夠有效地促進企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理。在調查研究中,我們發(fā)現(xiàn),管理者的數(shù)量一般占企業(yè)員工的百分之五到百分之十之間,但是他們發(fā)揮出的作用卻遠遠超過百分之九十的員工的作用,在企業(yè)遭遇危機的時候,都是一些具有高才能的管理者,發(fā)揮自身的作用令企業(yè)起死回生,體現(xiàn)出他們的高素質。因此,要想提高企業(yè)的管理水平,就要不斷的培養(yǎng)選拔出優(yōu)秀的管理人才。
1.3企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理脫節(jié)目前,我國許多的企業(yè)內部的人力資源管理仍舊使用傳統(tǒng)的人事管理,并且,人力資源管理部門并沒有完全的發(fā)揮出他們的職能,只是做一些分配工資和人員調動以及晉升、培訓等工作,卻沒有做出一些有深度的規(guī)劃,沒有結合企業(yè)的發(fā)展方向對企業(yè)的管理層做出統(tǒng)一的規(guī)劃,也沒有實施一定的激勵政策和國家的政策現(xiàn)則,從而激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造力,并為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
1.4企業(yè)在人力資源的投資中,有嚴重的浪費現(xiàn)象企業(yè)的人力資源要想實現(xiàn)高效管理,就需要投入足夠的資本,這樣才能夠在性質上具備決定作用,并且制約其他生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)的投資中,最為主要的就是人力資源的投資,在企業(yè)的管理中,人力資源管理作為最為重要的投資,需要結合企業(yè)自身的實際情況,通過投入培訓資金來建立培訓機構,聘請高薪的培訓師等等,但是實際的效果遠遠沒有達到預期的目標,沒有有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,嚴重的浪費了企業(yè)的人力資源。
2.1在觀念上實現(xiàn)有效的更新,來加強對人才的人本關注在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中,最為主要的就是觀念的更新,注重以人為本,強調的就是企業(yè)內部人力資源在人本關懷上是否具備。在人力資源管理中,主要的精髓就是以人為本,可以作為企業(yè)增加經(jīng)濟效益和社會效益的資本,發(fā)揮出它的作用。企業(yè)中的人力資源管理者主要是對知識、技能和人格動力這三個方面對員工進行有效的調動提升,并且做出一定的反饋,來擴大企業(yè)內部的經(jīng)營管理。企業(yè)在對待員工時,要站在員工的角度思考問題,滿足員工的需要,同時也要謹記企業(yè)的原則,才能夠保證職工牢記企業(yè)的整體利益,發(fā)揮出自己的最大能力來提高企業(yè)的整體效益。
2.2進行有效的人力資本節(jié)約,來積累增值在現(xiàn)階段的現(xiàn)代管理中,企業(yè)的人力資源管理逐漸趨向于人本化管理,主要是為了提高企業(yè)的競爭力。而人力資本指的就是員工身上具有的綜合素質,包括具備的知識和技能,以及處理事情的能力。從員工的個體角度進行分析后我們發(fā)現(xiàn),人力資本指的就是一個人,在后天收獲的知識,這種知識具有經(jīng)濟價值,并且人在后天也可以收獲相應的技能和能力,在這幾個方面的質量上的總和就是人力資本。要想?yún)^(qū)分開人力資本和人力資源,首先就是理論上的不同,人力資本說的是人力資源在開發(fā)之后實現(xiàn)的結果,而人力資源則是還沒有經(jīng)過開發(fā)的資源。人力資本是一種質量上的概念,能夠提高人的知識和技能。
2.3將人力資源管理的流程重組,實現(xiàn)整體的創(chuàng)新重組業(yè)務流程主要就是將企業(yè)的業(yè)務流程進行徹底的、根本上的再次設計,從而改善企業(yè)的業(yè)績。不難發(fā)現(xiàn),業(yè)務流程重組主要就是將客戶的需求與滿意度為重點來進行業(yè)務流程再思考設計,利用現(xiàn)階段最先進的制造、信息技術,結合現(xiàn)代化的管理手段來實現(xiàn)技術上的創(chuàng)新,從而建立起新的的過程型組織結構。企業(yè)的各個部門和環(huán)節(jié)都是一個整體,可以進行重建,將之作為共同的目標來實現(xiàn),進行資源的共享,協(xié)調各方面的和諧度。因此,要想真正的實現(xiàn)業(yè)務重組流程,就要對資質結構框架和管理體系等相關的硬性進行重新的設計,同時,也要對領導的行為和企業(yè)內部的組織文化及溝通方式這樣的軟性因素進行轉變。
本文主要是對優(yōu)化企業(yè)人力資源優(yōu)化的途徑進行探析,從而將企業(yè)的人力資源機構建立成為專門且完善的部門,從根本的觀念上體現(xiàn)企業(yè)的服務精神,提高企業(yè)的整體效益,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
人力資源管理論文參考文獻篇十九
引言:
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的相互競爭變得愈加激烈,高效的人力資源管理是企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關鍵所在。人力資源管理理論研究成為目前企業(yè)關注的焦點。下面文章就對目前人力資源管理研究的現(xiàn)狀做出深入分析。
目前,我國企業(yè)人力資源管理還滯留在人事管理層面,日常的工作就是員工招聘、組織培訓、日??冃Э己?,和工資的增長審批發(fā)放等簡單事宜,對員工采取的是命令式和制度化的管理,沒有從真正意義上的管理的角度出發(fā),只注重對員工的控制。目前的人資管理部門,工作效率低下,用人機制死板,許多優(yōu)秀人才沒有得到發(fā)展的機會,沒有完善的激勵機制和監(jiān)管機制。沒有規(guī)范的績效考核制度,缺乏系統(tǒng)的目標和制約制度,對于員工績效,沒有系統(tǒng)的考評制度,考評標準也是模糊不清,即使設定標準,在工作執(zhí)行時也不能落實到位,制定的標準與相背離,導致可做操作性極差。沒有完善的激勵制度,很多企業(yè)制定的獎勵同懲罰機制不均衡,重懲罰輕獎勵的現(xiàn)象較為嚴重,在很大程度上,非但沒有調動員工的工作積極性,還起到了相反的作用,目前企業(yè)在員工激勵方面,還缺乏系統(tǒng)可行的評價方法和激勵方式。
隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展,目前人力資源管理的研究方向也由國內轉向國外,使人力資源同國際接軌,實現(xiàn)人力資源的全球化共享。隨著學者對國際人力資源的理論和實踐的研究發(fā)現(xiàn),集中式管理和分散式管理,兩種模式間產(chǎn)生分歧。贊成集中式管理的研究學者,力爭把在美國成功開發(fā)的國際人力資源管理推廣應用的全球范圍。贊成分散式管理的研究學者則表示人力資源管理要針對地域文化的不同,進行不同管理方法的開發(fā)。國際研究人士指出,不同的國內環(huán)境要求不同的管理模式,國際同國內的管理模式總是存有差異,其差異表現(xiàn)在兩個方面,一是在進行跨國管理時,雇傭外籍員工運作的復雜性和必要性。另一方面,國際人力資源管理對于不同國家的不同文化觀念和價值體系是否適應。
在上世紀末期,有很多學者站在企業(yè)資源的角度出發(fā),提出技術、資金成本這種可獲得的資源,再不能以不可取代或模仿的方式,幫助企業(yè)創(chuàng)造價值。人力資源在價值的創(chuàng)造過程中,因其不同的特征和微妙之處,使得無法模仿,因此,人力資源才是企業(yè)生存和發(fā)展最為重要的資源和財富。這一研究促進了戰(zhàn)略型人力資源管理理論的形成。
戰(zhàn)略型人力資源管理認為人力資源管理是一項戰(zhàn)略管理,整合和適應是它的特征。所謂戰(zhàn)略型人力資源管理,就是要從戰(zhàn)略的角度,對人力資源管理進行研究,但不同文獻對于戰(zhàn)略有不同的觀點。舒勒的戰(zhàn)略人力資源管理中所強調的是不同的競爭戰(zhàn)略要采取不同政策組合;倫格尼克霍爾則主要強調企業(yè)戰(zhàn)略同管理間的作用依存關系;德利瑞則認為人力資源管理工作中的部分內容具有戰(zhàn)略性,內容分別是:正規(guī)的培訓系統(tǒng)、利潤共享、內部的職業(yè)機會、結果導向的評估、員工參與、雇傭保證及工作描述。不同的戰(zhàn)略觀念致使戰(zhàn)略型人力資源管理有不同的觀點,因此研究人員要更加關注對戰(zhàn)略型人力資源管理的研究與探索。
2.3規(guī)范型人力資源管理。
規(guī)范型人力資源管理的管理方法通常具有規(guī)范性,以統(tǒng)計分析和實際調查為依據(jù),其理論包含著管理的實踐、目標及結果。以中國研究學家林澤嚴和外國研究學家的阿瑟論證的管理模式為規(guī)范性人力資源管理理論的典型范例。
林澤嚴針對我國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的調查和研究,提出我國企業(yè)現(xiàn)存的兩種典型的管理模式:一種是家族企業(yè)以自我作為中心的管理模式,另一種是團隊式從人的角度出發(fā)的理性管理模式。第一種管理模式,強調的是集權式的控制,把員工當成公司附屬品,缺乏良好的激勵制度,最終導致企業(yè)的內部管理混亂無章,不利于企業(yè)的長久發(fā)展。第二種管理模式主要體現(xiàn)的是民主化,把管理權授權于團隊中受員工認可的人,主要強調的是調動員工的工作熱情,發(fā)揮其主觀能動性,有良好的激勵制度,這樣的管理模式有利于促進企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展,是企業(yè)能夠長久生存并前景光明。
阿瑟的控制和承諾的管理模式,強調的是分權化制定決策、技術工作者的比率、公平程序、管理員及管理者的數(shù)目、工資、獎金、常規(guī)培訓、贊助公益活動的數(shù)目為研究的變量,對美國的幾十家企業(yè)進行調查分析,最終得到控制模式和承諾模式兩種管理模式。他認為眾多的管理模式里面,實踐中只有控制模式和承諾模式兩種管理模式,其中控制模式所強調的是降低直接勞動成本,迫使員工遵守既定的規(guī)章及流程以便提高工作效率;承諾模式主要強調企業(yè)同員工兩者目標的相互聯(lián)系,促使員工產(chǎn)生理想的工作態(tài)度和行為。
國際型、戰(zhàn)略型、規(guī)范型有關人力資源管理理論的研究全部都提到企業(yè)的績效問題,就企業(yè)的績效問題和人資管理兩者間的關系而言,國際型的人力資源管理認為人力資源管理的政策和實踐要根據(jù)企業(yè)的差異性區(qū)別對待;戰(zhàn)略型人力資源管理強調要把企業(yè)的戰(zhàn)略同人力資源管理的適配度作為條件;規(guī)范型人力資源管理更注重的是特定的實踐同管理政策的相互組合,企業(yè)的績效受特定人力資源管理政策及實踐的相互配合的效應影響。全面的分析以上這些觀點,針對企業(yè)自身的情況選擇更適合企業(yè)的人力管理理論,正確的把握企業(yè)績效和人力資源管理間的相互關系。
結束語:
現(xiàn)代企業(yè)間的相互競爭,已不是過去物質資源和資金實力的競爭,人才才是目前最為核心的競爭力,科學合理的把人力資源理論與實際相結合,完善人力資源管理機制,建立高效的效益評估機制,才能從根本上提高企業(yè)的競爭力,促進企業(yè)經(jīng)濟快速穩(wěn)定的發(fā)展。人力資源已是企業(yè)要想使經(jīng)濟得到迅速發(fā)展的一項稀缺資源,這種理論概念已得到企業(yè)的普遍認可,并且得到了西方發(fā)達國家企業(yè)發(fā)展的實踐證明。在倡導知識經(jīng)濟全球化的發(fā)展勢態(tài)下,人力資源管理理論研究顯得意義非凡,在企業(yè)未來的發(fā)展中,人力資管理將是企業(yè)發(fā)展的內在需求,具有現(xiàn)代化的人力資源管理是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。人力資源管理將向著人性化、戰(zhàn)略化的方向發(fā)展,使企業(yè)的管理更具彈性,企業(yè)對員工的管理更具適應性,激勵成分越來越多,限制成分越來越少,企業(yè)將集中力量提高員工的主動性和創(chuàng)造性,通過激勵充分發(fā)揮每個員工的潛能,使其為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值,提成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。