總結(jié)不僅是對(duì)自己的一種總結(jié),也是對(duì)他人的一種交流和分享。在總結(jié)中,我們應(yīng)該突出自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,表達(dá)自己的目標(biāo)和動(dòng)力。下面是一些總結(jié)的實(shí)際案例和范文,供大家參考和借鑒。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇一
水利工程是一項(xiàng)艱苦的工作,施工環(huán)境、條件等相對(duì)較差、較偏僻,面對(duì)此種環(huán)境,本人在自己的崗位上勤勤懇懇,毫無怨言。在干好自己本職工作的同時(shí),積極配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及施工隊(duì)伍,精心組織、合理安排,圓滿完成業(yè)主、監(jiān)理要求的各項(xiàng)施工任務(wù)。
由于工程的嚴(yán)肅性、特殊性及任務(wù)的艱巨性,我積極配合項(xiàng)目部各部門精心組織,建言獻(xiàn)策,合理組織、調(diào)配勞動(dòng)力,截止目前,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
面對(duì)工程的施工任務(wù)的緊迫性、艱巨性,本人在工作中勇周到考慮,精心組織。在工作上由一名執(zhí)行者變?yōu)楣ぷ鞯闹笓]者,身感責(zé)任重大,始終嚴(yán)格要求自己。在工作崗位上堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針及各種管理辦法,不斷提高思想覺悟和工作能力,服從領(lǐng)導(dǎo);在業(yè)務(wù)方面,不斷地通過認(rèn)識(shí)自我,克服自滿,正視差距,交流經(jīng)驗(yàn),互相溝通,虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
在制度管理方面。嚴(yán)格按照上級(jí)單位管理制度要求,制定工程質(zhì)量和安全的目標(biāo)計(jì)劃及相應(yīng)措施,監(jiān)督、檢查指導(dǎo)實(shí)施情況,積極配合完成上級(jí)單位要求的各種工程資料的及時(shí)上報(bào)。
在工程質(zhì)量方面。質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本,是企業(yè)開拓市場(chǎng)的“通行證”,是我們獲取市場(chǎng)的基礎(chǔ)。在施工過程中,嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及技術(shù)規(guī)范、施工圖紙和設(shè)計(jì)變更等有關(guān)條款進(jìn)行規(guī)范化施工,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理、施工過程控制、檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患和問題及時(shí)采取措施進(jìn)行預(yù)防和糾正,保證工程順利進(jìn)行。建立、健全和完善質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,實(shí)行程序化操作,規(guī)范化控制,標(biāo)準(zhǔn)化管理,按照合同進(jìn)行各項(xiàng)合同業(yè)務(wù)管理,為承攬工程創(chuàng)建更為有利的外部環(huán)境,提高我局對(duì)外市場(chǎng)的信譽(yù)。
在安全生產(chǎn)與文明施工方面。堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”,“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”。安全是生產(chǎn)之保證,是工程建設(shè)工程項(xiàng)目的重中之重,加強(qiáng)思想意識(shí),保障安全生產(chǎn)。“安全”是最大的“財(cái)富”,也是工程項(xiàng)目最大的節(jié)約。要視項(xiàng)目在安全上的投入,等于在項(xiàng)目上的盈利。在施工過程中,建立健全了安全保證體系,并始終把安全工作放在首位,將一切盡可能發(fā)生的安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。
本人在20xx年度,在施工過程中,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工程結(jié)算及成本管理工作。在技術(shù)上力求兢兢業(yè)業(yè),抓住關(guān)鍵細(xì)節(jié),按時(shí)組織圖紙會(huì)審,遇到問題及時(shí)與設(shè)計(jì)溝通聯(lián)系,及時(shí)解決施工圖紙中存在的實(shí)際問題;在合同外項(xiàng)目工程量簽認(rèn)方面,積極爭(zhēng)取合同外項(xiàng)目工程量的申報(bào)、簽證,力求項(xiàng)目利益的最大化;在材料管理方面,合理組織、安排材料的綜合利用,保證周轉(zhuǎn)材料的合理利用,尤其是小型消耗材料的管理使用方面,力求節(jié)約,從多方面控制材料的不必要浪費(fèi)。
總之,通過本人在20xx年度的工作中,在干好自己的本職工作的同時(shí),積極努力配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部各部室的工作,一心一意為項(xiàng)目的利益著眼,力求項(xiàng)目利益的最大化,為項(xiàng)目的發(fā)展獻(xiàn)一份自己的微薄之力。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇二
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職xxx項(xiàng)目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來,客服部圍繞xxx前期物業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
20xx年6月,我正式升任xxx客服部主管,對(duì)于物業(yè)客服工作者來說,整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項(xiàng)工作如下:
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿完成xxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年10月中旬,xxx一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計(jì)處理(這個(gè)內(nèi)容自己加)。
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到96%以上;
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%以上;
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇三
歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼,一年的時(shí)間就這么過去了,我也參加工作一年了??粗衲旯緞傔M(jìn)來的新員工,意氣奮發(fā),朝氣蓬勃,倍感親切。想象著當(dāng)初我剛進(jìn)公司的時(shí)候,也與他們一樣,心中滿是理想與熱情。
如今,我也從新員工,也蛻變成了“老員工”了。經(jīng)過一年的洗禮,在我臉上,抹去的是剛進(jìn)入社會(huì)工作的那份稚嫩,風(fēng)吹日曬的日子為我增添了一份成熟?;叵肫疬@一年的工作,心中滿是感慨。
今年的1-3月份,我在xx兩館項(xiàng)目部負(fù)責(zé)城建檔案館的混凝土澆筑工作,成為配套項(xiàng)目主管?;炷翝仓此坪?jiǎn)單,其實(shí)不然,澆筑前后的每一道工序都極其重要,任何一項(xiàng)沒做好,都會(huì)對(duì)澆筑造成一定的影響。例如澆筑前的灑水養(yǎng)護(hù),梁口的木屑煙頭等垃圾的清理,板面澆筑時(shí)標(biāo)高的控制,特別是防水保護(hù)層的澆筑,因?yàn)樗呛鼙〉囊粚?,所以?biāo)高更難控制,收面的時(shí)候,如果塌落度控制不好或者料干的話,很容易出現(xiàn)裂紋,還有澆筑后的貼膜灑水養(yǎng)護(hù)等等,都要去督促工人是否工作到位,特別是檔案館地下室部分,由于有四個(gè)部位的砼標(biāo)號(hào)都不一樣,所以每次砼運(yùn)輸車卸料前,一定要注意運(yùn)輸單上的標(biāo)號(hào)是否與澆筑部位相符,澆筑前一定要細(xì)心看好圖紙,算好方量,澆筑時(shí)一定要督促工人振搗到位,不要少振,漏振,和過振。
今年的3月25日,由于工作調(diào)動(dòng),我來到了現(xiàn)在所處的xx機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目部。雖然xx機(jī)場(chǎng)和xx兩館都屬于公建項(xiàng)目,但是機(jī)場(chǎng)的建設(shè)更為的繁瑣,復(fù)雜,涉及的方面更多,這對(duì)當(dāng)時(shí)工作尚未滿一年的我來說,是一次寶貴的學(xué)習(xí)和歷練的機(jī)會(huì)。
初到機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目,我被分在東區(qū)負(fù)責(zé)沖孔樁的混凝土澆筑工作,雖然同是混凝土澆筑,但其實(shí)是天差地別,由于機(jī)場(chǎng)地質(zhì)復(fù)雜,超前鉆顯示地下百分之八十存在溶洞,而且沖孔樁是水下樁,所以在澆筑過程中根本無法用肉眼看見澆筑情況,只能用測(cè)繩來判斷混凝土的澆筑高度,并且與普通的混凝土澆筑不同的是,它在澆筑過程中只能用樁基的導(dǎo)管進(jìn)行上下抽動(dòng)振搗,澆筑完畢后最上方樁頭的混凝土反而是最先灌注的,而且由于泥漿護(hù)壁中會(huì)有沖樁過程中殘留的沉渣,所以澆筑前一定要將樁底清理干凈,泥漿比重控制好;澆筑時(shí)碰到地底溶洞漏漿時(shí),假設(shè)一個(gè)樁的理論方量只有20方,但可能灌注200方也打不到設(shè)計(jì)樁頂標(biāo)高,所以這時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主的溝通極為重要,要細(xì)心做好澆筑過程記錄。來機(jī)場(chǎng)半個(gè)月后,在負(fù)責(zé)沖孔樁澆筑的同時(shí),也負(fù)責(zé)起每天和監(jiān)理、業(yè)主的樁基過程簽證和澆筑過程簽證,同時(shí)負(fù)責(zé)東區(qū)的樁基終孔驗(yàn)收。
今年10月底,樁基結(jié)束后,我被分在東區(qū)擔(dān)任鋼筋主管一職,這對(duì)工作剛滿一年的我來說,是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,所以在管理鋼筋的同時(shí),還涉及到邊坡噴錨,防水,鋼構(gòu)預(yù)埋件吊裝,機(jī)電安裝預(yù)埋件安裝和預(yù)應(yīng)力等分項(xiàng)工程。在此期間,自知經(jīng)驗(yàn)不足的我在每一道工序開展之前都會(huì)反復(fù)的查看圖紙、規(guī)范,資料室發(fā)的每一份設(shè)計(jì)變更都標(biāo)注到圖紙上,遇到不確定的地方,就向項(xiàng)目上經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們請(qǐng)教,這給予了我很大的幫助也教會(huì)了我很多。
在工作之余,我也積極參加項(xiàng)目上組織開展的各項(xiàng)活動(dòng),如各項(xiàng)球類比賽,技能比賽等;在11月26日的xx機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目準(zhǔn)軍事化啟動(dòng)儀式上,也很榮幸能成為展示排的一員為各界領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行展示。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與xx機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目部、與中建八局共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),共創(chuàng)美好未來!
一、堅(jiān)持科學(xué)、理性、綠色、效益的招商理念。
2018年緊緊抓住xx經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略的機(jī)遇,圍繞打造“xx”目標(biāo),同時(shí)以招引大項(xiàng)目為核心,科學(xué)承接先進(jìn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,優(yōu)化創(chuàng)新招商方式,全面提高招商工作的水平,實(shí)現(xiàn)招商引資工作新突破。
二、明確兩個(gè)目標(biāo):。
1、項(xiàng)目目標(biāo):嚴(yán)格按照招商引資規(guī)定,選擇投資大、技術(shù)新、稅收高、能耗低的項(xiàng)目。
2、區(qū)域目標(biāo):長(zhǎng)三角、珠三角、京津及環(huán)渤海區(qū)域,省內(nèi)濟(jì)南、青島、東營(yíng)及市內(nèi)行業(yè)對(duì)口并有工作基礎(chǔ)項(xiàng)目的地區(qū)。
三、立足兩個(gè)需求。
1、立足于現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)的需求,從現(xiàn)有企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能、提升技術(shù)、注入資金(上市融資)、優(yōu)化管理、拓展市場(chǎng)、培育品牌等方面開展工作。
2、立足于打造項(xiàng)目“xx”的定位,力爭(zhēng)在低碳循環(huán)項(xiàng)目、戰(zhàn)略性新興項(xiàng)目、及現(xiàn)代創(chuàng)意服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)方面有所突破。
四、依托三種資源。
1、充分利用好企業(yè)的上下游客戶資源,深入企業(yè),聯(lián)絡(luò)溝通,捕捉招商信息,建立起以商招商信息渠道。
2、充分利用好招商局及各單位已建立起的重要人脈資源,拓展有效資源鏈,經(jīng)常走訪聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位,建立起招商信息收集渠道。
3、充分利用好市招商局、高新區(qū)及省市相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、區(qū)域商會(huì)資源,積極聯(lián)絡(luò)交流,建立起信息溝通渠道。
五、優(yōu)化四種方式。
1、小分隊(duì)集中駐點(diǎn)招商。加強(qiáng)與駐地各類協(xié)會(huì)、辦事處和大企業(yè)集團(tuán)的聯(lián)系,通過“捕捉信息,建立聯(lián)系,登門拜訪,活動(dòng)洽談,實(shí)地考察,鞏固跟進(jìn)”六步法,建立起輻射發(fā)達(dá)地區(qū)的招商網(wǎng)絡(luò)。
2、以商招商。特別注重強(qiáng)化對(duì)已落戶企業(yè)的服務(wù),與外商多溝通,多聯(lián)系,增進(jìn)感情,優(yōu)化環(huán)境,擴(kuò)大信息資源,以期引進(jìn)更多又好又大的項(xiàng)目。
3、園區(qū)招商。全面實(shí)施“區(qū)中園”戰(zhàn)略,發(fā)揮開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)、政策和基礎(chǔ)配套優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)、集團(tuán)和高新技術(shù)企業(yè),拿出好的項(xiàng)目,積極推介,加強(qiáng)合作,尋求突破。
4、大項(xiàng)目招商。積極探討“飛地”招商模式,把爭(zhēng)取的有限的土地指標(biāo)向大項(xiàng)目和好項(xiàng)目?jī)A斜,集中人力、智力,有針對(duì)性地做好項(xiàng)目策劃工作,用大項(xiàng)目、好項(xiàng)目爭(zhēng)取土地指標(biāo),做到項(xiàng)目和土地指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇四
尾年末,回顧一年的工作,作為一名物業(yè)項(xiàng)目主管,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作和生活上的關(guān)心、愛護(hù)下,使我對(duì)工作的服務(wù)態(tài)度、思想水平等都有了提高。過去的一年,在工作中有得有失?,F(xiàn)將這一年的個(gè)人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。
1、貫徹執(zhí)行公司管理工作的規(guī)定。
提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù),定時(shí)巡查小區(qū)水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好,保障小區(qū)的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時(shí)對(duì)存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù),能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時(shí)維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護(hù)工具。
3、在工作中能做到認(rèn)真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績(jī),但也有不足的地方,但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,面對(duì)新的一年工作,從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇五
20xx年對(duì)于工程直屬部是非常重要的一年,工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級(jí)部門的密切配合下,全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用,嚴(yán)格控制安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個(gè)專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。在農(nóng)民工的隊(duì)伍中培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原來的電力市政拓展到主體結(jié)構(gòu)、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用工人數(shù)為140人。
在直屬部隊(duì)同仁們的共同努力下,截至今年12月底,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們先后完成了20多個(gè)合同工程,完成了約1200萬的合同產(chǎn)值。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程直屬部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、人員管理。
人員管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),對(duì)農(nóng)民工優(yōu)先選用經(jīng)驗(yàn)豐富、長(zhǎng)期參與施工的老工人為基礎(chǔ),對(duì)農(nóng)民工的管理延續(xù)10年的各項(xiàng)制度,我部更加全力以赴地入到對(duì)農(nóng)民工結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng),引進(jìn)各種專業(yè)工種,強(qiáng)化專業(yè)小組的團(tuán)體精神,最終達(dá)到穩(wěn)定農(nóng)民工160人,按期完成甲方要求的各項(xiàng)工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強(qiáng),危險(xiǎn)工程加大,但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴(yán)格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我感謝我們項(xiàng)目部的各位兄弟長(zhǎng)久以來對(duì)我的支持,也感謝那些辛勤勞動(dòng)的民工朋友。謝謝他們?cè)谶^去的一年對(duì)公司以及我個(gè)人工作上的大力支持。
二、成本管理。
去年年初我們對(duì)成本費(fèi)用的各項(xiàng)支出做出詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),為各項(xiàng)對(duì)比目標(biāo)作出經(jīng)營(yíng)分析,產(chǎn)值收入及施工成本費(fèi)用根據(jù)情況按周或月進(jìn)行預(yù)算對(duì)比,及時(shí)核算實(shí)際支出的與計(jì)劃的偏差,分析原因,及時(shí)糾偏。
12年間接費(fèi)用約占總產(chǎn)值的xx%,其中人員管理費(fèi)用占總產(chǎn)值的xx%,現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的xx%,車輛維修折舊占總產(chǎn)值的xx%,生活經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的xx%。
12年直接接費(fèi)用約占總產(chǎn)值的xx%,其中工人工資費(fèi)占總產(chǎn)值的xx%,輔材占總產(chǎn)值的xx%,機(jī)械費(fèi)總產(chǎn)值的xx%,直接費(fèi)總計(jì)支出約xx萬。工程中用數(shù)據(jù)說話,這些數(shù)據(jù)幫我總結(jié)了去年的生產(chǎn)概況,但最重要給我在來年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃上點(diǎn)亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)保持,不足的我們會(huì)在來年的工作中持續(xù)改進(jìn),更加合理話。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制,理清管理程序,加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢工作,明確質(zhì)量報(bào)驗(yàn)程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強(qiáng)內(nèi)部技能培訓(xùn),利用業(yè)余的時(shí)間對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對(duì)勞動(dòng)力實(shí)行專業(yè)化組織,按不同工種、不同施工部位來劃分作業(yè)班組,提高操作的熟練程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率,以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。勞動(dòng)力選擇操作技術(shù)高,人員素質(zhì)好的工人。在施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前和施工過程中對(duì)工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)過去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
20xx年按目前剩余工程量及已確定合同進(jìn)行測(cè)算,保證完成產(chǎn)值1000萬,力爭(zhēng)完成1500萬;確保上交公司xx%的毛利后力爭(zhēng)創(chuàng)造xx%的純利。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項(xiàng)指標(biāo),達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。新的一年即將來臨,工程分公司120位農(nóng)民戰(zhàn)友,11位項(xiàng)目兄弟已經(jīng)做好準(zhǔn)備去出色的完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇六
周年復(fù)始,萬象更新,轉(zhuǎn)眼間x物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了,回顧自己2020年來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從x月進(jìn)入公司以來,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí),榮獲全公司第二名的好成績(jī)。
2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。x月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)業(yè)主提出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。五x月份上門收繳管理費(fèi)x元,六月份上門收繳管理費(fèi)x元。七月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,共發(fā)出催收信件x封,至月底已有x戶交納物管費(fèi)x元。
3.完成x6月的x期及x月的x期交收樓活動(dòng),入伙x多戶。針對(duì)交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),及時(shí)的完成遺留問題的處理,極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理,針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象,從四月份起建立健全的部門臺(tái)賬,對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的.真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作,erp錄入步入常態(tài)化。
5.由于小區(qū)管理面積較大,針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問題,客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,完善各類標(biāo)示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“xx”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng),通過社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。x月份開展的中秋社區(qū)活動(dòng),培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣,社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng),并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。
1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程,對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對(duì)外開放,在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
4.針對(duì)案場(chǎng)工作要求,對(duì)南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),通過使用玻璃杯、咖啡杯,服務(wù)區(qū)域擺放香薰,保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,秩維規(guī)范交通指示,客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作,以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,順利完成世紀(jì)錦城2-8樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。
回顧以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺,對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練,運(yùn)用不到位,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。
2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng),還需要提升,需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇七
我從20xx年x月被提升到公司管理部,擔(dān)任樓層主管,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)創(chuàng)造、提升自我的平臺(tái)。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責(zé),并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購空間。
1、大型市調(diào)共x次,參加市調(diào)柜臺(tái)x個(gè),市調(diào)單品共x個(gè),需調(diào)價(jià)x個(gè),已調(diào)x個(gè),以下柜x個(gè),未調(diào)x個(gè),以售完x個(gè)。小型市調(diào)x次,對(duì)x家電與我商場(chǎng)家電相比,進(jìn)行調(diào)價(jià)處理。
2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品x個(gè),竄貨x起,同意上柜x起,退貨x起,x起賣完不再進(jìn)貨。
3、對(duì)商品質(zhì)檢x個(gè)。
4、對(duì)x個(gè)柜臺(tái)商品資質(zhì)的跟換。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好員工的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),做出及時(shí)解決,并幫助員工改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,通過對(duì)員工進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個(gè)方面:
1、忙忙碌碌。
在新的一年里,我準(zhǔn)備按照x經(jīng)理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同時(shí)也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長(zhǎng)起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時(shí)候,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng),進(jìn)步著。在xx年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員,提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇八
時(shí)間總是過得很快,一年就這樣過去了。在過去的一年中我作為客服部的一級(jí)項(xiàng)目主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對(duì)一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作總結(jié)。
今年是客服最忙碌的,但對(duì)于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。我部xx主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對(duì)商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。開始不知從何著手工作,對(duì)此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對(duì)商品經(jīng)營(yíng)方面也沒有經(jīng)驗(yàn),但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題,其中包括商品的種類及標(biāo)價(jià)問題,并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T全體員工同心協(xié)力的去幫助xx主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓(xùn)方面,我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和xx就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改,由xx做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊(cè)。后來又經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法,對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo),使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了xx等在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,我把上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與xx的裝修工程,對(duì)于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn),也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù),從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與xx的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購工作,我學(xué)習(xí)到了一些知識(shí),使我增長(zhǎng)了見識(shí)。
時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在下一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的。所有的所有,投入到下一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作,帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇九
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回想本人在****項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目總工的時(shí)間內(nèi),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的支持下,深刻感受到******深厚的企業(yè)文化和人文氣息,并通過自己的努力,各方面均取得一定的成績(jī),當(dāng)然自己還存在許多不足,還需在今后的工作和生活中不斷的提高和完善自己。
首先,對(duì)于設(shè)計(jì)單位下發(fā)的設(shè)計(jì)變更,均嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文制度,并核查變更及洽商是否審批、蓋章手續(xù)齊全,并親自對(duì)照?qǐng)D紙,核對(duì)變更是否對(duì)我們目前的施工有很大的影響,如果手續(xù)齊全、變更及時(shí)且沒有較大影響,則交底技員嚴(yán)格按變更執(zhí)行,并在第一時(shí)間內(nèi)通知資料員下發(fā)變更到項(xiàng)目部以及相關(guān)的勞務(wù)隊(duì)伍手中。其次,對(duì)工程洽商和一些圖紙問題及一些小的技術(shù)做法、技術(shù)措施等安排技術(shù)人員跟蹤檢查,并將洽商資料完善歸檔便于結(jié)算。至今,翡翠城項(xiàng)目施工均沒有因?yàn)橐粋€(gè)變更和洽商下發(fā)和交底不到位和不及時(shí)影響到工程的進(jìn)度。
針對(duì)各棟號(hào)的基礎(chǔ)、主體、填充墻、裝飾裝修、屋面工程、冬雨季等分部工程,均在施工前能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和技術(shù)措施編寫針對(duì)性的專項(xiàng)方案,并嚴(yán)格按專項(xiàng)方案審批程序進(jìn)行審批和審核,批準(zhǔn)后嚴(yán)格按方案執(zhí)行,并同時(shí)組織項(xiàng)目部主管棟號(hào)長(zhǎng)和勞務(wù)隊(duì)伍的主要管理人員進(jìn)行方案的交底,并針對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的細(xì)部做法,在項(xiàng)目部會(huì)議室黑板上進(jìn)行圖文并茂的講解工作,讓工程主管人員把握關(guān)鍵工序并掌握關(guān)鍵做法,同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)樣板引路和交底工作。
各分項(xiàng)工序的技術(shù)交底工作由我牽頭,各棟號(hào)主管工長(zhǎng)分別對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的管理人員進(jìn)行技術(shù)和安全交底,特別是裝修工程先做樣板,各方驗(yàn)收合格后再進(jìn)行大面積施工。
通過近一年的辛勤的工作,****項(xiàng)目相繼順利通過二期工程主體、三期工程的基礎(chǔ)和一期工程的節(jié)能及竣工初驗(yàn)工作,不論從工程實(shí)體質(zhì)量還是內(nèi)業(yè)資料的整理,均得到政府監(jiān)督部門和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。
在工程施工過程中,督促試驗(yàn)組、質(zhì)量組嚴(yán)格把好主要原材料關(guān),對(duì)進(jìn)場(chǎng)的鋼材、商砼、水泥等大宗材料均能按規(guī)范要求堅(jiān)持取樣復(fù)試,能確保構(gòu)成工程實(shí)體的原材料合格這一道工序。并在隱蔽工程的報(bào)驗(yàn)中,堅(jiān)持三檢制度,動(dòng)員各施工員及棟號(hào)長(zhǎng)的質(zhì)量預(yù)控能動(dòng)性,全力配合監(jiān)理工作,做好、做扎實(shí)隱蔽工作的驗(yàn)收工作,確保無返工和質(zhì)量缺陷的發(fā)生。并在新開樓號(hào)的定位及原始水準(zhǔn)點(diǎn)的引測(cè)工作上,我都親自復(fù)核,確保單體工程的定位及高程的準(zhǔn)確性。
技術(shù)資料的匯編工作也是質(zhì)量控制的一大部分,由于前期工程項(xiàng)目資料員人事變化頻繁,并且部分過程資料未及時(shí)整理和收集,存在較大的欠賬工作,特別是一期安裝工程的資料,基本上是一片空白,面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我對(duì)一期工程的資料整理工作列出計(jì)劃,并按竣工歸檔目錄列出資料目錄,進(jìn)行有條不紊的資料整編,并同時(shí)兼顧二、三期在建的工程,確保資料整編工作與工程進(jìn)度同步。
我初進(jìn)***小區(qū)工地,正逢一期工程收尾工作,同時(shí)一期室外工程剛剛拉開它冰山一角的帷幕,兼之主管外網(wǎng)的工長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺,不能合理安排施工區(qū)段,并與一期工程的收尾工作存在高空作業(yè)的干擾與制約,同時(shí)給業(yè)主承諾的交房時(shí)間已接近期限,面對(duì)這種任務(wù)重、工期緊的現(xiàn)狀,我沒有退縮,并將一期室外工程的施工作為我進(jìn)入***小區(qū)的第一攻堅(jiān)戰(zhàn),我結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,避開與外墻面高空作業(yè)的區(qū)域,充分調(diào)動(dòng)小型挖掘機(jī)分段和跨地方開挖的靈活性,破除既定的全線開挖方案,并兼顧一期工程外墻面的零星保溫及外瓷工作,靈活搭設(shè)施工通道,并有效的利用晚上時(shí)間,加班加點(diǎn),如遇到現(xiàn)場(chǎng)主管工長(zhǎng)忙不開的情況下,我身先士卒,親自測(cè)量管溝開挖底標(biāo)高,并反復(fù)檢查雨、污水系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際標(biāo)高,并在降低施工成本的同時(shí),合理穿插安排給水、熱力管道同時(shí)施工,既降低成本又加快施工進(jìn)度。
經(jīng)過二十多天的奮戰(zhàn),一期室外工程如期完成,基本上沒有影響整個(gè)一期工程的交房工作。因?yàn)?,在此刻的攻?jiān)階段,我以一個(gè)高度主人翁的姿態(tài):站高一級(jí)想問題,站低一級(jí)做工作,撐起了一期外網(wǎng)施工的一小片天。
同時(shí),我還負(fù)責(zé)本小區(qū)一期交房過程中土建存在問題的返修工作,面對(duì)業(yè)主的質(zhì)疑與責(zé)罵,我作為一名項(xiàng)目建設(shè)的管理人員,采用換位思考去給業(yè)主合理解釋常見的土建質(zhì)量通病現(xiàn)象,并積極責(zé)成與督促相關(guān)分包單位及時(shí)整改,爭(zhēng)取讓每一位業(yè)主感覺到買龍記地產(chǎn)的房子值---買的放心,住的舒心。
***項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)年輕而有朝氣的團(tuán)隊(duì),但同時(shí),正因?yàn)槟贻p,加之項(xiàng)目施工面寬、線長(zhǎng),許多年輕的小同事未能及時(shí)并有前瞻性的列出工作計(jì)劃,在具體的施工中屢屢受挫,未能及時(shí)融洽和配合與協(xié)調(diào)勞務(wù)層管理的關(guān)系,從而出現(xiàn)消極怠慢的現(xiàn)象,針對(duì)此種現(xiàn)象,我及時(shí)和幾名小同事主動(dòng)談話與交流,分析問題的癥結(jié),并鼓勵(lì)他們,作為一名合格的項(xiàng)目施工管理人員,首先在心理上就要建立解決問題的信心。
事無巨細(xì),因?yàn)橐粋€(gè)建設(shè)項(xiàng)目,由立項(xiàng)到審批,再到設(shè)計(jì)和施工及交付過程中,會(huì)經(jīng)歷許多繁雜的問題,經(jīng)過我悉心的數(shù)次開導(dǎo),小同事們個(gè)個(gè)干勁十足,團(tuán)隊(duì)意識(shí)觀念極強(qiáng),許多關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收,我都帶他們一起去查、去盯,并跟蹤整改到位。
不論在現(xiàn)場(chǎng)還是辦公室,項(xiàng)目技術(shù)組學(xué)習(xí)氛圍較濃,經(jīng)常為一個(gè)圖紙問題或者細(xì)部節(jié)點(diǎn)做法爭(zhēng)得面紅耳赤,但在工作之余,籃球場(chǎng)、乒乓球室,一個(gè)個(gè)又是開懷暢笑的好兄弟。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇十
工程項(xiàng)目主管是建設(shè)單位法人代表在項(xiàng)目的全權(quán)委托代理人,在項(xiàng)目管理中處于中心地位,是項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于項(xiàng)目主管年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
(一)國(guó)鐵項(xiàng)目。
本年度本人主要負(fù)責(zé)審定了連鹽、連淮線、包蘭鐵路惠農(nóng)至蘭州段增建二線、赤錦專用線和準(zhǔn)朔聯(lián)絡(luò)線等國(guó)鐵項(xiàng)目的初測(cè)、定測(cè)施概。
調(diào)查報(bào)告。
預(yù)估算可研估算初步設(shè)計(jì)概算和施工組織設(shè)計(jì)等,工作中能夠結(jié)合項(xiàng)目具體特點(diǎn)和業(yè)主要求,確定概預(yù)算編制和施工組織設(shè)計(jì)原則,能夠發(fā)現(xiàn)影響投資和工期的關(guān)鍵因素,注重投資分析和施工組織方案比較,在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線連鹽連淮線和邢鐵路贛韶線等項(xiàng)目上解決了投資不足的問題,經(jīng)審定的施工組織方案均順利通過上級(jí)部門審查。協(xié)助院長(zhǎng)組織主管項(xiàng)目的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),按照集團(tuán)公司技術(shù)管理要求,精心組織超前策劃提前決策,按期高質(zhì)量完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
(二)地鐵項(xiàng)目。
除國(guó)鐵項(xiàng)目外,本人尚負(fù)責(zé)了北京地鐵、鄭州地鐵和長(zhǎng)沙地鐵等項(xiàng)目的工程籌劃、概預(yù)算審查工作,配合建筑與地鐵設(shè)計(jì)院圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
(三)設(shè)計(jì)咨詢和施工圖審核。
本年度本人參加了蘭渝線、南廣客專、云貴線設(shè)計(jì)咨詢工作,負(fù)責(zé)概預(yù)算和施工組織設(shè)計(jì)審查,能夠客觀公正、事實(shí)求是發(fā)現(xiàn)問題、提出咨詢意見,咨詢深度滿足建設(shè)單位要求,起到了咨詢單位應(yīng)有的作用。集團(tuán)公司作為鐵道部施工圖審核試點(diǎn)單位,負(fù)責(zé)蘭渝線二院范圍的施工圖審核,本人能夠深切體會(huì)該項(xiàng)目對(duì)我院的重要性,親自擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目專冊(cè),積極配合我院咨詢公司開展工作,深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行大臨工程和材料供應(yīng)計(jì)劃核查,得到了鐵道部工管中心領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
二、招投標(biāo)和投資咨詢。
應(yīng)建設(shè)單位要求,負(fù)責(zé)完成了衡茶吉鐵路、宿淮線、贛韶線、赤錦專用線等項(xiàng)目的工程量清單、標(biāo)段概算和甲供物資設(shè)備清單編制工作,工作中樹立良好的服務(wù)意識(shí),積極工作、主動(dòng)配合,切實(shí)為建設(shè)單位解決了招投標(biāo)方面的技術(shù)問題。
在田德線、阿拉山口集裝箱換裝場(chǎng)改造工程、大連鐵路集裝箱中心站等項(xiàng)目概算清理投資咨詢工作中,積極配合建設(shè)單位梳理投資,本著事實(shí)求是、有理有據(jù)精神開展工作,解決了建設(shè)單位工程投資問題,同時(shí)為工經(jīng)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
三、整章建制。
響應(yīng)集團(tuán)公司20xx年初三會(huì)有關(guān)“長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展”的精神要求,制定了一系列。
規(guī)章制度。
:
(一)考慮到集團(tuán)公司后續(xù)清概項(xiàng)目較多,而工經(jīng)院在清理概算方面缺乏一定經(jīng)驗(yàn),制定發(fā)布《工經(jīng)院清理概算工作管理辦法(試行)》,以指導(dǎo)概算清理工作,提高清理概算文件質(zhì)量。
(二)按照集團(tuán)總工程師例會(huì)精神,制定發(fā)布《工經(jīng)院勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量考核計(jì)費(fèi)辦法》和《工經(jīng)院勘察資料、設(shè)計(jì)文件質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定》,對(duì)我院項(xiàng)目專冊(cè)進(jìn)行考核,考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金和項(xiàng)目專冊(cè)任用掛鉤,加大獎(jiǎng)懲力度。
(三)結(jié)合工經(jīng)專業(yè)工作特點(diǎn),制定發(fā)布《工經(jīng)專業(yè)設(shè)計(jì)、復(fù)核試行辦法》,進(jìn)一步規(guī)范簽署用筆顏色,明確設(shè)計(jì)、復(fù)核和審核者的責(zé)任,提出設(shè)計(jì)、復(fù)核的要點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(四)結(jié)合工經(jīng)專業(yè)工作特點(diǎn),制定發(fā)布《工經(jīng)專業(yè)設(shè)計(jì)、復(fù)核試行辦法》,進(jìn)一步規(guī)范簽署用筆顏色,明確設(shè)計(jì)、復(fù)核和審核者的責(zé)任,提出設(shè)計(jì)、復(fù)核的要點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(五)為完善分配制度,促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,提高生產(chǎn)效率,放大生產(chǎn)能力,結(jié)合工經(jīng)院的實(shí)際情況,制定出臺(tái)了以“業(yè)績(jī)和能力”為主要參考指標(biāo)的《工經(jīng)院獎(jiǎng)金分配辦法》和相應(yīng)的《鐵路項(xiàng)目工作產(chǎn)值定額》。
四、業(yè)務(wù)建設(shè)。
(一)為提高集團(tuán)公司站后概算編制質(zhì)量和工作效率,組成了《站后工程概算編制統(tǒng)一規(guī)定》和《房屋和雨棚工程補(bǔ)充概算指標(biāo)》業(yè)務(wù)建設(shè)編制小組。
(二)為提髙工經(jīng)專業(yè)投資控制水平,組成了《鐵路設(shè)計(jì)概預(yù)算編制統(tǒng)一規(guī)定》業(yè)務(wù)建設(shè)編制小組。
五、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
合同。
已簽訂春節(jié)前能付款有6項(xiàng)約266萬元,協(xié)議已經(jīng)簽訂待簽的合用有4項(xiàng)約170萬元,工作已經(jīng)完成待談判合同約2項(xiàng)約180萬元。
六、思想政治和廉潔自律業(yè)務(wù)上勤學(xué)苦練,善于總結(jié),本專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力有較大水平提高,得到了部計(jì)劃司和鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。工作中,顧全大局,勇于維護(hù)集團(tuán)公司的聲譽(yù),腳踏實(shí)地,任勞任怨,盡職盡責(zé),服從集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)工作分配。對(duì)待同事誠懇守信,以理服人,不搞特殊化。政治上樂于進(jìn)取,思想上追求進(jìn)步,7月份有幸成為一名預(yù)備共產(chǎn)黨員,廉潔自律、克己奉公,不以權(quán)謀私。
作為項(xiàng)目管理人,要以專業(yè)技術(shù)為依托,以工程項(xiàng)目管理為中心,先進(jìn)的工程建設(shè)理念,明確項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度和安全目標(biāo)。
扎實(shí)的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識(shí)、豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)是做好工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ);這就需要在平時(shí)的工作中不斷積累和總結(jié),讓實(shí)踐與理論更好地沉淀于能力上,更好去管理協(xié)調(diào)。
一、對(duì)于整個(gè)施工過程中的技術(shù)實(shí)施,主要還是在于工程的質(zhì)量,質(zhì)量不合格,其它一切也就白談了。影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量因素主要是人、材、機(jī)、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關(guān)鍵。1.要熟悉工程建設(shè)中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,正確合理使用,建立管理臺(tái)帳,進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等環(huán)節(jié)的技術(shù)管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對(duì)各工序的施工工藝充分地把握,嚴(yán)格按施工方案施工;全面分析,預(yù)防為主,對(duì)可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的,設(shè)置控制點(diǎn),重點(diǎn)防范;控制好整個(gè)施工過程的質(zhì)量通?。嘿|(zhì)量通病面大量廣,危害極大,消除質(zhì)量通病只要思想重視,施工過程嚴(yán)格按施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工,遵守施工程序和操作規(guī)程,貫徹技術(shù)責(zé)任,嚴(yán)格檢查、層層把關(guān),絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。
二、當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)講效率的社會(huì),時(shí)間就是金錢,質(zhì)量保證了,進(jìn)度也要跟得上,要合理地趕進(jìn)度,對(duì)各種資源優(yōu)化搭配,從而節(jié)省管理資源,節(jié)約管理成本。
三、建立項(xiàng)目核算制,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本控制,人、材、機(jī)、管是構(gòu)成成本的主要費(fèi)用;人工費(fèi)嚴(yán)格按工程量計(jì)算,優(yōu)化勞動(dòng)力,減少返工,杜絕濫用工,施工要按工期嚴(yán)格進(jìn)行,嚴(yán)禁窩工,無故停工,用工要按時(shí)按量(定量定工);材料在在提取使用前,施工主要負(fù)責(zé)人要熟悉施工圖紙,對(duì)所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù),要按時(shí)按量提取材料,盡量控制材料使用量,嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,多用材料和少用材料土建工長(zhǎng)都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負(fù)責(zé)人要對(duì)提取的材料嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁多提錯(cuò)提。在現(xiàn)場(chǎng)要有人專門盯工程質(zhì)量,依圖施工,嚴(yán)禁浪費(fèi)材料,丟失材料。工人對(duì)施工工藝不了解會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)材料,還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機(jī)械施工方案的選擇,要合理配置機(jī)械,提高使用率;管理人員要嚴(yán)格配置,架構(gòu)要合理,管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高,縮短工期,減少管理成本;優(yōu)化整個(gè)施工過程各工序的施工工藝,綜合衡量,通過改變工藝,搞高效率,減少人、材、機(jī),從而降低成本。
四、要以人為本,安全第一,明確安全目標(biāo)、減少和消除生產(chǎn)過程中的事故,保證人員健康安全和財(cái)產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理,制定周密的安全措施,建全規(guī)章制度,保證在多項(xiàng)目、多部位、多工種施工的條件下有序地進(jìn)行工作,對(duì)使用一些特殊建筑材料性能、使用方法,要明確進(jìn)行技術(shù)交底,控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。
在工作中要多觀察,多動(dòng)腦,多學(xué)習(xí),并且不斷提高交際能力,增強(qiáng)管理協(xié)調(diào)能力,以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)來回報(bào)社會(huì)的。
我在一期工程建設(shè)工程部工作,一期工程建設(shè)即將建筑完成交房之際,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我任景園項(xiàng)目做工地現(xiàn)場(chǎng)材料管理員。我第一天來到景園工地,見工地現(xiàn)場(chǎng)門牌和五牌一圖規(guī)范端莊,隨處都可以看到文明施工標(biāo)語,雖然施工正在緊張地進(jìn)行,但是卻看不見絲毫的雜亂無章景象,外墻的腳手架和防護(hù)網(wǎng)都采用了統(tǒng)一顏色,操作的機(jī)械設(shè)備和安全通道都有良好的保護(hù)措施,建筑四周也事先挖好了用于排放施工廢水的排水溝,各種材料堆放整齊,施工現(xiàn)場(chǎng)配有醫(yī)療場(chǎng)所、職工宿舍、門衛(wèi)、停車場(chǎng)、磅秤、茶亭、涼亭等設(shè)施,整個(gè)工地道路通暢,顯得整潔美觀,展現(xiàn)了建筑隊(duì)伍良好的現(xiàn)象。
我在景園工地工作已有兩個(gè)月之時(shí)間,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助,使我工作能力業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了顯著的提高。
我任工地現(xiàn)場(chǎng)材料管理員以來認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,勇于磨練、立足本職、崗位建功之精神,已經(jīng)基本掌握了管理技巧,對(duì)各種材料的進(jìn)場(chǎng)查看:質(zhì)保單、合格證、做到證件齊全,數(shù)量、重量核對(duì)準(zhǔn)確才給予簽字,如發(fā)現(xiàn)數(shù)量、重量不對(duì)并及時(shí)扣除,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格并及時(shí)清理出場(chǎng),做到材料分類堆放整齊和有防護(hù)措施,以妥善保管、預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,采取有效防腐、防潮、防蛀、防蝕等措施,保證其在一定期限內(nèi)不變質(zhì)、變形損壞,保證其技術(shù)性能,對(duì)破損或腐蝕嚴(yán)重的安全防護(hù)用品,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢制度不得繼續(xù)使用,嚴(yán)格實(shí)行科學(xué)保管合理堆放,做到過目知數(shù),便于發(fā)放,盤點(diǎn)核對(duì)等,必須辦理入庫登記做到有章可循,有據(jù)可查。
高溫酷暑工作累,工人流汗不流淚,安全生產(chǎn)永記心,永遠(yuǎn)前進(jìn)不后退,為了工程創(chuàng)括蒼杯,領(lǐng)導(dǎo)員工相依偎,搶進(jìn)度上班時(shí)間加倍,同事們緊緊地追隨,按規(guī)范,不相悖,遇困難,不氣餒,堅(jiān)持質(zhì)量第一制造出良好的工作氛圍,每月不定期地舉行工地列會(huì),行之有效地規(guī)范了施工行為,雍景樓,石梁水,砼筑成,磚塊磊,雍景小區(qū)八景美,擁有千步文化長(zhǎng)廊,入住業(yè)主定陶醉。時(shí)光如飛,年華似水,季節(jié)帶走了玫瑰,卻總也帶不走同事們的互相安慰,工作中涌現(xiàn)出許多感人心肺,真情實(shí)為最貴。煙云流動(dòng)花飛語匆,歲月斂去了嫣紅,卻總也斂不去工友們友情的深濃。
我在景園工作5個(gè)月之后,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我任,深圳裝飾工程有限公司寧波分公司做倉庫管理員,在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下和全體員工的協(xié)作下,銀輪國(guó)際5#樓202室的裝飾裝修工作,工作有計(jì)劃、有措施、有檢查、有記錄、有總結(jié)、責(zé)任到人各負(fù)其責(zé)充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),經(jīng)驗(yàn)收合格圓滿完成并投入使用,現(xiàn)就自己x年xx月1日到裝飾工程有限公司寧波分公司的三個(gè)月工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
主要工作。
1、我主要負(fù)責(zé)保管物資及簽收和發(fā)放并做好賬目,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,樹立服務(wù)理念,協(xié)助采購員做好物資的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),立即整改。協(xié)助采購員做好出入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證物資的準(zhǔn)確性。
2、帳目管理,認(rèn)真上帳,能報(bào)出各種數(shù)據(jù)報(bào)表,認(rèn)真清點(diǎn)物資數(shù)量。做到賬、物對(duì)口。盡管物資數(shù)量多、品種雜、金額小,但數(shù)量帳目無一漏差。做好倉庫管理工作,物資分類存放,排放整齊有序,做到帳物相符,保持倉庫內(nèi)衛(wèi)生,注意防火,防盜工作。
在總結(jié)本年工作的同時(shí),認(rèn)真領(lǐng)悟著力構(gòu)建齊抓共促的工作格局;健全充滿活力的工作機(jī)制;創(chuàng)新行之有效的工作載體;努力做到持之以恒長(zhǎng)抓不懈的工作作風(fēng)。針對(duì)自己工作中存在的不足,努力克服,繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階。賬目方面:面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名合格的項(xiàng)目管理員。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇十一
1、完善部門崗位職責(zé)。根據(jù)集團(tuán)公司依法治企工作。
安排,修訂完善了部門管理職責(zé)和個(gè)人崗位職責(zé)。
2、制定了部門崗位管理流程圖;
3、修訂完善完成了《電力建設(shè)集團(tuán)公司市場(chǎng)開發(fā)管理辦法》;
4、修訂完善了《電力建設(shè)集團(tuán)公司合同管理辦法》;
5、配合經(jīng)營(yíng)單位完成了投標(biāo)、合同簽訂過程所需的審核工作;
7、完成了印尼亞齊項(xiàng)目實(shí)地考察和安裝合同預(yù)談判工作;
8、完成了與中國(guó)水電集團(tuán)812聯(lián)合體印尼亞齊項(xiàng)目安裝合同談判工作;
9、配合工程管理公司完成了印尼亞齊項(xiàng)目分包合同談判;
10、完成了電監(jiān)會(huì)承裝承修年檢及現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
1、配合有關(guān)部門完成了公司“三標(biāo)一體”內(nèi)外審工作。
2、按照集團(tuán)公司要求,配合管理公司完成了埃及項(xiàng)目的投標(biāo)工作。
3、完成了公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
市場(chǎng)開發(fā)方面一年來參與投標(biāo)項(xiàng)目5個(gè)、其中國(guó)內(nèi)3個(gè),國(guó)外2個(gè),截止11月底新簽合同14117萬元,主要投標(biāo)項(xiàng)目如下:
1、中水集團(tuán)公司《印尼亞齊2130mw》機(jī)組安裝工程;
2、武漢凱迪《越南冒溪2200mw》機(jī)組土建工程;
3、西安熱力公司城北熱源改造項(xiàng)目;
4、陜西地方電力公司110千伏變電站工程;
5、中國(guó)石油西氣東輸10kv干(支)線工程.。
二是堅(jiān)持廉潔從業(yè),嚴(yán)格按照工作權(quán)限以及集團(tuán)公司辦事程序嚴(yán)格履行職責(zé),盡最大努力做好本職工作。
三是立足崗位,恪盡職守,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)工作,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。以身作責(zé),完善規(guī)范化部門日常管理,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),按照分工盡心盡力。
在個(gè)人廉潔自律方面,面對(duì)各種思想文化、道德觀念的互相碰撞,時(shí)刻抵制腐朽思想的侵蝕,時(shí)刻防止拜金主義、享樂主義和個(gè)人主義思潮的沖擊,自覺提高抵御能力。并且能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)方面的有關(guān)理論知識(shí)以及黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律等方面的各項(xiàng)規(guī)定,防微杜漸、鞏固廉潔從業(yè)的思想防線。
在工作中,嚴(yán)格杜絕各種不良作風(fēng)和不良習(xí)慣,特別是在參與招投標(biāo)工作中,嚴(yán)格按照黨的有關(guān)規(guī)定和法律規(guī)定程序辦事,在生活中做到了艱苦樸素勤儉節(jié)約,沒有不履行工作職責(zé),不作為、亂作為的現(xiàn)象。
從事市場(chǎng)開發(fā)工作,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),還沒有及時(shí)調(diào)整好思路,對(duì)客觀方面的事情強(qiáng)調(diào)得比較多,個(gè)人能動(dòng)性方面做得還不夠到位,為此個(gè)人必須在以后的工作中不斷更新思想觀念,以公司的`戰(zhàn)略發(fā)展為指導(dǎo),扎實(shí)的開展工作。
通過幾年的工作認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)開發(fā)工作的重要性,深刻體會(huì)到電建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和殘酷的一面,也體會(huì)到市場(chǎng)開發(fā)的的艱難;國(guó)外施工總承包風(fēng)險(xiǎn)因素較多,國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)形勢(shì)嚴(yán)峻,國(guó)內(nèi)施工承包市場(chǎng)機(jī)會(huì)少而且競(jìng)爭(zhēng)激烈,針對(duì)如此嚴(yán)酷的形式,必須理清思路,根據(jù)公司的實(shí)際情況制定開發(fā)戰(zhàn)略,常規(guī)火電施工承包方面只有向海外拓展這條路,只有瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)下大力氣,才有可能在施工承包方面有所斬獲;根據(jù)公司目前現(xiàn)狀,個(gè)人認(rèn)為首先是要依托國(guó)內(nèi)大型央企,依托他們的優(yōu)勢(shì)資源,開展扎實(shí)的服務(wù)工作;同時(shí)將現(xiàn)有的海外項(xiàng)目做好,提升在海外市場(chǎng)的知名度,并依托現(xiàn)有項(xiàng)目鍛煉一批人才,通過這種形式提高公司在海外市場(chǎng)的聲譽(yù),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過幾年的實(shí)踐后,逐步進(jìn)行國(guó)外施工項(xiàng)目的承包。同時(shí)如有機(jī)會(huì)也可以和行業(yè)內(nèi)一些企業(yè)組成聯(lián)合艦隊(duì),形成利益共同體,共同走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。
素,在市場(chǎng)開發(fā)方面手段缺乏,市場(chǎng)信息獲取相對(duì)單一,面對(duì)諸多不利因素,20xx年必須樹立開拓創(chuàng)新意識(shí),必須樹立走出去的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,主動(dòng)的跟蹤和尋找有效信息,積極穩(wěn)妥的推進(jìn)公司市場(chǎng)開發(fā)工作向前走。
單位,配合好二級(jí)單位的市場(chǎng)開發(fā)工作,爭(zhēng)取在市場(chǎng)開發(fā)工作中有更新的突破。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇十二
我于xxxx年xx月xx日加入到項(xiàng)目部,在這一年的工作中,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到一名合格工程師的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過程,也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過程。以下是我在這一年的自我總結(jié):
思想是行動(dòng)的指南,一個(gè)人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,同時(shí)積極主動(dòng)的了解國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針、新政策,及時(shí)的學(xué)習(xí)了十七屆三中全會(huì)精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),作為公司的.一員,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,與公司保持一致。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。
工期緊,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成各種任務(wù),保證工程的順利進(jìn)行,表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績(jī),我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
作為xxxx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識(shí)水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時(shí),多向師傅和其他同事請(qǐng)教。平時(shí)多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。還應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗(yàn)匱乏,知識(shí)和技術(shù)水平不夠扎實(shí)等。我一定會(huì)加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來的工作,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇十三
在經(jīng)過了半年的工作實(shí)踐后,我基本上掌握了整個(gè)信托項(xiàng)目核算的流程,也對(duì)財(cái)務(wù)核算工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),當(dāng)然在工作當(dāng)中需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多,比如對(duì)于涉及股票以及證券的項(xiàng)目核算,我還沒有真正的接觸,我也希望能在接下來的工作當(dāng)中,有機(jī)會(huì)去接觸和學(xué)習(xí)證券類以及開放式信托項(xiàng)目的核算。我將會(huì)繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,積極地做好自己的本職工作,同時(shí)搞好與同事之間的關(guān)系,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作上面踏實(shí)認(rèn)真,積極主動(dòng),上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情,不大聲喧嘩,不說不利于團(tuán)結(jié)的話;具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,能積極配合部門內(nèi)、外其他人員的工作,能主動(dòng)幫助別人,能主動(dòng)承擔(dān)本職之外的工作;責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,正確領(lǐng)會(huì)和認(rèn)真、及時(shí)、有效的完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作,不拖拉,不推諉。
在實(shí)習(xí)期的三個(gè)月,主要是學(xué)習(xí)和熟練會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),熟悉信托業(yè)務(wù)系統(tǒng)的'操作方法,網(wǎng)銀制單,支票以及電匯的填寫;也掌握了憑證、賬簿的裝訂以及檔案的整理等工作。
我在工作當(dāng)中,嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,根據(jù)公司信托業(yè)務(wù)特點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確做好信托業(yè)務(wù)核算工作,合理歸集費(fèi)用,正確計(jì)算信托收益。同時(shí)在項(xiàng)目進(jìn)行分配時(shí),制作管理項(xiàng)目的核算明細(xì)表,供業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)參考。對(duì)業(yè)務(wù)部門的結(jié)算單、劃款指令以及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核,根據(jù)信托合同年末正確計(jì)提應(yīng)收信托報(bào)酬,及時(shí)清算代墊費(fèi)用。對(duì)分管的信托業(yè)務(wù)有關(guān)賬簿及時(shí)準(zhǔn)確登記,滿足對(duì)具體信托項(xiàng)目的核算要求,為信托項(xiàng)目管理提供財(cái)務(wù)信息,保證信托項(xiàng)目順利進(jìn)行。
做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,準(zhǔn)確編制信托業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)收集所管理項(xiàng)目的銀行回單和對(duì)賬單。及時(shí)編制月報(bào)信托業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。月報(bào)要求在每期末終了4日內(nèi)完成,每季度末按時(shí)提交信托業(yè)務(wù)部門;提醒業(yè)務(wù)部門在每季度末及時(shí)領(lǐng)取所管項(xiàng)目的信托報(bào)表。并根據(jù)信托項(xiàng)目會(huì)同有關(guān)部門做好信托業(yè)務(wù)的披露工作;對(duì)于集合類項(xiàng)目,嚴(yán)格按照信托合同的約定,計(jì)算受益人收益及分配,并向業(yè)務(wù)部門出具收益分配表,同時(shí)根據(jù)理財(cái)中心收益分配表,及時(shí)辦理信托收益分配,無漏劃錯(cuò)劃現(xiàn)象,并保證應(yīng)付受益人帳實(shí)相符。
信托賬戶管理,妥善保管銀行帳戶資料;及時(shí)向銀行要回單和對(duì)賬單,當(dāng)有銀行工作人員上門來開戶,而李強(qiáng)老師又不在時(shí),協(xié)助銀行工作人員準(zhǔn)備開戶資料,蓋章等。項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)辦理信托資金銀行賬戶的清戶手續(xù),盡量保證本地開立的銀行賬戶在信托項(xiàng)目結(jié)束時(shí),在一個(gè)月內(nèi)將信托專戶注銷。
對(duì)于資金劃撥,負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目的資金劃撥,包括支票、電匯等單據(jù)填制及網(wǎng)銀單據(jù)的制作,保證資金安全及時(shí)劃撥。同時(shí)做好與銀行的協(xié)調(diào)工作,有新項(xiàng)目成立時(shí),提前向銀行保頭寸,保證資金能夠按時(shí),準(zhǔn)確的劃撥出去。嚴(yán)格執(zhí)行公司資金管理辦法,審查資金劃撥程序,手續(xù)完備程序合規(guī),無違規(guī)越權(quán)現(xiàn)象;辦理資金劃款手續(xù)及時(shí),不壓票,認(rèn)真核對(duì)銀行賬,編制分管項(xiàng)目余額調(diào)節(jié)表。
會(huì)計(jì)檔案管理。負(fù)責(zé)分管信托項(xiàng)目會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、收益分配財(cái)務(wù)報(bào)告等信托核算檔案資料的管理工作;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證,報(bào)表等檔案資料的整理裝訂歸檔工作;項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)整理上交項(xiàng)目檔案。所管項(xiàng)目的明細(xì)賬和會(huì)計(jì)報(bào)表已經(jīng)全部裝訂完畢。按照公司會(huì)計(jì)制度辦理會(huì)計(jì)檔案借閱查詢手續(xù);配合內(nèi)部審計(jì)部門和外部審計(jì)部門,及時(shí)提供審計(jì)所需要的檔案資料。
受托人報(bào)酬計(jì)提,按照權(quán)責(zé)發(fā)生制,根據(jù)信托合同等資料,每季末計(jì)提存續(xù)信托項(xiàng)目的受托人報(bào)酬;年末按照考核辦法,對(duì)業(yè)務(wù)部門的受托人報(bào)酬計(jì)算進(jìn)行復(fù)核審查。
溝通與協(xié)調(diào),做好與各對(duì)口業(yè)務(wù)部門有關(guān)會(huì)計(jì)核算的協(xié)調(diào)溝通工作,對(duì)業(yè)務(wù)部門要求定期或不定期提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料及時(shí)、準(zhǔn)確提供,并配合業(yè)務(wù)部門做好會(huì)計(jì)資料的查找和對(duì)賬工作,對(duì)新成立的項(xiàng)目及時(shí)配合好業(yè)務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)的錄入工作。如果業(yè)務(wù)部門有需要查看項(xiàng)目資金是否到賬,或者企業(yè)是否還款時(shí),都會(huì)及時(shí)進(jìn)行查賬,把查賬結(jié)果第一時(shí)間反饋給理財(cái)中心和業(yè)務(wù)部門。如果企業(yè)是還款,我也會(huì)及時(shí)把還款憑證開好,并提供給業(yè)務(wù)部門。
合理化建議,根據(jù)本崗位職責(zé)分工,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)信托業(yè)務(wù)核算及相關(guān)工作中存在的問題,并獨(dú)立思考,提出改進(jìn)或處理意見,提高綜合財(cái)務(wù)管理能力。
在經(jīng)過了半年的工作實(shí)踐后,我基本上掌握了整個(gè)信托項(xiàng)目核算的流程,也對(duì)財(cái)務(wù)核算工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),當(dāng)然在工作當(dāng)中需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多,比如對(duì)于涉及股票以及證券的項(xiàng)目核算,我還沒有真正的接觸,我也希望能在接下來的工作當(dāng)中,有機(jī)會(huì)去接觸和學(xué)習(xí)證券類以及開放式信托項(xiàng)目的核算。我將會(huì)繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,積極地做好自己的本職工作,同時(shí)搞好與同事之間的關(guān)系,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇十四
_小區(qū)住宅樓分為1#和2#樓,1#為裙樓,地下一層,地上五層,框架結(jié)構(gòu),2#為主樓,地下二層,地上二十五層,剪力墻結(jié)構(gòu);總建筑面積39050.75㎡,工程合同造價(jià)5506.16萬元,合同工期561天,竣工日期20_年11月30日。于20_年3月20日進(jìn)場(chǎng)組織施工,現(xiàn)在形象進(jìn)度為2#樓內(nèi)外墻抹灰,1#樓基礎(chǔ)鋼筋綁扎。
二、施工過程管理體會(huì)。
1、完善制度,細(xì)化管理。
項(xiàng)目部在嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際管理情況制定出一些材料、進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工方面的管理制度。
材料管理制度:
鋼筋下料單經(jīng)項(xiàng)目部層層審核后嚴(yán)格執(zhí)行,加工好的成品經(jīng)工長(zhǎng)驗(yàn)收合格后方可成批加工,數(shù)量以料單為準(zhǔn),嚴(yán)禁私自多加工產(chǎn)生廢料,杜絕多余的加工損耗。過程綁扎對(duì)錯(cuò)用料的情況進(jìn)行糾正或處罰,工長(zhǎng)要對(duì)料單外的鋼筋用量作出書面說明,視情況予以處理,要做到責(zé)任人沒有得到處理不放過。
竹膠板、方木按照配模圖進(jìn)行施工,嚴(yán)禁私自切割,需要切割時(shí)要經(jīng)過工長(zhǎng)同意后方可操作,且工長(zhǎng)要作使用記錄,月底匯總交給材料員留存,以確定每月的材料使用情況,使實(shí)際操作時(shí)時(shí)處于項(xiàng)目的計(jì)劃控制下,做到有序管理。
小型耗材(如電焊條)出庫標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際每個(gè)接頭使用量結(jié)合下料單的接頭數(shù)量并給予合理損耗來衡量,釘子、鐵絲、綁絲用量以標(biāo)準(zhǔn)層現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際用量為核定標(biāo)準(zhǔn),每層定量發(fā)放給勞務(wù)隊(duì),在保證質(zhì)量的情況下對(duì)超出用量的勞務(wù)隊(duì)要求自付。
進(jìn)度管理制度:
要求工長(zhǎng)對(duì)每天的進(jìn)度情況進(jìn)行匯報(bào),及時(shí)解決過程問題,每星期對(duì)進(jìn)度情況進(jìn)行總結(jié)分析,對(duì)人為因素影響進(jìn)度的情況按照“誰之過,誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行追究,提前工期要予以獎(jiǎng)勵(lì)。此制度實(shí)施效果良好,在制度的要求下,項(xiàng)目部、勞務(wù)層在無安排的情況下主動(dòng)冒雨施工,使對(duì)于進(jìn)度要求較高的房地產(chǎn)開發(fā)商充分感受到了我施工方的誠意,并對(duì)我項(xiàng)目部多次予以了物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步加強(qiáng)了雙方的良好合作關(guān)系。
質(zhì)量管理制度:
與實(shí)際進(jìn)度相對(duì)應(yīng),對(duì)每月完成的分項(xiàng)工程要進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定,對(duì)達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)實(shí)體要對(duì)勞務(wù)單價(jià)進(jìn)行下調(diào),并要求將其維修至要求標(biāo)準(zhǔn)。抹灰工程以樣板間為標(biāo)準(zhǔn),每層與勞務(wù)隊(duì)簽認(rèn)細(xì)部質(zhì)量確認(rèn)單,比樣板間還好的獎(jiǎng)0.5元m2,差的罰0.5元/m2,達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的要求返工,且勞務(wù)隊(duì)要承擔(dān)一切返工損失。
安全文明施工管理制度:
針對(duì)安全工作,項(xiàng)目部要求安全員對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)教育,要不流于形式、不流于時(shí)間,經(jīng)常性地灌輸安全意識(shí),并對(duì)其進(jìn)行制度化管理,與每家勞務(wù)隊(duì)簽訂安全管理協(xié)議,比如不戴安全帽發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,不系安全帶發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,對(duì)安全措施未按要求時(shí)間完成的也予以細(xì)化處罰。剛開始執(zhí)行時(shí),配合拍攝的圖片下發(fā)罰款單,避免扯皮,很快就使安全工作步入了正軌。對(duì)砌磚、抹灰的工完場(chǎng)清工作,要求工長(zhǎng)每日在收工前進(jìn)行檢查并填寫處理確認(rèn)單,能回收利用的材料嚴(yán)禁隨意倒掉。
細(xì)節(jié)決定成敗,建筑行業(yè)說簡(jiǎn)單的話民工隊(duì)也能干,說復(fù)雜的話哪個(gè)大型企業(yè)也不能做到面面俱到,現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)于項(xiàng)目部而言比的就是細(xì)部管理,項(xiàng)目部首先從細(xì)部制度制定上詳細(xì)規(guī)劃,力求合理、易操作,對(duì)結(jié)構(gòu)實(shí)體而言,加強(qiáng)對(duì)鋼筋保護(hù)層厚度、梁柱節(jié)點(diǎn)的整齊方正、外墻樓層接茬光潔、陰陽角順直、棱角方正以及抹灰施工中的線盒方正、陰陽角順直、墻面光潔等細(xì)部質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)控,并形成處理記錄;并且對(duì)機(jī)械的使用保養(yǎng)、材料的堆放位置、可回收材料的利用以及工人的吃飯住宿問題均全面計(jì)劃、落實(shí),使管理細(xì)化到施工過程的方方面面。過程操作中經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),細(xì)化完善管理制度,逐步向管理制度化、流程化靠攏。
2、提高項(xiàng)目執(zhí)行力,重在落實(shí)。
如果沒有執(zhí)行力,任何工作計(jì)劃、規(guī)章制度都不能得到有效落實(shí)。眾所周知,制度制定起來容易,執(zhí)行起來較難,首先從項(xiàng)目部管理人員的執(zhí)行力度上入手,一方面針對(duì)我項(xiàng)目部管理人員大部分較為年輕、經(jīng)驗(yàn)不足、求知欲較強(qiáng)的現(xiàn)況經(jīng)常組織針對(duì)性的培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì),樹立其落實(shí)觀念,加強(qiáng)其落實(shí)的責(zé)任意識(shí),使之迅速滿足崗位要求。
另一方面在物質(zhì)精神方面予以滿足,工資基本上按月發(fā)放,經(jīng)常組織大家在一起進(jìn)行一些文化娛樂活動(dòng),增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神。解決了多方面的影響因素后,我項(xiàng)目部管理層具備了較強(qiáng)的執(zhí)行觀念意識(shí)。二是從勞務(wù)層對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行力的落實(shí)程度上入手,與勞務(wù)隊(duì)簽訂管理協(xié)議,使其執(zhí)行起來有理有據(jù)。
規(guī)章制度再好,如果不能在實(shí)踐中貫徹落實(shí),就只能是紙上談兵,最終自欺欺人,所以說成敗的關(guān)鍵在于落實(shí)。萬事開頭難,鑒于利益關(guān)系,加上受自身管理水平所限,勞務(wù)層有著強(qiáng)烈的抵觸情緒,并多次言語磨擦,吵得面紅耳赤,但項(xiàng)目部態(tài)度堅(jiān)決,只要是在雙方簽認(rèn)的管理制度范疇內(nèi)均要求不折不扣地執(zhí)行。
經(jīng)過前期一段時(shí)間的跟班管理,使其逐漸適應(yīng)了項(xiàng)目部的管理制度,各項(xiàng)工作走上了良性化軌道,最終實(shí)現(xiàn)了成本控制制度化、流程化,各項(xiàng)指標(biāo)控制在計(jì)劃下得以落實(shí)。
本工程經(jīng)過這一年來的施工,雖然取得了一些成績(jī),但還存在很多不足,下一步工作將對(duì)總結(jié)出來的一些管理缺陷進(jìn)行完善,使其更利于各項(xiàng)管理工作的開展。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇一
水利工程是一項(xiàng)艱苦的工作,施工環(huán)境、條件等相對(duì)較差、較偏僻,面對(duì)此種環(huán)境,本人在自己的崗位上勤勤懇懇,毫無怨言。在干好自己本職工作的同時(shí),積極配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及施工隊(duì)伍,精心組織、合理安排,圓滿完成業(yè)主、監(jiān)理要求的各項(xiàng)施工任務(wù)。
由于工程的嚴(yán)肅性、特殊性及任務(wù)的艱巨性,我積極配合項(xiàng)目部各部門精心組織,建言獻(xiàn)策,合理組織、調(diào)配勞動(dòng)力,截止目前,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
面對(duì)工程的施工任務(wù)的緊迫性、艱巨性,本人在工作中勇周到考慮,精心組織。在工作上由一名執(zhí)行者變?yōu)楣ぷ鞯闹笓]者,身感責(zé)任重大,始終嚴(yán)格要求自己。在工作崗位上堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針及各種管理辦法,不斷提高思想覺悟和工作能力,服從領(lǐng)導(dǎo);在業(yè)務(wù)方面,不斷地通過認(rèn)識(shí)自我,克服自滿,正視差距,交流經(jīng)驗(yàn),互相溝通,虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
在制度管理方面。嚴(yán)格按照上級(jí)單位管理制度要求,制定工程質(zhì)量和安全的目標(biāo)計(jì)劃及相應(yīng)措施,監(jiān)督、檢查指導(dǎo)實(shí)施情況,積極配合完成上級(jí)單位要求的各種工程資料的及時(shí)上報(bào)。
在工程質(zhì)量方面。質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本,是企業(yè)開拓市場(chǎng)的“通行證”,是我們獲取市場(chǎng)的基礎(chǔ)。在施工過程中,嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及技術(shù)規(guī)范、施工圖紙和設(shè)計(jì)變更等有關(guān)條款進(jìn)行規(guī)范化施工,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理、施工過程控制、檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患和問題及時(shí)采取措施進(jìn)行預(yù)防和糾正,保證工程順利進(jìn)行。建立、健全和完善質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,實(shí)行程序化操作,規(guī)范化控制,標(biāo)準(zhǔn)化管理,按照合同進(jìn)行各項(xiàng)合同業(yè)務(wù)管理,為承攬工程創(chuàng)建更為有利的外部環(huán)境,提高我局對(duì)外市場(chǎng)的信譽(yù)。
在安全生產(chǎn)與文明施工方面。堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”,“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”。安全是生產(chǎn)之保證,是工程建設(shè)工程項(xiàng)目的重中之重,加強(qiáng)思想意識(shí),保障安全生產(chǎn)。“安全”是最大的“財(cái)富”,也是工程項(xiàng)目最大的節(jié)約。要視項(xiàng)目在安全上的投入,等于在項(xiàng)目上的盈利。在施工過程中,建立健全了安全保證體系,并始終把安全工作放在首位,將一切盡可能發(fā)生的安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。
本人在20xx年度,在施工過程中,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工程結(jié)算及成本管理工作。在技術(shù)上力求兢兢業(yè)業(yè),抓住關(guān)鍵細(xì)節(jié),按時(shí)組織圖紙會(huì)審,遇到問題及時(shí)與設(shè)計(jì)溝通聯(lián)系,及時(shí)解決施工圖紙中存在的實(shí)際問題;在合同外項(xiàng)目工程量簽認(rèn)方面,積極爭(zhēng)取合同外項(xiàng)目工程量的申報(bào)、簽證,力求項(xiàng)目利益的最大化;在材料管理方面,合理組織、安排材料的綜合利用,保證周轉(zhuǎn)材料的合理利用,尤其是小型消耗材料的管理使用方面,力求節(jié)約,從多方面控制材料的不必要浪費(fèi)。
總之,通過本人在20xx年度的工作中,在干好自己的本職工作的同時(shí),積極努力配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部各部室的工作,一心一意為項(xiàng)目的利益著眼,力求項(xiàng)目利益的最大化,為項(xiàng)目的發(fā)展獻(xiàn)一份自己的微薄之力。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇二
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職xxx項(xiàng)目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來,客服部圍繞xxx前期物業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
20xx年6月,我正式升任xxx客服部主管,對(duì)于物業(yè)客服工作者來說,整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項(xiàng)工作如下:
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿完成xxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年10月中旬,xxx一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計(jì)處理(這個(gè)內(nèi)容自己加)。
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到96%以上;
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%以上;
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇三
歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼,一年的時(shí)間就這么過去了,我也參加工作一年了??粗衲旯緞傔M(jìn)來的新員工,意氣奮發(fā),朝氣蓬勃,倍感親切。想象著當(dāng)初我剛進(jìn)公司的時(shí)候,也與他們一樣,心中滿是理想與熱情。
如今,我也從新員工,也蛻變成了“老員工”了。經(jīng)過一年的洗禮,在我臉上,抹去的是剛進(jìn)入社會(huì)工作的那份稚嫩,風(fēng)吹日曬的日子為我增添了一份成熟?;叵肫疬@一年的工作,心中滿是感慨。
今年的1-3月份,我在xx兩館項(xiàng)目部負(fù)責(zé)城建檔案館的混凝土澆筑工作,成為配套項(xiàng)目主管?;炷翝仓此坪?jiǎn)單,其實(shí)不然,澆筑前后的每一道工序都極其重要,任何一項(xiàng)沒做好,都會(huì)對(duì)澆筑造成一定的影響。例如澆筑前的灑水養(yǎng)護(hù),梁口的木屑煙頭等垃圾的清理,板面澆筑時(shí)標(biāo)高的控制,特別是防水保護(hù)層的澆筑,因?yàn)樗呛鼙〉囊粚?,所以?biāo)高更難控制,收面的時(shí)候,如果塌落度控制不好或者料干的話,很容易出現(xiàn)裂紋,還有澆筑后的貼膜灑水養(yǎng)護(hù)等等,都要去督促工人是否工作到位,特別是檔案館地下室部分,由于有四個(gè)部位的砼標(biāo)號(hào)都不一樣,所以每次砼運(yùn)輸車卸料前,一定要注意運(yùn)輸單上的標(biāo)號(hào)是否與澆筑部位相符,澆筑前一定要細(xì)心看好圖紙,算好方量,澆筑時(shí)一定要督促工人振搗到位,不要少振,漏振,和過振。
今年的3月25日,由于工作調(diào)動(dòng),我來到了現(xiàn)在所處的xx機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目部。雖然xx機(jī)場(chǎng)和xx兩館都屬于公建項(xiàng)目,但是機(jī)場(chǎng)的建設(shè)更為的繁瑣,復(fù)雜,涉及的方面更多,這對(duì)當(dāng)時(shí)工作尚未滿一年的我來說,是一次寶貴的學(xué)習(xí)和歷練的機(jī)會(huì)。
初到機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目,我被分在東區(qū)負(fù)責(zé)沖孔樁的混凝土澆筑工作,雖然同是混凝土澆筑,但其實(shí)是天差地別,由于機(jī)場(chǎng)地質(zhì)復(fù)雜,超前鉆顯示地下百分之八十存在溶洞,而且沖孔樁是水下樁,所以在澆筑過程中根本無法用肉眼看見澆筑情況,只能用測(cè)繩來判斷混凝土的澆筑高度,并且與普通的混凝土澆筑不同的是,它在澆筑過程中只能用樁基的導(dǎo)管進(jìn)行上下抽動(dòng)振搗,澆筑完畢后最上方樁頭的混凝土反而是最先灌注的,而且由于泥漿護(hù)壁中會(huì)有沖樁過程中殘留的沉渣,所以澆筑前一定要將樁底清理干凈,泥漿比重控制好;澆筑時(shí)碰到地底溶洞漏漿時(shí),假設(shè)一個(gè)樁的理論方量只有20方,但可能灌注200方也打不到設(shè)計(jì)樁頂標(biāo)高,所以這時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主的溝通極為重要,要細(xì)心做好澆筑過程記錄。來機(jī)場(chǎng)半個(gè)月后,在負(fù)責(zé)沖孔樁澆筑的同時(shí),也負(fù)責(zé)起每天和監(jiān)理、業(yè)主的樁基過程簽證和澆筑過程簽證,同時(shí)負(fù)責(zé)東區(qū)的樁基終孔驗(yàn)收。
今年10月底,樁基結(jié)束后,我被分在東區(qū)擔(dān)任鋼筋主管一職,這對(duì)工作剛滿一年的我來說,是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,所以在管理鋼筋的同時(shí),還涉及到邊坡噴錨,防水,鋼構(gòu)預(yù)埋件吊裝,機(jī)電安裝預(yù)埋件安裝和預(yù)應(yīng)力等分項(xiàng)工程。在此期間,自知經(jīng)驗(yàn)不足的我在每一道工序開展之前都會(huì)反復(fù)的查看圖紙、規(guī)范,資料室發(fā)的每一份設(shè)計(jì)變更都標(biāo)注到圖紙上,遇到不確定的地方,就向項(xiàng)目上經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們請(qǐng)教,這給予了我很大的幫助也教會(huì)了我很多。
在工作之余,我也積極參加項(xiàng)目上組織開展的各項(xiàng)活動(dòng),如各項(xiàng)球類比賽,技能比賽等;在11月26日的xx機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目準(zhǔn)軍事化啟動(dòng)儀式上,也很榮幸能成為展示排的一員為各界領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行展示。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與xx機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目部、與中建八局共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),共創(chuàng)美好未來!
一、堅(jiān)持科學(xué)、理性、綠色、效益的招商理念。
2018年緊緊抓住xx經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略的機(jī)遇,圍繞打造“xx”目標(biāo),同時(shí)以招引大項(xiàng)目為核心,科學(xué)承接先進(jìn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,優(yōu)化創(chuàng)新招商方式,全面提高招商工作的水平,實(shí)現(xiàn)招商引資工作新突破。
二、明確兩個(gè)目標(biāo):。
1、項(xiàng)目目標(biāo):嚴(yán)格按照招商引資規(guī)定,選擇投資大、技術(shù)新、稅收高、能耗低的項(xiàng)目。
2、區(qū)域目標(biāo):長(zhǎng)三角、珠三角、京津及環(huán)渤海區(qū)域,省內(nèi)濟(jì)南、青島、東營(yíng)及市內(nèi)行業(yè)對(duì)口并有工作基礎(chǔ)項(xiàng)目的地區(qū)。
三、立足兩個(gè)需求。
1、立足于現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)的需求,從現(xiàn)有企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能、提升技術(shù)、注入資金(上市融資)、優(yōu)化管理、拓展市場(chǎng)、培育品牌等方面開展工作。
2、立足于打造項(xiàng)目“xx”的定位,力爭(zhēng)在低碳循環(huán)項(xiàng)目、戰(zhàn)略性新興項(xiàng)目、及現(xiàn)代創(chuàng)意服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)方面有所突破。
四、依托三種資源。
1、充分利用好企業(yè)的上下游客戶資源,深入企業(yè),聯(lián)絡(luò)溝通,捕捉招商信息,建立起以商招商信息渠道。
2、充分利用好招商局及各單位已建立起的重要人脈資源,拓展有效資源鏈,經(jīng)常走訪聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位,建立起招商信息收集渠道。
3、充分利用好市招商局、高新區(qū)及省市相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、區(qū)域商會(huì)資源,積極聯(lián)絡(luò)交流,建立起信息溝通渠道。
五、優(yōu)化四種方式。
1、小分隊(duì)集中駐點(diǎn)招商。加強(qiáng)與駐地各類協(xié)會(huì)、辦事處和大企業(yè)集團(tuán)的聯(lián)系,通過“捕捉信息,建立聯(lián)系,登門拜訪,活動(dòng)洽談,實(shí)地考察,鞏固跟進(jìn)”六步法,建立起輻射發(fā)達(dá)地區(qū)的招商網(wǎng)絡(luò)。
2、以商招商。特別注重強(qiáng)化對(duì)已落戶企業(yè)的服務(wù),與外商多溝通,多聯(lián)系,增進(jìn)感情,優(yōu)化環(huán)境,擴(kuò)大信息資源,以期引進(jìn)更多又好又大的項(xiàng)目。
3、園區(qū)招商。全面實(shí)施“區(qū)中園”戰(zhàn)略,發(fā)揮開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)、政策和基礎(chǔ)配套優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)、集團(tuán)和高新技術(shù)企業(yè),拿出好的項(xiàng)目,積極推介,加強(qiáng)合作,尋求突破。
4、大項(xiàng)目招商。積極探討“飛地”招商模式,把爭(zhēng)取的有限的土地指標(biāo)向大項(xiàng)目和好項(xiàng)目?jī)A斜,集中人力、智力,有針對(duì)性地做好項(xiàng)目策劃工作,用大項(xiàng)目、好項(xiàng)目爭(zhēng)取土地指標(biāo),做到項(xiàng)目和土地指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇四
尾年末,回顧一年的工作,作為一名物業(yè)項(xiàng)目主管,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作和生活上的關(guān)心、愛護(hù)下,使我對(duì)工作的服務(wù)態(tài)度、思想水平等都有了提高。過去的一年,在工作中有得有失?,F(xiàn)將這一年的個(gè)人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。
1、貫徹執(zhí)行公司管理工作的規(guī)定。
提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù),定時(shí)巡查小區(qū)水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好,保障小區(qū)的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時(shí)對(duì)存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù),能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時(shí)維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護(hù)工具。
3、在工作中能做到認(rèn)真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績(jī),但也有不足的地方,但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,面對(duì)新的一年工作,從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇五
20xx年對(duì)于工程直屬部是非常重要的一年,工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級(jí)部門的密切配合下,全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用,嚴(yán)格控制安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個(gè)專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。在農(nóng)民工的隊(duì)伍中培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原來的電力市政拓展到主體結(jié)構(gòu)、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用工人數(shù)為140人。
在直屬部隊(duì)同仁們的共同努力下,截至今年12月底,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們先后完成了20多個(gè)合同工程,完成了約1200萬的合同產(chǎn)值。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程直屬部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、人員管理。
人員管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),對(duì)農(nóng)民工優(yōu)先選用經(jīng)驗(yàn)豐富、長(zhǎng)期參與施工的老工人為基礎(chǔ),對(duì)農(nóng)民工的管理延續(xù)10年的各項(xiàng)制度,我部更加全力以赴地入到對(duì)農(nóng)民工結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng),引進(jìn)各種專業(yè)工種,強(qiáng)化專業(yè)小組的團(tuán)體精神,最終達(dá)到穩(wěn)定農(nóng)民工160人,按期完成甲方要求的各項(xiàng)工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強(qiáng),危險(xiǎn)工程加大,但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴(yán)格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我感謝我們項(xiàng)目部的各位兄弟長(zhǎng)久以來對(duì)我的支持,也感謝那些辛勤勞動(dòng)的民工朋友。謝謝他們?cè)谶^去的一年對(duì)公司以及我個(gè)人工作上的大力支持。
二、成本管理。
去年年初我們對(duì)成本費(fèi)用的各項(xiàng)支出做出詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),為各項(xiàng)對(duì)比目標(biāo)作出經(jīng)營(yíng)分析,產(chǎn)值收入及施工成本費(fèi)用根據(jù)情況按周或月進(jìn)行預(yù)算對(duì)比,及時(shí)核算實(shí)際支出的與計(jì)劃的偏差,分析原因,及時(shí)糾偏。
12年間接費(fèi)用約占總產(chǎn)值的xx%,其中人員管理費(fèi)用占總產(chǎn)值的xx%,現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的xx%,車輛維修折舊占總產(chǎn)值的xx%,生活經(jīng)費(fèi)占總產(chǎn)值的xx%。
12年直接接費(fèi)用約占總產(chǎn)值的xx%,其中工人工資費(fèi)占總產(chǎn)值的xx%,輔材占總產(chǎn)值的xx%,機(jī)械費(fèi)總產(chǎn)值的xx%,直接費(fèi)總計(jì)支出約xx萬。工程中用數(shù)據(jù)說話,這些數(shù)據(jù)幫我總結(jié)了去年的生產(chǎn)概況,但最重要給我在來年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃上點(diǎn)亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)保持,不足的我們會(huì)在來年的工作中持續(xù)改進(jìn),更加合理話。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制,理清管理程序,加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢工作,明確質(zhì)量報(bào)驗(yàn)程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強(qiáng)內(nèi)部技能培訓(xùn),利用業(yè)余的時(shí)間對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對(duì)勞動(dòng)力實(shí)行專業(yè)化組織,按不同工種、不同施工部位來劃分作業(yè)班組,提高操作的熟練程度和勞動(dòng)生產(chǎn)率,以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。勞動(dòng)力選擇操作技術(shù)高,人員素質(zhì)好的工人。在施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前和施工過程中對(duì)工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)過去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
20xx年按目前剩余工程量及已確定合同進(jìn)行測(cè)算,保證完成產(chǎn)值1000萬,力爭(zhēng)完成1500萬;確保上交公司xx%的毛利后力爭(zhēng)創(chuàng)造xx%的純利。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項(xiàng)指標(biāo),達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。新的一年即將來臨,工程分公司120位農(nóng)民戰(zhàn)友,11位項(xiàng)目兄弟已經(jīng)做好準(zhǔn)備去出色的完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇六
周年復(fù)始,萬象更新,轉(zhuǎn)眼間x物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了,回顧自己2020年來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從x月進(jìn)入公司以來,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí),榮獲全公司第二名的好成績(jī)。
2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。x月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)業(yè)主提出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。五x月份上門收繳管理費(fèi)x元,六月份上門收繳管理費(fèi)x元。七月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,共發(fā)出催收信件x封,至月底已有x戶交納物管費(fèi)x元。
3.完成x6月的x期及x月的x期交收樓活動(dòng),入伙x多戶。針對(duì)交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),及時(shí)的完成遺留問題的處理,極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理,針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象,從四月份起建立健全的部門臺(tái)賬,對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的.真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作,erp錄入步入常態(tài)化。
5.由于小區(qū)管理面積較大,針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問題,客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,完善各類標(biāo)示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“xx”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng),通過社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。x月份開展的中秋社區(qū)活動(dòng),培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣,社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng),并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。
1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程,對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對(duì)外開放,在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
4.針對(duì)案場(chǎng)工作要求,對(duì)南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),通過使用玻璃杯、咖啡杯,服務(wù)區(qū)域擺放香薰,保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,秩維規(guī)范交通指示,客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作,以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,順利完成世紀(jì)錦城2-8樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。
回顧以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺,對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練,運(yùn)用不到位,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。
2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng),還需要提升,需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇七
我從20xx年x月被提升到公司管理部,擔(dān)任樓層主管,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)創(chuàng)造、提升自我的平臺(tái)。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責(zé),并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購空間。
1、大型市調(diào)共x次,參加市調(diào)柜臺(tái)x個(gè),市調(diào)單品共x個(gè),需調(diào)價(jià)x個(gè),已調(diào)x個(gè),以下柜x個(gè),未調(diào)x個(gè),以售完x個(gè)。小型市調(diào)x次,對(duì)x家電與我商場(chǎng)家電相比,進(jìn)行調(diào)價(jià)處理。
2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品x個(gè),竄貨x起,同意上柜x起,退貨x起,x起賣完不再進(jìn)貨。
3、對(duì)商品質(zhì)檢x個(gè)。
4、對(duì)x個(gè)柜臺(tái)商品資質(zhì)的跟換。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好員工的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),做出及時(shí)解決,并幫助員工改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,通過對(duì)員工進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個(gè)方面:
1、忙忙碌碌。
在新的一年里,我準(zhǔn)備按照x經(jīng)理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同時(shí)也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長(zhǎng)起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時(shí)候,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng),進(jìn)步著。在xx年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員,提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇八
時(shí)間總是過得很快,一年就這樣過去了。在過去的一年中我作為客服部的一級(jí)項(xiàng)目主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對(duì)一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作總結(jié)。
今年是客服最忙碌的,但對(duì)于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。我部xx主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對(duì)商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。開始不知從何著手工作,對(duì)此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對(duì)商品經(jīng)營(yíng)方面也沒有經(jīng)驗(yàn),但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題,其中包括商品的種類及標(biāo)價(jià)問題,并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T全體員工同心協(xié)力的去幫助xx主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓(xùn)方面,我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和xx就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改,由xx做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊(cè)。后來又經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法,對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo),使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了xx等在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,我把上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與xx的裝修工程,對(duì)于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn),也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù),從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與xx的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購工作,我學(xué)習(xí)到了一些知識(shí),使我增長(zhǎng)了見識(shí)。
時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在下一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的。所有的所有,投入到下一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作,帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇九
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回想本人在****項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目總工的時(shí)間內(nèi),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的支持下,深刻感受到******深厚的企業(yè)文化和人文氣息,并通過自己的努力,各方面均取得一定的成績(jī),當(dāng)然自己還存在許多不足,還需在今后的工作和生活中不斷的提高和完善自己。
首先,對(duì)于設(shè)計(jì)單位下發(fā)的設(shè)計(jì)變更,均嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文制度,并核查變更及洽商是否審批、蓋章手續(xù)齊全,并親自對(duì)照?qǐng)D紙,核對(duì)變更是否對(duì)我們目前的施工有很大的影響,如果手續(xù)齊全、變更及時(shí)且沒有較大影響,則交底技員嚴(yán)格按變更執(zhí)行,并在第一時(shí)間內(nèi)通知資料員下發(fā)變更到項(xiàng)目部以及相關(guān)的勞務(wù)隊(duì)伍手中。其次,對(duì)工程洽商和一些圖紙問題及一些小的技術(shù)做法、技術(shù)措施等安排技術(shù)人員跟蹤檢查,并將洽商資料完善歸檔便于結(jié)算。至今,翡翠城項(xiàng)目施工均沒有因?yàn)橐粋€(gè)變更和洽商下發(fā)和交底不到位和不及時(shí)影響到工程的進(jìn)度。
針對(duì)各棟號(hào)的基礎(chǔ)、主體、填充墻、裝飾裝修、屋面工程、冬雨季等分部工程,均在施工前能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和技術(shù)措施編寫針對(duì)性的專項(xiàng)方案,并嚴(yán)格按專項(xiàng)方案審批程序進(jìn)行審批和審核,批準(zhǔn)后嚴(yán)格按方案執(zhí)行,并同時(shí)組織項(xiàng)目部主管棟號(hào)長(zhǎng)和勞務(wù)隊(duì)伍的主要管理人員進(jìn)行方案的交底,并針對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的細(xì)部做法,在項(xiàng)目部會(huì)議室黑板上進(jìn)行圖文并茂的講解工作,讓工程主管人員把握關(guān)鍵工序并掌握關(guān)鍵做法,同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)樣板引路和交底工作。
各分項(xiàng)工序的技術(shù)交底工作由我牽頭,各棟號(hào)主管工長(zhǎng)分別對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的管理人員進(jìn)行技術(shù)和安全交底,特別是裝修工程先做樣板,各方驗(yàn)收合格后再進(jìn)行大面積施工。
通過近一年的辛勤的工作,****項(xiàng)目相繼順利通過二期工程主體、三期工程的基礎(chǔ)和一期工程的節(jié)能及竣工初驗(yàn)工作,不論從工程實(shí)體質(zhì)量還是內(nèi)業(yè)資料的整理,均得到政府監(jiān)督部門和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。
在工程施工過程中,督促試驗(yàn)組、質(zhì)量組嚴(yán)格把好主要原材料關(guān),對(duì)進(jìn)場(chǎng)的鋼材、商砼、水泥等大宗材料均能按規(guī)范要求堅(jiān)持取樣復(fù)試,能確保構(gòu)成工程實(shí)體的原材料合格這一道工序。并在隱蔽工程的報(bào)驗(yàn)中,堅(jiān)持三檢制度,動(dòng)員各施工員及棟號(hào)長(zhǎng)的質(zhì)量預(yù)控能動(dòng)性,全力配合監(jiān)理工作,做好、做扎實(shí)隱蔽工作的驗(yàn)收工作,確保無返工和質(zhì)量缺陷的發(fā)生。并在新開樓號(hào)的定位及原始水準(zhǔn)點(diǎn)的引測(cè)工作上,我都親自復(fù)核,確保單體工程的定位及高程的準(zhǔn)確性。
技術(shù)資料的匯編工作也是質(zhì)量控制的一大部分,由于前期工程項(xiàng)目資料員人事變化頻繁,并且部分過程資料未及時(shí)整理和收集,存在較大的欠賬工作,特別是一期安裝工程的資料,基本上是一片空白,面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我對(duì)一期工程的資料整理工作列出計(jì)劃,并按竣工歸檔目錄列出資料目錄,進(jìn)行有條不紊的資料整編,并同時(shí)兼顧二、三期在建的工程,確保資料整編工作與工程進(jìn)度同步。
我初進(jìn)***小區(qū)工地,正逢一期工程收尾工作,同時(shí)一期室外工程剛剛拉開它冰山一角的帷幕,兼之主管外網(wǎng)的工長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺,不能合理安排施工區(qū)段,并與一期工程的收尾工作存在高空作業(yè)的干擾與制約,同時(shí)給業(yè)主承諾的交房時(shí)間已接近期限,面對(duì)這種任務(wù)重、工期緊的現(xiàn)狀,我沒有退縮,并將一期室外工程的施工作為我進(jìn)入***小區(qū)的第一攻堅(jiān)戰(zhàn),我結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,避開與外墻面高空作業(yè)的區(qū)域,充分調(diào)動(dòng)小型挖掘機(jī)分段和跨地方開挖的靈活性,破除既定的全線開挖方案,并兼顧一期工程外墻面的零星保溫及外瓷工作,靈活搭設(shè)施工通道,并有效的利用晚上時(shí)間,加班加點(diǎn),如遇到現(xiàn)場(chǎng)主管工長(zhǎng)忙不開的情況下,我身先士卒,親自測(cè)量管溝開挖底標(biāo)高,并反復(fù)檢查雨、污水系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際標(biāo)高,并在降低施工成本的同時(shí),合理穿插安排給水、熱力管道同時(shí)施工,既降低成本又加快施工進(jìn)度。
經(jīng)過二十多天的奮戰(zhàn),一期室外工程如期完成,基本上沒有影響整個(gè)一期工程的交房工作。因?yàn)?,在此刻的攻?jiān)階段,我以一個(gè)高度主人翁的姿態(tài):站高一級(jí)想問題,站低一級(jí)做工作,撐起了一期外網(wǎng)施工的一小片天。
同時(shí),我還負(fù)責(zé)本小區(qū)一期交房過程中土建存在問題的返修工作,面對(duì)業(yè)主的質(zhì)疑與責(zé)罵,我作為一名項(xiàng)目建設(shè)的管理人員,采用換位思考去給業(yè)主合理解釋常見的土建質(zhì)量通病現(xiàn)象,并積極責(zé)成與督促相關(guān)分包單位及時(shí)整改,爭(zhēng)取讓每一位業(yè)主感覺到買龍記地產(chǎn)的房子值---買的放心,住的舒心。
***項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)年輕而有朝氣的團(tuán)隊(duì),但同時(shí),正因?yàn)槟贻p,加之項(xiàng)目施工面寬、線長(zhǎng),許多年輕的小同事未能及時(shí)并有前瞻性的列出工作計(jì)劃,在具體的施工中屢屢受挫,未能及時(shí)融洽和配合與協(xié)調(diào)勞務(wù)層管理的關(guān)系,從而出現(xiàn)消極怠慢的現(xiàn)象,針對(duì)此種現(xiàn)象,我及時(shí)和幾名小同事主動(dòng)談話與交流,分析問題的癥結(jié),并鼓勵(lì)他們,作為一名合格的項(xiàng)目施工管理人員,首先在心理上就要建立解決問題的信心。
事無巨細(xì),因?yàn)橐粋€(gè)建設(shè)項(xiàng)目,由立項(xiàng)到審批,再到設(shè)計(jì)和施工及交付過程中,會(huì)經(jīng)歷許多繁雜的問題,經(jīng)過我悉心的數(shù)次開導(dǎo),小同事們個(gè)個(gè)干勁十足,團(tuán)隊(duì)意識(shí)觀念極強(qiáng),許多關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收,我都帶他們一起去查、去盯,并跟蹤整改到位。
不論在現(xiàn)場(chǎng)還是辦公室,項(xiàng)目技術(shù)組學(xué)習(xí)氛圍較濃,經(jīng)常為一個(gè)圖紙問題或者細(xì)部節(jié)點(diǎn)做法爭(zhēng)得面紅耳赤,但在工作之余,籃球場(chǎng)、乒乓球室,一個(gè)個(gè)又是開懷暢笑的好兄弟。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇十
工程項(xiàng)目主管是建設(shè)單位法人代表在項(xiàng)目的全權(quán)委托代理人,在項(xiàng)目管理中處于中心地位,是項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于項(xiàng)目主管年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
(一)國(guó)鐵項(xiàng)目。
本年度本人主要負(fù)責(zé)審定了連鹽、連淮線、包蘭鐵路惠農(nóng)至蘭州段增建二線、赤錦專用線和準(zhǔn)朔聯(lián)絡(luò)線等國(guó)鐵項(xiàng)目的初測(cè)、定測(cè)施概。
調(diào)查報(bào)告。
預(yù)估算可研估算初步設(shè)計(jì)概算和施工組織設(shè)計(jì)等,工作中能夠結(jié)合項(xiàng)目具體特點(diǎn)和業(yè)主要求,確定概預(yù)算編制和施工組織設(shè)計(jì)原則,能夠發(fā)現(xiàn)影響投資和工期的關(guān)鍵因素,注重投資分析和施工組織方案比較,在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線連鹽連淮線和邢鐵路贛韶線等項(xiàng)目上解決了投資不足的問題,經(jīng)審定的施工組織方案均順利通過上級(jí)部門審查。協(xié)助院長(zhǎng)組織主管項(xiàng)目的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),按照集團(tuán)公司技術(shù)管理要求,精心組織超前策劃提前決策,按期高質(zhì)量完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
(二)地鐵項(xiàng)目。
除國(guó)鐵項(xiàng)目外,本人尚負(fù)責(zé)了北京地鐵、鄭州地鐵和長(zhǎng)沙地鐵等項(xiàng)目的工程籌劃、概預(yù)算審查工作,配合建筑與地鐵設(shè)計(jì)院圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
(三)設(shè)計(jì)咨詢和施工圖審核。
本年度本人參加了蘭渝線、南廣客專、云貴線設(shè)計(jì)咨詢工作,負(fù)責(zé)概預(yù)算和施工組織設(shè)計(jì)審查,能夠客觀公正、事實(shí)求是發(fā)現(xiàn)問題、提出咨詢意見,咨詢深度滿足建設(shè)單位要求,起到了咨詢單位應(yīng)有的作用。集團(tuán)公司作為鐵道部施工圖審核試點(diǎn)單位,負(fù)責(zé)蘭渝線二院范圍的施工圖審核,本人能夠深切體會(huì)該項(xiàng)目對(duì)我院的重要性,親自擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目專冊(cè),積極配合我院咨詢公司開展工作,深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行大臨工程和材料供應(yīng)計(jì)劃核查,得到了鐵道部工管中心領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
二、招投標(biāo)和投資咨詢。
應(yīng)建設(shè)單位要求,負(fù)責(zé)完成了衡茶吉鐵路、宿淮線、贛韶線、赤錦專用線等項(xiàng)目的工程量清單、標(biāo)段概算和甲供物資設(shè)備清單編制工作,工作中樹立良好的服務(wù)意識(shí),積極工作、主動(dòng)配合,切實(shí)為建設(shè)單位解決了招投標(biāo)方面的技術(shù)問題。
在田德線、阿拉山口集裝箱換裝場(chǎng)改造工程、大連鐵路集裝箱中心站等項(xiàng)目概算清理投資咨詢工作中,積極配合建設(shè)單位梳理投資,本著事實(shí)求是、有理有據(jù)精神開展工作,解決了建設(shè)單位工程投資問題,同時(shí)為工經(jīng)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
三、整章建制。
響應(yīng)集團(tuán)公司20xx年初三會(huì)有關(guān)“長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展”的精神要求,制定了一系列。
規(guī)章制度。
:
(一)考慮到集團(tuán)公司后續(xù)清概項(xiàng)目較多,而工經(jīng)院在清理概算方面缺乏一定經(jīng)驗(yàn),制定發(fā)布《工經(jīng)院清理概算工作管理辦法(試行)》,以指導(dǎo)概算清理工作,提高清理概算文件質(zhì)量。
(二)按照集團(tuán)總工程師例會(huì)精神,制定發(fā)布《工經(jīng)院勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量考核計(jì)費(fèi)辦法》和《工經(jīng)院勘察資料、設(shè)計(jì)文件質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定》,對(duì)我院項(xiàng)目專冊(cè)進(jìn)行考核,考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金和項(xiàng)目專冊(cè)任用掛鉤,加大獎(jiǎng)懲力度。
(三)結(jié)合工經(jīng)專業(yè)工作特點(diǎn),制定發(fā)布《工經(jīng)專業(yè)設(shè)計(jì)、復(fù)核試行辦法》,進(jìn)一步規(guī)范簽署用筆顏色,明確設(shè)計(jì)、復(fù)核和審核者的責(zé)任,提出設(shè)計(jì)、復(fù)核的要點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(四)結(jié)合工經(jīng)專業(yè)工作特點(diǎn),制定發(fā)布《工經(jīng)專業(yè)設(shè)計(jì)、復(fù)核試行辦法》,進(jìn)一步規(guī)范簽署用筆顏色,明確設(shè)計(jì)、復(fù)核和審核者的責(zé)任,提出設(shè)計(jì)、復(fù)核的要點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(五)為完善分配制度,促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,提高生產(chǎn)效率,放大生產(chǎn)能力,結(jié)合工經(jīng)院的實(shí)際情況,制定出臺(tái)了以“業(yè)績(jī)和能力”為主要參考指標(biāo)的《工經(jīng)院獎(jiǎng)金分配辦法》和相應(yīng)的《鐵路項(xiàng)目工作產(chǎn)值定額》。
四、業(yè)務(wù)建設(shè)。
(一)為提高集團(tuán)公司站后概算編制質(zhì)量和工作效率,組成了《站后工程概算編制統(tǒng)一規(guī)定》和《房屋和雨棚工程補(bǔ)充概算指標(biāo)》業(yè)務(wù)建設(shè)編制小組。
(二)為提髙工經(jīng)專業(yè)投資控制水平,組成了《鐵路設(shè)計(jì)概預(yù)算編制統(tǒng)一規(guī)定》業(yè)務(wù)建設(shè)編制小組。
五、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
合同。
已簽訂春節(jié)前能付款有6項(xiàng)約266萬元,協(xié)議已經(jīng)簽訂待簽的合用有4項(xiàng)約170萬元,工作已經(jīng)完成待談判合同約2項(xiàng)約180萬元。
六、思想政治和廉潔自律業(yè)務(wù)上勤學(xué)苦練,善于總結(jié),本專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力有較大水平提高,得到了部計(jì)劃司和鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。工作中,顧全大局,勇于維護(hù)集團(tuán)公司的聲譽(yù),腳踏實(shí)地,任勞任怨,盡職盡責(zé),服從集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)工作分配。對(duì)待同事誠懇守信,以理服人,不搞特殊化。政治上樂于進(jìn)取,思想上追求進(jìn)步,7月份有幸成為一名預(yù)備共產(chǎn)黨員,廉潔自律、克己奉公,不以權(quán)謀私。
作為項(xiàng)目管理人,要以專業(yè)技術(shù)為依托,以工程項(xiàng)目管理為中心,先進(jìn)的工程建設(shè)理念,明確項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度和安全目標(biāo)。
扎實(shí)的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識(shí)、豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)是做好工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ);這就需要在平時(shí)的工作中不斷積累和總結(jié),讓實(shí)踐與理論更好地沉淀于能力上,更好去管理協(xié)調(diào)。
一、對(duì)于整個(gè)施工過程中的技術(shù)實(shí)施,主要還是在于工程的質(zhì)量,質(zhì)量不合格,其它一切也就白談了。影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量因素主要是人、材、機(jī)、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關(guān)鍵。1.要熟悉工程建設(shè)中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,正確合理使用,建立管理臺(tái)帳,進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等環(huán)節(jié)的技術(shù)管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對(duì)各工序的施工工藝充分地把握,嚴(yán)格按施工方案施工;全面分析,預(yù)防為主,對(duì)可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的,設(shè)置控制點(diǎn),重點(diǎn)防范;控制好整個(gè)施工過程的質(zhì)量通?。嘿|(zhì)量通病面大量廣,危害極大,消除質(zhì)量通病只要思想重視,施工過程嚴(yán)格按施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工,遵守施工程序和操作規(guī)程,貫徹技術(shù)責(zé)任,嚴(yán)格檢查、層層把關(guān),絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。
二、當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)講效率的社會(huì),時(shí)間就是金錢,質(zhì)量保證了,進(jìn)度也要跟得上,要合理地趕進(jìn)度,對(duì)各種資源優(yōu)化搭配,從而節(jié)省管理資源,節(jié)約管理成本。
三、建立項(xiàng)目核算制,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本控制,人、材、機(jī)、管是構(gòu)成成本的主要費(fèi)用;人工費(fèi)嚴(yán)格按工程量計(jì)算,優(yōu)化勞動(dòng)力,減少返工,杜絕濫用工,施工要按工期嚴(yán)格進(jìn)行,嚴(yán)禁窩工,無故停工,用工要按時(shí)按量(定量定工);材料在在提取使用前,施工主要負(fù)責(zé)人要熟悉施工圖紙,對(duì)所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù),要按時(shí)按量提取材料,盡量控制材料使用量,嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,多用材料和少用材料土建工長(zhǎng)都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負(fù)責(zé)人要對(duì)提取的材料嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁多提錯(cuò)提。在現(xiàn)場(chǎng)要有人專門盯工程質(zhì)量,依圖施工,嚴(yán)禁浪費(fèi)材料,丟失材料。工人對(duì)施工工藝不了解會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)材料,還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機(jī)械施工方案的選擇,要合理配置機(jī)械,提高使用率;管理人員要嚴(yán)格配置,架構(gòu)要合理,管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高,縮短工期,減少管理成本;優(yōu)化整個(gè)施工過程各工序的施工工藝,綜合衡量,通過改變工藝,搞高效率,減少人、材、機(jī),從而降低成本。
四、要以人為本,安全第一,明確安全目標(biāo)、減少和消除生產(chǎn)過程中的事故,保證人員健康安全和財(cái)產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理,制定周密的安全措施,建全規(guī)章制度,保證在多項(xiàng)目、多部位、多工種施工的條件下有序地進(jìn)行工作,對(duì)使用一些特殊建筑材料性能、使用方法,要明確進(jìn)行技術(shù)交底,控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。
在工作中要多觀察,多動(dòng)腦,多學(xué)習(xí),并且不斷提高交際能力,增強(qiáng)管理協(xié)調(diào)能力,以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)來回報(bào)社會(huì)的。
我在一期工程建設(shè)工程部工作,一期工程建設(shè)即將建筑完成交房之際,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我任景園項(xiàng)目做工地現(xiàn)場(chǎng)材料管理員。我第一天來到景園工地,見工地現(xiàn)場(chǎng)門牌和五牌一圖規(guī)范端莊,隨處都可以看到文明施工標(biāo)語,雖然施工正在緊張地進(jìn)行,但是卻看不見絲毫的雜亂無章景象,外墻的腳手架和防護(hù)網(wǎng)都采用了統(tǒng)一顏色,操作的機(jī)械設(shè)備和安全通道都有良好的保護(hù)措施,建筑四周也事先挖好了用于排放施工廢水的排水溝,各種材料堆放整齊,施工現(xiàn)場(chǎng)配有醫(yī)療場(chǎng)所、職工宿舍、門衛(wèi)、停車場(chǎng)、磅秤、茶亭、涼亭等設(shè)施,整個(gè)工地道路通暢,顯得整潔美觀,展現(xiàn)了建筑隊(duì)伍良好的現(xiàn)象。
我在景園工地工作已有兩個(gè)月之時(shí)間,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助,使我工作能力業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了顯著的提高。
我任工地現(xiàn)場(chǎng)材料管理員以來認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,勇于磨練、立足本職、崗位建功之精神,已經(jīng)基本掌握了管理技巧,對(duì)各種材料的進(jìn)場(chǎng)查看:質(zhì)保單、合格證、做到證件齊全,數(shù)量、重量核對(duì)準(zhǔn)確才給予簽字,如發(fā)現(xiàn)數(shù)量、重量不對(duì)并及時(shí)扣除,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格并及時(shí)清理出場(chǎng),做到材料分類堆放整齊和有防護(hù)措施,以妥善保管、預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,采取有效防腐、防潮、防蛀、防蝕等措施,保證其在一定期限內(nèi)不變質(zhì)、變形損壞,保證其技術(shù)性能,對(duì)破損或腐蝕嚴(yán)重的安全防護(hù)用品,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢制度不得繼續(xù)使用,嚴(yán)格實(shí)行科學(xué)保管合理堆放,做到過目知數(shù),便于發(fā)放,盤點(diǎn)核對(duì)等,必須辦理入庫登記做到有章可循,有據(jù)可查。
高溫酷暑工作累,工人流汗不流淚,安全生產(chǎn)永記心,永遠(yuǎn)前進(jìn)不后退,為了工程創(chuàng)括蒼杯,領(lǐng)導(dǎo)員工相依偎,搶進(jìn)度上班時(shí)間加倍,同事們緊緊地追隨,按規(guī)范,不相悖,遇困難,不氣餒,堅(jiān)持質(zhì)量第一制造出良好的工作氛圍,每月不定期地舉行工地列會(huì),行之有效地規(guī)范了施工行為,雍景樓,石梁水,砼筑成,磚塊磊,雍景小區(qū)八景美,擁有千步文化長(zhǎng)廊,入住業(yè)主定陶醉。時(shí)光如飛,年華似水,季節(jié)帶走了玫瑰,卻總也帶不走同事們的互相安慰,工作中涌現(xiàn)出許多感人心肺,真情實(shí)為最貴。煙云流動(dòng)花飛語匆,歲月斂去了嫣紅,卻總也斂不去工友們友情的深濃。
我在景園工作5個(gè)月之后,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我任,深圳裝飾工程有限公司寧波分公司做倉庫管理員,在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下和全體員工的協(xié)作下,銀輪國(guó)際5#樓202室的裝飾裝修工作,工作有計(jì)劃、有措施、有檢查、有記錄、有總結(jié)、責(zé)任到人各負(fù)其責(zé)充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),經(jīng)驗(yàn)收合格圓滿完成并投入使用,現(xiàn)就自己x年xx月1日到裝飾工程有限公司寧波分公司的三個(gè)月工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
主要工作。
1、我主要負(fù)責(zé)保管物資及簽收和發(fā)放并做好賬目,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,樹立服務(wù)理念,協(xié)助采購員做好物資的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),立即整改。協(xié)助采購員做好出入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證物資的準(zhǔn)確性。
2、帳目管理,認(rèn)真上帳,能報(bào)出各種數(shù)據(jù)報(bào)表,認(rèn)真清點(diǎn)物資數(shù)量。做到賬、物對(duì)口。盡管物資數(shù)量多、品種雜、金額小,但數(shù)量帳目無一漏差。做好倉庫管理工作,物資分類存放,排放整齊有序,做到帳物相符,保持倉庫內(nèi)衛(wèi)生,注意防火,防盜工作。
在總結(jié)本年工作的同時(shí),認(rèn)真領(lǐng)悟著力構(gòu)建齊抓共促的工作格局;健全充滿活力的工作機(jī)制;創(chuàng)新行之有效的工作載體;努力做到持之以恒長(zhǎng)抓不懈的工作作風(fēng)。針對(duì)自己工作中存在的不足,努力克服,繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階。賬目方面:面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名合格的項(xiàng)目管理員。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇十一
1、完善部門崗位職責(zé)。根據(jù)集團(tuán)公司依法治企工作。
安排,修訂完善了部門管理職責(zé)和個(gè)人崗位職責(zé)。
2、制定了部門崗位管理流程圖;
3、修訂完善完成了《電力建設(shè)集團(tuán)公司市場(chǎng)開發(fā)管理辦法》;
4、修訂完善了《電力建設(shè)集團(tuán)公司合同管理辦法》;
5、配合經(jīng)營(yíng)單位完成了投標(biāo)、合同簽訂過程所需的審核工作;
7、完成了印尼亞齊項(xiàng)目實(shí)地考察和安裝合同預(yù)談判工作;
8、完成了與中國(guó)水電集團(tuán)812聯(lián)合體印尼亞齊項(xiàng)目安裝合同談判工作;
9、配合工程管理公司完成了印尼亞齊項(xiàng)目分包合同談判;
10、完成了電監(jiān)會(huì)承裝承修年檢及現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
1、配合有關(guān)部門完成了公司“三標(biāo)一體”內(nèi)外審工作。
2、按照集團(tuán)公司要求,配合管理公司完成了埃及項(xiàng)目的投標(biāo)工作。
3、完成了公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
市場(chǎng)開發(fā)方面一年來參與投標(biāo)項(xiàng)目5個(gè)、其中國(guó)內(nèi)3個(gè),國(guó)外2個(gè),截止11月底新簽合同14117萬元,主要投標(biāo)項(xiàng)目如下:
1、中水集團(tuán)公司《印尼亞齊2130mw》機(jī)組安裝工程;
2、武漢凱迪《越南冒溪2200mw》機(jī)組土建工程;
3、西安熱力公司城北熱源改造項(xiàng)目;
4、陜西地方電力公司110千伏變電站工程;
5、中國(guó)石油西氣東輸10kv干(支)線工程.。
二是堅(jiān)持廉潔從業(yè),嚴(yán)格按照工作權(quán)限以及集團(tuán)公司辦事程序嚴(yán)格履行職責(zé),盡最大努力做好本職工作。
三是立足崗位,恪盡職守,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)工作,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。以身作責(zé),完善規(guī)范化部門日常管理,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),按照分工盡心盡力。
在個(gè)人廉潔自律方面,面對(duì)各種思想文化、道德觀念的互相碰撞,時(shí)刻抵制腐朽思想的侵蝕,時(shí)刻防止拜金主義、享樂主義和個(gè)人主義思潮的沖擊,自覺提高抵御能力。并且能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)方面的有關(guān)理論知識(shí)以及黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律等方面的各項(xiàng)規(guī)定,防微杜漸、鞏固廉潔從業(yè)的思想防線。
在工作中,嚴(yán)格杜絕各種不良作風(fēng)和不良習(xí)慣,特別是在參與招投標(biāo)工作中,嚴(yán)格按照黨的有關(guān)規(guī)定和法律規(guī)定程序辦事,在生活中做到了艱苦樸素勤儉節(jié)約,沒有不履行工作職責(zé),不作為、亂作為的現(xiàn)象。
從事市場(chǎng)開發(fā)工作,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),還沒有及時(shí)調(diào)整好思路,對(duì)客觀方面的事情強(qiáng)調(diào)得比較多,個(gè)人能動(dòng)性方面做得還不夠到位,為此個(gè)人必須在以后的工作中不斷更新思想觀念,以公司的`戰(zhàn)略發(fā)展為指導(dǎo),扎實(shí)的開展工作。
通過幾年的工作認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)開發(fā)工作的重要性,深刻體會(huì)到電建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和殘酷的一面,也體會(huì)到市場(chǎng)開發(fā)的的艱難;國(guó)外施工總承包風(fēng)險(xiǎn)因素較多,國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)形勢(shì)嚴(yán)峻,國(guó)內(nèi)施工承包市場(chǎng)機(jī)會(huì)少而且競(jìng)爭(zhēng)激烈,針對(duì)如此嚴(yán)酷的形式,必須理清思路,根據(jù)公司的實(shí)際情況制定開發(fā)戰(zhàn)略,常規(guī)火電施工承包方面只有向海外拓展這條路,只有瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)下大力氣,才有可能在施工承包方面有所斬獲;根據(jù)公司目前現(xiàn)狀,個(gè)人認(rèn)為首先是要依托國(guó)內(nèi)大型央企,依托他們的優(yōu)勢(shì)資源,開展扎實(shí)的服務(wù)工作;同時(shí)將現(xiàn)有的海外項(xiàng)目做好,提升在海外市場(chǎng)的知名度,并依托現(xiàn)有項(xiàng)目鍛煉一批人才,通過這種形式提高公司在海外市場(chǎng)的聲譽(yù),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過幾年的實(shí)踐后,逐步進(jìn)行國(guó)外施工項(xiàng)目的承包。同時(shí)如有機(jī)會(huì)也可以和行業(yè)內(nèi)一些企業(yè)組成聯(lián)合艦隊(duì),形成利益共同體,共同走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。
素,在市場(chǎng)開發(fā)方面手段缺乏,市場(chǎng)信息獲取相對(duì)單一,面對(duì)諸多不利因素,20xx年必須樹立開拓創(chuàng)新意識(shí),必須樹立走出去的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,主動(dòng)的跟蹤和尋找有效信息,積極穩(wěn)妥的推進(jìn)公司市場(chǎng)開發(fā)工作向前走。
單位,配合好二級(jí)單位的市場(chǎng)開發(fā)工作,爭(zhēng)取在市場(chǎng)開發(fā)工作中有更新的突破。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇十二
我于xxxx年xx月xx日加入到項(xiàng)目部,在這一年的工作中,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到一名合格工程師的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過程,也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過程。以下是我在這一年的自我總結(jié):
思想是行動(dòng)的指南,一個(gè)人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,同時(shí)積極主動(dòng)的了解國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針、新政策,及時(shí)的學(xué)習(xí)了十七屆三中全會(huì)精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),作為公司的.一員,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,與公司保持一致。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。
工期緊,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成各種任務(wù),保證工程的順利進(jìn)行,表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績(jī),我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
作為xxxx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識(shí)水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時(shí),多向師傅和其他同事請(qǐng)教。平時(shí)多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。還應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗(yàn)匱乏,知識(shí)和技術(shù)水平不夠扎實(shí)等。我一定會(huì)加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來的工作,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇十三
在經(jīng)過了半年的工作實(shí)踐后,我基本上掌握了整個(gè)信托項(xiàng)目核算的流程,也對(duì)財(cái)務(wù)核算工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),當(dāng)然在工作當(dāng)中需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多,比如對(duì)于涉及股票以及證券的項(xiàng)目核算,我還沒有真正的接觸,我也希望能在接下來的工作當(dāng)中,有機(jī)會(huì)去接觸和學(xué)習(xí)證券類以及開放式信托項(xiàng)目的核算。我將會(huì)繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,積極地做好自己的本職工作,同時(shí)搞好與同事之間的關(guān)系,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作上面踏實(shí)認(rèn)真,積極主動(dòng),上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情,不大聲喧嘩,不說不利于團(tuán)結(jié)的話;具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,能積極配合部門內(nèi)、外其他人員的工作,能主動(dòng)幫助別人,能主動(dòng)承擔(dān)本職之外的工作;責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,正確領(lǐng)會(huì)和認(rèn)真、及時(shí)、有效的完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作,不拖拉,不推諉。
在實(shí)習(xí)期的三個(gè)月,主要是學(xué)習(xí)和熟練會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),熟悉信托業(yè)務(wù)系統(tǒng)的'操作方法,網(wǎng)銀制單,支票以及電匯的填寫;也掌握了憑證、賬簿的裝訂以及檔案的整理等工作。
我在工作當(dāng)中,嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,根據(jù)公司信托業(yè)務(wù)特點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確做好信托業(yè)務(wù)核算工作,合理歸集費(fèi)用,正確計(jì)算信托收益。同時(shí)在項(xiàng)目進(jìn)行分配時(shí),制作管理項(xiàng)目的核算明細(xì)表,供業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)參考。對(duì)業(yè)務(wù)部門的結(jié)算單、劃款指令以及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核,根據(jù)信托合同年末正確計(jì)提應(yīng)收信托報(bào)酬,及時(shí)清算代墊費(fèi)用。對(duì)分管的信托業(yè)務(wù)有關(guān)賬簿及時(shí)準(zhǔn)確登記,滿足對(duì)具體信托項(xiàng)目的核算要求,為信托項(xiàng)目管理提供財(cái)務(wù)信息,保證信托項(xiàng)目順利進(jìn)行。
做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,準(zhǔn)確編制信托業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)收集所管理項(xiàng)目的銀行回單和對(duì)賬單。及時(shí)編制月報(bào)信托業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。月報(bào)要求在每期末終了4日內(nèi)完成,每季度末按時(shí)提交信托業(yè)務(wù)部門;提醒業(yè)務(wù)部門在每季度末及時(shí)領(lǐng)取所管項(xiàng)目的信托報(bào)表。并根據(jù)信托項(xiàng)目會(huì)同有關(guān)部門做好信托業(yè)務(wù)的披露工作;對(duì)于集合類項(xiàng)目,嚴(yán)格按照信托合同的約定,計(jì)算受益人收益及分配,并向業(yè)務(wù)部門出具收益分配表,同時(shí)根據(jù)理財(cái)中心收益分配表,及時(shí)辦理信托收益分配,無漏劃錯(cuò)劃現(xiàn)象,并保證應(yīng)付受益人帳實(shí)相符。
信托賬戶管理,妥善保管銀行帳戶資料;及時(shí)向銀行要回單和對(duì)賬單,當(dāng)有銀行工作人員上門來開戶,而李強(qiáng)老師又不在時(shí),協(xié)助銀行工作人員準(zhǔn)備開戶資料,蓋章等。項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)辦理信托資金銀行賬戶的清戶手續(xù),盡量保證本地開立的銀行賬戶在信托項(xiàng)目結(jié)束時(shí),在一個(gè)月內(nèi)將信托專戶注銷。
對(duì)于資金劃撥,負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目的資金劃撥,包括支票、電匯等單據(jù)填制及網(wǎng)銀單據(jù)的制作,保證資金安全及時(shí)劃撥。同時(shí)做好與銀行的協(xié)調(diào)工作,有新項(xiàng)目成立時(shí),提前向銀行保頭寸,保證資金能夠按時(shí),準(zhǔn)確的劃撥出去。嚴(yán)格執(zhí)行公司資金管理辦法,審查資金劃撥程序,手續(xù)完備程序合規(guī),無違規(guī)越權(quán)現(xiàn)象;辦理資金劃款手續(xù)及時(shí),不壓票,認(rèn)真核對(duì)銀行賬,編制分管項(xiàng)目余額調(diào)節(jié)表。
會(huì)計(jì)檔案管理。負(fù)責(zé)分管信托項(xiàng)目會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、收益分配財(cái)務(wù)報(bào)告等信托核算檔案資料的管理工作;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證,報(bào)表等檔案資料的整理裝訂歸檔工作;項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)整理上交項(xiàng)目檔案。所管項(xiàng)目的明細(xì)賬和會(huì)計(jì)報(bào)表已經(jīng)全部裝訂完畢。按照公司會(huì)計(jì)制度辦理會(huì)計(jì)檔案借閱查詢手續(xù);配合內(nèi)部審計(jì)部門和外部審計(jì)部門,及時(shí)提供審計(jì)所需要的檔案資料。
受托人報(bào)酬計(jì)提,按照權(quán)責(zé)發(fā)生制,根據(jù)信托合同等資料,每季末計(jì)提存續(xù)信托項(xiàng)目的受托人報(bào)酬;年末按照考核辦法,對(duì)業(yè)務(wù)部門的受托人報(bào)酬計(jì)算進(jìn)行復(fù)核審查。
溝通與協(xié)調(diào),做好與各對(duì)口業(yè)務(wù)部門有關(guān)會(huì)計(jì)核算的協(xié)調(diào)溝通工作,對(duì)業(yè)務(wù)部門要求定期或不定期提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料及時(shí)、準(zhǔn)確提供,并配合業(yè)務(wù)部門做好會(huì)計(jì)資料的查找和對(duì)賬工作,對(duì)新成立的項(xiàng)目及時(shí)配合好業(yè)務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)的錄入工作。如果業(yè)務(wù)部門有需要查看項(xiàng)目資金是否到賬,或者企業(yè)是否還款時(shí),都會(huì)及時(shí)進(jìn)行查賬,把查賬結(jié)果第一時(shí)間反饋給理財(cái)中心和業(yè)務(wù)部門。如果企業(yè)是還款,我也會(huì)及時(shí)把還款憑證開好,并提供給業(yè)務(wù)部門。
合理化建議,根據(jù)本崗位職責(zé)分工,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)信托業(yè)務(wù)核算及相關(guān)工作中存在的問題,并獨(dú)立思考,提出改進(jìn)或處理意見,提高綜合財(cái)務(wù)管理能力。
在經(jīng)過了半年的工作實(shí)踐后,我基本上掌握了整個(gè)信托項(xiàng)目核算的流程,也對(duì)財(cái)務(wù)核算工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),當(dāng)然在工作當(dāng)中需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多,比如對(duì)于涉及股票以及證券的項(xiàng)目核算,我還沒有真正的接觸,我也希望能在接下來的工作當(dāng)中,有機(jī)會(huì)去接觸和學(xué)習(xí)證券類以及開放式信托項(xiàng)目的核算。我將會(huì)繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,積極地做好自己的本職工作,同時(shí)搞好與同事之間的關(guān)系,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
項(xiàng)目主管的個(gè)人總結(jié)篇十四
_小區(qū)住宅樓分為1#和2#樓,1#為裙樓,地下一層,地上五層,框架結(jié)構(gòu),2#為主樓,地下二層,地上二十五層,剪力墻結(jié)構(gòu);總建筑面積39050.75㎡,工程合同造價(jià)5506.16萬元,合同工期561天,竣工日期20_年11月30日。于20_年3月20日進(jìn)場(chǎng)組織施工,現(xiàn)在形象進(jìn)度為2#樓內(nèi)外墻抹灰,1#樓基礎(chǔ)鋼筋綁扎。
二、施工過程管理體會(huì)。
1、完善制度,細(xì)化管理。
項(xiàng)目部在嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際管理情況制定出一些材料、進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工方面的管理制度。
材料管理制度:
鋼筋下料單經(jīng)項(xiàng)目部層層審核后嚴(yán)格執(zhí)行,加工好的成品經(jīng)工長(zhǎng)驗(yàn)收合格后方可成批加工,數(shù)量以料單為準(zhǔn),嚴(yán)禁私自多加工產(chǎn)生廢料,杜絕多余的加工損耗。過程綁扎對(duì)錯(cuò)用料的情況進(jìn)行糾正或處罰,工長(zhǎng)要對(duì)料單外的鋼筋用量作出書面說明,視情況予以處理,要做到責(zé)任人沒有得到處理不放過。
竹膠板、方木按照配模圖進(jìn)行施工,嚴(yán)禁私自切割,需要切割時(shí)要經(jīng)過工長(zhǎng)同意后方可操作,且工長(zhǎng)要作使用記錄,月底匯總交給材料員留存,以確定每月的材料使用情況,使實(shí)際操作時(shí)時(shí)處于項(xiàng)目的計(jì)劃控制下,做到有序管理。
小型耗材(如電焊條)出庫標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際每個(gè)接頭使用量結(jié)合下料單的接頭數(shù)量并給予合理損耗來衡量,釘子、鐵絲、綁絲用量以標(biāo)準(zhǔn)層現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際用量為核定標(biāo)準(zhǔn),每層定量發(fā)放給勞務(wù)隊(duì),在保證質(zhì)量的情況下對(duì)超出用量的勞務(wù)隊(duì)要求自付。
進(jìn)度管理制度:
要求工長(zhǎng)對(duì)每天的進(jìn)度情況進(jìn)行匯報(bào),及時(shí)解決過程問題,每星期對(duì)進(jìn)度情況進(jìn)行總結(jié)分析,對(duì)人為因素影響進(jìn)度的情況按照“誰之過,誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行追究,提前工期要予以獎(jiǎng)勵(lì)。此制度實(shí)施效果良好,在制度的要求下,項(xiàng)目部、勞務(wù)層在無安排的情況下主動(dòng)冒雨施工,使對(duì)于進(jìn)度要求較高的房地產(chǎn)開發(fā)商充分感受到了我施工方的誠意,并對(duì)我項(xiàng)目部多次予以了物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步加強(qiáng)了雙方的良好合作關(guān)系。
質(zhì)量管理制度:
與實(shí)際進(jìn)度相對(duì)應(yīng),對(duì)每月完成的分項(xiàng)工程要進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定,對(duì)達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)實(shí)體要對(duì)勞務(wù)單價(jià)進(jìn)行下調(diào),并要求將其維修至要求標(biāo)準(zhǔn)。抹灰工程以樣板間為標(biāo)準(zhǔn),每層與勞務(wù)隊(duì)簽認(rèn)細(xì)部質(zhì)量確認(rèn)單,比樣板間還好的獎(jiǎng)0.5元m2,差的罰0.5元/m2,達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的要求返工,且勞務(wù)隊(duì)要承擔(dān)一切返工損失。
安全文明施工管理制度:
針對(duì)安全工作,項(xiàng)目部要求安全員對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)教育,要不流于形式、不流于時(shí)間,經(jīng)常性地灌輸安全意識(shí),并對(duì)其進(jìn)行制度化管理,與每家勞務(wù)隊(duì)簽訂安全管理協(xié)議,比如不戴安全帽發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,不系安全帶發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,對(duì)安全措施未按要求時(shí)間完成的也予以細(xì)化處罰。剛開始執(zhí)行時(shí),配合拍攝的圖片下發(fā)罰款單,避免扯皮,很快就使安全工作步入了正軌。對(duì)砌磚、抹灰的工完場(chǎng)清工作,要求工長(zhǎng)每日在收工前進(jìn)行檢查并填寫處理確認(rèn)單,能回收利用的材料嚴(yán)禁隨意倒掉。
細(xì)節(jié)決定成敗,建筑行業(yè)說簡(jiǎn)單的話民工隊(duì)也能干,說復(fù)雜的話哪個(gè)大型企業(yè)也不能做到面面俱到,現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)于項(xiàng)目部而言比的就是細(xì)部管理,項(xiàng)目部首先從細(xì)部制度制定上詳細(xì)規(guī)劃,力求合理、易操作,對(duì)結(jié)構(gòu)實(shí)體而言,加強(qiáng)對(duì)鋼筋保護(hù)層厚度、梁柱節(jié)點(diǎn)的整齊方正、外墻樓層接茬光潔、陰陽角順直、棱角方正以及抹灰施工中的線盒方正、陰陽角順直、墻面光潔等細(xì)部質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)控,并形成處理記錄;并且對(duì)機(jī)械的使用保養(yǎng)、材料的堆放位置、可回收材料的利用以及工人的吃飯住宿問題均全面計(jì)劃、落實(shí),使管理細(xì)化到施工過程的方方面面。過程操作中經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),細(xì)化完善管理制度,逐步向管理制度化、流程化靠攏。
2、提高項(xiàng)目執(zhí)行力,重在落實(shí)。
如果沒有執(zhí)行力,任何工作計(jì)劃、規(guī)章制度都不能得到有效落實(shí)。眾所周知,制度制定起來容易,執(zhí)行起來較難,首先從項(xiàng)目部管理人員的執(zhí)行力度上入手,一方面針對(duì)我項(xiàng)目部管理人員大部分較為年輕、經(jīng)驗(yàn)不足、求知欲較強(qiáng)的現(xiàn)況經(jīng)常組織針對(duì)性的培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì),樹立其落實(shí)觀念,加強(qiáng)其落實(shí)的責(zé)任意識(shí),使之迅速滿足崗位要求。
另一方面在物質(zhì)精神方面予以滿足,工資基本上按月發(fā)放,經(jīng)常組織大家在一起進(jìn)行一些文化娛樂活動(dòng),增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神。解決了多方面的影響因素后,我項(xiàng)目部管理層具備了較強(qiáng)的執(zhí)行觀念意識(shí)。二是從勞務(wù)層對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行力的落實(shí)程度上入手,與勞務(wù)隊(duì)簽訂管理協(xié)議,使其執(zhí)行起來有理有據(jù)。
規(guī)章制度再好,如果不能在實(shí)踐中貫徹落實(shí),就只能是紙上談兵,最終自欺欺人,所以說成敗的關(guān)鍵在于落實(shí)。萬事開頭難,鑒于利益關(guān)系,加上受自身管理水平所限,勞務(wù)層有著強(qiáng)烈的抵觸情緒,并多次言語磨擦,吵得面紅耳赤,但項(xiàng)目部態(tài)度堅(jiān)決,只要是在雙方簽認(rèn)的管理制度范疇內(nèi)均要求不折不扣地執(zhí)行。
經(jīng)過前期一段時(shí)間的跟班管理,使其逐漸適應(yīng)了項(xiàng)目部的管理制度,各項(xiàng)工作走上了良性化軌道,最終實(shí)現(xiàn)了成本控制制度化、流程化,各項(xiàng)指標(biāo)控制在計(jì)劃下得以落實(shí)。
本工程經(jīng)過這一年來的施工,雖然取得了一些成績(jī),但還存在很多不足,下一步工作將對(duì)總結(jié)出來的一些管理缺陷進(jìn)行完善,使其更利于各項(xiàng)管理工作的開展。