計(jì)劃可以幫助我們?cè)u(píng)估和反思自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后的工作和學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。那么，如何制定一份有效的計(jì)劃呢？首先，我們需要明確自己的目標(biāo)和任務(wù)，確立自己想要達(dá)到的結(jié)果。然后，對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，將大的目標(biāo)拆解為具體的小步驟。接著，根據(jù)每個(gè)步驟的重要性和緊急性進(jìn)行排序，確定優(yōu)先完成的任務(wù)。在制定計(jì)劃的過(guò)程中，還需要考慮到我們的時(shí)間和能力限制，合理安排任務(wù)的完成時(shí)間。最后，在制定計(jì)劃的同時(shí)，我們還需要考慮到可能出現(xiàn)的變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)因素，為其設(shè)定應(yīng)對(duì)措施和預(yù)案。從范文中我們可以看到，成功的計(jì)劃除了明確目標(biāo)，還需要周密的考慮和規(guī)劃。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
    工作總結(jié)是對(duì)個(gè)人情況的總結(jié)與反思，那么你知道怎么寫(xiě)學(xué)生會(huì)秘書(shū)部的。
    時(shí)光流逝，白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間，xx年即將過(guò)去，我院學(xué)生會(huì)自換屆以來(lái)，在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，在主席的帶領(lǐng)下，在學(xué)生會(huì)所有成員的共同努力下，以“服務(wù)學(xué)院”“服務(wù)學(xué)生”為主要目的，已走過(guò)了4個(gè)月的時(shí)光。期間，學(xué)生會(huì)用豐富多樣的形式在學(xué)生思修教育、行行為指導(dǎo)、課余生活等方面開(kāi)展了大小共11次活動(dòng)。每項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展下來(lái)，都鍛煉了同學(xué)們組織、協(xié)調(diào)能力，充分發(fā)揮了學(xué)生會(huì)的積極作用，營(yíng)造了濃厚的校園文化氛圍，并取得了可喜的成績(jī)，為xx年學(xué)生會(huì)工作畫(huà)上的圓滿(mǎn)的句號(hào)。其中，秘書(shū)部也作為可喜的部門(mén)之一。秘書(shū)部是連接學(xué)生會(huì)內(nèi)部的紐帶和橋梁，促進(jìn)各部門(mén)之間、主席與各部門(mén)之間的溝通和交流，以保證學(xué)生會(huì)高效運(yùn)作的部門(mén)，而非其他人口中所說(shuō)的“閑雜事物”的部門(mén)。秘書(shū)部的工作職能主要為：1.協(xié)助主席工作，做好每次大型活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作;2.學(xué)生會(huì)人員考勤，會(huì)議通知，會(huì)議記錄;3.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事，起草每項(xiàng)活動(dòng)。
    策劃書(shū)。
    簡(jiǎn)報(bào)總結(jié)。
    下面，我將本學(xué)期以來(lái)秘書(shū)部工作業(yè)績(jī)，向主席及各成員作如下匯報(bào)：
    一、大型活動(dòng)前期準(zhǔn)備(以重點(diǎn)、典型事例為主)。
    1.“我是90后”演講比賽。
    演講比賽雖稱(chēng)不上很大的活動(dòng)，但是貫穿在其中的細(xì)小環(huán)節(jié)，卻是我們不容忽視的。這些小的環(huán)節(jié)，直接影響到此次活動(dòng)是否能如期舉行及圓滿(mǎn)結(jié)束。而我秘書(shū)部則就在這些環(huán)節(jié)上發(fā)揮了不可少的作用。
    (1)宣傳與統(tǒng)計(jì)。
    比賽前，我部與外聯(lián)部長(zhǎng)、干事共同對(duì)各系、各班進(jìn)行了演講賽前宣傳。在而后的5天時(shí)間里，統(tǒng)計(jì)出各系參賽選手共17人。其中公共管理系人，經(jīng)濟(jì)系人，計(jì)算機(jī)應(yīng)用系人。
    (2)制作號(hào)碼牌，選手簽到。
    為每位參賽選手制作號(hào)碼牌能方便評(píng)委工作以及給選手更多的準(zhǔn)備時(shí)間。賽前選手簽到，則也保證了比賽的順利進(jìn)行。其中，2位記分員，1位送表員均為秘書(shū)部干事。她們以為比賽的進(jìn)行起了推動(dòng)作用。
    (3)記錄參賽選手名單。
    秘書(shū)部為各評(píng)委寫(xiě)出了參賽選手名單，給評(píng)委打分及點(diǎn)評(píng)提供了便利條件。
    二、人員考勤，會(huì)議通知與記錄。
    1.人員考勤。
    院學(xué)生會(huì)每次召開(kāi)大會(huì)，主席將話(huà)之前，秘書(shū)部都對(duì)所有成員進(jìn)行考勤、點(diǎn)名。已明確、加強(qiáng)學(xué)會(huì)生管理制度。
    2.會(huì)議通知。
    主席確定召開(kāi)會(huì)議之后，秘書(shū)部會(huì)做好上傳、下達(dá)的工作，以電話(huà)的形式通知其余各成員開(kāi)會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)。
    3.會(huì)議記錄。
    會(huì)議記錄是學(xué)生會(huì)每一次成長(zhǎng)的足跡。每次進(jìn)行會(huì)議時(shí)，秘書(shū)部都會(huì)做好記錄，以便學(xué)期末總結(jié)與評(píng)估。本學(xué)期(截止到12.8)共開(kāi)會(huì)17次。其中學(xué)生會(huì)副級(jí)以上干部會(huì)議12次，所有成員會(huì)議5次。
    三、學(xué)生會(huì)大記事。
    本學(xué)期學(xué)生會(huì)共11次活動(dòng)，分別是，9月：學(xué)生會(huì)納新、籃球友誼賽;10月：第一次例會(huì)、辛亥革命宣傳、三期專(zhuān)題講座、文明就餐、xx屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí);11月：社團(tuán)藝術(shù)節(jié)節(jié)目預(yù)選、納新復(fù)賽、接待禮儀培訓(xùn)、演講比賽。此外，秘書(shū)部共寫(xiě)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)8篇。
    一路走來(lái)，秘書(shū)部與學(xué)生會(huì)共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。雖取得一些成績(jī)，但在工作過(guò)程中也出現(xiàn)了許多不足：
    一、溝通面窄。
    在66人的學(xué)生會(huì)大集體中，我作為秘書(shū)部副部長(zhǎng)，在部長(zhǎng)、干事工作上傳，主席工作下達(dá)，也就是溝通面這方面，還有待進(jìn)一步提高，不能僅限于秘書(shū)部干事的溝通。
    二、會(huì)議通知。
    在每次會(huì)議通知這方面，我秘書(shū)部以后還需繼續(xù)加強(qiáng)禮貌用語(yǔ)的使用，也更應(yīng)該堅(jiān)持“打電話(huà)通知到人”的原則，避免出現(xiàn)“帶口信”“捎個(gè)話(huà)”類(lèi)似現(xiàn)象的發(fā)生。
    秘書(shū)部干事中很可能出現(xiàn)下一屆秘書(shū)部副部長(zhǎng)，所以，在以后的工作中，對(duì)干事的工作，我還需在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理和監(jiān)督，培養(yǎng)出下一屆部長(zhǎng)。我一直相信，只要用心做，沒(méi)有做不好的事。秘書(shū)部日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我部還需要主席、各部長(zhǎng)、各干事多提意見(jiàn)，吸取更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)?yè)Q取更快的成長(zhǎng)。
    最后，我希望各部長(zhǎng)，各干事共同努力，在下學(xué)期的工作中，依舊沖勁十足、干勁不減、團(tuán)結(jié)一心地為院學(xué)生會(huì)的發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。
    日子如同白駒過(guò)隙，回首間，一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開(kāi)始追思著我歷程的點(diǎn)滴，激動(dòng)過(guò)、開(kāi)心過(guò)，也迷茫過(guò)、痛苦過(guò)，不論得失與成敗，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)，是我一生不可缺失的財(cái)富。以下是一年來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
    憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過(guò)得太快了，而自己想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來(lái)個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無(wú)言，心中隱匿的話(huà)語(yǔ)遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒(méi)有勇氣面對(duì)，過(guò)去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫(xiě)的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。
    “用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長(zhǎng)在部門(mén)會(huì)議上說(shuō)的這句話(huà)。的確如此，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐我更深諳這話(huà)中的韻味。秘書(shū)處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購(gòu)物，也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室，但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠，秘書(shū)處的工作多且雜，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留意，因?yàn)槊貢?shū)處是整個(gè)學(xué)生會(huì)的核心，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書(shū)處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中，看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺(jué)到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。
    秘書(shū)處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊(yùn)藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動(dòng)力，如果工作沒(méi)有激情，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無(wú)心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過(guò)程所帶來(lái)的快樂(lè)。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱(chēng)為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來(lái)斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽(yáng)光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會(huì)，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而每個(gè)部門(mén)都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭，我不僅是個(gè)體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂(lè)意與之合作，做起事來(lái)也自然而然的更為順利，效率也會(huì)更高!
    在學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書(shū)處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(jué)(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒(méi)有很積極的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成……在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好20xx年。
    爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
    時(shí)光流逝，白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間，這學(xué)期即將結(jié)束。在團(tuán)委、學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)下，學(xué)生會(huì)的工作井然有序地進(jìn)行著，而本學(xué)期秘書(shū)部繼續(xù)秉著學(xué)生會(huì)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨及其發(fā)展方向，努力做好各項(xiàng)工作，不斷地探索與發(fā)展，引導(dǎo)干事綜合能力的共同提高。
    在這一學(xué)期里，秘書(shū)部的工作既有突出的地方，也有不足之處，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)改進(jìn)彌補(bǔ)不足，提高各方面的能力，使秘書(shū)部的工作完成得更好。
    一、整理主席團(tuán)、各部門(mén)部長(zhǎng)通訊錄及第七屆全體學(xué)生會(huì)干事通訊。
    錄，協(xié)助主席團(tuán)完成學(xué)生會(huì)日常工作。
    二、10月份，做好學(xué)生會(huì)第七屆面試招新工作的開(kāi)展。其中，撰寫(xiě)。
    學(xué)生會(huì)招新宣傳詞，整理各部門(mén)的部門(mén)簡(jiǎn)介及招新要求。制作好相關(guān)面試評(píng)分表格并申請(qǐng)打印、分發(fā);面試課室的申請(qǐng);主持招新面試等。
    并對(duì)他們的總結(jié)及計(jì)劃進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)下星期的工作進(jìn)行安排。這就養(yǎng)成他們學(xué)會(huì)總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，從剛進(jìn)學(xué)生會(huì)至今，干事們的口頭表達(dá)能力與寫(xiě)作能力都得到了很大的提高。
    四、隨著學(xué)院的不斷發(fā)展，活動(dòng)也相應(yīng)的增加了。11月初至12月。
    中旬，秘書(shū)部協(xié)助體育部舉辦第四屆“現(xiàn)代杯”籃球聯(lián)賽相關(guān)工作;以及協(xié)助宣傳部舉辦繪畫(huà)攝影大賽展出的相關(guān)工作。我們的工作大致相同，負(fù)責(zé)開(kāi)幕式和閉幕式的領(lǐng)導(dǎo)致辭以及主持稿的撰寫(xiě);申請(qǐng)并歸還嘉賓牌;派發(fā)。
    邀請(qǐng)函。
    以及確定領(lǐng)導(dǎo)的出席情況等。期間，秘書(shū)部派出的兩名干事到體育部擔(dān)任籃球聯(lián)賽記錄員，在這過(guò)程中，能遵守紀(jì)律，安分守己，出色完成工作，并且得到了上一屆體育部部長(zhǎng)的肯定。雖然受到好評(píng)，但是我們的干事不驕不躁。在工作過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。派發(fā)邀請(qǐng)函這項(xiàng)工作是我們最為重視并且最為謹(jǐn)慎的，盡管如此，還是出現(xiàn)了漏洞。12月中旬至今，這段時(shí)間，秘書(shū)部同時(shí)進(jìn)行三項(xiàng)工作，即籌備元旦晚會(huì)的相關(guān)工作、團(tuán)購(gòu)火車(chē)票的各項(xiàng)工作、及學(xué)生會(huì)總結(jié)大會(huì)的各項(xiàng)工作。臨近學(xué)期末，工作相當(dāng)繁忙，但是，秘書(shū)部也認(rèn)真并很好地完成了相關(guān)工作。元旦晚會(huì)前，秘書(shū)部負(fù)責(zé)申請(qǐng)嘉賓牌、派發(fā)邀請(qǐng)函以及擺放好主席臺(tái)的嘉賓牌、節(jié)目單及飲用水。并安排干事站在離主席臺(tái)和舞臺(tái)最近的地方，隨時(shí)候命，確保晚會(huì)圓滿(mǎn)落幕。
    五、團(tuán)購(gòu)火車(chē)票是秘書(shū)部的特色活動(dòng)，也是秘書(shū)部最繁瑣、最考驗(yàn)。
    我們還在等待火車(chē)站的消息。
    學(xué)期即將結(jié)束，但是秘書(shū)部的工作還未結(jié)束，元旦期間我們?yōu)閷W(xué)院教職員工團(tuán)購(gòu)火車(chē)票。不僅要將“全心全意為同學(xué)們服務(wù)”的宗旨進(jìn)行到底，還要盡我們所能全心全意為廣大教職員工服務(wù)。我們的工作雖然顯得繁瑣，但是我們秘書(shū)部的全體成員有信心有能力把它完成并且做到最好。在新學(xué)期的工作中我部將在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良作風(fēng)，恪盡職守，再接再厲，并努力提高部門(mén)工作水平，更好的為學(xué)生服務(wù)。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在我秘書(shū)部全體成員的共同努力下，秘書(shū)部的工作會(huì)再上一層樓。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
    1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái);工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
    2、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。
    3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條。
    4、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
    6、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。
    辦公室是一個(gè)綜合性的部門(mén)，對(duì)其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解車(chē)站的業(yè)務(wù)情況，熟悉上級(jí)的各項(xiàng)方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯(cuò)。今年以來(lái)，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過(guò)草擬車(chē)站公文管理辦法，使自身對(duì)鐵路公文認(rèn)識(shí)有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班，提高了信息寫(xiě)作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過(guò)競(jìng)賽，開(kāi)拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來(lái)，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對(duì)象后，我加強(qiáng)了自身對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，如系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨章，參觀了省歷史博物館，增強(qiáng)了對(duì)革命歷史的了解，拓寬了知識(shí)面。
    二、熱愛(ài)工作，提高工作辦事效率。
    辦公室工作無(wú)小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺(jué)得關(guān)鍵是要有一種對(duì)這份工作的熱愛(ài)，只有愛(ài)崗，才能樂(lè)崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績(jī)。半年來(lái)，在工作中，我努力培養(yǎng)自己的愛(ài)崗敬業(yè)思想，從上級(jí)、同事身上不斷汲取優(yōu)點(diǎn)，對(duì)照自身的缺點(diǎn)，不斷改進(jìn)，在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)配合，使得工作效率有了較大的提高。
    三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)刻保持清醒頭腦。
    工作中，我有機(jī)會(huì)參加各類(lèi)會(huì)議，有時(shí)可以接觸到各類(lèi)機(jī)密文件、信息，對(duì)此，我時(shí)刻提醒自己，要端正思想，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，不透露不該透露的信息，對(duì)他人造成誤導(dǎo)，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖拢瑖?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
    半年來(lái)，通過(guò)大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，在寫(xiě)材料時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘;存在僥幸心理，有時(shí)手邊事情多，對(duì)一些文件材料核稿不夠認(rèn)真，造成了材料文字差錯(cuò);對(duì)信息工作不夠積極主動(dòng)，存在等、靠的思想，組織上報(bào)不夠及時(shí)，采用率不夠高等。在今后的工作中，本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，多深入現(xiàn)場(chǎng)了解車(chē)站運(yùn)營(yíng)作業(yè)流程，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自身的工作，提高服務(wù)水平，努力使自身的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
    知不覺(jué)，年終又到來(lái)了。20xx年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同道們的支持幫助下，在全體同道們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面進(jìn)步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。固然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)講每次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐步成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做以下總結(jié)：
    辦公室工作觸及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要把握，如不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能沒(méi)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極進(jìn)步本身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具有了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)題目，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)當(dāng)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送和后勤服務(wù)等。工作中我牢固建立了“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴(yán)格依照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，即接好每個(gè)電話(huà)，接待好每個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每件交辦任務(wù)，作好每個(gè)記錄，處理好每份文件，力求周全、正確、適度，避免疏漏和過(guò)失。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
    全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的預(yù)備、布置和接待。對(duì)每次會(huì)議和集中活動(dòng)，不管其范圍大小、范圍高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì)前預(yù)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
    辦公室工作比其他部分相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話(huà)通知會(huì)議或領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的準(zhǔn)備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“蘇醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
    按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理，共向相干部分報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜盡粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
    各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買(mǎi)等，確保辦公裝備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)提供后勤保障。
    對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、回檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、回檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
    以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我本身還存在很多不足，致使很多工作做的不夠理想，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效力有待進(jìn)步，事情多的話(huà)還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。或許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿(mǎn)意，但我深信只要努力做到“勤奮”二字，碰到事情盡心努力往做，就一定能夠做好。
    一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
    秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿，一年來(lái)，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。
    在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
    領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話(huà)和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿(mǎn)解決，群眾非常滿(mǎn)意。
    領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢(xún)問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶(hù)拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶(hù)宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
    雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
    2017年是繼往開(kāi)來(lái)的一年。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下，我在日常工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)上力求精益求精，通過(guò)自己的不懈努力，較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況總結(jié)如下：
    在開(kāi)展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，堅(jiān)定理想信念，積極向黨組織靠攏，認(rèn)真撰寫(xiě)提交了入黨申請(qǐng)書(shū)，定期向黨支部匯報(bào)思想情況，思想上與黨中央保持高度一致，牢固樹(shù)立“四個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開(kāi)”思想，旗幟鮮明地反對(duì)邪教和民族分裂活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)新疆的和平和穩(wěn)定。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂(lè)等活動(dòng)時(shí)，我都積極參加，聽(tīng)從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍，既鍛練了體魄、陶冶了情操，又為口岸單調(diào)的生活注入了活力;積極參加局里組織開(kāi)展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7.5事件受害群眾”捐款、捐助活動(dòng)。
    在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
    報(bào)甲型h1n1流感信息報(bào)表，都經(jīng)過(guò)仔細(xì)核查，確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，避免遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)情況的發(fā)生。
    (2)做好辦公室設(shè)備管理工作。按照新疆檢驗(yàn)檢疫設(shè)備管理要求，對(duì)辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點(diǎn)、檢查，并將清點(diǎn)出的設(shè)備目錄單上報(bào)阿勒泰資產(chǎn)管理員備案，組織對(duì)全局的儀器設(shè)備、家俱器俱加貼標(biāo)識(shí)，達(dá)到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時(shí)，對(duì)新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗(yàn)收和檔案保存工作。
    (3)努力協(xié)助做好顧客滿(mǎn)意度調(diào)查、體系審核、績(jī)效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團(tuán)結(jié)、黨風(fēng)廉政、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí)、食品安全法競(jìng)賽答題、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月、3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、6.26國(guó)際禁毒日、11.9消防日等各類(lèi)活動(dòng)的宣傳，對(duì)于各項(xiàng)工作，都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待、勤學(xué)好問(wèn)，在多跑腿、動(dòng)手、動(dòng)腦當(dāng)中，掌握了工作技巧，增加了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉提高了自己的能力。
    (4)做好機(jī)要檔案工作，嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求，做好機(jī)要文件收發(fā)、印章保存、文書(shū)處理、大事記述等工作。于5月底前完成了文書(shū)檔案的歸檔工作，開(kāi)始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入世紀(jì)科怡檔案管理系統(tǒng)，并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號(hào)相一致。同時(shí)，對(duì)全年重點(diǎn)開(kāi)展的工作檔案，如學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、質(zhì)量和安全年、甲型h1n1流感防控、應(yīng)急管理等，進(jìn)行認(rèn)真的整理，確保工作檔案完整齊全。
    (5)空白證書(shū)工作。加強(qiáng)對(duì)空白證單/標(biāo)志/封識(shí)的管理，按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求，一絲不茍地做好空白證單/標(biāo)志/封識(shí)物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷(xiāo)記錄登記和ciq中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用、電子核銷(xiāo)工作;認(rèn)真做好使用作廢證書(shū)的保存登記工作，并和檢務(wù)人員一起對(duì)過(guò)去超過(guò)保存期限的使用作廢證書(shū)進(jìn)行整理登記、銷(xiāo)毀;同時(shí)協(xié)助做好接待、服務(wù)、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類(lèi)工作。
    (6)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。由于科室人員少，工作量大，為做好各項(xiàng)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常加班加點(diǎn)，注重以身作則，以誠(chéng)待人：一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是，吃苦耐勞講勤奮。面對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
    一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，注重自身的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)格自律，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，自覺(jué)維護(hù)全局的整體形象。
    認(rèn)真參加單位組織的深入貫徹學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動(dòng)，在實(shí)際工作中，始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責(zé)、真心誠(chéng)意為人民謀利益作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢總局“十不準(zhǔn)”的規(guī)定約束自己，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
    一年來(lái)，通過(guò)在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，深深體會(huì)到：我們局是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，對(duì)于各項(xiàng)工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。
    所以，我必須更加深入地學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
    其次，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的國(guó)家公務(wù)員，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)，只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
    第三，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
    總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務(wù)上還不夠，工作能力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠;在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    2017年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：
    為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
    實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
    一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
    一年來(lái)，我在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心、支持和幫助下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。為此，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了十六大和十六屆四中、五中全精神、學(xué)習(xí)貫徹黨章、以“八榮八辱”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育等政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，參加了黨務(wù)工作者、實(shí)施《公務(wù)員法》培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素質(zhì)，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。多方面完善工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交力的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在工作中，我始終堅(jiān)持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè)，努力提高工作水平。黨務(wù)工作方面，積極配合區(qū)組織部、局領(lǐng)導(dǎo)完成了我局2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)“三合一”考核工作，努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理監(jiān)督，撰寫(xiě)了2012年黨建、黨支部工作安排，各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，黨務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案及情況匯報(bào)，國(guó)防教育、雙擁相關(guān)材料;政務(wù)工作方面，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了本年度工作安排、總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)考核工作;完成了人事局各項(xiàng)報(bào)表、事業(yè)單位年檢表的填寫(xiě)上報(bào)，為年終個(gè)人考核工作做好準(zhǔn)備工作;完成區(qū)文明委精神文明建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明城市、及我局文明單位建設(shè)相關(guān)材料的撰寫(xiě);完成信息上報(bào)、會(huì)議準(zhǔn)備工作;完成了計(jì)生、工會(huì)、女工委、保密相關(guān)材料。工作中，積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。
    做好辦公室工作，必須堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人。一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，做到加班公文寫(xiě)作加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在寫(xiě)作方面得到一定的認(rèn)識(shí)和進(jìn)步，我利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進(jìn)行綜合文字、信息調(diào)研、督促檢查，都要從實(shí)際出發(fā)，說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事。三是理順工作講整體。辦公室是個(gè)統(tǒng)一整體，各項(xiàng)工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說(shuō)明，辦公室工作無(wú)小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。必須注意理順關(guān)系，合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，縮短辦事流程，簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。
    一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
    面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
    加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
    要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
    20__年10月本人調(diào)車(chē)站辦公室駐勤;20__年8月，任代理辦公室干事;車(chē)站黨委、行政辦公室合署辦公后，辦公室進(jìn)行了工作分工與調(diào)整，我主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作：一是會(huì)議召集(包括站務(wù)會(huì)等)及會(huì)議紀(jì)要的整理;二是辦公室文字工作，主要是一些車(chē)站匯報(bào)材料、車(chē)站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、車(chē)站文件核稿、上報(bào)分局政工信息;三是負(fù)責(zé)分局辦公信息網(wǎng)的使用管理，包括各類(lèi)信息、通知、文件的下載及通過(guò)電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來(lái)，在車(chē)站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下，在同事們的關(guān)心支持下，本人對(duì)自身工作有了新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。
    辦公室是一個(gè)綜合性的部門(mén)，對(duì)其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解車(chē)站的業(yè)務(wù)情況，熟悉上級(jí)的各項(xiàng)方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯(cuò)。今年以來(lái)，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過(guò)草擬車(chē)站公文管理辦法，使自身對(duì)鐵路公文認(rèn)識(shí)有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班，提高了信息寫(xiě)作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過(guò)競(jìng)賽，開(kāi)拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來(lái)，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對(duì)象后，我加強(qiáng)了自身對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，如系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨章，參觀了省歷史博物館，增強(qiáng)了對(duì)革命歷史的了解，拓寬了知識(shí)面。
    二、熱愛(ài)工作，提高工作辦事效率。
    辦公室工作無(wú)小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺(jué)得關(guān)鍵是要有一種對(duì)這份工作的熱愛(ài)，只有愛(ài)崗，才能樂(lè)崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績(jī)。半年來(lái)，在工作中，我努力培養(yǎng)自己的愛(ài)崗敬業(yè)思想，從上級(jí)、同事身上不斷汲取優(yōu)點(diǎn)，對(duì)照自身的缺點(diǎn)，不斷改進(jìn)，在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)配合，使得工作效率有了較大的提高。
    三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)刻保持清醒頭腦。
    工作中，我有機(jī)會(huì)參加各類(lèi)會(huì)議，有時(shí)可以接觸到各類(lèi)機(jī)密文件、信息，對(duì)此，我時(shí)刻提醒自己，要端正思想，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，不透露不該透露的信息，對(duì)他人造成誤導(dǎo)，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?，?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
    半年來(lái)，通過(guò)大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，在寫(xiě)材料時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘;存在僥幸心理，有時(shí)手邊事情多，對(duì)一些文件材料核稿不夠認(rèn)真，造成了材料文字差錯(cuò);對(duì)信息工作不夠積極主動(dòng)，存在等、靠的思想，組織上報(bào)不夠及時(shí)，采用率不夠高等。在今后的工作中，本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，多深入現(xiàn)場(chǎng)了解車(chē)站運(yùn)營(yíng)作業(yè)流程，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自身的工作，提高服務(wù)水平，努力使自身的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
    轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿(mǎn)意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距。
    以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：
    總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
    為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
    導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
    對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。
    以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
    當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
    以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
    這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作。第一次走進(jìn)辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒(méi)有人注意到我，這讓我本來(lái)激動(dòng)的心情多了一些慌亂。這個(gè)時(shí)候我想起了在學(xué)校時(shí)老師對(duì)我我們說(shuō)的一句話(huà)，人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來(lái)的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)。
    說(shuō)是文秘，其實(shí)我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件，接接電話(huà)。多虧以前的練習(xí)，我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。雖然只是坐了一天，但我還是感覺(jué)挺累的，再加上宿舍的簡(jiǎn)陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課，以前家長(zhǎng)跟我們說(shuō)一千遍掙錢(qián)多不容易，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
    剛開(kāi)始的幾天就這么不咸不淡的過(guò)去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒(méi)用到多少，同事們也因?yàn)楸舜斯ぷ鳑](méi)有交集依然十分陌生。只是見(jiàn)面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著，閑暇之余彼此開(kāi)開(kāi)玩笑，覺(jué)得他們真的是一個(gè)集體，而我卻像個(gè)局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去，于是，在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些計(jì)算機(jī)方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，以豐富自己的能力。
    但這樣下去也不是辦法，復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒(méi)有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來(lái)很面善的年輕女同事請(qǐng)教了這方面的內(nèi)容。沒(méi)想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說(shuō)理很多文秘需要注意的事項(xiàng)。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真，細(xì)心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)耽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)?；氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會(huì)著同事跟我說(shuō)的話(huà)，一邊發(fā)傳真，當(dāng)聽(tīng)到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番，雖然很傻，但至少又學(xué)會(huì)了一項(xiàng)辦公器材的用法。
    在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認(rèn)識(shí)，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問(wèn)題就請(qǐng)教這些前輩們，我覺(jué)得自己開(kāi)始融入這個(gè)集體了。
    在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時(shí)候，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無(wú)措的時(shí)候，我鎮(zhèn)定的走出來(lái)然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)解決這個(gè)棘手的問(wèn)題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，我卻慌了陣腳。因?yàn)槲募婕暗幕瘜W(xué)產(chǎn)品，金屬元素等專(zhuān)有名詞我連讀都有困難更不用說(shuō)翻譯了。我只有達(dá)開(kāi)電腦利用金山詞霸一個(gè)個(gè)的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁(yè)紙我翻譯了一天半。
    最令我沒(méi)有想到的是，我在大二學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時(shí)幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時(shí)間。那些時(shí)常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類(lèi)的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的時(shí)候只是單純的背過(guò)，并沒(méi)有真正了解它們的含義。例如合同，它是履行的依據(jù)，是成立的條件，品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價(jià)格、保險(xiǎn)等條款缺一不可。因?yàn)樯婕半p方的利益，而商家又以追求利潤(rùn)為目標(biāo)，所以劃分的越詳細(xì)，責(zé)任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛?？梢?jiàn)做生意來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
    實(shí)習(xí)的另一個(gè)關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。以前老聽(tīng)哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好，當(dāng)時(shí)還特幼稚的想，學(xué)校有老師管著有什么好的啊!現(xiàn)在才看請(qǐng)其實(shí)到那里都有人管。在學(xué)校可以沒(méi)心沒(méi)肺的開(kāi)玩笑，但走上工作崗位之后，說(shuō)話(huà)做事都要謹(jǐn)慎，要有技巧。像我這樣毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的黃毛丫頭，說(shuō)話(huà)做事毫無(wú)技術(shù)含量，所以還是少說(shuō)多做。
    通過(guò)兩星期的實(shí)習(xí)，我對(duì)復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實(shí)習(xí)工資的那一剎那，我真的有種激動(dòng)和不安的感覺(jué)。那是自己辛辛苦苦工作換來(lái)的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
    二、實(shí)習(xí)感悟。
    除了第一次工作人人都會(huì)有的工作難做社會(huì)難處的感悟之外，我的感悟就是真誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會(huì)有收獲，只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。
    還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想說(shuō)的是心理的不足，這大概是大學(xué)生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過(guò)是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作，并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高，可能永遠(yuǎn)也無(wú)法找到一份令自己滿(mǎn)意的工作;相反地，如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā)，善于把握眼前的工作機(jī)會(huì)，并愿意為之付出，那么最后一定會(huì)取得工作上的成功。
    再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說(shuō)在工作中能力必須有，但如果沒(méi)有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?，我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭(zhēng)暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中，我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。電視劇中的情節(jié)都過(guò)于戲劇話(huà)了。另一方面，以前我總是覺(jué)得只要忍就可以解決一切問(wèn)題。通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得硬生生的通過(guò)忍去讓步不如通過(guò)考慮別人的感受作出讓步來(lái)的人性化。俗話(huà)說(shuō)。路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。捫心自問(wèn)，打動(dòng)我們的往往是真誠(chéng)的人。
    回想這兩星期的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場(chǎng)生活。讓我更堅(jiān)信老師說(shuō)的那句，人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì)，甚至想過(guò)放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒(méi)面子，而且還要實(shí)習(xí)報(bào)告，這無(wú)形見(jiàn)就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來(lái)很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過(guò)觀察同事們的工作方法，請(qǐng)教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來(lái)。忙到我開(kāi)始忘記剛開(kāi)始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能!
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
    一整年,時(shí)光流轉(zhuǎn)，一整年,慢慢成長(zhǎng)，一整年,漸漸收獲。那么單位秘書(shū)。
    經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了某某某單位這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
    辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
    記得縣長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
    另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
    三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
    為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
    1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
    2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
    3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
    4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各部門(mén)人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
    5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任縣長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和。
    崗位職責(zé)。
    等十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使縣各項(xiàng)工作井然有序。
    四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
    在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
    五、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
    2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
    六、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
    3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
    4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
    5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    總之，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與政府新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，縣領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。
    在局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了必須的成績(jī)。對(duì)于不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不力于工作的事不做，對(duì)于違法的事堅(jiān)決不干。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、學(xué)習(xí)方面。
    深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、“中央新疆工作座談會(huì)”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以群眾利益為重，增強(qiáng)了職責(zé)感和自覺(jué)性。在工作中，透過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
    二、工作方面。
    1、電話(huà)方面：對(duì)待上級(jí)部門(mén)的來(lái)電，問(wèn)清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來(lái)電，問(wèn)清什么事，都是讓他們透過(guò)qq號(hào)發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來(lái)電，問(wèn)清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開(kāi)會(huì)，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知。通知各縣(市)上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問(wèn)。
    2、接待方面：始終堅(jiān)持禮貌禮貌待客，做到來(lái)有迎聲﹑問(wèn)有答聲﹑走有送聲，為單位樹(shù)立了良好形象。用心做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
    3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排，用心協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排用心協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
    4、外出方面：注意自身安全，禮貌問(wèn)事，仔細(xì)聽(tīng)別人講文件的要求和目的，不明白的事情，及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話(huà)問(wèn)清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
    5、其它方面：實(shí)事求是，從不亂說(shuō)話(huà)，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則，
    三、下一步。
    (一)用心及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
    (二)全力協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作。
    (三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通潛力。
    (四)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
    (五)嚴(yán)格遵守單位。
    規(guī)章制度。
    本人于某某某某年11月8日到公司入職，至今已有一個(gè)月的時(shí)間，在這短短的一個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責(zé)，并幸運(yùn)地參加了某某20__年新員工培訓(xùn)，讓我更加快速地融入到某某這個(gè)大家庭里?，F(xiàn)將我一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    一、通過(guò)培訓(xùn)使我對(duì)某某有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
    記得一個(gè)多月前的面試，其中有道筆試題問(wèn)到對(duì)某某的了解，當(dāng)時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系，我還沒(méi)來(lái)得及填寫(xiě)就被叫去面試了。面試時(shí)，郭總問(wèn)：“怎么這道題沒(méi)有填寫(xiě)，是不是對(duì)某某一點(diǎn)也不了解呀?”我當(dāng)時(shí)回答，不是不了解，是暫時(shí)不了解。其實(shí)，當(dāng)時(shí)對(duì)某某的了解可以說(shuō)是少之又少，只是有個(gè)大致的印象。入職后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)某某的有關(guān)資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，某某組織了一次歷時(shí)一個(gè)月的新員工系列培訓(xùn)，此次培訓(xùn)系統(tǒng)而全面，內(nèi)容不僅涉及某某較為詳細(xì)的介紹，也涉及工作的方方面面。通過(guò)培訓(xùn)，我更加快速地了解某某。當(dāng)然，僅僅通過(guò)這些天的培訓(xùn)，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓(xùn)中反復(fù)提及的某某“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說(shuō)多干、真抓實(shí)干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，工作能力得到提高。
    (一)理清職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
    根據(jù)崗位職責(zé)的要求，文秘的職責(zé)主要是一些內(nèi)部事務(wù)的處理，包括文書(shū)的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會(huì)議安排等等。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫(xiě)，比較少涉及內(nèi)部事務(wù)的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫(xiě)作和一些事務(wù)的處理，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我逐步了解了一些公文的寫(xiě)作要點(diǎn)，并掌握了一些公文(諸如函、請(qǐng)示等)的格式。一個(gè)月來(lái)，處理文件30多份，處理函、請(qǐng)示等公文共4份，簡(jiǎn)訊2篇，普通付款書(shū)6份。
    (二)做好記錄及時(shí)總結(jié)。
    好記性不如爛筆頭，特別是對(duì)于文秘來(lái)說(shuō)，工作繁雜瑣碎，難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個(gè)，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結(jié)。就拿督辦文件這一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，有時(shí)集團(tuán)公司同時(shí)發(fā)來(lái)十幾份的文件，這就需要分好類(lèi)，及時(shí)做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時(shí)有效地完成文件督辦。同時(shí)，做好記錄還可以及時(shí)記錄下自己工作中犯下的錯(cuò)誤，提醒自己不再發(fā)生同類(lèi)錯(cuò)誤。
    (三)做好復(fù)查避免出錯(cuò)。
    最初，在我看來(lái)，文秘的工作簡(jiǎn)單易做，但是就這看似簡(jiǎn)單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來(lái)說(shuō)，打印一兩張，當(dāng)然不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò)，但是如果當(dāng)你打印幾百?gòu)垥r(shí)，就難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，這就需要有足夠的耐心和細(xì)心。又如普通付款書(shū)中的數(shù)據(jù)及信息來(lái)不得半點(diǎn)錯(cuò)誤，哪怕是錯(cuò)一個(gè)字或是一個(gè)數(shù)字，就會(huì)造成極壞的影響。此外，在處理文書(shū)或是其他文檔時(shí)，一定要仔細(xì)核對(duì)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
    三、存在問(wèn)題。
    工作這段時(shí)間來(lái)，由于剛剛接手工作，也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
    有些工作還不夠細(xì)。
    文秘的工作需要足夠的細(xì)心和極強(qiáng)的責(zé)任心，在日常的工作中，面對(duì)繁雜的事務(wù)，仍要保持清醒的頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡(jiǎn)單，但制定呈批表之前應(yīng)先弄清楚督辦文件的內(nèi)容，不能直接簡(jiǎn)單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《某某某某年度工作會(huì)議預(yù)通知》的時(shí)候，集團(tuán)公司行政部發(fā)來(lái)了兩次通知，最后一次是修改了時(shí)間的，在他們沒(méi)有告知的情況下，我并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時(shí)間的不同，到最后部門(mén)經(jīng)理來(lái)核對(duì)才發(fā)現(xiàn)改了時(shí)間。我將謹(jǐn)記此次教訓(xùn)，在以后的工作中不斷改進(jìn)。
    有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類(lèi)辦公軟件，在做《某某某某某某年工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃》ppt時(shí)，由于office版本的不同，平時(shí)比較少接觸20__版，而辦公室的電腦安裝的是20__版，剛開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)摸不著頭腦，很難找到相關(guān)的功能，浪費(fèi)了不少時(shí)間。其實(shí)，20__版相比20__版多了在設(shè)臵上有了更加全面而直觀的功能，我應(yīng)盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫(xiě)作，在接下來(lái)的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)，努力做到。
    20__年10月本人調(diào)車(chē)站辦公室駐勤;20__年8月，任代理辦公室干事;車(chē)站黨委、行政辦公室合署辦公后，辦公室進(jìn)行了工作分工與調(diào)整，我主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作：一是會(huì)議召集(包括站務(wù)會(huì)等)及會(huì)議紀(jì)要的整理;二是辦公室文字工作，主要是一些車(chē)站匯報(bào)材料、車(chē)站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)。
    講話(huà)稿。
    車(chē)站文件核稿上報(bào)分局政工信息;三是負(fù)責(zé)分局辦公信息網(wǎng)的使用管理，包括各類(lèi)信息通知文件的下載及通過(guò)電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來(lái)，在車(chē)站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下，在同事們的關(guān)心支持下，本人對(duì)自身工作有了新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。
    辦公室是一個(gè)綜合性的部門(mén)，對(duì)其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解車(chē)站的業(yè)務(wù)情況，熟悉上級(jí)的各項(xiàng)方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯(cuò)。今年以來(lái)，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過(guò)草擬車(chē)站公文管理辦法，使自身對(duì)鐵路公文認(rèn)識(shí)有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班，提高了信息寫(xiě)作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過(guò)競(jìng)賽，開(kāi)拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來(lái)，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對(duì)象后，我加強(qiáng)了自身對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，如系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨章，參觀了省歷史博物館，增強(qiáng)了對(duì)革命歷史的了解，拓寬了知識(shí)面。
    二、熱愛(ài)工作，提高工作辦事效率。
    辦公室工作無(wú)小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺(jué)得關(guān)鍵是要有一種對(duì)這份工作的熱愛(ài)，只有愛(ài)崗，才能樂(lè)崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績(jī)。半年來(lái)，在工作中，我努力培養(yǎng)自己的愛(ài)崗敬業(yè)思想，從上級(jí)、同事身上不斷汲取優(yōu)點(diǎn)，對(duì)照自身的缺點(diǎn)，不斷改進(jìn)，在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)配合，使得工作效率有了較大的提高。
    三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)刻保持清醒頭腦。
    工作中，我有機(jī)會(huì)參加各類(lèi)會(huì)議，有時(shí)可以接觸到各類(lèi)機(jī)密文件、信息，對(duì)此，我時(shí)刻提醒自己，要端正思想，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，不透露不該透露的信息，對(duì)他人造成誤導(dǎo)，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?，?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
    半年來(lái)，通過(guò)大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，在寫(xiě)材料時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘;存在僥幸心理，有時(shí)手邊事情多，對(duì)一些文件材料核稿不夠認(rèn)真，造成了材料文字差錯(cuò);對(duì)信息工作不夠積極主動(dòng)，存在等、靠的思想，組織上報(bào)不夠及時(shí)，采用率不夠高等。在今后的工作中，本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，多深入現(xiàn)場(chǎng)了解車(chē)站運(yùn)營(yíng)作業(yè)流程，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自身的工作，提高服務(wù)水平，努力使自身的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
    為了進(jìn)一步了解秘書(shū)職崗的特點(diǎn)和要求，不斷拓寬和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí)，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務(wù)技能，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位和勝任秘書(shū)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系本科學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)安排，本人于20__某年4月在某某某市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)進(jìn)行了為期1個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的。同時(shí)我將專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和新聞寫(xiě)作工作相結(jié)合，潛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系，按時(shí)報(bào)告本人實(shí)習(xí)情況，并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見(jiàn)習(xí)體會(huì)，圓滿(mǎn)地完成了見(jiàn)習(xí)任務(wù)，收到了較好的效果?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下：
    一、基本情況。
    某某某市局接納了我校三名實(shí)習(xí)生，安排她們?cè)谵k公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實(shí)習(xí)生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實(shí)習(xí)工作內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。某某煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理三大塊，辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。某某市局給我們的工作任務(wù)有：第一大塊是辦公室接待，主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話(huà)，傳達(dá)會(huì)議精神，公文處理，接待方案編寫(xiě)等;第二大塊是某某市局網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫(xiě)市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)檔案的分類(lèi)、歸檔，機(jī)密文件的處理等，收發(fā)文件等。
    二、主要工作。
    根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和特長(zhǎng)，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)的網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫(xiě)工作，還有向省煙草局和國(guó)家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見(jiàn)習(xí)期間我主要作了以下一些工作：
    (一)以提升寫(xiě)作水平為目的，參加了一系列文字性工作。
    1、報(bào)道稿的寫(xiě)作。實(shí)習(xí)期間共撰寫(xiě)了“金點(diǎn)子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)等新聞報(bào)導(dǎo)，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過(guò)自己的影視評(píng)論《觀越獄有感》，編輯發(fā)表過(guò)散文《文字的香醇》。
    2、各縣區(qū)的來(lái)稿編輯工作。實(shí)習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
    3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國(guó)家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對(duì)有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。
    3、市局報(bào)刊《瀟湘煙語(yǔ)》的文字校對(duì)工作。對(duì)于已排版好的報(bào)刊進(jìn)行校對(duì)，主要修改語(yǔ)病，錯(cuò)詞錯(cuò)字，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu)，并對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
    (二)以提升能力為需求，參與計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動(dòng)。
    實(shí)習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動(dòng)，熟悉了招標(biāo)的整個(gè)流程，學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實(shí)際操作技能技巧。
    (三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點(diǎn)，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作。
    實(shí)習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會(huì)組織的貫徹會(huì)議精神的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，了解了會(huì)議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會(huì)議的攝影工作，經(jīng)老師指點(diǎn)，習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話(huà)接聽(tīng)、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
    三、見(jiàn)習(xí)體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)。
    通過(guò)本次見(jiàn)習(xí)，我對(duì)文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專(zhuān)業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)：
    (一)思想政治理論知識(shí)對(duì)文秘工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候，我們大學(xué)生往往覺(jué)得思想政治理論知識(shí)很大，很空，同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時(shí)，如果沒(méi)有較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底，那么我們?cè)诰庉嬕恍┬侣剚?lái)稿的時(shí)候就會(huì)很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因?yàn)樾侣劸哂泻軓?qiáng)地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想水平，加強(qiáng)世界觀的改造，努力成為成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。
    (二)秘書(shū)必須是多面手，要做到專(zhuān)與廣相結(jié)合。只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)工作的秘書(shū)，首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會(huì)工作的實(shí)踐及相關(guān)的理論，不能說(shuō)出話(huà)來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話(huà)”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)會(huì)的稿件編輯工作來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得要讓一篇稿件通過(guò)省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學(xué)知識(shí)，要能揣摩出編者的喜好，要繼續(xù)調(diào)動(dòng)好投稿人的積極性。
    (三)要不斷領(lǐng)悟，注意秘書(shū)工作中的藝術(shù)。
    1.學(xué)會(huì)拒絕。拿我的實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)，出去應(yīng)酬在所難免，這時(shí)對(duì)于這些特殊任務(wù)，就要求我們通過(guò)有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕，否則你就會(huì)很累。
    2.主動(dòng)工作，超前謀劃。對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
    3.注意場(chǎng)合，謹(jǐn)慎說(shuō)話(huà)。在公共場(chǎng)合說(shuō)話(huà)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵一時(shí)興起而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì)損害的形象，于己于工作都不利。
    4.重視領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成工作。一定要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視，當(dāng)面問(wèn)清工作要求和時(shí)限，按時(shí)完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，因?yàn)闆](méi)有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)容忍自己的下屬把自己說(shuō)的話(huà)當(dāng)耳邊風(fēng)。這個(gè)時(shí)候如果你大而化之，那就會(huì)很危險(xiǎn)。
    5.不要在公眾場(chǎng)合和上司面前隨便評(píng)論別人。不要在公眾場(chǎng)合了隨便評(píng)論一個(gè)人，不要在上司面前隨便說(shuō)同事的不對(duì)，有什么問(wèn)題可以單獨(dú)跟同事談，這樣你的同事很可能會(huì)十分感激你，你就會(huì)贏得同事的尊重。這不僅是一個(gè)做事方式，更是一個(gè)做人原則。
    6、要積極調(diào)整心態(tài)，坦然面對(duì)挫折。不要有太多的個(gè)人情緒，面對(duì)文秘工作中的挫折，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動(dòng)力。
    (四)必須要有很強(qiáng)的信息意識(shí)和主體意識(shí)。只有隨時(shí)隨地留心觀察周?chē)娜撕褪?，才能做到思想常新。不要把自己?dāng)外人，以一個(gè)旁觀著地身份去開(kāi)展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。
    (五)要大力提高自己的寫(xiě)作水平。寫(xiě)作對(duì)一個(gè)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)十分重要，因?yàn)閹缀鯇?duì)于所有的單位來(lái)說(shuō)最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫(xiě)作水平很好，那就很可能會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與重用。這個(gè)時(shí)候你很可能就會(huì)從具體地事務(wù)中脫離出來(lái)。
    (六)要學(xué)會(huì)坦然面對(duì)和適應(yīng)。很多時(shí)候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間，往往可能會(huì)這也看不慣，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)組織里面能看到問(wèn)題，然后進(jìn)行一些思考，那就是一種成長(zhǎng)和進(jìn)步。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
    各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
    x年，秘書(shū)科在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，緊緊圍繞的總體工作部署，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)拼搏、扎實(shí)工作，在提高辦事效率，加強(qiáng)目標(biāo)管理、增強(qiáng)服務(wù)能力和水平等方面也有了一定收獲和進(jìn)步，圓滿(mǎn)完成了目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的所有指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫚肽陙?lái)所完成的工作，之所以取得比較好的效果，概括起來(lái)體現(xiàn)在秘書(shū)科擁有一支好的隊(duì)伍、樹(shù)立一種好的精神和堅(jiān)持一種好的機(jī)制。具體情況和體會(huì)是：
    一、秘書(shū)科擁有一支好的隊(duì)伍，這支隊(duì)伍腦勤眼明，心細(xì)腿快，思想敏銳，勇于創(chuàng)新，能夠做到“來(lái)則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝”、敢打硬仗。
    秘書(shū)科的工作具有綜合性、服務(wù)性、瑣碎性和突然性的特點(diǎn)，大到黨的方針、政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖的貫徹，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通過(guò)秘書(shū)科去落實(shí)。所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。半年來(lái)，我們一是堅(jiān)持對(duì)本科人員進(jìn)行思想政治教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高了隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。如在開(kāi)展先進(jìn)性教育期間，我科兩名科長(zhǎng)均為辦公室的成員，即負(fù)責(zé)各階段性工作的安排、部署總結(jié)工作，又負(fù)責(zé)工作動(dòng)態(tài)的宣傳報(bào)道，承擔(dān)著巨大的工作壓力，傾注了大量的時(shí)間和精力，同時(shí)我們也利用這一大好時(shí)機(jī)，將做好先進(jìn)性教育與加強(qiáng)秘書(shū)科隊(duì)伍思想素質(zhì)結(jié)合起來(lái)，以黨員先進(jìn)性帶隊(duì)伍思想的純潔性，一時(shí)間，黨員同志勇于向前，以身作則，非黨員同志，積極進(jìn)取，以實(shí)際工作成效向黨組織匯報(bào)，以此上半年來(lái)全科同志講貢獻(xiàn)的、講黨性、講大局、講協(xié)作的精神風(fēng)尚尤為突出。
    二是積極倡導(dǎo)知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在秘書(shū)科中，我們將提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，力爭(zhēng)使秘書(shū)科人員做到“坐下來(lái)能寫(xiě)，站起來(lái)能說(shuō)，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手。我們鼓勵(lì)干部參與各種形式的進(jìn)修，進(jìn)行知識(shí)更新學(xué)習(xí)，提高他們的綜合素質(zhì)。目前，全科有3名同志利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行著學(xué)歷深造的學(xué)習(xí)，有5人次參加了省、市組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
    三是有針對(duì)性地加強(qiáng)教育引導(dǎo)，使大家始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。面對(duì)快速變化社會(huì)形勢(shì)和艱巨繁重的工作任務(wù)，我們通過(guò)正面引導(dǎo)，典型引路，經(jīng)常性的談心交流等方式，使秘書(shū)科的同志們始終處于壓力與動(dòng)力之中，始終保持著一股奮發(fā)向上的干勁和作風(fēng)。以秘書(shū)科而言，從兩次全市規(guī)模的人防會(huì)議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫(xiě)到各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的限期填寫(xiě)上報(bào)，都突出一個(gè)“按時(shí)、準(zhǔn)確”的原則，半年來(lái)，全科多數(shù)同志，基本沒(méi)有完整休息過(guò)雙休日，加班加點(diǎn)更是家常便飯，但是大家沒(méi)有一人叫苦喊累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    二、秘書(shū)科樹(shù)立了一種好的精神，正是這種精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正、熱情的氛圍，塑造了爭(zhēng)創(chuàng)一流、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作整體形象。
    秘書(shū)科的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿(mǎn)意，是衡量秘書(shū)科工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。圍繞這個(gè)中心工作，我們著眼全局，在秘書(shū)科中樹(shù)立了在服務(wù)中講奉獻(xiàn)，在服務(wù)中創(chuàng)一流。在服務(wù)中又不斷升華服務(wù)意識(shí)的精神風(fēng)貌。
    一是超前服務(wù)意識(shí)。在秘書(shū)科工作中，我們注重調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實(shí)，形成了布置、落實(shí)、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制。
    二是協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)。對(duì)辦內(nèi)部科室，我們強(qiáng)調(diào)秘書(shū)科工作人員要有顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)意識(shí)，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動(dòng)協(xié)調(diào)，對(duì)一些急事、要事和難度較大的工作及時(shí)協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題著力協(xié)調(diào)，并時(shí)刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問(wèn)題及時(shí)有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
    三是日常服務(wù)意識(shí)。接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，耽誤了就是大事。為此，我們?cè)诠ぷ髦辛η笞龅椒e極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了秘書(shū)科日常工作的順利進(jìn)行。
    四是為群眾服務(wù)意識(shí)。我們內(nèi)部規(guī)定，對(duì)每一位來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時(shí)答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來(lái)電來(lái)訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問(wèn)題，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，在接人待物中展示人防良好形象。
    三、秘書(shū)科堅(jiān)持了一套好的機(jī)制，在工作過(guò)程中，對(duì)本科工。
    作規(guī)范、科室職責(zé)、崗位責(zé)任制等規(guī)章制度不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善，堅(jiān)持以制度管人，靠制度辦事，使得各項(xiàng)工作出現(xiàn)了有據(jù)可查、有章可循，有效運(yùn)轉(zhuǎn)的良好局面。
    沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，秘書(shū)科工作點(diǎn)多、面廣，我們按照準(zhǔn)確、及時(shí)、勤政、高效的要求，從健全完善規(guī)章制度入手，進(jìn)一步完善值班制度、例會(huì)制度、帶班制度、衛(wèi)生評(píng)比制度，進(jìn)一步明確每個(gè)崗位的職責(zé)，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。
    首先按照精簡(jiǎn)高效的原則，較好地完成辦文、辦會(huì)、辦事及情況綜合工作。辦文、辦會(huì)、辦事是秘書(shū)科最基本、最大量的工作。我們?yōu)榱瞬粩嗵岣咿k文、辦會(huì)、辦事能力，一是我們?cè)谵k文上做到了高質(zhì)量、嚴(yán)要求，嚴(yán)把起草關(guān)，嚴(yán)把校核關(guān)、嚴(yán)把簽發(fā)關(guān)，在文件收發(fā)、保密、存檔上做到規(guī)范、高效、創(chuàng)新，上半年共擬稿印發(fā)文50多件，收文300多件。二是在辦會(huì)上按照上級(jí)精簡(jiǎn)會(huì)議的要求，明確會(huì)議調(diào)控范圍，嚴(yán)格會(huì)議審批制度，同時(shí)我們的工作人員在辦會(huì)上堅(jiān)持做到周密細(xì)致，一絲不茍，認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后整個(gè)過(guò)程服務(wù)，確保了會(huì)議的質(zhì)量和效果。三是我們?cè)谵k事上，堅(jiān)決按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦，搞好協(xié)調(diào)。保證了辦事的高效率、快節(jié)奏、雷厲風(fēng)行。今年上半年，省、市領(lǐng)導(dǎo)，各兄弟市人防部門(mén)，相繼12次來(lái)我辦進(jìn)行檢查、視察、走訪，每一次我們都認(rèn)真地安排做好接待工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何工作紕漏，并為人防辦節(jié)約資金近萬(wàn)元。
    與檢查，使各科室和機(jī)關(guān)整體上做到室內(nèi)清潔明亮，窗明幾凈，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境;二是庭院建設(shè)煥然一新，在院內(nèi)更新了籃球架重新粉刷了籃球場(chǎng)、樹(shù)墻修茸整齊、花壇百花爭(zhēng)妍、院內(nèi)清潔衛(wèi)生;三是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)上新增了人手，加強(qiáng)了值班、值宿工作和安全隱患防范工作，半年來(lái)，全體工作人員能夠按時(shí)值班值宿，無(wú)安全事故和火災(zāi)發(fā)生。四是搞好車(chē)輛管理，今年上半年，我辦新增轎車(chē)一部，軍車(chē)牌照需要更換，車(chē)隊(duì)集中力量，完成機(jī)關(guān)購(gòu)車(chē)及相關(guān)牌照，手續(xù)辦理工作，保證了車(chē)輛有效使用。上半年車(chē)隊(duì)行車(chē)10萬(wàn)公里，確保安全無(wú)事故。五是機(jī)關(guān)食堂管理制度化不斷加強(qiáng)，工作人員的責(zé)任心明顯提高。他們自己出資購(gòu)買(mǎi)了絲瓜種，搭建了瓜架，既改善食堂周?chē)h(huán)境，由生產(chǎn)出部分綠色蔬菜。近一個(gè)多月來(lái)，他們?cè)谠钸吔?0度的高溫環(huán)境下為我們烹制菜肴揮汗如雨，但有時(shí)飯菜少了，還要委屈自己，更難能可貴的是，他們對(duì)此卻從無(wú)怨言。
    隊(duì)伍、精神、機(jī)制這三者，既是秘書(shū)科能夠取得成績(jī)的原因之所在，也是我們能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)因之所在，這是我們的精神財(cái)富和“傳家寶”，我們要倍加珍視，繼續(xù)保持和進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
    四、下半年工作思路。
    (一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
    努力實(shí)現(xiàn)“四心、四不、四個(gè)一”。即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)集體的服務(wù)要達(dá)到比較稱(chēng)心，對(duì)來(lái)辦機(jī)關(guān)的老百姓要體現(xiàn)百分的熱心，對(duì)分管的工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，讓人防辦的同志各個(gè)工作愉快舒心;努力把握到位不越位、參謀不參斷、管家不當(dāng)家、幫忙不添亂的工作尺度;建起一流的支部、帶出一流的隊(duì)伍、創(chuàng)造一流的成績(jī)、樹(shù)立一流的形象。
    (二)努力提高素質(zhì)。力爭(zhēng)做到“五個(gè)一、六不讓”。我們的工作目標(biāo)是：說(shuō)好每一句話(huà)、辦好每一件事、接好每一個(gè)電話(huà)、待好每一位來(lái)客、干好每一項(xiàng)工作;自覺(jué)做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓來(lái)機(jī)關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這受到影響。
    (三)全力服務(wù)保障。
    在各職責(zé)職位定位明確的基礎(chǔ)上，要求調(diào)研信息工作要準(zhǔn)確靈敏，當(dāng)好辦黨組的“耳目”;文秘工作要以文輔政，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的參謀;事務(wù)工作要靈活周到，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的助手。努力做到政治合格、業(yè)務(wù)精湛、保障有力，有第一就爭(zhēng)，有紅旗就扛。
    (四)以人為本，創(chuàng)新理念。
    努力做到反映要快、思考要快、工作節(jié)奏要快，視別人高于自己、想別人勝過(guò)自己、學(xué)別人提高自己、為別人奉獻(xiàn)自己，從而達(dá)到德高于人、識(shí)出于人的境界，為人防事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
    一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
    為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    對(duì)于秘書(shū)處的工作,我們堅(jiān)持“尊重制度,尊重個(gè)性,注重細(xì)節(jié),全面提升”的工作理念和思路,逐步完善各項(xiàng)工作.作為副秘書(shū)長(zhǎng),我們將會(huì)以身作則,樹(shù)立踏實(shí)認(rèn)真、積極主動(dòng)的工作作風(fēng),在促進(jìn)社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展方面起帶頭作用.以下是秘書(shū)處本學(xué)年的工作計(jì)劃：一．做好日常@方案.范.文.庫(kù)整理~工作1．日常@方案.范.文.庫(kù)整理~值班工作：接待來(lái)訪人員,并幫助解決其工作困難.2．收集社聯(lián)社團(tuán)各項(xiàng)信息,并做好資料的整理與歸檔.3．負(fù)責(zé)社聯(lián)財(cái)務(wù)的管理.4．上傳下達(dá)各項(xiàng)決議,保證信息渠道的暢通.5．在主席團(tuán)的提議下起草社聯(lián)的各項(xiàng)規(guī)章制度.6．完成主席團(tuán)分配的各項(xiàng)工作任務(wù).7．收集活動(dòng)策劃、申請(qǐng),負(fù)責(zé)活動(dòng)審批工作.8．協(xié)調(diào)各方關(guān)系,為社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展提供良好的人文環(huán)境.二、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)（一）制度建設(shè)：
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
    今年6月份，我通過(guò)集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書(shū)崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員，面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時(shí)感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書(shū)科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)我的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來(lái)，我一方面通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論、集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度，學(xué)習(xí)了黨的政策、方針，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)黨在新時(shí)期作用的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際工作中和生活中，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高政治覺(jué)悟;另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中央企業(yè)公文處理使用手冊(cè)》、《秘書(shū)》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時(shí)虛心向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí)，還通過(guò)深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
    二、勤于動(dòng)筆，不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力。
    秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個(gè)方面：一是抓住機(jī)會(huì)，認(rèn)真對(duì)待科長(zhǎng)分配的每一項(xiàng)任務(wù)，其中有5個(gè)月末例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)初稿，《某某集團(tuán)關(guān)于xx年國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制工作的報(bào)告》初稿，上報(bào)國(guó)資委的《某某公司xx年工作總結(jié)》初稿等。每接到一項(xiàng)工作，我都認(rèn)真分析，仔細(xì)斟酌，不明白的地方多請(qǐng)教科長(zhǎng)，對(duì)科長(zhǎng)指出的問(wèn)題不斷修改，再反復(fù)琢磨，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是樹(shù)立信心，積極主動(dòng)，遇到自己感覺(jué)力所能及的工作主動(dòng)請(qǐng)纓，通過(guò)多寫(xiě)，多練，多思考來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí)，在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、國(guó)資委網(wǎng)站時(shí)，把那些認(rèn)識(shí)深刻、分析精辟的句子摘抄下來(lái)，仔細(xì)琢磨，反復(fù)思考，把握他人的寫(xiě)作角度和措詞的使用。
    三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束和自身形象。
    辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報(bào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過(guò)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒(méi)什么特別重要的事情，不輕易請(qǐng)假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時(shí)刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周?chē)兄锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，這是一本很受用的無(wú)形的教科書(shū)，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時(shí)日一久便會(huì)有所提高。有句話(huà)說(shuō)的好，鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品自高。
    四、勤奮工作，盡快回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)。
    我從事秘書(shū)工作以來(lái)，科長(zhǎng)和各位同事對(duì)我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，把握好自己人生歷程的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我倍加珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境。同時(shí)，我也被辦公室領(lǐng)導(dǎo)和秘書(shū)科全體同志的敬業(yè)精神深深打動(dòng)。近半年來(lái)，對(duì)科長(zhǎng)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)石春雷幫助校稿，最后讓科長(zhǎng)把關(guān)，減少出錯(cuò)幾率，保證文件質(zhì)量和及時(shí)發(fā)放。
    五、盡心履職，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念。
    在平時(shí)的工作中，我時(shí)刻提醒自己牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做一名稱(chēng)職的秘書(shū)。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、草擬工作報(bào)告、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，努力保質(zhì)保量按時(shí)做好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對(duì)自己份內(nèi)的工作也積極對(duì)待，認(rèn)真完成，對(duì)自己拿捏不準(zhǔn)或超越自己權(quán)限的，主動(dòng)請(qǐng)示科長(zhǎng)，爭(zhēng)取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。作為一名秘書(shū)人員，要樹(shù)立嚴(yán)格的時(shí)間觀念，每一項(xiàng)工作在什么時(shí)候開(kāi)始，到什么時(shí)候完成，一定要規(guī)劃好，絕不能因?yàn)樽约旱墓ぷ鞑坏轿欢绊懥祟I(lǐng)導(dǎo)的安排，給公司造成不利的影響。
    六、不計(jì)得失、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)決做好秘書(shū)工作。
    我會(huì)牢記主任講的“大浪淘沙”的警示，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，盡快進(jìn)入工作角色，掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng)，發(fā)揮崗位職能，為科長(zhǎng)分憂(yōu)解難。我認(rèn)為一個(gè)稱(chēng)職的秘書(shū)應(yīng)該以振興企業(yè)為己任，為完成一份調(diào)研，一份報(bào)告，或者是某一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不惜犧牲個(gè)人時(shí)間和利益，加班加點(diǎn)，無(wú)私奉獻(xiàn)。除此之外，更要甘于寂寞，耐得住清貧，不求名利，不計(jì)得失，在幕后勤謹(jǐn)做事，竭盡全力為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的感召下，在科長(zhǎng)的精心教誨下，再加上我自身堅(jiān)持不懈的努力和鍥而不舍的恒心，在不久的將來(lái)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)工作者。
    七、存在的不足。
    總結(jié)半年來(lái)的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是寫(xiě)作能力欠缺。對(duì)科長(zhǎng)交辦的工作不能一步到位，總是幾易其稿。二是處理一些工作關(guān)系時(shí)顯得束手無(wú)策。今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問(wèn)題和困難。三是不習(xí)慣于思考問(wèn)題。寫(xiě)作的時(shí)候容易跟著別人的思路走，沒(méi)有形成自己獨(dú)立的思考習(xí)慣，除此之外，對(duì)促進(jìn)改革，促進(jìn)發(fā)展的事情也欠思考。四是信息量掌握不夠，尤其對(duì)事關(guān)生產(chǎn)的。雖然經(jīng)常參加每周調(diào)度會(huì)，但對(duì)有些名詞還是比較生疏，不能在第一時(shí)間內(nèi)快速的將信息捕捉到。
    八、下一步工作打算：
    針對(duì)以上不足，結(jié)合半年來(lái)的工作經(jīng)歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點(diǎn)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極協(xié)助科長(zhǎng)做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法，努力提高自己處理問(wèn)題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。五是要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入調(diào)研，掌握第一手資料，這樣才能做到行文簡(jiǎn)潔、言之有物，為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息，提供可靠依據(jù)。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
    2017年6月初，本人通過(guò)面試考核走進(jìn)了**，走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。面試時(shí)我就對(duì)自己要求：無(wú)論面試是否成功，作為一名秘書(shū)，我都要努力做到“五勤”，誠(chéng)心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。
    在**工作的這段時(shí)間里，我秉承著踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：
    一、概述：任職期間，較圓滿(mǎn)地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
    二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī)：
    清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作：
    1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    3.組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)，并對(duì)各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
    4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
    5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間，分公司之間的工作。
    6.較圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。(新絲路模特大賽選手來(lái)金華參觀晚宴、住宿接待，**內(nèi)衣健康浙江行，浙江師范大學(xué)寢室文化節(jié)的安排工作等)。
    7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。
    8.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門(mén)和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。
    三、遵章守紀(jì)情況：
    1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
    2、團(tuán)結(jié)同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)。
    四、個(gè)人存在的不足：
    幾個(gè)月來(lái)，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：
    1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
    2.在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
    3.在企業(yè)文化的建設(shè)方面還有很多不足，《**風(fēng)》的投稿數(shù)量和質(zhì)量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價(jià)值的內(nèi)容，豐富企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活。
    五、未來(lái)工作展望及設(shè)想：
    1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門(mén)歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門(mén)之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，(可在每個(gè)部門(mén)的墻壁上掛一塊崗位職責(zé)的kt板)把工作責(zé)任到人，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣，真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé)，有人指正。
    2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門(mén)文件納入文控管理。
    通過(guò)觀察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理，列出清單，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。
    3、規(guī)范公司檔案室的管理工作，及時(shí)將該存檔的文件交于檔案室管理。
    本人雖然以前從未學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時(shí)候花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間找。希望通過(guò)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司存檔文件做一個(gè)梳理(特別是工程資料)，列出清單，統(tǒng)一交由公司檔案室，實(shí)行無(wú)紙化管理。
    4.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
    1)結(jié)合公司實(shí)情，擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本，在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施：
    一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些不能開(kāi)，哪些可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
    二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
    三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，盡量縮短會(huì)議時(shí)間。
    四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
    2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門(mén)的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來(lái)越大，費(fèi)用亦大量增加，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的部門(mén)，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節(jié)流，二可以進(jìn)一步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的**信息化、制度化、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè)。
    5.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)稍有欠缺，且人員流動(dòng)性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)加強(qiáng)定期性地對(duì)員工進(jìn)行一些技能性或?qū)Ｐ缘闹R(shí)培訓(xùn)或?qū)W歷培訓(xùn)，不要只是注重干部的培訓(xùn)工作。(象我以前所在單位，每個(gè)星期都會(huì)組織一場(chǎng)培訓(xùn)或活動(dòng)，由各個(gè)部門(mén)按實(shí)際情況而定，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無(wú)形中提升了員工的凝聚力)。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
    沒(méi)有計(jì)劃怎么進(jìn)步呢?下面是本站小編為你整理的秘書(shū)。
    及計(jì)劃，希望對(duì)你有用!
    匆匆的時(shí)間逝去，摸摸后腦勺回首過(guò)去，在這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深深感受到人在成長(zhǎng)，秘書(shū)部在成長(zhǎng)。
    在過(guò)去的一年里，秘書(shū)部的全體干事盡心盡力的完成并完善好我部門(mén)的基本工作。雖然在一路走來(lái)的過(guò)程中我部還未能做到十全十美，但是卻讓大家學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)得到的知識(shí)。比如說(shuō)怎么學(xué)會(huì)更好更有速度的處理好每一件老師所交代的事情，學(xué)會(huì)如何處理與老師同學(xué)之間的人際關(guān)系網(wǎng)等等，都能夠從秘書(shū)部這個(gè)部門(mén)里得到鍛煉。秘書(shū)部，秘書(shū)部是法學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的重要組成部分，是一個(gè)集信息處理樞紐、財(cái)政管理樞紐以及物資管理樞紐為一身的職能部門(mén)。該部門(mén)主要負(fù)責(zé)管理大小會(huì)議的記錄工作、文字檔案管理工作、團(tuán)學(xué)物資管理工作和團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)的財(cái)政運(yùn)作工作，是一個(gè)“事無(wú)不總，連接上下”的學(xué)生會(huì)職能部門(mén)。
    秘書(shū)部除了處理日常事務(wù)外，還要完成一系列重大工作及特色活動(dòng)，如學(xué)院年級(jí)綜合測(cè)評(píng)的整理工作、團(tuán)學(xué)各部門(mén)的工作證的制作、廣東省高校法學(xué)院辯論聯(lián)賽、法學(xué)院新生杯辯論賽、杰賽普國(guó)際法模擬法庭等活動(dòng)。
    秘書(shū)部在院宿管會(huì)里面可以說(shuō)除了主席團(tuán)，就是占前鋒的位置，它的工作內(nèi)容關(guān)系到其他六個(gè)部門(mén)工作是否能夠正常開(kāi)展，所以秘書(shū)部也知道并明白自己所占得職責(zé)，在工作中，努力學(xué)會(huì)更好的去協(xié)助并配合其它各部門(mén)。在通知方面，即使有時(shí)候會(huì)很繁瑣，但大家卻不厭其煩的去完成通知，生怕會(huì)漏掉其中的任何一員。在這里，感謝我過(guò)去一年里的工作伙伴，因?yàn)橛心銈儯覀儾拍馨压ぷ髯龊?，才能把秘?shū)部這個(gè)部門(mén)搞好，才能在工作中取得了許多喜人成績(jī)。
    1、做好院團(tuán)委每周召開(kāi)的團(tuán)委會(huì)議的會(huì)議記錄。
    2、作好學(xué)生會(huì)例會(huì)及相關(guān)會(huì)議的考勤、簽到及會(huì)議記錄等工作，將其整理并存檔。
    3、整理并妥善保管好各部門(mén)、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)，做好期末存檔工作。
    4、參與到各部的活動(dòng)中去，做好活動(dòng)流程及。
    活動(dòng)總結(jié)。
    201x年對(duì)我來(lái)說(shuō)是具有特殊意義的一年。這一年我大學(xué)畢業(yè)，離開(kāi)了校園，走進(jìn)了社會(huì)，這一年，我擁有了我人生的第一份工作，這一年，我已不再是一名學(xué)生，而是以一個(gè)嶄新的身份去面對(duì)自己今后的人生。轉(zhuǎn)瞬間，這是我在金安工作的第7個(gè)月了，在這半年多的時(shí)間里，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、揣摩，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo)，我學(xué)到了很多，這些知識(shí)和技能不僅豐富了我自己，更是有助于提高工作的效率，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成各項(xiàng)工作，以下對(duì)我的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)和回報(bào)。
    一明確工作目的，了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)。
    半年多的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項(xiàng)雖說(shuō)簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。
    二盡職盡責(zé)，做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：
    1.每天提前30分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
    2.注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機(jī)銷(xiāo)毀;因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫(kù)，將歸檔的文件掃描并儲(chǔ)存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。
    3.由于集團(tuán)子公司較多，檔案成分復(fù)雜，因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容，以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴(yán)格按照歸檔程序，將各類(lèi)文件分門(mén)別類(lèi)，使其合理有規(guī)律，此外，當(dāng)需要使用文件原件時(shí)，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。
    6.協(xié)助辦公室主任，做好公司內(nèi)部的宣傳工作，包括樹(shù)立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳，以及日常工作中的各類(lèi)通知事項(xiàng)。半來(lái)的工作雖然學(xué)到了很多知識(shí)，工作上取得了一些進(jìn)步，但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善。首先，本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。其次，不能?chē)?yán)格要求自己，工作上有時(shí)存在自我放松的情況。作為秘書(shū)，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò)，因此在這方面，我需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將該記的東西都牢牢的記在心里。
    第三，對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)不必要的麻煩。第四，辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，辦事細(xì)心，思路縝密。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。最后，對(duì)于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺，往往會(huì)造成沒(méi)有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
    走過(guò)了201x，我們即將迎來(lái)嶄新的201x年，在總結(jié)了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識(shí)，因此我為自己制定了一些要求：
    1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。
    2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
    3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
    4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做。由于秘書(shū)崗位的特殊性，因此必須嚴(yán)格遵守保密原則，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行。
    5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    最后，我相信，只要我專(zhuān)心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員。
    在上學(xué)期的工作中，秘書(shū)處在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中不斷的學(xué)習(xí)，并且順利的完成所有的工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我們認(rèn)識(shí)到秘書(shū)處這個(gè)職務(wù)的重要性。它是溝通老師和學(xué)生的橋梁，是學(xué)生自我管理的平臺(tái)，更是我們鍛煉自身能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大舞臺(tái)。做好上傳下達(dá)的工作更是秘書(shū)處工作的核心。面對(duì)新學(xué)期的起始，我們更要集中精力，好好的為這學(xué)期的工作做好準(zhǔn)備。希望經(jīng)過(guò)這學(xué)期的歷練，我們秘書(shū)處辦事可以更加沉穩(wěn)，更加周密，為初教系學(xué)生會(huì)奉獻(xiàn)出我們的一份力量。以下是本部門(mén)對(duì)這學(xué)期工作的總體計(jì)劃：
    1.新學(xué)期到來(lái)，配合老師將上學(xué)期的全部活動(dòng)資料，活動(dòng)策劃有條不紊地進(jìn)行歸檔。做好資料存檔工作。
    2.盡快的做好各部門(mén)。
    工作策劃的收集和整理。讓新學(xué)期初教系的各項(xiàng)活動(dòng)都能夠在計(jì)劃中進(jìn)行，增加各部門(mén)工作的效率。
    3.做好秘書(shū)處的日常工作，做好每次會(huì)議記錄和考核，做好各項(xiàng)活動(dòng)的通知，并且要到位。將各部門(mén)的情況及時(shí)反饋給主席團(tuán)，協(xié)調(diào)好與各個(gè)部門(mén)的交流和溝通。
    4.做好每個(gè)月的活動(dòng)總結(jié)工作、活動(dòng)資料的整理和歸檔。配合每個(gè)部門(mén)舉行各項(xiàng)活動(dòng)。幫助各部門(mén)做好準(zhǔn)備工作如：
    發(fā)通知，制作座位表，借梯教等等。在部門(mén)內(nèi)部管理方面，我們也制定了一系列的計(jì)劃，力求讓新的成員能夠盡快的對(duì)工作熟練，并做到效率加倍。
    1.分工負(fù)責(zé)制度：在部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下，秘書(shū)處全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。在分工負(fù)責(zé)的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。
    2.自律制度：在每項(xiàng)工作告一段落后，規(guī)定成員必須進(jìn)行自我反思，
    自我總結(jié)。
    在工作中發(fā)現(xiàn)不足然后糾正缺點(diǎn)讓自身的工作能力逐漸提高做到工作的有效率。
    3.反饋制度：積極鼓勵(lì)成員在學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或不足、優(yōu)點(diǎn)等，并及時(shí)的反饋給上級(jí)。落實(shí)自身的責(zé)任感，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力。
    4.合作制度：成員在工作中應(yīng)表現(xiàn)出熱于助人，工作積極的態(tài)度，做好與各部門(mén)的交流工作。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的合作聯(lián)系，提高自身的實(shí)力和影響力。
    一個(gè)完整有效的計(jì)劃就是成功的開(kāi)端，我們相信在這新的學(xué)期里，我們秘書(shū)處的工作能夠做到把工作做得更加規(guī)范化，制度化，程序化。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請(qǐng)系領(lǐng)導(dǎo)及各位工作伙伴給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美，讓初教系的各項(xiàng)工作在學(xué)生會(huì)成員的努力下做到最好。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
    對(duì)辦公室秘書(shū)這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺看法和認(rèn)識(shí)，也權(quán)當(dāng)個(gè)人工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    先談一下我個(gè)人。我的為人比較低調(diào)，辦事比較認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論做任何事，無(wú)論在任何時(shí)候，我對(duì)所從事的工作都從不張揚(yáng);無(wú)論大事小事，我一律都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知：一個(gè)人的能力是有限的，現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，社會(huì)變化日新月異，新生事物層出不窮。面對(duì)這些變化，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就適應(yīng)不了這個(gè)社會(huì)，被淘汰是必然的。在日常工作中，我非常重視自我修養(yǎng)、重視學(xué)習(xí)。我更重視理論知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合，能夠把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中，用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。干工作時(shí)我能夠全力以赴，講求效率和效益，同時(shí)我還能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守，高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個(gè)人利益之上的原則，不因公肥私，不謀私利，不循私情，在日常工作中，我能夠做到把個(gè)人利益拋開(kāi)，顧全集體利益。
    再談一下工作崗位的打算。辦公室秘書(shū)一職，對(duì)我而言，是一個(gè)挑戰(zhàn)，有些壓力;還是一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，精心準(zhǔn)備，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
    在日常工作中，我將遵守四個(gè)原則：一精，二細(xì)，三準(zhǔn)，四助。一精：就是做事要精力集中，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，把所從事的崗位，鑄造成精品崗位，把每一件領(lǐng)導(dǎo)交付的事情，打造成精品工程;二細(xì)：就是辦事要細(xì)心，工作要細(xì)致，要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮，多替集體著想，事無(wú)巨細(xì)，一律認(rèn)真對(duì)待，決不馬虎;三準(zhǔn)：一是要干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程作業(yè);二是辦事做人要有嚴(yán)格的準(zhǔn)則，一諾千金，時(shí)間要準(zhǔn)，數(shù)字要準(zhǔn)，要嚴(yán)格遵照工作的進(jìn)度;四助：就是要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
    我想，就辦公室秘書(shū)這個(gè)崗位職能來(lái)說(shuō)，所處的地位和她的職責(zé)、作用決定了其工作性質(zhì)。一是服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排;二是領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事;三是執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，不能出現(xiàn)“腸梗阻”。但是服從性并不是被動(dòng)性，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    青澀的青春一定也犯過(guò)很多糊涂的事,可是歲月的皺紋爬上了額頭的時(shí)候,你是否褪去青澀的外衣,還在鉆牛角尖的做著隨意的決定呢?以下是秘書(shū)工作計(jì)劃范文。
    時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)中新學(xué)期又悄然而至，在新學(xué)期中秘書(shū)處根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn)，結(jié)合院學(xué)會(huì)工作實(shí)際，特定計(jì)劃總的指導(dǎo)思想：以院團(tuán)委指，堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽(tīng)取才老師和同學(xué)們的建議，努力把工作做得更好。
    主要職能。
    “優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”的評(píng)比、監(jiān)督及檢查工作。
    由于院學(xué)生會(huì)各部門(mén)分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門(mén)在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書(shū)處，由秘書(shū)處正確擺放在團(tuán)委書(shū)架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門(mén)其他人員參閱。
    首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開(kāi)帷幕，在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對(duì)外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動(dòng)，秘書(shū)處組織開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)主要知道思想為“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆三中全會(huì)精神為知道舉辦這個(gè)活動(dòng)不但具有教育意義、社會(huì)意義及跨時(shí)代的歷史意義。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念，秘書(shū)處計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園，讓每個(gè)工師大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
    秘書(shū)處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門(mén)。接觸其他部門(mén)的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
    樹(shù)立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件，本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面。
    以上是我部本學(xué)期的大體工作計(jì)劃，在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。
    眾所周知辦一個(gè)成功的活動(dòng)，經(jīng)費(fèi)是不可或缺的，但是我院經(jīng)費(fèi)有限，如何能利用有限的資源是我們所需重視的。因此，在寒假中，我做了一張經(jīng)申請(qǐng)的表格，我認(rèn)為這是有百利而無(wú)一害的，它能使經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)規(guī)范化，從而減少我院經(jīng)費(fèi)的流失。還有，鑒于以往的經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得由活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)列表，秘書(shū)部辦公室負(fù)責(zé)采辦，這可減免許多不必要的麻煩。
    每個(gè)組織都會(huì)開(kāi)例會(huì)，為了提高部長(zhǎng)和干事對(duì)例會(huì)的重視程度，我設(shè)計(jì)了一個(gè)簽到表。另外，我覺(jué)得干部、干事的出勤率應(yīng)做為期末評(píng)比的一項(xiàng)指標(biāo)，我建議這表可供全院開(kāi)會(huì)使用。
    上學(xué)期末我們進(jìn)行了干部評(píng)比，由于每行間隔太少，造成于填寫(xiě)的不方便。因此，我建議：以后大型的干部評(píng)選，表格應(yīng)用a4紙，按個(gè)人出場(chǎng)順序，將其名字打印在表格上，省去評(píng)分人書(shū)寫(xiě)麻煩。表格可增設(shè)一欄備注，以便老師們書(shū)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。我覺(jué)得，干事應(yīng)參加表格的填寫(xiě)，因此，表格可分老師和學(xué)生兩類(lèi)。另外，由于表格眾多，本部人力資源不充裕，我建議，表格的統(tǒng)計(jì)由辦公室和本部門(mén)一起分工合作。
    在上學(xué)期，我部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)了很多評(píng)比表，但在這過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)評(píng)比表有著很不人性化的一面。那就是它沒(méi)有固定那行填寫(xiě)誰(shuí)的名字，這給我們帶來(lái)很大的麻煩。因此，我建議，以后的評(píng)比表，可以列好每個(gè)人的名字，既方便別人的填寫(xiě)，又方便我部門(mén)的統(tǒng)計(jì)。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
    經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的`同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心！才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái)，面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。我將全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足。
    一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。
    充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門(mén)整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺(jué)悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門(mén)的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。
    二、節(jié)能降耗、控制成本，勢(shì)在必行。
    基于目前我們公司的能耗情況，節(jié)能潛力較大，部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，20xx年，公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買(mǎi)的原則，整理各店分散材料的資源，分類(lèi)管理，避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，在公司各店設(shè)備故障高峰到來(lái)之前，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。
    三、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿(mǎn)意服務(wù)，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修。
    提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門(mén)滿(mǎn)意為起點(diǎn)，以客人滿(mǎn)意為終點(diǎn)，努力提高維修，檢修質(zhì)量。
    （1）積極圍繞著安全，防火，防盜。開(kāi)展工作。
    （2）樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
    （3）加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
    （4）開(kāi)展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實(shí)處。
    （5）要加強(qiáng)與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。
    （6）改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的工作。
    （7）合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象。
    （8）加強(qiáng)材料，設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理，詳細(xì)各個(gè)配件，材料的價(jià)格，以便很好的控制成本。
    （9）嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水、電、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費(fèi)用。
    （10）修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
    （11）加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專(zhuān)多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
    （12）堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水、電、氣、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，并通報(bào)至各使用部門(mén)，以便使用部門(mén)的成本控制。
    （13）搞好五號(hào)店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
    以上是20xx年工作計(jì)劃，在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對(duì)我部門(mén)今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
    秘書(shū)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七
    201x年對(duì)我來(lái)說(shuō)是具有特殊意義的一年。這一年我大學(xué)畢業(yè)，離開(kāi)了校園，走進(jìn)了社會(huì)，這一年，我擁有了我人生的第一份工作，這一年，我已不再是一名學(xué)生，而是以一個(gè)嶄新的身份去面對(duì)自己今后的人生。轉(zhuǎn)瞬間，這是我在金安工作的第7個(gè)月了，在這半年多的時(shí)間里，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、揣摩，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo)，我學(xué)到了很多，這些知識(shí)和技能不僅豐富了我自己，更是有助于提高工作的效率，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成各項(xiàng)工作，以下對(duì)我的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)和回報(bào)。
    一明確工作目的，了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)。
    半年多的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項(xiàng)雖說(shuō)簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。
    二盡職盡責(zé)，做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：
    1.每天提前30分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
    2.注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機(jī)銷(xiāo)毀;因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫(kù)，將歸檔的文件掃描并儲(chǔ)存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。
    3.由于集團(tuán)子公司較多，檔案成分復(fù)雜，因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容，以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴(yán)格按照歸檔程序，將各類(lèi)文件分門(mén)別類(lèi)，使其合理有規(guī)律，此外，當(dāng)需要使用文件原件時(shí)，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。
    6.協(xié)助辦公室主任，做好公司內(nèi)部的宣傳工作，包括樹(shù)立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳，以及日常工作中的各類(lèi)通知事項(xiàng)。半來(lái)的工作雖然學(xué)到了很多知識(shí)，工作上取得了一些進(jìn)步，但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善。首先，本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。其次，不能?chē)?yán)格要求自己，工作上有時(shí)存在自我放松的情況。作為秘書(shū)，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò)，因此在這方面，我需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將該記的東西都牢牢的記在心里。
    第三，對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)不必要的麻煩。第四，辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，辦事細(xì)心，思路縝密。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。最后，對(duì)于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺，往往會(huì)造成沒(méi)有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
    走過(guò)了201x，我們即將迎來(lái)嶄新的201x年，在總結(jié)了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識(shí)，因此我為自己制定了一些要求：
    1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。
    2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
    3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
    4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做。由于秘書(shū)崗位的特殊性，因此必須嚴(yán)格遵守保密原則，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行。
    5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    最后，我相信，只要我專(zhuān)心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員。