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        汽車銷售工作計劃書(優(yōu)秀19篇)

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            計劃不僅僅是一個空中樓閣,而是需要細致地制定,并堅持執(zhí)行才能取得實際效果。計劃的完善還需要及時的追蹤和反饋,以了解計劃的效果和改進空間。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考和借鑒。
            汽車銷售工作計劃書篇一
            隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。2017銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
            著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。2016年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
            一、銷量指標:
            至2016年12月31日,xx區(qū)銷售任務(wù)5600萬元,銷售目標7000萬元。
            二、計劃擬定:
            1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
            2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
            3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
            4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
            三、客戶分類:
            根據(jù)16年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
            四、實施措施:
            1、技術(shù)交流:
            (1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
            (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
            2、客戶回訪:
            目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
            (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
            3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
            充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
            4、售后協(xié)調(diào):
            目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
            本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
            2017將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
            1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
            2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
            3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
            4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
            5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
            6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳。
            7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責(zé)。
            汽車銷售工作計劃書篇二
            隨著汽車的普及,越來越多的人開始購買自己的汽車。而在汽車銷售渠道中,4s店是購車者最信賴和依賴的銷售渠道之一。因此,4s店銷售工作計劃至關(guān)重要。
            一個完整的銷售工作計劃可以協(xié)助4s店完成對銷售人員、銷售業(yè)績、銷售渠道、客戶目標等方面的規(guī)劃和實施,從而使得4s店能夠更好地推進汽車銷售,進一步擴大市場份額。
            制定一個明確的銷售目標非常重要,因為它可以幫助4s店員工更清楚地了解自己需要完成的.銷售任務(wù),從而更好地指導(dǎo)其銷售行為。銷售目標可以分為年度、季度、月度、周度和日度等不同的時間段,并且應(yīng)該基于實時銷售業(yè)績進行動態(tài)調(diào)整。
            在制定銷售工作計劃的過程中,確定目標客戶是很重要的一步。通過對潛在客戶進行深入分析,了解他們的需求、購買習(xí)慣和消費能力等信息,才能更好地為客戶提供個性化銷售服務(wù)。
            建立有效的銷售流程對于進一步提高銷售業(yè)績非常重要。銷售流程的具體內(nèi)容包括接待客戶、了解客戶需求、演示產(chǎn)品、提供方案、洽談價格、完成交易以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。但是值得注意的是,在制定銷售流程時,應(yīng)該根據(jù)具體情況進行個性化調(diào)整。
            研究競爭對手對于4s店的銷售工作計劃非常重要。通過對競爭對手的分析,了解他們的銷售策略、產(chǎn)品、價格、服務(wù)和廣告等信息,可以幫助4s店制定更有針對性的銷售工作計劃,提高市場競爭力。
            銷售人員是4s店銷售渠道中最重要的一環(huán),因為他們直接與客戶打交道,直接影響銷售業(yè)績和客戶滿意度。因此,4s店應(yīng)該不斷加強對銷售人員的培訓(xùn),提高他們的銷售能力、產(chǎn)品知識、服務(wù)意識和工作責(zé)任心,從而讓銷售人員更好地完成銷售任務(wù)。
            通過制定銷售獎勵計劃,可以激發(fā)銷售人員的積極性和主動性,從而進一步提高銷售業(yè)績。具體的獎勵方式可以根據(jù)銷售任務(wù)難度和貢獻度進行不同的調(diào)整,包括物質(zhì)獎勵和非物質(zhì)獎勵等。
            綜上所述,4s店銷售工作計劃是4s店成功推進銷售的重要保障。通過制定明確的銷售目標,鎖定目標客戶,建立有效的銷售流程,研究競爭對手,培訓(xùn)銷售人員和制定銷售獎勵計劃等步驟,可以提高銷售業(yè)績,進一步推動4s店的市場競爭力。
            汽車銷售工作計劃書篇三
            (3)、品牌決策。
            (4)、包裝和標簽決策。
            2、設(shè)計定價策略與方案。
            (2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價。
            3、選擇和管理營銷渠道。
            (1)、渠道設(shè)計決策。
            (2)渠道管理決策。
            (3)、渠道動態(tài)。
            (4)、渠道的合作、沖突和競爭。
            4、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)。
            5、管理廣告,銷售促進和公共關(guān)系。
            (2)、銷售促進。
            (3)、公共關(guān)系。
            6、管理銷售隊伍。
            (1)、銷售隊伍的設(shè)計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)。
            汽車銷售工作計劃書篇四
            記得在上班的第一天,心懷激動、帶著一顆滿懷激情的心來到了這里的。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我有了夢想、追求,總結(jié)下這下這一年的工作情況。在這半年多的時間里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,有幸在幾個好的師傅和好的經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團隊配合的越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任,作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以更要提高自身素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
            當(dāng)然在進步的同時,自己也犯過錯誤,比如:1,在自己簽的第一個訂單中,沒有了解清楚車型的配置和車型內(nèi)飾的顏色,導(dǎo)致客戶沒有訂下車,2,在開票時忘記或?qū)戝e單都有過的經(jīng)歷??偟膩碚f自己的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因,為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來的麻煩和損失,深表歉意,也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過此經(jīng)歷,讓我認識到今后的工作中各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細致,以免因為錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
            20______年中,我的計劃主要在兩個方面。在細節(jié)方面,提高工作效率。其中包括每日工作安排,時間規(guī)劃,團隊協(xié)作等。
            工作總結(jié):
            一、認真學(xué)習(xí),努力提高。
            因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
            二存在問題。
            通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
            一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
            二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
            總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。我會繼續(xù)堅持一步步走下去。
            汽車銷售工作計劃書篇五
            (2).預(yù)測概述和需求衡量。
            2.評估營銷環(huán)境。
            (1).分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢。
            (2).對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境.經(jīng)濟環(huán)境.自然環(huán)境.技術(shù)環(huán)境.政治法律環(huán)境.社會文化環(huán)境)。
            3.分析消費者市場和購買行為。
            (1).消費者購買行為模式。
            (2).影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素.社會因素.個人因素.心理因素等)。
            (3).購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)。
            4.分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構(gòu)與政府市場)。
            5.分析行業(yè)與競爭者。
            (1).識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)。
            (2).辨別競爭對手的戰(zhàn)略。
            (3).判定競爭者的目標。
            (4).評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢。
            (5).評估競爭者的.反應(yīng)模式。
            (6).選擇競爭者以便進攻和回避。
            (7).在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進行平衡。
            6.確定細分市場和選擇目標市場。
            (2).目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場。
            汽車銷售工作計劃書篇六
            1.首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù).技術(shù)人員的各方面提升。
            2.客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關(guān)系,加強與客戶信息交流,增進感情。
            4.公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            5.車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
            6.準確完成月度統(tǒng)計,財務(wù)對帳,客戶與車型信息。
            7.定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于工作中。
            8.富順公司與與永州申湘公司團結(jié)合作,積極協(xié)助處理整個永州市的緊急事件,把客戶維護好。
            汽車銷售工作計劃書篇七
            二、計劃擬定。
            2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
            3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
            4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
            三、客戶分類。
            根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
            四、實施措施。
            1、技術(shù)交流。
            (1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
            (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
            2、客戶回訪。
            目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
            (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
            3、網(wǎng)絡(luò)檢索。
            充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
            4、售后協(xié)調(diào)。
            目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
            本年度我將嚴格遵守公司各項。
            規(guī)章制度。
            加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來既然選擇了遠方何畏風(fēng)雨兼程我相信:用心一定能贏得精彩!
            xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
            汽車銷售工作計劃書篇八
            9/了解最新的車型以及最新的改進技術(shù)。
            10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。
            11/了解競爭產(chǎn)品和價格。
            12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。
            17/會使用計算機。
            18/會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機,傳真機等)。
            19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。
            20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。
            汽車銷售工作計劃書篇九
            回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
            一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
            1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
            2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
            3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
            工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
            業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
            三個大部分:
            1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
            2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
            3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
            九小類:
            1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
            2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
            3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
            4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
            5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
            6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
            7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
            8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說我是最棒的!我是獨一無二的!。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
            9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
            三、明年的個人目標:
            一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
            20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
            汽車銷售工作計劃書篇十
            在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在**市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
            從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,**產(chǎn)品品牌眾多,****由于比較早的進入**市場,**產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
            客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
            1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有**個,加上沒有記錄的概括為**個,八個月**天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量**個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
            2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
            3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
            4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
            現(xiàn)在****市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
            在**區(qū)域,因為**市場首先從**開始的,所以**市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在**開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比**小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
            市場是良好的,形勢是嚴峻的。在****市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
            在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
            1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
            人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
            2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
            銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
            3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
            培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
            4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
            根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
            5)銷售目標
            今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
            以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
            汽車銷售工作計劃書篇十一
            公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才守鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應(yīng)該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團隊。
            1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。
            2、人員的培訓(xùn)。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
            3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
            1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳。(具體細節(jié)制定計劃)。
            2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
            提高品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風(fēng)行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買x,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L(fēng)行品牌的宣傳:
            1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
            2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。
            3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
            (考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,dm宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)。
            4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
            1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)。
            2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
            3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應(yīng)及時了解。
            4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量。(具體細節(jié)制定詳細計劃)。
            根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
            當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
            汽車銷售工作計劃書篇十二
            銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
            著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
            一、銷量指標:
            二、計劃擬定:
            1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
            2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
            3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
            4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
            三、客戶分類:
            根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
            四、實施措施:
            1、技術(shù)交流:
            (1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
            (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
            2、客戶回訪:
            目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
            (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
            3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
            充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
            4、售后協(xié)調(diào):
            目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
            本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
            年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
            在年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
            1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
            2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
            3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
            4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
            5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
            6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳。
            7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責(zé)。
            8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
            9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
            10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
            11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
            12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
            在公司各個部門的積極配合下,預(yù)計在年要達成發(fā)貨量噸以上,銷售額萬美元以上的目標。
            在年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻,為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
            汽車銷售工作計劃書篇十三
            隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
            著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
            1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
            2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
            3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
            4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
            根據(jù)06年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
            1、技術(shù)交流:
            (1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
            (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
            2、客戶回訪:
            目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
            3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
            充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
            4、售后協(xié)調(diào):
            目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
            本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
            汽車銷售工作計劃書篇十四
            要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
            充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
            1、我們可以和b駕校合作,通過學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
            2、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
            3、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
            4、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
            5、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。
            6、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
            7、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決??焖偬岣咪N售員的能力。
            8、售前售后服務(wù)??蛻糍I汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。20xx年我相信我們能夠成功。
            汽車銷售工作計劃書篇十五
            帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標。
            二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作。
            1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
            2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
            3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
            4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
            三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作。
            1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等;。
            2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,外出發(fā)宣傳單。
            四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃。
            每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查,下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
            五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃。
            由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司計劃培訓(xùn)項目外,暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓(xùn)。
            汽車銷售工作計劃書篇十六
             我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
             一、銷量指標
             帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標
             二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
             1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
             2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。
             每人負責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。
             隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
             3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。
             隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
             4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。
             對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。
             隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
             每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。
             處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
             5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
             三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
             1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
             2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
             四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
             每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。
             下班前上報銷售經(jīng)理登記。
             對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
             五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實施
             由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。
             根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
             六、排班安排
             根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競品調(diào)查。
             當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
             轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。
             回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
             一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
             1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
             2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
             3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
             二,工作計劃:
             工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
             業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。
             要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
             三個大部分:
             1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
             2.在擁有老客戶的'同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
             3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
             九小類:
             1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
             2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
             3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
             4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
             在有些問題上你和客戶是一致的。
             5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
             6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。
             給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
             7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
             要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
             8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。
             擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
             9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
             三、明年的個人目標:
             一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
             20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
             在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
             這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
             特對個人銷售工作計劃分析如下:
             下面是公司xx年總的銷售情況:
             從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
             在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
             客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
             1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
             市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
             從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
             2) 溝通不夠深入。
             銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。
             在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
             3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
             銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
             4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
             三.市場分析
             現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
             在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
             有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
             在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
             在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。
             外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
             市場是良好的,形勢是嚴峻的。
             -xx年工作計劃
             在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
             1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
             人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
             在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
            汽車銷售工作計劃書篇十七
            在接下來的2019年的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。
            我對今后的。
            寫于書面并銘記心中,如下:
            帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標。
            1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
            2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
            3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
            4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
            5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
            1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
            2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
            每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
            由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
            根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競品調(diào)查。
            當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
            汽車銷售工作計劃書篇十八
            隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為 汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
            以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額萬元,盈利萬元; 其中20xx年1月-12月銷售具體目標:xx臺。
            其中:
            公司目前總投入資金萬及其:
            公司籌建,服務(wù)站,廣告:萬
            周轉(zhuǎn)資金:萬,公司展車與流動和保證金。
            資金來源: %約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款, %約萬元自有資金, %。約萬朋友借款。
            近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
            總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務(wù)會記名,出納名,展廳經(jīng)理一名 何燕芳,銷售顧問名,服務(wù)站售后 經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
            增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
            高層領(lǐng)導(dǎo)確實具有更大的決策權(quán)。但是我認為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
            1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
            2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的`關(guān)系,加強與客戶信息交流,增進感情。
            3、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
            4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            5、車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
            6、準確完成月度統(tǒng)計,財務(wù)對帳,客戶與車型信息。
            7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于工作中。
            汽車銷售工作計劃書篇十九
            寫好了工作計劃,就能在工作上減輕了不少,以下是由小編為大家推薦的汽車銷售。
            歡迎大家閱讀。
            作為一家汽車銷售公司,我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,最主要的來源,其他的都是成本。所以要公司發(fā)展壯大,必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,必須要打造一個優(yōu)秀的汽車銷售團隊,是優(yōu)秀銷售人員團結(jié)協(xié)作的過程。切合雙菱公司現(xiàn)狀,首要加強銷售人員基本知識的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高,要做好汽車銷售,至少要做到“六懂”,即:
            一懂汽車掌握構(gòu)造、性能、性價比分析工具。
            二懂市場掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)。
            三懂營銷掌握和恰當(dāng)?shù)剡\用市場營銷的精髓。
            四懂銷售掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧。
            五懂服務(wù)掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法。
            六懂客戶掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式。
            要把汽車銷售做優(yōu)秀,還需要“三有”,即:
            一有計劃遵循銷售規(guī)律有計劃扎實推進工作。
            從事汽車銷售工作,不僅需要專業(yè)知識,還需要較高的綜合素質(zhì)。因為很簡單,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)。汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強的專業(yè)性。
            做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經(jīng)理,我的銷售計劃如下:
            2銷售流程的實施:對每個用戶進行跟蹤,運用銷售技巧和知識賣車,在賣車的過程中,銷售員的話語行為一定要規(guī)范,所簽的。
            合同。
            一定要嚴謹,給用戶的承諾一定要兌現(xiàn)。實事求是。
            3提高市場的占有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷。搞好汽車的入戶,售后服務(wù)等,有些扯皮的客戶,我覺得還是盡量從自身找原因,因為汽車是個特殊的商品,是昂貴耐用消費品,絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口,來生活,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務(wù)。
            以上就是我的銷售計劃書,工作中難免會遇到這樣或那樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服解決。為公司做出自己最大的貢獻。
            一切市場競爭最后都要歸結(jié)到品牌上。中國市場上的大部分汽車品牌都是引進的,如何快速實現(xiàn)品牌的本土化,對大部分合資汽車廠家來說顯得十分迫切。民族汽車品牌的第一要務(wù)就是如何在外資品牌的擠壓下成功突圍,這決定著中國汽車工業(yè)的未來。
            一個行業(yè)出現(xiàn)了過剩,價格戰(zhàn)就不可避免。所以中國汽車行業(yè)的價格戰(zhàn)將長期存在,但如何打價格戰(zhàn).何時打價格戰(zhàn)卻是一門藝術(shù)。沒有策略的價格戰(zhàn),輕者“出了血”卻不見效果,重者反過來會傷到品牌本身。
            對任何廠家來說,新車型都是一種最有力的武器,所以大部分國內(nèi)廠家都制定了“一年至少一款新車型”的策略。但隨著市場上車型的增多,新車型的市場沖擊力會出現(xiàn)邊際效益遞減的狀況,如何延長老車型的生命周期才是廠家需要重點解決的問題。
            網(wǎng)絡(luò)就是市場通路。強企業(yè),必定有強網(wǎng)絡(luò)。桑塔納十幾年經(jīng)久不衰,并不是產(chǎn)品特別的本身好,而是上海大眾有一個遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。眼下各廠家的營銷網(wǎng)絡(luò)“圈地運動”正如火如荼,但有一種不良傾向需注意,就是不顧及老經(jīng)銷商的利益,盲目布點,重復(fù)布點。此外,申請專賣權(quán)的高額公關(guān)費用也滋生了腐`,成本會最后轉(zhuǎn)嫁到消費者身上,對企業(yè)形象造成傷害。
            現(xiàn)在,消費者買車越來越看重服務(wù)質(zhì)量,這種服務(wù)不僅體現(xiàn)在售后,還體現(xiàn)在售前和售中。對廠家和經(jīng)銷商來說,服務(wù)是營銷的重要手段,同時也將成為利潤的主要來源,所以說,服務(wù)才是他們賴以生存的生命線。提高服務(wù)質(zhì)量,喊一句。
            口號。
            很容易,關(guān)鍵是要落到實處,讓消費者得到實惠,這就需要一種制度性的安排進行保證。
            企業(yè)生存在各種社會關(guān)系之中,所以公關(guān)日益顯得重要。好的公關(guān)操作,可以起到“四兩拔千斤”的效果,使品牌形象迅速提升。但許多廠家把公關(guān)僅僅理解為收買媒體,以廣告代替公關(guān),其效果反而適得其反。另外,公關(guān)不僅包括媒體公關(guān),還包括政府公關(guān).經(jīng)銷商公關(guān).公眾公關(guān).內(nèi)部員工公關(guān),任何一方都不可偏頗。
            營銷離不開廣告,但廣告并不是營銷的全部。由于汽車業(yè)還存在較高的利潤率,許多汽車廠家在廣告上都是一擲千金,而廣告創(chuàng)意和投放策略都顯得十分低級。隨著利潤率和廣告邊際效果的同步下降,降低廣告運作成本.提高廣告創(chuàng)意水平.選擇有效媒體就顯得十分必要。
            人員都是半路出家,廠家之間的營銷人才爭奪戰(zhàn)也逐漸激烈起來。
            1.管理營銷信息與衡量市場需求。
            (1).營銷情報與調(diào)研。
            (2).預(yù)測概述和需求衡量。
            2.評估營銷環(huán)境。
            (1).分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢。
            (2).對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境.經(jīng)濟環(huán)境.自然環(huán)境.技術(shù)環(huán)境.政治法律環(huán)境.社會文化環(huán)境)。
            3.分析消費者市場和購買行為。
            (1).消費者購買行為模式。
            (2).影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素.社會因素.個人因素.心理因素等)。
            (3).購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)。
            4.分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構(gòu)與政府市場)。
            5.分析行業(yè)與競爭者。
            (1).識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)。
            (2).辨別競爭對手的戰(zhàn)略。
            (3).判定競爭者的目標。
            (4).評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢。
            (5).評估競爭者的反應(yīng)模式。
            (6).選擇競爭者以便進攻和回避。
            (7).在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進行平衡。
            6.確定細分市場和選擇目標市場。
            (2).目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場。
            1.營銷差異化與定位。
            (1).產(chǎn)品差異化.服務(wù)差異化.渠道差異化.形象差異化。
            (2).開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異。
            (3).傳播公司的定位。
            2.開發(fā)新產(chǎn)品。
            (1).新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)。
            (2).有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計。
            (3).管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化。
            3.管理生命周期戰(zhàn)略。
            (1).產(chǎn)品生命周期包括需求.技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段。
            4.自身定位——為市場領(lǐng)先者.挑戰(zhàn)者.追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略。
            (1).市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額。
            (3).市場追隨者戰(zhàn)略。
            (4).市場補缺者戰(zhàn)略。
            5.設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略。
            (1).關(guān)于是否進入國際市場的決策。
            (2).關(guān)于進入哪些市場的決策。
            (3).關(guān)于如何進入該市場的決策,包。
            括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程。
            (4).關(guān)于營銷方案的決策(4p)。
            1.管理產(chǎn)品線.品牌和包裝。
            (1).產(chǎn)品線組合決策。
            (3).品牌決策。
            (4).包裝和標簽決策。
            2.設(shè)計定價策略與方案。
            (2).修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價。
            3.選擇和管理營銷渠道。
            (1).渠道設(shè)計決策。
            (2)渠道管理決策。
            (3).渠道動態(tài)。
            (4).渠道的合作.沖突和競爭。
            4.設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)。
            5.管理廣告,銷售促進和公共關(guān)系。
            (2).銷售促進。
            (3).公共關(guān)系。
            6.管理銷售隊伍。
            (1).銷售隊伍的設(shè)計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)。
            2.營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性。
            3.控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制。
            4.根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制。