總結可以讓我們更清楚地認識到自己的成長和進步,增強自信心和動力??偨Y需要具備邏輯性和條理性,需要按照一定的結構和方法進行分類和組織。隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在有很多在線工具和模板可以幫助我們寫好總結,下面是其中的一些。
影院行政人事工作總結篇一
作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以 謙虛 謹慎 律己 的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
影院行政人事工作總結篇二
在公司原有制度的.基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結束,未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質,增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務規(guī)范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業(yè)務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
影院行政人事工作總結篇三
****年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務處各項工作正沿著 加強質量管理,提高服務水平 方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,總結****年的工作之前,我回顧自己在****年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。****年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;****年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是****年最大的收獲。
思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,****年工作總的指導思想是 強化服務功能 、增強服務意識 、提高服務質量 。
****年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。行政主管年終總結(3篇)行政主管年終總結(3篇)。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng) 國家示范 中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
存在的問題與不足
****年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
****年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到****年工作中去,我相信,我的****一定會是不平凡的一年。
影院行政人事工作總結篇四
時光飛逝,轉眼間在眾泰新能源汽車工作已八個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足?;赝?0__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
一.招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:網上招聘(智聯(lián)招聘網、浙江人才網、中國汽車人才網、杭州高新人才網)、人才市場(高新區(qū)人才市場、浙江省人才市場、杭州人才市場)、校園招聘(浙江理工大學、杭州電子科技大學、浙江交通職業(yè)技術學院、杭州科技職業(yè)技術學院、杭州汽車高級技工學校)、中介公司(北斗星人力資源有限公司)、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,研發(fā)部技術人員也在緊張的招聘中,想盡一切辦法,通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。
二.人事信息檔案的管理、勞動合同的管理。
1、人事信息檔案的管理:
(1)材料定期及時整理、確保材料完善;。
(2)了解材料安放位置,能在最短的時間內找到所需材料。
2、勞動合同管理。
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續(xù)等事宜。
三.員工入職、轉正、離職手續(xù)辦理同步更新:
1、花名冊、考勤表。
2、工作牌辦理。
3、員工流動性統(tǒng)計。
4、考勤指紋的錄入。
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除以下是20__年眾泰新能源汽車入離職人員統(tǒng)計:
以上表格數(shù)據分析,20__年以來入職37人,離職52人,20__年底比20__年初竟然少了十幾個人,可見我司員工離職率較高!針對這個問題我也做了一定的分析:工作環(huán)境不合適,無法施展自己的才能;工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求;晉升機制不夠明確!
四.培訓方面。
1、培訓工作分析。
(1)及時完成了職員工新入職培訓,指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;。
(3)為了建立完善培訓體系,盡量豐富培訓內容,使培訓形式多樣化,我們結合公司實際時常關注外部培訓消息,聯(lián)系濱江區(qū)工會和杭州市經濟管理培訓中心,每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓!
2、培訓效果評估。
(1)通過入職培訓,能讓每一位新進員工了解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展,從而使員工能更快的滲入工作。
(2)通過內部培訓,增加員工知識面,提高員工工作技能。(3)通過外部培訓,豐富培訓內容,是培訓多樣化。
3、培訓匯總。
20__年公司內部培訓進行39場,包括新員工入職培訓9場、技術培訓19場、崗位培訓5場、職場培訓6場;公司外部免費培訓進行17場,包括杭州市經濟管理培訓中心13場、杭州是汽車協(xié)會3場、杭州市質量管理協(xié)會1場、濱江區(qū)法律培訓中心1場。通過培訓評估,大多數(shù)培訓都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評!
五.社會統(tǒng)籌保險方面。
(1)已給新進員工及時辦理社保;。
(2)離職人員辦理停保;。
(3)辦理異地社保轉移;。
(4)辦理員工工傷的認定、理賠;。
(5)辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取;。
(6)辦理檔案轉移;。
(7)辦理員工戶口遷移;。
六.存在不足以及改進措施。
綜上所述20__年我的工作任務基本上已完成,總結過去的一年也存存如下不足之處:
1、我的專業(yè)知識有待提高,須積極學習有關專業(yè)知識,豐富工作經驗。積極學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?BR> 2、工作過程中不夠嚴謹、不夠細心,自覺開展工作的力度、深度不夠,主動性較差。須時刻提醒自己,給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經驗,很多工作缺乏多途徑處理方法,應該加強學習,提高自己的職業(yè)道德,端正工作態(tài)度,努力積累工作經驗,向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
七.20__年工作展望。
1、人力資源招聘。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:在確定招聘人員的時候,首先確定被招聘人的錄用資格條件,使招聘效果最佳化。
2)及時地信息溝通:用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業(yè)務能力,是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)招聘簡歷的及時收集整理:每次面試人員信息及時整理、登記,分部門、分崗位、分類別歸檔。
2、員工培訓。
1)完善公司培訓體系,根據各部門實際情況做好培訓計劃。
2)培訓宣傳工作到位,讓員工都能了解到相關培訓信息。
3)及時與外界溝通,根據員工需求組織較多的外部培訓,豐富員工培訓知識。
4)培訓評估、培訓總結及時整理,以便從中發(fā)現(xiàn)培訓所存在的問題。
影院行政人事工作總結篇五
20xx年招聘工作異常艱難,原因之一是臺州市這幾年以來一直困擾各個企業(yè),金猴也不例外,原因之二,員工工資標準不一,計件工資高于計時工資,新進員工一時又不能適應記件工資,一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠,也影響了公司的信譽,給招聘帶來了難度。
對策:新進員工及時進行培訓,車間管理對其進行技能培訓,行政人事部進行安全素質教育,培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得,進入金猴燈具不只是工作,而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務和責任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
發(fā)生一起惡性案件,609宿舍某員工因情緒激化,用廚用菜刀將另個一名員工砍傷。廠內一員工夜間將男友(社會人員)引進廠內,兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到110來到才平息。兩起被盜事件:廠內物資被盜(機焊員工所為);廠內員工三輛電瓶車被盜。原因:門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行,導致外人隨便出入。招聘員工沒進行人員篩選,不合適的人進入了不合適的崗位,沒有做到人崗匹配。社會關系較復雜的人因裙帶關系而進了企業(yè)。
對策:建全門崗制度并落實并建立與之對應的宿舍安全管理制度。根據公司的20xx結構和人員定制定崗的基礎上進行適當?shù)恼{整以發(fā)揮員工的長處和積極性。根據各部門的實際人員的實際需要,有針對性、合理的招聘員工,以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案,并嚴格核對全體員工的檔案,有資料不齊全的補齊。
三
管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多,原因是多方面的,主要原因,各個車間管理對自己任務不明確,員工關系復雜,主要表現(xiàn)以下幾個方面:車間管理制度執(zhí)行力度不夠,甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚。和員工攀比,凡事不能以身作則,顯示自己的“貴族身價”,制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的,偏在崗們上吃,不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。無進取心,容易產生滿足。對自己,對工作,甚至對自己的下屬標準要求不高,不求有功,但求無過。
20xx年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實原因:員工來源復雜、廣泛,給培訓需求分析帶來一定難度。員工對培訓沒有足夠的認識,認為培訓與否給工作沒什么影響,有時計件的怕耽誤晚上時間。行政人事部,有些力不從心,不知從何下手。對策:培訓需求分析是企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提。培訓規(guī)劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發(fā)生的問題,以及解決這些問題的具體措施。
20xx年行政人事部工作重點將放在培訓上,“需本著要什么,培訓什么”的原則,企業(yè)最大的成本就是沒有培訓好的員工,所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估,根據員工實際情況進行合理培訓。新入職的員工,公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進行培訓和說明,使其更快的了解我公司情況,薪資制度和現(xiàn)場管理進行專題講解和培訓。新入職員工人事部將跟進一個月,讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。
五
(一)在在職期間的不足各部門的工作協(xié)調強度方面,還待有加強。
1、各部門分工還不夠明確,有待跟進。
2、計時人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有所加強。管理人員“磨洋工”現(xiàn)在象有待改進。
3、培訓方面20xx年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在4、培訓方面。
5、績效考核還需根據各崗位職責、工作要求和技能水平進行有效評估。
總結:結合公司的實際情況,改進自身的不足,為公司的壯大與發(fā)展,奉獻自身的能力。
20xx、20xx年對各項制度要加強執(zhí)行力度。
(二)生產現(xiàn)場與安全每月行政人事部,對消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進行檢查。并對占用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地方,進行現(xiàn)場指出并要求改正。
(三)日常管理在工作期間做好本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工作考勤、招聘與配置、20xx_內部人員溝通,創(chuàng)辦活動(技能大賽)加強各部門的溝通與技術交流。
影院行政人事工作總結篇六
20xx年,在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,認真學習,努力工作,完成全部工作任務,取得了優(yōu)異成績,現(xiàn)將個人工作情況總結如下:
我認真學習公司的工作精神,認真學習業(yè)務工作知識,提高自己的業(yè)務素質和工作能力,為做好綜合辦公室各項工作,打下堅實基礎。同時,我經常召開綜合辦公室全體人員工作會議,明確每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。我要求每個人員樹立高度的服務意識,從公司的大局和整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助,共同把各項工作做好,促進公司整體工作的發(fā)展。
我從建章立制入手,加強工作規(guī)范化管理,提高辦公室工作的實效性。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設為要求,切實提高工作質量和工作效率。我加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調;對辦公室各項工作進行科學而又精簡的安排,做到高效、優(yōu)質、針對性強,確保公司日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。我態(tài)度和藹,作風優(yōu)良,加強與職工群眾的聯(lián)系,幫助職工群眾解決一些具體困難,努力獲得職工群眾的滿意。
我嚴格要求自己,一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任,做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,認真努力做好各項工作,力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質建設,要求自己踏踏實實做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,無違紀違法,爭當一名優(yōu)秀綜合辦公室主任。
在取得成績的基礎上,我要進一步加強學習,努力工作,力爭取得更大成績,促進公司健康、持續(xù)快速發(fā)展。
影院行政人事工作總結篇七
忙碌而又充實的__年即將過去,回顧一年來的工作,對于我所負責的工資管理工作,我也一如既往地兢兢業(yè)業(yè)、不斷改進,做了如下一些工作:
一、理清思路,從思想上不斷提高認識。
__年新公司成立我開始負責工資管理的工作,一切從頭做起,首先一步步建立了工資庫、檔案庫的全電子化管理體系;與財務處協(xié)作,完成了工資由現(xiàn)金發(fā)放轉變?yōu)殂y行代發(fā)的工作,與財務處實現(xiàn)工資數(shù)據的電子化報送,大大提高了工資效率,更有效地保證了工資發(fā)放的準確、及時。與此同時,不斷規(guī)范嚴格考勤、請假等各項制度、加強員工的請假、缺勤管理,逐步實現(xiàn)工資的一級管理。隨后,隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展,物價的不斷上漲,本著工資公平性和激勵性的原則,面對有限的資金,逐步增加了出勤獎、基礎獎,更是于__年7月對全體員工進行技能工資的調升。一項項工作有條不紊地推進、完成,我也因此獲得了大家的認可、公司的獎勵。當一切步入正軌,我覺得似乎可以松口氣的時候,公司去年的全員培訓叫我深深認識到:工作沒有最好,只有更好!要想更好,就要發(fā)揮主觀能動性,積極主動地去工作。
工資涉及到每一個員工的切身利益,影響著員工的工作積極性,對待這項工作,我不能僅僅滿足于認真、仔細、不怕繁瑣。我更應該認識到,人事管理中的人員錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等各項工作最終都反映在工資管理中,注定了這項工作政策性強、情況復雜。于是,這一年里,我不斷學習公司的各項制度、國家的相關政策法規(guī),并且平時就注重這些資料的整理、收藏,以備不時之需。這樣才能嚴把制度關、才能保證工資管理工作的嚴密、公正,更好地完成這項工作。
二、平凡的崗位做出不平凡的成績。
工資管理工作繁瑣復雜,我本著一絲不茍的態(tài)度,認認真真地對待每一天的工作,我的宗旨就是:不是做好一件事,而是做好每件事,我的工作不允許有一絲一毫的失誤。具體如下:
1、計劃預算工資總額,全年預計完成工資總額2690萬,比去年實際完成工資總額2486萬提高8%。
2、準確及時按月完成工資發(fā)放表,月均800余條;協(xié)助財務處,每月完成工資的銀行代發(fā)工作及其他現(xiàn)金部分的發(fā)放。同時針對政策面的變化,及時作出調整。如夏季的高溫補貼,我根據公司的文件精神,不嫌繁瑣,做好每月的統(tǒng)計工作,保證了每個員工的利益。截止__月,工資總額完成2495萬,使用狀況良好。具體地:工資總額平均:2586元∕月·人,較去年增長9%;實發(fā)工資平均:2__3元∕月·人,較去年增長9%。在有限的條件下,平均工資增長幅度較去年有較大提高,有效地提高了員工工作的積極性。
3、工資管理負責的工資,和發(fā)放工資的財務部密切相關,我本著一切從工作出發(fā)的原則,積極配合財務部門的工作。
2)每月根據工資表明細,為財務處整理出保險掛賬人員,方便財務處進行賬務處理;。
3)今年機構變更以后,財務部門也對工資分配做了相應調整。
三、再接再厲,不斷改進。
1、在去年的基礎上,進一步加強工資管理工作,如:
完善工資管理制度;。
在工資程序中建立統(tǒng)計模塊;。
進一步規(guī)范工資匯總表及發(fā)放表;。
解決職工工資條發(fā)放問題;。
2、加強個人的業(yè)務進修,為以后更好地工作做好儲備。
影院行政人事工作總結篇八
回望過去的20xx的.一年里,在公司領導和各位同事們的悉心關懷和指導下,努力做好本職工作,感受頗多,收獲也頗多,雖工作上存在諸多的不足,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,也是對自己的一種鞭策。
現(xiàn)就20xx年度的一些工作情況向領導做個簡要的匯報:
1、人員檔案管理/勞動合同。
完善辦理勞動用工相關手續(xù)(包括新員工入職、轉正、離職)等人事工作。
負責管理員工的勞動合同。
本年度自20xx年1月起至12月進入公司新員工為12人,已全部完成入職手續(xù)及建立個人檔案,完成了員工人事信息的錄入和資料的健全。
通過采取一系列切實措施,如附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘欄廣發(fā)招聘信息、網上招聘、人才招聘會等各種辦法。
期間,包括報刊發(fā)布招聘信息9次,參加現(xiàn)場招聘會2次,網站發(fā)布3家(免費的有1家)等。
3、培訓工作。
今年公司定為“培訓年”,負責公司每次培訓前的準備工作,完成本年度17次的培訓、其中包括內訓4次、外訓2次,新員工入職培訓11次,培訓總結試卷2次。
培訓記錄信息的填寫和歸檔。
4、一線員工的績效、員工福利、勞保管理。
期間,協(xié)助部門領導完成員工績效考評表單搜集與每月部門滿意度調查的所有整理工作及每月員工異動表的制定;負責員工的社會保險、意外險的購買工作及相關期間發(fā)生的醫(yī)療賠付事宜等。
辦理員工節(jié)日福利慰問品的發(fā)放員工勞保的管理及相關人事費用統(tǒng)計等……當然這一切的工作成果都與部門的領導和每位同事地積極配合是分不開的。
5、員工考勤管理、車間員工的工資核算。
負責公司全體員工考勤的管理,規(guī)范員工考勤管理制度。
按時完成了每月員工考勤的統(tǒng)計。
根據考勤統(tǒng)計、加班時間統(tǒng)計、績效考核分等進行核算車間員工的工資,每月均未發(fā)生重大錯誤。
1、會議紀要管理。
負責中層干部工作例會的召集工作,做好會議紀要的記錄及郵箱的發(fā)件工作,本年度會議紀要記錄共計24筆。
2、辦公用品器材耗材管理。
負責公司辦公用品器材耗材的采購與領用管理,今年辦公用品的采購主要渠道以網絡購買,節(jié)約了成本。
辦公用品的登記、存放等事宜,一直以來都是嚴格執(zhí)行登記管理,切實做好公司財物的保管工作。
行政工作是繁瑣的,包含著前臺、門衛(wèi)、食堂、保潔、司機等管理工作。
成公司門口兩側停車場的建造工作;11月13日協(xié)助公司無溶劑復合機展示會;12月初完成無溶劑復合機專利的申報工作,并做申報高新產品的準備工作等等。
每個行政崗位人員都應有以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成著每項工作和上級交派的任務;同時也不斷提高自己、努力提高著業(yè)務水平,希望在今后的工作中,能做得更好,更完善。
以上為本人20xx年度的簡要工作任務的匯報情況。
工作期間,在領導和同志們的關心指導下,雖然做了一些工作,但距領導和同事間的要求還有不少的差距:
專業(yè)技能上:
我清楚地認識到自身對于專業(yè)技能上的欠缺。
在這方面我虛心請教他人的指導,空余時間也常查閱各種專業(yè)書籍,在實踐中學習,逐步完善自己。
我相信勤能補拙,只要通過自己努力是能夠得到自我增值的。
溝通問題上:
在工作中由于個人在處理事情上還不夠成熟的原因,不能與其達到很好的共識和交流。
對此應首先從自身找原因,并能在以后的溝通與交流過程中處理好各種情況,融洽地對問題進行分析并得到解決。
態(tài)度問題上:
在工作中本以為已做好的事情,但還是發(fā)現(xiàn)了一些大小不一的紕漏,雖然說很多都是小問題,但是這就是對待工作的態(tài)度。
經過領導的指出以及自身的認識,讓我清楚的認識到無論做什么事情都應該注重細節(jié),從小事做起,并且要有一絲不茍的工作態(tài)度。
工作方面上:
本年度雖然組織了些大大小小的培訓,但是由于培訓時間和培訓內容上的適度把握的還夠好,造成部分員工因工作抽身不了,而無法參加培訓,收不到很好的效果。
希望通過這樣的教訓,吸取更多的經驗,在今后的培訓上合理安排并針對未參加過培訓或是還未掌握的員工進行加強和補充學習,同時開展一些戶外培訓,來提高員工對學習上的興趣,達到理想的培訓效果。
1、繼續(xù)加強、加快培訓的節(jié)奏,尤其對生產一線員工的培訓工作;
2、利用各種渠道做好適應公司人才的引進;
3、雖然20xx年對《員工手冊》的修訂有所討論,但還未定稿,希望20xx年把手冊做完善,發(fā)布于每位員工。
5、做一次全員的消防演練工作,把安全意識再強化;
6、完成一次全員的體育娛樂競賽活動,加強公司員工的凝聚力;
7、完成統(tǒng)計公司辦公固定資產的盤點登記、管理工作。
以上是我20xx年度工作的總結與20xx年工作的想法,通過自身的努力進一步完善自己的行政人事工作,爭取把自己的工作在20xx年中再上一個臺階,與時俱進,適應企業(yè)的發(fā)展需要。
影院行政人事工作總結篇九
20__年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作,現(xiàn)總結如下:
一、人員配置。
1.員工入職、離職(截止3月31日)。
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。20__年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。20__年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據可以看出來,工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止2月末,且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。20__年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到2月末,3月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為13%。因專賣店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應數(shù)據。
綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,20__年是組織架構、人員結構調整年,20__年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年,這一點從上述的入職數(shù)據中可見端倪。
2.招聘。
本季度公司招聘途徑有四種,即:前程無憂網絡招聘、晚報招聘、理工校園現(xiàn)場招聘、內部推薦。本季度共面試209人,復試105人,上崗35人,通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人(1月份3人,2月份15人,3月份17人)。其中:通過內部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓。
(一)企業(yè)文化活動。
1.組織完成年會策劃及實話。
2.每月板報更新。
3.早會主題擬定及人員安排。
(二)培訓工作。
1.建立20__年度公司級、部門級培訓計劃。
2.培訓實施。
1)新員工入職培訓2次。
2)沙龍文化培訓:《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3)公司級培訓。
已經完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓。
4)協(xié)調相關部門培訓工作:信息部:維富友升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期、實驗設備及產品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓。
三、薪酬福利規(guī)劃。
1.績效考核方案。
制定辦事處經理代管績效草案框架;。
制定并上報電子商務管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
2.人力資源數(shù)據。
人工成本預算:根據年初各體系調薪結果,調整各體系20__年度人工成本預算;。
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成20__年1月-2月辦事處人工成本數(shù)據分析報告。
3.薪酬、福利方案。
20__年度工廠工資調整方案;。
20__年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;。
20__年度總部各體系調薪方案。
政策補貼:獲得勞動局2萬元就業(yè)貢獻獎勵,已入公司財務賬戶。
外部評選:3月份將園區(qū)各部門參選甘井子區(qū)政府組織的三八婦女節(jié)評優(yōu)活動,第一工廠生產一班榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”先進女職工集體榮譽、第二工廠生產五班榮獲甘井子區(qū)“先進女職工集體”榮譽、檢查部劉部長榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”榮譽。
編制政協(xié)提案:從解決企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實問題入手,人力資源部策劃、撰寫4項政協(xié)提案,已經提交區(qū)政協(xié)。
《擴大品牌服裝生產企業(yè)勞動用工補貼范圍》。
《對先就業(yè)再培訓的品牌服裝企業(yè)進行培訓直補》。
《在住房政策方面給予外來務工人員市民待遇》。
四、組織工作。
1.制度流程建設。
oa人事系統(tǒng)的完善:一季度重點是完善了總部oa人事系統(tǒng)和辦事處oa人事申請審批流程。
質量體系文件修訂:一季度重新完善、修改了《員工職務行為管理規(guī)定》,同時,制定了《辦事處經理請休假管理規(guī)定》及《關于員工再次入職延續(xù)工齡的規(guī)定》。
2.外審工作。
3月21日-22日接受了萊因公司的外審,外審員對人力資源部的各方面工作都給予了肯定,但對于人力資源部提出3個建議項目,已經組織相關責任人做出改進時間計劃。
五、強化人事基礎信息管理。
1.健全專賣店人事信息管理。
2.加工廠計時人員、辦事處職員編制納入總部管理。
在年初調薪的同時,將加工廠計時人員及辦事處職員的編制規(guī)范管理,對增編增崗、入職提出管理要求。
六、第二季度重點工作計劃。
1.完善人員崗位能力評價體系;。
2.細化新員工培訓內容;。
3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容。
4.辦事處20__年第2季度銷售激勵方案及操作細則。
5.整合人力資源質量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
影院行政人事工作總結篇十
于20xx年x月x日擔任項目人事行政助理職務,在職期間感謝公司領導及同事給予的工作引導和指正,使項目人事行政工作能順利開展;同時在公司領導及同事的關心和幫助下,各個板塊工作得到初步進展,并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些經驗,這些經驗對20xx年的人事行政工作奠定了基礎。
1、完善公司項目人員配置及招聘。開發(fā)招聘渠道,保證人員滿足項目各部門用工需求。根據部門需求對各崗位職責做引導,如保潔的基本知識,客服的禮儀等;對離職員工面談,了解離職原因及動向,預防人員大量流失,從而降低人員流失率。
2、完成項目月度工資表制作,每月x日前制作項目上月度工資表,嚴格按照實際考勤制作,完成后交與公司人事行政部審核,保證退單率為零。
3、明確本崗位工作方式,確定項目人事行政的工作內容及質量,提高工作效率。在工作中與項目相關人員相互協(xié)作、取長補短。同時聽取員工的意見并進行討論,做到對事對人分開,最終形成統(tǒng)一意見進行工作。
4、加強操作層人員的選拔與培養(yǎng)。嚴格按照地產公司的任職要求選拔保安和客服人員,對符合任職要求的人員進行培訓。培訓內容分公司發(fā)展前景、福利待遇、企業(yè)文化等方面。目前培訓力度還需加強。
5、豐富員工業(yè)余文化。20xx年x月x日配合營銷樓盤開盤,由團隊集體完成得到公司領導好評,組織員工團隊集體活動,豐富了員工生活。在職期間共進行員工集體聚餐活動兩次,通過與員工保持信息流通,員工的滿意度不斷提高。
6、完善庫房管理。將庫房物品按各專業(yè)端口進行分類存放,物資的出入庫和領取均作書面記錄便于清點盤查和存取。對現(xiàn)有物資進行盤查上賬,物資申購可先查核物資明細賬目,如有庫存將不再重復購買,從而降低物資成本,提高工作效率。
7、增強食堂質量,并加大監(jiān)督力度,嚴格控制原材料質量及成本,提高員工就餐滿意度。目前從地產營銷、項目工程部就餐人員數(shù)量及滿意度與9月份相比增加30%。
項目人力行政管理的各個板塊不是獨立的,而是與整個物業(yè)公司相互關聯(lián)的。在人才的招聘、面試、素質測評、培訓等工作的提升空間還很大。同時需全力保障項目后勤工作,使員工感受到企業(yè)文化,對公司產生強有力的歸宿感及向心力。
總結完畢,請領導給予指正。
影院行政人事工作總結篇十一
20xx年*月份,我進入******公司擔任人事行政部經理的工作,這*個月的時間對我來說收獲很大、感受頗多。尤其要感公司給了我這次在***公司工作的機會,在公司的這段時間里,感受到了領導給予工作上的大力支持、同事們在工作中的相互配合,讓我為加入這個團隊而感到自豪。**個月的的時間就這樣過去了,回頭看看自己,看似忙忙碌碌,做了許多工作,但也有很多的欠缺和不足?,F(xiàn)將這*個月的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是人事行政部重要工作內容之一。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
人事行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,初次接觸裝飾裝修這個行業(yè),對很多裝飾知識都不懂,雖然通過*個月的接觸、學習,對這一塊有了了解,但我知道我所要學習和掌握的還遠遠不夠,有待于繼續(xù)的學習,和深入的了解,在深入了解的同時,還要學習待人處事的溝通技巧和對緊急突發(fā)事件的處理。
結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
(1)相關證照(包括資質等級)的申請辦理,變更等事宜及管理。
(2)收、發(fā)文件的準確及時,并按照要求打印文件。
(3)辦公耗材管控與購買;辦公設備維護、保養(yǎng)。
(4)接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到盡職盡責,為公司樹立了良好形象。
(5)公司員工、工人師傅及主材商家通訊錄的更新。
(6)辦公區(qū)域衛(wèi)生的責任劃分及監(jiān)督落實。
(7)公司員工的季度考核,日??记诘恼怼?BR> (8)公司會議的定期召開及會議內容記錄和落實。
(9)電話轉接、傳真接收并及時交相關人員。
2、人力資源管理工作職責:。
根據各部門的人員需求,本著網上搜索、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,進行入職培訓定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過新入職員工考核肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在公司順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工福利的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。
20xx年已經成為過去,在20xx年的工作中,我一定會全力以赴、大膽投入新工作,認真履行自己的工作職責,做好人事行政服務的細節(jié)工作,積極配合各部門的協(xié)助工作,不辜負領導對我的期望。
我相信在公司領導的大力支持下,在各部門的相互配合下,只要我們工作更加細致一點、溝通更加多一點、責任心更強一點,我相信我們的公司會越做越強大,在新的一年里,愿我們和公司一同蓬勃發(fā)展和成長。
最后提前祝大家在新的一年里,工作順利,生活幸??鞓?!
影院行政人事工作總結篇十二
于20xx年8月29日擔任項目人事行政助理職務, 在職期間感謝公司領導及同事給予的工作引導和指正,使項目人事行政工作能順利開展;同時在公司領導及同事的關心和幫助下,各個板塊工作得到初步進展,并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些經驗,這些經驗對20xx年的人事行政工作奠定了基礎?,F(xiàn)從七個方面進行工作總結匯報。
1、完善公司項目人員配置及招聘。開發(fā)招聘渠道,保證人員滿足項目各部門用工需求。根據部門需求對各崗位職責做引導,如保潔的基本知識,客服的禮儀等;對離職員工面談,了解離職原因及動向,預防人員大量流失,從而降低人員流失率。
2、完成項目月度工資表制作,每月8日前制作項目上月度工資表,嚴格
按照實際考勤制作,完成后交與公司人事行政部審核,保證退單率為零。
進行討論,做到對事對人分開,最終形成統(tǒng)一意見進行工作。
4、加強操作層人員的選拔與培養(yǎng)。嚴格按照地產公司的任職要求選拔保安和客服人員,對符合任職要求的人員進行培訓。培訓內容分公司發(fā)展前景、福利待遇、企業(yè)文化等方面。目前培訓力度還需加強。5、豐富員工業(yè)余文化。20xx年9月12日配合營銷樓盤開盤,由團隊集體完成得到公司領導好評,組織員工團隊集體活動,豐富了員工生活。在職期間共進行員工集體聚餐活動兩次,通過與員工保持信息流通,員工的滿意度不斷提高。
6、完善庫房管理。將庫房物品按各專業(yè)端口進行分類存放,物資的出入庫和領取均作書面記錄便于清點盤查和存取。對現(xiàn)有物資進行盤查上賬,物資申購可先查核物資明細賬目,如有庫存將不再重復購買,從而降低物資成本,提高工作效率。
月份相比增加30%。小結:項目人力行政管理的各個板塊不是獨立的,而是與整個物業(yè)公司相互關聯(lián)的。在人才的招聘、面試、素質測評、培訓等工作的提升空間還很大。同時需全力保障項目后勤工作,使員工感受到企業(yè)文化,對公司產生強有力的歸宿感及向心力。
總結完畢,請領導給予指正。
影院行政人事工作總結篇十三
過去xx年來,公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?;仡檟x年,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結如下:
一)、人員招聘。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二)、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三)、員工培訓工作。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四)、績效和薪酬的管理。
1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協(xié)調各部門間關系,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經理日常工作。
2、協(xié)助公司領導,制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的`工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統(tǒng)計,并分類建檔保存。
8、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務。
9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發(fā)文。
10、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
12、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱,對有異常的及時處理。
13、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
14、公司行政表格管理。
15、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
20xx年8——12月工作計劃根據部門上半年的工作安排,結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據工作實際情況,對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10——30位人才需求。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
xx年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在xx年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在xx年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預計xx年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
影院行政人事工作總結篇十四
本人___,于20__年_月_日入職工資,在__辦公室任人事專員一職,至今已經兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事額關心及幫助下,我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作,做如下總結:
一是負責公司人員檔案的整理、完善。
人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經歷和德才表現(xiàn),我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
公司目前的招聘方式主要以網絡招聘,現(xiàn)場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,并配合各公司(部門)進行面試、復試、考核,最終選拔合適的人才。
三是建立有效的人才庫。
對應聘過程中有用的人才及時儲備,便于臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷共計份,其中研究生以上學歷_人,本科學歷_人,大專學歷_人。
四是職稱評定工作。
公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發(fā),要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關工作,我的工作是協(xié)調_____,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五是配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。
員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業(yè)價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據培訓內容及相關政策法規(guī),出題庫三套供考核用。
六是員工入職、離職手續(xù)的辦理。
員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關手續(xù),收集其個人相關資料,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時,指導員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續(xù),并出具離職證明。
七是公司員工考勤。
公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進行核對。
八是員工福利。
得人心者得天下,公司為體現(xiàn)人性化管理,出臺了每位員工生日的當天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。
九是庫房的管理。
本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節(jié)約成本。
十為辦公室日常工作。
配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
影院行政人事工作總結篇十五
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
影院行政人事工作總結篇十六
各位領導、各位同事:
你們好!20nn年很快就過去了,一年來,在公司領導的正確指導下,行政人事部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將20nn年工作總結及20nn年工作計劃匯報如下:
1、加強基礎管理,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,我部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了《員工手冊》制度、辦公用品管理制度、車輛管理制度、公文管理制度、公章管理制度、人力資源管理制度等20余項制度并進行了認真貫徹實施;全年收、發(fā)文件380余份,其中紅頭文件58份,管理各種合同文件共400余份,并對領導批示的公文做到及時處理,認真落實;整理招聘簡歷1210份,篩選310份,面試25人次;完成年中、年末報表及總結30余份;堅持精打細算、節(jié)約成本的原則,嚴格執(zhí)行雙面打印,節(jié)約打印成本;組織和協(xié)助召開各種會議40多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230人次;負責公司辦公用品、煙酒、生活用品等各種物資的采購與領用,員工食宿安排以及電腦及打印機的維護;協(xié)助各部門協(xié)調外部單位60余次。行政人事部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
2、加強服務,樹立良好風氣。
服務是始終貫穿行政人事部工作的,我們工作的核心就是搞好"三個服務",即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量我們工作的基本標準。
一年來,我們圍繞中心工作,嚴格要求每周工作總結及計劃,每月進行總結與資料整理,理清工作事項,排列輕重緩急,力爭在服務工作方面做到三個突破:
一是在主動服務上有所突破。突出一個"早"字、體現(xiàn)一個"快"字、做到一個"好"字。"早"就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。"快"就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現(xiàn)我們工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時口口物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求。"好"就是對自己分管的工作能高質量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個"重點"工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變我們工作"年年歲歲一個樣、等待領導來安排"的習慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動我們工作不斷上水平、上臺階。切實轉變服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政人事部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
3、加強學習,形成良好的學習氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政人事部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政人事部人員要具備很強的工作能力以保持行政人事部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時"充電",做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我們從加強自身學習入手,堅持每周一會,針對不同時間的具體情況,對下屬員工進行工作業(yè)務培訓,不斷提升其工作能力。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政人事部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于我們人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,加強外聯(lián)工作;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
影院行政人事工作總結篇十七
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時光荏苒,***x年即將結束!
自***x年3月23日來公司上班,被擔任人事***,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
影院行政人事工作總結篇十八
20xx年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(二)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(三)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司規(guī)章制度等,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(二)培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。
(三)人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,本著網上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
(三)抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實的現(xiàn)象。
(四)對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
(六)作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
(七)對公司內部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
(九)員工培訓機制有待完善和加強;
(十)人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
影院行政人事工作總結篇十九
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入xxx公司已經將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間以往茫然以往執(zhí)著,但為了自我最初的夢想,我一向在不斷的奮斗著。
我是20xx年2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部員工的大力支持,再加上自我的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫忙,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自我,不斷開拓進取,把自我全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自我基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然應對困難時以往不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,可是在這個團體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一向在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下頭就將20xx年的主要工作情景總結如下:
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的主角轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,多謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自我放在公司的角度來反思自我,審視自我,看自身本事和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自我剛剛畢業(yè),相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自我,同時在不斷的學習中提高自我的本事,增強對本職工作的勝任力。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現(xiàn)了一些數(shù)據上或文字上的錯誤。有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數(shù)據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,多謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,僅有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用進取的心態(tài)來應對這一切,這樣生命才會更精彩。
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自我堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自我會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自我的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
在總經理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了很多這方面的資料,由咨詢了一些學長和教師,最終為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,可是我努力了,第一步最終邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感激公司的領導和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次,自我在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務和管理水平,使自我的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷提高,爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自我的力量。
影院行政人事工作總結篇二十
××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實” 。下面將一年的工作簡要總結如下:
1、根據公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
2、組織中層以上干部學習了《××××》,共安排××場,參加人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》 、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現(xiàn)考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。
3、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
1、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
2、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達××份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)
1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節(jié)省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
4、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)
5、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件三)
6、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
7、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
8、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。
9、籌備《××年聯(lián)歡會》。
影院行政人事工作總結篇二十一
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結如下:
一、為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù)。
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行公司規(guī)章制度。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋在本部也得以實?每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。
自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協(xié)助招聘。
八、處理員工關系。
幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;。
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。--年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
影院行政人事工作總結篇二十二
xx年即將過去,在這一年中,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過這一年不斷的實踐和積累,部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:
(一)、人力資源管理工作。
1、人才配置。
xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),并且物業(yè)市場相對較為年輕,人員流動性很大。xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至xx年11月30日,招聘人員數(shù)量已達到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上,能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對于一些專業(yè)性較強的人員,例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。
1。1人員在崗情況。
截止到xx年11月,公司實際在崗人數(shù)133人(其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人),較xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。
圖1xx年各部門人員配置情況。
1。2人員招聘。
1。2。1招聘渠道。
xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網絡招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘,企業(yè)走進校門,既對公司人員進行了招聘,同時也對企業(yè)進行了較好的宣傳,提升了企業(yè)形象。
本年度招聘渠道如下:
圖2xx年招聘人數(shù)明細。
通過對xx年各種招聘渠道進行相關比較,網絡招聘(唐山人才網、58同城網)是供求量較大的'渠道,能對公司現(xiàn)有各崗位,包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。
1。2。2面試情況。
圖3xx年面試情況明細。
xx年公司累計應聘511人,入職新員工120人,累計離職168人。
xx年度招聘的重點職位為:工程高壓電工、水暖工;經營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。
招聘難度較大的職位為:工程技術人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。
綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為:
1)xx年新增人員為企劃營銷主管,為新增崗位人員配置需要;
3)xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失,招聘時間非常緊迫;
1。2。3公司現(xiàn)有人員比例。
圖4xx年公司現(xiàn)有人員比例。
公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人,女性員工52人。
1。2。4公司人員走勢。
單位:人。
表2xx年公司人員明細。
圖5xx年公司人員走勢。
通過上圖可分析得出:在xx年,公司領導根據各部門實際運營情況,對部門人員崗位配置進行整合,各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少,整合后各部門離職員工人數(shù)稍高,各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定,同時也為公司員工工資款項節(jié)省了開支。
4、調整、規(guī)范培訓工作。
加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等。
各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
加強對管理人員的培訓工作:根據xx年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。
企業(yè)內訓:請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。
在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。
嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
5、進一步完善績效考核評估工作。
加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度。
影院行政人事工作總結篇一
作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以 謙虛 謹慎 律己 的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
影院行政人事工作總結篇二
在公司原有制度的.基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結束,未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質,增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務規(guī)范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業(yè)務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
影院行政人事工作總結篇三
****年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務處各項工作正沿著 加強質量管理,提高服務水平 方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,總結****年的工作之前,我回顧自己在****年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。****年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;****年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是****年最大的收獲。
思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,****年工作總的指導思想是 強化服務功能 、增強服務意識 、提高服務質量 。
****年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。行政主管年終總結(3篇)行政主管年終總結(3篇)。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng) 國家示范 中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
存在的問題與不足
****年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
****年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到****年工作中去,我相信,我的****一定會是不平凡的一年。
影院行政人事工作總結篇四
時光飛逝,轉眼間在眾泰新能源汽車工作已八個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足?;赝?0__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
一.招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:網上招聘(智聯(lián)招聘網、浙江人才網、中國汽車人才網、杭州高新人才網)、人才市場(高新區(qū)人才市場、浙江省人才市場、杭州人才市場)、校園招聘(浙江理工大學、杭州電子科技大學、浙江交通職業(yè)技術學院、杭州科技職業(yè)技術學院、杭州汽車高級技工學校)、中介公司(北斗星人力資源有限公司)、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,研發(fā)部技術人員也在緊張的招聘中,想盡一切辦法,通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。
二.人事信息檔案的管理、勞動合同的管理。
1、人事信息檔案的管理:
(1)材料定期及時整理、確保材料完善;。
(2)了解材料安放位置,能在最短的時間內找到所需材料。
2、勞動合同管理。
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續(xù)等事宜。
三.員工入職、轉正、離職手續(xù)辦理同步更新:
1、花名冊、考勤表。
2、工作牌辦理。
3、員工流動性統(tǒng)計。
4、考勤指紋的錄入。
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除以下是20__年眾泰新能源汽車入離職人員統(tǒng)計:
以上表格數(shù)據分析,20__年以來入職37人,離職52人,20__年底比20__年初竟然少了十幾個人,可見我司員工離職率較高!針對這個問題我也做了一定的分析:工作環(huán)境不合適,無法施展自己的才能;工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求;晉升機制不夠明確!
四.培訓方面。
1、培訓工作分析。
(1)及時完成了職員工新入職培訓,指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;。
(3)為了建立完善培訓體系,盡量豐富培訓內容,使培訓形式多樣化,我們結合公司實際時常關注外部培訓消息,聯(lián)系濱江區(qū)工會和杭州市經濟管理培訓中心,每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓!
2、培訓效果評估。
(1)通過入職培訓,能讓每一位新進員工了解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展,從而使員工能更快的滲入工作。
(2)通過內部培訓,增加員工知識面,提高員工工作技能。(3)通過外部培訓,豐富培訓內容,是培訓多樣化。
3、培訓匯總。
20__年公司內部培訓進行39場,包括新員工入職培訓9場、技術培訓19場、崗位培訓5場、職場培訓6場;公司外部免費培訓進行17場,包括杭州市經濟管理培訓中心13場、杭州是汽車協(xié)會3場、杭州市質量管理協(xié)會1場、濱江區(qū)法律培訓中心1場。通過培訓評估,大多數(shù)培訓都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評!
五.社會統(tǒng)籌保險方面。
(1)已給新進員工及時辦理社保;。
(2)離職人員辦理停保;。
(3)辦理異地社保轉移;。
(4)辦理員工工傷的認定、理賠;。
(5)辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取;。
(6)辦理檔案轉移;。
(7)辦理員工戶口遷移;。
六.存在不足以及改進措施。
綜上所述20__年我的工作任務基本上已完成,總結過去的一年也存存如下不足之處:
1、我的專業(yè)知識有待提高,須積極學習有關專業(yè)知識,豐富工作經驗。積極學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?BR> 2、工作過程中不夠嚴謹、不夠細心,自覺開展工作的力度、深度不夠,主動性較差。須時刻提醒自己,給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經驗,很多工作缺乏多途徑處理方法,應該加強學習,提高自己的職業(yè)道德,端正工作態(tài)度,努力積累工作經驗,向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
七.20__年工作展望。
1、人力資源招聘。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:在確定招聘人員的時候,首先確定被招聘人的錄用資格條件,使招聘效果最佳化。
2)及時地信息溝通:用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業(yè)務能力,是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)招聘簡歷的及時收集整理:每次面試人員信息及時整理、登記,分部門、分崗位、分類別歸檔。
2、員工培訓。
1)完善公司培訓體系,根據各部門實際情況做好培訓計劃。
2)培訓宣傳工作到位,讓員工都能了解到相關培訓信息。
3)及時與外界溝通,根據員工需求組織較多的外部培訓,豐富員工培訓知識。
4)培訓評估、培訓總結及時整理,以便從中發(fā)現(xiàn)培訓所存在的問題。
影院行政人事工作總結篇五
20xx年招聘工作異常艱難,原因之一是臺州市這幾年以來一直困擾各個企業(yè),金猴也不例外,原因之二,員工工資標準不一,計件工資高于計時工資,新進員工一時又不能適應記件工資,一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠,也影響了公司的信譽,給招聘帶來了難度。
對策:新進員工及時進行培訓,車間管理對其進行技能培訓,行政人事部進行安全素質教育,培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得,進入金猴燈具不只是工作,而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務和責任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
發(fā)生一起惡性案件,609宿舍某員工因情緒激化,用廚用菜刀將另個一名員工砍傷。廠內一員工夜間將男友(社會人員)引進廠內,兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到110來到才平息。兩起被盜事件:廠內物資被盜(機焊員工所為);廠內員工三輛電瓶車被盜。原因:門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行,導致外人隨便出入。招聘員工沒進行人員篩選,不合適的人進入了不合適的崗位,沒有做到人崗匹配。社會關系較復雜的人因裙帶關系而進了企業(yè)。
對策:建全門崗制度并落實并建立與之對應的宿舍安全管理制度。根據公司的20xx結構和人員定制定崗的基礎上進行適當?shù)恼{整以發(fā)揮員工的長處和積極性。根據各部門的實際人員的實際需要,有針對性、合理的招聘員工,以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案,并嚴格核對全體員工的檔案,有資料不齊全的補齊。
三
管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多,原因是多方面的,主要原因,各個車間管理對自己任務不明確,員工關系復雜,主要表現(xiàn)以下幾個方面:車間管理制度執(zhí)行力度不夠,甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚。和員工攀比,凡事不能以身作則,顯示自己的“貴族身價”,制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的,偏在崗們上吃,不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。無進取心,容易產生滿足。對自己,對工作,甚至對自己的下屬標準要求不高,不求有功,但求無過。
20xx年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實原因:員工來源復雜、廣泛,給培訓需求分析帶來一定難度。員工對培訓沒有足夠的認識,認為培訓與否給工作沒什么影響,有時計件的怕耽誤晚上時間。行政人事部,有些力不從心,不知從何下手。對策:培訓需求分析是企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提。培訓規(guī)劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發(fā)生的問題,以及解決這些問題的具體措施。
20xx年行政人事部工作重點將放在培訓上,“需本著要什么,培訓什么”的原則,企業(yè)最大的成本就是沒有培訓好的員工,所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估,根據員工實際情況進行合理培訓。新入職的員工,公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進行培訓和說明,使其更快的了解我公司情況,薪資制度和現(xiàn)場管理進行專題講解和培訓。新入職員工人事部將跟進一個月,讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。
五
(一)在在職期間的不足各部門的工作協(xié)調強度方面,還待有加強。
1、各部門分工還不夠明確,有待跟進。
2、計時人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有所加強。管理人員“磨洋工”現(xiàn)在象有待改進。
3、培訓方面20xx年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在4、培訓方面。
5、績效考核還需根據各崗位職責、工作要求和技能水平進行有效評估。
總結:結合公司的實際情況,改進自身的不足,為公司的壯大與發(fā)展,奉獻自身的能力。
20xx、20xx年對各項制度要加強執(zhí)行力度。
(二)生產現(xiàn)場與安全每月行政人事部,對消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進行檢查。并對占用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地方,進行現(xiàn)場指出并要求改正。
(三)日常管理在工作期間做好本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工作考勤、招聘與配置、20xx_內部人員溝通,創(chuàng)辦活動(技能大賽)加強各部門的溝通與技術交流。
影院行政人事工作總結篇六
20xx年,在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,認真學習,努力工作,完成全部工作任務,取得了優(yōu)異成績,現(xiàn)將個人工作情況總結如下:
我認真學習公司的工作精神,認真學習業(yè)務工作知識,提高自己的業(yè)務素質和工作能力,為做好綜合辦公室各項工作,打下堅實基礎。同時,我經常召開綜合辦公室全體人員工作會議,明確每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。我要求每個人員樹立高度的服務意識,從公司的大局和整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助,共同把各項工作做好,促進公司整體工作的發(fā)展。
我從建章立制入手,加強工作規(guī)范化管理,提高辦公室工作的實效性。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設為要求,切實提高工作質量和工作效率。我加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調;對辦公室各項工作進行科學而又精簡的安排,做到高效、優(yōu)質、針對性強,確保公司日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。我態(tài)度和藹,作風優(yōu)良,加強與職工群眾的聯(lián)系,幫助職工群眾解決一些具體困難,努力獲得職工群眾的滿意。
我嚴格要求自己,一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任,做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,認真努力做好各項工作,力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質建設,要求自己踏踏實實做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,無違紀違法,爭當一名優(yōu)秀綜合辦公室主任。
在取得成績的基礎上,我要進一步加強學習,努力工作,力爭取得更大成績,促進公司健康、持續(xù)快速發(fā)展。
影院行政人事工作總結篇七
忙碌而又充實的__年即將過去,回顧一年來的工作,對于我所負責的工資管理工作,我也一如既往地兢兢業(yè)業(yè)、不斷改進,做了如下一些工作:
一、理清思路,從思想上不斷提高認識。
__年新公司成立我開始負責工資管理的工作,一切從頭做起,首先一步步建立了工資庫、檔案庫的全電子化管理體系;與財務處協(xié)作,完成了工資由現(xiàn)金發(fā)放轉變?yōu)殂y行代發(fā)的工作,與財務處實現(xiàn)工資數(shù)據的電子化報送,大大提高了工資效率,更有效地保證了工資發(fā)放的準確、及時。與此同時,不斷規(guī)范嚴格考勤、請假等各項制度、加強員工的請假、缺勤管理,逐步實現(xiàn)工資的一級管理。隨后,隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展,物價的不斷上漲,本著工資公平性和激勵性的原則,面對有限的資金,逐步增加了出勤獎、基礎獎,更是于__年7月對全體員工進行技能工資的調升。一項項工作有條不紊地推進、完成,我也因此獲得了大家的認可、公司的獎勵。當一切步入正軌,我覺得似乎可以松口氣的時候,公司去年的全員培訓叫我深深認識到:工作沒有最好,只有更好!要想更好,就要發(fā)揮主觀能動性,積極主動地去工作。
工資涉及到每一個員工的切身利益,影響著員工的工作積極性,對待這項工作,我不能僅僅滿足于認真、仔細、不怕繁瑣。我更應該認識到,人事管理中的人員錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等各項工作最終都反映在工資管理中,注定了這項工作政策性強、情況復雜。于是,這一年里,我不斷學習公司的各項制度、國家的相關政策法規(guī),并且平時就注重這些資料的整理、收藏,以備不時之需。這樣才能嚴把制度關、才能保證工資管理工作的嚴密、公正,更好地完成這項工作。
二、平凡的崗位做出不平凡的成績。
工資管理工作繁瑣復雜,我本著一絲不茍的態(tài)度,認認真真地對待每一天的工作,我的宗旨就是:不是做好一件事,而是做好每件事,我的工作不允許有一絲一毫的失誤。具體如下:
1、計劃預算工資總額,全年預計完成工資總額2690萬,比去年實際完成工資總額2486萬提高8%。
2、準確及時按月完成工資發(fā)放表,月均800余條;協(xié)助財務處,每月完成工資的銀行代發(fā)工作及其他現(xiàn)金部分的發(fā)放。同時針對政策面的變化,及時作出調整。如夏季的高溫補貼,我根據公司的文件精神,不嫌繁瑣,做好每月的統(tǒng)計工作,保證了每個員工的利益。截止__月,工資總額完成2495萬,使用狀況良好。具體地:工資總額平均:2586元∕月·人,較去年增長9%;實發(fā)工資平均:2__3元∕月·人,較去年增長9%。在有限的條件下,平均工資增長幅度較去年有較大提高,有效地提高了員工工作的積極性。
3、工資管理負責的工資,和發(fā)放工資的財務部密切相關,我本著一切從工作出發(fā)的原則,積極配合財務部門的工作。
2)每月根據工資表明細,為財務處整理出保險掛賬人員,方便財務處進行賬務處理;。
3)今年機構變更以后,財務部門也對工資分配做了相應調整。
三、再接再厲,不斷改進。
1、在去年的基礎上,進一步加強工資管理工作,如:
完善工資管理制度;。
在工資程序中建立統(tǒng)計模塊;。
進一步規(guī)范工資匯總表及發(fā)放表;。
解決職工工資條發(fā)放問題;。
2、加強個人的業(yè)務進修,為以后更好地工作做好儲備。
影院行政人事工作總結篇八
回望過去的20xx的.一年里,在公司領導和各位同事們的悉心關懷和指導下,努力做好本職工作,感受頗多,收獲也頗多,雖工作上存在諸多的不足,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,也是對自己的一種鞭策。
現(xiàn)就20xx年度的一些工作情況向領導做個簡要的匯報:
1、人員檔案管理/勞動合同。
完善辦理勞動用工相關手續(xù)(包括新員工入職、轉正、離職)等人事工作。
負責管理員工的勞動合同。
本年度自20xx年1月起至12月進入公司新員工為12人,已全部完成入職手續(xù)及建立個人檔案,完成了員工人事信息的錄入和資料的健全。
通過采取一系列切實措施,如附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘欄廣發(fā)招聘信息、網上招聘、人才招聘會等各種辦法。
期間,包括報刊發(fā)布招聘信息9次,參加現(xiàn)場招聘會2次,網站發(fā)布3家(免費的有1家)等。
3、培訓工作。
今年公司定為“培訓年”,負責公司每次培訓前的準備工作,完成本年度17次的培訓、其中包括內訓4次、外訓2次,新員工入職培訓11次,培訓總結試卷2次。
培訓記錄信息的填寫和歸檔。
4、一線員工的績效、員工福利、勞保管理。
期間,協(xié)助部門領導完成員工績效考評表單搜集與每月部門滿意度調查的所有整理工作及每月員工異動表的制定;負責員工的社會保險、意外險的購買工作及相關期間發(fā)生的醫(yī)療賠付事宜等。
辦理員工節(jié)日福利慰問品的發(fā)放員工勞保的管理及相關人事費用統(tǒng)計等……當然這一切的工作成果都與部門的領導和每位同事地積極配合是分不開的。
5、員工考勤管理、車間員工的工資核算。
負責公司全體員工考勤的管理,規(guī)范員工考勤管理制度。
按時完成了每月員工考勤的統(tǒng)計。
根據考勤統(tǒng)計、加班時間統(tǒng)計、績效考核分等進行核算車間員工的工資,每月均未發(fā)生重大錯誤。
1、會議紀要管理。
負責中層干部工作例會的召集工作,做好會議紀要的記錄及郵箱的發(fā)件工作,本年度會議紀要記錄共計24筆。
2、辦公用品器材耗材管理。
負責公司辦公用品器材耗材的采購與領用管理,今年辦公用品的采購主要渠道以網絡購買,節(jié)約了成本。
辦公用品的登記、存放等事宜,一直以來都是嚴格執(zhí)行登記管理,切實做好公司財物的保管工作。
行政工作是繁瑣的,包含著前臺、門衛(wèi)、食堂、保潔、司機等管理工作。
成公司門口兩側停車場的建造工作;11月13日協(xié)助公司無溶劑復合機展示會;12月初完成無溶劑復合機專利的申報工作,并做申報高新產品的準備工作等等。
每個行政崗位人員都應有以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成著每項工作和上級交派的任務;同時也不斷提高自己、努力提高著業(yè)務水平,希望在今后的工作中,能做得更好,更完善。
以上為本人20xx年度的簡要工作任務的匯報情況。
工作期間,在領導和同志們的關心指導下,雖然做了一些工作,但距領導和同事間的要求還有不少的差距:
專業(yè)技能上:
我清楚地認識到自身對于專業(yè)技能上的欠缺。
在這方面我虛心請教他人的指導,空余時間也常查閱各種專業(yè)書籍,在實踐中學習,逐步完善自己。
我相信勤能補拙,只要通過自己努力是能夠得到自我增值的。
溝通問題上:
在工作中由于個人在處理事情上還不夠成熟的原因,不能與其達到很好的共識和交流。
對此應首先從自身找原因,并能在以后的溝通與交流過程中處理好各種情況,融洽地對問題進行分析并得到解決。
態(tài)度問題上:
在工作中本以為已做好的事情,但還是發(fā)現(xiàn)了一些大小不一的紕漏,雖然說很多都是小問題,但是這就是對待工作的態(tài)度。
經過領導的指出以及自身的認識,讓我清楚的認識到無論做什么事情都應該注重細節(jié),從小事做起,并且要有一絲不茍的工作態(tài)度。
工作方面上:
本年度雖然組織了些大大小小的培訓,但是由于培訓時間和培訓內容上的適度把握的還夠好,造成部分員工因工作抽身不了,而無法參加培訓,收不到很好的效果。
希望通過這樣的教訓,吸取更多的經驗,在今后的培訓上合理安排并針對未參加過培訓或是還未掌握的員工進行加強和補充學習,同時開展一些戶外培訓,來提高員工對學習上的興趣,達到理想的培訓效果。
1、繼續(xù)加強、加快培訓的節(jié)奏,尤其對生產一線員工的培訓工作;
2、利用各種渠道做好適應公司人才的引進;
3、雖然20xx年對《員工手冊》的修訂有所討論,但還未定稿,希望20xx年把手冊做完善,發(fā)布于每位員工。
5、做一次全員的消防演練工作,把安全意識再強化;
6、完成一次全員的體育娛樂競賽活動,加強公司員工的凝聚力;
7、完成統(tǒng)計公司辦公固定資產的盤點登記、管理工作。
以上是我20xx年度工作的總結與20xx年工作的想法,通過自身的努力進一步完善自己的行政人事工作,爭取把自己的工作在20xx年中再上一個臺階,與時俱進,適應企業(yè)的發(fā)展需要。
影院行政人事工作總結篇九
20__年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作,現(xiàn)總結如下:
一、人員配置。
1.員工入職、離職(截止3月31日)。
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。20__年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。20__年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據可以看出來,工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止2月末,且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。20__年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到2月末,3月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為13%。因專賣店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應數(shù)據。
綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,20__年是組織架構、人員結構調整年,20__年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年,這一點從上述的入職數(shù)據中可見端倪。
2.招聘。
本季度公司招聘途徑有四種,即:前程無憂網絡招聘、晚報招聘、理工校園現(xiàn)場招聘、內部推薦。本季度共面試209人,復試105人,上崗35人,通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人(1月份3人,2月份15人,3月份17人)。其中:通過內部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓。
(一)企業(yè)文化活動。
1.組織完成年會策劃及實話。
2.每月板報更新。
3.早會主題擬定及人員安排。
(二)培訓工作。
1.建立20__年度公司級、部門級培訓計劃。
2.培訓實施。
1)新員工入職培訓2次。
2)沙龍文化培訓:《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3)公司級培訓。
已經完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓。
4)協(xié)調相關部門培訓工作:信息部:維富友升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期、實驗設備及產品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓。
三、薪酬福利規(guī)劃。
1.績效考核方案。
制定辦事處經理代管績效草案框架;。
制定并上報電子商務管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
2.人力資源數(shù)據。
人工成本預算:根據年初各體系調薪結果,調整各體系20__年度人工成本預算;。
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成20__年1月-2月辦事處人工成本數(shù)據分析報告。
3.薪酬、福利方案。
20__年度工廠工資調整方案;。
20__年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;。
20__年度總部各體系調薪方案。
政策補貼:獲得勞動局2萬元就業(yè)貢獻獎勵,已入公司財務賬戶。
外部評選:3月份將園區(qū)各部門參選甘井子區(qū)政府組織的三八婦女節(jié)評優(yōu)活動,第一工廠生產一班榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”先進女職工集體榮譽、第二工廠生產五班榮獲甘井子區(qū)“先進女職工集體”榮譽、檢查部劉部長榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”榮譽。
編制政協(xié)提案:從解決企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實問題入手,人力資源部策劃、撰寫4項政協(xié)提案,已經提交區(qū)政協(xié)。
《擴大品牌服裝生產企業(yè)勞動用工補貼范圍》。
《對先就業(yè)再培訓的品牌服裝企業(yè)進行培訓直補》。
《在住房政策方面給予外來務工人員市民待遇》。
四、組織工作。
1.制度流程建設。
oa人事系統(tǒng)的完善:一季度重點是完善了總部oa人事系統(tǒng)和辦事處oa人事申請審批流程。
質量體系文件修訂:一季度重新完善、修改了《員工職務行為管理規(guī)定》,同時,制定了《辦事處經理請休假管理規(guī)定》及《關于員工再次入職延續(xù)工齡的規(guī)定》。
2.外審工作。
3月21日-22日接受了萊因公司的外審,外審員對人力資源部的各方面工作都給予了肯定,但對于人力資源部提出3個建議項目,已經組織相關責任人做出改進時間計劃。
五、強化人事基礎信息管理。
1.健全專賣店人事信息管理。
2.加工廠計時人員、辦事處職員編制納入總部管理。
在年初調薪的同時,將加工廠計時人員及辦事處職員的編制規(guī)范管理,對增編增崗、入職提出管理要求。
六、第二季度重點工作計劃。
1.完善人員崗位能力評價體系;。
2.細化新員工培訓內容;。
3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容。
4.辦事處20__年第2季度銷售激勵方案及操作細則。
5.整合人力資源質量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
影院行政人事工作總結篇十
于20xx年x月x日擔任項目人事行政助理職務,在職期間感謝公司領導及同事給予的工作引導和指正,使項目人事行政工作能順利開展;同時在公司領導及同事的關心和幫助下,各個板塊工作得到初步進展,并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些經驗,這些經驗對20xx年的人事行政工作奠定了基礎。
1、完善公司項目人員配置及招聘。開發(fā)招聘渠道,保證人員滿足項目各部門用工需求。根據部門需求對各崗位職責做引導,如保潔的基本知識,客服的禮儀等;對離職員工面談,了解離職原因及動向,預防人員大量流失,從而降低人員流失率。
2、完成項目月度工資表制作,每月x日前制作項目上月度工資表,嚴格按照實際考勤制作,完成后交與公司人事行政部審核,保證退單率為零。
3、明確本崗位工作方式,確定項目人事行政的工作內容及質量,提高工作效率。在工作中與項目相關人員相互協(xié)作、取長補短。同時聽取員工的意見并進行討論,做到對事對人分開,最終形成統(tǒng)一意見進行工作。
4、加強操作層人員的選拔與培養(yǎng)。嚴格按照地產公司的任職要求選拔保安和客服人員,對符合任職要求的人員進行培訓。培訓內容分公司發(fā)展前景、福利待遇、企業(yè)文化等方面。目前培訓力度還需加強。
5、豐富員工業(yè)余文化。20xx年x月x日配合營銷樓盤開盤,由團隊集體完成得到公司領導好評,組織員工團隊集體活動,豐富了員工生活。在職期間共進行員工集體聚餐活動兩次,通過與員工保持信息流通,員工的滿意度不斷提高。
6、完善庫房管理。將庫房物品按各專業(yè)端口進行分類存放,物資的出入庫和領取均作書面記錄便于清點盤查和存取。對現(xiàn)有物資進行盤查上賬,物資申購可先查核物資明細賬目,如有庫存將不再重復購買,從而降低物資成本,提高工作效率。
7、增強食堂質量,并加大監(jiān)督力度,嚴格控制原材料質量及成本,提高員工就餐滿意度。目前從地產營銷、項目工程部就餐人員數(shù)量及滿意度與9月份相比增加30%。
項目人力行政管理的各個板塊不是獨立的,而是與整個物業(yè)公司相互關聯(lián)的。在人才的招聘、面試、素質測評、培訓等工作的提升空間還很大。同時需全力保障項目后勤工作,使員工感受到企業(yè)文化,對公司產生強有力的歸宿感及向心力。
總結完畢,請領導給予指正。
影院行政人事工作總結篇十一
20xx年*月份,我進入******公司擔任人事行政部經理的工作,這*個月的時間對我來說收獲很大、感受頗多。尤其要感公司給了我這次在***公司工作的機會,在公司的這段時間里,感受到了領導給予工作上的大力支持、同事們在工作中的相互配合,讓我為加入這個團隊而感到自豪。**個月的的時間就這樣過去了,回頭看看自己,看似忙忙碌碌,做了許多工作,但也有很多的欠缺和不足?,F(xiàn)將這*個月的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是人事行政部重要工作內容之一。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
人事行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,初次接觸裝飾裝修這個行業(yè),對很多裝飾知識都不懂,雖然通過*個月的接觸、學習,對這一塊有了了解,但我知道我所要學習和掌握的還遠遠不夠,有待于繼續(xù)的學習,和深入的了解,在深入了解的同時,還要學習待人處事的溝通技巧和對緊急突發(fā)事件的處理。
結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
(1)相關證照(包括資質等級)的申請辦理,變更等事宜及管理。
(2)收、發(fā)文件的準確及時,并按照要求打印文件。
(3)辦公耗材管控與購買;辦公設備維護、保養(yǎng)。
(4)接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到盡職盡責,為公司樹立了良好形象。
(5)公司員工、工人師傅及主材商家通訊錄的更新。
(6)辦公區(qū)域衛(wèi)生的責任劃分及監(jiān)督落實。
(7)公司員工的季度考核,日??记诘恼怼?BR> (8)公司會議的定期召開及會議內容記錄和落實。
(9)電話轉接、傳真接收并及時交相關人員。
2、人力資源管理工作職責:。
根據各部門的人員需求,本著網上搜索、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,進行入職培訓定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過新入職員工考核肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在公司順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工福利的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。
20xx年已經成為過去,在20xx年的工作中,我一定會全力以赴、大膽投入新工作,認真履行自己的工作職責,做好人事行政服務的細節(jié)工作,積極配合各部門的協(xié)助工作,不辜負領導對我的期望。
我相信在公司領導的大力支持下,在各部門的相互配合下,只要我們工作更加細致一點、溝通更加多一點、責任心更強一點,我相信我們的公司會越做越強大,在新的一年里,愿我們和公司一同蓬勃發(fā)展和成長。
最后提前祝大家在新的一年里,工作順利,生活幸??鞓?!
影院行政人事工作總結篇十二
于20xx年8月29日擔任項目人事行政助理職務, 在職期間感謝公司領導及同事給予的工作引導和指正,使項目人事行政工作能順利開展;同時在公司領導及同事的關心和幫助下,各個板塊工作得到初步進展,并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些經驗,這些經驗對20xx年的人事行政工作奠定了基礎?,F(xiàn)從七個方面進行工作總結匯報。
1、完善公司項目人員配置及招聘。開發(fā)招聘渠道,保證人員滿足項目各部門用工需求。根據部門需求對各崗位職責做引導,如保潔的基本知識,客服的禮儀等;對離職員工面談,了解離職原因及動向,預防人員大量流失,從而降低人員流失率。
2、完成項目月度工資表制作,每月8日前制作項目上月度工資表,嚴格
按照實際考勤制作,完成后交與公司人事行政部審核,保證退單率為零。
進行討論,做到對事對人分開,最終形成統(tǒng)一意見進行工作。
4、加強操作層人員的選拔與培養(yǎng)。嚴格按照地產公司的任職要求選拔保安和客服人員,對符合任職要求的人員進行培訓。培訓內容分公司發(fā)展前景、福利待遇、企業(yè)文化等方面。目前培訓力度還需加強。5、豐富員工業(yè)余文化。20xx年9月12日配合營銷樓盤開盤,由團隊集體完成得到公司領導好評,組織員工團隊集體活動,豐富了員工生活。在職期間共進行員工集體聚餐活動兩次,通過與員工保持信息流通,員工的滿意度不斷提高。
6、完善庫房管理。將庫房物品按各專業(yè)端口進行分類存放,物資的出入庫和領取均作書面記錄便于清點盤查和存取。對現(xiàn)有物資進行盤查上賬,物資申購可先查核物資明細賬目,如有庫存將不再重復購買,從而降低物資成本,提高工作效率。
月份相比增加30%。小結:項目人力行政管理的各個板塊不是獨立的,而是與整個物業(yè)公司相互關聯(lián)的。在人才的招聘、面試、素質測評、培訓等工作的提升空間還很大。同時需全力保障項目后勤工作,使員工感受到企業(yè)文化,對公司產生強有力的歸宿感及向心力。
總結完畢,請領導給予指正。
影院行政人事工作總結篇十三
過去xx年來,公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?;仡檟x年,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結如下:
一)、人員招聘。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二)、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三)、員工培訓工作。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四)、績效和薪酬的管理。
1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協(xié)調各部門間關系,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經理日常工作。
2、協(xié)助公司領導,制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的`工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統(tǒng)計,并分類建檔保存。
8、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務。
9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發(fā)文。
10、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
12、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱,對有異常的及時處理。
13、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
14、公司行政表格管理。
15、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
20xx年8——12月工作計劃根據部門上半年的工作安排,結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據工作實際情況,對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10——30位人才需求。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
xx年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在xx年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在xx年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預計xx年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
影院行政人事工作總結篇十四
本人___,于20__年_月_日入職工資,在__辦公室任人事專員一職,至今已經兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事額關心及幫助下,我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作,做如下總結:
一是負責公司人員檔案的整理、完善。
人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經歷和德才表現(xiàn),我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
公司目前的招聘方式主要以網絡招聘,現(xiàn)場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,并配合各公司(部門)進行面試、復試、考核,最終選拔合適的人才。
三是建立有效的人才庫。
對應聘過程中有用的人才及時儲備,便于臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷共計份,其中研究生以上學歷_人,本科學歷_人,大專學歷_人。
四是職稱評定工作。
公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發(fā),要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關工作,我的工作是協(xié)調_____,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五是配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。
員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業(yè)價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據培訓內容及相關政策法規(guī),出題庫三套供考核用。
六是員工入職、離職手續(xù)的辦理。
員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關手續(xù),收集其個人相關資料,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時,指導員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續(xù),并出具離職證明。
七是公司員工考勤。
公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進行核對。
八是員工福利。
得人心者得天下,公司為體現(xiàn)人性化管理,出臺了每位員工生日的當天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。
九是庫房的管理。
本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節(jié)約成本。
十為辦公室日常工作。
配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
影院行政人事工作總結篇十五
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
影院行政人事工作總結篇十六
各位領導、各位同事:
你們好!20nn年很快就過去了,一年來,在公司領導的正確指導下,行政人事部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將20nn年工作總結及20nn年工作計劃匯報如下:
1、加強基礎管理,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,我部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了《員工手冊》制度、辦公用品管理制度、車輛管理制度、公文管理制度、公章管理制度、人力資源管理制度等20余項制度并進行了認真貫徹實施;全年收、發(fā)文件380余份,其中紅頭文件58份,管理各種合同文件共400余份,并對領導批示的公文做到及時處理,認真落實;整理招聘簡歷1210份,篩選310份,面試25人次;完成年中、年末報表及總結30余份;堅持精打細算、節(jié)約成本的原則,嚴格執(zhí)行雙面打印,節(jié)約打印成本;組織和協(xié)助召開各種會議40多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230人次;負責公司辦公用品、煙酒、生活用品等各種物資的采購與領用,員工食宿安排以及電腦及打印機的維護;協(xié)助各部門協(xié)調外部單位60余次。行政人事部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
2、加強服務,樹立良好風氣。
服務是始終貫穿行政人事部工作的,我們工作的核心就是搞好"三個服務",即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量我們工作的基本標準。
一年來,我們圍繞中心工作,嚴格要求每周工作總結及計劃,每月進行總結與資料整理,理清工作事項,排列輕重緩急,力爭在服務工作方面做到三個突破:
一是在主動服務上有所突破。突出一個"早"字、體現(xiàn)一個"快"字、做到一個"好"字。"早"就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。"快"就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現(xiàn)我們工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時口口物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求。"好"就是對自己分管的工作能高質量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個"重點"工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變我們工作"年年歲歲一個樣、等待領導來安排"的習慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動我們工作不斷上水平、上臺階。切實轉變服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政人事部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
3、加強學習,形成良好的學習氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政人事部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政人事部人員要具備很強的工作能力以保持行政人事部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時"充電",做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我們從加強自身學習入手,堅持每周一會,針對不同時間的具體情況,對下屬員工進行工作業(yè)務培訓,不斷提升其工作能力。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政人事部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于我們人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,加強外聯(lián)工作;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
影院行政人事工作總結篇十七
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時光荏苒,***x年即將結束!
自***x年3月23日來公司上班,被擔任人事***,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
影院行政人事工作總結篇十八
20xx年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(二)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(三)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司規(guī)章制度等,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(二)培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。
(三)人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,本著網上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
(三)抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實的現(xiàn)象。
(四)對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
(六)作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
(七)對公司內部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
(九)員工培訓機制有待完善和加強;
(十)人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
影院行政人事工作總結篇十九
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入xxx公司已經將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間以往茫然以往執(zhí)著,但為了自我最初的夢想,我一向在不斷的奮斗著。
我是20xx年2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部員工的大力支持,再加上自我的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫忙,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自我,不斷開拓進取,把自我全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自我基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然應對困難時以往不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,可是在這個團體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一向在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下頭就將20xx年的主要工作情景總結如下:
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的主角轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,多謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自我放在公司的角度來反思自我,審視自我,看自身本事和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自我剛剛畢業(yè),相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自我,同時在不斷的學習中提高自我的本事,增強對本職工作的勝任力。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現(xiàn)了一些數(shù)據上或文字上的錯誤。有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數(shù)據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,多謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,僅有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用進取的心態(tài)來應對這一切,這樣生命才會更精彩。
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自我堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自我會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自我的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
在總經理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了很多這方面的資料,由咨詢了一些學長和教師,最終為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,可是我努力了,第一步最終邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感激公司的領導和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次,自我在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務和管理水平,使自我的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷提高,爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自我的力量。
影院行政人事工作總結篇二十
××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實” 。下面將一年的工作簡要總結如下:
1、根據公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
2、組織中層以上干部學習了《××××》,共安排××場,參加人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》 、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現(xiàn)考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。
3、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
1、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
2、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達××份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)
1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節(jié)省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
4、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)
5、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件三)
6、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
7、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
8、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。
9、籌備《××年聯(lián)歡會》。
影院行政人事工作總結篇二十一
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結如下:
一、為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù)。
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行公司規(guī)章制度。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋在本部也得以實?每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。
自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協(xié)助招聘。
八、處理員工關系。
幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;。
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。--年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
影院行政人事工作總結篇二十二
xx年即將過去,在這一年中,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過這一年不斷的實踐和積累,部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:
(一)、人力資源管理工作。
1、人才配置。
xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),并且物業(yè)市場相對較為年輕,人員流動性很大。xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至xx年11月30日,招聘人員數(shù)量已達到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上,能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對于一些專業(yè)性較強的人員,例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。
1。1人員在崗情況。
截止到xx年11月,公司實際在崗人數(shù)133人(其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人),較xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。
圖1xx年各部門人員配置情況。
1。2人員招聘。
1。2。1招聘渠道。
xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網絡招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘,企業(yè)走進校門,既對公司人員進行了招聘,同時也對企業(yè)進行了較好的宣傳,提升了企業(yè)形象。
本年度招聘渠道如下:
圖2xx年招聘人數(shù)明細。
通過對xx年各種招聘渠道進行相關比較,網絡招聘(唐山人才網、58同城網)是供求量較大的'渠道,能對公司現(xiàn)有各崗位,包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。
1。2。2面試情況。
圖3xx年面試情況明細。
xx年公司累計應聘511人,入職新員工120人,累計離職168人。
xx年度招聘的重點職位為:工程高壓電工、水暖工;經營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。
招聘難度較大的職位為:工程技術人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。
綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為:
1)xx年新增人員為企劃營銷主管,為新增崗位人員配置需要;
3)xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失,招聘時間非常緊迫;
1。2。3公司現(xiàn)有人員比例。
圖4xx年公司現(xiàn)有人員比例。
公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人,女性員工52人。
1。2。4公司人員走勢。
單位:人。
表2xx年公司人員明細。
圖5xx年公司人員走勢。
通過上圖可分析得出:在xx年,公司領導根據各部門實際運營情況,對部門人員崗位配置進行整合,各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少,整合后各部門離職員工人數(shù)稍高,各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定,同時也為公司員工工資款項節(jié)省了開支。
4、調整、規(guī)范培訓工作。
加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等。
各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
加強對管理人員的培訓工作:根據xx年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。
企業(yè)內訓:請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。
在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。
嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
5、進一步完善績效考核評估工作。
加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度。