總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷與成果進(jìn)行歸納與總結(jié)的重要方式。適當(dāng)運(yùn)用排比、對(duì)比等修辭手法可以使總結(jié)更具有說(shuō)服力和感染力。我為大家整理了一些寫作總結(jié)的好文章，希望能給大家?guī)?lái)啟示。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
    我在首創(chuàng)基金的實(shí)習(xí)時(shí)從7.8開(kāi)始的，在投資研究部門，首創(chuàng)基金是把投資和研究部門合在一起的，進(jìn)去的第一感覺(jué)就是這個(gè)部門的總好多，投資總監(jiān)p總，基金經(jīng)理許總，還有研究主管wu總。感覺(jué)公司對(duì)這次實(shí)習(xí)工作還是很重視的，我們?nèi)サ牡谝惶炀驼偌胁块T的負(fù)責(zé)人一起開(kāi)會(huì)認(rèn)識(shí)新員工，還專門針對(duì)我們實(shí)習(xí)生制定了管理制度和一些工作計(jì)劃。
    這次召的7個(gè)實(shí)習(xí)生被分為三個(gè)小組，分別是金融工程小組，宏觀行業(yè)小組和投資策略組。我被分到了專題金融工程小組，帶我的就是基金經(jīng)理許總。許總是一個(gè)很低調(diào)的人平時(shí)很少說(shuō)話，開(kāi)會(huì)的時(shí)候也經(jīng)常是坐在角落里。許總以前是搞債券的，90年代初拿到澳大利亞新南方威爾士大學(xué)金融碩士學(xué)位，先后在中銀、中信、中金作了10多年，來(lái)首創(chuàng)之前是銀華基金的基金經(jīng)理。
    過(guò)去的第一天許總就跟我說(shuō)了說(shuō)實(shí)習(xí)期間的主要工作安排，主要包括初級(jí)股票庫(kù)的建設(shè)，權(quán)證和可轉(zhuǎn)債定價(jià)。后來(lái)做著作著工作就多了一些，再許總的指導(dǎo)下開(kāi)發(fā)了一個(gè)企業(yè)估值模板，還協(xié)助策略小組做了一些中國(guó)股市股權(quán)風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)(equityriskpremium)的估計(jì)。
    先說(shuō)說(shuō)初級(jí)股票庫(kù)的建設(shè)吧，股票庫(kù)是基金中的地位還是比較重要的，因?yàn)榛鹜顿Y的所有股票都必須來(lái)自于股票庫(kù)。初級(jí)股票庫(kù)建設(shè)的主要工作是選取一些指標(biāo)，比如贏利性指標(biāo)、估值指標(biāo)、流動(dòng)性指標(biāo)，并確定這些指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)從所有的股票中篩選出合乎這些標(biāo)準(zhǔn)的股票。篩選本身是比較簡(jiǎn)單的，主要是指標(biāo)及其量化標(biāo)準(zhǔn)的確定比較困難，當(dāng)然這些標(biāo)準(zhǔn)我是不能定的，最后還是得由三個(gè)總拍板才行，我只是參與了其中的討論，也提了一些建議。在建設(shè)股票庫(kù)的過(guò)程中也看了不少其他基金的選股方法，感覺(jué)還是學(xué)到了一些東西的。
    第二項(xiàng)工作是權(quán)證和可轉(zhuǎn)債定價(jià)，這是我實(shí)習(xí)過(guò)程中覺(jué)得覺(jué)得最有意思的，前面已經(jīng)提到在可轉(zhuǎn)債定價(jià)中bs公式只是作為一個(gè)參考，更主要的是用二叉數(shù)和montecarlo方法，可轉(zhuǎn)債中包含的很多奇異期權(quán)，比如贖回條款、回售條款等，用二叉數(shù)的方法可以比較靈活的處理，在用二叉數(shù)對(duì)轉(zhuǎn)債進(jìn)行定價(jià)的過(guò)程中需要注意的一個(gè)問(wèn)題就是折現(xiàn)率不一定是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率。而montecarlo方法主要是通過(guò)模擬股票的各種價(jià)格路徑來(lái)計(jì)算各種情況下期權(quán)的收益，通過(guò)matlab作圖可以看到股價(jià)在不同情況下的運(yùn)行路徑，在模擬股價(jià)的過(guò)程中可以給股價(jià)加入各種限制條件，比如在寶鋼權(quán)證中，寶鋼就承諾如果寶鋼股份()的股價(jià)如果在權(quán)證發(fā)行后兩個(gè)月中下跌到4.53元以下，將拿出不超過(guò)20億元的資金來(lái)回購(gòu)公司股份，這個(gè)條款可以看作是寶鋼對(duì)股價(jià)的保護(hù)，可以認(rèn)為權(quán)證發(fā)行后兩個(gè)月寶鋼股份()的股價(jià)不會(huì)低于4.53元，再montecarlo模擬過(guò)程中就可以把這個(gè)條件設(shè)到matlab程序里面，然后得到在限定條件下股價(jià)的運(yùn)行路徑。這種方法對(duì)于處理亞式期權(quán)，路徑依賴期權(quán)比較方便。在權(quán)征定價(jià)中用起來(lái)感覺(jué)特別爽，不過(guò)在可轉(zhuǎn)債定價(jià)中用起來(lái)可能會(huì)比較繁瑣一點(diǎn)，因?yàn)榭赊D(zhuǎn)債的含權(quán)比較多，程序編起來(lái)很復(fù)雜。
    期權(quán)中定價(jià)的另一個(gè)很重要的因素就是波動(dòng)率，以前我們使用的一般都是固定的歷史波動(dòng)率，現(xiàn)在在做期權(quán)定價(jià)過(guò)程中，一般用garch模型預(yù)測(cè)出未來(lái)各個(gè)時(shí)點(diǎn)的波動(dòng)率，然后將各個(gè)時(shí)點(diǎn)的波動(dòng)率結(jié)合到二叉數(shù)和montecarlo方法中。大家如果對(duì)權(quán)證和可轉(zhuǎn)債定價(jià)比較感興趣的話可以讀一下招商證券的《權(quán)證中》這份研究報(bào)告，這份報(bào)告在7月的中期投資策略會(huì)上得到了很高的評(píng)價(jià)，里面的東西做得確實(shí)很不錯(cuò)。后來(lái)這份報(bào)告的作者也出差到北京來(lái)了，有幸跟他聊了一下權(quán)證和轉(zhuǎn)債的定價(jià)方法，不過(guò)他說(shuō)的一些東西還是沒(méi)有理解，偶的功力還差得遠(yuǎn)：在做這部分工作的過(guò)程中天天在看書看報(bào)告，感覺(jué)以前學(xué)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是時(shí)間序列部分簡(jiǎn)直就是從零開(kāi)始。所以建議計(jì)量沒(méi)學(xué)好的xdjm要補(bǔ)一補(bǔ)，這門課對(duì)于做研究工作確實(shí)很有幫助，特別是時(shí)間序列部分的，我們接觸到的大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是時(shí)間序列方面的。
    第三項(xiàng)工作是開(kāi)發(fā)企業(yè)估值模板，這個(gè)模板跟公司的數(shù)據(jù)庫(kù)連接在一起，研究員只要輸入目標(biāo)企業(yè)的股票代碼和對(duì)目標(biāo)企業(yè)的一些假設(shè)參數(shù)就可以得到目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和估值結(jié)果，效率還是蠻高的：)，現(xiàn)在所有研究院都在用這個(gè)模板，感覺(jué)挺有成就感的，研究員在用的過(guò)程中也提出不少建議，這個(gè)模板還在不斷的改進(jìn)中。在開(kāi)發(fā)這個(gè)模板的過(guò)程中順便把財(cái)務(wù)報(bào)表熟悉了一下，還認(rèn)識(shí)到了excel功能的強(qiáng)大。
    第四項(xiàng)工作是協(xié)助策略小組做了一些中國(guó)股市股權(quán)風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)(equityriskpremium)的估計(jì)，參與的比較少，主要是提供一些數(shù)據(jù)上的支持，同時(shí)也參與了一些方法的討論，現(xiàn)在用的是兩種方法，一種是很直觀的那市場(chǎng)收益率減去無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率，另一個(gè)用的'紅利增長(zhǎng)模型，不過(guò)效果不怎么好，因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)前幾年分紅很少，而且增長(zhǎng)率的預(yù)測(cè)比較困難。不過(guò)高盛的報(bào)告里面好像用的就是后一種方法，erp一直也是高盛報(bào)告的一個(gè)賣點(diǎn)，他們的結(jié)果和市場(chǎng)的相關(guān)性很大，不知他們是怎么做出來(lái)的。后來(lái)還打電話到高盛中國(guó)跟他們聊erp的做法，但是沒(méi)有結(jié)果。
    下面再說(shuō)說(shuō)我對(duì)基金公司一些感受吧。
    總的來(lái)說(shuō)，工作并不是特別累，每天8點(diǎn)半上班，下午5點(diǎn)下班，基本可以做到準(zhǔn)時(shí)下班，這是我最喜歡的。公司里面的數(shù)據(jù)資源也很豐富，什么bloomberg、wind、天相還有一些北方之星、紅頂之類的，基本上想要的數(shù)據(jù)都可以找得到，前幾天bloomberg還來(lái)人給我們做了一些培訓(xùn)，感覺(jué)功能就是強(qiáng)大，不過(guò)界面不太友好。這邊的研究員出差的機(jī)會(huì)也比較多，主要做一些上市公司的調(diào)研工作，來(lái)對(duì)企業(yè)做出更合理的預(yù)測(cè)。
    每個(gè)研究員調(diào)研回來(lái)都得做個(gè)報(bào)告，聽(tīng)報(bào)告是我最喜歡的事情之一，很多研究員會(huì)指出不同的問(wèn)題，提出不同的看法，很開(kāi)闊視野，每次聽(tīng)他們提出這樣或那樣的問(wèn)題，心里總是想對(duì)呀，怎么自己沒(méi)想到，經(jīng)驗(yàn)還是得靠積累啊。就待遇而言，首創(chuàng)算是比較一般的，可能是沒(méi)有發(fā)基金的緣故吧，沒(méi)有管理費(fèi)這一塊收入來(lái)源，目前主要還是拿股東的錢，估計(jì)發(fā)了基金以后會(huì)好一點(diǎn)，二級(jí)研究員估計(jì)能夠有10k吧。
    欲收編我等散兵游勇之實(shí)習(xí)總結(jié)，一統(tǒng)當(dāng)今江湖之暑期經(jīng)歷，乃早有預(yù)謀之事。如今冠以三寸不爛之舌，作威逼利誘之器，軟硬兼施，恩威并用，眾皆懼之，降者如云。吾輩何時(shí)可借天時(shí)、地利、人和，一呼百應(yīng)，擒住此人，短其舌，長(zhǎng)其尾，削其勢(shì)，化其力，各報(bào)其仇，豈不快哉?且等，待言歸正傳，略述緊要之事一二，再作商議。
    說(shuō)起易方達(dá)，基金行業(yè)外的人知道的并不多。曾經(jīng)有人問(wèn)我：易方達(dá)是外國(guó)的公司嗎?當(dāng)然不是。易方達(dá)完全是中國(guó)的公司：完全的中國(guó)資本，完全的中國(guó)市場(chǎng)，完全的中國(guó)員工，加上完全的中國(guó)方式。由于出資方是國(guó)有的，而且管理相當(dāng)?shù)募瘷?quán)，易方達(dá)還不時(shí)透著國(guó)企的氣息。就是這樣的一家公司，喊出堅(jiān)持在長(zhǎng)跑中勝出的口號(hào)，把封閉式基金在長(zhǎng)期回報(bào)率上做到國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二。
    易方達(dá)基金是我進(jìn)光華后的第一份實(shí)習(xí)，也是我所有實(shí)習(xí)中的第一家金融機(jī)構(gòu)。我在那里實(shí)習(xí)了五個(gè)多星期，除了做著枯燥的研究外，好歹也接觸和了解到公司局部的一些皮毛?？上У氖?，沒(méi)有能夠熟悉投資那一塊，比如行業(yè)研究員和基金經(jīng)理的具體工作內(nèi)容。實(shí)際上，基金公司重要的部門分別是投資部、研究部和市場(chǎng)部。對(duì)于金融系的學(xué)生，投資部和研究部更對(duì)口，更有用武之地。投資部又是重中之重。
    一進(jìn)去，我被安排在研究部，由投資部原來(lái)研究組分出來(lái)的小部門，專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、績(jī)效評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)管理。實(shí)際上，我一直都在那里，只是中間改成了金融工程部?？偹阋?jiàn)識(shí)了國(guó)內(nèi)企業(yè)在表面功夫上的一般水平：可以由幾個(gè)不懂也沒(méi)接觸過(guò)金融衍生品的人，通過(guò)算算跟蹤誤差來(lái)?yè)纹鹨粋€(gè)金融工程部。理論與現(xiàn)實(shí)總是相隔千萬(wàn)里，實(shí)際的做法當(dāng)然要完全不同于象牙塔里的想象。
    我的數(shù)學(xué)水平極爛，統(tǒng)計(jì)和計(jì)量學(xué)得一塌糊涂。估計(jì)研究部的老總也了解我這一點(diǎn)，從沒(méi)讓我碰過(guò)任何數(shù)字，哪怕簡(jiǎn)單的均值方差計(jì)算之類。不過(guò)這才是不幸的開(kāi)始，我的主要任務(wù)是研究企業(yè)年金，要求做一篇論文出來(lái)，盡量發(fā)表。企業(yè)年金以前稱企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)，顧名思義，是國(guó)家基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的補(bǔ)充。
    企業(yè)在滿足一定條件時(shí)，可以自愿建立企業(yè)年金，并由企業(yè)和員工一起繳費(fèi)或者僅由企業(yè)繳費(fèi)。之所以研究這種玩意兒，無(wú)非是企業(yè)年金要采取信托模式，交由專門的投資機(jī)構(gòu)來(lái)保值增值，于是各種金融機(jī)構(gòu)都力爭(zhēng)在未來(lái)的企業(yè)年金投資市場(chǎng)上占有一席之地。這需要去投標(biāo)的，需要拿出方案和展示能力的，所以需要研究。這方面公司的真正研究是從機(jī)構(gòu)投資者角度，在公司具體操作層面研究出整套的方案?？上б呀?jīng)做完了。要我做的是遠(yuǎn)離這種商業(yè)秘密的可以公開(kāi)發(fā)表結(jié)果的研究。
    實(shí)習(xí)生要是不主動(dòng)，恐怕是沒(méi)什么事干的，有也是一個(gè)被呼來(lái)喚去的雜役。我比較幸運(yùn)一點(diǎn)，沒(méi)有專門打雜，而是承擔(dān)了一個(gè)小課題西方國(guó)家在企業(yè)年金監(jiān)管上對(duì)中國(guó)的借鑒。據(jù)稱這還是國(guó)內(nèi)相當(dāng)新鮮的研究領(lǐng)域，俺可要做點(diǎn)前無(wú)古人的開(kāi)創(chuàng)性工作了。確實(shí)，想在國(guó)內(nèi)找點(diǎn)這種資料還真是吃力不討好，壓根就沒(méi)有人發(fā)表過(guò)這種文章，上哪找都碰壁。
    只好從零開(kāi)始，根據(jù)有關(guān)企業(yè)年金的書上的專用詞語(yǔ)，一步一步搜索到幾個(gè)西方國(guó)家的企業(yè)年金監(jiān)管機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，讀到一知半解，似懂非懂，馬上去找其他相關(guān)的網(wǎng)站，什么稅務(wù)局網(wǎng)站、法律介紹網(wǎng)站、大學(xué)研究機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、投資機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等等，一一鋪開(kāi)。等到整體上有個(gè)概念了，就確定重要的資料類型，回過(guò)頭去選擇、下載、整理。精讀比泛讀辛苦，因?yàn)橐x懂，要在腦海中初步翻譯。讀到后面，還只能把英文資料剪貼成自己看得懂的介紹性文章，重要和難懂之處用漢語(yǔ)翻譯出來(lái)。讀了幾遍，討論幾回，主要是殺死幾群腦細(xì)胞，逐漸形成自己的觀點(diǎn)，就可以撰寫中文的稿子了。還是別記這種流水賬了，反正又修改了好幾遍，才拿去發(fā)表的，而且作為第一作者竟然不讓我用學(xué)校的名字，只準(zhǔn)掛公司的牌子。
    其實(shí)無(wú)所謂了，我算是在英語(yǔ)閱讀和翻譯上有了小小的鍛煉，也了解到一點(diǎn)點(diǎn)基金公司正在或剛做完的前沿研究。沒(méi)想過(guò)有太大用處，出了這個(gè)行業(yè)，過(guò)了這個(gè)時(shí)段，就得作廢了。所以，回來(lái)后馬上趁熱找新的實(shí)習(xí)。結(jié)果，嘉實(shí)基金養(yǎng)老金和金融機(jī)構(gòu)部招實(shí)習(xí)研究助理，被我撞上，好奇心一上來(lái)，就投了簡(jiǎn)歷。面了沒(méi)問(wèn)題，不過(guò)考慮再三決定不去，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)步的機(jī)會(huì)，價(jià)值小了點(diǎn)?，F(xiàn)在想想做對(duì)了，其他的機(jī)會(huì)更好。
    僅僅根據(jù)安排做點(diǎn)無(wú)關(guān)癢痛的研究，肯定要白走一遭了。我可是用上了孫子兵法中的一計(jì)：順手牽羊。平時(shí)加班加點(diǎn)，完成設(shè)定任務(wù)之余，多找找投資部的人聊聊，吃午飯打乒乓，都是在公司里就能做到的。能學(xué)些東西，可惜我實(shí)在任務(wù)太重，沒(méi)人可以分擔(dān)，加之對(duì)股票投資了解不多，通過(guò)這種旁門左道所能學(xué)到的功夫?qū)嵲谟邢?，所以不免起了向?qū)嵙?xí)中做行業(yè)研究的同道中人偷學(xué)經(jīng)驗(yàn)的邪念。
    行業(yè)研究員和基金經(jīng)理的工作沒(méi)搞明白，畢竟跟人家打球時(shí)問(wèn)不出太多，問(wèn)多了人家也不干：你小子問(wèn)這問(wèn)那的，是調(diào)查我嗎?我還要不要放松放松啊?于是就找些機(jī)會(huì)熟悉一下bloomberg，這玩意兒不錯(cuò)，好歹也是跟reuters有得一拼的數(shù)據(jù)平臺(tái)，全球金融市場(chǎng)的報(bào)價(jià)都有。要是還有時(shí)間，俺還想熟悉熟悉里邊的衍生品報(bào)價(jià)。至于天相的系統(tǒng)，別人告訴我沒(méi)意思，以后隨便花幾分鐘就可以熟悉?？墒俏矣昧耸畮追昼娚踔翈资昼姡€是覺(jué)得除了導(dǎo)點(diǎn)數(shù)據(jù)，其他比如一些指標(biāo)的算法、區(qū)別愣是不懂，看來(lái)我要今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金了，如果腦白金沒(méi)用，俺就收生魚(yú)片吧，即使沒(méi)用實(shí)際作用，心里暗示一下也就好了。還有那個(gè)barro的績(jī)效評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)以及投資組合工具，我完全沒(méi)有機(jī)會(huì)看，寒假有空回家，再殺他個(gè)回馬槍，好好把玩把玩去。
    我在易方達(dá)的實(shí)習(xí)僅此而已，所學(xué)甚少，所用亦小。唯獨(dú)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的積累和英語(yǔ)水平的進(jìn)步不敢懈怠。其他經(jīng)歷，以后與各位再作交流。在此提一建議，各位看別人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，千萬(wàn)要找同學(xué)相互交流，找工作時(shí)一起模擬、演習(xí)，才真正有用。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
    當(dāng)剛剛敲下這篇總結(jié)的標(biāo)題的時(shí)候，心里面還是泛起了一些酸楚。在騰訊的兩個(gè)月的時(shí)間說(shuō)短也不短，給我?guī)?lái)了許多收獲與心得，這些收獲不僅是工作能力和游戲策劃相關(guān)的，更是人生經(jīng)歷，企業(yè)文化以及為人處事?，F(xiàn)在即將離開(kāi)這舒適的辦公桌，離開(kāi)免費(fèi)的美綠和可口的宵夜，離開(kāi)認(rèn)真可愛(ài)的導(dǎo)師以及魔方這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，我感到非常不舍。所以謹(jǐn)以在魔方的最后一份作業(yè)來(lái)總結(jié)和懷念我當(dāng)q哥的日子。
    實(shí)習(xí)的兩個(gè)月內(nèi)，工作的范圍很廣泛。非常感激導(dǎo)師精心布置任務(wù)讓我每次都能體驗(yàn)到新鮮的活，而不是重復(fù)的體力勞動(dòng)。下面將這2個(gè)月內(nèi)的工作按照時(shí)間順序列出來(lái)。并且簡(jiǎn)單的談一下每份工作的心得與學(xué)到了什么東西。
    自己很明顯的一個(gè)感想就是，記得入職第一天第一份作業(yè)是洛克王國(guó)體驗(yàn)報(bào)告。既然是上班第一天，又是第一份作業(yè)，再加上是自己的第一份帶薪工作，當(dāng)然會(huì)加倍努力想方設(shè)法的將這一份作業(yè)寫好。于是當(dāng)時(shí)絞盡腦汁想了一些能做的“出類拔萃”的方法。就在體驗(yàn)了洛克王國(guó)之后又裝模作樣的搜集了一下兒童類產(chǎn)品的信息，并且把賽爾號(hào)和龍斗士也淺淺的體驗(yàn)了一下。并且自信滿滿的把體驗(yàn)報(bào)告分為體驗(yàn)和比較兩個(gè)section。因?yàn)橹挥幸惶斓膶懽鲿r(shí)間，自己也就基本滿意了。沒(méi)想到的是交作業(yè)的時(shí)候，在郵件上看到其他同學(xué)的體驗(yàn)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)他們寫的都挺長(zhǎng)的，而且有一堆配圖去解說(shuō)他們的idea，我當(dāng)時(shí)就意識(shí)到自己要學(xué)的東西還很多。
    第一個(gè)能正式幫到導(dǎo)師的工作。剛剛得到任務(wù)當(dāng)然是各種不知所措，好在有一份參考文檔和參考游戲。接著我就嘗試著用讀者想要讀明白我文檔的邏輯的思維去寫作這一篇文檔，導(dǎo)師還是很滿意的，我也很滿意。到了第一次跟進(jìn)資源，被拉到討論組里。再次各種不知所措，看著導(dǎo)師一條條列舉出來(lái)那些我無(wú)法識(shí)別的缺陷，自己要學(xué)的還很多的想法又油然而生。最后慢慢上手了，就直接把心理的一些想法和cp說(shuō)，自己不能確定的再問(wèn)導(dǎo)師，最后游戲的成品還是很滿意的。也是自己制作的第一個(gè)資源。
    第一次自己策劃一個(gè)活動(dòng)。一開(kāi)始同樣的各種不知所措，硬生生的想了一個(gè)活動(dòng)的規(guī)則和大概的劇情，再參照了導(dǎo)師給的模板，一篇半像任務(wù)半像活動(dòng)的活動(dòng)案子就誕生了。真正學(xué)到東西的地方，是最后導(dǎo)師給的點(diǎn)評(píng)，這里給的教了許多之前只有一點(diǎn)概念，但是沒(méi)有系統(tǒng)思考的東西。例如活動(dòng)的目的，活動(dòng)的產(chǎn)出，pcu和acu，還有活動(dòng)的門檻，活動(dòng)的玩家級(jí)別等等。頓時(shí)覺(jué)得運(yùn)營(yíng)一個(gè)游戲，就是像在當(dāng)游戲世界里的政府，要管理好經(jīng)濟(jì)，人口全部的一切，社會(huì)才能和諧的奔小康。
    最頭疼的工作。我實(shí)在沒(méi)有什么文學(xué)頭腦，最后以收到評(píng)語(yǔ)“看你的故事我難受”草草了之。這次經(jīng)驗(yàn)讓我確定以后肯定不去找寫故事的工作。
    這一款作業(yè)難度比較高。沒(méi)有任何模板可以參考，導(dǎo)師給的提示也不多。自己一開(kāi)始非常迷茫。然后再調(diào)查了幾款兒童類競(jìng)品的周分析內(nèi)容之后，漸漸自己將這些看似混亂更新分了類并且理出了條理。記得當(dāng)時(shí)看到有些活動(dòng)是限制2pm~3pm參與的，一看就是拉pcu的，心理偷笑。
    等到把更新的目的和類別都整理出來(lái)后，最后只用把當(dāng)周每個(gè)競(jìng)品更新的內(nèi)容套進(jìn)去，就好了。這也是我個(gè)人最滿意的作業(yè)之一。
    這一次再寫體驗(yàn)報(bào)告思路真的比第一次寫清晰了很多。廢話也少了很多，直接具體把體驗(yàn)每一項(xiàng)vip特權(quán)的感想以及個(gè)人的意見(jiàn)列了出來(lái)。雖然寫的大多都是批評(píng)的話，不過(guò)自己的確是中肯的寫的。
    難度比較大的作業(yè)。但是覺(jué)得自己完成的還不錯(cuò)。這次同樣也有參考文檔，只是個(gè)人當(dāng)時(shí)覺(jué)得參考文檔寫的都不怎么樣，許多系統(tǒng)的細(xì)節(jié)都沒(méi)有說(shuō)到，說(shuō)到的東西也只是提一下簡(jiǎn)單帶過(guò)?？吹搅怂倪@些缺點(diǎn)，自己在寫的時(shí)候就寫的更加詳細(xì)一點(diǎn)。從畫面，聲音，系統(tǒng)，交互幾個(gè)角度去詳細(xì)評(píng)價(jià)這款游戲。最后再列出自己覺(jué)得值得學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)和設(shè)計(jì)游戲的思維。最后導(dǎo)師也算滿意了。
    這個(gè)作業(yè)很難。自己完全沒(méi)有概念到底如何將一個(gè)系統(tǒng)的全部細(xì)節(jié)表達(dá)清楚。導(dǎo)致第一份文檔出來(lái)之后和測(cè)評(píng)的文檔沒(méi)什么兩樣。好在導(dǎo)師后來(lái)的悉心指導(dǎo)，讓我看到了之前完全看不到的寫作方法和思路。例如要列舉出每一個(gè)ui框的所有點(diǎn)擊，懸浮事件。所有事件的觸發(fā)方法，系統(tǒng)的入口，按鈕樣式。這些東西又多又雜，加上星佳城市的消息事件本身就非常繁雜，最后只能盡力將這些全部整好。但是自己還是不滿意的，因?yàn)橛行┦录](méi)有整理進(jìn)來(lái)。不過(guò)導(dǎo)師能滿意也就夠了。哈哈。
    這也是一個(gè)資源文檔，設(shè)計(jì)宣傳vip的小廣告案子。這一次資源文檔的寫作已經(jīng)不再需要參考文檔的束縛，而是自己心里有底的按照自己的思路往下寫了。主要是廣告宣傳方案的設(shè)計(jì)，自己結(jié)合一些網(wǎng)上的廣告，加上同學(xué)們的意見(jiàn)，綜合出來(lái)了三套宣傳動(dòng)畫案。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)自己特別滿意。其次就是文案的設(shè)計(jì)，在絞盡腦汁想如何將一幕一幕的'畫面描述成文字的時(shí)候，我意外的發(fā)現(xiàn)我鼠繪還不賴。于是就索性直接把這一幕幕的關(guān)鍵幀都畫出來(lái)了。自己也非常享受這個(gè)過(guò)程。在資源跟進(jìn)的時(shí)候，我已經(jīng)不再是當(dāng)初那個(gè)想做什么決定都想問(wèn)導(dǎo)師的小羅咯了，這一次我自己對(duì)自己設(shè)計(jì)的案子胸有成足，和cp和同學(xué)詳細(xì)講解，溝通，大有筆墨指點(diǎn)江山之感，甚是爽快。最后資源制作出來(lái)，看到swf文件，自己也很滿意。想著要把這些資源都自己帶回去，作為我當(dāng)過(guò)q哥的珍貴紀(jì)念。
    數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)非?？简?yàn)從看似混雜無(wú)章堆積如山的數(shù)據(jù)堆中找出規(guī)律和邏輯的工作。在參考了同學(xué)的分析加上導(dǎo)師的指點(diǎn)后，自己漸漸理清了思路。找出了在線活躍用戶數(shù)，7月入職人數(shù)，8月入職人數(shù)，活動(dòng)參與度幾條關(guān)鍵的曲線。并且結(jié)合每個(gè)入職任務(wù)的難度和活動(dòng)難度以及任務(wù)的熱度，得出了一個(gè)比較統(tǒng)一的規(guī)律。只是我自己深知這個(gè)規(guī)律還太不完善，就和牛頓只發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠描述宇宙中全部的規(guī)律一樣。只是感覺(jué)自己心有余而力不足實(shí)在分析不下去了。是個(gè)遺憾吧。
    一個(gè)自由度很大的任務(wù)，也是我最滿意的文檔之一。覺(jué)得之前的游戲經(jīng)歷終于有了用武之地，自己翻著原來(lái)看過(guò)的游戲雜志，在逛著游戲的bbs，天馬行空的設(shè)想出了近10種可以改進(jìn)的系統(tǒng)。其中有一些靈感也是在自己撰寫文檔時(shí)迸發(fā)出來(lái)的。帶著靈感的火花寫作，感覺(jué)真的很不錯(cuò)。
    這一次再寫作小游戲文檔的時(shí)候，就真的感覺(jué)比上一次嫻熟多了。不敢說(shuō)寫的太好，但是就從自己寫作的心態(tài)和過(guò)程上來(lái)看，這兩個(gè)月進(jìn)步還是很明顯的。一個(gè)很深刻的感受就是，作為策劃，想表達(dá)的邏輯稍稍復(fù)雜一點(diǎn)的時(shí)候，要把這些邏輯列成規(guī)范易懂的文檔是一件很難的事情。所以有必要學(xué)習(xí)一些邏輯任務(wù)表達(dá)的工具。如果作為策劃能做一個(gè)swf文件出來(lái)闡釋邏輯，那可比花一天時(shí)間寫個(gè)案子高效多了吧。
    經(jīng)過(guò)這些工作的洗禮，我對(duì)洛克王國(guó)，兒童游戲市場(chǎng)，游戲策劃崗位的工作流程的理解都有很大的提高。非常珍惜能有這次寶貴實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
    在騰訊的日子接觸最多的當(dāng)然就是導(dǎo)師mc了。記得入職第一天mc就和我說(shuō)過(guò)她是一個(gè)好導(dǎo)師。剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候，有覺(jué)得為什么我的任務(wù)比其他實(shí)習(xí)生多。不過(guò)現(xiàn)在再回頭看，覺(jué)得，mc的確是一個(gè)好導(dǎo)師。她布置的任務(wù)和其他導(dǎo)師比能讓實(shí)習(xí)生有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到一些東西，而不是單純的打下手。相信最好的佐證就是經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，做為她徒弟的我自身覺(jué)得是有學(xué)到東西和有長(zhǎng)進(jìn)的。
    和calla，winter還有l(wèi)olita一起合作過(guò)vip的宣傳方案項(xiàng)目。lolita的劇情創(chuàng)作能力實(shí)在是blewmymind。非常感謝calla能欣賞我，覺(jué)得我有閃光點(diǎn)，我其實(shí)覺(jué)得我好想沒(méi)有什么閃光，提高的空間還很大。也非常感謝winter在vip項(xiàng)目中給我?guī)?lái)的指導(dǎo)。
    騰訊是我第一個(gè)正式帶薪上班的公司。在這里體驗(yàn)到了許多第一次。記憶最深的就是第一次發(fā)工資了。一下子幾千塊錢打入銀行卡的感覺(jué)，很爽。雖然老媽說(shuō)我賺的錢都是要給家里，但是能賺錢的事實(shí)已經(jīng)讓我很滿意了。
    不過(guò)說(shuō)真的，上班之后有一點(diǎn)自己不屬于自己的感覺(jué)。每天早上出門，晚上回家。自己的世界變成了辦公室的小桌子和家里的小房間。每天都是坐在座位上，之前有秋高氣爽的天氣，天天坐在辦公室里的我卻無(wú)緣接觸。這一點(diǎn)讓我很傷感。運(yùn)動(dòng)的時(shí)間也沒(méi)有了，每天都是坐在座位上從早到晚。想到這些，才意識(shí)到校園里的生活是多么美好，更加想珍惜了。
    上班了，自己的時(shí)間也就大量的被占據(jù)，當(dāng)然作為實(shí)習(xí)生的我還能偶爾在位置上打打醬油，或者看看自己想看的書籍。但看著所有正式員工的忙碌的身影，以及假期都要加班的生活狀態(tài)，我不禁感慨。不過(guò)人都是要?jiǎng)趧?dòng)的，長(zhǎng)大了就有這一點(diǎn)不好吧。其實(shí)我不想把人生的追求定制為公司的薪水或者職位的高低，匆匆忙忙的過(guò)。就像歌曲《陀飛輪》中唱的那樣。生活中的美好有很多，同學(xué)，家人，愛(ài)人。不過(guò)真正的強(qiáng)者是能自己去適應(yīng)環(huán)境的,無(wú)論在什么環(huán)境下，都能調(diào)節(jié)出很好的生活心態(tài)以及快樂(lè)?，F(xiàn)在來(lái)說(shuō)，似乎我的目標(biāo)就是想做自己真正喜歡的事情。但不知道這種幼稚天真的想法還能保持多久，拭目以待吧。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
    今年，我在__進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的。本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
    回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)__花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
    通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了__物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在__的影響地位。雖然__物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與__人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響__物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。
    第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，__物業(yè)受__整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
    第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
    這些問(wèn)題，改善了我公司的物業(yè)管理狀況，樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
    你們好!
    我是xx年7月進(jìn)入呼市移動(dòng)的新員工李瑞男。大學(xué)畢業(yè)前，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，內(nèi)蒙移動(dòng)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
    經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過(guò)八年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到xx年，交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到1500萬(wàn)門，基站超過(guò)6000個(gè)，客戶總數(shù)突破1000萬(wàn)戶，與185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了gprs國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國(guó)家和地區(qū)的271家運(yùn)營(yíng)商，彩信通達(dá)42個(gè)國(guó)家和地區(qū)的51家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
    xx年7月16日，星期一，我來(lái)到呼和浩特分公司開(kāi)始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見(jiàn)面會(huì)，會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會(huì)后經(jīng)過(guò)人力部門的分配，我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到復(fù)印機(jī)，從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
    從7月17日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開(kāi)戶、過(guò)戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營(yíng)銷政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間，感觸最深的一是執(zhí)行力問(wèn)題，二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題，如果把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì)很“暢通”。
    9月下旬到11年3月，我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，而且在新城區(qū)營(yíng)銷中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷政策的'落實(shí)及反饋，所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
    首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。
    其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志，他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。
    最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課，給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)分析中常出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等，我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
    11年3月初到4月下旬，我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì)，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財(cái)務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
    11年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開(kāi)站后的測(cè)試驗(yàn)收等。
    在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì)：
    第一點(diǎn)：真誠(chéng)。
    你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
    第二點(diǎn)：溝通。
    要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
    第三點(diǎn)：激情與耐心。
    激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
    第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
    細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
    第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”
    當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
    總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
    短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō)：
    一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對(duì)于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)行最后溝通。
    二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，如果只是平級(jí)間來(lái)協(xié)商的話，很難及時(shí)得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進(jìn)度。
    三、在溝通上，也許不是普遍問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場(chǎng)部應(yīng)該是走動(dòng)很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每?jī)芍懿块T間有個(gè)固定的交流時(shí)間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
    四、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。因?yàn)楣敬罅?，個(gè)人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微，個(gè)人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過(guò)公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)公司對(duì)員工的重視，體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值，找到他們的自我認(rèn)同感。
    五、在工作方法上，效果還是不錯(cuò)，但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒(méi)有太多新鮮血液?？梢栽诹可辖档鸵恍?，從細(xì)小環(huán)節(jié)上來(lái)美化和提升含金量，通過(guò)制作精品來(lái)提升滿足感，更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。
    六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn)，將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價(jià)值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
    當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。
    在與呼市移動(dòng)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
    1x年3月1日我們xx級(jí)同學(xué)懷著欣喜的心情來(lái)到了裕通生物技術(shù)有限公司并進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，這次實(shí)習(xí)讓我們感受到了集團(tuán)的企業(yè)文化，工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這次實(shí)習(xí)我們受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下我們圓滿的結(jié)束了實(shí)習(xí)。就3個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)：
    １、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的'不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
    ２、２、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在合成部實(shí)習(xí)的三個(gè)多月中，我每天都寫工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
    ３、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好，我們正是實(shí)習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個(gè)人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。
    ４、以上是我在實(shí)習(xí)中的一些體會(huì)，同時(shí)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點(diǎn)，如：性子急、愿意推托等毛病，正確的對(duì)待自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，才會(huì)使自己的能力提升的更快。
    ５、三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，在理論與實(shí)踐的磨合中我們顯得比來(lái)時(shí)更加成熟和穩(wěn)重，我們又多了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，就業(yè)困難的環(huán)境中，我們先行的這一步已經(jīng)為我們奠定了一定的基礎(chǔ)，在以后的職業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，我們會(huì)打的更響、更漂亮！
    ６、以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了，美好的東西總是稍縱即失。在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
    利用大四實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)入旅行社工作，提升自身專業(yè)技能及素養(yǎng);熟悉部門同事和旅行社架構(gòu)，為畢業(yè)繼續(xù)在旅行社工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)也是利用在__企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，熟悉__這座城市，習(xí)慣__的節(jié)奏。
    我的實(shí)習(xí)單位是__國(guó)旅，注冊(cè)名__中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司，成立于1954年，是廣東成立最早，規(guī)模，出境線路最豐富，成團(tuán)率的旅行社之一。在七個(gè)月的實(shí)習(xí)期期間，我輪了一次崗，做過(guò)兩個(gè)職位。
    一個(gè)是簽證操作員。主要工作就是幫助客人辦理簽證。流程包括線上填表、預(yù)約時(shí)間，打印填好的申請(qǐng)表和預(yù)約單，根據(jù)辦理的國(guó)家的要求，審核、完善客人的辦簽材料，最后一步是把操作好的一整套材料寄回給客人，讓客人帶著完善的資料按約定的時(shí)間到領(lǐng)館遞交材料。有的國(guó)家，比如英國(guó)、美國(guó)和申根國(guó)家，旅行社是可以提供陪簽服務(wù)的。這個(gè)時(shí)候，簽證的操作員就會(huì)變更身份，變?yōu)樗秃瀱T。送簽員會(huì)在幫客人整好一套材料之后，在約定的時(shí)間，帶著客人的資料到約定的地點(diǎn)和客人會(huì)合，然后一起在領(lǐng)館遞交辦簽材料。這個(gè)過(guò)程送簽員會(huì)告訴客人遞交材料的流程，叮囑客人在遞交材料的時(shí)候應(yīng)該注意什么，最后是告知客人在等待簽證結(jié)果的這段時(shí)間，要注意接聽(tīng)領(lǐng)館的電話核查，以及一些電話核查的注意事項(xiàng)。
    另一個(gè)職位是天貓客服。__國(guó)旅在傳統(tǒng)旅行社的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)頁(yè)、微信、天貓、攜程、途牛等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“o2o”的“線上+線下”的一個(gè)經(jīng)營(yíng)方式。然后我做了其中一個(gè)天貓店鋪的客服。這家天貓店主要是賣簽證的，所以客服的工作主要就是在上班時(shí)間，要時(shí)刻注意是否有客人來(lái)咨詢簽證，要及時(shí)回答客人的問(wèn)題(是在1分鐘內(nèi))，同時(shí)努力把來(lái)咨詢的客人轉(zhuǎn)化為拍下產(chǎn)品的客人。當(dāng)客人拍下簽證產(chǎn)品后，要把材料清單發(fā)給客人，幫助客人盡快準(zhǔn)備好材料寄過(guò)來(lái)旅行社處理。收到客人材料后，就要負(fù)責(zé)登記、發(fā)貨等，同時(shí)把材料給到負(fù)責(zé)相應(yīng)國(guó)家的操作員。接著就是跟進(jìn)操作進(jìn)度，在出簽后及時(shí)把護(hù)照寄回客人。
    3實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程。
    我是20__年2月23日來(lái)到__國(guó)旅報(bào)到的，然后在__月__日新年前夕離職，結(jié)束在__國(guó)旅的實(shí)習(xí)，歷時(shí)七個(gè)月。這半年多其實(shí)我大部分時(shí)間，都是在操作崗，負(fù)責(zé)英國(guó)簽證的操作。最先一個(gè)月是只負(fù)責(zé)翻譯，把從同事那邊接過(guò)來(lái)的翻譯做好(翻譯工作只需要英語(yǔ)四級(jí)水平就能做的很好了)。從第二個(gè)月開(kāi)始，同事就慢慢讓我負(fù)責(zé)英國(guó)的填表、預(yù)約、翻譯、整理材料，這四個(gè)步驟都是一步步來(lái)的，當(dāng)我熟悉了一個(gè)步驟之后，才會(huì)給我下個(gè)步驟的活。這樣一直到了__月底，第__個(gè)月要結(jié)束了，同事給了我一個(gè)最重要的步驟——審核客人材料。這一步是最先做的，只有幫客人確定了辦簽的材料，才可以操作，才能有一個(gè)比較高的獲簽率。這五個(gè)步驟走完，我已經(jīng)能單獨(dú)操作英國(guó)簽證了，換句話說(shuō)，就是如果有人找我辦英國(guó)簽證，我已經(jīng)能幫他辦且能有一個(gè)比較高的獲簽率。我也從新手，成長(zhǎng)成了熟手。
    后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)輪崗的機(jī)會(huì)，讓我轉(zhuǎn)做天貓客服，負(fù)責(zé)簽證的銷售，從一個(gè)操作員的角色轉(zhuǎn)換到了客服銷售。這個(gè)崗位的工作其實(shí)要求也不高，只需要你懂英文，然后有足夠的耐心和熱情去接待形形色色的客人。因?yàn)槭蔷€上客服，所以和客戶直接面對(duì)面交流的情況還是比較少的，所以一般的工作要求就是要及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)客人的問(wèn)題。部門也有各個(gè)國(guó)家辦簽地須知，所以準(zhǔn)確度也不是問(wèn)題。最主要的還是如何做一個(gè)好的銷售人員，這很考驗(yàn)?zāi)愕膶I(yè)素質(zhì)和溝通技巧。
    總體來(lái)說(shuō)，在__國(guó)旅的實(shí)習(xí)，我是獲益匪淺的。一方面是成功融入到了旅行社的工作中，學(xué)到了實(shí)際的生存技能，有切實(shí)的旅行社工作經(jīng)驗(yàn);另一方面是__國(guó)旅同事之間和諧相處，擁有良好的人文氛圍，工作、生活都不會(huì)太枯燥單調(diào)。而且__個(gè)月的實(shí)習(xí)也讓我漸漸習(xí)慣了__這座城市的節(jié)奏，習(xí)慣了生活中加入了“工作”這個(gè)元素，基本完成了“學(xué)生”到“在職人士”的身份轉(zhuǎn)變，身為應(yīng)屆畢業(yè)生的我對(duì)__這座城充滿了渴望和向往。還有一個(gè)挺重要的事情就是，利用在__國(guó)旅實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，獲得了畢業(yè)后繼續(xù)回來(lái)這里謀求發(fā)展的機(jī)遇。畢業(yè)能進(jìn)入到一家正規(guī)的大公司工作，這對(duì)一個(gè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，是很重要的一件事情。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
    xx集團(tuán)簡(jiǎn)介：成立于xx年，是全國(guó)工商聯(lián)五金機(jī)電商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)級(jí)單位。下屬子公司包括北京xx五金交電有限公司、天津xx五金交電有限公司、重慶xx五金交電有限公司、北京xx環(huán)球貿(mào)易有限公司、河北唐山科躍五金有限公司等全國(guó)四十多家分公司，擁有員工4000多人，年銷售額達(dá)數(shù)億元的大型倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖批發(fā)企業(yè)。集團(tuán)總部位于北京市大興區(qū)黃村工業(yè)區(qū)，占地近三百畝，是集辦公、營(yíng)業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、生產(chǎn)加工、員工生活于一體的多功能、現(xiàn)代化、智能化的綜合總部基地。
    xx公司是一個(gè)很大的集團(tuán)性公司，在還沒(méi)來(lái)公司之前，我一直認(rèn)為開(kāi)票這個(gè)工作挺容易的，就是簡(jiǎn)單的填填單子什么的，沒(méi)有太大的難度，只是需要學(xué)習(xí)下開(kāi)票流程就可以做的很好了，但事實(shí)上卻不是如此，是我的想法太簡(jiǎn)單了。到了公司才發(fā)現(xiàn)，想要做好一名合格的開(kāi)票員其實(shí)是很有難度的，我們往往看到了別人工作的表面的一面，未看到工作背后強(qiáng)大的商品知識(shí)儲(chǔ)備量的支撐。由于公司的主營(yíng)商品有四萬(wàn)多種，所以作為一名開(kāi)票員要學(xué)的東西很多，首先就是要牢固的掌握大量的商品知識(shí)，其次就是要熟練的運(yùn)用電腦相關(guān)程序，而且這些都需要每天反復(fù)的練習(xí)，磨練自己的耐心和意志力。
    前兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我感覺(jué)到真的過(guò)得挺不容易的，由于自己是個(gè)職場(chǎng)小白，所以每天晚上都會(huì)加班自己努力學(xué)習(xí)，希望可以盡快掌握目標(biāo)崗位的工作能力。經(jīng)過(guò)我不斷努力和付出，功夫不負(fù)有心人，終于通過(guò)自己兩個(gè)月的努力，我轉(zhuǎn)正了。在喜悅的同時(shí)，我面臨的問(wèn)題也不少，有些流程上的操作還不怎么熟練，還是會(huì)偶爾犯?jìng)€(gè)小錯(cuò)誤什么的。俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，知道懂得如何去修行的我，當(dāng)然少不了師傅的幫忙和周邊同事的幫助，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中有田主管和師傅亞利在我旁邊幫我把關(guān)，遇到事情還是可以第一時(shí)間解決的，這讓我原本感覺(jué)面臨的問(wèn)題都可以迎刃而解，現(xiàn)在的我正在試著學(xué)會(huì)獨(dú)立，讓自己可以獨(dú)立去工作，因?yàn)槲倚睦锷钌钪罌](méi)有人可以當(dāng)作拐杖讓我扶著一輩子，所以目前的我能獨(dú)立去做的事情都在自己做，特別是沒(méi)人在身邊的時(shí)候，自己獨(dú)立去面對(duì)客戶，去做好一個(gè)開(kāi)票員應(yīng)該面對(duì)的一切，慢慢的去磨練自己，讓自己可以早日成為像師傅和田主管那樣優(yōu)秀的人。
    這次的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，我覺(jué)得這些都屬于我的人生中不可缺少的重要回憶，但我似乎掌握了找到成功大門的金鑰匙，那就是不斷的努力學(xué)習(xí)，然后去實(shí)踐，不要害怕困難、不要恐懼阻礙，認(rèn)真務(wù)實(shí)的做好自己該做的，不久的未來(lái)，我便會(huì)更加強(qiáng)大。這些是我在學(xué)校都學(xué)不到的東西。
    在這里的工作很開(kāi)心，同事們都對(duì)我很好。面對(duì)我這樣的職場(chǎng)新手，同事們都表現(xiàn)出了包容，并及時(shí)給予了幫助，讓我很快的就融入這個(gè)xx大家庭中，希望未來(lái)的日子里，我們更加積極向上，為實(shí)現(xiàn)自己的人生理想而努力奮斗。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
    這個(gè)暑假里，我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的`生活。
    第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理，據(jù)說(shuō)口才是很棒的，初次見(jiàn)面，感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
    在保險(xiǎn)公司，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì)扣錢的，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊張的心情，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作自我介紹，本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了，很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī)，給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣，想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
    這次實(shí)習(xí)中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，是歲歲登高，是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí)，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單，所以說(shuō)，產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō)，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽(tīng)便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子，開(kāi)始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的，只要買了票就一定能帶來(lái)客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
    還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí)，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí)，收獲頗豐。
    “讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧希谇趹?，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
    還記得有晨會(huì)中，經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語(yǔ)氣，氣色，情緒，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺(jué)充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠(chéng)，所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿激情，我想任何工作都會(huì)變得有意義。“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺(jué)很踏實(shí)，也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\(chéng)，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng)，我想在以后的生活中，無(wú)論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
    每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠(chéng)信熱情，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不要厭惡，不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已。
    堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開(kāi)自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
    這次社會(huì)實(shí)習(xí)，我深切地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā)，在這過(guò)程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
    保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
    時(shí)間一晃而過(guò)，到太保工作已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了太?！罢\(chéng)信天下，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，追求卓越”的品質(zhì)，也體會(huì)到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為太保的一份子而驚喜萬(wàn)分。
    在這一個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，輔以簡(jiǎn)單案例的學(xué)習(xí)，二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習(xí)為重心，理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)之前的理論學(xué)習(xí)，三至四周開(kāi)始實(shí)際處理一些簡(jiǎn)單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入，第四周則開(kāi)始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
    一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)太保有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
    記得初到太保時(shí)，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個(gè)分公司的理賠人員，對(duì)單個(gè)案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對(duì)流程的把握，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
    二、堅(jiān)持保險(xiǎn)理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
    在太保工作的前兩周，領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有安排給我們具體的工作任務(wù)，而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊(cè)，或許有的理論我們暫時(shí)并不會(huì)用上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵，沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，今后在在遇到復(fù)雜一點(diǎn)理賠案例時(shí)，我們可能就會(huì)束手無(wú)側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒(méi)有空學(xué)，很多案件都需要理論的支撐，扎實(shí)的理論知識(shí)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
    三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
    根據(jù)崗位職責(zé)的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項(xiàng)費(fèi)用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和法律知識(shí)、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報(bào)告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對(duì)理賠工作有一定的接觸，但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時(shí)常會(huì)有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時(shí)，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)查勘流程的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了電話溝通的學(xué)習(xí)，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
    當(dāng)我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì)時(shí)，心里充滿了迷茫，不明白今后的路將走向何方一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)：我在x年12月底參加奧捷五金江蘇有限公司的招聘考試，透過(guò)考試來(lái)到奧捷五金江蘇有限公司，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下，于1月4日到奧捷五金江蘇有限公司實(shí)習(xí)三個(gè)月，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)五金這個(gè)大家庭有了初步的了解，也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
    實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫，不知不覺(jué)實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過(guò)去了?；叵脒@段日子，我真的有很失落過(guò)，也有很認(rèn)真過(guò)，很高興過(guò)，而此刻就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。立刻就要回學(xué)校了，還有很多事情等著我去做，此刻重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)報(bào)告，也是對(duì)自己實(shí)習(xí)的鑒定。
    在半年的實(shí)習(xí)生活以來(lái)。我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理?；仡櫚肽暌詠?lái)，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到此刻穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地應(yīng)對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過(guò)，煩惱過(guò)，悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái)，告訴自己清楚自己就應(yīng)做的是什么，在挫折面前我就應(yīng)善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平潛力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡，但是我會(huì)努力提高，做到，不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒，我會(huì)不懈努力。
    在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐潛力，我的未來(lái)不是夢(mèng)，只要自己努力過(guò)，成功是不會(huì)拒絕你的。
    一、個(gè)人表現(xiàn)。
    1、嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并牢記于心，時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每一天上班提早到單位，打掃辦公室衛(wèi)生，為同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)。我在制造二部辦公室經(jīng)常看一些關(guān)于寫作的書籍，參考一些機(jī)關(guān)文件及以往的資料，試著寫一些心得體會(huì)，并向前輩老師請(qǐng)教寫作相關(guān)的知識(shí)。
    3、主動(dòng)與同事交流，了解單位狀況，聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和推薦。
    4、用心參加單位組織的活動(dòng)，如去產(chǎn)線支緩的義務(wù)勞動(dòng)。
    二、個(gè)人收獲。
    首先，心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要明白作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生，通常對(duì)自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉，讓我認(rèn)清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎(chǔ)做起，從小事做起。
    其次、對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是公司的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話，發(fā)發(fā)文件，需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。
    第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺(jué)什么事必須會(huì)船到橋頭自然直，因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫忙，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒(méi)有的知識(shí)--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。
    三、認(rèn)識(shí)自己的不足。
    經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳;在生活上，對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格，在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正，自己做錯(cuò)事時(shí)，帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài);在寫作上，基礎(chǔ)比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫東西時(shí)需要輔助工具，比如電腦等，不能獨(dú)立的完成寫作。
    四、今后努力的方向。
    1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高寫作潛力。多看有關(guān)寫作方面的書籍，經(jīng)常閱讀文件，了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等，充實(shí)自己的寫作素材。
    2、用心參加自學(xué)考試，從中提高自己的認(rèn)知水平，改變心態(tài)。
    3、愛(ài)崗敬業(yè)。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
    這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
    首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
    其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
    最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
    因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
    很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
    當(dāng)我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì)時(shí)，心里充滿了迷茫，不明白今后的路將走向何方一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)：我在20xx年12月底參加x有限公司的招聘考試，透過(guò)考試來(lái)到x有限公司，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下，于1月4日到x有限公司實(shí)習(xí)三個(gè)月，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)五金這個(gè)大家庭有了初步的了解，也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
    實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫，不知不覺(jué)實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過(guò)去了?；叵脒@段日子，我真的有很失落過(guò)，也有很認(rèn)真過(guò)，很高興過(guò)，而此刻就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。立刻就要回學(xué)校了，還有很多事情等著我去做，此刻重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)報(bào)告，也是對(duì)自己實(shí)習(xí)的鑒定。
    在半年的實(shí)習(xí)生活以來(lái)。我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理?；仡櫚肽暌詠?lái)，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到此刻穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地應(yīng)對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過(guò)，煩惱過(guò)，悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái)，告訴自己清楚自己就應(yīng)做的是什么，在挫折面前我就應(yīng)善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平潛力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡，但是我會(huì)努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒，我會(huì)不懈努力。
    在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐潛力，我的未來(lái)不是夢(mèng)，只要自己努力過(guò)，成功是不會(huì)拒絕你的。
    一、個(gè)人表現(xiàn)。
    1、嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并牢記于心，時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每一天上班提早到單位，打掃辦公室衛(wèi)生，為同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)。我在制造二部辦公室經(jīng)常看一些關(guān)于寫作的書籍，參考一些機(jī)關(guān)文件及以往的資料，試著寫一些心得體會(huì)，并向前輩老師請(qǐng)教寫作相關(guān)的知識(shí)。
    3、主動(dòng)與同事交流，了解單位狀況，聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和推薦。
    4、用心參加單位組織的活動(dòng)，如去產(chǎn)線支緩的義務(wù)勞動(dòng)。
    二、個(gè)人收獲。
    首先，心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要明白作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生，通常對(duì)自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉，讓我認(rèn)清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎(chǔ)做起，從小事做起。
    其次、對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是公司的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話，發(fā)發(fā)文件，需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。
    第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺(jué)什么事必須會(huì)船到橋頭自然直，因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫忙，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒(méi)有的知識(shí)——與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。
    三、認(rèn)識(shí)自己的不足。
    經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳；在生活上，對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格，在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正，自己做錯(cuò)事時(shí)，帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài)；在寫作上，基礎(chǔ)比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫東西時(shí)需要輔助工具，比如電腦等，不能獨(dú)立的完成寫作。
    四、今后努力的方向。
    1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高寫作潛力。多看有關(guān)寫作方面的書籍，經(jīng)常閱讀文件，了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等，充實(shí)自己的寫作素材。
    2、用心參加自學(xué)考試，從中提高自己的認(rèn)知水平，改變心態(tài)。
    3、愛(ài)崗敬業(yè)。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
    我們機(jī)械制造方向的兩個(gè)班從x月x號(hào)至x月x號(hào)依次于x，__鍋爐廠，__汽輪機(jī)廠，__集團(tuán)，__x五個(gè)企業(yè)進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們兩個(gè)班的同學(xué)進(jìn)行了較為認(rèn)真的記錄和討論，以及事后的研究學(xué)習(xí)，通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)獲得了寶貴的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解并記錄了社會(huì)上這些真正的企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，技術(shù)要點(diǎn)和發(fā)展方向，這些經(jīng)歷不同于以往學(xué)校的學(xué)習(xí)，對(duì)我們的學(xué)業(yè)以及以后有志于從事機(jī)械行業(yè)的同學(xué)的事業(yè)發(fā)展都起到了極其深遠(yuǎn)的影響。下面我將基于本人在實(shí)習(xí)過(guò)程中的個(gè)人筆記和照片錄像等資料進(jìn)行較為詳細(xì)的總結(jié)。
    我們第一個(gè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的地方是上海__，__集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)稱__(baosteel)，是中國(guó)最大的鋼鐵公司，也是國(guó)有企業(yè)，上海x工程技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱x工程)是x集團(tuán)有限公司的全資子公司，是x發(fā)展工程技術(shù)服務(wù)業(yè)的主體企業(yè)。致力于研究、應(yīng)用和推廣先進(jìn)的鋼鐵工藝技術(shù)和冶金成套設(shè)備輸出，服務(wù)領(lǐng)域從鋼鐵業(yè)延伸至有色、輕工、化工、機(jī)械、交通、能源、環(huán)保等多種行業(yè)。擁有十余家具備一流冶金設(shè)備設(shè)計(jì)與制造能力的子公司，是目前全國(guó)冶金行業(yè)具有完備工程設(shè)計(jì)、設(shè)備設(shè)計(jì)與制造、成套設(shè)備供應(yīng)一體化優(yōu)勢(shì)的工程技術(shù)企業(yè)。__工程集“科研開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)制造、成套供應(yīng)、工程總包”于一體，先后完成了上海一鋼不銹鋼、寧波寶新不銹鋼冷軋、浦鋼特鋼、五鋼不銹鋼長(zhǎng)型材等重大工程的設(shè)計(jì)，由x工程勘查、設(shè)計(jì)的x集團(tuán)一鋼公司不銹鋼及碳鋼熱軋板卷技術(shù)改造項(xiàng)目榮獲“20__年度國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程金質(zhì)獎(jiǎng)”。x工程在高爐噴煤及余熱回收、頂?shù)讖?fù)合吹煉、二次精煉、鋼渣處理、鋼鐵廠除塵、冷軋廠廢水處理、帶鋼連續(xù)處理、油井管加工線、輕型鋼結(jié)構(gòu)等方面擁有核心技術(shù)，在業(yè)內(nèi)享有較高聲譽(yù)。
    本人對(duì)__集團(tuán)最為深刻的印象是我們的同學(xué)一起參觀的2250軋鋼機(jī)，在廠房里正在軋制的鋼板被加熱到了900-1000攝氏度，我們雖然據(jù)其有幾十米遠(yuǎn)，仍然感受到了其撲面的熱氣。軋鋼機(jī)經(jīng)過(guò)反復(fù)軋制鋼板，并通過(guò)大量冷卻液的冷卻，使得軋制的鋼板達(dá)到要求的厚度并最后卷制成。我還對(duì)坐在我們車上的講解員的一些x的技術(shù)知識(shí)十分感興趣，包括了各個(gè)高爐的結(jié)構(gòu)設(shè)置，各個(gè)風(fēng)口，鐵口，渣口的位置及數(shù)量都有著十分精確的考慮，高爐煉鐵所產(chǎn)生的高爐煤氣主要成分是一氧化碳co可以用來(lái)循環(huán)利用以節(jié)省能源消耗。高爐煉鐵的成果是高爐內(nèi)的液態(tài)金屬主要分成了三層，二鐵水處于中間的一層，所以取出鐵水需要考慮好取鐵水的位置，上層密度較小的是鐵礦微分，將其取出可以用作混凝土的制作原料，下層密度較大的是礦渣，可以用作鋪路的瀝青原料，可以看出x是一家集技術(shù)創(chuàng)新，環(huán)境保護(hù)，能源節(jié)省，綜合效益等許多符合當(dāng)今國(guó)家科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)秀企業(yè)。將鐵水從高爐內(nèi)導(dǎo)入運(yùn)輸用的魚(yú)雷罐車將其運(yùn)至轉(zhuǎn)爐，就是繼續(xù)冶煉至碳含量較低的鋼材的場(chǎng)所，這里所產(chǎn)生的轉(zhuǎn)爐煤氣也是可以加之循環(huán)利用的，最后才是將鋼材運(yùn)至我們所看到的軋鋼機(jī)進(jìn)行軋制，x的軋鋼技術(shù)運(yùn)用的是連軋技術(shù)，較之以前的一次軋制成有了更多的創(chuàng)新。
    我們第二個(gè)去的地方是__鍋爐廠，在這個(gè)地方我較為印象深刻的是他們著重介紹的__鍋爐廠的王牌，那就是余熱鍋爐。余熱鍋爐，顧名思義是指利用各種工業(yè)過(guò)程中的廢氣、廢料或廢液中的余熱及其可燃物質(zhì)燃燒后產(chǎn)生的熱量把水加熱到一定工質(zhì)的鍋爐。具有煙箱、煙道余熱回收利用的燃油鍋爐、燃?xì)忮仩t、燃煤鍋爐也稱為余熱鍋爐，余熱鍋爐通過(guò)余熱回收可以生產(chǎn)熱水或蒸汽來(lái)供給其它工段使用。燃油、燃?xì)狻⑷济航?jīng)過(guò)燃燒產(chǎn)生高溫?zé)煔忉尫艧崃?，高溫?zé)煔庀冗M(jìn)入爐膛，再進(jìn)入前煙箱的余熱回收裝置，接著進(jìn)入煙火管，最后進(jìn)入后煙箱煙道內(nèi)的余熱回收裝置，高溫?zé)煔庾兂傻蜏責(zé)煔饨?jīng)煙囪排入大氣。由于余熱鍋爐大大地提高了燃料燃燒釋放的熱量的利用率，所以這種鍋爐十分節(jié)能。
    我們第三個(gè)去的地方是__汽輪機(jī)股份有限公司，在那里，接待我們的__老師。我們主要了解了杭汽的主要情況和他們的先進(jìn)的6s管理理念，還包括了對(duì)于機(jī)械加工工藝的一些知識(shí)的學(xué)習(xí)。杭汽是一家58年建廠的獨(dú)資國(guó)有企業(yè)，總?cè)藬?shù)達(dá)到了5000人，于70年代中期引進(jìn)了德國(guó)西門子公司工業(yè)汽輪機(jī)設(shè)計(jì)制造技術(shù)，至20__年其銷售收入已經(jīng)達(dá)到了450億元人民幣，他們的主要技術(shù)骨干包括了專業(yè)技術(shù)人員1550余人，技術(shù)工人1300人，高級(jí)技師256人，技師330人，高級(jí)技工221人。股份一線員工年均收入10.6萬(wàn)元，他們現(xiàn)在可以生產(chǎn)100mw功率的工業(yè)汽輪機(jī)。我們還了解了一些從國(guó)外引進(jìn)的該廠正在使用的先進(jìn)機(jī)床，包括了他們75年引進(jìn)的德國(guó)數(shù)控龍門銑，75年引進(jìn)的意大利數(shù)控轉(zhuǎn)子車床，數(shù)控轉(zhuǎn)子車床，單柱立車，數(shù)控鏜床加工中心，數(shù)控shodr。我們還了解了燃?xì)廨啓C(jī)和蒸汽輪機(jī)的主要區(qū)別和制造工藝的區(qū)別，燃?xì)廨啓C(jī)就是主要以煤氣，航空燃?xì)鉃橹饕七M(jìn)動(dòng)力源的汽輪機(jī)。
    接下來(lái)我們?nèi)チ薩_集團(tuán)，海天股份集團(tuán)公司以其產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)能、檔次高、經(jīng)濟(jì)效益好而聞名于全國(guó)塑料機(jī)械行業(yè)，海天塑機(jī)如今遍及全國(guó)各省、市，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率中大型注塑機(jī)在60%以上、小型注塑機(jī)在15%以上，企業(yè)整體實(shí)力及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)六年在全國(guó)同行業(yè)中名列首位，是國(guó)內(nèi)同行業(yè)公認(rèn)的排頭兵。海天牌注塑機(jī)已被外經(jīng)貿(mào)部確認(rèn)為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)支持和發(fā)展的名牌出口商品”，外銷量年年增長(zhǎng)，20__年公司外銷量達(dá)8000萬(wàn)美元，榮獲寧波市“海外市場(chǎng)開(kāi)拓先進(jìn)獎(jiǎng)”，20__年完成外銷量9000萬(wàn)美元，產(chǎn)品批量出口美國(guó)、歐洲、南美洲、中東、東南亞等五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，產(chǎn)量和銷售額居中國(guó)同行業(yè)首位。為了進(jìn)一步完善外銷體系和提高國(guó)際注塑機(jī)市場(chǎng)占有率，公司擁有了二十多家國(guó)際銷售代理商后，20__年又在加拿大、墨西哥、巴西、意大利、土耳其開(kāi)設(shè)了境外公司和組裝廠，以五個(gè)海外公司為中心，輻射周邊國(guó)家和地區(qū)，從根本上解決了機(jī)電產(chǎn)品在國(guó)際上交貨期晚和售后服務(wù)困難的問(wèn)題。
    20__年8月，為了進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)改革，優(yōu)化和組合企業(yè)要素，發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，以__股份有限公司為母體聯(lián)合股份公司下屬控股子公司的海天集團(tuán)股份有限公司成立。20__年集團(tuán)公司旗下又紛紛成立了海天保稅區(qū)公司和海天重工機(jī)械有限公司，實(shí)現(xiàn)了注塑機(jī)領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略步驟。20__年，公司又與中國(guó)最強(qiáng)的塑料機(jī)械科研大學(xué)聯(lián)手成立了海天北化研究中心，走上了塑機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化道路。為了實(shí)施跨行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略步驟，至20__年，公司為加工中心海天精工的建設(shè)已經(jīng)先后投入了兩個(gè)億的資金，目前加工中心占地面積達(dá)百余畝，員工二百多名，擁有兩萬(wàn)平米中央空調(diào)無(wú)塵車間，20__年年產(chǎn)數(shù)百臺(tái)不同規(guī)格數(shù)控機(jī)床，完成近1億元的產(chǎn)值，計(jì)劃其生產(chǎn)的數(shù)控機(jī)床將在三年后達(dá)到10億的產(chǎn)值。
    最后我們?nèi)チ薩_x集團(tuán)__x集團(tuán)20年前還是一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的村辦農(nóng)機(jī)小廠，在以集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書記為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，開(kāi)拓拼搏，勵(lì)精圖治，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)體制、科技和管理創(chuàng)新，提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。20__年，實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值17.5億元，利稅突破3.5個(gè)億，集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)27個(gè)億，全資、控股、參股企業(yè)10余家，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居國(guó)內(nèi)同行和機(jī)械行業(yè)第二，是科技部火炬計(jì)劃重點(diǎn)，省區(qū)外，浙江省“納稅狀元”，企業(yè)走出了一條運(yùn)用國(guó)有資本和高新技術(shù)嫁接改造，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的成功之路。__x集團(tuán)，包括__電梯公司、__有限公司、__x有限公司、__網(wǎng)架結(jié)構(gòu)公司等。其中，__的斯位居國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)第二;__的塔式立體車庫(kù)國(guó)內(nèi)同行第一;__的永磁無(wú)齒輪曳引機(jī)具有國(guó)際先進(jìn)水平。
    生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們機(jī)械專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是將課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，對(duì)強(qiáng)化我們所學(xué)到的知識(shí)和檢測(cè)所學(xué)知識(shí)的掌握程度有很好的而幫助，在我們?yōu)槠?天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們先后去的這些企業(yè)都是國(guó)內(nèi)非常優(yōu)秀的企業(yè)，對(duì)于我們是一次極大的提升，無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)踐能力，均可以說(shuō)是獲益匪淺。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
    我此次實(shí)習(xí)的單位是xx公司，實(shí)習(xí)崗位是旅游顧問(wèn)，實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最后一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，目的是培養(yǎng)我們獨(dú)立、綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能。
    xx公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國(guó)內(nèi)旅游觀光，定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會(huì)議、文化交流及其他委托服務(wù)項(xiàng)目。擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及頗具規(guī)模的旅游車隊(duì)，擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。
    首先實(shí)習(xí)是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。對(duì)線路的安排工作，部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    第二階段，負(fù)責(zé)顧問(wèn)的工作，剛開(kāi)始是先跟著老員工，慢慢熟悉一切情況，如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解，接著就開(kāi)始做旅行顧問(wèn)的工作。著手計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計(jì)調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供，調(diào)查研究，統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)劃編制等參謀性工作和為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排，組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和，即安排好旅游者的接待工作，使他們能夠進(jìn)得來(lái)，出得去，住得舒適，吃得滿意，玩得開(kāi)心，覺(jué)得此次旅游確實(shí)是一種享受。
    1、這次的實(shí)習(xí)不僅讓我有和外國(guó)旅客交流的機(jī)會(huì)，還使我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。
    2、權(quán)衡好獨(dú)立和求助。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，不能過(guò)分依賴其他人，要有獨(dú)立性，事事親歷親為，自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗(yàn)。
    3、溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè)，接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會(huì)怎樣與游客進(jìn)行交流，如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心。常常我們的一句話可以影響客人對(duì)旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心情。
    實(shí)習(xí)只是一個(gè)鋪墊，工作后真正進(jìn)入職場(chǎng)，我們將會(huì)面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，但我相信這次實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，多接觸社會(huì)，不斷提高自己，為今后的踏入職場(chǎng)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十四
    我所實(shí)習(xí)的--物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港--綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
    回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
    一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
    嚴(yán)把員工招聘關(guān)。--物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
    做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。--物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。--物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
    從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
    二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、--物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十五
    我們很榮幸能夠來(lái)到_x股份有限公司福州五一北路證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期6周的頂崗實(shí)習(xí)。在我看來(lái)，實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一門課程，它不僅使我能夠?qū)⒗碚撝R(shí)同工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)，還增長(zhǎng)了對(duì)社會(huì)的見(jiàn)聞和了解，豐富了我們的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，實(shí)習(xí)還能夠使我們?cè)鰪?qiáng)動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和社會(huì)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，鍛煉自己承受挫折的心理素質(zhì)，這對(duì)今后養(yǎng)成良好的職業(yè)道德有著積極的促進(jìn)作用。
    為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。我們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)工作的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己：腳踏實(shí)地地做好每一件事，遇到困難的時(shí)候不輕易言棄，始終表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。接下來(lái)，我將匯報(bào)我在整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中做了哪一些工作：
    1、第一周，這是我們踏入社會(huì)的一個(gè)開(kāi)始，在這一周中，公司并未教我們什么實(shí)質(zhì)性的東西，而是讓我們先明白理財(cái)顧問(wèn)是干什么的、我們自己的職業(yè)規(guī)劃以及未來(lái)發(fā)展的方向是什么等等。同時(shí)，總經(jīng)理助理也就是我們實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師還向我們提出了兩個(gè)問(wèn)題和要求：第一，理財(cái)顧問(wèn)所應(yīng)該具備的能力有哪些;第二，準(zhǔn)備一段令人印象深刻的自我介紹并在全公司面前進(jìn)行表演。
    在我看來(lái)，一名合格的理財(cái)顧問(wèn)應(yīng)該具備的能力有：學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、交流溝通能力等。至于自我介紹，我經(jīng)過(guò)深思熟慮之后還算順利的在公司前輩們的面前進(jìn)行了表演，美中不足的就是在陌生人面前有點(diǎn)緊張，說(shuō)話語(yǔ)速有點(diǎn)快。
    2、第二周，總經(jīng)理助理安排了各部門的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)為我們進(jìn)行培訓(xùn)。周一的培訓(xùn)內(nèi)容為高凈值客戶的溝通;周二的培訓(xùn)內(nèi)容為量化投資;周三的培訓(xùn)內(nèi)容為看股、選股;周四的培訓(xùn)內(nèi)容為技術(shù)面的相關(guān)知識(shí)以及近期行情的理解;周五的培訓(xùn)內(nèi)容為興業(yè)證券的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn)使我們認(rèn)識(shí)到我們離成為一名合格的理財(cái)顧問(wèn)還有很大的距離，我們還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。但是，我們并不能一味的等別人來(lái)教，有時(shí)候要主動(dòng)去向前輩請(qǐng)教。
    3、第三周，公司在這一周開(kāi)始安排我們外出進(jìn)行開(kāi)戶實(shí)操，一開(kāi)始我們先是在公司附近的銀行進(jìn)行站點(diǎn)，然后是跟著公司前輩們?nèi)ルx公司較遠(yuǎn)的銀行或者工廠進(jìn)行開(kāi)戶。經(jīng)過(guò)一周的勞累奔波之后我們收獲良多。古語(yǔ)有云：“活到老，學(xué)到老。”證券這一行業(yè)所涵蓋的知識(shí)范圍真的非常廣，這需要我們不斷的去調(diào)動(dòng)我們學(xué)習(xí)的積極性。還有就是在遇到困難的時(shí)候，不要想著自己一味的去承擔(dān)去解決，有時(shí)候可以試著往外推--向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教尋求解決辦法，說(shuō)不定會(huì)事半功倍。
    4、第四周，這一周我們的主要任務(wù)是打投顧組合回訪。連續(xù)打了幾天之后，我發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備充分真的是非常必要的，不然的話你很容易就會(huì)被客戶的問(wèn)題問(wèn)倒說(shuō)不上話來(lái)，這時(shí)如果準(zhǔn)備充分的話你就能迅速的回答上來(lái)客戶提的問(wèn)題，給客戶一種很專業(yè)的感覺(jué)。還有就是打的過(guò)程中，心態(tài)的調(diào)整也是非常重要的，被拒絕之后，要馬上調(diào)整回復(fù)心情接著打，在這方面我仍有許多的不足，還需好好努力。
    5、第五周，我開(kāi)始去柜臺(tái)學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)。柜臺(tái)業(yè)務(wù)種類繁多，比如說(shuō)開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板、銷戶、有些客戶忘記密碼也可以在柜臺(tái)辦理。不過(guò)，最麻煩的要數(shù)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)業(yè)務(wù)，雖然在站柜臺(tái)期間經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)企業(yè)客戶，但是它們的流程都非常的復(fù)雜，中間需要的材料以及印章也非常的多，經(jīng)常要辦理半天到一天，有時(shí)候甚至可以看到客戶連續(xù)好幾天都來(lái)柜臺(tái)辦理同一項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此，機(jī)構(gòu)以及企業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)起來(lái)就相對(duì)來(lái)說(shuō)比較困難，不是站幾天柜臺(tái)就能夠?qū)W會(huì)的，所以我把學(xué)習(xí)重點(diǎn)都放在其他幾項(xiàng)業(yè)務(wù)上面。
    6、第六周。在這一周里，我們的主要任務(wù)就是協(xié)助后臺(tái)部門進(jìn)行反洗錢的相關(guān)信息核準(zhǔn)以及文件的制作、錄音的下載。工作內(nèi)容雖然都是非?，嵥榈?，但是做下來(lái)也是非?？简?yàn)一個(gè)人的耐心以及責(zé)任心的。
    時(shí)光飛逝，歲月如梭。很快為期六周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，在這六周時(shí)間里，既有收獲也有困惑。
    收獲在于一方面實(shí)習(xí)期間我的專業(yè)能力得到一定程度的提升，因?yàn)樵谶@六周時(shí)間里，不論是你眼睛看的還是耳朵聽(tīng)得都是關(guān)于我們專業(yè)的事情。同時(shí)，公司還會(huì)給我們布置任務(wù)，讓我們?cè)谑毡P后進(jìn)行復(fù)盤，然后請(qǐng)公司的前輩們?cè)诳赐曛笾赋鑫覀儗懙牟蛔阒?，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，如果繼續(xù)堅(jiān)持下去的話，相信我們的專業(yè)水平很快就能夠達(dá)到與一般客戶進(jìn)行長(zhǎng)久溝通的水平。另一方面，我的各項(xiàng)素質(zhì)也得到了提升，比如說(shuō)：日常接觸客戶以及回訪提升了我們溝通交流的能力，幫助前輩們做事提升了我們吃苦耐勞的能力等等。
    公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十六
    兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)不僅獲得了一段快樂(lè)、充實(shí)、難忘的時(shí)光，還學(xué)到了書本以外的知識(shí)，獲得了打開(kāi)社會(huì)大門的四把金鑰匙：
    “真心，石頭開(kāi)”，人在陌生的環(huán)境下，有什么可以用來(lái)打開(kāi)別人的心扉，得到別人的認(rèn)可？真誠(chéng)！我記得我人生的第一天，離開(kāi)人力資源部會(huì)議室的時(shí)候，被一個(gè)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜祟I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，于是我憋屈著冷靜下來(lái)，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，我也不得不撞上他們熟悉的環(huán)境。然而這種心理十分鐘后就消失了。寬敞明亮的辦公室，適當(dāng)?shù)臏囟?，友好真誠(chéng)的同事，親切的問(wèn)候，友好的微笑，一串串的歡迎詞，頓時(shí)讓我感動(dòng)，我在辦公室里感受到了一絲甜蜜——真誠(chéng)！從那一刻起，我明白了為什么保險(xiǎn)公司把誠(chéng)信放在第一位。誠(chéng)信是生存的前提，誠(chéng)信是發(fā)展的根本！公司就是這樣，做人也是這樣。所以，一個(gè)簡(jiǎn)短的微笑，問(wèn)候，求教，就成了我這個(gè)月的執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則。我覺(jué)得真誠(chéng)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的第一步！
    在保險(xiǎn)公司，部門，個(gè)人，都要有分工合作。在我的實(shí)習(xí)部門，我認(rèn)為每個(gè)成員都有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，但合作精神無(wú)處不在。分工的同時(shí)需要溝通，否則既定目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，工作無(wú)法做得更好。新人犯錯(cuò)很自然。我什么都做的很好，雖然還是會(huì)犯一些錯(cuò)誤，覺(jué)得心慌，但是我會(huì)和部門的同事溝通，及時(shí)得到他們的幫助！
    激情和耐心就像水火不容的較量。往往火的激情很容易被水的耐心控制，工作也是如此。這是激情和耐心必須并存的東西。剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，心情很激動(dòng)。這應(yīng)該是我想象了很久，害怕，期待的社交生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，所以這是一個(gè)完整的社會(huì)。雖然我還沒(méi)有資格做社會(huì)人，但我已經(jīng)以一個(gè)完整社會(huì)人的心態(tài)接受了這個(gè)月的考驗(yàn)。激情有點(diǎn)夸張，但是這個(gè)月我是帶著激情結(jié)束的。但是，除了對(duì)工作的熱情，我深深體會(huì)到了耐心的重要性。有激情無(wú)耐心的工作是浮躁的，有耐心無(wú)激情的工作質(zhì)量是低劣的。特別是對(duì)于實(shí)習(xí)生，很多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“做家務(wù)”，做衛(wèi)生，整理辦公室文件，復(fù)印，打字，傳遞文件……來(lái)公司之前，心理準(zhǔn)備充分。書記在動(dòng)員會(huì)上教我們做好每一件小事，我們?cè)诓块T做的工作越多，學(xué)到的東西越多。我也覺(jué)得送更多工作的同事意味著他們更看重我。
    每個(gè)人都可以學(xué)習(xí)技術(shù)，但創(chuàng)新只屬于你！這是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最好方式。每一個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每一項(xiàng)工作的開(kāi)展都離不開(kāi)創(chuàng)新，這是我對(duì)我們部門所有成員力所不及的。所以，我在做工作的時(shí)候，難免會(huì)走一些彎路，但是做得并不完美。感謝經(jīng)理和同事的指導(dǎo)，我不會(huì)陷入困境。保險(xiǎn)公司一直是招人才，招人才的地方。