總結(jié)是思考、反思和總結(jié)的過程，可以提高我們的工作效率。寫總結(jié)時，要具備一定的文字表達和組織能力，使文章內(nèi)容更有條理性和邏輯性。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)范文，供大家學習和參考。
    跟單實習總結(jié)篇一
    工作人員在實習期間，需要撰寫關(guān)于實習期工作學習經(jīng)歷的實習總結(jié)報告，它是應用寫作的重要文體之一，下面是本站小編為大家?guī)淼母鷨螌嵙暱偨Y(jié)報告范文，歡迎大家閱讀，更多精彩范文請關(guān)注本站。
    當十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
    實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!
    剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!
    我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句!一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
    其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的!
    跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
    在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
    初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，作!而這一輪做出來的就是pp辦，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止!
    第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的`尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結(jié)束了!
    (一)學會如何更好地與人溝通.
    跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。
    (二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
    (三)再次，學會學習,專業(yè)知識與實際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。
    在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。
    在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
    (四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.
    想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件.
    實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。
    我實習的公司是青島孚海家居用品有限公司，職位是外貿(mào)跟單員。
    在師父的幫助下，我開始做一些與跟單相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因為我所實習的公司主營家居裝飾用品，大部分產(chǎn)品都是玻璃的，所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細心，每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈，然后擦干。隨后，師父教我怎樣判定樣品的品質(zhì)。首先要將樣品放到光線好的地方，然后觀察它的材質(zhì)和噴涂效果，看看玻璃中是否有氣泡，玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。
    緊接著就是清點樣品數(shù)量，看看與樣品單中數(shù)量是否一致，顏色是否相符，一切都符合后，就要對樣品進行拍照留底。最后，師父教了我在給客人寄樣品前，怎樣將產(chǎn)品安全包裝。考慮到產(chǎn)品的易碎性，每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝，然后在紙箱中放入保麗龍，將產(chǎn)品豎向排列好。這樣，由樣品寄到公司到最終給客人寄走前，所有的步驟都齊全了。第一個周我學會了很多工作常用的知識，比如，怎樣使用打印機，怎樣使用復印機，怎樣掃描文件，怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個禮拜的學習，我對公司產(chǎn)品的名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。
    第一個禮拜的實習，我可以簡單地總結(jié)為幾個字：多看，多問，多觀察，多思考。
    時間飛快，我的實習將要結(jié)束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作?；旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述：
    作為一個實習生，我對布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知，而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學習，目前我已經(jīng)認識了車間的所有的流程，并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個流程進行察看。一般情況下，白配經(jīng)過前處理后，影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重，門幅。還有布的紋理等。由于每個客戶都有不一樣的要求，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求，有些質(zhì)量要求高一點比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性，操作人員素質(zhì)，白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重，門幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實習期間主要做的也就是這個工作。
    三個月的跟單員實習生活與我想象中的有些差距。因為我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè)，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè)，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯了，根本是一點也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進度，所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里。而有時候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責任也是很重的。每下一個訂單，都要仔細的檢查和審單。在下單時要注意各方面的問題，比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號，不同的面料，不同的工藝，一定要在工藝單上寫清楚，在整個生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶需要，要及時與公司反應。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯了訂單，又或者是由于質(zhì)量沒有把關(guān)，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。
    其次，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質(zhì)量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門，從白配廠到染廠，從染廠到的各個環(huán)節(jié)，跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，及時地跟進產(chǎn)品，這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進去的實習生，當前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調(diào)度，這一些基本的范圍。不過，就算是這樣也要v溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項。現(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性，希望我在這一方面能有提高吧!
    工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠，即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認同，沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散，缺乏協(xié)作的精神。有時候就出現(xiàn)了問題，我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導致產(chǎn)品的生產(chǎn)，延遲交貨，這給我們公司帶來了很多不必要的損失。
    三個月的實習生活所經(jīng)歷的事情，應該比大學在學校里所經(jīng)歷的事情還要多，我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?，也許大多的時候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們80后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能珍惜大學時光，在大學生活里盡力的去做一個大學生的本職工作，努力學好知識，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活，為以后的步入社會打下基礎。實習開始到現(xiàn)在，我慢慢的學著自己的成長和成熟，在學校的時候，我的身份是一名學生，思考的問題和行為舉止也是以學生方式，思想和行為流露著太多的稚嫩，社會責任感也不強。但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關(guān)系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，社會責任感也增強，對自身的要求更加嚴格了。
    除了在實習期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是社會中的學習，每個人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是模具設計與制造，但進的確實外貿(mào)公司，與我的專業(yè)完全不相關(guān)，但是在大學里學的知識是有限的，有些知識只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。通過在公司的實踐，我的社會能力也提高了不少。
    我覺得在工作中應做好一下幾點：
    1.細心，學習也好，工作也好，一定要細心，細心是成功的基礎。
    2.耐心，剛剛踏觸大學，步入社會這大家庭，我們不能一時擺脫調(diào)大學生的疏影，做事缺乏耐心，心浮氣躁，但是同樣意識到?jīng)]有耐心怎能做好大事。
    3.責任心，這似乎是一個恒古不變的話題，從小學到大學，父母老師總是教育我們要有責任心工作也是如此，我們應該充分的認識到我們背后除了自己還有一個大的公司，也許幾十萬，幾百萬甚至更多，所以無論什么時候，不要忘記責任感。
    4.勤學，無論到了怎樣的環(huán)境，怎樣的場合都應該積極主動的去學習，我們剛剛步入社會，還有好多東西不懂，這就要我們不斷的去學習，不斷的去了解它。
    5.實心干，老老實實的干事，無論吩咐的工作一定要盡心盡力的完成，不懂的可以問，有困難可以提出來，但是不要抱怨，抱怨沒什么好處。
    實習以來雖然感覺自己一天天的成長，感覺著自己的進步，也明顯看到了自己與以往的差距，業(yè)績能力不強，與客戶溝通能力不夠等等問題也一一暴露，這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己，充實自己。
    最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝，三個月的實習很快結(jié)束了，這一短短的經(jīng)歷卻耐人尋味，最后的半年中，我會好好的學習，提高自己的能力爭取早日適應社會，做一個合格的社會人士。
    跟單實習總結(jié)篇二
    在師父的幫助下，我開始做一些與跟單相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因為我所實習的公司主營家居裝飾用品，大部分產(chǎn)品都是玻璃的，所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細心，每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈，然后擦干。隨后，師父教我怎樣判定樣品的品質(zhì)。首先要將樣品放到光線好的地方，然后觀察它的材質(zhì)和噴涂效果，看看玻璃中是否有氣泡，玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。
    緊接著就是清點樣品數(shù)量，看看與樣品單中數(shù)量是否一致，顏色是否相符，一切都符合后，就要對樣品進行拍照留底。最后，師父教了我在給客人寄樣品前，怎樣將產(chǎn)品安全包裝。考慮到產(chǎn)品的易碎性，每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝，然后在紙箱中放入保麗龍，將產(chǎn)品豎向排列好。這樣，由樣品寄到公司到最終給客人寄走前，所有的步驟都齊全了。第一個周我學會了很多工作常用的知識，比如，怎樣使用打印機，怎樣使用復印機，怎樣掃描文件，怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個禮拜的學習，我對公司產(chǎn)品的名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。
    第一個禮拜的實習，我可以簡單地總結(jié)為幾個字:多看，多問，多觀察，多思考。
    跟單實習總結(jié)篇三
    由紡織打扮系構(gòu)造下，我們紡織品檢測與貿(mào)易二班在專業(yè)教授的帶領(lǐng)下，來到**市電子儀器有限公司進行動期一周的練習，讓我們富裕認識紡織品檢測所用到的配置儀器，明白我國紡織品檢測配置的近況及成長趨勢，為我們將來走進社會工作打下堅固的根本，在練習進程中，公司上至帶領(lǐng)下至員工自動互助救助我們的進修，從表面進修到思維進修都給于大力大舉贊成，使我們同學收獲頗豐，車間工人師傅為我們講解各種儀器的道理、出產(chǎn)工藝、利用方法，并鼓勵我們大家脫手實踐操縱。其間我們有幸聽取了**市電子儀器有限公司銷售部總經(jīng)理**和公司技巧顧問、全國紡織品儀器著名的專家**的報告，他們的報告不但進行了技巧教導，并且還進行了思維教誨，使我獲得周全成長、周全的進修。其次我們還在裝配工人師傅的教導救助下，進行了大略的機件安置，并明白儀器內(nèi)部的布局，此次練習對我們的成長起到精良的效用。
    （一）練習目標：明白專業(yè)、認識配置、明知將來。
    （二）練習時候：20xx-6-14~20xx-6-20。
    （三）練習單位：**市電子有限公司。
    （四）練習內(nèi)容：
    我國是全國上最大的紡織品出產(chǎn)國，也是全國上最大的紡織材料消耗國。因為中國具有全國上最大的紡織品出產(chǎn)本領(lǐng)，所以，不管是如今還是將來，中都城必定是全國上最大的紡織機器和紡織儀器的市場。也必定存在著猛烈的競爭。
    紡織行業(yè)從纖維原揣摩紡紗、織布、印染、打扮、或其他制成品的工藝流程很長，為了把握和進步產(chǎn)品格量，必須對紛亂、多關(guān)鍵的工藝流程中各個進程進行在線檢測和監(jiān)控，對材料、半成品、成品進行質(zhì)量查驗和質(zhì)量把握。從上世紀八十年代中期至今的二十年里，我國紡織儀器和在線檢測、監(jiān)控配置有了長足的成長，已根本能滿足我國紡織產(chǎn)業(yè)成長的必要。
    在練習期間，我們不但進步了脫手實踐操縱的本領(lǐng)，并且還聽取了專家的講座，加強了思維方面的認識進修，周全進步了本身本質(zhì)。
    課外相識。
    最終，**市電子儀器有限公司銷售部總經(jīng)理**和我們進行漫談會，張老是一個講話詼諧風趣，工作干凈利索、當真執(zhí)著，溫和可親的白叟，入手下手張總大抵介紹了本身各個方面，講述了本身對待人生的立場，包括家庭、工作、進修以及糊口生涯上等等。他的一番話使我深深的認識到一個人的情商也是很緊張的，實際中很多大門生為追求高學歷竭力進步智商，而忽略了情商。對付一個將來做貿(mào)易的大門生特別緊張，和諧停理好各方面的題目乃至能夠干系到本身的前程命運。張總還把本身多年做買賣積聚的經(jīng)驗教授給我們，教誨我們先要從做人入手下手，精確的對待本身的人生代價。做任何事變最終有一個精確立場，因為“立場決議一切”。張總都是微笑的對待每一天，他在工作上謹慎謹慎、特別當真、特別熱忱。更令我驚奇的只是小學畢業(yè)，可是他特別酷好進修，特別是電腦。一個近7、八白叟真正把電腦當作本身的“好朋儕”。他拼借本領(lǐng)是飯碗，工作上當真進修，吃苦鉆研，自動好學的立場，從一個平凡的員工成績了本日的光輝，整體用一句話來概括綜合張總“他是在玩奇跡、玩工作、玩人生”，竭力培養(yǎng)本身人生的樂趣。
    第二天，我們聽取了**工程師的講座，張工入手下手先為我們分析了專業(yè)成長趨勢，使我們對專業(yè)有個富裕的認識，然后詳細的分析如今紡織檢測的近況，整體還是弊大于利的，他詳細分析明白三個題目，并發(fā)起了本身的設法和發(fā)起。
    紡織檢測儀器緊張產(chǎn)品環(huán)境分析。
    1、纖維測試方面。
    2、紗線測試方面。
    3、織物測試方面。
    4、進程監(jiān)控方面。
    紡織儀器制造業(yè)的緊張題目與分析。
    1、紡織儀器制造企業(yè)中有氣力的企業(yè)太少。
    2、全部行業(yè)貧乏應有的辦理和聯(lián)合安排。
    3、無序的市場競爭導致產(chǎn)品代價連續(xù)走低。
    4、代價制約了儀器質(zhì)量的進步。
    成長國產(chǎn)紡織儀器業(yè)的幾點發(fā)起。
    1、珍視利用性的根本探討，開辟具有自立知識產(chǎn)權(quán)的紡織儀器。
    2、必須加強計量檢定規(guī)程、校準典范的制修訂工作。
    3、在線監(jiān)測儀器是以后紡織儀器成長的一個方向。
    4、成長基于離線和在線綜合檢測的集約化數(shù)據(jù)檢測和質(zhì)量辦理的謀劃機收集系統(tǒng)。
    最終，他還鼓勵我們同學當真進修，來變化這類慶幸的場面，做好紡織品檢測奇跡的交班人。
    專業(yè)進修。
    （一）纖維機能的測試是紡織檢測技巧范疇較難的一個方面。緊張因為是試樣品種多，狀況混亂無章，待測數(shù)量巨大等。國產(chǎn)的纖維類儀器已有很長的歷史，從初期的手動、慢速、單指標儀器成長到如今的大容量測試系統(tǒng)，從棉纖維、毛纖維的質(zhì)量檢測儀器成長到麻纖維、羊絨、化纖等各方面的測試儀器。
    （二）紗線測試儀器的品種已經(jīng)很全，如電容式條干儀、光電式條干儀、全自動單紗強力儀、紗疵分級儀、捻度儀、毛羽儀、支數(shù)秤等，有的已到達國際進步程度。在單紗強力儀方面，出產(chǎn)企業(yè)多達三十余家，半數(shù)以上都有了全自動強力儀產(chǎn)品，部分還具有高速拉伸效用。適用于化纖及簾子線的強力機海內(nèi)也有出產(chǎn)，拉伸最大強力可達500n，伸長率范疇可到達800％。
    **市電子儀器有限公司在這方面始終走在火線，此中強力儀是該公司的剛強之一，強力儀大抵又分為兩大種:。
    （1）lly-06型的單纖維強力儀。
    （2）yg061型的單紗強力儀。
    跟單實習總結(jié)篇四
    題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)，跟單員工作總結(jié)?？偨Y(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進經(jīng)驗被上級推廣開來，為其他單位所汲娶借鑒，推動實際工作的順利開展。工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
    內(nèi)容。
    1.基本情況。
    2.成績和做法。
    工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
    3.經(jīng)驗和教訓。
    通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
    4.今后打算。
    下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
    拓展閱讀。
    關(guān)于總結(jié)的特點。
    1.自我性。
    總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。
    2.回顧性。
    一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計劃是總結(jié)的標準和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
    3.客觀性。
    總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮孝隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應有的價值。
    4.經(jīng)驗性。
    總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結(jié)的目的。
    總結(jié)的種類。
    按時間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。按內(nèi)容分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。區(qū)分以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《__大學1999年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時，大學的工作總結(jié)不可能不涉及教學和科研，那么它也包容了教學總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上，應靈活掌握，不必過于拘泥。
    總結(jié)的形式。
    年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20__年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
    跟單實習總結(jié)篇五
    找客人分兩種，一種是我們主動出擊，動用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門的，客人主動來找你。不過無論是哪種，我們的關(guān)鍵是要抓住他，“不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓”，接到定單才是硬道理！在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點誘餌，現(xiàn)在的老鼠太狡猾，輕意不會出來覓食的！
    所謂的誘餌也就是我們常說的自薦信和公司介紹，沒有這兩個你可能連老鼠的影子都見不到，或者說見到了人家也迅速跑掉了，根本不會給你機會抓的！公司介紹一般要包括以下幾點內(nèi)容：1.公司名稱。2.公司的地理位置（靠近哪個港口）3.主營產(chǎn)品/優(yōu)勢項目。4.客套話和宗旨等一些騙死人不花錢的詞語。5.公司的具體地址/電話/fax/eamil/website/聯(lián)系人。
    跟單實習總結(jié)篇六
    今天我很詫異，因為今天老板讓我嘗試跟單。當老板跟我說的時候，我都愣住了，不過不管了，既然老板這么安排是有她的道理的。而且我又不是沒嘗試過其他的職位，就比如說采購。
    我跑到跟單員面前，他笑嘻嘻說，看來你的表現(xiàn)得到的老板的認可。我心里頭樂滋滋的。他跟我主要說了一些怎么去找客戶，能接單才是硬道理。找客人分兩種，一種是我們主動出擊，動用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門的，客人主動來找你。不過無論是哪種，我們的關(guān)鍵是要抓住他，他還說，“不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓”，接到定單才是硬道理!在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點誘餌，現(xiàn)在的老鼠太狡猾，輕意不會出來覓食的!
    現(xiàn)在的網(wǎng)絡這么發(fā)達，當然首選計算機網(wǎng)絡了，所以第一步是從網(wǎng)上找客人，也是新人最常用或者說只能用的方法，畢竟它的優(yōu)勢特別明顯，費用低，只要你有時間。而他的缺點也同樣明顯，效果小，符合經(jīng)濟學規(guī)律。因為他就是經(jīng)常上這個網(wǎng)站的，而且效果不錯，一個星期總有幾公司問津。
    他最后還提醒我說，雖然跟單賣的是產(chǎn)品，但是同樣賣的是我們的個人?，F(xiàn)在做生意在價格已趨向透明的時代，價格已經(jīng)不是唯一因素。服務已經(jīng)被提升到了一個很高的檔次，服務需要人去服務，所以業(yè)務員本身的素質(zhì)，能力，人格魅力在現(xiàn)在的生意場上尤其重要。做生意做的是人。
    我想正如跟單員所說的，個人魅力也是一個成功的因素，或許在某個方面的長處被老板發(fā)現(xiàn)了，她才希望我去試試吧!
    跟單實習總結(jié)篇七
    伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
    1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xx年)。
    首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
    xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的)。
    對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
    2.自己的成長與突破、變化(xx年)。
    進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
    3.自己的不足及需要改進的地方(xx年)。
    回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
    1、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
    2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務)員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。
    3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
    4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務。
    4.對公司的意見與建議(xx年現(xiàn)狀)。
    1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
    2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
    3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
    5.公司如何應對當前的經(jīng)濟危機的建議。
    1.企業(yè)積極應對危機，首先要把經(jīng)營的目標定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風險?？傊褪且?，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經(jīng)營的實際。
    2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應商合作。
    3.如果有適當?shù)臋C會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
    6.20xx年自己個人的發(fā)展目標、計劃;20xx年個人的發(fā)展目標;20xx年個人的發(fā)展目標。
    目前的工作狀態(tài)--要求認真仔細，有責任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
    跟單實習總結(jié)篇八
    跟單員專業(yè)目標旨在培養(yǎng)學生掌握英語語言應用技能、實用商務應用技能、現(xiàn)代信息應用技能、能適應現(xiàn)代社會發(fā)展需要的復合型外貿(mào)應用人才，關(guān)于業(yè)務跟單。
    如何寫。下面是本站小編為大家整理的業(yè)務跟單實習總結(jié)，希望對大家有所幫助。
    當十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!
    我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!
    剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!
    我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句!一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的!
    跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤。
    這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
    在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。
    在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
    初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出。
    評語。
    我們要根據(jù)客人的評語重新做制單這時候相對于第一輪的制單就簡單多了因為這時候有初辦可以加以對照哪些地方需要修改哪些地方需要添加新的東西等等這些都隨著客人的要求進行更改很多東西我么沒有做過我么就要試著去開發(fā)去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后就重新交給紙樣師傅進行改樣然后樣板房的進行制作!而這一輪做出來的就是pp辦pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了它直接決定著你是否要做下一次pp辦而重做不僅浪費時間而且直接影響客戶對我們的印象但是有時候是讓客人要求有所更改這樣我們就必須再做一次pp辦直到客人滿意為止!
    (一)學會如何更好地與人溝通。跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。
    (二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
    (三)再次，學會學習，專業(yè)知識與實際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
    (四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件。實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。
    要成為一名合格的外貿(mào)跟單員不容易，不但需要具有不斷學習的精神，還要在平時的工作中積累外貿(mào)跟單經(jīng)驗。以下是我的外貿(mào)跟單員實習心得，希望對廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助!
    既然是跟單，就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交，對客戶的基本情況有所了解。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經(jīng)營情況，為進一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。
    有些客戶可能只是問問價錢，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對于這樣的客戶，在第二次跟單后就應做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類，也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些，一個月一次為好。有的客戶不直接拒絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進行比較，這類客戶可歸為b類，也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊，一周一個電話比較合適。還有一種客戶，就是已經(jīng)答應了定單，卻遲遲沒有簽。
    合同。
    這類客戶為a類客戶能及時拜訪一定要面談為好不能面談的一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。及時幫客戶解決。
    做好跟單登記工作，最好寫清楚日期和簡單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記，也就把你的跟單變的有計劃和有目標。還有注意的是，一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶，這樣不但達不到跟單的目的，還會引起客戶的反感。
    跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關(guān)心客戶的問題，一味的跟客戶要定單，要不到定單時，就惡語傷人，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業(yè)務而是一種騷擾。跟單一定要從長遠出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。
    要想做好一名外貿(mào)跟單員，工作中的許多細節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失，面對客戶對自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復，不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產(chǎn)品的一項評價標準。
    一，對于工作流程的認識。
    xx紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務的有限責任公司，其毛巾出口多達20個國家和地區(qū)，以日本和印度為主要出口國。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務后，跟單員要及時的跟進，同生產(chǎn)車間溝通，安排機臺的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后，負責樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進行，所以有問題應及時的同生產(chǎn)主任溝通，保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通，負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料，如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫，以備及時的包裝。確認產(chǎn)品的包裝后，分配給整理車間包裝職工任務，保證毛巾的按時裝柜。
    二，實習體會。
    首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距，但是我已認識到，如果不能夠?qū)④囬g的運作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解，如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿，我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子，我就應該努力為xx謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛，我就要能夠為經(jīng)理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產(chǎn)品，了解車間，了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程，我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些，我才能夠為xx公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開始做起，借用革命先輩們的一句話：基層工作尚未做好，年輕同志仍需磨煉!
    其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括：保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個部門相溝通。從線紗到毛巾，從輔料到包裝，跟單員需要接觸多個部門，并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，及時的跟進產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生，當前的工作對象還僅限于車間主任，車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從，對待車間主任要認真嚴肅，對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢，這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理，一切準則都隨著時間環(huán)境的變化而改變，我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性，希望自己可以在這方面一直提高吧!
    三，工作建議。
    跟單實習總結(jié)篇九
     跟單員就是企業(yè)中所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。下面小編為大家準備了關(guān)于跟單員實習的工作總結(jié)，歡迎閱讀。
     1、什么是跟單：
     跟單是英文walkthrough的直譯 ,意思是從業(yè)務的起始一直到業(yè)務的結(jié)束——一般都是到財務做帳結(jié)束——一整套業(yè)務流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。
     2、跟單員的定義(documentary handler)：
     跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
     3、跟單員的工作內(nèi)容
     跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。
     4、跟單員工作的重要性
     面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象。
     跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業(yè)務員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理;有些時候，跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。
     1、跟單崗位的工作內(nèi)容
     我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等)，根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào)，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
     2.如何更好的做好跟單工作
     在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。
     為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
     1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
     2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。
     3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
     4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
     5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
     6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
     7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
     1、記得剛來公司的時候，主任說我的工作將是“銷售跟單”，聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂，我的專業(yè)可是學的銷售呢，對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧，典型的頭重腳輕、眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此“銷售”非彼“銷售”，銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的，通過團結(jié)協(xié)作也完成具體的業(yè)務。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好“售后服務”，站在客戶的角度上考慮生意怎么做，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽度，獲得客戶忠誠。
     2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿(mào)易實務，還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問題。
     在剛剛進入跟單這個崗位的時候，我抱著純粹的學習心態(tài)，因為沒有接觸過這個行業(yè)，沒有相關(guān)的知識積累，甚至連國際貿(mào)易常識都不了解，就像一張白紙，寫什么就是什么。于是，我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識，在蜜柚部跟經(jīng)理學習期間，柚子的'銷售正處于淡季，所以我有很充足的學習時間，經(jīng)理非常關(guān)心我的學習進展，除了指導我業(yè)務方面的知識，他還多次主動與我溝通，解決我學習中和工作中遇到的問題，在他的悉心指導之下，我很快的學習完了《國際貿(mào)易實務》，掌握了國際貿(mào)易的基本知識，同時業(yè)務能力和英語水平都得到了很大提高。
     由于5月份蜜柚正式進入淡季，我被調(diào)到蘋果部門繼續(xù)學習，跟經(jīng)理學習跟單，初一接觸蘋果業(yè)務我就遇到了比較大的困難，主要是單證和交易方式和蜜柚有所區(qū)別，客戶的交易習慣和聯(lián)系方式不了解，客戶數(shù)量和工作量增加了很多，一時讓我有些手足無措。當我?guī)缀醣粔旱耐覆贿^氣來、充滿焦慮的時候，經(jīng)理適時的給我解壓，讓我耐住性子慢慢來，經(jīng)理不僅銷售工作干的出色，而且溝通的技巧也相當高超，他先是告訴我蘋果的業(yè)務和單證與蜜柚非常接近，使我從心理上緩解對剛一接觸新業(yè)務的陌生感;然后協(xié)助我的一些比較復雜工作，減輕我的工作量;最后，適時的鼓勵和理解，讓我漸漸的樹立起了對工作的自信，逐步的進入狀態(tài)。通過在蘋果部的工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會到了跟單的工作內(nèi)容和職責，跟單不僅要認真，而且要有責任心，只有這樣才能真正的融入工作當中。
     3、跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿卜的時候，我對單證還不是十分熟悉，劉經(jīng)理也正好出差了，在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題，在核對單證的時候當我在核對提單時，才發(fā)現(xiàn)植檢證上的植物學名和提單上的不一致，由于植檢證正本已出而且不能更改，所以就改提單，產(chǎn)生了費用。事后我發(fā)現(xiàn)和同事保持及時的溝通是多么的重要，當單證那邊的同事在確認單證時，一定要和她核對一下，確準了再出正本。
     在蘋果部門我經(jīng)受了很大的考驗，五一剛過，趕上了好幾個單子，經(jīng)理還沒有回來，我們的溝通是通過電話和短信，為了避免出現(xiàn)錯誤，我小心翼翼的做指令，由于我還需要查錢、核對單證、更新表格，沒有做好具體規(guī)劃、分清主次，忙中出錯，把一個箱數(shù)弄錯了。事后才發(fā)現(xiàn)手機雖然打開著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的數(shù)字了，幸虧李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的及時，才沒有造成短重。
     4、跟單的工作需要細心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎。
     5、在工作中，每一位經(jīng)理和同事都會耐心的跟我講解業(yè)務知識，無私分享他(她)們的工作經(jīng)驗，在出現(xiàn)錯誤的時候，領(lǐng)導和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，我在逐漸的進步，已經(jīng)融入了這個團隊，融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化，雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，但是我相信假以時日，我一定能夠超越自我，為公司貢獻更大的力量。
    跟單實習總結(jié)篇十
    時間飛速，我的實習將要結(jié)束。實習改善了我的學習生活。我學到了很多以前在書本上無法學到的學問。通過這次實習我感受頗多，得到了很多新的學問，對很多問題有了深層次的思索。在不久的將來，我也將是xxx上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作?；旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運到染廠。依據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡潔也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件特別繁瑣的事，下面給我就簡潔來介紹一下我的工作概述：
    的紋理等。由于每個客戶都有不一樣的要求，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求，有些質(zhì)量要求高一點比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低許多。而定型工藝有許多的不確定性，操作人員素養(yǎng)，白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重，門幅。所以白配定型后一般狀況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以用法。而我實習期間主要做的也就是這個工作。
    三個月的跟單員實習生活與我想象中的有些差距。由于我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè)，始終以來，我都覺得跟單員是一種特別輕松的職業(yè)，而且是特別自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)覺原來想的都錯了，根本是一點也不輕松。每天都有許多的新訂單要下來的，每天也有許多的電話來催產(chǎn)品的進度，所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里。而有時候產(chǎn)品在染廠消失問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責任也是很重的。
    每下一個訂單，都要認真的檢查和審單。在下單時要留意各方面的問題，比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號，不同的面料，不同的工藝，肯定要在工藝單上寫清晰，在整個生產(chǎn)過程中，如有意外狀況不能滿足客戶需要，要準時與公司反應。找到合適的解決方法。假如你不當心寫錯了訂單，又或者是由于質(zhì)量沒有把關(guān)，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。
    其次，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質(zhì)量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門，從白配廠到染廠，從染廠到的各個環(huán)節(jié)，跟單員都要去聯(lián)系去溝通。準時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，準時地跟進產(chǎn)品，這就需要跟單員的溝通力量訂單。作為剛進去的實習生，當前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調(diào)度，這一些基本的范圍。不過，就算是這樣也要v溝通，但是我在這方面的力量卻始終是我的弱項。現(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通力量對于我的工作的重要性，盼望我在這一方面能有提高吧！
    工作中我發(fā)覺公司的自創(chuàng)業(yè)分散力不夠，即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認同，沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散，缺乏協(xié)作的精神。有時候就消失了問題，我們公司常常由于這樣那樣的事情導致產(chǎn)品的生產(chǎn)，延遲交貨，這給我們公司帶來了許多不必要的損失。
    三個月的實習生活所經(jīng)受的事情，應當比高校在學校里所經(jīng)受的事情還要多，我盼望和我一樣即將步入xxx的高校生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘牧α?，或許大多的時候不自信，也盼望能有更多的公司能給我們機會。信任我們80后也可以擔起xxx責任的擔子。盼望我們能珍惜高校時間，在高校生活里盡力的去做一個高校生的本職工作，努力學好學問，主動主動的參加xxx實踐，適應xxx生活，為以后的步入xxx打下基礎。實習開頭到現(xiàn)在，我慢慢的學著自己的成長和成熟，在學校的時候，我的身份是一名同學，思索的問題和行為舉止也是以同學方式，思想和行為流露著太多的稚嫩，xxx責任感也不強。但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關(guān)系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，xxx責任感也增加，對自身的要求更加嚴格了。
    除了在實習期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是xxx中的學習，每個人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是模具設計與制造，但進的的確外貿(mào)公司，與我的專業(yè)完全不相關(guān)，但是在高校里學的學問是有限的，有些學問只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。通過在公司的實踐，我的xxx力量也提高了不少。
    我覺得在工作中應做好一下幾點：
    1、細心，學習也好，工作也好，肯定要細心，細心是勝利的基礎。
    2、耐煩，剛剛踏觸高校，步入xxx這大家庭，我們不能一時擺脫調(diào)高校生的疏影，做事缺乏耐煩，心浮氣躁，但是同樣意識到?jīng)]有耐煩怎能做好大事。
    3、責任心，這好像是一個恒古不變的話題，從學校到高校，父母老師總是訓練我們要有責任心工作也是如此，我們應當充分的認識到我們背后除了自己還有一個大的公司，或許幾十萬，幾百萬甚至更多，所以無論什么時候，不要遺忘責任感。
    4、勤學，無論到了怎樣的環(huán)境，怎樣的場合都應當主動主動的去學習，我們剛剛步入xxx，還有好多東西不懂，這就要我們不斷的去學習，不斷的去了解它。
    5、實心干，老狡猾實的干事，無論叮囑的工作肯定要不遺余力的完成，不懂的可以問，有困難可以提出來，但是不要埋怨，埋怨沒什么好處。
    實習以來雖然感覺自己一天天的成長，感覺著自己的進步，也明顯看到了自己與以往的差距，業(yè)績力量不強，與客戶溝通力量不夠等等問題也一一暴露，這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己，改善自己。
    最終我要對全部關(guān)心我的同事和老師表示感謝，三個月的實習很快結(jié)束了，這一短短的經(jīng)受卻耐人尋味，最終的半年中，我會好好的學習，提高自己的力量爭取早日適應xxx，做一個合格的xxx人士。
    跟單實習總結(jié)篇十一
    伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的__，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的__。
    年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
    1、工作內(nèi)容，對公司的貢獻(__年)。
    首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
    __年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik__年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為__打下基礎。堅信__會拿到我們想要的)。
    對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
    2、自己的成長與突破、變化(__年)。
    進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
    3、自己的不足及需要改進的地方(__年)。
    回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。
    但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
    1、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
    2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務)員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。
    3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
    4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務。
    對公司的意見與建議(__年現(xiàn)狀)。
    1、我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
    2、正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
    3、公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
    跟單實習總結(jié)篇十二
    實習即我第一份正式工作的開頭，既讓我興奮又讓我收獲。通過實習我學到了很多書本上無法學到的學問，這就是珍貴的工作閱歷和溝通技巧，對很多問題有了深一層次的思索。更重要的是，從今我真正的步入了xxx，身上肩負起了責任。我在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是跟單。
    跟單工作最基礎的要求是嫻熟應用、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務的檢驗檢疫機構(gòu)，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地削減報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，削減企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。
    b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單；依據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸托付書，最終一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
    剛?cè)ス?，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學習。雖然我干的是本行，但到底具體操作的少，對業(yè)務不熟識。xxx與學校是兩個地帶，師姐可讓我熬煉了不少，白跑了不少路。所以說，xxx是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要連續(xù)錘煉。
    由于所做的事情許多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很簡單遺忘。這就要求從點滴記起，就拿最簡單的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有閱歷的我是必需要xxx的。
    制作單據(jù)需要第一是正確，要求留意集中，不行以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的狀況下還要留意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，留意單據(jù)的美觀整齊。以前，我始終認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可！可是在實際操作中還要留意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從今以后，我要更加仔細地制作單據(jù)。
    跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明；銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟很多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)非常重要，也必需要有耐煩。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用！將好不簡單打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必需什么什么時候到。唉，看來，一切都是有肯定的門道！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的xxx閱歷，以后學得東西還許多，還要連續(xù)努力！
    其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，慢慢地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所高校不僅不收學費還付薪水，加油干吧！
    實習體會和收獲；
    首先應當明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義，假如不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永久是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結(jié)合起來，制造性的運用所學的學問，才能更快的進展。國貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務流程。
    做單證，是需要特別謹嚴的看法的。不行以有一丁點的馬虎。在具體制作單據(jù)時，要時刻謹記單據(jù)制作的“十字＇要求：正確、準時、完整、簡潔、干凈。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。格外是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失，個人時擔當不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，的確沒有錯誤誤才可以寄出，隨后交單。
    記得以前老師對我們說過，要做事，先要學會做人，做大事，更應當先將小事做好。所以不管是在哪里學東西，學什么東西，都應當主動主動?！叭f事開頭難＇任何事情開頭都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨任憑便放棄決不會勝利。
    在工作時要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜，還要隨時了解國際海運費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè)，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必需加強自己各方面素養(yǎng)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。嫻熟把握好本專業(yè)的學問。專業(yè)學問是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險更要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學問。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊，把公司當成其次個學校，不斷深造。
    工作不忙的時候，有許多可以供自己支配的時間，要好好方案，充分利用時間。我可以利用網(wǎng)絡上的無限資源，查找商業(yè)機會，進行業(yè)務拓展，聯(lián)系客戶還可以進行后期學習。我不會由于待遇低而離開公司，工作是為了另一場學習，是一種無形的積累，更是一種財寶。學校僅僅為我們供應了一些理論的學問，而公司賜予我們實戰(zhàn)的學問和閱歷，甚至是人生的舞臺。我將在xxx這所高校好好運用，使自己嶄露頭角！
    每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上下班，工作期間也要仔細準時的完成安排給自己的每一個任務，做任何事情都要有板有眼，肯定不能敷衍了事，格外像我進行的工作與大路工程施工有關(guān)系，更是不能消失一丁點的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴峻后果肯定不行能是一句簡潔的對不起或是一紙簡潔的賠禮書能夠解決的。
    從學校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的轉(zhuǎn)變。舉個最簡潔的角色轉(zhuǎn)換例子，學校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導；身邊的同學們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學校時全然不同。
    在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，我們或許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應新的環(huán)境，更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài)，因而導致了同事間的不滿和猜疑，或許就是由于有了這些緣由，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語，也在許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導的重視，所以安排到的活計也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的確定。然而真正做不出業(yè)績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很簡單受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更簡單讓未經(jīng)受過大風大浪的我們丟失自信念。每當這個時候，就很懷念在學校的時間，每日也只是很輕松的上上課，同學間相互聊談天，那種感覺，的確很滿意，可是人總得長大，所以不論xxx再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應它，而且常言道：生活總是美妙的?；蛟S換個角度，我們就會發(fā)覺，工作，其實也是一種享受。從學校走向xxx，沒有力量做一番事業(yè)，有才智就有權(quán)利，有權(quán)利才能做自己想做的事，勝利的哲理只有自己慢慢的去體會，經(jīng)受了才有收獲，嘗試了才有結(jié)果。
    事實上，只要專心去努力就沒有解決不了的問題，當接受上級交給你的一項任務是，首先要考慮的是如何把上級交給的任務做的讓他滿足，信任。誰都盼望得到別人的敬重，做任何事情都要先敬重別人。別人才會敬重你，才會更好的關(guān)心你鋪好勝利的道路，我不知不覺的就度過了這短暫的半年。體會最深的是：任何人都不是完善無缺的，誰都有做錯事的時候，只要努力去做，盡力了就應當無怨無悔。
    沒有做不到的只有想不到的，沒有人來強迫你。只有自己去爭取，怎樣搞好關(guān)系需要去溝通去溝通不要為了一些小事而斤斤計較。讓自己心情不快樂，不歡樂。
    實踐使我士氣鼓足，工作學習，永不言棄，事事我能行，職場才能贏。
    本次實訓。
    3，努力提高業(yè)務責任和商務運作力量。
    4，真正做到學以致用。
    我想我還會珍惜在學校的每一次的學習，而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜！信任，有了這一次實訓經(jīng)受，無論是今后的學習還是日后的工作，甚至是將來的生活，我都會更加清晰，自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端，他使我學到了許多東西，為今后的學習做了引導，點明白方向，我信任在不遠的將來定會有屬于我們自己的一片美妙的天空。
    不過說句實話，在高校三年里，我們學到的不是的學問！在學校的時間是最美妙的時間，每天除了上課就沒有事做了，而且花父母的錢，現(xiàn)在走上工作崗位，自己賺錢自己花，此時才知道賺錢真的不易，花錢也不再如從前那樣如流水了，也更體會到了父母的辛苦！俗話說“吃的苦中苦，方做人上人＇，不管在任何工作崗位，都必需從基層做起，“有一份耕耘，就有一份收獲＇。通過這次實習，還意識到我們在高校里所學的理論學問的重要性，理論聯(lián)系實際，我還意識到實踐的重要性！“讀萬卷書不如行萬里路＇，從實踐中學習，才能真正學到屬于自己的東西，從而才能在以后的人生道路上，走出一片屬于自己的天空！
    跟單實習總結(jié)篇十三
    實習即我第一份正式工作的開始，既讓我興奮又讓我收獲。通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。我在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是跟單。
    跟單工作最基礎的要求是熟練應用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務的檢驗檢疫機構(gòu)，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的`次數(shù)。
    老板通過郵件分配任務，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，cif價我方出口，由我方指定船公司;詢海運費。fob價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。
    具體電話聯(lián)系fob貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，隨同核銷單，報關(guān)單，報關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下)，產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
    剛?cè)ス荆幸粋€師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學習。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
    因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。
    制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認真地制作單據(jù)。
    跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗，以后學得東西還很多，還要繼續(xù)努力!
    其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。
    (一)實踐中檢驗真理。
    首先應該明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義，如果不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永遠是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運用所學的知識，才能更快的發(fā)展。國貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務流程。
    (二)嚴謹、認真。
    做單證，是需要非常謹嚴的態(tài)度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據(jù)時，要時刻謹記單據(jù)制作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔?；蛟S有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失，個人時承擔不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨后交單。
    (三)勤奮，持之以恒。
    記得以前老師對我們說過，要做事，先要學會做人，做大事，更應該先將小事做好。所以不管是在哪里學東西，學什么東西，都應該積極主動，?！叭f事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。
    (四)活到學到老。
    在工作時要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時了解國際海運費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè)，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊，把公司當成第二個學校，不斷深造。
    (五)一寸光陰一寸金。
    工作不忙的時候，有很多可以供自己安排的時間，要好好計劃，充分利用時間。我可以利用網(wǎng)絡上的無限資源，尋找商業(yè)機。
    跟單實習總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼來xx工作三個月了，在這三個月里，我學到了不少的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
    我們公司主要是出口服裝輔料的，包括腰帶，包括紐扣，包括項鏈飾品，當然后來產(chǎn)品又有了更大的拓展，我們開始出口唇膏指甲油等產(chǎn)品，盡管海關(guān)對這類液體方面的產(chǎn)品把得比較緊，但似乎并未給公司帶來任何危機?？赡茏鐾赓Q(mào)這一行都了解到一個信息，現(xiàn)在什么都流行指定，而我們便是美國客戶指定的供應商，這個客戶是紐約的，公司叫squeeze,是我們最大的客戶，而我所在的這一組恰恰是負責跟這個最大客戶做直接恰談的。我們這一組共有五人，我是我們公司最小的成員，也是我們這一組最新的成員。事實上，公司對求職者要求很高，據(jù)我了解，我們公司成員英語都過了六級，而我還只是三級。我想我可能比較幸運，所以一進去我工作特別賣力，做得也特別吃力。每個新成員在剛進公司的時候都會有人帶著操作，我則由我經(jīng)理帶著，一開始，每天都坐在他旁邊，早上看他打開郵件，全是英文，我看著他快速的回，基本上半個小時他就已經(jīng)回復完所有的郵件。慚愧之余，我更細心的去學。每次他接聽電話的時候我都會伸長耳朵去聽，聽他怎么去跟客戶交流，怎么去跟工廠協(xié)商，談判技巧也在慢慢滋長，偶爾他工作有空閑的時候，他會告訴我我們跟單的工作流程，公司的產(chǎn)品，公司怎么運作，我們的客戶主要是哪些，我們的工廠要怎么去控制等等！一周后，我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了，我有了自己的辦公桌，有了自己的電腦，電話及一切所需辦公設備。我開始用outlook，我們這一組成員發(fā)的郵件都會抄送給我，一段時間后，我熟練了很多。英文信自是不在話下，寫給客戶或者工廠的郵件不會每次都要經(jīng)理親自核對無誤后再發(fā)了。慢慢的我似乎摸索出了一點工作頭緒。我不再對一條腰帶樣品怎么跟工廠形容而苦惱。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力，并為自己的進步感到驕傲。
    工作，其實并沒有太大難度。只要會一定英語，肯鉆研，就人人都可以勝任。問題是，像我們跟單這種工作是非常繁鎖的，我們公司還沒有屬于自己的工廠，很多時候讓工廠打樣品他們都會百般刁難，而且由于我是新員工，他們在不知道你有沒有訂單的情況下，他們更不愿意給你打樣。所以遇到這樣的情況的時候你還需請那些老員工出馬，工廠給他們面子，因為那些老員工都給過訂單給他們做，讓他們有錢可掙！不過，后來慢慢總結(jié)出自己的一套方法去跟工廠周旋，頗得要領(lǐng)，也頗有成效。
    上班時間早900——晚6：00，周六周日雖可以不用上班，但有工作就要加班，無加班費，無休息日。而且又由于我們這一組主要負責美國這個大客戶，故特別忙，每個星期六都要來上班，星期天也常常需要加班！一句話，沒辦法，工作需要。對此我只有接受，在這里，老板的話就是制度，不得不服從。面試時她和藹地對我說：你是新人，周末就多多學習。后來我才恍然大悟，什么學習，根本就是要你天天上班！但是作為新人，似乎沒有抱怨的資本，盡管不免感到有些失落。但公司可以打電話，只要老板不在，所以釋然多了。本來我的試用期是三個月，但后來兩個月不到，老板就跟我簽了合同，我們公司除了提供住宿之外，還提供中餐和晚餐，住的環(huán)境不錯，吃得也很好，但工資只有1500。一開始說實話我覺得其實待遇還是不錯的，很多新員工一開始是要過了試用期才能提供住宿的，可我工作一周后老板就給我安排住宿了，這點我很感激！所以我沒有計較過工資的問題，因為我們是拿提成的。
    辦公室里面，生意自然是老板親自談，還要關(guān)門關(guān)窗。外人根本沒窺探的機會。我很清楚我不可能會有那樣的機會，老板他是不會讓我過多的去接觸客戶，怕我跟客戶關(guān)系好了會影響到他的利益。如果一旦我離開公司我會把客戶源也帶走，我記得曾經(jīng)有一個老外跟我說過，有了客戶就有了訂單，有了訂單就有了錢，有了錢才能夠做事業(yè)甚至擴大事業(yè)，每一步都需要客戶的支持，都離不開他們。他們是才是上帝！
    什么人有什么樣的能力，取決于其在什么職位。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移，所有的光環(huán)漸漸散去，事物都還原了本來的面目。半年將近，我覺得我的價值應該有所提升了，便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法：我把我近半年來所做的訂單在短短幾天之內(nèi)全部讓財務開了票，我再把客戶所匯金額全部匯總并打印了一張利潤與成本對比的總結(jié)匯表拿給老板，老板只是高興的對我說：你現(xiàn)在進步很大嘛，業(yè)績還不錯！
    跟單實習總結(jié)篇十五
    當十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學校，向往著，開頭工作的日子。簡潔的整理了一下行李，就來到了這個生疏的城市深圳。剛剛出校門的同學，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到許多的學問，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的查找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
    實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是非常重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作親密相關(guān)！我們組是做fob業(yè)務的，簡潔點說就是挺直面對外國客戶的，這樣對我來說就非常有壓力了，由于這對英語的要求也相對比較高，而英語力量一向平平的我就有點擔憂了！
    剛進入廠的時候，許多東西都很生疏，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然許多東西我們在日常生活中都常?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對比上面的物料樣本熟識她的名稱，沒有人會很仔細的教你，許多東西只有靠自己去摸索。慢慢熟識了之后，就開頭接觸英文制單，當時此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟識了解！
    我只有硬著頭皮看下去，剛開頭的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)覺這些其實并不是很難，許多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句！一些前期的預備工作完成后，我就開頭正式接觸跟單這個工作的流程。
    其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品誕生到最終大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，全部的東西都必需我們親自跟進，從接單開頭，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！
    跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會依據(jù)客戶供應的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，由于各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此很多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必需很好的去了解這些產(chǎn)品的學問。由于制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有肯定距離的，在理論上不在理論上不行能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會消失各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理全部問題的最關(guān)鍵者，所以必需得很好地去把握，盡量避開消失錯誤，這就需要在進行下一步工作前仔細地檢查之前的工作，由于全部的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必定會影響到后續(xù)的工作，假如沒有準時發(fā)覺前面工作當中消失的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且全部的工作都是白費，必需得重新返工。這其中不僅僅需要閱歷，還需要對工作的仔細負責熟識。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去查找客人要求的那種主身布，假如公司沒有，就得去查找供貨商幫忙開發(fā)。
    在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會依據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必需關(guān)心他們解決問題，跟他們說明清晰，假如連我們也不懂得問題，就要挺直跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，由于初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有特地的裁床去裁，我必需得跟進他們工作的進度，裁好后我必需得把這些裁片給到針車，假如有轉(zhuǎn)印或其它特別工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必需得熟識每一個工序要求是怎么樣的，清晰地明白應當怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必需得要清晰，雖然不是要我親自去做，但我必需得知道。由于全部的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必需得很清晰。這個階段是一個不斷積累不斷獵取的過程，有的時候會由于不確定性，沒有閱歷，可能要做好幾次才能做到正確的。
    初辦做完后，我們就要開頭其次輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要依據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡潔多了，由于這時候有初辦可以加以對比，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，許多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求！當預備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，作！而這一輪做出來的就是pp辦，它挺直決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅鋪張時間，而且挺直影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必需再做一次pp辦，直到客人滿足為止！
    第三輪的開發(fā)也就開頭了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成！以求讓客人滿足！當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結(jié)束了！
    在實習期間經(jīng)受了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、興奮過、也懊喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：
    （一）學會如何更好地與人溝通。
    跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批判。
    （二）其次，我覺得方法很重要，最開頭做事的時候，沒有方案性，也沒有正確的方法，對整個流程和詳情不熟識，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡潔的方法最快的效率去把它做好，專心去做，專心去想，假如我要把它做好，我應當還要做些什么？主動地思索這些讓我懂得了許多。
    （三）再次，學會學習，專業(yè)學問與實際結(jié)合，提高素養(yǎng)力量。
    在工作當中總是會有許多的問題消失，許多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走許多的彎路。
    在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的學問，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更簡單許多。有了實際操作的閱歷，對于以前的學問有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
    （四）學會怎么去面對壓力以及突發(fā)大事。
    想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開頭我們預備了好多預備功夫，以為可以應對接下來的問題，但事實上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)大事。
    實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。
    跟單實習總結(jié)篇十六
    開頭還是不忘感慨一下時間過得真快呀，兩年的大學生活就這樣過去了，現(xiàn)在已經(jīng)步入了工作階段，我還算幸運，找到了這個專業(yè)對口，我也挺喜歡的工作。工作已經(jīng)持續(xù)了一個月的時間，對此我還是感受頗深的，在過去的這一個月里，作為一名跟單，我學到了很多的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
    我們公司所生產(chǎn)的是銷往世界各地的，而我們這個小組所作的品牌是銷往美國的，我們跟單員工作幾乎涉及到每一個環(huán)節(jié)，從產(chǎn)物料采購、財務、聯(lián)系客戶、聯(lián)系各種輔料的供應商等等。其中遇到了很多問題，也解決了很多問題，與此同時也學到了很多東西。其中感受最深的是人與人之間的溝通，作為一個跟單員，我們在公司是與各個部門相關(guān)性最高的一個部門，無論是采購部、財務部、生產(chǎn)部、銷售部、客戶、供應商以及老板。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，我們就得接受批評。
    雖然說工作沒有多久，我發(fā)現(xiàn)注重做事方法確實是很重要的，最開始做事的時候往往沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，終于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
    在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這時我們就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候們的一句話，一些指引，會讓我們少走很多的彎路。
    知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件.實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益匪淺。
    跟單實習總結(jié)篇十七
    當十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學校，向往著，開頭工作的日子。簡潔的整理了一下行李，就來到了這個生疏的城市深圳。剛剛出校門的同學，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到許多的學問，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的查找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
    實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是非常重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作親密相關(guān)！我們組是做fob業(yè)務的，簡潔點說就是挺直面對外國客戶的，這樣對我來說就非常有壓力了，由于這對英語的要求也相對比較高，而英語力量一向平平的我就有點擔憂了！
    剛進入廠的時候，許多東西都很生疏，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然許多東西我們在日常生活中都常?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對比上面的物料樣本熟識她的名稱，沒有人會很仔細的教你，許多東西只有靠自己去摸索。慢慢熟識了之后，就開頭接觸英文制單，當時此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟識了解！
    我只有硬著頭皮看下去，剛開頭的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)覺這些其實并不是很難，許多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句！一些前期的預備工作完成后，我就開頭正式接觸跟單這個工作的流程。
    其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品誕生到最終大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，全部的東西都必需我們親自跟進，從接單開頭，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！
    跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會依據(jù)客戶供應的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，由于各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此很多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必需很好的去了解這些產(chǎn)品的學問。由于制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有肯定距離的，在理論上不在理論上不行能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會消失各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理全部問題的最關(guān)鍵者，所以必需得很好地去把握，盡量避開消失錯誤，這就需要在進行下一步工作前仔細地檢查之前的工作，由于全部的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必定會影響到后續(xù)的工作，假如沒有準時發(fā)覺前面工作當中消失的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且全部的工作都是白費，必需得重新返工。這其中不僅僅需要閱歷，還需要對工作的仔細負責熟識。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去查找客人要求的那種主身布，假如公司沒有，就得去查找供貨商幫忙開發(fā)。
    在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會依據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必需關(guān)心他們解決問題，跟他們說明清晰，假如連我們也不懂得問題，就要挺直跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，由于初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有特地的裁床去裁，我必需得跟進他們工作的進度，裁好后我必需得把這些裁片給到針車，假如有轉(zhuǎn)印或其它特別工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必需得熟識每一個工序要求是怎么樣的，清晰地明白應當怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必需得要清晰，雖然不是要我親自去做，但我必需得知道。由于全部的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必需得很清晰。這個階段是一個不斷積累不斷獵取的過程，有的時候會由于不確定性，沒有閱歷，可能要做好幾次才能做到正確的。
    初辦做完后，我們就要開頭其次輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要依據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡潔多了，由于這時候有初辦可以加以對比，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，許多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求！當預備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，作！而這一輪做出來的就是pp辦，它挺直決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅鋪張時間，而且挺直影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必需再做一次pp辦，直到客人滿足為止！
    第三輪的開發(fā)也就開頭了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成！以求讓客人滿足！當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結(jié)束了！
    在實習期間經(jīng)受了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、興奮過、也懊喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：
    （一）學會如何更好地與人溝通。
    跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批判。
    （二）其次，我覺得方法很重要，最開頭做事的時候，沒有方案性，也沒有正確的方法，對整個流程和詳情不熟識，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡潔的方法最快的效率去把它做好，專心去做，專心去想，假如我要把它做好，我應當還要做些什么？主動地思索這些讓我懂得了許多。
    （三）再次，學會學習，專業(yè)學問與實際結(jié)合，提高素養(yǎng)力量。
    在工作當中總是會有許多的問題消失，許多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走許多的彎路。
    在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的學問，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更簡單許多。有了實際操作的閱歷，對于以前的學問有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
    （四）學會怎么去面對壓力以及突發(fā)大事。
    想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開頭我們預備了好多預備功夫，以為可以應對接下來的問題，但事實上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)大事。
    實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益匪淺。
    跟單實習總結(jié)篇十八
    （一）
    要成為一名合格的外貿(mào)跟單員不容易，不但需要具有不斷學習的精神，還要在平時的工作中積累外貿(mào)跟單經(jīng)驗。以下是我的外貿(mào)跟單員實習心得，希望對廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助！
    既然是跟單，就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交，對客戶的基本情況有所了解。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經(jīng)營情況，為進一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。
    有些客戶可能只是問問價錢，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對于這樣的客戶，在第二次跟單后就應做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類，也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些，一個月一次為好。有的客戶不直接拒絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進行比較，這類客戶可歸為b類，也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊，一周一個電話比較合適。還有一種客戶，就是已經(jīng)答應了定單，卻遲遲沒有簽合同，這類客戶為a類客戶，能及時拜訪一定要面談為好，不能面談的，一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。及時幫客戶解決。
    做好跟單登記工作，最好寫清楚日期和簡單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記，也就把你的跟單變的有計劃和有目標。還有注意的是，一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶，這樣不但達不到跟單的目的，還會引起客戶的反感。
    跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關(guān)心客戶的問題，一味的跟客戶要定單，要不到定單時，就惡語傷人，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業(yè)務而是一種騷擾。跟單一定要從長遠出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。
    要想做好一名外貿(mào)跟單員，工作中的許多細節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失，面對客戶對自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復，不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產(chǎn)品的一項評價標準。
    （二）
    當十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝！
    我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關(guān)！我們組是做fob業(yè)務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了！
    剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解！
    我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句！一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的！
    跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤。
    這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
    在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。
    在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
    初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求！當準備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制作！而這一輪做出來的就是pp辦，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦，直到客人滿意為止！
    第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成！以求讓客人滿意！當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結(jié)束了！在實習期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點：
    （一）學會如何更好地與人溝通。跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。
    （二）其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么？積極地思考這些讓我懂得了很多。
    （三）再次，學會學習，專業(yè)知識與實際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
    （四）學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件。實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益匪淺。
    （三）
    時間飛快，已經(jīng)實習三個月了。實習充實了我的社會經(jīng)驗。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。即將面臨畢業(yè)，我也算是社會上的一份子了。責任也越來越重了。我是在一家貿(mào)易公司實習，我在公司的主要工作是在負責批發(fā)的跟單工作?；旧鲜窃诮拥娇蛻粲唵魏?，根據(jù)客戶的要求發(fā)貨。而且在接到客戶訂單開始就要負責那一單貨物的發(fā)出直到簽收。或許有人覺得這種工作很簡單也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作：
    首先，先介紹一下我公司的概況。我們公司是一家大型電子商務購物集團，以網(wǎng)上商城、目錄郵購、電視購物為規(guī)模的空中銷售王國。有自己的拍攝基地，全國38個衛(wèi)購媒體合作；有屬于自己的網(wǎng)購平臺，主要經(jīng)營生活用品，服飾，箱包，鞋，美容產(chǎn)品等。銷于福建、北京、河北、新疆等地區(qū)。
    工作一：冊子產(chǎn)品
    所謂冊子產(chǎn)品就是我們打在冊子上的產(chǎn)品，有些批發(fā)客戶在訂貨時偶爾會訂一些冊子一起打包走。它的訂貨是不用下訂單的，一般是打電話來詢問產(chǎn)品的情況，告訴我們發(fā)什么發(fā)到哪里發(fā)給誰，我們就向倉庫確定是否有貨，有的話就告知客戶，讓客戶打款，款到了就得告訴財務查賬，確認賬到了就告知倉庫給客戶發(fā)貨，發(fā)完貨還得問倉庫的同事要單號發(fā)給客戶跟蹤。等到了一定時間就詢問客戶是否已經(jīng)收到貨。
    工作二：家購訂貨
    家購一般都是送貨上門的，都是訂一種送一種的，一般家購的貨都是鞋子和富達拖把。家購的客戶有些款是全款的，有些是月結(jié)的，有些是打30%的。有些是福婷配太空一號的，有些是ifg配太空一號的，有些是富達配真神掃的，而且每一家的價格是不一樣的，入庫要求也是有所區(qū)別的，入庫日期也有所限制的，超過了一定時間沒入庫是得罰錢的。
    工作三：其他客戶
    這些客戶是針對所有產(chǎn)品都有可能訂購的，雖然說很多客戶都是已經(jīng)固定的，但是給那么多客戶的相同產(chǎn)品的價格是不同的，不同產(chǎn)品的包裝規(guī)格也是有差別的，一般以件為單位，客戶訂貨時一般都說幾件而不說具體數(shù)量，這時必須對產(chǎn)品的包裝規(guī)格熟悉，才能核對款數(shù)。而且這些客戶很多都是因為廣告來訂購的，所以作為跟單的我們不僅要知道產(chǎn)品名，還得對產(chǎn)品的內(nèi)容有所了解，好答復客戶的疑問。
    工作四：樣品
    樣品一般都是銷售要的，有時是他們自己寄給客戶，有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去，樣品的質(zhì)量要求很高，稍微不小心就會少一個新的客戶，所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強調(diào)質(zhì)量，有時也會有合格、吊牌等的要求，而且樣品必須當天寄出。在每天下班都要詢問發(fā)貨的物流樣品是否發(fā)出。另外，樣品的安排是以王總的簽字傳單為準的，沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的。
    工作五：退貨辦理
    接到客戶退貨明細單，給客戶回函他們就會給我們把貨退回來維修，所謂回函，就是在退貨明細上注上退貨的地址和聯(lián)系人電話號碼，然后給財務部的人蓋上公司的印章傳真過去給她們。他們才會辦理退貨返回，到時我們就得提前告知提貨人退貨的明細和客戶，到時倉庫收到貨就會統(tǒng)計明細是否跟客戶給的一致，然后退回工廠，這時我們就得告知廠家負責人退貨情況，同時告訴廠家的人到時維修好返回記得給我們發(fā)貨單，到時就把發(fā)貨單發(fā)給客戶跟蹤貨物。
    以上這些工作，除了冊子產(chǎn)品，不管是貨物的發(fā)出還是維修返回都得利用跟單系統(tǒng)開單，可以說跟單的工作離不開系統(tǒng)。系統(tǒng)的開單有訂單和出倉單兩種，客戶下單打款后我們一般都要開訂單，等財務查賬備注后，我們才能開出倉單，倉庫才能出貨，而且兩種開單系統(tǒng)都有固定的客戶名、地址、產(chǎn)品、出倉點。作為該系統(tǒng)的操作員，會有一個自己的用戶名和口令，我們都是利用遠程連接，用自己的戶名和口令登錄系統(tǒng)工作，系統(tǒng)里面有八個子系統(tǒng)：進貨、銷售、倉庫管理，賬務系統(tǒng)，固定工資等。作為跟單的我們只有權(quán)限使用銷售系統(tǒng)，還可以查看備忘錄，所謂備忘錄就是上面所說的財務備賬，點擊那里我們可以看到那個客戶的貨是否可以發(fā)，可以根據(jù)這個來開出倉單，一般我們一登上系統(tǒng)它都會彈出一個窗口，就是備忘錄。
    另外，我們跟單要根據(jù)系統(tǒng)里面所開的單每天寫日報、每周寫周報，日報是發(fā)給我們公司總裁的，周報是用來給財務做賬，日報寫的是統(tǒng)計我們每天發(fā)了什么產(chǎn)品發(fā)了多少發(fā)給了哪些客戶；周報是把我們這周的訂單打印出來和對應的打款底單釘在一起，以及附上整周的表格統(tǒng)計。遇到客戶多，訂貨也多時，我們可能會記不準哪些貨已發(fā)那些貨還沒發(fā)的，這時，我們可以利用系統(tǒng)的訂單來翻看查詢。因為只要是發(fā)貨了開了出倉單，訂單的上面會顯示紅色字體叫執(zhí)行完成，我們可以根據(jù)這個來判斷，這時就可以知道貨有沒發(fā)。
    除了依附系統(tǒng)工作，我們跟單的工作對于利用excel軟件、瀏覽器、u盤、計算器也是必不可少的。
    根據(jù)訂單明細，不同客戶相同產(chǎn)品的不同價格，在開訂單時，是得把單價輸進去的，系統(tǒng)會自己計算出總的，可我們?yōu)榱祟A防輸入錯誤，在按確定之前必須用計算器計算一遍，看是否一致，對于鞋子一般是用總數(shù)量乘計步器的數(shù)量得出總數(shù)。有時有的客戶不是打全款的，記得在總數(shù)那乘百分數(shù)，在備注那里注好。還有就是看單一定的看清楚才能按確定，按多了或是少了一個數(shù)就會造成很多數(shù)目的不平衡，所以一定得核算好。
    客戶下單就會有發(fā)貨明細，客戶打款就會有匯款底單截圖，貨物發(fā)出就會有發(fā)運單，為了方便查看，我們都會把它分類放在一定的文件夾里，以防搞混，因為我們跟單的工作對客戶的資料和產(chǎn)品的價格等相關(guān)數(shù)據(jù)都得對不相干人員保密的，所以我們每人都會有一個u盤，而且防止電腦中毒數(shù)據(jù)不見，一般是不儲存一些工作相關(guān)的文件在電腦的。對于一些客戶定的貨比較多，會分成幾次給她們發(fā)，這時要為他們專門建一個文件夾和一個excel表格，在excel里注上訂貨明細，打一個表格，利用軟件性質(zhì)為表格設上求和公式，把哪一天發(fā)的，發(fā)了多少輸進表格，它就會自己統(tǒng)計出已發(fā)了多少和還剩多少沒發(fā)，有時會打多了，或者發(fā)漏了，用這個表格就可以一目了然。
    另外，冊子產(chǎn)品的訂購，不用開單，但必須得用excel表格對每次的訂貨做統(tǒng)計，到了月末要發(fā)給財務對賬的。對于有一些家購的訂貨，一般都是發(fā)德邦物流，德邦的物流一般三五天就可以到達，所以到了一定的天數(shù)，得根據(jù)單號在瀏覽器里面找對應的物流查詢貨物是否已經(jīng)到達了。安排廠家發(fā)的貨不是走德邦就是走佳坤物流，佳坤物流在網(wǎng)上查不到，一般是打服務電話去詢問。
    實習讓我懂得了責任。作為一個跟單員，當從接到客戶訂單那一刻開始就要全權(quán)負責那一單貨物的發(fā)出及簽收。每一個環(huán)節(jié)都必須追緊，多發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。每天上下班時都必須上系統(tǒng)查看訂單，看是否財務備賬了而自己還沒開出倉單的，一定得及時開，要不然客戶要貨很急，我們又沒開出倉單，這時倉庫就不知道發(fā)貨，我們就會挨罵了；實習也讓我變得更加細心。想做好一名跟單，細心是必須的，因為跟單的工作大多都是跟數(shù)據(jù)拉鉤的，數(shù)據(jù)的10和100是差了十倍的，所以我們必須得仔細，特別是開單時，還有就是讓財務查冊子產(chǎn)品賬時，231.5和2315一定得看好是否有小數(shù)點。對于發(fā)出的貨，倉庫或廠家的人會給我們單號貨發(fā)運單，遇到看不明白的，一定得詢問清楚。實習也讓我養(yǎng)成了做筆記的習慣，想做好跟單的工作，就必須做好登記，最好寫清楚日期和簡單的情況。
    其次，跟單的主要工作其實一句話就可以概括：保證質(zhì)量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通相關(guān)部門，作為實習生，當前我的工作還只是局限于上面說的那些工作，這一些基本的范圍。不過，就算是這樣也要溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項?，F(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性，希望我在這一方面能有所提高。
    工作中我發(fā)現(xiàn)公司的氣氛很融洽，大家都很和藹，記得剛來的時候，她們都很熱情的接待我。我們公司每個周一都得開例會，我很喜歡每周的這個開會，因為大家都在把這周的問題說出來一起解決，我喜歡這樣的工作氛圍，每次開會都學會很多東西。記得有一次例會，王總把我們把一個客戶的貨發(fā)錯的問題拿出來問大家錯在哪，其實他不是責怪哪個人，真的，從中我覺得一個人犯錯不要緊，重要的是知道自己錯在哪，敢于承認，而且還說，人不是完人，不管多認真總會有疏忽的時候，并不是責怪誰，每個人都在做事，做事難免會犯錯，只有不做事的人才不會犯錯。或許在這次會議中沒人覺得什么，可我卻懂得了一些做人處事的道理。
    在這三個月的實習生活里，除了在實習期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是社會中的學習，每個人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是應用電子技術(shù)，但實習的卻是跟單員，與我的專業(yè)相關(guān)地方不多，但是在大學里學的知識是有限的，有些知識只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。從實習開始到現(xiàn)在，我慢慢的學著自己的成長和成熟，在學校的時候，我的身份是一名學生，思考的問題和行為舉止也是以學生方式，思想和行為流露著太多的稚嫩，社會責任感也不強。
    但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關(guān)系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，社會責任感也增強，對自身的要求更加嚴格了。我希望和我一樣步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰Γ苍S大多的時候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們90后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能能運用自己學過的知識，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活。()
    可以說這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷，我一直希望以后能從事會計方面的工作，可是會計是要有工作經(jīng)驗的，專業(yè)不對口的我很難找到，可是剛好我現(xiàn)在的工作和會計的人一起辦公的，雖然說跟單的工作跟會計工作不一樣，但是它們是有很多共同點的，而且跟她們一起辦公，平時聊天也可以知道它們的工作大概流程，我現(xiàn)在也在準備著資格證的考試，對于剛剛出來的我，主要是在工作中慢慢積累經(jīng)驗，以后才能找更好的工作。所以我相信這段實習帶給我的經(jīng)驗將對我以后的人生起很大的幫助作用，將會為我以后的人生道路鋪出一條路子的。
    跟單實習總結(jié)篇十九
    今天上午主要是批學案，周一開學總是一大堆作業(yè)交上來等著老師批改，一個上午才改完兩個班的學案，還有小作文沒看……下午最值得說的是第三節(jié)課的班會，10班的班主任吳老師從來不占用學生班會的時間，而且華師一特別好的傳統(tǒng)是學生能做的都交給學生，班會也都是學生干部來主持。上個禮拜的團會是團支部書記羅凌煙主持的，主題是“勿忘國恥，銘記九一八”，這周的班會的主題是“文明禮儀，你做到了嗎”，雖然是由班委主持，但是我還是放心不下，周日的時候，做了一個比較簡單的班會設計，周一一大早交給班長彭勱作參考。設計如下：
    文明禮儀你做到了嗎
    人類從直立行走、鉆木取火發(fā)展至今，最值得稱頌的地方就是創(chuàng)造了文明，這也是我們?nèi)祟惡蛣游锊顒e之所在。那么什么是文明？是知識嗎？僅僅是知識嗎？請同學們來談一談。
    我們國家被稱為“禮儀之邦”，從西周視禮為“國之大柄”，到《論語》的“禮之用，和為貴”，從荀子的“國無禮而不寧”到三顧茅廬、程門立雪，都是非常著名的關(guān)于禮儀的掌故，上下五千年，禮儀一直是傳統(tǒng)文化的核心。但是我們現(xiàn)在做的好不好？我們還能毫不慚愧地自稱“禮儀之邦”嗎？請同學們從身邊找找不文明現(xiàn)象，或者也可以說說自己哪里做的不好。
    （高中生常見的不文明行為：說臟話、隨地吐痰、亂扔垃圾、浪費水、午休自習時間說話打擾別人休息與學習）
    （分幾個小組，以文明禮儀知識競賽的形式開展）
    2、在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時應該怎樣做？應主動向老師行禮問好
    3、學生不能進哪些場所？營業(yè)性舞廳、酒吧、音樂茶座、錄像廳、游戲廳、網(wǎng)吧
    4、在儀表上應注意什么問題？不配帶耳環(huán)、項鏈等飾物，不燙發(fā)染發(fā)、不穿奇裝異服等，平時不留長指甲，女生不化妝、不涂指甲油。
    5、平常在家招待客人，給客人倒茶，應怎么做？按輩分高低倒茶，倒七分滿，雙手遞上，奉茶有個“左下右上”的口訣，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托著杯底。這樣，客戶在接茶杯的時候也是左下右上，從而避免了兩個人之間肌膚接觸。這是個細微的禮節(jié)，但是重視細節(jié)可以避免引起不必要的尷尬。別人給你倒茶時，要注意用手扶一下杯子。
    6、敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，對長輩、友人或初識者稱"您"；對師長、社會工作人員要稱呼職務或"老師"、"師傅"、"同志"、"叔叔"、"阿姨"等，不直呼其姓名。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；托人辦事為“拜托”;等侯客人用“恭侯”；請人勿送說“留步”；陪伴朋友用“奉陪”；中途先走用“失陪”；求人原諒用“包涵”；請給方便用“借光”；求人指教用“賜教”；向人道賀用“恭喜”；看望別人用“拜訪”；賓客來訪用“光臨”；贊賞見解用“高見”；歡迎消費用“光顧”；老人年歲用“高壽”；小姐年齡用“芳齡”；他人來信稱“惠書”等等等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
    7、正確的坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。
    8、握手應注意什么：
    （1）握手前起身站立，摘下手套，用右手與對方右手相握。
    （2）握手時雙目注視前方，面帶微笑。
    （3）一般情況下，握手不必用力，握一下即可，老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。
    （4）多人同時握手不要交叉，待別人握后再伸手，依次相握。
    10、就餐時應注意什么？文明就餐，注意謙讓和禮節(jié)，購飯菜應排隊，注意衛(wèi)生，愛惜糧食，舉止文雅。到了就餐時間，在校用餐的同學要注意謙讓，講究公共禮儀。首先要注意遵守秩序，在規(guī)定的窗口下，自覺排隊購飯，不插隊、代買、有急事的同學應主動照顧。其次要注意衛(wèi)生和珍惜糧食。飯前要洗手和沖洗餐具，不挑食，不亂倒剩飯剩菜，愛惜糧食。第三要學會尊重和禮讓。尊重炊管人員的勞動，發(fā)生矛盾后，要注意謙讓諒解，洗碗時相互禮讓，不搶先、擁擠。第四要注意良好習慣的形成。不大聲喧嘩，不端著碗走來走去，不發(fā)生過大的吃飯聲音。吃相要文雅。
    五、我們了解了一些關(guān)于文明禮儀的知識，可是有一句話是過猶不及，對禮節(jié)的鋪排到了過分的地步與禮節(jié)缺失一樣都在我們的社會現(xiàn)實中存在著，比如有些人在結(jié)婚、喪葬的儀式上花費了很多人力物力，甚至到了奢靡的程度，對此同學們是怎么看的呢？林放問禮之本，子曰：大哉問！禮，與其奢也，寧儉；喪，與其易也，寧戚。
    林放問什么是禮的本意。孔子說：“問得太重要了！禮，與其鋪張奢侈，不如儉樸。拿喪禮來說，與其輕松周備，不如發(fā)自心底真正地哀傷?！?BR>    林放是魯國人。他問孔子“禮之本”，有人認為是禮的關(guān)鍵、根本，但從后文的意思看，應該是問禮的本意，即定禮之初的目的。孔子回答說：禮是反應人內(nèi)在情感、美德的，這是它的本意，不是做給別人看的。所以禮不必鋪張浪費用以炫耀，節(jié)儉就好了，喪禮不用辦得十全十美，只要能讓人發(fā)起哀傷就好了。易不是簡易，而是周備的意思。
    在班會上，由于多媒體設備故障，因此放不了視頻，稍微影響了班會的效果，但是班長彭勱主持的很好，語言流暢，聲音響亮，過渡自然，節(jié)奏的把握也都很適當，同學們就身邊的不文明現(xiàn)象作了發(fā)言，并對中西方的禮儀做了對比，談到了中國的醬缸文化，也談到了對不文明行為的制度性約束的問題，都很有見地。尤其是班長說到坐姿應該端正的時候，同學們都悄悄地挺起了腰板。最后班主任吳老師做了總結(jié)，談到了對人的尊重，我們應該從細節(jié)做起，改正不文明的行為。