心得體會(huì)是對(duì)自己個(gè)人、學(xué)習(xí)、工作和生活等各方面表現(xiàn)的一種概括和總結(jié)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注重透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),深入挖掘問(wèn)題的根本原因和解決之道。在下面的心得體會(huì)范文中,我們可以看到不同人對(duì)于同一件事情的不同觀(guān)點(diǎn)和思考方式。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇一
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置,對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對(duì)管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì),以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策,這一弱點(diǎn)就能越早消除。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇二
一、培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)。本次培訓(xùn)共有專(zhuān)題講座6場(chǎng),具體有“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”、“如何開(kāi)展培訓(xùn)工作”“如何做有效培訓(xùn)”、“怎樣培訓(xùn)校本培訓(xùn)的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長(zhǎng)——做幸福的教師”和“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何指導(dǎo)與管理校本培訓(xùn)”。主要圍繞“如何開(kāi)展培訓(xùn)工作和指導(dǎo)校本研修工作?!蹦茚槍?duì)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要工作開(kāi)。
二、培訓(xùn)實(shí)效性高。在本次培訓(xùn)中特別注重培訓(xùn)的實(shí)效性,所請(qǐng)的每位專(zhuān)家都能聯(lián)系教師培訓(xùn)工作的實(shí)際進(jìn)行講解與分析,如南京曉莊學(xué)院的張相學(xué)教師在進(jìn)行“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”的專(zhuān)題講座中除了介紹理論知識(shí)外,還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓(xùn)班的方案進(jìn)行講解與分析,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)今后規(guī)范地撰寫(xiě)培訓(xùn)方案有很大的幫助。在各場(chǎng)專(zhuān)題講座中都有與專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)交流的環(huán)節(jié),各位學(xué)員將自己工作中遇到的一些問(wèn)題或不解提出與專(zhuān)家們進(jìn)行研討,解決了一些實(shí)際的困難。
三、培訓(xùn)前瞻性顯。本次培訓(xùn)還結(jié)合國(guó)家級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)建工作安排了實(shí)地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心。對(duì)于如何進(jìn)行“四位一體的整合”、整合后教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的如何進(jìn)行運(yùn)作及如何開(kāi)展培訓(xùn)工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀(guān)校園、聽(tīng)取專(zhuān)題匯報(bào)及主題交流,學(xué)習(xí)大量的整合的經(jīng)驗(yàn),為更好地開(kāi)展國(guó)家級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)建工作提前做好鋪墊。(浦口區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校張凌)。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇三
看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū),以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū),所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍,不讀書(shū)不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒(méi)有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書(shū),去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo),要讀30本書(shū)籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話(huà)錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠(chǎng),總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。”那么,管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺(jué),比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處,決策,要事優(yōu)先等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。
要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)單,但一定要實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績(jī)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇四
在進(jìn)入新東方工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)?《?卓有成效的管理者?》,期待去看看,但是?一直忙碌的沒(méi)有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū),以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū),所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍,不讀書(shū)不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒(méi)有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書(shū),去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例,張總?他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠(chǎng),總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)?針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握?時(shí)間、?講求?貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,?當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺(jué),比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,?有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)單,但一定要實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績(jī)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來(lái),確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。?《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè)之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問(wèn),我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來(lái),抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外,還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到:“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,通過(guò)實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再做出決策?。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛(ài)自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。?以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候,對(duì)于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),?在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
一本好書(shū)可以使人明白一個(gè)道理,一本好書(shū)可以為人建造一條捷徑,一本好書(shū)甚至可以改變一個(gè)人的命運(yùn)!如同培根所說(shuō):“ 讀書(shū)使人明智,讀書(shū)使人明理,讀書(shū)使人聰慧,讀書(shū)使人高尚,讀書(shū)使人文明。” ,不得不肯定,從某一方面來(lái)說(shuō),閱讀《卓有成效的管理者》,則可以使人自省、自警、自勵(lì)。我作為一名從事管理崗位不足三年的管理者新人,書(shū)中的每一段闡述,感覺(jué)都很實(shí)在而深刻。
作為管理者,應(yīng)該具備哪些能力?德魯克提出了管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本技能:時(shí)間管理能力、決策管理能力、溝通表達(dá)能力、授權(quán)協(xié)作能力、影響激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力以及執(zhí)行貫徹能力等。能力的培養(yǎng)與實(shí)際的工作是緊密相關(guān)的,而我在剛擔(dān)任影院經(jīng)理一職時(shí),在自己的身上和管理工作中確確實(shí)實(shí)也出現(xiàn)了一些不可忽視的問(wèn)題:為什么已經(jīng)勤奮地專(zhuān)注于工作本身,可是成效卻不大呢?為什么自己總是忙得焦頭爛額,而團(tuán)隊(duì)的成績(jī)卻不是非常突出呢?令我想不到的是,在這本書(shū)中,我竟然找到了解決自己困惑的答案:要做好管理工作,首先,管理好自己!從自我管理入手!我嘗試著用自己的語(yǔ)言記錄下自己的學(xué)習(xí)心得:就是要時(shí)時(shí)刻刻注意培養(yǎng)自己五種不可忽視的工作習(xí)慣,隨時(shí)隨地注意加強(qiáng)自己成為卓有成效管理者的五項(xiàng)修煉:掌控時(shí)間,提升效能;注重貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)責(zé)任;用己所長(zhǎng),用人所長(zhǎng);集中精力,要事第一;探尋思路,有效決策。
有時(shí)候自己上班真不知道到底在忙什么!除了看一下郵件,緊急處理一些事情外,其他時(shí)間都在影院晃悠?。∽犯康?,就是自己在時(shí)間管理上的壞習(xí)慣:工作無(wú)計(jì)劃。每天開(kāi)始工作就沒(méi)有一個(gè)很明確的計(jì)劃,總是憑著現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事情處理工作,然后,有什么事情撞上了就處理什么事情,于是一天就這么過(guò)去了。有時(shí)處理工作的習(xí)慣就是覺(jué)得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有時(shí)為了一件很小的事情,找資料,打電話(huà)詢(xún)問(wèn),但實(shí)際事后仔細(xì)分析,這件事情對(duì)自己今天或者這段時(shí)間的工作,卻是無(wú)關(guān)緊要的,根本不值得花那么多時(shí)間去處理。不分輕重和緩急是時(shí)間管理的致命缺陷,結(jié)果碰到一些干擾因素之后,最重要的事情一直沒(méi)有動(dòng)手去做,而且還常常忘記,又把它轉(zhuǎn)到第二天,才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)就根本沒(méi)有完成。在實(shí)際工作中,時(shí)間管理不善的癥狀還表現(xiàn)為忙于找東西、電話(huà)干擾、任務(wù)交待不清、事必躬親包打天下等。所以我覺(jué)得自己在以后的工作中必須合理的掌控時(shí)間,提升工作效能。
“我能貢獻(xiàn)什么?”這是一個(gè)很有深度的話(huà)題,一般我們的員工會(huì)考慮:我會(huì)分配什么工作,而不會(huì)考慮我能為公司做什么貢獻(xiàn)。因?yàn)樗X(jué)得完成影院給他的工作任務(wù)就行了,而沒(méi)有“我能為公司做什么貢獻(xiàn)”的意識(shí),他覺(jué)得沒(méi)有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)。其實(shí),只要我們讓所有的員工都認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,認(rèn)識(shí)到自己的自我貢獻(xiàn)實(shí)際上就是一個(gè)自我激勵(lì)的源泉,我們的工作就會(huì)開(kāi)展的非常順利的。如果一個(gè)員工只能依靠管理者的督促來(lái)做事,那我覺(jué)得這樣的員工永遠(yuǎn)不可能達(dá)到他所期望的成就(包括加薪,晉升等)。所以在日常工作和管理中我們就要培養(yǎng)員工的自我貢獻(xiàn)意識(shí),自我責(zé)任意識(shí)(也可以說(shuō)是員工的發(fā)展目標(biāo)),和員工保持良好的.互助合作的關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。
作為管理者,就要求我們要知己知彼,古人言 “知人者智,自知者明?!保褪且笪覀兂浞譁贤?,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)。而不必事必躬親,整天自己忙得焦頭爛額。不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)下屬,不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性,這樣的管理工作只是被動(dòng)的工作,沒(méi)有成效的工作。我在時(shí)尚城擔(dān)任經(jīng)理時(shí)就抓住每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),最大限度的發(fā)揮他個(gè)人的優(yōu)勢(shì),合理的創(chuàng)造影院的價(jià)值,比如:有的員工口才很好,待人和藹可親,我就會(huì)安排他到小賣(mài)或售票,發(fā)揮他的專(zhuān)長(zhǎng),有的員工口才不好,但做事勤快,我會(huì)安排他到場(chǎng)務(wù)或小賣(mài)出品,這樣就合理而有效的利用了人力資源,不僅員工發(fā)揮了自己的優(yōu)點(diǎn),他自己也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,也為公司創(chuàng)造了價(jià)值。所以管理者就應(yīng)該把自己的經(jīng)驗(yàn)、技巧隨時(shí)、隨地的傳授給下屬,實(shí)實(shí)在在地激發(fā)他們的潛能。即我們所說(shuō)的“用己所長(zhǎng)”,“授之以漁”。
怎樣把工作做的最有效?我們現(xiàn)在用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:把一個(gè)空瓶子用小石塊和沙礫裝滿(mǎn),怎樣才能裝的最滿(mǎn)呢?很顯然,我們必須先裝小石塊,然后倒入沙礫,這樣瓶子才能裝的最滿(mǎn)。這個(gè)例子也正說(shuō)明了“集中精力,要事第一”的管理工作方法。工作中, “小石塊”指的就是要首先處理的重點(diǎn)要事,“沙礫”指的則是需其次處理的瑣事。人的時(shí)間和精力是有限的,管理者越要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,對(duì)公司做出貢獻(xiàn),就越應(yīng)在重大的機(jī)會(huì)上集中一切可用的長(zhǎng)處,這是獲得成果的唯一辦法。我主要負(fù)責(zé)影院事務(wù)的工作,所以我的重點(diǎn)也在事務(wù)方面,優(yōu)先處理的肯定是事務(wù)方面的事或緊急重要的事。其他的瑣事我會(huì)找時(shí)間在處理的。這也就是德魯克所說(shuō)的:卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做,而且一次只做好一件事。
管理者作為公司的中堅(jiān)力量,是公司員工的直接管理者,在公司里充當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)又是下屬的角色。既要按部就班地嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策,又要靈活地調(diào)整策略,制定相應(yīng)地計(jì)劃,并組織實(shí)施,激勵(lì)員工執(zhí)行。作為管理者,如果我們不能有效地決策,就會(huì)對(duì)影院的管理決策的執(zhí)行帶來(lái)很大的阻礙。其實(shí)在大地?cái)?shù)字影院,我們有這樣的管理組,每個(gè)影院有三個(gè)經(jīng)理組成一個(gè)管理組,我們潛意識(shí)里已經(jīng)在用到這點(diǎn)。比如我們對(duì)小賣(mài)的促銷(xiāo)活動(dòng),不能作出決策,這就需要管理組開(kāi)會(huì)一起來(lái)討論,商討我們的活動(dòng)方式1.怎么做;2.由誰(shuí)來(lái)做;3.何時(shí)完成;4.執(zhí)行反饋。。。。。。大家一起討論,聽(tīng)取不同的意見(jiàn),表達(dá)自己的看法,我覺(jué)得這種工作方式很好,這樣管理者才會(huì)作出重要的決策,才能保證活動(dòng)執(zhí)行的有效性。
最后,我還是以培根的話(huà)來(lái)結(jié)束我的心得吧:“ 讀書(shū)使人明智,讀書(shū)使人明理,讀書(shū)使人聰慧,讀書(shū)使人高尚,讀書(shū)使人文明?!毕M阋矎摹蹲坑谐尚У墓芾碚摺分袑W(xué)到更多的知識(shí)??!
卓有效的管理者心得體會(huì)篇五
在20xx年進(jìn)入xx工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū),以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū),所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍,不讀書(shū)不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒(méi)有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書(shū),去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo),要讀30本書(shū)籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話(huà)錄》 讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》 古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠(chǎng),總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺(jué),比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)單,但一定要實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績(jī)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來(lái),確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè)之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問(wèn),我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來(lái),抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外,還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到:“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,通過(guò)實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛(ài)自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候,對(duì)于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇六
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置,對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢?作者通過(guò)費(fèi)爾和斯隆的決策,總結(jié)了五點(diǎn)有效決策的特征:第一,要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;第二,要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,換言之,應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”;第三,仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受;第四,決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);第五,在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
有效的決策。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對(duì)管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
做出決策的步驟。
面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們需要做決策,決策是在多個(gè)方案中做選擇,首先要認(rèn)識(shí)到,這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇,多半是“大概是對(duì)的”和“也許是錯(cuò)的”的選擇,所以,不要試圖努力尋找一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富者,都應(yīng)該有自己的見(jiàn)解,能夠?qū)δ骋粏?wèn)題提出自己的假設(shè),這也是對(duì)資深人士能力的要求。提出假設(shè)后,要快速進(jìn)入第二步,界定自己的假設(shè)需要什么事實(shí)來(lái)驗(yàn)證,這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作套路,可以通過(guò)反復(fù)問(wèn)自己what,“要驗(yàn)證假設(shè)為真,需要提供哪些證據(jù)?”,搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步,確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如,安全管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定,如果僅僅使用平均值,會(huì)忽略到很多問(wèn)題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來(lái)支持,就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來(lái)衡量。首先,是否需要具體數(shù)據(jù),還是說(shuō)定性的用“高、中、低”來(lái)表示就行,其次故障的定義是什么,還有這個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源是什么,根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計(jì),還是其他的,等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員不斷溝通,通過(guò)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是,衡量方案往往有多種,需要先分析到每一種衡量方案,再?gòu)闹羞x出最合適的。
關(guān)于反對(duì)意見(jiàn)。
身為管理者,不論他本身刻意求好之心如何迫切,也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤,只要他打算做一項(xiàng)正確的決策,就會(huì)將了解“對(duì)方”作為他探求“另一方案”的方法。見(jiàn)解的沖突正是他的“工具”,運(yùn)用這項(xiàng)“工具”,他才能保證自己看清問(wèn)題的每一面。
面對(duì)反對(duì)意見(jiàn),有效的管理者絕不會(huì)認(rèn)為絕對(duì)的肯定某一個(gè)方案,而全盤(pán)否定其他的方案。他會(huì)先找出為什么其他人會(huì)有不同的意見(jiàn),要去了解別人的意見(jiàn)是基于什么事實(shí),如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一致,還是在決策過(guò)程中的分析推理有區(qū)別。反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)想象力,甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì),以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策,這一弱點(diǎn)就能越早消除。
在日常工作中,面對(duì)問(wèn)題多思考,把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較,找出差距,改進(jìn)。反復(fù)如此,刻意練習(xí),決策能力就能得到提升。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇七
在進(jìn)入xx工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū),以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū),所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍,不讀書(shū)不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒(méi)有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書(shū),去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠(chǎng),總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的`幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺(jué),比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)單,但一定要實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績(jī)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來(lái),確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè)之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問(wèn),我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來(lái),抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外,還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到:“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,通過(guò)實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛(ài)自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候,對(duì)于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇八
本書(shū)主要是圍繞管理者的有效性展開(kāi)論述,包括時(shí)間管理、管理自身、管理團(tuán)隊(duì)以及有效決策。在上述管理維度中,本書(shū)一直強(qiáng)調(diào)的主線(xiàn)就是“有效性”這個(gè)落腳點(diǎn),而有效性的核心,就是——是否對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生績(jī)效與貢獻(xiàn),不管是在時(shí)間的運(yùn)用上、對(duì)自己能力的發(fā)揮上、對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)上、還是參與決策的過(guò)程,如果無(wú)法輸出績(jī)效,則管理的有效性即存在折扣。
本書(shū)對(duì)“管理者”的定義做出了詳細(xì)界定,不僅僅指組織中一般意義上的“計(jì)劃、組織、整合、激勵(lì)和考核”的金沙國(guó)際平臺(tái)管理人員,還泛指一切知識(shí)工作者等專(zhuān)業(yè)人員,這類(lèi)人才具有較強(qiáng)的不可替代性,對(duì)組織績(jī)效和結(jié)果輸出的影響度較大,也被稱(chēng)為管理者。管理者范圍的延展,也意味著組織管理邊界的延展,尊重更專(zhuān)業(yè)的人才,發(fā)揮知識(shí)對(duì)組織績(jī)效的輸出,也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績(jī)效,在本書(shū)中也論述了,“在組織的內(nèi)部,不會(huì)有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外,即組織的成果,是通過(guò)客戶(hù)產(chǎn)生的,企業(yè)付出的成本和努力,必須通過(guò)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù),才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧?rùn)?!边@也明確界定了組織績(jī)效有效性的目標(biāo)導(dǎo)向,如果組織內(nèi)部通過(guò)一系列人、財(cái)、物的資源調(diào)配,均無(wú)法轉(zhuǎn)化為外部的購(gòu)買(mǎi)力,則組織的有效性是存疑的。
在時(shí)間管理上,核心軸也是有效性,在判斷一項(xiàng)事物是否需要花時(shí)間傾注的時(shí)候,首先問(wèn)一問(wèn)自己:是否金沙國(guó)際平臺(tái)對(duì)組織、本人或者對(duì)方的組織有貢獻(xiàn),如果沒(méi)有,則果斷拒絕或者授權(quán)別人去做。在時(shí)間管理上,本書(shū)著重提到了人員和會(huì)議。人員過(guò)多也會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi),而判斷人員是否飽和的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)是——“如果一個(gè)管理者,不得不將他工作時(shí)間的1/10花在所謂處理‘人際關(guān)系問(wèn)題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭(zhēng)執(zhí)和合作等問(wèn)題上,那這個(gè)組織的人員就過(guò)多了”,人數(shù)過(guò)多,難免彼此侵犯,成為績(jī)效的阻礙,在精干的組織里,人的活動(dòng)空間較大,不至于互相沖突,工作時(shí)也不用每次都向別人說(shuō)明。
另外,會(huì)議也是反映時(shí)間有效性的重要維度,本書(shū)將“會(huì)議過(guò)多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式,因?yàn)椤伴_(kāi)會(huì)”與“工作”是矛盾的。管理學(xué)上認(rèn)為:在理想化的組織體系中,應(yīng)該沒(méi)有任何會(huì)議,因?yàn)槊總€(gè)人都能了解他工作所必須了解的事情,也能隨時(shí)獲取工作所必需的資源。而會(huì)議過(guò)多,意味著日常工作中:信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設(shè)計(jì)不合理、人員職責(zé)界定不清晰。一個(gè)管理者的時(shí)間,不應(yīng)被開(kāi)會(huì)占用太多。
管理者在對(duì)自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視貢獻(xiàn),這也是以責(zé)任為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)維度。不以績(jī)效為導(dǎo)向的勤奮毫無(wú)意義。書(shū)中有一個(gè)觀(guān)點(diǎn),我覺(jué)得很好,即“一個(gè)人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員,因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)?!边@句話(huà)點(diǎn)出了管理的精髓與本質(zhì)。
另外,本書(shū)強(qiáng)調(diào)知識(shí)工作者更應(yīng)該有責(zé)任讓別人了解自己,因?yàn)楹芏嘀R(shí)工作者很少與多數(shù)人主動(dòng)溝通,認(rèn)為他們金沙國(guó)際平臺(tái)只要能夠和同行少數(shù)專(zhuān)業(yè)人員溝通就可以,或者普通工作者應(yīng)該做出努力去理解他們所想,這種態(tài)度會(huì)使得專(zhuān)業(yè)的知識(shí)工作者的工作喪失價(jià)值。如果想成為一位合格的管理者,或者更準(zhǔn)確的說(shuō),真正以組織貢獻(xiàn)為目標(biāo),必須使自己的產(chǎn)品——即知識(shí)能為別人所用。這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要,只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么,知道別人對(duì)組織的貢獻(xiàn)需要借助我做出怎樣的貢獻(xiàn)去達(dá)成時(shí),才能說(shuō)知識(shí)工作者作為管理者是合格和有效的。
關(guān)于良好的人際關(guān)系,本書(shū)也提到了,“能在自己的工作上和人際關(guān)系上重視貢獻(xiàn)的管理者,金沙國(guó)際平臺(tái)往往具有良好的人際關(guān)系,”忠誠(chéng)待人、密切合作、凡事能設(shè)身處地替別人著想,把人際關(guān)系建立在“貢獻(xiàn)”的基礎(chǔ)之上,這也是良好的人際關(guān)系的真義所在。
管理團(tuán)隊(duì)的核心要義是發(fā)揮別人的長(zhǎng)處,并能容人之短。這里的團(tuán)隊(duì)不光是指下級(jí),還包括上級(jí)。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來(lái)做事,并不是用人來(lái)投其所好,所以有效的管理者從來(lái)不問(wèn):他能跟我合得來(lái)嗎?而是:他貢獻(xiàn)了什么?下屬越是能干,越愿意自己承擔(dān)責(zé)任,他們的所見(jiàn)所聞,所看到的客觀(guān)現(xiàn)實(shí)、機(jī)會(huì)和需要也越與他們的上級(jí)不同。所以,在日常管理過(guò)程中,我認(rèn)為:針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較高、具有較多工作想法的人員,應(yīng)盡可能減少過(guò)程管控,給予充分的空間,以結(jié)果為導(dǎo)向;針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較弱、思路不清晰的人員,應(yīng)強(qiáng)化過(guò)程指導(dǎo)以及進(jìn)度監(jiān)控,從而不斷提升個(gè)人在組織中的績(jī)效貢獻(xiàn)。
在管理團(tuán)隊(duì)中,卓有成效的管理者還要設(shè)法發(fā)揮上級(jí)的長(zhǎng)處,而這一點(diǎn),在日常工作過(guò)程中,卻金沙國(guó)際平臺(tái)常常被我們所忽視,主要的方法論在于:要使上級(jí)發(fā)揮其所長(zhǎng),不能靠唯命是從,而是從正確的事情著手,以上級(jí)能夠接受的方式向其提出建議。
關(guān)于有效決策方面,本書(shū)提到了簡(jiǎn)單的方法論,即首先:要了解問(wèn)題的性質(zhì),是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的,如果金沙國(guó)際平臺(tái)是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次:仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,即找出問(wèn)題的“邊界條件”,以及為了滿(mǎn)足這些條件,需要的妥協(xié)和讓步。再次:兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹。最后:在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。這在四點(diǎn)方法論中,我認(rèn)為最后一點(diǎn)是點(diǎn)睛之筆。不重視反饋的決策無(wú)法驗(yàn)證真?zhèn)渭昂侠硇?,而收集可靠的反饋不是依靠外部的匯報(bào)或者溝通,而在于管理者的親自觀(guān)察或檢查,因?yàn)椤皥?bào)告或溝通”不一定靠得住。
本書(shū)通篇都在圍繞管理“有效性”展開(kāi)探討,而作者也提到了,有效性人人可學(xué),但卻無(wú)人可教,有效性不是一門(mén)課程,而是一種自我訓(xùn)練,需要我們?cè)谌粘9ぷ髦胁粩喾e累和感受。
本書(shū)中給我印象最深刻的一句話(huà)是在提到如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處的章節(jié)時(shí),提到“正直的品格本身并不一定能成就什么,但是金沙國(guó)際平臺(tái)一個(gè)人如果缺乏正直和誠(chéng)實(shí),則足以敗事,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為對(duì)組織績(jī)效的限制,有這種缺點(diǎn)的人,沒(méi)有資格做管理者?!?BR> 最后,金沙國(guó)際平臺(tái)借用羅振宇的一句話(huà)結(jié)束本次的讀書(shū)分享:“沒(méi)有任何一條道路可以通往真誠(chéng),因?yàn)檎嬲\(chéng)本身就是通往一切的道路?!蔽艺J(rèn)為,管理,也理應(yīng)如此。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇九
非常感謝公司此次組織的閱讀會(huì),有幸讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),讓我受益匪淺。我一直認(rèn)為中國(guó)的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明覺(jué)的,更是沒(méi)想到一個(gè)美國(guó)人能將中國(guó)管理學(xué)看的這么透徹。
此書(shū)作者彼得·德魯克曾任美國(guó)通用汽車(chē)公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn),管理學(xué)是他生主要的研究對(duì)象。此書(shū)是彼得·德魯克1966年寫(xiě)的一本著作,但是書(shū)中的思想和觀(guān)點(diǎn),在今天看來(lái)依然是那么的真實(shí)而適用,感覺(jué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意見(jiàn)。
極具洞察力的德魯克在書(shū)中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效的管理者,主要包括以下五點(diǎn):第一章管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,第二章先要從掌握自己的時(shí)間開(kāi)始、第三章要重視自己工作的貢獻(xiàn)、第四章如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書(shū)的結(jié)尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開(kāi)展有效的工作,否則就對(duì)不起聘用他的組織。所以從以上五點(diǎn)來(lái)塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。
書(shū)中二到七章詳述了如何做到這五項(xiàng)要素,其中我對(duì)第二章“時(shí)間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀(guān)點(diǎn)感受特別深。正如德魯克所說(shuō),每一位管理者的時(shí)間都是很大部分是被浪費(fèi)掉的。表面上看起來(lái)每件事似乎都非辦不可,但實(shí)際上卻毫無(wú)意義。作為管理者需要坐下來(lái)與其他人共同討論應(yīng)該做些什么,為什么該做,然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時(shí)間來(lái),將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上;由他的專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮庞锌?jī)效可言;作為管理者只能自己制定工作方向,所以他必須了解別人期望他做出的貢獻(xiàn)是什么,原因是什么,對(duì)必須使用其知識(shí)成果的人的工作情況,他也要足夠了解;作為管理者他需要資料,需要討論,還需要指導(dǎo)他人,而且他不但需要占用他上級(jí)的時(shí)間,也同樣需要占用他周?chē)碌臅r(shí)間。而這些時(shí)間常常是不能夠自己支配的,因此更應(yīng)該妥善運(yùn)用那剩下來(lái)的可自由支配的時(shí)間了。德魯克也給我們指明了方法:
第一步:記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。第二步:系統(tǒng)的時(shí)間管理。消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng):取消浪費(fèi)時(shí)間的事情;將活兒委托給別人;浪費(fèi)他人時(shí)間的事情;取消管理不善導(dǎo)致的事;人員過(guò)多;不當(dāng)?shù)慕M織;信息功能不健全。第三步:統(tǒng)一安排時(shí)間:將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”,由零星集中成大塊而連續(xù)性的時(shí)段。而空出來(lái)的大段時(shí)間,就可以處理那些對(duì)公司對(duì)工作來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位,并且在一段時(shí)間里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問(wèn)霍普金斯先生就是一個(gè)實(shí)例?;羝战鹚巩?dāng)年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)。因此,他不得不把一切事務(wù)撇開(kāi),僅處理真正重要的工作。但這絲毫無(wú)損于他的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個(gè)特例。但他的故事,告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作,絕對(duì)無(wú)損于有效性。
有效的管理者,第一步應(yīng)先估計(jì)究竟有多少“自由時(shí)間”,真正是他自己的時(shí)間,然后保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時(shí)間來(lái)。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時(shí)間,便立刻再仔細(xì)分析他的時(shí)間記錄,再將其中比較次要的工作重新過(guò)濾一次。他們已知道這層道理,因此不至于過(guò)分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
要事優(yōu)先,書(shū)中說(shuō)到人的精力有限,所以爭(zhēng)取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗(yàn)之談后,也給出了放法:
擺脫昨天:有效的管理者再做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),一定要?jiǎng)h除原有的業(yè)務(wù),必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做“沉沒(méi)成本”,說(shuō)是已經(jīng)失敗的東西,但是因?yàn)榍捌谕度肓撕芏啵驗(yàn)樯岵坏媚切┣捌谕度牖癁榱魉?,不得不死守著這個(gè)失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最基本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否則繼續(xù)投入的話(huà)就會(huì)變成“沉沒(méi)成本”,無(wú)論投入多少都會(huì)一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅(qū)使”。重視將來(lái)勝過(guò)過(guò)去(擺脫昨天);重視機(jī)會(huì)勝過(guò)困難;自己的方向不要盲從;目標(biāo)要高要有新意,不能只求安全和方便;一句話(huà)總結(jié)本章:要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一部分事情。
不得不感嘆讀完全書(shū)回頭再看真的收獲頗多,也學(xué)到很多實(shí)用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實(shí)作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問(wèn)題,無(wú)論是在第二章掌握自己的時(shí)間從時(shí)間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時(shí)間怎樣做到;第三章我能貢獻(xiàn)什么對(duì)有效性的承諾,怎么使專(zhuān)業(yè)人員的工作有效;第四章用人之長(zhǎng)一個(gè)人的任職和升遷都以能做什么為基礎(chǔ)。在第四章談管理用人四原則時(shí)也重點(diǎn)說(shuō)了smart原則,要確保各項(xiàng)職位的合理性,如果某項(xiàng)工作已連續(xù)使兩三個(gè)人覺(jué)得無(wú)法勝任,那么管理者就必須認(rèn)識(shí)到問(wèn)題不在人身上,而要對(duì)這個(gè)職位重新設(shè)計(jì)。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性,這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇十
在包子堂學(xué)習(xí)已經(jīng)有五個(gè)月了。以前我不知道德魯克是誰(shuí),一提這個(gè)名字就很茫然,后來(lái)我才知道,這是一個(gè)非常了不起的人物,管理界大師中的大師。這是我第一次系統(tǒng)的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著包老師學(xué)。就像包老師講的,一個(gè)人一開(kāi)始就要走對(duì)路,走正路,我了解很多同學(xué)都非??释ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己,能夠給企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,但在學(xué)習(xí)的過(guò)程中花了很多的時(shí)間和精力,理論和概念知道了不少,但是無(wú)法落地,對(duì)企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們?cè)诶碚摵蛯?shí)踐之間建立一個(gè)橋梁,讓它生根落地,開(kāi)花結(jié)果,所以我也特別珍惜這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
包老師告訴我們,管理不是常識(shí),管理是個(gè)實(shí)踐學(xué)科,要不斷的在課程的學(xué)習(xí),不斷的投同學(xué)聯(lián)接,交流碰撞,不斷的在事上練。他說(shuō)我們創(chuàng)建包子堂的目的就是培養(yǎng)身無(wú)分文,胸有大志的年輕人,讓他們能夠?qū)W習(xí)到德魯克的理論素養(yǎng)培養(yǎng)邏輯思維能力,并最終養(yǎng)成讀書(shū)的習(xí)慣。
《卓有成效的管理者》這本書(shū)我也讀過(guò),但是看書(shū)跟老師課程是完全兩個(gè)概念,包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),給我們重新解讀了這本書(shū),每一周我都非常期待的下一個(gè)課程的開(kāi)始,懷著興奮的心情,聽(tīng)了一遍又一遍,感覺(jué)每一遍都有不同的收獲在聽(tīng)課的過(guò)程中,和同學(xué)們的互動(dòng)過(guò)程中,我們得到了成長(zhǎng)。
《卓有成效的管理者》,主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確,分五個(gè)部分進(jìn)行了探討。第一,掌握自己的時(shí)間,第二要有貢獻(xiàn)意識(shí),第三要用人所長(zhǎng),第四要事優(yōu)先,第五決策的五個(gè)要素。這五個(gè)部分的最重用人所長(zhǎng),包括對(duì)下屬,上司和對(duì)自己。
一部分掌控自己的時(shí)間。包老師告訴我們,在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的人、機(jī)、料、資金等生產(chǎn)要素不足,都可以通過(guò)借、買(mǎi)等其他方式來(lái)獲得,而唯有時(shí)間是無(wú)法買(mǎi),無(wú)法借的,每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,而且越來(lái)越少,所以這個(gè)要素是尤其珍貴的。管理者需要大塊的時(shí)間進(jìn)行不斷的思考,會(huì)在兩個(gè)方面花費(fèi)大量的時(shí)間,第一是任務(wù)的布置和安排,第二是思考如何用人。
包老師說(shuō)掌控自己的時(shí)間,首先要記錄自己的時(shí)間,自己得知道自己的時(shí)間去哪兒了。他強(qiáng)調(diào)一個(gè)時(shí)期只能做一件事情,不要同時(shí)得兩只兔子,要不斷的聚焦,聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上,拒絕無(wú)意義的社交,要學(xué)會(huì)把例常工作委托給別人來(lái)干。
第二。要有貢獻(xiàn)意識(shí)。管理者要有貢獻(xiàn)意識(shí),要有成果意識(shí)。成果是檢驗(yàn)管理者工作有效的最終指標(biāo)。作為一個(gè)管理者,只有貢獻(xiàn)意識(shí)才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)中更多有價(jià)值的資源,才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值再創(chuàng)造。同時(shí)要學(xué)會(huì)處理正確的人際關(guān)系,私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的,不能混淆。貢獻(xiàn)最重要的一點(diǎn)就是要為企業(yè)培養(yǎng)人才,這是我們平常容易忽略和意識(shí)不到的,而又是非常重要的一點(diǎn)。
第三要用人所長(zhǎng)。包括發(fā)揮下屬和平級(jí)的長(zhǎng)處,用上司的長(zhǎng)處和發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。我們和人相處,往往焦點(diǎn)聚焦于人的短處,而忽略他的長(zhǎng)處,做好了是應(yīng)該做的,做壞了就在那里吹毛求疵,這是不對(duì)的。我們發(fā)現(xiàn)他人的長(zhǎng)處,然后放著企業(yè)價(jià)值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時(shí)限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長(zhǎng)處,要主動(dòng)和上司進(jìn)行溝通,要了解上司的知識(shí)邊界和工作習(xí)慣,主動(dòng)配合上司工作,發(fā)現(xiàn)他不到位的地方進(jìn)行補(bǔ)位。發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處,其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻(xiàn)的過(guò)程中,去發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,沒(méi)有人會(huì)拒絕你真誠(chéng)和善意的幫助。
第四,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說(shuō)任何事情在發(fā)展過(guò)程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)數(shù)量不多。我們必須找到他們,并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時(shí)間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時(shí)間,否則最后可能會(huì)導(dǎo)致這件事情無(wú)效。要做到要事優(yōu)先,首先要擺脫過(guò)去,然后要擺正先后順序,集中精力與少數(shù)要害事情上。
第五,決策的五要素。決策的五要素,這里的決策是指關(guān)于企業(yè)未來(lái)的重大決策。五個(gè)要素包括。決策的性質(zhì),決策的目的,決策的邊界條件,決策的落實(shí),還有決策的反饋。這里重點(diǎn)是決策的落實(shí)。我們往往學(xué)了很多,也做了很多的決策,往往側(cè)重于前三項(xiàng),對(duì)決策落實(shí)和反饋不夠重視,所以決策就會(huì)懸在空中,無(wú)法落地。執(zhí)行過(guò)程中計(jì)劃出現(xiàn)偏差了,沒(méi)有及時(shí)調(diào)整或者終止,這都不是一個(gè)有效的決策。
總之,通過(guò)這五個(gè)月的學(xué)習(xí),我的理論素養(yǎng)得到了不斷的精進(jìn),我的邏輯思維能力也不斷的加強(qiáng),而且這些知識(shí)能夠和我的工作和生活結(jié)合,慢慢融入我的血液來(lái),逐漸來(lái)指導(dǎo)我的行動(dòng)。
感謝包子堂,在這里的學(xué)習(xí)會(huì)讓我終身受益,雖然學(xué)的不是一招一式,但是我知道這在這里給我打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),剩下的就是把學(xué)到的東西在實(shí)踐中多多運(yùn)用,最終就會(huì)修成正果。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇十一
我有幸聽(tīng)了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為必須先認(rèn)識(shí)自己,管理自己,再學(xué)會(huì)員工管理,才有可能成為一個(gè)卓有成效的管理者。
在學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到了自己的性格特點(diǎn),并認(rèn)識(shí)到了應(yīng)該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā),通過(guò)確定工作目標(biāo),讓工作更有計(jì)劃性,并做到善始善終,使自己的工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過(guò)責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),要通過(guò)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力才能實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作,通過(guò)各種激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須分清工作的輕重緩急,同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路,使每個(gè)人各負(fù)其責(zé),發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處,使其在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn),讓每個(gè)人都不再是一個(gè)被動(dòng)的員工,而是成了自己的管理者。這要求我們對(duì)員工做出客觀(guān)評(píng)價(jià)并合理搭配,進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作流程配合,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通。按照既定規(guī)范,最大效率的完成工作。
團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要,如何有效合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長(zhǎng)期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的,真正的互惠互助才能有效保持。
單位的興旺是我們每一位員工的期望,通過(guò)我們每個(gè)人學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己、管理自己,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合力多贏(yíng)。我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇十二
在現(xiàn)代社會(huì)中,管理者扮演著重要的角色。管理者的工作不僅僅是組織和分配任務(wù),更重要的是要具備卓越的管理能力。我認(rèn)為,培養(yǎng)自我管理能力是成為卓有成就的管理者的關(guān)鍵。
首先,管理者應(yīng)該具備自我激勵(lì)的能力。喬布斯曾說(shuō)過(guò):“不管你做什么事情,都要跟隨自己的內(nèi)心和直覺(jué),即使他人對(duì)你的決定有所懷疑?!惫芾碚咝枰忻鞔_的目標(biāo)和強(qiáng)烈的動(dòng)力來(lái)推動(dòng)自己不斷前進(jìn)。他們要有足夠的毅力,堅(jiān)持不懈地努力工作,即使遇到挫折也能從中吸取教訓(xùn)并反思改進(jìn)。管理者需要從內(nèi)心深處激發(fā)出動(dòng)力,并且在團(tuán)隊(duì)中傳播這種動(dòng)力,以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難。
其次,管理者應(yīng)該具備良好的時(shí)間管理能力。時(shí)間是公平的,每個(gè)人每天都只有24小時(shí)。如何合理安排時(shí)間,使工作事半功倍,是管理者必須面對(duì)的重要問(wèn)題。他們需要學(xué)會(huì)區(qū)分緊急和重要的事情,把更多的時(shí)間和精力放在解決重要的問(wèn)題上。管理者可以通過(guò)制定明確的工作計(jì)劃,設(shè)置優(yōu)先級(jí),合理安排時(shí)間來(lái)提高工作效率。同時(shí),管理者要善于利用科技手段,如在線(xiàn)日歷、提醒工具等,來(lái)幫助自己更好地管理時(shí)間。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力的重要性。
除了自我管理能力,管理者還需要具備團(tuán)隊(duì)管理能力。一個(gè)成功的管理者必須能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,并發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。
首先,管理者應(yīng)該具備良好的溝通能力。溝通是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基礎(chǔ)。管理者需要能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通,清晰地傳達(dá)自己的想法和期望,并傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和想法。良好的溝通能夠建立起團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作關(guān)系,幫助團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)同工作。
其次,管理者應(yīng)該具備決策能力。在日常工作中,管理者常常需要作出各種決策。一個(gè)成功的管理者應(yīng)該始終保持清醒的頭腦和果斷的行動(dòng),能夠在壓力下做出明智的決策。決策的效果可能影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和結(jié)果,因此管理者需要對(duì)各種情況進(jìn)行充分的分析和評(píng)估,做出合理的決策。
三、積極推動(dòng)變革的重要性。
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,一個(gè)好的管理者應(yīng)該積極推動(dòng)變革。變革是常態(tài),管理者需要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)變革,把握機(jī)遇。
首先,管理者應(yīng)該具備戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維是管理者面對(duì)變革時(shí)的基本素質(zhì)。管理者需要能夠洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化,并且能夠制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。他們需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,能夠預(yù)見(jiàn)到未來(lái)的趨勢(shì)和變化,并及時(shí)調(diào)整策略以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
其次,管理者應(yīng)該具備創(chuàng)新能力。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。管理者需要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和解決方案,激發(fā)創(chuàng)新的活力。同時(shí),他們也應(yīng)該自己成為創(chuàng)新的推動(dòng)者,不斷尋找方法改進(jìn)工作流程和提升產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量。
四、建立良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要性。
一個(gè)成功的管理者應(yīng)該具備良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是管理者的核心素質(zhì)之一,它直接影響到團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)和工作效果。
首先,管理者應(yīng)該具備鼓勵(lì)激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。一個(gè)好的管理者應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,并能夠以鼓勵(lì)和贊賞的方式激勵(lì)他們。管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立起積極向上的氛圍,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷超越自己,追求卓越。
其次,管理者應(yīng)該具備賦權(quán)委托的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。賦權(quán)委托是管理者的一種高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力,它能夠提高員工的參與感和責(zé)任感,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的效能。管理者應(yīng)該給予團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和決策權(quán),讓他們有機(jī)會(huì)展示自己的能力和智慧。這不僅能使團(tuán)隊(duì)成員更加積極主動(dòng)地投入工作,也能夠減輕管理者的工作負(fù)擔(dān)。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
一個(gè)卓有成就的管理者應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。在如今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,只有不斷提升自己的知識(shí)和技能,才能適應(yīng)變化,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
首先,管理者應(yīng)該具備學(xué)習(xí)的態(tài)度和習(xí)慣。他們應(yīng)該保持謙虛和虛心的心態(tài),善于從他人那里學(xué)習(xí),樂(lè)于接受反饋和建議。同時(shí),他們還應(yīng)該培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,每天都要讀書(shū)、思考和總結(jié)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),管理者能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
其次,管理者應(yīng)該關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。管理者要時(shí)刻了解行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。他們可以通過(guò)參加行業(yè)研討會(huì)、讀行業(yè)報(bào)告和與同行的交流來(lái)增加對(duì)行業(yè)的了解,并及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
總之,成為一名卓有成就的管理者是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程。管理者需要不斷培養(yǎng)自我管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,積極推動(dòng)變革,建立良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并持續(xù)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。只有如此,才能在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得卓越成就。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇十三
“管理的核心是管理好管理者自己”。管理者只有首先把自己管好了,才談得上去管理別人,管好別人。拜讀彼得·德魯克大師的《卓有成效的管理者》一書(shū)后,更加加深了對(duì)自我管理的感觸。時(shí)間面前人人平等,怎樣合理經(jīng)營(yíng)每天的1440分鐘,把忙碌的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦弋a(chǎn)的狀態(tài),提升成效、加強(qiáng)自我管理是我當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題。
最近本人加班甚多,計(jì)劃也經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整。是目標(biāo)不明確么,還是效率不高么?我認(rèn)為首先需要更有效地管理時(shí)間,管理效率;接著要將成效堅(jiān)持下來(lái)形成習(xí)慣;最后就是要敢于管理,敢于決策。歸納起來(lái)主要包括以下幾點(diǎn):
成大事者均精力充沛,動(dòng)力十足,因?yàn)樗麄兛偸桥_(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒(méi)有清晰的目標(biāo)意識(shí),就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個(gè)人都能做到,至少我沒(méi)做好。我們?cè)谡f(shuō)要事第一,首先我們有時(shí)不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)不斷與周?chē)说臏贤?,找?zhǔn)自己的目標(biāo),但是實(shí)際操作是有一定難度的。我在工作中領(lǐng)導(dǎo)布置一個(gè)緊急的事情過(guò)來(lái)就馬上處理,也沒(méi)管優(yōu)先級(jí)怎么樣。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)思考下,對(duì)于我和部門(mén)來(lái)說(shuō),什么才是真正重要的,真的有那么急么?正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要,它們?cè)綉?yīng)獲得優(yōu)先處理;對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無(wú)意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來(lái)判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無(wú)為而無(wú)不為”的目標(biāo)制定原則?!盁o(wú)為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律;二是學(xué)會(huì)放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書(shū)中的重要管理理念。
首先我們已經(jīng)找出了正確的事,那么我們?cè)趺匆宰羁旖莸姆绞?,最少的時(shí)間、資源來(lái)解決工作中遇到的問(wèn)題。我認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于提升個(gè)人效能,在工作中以績(jī)效為導(dǎo)向。
德魯克認(rèn)為,有效的管理者必須在思想上養(yǎng)成“重要的事有限,精力集中在少數(shù)主要領(lǐng)域”的習(xí)慣。在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到同時(shí)有很多事情需要處理的情況,如果不選擇關(guān)鍵的事情去做,所有的事情都變得緊急,最終手忙腳亂中一事無(wú)成。曾經(jīng)我就犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,喜歡同時(shí)做幾件事情,看起來(lái)很忙,但缺少條理,亂了章法,把自己弄的疲憊不堪,卻效率很低。德魯克的思想讓我深刻反省自己過(guò)去的失敗,找到了正確的工作方法,并且應(yīng)用到具體實(shí)踐中。我按照書(shū)中的思路,找到了自己每次工作集中精力的時(shí)間限度,通過(guò)每天先做重要的事情、關(guān)閉郵件自動(dòng)提醒、記錄時(shí)間、集中時(shí)間處理零碎事情等工作方法改善自己的工作效能。
在有效提升效能,專(zhuān)心一致做關(guān)鍵的事情后,協(xié)助上司展其所長(zhǎng)也是促使管理者有效的最好方法。比如我的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)善于學(xué)習(xí),并能夠把收集到的信息快速分析做出決策的人,我就可以通過(guò)與他進(jìn)行溝通,了解他重點(diǎn)和迫切想解決的問(wèn)題,在平時(shí)工作中注意收集相關(guān)的信息,反饋給領(lǐng)導(dǎo),提供相關(guān)建議,輔助他進(jìn)行決策,在過(guò)程中也學(xué)習(xí)到考慮問(wèn)題的系統(tǒng)性和全面性,形成雙贏(yíng)。
管理者應(yīng)以尋找候選人的長(zhǎng)處為出發(fā)點(diǎn),用其長(zhǎng)而避其短?!盁o(wú)棄人”是告誡管理者應(yīng)善待不符合授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的人。而我以前經(jīng)常注意只看到下屬的問(wèn)題,而沒(méi)能以各種方式激勵(lì)下屬,發(fā)揮下屬的優(yōu)點(diǎn)和積極性。必須以“我能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么?”來(lái)不斷反問(wèn)自己,了解他人的所需所想,真正給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)價(jià)值。
決策對(duì)管理的重要性,就有這么大。從我目前實(shí)際工作中決策步驟來(lái)看,相比德魯克提出的有效決策框架來(lái)看,有以下幾點(diǎn)是做的不夠到位的,也是值得深思的。
對(duì)于這些影響有效決策的問(wèn)題,通過(guò)閱讀書(shū)籍我已經(jīng)有了一定的感受和認(rèn)識(shí),還是需要將管理落實(shí)到行動(dòng)中去,珍惜每一次決策的機(jī)會(huì)。
總之,德魯克提出的自我管理是一場(chǎng)“個(gè)人革命”,他希望每個(gè)人對(duì)自己都有一個(gè)完善的,有計(jì)劃的管理。而我在這本書(shū)中獲得的不僅僅是知識(shí)和工作方法,更重要的是,它讓我開(kāi)始思考自己的不足,該如何堅(jiān)持正確的理念,形成好的工作習(xí)慣,提升成效。使自己成為對(duì)中控有貢獻(xiàn)的人,成為真正的管理者。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇十四
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置,對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的.詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢?作者通過(guò)費(fèi)爾和斯隆的決策,總結(jié)了五點(diǎn)有效決策的特征:第一,要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;第二,要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,換言之,應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”;第三,仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受;第四,決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);第五,在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對(duì)管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們需要做決策,決策是在多個(gè)方案中做選擇,首先要認(rèn)識(shí)到,這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇,多半是“大概是對(duì)的”和“也許是錯(cuò)的”的選擇,所以,不要試圖努力尋找一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富者,都應(yīng)該有自己的見(jiàn)解,能夠?qū)δ骋粏?wèn)題提出自己的假設(shè),這也是對(duì)資深人士能力的要求。提出假設(shè)后,要快速進(jìn)入第二步,界定自己的假設(shè)需要什么事實(shí)來(lái)驗(yàn)證,這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作套路,可以通過(guò)反復(fù)問(wèn)自己what,“要驗(yàn)證假設(shè)為真,需要提供哪些證據(jù)?”,搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步,確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如,安全管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定,如果僅僅使用平均值,會(huì)忽略到很多問(wèn)題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來(lái)支持,就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來(lái)衡量。首先,是否需要具體數(shù)據(jù),還是說(shuō)定性的用“高、中、低”來(lái)表示就行,其次故障的定義是什么,還有這個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源是什么,根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計(jì),還是其他的,等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員不斷溝通,通過(guò)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是,衡量方案往往有多種,需要先分析到每一種衡量方案,再?gòu)闹羞x出最合適的。
身為管理者,不論他本身刻意求好之心如何迫切,也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤,只要他打算做一項(xiàng)正確的決策,就會(huì)將了解“對(duì)方”作為他探求“另一方案”的方法。見(jiàn)解的沖突正是他的“工具”,運(yùn)用這項(xiàng)“工具”,他才能保證自己看清問(wèn)題的每一面。
面對(duì)反對(duì)意見(jiàn),有效的管理者絕不會(huì)認(rèn)為絕對(duì)的肯定某一個(gè)方案,而全盤(pán)否定其他的方案。他會(huì)先找出為什么其他人會(huì)有不同的意見(jiàn),要去了解別人的意見(jiàn)是基于什么事實(shí),如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一致,還是在決策過(guò)程中的分析推理有區(qū)別。反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)想象力,甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì),以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策,這一弱點(diǎn)就能越早消除。
在日常工作中,面對(duì)問(wèn)題多思考,把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較,找出差距,改進(jìn)。反復(fù)如此,刻意練習(xí),決策能力就能得到提升。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇十五
從開(kāi)始學(xué)習(xí)“管理學(xué)”,我就借了這本書(shū),可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語(yǔ)言和論斷總會(huì)讓我很有感覺(jué)卻理不出頭緒。我有很努力的去讀,去理解,可似乎讀后的成效沒(méi)和所用的時(shí)間成正比,最終我在本書(shū)第二章中發(fā)現(xiàn),其實(shí)我讀書(shū)的方法完全是錯(cuò)誤的,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我是個(gè)很沒(méi)成效的時(shí)間管理者。但總之,我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本六十年代出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們?cè)S多啟發(fā),真的堪稱(chēng)經(jīng)典。今天,我只能從一個(gè)初學(xué)者的角度,談一談我的感想。
“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己。”在大多數(shù)人的定義中,管理者是那些在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人,也就是說(shuō)管理者的主要職責(zé)是指揮下屬開(kāi)展工作。這定義沒(méi)錯(cuò),但一個(gè)管理者若真想有所作為,想成為一個(gè)卓有成效的管理者,第一步并不是學(xué)會(huì)管理下屬,而是要先學(xué)會(huì)管理好自己,使自己在工作中卓有成效,使自己的工作有效。我認(rèn)為,書(shū)中提出的那些有關(guān)自我管理的方法其實(shí)對(duì)每一個(gè)人都適用,因?yàn)槊總€(gè)人也都是自己時(shí)間的管理者,每個(gè)人的工作也都需要卓有成效。
我想先從我自身角度出發(fā),談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)自我管理,我們學(xué)生應(yīng)該如何成為一個(gè)卓有成效的自我管理者。
第一,我們需要掌握好自己的時(shí)間,規(guī)劃好自己的生活以至于未來(lái)?!坝行У墓芾碚吲c其他人最大的區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時(shí)間?!倍ǔG闆r下,我們總是東一榔頭西一棒子,做事總是想起啥做啥,很少提前規(guī)劃過(guò)自己的業(yè)余時(shí)間,只是本著把該做的作業(yè)做完,累了就看看電影,玩玩游戲的心態(tài)在生活,可我們也常常會(huì)完不成作業(yè),電影游戲也沒(méi)能盡興。我們可能對(duì)未來(lái)很有想法,可卻從沒(méi)想過(guò)實(shí)現(xiàn)理想的具體步驟,也有些學(xué)生走在父母規(guī)劃好的路上,一直被別人管理著。所以我想,我們的時(shí)間和生活應(yīng)該在規(guī)劃中進(jìn)行。我們的未來(lái)也應(yīng)該在有條不紊的實(shí)現(xiàn)。因此,掌握時(shí)間就變得很重要?!叭绻芾砗米约旱臅r(shí)間,首先應(yīng)該了解自己的時(shí)間實(shí)際上怎么耗用的。”書(shū)中提到管理者應(yīng)先按周期記錄下自己時(shí)間的使用情況,然后消除那些浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)來(lái)達(dá)到對(duì)時(shí)間的有效利用。對(duì)我們學(xué)生而言,我們應(yīng)該做的是對(duì)時(shí)間的提前規(guī)劃,今天我可以支配的時(shí)間是多少,我所應(yīng)該完成的任務(wù)有哪些,我什么時(shí)間應(yīng)該完成什么任務(wù)。書(shū)中提到一點(diǎn)讓我頗有受益,“有效的管理者知道他必須集中他的自由時(shí)間?!蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K的時(shí)間,高度集中精力,全力以赴去完成這一時(shí)段的任務(wù)。正如我需要一整塊時(shí)間來(lái)完成這篇論文,而不是今天寫(xiě)一點(diǎn),明天寫(xiě)一點(diǎn)。將時(shí)間和任務(wù)分塊,效率是會(huì)非常低下的。這也就是我開(kāi)篇提到的我所犯的'錯(cuò)誤。
第二,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)要事優(yōu)先。如今的我們習(xí)慣性的隨性去做事,我們喜歡參加各種各樣的社團(tuán)活動(dòng),喜歡和志同道合的朋友們?cè)谝黄穑袝r(shí)甚至都犧牲了完成作業(yè)的時(shí)間。但對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的?!白坑谐尚У墓芾碚呖偸前阎匾氖虑榉旁谇懊嫦茸觯乙淮沃蛔龊靡患?。”是啊,在上一條規(guī)劃時(shí)間的同時(shí),我們應(yīng)秉承要事優(yōu)先的原則,集中整塊的時(shí)間來(lái)做重要的事情。所以對(duì)任務(wù)完成的順序,我們也應(yīng)該做出具體的規(guī)劃。
第三,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處并充分利用他人的長(zhǎng)處。“有效的管理者對(duì)于本身的工作,要從長(zhǎng)處出發(fā),使自己的長(zhǎng)處充分發(fā)揮。”我認(rèn)為這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),每個(gè)人首先應(yīng)了解自己的局限性,并充分學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,使自己學(xué)有所用,同時(shí)在遇到自己的短肋時(shí),也應(yīng)該學(xué)會(huì)向他人需求幫助,充分利用他人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的短處,這樣不僅節(jié)省了時(shí)間也會(huì)提升完成的質(zhì)量。
最后,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)忘記過(guò)去,擺脫昨天?!肮芾碚邔?zhuān)心一志,第一原則是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去?!蔽蚁脒@一點(diǎn)是每一個(gè)浙大學(xué)子都應(yīng)該學(xué)會(huì)的,也是老師們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)的。從高中時(shí)的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生,無(wú)論心理落差怎樣大,我們都必須學(xué)會(huì)忘記,因?yàn)橹挥袛[脫了過(guò)去,你才能以現(xiàn)在為起點(diǎn)全力以赴的前進(jìn)。忘記過(guò)去的成就,現(xiàn)在才是起跑線(xiàn),擺脫昨天,我們應(yīng)該做的是超越自我,從此刻起卓有成效。
我想一本好書(shū),會(huì)對(duì)你終身受益,你不同時(shí)期讀,收獲也會(huì)是不一樣的。或許現(xiàn)在我對(duì)這本書(shū)的理解還很淺顯,但我想我還會(huì)拿起這本書(shū)精讀,去品出更深的意味。
卓有成效的管理者心得體會(huì)管理學(xué)一代宗師——德魯克的《卓有成效的管理者》堪稱(chēng)經(jīng)典著作。讀過(guò)第一章就使人豁然開(kāi)朗,領(lǐng)悟到“有效性應(yīng)是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)”,因而激發(fā)起強(qiáng)烈的閱讀興趣。近日,認(rèn)真學(xué)習(xí)、閱讀了第二章,更是受益匪淺。
第二章講的是“掌握自己的時(shí)間”。我們從小就背誦過(guò)很多名言警句,告訴我們要珍惜時(shí)間,但如何掌握自己的時(shí)間,的確沒(méi)有靜靜地思考過(guò),讀了本章節(jié)感觸頗多。其實(shí),有效的管理者并不是一開(kāi)始就著手工作,他們往往會(huì)從時(shí)間安排上著手,他們并不以計(jì)劃為起點(diǎn),而是將認(rèn)識(shí)清楚自己的時(shí)間用在什么地方作為起點(diǎn),然后管理自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。最后,再將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”,由零星而集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段??梢?jiàn),記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間,這三個(gè)步驟,是管理者有效性的基礎(chǔ)。
時(shí)間的供給,絲毫沒(méi)有彈性。不管時(shí)間的需求有多大,供給絕不可能增加。時(shí)間的供需沒(méi)有價(jià)格可以調(diào)節(jié),也無(wú)法繪制邊際效用曲線(xiàn)。而且,時(shí)間稍縱即逝,根本無(wú)法貯存。昨天的時(shí)間過(guò)去了,永遠(yuǎn)不再回來(lái),所以,時(shí)間永遠(yuǎn)是最短缺的。
管理者如果要管好自己的時(shí)間,第一步就是記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情形;第二個(gè)步驟就是要做有系統(tǒng)的時(shí)間管理。我們先要將非生產(chǎn)性的和浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)找出來(lái),盡可能將這類(lèi)活動(dòng)從時(shí)間表上排除出去。事實(shí)上,一位管理者,大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn)。人總有一種傾向,高估自己地位的重要性,認(rèn)為許多事非躬親不可??v然是最有效的管理者,仍然免不了有許多不必要的和非生產(chǎn)性的工作。第三步是將可以自行支配的零碎時(shí)間集中起來(lái)。時(shí)間分割成許多段,等于沒(méi)有時(shí)間。時(shí)間如果能集中,即使只有一個(gè)工作日的1/4,也足可辦理幾件大事。反之,零零碎碎的時(shí)間,縱然總數(shù)有4/3個(gè)工作日,也是毫無(wú)用處。
因此,對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
總而言之,時(shí)間是最稀有的資源。若不將時(shí)間管理好,想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時(shí)間,也是系統(tǒng)地分析自己的工作,鑒別工作重要性的一種方法。
“認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間”,這是通向有效性的道路。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇一
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置,對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對(duì)管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì),以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策,這一弱點(diǎn)就能越早消除。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇二
一、培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)。本次培訓(xùn)共有專(zhuān)題講座6場(chǎng),具體有“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”、“如何開(kāi)展培訓(xùn)工作”“如何做有效培訓(xùn)”、“怎樣培訓(xùn)校本培訓(xùn)的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長(zhǎng)——做幸福的教師”和“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何指導(dǎo)與管理校本培訓(xùn)”。主要圍繞“如何開(kāi)展培訓(xùn)工作和指導(dǎo)校本研修工作?!蹦茚槍?duì)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要工作開(kāi)。
二、培訓(xùn)實(shí)效性高。在本次培訓(xùn)中特別注重培訓(xùn)的實(shí)效性,所請(qǐng)的每位專(zhuān)家都能聯(lián)系教師培訓(xùn)工作的實(shí)際進(jìn)行講解與分析,如南京曉莊學(xué)院的張相學(xué)教師在進(jìn)行“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”的專(zhuān)題講座中除了介紹理論知識(shí)外,還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓(xùn)班的方案進(jìn)行講解與分析,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)今后規(guī)范地撰寫(xiě)培訓(xùn)方案有很大的幫助。在各場(chǎng)專(zhuān)題講座中都有與專(zhuān)家進(jìn)行互動(dòng)交流的環(huán)節(jié),各位學(xué)員將自己工作中遇到的一些問(wèn)題或不解提出與專(zhuān)家們進(jìn)行研討,解決了一些實(shí)際的困難。
三、培訓(xùn)前瞻性顯。本次培訓(xùn)還結(jié)合國(guó)家級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)建工作安排了實(shí)地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心。對(duì)于如何進(jìn)行“四位一體的整合”、整合后教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的如何進(jìn)行運(yùn)作及如何開(kāi)展培訓(xùn)工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀(guān)校園、聽(tīng)取專(zhuān)題匯報(bào)及主題交流,學(xué)習(xí)大量的整合的經(jīng)驗(yàn),為更好地開(kāi)展國(guó)家級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)建工作提前做好鋪墊。(浦口區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校張凌)。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇三
看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū),以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū),所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍,不讀書(shū)不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒(méi)有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書(shū),去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo),要讀30本書(shū)籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話(huà)錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠(chǎng),總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。”那么,管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺(jué),比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處,決策,要事優(yōu)先等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。
要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)單,但一定要實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績(jī)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇四
在進(jìn)入新東方工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)?《?卓有成效的管理者?》,期待去看看,但是?一直忙碌的沒(méi)有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū),以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū),所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍,不讀書(shū)不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒(méi)有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書(shū),去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例,張總?他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠(chǎng),總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)?針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握?時(shí)間、?講求?貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,?當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺(jué),比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,?有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)單,但一定要實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績(jī)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來(lái),確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。?《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè)之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問(wèn),我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來(lái),抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外,還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到:“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,通過(guò)實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再做出決策?。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛(ài)自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。?以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候,對(duì)于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),?在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
一本好書(shū)可以使人明白一個(gè)道理,一本好書(shū)可以為人建造一條捷徑,一本好書(shū)甚至可以改變一個(gè)人的命運(yùn)!如同培根所說(shuō):“ 讀書(shū)使人明智,讀書(shū)使人明理,讀書(shū)使人聰慧,讀書(shū)使人高尚,讀書(shū)使人文明。” ,不得不肯定,從某一方面來(lái)說(shuō),閱讀《卓有成效的管理者》,則可以使人自省、自警、自勵(lì)。我作為一名從事管理崗位不足三年的管理者新人,書(shū)中的每一段闡述,感覺(jué)都很實(shí)在而深刻。
作為管理者,應(yīng)該具備哪些能力?德魯克提出了管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本技能:時(shí)間管理能力、決策管理能力、溝通表達(dá)能力、授權(quán)協(xié)作能力、影響激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力以及執(zhí)行貫徹能力等。能力的培養(yǎng)與實(shí)際的工作是緊密相關(guān)的,而我在剛擔(dān)任影院經(jīng)理一職時(shí),在自己的身上和管理工作中確確實(shí)實(shí)也出現(xiàn)了一些不可忽視的問(wèn)題:為什么已經(jīng)勤奮地專(zhuān)注于工作本身,可是成效卻不大呢?為什么自己總是忙得焦頭爛額,而團(tuán)隊(duì)的成績(jī)卻不是非常突出呢?令我想不到的是,在這本書(shū)中,我竟然找到了解決自己困惑的答案:要做好管理工作,首先,管理好自己!從自我管理入手!我嘗試著用自己的語(yǔ)言記錄下自己的學(xué)習(xí)心得:就是要時(shí)時(shí)刻刻注意培養(yǎng)自己五種不可忽視的工作習(xí)慣,隨時(shí)隨地注意加強(qiáng)自己成為卓有成效管理者的五項(xiàng)修煉:掌控時(shí)間,提升效能;注重貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)責(zé)任;用己所長(zhǎng),用人所長(zhǎng);集中精力,要事第一;探尋思路,有效決策。
有時(shí)候自己上班真不知道到底在忙什么!除了看一下郵件,緊急處理一些事情外,其他時(shí)間都在影院晃悠?。∽犯康?,就是自己在時(shí)間管理上的壞習(xí)慣:工作無(wú)計(jì)劃。每天開(kāi)始工作就沒(méi)有一個(gè)很明確的計(jì)劃,總是憑著現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事情處理工作,然后,有什么事情撞上了就處理什么事情,于是一天就這么過(guò)去了。有時(shí)處理工作的習(xí)慣就是覺(jué)得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有時(shí)為了一件很小的事情,找資料,打電話(huà)詢(xún)問(wèn),但實(shí)際事后仔細(xì)分析,這件事情對(duì)自己今天或者這段時(shí)間的工作,卻是無(wú)關(guān)緊要的,根本不值得花那么多時(shí)間去處理。不分輕重和緩急是時(shí)間管理的致命缺陷,結(jié)果碰到一些干擾因素之后,最重要的事情一直沒(méi)有動(dòng)手去做,而且還常常忘記,又把它轉(zhuǎn)到第二天,才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)就根本沒(méi)有完成。在實(shí)際工作中,時(shí)間管理不善的癥狀還表現(xiàn)為忙于找東西、電話(huà)干擾、任務(wù)交待不清、事必躬親包打天下等。所以我覺(jué)得自己在以后的工作中必須合理的掌控時(shí)間,提升工作效能。
“我能貢獻(xiàn)什么?”這是一個(gè)很有深度的話(huà)題,一般我們的員工會(huì)考慮:我會(huì)分配什么工作,而不會(huì)考慮我能為公司做什么貢獻(xiàn)。因?yàn)樗X(jué)得完成影院給他的工作任務(wù)就行了,而沒(méi)有“我能為公司做什么貢獻(xiàn)”的意識(shí),他覺(jué)得沒(méi)有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)。其實(shí),只要我們讓所有的員工都認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,認(rèn)識(shí)到自己的自我貢獻(xiàn)實(shí)際上就是一個(gè)自我激勵(lì)的源泉,我們的工作就會(huì)開(kāi)展的非常順利的。如果一個(gè)員工只能依靠管理者的督促來(lái)做事,那我覺(jué)得這樣的員工永遠(yuǎn)不可能達(dá)到他所期望的成就(包括加薪,晉升等)。所以在日常工作和管理中我們就要培養(yǎng)員工的自我貢獻(xiàn)意識(shí),自我責(zé)任意識(shí)(也可以說(shuō)是員工的發(fā)展目標(biāo)),和員工保持良好的.互助合作的關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。
作為管理者,就要求我們要知己知彼,古人言 “知人者智,自知者明?!保褪且笪覀兂浞譁贤?,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)。而不必事必躬親,整天自己忙得焦頭爛額。不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)下屬,不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性,這樣的管理工作只是被動(dòng)的工作,沒(méi)有成效的工作。我在時(shí)尚城擔(dān)任經(jīng)理時(shí)就抓住每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),最大限度的發(fā)揮他個(gè)人的優(yōu)勢(shì),合理的創(chuàng)造影院的價(jià)值,比如:有的員工口才很好,待人和藹可親,我就會(huì)安排他到小賣(mài)或售票,發(fā)揮他的專(zhuān)長(zhǎng),有的員工口才不好,但做事勤快,我會(huì)安排他到場(chǎng)務(wù)或小賣(mài)出品,這樣就合理而有效的利用了人力資源,不僅員工發(fā)揮了自己的優(yōu)點(diǎn),他自己也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,也為公司創(chuàng)造了價(jià)值。所以管理者就應(yīng)該把自己的經(jīng)驗(yàn)、技巧隨時(shí)、隨地的傳授給下屬,實(shí)實(shí)在在地激發(fā)他們的潛能。即我們所說(shuō)的“用己所長(zhǎng)”,“授之以漁”。
怎樣把工作做的最有效?我們現(xiàn)在用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:把一個(gè)空瓶子用小石塊和沙礫裝滿(mǎn),怎樣才能裝的最滿(mǎn)呢?很顯然,我們必須先裝小石塊,然后倒入沙礫,這樣瓶子才能裝的最滿(mǎn)。這個(gè)例子也正說(shuō)明了“集中精力,要事第一”的管理工作方法。工作中, “小石塊”指的就是要首先處理的重點(diǎn)要事,“沙礫”指的則是需其次處理的瑣事。人的時(shí)間和精力是有限的,管理者越要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,對(duì)公司做出貢獻(xiàn),就越應(yīng)在重大的機(jī)會(huì)上集中一切可用的長(zhǎng)處,這是獲得成果的唯一辦法。我主要負(fù)責(zé)影院事務(wù)的工作,所以我的重點(diǎn)也在事務(wù)方面,優(yōu)先處理的肯定是事務(wù)方面的事或緊急重要的事。其他的瑣事我會(huì)找時(shí)間在處理的。這也就是德魯克所說(shuō)的:卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做,而且一次只做好一件事。
管理者作為公司的中堅(jiān)力量,是公司員工的直接管理者,在公司里充當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)又是下屬的角色。既要按部就班地嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策,又要靈活地調(diào)整策略,制定相應(yīng)地計(jì)劃,并組織實(shí)施,激勵(lì)員工執(zhí)行。作為管理者,如果我們不能有效地決策,就會(huì)對(duì)影院的管理決策的執(zhí)行帶來(lái)很大的阻礙。其實(shí)在大地?cái)?shù)字影院,我們有這樣的管理組,每個(gè)影院有三個(gè)經(jīng)理組成一個(gè)管理組,我們潛意識(shí)里已經(jīng)在用到這點(diǎn)。比如我們對(duì)小賣(mài)的促銷(xiāo)活動(dòng),不能作出決策,這就需要管理組開(kāi)會(huì)一起來(lái)討論,商討我們的活動(dòng)方式1.怎么做;2.由誰(shuí)來(lái)做;3.何時(shí)完成;4.執(zhí)行反饋。。。。。。大家一起討論,聽(tīng)取不同的意見(jiàn),表達(dá)自己的看法,我覺(jué)得這種工作方式很好,這樣管理者才會(huì)作出重要的決策,才能保證活動(dòng)執(zhí)行的有效性。
最后,我還是以培根的話(huà)來(lái)結(jié)束我的心得吧:“ 讀書(shū)使人明智,讀書(shū)使人明理,讀書(shū)使人聰慧,讀書(shū)使人高尚,讀書(shū)使人文明?!毕M阋矎摹蹲坑谐尚У墓芾碚摺分袑W(xué)到更多的知識(shí)??!
卓有效的管理者心得體會(huì)篇五
在20xx年進(jìn)入xx工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū),以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū),所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍,不讀書(shū)不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒(méi)有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書(shū),去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo),要讀30本書(shū)籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話(huà)錄》 讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》 古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠(chǎng),總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺(jué),比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)單,但一定要實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績(jī)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來(lái),確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè)之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問(wèn),我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來(lái),抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外,還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到:“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,通過(guò)實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛(ài)自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候,對(duì)于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇六
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置,對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢?作者通過(guò)費(fèi)爾和斯隆的決策,總結(jié)了五點(diǎn)有效決策的特征:第一,要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;第二,要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,換言之,應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”;第三,仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受;第四,決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);第五,在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
有效的決策。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對(duì)管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
做出決策的步驟。
面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們需要做決策,決策是在多個(gè)方案中做選擇,首先要認(rèn)識(shí)到,這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇,多半是“大概是對(duì)的”和“也許是錯(cuò)的”的選擇,所以,不要試圖努力尋找一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富者,都應(yīng)該有自己的見(jiàn)解,能夠?qū)δ骋粏?wèn)題提出自己的假設(shè),這也是對(duì)資深人士能力的要求。提出假設(shè)后,要快速進(jìn)入第二步,界定自己的假設(shè)需要什么事實(shí)來(lái)驗(yàn)證,這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作套路,可以通過(guò)反復(fù)問(wèn)自己what,“要驗(yàn)證假設(shè)為真,需要提供哪些證據(jù)?”,搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步,確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如,安全管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定,如果僅僅使用平均值,會(huì)忽略到很多問(wèn)題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來(lái)支持,就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來(lái)衡量。首先,是否需要具體數(shù)據(jù),還是說(shuō)定性的用“高、中、低”來(lái)表示就行,其次故障的定義是什么,還有這個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源是什么,根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計(jì),還是其他的,等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員不斷溝通,通過(guò)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是,衡量方案往往有多種,需要先分析到每一種衡量方案,再?gòu)闹羞x出最合適的。
關(guān)于反對(duì)意見(jiàn)。
身為管理者,不論他本身刻意求好之心如何迫切,也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤,只要他打算做一項(xiàng)正確的決策,就會(huì)將了解“對(duì)方”作為他探求“另一方案”的方法。見(jiàn)解的沖突正是他的“工具”,運(yùn)用這項(xiàng)“工具”,他才能保證自己看清問(wèn)題的每一面。
面對(duì)反對(duì)意見(jiàn),有效的管理者絕不會(huì)認(rèn)為絕對(duì)的肯定某一個(gè)方案,而全盤(pán)否定其他的方案。他會(huì)先找出為什么其他人會(huì)有不同的意見(jiàn),要去了解別人的意見(jiàn)是基于什么事實(shí),如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一致,還是在決策過(guò)程中的分析推理有區(qū)別。反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)想象力,甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì),以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策,這一弱點(diǎn)就能越早消除。
在日常工作中,面對(duì)問(wèn)題多思考,把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較,找出差距,改進(jìn)。反復(fù)如此,刻意練習(xí),決策能力就能得到提升。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇七
在進(jìn)入xx工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū),以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū),所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍,不讀書(shū)不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒(méi)有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書(shū),去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠(chǎng),總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的`幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺(jué),比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)單,但一定要實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績(jī)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來(lái),確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè)之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問(wèn),我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來(lái),抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外,還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到:“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,通過(guò)實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛(ài)自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候,對(duì)于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇八
本書(shū)主要是圍繞管理者的有效性展開(kāi)論述,包括時(shí)間管理、管理自身、管理團(tuán)隊(duì)以及有效決策。在上述管理維度中,本書(shū)一直強(qiáng)調(diào)的主線(xiàn)就是“有效性”這個(gè)落腳點(diǎn),而有效性的核心,就是——是否對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生績(jī)效與貢獻(xiàn),不管是在時(shí)間的運(yùn)用上、對(duì)自己能力的發(fā)揮上、對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)上、還是參與決策的過(guò)程,如果無(wú)法輸出績(jī)效,則管理的有效性即存在折扣。
本書(shū)對(duì)“管理者”的定義做出了詳細(xì)界定,不僅僅指組織中一般意義上的“計(jì)劃、組織、整合、激勵(lì)和考核”的金沙國(guó)際平臺(tái)管理人員,還泛指一切知識(shí)工作者等專(zhuān)業(yè)人員,這類(lèi)人才具有較強(qiáng)的不可替代性,對(duì)組織績(jī)效和結(jié)果輸出的影響度較大,也被稱(chēng)為管理者。管理者范圍的延展,也意味著組織管理邊界的延展,尊重更專(zhuān)業(yè)的人才,發(fā)揮知識(shí)對(duì)組織績(jī)效的輸出,也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績(jī)效,在本書(shū)中也論述了,“在組織的內(nèi)部,不會(huì)有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外,即組織的成果,是通過(guò)客戶(hù)產(chǎn)生的,企業(yè)付出的成本和努力,必須通過(guò)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù),才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧?rùn)?!边@也明確界定了組織績(jī)效有效性的目標(biāo)導(dǎo)向,如果組織內(nèi)部通過(guò)一系列人、財(cái)、物的資源調(diào)配,均無(wú)法轉(zhuǎn)化為外部的購(gòu)買(mǎi)力,則組織的有效性是存疑的。
在時(shí)間管理上,核心軸也是有效性,在判斷一項(xiàng)事物是否需要花時(shí)間傾注的時(shí)候,首先問(wèn)一問(wèn)自己:是否金沙國(guó)際平臺(tái)對(duì)組織、本人或者對(duì)方的組織有貢獻(xiàn),如果沒(méi)有,則果斷拒絕或者授權(quán)別人去做。在時(shí)間管理上,本書(shū)著重提到了人員和會(huì)議。人員過(guò)多也會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi),而判斷人員是否飽和的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)是——“如果一個(gè)管理者,不得不將他工作時(shí)間的1/10花在所謂處理‘人際關(guān)系問(wèn)題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭(zhēng)執(zhí)和合作等問(wèn)題上,那這個(gè)組織的人員就過(guò)多了”,人數(shù)過(guò)多,難免彼此侵犯,成為績(jī)效的阻礙,在精干的組織里,人的活動(dòng)空間較大,不至于互相沖突,工作時(shí)也不用每次都向別人說(shuō)明。
另外,會(huì)議也是反映時(shí)間有效性的重要維度,本書(shū)將“會(huì)議過(guò)多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式,因?yàn)椤伴_(kāi)會(huì)”與“工作”是矛盾的。管理學(xué)上認(rèn)為:在理想化的組織體系中,應(yīng)該沒(méi)有任何會(huì)議,因?yàn)槊總€(gè)人都能了解他工作所必須了解的事情,也能隨時(shí)獲取工作所必需的資源。而會(huì)議過(guò)多,意味著日常工作中:信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設(shè)計(jì)不合理、人員職責(zé)界定不清晰。一個(gè)管理者的時(shí)間,不應(yīng)被開(kāi)會(huì)占用太多。
管理者在對(duì)自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視貢獻(xiàn),這也是以責(zé)任為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)維度。不以績(jī)效為導(dǎo)向的勤奮毫無(wú)意義。書(shū)中有一個(gè)觀(guān)點(diǎn),我覺(jué)得很好,即“一個(gè)人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員,因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)?!边@句話(huà)點(diǎn)出了管理的精髓與本質(zhì)。
另外,本書(shū)強(qiáng)調(diào)知識(shí)工作者更應(yīng)該有責(zé)任讓別人了解自己,因?yàn)楹芏嘀R(shí)工作者很少與多數(shù)人主動(dòng)溝通,認(rèn)為他們金沙國(guó)際平臺(tái)只要能夠和同行少數(shù)專(zhuān)業(yè)人員溝通就可以,或者普通工作者應(yīng)該做出努力去理解他們所想,這種態(tài)度會(huì)使得專(zhuān)業(yè)的知識(shí)工作者的工作喪失價(jià)值。如果想成為一位合格的管理者,或者更準(zhǔn)確的說(shuō),真正以組織貢獻(xiàn)為目標(biāo),必須使自己的產(chǎn)品——即知識(shí)能為別人所用。這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要,只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么,知道別人對(duì)組織的貢獻(xiàn)需要借助我做出怎樣的貢獻(xiàn)去達(dá)成時(shí),才能說(shuō)知識(shí)工作者作為管理者是合格和有效的。
關(guān)于良好的人際關(guān)系,本書(shū)也提到了,“能在自己的工作上和人際關(guān)系上重視貢獻(xiàn)的管理者,金沙國(guó)際平臺(tái)往往具有良好的人際關(guān)系,”忠誠(chéng)待人、密切合作、凡事能設(shè)身處地替別人著想,把人際關(guān)系建立在“貢獻(xiàn)”的基礎(chǔ)之上,這也是良好的人際關(guān)系的真義所在。
管理團(tuán)隊(duì)的核心要義是發(fā)揮別人的長(zhǎng)處,并能容人之短。這里的團(tuán)隊(duì)不光是指下級(jí),還包括上級(jí)。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來(lái)做事,并不是用人來(lái)投其所好,所以有效的管理者從來(lái)不問(wèn):他能跟我合得來(lái)嗎?而是:他貢獻(xiàn)了什么?下屬越是能干,越愿意自己承擔(dān)責(zé)任,他們的所見(jiàn)所聞,所看到的客觀(guān)現(xiàn)實(shí)、機(jī)會(huì)和需要也越與他們的上級(jí)不同。所以,在日常管理過(guò)程中,我認(rèn)為:針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較高、具有較多工作想法的人員,應(yīng)盡可能減少過(guò)程管控,給予充分的空間,以結(jié)果為導(dǎo)向;針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較弱、思路不清晰的人員,應(yīng)強(qiáng)化過(guò)程指導(dǎo)以及進(jìn)度監(jiān)控,從而不斷提升個(gè)人在組織中的績(jī)效貢獻(xiàn)。
在管理團(tuán)隊(duì)中,卓有成效的管理者還要設(shè)法發(fā)揮上級(jí)的長(zhǎng)處,而這一點(diǎn),在日常工作過(guò)程中,卻金沙國(guó)際平臺(tái)常常被我們所忽視,主要的方法論在于:要使上級(jí)發(fā)揮其所長(zhǎng),不能靠唯命是從,而是從正確的事情著手,以上級(jí)能夠接受的方式向其提出建議。
關(guān)于有效決策方面,本書(shū)提到了簡(jiǎn)單的方法論,即首先:要了解問(wèn)題的性質(zhì),是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的,如果金沙國(guó)際平臺(tái)是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次:仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,即找出問(wèn)題的“邊界條件”,以及為了滿(mǎn)足這些條件,需要的妥協(xié)和讓步。再次:兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹。最后:在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。這在四點(diǎn)方法論中,我認(rèn)為最后一點(diǎn)是點(diǎn)睛之筆。不重視反饋的決策無(wú)法驗(yàn)證真?zhèn)渭昂侠硇?,而收集可靠的反饋不是依靠外部的匯報(bào)或者溝通,而在于管理者的親自觀(guān)察或檢查,因?yàn)椤皥?bào)告或溝通”不一定靠得住。
本書(shū)通篇都在圍繞管理“有效性”展開(kāi)探討,而作者也提到了,有效性人人可學(xué),但卻無(wú)人可教,有效性不是一門(mén)課程,而是一種自我訓(xùn)練,需要我們?cè)谌粘9ぷ髦胁粩喾e累和感受。
本書(shū)中給我印象最深刻的一句話(huà)是在提到如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處的章節(jié)時(shí),提到“正直的品格本身并不一定能成就什么,但是金沙國(guó)際平臺(tái)一個(gè)人如果缺乏正直和誠(chéng)實(shí),則足以敗事,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為對(duì)組織績(jī)效的限制,有這種缺點(diǎn)的人,沒(méi)有資格做管理者?!?BR> 最后,金沙國(guó)際平臺(tái)借用羅振宇的一句話(huà)結(jié)束本次的讀書(shū)分享:“沒(méi)有任何一條道路可以通往真誠(chéng),因?yàn)檎嬲\(chéng)本身就是通往一切的道路?!蔽艺J(rèn)為,管理,也理應(yīng)如此。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇九
非常感謝公司此次組織的閱讀會(huì),有幸讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),讓我受益匪淺。我一直認(rèn)為中國(guó)的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明覺(jué)的,更是沒(méi)想到一個(gè)美國(guó)人能將中國(guó)管理學(xué)看的這么透徹。
此書(shū)作者彼得·德魯克曾任美國(guó)通用汽車(chē)公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn),管理學(xué)是他生主要的研究對(duì)象。此書(shū)是彼得·德魯克1966年寫(xiě)的一本著作,但是書(shū)中的思想和觀(guān)點(diǎn),在今天看來(lái)依然是那么的真實(shí)而適用,感覺(jué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意見(jiàn)。
極具洞察力的德魯克在書(shū)中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效的管理者,主要包括以下五點(diǎn):第一章管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,第二章先要從掌握自己的時(shí)間開(kāi)始、第三章要重視自己工作的貢獻(xiàn)、第四章如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書(shū)的結(jié)尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開(kāi)展有效的工作,否則就對(duì)不起聘用他的組織。所以從以上五點(diǎn)來(lái)塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。
書(shū)中二到七章詳述了如何做到這五項(xiàng)要素,其中我對(duì)第二章“時(shí)間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀(guān)點(diǎn)感受特別深。正如德魯克所說(shuō),每一位管理者的時(shí)間都是很大部分是被浪費(fèi)掉的。表面上看起來(lái)每件事似乎都非辦不可,但實(shí)際上卻毫無(wú)意義。作為管理者需要坐下來(lái)與其他人共同討論應(yīng)該做些什么,為什么該做,然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時(shí)間來(lái),將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上;由他的專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮庞锌?jī)效可言;作為管理者只能自己制定工作方向,所以他必須了解別人期望他做出的貢獻(xiàn)是什么,原因是什么,對(duì)必須使用其知識(shí)成果的人的工作情況,他也要足夠了解;作為管理者他需要資料,需要討論,還需要指導(dǎo)他人,而且他不但需要占用他上級(jí)的時(shí)間,也同樣需要占用他周?chē)碌臅r(shí)間。而這些時(shí)間常常是不能夠自己支配的,因此更應(yīng)該妥善運(yùn)用那剩下來(lái)的可自由支配的時(shí)間了。德魯克也給我們指明了方法:
第一步:記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。第二步:系統(tǒng)的時(shí)間管理。消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng):取消浪費(fèi)時(shí)間的事情;將活兒委托給別人;浪費(fèi)他人時(shí)間的事情;取消管理不善導(dǎo)致的事;人員過(guò)多;不當(dāng)?shù)慕M織;信息功能不健全。第三步:統(tǒng)一安排時(shí)間:將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”,由零星集中成大塊而連續(xù)性的時(shí)段。而空出來(lái)的大段時(shí)間,就可以處理那些對(duì)公司對(duì)工作來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位,并且在一段時(shí)間里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問(wèn)霍普金斯先生就是一個(gè)實(shí)例?;羝战鹚巩?dāng)年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)。因此,他不得不把一切事務(wù)撇開(kāi),僅處理真正重要的工作。但這絲毫無(wú)損于他的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個(gè)特例。但他的故事,告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作,絕對(duì)無(wú)損于有效性。
有效的管理者,第一步應(yīng)先估計(jì)究竟有多少“自由時(shí)間”,真正是他自己的時(shí)間,然后保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時(shí)間來(lái)。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時(shí)間,便立刻再仔細(xì)分析他的時(shí)間記錄,再將其中比較次要的工作重新過(guò)濾一次。他們已知道這層道理,因此不至于過(guò)分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
要事優(yōu)先,書(shū)中說(shuō)到人的精力有限,所以爭(zhēng)取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗(yàn)之談后,也給出了放法:
擺脫昨天:有效的管理者再做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),一定要?jiǎng)h除原有的業(yè)務(wù),必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做“沉沒(méi)成本”,說(shuō)是已經(jīng)失敗的東西,但是因?yàn)榍捌谕度肓撕芏啵驗(yàn)樯岵坏媚切┣捌谕度牖癁榱魉?,不得不死守著這個(gè)失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最基本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否則繼續(xù)投入的話(huà)就會(huì)變成“沉沒(méi)成本”,無(wú)論投入多少都會(huì)一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅(qū)使”。重視將來(lái)勝過(guò)過(guò)去(擺脫昨天);重視機(jī)會(huì)勝過(guò)困難;自己的方向不要盲從;目標(biāo)要高要有新意,不能只求安全和方便;一句話(huà)總結(jié)本章:要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一部分事情。
不得不感嘆讀完全書(shū)回頭再看真的收獲頗多,也學(xué)到很多實(shí)用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實(shí)作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問(wèn)題,無(wú)論是在第二章掌握自己的時(shí)間從時(shí)間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時(shí)間怎樣做到;第三章我能貢獻(xiàn)什么對(duì)有效性的承諾,怎么使專(zhuān)業(yè)人員的工作有效;第四章用人之長(zhǎng)一個(gè)人的任職和升遷都以能做什么為基礎(chǔ)。在第四章談管理用人四原則時(shí)也重點(diǎn)說(shuō)了smart原則,要確保各項(xiàng)職位的合理性,如果某項(xiàng)工作已連續(xù)使兩三個(gè)人覺(jué)得無(wú)法勝任,那么管理者就必須認(rèn)識(shí)到問(wèn)題不在人身上,而要對(duì)這個(gè)職位重新設(shè)計(jì)。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性,這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇十
在包子堂學(xué)習(xí)已經(jīng)有五個(gè)月了。以前我不知道德魯克是誰(shuí),一提這個(gè)名字就很茫然,后來(lái)我才知道,這是一個(gè)非常了不起的人物,管理界大師中的大師。這是我第一次系統(tǒng)的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著包老師學(xué)。就像包老師講的,一個(gè)人一開(kāi)始就要走對(duì)路,走正路,我了解很多同學(xué)都非??释ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己,能夠給企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,但在學(xué)習(xí)的過(guò)程中花了很多的時(shí)間和精力,理論和概念知道了不少,但是無(wú)法落地,對(duì)企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們?cè)诶碚摵蛯?shí)踐之間建立一個(gè)橋梁,讓它生根落地,開(kāi)花結(jié)果,所以我也特別珍惜這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
包老師告訴我們,管理不是常識(shí),管理是個(gè)實(shí)踐學(xué)科,要不斷的在課程的學(xué)習(xí),不斷的投同學(xué)聯(lián)接,交流碰撞,不斷的在事上練。他說(shuō)我們創(chuàng)建包子堂的目的就是培養(yǎng)身無(wú)分文,胸有大志的年輕人,讓他們能夠?qū)W習(xí)到德魯克的理論素養(yǎng)培養(yǎng)邏輯思維能力,并最終養(yǎng)成讀書(shū)的習(xí)慣。
《卓有成效的管理者》這本書(shū)我也讀過(guò),但是看書(shū)跟老師課程是完全兩個(gè)概念,包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),給我們重新解讀了這本書(shū),每一周我都非常期待的下一個(gè)課程的開(kāi)始,懷著興奮的心情,聽(tīng)了一遍又一遍,感覺(jué)每一遍都有不同的收獲在聽(tīng)課的過(guò)程中,和同學(xué)們的互動(dòng)過(guò)程中,我們得到了成長(zhǎng)。
《卓有成效的管理者》,主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確,分五個(gè)部分進(jìn)行了探討。第一,掌握自己的時(shí)間,第二要有貢獻(xiàn)意識(shí),第三要用人所長(zhǎng),第四要事優(yōu)先,第五決策的五個(gè)要素。這五個(gè)部分的最重用人所長(zhǎng),包括對(duì)下屬,上司和對(duì)自己。
一部分掌控自己的時(shí)間。包老師告訴我們,在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的人、機(jī)、料、資金等生產(chǎn)要素不足,都可以通過(guò)借、買(mǎi)等其他方式來(lái)獲得,而唯有時(shí)間是無(wú)法買(mǎi),無(wú)法借的,每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,而且越來(lái)越少,所以這個(gè)要素是尤其珍貴的。管理者需要大塊的時(shí)間進(jìn)行不斷的思考,會(huì)在兩個(gè)方面花費(fèi)大量的時(shí)間,第一是任務(wù)的布置和安排,第二是思考如何用人。
包老師說(shuō)掌控自己的時(shí)間,首先要記錄自己的時(shí)間,自己得知道自己的時(shí)間去哪兒了。他強(qiáng)調(diào)一個(gè)時(shí)期只能做一件事情,不要同時(shí)得兩只兔子,要不斷的聚焦,聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上,拒絕無(wú)意義的社交,要學(xué)會(huì)把例常工作委托給別人來(lái)干。
第二。要有貢獻(xiàn)意識(shí)。管理者要有貢獻(xiàn)意識(shí),要有成果意識(shí)。成果是檢驗(yàn)管理者工作有效的最終指標(biāo)。作為一個(gè)管理者,只有貢獻(xiàn)意識(shí)才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)中更多有價(jià)值的資源,才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值再創(chuàng)造。同時(shí)要學(xué)會(huì)處理正確的人際關(guān)系,私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的,不能混淆。貢獻(xiàn)最重要的一點(diǎn)就是要為企業(yè)培養(yǎng)人才,這是我們平常容易忽略和意識(shí)不到的,而又是非常重要的一點(diǎn)。
第三要用人所長(zhǎng)。包括發(fā)揮下屬和平級(jí)的長(zhǎng)處,用上司的長(zhǎng)處和發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。我們和人相處,往往焦點(diǎn)聚焦于人的短處,而忽略他的長(zhǎng)處,做好了是應(yīng)該做的,做壞了就在那里吹毛求疵,這是不對(duì)的。我們發(fā)現(xiàn)他人的長(zhǎng)處,然后放著企業(yè)價(jià)值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時(shí)限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長(zhǎng)處,要主動(dòng)和上司進(jìn)行溝通,要了解上司的知識(shí)邊界和工作習(xí)慣,主動(dòng)配合上司工作,發(fā)現(xiàn)他不到位的地方進(jìn)行補(bǔ)位。發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處,其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻(xiàn)的過(guò)程中,去發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,沒(méi)有人會(huì)拒絕你真誠(chéng)和善意的幫助。
第四,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說(shuō)任何事情在發(fā)展過(guò)程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)數(shù)量不多。我們必須找到他們,并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時(shí)間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時(shí)間,否則最后可能會(huì)導(dǎo)致這件事情無(wú)效。要做到要事優(yōu)先,首先要擺脫過(guò)去,然后要擺正先后順序,集中精力與少數(shù)要害事情上。
第五,決策的五要素。決策的五要素,這里的決策是指關(guān)于企業(yè)未來(lái)的重大決策。五個(gè)要素包括。決策的性質(zhì),決策的目的,決策的邊界條件,決策的落實(shí),還有決策的反饋。這里重點(diǎn)是決策的落實(shí)。我們往往學(xué)了很多,也做了很多的決策,往往側(cè)重于前三項(xiàng),對(duì)決策落實(shí)和反饋不夠重視,所以決策就會(huì)懸在空中,無(wú)法落地。執(zhí)行過(guò)程中計(jì)劃出現(xiàn)偏差了,沒(méi)有及時(shí)調(diào)整或者終止,這都不是一個(gè)有效的決策。
總之,通過(guò)這五個(gè)月的學(xué)習(xí),我的理論素養(yǎng)得到了不斷的精進(jìn),我的邏輯思維能力也不斷的加強(qiáng),而且這些知識(shí)能夠和我的工作和生活結(jié)合,慢慢融入我的血液來(lái),逐漸來(lái)指導(dǎo)我的行動(dòng)。
感謝包子堂,在這里的學(xué)習(xí)會(huì)讓我終身受益,雖然學(xué)的不是一招一式,但是我知道這在這里給我打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),剩下的就是把學(xué)到的東西在實(shí)踐中多多運(yùn)用,最終就會(huì)修成正果。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇十一
我有幸聽(tīng)了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為必須先認(rèn)識(shí)自己,管理自己,再學(xué)會(huì)員工管理,才有可能成為一個(gè)卓有成效的管理者。
在學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到了自己的性格特點(diǎn),并認(rèn)識(shí)到了應(yīng)該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā),通過(guò)確定工作目標(biāo),讓工作更有計(jì)劃性,并做到善始善終,使自己的工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過(guò)責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),要通過(guò)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力才能實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作,通過(guò)各種激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須分清工作的輕重緩急,同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路,使每個(gè)人各負(fù)其責(zé),發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處,使其在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn),讓每個(gè)人都不再是一個(gè)被動(dòng)的員工,而是成了自己的管理者。這要求我們對(duì)員工做出客觀(guān)評(píng)價(jià)并合理搭配,進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作流程配合,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通。按照既定規(guī)范,最大效率的完成工作。
團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要,如何有效合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長(zhǎng)期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的,真正的互惠互助才能有效保持。
單位的興旺是我們每一位員工的期望,通過(guò)我們每個(gè)人學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己、管理自己,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合力多贏(yíng)。我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇十二
在現(xiàn)代社會(huì)中,管理者扮演著重要的角色。管理者的工作不僅僅是組織和分配任務(wù),更重要的是要具備卓越的管理能力。我認(rèn)為,培養(yǎng)自我管理能力是成為卓有成就的管理者的關(guān)鍵。
首先,管理者應(yīng)該具備自我激勵(lì)的能力。喬布斯曾說(shuō)過(guò):“不管你做什么事情,都要跟隨自己的內(nèi)心和直覺(jué),即使他人對(duì)你的決定有所懷疑?!惫芾碚咝枰忻鞔_的目標(biāo)和強(qiáng)烈的動(dòng)力來(lái)推動(dòng)自己不斷前進(jìn)。他們要有足夠的毅力,堅(jiān)持不懈地努力工作,即使遇到挫折也能從中吸取教訓(xùn)并反思改進(jìn)。管理者需要從內(nèi)心深處激發(fā)出動(dòng)力,并且在團(tuán)隊(duì)中傳播這種動(dòng)力,以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難。
其次,管理者應(yīng)該具備良好的時(shí)間管理能力。時(shí)間是公平的,每個(gè)人每天都只有24小時(shí)。如何合理安排時(shí)間,使工作事半功倍,是管理者必須面對(duì)的重要問(wèn)題。他們需要學(xué)會(huì)區(qū)分緊急和重要的事情,把更多的時(shí)間和精力放在解決重要的問(wèn)題上。管理者可以通過(guò)制定明確的工作計(jì)劃,設(shè)置優(yōu)先級(jí),合理安排時(shí)間來(lái)提高工作效率。同時(shí),管理者要善于利用科技手段,如在線(xiàn)日歷、提醒工具等,來(lái)幫助自己更好地管理時(shí)間。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力的重要性。
除了自我管理能力,管理者還需要具備團(tuán)隊(duì)管理能力。一個(gè)成功的管理者必須能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,并發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。
首先,管理者應(yīng)該具備良好的溝通能力。溝通是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基礎(chǔ)。管理者需要能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通,清晰地傳達(dá)自己的想法和期望,并傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和想法。良好的溝通能夠建立起團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作關(guān)系,幫助團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)同工作。
其次,管理者應(yīng)該具備決策能力。在日常工作中,管理者常常需要作出各種決策。一個(gè)成功的管理者應(yīng)該始終保持清醒的頭腦和果斷的行動(dòng),能夠在壓力下做出明智的決策。決策的效果可能影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和結(jié)果,因此管理者需要對(duì)各種情況進(jìn)行充分的分析和評(píng)估,做出合理的決策。
三、積極推動(dòng)變革的重要性。
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,一個(gè)好的管理者應(yīng)該積極推動(dòng)變革。變革是常態(tài),管理者需要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)變革,把握機(jī)遇。
首先,管理者應(yīng)該具備戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維是管理者面對(duì)變革時(shí)的基本素質(zhì)。管理者需要能夠洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化,并且能夠制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。他們需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,能夠預(yù)見(jiàn)到未來(lái)的趨勢(shì)和變化,并及時(shí)調(diào)整策略以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
其次,管理者應(yīng)該具備創(chuàng)新能力。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。管理者需要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和解決方案,激發(fā)創(chuàng)新的活力。同時(shí),他們也應(yīng)該自己成為創(chuàng)新的推動(dòng)者,不斷尋找方法改進(jìn)工作流程和提升產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量。
四、建立良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要性。
一個(gè)成功的管理者應(yīng)該具備良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是管理者的核心素質(zhì)之一,它直接影響到團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)和工作效果。
首先,管理者應(yīng)該具備鼓勵(lì)激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。一個(gè)好的管理者應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,并能夠以鼓勵(lì)和贊賞的方式激勵(lì)他們。管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立起積極向上的氛圍,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷超越自己,追求卓越。
其次,管理者應(yīng)該具備賦權(quán)委托的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。賦權(quán)委托是管理者的一種高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力,它能夠提高員工的參與感和責(zé)任感,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的效能。管理者應(yīng)該給予團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和決策權(quán),讓他們有機(jī)會(huì)展示自己的能力和智慧。這不僅能使團(tuán)隊(duì)成員更加積極主動(dòng)地投入工作,也能夠減輕管理者的工作負(fù)擔(dān)。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
一個(gè)卓有成就的管理者應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。在如今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,只有不斷提升自己的知識(shí)和技能,才能適應(yīng)變化,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
首先,管理者應(yīng)該具備學(xué)習(xí)的態(tài)度和習(xí)慣。他們應(yīng)該保持謙虛和虛心的心態(tài),善于從他人那里學(xué)習(xí),樂(lè)于接受反饋和建議。同時(shí),他們還應(yīng)該培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,每天都要讀書(shū)、思考和總結(jié)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),管理者能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
其次,管理者應(yīng)該關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。管理者要時(shí)刻了解行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。他們可以通過(guò)參加行業(yè)研討會(huì)、讀行業(yè)報(bào)告和與同行的交流來(lái)增加對(duì)行業(yè)的了解,并及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
總之,成為一名卓有成就的管理者是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程。管理者需要不斷培養(yǎng)自我管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,積極推動(dòng)變革,建立良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并持續(xù)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。只有如此,才能在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得卓越成就。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇十三
“管理的核心是管理好管理者自己”。管理者只有首先把自己管好了,才談得上去管理別人,管好別人。拜讀彼得·德魯克大師的《卓有成效的管理者》一書(shū)后,更加加深了對(duì)自我管理的感觸。時(shí)間面前人人平等,怎樣合理經(jīng)營(yíng)每天的1440分鐘,把忙碌的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦弋a(chǎn)的狀態(tài),提升成效、加強(qiáng)自我管理是我當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題。
最近本人加班甚多,計(jì)劃也經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整。是目標(biāo)不明確么,還是效率不高么?我認(rèn)為首先需要更有效地管理時(shí)間,管理效率;接著要將成效堅(jiān)持下來(lái)形成習(xí)慣;最后就是要敢于管理,敢于決策。歸納起來(lái)主要包括以下幾點(diǎn):
成大事者均精力充沛,動(dòng)力十足,因?yàn)樗麄兛偸桥_(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒(méi)有清晰的目標(biāo)意識(shí),就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個(gè)人都能做到,至少我沒(méi)做好。我們?cè)谡f(shuō)要事第一,首先我們有時(shí)不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)不斷與周?chē)说臏贤?,找?zhǔn)自己的目標(biāo),但是實(shí)際操作是有一定難度的。我在工作中領(lǐng)導(dǎo)布置一個(gè)緊急的事情過(guò)來(lái)就馬上處理,也沒(méi)管優(yōu)先級(jí)怎么樣。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)思考下,對(duì)于我和部門(mén)來(lái)說(shuō),什么才是真正重要的,真的有那么急么?正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要,它們?cè)綉?yīng)獲得優(yōu)先處理;對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無(wú)意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來(lái)判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無(wú)為而無(wú)不為”的目標(biāo)制定原則?!盁o(wú)為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律;二是學(xué)會(huì)放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書(shū)中的重要管理理念。
首先我們已經(jīng)找出了正確的事,那么我們?cè)趺匆宰羁旖莸姆绞?,最少的時(shí)間、資源來(lái)解決工作中遇到的問(wèn)題。我認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于提升個(gè)人效能,在工作中以績(jī)效為導(dǎo)向。
德魯克認(rèn)為,有效的管理者必須在思想上養(yǎng)成“重要的事有限,精力集中在少數(shù)主要領(lǐng)域”的習(xí)慣。在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到同時(shí)有很多事情需要處理的情況,如果不選擇關(guān)鍵的事情去做,所有的事情都變得緊急,最終手忙腳亂中一事無(wú)成。曾經(jīng)我就犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,喜歡同時(shí)做幾件事情,看起來(lái)很忙,但缺少條理,亂了章法,把自己弄的疲憊不堪,卻效率很低。德魯克的思想讓我深刻反省自己過(guò)去的失敗,找到了正確的工作方法,并且應(yīng)用到具體實(shí)踐中。我按照書(shū)中的思路,找到了自己每次工作集中精力的時(shí)間限度,通過(guò)每天先做重要的事情、關(guān)閉郵件自動(dòng)提醒、記錄時(shí)間、集中時(shí)間處理零碎事情等工作方法改善自己的工作效能。
在有效提升效能,專(zhuān)心一致做關(guān)鍵的事情后,協(xié)助上司展其所長(zhǎng)也是促使管理者有效的最好方法。比如我的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)善于學(xué)習(xí),并能夠把收集到的信息快速分析做出決策的人,我就可以通過(guò)與他進(jìn)行溝通,了解他重點(diǎn)和迫切想解決的問(wèn)題,在平時(shí)工作中注意收集相關(guān)的信息,反饋給領(lǐng)導(dǎo),提供相關(guān)建議,輔助他進(jìn)行決策,在過(guò)程中也學(xué)習(xí)到考慮問(wèn)題的系統(tǒng)性和全面性,形成雙贏(yíng)。
管理者應(yīng)以尋找候選人的長(zhǎng)處為出發(fā)點(diǎn),用其長(zhǎng)而避其短?!盁o(wú)棄人”是告誡管理者應(yīng)善待不符合授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的人。而我以前經(jīng)常注意只看到下屬的問(wèn)題,而沒(méi)能以各種方式激勵(lì)下屬,發(fā)揮下屬的優(yōu)點(diǎn)和積極性。必須以“我能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么?”來(lái)不斷反問(wèn)自己,了解他人的所需所想,真正給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)價(jià)值。
決策對(duì)管理的重要性,就有這么大。從我目前實(shí)際工作中決策步驟來(lái)看,相比德魯克提出的有效決策框架來(lái)看,有以下幾點(diǎn)是做的不夠到位的,也是值得深思的。
對(duì)于這些影響有效決策的問(wèn)題,通過(guò)閱讀書(shū)籍我已經(jīng)有了一定的感受和認(rèn)識(shí),還是需要將管理落實(shí)到行動(dòng)中去,珍惜每一次決策的機(jī)會(huì)。
總之,德魯克提出的自我管理是一場(chǎng)“個(gè)人革命”,他希望每個(gè)人對(duì)自己都有一個(gè)完善的,有計(jì)劃的管理。而我在這本書(shū)中獲得的不僅僅是知識(shí)和工作方法,更重要的是,它讓我開(kāi)始思考自己的不足,該如何堅(jiān)持正確的理念,形成好的工作習(xí)慣,提升成效。使自己成為對(duì)中控有貢獻(xiàn)的人,成為真正的管理者。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇十四
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我非常認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對(duì)異常的處置,對(duì)重大事件的判斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的.詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢?作者通過(guò)費(fèi)爾和斯隆的決策,總結(jié)了五點(diǎn)有效決策的特征:第一,要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;第二,要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,換言之,應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”;第三,仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受;第四,決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);第五,在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對(duì)管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們需要做決策,決策是在多個(gè)方案中做選擇,首先要認(rèn)識(shí)到,這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇,多半是“大概是對(duì)的”和“也許是錯(cuò)的”的選擇,所以,不要試圖努力尋找一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富者,都應(yīng)該有自己的見(jiàn)解,能夠?qū)δ骋粏?wèn)題提出自己的假設(shè),這也是對(duì)資深人士能力的要求。提出假設(shè)后,要快速進(jìn)入第二步,界定自己的假設(shè)需要什么事實(shí)來(lái)驗(yàn)證,這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作套路,可以通過(guò)反復(fù)問(wèn)自己what,“要驗(yàn)證假設(shè)為真,需要提供哪些證據(jù)?”,搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步,確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如,安全管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定,如果僅僅使用平均值,會(huì)忽略到很多問(wèn)題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來(lái)支持,就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來(lái)衡量。首先,是否需要具體數(shù)據(jù),還是說(shuō)定性的用“高、中、低”來(lái)表示就行,其次故障的定義是什么,還有這個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源是什么,根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計(jì),還是其他的,等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員不斷溝通,通過(guò)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作獲得反饋。需要強(qiáng)調(diào)的是,衡量方案往往有多種,需要先分析到每一種衡量方案,再?gòu)闹羞x出最合適的。
身為管理者,不論他本身刻意求好之心如何迫切,也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤,只要他打算做一項(xiàng)正確的決策,就會(huì)將了解“對(duì)方”作為他探求“另一方案”的方法。見(jiàn)解的沖突正是他的“工具”,運(yùn)用這項(xiàng)“工具”,他才能保證自己看清問(wèn)題的每一面。
面對(duì)反對(duì)意見(jiàn),有效的管理者絕不會(huì)認(rèn)為絕對(duì)的肯定某一個(gè)方案,而全盤(pán)否定其他的方案。他會(huì)先找出為什么其他人會(huì)有不同的意見(jiàn),要去了解別人的意見(jiàn)是基于什么事實(shí),如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一致,還是在決策過(guò)程中的分析推理有區(qū)別。反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)想象力,甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)鍛煉自己的決策能力,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己的決策能力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì),以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定情況下的判斷和決策,這一弱點(diǎn)就能越早消除。
在日常工作中,面對(duì)問(wèn)題多思考,把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較,找出差距,改進(jìn)。反復(fù)如此,刻意練習(xí),決策能力就能得到提升。
卓有效的管理者心得體會(huì)篇十五
從開(kāi)始學(xué)習(xí)“管理學(xué)”,我就借了這本書(shū),可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語(yǔ)言和論斷總會(huì)讓我很有感覺(jué)卻理不出頭緒。我有很努力的去讀,去理解,可似乎讀后的成效沒(méi)和所用的時(shí)間成正比,最終我在本書(shū)第二章中發(fā)現(xiàn),其實(shí)我讀書(shū)的方法完全是錯(cuò)誤的,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我是個(gè)很沒(méi)成效的時(shí)間管理者。但總之,我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本六十年代出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們?cè)S多啟發(fā),真的堪稱(chēng)經(jīng)典。今天,我只能從一個(gè)初學(xué)者的角度,談一談我的感想。
“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己。”在大多數(shù)人的定義中,管理者是那些在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人,也就是說(shuō)管理者的主要職責(zé)是指揮下屬開(kāi)展工作。這定義沒(méi)錯(cuò),但一個(gè)管理者若真想有所作為,想成為一個(gè)卓有成效的管理者,第一步并不是學(xué)會(huì)管理下屬,而是要先學(xué)會(huì)管理好自己,使自己在工作中卓有成效,使自己的工作有效。我認(rèn)為,書(shū)中提出的那些有關(guān)自我管理的方法其實(shí)對(duì)每一個(gè)人都適用,因?yàn)槊總€(gè)人也都是自己時(shí)間的管理者,每個(gè)人的工作也都需要卓有成效。
我想先從我自身角度出發(fā),談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)自我管理,我們學(xué)生應(yīng)該如何成為一個(gè)卓有成效的自我管理者。
第一,我們需要掌握好自己的時(shí)間,規(guī)劃好自己的生活以至于未來(lái)?!坝行У墓芾碚吲c其他人最大的區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時(shí)間?!倍ǔG闆r下,我們總是東一榔頭西一棒子,做事總是想起啥做啥,很少提前規(guī)劃過(guò)自己的業(yè)余時(shí)間,只是本著把該做的作業(yè)做完,累了就看看電影,玩玩游戲的心態(tài)在生活,可我們也常常會(huì)完不成作業(yè),電影游戲也沒(méi)能盡興。我們可能對(duì)未來(lái)很有想法,可卻從沒(méi)想過(guò)實(shí)現(xiàn)理想的具體步驟,也有些學(xué)生走在父母規(guī)劃好的路上,一直被別人管理著。所以我想,我們的時(shí)間和生活應(yīng)該在規(guī)劃中進(jìn)行。我們的未來(lái)也應(yīng)該在有條不紊的實(shí)現(xiàn)。因此,掌握時(shí)間就變得很重要?!叭绻芾砗米约旱臅r(shí)間,首先應(yīng)該了解自己的時(shí)間實(shí)際上怎么耗用的。”書(shū)中提到管理者應(yīng)先按周期記錄下自己時(shí)間的使用情況,然后消除那些浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)來(lái)達(dá)到對(duì)時(shí)間的有效利用。對(duì)我們學(xué)生而言,我們應(yīng)該做的是對(duì)時(shí)間的提前規(guī)劃,今天我可以支配的時(shí)間是多少,我所應(yīng)該完成的任務(wù)有哪些,我什么時(shí)間應(yīng)該完成什么任務(wù)。書(shū)中提到一點(diǎn)讓我頗有受益,“有效的管理者知道他必須集中他的自由時(shí)間?!蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K的時(shí)間,高度集中精力,全力以赴去完成這一時(shí)段的任務(wù)。正如我需要一整塊時(shí)間來(lái)完成這篇論文,而不是今天寫(xiě)一點(diǎn),明天寫(xiě)一點(diǎn)。將時(shí)間和任務(wù)分塊,效率是會(huì)非常低下的。這也就是我開(kāi)篇提到的我所犯的'錯(cuò)誤。
第二,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)要事優(yōu)先。如今的我們習(xí)慣性的隨性去做事,我們喜歡參加各種各樣的社團(tuán)活動(dòng),喜歡和志同道合的朋友們?cè)谝黄穑袝r(shí)甚至都犧牲了完成作業(yè)的時(shí)間。但對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的?!白坑谐尚У墓芾碚呖偸前阎匾氖虑榉旁谇懊嫦茸觯乙淮沃蛔龊靡患?。”是啊,在上一條規(guī)劃時(shí)間的同時(shí),我們應(yīng)秉承要事優(yōu)先的原則,集中整塊的時(shí)間來(lái)做重要的事情。所以對(duì)任務(wù)完成的順序,我們也應(yīng)該做出具體的規(guī)劃。
第三,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處并充分利用他人的長(zhǎng)處。“有效的管理者對(duì)于本身的工作,要從長(zhǎng)處出發(fā),使自己的長(zhǎng)處充分發(fā)揮。”我認(rèn)為這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),每個(gè)人首先應(yīng)了解自己的局限性,并充分學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,使自己學(xué)有所用,同時(shí)在遇到自己的短肋時(shí),也應(yīng)該學(xué)會(huì)向他人需求幫助,充分利用他人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的短處,這樣不僅節(jié)省了時(shí)間也會(huì)提升完成的質(zhì)量。
最后,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)忘記過(guò)去,擺脫昨天?!肮芾碚邔?zhuān)心一志,第一原則是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去?!蔽蚁脒@一點(diǎn)是每一個(gè)浙大學(xué)子都應(yīng)該學(xué)會(huì)的,也是老師們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)的。從高中時(shí)的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生,無(wú)論心理落差怎樣大,我們都必須學(xué)會(huì)忘記,因?yàn)橹挥袛[脫了過(guò)去,你才能以現(xiàn)在為起點(diǎn)全力以赴的前進(jìn)。忘記過(guò)去的成就,現(xiàn)在才是起跑線(xiàn),擺脫昨天,我們應(yīng)該做的是超越自我,從此刻起卓有成效。
我想一本好書(shū),會(huì)對(duì)你終身受益,你不同時(shí)期讀,收獲也會(huì)是不一樣的。或許現(xiàn)在我對(duì)這本書(shū)的理解還很淺顯,但我想我還會(huì)拿起這本書(shū)精讀,去品出更深的意味。
卓有成效的管理者心得體會(huì)管理學(xué)一代宗師——德魯克的《卓有成效的管理者》堪稱(chēng)經(jīng)典著作。讀過(guò)第一章就使人豁然開(kāi)朗,領(lǐng)悟到“有效性應(yīng)是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)”,因而激發(fā)起強(qiáng)烈的閱讀興趣。近日,認(rèn)真學(xué)習(xí)、閱讀了第二章,更是受益匪淺。
第二章講的是“掌握自己的時(shí)間”。我們從小就背誦過(guò)很多名言警句,告訴我們要珍惜時(shí)間,但如何掌握自己的時(shí)間,的確沒(méi)有靜靜地思考過(guò),讀了本章節(jié)感觸頗多。其實(shí),有效的管理者并不是一開(kāi)始就著手工作,他們往往會(huì)從時(shí)間安排上著手,他們并不以計(jì)劃為起點(diǎn),而是將認(rèn)識(shí)清楚自己的時(shí)間用在什么地方作為起點(diǎn),然后管理自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。最后,再將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”,由零星而集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段??梢?jiàn),記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間,這三個(gè)步驟,是管理者有效性的基礎(chǔ)。
時(shí)間的供給,絲毫沒(méi)有彈性。不管時(shí)間的需求有多大,供給絕不可能增加。時(shí)間的供需沒(méi)有價(jià)格可以調(diào)節(jié),也無(wú)法繪制邊際效用曲線(xiàn)。而且,時(shí)間稍縱即逝,根本無(wú)法貯存。昨天的時(shí)間過(guò)去了,永遠(yuǎn)不再回來(lái),所以,時(shí)間永遠(yuǎn)是最短缺的。
管理者如果要管好自己的時(shí)間,第一步就是記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情形;第二個(gè)步驟就是要做有系統(tǒng)的時(shí)間管理。我們先要將非生產(chǎn)性的和浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)找出來(lái),盡可能將這類(lèi)活動(dòng)從時(shí)間表上排除出去。事實(shí)上,一位管理者,大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn)。人總有一種傾向,高估自己地位的重要性,認(rèn)為許多事非躬親不可??v然是最有效的管理者,仍然免不了有許多不必要的和非生產(chǎn)性的工作。第三步是將可以自行支配的零碎時(shí)間集中起來(lái)。時(shí)間分割成許多段,等于沒(méi)有時(shí)間。時(shí)間如果能集中,即使只有一個(gè)工作日的1/4,也足可辦理幾件大事。反之,零零碎碎的時(shí)間,縱然總數(shù)有4/3個(gè)工作日,也是毫無(wú)用處。
因此,對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
總而言之,時(shí)間是最稀有的資源。若不將時(shí)間管理好,想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時(shí)間,也是系統(tǒng)地分析自己的工作,鑒別工作重要性的一種方法。
“認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間”,這是通向有效性的道路。