在報告中，我們需要清晰地陳述事實，提出具體建議。在報告結(jié)尾部分，總結(jié)研究的核心發(fā)現(xiàn)，并給出未來研究的建議。善于運用統(tǒng)計和分析工具，對數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的處理。
設(shè)計院銷售述職報告篇一
2010年，在****委和上級檢察機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨和國家工作大局，以深入推進(jìn)三項重點工作為載體，帶領(lǐng)全體干警扎實做好各項檢察工作，為****的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定提供司法保障。下面，我將本人一年來履行職責(zé)的情況報告如下：
一、堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建設(shè)奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(一)注重政治理論學(xué)習(xí)，加強班子建設(shè)。本人注意加強自身修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)政治、法律和科學(xué)文化，更新知識結(jié)構(gòu)，把社會主義法治理念與檢察工作的優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合起來，及時。
總結(jié)。
工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，積極探索檢察工作規(guī)律，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。同時，加強班子自身建設(shè)，提高班子的政治鑒別能力以及科學(xué)民主決策的能力和水平。
發(fā)揚民主，集思廣益，形成符合我院實際的科學(xué)決策。在制定工作目標(biāo)、研究重要人事擬任、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和評優(yōu)評先等重大問題時，始終堅持民主決策，以召開黨組會、檢察長辦公會的形式，集體研究決定。真正形成班子成員“心往一處想，勁往一處使”的工作局面，產(chǎn)生了強大的工作合力，有力地推動各項檢察工作科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展。
（三）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立廉潔自律的良好形象。本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，實行廉政責(zé)任制，堅持廉潔從檢的規(guī)定，自覺接受監(jiān)督,嚴(yán)格要求自己，不辦人情案、關(guān)系案。要求干警做的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅決不做，在干警中發(fā)揮表率示范作用。
(四)推行行政問責(zé)制。本人年初與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各部門負(fù)責(zé)人層層簽訂“一崗雙責(zé)”責(zé)任書，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和本院工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，按照責(zé)任分工，各自負(fù)責(zé)分管職責(zé)范圍內(nèi)各項工作和反腐倡廉建設(shè)工作，一級抓一級，層層抓落實。
二、加強檢察隊伍建設(shè)，提高法律監(jiān)督能力。
(一)堅持從嚴(yán)治檢，促進(jìn)隊伍建設(shè)。本人始終把隊伍建設(shè)作為正確履行法律監(jiān)督職責(zé)的重要保障，堅持從嚴(yán)治檢，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的檢察官隊伍。同時，認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，對隊伍嚴(yán)格教育，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，從小事抓起，常敲警鐘，逢會必講，嚴(yán)肅查處違紀(jì)苗頭，抓傾向性問題，防患于未然，做到常抓不懈，不斷提高干警拒腐防變能力。
(二)強化教育培訓(xùn)，提高專業(yè)化水平。本人堅持把提高檢察官專業(yè)化水平作為隊伍建設(shè)的著力點，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)投入，開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，帶頭為干警上業(yè)務(wù)輔導(dǎo)課。通過教育培訓(xùn)，不斷改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高隊伍的專業(yè)水平。
三、履職盡責(zé)，充分發(fā)揮檢察職能，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。
（一）依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪。本人始終把嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定作為檢察工作的首要任務(wù)，堅持“嚴(yán)打”方針，集中力量嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重危害社會治安的犯罪活動。辦案中，堅持公正與效率相結(jié)合、辦案效果與社會效果相結(jié)合的原則，注意區(qū)別對待，體現(xiàn)“寬嚴(yán)相濟(jì)”的刑事政策。如對一名犯罪情節(jié)較輕的未成年在校生，本人提出了試用暫緩起訴,后該名學(xué)生在暫緩起訴期間表現(xiàn)良好，我院決定對其相對不訴，收到了良好的社會效果和辦案效果。
擊職務(wù)犯罪的力度，突出查辦群眾反映強烈的、有影響的職務(wù)犯罪案件。2010年我院共立案查處職務(wù)犯罪案件8件12人，立案人數(shù)比上年增加50%。通過辦案，為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失464萬多元。
（三）進(jìn)一步加大預(yù)防職務(wù)犯罪的力度。在查處職務(wù)犯罪的同時,本人提出了擴(kuò)大預(yù)防范圍，創(chuàng)新預(yù)防措施的要求，加強對重點工程進(jìn)行專項預(yù)防、個案預(yù)防，把預(yù)防范圍拓展到鎮(zhèn)（街）和村（居）委會。派員到全市**個鎮(zhèn)（街）開展預(yù)防職務(wù)犯罪法制教育講座，應(yīng)邀派員參加市政府采購中心監(jiān)督政府采購和對重點工程實行監(jiān)督，開展行賄犯罪檔案查詢工作，對市污水處理廠工程實行同步預(yù)防。
（四）加大訴訟監(jiān)督力度，切實維護(hù)司法公正。認(rèn)真履行法律監(jiān)督職責(zé)，不斷強化訴訟監(jiān)督意識，著力提高敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、依法監(jiān)督的能力，努力做到有罪追究、無罪保護(hù)、嚴(yán)格執(zhí)法、客觀公正。對公安偵查活動中的違法行為依法提出口頭糾正意見或發(fā)出糾正違法通知書和檢察建議書。把監(jiān)督的關(guān)口前移，及時發(fā)現(xiàn)在民行審判中存在的問題并進(jìn)行監(jiān)督，提請抗訴案件**件。此外，還多次到看守所檢查，加強對看守所執(zhí)法活動的監(jiān)督力度。
（五）充分發(fā)揮檢察窗口作用，為政府分憂、為群眾解。
難。本人從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定大局出發(fā)，把深入推進(jìn)三項重點工作作為重中之重的任務(wù)來抓，大力加強控告申訴檢察工作，暢通信訪申訴渠道，把化解矛盾貫穿于執(zhí)法辦案全過程，依法妥善解決群眾的合理訴求，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。同時，在辦案中做好溝通協(xié)調(diào)工作，使糾紛得到妥善解決，被挖斷的道路得以修復(fù)，兩村村民達(dá)成和解，我院做法得到上級領(lǐng)導(dǎo)和兩村群眾的普遍認(rèn)同。
（六）深入推進(jìn)陽光檢務(wù)，增強檢察工作透明度。積極推行“檢察開放日”制度，進(jìn)一步深化陽光檢務(wù)的內(nèi)容和形式。通過邀請社會各界人士參加“檢察開放日”，并進(jìn)行座談，聽取他們對檢察機關(guān)的意見和建議。我院推行“陽光檢務(wù)”工作得到了社會各界的高度評價，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、認(rèn)真開展扶貧開發(fā)“雙到”工作。
資，幫助解決實際困難、發(fā)展生產(chǎn)。
五、工作中存在的不足及今后努力方向。
回顧本人一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是在學(xué)習(xí)上注重個人學(xué)習(xí)，對班子其他成員督促還不夠；二是抓檢察宣傳的力度還不夠；三是因經(jīng)費緊張，抓基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備現(xiàn)代化建設(shè)的步伐不快；四是有創(chuàng)新發(fā)展的理念，但抓落實的措施還不夠有力。
在今后工作中，本人將繼續(xù)深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以深化三項重點工作為著力點，全面履行法律監(jiān)督職責(zé)，為“十二五”時期****經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
二〇一一年三月二日。
設(shè)計院銷售述職報告篇二
時間總在不經(jīng)意間過得飛快，不知不覺，進(jìn)入設(shè)計院已經(jīng)快一年的時間了，這期間，在各位指導(dǎo)，同仁的幫助下，我強烈的感受到了院里面的工作氣氛，對院里面的經(jīng)營宗旨和將來的開展有了必須的理解和認(rèn)識，在院里面各位指導(dǎo)和同事們的關(guān)愛與關(guān)心中，我體會到成長的快樂和感動，用心收獲著這份珍貴的人生財富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計院消費經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學(xué)生，對能融入這個溫暖的群眾我感到無比的沖動和自豪。作為一名消費經(jīng)營科的一員，發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
一、進(jìn)步速度，講究效率：
當(dāng)甲方單位給我們下委托書的`時候，立馬就要對本次的設(shè)計相關(guān)科室下達(dá)消費任務(wù)書，摧促他們要在相應(yīng)的時間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計。設(shè)計室從圖文中心把文本裝訂成冊后，我們就要與甲方單位聯(lián)絡(luò)把文本送給他們進(jìn)展簽收。
二、管理好每一份裝訂好的文本和合同：
每次送給甲方的文本我們院里面都務(wù)必自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任，同樣我也將合同分類并列出序號。假如有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以，假如要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
三、招標(biāo)：
招標(biāo)這一塊我在漸漸跟張科長學(xué)習(xí)中，拿到招標(biāo)任務(wù)，首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求，詳細(xì)讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書，院里面的資質(zhì)證書，還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同，將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書里面，將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶著下投標(biāo)工程做了以下：南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址比擬方案政府采購工程、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實戰(zhàn)訓(xùn)練基地建立工程、岳陽市洞庭大道（君山區(qū)段）綠化設(shè)計投標(biāo)書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt工程勘察設(shè)計招標(biāo)、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制工程招標(biāo)、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計工程、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設(shè)計。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績。
四、積極參加院里面各項活動：今年“五四〞青年節(jié)的時候，院里面和局里面的一齊去平江舉辦了戶外的拓展運動，我也用心的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的狀況下這次完成了。
五、積極向黨組織靠攏：
一進(jìn)設(shè)計院我就寫了入黨申請書，我明白，不可能一進(jìn)單位就可以是黨員，也不可能一進(jìn)單位就能入黨，但是我期望黨組織可以理解我想入黨想成為黨員一份子急迫的情緒。我遞交了入黨申請書，嚴(yán)格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。
六、需要改善存在問題和缺乏：
在我們科室都是我的長輩也是我的教師，每次完成交代事情，中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題，有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了，打合同時也會將里面的字寫錯不夠細(xì)心，做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時間了，大致理解和學(xué)習(xí)了設(shè)計院的一些根底工作，但我有夢想，夢想是我的希翼，它引領(lǐng)我奮斗進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功，并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位指導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)?；厥走^去，既有簡單的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是的教師，在今后的工作生活中，我會更加熱愛規(guī)劃設(shè)計事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
設(shè)計院銷售述職報告篇三
大家上午/下午好！
麥隨風(fēng)里熟，梅逐雨中黃。彈指一揮間，從畢業(yè)來到設(shè)計院工作已經(jīng)三年時間，在這里我從一名學(xué)生完成向社會人的轉(zhuǎn)變，感謝設(shè)計院的栽培和院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里.向大家匯報三年來的歷程、收獲與啟示。
一、思想方面：思想端正，積極進(jìn)取，用全方位的思維去了解社會、思考人生。
二、學(xué)習(xí)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識，積極參加設(shè)計院組織的各項培訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。古人云:學(xué)無止境。工作 之余，主動開展自學(xué)。
三、工作方面：積極主動，講求工作效率，能按時甚至超前完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，多次去業(yè)務(wù)單位現(xiàn)場勘查，把實際工程情況和理論知識結(jié)合起來，創(chuàng)新更好的設(shè)計思路，應(yīng)用到設(shè)計中事半功倍。把握設(shè)計深度和方案要點，用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。專心致志，以事其業(yè)。
四、生活方面：尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，勤儉節(jié)約，樸素大方。
當(dāng)然，我自身還存在不足之處，有待進(jìn)一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續(xù)本著“老老實實學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。
述職人：部門：水工三室
20xx年6月18日
設(shè)計院銷售述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫柴文波，于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店，現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20xx年?；仡?0xx年的工作，感覺既有收獲更有不足之處，20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎？不足之外還要提高自己的整體素質(zhì)，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。
作為一名手機維修人員，也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí)，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導(dǎo)正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為，與同事之間相處，強調(diào)簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團(tuán)結(jié)互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團(tuán)隊利益，團(tuán)隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當(dāng)天的事當(dāng)天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
設(shè)計院銷售述職報告篇五
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午/下午好！
麥隨風(fēng)里熟，梅逐雨中黃。彈指一揮間，從畢業(yè)來到設(shè)計院工作已經(jīng)三年時間，在這里我從一名學(xué)生完成向社會人的轉(zhuǎn)變，感謝設(shè)計院的栽培和院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里。向大家匯報三年來的歷程、收獲與啟示。
一、思想方面：思想端正，積極進(jìn)取，用全方位的思維去了解社會、思考人生。
二、學(xué)習(xí)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識，積極參加設(shè)計院組織的各項培訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。古人云：學(xué)無止境。工作之余，主動開展自學(xué)。
三、工作方面：積極主動，講求工作效率，能按時甚至超前完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，多次去業(yè)務(wù)單位現(xiàn)場勘查，把實際工程情況和理論知識結(jié)合起來，創(chuàng)新更好的設(shè)計思路，應(yīng)用到設(shè)計中事半功倍。把握設(shè)計深度和方案要點，用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的.工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。專心致志，以事其業(yè)。
四、生活方面：尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，勤儉節(jié)約，樸素大方。
當(dāng)然，我自身還存在不足之處，有待進(jìn)一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續(xù)本著“老老實實學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。
設(shè)計院銷售述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人自擔(dān)任院院長以來，在鎮(zhèn)黨委政府和上級計生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標(biāo)，強化管理公共衛(wèi)生服務(wù)，積極落實國家基本藥物目錄制度，努力追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。促進(jìn)我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)就一年來的實際工作總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
首先堅持以人的健康為中心，以服務(wù)對象滿意為目標(biāo)，修訂完善了包括勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、財務(wù)管理等衛(wèi)生院各項規(guī)章制度。充分調(diào)動每一位員工的積極性，并在職工會上通過，讓每項工作都有章可循。
其次提高人員素質(zhì)。首先我本人加強了政治理論的學(xué)習(xí),提高了自身修養(yǎng)和管理水平。再次是選派出各類醫(yī)療技術(shù)人員分人次到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三是帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)實干，開拓創(chuàng)新，工作取得了較好的實績。今年醫(yī)院的門急診人次數(shù)。
人次，住（出）院病人數(shù)為，門診病人平均費用。
元，出院病人平均費用。
元，病床使用率為。
%，每位職工平均醫(yī)療收入有所提高，二、財務(wù)收支情況。
1、資金使用。
2、公共衛(wèi)生方面。
3、衛(wèi)生室管理：
二、加大科技投入，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。
今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資20余萬元，購置美國產(chǎn)全自動生化儀、24小時心電監(jiān)護(hù)等一批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。提高了我院的診療水平。
為逐步適應(yīng)新形勢下的衛(wèi)生工作總體要求。今年在醫(yī)院東大門南內(nèi)側(cè)建一幢門急診輸液中心，將原有的門診輸液室讓出給住院部使用，以解決當(dāng)前住院用房的緊張。門急診輸液中心為鋼架結(jié)構(gòu)，占地面約250平方米，建筑面積500平方米。所需資金90萬元。建設(shè)經(jīng)費由以下三部分組成：自籌資金、省財政補助50萬元、主管局經(jīng)費支持。
我院門急診輸液中心建成后，對我鎮(zhèn)四萬多人口的醫(yī)療服務(wù)將起到了積極的推動作用，能更好地為農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)。
四、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點，警鐘長鳴嚴(yán)管理從理論上說，任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風(fēng)險。
尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院，稍有疏忽，就有可能發(fā)生醫(yī)療事故。自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當(dāng)做大事要事來抓，警鐘長鳴，做到防患于未然，保障醫(yī)療安全。
一是確保首診負(fù)責(zé)。全院建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，堅持首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量并嚴(yán)格同個人績效掛鉤，定期進(jìn)行病案檢查，對疑難和正常死亡病例進(jìn)行分析，借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。
二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理條例》等國家有關(guān)行業(yè)法律等進(jìn)行了全員培訓(xùn)及考核。確保了四個100%：即專業(yè)技術(shù)人員行業(yè)法規(guī)知曉率達(dá)到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達(dá)到100%、專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)到100%、各種病情告知、手術(shù)、麻醉等談話簽字率達(dá)到100%。
三是全年醫(yī)院未發(fā)生社會治安案件和醫(yī)療刑事案件，未發(fā)生消防安全事件，認(rèn)真組織本院職工學(xué)習(xí)消防及安全生產(chǎn)知識，年初與各村衛(wèi)生所及全體衛(wèi)生院職工簽訂了《安全生產(chǎn)》、《消防安全》責(zé)任書，制定了相關(guān)工作制度。
五、嚴(yán)以律己，勤政廉潔。
一是帶頭搞好團(tuán)結(jié)。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。
房、采購人員逐級把關(guān)的做法，所有藥品購入均由藥事委員會討論審批，避免采購中的不正之風(fēng)，建立了有效的監(jiān)督管理機制。
三是帶頭廉潔自律。自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做好表率。加強自身黨性修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀，以身作則，廉潔自律。我院在黨風(fēng)廉政建設(shè)自查自糾中，醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員沒有接授患者請吃喝、授受患者紅包等現(xiàn)象，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)章制度。
六、主要存在的問題。
回顧一年來的工作還存在不少不足，醫(yī)患糾紛還時常出現(xiàn)，暴露出我們的服務(wù)離社會的需求還有距離，距老百姓滿意的目標(biāo)還有不少差距。今后我們要進(jìn)一步強化職工思想認(rèn)識，規(guī)范服務(wù)行為，以社會滿意為目標(biāo)在各自的工作崗位上努力工作。
設(shè)計院銷售述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫柴文波，于6月入職九洲通訊侯馬店，現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了。回顧的工作，感覺既有收獲更有不足之處，對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎？不足之外還要提高自己的整體素質(zhì)，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。
作為一名手機維修人員，也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí)，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導(dǎo)正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為，與同事之間相處，強調(diào)簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團(tuán)結(jié)互助，加深大家的.歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團(tuán)隊利益，團(tuán)隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當(dāng)天的事當(dāng)天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
設(shè)計院銷售述職報告篇八
您們好！
首先，我代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！
我于xxx進(jìn)入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個述職報告，懇請大家對我的工作多提出寶貴的意見和看法。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助來開展工作的。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找有意向的客戶。為建立信任的關(guān)系，必須跟每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓客戶從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的要求，而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得客戶的信任，并取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。那時候我自己也是深感壓力重大的，無從下手。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個適合我的團(tuán)隊。我能夠成長的重要因素是因為有著他們的幫助和包容，這一年是我在工作和生活中獲得最多理解和幫助的一年。
去年的事情已經(jīng)過去，我們要展望明年。過去的都已經(jīng)過去了，新的一年也是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，我們要以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我們小組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。來開拓自己的視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。要以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)新今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會在這個社會生存的。不論做什么，擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！
我的發(fā)言完畢，謝謝！
設(shè)計院銷售述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表：
大家上午好!
根據(jù)粉末冶金科技分公司相關(guān)規(guī)定要求。今天我在此向大家匯報一年來我的思想動態(tài)工作情況。請大家給以支持、幫助、指導(dǎo)及監(jiān)督。以爭取今后獲得更大進(jìn)步。
20xx年，是粉冶分公司發(fā)展史上極為重要的一年。也是粉冶分公司各項研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)面對嚴(yán)峻形勢實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。也是充滿挑戰(zhàn)、希望和機遇的一年。
在近一年時間中，粉末冶金分公司面對生產(chǎn)經(jīng)營、市場、人員、資金緊張等各方面困難，在邊建設(shè)、邊生產(chǎn)、邊研發(fā)、邊營銷復(fù)雜局面之下，各方面取得進(jìn)展：vtf微合金鐵粉一階段中試工作取得一定成效;注射成形作業(yè)區(qū)按期實現(xiàn)試生產(chǎn)。
爭取政府科技計劃項目與工業(yè)人才培養(yǎng)計劃項目實施成效顯著;團(tuán)隊建設(shè)得到良好發(fā)展，初步實現(xiàn)融合技術(shù)創(chuàng)新、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)提升、產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)建立的科技型企業(yè)科工貿(mào)一體化有機發(fā)展新局面。為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和十三五規(guī)劃宏偉目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。
今年是我到粉冶分公司工作的第一年，作為粉冶分公司這個光榮團(tuán)隊中的一員，我深感自豪與光榮。也借此機會向給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝!
在即將過去的一年工作中，在職期間嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗。
位各項職責(zé)，來到新的工作崗位后，認(rèn)真地在管理制度建設(shè)、提升生產(chǎn)技術(shù)管理、提升全員素質(zhì)管理各方面做了一些工作。主要為：認(rèn)真組織職工做好分公司的各項安全、科研、技術(shù)進(jìn)步及貫標(biāo)工作;組織抓好進(jìn)廠原燃料質(zhì)量分析跟蹤和產(chǎn)品質(zhì)量分析工作，組織實施質(zhì)量改進(jìn)及相關(guān)的預(yù)防和糾正措施;認(rèn)真組織職工做好各項統(tǒng)計分析，不斷提高產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量;組織做好成本管理及成本比對、優(yōu)化工作，并及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時任務(wù)。
回顧近一年來，在思想政治、業(yè)務(wù)能力以及學(xué)習(xí)等方面都有一些進(jìn)步，當(dāng)然也存在著不足，結(jié)合本人實際情況、崗位職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)們、同志們的意見和建議將一年來的工作和思想以及學(xué)習(xí)等方面剖析如下，為今后工作進(jìn)一步開展奠定良好的基礎(chǔ)。
一、學(xué)習(xí)、收獲及主要工作任務(wù)完成情況。
1、思想政治學(xué)習(xí)。
認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。堅定政治立場和政治方向，恪守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司各項規(guī)章制度。
個人思想、工作等方面的實際情況，以及其他黨員同志和職工群眾本著關(guān)心、愛護(hù)、幫助給我提出的寶貴意見和建議，我將虛心誠懇地接受，并作為我今后工作、學(xué)習(xí)和提高的努力方向。
近日，習(xí)近平總書記在對云南工作作重要指示中對領(lǐng)導(dǎo)干部提出“對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，三者是辯證統(tǒng)一的整體，涵蓋了政治建設(shè)、思想建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、品德建設(shè)等各個方面，是衡量黨的好干部的重要標(biāo)準(zhǔn)。
作為一名普通的企業(yè)黨員干部，自群眾路線教育實踐活動開展以來，按照公司要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于“三嚴(yán)三實”的精辟論述，深刻感受到這好比一把標(biāo)尺，是衡量基層工作做的好不好的重要標(biāo)準(zhǔn)。也自覺用“對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。
作為一名黨員，我們要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)貫徹總書記的重要指示精神。更加自覺地在思想上、政治上、行動上按照“對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，并貫穿于工作的各方面，內(nèi)化于心、外化于行，做到講政治，立場堅定、旗幟鮮明。
勤學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)、提高素質(zhì);敢擔(dān)當(dāng)，知難而進(jìn)、迎難而上;重團(tuán)結(jié)，維護(hù)大局、相互支持;轉(zhuǎn)作風(fēng)，求真務(wù)實;清清白白做人、干干凈凈干事，緊密結(jié)合自己的日常工作，提升個人修養(yǎng)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，腳踏實地工作，堅持以刻苦干事為本，從實際出發(fā)，謀劃好自己的工作，勇于面對現(xiàn)實，善于解決問題，在自己的崗位上作出突出的成績。
本人遵紀(jì)守法、廉潔自律、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。不斷加強。
政治思想學(xué)習(xí)，堅定理想信念，遵守國家和公司廉潔自律各項規(guī)定;認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照工作程序和規(guī)章制度辦事;做事客觀公正，實事求是，不損害集體利益。
2、業(yè)務(wù)能力提高方面。
熱愛本職工作，刻苦鉆研、努力工作。始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，立足崗位，不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能知識，來到新的工作崗位，力求通過加強自身理論學(xué)習(xí)和實踐總結(jié)，創(chuàng)造性地開展工作;重點做好vtf微合金鐵粉中試生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)的研究與應(yīng)用工作，做到知其然知其所以然，知其所以然知其必然;在粉末冶金關(guān)聯(lián)專業(yè)如材料、設(shè)計、財務(wù)方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用上，也要多下功夫，以便更好地指導(dǎo)日常工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，按時、保質(zhì)保量地履行好本崗位崗位職責(zé)和上級交給的工作任務(wù)。
一個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，將影響其工作質(zhì)量和工作效率。為了提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增加自己各方面的知識和能力，我在以下方面做了一些工作。
20xx年2~3月，組織完成紅鋼2#高爐規(guī)程審定、大修開爐準(zhǔn)備及料面測定工作;。
20xx年4月14日到粉末冶金科技分公司工作以來，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極參與組織vtf試驗及各項管理工作。在專業(yè)技術(shù)及管理、技能方面主要做了以下工作。
1)、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量計量、統(tǒng)計體系梳理。
對分公司生產(chǎn)經(jīng)營研發(fā)計劃進(jìn)行了較系統(tǒng)梳理，進(jìn)一步完善做好。
各項技術(shù)檔案管理資料及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析及對比工作，完善統(tǒng)計、計量管理體系及成本構(gòu)成分析。組織擬定分公司計量管理辦法并得到通過。
2)、積極參與vtf項目建設(shè)及試生產(chǎn)任務(wù)。
參與了vtf項目的后期工程建設(shè)及于5月份開始的試驗任務(wù)，組織、參與試驗的操作規(guī)程合并、員工培訓(xùn)及試生產(chǎn)任務(wù)。
3)、積極參與工程技改、掌握操作技能。
參與、組織試驗工程技改，直接參與了本次vtf期間4次停爐操作，熟悉掌握開停爐相關(guān)程序及操作流程。以及鋼帶爐制氮系統(tǒng)、氨分解氣系統(tǒng)、干燥系統(tǒng)等新設(shè)備新工藝操作。
在常規(guī)檢化驗方面，掌握了mfe、hl、c、s分析及流動性、松裝密度等基礎(chǔ)檢化驗操作。
設(shè)計院銷售述職報告篇十
今天已經(jīng)是2017年x月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!
再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)。
其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當(dāng)時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!
可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!
寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成!
要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記住：我們是最棒的!為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
設(shè)計院銷售述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好我叫劉海燕，我是九洲的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)大廳的銷售，轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個月了，到手機店，對我來說這是一個全新的領(lǐng)域，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生，于是我對產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時，如何讓自己的銷售技巧提高。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的，有活力的，上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間，總能挑選一款合適的手機。
我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不足，在顧客要什么樣的手機時，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，因為我不知道什么型號，在我手忙腳亂的時候，店長把手機拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我：“你不懂，顧客就不會和你購買，因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他?！彼援a(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
銷售看起來挺輕松，其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注重產(chǎn)品知識在的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品的用途，性能，參數(shù)，基本要做到有問必答。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯，這對我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年，能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去，九洲的未來更加的美好。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
設(shè)計院銷售述職報告篇十二
斗轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)心與幫忙，對此我深表感激，此刻我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認(rèn)可和信任，對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認(rèn)為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)職責(zé)和職業(yè)義務(wù)，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有職責(zé)心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自我的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自我的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成我自我的去做，我在這個崗位上，我就有對它負(fù)起職責(zé)，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，可是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源，是我們該承擔(dān)的工作職責(zé)，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次，我一邊學(xué)習(xí)品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所應(yīng)對的問題總結(jié)，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。所以對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點技巧：
在銷售過程中，導(dǎo)購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導(dǎo)購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不一樣，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
之后就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，我認(rèn)為是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點銷售有下列原則：
1、從4點上頭著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情景，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的客人要介紹不一樣的資料，做到因人而宜。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝貼合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中，導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情景，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲。
設(shè)計院銷售述職報告篇十三
您們好!
首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!
我于xxx進(jìn)入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的`能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢，謝謝!
設(shè)計院銷售述職報告篇十四
大家好！我是**，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、 上半年的職責(zé)履行情況
1、派工的落實
針對訂單，詳細(xì)落實技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程，及時與客戶溝通，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
2、出庫、合同統(tǒng)計及提成預(yù)、結(jié)算
及時統(tǒng)計出庫、合同，隨時掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作，輔助主管會計更好的做好財務(wù)分析；同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括報價、整理資質(zhì)、標(biāo)書、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔及報銷單的處理
注重及時收集客服人員的各種表格（售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明），并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程，保證報銷單的真實性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實
返修的產(chǎn)品根據(jù)實際情況，制作了產(chǎn)品故障登記表，對返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作
根據(jù)實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關(guān)渠道反應(yīng)
給相關(guān)部門。
7、客服報告
每月定時制作客服報告，對本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會議中提出，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論，最后索要解決方案。
8、做好與新內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)近兩年的工作積累，逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時候把平時的積累寫下來，讓新內(nèi)勤對這個工作開始便有全面的了解，同時對工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好。
二、 工作中的不足和改進(jìn)計劃
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強
服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒有止境的，所以要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，才能保證工作有條不紊，同時每天的工作要有計劃性，按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強對自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù)，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
三、 工作職責(zé)履行過程中的創(chuàng)新
1、為了加強事務(wù)性工作的條理性，對出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時間和打款時間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，以提高工作效率。
2、為了加強跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系，經(jīng)常發(fā)短信，告訴他們公司的最新通知和活動，或進(jìn)行慰問。
3、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時進(jìn)行改進(jìn)和補充。
四、 下半年的主要工作思路和計劃
1、日常工作嚴(yán)格按照iso9000要求程序執(zhí)行
日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運作的風(fēng)險性，規(guī)范工作程序。
2、 密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況
根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間，每一個星期匯總一次派工的完成情況，匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題，隨時處理。
3、及時結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況，注重及時傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作，使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、 經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通，了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息，發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門，新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員，加強整個部門的溝通性。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報完畢。
設(shè)計院銷售述職報告篇十五
xx年9月—xx年7月，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程（建筑熱能工程）專業(yè)；xx年7月—xx年10月底，在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計院從事燃?xì)狻崃Ψ矫娴脑O(shè)計工作；xx年10月底至今，在公司工作。
xx年9月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師（動力）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）；xx年9月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師（暖通空調(diào)）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）。
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅持每一天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時，我時刻提醒自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計，在這之前，我從未接觸過這樣的項目，這個項目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，持續(xù)學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適合這項工作，包括語言方面的，因為業(yè)主帶給的資料都是英文版的，這就使我不得不去提升我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫忙我理解，下班后，我通過學(xué)習(xí)軟件來增強我的英語學(xué)習(xí)，以便提升我的英語水平。此刻亞鋁這個項目還在實行，到此刻為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適合了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有潛力繼續(xù)把這個項目做下去，直到成功完成。
在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長興（廣州）電子新增空壓機房、制冷機房空調(diào)項目、廣鋼南沙氣體工程（竣工）、艾派模具新增廠房初步設(shè)計。通過完成上述工作，使我更全面的理解到我的工作資料，更使我理解到作為中冶南方一位工程師理應(yīng)在具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計軟件操作潛力的同時，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語言表達(dá)潛力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三個月來，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差別，我也深知存有一些不足：比如剛來工作時，因為自己的'感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作；另外工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離；在實際工作上，有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：
1、增強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2、增強英語的學(xué)習(xí)，努力提升口語方面的潛力，使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3、盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計軟件，提升自己的業(yè)務(wù)潛力。
4、增強其他方面知識的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識，象管理、法律、營銷等等。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、潛力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我這次工作的機會，今后，我將進(jìn)一步增強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
設(shè)計院銷售述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說no時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
設(shè)計院銷售述職報告篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我是**公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊，下面是我這個月的工作述職報告。
雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
在這個月里，我拜訪了65個客戶，下個月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進(jìn)行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃，做到隨機應(yīng)變。以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃。
謝謝！
設(shè)計院銷售述職報告篇一
2010年，在****委和上級檢察機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨和國家工作大局，以深入推進(jìn)三項重點工作為載體，帶領(lǐng)全體干警扎實做好各項檢察工作，為****的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定提供司法保障。下面，我將本人一年來履行職責(zé)的情況報告如下：
一、堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建設(shè)奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(一)注重政治理論學(xué)習(xí)，加強班子建設(shè)。本人注意加強自身修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)政治、法律和科學(xué)文化，更新知識結(jié)構(gòu)，把社會主義法治理念與檢察工作的優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合起來，及時。
總結(jié)。
工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，積極探索檢察工作規(guī)律，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。同時，加強班子自身建設(shè)，提高班子的政治鑒別能力以及科學(xué)民主決策的能力和水平。
發(fā)揚民主，集思廣益，形成符合我院實際的科學(xué)決策。在制定工作目標(biāo)、研究重要人事擬任、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和評優(yōu)評先等重大問題時，始終堅持民主決策，以召開黨組會、檢察長辦公會的形式，集體研究決定。真正形成班子成員“心往一處想，勁往一處使”的工作局面，產(chǎn)生了強大的工作合力，有力地推動各項檢察工作科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展。
（三）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立廉潔自律的良好形象。本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，實行廉政責(zé)任制，堅持廉潔從檢的規(guī)定，自覺接受監(jiān)督,嚴(yán)格要求自己，不辦人情案、關(guān)系案。要求干警做的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅決不做，在干警中發(fā)揮表率示范作用。
(四)推行行政問責(zé)制。本人年初與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各部門負(fù)責(zé)人層層簽訂“一崗雙責(zé)”責(zé)任書，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和本院工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，按照責(zé)任分工，各自負(fù)責(zé)分管職責(zé)范圍內(nèi)各項工作和反腐倡廉建設(shè)工作，一級抓一級，層層抓落實。
二、加強檢察隊伍建設(shè)，提高法律監(jiān)督能力。
(一)堅持從嚴(yán)治檢，促進(jìn)隊伍建設(shè)。本人始終把隊伍建設(shè)作為正確履行法律監(jiān)督職責(zé)的重要保障，堅持從嚴(yán)治檢，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的檢察官隊伍。同時，認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，對隊伍嚴(yán)格教育，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，從小事抓起，常敲警鐘，逢會必講，嚴(yán)肅查處違紀(jì)苗頭，抓傾向性問題，防患于未然，做到常抓不懈，不斷提高干警拒腐防變能力。
(二)強化教育培訓(xùn)，提高專業(yè)化水平。本人堅持把提高檢察官專業(yè)化水平作為隊伍建設(shè)的著力點，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)投入，開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，帶頭為干警上業(yè)務(wù)輔導(dǎo)課。通過教育培訓(xùn)，不斷改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高隊伍的專業(yè)水平。
三、履職盡責(zé)，充分發(fā)揮檢察職能，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。
（一）依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪。本人始終把嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定作為檢察工作的首要任務(wù)，堅持“嚴(yán)打”方針，集中力量嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重危害社會治安的犯罪活動。辦案中，堅持公正與效率相結(jié)合、辦案效果與社會效果相結(jié)合的原則，注意區(qū)別對待，體現(xiàn)“寬嚴(yán)相濟(jì)”的刑事政策。如對一名犯罪情節(jié)較輕的未成年在校生，本人提出了試用暫緩起訴,后該名學(xué)生在暫緩起訴期間表現(xiàn)良好，我院決定對其相對不訴，收到了良好的社會效果和辦案效果。
擊職務(wù)犯罪的力度，突出查辦群眾反映強烈的、有影響的職務(wù)犯罪案件。2010年我院共立案查處職務(wù)犯罪案件8件12人，立案人數(shù)比上年增加50%。通過辦案，為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失464萬多元。
（三）進(jìn)一步加大預(yù)防職務(wù)犯罪的力度。在查處職務(wù)犯罪的同時,本人提出了擴(kuò)大預(yù)防范圍，創(chuàng)新預(yù)防措施的要求，加強對重點工程進(jìn)行專項預(yù)防、個案預(yù)防，把預(yù)防范圍拓展到鎮(zhèn)（街）和村（居）委會。派員到全市**個鎮(zhèn)（街）開展預(yù)防職務(wù)犯罪法制教育講座，應(yīng)邀派員參加市政府采購中心監(jiān)督政府采購和對重點工程實行監(jiān)督，開展行賄犯罪檔案查詢工作，對市污水處理廠工程實行同步預(yù)防。
（四）加大訴訟監(jiān)督力度，切實維護(hù)司法公正。認(rèn)真履行法律監(jiān)督職責(zé)，不斷強化訴訟監(jiān)督意識，著力提高敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、依法監(jiān)督的能力，努力做到有罪追究、無罪保護(hù)、嚴(yán)格執(zhí)法、客觀公正。對公安偵查活動中的違法行為依法提出口頭糾正意見或發(fā)出糾正違法通知書和檢察建議書。把監(jiān)督的關(guān)口前移，及時發(fā)現(xiàn)在民行審判中存在的問題并進(jìn)行監(jiān)督，提請抗訴案件**件。此外，還多次到看守所檢查，加強對看守所執(zhí)法活動的監(jiān)督力度。
（五）充分發(fā)揮檢察窗口作用，為政府分憂、為群眾解。
難。本人從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定大局出發(fā)，把深入推進(jìn)三項重點工作作為重中之重的任務(wù)來抓，大力加強控告申訴檢察工作，暢通信訪申訴渠道，把化解矛盾貫穿于執(zhí)法辦案全過程，依法妥善解決群眾的合理訴求，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。同時，在辦案中做好溝通協(xié)調(diào)工作，使糾紛得到妥善解決，被挖斷的道路得以修復(fù)，兩村村民達(dá)成和解，我院做法得到上級領(lǐng)導(dǎo)和兩村群眾的普遍認(rèn)同。
（六）深入推進(jìn)陽光檢務(wù)，增強檢察工作透明度。積極推行“檢察開放日”制度，進(jìn)一步深化陽光檢務(wù)的內(nèi)容和形式。通過邀請社會各界人士參加“檢察開放日”，并進(jìn)行座談，聽取他們對檢察機關(guān)的意見和建議。我院推行“陽光檢務(wù)”工作得到了社會各界的高度評價，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、認(rèn)真開展扶貧開發(fā)“雙到”工作。
資，幫助解決實際困難、發(fā)展生產(chǎn)。
五、工作中存在的不足及今后努力方向。
回顧本人一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是在學(xué)習(xí)上注重個人學(xué)習(xí)，對班子其他成員督促還不夠；二是抓檢察宣傳的力度還不夠；三是因經(jīng)費緊張，抓基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備現(xiàn)代化建設(shè)的步伐不快；四是有創(chuàng)新發(fā)展的理念，但抓落實的措施還不夠有力。
在今后工作中，本人將繼續(xù)深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以深化三項重點工作為著力點，全面履行法律監(jiān)督職責(zé)，為“十二五”時期****經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
二〇一一年三月二日。
設(shè)計院銷售述職報告篇二
時間總在不經(jīng)意間過得飛快，不知不覺，進(jìn)入設(shè)計院已經(jīng)快一年的時間了，這期間，在各位指導(dǎo)，同仁的幫助下，我強烈的感受到了院里面的工作氣氛，對院里面的經(jīng)營宗旨和將來的開展有了必須的理解和認(rèn)識，在院里面各位指導(dǎo)和同事們的關(guān)愛與關(guān)心中，我體會到成長的快樂和感動，用心收獲著這份珍貴的人生財富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計院消費經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學(xué)生，對能融入這個溫暖的群眾我感到無比的沖動和自豪。作為一名消費經(jīng)營科的一員，發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
一、進(jìn)步速度，講究效率：
當(dāng)甲方單位給我們下委托書的`時候，立馬就要對本次的設(shè)計相關(guān)科室下達(dá)消費任務(wù)書，摧促他們要在相應(yīng)的時間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計。設(shè)計室從圖文中心把文本裝訂成冊后，我們就要與甲方單位聯(lián)絡(luò)把文本送給他們進(jìn)展簽收。
二、管理好每一份裝訂好的文本和合同：
每次送給甲方的文本我們院里面都務(wù)必自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任，同樣我也將合同分類并列出序號。假如有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以，假如要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
三、招標(biāo)：
招標(biāo)這一塊我在漸漸跟張科長學(xué)習(xí)中，拿到招標(biāo)任務(wù)，首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求，詳細(xì)讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書，院里面的資質(zhì)證書，還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同，將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書里面，將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶著下投標(biāo)工程做了以下：南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址比擬方案政府采購工程、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實戰(zhàn)訓(xùn)練基地建立工程、岳陽市洞庭大道（君山區(qū)段）綠化設(shè)計投標(biāo)書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt工程勘察設(shè)計招標(biāo)、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制工程招標(biāo)、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計工程、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設(shè)計。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績。
四、積極參加院里面各項活動：今年“五四〞青年節(jié)的時候，院里面和局里面的一齊去平江舉辦了戶外的拓展運動，我也用心的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的狀況下這次完成了。
五、積極向黨組織靠攏：
一進(jìn)設(shè)計院我就寫了入黨申請書，我明白，不可能一進(jìn)單位就可以是黨員，也不可能一進(jìn)單位就能入黨，但是我期望黨組織可以理解我想入黨想成為黨員一份子急迫的情緒。我遞交了入黨申請書，嚴(yán)格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。
六、需要改善存在問題和缺乏：
在我們科室都是我的長輩也是我的教師，每次完成交代事情，中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題，有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了，打合同時也會將里面的字寫錯不夠細(xì)心，做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時間了，大致理解和學(xué)習(xí)了設(shè)計院的一些根底工作，但我有夢想，夢想是我的希翼，它引領(lǐng)我奮斗進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功，并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位指導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)?；厥走^去，既有簡單的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是的教師，在今后的工作生活中，我會更加熱愛規(guī)劃設(shè)計事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
設(shè)計院銷售述職報告篇三
大家上午/下午好！
麥隨風(fēng)里熟，梅逐雨中黃。彈指一揮間，從畢業(yè)來到設(shè)計院工作已經(jīng)三年時間，在這里我從一名學(xué)生完成向社會人的轉(zhuǎn)變，感謝設(shè)計院的栽培和院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里.向大家匯報三年來的歷程、收獲與啟示。
一、思想方面：思想端正，積極進(jìn)取，用全方位的思維去了解社會、思考人生。
二、學(xué)習(xí)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識，積極參加設(shè)計院組織的各項培訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。古人云:學(xué)無止境。工作 之余，主動開展自學(xué)。
三、工作方面：積極主動，講求工作效率，能按時甚至超前完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，多次去業(yè)務(wù)單位現(xiàn)場勘查，把實際工程情況和理論知識結(jié)合起來，創(chuàng)新更好的設(shè)計思路，應(yīng)用到設(shè)計中事半功倍。把握設(shè)計深度和方案要點，用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。專心致志，以事其業(yè)。
四、生活方面：尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，勤儉節(jié)約，樸素大方。
當(dāng)然，我自身還存在不足之處，有待進(jìn)一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續(xù)本著“老老實實學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。
述職人：部門：水工三室
20xx年6月18日
設(shè)計院銷售述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫柴文波，于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店，現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20xx年?；仡?0xx年的工作，感覺既有收獲更有不足之處，20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎？不足之外還要提高自己的整體素質(zhì)，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。
作為一名手機維修人員，也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí)，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導(dǎo)正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為，與同事之間相處，強調(diào)簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團(tuán)結(jié)互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團(tuán)隊利益，團(tuán)隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當(dāng)天的事當(dāng)天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
設(shè)計院銷售述職報告篇五
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午/下午好！
麥隨風(fēng)里熟，梅逐雨中黃。彈指一揮間，從畢業(yè)來到設(shè)計院工作已經(jīng)三年時間，在這里我從一名學(xué)生完成向社會人的轉(zhuǎn)變，感謝設(shè)計院的栽培和院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里。向大家匯報三年來的歷程、收獲與啟示。
一、思想方面：思想端正，積極進(jìn)取，用全方位的思維去了解社會、思考人生。
二、學(xué)習(xí)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識，積極參加設(shè)計院組織的各項培訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。古人云：學(xué)無止境。工作之余，主動開展自學(xué)。
三、工作方面：積極主動，講求工作效率，能按時甚至超前完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，多次去業(yè)務(wù)單位現(xiàn)場勘查，把實際工程情況和理論知識結(jié)合起來，創(chuàng)新更好的設(shè)計思路，應(yīng)用到設(shè)計中事半功倍。把握設(shè)計深度和方案要點，用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的.工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。專心致志，以事其業(yè)。
四、生活方面：尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，勤儉節(jié)約，樸素大方。
當(dāng)然，我自身還存在不足之處，有待進(jìn)一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續(xù)本著“老老實實學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。
設(shè)計院銷售述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人自擔(dān)任院院長以來，在鎮(zhèn)黨委政府和上級計生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標(biāo)，強化管理公共衛(wèi)生服務(wù)，積極落實國家基本藥物目錄制度，努力追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。促進(jìn)我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)就一年來的實際工作總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
首先堅持以人的健康為中心，以服務(wù)對象滿意為目標(biāo)，修訂完善了包括勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、財務(wù)管理等衛(wèi)生院各項規(guī)章制度。充分調(diào)動每一位員工的積極性，并在職工會上通過，讓每項工作都有章可循。
其次提高人員素質(zhì)。首先我本人加強了政治理論的學(xué)習(xí),提高了自身修養(yǎng)和管理水平。再次是選派出各類醫(yī)療技術(shù)人員分人次到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三是帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)實干，開拓創(chuàng)新，工作取得了較好的實績。今年醫(yī)院的門急診人次數(shù)。
人次，住（出）院病人數(shù)為，門診病人平均費用。
元，出院病人平均費用。
元，病床使用率為。
%，每位職工平均醫(yī)療收入有所提高，二、財務(wù)收支情況。
1、資金使用。
2、公共衛(wèi)生方面。
3、衛(wèi)生室管理：
二、加大科技投入，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。
今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資20余萬元，購置美國產(chǎn)全自動生化儀、24小時心電監(jiān)護(hù)等一批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。提高了我院的診療水平。
為逐步適應(yīng)新形勢下的衛(wèi)生工作總體要求。今年在醫(yī)院東大門南內(nèi)側(cè)建一幢門急診輸液中心，將原有的門診輸液室讓出給住院部使用，以解決當(dāng)前住院用房的緊張。門急診輸液中心為鋼架結(jié)構(gòu)，占地面約250平方米，建筑面積500平方米。所需資金90萬元。建設(shè)經(jīng)費由以下三部分組成：自籌資金、省財政補助50萬元、主管局經(jīng)費支持。
我院門急診輸液中心建成后，對我鎮(zhèn)四萬多人口的醫(yī)療服務(wù)將起到了積極的推動作用，能更好地為農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)。
四、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點，警鐘長鳴嚴(yán)管理從理論上說，任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風(fēng)險。
尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院，稍有疏忽，就有可能發(fā)生醫(yī)療事故。自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當(dāng)做大事要事來抓，警鐘長鳴，做到防患于未然，保障醫(yī)療安全。
一是確保首診負(fù)責(zé)。全院建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，堅持首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量并嚴(yán)格同個人績效掛鉤，定期進(jìn)行病案檢查，對疑難和正常死亡病例進(jìn)行分析，借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。
二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理條例》等國家有關(guān)行業(yè)法律等進(jìn)行了全員培訓(xùn)及考核。確保了四個100%：即專業(yè)技術(shù)人員行業(yè)法規(guī)知曉率達(dá)到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達(dá)到100%、專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)到100%、各種病情告知、手術(shù)、麻醉等談話簽字率達(dá)到100%。
三是全年醫(yī)院未發(fā)生社會治安案件和醫(yī)療刑事案件，未發(fā)生消防安全事件，認(rèn)真組織本院職工學(xué)習(xí)消防及安全生產(chǎn)知識，年初與各村衛(wèi)生所及全體衛(wèi)生院職工簽訂了《安全生產(chǎn)》、《消防安全》責(zé)任書，制定了相關(guān)工作制度。
五、嚴(yán)以律己，勤政廉潔。
一是帶頭搞好團(tuán)結(jié)。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。
房、采購人員逐級把關(guān)的做法，所有藥品購入均由藥事委員會討論審批，避免采購中的不正之風(fēng)，建立了有效的監(jiān)督管理機制。
三是帶頭廉潔自律。自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做好表率。加強自身黨性修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀，以身作則，廉潔自律。我院在黨風(fēng)廉政建設(shè)自查自糾中，醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員沒有接授患者請吃喝、授受患者紅包等現(xiàn)象，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)章制度。
六、主要存在的問題。
回顧一年來的工作還存在不少不足，醫(yī)患糾紛還時常出現(xiàn)，暴露出我們的服務(wù)離社會的需求還有距離，距老百姓滿意的目標(biāo)還有不少差距。今后我們要進(jìn)一步強化職工思想認(rèn)識，規(guī)范服務(wù)行為，以社會滿意為目標(biāo)在各自的工作崗位上努力工作。
設(shè)計院銷售述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫柴文波，于6月入職九洲通訊侯馬店，現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了。回顧的工作，感覺既有收獲更有不足之處，對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎？不足之外還要提高自己的整體素質(zhì)，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。
作為一名手機維修人員，也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí)，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導(dǎo)正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為，與同事之間相處，強調(diào)簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團(tuán)結(jié)互助，加深大家的.歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團(tuán)隊利益，團(tuán)隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當(dāng)天的事當(dāng)天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
設(shè)計院銷售述職報告篇八
您們好！
首先，我代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！
我于xxx進(jìn)入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個述職報告，懇請大家對我的工作多提出寶貴的意見和看法。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助來開展工作的。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找有意向的客戶。為建立信任的關(guān)系，必須跟每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓客戶從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的要求，而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得客戶的信任，并取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。那時候我自己也是深感壓力重大的，無從下手。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個適合我的團(tuán)隊。我能夠成長的重要因素是因為有著他們的幫助和包容，這一年是我在工作和生活中獲得最多理解和幫助的一年。
去年的事情已經(jīng)過去，我們要展望明年。過去的都已經(jīng)過去了，新的一年也是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，我們要以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我們小組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。來開拓自己的視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。要以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)新今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會在這個社會生存的。不論做什么，擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！
我的發(fā)言完畢，謝謝！
設(shè)計院銷售述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表：
大家上午好!
根據(jù)粉末冶金科技分公司相關(guān)規(guī)定要求。今天我在此向大家匯報一年來我的思想動態(tài)工作情況。請大家給以支持、幫助、指導(dǎo)及監(jiān)督。以爭取今后獲得更大進(jìn)步。
20xx年，是粉冶分公司發(fā)展史上極為重要的一年。也是粉冶分公司各項研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)面對嚴(yán)峻形勢實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。也是充滿挑戰(zhàn)、希望和機遇的一年。
在近一年時間中，粉末冶金分公司面對生產(chǎn)經(jīng)營、市場、人員、資金緊張等各方面困難，在邊建設(shè)、邊生產(chǎn)、邊研發(fā)、邊營銷復(fù)雜局面之下，各方面取得進(jìn)展：vtf微合金鐵粉一階段中試工作取得一定成效;注射成形作業(yè)區(qū)按期實現(xiàn)試生產(chǎn)。
爭取政府科技計劃項目與工業(yè)人才培養(yǎng)計劃項目實施成效顯著;團(tuán)隊建設(shè)得到良好發(fā)展，初步實現(xiàn)融合技術(shù)創(chuàng)新、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)提升、產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)建立的科技型企業(yè)科工貿(mào)一體化有機發(fā)展新局面。為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和十三五規(guī)劃宏偉目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。
今年是我到粉冶分公司工作的第一年，作為粉冶分公司這個光榮團(tuán)隊中的一員，我深感自豪與光榮。也借此機會向給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝!
在即將過去的一年工作中，在職期間嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗。
位各項職責(zé)，來到新的工作崗位后，認(rèn)真地在管理制度建設(shè)、提升生產(chǎn)技術(shù)管理、提升全員素質(zhì)管理各方面做了一些工作。主要為：認(rèn)真組織職工做好分公司的各項安全、科研、技術(shù)進(jìn)步及貫標(biāo)工作;組織抓好進(jìn)廠原燃料質(zhì)量分析跟蹤和產(chǎn)品質(zhì)量分析工作，組織實施質(zhì)量改進(jìn)及相關(guān)的預(yù)防和糾正措施;認(rèn)真組織職工做好各項統(tǒng)計分析，不斷提高產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量;組織做好成本管理及成本比對、優(yōu)化工作，并及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時任務(wù)。
回顧近一年來，在思想政治、業(yè)務(wù)能力以及學(xué)習(xí)等方面都有一些進(jìn)步，當(dāng)然也存在著不足，結(jié)合本人實際情況、崗位職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)們、同志們的意見和建議將一年來的工作和思想以及學(xué)習(xí)等方面剖析如下，為今后工作進(jìn)一步開展奠定良好的基礎(chǔ)。
一、學(xué)習(xí)、收獲及主要工作任務(wù)完成情況。
1、思想政治學(xué)習(xí)。
認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。堅定政治立場和政治方向，恪守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司各項規(guī)章制度。
個人思想、工作等方面的實際情況，以及其他黨員同志和職工群眾本著關(guān)心、愛護(hù)、幫助給我提出的寶貴意見和建議，我將虛心誠懇地接受，并作為我今后工作、學(xué)習(xí)和提高的努力方向。
近日，習(xí)近平總書記在對云南工作作重要指示中對領(lǐng)導(dǎo)干部提出“對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，三者是辯證統(tǒng)一的整體，涵蓋了政治建設(shè)、思想建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、品德建設(shè)等各個方面，是衡量黨的好干部的重要標(biāo)準(zhǔn)。
作為一名普通的企業(yè)黨員干部，自群眾路線教育實踐活動開展以來，按照公司要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于“三嚴(yán)三實”的精辟論述，深刻感受到這好比一把標(biāo)尺，是衡量基層工作做的好不好的重要標(biāo)準(zhǔn)。也自覺用“對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。
作為一名黨員，我們要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)貫徹總書記的重要指示精神。更加自覺地在思想上、政治上、行動上按照“對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，并貫穿于工作的各方面，內(nèi)化于心、外化于行，做到講政治，立場堅定、旗幟鮮明。
勤學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)、提高素質(zhì);敢擔(dān)當(dāng)，知難而進(jìn)、迎難而上;重團(tuán)結(jié)，維護(hù)大局、相互支持;轉(zhuǎn)作風(fēng)，求真務(wù)實;清清白白做人、干干凈凈干事，緊密結(jié)合自己的日常工作，提升個人修養(yǎng)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，腳踏實地工作，堅持以刻苦干事為本，從實際出發(fā)，謀劃好自己的工作，勇于面對現(xiàn)實，善于解決問題，在自己的崗位上作出突出的成績。
本人遵紀(jì)守法、廉潔自律、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。不斷加強。
政治思想學(xué)習(xí)，堅定理想信念，遵守國家和公司廉潔自律各項規(guī)定;認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照工作程序和規(guī)章制度辦事;做事客觀公正，實事求是，不損害集體利益。
2、業(yè)務(wù)能力提高方面。
熱愛本職工作，刻苦鉆研、努力工作。始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，立足崗位，不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能知識，來到新的工作崗位，力求通過加強自身理論學(xué)習(xí)和實踐總結(jié)，創(chuàng)造性地開展工作;重點做好vtf微合金鐵粉中試生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)的研究與應(yīng)用工作，做到知其然知其所以然，知其所以然知其必然;在粉末冶金關(guān)聯(lián)專業(yè)如材料、設(shè)計、財務(wù)方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用上，也要多下功夫，以便更好地指導(dǎo)日常工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，按時、保質(zhì)保量地履行好本崗位崗位職責(zé)和上級交給的工作任務(wù)。
一個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，將影響其工作質(zhì)量和工作效率。為了提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增加自己各方面的知識和能力，我在以下方面做了一些工作。
20xx年2~3月，組織完成紅鋼2#高爐規(guī)程審定、大修開爐準(zhǔn)備及料面測定工作;。
20xx年4月14日到粉末冶金科技分公司工作以來，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極參與組織vtf試驗及各項管理工作。在專業(yè)技術(shù)及管理、技能方面主要做了以下工作。
1)、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量計量、統(tǒng)計體系梳理。
對分公司生產(chǎn)經(jīng)營研發(fā)計劃進(jìn)行了較系統(tǒng)梳理，進(jìn)一步完善做好。
各項技術(shù)檔案管理資料及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析及對比工作，完善統(tǒng)計、計量管理體系及成本構(gòu)成分析。組織擬定分公司計量管理辦法并得到通過。
2)、積極參與vtf項目建設(shè)及試生產(chǎn)任務(wù)。
參與了vtf項目的后期工程建設(shè)及于5月份開始的試驗任務(wù)，組織、參與試驗的操作規(guī)程合并、員工培訓(xùn)及試生產(chǎn)任務(wù)。
3)、積極參與工程技改、掌握操作技能。
參與、組織試驗工程技改，直接參與了本次vtf期間4次停爐操作，熟悉掌握開停爐相關(guān)程序及操作流程。以及鋼帶爐制氮系統(tǒng)、氨分解氣系統(tǒng)、干燥系統(tǒng)等新設(shè)備新工藝操作。
在常規(guī)檢化驗方面，掌握了mfe、hl、c、s分析及流動性、松裝密度等基礎(chǔ)檢化驗操作。
設(shè)計院銷售述職報告篇十
今天已經(jīng)是2017年x月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!
再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)。
其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當(dāng)時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!
可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!
寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成!
要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記住：我們是最棒的!為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
設(shè)計院銷售述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好我叫劉海燕，我是九洲的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)大廳的銷售，轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個月了，到手機店，對我來說這是一個全新的領(lǐng)域，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生，于是我對產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時，如何讓自己的銷售技巧提高。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的，有活力的，上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間，總能挑選一款合適的手機。
我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不足，在顧客要什么樣的手機時，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，因為我不知道什么型號，在我手忙腳亂的時候，店長把手機拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我：“你不懂，顧客就不會和你購買，因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他?！彼援a(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
銷售看起來挺輕松，其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注重產(chǎn)品知識在的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品的用途，性能，參數(shù)，基本要做到有問必答。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯，這對我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年，能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去，九洲的未來更加的美好。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
設(shè)計院銷售述職報告篇十二
斗轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)心與幫忙，對此我深表感激，此刻我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認(rèn)可和信任，對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認(rèn)為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)職責(zé)和職業(yè)義務(wù)，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有職責(zé)心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自我的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自我的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成我自我的去做，我在這個崗位上，我就有對它負(fù)起職責(zé)，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，可是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源，是我們該承擔(dān)的工作職責(zé)，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次，我一邊學(xué)習(xí)品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所應(yīng)對的問題總結(jié)，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。所以對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點技巧：
在銷售過程中，導(dǎo)購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導(dǎo)購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不一樣，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
之后就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，我認(rèn)為是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點銷售有下列原則：
1、從4點上頭著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情景，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的客人要介紹不一樣的資料，做到因人而宜。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝貼合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中，導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情景，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲。
設(shè)計院銷售述職報告篇十三
您們好!
首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!
我于xxx進(jìn)入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的`能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢，謝謝!
設(shè)計院銷售述職報告篇十四
大家好！我是**，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、 上半年的職責(zé)履行情況
1、派工的落實
針對訂單，詳細(xì)落實技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程，及時與客戶溝通，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
2、出庫、合同統(tǒng)計及提成預(yù)、結(jié)算
及時統(tǒng)計出庫、合同，隨時掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作，輔助主管會計更好的做好財務(wù)分析；同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括報價、整理資質(zhì)、標(biāo)書、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔及報銷單的處理
注重及時收集客服人員的各種表格（售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明），并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程，保證報銷單的真實性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實
返修的產(chǎn)品根據(jù)實際情況，制作了產(chǎn)品故障登記表，對返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作
根據(jù)實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關(guān)渠道反應(yīng)
給相關(guān)部門。
7、客服報告
每月定時制作客服報告，對本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會議中提出，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論，最后索要解決方案。
8、做好與新內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)近兩年的工作積累，逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時候把平時的積累寫下來，讓新內(nèi)勤對這個工作開始便有全面的了解，同時對工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好。
二、 工作中的不足和改進(jìn)計劃
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強
服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒有止境的，所以要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，才能保證工作有條不紊，同時每天的工作要有計劃性，按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強對自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù)，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
三、 工作職責(zé)履行過程中的創(chuàng)新
1、為了加強事務(wù)性工作的條理性，對出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時間和打款時間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，以提高工作效率。
2、為了加強跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系，經(jīng)常發(fā)短信，告訴他們公司的最新通知和活動，或進(jìn)行慰問。
3、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時進(jìn)行改進(jìn)和補充。
四、 下半年的主要工作思路和計劃
1、日常工作嚴(yán)格按照iso9000要求程序執(zhí)行
日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運作的風(fēng)險性，規(guī)范工作程序。
2、 密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況
根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間，每一個星期匯總一次派工的完成情況，匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題，隨時處理。
3、及時結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況，注重及時傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作，使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、 經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通，了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息，發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門，新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員，加強整個部門的溝通性。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報完畢。
設(shè)計院銷售述職報告篇十五
xx年9月—xx年7月，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程（建筑熱能工程）專業(yè)；xx年7月—xx年10月底，在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計院從事燃?xì)狻崃Ψ矫娴脑O(shè)計工作；xx年10月底至今，在公司工作。
xx年9月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師（動力）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）；xx年9月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師（暖通空調(diào)）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）。
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅持每一天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時，我時刻提醒自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計，在這之前，我從未接觸過這樣的項目，這個項目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，持續(xù)學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適合這項工作，包括語言方面的，因為業(yè)主帶給的資料都是英文版的，這就使我不得不去提升我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫忙我理解，下班后，我通過學(xué)習(xí)軟件來增強我的英語學(xué)習(xí)，以便提升我的英語水平。此刻亞鋁這個項目還在實行，到此刻為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適合了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有潛力繼續(xù)把這個項目做下去，直到成功完成。
在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長興（廣州）電子新增空壓機房、制冷機房空調(diào)項目、廣鋼南沙氣體工程（竣工）、艾派模具新增廠房初步設(shè)計。通過完成上述工作，使我更全面的理解到我的工作資料，更使我理解到作為中冶南方一位工程師理應(yīng)在具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計軟件操作潛力的同時，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語言表達(dá)潛力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三個月來，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差別，我也深知存有一些不足：比如剛來工作時，因為自己的'感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作；另外工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離；在實際工作上，有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：
1、增強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2、增強英語的學(xué)習(xí)，努力提升口語方面的潛力，使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3、盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計軟件，提升自己的業(yè)務(wù)潛力。
4、增強其他方面知識的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識，象管理、法律、營銷等等。
在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、潛力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我這次工作的機會，今后，我將進(jìn)一步增強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
設(shè)計院銷售述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說no時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
設(shè)計院銷售述職報告篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我是**公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊，下面是我這個月的工作述職報告。
雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
在這個月里，我拜訪了65個客戶，下個月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進(jìn)行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃，做到隨機應(yīng)變。以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃。
謝謝！