報(bào)告是一個(gè)總結(jié)性的文檔,可以使讀者更清晰地了解研究或調(diào)查的過程與結(jié)果。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)有序,以邏輯推理和嚴(yán)密的論證為基礎(chǔ)。以下是一些商業(yè)報(bào)告的示范,展示了如何評(píng)估公司績(jī)效和制定戰(zhàn)略計(jì)劃。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
根據(jù)學(xué)校安排我于20xx年xx月xx日到xx第xx建筑公司xx項(xiàng)目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí),這是一個(gè)讓我了解施工現(xiàn)場(chǎng)的好機(jī)會(huì),讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
本工程是xx市xxx國(guó)企投資公司開發(fā)的公寓樓,承建單位是xx第xx建筑公司,分別是五號(hào)和六號(hào)樓,及高爾夫球健身樓,地基由xxx第四樁基公司承建。由北京xxxx設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。采用框架剪力墻結(jié)構(gòu),柱子為異性柱。面積為13000平方米,由3棟樓組成的商住樓,現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。
(一)木工。
1、模板的種類及制作方法;
2、各種結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時(shí)間和順序;
5、模板拆除的注意事項(xiàng);
6、模板的清理,堆放和維修的方法及要求;
(二)鋼筋工。
1、鋼筋的種類及外形特征;
2、鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;
3、鋼筋冷加工的方法及工藝;
4、鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;
5、鋼筋綁扎的搭接長(zhǎng)度要求;
6、各種構(gòu)件保護(hù)層厚度的控制方法;
7、掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容;
(三)混泥土工。
1、攪拌機(jī)的種類,規(guī)格,拌和的原理;
2、震動(dòng)器的種類,適用范圍;
3、施工配合比的換算及標(biāo)志牌的內(nèi)容;
4、施工縫的留設(shè)及其處理方法思想?yún)R報(bào)專題;
5、混泥土的養(yǎng)護(hù)方法及要求;
6、混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預(yù)防處理方法;
7、混泥土工程的質(zhì)量檢查內(nèi)容;
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。比如說混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復(fù)雜的問題,那我就說說我的見解吧:
裂縫的原因:
混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結(jié)構(gòu)不合理,原材料不合格(如堿骨料反應(yīng)),模板變形,基礎(chǔ)不均勻沉降等。
混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱,內(nèi)部溫度不斷上升,在表面引起拉應(yīng)力。后期在降溫過程中,由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束,又會(huì)在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會(huì)在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會(huì)出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養(yǎng)護(hù)不周、時(shí)干時(shí)濕,表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束,也往往導(dǎo)致裂縫?;炷潦且环N脆性材料,抗拉強(qiáng)度是抗壓強(qiáng)度的1/10左右,短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6—1.0)×104,長(zhǎng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2—2.0)×104。
由于原材料不均勻,水灰比不穩(wěn)定,及運(yùn)輸和澆筑過程中的離析現(xiàn)象,在同一塊混凝土中其抗拉強(qiáng)度又是不均勻的,存在著許多抗拉能力很低,易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中,拉應(yīng)力主要是由鋼筋承擔(dān),混凝土只是承受壓應(yīng)力。在素混凝土內(nèi)或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結(jié)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)了拉應(yīng)力,則須依靠混凝土自身承擔(dān)。一般設(shè)計(jì)中均要求不出現(xiàn)拉應(yīng)力或者只出現(xiàn)很小的拉應(yīng)力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)期的穩(wěn)定溫度,往往在混凝土內(nèi)部引起相當(dāng)大的拉應(yīng)力。有時(shí)溫度應(yīng)力可超過其它外荷載所引起的應(yīng)力,因此掌握溫度應(yīng)力的變化規(guī)律對(duì)于進(jìn)行合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工極為重要。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
一段難忘的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西,在實(shí)習(xí)報(bào)告中記錄下這來之不易的成果吧。那么好的實(shí)習(xí)報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的快遞公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
通過兩個(gè)月的實(shí)崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé),掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營(yíng)的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗(yàn)真切上班生活;培養(yǎng)一種對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,適應(yīng)工作時(shí)的基本作息制度;為今后正式工作打下基矗。
1、接聽順豐速運(yùn)公司4xxx客服熱線中1號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù);
4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù),幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題;
6、積極參加公司早晚班會(huì)議,了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí);參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn);參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng)等。
順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司創(chuàng)建于1993年,總部位于深圳,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、高速成長(zhǎng)的物流速運(yùn)企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。十五年來,順豐速運(yùn)以成為“最值得信賴和尊重的中國(guó)速運(yùn)公司”為發(fā)展目標(biāo),不斷引進(jìn)科學(xué)的管理理念和方法,提升技術(shù)、營(yíng)運(yùn)和管理方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)建先進(jìn)的實(shí)物流和信息流雙重網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件的全程監(jiān)控和自動(dòng)化管理,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的速運(yùn)服務(wù)。
成都呼叫中心(四川順豐通訊科技有限公司)屬順豐速運(yùn)(集團(tuán))下屬全資子公司,主要承接華中、華北話務(wù)集中呼叫業(yè)務(wù),工作職能為:接單、查詢及受理投訴等內(nèi)容。中心于20xx年底開始籌建,20xx年3月24日正式運(yùn)營(yíng),每月均有一至兩批客服人員新入職。到現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到三百人以上的規(guī)模,其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理,已讓其成為國(guó)內(nèi)呼叫行業(yè)中的佼佼者。
20**年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來,當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然,當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地,進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來,就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí),我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí),與公司的正式員工一樣,接聽來自全國(guó)各地的客戶電話。當(dāng)然,我們只接聽4xxxx熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵,有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。
當(dāng)然,在正式實(shí)習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì),了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí),我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解,在多方努力溝通下,參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解,以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束,8月28日,公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上,我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià),并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
實(shí)習(xí)崗位工作內(nèi)容:
1、接聽順豐速運(yùn)公司4xxxx客服熱線中1號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù);
6、積極參加公司早晚班會(huì)議,了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí);參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn);參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng);參與公司提供的參觀中轉(zhuǎn)場(chǎng)等活動(dòng),增強(qiáng)自身對(duì)快遞各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)知。
兩個(gè)月的工作生活,讓我們真切體會(huì)到了學(xué)習(xí)與工作之間的不同之處,尤其是,感受到了工作的艱辛和不易。作為客服代表,經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)際工作,我們已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式,同時(shí),我們也對(duì)快遞這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)比較大致的了解。
同時(shí),也相應(yīng)的認(rèn)識(shí)到了,成為一名合格客服人員,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只能是聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度快等,而更多的是一份責(zé)任。在需要耐心細(xì)致地為客戶解決每一個(gè)問題的同時(shí),也需要勇于承擔(dān)責(zé)任,為客戶承擔(dān)、為公司承擔(dān)、也為自己承擔(dān)。
在公司的兩個(gè)月時(shí)間里,雖然每天都是匆匆的上班和下班,但是,還是可以通過平時(shí)與同事的交流和自己的觀察、以及自己的親身體驗(yàn),感受公司的文化和一些列管理規(guī)范、制度等。
首先,是公司的組織結(jié)構(gòu)。作為順豐速運(yùn)集團(tuán)下的子公司——四川順豐通訊科技有限公司,承擔(dān)著順豐速運(yùn)集團(tuán)華中、華北等二十余省市的話務(wù)量,有效的組織結(jié)構(gòu)為企業(yè)正常運(yùn)行提供了良好保證。組織架構(gòu)清晰、各部門職責(zé)明確,這是公司組織結(jié)構(gòu)最明顯標(biāo)志,同時(shí),企業(yè)在實(shí)際運(yùn)中,也是按照公司設(shè)計(jì)架構(gòu)而運(yùn)行,因而公司在實(shí)際的運(yùn)作時(shí),就會(huì)顯得很高效。如公司的技術(shù)支持組就是為整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理部提供技術(shù)支撐,一旦熱線組或是質(zhì)檢組的系統(tǒng)或是硬件出現(xiàn)故障時(shí),便可以很快進(jìn)行相關(guān)問題的跟進(jìn)和解決,從而提升公司服務(wù)質(zhì)量和水品。
其次,公司給人印象深刻的是公司的和—諧、互助、開放的企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積淀起來的全體員工共同持有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的東西,是企業(yè)的靈魂所在。簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。而順豐作為中國(guó)民營(yíng)快遞的標(biāo)桿企業(yè),其企業(yè)文化為“成為最值得信賴和尊敬的速運(yùn)公司”。致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作,是順豐對(duì)員工的真實(shí)承諾;致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任,是順豐給與客服最忠實(shí)的承諾;致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司,是順豐對(duì)自身的承諾;致力于承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,是順豐向社會(huì)作出的莊重承諾。
無論是剛進(jìn)公司開始培訓(xùn)的時(shí)候,還是到后來在總結(jié)會(huì)上,公司的同事、領(lǐng)導(dǎo)都告訴我們說,有什么需要公司為自己提供的都可以向公司提出來;同時(shí),自己對(duì)公司有什么建議的也可以提出來。此外,我們也發(fā)現(xiàn)公司的上層和一線員工開展了一系列活動(dòng)和會(huì)議,以加強(qiáng)上下級(jí)之間的交流和溝通,相互聽取各自意見,以便加以改進(jìn);同時(shí),公司也鼓勵(lì)同事之間相互幫助、相互交流,以求得員工的進(jìn)步和公司的發(fā)展。我想,正是公司擁有這樣一種開放的、互助的、和—諧的企業(yè)文化,從而促進(jìn)順豐在今年來的發(fā)展。
再次,是公司規(guī)范的人力資源管理模式。總的來說,公司的人力資源是外包給泛亞人力資源公司來做的,因而公司的人力資源管理工作相當(dāng)規(guī)范。無論是從人員的招聘、到員工入職、培訓(xùn)、上崗、以及后面的績(jī)效考核和工資發(fā)放等,無不體現(xiàn)出了人力資源的專業(yè)性。
第一、公司人力資源管理的制度性、詳細(xì)性。如:公司人力資源部門對(duì)公司的每一個(gè)具體的工作崗位都做了詳盡的崗位說明書,明確了崗位員工的具體任職資格、崗位職責(zé)等;再如,公司對(duì)員工的績(jī)效考核方式,也做了及其詳盡的獎(jiǎng)懲方式,如加分、扣分,以及最后的獎(jiǎng)金基數(shù)與指數(shù)都列出了詳盡的考核模式,進(jìn)而可以有理有據(jù)的對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)估,同時(shí),公司績(jī)效考核的基本模式遵循著:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金,在保障員工基本工資水平的條件下,通過獎(jiǎng)勵(lì)來激發(fā)員工高效工作。從而公司在促進(jìn)員工提升服務(wù)質(zhì)量和提高自己的話務(wù)量的同時(shí),也增加了公司的效益和產(chǎn)出。
第二、公司在員工提供勞動(dòng)薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),公司也注重對(duì)員工的人文關(guān)懷。公司針對(duì)客服這一具體行業(yè)性質(zhì),可能遇見一些刁難客戶對(duì)客戶代表帶來負(fù)面影響,專門設(shè)立了心理發(fā)泄室,如有需要,員工可以讓自己的感情在這里得到宣泄;同時(shí),雖然,現(xiàn)在公司還沒有自己專門的心理輔導(dǎo)老師,但是公司每隔一段時(shí)間,會(huì)邀請(qǐng)心理醫(yī)生到公司為全體員工盡心心理干預(yù);此外,公司為員工提供了數(shù)個(gè)可以員工進(jìn)行休息的休息室和床位,員工有需要的話還可以進(jìn)行放松式的休息。
第三、公司對(duì)員工的專業(yè)的、高效的培訓(xùn)。作為快遞行業(yè)的支撐性公司,總公司每增加一項(xiàng)業(yè)務(wù),子公司的客服代表就必須在第一時(shí)間內(nèi)知曉,從而才能從根本上提升公司服務(wù)的質(zhì)量。成都呼叫中心,擁有早晚班制度,早上可以對(duì)一天即將開展的工作進(jìn)行安排,同時(shí)也可以通過對(duì)公司最新的小的業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹和簡(jiǎn)要培訓(xùn);晚班則是對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)一天工作中存在的問題,同時(shí)也可以最新的業(yè)務(wù)進(jìn)行一些簡(jiǎn)要的提醒和介紹。針對(duì)一些重要的、新開通的業(yè)務(wù)知識(shí),公司會(huì)通過周密的安排來對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn),首先是主管、組長(zhǎng),再由組長(zhǎng)對(duì)組員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣,一來節(jié)省了公司培訓(xùn)的成本費(fèi)用,同時(shí)也提高了公司的培訓(xùn)效率,而培訓(xùn)的效果也是相當(dāng)好的。
最后,是公司的工資發(fā)放問題。公司規(guī)定的在每月上旬的具體發(fā)放工資,工資統(tǒng)一發(fā)放在員工所給公司提供的自己的工商銀行賬上。同時(shí),公司也為每一位員工提供一份工資詳情單,具體基本工資、績(jī)效工資、個(gè)稅等項(xiàng)目,以供員工進(jìn)行核對(duì)。
總之,在順豐的這兩個(gè)月,讓我深切的感受到了一個(gè)公司的運(yùn)作的模式,體會(huì)到了公司的文化,真正見識(shí)了人力資源管理在企業(yè)中的具體運(yùn)用。當(dāng)然,在看到公司規(guī)范化的管理同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些公司還可以進(jìn)行改進(jìn)的地方。如:
3、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通。雖然公司開展了一些列上下級(jí)交流溝通活動(dòng),但一般同事整日忙于上班與下班基本沒有交流溝通機(jī)會(huì)。從而導(dǎo)致出現(xiàn)一些員工從剛開始工作到最后離職也能認(rèn)識(shí)不到公司幾個(gè)人情況。
4、公司員工離職率較高,當(dāng)然,這是所有呼叫中心所共有的問題,一是由于這一工作性質(zhì)的枯燥乏味決定了很多員工不愿意過久從事這份工作,但,同時(shí),我們也可以看到,公司可以通過盡可能多的為員工提供一些福利保障,以增強(qiáng)公司內(nèi)部員工凝聚力,提升員工對(duì)公司的認(rèn)同感等,從而來降低員工的流失率。
總之,四川順豐通訊科技有限公司作為順豐速運(yùn)集團(tuán)下屬的子公司,其擁有的一整套詳盡的管理制度和模式,從而保障了公司高效的運(yùn)作;同時(shí),做為順豐速運(yùn)的指揮中心,成都呼叫中心也為順豐的快速發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。
不知不覺,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。整個(gè)過程中,都在想自己究竟在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了些什么。有時(shí)候感覺自己似乎有很多想說的,但真的要落實(shí)到文字上的時(shí)候卻又變得極其乏力。
還記得剛開始的時(shí)候,很多同學(xué)都說,做客服是一份相當(dāng)枯燥的工作,沒有多大的意義。尤其是對(duì)于一個(gè)學(xué)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生來說,這似乎更是一無是處。確實(shí),有時(shí)候,自己也覺得蠻無聊的。每天都是重復(fù)著同樣的話,做同樣的事情。特別是剛開始的那幾天,簡(jiǎn)直一種度日如年的感覺。閑暇時(shí)候開玩笑說,如果是正式工作的話,再怎樣也不會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)。
實(shí)習(xí)中最大的挑戰(zhàn)莫過于:每天早上一早的起床。常和朋友說起,這暑假早起的日子比過去三年起的還要多,每天或是趕公車或是自己騎車趕到公司,開始自己一天的工作。剛開始的那幾天下午回到宿舍后,感覺自己就快癱了下來,什么也不想做。打電話回家,向母親埋怨工作很累時(shí),母親總是很理解的鼓勵(lì)著我,年輕人,多吃苦,有好處。
而父親更是用嚴(yán)厲的與語氣教訓(xùn)道,剛剛步入社會(huì)就像好逸惡勞,這是極不可取的。是啊,這些年來,一直以為自己是一個(gè)蠻能吃苦的人,但是,到現(xiàn)在才知道,真的是要經(jīng)歷過才知道,否則我們只能在一旁空講罷了。好在,現(xiàn)在自己的一切都在慢慢變得好起來了,自己也不再將工作看得那般苦難,而是更多的懂得了從枯燥中尋找快樂。
雖然,這份工作看似和自己所學(xué)的沒什么聯(lián)系,但是,作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)生,當(dāng)我們?cè)谧隽诉@份工作后,我們可以對(duì)呼叫服務(wù)這一行業(yè)有一個(gè)大致的了解,至少我們懂得作為客服人員應(yīng)該如何更好的與客戶溝通,怎樣才能更好的幫助客戶解決實(shí)際問題。
這些,對(duì)于我們這些還未涉足社會(huì)的學(xué)生來說,都是很重要的。其實(shí),每一份工作都是一種難得的人生經(jīng)歷,盡管有些工作看來或許并不盡如人意。但是,試想,我們這一生中,又有多少事情能夠由我們自己決定呢?更多的時(shí)候,多一種經(jīng)歷就會(huì)多一條路,生活亦是如此。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
時(shí)光冉冉,轉(zhuǎn)眼即逝。三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活如美夢(mèng)般結(jié)束了。懷著感恩,仔細(xì)品味這一路走來,酸甜苦辣在肚里翻轉(zhuǎn)。所見、所思、所做、所感太豐富了,忘不了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、忘不了xx主任、xx主任、xx書記、x書記、x老師還有xx姐的幫助和教導(dǎo)。忘不了公司食堂可口的飯菜,忘不了在公司參加活動(dòng)那激動(dòng)人心的一幕,忘不了參與公司章程修改中午不休息的“奉獻(xiàn)”,也忘不了樓管阿姨周到的服務(wù),忘不了公司和諧的氛圍,忘不了在公司的一切…這段經(jīng)歷已經(jīng)深深地印在我的腦海里,成為我一生永不磨滅的一部分。
七月初,當(dāng)接到實(shí)習(xí)通知后我很激動(dòng),因?yàn)槲掖舜螌?shí)習(xí)的單位是xx市xx建筑工程有限公司,一家很有實(shí)力的國(guó)有建筑企業(yè)。仔細(xì)準(zhǔn)備了一些生活用品和一些與實(shí)習(xí)內(nèi)容有關(guān)的書本后,在七月十日開始了我為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。xx公司安排的很周到,當(dāng)我們安全從學(xué)校來到公司后,公司給我們準(zhǔn)備了豐盛的飯菜,非??煽?。下午我們參加了公司的大會(huì),負(fù)責(zé)接待的是x書記和x主任。x書記的一番講話使我對(duì)宏盛公司有了一個(gè)初步的了解。x律師和x律師的講話使我對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)有了新的理解。在這里,我要最誠摯的感謝秦x記和兩位律師非常實(shí)在的講話,對(duì)我非常受益。最后在帶隊(duì)趙老師和公司法律顧問共同起草完實(shí)習(xí)協(xié)議后,我們的實(shí)習(xí)就正式開始了。
仔細(xì)學(xué)習(xí)了xx董事長(zhǎng)在xx公司二屆五次職工代表大會(huì)《工作報(bào)告》后,對(duì)公司形式有了一點(diǎn)了解。首先是機(jī)遇。近年來國(guó)家不斷出臺(tái)的大型煤炭資源整合政策為公司的煤炭營(yíng)銷、礦用材料生產(chǎn)提供發(fā)展契機(jī),集團(tuán)公司不斷向外擴(kuò)張,為公司提供了新的商機(jī);黨的xx大報(bào)告中全面建設(shè)小康社會(huì)新目標(biāo),這對(duì)土建和綠化工程建設(shè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)息息相關(guān)。
其次是挑戰(zhàn)。xx公司的產(chǎn)值大戶二號(hào)井分離出去,經(jīng)濟(jì)上受到影響,建筑安裝產(chǎn)業(yè)施工人員整體素質(zhì)偏低,現(xiàn)場(chǎng)管理水平弱、市場(chǎng)占有力??;汽運(yùn)物流跟不上國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);科威公司生產(chǎn)規(guī)模小,產(chǎn)品科技含量低;煤炭營(yíng)銷業(yè)務(wù)剛剛起步,肩上擔(dān)子重;旅游醋業(yè)等其它非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與公司主產(chǎn)業(yè)不密切,嚴(yán)重影響公司健康發(fā)展。面對(duì)不足提出了一系列措施:首先在資金方面,公司利用剛成立的“煤炭綜合服務(wù)公司”依靠煤炭經(jīng)銷資質(zhì)和集團(tuán)公司出省公路煤炭經(jīng)銷以及晉圣資源整合的小煤礦煤炭資源,公司年收入能達(dá)4億元。
另外“xx煤業(yè)”上市后,集團(tuán)公司非xx公司3億元左右的資金支持,為公司開展其他業(yè)務(wù)提供充足的資金支持。其次,有了資金保證,為公司尋找一個(gè)年生產(chǎn)能力在90萬噸上下的煤礦,提高建筑安裝板塊裝備水平;加大科威公司和運(yùn)盛公司的投資,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,用于油改汽項(xiàng)目的研發(fā)投入,加快運(yùn)輸物流的裝備更新和信息化建設(shè)等。
在實(shí)習(xí)期間,我完成了很多實(shí)習(xí)任務(wù),也有了很多思考。在參與公司章程修改的過程中存在很多問題。最重要的是公司人員對(duì)章程的目的性和重要性沒有一個(gè)深刻認(rèn)識(shí)。很多人認(rèn)為“章程其實(shí)就是一個(gè)擺設(shè),是一個(gè)應(yīng)付檢查的文件,根本不起作用,根本沒人看…”章程是公司的“憲法”,是公司其他規(guī)章制度制定的依據(jù),是規(guī)范公司管理,使公司合法運(yùn)轉(zhuǎn)的文件,公司章程中的內(nèi)容起到了“約定大于法定”的作用。對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一些沒有違反法律但法律沒有明文規(guī)定的事項(xiàng)可以寫進(jìn)公司章程章程,為公司提供法律依據(jù)。一個(gè)公司健康良性發(fā)展,必須對(duì)公司章程進(jìn)行謹(jǐn)慎細(xì)心的制定。
其次是人才短缺。我在整理很多單位資料時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)制約公司發(fā)展的問題——公司人員文化水平低、中專學(xué)歷和大專以下學(xué)歷占到公司人員的絕大多數(shù),相反大專和大專以上學(xué)歷占公司人員比例較少,而且人員年齡大。人才是企業(yè)立于不敗之地的活因子,是企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。提高企業(yè)員工文化素質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說就是強(qiáng)身之術(shù),目前提高企業(yè)員工素質(zhì),吸引人才無疑是公司解決的一個(gè)問題。第三是關(guān)于合同的問題,公司每年所簽的合同很多,這就牽扯到一個(gè)合同的合規(guī)性問題,據(jù)我所知,公司每年因?yàn)楹贤l(fā)生的糾紛占一定比例,所以合同的訂立、內(nèi)容的合法、內(nèi)容的有益性等等就成為公司關(guān)心的問題。公司每年遇到很多合同關(guān)系,合同為雙方確立關(guān)系提供了法律依據(jù)。
在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,拿土建公司《承攬合同》來說,承包轉(zhuǎn)包現(xiàn)象頻繁,這就導(dǎo)致了委托書層層委托從而引起糾紛。在這里,我認(rèn)為應(yīng)該成立一個(gè)部門對(duì)公司的合同進(jìn)行檢查,看其內(nèi)容是否合法,內(nèi)容合法后,就涉及到公章的使用。對(duì)公司的公章的使用應(yīng)該謹(jǐn)慎,可以細(xì)化到各個(gè)部門,分公司的重大合同必須到總公司蓋章方有效。對(duì)注銷的公司公章必須收回,不能收回的進(jìn)行登報(bào)公示。對(duì)于土建和礦建中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限必須在公司章程中明文規(guī)定。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
時(shí)光冉冉,轉(zhuǎn)眼即逝。三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活如美夢(mèng)般結(jié)束了。懷著感恩,仔細(xì)品味這一路走來,酸甜苦辣在肚里翻轉(zhuǎn)。所見、所思、所做、所感太豐富了,忘不了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、忘不了李主任、徐主任、李書記、趙書記、馬老師還有張慧姐的幫助和教導(dǎo)。忘不了公司食堂可口的飯菜,忘不了在公司參加活動(dòng)那激動(dòng)人心的一幕,忘不了參與公司章程修改中午不休息的“奉獻(xiàn)”,也忘不了樓管阿姨周到的服務(wù),忘不了公司和諧的氛圍,忘不了在公司的一切…這段經(jīng)歷已經(jīng)深深地印在我的腦海里,成為我一生永不磨滅的一部分。
七月初,當(dāng)接到實(shí)習(xí)通知后我很激動(dòng),因?yàn)槲掖舜螌?shí)習(xí)的單位是xx市xx建筑工程有限公司,一家很有實(shí)力的國(guó)有建筑企業(yè)。仔細(xì)準(zhǔn)備了一些生活用品和一些與實(shí)習(xí)內(nèi)容有關(guān)的書本后,在七月十日開始了我為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。xx公司安排的很周到,當(dāng)我們安全從學(xué)校來到公司后,公司給我們準(zhǔn)備了豐盛的飯菜,非常可口。下午我們參加了公司的歡迎大會(huì),負(fù)責(zé)接待的是秦書記和李主任。秦書記的一番講話使我對(duì)宏盛公司有了一個(gè)初步的了解。王律師和孫律師的講話使我對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)有了新的理解。在這里,我要最誠摯的感謝秦書記和兩位律師非常實(shí)在的講話,對(duì)我非常受益。最后在帶隊(duì)趙老師和公司法律顧問共同起草完實(shí)習(xí)協(xié)議后,我們的實(shí)習(xí)就正式開始了。
仔細(xì)學(xué)習(xí)了張董事長(zhǎng)在xx公司二屆五次職工代表大會(huì)《工作報(bào)告》后,對(duì)公司形式有了一點(diǎn)了解。首先是機(jī)遇。近年來國(guó)家不斷出臺(tái)的大型煤炭資源整合政策為公司的煤炭營(yíng)銷、礦用材料生產(chǎn)提供發(fā)展契機(jī),集團(tuán)公司不斷向外擴(kuò)張,為公司提供了新的商機(jī);黨的十七大報(bào)告中全面建設(shè)小康社會(huì)新目標(biāo),這對(duì)土建和綠化工程建設(shè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)息息相關(guān)。其次是挑戰(zhàn)。xx公司的產(chǎn)值大戶二號(hào)井分離出去,經(jīng)濟(jì)上受到影響,建筑安裝產(chǎn)業(yè)施工人員整體素質(zhì)偏低,現(xiàn)場(chǎng)管理水平弱、市場(chǎng)占有力小;汽運(yùn)物流跟不上國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);科威公司生產(chǎn)規(guī)模小,產(chǎn)品科技含量低;煤炭營(yíng)銷業(yè)務(wù)剛剛起步,肩上擔(dān)子重;旅游醋業(yè)等其它非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與公司主產(chǎn)業(yè)不密切,嚴(yán)重影響公司健康發(fā)展。面對(duì)不足提出了一系列措施:首先在資金方面,公司利用剛成立的“煤炭綜合服務(wù)公司”依靠煤炭經(jīng)銷資質(zhì)和集團(tuán)公司出省公路煤炭經(jīng)銷以及晉圣資源整合的小煤礦煤炭資源,公司年收入能達(dá)4億元。另外“晉城煤業(yè)”上市后,集團(tuán)公司非xx公司3億元左右的資金支持,為公司開展其他業(yè)務(wù)提供充足的資金支持。其次,有了資金保證,為公司尋找一個(gè)年生產(chǎn)能力在90萬噸上下的煤礦,提高建筑安裝板塊裝備水平;加大科威公司和運(yùn)盛公司的投資,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,用于油改汽項(xiàng)目的研發(fā)投入,加快運(yùn)輸物流的裝備更新和信息化建設(shè)等。
在實(shí)習(xí)期間,我完成了很多實(shí)習(xí)任務(wù),也有了很多思考。在參與公司章程修改的過程中存在很多問題。最重要的是公司人員對(duì)章程的目的性和重要性沒有一個(gè)深刻認(rèn)識(shí)。很多人認(rèn)為“章程其實(shí)就是一個(gè)擺設(shè),是一個(gè)應(yīng)付檢查的文件,根本不起作用,根本沒人看…”章程是公司的“憲法”,是公司其他規(guī)章制度制定的依據(jù),是規(guī)范公司管理,使公司合法運(yùn)轉(zhuǎn)的文件,公司章程中的內(nèi)容起到了“約定大于法定”的作用。對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一些沒有違反法律但法律沒有明文規(guī)定的事項(xiàng)可以寫進(jìn)公司章程章程,為公司提供法律依據(jù)。一個(gè)公司健康良性發(fā)展,必須對(duì)公司章程進(jìn)行謹(jǐn)慎細(xì)心的制定。其次是人才短缺。我在整理很多單位資料時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)制約公司發(fā)展的問題——公司人員文化水平低、中專學(xué)歷和大專以下學(xué)歷占到公司人員的絕大多數(shù),相反大專和大專以上學(xué)歷占公司人員比例較少,而且人員年齡大。人才是企業(yè)立于不敗之地的活因子,是企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。提高企業(yè)員工文化素質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說就是強(qiáng)身之術(shù),目前提高企業(yè)員工素質(zhì),吸引人才無疑是公司解決的一個(gè)問題。第三是關(guān)于合同的問題,公司每年所簽的合同很多,這就牽扯到一個(gè)合同的合規(guī)性問題,據(jù)我所知,公司每年因?yàn)楹贤l(fā)生的糾紛占一定比例,所以合同的訂立、內(nèi)容的合法、內(nèi)容的有益性等等就成為公司關(guān)心的問題。公司每年遇到很多合同關(guān)系,合同為雙方確立關(guān)系提供了法律依據(jù)。在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,拿土建公司《承攬合同》來說,承包轉(zhuǎn)包現(xiàn)象頻繁,這就導(dǎo)致了委托書層層委托從而引起糾紛。在這里,我認(rèn)為應(yīng)該成立一個(gè)部門對(duì)公司的合同進(jìn)行檢查,看其內(nèi)容是否合法,內(nèi)容合法后,就涉及到公章的使用。對(duì)公司的公章的使用應(yīng)該謹(jǐn)慎,可以細(xì)化到各個(gè)部門,分公司的重大合同必須到總公司蓋章方有效。對(duì)注銷的公司公章必須收回,不能收回的進(jìn)行登報(bào)公示。對(duì)于土建和礦建中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限必須在公司章程中明文規(guī)定。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)xx。剛到會(huì)計(jì)部xx就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來xx讓我嘗試制單的良苦用心。
于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。
對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記賬的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。xx很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種賬單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
首先,介紹一下該公司及該公司我們此次實(shí)習(xí)的項(xiàng)目工地,該公司為xxxx建工第四建設(shè)有限公司,是一家國(guó)有控股企業(yè),企業(yè)秉承“至誠、至創(chuàng)、共贏”的企業(yè)精神,贏得了省內(nèi)外的一致好評(píng)。我和班上一位同學(xué)所在的項(xiàng)目為“xxxx龍城”,該項(xiàng)目位于xxxx市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點(diǎn),包括財(cái)智中心、vcpark、創(chuàng)享生活寓所三大產(chǎn)業(yè),是兼具商業(yè)、商務(wù)、商住等多功能大型綜合性地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,其中財(cái)智中心以168米超高層甲級(jí)寫字樓將成為北市區(qū)的核心建筑,地上部分為44層,地下部分為3層,地下部分基本上為停車位,約xxxx個(gè)。
了解了一些項(xiàng)目的概況之后再項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排下我們跟著幾位工長(zhǎng)邊學(xué)邊干,基本上是他們幾位工長(zhǎng)那邊忙不過來就去幫他們哪邊,當(dāng)然,我們也是主動(dòng)問他們一些不懂得地方,抱著這樣一種接近社會(huì)、增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力、增強(qiáng)對(duì)本專業(yè)及專業(yè)各學(xué)科興趣的心態(tài)度過了長(zhǎng)達(dá)35天的實(shí)習(xí)生活。
施工技術(shù)的不斷發(fā)展、改進(jìn)是一個(gè)建筑企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的最核心的要素。對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說,一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒有讓我們做,比如像全站儀定位軸線之類的操作,我們所做的就是幫忙扶下棱鏡,然后了解定位軸線的意義。在定位軸線沒有問題之后再按照?qǐng)D紙以軸線為標(biāo)準(zhǔn)放邊線時(shí)就會(huì)遇到很多問題,最常見的就是鋼筋擋著,一些剪力墻、柱子的邊線無法彈出。造成這種問題的原因主要有兩方面造成:第一,在地下第三層承臺(tái)定上位定位柱子和地梁等時(shí)工程線拉的不夠緊,或是工程線被承臺(tái)上鋼筋摩擦阻力或絆筋絲掛住影響工程線的直線度;第二,拉鋼卷尺時(shí)測(cè)量出現(xiàn)較大誤差。在技術(shù)問題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度,梁的配筋問題、柱子的垂直度等等很多問題都需要現(xiàn)場(chǎng)做技術(shù)指導(dǎo)。
現(xiàn)場(chǎng)施工管理對(duì)工程順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。在工地上的那段時(shí)間里,我們除了給鋼筋工、木工打標(biāo)高、測(cè)量,還和幾位工長(zhǎng)做了現(xiàn)場(chǎng)的施工管理,現(xiàn)場(chǎng)指揮挖機(jī)挖土,該挖多深、多寬,對(duì)木工和鋼筋工之間的工序進(jìn)行協(xié)調(diào),以及商砼的澆筑等等各種問題。
施工現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都可能會(huì)出現(xiàn)安全問題,公司對(duì)安全問題很重視,一方面體現(xiàn)公司以人為本,關(guān)愛生命;另一方面,公司出于考慮自身形象,排除可能對(duì)自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時(shí)間有幸參加了公司內(nèi)部人員的會(huì)議,在會(huì)上,項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理一再強(qiáng)調(diào)佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施,故而在期間沒有發(fā)生安全事故。
在文明施工對(duì)企業(yè)的形象塑造有一定的作用,泥漿不外流、作業(yè)不擾民等等都對(duì)企業(yè)的形象有一定的影響,在會(huì)議上經(jīng)理也重視對(duì)這方面的管理,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的清掃、對(duì)砼車出工地時(shí)清洗等都體現(xiàn)了對(duì)公司自身形象重視,旨在為企業(yè)塑造良好形象,為以后的競(jìng)標(biāo)打下一定的基礎(chǔ)。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
蘇州城就是個(gè)很不錯(cuò)的地方,那里的優(yōu)秀的現(xiàn)代建筑和古典建筑很多。比如位于西湖南線南山路西側(cè)的博物館,建筑用地23889平方米,建筑面積控制在8000平方米。以現(xiàn)代建筑造型手法塑造出具有現(xiàn)代氣息的博物館形象,結(jié)構(gòu)新穎,是一個(gè)建筑典范。因處在西湖景區(qū)中心,所以整個(gè)建筑以考古發(fā)掘探溝和探方的形態(tài),將大部分建筑置在地下,地上建筑面積控制在xx平方米,以進(jìn)入地下部分的探溝為界,劃分左右兩大功能區(qū)。這一設(shè)計(jì)構(gòu)想源于對(duì)塊環(huán)境的解讀,以及對(duì)博物館本身意向的表達(dá)。通過建筑造型,采用內(nèi)部空間非等高的豎向設(shè)計(jì),有助于展示不同內(nèi)容的需要,滿足不同的陳列方式,利于現(xiàn)代展示空間布局。作為建筑物本身,上部框架和探溝內(nèi)部所呈現(xiàn)的現(xiàn)代鋼結(jié)構(gòu),幕墻玻璃、花崗巖鋪飾,與建筑外立面的磨磚對(duì)縫清水磚墻面,恰是建筑表達(dá)現(xiàn)代人文氣息與傳統(tǒng)歷史文化的契和之處。
我看到的主要是梁與板的鋼筋綁扎。
(1)縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時(shí),兩排鋼筋之間應(yīng)墊以直徑15mm的短鋼筋,如縱向鋼筋直徑大于25mm時(shí),短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。
(2)箍筋的接頭應(yīng)交錯(cuò)設(shè)置,并與兩根架立筋綁扎,懸臂挑梁則箍筋接頭在下,其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應(yīng)滿扎,其余可梅花點(diǎn)綁扎。
(3)雙向板鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)滿綁。應(yīng)注意板上部的負(fù)鋼筋(面加筋)要防止被踩下。
(4)框架梁節(jié)點(diǎn)處鋼筋穿插十分稠密時(shí),應(yīng)注意梁頂面主筋間的凈間距要有留有30mm,以利灌筑混凝土之需要。不只這些,還有不少的規(guī)定和要求我只能自己去查資料了,何工一時(shí)也講不完的。他還有提到鋼筋的綁扎接頭的搭接長(zhǎng)度在末端距鋼筋彎折處,不得小于鋼筋直徑的10倍,接頭最好不要在構(gòu)件最大彎矩處。
由于天氣較熱,我們只是看了一會(huì)就回去了,不過還是很感謝何工的講解。就這樣我結(jié)束了我這幾天的實(shí)習(xí)之旅。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
從今年3月末開始,我在xxxx行畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下,主動(dòng)參與xxxx的日常管理工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)生活,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果。版權(quán)所有我所實(shí)習(xí)的xxxx,是經(jīng)國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)門類齊全的國(guó)有控股企業(yè)?,F(xiàn)有員工xxxx人,其中中級(jí)以上職稱xxxx人、工程技術(shù)人員xxxx人,注冊(cè)資本金xxxx元人民幣,總資產(chǎn)xxxx元人民幣。
回首實(shí)習(xí)生活,雖然只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,卻感觸頗深。實(shí)習(xí)過程中,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對(duì)xxxx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)做規(guī)律后,對(duì)xxxxxx經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。
面對(duì)建筑業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,xxxx能夠立足根本,堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場(chǎng)份額,不斷加大工程開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),積極參與承建了xxxx、xxxx等大型工業(yè)項(xiàng)目。同時(shí),采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場(chǎng),躋身國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。目前,全國(guó)各地都有xxxx的施工項(xiàng)目,且工程進(jìn)展順利,施工效果良好。
自1998年以來,xxxx正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力,使xxxx能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強(qiáng),為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。
完善集團(tuán)制度建設(shè),彌補(bǔ)制度管理漏洞,建立起科學(xué)的考核機(jī)制,實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實(shí)施人才興起戰(zhàn)略,建立金色降落傘制度和陽光緩步臺(tái)制度,對(duì)企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時(shí)同樣的待遇,以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。
與此同時(shí),在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)xxxx在經(jīng)營(yíng)、管理上存在的一些問題。
一、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)體制不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。
二、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部的技術(shù)、安全管理人員對(duì)分包隊(duì)伍管理的重視程度不夠,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
三、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,此外,車輛管理、辦公用品的消耗等機(jī)關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大,使xxxx的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力因此降低。
四、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。集團(tuán)某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,不能夠充分運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益,尤其實(shí)在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。
五、施工組織管理觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,使得有些項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),達(dá)到預(yù)期效果。
對(duì)于xxxx在經(jīng)營(yíng)、管理中存在的問題,我根據(jù)自己的專業(yè),所有所學(xué),提出了相關(guān)建議和對(duì)策。
二、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三整合”體系的運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,達(dá)到閉合管理,建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實(shí)整改,促進(jìn)施工管理水平的提高。
三、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念,努力降低成本,提高效益。
四、推進(jìn)依法治企,提高法律意識(shí),維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識(shí),定期對(duì)職工,特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營(yíng)、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。
在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、管理工作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次,更多時(shí)候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問題,因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐的精髓。但是,通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解,豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
此外,還特別感謝在實(shí)習(xí)期間,對(duì)我給予關(guān)心和幫助的xxxx的領(lǐng)導(dǎo)及部門同志。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
主要表述這一年或這一段時(shí)間的工作,計(jì)劃實(shí)施情況,就是一種公布式的報(bào)告,讓別人知道你在這一段時(shí)間的情況。如下是小編為大家收集的20xx建筑公司實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考!
大二暑假,經(jīng)親戚介紹有幸到福建設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)。剛開始時(shí),走進(jìn)趙工的辦公室,還有點(diǎn)不好意思,真的不知道自己能做些什么。學(xué)了一學(xué)期的建筑工程這一專業(yè)的知識(shí)了吧,可是面對(duì)真正的建筑工程我還是有太多的問題,學(xué)的可以說只是皮毛。趙工人不錯(cuò),很隨和,他的熱絡(luò)很快就讓我的拘謹(jǐn)消逝了。第一天,我到他們公司的辦公室里逛了一下,這邊看看,那邊瞧瞧,可是不知道該做些什么,什么也插不上手。在建筑設(shè)計(jì)公司里我看到最多的就是他們大都在用cad制圖。建筑平面,立面,剖面圖做出速度很快,比我們課上學(xué)的建筑制圖快多了,而且我們手工畫的也比不上電腦做的精確。在設(shè)計(jì)公司里除了繪圖外,我還看了好多圖紙,說實(shí)話我的制圖課學(xué)的并不是很好,但看圖還是可以的,這是相對(duì)課本上的圖來說。在公司里看到的圖卻讓我吃驚,有些圖紙較大,但條理挺清楚的,可是詳圖我就沒法看懂了,里面有好多的圖例是我們沒有學(xué)過的。
公司里的其他同事也挺熱心,對(duì)我的叨擾他們并不感到煩,教了我好多知識(shí),我是在那里第一次作cad做了一張圖。在實(shí)習(xí)的過程中趙工和他的同事耐心地給我講解設(shè)計(jì)的流程和不同建筑種類的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。首先,是對(duì)建筑的整個(gè)流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投資商投資-—國(guó)家審核批準(zhǔn)-—設(shè)計(jì)院做出建筑方案-—中標(biāo)-—設(shè)計(jì)院進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)(包括建筑物正,立,剖面,水電,供暖的設(shè)計(jì))-—建設(shè)部審核批準(zhǔn)-—施工單位施工-—監(jiān)理進(jìn)行審核-—施工完成,交工-—裝潢公司進(jìn)行裝修-—交工-—由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買賣。整個(gè)過程中,建筑的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過程:做方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求)-—進(jìn)行平面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)的同時(shí),由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整,平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求,調(diào)整的同時(shí),結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),兩者屬于同步進(jìn)行,同步完成)-—立面,剖面設(shè)計(jì)-—水電,供暖,電梯設(shè)計(jì)。
我們并沒有學(xué)cad,既然來設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí),這個(gè)程序就當(dāng)然是要去嘗試學(xué)習(xí)一下。這個(gè)程序具有二維,三維繪圖功能。我所學(xué)習(xí)的,就是建筑物平,立,剖的二維繪制。
繪圖,要先對(duì)功能進(jìn)行了解,再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟:軸線--墻線--門窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫,只管做一些簡(jiǎn)單的圖形,如圓,矩形,方體,熟練之后就開始畫一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖。說著簡(jiǎn)單,當(dāng)時(shí)可是讓同事教了我好久才算學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的操作。在繪制的過程中遇到一些困難,如,弧線與直線的交接,圖形的閉和,樓梯的繪制,在做這些時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響下一步的操作。同事就會(huì)說,細(xì)心點(diǎn)和耐心點(diǎn),慢慢修改。
幾天實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在運(yùn)用已學(xué)的知道外,同時(shí)更大的好外是學(xué)到了更多的新的知識(shí)。建筑并不是學(xué)校里一兩本書就能寫完的,許許多多的東西還是在邊學(xué)邊運(yùn)用才能體會(huì)到。在三明,不像福州那么熱,辦公室里也有空調(diào),環(huán)境不錯(cuò),公司里的那些材料也是不錯(cuò)的學(xué)資源。公司是個(gè)甲級(jí)的建筑設(shè)計(jì)單位,做的工程不少,里面的資料是對(duì)我來說是個(gè)學(xué)習(xí)建筑知識(shí)的好機(jī)會(huì)。公司里有不少關(guān)于各個(gè)城市里的代表建筑的材料,有些是中國(guó)現(xiàn)代與古典建筑的代表。同事說這些建筑可是些不錯(cuò)的建筑典范,他們有時(shí)會(huì)借鑒一些優(yōu)秀的設(shè)想。
蘇州城就是個(gè)很不錯(cuò)的地方,那里的優(yōu)秀的現(xiàn)代建筑和古典建筑很多。比如位于西湖南線南山路西側(cè)的博物館,建筑用地23889平方米,建筑面積控制在8000平方米。以現(xiàn)代建筑造型手法塑造出具有現(xiàn)代氣息的博物館形象,結(jié)構(gòu)新穎,是一個(gè)建筑典范。因處在西湖景區(qū)中心,所以整個(gè)建筑以考古發(fā)掘探溝和探方的形態(tài),將大部分建筑置在地下,地上建筑面積控制在2000平方米,以進(jìn)入地下部分的探溝為界,劃分左右兩大功能區(qū)。這一設(shè)計(jì)構(gòu)想源于對(duì)塊環(huán)境的解讀,以及對(duì)博物館本身意向的表達(dá)。通過建筑造型,采用內(nèi)部空間非等高的豎向設(shè)計(jì),有助于展示不同內(nèi)容的需要,滿足不同的陳列方式,利于現(xiàn)代展示空間布局。作為建筑物本身,上部框架和探溝內(nèi)部所呈現(xiàn)的現(xiàn)代鋼結(jié)構(gòu),幕墻玻璃、花崗巖鋪飾,與建筑外立面的磨磚對(duì)縫清水磚墻面,恰是建筑表達(dá)現(xiàn)代人文氣息與傳統(tǒng)歷史文化的契和之處。
這就是西湖博物館的獨(dú)到之處,為人們以后再設(shè)計(jì)類似建筑的時(shí)候提供了一個(gè)很好的的模版。真的很佩服這個(gè)設(shè)計(jì)者的構(gòu)想。
為什么建筑可以這樣隨意的按人們的意愿設(shè)計(jì)成不同的體型?我從同事給我介紹的書里找到了答案。這和我們結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有根本的關(guān)系,古代建筑都是砌體結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu),而新建的大多數(shù)都是框架,或框—剪結(jié)構(gòu)。其中以框架為主,高層中多使用框—剪結(jié)構(gòu)。框架結(jié)構(gòu)是梁、柱等桿系構(gòu)件組成的空間承重體系的結(jié)構(gòu),是多層、高層建筑的一種主要結(jié)構(gòu)形式。這種結(jié)構(gòu)體系的優(yōu)點(diǎn)是建筑平面布置靈活,能獲得較大的使用空間,建筑立面容易處理,可以適應(yīng)不同的房屋造型。所以人們可以按照自己的想法設(shè)計(jì)各式房屋,就像搭積木一樣,擺出自己喜歡的造型,都能夠用框架來實(shí)現(xiàn),這就是框架結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。
第四天我就隨趙工回到了福州,他在這里也有辦公,他說可以順便帶我去看一下這里一個(gè)工程的工地,我當(dāng)然是求之不得了。
工地上鋼筋很多,有些工人正在對(duì)鋼筋進(jìn)行處理,也有的樓板上綁扎鋼筋,我和趙工說了一下就和帶我們來工地的何工一塊去樓板上,我去看了一下工人綁扎鋼筋的操作。他們是在筑模,何工說這些鋼筋的綁扎也是特定規(guī)定的。我在上建筑概論實(shí)踐課里也有看過這個(gè),當(dāng)時(shí)沒有在意,所以也不大清楚鋼筋綁扎的規(guī)定。于是我請(qǐng)教何工細(xì)說了一下。
鋼筋綁扎前先認(rèn)真熟悉圖紙,檢查配料表與圖紙、設(shè)計(jì)是否有出入,仔細(xì)檢查成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對(duì)無誤后方可進(jìn)行綁扎。采用20#鐵絲綁扎直徑12以上鋼筋,22#鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。
我看到的主要是梁與板的鋼筋綁扎。
(1)縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時(shí),兩排鋼筋之間應(yīng)墊以直徑15mm的短鋼筋,如縱向鋼筋直徑大于25mm時(shí),短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。
(2)箍筋的接頭應(yīng)交錯(cuò)設(shè)置,并與兩根架立筋綁扎,懸臂挑梁則箍筋接頭在下,其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應(yīng)滿扎,其余可梅花點(diǎn)綁扎。
(3)雙向板鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)滿綁。應(yīng)注意板上部的負(fù)鋼筋(面加筋)要防止被踩下。
(4)框架梁節(jié)點(diǎn)處鋼筋穿插十分稠密時(shí),應(yīng)注意梁頂面主筋間的凈間距要有留有30mm,以利灌筑混凝土之需要。不只這些,還有不少的規(guī)定和要求我只能自己去查資料了,何工一時(shí)也講不完的。他還有提到鋼筋的綁扎接頭的搭接長(zhǎng)度在末端距鋼筋彎折處,不得小于鋼筋直徑的10倍,接頭最好不要在構(gòu)件最大彎矩處。
由于天氣較熱,我們只是看了一會(huì)就回去了,不過還是很感謝何工的講解。就這樣我結(jié)束了我這幾天的實(shí)習(xí)之旅。
這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來說是很重要的,在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識(shí)到我在課堂上學(xué)的知識(shí)還有很大的不足,我們這些并不充實(shí)的理論知識(shí)遇到實(shí)踐真的感到很無力。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在這次的實(shí)習(xí)是我學(xué)到了不少東西,對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更有了進(jìn)一步的認(rèn)知。雖然才短短的幾天,我在公司辦公室里和同事相處的的時(shí)間也不長(zhǎng),在與他們相處的過程中我也體會(huì)到了不少做人處世的道理,同事們也教會(huì)了我不少東西。
我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往的。也可能是我年紀(jì)比他們小吧,對(duì)我這個(gè)小兄弟也挺照顧的。
當(dāng)時(shí)學(xué)cad基本操作時(shí),我學(xué)了好一會(huì)才學(xué)會(huì),他們也是很有耐心的指瞇我。勤學(xué)好問在實(shí)習(xí)時(shí)是個(gè)不錯(cuò)的表現(xiàn),對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的我來說也是個(gè)唯一的途徑。同事給我的一個(gè)忠告就是做事要有條理,急燥不得,尤其是做設(shè)計(jì)的。要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。
感謝這次實(shí)習(xí)中前輩們對(duì)我的指導(dǎo)。
時(shí)光冉冉,轉(zhuǎn)眼即逝。三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活如美夢(mèng)般結(jié)束了。懷著感恩,仔細(xì)品味這一路走來,酸甜苦辣在肚里翻轉(zhuǎn)。所見、所思、所做、所感太豐富了,忘不了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、忘不了李主任、徐主任、李書記、趙書記、馬老師還有張慧姐的幫助和教導(dǎo)。忘不了公司食堂可口的飯菜,忘不了在公司參加活動(dòng)那激動(dòng)人心的一幕,忘不了參與公司章程修改中午不休息的“奉獻(xiàn)”,也忘不了樓管阿姨周到的服務(wù),忘不了公司和諧的氛圍,忘不了在公司的一切…這段經(jīng)歷已經(jīng)深深地印在我的腦海里,成為我一生永不磨滅的一部分。
一、準(zhǔn)備。
七月初,當(dāng)接到實(shí)習(xí)通知后我很激動(dòng),因?yàn)槲掖舜螌?shí)習(xí)的單位是xx市建筑工程有限公司,一家很有實(shí)力的國(guó)有建筑企業(yè)。仔細(xì)準(zhǔn)備了一些生活用品和一些與實(shí)習(xí)內(nèi)容有關(guān)的書本后,在七月十日開始了我為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。xx公司安排的很周到,當(dāng)我們安全從學(xué)校來到公司后,公司給我們準(zhǔn)備了豐盛的飯菜,非常可口。下午我們參加了公司的大會(huì),負(fù)責(zé)接待的是秦書記和李主任。秦書記的一番講話使我對(duì)宏盛公司有了一個(gè)初步的了解。王律師和孫律師的講話使我對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)有了新的理解。在這里,我要最誠摯的感謝秦書記和兩位律師非常實(shí)在的講話,對(duì)我非常受益。最后在帶隊(duì)趙老師和公司法律顧問共同起草完實(shí)習(xí)協(xié)議后,我們的實(shí)習(xí)就正式開始了。
二、公司概況了解。
仔細(xì)學(xué)習(xí)了張董事長(zhǎng)在xx公司二屆五次職工代表大會(huì)《。
工作報(bào)告。
》后,對(duì)公司形式有了一點(diǎn)了解。首先是機(jī)遇。近年來國(guó)家不斷出臺(tái)的大型煤炭資源整合政策為公司的煤炭營(yíng)銷、礦用材料生產(chǎn)提供發(fā)展契機(jī),集團(tuán)公司不斷向外擴(kuò)張,為公司提供了新的商機(jī);黨的十x大報(bào)告中全面建設(shè)小康社會(huì)新目標(biāo),這對(duì)土建和綠化工程建設(shè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)息息相關(guān)。其次是挑戰(zhàn)。xx公司的產(chǎn)值大戶二號(hào)井分離出去,經(jīng)濟(jì)上受到影響,建筑安裝產(chǎn)業(yè)施工人員整體素質(zhì)偏低,現(xiàn)場(chǎng)管理水平弱、市場(chǎng)占有力小;汽運(yùn)物流跟不上國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);科威公司生產(chǎn)規(guī)模小,產(chǎn)品科技含量低;煤炭營(yíng)銷業(yè)務(wù)剛剛起步,肩上擔(dān)子重;旅游醋業(yè)等其它非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與公司主產(chǎn)業(yè)不密切,嚴(yán)重影響公司健康發(fā)展。面對(duì)不足提出了一系列措施:首先在資金方面,公司利用剛成立的“煤炭綜合服務(wù)公司”依靠煤炭經(jīng)銷資質(zhì)和集團(tuán)公司出省公路煤炭經(jīng)銷以及晉圣資源整合的小煤礦煤炭資源,公司年收入能達(dá)4億元。另外“晉城煤業(yè)”上市后,集團(tuán)公司非xx公司3億元左右的資金支持,為公司開展其他業(yè)務(wù)提供充足的資金支持。其次,有了資金保證,為公司尋找一個(gè)年生產(chǎn)能力在90萬噸上下的煤礦,提高建筑安裝板塊裝備水平;加大科威公司和運(yùn)盛公司的投資,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,用于油改汽項(xiàng)目的研發(fā)投入,加快運(yùn)輸物流的裝備更新和信息化建設(shè)等。
三、小小建議。
在實(shí)習(xí)期間,我完成了很多實(shí)習(xí)任務(wù),也有了很多思考。在參與公司章程修改的過程中存在很多問題。最重要的是公司人員對(duì)章程的目的性和重要性沒有一個(gè)深刻認(rèn)識(shí)。很多人認(rèn)為“章程其實(shí)就是一個(gè)擺設(shè),是一個(gè)應(yīng)付檢查的文件,根本不起作用,根本沒人看…”章程是公司的“憲法”,是公司其他。
規(guī)章制度。
制定的依據(jù),是規(guī)范公司管理,使公司合法運(yùn)轉(zhuǎn)的文件,公司章程中的內(nèi)容起到了“約定大于法定”的作用。對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一些沒有違反法律但法律沒有明文規(guī)定的事項(xiàng)可以寫進(jìn)公司章程章程,為公司提供法律依據(jù)。一個(gè)公司健康良性發(fā)展,必須對(duì)公司章程進(jìn)行謹(jǐn)慎細(xì)心的制定。其次是人才短缺。我在整理很多單位資料時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)制約公司發(fā)展的問題——公司人員文化水平低、中專學(xué)歷和大專以下學(xué)歷占到公司人員的絕大多數(shù),相反大專和大專以上學(xué)歷占公司人員比例較少,而且人員年齡大。人才是企業(yè)立于不敗之地的活因子,是企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。提高企業(yè)員工文化素質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說就是強(qiáng)身之術(shù),目前提高企業(yè)員工素質(zhì),吸引人才無疑是公司解決的一個(gè)問題。第三是關(guān)于。
合同。
的問題,公司每年所簽的合同很多,這就牽扯到一個(gè)合同的合規(guī)性問題,據(jù)我所知,公司每年因?yàn)楹贤l(fā)生的糾紛占一定比例,所以合同的訂立、內(nèi)容的合法、內(nèi)容的有益性等等就成為公司關(guān)心的問題。公司每年遇到很多合同關(guān)系,合同為雙方確立關(guān)系提供了法律依據(jù)。在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,拿土建公司《承攬合同》來說,承包轉(zhuǎn)包現(xiàn)象頻繁,這就導(dǎo)致了。
委托書。
層層委托從而引起糾紛。在這里,我認(rèn)為應(yīng)該成立一個(gè)部門對(duì)公司的合同進(jìn)行檢查,看其內(nèi)容是否合法,內(nèi)容合法后,就涉及到公章的使用。對(duì)公司的公章的使用應(yīng)該謹(jǐn)慎,可以細(xì)化到各個(gè)部門,分公司的重大合同必須到總公司蓋章方有效。對(duì)注銷的公司公章必須收回,不能收回的進(jìn)行登報(bào)公示。對(duì)于土建和礦建中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限必須在公司章程中明文規(guī)定。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
根據(jù)學(xué)校安排我于某某年6月25日到武漢第四建筑公司武漢國(guó)企項(xiàng)目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí),這是一個(gè)讓我了解施工現(xiàn)場(chǎng)的好機(jī)會(huì),讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
本工程是武漢市東湖高興國(guó)企投資公司開發(fā)的單身公寓樓,承建單位是武漢第四建筑公司,分別是五號(hào)和六號(hào)樓,及高爾夫球健身樓,地基由哮感第四樁基公司承建。由北京威斯頓設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。
采用框架剪力墻結(jié)構(gòu),柱子為異性柱。面積為13000平方米,由3棟樓組成的商住樓,現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。
木工)模板的種類及制作方法;)各種結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時(shí)間和順序;)模板拆除的注意事項(xiàng);)模板的清理,堆放和維修的方法及要求;:
鋼筋工)鋼筋的種類及外形特征;)鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;)鋼筋冷加工的方法及工藝;)鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;)鋼筋綁扎的搭接長(zhǎng)度要求;)各種構(gòu)件保護(hù)層厚度的控制方法;)掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容;混泥土工)攪拌機(jī)的種類,規(guī)格,拌和的原理;)震動(dòng)器的種類,適用范圍;)施工配合比的換算及標(biāo)志牌的`內(nèi)容;)施工縫的留設(shè)及其處理方法;)混泥土的養(yǎng)護(hù)方法及要求;)混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預(yù)防處理方法;)混泥土工程的質(zhì)量檢查內(nèi)容;三收獲與體會(huì)首先說實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:
學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先,通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。
比如說混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復(fù)雜的問題,那我就說說我的見解吧:裂縫的原因混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結(jié)構(gòu)不合理,原材料不合格(如堿骨料反應(yīng)),模板變形,基礎(chǔ)不均勻沉降等。
混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱,內(nèi)部溫度不斷上升,在表面引起拉應(yīng)力。
后期在降溫過程中,由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束,又會(huì)在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會(huì)在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。
當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會(huì)出現(xiàn)裂縫。
許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養(yǎng)護(hù)不周、時(shí)干時(shí)濕,表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束,也往往導(dǎo)致裂縫。
混凝土是一種脆性材料,抗拉強(qiáng)度是抗壓強(qiáng)度的1/10左右,短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6~1.0)×104,長(zhǎng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2~2.0)×104.由于原材料不均勻,水灰比不穩(wěn)定,及運(yùn)輸和澆筑過程中的離析現(xiàn)象,在同一塊混凝土中其抗拉強(qiáng)度又是不均勻的,存在著許多抗拉能力很低,易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中,拉應(yīng)力主要是由鋼筋承擔(dān),混凝土只是承受壓應(yīng)力。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
在整個(gè)測(cè)量過程中,我們遇到了不少的問題和疑難,也出現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤,對(duì)整個(gè)測(cè)量進(jìn)度造成了一定的影響。我們也從中得到了不少的教訓(xùn)和體會(huì)。
測(cè)量也是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作,來不得半點(diǎn)馬虎,我們?cè)跍y(cè)量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的一點(diǎn)。為了確保計(jì)算的正確性可有效性,我們得反復(fù)校對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免地犯下一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)時(shí)估讀不夠準(zhǔn)確,水準(zhǔn)尺或花桿放得不垂直就讀數(shù),讀數(shù)時(shí)間間隔過長(zhǎng),等等,都會(huì)引起一些誤差,因此,我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算要和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率。由于這是一項(xiàng)歷史性工作,很多數(shù)據(jù)在以后都可能用到,我們就要力種樹各個(gè)數(shù)據(jù)的有效性,保留原始數(shù)據(jù)也利于以后的查證,這也體現(xiàn)了務(wù)實(shí)求真的精神,不僅在這次實(shí)驗(yàn)中,在以后的工作和生活中,我們也應(yīng)該做到這一點(diǎn)。
數(shù)據(jù)計(jì)算整理是一項(xiàng)很繁瑣的工作,需要我們?cè)谡碛?jì)算的時(shí)候要格外認(rèn)真小心。同時(shí),也有很多方法和技巧也是可以用來避免因?yàn)檎碛?jì)算而出現(xiàn)結(jié)果的錯(cuò)誤。首先在數(shù)據(jù)記錄中要做到清晰、清楚,因?yàn)槲覀償?shù)據(jù)的整理是在一天的工作完成后進(jìn)行的,由于數(shù)據(jù)量很大,如果記得不夠清晰往往找不到數(shù)據(jù)或者分辨不清楚記錄的數(shù)字。另外在記錄數(shù)據(jù)的過程中要隨時(shí)檢核數(shù)據(jù)是否可用,免得再最后整理時(shí)發(fā)現(xiàn)誤差過大而耽誤工程進(jìn)度。在計(jì)算數(shù)據(jù)時(shí)可以通過多種數(shù)學(xué)手段來邊計(jì)算邊檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性,如果時(shí)間允許可以先由一個(gè)人計(jì)算數(shù)據(jù)再由另外一個(gè)人來檢核。
全部任務(wù)的完成都傾注了我們小組的大量心血,一次測(cè)量實(shí)習(xí)做完整做好,單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。實(shí)習(xí)過程中協(xié)同問題也常發(fā),但我們有一個(gè)共同的目標(biāo),“更快,更強(qiáng)”,所以最終站在一條戰(zhàn)線上破城斬將,得以全線突破。所以只要我們精誠合作,相互交流切磋以及相互配合理解,一切問題都將不是問題。測(cè)量期間有時(shí)候回來很晚,食堂吃飯趕不上,只有吃泡面等;白天外頁測(cè)量勞累,晚上回來處理數(shù)據(jù)。累中有甜,苦中有樂,我們每個(gè)人每天都激情滿懷,完成任務(wù)收獲豐碩成果。
這次的實(shí)習(xí)也是一次培養(yǎng)我們獨(dú)立思考、工作能力的一次機(jī)會(huì),在測(cè)量過程中,我們都要去想一想如何地去設(shè)點(diǎn),怎樣去測(cè)量,要測(cè)哪一些數(shù)據(jù),如何才能夠確保所測(cè)的數(shù)據(jù)有效性,然后一起討論解決。我們都沒有很豐富的經(jīng)驗(yàn),也沒有測(cè)繪的天才,這就是要啟發(fā)我們個(gè)人的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮個(gè)人的聰明才智,自己給自己一次發(fā)揮的機(jī)會(huì)。不過也有一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):實(shí)驗(yàn)儀器的整平對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響;水準(zhǔn)測(cè)量和水平角測(cè)量均需檢查閉合差,超過差限一定要重新測(cè)量;繪制格網(wǎng)鉛筆的粗細(xì)要根據(jù)規(guī)定,反復(fù)檢查以減小誤差,網(wǎng)格對(duì)地形圖影響很大;小組成員的合作很重要,實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。
這次測(cè)量實(shí)習(xí)中,由于個(gè)人的因素,對(duì)這次測(cè)量進(jìn)度帶來了不少麻煩,例如不認(rèn)真,不專心把數(shù)據(jù)抄寫錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致計(jì)算出現(xiàn)問題;還有計(jì)算錯(cuò)誤也會(huì)給后來的測(cè)繪工作帶來諸多不便,這些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤都是由于個(gè)人的不認(rèn)真、不專心的態(tài)度所造成,在以后的工作中要端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,這是很有必要的。在工作中,我們要保持一種沉著冷靜的狀態(tài),這樣才能少一點(diǎn)犯錯(cuò),以提高工作效率,這也是培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立思考的條件,只要保持這種狀態(tài),相信很多問題都能解決。
通過本次實(shí)習(xí),鞏固了以前所學(xué)知識(shí),掌握了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的基本操作,還有怎樣施工放樣,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制方法。從而積累了許多經(jīng)驗(yàn)。(在專業(yè)知識(shí)掌握方面,收獲主要表現(xiàn)在對(duì)儀器的進(jìn)一步熟練掌握和數(shù)據(jù)計(jì)算整理能力的進(jìn)一步提高,特別通過實(shí)際操作,比較熟練地掌握了放線的基本方法和技巧以及水準(zhǔn)測(cè)量中的一些技巧。通過地形測(cè)繪的實(shí)習(xí),掌握了測(cè)繪的基本方法和繪圖方法。
在儀器掌握方面,能夠比較熟練地對(duì)水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀進(jìn)行對(duì)中整平。特別是在經(jīng)緯儀使用中,通過這次實(shí)習(xí)能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)中整平,這主要是因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中通過對(duì)經(jīng)緯儀的大量應(yīng)用,熟練了經(jīng)緯儀對(duì)中整平的步驟,對(duì)經(jīng)緯儀整體有了進(jìn)一步的熟練,比如在粗平過程中能比較夠熟練地通過調(diào)整支架比較迅速地完成粗平,單這一個(gè)過程就比以前快了很多,從而大大減少了對(duì)中整平儀器所需時(shí)間。
(1)、立標(biāo)尺時(shí),標(biāo)尺除立直外還要選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,點(diǎn)一定要選在有代表性的地方。同時(shí)要注意并點(diǎn)非越多越好。相反選取的無用點(diǎn)過多不但會(huì)增加測(cè)量,計(jì)算和繪圖的勞動(dòng)量和多費(fèi)時(shí)間,而且會(huì)因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
(2)要先將道路和主要建筑物確定下來,然后在添加其余次要方面,這樣不但條理清楚,利于作圖而且更有利于作圖的準(zhǔn)確和隨時(shí)進(jìn)行實(shí)物和圖形的對(duì)比從而檢驗(yàn)測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否。但這兩周實(shí)習(xí)也給了我們不少教訓(xùn):由于某個(gè)數(shù)據(jù)的讀錯(cuò)、記錯(cuò)及算錯(cuò)都給我們帶來了不少麻煩,從而讓我們知道了做任何事都要認(rèn)真。還有一個(gè)組的團(tuán)結(jié)也是至關(guān)重要的,他關(guān)系到整個(gè)組的進(jìn)度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不夠合理,整體進(jìn)度受到極大的影響,后來通過組內(nèi)的交流,徹底解決了以上問題。實(shí)習(xí)進(jìn)度有了很大的改觀,進(jìn)度和效果自然就提上來了。這告訴我們團(tuán)結(jié)就是力量,對(duì)我們以后工作的時(shí)候有很大幫助。
這次測(cè)量實(shí)習(xí)我深有感悟,不僅給我提供了一個(gè)提高各方面能力的平臺(tái),尤其是控制到碎部的觀點(diǎn),足以推廣各個(gè)科學(xué)領(lǐng)域,如錢學(xué)森先生的系統(tǒng)科學(xué),不正是強(qiáng)調(diào)這些結(jié)構(gòu)框架的重要性,還牽涉到思維的習(xí)慣,由點(diǎn)連線,由線成面,再成立體。把握到關(guān)鍵因素,亦是優(yōu)化的一種思維方式。實(shí)習(xí)讓我獲益匪淺,提高了團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào),集體榮譽(yù)感,吃苦耐勞,艱苦奮斗的能力,還有注意要愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),保管儀器,這些都為日后參加工作增加了一次實(shí)際經(jīng)驗(yàn),打下了基礎(chǔ)。
12月10號(hào),我們正式開始了為期兩周的“工程測(cè)量實(shí)習(xí)”,在此之前,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。首先,說明了測(cè)量任務(wù)和測(cè)量的實(shí)際意義及重要性,我們跟隨老師來到測(cè)區(qū)地點(diǎn),依次看了學(xué)校的九個(gè)控制點(diǎn),在老師的講解中我們知道了測(cè)區(qū)是我們學(xué)院校區(qū),雖然測(cè)區(qū)比較大,基本上是我們整個(gè)學(xué)校,測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖。在這個(gè)已經(jīng)步入冬天的時(shí)節(jié),天氣雖然不是很好,冷風(fēng)刺骨,但我們還是安安心心的測(cè)量,抓緊時(shí)間實(shí)習(xí),為了盡快完成任務(wù),我們每一天都在加班的努力,盡管很累,很辛苦,可我們還是克服了種種困難,同時(shí)我們也在實(shí)習(xí)中感覺到了充實(shí),在此之前,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下到工地上進(jìn)行實(shí)地勘察,但那畢竟是理論的,實(shí)際操作對(duì)我們來說還是模糊的,所以,這次實(shí)習(xí)就是對(duì)我們整個(gè)學(xué)期以來本科目的一次大檢驗(yàn)。我們把這次實(shí)習(xí)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練,把我們學(xué)到的`知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,彌補(bǔ)我們的缺陷。
測(cè)量是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作,半點(diǎn)馬虎都不行,我們?cè)跍y(cè)量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的。為了確保計(jì)算的正確性和有效性,我們得反復(fù)校核對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免的犯下一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確,氣泡沒居中等等,都會(huì)引起一些誤差。因此,我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正,同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省了時(shí)間,也提高了工作效率。
測(cè)量也是一項(xiàng)精確的工作,通過測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),在我的腦海中形成了一個(gè)基本的測(cè)量學(xué)的輪廓。測(cè)量學(xué)內(nèi)容主要包括測(cè)定和測(cè)設(shè)兩個(gè)部分,要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制,從微觀方面講,測(cè)量學(xué)的任務(wù)為按照要求測(cè)繪各種比例尺地形圖;為哥哥領(lǐng)域提供定位和定向服務(wù),建立工程控制網(wǎng),輔助設(shè)備安裝,檢測(cè)建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測(cè)量學(xué)的三個(gè)基本元素的測(cè)量實(shí)現(xiàn)的:角度測(cè)量、距離測(cè)量、高程測(cè)量。
在這次實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到小組團(tuán)結(jié)的重要性以及測(cè)量的步驟。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀、全站儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀、全站儀的使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正的方法;其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中,明白了各種測(cè)量誤差的來源,其主要有三方面:儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測(cè)誤差。了解如何避免測(cè)量結(jié)果誤差,最大限度的就是減少誤差的出現(xiàn),即要做到:
1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
2、提高自身的測(cè)量水平,降低誤差。
3、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:多次測(cè)量取平均數(shù)等來減少誤差。
除此之外,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則,如“從整體帶局部”、“先控制后碎步”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。通過工程實(shí)踐,學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎步的測(cè)量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際合作能力。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
(1)立標(biāo)尺時(shí),標(biāo)尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,同時(shí)并菲點(diǎn)越多越好,相反選取的無用點(diǎn)過多不但會(huì)增加測(cè)量、計(jì)算和繪圖的時(shí)間浪費(fèi),而且會(huì)因點(diǎn)多而產(chǎn)生較大的誤差。
(2)在用水準(zhǔn)儀和全站儀測(cè)量的過程中,氣泡的居中也會(huì)產(chǎn)生誤差,十字絲的對(duì)準(zhǔn)的等。
(3)計(jì)算問題。計(jì)算必須兩個(gè)人來完成,一個(gè)初步計(jì)算,一個(gè)校核。在此過程中,我們也遇到了類似的問題,但我們不斷的重復(fù)檢驗(yàn)中算出了正確的數(shù)據(jù),盡量的減少了誤差的出現(xiàn)。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
我從20xx年7月5日開始,到11月30日結(jié)束,河南三建集團(tuán)責(zé)任有限公司實(shí)習(xí),公司具有國(guó)家房屋建筑工程總承包一級(jí)資質(zhì),機(jī)電設(shè)備安裝專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)及國(guó)外承包工程勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格。固定資產(chǎn)12653.75萬元。公司實(shí)力雄厚、信守合同、施工質(zhì)量精良,以優(yōu)質(zhì)快速蜚聲海內(nèi)外。公司自組建五十多年來,交付使用的建筑產(chǎn)品累計(jì)數(shù)千萬平方千米向社會(huì)提供了以中科院沈陽機(jī)器人示范中心試驗(yàn)樓、遼寧省電視臺(tái)彩電中心、東宇大廈、沈陽科學(xué)宮、遼寧省歷史博物館新館遼寧省音像配送中心為代表的大批優(yōu)質(zhì)工程,受到廣泛贊譽(yù)。曾先后進(jìn)入美國(guó)關(guān)島、突尼斯、俄羅斯、安提瓜、尼日爾、新加坡、蘇丹、剛果(布)和科特迪亞等國(guó)家和地區(qū),承建海外各類工程50余項(xiàng),實(shí)現(xiàn)合同額近兩億美元。
1通過實(shí)習(xí),對(duì)般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程有較深刻的了解;
6與工人和基層生產(chǎn)人員密切接觸,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。
1認(rèn)真按時(shí)完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的實(shí)習(xí)和調(diào)研工作;
2每天寫好實(shí)習(xí)日記,記錄施工情況、心得體會(huì)、革新建議等;
3對(duì)組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報(bào)告都要詳細(xì)記錄并加以整理;
4實(shí)習(xí)結(jié)束前寫好實(shí)習(xí)報(bào)告,對(duì)政治思想和業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結(jié);
5對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的專題作業(yè)要及時(shí)完成并寫出報(bào)告;
6利用業(yè)余時(shí)間,結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,寫出報(bào)告。
1.建筑行業(yè)人際關(guān)系的重要性。
施工作業(yè)中,人際關(guān)系極為重要。人際關(guān)系良好,才能處理好施工過程中發(fā)生的各類問題,才能達(dá)到事半功倍。
在施工單位,幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性,但盡管如此,大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系,甚至相當(dāng)多的人錯(cuò)誤的認(rèn)為拍馬屁、講奉承話、請(qǐng)客送禮,才能處理好人際關(guān)系。其實(shí),處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格,能真正的去欣賞他人和尊重他人。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的物流公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
了解廣西的物流市場(chǎng)及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。xx物流致力于開展客戶服務(wù)工作,公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在南寧市、廣西全區(qū)乃至全國(guó)樹立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為xx物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!
企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(zhǎng)虹、格蘭仕等之所以成為受消費(fèi)者的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。xx物流的售后服務(wù)做的.還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一和共享;另外,公司不能及時(shí)地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶所需的服務(wù)。
作為一個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商,如果沒有長(zhǎng)期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系,在交易完成后只把其當(dāng)作是單次交易,沒有意識(shí)到應(yīng)該與客戶長(zhǎng)期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識(shí)。
當(dāng)一次交易結(jié)束后,企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)得到客戶的態(tài)度,如客戶是對(duì)自己的服務(wù)的態(tài)度是怎樣的,好在哪里,不足之處又是哪些,哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)。工作人員缺少工作主動(dòng)性,不主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通,不能及時(shí)了解客戶的心聲,導(dǎo)致了一些客戶的流失。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
客服是指客戶服務(wù)工作(接受顧客咨詢,幫顧客解答疑惑),或者是承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)。實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本,主要內(nèi)容就是寫實(shí)習(xí)過程和感想,以及自己的收獲。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“聯(lián)通公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
進(jìn)入大學(xué)快2年啦,真正的實(shí)習(xí)其實(shí)已經(jīng)有2次啦,第一次在蘇寧,這一次在支付寶,但是工作都是同一個(gè)種類——客服,我的理解就是無條件為來電的顧客服務(wù),你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對(duì)待顧客,在交談的過程中,你必須是客氣,耐心,親切。這差不多是必須的。其實(shí)經(jīng)過這兩次的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌,雖然我熱衷與交談,我覺得溝通是交流的最好的方式,是橋梁。拉近彼此的距離,但是我似乎不喜好聽聲交談,我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我??头褪且环N聽聲溝通,根據(jù)對(duì)方的語速,根據(jù)對(duì)方的語氣,來判斷,臆測(cè)對(duì)方的表情變化,我想這樣的工作更適合靦腆型的人,這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢(shì)。
一般來說不害羞的人,一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧,那么其實(shí)這類在做客服時(shí),他的情緒就不那么好克制,語氣容易產(chǎn)生很大的波動(dòng)。我想我就是屬于后者吧。其實(shí)現(xiàn)在社會(huì),一個(gè)充滿在各種交流方式的社會(huì),再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展,人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事,那么隨之而來有很多的問題就擺在那,那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊(duì)伍就這樣在不斷的擴(kuò)大,這一個(gè)行業(yè)其實(shí)也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時(shí)把這個(gè)職業(yè)想的太簡(jiǎn)單啦,做一個(gè)合格的客服其實(shí)真的很難,一個(gè)合格的客服,必須了解的事情太多,企業(yè)內(nèi)部的,企業(yè)外部,與企業(yè)有著密切聯(lián)系的,相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然回答問題時(shí)的用語也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的,起碼的口齒清楚,專業(yè)的用語規(guī)范,親切的回答,很好的語言組織能力,我想這個(gè)就是一個(gè)客服必備的。
第一天到聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境,說明了下公司的規(guī)章制度,還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和工作流程。我被安排在電話客服崗位實(shí)習(xí),我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡(jiǎn)單,我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營(yíng)銷,推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù),這讓我很有壓力,我開始以為電話客服就是打打電話,和客戶保持良好的關(guān)系,并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù),在一片永久的業(yè)務(wù)下,要如何去和客戶溝通,都是值得我們?nèi)ニ伎嫉?,在?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn),用于實(shí)踐中,提高自己的業(yè)績(jī)和工作效率。
經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我已經(jīng)能夠正式上崗了,我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊,實(shí)習(xí)中要注意自己的語氣和語言,對(duì)于這個(gè)行業(yè),最看重的就是語言的表達(dá),也就是說話的藝術(shù),首先一定要注意正面的語言表達(dá),不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡(jiǎn)意賅,一語道出重點(diǎn),要知道,客戶可能沒時(shí)間聽你多說,所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的。還要注意能不說“不”就不說,在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份,我們是聯(lián)通公司的實(shí)習(xí)電話客服人員,要時(shí)刻注意企業(yè)形象,還有就是不要用口頭禪。在明白這些說話的藝術(shù)后,就很好做了。
慢慢的經(jīng)過我對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,和自己不斷的努力,以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助,我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,可以說這次的電話客服實(shí)習(xí)是滿載而歸,我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。
這次的電話客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來說是很有意義的,在這次的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了很多說話的藝術(shù)和為人處事的道理,是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí),了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。客服工作是企業(yè)形象對(duì)外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
我從7月5日開始,到11月30日結(jié)束,河南三建集團(tuán)責(zé)任有限公司實(shí)習(xí),公司具有國(guó)家房屋建筑工程總承包一級(jí)資質(zhì),機(jī)電設(shè)備安裝專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)及國(guó)外承包工程勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格。固定資產(chǎn)12653.75萬元。公司實(shí)力雄厚、信守合同、施工質(zhì)量精良,以優(yōu)質(zhì)快速蜚聲海內(nèi)外。公司自組建五十多年來,交付使用的建筑產(chǎn)品累計(jì)數(shù)千萬平方千米向社會(huì)提供了以中科院沈陽機(jī)器人示范中心試驗(yàn)樓、遼寧省電視臺(tái)彩電中心、東宇大廈、沈陽科學(xué)宮、遼寧省歷史博物館新館遼寧省音像配送中心為代表的大批優(yōu)質(zhì)工程,受到廣泛贊譽(yù)。曾先后進(jìn)入美國(guó)關(guān)島、突尼斯、俄羅斯、安提瓜、尼日爾、新加坡、蘇丹、剛果(布)和科特迪亞等國(guó)家和地區(qū),承建海外各類工程50余項(xiàng),實(shí)現(xiàn)合同額近兩億美元。
1、通過實(shí)習(xí),對(duì)般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程有較深刻的'了解;
6、與工人和基層生產(chǎn)人員密切接觸,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。
1、認(rèn)真按時(shí)完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的實(shí)習(xí)和調(diào)研工作;
2、每天寫好實(shí)習(xí)日記,記錄施工情況、心得體會(huì)、革新建議等;
3、對(duì)組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報(bào)告都要詳細(xì)記錄并加以整理;
4、實(shí)習(xí)結(jié)束前寫好實(shí)習(xí)報(bào)告,對(duì)政治思想和業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結(jié);
5、對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的“專題作業(yè)”要及時(shí)完成并寫出報(bào)告;
6、利用業(yè)余時(shí)間,結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,寫出報(bào)告。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
目的:
本課程為藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的必修實(shí)踐環(huán)節(jié)。也是鞏固高校三年所學(xué)學(xué)問,加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的。通過設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)旨在培育同學(xué)對(duì)職業(yè)設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)的全面了解。
內(nèi)容:
1、了解設(shè)計(jì)單位的工作程序。
2、學(xué)習(xí)處理協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師與業(yè)主之間的關(guān)系(學(xué)習(xí)行業(yè)做人)。
3、把握實(shí)際工程的方案和施工圖的設(shè)計(jì)(方法)和設(shè)計(jì)深度要求。提高與其他專業(yè)協(xié)作,滿意多專業(yè)多階段的設(shè)計(jì)調(diào)整與修改的綜合力量。
4、把握室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)施工圖的正確繪制和節(jié)點(diǎn)構(gòu)造的表現(xiàn)方法。
5、提高解決實(shí)際工程現(xiàn)場(chǎng)問題的力量。學(xué)會(huì)通過調(diào)研體會(huì)室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)的含義,多方面、多角度、多(渠道)的把握室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)的正確方法,全面提高設(shè)計(jì)水平。
6、把握計(jì)算機(jī)繪圖的力量,適應(yīng)設(shè)計(jì)單位的要求。
地點(diǎn):xx。
時(shí)間:20xx年11月8日—20xx年1月4日。
總結(jié):
這次設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)是對(duì)我的前三年理論專業(yè)學(xué)習(xí)的鞏固。通過這次實(shí)習(xí)我系統(tǒng)把握了室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)及施工圖的繪制方法,進(jìn)一步學(xué)習(xí)在室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)工作中裝飾構(gòu)造、設(shè)備、材料等相關(guān)學(xué)問的運(yùn)用,嫻熟把握cad、3d+vray、ps等繪圖方法并提高計(jì)算機(jī)繪圖技能,了解室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍及相關(guān)管理手段與工程程序。這一實(shí)習(xí)對(duì)提高我在生產(chǎn)實(shí)踐中分析與解決問題的力量,提高室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)的時(shí)間力量與建筑評(píng)價(jià)水平具有及其重要的意義。也讓我更深刻的熟悉了自己的行業(yè)性質(zhì)。其實(shí),我以前對(duì)室內(nèi)外裝飾環(huán)境設(shè)計(jì)的理解是很狹隘的。當(dāng)然在工作當(dāng)中我有喜有悲。一下我就對(duì)我次之實(shí)習(xí)的過程作一下簡(jiǎn)潔介紹吧。此次實(shí)習(xí)我的時(shí)間是比較長(zhǎng),有將近兩個(gè)月相對(duì)與我以前在廣州旅游規(guī)劃討論所和湖南省湘潭市建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院都要長(zhǎng)。我這次實(shí)習(xí)分三個(gè)過程:先是學(xué)習(xí)公司的一些(規(guī)章制度)和繪圖規(guī)范;再就是參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì);最終是師傅領(lǐng)進(jìn)們修行靠自己。
過程:
澳連建筑裝飾工程有限公司相對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說還是挺不錯(cuò)的,在沈陽不能說當(dāng)老大哥,也可以算是領(lǐng)頭的。由于公司分工很細(xì),也就對(duì)于個(gè)人進(jìn)展就不是很能體現(xiàn)出來,要做得是協(xié)調(diào)協(xié)作的工作從而達(dá)到高效率工作。在公司里我擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是施工圖設(shè)計(jì)小組繪圖員。當(dāng)然有時(shí)間還做一些效果圖之類的事,由于是新員工跑腿也就多一些。這對(duì)我來說并不是一件壞事,跑腿這件事說不好聽就想狗一樣的使喚,說好聽一點(diǎn)就是從基層做起。像我在澳連跑腿的事主要是做像表樣本材料以及送樣本材料還有就是蓋出圖公章以及搬運(yùn)東西這類活。這也讓我深刻體會(huì)到為什么許多人工作一段時(shí)間就跑了。由于這很無聊,考驗(yàn)?zāi)愕囊庵尽?BR> 剛上班那一天我很不爽,老總叫我上午過去和他談?wù)?,結(jié)果我在公司里整整等了3個(gè)小時(shí)。作為老板不應(yīng)當(dāng)失信的。不過好在他為人很謙和也就讓我沒有怨言了。和曹總談了幾分鐘就被設(shè)計(jì)部副經(jīng)理張薇大姐給領(lǐng)過去談?wù)?,主要問我?huì)什么呢想做什么呢?然后就是問我以后情愿留在沈陽嗎?對(duì)于這兩個(gè)問題我是很坦率的就答了,對(duì)于現(xiàn)在的我了解一些基本室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)的理論學(xué)問然后就是我對(duì)我們這個(gè)行業(yè)的一些基本繪圖軟件都比較熟識(shí)但說不能很嫻熟像autocad,3d+vray,su,ps等繪圖軟件關(guān)于我自己想做什么我比較喜愛做方案設(shè)計(jì)。還有對(duì)于關(guān)于我留不留沈陽這個(gè)問題我現(xiàn)在無法回答您,張姐。我老家是湖南的,而且沈陽目前對(duì)我的感覺也不是很好,所以我現(xiàn)在還不確定留或不留沈陽這個(gè)問題。張姐說那就支配你在施工圖組吧。方案設(shè)計(jì)不是你想做就能做的,要想做方案設(shè)計(jì)師的話你還得在工作中好好修行幾年。
在工作當(dāng)中多一個(gè)我和少一個(gè)我并沒有什么變化,所以我先是熟識(shí)公司的規(guī)章制度和熟識(shí)公司的作圖規(guī)范。軟件操作雖然會(huì)可是跟公司的作圖習(xí)慣相差太遠(yuǎn)了。施工圖繪制要講求以下原則:
一、建筑性與規(guī)范性。
室內(nèi)施工工程是對(duì)建筑的主體結(jié)構(gòu)表面的修飾和處理。因此在繪制施工圖的時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)敬重它的建筑性。再就是規(guī)范性,規(guī)范性是關(guān)于施工技術(shù)要求和生活標(biāo)準(zhǔn)。那施工圖繪制規(guī)范就應(yīng)當(dāng)滿意技術(shù)要求和滿意國(guó)家規(guī)范。
二、全面性。
在室內(nèi)工程施工圖的繪制應(yīng)當(dāng)講求全面性,即自圓其圖,前后表達(dá)全都,空間,造型各面對(duì)位嚴(yán)謹(jǐn),盡量多把握些建筑,結(jié)構(gòu),消防空調(diào),水暖,電氣方面的學(xué)問完善自身。不丟內(nèi)容,如未畫到應(yīng)用文字寫到。
三、明白性。
施工圖繪制是直接關(guān)于實(shí)際施工工程在講究以上原則的前提下還要做到明白性即分清線型,明白哪些是剖的形體的外輪廓,哪些是剖的形體的內(nèi)部分層輪廓,剖切的位置,哪些是看的形體?所畫的每條線都有道理,有依據(jù)。不應(yīng)有莫名其妙,含混不清的地方。這樣目的一個(gè)是圖面好看,在就是便利施工人員很清楚的看懂圖紙。
四、精確性。
施工圖的繪制是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,因此我們?cè)诶L制的時(shí)候要對(duì)空間形體比例尺度的把握。對(duì)每一個(gè)空間的轉(zhuǎn)折尺度都要做到心中有數(shù)。由于我們室內(nèi)工程圖的繪制的單位是精確到mm。因此我們必需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,它得的精確性就可想而知了。
在對(duì)公司的繪圖規(guī)范性學(xué)習(xí)我是通過一套公司完成的工程項(xiàng)目(遼寧紅沿河核電廠一期員工之家精裝修工程)重新繪制一套圖。在這套圖中的繪制完后我就基本上把握了公司的繪圖規(guī)范了。這也讓更深刻的熟悉到了臨摹學(xué)習(xí)的重要,從我開頭學(xué)繪畫到現(xiàn)在工作中,我們都是從臨摹開頭的。
我的其次階段學(xué)習(xí)是參加項(xiàng)目學(xué)習(xí),其實(shí)第一個(gè)參加應(yīng)當(dāng)是一種演練過程,由于這個(gè)項(xiàng)目是完成的項(xiàng)目我在公司的時(shí)候正好是做竣工圖的時(shí)候。我去工地現(xiàn)場(chǎng)看過,那是跟著張哥(項(xiàng)目收尾負(fù)責(zé)人)去校隊(duì)尺寸圖紙。在一個(gè)工程里面從設(shè)計(jì)到施工是時(shí)刻變化的,原先設(shè)計(jì)的地方有的要在依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)而要做些轉(zhuǎn)變的。當(dāng)然好的設(shè)計(jì)是不會(huì)轉(zhuǎn)變的,由于好的設(shè)計(jì)必需是通過現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)的。對(duì)于竣工圖的繪制,張哥跟我講最主要的是把修理口和通風(fēng)口以及排風(fēng)口這些位置明確標(biāo)出來;再就是燈具的位置。而其中我在項(xiàng)目中主要繪制的是大堂中庭空間的一些圖紙,繪制完后張哥幫看一下以及跟我講解一些施工做法。這也讓我對(duì)大堂空間有另一種熟悉,也對(duì)我們這個(gè)行業(yè)更深刻的熟悉了。而我參與的其次個(gè)項(xiàng)目是中國(guó)銀行沈陽分行附屬辦公樓室內(nèi)裝飾工程的投標(biāo)方案的一些圖的繪制。其中我主要是繪制六層的衛(wèi)生間的圖和行長(zhǎng)的辦公室與休息室的施工圖紙。在這個(gè)項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了怎么合作完成一個(gè)項(xiàng)目。做我們這行的合作是很關(guān)鍵的,一般我們拿到一個(gè)項(xiàng)目首先應(yīng)當(dāng)是怎樣合理安排工作才是最重要的,一是確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(主要做的是安排協(xié)調(diào)每個(gè)參加項(xiàng)目的人員的工作和匯總他們所做的圖的校隊(duì)),二是參加項(xiàng)目人員的工作明確也就是每個(gè)參加人不單要知道自己是做哪部分還要知道其他參加同事所做的那部分。這樣工作效率才會(huì)高。相互之間要多溝通,這樣便利與后期工作的核對(duì)。像我繪制的衛(wèi)生間圖紙?jiān)谄渌L制總平面圖的人員以及和我的繪制的樓層衛(wèi)生間是一樣的或者施工做法一樣的就直接把我的圖紙copy就ok。這樣效率就可想而知了。
第三階段我的學(xué)習(xí)是師傅領(lǐng)進(jìn)門修行靠自己了。正好我在公司這段時(shí)間沒有什么任務(wù),我就自己通過張哥和崔哥(這是我們施工圖主管和帶我的師傅)給我講解的一些學(xué)問通過工程圖和公司圖書室里資料鞏固和學(xué)習(xí)新學(xué)問。對(duì)與施工做法的學(xué)習(xí)張哥建議我結(jié)合材料學(xué)習(xí),他也給了我一些材料樣本當(dāng)然這個(gè)過我將很漫長(zhǎng)由于目前材料革新太快了是學(xué)到老也學(xué)不完的。在這階段學(xué)習(xí)中我總結(jié)自己的(學(xué)習(xí)方法),我認(rèn)為建筑室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)是分兩部分:硬裝裝飾設(shè)計(jì)和軟裝裝飾設(shè)計(jì)。而我們施工圖繪制主要是硬裝部分。我把我們的工作分四部分:
一、吊頂工程。
頂棚工程俗稱吊頂工程,是室內(nèi)工程施工的重點(diǎn)部位。目前頂棚工程可分為固定式吊頂、活動(dòng)式吊頂、開放式吊頂三種形式,三者的施工流程是相同的,只是選用材料不同。
吊頂工程安裝的工藝流程:清理吊頂基層(樓板)—測(cè)量放線(找水平及彈線)—固定吊桿與樓板的連接件—安裝吊桿—組裝龍骨—校正、固定桿件—安裝電器照明、通風(fēng)、消防設(shè)備及管道—安裝吊頂飾面板—調(diào)平固定。
而我們施工圖的繪制就是把這些問題繪制規(guī)范、清晰、明白、精確。
二、涂飾工程。
在室內(nèi)的施工工程中,涂飾施工是一種應(yīng)用特別廣泛的裝飾方式。建筑內(nèi)墻涂飾的材料主要選用乳膠漆,涂料等。涂飾方法有多種,如刷涂、噴涂、彈涂、抺涂等。
涂飾施工的流程:基層處理(是指對(duì)墻體表面的處理)—涂料的涂刷(通?;鶎颖砻娴耐克⒁?jīng)過三遍才算完成每涂飾一遍,待干透后用砂紙打磨平整,并將灰塵清理潔凈)。
三、裱糊工程。
裱糊的施工是室內(nèi)常見的一種裝飾施工,主要用于墻體和頂棚,材料為壁紙和壁布。
壁紙裱糊施工流程:基層處理—彈線—裁紙(裁剪的長(zhǎng)度要比實(shí)際標(biāo)高長(zhǎng)出10—20mm)—浸泡壁紙(在裱糊簽浸泡3—5min,目的使壁紙?jiān)谡迟N時(shí)因吸濕膨脹)—涂膠裱糊(在基層表面涂刷的膠粘劑要比預(yù)貼壁紙寬出2—3mm)—裱糊的拼接(有搭接法和拼接法)。
四、鋪設(shè)工程。
這類工程是指用地毯、瓷磚、石材面板、、金屬板材和木質(zhì)板材進(jìn)行室內(nèi)裝飾的工程。這項(xiàng)工程是我們是我們室內(nèi)裝飾最常用的。
鋪設(shè)工程的施工流程:基層處理—放線—鋪裝—嵌縫處理。
第三階段的學(xué)習(xí)是我對(duì)我們專業(yè)的一些總結(jié)。在這個(gè)過程中我是很郁悶的,由于我不知道究竟我們要怎樣去分清我們要做什么,最終我通過看書和自己的理解把我們的施工工作劃分為四部分。當(dāng)然我們施工圖的繪制就是把各種關(guān)系畫明白,再就是把施工工藝做法畫清晰。
四、實(shí)習(xí)的收獲、體會(huì)。
這次在澳連實(shí)習(xí)最大的收獲是我對(duì)我們的行業(yè)有了初步的了解,室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)說白了就像幫人穿衣服一樣就是怎樣穿的美麗就怎樣穿(這就是美的原則),也讓我清晰了我的追求——成為一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師。從同事中那我學(xué)會(huì)了怎樣更好的協(xié)作大家完成各項(xiàng)工作。最重要的是我明白了要做好設(shè)計(jì)就要先做好人的原則。
這次實(shí)習(xí)說是我的一種社會(huì)體驗(yàn),不如說是我的人生一筆財(cái)寶。我誠心的感謝學(xué)校能開設(shè)的這個(gè)課程,更感謝澳連建筑裝飾工程有限公司給我供應(yīng)這次機(jī)會(huì)。最終感謝在這段時(shí)間關(guān)心過我的全部伴侶。
五、對(duì)本專業(yè)前景的看法。
室內(nèi)、外裝飾設(shè)計(jì)是依據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用各種裝飾材料、施工手段和建筑設(shè)計(jì)原理,設(shè)計(jì)出功能合理、舒適美麗的室內(nèi)環(huán)境。滿意人們物質(zhì)和精神生活的需要。隨著旅游業(yè)、建筑業(yè)、會(huì)展業(yè)的進(jìn)展,圍繞“住”和“家”的消費(fèi)將是潛力最大的市場(chǎng),“裝飾熱”將會(huì)持續(xù)升溫。室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)是一個(gè)方興未艾的朝陽行業(yè)。對(duì)于這個(gè)行業(yè)布滿信念。我也熟悉將來我們這個(gè)行業(yè)將是一體化,將不再和建筑設(shè)計(jì)脫軌他們將從開頭就一起合作。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
大二暑假,經(jīng)親戚介紹有幸到福建xx設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)。剛開始時(shí),走進(jìn)趙工的辦公室,還有點(diǎn)不好意思,真的不知道自己能做些什么。學(xué)了一學(xué)期的建筑工程這一專業(yè)的.知識(shí)了吧,可是面對(duì)真正的建筑工程我還是有太多的問題,學(xué)的可以說只是皮毛。趙工人不錯(cuò),很隨和,他的熱絡(luò)很快就讓我的拘謹(jǐn)消逝了。第一天,我到他們公司的辦公室里逛了一下,這邊看看,那邊瞧瞧,可是不知道該做些什么,什么也插不上手。在建筑設(shè)計(jì)公司里我看到最多的就是他們大都在用cad制圖。建筑平面,立面,剖面圖做出速度很快,比我們課上學(xué)的建筑制圖快多了,而且我們手工畫的也比不上電腦做的精確。在設(shè)計(jì)公司里除了繪圖外,我還看了好多圖紙,說實(shí)話我的制圖課學(xué)的并不是很好,但看圖還是可以的,這是相對(duì)課本上的圖來說。在公司里看到的圖卻讓我吃驚,有些圖紙較大,但條理挺清楚的,可是詳圖我就沒法看懂了,里面有好多的圖例是我們沒有學(xué)過的。
公司里的其他同事也挺熱心,對(duì)我的叨擾他們并不感到煩,教了我好多知識(shí),我是在那里第一次作cad做了一張圖。在實(shí)習(xí)的過程中趙工和他的同事耐心地給我講解設(shè)計(jì)的流程和不同建筑種類的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。首先,是對(duì)建筑的整個(gè)流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投資商投資-—國(guó)家審核批準(zhǔn)-—設(shè)計(jì)院做出建筑方案-—中標(biāo)-—設(shè)計(jì)院進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)(包括建筑物正,立,剖面,水電,供暖的設(shè)計(jì))-—建設(shè)部審核批準(zhǔn)-—施工單位施工-—監(jiān)理進(jìn)行審核-—施工完成,交工-—裝潢公司進(jìn)行裝修-—交工-—由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買賣。整個(gè)過程中,建筑的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過程:做方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求)-—進(jìn)行平面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)的同時(shí),由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整,平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求,調(diào)整的同時(shí),結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),兩者屬于同步進(jìn)行,同步完成)-—立面,剖面設(shè)計(jì)-—水電,供暖,電梯設(shè)計(jì)。
我們并沒有學(xué)cad,既然來設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí),這個(gè)程序就當(dāng)然是要去嘗試學(xué)習(xí)一下。這個(gè)程序具有二維,三維繪圖功能。我所學(xué)習(xí)的,就是建筑物平,立,剖的二維繪制。
繪圖,要先對(duì)功能進(jìn)行了解,再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟:軸線--墻線--門窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫,只管做一些簡(jiǎn)單的圖形,如圓,矩形,方體,熟練之后就開始畫一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖。說著簡(jiǎn)單,當(dāng)時(shí)可是讓同事教了我好久才算學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的操作。在繪制的過程中遇到一些困難,如,弧線與直線的交接,圖形的閉和,樓梯的繪制,在做這些時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響下一步的操作。同事就會(huì)說,細(xì)心點(diǎn)和耐心點(diǎn),慢慢修改。
幾天實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在運(yùn)用已學(xué)的知道外,同時(shí)更大的好外是學(xué)到了更多的新的知識(shí)。建筑并不是學(xué)校里一兩本書就能寫完的,許許多多的東西還是在邊學(xué)邊運(yùn)用才能體會(huì)到。在三明,不像福州那么熱,辦公室里也有空調(diào),環(huán)境不錯(cuò),公司里的那些材料也是不錯(cuò)的學(xué)資源。公司是個(gè)甲級(jí)的建筑設(shè)計(jì)單位,做的工程不少,里面的資料是對(duì)我來說是個(gè)學(xué)習(xí)建筑知識(shí)的好機(jī)會(huì)。公司里有不少關(guān)于各個(gè)城市里的代表建筑的材料,有些是中國(guó)現(xiàn)代與古典建筑的代表。同事說這些建筑可是些不錯(cuò)的建筑典范,他們有時(shí)會(huì)借鑒一些優(yōu)秀的設(shè)想。
蘇州城就是個(gè)很不錯(cuò)的地方,那里的優(yōu)秀的現(xiàn)代建筑和古典建筑很多。比如位于西湖南線南山路西側(cè)的博物館,建筑用地23889平方米,建筑面積控制在8000平方米。以現(xiàn)代建筑造型手法塑造出具有現(xiàn)代氣息的博物館形象,結(jié)構(gòu)新穎,是一個(gè)建筑典范。因處在西湖景區(qū)中心,所以整個(gè)建筑以考古發(fā)掘探溝和探方的形態(tài),將大部分建筑置在地下,地上建筑面積控制在xx平方米,以進(jìn)入地下部分的探溝為界,劃分左右兩大功能區(qū)。這一設(shè)計(jì)構(gòu)想源于對(duì)塊環(huán)境的解讀,以及對(duì)博物館本身意向的表達(dá)。通過建筑造型,采用內(nèi)部空間非等高的豎向設(shè)計(jì),有助于展示不同內(nèi)容的需要,滿足不同的陳列方式,利于現(xiàn)代展示空間布局。作為建筑物本身,上部框架和探溝內(nèi)部所呈現(xiàn)的現(xiàn)代鋼結(jié)構(gòu),幕墻玻璃、花崗巖鋪飾,與建筑外立面的磨磚對(duì)縫清水磚墻面,恰是建筑表達(dá)現(xiàn)代人文氣息與傳統(tǒng)歷史文化的契和之處。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
實(shí)習(xí)是每大學(xué)畢業(yè)生擁一段經(jīng)歷,它使在實(shí)踐中社會(huì)、在實(shí)踐中知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn),它讓學(xué)到了在課堂上就學(xué)的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位的步。
一、實(shí)習(xí)目的。
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)的經(jīng)濟(jì)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、決策、監(jiān)督,旨在經(jīng)濟(jì)效益的核算手段,它本身經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的組成。會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)管理工作,是經(jīng)濟(jì)管理,經(jīng)濟(jì)效益的手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越。
針此,在了五年專業(yè)學(xué)習(xí)生活之后,對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說對(duì)會(huì)計(jì)是耳目能熟了,所會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、理論、方法和結(jié)構(gòu)體系,我都了,但似乎只是紙上談兵,倘若將理論性極強(qiáng)的東西搬上上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自了的會(huì)計(jì)理論知識(shí)里只能空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正這門知識(shí)。,我一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在xx年年,有幸參加了為期近月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
宜家居門業(yè)公司是一家中小型工業(yè)企業(yè),從事品牌防盜門的銷售和安裝。還自主生產(chǎn)卷閘門。該公司以客戶至上、以誠信立身、以質(zhì)量為本,以用戶的最大需求來贏得客戶的青睞,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。該公司講究工作流程,注重工序規(guī)范。測(cè)量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工四道程序,車間調(diào)度、班組管理、質(zhì)量檢測(cè)、客戶驗(yàn)收四項(xiàng)制度,精心打造品牌,竭誠服務(wù)用戶。
公司為小規(guī)模納稅人,設(shè)有一出納,一會(huì)計(jì),一主管會(huì)計(jì)。自xx年元月28日到該公司實(shí)習(xí)由王會(huì)計(jì)帶的。
三、實(shí)習(xí)主要過程。
做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作的耐心和細(xì)心是很難勝任的。一出錯(cuò)并隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每會(huì)計(jì)制度有的要求的。
所帳都記好了,接下來結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)意思,結(jié)帳最麻煩的結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)的小事就不在話下了,可粗心大意反而算錯(cuò)了不據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道帳本涂改成樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過程上了個(gè)大概后,就要書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每銀行帳單的樣式和填寫時(shí)候才使用帳單,認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了會(huì)計(jì)的本職工作,其余有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的一項(xiàng)的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也件容易的事,除了熟知每項(xiàng)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的`冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,開支票和操作稅控機(jī)。()說起稅控機(jī)近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的,都要電腦化了。稅控機(jī)打印票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易它了??墒堑脑硪耆湍敲春?jiǎn)單了。于是我便在閑余與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,在學(xué)校學(xué)的課本上就沒提過新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的要??!
四、工作總結(jié)。
一、會(huì)計(jì)人員,工作中要就的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守敬業(yè)。會(huì)計(jì)現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,要有的素質(zhì)要求。
從知識(shí)上講,會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要地充實(shí),最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)。才能精通的工作內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講,會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到的共有財(cái)產(chǎn),會(huì)計(jì)人員握好辦事的尺度,要安分守己,他人的威脅,誘惑,和指使要堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個(gè)字代表了他對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)界的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個(gè)人素質(zhì)到新的,是每會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問題。會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì),才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì),會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠更深的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠得。
二、會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌?huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,使用每公式。會(huì)計(jì)一件創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠又精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。要對(duì)數(shù)字的敏感度,問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三、一名會(huì)計(jì)人員要具備的人際交往能力。會(huì)計(jì)是企業(yè)管理的核心,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和搞好關(guān)系。在于各個(gè)人員打交道時(shí)要注意溝通方法,好間的工作關(guān)系。工作具備的心態(tài)和的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí),做人低三分。
四、即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,也要注意幾點(diǎn):
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。新人,平和的心態(tài)要,做事不要太過急功近利,得好別人都看,當(dāng)然得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
3、除努力工作責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,工作要未雨綢繆,努力。
4、善于把握機(jī)會(huì)。把一件超出能力范圍或工作范圍的事情交給做,不要抱怨并努力,()這也許是對(duì)的能力考驗(yàn)或是一次展示工作能力的機(jī)會(huì)。
5、學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)的知識(shí)?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),最后剩下來的教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識(shí)”,在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,但那些最的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是最新知識(shí)的法寶。
這次的實(shí)習(xí)短暫,接觸到的工作很淺,依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),書本上無法得來的。實(shí)習(xí),能夠的的,會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),社會(huì)的方面,能夠讓我更早的為職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生,向邁進(jìn)一大步。
宜家居門業(yè)公司會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)是每大學(xué)畢業(yè)生擁一段經(jīng)歷,它使在實(shí)踐中社會(huì)、在實(shí)踐中知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn)。
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建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的'素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,本學(xué)期初,我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),我明白了實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫,同時(shí),也在實(shí)習(xí)中吸取到了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)艷姐。剛到會(huì)計(jì)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記賬的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種賬單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
根據(jù)學(xué)校安排我于20xx年xx月xx日到xx第xx建筑公司xx項(xiàng)目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí),這是一個(gè)讓我了解施工現(xiàn)場(chǎng)的好機(jī)會(huì),讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
本工程是xx市xxx國(guó)企投資公司開發(fā)的公寓樓,承建單位是xx第xx建筑公司,分別是五號(hào)和六號(hào)樓,及高爾夫球健身樓,地基由xxx第四樁基公司承建。由北京xxxx設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。采用框架剪力墻結(jié)構(gòu),柱子為異性柱。面積為13000平方米,由3棟樓組成的商住樓,現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。
(一)木工。
1、模板的種類及制作方法;
2、各種結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時(shí)間和順序;
5、模板拆除的注意事項(xiàng);
6、模板的清理,堆放和維修的方法及要求;
(二)鋼筋工。
1、鋼筋的種類及外形特征;
2、鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;
3、鋼筋冷加工的方法及工藝;
4、鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;
5、鋼筋綁扎的搭接長(zhǎng)度要求;
6、各種構(gòu)件保護(hù)層厚度的控制方法;
7、掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容;
(三)混泥土工。
1、攪拌機(jī)的種類,規(guī)格,拌和的原理;
2、震動(dòng)器的種類,適用范圍;
3、施工配合比的換算及標(biāo)志牌的內(nèi)容;
4、施工縫的留設(shè)及其處理方法思想?yún)R報(bào)專題;
5、混泥土的養(yǎng)護(hù)方法及要求;
6、混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預(yù)防處理方法;
7、混泥土工程的質(zhì)量檢查內(nèi)容;
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。比如說混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復(fù)雜的問題,那我就說說我的見解吧:
裂縫的原因:
混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結(jié)構(gòu)不合理,原材料不合格(如堿骨料反應(yīng)),模板變形,基礎(chǔ)不均勻沉降等。
混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱,內(nèi)部溫度不斷上升,在表面引起拉應(yīng)力。后期在降溫過程中,由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束,又會(huì)在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會(huì)在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會(huì)出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養(yǎng)護(hù)不周、時(shí)干時(shí)濕,表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束,也往往導(dǎo)致裂縫?;炷潦且环N脆性材料,抗拉強(qiáng)度是抗壓強(qiáng)度的1/10左右,短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6—1.0)×104,長(zhǎng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2—2.0)×104。
由于原材料不均勻,水灰比不穩(wěn)定,及運(yùn)輸和澆筑過程中的離析現(xiàn)象,在同一塊混凝土中其抗拉強(qiáng)度又是不均勻的,存在著許多抗拉能力很低,易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中,拉應(yīng)力主要是由鋼筋承擔(dān),混凝土只是承受壓應(yīng)力。在素混凝土內(nèi)或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結(jié)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)了拉應(yīng)力,則須依靠混凝土自身承擔(dān)。一般設(shè)計(jì)中均要求不出現(xiàn)拉應(yīng)力或者只出現(xiàn)很小的拉應(yīng)力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)期的穩(wěn)定溫度,往往在混凝土內(nèi)部引起相當(dāng)大的拉應(yīng)力。有時(shí)溫度應(yīng)力可超過其它外荷載所引起的應(yīng)力,因此掌握溫度應(yīng)力的變化規(guī)律對(duì)于進(jìn)行合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工極為重要。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
一段難忘的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西,在實(shí)習(xí)報(bào)告中記錄下這來之不易的成果吧。那么好的實(shí)習(xí)報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的快遞公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
通過兩個(gè)月的實(shí)崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé),掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營(yíng)的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗(yàn)真切上班生活;培養(yǎng)一種對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,適應(yīng)工作時(shí)的基本作息制度;為今后正式工作打下基矗。
1、接聽順豐速運(yùn)公司4xxx客服熱線中1號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù);
4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù),幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題;
6、積極參加公司早晚班會(huì)議,了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí);參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn);參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng)等。
順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司創(chuàng)建于1993年,總部位于深圳,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、高速成長(zhǎng)的物流速運(yùn)企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。十五年來,順豐速運(yùn)以成為“最值得信賴和尊重的中國(guó)速運(yùn)公司”為發(fā)展目標(biāo),不斷引進(jìn)科學(xué)的管理理念和方法,提升技術(shù)、營(yíng)運(yùn)和管理方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)建先進(jìn)的實(shí)物流和信息流雙重網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件的全程監(jiān)控和自動(dòng)化管理,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的速運(yùn)服務(wù)。
成都呼叫中心(四川順豐通訊科技有限公司)屬順豐速運(yùn)(集團(tuán))下屬全資子公司,主要承接華中、華北話務(wù)集中呼叫業(yè)務(wù),工作職能為:接單、查詢及受理投訴等內(nèi)容。中心于20xx年底開始籌建,20xx年3月24日正式運(yùn)營(yíng),每月均有一至兩批客服人員新入職。到現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到三百人以上的規(guī)模,其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理,已讓其成為國(guó)內(nèi)呼叫行業(yè)中的佼佼者。
20**年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來,當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然,當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地,進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來,就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí),我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí),與公司的正式員工一樣,接聽來自全國(guó)各地的客戶電話。當(dāng)然,我們只接聽4xxxx熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵,有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。
當(dāng)然,在正式實(shí)習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì),了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí),我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解,在多方努力溝通下,參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解,以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束,8月28日,公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上,我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià),并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
實(shí)習(xí)崗位工作內(nèi)容:
1、接聽順豐速運(yùn)公司4xxxx客服熱線中1號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù);
6、積極參加公司早晚班會(huì)議,了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí);參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn);參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng);參與公司提供的參觀中轉(zhuǎn)場(chǎng)等活動(dòng),增強(qiáng)自身對(duì)快遞各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)知。
兩個(gè)月的工作生活,讓我們真切體會(huì)到了學(xué)習(xí)與工作之間的不同之處,尤其是,感受到了工作的艱辛和不易。作為客服代表,經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)際工作,我們已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式,同時(shí),我們也對(duì)快遞這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)比較大致的了解。
同時(shí),也相應(yīng)的認(rèn)識(shí)到了,成為一名合格客服人員,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只能是聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度快等,而更多的是一份責(zé)任。在需要耐心細(xì)致地為客戶解決每一個(gè)問題的同時(shí),也需要勇于承擔(dān)責(zé)任,為客戶承擔(dān)、為公司承擔(dān)、也為自己承擔(dān)。
在公司的兩個(gè)月時(shí)間里,雖然每天都是匆匆的上班和下班,但是,還是可以通過平時(shí)與同事的交流和自己的觀察、以及自己的親身體驗(yàn),感受公司的文化和一些列管理規(guī)范、制度等。
首先,是公司的組織結(jié)構(gòu)。作為順豐速運(yùn)集團(tuán)下的子公司——四川順豐通訊科技有限公司,承擔(dān)著順豐速運(yùn)集團(tuán)華中、華北等二十余省市的話務(wù)量,有效的組織結(jié)構(gòu)為企業(yè)正常運(yùn)行提供了良好保證。組織架構(gòu)清晰、各部門職責(zé)明確,這是公司組織結(jié)構(gòu)最明顯標(biāo)志,同時(shí),企業(yè)在實(shí)際運(yùn)中,也是按照公司設(shè)計(jì)架構(gòu)而運(yùn)行,因而公司在實(shí)際的運(yùn)作時(shí),就會(huì)顯得很高效。如公司的技術(shù)支持組就是為整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理部提供技術(shù)支撐,一旦熱線組或是質(zhì)檢組的系統(tǒng)或是硬件出現(xiàn)故障時(shí),便可以很快進(jìn)行相關(guān)問題的跟進(jìn)和解決,從而提升公司服務(wù)質(zhì)量和水品。
其次,公司給人印象深刻的是公司的和—諧、互助、開放的企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積淀起來的全體員工共同持有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的東西,是企業(yè)的靈魂所在。簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。而順豐作為中國(guó)民營(yíng)快遞的標(biāo)桿企業(yè),其企業(yè)文化為“成為最值得信賴和尊敬的速運(yùn)公司”。致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作,是順豐對(duì)員工的真實(shí)承諾;致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任,是順豐給與客服最忠實(shí)的承諾;致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司,是順豐對(duì)自身的承諾;致力于承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,是順豐向社會(huì)作出的莊重承諾。
無論是剛進(jìn)公司開始培訓(xùn)的時(shí)候,還是到后來在總結(jié)會(huì)上,公司的同事、領(lǐng)導(dǎo)都告訴我們說,有什么需要公司為自己提供的都可以向公司提出來;同時(shí),自己對(duì)公司有什么建議的也可以提出來。此外,我們也發(fā)現(xiàn)公司的上層和一線員工開展了一系列活動(dòng)和會(huì)議,以加強(qiáng)上下級(jí)之間的交流和溝通,相互聽取各自意見,以便加以改進(jìn);同時(shí),公司也鼓勵(lì)同事之間相互幫助、相互交流,以求得員工的進(jìn)步和公司的發(fā)展。我想,正是公司擁有這樣一種開放的、互助的、和—諧的企業(yè)文化,從而促進(jìn)順豐在今年來的發(fā)展。
再次,是公司規(guī)范的人力資源管理模式。總的來說,公司的人力資源是外包給泛亞人力資源公司來做的,因而公司的人力資源管理工作相當(dāng)規(guī)范。無論是從人員的招聘、到員工入職、培訓(xùn)、上崗、以及后面的績(jī)效考核和工資發(fā)放等,無不體現(xiàn)出了人力資源的專業(yè)性。
第一、公司人力資源管理的制度性、詳細(xì)性。如:公司人力資源部門對(duì)公司的每一個(gè)具體的工作崗位都做了詳盡的崗位說明書,明確了崗位員工的具體任職資格、崗位職責(zé)等;再如,公司對(duì)員工的績(jī)效考核方式,也做了及其詳盡的獎(jiǎng)懲方式,如加分、扣分,以及最后的獎(jiǎng)金基數(shù)與指數(shù)都列出了詳盡的考核模式,進(jìn)而可以有理有據(jù)的對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)估,同時(shí),公司績(jī)效考核的基本模式遵循著:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金,在保障員工基本工資水平的條件下,通過獎(jiǎng)勵(lì)來激發(fā)員工高效工作。從而公司在促進(jìn)員工提升服務(wù)質(zhì)量和提高自己的話務(wù)量的同時(shí),也增加了公司的效益和產(chǎn)出。
第二、公司在員工提供勞動(dòng)薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),公司也注重對(duì)員工的人文關(guān)懷。公司針對(duì)客服這一具體行業(yè)性質(zhì),可能遇見一些刁難客戶對(duì)客戶代表帶來負(fù)面影響,專門設(shè)立了心理發(fā)泄室,如有需要,員工可以讓自己的感情在這里得到宣泄;同時(shí),雖然,現(xiàn)在公司還沒有自己專門的心理輔導(dǎo)老師,但是公司每隔一段時(shí)間,會(huì)邀請(qǐng)心理醫(yī)生到公司為全體員工盡心心理干預(yù);此外,公司為員工提供了數(shù)個(gè)可以員工進(jìn)行休息的休息室和床位,員工有需要的話還可以進(jìn)行放松式的休息。
第三、公司對(duì)員工的專業(yè)的、高效的培訓(xùn)。作為快遞行業(yè)的支撐性公司,總公司每增加一項(xiàng)業(yè)務(wù),子公司的客服代表就必須在第一時(shí)間內(nèi)知曉,從而才能從根本上提升公司服務(wù)的質(zhì)量。成都呼叫中心,擁有早晚班制度,早上可以對(duì)一天即將開展的工作進(jìn)行安排,同時(shí)也可以通過對(duì)公司最新的小的業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹和簡(jiǎn)要培訓(xùn);晚班則是對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)一天工作中存在的問題,同時(shí)也可以最新的業(yè)務(wù)進(jìn)行一些簡(jiǎn)要的提醒和介紹。針對(duì)一些重要的、新開通的業(yè)務(wù)知識(shí),公司會(huì)通過周密的安排來對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn),首先是主管、組長(zhǎng),再由組長(zhǎng)對(duì)組員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣,一來節(jié)省了公司培訓(xùn)的成本費(fèi)用,同時(shí)也提高了公司的培訓(xùn)效率,而培訓(xùn)的效果也是相當(dāng)好的。
最后,是公司的工資發(fā)放問題。公司規(guī)定的在每月上旬的具體發(fā)放工資,工資統(tǒng)一發(fā)放在員工所給公司提供的自己的工商銀行賬上。同時(shí),公司也為每一位員工提供一份工資詳情單,具體基本工資、績(jī)效工資、個(gè)稅等項(xiàng)目,以供員工進(jìn)行核對(duì)。
總之,在順豐的這兩個(gè)月,讓我深切的感受到了一個(gè)公司的運(yùn)作的模式,體會(huì)到了公司的文化,真正見識(shí)了人力資源管理在企業(yè)中的具體運(yùn)用。當(dāng)然,在看到公司規(guī)范化的管理同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些公司還可以進(jìn)行改進(jìn)的地方。如:
3、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通。雖然公司開展了一些列上下級(jí)交流溝通活動(dòng),但一般同事整日忙于上班與下班基本沒有交流溝通機(jī)會(huì)。從而導(dǎo)致出現(xiàn)一些員工從剛開始工作到最后離職也能認(rèn)識(shí)不到公司幾個(gè)人情況。
4、公司員工離職率較高,當(dāng)然,這是所有呼叫中心所共有的問題,一是由于這一工作性質(zhì)的枯燥乏味決定了很多員工不愿意過久從事這份工作,但,同時(shí),我們也可以看到,公司可以通過盡可能多的為員工提供一些福利保障,以增強(qiáng)公司內(nèi)部員工凝聚力,提升員工對(duì)公司的認(rèn)同感等,從而來降低員工的流失率。
總之,四川順豐通訊科技有限公司作為順豐速運(yùn)集團(tuán)下屬的子公司,其擁有的一整套詳盡的管理制度和模式,從而保障了公司高效的運(yùn)作;同時(shí),做為順豐速運(yùn)的指揮中心,成都呼叫中心也為順豐的快速發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。
不知不覺,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。整個(gè)過程中,都在想自己究竟在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了些什么。有時(shí)候感覺自己似乎有很多想說的,但真的要落實(shí)到文字上的時(shí)候卻又變得極其乏力。
還記得剛開始的時(shí)候,很多同學(xué)都說,做客服是一份相當(dāng)枯燥的工作,沒有多大的意義。尤其是對(duì)于一個(gè)學(xué)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生來說,這似乎更是一無是處。確實(shí),有時(shí)候,自己也覺得蠻無聊的。每天都是重復(fù)著同樣的話,做同樣的事情。特別是剛開始的那幾天,簡(jiǎn)直一種度日如年的感覺。閑暇時(shí)候開玩笑說,如果是正式工作的話,再怎樣也不會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)。
實(shí)習(xí)中最大的挑戰(zhàn)莫過于:每天早上一早的起床。常和朋友說起,這暑假早起的日子比過去三年起的還要多,每天或是趕公車或是自己騎車趕到公司,開始自己一天的工作。剛開始的那幾天下午回到宿舍后,感覺自己就快癱了下來,什么也不想做。打電話回家,向母親埋怨工作很累時(shí),母親總是很理解的鼓勵(lì)著我,年輕人,多吃苦,有好處。
而父親更是用嚴(yán)厲的與語氣教訓(xùn)道,剛剛步入社會(huì)就像好逸惡勞,這是極不可取的。是啊,這些年來,一直以為自己是一個(gè)蠻能吃苦的人,但是,到現(xiàn)在才知道,真的是要經(jīng)歷過才知道,否則我們只能在一旁空講罷了。好在,現(xiàn)在自己的一切都在慢慢變得好起來了,自己也不再將工作看得那般苦難,而是更多的懂得了從枯燥中尋找快樂。
雖然,這份工作看似和自己所學(xué)的沒什么聯(lián)系,但是,作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)生,當(dāng)我們?cè)谧隽诉@份工作后,我們可以對(duì)呼叫服務(wù)這一行業(yè)有一個(gè)大致的了解,至少我們懂得作為客服人員應(yīng)該如何更好的與客戶溝通,怎樣才能更好的幫助客戶解決實(shí)際問題。
這些,對(duì)于我們這些還未涉足社會(huì)的學(xué)生來說,都是很重要的。其實(shí),每一份工作都是一種難得的人生經(jīng)歷,盡管有些工作看來或許并不盡如人意。但是,試想,我們這一生中,又有多少事情能夠由我們自己決定呢?更多的時(shí)候,多一種經(jīng)歷就會(huì)多一條路,生活亦是如此。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
時(shí)光冉冉,轉(zhuǎn)眼即逝。三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活如美夢(mèng)般結(jié)束了。懷著感恩,仔細(xì)品味這一路走來,酸甜苦辣在肚里翻轉(zhuǎn)。所見、所思、所做、所感太豐富了,忘不了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、忘不了xx主任、xx主任、xx書記、x書記、x老師還有xx姐的幫助和教導(dǎo)。忘不了公司食堂可口的飯菜,忘不了在公司參加活動(dòng)那激動(dòng)人心的一幕,忘不了參與公司章程修改中午不休息的“奉獻(xiàn)”,也忘不了樓管阿姨周到的服務(wù),忘不了公司和諧的氛圍,忘不了在公司的一切…這段經(jīng)歷已經(jīng)深深地印在我的腦海里,成為我一生永不磨滅的一部分。
七月初,當(dāng)接到實(shí)習(xí)通知后我很激動(dòng),因?yàn)槲掖舜螌?shí)習(xí)的單位是xx市xx建筑工程有限公司,一家很有實(shí)力的國(guó)有建筑企業(yè)。仔細(xì)準(zhǔn)備了一些生活用品和一些與實(shí)習(xí)內(nèi)容有關(guān)的書本后,在七月十日開始了我為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。xx公司安排的很周到,當(dāng)我們安全從學(xué)校來到公司后,公司給我們準(zhǔn)備了豐盛的飯菜,非??煽?。下午我們參加了公司的大會(huì),負(fù)責(zé)接待的是x書記和x主任。x書記的一番講話使我對(duì)宏盛公司有了一個(gè)初步的了解。x律師和x律師的講話使我對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)有了新的理解。在這里,我要最誠摯的感謝秦x記和兩位律師非常實(shí)在的講話,對(duì)我非常受益。最后在帶隊(duì)趙老師和公司法律顧問共同起草完實(shí)習(xí)協(xié)議后,我們的實(shí)習(xí)就正式開始了。
仔細(xì)學(xué)習(xí)了xx董事長(zhǎng)在xx公司二屆五次職工代表大會(huì)《工作報(bào)告》后,對(duì)公司形式有了一點(diǎn)了解。首先是機(jī)遇。近年來國(guó)家不斷出臺(tái)的大型煤炭資源整合政策為公司的煤炭營(yíng)銷、礦用材料生產(chǎn)提供發(fā)展契機(jī),集團(tuán)公司不斷向外擴(kuò)張,為公司提供了新的商機(jī);黨的xx大報(bào)告中全面建設(shè)小康社會(huì)新目標(biāo),這對(duì)土建和綠化工程建設(shè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)息息相關(guān)。
其次是挑戰(zhàn)。xx公司的產(chǎn)值大戶二號(hào)井分離出去,經(jīng)濟(jì)上受到影響,建筑安裝產(chǎn)業(yè)施工人員整體素質(zhì)偏低,現(xiàn)場(chǎng)管理水平弱、市場(chǎng)占有力??;汽運(yùn)物流跟不上國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);科威公司生產(chǎn)規(guī)模小,產(chǎn)品科技含量低;煤炭營(yíng)銷業(yè)務(wù)剛剛起步,肩上擔(dān)子重;旅游醋業(yè)等其它非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與公司主產(chǎn)業(yè)不密切,嚴(yán)重影響公司健康發(fā)展。面對(duì)不足提出了一系列措施:首先在資金方面,公司利用剛成立的“煤炭綜合服務(wù)公司”依靠煤炭經(jīng)銷資質(zhì)和集團(tuán)公司出省公路煤炭經(jīng)銷以及晉圣資源整合的小煤礦煤炭資源,公司年收入能達(dá)4億元。
另外“xx煤業(yè)”上市后,集團(tuán)公司非xx公司3億元左右的資金支持,為公司開展其他業(yè)務(wù)提供充足的資金支持。其次,有了資金保證,為公司尋找一個(gè)年生產(chǎn)能力在90萬噸上下的煤礦,提高建筑安裝板塊裝備水平;加大科威公司和運(yùn)盛公司的投資,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,用于油改汽項(xiàng)目的研發(fā)投入,加快運(yùn)輸物流的裝備更新和信息化建設(shè)等。
在實(shí)習(xí)期間,我完成了很多實(shí)習(xí)任務(wù),也有了很多思考。在參與公司章程修改的過程中存在很多問題。最重要的是公司人員對(duì)章程的目的性和重要性沒有一個(gè)深刻認(rèn)識(shí)。很多人認(rèn)為“章程其實(shí)就是一個(gè)擺設(shè),是一個(gè)應(yīng)付檢查的文件,根本不起作用,根本沒人看…”章程是公司的“憲法”,是公司其他規(guī)章制度制定的依據(jù),是規(guī)范公司管理,使公司合法運(yùn)轉(zhuǎn)的文件,公司章程中的內(nèi)容起到了“約定大于法定”的作用。對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一些沒有違反法律但法律沒有明文規(guī)定的事項(xiàng)可以寫進(jìn)公司章程章程,為公司提供法律依據(jù)。一個(gè)公司健康良性發(fā)展,必須對(duì)公司章程進(jìn)行謹(jǐn)慎細(xì)心的制定。
其次是人才短缺。我在整理很多單位資料時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)制約公司發(fā)展的問題——公司人員文化水平低、中專學(xué)歷和大專以下學(xué)歷占到公司人員的絕大多數(shù),相反大專和大專以上學(xué)歷占公司人員比例較少,而且人員年齡大。人才是企業(yè)立于不敗之地的活因子,是企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。提高企業(yè)員工文化素質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說就是強(qiáng)身之術(shù),目前提高企業(yè)員工素質(zhì),吸引人才無疑是公司解決的一個(gè)問題。第三是關(guān)于合同的問題,公司每年所簽的合同很多,這就牽扯到一個(gè)合同的合規(guī)性問題,據(jù)我所知,公司每年因?yàn)楹贤l(fā)生的糾紛占一定比例,所以合同的訂立、內(nèi)容的合法、內(nèi)容的有益性等等就成為公司關(guān)心的問題。公司每年遇到很多合同關(guān)系,合同為雙方確立關(guān)系提供了法律依據(jù)。
在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,拿土建公司《承攬合同》來說,承包轉(zhuǎn)包現(xiàn)象頻繁,這就導(dǎo)致了委托書層層委托從而引起糾紛。在這里,我認(rèn)為應(yīng)該成立一個(gè)部門對(duì)公司的合同進(jìn)行檢查,看其內(nèi)容是否合法,內(nèi)容合法后,就涉及到公章的使用。對(duì)公司的公章的使用應(yīng)該謹(jǐn)慎,可以細(xì)化到各個(gè)部門,分公司的重大合同必須到總公司蓋章方有效。對(duì)注銷的公司公章必須收回,不能收回的進(jìn)行登報(bào)公示。對(duì)于土建和礦建中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限必須在公司章程中明文規(guī)定。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
時(shí)光冉冉,轉(zhuǎn)眼即逝。三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活如美夢(mèng)般結(jié)束了。懷著感恩,仔細(xì)品味這一路走來,酸甜苦辣在肚里翻轉(zhuǎn)。所見、所思、所做、所感太豐富了,忘不了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、忘不了李主任、徐主任、李書記、趙書記、馬老師還有張慧姐的幫助和教導(dǎo)。忘不了公司食堂可口的飯菜,忘不了在公司參加活動(dòng)那激動(dòng)人心的一幕,忘不了參與公司章程修改中午不休息的“奉獻(xiàn)”,也忘不了樓管阿姨周到的服務(wù),忘不了公司和諧的氛圍,忘不了在公司的一切…這段經(jīng)歷已經(jīng)深深地印在我的腦海里,成為我一生永不磨滅的一部分。
七月初,當(dāng)接到實(shí)習(xí)通知后我很激動(dòng),因?yàn)槲掖舜螌?shí)習(xí)的單位是xx市xx建筑工程有限公司,一家很有實(shí)力的國(guó)有建筑企業(yè)。仔細(xì)準(zhǔn)備了一些生活用品和一些與實(shí)習(xí)內(nèi)容有關(guān)的書本后,在七月十日開始了我為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。xx公司安排的很周到,當(dāng)我們安全從學(xué)校來到公司后,公司給我們準(zhǔn)備了豐盛的飯菜,非常可口。下午我們參加了公司的歡迎大會(huì),負(fù)責(zé)接待的是秦書記和李主任。秦書記的一番講話使我對(duì)宏盛公司有了一個(gè)初步的了解。王律師和孫律師的講話使我對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)有了新的理解。在這里,我要最誠摯的感謝秦書記和兩位律師非常實(shí)在的講話,對(duì)我非常受益。最后在帶隊(duì)趙老師和公司法律顧問共同起草完實(shí)習(xí)協(xié)議后,我們的實(shí)習(xí)就正式開始了。
仔細(xì)學(xué)習(xí)了張董事長(zhǎng)在xx公司二屆五次職工代表大會(huì)《工作報(bào)告》后,對(duì)公司形式有了一點(diǎn)了解。首先是機(jī)遇。近年來國(guó)家不斷出臺(tái)的大型煤炭資源整合政策為公司的煤炭營(yíng)銷、礦用材料生產(chǎn)提供發(fā)展契機(jī),集團(tuán)公司不斷向外擴(kuò)張,為公司提供了新的商機(jī);黨的十七大報(bào)告中全面建設(shè)小康社會(huì)新目標(biāo),這對(duì)土建和綠化工程建設(shè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)息息相關(guān)。其次是挑戰(zhàn)。xx公司的產(chǎn)值大戶二號(hào)井分離出去,經(jīng)濟(jì)上受到影響,建筑安裝產(chǎn)業(yè)施工人員整體素質(zhì)偏低,現(xiàn)場(chǎng)管理水平弱、市場(chǎng)占有力小;汽運(yùn)物流跟不上國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);科威公司生產(chǎn)規(guī)模小,產(chǎn)品科技含量低;煤炭營(yíng)銷業(yè)務(wù)剛剛起步,肩上擔(dān)子重;旅游醋業(yè)等其它非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與公司主產(chǎn)業(yè)不密切,嚴(yán)重影響公司健康發(fā)展。面對(duì)不足提出了一系列措施:首先在資金方面,公司利用剛成立的“煤炭綜合服務(wù)公司”依靠煤炭經(jīng)銷資質(zhì)和集團(tuán)公司出省公路煤炭經(jīng)銷以及晉圣資源整合的小煤礦煤炭資源,公司年收入能達(dá)4億元。另外“晉城煤業(yè)”上市后,集團(tuán)公司非xx公司3億元左右的資金支持,為公司開展其他業(yè)務(wù)提供充足的資金支持。其次,有了資金保證,為公司尋找一個(gè)年生產(chǎn)能力在90萬噸上下的煤礦,提高建筑安裝板塊裝備水平;加大科威公司和運(yùn)盛公司的投資,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,用于油改汽項(xiàng)目的研發(fā)投入,加快運(yùn)輸物流的裝備更新和信息化建設(shè)等。
在實(shí)習(xí)期間,我完成了很多實(shí)習(xí)任務(wù),也有了很多思考。在參與公司章程修改的過程中存在很多問題。最重要的是公司人員對(duì)章程的目的性和重要性沒有一個(gè)深刻認(rèn)識(shí)。很多人認(rèn)為“章程其實(shí)就是一個(gè)擺設(shè),是一個(gè)應(yīng)付檢查的文件,根本不起作用,根本沒人看…”章程是公司的“憲法”,是公司其他規(guī)章制度制定的依據(jù),是規(guī)范公司管理,使公司合法運(yùn)轉(zhuǎn)的文件,公司章程中的內(nèi)容起到了“約定大于法定”的作用。對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一些沒有違反法律但法律沒有明文規(guī)定的事項(xiàng)可以寫進(jìn)公司章程章程,為公司提供法律依據(jù)。一個(gè)公司健康良性發(fā)展,必須對(duì)公司章程進(jìn)行謹(jǐn)慎細(xì)心的制定。其次是人才短缺。我在整理很多單位資料時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)制約公司發(fā)展的問題——公司人員文化水平低、中專學(xué)歷和大專以下學(xué)歷占到公司人員的絕大多數(shù),相反大專和大專以上學(xué)歷占公司人員比例較少,而且人員年齡大。人才是企業(yè)立于不敗之地的活因子,是企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。提高企業(yè)員工文化素質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說就是強(qiáng)身之術(shù),目前提高企業(yè)員工素質(zhì),吸引人才無疑是公司解決的一個(gè)問題。第三是關(guān)于合同的問題,公司每年所簽的合同很多,這就牽扯到一個(gè)合同的合規(guī)性問題,據(jù)我所知,公司每年因?yàn)楹贤l(fā)生的糾紛占一定比例,所以合同的訂立、內(nèi)容的合法、內(nèi)容的有益性等等就成為公司關(guān)心的問題。公司每年遇到很多合同關(guān)系,合同為雙方確立關(guān)系提供了法律依據(jù)。在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,拿土建公司《承攬合同》來說,承包轉(zhuǎn)包現(xiàn)象頻繁,這就導(dǎo)致了委托書層層委托從而引起糾紛。在這里,我認(rèn)為應(yīng)該成立一個(gè)部門對(duì)公司的合同進(jìn)行檢查,看其內(nèi)容是否合法,內(nèi)容合法后,就涉及到公章的使用。對(duì)公司的公章的使用應(yīng)該謹(jǐn)慎,可以細(xì)化到各個(gè)部門,分公司的重大合同必須到總公司蓋章方有效。對(duì)注銷的公司公章必須收回,不能收回的進(jìn)行登報(bào)公示。對(duì)于土建和礦建中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限必須在公司章程中明文規(guī)定。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)xx。剛到會(huì)計(jì)部xx就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來xx讓我嘗試制單的良苦用心。
于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。
對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記賬的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。xx很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種賬單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
首先,介紹一下該公司及該公司我們此次實(shí)習(xí)的項(xiàng)目工地,該公司為xxxx建工第四建設(shè)有限公司,是一家國(guó)有控股企業(yè),企業(yè)秉承“至誠、至創(chuàng)、共贏”的企業(yè)精神,贏得了省內(nèi)外的一致好評(píng)。我和班上一位同學(xué)所在的項(xiàng)目為“xxxx龍城”,該項(xiàng)目位于xxxx市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點(diǎn),包括財(cái)智中心、vcpark、創(chuàng)享生活寓所三大產(chǎn)業(yè),是兼具商業(yè)、商務(wù)、商住等多功能大型綜合性地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,其中財(cái)智中心以168米超高層甲級(jí)寫字樓將成為北市區(qū)的核心建筑,地上部分為44層,地下部分為3層,地下部分基本上為停車位,約xxxx個(gè)。
了解了一些項(xiàng)目的概況之后再項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排下我們跟著幾位工長(zhǎng)邊學(xué)邊干,基本上是他們幾位工長(zhǎng)那邊忙不過來就去幫他們哪邊,當(dāng)然,我們也是主動(dòng)問他們一些不懂得地方,抱著這樣一種接近社會(huì)、增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力、增強(qiáng)對(duì)本專業(yè)及專業(yè)各學(xué)科興趣的心態(tài)度過了長(zhǎng)達(dá)35天的實(shí)習(xí)生活。
施工技術(shù)的不斷發(fā)展、改進(jìn)是一個(gè)建筑企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的最核心的要素。對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說,一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒有讓我們做,比如像全站儀定位軸線之類的操作,我們所做的就是幫忙扶下棱鏡,然后了解定位軸線的意義。在定位軸線沒有問題之后再按照?qǐng)D紙以軸線為標(biāo)準(zhǔn)放邊線時(shí)就會(huì)遇到很多問題,最常見的就是鋼筋擋著,一些剪力墻、柱子的邊線無法彈出。造成這種問題的原因主要有兩方面造成:第一,在地下第三層承臺(tái)定上位定位柱子和地梁等時(shí)工程線拉的不夠緊,或是工程線被承臺(tái)上鋼筋摩擦阻力或絆筋絲掛住影響工程線的直線度;第二,拉鋼卷尺時(shí)測(cè)量出現(xiàn)較大誤差。在技術(shù)問題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度,梁的配筋問題、柱子的垂直度等等很多問題都需要現(xiàn)場(chǎng)做技術(shù)指導(dǎo)。
現(xiàn)場(chǎng)施工管理對(duì)工程順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。在工地上的那段時(shí)間里,我們除了給鋼筋工、木工打標(biāo)高、測(cè)量,還和幾位工長(zhǎng)做了現(xiàn)場(chǎng)的施工管理,現(xiàn)場(chǎng)指揮挖機(jī)挖土,該挖多深、多寬,對(duì)木工和鋼筋工之間的工序進(jìn)行協(xié)調(diào),以及商砼的澆筑等等各種問題。
施工現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都可能會(huì)出現(xiàn)安全問題,公司對(duì)安全問題很重視,一方面體現(xiàn)公司以人為本,關(guān)愛生命;另一方面,公司出于考慮自身形象,排除可能對(duì)自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時(shí)間有幸參加了公司內(nèi)部人員的會(huì)議,在會(huì)上,項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理一再強(qiáng)調(diào)佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施,故而在期間沒有發(fā)生安全事故。
在文明施工對(duì)企業(yè)的形象塑造有一定的作用,泥漿不外流、作業(yè)不擾民等等都對(duì)企業(yè)的形象有一定的影響,在會(huì)議上經(jīng)理也重視對(duì)這方面的管理,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的清掃、對(duì)砼車出工地時(shí)清洗等都體現(xiàn)了對(duì)公司自身形象重視,旨在為企業(yè)塑造良好形象,為以后的競(jìng)標(biāo)打下一定的基礎(chǔ)。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
蘇州城就是個(gè)很不錯(cuò)的地方,那里的優(yōu)秀的現(xiàn)代建筑和古典建筑很多。比如位于西湖南線南山路西側(cè)的博物館,建筑用地23889平方米,建筑面積控制在8000平方米。以現(xiàn)代建筑造型手法塑造出具有現(xiàn)代氣息的博物館形象,結(jié)構(gòu)新穎,是一個(gè)建筑典范。因處在西湖景區(qū)中心,所以整個(gè)建筑以考古發(fā)掘探溝和探方的形態(tài),將大部分建筑置在地下,地上建筑面積控制在xx平方米,以進(jìn)入地下部分的探溝為界,劃分左右兩大功能區(qū)。這一設(shè)計(jì)構(gòu)想源于對(duì)塊環(huán)境的解讀,以及對(duì)博物館本身意向的表達(dá)。通過建筑造型,采用內(nèi)部空間非等高的豎向設(shè)計(jì),有助于展示不同內(nèi)容的需要,滿足不同的陳列方式,利于現(xiàn)代展示空間布局。作為建筑物本身,上部框架和探溝內(nèi)部所呈現(xiàn)的現(xiàn)代鋼結(jié)構(gòu),幕墻玻璃、花崗巖鋪飾,與建筑外立面的磨磚對(duì)縫清水磚墻面,恰是建筑表達(dá)現(xiàn)代人文氣息與傳統(tǒng)歷史文化的契和之處。
我看到的主要是梁與板的鋼筋綁扎。
(1)縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時(shí),兩排鋼筋之間應(yīng)墊以直徑15mm的短鋼筋,如縱向鋼筋直徑大于25mm時(shí),短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。
(2)箍筋的接頭應(yīng)交錯(cuò)設(shè)置,并與兩根架立筋綁扎,懸臂挑梁則箍筋接頭在下,其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應(yīng)滿扎,其余可梅花點(diǎn)綁扎。
(3)雙向板鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)滿綁。應(yīng)注意板上部的負(fù)鋼筋(面加筋)要防止被踩下。
(4)框架梁節(jié)點(diǎn)處鋼筋穿插十分稠密時(shí),應(yīng)注意梁頂面主筋間的凈間距要有留有30mm,以利灌筑混凝土之需要。不只這些,還有不少的規(guī)定和要求我只能自己去查資料了,何工一時(shí)也講不完的。他還有提到鋼筋的綁扎接頭的搭接長(zhǎng)度在末端距鋼筋彎折處,不得小于鋼筋直徑的10倍,接頭最好不要在構(gòu)件最大彎矩處。
由于天氣較熱,我們只是看了一會(huì)就回去了,不過還是很感謝何工的講解。就這樣我結(jié)束了我這幾天的實(shí)習(xí)之旅。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
從今年3月末開始,我在xxxx行畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下,主動(dòng)參與xxxx的日常管理工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)生活,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果。版權(quán)所有我所實(shí)習(xí)的xxxx,是經(jīng)國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)門類齊全的國(guó)有控股企業(yè)?,F(xiàn)有員工xxxx人,其中中級(jí)以上職稱xxxx人、工程技術(shù)人員xxxx人,注冊(cè)資本金xxxx元人民幣,總資產(chǎn)xxxx元人民幣。
回首實(shí)習(xí)生活,雖然只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,卻感觸頗深。實(shí)習(xí)過程中,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對(duì)xxxx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)做規(guī)律后,對(duì)xxxxxx經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。
面對(duì)建筑業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,xxxx能夠立足根本,堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場(chǎng)份額,不斷加大工程開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),積極參與承建了xxxx、xxxx等大型工業(yè)項(xiàng)目。同時(shí),采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場(chǎng),躋身國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。目前,全國(guó)各地都有xxxx的施工項(xiàng)目,且工程進(jìn)展順利,施工效果良好。
自1998年以來,xxxx正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力,使xxxx能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強(qiáng),為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。
完善集團(tuán)制度建設(shè),彌補(bǔ)制度管理漏洞,建立起科學(xué)的考核機(jī)制,實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實(shí)施人才興起戰(zhàn)略,建立金色降落傘制度和陽光緩步臺(tái)制度,對(duì)企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時(shí)同樣的待遇,以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。
與此同時(shí),在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)xxxx在經(jīng)營(yíng)、管理上存在的一些問題。
一、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)體制不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。
二、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部的技術(shù)、安全管理人員對(duì)分包隊(duì)伍管理的重視程度不夠,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
三、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,此外,車輛管理、辦公用品的消耗等機(jī)關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大,使xxxx的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力因此降低。
四、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。集團(tuán)某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,不能夠充分運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益,尤其實(shí)在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。
五、施工組織管理觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,使得有些項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),達(dá)到預(yù)期效果。
對(duì)于xxxx在經(jīng)營(yíng)、管理中存在的問題,我根據(jù)自己的專業(yè),所有所學(xué),提出了相關(guān)建議和對(duì)策。
二、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三整合”體系的運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,達(dá)到閉合管理,建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實(shí)整改,促進(jìn)施工管理水平的提高。
三、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念,努力降低成本,提高效益。
四、推進(jìn)依法治企,提高法律意識(shí),維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識(shí),定期對(duì)職工,特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營(yíng)、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。
在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、管理工作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次,更多時(shí)候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問題,因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐的精髓。但是,通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解,豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
此外,還特別感謝在實(shí)習(xí)期間,對(duì)我給予關(guān)心和幫助的xxxx的領(lǐng)導(dǎo)及部門同志。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
主要表述這一年或這一段時(shí)間的工作,計(jì)劃實(shí)施情況,就是一種公布式的報(bào)告,讓別人知道你在這一段時(shí)間的情況。如下是小編為大家收集的20xx建筑公司實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考!
大二暑假,經(jīng)親戚介紹有幸到福建設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)。剛開始時(shí),走進(jìn)趙工的辦公室,還有點(diǎn)不好意思,真的不知道自己能做些什么。學(xué)了一學(xué)期的建筑工程這一專業(yè)的知識(shí)了吧,可是面對(duì)真正的建筑工程我還是有太多的問題,學(xué)的可以說只是皮毛。趙工人不錯(cuò),很隨和,他的熱絡(luò)很快就讓我的拘謹(jǐn)消逝了。第一天,我到他們公司的辦公室里逛了一下,這邊看看,那邊瞧瞧,可是不知道該做些什么,什么也插不上手。在建筑設(shè)計(jì)公司里我看到最多的就是他們大都在用cad制圖。建筑平面,立面,剖面圖做出速度很快,比我們課上學(xué)的建筑制圖快多了,而且我們手工畫的也比不上電腦做的精確。在設(shè)計(jì)公司里除了繪圖外,我還看了好多圖紙,說實(shí)話我的制圖課學(xué)的并不是很好,但看圖還是可以的,這是相對(duì)課本上的圖來說。在公司里看到的圖卻讓我吃驚,有些圖紙較大,但條理挺清楚的,可是詳圖我就沒法看懂了,里面有好多的圖例是我們沒有學(xué)過的。
公司里的其他同事也挺熱心,對(duì)我的叨擾他們并不感到煩,教了我好多知識(shí),我是在那里第一次作cad做了一張圖。在實(shí)習(xí)的過程中趙工和他的同事耐心地給我講解設(shè)計(jì)的流程和不同建筑種類的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。首先,是對(duì)建筑的整個(gè)流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投資商投資-—國(guó)家審核批準(zhǔn)-—設(shè)計(jì)院做出建筑方案-—中標(biāo)-—設(shè)計(jì)院進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)(包括建筑物正,立,剖面,水電,供暖的設(shè)計(jì))-—建設(shè)部審核批準(zhǔn)-—施工單位施工-—監(jiān)理進(jìn)行審核-—施工完成,交工-—裝潢公司進(jìn)行裝修-—交工-—由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買賣。整個(gè)過程中,建筑的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過程:做方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求)-—進(jìn)行平面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)的同時(shí),由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整,平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求,調(diào)整的同時(shí),結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),兩者屬于同步進(jìn)行,同步完成)-—立面,剖面設(shè)計(jì)-—水電,供暖,電梯設(shè)計(jì)。
我們并沒有學(xué)cad,既然來設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí),這個(gè)程序就當(dāng)然是要去嘗試學(xué)習(xí)一下。這個(gè)程序具有二維,三維繪圖功能。我所學(xué)習(xí)的,就是建筑物平,立,剖的二維繪制。
繪圖,要先對(duì)功能進(jìn)行了解,再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟:軸線--墻線--門窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫,只管做一些簡(jiǎn)單的圖形,如圓,矩形,方體,熟練之后就開始畫一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖。說著簡(jiǎn)單,當(dāng)時(shí)可是讓同事教了我好久才算學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的操作。在繪制的過程中遇到一些困難,如,弧線與直線的交接,圖形的閉和,樓梯的繪制,在做這些時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響下一步的操作。同事就會(huì)說,細(xì)心點(diǎn)和耐心點(diǎn),慢慢修改。
幾天實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在運(yùn)用已學(xué)的知道外,同時(shí)更大的好外是學(xué)到了更多的新的知識(shí)。建筑并不是學(xué)校里一兩本書就能寫完的,許許多多的東西還是在邊學(xué)邊運(yùn)用才能體會(huì)到。在三明,不像福州那么熱,辦公室里也有空調(diào),環(huán)境不錯(cuò),公司里的那些材料也是不錯(cuò)的學(xué)資源。公司是個(gè)甲級(jí)的建筑設(shè)計(jì)單位,做的工程不少,里面的資料是對(duì)我來說是個(gè)學(xué)習(xí)建筑知識(shí)的好機(jī)會(huì)。公司里有不少關(guān)于各個(gè)城市里的代表建筑的材料,有些是中國(guó)現(xiàn)代與古典建筑的代表。同事說這些建筑可是些不錯(cuò)的建筑典范,他們有時(shí)會(huì)借鑒一些優(yōu)秀的設(shè)想。
蘇州城就是個(gè)很不錯(cuò)的地方,那里的優(yōu)秀的現(xiàn)代建筑和古典建筑很多。比如位于西湖南線南山路西側(cè)的博物館,建筑用地23889平方米,建筑面積控制在8000平方米。以現(xiàn)代建筑造型手法塑造出具有現(xiàn)代氣息的博物館形象,結(jié)構(gòu)新穎,是一個(gè)建筑典范。因處在西湖景區(qū)中心,所以整個(gè)建筑以考古發(fā)掘探溝和探方的形態(tài),將大部分建筑置在地下,地上建筑面積控制在2000平方米,以進(jìn)入地下部分的探溝為界,劃分左右兩大功能區(qū)。這一設(shè)計(jì)構(gòu)想源于對(duì)塊環(huán)境的解讀,以及對(duì)博物館本身意向的表達(dá)。通過建筑造型,采用內(nèi)部空間非等高的豎向設(shè)計(jì),有助于展示不同內(nèi)容的需要,滿足不同的陳列方式,利于現(xiàn)代展示空間布局。作為建筑物本身,上部框架和探溝內(nèi)部所呈現(xiàn)的現(xiàn)代鋼結(jié)構(gòu),幕墻玻璃、花崗巖鋪飾,與建筑外立面的磨磚對(duì)縫清水磚墻面,恰是建筑表達(dá)現(xiàn)代人文氣息與傳統(tǒng)歷史文化的契和之處。
這就是西湖博物館的獨(dú)到之處,為人們以后再設(shè)計(jì)類似建筑的時(shí)候提供了一個(gè)很好的的模版。真的很佩服這個(gè)設(shè)計(jì)者的構(gòu)想。
為什么建筑可以這樣隨意的按人們的意愿設(shè)計(jì)成不同的體型?我從同事給我介紹的書里找到了答案。這和我們結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有根本的關(guān)系,古代建筑都是砌體結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu),而新建的大多數(shù)都是框架,或框—剪結(jié)構(gòu)。其中以框架為主,高層中多使用框—剪結(jié)構(gòu)。框架結(jié)構(gòu)是梁、柱等桿系構(gòu)件組成的空間承重體系的結(jié)構(gòu),是多層、高層建筑的一種主要結(jié)構(gòu)形式。這種結(jié)構(gòu)體系的優(yōu)點(diǎn)是建筑平面布置靈活,能獲得較大的使用空間,建筑立面容易處理,可以適應(yīng)不同的房屋造型。所以人們可以按照自己的想法設(shè)計(jì)各式房屋,就像搭積木一樣,擺出自己喜歡的造型,都能夠用框架來實(shí)現(xiàn),這就是框架結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。
第四天我就隨趙工回到了福州,他在這里也有辦公,他說可以順便帶我去看一下這里一個(gè)工程的工地,我當(dāng)然是求之不得了。
工地上鋼筋很多,有些工人正在對(duì)鋼筋進(jìn)行處理,也有的樓板上綁扎鋼筋,我和趙工說了一下就和帶我們來工地的何工一塊去樓板上,我去看了一下工人綁扎鋼筋的操作。他們是在筑模,何工說這些鋼筋的綁扎也是特定規(guī)定的。我在上建筑概論實(shí)踐課里也有看過這個(gè),當(dāng)時(shí)沒有在意,所以也不大清楚鋼筋綁扎的規(guī)定。于是我請(qǐng)教何工細(xì)說了一下。
鋼筋綁扎前先認(rèn)真熟悉圖紙,檢查配料表與圖紙、設(shè)計(jì)是否有出入,仔細(xì)檢查成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對(duì)無誤后方可進(jìn)行綁扎。采用20#鐵絲綁扎直徑12以上鋼筋,22#鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。
我看到的主要是梁與板的鋼筋綁扎。
(1)縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時(shí),兩排鋼筋之間應(yīng)墊以直徑15mm的短鋼筋,如縱向鋼筋直徑大于25mm時(shí),短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。
(2)箍筋的接頭應(yīng)交錯(cuò)設(shè)置,并與兩根架立筋綁扎,懸臂挑梁則箍筋接頭在下,其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應(yīng)滿扎,其余可梅花點(diǎn)綁扎。
(3)雙向板鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)滿綁。應(yīng)注意板上部的負(fù)鋼筋(面加筋)要防止被踩下。
(4)框架梁節(jié)點(diǎn)處鋼筋穿插十分稠密時(shí),應(yīng)注意梁頂面主筋間的凈間距要有留有30mm,以利灌筑混凝土之需要。不只這些,還有不少的規(guī)定和要求我只能自己去查資料了,何工一時(shí)也講不完的。他還有提到鋼筋的綁扎接頭的搭接長(zhǎng)度在末端距鋼筋彎折處,不得小于鋼筋直徑的10倍,接頭最好不要在構(gòu)件最大彎矩處。
由于天氣較熱,我們只是看了一會(huì)就回去了,不過還是很感謝何工的講解。就這樣我結(jié)束了我這幾天的實(shí)習(xí)之旅。
這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來說是很重要的,在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識(shí)到我在課堂上學(xué)的知識(shí)還有很大的不足,我們這些并不充實(shí)的理論知識(shí)遇到實(shí)踐真的感到很無力。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在這次的實(shí)習(xí)是我學(xué)到了不少東西,對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更有了進(jìn)一步的認(rèn)知。雖然才短短的幾天,我在公司辦公室里和同事相處的的時(shí)間也不長(zhǎng),在與他們相處的過程中我也體會(huì)到了不少做人處世的道理,同事們也教會(huì)了我不少東西。
我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往的。也可能是我年紀(jì)比他們小吧,對(duì)我這個(gè)小兄弟也挺照顧的。
當(dāng)時(shí)學(xué)cad基本操作時(shí),我學(xué)了好一會(huì)才學(xué)會(huì),他們也是很有耐心的指瞇我。勤學(xué)好問在實(shí)習(xí)時(shí)是個(gè)不錯(cuò)的表現(xiàn),對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的我來說也是個(gè)唯一的途徑。同事給我的一個(gè)忠告就是做事要有條理,急燥不得,尤其是做設(shè)計(jì)的。要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。
感謝這次實(shí)習(xí)中前輩們對(duì)我的指導(dǎo)。
時(shí)光冉冉,轉(zhuǎn)眼即逝。三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活如美夢(mèng)般結(jié)束了。懷著感恩,仔細(xì)品味這一路走來,酸甜苦辣在肚里翻轉(zhuǎn)。所見、所思、所做、所感太豐富了,忘不了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、忘不了李主任、徐主任、李書記、趙書記、馬老師還有張慧姐的幫助和教導(dǎo)。忘不了公司食堂可口的飯菜,忘不了在公司參加活動(dòng)那激動(dòng)人心的一幕,忘不了參與公司章程修改中午不休息的“奉獻(xiàn)”,也忘不了樓管阿姨周到的服務(wù),忘不了公司和諧的氛圍,忘不了在公司的一切…這段經(jīng)歷已經(jīng)深深地印在我的腦海里,成為我一生永不磨滅的一部分。
一、準(zhǔn)備。
七月初,當(dāng)接到實(shí)習(xí)通知后我很激動(dòng),因?yàn)槲掖舜螌?shí)習(xí)的單位是xx市建筑工程有限公司,一家很有實(shí)力的國(guó)有建筑企業(yè)。仔細(xì)準(zhǔn)備了一些生活用品和一些與實(shí)習(xí)內(nèi)容有關(guān)的書本后,在七月十日開始了我為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。xx公司安排的很周到,當(dāng)我們安全從學(xué)校來到公司后,公司給我們準(zhǔn)備了豐盛的飯菜,非常可口。下午我們參加了公司的大會(huì),負(fù)責(zé)接待的是秦書記和李主任。秦書記的一番講話使我對(duì)宏盛公司有了一個(gè)初步的了解。王律師和孫律師的講話使我對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)有了新的理解。在這里,我要最誠摯的感謝秦書記和兩位律師非常實(shí)在的講話,對(duì)我非常受益。最后在帶隊(duì)趙老師和公司法律顧問共同起草完實(shí)習(xí)協(xié)議后,我們的實(shí)習(xí)就正式開始了。
二、公司概況了解。
仔細(xì)學(xué)習(xí)了張董事長(zhǎng)在xx公司二屆五次職工代表大會(huì)《。
工作報(bào)告。
》后,對(duì)公司形式有了一點(diǎn)了解。首先是機(jī)遇。近年來國(guó)家不斷出臺(tái)的大型煤炭資源整合政策為公司的煤炭營(yíng)銷、礦用材料生產(chǎn)提供發(fā)展契機(jī),集團(tuán)公司不斷向外擴(kuò)張,為公司提供了新的商機(jī);黨的十x大報(bào)告中全面建設(shè)小康社會(huì)新目標(biāo),這對(duì)土建和綠化工程建設(shè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)息息相關(guān)。其次是挑戰(zhàn)。xx公司的產(chǎn)值大戶二號(hào)井分離出去,經(jīng)濟(jì)上受到影響,建筑安裝產(chǎn)業(yè)施工人員整體素質(zhì)偏低,現(xiàn)場(chǎng)管理水平弱、市場(chǎng)占有力小;汽運(yùn)物流跟不上國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);科威公司生產(chǎn)規(guī)模小,產(chǎn)品科技含量低;煤炭營(yíng)銷業(yè)務(wù)剛剛起步,肩上擔(dān)子重;旅游醋業(yè)等其它非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與公司主產(chǎn)業(yè)不密切,嚴(yán)重影響公司健康發(fā)展。面對(duì)不足提出了一系列措施:首先在資金方面,公司利用剛成立的“煤炭綜合服務(wù)公司”依靠煤炭經(jīng)銷資質(zhì)和集團(tuán)公司出省公路煤炭經(jīng)銷以及晉圣資源整合的小煤礦煤炭資源,公司年收入能達(dá)4億元。另外“晉城煤業(yè)”上市后,集團(tuán)公司非xx公司3億元左右的資金支持,為公司開展其他業(yè)務(wù)提供充足的資金支持。其次,有了資金保證,為公司尋找一個(gè)年生產(chǎn)能力在90萬噸上下的煤礦,提高建筑安裝板塊裝備水平;加大科威公司和運(yùn)盛公司的投資,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,用于油改汽項(xiàng)目的研發(fā)投入,加快運(yùn)輸物流的裝備更新和信息化建設(shè)等。
三、小小建議。
在實(shí)習(xí)期間,我完成了很多實(shí)習(xí)任務(wù),也有了很多思考。在參與公司章程修改的過程中存在很多問題。最重要的是公司人員對(duì)章程的目的性和重要性沒有一個(gè)深刻認(rèn)識(shí)。很多人認(rèn)為“章程其實(shí)就是一個(gè)擺設(shè),是一個(gè)應(yīng)付檢查的文件,根本不起作用,根本沒人看…”章程是公司的“憲法”,是公司其他。
規(guī)章制度。
制定的依據(jù),是規(guī)范公司管理,使公司合法運(yùn)轉(zhuǎn)的文件,公司章程中的內(nèi)容起到了“約定大于法定”的作用。對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一些沒有違反法律但法律沒有明文規(guī)定的事項(xiàng)可以寫進(jìn)公司章程章程,為公司提供法律依據(jù)。一個(gè)公司健康良性發(fā)展,必須對(duì)公司章程進(jìn)行謹(jǐn)慎細(xì)心的制定。其次是人才短缺。我在整理很多單位資料時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)制約公司發(fā)展的問題——公司人員文化水平低、中專學(xué)歷和大專以下學(xué)歷占到公司人員的絕大多數(shù),相反大專和大專以上學(xué)歷占公司人員比例較少,而且人員年齡大。人才是企業(yè)立于不敗之地的活因子,是企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。提高企業(yè)員工文化素質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說就是強(qiáng)身之術(shù),目前提高企業(yè)員工素質(zhì),吸引人才無疑是公司解決的一個(gè)問題。第三是關(guān)于。
合同。
的問題,公司每年所簽的合同很多,這就牽扯到一個(gè)合同的合規(guī)性問題,據(jù)我所知,公司每年因?yàn)楹贤l(fā)生的糾紛占一定比例,所以合同的訂立、內(nèi)容的合法、內(nèi)容的有益性等等就成為公司關(guān)心的問題。公司每年遇到很多合同關(guān)系,合同為雙方確立關(guān)系提供了法律依據(jù)。在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,拿土建公司《承攬合同》來說,承包轉(zhuǎn)包現(xiàn)象頻繁,這就導(dǎo)致了。
委托書。
層層委托從而引起糾紛。在這里,我認(rèn)為應(yīng)該成立一個(gè)部門對(duì)公司的合同進(jìn)行檢查,看其內(nèi)容是否合法,內(nèi)容合法后,就涉及到公章的使用。對(duì)公司的公章的使用應(yīng)該謹(jǐn)慎,可以細(xì)化到各個(gè)部門,分公司的重大合同必須到總公司蓋章方有效。對(duì)注銷的公司公章必須收回,不能收回的進(jìn)行登報(bào)公示。對(duì)于土建和礦建中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限必須在公司章程中明文規(guī)定。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
根據(jù)學(xué)校安排我于某某年6月25日到武漢第四建筑公司武漢國(guó)企項(xiàng)目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí),這是一個(gè)讓我了解施工現(xiàn)場(chǎng)的好機(jī)會(huì),讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
本工程是武漢市東湖高興國(guó)企投資公司開發(fā)的單身公寓樓,承建單位是武漢第四建筑公司,分別是五號(hào)和六號(hào)樓,及高爾夫球健身樓,地基由哮感第四樁基公司承建。由北京威斯頓設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。
采用框架剪力墻結(jié)構(gòu),柱子為異性柱。面積為13000平方米,由3棟樓組成的商住樓,現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。
木工)模板的種類及制作方法;)各種結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時(shí)間和順序;)模板拆除的注意事項(xiàng);)模板的清理,堆放和維修的方法及要求;:
鋼筋工)鋼筋的種類及外形特征;)鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;)鋼筋冷加工的方法及工藝;)鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;)鋼筋綁扎的搭接長(zhǎng)度要求;)各種構(gòu)件保護(hù)層厚度的控制方法;)掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容;混泥土工)攪拌機(jī)的種類,規(guī)格,拌和的原理;)震動(dòng)器的種類,適用范圍;)施工配合比的換算及標(biāo)志牌的`內(nèi)容;)施工縫的留設(shè)及其處理方法;)混泥土的養(yǎng)護(hù)方法及要求;)混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預(yù)防處理方法;)混泥土工程的質(zhì)量檢查內(nèi)容;三收獲與體會(huì)首先說實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:
學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先,通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。
比如說混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復(fù)雜的問題,那我就說說我的見解吧:裂縫的原因混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結(jié)構(gòu)不合理,原材料不合格(如堿骨料反應(yīng)),模板變形,基礎(chǔ)不均勻沉降等。
混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱,內(nèi)部溫度不斷上升,在表面引起拉應(yīng)力。
后期在降溫過程中,由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束,又會(huì)在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會(huì)在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。
當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會(huì)出現(xiàn)裂縫。
許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養(yǎng)護(hù)不周、時(shí)干時(shí)濕,表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束,也往往導(dǎo)致裂縫。
混凝土是一種脆性材料,抗拉強(qiáng)度是抗壓強(qiáng)度的1/10左右,短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6~1.0)×104,長(zhǎng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2~2.0)×104.由于原材料不均勻,水灰比不穩(wěn)定,及運(yùn)輸和澆筑過程中的離析現(xiàn)象,在同一塊混凝土中其抗拉強(qiáng)度又是不均勻的,存在著許多抗拉能力很低,易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中,拉應(yīng)力主要是由鋼筋承擔(dān),混凝土只是承受壓應(yīng)力。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
在整個(gè)測(cè)量過程中,我們遇到了不少的問題和疑難,也出現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤,對(duì)整個(gè)測(cè)量進(jìn)度造成了一定的影響。我們也從中得到了不少的教訓(xùn)和體會(huì)。
測(cè)量也是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作,來不得半點(diǎn)馬虎,我們?cè)跍y(cè)量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的一點(diǎn)。為了確保計(jì)算的正確性可有效性,我們得反復(fù)校對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免地犯下一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)時(shí)估讀不夠準(zhǔn)確,水準(zhǔn)尺或花桿放得不垂直就讀數(shù),讀數(shù)時(shí)間間隔過長(zhǎng),等等,都會(huì)引起一些誤差,因此,我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算要和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率。由于這是一項(xiàng)歷史性工作,很多數(shù)據(jù)在以后都可能用到,我們就要力種樹各個(gè)數(shù)據(jù)的有效性,保留原始數(shù)據(jù)也利于以后的查證,這也體現(xiàn)了務(wù)實(shí)求真的精神,不僅在這次實(shí)驗(yàn)中,在以后的工作和生活中,我們也應(yīng)該做到這一點(diǎn)。
數(shù)據(jù)計(jì)算整理是一項(xiàng)很繁瑣的工作,需要我們?cè)谡碛?jì)算的時(shí)候要格外認(rèn)真小心。同時(shí),也有很多方法和技巧也是可以用來避免因?yàn)檎碛?jì)算而出現(xiàn)結(jié)果的錯(cuò)誤。首先在數(shù)據(jù)記錄中要做到清晰、清楚,因?yàn)槲覀償?shù)據(jù)的整理是在一天的工作完成后進(jìn)行的,由于數(shù)據(jù)量很大,如果記得不夠清晰往往找不到數(shù)據(jù)或者分辨不清楚記錄的數(shù)字。另外在記錄數(shù)據(jù)的過程中要隨時(shí)檢核數(shù)據(jù)是否可用,免得再最后整理時(shí)發(fā)現(xiàn)誤差過大而耽誤工程進(jìn)度。在計(jì)算數(shù)據(jù)時(shí)可以通過多種數(shù)學(xué)手段來邊計(jì)算邊檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性,如果時(shí)間允許可以先由一個(gè)人計(jì)算數(shù)據(jù)再由另外一個(gè)人來檢核。
全部任務(wù)的完成都傾注了我們小組的大量心血,一次測(cè)量實(shí)習(xí)做完整做好,單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。實(shí)習(xí)過程中協(xié)同問題也常發(fā),但我們有一個(gè)共同的目標(biāo),“更快,更強(qiáng)”,所以最終站在一條戰(zhàn)線上破城斬將,得以全線突破。所以只要我們精誠合作,相互交流切磋以及相互配合理解,一切問題都將不是問題。測(cè)量期間有時(shí)候回來很晚,食堂吃飯趕不上,只有吃泡面等;白天外頁測(cè)量勞累,晚上回來處理數(shù)據(jù)。累中有甜,苦中有樂,我們每個(gè)人每天都激情滿懷,完成任務(wù)收獲豐碩成果。
這次的實(shí)習(xí)也是一次培養(yǎng)我們獨(dú)立思考、工作能力的一次機(jī)會(huì),在測(cè)量過程中,我們都要去想一想如何地去設(shè)點(diǎn),怎樣去測(cè)量,要測(cè)哪一些數(shù)據(jù),如何才能夠確保所測(cè)的數(shù)據(jù)有效性,然后一起討論解決。我們都沒有很豐富的經(jīng)驗(yàn),也沒有測(cè)繪的天才,這就是要啟發(fā)我們個(gè)人的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮個(gè)人的聰明才智,自己給自己一次發(fā)揮的機(jī)會(huì)。不過也有一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):實(shí)驗(yàn)儀器的整平對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響;水準(zhǔn)測(cè)量和水平角測(cè)量均需檢查閉合差,超過差限一定要重新測(cè)量;繪制格網(wǎng)鉛筆的粗細(xì)要根據(jù)規(guī)定,反復(fù)檢查以減小誤差,網(wǎng)格對(duì)地形圖影響很大;小組成員的合作很重要,實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。
這次測(cè)量實(shí)習(xí)中,由于個(gè)人的因素,對(duì)這次測(cè)量進(jìn)度帶來了不少麻煩,例如不認(rèn)真,不專心把數(shù)據(jù)抄寫錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致計(jì)算出現(xiàn)問題;還有計(jì)算錯(cuò)誤也會(huì)給后來的測(cè)繪工作帶來諸多不便,這些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤都是由于個(gè)人的不認(rèn)真、不專心的態(tài)度所造成,在以后的工作中要端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,這是很有必要的。在工作中,我們要保持一種沉著冷靜的狀態(tài),這樣才能少一點(diǎn)犯錯(cuò),以提高工作效率,這也是培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立思考的條件,只要保持這種狀態(tài),相信很多問題都能解決。
通過本次實(shí)習(xí),鞏固了以前所學(xué)知識(shí),掌握了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的基本操作,還有怎樣施工放樣,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制方法。從而積累了許多經(jīng)驗(yàn)。(在專業(yè)知識(shí)掌握方面,收獲主要表現(xiàn)在對(duì)儀器的進(jìn)一步熟練掌握和數(shù)據(jù)計(jì)算整理能力的進(jìn)一步提高,特別通過實(shí)際操作,比較熟練地掌握了放線的基本方法和技巧以及水準(zhǔn)測(cè)量中的一些技巧。通過地形測(cè)繪的實(shí)習(xí),掌握了測(cè)繪的基本方法和繪圖方法。
在儀器掌握方面,能夠比較熟練地對(duì)水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀進(jìn)行對(duì)中整平。特別是在經(jīng)緯儀使用中,通過這次實(shí)習(xí)能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)中整平,這主要是因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中通過對(duì)經(jīng)緯儀的大量應(yīng)用,熟練了經(jīng)緯儀對(duì)中整平的步驟,對(duì)經(jīng)緯儀整體有了進(jìn)一步的熟練,比如在粗平過程中能比較夠熟練地通過調(diào)整支架比較迅速地完成粗平,單這一個(gè)過程就比以前快了很多,從而大大減少了對(duì)中整平儀器所需時(shí)間。
(1)、立標(biāo)尺時(shí),標(biāo)尺除立直外還要選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,點(diǎn)一定要選在有代表性的地方。同時(shí)要注意并點(diǎn)非越多越好。相反選取的無用點(diǎn)過多不但會(huì)增加測(cè)量,計(jì)算和繪圖的勞動(dòng)量和多費(fèi)時(shí)間,而且會(huì)因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
(2)要先將道路和主要建筑物確定下來,然后在添加其余次要方面,這樣不但條理清楚,利于作圖而且更有利于作圖的準(zhǔn)確和隨時(shí)進(jìn)行實(shí)物和圖形的對(duì)比從而檢驗(yàn)測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否。但這兩周實(shí)習(xí)也給了我們不少教訓(xùn):由于某個(gè)數(shù)據(jù)的讀錯(cuò)、記錯(cuò)及算錯(cuò)都給我們帶來了不少麻煩,從而讓我們知道了做任何事都要認(rèn)真。還有一個(gè)組的團(tuán)結(jié)也是至關(guān)重要的,他關(guān)系到整個(gè)組的進(jìn)度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不夠合理,整體進(jìn)度受到極大的影響,后來通過組內(nèi)的交流,徹底解決了以上問題。實(shí)習(xí)進(jìn)度有了很大的改觀,進(jìn)度和效果自然就提上來了。這告訴我們團(tuán)結(jié)就是力量,對(duì)我們以后工作的時(shí)候有很大幫助。
這次測(cè)量實(shí)習(xí)我深有感悟,不僅給我提供了一個(gè)提高各方面能力的平臺(tái),尤其是控制到碎部的觀點(diǎn),足以推廣各個(gè)科學(xué)領(lǐng)域,如錢學(xué)森先生的系統(tǒng)科學(xué),不正是強(qiáng)調(diào)這些結(jié)構(gòu)框架的重要性,還牽涉到思維的習(xí)慣,由點(diǎn)連線,由線成面,再成立體。把握到關(guān)鍵因素,亦是優(yōu)化的一種思維方式。實(shí)習(xí)讓我獲益匪淺,提高了團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào),集體榮譽(yù)感,吃苦耐勞,艱苦奮斗的能力,還有注意要愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),保管儀器,這些都為日后參加工作增加了一次實(shí)際經(jīng)驗(yàn),打下了基礎(chǔ)。
12月10號(hào),我們正式開始了為期兩周的“工程測(cè)量實(shí)習(xí)”,在此之前,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。首先,說明了測(cè)量任務(wù)和測(cè)量的實(shí)際意義及重要性,我們跟隨老師來到測(cè)區(qū)地點(diǎn),依次看了學(xué)校的九個(gè)控制點(diǎn),在老師的講解中我們知道了測(cè)區(qū)是我們學(xué)院校區(qū),雖然測(cè)區(qū)比較大,基本上是我們整個(gè)學(xué)校,測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖。在這個(gè)已經(jīng)步入冬天的時(shí)節(jié),天氣雖然不是很好,冷風(fēng)刺骨,但我們還是安安心心的測(cè)量,抓緊時(shí)間實(shí)習(xí),為了盡快完成任務(wù),我們每一天都在加班的努力,盡管很累,很辛苦,可我們還是克服了種種困難,同時(shí)我們也在實(shí)習(xí)中感覺到了充實(shí),在此之前,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下到工地上進(jìn)行實(shí)地勘察,但那畢竟是理論的,實(shí)際操作對(duì)我們來說還是模糊的,所以,這次實(shí)習(xí)就是對(duì)我們整個(gè)學(xué)期以來本科目的一次大檢驗(yàn)。我們把這次實(shí)習(xí)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練,把我們學(xué)到的`知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,彌補(bǔ)我們的缺陷。
測(cè)量是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作,半點(diǎn)馬虎都不行,我們?cè)跍y(cè)量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的。為了確保計(jì)算的正確性和有效性,我們得反復(fù)校核對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免的犯下一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確,氣泡沒居中等等,都會(huì)引起一些誤差。因此,我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正,同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省了時(shí)間,也提高了工作效率。
測(cè)量也是一項(xiàng)精確的工作,通過測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),在我的腦海中形成了一個(gè)基本的測(cè)量學(xué)的輪廓。測(cè)量學(xué)內(nèi)容主要包括測(cè)定和測(cè)設(shè)兩個(gè)部分,要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制,從微觀方面講,測(cè)量學(xué)的任務(wù)為按照要求測(cè)繪各種比例尺地形圖;為哥哥領(lǐng)域提供定位和定向服務(wù),建立工程控制網(wǎng),輔助設(shè)備安裝,檢測(cè)建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測(cè)量學(xué)的三個(gè)基本元素的測(cè)量實(shí)現(xiàn)的:角度測(cè)量、距離測(cè)量、高程測(cè)量。
在這次實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到小組團(tuán)結(jié)的重要性以及測(cè)量的步驟。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀、全站儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀、全站儀的使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正的方法;其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中,明白了各種測(cè)量誤差的來源,其主要有三方面:儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測(cè)誤差。了解如何避免測(cè)量結(jié)果誤差,最大限度的就是減少誤差的出現(xiàn),即要做到:
1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
2、提高自身的測(cè)量水平,降低誤差。
3、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:多次測(cè)量取平均數(shù)等來減少誤差。
除此之外,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則,如“從整體帶局部”、“先控制后碎步”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。通過工程實(shí)踐,學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎步的測(cè)量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際合作能力。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
(1)立標(biāo)尺時(shí),標(biāo)尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,同時(shí)并菲點(diǎn)越多越好,相反選取的無用點(diǎn)過多不但會(huì)增加測(cè)量、計(jì)算和繪圖的時(shí)間浪費(fèi),而且會(huì)因點(diǎn)多而產(chǎn)生較大的誤差。
(2)在用水準(zhǔn)儀和全站儀測(cè)量的過程中,氣泡的居中也會(huì)產(chǎn)生誤差,十字絲的對(duì)準(zhǔn)的等。
(3)計(jì)算問題。計(jì)算必須兩個(gè)人來完成,一個(gè)初步計(jì)算,一個(gè)校核。在此過程中,我們也遇到了類似的問題,但我們不斷的重復(fù)檢驗(yàn)中算出了正確的數(shù)據(jù),盡量的減少了誤差的出現(xiàn)。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
我從20xx年7月5日開始,到11月30日結(jié)束,河南三建集團(tuán)責(zé)任有限公司實(shí)習(xí),公司具有國(guó)家房屋建筑工程總承包一級(jí)資質(zhì),機(jī)電設(shè)備安裝專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)及國(guó)外承包工程勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格。固定資產(chǎn)12653.75萬元。公司實(shí)力雄厚、信守合同、施工質(zhì)量精良,以優(yōu)質(zhì)快速蜚聲海內(nèi)外。公司自組建五十多年來,交付使用的建筑產(chǎn)品累計(jì)數(shù)千萬平方千米向社會(huì)提供了以中科院沈陽機(jī)器人示范中心試驗(yàn)樓、遼寧省電視臺(tái)彩電中心、東宇大廈、沈陽科學(xué)宮、遼寧省歷史博物館新館遼寧省音像配送中心為代表的大批優(yōu)質(zhì)工程,受到廣泛贊譽(yù)。曾先后進(jìn)入美國(guó)關(guān)島、突尼斯、俄羅斯、安提瓜、尼日爾、新加坡、蘇丹、剛果(布)和科特迪亞等國(guó)家和地區(qū),承建海外各類工程50余項(xiàng),實(shí)現(xiàn)合同額近兩億美元。
1通過實(shí)習(xí),對(duì)般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程有較深刻的了解;
6與工人和基層生產(chǎn)人員密切接觸,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。
1認(rèn)真按時(shí)完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的實(shí)習(xí)和調(diào)研工作;
2每天寫好實(shí)習(xí)日記,記錄施工情況、心得體會(huì)、革新建議等;
3對(duì)組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報(bào)告都要詳細(xì)記錄并加以整理;
4實(shí)習(xí)結(jié)束前寫好實(shí)習(xí)報(bào)告,對(duì)政治思想和業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結(jié);
5對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的專題作業(yè)要及時(shí)完成并寫出報(bào)告;
6利用業(yè)余時(shí)間,結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,寫出報(bào)告。
1.建筑行業(yè)人際關(guān)系的重要性。
施工作業(yè)中,人際關(guān)系極為重要。人際關(guān)系良好,才能處理好施工過程中發(fā)生的各類問題,才能達(dá)到事半功倍。
在施工單位,幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性,但盡管如此,大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系,甚至相當(dāng)多的人錯(cuò)誤的認(rèn)為拍馬屁、講奉承話、請(qǐng)客送禮,才能處理好人際關(guān)系。其實(shí),處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格,能真正的去欣賞他人和尊重他人。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的物流公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
了解廣西的物流市場(chǎng)及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。xx物流致力于開展客戶服務(wù)工作,公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在南寧市、廣西全區(qū)乃至全國(guó)樹立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為xx物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!
企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(zhǎng)虹、格蘭仕等之所以成為受消費(fèi)者的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。xx物流的售后服務(wù)做的.還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一和共享;另外,公司不能及時(shí)地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶所需的服務(wù)。
作為一個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商,如果沒有長(zhǎng)期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系,在交易完成后只把其當(dāng)作是單次交易,沒有意識(shí)到應(yīng)該與客戶長(zhǎng)期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識(shí)。
當(dāng)一次交易結(jié)束后,企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)得到客戶的態(tài)度,如客戶是對(duì)自己的服務(wù)的態(tài)度是怎樣的,好在哪里,不足之處又是哪些,哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)。工作人員缺少工作主動(dòng)性,不主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通,不能及時(shí)了解客戶的心聲,導(dǎo)致了一些客戶的流失。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
客服是指客戶服務(wù)工作(接受顧客咨詢,幫顧客解答疑惑),或者是承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)。實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本,主要內(nèi)容就是寫實(shí)習(xí)過程和感想,以及自己的收獲。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“聯(lián)通公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
進(jìn)入大學(xué)快2年啦,真正的實(shí)習(xí)其實(shí)已經(jīng)有2次啦,第一次在蘇寧,這一次在支付寶,但是工作都是同一個(gè)種類——客服,我的理解就是無條件為來電的顧客服務(wù),你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對(duì)待顧客,在交談的過程中,你必須是客氣,耐心,親切。這差不多是必須的。其實(shí)經(jīng)過這兩次的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌,雖然我熱衷與交談,我覺得溝通是交流的最好的方式,是橋梁。拉近彼此的距離,但是我似乎不喜好聽聲交談,我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿足我??头褪且环N聽聲溝通,根據(jù)對(duì)方的語速,根據(jù)對(duì)方的語氣,來判斷,臆測(cè)對(duì)方的表情變化,我想這樣的工作更適合靦腆型的人,這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢(shì)。
一般來說不害羞的人,一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧,那么其實(shí)這類在做客服時(shí),他的情緒就不那么好克制,語氣容易產(chǎn)生很大的波動(dòng)。我想我就是屬于后者吧。其實(shí)現(xiàn)在社會(huì),一個(gè)充滿在各種交流方式的社會(huì),再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展,人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事,那么隨之而來有很多的問題就擺在那,那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊(duì)伍就這樣在不斷的擴(kuò)大,這一個(gè)行業(yè)其實(shí)也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時(shí)把這個(gè)職業(yè)想的太簡(jiǎn)單啦,做一個(gè)合格的客服其實(shí)真的很難,一個(gè)合格的客服,必須了解的事情太多,企業(yè)內(nèi)部的,企業(yè)外部,與企業(yè)有著密切聯(lián)系的,相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然回答問題時(shí)的用語也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的,起碼的口齒清楚,專業(yè)的用語規(guī)范,親切的回答,很好的語言組織能力,我想這個(gè)就是一個(gè)客服必備的。
第一天到聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境,說明了下公司的規(guī)章制度,還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和工作流程。我被安排在電話客服崗位實(shí)習(xí),我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡(jiǎn)單,我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營(yíng)銷,推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù),這讓我很有壓力,我開始以為電話客服就是打打電話,和客戶保持良好的關(guān)系,并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù),在一片永久的業(yè)務(wù)下,要如何去和客戶溝通,都是值得我們?nèi)ニ伎嫉?,在?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn),用于實(shí)踐中,提高自己的業(yè)績(jī)和工作效率。
經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我已經(jīng)能夠正式上崗了,我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊,實(shí)習(xí)中要注意自己的語氣和語言,對(duì)于這個(gè)行業(yè),最看重的就是語言的表達(dá),也就是說話的藝術(shù),首先一定要注意正面的語言表達(dá),不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡(jiǎn)意賅,一語道出重點(diǎn),要知道,客戶可能沒時(shí)間聽你多說,所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的。還要注意能不說“不”就不說,在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份,我們是聯(lián)通公司的實(shí)習(xí)電話客服人員,要時(shí)刻注意企業(yè)形象,還有就是不要用口頭禪。在明白這些說話的藝術(shù)后,就很好做了。
慢慢的經(jīng)過我對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,和自己不斷的努力,以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助,我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,可以說這次的電話客服實(shí)習(xí)是滿載而歸,我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。
這次的電話客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來說是很有意義的,在這次的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了很多說話的藝術(shù)和為人處事的道理,是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí),了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。客服工作是企業(yè)形象對(duì)外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
我從7月5日開始,到11月30日結(jié)束,河南三建集團(tuán)責(zé)任有限公司實(shí)習(xí),公司具有國(guó)家房屋建筑工程總承包一級(jí)資質(zhì),機(jī)電設(shè)備安裝專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)及國(guó)外承包工程勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格。固定資產(chǎn)12653.75萬元。公司實(shí)力雄厚、信守合同、施工質(zhì)量精良,以優(yōu)質(zhì)快速蜚聲海內(nèi)外。公司自組建五十多年來,交付使用的建筑產(chǎn)品累計(jì)數(shù)千萬平方千米向社會(huì)提供了以中科院沈陽機(jī)器人示范中心試驗(yàn)樓、遼寧省電視臺(tái)彩電中心、東宇大廈、沈陽科學(xué)宮、遼寧省歷史博物館新館遼寧省音像配送中心為代表的大批優(yōu)質(zhì)工程,受到廣泛贊譽(yù)。曾先后進(jìn)入美國(guó)關(guān)島、突尼斯、俄羅斯、安提瓜、尼日爾、新加坡、蘇丹、剛果(布)和科特迪亞等國(guó)家和地區(qū),承建海外各類工程50余項(xiàng),實(shí)現(xiàn)合同額近兩億美元。
1、通過實(shí)習(xí),對(duì)般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程有較深刻的'了解;
6、與工人和基層生產(chǎn)人員密切接觸,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。
1、認(rèn)真按時(shí)完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的實(shí)習(xí)和調(diào)研工作;
2、每天寫好實(shí)習(xí)日記,記錄施工情況、心得體會(huì)、革新建議等;
3、對(duì)組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報(bào)告都要詳細(xì)記錄并加以整理;
4、實(shí)習(xí)結(jié)束前寫好實(shí)習(xí)報(bào)告,對(duì)政治思想和業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結(jié);
5、對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的“專題作業(yè)”要及時(shí)完成并寫出報(bào)告;
6、利用業(yè)余時(shí)間,結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,寫出報(bào)告。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
目的:
本課程為藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的必修實(shí)踐環(huán)節(jié)。也是鞏固高校三年所學(xué)學(xué)問,加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的。通過設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)旨在培育同學(xué)對(duì)職業(yè)設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)的全面了解。
內(nèi)容:
1、了解設(shè)計(jì)單位的工作程序。
2、學(xué)習(xí)處理協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師與業(yè)主之間的關(guān)系(學(xué)習(xí)行業(yè)做人)。
3、把握實(shí)際工程的方案和施工圖的設(shè)計(jì)(方法)和設(shè)計(jì)深度要求。提高與其他專業(yè)協(xié)作,滿意多專業(yè)多階段的設(shè)計(jì)調(diào)整與修改的綜合力量。
4、把握室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)施工圖的正確繪制和節(jié)點(diǎn)構(gòu)造的表現(xiàn)方法。
5、提高解決實(shí)際工程現(xiàn)場(chǎng)問題的力量。學(xué)會(huì)通過調(diào)研體會(huì)室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)的含義,多方面、多角度、多(渠道)的把握室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)的正確方法,全面提高設(shè)計(jì)水平。
6、把握計(jì)算機(jī)繪圖的力量,適應(yīng)設(shè)計(jì)單位的要求。
地點(diǎn):xx。
時(shí)間:20xx年11月8日—20xx年1月4日。
總結(jié):
這次設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)是對(duì)我的前三年理論專業(yè)學(xué)習(xí)的鞏固。通過這次實(shí)習(xí)我系統(tǒng)把握了室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)及施工圖的繪制方法,進(jìn)一步學(xué)習(xí)在室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)工作中裝飾構(gòu)造、設(shè)備、材料等相關(guān)學(xué)問的運(yùn)用,嫻熟把握cad、3d+vray、ps等繪圖方法并提高計(jì)算機(jī)繪圖技能,了解室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍及相關(guān)管理手段與工程程序。這一實(shí)習(xí)對(duì)提高我在生產(chǎn)實(shí)踐中分析與解決問題的力量,提高室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)的時(shí)間力量與建筑評(píng)價(jià)水平具有及其重要的意義。也讓我更深刻的熟悉了自己的行業(yè)性質(zhì)。其實(shí),我以前對(duì)室內(nèi)外裝飾環(huán)境設(shè)計(jì)的理解是很狹隘的。當(dāng)然在工作當(dāng)中我有喜有悲。一下我就對(duì)我次之實(shí)習(xí)的過程作一下簡(jiǎn)潔介紹吧。此次實(shí)習(xí)我的時(shí)間是比較長(zhǎng),有將近兩個(gè)月相對(duì)與我以前在廣州旅游規(guī)劃討論所和湖南省湘潭市建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院都要長(zhǎng)。我這次實(shí)習(xí)分三個(gè)過程:先是學(xué)習(xí)公司的一些(規(guī)章制度)和繪圖規(guī)范;再就是參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì);最終是師傅領(lǐng)進(jìn)們修行靠自己。
過程:
澳連建筑裝飾工程有限公司相對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說還是挺不錯(cuò)的,在沈陽不能說當(dāng)老大哥,也可以算是領(lǐng)頭的。由于公司分工很細(xì),也就對(duì)于個(gè)人進(jìn)展就不是很能體現(xiàn)出來,要做得是協(xié)調(diào)協(xié)作的工作從而達(dá)到高效率工作。在公司里我擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是施工圖設(shè)計(jì)小組繪圖員。當(dāng)然有時(shí)間還做一些效果圖之類的事,由于是新員工跑腿也就多一些。這對(duì)我來說并不是一件壞事,跑腿這件事說不好聽就想狗一樣的使喚,說好聽一點(diǎn)就是從基層做起。像我在澳連跑腿的事主要是做像表樣本材料以及送樣本材料還有就是蓋出圖公章以及搬運(yùn)東西這類活。這也讓我深刻體會(huì)到為什么許多人工作一段時(shí)間就跑了。由于這很無聊,考驗(yàn)?zāi)愕囊庵尽?BR> 剛上班那一天我很不爽,老總叫我上午過去和他談?wù)?,結(jié)果我在公司里整整等了3個(gè)小時(shí)。作為老板不應(yīng)當(dāng)失信的。不過好在他為人很謙和也就讓我沒有怨言了。和曹總談了幾分鐘就被設(shè)計(jì)部副經(jīng)理張薇大姐給領(lǐng)過去談?wù)?,主要問我?huì)什么呢想做什么呢?然后就是問我以后情愿留在沈陽嗎?對(duì)于這兩個(gè)問題我是很坦率的就答了,對(duì)于現(xiàn)在的我了解一些基本室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)的理論學(xué)問然后就是我對(duì)我們這個(gè)行業(yè)的一些基本繪圖軟件都比較熟識(shí)但說不能很嫻熟像autocad,3d+vray,su,ps等繪圖軟件關(guān)于我自己想做什么我比較喜愛做方案設(shè)計(jì)。還有對(duì)于關(guān)于我留不留沈陽這個(gè)問題我現(xiàn)在無法回答您,張姐。我老家是湖南的,而且沈陽目前對(duì)我的感覺也不是很好,所以我現(xiàn)在還不確定留或不留沈陽這個(gè)問題。張姐說那就支配你在施工圖組吧。方案設(shè)計(jì)不是你想做就能做的,要想做方案設(shè)計(jì)師的話你還得在工作中好好修行幾年。
在工作當(dāng)中多一個(gè)我和少一個(gè)我并沒有什么變化,所以我先是熟識(shí)公司的規(guī)章制度和熟識(shí)公司的作圖規(guī)范。軟件操作雖然會(huì)可是跟公司的作圖習(xí)慣相差太遠(yuǎn)了。施工圖繪制要講求以下原則:
一、建筑性與規(guī)范性。
室內(nèi)施工工程是對(duì)建筑的主體結(jié)構(gòu)表面的修飾和處理。因此在繪制施工圖的時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)敬重它的建筑性。再就是規(guī)范性,規(guī)范性是關(guān)于施工技術(shù)要求和生活標(biāo)準(zhǔn)。那施工圖繪制規(guī)范就應(yīng)當(dāng)滿意技術(shù)要求和滿意國(guó)家規(guī)范。
二、全面性。
在室內(nèi)工程施工圖的繪制應(yīng)當(dāng)講求全面性,即自圓其圖,前后表達(dá)全都,空間,造型各面對(duì)位嚴(yán)謹(jǐn),盡量多把握些建筑,結(jié)構(gòu),消防空調(diào),水暖,電氣方面的學(xué)問完善自身。不丟內(nèi)容,如未畫到應(yīng)用文字寫到。
三、明白性。
施工圖繪制是直接關(guān)于實(shí)際施工工程在講究以上原則的前提下還要做到明白性即分清線型,明白哪些是剖的形體的外輪廓,哪些是剖的形體的內(nèi)部分層輪廓,剖切的位置,哪些是看的形體?所畫的每條線都有道理,有依據(jù)。不應(yīng)有莫名其妙,含混不清的地方。這樣目的一個(gè)是圖面好看,在就是便利施工人員很清楚的看懂圖紙。
四、精確性。
施工圖的繪制是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,因此我們?cè)诶L制的時(shí)候要對(duì)空間形體比例尺度的把握。對(duì)每一個(gè)空間的轉(zhuǎn)折尺度都要做到心中有數(shù)。由于我們室內(nèi)工程圖的繪制的單位是精確到mm。因此我們必需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,它得的精確性就可想而知了。
在對(duì)公司的繪圖規(guī)范性學(xué)習(xí)我是通過一套公司完成的工程項(xiàng)目(遼寧紅沿河核電廠一期員工之家精裝修工程)重新繪制一套圖。在這套圖中的繪制完后我就基本上把握了公司的繪圖規(guī)范了。這也讓更深刻的熟悉到了臨摹學(xué)習(xí)的重要,從我開頭學(xué)繪畫到現(xiàn)在工作中,我們都是從臨摹開頭的。
我的其次階段學(xué)習(xí)是參加項(xiàng)目學(xué)習(xí),其實(shí)第一個(gè)參加應(yīng)當(dāng)是一種演練過程,由于這個(gè)項(xiàng)目是完成的項(xiàng)目我在公司的時(shí)候正好是做竣工圖的時(shí)候。我去工地現(xiàn)場(chǎng)看過,那是跟著張哥(項(xiàng)目收尾負(fù)責(zé)人)去校隊(duì)尺寸圖紙。在一個(gè)工程里面從設(shè)計(jì)到施工是時(shí)刻變化的,原先設(shè)計(jì)的地方有的要在依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)而要做些轉(zhuǎn)變的。當(dāng)然好的設(shè)計(jì)是不會(huì)轉(zhuǎn)變的,由于好的設(shè)計(jì)必需是通過現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)的。對(duì)于竣工圖的繪制,張哥跟我講最主要的是把修理口和通風(fēng)口以及排風(fēng)口這些位置明確標(biāo)出來;再就是燈具的位置。而其中我在項(xiàng)目中主要繪制的是大堂中庭空間的一些圖紙,繪制完后張哥幫看一下以及跟我講解一些施工做法。這也讓我對(duì)大堂空間有另一種熟悉,也對(duì)我們這個(gè)行業(yè)更深刻的熟悉了。而我參與的其次個(gè)項(xiàng)目是中國(guó)銀行沈陽分行附屬辦公樓室內(nèi)裝飾工程的投標(biāo)方案的一些圖的繪制。其中我主要是繪制六層的衛(wèi)生間的圖和行長(zhǎng)的辦公室與休息室的施工圖紙。在這個(gè)項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了怎么合作完成一個(gè)項(xiàng)目。做我們這行的合作是很關(guān)鍵的,一般我們拿到一個(gè)項(xiàng)目首先應(yīng)當(dāng)是怎樣合理安排工作才是最重要的,一是確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(主要做的是安排協(xié)調(diào)每個(gè)參加項(xiàng)目的人員的工作和匯總他們所做的圖的校隊(duì)),二是參加項(xiàng)目人員的工作明確也就是每個(gè)參加人不單要知道自己是做哪部分還要知道其他參加同事所做的那部分。這樣工作效率才會(huì)高。相互之間要多溝通,這樣便利與后期工作的核對(duì)。像我繪制的衛(wèi)生間圖紙?jiān)谄渌L制總平面圖的人員以及和我的繪制的樓層衛(wèi)生間是一樣的或者施工做法一樣的就直接把我的圖紙copy就ok。這樣效率就可想而知了。
第三階段我的學(xué)習(xí)是師傅領(lǐng)進(jìn)門修行靠自己了。正好我在公司這段時(shí)間沒有什么任務(wù),我就自己通過張哥和崔哥(這是我們施工圖主管和帶我的師傅)給我講解的一些學(xué)問通過工程圖和公司圖書室里資料鞏固和學(xué)習(xí)新學(xué)問。對(duì)與施工做法的學(xué)習(xí)張哥建議我結(jié)合材料學(xué)習(xí),他也給了我一些材料樣本當(dāng)然這個(gè)過我將很漫長(zhǎng)由于目前材料革新太快了是學(xué)到老也學(xué)不完的。在這階段學(xué)習(xí)中我總結(jié)自己的(學(xué)習(xí)方法),我認(rèn)為建筑室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)是分兩部分:硬裝裝飾設(shè)計(jì)和軟裝裝飾設(shè)計(jì)。而我們施工圖繪制主要是硬裝部分。我把我們的工作分四部分:
一、吊頂工程。
頂棚工程俗稱吊頂工程,是室內(nèi)工程施工的重點(diǎn)部位。目前頂棚工程可分為固定式吊頂、活動(dòng)式吊頂、開放式吊頂三種形式,三者的施工流程是相同的,只是選用材料不同。
吊頂工程安裝的工藝流程:清理吊頂基層(樓板)—測(cè)量放線(找水平及彈線)—固定吊桿與樓板的連接件—安裝吊桿—組裝龍骨—校正、固定桿件—安裝電器照明、通風(fēng)、消防設(shè)備及管道—安裝吊頂飾面板—調(diào)平固定。
而我們施工圖的繪制就是把這些問題繪制規(guī)范、清晰、明白、精確。
二、涂飾工程。
在室內(nèi)的施工工程中,涂飾施工是一種應(yīng)用特別廣泛的裝飾方式。建筑內(nèi)墻涂飾的材料主要選用乳膠漆,涂料等。涂飾方法有多種,如刷涂、噴涂、彈涂、抺涂等。
涂飾施工的流程:基層處理(是指對(duì)墻體表面的處理)—涂料的涂刷(通?;鶎颖砻娴耐克⒁?jīng)過三遍才算完成每涂飾一遍,待干透后用砂紙打磨平整,并將灰塵清理潔凈)。
三、裱糊工程。
裱糊的施工是室內(nèi)常見的一種裝飾施工,主要用于墻體和頂棚,材料為壁紙和壁布。
壁紙裱糊施工流程:基層處理—彈線—裁紙(裁剪的長(zhǎng)度要比實(shí)際標(biāo)高長(zhǎng)出10—20mm)—浸泡壁紙(在裱糊簽浸泡3—5min,目的使壁紙?jiān)谡迟N時(shí)因吸濕膨脹)—涂膠裱糊(在基層表面涂刷的膠粘劑要比預(yù)貼壁紙寬出2—3mm)—裱糊的拼接(有搭接法和拼接法)。
四、鋪設(shè)工程。
這類工程是指用地毯、瓷磚、石材面板、、金屬板材和木質(zhì)板材進(jìn)行室內(nèi)裝飾的工程。這項(xiàng)工程是我們是我們室內(nèi)裝飾最常用的。
鋪設(shè)工程的施工流程:基層處理—放線—鋪裝—嵌縫處理。
第三階段的學(xué)習(xí)是我對(duì)我們專業(yè)的一些總結(jié)。在這個(gè)過程中我是很郁悶的,由于我不知道究竟我們要怎樣去分清我們要做什么,最終我通過看書和自己的理解把我們的施工工作劃分為四部分。當(dāng)然我們施工圖的繪制就是把各種關(guān)系畫明白,再就是把施工工藝做法畫清晰。
四、實(shí)習(xí)的收獲、體會(huì)。
這次在澳連實(shí)習(xí)最大的收獲是我對(duì)我們的行業(yè)有了初步的了解,室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)說白了就像幫人穿衣服一樣就是怎樣穿的美麗就怎樣穿(這就是美的原則),也讓我清晰了我的追求——成為一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師。從同事中那我學(xué)會(huì)了怎樣更好的協(xié)作大家完成各項(xiàng)工作。最重要的是我明白了要做好設(shè)計(jì)就要先做好人的原則。
這次實(shí)習(xí)說是我的一種社會(huì)體驗(yàn),不如說是我的人生一筆財(cái)寶。我誠心的感謝學(xué)校能開設(shè)的這個(gè)課程,更感謝澳連建筑裝飾工程有限公司給我供應(yīng)這次機(jī)會(huì)。最終感謝在這段時(shí)間關(guān)心過我的全部伴侶。
五、對(duì)本專業(yè)前景的看法。
室內(nèi)、外裝飾設(shè)計(jì)是依據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用各種裝飾材料、施工手段和建筑設(shè)計(jì)原理,設(shè)計(jì)出功能合理、舒適美麗的室內(nèi)環(huán)境。滿意人們物質(zhì)和精神生活的需要。隨著旅游業(yè)、建筑業(yè)、會(huì)展業(yè)的進(jìn)展,圍繞“住”和“家”的消費(fèi)將是潛力最大的市場(chǎng),“裝飾熱”將會(huì)持續(xù)升溫。室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)是一個(gè)方興未艾的朝陽行業(yè)。對(duì)于這個(gè)行業(yè)布滿信念。我也熟悉將來我們這個(gè)行業(yè)將是一體化,將不再和建筑設(shè)計(jì)脫軌他們將從開頭就一起合作。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
大二暑假,經(jīng)親戚介紹有幸到福建xx設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)。剛開始時(shí),走進(jìn)趙工的辦公室,還有點(diǎn)不好意思,真的不知道自己能做些什么。學(xué)了一學(xué)期的建筑工程這一專業(yè)的.知識(shí)了吧,可是面對(duì)真正的建筑工程我還是有太多的問題,學(xué)的可以說只是皮毛。趙工人不錯(cuò),很隨和,他的熱絡(luò)很快就讓我的拘謹(jǐn)消逝了。第一天,我到他們公司的辦公室里逛了一下,這邊看看,那邊瞧瞧,可是不知道該做些什么,什么也插不上手。在建筑設(shè)計(jì)公司里我看到最多的就是他們大都在用cad制圖。建筑平面,立面,剖面圖做出速度很快,比我們課上學(xué)的建筑制圖快多了,而且我們手工畫的也比不上電腦做的精確。在設(shè)計(jì)公司里除了繪圖外,我還看了好多圖紙,說實(shí)話我的制圖課學(xué)的并不是很好,但看圖還是可以的,這是相對(duì)課本上的圖來說。在公司里看到的圖卻讓我吃驚,有些圖紙較大,但條理挺清楚的,可是詳圖我就沒法看懂了,里面有好多的圖例是我們沒有學(xué)過的。
公司里的其他同事也挺熱心,對(duì)我的叨擾他們并不感到煩,教了我好多知識(shí),我是在那里第一次作cad做了一張圖。在實(shí)習(xí)的過程中趙工和他的同事耐心地給我講解設(shè)計(jì)的流程和不同建筑種類的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。首先,是對(duì)建筑的整個(gè)流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投資商投資-—國(guó)家審核批準(zhǔn)-—設(shè)計(jì)院做出建筑方案-—中標(biāo)-—設(shè)計(jì)院進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)(包括建筑物正,立,剖面,水電,供暖的設(shè)計(jì))-—建設(shè)部審核批準(zhǔn)-—施工單位施工-—監(jiān)理進(jìn)行審核-—施工完成,交工-—裝潢公司進(jìn)行裝修-—交工-—由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買賣。整個(gè)過程中,建筑的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過程:做方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求)-—進(jìn)行平面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)的同時(shí),由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整,平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求,調(diào)整的同時(shí),結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),兩者屬于同步進(jìn)行,同步完成)-—立面,剖面設(shè)計(jì)-—水電,供暖,電梯設(shè)計(jì)。
我們并沒有學(xué)cad,既然來設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí),這個(gè)程序就當(dāng)然是要去嘗試學(xué)習(xí)一下。這個(gè)程序具有二維,三維繪圖功能。我所學(xué)習(xí)的,就是建筑物平,立,剖的二維繪制。
繪圖,要先對(duì)功能進(jìn)行了解,再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟:軸線--墻線--門窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫,只管做一些簡(jiǎn)單的圖形,如圓,矩形,方體,熟練之后就開始畫一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖。說著簡(jiǎn)單,當(dāng)時(shí)可是讓同事教了我好久才算學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的操作。在繪制的過程中遇到一些困難,如,弧線與直線的交接,圖形的閉和,樓梯的繪制,在做這些時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響下一步的操作。同事就會(huì)說,細(xì)心點(diǎn)和耐心點(diǎn),慢慢修改。
幾天實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在運(yùn)用已學(xué)的知道外,同時(shí)更大的好外是學(xué)到了更多的新的知識(shí)。建筑并不是學(xué)校里一兩本書就能寫完的,許許多多的東西還是在邊學(xué)邊運(yùn)用才能體會(huì)到。在三明,不像福州那么熱,辦公室里也有空調(diào),環(huán)境不錯(cuò),公司里的那些材料也是不錯(cuò)的學(xué)資源。公司是個(gè)甲級(jí)的建筑設(shè)計(jì)單位,做的工程不少,里面的資料是對(duì)我來說是個(gè)學(xué)習(xí)建筑知識(shí)的好機(jī)會(huì)。公司里有不少關(guān)于各個(gè)城市里的代表建筑的材料,有些是中國(guó)現(xiàn)代與古典建筑的代表。同事說這些建筑可是些不錯(cuò)的建筑典范,他們有時(shí)會(huì)借鑒一些優(yōu)秀的設(shè)想。
蘇州城就是個(gè)很不錯(cuò)的地方,那里的優(yōu)秀的現(xiàn)代建筑和古典建筑很多。比如位于西湖南線南山路西側(cè)的博物館,建筑用地23889平方米,建筑面積控制在8000平方米。以現(xiàn)代建筑造型手法塑造出具有現(xiàn)代氣息的博物館形象,結(jié)構(gòu)新穎,是一個(gè)建筑典范。因處在西湖景區(qū)中心,所以整個(gè)建筑以考古發(fā)掘探溝和探方的形態(tài),將大部分建筑置在地下,地上建筑面積控制在xx平方米,以進(jìn)入地下部分的探溝為界,劃分左右兩大功能區(qū)。這一設(shè)計(jì)構(gòu)想源于對(duì)塊環(huán)境的解讀,以及對(duì)博物館本身意向的表達(dá)。通過建筑造型,采用內(nèi)部空間非等高的豎向設(shè)計(jì),有助于展示不同內(nèi)容的需要,滿足不同的陳列方式,利于現(xiàn)代展示空間布局。作為建筑物本身,上部框架和探溝內(nèi)部所呈現(xiàn)的現(xiàn)代鋼結(jié)構(gòu),幕墻玻璃、花崗巖鋪飾,與建筑外立面的磨磚對(duì)縫清水磚墻面,恰是建筑表達(dá)現(xiàn)代人文氣息與傳統(tǒng)歷史文化的契和之處。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
實(shí)習(xí)是每大學(xué)畢業(yè)生擁一段經(jīng)歷,它使在實(shí)踐中社會(huì)、在實(shí)踐中知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn),它讓學(xué)到了在課堂上就學(xué)的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位的步。
一、實(shí)習(xí)目的。
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)的經(jīng)濟(jì)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、決策、監(jiān)督,旨在經(jīng)濟(jì)效益的核算手段,它本身經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的組成。會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)管理工作,是經(jīng)濟(jì)管理,經(jīng)濟(jì)效益的手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越。
針此,在了五年專業(yè)學(xué)習(xí)生活之后,對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說對(duì)會(huì)計(jì)是耳目能熟了,所會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、理論、方法和結(jié)構(gòu)體系,我都了,但似乎只是紙上談兵,倘若將理論性極強(qiáng)的東西搬上上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自了的會(huì)計(jì)理論知識(shí)里只能空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正這門知識(shí)。,我一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在xx年年,有幸參加了為期近月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
宜家居門業(yè)公司是一家中小型工業(yè)企業(yè),從事品牌防盜門的銷售和安裝。還自主生產(chǎn)卷閘門。該公司以客戶至上、以誠信立身、以質(zhì)量為本,以用戶的最大需求來贏得客戶的青睞,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。該公司講究工作流程,注重工序規(guī)范。測(cè)量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工四道程序,車間調(diào)度、班組管理、質(zhì)量檢測(cè)、客戶驗(yàn)收四項(xiàng)制度,精心打造品牌,竭誠服務(wù)用戶。
公司為小規(guī)模納稅人,設(shè)有一出納,一會(huì)計(jì),一主管會(huì)計(jì)。自xx年元月28日到該公司實(shí)習(xí)由王會(huì)計(jì)帶的。
三、實(shí)習(xí)主要過程。
做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作的耐心和細(xì)心是很難勝任的。一出錯(cuò)并隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每會(huì)計(jì)制度有的要求的。
所帳都記好了,接下來結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)意思,結(jié)帳最麻煩的結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)的小事就不在話下了,可粗心大意反而算錯(cuò)了不據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道帳本涂改成樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過程上了個(gè)大概后,就要書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每銀行帳單的樣式和填寫時(shí)候才使用帳單,認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了會(huì)計(jì)的本職工作,其余有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的一項(xiàng)的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也件容易的事,除了熟知每項(xiàng)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的`冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,開支票和操作稅控機(jī)。()說起稅控機(jī)近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的,都要電腦化了。稅控機(jī)打印票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易它了??墒堑脑硪耆湍敲春?jiǎn)單了。于是我便在閑余與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,在學(xué)校學(xué)的課本上就沒提過新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的要??!
四、工作總結(jié)。
一、會(huì)計(jì)人員,工作中要就的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守敬業(yè)。會(huì)計(jì)現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,要有的素質(zhì)要求。
從知識(shí)上講,會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要地充實(shí),最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)。才能精通的工作內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講,會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到的共有財(cái)產(chǎn),會(huì)計(jì)人員握好辦事的尺度,要安分守己,他人的威脅,誘惑,和指使要堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個(gè)字代表了他對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)界的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個(gè)人素質(zhì)到新的,是每會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問題。會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì),才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì),會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠更深的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠得。
二、會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌?huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,使用每公式。會(huì)計(jì)一件創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠又精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。要對(duì)數(shù)字的敏感度,問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三、一名會(huì)計(jì)人員要具備的人際交往能力。會(huì)計(jì)是企業(yè)管理的核心,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和搞好關(guān)系。在于各個(gè)人員打交道時(shí)要注意溝通方法,好間的工作關(guān)系。工作具備的心態(tài)和的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí),做人低三分。
四、即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,也要注意幾點(diǎn):
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。新人,平和的心態(tài)要,做事不要太過急功近利,得好別人都看,當(dāng)然得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
3、除努力工作責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,工作要未雨綢繆,努力。
4、善于把握機(jī)會(huì)。把一件超出能力范圍或工作范圍的事情交給做,不要抱怨并努力,()這也許是對(duì)的能力考驗(yàn)或是一次展示工作能力的機(jī)會(huì)。
5、學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)的知識(shí)?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),最后剩下來的教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識(shí)”,在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,但那些最的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是最新知識(shí)的法寶。
這次的實(shí)習(xí)短暫,接觸到的工作很淺,依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),書本上無法得來的。實(shí)習(xí),能夠的的,會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),社會(huì)的方面,能夠讓我更早的為職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生,向邁進(jìn)一大步。
宜家居門業(yè)公司會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)是每大學(xué)畢業(yè)生擁一段經(jīng)歷,它使在實(shí)踐中社會(huì)、在實(shí)踐中知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn)。
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建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的'素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,本學(xué)期初,我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),我明白了實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫,同時(shí),也在實(shí)習(xí)中吸取到了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)艷姐。剛到會(huì)計(jì)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記賬的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種賬單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。