報告的目標受眾可以是上級領導、同事、客戶或公眾等。報告中可以包含具體案例、實證研究和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，增強論證的可信度。報告的具體要求可能因不同場合和目的而異，所以在寫報告前要充分了解要求和指引。
咨詢案例總結報告篇一
海洋是一個做事比較較真的男人，同樣對于愛情方面也不例外。但是，不久前他愛上了一個已婚女人。海洋認為她的婚姻很不幸：她老公經(jīng)常不在家，也不給她家用，還讓她帶著2個4、5歲的孩子一起生活。
海洋自己也不知道為什么，在和這個女人的接觸中，他發(fā)覺他對她一切都很在乎，沒有事情閑下來的時候經(jīng)常想她，海洋想：“我是不是愛上她了?”。
在海洋的關懷下，這個女人對海洋也漸生情愫。他們交往一段時間后，這個女人突然告訴海洋，在他之前，她已經(jīng)和另外一個男人交往了，而且這個男人也是一位已婚男人。這個男人的老婆很好，曾經(jīng)在這個男人坐牢的時候，默默照顧這個男人的父母，并等著這個男人出獄，現(xiàn)在他們有一個11歲的男孩。這個男人的老婆是一位教師。但這個男人對她說：和他老婆結婚是感恩，并不是愛他的老婆，現(xiàn)在愛的是她。這個男人對她很關照，他們也已經(jīng)發(fā)展了一段時間了。
海洋聽到這些事之后，覺得無法接受，但是經(jīng)過一段時間的考慮，他還是像以前一樣對這個女人好，她也很少再找那個男人了，海洋和她在這一段時間過得很開心。
但是，七夕的前幾天，這個女人回家辦事，和那個男人又見了面。她對海洋說：“這次見面是要和這個男人說清楚，讓他不再找她?！钡莻€男人拿到了她的手機號碼，不停的利用各種方法和她通話，從此一切就變了。這個女人告訴海洋，她很為難，和海洋在一起，她感到安全、踏實；和那個男人在一起感到刺激、新鮮。每次和這個男人在一起?？偸且猿臣芙Y束；而和海洋在一起則不是這樣，因為他什么事情都順著這個女人的意思。
這個女人說：“她愛海洋，也愛他?！敝钡浆F(xiàn)在，她對海洋的感情還是忽冷忽熱的。她一方面和海洋在一起，一方面又不停的和那個男人聯(lián)系。海洋認為他不在的時候，他們兩個可能也在一起。
了解了事情的原委，確實能感覺到你是個做事認真的人，而且心地很善良。在你與她的`交往中。慢慢地感覺到你越來越在乎她了，沒事的時候會想她，這說明你們彼此都在對方那里找到了自己所需要的東西。
目前，你面臨的情況是：她是一個已婚者，有丈夫有孩子；她還與另外一個男性關系密切；而你與她在一起感覺愉快。鑒于這種特殊的關系，使你進退兩難，是繼續(xù)交往還是就此停止，是讓你感到苦悶的原因。
人之所以痛苦，往往是因為沒有達到自己所期望的。
遇到這樣的問題首先要搞清楚：在這個關系中你想得到什么?是幫助別人的那種成就感；是異性給你帶來的愉快；是要與她保持密切的關系，還是與她最終走入婚姻。不知道你到底是什么樣的想法?其實，無論是什么樣的目的，都要看它是否可以實現(xiàn)，實現(xiàn)的條件是什么，是不是你可以把握的。
另外，我們還可以從這樣的角度來分析，如果不繼續(xù)與她交往，會給你帶來什么好處：
1、可以目標明確的去尋找感情的歸宿，這個世界除了男人都是女人。
2、內(nèi)心可以不再壓抑，明確表達內(nèi)心的感受。
3、找回做男人的尊嚴。
如果不繼續(xù)與她交往，會給你帶來哪些不好的方面：
1、內(nèi)心苦悶的感受會持續(xù)一段時間。
2、也許會給你的心理帶來負面的影響。
如果你繼續(xù)與她交往會給你帶來什么好處：
1、你給她的關懷讓你心里有滿足感。
2、她會給你帶來快樂。
3、她說“與你在一起會感覺安全、踏實”，這讓你心理很舒服。
如果繼續(xù)與她交往，會給你帶來哪些不好的方面：
1、她是已婚者，有丈夫，有孩子，以后的路比較艱難。
2、她還與另外一個男性保持密切關系，這是讓男人最難容忍的事。
3、與她交往最終的結果難以預料。
這些分析只是根據(jù)你的述說內(nèi)容進行的，你還可以根據(jù)你的具體情況，沿著這個思路有針對性的分析。這件事給你帶來的心理影響，可以通過心理咨詢師的專業(yè)幫助得到解決，你能向我說出你的苦惱，這足以說明你內(nèi)心的力量是很強大的，知道在困難的時候?qū)ふ覍I(yè)的幫助，相信你有能力走出困境，開始新的生活。
咨詢案例總結報告篇二
2008年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在2008年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
第一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
2008年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的`第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：
1.xxx施工圖設計;。
2.xxx施工圖設計;。
3.xxx施工圖設計.
第二、完善制度，管理水平不斷提高。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。2008年，公司結合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
第三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高。
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。2008年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
第四、注重企業(yè)文化建設，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。2008年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
在已經(jīng)過去的2008年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。
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咨詢案例總結報告篇三
本學期我校認真貫徹市、旗關于學校心理健康教育的有關精神，根據(jù)中學教育的特點和中學生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發(fā)展。在本期的心理咨詢工作中，我深深體會到了這一工作的重要性，尤其是在解決學生心理問題方面有了自己的一套方法，怎樣的問題都能很快地給咨詢者以較滿意的答案，并收到了良好的效果。同時也激勵我不斷的去研究、去學習心理學，進一步了解中學生的心理特點等理論知識，使我受益匪淺。
一、問題明顯，類型多元：
現(xiàn)在中學生雖然從小生活條件優(yōu)越，但升學的壓力，家庭的變故，以及社會價值觀念多元化等問題，使他們在成長過程中有的孩子形成了這樣或那樣的心理偏差和行為異常，他們所咨詢的問題表現(xiàn)為：抗挫折能力差，不合群，唯我獨尊，自私自利，厭學，攻擊性強等心理問題。而我以學生朋友的身份出現(xiàn)，與他們平等對話交流，與學生建立相互信賴、相互依存的關系。高年級同學感到學習壓力重（如問考試怎樣才能考好，怎樣才能治好“笨”病），中低年級普遍存在的是自我情緒、情感、人際交往上的困惑（如問怎樣克服自卑感，我的朋友愛偷東西怎么辦，為什么老師總不叫我發(fā)言）等等。那一句句熱情洋溢的話，或激勵孩子不斷努力，或舒解煩悶，啟迪心靈。給學生的心靈帶來了貼心、有實效的溫暖。
二、真誠以助，調(diào)整心理：
1、幫助七年級和高一級學生適應新的環(huán)境、新的集體、新的學習生活與感受學習知識的樂趣；教他們?nèi)绾蜗矚g與老師、同學交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。
2、幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂，調(diào)整學習心態(tài)，提高學習興趣與自信心，正確對待自己的學習成績，克服厭學心理，體驗學習成功的樂趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學的進取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識，在班級活動中，善于與更多的同學交往，健全開朗、合群、樂學、自立的.健康人格，培養(yǎng)自主自動參與活動的能力。
三、不斷總結，實踐提升：
心理咨詢是提高學生心理健康水平，促成其積極健康人格的一種行之有效的途徑。在咨詢過程中，我盡量做到以下幾點：
1、以真誠、信任、鼓勵、平等、接納的態(tài)度對待每一位咨詢者，使其接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使咨詢者毫無保留地吐露真情，反映真實思想和情況。
2、對咨詢者的具體情況和問題，實事求是地進行分析，引導他們明辨是非，幫助他們調(diào)整看問題的角度，改變看問題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問題。
3、對單親家庭的咨詢者進行個別的心理輔導工作，幫助他們克服心理障礙，使他們進入正常學習，并做好回訪。
4、通過與咨詢者談心，傾聽他們的心聲，幫助他們，使他們的身心得到松弛，減輕心理負擔，增強了學習、生活的自信心，逐漸恢復了健康向上的精神狀態(tài)。
總之，心理咨詢工作不是一朝一夕的事，需要我和同事們不斷學習，掌握過硬的理論知識，在實踐中不斷總結提高，持之以恒，堅持不懈，方能達到“潤物細無聲”的境界。我將一直朝著這個目標邁進。
20__年6月。
咨詢案例總結報告篇四
核心提示：摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過分擔心、緊張、不安等情緒問題,還伴有失眠、消化機能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學生連續(xù)兩次沒考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿?，根?jù)評估與診斷，采用...摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過分擔心、緊張、不安等情緒問題,還伴有失眠、消化機能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學生連續(xù)兩次沒考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿?，根?jù)評估與診斷，采用合理情緒療法、系統(tǒng)脫敏法,基本達到預定目標。
正文：
一、一般資料。
肖某,女,14歲,漢族,初三學生,身高1.56米,體態(tài)正常,無重大軀體疾病,出生于教師家庭,父母親都是縣城教師，父親為小學教師,大專學歷，母親在她所就讀的縣城重點初中擔任教導主任，家族中無精神疾病歷史,從小到大,生長發(fā)育正常,家庭條件一般,不輕易與別的小朋友一起玩樂,性格內(nèi)向。父親平時工作不忙，家務幾乎全包，對她的生活起居照顧得非常周到，母親忙于工作，但平時能抽時間與她交流，父母對她的學習要求很高，期望值很高。
咨詢前心理測驗sas標準分62。
二、主訴和個人陳述:。
主訴：焦慮、緊張、不安一個月。睡眠障礙，無食欲，考試也不敢考。
求助者陳述：她出生在教師家庭，家庭和睦，從小聰明好學，性格內(nèi)向，不愛說話，在學習上父母要求嚴格。父母為她制定的目標就是考重點高中，從小學到現(xiàn)在，學習成績優(yōu)秀，一直名列前茅，偶爾一次考不好就非常難過，擔心對不起父母，此后更加努力，下一次一定能考好，進入初三后，父母對自己更加關心，每頓飯都做她最喜歡吃的。父親原來喜歡帶朋友到家聊天的現(xiàn)在也取消了，也不上網(wǎng)打牌了，說話很小的聲音，怕影響她休息，這些促使她暗暗努力，以期不辜負父母的厚望。在初三第一學期的前兩次階段考試中都考了班里第一名的好成績，但在去年期末考試前20天，她正準備復習迎考力爭佳績時，母親被學校派往英國進修學習，生活中陡然少了理解自己能給自己很好安慰、指導的母親，感覺很不適應，心里空落落的，再加上這次期末考試老師家長都非常重視，成績?nèi)h排名，老師還說，根據(jù)歷年經(jīng)驗，這次成績和中考成績很吻合，要求同學們發(fā)揮出好成績，以增強自信心，考得好回家過一個快樂的年。不知怎么考的，她成了班里第15名。老師說的話時常在大腦中縈繞，這次成績和中考成績很吻合，她的重點高中夢不是破碎了嗎?爸媽肯定會傷心死了，但轉念又一想，按照原來的經(jīng)驗，這一次考不好，下一次一定能考好。寒假也不忘學習，第二學期開學就投入到緊張的復習中，盼望著來年第一次階段考試的到來，可等這次成績出來，她懵了，比上一次成績還差，成了班里20名，怎么會考出這樣的成績呢?此后心神不安，上課不能集中精力，腦子亂糟糟，有時是一片空白。這樣下去成績會很快滑落下去，連重點都考不上了，更別指望以后考什么重點大學，白天想晚上也想，所以晚上怎么也睡不著覺，飯也吃不下，馬上就要到來的模擬考試也不想考了，一想到中考，就緊張得幾乎不能呼吸，回家還常常對爸爸發(fā)脾氣。母親現(xiàn)在雖然回國了，但因為不理解她在自己關鍵時間出國，沒留下來，故也不想跟媽媽多講話、進行交流。自己覺得這樣下去不行了，便前來咨詢。
三、觀察和他人反應。
咨詢師觀察到的初步印象：求助時自己前來,衣著得體,敘述情況條理清楚，回答問題能抓住要領，很少抬頭，放在兩膝之間的手不停的搓來搓去，語速快，時常不自主的抬頭看咨詢師，表現(xiàn)心神不定。
教師反映：
學習成績一向很優(yōu)秀，連續(xù)兩次沒考好，最近一次的階段測試中表現(xiàn)異常煩躁。一會兒看表，一會兒擦汗，多余動作增加，且整個臉都是緊繃的'?？荚嚱Y束后，她神情木然，呆坐在那里。面對這種情況，她自己非常著急，每次都要在學習方法上找原因，但找來找去，問題仍得不到解決。老師面對這種情況也替她著急。她自己更是心急如焚，除了拼命想在學習方法上找出原因外，在身體狀況上也查過原因，但都無濟于事。為此，她陷入極度的苦惱之中，逐漸遠離起集體，而同學關系、師生關系也越來越僵硬。學習成績更是每況愈下，害怕參加大考，最近一次的模擬考試也不想?yún)⒓恿?。原來那個活潑開朗、聰明可愛的學生不見了。
家長反應：從小懂事要強，成績優(yōu)秀，最近回家后，脾氣特別大，總是吃不下飯，而且經(jīng)常失眠。最近一次大考后，情緒低落，郁郁寡歡，有時幾天不說一句話。并總說自己多汗、尿頻、心跳很快...有時還自己哭，和原來判若兩人，還說中考也不想?yún)⒓恿恕?BR> 四評估與診斷。
從上述考試焦慮案例及量表測試中可以看到，求詢者平時的學習成績很好，出于很強的自尊心，一心期望在重大考試中獲得好成績。但在考試遇到挫折之后，陷入極度的苦惱之中，體驗到愧疚、失落、自卑、自責等復雜的情感。這些情感又產(chǎn)生了連帶效應，使得他的學習成績越來越差，對人際關系的處理也出現(xiàn)偏差，遠離了同學與老師?？记熬o張，擔憂成份重，從而影響了復習和考試。另外一上考場就慌了手腳，會做的做不出，出現(xiàn)了以前從未出現(xiàn)過的問題，如計算馬虎、看錯題等。而考后由于成績不理想，又整日陷于苦悶之中，萎靡不振。
求詢者這種遇到考試，就感到緊張恐懼，進而影響考試水平正常發(fā)揮，導致考試失敗的現(xiàn)象，就是心理學上的“考試焦慮癥”。
求詢者的考試焦慮是由一定的應考情境引起的，表現(xiàn)在心理層面、行為層面和生理層面。它以擔心為基本特征，由消極的自我評價形成意識體驗的認知反應;產(chǎn)生同自主神經(jīng)系統(tǒng)活動增強相聯(lián)系的特定的情緒反應，如心率加快、多汗尿頻等考試焦慮的生理反應;同時產(chǎn)生以防御和逃避為方式的行為反應，如神情木然、呆坐、多余動作增加(一會兒看表，一會兒擦汗)。上述幾種反應的交織形成了求詢者考試焦慮的情緒反應。
(一)個體原因：
它是影響考試焦慮水平的個體因素，也是引起考試焦慮的主導原因。
(1)個體成熟水平。在個體發(fā)展的不同年齡階段，考試焦慮水平是高低有別的。一般來說，象求詢者這樣的初三學生神經(jīng)興奮性較強，容易受環(huán)境作用而激動，青春發(fā)育開始時焦慮水平會有所上升。
(2)認知水平能力。求詢者對考試性質(zhì)的認識程度、對考試厲害關系的預測程度以及對自身應付能力的估價程度，直接影響到其考試的焦慮水平。如果求詢者把考試與自己的終生前途相連、動機水平過強，其焦慮水平必然升高。另外對個人能力的估價低于對考試難度的估價時，也會加重焦慮情緒。
(3)身體狀況。體質(zhì)虛弱、疲勞過度、經(jīng)常失眠的學生，對即將來臨的考試，容易激起較強的情緒波動，產(chǎn)生過度的焦慮。
(二)社會因素和學校因素。
整個社會的價值取向、教育政策體制和學校片面追求升學率、大搞題海戰(zhàn)術，以成績作為評價學生的唯一標準，都會影響到教師和家庭的教育方式，影響到學生對考試的態(tài)度和認知評價。從而影響到考試焦慮程度的高低。
(三)家庭因素。
求助者的父母及周圍的人對她的期望水平很高，尤其是她的母親由于顧及到自身的形象、面子對她寄托了很高的厚望,這些均加重了她的心理負擔。她也接受這種期望,對自己的要求很高.一旦自己有少許松懈怠慢,就會緊張自責焦慮,導致學習效率差，再加上這種情況又沒有得到及時引導調(diào)控，于是情緒更加緊張焦慮.....于是就陷入到惡性循環(huán)中了。
五.咨詢目標的制訂。
根據(jù)以上的評估與診斷,同該求助者協(xié)商,確定如下咨詢目標。
具體目標與近期目標:適度調(diào)整個人和家長對考試的動機水平，注意學習過程，降低考試結果的關注度，緩解求助者焦慮情緒,逐步提高學習效率,正常參加考試,以坦然的心態(tài)面對中考。
長遠目標與最終目標:正確接受生活中重要事件的得失成敗,特別是對不確定事件的認知方式，多關注其積極面。促進求助者心理發(fā)展,充分實現(xiàn)人的潛能,促進人格完善。
六.咨詢方案的制訂。
(一)咨詢方法與適用原理:合理情緒療法,系統(tǒng)脫敏法。
合理情緒療法為認知療法中的一種，是根據(jù)著名心理學家艾利斯的著名“abc理論”而設計。為了使這一治療理論能被更好的理解，艾利斯極其同事常使用一個具體公式——abc來代表合理情緒療法理論。a是指誘發(fā)性事件;b是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應而生的信念，即他對這一事件的看法、解釋和評價;c是指特定情景下，個體的情緒及行為的結果。通常人們會認為，人的情緒的行為反應是直接由誘發(fā)性事件a引起的，即a引起了c。abc理論則指出，誘發(fā)性事件a只是引起情緒及行為反應的間接原因，而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋b才是引起人的情緒及行為反應的更直接的原因。
該求助者的心理問題主要表現(xiàn)在:連續(xù)兩次考試,成績沒有達到自己的要求,她認為中考也會考不好了，考不上重點高中了，也就考不上理想大學了，這種想法解釋進而導致緊張、焦慮、睡眠障礙、食欲降低等癥狀,繼而害怕參加階段測試不想?yún)⒓又锌嫉?引起該求助者癥狀(即c)的主要原因,并不是前兩次考試的失利(即a),而是這樣的想法：前兩次考試的失利了，中考也不會好了，對中考的過度擔心、害怕失利(即b)而引起的,所以選擇合理情緒療法。
經(jīng)過一段時間的咨詢和訓練后,緊張的焦慮情緒會得到緩解,為確保中考考場上發(fā)揮正常,選擇系統(tǒng)脫敏法,讓求助者用放松取代焦慮,對引起中考焦慮的情景逐級脫敏。
咨詢案例總結報告篇五
被人們誤解的“生涯”。
古時候中國人將科舉視為人生最重要之生涯抉擇，甚至引為人生最終之目標。一般學子在其生涯計劃中只有“升學目標”，而無“求學目標”，現(xiàn)今大多數(shù)青年人也把高考或考研視為最終的生涯目標。這使得使得社會及個人都忽視了考試以外多元化的生涯選擇。
“生涯”它究竟是什么?
有這樣的想法無可厚非，“無?！笔侨松拇髥栴}，更何況職業(yè)生涯?但生涯咨詢與輔導所專注的部分，不是陷于“無?！钡哪嗾?，而是要從“無常”之中，洞見“?！?。變化是無常，應變之道則是常。我們經(jīng)常只看到了“無?！边@一不可控的因素，去忽略了“有?！边@一規(guī)律性的存在。如果我們只將目光聚焦與“無?！钡耐庠诃h(huán)境，是否默認了命由天定的思想，那我們何必在一生中苦苦求索，直接坐等命運之神安排豈不更好。心理學發(fā)現(xiàn)人不是被動地受環(huán)境的制約，而是能主動地去思考、去計劃，進而改變環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境。而生涯輔導，則是人們主動思考、計劃，改變現(xiàn)有處境的方式。
何為生涯輔導?
生涯輔導，指由輔導人員結合其專業(yè)知識提供一套有系統(tǒng)的計劃，用來促進個人的生涯發(fā)展。在這套計劃中，結合了不同心理學科的方法與技術，幫助個人了解自己，了解教育環(huán)境、休閑環(huán)境與工作環(huán)境，通過協(xié)助協(xié)助個人發(fā)展生涯抉擇的能力，幫助個人在面對生涯決定點時，能搜集、過濾、運用各種相關資料，作出最恰當?shù)腵決定。
因為生涯輔導強調(diào)自由選擇與責任承擔，所以生涯咨詢師主要從以下兩個方面進行輔導：1、協(xié)助當事人增進對自我及環(huán)境的了解，增強自己對環(huán)境的操控性與適應性;2、提供給當事人不同的選擇方案，針對選擇方案的利弊得失，詳細評估每個方案可能導致的后果，再作出選擇。
最后以金樹人前輩在《生涯咨詢與輔導》一書開頭所述對生涯輔導與規(guī)劃做一總結：
一個人若是看不到未來，就掌握不了現(xiàn)在;一個人若是掌握不了現(xiàn)在，就看不到未來。這兩句話說明了生涯規(guī)劃的本質(zhì)與精髓，也指出了生涯咨詢師與受輔者共同努力的目標：立足現(xiàn)在，胸懷未來。
咨詢案例總結報告篇六
時光如梭，進入忠良教育工作已經(jīng)大半年了，回首這短短的幾個月的時光，在新的工作環(huán)境以及新的工作內(nèi)容中，在領導和同事的指導和幫助下，我慢慢融入到了這個集體。收拾了一下付出和成果發(fā)現(xiàn)還是有了不少收獲。
（一）對自我的認識
通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事，更需要虛心請教，因為經(jīng)驗就是工作的導師，他能讓我更好的適應工作，并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的藝術。
（二）對工作的認識
很多個電話，卻沒有一個親自來咨詢的，但我并不能因此而灰心，而是應該找出自身不足之處，以取得好的`效果。在這期間也接待了一些家長，通過與家長談話，我更是了解到，光是了解咨詢話術和咨詢的基本知識是不夠的，更重要的是能夠靈活運用它，不然總會有亂陣腳的時候或是感到心有余而力不足。
（三）對工作的計劃
接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標，使自己能夠 輕松的抓住客戶的心理。同時加強對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些客戶，提高自己的業(yè)務量加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結，向領導和同事請教，以提高工作效率。
一年來，本人認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧--理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹xx大精神，積極工作，大膽負責，認真履行自己的職責，圓滿完成了各項工作任務。根據(jù)工作分工，我的主要職責是搞好辦公室和協(xié)助局領導抓好業(yè)務工作?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
（一）加強思想修養(yǎng)，不斷提高政治素質(zhì)。認真學習中央和省市委的一系列方針政策，尤其是注意學習鄧--理論，堅持用“三個代表”思想武裝頭腦，進一步提高自身的理論水平和政策水平，不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅定性和自覺性；在大是大非面前、在關鍵時候保持頭腦清醒，保持政治上的堅定性，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時，充分認識辦公室所處的特殊地位和作用，認清自己肩負的責任，增強職業(yè)榮譽感，專心事業(yè)，淡泊名利，無私奉獻，努力爭做敬業(yè)愛崗的模范。
（二）努力干好本職，進一步提高政務服務水平和質(zhì)量。一是堅持不懈地加強學習。抓好學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)，是做好本職工作的前提。在學習內(nèi)容上，制定了自己的小計劃，從自身實際出發(fā)，今年突出抓了市場經(jīng)濟知識和法律法規(guī)知識以及對wto知識的學習。在學習方法上，除了積極參加集體學習外，注意向書本學，主要是結合工作實際，認真學習單位訂閱的種類報刊、資料等，對好的篇目，注意摘錄或剪集下來，以便經(jīng)常翻閱和消化吸收；同時，虛心向基層領導和廣大干部群眾請教，取長補短，不斷豐富和充實自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用，在嚴格要求自己的基礎上，帶領辦公室的同志從一點一滴做起，對來局辦事的做到熱情接待，并仔細解答有關詢問，受到了群眾好評。三是積極為企業(yè)跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區(qū)改造、污水處理廠等有關項目的提報，數(shù)次進京上省跑市做了大量工作。
務很急，加班加點是正常的，對此自己從無怨言，該當天干完的從不拖到第二天。加強黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng)，堂堂正正做人，老老實實做事。講廉潔，認真履行廉政建設有關規(guī)定，正確看待自己所處的環(huán)境的位置，時時處處嚴格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風，努力搞好自我凈化，積極維護發(fā)展計劃局形象。
今年以來，雖然各方面都有了較大進步，做出了一定成績，但對照“三個代表”要求，還有不少差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學習不夠深入、系統(tǒng)、全面，缺乏刻苦精神，主動地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強，服務質(zhì)量不夠高。這方面總的看堅持得比較好，能夠積極地完成份內(nèi)的各項任務，工作質(zhì)量和效率也比較高，但從更高的標準看，與新的形勢和任務相比，還有較大差距。下步要認真學習鄧--理論，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹xx大精神，解放思想，實事求是，與時俱進，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實認真地做好本職工作，為我市改革和建設的快速發(fā)展、為全面建設小康社會的宏偉目標做出貢獻。
咨詢案例總結報告篇七
20__年心理咨詢工作在學院黨委高度重視下，心理咨詢室全體工作人員，面對新形勢，努力工作，迎接挑戰(zhàn)，主動出擊，扎扎實實地為學生服務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
心理咨詢室自開學起即向全體學生開放，心理輔導老師以其認真負責的態(tài)度接待來訪的每一位同學，幫助同學們解決在大學生活適應、學習、人際關系、情緒調(diào)節(jié)、生涯規(guī)劃等方面遇到的問題，幫助同學保持健康的心理狀態(tài)，提高自己的生活質(zhì)量。在輔導的過程中，我們發(fā)現(xiàn)三類問題值得關注。一是大一新生進校適應問題；二是學生情感問題；三是大三學生就業(yè)前焦慮問題。對于這些問題，一方面我們盡量給予學生更多的關心與輔導，另一方面通過上課、團體輔導等形式給予幫助。
二、完成了大學生的心理測試工作和心理健康檔案的建檔工作。
建立大學生心理健康檔案，是心理健康教育中心的重要工作。20__年十月份，對__級學生進行了心理測試，對每位同學建立心理檔案，并對一類學生進行了約談。
三、開展了有特色的心理健康教育活動。
我們在今年五月份成功舉辦了第四屆心理健康教育宣傳月活動，形式多樣，內(nèi)容豐富，受到師生好評。如播放心理電影《暖春》、心理知識手抄報展、心理漫畫展。在12月1日世界法定艾滋病宣傳日，為了呼吁大學生積極響應和關注世界，關愛生命，我們舉辦了一次有意義的漫畫展活動，宣傳預防“艾滋病”，有利于同學們增長知識，培養(yǎng)一顆關注生命，關注健康的心靈。
四、繼續(xù)主辦一個宣傳欄和一份報紙。
繼續(xù)主辦《心靈之越》專題宣傳欄。辦好《心靈之約》導報，登載心理咨詢中心動態(tài)、學校內(nèi)的受廣泛關注的新聞報道、心理知識、學生的心靈感悟文章等。每期1200份，分發(fā)到每個寢室。
五、繼續(xù)指導學校的大學生心理協(xié)會。
對心協(xié)干部和骨干會員進行培訓，對協(xié)會活動給予大力支持和指導。例如：召開心理班會《新生適應專題》、《我的'大學生活》等。
此外，我們還通過網(wǎng)站、設立心理信箱等形式，開展大學生心理健康教育宣傳月活動等形式，進行心理健康教育知識的宣傳和普及，營造了良好的心理健康教育氛圍，提高了全校師生對心理健康的認識，取得了良好的效果。
咨詢案例總結報告篇八
一、外派目的。
為確保甲方人力資源體系咨詢成果的有效性，乙方外派一名顧問常駐甲方，掛職總裁助理職位，對項目設計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導，指導甲方對項目設計的各種方案進行全面實施。
二、外派期限。
顧問外派期限為五個月，時間為______年______月______日至______年______月______日。
三、外派費用及付款方式。
3.2乙方外派顧問在甲方工作期間，由甲方負責提供食宿和交通便捷，乙方顧問享有每月回深圳探親和工作述職的3天有薪假期，乙方顧問往返深圳所發(fā)生的機票或火車票及深圳、福州的市內(nèi)巴士交通費用由甲方負責實報實銷。
帳戶名稱：____________河南______公司。
帳號：____________。
開戶行：____________。
四、甲方責任。
4.1應該嚴格執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》中有關工作時間和休息休假制度規(guī)定，在保證完成乙方工作任務的前提下，工作和休息休假由甲乙雙方協(xié)商安排。
4.2乙方外派顧問的工傷待遇。
五、乙方責任。
5.1乙方外派甲方咨詢顧問必須根據(jù)雙方制訂的工作計劃，忠實履行工作職責，完成甲方要求完成的工作任務。
5.2乙方外派顧問應遵紀守法，遵守甲方各項規(guī)章制度，服從管理，如因乙方外派顧問故意或重大過失給甲方造成損失，乙方外派顧問應依法承擔賠償責任。
5.3乙方外派顧問進駐甲方期間，如甲方認為乙方外派顧問不能適應甲方的要求時，乙方需調(diào)換外派顧問。
5.4乙方外派顧問應保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否則，乙方外派顧問應依法承擔賠償責任。
5.5如乙方外派顧問因為個人原因辭職，乙方需另外安排顧問前往甲方工作。
六、其他約定。
本協(xié)議有效期間及協(xié)議結束后一年內(nèi)，甲方不得以任何形式聘請乙方外派顧問進入甲方工作，如有違反，甲方必須對乙方做出經(jīng)濟賠償，賠償金額為人民幣貳十萬元整。乙方顧問在甲方掛職期間未經(jīng)甲方許可擅自離職，乙方需賠償甲方人民幣貳十萬元整。
七、保密。
本項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有對方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否則一方有權力追究另一方的法律責任。
八、違約責任。
合同一經(jīng)簽訂，甲乙任何一方不得違反此合同任何一項條款，否則將承擔由此而產(chǎn)生的所有經(jīng)濟損失和法律責任。
九、爭議的解決。
甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，通過訴訟途徑解決。
十、協(xié)議的完整及其他。
1.1本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字之日起生效。
1.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
1.3本協(xié)議條款與國家法律、法規(guī)和政策相悖時，以國家法律、法規(guī)、政策為準。
甲方：__________________乙方：____________。
咨詢案例總結報告篇九
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質(zhì)。對自己試用期的工作總結如下：
一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)。
二、改變思想，轉換角色，嚴于律己。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!
我于2018年月日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學習和安規(guī)培訓，之后，便是緊張的崗位培訓。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識?，F(xiàn)將目前工作情況簡要總結。
1、認真完成了入廠實習培訓工作;。
2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;。
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;。
4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;。
在化驗崗位工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結：
3、煤化驗部分設備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達到原技術指標，由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換)。
在化驗工作中，我勤奮學習、踏實肯干，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除，有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足，各專工及主管也及時給我指出，由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學專工及化驗室主管不辭辛勞，加大培訓力度，想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時，緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈，同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力，那么認真學習貫通國標，把國標要求落實到日常工作中，細心維護設備，了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后，在平時的日常工作中，我嚴格結合國標要求，定時標定化驗儀器，細化實驗環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。
總之，經(jīng)過一年的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實守信、言行一致，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
三個月的時間匆匆而過，也是自已職業(yè)生涯中的一個全新轉型，放棄了從事近十年的鼠標行業(yè)，跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)?，F(xiàn)在深有體會自已的這次選擇是非常正確。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
現(xiàn)將在公司三個月的工作做以下總結：
一、學習方面。
1.已學習并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2.已學習并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3.從工程研發(fā)學習并能處理基本生產(chǎn)異常。
4.從工程學習并能維修生產(chǎn)線不良品。
5.從工程品質(zhì)人員學習到產(chǎn)品檢驗方法和檢驗品質(zhì)標準。
6.從上級領導學習管理方法，使自已的管理能務得到提升。
二、工作內(nèi)容。
1.現(xiàn)已全面負責制造部一切事務，并規(guī)范了基本工作要求和報表制度，如生產(chǎn)日報表制度，不良品維修記錄，設備工具點檢記錄，老化溫度記錄等。
2.和生管共同制訂生產(chǎn)計劃并按計劃實施，組織按排生產(chǎn)任務，并使計劃達成率得到提升。計劃達成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3.生產(chǎn)過程控制。和班組長檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法，規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過程的基本要求，以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%，屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在，觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%，各組生產(chǎn)效率基本均可達90%。
4.不良品的維修分析，改善對策的追蹤。和工程部共同分析不良品，分析不良產(chǎn)生原因，檢討改善方法并跟隨蹤改善結果。
5.出貨保證。接業(yè)務訂單后跟據(jù)出貨日期要求，合理按排各項生產(chǎn)任務，追所欠物料。及時向業(yè)務反應生產(chǎn)進度，合理調(diào)配出貨時間，以提升出貨達成率。出貨達成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6.因工程部人力不足，需協(xié)助工程部完成相關工作。如生產(chǎn)異常處理，設備的保養(yǎng)和架設，作為指導書的制訂等。
7.在管理方面進一步培訓班組長的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項管理。
三、工作中的問題點和工作計劃。
工作中還存在很多的不足，工作還夠細致。主要問題點如下：
1.生產(chǎn)車間管理不夠規(guī)范。
2.生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3.生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4.員工和班組長培訓做的還不夠。
5.部分工作沒有落實到位。
當然在其它方面還存在著很多不足，也請公司領導批評指正，我將努力改正。
在這三個月的時間里，我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
20年即將結束，我進入公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點，主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。園庭，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進?；▓@ii-9,-3,-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
咨詢案例總結報告篇十
案例分析報告范文_工作總結/匯報_總結/匯報_實用文檔案例分析報告范文(一)...
案例分析報告范文6篇案例分析報告范文6篇包括以下幾個部分iii緒論公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析避免去校外高校思想政治工作不到位。當前高校的思想政治教育中,對大學生消費觀的重視程度不夠,很多學校并沒有開設這方面的。
職工離職補償協(xié)議是指企業(yè)與原職工在平等自愿的基礎上就職工離職補償有關事項簽訂的協(xié)議。以下是為大家整理的關于員工辭職補償協(xié)議書的文章3篇,歡迎品鑒！第一篇:。
咨詢案例總結報告篇十一
常州市心理衛(wèi)生協(xié)會怡源心理導讀：去年7月公布了一個針對企業(yè)員工的心理調(diào)查結果顯示，47.37%的員工表示自己偶爾會有嫉妒心，31.58%的員工覺得經(jīng)常有，只有約21.05%的員工表示從來不會。研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有嫉妒心的員工的幸福感要明顯低于從來不會有嫉妒心的員工。
可見，嫉妒心理的影響遠不止破壞人際關系和降低工作效率那么簡單，還會讓我們失去從工作本身獲得的快樂感和滿足感。
專家表示，當員工之間的地位、能力相當時，如果其中一方獲得上級的認可、升職、加薪或者學習機會時，可能會引起其他員工的嫉妒;有利益沖突的員工之間也容易出現(xiàn)嫉妒心，畢竟榮譽或者獎勵是有限的，給了其他人，可能自己就會失去機會;女性員工比男性員工更容易產(chǎn)生嫉妒心，女性天生更感性一些，對外部的第一反應往往是情感性的，而男性員工產(chǎn)生嫉妒心理的比例則相對較小，而且也會更快恢復。
當職場人產(chǎn)生嫉妒心理時，可能會表現(xiàn)為工作上不配合、人際關系緊張、積極性降低等，而如果這些現(xiàn)象長期存在，就會嚴重影響工作質(zhì)量、人際關系，對個人和組織的發(fā)展都非常不利。
心理案例：“羨慕”變“怨恨”昔日好友成敵人。
曾受“嫉妒之心”所累的小孟，一直在為自己的沖動而后悔?！拔抑酪呀?jīng)回不去了，她曾經(jīng)是我最要好的職場伙伴”，她說，“起初只是有點羨慕她，沒想到后來卻愈演愈烈，直接就怨恨了起來。”
年紀相仿、幾乎是同時入職的小孟和小黎，由于性格投契很快成為好友。她們在工作時合作愉快，工作之外也如知己般無所不談。然而改變卻由一次獎勵開始。
為人處事八面玲瓏的小黎因為深諳與上司的相處之道，在去年的年會上獲得“最佳員工獎”，逐漸成為部門“紅人”。此后，她的舉手投足開始發(fā)生微妙的變化，與同事說話的語氣也發(fā)生強勢起來——當然，這一切也許都是小孟自己的感覺而已。
“不知為何，我覺得她和以前不一樣了，仗著自己受寵，說話做事樣樣帶刺，讓我難以接受?！彼f，“后來終于有一次，我們因為工作上的小分歧，大吵了一架?！?BR> 小孟承認當時自己是有點借題發(fā)揮，趁機釋放心中對小黎的“羨慕嫉妒恨”。結果，兩人爭吵得不可開交，甚至還當著部門同事的面，把對方生活中的“小秘密”都抖了出來。結果可想而知，曾經(jīng)惺惺相惜的兩個好友從此交惡。
誰沒體驗過嫉妒?在嫉妒的背后所隱藏著的，除了難以啟齒的沮喪與憤怒，還有什么呢?專家表示，有研究發(fā)現(xiàn)，嫉妒心理的產(chǎn)生與心理落差密切相關，而究其原因，可以分為外部因素和內(nèi)部因素。
外部因素包括組織公平感，即分配公平。在分配中，當現(xiàn)實與理想存在較大差距時，必然造成攀比，內(nèi)心會產(chǎn)生嚴重的不平衡體驗以及對他人的反感，造成人際關系緊張。另外，與領導公平也有密切關系。分配公平是基礎，領導公平是推動力，領導的鼓勵和支持給予員工以希望，反之，就會導致惡性競爭，嫉妒心理更會不斷蔓延。
此外，嫉妒心理產(chǎn)生的根本原因還與個人性格有密切關系。一般來說，低自尊者的嫉妒心往往會更強，高自尊者的嫉妒心一般較弱。
自卑者：自卑的人往往會自我感覺與他人有差距，也一直未能順利發(fā)揮潛能。一旦在他看來和他水平旗鼓相當?shù)耐鲁晒α耍腿菀仔纳刀省?BR> 性格偏焦慮者：這部分人不僅會對未來的事情表現(xiàn)得過分擔憂，對切身的利益有時候也會過分關注，極易產(chǎn)生嫉妒。
自我意識較弱者：由于對自我缺乏足夠了解，對本身的優(yōu)勢和不足認識較淺，也很容易產(chǎn)生盲目的嫉妒心理。
對周圍環(huán)境缺乏信任感和安全感者：當與同事沒有建立起相互信任的關系時，在利益面前也很容易產(chǎn)生嫉妒心理。
敢于直面嫉妒心理，提升自尊感。
克服嫉妒心理，關鍵是要對嫉妒心理有一種正確的態(tài)度，敢于直面嫉妒。嫉妒是不可避免的，這可能是人類的一個弱點，我們對此不必大驚小怪，因為這樣有助于我們保持冷靜的頭腦，并通過努力來不斷提升自我能力。
在具體做法上，首先，要有意識地提高自己的人際信任水平和自尊水平，在生活中多運用積極的應對方式，充分利用自己的社會支持系統(tǒng)功能，及時疏導或者降低這種消極情緒，這樣可以讓我們生活得更加輕松、快樂。
其次，可以求助于心理咨詢。多參與一些心理調(diào)適的講座或者進行心理咨詢，也有助于幫我們認清嫉妒的原因，尋找消除嫉妒的方法，從而將注意力更多地放在提高自我能力以及人際關系的和諧上。
把嫉妒變?yōu)榱w慕，用寬闊胸懷接納他人。
羨慕和嫉妒是兩種非常相似但又截然不同的復雜情感。它們都包括失望、悲傷、羞愧等多種成分。但羨慕往往指向更正向的情感以及更多的愉快體驗，并希望自己也早日獲得同樣的成果，是成長和競爭的一種重要動力。而當羨慕一旦發(fā)展出攻擊性，就會演變?yōu)榧刀剩罱K可能會傷人傷己。
如果有了嫉妒心理，我們可以嘗試是否能將嫉妒的程度“降低”一些，轉用羨慕的眼光來看待周圍的人和事，以寬闊的.胸懷和謙虛的態(tài)度來接納自己和他人。嫉妒對他人也許沒什么影響，但對自己身心的損害可能無法估量。
一、對求助者目前(身心和社會功能狀態(tài))進行整理。
1、精神狀態(tài)。
a.感知覺、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)。
b.情緒、情感表現(xiàn)。
c.意志行為(自控能力、言行一致性等)。
d.人格完整性、相對穩(wěn)定性。
2、身體狀態(tài)。
a.有無軀體異常感覺。
b.求助者近期體檢報告。
3、社會工作與社會交往。
a.工作動機與考勤狀態(tài)。
b.社會交往狀況(接觸是否良好)。
二、該求助者的主要癥狀(或臨床表現(xiàn))是什么?
從所給出的文字中找出癥狀，包括心理癥狀(如焦慮，恐懼)，以及軀體異常狀態(tài)(如睡眠障礙，食欲下降)，社會功能方面(如與不敢和人說話，與同事關系較差)。
三、對該求助者的診斷及依據(jù)是什么?
1、一般診斷。
判斷出是一般心理問題、嚴重心理問題、神經(jīng)癥還是精神病。
(三級考試傾向于一般心理問題和嚴重心理問題。二級考試傾向于神經(jīng)癥和精神病。)。
2、診斷依據(jù)(診斷鑒別)：
(1)根據(jù)病與非病的三原則，判斷有無精神病。
(2)對照癥狀學標準。從嚴重程度標準、病程時間、有無泛化等方面，判斷是否是嚴重心理問題和神經(jīng)癥。(不用鑒別一般心理)。
注：二級需要進一步(1)通過癥狀確定為何種神經(jīng)癥，與抑郁癥、焦慮癥、恐懼性神經(jīng)癥等做鑒別(精神病(精神分裂癥)、心境障礙(躁狂癥、抑郁癥)、神經(jīng)癥(恐怖癥、焦慮癥、強迫癥、神經(jīng)衰弱))。(2)根據(jù)心理測驗結果進行支持。
四、該求助者出現(xiàn)上述問題的原因是什么?
1、生物原因。是否有軀體損傷以及疾病。
2、社會原因。存在負性生活事件，如工作，婚姻，戀愛等(缺乏社會支持系統(tǒng)的幫助。
3、心理原因。從認知、個性特征、行為模式等。
五、診斷程序(嚴重心理問題的診斷)。
1、是否經(jīng)歷過較強烈的現(xiàn)實性刺激。
2、內(nèi)心沖突是否有道德性質(zhì)或現(xiàn)實意義、是否有求治的愿望。
3、心理、生理、社會功能是否受到影響。
4、是否有器質(zhì)性的病變?yōu)榛A。
5、與精神病、神經(jīng)癥相鑒別。
六、可選用的心理測驗及理由。
1、可選用mmpi測驗，探詢病理人格特征和做精神病鑒別診斷。
2、可選用scl-90測驗，了解其對自身癥狀的評估及程度。
3、可選用sas測驗，評估焦慮方面的狀態(tài)及程度。
4、可選用sds測驗，評估抑郁方面的狀態(tài)及程度。
(或可選用epq測驗，了解人格特征。16pf主要用于人材先撥)。
七、依據(jù)求助者的心理問題，選擇恰當?shù)男睦頊y驗。
1、選擇測評量表，應有指向性。
2、為了確定非情景性癥狀的性質(zhì)，應選用人格問卷，以便探索癥狀的人格因素。
3、為尋找早期原因，選擇進行病因性探索的量表。(scl-90)。
八、咨詢雙方的責任、權利與義務主要包括。
1、求助者的責任：(1)向咨詢師提供與心理問題有關的真實資料;(2)積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法;(3)完成雙方商定的作業(yè)。
2、求助者的權利：(1)有權利了解咨詢師的受訓背景和執(zhí)業(yè)資格;(2)有權利了解咨詢的具體方法、過程和原理;(3)有權利選擇或更換合適的咨詢師;(4)有權利提出轉介或中止咨詢;(5)對咨詢方案的內(nèi)容有知情權、協(xié)商權和選擇權。
3、求助者的義務：(1)遵守咨詢機構的有關規(guī)定;(2)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(3)尊重咨詢師，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。
4、咨詢師的責任：(1)遵守職業(yè)道德，遵守國家有關的法律法規(guī);(2)幫助求助者解決心理問題;(3)嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。
5、咨詢師的權利：(1)有權利了解與求助者心理問題有關的個人資料;(2)有權利選擇合適的求助者;(3)本著對求助者負責的態(tài)度，有權利提出轉介或中止咨詢。
6、咨詢師的義務：(1)向求助者介紹自己的受訓背景。出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關證件;(2)遵守咨詢機構的相關規(guī)定;(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(4)尊重求助者，遵守預約時間，如有特殊情況提前告之求助者。
九、咨詢師應如何轉介?
1、咨詢師如發(fā)現(xiàn)自己與該求助者不匹配時，應以高度的責任感和良好的職業(yè)道德，明智地轉介。
2、首先征求該求助者的意見，向其說明轉介的理由。
3、向該求助者介紹新咨詢師的長處。
4、向新咨詢師介紹該求助者的情況。
5、一般不干預新咨詢師的活動。
6、不能在該求助者面前對新咨詢師的方法、為人等進行評論，更不能指責。
十、與求助者進行攝入性談話時，要注意些什么?
1、態(tài)度要保持中立。
2、避免提問失誤。
3、在攝入性的談話中，除了引導性和提問語言之外，不能講任何的題外話。
4、不能用指責、批判性語言阻止或轉移求助者的談話內(nèi)容。
5、在攝入性的談話后，不能給出絕對性的結論。
6、結束語在誠懇、客氣。
咨詢案例總結報告篇十二
2017心理咨詢師考試案例分析（精選）
一般資料：求助者，女性，21歲，職業(yè)高中畢業(yè)，某超市收銀員。
案例介紹：半年多前求助者下夜班后獨自回租住地途中遭遇搶劫，求助者當時非常害怕，落荒而逃。求助者從此不敢在晚上單獨行走。晚上偶爾一個人走在街上，眼球就浮現(xiàn)出當時被搶劫的情景，立即感到胸悶、心慌、全身發(fā)抖、四肢及手腳出冷汗。白天一個人走在街上，癥狀反映稍輕。為此總需要和同事調(diào)班，不能調(diào)班時，必須和他人結伴而行。求助者覺得自己年紀輕輕晚上不能單獨行走實在是個大問題，有幾次逼著自己獨自上街，但最終都因極度害怕中途逃走。為此不得不調(diào)換了工作。新單位一般會按時下班，但生活中總有晚上需要外出的時候，求助者無法擺脫對晚上獨自在街上行走的恐懼。求助者現(xiàn)在無法安心工作，拒絕參加老鄉(xiāng)、同事間在晚上進行的各種活動，也沒心思談戀愛，情緒低落，甚至想輕生，但下不了決心，迫切要求解決問題，自己主動前來咨詢。
心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者內(nèi)向，做事嚴謹，工作勤奮努力，人際關系良好，半年前遭遇搶劫，后不敢晚上在街上獨自行走。"
1[多選題]對該求助者心理咨詢師還需重點了解的資料包括()。
(a)戀愛的情況
(b)成長經(jīng)歷
(c)收入情況
(d)認知特點
2[單選題]按許又新的評分標準，對該求助者社會功能受損的評分是()。
(a)1～2分
(b)2～3分
(c)3～4分
(d)4～5分
3[單選題]對該求助者的初步診斷可能是()。
(a)焦慮神經(jīng)癥
(b)抑郁神經(jīng)癥
(c)恐懼神經(jīng)癥
(d)強迫神經(jīng)癥
4[多選題]該求助者拒絕參加老鄉(xiāng)同事在晚上進行的聚會，說明其出現(xiàn)了()。
(a)泛化
(b)人際關系緊張
(c)強化
(d)社會功能受損
5[單選題]對該求助者，恰當?shù)?咨詢目標是()。
(a)不再害怕
(b)恐懼感下降到目前的一半
(c)克服恐懼
(d)堅持每晚獨自在街上行走
6[多選題]對該求助者可以使用的心理治療方法包括()。
(a)暴露療法
(b)陽性強化法
(c)厭惡療法
(d)系統(tǒng)脫敏法
7[多選題]可用于評價咨詢效果的維度包括()。
(a)主觀體驗報告
(b)心理測驗前后對比的結果
(c)周圍同事的評價
(d)晚上能否在街上獨自行走
8[單選題]若求助者把不敢晚上獨自上街當做自己的隱私，心理咨詢師妥當?shù)淖龇ㄊ?)。
(a)勸其自己通知單位
(b)考慮保密例外
(c)適當機會通報家長
(d)應當給予保密
9[多選題]咨詢師在咨詢中使用了系統(tǒng)脫敏法，其原理包括()。
(a)反復呈現(xiàn)一個微弱的刺激
(b)求助者全身放松用以對抗緊張
(c)反復呈現(xiàn)多種強烈的刺激
(d)求助者面部肌肉緊張對抗緊張
10[單選題]在實施系統(tǒng)脫敏時，理想的焦慮等級之間極差應該是()。
(a)最大的
(b)均勻的
(c)最小的
(d)變化的
bd b、c ad b abd abcd d ab b
咨詢案例總結報告篇十三
咨詢案例是學習和實踐過程中不可或缺的一部分，通過分析實際案例并總結經(jīng)驗教訓，我們能夠更好地了解咨詢的本質(zhì)和實踐技巧。在這篇文章中，我將分享我在咨詢案例中所獲得的心得體會。
首先，咨詢案例使我意識到了咨詢的核心是一種合作的關系。在實際咨詢案例中，咨詢師需要與被咨詢者建立起真誠而信任的合作關系，才能夠在咨詢過程中獲取更多有價值的信息。在我所研究的案例中，有一次我嘗試以指導的方式向被咨詢者提供解決問題的建議，結果并沒有達到預期的效果。后來，我意識到我過于專注于給出正確的答案，忽視了與被咨詢者之間的合作和互動。從此之后，我更注重與被咨詢者建立良好的合作關系，并傾聽他們的意見和想法，這樣能夠更好地幫助他們解決問題。
其次，咨詢案例讓我認識到關注問題的根本原因是非常重要的。在實際咨詢案例中，往往會有一些陳述性的問題，被咨詢者通過這些問題來尋求咨詢師的幫助。然而，解決問題的關鍵在于找到問題背后的原因。在我所研究的案例中，被咨詢者反復抱怨自己的工作效率低下，并希望我能給出提高效率的建議。然而，通過深入的交流和分析，我發(fā)現(xiàn)問題的根本原因是被咨詢者對自己的工作缺乏熱情和動力。因此，我重新調(diào)整了咨詢的方向，幫助被咨詢者挖掘出激發(fā)工作動力的方法，并最終解決了他的問題。這個經(jīng)歷讓我明白，咨詢師要注重問題背后的原因，而不僅僅停留在表面。
此外，咨詢案例也教會了我在咨詢過程中的靈活應變。每個被咨詢者的情況都是不同的，沒有一種固定的解決方案適用于所有情況。在一個咨詢案例中，我遇到了一個被咨詢者的問題比較復雜，我試圖按照我之前成功的咨詢經(jīng)驗來解決，但效果并不好。后來，我決定停下來，與被咨詢者進行深入的交流，了解他的真正需求和愿望。通過這樣的靈活應變，我找到了一個更適合他的解決方案，并幫助他實現(xiàn)了目標。從這個案例中，我認識到咨詢師需要靈活應對，根據(jù)不同的情況采取不同的方法。
最后，咨詢案例給予了我自我提升的機會。在咨詢過程中，我不僅僅是為了幫助被咨詢者解決問題，更是為了提升自己的咨詢技能和專業(yè)水平。分析和總結咨詢案例，我發(fā)現(xiàn)我的不足和需要改進的地方。比如，在一個案例中，我發(fā)現(xiàn)自己在引導對話時的語言表達不夠準確，導致對話進展緩慢。為了提升自己的表達能力，在之后的咨詢實踐中，我學習了更多的溝通技巧，并且不斷地進行反思和實踐。通過這樣的自我提升，我在咨詢中不斷成長，提高了自己的專業(yè)水平。
綜上所述，通過分析實際的咨詢案例，我獲得了許多寶貴的心得體會。咨詢案例使我認識到咨詢的核心是合作關系，需要關注問題的根本原因，靈活應變，并且為我提供了自我提升的機會。這些經(jīng)驗不僅對我個人的成長有著積極的影響，也為未來的咨詢實踐提供了寶貴的參考和指導。
咨詢案例總結報告篇十四
心理咨詢是一項為人們提供心理支持和解決心理問題的專業(yè)服務。在實際工作中，心理咨詢師常常會遇到各種各樣的案例，這些案例不僅展示了人們內(nèi)心的痛苦和困惑，也提醒了咨詢師們在處理問題時需要具備的技能和品質(zhì)。在本文中，我將分享在一個特定案例中的心理咨詢經(jīng)驗和心得體會。
第一段：案例背景描述。
介紹本次咨詢的具體背景，例如咨詢對象的性別、年齡以及咨詢原因等。請注意不要泄露個人隱私。
第二段：案例分析及咨詢過程。
詳細描述咨詢師對案例的分析及后續(xù)的咨詢過程。文章中可以描述咨詢對象的主要問題是什么，咨詢師在咨詢過程中如何與咨詢對象建立信任，促進咨詢對象的自我探索等。
第三段：案例中遇到的關鍵問題。
根據(jù)咨詢過程中的關鍵問題，描述在解決咨詢對象問題的過程中，咨詢師所遇到的困難和挑戰(zhàn)。同時分析這些困難和挑戰(zhàn)是如何影響咨詢對象的問題解決。
第四段：心得體會及案例啟示。
在咨詢案例的基礎上，闡述自己的心得體會。例如，通過這個案例，我發(fā)現(xiàn)人們在面對問題時的不同表達方式以及他們內(nèi)心深處的需求。同時，我們也應該在咨詢中保持專業(yè)的分析力和平衡的心態(tài)。
第五段：對未來實踐的意義。
簡要描述本次心理咨詢經(jīng)歷對個人的意義以及對未來心理咨詢實踐的啟示。例如，在今后的咨詢工作中，我將更加注重需要對客戶進行全方位的價值觀的理解和尊重。通過這篇文章，我也希望能夠與讀者分享我的一些心理咨詢的經(jīng)驗和體悟。
總結：
通過對心理咨詢案例的分享，我們可以深入了解咨詢過程中的挑戰(zhàn)以及咨詢師的職責。咨詢不僅需要專業(yè)知識和技能，更需要咨詢師的耐心、同理心和善于傾聽的能力。因此，提供心理支持需要咨詢師注重個案實踐的經(jīng)驗積累和反思。希望通過不斷的學習和實踐，能夠提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，更好地為人們提供心理咨詢服務。
咨詢案例總結報告篇十五
主訴問題：人際關系不良，跟領導、同事處理不好關系。
來訪者自述：
我是在集體企業(yè)上班的，在集體企業(yè)中人脈關系是很重要的，好的人脈關系意味著在升職、獎金以及提拔方面會占有優(yōu)勢。但是我目前遇到的問題就是無法很好的處理人際關系問題，經(jīng)常會有領導給我穿小鞋。
大學畢業(yè)之后直接到這家企業(yè)應聘，之后也順利被錄取。由于是集體企業(yè)，福利、待遇以及工資各方面都很好，自己也很滿意。在這樣的企業(yè)里最重視的就是人脈關系，但這偏偏就是我的弱勢，以前在大學的時候我也很少去跟同學交往，人際關系也不是很好，那時候我雖然也意識到這是個問題，但是由于對我沒有什么影響，所以我就沒有理會?，F(xiàn)在出來工作了，我不得不處理這個問題，這個問題可能關乎著我的事業(yè)以及我的前途命運。
咨詢師深入詳細的了解之后，發(fā)現(xiàn)來訪者經(jīng)常在領導面前不重視領導說過的話，而且態(tài)度比較高傲，領導講話常常不服氣，性子比較傲氣，在同事的相處過程中也存在這個問題，漸漸的同事都不喜歡跟他交往，讓來訪者很困擾。
在咨詢師的幫助下，來訪者意識到了自己在人際交往的過程中，帶給別人的感覺是高高在上的，同事對他的這種高傲的態(tài)度很不屑，所以人緣也不好。
在與領導接觸中，來訪者還存在有時候不尊敬領導，對領導不耐煩，種種的不良表現(xiàn)使得領導對其印象更不佳，所以經(jīng)常刁難來訪者。
咨詢師提示來訪者：自己與領導的關系是什么樣的一種關系。領導是自己的直接管理者，管理者是發(fā)號施令者，自己是執(zhí)行者，當發(fā)號施令者決定讓執(zhí)行者這樣做時，執(zhí)行者需要遵從發(fā)號施令這的方式去執(zhí)行，或者提供相對的意見，而不是違反發(fā)號施令者的命令，使得發(fā)號施令者的威嚴無處存放。而在與同事的交往過程中，自己與同事是平等的，但是來訪者沒有意識到這個問題，對于同事的有些觀點以及做事方式常常表達出來一種蔑視以及高高在上的態(tài)度，導致同事也不喜歡與其交往。
咨詢案例總結報告篇十六
4月5日至15日，我有幸參加了全省公安機關民警心理咨詢師“千人培訓計劃”第三期培訓，聆聽了尚路老師的《心理繪畫投射測量》、胡海波老師的《個體心理咨詢實操技能》和李泳康博士的《危機干預技術》精彩課程。十天的學習雖然短暫，但感觸頗多，收獲頗豐。
轉變了對心理咨詢的認識。
我是去年5月份剛剛通過國家三級心理咨詢師資格考試，報考之初就是想多學點知識總沒有壞處，豐富一下自己的心理健康知識，在工作、學習和生活等方面及時調(diào)整完善自己。得知考試合格后我滿懷激情、躍躍欲試，但盡管備考期間儲備了相應的理論知識，對于真正的心理咨詢，卻找不到入手的方法和途徑，不知該如何為我所在的集體服務，不知如何開展心理健康服務工作。
在接到“千人培訓計劃”培訓通知時，我十分激動，感恩省廳領導組織這次培訓，為全省心理咨詢師提供了這么好的交流提升平臺，感恩市局給我機會讓我再次接受教育，有幸聆聽專家學者的精彩授課。各位專家老師在講授理論知識的基礎上，更加注重實際操作，將理論知識與個案相結合，課堂上分享案例，并進行實操模擬。隨著學習的深入，我越來越明白心理健康服務工作的重要性，更對心理咨詢師這一職業(yè)有了深刻的認識。
對胡海波老師的一句話印象深刻，“一個心理咨詢師要有深厚的功力，以不變應萬變，以無招勝有招”.心理咨詢不是簡單的談話，是一個特殊的心靈修煉過程，心理咨詢師要豐富專業(yè)知識，提高自己的功力，要擁有強大的內(nèi)心，積極的心態(tài)，有穩(wěn)定的支撐來應對形形色色的求助者，幫助求助者解除心理困擾，達到助人自助。
增強了學以致用的動力。
這次培訓班不同于以往的培訓，授課方式新穎，課堂氣氛活躍，三位專家老師從專業(yè)角度，結合多年的工作經(jīng)歷，深入淺出的教授了心理繪畫投射技術、個體心理咨詢實操技能和危機干預技術。通過十天的學習，我掌握了一些有關心理咨詢的方法和技術，在課堂上遇到與自己工作、生活相似的案例，都會結合實際情況進行分析、比對，與同組學員開展討論，互相學習。
我想，作為一名民警心理咨詢師，要積極宣傳普及心理健康知識，讓周邊的同事了解心理健康常識，將我們的所學所想實際應用到公安工作中去，為民警心理健康工作貢獻一份力。
激發(fā)了工作熱情。
咨詢案例總結報告篇十七
咨詢案例是指在某個具體環(huán)境中，咨詢師為了解決特定問題而與客戶展開的一系列交流與合作。不同于書本上的理論知識，咨詢案例提供了一個實際操作的案例，使我們能夠更好地理解咨詢技巧和方法。經(jīng)過一段時間的學習與實踐，我深深認識到咨詢案例對于咨詢師的重要性，下面我將從以下幾個方面談談我對咨詢案例的心得體會。
第二段：案例背景與需求分析。
在進行咨詢案例的學習過程中，首先要了解案例的背景和需求。背景信息有助于我們了解咨詢的具體情境，從而更好地理解案例的目標和挑戰(zhàn)。在需求分析的過程中，我們要深入了解客戶的問題和需求，針對性地提出咨詢建議。通過分析案例背景和需求，我認識到咨詢師需要有扎實的背景知識，并且要有敏銳的洞察力，才能準確把握咨詢的方向和重點。
第三段：咨詢技巧與方法運用。
咨詢案例的學習過程中，我們不僅需要了解咨詢的基本原理，更要學習如何運用技巧和方法來解決問題。比如，面對情緒激動的客戶，咨詢師需要自己保持冷靜，并采取適當?shù)募记蓙砥綇涂蛻舻那榫w和提供幫助。在咨詢案例中，我不斷體會到咨詢師需要綜合運用多種技巧和方法，以便更好地服務客戶。只有熟練掌握這些技巧和方法，咨詢師才能有效地解決問題，并幫助客戶取得積極的改變。
第四段：溝通與建立信任。
在咨詢案例中，良好的溝通和信任關系是非常重要的。只有與客戶建立良好的信任關系，才能夠深入了解客戶的問題和需求，并且讓客戶愿意接受咨詢師的建議和幫助。在咨詢案例學習過程中，我學會了用積極的肢體語言、開放式的提問和傾聽的技巧來建立與客戶的溝通。通過這些溝通技巧與建立信任關系，我發(fā)現(xiàn)咨詢師與客戶的有效溝通是幫助客戶解決問題的關鍵。
第五段：反思與總結。
在學習咨詢案例的過程中，我不斷反思自己的表現(xiàn)和取得的成績。通過反思，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還有不足，比如處理復雜問題的能力和咨詢的專業(yè)知識。但同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和成長，比如積極的態(tài)度和良好的接受能力。這次咨詢案例的學習給了我很多的啟示和經(jīng)驗，使我更加深入地理解到咨詢的重要性和挑戰(zhàn)。通過反思和總結，我相信自己會更好地從咨詢案例中學習，并努力進步。
結尾段：總結與展望。
通過學習咨詢案例，我認識到咨詢師不僅需要扎實的專業(yè)知識和技巧，更需要通過實踐和反思不斷成長。我相信在今后的學習和實踐中，我會不斷提升自己的咨詢能力，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務。咨詢案例的學習是一個長期的過程，然而，只要我們保持積極的心態(tài)和不斷的努力，就一定能夠在咨詢領域中取得更好的成績。咨詢案例心得體會為我提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示，我將會持續(xù)地將其融入我的咨詢工作中，以提供更好的服務。
咨詢案例總結報告篇十八
計劃生子服務機構經(jīng)過近的不斷發(fā)展與整合,已經(jīng)形成了一支具有行業(yè)特色的技術服務隊伍。但是,隨著人口計生事業(yè)的發(fā)展和演變,服務對象的需求也發(fā)生了很大的變化,在與時俱進、以人為本的服務思想指導下,我們需要改革和創(chuàng)新。我們結合深圳市計劃生子服務中心在服務轉型過程中的一些體會,結合目前人口計生系統(tǒng)發(fā)展的導向,從技術服務機構的發(fā)展方向上進行一些理論探索,希望能夠起到拋磚引玉的作用。
2生殖與性醫(yī)學科在計生系統(tǒng)的發(fā)展具備了充分的條件。
2.1計劃生子技術服務系統(tǒng)需要正規(guī)的學科建設。
計劃生子技術服務機構從傳統(tǒng)的計劃生子向什么方向發(fā)展,這是一個非常重要的問題,也是最棘手的問題,沒有現(xiàn)成的答案。各地的技術服務機構情形不同,上級管理部門領導的意見也不盡一致,無論從生存還是從發(fā)展角度考慮,正所謂“人無遠慮,必有近憂”,這是不能坐視不管的而且亟待解決的問題。這涉及到人員引進、設備投入、中長期發(fā)展規(guī)劃等一系列的問題。
目前,技術服務機構最大的問題是除了做常規(guī)的計劃生子服務外,沒有正式的學科建設,計劃生子既是一個部門,也是一個學科,比如,中華醫(yī)學會計劃生子分會。但多數(shù)計劃生子技術服務機構并沒有將計劃生子作為一個學科進行建設,而是作為一個總體的部門。計劃生子部門的活動很多,項目復雜,比如,宣傳教育、避孕藥具發(fā)放和技術服務,這些活動的混合就沖淡了學科建設的氛圍,我們的管理部門也忽視了計劃生子服務機構的學科建設。因為計劃生子沒有自己的學科建設體系,主要是圍繞目前中心任務的需求而工作,就失去了技術服務進一步發(fā)展的目標。如果我們參照醫(yī)院管理的方法,重視生殖與性醫(yī)學科的學科建設和完善,從技術規(guī)范、人員配備、服務項目和設備投入等方面發(fā)展和規(guī)范自己的目標體系,那么就可以形成從部級、省級、市級到區(qū)級標準不同的生殖與性醫(yī)學科。這門新的學科,既與傳統(tǒng)的計劃生子工作相容,又使它得到發(fā)展,充分拓展其它服務。
2.2生殖與性醫(yī)學科將在計生系統(tǒng)發(fā)展中占據(jù)重要的地位。
隨著社會的發(fā)展,民眾對生活質(zhì)量的關注增強,性與生殖健康方面的問題與日俱增。生殖健康的范圍非常廣泛,嚴格地說,已經(jīng)涵蓋了計劃生子。生殖健康與性健康是經(jīng)常并行使用的,衛(wèi)生系統(tǒng)喜歡用性健康,而計生系統(tǒng)喜歡用生殖健康,而國際上更流行的是性與生殖健康。我們采用生殖與性醫(yī)學科的概念,就是套用性與生殖健康的概念,生殖在前,性在后,比較婉轉并且符合我們計劃生子系統(tǒng)工作的慣例,民眾易于接受。
性與生殖健康的問題與衛(wèi)生、計生與教育部門都有關,但障礙與性心理障礙以及與疾病有關的性生理問題和性心理問題幾乎得不到有關機構的幫助,有些問題幾乎處于三不管的狀態(tài)。正因如此,被輕視的生殖與性醫(yī)學科就成為計劃生子系統(tǒng)技術發(fā)展的契機并必將在計生系統(tǒng)占據(jù)重要地位。
之所以生殖與性醫(yī)學科在衛(wèi)生系統(tǒng)被忽視,沒有得到充分的發(fā)展主要有以下原因:。
2.2.1生殖與性醫(yī)學科作為新興學科沒有確立自己的學術地位吳階平等編譯的《性醫(yī)學》于1982年出版,我國的學術界才開始了解性醫(yī)學。由于研究群體較小,也因我國的傳統(tǒng)偏見,沒有大的學術機構建立生殖和性醫(yī)學科,在中華醫(yī)學會沒有成立性醫(yī)學分會,也沒有獨立發(fā)行的性醫(yī)學雜志。
2.2.2綜合醫(yī)學的學科分割阻礙了生殖與性醫(yī)學學科的建設雖然性醫(yī)學科是以各種各樣的具有性問題的病人作為自己的治療對象,但傳統(tǒng)的學科劃分卻是以性別為主,阻止了性醫(yī)學科的成立。婦科或婦產(chǎn)科專門治療女性病人,男科治療男性病人,而綜治男女性問題的性醫(yī)學科將與傳統(tǒng)的男科或婦科形成競爭或互相影響,而在醫(yī)院難以獲得立足之地。
2.2.3經(jīng)濟效益的指標影響生殖與性醫(yī)學科的建設醫(yī)院開設科室有兩個必要的條件,一個是具有良好的經(jīng)濟收入,一個是迫切的社會需求,也就是經(jīng)濟和社會效益。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務顯然能夠滿足這兩個條件。在治療障礙中,咨詢占有很大的比重,而咨詢是要花費時間的,對于重視經(jīng)濟收入的醫(yī)院而言,生殖與性醫(yī)學科的工作投入與產(chǎn)出不成正比。各科室分配獎金與收入有密切關系,生殖與性醫(yī)學科難以與其它重點學科相比,所以得不到充分發(fā)展的機會。
2.2.4醫(yī)療任務繁重無暇顧及性問題按照國際疾病分類診斷系統(tǒng),障礙和性心理障礙都是屬于精神科的診療范圍,但在各地的精神病院中,罕見專門的生殖與性科學咨詢或治療科室。因為,重性精神病的治療工作已經(jīng)讓精神科醫(yī)生難以承受,而有性問題的病人也不太情愿到精神病院咨詢或治療自己的性問題,他們不愿意將性問題與精神病混為一談。婦產(chǎn)科是以治療常規(guī)的婦科病和接生為主,即使在市級的婦幼保健院,單純的產(chǎn)科已經(jīng)是人滿為患,哪有余力去關心婦女的或家庭生活問題。泌尿外科和男科醫(yī)生多數(shù)是外科醫(yī)生,他們多數(shù)是以藥物治療和手術治療為主要醫(yī)療手段,他們?nèi)鄙傩睦碇委煹挠柧?他們對于具有很多心理問題的障礙病人也經(jīng)常感到束手無策,由于工作繁忙他們也不情愿治療這類病人。
2.3生殖與性醫(yī)學科的建設和發(fā)展正是民眾對計生工作的迫切需求。
性與生殖健康問題廣泛存在,尤其是在性病和艾滋病猖獗施虐之后,心理和社會問題就進一步加劇,經(jīng)濟危機、貧富差別懸殊、性觀念的開放和的放縱,導致性與婚姻問題的不斷增加。民眾在性與生殖健康方面的服務需求也與日俱增。當然,這些工作不能完全成為計劃生子技術服務的任務,主要還是衛(wèi)生部門完成。但生殖與性醫(yī)學科領域內(nèi)的工作已經(jīng)足以讓計劃生子趨于飽和狀態(tài)了。我們僅以障礙為例,就足以了解民眾對生殖健康服務的需求。男性障礙:障礙患病率是10%;患病率是29%;低下患病率是16%;同性戀問題占3%;障礙患病率是2%;總共占60%。女性障礙:性喚起障礙患病率是19%;缺失患病率是12%;低下患病率是34%;同性戀問題占3%;疼痛患病率是11%;總共占79%。真是生活知多少呀!夫妻由于障礙導致的性生活不和諧已經(jīng)占有很高的比例,而這個問題的嚴重程度還沒有得到有關部門的足夠重視,當然,社會的醫(yī)療資源目前還難以完全照顧到性健康方面,但我國承諾的20__年人人享有生殖健康保健服務已經(jīng)迫在眉睫了,計劃生子主動地提供性與生殖健康服務也是完成我國莊嚴承諾的組成部分。
2.4國外相應的性咨詢或治療機構為我國生殖與性醫(yī)學科的發(fā)展提供了充實的基礎。
國外有性治療師、性咨詢師、婚姻治療師和婚姻咨詢師等職業(yè)。他們的工作類似我們的生殖健康咨詢與性醫(yī)學科之間。他們主要不是靠打針與吃藥,而是主要依靠心理咨詢與治療的手段,解決病人的障礙、性心理障礙以及婚姻家庭問題。他們多數(shù)是大學臨床心理系畢業(yè)的學生,或者在專門的性教育或性治療機構中培訓出來的學生。他們經(jīng)過嚴格的考試,持證上崗。我國的生殖與性醫(yī)學科正好可以借鑒國外的經(jīng)驗和已有研究基礎,接受他們的技術指導,吸收他們在行政管理方面的經(jīng)驗,充分地發(fā)展自己的特長和特色,形成在社會上有良好信譽的,群眾的信任度和滿意率高的生殖與性醫(yī)學科。
3生殖與性醫(yī)學科在計劃生子技術服務機構中有充分發(fā)展的優(yōu)勢。
3.1計生服務技術機構沒有嚴格的性別取向計劃生子技術服務機構的服務方式?jīng)]有男性與女性的性別之分,性醫(yī)學科也是不分男性與女性,而是以解決性問題為核心,所以與衛(wèi)生系統(tǒng)的男科與女科或婦科有明顯區(qū)別,婦產(chǎn)科治療女性病人,男科治療男性病人,性醫(yī)學科在綜合醫(yī)院難以獨立建設并且發(fā)展。性醫(yī)學強調(diào)的是性治療或婚姻治療,而不是單純的藥物治療或手術治療,解決性問題最好是夫妻或伴侶一同進行,這是計生服務的一個優(yōu)勢。
3.2計劃生子服務機構解決性問題天經(jīng)地義我國是一個傳統(tǒng)文化深厚的國家,盡管改革開放已經(jīng)30年,但人們對于性的禁忌仍然是廣泛存在的。盡管民眾有性咨詢或治療的需求,但他們?nèi)匀桓械诫y于啟齒。但是,由于我國的廣泛而深入的計劃生子宣傳工作,民眾都了解計生部門是專門從事與性有關的技術服務機構。計劃生子技術服務機構由于為計生政策服務而具有很強的政府色彩,具有良好的信譽和可信度,所以計生部門處理性問題可謂天經(jīng)地義。從免費發(fā)放避孕藥具、做絕育手術、采取避孕措施以及開展艾滋病的防治和倡導性教育,無一不與性有密切關系,所有具有良好的學科建設基礎。
3.3技術服務機構具有相應的人員和設備條件計劃生子技術服務機構的特點是技術人員短缺,總體數(shù)量偏少,但船小好調(diào)頭。因為成立性醫(yī)學科不需要很多技術人員,一般技術服務機構中都有婦產(chǎn)科醫(yī)生、男科醫(yī)生(或從事男性結扎術的醫(yī)生)和中醫(yī)科醫(yī)生,如果有醫(yī)生自愿學習生殖健康咨詢,那么就能夠解決缺少精神科或心理醫(yī)生的問題,配上原有的檢驗科醫(yī)生,六七個醫(yī)生就初步形成性醫(yī)學科了。性醫(yī)學科的特點是不需要特殊或貴重的設備條件,計劃生子服務機構原有的設備都可以用于性醫(yī)學科,在添置少量的設備后就可以開展工作。
3.4生殖健康咨詢師職業(yè)化促進生殖與性醫(yī)學學科建設。
由國家人口計生委牽頭申請并且得到勞動和社會保障部正式批準的生殖健康咨詢師已經(jīng)是一類新型的職業(yè),而且國家人口計生委已經(jīng)將生殖健康咨詢師的培訓工作作為人口和計劃生子職業(yè)化建設的突破口,由于國家人口計生委高度重視這項工作,20__年生殖健康咨詢師的培訓工作將在國內(nèi)廣泛開展。雖然生殖健康咨詢師的工作主要是咨詢,但這項工作如果廣泛開展必須有自己的學科支撐體系或者后盾,這樣才能可持續(xù)發(fā)展。生殖健康咨詢師的培訓范圍幾乎已經(jīng)涵蓋了性醫(yī)學科的主要工作。生殖健康咨詢不能解決的問題是需要進一步的治療,如果組建了生殖與性醫(yī)學科,那么就形成了咨詢與治療的完整體系,咨詢促進治療,治療完善咨詢,如果人口計生系統(tǒng)只單純提供咨詢,有問題就推薦去別的醫(yī)院,而醫(yī)院沒有相應的部門負責治療,或者增加了時間或金錢的耗費,那么民眾的需求仍然不能得到滿足,甚至會進一步挫傷民眾尋求生殖健康咨詢的熱情。如果我們能夠提供生殖與性醫(yī)學的服務,而且是低價或者免費的服務(當然藥品或必要檢查費除外),那么就能夠滿足民眾的需求,提高民眾對計劃生子服務機構的認可程度,真正做到以人為本。生殖健康咨詢很容易吸引病人,而病人的到來也促進了性醫(yī)學科的發(fā)展。這樣就會在生殖健康咨詢與性醫(yī)學科之間形成良性的互補關系。
4生殖與性醫(yī)學科的服務范圍與學科建設。
4.1生殖與性醫(yī)學科的服務范圍在生殖健康領域之內(nèi)。
計劃生子技術服務范圍過于狹窄,這無疑制約了計劃生子技術服務的事業(yè)發(fā)展。按照目前計劃生子法律規(guī)定的計劃生子服務領域非常明確,而生殖健康方面還比較含糊,沒有明確的界定,這樣就既是機會也是障礙,關鍵看如何應對。國家人口計生委目前將計劃生子與生殖健康并重,無疑拓展了傳統(tǒng)的計劃生子服務空間。計劃生子系統(tǒng)與衛(wèi)生系統(tǒng)在生殖健康領域的工作有明顯的重疊,各有側重,絕大多數(shù)生殖健康的工作仍然主要靠衛(wèi)生系統(tǒng)承擔,尤其是婦幼保健系統(tǒng)。我們之所以提出生殖與性醫(yī)學科的建設,主要是因為性醫(yī)學的內(nèi)容是衛(wèi)生系統(tǒng)長期忽視的領域,由于衛(wèi)生系統(tǒng)沒有形成性醫(yī)學科的學科與服務體系,目前該學科也還沒有誘人的經(jīng)濟利益,所以計劃生子系統(tǒng)涉足這個領域不會與衛(wèi)生系統(tǒng)形成利益沖突,而是對民眾的需求形成優(yōu)勢互補,還充分利用了國家的公共衛(wèi)生服務資源。
4.2生殖與性醫(yī)學科的學科建設。
式確立了性醫(yī)學學科的問世,吳階平等編譯的《性醫(yī)學》就是以該書為藍本,該書總共18章,論述的性醫(yī)學內(nèi)容包括:性的發(fā)育和遺傳、性衰老問題和性傳播疾病,大量篇幅介紹了各種原因?qū)е碌恼系K及其相關的疾病,也談論了各種異常和性身份識別障礙,與此相關的性與婚姻問題、咨詢與治療。
在我們的工作中,對性心理學展開了深入研究,探索了障礙與性心理、之間的關系,以便更好地服務于生殖健康咨詢,這些研究既充實和發(fā)展了生殖與性醫(yī)學科,也有利于生殖與性醫(yī)學科在計劃生子服務機構中的應用和發(fā)展。
綜合以上分析,我們認為在計生系統(tǒng)的技術服務機構內(nèi)建立和發(fā)展生殖與性醫(yī)學科具有重要意義,不但可以促進生殖健康咨詢事業(yè)的發(fā)展,而且可以利用生殖健康咨詢師培訓和認證工作的契機,建立和不斷完善生殖與性醫(yī)學科,使之成為生殖健康咨詢工作發(fā)展的基石,同時也促進計劃生子技術服務向深度和廣度拓展,依照科學技術的精神,真正做到以人為本,為民眾提供優(yōu)質(zhì)的生殖健康保健服務。
咨詢案例總結報告篇十九
心理咨詢是當今社會上備受關注的話題，無論是個人還是組織，都對心理咨詢有著不同程度的需求。從個人層面來講，生活壓力和情緒問題使得各種心理疾病不時出現(xiàn)；而在組織層面，面對日益復雜的工作任務、員工關系以及競爭的市場，組織也需要心理咨詢的支持。而本人參與的心理咨詢案例培訓，讓我收獲頗豐，深刻地認識到了心理咨詢的重要意義。
第二段：培訓過程。
在培訓過程中，我們實際操作了十幾個案例，每個案例都有不同的性質(zhì)和情節(jié)。在操作案例的過程中，我們和另一個同學扮演咨詢師和咨詢對象的角色，學習如何進行有效的溝通和處理。逐漸意識到自己在與咨詢對象交流中的不足之處：
首先，在表達自己的想法時，有時過于強勢，使得咨詢對象感到壓力，進而引發(fā)防御心理，影響到溝通質(zhì)量。
其次，在面對咨詢對象的情感問題時，不夠理性，有時會出現(xiàn)個人情感參雜進去的情況。這會影響到咨詢對象的情緒表達和發(fā)展。
第三段：培訓體驗。
通過參與這個培訓，在實際操作過程中體驗到咨詢師的工作模式，同時也收到了來自教練的指導和建議。教練們通過豐富的心理咨詢知識和經(jīng)驗，對我們進行了具體而責任的指導。他們通過分析我們的實際操作，指出了我們行為的不足之處，并給出了具體的修正方法。通過這個過程，讓我們更容易地接受和了解咨詢師的工作方式，也為我們今后成為一名合格的心理咨詢師奠定了基礎。
第四段：啟示。
通過參與培訓，我認識到咨詢師在對咨詢對象進行心理治療時，要從其感情出發(fā)，并通過引導語言和咨詢策略來幫助咨詢對象找到自己的解決方法。這也要求咨詢師在工作中具有充足的專業(yè)知識、心理技巧和情感素質(zhì)。這些素質(zhì)的不斷提高，對于咨詢師將會有更高的需求和壓力。
第五段：總結。
通過這次心理咨詢案例培訓，我深刻地意識到心理咨詢的重要意義，并了解到心理咨詢的具體操作方式。這不僅增加了我對心理學的關注和實踐能力，更為我今后從事咨詢工作打下了堅實基礎。在今后的日子里，我會不斷提升自己的專業(yè)技能和人際溝通能力，用實際行動為人們提供更高質(zhì)量的心理咨詢服務。
咨詢案例總結報告篇二十
段落1：引言（150字）。
在日常生活中，人們可能面臨各種各樣的心理問題，例如焦慮、抑郁、工作壓力等。心理咨詢是一種傾聽和幫助個體解決這些問題的方法。在這個過程中，心理咨詢師不僅只是提供建議和指導，還會分享一些案例給被咨詢者。本文將探討分享心理咨詢案例的效果以及在實踐中所獲得的體會。
段落2：案例分享對被咨詢者的影響（250字）。
分享心理咨詢案例對于被咨詢者來說，具有積極而深遠的影響。首先，案例的分享可以幫助被咨詢者認識到自己并非獨一無二的遭遇問題，有時候他們可能會覺得自己是個例。案例的分享可以幫助他們看到其他人也曾面臨過類似的困境，從而通過彼此的經(jīng)驗和故事，找到一條更好的解決途徑。
其次，案例的分享能夠幫助被咨詢者更加客觀地觀察和分析自己的情況。他們可以通過借鑒他人的經(jīng)驗，更加準確地認識自己，幫助他們更好地了解自己的需要和目標。這種客觀的視角有助于被咨詢者更好地面對問題，并采取更有效的解決方法。
通過分享案例，心理咨詢師可以更好地與被咨詢者建立信任和聯(lián)系。在心理咨詢中，建立信任是至關重要的一步，因為只有在相互信任的基礎上，被咨詢者才會更愿意與咨詢師交流和分享自己的問題。通過分享案例，咨詢師可以向被咨詢者展示他們有著豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，從而增強被咨詢者對咨詢師的信任感。
此外，通過分享案例，心理咨詢師還可以幫助被咨詢者更好地理解心理問題和解決途徑。案例分享可以為被咨詢者提供一個具體的實例，從而幫助他們更好地理解問題的本質(zhì)和可能的解決方案。此外，通過分享案例，心理咨詢師還可以傳授一些實用的工具和技巧，幫助被咨詢者更好地應對和處理心理困境。
段落4：案例分享的注意事項（200字）。
在分享案例時，心理咨詢師需要注意一些事項。首先，咨詢師應該確保分享的案例是經(jīng)過充分授權的，保護被咨詢者的隱私權。咨詢師應該盡可能地刪除或修改個人身份信息，確保被咨詢者的隱私得到保護。
其次，咨詢師應該選擇合適的案例進行分享。案例的選擇應該與被咨詢者的問題有關，同時也要考慮到被咨詢者的背景和經(jīng)歷，以保證案例的分享對被咨詢者有幫助。
段落5：結論（350字）。
分享心理咨詢案例作為一種心理咨詢方法，在實踐中起到了積極的作用。通過案例分享，不僅可以幫助被咨詢者更好地認識自己和解決問題，還可以幫助心理咨詢師與被咨詢者建立信任和聯(lián)系，提高咨詢效果。
然而，在分享案例時，心理咨詢師需要注意保護被咨詢者的隱私權，并選擇合適的案例進行分享。只有在確保隱私得到保護的前提下，分享案例才能發(fā)揮積極的作用。
總之，分享心理咨詢案例是一種有效的心理咨詢方法，對于幫助人們解決心理問題和建立健康心理有著積極的影響。心理咨詢師應該在實踐中不斷總結經(jīng)驗，進一步提升自己的咨詢能力，以更好地服務被咨詢者的需求。
咨詢案例總結報告篇二十一
作為一名咨詢顧問，我不僅需要在咨詢過程中提供專業(yè)的建議，還需要不斷學習和成長，以提升自己的咨詢能力。通過參與和研究各種咨詢案例，我深刻體會到了咨詢的重要性以及自身在咨詢過程中的關鍵角色。以下是我對咨詢案例的心得體會。
首先，在咨詢案例中，一個關鍵的因素是對客戶的理解?？蛻敉枰覀兊淖稍兎帐且驗樗麄冃枰槍δ硞€問題或挑戰(zhàn)找到解決方案。因此，作為咨詢顧問，我們首先要花時間和精力去了解客戶的具體需求和背景。這包括與客戶面對面的交流、深入研究和分析客戶的業(yè)務環(huán)境等。只有深入了解客戶，我們才能給出準確、切實可行的建議。
其次，在咨詢案例中，我們需要運用各種工具和方法來解決問題。咨詢工作本質(zhì)上是幫助客戶找到解決問題的方法和路徑。因此，我們必須熟練掌握各種咨詢工具和方法，以幫助客戶實現(xiàn)目標。在實際操作中，有時我們需要采取定性分析的方法，通過深入訪談或觀察來了解問題的本質(zhì)；有時我們需要采取定量分析的方法，通過數(shù)據(jù)和統(tǒng)計來找到問題的根源。運用正確的工具和方法能夠提升咨詢工作的效率和效果。
第三，在咨詢案例中，團隊合作是非常重要的。咨詢項目往往是復雜的，需要多個角色的協(xié)同合作才能完成任務。在解決問題的過程中，不同的人員可以發(fā)揮各自的專長，提供全面的解決方案。作為一名團隊成員，我必須積極參與合作，與其他成員保持緊密的溝通和協(xié)調(diào)。只有團隊合作才能讓咨詢項目順利進行，并取得最好的結果。
第四，咨詢案例也要求咨詢顧問具備良好的溝通能力。咨詢過程中，我們需要與客戶、團隊成員以及其他利益相關方進行頻繁的溝通。良好的溝通能力可以幫助我們理解客戶的需求，與團隊成員達成共識，并順利地傳達我們的建議和解決方案。為了提升溝通能力，我不斷學習和實踐，包括通過培訓和參與演講活動來提升口頭溝通能力，通過寫作和報告來提升書面溝通能力。
最后，咨詢案例也給我提供了很多寶貴的學習機會。每個咨詢案例都是獨一無二的，我們需要根據(jù)具體情況提出獨特的解決方案。在咨詢案例中，我學會了如何處理復雜的問題，如何分析和解決挑戰(zhàn)，如何與不同的人員合作，以及如何與客戶進行有效的溝通。這些經(jīng)驗和技能對我在未來的咨詢工作中都是非常有價值的。
總結起來，咨詢案例帶給我很多有益的體會和啟發(fā)。通過對客戶的理解、運用不同的工具和方法、團隊合作、溝通能力和學習機會的應用，我不斷提升自己的咨詢能力，并為客戶提供更好的服務。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)努力學習和改進，以成為一名更加專業(yè)和優(yōu)秀的咨詢顧問。
咨詢案例總結報告篇二十二
新的學期開始了，在領導和同事的指導、幫助下，我的業(yè)務知識方面有所進步，但是距離成為一名合格的咨詢師，還有很多需要去學習。教育咨詢經(jīng)驗少、應變能力跟不上、學習力度及執(zhí)行力不太強，尤其是業(yè)務水平較低為最主要的因素。在新的一年里，我會努力做到以下幾點：
一．學會分析、反思與總結。
堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上，不斷征求領導與同事的建議，爭取自身業(yè)務水平提高。
二．學會交流、合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三、做好歸納總結。
每個學生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點，每次獲得家長和學生信任之后，都要歸納自己成功的經(jīng)驗，勇于分享，總結自己的不足。
四、做好售后服務。
一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉介紹。口碑的傳播，一個孩子，從小學到高中畢業(yè)受教育的時間是，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子，所以做好售后服務是很重要的。
總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業(yè)務量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結，向領導和同事請教，以提高工作效率。
咨詢案例總結報告篇二十三
在人際關系復雜的職場中，總有那么一些人因無法適應而形單影只，受人排擠，甚至因此出現(xiàn)心理健康問題。你需要人際關系心理咨詢嗎?下面給大家介紹幾個案例，看看身邊有沒有情況類似的朋友，要勸他們及時就醫(yī)。
一般資料：男28歲集體企業(yè)員工未婚宗教信仰：無。
主訴問題：人際關系不良，跟領導、同事處理不好關系。
來訪者自述：
我是在集體企業(yè)上班的，在集體企業(yè)中人脈關系是很重要的，好的人脈關系意味著在升職、獎金以及提拔方面會占有優(yōu)勢。但是我目前遇到的問題就是無法很好的處理人際關系問題，經(jīng)常會有領導給我穿小鞋。
大學畢業(yè)之后直接到這家企業(yè)應聘，之后也順利被錄取。由于是集體企業(yè)，福利、待遇以及工資各方面都很好，自己也很滿意。在這樣的企業(yè)里最重視的就是人脈關系，但這偏偏就是我的弱勢，以前在大學的時候我也很少去跟同學交往，人際關系也不是很好，那時候我雖然也意識到這是個問題，但是由于對我沒有什么影響，所以我就沒有理會?，F(xiàn)在出來工作了，我不得不處理這個問題，這個問題可能關乎著我的事業(yè)以及我的前途命運。
咨詢師深入詳細的了解之后，發(fā)現(xiàn)來訪者經(jīng)常在領導面前不重視領導說過的話，而且態(tài)度比較高傲，領導講話常常不服氣，性子比較傲氣，在同事的相處過程中也存在這個問題，漸漸的同事都不喜歡跟他交往，讓來訪者很困擾。
在咨詢師的幫助下，來訪者意識到了自己在人際交往的過程中，帶給別人的感覺是高高在上的，同事對他的這種高傲的態(tài)度很不屑，所以人緣也不好。
在與領導接觸中，來訪者還存在有時候不尊敬領導，對領導不耐煩，種種的不良表現(xiàn)使得領導對其印象更不佳，所以經(jīng)常刁難來訪者。
咨詢師提示來訪者：自己與領導的關系是什么樣的一種關系。領導是自己的直接管理者，管理者是發(fā)號施令者，自己是執(zhí)行者，當發(fā)號施令者決定讓執(zhí)行者這樣做時，執(zhí)行者需要遵從發(fā)號施令這的方式去執(zhí)行，或者提供相對的意見，而不是違反發(fā)號施令者的命令，使得發(fā)號施令者的威嚴無處存放。而在與同事的交往過程中，自己與同事是平等的，但是來訪者沒有意識到這個問題，對于同事的有些觀點以及做事方式常常表達出來一種蔑視以及高高在上的態(tài)度，導致同事也不喜歡與其交往。
小蘭今年23歲，目前在一家公司從事財務統(tǒng)計工作，工作內(nèi)容比較枯燥機械。由于她的人際關系出現(xiàn)了問題，影響到了她的精神狀態(tài)，最終她不堪忍受痛苦，向心理醫(yī)生在線咨詢。
小蘭訴說到：我從小就不太合群，朋友極少，到現(xiàn)在差不多沒有朋友，從畢業(yè)到現(xiàn)在4年了，一直在找工作與換工作之間。一般都是我的人際關系問題，因為不合群，一般的老板都認為我沒有團隊精神，所以試用期一結束就被炒掉。
到現(xiàn)在為止，我的自信與自尊差不多已經(jīng)降到了零，同事覺得跟我在一起壓抑很悶，不怎么跟我說話。我就是對什么都沒什么興趣，除了電腦以外。我喜歡與電腦有關的一切，喜歡上網(wǎng)下象棋?？偸菦]什么高興的事，很無聊提不起情緒，年輕輕的沒點朝氣和活力，都快忘了應該怎樣笑了，成天臉上沒什么表情，反應有點慢，記憶力下降。
對于小蘭的這種情況，心理醫(yī)生分析到：小蘭的人際關系問題部分是由于自卑。過于自卑的人成為職場單兵的可能性很大，總是想著大家是否能接受自己，所以做事情的時候放不開手腳，跟人說話的時候也是客客氣氣，讓大家有一種距離感，在辦公室里就會顯得像個局外人。
事實確實如此，如果你跟別人客氣，別人也會跟你客氣，而你又會從別人客氣的態(tài)度中推測別人是和你保持距離的，從而更加不敢接近其他人，形成一種惡性循環(huán)。因此，心理心理專家建議像小蘭這樣的職場單兵可以先從改變自己的說話語氣開始，適度地與同事開玩笑，不要那么緊張，時間長了，自然能和同事們打成一片。
賈某，男，23歲，中專畢業(yè)，已工作。賈某的母親發(fā)現(xiàn)生活中孩子不愿意和別人交往，說話不帶感情，做事思想不集中并且動作慢。于是，通過網(wǎng)絡找到了郭老師。
在利方心理咨詢中心，郭老師和賈某、賈某的母親分別做了有效的溝通。通過耐心的溝通，郭老師了解到賈某在學校時被同學欺負，學習成績也不理想。母親對賈某的教育方式過于嚴厲，賈某受到父母的批評，心理承受力差，想到過自殺。父母經(jīng)常在賈某面前發(fā)生爭執(zhí)，在賈某13歲時，父母離婚。賈某和父母的情感過于淡薄。無論是生活中還是學校里，賈某都不愿意和別人溝通，我行我素。賈某成年后參加工作，沒有養(yǎng)成好的生活習慣，工作積極性也不高，經(jīng)常受到領導批評。
郭老師采用一些心理治療的方法，幫助賈某了解自己，給予賈某正確積極的人生態(tài)度，幫助賈某的母親調(diào)整好對待孩子的方式和態(tài)度。最后，賈某開始愿意和身邊的人良好的溝通，找到了自信，和母親也能融洽的相處。賈某的母親非常感謝郭老師的幫助。
咨詢案例總結報告篇一
海洋是一個做事比較較真的男人，同樣對于愛情方面也不例外。但是，不久前他愛上了一個已婚女人。海洋認為她的婚姻很不幸：她老公經(jīng)常不在家，也不給她家用，還讓她帶著2個4、5歲的孩子一起生活。
海洋自己也不知道為什么，在和這個女人的接觸中，他發(fā)覺他對她一切都很在乎，沒有事情閑下來的時候經(jīng)常想她，海洋想：“我是不是愛上她了?”。
在海洋的關懷下，這個女人對海洋也漸生情愫。他們交往一段時間后，這個女人突然告訴海洋，在他之前，她已經(jīng)和另外一個男人交往了，而且這個男人也是一位已婚男人。這個男人的老婆很好，曾經(jīng)在這個男人坐牢的時候，默默照顧這個男人的父母，并等著這個男人出獄，現(xiàn)在他們有一個11歲的男孩。這個男人的老婆是一位教師。但這個男人對她說：和他老婆結婚是感恩，并不是愛他的老婆，現(xiàn)在愛的是她。這個男人對她很關照，他們也已經(jīng)發(fā)展了一段時間了。
海洋聽到這些事之后，覺得無法接受，但是經(jīng)過一段時間的考慮，他還是像以前一樣對這個女人好，她也很少再找那個男人了，海洋和她在這一段時間過得很開心。
但是，七夕的前幾天，這個女人回家辦事，和那個男人又見了面。她對海洋說：“這次見面是要和這個男人說清楚，讓他不再找她?！钡莻€男人拿到了她的手機號碼，不停的利用各種方法和她通話，從此一切就變了。這個女人告訴海洋，她很為難，和海洋在一起，她感到安全、踏實；和那個男人在一起感到刺激、新鮮。每次和這個男人在一起?？偸且猿臣芙Y束；而和海洋在一起則不是這樣，因為他什么事情都順著這個女人的意思。
這個女人說：“她愛海洋，也愛他?！敝钡浆F(xiàn)在，她對海洋的感情還是忽冷忽熱的。她一方面和海洋在一起，一方面又不停的和那個男人聯(lián)系。海洋認為他不在的時候，他們兩個可能也在一起。
了解了事情的原委，確實能感覺到你是個做事認真的人，而且心地很善良。在你與她的`交往中。慢慢地感覺到你越來越在乎她了，沒事的時候會想她，這說明你們彼此都在對方那里找到了自己所需要的東西。
目前，你面臨的情況是：她是一個已婚者，有丈夫有孩子；她還與另外一個男性關系密切；而你與她在一起感覺愉快。鑒于這種特殊的關系，使你進退兩難，是繼續(xù)交往還是就此停止，是讓你感到苦悶的原因。
人之所以痛苦，往往是因為沒有達到自己所期望的。
遇到這樣的問題首先要搞清楚：在這個關系中你想得到什么?是幫助別人的那種成就感；是異性給你帶來的愉快；是要與她保持密切的關系，還是與她最終走入婚姻。不知道你到底是什么樣的想法?其實，無論是什么樣的目的，都要看它是否可以實現(xiàn)，實現(xiàn)的條件是什么，是不是你可以把握的。
另外，我們還可以從這樣的角度來分析，如果不繼續(xù)與她交往，會給你帶來什么好處：
1、可以目標明確的去尋找感情的歸宿，這個世界除了男人都是女人。
2、內(nèi)心可以不再壓抑，明確表達內(nèi)心的感受。
3、找回做男人的尊嚴。
如果不繼續(xù)與她交往，會給你帶來哪些不好的方面：
1、內(nèi)心苦悶的感受會持續(xù)一段時間。
2、也許會給你的心理帶來負面的影響。
如果你繼續(xù)與她交往會給你帶來什么好處：
1、你給她的關懷讓你心里有滿足感。
2、她會給你帶來快樂。
3、她說“與你在一起會感覺安全、踏實”，這讓你心理很舒服。
如果繼續(xù)與她交往，會給你帶來哪些不好的方面：
1、她是已婚者，有丈夫，有孩子，以后的路比較艱難。
2、她還與另外一個男性保持密切關系，這是讓男人最難容忍的事。
3、與她交往最終的結果難以預料。
這些分析只是根據(jù)你的述說內(nèi)容進行的，你還可以根據(jù)你的具體情況，沿著這個思路有針對性的分析。這件事給你帶來的心理影響，可以通過心理咨詢師的專業(yè)幫助得到解決，你能向我說出你的苦惱，這足以說明你內(nèi)心的力量是很強大的，知道在困難的時候?qū)ふ覍I(yè)的幫助，相信你有能力走出困境，開始新的生活。
咨詢案例總結報告篇二
2008年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在2008年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
第一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
2008年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的`第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：
1.xxx施工圖設計;。
2.xxx施工圖設計;。
3.xxx施工圖設計.
第二、完善制度，管理水平不斷提高。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。2008年，公司結合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
第三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高。
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。2008年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
第四、注重企業(yè)文化建設，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。2008年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
在已經(jīng)過去的2008年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。
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咨詢案例總結報告篇三
本學期我校認真貫徹市、旗關于學校心理健康教育的有關精神，根據(jù)中學教育的特點和中學生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發(fā)展。在本期的心理咨詢工作中，我深深體會到了這一工作的重要性，尤其是在解決學生心理問題方面有了自己的一套方法，怎樣的問題都能很快地給咨詢者以較滿意的答案，并收到了良好的效果。同時也激勵我不斷的去研究、去學習心理學，進一步了解中學生的心理特點等理論知識，使我受益匪淺。
一、問題明顯，類型多元：
現(xiàn)在中學生雖然從小生活條件優(yōu)越，但升學的壓力，家庭的變故，以及社會價值觀念多元化等問題，使他們在成長過程中有的孩子形成了這樣或那樣的心理偏差和行為異常，他們所咨詢的問題表現(xiàn)為：抗挫折能力差，不合群，唯我獨尊，自私自利，厭學，攻擊性強等心理問題。而我以學生朋友的身份出現(xiàn)，與他們平等對話交流，與學生建立相互信賴、相互依存的關系。高年級同學感到學習壓力重（如問考試怎樣才能考好，怎樣才能治好“笨”病），中低年級普遍存在的是自我情緒、情感、人際交往上的困惑（如問怎樣克服自卑感，我的朋友愛偷東西怎么辦，為什么老師總不叫我發(fā)言）等等。那一句句熱情洋溢的話，或激勵孩子不斷努力，或舒解煩悶，啟迪心靈。給學生的心靈帶來了貼心、有實效的溫暖。
二、真誠以助，調(diào)整心理：
1、幫助七年級和高一級學生適應新的環(huán)境、新的集體、新的學習生活與感受學習知識的樂趣；教他們?nèi)绾蜗矚g與老師、同學交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。
2、幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂，調(diào)整學習心態(tài)，提高學習興趣與自信心，正確對待自己的學習成績，克服厭學心理，體驗學習成功的樂趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學的進取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識，在班級活動中，善于與更多的同學交往，健全開朗、合群、樂學、自立的.健康人格，培養(yǎng)自主自動參與活動的能力。
三、不斷總結，實踐提升：
心理咨詢是提高學生心理健康水平，促成其積極健康人格的一種行之有效的途徑。在咨詢過程中，我盡量做到以下幾點：
1、以真誠、信任、鼓勵、平等、接納的態(tài)度對待每一位咨詢者，使其接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使咨詢者毫無保留地吐露真情，反映真實思想和情況。
2、對咨詢者的具體情況和問題，實事求是地進行分析，引導他們明辨是非，幫助他們調(diào)整看問題的角度，改變看問題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問題。
3、對單親家庭的咨詢者進行個別的心理輔導工作，幫助他們克服心理障礙，使他們進入正常學習，并做好回訪。
4、通過與咨詢者談心，傾聽他們的心聲，幫助他們，使他們的身心得到松弛，減輕心理負擔，增強了學習、生活的自信心，逐漸恢復了健康向上的精神狀態(tài)。
總之，心理咨詢工作不是一朝一夕的事，需要我和同事們不斷學習，掌握過硬的理論知識，在實踐中不斷總結提高，持之以恒，堅持不懈，方能達到“潤物細無聲”的境界。我將一直朝著這個目標邁進。
20__年6月。
咨詢案例總結報告篇四
核心提示：摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過分擔心、緊張、不安等情緒問題,還伴有失眠、消化機能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學生連續(xù)兩次沒考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿?，根?jù)評估與診斷，采用...摘要:考試焦慮是因考試壓力引起的一種心理問題,主要表現(xiàn)在,迎考及考試期間出現(xiàn)過分擔心、緊張、不安等情緒問題,還伴有失眠、消化機能減退等植物神經(jīng)功能失調(diào).本案例是一位初三學生連續(xù)兩次沒考好而引起焦慮、緊張、注意力不集中、失眠等癥狀，因擔心再次考不好，害怕考試，甚至中考也不想?yún)⒓恿?，根?jù)評估與診斷，采用合理情緒療法、系統(tǒng)脫敏法,基本達到預定目標。
正文：
一、一般資料。
肖某,女,14歲,漢族,初三學生,身高1.56米,體態(tài)正常,無重大軀體疾病,出生于教師家庭,父母親都是縣城教師，父親為小學教師,大專學歷，母親在她所就讀的縣城重點初中擔任教導主任，家族中無精神疾病歷史,從小到大,生長發(fā)育正常,家庭條件一般,不輕易與別的小朋友一起玩樂,性格內(nèi)向。父親平時工作不忙，家務幾乎全包，對她的生活起居照顧得非常周到，母親忙于工作，但平時能抽時間與她交流，父母對她的學習要求很高，期望值很高。
咨詢前心理測驗sas標準分62。
二、主訴和個人陳述:。
主訴：焦慮、緊張、不安一個月。睡眠障礙，無食欲，考試也不敢考。
求助者陳述：她出生在教師家庭，家庭和睦，從小聰明好學，性格內(nèi)向，不愛說話，在學習上父母要求嚴格。父母為她制定的目標就是考重點高中，從小學到現(xiàn)在，學習成績優(yōu)秀，一直名列前茅，偶爾一次考不好就非常難過，擔心對不起父母，此后更加努力，下一次一定能考好，進入初三后，父母對自己更加關心，每頓飯都做她最喜歡吃的。父親原來喜歡帶朋友到家聊天的現(xiàn)在也取消了，也不上網(wǎng)打牌了，說話很小的聲音，怕影響她休息，這些促使她暗暗努力，以期不辜負父母的厚望。在初三第一學期的前兩次階段考試中都考了班里第一名的好成績，但在去年期末考試前20天，她正準備復習迎考力爭佳績時，母親被學校派往英國進修學習，生活中陡然少了理解自己能給自己很好安慰、指導的母親，感覺很不適應，心里空落落的，再加上這次期末考試老師家長都非常重視，成績?nèi)h排名，老師還說，根據(jù)歷年經(jīng)驗，這次成績和中考成績很吻合，要求同學們發(fā)揮出好成績，以增強自信心，考得好回家過一個快樂的年。不知怎么考的，她成了班里第15名。老師說的話時常在大腦中縈繞，這次成績和中考成績很吻合，她的重點高中夢不是破碎了嗎?爸媽肯定會傷心死了，但轉念又一想，按照原來的經(jīng)驗，這一次考不好，下一次一定能考好。寒假也不忘學習，第二學期開學就投入到緊張的復習中，盼望著來年第一次階段考試的到來，可等這次成績出來，她懵了，比上一次成績還差，成了班里20名，怎么會考出這樣的成績呢?此后心神不安，上課不能集中精力，腦子亂糟糟，有時是一片空白。這樣下去成績會很快滑落下去，連重點都考不上了，更別指望以后考什么重點大學，白天想晚上也想，所以晚上怎么也睡不著覺，飯也吃不下，馬上就要到來的模擬考試也不想考了，一想到中考，就緊張得幾乎不能呼吸，回家還常常對爸爸發(fā)脾氣。母親現(xiàn)在雖然回國了，但因為不理解她在自己關鍵時間出國，沒留下來，故也不想跟媽媽多講話、進行交流。自己覺得這樣下去不行了，便前來咨詢。
三、觀察和他人反應。
咨詢師觀察到的初步印象：求助時自己前來,衣著得體,敘述情況條理清楚，回答問題能抓住要領，很少抬頭，放在兩膝之間的手不停的搓來搓去，語速快，時常不自主的抬頭看咨詢師，表現(xiàn)心神不定。
教師反映：
學習成績一向很優(yōu)秀，連續(xù)兩次沒考好，最近一次的階段測試中表現(xiàn)異常煩躁。一會兒看表，一會兒擦汗，多余動作增加，且整個臉都是緊繃的'?？荚嚱Y束后，她神情木然，呆坐在那里。面對這種情況，她自己非常著急，每次都要在學習方法上找原因，但找來找去，問題仍得不到解決。老師面對這種情況也替她著急。她自己更是心急如焚，除了拼命想在學習方法上找出原因外，在身體狀況上也查過原因，但都無濟于事。為此，她陷入極度的苦惱之中，逐漸遠離起集體，而同學關系、師生關系也越來越僵硬。學習成績更是每況愈下，害怕參加大考，最近一次的模擬考試也不想?yún)⒓恿?。原來那個活潑開朗、聰明可愛的學生不見了。
家長反應：從小懂事要強，成績優(yōu)秀，最近回家后，脾氣特別大，總是吃不下飯，而且經(jīng)常失眠。最近一次大考后，情緒低落，郁郁寡歡，有時幾天不說一句話。并總說自己多汗、尿頻、心跳很快...有時還自己哭，和原來判若兩人，還說中考也不想?yún)⒓恿恕?BR> 四評估與診斷。
從上述考試焦慮案例及量表測試中可以看到，求詢者平時的學習成績很好，出于很強的自尊心，一心期望在重大考試中獲得好成績。但在考試遇到挫折之后，陷入極度的苦惱之中，體驗到愧疚、失落、自卑、自責等復雜的情感。這些情感又產(chǎn)生了連帶效應，使得他的學習成績越來越差，對人際關系的處理也出現(xiàn)偏差，遠離了同學與老師?？记熬o張，擔憂成份重，從而影響了復習和考試。另外一上考場就慌了手腳，會做的做不出，出現(xiàn)了以前從未出現(xiàn)過的問題，如計算馬虎、看錯題等。而考后由于成績不理想，又整日陷于苦悶之中，萎靡不振。
求詢者這種遇到考試，就感到緊張恐懼，進而影響考試水平正常發(fā)揮，導致考試失敗的現(xiàn)象，就是心理學上的“考試焦慮癥”。
求詢者的考試焦慮是由一定的應考情境引起的，表現(xiàn)在心理層面、行為層面和生理層面。它以擔心為基本特征，由消極的自我評價形成意識體驗的認知反應;產(chǎn)生同自主神經(jīng)系統(tǒng)活動增強相聯(lián)系的特定的情緒反應，如心率加快、多汗尿頻等考試焦慮的生理反應;同時產(chǎn)生以防御和逃避為方式的行為反應，如神情木然、呆坐、多余動作增加(一會兒看表，一會兒擦汗)。上述幾種反應的交織形成了求詢者考試焦慮的情緒反應。
(一)個體原因：
它是影響考試焦慮水平的個體因素，也是引起考試焦慮的主導原因。
(1)個體成熟水平。在個體發(fā)展的不同年齡階段，考試焦慮水平是高低有別的。一般來說，象求詢者這樣的初三學生神經(jīng)興奮性較強，容易受環(huán)境作用而激動，青春發(fā)育開始時焦慮水平會有所上升。
(2)認知水平能力。求詢者對考試性質(zhì)的認識程度、對考試厲害關系的預測程度以及對自身應付能力的估價程度，直接影響到其考試的焦慮水平。如果求詢者把考試與自己的終生前途相連、動機水平過強，其焦慮水平必然升高。另外對個人能力的估價低于對考試難度的估價時，也會加重焦慮情緒。
(3)身體狀況。體質(zhì)虛弱、疲勞過度、經(jīng)常失眠的學生，對即將來臨的考試，容易激起較強的情緒波動，產(chǎn)生過度的焦慮。
(二)社會因素和學校因素。
整個社會的價值取向、教育政策體制和學校片面追求升學率、大搞題海戰(zhàn)術，以成績作為評價學生的唯一標準，都會影響到教師和家庭的教育方式，影響到學生對考試的態(tài)度和認知評價。從而影響到考試焦慮程度的高低。
(三)家庭因素。
求助者的父母及周圍的人對她的期望水平很高，尤其是她的母親由于顧及到自身的形象、面子對她寄托了很高的厚望,這些均加重了她的心理負擔。她也接受這種期望,對自己的要求很高.一旦自己有少許松懈怠慢,就會緊張自責焦慮,導致學習效率差，再加上這種情況又沒有得到及時引導調(diào)控，于是情緒更加緊張焦慮.....于是就陷入到惡性循環(huán)中了。
五.咨詢目標的制訂。
根據(jù)以上的評估與診斷,同該求助者協(xié)商,確定如下咨詢目標。
具體目標與近期目標:適度調(diào)整個人和家長對考試的動機水平，注意學習過程，降低考試結果的關注度，緩解求助者焦慮情緒,逐步提高學習效率,正常參加考試,以坦然的心態(tài)面對中考。
長遠目標與最終目標:正確接受生活中重要事件的得失成敗,特別是對不確定事件的認知方式，多關注其積極面。促進求助者心理發(fā)展,充分實現(xiàn)人的潛能,促進人格完善。
六.咨詢方案的制訂。
(一)咨詢方法與適用原理:合理情緒療法,系統(tǒng)脫敏法。
合理情緒療法為認知療法中的一種，是根據(jù)著名心理學家艾利斯的著名“abc理論”而設計。為了使這一治療理論能被更好的理解，艾利斯極其同事常使用一個具體公式——abc來代表合理情緒療法理論。a是指誘發(fā)性事件;b是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應而生的信念，即他對這一事件的看法、解釋和評價;c是指特定情景下，個體的情緒及行為的結果。通常人們會認為，人的情緒的行為反應是直接由誘發(fā)性事件a引起的，即a引起了c。abc理論則指出，誘發(fā)性事件a只是引起情緒及行為反應的間接原因，而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋b才是引起人的情緒及行為反應的更直接的原因。
該求助者的心理問題主要表現(xiàn)在:連續(xù)兩次考試,成績沒有達到自己的要求,她認為中考也會考不好了，考不上重點高中了，也就考不上理想大學了，這種想法解釋進而導致緊張、焦慮、睡眠障礙、食欲降低等癥狀,繼而害怕參加階段測試不想?yún)⒓又锌嫉?引起該求助者癥狀(即c)的主要原因,并不是前兩次考試的失利(即a),而是這樣的想法：前兩次考試的失利了，中考也不會好了，對中考的過度擔心、害怕失利(即b)而引起的,所以選擇合理情緒療法。
經(jīng)過一段時間的咨詢和訓練后,緊張的焦慮情緒會得到緩解,為確保中考考場上發(fā)揮正常,選擇系統(tǒng)脫敏法,讓求助者用放松取代焦慮,對引起中考焦慮的情景逐級脫敏。
咨詢案例總結報告篇五
被人們誤解的“生涯”。
古時候中國人將科舉視為人生最重要之生涯抉擇，甚至引為人生最終之目標。一般學子在其生涯計劃中只有“升學目標”，而無“求學目標”，現(xiàn)今大多數(shù)青年人也把高考或考研視為最終的生涯目標。這使得使得社會及個人都忽視了考試以外多元化的生涯選擇。
“生涯”它究竟是什么?
有這樣的想法無可厚非，“無?！笔侨松拇髥栴}，更何況職業(yè)生涯?但生涯咨詢與輔導所專注的部分，不是陷于“無?！钡哪嗾?，而是要從“無常”之中，洞見“?！?。變化是無常，應變之道則是常。我們經(jīng)常只看到了“無?！边@一不可控的因素，去忽略了“有?！边@一規(guī)律性的存在。如果我們只將目光聚焦與“無?！钡耐庠诃h(huán)境，是否默認了命由天定的思想，那我們何必在一生中苦苦求索，直接坐等命運之神安排豈不更好。心理學發(fā)現(xiàn)人不是被動地受環(huán)境的制約，而是能主動地去思考、去計劃，進而改變環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境。而生涯輔導，則是人們主動思考、計劃，改變現(xiàn)有處境的方式。
何為生涯輔導?
生涯輔導，指由輔導人員結合其專業(yè)知識提供一套有系統(tǒng)的計劃，用來促進個人的生涯發(fā)展。在這套計劃中，結合了不同心理學科的方法與技術，幫助個人了解自己，了解教育環(huán)境、休閑環(huán)境與工作環(huán)境，通過協(xié)助協(xié)助個人發(fā)展生涯抉擇的能力，幫助個人在面對生涯決定點時，能搜集、過濾、運用各種相關資料，作出最恰當?shù)腵決定。
因為生涯輔導強調(diào)自由選擇與責任承擔，所以生涯咨詢師主要從以下兩個方面進行輔導：1、協(xié)助當事人增進對自我及環(huán)境的了解，增強自己對環(huán)境的操控性與適應性;2、提供給當事人不同的選擇方案，針對選擇方案的利弊得失，詳細評估每個方案可能導致的后果，再作出選擇。
最后以金樹人前輩在《生涯咨詢與輔導》一書開頭所述對生涯輔導與規(guī)劃做一總結：
一個人若是看不到未來，就掌握不了現(xiàn)在;一個人若是掌握不了現(xiàn)在，就看不到未來。這兩句話說明了生涯規(guī)劃的本質(zhì)與精髓，也指出了生涯咨詢師與受輔者共同努力的目標：立足現(xiàn)在，胸懷未來。
咨詢案例總結報告篇六
時光如梭，進入忠良教育工作已經(jīng)大半年了，回首這短短的幾個月的時光，在新的工作環(huán)境以及新的工作內(nèi)容中，在領導和同事的指導和幫助下，我慢慢融入到了這個集體。收拾了一下付出和成果發(fā)現(xiàn)還是有了不少收獲。
（一）對自我的認識
通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事，更需要虛心請教，因為經(jīng)驗就是工作的導師，他能讓我更好的適應工作，并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的藝術。
（二）對工作的認識
很多個電話，卻沒有一個親自來咨詢的，但我并不能因此而灰心，而是應該找出自身不足之處，以取得好的`效果。在這期間也接待了一些家長，通過與家長談話，我更是了解到，光是了解咨詢話術和咨詢的基本知識是不夠的，更重要的是能夠靈活運用它，不然總會有亂陣腳的時候或是感到心有余而力不足。
（三）對工作的計劃
接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標，使自己能夠 輕松的抓住客戶的心理。同時加強對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些客戶，提高自己的業(yè)務量加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結，向領導和同事請教，以提高工作效率。
一年來，本人認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧--理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹xx大精神，積極工作，大膽負責，認真履行自己的職責，圓滿完成了各項工作任務。根據(jù)工作分工，我的主要職責是搞好辦公室和協(xié)助局領導抓好業(yè)務工作?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
（一）加強思想修養(yǎng)，不斷提高政治素質(zhì)。認真學習中央和省市委的一系列方針政策，尤其是注意學習鄧--理論，堅持用“三個代表”思想武裝頭腦，進一步提高自身的理論水平和政策水平，不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅定性和自覺性；在大是大非面前、在關鍵時候保持頭腦清醒，保持政治上的堅定性，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時，充分認識辦公室所處的特殊地位和作用，認清自己肩負的責任，增強職業(yè)榮譽感，專心事業(yè)，淡泊名利，無私奉獻，努力爭做敬業(yè)愛崗的模范。
（二）努力干好本職，進一步提高政務服務水平和質(zhì)量。一是堅持不懈地加強學習。抓好學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)，是做好本職工作的前提。在學習內(nèi)容上，制定了自己的小計劃，從自身實際出發(fā)，今年突出抓了市場經(jīng)濟知識和法律法規(guī)知識以及對wto知識的學習。在學習方法上，除了積極參加集體學習外，注意向書本學，主要是結合工作實際，認真學習單位訂閱的種類報刊、資料等，對好的篇目，注意摘錄或剪集下來，以便經(jīng)常翻閱和消化吸收；同時，虛心向基層領導和廣大干部群眾請教，取長補短，不斷豐富和充實自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用，在嚴格要求自己的基礎上，帶領辦公室的同志從一點一滴做起，對來局辦事的做到熱情接待，并仔細解答有關詢問，受到了群眾好評。三是積極為企業(yè)跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區(qū)改造、污水處理廠等有關項目的提報，數(shù)次進京上省跑市做了大量工作。
務很急，加班加點是正常的，對此自己從無怨言，該當天干完的從不拖到第二天。加強黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng)，堂堂正正做人，老老實實做事。講廉潔，認真履行廉政建設有關規(guī)定，正確看待自己所處的環(huán)境的位置，時時處處嚴格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風，努力搞好自我凈化，積極維護發(fā)展計劃局形象。
今年以來，雖然各方面都有了較大進步，做出了一定成績，但對照“三個代表”要求，還有不少差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學習不夠深入、系統(tǒng)、全面，缺乏刻苦精神，主動地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強，服務質(zhì)量不夠高。這方面總的看堅持得比較好，能夠積極地完成份內(nèi)的各項任務，工作質(zhì)量和效率也比較高，但從更高的標準看，與新的形勢和任務相比，還有較大差距。下步要認真學習鄧--理論，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹xx大精神，解放思想，實事求是，與時俱進，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實認真地做好本職工作，為我市改革和建設的快速發(fā)展、為全面建設小康社會的宏偉目標做出貢獻。
咨詢案例總結報告篇七
20__年心理咨詢工作在學院黨委高度重視下，心理咨詢室全體工作人員，面對新形勢，努力工作，迎接挑戰(zhàn)，主動出擊，扎扎實實地為學生服務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
心理咨詢室自開學起即向全體學生開放，心理輔導老師以其認真負責的態(tài)度接待來訪的每一位同學，幫助同學們解決在大學生活適應、學習、人際關系、情緒調(diào)節(jié)、生涯規(guī)劃等方面遇到的問題，幫助同學保持健康的心理狀態(tài)，提高自己的生活質(zhì)量。在輔導的過程中，我們發(fā)現(xiàn)三類問題值得關注。一是大一新生進校適應問題；二是學生情感問題；三是大三學生就業(yè)前焦慮問題。對于這些問題，一方面我們盡量給予學生更多的關心與輔導，另一方面通過上課、團體輔導等形式給予幫助。
二、完成了大學生的心理測試工作和心理健康檔案的建檔工作。
建立大學生心理健康檔案，是心理健康教育中心的重要工作。20__年十月份，對__級學生進行了心理測試，對每位同學建立心理檔案，并對一類學生進行了約談。
三、開展了有特色的心理健康教育活動。
我們在今年五月份成功舉辦了第四屆心理健康教育宣傳月活動，形式多樣，內(nèi)容豐富，受到師生好評。如播放心理電影《暖春》、心理知識手抄報展、心理漫畫展。在12月1日世界法定艾滋病宣傳日，為了呼吁大學生積極響應和關注世界，關愛生命，我們舉辦了一次有意義的漫畫展活動，宣傳預防“艾滋病”，有利于同學們增長知識，培養(yǎng)一顆關注生命，關注健康的心靈。
四、繼續(xù)主辦一個宣傳欄和一份報紙。
繼續(xù)主辦《心靈之越》專題宣傳欄。辦好《心靈之約》導報，登載心理咨詢中心動態(tài)、學校內(nèi)的受廣泛關注的新聞報道、心理知識、學生的心靈感悟文章等。每期1200份，分發(fā)到每個寢室。
五、繼續(xù)指導學校的大學生心理協(xié)會。
對心協(xié)干部和骨干會員進行培訓，對協(xié)會活動給予大力支持和指導。例如：召開心理班會《新生適應專題》、《我的'大學生活》等。
此外，我們還通過網(wǎng)站、設立心理信箱等形式，開展大學生心理健康教育宣傳月活動等形式，進行心理健康教育知識的宣傳和普及，營造了良好的心理健康教育氛圍，提高了全校師生對心理健康的認識，取得了良好的效果。
咨詢案例總結報告篇八
一、外派目的。
為確保甲方人力資源體系咨詢成果的有效性，乙方外派一名顧問常駐甲方，掛職總裁助理職位，對項目設計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導，指導甲方對項目設計的各種方案進行全面實施。
二、外派期限。
顧問外派期限為五個月，時間為______年______月______日至______年______月______日。
三、外派費用及付款方式。
3.2乙方外派顧問在甲方工作期間，由甲方負責提供食宿和交通便捷，乙方顧問享有每月回深圳探親和工作述職的3天有薪假期，乙方顧問往返深圳所發(fā)生的機票或火車票及深圳、福州的市內(nèi)巴士交通費用由甲方負責實報實銷。
帳戶名稱：____________河南______公司。
帳號：____________。
開戶行：____________。
四、甲方責任。
4.1應該嚴格執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》中有關工作時間和休息休假制度規(guī)定，在保證完成乙方工作任務的前提下，工作和休息休假由甲乙雙方協(xié)商安排。
4.2乙方外派顧問的工傷待遇。
五、乙方責任。
5.1乙方外派甲方咨詢顧問必須根據(jù)雙方制訂的工作計劃，忠實履行工作職責，完成甲方要求完成的工作任務。
5.2乙方外派顧問應遵紀守法，遵守甲方各項規(guī)章制度，服從管理，如因乙方外派顧問故意或重大過失給甲方造成損失，乙方外派顧問應依法承擔賠償責任。
5.3乙方外派顧問進駐甲方期間，如甲方認為乙方外派顧問不能適應甲方的要求時，乙方需調(diào)換外派顧問。
5.4乙方外派顧問應保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否則，乙方外派顧問應依法承擔賠償責任。
5.5如乙方外派顧問因為個人原因辭職，乙方需另外安排顧問前往甲方工作。
六、其他約定。
本協(xié)議有效期間及協(xié)議結束后一年內(nèi)，甲方不得以任何形式聘請乙方外派顧問進入甲方工作，如有違反，甲方必須對乙方做出經(jīng)濟賠償，賠償金額為人民幣貳十萬元整。乙方顧問在甲方掛職期間未經(jīng)甲方許可擅自離職，乙方需賠償甲方人民幣貳十萬元整。
七、保密。
本項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有對方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否則一方有權力追究另一方的法律責任。
八、違約責任。
合同一經(jīng)簽訂，甲乙任何一方不得違反此合同任何一項條款，否則將承擔由此而產(chǎn)生的所有經(jīng)濟損失和法律責任。
九、爭議的解決。
甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，通過訴訟途徑解決。
十、協(xié)議的完整及其他。
1.1本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字之日起生效。
1.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
1.3本協(xié)議條款與國家法律、法規(guī)和政策相悖時，以國家法律、法規(guī)、政策為準。
甲方：__________________乙方：____________。
咨詢案例總結報告篇九
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質(zhì)。對自己試用期的工作總結如下：
一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)。
二、改變思想，轉換角色，嚴于律己。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!
我于2018年月日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學習和安規(guī)培訓，之后，便是緊張的崗位培訓。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識?，F(xiàn)將目前工作情況簡要總結。
1、認真完成了入廠實習培訓工作;。
2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;。
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;。
4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;。
在化驗崗位工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結：
3、煤化驗部分設備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達到原技術指標，由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換)。
在化驗工作中，我勤奮學習、踏實肯干，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除，有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足，各專工及主管也及時給我指出，由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學專工及化驗室主管不辭辛勞，加大培訓力度，想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時，緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈，同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力，那么認真學習貫通國標，把國標要求落實到日常工作中，細心維護設備，了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后，在平時的日常工作中，我嚴格結合國標要求，定時標定化驗儀器，細化實驗環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。
總之，經(jīng)過一年的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實守信、言行一致，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
三個月的時間匆匆而過，也是自已職業(yè)生涯中的一個全新轉型，放棄了從事近十年的鼠標行業(yè)，跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)?，F(xiàn)在深有體會自已的這次選擇是非常正確。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
現(xiàn)將在公司三個月的工作做以下總結：
一、學習方面。
1.已學習并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2.已學習并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3.從工程研發(fā)學習并能處理基本生產(chǎn)異常。
4.從工程學習并能維修生產(chǎn)線不良品。
5.從工程品質(zhì)人員學習到產(chǎn)品檢驗方法和檢驗品質(zhì)標準。
6.從上級領導學習管理方法，使自已的管理能務得到提升。
二、工作內(nèi)容。
1.現(xiàn)已全面負責制造部一切事務，并規(guī)范了基本工作要求和報表制度，如生產(chǎn)日報表制度，不良品維修記錄，設備工具點檢記錄，老化溫度記錄等。
2.和生管共同制訂生產(chǎn)計劃并按計劃實施，組織按排生產(chǎn)任務，并使計劃達成率得到提升。計劃達成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3.生產(chǎn)過程控制。和班組長檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法，規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過程的基本要求，以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%，屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在，觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%，各組生產(chǎn)效率基本均可達90%。
4.不良品的維修分析，改善對策的追蹤。和工程部共同分析不良品，分析不良產(chǎn)生原因，檢討改善方法并跟隨蹤改善結果。
5.出貨保證。接業(yè)務訂單后跟據(jù)出貨日期要求，合理按排各項生產(chǎn)任務，追所欠物料。及時向業(yè)務反應生產(chǎn)進度，合理調(diào)配出貨時間，以提升出貨達成率。出貨達成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6.因工程部人力不足，需協(xié)助工程部完成相關工作。如生產(chǎn)異常處理，設備的保養(yǎng)和架設，作為指導書的制訂等。
7.在管理方面進一步培訓班組長的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項管理。
三、工作中的問題點和工作計劃。
工作中還存在很多的不足，工作還夠細致。主要問題點如下：
1.生產(chǎn)車間管理不夠規(guī)范。
2.生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3.生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4.員工和班組長培訓做的還不夠。
5.部分工作沒有落實到位。
當然在其它方面還存在著很多不足，也請公司領導批評指正，我將努力改正。
在這三個月的時間里，我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
20年即將結束，我進入公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點，主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。園庭，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進?；▓@ii-9,-3,-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了廣場，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
咨詢案例總結報告篇十
案例分析報告范文_工作總結/匯報_總結/匯報_實用文檔案例分析報告范文(一)...
案例分析報告范文6篇案例分析報告范文6篇包括以下幾個部分iii緒論公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析避免去校外高校思想政治工作不到位。當前高校的思想政治教育中,對大學生消費觀的重視程度不夠,很多學校并沒有開設這方面的。
職工離職補償協(xié)議是指企業(yè)與原職工在平等自愿的基礎上就職工離職補償有關事項簽訂的協(xié)議。以下是為大家整理的關于員工辭職補償協(xié)議書的文章3篇,歡迎品鑒！第一篇:。
咨詢案例總結報告篇十一
常州市心理衛(wèi)生協(xié)會怡源心理導讀：去年7月公布了一個針對企業(yè)員工的心理調(diào)查結果顯示，47.37%的員工表示自己偶爾會有嫉妒心，31.58%的員工覺得經(jīng)常有，只有約21.05%的員工表示從來不會。研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有嫉妒心的員工的幸福感要明顯低于從來不會有嫉妒心的員工。
可見，嫉妒心理的影響遠不止破壞人際關系和降低工作效率那么簡單，還會讓我們失去從工作本身獲得的快樂感和滿足感。
專家表示，當員工之間的地位、能力相當時，如果其中一方獲得上級的認可、升職、加薪或者學習機會時，可能會引起其他員工的嫉妒;有利益沖突的員工之間也容易出現(xiàn)嫉妒心，畢竟榮譽或者獎勵是有限的，給了其他人，可能自己就會失去機會;女性員工比男性員工更容易產(chǎn)生嫉妒心，女性天生更感性一些，對外部的第一反應往往是情感性的，而男性員工產(chǎn)生嫉妒心理的比例則相對較小，而且也會更快恢復。
當職場人產(chǎn)生嫉妒心理時，可能會表現(xiàn)為工作上不配合、人際關系緊張、積極性降低等，而如果這些現(xiàn)象長期存在，就會嚴重影響工作質(zhì)量、人際關系，對個人和組織的發(fā)展都非常不利。
心理案例：“羨慕”變“怨恨”昔日好友成敵人。
曾受“嫉妒之心”所累的小孟，一直在為自己的沖動而后悔?！拔抑酪呀?jīng)回不去了，她曾經(jīng)是我最要好的職場伙伴”，她說，“起初只是有點羨慕她，沒想到后來卻愈演愈烈，直接就怨恨了起來。”
年紀相仿、幾乎是同時入職的小孟和小黎，由于性格投契很快成為好友。她們在工作時合作愉快，工作之外也如知己般無所不談。然而改變卻由一次獎勵開始。
為人處事八面玲瓏的小黎因為深諳與上司的相處之道，在去年的年會上獲得“最佳員工獎”，逐漸成為部門“紅人”。此后，她的舉手投足開始發(fā)生微妙的變化，與同事說話的語氣也發(fā)生強勢起來——當然，這一切也許都是小孟自己的感覺而已。
“不知為何，我覺得她和以前不一樣了，仗著自己受寵，說話做事樣樣帶刺，讓我難以接受?！彼f，“后來終于有一次，我們因為工作上的小分歧，大吵了一架?！?BR> 小孟承認當時自己是有點借題發(fā)揮，趁機釋放心中對小黎的“羨慕嫉妒恨”。結果，兩人爭吵得不可開交，甚至還當著部門同事的面，把對方生活中的“小秘密”都抖了出來。結果可想而知，曾經(jīng)惺惺相惜的兩個好友從此交惡。
誰沒體驗過嫉妒?在嫉妒的背后所隱藏著的，除了難以啟齒的沮喪與憤怒，還有什么呢?專家表示，有研究發(fā)現(xiàn)，嫉妒心理的產(chǎn)生與心理落差密切相關，而究其原因，可以分為外部因素和內(nèi)部因素。
外部因素包括組織公平感，即分配公平。在分配中，當現(xiàn)實與理想存在較大差距時，必然造成攀比，內(nèi)心會產(chǎn)生嚴重的不平衡體驗以及對他人的反感，造成人際關系緊張。另外，與領導公平也有密切關系。分配公平是基礎，領導公平是推動力，領導的鼓勵和支持給予員工以希望，反之，就會導致惡性競爭，嫉妒心理更會不斷蔓延。
此外，嫉妒心理產(chǎn)生的根本原因還與個人性格有密切關系。一般來說，低自尊者的嫉妒心往往會更強，高自尊者的嫉妒心一般較弱。
自卑者：自卑的人往往會自我感覺與他人有差距，也一直未能順利發(fā)揮潛能。一旦在他看來和他水平旗鼓相當?shù)耐鲁晒α耍腿菀仔纳刀省?BR> 性格偏焦慮者：這部分人不僅會對未來的事情表現(xiàn)得過分擔憂，對切身的利益有時候也會過分關注，極易產(chǎn)生嫉妒。
自我意識較弱者：由于對自我缺乏足夠了解，對本身的優(yōu)勢和不足認識較淺，也很容易產(chǎn)生盲目的嫉妒心理。
對周圍環(huán)境缺乏信任感和安全感者：當與同事沒有建立起相互信任的關系時，在利益面前也很容易產(chǎn)生嫉妒心理。
敢于直面嫉妒心理，提升自尊感。
克服嫉妒心理，關鍵是要對嫉妒心理有一種正確的態(tài)度，敢于直面嫉妒。嫉妒是不可避免的，這可能是人類的一個弱點，我們對此不必大驚小怪，因為這樣有助于我們保持冷靜的頭腦，并通過努力來不斷提升自我能力。
在具體做法上，首先，要有意識地提高自己的人際信任水平和自尊水平，在生活中多運用積極的應對方式，充分利用自己的社會支持系統(tǒng)功能，及時疏導或者降低這種消極情緒，這樣可以讓我們生活得更加輕松、快樂。
其次，可以求助于心理咨詢。多參與一些心理調(diào)適的講座或者進行心理咨詢，也有助于幫我們認清嫉妒的原因，尋找消除嫉妒的方法，從而將注意力更多地放在提高自我能力以及人際關系的和諧上。
把嫉妒變?yōu)榱w慕，用寬闊胸懷接納他人。
羨慕和嫉妒是兩種非常相似但又截然不同的復雜情感。它們都包括失望、悲傷、羞愧等多種成分。但羨慕往往指向更正向的情感以及更多的愉快體驗，并希望自己也早日獲得同樣的成果，是成長和競爭的一種重要動力。而當羨慕一旦發(fā)展出攻擊性，就會演變?yōu)榧刀剩罱K可能會傷人傷己。
如果有了嫉妒心理，我們可以嘗試是否能將嫉妒的程度“降低”一些，轉用羨慕的眼光來看待周圍的人和事，以寬闊的.胸懷和謙虛的態(tài)度來接納自己和他人。嫉妒對他人也許沒什么影響，但對自己身心的損害可能無法估量。
一、對求助者目前(身心和社會功能狀態(tài))進行整理。
1、精神狀態(tài)。
a.感知覺、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)。
b.情緒、情感表現(xiàn)。
c.意志行為(自控能力、言行一致性等)。
d.人格完整性、相對穩(wěn)定性。
2、身體狀態(tài)。
a.有無軀體異常感覺。
b.求助者近期體檢報告。
3、社會工作與社會交往。
a.工作動機與考勤狀態(tài)。
b.社會交往狀況(接觸是否良好)。
二、該求助者的主要癥狀(或臨床表現(xiàn))是什么?
從所給出的文字中找出癥狀，包括心理癥狀(如焦慮，恐懼)，以及軀體異常狀態(tài)(如睡眠障礙，食欲下降)，社會功能方面(如與不敢和人說話，與同事關系較差)。
三、對該求助者的診斷及依據(jù)是什么?
1、一般診斷。
判斷出是一般心理問題、嚴重心理問題、神經(jīng)癥還是精神病。
(三級考試傾向于一般心理問題和嚴重心理問題。二級考試傾向于神經(jīng)癥和精神病。)。
2、診斷依據(jù)(診斷鑒別)：
(1)根據(jù)病與非病的三原則，判斷有無精神病。
(2)對照癥狀學標準。從嚴重程度標準、病程時間、有無泛化等方面，判斷是否是嚴重心理問題和神經(jīng)癥。(不用鑒別一般心理)。
注：二級需要進一步(1)通過癥狀確定為何種神經(jīng)癥，與抑郁癥、焦慮癥、恐懼性神經(jīng)癥等做鑒別(精神病(精神分裂癥)、心境障礙(躁狂癥、抑郁癥)、神經(jīng)癥(恐怖癥、焦慮癥、強迫癥、神經(jīng)衰弱))。(2)根據(jù)心理測驗結果進行支持。
四、該求助者出現(xiàn)上述問題的原因是什么?
1、生物原因。是否有軀體損傷以及疾病。
2、社會原因。存在負性生活事件，如工作，婚姻，戀愛等(缺乏社會支持系統(tǒng)的幫助。
3、心理原因。從認知、個性特征、行為模式等。
五、診斷程序(嚴重心理問題的診斷)。
1、是否經(jīng)歷過較強烈的現(xiàn)實性刺激。
2、內(nèi)心沖突是否有道德性質(zhì)或現(xiàn)實意義、是否有求治的愿望。
3、心理、生理、社會功能是否受到影響。
4、是否有器質(zhì)性的病變?yōu)榛A。
5、與精神病、神經(jīng)癥相鑒別。
六、可選用的心理測驗及理由。
1、可選用mmpi測驗，探詢病理人格特征和做精神病鑒別診斷。
2、可選用scl-90測驗，了解其對自身癥狀的評估及程度。
3、可選用sas測驗，評估焦慮方面的狀態(tài)及程度。
4、可選用sds測驗，評估抑郁方面的狀態(tài)及程度。
(或可選用epq測驗，了解人格特征。16pf主要用于人材先撥)。
七、依據(jù)求助者的心理問題，選擇恰當?shù)男睦頊y驗。
1、選擇測評量表，應有指向性。
2、為了確定非情景性癥狀的性質(zhì)，應選用人格問卷，以便探索癥狀的人格因素。
3、為尋找早期原因，選擇進行病因性探索的量表。(scl-90)。
八、咨詢雙方的責任、權利與義務主要包括。
1、求助者的責任：(1)向咨詢師提供與心理問題有關的真實資料;(2)積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法;(3)完成雙方商定的作業(yè)。
2、求助者的權利：(1)有權利了解咨詢師的受訓背景和執(zhí)業(yè)資格;(2)有權利了解咨詢的具體方法、過程和原理;(3)有權利選擇或更換合適的咨詢師;(4)有權利提出轉介或中止咨詢;(5)對咨詢方案的內(nèi)容有知情權、協(xié)商權和選擇權。
3、求助者的義務：(1)遵守咨詢機構的有關規(guī)定;(2)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(3)尊重咨詢師，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。
4、咨詢師的責任：(1)遵守職業(yè)道德，遵守國家有關的法律法規(guī);(2)幫助求助者解決心理問題;(3)嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。
5、咨詢師的權利：(1)有權利了解與求助者心理問題有關的個人資料;(2)有權利選擇合適的求助者;(3)本著對求助者負責的態(tài)度，有權利提出轉介或中止咨詢。
6、咨詢師的義務：(1)向求助者介紹自己的受訓背景。出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關證件;(2)遵守咨詢機構的相關規(guī)定;(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(4)尊重求助者，遵守預約時間，如有特殊情況提前告之求助者。
九、咨詢師應如何轉介?
1、咨詢師如發(fā)現(xiàn)自己與該求助者不匹配時，應以高度的責任感和良好的職業(yè)道德，明智地轉介。
2、首先征求該求助者的意見，向其說明轉介的理由。
3、向該求助者介紹新咨詢師的長處。
4、向新咨詢師介紹該求助者的情況。
5、一般不干預新咨詢師的活動。
6、不能在該求助者面前對新咨詢師的方法、為人等進行評論，更不能指責。
十、與求助者進行攝入性談話時，要注意些什么?
1、態(tài)度要保持中立。
2、避免提問失誤。
3、在攝入性的談話中，除了引導性和提問語言之外，不能講任何的題外話。
4、不能用指責、批判性語言阻止或轉移求助者的談話內(nèi)容。
5、在攝入性的談話后，不能給出絕對性的結論。
6、結束語在誠懇、客氣。
咨詢案例總結報告篇十二
2017心理咨詢師考試案例分析（精選）
一般資料：求助者，女性，21歲，職業(yè)高中畢業(yè)，某超市收銀員。
案例介紹：半年多前求助者下夜班后獨自回租住地途中遭遇搶劫，求助者當時非常害怕，落荒而逃。求助者從此不敢在晚上單獨行走。晚上偶爾一個人走在街上，眼球就浮現(xiàn)出當時被搶劫的情景，立即感到胸悶、心慌、全身發(fā)抖、四肢及手腳出冷汗。白天一個人走在街上，癥狀反映稍輕。為此總需要和同事調(diào)班，不能調(diào)班時，必須和他人結伴而行。求助者覺得自己年紀輕輕晚上不能單獨行走實在是個大問題，有幾次逼著自己獨自上街，但最終都因極度害怕中途逃走。為此不得不調(diào)換了工作。新單位一般會按時下班，但生活中總有晚上需要外出的時候，求助者無法擺脫對晚上獨自在街上行走的恐懼。求助者現(xiàn)在無法安心工作，拒絕參加老鄉(xiāng)、同事間在晚上進行的各種活動，也沒心思談戀愛，情緒低落，甚至想輕生，但下不了決心，迫切要求解決問題，自己主動前來咨詢。
心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者內(nèi)向，做事嚴謹，工作勤奮努力，人際關系良好，半年前遭遇搶劫，后不敢晚上在街上獨自行走。"
1[多選題]對該求助者心理咨詢師還需重點了解的資料包括()。
(a)戀愛的情況
(b)成長經(jīng)歷
(c)收入情況
(d)認知特點
2[單選題]按許又新的評分標準，對該求助者社會功能受損的評分是()。
(a)1～2分
(b)2～3分
(c)3～4分
(d)4～5分
3[單選題]對該求助者的初步診斷可能是()。
(a)焦慮神經(jīng)癥
(b)抑郁神經(jīng)癥
(c)恐懼神經(jīng)癥
(d)強迫神經(jīng)癥
4[多選題]該求助者拒絕參加老鄉(xiāng)同事在晚上進行的聚會，說明其出現(xiàn)了()。
(a)泛化
(b)人際關系緊張
(c)強化
(d)社會功能受損
5[單選題]對該求助者，恰當?shù)?咨詢目標是()。
(a)不再害怕
(b)恐懼感下降到目前的一半
(c)克服恐懼
(d)堅持每晚獨自在街上行走
6[多選題]對該求助者可以使用的心理治療方法包括()。
(a)暴露療法
(b)陽性強化法
(c)厭惡療法
(d)系統(tǒng)脫敏法
7[多選題]可用于評價咨詢效果的維度包括()。
(a)主觀體驗報告
(b)心理測驗前后對比的結果
(c)周圍同事的評價
(d)晚上能否在街上獨自行走
8[單選題]若求助者把不敢晚上獨自上街當做自己的隱私，心理咨詢師妥當?shù)淖龇ㄊ?)。
(a)勸其自己通知單位
(b)考慮保密例外
(c)適當機會通報家長
(d)應當給予保密
9[多選題]咨詢師在咨詢中使用了系統(tǒng)脫敏法，其原理包括()。
(a)反復呈現(xiàn)一個微弱的刺激
(b)求助者全身放松用以對抗緊張
(c)反復呈現(xiàn)多種強烈的刺激
(d)求助者面部肌肉緊張對抗緊張
10[單選題]在實施系統(tǒng)脫敏時，理想的焦慮等級之間極差應該是()。
(a)最大的
(b)均勻的
(c)最小的
(d)變化的
bd b、c ad b abd abcd d ab b
咨詢案例總結報告篇十三
咨詢案例是學習和實踐過程中不可或缺的一部分，通過分析實際案例并總結經(jīng)驗教訓，我們能夠更好地了解咨詢的本質(zhì)和實踐技巧。在這篇文章中，我將分享我在咨詢案例中所獲得的心得體會。
首先，咨詢案例使我意識到了咨詢的核心是一種合作的關系。在實際咨詢案例中，咨詢師需要與被咨詢者建立起真誠而信任的合作關系，才能夠在咨詢過程中獲取更多有價值的信息。在我所研究的案例中，有一次我嘗試以指導的方式向被咨詢者提供解決問題的建議，結果并沒有達到預期的效果。后來，我意識到我過于專注于給出正確的答案，忽視了與被咨詢者之間的合作和互動。從此之后，我更注重與被咨詢者建立良好的合作關系，并傾聽他們的意見和想法，這樣能夠更好地幫助他們解決問題。
其次，咨詢案例讓我認識到關注問題的根本原因是非常重要的。在實際咨詢案例中，往往會有一些陳述性的問題，被咨詢者通過這些問題來尋求咨詢師的幫助。然而，解決問題的關鍵在于找到問題背后的原因。在我所研究的案例中，被咨詢者反復抱怨自己的工作效率低下，并希望我能給出提高效率的建議。然而，通過深入的交流和分析，我發(fā)現(xiàn)問題的根本原因是被咨詢者對自己的工作缺乏熱情和動力。因此，我重新調(diào)整了咨詢的方向，幫助被咨詢者挖掘出激發(fā)工作動力的方法，并最終解決了他的問題。這個經(jīng)歷讓我明白，咨詢師要注重問題背后的原因，而不僅僅停留在表面。
此外，咨詢案例也教會了我在咨詢過程中的靈活應變。每個被咨詢者的情況都是不同的，沒有一種固定的解決方案適用于所有情況。在一個咨詢案例中，我遇到了一個被咨詢者的問題比較復雜，我試圖按照我之前成功的咨詢經(jīng)驗來解決，但效果并不好。后來，我決定停下來，與被咨詢者進行深入的交流，了解他的真正需求和愿望。通過這樣的靈活應變，我找到了一個更適合他的解決方案，并幫助他實現(xiàn)了目標。從這個案例中，我認識到咨詢師需要靈活應對，根據(jù)不同的情況采取不同的方法。
最后，咨詢案例給予了我自我提升的機會。在咨詢過程中，我不僅僅是為了幫助被咨詢者解決問題，更是為了提升自己的咨詢技能和專業(yè)水平。分析和總結咨詢案例，我發(fā)現(xiàn)我的不足和需要改進的地方。比如，在一個案例中，我發(fā)現(xiàn)自己在引導對話時的語言表達不夠準確，導致對話進展緩慢。為了提升自己的表達能力，在之后的咨詢實踐中，我學習了更多的溝通技巧，并且不斷地進行反思和實踐。通過這樣的自我提升，我在咨詢中不斷成長，提高了自己的專業(yè)水平。
綜上所述，通過分析實際的咨詢案例，我獲得了許多寶貴的心得體會。咨詢案例使我認識到咨詢的核心是合作關系，需要關注問題的根本原因，靈活應變，并且為我提供了自我提升的機會。這些經(jīng)驗不僅對我個人的成長有著積極的影響，也為未來的咨詢實踐提供了寶貴的參考和指導。
咨詢案例總結報告篇十四
心理咨詢是一項為人們提供心理支持和解決心理問題的專業(yè)服務。在實際工作中，心理咨詢師常常會遇到各種各樣的案例，這些案例不僅展示了人們內(nèi)心的痛苦和困惑，也提醒了咨詢師們在處理問題時需要具備的技能和品質(zhì)。在本文中，我將分享在一個特定案例中的心理咨詢經(jīng)驗和心得體會。
第一段：案例背景描述。
介紹本次咨詢的具體背景，例如咨詢對象的性別、年齡以及咨詢原因等。請注意不要泄露個人隱私。
第二段：案例分析及咨詢過程。
詳細描述咨詢師對案例的分析及后續(xù)的咨詢過程。文章中可以描述咨詢對象的主要問題是什么，咨詢師在咨詢過程中如何與咨詢對象建立信任，促進咨詢對象的自我探索等。
第三段：案例中遇到的關鍵問題。
根據(jù)咨詢過程中的關鍵問題，描述在解決咨詢對象問題的過程中，咨詢師所遇到的困難和挑戰(zhàn)。同時分析這些困難和挑戰(zhàn)是如何影響咨詢對象的問題解決。
第四段：心得體會及案例啟示。
在咨詢案例的基礎上，闡述自己的心得體會。例如，通過這個案例，我發(fā)現(xiàn)人們在面對問題時的不同表達方式以及他們內(nèi)心深處的需求。同時，我們也應該在咨詢中保持專業(yè)的分析力和平衡的心態(tài)。
第五段：對未來實踐的意義。
簡要描述本次心理咨詢經(jīng)歷對個人的意義以及對未來心理咨詢實踐的啟示。例如，在今后的咨詢工作中，我將更加注重需要對客戶進行全方位的價值觀的理解和尊重。通過這篇文章，我也希望能夠與讀者分享我的一些心理咨詢的經(jīng)驗和體悟。
總結：
通過對心理咨詢案例的分享，我們可以深入了解咨詢過程中的挑戰(zhàn)以及咨詢師的職責。咨詢不僅需要專業(yè)知識和技能，更需要咨詢師的耐心、同理心和善于傾聽的能力。因此，提供心理支持需要咨詢師注重個案實踐的經(jīng)驗積累和反思。希望通過不斷的學習和實踐，能夠提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，更好地為人們提供心理咨詢服務。
咨詢案例總結報告篇十五
主訴問題：人際關系不良，跟領導、同事處理不好關系。
來訪者自述：
我是在集體企業(yè)上班的，在集體企業(yè)中人脈關系是很重要的，好的人脈關系意味著在升職、獎金以及提拔方面會占有優(yōu)勢。但是我目前遇到的問題就是無法很好的處理人際關系問題，經(jīng)常會有領導給我穿小鞋。
大學畢業(yè)之后直接到這家企業(yè)應聘，之后也順利被錄取。由于是集體企業(yè)，福利、待遇以及工資各方面都很好，自己也很滿意。在這樣的企業(yè)里最重視的就是人脈關系，但這偏偏就是我的弱勢，以前在大學的時候我也很少去跟同學交往，人際關系也不是很好，那時候我雖然也意識到這是個問題，但是由于對我沒有什么影響，所以我就沒有理會?，F(xiàn)在出來工作了，我不得不處理這個問題，這個問題可能關乎著我的事業(yè)以及我的前途命運。
咨詢師深入詳細的了解之后，發(fā)現(xiàn)來訪者經(jīng)常在領導面前不重視領導說過的話，而且態(tài)度比較高傲，領導講話常常不服氣，性子比較傲氣，在同事的相處過程中也存在這個問題，漸漸的同事都不喜歡跟他交往，讓來訪者很困擾。
在咨詢師的幫助下，來訪者意識到了自己在人際交往的過程中，帶給別人的感覺是高高在上的，同事對他的這種高傲的態(tài)度很不屑，所以人緣也不好。
在與領導接觸中，來訪者還存在有時候不尊敬領導，對領導不耐煩，種種的不良表現(xiàn)使得領導對其印象更不佳，所以經(jīng)常刁難來訪者。
咨詢師提示來訪者：自己與領導的關系是什么樣的一種關系。領導是自己的直接管理者，管理者是發(fā)號施令者，自己是執(zhí)行者，當發(fā)號施令者決定讓執(zhí)行者這樣做時，執(zhí)行者需要遵從發(fā)號施令這的方式去執(zhí)行，或者提供相對的意見，而不是違反發(fā)號施令者的命令，使得發(fā)號施令者的威嚴無處存放。而在與同事的交往過程中，自己與同事是平等的，但是來訪者沒有意識到這個問題，對于同事的有些觀點以及做事方式常常表達出來一種蔑視以及高高在上的態(tài)度，導致同事也不喜歡與其交往。
咨詢案例總結報告篇十六
4月5日至15日，我有幸參加了全省公安機關民警心理咨詢師“千人培訓計劃”第三期培訓，聆聽了尚路老師的《心理繪畫投射測量》、胡海波老師的《個體心理咨詢實操技能》和李泳康博士的《危機干預技術》精彩課程。十天的學習雖然短暫，但感觸頗多，收獲頗豐。
轉變了對心理咨詢的認識。
我是去年5月份剛剛通過國家三級心理咨詢師資格考試，報考之初就是想多學點知識總沒有壞處，豐富一下自己的心理健康知識，在工作、學習和生活等方面及時調(diào)整完善自己。得知考試合格后我滿懷激情、躍躍欲試，但盡管備考期間儲備了相應的理論知識，對于真正的心理咨詢，卻找不到入手的方法和途徑，不知該如何為我所在的集體服務，不知如何開展心理健康服務工作。
在接到“千人培訓計劃”培訓通知時，我十分激動，感恩省廳領導組織這次培訓，為全省心理咨詢師提供了這么好的交流提升平臺，感恩市局給我機會讓我再次接受教育，有幸聆聽專家學者的精彩授課。各位專家老師在講授理論知識的基礎上，更加注重實際操作，將理論知識與個案相結合，課堂上分享案例，并進行實操模擬。隨著學習的深入，我越來越明白心理健康服務工作的重要性，更對心理咨詢師這一職業(yè)有了深刻的認識。
對胡海波老師的一句話印象深刻，“一個心理咨詢師要有深厚的功力，以不變應萬變，以無招勝有招”.心理咨詢不是簡單的談話，是一個特殊的心靈修煉過程，心理咨詢師要豐富專業(yè)知識，提高自己的功力，要擁有強大的內(nèi)心，積極的心態(tài)，有穩(wěn)定的支撐來應對形形色色的求助者，幫助求助者解除心理困擾，達到助人自助。
增強了學以致用的動力。
這次培訓班不同于以往的培訓，授課方式新穎，課堂氣氛活躍，三位專家老師從專業(yè)角度，結合多年的工作經(jīng)歷，深入淺出的教授了心理繪畫投射技術、個體心理咨詢實操技能和危機干預技術。通過十天的學習，我掌握了一些有關心理咨詢的方法和技術，在課堂上遇到與自己工作、生活相似的案例，都會結合實際情況進行分析、比對，與同組學員開展討論，互相學習。
我想，作為一名民警心理咨詢師，要積極宣傳普及心理健康知識，讓周邊的同事了解心理健康常識，將我們的所學所想實際應用到公安工作中去，為民警心理健康工作貢獻一份力。
激發(fā)了工作熱情。
咨詢案例總結報告篇十七
咨詢案例是指在某個具體環(huán)境中，咨詢師為了解決特定問題而與客戶展開的一系列交流與合作。不同于書本上的理論知識，咨詢案例提供了一個實際操作的案例，使我們能夠更好地理解咨詢技巧和方法。經(jīng)過一段時間的學習與實踐，我深深認識到咨詢案例對于咨詢師的重要性，下面我將從以下幾個方面談談我對咨詢案例的心得體會。
第二段：案例背景與需求分析。
在進行咨詢案例的學習過程中，首先要了解案例的背景和需求。背景信息有助于我們了解咨詢的具體情境，從而更好地理解案例的目標和挑戰(zhàn)。在需求分析的過程中，我們要深入了解客戶的問題和需求，針對性地提出咨詢建議。通過分析案例背景和需求，我認識到咨詢師需要有扎實的背景知識，并且要有敏銳的洞察力，才能準確把握咨詢的方向和重點。
第三段：咨詢技巧與方法運用。
咨詢案例的學習過程中，我們不僅需要了解咨詢的基本原理，更要學習如何運用技巧和方法來解決問題。比如，面對情緒激動的客戶，咨詢師需要自己保持冷靜，并采取適當?shù)募记蓙砥綇涂蛻舻那榫w和提供幫助。在咨詢案例中，我不斷體會到咨詢師需要綜合運用多種技巧和方法，以便更好地服務客戶。只有熟練掌握這些技巧和方法，咨詢師才能有效地解決問題，并幫助客戶取得積極的改變。
第四段：溝通與建立信任。
在咨詢案例中，良好的溝通和信任關系是非常重要的。只有與客戶建立良好的信任關系，才能夠深入了解客戶的問題和需求，并且讓客戶愿意接受咨詢師的建議和幫助。在咨詢案例學習過程中，我學會了用積極的肢體語言、開放式的提問和傾聽的技巧來建立與客戶的溝通。通過這些溝通技巧與建立信任關系，我發(fā)現(xiàn)咨詢師與客戶的有效溝通是幫助客戶解決問題的關鍵。
第五段：反思與總結。
在學習咨詢案例的過程中，我不斷反思自己的表現(xiàn)和取得的成績。通過反思，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還有不足，比如處理復雜問題的能力和咨詢的專業(yè)知識。但同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和成長，比如積極的態(tài)度和良好的接受能力。這次咨詢案例的學習給了我很多的啟示和經(jīng)驗，使我更加深入地理解到咨詢的重要性和挑戰(zhàn)。通過反思和總結，我相信自己會更好地從咨詢案例中學習，并努力進步。
結尾段：總結與展望。
通過學習咨詢案例，我認識到咨詢師不僅需要扎實的專業(yè)知識和技巧，更需要通過實踐和反思不斷成長。我相信在今后的學習和實踐中，我會不斷提升自己的咨詢能力，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務。咨詢案例的學習是一個長期的過程，然而，只要我們保持積極的心態(tài)和不斷的努力，就一定能夠在咨詢領域中取得更好的成績。咨詢案例心得體會為我提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示，我將會持續(xù)地將其融入我的咨詢工作中，以提供更好的服務。
咨詢案例總結報告篇十八
計劃生子服務機構經(jīng)過近的不斷發(fā)展與整合,已經(jīng)形成了一支具有行業(yè)特色的技術服務隊伍。但是,隨著人口計生事業(yè)的發(fā)展和演變,服務對象的需求也發(fā)生了很大的變化,在與時俱進、以人為本的服務思想指導下,我們需要改革和創(chuàng)新。我們結合深圳市計劃生子服務中心在服務轉型過程中的一些體會,結合目前人口計生系統(tǒng)發(fā)展的導向,從技術服務機構的發(fā)展方向上進行一些理論探索,希望能夠起到拋磚引玉的作用。
2生殖與性醫(yī)學科在計生系統(tǒng)的發(fā)展具備了充分的條件。
2.1計劃生子技術服務系統(tǒng)需要正規(guī)的學科建設。
計劃生子技術服務機構從傳統(tǒng)的計劃生子向什么方向發(fā)展,這是一個非常重要的問題,也是最棘手的問題,沒有現(xiàn)成的答案。各地的技術服務機構情形不同,上級管理部門領導的意見也不盡一致,無論從生存還是從發(fā)展角度考慮,正所謂“人無遠慮,必有近憂”,這是不能坐視不管的而且亟待解決的問題。這涉及到人員引進、設備投入、中長期發(fā)展規(guī)劃等一系列的問題。
目前,技術服務機構最大的問題是除了做常規(guī)的計劃生子服務外,沒有正式的學科建設,計劃生子既是一個部門,也是一個學科,比如,中華醫(yī)學會計劃生子分會。但多數(shù)計劃生子技術服務機構并沒有將計劃生子作為一個學科進行建設,而是作為一個總體的部門。計劃生子部門的活動很多,項目復雜,比如,宣傳教育、避孕藥具發(fā)放和技術服務,這些活動的混合就沖淡了學科建設的氛圍,我們的管理部門也忽視了計劃生子服務機構的學科建設。因為計劃生子沒有自己的學科建設體系,主要是圍繞目前中心任務的需求而工作,就失去了技術服務進一步發(fā)展的目標。如果我們參照醫(yī)院管理的方法,重視生殖與性醫(yī)學科的學科建設和完善,從技術規(guī)范、人員配備、服務項目和設備投入等方面發(fā)展和規(guī)范自己的目標體系,那么就可以形成從部級、省級、市級到區(qū)級標準不同的生殖與性醫(yī)學科。這門新的學科,既與傳統(tǒng)的計劃生子工作相容,又使它得到發(fā)展,充分拓展其它服務。
2.2生殖與性醫(yī)學科將在計生系統(tǒng)發(fā)展中占據(jù)重要的地位。
隨著社會的發(fā)展,民眾對生活質(zhì)量的關注增強,性與生殖健康方面的問題與日俱增。生殖健康的范圍非常廣泛,嚴格地說,已經(jīng)涵蓋了計劃生子。生殖健康與性健康是經(jīng)常并行使用的,衛(wèi)生系統(tǒng)喜歡用性健康,而計生系統(tǒng)喜歡用生殖健康,而國際上更流行的是性與生殖健康。我們采用生殖與性醫(yī)學科的概念,就是套用性與生殖健康的概念,生殖在前,性在后,比較婉轉并且符合我們計劃生子系統(tǒng)工作的慣例,民眾易于接受。
性與生殖健康的問題與衛(wèi)生、計生與教育部門都有關,但障礙與性心理障礙以及與疾病有關的性生理問題和性心理問題幾乎得不到有關機構的幫助,有些問題幾乎處于三不管的狀態(tài)。正因如此,被輕視的生殖與性醫(yī)學科就成為計劃生子系統(tǒng)技術發(fā)展的契機并必將在計生系統(tǒng)占據(jù)重要地位。
之所以生殖與性醫(yī)學科在衛(wèi)生系統(tǒng)被忽視,沒有得到充分的發(fā)展主要有以下原因:。
2.2.1生殖與性醫(yī)學科作為新興學科沒有確立自己的學術地位吳階平等編譯的《性醫(yī)學》于1982年出版,我國的學術界才開始了解性醫(yī)學。由于研究群體較小,也因我國的傳統(tǒng)偏見,沒有大的學術機構建立生殖和性醫(yī)學科,在中華醫(yī)學會沒有成立性醫(yī)學分會,也沒有獨立發(fā)行的性醫(yī)學雜志。
2.2.2綜合醫(yī)學的學科分割阻礙了生殖與性醫(yī)學學科的建設雖然性醫(yī)學科是以各種各樣的具有性問題的病人作為自己的治療對象,但傳統(tǒng)的學科劃分卻是以性別為主,阻止了性醫(yī)學科的成立。婦科或婦產(chǎn)科專門治療女性病人,男科治療男性病人,而綜治男女性問題的性醫(yī)學科將與傳統(tǒng)的男科或婦科形成競爭或互相影響,而在醫(yī)院難以獲得立足之地。
2.2.3經(jīng)濟效益的指標影響生殖與性醫(yī)學科的建設醫(yī)院開設科室有兩個必要的條件,一個是具有良好的經(jīng)濟收入,一個是迫切的社會需求,也就是經(jīng)濟和社會效益。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務顯然能夠滿足這兩個條件。在治療障礙中,咨詢占有很大的比重,而咨詢是要花費時間的,對于重視經(jīng)濟收入的醫(yī)院而言,生殖與性醫(yī)學科的工作投入與產(chǎn)出不成正比。各科室分配獎金與收入有密切關系,生殖與性醫(yī)學科難以與其它重點學科相比,所以得不到充分發(fā)展的機會。
2.2.4醫(yī)療任務繁重無暇顧及性問題按照國際疾病分類診斷系統(tǒng),障礙和性心理障礙都是屬于精神科的診療范圍,但在各地的精神病院中,罕見專門的生殖與性科學咨詢或治療科室。因為,重性精神病的治療工作已經(jīng)讓精神科醫(yī)生難以承受,而有性問題的病人也不太情愿到精神病院咨詢或治療自己的性問題,他們不愿意將性問題與精神病混為一談。婦產(chǎn)科是以治療常規(guī)的婦科病和接生為主,即使在市級的婦幼保健院,單純的產(chǎn)科已經(jīng)是人滿為患,哪有余力去關心婦女的或家庭生活問題。泌尿外科和男科醫(yī)生多數(shù)是外科醫(yī)生,他們多數(shù)是以藥物治療和手術治療為主要醫(yī)療手段,他們?nèi)鄙傩睦碇委煹挠柧?他們對于具有很多心理問題的障礙病人也經(jīng)常感到束手無策,由于工作繁忙他們也不情愿治療這類病人。
2.3生殖與性醫(yī)學科的建設和發(fā)展正是民眾對計生工作的迫切需求。
性與生殖健康問題廣泛存在,尤其是在性病和艾滋病猖獗施虐之后,心理和社會問題就進一步加劇,經(jīng)濟危機、貧富差別懸殊、性觀念的開放和的放縱,導致性與婚姻問題的不斷增加。民眾在性與生殖健康方面的服務需求也與日俱增。當然,這些工作不能完全成為計劃生子技術服務的任務,主要還是衛(wèi)生部門完成。但生殖與性醫(yī)學科領域內(nèi)的工作已經(jīng)足以讓計劃生子趨于飽和狀態(tài)了。我們僅以障礙為例,就足以了解民眾對生殖健康服務的需求。男性障礙:障礙患病率是10%;患病率是29%;低下患病率是16%;同性戀問題占3%;障礙患病率是2%;總共占60%。女性障礙:性喚起障礙患病率是19%;缺失患病率是12%;低下患病率是34%;同性戀問題占3%;疼痛患病率是11%;總共占79%。真是生活知多少呀!夫妻由于障礙導致的性生活不和諧已經(jīng)占有很高的比例,而這個問題的嚴重程度還沒有得到有關部門的足夠重視,當然,社會的醫(yī)療資源目前還難以完全照顧到性健康方面,但我國承諾的20__年人人享有生殖健康保健服務已經(jīng)迫在眉睫了,計劃生子主動地提供性與生殖健康服務也是完成我國莊嚴承諾的組成部分。
2.4國外相應的性咨詢或治療機構為我國生殖與性醫(yī)學科的發(fā)展提供了充實的基礎。
國外有性治療師、性咨詢師、婚姻治療師和婚姻咨詢師等職業(yè)。他們的工作類似我們的生殖健康咨詢與性醫(yī)學科之間。他們主要不是靠打針與吃藥,而是主要依靠心理咨詢與治療的手段,解決病人的障礙、性心理障礙以及婚姻家庭問題。他們多數(shù)是大學臨床心理系畢業(yè)的學生,或者在專門的性教育或性治療機構中培訓出來的學生。他們經(jīng)過嚴格的考試,持證上崗。我國的生殖與性醫(yī)學科正好可以借鑒國外的經(jīng)驗和已有研究基礎,接受他們的技術指導,吸收他們在行政管理方面的經(jīng)驗,充分地發(fā)展自己的特長和特色,形成在社會上有良好信譽的,群眾的信任度和滿意率高的生殖與性醫(yī)學科。
3生殖與性醫(yī)學科在計劃生子技術服務機構中有充分發(fā)展的優(yōu)勢。
3.1計生服務技術機構沒有嚴格的性別取向計劃生子技術服務機構的服務方式?jīng)]有男性與女性的性別之分,性醫(yī)學科也是不分男性與女性,而是以解決性問題為核心,所以與衛(wèi)生系統(tǒng)的男科與女科或婦科有明顯區(qū)別,婦產(chǎn)科治療女性病人,男科治療男性病人,性醫(yī)學科在綜合醫(yī)院難以獨立建設并且發(fā)展。性醫(yī)學強調(diào)的是性治療或婚姻治療,而不是單純的藥物治療或手術治療,解決性問題最好是夫妻或伴侶一同進行,這是計生服務的一個優(yōu)勢。
3.2計劃生子服務機構解決性問題天經(jīng)地義我國是一個傳統(tǒng)文化深厚的國家,盡管改革開放已經(jīng)30年,但人們對于性的禁忌仍然是廣泛存在的。盡管民眾有性咨詢或治療的需求,但他們?nèi)匀桓械诫y于啟齒。但是,由于我國的廣泛而深入的計劃生子宣傳工作,民眾都了解計生部門是專門從事與性有關的技術服務機構。計劃生子技術服務機構由于為計生政策服務而具有很強的政府色彩,具有良好的信譽和可信度,所以計生部門處理性問題可謂天經(jīng)地義。從免費發(fā)放避孕藥具、做絕育手術、采取避孕措施以及開展艾滋病的防治和倡導性教育,無一不與性有密切關系,所有具有良好的學科建設基礎。
3.3技術服務機構具有相應的人員和設備條件計劃生子技術服務機構的特點是技術人員短缺,總體數(shù)量偏少,但船小好調(diào)頭。因為成立性醫(yī)學科不需要很多技術人員,一般技術服務機構中都有婦產(chǎn)科醫(yī)生、男科醫(yī)生(或從事男性結扎術的醫(yī)生)和中醫(yī)科醫(yī)生,如果有醫(yī)生自愿學習生殖健康咨詢,那么就能夠解決缺少精神科或心理醫(yī)生的問題,配上原有的檢驗科醫(yī)生,六七個醫(yī)生就初步形成性醫(yī)學科了。性醫(yī)學科的特點是不需要特殊或貴重的設備條件,計劃生子服務機構原有的設備都可以用于性醫(yī)學科,在添置少量的設備后就可以開展工作。
3.4生殖健康咨詢師職業(yè)化促進生殖與性醫(yī)學學科建設。
由國家人口計生委牽頭申請并且得到勞動和社會保障部正式批準的生殖健康咨詢師已經(jīng)是一類新型的職業(yè),而且國家人口計生委已經(jīng)將生殖健康咨詢師的培訓工作作為人口和計劃生子職業(yè)化建設的突破口,由于國家人口計生委高度重視這項工作,20__年生殖健康咨詢師的培訓工作將在國內(nèi)廣泛開展。雖然生殖健康咨詢師的工作主要是咨詢,但這項工作如果廣泛開展必須有自己的學科支撐體系或者后盾,這樣才能可持續(xù)發(fā)展。生殖健康咨詢師的培訓范圍幾乎已經(jīng)涵蓋了性醫(yī)學科的主要工作。生殖健康咨詢不能解決的問題是需要進一步的治療,如果組建了生殖與性醫(yī)學科,那么就形成了咨詢與治療的完整體系,咨詢促進治療,治療完善咨詢,如果人口計生系統(tǒng)只單純提供咨詢,有問題就推薦去別的醫(yī)院,而醫(yī)院沒有相應的部門負責治療,或者增加了時間或金錢的耗費,那么民眾的需求仍然不能得到滿足,甚至會進一步挫傷民眾尋求生殖健康咨詢的熱情。如果我們能夠提供生殖與性醫(yī)學的服務,而且是低價或者免費的服務(當然藥品或必要檢查費除外),那么就能夠滿足民眾的需求,提高民眾對計劃生子服務機構的認可程度,真正做到以人為本。生殖健康咨詢很容易吸引病人,而病人的到來也促進了性醫(yī)學科的發(fā)展。這樣就會在生殖健康咨詢與性醫(yī)學科之間形成良性的互補關系。
4生殖與性醫(yī)學科的服務范圍與學科建設。
4.1生殖與性醫(yī)學科的服務范圍在生殖健康領域之內(nèi)。
計劃生子技術服務范圍過于狹窄,這無疑制約了計劃生子技術服務的事業(yè)發(fā)展。按照目前計劃生子法律規(guī)定的計劃生子服務領域非常明確,而生殖健康方面還比較含糊,沒有明確的界定,這樣就既是機會也是障礙,關鍵看如何應對。國家人口計生委目前將計劃生子與生殖健康并重,無疑拓展了傳統(tǒng)的計劃生子服務空間。計劃生子系統(tǒng)與衛(wèi)生系統(tǒng)在生殖健康領域的工作有明顯的重疊,各有側重,絕大多數(shù)生殖健康的工作仍然主要靠衛(wèi)生系統(tǒng)承擔,尤其是婦幼保健系統(tǒng)。我們之所以提出生殖與性醫(yī)學科的建設,主要是因為性醫(yī)學的內(nèi)容是衛(wèi)生系統(tǒng)長期忽視的領域,由于衛(wèi)生系統(tǒng)沒有形成性醫(yī)學科的學科與服務體系,目前該學科也還沒有誘人的經(jīng)濟利益,所以計劃生子系統(tǒng)涉足這個領域不會與衛(wèi)生系統(tǒng)形成利益沖突,而是對民眾的需求形成優(yōu)勢互補,還充分利用了國家的公共衛(wèi)生服務資源。
4.2生殖與性醫(yī)學科的學科建設。
式確立了性醫(yī)學學科的問世,吳階平等編譯的《性醫(yī)學》就是以該書為藍本,該書總共18章,論述的性醫(yī)學內(nèi)容包括:性的發(fā)育和遺傳、性衰老問題和性傳播疾病,大量篇幅介紹了各種原因?qū)е碌恼系K及其相關的疾病,也談論了各種異常和性身份識別障礙,與此相關的性與婚姻問題、咨詢與治療。
在我們的工作中,對性心理學展開了深入研究,探索了障礙與性心理、之間的關系,以便更好地服務于生殖健康咨詢,這些研究既充實和發(fā)展了生殖與性醫(yī)學科,也有利于生殖與性醫(yī)學科在計劃生子服務機構中的應用和發(fā)展。
綜合以上分析,我們認為在計生系統(tǒng)的技術服務機構內(nèi)建立和發(fā)展生殖與性醫(yī)學科具有重要意義,不但可以促進生殖健康咨詢事業(yè)的發(fā)展,而且可以利用生殖健康咨詢師培訓和認證工作的契機,建立和不斷完善生殖與性醫(yī)學科,使之成為生殖健康咨詢工作發(fā)展的基石,同時也促進計劃生子技術服務向深度和廣度拓展,依照科學技術的精神,真正做到以人為本,為民眾提供優(yōu)質(zhì)的生殖健康保健服務。
咨詢案例總結報告篇十九
心理咨詢是當今社會上備受關注的話題，無論是個人還是組織，都對心理咨詢有著不同程度的需求。從個人層面來講，生活壓力和情緒問題使得各種心理疾病不時出現(xiàn)；而在組織層面，面對日益復雜的工作任務、員工關系以及競爭的市場，組織也需要心理咨詢的支持。而本人參與的心理咨詢案例培訓，讓我收獲頗豐，深刻地認識到了心理咨詢的重要意義。
第二段：培訓過程。
在培訓過程中，我們實際操作了十幾個案例，每個案例都有不同的性質(zhì)和情節(jié)。在操作案例的過程中，我們和另一個同學扮演咨詢師和咨詢對象的角色，學習如何進行有效的溝通和處理。逐漸意識到自己在與咨詢對象交流中的不足之處：
首先，在表達自己的想法時，有時過于強勢，使得咨詢對象感到壓力，進而引發(fā)防御心理，影響到溝通質(zhì)量。
其次，在面對咨詢對象的情感問題時，不夠理性，有時會出現(xiàn)個人情感參雜進去的情況。這會影響到咨詢對象的情緒表達和發(fā)展。
第三段：培訓體驗。
通過參與這個培訓，在實際操作過程中體驗到咨詢師的工作模式，同時也收到了來自教練的指導和建議。教練們通過豐富的心理咨詢知識和經(jīng)驗，對我們進行了具體而責任的指導。他們通過分析我們的實際操作，指出了我們行為的不足之處，并給出了具體的修正方法。通過這個過程，讓我們更容易地接受和了解咨詢師的工作方式，也為我們今后成為一名合格的心理咨詢師奠定了基礎。
第四段：啟示。
通過參與培訓，我認識到咨詢師在對咨詢對象進行心理治療時，要從其感情出發(fā)，并通過引導語言和咨詢策略來幫助咨詢對象找到自己的解決方法。這也要求咨詢師在工作中具有充足的專業(yè)知識、心理技巧和情感素質(zhì)。這些素質(zhì)的不斷提高，對于咨詢師將會有更高的需求和壓力。
第五段：總結。
通過這次心理咨詢案例培訓，我深刻地意識到心理咨詢的重要意義，并了解到心理咨詢的具體操作方式。這不僅增加了我對心理學的關注和實踐能力，更為我今后從事咨詢工作打下了堅實基礎。在今后的日子里，我會不斷提升自己的專業(yè)技能和人際溝通能力，用實際行動為人們提供更高質(zhì)量的心理咨詢服務。
咨詢案例總結報告篇二十
段落1：引言（150字）。
在日常生活中，人們可能面臨各種各樣的心理問題，例如焦慮、抑郁、工作壓力等。心理咨詢是一種傾聽和幫助個體解決這些問題的方法。在這個過程中，心理咨詢師不僅只是提供建議和指導，還會分享一些案例給被咨詢者。本文將探討分享心理咨詢案例的效果以及在實踐中所獲得的體會。
段落2：案例分享對被咨詢者的影響（250字）。
分享心理咨詢案例對于被咨詢者來說，具有積極而深遠的影響。首先，案例的分享可以幫助被咨詢者認識到自己并非獨一無二的遭遇問題，有時候他們可能會覺得自己是個例。案例的分享可以幫助他們看到其他人也曾面臨過類似的困境，從而通過彼此的經(jīng)驗和故事，找到一條更好的解決途徑。
其次，案例的分享能夠幫助被咨詢者更加客觀地觀察和分析自己的情況。他們可以通過借鑒他人的經(jīng)驗，更加準確地認識自己，幫助他們更好地了解自己的需要和目標。這種客觀的視角有助于被咨詢者更好地面對問題，并采取更有效的解決方法。
通過分享案例，心理咨詢師可以更好地與被咨詢者建立信任和聯(lián)系。在心理咨詢中，建立信任是至關重要的一步，因為只有在相互信任的基礎上，被咨詢者才會更愿意與咨詢師交流和分享自己的問題。通過分享案例，咨詢師可以向被咨詢者展示他們有著豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，從而增強被咨詢者對咨詢師的信任感。
此外，通過分享案例，心理咨詢師還可以幫助被咨詢者更好地理解心理問題和解決途徑。案例分享可以為被咨詢者提供一個具體的實例，從而幫助他們更好地理解問題的本質(zhì)和可能的解決方案。此外，通過分享案例，心理咨詢師還可以傳授一些實用的工具和技巧，幫助被咨詢者更好地應對和處理心理困境。
段落4：案例分享的注意事項（200字）。
在分享案例時，心理咨詢師需要注意一些事項。首先，咨詢師應該確保分享的案例是經(jīng)過充分授權的，保護被咨詢者的隱私權。咨詢師應該盡可能地刪除或修改個人身份信息，確保被咨詢者的隱私得到保護。
其次，咨詢師應該選擇合適的案例進行分享。案例的選擇應該與被咨詢者的問題有關，同時也要考慮到被咨詢者的背景和經(jīng)歷，以保證案例的分享對被咨詢者有幫助。
段落5：結論（350字）。
分享心理咨詢案例作為一種心理咨詢方法，在實踐中起到了積極的作用。通過案例分享，不僅可以幫助被咨詢者更好地認識自己和解決問題，還可以幫助心理咨詢師與被咨詢者建立信任和聯(lián)系，提高咨詢效果。
然而，在分享案例時，心理咨詢師需要注意保護被咨詢者的隱私權，并選擇合適的案例進行分享。只有在確保隱私得到保護的前提下，分享案例才能發(fā)揮積極的作用。
總之，分享心理咨詢案例是一種有效的心理咨詢方法，對于幫助人們解決心理問題和建立健康心理有著積極的影響。心理咨詢師應該在實踐中不斷總結經(jīng)驗，進一步提升自己的咨詢能力，以更好地服務被咨詢者的需求。
咨詢案例總結報告篇二十一
作為一名咨詢顧問，我不僅需要在咨詢過程中提供專業(yè)的建議，還需要不斷學習和成長，以提升自己的咨詢能力。通過參與和研究各種咨詢案例，我深刻體會到了咨詢的重要性以及自身在咨詢過程中的關鍵角色。以下是我對咨詢案例的心得體會。
首先，在咨詢案例中，一個關鍵的因素是對客戶的理解?？蛻敉枰覀兊淖稍兎帐且驗樗麄冃枰槍δ硞€問題或挑戰(zhàn)找到解決方案。因此，作為咨詢顧問，我們首先要花時間和精力去了解客戶的具體需求和背景。這包括與客戶面對面的交流、深入研究和分析客戶的業(yè)務環(huán)境等。只有深入了解客戶，我們才能給出準確、切實可行的建議。
其次，在咨詢案例中，我們需要運用各種工具和方法來解決問題。咨詢工作本質(zhì)上是幫助客戶找到解決問題的方法和路徑。因此，我們必須熟練掌握各種咨詢工具和方法，以幫助客戶實現(xiàn)目標。在實際操作中，有時我們需要采取定性分析的方法，通過深入訪談或觀察來了解問題的本質(zhì)；有時我們需要采取定量分析的方法，通過數(shù)據(jù)和統(tǒng)計來找到問題的根源。運用正確的工具和方法能夠提升咨詢工作的效率和效果。
第三，在咨詢案例中，團隊合作是非常重要的。咨詢項目往往是復雜的，需要多個角色的協(xié)同合作才能完成任務。在解決問題的過程中，不同的人員可以發(fā)揮各自的專長，提供全面的解決方案。作為一名團隊成員，我必須積極參與合作，與其他成員保持緊密的溝通和協(xié)調(diào)。只有團隊合作才能讓咨詢項目順利進行，并取得最好的結果。
第四，咨詢案例也要求咨詢顧問具備良好的溝通能力。咨詢過程中，我們需要與客戶、團隊成員以及其他利益相關方進行頻繁的溝通。良好的溝通能力可以幫助我們理解客戶的需求，與團隊成員達成共識，并順利地傳達我們的建議和解決方案。為了提升溝通能力，我不斷學習和實踐，包括通過培訓和參與演講活動來提升口頭溝通能力，通過寫作和報告來提升書面溝通能力。
最后，咨詢案例也給我提供了很多寶貴的學習機會。每個咨詢案例都是獨一無二的，我們需要根據(jù)具體情況提出獨特的解決方案。在咨詢案例中，我學會了如何處理復雜的問題，如何分析和解決挑戰(zhàn)，如何與不同的人員合作，以及如何與客戶進行有效的溝通。這些經(jīng)驗和技能對我在未來的咨詢工作中都是非常有價值的。
總結起來，咨詢案例帶給我很多有益的體會和啟發(fā)。通過對客戶的理解、運用不同的工具和方法、團隊合作、溝通能力和學習機會的應用，我不斷提升自己的咨詢能力，并為客戶提供更好的服務。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)努力學習和改進，以成為一名更加專業(yè)和優(yōu)秀的咨詢顧問。
咨詢案例總結報告篇二十二
新的學期開始了，在領導和同事的指導、幫助下，我的業(yè)務知識方面有所進步，但是距離成為一名合格的咨詢師，還有很多需要去學習。教育咨詢經(jīng)驗少、應變能力跟不上、學習力度及執(zhí)行力不太強，尤其是業(yè)務水平較低為最主要的因素。在新的一年里，我會努力做到以下幾點：
一．學會分析、反思與總結。
堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上，不斷征求領導與同事的建議，爭取自身業(yè)務水平提高。
二．學會交流、合作。
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三、做好歸納總結。
每個學生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點，每次獲得家長和學生信任之后，都要歸納自己成功的經(jīng)驗，勇于分享，總結自己的不足。
四、做好售后服務。
一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉介紹。口碑的傳播，一個孩子，從小學到高中畢業(yè)受教育的時間是，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子，所以做好售后服務是很重要的。
總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業(yè)務量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結，向領導和同事請教，以提高工作效率。
咨詢案例總結報告篇二十三
在人際關系復雜的職場中，總有那么一些人因無法適應而形單影只，受人排擠，甚至因此出現(xiàn)心理健康問題。你需要人際關系心理咨詢嗎?下面給大家介紹幾個案例，看看身邊有沒有情況類似的朋友，要勸他們及時就醫(yī)。
一般資料：男28歲集體企業(yè)員工未婚宗教信仰：無。
主訴問題：人際關系不良，跟領導、同事處理不好關系。
來訪者自述：
我是在集體企業(yè)上班的，在集體企業(yè)中人脈關系是很重要的，好的人脈關系意味著在升職、獎金以及提拔方面會占有優(yōu)勢。但是我目前遇到的問題就是無法很好的處理人際關系問題，經(jīng)常會有領導給我穿小鞋。
大學畢業(yè)之后直接到這家企業(yè)應聘，之后也順利被錄取。由于是集體企業(yè)，福利、待遇以及工資各方面都很好，自己也很滿意。在這樣的企業(yè)里最重視的就是人脈關系，但這偏偏就是我的弱勢，以前在大學的時候我也很少去跟同學交往，人際關系也不是很好，那時候我雖然也意識到這是個問題，但是由于對我沒有什么影響，所以我就沒有理會?，F(xiàn)在出來工作了，我不得不處理這個問題，這個問題可能關乎著我的事業(yè)以及我的前途命運。
咨詢師深入詳細的了解之后，發(fā)現(xiàn)來訪者經(jīng)常在領導面前不重視領導說過的話，而且態(tài)度比較高傲，領導講話常常不服氣，性子比較傲氣，在同事的相處過程中也存在這個問題，漸漸的同事都不喜歡跟他交往，讓來訪者很困擾。
在咨詢師的幫助下，來訪者意識到了自己在人際交往的過程中，帶給別人的感覺是高高在上的，同事對他的這種高傲的態(tài)度很不屑，所以人緣也不好。
在與領導接觸中，來訪者還存在有時候不尊敬領導，對領導不耐煩，種種的不良表現(xiàn)使得領導對其印象更不佳，所以經(jīng)常刁難來訪者。
咨詢師提示來訪者：自己與領導的關系是什么樣的一種關系。領導是自己的直接管理者，管理者是發(fā)號施令者，自己是執(zhí)行者，當發(fā)號施令者決定讓執(zhí)行者這樣做時，執(zhí)行者需要遵從發(fā)號施令這的方式去執(zhí)行，或者提供相對的意見，而不是違反發(fā)號施令者的命令，使得發(fā)號施令者的威嚴無處存放。而在與同事的交往過程中，自己與同事是平等的，但是來訪者沒有意識到這個問題，對于同事的有些觀點以及做事方式常常表達出來一種蔑視以及高高在上的態(tài)度，導致同事也不喜歡與其交往。
小蘭今年23歲，目前在一家公司從事財務統(tǒng)計工作，工作內(nèi)容比較枯燥機械。由于她的人際關系出現(xiàn)了問題，影響到了她的精神狀態(tài)，最終她不堪忍受痛苦，向心理醫(yī)生在線咨詢。
小蘭訴說到：我從小就不太合群，朋友極少，到現(xiàn)在差不多沒有朋友，從畢業(yè)到現(xiàn)在4年了，一直在找工作與換工作之間。一般都是我的人際關系問題，因為不合群，一般的老板都認為我沒有團隊精神，所以試用期一結束就被炒掉。
到現(xiàn)在為止，我的自信與自尊差不多已經(jīng)降到了零，同事覺得跟我在一起壓抑很悶，不怎么跟我說話。我就是對什么都沒什么興趣，除了電腦以外。我喜歡與電腦有關的一切，喜歡上網(wǎng)下象棋?？偸菦]什么高興的事，很無聊提不起情緒，年輕輕的沒點朝氣和活力，都快忘了應該怎樣笑了，成天臉上沒什么表情，反應有點慢，記憶力下降。
對于小蘭的這種情況，心理醫(yī)生分析到：小蘭的人際關系問題部分是由于自卑。過于自卑的人成為職場單兵的可能性很大，總是想著大家是否能接受自己，所以做事情的時候放不開手腳，跟人說話的時候也是客客氣氣，讓大家有一種距離感，在辦公室里就會顯得像個局外人。
事實確實如此，如果你跟別人客氣，別人也會跟你客氣，而你又會從別人客氣的態(tài)度中推測別人是和你保持距離的，從而更加不敢接近其他人，形成一種惡性循環(huán)。因此，心理心理專家建議像小蘭這樣的職場單兵可以先從改變自己的說話語氣開始，適度地與同事開玩笑，不要那么緊張，時間長了，自然能和同事們打成一片。
賈某，男，23歲，中專畢業(yè)，已工作。賈某的母親發(fā)現(xiàn)生活中孩子不愿意和別人交往，說話不帶感情，做事思想不集中并且動作慢。于是，通過網(wǎng)絡找到了郭老師。
在利方心理咨詢中心，郭老師和賈某、賈某的母親分別做了有效的溝通。通過耐心的溝通，郭老師了解到賈某在學校時被同學欺負，學習成績也不理想。母親對賈某的教育方式過于嚴厲，賈某受到父母的批評，心理承受力差，想到過自殺。父母經(jīng)常在賈某面前發(fā)生爭執(zhí)，在賈某13歲時，父母離婚。賈某和父母的情感過于淡薄。無論是生活中還是學校里，賈某都不愿意和別人溝通，我行我素。賈某成年后參加工作，沒有養(yǎng)成好的生活習慣，工作積極性也不高，經(jīng)常受到領導批評。
郭老師采用一些心理治療的方法，幫助賈某了解自己，給予賈某正確積極的人生態(tài)度，幫助賈某的母親調(diào)整好對待孩子的方式和態(tài)度。最后，賈某開始愿意和身邊的人良好的溝通，找到了自信，和母親也能融洽的相處。賈某的母親非常感謝郭老師的幫助。