總結(jié)是一個總結(jié)過往經(jīng)驗和汲取教訓(xùn)的過程，通過總結(jié)我們可以不斷成長和進步。在總結(jié)中，可以提出自己對未來的學(xué)習(xí)和工作的改進和計劃，展示自己的發(fā)展?jié)摿湍繕?。以下是一些?yōu)秀總結(jié)范文，希望能激發(fā)大家的寫作靈感。
年度信息科技部工作總結(jié)篇一
根據(jù)績效管理制度有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就信息科技部20xx年的.經(jīng)營業(yè)績、主要工作和本人履職情況匯報如下：
按照20xx年度機構(gòu)考核指標中“信息科技風(fēng)險”考核要求，加強科技風(fēng)險管理措施落實和信息系統(tǒng)安全生產(chǎn)保障，全轄設(shè)備環(huán)境、主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運行平穩(wěn)。全年內(nèi)外部審計問題按期整改率達到100%。
(一)科技運維及服務(wù)。
負責(zé)維護的設(shè)備環(huán)境、主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運行平穩(wěn)，無重大聯(lián)機故障；省分行生產(chǎn)變更x項次，審批分支行生產(chǎn)變更x次，生產(chǎn)變更合規(guī)率及成功率均達到100%。各類系統(tǒng)運行平穩(wěn)，確保了我行各項業(yè)務(wù)的順利開展。
(二)科技機制建設(shè)。
制定科技創(chuàng)新敏捷反應(yīng)機制。通過對外部市場的準確預(yù)判和敏捷反應(yīng)，深化科技部門全流程參與，業(yè)務(wù)部門全方位介入的融合機制，優(yōu)化項目組織管理，提升科技開發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶和市場需求，為全行機遇性業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)略提供科技支持。
強化信息安全風(fēng)控機制。組織召開信息系統(tǒng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議x次，制定、修訂信息科技規(guī)章制度x個。完成x現(xiàn)場檢查和全轄48家分支行非現(xiàn)場檢查，組織各行制定整改計劃并開展問題整改。
加強科技隊伍建設(shè)。繼續(xù)通過交流、公開競聘以及直接招聘信息科技崗等方式，將新鮮血液充實到科技部門。加強專家隊伍建設(shè)，發(fā)揮信息科技條線專家型人才作用，帶動青年員工成長。
年度信息科技部工作總結(jié)篇二
細雨滋潤大地的春天已悄然溜走，接踵而來的是蟬鳴蛙叫的炎炎夏日。仿佛一瞬間，我就要和這平凡而不尋常的大一生活說再見了。平凡是因依舊年復(fù)一年地過，不尋常則是因處身于學(xué)生會的這一年，讓我學(xué)會了很多，也成長了許多。現(xiàn)作個人學(xué)期總結(jié)如下：
剛上大學(xué)那時，我懷著好奇心去參加了學(xué)生會的面試，其實在面試之前自己根本就不知道何為學(xué)生機構(gòu)，更別說最終能成為其中一員，總覺得那是一件遙不可及的事。但是有幸得到師兄師姐們的提拔和照顧，自己最終還是進入了學(xué)生機構(gòu)這個大家庭，可以認識到那么多能力優(yōu)秀的師兄師姐和同級的同學(xué)，在他們面前，我總感覺自己很渺小。于是我認真工作，努力做好自己份內(nèi)工作，并憑著自己樂觀開朗的性格，在工作期間和其他兄弟部門的同學(xué)建立了很好的友誼，增添了很多工作中少有的樂趣。
在工作上，我從不敢怠慢，總是努力做到更好，虛心向師兄師姐們請教，以求更好地完成每一份工作，提高工作效率，增強自己的工作能力并完善自我。但是由于經(jīng)驗不足，在某些工作中難免會犯錯誤，所以我虛心向師兄師姐們請教，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取不在工作中屢次犯同樣的錯誤，積極改進，不斷要求自己在學(xué)習(xí)和工作中要有所進步。在下一學(xué)期中，我會更努力提高自身的能力，改善自己，在平凡中追求進步。
總結(jié)這一年在學(xué)生會的所聞所見，我深深感受到團結(jié)、包容和對事對人態(tài)度的重要性。我一直認為，態(tài)度對于任何一個人來說都是一件極為重要的事。有一個積極上進的態(tài)度是做好每一件事情的前提，學(xué)習(xí)上需要，工作上也需要，而在生活上則更需要這種積極上進、永不放棄的態(tài)度?；谶@一點，我一直讓自己保持積極進取的態(tài)度，秉著這一態(tài)度在工作中認真負責(zé)，努力進取。
總而言之，在學(xué)生會的這一年，我學(xué)到的東西是無法一一用言語來表達的。這一個學(xué)期是一個不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，不斷成熟，不斷充實，不斷完善自己的一個過程，在以后的日子里，我會繼續(xù)秉著一種積極進取的精神，繼續(xù)走接下來的路，爭取在平凡的學(xué)習(xí)和生活中取得更大的進步。
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年度信息科技部工作總結(jié)篇三
在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科技部新一任領(lǐng)導(dǎo)班子響應(yīng)黨委提出的“自加壓力、爭氣拚搏、迎難而上、奮發(fā)有為”的號召，積極實施“以人為本、科技興行”的戰(zhàn)略，以“三敢”意識和“三爭”精神為紐帶，努力貫徹“以服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以安全生產(chǎn)為主線，以規(guī)范管理為重點，狠抓制度建設(shè)，提高產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量和效率，全面落實崗位目標責(zé)任制，努力開創(chuàng)**農(nóng)行科技工作的新局面”的工作思路。
在實際工作中一手抓安全生產(chǎn)和運行，一手抓產(chǎn)品開發(fā)和維護，充分發(fā)揮信息科技在業(yè)務(wù)運作中的保障作用、業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動作用和經(jīng)營管理中的促進作用，推動了銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
(一)在內(nèi)部管理方面
1、按照分行關(guān)于整肅行風(fēng)行紀的決定，結(jié)合整肅活動四個階段的工作部署和科技部的工作實際，從班子成員到每個員工對自身存在的問題都進行了深刻的剖析和反思，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭整頓管理，對工作紀律、工作作風(fēng)、班子決策、設(shè)備采購等方面的問題進行認真整改，端正了風(fēng)氣，嚴明了紀律，規(guī)范了行為，促進了科技部各項工作走上健康發(fā)展軌道。
2、制定并下發(fā)了《科技部關(guān)于嚴格日常工作紀律的有關(guān)規(guī)定》，就日常工作紀律、會議制度、請休假制度、員工著裝、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)責(zé)任等進行了明確的規(guī)定，對違反制度的人員實行扣分制，年底兌現(xiàn)，扣發(fā)其相應(yīng)績效工資。
同時專門組織不定期檢查，科技部的精神面貌有所好轉(zhuǎn)，整體形象得到了提高。
3、為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，在科技部內(nèi)部實行民主決策，凡涉及到科技部整個部門的工作、項目開發(fā)以及設(shè)備和軟件采購，實行集體討論決策。
嚴格按照分行的有關(guān)規(guī)定，按照既定的流程進行，本著實事求是的態(tài)度制定相關(guān)的技術(shù)標準，配合分行有關(guān)部門做好設(shè)備與軟件的招投標工作。
在必要的時候召開中層干部或擴大會議，在充分聽取廣大員工的意見后，才做出決定，并在事后進行公示。
4、逐步建立健全各項規(guī)章制度和工作流程，促進管理的規(guī)范化和科學(xué)化。
四是建立了生產(chǎn)網(wǎng)和oa網(wǎng)的入網(wǎng)檢查、登記和審批制度，對接入網(wǎng)絡(luò)的每一臺機器，都要進行登記，并檢查防病毒軟件的安裝情況、操作系統(tǒng)補丁的安裝情況等，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行。
5、為確保生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行，只要生產(chǎn)遇到問題，總經(jīng)理室均立即召開協(xié)調(diào)會研究討論，分析問題原因，提出解決措施，狠抓責(zé)任和人員的落實。
6、建立定期項目交流會議制度。
為加強科技部各部門之間工作協(xié)調(diào)與配合，每周安排各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和具有副高技術(shù)等級的人員參加項目交流會，通報各部門的工作，提出需要協(xié)調(diào)解決的問題，并在會議上對所提出的各項問題逐一落實責(zé)任人和完成期限。
7、建立技術(shù)日報和周報制度。
對生產(chǎn)系統(tǒng)的運行狀況每日進行分析，形成運行日報，同時對科技部的重點項目，實行項目負責(zé)人每日報告制度，以便領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時掌握安全生產(chǎn)情況和項目開發(fā)進展，快速協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)、項目開發(fā)和測試中出現(xiàn)的問題。
每周出版一期科技工作周報，詳細反映本周系統(tǒng)運行、工程維護、項目開發(fā)、員工加班及各類會議等情況。
8、強化對技術(shù)合同的管理。
對科技部牽頭的、凡涉及到與行外單位簽訂技術(shù)合同，由項目責(zé)任人先了解雙方的職責(zé)，并對合同的技術(shù)條款進行詳細審核，責(zé)任人簽字認可后，總經(jīng)理室再進行審定和簽字。
9、建立維護服務(wù)項目的年審制度。
對外承包的維護服務(wù)項目在管理上“以我為主”，對公司的服務(wù)進行嚴格的跟蹤、登記，每年進行一次客觀、全面的審核和評介，向分行有關(guān)部門提交審核報告以供決策之用。
10、建立工作例會制度。
科技部一直堅持每周至少召開一次部門經(jīng)理辦公會，協(xié)調(diào)、研究和部署各項工作。
運行中心每月組織進行一次全體員工參加的生產(chǎn)安全日會議，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和文件，對生產(chǎn)運行中出現(xiàn)的安全隱患進行分析，提出整改措施，解決存在問題，樹立全員安全意識，提高防范風(fēng)險的能力;維護中心每周例會總結(jié)工作完成情況，對尚未完成的重點工作進行分析和部署;開發(fā)中心每周業(yè)務(wù)研討會重點研究如何開發(fā)“精品”，更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展地需要。
11、重視人才培養(yǎng)。
組織和安排了各個層次的技術(shù)人員參加計算機軟硬件、自助設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和安全體系等方面的培訓(xùn)，提高了隊伍素質(zhì)。
(二)在系統(tǒng)運行保障方面
1、廣大工程技術(shù)人員按照“細”、“深”、“實”的要求，經(jīng)過堅持不懈的努力，保證了新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)、aips大前置系統(tǒng)、綜合交易平臺、國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、ebank網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、現(xiàn)代化支付等生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運行，上半年未發(fā)生較大或重大事故，系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定，電子匯兌的考核指標一直在全國名列前茅，保證了各網(wǎng)點的正常營業(yè)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了穩(wěn)定可靠的運行環(huán)境。
2、銀行卡交易成功率有所提高。
科技部新班子成立以來，高度重視銀行卡交易成功率的問題，專門開會研究，采取了系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、代收付時間合理安排、應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化、向總行溝通取經(jīng)和加強每日監(jiān)控分析等一系列有效得力的措施，6月份，我行的卡交易系統(tǒng)成功率在**銀聯(lián)排名第二，交易成功率在全國農(nóng)行排名大幅上升到第18位;卡業(yè)務(wù)交易量也呈現(xiàn)喜人態(tài)勢，發(fā)卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)全國農(nóng)行排名第四、pos消費排名第二、代理atm交易排名第三;在**銀聯(lián)atm發(fā)卡業(yè)務(wù)排名全市第二，atm代理業(yè)務(wù)排名第三。
3、完成了分行大樓數(shù)據(jù)中心機房新ups供電系統(tǒng)的切換。
在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和部領(lǐng)導(dǎo)的親自組織下，技術(shù)人員充分發(fā)揮主觀能動性，加班加點，盡職盡責(zé)，在時間緊、任務(wù)急的情況下，做好認真細致的工作計劃和充分的準備措施，在預(yù)定時間內(nèi)一次完成了數(shù)據(jù)中心機房新120kva ups并機的運輸、安裝、調(diào)試和新舊ups供電系統(tǒng)切換，消除了重大安全隱患。
4、初步建立了主要生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)急備份機制。
完成了新一代業(yè)務(wù)主機z17切換到應(yīng)急備份主機rb5的生產(chǎn)應(yīng)急試運行和現(xiàn)代化支付主備系統(tǒng)的切換演練。
檢驗了應(yīng)急備份機制的可行性和有效性。
我行主機應(yīng)急系統(tǒng)演練和試運行的經(jīng)驗受到總行的充分肯定，被列入今年總行信息安全保障工作會議的交流材料。
5、加強了數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)軟硬件的日常巡查和監(jiān)控。
堅持每日對生產(chǎn)系統(tǒng)運行、交易量情況、銀行卡交易成功率、系統(tǒng)資源狀況、系統(tǒng)各類日志、數(shù)據(jù)庫空間等進行監(jiān)控和檢查，同時加強對數(shù)據(jù)中心機房的主機設(shè)備和場地環(huán)境設(shè)備的巡查，對各類報警信息、指示燈狀態(tài)、參數(shù)等進行記錄、分析，及時進行故障匯總、匯報和排除，使系統(tǒng)軟硬件和各類設(shè)備始終處于最佳工作狀態(tài)，保證了數(shù)據(jù)中心的安全。
上半年數(shù)據(jù)中心機房ups電源的重大安全隱患就是在日常巡檢中及時發(fā)現(xiàn)，并采取果斷措施予以解決，避免了重大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
6、安全生產(chǎn)項目的穩(wěn)步開展。
該項目重在培養(yǎng)科技部全員生產(chǎn)管理意識，樹立大安全、大生產(chǎn)觀念，完善激勵監(jiān)督機制，體現(xiàn)“責(zé)權(quán)利”的統(tǒng)一，保證科技部生產(chǎn)系統(tǒng)運行維護的每個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)人員負責(zé)和監(jiān)督，最大限度避免由于人為因素而造成的生產(chǎn)事故。
目前項目已從微機服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)這一薄弱環(huán)節(jié)的管理入手，初步擬定了安全生產(chǎn)工作流程，落實了相關(guān)人員和權(quán)責(zé)，下一步要進行全面的推廣和落實。
7、組織多次專項計算機安全檢查，以檢查促制度落實。
一是對微機服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)進行了檢查，基本摸清了我行微機服務(wù)器的運行狀況，據(jù)此提出了微機服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)的備份方案，組織了方案的研討和論證。
針對存在的安全隱患，提出了臨時加固方案和整改報告;二是對我行網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)和“農(nóng)行金網(wǎng)”網(wǎng)站系統(tǒng)進行了自查，就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和整改措施撰寫了報告，并上報總行及相關(guān)部門落實解決。
(三)在工程網(wǎng)絡(luò)維護方面
1、為規(guī)范維護工作管理，提高服務(wù)響應(yīng)速度和維護質(zhì)量，對傳統(tǒng)的維護方式進行了改革創(chuàng)新：一是建立了服務(wù)中心運作模式，設(shè)立25578114服務(wù)熱線，目前容量為四線，專人值守。
正常工作時間內(nèi)，此電話將負責(zé)受理全行的故障受理、技術(shù)咨詢和服務(wù)投訴;非正常工作時間，該電話將被轉(zhuǎn)接到主機房25590959;二是實行派工單制度。
服務(wù)熱線值班人為第一責(zé)任人，在接到故障報告后，填寫《故障情況登記表》，詳細記錄故障出現(xiàn)網(wǎng)點、故障現(xiàn)象等內(nèi)容，按照故障性質(zhì)轉(zhuǎn)交相應(yīng)技術(shù)人員處理，該處理人員為第二責(zé)任人。
第二責(zé)任人處理完畢，詳細填寫故障處理措施和結(jié)果，將故障處理單交回第一責(zé)任人。
在非正常工作時間內(nèi)，故障受理電話轉(zhuǎn)接到主機房，當班操作員為第一責(zé)任人，按上述程序填寫《故障情況登記表》，并通知相關(guān)技術(shù)人員(第二責(zé)任人)處理后，按上述程序?qū)⒐收咸幚韱谓换鼐S護中心;三是建立故障處理跟蹤制度。
維護中心定期(一般每月一次)將故障登記單進行匯總整理，由維護中心主管對故障處理情況進行抽查回訪，了解故障受理情況、故障受理人員和故障處理人員的工作態(tài)度、故障處理結(jié)果等內(nèi)容，并將抽查結(jié)果整理成文上報總經(jīng)理室，作為對員工進行考核的重要依據(jù)之一。
開發(fā)人員在排除各應(yīng)用系統(tǒng)故障后，也要填寫《故障情況登記表》，最遲于故障處理后的第二個工作日交維護中心，作為其年度維護工作量的統(tǒng)計依據(jù)。
服務(wù)熱線自4月份正式開通以來，共有效處理報障電話800個，通過notes處理和傳真報障200多條，協(xié)助處理自助設(shè)備故障180多臺次。
服務(wù)熱線的開通，為網(wǎng)點提供了方便、快速的故障受理通道，可對技術(shù)人員進行科學(xué)的有效管理。
但目前由于受人手短缺的制約，不能最大限度地發(fā)揮其作用，離最初設(shè)想還有很大的距離，希望下半年人員到位后，能更好地發(fā)揮其作用，提高科技部整體維護服務(wù)水平。
2、在對前臺工程設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊等的維護方面，利用有限的技術(shù)人力，負責(zé)完成全行115個網(wǎng)點，數(shù)千臺設(shè)備的維護、改造和升級的工作，保證了網(wǎng)點的正常營業(yè)。
3、加強了自助設(shè)備的管理和維護工作。
在維護人員減少的情況下，上半年累計安裝新atm機90臺、自助存取款機23臺、自助終端54臺以及重裝舊atm機23臺。
atm的開機率一直保持在93%以上。
4、加強對自助設(shè)備的故障跟蹤。
對自助設(shè)備運行中存在的問題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門尋找解決問題的方案，在有關(guān)部門的配合下，經(jīng)過大量現(xiàn)場分析和測試，解決了我行自助設(shè)備運行中出現(xiàn)的多種故障，累計處理各類atm故障110起，協(xié)調(diào)、督促維護公司處理各類atm故障900多起。
5、提高主動服務(wù)意識，通過電話巡查和現(xiàn)場巡檢雙結(jié)合的維護模式，確保網(wǎng)點設(shè)備的高效安全運行。
一是開展對網(wǎng)點電腦設(shè)備運行情況的電話巡查工作，記錄網(wǎng)點柜員對電腦設(shè)備運行情況的整體評價，指導(dǎo)柜員解決設(shè)備運行中的一些常見問題。
通過這樣的措施，加強了科技部與網(wǎng)點的溝通，設(shè)備運行中的一些常見問題能得到及時解決。
上半年已進行了2次對網(wǎng)點電腦設(shè)備的電話巡查工作;
二是對全行各部門、各網(wǎng)點使用的ups進行了一次全面的巡查和現(xiàn)場清潔、維護工作。
對每一ups，檢查了與主機電池、供電線路和防雷設(shè)備的工作狀況。
并對ups的品牌、安裝日期、電池容量等有關(guān)信息進行了全面登記。
對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時要求網(wǎng)點進行整改。
通過對ups的巡查和現(xiàn)場維護工作，減少了ups的故障率。
三是完成了全行網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和oa系統(tǒng)(包括notes服務(wù)器、文書工作站)的巡查和現(xiàn)場維護工作，及時發(fā)現(xiàn)了一些故障隱患并予以解決，確保了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行;四是進行了2次分行總部所有微機服務(wù)器的巡查工作，備份陣列卡信息，檢查服務(wù)器硬件工作狀況，及時解決存在的故障隱患，確保所有微機服務(wù)器的正常運行。
6、加強對分行總部公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的管理工作，確保分行公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
的pc機進行了一次全面的檢查和登記工作，對防病毒軟件的安裝情況、pc機的運行情況進行了全面檢測，及時處理各類故障，現(xiàn)場指導(dǎo)各部門pc機使用人員的操作，收到了顯著效果，不但加強了oa系統(tǒng)的安全性，也大大降低了各部門pc機的故障。
同時，為了防止“沖擊波”、“震蕩波”等病毒的破壞，從5月份起，分行總部所有入oa網(wǎng)的電腦，都要進行檢查，安裝防病毒軟件和操作系統(tǒng)補丁軟件，從源頭上防止病毒的傳播。
上半年，分行公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的運行都較穩(wěn)定。
(四)在項目產(chǎn)品開發(fā)方面
1、為了配合總行數(shù)據(jù)上收工作，總行抽調(diào)我行開發(fā)人員7人，香港分行國際業(yè)務(wù)抽調(diào)開發(fā)人員5人，同時在新形勢下，合作開發(fā)公司大量減少。
面對諸多困難，科技部迎難而上，堅持不懈，上半年共開發(fā)推廣了47項以現(xiàn)金管理平臺客戶端、總行個人積分、金百合信托產(chǎn)品、匯利豐個人外匯歸集系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、自助存取款機、消費信貸上cms、一卡通一期、法院執(zhí)行費代收費系統(tǒng)、交通局實時代收費系統(tǒng)、富士康網(wǎng)銀完善、總行個人網(wǎng)銀一期、信用卡系統(tǒng)與鵬元資信個人信用征信系統(tǒng)、國際卡收單系統(tǒng)改造、電話匯款二期(電話預(yù)約匯款)等為代表的金融科技產(chǎn)品。
其中，我行拳頭產(chǎn)品匯利豐個人外匯歸集系統(tǒng)，一期共歸集港幣1.6億、美金1200萬，不僅較大范圍地滿足了高端客戶理財?shù)囊庠福掖龠M了我行個人外匯業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;金百合信托產(chǎn)品(萬科)在短短15天內(nèi)已經(jīng)募集資金2.6億,為業(yè)務(wù)拓展提供了支持，由于該產(chǎn)品參數(shù)化設(shè)計，也為業(yè)務(wù)部門各種產(chǎn)品的設(shè)計提供了科技保障;現(xiàn)金管理平臺客戶端的開發(fā)，為我行長城國際、廣東電信和中油bp等大客戶提供了良好的資金管理服務(wù);自助存取款機項目，正式投入使用22臺，投產(chǎn)兩個月以來，成功存款交易筆數(shù)22858筆，為我行共吸收存款金額37746450元;成功取款交易筆數(shù)43298筆，成功取款交易金額31833500元;消費信貸上cms，使信貸資料實現(xiàn)了統(tǒng)一管理;富士康網(wǎng)銀完善系統(tǒng)，開發(fā)人員克服了許多困難，系統(tǒng)為vip客戶提供了豐富的個性化服務(wù)，為我行留住了富士通大客戶。
這些項目的完成和實施，從不同方面改善了我行應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)功能，豐富了服務(wù)手段和服務(wù)品種，提升了系統(tǒng)綜合競爭力，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了有力的支撐。
2、應(yīng)用創(chuàng)新得到鞏固和發(fā)展。
開發(fā)中心以科技為依托不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程，以創(chuàng)新提高業(yè)務(wù)工作效率。
到目前為止，已開發(fā)了客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)(二期)、綜合對帳系統(tǒng)延伸網(wǎng)點、罰款收入報表、本代它報表帳號欄修改、批量抵用清單收款帳號由子帳號改主帳號、abis非財務(wù)交易報表、綜合應(yīng)用系統(tǒng)報表優(yōu)化等項目，不僅提高了工作效率和經(jīng)營管理水平，而且節(jié)省了大量的人力資源，對信息加工的探索與研究取得初步成效。
3、在抓好項目開發(fā)的同時，主動適應(yīng)分行市場營銷的新形勢，努力轉(zhuǎn)變工作方式。
提倡開展換位思考，多想想業(yè)務(wù)部門、基層網(wǎng)點的困難和需求，全方位地開展服務(wù)，變被動服務(wù)為主動營銷，要求開發(fā)人員同時也是營銷人員，不再依靠客戶上門或電話提需求，而是不等不靠，走向市場，面向客戶，深入企業(yè)和一線搞調(diào)研，了解客戶所需所想，主動為客戶和一線服務(wù)，成為客戶的向?qū)Ш椭帧?BR> 柜臺快速交納社保費系統(tǒng)開發(fā)就是主動解決**支行提出的問題，技術(shù)人員經(jīng)過上門了解需求，多次參與**支行、政府機構(gòu)部的需求制定，并在一個半月內(nèi)就完成開發(fā)，真正做到急客戶之所急。
現(xiàn)該項目正在進行測試，該項目上線將有效緩解社?？蛻魧ξ倚嘘P(guān)外柜臺的壓力，大大減輕柜員壓力，力圖實現(xiàn)郭行長用科技解決柜臺壓力的指示。
4、穩(wěn)步推進項目買賣制度。
上半年進行了7次項目招標，完成了35個項目招標。
項目買賣制的推進，極大調(diào)動了廣大開發(fā)人員的積極性，變“要我干”為“我要干”，創(chuàng)造了無窮活力，煥發(fā)出勃勃生機的工作氛圍，項目的開發(fā)效率明顯提高。
(一)在內(nèi)部管理方面還存在管理不暢、溝通不善和職責(zé)不清的現(xiàn)象:
1、未按要求嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，執(zhí)行制度時存在形式主義現(xiàn)象，管理上欠細致深入。
在生產(chǎn)系統(tǒng)更改和處理上有時存在制度執(zhí)行不力的現(xiàn)象，給生產(chǎn)造成了一定的影響。
2、制度、流程的基礎(chǔ)建設(shè)尚不夠完備。
例如部分維護工作流程進行了整改，也取得了明顯效果，但由于相關(guān)聯(lián)的'其他流程整改力度不夠，使部分工作出現(xiàn)瓶頸，影響了制度、流程的執(zhí)行。
3、欠缺主動溝通，跟蹤服務(wù)不到位。
特別在項目管理方面，由于缺乏主動服務(wù)和跟蹤服務(wù)的意識，造成了某些項目的延遲，拖延了某些問題的及時解決。
4、工作職責(zé)不明確，定崗定責(zé)沒有真正落實到位。
存在推諉扯皮現(xiàn)象，影響了問題的解決。
雖有責(zé)任規(guī)定，但未真正落實到人，部分技術(shù)人員對職責(zé)重視不夠，可有可無，事不關(guān)己，平時巡檢工作不到位。
5、人力資源調(diào)配和管理尚有不足，存在忙閑不均的現(xiàn)象。
6、思想作風(fēng)建設(shè)沒有得到根本改善。
部分員工缺乏艱苦奮斗精神，紀律松懈，上班遲到、請假不報告的現(xiàn)象時有發(fā)生;態(tài)度生硬，服務(wù)意識有待進一步加強。
7、隊伍凝聚力不夠。
員工欠缺集體榮譽感，對自身的工作缺乏自豪感和滿足感，工作缺少激情;有些同志只對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)而不是對工作負責(zé)。
(二)生產(chǎn)運行、維護保障和產(chǎn)品開發(fā)等方面還存在以下問題
1、運行仍出現(xiàn)局部影響生產(chǎn)的情況。
三是綜合交易平臺、aips等部分重要生產(chǎn)系統(tǒng)未能完全做到主動預(yù)防風(fēng)險，偶有交易中斷現(xiàn)象發(fā)生。
2、盡管建立了生產(chǎn)備份機制，但由于技術(shù)故障處理的流程不清晰，缺乏跟蹤和明確的責(zé)任，缺乏系統(tǒng)的統(tǒng)計與分析，主機系統(tǒng)資源整理不夠完善，未能完全做到防患于未然，對故障的處理還未能完全處于主動預(yù)防的理想狀態(tài)。
3、在生產(chǎn)系統(tǒng)運行、維護和應(yīng)用的某些環(huán)節(jié)溝通、協(xié)調(diào)不足，故障處理手冊不完善，導(dǎo)致有時不能快速處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，影響了故障處理效率。
4、在服務(wù)熱線建設(shè)方面，由于服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫尚未完全建立，影響了故障的及時處理，也影響了對設(shè)備維護的責(zé)任人和保修商工作的綜合評價。
5、盡管服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式有了較大改善，但在服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)流程等均可以再挖潛，提供針對性更強的預(yù)防性服務(wù)。
同時提供通暢溝通渠道，實現(xiàn)對維護工作服務(wù)流程的監(jiān)控和及時處理回復(fù)有效投訴。
6、盡管出臺了相關(guān)保修公司的管理辦法，但監(jiān)管落實不夠，未能真正為網(wǎng)點的各項維修提供統(tǒng)一、標準和規(guī)范的服務(wù)。
7、項目買賣制度和相關(guān)考核有待完善。
主要是開發(fā)和維護工作量的核定難以衡量，未能做到科學(xué)化評估。
8、由于開發(fā)人員工作過多，部分開發(fā)項目出現(xiàn)流標，在一定程度上影響了項目買賣制度的執(zhí)行。
9、上半年重點項目完成較好，但有部分項目開發(fā)仍未能全面及時滿足業(yè)務(wù)部門需要，給業(yè)務(wù)拓展造成了一定的影響。
10、部分員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)技能還有待提高。
在堅持科技部新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的總體工作思路的基礎(chǔ)上，堅定信心，團結(jié)一致，迎難而上，全面認真整改出現(xiàn)的問題，強化安全生產(chǎn)管理，理順新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用系統(tǒng)維護的關(guān)系，以主動服務(wù)意識和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推動分行業(yè)務(wù)的發(fā)展，把科技部建設(shè)成分行的一流部門。
(一)加強內(nèi)部管理，力爭實現(xiàn)精細化管理的要求。
1、繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)章制度，重點抓制度的執(zhí)行和落實。
全面樹立員工的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和飯碗意識，加大責(zé)任追究力度，確保制度和規(guī)程真正得到落實。
在安全生產(chǎn)方面，進一步規(guī)范系統(tǒng)維護申請審批流程，對生產(chǎn)系統(tǒng)的維護要按級報批、明確責(zé)任，系統(tǒng)變更要嚴格實行雙人操作。
2、充分發(fā)揮服務(wù)熱線的監(jiān)督作用，把業(yè)務(wù)部門、基層網(wǎng)點反映的每個問題落實到人，限時解決。
對不及時處理或處理不力的，要嚴肅追究其責(zé)任。
3、堅持和完善項目交流和重點項目日報制度，加強重要項目監(jiān)督和管理，加強科技部各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，形成合力，切實保證項目高效優(yōu)質(zhì)地完成。
4、積極主動與支行和業(yè)務(wù)部門進行溝通和合作。
領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入基層調(diào)查研究，主動下支行、到各部室了解他們對科技部工作的意見和建議，從多種渠道掌握科技部的工作情況，有針對性地解決存在問題，對各項工作做到胸有成竹。
5、加強人才培養(yǎng)，通過自學(xué)、行內(nèi)外技術(shù)交流、派遣學(xué)習(xí)等多種方式加強人才培養(yǎng)，重要崗位人員實行適當輪換，有意識地培養(yǎng)關(guān)鍵崗位上的后備人才，建立有效的人員交叉?zhèn)浞輽C制。
重點加強oracle、sybase等數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)，適應(yīng)數(shù)據(jù)上收后的新形勢、新要求。
6、加強精神文明建設(shè)，提升科技部良好的服務(wù)形象，要以規(guī)范化服務(wù)為基礎(chǔ)，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作引向深入。
7、認真貫徹落實總、分行整肅行風(fēng)行紀活動的各項要求。
(二)確保生產(chǎn)安全運行，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1、強化生產(chǎn)系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，預(yù)防和控制重大人為生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
一是堅持和加強生產(chǎn)系統(tǒng)巡檢，落實責(zé)任人、巡檢周期和巡檢內(nèi)容;
四是對目前生產(chǎn)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量較大的數(shù)據(jù)表進行統(tǒng)計、分析和清理;
五是對目前主機取數(shù)系統(tǒng)(約10個)進行統(tǒng)計分類，提出整合方案，減輕運行壓力。
2、完成p690升級工作。
在保證對現(xiàn)有生產(chǎn)環(huán)境影響最小的前提下，實施兩臺rs6000 p690a 和p690b的硬件升級，改善硬件資源，建立新一代前置系統(tǒng)和綜合交易平臺系統(tǒng)的雙機熱備份，打造有效可靠的生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)急備份機制。
3、加快實施san集中數(shù)據(jù)存儲備份項目。
做好實施規(guī)劃方案和安裝配置計劃，定制存儲備份軟件的備份和恢復(fù)策略。
項目完成后，將進一步加強我行生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，達到集中存儲、快速備份、方便操作和統(tǒng)一管理的目的。
4、在分行全轄推行設(shè)備管理、ip地址管理、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)訪問管理等科技管理制度，對違反的部門和人員將通報并上報分行進行相應(yīng)處理。
科技部首先要以身作則嚴格遵守相關(guān)制度，起到模范帶頭作用。
5、新數(shù)據(jù)中心機房的建設(shè)。
要多方比較、論證，提出具體、科學(xué)的建議和方案，完成機房技術(shù)方案設(shè)計、設(shè)備選型和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作;提前研究及制定切實可行的新機房搬遷方案，按計劃安全穩(wěn)定地完成新機房的搬遷，為我行今后生產(chǎn)運行和業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)環(huán)境。
6、為了及時處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，提高數(shù)據(jù)中心的故障處理效率，建立“故障處理情況登記制度”，今后凡生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障，相應(yīng)的處理人員必須填寫《故障處理情況登記表》，對運行中出現(xiàn)的故障進行詳細分析，分類整理登記，形成《數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)故障處理手冊》。
7、落實rs6000 p650審計系統(tǒng)主機和存儲系統(tǒng)的引進和安裝，建立生產(chǎn)系統(tǒng)上的審計系統(tǒng)環(huán)境，為審計系統(tǒng)上線做好系統(tǒng)可行性方案。
8、對我行生產(chǎn)主機z17系統(tǒng)cpu的處理能力進行全面評估論證，針對下半年業(yè)務(wù)發(fā)展及明年春節(jié)的業(yè)務(wù)情況論證cpu升級的必要行，并提出評估方案供總、分行決策。
9、在加強內(nèi)部管理的同時，主動接受外部監(jiān)督。
下半年擬請分行審計部、保衛(wèi)部聯(lián)合組織一次對主機房和16樓機房的安全大檢查，重點檢查生產(chǎn)運行管理制度和工作流程的落實情況、各項備份和應(yīng)急恢復(fù)能力的狀況。
10、與相關(guān)業(yè)務(wù)部門密切配合，通過實地調(diào)查研究，分析我行銀行卡使用中存在的問題，提出整改措施，爭取全行用卡環(huán)境有一個大的改善，提高各項卡交易成功率，確保借記卡、信用卡的交易成功率排在農(nóng)行系統(tǒng)、**銀聯(lián)的前列。
11、繼續(xù)推進安全生產(chǎn)項目的開展，建立規(guī)范有序的安全生產(chǎn)工作流程，明確人員的職責(zé)，加強檢查和監(jiān)督，充分發(fā)揮和體現(xiàn)科技部每位員工在安全生產(chǎn)中的作用，以有效的激勵機制調(diào)動員工的主觀能動性，使安全生產(chǎn)走上良性循環(huán)軌道。
(三)推進項目產(chǎn)品開發(fā)，促進全行業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、加大產(chǎn)品開發(fā)力度，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
下半年抓好外匯系統(tǒng)24小時、企業(yè)銀行(富士康)vip、本地網(wǎng)銀直聯(lián)、電話匯款預(yù)約改進及自助匯款、對公存款分析管理系統(tǒng)、卡業(yè)務(wù)分析報告(潤生)、農(nóng)行金穗卡積分兌獎pos、網(wǎng)站查積分預(yù)約獎品及兌付獎品、海關(guān)銀關(guān)通、聯(lián)通銀聯(lián)pos預(yù)收費、(對公、存折、異地卡)自助存款機存款項目、總行網(wǎng)銀2期(對公部分)、(中國電信、移動、聯(lián)通公司)銀行話費充值卡、跨中心匯兌、柜員ic卡認證系統(tǒng)、銀行匯票系統(tǒng)、漫游匯款、總行網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)、對公單位卡升級、24小時外匯買賣、24小時卡授權(quán)、社保系統(tǒng)功能完善及改造、網(wǎng)銀外匯版改造等重點項目的開發(fā)上線，為我行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)重大突破夯實基礎(chǔ)。
2、加大力度完成數(shù)據(jù)集中工程和一卡通工程。
8月份再派3～4名開發(fā)人員參與廣東分行數(shù)據(jù)上收工作，使我行開發(fā)人員盡快進入數(shù)據(jù)上收角色。
加大力度，將一卡通項目、cas上線項目納入數(shù)據(jù)集中工程進行統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一部署，加快數(shù)據(jù)上收進度，這樣既平穩(wěn)完成數(shù)據(jù)上收，同時又有助于一卡通、cas項目的上線。
3、完善項目買賣制度。
真正做到項目質(zhì)量、效果、工作量和績效掛鉤，充分調(diào)動員工積極性。
采取措施使項目評委切實履行職責(zé)，科學(xué)評估每個項目，認真核定項目開發(fā)和維護的工作量，使工作量核算趨于合理。
4、加強溝通和項目跟蹤。
在項目開發(fā)、上線、投產(chǎn)后的每個環(huán)節(jié)都要進行主動跟蹤，觀察產(chǎn)品使用效果，主動征求業(yè)務(wù)人員的意見，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。
結(jié)合項目買賣制度的完善，擬對投產(chǎn)后的產(chǎn)品使用效果與工作量結(jié)合進行再次評估，使開發(fā)人員樹立科學(xué)發(fā)展觀，重視產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
情況進行跟蹤，每周公示，使每個人、每個項目的進度、工作量公開、透明。
6、加強技術(shù)開發(fā)文檔管理。
修訂各種開發(fā)手冊，把各項業(yè)務(wù)操作手冊化、規(guī)范化、標準化;利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將部分產(chǎn)品推廣進度、技術(shù)資料等相關(guān)信息上網(wǎng)發(fā)布，全行共享，有效提高管理水平。
7、改革分工體制，徹底改變工作任務(wù)分配不合理的局面。
合理調(diào)整人力資源，根據(jù)工作需要，適當采取與外部公司合作方式解決業(yè)務(wù)急需與人力資源不足的矛盾。
(四)提高維護服務(wù)質(zhì)量，為網(wǎng)點和業(yè)務(wù)部室提供強有力支持。
1、完善服務(wù)熱線的建設(shè)，使其成為科技部對外的形象窗口。
一要充實人員，提高故障受理的速度和解決問題的效率;
二要完成服務(wù)熱線的功能建設(shè)，實現(xiàn)預(yù)期目標;
三要建立服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫可包含我行各類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)故障現(xiàn)象和處理措施，全行各部門有關(guān)技術(shù)問題的咨詢及答復(fù)，網(wǎng)點設(shè)備運行的基本情況等內(nèi)容，建成類似callcenter性質(zhì)的技術(shù)服務(wù)中心。
2、以完善自助設(shè)備維修維護管理為突破口，建立較全面的涵蓋設(shè)備管理、維修管理和網(wǎng)絡(luò)管理等一系列維護管理制度。
3、實施生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)分離工程，緩解網(wǎng)絡(luò)帶寬瓶頸，提高生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性，同時為ip電話、自助監(jiān)控自助備份視頻會議等增值服務(wù)在全行推廣打好基礎(chǔ)。
4、加強對自助設(shè)備監(jiān)控、維護，保證開機率達到95%以上。
5、進一步完善設(shè)備管理。
配合分行固定資產(chǎn)清理工作，完成全行的設(shè)備清點，并建立相應(yīng)設(shè)備檔案，依托總行的設(shè)備系統(tǒng)，實現(xiàn)對我行設(shè)備的統(tǒng)一、規(guī)范的電子化管理。
6、加強對保修公司的管理，對其工作進行合理評價和有效監(jiān)督。
年度信息科技部工作總結(jié)篇四
按照20xx年度機構(gòu)考核指標中“信息科技風(fēng)險”考核要求，加強科技風(fēng)險管理措施落實和信息系統(tǒng)安全生產(chǎn)保障，全轄設(shè)備環(huán)境、主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運行平穩(wěn)。全年內(nèi)外部審計問題按期整改率達到100%。
(一)科技運維及服務(wù)。
負責(zé)維護的設(shè)備環(huán)境、主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運行平穩(wěn)，無重大聯(lián)機故障；省分行生產(chǎn)變更x項次，審批分支行生產(chǎn)變更x次，生產(chǎn)變更合規(guī)率及成功率均達到100%。各類系統(tǒng)運行平穩(wěn)，確保了我行各項業(yè)務(wù)的順利開展。
(二)科技機制建設(shè)。
1、制定科技創(chuàng)新敏捷反應(yīng)機制。通過對外部市場的準確預(yù)判和敏捷反應(yīng)，深化科技部門全流程參與，業(yè)務(wù)部門全方位介入的融合機制，優(yōu)化項目組織管理，提升科技開發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶和市場需求，為全行機遇性業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)略提供科技支持。
2、強化信息安全風(fēng)控機制。組織召開信息系統(tǒng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議x次，制定、修訂信息科技規(guī)章制度x個。完成x現(xiàn)場檢查和全轄48家分支行非現(xiàn)場檢查，組織各行制定整改計劃并開展問題整改。
3、加強科技隊伍建設(shè)。繼續(xù)通過交流、公開競聘以及直接招聘信息科技崗等方式，將新鮮血液充實到科技部門。加強專家隊伍建設(shè)，發(fā)揮信息科技條線專家型人才作用，帶動青年員工成長。
年度信息科技部工作總結(jié)篇五
1）投研輔助系統(tǒng)。
投資研究工作是公司的核心競爭力，是保持市場份額和領(lǐng)先地位的基石。現(xiàn)有投研團隊所使用的系統(tǒng)都是國內(nèi)市場上通用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在缺乏特色功能，創(chuàng)新困難，知識產(chǎn)權(quán)難以保護，個性化需求難以滿足。國內(nèi)同業(yè)（如cc等）均已開發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng)，為投資研究工作提供了強大的支持。
根據(jù)公司管理層“不惜一切代價解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題”的指示精神，信息科技部擬推進具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建設(shè)工作，包含以下幾個方面內(nèi)容：
整合從內(nèi)外部各數(shù)據(jù)源，提供統(tǒng)一標準化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲；
提供靈活、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析，以及數(shù)據(jù)挖掘等復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；
決策支持：提供各種投研統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，提供各種投資分析指標，進行投資策略驗證，實現(xiàn)策略、量化投資等。
由于系統(tǒng)涉及面廣，為加快開發(fā)速度，本項目擬分期實現(xiàn)，采用敏捷開發(fā)、迭代漸進、滾動設(shè)計、階段提交的方式，即完成一個需求上線一個功能，減少需求部門等待開發(fā)過程的時間，盡快讓需求人員享受到階段性開發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴展性的架構(gòu)設(shè)計，實現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴展性。
我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個部門現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，整理了《投研輔助系統(tǒng)（一期）項目初步方案書》，據(jù)此采用自主+外購方式開展投研輔助系統(tǒng)項目的一期開發(fā)工作。
2）統(tǒng)一消息平臺。
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，許多原本重要程度不高的`信息系統(tǒng)變得越來越重要，暴露出很多單點問題和安全隱患。信息科技部啟動了應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項目，擬采用存儲tc方式，實現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)的同步備份，保證各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。經(jīng)過與總行專家多次深入地論證和分析，形成了本地應(yīng)用高可用改造項目方案，并通過了總行的審查和批準，目前設(shè)備采購已經(jīng)完成。
1）常規(guī)需求開發(fā)。
2）產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項目。
3）交易簡報系統(tǒng)自動監(jiān)控。
4）統(tǒng)一報表平臺初步建設(shè)。
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，報表類需求變得越來越多，也變得越來越復(fù)雜，使得現(xiàn)今報表開發(fā)工作暴露出諸多的弊端，如報表自動化程度低、報表編制的工作量大、報表框架分散、缺乏報表靈活定制手段。經(jīng)與上研溝通，為解決現(xiàn)階段的問題以及以后報表開發(fā)的整體規(guī)劃，選擇rsdp框架建立統(tǒng)一報表平臺，該平臺集成了etl數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補錄、特色數(shù)據(jù)維護、報表查詢、報表靈活定制、批量報表生成、報表推送等功能，為今后規(guī)范報表開發(fā)工作以及提高報表開發(fā)效率打下了堅實的基礎(chǔ)。目前已完成以統(tǒng)一報表平臺為基礎(chǔ)的部分需求的開發(fā)工作，目前正處在業(yè)務(wù)測試中。
1）外購開發(fā)服務(wù)管理。
2）重大任務(wù)和項目計劃跟蹤管理。
3）變更管理系統(tǒng)建設(shè)。
1）元數(shù)據(jù)梳理。
2）數(shù)據(jù)倉庫與大后臺架構(gòu)規(guī)劃。
3）虛擬架構(gòu)管理團隊建設(shè)。
1、完成直銷銀行項目。
根據(jù)總行直銷銀行實施進度計劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測試。前期已經(jīng)完成實時交易的壓力測試，基本能滿足可預(yù)期交易壓力的需要，在此基礎(chǔ)上，完成后臺系統(tǒng)的壓力測試，根據(jù)壓力測試結(jié)果，完成后臺系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行項目順利上線。
2、繼續(xù)實施高可用改造項目。
繼續(xù)推進應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項目，按照項目實施計劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項目的方案設(shè)計和立項審批。
3、實施集中監(jiān)控項目。
完成集中監(jiān)控項目的總行立項和評審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實時系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實現(xiàn)監(jiān)控的實時和自動化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
4、推進自主研發(fā)進程。
1）ta自主研發(fā)。
自6月份開始，ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識轉(zhuǎn)移，建立自主研發(fā)模式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機制，實現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開展。
2）電商自主研發(fā)。
根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點和業(yè)務(wù)需求，信息科技部提出了c、c雙團隊的電商研發(fā)團隊組建方案，已經(jīng)提交公司進行審批。待公司批準方案后，將迅速完成c研發(fā)團隊辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機制，為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)服務(wù)。
5、新辦公場所搬遷。
在前期已經(jīng)完成的機房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會議室建設(shè)基礎(chǔ)上，根據(jù)公司新址搬遷計劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運營的順利開展。
20xx年第二季度的工作計劃：
統(tǒng)一報表平臺后續(xù)建設(shè)。
批量并行改造初期建設(shè)。
針對目前批量的運行機制，還存在可以優(yōu)化的空間，分析目前批量中各階段之間以及批量之間的關(guān)系，將其中可以同步運行的階段并行起來，縮短批量運行時間，提高并發(fā)度，并利用exor完成批量的并發(fā)、監(jiān)控與管理，目前先取ta批量作為切入點，以便后期逐步進行改造。
年度信息科技部工作總結(jié)篇六
如今再也不是靠著一股子蠻勁就能干成事業(yè)的年代了，尤其是最近幾年這種感覺更為強烈。雖說我們都是比較出色的人，可是在完成本部工作的過程中，仍感到不小的壓力。一個是新的趨勢和內(nèi)涵在高頻率的洗牌，因為你今天學(xué)到或者掌握的技術(shù)，可能到了明天就過時了，已經(jīng)被人淘汰了，所以在信息科技部每天都面臨著挑戰(zhàn)。好在我們克服困境，把一年的工作給做好了，下面我就把自己的工作進行總結(jié)：
我們除了制定本部的發(fā)展規(guī)劃，還得負責(zé)整個體系的技術(shù)支持，有的地方需要給輸出理論和人才，可是有些時候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業(yè)務(wù)區(qū)需要鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，隨后還要設(shè)備投入，過去一年我們更新了5個網(wǎng)點的設(shè)備，硬件系統(tǒng)新鋪設(shè)三個網(wǎng)點，整個過程規(guī)范而高效，滿足的運行的要求。
因為經(jīng)常有新網(wǎng)點要開設(shè)，在長期的工作里，我們已經(jīng)摸索出了一系列新網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范。跟從前干一步看一步不同，我們已經(jīng)有了完善的規(guī)劃和行動流程，步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開始的幾個月給縮短到不到半個月，到現(xiàn)在我們的技術(shù)方案已經(jīng)形成了一套完善的體系。
光指著馬兒跑還不夠，還得讓馬兒吃草，我們的設(shè)備幾乎都是無休止的在工作，那么日子久了肯定就要出現(xiàn)老化和缺損的情況。我們除了會架設(shè)和使用他們，也得給他們定期做做檢修和保養(yǎng)，折讓才能保證長久穩(wěn)定的運行。一來做短期內(nèi)的簡單維護，然后隨著時間的積累，在幾個階段之后要進行一次深度的維護。就是要換新設(shè)施，將壽命老化嚴重的給替換掉。
今年，信息科技部以全省數(shù)據(jù)為中心集中工作，實施信息中心網(wǎng)絡(luò)和機房改造工程，完善計算機系統(tǒng)安全管理和設(shè)備維護等制度，為農(nóng)村信用社開展各項業(yè)務(wù)提供技術(shù)保障。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)體系建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社在線業(yè)務(wù)計劃下半年完成，根據(jù)省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心應(yīng)在6月10日前完成與省中心的聯(lián)系業(yè)務(wù)。在時間緊迫、任務(wù)繁重的情況下，我們部門制定了特別工作計劃，合理分工，提前完成了以省為中心的工作安排。首先，部門技術(shù)人員合作，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的核心工作從營業(yè)所計算機系統(tǒng)的維護轉(zhuǎn)向中心室計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心室的安全高效運行是我市農(nóng)村信用社開展業(yè)務(wù)的前提。按照省科技所的工作要求，我市信息中心室應(yīng)當通過防雷和防火達到科技所制定的標準。經(jīng)過周密調(diào)查，我們部門在一些工程方案中，選出了性價比較好的方案，4月份完成了工程，分別通過了市消防隊的自動消防系統(tǒng)檢查、市防雷檢查中心防雷系統(tǒng)檢查。
根據(jù)計算機操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，發(fā)行“營業(yè)所職工計算機操作技能調(diào)查表”，根據(jù)該表制定今年的培訓(xùn)計劃，制定相關(guān)培訓(xùn)資料，組織兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
根據(jù)省聯(lián)社在線工作計劃和要求，8月10日至8月27日在18日內(nèi)完成在線工作。在時間緊迫、任務(wù)繁重的情況下，積極與財務(wù)、信用等部門合作，制定在線工作計劃，逐步落實、協(xié)調(diào)，明確分工。
一是及時制定在線交換計算機硬件設(shè)備的計劃。四天內(nèi)購置設(shè)備，建立培訓(xùn)室。
其次，制作綜合業(yè)務(wù)在線教育資料，組織業(yè)務(wù)單位職工進行全面培訓(xùn)，8天進行5期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的.總?cè)藬?shù)達210人。為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，每個硬件設(shè)施只用了四天時間。
四是與財務(wù)部門密切合作進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，整理規(guī)范賬戶確保網(wǎng)絡(luò)暢通，
五是與省中心合作，根據(jù)實際情況開發(fā)中間業(yè)務(wù)，完成順利合作。
六、確保在線前系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試正確執(zhí)行，及時協(xié)調(diào)處理測試中發(fā)現(xiàn)的問題，為一次在線成功提供保障。在聯(lián)合公司在線指導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，經(jīng)過18日夜間的奮斗，終于順利完成了在線業(yè)務(wù)，保證了各項業(yè)務(wù)的正常開展。
新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線后，對業(yè)務(wù)操作存在新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還不完善的地方，及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是建立了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)要求。二是及時總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線后存在的問題，積極與科技人員共同研究解決，或聯(lián)系省中心尋求解決，實現(xiàn)了問題解決。三是完成土橋分局和樸席社的機構(gòu)拆遷。
綜合業(yè)務(wù)在線后，對計算機設(shè)備有新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，調(diào)整配置終端站點設(shè)備，加強日常維護，保證計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安全、正常運行。同時，我們部門認真進行中心房、營業(yè)所的硬件和軟件維護，代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，完成了各項工作任務(wù)。
年度信息科技部工作總結(jié)篇七
20__年，我中心在鎮(zhèn)黨委、政府、人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持，以及各村、職能中心的密切配合下，緊緊圍繞鎮(zhèn)二代會提出的“城建靚鎮(zhèn)”的總體工作目標，規(guī)范操作順序，強化質(zhì)量意識，注重安全管理，落實制度，明確職責(zé)，積極進取，開拓創(chuàng)新，認真履行各項工作職責(zé)，科學(xué)規(guī)劃本鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)，有效管理、嚴格實施，合理開發(fā)，制止非法亂建、亂占現(xiàn)象的發(fā)生。積極依托市級文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建，大力開展以鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌為重點的各項整治，加強鎮(zhèn)、村兩級環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)管理，積極推進城鄉(xiāng)市容環(huán)衛(wèi)管理一體化工作，城鄉(xiāng)環(huán)境進一步得到美化、優(yōu)化和潔化，城鎮(zhèn)品位有了新的提高，回顧20__，碩果斐然，下面一年來的工作情況總結(jié)如下：
按照城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展一體化新格局的總體目標，以及省級中心城鎮(zhèn)建設(shè)總體要求，我鎮(zhèn)進一步加大鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，加強對鎮(zhèn)區(qū)主要道路兩側(cè)建筑物的進度與安全管理，嚴格對工程施工安全及工程質(zhì)量進行監(jiān)督，使城鎮(zhèn)建設(shè)功能進一步得到了完善。
1、加強市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。根據(jù)縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計劃，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，我們加大鎮(zhèn)區(qū)道路建設(shè)及破損道路改建力度，進一步擴大綠化種植面積，美化了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境：一是西彭城水耕橋于6月份通過竣工驗收，并于10月份投資五十萬元對永慶西路延伸段路面進行硬化，11月18日正式通車，永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮(zhèn)區(qū)交通環(huán)境;二是投資四十萬元建設(shè)鎮(zhèn)中路農(nóng)貿(mào)市場停車場、鎮(zhèn)東橋臨時停車場，徹底解決了農(nóng)貿(mào)市場停車難、上下班高峰堵車問題及營運車停車難問題;拆除原鎮(zhèn)中路水果臨時攤位，新建水果市場，全面改善農(nóng)貿(mào)市場門口的環(huán)境。三是投資二十萬元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車站等衛(wèi)生死角建設(shè)花壇及海王公路兩側(cè)種植綠化三千平方米，同時紅綠燈地塊即鎮(zhèn)東路沿線拓寬及綠化工程竣工(其拓寬工程設(shè)計也已完成政，明年將招標實施)，政府兩側(cè)人行道地磚的鋪設(shè)完畢，全鎮(zhèn)環(huán)境明顯改善，居民出行更趨快捷方便，城鎮(zhèn)品位得以提高。
2、加大農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。__年交通工程建設(shè)，我們結(jié)合縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計劃，分別完成了：6座橋梁的改建，3.98公里連村道路的建設(shè)，15.378公里到組道路建設(shè)，完成投資400多萬元，進一步改善了我鎮(zhèn)的交通道路環(huán)境，助推了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。圍繞政府和上級的有關(guān)精神要求，結(jié)合我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和規(guī)劃的實際，詳盡地制定年度建設(shè)計劃，及時上報縣交通局、縣發(fā)改局立項，今年縣府下達給我鎮(zhèn)的指標為建設(shè)連村公路3.98公里;到組道路15.378公里，橋梁6座，涉及9個行政村。圍繞這些工作計劃，為了按期保質(zhì)保量地完成，及時對6座橋梁和3.98公里連村道路委托有資質(zhì)的設(shè)計單位進行專業(yè)設(shè)計，同時為了減輕建設(shè)成本，對我鎮(zhèn)的15.378公里到組道路由我站自己人員進行自行勘察和設(shè)計，通過努力及時完成了全鎮(zhèn)15.378公里到組道路的測量、設(shè)計、放樣，為工程的如期完成打下了基礎(chǔ)。同時全鎮(zhèn)改建民間橋梁6座，維修1座，總跨徑198米，總投資四百多萬元。其中齊家橋已建造完成，其它橋梁正在按預(yù)定計劃建造，并將按工期如期竣工通車。
另外我們對今年實施的所有交通工程，本著公平、公正、公開的原則全部實行公開招投標，要求投標單位符合相關(guān)資質(zhì)才能參與投標。同時，我們著重于工程建設(shè)過程中的監(jiān)督與管理：一是質(zhì)量上的管理，質(zhì)量是工程建設(shè)的關(guān)鍵，為此，我們以質(zhì)量管理為抓手，站員分工明確，責(zé)任落實，所建工程均委托監(jiān)理公司進行全面監(jiān)理，并經(jīng)常性對工程的質(zhì)量、進度、工期進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)施工不規(guī)范和不符合要求的立即指出，并通知項目負責(zé)人，及時進行整改，對檢測不合格的分項工程嚴格按規(guī)范要求進行報廢或拆除或返工，直至合格才能進行下一道施工工序;二是工程現(xiàn)場的安全管理，在每個工程的施工過程中，要求施工單位加強安全生產(chǎn)和交通安全意識，工程進場開工時，要求并落實安裝好警示燈、警示牌和設(shè)置障礙等安全設(shè)置，經(jīng)常性的做好臨時便橋、臨時過道的加固和平整等日常維護工作，確保過往行人、車輛的通行安全。對施工用電和其它安全生產(chǎn)也提出的相應(yīng)的規(guī)定要求，并簽定了安全生產(chǎn)合同，平時加強檢查力度，對存在的安全隱患立即提出當場整改。三是廉政建設(shè)，廉政建設(shè)是保證工程質(zhì)量的重要保障，開工前與施工單位、監(jiān)理單位三方簽定了工程建設(shè)廉政合同，涉及廉政方面的細節(jié)對全站人員都作了規(guī)定。一年來，在工程建設(shè)中，沒有出現(xiàn)一起質(zhì)量事故和安全事故，沒有出現(xiàn)一起違紀、違規(guī)、違法行為。
年度信息科技部工作總結(jié)篇八
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和全體老師的大力支持下，學(xué)校信息中心所有人積極努力，全身心投入，圓滿完成了本年度學(xué)校交給的各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)一下這一年來信息中心工作中的得與失是非常必要的。
一、硬件建設(shè)與教師培訓(xùn)。
1.本年度完成了錄播室、學(xué)生云教室以及十個教室的一體機三項安裝工作，從前期的規(guī)劃設(shè)計方案、各項目的招標工作、利用暑期黃金安裝時間積極協(xié)調(diào)各部門順利完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
2.對不同的教師進行了相關(guān)培訓(xùn)：30個教室的白板使用再培訓(xùn);錄播教室的操作培訓(xùn);云課堂微機教師的培訓(xùn);新安裝的一體機教室的操作培訓(xùn);錄播教室的平板使用操作培訓(xùn);暑期我們信息中心兩位年輕教師對全體教師進行了微課制作培訓(xùn)，“一師一優(yōu)課一課一名師”曬課注冊培訓(xùn)，針對office辦公軟件深入培訓(xùn)等。
3.上下半年分兩次同后勤合作，對三樓微機室(20__年建成的)和學(xué)校其他教學(xué)設(shè)備，按程序進行準備，并在規(guī)定時間內(nèi)順利完成報廢工作。
二、教學(xué)資源建設(shè)。
1.我們利用工作間隙在學(xué)校服務(wù)器上安裝了由學(xué)校購買的《中國夢——美麗中國多媒體資源》。本資源由260張光盤組成，在服務(wù)器中占有100g的空間容量，類別分“自然資源篇”、“人文地理篇”、“文化藝術(shù)篇”、“歷史傳承篇”四大部分。每個部分都由文字、圖片、視頻組成。每個章節(jié)介紹都簡明扼要，通俗易懂。這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為全體師生學(xué)習(xí)和工作提供的又一個難得的數(shù)據(jù)資源庫。供全體師生在校內(nèi)查閱，也可供學(xué)生活動課上觀看。
2.廣泛搜集高質(zhì)量的學(xué)科資源，充實學(xué)校教育資源。連續(xù)七年和小學(xué)資源網(wǎng)簽約定制我校的資源，讓每一位教師都能利用現(xiàn)有的素材稍做處理就能成為自己的課件。積極主動發(fā)現(xiàn)新的公共資源：山西基礎(chǔ)教育網(wǎng)和山西教育資源公共服務(wù)平臺以及國家教育資源公共服務(wù)平臺等，為全校的教師教育教學(xué)工作服務(wù)。
3.積極收集整理學(xué)校的各類圖片和視頻并上至學(xué)校服務(wù)器，供學(xué)校各部門查看、下載使用。
三、信息技術(shù)保障。
1.提供周到的技術(shù)支持為教師教育教學(xué)服務(wù)。推廣網(wǎng)絡(luò)視頻下載軟件、音視頻編輯及格式轉(zhuǎn)化軟件，充分調(diào)動廣大教師的積極性,鼓勵他們根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，利用原創(chuàng)性資源和教學(xué)軟件自制課件，為課堂教學(xué)服務(wù)。
2.積極主動參與學(xué)校的“一師一優(yōu)課一課一名師”活動，制定學(xué)校的活動方案，并組織培訓(xùn)和教師注冊工作，目前已有111名教師完成注冊任務(wù)。
3.對各處室電教設(shè)備做好了維護保養(yǎng)及維修工作，定期對各處室及教師電腦檢查“病毒”，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而保證了學(xué)校教育教學(xué)的正常開展。
4.協(xié)助學(xué)校完成了市教研室組織的第二屆教學(xué)團體賽——英語賽場的課堂教學(xué)以及評課說課的錄制工作。這次英語團體賽也讓我們第一次嘗試了錄播室的另一功能——校園內(nèi)直播和城域網(wǎng)中直播功能。錄播室的建成和使用是學(xué)校信息技術(shù)上的又一里程碑，它標志著課堂教學(xué)在不受影響的情況下直接錄制，也可在同網(wǎng)中控制(通稱“手動錄制”)，也可自動錄制。至今已錄制英語、道德講堂、安全示范課、語文等課程類型以及工會組織的活動達四十多節(jié)。
5.每周的升旗儀式和每天的課間操、大課間，我們積極參與，保證了學(xué)校工作正常進行。
6.配合教導(dǎo)處完成了學(xué)校的防震應(yīng)急演練、家校教育、演講比賽、班隊活動、學(xué)校運動會、每月一次的黑板報等采集圖像資料。
7.配合大隊部完成了利用校園廣播系統(tǒng)組織的室內(nèi)外班隊會的直播等工作。
8.期末考試期間，組織四五六年級教師錄制英語聽力測試題，編排學(xué)生考試試場，期末考試成績錄入前的準備和錄入以及打印工作等，我們都做到了準確無誤。
年度信息科技部工作總結(jié)篇九
年終將至，20xx年的工作也進入了沖刺和收尾階段?；厥渍麄€20xx年，緊張而又充實。
雖然今年整個一年都是在加班中度過，基本上沒有過休息和周末，如果用一個字來形容今年，那就是“累”，但是每當我想到全國的柜員都在使用我開發(fā)的系統(tǒng)，每當我看到通過柜面系統(tǒng)打印出來精致的存單和存折，每次我解決一個棘手的技術(shù)問題，每次我能夠讓客戶少一些等待，我都為自己感到驕傲，為整個項目團隊感到驕傲，那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要，重要的是我們做到了。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我參加這個項目，并且讓我擔(dān)任更多的責(zé)任。其中，上線前的主要工作有soa柜面系統(tǒng)的交易開發(fā)和上海綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易開發(fā)，流程和非流程交易中各技術(shù)點和公共模塊的開發(fā)，包括abc到ce的圖像上傳、abs到pe的流程啟動、影像同步、推流程和取任務(wù)機制、abs與esb的服務(wù)調(diào)用、mq查詢、abs日志記錄等；各類現(xiàn)金存取款交易的一筆多單功能，各交易增加公共檢查功能，包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態(tài)檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內(nèi)部戶控制等；任務(wù)模塊的開發(fā)，包括對應(yīng)崗位的待處理任務(wù)、回退任務(wù)等；第三方控件的持續(xù)完善，客戶端控件自動更新程序等；ldap服務(wù)器管理、web service服務(wù)開發(fā)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)維護、參數(shù)維護，授權(quán)模型開發(fā)、交易權(quán)限控制等；上線前現(xiàn)金、憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和移行，機構(gòu)、柜員、崗位、交易、額度等級和各類柜面參數(shù)的移行等。
上線后，我加入了soa系統(tǒng)跟蹤小組，每天跟蹤處理和解決各分支行和業(yè)務(wù)部門碰到的各種問題，以及各類新需求開發(fā)、交易優(yōu)化，票據(jù)系統(tǒng)新增崗位的聯(lián)調(diào)等工作。同時，處理涉及teller小組的各類數(shù)據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取工作。
雖然soa項目已經(jīng)上線了，但是對teller小組來說還有很多工作要做，包括全面接手公司abs系統(tǒng)平臺、插件、交易；各種新需求的開發(fā)，原有交易的優(yōu)化和修改，對系統(tǒng)風(fēng)險控制、效率問題的優(yōu)化等等。
工作之余，我也積極參加部門和行里的各項活動。在年初的部門新年晚會里，我擔(dān)任晚會主持人，并組織去年入行的新員工編排小品，為大家奉上精彩的節(jié)目；代表我行乒乓球興趣小組成員參加“20xx年乒超聯(lián)賽浙商銀行隊新聞發(fā)布會”，組織興趣小組進行乒乓球比賽；參與《視窗》投稿；參加行里組織的登山活動等。如果有機會，我還希望為大家主持節(jié)目、組織活動，因為我喜歡我們這個團隊，在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進步。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵和批評。借此機會，我特別要感謝我的項目經(jīng)理王鎵麟，不管是在工作還是生活上都給予我?guī)椭Ｃ慨斘矣捎趬毫μ蟊г构ぷ鲿r，當我情緒低落時，當我在未來面前對自己的前途感到迷茫時，王鎵麟都會給我鼓勵和支持，雖然都只是一些簡單的話語，但對我來說卻都是使我繼續(xù)前行的動力。
20xx年既是取得成績的一年，也是暴露問題的一年。隨著工作時間的增加，我也逐漸暴露出各種各樣的問題。這一年的工作下來，有很多讓我覺得需要反思的地方。比如業(yè)務(wù)知識的缺乏，在接手公司開發(fā)的交易時只能通過代碼了解功能需求，而不能從業(yè)務(wù)層面入手；工作缺少主動性，僅僅完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而不會主動去要求工作；工作不細心，往往只捕捉了大問題，而忽略了小問題，造成時間成本的浪費；處理問題太心急、沒有耐心，考慮問題不周全等等。雖然有的只是些小問題，但有的卻是態(tài)度問題，如果說今年我多少還帶著剛?cè)肼殨r的沖動和激進，那么明年開始工作兩年的我一定會端正態(tài)度，努力工作，向老員工看齊，向優(yōu)秀員工看齊。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十
本學(xué)期來，信息中心在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，圍繞學(xué)校工作重點，以“服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)”為宗旨，結(jié)合學(xué)校實際，團結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新，促進了學(xué)校教育信息化的全面發(fā)展，營造了良好的教育教學(xué)與管理的信息環(huán)境，加強了信息技術(shù)與教育管理、學(xué)科教學(xué)的有機整合，改善了學(xué)校的信息化硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，提高了師生的信息化素養(yǎng)，使學(xué)校的辦學(xué)條件和辦學(xué)水平得到了明顯的提升?，F(xiàn)將本學(xué)期信息中心的工作總結(jié)如下：
一、積極參與區(qū)微課評比。
在__市第二屆微課評比中，我校信息中心積極主動和教導(dǎo)處配合，從年輕教師中選擇管麗玲、鄒香永等有一定信息化應(yīng)用基礎(chǔ)的老師參加市、區(qū)微課比賽，并取得了一定的成績。
二、組織參加市、區(qū)中小學(xué)生電腦制作比賽。
在區(qū)電教中心的組織下，我校積極參加了市、區(qū)中小學(xué)生電腦制作比賽。信息中心充分組織、學(xué)生積極參與，全校共一百多位同學(xué)參與校內(nèi)評比，最終評選了20位同學(xué)的優(yōu)秀作品參加區(qū)內(nèi)比賽，共18人獲獎，其中一等獎3名，二等獎7名、三等獎8名的優(yōu)異成績。另外有6位同學(xué)的作品在__市優(yōu)秀電腦作品比賽中獲獎，其中：一等獎1名，二等獎1名、三等獎4名。
三、加強現(xiàn)代教育技術(shù)運用的推廣。
信息中心以多種方式在全校范圍內(nèi)開展各種形式的技術(shù)推廣活動，包括：數(shù)字行知資源庫使用、微課制作指導(dǎo)、電子白板使用指導(dǎo)，電教筆使用指導(dǎo)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺使用指導(dǎo)等。上述活動的開展有效地推動了現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂中的運用。
四、維護學(xué)校網(wǎng)站及應(yīng)用平臺的運行使用。
信息中心在本學(xué)期，利用網(wǎng)絡(luò)改造之契機，為學(xué)校服務(wù)器進行了硬件升級。為學(xué)校網(wǎng)站及相關(guān)應(yīng)用平臺的維護提供了必要的支持，使學(xué)校網(wǎng)站充分發(fā)揮了宣傳學(xué)校特色、保障了教育教學(xué)工作的順利開展。
五、深化學(xué)校數(shù)字化校園應(yīng)用平臺建設(shè)與使用。
在信息中心的努力下，學(xué)校在本學(xué)期加強了“數(shù)字化校園應(yīng)用平臺”日常使用，完善了“視頻點播”等實用平臺，為學(xué)校利用數(shù)字化平臺進行教育教學(xué)管理提供了良好的支持。該平臺的建立，將為學(xué)校的信息化辦公提供有力的支持。也為我校明年爭創(chuàng)數(shù)字化校園示范學(xué)校做了有力支撐。
六、借“智慧校園”創(chuàng)建，提升硬件及管理水平。
本學(xué)期借“智慧校園”創(chuàng)建工作，加強了部分信息化裝備的硬件投入，如：增加3d打印設(shè)備、業(yè)余無線電項目硬件升級計劃、數(shù)字化實驗室裝備、校園高清監(jiān)控項目實施。除了硬件的投入外，在信息化應(yīng)用的管理水平上也上了一個新的臺階。現(xiàn)在的信息化裝備已經(jīng)柳葉眉基本滿足學(xué)校在信息化條件下的教育教學(xué)工作需要。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十一
年終將至，的工作也進入了沖刺和收尾階段。回首整個20，緊張而又充實。
雖然今年整個一年都是在加班中度過，基本上沒有過休息和周末，如果用一個字來形容今年，那就是“累”，但是每當我想到全國的柜員都在使用我開發(fā)的系統(tǒng)，每當我看到通過柜面系統(tǒng)打印出來精致的存單和存折，每次我解決一個棘手的技術(shù)問題，每次我能夠讓客戶少一些等待，我都為自己感到驕傲，為整個項目團隊感到驕傲，那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要，重要的是我們做到了。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我參加這個項目，并且讓我擔(dān)任更多的責(zé)任。其中，上線前的主要工作有soa柜面系統(tǒng)的交易開發(fā)和上海綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易開發(fā)，流程和非流程交易中各技術(shù)點和公共模塊的開發(fā)，包括abc到ce的圖像上傳、abs到pe的流程啟動、影像同步、推流程和取任務(wù)機制、abs與esb的服務(wù)調(diào)用、mq查詢、abs日志記錄等；各類現(xiàn)金存取款交易的一筆多單功能，各交易增加公共檢查功能，包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態(tài)檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內(nèi)部戶控制等；任務(wù)模塊的開發(fā)，包括對應(yīng)崗位的待處理任務(wù)、回退任務(wù)等；第三方控件的持續(xù)完善，客戶端控件自動更新程序等；ldap服務(wù)器管理、webservice服務(wù)開發(fā)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)維護、參數(shù)維護，授權(quán)模型開發(fā)、交易權(quán)限控制等；上線前現(xiàn)金、憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和移行，機構(gòu)、柜員、崗位、交易、額度等級和各類柜面參數(shù)的移行等。
上線后，我加入了soa系統(tǒng)跟蹤小組，每天跟蹤處理和解決各分支行和業(yè)務(wù)部門碰到的各種問題，以及各類新需求開發(fā)、交易優(yōu)化，票據(jù)系統(tǒng)新增崗位的聯(lián)調(diào)等工作。同時，處理涉及teller小組的各類數(shù)()據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取工作。
雖然soa項目已經(jīng)上線了，但是對teller小組來說還有很多工作要做，包括全面接手公司abs系統(tǒng)平臺、插件、交易；各種新需求的開發(fā)，原有交易的優(yōu)化和修改，對系統(tǒng)風(fēng)險控制、效率問題的優(yōu)化等等。
工作之余，我也積極參加部門和行里的各項活動。在年初的部門新年晚會里，我擔(dān)任晚會主持人，并組織去年入行的新員工編排小品，為大家奉上精彩的.節(jié)目；代表我行乒乓球興趣小組成員參加“2009年乒超聯(lián)賽浙商銀行隊新聞發(fā)布會”，組織興趣小組進行乒乓球比賽；參與《視窗》投稿；參加行里組織的登山活動等。如果有機會，我還希望為大家主持節(jié)目、組織活動，因為我喜歡我們這個團隊，在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進步。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵和批評。借此機會，我特別要感謝我的項目經(jīng)理王鎵麟，不管是在工作還是生活上都給予我?guī)椭?。每當我由于壓力太大抱怨工作時，當我情緒低落時，當我在未來面前對自己的前途感到迷茫時，王鎵麟都會給我鼓勵和支持，雖然都只是一些簡單的話語，但對我來說卻都是使我繼續(xù)前行的動力。
2009年既是取得成績的一年，也是暴露問題的一年。隨著工作時間的增加，我也逐漸暴露出各種各樣的問題。這一年的工作下來，有很多讓我覺得需要反思的地方。比如業(yè)務(wù)知識的缺乏，在接手公司開發(fā)的交易時只能通過代碼了解功能需求，而不能從業(yè)務(wù)層面入手；工作缺少主動性，僅僅完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而不會主動去要求工作；工作不細心，往往只捕捉了大問題，而忽略了小問題，造成時間成本的浪費；處理問題太心急、沒有耐心，考慮問題不周全等等。雖然有的只是些小問題，但有的卻是態(tài)度問題，如果說今年我多少還帶著剛?cè)肼殨r的沖動和激進，那么明年開始工作兩年的我一定會端正態(tài)度，努力工作，向老員工看齊，向優(yōu)秀員工看齊。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十二
20xx年，信息中心緊緊圍繞我局中心工作，以提高計算機信息審計水平建設(shè)為契機，大力加強電子政務(wù)建設(shè)，信息化和電子政務(wù)建設(shè)管理開展順利并取得了明顯成效。現(xiàn)將信息中心20xx年度信息化工作總結(jié)及20xx年信息化工作計劃總結(jié)如下：
20xx年信息中心在局黨組的'堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在主管局長的精心指導(dǎo)下，在各科（處）室的密切協(xié)作下，制定了切實可行的年度工作計劃，根據(jù)工作計劃，通過加強電子政務(wù)外網(wǎng)應(yīng)用、審計業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)公文交換平臺應(yīng)用、信息系統(tǒng)安全保密等措施，積極開展信息化審計工作。
（一）硬件建設(shè)取得階段性勝利。按照省審計廳的部署安排，結(jié)合我市審計專網(wǎng)的建設(shè)現(xiàn)狀，提出切實可行的專網(wǎng)遷移工作方案，對審計專網(wǎng)和電子政務(wù)外網(wǎng)進行邏輯隔離，順利實施了審計專網(wǎng)向電子政務(wù)外網(wǎng)的整體遷移。
內(nèi)容，并出臺了計算機審計的獎勵制度，從制度層面為計算機審計的全面推廣使用給予了堅實可靠的保障。
（三）集中力量，攻堅克難。初步實現(xiàn)了對市、縣兩級國庫集中支付系統(tǒng)電子帳套數(shù)據(jù)的提取、加工，突破困擾我局現(xiàn)場審計工作的技術(shù)瓶頸。為市、縣財政預(yù)算單位的現(xiàn)場審計提供了堅實的技術(shù)支持。中心成立以來，累計對市、縣兩級共28個預(yù)算單位的電子帳套數(shù)據(jù)進行了數(shù)據(jù)的提取加工，同時編制操作手冊4部，累計對43人次進行ao的現(xiàn)場培訓(xùn)和電話指導(dǎo)。
（四）忠實踐行群眾路線教育實踐活動，為“邀請公民代表走進市政府”活動制作宣傳幻燈片。信息中心全力配合辦公室制作圖文并茂、形象易懂的審計工作幻燈片。最大限度的宣傳審計，為深化政務(wù)公開、拉近政府與群眾距離作出自己的貢獻。
（五）盡職盡責(zé)，全力搞好日常網(wǎng)絡(luò)維護、檢修工作。保證了我局審計工作正常、有序、高效的開展實施。
1、20xx年信息中心對全局的計算機進行軟、硬件的維護，網(wǎng)絡(luò)的接通、網(wǎng)線的更新及設(shè)備的調(diào)試等工作累計233人次。
2、完成對全局的72臺計算機運行情況的調(diào)查、摸底，并提出更換方案。截止20xx年11月20日，累計對21臺（本）計算機進行了更換。
3、對會議室的視頻會議系統(tǒng)線路進行了分理、重構(gòu)，切實保證了視頻會商系統(tǒng)的正常穩(wěn)定的運行。
4、對各種會議進行設(shè)備的調(diào)試、會場布置等工作21次。
實現(xiàn)了？？個縣區(qū)的，審計人員在審計專網(wǎng)上的即時會話、資料傳送、確保信息交互的安全和保密。
（七）搞好調(diào)查研究，為審計工作信息化的順利推進，提供客觀、詳實的決策參考依據(jù)。20xx年信息中心自行組織以及協(xié)助相關(guān)單位分別對我局計算機及相關(guān)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況、互聯(lián)網(wǎng)接入和業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況工作、信息化工作情況、寶雞市園區(qū)互聯(lián)網(wǎng)接入系統(tǒng)認證的調(diào)查、摸底及登記、市工信局網(wǎng)絡(luò)接入及等級備案工作情況、寶雞市國安局保密工作等6項工作進行了調(diào)查研究，并形成調(diào)查報告。為我局審計工作信息化的順利推進，提供了依據(jù)。
（八）信息中心全員參與20xx年8月-11月的全國土地出讓金與耕地保護情況的審計，為本次審計工作的順利開展，提供了充足的人力支持與技術(shù)支持。
（九）協(xié)助內(nèi)審科，成功舉辦了“全市審計系統(tǒng)及從業(yè)人員”審計知識競賽。
（一）審計管理系統(tǒng)應(yīng)用情況。
2、提煉總結(jié)案例，加強計算機審計成果運用。注重對計算機審計經(jīng)驗和方法的總結(jié)提煉，通過編纂具有較強借鑒價值的實例，形成計算機審計操作手冊，方便審計人員共享、學(xué)習(xí)，參加上級審計機關(guān)組織的計算機審計項目案例評比。結(jié)合市審計局的工作任務(wù)，市審計局大力推進、深化審計現(xiàn)場實施系統(tǒng)應(yīng)用，積極推廣先進審計技術(shù)方法，促進和提高了審計工作效率和質(zhì)量，目前，凡具備開展計算機審計條件的項目均能應(yīng)用計算機實施審計，并取得了較好的成效。20xx年，我中心征集ao實例及方法？篇，對其進行評審后，上報給省廳？篇。
3、緊貼審計業(yè)務(wù)，加強計算機審計人才培養(yǎng)。信息中心立足工作實際，將中心3名專業(yè)技術(shù)人員分遣至其他業(yè)務(wù)科室，將計算機理論知識與審計審計業(yè)務(wù)相結(jié)合，方法上以老人帶新人，以參與實際審計業(yè)務(wù)為培訓(xùn)手段，以參與大項目為契機，堅持以實踐促進學(xué)習(xí)，堅持審計從實踐中來，到實踐中去，以干代學(xué)等多種形式和手段開展計算機審計，提高審計人員計算機技術(shù)水平，培養(yǎng)計算機審計骨干力量。
（二）切實做好信息系統(tǒng)安全保密工作。信息中心制定了《計算機信息系統(tǒng)保密安全管理規(guī)定》等規(guī)定，嚴格做到“涉密信息不公開，公開信息不涉密”。不定期對服務(wù)器進行監(jiān)測維護，對防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進行升級。20xx年，信息中心通過升級更換防火墻，mac綁定認證等措施加強信息系統(tǒng)安全保密技術(shù)防護，認真做好網(wǎng)站安全防護工作，網(wǎng)站安全能力得到較大提高，未發(fā)生網(wǎng)頁惡意篡改及失泄密等安全事件。
（一）計算機審計仍工作有待加強。一是計算機審計運用的廣度及深度有待更進一步的增強；二是對于激勵計算機審計運用的制度措施有待進一步的完善；三是審計人員的計算機信息審計水平有待進一步的提高。四是對審計人員的計算機培訓(xùn)工作仍有待于加強。
（二）技術(shù)力量相對仍顯薄弱。計算機專業(yè)技術(shù)人員偏少，且具體參與的審計項目仍顯不足，因而對一些數(shù)據(jù)的處理和提取仍然存在一些問題，給信息化建設(shè)及推進帶來了較大的困難。
（一）逐步推進覆蓋全市審計機關(guān)的信息系統(tǒng)等級化安全保障體系和全市審計機關(guān)的反病毒體系。
（二）繼續(xù)完善和推廣審計管理系統(tǒng)（oa）。強化市、縣（區(qū)）審計機關(guān)的應(yīng)用。
（三）加強審計信息化隊伍建設(shè)，促進審計信息化的可持續(xù)發(fā)展。
（四）加大力度推廣計算機技術(shù)在審計工作中的運用。
（五）加強溝通聯(lián)系，做好對縣（區(qū)）審計機關(guān)的信息化指導(dǎo)工作。
（六）力爭實現(xiàn)視頻會商系統(tǒng)市、縣兩級的互聯(lián)互通。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十三
對全院電腦打印機等軟硬件設(shè)備的維護這方面，仍然瑣碎繁雜。從問題數(shù)量上雖然無法估計，但從解決問題的質(zhì)量上，盡量做到從接到問題到解決問題不拖拉，及時溝通，盡快而有耐心的把問題解決好，也使得自己在各方面的專業(yè)技術(shù)上有進步。另外這年對自己不熟練的醫(yī)保劃卡，電子病歷等的疑難問題解決上有了很大的提高。
2、配合pacs做相關(guān)的準備工作：項目設(shè)置及程序修改等;。
4、對已提出的即將對學(xué)院體檢人員體檢報告做電子版信息的查詢整理做準備(前臺程序無法做到，除非單個人的結(jié)果導(dǎo)出)。
三、全院電腦，打印機等信息化設(shè)備(除醫(yī)療器械所帶設(shè)備)的固定資產(chǎn)賬目管理。
1、將平時各月的固定資產(chǎn)入帳、報廢等做好記錄;。
3、將自20--年6月年第一批電腦打印機等報廢后賬面上未報廢的機器，核對庫房所存機器進行整理，并按要求做了申請報廢工作。
四、科室成員團結(jié)協(xié)作，我深深體會到不是每個工作都是可以一個人獨自完成的，只有同事之間相互學(xué)習(xí)，相互溝通協(xié)作，才能更好的完成，所以心里感激身邊的每個人。
五、明年即將更換新的一套醫(yī)院信息系統(tǒng)，下載學(xué)習(xí)相關(guān)資料，sqlservr20的視頻教程等，為明年的工作做準備。
最后希望自己工作中做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善自己。不遲到早退。不做違反科室制度的事，并做好信息工作。(并對自己以后的工作自己做一份紙質(zhì)的或電子版的記錄，能夠彌補有的問題記不清，記不全，為以后遇到的問題提供幫助，還可以督促自己)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年對自己的幫助和理解!
最后還有一些感想，這一年的工作表面雖然時有輕松，可心理上并不輕松，對自己對工作的投入上不甚滿意，假如這一天的工作越多，越有意義，自己不懈努力了，那么這一天就會覺得越充實，覺得自己是被別人認可的，整個人的狀態(tài)就會越好，這個狀態(tài)不但影響在工作上，也會影響到自己的生活里，生活中的狀態(tài)也會更好，感覺工作和生活是相輔相成的。反之其然。我想這是不是一種價值的體現(xiàn)，那么自己就應(yīng)該有一個規(guī)劃，有一個清晰而長遠的目標，去體現(xiàn)自己存在的價值，體現(xiàn)自己未知的價值。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十四
近年來，省信息工作緊緊圍繞省委、省政府中心工作，圍繞參政議政主題，圍繞社會的重點難點，從加強信息工作規(guī)范化建設(shè)入手，加強領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、強化隊伍建設(shè)，努力提高信息工作質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了積極作用，具體來講做了以下幾個方面的工作：
省領(lǐng)導(dǎo)班子對信息工作十分重視，首先給予高度重視，做出決定下達任務(wù)，其次，機關(guān)專職親自分管，對機關(guān)信息工作提出具體要求，并召開機關(guān)和全省信息工作會議，要求大家第一，重視信息工作的基礎(chǔ)性建設(shè)，統(tǒng)一思想，健全制度，建立信息網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)高素質(zhì)的信息員隊伍。第二是抓好信息工作的重點，增強工作的計劃性，緊緊圍繞群眾關(guān)心的重點難點問題，做好信息的報送工作。第三是抓好信息工作的軟硬件建設(shè)。，給信息工作創(chuàng)造好的環(huán)境。
加強信息工作規(guī)范化和制度化建設(shè)，是保證信息工作順利展開、提高信息工作質(zhì)量和水平的重要基礎(chǔ)，為此，省機關(guān)專門制訂了《關(guān)于加強機關(guān)信息工作的意見》，對信息網(wǎng)絡(luò)、信息隊伍建設(shè)、報送信息的主要內(nèi)容，信息反饋的重要形式，信息工作的制度提出了明確的要求。健全和落實信息工作制度，使機關(guān)信息工作走上了制度化、規(guī)范化道路。在具體工作中要求個處室和歌基層信息源定期報送信息。對突發(fā)性文件，做到了隨時按要求上報。
為保證信息工作的順利展開，機關(guān)專門成立了信息工作小組，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，吸取了一批我黨優(yōu)秀成員、專家教授為組員，并請專家作輔導(dǎo)報告，提高大家對信息工作的基本內(nèi)容和基本工作方法的認識。同時召開全省信息工作會議，對各市專干提出要求，形成覆蓋全省相對穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)。幾年來，機關(guān)定期召開信息工作小組會議，總結(jié)前段時間信息工作情況，針對問題采取措施，研究布置下一節(jié)工作，并對工作積極，報送信息既有數(shù)量又有質(zhì)量的信息員給予獎勵。
為了做好信息工作，專門給每個部室配備了微機，并給部分市委會配備了傳真機，信息報送的主要形式以電子信息的方式為主，輔以文字、口頭或電話，遇到突發(fā)事件可先以口頭或電話報告，后補文字或者電子信息。這樣就保證了在第一時間了解基層發(fā)生的情況，為信息的快速傳遞提供了可能。
盡管我們在信息工作中做了一些工作，但是，還存在一些有待改進的方面。對信息工作重要性的認識還有待進一步的提高。為此，對做好今后的信息工作作如下設(shè)想：
1、進一步增強信息意識，緊緊圍繞群眾關(guān)心的焦點、議論的熱點，通過各種形式和渠道，了解情況，掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時、準確和有針對性地向上反饋信息。
2、把信息工作與調(diào)研工作緊密結(jié)合起來。針對基層反映的帶有傾向性的問題，及時組織專題調(diào)研工作。
3、進一步加強信息員隊伍建設(shè)，進一步強化信息工作制度的落實，不斷提高信息工作的水平。
4、進一步提高信息報送的質(zhì)量。做好信息的收集、整理工作，努力提供有情況、有分析、有深度、有建議的高質(zhì)量信息。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十五
在過去的20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
信息科始終以維護各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運行為重點，及時響應(yīng)各科室的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，在20xx年上半年，信息科共接到各科室電話5000余次，排除維修電腦故障100余次，打印機故障1000余次，軟件問題500余次，排除網(wǎng)絡(luò)故障200余次，排除服務(wù)器故障10次，安裝或重裝應(yīng)用終端300余臺次，有效提高了職工和患者對信息科服務(wù)的滿意度。
一、通過與醫(yī)保接口對接順利完成醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)合并與his系統(tǒng)的調(diào)整工作，順利完成第三代醫(yī)?？▓箐N程序和硬件的升級，使門診、住院患者實時通過his系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，暢通就診渠道。
二、結(jié)合醫(yī)院先有信息系統(tǒng)(his)與建行合作推出醫(yī)院自助服務(wù)設(shè)備，可以滿足病人對于醫(yī)院的自助掛號、自助預(yù)約、自助充值、收費項目、檢驗單查詢打印、信息查詢等需求，減少病患排隊時間，幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升醫(yī)院日常營運效率和服務(wù)質(zhì)量，有效緩解排隊問題、改善患者體驗。
三、順應(yīng)工會要求，為職工謀福利，上線食堂刷卡系統(tǒng)，方便本院職工解決吃飯問題，同時改善了食堂管理，得到了食堂和本院職工的一致好評。
四、各科室全面啟用二級材料庫，很好地滿足了醫(yī)院管理工作的需要，有效地控制了常見的關(guān)于醫(yī)療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，有效的控制了成本，減少醫(yī)院支出，又控制了衛(wèi)生材料收費中“少用多收”現(xiàn)象，降低了病人醫(yī)療費用，使衛(wèi)生材料在臨床科室的收、支實現(xiàn)了統(tǒng)一，確保了每一件材料的來源、去向明確，更加便于醫(yī)院的統(tǒng)一管理，提高了醫(yī)院的管理水平。
五、完成啟陽院區(qū)病房樓四樓機房的改造。隨著數(shù)據(jù)量的增加和技術(shù)發(fā)展，老院區(qū)四樓原機房已不能滿足病房樓的需求，通過重新規(guī)范布線和機柜的更換，地面鋪設(shè)實現(xiàn)機房的整體改造，滿足病房樓科室的網(wǎng)絡(luò)需求，也使信息科對機房的管理方便有序。
下半年工作計劃：
一、上線績效考管理系統(tǒng)。計算機技術(shù)快速發(fā)展，信息化管理的進程加快，結(jié)合審計科，財務(wù)科需求用先進的績效管理理設(shè)計績效管理信息系統(tǒng)，以實現(xiàn)醫(yī)院對職工績效的信息化管理.從而充分發(fā)揮醫(yī)院各科室效能，增強個人積極性，提高醫(yī)院競爭力。
二、推出微信預(yù)約掛號等在線服務(wù)，實現(xiàn)患者利用微信遠程預(yù)約掛號，檢驗、體檢報告的查詢住院費用的查詢，提升患者就醫(yī)體驗，有效改善我院就醫(yī)流程，減少病患排隊時間，全面提升我院醫(yī)療服務(wù)水平和競爭力，后續(xù)將開放職工微信，實現(xiàn)院內(nèi)通知、工資查詢等功能，推進醫(yī)院無紙化辦公的進程。
三、實現(xiàn)啟陽院區(qū)病房樓的無線的改造。啟陽院區(qū)無線由于設(shè)備陳舊等原因無線信號差強人意，為徹底解決這一問題，將于下半年進行無線信號設(shè)備的更換，及無線ap的檢修、替換和增加，為臨床科室無線查房提高更好的技術(shù)支持。
在今后的工作中，信息科要繼續(xù)提高認識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十六
在縣政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的直接指導(dǎo)下，按照市、縣政務(wù)公開有關(guān)要求，積極推進政府信息公開，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督。政府信息公開工作成為實現(xiàn)人民滿意服務(wù)型政府的一項重要舉措，也成為政府機關(guān)取信于民的根本保證。我局公開的內(nèi)容詳實、準確，相關(guān)工作取得了新的進展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，信息公開工作責(zé)任落實到人。為了加強我局政府信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局及時調(diào)整政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)組長，局班子成員任副組長，成員由各股室負責(zé)人組成，并明確了2名專職信息員，確保了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員"三到位"，從而為高質(zhì)量地做好安監(jiān)方面的政府信息公開提供了領(lǐng)導(dǎo)和組織保障，進一步保障了公民、法人和其他組織依法獲取安監(jiān)方面信息的權(quán)益，切實提高我局工作的透明度，為提高工作效率打下了基礎(chǔ)。
建章立制，明確分工，有序推進政府信息公開。我局政府信息公開工作按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，主動接受縣政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)，并根據(jù)縣政府信息公開的相關(guān)文件要求，我局制定出臺了《縣安監(jiān)局政府信息公開制度》、《縣安監(jiān)局依法申請公開制度》、《縣安監(jiān)局公開審核制度》等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范了政府信息公開工作，保障了我局政府信息公開順利開展。
重視政務(wù)信息報送工作，創(chuàng)新公開形式，不斷優(yōu)化政府信息公開網(wǎng)頁的內(nèi)容。一是專人管理。明確一名人員進行網(wǎng)上信息報送，豐富內(nèi)容。圍繞人民群眾關(guān)心的重點和熱點問題，及時將單位動態(tài)信息在網(wǎng)站發(fā)布，努力建成以方便群眾、服務(wù)社會為主要特征的服務(wù)型網(wǎng)站。今年，我局共向市安監(jiān)局網(wǎng)站報送信息56篇，向縣政府信息網(wǎng)站報送信息126篇。二是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，主動接受群眾監(jiān)督。借助縣政府公眾信息網(wǎng)站主動公布機構(gòu)職能、機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能；公布我局所依據(jù)的政策法規(guī)、工作規(guī)則等，將年度工作計劃、有關(guān)文件、年度工作總結(jié)及時在網(wǎng)站公布，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱，接收群眾監(jiān)督和舉報。
20xx年，我局在現(xiàn)有政務(wù)公開工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)公開便于群眾知情、方便群眾辦事的安監(jiān)信息，編制《xx縣安監(jiān)局政府信息公開指南》、《xx縣安監(jiān)局政府信息公開目錄》并在網(wǎng)上公布，對涉及安全生產(chǎn)的相關(guān)政策、有關(guān)數(shù)據(jù)、辦事指南、活動安排等信息進行細化主動公開發(fā)布，增加工作透明度。
安監(jiān)局是xx縣對外開放的重要窗口，而我們的服務(wù)合不合格、到不到位直接關(guān)系著縣委、縣政府的形象。把辦事公開作為自己的工作重點，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升工作效能，力爭在最短時間內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。為方便群眾辦事，設(shè)置了服務(wù)指南，公布了辦事流程，讓前來辦事人員對所有服務(wù)事項一目了然。
我局政府信息公開工作，嚴格按規(guī)定程序進行。嚴格把握政府信息公開工作中的保密定密、審批審核等環(huán)節(jié)，在實施政府信息公開的同時有效保護黨和國家的秘密安全，嚴防泄露國家秘密。公開結(jié)果真實、可信，沒有被公眾投訴和媒體曝光，沒有因政府信息不公開而引發(fā)不良事件的發(fā)生，機關(guān)工作人員沒有出現(xiàn)行政過錯行為。
（一）加強學(xué)習(xí)，進一步提高政府信息公開工作能力水平。認真對照有關(guān)條例規(guī)定的政府信息公開要求，加強學(xué)習(xí)政府信息公開的范圍、內(nèi)容、格式以及規(guī)范流程等，提高每一位工作人員的思想認識和工作技能，不斷增強政府信息公開工作的能力水平。
（二）明確職責(zé)，加強宣傳，提高公眾對信息公開的知曉率。
明確工作職責(zé)，強化專人負責(zé)信息公開工作，通過多種渠道進行宣傳，提高群眾對安監(jiān)信息公開的知曉率。在規(guī)定的政府信息公開范圍內(nèi)，及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息，并做好答復(fù)；充分利用好網(wǎng)站這一平臺，實現(xiàn)政府信息公開化，切實提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務(wù)。
（三）督促檢查，確保政府信息公開的質(zhì)量和效率。
進一步嚴肅紀律，對本局政府信息公開情況進行不定期的監(jiān)督檢查，確保信息公開的質(zhì)量和效率。同時虛心接受服務(wù)對象的監(jiān)督，切實做好政府信息公開工作。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十七
我校始終把做好信息宣傳工作作為展示我校特色的重要窗口，緊扣重點，創(chuàng)新思路，強化措施，使我校信息工作取得了新進展?，F(xiàn)將20xx年度來信息宣傳工作總結(jié)如下：
高度重視信息宣傳工作，自從區(qū)教育網(wǎng)開通以來，我校便成立了信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，幾位文筆較好的老師任組員。在設(shè)立辦公室主任后，由辦公室主任為主的成員專項負責(zé)信息宣傳。學(xué)校為信息宣傳工作配備有專用電腦和照像機，在硬件上保障此項工作能順利開展。安排信息宣傳員參加各級培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
信息宣傳本身具有時效性，我校信息宣傳員一直堅持及時采集開展活動或一些重要工作的圖片，及時認真撰寫信息，經(jīng)審核后及時上傳。為此，信息宣傳員常常犧牲很多休息時間，如教師節(jié)、六一兒童節(jié)等，往往活動在上午完成，下午是休息，但信息宣傳員還在加班加點處理圖片、撰寫信息并上傳，有時遇上網(wǎng)速慢，要花很多時間。
我校信息宣傳員都獨具慧眼，善于捕捉，不僅是學(xué)校開展或承辦了什么活動，有什么較重要的工作等，能及時撰寫信息，就是校園內(nèi)一些細微的變化，師生的一舉一動，只要是值得宣傳報道的，也會被信息宣傳員捕捉到。雖然信息宣傳工作主要是辦公室主任在負責(zé)，但她不可能參加學(xué)校全部活動，或者有時出差等，之時，信息宣傳組其他成員便會主動投入工作，不讓每一條有用的信息漏掉。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十八
【自身建設(shè)】一是信息化工作隊伍得到充實。根據(jù)工作需要，我辦新增加工作人員2名，流轉(zhuǎn)和提拔干部2名，國民教育第一學(xué)歷為本科的專業(yè)干部9名。二是各項制度不斷完善。《公文傳輸管理暫行辦法》和《政府門戶網(wǎng)站管理暫行辦法》等五項制度發(fā)布實施，公文傳輸、網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核、運行維護、應(yīng)急預(yù)案處置及演練、安全事件報告及責(zé)任追究等機制基本建立，機房管理、政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)管理及視頻會議運行管理等制度逐步完善，政府信息公開工作制度體系進一步健全。
達到運行條件。三是精心實施了縣電子政務(wù)平臺二期工程。主要建設(shè)內(nèi)容有電子公文傳輸與交換系統(tǒng)、政府門戶網(wǎng)站群系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)行為管理系統(tǒng)、雙網(wǎng)隔離系統(tǒng)五個部分?，F(xiàn)已完成全部建設(shè)任務(wù)，即將組織驗收。平臺的基礎(chǔ)服務(wù)功能和業(yè)務(wù)應(yīng)用水平得以擴展和提高。
【政府網(wǎng)站體系建設(shè)】一是以項目為依托，改版建設(shè)了政府門戶網(wǎng)站群系統(tǒng)，建成縣政府門戶網(wǎng)站主站1個，分為公眾版、企業(yè)版、公務(wù)員版三個版本，建成子站80個，分別為鄉(xiāng)鎮(zhèn)子站13個、縣委、縣政府部門子站29個、直屬機構(gòu)和群團組織子站18個、面向公眾服務(wù)的事業(yè)單位子站20個。二是提升了政府門戶網(wǎng)站的綜合服務(wù)能力。切實加強網(wǎng)站內(nèi)容保障工作，及時刷新上傳網(wǎng)站信息，發(fā)布信息的及時性、準確性和權(quán)威性進一步提高，網(wǎng)站點擊率大幅提升。一年來，共上傳新聞信息4120條，發(fā)布政務(wù)信息1750條，上報市政府門戶網(wǎng)站縣區(qū)動態(tài)欄目信息120條，縣區(qū)文件欄目信息_0條，網(wǎng)站的點擊量達到了21.09萬次。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門網(wǎng)站管理有所改善，新建村級網(wǎng)站54個，網(wǎng)站體系日趨完善。
信息893條;受理依申請公開信息89條。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門單位健全了相應(yīng)的工作機構(gòu)，加強了制度建設(shè)。廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳工作，積極組織全縣干部群眾深入學(xué)習(xí)《條例》和省、市貫徹落實《條例》的相關(guān)文件精神，并以縣政府公眾信息網(wǎng)、縣電視臺、《志丹通訊》等為依托，對《條例》進行了大力宣傳。三是扎實開展公開工作。按照《志丹縣政府信息公開目錄》和《志丹縣政府信息公開指南》等相關(guān)制度和工作規(guī)范，逐步理順信息公開工作關(guān)系，指導(dǎo)和監(jiān)督各單位有重點、分批次地主動公開政府信息。在縣政府門戶網(wǎng)站上開辟了政府信息公開專題欄目，公布了公開的主要方式、工作流程、監(jiān)督方式，公開目錄正在逐步完善，公開年度報告和公開投訴制度陸續(xù)建立，各部門網(wǎng)站也相繼開辟了政府信息公開專題欄目，全面推進了政府信息公開工作。
識培訓(xùn)，使全縣信息化工作人員業(yè)務(wù)能力不斷提高。三是及時組織人員外出考察培訓(xùn)。今年10月11日至15日，我辦組織9名業(yè)務(wù)人員赴西安郵電學(xué)院參加了網(wǎng)絡(luò)管理等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時還定期組織人員到信息化先進地區(qū)進行考察學(xué)習(xí)，為我縣帶回了先進的信息化管理經(jīng)驗。
【信息安全】信息安全工作尤其是網(wǎng)站信息系統(tǒng)安全管理工作得到了普遍重視，各部門單位網(wǎng)站信息安全管理機制、網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核制度、運行維護制度、應(yīng)急預(yù)案處置及演練制度、網(wǎng)站安全事件報告及責(zé)任追究制度等各項管理制度進一步健全，執(zhí)行情況良好;根據(jù)省、市要求和實際工作需要，各涉及部門單位對各自的信息安全工作進行了自查，我辦先后幾次組織縣公安局、保密局、機要局等相關(guān)部門對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門單位的信息安全工作進行了檢查。同時不斷強化網(wǎng)站內(nèi)容保障和管理工作，逐步加強正面宣傳力度，嚴格執(zhí)行網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核制度，不斷規(guī)范網(wǎng)站信息來源，尤其是加強了對論壇等互動性欄目的監(jiān)督管理工作，確保了信息安全。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十九
（一）組織及制度建設(shè)情況。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全。我局高度重視電子政務(wù)工作，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)科室負責(zé)人為成員的電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局電子政務(wù)工作，研究決定電子政務(wù)建設(shè)中的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并指定了1名懂電腦操作、保密意識強的辦公室成員具體負責(zé)信息更新及網(wǎng)絡(luò)維護等日常工作，形成了機構(gòu)健全、分工明確、責(zé)任到人的良好工作格局。二是制定制度，按章辦事。根據(jù)市文件要求，制定了電子政務(wù)工作各項管理制度及維護制度，包括專人維護、文件發(fā)布、審核簽發(fā)等制度。三是加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。有計劃地組織各類運行維護人員進行電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用有關(guān)知識、技能的培訓(xùn)，并按市電子政務(wù)中心要求參加各類培訓(xùn)，切實提高了各類運行維護人員的素質(zhì)，確保系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)使用。
（二）網(wǎng)絡(luò)和信息安全情況。一是加強網(wǎng)絡(luò)運行維護工作。加強網(wǎng)絡(luò)運行維護隊伍建設(shè)，進一步充實網(wǎng)絡(luò)運行維護人員，選定1名網(wǎng)絡(luò)信息管理員，負責(zé)及時提供和審核本部門信息內(nèi)容。同時按照市安全管理要求，制定和完善了我局電子政務(wù)安全保密措施，落實安全保密工作責(zé)任制，要求網(wǎng)絡(luò)運行維護人員及時將異常情況上報至市電子政務(wù)科。全年未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常。二是切實做好信息安全工作。安裝了專門的殺毒、殺木馬軟件，互聯(lián)網(wǎng)出口處部署了防火墻、日志審計等安全系統(tǒng)，有效防范了病毒、木馬、駭客等網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保了信息和網(wǎng)絡(luò)運行安全。三是開展不定期檢查。我局電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對電子政務(wù)工作辦公室的環(huán)境安全、設(shè)備安全、信息安全、管理制度落實情況等內(nèi)容進行檢查，對存在的問題及時進行糾正，消除安全隱患。
（三）政務(wù)平臺應(yīng)用推廣情況。已經(jīng)應(yīng)用全市政務(wù)統(tǒng)一平臺開展網(wǎng)上協(xié)同辦公，及時收發(fā)公文和相關(guān)信息，積極開展公文網(wǎng)上起草、登記、簽批、歸檔等日常工作，基本實現(xiàn)同全市其他政府機關(guān)單位網(wǎng)上協(xié)同辦公。
（四）綜合自查情況。經(jīng)局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組認真自查，保密審查的領(lǐng)導(dǎo)分管工作機制、部門負責(zé)工作機制、專人實施工作機制健全；審查職責(zé)已經(jīng)落實到位；規(guī)范了保密審查的程序；信息發(fā)布與公文制作、公文運轉(zhuǎn)流程有機結(jié)合；從源頭上保障信息公開前保密審查的有效實施；做到了“憲審查，后公開”和堅持“一事一審”原則；不存在下級機關(guān)擅自公開上級機關(guān)制發(fā)的公文、或違規(guī)公開上級政府其他工作信息等情況；已經(jīng)建立政府及部門網(wǎng)站發(fā)布信息登記制度；建立了政府信息公開保密審查臺賬管理制度。
20xx年，我市嚴格執(zhí)行政府信息主動公開、依申請公開、保密審查、年度報告、考核評議和責(zé)任追究等制度，依法公開各類政府信息，全市累計主動公開政府信息60條。
20xx年，我局辦理宜昌市政風(fēng)行風(fēng)熱線咨詢投訴件共5件，其中的政策咨詢10件，群眾投訴1件，針對提出的問題，我局及時與有關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，做到了及時答復(fù)，在化解村級債務(wù)、土地流轉(zhuǎn)等個別疑難問題上，我們認真做好政策宣傳、協(xié)調(diào)解決等工作，保證了疑難問題的妥善處置。
雖然我局電子政務(wù)工作取得了一定的成效，但還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是部分辦公電腦設(shè)備陳舊老化，影響了電子政務(wù)辦公的效率；二是機關(guān)信息工作管理人員變動頻繁，影響了政務(wù)公開工作正常開展。三是信息未能完全做到及時更新，電子政務(wù)管理、使用有待于進一步加強。
針對以上問題，我們下一階段將從以下幾個方面著力進行整改：一是加大對辦公設(shè)備的投資力度，更新或配備電腦等必要的辦公設(shè)備。二是固定政務(wù)公開管理人員，加強培訓(xùn)教育。進一步提高全局人員對電子政務(wù)的認知水平和責(zé)任意識，積極組織人員參加全市電子政務(wù)培訓(xùn)，為電子政務(wù)的有效實施奠定基礎(chǔ)。三是加強制度建設(shè)。完善電子政務(wù)的管理、使用等一系列規(guī)章制度，對存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定針對性措施，并在實際工作中狠抓落實，進一步提高電子政務(wù)應(yīng)用水平和使用效益。
年度信息科技部工作總結(jié)篇一
根據(jù)績效管理制度有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就信息科技部20xx年的.經(jīng)營業(yè)績、主要工作和本人履職情況匯報如下：
按照20xx年度機構(gòu)考核指標中“信息科技風(fēng)險”考核要求，加強科技風(fēng)險管理措施落實和信息系統(tǒng)安全生產(chǎn)保障，全轄設(shè)備環(huán)境、主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運行平穩(wěn)。全年內(nèi)外部審計問題按期整改率達到100%。
(一)科技運維及服務(wù)。
負責(zé)維護的設(shè)備環(huán)境、主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運行平穩(wěn)，無重大聯(lián)機故障；省分行生產(chǎn)變更x項次，審批分支行生產(chǎn)變更x次，生產(chǎn)變更合規(guī)率及成功率均達到100%。各類系統(tǒng)運行平穩(wěn)，確保了我行各項業(yè)務(wù)的順利開展。
(二)科技機制建設(shè)。
制定科技創(chuàng)新敏捷反應(yīng)機制。通過對外部市場的準確預(yù)判和敏捷反應(yīng)，深化科技部門全流程參與，業(yè)務(wù)部門全方位介入的融合機制，優(yōu)化項目組織管理，提升科技開發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶和市場需求，為全行機遇性業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)略提供科技支持。
強化信息安全風(fēng)控機制。組織召開信息系統(tǒng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議x次，制定、修訂信息科技規(guī)章制度x個。完成x現(xiàn)場檢查和全轄48家分支行非現(xiàn)場檢查，組織各行制定整改計劃并開展問題整改。
加強科技隊伍建設(shè)。繼續(xù)通過交流、公開競聘以及直接招聘信息科技崗等方式，將新鮮血液充實到科技部門。加強專家隊伍建設(shè)，發(fā)揮信息科技條線專家型人才作用，帶動青年員工成長。
年度信息科技部工作總結(jié)篇二
細雨滋潤大地的春天已悄然溜走，接踵而來的是蟬鳴蛙叫的炎炎夏日。仿佛一瞬間，我就要和這平凡而不尋常的大一生活說再見了。平凡是因依舊年復(fù)一年地過，不尋常則是因處身于學(xué)生會的這一年，讓我學(xué)會了很多，也成長了許多。現(xiàn)作個人學(xué)期總結(jié)如下：
剛上大學(xué)那時，我懷著好奇心去參加了學(xué)生會的面試，其實在面試之前自己根本就不知道何為學(xué)生機構(gòu)，更別說最終能成為其中一員，總覺得那是一件遙不可及的事。但是有幸得到師兄師姐們的提拔和照顧，自己最終還是進入了學(xué)生機構(gòu)這個大家庭，可以認識到那么多能力優(yōu)秀的師兄師姐和同級的同學(xué)，在他們面前，我總感覺自己很渺小。于是我認真工作，努力做好自己份內(nèi)工作，并憑著自己樂觀開朗的性格，在工作期間和其他兄弟部門的同學(xué)建立了很好的友誼，增添了很多工作中少有的樂趣。
在工作上，我從不敢怠慢，總是努力做到更好，虛心向師兄師姐們請教，以求更好地完成每一份工作，提高工作效率，增強自己的工作能力并完善自我。但是由于經(jīng)驗不足，在某些工作中難免會犯錯誤，所以我虛心向師兄師姐們請教，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取不在工作中屢次犯同樣的錯誤，積極改進，不斷要求自己在學(xué)習(xí)和工作中要有所進步。在下一學(xué)期中，我會更努力提高自身的能力，改善自己，在平凡中追求進步。
總結(jié)這一年在學(xué)生會的所聞所見，我深深感受到團結(jié)、包容和對事對人態(tài)度的重要性。我一直認為，態(tài)度對于任何一個人來說都是一件極為重要的事。有一個積極上進的態(tài)度是做好每一件事情的前提，學(xué)習(xí)上需要，工作上也需要，而在生活上則更需要這種積極上進、永不放棄的態(tài)度?；谶@一點，我一直讓自己保持積極進取的態(tài)度，秉著這一態(tài)度在工作中認真負責(zé)，努力進取。
總而言之，在學(xué)生會的這一年，我學(xué)到的東西是無法一一用言語來表達的。這一個學(xué)期是一個不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，不斷成熟，不斷充實，不斷完善自己的一個過程，在以后的日子里，我會繼續(xù)秉著一種積極進取的精神，繼續(xù)走接下來的路，爭取在平凡的學(xué)習(xí)和生活中取得更大的進步。
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年度信息科技部工作總結(jié)篇三
在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科技部新一任領(lǐng)導(dǎo)班子響應(yīng)黨委提出的“自加壓力、爭氣拚搏、迎難而上、奮發(fā)有為”的號召，積極實施“以人為本、科技興行”的戰(zhàn)略，以“三敢”意識和“三爭”精神為紐帶，努力貫徹“以服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以安全生產(chǎn)為主線，以規(guī)范管理為重點，狠抓制度建設(shè)，提高產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量和效率，全面落實崗位目標責(zé)任制，努力開創(chuàng)**農(nóng)行科技工作的新局面”的工作思路。
在實際工作中一手抓安全生產(chǎn)和運行，一手抓產(chǎn)品開發(fā)和維護，充分發(fā)揮信息科技在業(yè)務(wù)運作中的保障作用、業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動作用和經(jīng)營管理中的促進作用，推動了銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
(一)在內(nèi)部管理方面
1、按照分行關(guān)于整肅行風(fēng)行紀的決定，結(jié)合整肅活動四個階段的工作部署和科技部的工作實際，從班子成員到每個員工對自身存在的問題都進行了深刻的剖析和反思，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭整頓管理，對工作紀律、工作作風(fēng)、班子決策、設(shè)備采購等方面的問題進行認真整改，端正了風(fēng)氣，嚴明了紀律，規(guī)范了行為，促進了科技部各項工作走上健康發(fā)展軌道。
2、制定并下發(fā)了《科技部關(guān)于嚴格日常工作紀律的有關(guān)規(guī)定》，就日常工作紀律、會議制度、請休假制度、員工著裝、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)責(zé)任等進行了明確的規(guī)定，對違反制度的人員實行扣分制，年底兌現(xiàn)，扣發(fā)其相應(yīng)績效工資。
同時專門組織不定期檢查，科技部的精神面貌有所好轉(zhuǎn)，整體形象得到了提高。
3、為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，在科技部內(nèi)部實行民主決策，凡涉及到科技部整個部門的工作、項目開發(fā)以及設(shè)備和軟件采購，實行集體討論決策。
嚴格按照分行的有關(guān)規(guī)定，按照既定的流程進行，本著實事求是的態(tài)度制定相關(guān)的技術(shù)標準，配合分行有關(guān)部門做好設(shè)備與軟件的招投標工作。
在必要的時候召開中層干部或擴大會議，在充分聽取廣大員工的意見后，才做出決定，并在事后進行公示。
4、逐步建立健全各項規(guī)章制度和工作流程，促進管理的規(guī)范化和科學(xué)化。
四是建立了生產(chǎn)網(wǎng)和oa網(wǎng)的入網(wǎng)檢查、登記和審批制度，對接入網(wǎng)絡(luò)的每一臺機器，都要進行登記，并檢查防病毒軟件的安裝情況、操作系統(tǒng)補丁的安裝情況等，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行。
5、為確保生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行，只要生產(chǎn)遇到問題，總經(jīng)理室均立即召開協(xié)調(diào)會研究討論，分析問題原因，提出解決措施，狠抓責(zé)任和人員的落實。
6、建立定期項目交流會議制度。
為加強科技部各部門之間工作協(xié)調(diào)與配合，每周安排各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和具有副高技術(shù)等級的人員參加項目交流會，通報各部門的工作，提出需要協(xié)調(diào)解決的問題，并在會議上對所提出的各項問題逐一落實責(zé)任人和完成期限。
7、建立技術(shù)日報和周報制度。
對生產(chǎn)系統(tǒng)的運行狀況每日進行分析，形成運行日報，同時對科技部的重點項目，實行項目負責(zé)人每日報告制度，以便領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時掌握安全生產(chǎn)情況和項目開發(fā)進展，快速協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)、項目開發(fā)和測試中出現(xiàn)的問題。
每周出版一期科技工作周報，詳細反映本周系統(tǒng)運行、工程維護、項目開發(fā)、員工加班及各類會議等情況。
8、強化對技術(shù)合同的管理。
對科技部牽頭的、凡涉及到與行外單位簽訂技術(shù)合同，由項目責(zé)任人先了解雙方的職責(zé)，并對合同的技術(shù)條款進行詳細審核，責(zé)任人簽字認可后，總經(jīng)理室再進行審定和簽字。
9、建立維護服務(wù)項目的年審制度。
對外承包的維護服務(wù)項目在管理上“以我為主”，對公司的服務(wù)進行嚴格的跟蹤、登記，每年進行一次客觀、全面的審核和評介，向分行有關(guān)部門提交審核報告以供決策之用。
10、建立工作例會制度。
科技部一直堅持每周至少召開一次部門經(jīng)理辦公會，協(xié)調(diào)、研究和部署各項工作。
運行中心每月組織進行一次全體員工參加的生產(chǎn)安全日會議，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和文件，對生產(chǎn)運行中出現(xiàn)的安全隱患進行分析，提出整改措施，解決存在問題，樹立全員安全意識，提高防范風(fēng)險的能力;維護中心每周例會總結(jié)工作完成情況，對尚未完成的重點工作進行分析和部署;開發(fā)中心每周業(yè)務(wù)研討會重點研究如何開發(fā)“精品”，更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展地需要。
11、重視人才培養(yǎng)。
組織和安排了各個層次的技術(shù)人員參加計算機軟硬件、自助設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和安全體系等方面的培訓(xùn)，提高了隊伍素質(zhì)。
(二)在系統(tǒng)運行保障方面
1、廣大工程技術(shù)人員按照“細”、“深”、“實”的要求，經(jīng)過堅持不懈的努力，保證了新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)、aips大前置系統(tǒng)、綜合交易平臺、國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、ebank網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、現(xiàn)代化支付等生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運行，上半年未發(fā)生較大或重大事故，系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定，電子匯兌的考核指標一直在全國名列前茅，保證了各網(wǎng)點的正常營業(yè)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了穩(wěn)定可靠的運行環(huán)境。
2、銀行卡交易成功率有所提高。
科技部新班子成立以來，高度重視銀行卡交易成功率的問題，專門開會研究，采取了系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、代收付時間合理安排、應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化、向總行溝通取經(jīng)和加強每日監(jiān)控分析等一系列有效得力的措施，6月份，我行的卡交易系統(tǒng)成功率在**銀聯(lián)排名第二，交易成功率在全國農(nóng)行排名大幅上升到第18位;卡業(yè)務(wù)交易量也呈現(xiàn)喜人態(tài)勢，發(fā)卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)全國農(nóng)行排名第四、pos消費排名第二、代理atm交易排名第三;在**銀聯(lián)atm發(fā)卡業(yè)務(wù)排名全市第二，atm代理業(yè)務(wù)排名第三。
3、完成了分行大樓數(shù)據(jù)中心機房新ups供電系統(tǒng)的切換。
在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和部領(lǐng)導(dǎo)的親自組織下，技術(shù)人員充分發(fā)揮主觀能動性，加班加點，盡職盡責(zé)，在時間緊、任務(wù)急的情況下，做好認真細致的工作計劃和充分的準備措施，在預(yù)定時間內(nèi)一次完成了數(shù)據(jù)中心機房新120kva ups并機的運輸、安裝、調(diào)試和新舊ups供電系統(tǒng)切換，消除了重大安全隱患。
4、初步建立了主要生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)急備份機制。
完成了新一代業(yè)務(wù)主機z17切換到應(yīng)急備份主機rb5的生產(chǎn)應(yīng)急試運行和現(xiàn)代化支付主備系統(tǒng)的切換演練。
檢驗了應(yīng)急備份機制的可行性和有效性。
我行主機應(yīng)急系統(tǒng)演練和試運行的經(jīng)驗受到總行的充分肯定，被列入今年總行信息安全保障工作會議的交流材料。
5、加強了數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)軟硬件的日常巡查和監(jiān)控。
堅持每日對生產(chǎn)系統(tǒng)運行、交易量情況、銀行卡交易成功率、系統(tǒng)資源狀況、系統(tǒng)各類日志、數(shù)據(jù)庫空間等進行監(jiān)控和檢查，同時加強對數(shù)據(jù)中心機房的主機設(shè)備和場地環(huán)境設(shè)備的巡查，對各類報警信息、指示燈狀態(tài)、參數(shù)等進行記錄、分析，及時進行故障匯總、匯報和排除，使系統(tǒng)軟硬件和各類設(shè)備始終處于最佳工作狀態(tài)，保證了數(shù)據(jù)中心的安全。
上半年數(shù)據(jù)中心機房ups電源的重大安全隱患就是在日常巡檢中及時發(fā)現(xiàn)，并采取果斷措施予以解決，避免了重大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
6、安全生產(chǎn)項目的穩(wěn)步開展。
該項目重在培養(yǎng)科技部全員生產(chǎn)管理意識，樹立大安全、大生產(chǎn)觀念，完善激勵監(jiān)督機制，體現(xiàn)“責(zé)權(quán)利”的統(tǒng)一，保證科技部生產(chǎn)系統(tǒng)運行維護的每個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)人員負責(zé)和監(jiān)督，最大限度避免由于人為因素而造成的生產(chǎn)事故。
目前項目已從微機服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)這一薄弱環(huán)節(jié)的管理入手，初步擬定了安全生產(chǎn)工作流程，落實了相關(guān)人員和權(quán)責(zé)，下一步要進行全面的推廣和落實。
7、組織多次專項計算機安全檢查，以檢查促制度落實。
一是對微機服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)進行了檢查，基本摸清了我行微機服務(wù)器的運行狀況，據(jù)此提出了微機服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)的備份方案，組織了方案的研討和論證。
針對存在的安全隱患，提出了臨時加固方案和整改報告;二是對我行網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)和“農(nóng)行金網(wǎng)”網(wǎng)站系統(tǒng)進行了自查，就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和整改措施撰寫了報告，并上報總行及相關(guān)部門落實解決。
(三)在工程網(wǎng)絡(luò)維護方面
1、為規(guī)范維護工作管理，提高服務(wù)響應(yīng)速度和維護質(zhì)量，對傳統(tǒng)的維護方式進行了改革創(chuàng)新：一是建立了服務(wù)中心運作模式，設(shè)立25578114服務(wù)熱線，目前容量為四線，專人值守。
正常工作時間內(nèi)，此電話將負責(zé)受理全行的故障受理、技術(shù)咨詢和服務(wù)投訴;非正常工作時間，該電話將被轉(zhuǎn)接到主機房25590959;二是實行派工單制度。
服務(wù)熱線值班人為第一責(zé)任人，在接到故障報告后，填寫《故障情況登記表》，詳細記錄故障出現(xiàn)網(wǎng)點、故障現(xiàn)象等內(nèi)容，按照故障性質(zhì)轉(zhuǎn)交相應(yīng)技術(shù)人員處理，該處理人員為第二責(zé)任人。
第二責(zé)任人處理完畢，詳細填寫故障處理措施和結(jié)果，將故障處理單交回第一責(zé)任人。
在非正常工作時間內(nèi)，故障受理電話轉(zhuǎn)接到主機房，當班操作員為第一責(zé)任人，按上述程序填寫《故障情況登記表》，并通知相關(guān)技術(shù)人員(第二責(zé)任人)處理后，按上述程序?qū)⒐收咸幚韱谓换鼐S護中心;三是建立故障處理跟蹤制度。
維護中心定期(一般每月一次)將故障登記單進行匯總整理，由維護中心主管對故障處理情況進行抽查回訪，了解故障受理情況、故障受理人員和故障處理人員的工作態(tài)度、故障處理結(jié)果等內(nèi)容，并將抽查結(jié)果整理成文上報總經(jīng)理室，作為對員工進行考核的重要依據(jù)之一。
開發(fā)人員在排除各應(yīng)用系統(tǒng)故障后，也要填寫《故障情況登記表》，最遲于故障處理后的第二個工作日交維護中心，作為其年度維護工作量的統(tǒng)計依據(jù)。
服務(wù)熱線自4月份正式開通以來，共有效處理報障電話800個，通過notes處理和傳真報障200多條，協(xié)助處理自助設(shè)備故障180多臺次。
服務(wù)熱線的開通，為網(wǎng)點提供了方便、快速的故障受理通道，可對技術(shù)人員進行科學(xué)的有效管理。
但目前由于受人手短缺的制約，不能最大限度地發(fā)揮其作用，離最初設(shè)想還有很大的距離，希望下半年人員到位后，能更好地發(fā)揮其作用，提高科技部整體維護服務(wù)水平。
2、在對前臺工程設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊等的維護方面，利用有限的技術(shù)人力，負責(zé)完成全行115個網(wǎng)點，數(shù)千臺設(shè)備的維護、改造和升級的工作，保證了網(wǎng)點的正常營業(yè)。
3、加強了自助設(shè)備的管理和維護工作。
在維護人員減少的情況下，上半年累計安裝新atm機90臺、自助存取款機23臺、自助終端54臺以及重裝舊atm機23臺。
atm的開機率一直保持在93%以上。
4、加強對自助設(shè)備的故障跟蹤。
對自助設(shè)備運行中存在的問題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門尋找解決問題的方案，在有關(guān)部門的配合下，經(jīng)過大量現(xiàn)場分析和測試，解決了我行自助設(shè)備運行中出現(xiàn)的多種故障，累計處理各類atm故障110起，協(xié)調(diào)、督促維護公司處理各類atm故障900多起。
5、提高主動服務(wù)意識，通過電話巡查和現(xiàn)場巡檢雙結(jié)合的維護模式，確保網(wǎng)點設(shè)備的高效安全運行。
一是開展對網(wǎng)點電腦設(shè)備運行情況的電話巡查工作，記錄網(wǎng)點柜員對電腦設(shè)備運行情況的整體評價，指導(dǎo)柜員解決設(shè)備運行中的一些常見問題。
通過這樣的措施，加強了科技部與網(wǎng)點的溝通，設(shè)備運行中的一些常見問題能得到及時解決。
上半年已進行了2次對網(wǎng)點電腦設(shè)備的電話巡查工作;
二是對全行各部門、各網(wǎng)點使用的ups進行了一次全面的巡查和現(xiàn)場清潔、維護工作。
對每一ups，檢查了與主機電池、供電線路和防雷設(shè)備的工作狀況。
并對ups的品牌、安裝日期、電池容量等有關(guān)信息進行了全面登記。
對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時要求網(wǎng)點進行整改。
通過對ups的巡查和現(xiàn)場維護工作，減少了ups的故障率。
三是完成了全行網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和oa系統(tǒng)(包括notes服務(wù)器、文書工作站)的巡查和現(xiàn)場維護工作，及時發(fā)現(xiàn)了一些故障隱患并予以解決，確保了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行;四是進行了2次分行總部所有微機服務(wù)器的巡查工作，備份陣列卡信息，檢查服務(wù)器硬件工作狀況，及時解決存在的故障隱患，確保所有微機服務(wù)器的正常運行。
6、加強對分行總部公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的管理工作，確保分行公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
的pc機進行了一次全面的檢查和登記工作，對防病毒軟件的安裝情況、pc機的運行情況進行了全面檢測，及時處理各類故障，現(xiàn)場指導(dǎo)各部門pc機使用人員的操作，收到了顯著效果，不但加強了oa系統(tǒng)的安全性，也大大降低了各部門pc機的故障。
同時，為了防止“沖擊波”、“震蕩波”等病毒的破壞，從5月份起，分行總部所有入oa網(wǎng)的電腦，都要進行檢查，安裝防病毒軟件和操作系統(tǒng)補丁軟件，從源頭上防止病毒的傳播。
上半年，分行公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的運行都較穩(wěn)定。
(四)在項目產(chǎn)品開發(fā)方面
1、為了配合總行數(shù)據(jù)上收工作，總行抽調(diào)我行開發(fā)人員7人，香港分行國際業(yè)務(wù)抽調(diào)開發(fā)人員5人，同時在新形勢下，合作開發(fā)公司大量減少。
面對諸多困難，科技部迎難而上，堅持不懈，上半年共開發(fā)推廣了47項以現(xiàn)金管理平臺客戶端、總行個人積分、金百合信托產(chǎn)品、匯利豐個人外匯歸集系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、自助存取款機、消費信貸上cms、一卡通一期、法院執(zhí)行費代收費系統(tǒng)、交通局實時代收費系統(tǒng)、富士康網(wǎng)銀完善、總行個人網(wǎng)銀一期、信用卡系統(tǒng)與鵬元資信個人信用征信系統(tǒng)、國際卡收單系統(tǒng)改造、電話匯款二期(電話預(yù)約匯款)等為代表的金融科技產(chǎn)品。
其中，我行拳頭產(chǎn)品匯利豐個人外匯歸集系統(tǒng)，一期共歸集港幣1.6億、美金1200萬，不僅較大范圍地滿足了高端客戶理財?shù)囊庠福掖龠M了我行個人外匯業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;金百合信托產(chǎn)品(萬科)在短短15天內(nèi)已經(jīng)募集資金2.6億,為業(yè)務(wù)拓展提供了支持，由于該產(chǎn)品參數(shù)化設(shè)計，也為業(yè)務(wù)部門各種產(chǎn)品的設(shè)計提供了科技保障;現(xiàn)金管理平臺客戶端的開發(fā)，為我行長城國際、廣東電信和中油bp等大客戶提供了良好的資金管理服務(wù);自助存取款機項目，正式投入使用22臺，投產(chǎn)兩個月以來，成功存款交易筆數(shù)22858筆，為我行共吸收存款金額37746450元;成功取款交易筆數(shù)43298筆，成功取款交易金額31833500元;消費信貸上cms，使信貸資料實現(xiàn)了統(tǒng)一管理;富士康網(wǎng)銀完善系統(tǒng)，開發(fā)人員克服了許多困難，系統(tǒng)為vip客戶提供了豐富的個性化服務(wù)，為我行留住了富士通大客戶。
這些項目的完成和實施，從不同方面改善了我行應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)功能，豐富了服務(wù)手段和服務(wù)品種，提升了系統(tǒng)綜合競爭力，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了有力的支撐。
2、應(yīng)用創(chuàng)新得到鞏固和發(fā)展。
開發(fā)中心以科技為依托不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程，以創(chuàng)新提高業(yè)務(wù)工作效率。
到目前為止，已開發(fā)了客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)(二期)、綜合對帳系統(tǒng)延伸網(wǎng)點、罰款收入報表、本代它報表帳號欄修改、批量抵用清單收款帳號由子帳號改主帳號、abis非財務(wù)交易報表、綜合應(yīng)用系統(tǒng)報表優(yōu)化等項目，不僅提高了工作效率和經(jīng)營管理水平，而且節(jié)省了大量的人力資源，對信息加工的探索與研究取得初步成效。
3、在抓好項目開發(fā)的同時，主動適應(yīng)分行市場營銷的新形勢，努力轉(zhuǎn)變工作方式。
提倡開展換位思考，多想想業(yè)務(wù)部門、基層網(wǎng)點的困難和需求，全方位地開展服務(wù)，變被動服務(wù)為主動營銷，要求開發(fā)人員同時也是營銷人員，不再依靠客戶上門或電話提需求，而是不等不靠，走向市場，面向客戶，深入企業(yè)和一線搞調(diào)研，了解客戶所需所想，主動為客戶和一線服務(wù)，成為客戶的向?qū)Ш椭帧?BR> 柜臺快速交納社保費系統(tǒng)開發(fā)就是主動解決**支行提出的問題，技術(shù)人員經(jīng)過上門了解需求，多次參與**支行、政府機構(gòu)部的需求制定，并在一個半月內(nèi)就完成開發(fā)，真正做到急客戶之所急。
現(xiàn)該項目正在進行測試，該項目上線將有效緩解社?？蛻魧ξ倚嘘P(guān)外柜臺的壓力，大大減輕柜員壓力，力圖實現(xiàn)郭行長用科技解決柜臺壓力的指示。
4、穩(wěn)步推進項目買賣制度。
上半年進行了7次項目招標，完成了35個項目招標。
項目買賣制的推進，極大調(diào)動了廣大開發(fā)人員的積極性，變“要我干”為“我要干”，創(chuàng)造了無窮活力，煥發(fā)出勃勃生機的工作氛圍，項目的開發(fā)效率明顯提高。
(一)在內(nèi)部管理方面還存在管理不暢、溝通不善和職責(zé)不清的現(xiàn)象:
1、未按要求嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，執(zhí)行制度時存在形式主義現(xiàn)象，管理上欠細致深入。
在生產(chǎn)系統(tǒng)更改和處理上有時存在制度執(zhí)行不力的現(xiàn)象，給生產(chǎn)造成了一定的影響。
2、制度、流程的基礎(chǔ)建設(shè)尚不夠完備。
例如部分維護工作流程進行了整改，也取得了明顯效果，但由于相關(guān)聯(lián)的'其他流程整改力度不夠，使部分工作出現(xiàn)瓶頸，影響了制度、流程的執(zhí)行。
3、欠缺主動溝通，跟蹤服務(wù)不到位。
特別在項目管理方面，由于缺乏主動服務(wù)和跟蹤服務(wù)的意識，造成了某些項目的延遲，拖延了某些問題的及時解決。
4、工作職責(zé)不明確，定崗定責(zé)沒有真正落實到位。
存在推諉扯皮現(xiàn)象，影響了問題的解決。
雖有責(zé)任規(guī)定，但未真正落實到人，部分技術(shù)人員對職責(zé)重視不夠，可有可無，事不關(guān)己，平時巡檢工作不到位。
5、人力資源調(diào)配和管理尚有不足，存在忙閑不均的現(xiàn)象。
6、思想作風(fēng)建設(shè)沒有得到根本改善。
部分員工缺乏艱苦奮斗精神，紀律松懈，上班遲到、請假不報告的現(xiàn)象時有發(fā)生;態(tài)度生硬，服務(wù)意識有待進一步加強。
7、隊伍凝聚力不夠。
員工欠缺集體榮譽感，對自身的工作缺乏自豪感和滿足感，工作缺少激情;有些同志只對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)而不是對工作負責(zé)。
(二)生產(chǎn)運行、維護保障和產(chǎn)品開發(fā)等方面還存在以下問題
1、運行仍出現(xiàn)局部影響生產(chǎn)的情況。
三是綜合交易平臺、aips等部分重要生產(chǎn)系統(tǒng)未能完全做到主動預(yù)防風(fēng)險，偶有交易中斷現(xiàn)象發(fā)生。
2、盡管建立了生產(chǎn)備份機制，但由于技術(shù)故障處理的流程不清晰，缺乏跟蹤和明確的責(zé)任，缺乏系統(tǒng)的統(tǒng)計與分析，主機系統(tǒng)資源整理不夠完善，未能完全做到防患于未然，對故障的處理還未能完全處于主動預(yù)防的理想狀態(tài)。
3、在生產(chǎn)系統(tǒng)運行、維護和應(yīng)用的某些環(huán)節(jié)溝通、協(xié)調(diào)不足，故障處理手冊不完善，導(dǎo)致有時不能快速處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，影響了故障處理效率。
4、在服務(wù)熱線建設(shè)方面，由于服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫尚未完全建立，影響了故障的及時處理，也影響了對設(shè)備維護的責(zé)任人和保修商工作的綜合評價。
5、盡管服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式有了較大改善，但在服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)流程等均可以再挖潛，提供針對性更強的預(yù)防性服務(wù)。
同時提供通暢溝通渠道，實現(xiàn)對維護工作服務(wù)流程的監(jiān)控和及時處理回復(fù)有效投訴。
6、盡管出臺了相關(guān)保修公司的管理辦法，但監(jiān)管落實不夠，未能真正為網(wǎng)點的各項維修提供統(tǒng)一、標準和規(guī)范的服務(wù)。
7、項目買賣制度和相關(guān)考核有待完善。
主要是開發(fā)和維護工作量的核定難以衡量，未能做到科學(xué)化評估。
8、由于開發(fā)人員工作過多，部分開發(fā)項目出現(xiàn)流標，在一定程度上影響了項目買賣制度的執(zhí)行。
9、上半年重點項目完成較好，但有部分項目開發(fā)仍未能全面及時滿足業(yè)務(wù)部門需要，給業(yè)務(wù)拓展造成了一定的影響。
10、部分員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)技能還有待提高。
在堅持科技部新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的總體工作思路的基礎(chǔ)上，堅定信心，團結(jié)一致，迎難而上，全面認真整改出現(xiàn)的問題，強化安全生產(chǎn)管理，理順新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用系統(tǒng)維護的關(guān)系，以主動服務(wù)意識和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推動分行業(yè)務(wù)的發(fā)展，把科技部建設(shè)成分行的一流部門。
(一)加強內(nèi)部管理，力爭實現(xiàn)精細化管理的要求。
1、繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)章制度，重點抓制度的執(zhí)行和落實。
全面樹立員工的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和飯碗意識，加大責(zé)任追究力度，確保制度和規(guī)程真正得到落實。
在安全生產(chǎn)方面，進一步規(guī)范系統(tǒng)維護申請審批流程，對生產(chǎn)系統(tǒng)的維護要按級報批、明確責(zé)任，系統(tǒng)變更要嚴格實行雙人操作。
2、充分發(fā)揮服務(wù)熱線的監(jiān)督作用，把業(yè)務(wù)部門、基層網(wǎng)點反映的每個問題落實到人，限時解決。
對不及時處理或處理不力的，要嚴肅追究其責(zé)任。
3、堅持和完善項目交流和重點項目日報制度，加強重要項目監(jiān)督和管理，加強科技部各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，形成合力，切實保證項目高效優(yōu)質(zhì)地完成。
4、積極主動與支行和業(yè)務(wù)部門進行溝通和合作。
領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入基層調(diào)查研究，主動下支行、到各部室了解他們對科技部工作的意見和建議，從多種渠道掌握科技部的工作情況，有針對性地解決存在問題，對各項工作做到胸有成竹。
5、加強人才培養(yǎng)，通過自學(xué)、行內(nèi)外技術(shù)交流、派遣學(xué)習(xí)等多種方式加強人才培養(yǎng)，重要崗位人員實行適當輪換，有意識地培養(yǎng)關(guān)鍵崗位上的后備人才，建立有效的人員交叉?zhèn)浞輽C制。
重點加強oracle、sybase等數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)，適應(yīng)數(shù)據(jù)上收后的新形勢、新要求。
6、加強精神文明建設(shè)，提升科技部良好的服務(wù)形象，要以規(guī)范化服務(wù)為基礎(chǔ)，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作引向深入。
7、認真貫徹落實總、分行整肅行風(fēng)行紀活動的各項要求。
(二)確保生產(chǎn)安全運行，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1、強化生產(chǎn)系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，預(yù)防和控制重大人為生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
一是堅持和加強生產(chǎn)系統(tǒng)巡檢，落實責(zé)任人、巡檢周期和巡檢內(nèi)容;
四是對目前生產(chǎn)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量較大的數(shù)據(jù)表進行統(tǒng)計、分析和清理;
五是對目前主機取數(shù)系統(tǒng)(約10個)進行統(tǒng)計分類，提出整合方案，減輕運行壓力。
2、完成p690升級工作。
在保證對現(xiàn)有生產(chǎn)環(huán)境影響最小的前提下，實施兩臺rs6000 p690a 和p690b的硬件升級，改善硬件資源，建立新一代前置系統(tǒng)和綜合交易平臺系統(tǒng)的雙機熱備份，打造有效可靠的生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)急備份機制。
3、加快實施san集中數(shù)據(jù)存儲備份項目。
做好實施規(guī)劃方案和安裝配置計劃，定制存儲備份軟件的備份和恢復(fù)策略。
項目完成后，將進一步加強我行生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，達到集中存儲、快速備份、方便操作和統(tǒng)一管理的目的。
4、在分行全轄推行設(shè)備管理、ip地址管理、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)訪問管理等科技管理制度，對違反的部門和人員將通報并上報分行進行相應(yīng)處理。
科技部首先要以身作則嚴格遵守相關(guān)制度，起到模范帶頭作用。
5、新數(shù)據(jù)中心機房的建設(shè)。
要多方比較、論證，提出具體、科學(xué)的建議和方案，完成機房技術(shù)方案設(shè)計、設(shè)備選型和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作;提前研究及制定切實可行的新機房搬遷方案，按計劃安全穩(wěn)定地完成新機房的搬遷，為我行今后生產(chǎn)運行和業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)環(huán)境。
6、為了及時處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，提高數(shù)據(jù)中心的故障處理效率，建立“故障處理情況登記制度”，今后凡生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障，相應(yīng)的處理人員必須填寫《故障處理情況登記表》，對運行中出現(xiàn)的故障進行詳細分析，分類整理登記，形成《數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)故障處理手冊》。
7、落實rs6000 p650審計系統(tǒng)主機和存儲系統(tǒng)的引進和安裝，建立生產(chǎn)系統(tǒng)上的審計系統(tǒng)環(huán)境，為審計系統(tǒng)上線做好系統(tǒng)可行性方案。
8、對我行生產(chǎn)主機z17系統(tǒng)cpu的處理能力進行全面評估論證，針對下半年業(yè)務(wù)發(fā)展及明年春節(jié)的業(yè)務(wù)情況論證cpu升級的必要行，并提出評估方案供總、分行決策。
9、在加強內(nèi)部管理的同時，主動接受外部監(jiān)督。
下半年擬請分行審計部、保衛(wèi)部聯(lián)合組織一次對主機房和16樓機房的安全大檢查，重點檢查生產(chǎn)運行管理制度和工作流程的落實情況、各項備份和應(yīng)急恢復(fù)能力的狀況。
10、與相關(guān)業(yè)務(wù)部門密切配合，通過實地調(diào)查研究，分析我行銀行卡使用中存在的問題，提出整改措施，爭取全行用卡環(huán)境有一個大的改善，提高各項卡交易成功率，確保借記卡、信用卡的交易成功率排在農(nóng)行系統(tǒng)、**銀聯(lián)的前列。
11、繼續(xù)推進安全生產(chǎn)項目的開展，建立規(guī)范有序的安全生產(chǎn)工作流程，明確人員的職責(zé)，加強檢查和監(jiān)督，充分發(fā)揮和體現(xiàn)科技部每位員工在安全生產(chǎn)中的作用，以有效的激勵機制調(diào)動員工的主觀能動性，使安全生產(chǎn)走上良性循環(huán)軌道。
(三)推進項目產(chǎn)品開發(fā)，促進全行業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、加大產(chǎn)品開發(fā)力度，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
下半年抓好外匯系統(tǒng)24小時、企業(yè)銀行(富士康)vip、本地網(wǎng)銀直聯(lián)、電話匯款預(yù)約改進及自助匯款、對公存款分析管理系統(tǒng)、卡業(yè)務(wù)分析報告(潤生)、農(nóng)行金穗卡積分兌獎pos、網(wǎng)站查積分預(yù)約獎品及兌付獎品、海關(guān)銀關(guān)通、聯(lián)通銀聯(lián)pos預(yù)收費、(對公、存折、異地卡)自助存款機存款項目、總行網(wǎng)銀2期(對公部分)、(中國電信、移動、聯(lián)通公司)銀行話費充值卡、跨中心匯兌、柜員ic卡認證系統(tǒng)、銀行匯票系統(tǒng)、漫游匯款、總行網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)、對公單位卡升級、24小時外匯買賣、24小時卡授權(quán)、社保系統(tǒng)功能完善及改造、網(wǎng)銀外匯版改造等重點項目的開發(fā)上線，為我行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)重大突破夯實基礎(chǔ)。
2、加大力度完成數(shù)據(jù)集中工程和一卡通工程。
8月份再派3～4名開發(fā)人員參與廣東分行數(shù)據(jù)上收工作，使我行開發(fā)人員盡快進入數(shù)據(jù)上收角色。
加大力度，將一卡通項目、cas上線項目納入數(shù)據(jù)集中工程進行統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一部署，加快數(shù)據(jù)上收進度，這樣既平穩(wěn)完成數(shù)據(jù)上收，同時又有助于一卡通、cas項目的上線。
3、完善項目買賣制度。
真正做到項目質(zhì)量、效果、工作量和績效掛鉤，充分調(diào)動員工積極性。
采取措施使項目評委切實履行職責(zé)，科學(xué)評估每個項目，認真核定項目開發(fā)和維護的工作量，使工作量核算趨于合理。
4、加強溝通和項目跟蹤。
在項目開發(fā)、上線、投產(chǎn)后的每個環(huán)節(jié)都要進行主動跟蹤，觀察產(chǎn)品使用效果，主動征求業(yè)務(wù)人員的意見，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。
結(jié)合項目買賣制度的完善，擬對投產(chǎn)后的產(chǎn)品使用效果與工作量結(jié)合進行再次評估，使開發(fā)人員樹立科學(xué)發(fā)展觀，重視產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
情況進行跟蹤，每周公示，使每個人、每個項目的進度、工作量公開、透明。
6、加強技術(shù)開發(fā)文檔管理。
修訂各種開發(fā)手冊，把各項業(yè)務(wù)操作手冊化、規(guī)范化、標準化;利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將部分產(chǎn)品推廣進度、技術(shù)資料等相關(guān)信息上網(wǎng)發(fā)布，全行共享，有效提高管理水平。
7、改革分工體制，徹底改變工作任務(wù)分配不合理的局面。
合理調(diào)整人力資源，根據(jù)工作需要，適當采取與外部公司合作方式解決業(yè)務(wù)急需與人力資源不足的矛盾。
(四)提高維護服務(wù)質(zhì)量，為網(wǎng)點和業(yè)務(wù)部室提供強有力支持。
1、完善服務(wù)熱線的建設(shè)，使其成為科技部對外的形象窗口。
一要充實人員，提高故障受理的速度和解決問題的效率;
二要完成服務(wù)熱線的功能建設(shè)，實現(xiàn)預(yù)期目標;
三要建立服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫可包含我行各類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)故障現(xiàn)象和處理措施，全行各部門有關(guān)技術(shù)問題的咨詢及答復(fù)，網(wǎng)點設(shè)備運行的基本情況等內(nèi)容，建成類似callcenter性質(zhì)的技術(shù)服務(wù)中心。
2、以完善自助設(shè)備維修維護管理為突破口，建立較全面的涵蓋設(shè)備管理、維修管理和網(wǎng)絡(luò)管理等一系列維護管理制度。
3、實施生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)分離工程，緩解網(wǎng)絡(luò)帶寬瓶頸，提高生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性，同時為ip電話、自助監(jiān)控自助備份視頻會議等增值服務(wù)在全行推廣打好基礎(chǔ)。
4、加強對自助設(shè)備監(jiān)控、維護，保證開機率達到95%以上。
5、進一步完善設(shè)備管理。
配合分行固定資產(chǎn)清理工作，完成全行的設(shè)備清點，并建立相應(yīng)設(shè)備檔案，依托總行的設(shè)備系統(tǒng)，實現(xiàn)對我行設(shè)備的統(tǒng)一、規(guī)范的電子化管理。
6、加強對保修公司的管理，對其工作進行合理評價和有效監(jiān)督。
年度信息科技部工作總結(jié)篇四
按照20xx年度機構(gòu)考核指標中“信息科技風(fēng)險”考核要求，加強科技風(fēng)險管理措施落實和信息系統(tǒng)安全生產(chǎn)保障，全轄設(shè)備環(huán)境、主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運行平穩(wěn)。全年內(nèi)外部審計問題按期整改率達到100%。
(一)科技運維及服務(wù)。
負責(zé)維護的設(shè)備環(huán)境、主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運行平穩(wěn)，無重大聯(lián)機故障；省分行生產(chǎn)變更x項次，審批分支行生產(chǎn)變更x次，生產(chǎn)變更合規(guī)率及成功率均達到100%。各類系統(tǒng)運行平穩(wěn)，確保了我行各項業(yè)務(wù)的順利開展。
(二)科技機制建設(shè)。
1、制定科技創(chuàng)新敏捷反應(yīng)機制。通過對外部市場的準確預(yù)判和敏捷反應(yīng)，深化科技部門全流程參與，業(yè)務(wù)部門全方位介入的融合機制，優(yōu)化項目組織管理，提升科技開發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶和市場需求，為全行機遇性業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)略提供科技支持。
2、強化信息安全風(fēng)控機制。組織召開信息系統(tǒng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議x次，制定、修訂信息科技規(guī)章制度x個。完成x現(xiàn)場檢查和全轄48家分支行非現(xiàn)場檢查，組織各行制定整改計劃并開展問題整改。
3、加強科技隊伍建設(shè)。繼續(xù)通過交流、公開競聘以及直接招聘信息科技崗等方式，將新鮮血液充實到科技部門。加強專家隊伍建設(shè)，發(fā)揮信息科技條線專家型人才作用，帶動青年員工成長。
年度信息科技部工作總結(jié)篇五
1）投研輔助系統(tǒng)。
投資研究工作是公司的核心競爭力，是保持市場份額和領(lǐng)先地位的基石。現(xiàn)有投研團隊所使用的系統(tǒng)都是國內(nèi)市場上通用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在缺乏特色功能，創(chuàng)新困難，知識產(chǎn)權(quán)難以保護，個性化需求難以滿足。國內(nèi)同業(yè)（如cc等）均已開發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng)，為投資研究工作提供了強大的支持。
根據(jù)公司管理層“不惜一切代價解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題”的指示精神，信息科技部擬推進具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建設(shè)工作，包含以下幾個方面內(nèi)容：
整合從內(nèi)外部各數(shù)據(jù)源，提供統(tǒng)一標準化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲；
提供靈活、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析，以及數(shù)據(jù)挖掘等復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；
決策支持：提供各種投研統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，提供各種投資分析指標，進行投資策略驗證，實現(xiàn)策略、量化投資等。
由于系統(tǒng)涉及面廣，為加快開發(fā)速度，本項目擬分期實現(xiàn)，采用敏捷開發(fā)、迭代漸進、滾動設(shè)計、階段提交的方式，即完成一個需求上線一個功能，減少需求部門等待開發(fā)過程的時間，盡快讓需求人員享受到階段性開發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴展性的架構(gòu)設(shè)計，實現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴展性。
我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個部門現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，整理了《投研輔助系統(tǒng)（一期）項目初步方案書》，據(jù)此采用自主+外購方式開展投研輔助系統(tǒng)項目的一期開發(fā)工作。
2）統(tǒng)一消息平臺。
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，許多原本重要程度不高的`信息系統(tǒng)變得越來越重要，暴露出很多單點問題和安全隱患。信息科技部啟動了應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項目，擬采用存儲tc方式，實現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)的同步備份，保證各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。經(jīng)過與總行專家多次深入地論證和分析，形成了本地應(yīng)用高可用改造項目方案，并通過了總行的審查和批準，目前設(shè)備采購已經(jīng)完成。
1）常規(guī)需求開發(fā)。
2）產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項目。
3）交易簡報系統(tǒng)自動監(jiān)控。
4）統(tǒng)一報表平臺初步建設(shè)。
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，報表類需求變得越來越多，也變得越來越復(fù)雜，使得現(xiàn)今報表開發(fā)工作暴露出諸多的弊端，如報表自動化程度低、報表編制的工作量大、報表框架分散、缺乏報表靈活定制手段。經(jīng)與上研溝通，為解決現(xiàn)階段的問題以及以后報表開發(fā)的整體規(guī)劃，選擇rsdp框架建立統(tǒng)一報表平臺，該平臺集成了etl數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補錄、特色數(shù)據(jù)維護、報表查詢、報表靈活定制、批量報表生成、報表推送等功能，為今后規(guī)范報表開發(fā)工作以及提高報表開發(fā)效率打下了堅實的基礎(chǔ)。目前已完成以統(tǒng)一報表平臺為基礎(chǔ)的部分需求的開發(fā)工作，目前正處在業(yè)務(wù)測試中。
1）外購開發(fā)服務(wù)管理。
2）重大任務(wù)和項目計劃跟蹤管理。
3）變更管理系統(tǒng)建設(shè)。
1）元數(shù)據(jù)梳理。
2）數(shù)據(jù)倉庫與大后臺架構(gòu)規(guī)劃。
3）虛擬架構(gòu)管理團隊建設(shè)。
1、完成直銷銀行項目。
根據(jù)總行直銷銀行實施進度計劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測試。前期已經(jīng)完成實時交易的壓力測試，基本能滿足可預(yù)期交易壓力的需要，在此基礎(chǔ)上，完成后臺系統(tǒng)的壓力測試，根據(jù)壓力測試結(jié)果，完成后臺系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行項目順利上線。
2、繼續(xù)實施高可用改造項目。
繼續(xù)推進應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項目，按照項目實施計劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項目的方案設(shè)計和立項審批。
3、實施集中監(jiān)控項目。
完成集中監(jiān)控項目的總行立項和評審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實時系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實現(xiàn)監(jiān)控的實時和自動化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
4、推進自主研發(fā)進程。
1）ta自主研發(fā)。
自6月份開始，ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識轉(zhuǎn)移，建立自主研發(fā)模式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機制，實現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開展。
2）電商自主研發(fā)。
根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點和業(yè)務(wù)需求，信息科技部提出了c、c雙團隊的電商研發(fā)團隊組建方案，已經(jīng)提交公司進行審批。待公司批準方案后，將迅速完成c研發(fā)團隊辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機制，為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)服務(wù)。
5、新辦公場所搬遷。
在前期已經(jīng)完成的機房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會議室建設(shè)基礎(chǔ)上，根據(jù)公司新址搬遷計劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運營的順利開展。
20xx年第二季度的工作計劃：
統(tǒng)一報表平臺后續(xù)建設(shè)。
批量并行改造初期建設(shè)。
針對目前批量的運行機制，還存在可以優(yōu)化的空間，分析目前批量中各階段之間以及批量之間的關(guān)系，將其中可以同步運行的階段并行起來，縮短批量運行時間，提高并發(fā)度，并利用exor完成批量的并發(fā)、監(jiān)控與管理，目前先取ta批量作為切入點，以便后期逐步進行改造。
年度信息科技部工作總結(jié)篇六
如今再也不是靠著一股子蠻勁就能干成事業(yè)的年代了，尤其是最近幾年這種感覺更為強烈。雖說我們都是比較出色的人，可是在完成本部工作的過程中，仍感到不小的壓力。一個是新的趨勢和內(nèi)涵在高頻率的洗牌，因為你今天學(xué)到或者掌握的技術(shù)，可能到了明天就過時了，已經(jīng)被人淘汰了，所以在信息科技部每天都面臨著挑戰(zhàn)。好在我們克服困境，把一年的工作給做好了，下面我就把自己的工作進行總結(jié)：
我們除了制定本部的發(fā)展規(guī)劃，還得負責(zé)整個體系的技術(shù)支持，有的地方需要給輸出理論和人才，可是有些時候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業(yè)務(wù)區(qū)需要鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，隨后還要設(shè)備投入，過去一年我們更新了5個網(wǎng)點的設(shè)備，硬件系統(tǒng)新鋪設(shè)三個網(wǎng)點，整個過程規(guī)范而高效，滿足的運行的要求。
因為經(jīng)常有新網(wǎng)點要開設(shè)，在長期的工作里，我們已經(jīng)摸索出了一系列新網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范。跟從前干一步看一步不同，我們已經(jīng)有了完善的規(guī)劃和行動流程，步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開始的幾個月給縮短到不到半個月，到現(xiàn)在我們的技術(shù)方案已經(jīng)形成了一套完善的體系。
光指著馬兒跑還不夠，還得讓馬兒吃草，我們的設(shè)備幾乎都是無休止的在工作，那么日子久了肯定就要出現(xiàn)老化和缺損的情況。我們除了會架設(shè)和使用他們，也得給他們定期做做檢修和保養(yǎng)，折讓才能保證長久穩(wěn)定的運行。一來做短期內(nèi)的簡單維護，然后隨著時間的積累，在幾個階段之后要進行一次深度的維護。就是要換新設(shè)施，將壽命老化嚴重的給替換掉。
今年，信息科技部以全省數(shù)據(jù)為中心集中工作，實施信息中心網(wǎng)絡(luò)和機房改造工程，完善計算機系統(tǒng)安全管理和設(shè)備維護等制度，為農(nóng)村信用社開展各項業(yè)務(wù)提供技術(shù)保障。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)體系建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社在線業(yè)務(wù)計劃下半年完成，根據(jù)省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心應(yīng)在6月10日前完成與省中心的聯(lián)系業(yè)務(wù)。在時間緊迫、任務(wù)繁重的情況下，我們部門制定了特別工作計劃，合理分工，提前完成了以省為中心的工作安排。首先，部門技術(shù)人員合作，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的核心工作從營業(yè)所計算機系統(tǒng)的維護轉(zhuǎn)向中心室計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心室的安全高效運行是我市農(nóng)村信用社開展業(yè)務(wù)的前提。按照省科技所的工作要求，我市信息中心室應(yīng)當通過防雷和防火達到科技所制定的標準。經(jīng)過周密調(diào)查，我們部門在一些工程方案中，選出了性價比較好的方案，4月份完成了工程，分別通過了市消防隊的自動消防系統(tǒng)檢查、市防雷檢查中心防雷系統(tǒng)檢查。
根據(jù)計算機操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，發(fā)行“營業(yè)所職工計算機操作技能調(diào)查表”，根據(jù)該表制定今年的培訓(xùn)計劃，制定相關(guān)培訓(xùn)資料，組織兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
根據(jù)省聯(lián)社在線工作計劃和要求，8月10日至8月27日在18日內(nèi)完成在線工作。在時間緊迫、任務(wù)繁重的情況下，積極與財務(wù)、信用等部門合作，制定在線工作計劃，逐步落實、協(xié)調(diào)，明確分工。
一是及時制定在線交換計算機硬件設(shè)備的計劃。四天內(nèi)購置設(shè)備，建立培訓(xùn)室。
其次，制作綜合業(yè)務(wù)在線教育資料，組織業(yè)務(wù)單位職工進行全面培訓(xùn)，8天進行5期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的.總?cè)藬?shù)達210人。為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，每個硬件設(shè)施只用了四天時間。
四是與財務(wù)部門密切合作進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，整理規(guī)范賬戶確保網(wǎng)絡(luò)暢通，
五是與省中心合作，根據(jù)實際情況開發(fā)中間業(yè)務(wù)，完成順利合作。
六、確保在線前系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試正確執(zhí)行，及時協(xié)調(diào)處理測試中發(fā)現(xiàn)的問題，為一次在線成功提供保障。在聯(lián)合公司在線指導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，經(jīng)過18日夜間的奮斗，終于順利完成了在線業(yè)務(wù)，保證了各項業(yè)務(wù)的正常開展。
新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線后，對業(yè)務(wù)操作存在新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還不完善的地方，及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是建立了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)要求。二是及時總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線后存在的問題，積極與科技人員共同研究解決，或聯(lián)系省中心尋求解決，實現(xiàn)了問題解決。三是完成土橋分局和樸席社的機構(gòu)拆遷。
綜合業(yè)務(wù)在線后，對計算機設(shè)備有新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，調(diào)整配置終端站點設(shè)備，加強日常維護，保證計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安全、正常運行。同時，我們部門認真進行中心房、營業(yè)所的硬件和軟件維護，代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，完成了各項工作任務(wù)。
年度信息科技部工作總結(jié)篇七
20__年，我中心在鎮(zhèn)黨委、政府、人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持，以及各村、職能中心的密切配合下，緊緊圍繞鎮(zhèn)二代會提出的“城建靚鎮(zhèn)”的總體工作目標，規(guī)范操作順序，強化質(zhì)量意識，注重安全管理，落實制度，明確職責(zé)，積極進取，開拓創(chuàng)新，認真履行各項工作職責(zé)，科學(xué)規(guī)劃本鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)，有效管理、嚴格實施，合理開發(fā)，制止非法亂建、亂占現(xiàn)象的發(fā)生。積極依托市級文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建，大力開展以鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌為重點的各項整治，加強鎮(zhèn)、村兩級環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)管理，積極推進城鄉(xiāng)市容環(huán)衛(wèi)管理一體化工作，城鄉(xiāng)環(huán)境進一步得到美化、優(yōu)化和潔化，城鎮(zhèn)品位有了新的提高，回顧20__，碩果斐然，下面一年來的工作情況總結(jié)如下：
按照城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展一體化新格局的總體目標，以及省級中心城鎮(zhèn)建設(shè)總體要求，我鎮(zhèn)進一步加大鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，加強對鎮(zhèn)區(qū)主要道路兩側(cè)建筑物的進度與安全管理，嚴格對工程施工安全及工程質(zhì)量進行監(jiān)督，使城鎮(zhèn)建設(shè)功能進一步得到了完善。
1、加強市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。根據(jù)縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計劃，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，我們加大鎮(zhèn)區(qū)道路建設(shè)及破損道路改建力度，進一步擴大綠化種植面積，美化了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境：一是西彭城水耕橋于6月份通過竣工驗收，并于10月份投資五十萬元對永慶西路延伸段路面進行硬化，11月18日正式通車，永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮(zhèn)區(qū)交通環(huán)境;二是投資四十萬元建設(shè)鎮(zhèn)中路農(nóng)貿(mào)市場停車場、鎮(zhèn)東橋臨時停車場，徹底解決了農(nóng)貿(mào)市場停車難、上下班高峰堵車問題及營運車停車難問題;拆除原鎮(zhèn)中路水果臨時攤位，新建水果市場，全面改善農(nóng)貿(mào)市場門口的環(huán)境。三是投資二十萬元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車站等衛(wèi)生死角建設(shè)花壇及海王公路兩側(cè)種植綠化三千平方米，同時紅綠燈地塊即鎮(zhèn)東路沿線拓寬及綠化工程竣工(其拓寬工程設(shè)計也已完成政，明年將招標實施)，政府兩側(cè)人行道地磚的鋪設(shè)完畢，全鎮(zhèn)環(huán)境明顯改善，居民出行更趨快捷方便，城鎮(zhèn)品位得以提高。
2、加大農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。__年交通工程建設(shè)，我們結(jié)合縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計劃，分別完成了：6座橋梁的改建，3.98公里連村道路的建設(shè)，15.378公里到組道路建設(shè)，完成投資400多萬元，進一步改善了我鎮(zhèn)的交通道路環(huán)境，助推了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。圍繞政府和上級的有關(guān)精神要求，結(jié)合我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和規(guī)劃的實際，詳盡地制定年度建設(shè)計劃，及時上報縣交通局、縣發(fā)改局立項，今年縣府下達給我鎮(zhèn)的指標為建設(shè)連村公路3.98公里;到組道路15.378公里，橋梁6座，涉及9個行政村。圍繞這些工作計劃，為了按期保質(zhì)保量地完成，及時對6座橋梁和3.98公里連村道路委托有資質(zhì)的設(shè)計單位進行專業(yè)設(shè)計，同時為了減輕建設(shè)成本，對我鎮(zhèn)的15.378公里到組道路由我站自己人員進行自行勘察和設(shè)計，通過努力及時完成了全鎮(zhèn)15.378公里到組道路的測量、設(shè)計、放樣，為工程的如期完成打下了基礎(chǔ)。同時全鎮(zhèn)改建民間橋梁6座，維修1座，總跨徑198米，總投資四百多萬元。其中齊家橋已建造完成，其它橋梁正在按預(yù)定計劃建造，并將按工期如期竣工通車。
另外我們對今年實施的所有交通工程，本著公平、公正、公開的原則全部實行公開招投標，要求投標單位符合相關(guān)資質(zhì)才能參與投標。同時，我們著重于工程建設(shè)過程中的監(jiān)督與管理：一是質(zhì)量上的管理，質(zhì)量是工程建設(shè)的關(guān)鍵，為此，我們以質(zhì)量管理為抓手，站員分工明確，責(zé)任落實，所建工程均委托監(jiān)理公司進行全面監(jiān)理，并經(jīng)常性對工程的質(zhì)量、進度、工期進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)施工不規(guī)范和不符合要求的立即指出，并通知項目負責(zé)人，及時進行整改，對檢測不合格的分項工程嚴格按規(guī)范要求進行報廢或拆除或返工，直至合格才能進行下一道施工工序;二是工程現(xiàn)場的安全管理，在每個工程的施工過程中，要求施工單位加強安全生產(chǎn)和交通安全意識，工程進場開工時，要求并落實安裝好警示燈、警示牌和設(shè)置障礙等安全設(shè)置，經(jīng)常性的做好臨時便橋、臨時過道的加固和平整等日常維護工作，確保過往行人、車輛的通行安全。對施工用電和其它安全生產(chǎn)也提出的相應(yīng)的規(guī)定要求，并簽定了安全生產(chǎn)合同，平時加強檢查力度，對存在的安全隱患立即提出當場整改。三是廉政建設(shè)，廉政建設(shè)是保證工程質(zhì)量的重要保障，開工前與施工單位、監(jiān)理單位三方簽定了工程建設(shè)廉政合同，涉及廉政方面的細節(jié)對全站人員都作了規(guī)定。一年來，在工程建設(shè)中，沒有出現(xiàn)一起質(zhì)量事故和安全事故，沒有出現(xiàn)一起違紀、違規(guī)、違法行為。
年度信息科技部工作總結(jié)篇八
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和全體老師的大力支持下，學(xué)校信息中心所有人積極努力，全身心投入，圓滿完成了本年度學(xué)校交給的各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)一下這一年來信息中心工作中的得與失是非常必要的。
一、硬件建設(shè)與教師培訓(xùn)。
1.本年度完成了錄播室、學(xué)生云教室以及十個教室的一體機三項安裝工作，從前期的規(guī)劃設(shè)計方案、各項目的招標工作、利用暑期黃金安裝時間積極協(xié)調(diào)各部門順利完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
2.對不同的教師進行了相關(guān)培訓(xùn)：30個教室的白板使用再培訓(xùn);錄播教室的操作培訓(xùn);云課堂微機教師的培訓(xùn);新安裝的一體機教室的操作培訓(xùn);錄播教室的平板使用操作培訓(xùn);暑期我們信息中心兩位年輕教師對全體教師進行了微課制作培訓(xùn)，“一師一優(yōu)課一課一名師”曬課注冊培訓(xùn)，針對office辦公軟件深入培訓(xùn)等。
3.上下半年分兩次同后勤合作，對三樓微機室(20__年建成的)和學(xué)校其他教學(xué)設(shè)備，按程序進行準備，并在規(guī)定時間內(nèi)順利完成報廢工作。
二、教學(xué)資源建設(shè)。
1.我們利用工作間隙在學(xué)校服務(wù)器上安裝了由學(xué)校購買的《中國夢——美麗中國多媒體資源》。本資源由260張光盤組成，在服務(wù)器中占有100g的空間容量，類別分“自然資源篇”、“人文地理篇”、“文化藝術(shù)篇”、“歷史傳承篇”四大部分。每個部分都由文字、圖片、視頻組成。每個章節(jié)介紹都簡明扼要，通俗易懂。這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為全體師生學(xué)習(xí)和工作提供的又一個難得的數(shù)據(jù)資源庫。供全體師生在校內(nèi)查閱，也可供學(xué)生活動課上觀看。
2.廣泛搜集高質(zhì)量的學(xué)科資源，充實學(xué)校教育資源。連續(xù)七年和小學(xué)資源網(wǎng)簽約定制我校的資源，讓每一位教師都能利用現(xiàn)有的素材稍做處理就能成為自己的課件。積極主動發(fā)現(xiàn)新的公共資源：山西基礎(chǔ)教育網(wǎng)和山西教育資源公共服務(wù)平臺以及國家教育資源公共服務(wù)平臺等，為全校的教師教育教學(xué)工作服務(wù)。
3.積極收集整理學(xué)校的各類圖片和視頻并上至學(xué)校服務(wù)器，供學(xué)校各部門查看、下載使用。
三、信息技術(shù)保障。
1.提供周到的技術(shù)支持為教師教育教學(xué)服務(wù)。推廣網(wǎng)絡(luò)視頻下載軟件、音視頻編輯及格式轉(zhuǎn)化軟件，充分調(diào)動廣大教師的積極性,鼓勵他們根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，利用原創(chuàng)性資源和教學(xué)軟件自制課件，為課堂教學(xué)服務(wù)。
2.積極主動參與學(xué)校的“一師一優(yōu)課一課一名師”活動，制定學(xué)校的活動方案，并組織培訓(xùn)和教師注冊工作，目前已有111名教師完成注冊任務(wù)。
3.對各處室電教設(shè)備做好了維護保養(yǎng)及維修工作，定期對各處室及教師電腦檢查“病毒”，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而保證了學(xué)校教育教學(xué)的正常開展。
4.協(xié)助學(xué)校完成了市教研室組織的第二屆教學(xué)團體賽——英語賽場的課堂教學(xué)以及評課說課的錄制工作。這次英語團體賽也讓我們第一次嘗試了錄播室的另一功能——校園內(nèi)直播和城域網(wǎng)中直播功能。錄播室的建成和使用是學(xué)校信息技術(shù)上的又一里程碑，它標志著課堂教學(xué)在不受影響的情況下直接錄制，也可在同網(wǎng)中控制(通稱“手動錄制”)，也可自動錄制。至今已錄制英語、道德講堂、安全示范課、語文等課程類型以及工會組織的活動達四十多節(jié)。
5.每周的升旗儀式和每天的課間操、大課間，我們積極參與，保證了學(xué)校工作正常進行。
6.配合教導(dǎo)處完成了學(xué)校的防震應(yīng)急演練、家校教育、演講比賽、班隊活動、學(xué)校運動會、每月一次的黑板報等采集圖像資料。
7.配合大隊部完成了利用校園廣播系統(tǒng)組織的室內(nèi)外班隊會的直播等工作。
8.期末考試期間，組織四五六年級教師錄制英語聽力測試題，編排學(xué)生考試試場，期末考試成績錄入前的準備和錄入以及打印工作等，我們都做到了準確無誤。
年度信息科技部工作總結(jié)篇九
年終將至，20xx年的工作也進入了沖刺和收尾階段?；厥渍麄€20xx年，緊張而又充實。
雖然今年整個一年都是在加班中度過，基本上沒有過休息和周末，如果用一個字來形容今年，那就是“累”，但是每當我想到全國的柜員都在使用我開發(fā)的系統(tǒng)，每當我看到通過柜面系統(tǒng)打印出來精致的存單和存折，每次我解決一個棘手的技術(shù)問題，每次我能夠讓客戶少一些等待，我都為自己感到驕傲，為整個項目團隊感到驕傲，那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要，重要的是我們做到了。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我參加這個項目，并且讓我擔(dān)任更多的責(zé)任。其中，上線前的主要工作有soa柜面系統(tǒng)的交易開發(fā)和上海綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易開發(fā)，流程和非流程交易中各技術(shù)點和公共模塊的開發(fā)，包括abc到ce的圖像上傳、abs到pe的流程啟動、影像同步、推流程和取任務(wù)機制、abs與esb的服務(wù)調(diào)用、mq查詢、abs日志記錄等；各類現(xiàn)金存取款交易的一筆多單功能，各交易增加公共檢查功能，包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態(tài)檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內(nèi)部戶控制等；任務(wù)模塊的開發(fā)，包括對應(yīng)崗位的待處理任務(wù)、回退任務(wù)等；第三方控件的持續(xù)完善，客戶端控件自動更新程序等；ldap服務(wù)器管理、web service服務(wù)開發(fā)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)維護、參數(shù)維護，授權(quán)模型開發(fā)、交易權(quán)限控制等；上線前現(xiàn)金、憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和移行，機構(gòu)、柜員、崗位、交易、額度等級和各類柜面參數(shù)的移行等。
上線后，我加入了soa系統(tǒng)跟蹤小組，每天跟蹤處理和解決各分支行和業(yè)務(wù)部門碰到的各種問題，以及各類新需求開發(fā)、交易優(yōu)化，票據(jù)系統(tǒng)新增崗位的聯(lián)調(diào)等工作。同時，處理涉及teller小組的各類數(shù)據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取工作。
雖然soa項目已經(jīng)上線了，但是對teller小組來說還有很多工作要做，包括全面接手公司abs系統(tǒng)平臺、插件、交易；各種新需求的開發(fā)，原有交易的優(yōu)化和修改，對系統(tǒng)風(fēng)險控制、效率問題的優(yōu)化等等。
工作之余，我也積極參加部門和行里的各項活動。在年初的部門新年晚會里，我擔(dān)任晚會主持人，并組織去年入行的新員工編排小品，為大家奉上精彩的節(jié)目；代表我行乒乓球興趣小組成員參加“20xx年乒超聯(lián)賽浙商銀行隊新聞發(fā)布會”，組織興趣小組進行乒乓球比賽；參與《視窗》投稿；參加行里組織的登山活動等。如果有機會，我還希望為大家主持節(jié)目、組織活動，因為我喜歡我們這個團隊，在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進步。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵和批評。借此機會，我特別要感謝我的項目經(jīng)理王鎵麟，不管是在工作還是生活上都給予我?guī)椭Ｃ慨斘矣捎趬毫μ蟊г构ぷ鲿r，當我情緒低落時，當我在未來面前對自己的前途感到迷茫時，王鎵麟都會給我鼓勵和支持，雖然都只是一些簡單的話語，但對我來說卻都是使我繼續(xù)前行的動力。
20xx年既是取得成績的一年，也是暴露問題的一年。隨著工作時間的增加，我也逐漸暴露出各種各樣的問題。這一年的工作下來，有很多讓我覺得需要反思的地方。比如業(yè)務(wù)知識的缺乏，在接手公司開發(fā)的交易時只能通過代碼了解功能需求，而不能從業(yè)務(wù)層面入手；工作缺少主動性，僅僅完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而不會主動去要求工作；工作不細心，往往只捕捉了大問題，而忽略了小問題，造成時間成本的浪費；處理問題太心急、沒有耐心，考慮問題不周全等等。雖然有的只是些小問題，但有的卻是態(tài)度問題，如果說今年我多少還帶著剛?cè)肼殨r的沖動和激進，那么明年開始工作兩年的我一定會端正態(tài)度，努力工作，向老員工看齊，向優(yōu)秀員工看齊。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十
本學(xué)期來，信息中心在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，圍繞學(xué)校工作重點，以“服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)”為宗旨，結(jié)合學(xué)校實際，團結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新，促進了學(xué)校教育信息化的全面發(fā)展，營造了良好的教育教學(xué)與管理的信息環(huán)境，加強了信息技術(shù)與教育管理、學(xué)科教學(xué)的有機整合，改善了學(xué)校的信息化硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，提高了師生的信息化素養(yǎng)，使學(xué)校的辦學(xué)條件和辦學(xué)水平得到了明顯的提升?，F(xiàn)將本學(xué)期信息中心的工作總結(jié)如下：
一、積極參與區(qū)微課評比。
在__市第二屆微課評比中，我校信息中心積極主動和教導(dǎo)處配合，從年輕教師中選擇管麗玲、鄒香永等有一定信息化應(yīng)用基礎(chǔ)的老師參加市、區(qū)微課比賽，并取得了一定的成績。
二、組織參加市、區(qū)中小學(xué)生電腦制作比賽。
在區(qū)電教中心的組織下，我校積極參加了市、區(qū)中小學(xué)生電腦制作比賽。信息中心充分組織、學(xué)生積極參與，全校共一百多位同學(xué)參與校內(nèi)評比，最終評選了20位同學(xué)的優(yōu)秀作品參加區(qū)內(nèi)比賽，共18人獲獎，其中一等獎3名，二等獎7名、三等獎8名的優(yōu)異成績。另外有6位同學(xué)的作品在__市優(yōu)秀電腦作品比賽中獲獎，其中：一等獎1名，二等獎1名、三等獎4名。
三、加強現(xiàn)代教育技術(shù)運用的推廣。
信息中心以多種方式在全校范圍內(nèi)開展各種形式的技術(shù)推廣活動，包括：數(shù)字行知資源庫使用、微課制作指導(dǎo)、電子白板使用指導(dǎo)，電教筆使用指導(dǎo)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺使用指導(dǎo)等。上述活動的開展有效地推動了現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂中的運用。
四、維護學(xué)校網(wǎng)站及應(yīng)用平臺的運行使用。
信息中心在本學(xué)期，利用網(wǎng)絡(luò)改造之契機，為學(xué)校服務(wù)器進行了硬件升級。為學(xué)校網(wǎng)站及相關(guān)應(yīng)用平臺的維護提供了必要的支持，使學(xué)校網(wǎng)站充分發(fā)揮了宣傳學(xué)校特色、保障了教育教學(xué)工作的順利開展。
五、深化學(xué)校數(shù)字化校園應(yīng)用平臺建設(shè)與使用。
在信息中心的努力下，學(xué)校在本學(xué)期加強了“數(shù)字化校園應(yīng)用平臺”日常使用，完善了“視頻點播”等實用平臺，為學(xué)校利用數(shù)字化平臺進行教育教學(xué)管理提供了良好的支持。該平臺的建立，將為學(xué)校的信息化辦公提供有力的支持。也為我校明年爭創(chuàng)數(shù)字化校園示范學(xué)校做了有力支撐。
六、借“智慧校園”創(chuàng)建，提升硬件及管理水平。
本學(xué)期借“智慧校園”創(chuàng)建工作，加強了部分信息化裝備的硬件投入，如：增加3d打印設(shè)備、業(yè)余無線電項目硬件升級計劃、數(shù)字化實驗室裝備、校園高清監(jiān)控項目實施。除了硬件的投入外，在信息化應(yīng)用的管理水平上也上了一個新的臺階。現(xiàn)在的信息化裝備已經(jīng)柳葉眉基本滿足學(xué)校在信息化條件下的教育教學(xué)工作需要。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十一
年終將至，的工作也進入了沖刺和收尾階段。回首整個20，緊張而又充實。
雖然今年整個一年都是在加班中度過，基本上沒有過休息和周末，如果用一個字來形容今年，那就是“累”，但是每當我想到全國的柜員都在使用我開發(fā)的系統(tǒng)，每當我看到通過柜面系統(tǒng)打印出來精致的存單和存折，每次我解決一個棘手的技術(shù)問題，每次我能夠讓客戶少一些等待，我都為自己感到驕傲，為整個項目團隊感到驕傲，那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要，重要的是我們做到了。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我參加這個項目，并且讓我擔(dān)任更多的責(zé)任。其中，上線前的主要工作有soa柜面系統(tǒng)的交易開發(fā)和上海綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易開發(fā)，流程和非流程交易中各技術(shù)點和公共模塊的開發(fā)，包括abc到ce的圖像上傳、abs到pe的流程啟動、影像同步、推流程和取任務(wù)機制、abs與esb的服務(wù)調(diào)用、mq查詢、abs日志記錄等；各類現(xiàn)金存取款交易的一筆多單功能，各交易增加公共檢查功能，包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態(tài)檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內(nèi)部戶控制等；任務(wù)模塊的開發(fā)，包括對應(yīng)崗位的待處理任務(wù)、回退任務(wù)等；第三方控件的持續(xù)完善，客戶端控件自動更新程序等；ldap服務(wù)器管理、webservice服務(wù)開發(fā)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)維護、參數(shù)維護，授權(quán)模型開發(fā)、交易權(quán)限控制等；上線前現(xiàn)金、憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和移行，機構(gòu)、柜員、崗位、交易、額度等級和各類柜面參數(shù)的移行等。
上線后，我加入了soa系統(tǒng)跟蹤小組，每天跟蹤處理和解決各分支行和業(yè)務(wù)部門碰到的各種問題，以及各類新需求開發(fā)、交易優(yōu)化，票據(jù)系統(tǒng)新增崗位的聯(lián)調(diào)等工作。同時，處理涉及teller小組的各類數(shù)()據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取工作。
雖然soa項目已經(jīng)上線了，但是對teller小組來說還有很多工作要做，包括全面接手公司abs系統(tǒng)平臺、插件、交易；各種新需求的開發(fā)，原有交易的優(yōu)化和修改，對系統(tǒng)風(fēng)險控制、效率問題的優(yōu)化等等。
工作之余，我也積極參加部門和行里的各項活動。在年初的部門新年晚會里，我擔(dān)任晚會主持人，并組織去年入行的新員工編排小品，為大家奉上精彩的.節(jié)目；代表我行乒乓球興趣小組成員參加“2009年乒超聯(lián)賽浙商銀行隊新聞發(fā)布會”，組織興趣小組進行乒乓球比賽；參與《視窗》投稿；參加行里組織的登山活動等。如果有機會，我還希望為大家主持節(jié)目、組織活動，因為我喜歡我們這個團隊，在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進步。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵和批評。借此機會，我特別要感謝我的項目經(jīng)理王鎵麟，不管是在工作還是生活上都給予我?guī)椭?。每當我由于壓力太大抱怨工作時，當我情緒低落時，當我在未來面前對自己的前途感到迷茫時，王鎵麟都會給我鼓勵和支持，雖然都只是一些簡單的話語，但對我來說卻都是使我繼續(xù)前行的動力。
2009年既是取得成績的一年，也是暴露問題的一年。隨著工作時間的增加，我也逐漸暴露出各種各樣的問題。這一年的工作下來，有很多讓我覺得需要反思的地方。比如業(yè)務(wù)知識的缺乏，在接手公司開發(fā)的交易時只能通過代碼了解功能需求，而不能從業(yè)務(wù)層面入手；工作缺少主動性，僅僅完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而不會主動去要求工作；工作不細心，往往只捕捉了大問題，而忽略了小問題，造成時間成本的浪費；處理問題太心急、沒有耐心，考慮問題不周全等等。雖然有的只是些小問題，但有的卻是態(tài)度問題，如果說今年我多少還帶著剛?cè)肼殨r的沖動和激進，那么明年開始工作兩年的我一定會端正態(tài)度，努力工作，向老員工看齊，向優(yōu)秀員工看齊。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十二
20xx年，信息中心緊緊圍繞我局中心工作，以提高計算機信息審計水平建設(shè)為契機，大力加強電子政務(wù)建設(shè)，信息化和電子政務(wù)建設(shè)管理開展順利并取得了明顯成效。現(xiàn)將信息中心20xx年度信息化工作總結(jié)及20xx年信息化工作計劃總結(jié)如下：
20xx年信息中心在局黨組的'堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在主管局長的精心指導(dǎo)下，在各科（處）室的密切協(xié)作下，制定了切實可行的年度工作計劃，根據(jù)工作計劃，通過加強電子政務(wù)外網(wǎng)應(yīng)用、審計業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)公文交換平臺應(yīng)用、信息系統(tǒng)安全保密等措施，積極開展信息化審計工作。
（一）硬件建設(shè)取得階段性勝利。按照省審計廳的部署安排，結(jié)合我市審計專網(wǎng)的建設(shè)現(xiàn)狀，提出切實可行的專網(wǎng)遷移工作方案，對審計專網(wǎng)和電子政務(wù)外網(wǎng)進行邏輯隔離，順利實施了審計專網(wǎng)向電子政務(wù)外網(wǎng)的整體遷移。
內(nèi)容，并出臺了計算機審計的獎勵制度，從制度層面為計算機審計的全面推廣使用給予了堅實可靠的保障。
（三）集中力量，攻堅克難。初步實現(xiàn)了對市、縣兩級國庫集中支付系統(tǒng)電子帳套數(shù)據(jù)的提取、加工，突破困擾我局現(xiàn)場審計工作的技術(shù)瓶頸。為市、縣財政預(yù)算單位的現(xiàn)場審計提供了堅實的技術(shù)支持。中心成立以來，累計對市、縣兩級共28個預(yù)算單位的電子帳套數(shù)據(jù)進行了數(shù)據(jù)的提取加工，同時編制操作手冊4部，累計對43人次進行ao的現(xiàn)場培訓(xùn)和電話指導(dǎo)。
（四）忠實踐行群眾路線教育實踐活動，為“邀請公民代表走進市政府”活動制作宣傳幻燈片。信息中心全力配合辦公室制作圖文并茂、形象易懂的審計工作幻燈片。最大限度的宣傳審計，為深化政務(wù)公開、拉近政府與群眾距離作出自己的貢獻。
（五）盡職盡責(zé)，全力搞好日常網(wǎng)絡(luò)維護、檢修工作。保證了我局審計工作正常、有序、高效的開展實施。
1、20xx年信息中心對全局的計算機進行軟、硬件的維護，網(wǎng)絡(luò)的接通、網(wǎng)線的更新及設(shè)備的調(diào)試等工作累計233人次。
2、完成對全局的72臺計算機運行情況的調(diào)查、摸底，并提出更換方案。截止20xx年11月20日，累計對21臺（本）計算機進行了更換。
3、對會議室的視頻會議系統(tǒng)線路進行了分理、重構(gòu)，切實保證了視頻會商系統(tǒng)的正常穩(wěn)定的運行。
4、對各種會議進行設(shè)備的調(diào)試、會場布置等工作21次。
實現(xiàn)了？？個縣區(qū)的，審計人員在審計專網(wǎng)上的即時會話、資料傳送、確保信息交互的安全和保密。
（七）搞好調(diào)查研究，為審計工作信息化的順利推進，提供客觀、詳實的決策參考依據(jù)。20xx年信息中心自行組織以及協(xié)助相關(guān)單位分別對我局計算機及相關(guān)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況、互聯(lián)網(wǎng)接入和業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況工作、信息化工作情況、寶雞市園區(qū)互聯(lián)網(wǎng)接入系統(tǒng)認證的調(diào)查、摸底及登記、市工信局網(wǎng)絡(luò)接入及等級備案工作情況、寶雞市國安局保密工作等6項工作進行了調(diào)查研究，并形成調(diào)查報告。為我局審計工作信息化的順利推進，提供了依據(jù)。
（八）信息中心全員參與20xx年8月-11月的全國土地出讓金與耕地保護情況的審計，為本次審計工作的順利開展，提供了充足的人力支持與技術(shù)支持。
（九）協(xié)助內(nèi)審科，成功舉辦了“全市審計系統(tǒng)及從業(yè)人員”審計知識競賽。
（一）審計管理系統(tǒng)應(yīng)用情況。
2、提煉總結(jié)案例，加強計算機審計成果運用。注重對計算機審計經(jīng)驗和方法的總結(jié)提煉，通過編纂具有較強借鑒價值的實例，形成計算機審計操作手冊，方便審計人員共享、學(xué)習(xí)，參加上級審計機關(guān)組織的計算機審計項目案例評比。結(jié)合市審計局的工作任務(wù)，市審計局大力推進、深化審計現(xiàn)場實施系統(tǒng)應(yīng)用，積極推廣先進審計技術(shù)方法，促進和提高了審計工作效率和質(zhì)量，目前，凡具備開展計算機審計條件的項目均能應(yīng)用計算機實施審計，并取得了較好的成效。20xx年，我中心征集ao實例及方法？篇，對其進行評審后，上報給省廳？篇。
3、緊貼審計業(yè)務(wù)，加強計算機審計人才培養(yǎng)。信息中心立足工作實際，將中心3名專業(yè)技術(shù)人員分遣至其他業(yè)務(wù)科室，將計算機理論知識與審計審計業(yè)務(wù)相結(jié)合，方法上以老人帶新人，以參與實際審計業(yè)務(wù)為培訓(xùn)手段，以參與大項目為契機，堅持以實踐促進學(xué)習(xí)，堅持審計從實踐中來，到實踐中去，以干代學(xué)等多種形式和手段開展計算機審計，提高審計人員計算機技術(shù)水平，培養(yǎng)計算機審計骨干力量。
（二）切實做好信息系統(tǒng)安全保密工作。信息中心制定了《計算機信息系統(tǒng)保密安全管理規(guī)定》等規(guī)定，嚴格做到“涉密信息不公開，公開信息不涉密”。不定期對服務(wù)器進行監(jiān)測維護，對防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進行升級。20xx年，信息中心通過升級更換防火墻，mac綁定認證等措施加強信息系統(tǒng)安全保密技術(shù)防護，認真做好網(wǎng)站安全防護工作，網(wǎng)站安全能力得到較大提高，未發(fā)生網(wǎng)頁惡意篡改及失泄密等安全事件。
（一）計算機審計仍工作有待加強。一是計算機審計運用的廣度及深度有待更進一步的增強；二是對于激勵計算機審計運用的制度措施有待進一步的完善；三是審計人員的計算機信息審計水平有待進一步的提高。四是對審計人員的計算機培訓(xùn)工作仍有待于加強。
（二）技術(shù)力量相對仍顯薄弱。計算機專業(yè)技術(shù)人員偏少，且具體參與的審計項目仍顯不足，因而對一些數(shù)據(jù)的處理和提取仍然存在一些問題，給信息化建設(shè)及推進帶來了較大的困難。
（一）逐步推進覆蓋全市審計機關(guān)的信息系統(tǒng)等級化安全保障體系和全市審計機關(guān)的反病毒體系。
（二）繼續(xù)完善和推廣審計管理系統(tǒng)（oa）。強化市、縣（區(qū)）審計機關(guān)的應(yīng)用。
（三）加強審計信息化隊伍建設(shè)，促進審計信息化的可持續(xù)發(fā)展。
（四）加大力度推廣計算機技術(shù)在審計工作中的運用。
（五）加強溝通聯(lián)系，做好對縣（區(qū)）審計機關(guān)的信息化指導(dǎo)工作。
（六）力爭實現(xiàn)視頻會商系統(tǒng)市、縣兩級的互聯(lián)互通。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十三
對全院電腦打印機等軟硬件設(shè)備的維護這方面，仍然瑣碎繁雜。從問題數(shù)量上雖然無法估計，但從解決問題的質(zhì)量上，盡量做到從接到問題到解決問題不拖拉，及時溝通，盡快而有耐心的把問題解決好，也使得自己在各方面的專業(yè)技術(shù)上有進步。另外這年對自己不熟練的醫(yī)保劃卡，電子病歷等的疑難問題解決上有了很大的提高。
2、配合pacs做相關(guān)的準備工作：項目設(shè)置及程序修改等;。
4、對已提出的即將對學(xué)院體檢人員體檢報告做電子版信息的查詢整理做準備(前臺程序無法做到，除非單個人的結(jié)果導(dǎo)出)。
三、全院電腦，打印機等信息化設(shè)備(除醫(yī)療器械所帶設(shè)備)的固定資產(chǎn)賬目管理。
1、將平時各月的固定資產(chǎn)入帳、報廢等做好記錄;。
3、將自20--年6月年第一批電腦打印機等報廢后賬面上未報廢的機器，核對庫房所存機器進行整理，并按要求做了申請報廢工作。
四、科室成員團結(jié)協(xié)作，我深深體會到不是每個工作都是可以一個人獨自完成的，只有同事之間相互學(xué)習(xí)，相互溝通協(xié)作，才能更好的完成，所以心里感激身邊的每個人。
五、明年即將更換新的一套醫(yī)院信息系統(tǒng)，下載學(xué)習(xí)相關(guān)資料，sqlservr20的視頻教程等，為明年的工作做準備。
最后希望自己工作中做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善自己。不遲到早退。不做違反科室制度的事，并做好信息工作。(并對自己以后的工作自己做一份紙質(zhì)的或電子版的記錄，能夠彌補有的問題記不清，記不全，為以后遇到的問題提供幫助，還可以督促自己)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年對自己的幫助和理解!
最后還有一些感想，這一年的工作表面雖然時有輕松，可心理上并不輕松，對自己對工作的投入上不甚滿意，假如這一天的工作越多，越有意義，自己不懈努力了，那么這一天就會覺得越充實，覺得自己是被別人認可的，整個人的狀態(tài)就會越好，這個狀態(tài)不但影響在工作上，也會影響到自己的生活里，生活中的狀態(tài)也會更好，感覺工作和生活是相輔相成的。反之其然。我想這是不是一種價值的體現(xiàn)，那么自己就應(yīng)該有一個規(guī)劃，有一個清晰而長遠的目標，去體現(xiàn)自己存在的價值，體現(xiàn)自己未知的價值。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十四
近年來，省信息工作緊緊圍繞省委、省政府中心工作，圍繞參政議政主題，圍繞社會的重點難點，從加強信息工作規(guī)范化建設(shè)入手，加強領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、強化隊伍建設(shè)，努力提高信息工作質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了積極作用，具體來講做了以下幾個方面的工作：
省領(lǐng)導(dǎo)班子對信息工作十分重視，首先給予高度重視，做出決定下達任務(wù)，其次，機關(guān)專職親自分管，對機關(guān)信息工作提出具體要求，并召開機關(guān)和全省信息工作會議，要求大家第一，重視信息工作的基礎(chǔ)性建設(shè)，統(tǒng)一思想，健全制度，建立信息網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)高素質(zhì)的信息員隊伍。第二是抓好信息工作的重點，增強工作的計劃性，緊緊圍繞群眾關(guān)心的重點難點問題，做好信息的報送工作。第三是抓好信息工作的軟硬件建設(shè)。，給信息工作創(chuàng)造好的環(huán)境。
加強信息工作規(guī)范化和制度化建設(shè)，是保證信息工作順利展開、提高信息工作質(zhì)量和水平的重要基礎(chǔ)，為此，省機關(guān)專門制訂了《關(guān)于加強機關(guān)信息工作的意見》，對信息網(wǎng)絡(luò)、信息隊伍建設(shè)、報送信息的主要內(nèi)容，信息反饋的重要形式，信息工作的制度提出了明確的要求。健全和落實信息工作制度，使機關(guān)信息工作走上了制度化、規(guī)范化道路。在具體工作中要求個處室和歌基層信息源定期報送信息。對突發(fā)性文件，做到了隨時按要求上報。
為保證信息工作的順利展開，機關(guān)專門成立了信息工作小組，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，吸取了一批我黨優(yōu)秀成員、專家教授為組員，并請專家作輔導(dǎo)報告，提高大家對信息工作的基本內(nèi)容和基本工作方法的認識。同時召開全省信息工作會議，對各市專干提出要求，形成覆蓋全省相對穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)。幾年來，機關(guān)定期召開信息工作小組會議，總結(jié)前段時間信息工作情況，針對問題采取措施，研究布置下一節(jié)工作，并對工作積極，報送信息既有數(shù)量又有質(zhì)量的信息員給予獎勵。
為了做好信息工作，專門給每個部室配備了微機，并給部分市委會配備了傳真機，信息報送的主要形式以電子信息的方式為主，輔以文字、口頭或電話，遇到突發(fā)事件可先以口頭或電話報告，后補文字或者電子信息。這樣就保證了在第一時間了解基層發(fā)生的情況，為信息的快速傳遞提供了可能。
盡管我們在信息工作中做了一些工作，但是，還存在一些有待改進的方面。對信息工作重要性的認識還有待進一步的提高。為此，對做好今后的信息工作作如下設(shè)想：
1、進一步增強信息意識，緊緊圍繞群眾關(guān)心的焦點、議論的熱點，通過各種形式和渠道，了解情況，掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時、準確和有針對性地向上反饋信息。
2、把信息工作與調(diào)研工作緊密結(jié)合起來。針對基層反映的帶有傾向性的問題，及時組織專題調(diào)研工作。
3、進一步加強信息員隊伍建設(shè)，進一步強化信息工作制度的落實，不斷提高信息工作的水平。
4、進一步提高信息報送的質(zhì)量。做好信息的收集、整理工作，努力提供有情況、有分析、有深度、有建議的高質(zhì)量信息。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十五
在過去的20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
信息科始終以維護各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運行為重點，及時響應(yīng)各科室的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，在20xx年上半年，信息科共接到各科室電話5000余次，排除維修電腦故障100余次，打印機故障1000余次，軟件問題500余次，排除網(wǎng)絡(luò)故障200余次，排除服務(wù)器故障10次，安裝或重裝應(yīng)用終端300余臺次，有效提高了職工和患者對信息科服務(wù)的滿意度。
一、通過與醫(yī)保接口對接順利完成醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)合并與his系統(tǒng)的調(diào)整工作，順利完成第三代醫(yī)?？▓箐N程序和硬件的升級，使門診、住院患者實時通過his系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，暢通就診渠道。
二、結(jié)合醫(yī)院先有信息系統(tǒng)(his)與建行合作推出醫(yī)院自助服務(wù)設(shè)備，可以滿足病人對于醫(yī)院的自助掛號、自助預(yù)約、自助充值、收費項目、檢驗單查詢打印、信息查詢等需求，減少病患排隊時間，幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升醫(yī)院日常營運效率和服務(wù)質(zhì)量，有效緩解排隊問題、改善患者體驗。
三、順應(yīng)工會要求，為職工謀福利，上線食堂刷卡系統(tǒng)，方便本院職工解決吃飯問題，同時改善了食堂管理，得到了食堂和本院職工的一致好評。
四、各科室全面啟用二級材料庫，很好地滿足了醫(yī)院管理工作的需要，有效地控制了常見的關(guān)于醫(yī)療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，有效的控制了成本，減少醫(yī)院支出，又控制了衛(wèi)生材料收費中“少用多收”現(xiàn)象，降低了病人醫(yī)療費用，使衛(wèi)生材料在臨床科室的收、支實現(xiàn)了統(tǒng)一，確保了每一件材料的來源、去向明確，更加便于醫(yī)院的統(tǒng)一管理，提高了醫(yī)院的管理水平。
五、完成啟陽院區(qū)病房樓四樓機房的改造。隨著數(shù)據(jù)量的增加和技術(shù)發(fā)展，老院區(qū)四樓原機房已不能滿足病房樓的需求，通過重新規(guī)范布線和機柜的更換，地面鋪設(shè)實現(xiàn)機房的整體改造，滿足病房樓科室的網(wǎng)絡(luò)需求，也使信息科對機房的管理方便有序。
下半年工作計劃：
一、上線績效考管理系統(tǒng)。計算機技術(shù)快速發(fā)展，信息化管理的進程加快，結(jié)合審計科，財務(wù)科需求用先進的績效管理理設(shè)計績效管理信息系統(tǒng)，以實現(xiàn)醫(yī)院對職工績效的信息化管理.從而充分發(fā)揮醫(yī)院各科室效能，增強個人積極性，提高醫(yī)院競爭力。
二、推出微信預(yù)約掛號等在線服務(wù)，實現(xiàn)患者利用微信遠程預(yù)約掛號，檢驗、體檢報告的查詢住院費用的查詢，提升患者就醫(yī)體驗，有效改善我院就醫(yī)流程，減少病患排隊時間，全面提升我院醫(yī)療服務(wù)水平和競爭力，后續(xù)將開放職工微信，實現(xiàn)院內(nèi)通知、工資查詢等功能，推進醫(yī)院無紙化辦公的進程。
三、實現(xiàn)啟陽院區(qū)病房樓的無線的改造。啟陽院區(qū)無線由于設(shè)備陳舊等原因無線信號差強人意，為徹底解決這一問題，將于下半年進行無線信號設(shè)備的更換，及無線ap的檢修、替換和增加，為臨床科室無線查房提高更好的技術(shù)支持。
在今后的工作中，信息科要繼續(xù)提高認識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十六
在縣政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的直接指導(dǎo)下，按照市、縣政務(wù)公開有關(guān)要求，積極推進政府信息公開，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督。政府信息公開工作成為實現(xiàn)人民滿意服務(wù)型政府的一項重要舉措，也成為政府機關(guān)取信于民的根本保證。我局公開的內(nèi)容詳實、準確，相關(guān)工作取得了新的進展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，信息公開工作責(zé)任落實到人。為了加強我局政府信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局及時調(diào)整政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)組長，局班子成員任副組長，成員由各股室負責(zé)人組成，并明確了2名專職信息員，確保了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員"三到位"，從而為高質(zhì)量地做好安監(jiān)方面的政府信息公開提供了領(lǐng)導(dǎo)和組織保障，進一步保障了公民、法人和其他組織依法獲取安監(jiān)方面信息的權(quán)益，切實提高我局工作的透明度，為提高工作效率打下了基礎(chǔ)。
建章立制，明確分工，有序推進政府信息公開。我局政府信息公開工作按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，主動接受縣政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)，并根據(jù)縣政府信息公開的相關(guān)文件要求，我局制定出臺了《縣安監(jiān)局政府信息公開制度》、《縣安監(jiān)局依法申請公開制度》、《縣安監(jiān)局公開審核制度》等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范了政府信息公開工作，保障了我局政府信息公開順利開展。
重視政務(wù)信息報送工作，創(chuàng)新公開形式，不斷優(yōu)化政府信息公開網(wǎng)頁的內(nèi)容。一是專人管理。明確一名人員進行網(wǎng)上信息報送，豐富內(nèi)容。圍繞人民群眾關(guān)心的重點和熱點問題，及時將單位動態(tài)信息在網(wǎng)站發(fā)布，努力建成以方便群眾、服務(wù)社會為主要特征的服務(wù)型網(wǎng)站。今年，我局共向市安監(jiān)局網(wǎng)站報送信息56篇，向縣政府信息網(wǎng)站報送信息126篇。二是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，主動接受群眾監(jiān)督。借助縣政府公眾信息網(wǎng)站主動公布機構(gòu)職能、機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能；公布我局所依據(jù)的政策法規(guī)、工作規(guī)則等，將年度工作計劃、有關(guān)文件、年度工作總結(jié)及時在網(wǎng)站公布，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱，接收群眾監(jiān)督和舉報。
20xx年，我局在現(xiàn)有政務(wù)公開工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)公開便于群眾知情、方便群眾辦事的安監(jiān)信息，編制《xx縣安監(jiān)局政府信息公開指南》、《xx縣安監(jiān)局政府信息公開目錄》并在網(wǎng)上公布，對涉及安全生產(chǎn)的相關(guān)政策、有關(guān)數(shù)據(jù)、辦事指南、活動安排等信息進行細化主動公開發(fā)布，增加工作透明度。
安監(jiān)局是xx縣對外開放的重要窗口，而我們的服務(wù)合不合格、到不到位直接關(guān)系著縣委、縣政府的形象。把辦事公開作為自己的工作重點，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升工作效能，力爭在最短時間內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。為方便群眾辦事，設(shè)置了服務(wù)指南，公布了辦事流程，讓前來辦事人員對所有服務(wù)事項一目了然。
我局政府信息公開工作，嚴格按規(guī)定程序進行。嚴格把握政府信息公開工作中的保密定密、審批審核等環(huán)節(jié)，在實施政府信息公開的同時有效保護黨和國家的秘密安全，嚴防泄露國家秘密。公開結(jié)果真實、可信，沒有被公眾投訴和媒體曝光，沒有因政府信息不公開而引發(fā)不良事件的發(fā)生，機關(guān)工作人員沒有出現(xiàn)行政過錯行為。
（一）加強學(xué)習(xí)，進一步提高政府信息公開工作能力水平。認真對照有關(guān)條例規(guī)定的政府信息公開要求，加強學(xué)習(xí)政府信息公開的范圍、內(nèi)容、格式以及規(guī)范流程等，提高每一位工作人員的思想認識和工作技能，不斷增強政府信息公開工作的能力水平。
（二）明確職責(zé)，加強宣傳，提高公眾對信息公開的知曉率。
明確工作職責(zé)，強化專人負責(zé)信息公開工作，通過多種渠道進行宣傳，提高群眾對安監(jiān)信息公開的知曉率。在規(guī)定的政府信息公開范圍內(nèi)，及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息，并做好答復(fù)；充分利用好網(wǎng)站這一平臺，實現(xiàn)政府信息公開化，切實提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務(wù)。
（三）督促檢查，確保政府信息公開的質(zhì)量和效率。
進一步嚴肅紀律，對本局政府信息公開情況進行不定期的監(jiān)督檢查，確保信息公開的質(zhì)量和效率。同時虛心接受服務(wù)對象的監(jiān)督，切實做好政府信息公開工作。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十七
我校始終把做好信息宣傳工作作為展示我校特色的重要窗口，緊扣重點，創(chuàng)新思路，強化措施，使我校信息工作取得了新進展?，F(xiàn)將20xx年度來信息宣傳工作總結(jié)如下：
高度重視信息宣傳工作，自從區(qū)教育網(wǎng)開通以來，我校便成立了信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，幾位文筆較好的老師任組員。在設(shè)立辦公室主任后，由辦公室主任為主的成員專項負責(zé)信息宣傳。學(xué)校為信息宣傳工作配備有專用電腦和照像機，在硬件上保障此項工作能順利開展。安排信息宣傳員參加各級培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
信息宣傳本身具有時效性，我校信息宣傳員一直堅持及時采集開展活動或一些重要工作的圖片，及時認真撰寫信息，經(jīng)審核后及時上傳。為此，信息宣傳員常常犧牲很多休息時間，如教師節(jié)、六一兒童節(jié)等，往往活動在上午完成，下午是休息，但信息宣傳員還在加班加點處理圖片、撰寫信息并上傳，有時遇上網(wǎng)速慢，要花很多時間。
我校信息宣傳員都獨具慧眼，善于捕捉，不僅是學(xué)校開展或承辦了什么活動，有什么較重要的工作等，能及時撰寫信息，就是校園內(nèi)一些細微的變化，師生的一舉一動，只要是值得宣傳報道的，也會被信息宣傳員捕捉到。雖然信息宣傳工作主要是辦公室主任在負責(zé)，但她不可能參加學(xué)校全部活動，或者有時出差等，之時，信息宣傳組其他成員便會主動投入工作，不讓每一條有用的信息漏掉。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十八
【自身建設(shè)】一是信息化工作隊伍得到充實。根據(jù)工作需要，我辦新增加工作人員2名，流轉(zhuǎn)和提拔干部2名，國民教育第一學(xué)歷為本科的專業(yè)干部9名。二是各項制度不斷完善。《公文傳輸管理暫行辦法》和《政府門戶網(wǎng)站管理暫行辦法》等五項制度發(fā)布實施，公文傳輸、網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核、運行維護、應(yīng)急預(yù)案處置及演練、安全事件報告及責(zé)任追究等機制基本建立，機房管理、政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)管理及視頻會議運行管理等制度逐步完善，政府信息公開工作制度體系進一步健全。
達到運行條件。三是精心實施了縣電子政務(wù)平臺二期工程。主要建設(shè)內(nèi)容有電子公文傳輸與交換系統(tǒng)、政府門戶網(wǎng)站群系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)行為管理系統(tǒng)、雙網(wǎng)隔離系統(tǒng)五個部分?，F(xiàn)已完成全部建設(shè)任務(wù)，即將組織驗收。平臺的基礎(chǔ)服務(wù)功能和業(yè)務(wù)應(yīng)用水平得以擴展和提高。
【政府網(wǎng)站體系建設(shè)】一是以項目為依托，改版建設(shè)了政府門戶網(wǎng)站群系統(tǒng)，建成縣政府門戶網(wǎng)站主站1個，分為公眾版、企業(yè)版、公務(wù)員版三個版本，建成子站80個，分別為鄉(xiāng)鎮(zhèn)子站13個、縣委、縣政府部門子站29個、直屬機構(gòu)和群團組織子站18個、面向公眾服務(wù)的事業(yè)單位子站20個。二是提升了政府門戶網(wǎng)站的綜合服務(wù)能力。切實加強網(wǎng)站內(nèi)容保障工作，及時刷新上傳網(wǎng)站信息，發(fā)布信息的及時性、準確性和權(quán)威性進一步提高，網(wǎng)站點擊率大幅提升。一年來，共上傳新聞信息4120條，發(fā)布政務(wù)信息1750條，上報市政府門戶網(wǎng)站縣區(qū)動態(tài)欄目信息120條，縣區(qū)文件欄目信息_0條，網(wǎng)站的點擊量達到了21.09萬次。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門網(wǎng)站管理有所改善，新建村級網(wǎng)站54個，網(wǎng)站體系日趨完善。
信息893條;受理依申請公開信息89條。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門單位健全了相應(yīng)的工作機構(gòu)，加強了制度建設(shè)。廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳工作，積極組織全縣干部群眾深入學(xué)習(xí)《條例》和省、市貫徹落實《條例》的相關(guān)文件精神，并以縣政府公眾信息網(wǎng)、縣電視臺、《志丹通訊》等為依托，對《條例》進行了大力宣傳。三是扎實開展公開工作。按照《志丹縣政府信息公開目錄》和《志丹縣政府信息公開指南》等相關(guān)制度和工作規(guī)范，逐步理順信息公開工作關(guān)系，指導(dǎo)和監(jiān)督各單位有重點、分批次地主動公開政府信息。在縣政府門戶網(wǎng)站上開辟了政府信息公開專題欄目，公布了公開的主要方式、工作流程、監(jiān)督方式，公開目錄正在逐步完善，公開年度報告和公開投訴制度陸續(xù)建立，各部門網(wǎng)站也相繼開辟了政府信息公開專題欄目，全面推進了政府信息公開工作。
識培訓(xùn)，使全縣信息化工作人員業(yè)務(wù)能力不斷提高。三是及時組織人員外出考察培訓(xùn)。今年10月11日至15日，我辦組織9名業(yè)務(wù)人員赴西安郵電學(xué)院參加了網(wǎng)絡(luò)管理等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時還定期組織人員到信息化先進地區(qū)進行考察學(xué)習(xí)，為我縣帶回了先進的信息化管理經(jīng)驗。
【信息安全】信息安全工作尤其是網(wǎng)站信息系統(tǒng)安全管理工作得到了普遍重視，各部門單位網(wǎng)站信息安全管理機制、網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核制度、運行維護制度、應(yīng)急預(yù)案處置及演練制度、網(wǎng)站安全事件報告及責(zé)任追究制度等各項管理制度進一步健全，執(zhí)行情況良好;根據(jù)省、市要求和實際工作需要，各涉及部門單位對各自的信息安全工作進行了自查，我辦先后幾次組織縣公安局、保密局、機要局等相關(guān)部門對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門單位的信息安全工作進行了檢查。同時不斷強化網(wǎng)站內(nèi)容保障和管理工作，逐步加強正面宣傳力度，嚴格執(zhí)行網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核制度，不斷規(guī)范網(wǎng)站信息來源，尤其是加強了對論壇等互動性欄目的監(jiān)督管理工作，確保了信息安全。
年度信息科技部工作總結(jié)篇十九
（一）組織及制度建設(shè)情況。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全。我局高度重視電子政務(wù)工作，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)科室負責(zé)人為成員的電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局電子政務(wù)工作，研究決定電子政務(wù)建設(shè)中的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并指定了1名懂電腦操作、保密意識強的辦公室成員具體負責(zé)信息更新及網(wǎng)絡(luò)維護等日常工作，形成了機構(gòu)健全、分工明確、責(zé)任到人的良好工作格局。二是制定制度，按章辦事。根據(jù)市文件要求，制定了電子政務(wù)工作各項管理制度及維護制度，包括專人維護、文件發(fā)布、審核簽發(fā)等制度。三是加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。有計劃地組織各類運行維護人員進行電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用有關(guān)知識、技能的培訓(xùn)，并按市電子政務(wù)中心要求參加各類培訓(xùn)，切實提高了各類運行維護人員的素質(zhì)，確保系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)使用。
（二）網(wǎng)絡(luò)和信息安全情況。一是加強網(wǎng)絡(luò)運行維護工作。加強網(wǎng)絡(luò)運行維護隊伍建設(shè)，進一步充實網(wǎng)絡(luò)運行維護人員，選定1名網(wǎng)絡(luò)信息管理員，負責(zé)及時提供和審核本部門信息內(nèi)容。同時按照市安全管理要求，制定和完善了我局電子政務(wù)安全保密措施，落實安全保密工作責(zé)任制，要求網(wǎng)絡(luò)運行維護人員及時將異常情況上報至市電子政務(wù)科。全年未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常。二是切實做好信息安全工作。安裝了專門的殺毒、殺木馬軟件，互聯(lián)網(wǎng)出口處部署了防火墻、日志審計等安全系統(tǒng)，有效防范了病毒、木馬、駭客等網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保了信息和網(wǎng)絡(luò)運行安全。三是開展不定期檢查。我局電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對電子政務(wù)工作辦公室的環(huán)境安全、設(shè)備安全、信息安全、管理制度落實情況等內(nèi)容進行檢查，對存在的問題及時進行糾正，消除安全隱患。
（三）政務(wù)平臺應(yīng)用推廣情況。已經(jīng)應(yīng)用全市政務(wù)統(tǒng)一平臺開展網(wǎng)上協(xié)同辦公，及時收發(fā)公文和相關(guān)信息，積極開展公文網(wǎng)上起草、登記、簽批、歸檔等日常工作，基本實現(xiàn)同全市其他政府機關(guān)單位網(wǎng)上協(xié)同辦公。
（四）綜合自查情況。經(jīng)局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組認真自查，保密審查的領(lǐng)導(dǎo)分管工作機制、部門負責(zé)工作機制、專人實施工作機制健全；審查職責(zé)已經(jīng)落實到位；規(guī)范了保密審查的程序；信息發(fā)布與公文制作、公文運轉(zhuǎn)流程有機結(jié)合；從源頭上保障信息公開前保密審查的有效實施；做到了“憲審查，后公開”和堅持“一事一審”原則；不存在下級機關(guān)擅自公開上級機關(guān)制發(fā)的公文、或違規(guī)公開上級政府其他工作信息等情況；已經(jīng)建立政府及部門網(wǎng)站發(fā)布信息登記制度；建立了政府信息公開保密審查臺賬管理制度。
20xx年，我市嚴格執(zhí)行政府信息主動公開、依申請公開、保密審查、年度報告、考核評議和責(zé)任追究等制度，依法公開各類政府信息，全市累計主動公開政府信息60條。
20xx年，我局辦理宜昌市政風(fēng)行風(fēng)熱線咨詢投訴件共5件，其中的政策咨詢10件，群眾投訴1件，針對提出的問題，我局及時與有關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，做到了及時答復(fù)，在化解村級債務(wù)、土地流轉(zhuǎn)等個別疑難問題上，我們認真做好政策宣傳、協(xié)調(diào)解決等工作，保證了疑難問題的妥善處置。
雖然我局電子政務(wù)工作取得了一定的成效，但還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是部分辦公電腦設(shè)備陳舊老化，影響了電子政務(wù)辦公的效率；二是機關(guān)信息工作管理人員變動頻繁，影響了政務(wù)公開工作正常開展。三是信息未能完全做到及時更新，電子政務(wù)管理、使用有待于進一步加強。
針對以上問題，我們下一階段將從以下幾個方面著力進行整改：一是加大對辦公設(shè)備的投資力度，更新或配備電腦等必要的辦公設(shè)備。二是固定政務(wù)公開管理人員，加強培訓(xùn)教育。進一步提高全局人員對電子政務(wù)的認知水平和責(zé)任意識，積極組織人員參加全市電子政務(wù)培訓(xùn)，為電子政務(wù)的有效實施奠定基礎(chǔ)。三是加強制度建設(shè)。完善電子政務(wù)的管理、使用等一系列規(guī)章制度，對存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定針對性措施，并在實際工作中狠抓落實，進一步提高電子政務(wù)應(yīng)用水平和使用效益。