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教學(xué)實習(xí)情況的心得篇一
在大學(xué)期間，學(xué)生們通常都會參加一段時間的實習(xí)活動，以鍛煉自己的實踐能力和提升專業(yè)素養(yǎng)。實習(xí)是與課堂理論知識相結(jié)合的一種形式，能夠讓學(xué)生們更好地了解自己所學(xué)專業(yè)的實際應(yīng)用。在這段實習(xí)經(jīng)歷中，我也從中獲得了很多收獲和心得體會。
首先，實習(xí)讓我更加深入地了解了自己所學(xué)專業(yè)的實際運作。很多時候，課堂上學(xué)到的知識只是理論性的，缺乏真實的操作環(huán)境。而通過實習(xí)，我有機會親身參與到公司的日常運營中，學(xué)到了很多實用的技能和知識。在與同事們的合作中，我能夠更加直觀地感受到專業(yè)知識在實際工作中的價值和應(yīng)用。
其次，實習(xí)讓我更加全面地認識了自己的優(yōu)勢和不足。在實踐中，我會逐漸發(fā)現(xiàn)自己在某些方面具備優(yōu)勢，比如溝通能力較強、工作效率高等。同時，也會暴露出自己的不足之處，比如缺乏業(yè)務(wù)知識、處理問題的能力尚待提升等。這些認識讓我意識到自己需要不斷地學(xué)習(xí)和成長，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
然后，實習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在實習(xí)中，我能夠與不同的崗位和部門接觸，了解到自己專業(yè)的多個方向和可能的發(fā)展道路。這種職業(yè)觸覺的培養(yǎng)讓我更加明確自己未來職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，并有針對性地學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的知識和經(jīng)驗。
另外，實習(xí)也讓我了解了職場的現(xiàn)實和挑戰(zhàn)。在實習(xí)期間，我意識到職場并不像課堂上所講的那么簡單，工作是需要承擔(dān)責(zé)任和壓力的。同時，也經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。通過實習(xí)，我對職場的要求和現(xiàn)實有了更為深刻的認識，與理論知識相比，更加接地氣，使我更加有信心和準(zhǔn)備面對將來的職業(yè)生涯。
最后，實習(xí)讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣和團隊合作意識。在實習(xí)過程中，我逐漸意識到工作的重要性和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要長期堅持和積累。我學(xué)會了按時完成任務(wù)，保持高效率的工作狀態(tài)，并且尊重和合作同事們。這些習(xí)慣和意識的養(yǎng)成將對我的未來職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
總結(jié)起來，在參加實習(xí)的過程中，我不僅學(xué)到了實用的知識和技能，還提高了自己的綜合能力和實踐經(jīng)驗。實習(xí)讓我對自己的專業(yè)有了更深入的了解和認識，讓我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。同時，實習(xí)也讓我面對職場的挑戰(zhàn)和困難，培養(yǎng)了我的團隊合作意識和工作習(xí)慣。我相信，通過這次寶貴的實習(xí)經(jīng)歷，我能夠更好地應(yīng)對未來職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)，取得更好的成長和發(fā)展。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇二
實習(xí)是大學(xué)生為了獲得更多實踐經(jīng)驗而必不可少的一部分。通過實習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⒃谡n堂上學(xué)到的知識運用到實際工作中，提高自己的專業(yè)能力和就業(yè)競爭力。在我的大學(xué)生活中，我也參加了一次實習(xí)，下面我將分享一下這次實習(xí)的情況和對實習(xí)的心得體會。
首先，我選擇了一家互聯(lián)網(wǎng)公司進行實習(xí)。在這家公司，我主要負責(zé)數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研的工作。雖然我之前在課堂上學(xué)習(xí)過相關(guān)的理論知識，但是在實際操作中仍然遇到了很多挑戰(zhàn)。面對這些困難，我學(xué)會了虛心請教同事和上級，并積極閱讀相關(guān)資料，通過不斷地實踐和總結(jié)，逐漸掌握了數(shù)據(jù)分析工具和調(diào)研方法。通過這次實習(xí)，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還增加了對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的了解。
其次，實習(xí)期間我也加入了公司的項目組。在項目組中，我與團隊成員協(xié)作，共同完成了一項市場推廣活動。通過和團隊成員的合作，我學(xué)會了如何與不同性格和專業(yè)背景的人合作，如何解決溝通和協(xié)作中的問題。這對我以后的工作生活都有很大幫助，使我提高了團隊合作和溝通協(xié)調(diào)的能力。
第三，實習(xí)過程中我還積極參與了公司的培訓(xùn)項目。公司定期組織專業(yè)知識培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，為實習(xí)生提供了學(xué)習(xí)的機會。我參加了多個培訓(xùn)班，并通過學(xué)習(xí)提高了自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)過程中，我結(jié)識了很多同行業(yè)的優(yōu)秀人才，我們進行了深入的交流和討論，這也讓我看到了自己的不足之處，激勵我要繼續(xù)努力提升自己。
另外，實習(xí)也讓我認識到了職場的現(xiàn)實和挑戰(zhàn)。在公司中，我遇到了各種各樣的問題和困難，需要不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和適應(yīng)環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)，職場上不僅需要扎實的專業(yè)知識，還需要良好的自我管理能力和解決問題的能力。實習(xí)過程中，我也做了很多自我反思和反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為自己的職業(yè)發(fā)展做好了準(zhǔn)備。
最后，我深深感受到實習(xí)對于個人成長的重要性。通過實習(xí)，我不僅增加了自己的實踐經(jīng)驗，也提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。實習(xí)還給了我一個機會去體驗職場生活，了解自己的興趣和適應(yīng)性。實習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并為將來的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之，實習(xí)是大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分。通過實習(xí)，我們可以將理論與實踐相結(jié)合，提高自己的專業(yè)能力和就業(yè)競爭力。在這次實習(xí)中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還體驗了職場生活的各種挑戰(zhàn)和機遇。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我成長了許多，也讓我對未來的工作充滿了信心和期待。希望通過這次實習(xí)，我能夠為自己的未來鋪就一條成功的道路。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇三
在實習(xí)過程中，我們先后了解了機械加工工藝的知識及方法，鑄造工藝及設(shè)備的知識，各種機床和數(shù)控系統(tǒng)的知識，常用刀具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等方面，我們通過實習(xí)了解到了實踐與理論的差異。通過實習(xí)期間的體會，我更加深刻地認識到了理論和實踐并不是完全相同的，我們不能夠把書本上的知識照搬、照抄到生產(chǎn)中來，這樣不僅有時達不到理論效果，有時甚至?xí)斐珊艽蟮慕?jīng)濟損失和資源浪費。所以，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我會注意理論和實踐的結(jié)合，學(xué)以致用，任何理論和知識只有與實踐相結(jié)合，才能發(fā)揮出作用。將理論與實踐結(jié)合起來，包括各種設(shè)備的實物勘察和設(shè)備操作步驟以及注意事項，還有各工序?qū)嶋H上的流程。這些大都和書本上相同，通過對機械設(shè)備的觀察，彌補了理論知識的不足之處，加深了對知識的鞏固。
在這七天里，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到得東西，也懂得了很多從生活中無法獲得的知識和經(jīng)驗。此次在工廠車間實習(xí)，我學(xué)到的更多的應(yīng)該是自己的專業(yè)知識，實習(xí)上得到的感觸及生產(chǎn)經(jīng)驗。在車間中，培養(yǎng)了自己收集資料的能力及提高分析問題的能力，使我更好地學(xué)習(xí)、掌握機械工程專業(yè)知識。在實習(xí)中也感到了生活的充實和學(xué)習(xí)的快樂，以及獲得知識的滿足。通過實習(xí)，不僅讓我獲得了機械加工的基礎(chǔ)知識，了解機械生產(chǎn)一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程，熟悉了主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、安全操作技術(shù)，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了實踐能力，培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員學(xué)習(xí)的工程素質(zhì)。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇四
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實習(xí)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)了解社會，接觸實際，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實習(xí)，學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
一、實習(xí)概述。
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20__年11月初到20__年1月底，在__電子商務(wù)有限公司的頂崗實習(xí)機會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己;以實習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將最好的自己展現(xiàn)出來!
我實習(xí)的公司是于20__年9月新成立的__電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機場很近的__電子商務(wù)園區(qū)，__電子商務(wù)有限公司主營愛達屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾，甲醛，pm2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇;但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實習(xí)的崗位是可客服一職，對于這個最簡單的職位，我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心，總能打動顧客的。
由于__電子商務(wù)有限公司是__年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實習(xí)過程。
在進入這個公司之前，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時，我也時常答不上來，總是需要尋求運營主管的幫助，才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。
但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面，并正慢慢地融入到這個公司當(dāng)中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔?？傊蛑耙缘聢笤埂笨繑n就是最好的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的，宿舍的設(shè)施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個小時的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動讓我深刻認識到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實地卻想要一步登天，那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個短短5天的展會，前期準(zhǔn)備工作竟長達幾個月的時間，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?；剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準(zhǔn)備必不可少，過程更為枯燥忙碌，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€月客服崗位的工作感悟。
首先，對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問，一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3，具有強氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動!
其次，既然是為他人服務(wù)的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們在做客服的時候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的，那么他自然而然地會感覺到你的熱情，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情，進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問而不答，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
最后，服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考，將心比心。在服務(wù)于買家的時候這點也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能;如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會有哪些擔(dān)心的，怕質(zhì)量問題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他，比如說有個買家很氣憤，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯，因此引發(fā)了買家對我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。
四、實習(xí)總結(jié)。
通過這次的頂崗實習(xí)，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。
通過此次頂崗實習(xí)，不僅增加了我的實際操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習(xí)每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實習(xí)中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實習(xí)，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅信，才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
五、致謝。
光陰飛逝，時不待我，似乎方才進入大學(xué)的大門，如今頂崗實習(xí)已近尾聲，說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實習(xí)的三個月，短暫而美好，這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的`財富。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇五
x電子廠位于/市/鎮(zhèn)該廠主要是生產(chǎn)各種moden、打印機主板、數(shù)碼相機、遙控玩具機、計算器、國際象棋電子游戲機、聲控開關(guān)等電子產(chǎn)品，這樣的公司給我們學(xué)校電子類的學(xué)生提供了難得的實習(xí)條件，在那里，公司的各種管理方法、流程和管理者之間的上下層關(guān)系可以說是我們現(xiàn)實社會中一個縮影的充分體現(xiàn)，她為我們在校的學(xué)生踏進社會提供了一個搶先一步踏進社會體驗生活的可貴機會。
剛開始同學(xué)們在森泰電子廠里實習(xí)第一個體會到的就是一個字——“累”，但后來慢慢的習(xí)慣下來，因為大部同學(xué)是獨生兒子，沒有經(jīng)歷過很大風(fēng)吹雨打，可以說大部分同學(xué)一直以來在保護傘下走過，這次系里組織的實習(xí)生活可以給這些同學(xué)真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到，這些同學(xué)在實習(xí)中到困難時，并沒有后退，而是勇敢地面對現(xiàn)實，向困難中挑戰(zhàn)。實習(xí)磨煉了同學(xué)們的意志，使同學(xué)們現(xiàn)在的意志比實習(xí)前堅強多，她們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇六
進入實際的教學(xué)環(huán)境中后，我開始發(fā)現(xiàn)就在自己的身邊正存在著各種簡單粗暴的教育方法，這些都是我一時所無法理解和接受的。其實我也應(yīng)該知道，在教育之路開始的時候，曾有多少人像我一樣想過，但這些原本和善可親的教育者就是在日復(fù)一日，年復(fù)一年的拉鋸磨合中改換了面孔，轉(zhuǎn)而選擇了似乎更具實際效用的強力手段。
誠然，這樣的方法也許可以勉強維持課內(nèi)外的班級秩序，卻也無疑加深了師生之間的隔閡。作為教育者，若僅僅只是以力壓人，而不能夠以理服人，則絕非長久可取之計。對于孩子而言，他最珍貴的便是那一份小小的自尊，在我們的教育中更應(yīng)該保護其不受傷害。結(jié)合實際而言，在教學(xué)管理的過程中配合以適度的懲罰是可一針見效，但若放之長遠，使其變成自己的教育常規(guī)手段則會招致適得其反的惡果讓教育者再無立足之地。至此，便再也無法走進孩子們的世界，分享他們喜怒哀樂的生活?！按騻牧恕薄盁o所謂了”，這對于師生雙方而言都將是一種悲劇。
施之以嚴厲手段，使其有所敬畏；付之以春風(fēng)化雨，使其有所傾心。其中，尤以三位敬畏七分愛最為可取，最為長久。追根究底，將師生聚合在一起的該是一根感情的金線。在現(xiàn)實情況下，要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系，而且教師要把自己當(dāng)成集體中的一員，是學(xué)生們的良師更是孩子們的益友，陪伴他們在童年的道路上執(zhí)著地行走。
在前期的見習(xí)階段，我或深或淺的感受到了指導(dǎo)老師的教學(xué)智慧，其中一節(jié)名為《遍地黃金》的略讀課文教學(xué)讓我獲益不少，至今觀之依舊能夠嗅出陽光的味道。文中的油菜花早早的就綻放出一抹青春的黃色，大片大片，浩浩蕩蕩的感染著春天里的每一個人。在課上，我與孩子們都感染在一種馨香的幸福之中，心中晴朗一片。到這時，我才覺得從一篇文章或是一首詩中，我們最應(yīng)該獲得的是哪些東西。除開生字詞語、文法修辭以外，更值得我們醉心的該是一種審美的愉悅和情感的收獲，何不將課文中燦如陽光的油菜花移駐進自己的心中，就算這陽光是看不見摸不著的東西也值得。
在我的理解中，語文所應(yīng)具有的魅力不就在于一個“漸化”的過程嗎？知其已有所獲，但不能言所獲為何，其妙何在，但日有所獲，月有所積，這些內(nèi)化的美妙自然就會逐漸顯露出來，且終身受用無窮。因為，到那時他早已有了一雙能夠發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
到現(xiàn)在，每日身處在孩子們中間，我才發(fā)現(xiàn)其實作為一名小學(xué)教師，并不是要交給他們多少技能，更多的更需要的而應(yīng)該是一種生活習(xí)慣和生活態(tài)度的引導(dǎo)。是要與孩子們建立平等自由的對話和交流，是要幫助他們找到對于生活的追求和希望。就像自己每天在課間的時候都會輕輕的哼唱些歌謠，初時孩子們只是看著發(fā)笑，再往后他們開始接受和喜歡，知道了這是一種美好的東西，便也開始一首首的唱出了自己的歌謠。這便是我認為的一種教育，并不是說我唱的有多動聽，但我能與他們一同走進這片天地，因為我也曾熱愛這些美好。
實習(xí)前就在想，在一個人的童年時光里都應(yīng)該留下些什么東西，足以在人生的路途中時時受益，時時滋養(yǎng)。除了會背幾篇課文，會算幾道習(xí)題，在書本以外還有許多功夫值得去做。就現(xiàn)實情況而言，在學(xué)校的教學(xué)結(jié)構(gòu)中，對于藝體、科學(xué)、品德等項目大加冷落，可謂是一心一意為了升學(xué)而辦學(xué)。這樣的教育投資雖然在短時間內(nèi)存在現(xiàn)實效益，但長遠視之，定然是收效甚微?；A(chǔ)知識的學(xué)習(xí)僅僅只是學(xué)習(xí)的工具性部分，而習(xí)慣與態(tài)度的收獲才是能夠指引航途的凝魂力量。生活就是一段段追求幸福的過程，如果這中間滿滿的都是干澀的工具性成分，而缺少一種情懷的滋潤，那即使這斧鑿利器能將人生塑造成一座成功的雕像，卻也無法阻擋凄風(fēng)苦雨將之輕易風(fēng)化，碎落一地。
教育所面對的受眾是活生生的人，是一段美好的年華。在這最富朝氣與活力的浪漫季節(jié)，怎能缺少清風(fēng)流嵐，明月晨光這些自然風(fēng)物的陪伴，怎能失去一顆熾熱誠實的心。不要說讓學(xué)什么，而應(yīng)該看到該學(xué)什么，盡最大的氣力保留住孩子們最誠摯的熱愛。我們不能以統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行教育，學(xué)校也不應(yīng)該成為一條工廠生產(chǎn)線，而應(yīng)在教學(xué)者的共同努力下，成為一座天然的種植園。一花一草生長其間，可自由的呼吸，可盡情的追逐雨露陽光，正所謂“萬紫千紅總是春”，又何必強求都向著同一價值標(biāo)準(zhǔn)去刻畫蕓蕓學(xué)子。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇七
在這次財務(wù)財務(wù)實習(xí)過程中，我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的財務(wù)工作技能和方法，而且理論知識得到了鞏固，透過這次的實習(xí)，我將財務(wù)理論與財務(wù)實踐相結(jié)合，并有了以下的深刻體會。
一、理論和實踐相結(jié)合是最重要的。
透過實習(xí)過程我發(fā)現(xiàn)，單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的，從剛進大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)財務(wù)理論，能夠說是十分熟悉了，有關(guān)財務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力，感覺自我好像從來沒學(xué)過財務(wù)知識，這讓我深刻的體會到，實踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細心。
財務(wù)工作本來就很繁瑣，實習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實習(xí)的時候，整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字，讓我很頭痛，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，構(gòu)成惡性循環(huán)。到之后，指導(dǎo)財務(wù)師找我談話，悉心的教導(dǎo)我，加上我自我的努力，我最后能夠獨立耐心的完成任務(wù)了，因此，我體會到，在財務(wù)行業(yè)切忌粗心大意，心浮氣躁，我們要有一顆平常心。
三、扎實的理論基礎(chǔ)是必不可少的。
在大學(xué)的時候，我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實了。主觀的認為所有工作都大同小異，只要掌握其中的規(guī)律就都能應(yīng)付。但是在財務(wù)實習(xí)過程中，我才發(fā)現(xiàn)自我真的是井底之蛙。平時所學(xué)的根本不夠用，細節(jié)方面更是錯漏百出，例如：書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因，多半是因為平時的理論知識不夠扎實，經(jīng)不起實踐的考驗啊。這也是我實習(xí)過程中得到的一個教訓(xùn)，所以扎實的理論是前提。
以上就是我這次財務(wù)財務(wù)實習(xí)的心得與體會，這次實習(xí)豐富了我的閱歷，讓我能全面的了解這個社會。我相信，只要努力奮斗，我的未來必須會很完美。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇八
我任教的學(xué)科是四年級兩個班的數(shù)學(xué)與科學(xué)，感悟最深的是第一次站上講臺給學(xué)生講課。因為面對的是真正的小學(xué)生，一方面是經(jīng)驗不足，另一方面是不了解學(xué)生情況。所以備好課非常重要，提前預(yù)設(shè)課上可能發(fā)生的事。
教師要慎言、慎行、嚴于律己，應(yīng)誠信、守信。不要為了維護那么一點兒師道尊嚴而去欺騙信任你的孩子，否則很可能你會永遠失去孩子對你的信任。同時守信也很重要，學(xué)生永遠都佩服說一不二的老師。答應(yīng)學(xué)生的事情就應(yīng)該盡全力做到，只有這樣才能贏得學(xué)生的心，贏得學(xué)生的愛。
如今，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，對比最開始的自己，我已經(jīng)有了極大的改變和提升，但我相信，我的道路遠不止如此!我會繼續(xù)在工作和社會的道路上前進下去，帶著從這里學(xué)到的一切，不斷的磨礪自己，直到發(fā)出真正的光彩!
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇九
我于今年xx月到xx月到南寧xx公司進行實習(xí)，現(xiàn)在就這個實習(xí)的機遇做一個小節(jié)。
在實習(xí)期間，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：
一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;。
二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5情感方面。
針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這是我第一次來貴單位實習(xí)，對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為貴單位能給我這種實習(xí)的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己!實習(xí)時間雖不長，只有半個月，但我心得甚多。
首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準(zhǔn)確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結(jié)構(gòu)的合理，詞語搭配的準(zhǔn)確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達準(zhǔn)確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學(xué)會懂英語。在實習(xí)期間，有幾個同事是搞平面設(shè)計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。此外，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學(xué)，因為你不是一個人的，你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才(秘書)!
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過這次實習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補不足，為自己的理想而奮斗!
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十
實習(xí)是大學(xué)生們重要的成長經(jīng)歷之一，通過實習(xí)，學(xué)生們能夠?qū)⒃谡n堂上學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合，提升專業(yè)技能，并從中獲得實踐經(jīng)驗和職業(yè)發(fā)展的機會。在這篇文章中，我將分享我在實習(xí)中的心得體會，并從五個方面進行論述。
第一段：準(zhǔn)備與選擇。
在準(zhǔn)備實習(xí)前，充分了解自己的專業(yè)方向和個人興趣是十分重要的。在我的實習(xí)心得中，我發(fā)現(xiàn)選擇與自己專業(yè)相關(guān)并且有興趣的實習(xí)崗位是一個不可或缺的條件。通過選擇合適的實習(xí)崗位，我能夠更好地發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，并且對實習(xí)工作有更高的熱情和動力。因此，在選擇實習(xí)時，我會考慮公司的規(guī)模和文化，以及實習(xí)工作內(nèi)容和發(fā)展空間。
第二段：學(xué)習(xí)與提升。
在實習(xí)過程中，我深刻認識到實習(xí)是一個學(xué)習(xí)和提升自我的機會。在實習(xí)中，我不僅接觸到了許多新的知識和技能，還學(xué)到了與人溝通、團隊合作、解決問題等一系列實踐能力。為了更好地學(xué)習(xí)和提升，我會積極向同事請教，多參與項目并提出自己的想法和建議。實習(xí)的收獲不僅僅是工作上的提升，還包括對職業(yè)道德、人際關(guān)系等方面的認識。
第三段：人際關(guān)系與交流。
實習(xí)期間，與同事和領(lǐng)導(dǎo)的良好人際關(guān)系對于順利完成工作和融入團隊至關(guān)重要。通過與他們的交流和合作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處并得到了許多寶貴的建議和指導(dǎo)。與此同時，實習(xí)也加深了我對人際關(guān)系的認識，我明白了與人相處的重要性，學(xué)會了如何與不同性格和個性的人相處，并且從中獲得更多的經(jīng)驗和智慧。
第四段：團隊合作與責(zé)任心。
團隊合作是實習(xí)過程中不可或缺的一部分。在團隊中，每個人都有自己的職責(zé)和角色，而團隊的成就是由每個人的努力共同完成的。通過實習(xí)，我理解到了團隊合作的重要性，并且學(xué)會了如何與團隊成員協(xié)作，如何分配工作和處理沖突。同時，實習(xí)也培養(yǎng)了我的責(zé)任心，我知道只有盡職盡責(zé)地完成自己的工作，才能為團隊的成功作出貢獻。
第五段：職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展。
通過實習(xí)，我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。實習(xí)是一個了解行業(yè)和職業(yè)發(fā)展的機會，通過實踐，我能夠更清楚地了解自己的興趣和能力，并進一步明確自己未來的職業(yè)目標(biāo)。在實習(xí)過程中，我會與導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，了解行業(yè)的發(fā)展前景和職業(yè)的晉升路徑，并制定相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié)起來，實習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷，通過實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實踐能力，還培養(yǎng)了自己的溝通能力、團隊合作能力和責(zé)任心。通過這次實習(xí)，我對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向也有了更清晰的認識。在以后的職業(yè)生涯中，我會將這次實習(xí)的經(jīng)驗和體會轉(zhuǎn)化為動力，不斷完善自己并追求更高的職業(yè)成就。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十一
五月我到中國聯(lián)通衡鋼一廳做客服，剛開始我想應(yīng)該和老師講的差不了多少吧!當(dāng)我做了一兩天的時間后才發(fā)現(xiàn)原來這一切并不簡單，進入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大?！?。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了更多的實習(xí)，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實習(xí)我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實習(xí)還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
客服部這個分為很多組。大致分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話務(wù)組很明顯負責(zé)接電話，幫助用戶記錄要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負責(zé)幫用戶開通取消業(yè)務(wù)。投訴組很明顯受理投訴，并給用戶回復(fù)。質(zhì)檢組也就是質(zhì)量檢測，主要是監(jiān)聽話務(wù)組的錄音，當(dāng)然不是每條錄音都聽，是隨機抽取的，然后把監(jiān)聽情況，包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務(wù)組。采編組的主要工作是負責(zé)接收上級下達的業(yè)務(wù)，整理后，進行采編，給各組培訓(xùn)。
二、對專業(yè)崗位職責(zé)的認識。
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實習(xí)上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實習(xí)，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
三、對理論與實習(xí)結(jié)合的認識。
做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry，idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的`，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
四、對企業(yè)文化的認識。
合通信有限公司成立于1994年7月19日。中國聯(lián)通的成立在我國基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競爭，對我國電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進作用。中國聯(lián)通在全國30個省，自治區(qū)，直轄市設(shè)立了300多個分公司和子公司。中國聯(lián)通是國內(nèi)唯一一家同時在紐約，香港，上海三地上市的電信服務(wù)企業(yè)。
中國聯(lián)通就企事業(yè)單位對安全，保密方面的特殊高要求，提供了安全性極高的cdma通信網(wǎng)絡(luò)。cdma起源軍事保密技術(shù)，廣泛應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，具有抗干擾，安全通信，保密性好等特性。聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò)安全，保密性能超群并在多個領(lǐng)域成功應(yīng)用得到認可(例如：省軍區(qū)，省委機要處，省軍分區(qū)等)。
實習(xí)的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十二
實習(xí)是在求學(xué)生活中都必不可少的一項體驗，在?；蛟谏鐣袨槲覀兞私鈱I(yè)、摸清行業(yè)走向，獲取實際工作經(jīng)驗、公司文化氛圍、展現(xiàn)自我優(yōu)勢能力上起到了關(guān)鍵作用。而我的實習(xí)經(jīng)驗就是在一家旅行社里的，跟隨自身專業(yè)方向選擇的，培訓(xùn)規(guī)模大、業(yè)務(wù)復(fù)雜。這么一段路程下來，我學(xué)到了許多東西也有了深刻的體會，想與大家分享。
在這家旅行社里我主要負責(zé)的是日常輔助運營工作，包括文案編寫、產(chǎn)品圖文發(fā)布、客戶溝通、以及往返物流流程等。除此之外，不規(guī)范流程的情況也很普遍，合同時效率低、前置交付任務(wù)沒有點到點互動、工作往往慢半拍。更嚴重的是，因為旅行業(yè)特殊性，我遇到過一些客戶明明是預(yù)訂了旅游線路，不過因為客戶沒看明白產(chǎn)品規(guī)則，沒有準(zhǔn)確提交信息就直接走人，因為客戶又不肯補全信息，旅行社就由此產(chǎn)生了產(chǎn)品棕櫚樹（換路線產(chǎn)生了的道具）和急救箱（客人說走就走）的梗，我們也為之一哄而上。
在這家公司里，我是篤定的樂觀主義者，認為每一件事情都有做法和解法，只要我們心智開放好溝通，內(nèi)心自信然后展現(xiàn)行動執(zhí)行力，一定能夠打破現(xiàn)有的瓶頸，強于游走于這片風(fēng)景美麗、花開花落之間的旅行社氛圍。工作上，我一直保持積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心求教，早上趕車到公司開機、查郵件、日報填寫，安排好后就一直在崗位上研究去指數(shù)、優(yōu)化操作流程等等，尋找差異化競爭優(yōu)勢。在下班時，我會借鑒相關(guān)學(xué)科知識，梳理業(yè)務(wù)流程，尋找旅游優(yōu)勝點，也會找一些有共性的工作經(jīng)驗分享平臺沉淀自己。
四、經(jīng)驗收獲部分。
這段實習(xí)路程雖然疲勞、也充滿了迷惑、又有無處不在的期待，但總的來說，是一段很珍貴可貴的經(jīng)歷。首先，自我認知方面，事件給我的打擊，激發(fā)了我對自己的認知，自己能力學(xué)習(xí)水平的揣摩，讓我意識到需要努力克服自身的缺陷和不足；其次，工作方面，實習(xí)給了我提前進入行業(yè)、熟悉行業(yè)的機會，錘煉了我運營復(fù)雜項目的專業(yè)技能和團隊合作精神；最后，人際關(guān)系方面，與團隊成員、客戶、同事之間的緊密溝通，對我未來成長發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。
說實話，這段實習(xí)路程的不如理想也可理解，但我相信只要積極面對，勇敢面對，我們一定能取得更為明顯的效益和進步。就像在實習(xí)中遇到的種種困難，只要有個可靠的自己堅定方向，更加充分認識自我所處的環(huán)境，加強英語能力提高你的業(yè)務(wù)素養(yǎng)氣質(zhì)，加強社會化的宣傳能讓自己更容易獲得信任和影響，從而鞏固健康和平的人際關(guān)系?？傊?，實習(xí)只是你成長過程中的一道考驗，要慢慢積極先人一步開拓。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十三
近期，我作為一名大學(xué)生來到一家企業(yè)進行了為期兩個月的實習(xí)?；仡欉@段時間，我認為自己的實習(xí)經(jīng)歷是非常寶貴和難忘的。在這篇文章中，我將分享我的個人實習(xí)情況以及我在其中學(xué)到的體會和心得。
第一段：關(guān)于實習(xí)的背景信息。
這個暑假，我有幸成為一家私人企業(yè)的實習(xí)生。這家企業(yè)主要從事國際貿(mào)易活動，如進口和出口等。我的職責(zé)包括協(xié)助負責(zé)人管理文件、制作報告、處理日常業(yè)務(wù)和與客戶溝通。雖然這對于我這樣一個新手來說是一項挑戰(zhàn)，但在這個過程中，我學(xué)會了許多有用的技能和知識。
第二段：實習(xí)過程中的困難。
一開始，我發(fā)現(xiàn)自己在處理工作上有些棘手的部分是比較困難的。特別是協(xié)調(diào)時間表、處理重要的電子郵件和其他文件等。但是，我從我的同事們的互幫互助中得到了指導(dǎo)和幫助。我還參加了一些由企業(yè)贊助的活動和培訓(xùn)班，這使我更快的了解到這個行業(yè)的本質(zhì)。
第三段：實習(xí)經(jīng)歷中的收獲。
通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)與實際工作非常不同。在學(xué)校，老師經(jīng)常需要我們集中精力學(xué)習(xí)理論，而在實際工作中，我們需要將這些理論應(yīng)用到實踐中。工作要求我們更接近現(xiàn)實和經(jīng)驗，而不是純粹的理論知識。此外，我在實習(xí)期間獲得了良好的工作經(jīng)驗和知識，并與我的同事們一起磨練了我的溝通和組織能力。
第四段：展望未來和自己的職業(yè)發(fā)展。
在今后的職業(yè)發(fā)展中，我希望我所學(xué)到的這些技能和經(jīng)驗?zāi)軌驗槲业奈磥砺殬I(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。通過實習(xí)，我深刻體會到了工作中的重要性和挑戰(zhàn)，這對于我的未來職業(yè)發(fā)展將有著深遠的影響。
第五段：總結(jié)。
在個人實習(xí)情況方面，我得到了非常寶貴的經(jīng)歷和知識，對自己專業(yè)職業(yè)的選擇有了更加清晰的認識。同時，我也感到這段時間讓我更加成熟、更加自信，并增強了我的溝通和組織能力。這是我將來走向成功之路中不可或缺的一部分。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十四
為期__個月的工廠生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了。這__個月來，我們經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，同樣也領(lǐng)悟了很多。
通過前幾天的實習(xí)我明白了要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能才能使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，不僅要學(xué)習(xí)先進的技術(shù)還要學(xué)好基礎(chǔ)知識，同時對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握。
隨后幾天我們戴上鞋套走進了生產(chǎn)一線，我們走了__個車間，不僅參觀了總裝車間，檢修車間，也參觀了打磨車間等基本生產(chǎn)線。在生產(chǎn)車間里，我們都收起了往日的懶散，各個都很嚴肅認真的聆聽學(xué)習(xí)著師傅的教誨和每一個基本動作。師傅在休息之余，還和我們講起了工廠的見聞。
通過對生產(chǎn)車間的觀察學(xué)習(xí)，我意識到在工作崗位上一絲不茍的重要，你自己的一個閃失一個不注意就會導(dǎo)致很嚴重的后果，會影響一個團隊的正常工作。實習(xí)的最后兩天我們一起進行了實地測量。這個任務(wù)單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。
__個月的實習(xí)真正做到了讓我們從一個學(xué)生到公司職員的轉(zhuǎn)變，使我們體會到什么才是真正的社會，真正的工作。
實習(xí)時間不長，但卻教給我們在學(xué)校永遠學(xué)不到的，在實習(xí)期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我們實習(xí)提供的幫助，在你們的幫助下，我們學(xué)到了很多，我們深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是真正的大學(xué)。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十五
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)，謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認真負責(zé),責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期__個月的實習(xí)結(jié)束了，我在__個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺。現(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
由于現(xiàn)在還住校，所以每天__點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情!
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十六
20__年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，回顧過去的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，無論思想上，還是工作上都取得了豐碩的成果，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。
二、愛崗敬業(yè)，實現(xiàn)自身價值。
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為銀行員工，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責(zé)。辦理銀行事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用銀行憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送銀行報表時做到內(nèi)容真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識，落實“三防一?！?。
能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處。
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的`不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的銀行員工而奮斗。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十七
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在銀行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
實習(xí)期間，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好了解了銀行零售部門的工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。因為我以前沒接觸過，對零售方面很多業(yè)務(wù)都不懂。”師傅“是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，她就仔細給我傳授業(yè)務(wù)的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著”認認真真工作，堂堂正正做人“的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。業(yè)務(wù)主任娜姐告訴我，在工作中要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的業(yè)務(wù)人員，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好業(yè)務(wù)人員的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對工作里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個業(yè)務(wù)人員要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！痹诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
名零售人員，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，零售人員是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個零售人員的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。當(dāng)然作為一名業(yè)務(wù)人員，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化,，業(yè)務(wù)人員又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，業(yè)務(wù)人員必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
通過這段實習(xí)的經(jīng)歷，對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習(xí)機會，提供自己一次快速成長的機會。
不過，跟任何工作一樣，成功的實習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在實習(xí)過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標(biāo)，堅持。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個實習(xí)過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學(xué)員走向成功的基石。
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教學(xué)實習(xí)情況的心得篇一
在大學(xué)期間，學(xué)生們通常都會參加一段時間的實習(xí)活動，以鍛煉自己的實踐能力和提升專業(yè)素養(yǎng)。實習(xí)是與課堂理論知識相結(jié)合的一種形式，能夠讓學(xué)生們更好地了解自己所學(xué)專業(yè)的實際應(yīng)用。在這段實習(xí)經(jīng)歷中，我也從中獲得了很多收獲和心得體會。
首先，實習(xí)讓我更加深入地了解了自己所學(xué)專業(yè)的實際運作。很多時候，課堂上學(xué)到的知識只是理論性的，缺乏真實的操作環(huán)境。而通過實習(xí)，我有機會親身參與到公司的日常運營中，學(xué)到了很多實用的技能和知識。在與同事們的合作中，我能夠更加直觀地感受到專業(yè)知識在實際工作中的價值和應(yīng)用。
其次，實習(xí)讓我更加全面地認識了自己的優(yōu)勢和不足。在實踐中，我會逐漸發(fā)現(xiàn)自己在某些方面具備優(yōu)勢，比如溝通能力較強、工作效率高等。同時，也會暴露出自己的不足之處，比如缺乏業(yè)務(wù)知識、處理問題的能力尚待提升等。這些認識讓我意識到自己需要不斷地學(xué)習(xí)和成長，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
然后，實習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在實習(xí)中，我能夠與不同的崗位和部門接觸，了解到自己專業(yè)的多個方向和可能的發(fā)展道路。這種職業(yè)觸覺的培養(yǎng)讓我更加明確自己未來職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，并有針對性地學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的知識和經(jīng)驗。
另外，實習(xí)也讓我了解了職場的現(xiàn)實和挑戰(zhàn)。在實習(xí)期間，我意識到職場并不像課堂上所講的那么簡單，工作是需要承擔(dān)責(zé)任和壓力的。同時，也經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。通過實習(xí)，我對職場的要求和現(xiàn)實有了更為深刻的認識，與理論知識相比，更加接地氣，使我更加有信心和準(zhǔn)備面對將來的職業(yè)生涯。
最后，實習(xí)讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣和團隊合作意識。在實習(xí)過程中，我逐漸意識到工作的重要性和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要長期堅持和積累。我學(xué)會了按時完成任務(wù)，保持高效率的工作狀態(tài)，并且尊重和合作同事們。這些習(xí)慣和意識的養(yǎng)成將對我的未來職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
總結(jié)起來，在參加實習(xí)的過程中，我不僅學(xué)到了實用的知識和技能，還提高了自己的綜合能力和實踐經(jīng)驗。實習(xí)讓我對自己的專業(yè)有了更深入的了解和認識，讓我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。同時，實習(xí)也讓我面對職場的挑戰(zhàn)和困難，培養(yǎng)了我的團隊合作意識和工作習(xí)慣。我相信，通過這次寶貴的實習(xí)經(jīng)歷，我能夠更好地應(yīng)對未來職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)，取得更好的成長和發(fā)展。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇二
實習(xí)是大學(xué)生為了獲得更多實踐經(jīng)驗而必不可少的一部分。通過實習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⒃谡n堂上學(xué)到的知識運用到實際工作中，提高自己的專業(yè)能力和就業(yè)競爭力。在我的大學(xué)生活中，我也參加了一次實習(xí)，下面我將分享一下這次實習(xí)的情況和對實習(xí)的心得體會。
首先，我選擇了一家互聯(lián)網(wǎng)公司進行實習(xí)。在這家公司，我主要負責(zé)數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研的工作。雖然我之前在課堂上學(xué)習(xí)過相關(guān)的理論知識，但是在實際操作中仍然遇到了很多挑戰(zhàn)。面對這些困難，我學(xué)會了虛心請教同事和上級，并積極閱讀相關(guān)資料，通過不斷地實踐和總結(jié)，逐漸掌握了數(shù)據(jù)分析工具和調(diào)研方法。通過這次實習(xí)，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還增加了對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的了解。
其次，實習(xí)期間我也加入了公司的項目組。在項目組中，我與團隊成員協(xié)作，共同完成了一項市場推廣活動。通過和團隊成員的合作，我學(xué)會了如何與不同性格和專業(yè)背景的人合作，如何解決溝通和協(xié)作中的問題。這對我以后的工作生活都有很大幫助，使我提高了團隊合作和溝通協(xié)調(diào)的能力。
第三，實習(xí)過程中我還積極參與了公司的培訓(xùn)項目。公司定期組織專業(yè)知識培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，為實習(xí)生提供了學(xué)習(xí)的機會。我參加了多個培訓(xùn)班，并通過學(xué)習(xí)提高了自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)過程中，我結(jié)識了很多同行業(yè)的優(yōu)秀人才，我們進行了深入的交流和討論，這也讓我看到了自己的不足之處，激勵我要繼續(xù)努力提升自己。
另外，實習(xí)也讓我認識到了職場的現(xiàn)實和挑戰(zhàn)。在公司中，我遇到了各種各樣的問題和困難，需要不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和適應(yīng)環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)，職場上不僅需要扎實的專業(yè)知識，還需要良好的自我管理能力和解決問題的能力。實習(xí)過程中，我也做了很多自我反思和反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為自己的職業(yè)發(fā)展做好了準(zhǔn)備。
最后，我深深感受到實習(xí)對于個人成長的重要性。通過實習(xí)，我不僅增加了自己的實踐經(jīng)驗，也提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。實習(xí)還給了我一個機會去體驗職場生活，了解自己的興趣和適應(yīng)性。實習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并為將來的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之，實習(xí)是大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分。通過實習(xí)，我們可以將理論與實踐相結(jié)合，提高自己的專業(yè)能力和就業(yè)競爭力。在這次實習(xí)中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還體驗了職場生活的各種挑戰(zhàn)和機遇。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我成長了許多，也讓我對未來的工作充滿了信心和期待。希望通過這次實習(xí)，我能夠為自己的未來鋪就一條成功的道路。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇三
在實習(xí)過程中，我們先后了解了機械加工工藝的知識及方法，鑄造工藝及設(shè)備的知識，各種機床和數(shù)控系統(tǒng)的知識，常用刀具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等方面，我們通過實習(xí)了解到了實踐與理論的差異。通過實習(xí)期間的體會，我更加深刻地認識到了理論和實踐并不是完全相同的，我們不能夠把書本上的知識照搬、照抄到生產(chǎn)中來，這樣不僅有時達不到理論效果，有時甚至?xí)斐珊艽蟮慕?jīng)濟損失和資源浪費。所以，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我會注意理論和實踐的結(jié)合，學(xué)以致用，任何理論和知識只有與實踐相結(jié)合，才能發(fā)揮出作用。將理論與實踐結(jié)合起來，包括各種設(shè)備的實物勘察和設(shè)備操作步驟以及注意事項，還有各工序?qū)嶋H上的流程。這些大都和書本上相同，通過對機械設(shè)備的觀察，彌補了理論知識的不足之處，加深了對知識的鞏固。
在這七天里，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到得東西，也懂得了很多從生活中無法獲得的知識和經(jīng)驗。此次在工廠車間實習(xí)，我學(xué)到的更多的應(yīng)該是自己的專業(yè)知識，實習(xí)上得到的感觸及生產(chǎn)經(jīng)驗。在車間中，培養(yǎng)了自己收集資料的能力及提高分析問題的能力，使我更好地學(xué)習(xí)、掌握機械工程專業(yè)知識。在實習(xí)中也感到了生活的充實和學(xué)習(xí)的快樂，以及獲得知識的滿足。通過實習(xí)，不僅讓我獲得了機械加工的基礎(chǔ)知識，了解機械生產(chǎn)一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程，熟悉了主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、安全操作技術(shù)，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了實踐能力，培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員學(xué)習(xí)的工程素質(zhì)。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇四
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實習(xí)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)了解社會，接觸實際，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實習(xí)，學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
一、實習(xí)概述。
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20__年11月初到20__年1月底，在__電子商務(wù)有限公司的頂崗實習(xí)機會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己;以實習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將最好的自己展現(xiàn)出來!
我實習(xí)的公司是于20__年9月新成立的__電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機場很近的__電子商務(wù)園區(qū)，__電子商務(wù)有限公司主營愛達屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾，甲醛，pm2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇;但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實習(xí)的崗位是可客服一職，對于這個最簡單的職位，我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心，總能打動顧客的。
由于__電子商務(wù)有限公司是__年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實習(xí)過程。
在進入這個公司之前，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時，我也時常答不上來，總是需要尋求運營主管的幫助，才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。
但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面，并正慢慢地融入到這個公司當(dāng)中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔?？傊蛑耙缘聢笤埂笨繑n就是最好的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的，宿舍的設(shè)施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個小時的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動讓我深刻認識到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實地卻想要一步登天，那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個短短5天的展會，前期準(zhǔn)備工作竟長達幾個月的時間，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?；剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準(zhǔn)備必不可少，過程更為枯燥忙碌，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€月客服崗位的工作感悟。
首先，對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問，一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3，具有強氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動!
其次，既然是為他人服務(wù)的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們在做客服的時候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的，那么他自然而然地會感覺到你的熱情，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情，進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問而不答，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
最后，服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考，將心比心。在服務(wù)于買家的時候這點也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能;如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會有哪些擔(dān)心的，怕質(zhì)量問題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他，比如說有個買家很氣憤，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對，非要分出了對錯，因此引發(fā)了買家對我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。
四、實習(xí)總結(jié)。
通過這次的頂崗實習(xí)，我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。
通過此次頂崗實習(xí)，不僅增加了我的實際操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習(xí)每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實習(xí)中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實習(xí)，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅信，才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
五、致謝。
光陰飛逝，時不待我，似乎方才進入大學(xué)的大門，如今頂崗實習(xí)已近尾聲，說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實習(xí)的三個月，短暫而美好，這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的`財富。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇五
x電子廠位于/市/鎮(zhèn)該廠主要是生產(chǎn)各種moden、打印機主板、數(shù)碼相機、遙控玩具機、計算器、國際象棋電子游戲機、聲控開關(guān)等電子產(chǎn)品，這樣的公司給我們學(xué)校電子類的學(xué)生提供了難得的實習(xí)條件，在那里，公司的各種管理方法、流程和管理者之間的上下層關(guān)系可以說是我們現(xiàn)實社會中一個縮影的充分體現(xiàn)，她為我們在校的學(xué)生踏進社會提供了一個搶先一步踏進社會體驗生活的可貴機會。
剛開始同學(xué)們在森泰電子廠里實習(xí)第一個體會到的就是一個字——“累”，但后來慢慢的習(xí)慣下來，因為大部同學(xué)是獨生兒子，沒有經(jīng)歷過很大風(fēng)吹雨打，可以說大部分同學(xué)一直以來在保護傘下走過，這次系里組織的實習(xí)生活可以給這些同學(xué)真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到，這些同學(xué)在實習(xí)中到困難時，并沒有后退，而是勇敢地面對現(xiàn)實，向困難中挑戰(zhàn)。實習(xí)磨煉了同學(xué)們的意志，使同學(xué)們現(xiàn)在的意志比實習(xí)前堅強多，她們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇六
進入實際的教學(xué)環(huán)境中后，我開始發(fā)現(xiàn)就在自己的身邊正存在著各種簡單粗暴的教育方法，這些都是我一時所無法理解和接受的。其實我也應(yīng)該知道，在教育之路開始的時候，曾有多少人像我一樣想過，但這些原本和善可親的教育者就是在日復(fù)一日，年復(fù)一年的拉鋸磨合中改換了面孔，轉(zhuǎn)而選擇了似乎更具實際效用的強力手段。
誠然，這樣的方法也許可以勉強維持課內(nèi)外的班級秩序，卻也無疑加深了師生之間的隔閡。作為教育者，若僅僅只是以力壓人，而不能夠以理服人，則絕非長久可取之計。對于孩子而言，他最珍貴的便是那一份小小的自尊，在我們的教育中更應(yīng)該保護其不受傷害。結(jié)合實際而言，在教學(xué)管理的過程中配合以適度的懲罰是可一針見效，但若放之長遠，使其變成自己的教育常規(guī)手段則會招致適得其反的惡果讓教育者再無立足之地。至此，便再也無法走進孩子們的世界，分享他們喜怒哀樂的生活?！按騻牧恕薄盁o所謂了”，這對于師生雙方而言都將是一種悲劇。
施之以嚴厲手段，使其有所敬畏；付之以春風(fēng)化雨，使其有所傾心。其中，尤以三位敬畏七分愛最為可取，最為長久。追根究底，將師生聚合在一起的該是一根感情的金線。在現(xiàn)實情況下，要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系，而且教師要把自己當(dāng)成集體中的一員，是學(xué)生們的良師更是孩子們的益友，陪伴他們在童年的道路上執(zhí)著地行走。
在前期的見習(xí)階段，我或深或淺的感受到了指導(dǎo)老師的教學(xué)智慧，其中一節(jié)名為《遍地黃金》的略讀課文教學(xué)讓我獲益不少，至今觀之依舊能夠嗅出陽光的味道。文中的油菜花早早的就綻放出一抹青春的黃色，大片大片，浩浩蕩蕩的感染著春天里的每一個人。在課上，我與孩子們都感染在一種馨香的幸福之中，心中晴朗一片。到這時，我才覺得從一篇文章或是一首詩中，我們最應(yīng)該獲得的是哪些東西。除開生字詞語、文法修辭以外，更值得我們醉心的該是一種審美的愉悅和情感的收獲，何不將課文中燦如陽光的油菜花移駐進自己的心中，就算這陽光是看不見摸不著的東西也值得。
在我的理解中，語文所應(yīng)具有的魅力不就在于一個“漸化”的過程嗎？知其已有所獲，但不能言所獲為何，其妙何在，但日有所獲，月有所積，這些內(nèi)化的美妙自然就會逐漸顯露出來，且終身受用無窮。因為，到那時他早已有了一雙能夠發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
到現(xiàn)在，每日身處在孩子們中間，我才發(fā)現(xiàn)其實作為一名小學(xué)教師，并不是要交給他們多少技能，更多的更需要的而應(yīng)該是一種生活習(xí)慣和生活態(tài)度的引導(dǎo)。是要與孩子們建立平等自由的對話和交流，是要幫助他們找到對于生活的追求和希望。就像自己每天在課間的時候都會輕輕的哼唱些歌謠，初時孩子們只是看著發(fā)笑，再往后他們開始接受和喜歡，知道了這是一種美好的東西，便也開始一首首的唱出了自己的歌謠。這便是我認為的一種教育，并不是說我唱的有多動聽，但我能與他們一同走進這片天地，因為我也曾熱愛這些美好。
實習(xí)前就在想，在一個人的童年時光里都應(yīng)該留下些什么東西，足以在人生的路途中時時受益，時時滋養(yǎng)。除了會背幾篇課文，會算幾道習(xí)題，在書本以外還有許多功夫值得去做。就現(xiàn)實情況而言，在學(xué)校的教學(xué)結(jié)構(gòu)中，對于藝體、科學(xué)、品德等項目大加冷落，可謂是一心一意為了升學(xué)而辦學(xué)。這樣的教育投資雖然在短時間內(nèi)存在現(xiàn)實效益，但長遠視之，定然是收效甚微?；A(chǔ)知識的學(xué)習(xí)僅僅只是學(xué)習(xí)的工具性部分，而習(xí)慣與態(tài)度的收獲才是能夠指引航途的凝魂力量。生活就是一段段追求幸福的過程，如果這中間滿滿的都是干澀的工具性成分，而缺少一種情懷的滋潤，那即使這斧鑿利器能將人生塑造成一座成功的雕像，卻也無法阻擋凄風(fēng)苦雨將之輕易風(fēng)化，碎落一地。
教育所面對的受眾是活生生的人，是一段美好的年華。在這最富朝氣與活力的浪漫季節(jié)，怎能缺少清風(fēng)流嵐，明月晨光這些自然風(fēng)物的陪伴，怎能失去一顆熾熱誠實的心。不要說讓學(xué)什么，而應(yīng)該看到該學(xué)什么，盡最大的氣力保留住孩子們最誠摯的熱愛。我們不能以統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行教育，學(xué)校也不應(yīng)該成為一條工廠生產(chǎn)線，而應(yīng)在教學(xué)者的共同努力下，成為一座天然的種植園。一花一草生長其間，可自由的呼吸，可盡情的追逐雨露陽光，正所謂“萬紫千紅總是春”，又何必強求都向著同一價值標(biāo)準(zhǔn)去刻畫蕓蕓學(xué)子。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇七
在這次財務(wù)財務(wù)實習(xí)過程中，我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的財務(wù)工作技能和方法，而且理論知識得到了鞏固，透過這次的實習(xí)，我將財務(wù)理論與財務(wù)實踐相結(jié)合，并有了以下的深刻體會。
一、理論和實踐相結(jié)合是最重要的。
透過實習(xí)過程我發(fā)現(xiàn)，單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的，從剛進大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)財務(wù)理論，能夠說是十分熟悉了，有關(guān)財務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力，感覺自我好像從來沒學(xué)過財務(wù)知識，這讓我深刻的體會到，實踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細心。
財務(wù)工作本來就很繁瑣，實習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實習(xí)的時候，整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字，讓我很頭痛，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，構(gòu)成惡性循環(huán)。到之后，指導(dǎo)財務(wù)師找我談話，悉心的教導(dǎo)我，加上我自我的努力，我最后能夠獨立耐心的完成任務(wù)了，因此，我體會到，在財務(wù)行業(yè)切忌粗心大意，心浮氣躁，我們要有一顆平常心。
三、扎實的理論基礎(chǔ)是必不可少的。
在大學(xué)的時候，我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實了。主觀的認為所有工作都大同小異，只要掌握其中的規(guī)律就都能應(yīng)付。但是在財務(wù)實習(xí)過程中，我才發(fā)現(xiàn)自我真的是井底之蛙。平時所學(xué)的根本不夠用，細節(jié)方面更是錯漏百出，例如：書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因，多半是因為平時的理論知識不夠扎實，經(jīng)不起實踐的考驗啊。這也是我實習(xí)過程中得到的一個教訓(xùn)，所以扎實的理論是前提。
以上就是我這次財務(wù)財務(wù)實習(xí)的心得與體會，這次實習(xí)豐富了我的閱歷，讓我能全面的了解這個社會。我相信，只要努力奮斗，我的未來必須會很完美。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇八
我任教的學(xué)科是四年級兩個班的數(shù)學(xué)與科學(xué)，感悟最深的是第一次站上講臺給學(xué)生講課。因為面對的是真正的小學(xué)生，一方面是經(jīng)驗不足，另一方面是不了解學(xué)生情況。所以備好課非常重要，提前預(yù)設(shè)課上可能發(fā)生的事。
教師要慎言、慎行、嚴于律己，應(yīng)誠信、守信。不要為了維護那么一點兒師道尊嚴而去欺騙信任你的孩子，否則很可能你會永遠失去孩子對你的信任。同時守信也很重要，學(xué)生永遠都佩服說一不二的老師。答應(yīng)學(xué)生的事情就應(yīng)該盡全力做到，只有這樣才能贏得學(xué)生的心，贏得學(xué)生的愛。
如今，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，對比最開始的自己，我已經(jīng)有了極大的改變和提升，但我相信，我的道路遠不止如此!我會繼續(xù)在工作和社會的道路上前進下去，帶著從這里學(xué)到的一切，不斷的磨礪自己，直到發(fā)出真正的光彩!
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇九
我于今年xx月到xx月到南寧xx公司進行實習(xí)，現(xiàn)在就這個實習(xí)的機遇做一個小節(jié)。
在實習(xí)期間，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：
一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;。
二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5情感方面。
針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這是我第一次來貴單位實習(xí)，對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為貴單位能給我這種實習(xí)的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己!實習(xí)時間雖不長，只有半個月，但我心得甚多。
首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準(zhǔn)確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結(jié)構(gòu)的合理，詞語搭配的準(zhǔn)確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達準(zhǔn)確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學(xué)會懂英語。在實習(xí)期間，有幾個同事是搞平面設(shè)計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。此外，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學(xué)，因為你不是一個人的，你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才(秘書)!
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過這次實習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補不足，為自己的理想而奮斗!
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十
實習(xí)是大學(xué)生們重要的成長經(jīng)歷之一，通過實習(xí)，學(xué)生們能夠?qū)⒃谡n堂上學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合，提升專業(yè)技能，并從中獲得實踐經(jīng)驗和職業(yè)發(fā)展的機會。在這篇文章中，我將分享我在實習(xí)中的心得體會，并從五個方面進行論述。
第一段：準(zhǔn)備與選擇。
在準(zhǔn)備實習(xí)前，充分了解自己的專業(yè)方向和個人興趣是十分重要的。在我的實習(xí)心得中，我發(fā)現(xiàn)選擇與自己專業(yè)相關(guān)并且有興趣的實習(xí)崗位是一個不可或缺的條件。通過選擇合適的實習(xí)崗位，我能夠更好地發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，并且對實習(xí)工作有更高的熱情和動力。因此，在選擇實習(xí)時，我會考慮公司的規(guī)模和文化，以及實習(xí)工作內(nèi)容和發(fā)展空間。
第二段：學(xué)習(xí)與提升。
在實習(xí)過程中，我深刻認識到實習(xí)是一個學(xué)習(xí)和提升自我的機會。在實習(xí)中，我不僅接觸到了許多新的知識和技能，還學(xué)到了與人溝通、團隊合作、解決問題等一系列實踐能力。為了更好地學(xué)習(xí)和提升，我會積極向同事請教，多參與項目并提出自己的想法和建議。實習(xí)的收獲不僅僅是工作上的提升，還包括對職業(yè)道德、人際關(guān)系等方面的認識。
第三段：人際關(guān)系與交流。
實習(xí)期間，與同事和領(lǐng)導(dǎo)的良好人際關(guān)系對于順利完成工作和融入團隊至關(guān)重要。通過與他們的交流和合作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處并得到了許多寶貴的建議和指導(dǎo)。與此同時，實習(xí)也加深了我對人際關(guān)系的認識，我明白了與人相處的重要性，學(xué)會了如何與不同性格和個性的人相處，并且從中獲得更多的經(jīng)驗和智慧。
第四段：團隊合作與責(zé)任心。
團隊合作是實習(xí)過程中不可或缺的一部分。在團隊中，每個人都有自己的職責(zé)和角色，而團隊的成就是由每個人的努力共同完成的。通過實習(xí)，我理解到了團隊合作的重要性，并且學(xué)會了如何與團隊成員協(xié)作，如何分配工作和處理沖突。同時，實習(xí)也培養(yǎng)了我的責(zé)任心，我知道只有盡職盡責(zé)地完成自己的工作，才能為團隊的成功作出貢獻。
第五段：職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展。
通過實習(xí)，我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。實習(xí)是一個了解行業(yè)和職業(yè)發(fā)展的機會，通過實踐，我能夠更清楚地了解自己的興趣和能力，并進一步明確自己未來的職業(yè)目標(biāo)。在實習(xí)過程中，我會與導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，了解行業(yè)的發(fā)展前景和職業(yè)的晉升路徑，并制定相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié)起來，實習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷，通過實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實踐能力，還培養(yǎng)了自己的溝通能力、團隊合作能力和責(zé)任心。通過這次實習(xí)，我對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向也有了更清晰的認識。在以后的職業(yè)生涯中，我會將這次實習(xí)的經(jīng)驗和體會轉(zhuǎn)化為動力，不斷完善自己并追求更高的職業(yè)成就。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十一
五月我到中國聯(lián)通衡鋼一廳做客服，剛開始我想應(yīng)該和老師講的差不了多少吧!當(dāng)我做了一兩天的時間后才發(fā)現(xiàn)原來這一切并不簡單，進入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大?！?。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了更多的實習(xí)，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實習(xí)我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實習(xí)還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
客服部這個分為很多組。大致分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話務(wù)組很明顯負責(zé)接電話，幫助用戶記錄要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負責(zé)幫用戶開通取消業(yè)務(wù)。投訴組很明顯受理投訴，并給用戶回復(fù)。質(zhì)檢組也就是質(zhì)量檢測，主要是監(jiān)聽話務(wù)組的錄音，當(dāng)然不是每條錄音都聽，是隨機抽取的，然后把監(jiān)聽情況，包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務(wù)組。采編組的主要工作是負責(zé)接收上級下達的業(yè)務(wù)，整理后，進行采編，給各組培訓(xùn)。
二、對專業(yè)崗位職責(zé)的認識。
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實習(xí)上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實習(xí)，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
三、對理論與實習(xí)結(jié)合的認識。
做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry，idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的`，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
四、對企業(yè)文化的認識。
合通信有限公司成立于1994年7月19日。中國聯(lián)通的成立在我國基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競爭，對我國電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進作用。中國聯(lián)通在全國30個省，自治區(qū)，直轄市設(shè)立了300多個分公司和子公司。中國聯(lián)通是國內(nèi)唯一一家同時在紐約，香港，上海三地上市的電信服務(wù)企業(yè)。
中國聯(lián)通就企事業(yè)單位對安全，保密方面的特殊高要求，提供了安全性極高的cdma通信網(wǎng)絡(luò)。cdma起源軍事保密技術(shù)，廣泛應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，具有抗干擾，安全通信，保密性好等特性。聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò)安全，保密性能超群并在多個領(lǐng)域成功應(yīng)用得到認可(例如：省軍區(qū)，省委機要處，省軍分區(qū)等)。
實習(xí)的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十二
實習(xí)是在求學(xué)生活中都必不可少的一項體驗，在?；蛟谏鐣袨槲覀兞私鈱I(yè)、摸清行業(yè)走向，獲取實際工作經(jīng)驗、公司文化氛圍、展現(xiàn)自我優(yōu)勢能力上起到了關(guān)鍵作用。而我的實習(xí)經(jīng)驗就是在一家旅行社里的，跟隨自身專業(yè)方向選擇的，培訓(xùn)規(guī)模大、業(yè)務(wù)復(fù)雜。這么一段路程下來，我學(xué)到了許多東西也有了深刻的體會，想與大家分享。
在這家旅行社里我主要負責(zé)的是日常輔助運營工作，包括文案編寫、產(chǎn)品圖文發(fā)布、客戶溝通、以及往返物流流程等。除此之外，不規(guī)范流程的情況也很普遍，合同時效率低、前置交付任務(wù)沒有點到點互動、工作往往慢半拍。更嚴重的是，因為旅行業(yè)特殊性，我遇到過一些客戶明明是預(yù)訂了旅游線路，不過因為客戶沒看明白產(chǎn)品規(guī)則，沒有準(zhǔn)確提交信息就直接走人，因為客戶又不肯補全信息，旅行社就由此產(chǎn)生了產(chǎn)品棕櫚樹（換路線產(chǎn)生了的道具）和急救箱（客人說走就走）的梗，我們也為之一哄而上。
在這家公司里，我是篤定的樂觀主義者，認為每一件事情都有做法和解法，只要我們心智開放好溝通，內(nèi)心自信然后展現(xiàn)行動執(zhí)行力，一定能夠打破現(xiàn)有的瓶頸，強于游走于這片風(fēng)景美麗、花開花落之間的旅行社氛圍。工作上，我一直保持積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心求教，早上趕車到公司開機、查郵件、日報填寫，安排好后就一直在崗位上研究去指數(shù)、優(yōu)化操作流程等等，尋找差異化競爭優(yōu)勢。在下班時，我會借鑒相關(guān)學(xué)科知識，梳理業(yè)務(wù)流程，尋找旅游優(yōu)勝點，也會找一些有共性的工作經(jīng)驗分享平臺沉淀自己。
四、經(jīng)驗收獲部分。
這段實習(xí)路程雖然疲勞、也充滿了迷惑、又有無處不在的期待，但總的來說，是一段很珍貴可貴的經(jīng)歷。首先，自我認知方面，事件給我的打擊，激發(fā)了我對自己的認知，自己能力學(xué)習(xí)水平的揣摩，讓我意識到需要努力克服自身的缺陷和不足；其次，工作方面，實習(xí)給了我提前進入行業(yè)、熟悉行業(yè)的機會，錘煉了我運營復(fù)雜項目的專業(yè)技能和團隊合作精神；最后，人際關(guān)系方面，與團隊成員、客戶、同事之間的緊密溝通，對我未來成長發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。
說實話，這段實習(xí)路程的不如理想也可理解，但我相信只要積極面對，勇敢面對，我們一定能取得更為明顯的效益和進步。就像在實習(xí)中遇到的種種困難，只要有個可靠的自己堅定方向，更加充分認識自我所處的環(huán)境，加強英語能力提高你的業(yè)務(wù)素養(yǎng)氣質(zhì)，加強社會化的宣傳能讓自己更容易獲得信任和影響，從而鞏固健康和平的人際關(guān)系?？傊?，實習(xí)只是你成長過程中的一道考驗，要慢慢積極先人一步開拓。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十三
近期，我作為一名大學(xué)生來到一家企業(yè)進行了為期兩個月的實習(xí)?；仡欉@段時間，我認為自己的實習(xí)經(jīng)歷是非常寶貴和難忘的。在這篇文章中，我將分享我的個人實習(xí)情況以及我在其中學(xué)到的體會和心得。
第一段：關(guān)于實習(xí)的背景信息。
這個暑假，我有幸成為一家私人企業(yè)的實習(xí)生。這家企業(yè)主要從事國際貿(mào)易活動，如進口和出口等。我的職責(zé)包括協(xié)助負責(zé)人管理文件、制作報告、處理日常業(yè)務(wù)和與客戶溝通。雖然這對于我這樣一個新手來說是一項挑戰(zhàn)，但在這個過程中，我學(xué)會了許多有用的技能和知識。
第二段：實習(xí)過程中的困難。
一開始，我發(fā)現(xiàn)自己在處理工作上有些棘手的部分是比較困難的。特別是協(xié)調(diào)時間表、處理重要的電子郵件和其他文件等。但是，我從我的同事們的互幫互助中得到了指導(dǎo)和幫助。我還參加了一些由企業(yè)贊助的活動和培訓(xùn)班，這使我更快的了解到這個行業(yè)的本質(zhì)。
第三段：實習(xí)經(jīng)歷中的收獲。
通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)與實際工作非常不同。在學(xué)校，老師經(jīng)常需要我們集中精力學(xué)習(xí)理論，而在實際工作中，我們需要將這些理論應(yīng)用到實踐中。工作要求我們更接近現(xiàn)實和經(jīng)驗，而不是純粹的理論知識。此外，我在實習(xí)期間獲得了良好的工作經(jīng)驗和知識，并與我的同事們一起磨練了我的溝通和組織能力。
第四段：展望未來和自己的職業(yè)發(fā)展。
在今后的職業(yè)發(fā)展中，我希望我所學(xué)到的這些技能和經(jīng)驗?zāi)軌驗槲业奈磥砺殬I(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。通過實習(xí)，我深刻體會到了工作中的重要性和挑戰(zhàn)，這對于我的未來職業(yè)發(fā)展將有著深遠的影響。
第五段：總結(jié)。
在個人實習(xí)情況方面，我得到了非常寶貴的經(jīng)歷和知識，對自己專業(yè)職業(yè)的選擇有了更加清晰的認識。同時，我也感到這段時間讓我更加成熟、更加自信，并增強了我的溝通和組織能力。這是我將來走向成功之路中不可或缺的一部分。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十四
為期__個月的工廠生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了。這__個月來，我們經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，同樣也領(lǐng)悟了很多。
通過前幾天的實習(xí)我明白了要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能才能使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，不僅要學(xué)習(xí)先進的技術(shù)還要學(xué)好基礎(chǔ)知識，同時對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握。
隨后幾天我們戴上鞋套走進了生產(chǎn)一線，我們走了__個車間，不僅參觀了總裝車間，檢修車間，也參觀了打磨車間等基本生產(chǎn)線。在生產(chǎn)車間里，我們都收起了往日的懶散，各個都很嚴肅認真的聆聽學(xué)習(xí)著師傅的教誨和每一個基本動作。師傅在休息之余，還和我們講起了工廠的見聞。
通過對生產(chǎn)車間的觀察學(xué)習(xí)，我意識到在工作崗位上一絲不茍的重要，你自己的一個閃失一個不注意就會導(dǎo)致很嚴重的后果，會影響一個團隊的正常工作。實習(xí)的最后兩天我們一起進行了實地測量。這個任務(wù)單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。
__個月的實習(xí)真正做到了讓我們從一個學(xué)生到公司職員的轉(zhuǎn)變，使我們體會到什么才是真正的社會，真正的工作。
實習(xí)時間不長，但卻教給我們在學(xué)校永遠學(xué)不到的，在實習(xí)期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我們實習(xí)提供的幫助，在你們的幫助下，我們學(xué)到了很多，我們深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是真正的大學(xué)。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十五
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)，謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認真負責(zé),責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期__個月的實習(xí)結(jié)束了，我在__個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺。現(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
由于現(xiàn)在還住校，所以每天__點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情!
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十六
20__年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，回顧過去的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，無論思想上，還是工作上都取得了豐碩的成果，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。
二、愛崗敬業(yè)，實現(xiàn)自身價值。
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為銀行員工，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責(zé)。辦理銀行事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用銀行憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送銀行報表時做到內(nèi)容真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識，落實“三防一?！?。
能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處。
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的`不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的銀行員工而奮斗。
教學(xué)實習(xí)情況的心得篇十七
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在銀行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
實習(xí)期間，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好了解了銀行零售部門的工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。因為我以前沒接觸過，對零售方面很多業(yè)務(wù)都不懂。”師傅“是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，她就仔細給我傳授業(yè)務(wù)的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著”認認真真工作，堂堂正正做人“的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。業(yè)務(wù)主任娜姐告訴我，在工作中要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的業(yè)務(wù)人員，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好業(yè)務(wù)人員的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對工作里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個業(yè)務(wù)人員要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！痹诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
名零售人員，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，零售人員是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個零售人員的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。當(dāng)然作為一名業(yè)務(wù)人員，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化,，業(yè)務(wù)人員又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，業(yè)務(wù)人員必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
通過這段實習(xí)的經(jīng)歷，對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習(xí)機會，提供自己一次快速成長的機會。
不過，跟任何工作一樣，成功的實習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在實習(xí)過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標(biāo)，堅持。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個實習(xí)過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學(xué)員走向成功的基石。
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