心得體會(huì)的寫作可以讓我們更加客觀地觀察和分析問題，形成更有深度和廣度的思考。寫心得體會(huì)時(shí)，可以運(yùn)用修辭手法提高表達(dá)的效果。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的整理，希望能對(duì)大家的成長(zhǎng)有所助益。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
轉(zhuǎn)眼間，新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這三天的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，老師在百忙之中抽出時(shí)間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標(biāo)一致，都想全心全意為市人民醫(yī)院服務(wù)，通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓(xùn)一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓(xùn)的日子，每個(gè)老師講臺(tái)上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉。
培訓(xùn)中，告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動(dòng)，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫(yī)技人員要時(shí)刻關(guān)注病人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好準(zhǔn)備，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色—老年關(guān)懷。
培訓(xùn)中，加強(qiáng)自我防范意識(shí)，灌輸我們消防知識(shí)。在一次次災(zāi)難面前，我能感受到受災(zāi)人員悲痛與無力，這一次次案例警醒我們?nèi)缬龌馂?zāi)不能自亂陣腳，保持鎮(zhèn)定，同時(shí)在舉例子中教會(huì)我們?nèi)绾卧谙廊藛T未來之前自救。
面對(duì)將來我們不能停滯不前，醫(yī)療科研促使我們進(jìn)步，醫(yī)學(xué)應(yīng)該是最應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè)，培訓(xùn)中積極鼓勵(lì)我們做科研研究，讓我意識(shí)到科研重要性。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識(shí)重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為，在工作中嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中不斷的努力，完善自我，對(duì)病人負(fù)責(zé)，避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人是一個(gè)很好的警示。
這一個(gè)個(gè)鮮活的事例，對(duì)我這個(gè)初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進(jìn)的方向，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是對(duì)于我來說才是一個(gè)新的開始。所以，在今后的日子里，我會(huì)更加努力的工作，用知識(shí)武裝自己，用紀(jì)律監(jiān)督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到!
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
我有幸參加榆次區(qū)教育局組織的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)是由晉中學(xué)院院長(zhǎng)趙介平及其帶領(lǐng)的專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)的。三天半的培訓(xùn)，不僅讓我領(lǐng)略了大師的風(fēng)采，更重要的是讓我感受多多，收獲多多，讓我對(duì)閱讀教學(xué)有了更準(zhǔn)確更深刻的認(rèn)識(shí)。
心得第一句話——“朗誦與朗讀是不一樣的”，趙介平老師一開口就不同尋常，他讓我第一次明確了朗誦與朗讀是兩個(gè)不同的概念。朗讀是朗誦的第一步，是脫離書本的實(shí)踐活動(dòng)，需要手勢(shì)、眼神、姿態(tài)的配合。朗誦是心理的調(diào)整與情感的醞釀，在深入理解作者的想法，細(xì)讀體會(huì)作者感情的基礎(chǔ)上把自己設(shè)想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表達(dá)出來，是對(duì)文章進(jìn)行二度創(chuàng)作，自己要變成抒情主人公。
心得第二句話——“學(xué)而后知不足，教而后知困”，這是我本次培訓(xùn)的收獲。從農(nóng)村長(zhǎng)大，我的語音不太標(biāo)準(zhǔn)，如后鼻音一直發(fā)不到位，一些復(fù)韻母一直口型變化不明顯;在有感情朗誦課文方面更是不足，每逢指導(dǎo)學(xué)生朗誦時(shí)總感覺心有余而力不足，對(duì)學(xué)生只能是愛莫能助。在課上趙老師不僅細(xì)致耐心地講朗誦的理論知識(shí)，還教給我們?cè)S多朗誦的技能技巧，比如如何找重音，如何處理停頓與停連，如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范,一次一次的為我們糾正，讓我們?cè)诓煌斫狻⒉煌磉_(dá)(朗誦)的過程中領(lǐng)會(huì)朗讀的技巧——要“讀出韻腳，讀出音步，讀出意思，讀出言語關(guān)系，讀出意境”。坐在他的課堂上，周身被瑯瑯書聲包圍，我真正感受到了語文之美。
心得第三句話——“教師要傳道授業(yè)”，在培訓(xùn)結(jié)束后我對(duì)自己的朗誦有了信心，目前我區(qū)正在開展“書香校園”活動(dòng)，我想我應(yīng)該把此次活動(dòng)中學(xué)到的朗讀技能技巧教給學(xué)生，學(xué)生通過這種訓(xùn)練既可以掌握語文知識(shí)，提高誦讀水平，又可以增強(qiáng)對(duì)作品的理解，培養(yǎng)學(xué)生的培養(yǎng)人文情懷、人文精神，提升人的文化修養(yǎng)，這種寓教于樂的好方法我們何樂不為呢?感謝區(qū)教委給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將帶著對(duì)誦讀的一貫熱情，將所學(xué)帶入日常工作，發(fā)揮效能。
在這幾天的學(xué)習(xí)中，我們大家一直都被感動(dòng)著，一直都被吸引著。酷暑難耐，身兼數(shù)職的趙院長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間來為我們作課，他用那富有磁性的標(biāo)準(zhǔn)的男中音深深地吸引著在場(chǎng)的所有人，我忘不了趙院長(zhǎng)平易近人的步步引領(lǐng)，忘不了輔導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)，忘不了我們一起學(xué)習(xí)的熱鬧場(chǎng)面，此次培訓(xùn)真乃“不虛此行”!
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
20__年12月17-19日我參加了于舟山二校的新教師第二次培訓(xùn)。雖然只有短暫的三天，卻讓我對(duì)教育有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)對(duì)我來說意義非凡，我覺得對(duì)我的教學(xué)有實(shí)質(zhì)性的幫助。
這三天，每天上午都是兩位非常優(yōu)秀教師加一位新老師上課，然后我們新老師討論，下午再聽講座和開展互動(dòng)。主要的課程設(shè)置是《伯牙絕弦》、《百泉村》、《那片綠綠的爬山虎》、國(guó)學(xué)課、《我是什么》和《活化石》。每一位老師都有自己獨(dú)特的見的，目標(biāo)非常明確，真正做到了以生為本的理念。令我印象深刻的是《那片綠綠的爬山虎》、鐘玲玲老師的《活化石》和她的講座。
在課例《那片片綠綠的爬山虎》中，上課思路非常的清晰，重點(diǎn)突出，尤其在詞語環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)非常的新穎自然，通過讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)，然后在課堂上展示同學(xué)們認(rèn)為難讀、難寫的字，問題從學(xué)生中來，到學(xué)生中去解決，真正做到了以生為本的理念，在教學(xué)第一部分中，緊緊抓住葉老先生的認(rèn)真、平和以及溫暖，如春風(fēng)拂面這個(gè)句子，通過文中找關(guān)鍵字的方式來體會(huì)，整節(jié)課下來，環(huán)環(huán)緊扣，過渡十分地自然，最后通過這一部分的學(xué)習(xí)，很自然地引導(dǎo)出小練筆事例加感受的寫法，過渡自然，學(xué)生學(xué)得十分的扎實(shí)。
鐘老師的課堂自然是非常有鮮活的生命力的。伴著她親切的語調(diào)，孩子們?cè)谒恼n上大膽積極地發(fā)言，并且鐘老師非常善于引導(dǎo)，面對(duì)孩子們這么多的突發(fā)問題，鐘老師都能夠水到渠成地回到主題上來，足見鐘老師的深厚功底！
培訓(xùn)結(jié)束前，陳老師給我們做了別出心裁的總結(jié)，我也是深有感觸。陳老師的樂觀豁達(dá)和獨(dú)到的見解，我想正是我們這些剛剛踏上崗位的老師應(yīng)該要學(xué)習(xí)的。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
__月__日至__日，公司在__省__舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深有感觸，主要有以下幾點(diǎn)：
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。
三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大，部門分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多，更復(fù)雜，面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí)，老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明。
同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的管理工作息息相關(guān)，管理的最重要工作就是管人，而人是取活躍的因素，而管理人，任何一步都蘊(yùn)含著溝通，都需要溝通，溝通的方式方法，直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容，對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。
確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題，若能加以改進(jìn)，不僅工作上會(huì)提高效率，同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中，本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。
由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天，兩大塊內(nèi)容，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究，去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此，只能是適時(shí)的運(yùn)用，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。
四、__年公司在__舉行了管理培訓(xùn)，今年是在__。
有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員，還是交流比較少，除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外，其他還是物以類聚(指課后時(shí)間)，平時(shí)工作中在一起的還是在一起，沒有更多的交流。建議：在培訓(xùn)期間，除了課堂上的培訓(xùn)外，課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng)，比如有游泳池的，可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話，還可中間休息一天，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看，提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。
五、從培訓(xùn)過程中，老師也多次講到了，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍，建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每次能給同志們發(fā)一本書，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
20xx年7月，我有幸參加了貴陽幼師承辦的《20xx年貴州省第十一期園長(zhǎng)崗位培訓(xùn)》活動(dòng)，這次培訓(xùn)，參觀了花溪一幼、中天幼兒園，有幸聽到了十幾個(gè)不同風(fēng)格的講座，有形散神不散講課風(fēng)格的謝萍、陳玉斌教授，有深入一線、規(guī)范細(xì)節(jié)的王自豪園長(zhǎng)，有深入研究的蔡偉忠、李鳳霞等老師，讓我多角度接收了如何做好一名當(dāng)代幼兒園園長(zhǎng)的信息，從中讓我“更新了一種觀念、感受了一種魅力、明確了一種方向、理清了一條思路”。
1、更新一種觀念
作為耕耘在教育第一線的教育者，你的觀念是否時(shí)時(shí)符合前進(jìn)的步伐，隨著時(shí)代的進(jìn)步，對(duì)園長(zhǎng)提出了更高的要求。你的觀念是否時(shí)時(shí)在更新，你是否時(shí)時(shí)用發(fā)展的眼光在看待工作，你是否時(shí)時(shí)在接受新的知識(shí)，你是否有自己的教育思想與見解等等。在《家園溝通》課程中，謝萍老師的細(xì)致講解讓我懂得，老師與家長(zhǎng)溝通的好多方法：
（1）多報(bào)喜，巧報(bào)憂。
（2）先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，再婉轉(zhuǎn)地提出孩子的不足。
（3）在報(bào)憂的時(shí)候，不要用告狀式的語言，要用描述式的語言，最好是在描述式的語言中加入專業(yè)知識(shí)的分析。
（4）有時(shí)老師還可以從自己的方面找原因，更會(huì)使家長(zhǎng)感到老師態(tài)度誠懇，從而調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)教育孩子的積極性。
（5）與家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師還要學(xué)會(huì)傾聽。雖然我剛到幼兒園工作，但相信在以后的工作中，實(shí)際與理論會(huì)交軌的，會(huì)對(duì)日常工作起到實(shí)質(zhì)性的幫助。
2、感受一種魅力
魅力是一個(gè)人內(nèi)在精神與綜合素質(zhì)的自然流露，思魅力之源，就是深厚的文化積淀。在這次專家教授身上讓我感受了這種魅力，如：每個(gè)專家教授對(duì)國(guó)內(nèi)外教育家、及所對(duì)應(yīng)的理論、各種書籍等脫口而出，還有園長(zhǎng)學(xué)員中，有些園長(zhǎng)豐富的知識(shí)。同時(shí)也感受了專家教授的深度與高度，從基礎(chǔ)性、操作性、前瞻性、信息性、互動(dòng)性等講座中，拓寬了幼教領(lǐng)域知識(shí)，積累了管理方法，為以后日常管理提供了理論與實(shí)踐的借鑒依據(jù)。印象最深的是謝萍教授的《幼兒教師職業(yè)素養(yǎng)》講座，謝教授幽默的教學(xué)風(fēng)格深深地吸引住了所有參加培訓(xùn)的園長(zhǎng)。謝教授強(qiáng)調(diào)“教師必須要有終身學(xué)習(xí)的精神，否則我們癡情的腳步永遠(yuǎn)追趕不上學(xué)生變心的翅膀”！
3、明確一種方向
聽了王勁松老師的《幼兒園管理》講座，明確了做任何事都要密切聯(lián)系教職員工。做到密切也就有強(qiáng)大的凝聚力，所謂的'人心齊泰山移。更明確了任何規(guī)劃、計(jì)劃，除制定切實(shí)可行規(guī)劃以外，更應(yīng)做好規(guī)劃認(rèn)可、內(nèi)化工作。又如：貴陽南明實(shí)驗(yàn)幼兒園的王自豪園長(zhǎng)講述“園本教研工作一得”，明確園本教研工作的重要性，園長(zhǎng)必須是幼兒園園本教研工作的領(lǐng)頭人，實(shí)質(zhì)就是園長(zhǎng)要密切聯(lián)系教師，調(diào)動(dòng)了教師們的工作積極性、創(chuàng)造力，這樣工作才會(huì)如此出色。
4、理清一條思路
在每一位教授專家身上看到了，做任何事要帶有研究的精神，要有一條主線。在日常管理中，會(huì)思、會(huì)理、會(huì)決策、會(huì)總結(jié)、會(huì)提升，在循環(huán)往復(fù)的主線管理中，發(fā)展著幼兒園、發(fā)展了老師。
總之，這次培訓(xùn)“榮幸之至，收獲頗多”。相信所學(xué)到的知識(shí)，一定能夠在我今后的工作中得以發(fā)揮！謝謝貴陽幼師，謝謝所有給我啟示的老師！
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
我參加小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí)，受益非淺，體會(huì)頗深。下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，談?wù)勛约旱捏w會(huì)：
一、以德治校，突出文化育人校長(zhǎng)，首先是一個(gè)普通的社會(huì)人。做人德字為先，誠信為本。校長(zhǎng)的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對(duì)凝聚人心、形成良好校風(fēng)能起到事半功倍的作用。
“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，把課題實(shí)驗(yàn)、教學(xué)研究和教師培訓(xùn)揉合在一起設(shè)計(jì)活動(dòng)，開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與，行動(dòng)研究，逐步成長(zhǎng)。4、科學(xué)實(shí)踐，鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實(shí)踐驗(yàn)證，讓學(xué)校的特色活動(dòng)形成特色成果，反映在教師和學(xué)生身上，再進(jìn)行理論總結(jié)，形成品牌。5、長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，提煉目標(biāo)。為學(xué)校制定目標(biāo)，彰顯特色，形成品牌效應(yīng)。
三、學(xué)?；顒?dòng)，堅(jiān)持以人為本。
教育的根本在科研，科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學(xué)生需要什么，才有可能真正做到以人為本。
總之，本次培訓(xùn)，開闊了眼界，促進(jìn)了反思，提升了素質(zhì)，理清了思路，真的是學(xué)有所獲，面對(duì)未來，任重而道遠(yuǎn)：“昨天的微不足道，今天的正在爭(zhēng)取，明天的正在拼搏”!
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
湖南省安麒物業(yè)物業(yè)管理有限公司成立于20xx年10月9日，屬國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)注冊(cè)資金350萬。兩年來，安麒物業(yè)始終堅(jiān)守“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”的治企之道，本著從客戶的角度思考問題、從世界的趨勢(shì)定位戰(zhàn)略、用微觀創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品、把員工創(chuàng)造引向服務(wù)。安麒物業(yè)人發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)領(lǐng)域在自己的發(fā)展中，在長(zhǎng)期生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，逐步形成的，占主導(dǎo)地位的，并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。他反映一個(gè)企業(yè)特有的，為社會(huì)所公認(rèn)的品格、素養(yǎng)、精神作風(fēng)，以及公眾形象等文化積淀，對(duì)于企業(yè)在社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生一定的影響和作用。安麒物業(yè)的企業(yè)文化是崇尚規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化，精髓是“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”。
安麒物業(yè)發(fā)展愿景：成為世界一流的物業(yè)一體化服務(wù)商。
安麒物業(yè)核心價(jià)值觀：追求企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)的和諧共榮。
安麒物業(yè)服務(wù)理念：精誠服務(wù)、精彩生活。
安麒物業(yè)品牌風(fēng)格：高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志。
安麒物業(yè)企業(yè)精神：嚴(yán)格苛求、自覺貢獻(xiàn)。
安麒物業(yè)文化精髓：精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧。
安麒物業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：共贏合作、共同發(fā)展。
安麒物業(yè)質(zhì)量方針：為客戶提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧的生活和工作環(huán)境。
安麒物業(yè)管理方針：守法誠信、關(guān)愛身心;綠色環(huán)保、安全溫馨;追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新。
的確，一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構(gòu)成的企業(yè)文化!這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身，以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業(yè)的企業(yè)文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。
客戶服務(wù)部的主要工作包括：客戶管理(接待工作、以及業(yè)戶資料的收集、整理等)、客戶投訴的處理以及注意職業(yè)禮儀等方面。
客戶溝通的要點(diǎn)包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項(xiàng)：寬松的溝通環(huán)境、溝通中物業(yè)管理人員要與顧客保持適度距離;對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人員所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容、目的、內(nèi)容和地點(diǎn)的不同采取相應(yīng)的方法。
客戶溝通技巧是一門大學(xué)問，現(xiàn)在提倡個(gè)性化服務(wù)，而我們需要做的是能提供專業(yè)水準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，相信這樣會(huì)更增進(jìn)與客戶的溝通，我們對(duì)溝通表達(dá)技巧的熟練掌握和嫻熟運(yùn)用，可以在整個(gè)與客戶的通話過程中體現(xiàn)出最佳的客戶體驗(yàn)與企業(yè)形象。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。在處理客戶投訴這個(gè)層面上，我們?nèi)匀蛔龅貌粔蚝茫皇遣粔驅(qū)I(yè)，而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶服務(wù)質(zhì)量的天然提高，而只有在軟件上特別是在服務(wù)人員的心態(tài)和技巧上進(jìn)行投資，方可提供一流的服務(wù)，游刃有余的處理來自任何時(shí)刻任何客戶的任何投訴。與客戶進(jìn)行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會(huì)結(jié)束于有效的溝通，了解對(duì)方的性格模式，使用對(duì)應(yīng)的溝通技巧，是實(shí)現(xiàn)有效溝通的途徑。物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點(diǎn)的不同，表現(xiàn)出對(duì)服務(wù)的需求不同。同時(shí)，由于顧客對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)的主觀性，導(dǎo)致不同的顧客對(duì)同樣的服務(wù)的評(píng)價(jià)各不相同，甚至大相徑庭。所以，顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿足，物業(yè)管理服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時(shí)準(zhǔn)備接受業(yè)主的投訴。物業(yè)公司投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭(zhēng)辯;詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴;真情對(duì)待、冷靜處理;及時(shí)處理。
“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是安麒物業(yè)的服務(wù)宗旨，要使用戶滿意，除了要提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)外，還要正確處理好用戶的投訴。用戶投訴處理是一項(xiàng)集心理學(xué)、社會(huì)文化知識(shí)、公關(guān)技巧于一體，并能體現(xiàn)我們服務(wù)人員道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等綜合素質(zhì)，能給投訴者所提問題給予妥善解決或圓滿解答的一項(xiàng)工作。
與客戶溝通的同時(shí)還要注重職業(yè)禮儀。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的禮儀水準(zhǔn)如何，反映著這個(gè)人、這個(gè)企業(yè)的文明程度，整體教養(yǎng)和素質(zhì)。企業(yè)推崇禮儀，有助于塑造和維護(hù)企業(yè)的整體形象，有助于進(jìn)一步提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，有助于創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開始、著裝、行為、姿勢(shì)調(diào)整、動(dòng)作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等)，對(duì)于客戶服務(wù)人員來說，一般包括服務(wù)設(shè)施的要求、服務(wù)行為、整體形象、規(guī)范的前臺(tái)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)等。穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人，它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重，我們客戶服務(wù)人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業(yè)禮儀形象對(duì)于我們貫徹公司的服務(wù)產(chǎn)品至關(guān)重要。我們?cè)谌粘Ｉ钪?，也?yīng)培養(yǎng)自己的氣質(zhì)、風(fēng)度、學(xué)識(shí)和應(yīng)對(duì)進(jìn)退的涵養(yǎng)，使自己的一言一行、一舉一動(dòng)，彬彬有禮，給業(yè)主留下美好的印象，有助于增進(jìn)物業(yè)公司和業(yè)主的和諧人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司良好的社會(huì)效益。
通過這次基本業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使我們從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習(xí)慣。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們行業(yè)的要求，也是我們物業(yè)公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業(yè)這個(gè)“年輕而精銳的隊(duì)伍”里面，我的職業(yè)道路才剛剛開始，當(dāng)努力學(xué)習(xí)，緊跟公司的前進(jìn)步伐，早日成為一份中堅(jiān)力量。期待和渴望著更多的培訓(xùn)和更多的磨練。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
三個(gè)月的集中學(xué)習(xí)，更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識(shí)。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識(shí)，工作就很難達(dá)到一個(gè)高度，這應(yīng)該是一個(gè)基底。現(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，然后付諸實(shí)踐，運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率，可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專業(yè)知識(shí)的束縛，可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識(shí)，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí)，我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)可以更好地理解專業(yè)的知識(shí)，在未來的工作中我想通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導(dǎo)，和親切交流。我突然感覺到對(duì)于我這個(gè)即將退休的老員工而言，另一個(gè)重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動(dòng)，既讓自己接受新的知識(shí)又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個(gè)地方的同行交流，與其說這是一次學(xué)習(xí)不如說這是一次學(xué)術(shù)的交流，每個(gè)人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，鄧--指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。經(jīng)濟(jì)搞好了，一著棋活，滿盤皆活?！边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學(xué)習(xí)中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識(shí)與概念。與時(shí)俱進(jìn)。
最后，我想通過這次的學(xué)習(xí)，不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識(shí)，開闊了眼界，更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體會(huì)與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒有這些領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚與關(guān)愛也就沒有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進(jìn)步。通過這次的學(xué)習(xí)我想我會(huì)更好地投入到工作中，學(xué)以致用。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
依稀記得20__年4月，每一個(gè)老師閃動(dòng)著努力的汗水，為自己的事業(yè)生涯拼搏。其中有期望，有失望，有歡笑，也有淚水。經(jīng)過一次次的篩選，我通過20__年城廂區(qū)教師考試，為自己的人生邁進(jìn)了一個(gè)步伐。懷著色彩斑斕的心情，開始為自己的事業(yè)描繪藍(lán)圖。首先，要感謝莆田市城廂區(qū)教育局為我們提供了一個(gè)提升自己的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。此外，也讓我認(rèn)識(shí)到作為一名新教師，不斷地嚴(yán)格要求自己、提升自我的內(nèi)在品質(zhì)以及外在修養(yǎng)、努力讓自己成為一名有魅力的教師，是必不可少的。在短短一星期的新教師崗前培訓(xùn)中，我受益匪淺。體會(huì)如下：
做一個(gè)有人格魅力的教師。
有人說：“如果一個(gè)教師把熱愛教育和熱愛學(xué)生結(jié)合起來，他就是一個(gè)完美的教師。”反過來說，如果我們只知道教書而不知道育人，那么，只能稱其為“教書匠”，所謂“人類靈魂工程師”也是空有其名。由此看來，“德”是賦予人靈魂的基石。道德的培養(yǎng)和提高，不管是對(duì)教師自身還是對(duì)學(xué)生都是尤為重要的。教師不僅要對(duì)教育工作，做到曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行之外，還要通過自己的人格魅力精神去感染每一個(gè)學(xué)生，教育每一個(gè)學(xué)生。
明清之際的思想家孫奇逄曾說過，教人讀書，首先要使受教育者“為端人，為正士，在家則家重，在國(guó)則國(guó)重，所謂添一個(gè)喪元?dú)膺M(jìn)士，不如添一個(gè)守本分平民”。這無疑也提示了我們：教師不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，還要教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做人。這就對(duì)教師本身的素質(zhì)有了一個(gè)很高的要求，在教學(xué)和生活中，教師不僅強(qiáng)調(diào)教師不僅要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，也應(yīng)注自身的人格以及內(nèi)在修養(yǎng)才能做到真正的有魅力。
做一個(gè)健康快樂的教師。
教師的心理健康水平與學(xué)生的心理健康水平是成正比的，教師的心理健康包括了教師的角色認(rèn)同、人際關(guān)系的和睦、自我意識(shí)良好、教育工作創(chuàng)新、以及情緒體驗(yàn)積極。教師的一言一行都是學(xué)生關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)閷W(xué)生眼中的教師都是具體的，而教師又是學(xué)生心目中的“權(quán)威式人物”。所以，或許是自己的一個(gè)微笑或許就給了孩子們一個(gè)機(jī)會(huì)。
在不斷提高自身水平的修養(yǎng)之下，還應(yīng)學(xué)會(huì)和學(xué)生交心。作為一名教師，應(yīng)懂得教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等等，應(yīng)了解到不同學(xué)生的心里特點(diǎn)、心里困惑、心里壓力等。作為學(xué)生的榜樣，引路人，要做到為人師表，時(shí)刻銘記———作為一名新教師因?qū)ν聦W(xué)會(huì)相融，對(duì)學(xué)生學(xué)會(huì)悅納，對(duì)自己學(xué)會(huì)保護(hù)。做一個(gè)健康快樂的老師，感染著每一個(gè)孩子。
做一個(gè)有博大愛心的教師。
教育家陶行知先生說的：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！苯處煂?duì)學(xué)生的愛是無私的，不帶半點(diǎn)功利的；師之愛不同于父母的親情之愛，這種愛要著眼于對(duì)全體學(xué)生的培養(yǎng)，平等地看待每一位學(xué)生，關(guān)愛每一位學(xué)生，要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，和諧發(fā)展。為學(xué)生的成功做出不懈的努力，要使學(xué)生在獲得科學(xué)文化的同時(shí)，獲得精神的成長(zhǎng)，形成健全的人格。豐富兒童的精神世界，使學(xué)生“獲得愛、懂得愛、學(xué)會(huì)愛。只有這樣才能成為一名真正受學(xué)生們喜歡的好老師。
做一個(gè)有進(jìn)取精神的教師。
對(duì)于一個(gè)剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說，認(rèn)清形勢(shì)、正確定位自己的位置，在自己的位置之上進(jìn)取努力是非常重要，這次培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)把我領(lǐng)進(jìn)了教育教學(xué)的神圣殿堂，對(duì)教師來說，成長(zhǎng)最重要的是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn)，我的自我培訓(xùn)之路還很長(zhǎng)，我的專業(yè)成長(zhǎng)道路也還很長(zhǎng)，我要像朝圣那樣虔誠而持久地搞好自我修行，爭(zhēng)取做個(gè)無愧于“老師”這個(gè)神圣稱謂的好老師，做個(gè)不斷進(jìn)步，永不停步的陽光教師，用自己扎扎實(shí)實(shí)的教學(xué)教學(xué)探索和實(shí)踐踐行好省教育廳大力推行的素質(zhì)教育！
培訓(xùn)讓我對(duì)未來的工作充滿了信心和東動(dòng)力，對(duì)于剛剛步入教師工作的我，對(duì)新的生活，新的責(zé)任，新的角色多少有些怯懦。然而這次培訓(xùn)充滿了對(duì)新教師的鼓勵(lì)?；蛟S，對(duì)于一個(gè)新教師來說，只有克服困難的信心，才能獲得更好的開端，而一個(gè)好的開端，便是成功的一半。新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要一顆強(qiáng)有力的內(nèi)心力量。這次崗前培訓(xùn)給了我很大的鼓勵(lì)，我將以本次培訓(xùn)精神為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)教師的自身價(jià)值。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
我參加了20xx年原州區(qū)小學(xué)校長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)，兩天半的學(xué)習(xí)生活，緊張而充實(shí)。培訓(xùn)過程中所學(xué)習(xí)的幾個(gè)重要講話讓我更進(jìn)一步明晰了辦學(xué)思想與理念，明白了一名合格校長(zhǎng)應(yīng)該具備的素養(yǎng);一名校長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)中的角色定位――影響與引領(lǐng);明白了學(xué)校的一切工作都在安全前提下進(jìn)行;知道了學(xué)校一切工作都是以“發(fā)展學(xué)生核心素養(yǎng)”為中心。通過學(xué)習(xí)，我感受頗多，現(xiàn)將我的收獲與思考匯報(bào)如下：
培訓(xùn)的內(nèi)容包括了學(xué)校管理工作的方方面面，信息技術(shù)背景下學(xué)校的發(fā)展轉(zhuǎn)型，如何將國(guó)學(xué)經(jīng)典融合于教育教學(xué)工作，對(duì)于我們這些農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)來說，無異于“雪中送炭”，因?yàn)檫@些正是我們困惑已久卻始終得不到解答的問題。通過此次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到了作為一名校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備的幾種能力：
社會(huì)的發(fā)展依托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，而學(xué)校的發(fā)展還得看校長(zhǎng)。俗話說，什么樣的校長(zhǎng)決定什么樣的學(xué)校，校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)水平直接決定學(xué)校管理水平，隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展，如：智能機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)通信、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，作為教師參與工程的重要引領(lǐng)者，校長(zhǎng)如何利用技術(shù)，對(duì)于學(xué)校教育教學(xué)改革具有極大的推動(dòng)作用，信息化的進(jìn)程也為校長(zhǎng)專業(yè)發(fā)展提供了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在管理策略方面，首先，要提升信息化規(guī)劃能力，從辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)理念、辦學(xué)路徑、辦學(xué)方案等諸多方面思考學(xué)校的信息化辦學(xué)方向，打造“開放、互聯(lián)、跨界”的高互動(dòng)學(xué)習(xí)空間，突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓創(chuàng)新實(shí)踐和個(gè)性化學(xué)習(xí)成為可能;其次，形成教師信息化變革力量，提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，指導(dǎo)信息技術(shù)的應(yīng)用行為。校長(zhǎng)如果不加強(qiáng)信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不將信息技術(shù)手段應(yīng)用于學(xué)校管理中，學(xué)校發(fā)展將沒有前途，對(duì)全校師生也是一種極其不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。一名校長(zhǎng)，必須勤于學(xué)習(xí)時(shí)代背景下的技術(shù)與理念，唯有學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行穩(wěn)步的創(chuàng)新，提升學(xué)校的管理水平，用創(chuàng)新思維引領(lǐng)教育新潮流。
我們的傳統(tǒng)是比較重視“雙基”，即基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，后來覺得“雙基”不完整，提出三維目標(biāo)，但在實(shí)踐中后兩個(gè)維度往往被“虛化”“弱化”，因?yàn)橹R(shí)與技能可操作，也就變成了核心，后來又提出了發(fā)展核心素養(yǎng)，核心素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的不是知識(shí)和技能，而是獲取知識(shí)的能力，核心素養(yǎng)教育技術(shù)取代知識(shí)傳授體系，這將是素質(zhì)教育發(fā)展歷程中的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，意義深遠(yuǎn)。用信息技術(shù)重構(gòu)學(xué)生發(fā)展目標(biāo)體系和實(shí)施途徑，就學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)層面，具有中華文化底蘊(yùn)、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、國(guó)際視野、自主發(fā)展能力、合作參與能力;就學(xué)科核心素養(yǎng)層面，數(shù)學(xué)學(xué)科為例：數(shù)學(xué)抽象，邏輯推理、數(shù)學(xué)建模、直觀想象、數(shù)學(xué)運(yùn)算和數(shù)據(jù)分析等六個(gè)素養(yǎng);就學(xué)習(xí)途徑與方式層面，學(xué)生在技術(shù)支持的豐富的環(huán)境中進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，讓學(xué)生感悟“基本思想”，積累“基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)”，形成和發(fā)展學(xué)科的核心素養(yǎng)。教師要根據(jù)學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律和社會(huì)對(duì)人才的需求，把對(duì)學(xué)生德智體美全面發(fā)展總體要求和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有關(guān)內(nèi)容具體化、細(xì)化，深入回答“培養(yǎng)什么人，怎樣培養(yǎng)人”的問題。明確學(xué)生應(yīng)具備的適應(yīng)終身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力，突出強(qiáng)調(diào)個(gè)人修養(yǎng)、社會(huì)關(guān)愛、家國(guó)情懷，更加注重自主發(fā)展、合作參與、創(chuàng)新實(shí)踐。
如何將中華文化導(dǎo)入中小學(xué)教育教學(xué)工作當(dāng)中，可以概括為三個(gè)字：信、解、行。每一個(gè)中國(guó)人都信仰祖先，信仰中華文化，人民有信仰，民族有希望，國(guó)家有力量。解讀中華文化德育的內(nèi)容，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化哪一部分最主要的內(nèi)容?像倫理道德教育、《弟子規(guī)》、《家訓(xùn)》等等，都是國(guó)學(xué)經(jīng)典。如何用中華文化加強(qiáng)學(xué)校的德育工作?首先，要學(xué)習(xí)教育部德育文件;其次，落實(shí)教育部德育文件;最后，學(xué)校導(dǎo)入中華文化的實(shí)踐。上施下效，長(zhǎng)善救失，要想兒女做到，父母先做到;要想學(xué)生做到，老師先做到;要想老師做到，黨員干部先做到，校長(zhǎng)、書記先做到。學(xué)科教學(xué)是一日三餐，中華文化倫理道德教育是空氣，我們必須創(chuàng)新打造濃厚的中華文化氛圍。
學(xué)校的'發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平的提高，實(shí)現(xiàn)我校的辦學(xué)目標(biāo)。
在第四次工業(yè)革命和大數(shù)據(jù)時(shí)代，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和教育發(fā)展的背景下，核心素養(yǎng)是學(xué)生在接收相應(yīng)學(xué)段的教育過程中，逐步形成的適應(yīng)個(gè)人終身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要的必備品格與關(guān)鍵能力。它是關(guān)于學(xué)生知識(shí)、技能、情感、態(tài)度、價(jià)值觀等多方面要求的結(jié)合體、它指向過程，而非結(jié)果導(dǎo)向;同時(shí)，核心素養(yǎng)兼具穩(wěn)定性與開放性、發(fā)展性，是一個(gè)伴隨終身可持續(xù)發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)態(tài)化過程，是個(gè)體能夠適應(yīng)未來社會(huì)、促進(jìn)終身學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的保障。在核心素養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，我們教師要把價(jià)值觀教育和育人作為首要目標(biāo)，校本化實(shí)施國(guó)家課程，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，做好教學(xué)改革，在教學(xué)中落實(shí)核心素養(yǎng)，項(xiàng)目式學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)。
總而言之，通過學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。知道了一個(gè)好校長(zhǎng)是成就一所好學(xué)校的關(guān)鍵，清楚地意識(shí)到了身上肩負(fù)的神圣使命。今后的工作中，一定把此次學(xué)習(xí)所獲、所悟、所感，應(yīng)用并指導(dǎo)自己的實(shí)踐，在實(shí)踐的過程中不斷摸索、改革與創(chuàng)新，尋找到適合自己學(xué)校的發(fā)展模式，形成自己的辦學(xué)特色，辦好人民滿意的教育。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
大家好，我是財(cái)務(wù)管理中心的總賬會(huì)計(jì)岳____，經(jīng)過3月8-9日為期兩天的培訓(xùn)，我有如下心得體會(huì)：
1.我服務(wù)于以人為本的企業(yè)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)里我要變成有價(jià)值的人。
在兩天的培訓(xùn)中，我聽到并知悉了企業(yè)銷售冠軍的名字，更深刻地看到銷冠們?cè)诔晒Φ穆吠局兴?jīng)歷的磨練。胡小瑩、劉國(guó)平這兩位銷售精英的經(jīng)歷告訴我，面對(duì)機(jī)會(huì)要勇往直前，敢想敢做不服輸才能贏得美好的未來。但僅憑著一腔熱血沒有十年如一日的付出，也只能是一時(shí)的心血來潮。
我作為財(cái)務(wù)也要取得屬于自己的成績(jī)：真實(shí)可靠地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，做好成本核算，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供正確的匯總財(cái)務(wù)報(bào)告，做好對(duì)外的納稅申報(bào)及統(tǒng)計(jì)工作，恪守財(cái)務(wù)道德底線，做好財(cái)務(wù)工作，按國(guó)家規(guī)定妥善保管財(cái)務(wù)檔案。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，是我在imola中國(guó)成為有價(jià)值職工唯一的正確的路徑。
2.我要成為像劉慧敏經(jīng)理一樣擁抱變化、堅(jiān)持不懈的人。
在此次新員工培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了一位內(nèi)心堅(jiān)定的女性，她就是劉慧敏經(jīng)理。不管董事會(huì)對(duì)她的工作作出怎樣的安排，她都是無條件地相信領(lǐng)導(dǎo)并服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)在imola中國(guó)度過了她充實(shí)精彩的十五年。世界在改變，時(shí)代也在變化，只有在變化中不斷地去適應(yīng)并成為強(qiáng)者才能有美好的未來，盡管這一路上迷霧和荊棘遠(yuǎn)多于鮮花和掌聲，具有遇到困難勇往直前、堅(jiān)持不懈的品格，才是通往成功路上的有力武器。
作為imola中國(guó)的一份子，從今以后我要做到：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在工作上的安排嚴(yán)格遵守，在日常工作的過程中照搬領(lǐng)導(dǎo)為我梳理好的思維導(dǎo)圖內(nèi)容，充實(shí)、快樂、幸福地完成我的工作。成功的路上并不擁擠，因?yàn)槟軋?jiān)持的人并不多。
3.成為一名合格的imola人，我要以田力丹經(jīng)理為標(biāo)桿。
上大學(xué)的時(shí)候，教授跟大家閑聊時(shí)說過一句話：你比別人優(yōu)秀一點(diǎn)，別人會(huì)嫉妒你，你比被人優(yōu)秀很多，別人會(huì)羨慕你。田力丹經(jīng)理在imola中國(guó)三年的歷程，讓我感受到的是欽佩，我要成為她那樣內(nèi)心充滿陽光、每天都過得精彩的人。剛來公司時(shí)，我的直屬上級(jí)就告訴我：參加新員工培訓(xùn)就能找到自己的標(biāo)靶，能深刻認(rèn)識(shí)到自己要成為怎樣的人，并找到方法。田力丹經(jīng)理讓我最喜歡、最佩服的地方，就是她做任何想做、要做的事都會(huì)拼盡全力，我喜歡這種不達(dá)目的、不罷休的狠勁，不辜負(fù)自己的每一天，不斷的挑戰(zhàn)自我。她不是神，她也會(huì)遇到問題，我要向她學(xué)習(xí)不懂就問的精神，這樣才能更好地完成我的工作。
為了成為像她一樣優(yōu)秀的人，我也進(jìn)行了反思和規(guī)劃：我將利用好每天上班一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，在地鐵上利用"扇貝"學(xué)習(xí)英語;午間休息時(shí)，在筑客home等公司提供的平臺(tái)學(xué)習(xí)家居知識(shí);下午下班回家學(xué)習(xí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師知識(shí)。同時(shí)，我還應(yīng)做到：做事以結(jié)果為導(dǎo)向，遇到不懂的問題及時(shí)與上級(jí)、同事溝通，更加積極地做好本職工作，在自己的閑暇時(shí)間里充實(shí)自己的人生。
歲月不居，時(shí)節(jié)如流，人生如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼至暮年，活在當(dāng)下，綻放精彩。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
xx年11月1日至8日，我參加了第37期全區(qū)中小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力、中小學(xué)教研團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教研活動(dòng)的組織策略。
2、社會(huì)學(xué)視角下的班級(jí)管理與學(xué)生發(fā)展、小學(xué)班主任工作的管理、小學(xué)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流。
3、小學(xué)生心理行為問題輔導(dǎo)干預(yù)策略、小學(xué)校長(zhǎng)的科研領(lǐng)導(dǎo)力、教育公平視野下留守兒童的教育問題研究。
4、辦一所高品位的學(xué)校、學(xué)校危機(jī)管理、疑眼看教育——努力辦好學(xué)生終身受益對(duì)社會(huì)發(fā)展負(fù)責(zé)的教育。
5、小學(xué)校長(zhǎng)的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力——課堂觀察的理論與技術(shù)、信息技術(shù)與小學(xué)課堂教學(xué)變革。
6、總結(jié)交流。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到了作為一名校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備的幾種意識(shí)：
1、校長(zhǎng)要有學(xué)習(xí)意識(shí)。
社會(huì)的發(fā)展依托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，而學(xué)校的發(fā)展還得看校長(zhǎng)。俗話說，什么樣的校長(zhǎng)決定什么樣的學(xué)校。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須勤于學(xué)習(xí)，唯有學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
2、校長(zhǎng)要有服務(wù)意識(shí)。
一名好的校長(zhǎng)首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好師生的公仆，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的“陣地”，正確處理好和自己團(tuán)隊(duì)的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)工作的向心力和凝聚力。
3、校長(zhǎng)要有教育質(zhì)量意識(shí)。
質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，校長(zhǎng)工作的核心是務(wù)必抓好教育質(zhì)量。關(guān)注教學(xué)成績(jī)，也關(guān)注育人功能。一所學(xué)校是否有競(jìng)爭(zhēng)力，就必須看教育質(zhì)量的高低，因此，要增強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量的意識(shí)。
4、校長(zhǎng)要有創(chuàng)新意識(shí)。
校長(zhǎng)要更新教育觀念，牢固樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀。把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益。在現(xiàn)有的教育管理體制下，農(nóng)村教育可以說困難重重，舉步維艱。作為農(nóng)村校長(zhǎng)必須心系農(nóng)村，立足實(shí)際，在自己實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，汲取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平的提高，實(shí)現(xiàn)我們的辦學(xué)目標(biāo)。
5、校長(zhǎng)要有品牌意識(shí)。
打造學(xué)校品牌是一個(gè)系統(tǒng)的過程，其核心是要求充當(dāng)學(xué)校掌舵人的校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)和執(zhí)著的品牌追求。當(dāng)前教育界有一個(gè)較為流行的觀點(diǎn)，一位好校長(zhǎng)就意味著一所好學(xué)校。優(yōu)秀的校長(zhǎng)是創(chuàng)建品牌學(xué)校的關(guān)鍵人物，是學(xué)校的核心。校長(zhǎng)的教育理想、敬業(yè)精神、人文素質(zhì)及其理論水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在很大程度上決定著一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)風(fēng)格與辦學(xué)水平，同樣決定著這所學(xué)校的教育特色與學(xué)校個(gè)性。校長(zhǎng)要有品牌角色意識(shí)。隨著人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的教育需求，人們對(duì)學(xué)校品牌的需求越來越強(qiáng)烈，學(xué)校如果不重視品牌打造，就有可能被淘汰出局，這就要求校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的角色意識(shí)。第一，校長(zhǎng)是學(xué)校品牌形象的代言人。校長(zhǎng)是一所學(xué)校思想的源泉，是對(duì)外的形象。校長(zhǎng)的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)、氣魂以及領(lǐng)導(dǎo)能力、能力、協(xié)調(diào)能力等在很大程度上代表著一個(gè)學(xué)校，校長(zhǎng)的一次精辟演講，一個(gè)家長(zhǎng)會(huì)議的主題報(bào)告，一個(gè)事件的處理方式，一次會(huì)議的交流發(fā)言，一個(gè)重大活動(dòng)的設(shè)計(jì)，甚至校長(zhǎng)的一舉手、一投足，對(duì)學(xué)校的整體形象影響較大。第二，校長(zhǎng)是學(xué)校品牌形象的設(shè)計(jì)師。校長(zhǎng)要對(duì)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅、突破口在哪里等這些問題進(jìn)行正確分析，對(duì)學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行策劃定位，對(duì)學(xué)校的顯性資源和隱性資源進(jìn)行整合，從而優(yōu)化和拓展學(xué)校生存和發(fā)展的特色空間。第三，校長(zhǎng)是學(xué)校品牌打造的推動(dòng)者。學(xué)校品牌的打造永遠(yuǎn)都是“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”，學(xué)校的人人、事事、時(shí)時(shí)、處處都與品牌有關(guān)系。校長(zhǎng)要善于調(diào)動(dòng)各方面的因素參與學(xué)校品牌的打造，推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展；校長(zhǎng)要有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)。學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)就是遵循教育規(guī)律，研究利用高知名度的品牌，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響，提高學(xué)校的美譽(yù)度，進(jìn)而提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效益。經(jīng)營(yíng)要以開放的態(tài)度來對(duì)待，重視教育教學(xué)質(zhì)量的管理，要注重教育成本、資本運(yùn)作，投入產(chǎn)出，更注重資源的開發(fā)利用。既考慮學(xué)校內(nèi)部管理，也考慮教育和學(xué)校的形象塑造，社會(huì)聲譽(yù)以及社會(huì)的溝通。學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)就是要為受教育者提供無形、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總而言之，通過學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。知道了一個(gè)好校長(zhǎng)是成就一所好學(xué)校的關(guān)鍵，清楚地意識(shí)到了身上肩負(fù)的神圣使命。今后的工作中，一定把此次學(xué)習(xí)所獲、所悟、所感，應(yīng)用并指導(dǎo)自己的實(shí)踐，在實(shí)踐的過程中不斷摸索、改革與創(chuàng)新，尋找到適合自己學(xué)校的發(fā)展模式，形成自己的辦學(xué)特色，辦好人民滿意的學(xué)校。
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個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
非常有幸參加華東師范大學(xué)第37期幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)。在短短的一周時(shí)間里，我和許昌市各位園長(zhǎng)參觀上海市優(yōu)秀幼兒園、聽朱家雄等專家講座、觀摩幼兒園優(yōu)秀教育活動(dòng)，每天都頗有收獲。通過學(xué)習(xí)，我找到了差距，認(rèn)清了努力方向。我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
我們先后到上海新區(qū)東方幼兒園和真奇妙幼兒園參觀。這兩所幼兒園花團(tuán)錦簇、綠草茵茵、玩具齊全，有室內(nèi)溜冰場(chǎng)、溫水游泳池、科技探索室、陶藝室、鋼琴房、電腦房、陽光教室等完備的教學(xué)設(shè)施，墻壁上裝飾的格言語句散發(fā)著一種積極、博愛、專業(yè)的校園文化。我感慨：這才是孩子幼年的幸福搖籃。
我們是一所縣城的幼兒園，和上海的這些幼兒園根本沒法比，但是，我們也要舍得在外部環(huán)境和設(shè)備設(shè)施上投資。在參觀幼兒園時(shí)，我拍攝了好多照片，覺得很多地方可以借鑒。我們也要努力讓幼兒園成為“花園”、“樂園”、成為孩子們溫馨的“家園”。
朱家雄教授在講座中提出：幼兒教師應(yīng)該“減負(fù)增效”?，F(xiàn)在的幼兒教師忙于搞園本課程，忙于制作教具玩具、忙于搞文檔和材料、忙于觀察和記錄，產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。我贊同朱教授的看法。
前幾年當(dāng)我第一次聽說某幼兒園已形成了自己的童本理念及課程體系時(shí)，我就煞費(fèi)苦心的經(jīng)常想：如果我們要形成什么課程體系，以本園教師的能力，不及?。?BR> 聽了朱教授的講座，我如釋重負(fù)。課程的編制是課程專家的事情，課程的實(shí)施才是教師的事情。選擇優(yōu)質(zhì)課程資源，在實(shí)施課程中，對(duì)課程進(jìn)行必要的調(diào)整和修正，這才是教師應(yīng)該做和能夠做的。工作中，教師制作的一些玩具教具確實(shí)起到了作用，比如，變廢為寶做的沙包、飛碟等小型玩具，教學(xué)中的一些圖片頭飾等。但在各級(jí)玩教具評(píng)比中獲獎(jiǎng)的大型玩具，真能“玩”嗎？耐“玩”嗎？如果老師們費(fèi)力費(fèi)時(shí)苦心設(shè)計(jì)出的成果能給玩具廠家提供了一種創(chuàng)意，也不錯(cuò)。我們不是玩具制造商，我們要依據(jù)能力制作“實(shí)用”的玩教具。作為幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)者，我們要善于反思如何讓教師的工作有意義，要為教師“減負(fù)增效”。
在聽了新區(qū)東方幼兒園園長(zhǎng)和荷花池幼兒園園長(zhǎng)的講座后，我對(duì)如何打造優(yōu)秀幼兒園團(tuán)隊(duì)有了更深的認(rèn)識(shí)。
團(tuán)隊(duì)像友誼一樣要用心經(jīng)營(yíng)。教師是教育中的重要因素，我們要打造“充滿生機(jī)與活力的現(xiàn)代幼兒教師”，讓教師體驗(yàn)工作的幸福；要善于調(diào)動(dòng)每位教師的潛能，讓每一位教師的火都燃得旺旺的。
善于學(xué)習(xí)，勇于探索，樂于實(shí)踐，就會(huì)進(jìn)步。讓我們以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，實(shí)實(shí)在在地做有利于幼兒園發(fā)展的事情，造福孩子。
最后，感謝市教委給我們這次開闊視野、激活思維、交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編整理......
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
10月18日至10月23日，我有幸參加了全國(guó)幼兒園幼兒園健康教育和北京市示范性健康特色教育教學(xué)觀摩活動(dòng)的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼幾天的培訓(xùn)結(jié)束了，我想我們每一個(gè)學(xué)員都有不同的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)對(duì)我來說非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開放了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無論是教育心理學(xué)，還是以人為本的教與教育理念，還有幾位園長(zhǎng)的論壇，都讓我有所感動(dòng)和收獲。加之與來自不同市、縣、鄉(xiāng)各園長(zhǎng)聚集一堂，全面提高了自己的理論水平和工作能力，以下是這幾天的幾點(diǎn)體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，劉建霞園長(zhǎng)給我們解讀了《幼兒健康教育組織與實(shí)施》，開闊了我的視野，豐富了我的信息，加深了我對(duì)學(xué)前教育有關(guān)政策的認(rèn)識(shí)和理解。孫璐博士的《幼兒健康教育》講座，讓我受益匪淺。提高學(xué)習(xí)，使我真正了解了什么是教師專業(yè)，什么是教師專業(yè)發(fā)展，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的幾個(gè)問題，以及如何去進(jìn)行教師的專業(yè)發(fā)展，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
深入實(shí)踐，勤于反思。要切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，在日常事務(wù)繁忙中要科學(xué)安排時(shí)間，經(jīng)常深入教職工和家長(zhǎng)中，切實(shí)解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，同心同德促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展。每天要擠出時(shí)間進(jìn)行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發(fā)揮表率作用。
多與家長(zhǎng)溝通，轉(zhuǎn)變育兒觀念。我們要以平等的態(tài)度對(duì)待家長(zhǎng)，耐心、誠心聽取家長(zhǎng)的一些合理化的建議。通過開展家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)等活動(dòng);利用家長(zhǎng)接送幼兒的時(shí)間，家訪等多種形式與家長(zhǎng)進(jìn)行交流和溝通，爭(zhēng)取營(yíng)造和諧、自然、輕松、愉快的家園共育的氛圍。通過開展育兒交流主題會(huì)，耐心告訴家長(zhǎng)要運(yùn)用科學(xué)的育兒方式，肯定孩子的成績(jī)，強(qiáng)化孩子繼續(xù)努力的心理，爭(zhēng)取每個(gè)孩子都不斷的提高成長(zhǎng)。
這次園長(zhǎng)培訓(xùn)，使我們更加明確了在促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的過程中，對(duì)于幼兒園管理者，我們需要的是更多這樣的精神食糧。我相信，通過這次培訓(xùn)，所以的學(xué)員一定交出一份滿意的答卷。我們一定能學(xué)有所用，在工作中做到理論結(jié)合實(shí)際，把自己的幼兒園管理水平提升一個(gè)檔次，也希望在實(shí)踐一段時(shí)間以后，能再有機(jī)會(huì)參加提高班的培訓(xùn)，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
2013年11月1日至8日，我參加了第37期全區(qū)中小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力、中小學(xué)教研團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教研活動(dòng)的組織策略。
2、社會(huì)學(xué)視角下的班級(jí)管理與學(xué)生發(fā)展、小學(xué)班主任工作的管理、小學(xué)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流。
3、小學(xué)生心理行為問題輔導(dǎo)干預(yù)策略、小學(xué)校長(zhǎng)的科研領(lǐng)導(dǎo)力、教育公平視野下留守兒童的教育問題研究。
4、辦一所高品位的學(xué)校、學(xué)校危機(jī)管理、疑眼看教育——努力辦好學(xué)生終身受益對(duì)社會(huì)發(fā)展負(fù)責(zé)的教育。
教學(xué)。
領(lǐng)導(dǎo)力——課堂觀察的理論與技術(shù)、信息技術(shù)與小學(xué)課堂教學(xué)變革。
6、
總結(jié)。
交流。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到了作為一名校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備的幾種意識(shí)：
1、校長(zhǎng)要有學(xué)習(xí)意識(shí)。
社會(huì)的發(fā)展依托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，而學(xué)校的發(fā)展還得看校長(zhǎng)。俗話說，什么樣的校長(zhǎng)決定什么樣的學(xué)校。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須勤于學(xué)習(xí)，唯有學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
2、校長(zhǎng)要有服務(wù)意識(shí)。
一名好的校長(zhǎng)首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好師生的公仆，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的“陣地”，正確處理好和自己團(tuán)隊(duì)的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)工作的向心力和凝聚力。
3、校長(zhǎng)要有教育質(zhì)量意識(shí)。
質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，校長(zhǎng)工作的核心是務(wù)必抓好教育質(zhì)量。關(guān)注教學(xué)成績(jī)，也關(guān)注育人功能。一所學(xué)校是否有競(jìng)爭(zhēng)力，就必須看教育質(zhì)量的高低，因此，要增強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量的意識(shí)。
4、校長(zhǎng)要有創(chuàng)新意識(shí)。
校長(zhǎng)要更新教育觀念，牢固樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀。把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益。在現(xiàn)有的教育管理體制下，農(nóng)村教育可以說困難重重，舉步維艱。作為農(nóng)村校長(zhǎng)必須心系農(nóng)村，立足實(shí)際，在自己實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，汲取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平的提高，實(shí)現(xiàn)我們的辦學(xué)目標(biāo)。
5、校長(zhǎng)要有品牌意識(shí)。
打造學(xué)校品牌是一個(gè)系統(tǒng)的過程，其核心是要求充當(dāng)學(xué)校掌舵人的校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)和執(zhí)著的品牌追求。當(dāng)前教育界有一個(gè)較為流行的觀點(diǎn)，一位好校長(zhǎng)就意味著一所好學(xué)校。優(yōu)秀的校長(zhǎng)是創(chuàng)建品牌學(xué)校的關(guān)鍵人物，是學(xué)校的核心。校長(zhǎng)的教育理想、敬業(yè)精神、人文素質(zhì)及其理論水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在很大程度上決定著一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)風(fēng)格與辦學(xué)水平，同樣決定著這所學(xué)校的教育特色與學(xué)校個(gè)性。校長(zhǎng)要有品牌角色意識(shí)。隨著人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的教育需求，人們對(duì)學(xué)校品牌的需求越來越強(qiáng)烈，學(xué)校如果不重視品牌打造，就有可能被淘汰出局，這就要求校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的角色意識(shí)。第一，校長(zhǎng)是學(xué)校品牌形象的代言人。校長(zhǎng)是一所學(xué)校思想的源泉，是對(duì)外的形象。校長(zhǎng)的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)、氣魂以及領(lǐng)導(dǎo)能力、能力、協(xié)調(diào)能力等在很大程度上代表著一個(gè)學(xué)校，校長(zhǎng)的一次精辟演講，一個(gè)家長(zhǎng)會(huì)議的主題報(bào)告，一個(gè)事件的處理方式，一次會(huì)議的交流發(fā)言，一個(gè)重大活動(dòng)的設(shè)計(jì)，甚至校長(zhǎng)的一舉手、一投足，對(duì)學(xué)校的整體形象影響較大。第二，校長(zhǎng)是學(xué)校品牌形象的設(shè)計(jì)師。校長(zhǎng)要對(duì)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅、突破口在哪里等這些問題進(jìn)行正確分析，對(duì)學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行策劃定位，對(duì)學(xué)校的顯性資源和隱性資源進(jìn)行整合，從而優(yōu)化和拓展學(xué)校生存和發(fā)展的特色空間。第三，校長(zhǎng)是學(xué)校品牌打造的推動(dòng)者。學(xué)校品牌的打造永遠(yuǎn)都是“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”，學(xué)校的人人、事事、時(shí)時(shí)、處處都與品牌有關(guān)系。校長(zhǎng)要善于調(diào)動(dòng)各方面的因素參與學(xué)校品牌的打造，推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展；校長(zhǎng)要有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)。學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)就是遵循教育規(guī)律，研究利用高知名度的品牌，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響，提高學(xué)校的美譽(yù)度，進(jìn)而提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效益。經(jīng)營(yíng)要以開放的態(tài)度來對(duì)待，重視教育教學(xué)質(zhì)量的管理，要注重教育成本、資本運(yùn)作，投入產(chǎn)出，更注重資源的開發(fā)利用。既考慮學(xué)校內(nèi)部管理，也考慮教育和學(xué)校的形象塑造，社會(huì)聲譽(yù)以及社會(huì)的溝通。學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)就是要為受教育者提供無形、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總而言之，通過學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。知道了一個(gè)好校長(zhǎng)是成就一所好學(xué)校的關(guān)鍵，清楚地意識(shí)到了身上肩負(fù)的神圣使命。今后的工作中，一定把此次學(xué)習(xí)所獲、所悟、所感，應(yīng)用并指導(dǎo)自己的實(shí)踐，在實(shí)踐的過程中不斷摸索、改革與創(chuàng)新，尋找到適合自己學(xué)校的發(fā)展模式，形成自己的辦學(xué)特色，辦好人民滿意的學(xué)校。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
湯希成一個(gè)多月的中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束了，作為一名農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)，我參加了中小學(xué)校長(zhǎng)在線培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真聽取了教育部袁部長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者的講座，感覺獲益匪淺。結(jié)合自己平時(shí)工作的實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)習(xí)情況,現(xiàn)就這次培訓(xùn)談幾點(diǎn)體會(huì)：
1、理解更深刻。我通過學(xué)習(xí)教育部袁貴仁部長(zhǎng)的《新時(shí)期我國(guó)教育改革發(fā)展的形式和任務(wù)》和教育部副部長(zhǎng)陳小婭的《基礎(chǔ)教育科學(xué)發(fā)展的基本政策與重點(diǎn)工作》專題講座后，感受很深收益非淺作為校長(zhǎng)就必須要深刻理解掌握黨的教育方針、政策以及教育法律、法規(guī)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)老師表率，為教師的專業(yè)化發(fā)展搭設(shè)平臺(tái)，鼓勵(lì)教師積極工作，拓寬辦學(xué)思想，加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范化管理，為了每一個(gè)學(xué)生抓好學(xué)校教育。
2、心底更踏實(shí)。本次培訓(xùn)接受權(quán)威專家的授課指導(dǎo)，從教育部領(lǐng)導(dǎo)到課程專家的權(quán)威性講解，使我們對(duì)學(xué)校管理的國(guó)內(nèi)國(guó)際背景有了更廣泛的了解，得到了能為制訂教學(xué)和管理方面提供了背景材料和理論支撐，有了實(shí)施和管理新課程的理念和方法，我們更加理解了學(xué)校該做什么，不該做什么。通過學(xué)習(xí)北京師范大學(xué)錢志亮教授的《有效課堂哪兒來？兼論怎樣上好一節(jié)課》，他從多個(gè)角度引領(lǐng)人們對(duì)有效課堂進(jìn)行科學(xué)理解，對(duì)有效課堂的特征、要求見地深刻，他講到有效課堂對(duì)教師的要求時(shí)，旁征博引細(xì)致深刻，發(fā)人深醒。讓人明確領(lǐng)會(huì)到教育是心靈的對(duì)話，是思想的啟迪，是靈魂的滌蕩，是人性的沐浴，是人格的喚醒，是希望的激發(fā)。
3、取到了真經(jīng)。培訓(xùn)安排的內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)形式使我學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)，有些經(jīng)驗(yàn)直接可用，有些經(jīng)驗(yàn)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際間接地得到啟發(fā)。北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)兼黨委書記李烈教授的《構(gòu)造學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)教師主動(dòng)發(fā)展》首先講到學(xué)校管理工作的定位和她的雙主體教學(xué)，她對(duì)教學(xué)管理的思考和嘗試值得我們這些校長(zhǎng)反思作為現(xiàn)代校長(zhǎng)，我們必須不斷學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，掌握前衛(wèi)的教學(xué)理念，擁有高超的管理藝術(shù)和不斷探索和追求的精神，她的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論見解獨(dú)到，立意高遠(yuǎn)，對(duì)我的工作有直接的影響。
4、產(chǎn)生新想法。在培訓(xùn)期間在聽專家講課的同時(shí)，產(chǎn)生了管理新課程的一些新思路，一是如何更加有效地提高師資水平；二是如何抓好課堂教學(xué)；三是如何找到學(xué)生近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展；四是如何有效管理新課程，使組織能高效適應(yīng)新課程的需要；五是如何加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。
總之，本次培訓(xùn)，內(nèi)容充實(shí)，具體，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，在今后的工作中，我將把本次學(xué)到的理論與我校實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來，做到學(xué)以致用，把以人為本的教育思想貫穿于整個(gè)學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)的始終，不斷深化學(xué)校內(nèi)部改革，健全各種規(guī)章制度，做到人性化管理，全面提升我校的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，力爭(zhēng)使我校成為一所家長(zhǎng)信賴，學(xué)生向往的學(xué)校。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十七
從2011年3月30日至2011年4月30日，我有幸參加了教育部中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。本人通過學(xué)習(xí)研修收獲頗豐，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念及辦學(xué)思想等方面有了深刻的認(rèn)識(shí)，為我校促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)，這次的培訓(xùn)，是我從事教育事業(yè)以來學(xué)習(xí)教育管理理念的最佳充電器、加油站。
我通過學(xué)習(xí)教育部袁貴仁部長(zhǎng)的《新時(shí)期我國(guó)教育改革發(fā)展的形式和任務(wù)》和教育部副部長(zhǎng)陳小婭的《基礎(chǔ)教育科學(xué)發(fā)展的基本政策與重點(diǎn)工作》專題講座后，感受很深，收益非淺。作為校長(zhǎng)，就必須要深刻理解掌握黨的教育方針、政策以及教育法律、法規(guī)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)老師表率，為教師的專業(yè)化發(fā)展搭設(shè)平臺(tái)。鼓勵(lì)教師積極工作，拓寬辦學(xué)思想，加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范化管理，為了每一個(gè)學(xué)生抓好學(xué)校教育。
我學(xué)習(xí)了華中師范大學(xué)郭元祥教授的《課堂教學(xué)改革：理論反思與實(shí)踐深化》專題講座，覺得郭教授是一名具有開拓型、創(chuàng)新型的教育專家，特別他在報(bào)告中的四個(gè)反思切中現(xiàn)在課改的要害，立意高遠(yuǎn)，發(fā)人深省。他所推崇的“5i教育”論對(duì)我國(guó)確立有效的課堂教學(xué)價(jià)值體系意義深遠(yuǎn)。他的“深度教學(xué)”理論對(duì)我們探求更有效的教學(xué)理論有深遠(yuǎn)的引領(lǐng)作用。
通過學(xué)習(xí)北京師范大學(xué)楊世文教授的《以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)黨的建設(shè)的偉大工程》和北京師范大學(xué)的高鴻源主任的《學(xué)校辦學(xué)特色的建設(shè)及其持續(xù)發(fā)展》專題報(bào)告，讓我感受到黨建工作在學(xué)校教育中的重要，我們一定要把“全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”貫穿學(xué)校教育的始終，根據(jù)實(shí)際努力創(chuàng)建特色學(xué)校。
學(xué)習(xí)了北京師范大學(xué)陳鳳春教授的《學(xué)校管理者影響力的分析》，我深感當(dāng)一名合格校長(zhǎng)不容易，當(dāng)一名名校長(zhǎng)更難，掌握校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，即要有創(chuàng)新、科學(xué)、奉獻(xiàn)的精神，同時(shí)，也要處理好領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間的密切關(guān)系。在聽了華中師范大學(xué)教授左斌的《中小學(xué)教育科研方法》、北京師范大學(xué)副教授張莉莉的《如何做好科研項(xiàng)目》專題講座，啟發(fā)很大，感受很深。兩位教授從教科研課題的選題、論證、制定計(jì)劃、申請(qǐng)立項(xiàng)、實(shí)施計(jì)劃等具體環(huán)節(jié)進(jìn)行論述，他們主張作為教育者，要提高教育教學(xué)質(zhì)量，就要積極開展教科研活動(dòng)，研究教育教學(xué)的課題，提高教學(xué)質(zhì)量。在聽北京師范大學(xué)教育學(xué)院副院長(zhǎng)石中英教授《當(dāng)前我國(guó)中小學(xué)價(jià)值教育的困境與思考》專題講座后，我真切地感到他用中肯的語言闡述了我國(guó)現(xiàn)階段教育價(jià)值取向存在的重大問題?！鞍颜鎸?shí)的、本能的、低級(jí)的看做是高尚的……卻把高尚的價(jià)值追求看做是虛偽的……”。社會(huì)上普遍存在“一個(gè)大學(xué)生并不比一個(gè)小學(xué)生更高尚，一個(gè)大學(xué)生并不比一個(gè)小學(xué)生更守規(guī)矩，一個(gè)大學(xué)生并不比一個(gè)小學(xué)生更有理想……”的現(xiàn)象。深刻的分析了我國(guó)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)“片面的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)消解了人們豐富的價(jià)值意識(shí)和高尚的價(jià)值追求”這個(gè)影響我國(guó)中小學(xué)價(jià)值教育的主要因素。他的加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)價(jià)值教育的若干思考對(duì)現(xiàn)階段中小學(xué)“把握社會(huì)主義價(jià)值教育方向”意義重大。北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)兼黨委書記李烈教授的《構(gòu)造學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)教師主動(dòng)發(fā)展》首先講到學(xué)校管理工作的定位和她的“雙主體教學(xué)”（以愛育愛，以學(xué)論教，以參與求體驗(yàn)，以創(chuàng)新求發(fā)展），她對(duì)教學(xué)管理的思考和嘗試值得我們這些校長(zhǎng)反思：作為現(xiàn)代校長(zhǎng)，我們必須不斷學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，掌握前衛(wèi)的教學(xué)理念，擁有高超的管理藝術(shù)和不斷探索和追求的精神。她的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論見解獨(dú)到，立意高遠(yuǎn)。特別是聽了她“轉(zhuǎn)變管理者的角色與行為，是學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的根本保障”讓我覺得自己與一個(gè)名校長(zhǎng)的差距實(shí)在是太大了。但愿，常能有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，現(xiàn)在的校長(zhǎng)太需要這方面的知識(shí)熏陶了。學(xué)習(xí)了北京師范大學(xué)錢志亮教授的《有效課堂哪兒來？兼論怎樣上好一節(jié)課》。他從多個(gè)角度引領(lǐng)人們對(duì)有效課堂進(jìn)行科學(xué)理解。對(duì)有效課堂的特征、要求見地深刻。他講到有效課堂對(duì)教師的要求時(shí)，旁征博引細(xì)致深刻，發(fā)人深省。讓人明確領(lǐng)會(huì)到“教育是心靈的對(duì)話，是思想的啟迪，是靈魂的滌蕩，是人性的沐浴，是人格的喚醒，是希望的激發(fā)……”
總之，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻地感到：要把學(xué)校的工作抓好，把學(xué)生教育好，提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先是校長(zhǎng)要提高自身綜合素質(zhì)：校長(zhǎng)要有前衛(wèi)的教育教學(xué)理念，校長(zhǎng)要有高超靈活的管理手段，校長(zhǎng)要有高尚的靈魂……校長(zhǎng)要有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的習(xí)慣，有淵博的知識(shí)，獨(dú)到的制校方略。校長(zhǎng)應(yīng)該是一所學(xué)校的靈魂，是學(xué)校思維和發(fā)展的引領(lǐng)者。其次要把教師隊(duì)伍建設(shè)好、培養(yǎng)好，要通過多種形式，關(guān)心、支持我們的老師，開展校本等各種培訓(xùn)，樹立教師正確的人生觀、價(jià)值觀，真正讓我們教師熱情干工作，無怨無悔為祖國(guó)和人民的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
這一次本人有機(jī)會(huì)參加教育部中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真的好高興，這首先應(yīng)該感謝區(qū)教育局對(duì)農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)的關(guān)心和支持，給提供了這次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們聽到了名專家的講座，也學(xué)到了名學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的理念，受益非淺，感受頗深，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念有了很深刻的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)后，我將把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)繼續(xù)深化、理解，學(xué)以致用，根據(jù)本校的實(shí)際，靈活、有機(jī)的運(yùn)用到實(shí)際工作中，為確立我校的規(guī)范化管理，把我校打造成農(nóng)村中學(xué)教科研特色強(qiáng)校貢獻(xiàn)出我的微薄之力。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十八
本月9-11號(hào)，做為新和成的一名兼職安全員我有幸參加了在濰坊奎文消防支隊(duì)舉行的濰坊公安消防對(duì)各單位有關(guān)人員進(jìn)行的培訓(xùn)，通過這次對(duì)消防法規(guī)和消防職業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)消防工作有了更進(jìn)一步了解，也掌握了日常消防安全工作的基本理論知識(shí)，為今后在公司順利開展消防安全工作奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、消防安全管理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”
把消防安全作為頭等大事來抓火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是江澤民同志提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。
二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)。
通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)。當(dāng)然我公司的此項(xiàng)工作已走在全濱海區(qū)的前列，但我們也應(yīng)戒躁戒傲，繼續(xù)努力，把此項(xiàng)工作做到極致。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點(diǎn)，為今后更好的在公司部門里開展消防安全工作奠定了理論基礎(chǔ)。我一定將此次消防安全技能知識(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容貫徹到日常工作中去，為公司的正常生產(chǎn)保駕護(hù)航。
設(shè)備動(dòng)力部：劉衛(wèi)衛(wèi)。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
轉(zhuǎn)眼間，新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這三天的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，老師在百忙之中抽出時(shí)間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標(biāo)一致，都想全心全意為市人民醫(yī)院服務(wù)，通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓(xùn)一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓(xùn)的日子，每個(gè)老師講臺(tái)上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉。
培訓(xùn)中，告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動(dòng)，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫(yī)技人員要時(shí)刻關(guān)注病人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好準(zhǔn)備，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色—老年關(guān)懷。
培訓(xùn)中，加強(qiáng)自我防范意識(shí)，灌輸我們消防知識(shí)。在一次次災(zāi)難面前，我能感受到受災(zāi)人員悲痛與無力，這一次次案例警醒我們?nèi)缬龌馂?zāi)不能自亂陣腳，保持鎮(zhèn)定，同時(shí)在舉例子中教會(huì)我們?nèi)绾卧谙廊藛T未來之前自救。
面對(duì)將來我們不能停滯不前，醫(yī)療科研促使我們進(jìn)步，醫(yī)學(xué)應(yīng)該是最應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè)，培訓(xùn)中積極鼓勵(lì)我們做科研研究，讓我意識(shí)到科研重要性。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識(shí)重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為，在工作中嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中不斷的努力，完善自我，對(duì)病人負(fù)責(zé)，避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人是一個(gè)很好的警示。
這一個(gè)個(gè)鮮活的事例，對(duì)我這個(gè)初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進(jìn)的方向，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是對(duì)于我來說才是一個(gè)新的開始。所以，在今后的日子里，我會(huì)更加努力的工作，用知識(shí)武裝自己，用紀(jì)律監(jiān)督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到!
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
我有幸參加榆次區(qū)教育局組織的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)是由晉中學(xué)院院長(zhǎng)趙介平及其帶領(lǐng)的專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)的。三天半的培訓(xùn)，不僅讓我領(lǐng)略了大師的風(fēng)采，更重要的是讓我感受多多，收獲多多，讓我對(duì)閱讀教學(xué)有了更準(zhǔn)確更深刻的認(rèn)識(shí)。
心得第一句話——“朗誦與朗讀是不一樣的”，趙介平老師一開口就不同尋常，他讓我第一次明確了朗誦與朗讀是兩個(gè)不同的概念。朗讀是朗誦的第一步，是脫離書本的實(shí)踐活動(dòng)，需要手勢(shì)、眼神、姿態(tài)的配合。朗誦是心理的調(diào)整與情感的醞釀，在深入理解作者的想法，細(xì)讀體會(huì)作者感情的基礎(chǔ)上把自己設(shè)想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表達(dá)出來，是對(duì)文章進(jìn)行二度創(chuàng)作，自己要變成抒情主人公。
心得第二句話——“學(xué)而后知不足，教而后知困”，這是我本次培訓(xùn)的收獲。從農(nóng)村長(zhǎng)大，我的語音不太標(biāo)準(zhǔn)，如后鼻音一直發(fā)不到位，一些復(fù)韻母一直口型變化不明顯;在有感情朗誦課文方面更是不足，每逢指導(dǎo)學(xué)生朗誦時(shí)總感覺心有余而力不足，對(duì)學(xué)生只能是愛莫能助。在課上趙老師不僅細(xì)致耐心地講朗誦的理論知識(shí)，還教給我們?cè)S多朗誦的技能技巧，比如如何找重音，如何處理停頓與停連，如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范,一次一次的為我們糾正，讓我們?cè)诓煌斫狻⒉煌磉_(dá)(朗誦)的過程中領(lǐng)會(huì)朗讀的技巧——要“讀出韻腳，讀出音步，讀出意思，讀出言語關(guān)系，讀出意境”。坐在他的課堂上，周身被瑯瑯書聲包圍，我真正感受到了語文之美。
心得第三句話——“教師要傳道授業(yè)”，在培訓(xùn)結(jié)束后我對(duì)自己的朗誦有了信心，目前我區(qū)正在開展“書香校園”活動(dòng)，我想我應(yīng)該把此次活動(dòng)中學(xué)到的朗讀技能技巧教給學(xué)生，學(xué)生通過這種訓(xùn)練既可以掌握語文知識(shí)，提高誦讀水平，又可以增強(qiáng)對(duì)作品的理解，培養(yǎng)學(xué)生的培養(yǎng)人文情懷、人文精神，提升人的文化修養(yǎng)，這種寓教于樂的好方法我們何樂不為呢?感謝區(qū)教委給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將帶著對(duì)誦讀的一貫熱情，將所學(xué)帶入日常工作，發(fā)揮效能。
在這幾天的學(xué)習(xí)中，我們大家一直都被感動(dòng)著，一直都被吸引著。酷暑難耐，身兼數(shù)職的趙院長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間來為我們作課，他用那富有磁性的標(biāo)準(zhǔn)的男中音深深地吸引著在場(chǎng)的所有人，我忘不了趙院長(zhǎng)平易近人的步步引領(lǐng)，忘不了輔導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)，忘不了我們一起學(xué)習(xí)的熱鬧場(chǎng)面，此次培訓(xùn)真乃“不虛此行”!
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
20__年12月17-19日我參加了于舟山二校的新教師第二次培訓(xùn)。雖然只有短暫的三天，卻讓我對(duì)教育有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)對(duì)我來說意義非凡，我覺得對(duì)我的教學(xué)有實(shí)質(zhì)性的幫助。
這三天，每天上午都是兩位非常優(yōu)秀教師加一位新老師上課，然后我們新老師討論，下午再聽講座和開展互動(dòng)。主要的課程設(shè)置是《伯牙絕弦》、《百泉村》、《那片綠綠的爬山虎》、國(guó)學(xué)課、《我是什么》和《活化石》。每一位老師都有自己獨(dú)特的見的，目標(biāo)非常明確，真正做到了以生為本的理念。令我印象深刻的是《那片綠綠的爬山虎》、鐘玲玲老師的《活化石》和她的講座。
在課例《那片片綠綠的爬山虎》中，上課思路非常的清晰，重點(diǎn)突出，尤其在詞語環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)非常的新穎自然，通過讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)，然后在課堂上展示同學(xué)們認(rèn)為難讀、難寫的字，問題從學(xué)生中來，到學(xué)生中去解決，真正做到了以生為本的理念，在教學(xué)第一部分中，緊緊抓住葉老先生的認(rèn)真、平和以及溫暖，如春風(fēng)拂面這個(gè)句子，通過文中找關(guān)鍵字的方式來體會(huì)，整節(jié)課下來，環(huán)環(huán)緊扣，過渡十分地自然，最后通過這一部分的學(xué)習(xí)，很自然地引導(dǎo)出小練筆事例加感受的寫法，過渡自然，學(xué)生學(xué)得十分的扎實(shí)。
鐘老師的課堂自然是非常有鮮活的生命力的。伴著她親切的語調(diào)，孩子們?cè)谒恼n上大膽積極地發(fā)言，并且鐘老師非常善于引導(dǎo)，面對(duì)孩子們這么多的突發(fā)問題，鐘老師都能夠水到渠成地回到主題上來，足見鐘老師的深厚功底！
培訓(xùn)結(jié)束前，陳老師給我們做了別出心裁的總結(jié)，我也是深有感觸。陳老師的樂觀豁達(dá)和獨(dú)到的見解，我想正是我們這些剛剛踏上崗位的老師應(yīng)該要學(xué)習(xí)的。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
__月__日至__日，公司在__省__舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深有感觸，主要有以下幾點(diǎn)：
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。
三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大，部門分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多，更復(fù)雜，面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí)，老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明。
同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的管理工作息息相關(guān)，管理的最重要工作就是管人，而人是取活躍的因素，而管理人，任何一步都蘊(yùn)含著溝通，都需要溝通，溝通的方式方法，直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容，對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。
確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題，若能加以改進(jìn)，不僅工作上會(huì)提高效率，同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中，本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。
由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天，兩大塊內(nèi)容，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究，去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此，只能是適時(shí)的運(yùn)用，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。
四、__年公司在__舉行了管理培訓(xùn)，今年是在__。
有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員，還是交流比較少，除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外，其他還是物以類聚(指課后時(shí)間)，平時(shí)工作中在一起的還是在一起，沒有更多的交流。建議：在培訓(xùn)期間，除了課堂上的培訓(xùn)外，課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng)，比如有游泳池的，可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話，還可中間休息一天，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看，提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。
五、從培訓(xùn)過程中，老師也多次講到了，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍，建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每次能給同志們發(fā)一本書，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
20xx年7月，我有幸參加了貴陽幼師承辦的《20xx年貴州省第十一期園長(zhǎng)崗位培訓(xùn)》活動(dòng)，這次培訓(xùn)，參觀了花溪一幼、中天幼兒園，有幸聽到了十幾個(gè)不同風(fēng)格的講座，有形散神不散講課風(fēng)格的謝萍、陳玉斌教授，有深入一線、規(guī)范細(xì)節(jié)的王自豪園長(zhǎng)，有深入研究的蔡偉忠、李鳳霞等老師，讓我多角度接收了如何做好一名當(dāng)代幼兒園園長(zhǎng)的信息，從中讓我“更新了一種觀念、感受了一種魅力、明確了一種方向、理清了一條思路”。
1、更新一種觀念
作為耕耘在教育第一線的教育者，你的觀念是否時(shí)時(shí)符合前進(jìn)的步伐，隨著時(shí)代的進(jìn)步，對(duì)園長(zhǎng)提出了更高的要求。你的觀念是否時(shí)時(shí)在更新，你是否時(shí)時(shí)用發(fā)展的眼光在看待工作，你是否時(shí)時(shí)在接受新的知識(shí)，你是否有自己的教育思想與見解等等。在《家園溝通》課程中，謝萍老師的細(xì)致講解讓我懂得，老師與家長(zhǎng)溝通的好多方法：
（1）多報(bào)喜，巧報(bào)憂。
（2）先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，再婉轉(zhuǎn)地提出孩子的不足。
（3）在報(bào)憂的時(shí)候，不要用告狀式的語言，要用描述式的語言，最好是在描述式的語言中加入專業(yè)知識(shí)的分析。
（4）有時(shí)老師還可以從自己的方面找原因，更會(huì)使家長(zhǎng)感到老師態(tài)度誠懇，從而調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)教育孩子的積極性。
（5）與家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師還要學(xué)會(huì)傾聽。雖然我剛到幼兒園工作，但相信在以后的工作中，實(shí)際與理論會(huì)交軌的，會(huì)對(duì)日常工作起到實(shí)質(zhì)性的幫助。
2、感受一種魅力
魅力是一個(gè)人內(nèi)在精神與綜合素質(zhì)的自然流露，思魅力之源，就是深厚的文化積淀。在這次專家教授身上讓我感受了這種魅力，如：每個(gè)專家教授對(duì)國(guó)內(nèi)外教育家、及所對(duì)應(yīng)的理論、各種書籍等脫口而出，還有園長(zhǎng)學(xué)員中，有些園長(zhǎng)豐富的知識(shí)。同時(shí)也感受了專家教授的深度與高度，從基礎(chǔ)性、操作性、前瞻性、信息性、互動(dòng)性等講座中，拓寬了幼教領(lǐng)域知識(shí)，積累了管理方法，為以后日常管理提供了理論與實(shí)踐的借鑒依據(jù)。印象最深的是謝萍教授的《幼兒教師職業(yè)素養(yǎng)》講座，謝教授幽默的教學(xué)風(fēng)格深深地吸引住了所有參加培訓(xùn)的園長(zhǎng)。謝教授強(qiáng)調(diào)“教師必須要有終身學(xué)習(xí)的精神，否則我們癡情的腳步永遠(yuǎn)追趕不上學(xué)生變心的翅膀”！
3、明確一種方向
聽了王勁松老師的《幼兒園管理》講座，明確了做任何事都要密切聯(lián)系教職員工。做到密切也就有強(qiáng)大的凝聚力，所謂的'人心齊泰山移。更明確了任何規(guī)劃、計(jì)劃，除制定切實(shí)可行規(guī)劃以外，更應(yīng)做好規(guī)劃認(rèn)可、內(nèi)化工作。又如：貴陽南明實(shí)驗(yàn)幼兒園的王自豪園長(zhǎng)講述“園本教研工作一得”，明確園本教研工作的重要性，園長(zhǎng)必須是幼兒園園本教研工作的領(lǐng)頭人，實(shí)質(zhì)就是園長(zhǎng)要密切聯(lián)系教師，調(diào)動(dòng)了教師們的工作積極性、創(chuàng)造力，這樣工作才會(huì)如此出色。
4、理清一條思路
在每一位教授專家身上看到了，做任何事要帶有研究的精神，要有一條主線。在日常管理中，會(huì)思、會(huì)理、會(huì)決策、會(huì)總結(jié)、會(huì)提升，在循環(huán)往復(fù)的主線管理中，發(fā)展著幼兒園、發(fā)展了老師。
總之，這次培訓(xùn)“榮幸之至，收獲頗多”。相信所學(xué)到的知識(shí)，一定能夠在我今后的工作中得以發(fā)揮！謝謝貴陽幼師，謝謝所有給我啟示的老師！
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
我參加小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí)，受益非淺，體會(huì)頗深。下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，談?wù)勛约旱捏w會(huì)：
一、以德治校，突出文化育人校長(zhǎng)，首先是一個(gè)普通的社會(huì)人。做人德字為先，誠信為本。校長(zhǎng)的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對(duì)凝聚人心、形成良好校風(fēng)能起到事半功倍的作用。
“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，把課題實(shí)驗(yàn)、教學(xué)研究和教師培訓(xùn)揉合在一起設(shè)計(jì)活動(dòng)，開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與，行動(dòng)研究，逐步成長(zhǎng)。4、科學(xué)實(shí)踐，鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實(shí)踐驗(yàn)證，讓學(xué)校的特色活動(dòng)形成特色成果，反映在教師和學(xué)生身上，再進(jìn)行理論總結(jié)，形成品牌。5、長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，提煉目標(biāo)。為學(xué)校制定目標(biāo)，彰顯特色，形成品牌效應(yīng)。
三、學(xué)?；顒?dòng)，堅(jiān)持以人為本。
教育的根本在科研，科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學(xué)生需要什么，才有可能真正做到以人為本。
總之，本次培訓(xùn)，開闊了眼界，促進(jìn)了反思，提升了素質(zhì)，理清了思路，真的是學(xué)有所獲，面對(duì)未來，任重而道遠(yuǎn)：“昨天的微不足道，今天的正在爭(zhēng)取，明天的正在拼搏”!
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
湖南省安麒物業(yè)物業(yè)管理有限公司成立于20xx年10月9日，屬國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)注冊(cè)資金350萬。兩年來，安麒物業(yè)始終堅(jiān)守“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”的治企之道，本著從客戶的角度思考問題、從世界的趨勢(shì)定位戰(zhàn)略、用微觀創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品、把員工創(chuàng)造引向服務(wù)。安麒物業(yè)人發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)領(lǐng)域在自己的發(fā)展中，在長(zhǎng)期生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，逐步形成的，占主導(dǎo)地位的，并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。他反映一個(gè)企業(yè)特有的，為社會(huì)所公認(rèn)的品格、素養(yǎng)、精神作風(fēng)，以及公眾形象等文化積淀，對(duì)于企業(yè)在社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生一定的影響和作用。安麒物業(yè)的企業(yè)文化是崇尚規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化，精髓是“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”。
安麒物業(yè)發(fā)展愿景：成為世界一流的物業(yè)一體化服務(wù)商。
安麒物業(yè)核心價(jià)值觀：追求企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)的和諧共榮。
安麒物業(yè)服務(wù)理念：精誠服務(wù)、精彩生活。
安麒物業(yè)品牌風(fēng)格：高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志。
安麒物業(yè)企業(yè)精神：嚴(yán)格苛求、自覺貢獻(xiàn)。
安麒物業(yè)文化精髓：精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧。
安麒物業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：共贏合作、共同發(fā)展。
安麒物業(yè)質(zhì)量方針：為客戶提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧的生活和工作環(huán)境。
安麒物業(yè)管理方針：守法誠信、關(guān)愛身心;綠色環(huán)保、安全溫馨;追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新。
的確，一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構(gòu)成的企業(yè)文化!這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身，以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業(yè)的企業(yè)文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。
客戶服務(wù)部的主要工作包括：客戶管理(接待工作、以及業(yè)戶資料的收集、整理等)、客戶投訴的處理以及注意職業(yè)禮儀等方面。
客戶溝通的要點(diǎn)包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項(xiàng)：寬松的溝通環(huán)境、溝通中物業(yè)管理人員要與顧客保持適度距離;對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人員所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容、目的、內(nèi)容和地點(diǎn)的不同采取相應(yīng)的方法。
客戶溝通技巧是一門大學(xué)問，現(xiàn)在提倡個(gè)性化服務(wù)，而我們需要做的是能提供專業(yè)水準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，相信這樣會(huì)更增進(jìn)與客戶的溝通，我們對(duì)溝通表達(dá)技巧的熟練掌握和嫻熟運(yùn)用，可以在整個(gè)與客戶的通話過程中體現(xiàn)出最佳的客戶體驗(yàn)與企業(yè)形象。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。在處理客戶投訴這個(gè)層面上，我們?nèi)匀蛔龅貌粔蚝茫皇遣粔驅(qū)I(yè)，而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶服務(wù)質(zhì)量的天然提高，而只有在軟件上特別是在服務(wù)人員的心態(tài)和技巧上進(jìn)行投資，方可提供一流的服務(wù)，游刃有余的處理來自任何時(shí)刻任何客戶的任何投訴。與客戶進(jìn)行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會(huì)結(jié)束于有效的溝通，了解對(duì)方的性格模式，使用對(duì)應(yīng)的溝通技巧，是實(shí)現(xiàn)有效溝通的途徑。物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點(diǎn)的不同，表現(xiàn)出對(duì)服務(wù)的需求不同。同時(shí)，由于顧客對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)的主觀性，導(dǎo)致不同的顧客對(duì)同樣的服務(wù)的評(píng)價(jià)各不相同，甚至大相徑庭。所以，顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿足，物業(yè)管理服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時(shí)準(zhǔn)備接受業(yè)主的投訴。物業(yè)公司投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭(zhēng)辯;詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴;真情對(duì)待、冷靜處理;及時(shí)處理。
“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是安麒物業(yè)的服務(wù)宗旨，要使用戶滿意，除了要提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)外，還要正確處理好用戶的投訴。用戶投訴處理是一項(xiàng)集心理學(xué)、社會(huì)文化知識(shí)、公關(guān)技巧于一體，并能體現(xiàn)我們服務(wù)人員道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等綜合素質(zhì)，能給投訴者所提問題給予妥善解決或圓滿解答的一項(xiàng)工作。
與客戶溝通的同時(shí)還要注重職業(yè)禮儀。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的禮儀水準(zhǔn)如何，反映著這個(gè)人、這個(gè)企業(yè)的文明程度，整體教養(yǎng)和素質(zhì)。企業(yè)推崇禮儀，有助于塑造和維護(hù)企業(yè)的整體形象，有助于進(jìn)一步提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，有助于創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開始、著裝、行為、姿勢(shì)調(diào)整、動(dòng)作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等)，對(duì)于客戶服務(wù)人員來說，一般包括服務(wù)設(shè)施的要求、服務(wù)行為、整體形象、規(guī)范的前臺(tái)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)等。穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人，它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重，我們客戶服務(wù)人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業(yè)禮儀形象對(duì)于我們貫徹公司的服務(wù)產(chǎn)品至關(guān)重要。我們?cè)谌粘Ｉ钪?，也?yīng)培養(yǎng)自己的氣質(zhì)、風(fēng)度、學(xué)識(shí)和應(yīng)對(duì)進(jìn)退的涵養(yǎng)，使自己的一言一行、一舉一動(dòng)，彬彬有禮，給業(yè)主留下美好的印象，有助于增進(jìn)物業(yè)公司和業(yè)主的和諧人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司良好的社會(huì)效益。
通過這次基本業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使我們從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習(xí)慣。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們行業(yè)的要求，也是我們物業(yè)公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業(yè)這個(gè)“年輕而精銳的隊(duì)伍”里面，我的職業(yè)道路才剛剛開始，當(dāng)努力學(xué)習(xí)，緊跟公司的前進(jìn)步伐，早日成為一份中堅(jiān)力量。期待和渴望著更多的培訓(xùn)和更多的磨練。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
三個(gè)月的集中學(xué)習(xí)，更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識(shí)。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識(shí)，工作就很難達(dá)到一個(gè)高度，這應(yīng)該是一個(gè)基底。現(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，然后付諸實(shí)踐，運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率，可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專業(yè)知識(shí)的束縛，可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識(shí)，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí)，我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)可以更好地理解專業(yè)的知識(shí)，在未來的工作中我想通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導(dǎo)，和親切交流。我突然感覺到對(duì)于我這個(gè)即將退休的老員工而言，另一個(gè)重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動(dòng)，既讓自己接受新的知識(shí)又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個(gè)地方的同行交流，與其說這是一次學(xué)習(xí)不如說這是一次學(xué)術(shù)的交流，每個(gè)人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，鄧--指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。經(jīng)濟(jì)搞好了，一著棋活，滿盤皆活?！边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學(xué)習(xí)中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識(shí)與概念。與時(shí)俱進(jìn)。
最后，我想通過這次的學(xué)習(xí)，不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識(shí)，開闊了眼界，更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體會(huì)與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒有這些領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚與關(guān)愛也就沒有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進(jìn)步。通過這次的學(xué)習(xí)我想我會(huì)更好地投入到工作中，學(xué)以致用。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
依稀記得20__年4月，每一個(gè)老師閃動(dòng)著努力的汗水，為自己的事業(yè)生涯拼搏。其中有期望，有失望，有歡笑，也有淚水。經(jīng)過一次次的篩選，我通過20__年城廂區(qū)教師考試，為自己的人生邁進(jìn)了一個(gè)步伐。懷著色彩斑斕的心情，開始為自己的事業(yè)描繪藍(lán)圖。首先，要感謝莆田市城廂區(qū)教育局為我們提供了一個(gè)提升自己的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。此外，也讓我認(rèn)識(shí)到作為一名新教師，不斷地嚴(yán)格要求自己、提升自我的內(nèi)在品質(zhì)以及外在修養(yǎng)、努力讓自己成為一名有魅力的教師，是必不可少的。在短短一星期的新教師崗前培訓(xùn)中，我受益匪淺。體會(huì)如下：
做一個(gè)有人格魅力的教師。
有人說：“如果一個(gè)教師把熱愛教育和熱愛學(xué)生結(jié)合起來，他就是一個(gè)完美的教師。”反過來說，如果我們只知道教書而不知道育人，那么，只能稱其為“教書匠”，所謂“人類靈魂工程師”也是空有其名。由此看來，“德”是賦予人靈魂的基石。道德的培養(yǎng)和提高，不管是對(duì)教師自身還是對(duì)學(xué)生都是尤為重要的。教師不僅要對(duì)教育工作，做到曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行之外，還要通過自己的人格魅力精神去感染每一個(gè)學(xué)生，教育每一個(gè)學(xué)生。
明清之際的思想家孫奇逄曾說過，教人讀書，首先要使受教育者“為端人，為正士，在家則家重，在國(guó)則國(guó)重，所謂添一個(gè)喪元?dú)膺M(jìn)士，不如添一個(gè)守本分平民”。這無疑也提示了我們：教師不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，還要教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做人。這就對(duì)教師本身的素質(zhì)有了一個(gè)很高的要求，在教學(xué)和生活中，教師不僅強(qiáng)調(diào)教師不僅要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，也應(yīng)注自身的人格以及內(nèi)在修養(yǎng)才能做到真正的有魅力。
做一個(gè)健康快樂的教師。
教師的心理健康水平與學(xué)生的心理健康水平是成正比的，教師的心理健康包括了教師的角色認(rèn)同、人際關(guān)系的和睦、自我意識(shí)良好、教育工作創(chuàng)新、以及情緒體驗(yàn)積極。教師的一言一行都是學(xué)生關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)閷W(xué)生眼中的教師都是具體的，而教師又是學(xué)生心目中的“權(quán)威式人物”。所以，或許是自己的一個(gè)微笑或許就給了孩子們一個(gè)機(jī)會(huì)。
在不斷提高自身水平的修養(yǎng)之下，還應(yīng)學(xué)會(huì)和學(xué)生交心。作為一名教師，應(yīng)懂得教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等等，應(yīng)了解到不同學(xué)生的心里特點(diǎn)、心里困惑、心里壓力等。作為學(xué)生的榜樣，引路人，要做到為人師表，時(shí)刻銘記———作為一名新教師因?qū)ν聦W(xué)會(huì)相融，對(duì)學(xué)生學(xué)會(huì)悅納，對(duì)自己學(xué)會(huì)保護(hù)。做一個(gè)健康快樂的老師，感染著每一個(gè)孩子。
做一個(gè)有博大愛心的教師。
教育家陶行知先生說的：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！苯處煂?duì)學(xué)生的愛是無私的，不帶半點(diǎn)功利的；師之愛不同于父母的親情之愛，這種愛要著眼于對(duì)全體學(xué)生的培養(yǎng)，平等地看待每一位學(xué)生，關(guān)愛每一位學(xué)生，要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，和諧發(fā)展。為學(xué)生的成功做出不懈的努力，要使學(xué)生在獲得科學(xué)文化的同時(shí)，獲得精神的成長(zhǎng)，形成健全的人格。豐富兒童的精神世界，使學(xué)生“獲得愛、懂得愛、學(xué)會(huì)愛。只有這樣才能成為一名真正受學(xué)生們喜歡的好老師。
做一個(gè)有進(jìn)取精神的教師。
對(duì)于一個(gè)剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說，認(rèn)清形勢(shì)、正確定位自己的位置，在自己的位置之上進(jìn)取努力是非常重要，這次培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)把我領(lǐng)進(jìn)了教育教學(xué)的神圣殿堂，對(duì)教師來說，成長(zhǎng)最重要的是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn)，我的自我培訓(xùn)之路還很長(zhǎng)，我的專業(yè)成長(zhǎng)道路也還很長(zhǎng)，我要像朝圣那樣虔誠而持久地搞好自我修行，爭(zhēng)取做個(gè)無愧于“老師”這個(gè)神圣稱謂的好老師，做個(gè)不斷進(jìn)步，永不停步的陽光教師，用自己扎扎實(shí)實(shí)的教學(xué)教學(xué)探索和實(shí)踐踐行好省教育廳大力推行的素質(zhì)教育！
培訓(xùn)讓我對(duì)未來的工作充滿了信心和東動(dòng)力，對(duì)于剛剛步入教師工作的我，對(duì)新的生活，新的責(zé)任，新的角色多少有些怯懦。然而這次培訓(xùn)充滿了對(duì)新教師的鼓勵(lì)?；蛟S，對(duì)于一個(gè)新教師來說，只有克服困難的信心，才能獲得更好的開端，而一個(gè)好的開端，便是成功的一半。新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要一顆強(qiáng)有力的內(nèi)心力量。這次崗前培訓(xùn)給了我很大的鼓勵(lì)，我將以本次培訓(xùn)精神為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)教師的自身價(jià)值。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
我參加了20xx年原州區(qū)小學(xué)校長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)，兩天半的學(xué)習(xí)生活，緊張而充實(shí)。培訓(xùn)過程中所學(xué)習(xí)的幾個(gè)重要講話讓我更進(jìn)一步明晰了辦學(xué)思想與理念，明白了一名合格校長(zhǎng)應(yīng)該具備的素養(yǎng);一名校長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)中的角色定位――影響與引領(lǐng);明白了學(xué)校的一切工作都在安全前提下進(jìn)行;知道了學(xué)校一切工作都是以“發(fā)展學(xué)生核心素養(yǎng)”為中心。通過學(xué)習(xí)，我感受頗多，現(xiàn)將我的收獲與思考匯報(bào)如下：
培訓(xùn)的內(nèi)容包括了學(xué)校管理工作的方方面面，信息技術(shù)背景下學(xué)校的發(fā)展轉(zhuǎn)型，如何將國(guó)學(xué)經(jīng)典融合于教育教學(xué)工作，對(duì)于我們這些農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)來說，無異于“雪中送炭”，因?yàn)檫@些正是我們困惑已久卻始終得不到解答的問題。通過此次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到了作為一名校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備的幾種能力：
社會(huì)的發(fā)展依托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，而學(xué)校的發(fā)展還得看校長(zhǎng)。俗話說，什么樣的校長(zhǎng)決定什么樣的學(xué)校，校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)水平直接決定學(xué)校管理水平，隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展，如：智能機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)通信、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，作為教師參與工程的重要引領(lǐng)者，校長(zhǎng)如何利用技術(shù)，對(duì)于學(xué)校教育教學(xué)改革具有極大的推動(dòng)作用，信息化的進(jìn)程也為校長(zhǎng)專業(yè)發(fā)展提供了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在管理策略方面，首先，要提升信息化規(guī)劃能力，從辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)理念、辦學(xué)路徑、辦學(xué)方案等諸多方面思考學(xué)校的信息化辦學(xué)方向，打造“開放、互聯(lián)、跨界”的高互動(dòng)學(xué)習(xí)空間，突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓創(chuàng)新實(shí)踐和個(gè)性化學(xué)習(xí)成為可能;其次，形成教師信息化變革力量，提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，指導(dǎo)信息技術(shù)的應(yīng)用行為。校長(zhǎng)如果不加強(qiáng)信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不將信息技術(shù)手段應(yīng)用于學(xué)校管理中，學(xué)校發(fā)展將沒有前途，對(duì)全校師生也是一種極其不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。一名校長(zhǎng)，必須勤于學(xué)習(xí)時(shí)代背景下的技術(shù)與理念，唯有學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行穩(wěn)步的創(chuàng)新，提升學(xué)校的管理水平，用創(chuàng)新思維引領(lǐng)教育新潮流。
我們的傳統(tǒng)是比較重視“雙基”，即基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，后來覺得“雙基”不完整，提出三維目標(biāo)，但在實(shí)踐中后兩個(gè)維度往往被“虛化”“弱化”，因?yàn)橹R(shí)與技能可操作，也就變成了核心，后來又提出了發(fā)展核心素養(yǎng)，核心素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的不是知識(shí)和技能，而是獲取知識(shí)的能力，核心素養(yǎng)教育技術(shù)取代知識(shí)傳授體系，這將是素質(zhì)教育發(fā)展歷程中的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，意義深遠(yuǎn)。用信息技術(shù)重構(gòu)學(xué)生發(fā)展目標(biāo)體系和實(shí)施途徑，就學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)層面，具有中華文化底蘊(yùn)、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、國(guó)際視野、自主發(fā)展能力、合作參與能力;就學(xué)科核心素養(yǎng)層面，數(shù)學(xué)學(xué)科為例：數(shù)學(xué)抽象，邏輯推理、數(shù)學(xué)建模、直觀想象、數(shù)學(xué)運(yùn)算和數(shù)據(jù)分析等六個(gè)素養(yǎng);就學(xué)習(xí)途徑與方式層面，學(xué)生在技術(shù)支持的豐富的環(huán)境中進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，讓學(xué)生感悟“基本思想”，積累“基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)”，形成和發(fā)展學(xué)科的核心素養(yǎng)。教師要根據(jù)學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律和社會(huì)對(duì)人才的需求，把對(duì)學(xué)生德智體美全面發(fā)展總體要求和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有關(guān)內(nèi)容具體化、細(xì)化，深入回答“培養(yǎng)什么人，怎樣培養(yǎng)人”的問題。明確學(xué)生應(yīng)具備的適應(yīng)終身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力，突出強(qiáng)調(diào)個(gè)人修養(yǎng)、社會(huì)關(guān)愛、家國(guó)情懷，更加注重自主發(fā)展、合作參與、創(chuàng)新實(shí)踐。
如何將中華文化導(dǎo)入中小學(xué)教育教學(xué)工作當(dāng)中，可以概括為三個(gè)字：信、解、行。每一個(gè)中國(guó)人都信仰祖先，信仰中華文化，人民有信仰，民族有希望，國(guó)家有力量。解讀中華文化德育的內(nèi)容，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化哪一部分最主要的內(nèi)容?像倫理道德教育、《弟子規(guī)》、《家訓(xùn)》等等，都是國(guó)學(xué)經(jīng)典。如何用中華文化加強(qiáng)學(xué)校的德育工作?首先，要學(xué)習(xí)教育部德育文件;其次，落實(shí)教育部德育文件;最后，學(xué)校導(dǎo)入中華文化的實(shí)踐。上施下效，長(zhǎng)善救失，要想兒女做到，父母先做到;要想學(xué)生做到，老師先做到;要想老師做到，黨員干部先做到，校長(zhǎng)、書記先做到。學(xué)科教學(xué)是一日三餐，中華文化倫理道德教育是空氣，我們必須創(chuàng)新打造濃厚的中華文化氛圍。
學(xué)校的'發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平的提高，實(shí)現(xiàn)我校的辦學(xué)目標(biāo)。
在第四次工業(yè)革命和大數(shù)據(jù)時(shí)代，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和教育發(fā)展的背景下，核心素養(yǎng)是學(xué)生在接收相應(yīng)學(xué)段的教育過程中，逐步形成的適應(yīng)個(gè)人終身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要的必備品格與關(guān)鍵能力。它是關(guān)于學(xué)生知識(shí)、技能、情感、態(tài)度、價(jià)值觀等多方面要求的結(jié)合體、它指向過程，而非結(jié)果導(dǎo)向;同時(shí)，核心素養(yǎng)兼具穩(wěn)定性與開放性、發(fā)展性，是一個(gè)伴隨終身可持續(xù)發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)態(tài)化過程，是個(gè)體能夠適應(yīng)未來社會(huì)、促進(jìn)終身學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的保障。在核心素養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，我們教師要把價(jià)值觀教育和育人作為首要目標(biāo)，校本化實(shí)施國(guó)家課程，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，做好教學(xué)改革，在教學(xué)中落實(shí)核心素養(yǎng)，項(xiàng)目式學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)。
總而言之，通過學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。知道了一個(gè)好校長(zhǎng)是成就一所好學(xué)校的關(guān)鍵，清楚地意識(shí)到了身上肩負(fù)的神圣使命。今后的工作中，一定把此次學(xué)習(xí)所獲、所悟、所感，應(yīng)用并指導(dǎo)自己的實(shí)踐，在實(shí)踐的過程中不斷摸索、改革與創(chuàng)新，尋找到適合自己學(xué)校的發(fā)展模式，形成自己的辦學(xué)特色，辦好人民滿意的教育。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
大家好，我是財(cái)務(wù)管理中心的總賬會(huì)計(jì)岳____，經(jīng)過3月8-9日為期兩天的培訓(xùn)，我有如下心得體會(huì)：
1.我服務(wù)于以人為本的企業(yè)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)里我要變成有價(jià)值的人。
在兩天的培訓(xùn)中，我聽到并知悉了企業(yè)銷售冠軍的名字，更深刻地看到銷冠們?cè)诔晒Φ穆吠局兴?jīng)歷的磨練。胡小瑩、劉國(guó)平這兩位銷售精英的經(jīng)歷告訴我，面對(duì)機(jī)會(huì)要勇往直前，敢想敢做不服輸才能贏得美好的未來。但僅憑著一腔熱血沒有十年如一日的付出，也只能是一時(shí)的心血來潮。
我作為財(cái)務(wù)也要取得屬于自己的成績(jī)：真實(shí)可靠地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，做好成本核算，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供正確的匯總財(cái)務(wù)報(bào)告，做好對(duì)外的納稅申報(bào)及統(tǒng)計(jì)工作，恪守財(cái)務(wù)道德底線，做好財(cái)務(wù)工作，按國(guó)家規(guī)定妥善保管財(cái)務(wù)檔案。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，是我在imola中國(guó)成為有價(jià)值職工唯一的正確的路徑。
2.我要成為像劉慧敏經(jīng)理一樣擁抱變化、堅(jiān)持不懈的人。
在此次新員工培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了一位內(nèi)心堅(jiān)定的女性，她就是劉慧敏經(jīng)理。不管董事會(huì)對(duì)她的工作作出怎樣的安排，她都是無條件地相信領(lǐng)導(dǎo)并服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)在imola中國(guó)度過了她充實(shí)精彩的十五年。世界在改變，時(shí)代也在變化，只有在變化中不斷地去適應(yīng)并成為強(qiáng)者才能有美好的未來，盡管這一路上迷霧和荊棘遠(yuǎn)多于鮮花和掌聲，具有遇到困難勇往直前、堅(jiān)持不懈的品格，才是通往成功路上的有力武器。
作為imola中國(guó)的一份子，從今以后我要做到：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在工作上的安排嚴(yán)格遵守，在日常工作的過程中照搬領(lǐng)導(dǎo)為我梳理好的思維導(dǎo)圖內(nèi)容，充實(shí)、快樂、幸福地完成我的工作。成功的路上并不擁擠，因?yàn)槟軋?jiān)持的人并不多。
3.成為一名合格的imola人，我要以田力丹經(jīng)理為標(biāo)桿。
上大學(xué)的時(shí)候，教授跟大家閑聊時(shí)說過一句話：你比別人優(yōu)秀一點(diǎn)，別人會(huì)嫉妒你，你比被人優(yōu)秀很多，別人會(huì)羨慕你。田力丹經(jīng)理在imola中國(guó)三年的歷程，讓我感受到的是欽佩，我要成為她那樣內(nèi)心充滿陽光、每天都過得精彩的人。剛來公司時(shí)，我的直屬上級(jí)就告訴我：參加新員工培訓(xùn)就能找到自己的標(biāo)靶，能深刻認(rèn)識(shí)到自己要成為怎樣的人，并找到方法。田力丹經(jīng)理讓我最喜歡、最佩服的地方，就是她做任何想做、要做的事都會(huì)拼盡全力，我喜歡這種不達(dá)目的、不罷休的狠勁，不辜負(fù)自己的每一天，不斷的挑戰(zhàn)自我。她不是神，她也會(huì)遇到問題，我要向她學(xué)習(xí)不懂就問的精神，這樣才能更好地完成我的工作。
為了成為像她一樣優(yōu)秀的人，我也進(jìn)行了反思和規(guī)劃：我將利用好每天上班一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，在地鐵上利用"扇貝"學(xué)習(xí)英語;午間休息時(shí)，在筑客home等公司提供的平臺(tái)學(xué)習(xí)家居知識(shí);下午下班回家學(xué)習(xí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師知識(shí)。同時(shí)，我還應(yīng)做到：做事以結(jié)果為導(dǎo)向，遇到不懂的問題及時(shí)與上級(jí)、同事溝通，更加積極地做好本職工作，在自己的閑暇時(shí)間里充實(shí)自己的人生。
歲月不居，時(shí)節(jié)如流，人生如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼至暮年，活在當(dāng)下，綻放精彩。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
xx年11月1日至8日，我參加了第37期全區(qū)中小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力、中小學(xué)教研團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教研活動(dòng)的組織策略。
2、社會(huì)學(xué)視角下的班級(jí)管理與學(xué)生發(fā)展、小學(xué)班主任工作的管理、小學(xué)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流。
3、小學(xué)生心理行為問題輔導(dǎo)干預(yù)策略、小學(xué)校長(zhǎng)的科研領(lǐng)導(dǎo)力、教育公平視野下留守兒童的教育問題研究。
4、辦一所高品位的學(xué)校、學(xué)校危機(jī)管理、疑眼看教育——努力辦好學(xué)生終身受益對(duì)社會(huì)發(fā)展負(fù)責(zé)的教育。
5、小學(xué)校長(zhǎng)的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力——課堂觀察的理論與技術(shù)、信息技術(shù)與小學(xué)課堂教學(xué)變革。
6、總結(jié)交流。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到了作為一名校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備的幾種意識(shí)：
1、校長(zhǎng)要有學(xué)習(xí)意識(shí)。
社會(huì)的發(fā)展依托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，而學(xué)校的發(fā)展還得看校長(zhǎng)。俗話說，什么樣的校長(zhǎng)決定什么樣的學(xué)校。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須勤于學(xué)習(xí)，唯有學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
2、校長(zhǎng)要有服務(wù)意識(shí)。
一名好的校長(zhǎng)首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好師生的公仆，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的“陣地”，正確處理好和自己團(tuán)隊(duì)的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)工作的向心力和凝聚力。
3、校長(zhǎng)要有教育質(zhì)量意識(shí)。
質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，校長(zhǎng)工作的核心是務(wù)必抓好教育質(zhì)量。關(guān)注教學(xué)成績(jī)，也關(guān)注育人功能。一所學(xué)校是否有競(jìng)爭(zhēng)力，就必須看教育質(zhì)量的高低，因此，要增強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量的意識(shí)。
4、校長(zhǎng)要有創(chuàng)新意識(shí)。
校長(zhǎng)要更新教育觀念，牢固樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀。把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益。在現(xiàn)有的教育管理體制下，農(nóng)村教育可以說困難重重，舉步維艱。作為農(nóng)村校長(zhǎng)必須心系農(nóng)村，立足實(shí)際，在自己實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，汲取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平的提高，實(shí)現(xiàn)我們的辦學(xué)目標(biāo)。
5、校長(zhǎng)要有品牌意識(shí)。
打造學(xué)校品牌是一個(gè)系統(tǒng)的過程，其核心是要求充當(dāng)學(xué)校掌舵人的校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)和執(zhí)著的品牌追求。當(dāng)前教育界有一個(gè)較為流行的觀點(diǎn)，一位好校長(zhǎng)就意味著一所好學(xué)校。優(yōu)秀的校長(zhǎng)是創(chuàng)建品牌學(xué)校的關(guān)鍵人物，是學(xué)校的核心。校長(zhǎng)的教育理想、敬業(yè)精神、人文素質(zhì)及其理論水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在很大程度上決定著一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)風(fēng)格與辦學(xué)水平，同樣決定著這所學(xué)校的教育特色與學(xué)校個(gè)性。校長(zhǎng)要有品牌角色意識(shí)。隨著人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的教育需求，人們對(duì)學(xué)校品牌的需求越來越強(qiáng)烈，學(xué)校如果不重視品牌打造，就有可能被淘汰出局，這就要求校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的角色意識(shí)。第一，校長(zhǎng)是學(xué)校品牌形象的代言人。校長(zhǎng)是一所學(xué)校思想的源泉，是對(duì)外的形象。校長(zhǎng)的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)、氣魂以及領(lǐng)導(dǎo)能力、能力、協(xié)調(diào)能力等在很大程度上代表著一個(gè)學(xué)校，校長(zhǎng)的一次精辟演講，一個(gè)家長(zhǎng)會(huì)議的主題報(bào)告，一個(gè)事件的處理方式，一次會(huì)議的交流發(fā)言，一個(gè)重大活動(dòng)的設(shè)計(jì)，甚至校長(zhǎng)的一舉手、一投足，對(duì)學(xué)校的整體形象影響較大。第二，校長(zhǎng)是學(xué)校品牌形象的設(shè)計(jì)師。校長(zhǎng)要對(duì)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅、突破口在哪里等這些問題進(jìn)行正確分析，對(duì)學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行策劃定位，對(duì)學(xué)校的顯性資源和隱性資源進(jìn)行整合，從而優(yōu)化和拓展學(xué)校生存和發(fā)展的特色空間。第三，校長(zhǎng)是學(xué)校品牌打造的推動(dòng)者。學(xué)校品牌的打造永遠(yuǎn)都是“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”，學(xué)校的人人、事事、時(shí)時(shí)、處處都與品牌有關(guān)系。校長(zhǎng)要善于調(diào)動(dòng)各方面的因素參與學(xué)校品牌的打造，推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展；校長(zhǎng)要有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)。學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)就是遵循教育規(guī)律，研究利用高知名度的品牌，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響，提高學(xué)校的美譽(yù)度，進(jìn)而提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效益。經(jīng)營(yíng)要以開放的態(tài)度來對(duì)待，重視教育教學(xué)質(zhì)量的管理，要注重教育成本、資本運(yùn)作，投入產(chǎn)出，更注重資源的開發(fā)利用。既考慮學(xué)校內(nèi)部管理，也考慮教育和學(xué)校的形象塑造，社會(huì)聲譽(yù)以及社會(huì)的溝通。學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)就是要為受教育者提供無形、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總而言之，通過學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。知道了一個(gè)好校長(zhǎng)是成就一所好學(xué)校的關(guān)鍵，清楚地意識(shí)到了身上肩負(fù)的神圣使命。今后的工作中，一定把此次學(xué)習(xí)所獲、所悟、所感，應(yīng)用并指導(dǎo)自己的實(shí)踐，在實(shí)踐的過程中不斷摸索、改革與創(chuàng)新，尋找到適合自己學(xué)校的發(fā)展模式，形成自己的辦學(xué)特色，辦好人民滿意的學(xué)校。
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個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
非常有幸參加華東師范大學(xué)第37期幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)。在短短的一周時(shí)間里，我和許昌市各位園長(zhǎng)參觀上海市優(yōu)秀幼兒園、聽朱家雄等專家講座、觀摩幼兒園優(yōu)秀教育活動(dòng)，每天都頗有收獲。通過學(xué)習(xí)，我找到了差距，認(rèn)清了努力方向。我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
我們先后到上海新區(qū)東方幼兒園和真奇妙幼兒園參觀。這兩所幼兒園花團(tuán)錦簇、綠草茵茵、玩具齊全，有室內(nèi)溜冰場(chǎng)、溫水游泳池、科技探索室、陶藝室、鋼琴房、電腦房、陽光教室等完備的教學(xué)設(shè)施，墻壁上裝飾的格言語句散發(fā)著一種積極、博愛、專業(yè)的校園文化。我感慨：這才是孩子幼年的幸福搖籃。
我們是一所縣城的幼兒園，和上海的這些幼兒園根本沒法比，但是，我們也要舍得在外部環(huán)境和設(shè)備設(shè)施上投資。在參觀幼兒園時(shí)，我拍攝了好多照片，覺得很多地方可以借鑒。我們也要努力讓幼兒園成為“花園”、“樂園”、成為孩子們溫馨的“家園”。
朱家雄教授在講座中提出：幼兒教師應(yīng)該“減負(fù)增效”?，F(xiàn)在的幼兒教師忙于搞園本課程，忙于制作教具玩具、忙于搞文檔和材料、忙于觀察和記錄，產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。我贊同朱教授的看法。
前幾年當(dāng)我第一次聽說某幼兒園已形成了自己的童本理念及課程體系時(shí)，我就煞費(fèi)苦心的經(jīng)常想：如果我們要形成什么課程體系，以本園教師的能力，不及?。?BR> 聽了朱教授的講座，我如釋重負(fù)。課程的編制是課程專家的事情，課程的實(shí)施才是教師的事情。選擇優(yōu)質(zhì)課程資源，在實(shí)施課程中，對(duì)課程進(jìn)行必要的調(diào)整和修正，這才是教師應(yīng)該做和能夠做的。工作中，教師制作的一些玩具教具確實(shí)起到了作用，比如，變廢為寶做的沙包、飛碟等小型玩具，教學(xué)中的一些圖片頭飾等。但在各級(jí)玩教具評(píng)比中獲獎(jiǎng)的大型玩具，真能“玩”嗎？耐“玩”嗎？如果老師們費(fèi)力費(fèi)時(shí)苦心設(shè)計(jì)出的成果能給玩具廠家提供了一種創(chuàng)意，也不錯(cuò)。我們不是玩具制造商，我們要依據(jù)能力制作“實(shí)用”的玩教具。作為幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)者，我們要善于反思如何讓教師的工作有意義，要為教師“減負(fù)增效”。
在聽了新區(qū)東方幼兒園園長(zhǎng)和荷花池幼兒園園長(zhǎng)的講座后，我對(duì)如何打造優(yōu)秀幼兒園團(tuán)隊(duì)有了更深的認(rèn)識(shí)。
團(tuán)隊(duì)像友誼一樣要用心經(jīng)營(yíng)。教師是教育中的重要因素，我們要打造“充滿生機(jī)與活力的現(xiàn)代幼兒教師”，讓教師體驗(yàn)工作的幸福；要善于調(diào)動(dòng)每位教師的潛能，讓每一位教師的火都燃得旺旺的。
善于學(xué)習(xí)，勇于探索，樂于實(shí)踐，就會(huì)進(jìn)步。讓我們以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，實(shí)實(shí)在在地做有利于幼兒園發(fā)展的事情，造福孩子。
最后，感謝市教委給我們這次開闊視野、激活思維、交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編整理......
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
10月18日至10月23日，我有幸參加了全國(guó)幼兒園幼兒園健康教育和北京市示范性健康特色教育教學(xué)觀摩活動(dòng)的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼幾天的培訓(xùn)結(jié)束了，我想我們每一個(gè)學(xué)員都有不同的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)對(duì)我來說非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開放了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無論是教育心理學(xué)，還是以人為本的教與教育理念，還有幾位園長(zhǎng)的論壇，都讓我有所感動(dòng)和收獲。加之與來自不同市、縣、鄉(xiāng)各園長(zhǎng)聚集一堂，全面提高了自己的理論水平和工作能力，以下是這幾天的幾點(diǎn)體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，劉建霞園長(zhǎng)給我們解讀了《幼兒健康教育組織與實(shí)施》，開闊了我的視野，豐富了我的信息，加深了我對(duì)學(xué)前教育有關(guān)政策的認(rèn)識(shí)和理解。孫璐博士的《幼兒健康教育》講座，讓我受益匪淺。提高學(xué)習(xí)，使我真正了解了什么是教師專業(yè)，什么是教師專業(yè)發(fā)展，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的幾個(gè)問題，以及如何去進(jìn)行教師的專業(yè)發(fā)展，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
深入實(shí)踐，勤于反思。要切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，在日常事務(wù)繁忙中要科學(xué)安排時(shí)間，經(jīng)常深入教職工和家長(zhǎng)中，切實(shí)解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，同心同德促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展。每天要擠出時(shí)間進(jìn)行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發(fā)揮表率作用。
多與家長(zhǎng)溝通，轉(zhuǎn)變育兒觀念。我們要以平等的態(tài)度對(duì)待家長(zhǎng)，耐心、誠心聽取家長(zhǎng)的一些合理化的建議。通過開展家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)等活動(dòng);利用家長(zhǎng)接送幼兒的時(shí)間，家訪等多種形式與家長(zhǎng)進(jìn)行交流和溝通，爭(zhēng)取營(yíng)造和諧、自然、輕松、愉快的家園共育的氛圍。通過開展育兒交流主題會(huì)，耐心告訴家長(zhǎng)要運(yùn)用科學(xué)的育兒方式，肯定孩子的成績(jī)，強(qiáng)化孩子繼續(xù)努力的心理，爭(zhēng)取每個(gè)孩子都不斷的提高成長(zhǎng)。
這次園長(zhǎng)培訓(xùn)，使我們更加明確了在促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的過程中，對(duì)于幼兒園管理者，我們需要的是更多這樣的精神食糧。我相信，通過這次培訓(xùn)，所以的學(xué)員一定交出一份滿意的答卷。我們一定能學(xué)有所用，在工作中做到理論結(jié)合實(shí)際，把自己的幼兒園管理水平提升一個(gè)檔次，也希望在實(shí)踐一段時(shí)間以后，能再有機(jī)會(huì)參加提高班的培訓(xùn)，讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
2013年11月1日至8日，我參加了第37期全區(qū)中小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力、中小學(xué)教研團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教研活動(dòng)的組織策略。
2、社會(huì)學(xué)視角下的班級(jí)管理與學(xué)生發(fā)展、小學(xué)班主任工作的管理、小學(xué)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流。
3、小學(xué)生心理行為問題輔導(dǎo)干預(yù)策略、小學(xué)校長(zhǎng)的科研領(lǐng)導(dǎo)力、教育公平視野下留守兒童的教育問題研究。
4、辦一所高品位的學(xué)校、學(xué)校危機(jī)管理、疑眼看教育——努力辦好學(xué)生終身受益對(duì)社會(huì)發(fā)展負(fù)責(zé)的教育。
教學(xué)。
領(lǐng)導(dǎo)力——課堂觀察的理論與技術(shù)、信息技術(shù)與小學(xué)課堂教學(xué)變革。
6、
總結(jié)。
交流。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到了作為一名校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備的幾種意識(shí)：
1、校長(zhǎng)要有學(xué)習(xí)意識(shí)。
社會(huì)的發(fā)展依托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，而學(xué)校的發(fā)展還得看校長(zhǎng)。俗話說，什么樣的校長(zhǎng)決定什么樣的學(xué)校。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須勤于學(xué)習(xí)，唯有學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
2、校長(zhǎng)要有服務(wù)意識(shí)。
一名好的校長(zhǎng)首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好師生的公仆，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的“陣地”，正確處理好和自己團(tuán)隊(duì)的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)工作的向心力和凝聚力。
3、校長(zhǎng)要有教育質(zhì)量意識(shí)。
質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，校長(zhǎng)工作的核心是務(wù)必抓好教育質(zhì)量。關(guān)注教學(xué)成績(jī)，也關(guān)注育人功能。一所學(xué)校是否有競(jìng)爭(zhēng)力，就必須看教育質(zhì)量的高低，因此，要增強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量的意識(shí)。
4、校長(zhǎng)要有創(chuàng)新意識(shí)。
校長(zhǎng)要更新教育觀念，牢固樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀。把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益。在現(xiàn)有的教育管理體制下，農(nóng)村教育可以說困難重重，舉步維艱。作為農(nóng)村校長(zhǎng)必須心系農(nóng)村，立足實(shí)際，在自己實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，汲取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平的提高，實(shí)現(xiàn)我們的辦學(xué)目標(biāo)。
5、校長(zhǎng)要有品牌意識(shí)。
打造學(xué)校品牌是一個(gè)系統(tǒng)的過程，其核心是要求充當(dāng)學(xué)校掌舵人的校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)和執(zhí)著的品牌追求。當(dāng)前教育界有一個(gè)較為流行的觀點(diǎn)，一位好校長(zhǎng)就意味著一所好學(xué)校。優(yōu)秀的校長(zhǎng)是創(chuàng)建品牌學(xué)校的關(guān)鍵人物，是學(xué)校的核心。校長(zhǎng)的教育理想、敬業(yè)精神、人文素質(zhì)及其理論水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在很大程度上決定著一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)風(fēng)格與辦學(xué)水平，同樣決定著這所學(xué)校的教育特色與學(xué)校個(gè)性。校長(zhǎng)要有品牌角色意識(shí)。隨著人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的教育需求，人們對(duì)學(xué)校品牌的需求越來越強(qiáng)烈，學(xué)校如果不重視品牌打造，就有可能被淘汰出局，這就要求校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的角色意識(shí)。第一，校長(zhǎng)是學(xué)校品牌形象的代言人。校長(zhǎng)是一所學(xué)校思想的源泉，是對(duì)外的形象。校長(zhǎng)的學(xué)識(shí)、素養(yǎng)、氣魂以及領(lǐng)導(dǎo)能力、能力、協(xié)調(diào)能力等在很大程度上代表著一個(gè)學(xué)校，校長(zhǎng)的一次精辟演講，一個(gè)家長(zhǎng)會(huì)議的主題報(bào)告，一個(gè)事件的處理方式，一次會(huì)議的交流發(fā)言，一個(gè)重大活動(dòng)的設(shè)計(jì)，甚至校長(zhǎng)的一舉手、一投足，對(duì)學(xué)校的整體形象影響較大。第二，校長(zhǎng)是學(xué)校品牌形象的設(shè)計(jì)師。校長(zhǎng)要對(duì)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅、突破口在哪里等這些問題進(jìn)行正確分析，對(duì)學(xué)校的發(fā)展進(jìn)行策劃定位，對(duì)學(xué)校的顯性資源和隱性資源進(jìn)行整合，從而優(yōu)化和拓展學(xué)校生存和發(fā)展的特色空間。第三，校長(zhǎng)是學(xué)校品牌打造的推動(dòng)者。學(xué)校品牌的打造永遠(yuǎn)都是“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”，學(xué)校的人人、事事、時(shí)時(shí)、處處都與品牌有關(guān)系。校長(zhǎng)要善于調(diào)動(dòng)各方面的因素參與學(xué)校品牌的打造，推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展；校長(zhǎng)要有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)。學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)就是遵循教育規(guī)律，研究利用高知名度的品牌，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響，提高學(xué)校的美譽(yù)度，進(jìn)而提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效益。經(jīng)營(yíng)要以開放的態(tài)度來對(duì)待，重視教育教學(xué)質(zhì)量的管理，要注重教育成本、資本運(yùn)作，投入產(chǎn)出，更注重資源的開發(fā)利用。既考慮學(xué)校內(nèi)部管理，也考慮教育和學(xué)校的形象塑造，社會(huì)聲譽(yù)以及社會(huì)的溝通。學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)就是要為受教育者提供無形、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總而言之，通過學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。知道了一個(gè)好校長(zhǎng)是成就一所好學(xué)校的關(guān)鍵，清楚地意識(shí)到了身上肩負(fù)的神圣使命。今后的工作中，一定把此次學(xué)習(xí)所獲、所悟、所感，應(yīng)用并指導(dǎo)自己的實(shí)踐，在實(shí)踐的過程中不斷摸索、改革與創(chuàng)新，尋找到適合自己學(xué)校的發(fā)展模式，形成自己的辦學(xué)特色，辦好人民滿意的學(xué)校。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
湯希成一個(gè)多月的中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束了，作為一名農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)，我參加了中小學(xué)校長(zhǎng)在線培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真聽取了教育部袁部長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者的講座，感覺獲益匪淺。結(jié)合自己平時(shí)工作的實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)習(xí)情況,現(xiàn)就這次培訓(xùn)談幾點(diǎn)體會(huì)：
1、理解更深刻。我通過學(xué)習(xí)教育部袁貴仁部長(zhǎng)的《新時(shí)期我國(guó)教育改革發(fā)展的形式和任務(wù)》和教育部副部長(zhǎng)陳小婭的《基礎(chǔ)教育科學(xué)發(fā)展的基本政策與重點(diǎn)工作》專題講座后，感受很深收益非淺作為校長(zhǎng)就必須要深刻理解掌握黨的教育方針、政策以及教育法律、法規(guī)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)老師表率，為教師的專業(yè)化發(fā)展搭設(shè)平臺(tái)，鼓勵(lì)教師積極工作，拓寬辦學(xué)思想，加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范化管理，為了每一個(gè)學(xué)生抓好學(xué)校教育。
2、心底更踏實(shí)。本次培訓(xùn)接受權(quán)威專家的授課指導(dǎo)，從教育部領(lǐng)導(dǎo)到課程專家的權(quán)威性講解，使我們對(duì)學(xué)校管理的國(guó)內(nèi)國(guó)際背景有了更廣泛的了解，得到了能為制訂教學(xué)和管理方面提供了背景材料和理論支撐，有了實(shí)施和管理新課程的理念和方法，我們更加理解了學(xué)校該做什么，不該做什么。通過學(xué)習(xí)北京師范大學(xué)錢志亮教授的《有效課堂哪兒來？兼論怎樣上好一節(jié)課》，他從多個(gè)角度引領(lǐng)人們對(duì)有效課堂進(jìn)行科學(xué)理解，對(duì)有效課堂的特征、要求見地深刻，他講到有效課堂對(duì)教師的要求時(shí)，旁征博引細(xì)致深刻，發(fā)人深醒。讓人明確領(lǐng)會(huì)到教育是心靈的對(duì)話，是思想的啟迪，是靈魂的滌蕩，是人性的沐浴，是人格的喚醒，是希望的激發(fā)。
3、取到了真經(jīng)。培訓(xùn)安排的內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)形式使我學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)，有些經(jīng)驗(yàn)直接可用，有些經(jīng)驗(yàn)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際間接地得到啟發(fā)。北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)兼黨委書記李烈教授的《構(gòu)造學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)教師主動(dòng)發(fā)展》首先講到學(xué)校管理工作的定位和她的雙主體教學(xué)，她對(duì)教學(xué)管理的思考和嘗試值得我們這些校長(zhǎng)反思作為現(xiàn)代校長(zhǎng)，我們必須不斷學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，掌握前衛(wèi)的教學(xué)理念，擁有高超的管理藝術(shù)和不斷探索和追求的精神，她的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論見解獨(dú)到，立意高遠(yuǎn)，對(duì)我的工作有直接的影響。
4、產(chǎn)生新想法。在培訓(xùn)期間在聽專家講課的同時(shí)，產(chǎn)生了管理新課程的一些新思路，一是如何更加有效地提高師資水平；二是如何抓好課堂教學(xué)；三是如何找到學(xué)生近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展；四是如何有效管理新課程，使組織能高效適應(yīng)新課程的需要；五是如何加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。
總之，本次培訓(xùn)，內(nèi)容充實(shí)，具體，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，在今后的工作中，我將把本次學(xué)到的理論與我校實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來，做到學(xué)以致用，把以人為本的教育思想貫穿于整個(gè)學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)的始終，不斷深化學(xué)校內(nèi)部改革，健全各種規(guī)章制度，做到人性化管理，全面提升我校的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，力爭(zhēng)使我校成為一所家長(zhǎng)信賴，學(xué)生向往的學(xué)校。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十七
從2011年3月30日至2011年4月30日，我有幸參加了教育部中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。本人通過學(xué)習(xí)研修收獲頗豐，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念及辦學(xué)思想等方面有了深刻的認(rèn)識(shí)，為我校促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)，這次的培訓(xùn)，是我從事教育事業(yè)以來學(xué)習(xí)教育管理理念的最佳充電器、加油站。
我通過學(xué)習(xí)教育部袁貴仁部長(zhǎng)的《新時(shí)期我國(guó)教育改革發(fā)展的形式和任務(wù)》和教育部副部長(zhǎng)陳小婭的《基礎(chǔ)教育科學(xué)發(fā)展的基本政策與重點(diǎn)工作》專題講座后，感受很深，收益非淺。作為校長(zhǎng)，就必須要深刻理解掌握黨的教育方針、政策以及教育法律、法規(guī)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)老師表率，為教師的專業(yè)化發(fā)展搭設(shè)平臺(tái)。鼓勵(lì)教師積極工作，拓寬辦學(xué)思想，加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范化管理，為了每一個(gè)學(xué)生抓好學(xué)校教育。
我學(xué)習(xí)了華中師范大學(xué)郭元祥教授的《課堂教學(xué)改革：理論反思與實(shí)踐深化》專題講座，覺得郭教授是一名具有開拓型、創(chuàng)新型的教育專家，特別他在報(bào)告中的四個(gè)反思切中現(xiàn)在課改的要害，立意高遠(yuǎn)，發(fā)人深省。他所推崇的“5i教育”論對(duì)我國(guó)確立有效的課堂教學(xué)價(jià)值體系意義深遠(yuǎn)。他的“深度教學(xué)”理論對(duì)我們探求更有效的教學(xué)理論有深遠(yuǎn)的引領(lǐng)作用。
通過學(xué)習(xí)北京師范大學(xué)楊世文教授的《以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)黨的建設(shè)的偉大工程》和北京師范大學(xué)的高鴻源主任的《學(xué)校辦學(xué)特色的建設(shè)及其持續(xù)發(fā)展》專題報(bào)告，讓我感受到黨建工作在學(xué)校教育中的重要，我們一定要把“全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”貫穿學(xué)校教育的始終，根據(jù)實(shí)際努力創(chuàng)建特色學(xué)校。
學(xué)習(xí)了北京師范大學(xué)陳鳳春教授的《學(xué)校管理者影響力的分析》，我深感當(dāng)一名合格校長(zhǎng)不容易，當(dāng)一名名校長(zhǎng)更難，掌握校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，即要有創(chuàng)新、科學(xué)、奉獻(xiàn)的精神，同時(shí)，也要處理好領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間的密切關(guān)系。在聽了華中師范大學(xué)教授左斌的《中小學(xué)教育科研方法》、北京師范大學(xué)副教授張莉莉的《如何做好科研項(xiàng)目》專題講座，啟發(fā)很大，感受很深。兩位教授從教科研課題的選題、論證、制定計(jì)劃、申請(qǐng)立項(xiàng)、實(shí)施計(jì)劃等具體環(huán)節(jié)進(jìn)行論述，他們主張作為教育者，要提高教育教學(xué)質(zhì)量，就要積極開展教科研活動(dòng)，研究教育教學(xué)的課題，提高教學(xué)質(zhì)量。在聽北京師范大學(xué)教育學(xué)院副院長(zhǎng)石中英教授《當(dāng)前我國(guó)中小學(xué)價(jià)值教育的困境與思考》專題講座后，我真切地感到他用中肯的語言闡述了我國(guó)現(xiàn)階段教育價(jià)值取向存在的重大問題?！鞍颜鎸?shí)的、本能的、低級(jí)的看做是高尚的……卻把高尚的價(jià)值追求看做是虛偽的……”。社會(huì)上普遍存在“一個(gè)大學(xué)生并不比一個(gè)小學(xué)生更高尚，一個(gè)大學(xué)生并不比一個(gè)小學(xué)生更守規(guī)矩，一個(gè)大學(xué)生并不比一個(gè)小學(xué)生更有理想……”的現(xiàn)象。深刻的分析了我國(guó)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)“片面的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)消解了人們豐富的價(jià)值意識(shí)和高尚的價(jià)值追求”這個(gè)影響我國(guó)中小學(xué)價(jià)值教育的主要因素。他的加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)價(jià)值教育的若干思考對(duì)現(xiàn)階段中小學(xué)“把握社會(huì)主義價(jià)值教育方向”意義重大。北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)兼黨委書記李烈教授的《構(gòu)造學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)教師主動(dòng)發(fā)展》首先講到學(xué)校管理工作的定位和她的“雙主體教學(xué)”（以愛育愛，以學(xué)論教，以參與求體驗(yàn)，以創(chuàng)新求發(fā)展），她對(duì)教學(xué)管理的思考和嘗試值得我們這些校長(zhǎng)反思：作為現(xiàn)代校長(zhǎng)，我們必須不斷學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，掌握前衛(wèi)的教學(xué)理念，擁有高超的管理藝術(shù)和不斷探索和追求的精神。她的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論見解獨(dú)到，立意高遠(yuǎn)。特別是聽了她“轉(zhuǎn)變管理者的角色與行為，是學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的根本保障”讓我覺得自己與一個(gè)名校長(zhǎng)的差距實(shí)在是太大了。但愿，常能有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，現(xiàn)在的校長(zhǎng)太需要這方面的知識(shí)熏陶了。學(xué)習(xí)了北京師范大學(xué)錢志亮教授的《有效課堂哪兒來？兼論怎樣上好一節(jié)課》。他從多個(gè)角度引領(lǐng)人們對(duì)有效課堂進(jìn)行科學(xué)理解。對(duì)有效課堂的特征、要求見地深刻。他講到有效課堂對(duì)教師的要求時(shí)，旁征博引細(xì)致深刻，發(fā)人深省。讓人明確領(lǐng)會(huì)到“教育是心靈的對(duì)話，是思想的啟迪，是靈魂的滌蕩，是人性的沐浴，是人格的喚醒，是希望的激發(fā)……”
總之，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻地感到：要把學(xué)校的工作抓好，把學(xué)生教育好，提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先是校長(zhǎng)要提高自身綜合素質(zhì)：校長(zhǎng)要有前衛(wèi)的教育教學(xué)理念，校長(zhǎng)要有高超靈活的管理手段，校長(zhǎng)要有高尚的靈魂……校長(zhǎng)要有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的習(xí)慣，有淵博的知識(shí)，獨(dú)到的制校方略。校長(zhǎng)應(yīng)該是一所學(xué)校的靈魂，是學(xué)校思維和發(fā)展的引領(lǐng)者。其次要把教師隊(duì)伍建設(shè)好、培養(yǎng)好，要通過多種形式，關(guān)心、支持我們的老師，開展校本等各種培訓(xùn)，樹立教師正確的人生觀、價(jià)值觀，真正讓我們教師熱情干工作，無怨無悔為祖國(guó)和人民的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
這一次本人有機(jī)會(huì)參加教育部中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真的好高興，這首先應(yīng)該感謝區(qū)教育局對(duì)農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)的關(guān)心和支持，給提供了這次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們聽到了名專家的講座，也學(xué)到了名學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的理念，受益非淺，感受頗深，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念有了很深刻的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)后，我將把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)繼續(xù)深化、理解，學(xué)以致用，根據(jù)本校的實(shí)際，靈活、有機(jī)的運(yùn)用到實(shí)際工作中，為確立我校的規(guī)范化管理，把我校打造成農(nóng)村中學(xué)教科研特色強(qiáng)校貢獻(xiàn)出我的微薄之力。
個(gè)人崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十八
本月9-11號(hào)，做為新和成的一名兼職安全員我有幸參加了在濰坊奎文消防支隊(duì)舉行的濰坊公安消防對(duì)各單位有關(guān)人員進(jìn)行的培訓(xùn)，通過這次對(duì)消防法規(guī)和消防職業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)消防工作有了更進(jìn)一步了解，也掌握了日常消防安全工作的基本理論知識(shí)，為今后在公司順利開展消防安全工作奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、消防安全管理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”
把消防安全作為頭等大事來抓火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是江澤民同志提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。
二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)。
通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)。當(dāng)然我公司的此項(xiàng)工作已走在全濱海區(qū)的前列，但我們也應(yīng)戒躁戒傲，繼續(xù)努力，把此項(xiàng)工作做到極致。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點(diǎn)，為今后更好的在公司部門里開展消防安全工作奠定了理論基礎(chǔ)。我一定將此次消防安全技能知識(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容貫徹到日常工作中去，為公司的正常生產(chǎn)保駕護(hù)航。
設(shè)備動(dòng)力部：劉衛(wèi)衛(wèi)。