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        信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告范文(20篇)

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            報(bào)告可以幫助人們更好地展示自己的工作成果和專業(yè)能力。我們應(yīng)該運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言和術(shù)語來表達(dá)我們的觀點(diǎn)和理解,避免使用過于復(fù)雜或晦澀的語言。如果你還不知道如何寫一份完美的報(bào)告,別擔(dān)心,以下是一些建議和指導(dǎo),希望能對你有所幫助。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
            國家信訪局,是處理國內(nèi)群眾和境外人士的來信來訪事項(xiàng),保證信訪渠道暢通的部門,其他職責(zé)還有反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題,綜合分析信訪信息,今天本站小編給大家?guī)砹诵旁L局個(gè)人年度總結(jié),希望能夠幫助到大家。
            一、提高意識,堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
            信訪工作對我來說是個(gè)全新的工作,通過這段時(shí)間的工作,使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為最高標(biāo)準(zhǔn),突出對人民群眾講情緒,所有為了群眾,所有依靠群眾,堅(jiān)持黨的群眾路線,深刻群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處,屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,咱們的政府是為人民辦實(shí)事的政府,群眾有問題、有艱難、有請求,就一定向黨和政府來反映,這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口,對保護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí),通過學(xué)習(xí)和實(shí)際,搖動(dòng)了我做好信訪工作的信念。
            二、認(rèn)真學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色。
            要想做好信訪工作,只有真誠和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí),熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜,沒有時(shí)間學(xué)習(xí),我放棄了平時(shí)本人的愛好,利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方,虛心向同道們求教,通過學(xué)習(xí),自身工作能力得到很大提高,在較短時(shí)光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多,情形龐雜,有的是拖了好多少年沒有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認(rèn)真做好記錄,并且熱心、真摯地向他們闡明,同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策,和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置,確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。
            三、真誠接待,切實(shí)解決來訪干部實(shí)際問題。
            信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實(shí)事,我時(shí)刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā),針對來訪民眾的思維意識和實(shí)際問題,努力多做解疑、釋惑、順氣工作,盡力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解大眾所難,實(shí)切切實(shí)為人民辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉,我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的牢固貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲白叟,因家庭贍養(yǎng)抵牾,多次上訪不解決,我熱忱接待,記載好情況后,并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募?xì)致地做他們的工作,最后全家達(dá)成一致,老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪,而且感情非常激動(dòng),我認(rèn)真傾聽他們反應(yīng)的問題,入情入理地進(jìn)行開導(dǎo),使他們情感穩(wěn)固下來。同時(shí)我又踴躍協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位,在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問題得到解決,得到群眾夸獎(jiǎng)。在信訪工作中,咱們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾,給我的感到就是要做好信訪工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但最重要的一點(diǎn):必須付出誠摯的心、無私的愛,才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁,固然掛職鍛煉的時(shí)間很短,我始終摸索信訪工作的法令,接待上訪群眾時(shí)做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐煩,不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心,不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況,我自學(xué)了心理學(xué),根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑顏,充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的,敢于忍受,甘做“出氣筒”;對“用心叵測型”的,據(jù)理力爭,維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
            四、愛崗敬業(yè),嚴(yán)厲要求自己。
            我十分愛惜這次鍛煉機(jī)會,無論是接待來訪群眾,仍是其它工作,我都失職盡責(zé),認(rèn)真干好,不分份內(nèi)份外,工作到位不越位,我同志們一起加班加點(diǎn),有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里,信訪辦這個(gè)群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng),在工作中,我處處向他們學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中,我留心廉潔自律,認(rèn)真實(shí)行核心有關(guān)廉政的各項(xiàng)劃定,珍重手中的權(quán)力,深感肩上的任務(wù),時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時(shí)間掛職鍛煉,收獲良多:做為一個(gè)黨員干部,豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,更重要的是在實(shí)際工作中要踴躍踐行,時(shí)刻把人民群眾的基本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹破正確的權(quán)利觀、政績觀,做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉,增強(qiáng)了我的公仆意識,提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干,也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高,更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系,為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高,然而按照黨和公民的懇求還有很大差距,主要覺得到實(shí)際功底不厚,引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足,這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的,我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實(shí),開拓翻新,把全部身心投入到做好本職工作中。
            20xx年,在各級各部門的大力支持和配合下,本中心緊緊圍繞“一個(gè)確保,兩個(gè)實(shí)現(xiàn),兩個(gè)大幅度下降”的信訪工作目標(biāo)。團(tuán)結(jié)一致,銳意進(jìn)取,及時(shí)妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題,有效地維護(hù)了本轄區(qū)政治穩(wěn)定。為社區(qū)平安創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年以來,信訪工作取得的成績,主要得益于以下幾個(gè)方面工作。
            (一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把責(zé)任制和責(zé)任追究制落到實(shí)處。
            本中心始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作,擺在突出位置,主要負(fù)責(zé)人切實(shí)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任,分管負(fù)責(zé)人將主要精力用來抓信訪,抓穩(wěn)定。每遇重大越級集體訪,主要負(fù)責(zé)人帶頭接訪,一線指揮,主動(dòng)與群眾面對面對話,調(diào)處矛盾。在對重大信訪問題的調(diào)處和查辦方面,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有擔(dān)子。層層簽訂了信訪工作。
            責(zé)任書。
            真正做到“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“一級抓一級一級對一級負(fù)責(zé)”。
            (二)狠抓落實(shí),扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作。
            一是認(rèn)真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力,增強(qiáng)了信訪人依法信訪、自覺維護(hù)信訪秩序的意識。
            二是整頓信訪工作秩序,努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機(jī)關(guān)秩序等違法信訪行為堅(jiān)決予以打擊。通過整頓信訪秩序,規(guī)范了信訪人的信訪行為,營造了依法信訪的氛圍。
            (三)突出重點(diǎn),努力探索建立信訪工作長效機(jī)制。
            一是健全矛盾糾紛排查機(jī)制。在堅(jiān)持定期排查的基礎(chǔ)上,對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)間段開展不定期排查,掌握動(dòng)態(tài),制定預(yù)案,達(dá)到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次,嚴(yán)格實(shí)行零報(bào)告制度。
            二是堅(jiān)持好領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持按期接訪,做到不失信于民。嚴(yán)格實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,一抓到底。
            三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。堅(jiān)持誰包案、誰負(fù)責(zé),做到包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定、一包到底。
            今年來,我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央5號文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署,努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,轉(zhuǎn)變作風(fēng),有效促進(jìn)了信訪形勢的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。到6月18日,我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次,其中進(jìn)京2批2人次,到市31批577人次,到區(qū)114批1023人次,群眾來信57封,辦理國家信訪局交辦件1件,省信訪局交辦件1件,市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識明顯增強(qiáng)。對照目標(biāo)考核要求,我們主要做了以下六個(gè)方面的工作:
            一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。
            3月2日,開發(fā)區(qū)工委、管委會召開會議,專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會上,市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍強(qiáng)調(diào):穩(wěn)定工作高于一切,作為所有工作中第一項(xiàng)最重要的工作,維穩(wěn)工作通知就是命令,信訪工作堅(jiān)決實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)。會議對17個(gè)群體性事件落實(shí)了辦理責(zé)任。區(qū)工委、管委會充分肯定信訪局的工作,信訪局原局長鄧旭紅榮任管委會辦公室主任、副局長熊振扉任信訪局局長,領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重視,更加增強(qiáng)了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點(diǎn)左右,西塘鎮(zhèn)胡金強(qiáng)在搭乘的晉a57165(岳陽至山西太原)客車上非正常死亡,經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場勘察,初步認(rèn)定死亡原因?yàn)楹饛?qiáng)系注射毒品過量死亡。5月24日下午,胡金強(qiáng)家屬在八字門強(qiáng)行將該車隊(duì)的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復(fù)協(xié)調(diào),6月9日,太原車隊(duì)與胡金強(qiáng)家屬達(dá)成46萬元補(bǔ)償協(xié)議。當(dāng)天下午,在死者家屬返還客車的過程中,胡金強(qiáng)母親柳美玉當(dāng)場暈倒在地,經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日,死者家屬組織200多人,打著4條橫幅,將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會高度重視,工委書記歐江平、管委會副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設(shè)局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間到現(xiàn)場接訪并積極做群眾說服工作。6月13日,管委會副主任胥棉桃再次召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行緊急研究部署,由于各級高度領(lǐng)導(dǎo)重視,此事得以圓滿解決。今年以來,全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,對信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé),對重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),加強(qiáng)了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)安排部署、組織實(shí)施,牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作,形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
            二、積極開展矛盾排查,努力從源頭上化解不和諧因素。
            我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來,堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合,截止目前,共集中組織排查8次,重點(diǎn)排查9次,排查出各類矛盾糾紛109起,特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作,我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施,充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用,切實(shí)解決群眾合理訴求,真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚,彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍?zhǔn)鹿室馔馑劳?,肇事車逃逸,家屬情緒悲痛激憤,強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后,工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視,先后二次主持召開協(xié)調(diào)會,在胥主任的努力下,此事已妥善解決。另外,我們對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,認(rèn)真查找原因,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員,限期妥善解決,工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),難事不出區(qū),為群眾解決實(shí)際問題。
            三、努力健全工作制度,切實(shí)提高信訪事項(xiàng)辦理效率。
            (一)認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度,目前,主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件,領(lǐng)導(dǎo)接訪10次,群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度,已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次,回訪4次??低踵l(xiāng)烏江果場是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的,現(xiàn)在已沒有田地耕種,落戶問題也沒有解決,群眾意見很大,我們及時(shí)將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決,6月10日,群眾提出的問題已得到有效落實(shí)。對所有重點(diǎn)信訪案件,以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人,規(guī)定辦結(jié)時(shí)限,確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制,對所有排查出的信訪問題,一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦,各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場辦公。
            (二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。
            全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次,集中整治7次,專項(xiàng)督查10次,重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題,真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來,通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合,一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致,勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午,管委會副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作,彭平離開辦公室。4月14日上午9點(diǎn),信訪局局長熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會,下午1點(diǎn)基本達(dá)成一致意見。在解決信訪問題的過程中,我們嚴(yán)格堅(jiān)持依法按政策辦事,對法律和政策有明確規(guī)定,能夠解決的,限期解決,對暫時(shí)不具備解決條件的,要求列出辦理時(shí)間表。對群體性事件,我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控,積極督促責(zé)任單位解決問題。
            四、努力落實(shí)工作責(zé)任,切實(shí)解決信訪突出問題。
            近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。
            (一)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求,在處理信訪問題上,我們堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點(diǎn)30分左右,中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災(zāi),22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼,造成較大損失,管委會副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理?,F(xiàn)在,全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
            (二)切實(shí)解決群眾合理訴求。3月5日,金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪,信訪局及時(shí)與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作,耐心解釋有關(guān)政策,對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決,群眾十分滿意。截止目前,我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計(jì)生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實(shí)糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個(gè)信訪問題。
            (三)積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作。今年,我們正在積極開展“信訪積案專項(xiàng)治理工作,鞏固信訪工作成果,把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層,信訪積案化解工作進(jìn)展順利,已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案,目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題,加緊辦理責(zé)任落實(shí),爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。
            五、努力加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè),切實(shí)提高工作整體合力。
            (一)建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò),確保信息傳遞渠道暢通,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息,特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題,按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作。4月30日6點(diǎn)多,中南市場22家受災(zāi)經(jīng)營戶集資2萬多元,組織親戚朋友200多人,開著15臺貨車,制作了12條橫幅,再次封堵市政府大門,對這次集訪行動(dòng),管委會有關(guān)部門早已掌握信息,在6點(diǎn)左右,管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作,工委第一書記樊進(jìn)軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作,組織研究部署化解工作,管委會副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅(jiān)守接訪,想盡千方百計(jì)做勸解工作,由于信息掌握準(zhǔn)確,事件得到很好的處理。
            (二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用,充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制,進(jìn)一步整合社會管理資源,形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日,通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡,親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時(shí)安置有關(guān)。事情發(fā)生后,區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關(guān)注,管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視,幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào),明確各單位工作責(zé)任和任務(wù),加強(qiáng)橫向聯(lián)系,將事件圓滿解決。
            (三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對性,牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。4月22日,康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪,要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返,工作受到市政府肯定。
            (四)建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會議的作用,切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程,目前,已落實(shí)督辦件14件。
            六、努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高信訪工作能力。
            我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位,著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力,工作水平,努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍,按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī),掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部,充分調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,解決信訪干部的實(shí)際問題,努力建設(shè)一流的班子、一流的隊(duì)伍,以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績,成就一番事業(yè)。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
            在xxx委xxx政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx信訪局的指導(dǎo)和幫助下,我局緊緊圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,踐行“三個(gè)代表”重要思想,結(jié)合我xxx社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向,切實(shí)部署落實(shí)好信訪工作,截至目前,共受理信訪事項(xiàng)件,其中xxx委xxx政府、市人社局、xxx信訪局轉(zhuǎn)辦件,網(wǎng)絡(luò)回帖件,信訪代理辦結(jié)和處理回復(fù)率,實(shí)現(xiàn)全年無群訪、越級訪,現(xiàn)將我局20xx年信訪工作開展情況和20xx年計(jì)劃安排匯報(bào)如下:
            (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任。
            嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定大局,干部職工統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,將信訪工作作為一項(xiàng)重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動(dòng),及時(shí)調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開信訪工作會議,對新形勢進(jìn)行研究,對具體工作進(jìn)行安排部署,有效地杜絕了群訪、越級訪、重復(fù)訪等發(fā)生。
            (二)建立健全信訪工作管理機(jī)制。
            1、完善服務(wù)大廳值班長制度。安排各部門負(fù)責(zé)人在社保服務(wù)大廳進(jìn)行值班接訪,現(xiàn)場解答群眾咨詢,引導(dǎo)服務(wù)對象辦理社保業(yè)務(wù),及時(shí)化解窗口工作人員與服務(wù)對象之間矛盾,避免群眾反映問題復(fù)雜化和擴(kuò)大化,有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。
            2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序,細(xì)化信訪事項(xiàng)處理流程,提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率,提高群眾滿意度,避免重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。
            3、加強(qiáng)重大事項(xiàng)評估制度落實(shí)。制定了《關(guān)于明確xxx社保局重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作評估主體的通知》,明確了評估事項(xiàng)、評估責(zé)任,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項(xiàng),并及時(shí)做好調(diào)研、制定應(yīng)急預(yù)案等工作,防止矛盾糾紛發(fā)生和擴(kuò)大,提高應(yīng)急效率和處置力度。
            4、嚴(yán)格舉報(bào)投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實(shí)行責(zé)任制,嚴(yán)格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時(shí),公布投訴咨詢電話,確保與群眾聯(lián)系通暢。
            5、完善信訪事項(xiàng)登記回訪制度。對涉及重大事項(xiàng)的信訪事項(xiàng),信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進(jìn)行登記保存,并在辦結(jié)后對信訪人進(jìn)行電話回訪,必要時(shí)處理部門可約見信訪人。
            (三)強(qiáng)化措施,嚴(yán)抓落實(shí)。
            信訪工作中,我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待,認(rèn)真辦理,及時(shí)反饋”的服務(wù)態(tài)度,切實(shí)提高信訪事項(xiàng)處理效率,確保信訪人員滿意程度,提升信訪工作質(zhì)量。
            1、做好社會保障工作,信訪源頭預(yù)防到位。一是積極開展社保政策法規(guī)宣傳,通過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式,讓群眾懂得法律、明白政策;二是認(rèn)真落實(shí)社會保障政策,開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證各項(xiàng)工作按規(guī)章制度辦理。
            2、增強(qiáng)服務(wù)意識,信訪工作制度落實(shí)到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強(qiáng)化服務(wù)意識,對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實(shí)信訪責(zé)任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個(gè)人的`考核當(dāng)中。
            3、加強(qiáng)糾紛排查,信訪舉報(bào)處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作,定期對各項(xiàng)工作開展矛盾糾紛隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;二是明確信訪責(zé)任,規(guī)范信訪事項(xiàng)處理程序,確保信訪工作不拖沓,及時(shí)處理和反饋。
            (一)繼續(xù)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到20xx年重要工作當(dāng)中,定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任制,落實(shí)責(zé)任追究制;落實(shí)好陪同xxx黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作,協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對群訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),規(guī)范工作程序,完善檔案資料收集整理;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度,加快信訪案件查辦速度,提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。
            (三)繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)工作隱患評估,控制群訪和越級訪、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實(shí)重大項(xiàng)目或重大決策出現(xiàn)前要進(jìn)行評估,對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
            下面是小編為大家整理的,供大家參考。
            2021年,全區(qū)各級各部門在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)***和省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的各項(xiàng)部署要求,堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任,狠抓落實(shí),實(shí)現(xiàn)了全區(qū)信訪總量、到京非接待場所上訪人員、到省越級集體上訪在全市排名靠后,信訪積案化解、“三率”(信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率、群眾評價(jià)滿意率)在全市領(lǐng)先,信訪秩序不斷好轉(zhuǎn),信訪工作滿意度不斷提升。
            (一)全區(qū)信訪工作成績顯著。
            截止2021年10月31日,全區(qū)信訪總量202批229人次。其中:來信27件,來訪81批108人次,網(wǎng)上投訴32件,領(lǐng)導(dǎo)信箱10件次,人民網(wǎng)49件次,微信3件次。全年無到京非接待場所上訪人員,無到省集體上訪。
            (二)持續(xù)推動(dòng)重復(fù)信訪積案化解。
            鞏固已有成果,防止產(chǎn)生新的積案,下大氣力解決疑難復(fù)雜信訪問題。重抓重復(fù)信訪積案治理,其中中聯(lián)辦交辦14件,已辦結(jié)12件;省聯(lián)辦交辦14件,已辦結(jié)7件。制定和完善了2021年領(lǐng)導(dǎo)包案化解方案,共排查重點(diǎn)信訪件23件,以“兩辦”印發(fā)《關(guān)于做好2021年區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包案化解重點(diǎn)信訪事項(xiàng)工作的通知》,高位推動(dòng)信訪事。
            當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看項(xiàng)化解力度,進(jìn)一步壓實(shí)了積案化解工作責(zé)任。截止目前已化解10件,其余正在有序推進(jìn)化解中。
            (三)完成***巡視組交辦信訪件辦理工作。
            深入開展***巡視組交辦信訪件辦理工作,對信訪件辦理實(shí)行一案一督導(dǎo)、一案一審查,確實(shí)做到一案一臺賬,一案一包案,做到限時(shí)化解,通過省、市工作組的驗(yàn)收,***巡視組共交辦信訪件51件,截止目前按照xx市信訪工作聯(lián)席會議辦印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)***第十巡視組移交利益訴求類信訪件化解審核工作的通知》要求,經(jīng)審核已化解51件。
            二、正風(fēng)肅紀(jì)嚴(yán)落實(shí)。
            (一)嚴(yán)格落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定。
            區(qū)信訪局按照從源頭上預(yù)防腐敗的要求和區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的相關(guān)規(guī)定,以強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控為目標(biāo),形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理機(jī)制,局機(jī)關(guān)的監(jiān)督力度得到了有效強(qiáng)化落實(shí)。著重抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部管理辦法、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、公車使用管理、公務(wù)接待等相關(guān)制度措施的落實(shí),對涉及局機(jī)關(guān)“三重一大”事項(xiàng),堅(jiān)持邀請區(qū)紀(jì)委監(jiān)委派駐區(qū)人民政府辦公室紀(jì)檢組參加研究決定,組織完善各項(xiàng)制度,從制度上杜絕腐敗問題的滋生。
            (二)堅(jiān)持政治引領(lǐng),提升黨員干部思想政治素養(yǎng)。
            始終堅(jiān)持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo),恪守信訪姓“黨”的屬性原則,把學(xué)習(xí)******中國特色社會主義思想和新時(shí)代發(fā)展新理念、新思想和治國方略貫穿于黨員干部學(xué)習(xí)的始終;把學(xué)習(xí)國家方針政策、“兩學(xué)一做”“不忘初心、牢記使命”主題教育以及xx教育學(xué)習(xí)等內(nèi)容貫穿于“三會一課”活動(dòng)的始終。通過不同時(shí)段的學(xué)習(xí)要求、不同重點(diǎn)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會,把政治理論學(xué)習(xí)和本職工作結(jié)合起來,把黨性教育和黨員信念結(jié)合起來,把思想政治學(xué)習(xí)與推動(dòng)信訪各項(xiàng)工作結(jié)合起來,不斷提升了黨員干部的政治判斷力、領(lǐng)悟力和執(zhí)行力,共召開黨員大會10次,講授專題黨課3次,召開組織生活會1次,民主評議黨員1次。
            (三)強(qiáng)干部隊(duì)伍,糾不正“四風(fēng)”。
            以正風(fēng)肅紀(jì)為突破,強(qiáng)化轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),弛而不息整治“四風(fēng)”。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神,加強(qiáng)日常管理監(jiān)督,層層壓實(shí)責(zé)任,自下而上逐級排查“四風(fēng)”問題,對苗頭性問題發(fā)現(xiàn)早、整治小,防微杜漸,二是持續(xù)開展不作為不擔(dān)當(dāng)問題專項(xiàng)治理和形式主義官僚主義集中整治活動(dòng),以通報(bào)的信訪部門不作為不擔(dān)當(dāng)?shù)湫桶讣殍b為戒為訓(xùn),掀起蕩滌“庸懶散浮拖”的專項(xiàng)整治,持續(xù)糾正“四風(fēng)”,防止反彈回潮。三是以“清廉機(jī)關(guān)”創(chuàng)建為目標(biāo),對標(biāo)對表,進(jìn)一步壓緊壓實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任、嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、全面加強(qiáng)信訪局黨組織建設(shè)、一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐,建立清新的政治生態(tài)助推“清廉xx”建設(shè)。
            三、優(yōu)化服務(wù)為群眾。
            (一)規(guī)范信訪秩序,建立信訪接待室。
            在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心下,多方籌措資金20萬余元,改造建成了區(qū)級信訪接待室,告別了區(qū)信訪局長期以來無群眾信訪接待室的狀況。于5月10日建成了接待受理、信訪調(diào)解等功能為你一體的一站式服務(wù)信訪接待室并投入使用,為群眾提供舒適、便捷的信訪環(huán)境。
            (二)積極爭取信訪救助資金。
            2021年共爭取***和省配套資金萬元,解決信訪疑難問題6件。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)“一把手”責(zé)任、屬地責(zé)任、部門主體責(zé)任,逐案做好案情分析、逐案梳理問題清單、逐案制定化解方案、逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、逐案落實(shí)包保責(zé)任,實(shí)行掛賬銷號,做到訴求合理的解決問題到位,訴求無理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位。
            (三)扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”。
            結(jié)合信訪工作實(shí)際,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)認(rèn)真做好集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作,著力推動(dòng)解決重點(diǎn)領(lǐng)域信訪突出問題,公號:辦公室秘書材料范文嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案制度,暢通信訪渠道、提高工作效率,以做好信訪工作實(shí)際行動(dòng)檢視信訪干部的宗旨意識和初心使命。完善信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制作用,加快推進(jìn)基層綜合信訪維穩(wěn)中心建設(shè),著力提升信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按時(shí)辦結(jié)率、群眾滿意率,全力推動(dòng)全區(qū)信訪工作取得全新好成績。
            四、工作效率事功倍。
            (一)信訪“三率”排名全市領(lǐng)先。
            截止2021年10月31日,xx區(qū)信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率為:信訪部門達(dá)100%(全市排名第一),責(zé)任部門達(dá)%(全市排名第七);責(zé)任部門按期辦結(jié)率達(dá)%(全市排名第一);群眾評價(jià)滿意率為:信訪部門%(全市排名第一),責(zé)任部門%(全市排名第一)。
            (二)開展區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪。
            區(qū)委李書記、區(qū)政府趙區(qū)長帶頭,其他區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)按區(qū)級黨政領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪日程安排表均到區(qū)信訪局開展了接訪下訪工作,有效推動(dòng)了“東郡地產(chǎn)購房戶不懂產(chǎn)權(quán)辦理、龍翔西路改造拖欠農(nóng)民工工資、龍泉北路臨街商鋪門頭規(guī)范改造、三清高速建設(shè)拖欠農(nóng)民工工資”等疑難信訪事項(xiàng)的化解。今年以來,參與接訪區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)12名,共接訪群眾62人次。
            (三)開展區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包案化解疑難信訪案件。
            制定和完善了2021年領(lǐng)導(dǎo)包案化解方案,共排查重點(diǎn)信訪案件23件,提請“兩辦”印發(fā)《關(guān)于做好2021年區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包案化解重點(diǎn)信訪事項(xiàng)工作的通知》,高位推動(dòng)信訪化解力度,進(jìn)一步壓實(shí)了積案化解工作責(zé)任。截止目前已化解10件,其余正在有序推進(jìn)化解中。
            五、廉政建設(shè)反腐敗。
            (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓廉政責(zé)任制落實(shí)。
            為嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的領(lǐng)導(dǎo),我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要的議事日程,做到同業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核。專題分析研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,及時(shí)傳達(dá)區(qū)委、政府、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)會議精神。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的廉政工作機(jī)制。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)對各科室、分管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的督促、檢查、指導(dǎo)。年初,局領(lǐng)導(dǎo)與科室負(fù)責(zé)人簽訂了《xx區(qū)信訪局黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》,將全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務(wù)分解到各科室和個(gè)人。
            (二)加強(qiáng)思想教育,增強(qiáng)廉潔從政意識。
            按照新時(shí)期加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的新要求,我局從強(qiáng)化廉政教育入手,加強(qiáng)干部職工的思想政治建設(shè),引導(dǎo)干部職工樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,夯實(shí)廉潔自律的思想基礎(chǔ),不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。為引導(dǎo)干部職工正確依法履行職責(zé),有效遏制職務(wù)犯罪的發(fā)生,我局在堅(jiān)持教育的同時(shí),注重探索治本之策,組織開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育,進(jìn)一步促使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部把常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心落實(shí)到具體的行動(dòng)中,切實(shí)從思想上解決主動(dòng)接受監(jiān)督約束的問題,自覺遵守廉潔自律規(guī)定。
            xx市xx區(qū)信訪局。
            2021年11月4日。
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            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
            優(yōu)美的福利機(jī)構(gòu)。
            20__年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署安排下,渝水區(qū)社會福利院對社會工作在院內(nèi)如何開展積極進(jìn)行探索,力求社會工作實(shí)務(wù)能夠率先在社會福利院有所突破。20__年9月,渝水區(qū)被列為全國社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)單位后,社會福利院加大了探索步伐,有針對性地開展了相關(guān)工作,取得了一定的效果。主要情況是:
            1、完善社工機(jī)構(gòu),積極引進(jìn)專業(yè)人員。
            在開展社會工作的過程中,渝水區(qū)社會福利院將社工機(jī)構(gòu)的建設(shè)擺在了首位。經(jīng)過一段時(shí)間的醞釀和籌備,渝水區(qū)社會福利院成立了全區(qū)首個(gè)社會工作室,并完善了工作室的組織結(jié)構(gòu),在工作室內(nèi)設(shè)立了孤殘兒童服務(wù)部,員工服務(wù)部,助老服務(wù)部,愛心義工部等四個(gè)部門,在四個(gè)部門下分設(shè)了環(huán)保、渝水媽媽、心理咨詢、幫教、康復(fù)醫(yī)療、關(guān)愛等10個(gè)工作小組。制定完善了社會工作室工作職責(zé)、社會工作室工作人員職責(zé)等相關(guān)工作制度。社會工作室人員的充實(shí),采取了面向全區(qū)公開招聘的方式。經(jīng)過嚴(yán)格的篩選,最終在全區(qū)的義工隊(duì)伍中挑選了五名有著長期豐富的義工活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和其他專業(yè)能力的專業(yè)義工進(jìn)入社會工作室工作。雖然這些專業(yè)義工在初期的社會工作中并不是那么專業(yè),但經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐,特別是經(jīng)過渝水區(qū)特有的“1+1+2”模式(即專業(yè)社工+社工助理+專業(yè)義工)的培訓(xùn),這些人員的社會工作專業(yè)化水平已有了相當(dāng)程度的提高,社會工作室負(fù)責(zé)人王健洪還因?yàn)楣ぷ鞒錾辉u選為首屆渝水區(qū)十佳社會工作者。
            社會工作室的成立,開啟了渝水區(qū)社會福利院社會工作新的篇章。越來越多的人以福利院社會工作室為平臺,加入到義工組織,為福利院乃至全渝水區(qū)奉獻(xiàn)愛心。據(jù)統(tǒng)計(jì),經(jīng)常性到福利院參與愛心活動(dòng)的愛心義工就有50余名,全年參與愛心義工活動(dòng)的有800余人次。義工活動(dòng)的蓬勃開展,還推動(dòng)了社會資源整合項(xiàng)目的開展。一年來,福利院社會工作室先后與新鋼中心醫(yī)院、濟(jì)困醫(yī)院、婦幼保健院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了慈善合作項(xiàng)目書,由他們對院內(nèi)的孩子、老人進(jìn)行義診、體檢、愛心救助等活動(dòng),與中山太陽能科技職業(yè)學(xué)院、渝水一中等學(xué)校結(jié)成了“手拉手”愛心聯(lián)盟,開展了“周末環(huán)?!薄爸鷼堉稀钡然顒?dòng),給院內(nèi)的孩子和老人增添了許多歡樂。
            2、推動(dòng)工作實(shí)務(wù),積極實(shí)踐專業(yè)理念。
            社會工作的生命力,最終在于實(shí)務(wù)工作的開展.對此,渝水區(qū)社會福利院充分利用渝水區(qū)與江西財(cái)大社會學(xué)系合作開展社會工作實(shí)踐的契機(jī),組成了多個(gè)“1+1+2”工作團(tuán)隊(duì),針對兒童和老人的不同特點(diǎn),開展了眾多的實(shí)務(wù)工作。
            一是針對殘疾兒童的特點(diǎn),開展了康復(fù)和啟智等實(shí)務(wù)工作。由于整個(gè)院內(nèi)孩子的年齡大小不等,工作團(tuán)隊(duì)對嬰幼兒腦癱和智障等兒童加以日常功能訓(xùn)練和啟智教育為主、社會教育為輔的工作模式,對大齡殘疾兒童則加以融入社會,提升社會功能為主的工作模式,著重培育他們的自我決策能力。這些實(shí)務(wù)活動(dòng)的開展,使孩子們的信心、活動(dòng)能力、與人溝通能力等各方面有了長足的進(jìn)步。如院內(nèi)有一名孤殘人員余毛毛,現(xiàn)年26歲,有腦積水和肛漏等身體殘缺,需依靠輪椅代替步行,身上總有異味,對于自已的這些身體狀況,余毛毛自卑心理嚴(yán)重,不敢與人交流,不敢與人正視。但他卻非常希望能夠改變這一狀況。社工團(tuán)隊(duì)介入后,積極了解他的需求,為其創(chuàng)造了一個(gè)非常獨(dú)立的生活空間,配備了沼氣熱水器,電視等生活設(shè)施,運(yùn)用專業(yè)工作服務(wù)理念和專業(yè)手法,為其安排了“主持人,發(fā)言代表,院內(nèi)環(huán)境環(huán)保組長”等角色,一段時(shí)間下來,余毛毛的自信有了明顯提升。
            二是針對老人的特點(diǎn),開展了身體康復(fù)和心理保健等實(shí)務(wù)工作。福利院夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心20__年7月成立后,居住了35位高齡老人,他們大多身患疾病,特別是以中風(fēng)偏癱和患老年癡呆的老人為主。這些老人的健康、娛樂需求,心理、生理老人的社會功能等問題是福利院新的社會工作內(nèi)容。社工團(tuán)隊(duì)介入后,給每一位老人建立了個(gè)案資料,和每一位老人進(jìn)行了耐心細(xì)致的訪談,及時(shí)了解老人的需要,運(yùn)用社工助人自助的服務(wù)理念和社區(qū)工作專業(yè)知識方法,幫助老人解決心理生理等問題,同時(shí)開展了老人中秋聯(lián)歡會和重陽節(jié)趣味游園活動(dòng),與老人親屬聯(lián)歡。這些實(shí)務(wù)的開展,增強(qiáng)了老人對福利院的歸屬感,豐富了老人們的生活,受到了老人及其親屬的贊揚(yáng)和肯定。
            3、加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo),積極壯大專業(yè)隊(duì)伍。
            社會工作的開展,僅僅依靠幾名專業(yè)社工人員是不夠的。要真正推動(dòng)社會工作的發(fā)展,就必須不斷壯大社會工作人才隊(duì)伍。因此,渝水區(qū)社會福利院全體員工對社會工作的認(rèn)同及實(shí)踐,對福利院社會工作的持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。對此,福利院加強(qiáng)了對員工的社會工作培訓(xùn)引導(dǎo),力求福利院的工作向社工專業(yè)化邁進(jìn)。
            一是積極開展員工減壓等社會工作實(shí)務(wù),促使員工在親身體驗(yàn)中了解認(rèn)同社會工作。福利院員工長期工作在特殊工作崗位上,心理壓力較大,工作中缺乏成就感,也較少有幸福感。針對這種現(xiàn)象,福利院“1+1+2”社工團(tuán)隊(duì)運(yùn)用社會工作小組工作方法,先后開展了“心手相牽,用心服務(wù),溫馨家園,陽光心靈”等小組活動(dòng),對員工有計(jì)劃的展開了教育、培訓(xùn),釋放他們的工作壓力。這些活動(dòng),有效地增強(qiáng)了福利院員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感和職業(yè)認(rèn)同感,也讓他們在活動(dòng)中親身感受了社會工作的意義。
            二是積極推動(dòng)員工對社會工作的理論學(xué)習(xí),促使員工切實(shí)增強(qiáng)專業(yè)知識。在全院職工中掀起了學(xué)社會工作理論的熱潮,為員工購買了書籍,要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。多次組織社會工作專業(yè)知識專題講座。積極推動(dòng)員工參加社會工作師、助理社會工作師資格考試,并制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策,凡取得了社會工作師資格證書的員工,一律給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)。
            三是積極鼓勵(lì)員工按照社工理念和方式開展工作實(shí)踐,促使福利院整體專業(yè)水平有明顯提升。在工作中,福利院鼓勵(lì)每位員工按照社會工作理念和社會工作方式方法開展工作。雖然有時(shí)這些方式方法確實(shí)不是那么專業(yè),也可能沒有取得實(shí)質(zhì)的成效,但是,就是這些不成熟的工作實(shí)踐,始終保持了福利院社會工作開展的熱潮,保持了社會工作開展的濃厚氛圍,保持了員工對社會工作專業(yè)化的不斷追求。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
            1、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),市就業(yè)局辦年度工作總結(jié)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放。在盡力滿足全局工作需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,該購置的一定先經(jīng)局長審批簽字后再購置,不該購置的一律不予購置。二是認(rèn)真做好車輛調(diào)度、使用和管理。我局工作事務(wù)繁多,需要用車的地方很多,在辦公室合理調(diào)度下,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)和其它各科室的公務(wù)用車,保證了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置、落實(shí)和接待。不管是全市就業(yè)工會會議、全體干部職工會議、局長辦公會議、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議、各類再就業(yè)援助活動(dòng)還是上級領(lǐng)導(dǎo)來我局檢查工作等等,都能做到熱情接待、認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、精心組織、有序運(yùn)作,確保萬無一失。
            2、嚴(yán)謹(jǐn)做好文秘工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作,嚴(yán)格審核行文,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;二是認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,按照“急件急辦”的原則,及時(shí)報(bào)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理,確保政令暢通,工作落到實(shí)處。今年以來,共制定出臺了《關(guān)于印發(fā)市勞動(dòng)就業(yè)管理局20xx年工作要點(diǎn)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工與就業(yè)崗位對接活動(dòng)的實(shí)施意見》、《關(guān)于進(jìn)一步做好安全工作的通知》等31個(gè)政務(wù)文件,制定出臺《關(guān)于印發(fā)市勞動(dòng)就業(yè)局關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案的通知》、《關(guān)于我局黨支部委員會換屆選舉有關(guān)問題的請示》、《關(guān)于成立市勞動(dòng)就業(yè)管理局婦委會的請示》、《關(guān)于我局工會委員會換屆選舉及任職情況的請示》等8個(gè)黨務(wù)文件。
            完成就業(yè)網(wǎng)跨年度數(shù)據(jù)備份更新,維護(hù)社區(qū)平臺電腦設(shè)備正常運(yùn)行,工作總結(jié)《市就業(yè)局辦年度工作總結(jié)》。意識培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書管理程序、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)證書管理程序制作完成投入使用。舉辦四屆“高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合招聘周”,并受到省廳好評。完成“安徽省就業(yè)勞務(wù)信息發(fā)布窗口”的安裝和信息加載工作并于八月一日上線運(yùn)行。完成“金保工程勞動(dòng)就業(yè)部分”在我市本地化安裝和操作員培訓(xùn),并于九月一日開始運(yùn)行。完成我市“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫系統(tǒng)”開發(fā),并于十二月一日上線運(yùn)行。
            明年工作思路:配合省廳完成金保工程勞動(dòng)就業(yè)部分軟件相關(guān)模塊的實(shí)施工作。加強(qiáng)人力資源市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)人力資源和人才交流市場網(wǎng)路資源整合、信息系統(tǒng)互聯(lián)互通和整體貫通。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺創(chuàng)建,做好相應(yīng)軟件的開發(fā)工作。
            截至到12月15日,共出版##就業(yè)報(bào)93期,今年1-12月15日,共出版##就業(yè)報(bào)21期,其中彩版兩期,##就業(yè)報(bào)上每期用稿約20篇,今年共用稿近420篇。每期報(bào)紙均能及時(shí)地分發(fā)、外寄。1—12月份。省市級以上媒體共用稿223篇,其中中國勞動(dòng)保障報(bào)用稿7篇,中央人民廣播電臺刊用信息2篇,安徽日報(bào)用稿2篇,安徽勞動(dòng)保障雜志用稿16篇,##日報(bào)、晨刊、廣播電視報(bào)等用稿160篇,##人民廣播電臺用稿36篇。
            1、制訂信息考核制度,增加各科室責(zé)任感,提高信息上報(bào)量。
            2、重點(diǎn)加強(qiáng)就業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)情況宣傳,例如小額貸款事例,創(chuàng)業(yè)成功事例等。建立宣傳信息隊(duì)伍。就業(yè)局內(nèi)部每個(gè)科室確定一名信息員。與三區(qū)一縣聯(lián)系,確定一名信息員。每個(gè)街道配備一名信息員。依托市新聞媒體,向省級以上媒體發(fā)稿,以增加發(fā)稿成功率。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
            各位同志:。
            本人20__年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余?,F(xiàn)在,我向本次會議報(bào)告過去一個(gè)多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見。
            一、過去一個(gè)月工作的回顧。
            凱瑞工程改造以來的一個(gè)月,是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期,效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),頑強(qiáng)拼搏,戰(zhàn)勝種.種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí),我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo),開始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)月來,經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
            ——在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
            ——在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
            ----在工程方面,對工程掃尾進(jìn)行專項(xiàng)整治。
            ——在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對外開放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi),客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬由于。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,對外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過長期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標(biāo)志著對外開放進(jìn)入新階段。建店一年來,我們信守承諾,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽(yù),促進(jìn)了客戶群的增長。
            一個(gè)月來,菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),昨日的廚師大比武,促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
            一個(gè)月來,凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視。各個(gè)班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系,認(rèn)真聽取大家意見?;鶎用裰鬟M(jìn)一步擴(kuò)大,和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),員工安全感增強(qiáng)。
            ——精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長“765321”重要思想活動(dòng)深入開展。堅(jiān)持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)下一個(gè)三年計(jì)劃的創(chuàng)立,激發(fā)了全店上下的熱情,增強(qiáng)了凱瑞人的自豪感和凝聚力。
            各位同志!
            過去一個(gè)月,“傳單宣傳”,“門面廣告”計(jì)劃勝利完成,“熱情迎賓”局面形成?!鞍菰L客戶”計(jì)劃開局良好。這個(gè)月,是全店上下在董事長的各會議精神指引下,沿著開瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月;是凱瑞面貌日新月異、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個(gè)月;是我店穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、市場影響日益擴(kuò)大的一個(gè)月。本人認(rèn)真履行職責(zé),為促進(jìn)酒店繁榮、增進(jìn)員工福祉而努力!
            在過去一個(gè)月工作中,我始終堅(jiān)持以董事長三高一貴戰(zhàn)略為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“76321”重要思想,解放思想、實(shí)事求是,全面執(zhí)行酒店的基本路線和基本綱領(lǐng),牢牢把握經(jīng)濟(jì)效益建設(shè)這個(gè)中心,大力推進(jìn)廣告宣傳,正確處理發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。在酒店豐富生動(dòng)的實(shí)踐中,積累了不少有益的經(jīng)驗(yàn)。
            下一步想法:
            1。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線,著力提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益。
            發(fā)展是硬道理,是解決我店所有問題的關(guān)鍵,必須使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路,有市場、有效益的速度,才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益上來,努力實(shí)現(xiàn)速度與質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道,也是提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標(biāo)準(zhǔn),推廣先進(jìn)技術(shù),加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作,強(qiáng)化質(zhì)量管理,使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
            2。堅(jiān)持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置,
            鞏固和加強(qiáng)開拓客戶群問題,關(guān)系我店未來國際化建設(shè)全局,任何時(shí)候都不能忽視和放松。近一個(gè)月,客戶開發(fā)上了一個(gè)大臺階,有力地支持了凱瑞的發(fā)展和穩(wěn)定。我們要堅(jiān)持把加強(qiáng)全員銷售、發(fā)展各樓經(jīng)濟(jì)、增加酒店收入,作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重,下大功夫。這是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),需要堅(jiān)持不懈的努力。
            3。堅(jiān)持全面提高對外開放,積極參與北京酒店市場競爭。
            在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的情況下,只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流,堅(jiān)持?jǐn)U大對外開放,才能更好地利用國內(nèi)市場、加快發(fā)展壯大自己。面對嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我們必須積極應(yīng)對,趨利避害,變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,開創(chuàng)對外開放的新局面。
            4。堅(jiān)持實(shí)施科教興店戰(zhàn)略,提高科技創(chuàng)新能力和員工素質(zhì)。
            發(fā)展科技、教育,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計(jì)。未來,我們要始終把實(shí)施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù),主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室,及網(wǎng)吧。
            完善酒店科技評價(jià)體系和獎(jiǎng)勵(lì)制度,制定技術(shù)和管理參與分配的政策,獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理人員。鼓勵(lì)拔尖創(chuàng)新人才成長。這些措施會有效激發(fā)廣大員工的積極性。
            實(shí)施人才強(qiáng)店戰(zhàn)略,把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項(xiàng)重大任務(wù)。制定和實(shí)施全店人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要和未來三年計(jì)劃相結(jié)合,加強(qiáng)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),完善培養(yǎng)、引進(jìn)和使用人才的制度與措施,努力營造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革,推行員工考試錄用、競爭上崗、輪崗交流與培訓(xùn)制度。
            5。堅(jiān)持全力維護(hù)酒店穩(wěn)定,為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
            我們堅(jiān)持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針,十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,在取得重大進(jìn)展、經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的同時(shí),有力地維護(hù)酒店穩(wěn)定。一是堅(jiān)持把改革的力度、發(fā)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來。每項(xiàng)重要改革方案的制定和實(shí)施,都充分考慮酒店財(cái)政、和員工的承受能力,把握出臺的時(shí)機(jī)、節(jié)奏和力度,并根據(jù)實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時(shí)加以調(diào)整和完善。重大改革措施堅(jiān)持先行試行,取得經(jīng)驗(yàn)后再逐步推開。努力保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長,避免出現(xiàn)大的波動(dòng)。二是始終關(guān)心員工的切身利益,特別是努力解決困難員工生活中的實(shí)際問題。三是正確處理新形勢下的酒店內(nèi)部矛盾。妥善處理突發(fā)性、群體性事件,努力把矛盾和糾紛解決在基層,消除在萌芽狀態(tài)。四是加強(qiáng)酒店治安綜合治理。依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重違反店規(guī)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng),重點(diǎn)整治治安混亂的突出問題。
            6。堅(jiān)持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能,努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實(shí)高效質(zhì)檢部。
            建立和完善凱瑞店規(guī)店制,,轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能,轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)。這一個(gè)月,我們在加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)方面取得很大進(jìn)展。首先對提成制的嚴(yán)格把關(guān)。有效的激勵(lì)了員工訂餐。
            在凱瑞經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下,質(zhì)檢部職能主要是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、部門監(jiān)管、員工管理和公共服務(wù)。質(zhì)檢部該管的事一定要管好,不該管的事堅(jiān)決不管。要協(xié)調(diào)好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能。
            本店十分重視管理隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)。從一開始就對質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的要求。強(qiáng)調(diào)牢記自己是員工公仆,全心全意為大家服務(wù);恪盡職守,敢說真話;從嚴(yán)治政,不怕得罪人;清正廉潔,懲治腐敗;勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作。這有力地促進(jìn)了廉政建設(shè),提高了政務(wù)效率,密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會到,只有不斷加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè),才能更好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢,使各級部門成為員工真心擁護(hù)和滿意的質(zhì)檢部!
            一年來,我店各方面的成就確實(shí)來之不易。這些成就,是以董事長行洪志為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果,是大家齊心協(xié)力、艱苦奮斗的結(jié)果。這里,我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持,表示衷心的感謝!向關(guān)心與支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友,表示誠摯的謝意!
            各位同志!
            董事長未來三年計(jì)劃制定了我店在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖和行動(dòng)綱領(lǐng)。我們強(qiáng)大的凱瑞已站在更高的歷史起點(diǎn),邁上新的輝煌征程。任何艱難險(xiǎn)阻都擋不住凱瑞人勝利前進(jìn)的步伐。展望凱瑞未來,前景無限美好。我堅(jiān)信,全店上下在以董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,奮發(fā)圖強(qiáng),一定能夠把凱瑞國際化事業(yè)不斷推向前進(jìn),從勝利走向更大的勝利!
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
            由于有的事情是頭一回接觸的原因,對建筑方面的事情條理性不夠,有時(shí)侯沒有分清主次和輕重緩急,尤其是同一時(shí)間段,不同工種交上來不同的材料申請的時(shí)侯。
            二、缺少工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)。
            雖然現(xiàn)在作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了,整體能力也已經(jīng)有了顯著提高,但是對于一些細(xì)節(jié)上還是缺乏認(rèn)知,具體的做法上還是缺少了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
            在工作總結(jié)上了有了進(jìn)步,也能經(jīng)常性的記筆記,和做工作記錄,但是不能堅(jiān)持經(jīng)常,不能做到天天記,在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn),只有經(jīng)常的匯總反思才能讓我更快的提高。
            四、在學(xué)習(xí)建筑知識上,還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
            作為建筑相關(guān)的新人,我對于建筑各方面的知識學(xué)習(xí)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,經(jīng)常是有什么不懂的,明知道圖紙上面有標(biāo)明,但還是為了省時(shí)間,直接就問同事了,這樣雖然知道結(jié)果的速度快,但是長久下去,不是個(gè)好事,尤其是不利于自己成長,下步的努力方向就是要練成自己會看圖自己會計(jì)算的能力。
            20____年是公司轉(zhuǎn)型的一年,20____年將是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力在新的一年中將工作做到,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自己成為一名合格的優(yōu)秀的員工。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
            1.協(xié)助總經(jīng)理管理公司質(zhì)量工作,定期檢查各部門質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)狀況,并向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的'運(yùn)行情況。
            2.貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制定年度質(zhì)量工作計(jì)劃和產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,并組織實(shí)施。
            3.組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核(含產(chǎn)品質(zhì)量審核、過程質(zhì)量審核),并且主導(dǎo)召集管理評審會議。
            4.負(fù)責(zé)內(nèi)外部(iso/ts16949:20xx版)質(zhì)量管理體系相關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)與溝通處理。
            5.負(fù)責(zé)確保在全公司范圍內(nèi)提高滿足顧客需要的質(zhì)量意識之普及和提升。
            6.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促檢查公司各部門的質(zhì)量管理工作。
            7.進(jìn)料、過程及成品各檢驗(yàn)站檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的策劃、制定與核準(zhǔn),并且定期監(jiān)督檢查各項(xiàng)檢驗(yàn)工作的執(zhí)行狀態(tài),以保證各項(xiàng)檢驗(yàn)工作有效落實(shí)。
            8.定期對下屬員工的工作技能和質(zhì)量意識進(jìn)行教育培訓(xùn)和考核,不斷提高其工作能力和質(zhì)量意識。
            9.針對廠內(nèi)外所有的品質(zhì)異常主導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及分析處理,并且提出有效的整改措施,預(yù)防不良現(xiàn)象再度發(fā)生。
            10.定期對公司及部門級數(shù)據(jù)和資料的收集、分析和提出改進(jìn)項(xiàng)目,并且做好與質(zhì)量有關(guān)的持續(xù)改進(jìn)工作。(如:top會議的定期召開)。
            11.積極參與新項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)的各項(xiàng)管理工作,重點(diǎn)關(guān)注客戶特殊特性的識別和fema,cp,sip(sop)等技術(shù)文件的編制和各階段評審工作,以確保批產(chǎn)時(shí)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
            12.做好量規(guī)儀器的策劃、申購、日常使用維護(hù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和校驗(yàn)工作,確保檢驗(yàn)設(shè)備的有效性。
            13.定期召開部門品質(zhì)會議,對上周的品質(zhì)問題進(jìn)行追蹤確認(rèn)和對本周問題點(diǎn)進(jìn)行分析和總結(jié),預(yù)防再次發(fā)生。
            14.積極參與公司高層主導(dǎo)或其它部門主導(dǎo)的各項(xiàng)工作會議,并且及時(shí)地達(dá)成相關(guān)會議的決議事項(xiàng)。
            15.積極主動(dòng)、有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的任何工作,并及時(shí)進(jìn)行反饋和匯報(bào)。
            1.成績:對客戶投訴反應(yīng)速度快,得到了客戶的好評。對公司內(nèi)部品質(zhì)改善,如308側(cè)蓋工裝防左右混裝、sgm201手套箱本體通過工藝調(diào)整取消噴漆等。很大程度上節(jié)約了公司成本。
            2.錯(cuò)誤:生產(chǎn)過程中因?yàn)闄z驗(yàn)人員的疏忽導(dǎo)致了產(chǎn)品批量性不良產(chǎn)生,如e18拉手座亮斑、lg-3側(cè)蓋變形等。雖然可以通過返工來補(bǔ)救,給公司造成了人力、物力成本的浪費(fèi)。
            1.按照質(zhì)量管理?xiàng)l例對質(zhì)量檢驗(yàn)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲,對不適應(yīng)崗位的檢驗(yàn)人員進(jìn)行調(diào)崗。定期對檢驗(yàn)員和生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。
            2.按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)維護(hù)質(zhì)量體系運(yùn)行,監(jiān)督各相關(guān)部門每個(gè)月績效完成情況并匯總給總經(jīng)理。
            3.葉榭產(chǎn)品質(zhì)量控制:
            1).每周去二次對葉榭檢驗(yàn)員及領(lǐng)班和作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)并做培訓(xùn)記錄、簽到表。(郭成亞、楊永宏、許美玲)。
            2).檢查內(nèi)容包括(現(xiàn)場5s、產(chǎn)品標(biāo)識、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書、首末件、操作指導(dǎo)書、工藝卡及每班的巡檢記錄表等)。
            4.每天質(zhì)量經(jīng)理或質(zhì)量工程師至少去生產(chǎn)車間巡檢2次并做記錄,巡檢內(nèi)容包括(現(xiàn)場5s、首件、末件、檢驗(yàn)員的巡檢記錄、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書、操作指導(dǎo)書、工藝參數(shù)、產(chǎn)品標(biāo)識、機(jī)器點(diǎn)檢表、產(chǎn)品箱流轉(zhuǎn)等)。
            對現(xiàn)場不符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行拍照,查找責(zé)任人并進(jìn)行處罰。
            5.注塑及裝配車間所有待入庫產(chǎn)品必須經(jīng)過當(dāng)班檢驗(yàn)員蓋章(每箱產(chǎn)品都要蓋章),并在入庫單上簽上檢驗(yàn)人員的名字。倉庫人員看到每箱產(chǎn)品都有檢驗(yàn)員蓋章并在入庫單上簽字產(chǎn)品方可入庫,否則倉庫人員據(jù)絕入庫。
            6.公司所有出貨產(chǎn)品必須經(jīng)過檢驗(yàn)人員蓋章后方可出貨,若產(chǎn)品箱無檢驗(yàn)員蓋章倉庫人員據(jù)絕出貨。由倉庫人員及時(shí)通知檢驗(yàn)員蓋章確認(rèn)。
            7.檢驗(yàn)人員在巡檢或入庫檢驗(yàn)前,若抽檢到不合格品,立即要求返工處理,并且需經(jīng)過復(fù)檢ok之后蓋章入庫并做記錄(不良內(nèi)容、日期、班次、數(shù)量及相關(guān)作業(yè)人員)。由許美玲整理巡檢所發(fā)現(xiàn)的不良記錄,每個(gè)星期向質(zhì)量經(jīng)理匯報(bào)一次。對相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行口頭警告或進(jìn)行相關(guān)的處罰。
            8.對客戶投訴及公司內(nèi)部質(zhì)量問題,第一時(shí)間由質(zhì)量部(楊永宏)以郵件方式發(fā)送給相關(guān)部門。將不良圖片掛在生產(chǎn)車間及相關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域,由生產(chǎn)班組長對相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行宣導(dǎo)。
            新的一年面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),多虛心請教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為同耀汽車配件有限公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
            ____年,______市委市政府深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神及各級領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神,認(rèn)真開展各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作,穩(wěn)步推進(jìn)全市生態(tài)文明建設(shè)取得新進(jìn)展。
            一、依法打擊違法排污,保持懲治環(huán)境犯罪高壓態(tài)勢依法嚴(yán)懲各類環(huán)境違法行為。結(jié)合環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)及《四川省環(huán)境保護(hù)行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》,對環(huán)境違法行為一律采取頂格處罰,以高壓的態(tài)勢倒逼企業(yè)不斷提高環(huán)境保護(hù)意識,主動(dòng)完善污染治理設(shè)施和環(huán)境保護(hù)管理制度。____年,全市立案查處環(huán)境違法案件____件,決定處罰______萬余元,處罰金額較20__年上升95.4%。
            依法整治各類重污染企業(yè)。開展打擊違法排污單位專項(xiàng)行動(dòng),整治各類重污染企業(yè)____家,其中實(shí)施關(guān)閉或取締____家,限期治理____家,停產(chǎn)整治____家,調(diào)遷____家。
            積極推進(jìn)兩法銜接。建立健全了環(huán)境行政執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制,暢通了環(huán)境犯罪案件移送渠道。全市對拒不履行行政處罰決定的____家環(huán)境違法企業(yè)下達(dá)了《環(huán)境保護(hù)行政處罰催告》,并首次將____家企業(yè)移交法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
            二、深入推進(jìn)應(yīng)急體系建設(shè),提升環(huán)境突發(fā)事件處置能力強(qiáng)化環(huán)境應(yīng)急物資儲備。投入專項(xiàng)資金70余萬元用于環(huán)境應(yīng)急物資采購,同時(shí)協(xié)調(diào)環(huán)保、安監(jiān)、消防等部門加強(qiáng)人員和技術(shù)儲備。
            構(gòu)建環(huán)境應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。搭建環(huán)境應(yīng)急儲備共享平臺,建立市級部門和重點(diǎn)企業(yè)應(yīng)急物資臺賬,并與______、興______、____材等____家應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)建立應(yīng)急合作關(guān)系,一旦轄區(qū)內(nèi)突發(fā)環(huán)境事件,市級相關(guān)部門與合作企業(yè)立即聯(lián)動(dòng)響應(yīng),共同參與應(yīng)急救援,有效提升環(huán)境應(yīng)急處置能力。
            三、堅(jiān)持環(huán)保為民,加強(qiáng)保障和改善民生工作。
            切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的環(huán)境投訴問題。共受理各類環(huán)境投訴____件,調(diào)查處理率100%,辦結(jié)率100%。持續(xù)高壓的打擊態(tài)勢,促使環(huán)境投訴總量同比下降9.2%。全年環(huán)境領(lǐng)域未發(fā)生集訪、群訪和越訪事件,也未發(fā)生因環(huán)境問題引發(fā)的不穩(wěn)定事件。
            切實(shí)提升服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平。全年辦理環(huán)評審批項(xiàng)目____個(gè),驗(yàn)收____個(gè),完成______家企業(yè)環(huán)保手續(xù)年審、續(xù)期、變更工作,并為______余家企業(yè)提供上門服務(wù)工作。實(shí)行辦理時(shí)限承諾制,項(xiàng)目環(huán)評審批、竣工驗(yàn)收、許可證核發(fā)等辦理承諾時(shí)限分別由法定時(shí)限的____日、____日、____縮短為5個(gè)工作日,辦事效率大力提高。
            切實(shí)保障群眾飲水安全。認(rèn)真開展飲用水水源保護(hù)工作,完成了中心城區(qū)飲用水水源保護(hù)區(qū)劃定和監(jiān)測斷面調(diào)整工作,建立并完善了“從水源地到水龍頭”的全程監(jiān)管體系,確保水源地水質(zhì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)100%達(dá)標(biāo)。制定了《______市環(huán)境保護(hù)局飲用水水源環(huán)境污染事件應(yīng)急預(yù)案》,建立了飲用水水源應(yīng)急物資儲備庫和應(yīng)急技術(shù)庫。建立了巡查制度,進(jìn)一步細(xì)化和明確了飲用水水源地保護(hù)工作中的責(zé)任及分工,確保水質(zhì)狀況實(shí)時(shí)監(jiān)控。
            切實(shí)推進(jìn)節(jié)能減排,強(qiáng)化治氣治霾,保障群眾“鼻孔里”的安全。完成____、______水泥____條生產(chǎn)線脫硝工程和____個(gè)規(guī)模以上畜禽養(yǎng)殖企業(yè)污染治理設(shè)施的建設(shè)投運(yùn),完成__x__重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)清潔生產(chǎn)中高費(fèi)方案的實(shí)施和x__x__重點(diǎn)企業(yè)清潔生產(chǎn)審核報(bào)告的初審上報(bào),并完成機(jī)動(dòng)車簡易工況法檢測項(xiàng)目的建設(shè)投運(yùn)和驗(yàn)收工作。2x__x__,全市削減排放化學(xué)需氧量x__x__、氨氮x__噸、二氧化硫x__x__噸、氮氧化物1x__x__,削減量分別為目標(biāo)任務(wù)的x__倍、x__倍、x__x__和x__倍,全年空氣質(zhì)量優(yōu)良率實(shí)現(xiàn)x__x__%,提前達(dá)到x__x__目標(biāo)。
            四、深化環(huán)保體制改革,推動(dòng)完善基層環(huán)保監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)一是在______市范圍內(nèi)率先落實(shí)______制。在______個(gè)鎮(zhèn)和工業(yè)開發(fā)區(qū)分別設(shè)立“____辦公室”和“__________科”,專門負(fù)責(zé)所轄區(qū)域環(huán)境保護(hù)工作,并在市環(huán)保局設(shè)立“______科”,負(fù)責(zé)基層環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)管理和指導(dǎo)工作。同時(shí)增加______0名______用于充實(shí)基層環(huán)保人員力量。二是推行網(wǎng)格化管理,明確屬地責(zé)任。全市____根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)____名環(huán)境保護(hù)專職工作人員,各____確定____名環(huán)保聯(lián)絡(luò)員,形成全域覆蓋的網(wǎng)格化監(jiān)管模式。同時(shí)將環(huán)境保護(hù)的相應(yīng)責(zé)任明確到各鎮(zhèn)和工業(yè)開發(fā)區(qū)以及村(社區(qū)),并納入目標(biāo)考核。
            五、深化____工作,推進(jìn)建設(shè)生態(tài)______。
            積極推進(jìn)____市建設(shè)。圓滿完成____市建設(shè)規(guī)劃實(shí)施工作,____個(gè)創(chuàng)建規(guī)劃項(xiàng)目全部完成,投資金額____億元。順利通過國家______技術(shù)評估,并認(rèn)真實(shí)施專家組提出的整改建議,____項(xiàng)基本條件和____個(gè)建設(shè)指標(biāo)已全部整改達(dá)標(biāo)。
            積極開展______工程創(chuàng)建工作。成功創(chuàng)建____個(gè)全國______鎮(zhèn)和____個(gè)國家______鎮(zhèn),創(chuàng)建比例達(dá)到______,實(shí)現(xiàn)除兩個(gè)中心城區(qū)外國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域覆蓋。成功創(chuàng)建省級______區(qū)____個(gè),全市______級及以上生態(tài)村和生態(tài)小區(qū)占比達(dá)到______%。
            積極開展環(huán)保宣教活動(dòng)。全年開展生態(tài)環(huán)境宣傳教育活動(dòng)近20次,并有效利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊手冊三大載體,積極引導(dǎo)全民參與生態(tài)建設(shè),全社會共建共享的良好氛圍基本形成。
            進(jìn)一步完善生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系。研究生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃和生態(tài)保護(hù)紅線劃定方案,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),具有地方特色的資源節(jié)約和環(huán)境友好型生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系基本形成。過去的一年,全市環(huán)境保護(hù)工作在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,市級各部門、各鎮(zhèn)緊密協(xié)作、攻堅(jiān)克難,取得了顯著成績。但是面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),環(huán)境保護(hù)工作仍然還存在不少問題的困難:一是大氣、水環(huán)境質(zhì)量問題依然突出;二是環(huán)境監(jiān)管能力有待進(jìn)一步提升;三是環(huán)保隊(duì)伍整體素質(zhì)還不能完全適應(yīng)新常態(tài)下環(huán)保工作的新形勢、新要求;四是市級各部門聯(lián)防聯(lián)控的環(huán)保機(jī)制有待進(jìn)一步健全,各鎮(zhèn)屬地管理的責(zé)任落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對以上問題和困難,我們將采取有效措施,認(rèn)真整改。
            ______年,我市將認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委政府各項(xiàng)決策部署,緊緊圍繞__x__x__展戰(zhàn)略,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)文明建設(shè)工作,為實(shí)現(xiàn)x__x__經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
            第一,加大環(huán)境違法行為查處力度。一是通過開展環(huán)境安全大檢查,對全市排污單位進(jìn)行集中排查,堅(jiān)決做到一網(wǎng)打盡、不留死角。二是認(rèn)真實(shí)施新環(huán)保法,對偷排漏排、不正常使用污染治理設(shè)施等惡意環(huán)境違法行為,堅(jiān)決發(fā)現(xiàn)一起、嚴(yán)懲一起。三是加強(qiáng)“兩法”銜接,構(gòu)建環(huán)境執(zhí)法與刑事司法無縫對接機(jī)制,強(qiáng)化震懾作用。
            第二,加大環(huán)境監(jiān)管力度。扎實(shí)推進(jìn)基層環(huán)保機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)指導(dǎo)工作,提升基層監(jiān)管能力。切實(shí)強(qiáng)化屬地管理職責(zé),按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則,明確鎮(zhèn)村環(huán)境保護(hù)管理責(zé)任,破除地方保護(hù)主義對環(huán)境保護(hù)的干擾。進(jìn)一步優(yōu)化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),根據(jù)我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況對環(huán)境行政執(zhí)法監(jiān)管區(qū)域進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,實(shí)現(xiàn)全域覆蓋、分類監(jiān)管、重點(diǎn)督查的環(huán)境監(jiān)管模式。進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保知識宣傳,積極引導(dǎo)全民參與環(huán)保,暢通舉報(bào)渠道,充分發(fā)揮公眾監(jiān)督作用。
            第三,深入推進(jìn)______工作。穩(wěn)步推進(jìn)國家______市和國家______市創(chuàng)建工作,抓緊推進(jìn)資料完善和點(diǎn)位建設(shè)工作;抓緊籌備國家________市四川省________相關(guān)工作,并按程序報(bào)__________申請考核驗(yàn)收,力爭年內(nèi)順利通過正式驗(yàn)收。
            第四,以“四改六治理”為契機(jī),深入推進(jìn)“三大專項(xiàng)治理”工作。扎實(shí)開展大氣霧霾專項(xiàng)治理工作,全面啟動(dòng)工業(yè)企業(yè)廢氣治理、鍋爐煙氣綜合治理、機(jī)動(dòng)車尾氣污染治理和大氣面源污染治理工作;強(qiáng)化能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、淘汰落后產(chǎn)能;加快重點(diǎn)行業(yè)脫硫、脫硝、除塵改造工程建設(shè),重點(diǎn)抓好煙粉塵行業(yè)除塵設(shè)施建設(shè),通過“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的方式推進(jìn)已達(dá)標(biāo)排放的重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施深度治理;通過大幅削減煙塵排放總量,實(shí)現(xiàn)霧霾及重污染天數(shù)大幅度減少,全市環(huán)境空氣質(zhì)量明顯改善。扎實(shí)開展河渠污染專項(xiàng)治理工作,切實(shí)消除黑臭水體,穩(wěn)步提高中心城區(qū)和場鎮(zhèn)污水集中處理率,梯次推進(jìn)河湖水系生態(tài)整治建設(shè),穩(wěn)步提升全域水環(huán)境質(zhì)量。扎實(shí)開展農(nóng)村環(huán)境專項(xiàng)治理工作,加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)管理制度建設(shè),逐步實(shí)行生活垃圾分類投放和不落地收運(yùn)制度;大力推廣綠色防控技術(shù),抓好農(nóng)村沼氣工程建設(shè),清理關(guān)閉違規(guī)養(yǎng)殖場,抓好秸稈綜合利用和禁燒工作;強(qiáng)化土壤環(huán)境保護(hù),全面防治農(nóng)村面源污染;逐步完善農(nóng)村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施,提高環(huán)境承載能力。
            第五,深入推進(jìn)飲用水水源保護(hù)工作。全面實(shí)施飲用水水源地污染源清理工作,抓緊實(shí)施______一級保護(hù)區(qū)截污治理工程,逐步推進(jìn)保護(hù)區(qū)內(nèi)電站、農(nóng)家樂、分散式住宅等污染源關(guān)閉拆遷工作。抓緊實(shí)施飲用水水源保護(hù)區(qū)隔離設(shè)施標(biāo)識完善工作,加快備用水源建設(shè)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)飲用水應(yīng)急體系建設(shè),強(qiáng)化應(yīng)急物資和技術(shù)儲備,積極開展飲用水水源污染事故應(yīng)急演練。進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源保護(hù),推進(jìn)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水水源保護(hù)區(qū)劃定。抓緊開展______飲用水水源保護(hù)工程建設(shè)工作。
            第六,深入推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。堅(jiān)持從嚴(yán)管理隊(duì)伍,懲防并舉,用制度的籠子制約和規(guī)范干部行為和權(quán)力運(yùn)行。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制,持續(xù)推進(jìn)“兩個(gè)責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”貫徹落實(shí)。堅(jiān)持一手抓思想教育,一手抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),以一線監(jiān)管人員為重點(diǎn),加大教育培訓(xùn)力度,大力提升基層干部思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
            20xx年,區(qū)信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初全區(qū)穩(wěn)定工作會議精神,按照區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)信訪工作的統(tǒng)一要求和部署,繼續(xù)堅(jiān)持“依法信訪,違法追究,雙向責(zé)任,注重導(dǎo)向”,緊密結(jié)合全區(qū)信訪工作實(shí)際,狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí),以維護(hù)全區(qū)社會穩(wěn)定為已任,以解決實(shí)際問題為核心,銳意進(jìn)取,勤奮務(wù)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作,為確保全區(qū)社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了階段性成果。
            一、堅(jiān)持不懈地抓好依法治訪的宣傳教育,進(jìn)一步端正和規(guī)范信訪工作導(dǎo)向。
            今年以來,按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署,區(qū)信訪局下大力抓好四鄉(xiāng)、五辦依法信訪宣傳工作的硬件建設(shè),強(qiáng)化永久性宣傳。一是局主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)深入基層對信訪宣傳工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,找準(zhǔn)制約宣傳工作上檔升級的癥結(jié),制定加強(qiáng)宣傳工作建設(shè)的具體措施。經(jīng)研究決定對全區(qū)四鄉(xiāng)、五辦所屬村、社區(qū)的信訪宣傳硬件進(jìn)行統(tǒng)一配置。二是精心制作村級信訪宣傳標(biāo)語板塊。為使信訪宣傳工作的具體措施可操作性強(qiáng),在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,選取南大園鄉(xiāng)東馬池村作為深化信訪宣傳工作的試點(diǎn),通過認(rèn)真謀劃,結(jié)合該村的實(shí)際情況,區(qū)信訪局制定了切實(shí)可行的宣傳方案,報(bào)請區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,在南大園鄉(xiāng)東馬池村選取了一條主要街道,在街道兩側(cè)的山墻上選取突出醒目位置,書寫5條標(biāo)語,專門用來宣傳與群眾利益密切相關(guān)且通俗易懂的有關(guān)信訪法規(guī)常識,達(dá)到了寓教于樂的目的。同時(shí),在東馬池村召開全區(qū)信訪宣傳工作現(xiàn)場會,在全區(qū)大力推廣東馬池村信訪宣傳工作的成功經(jīng)驗(yàn)。三是以推進(jìn)全區(qū)信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)為總綱,在全區(qū)鄉(xiāng)辦一級基層單位統(tǒng)一訂制了尺寸一致、內(nèi)容分板塊一致的信訪宣傳板5塊,達(dá)到宣傳條例、教育群眾和依法規(guī)范信訪秩序、暢通信訪渠道的目的,使人民群眾進(jìn)一步明確信訪工作的職能和重要意義,推進(jìn)信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)的深入開展。通過采取扎實(shí)、深入、有效的舉措,全區(qū)干部、群眾依法治訪的明白率明顯提高。四是為突出抓信訪保穩(wěn)定工作的重要意義,真正發(fā)揮鄉(xiāng)辦等基層單位在穩(wěn)定工作中的堡壘作用。年初,區(qū)委、區(qū)政府撥出??罱?0萬元重新統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)置區(qū)信訪接待室,并發(fā)放信訪明白紙近12萬份。為進(jìn)一步加大信訪宣傳力度,彌補(bǔ)信訪宣傳紙保存不長久的缺欠,區(qū)信訪局多方籌措資金近3萬元,在全區(qū)設(shè)立社區(qū)信訪宣傳牌1000余塊,進(jìn)一步使群眾明確依法信訪、違法追究、雙向責(zé)任、注重導(dǎo)向的信訪工作總方針。
            二、認(rèn)真開展信訪接待工作,努力提高接待工作質(zhì)量。
            一是加強(qiáng)對干部的教育和管理。先后開展了“衣食父母觀”教育、懂規(guī)矩守規(guī)矩教育、依法行政教育、幫扶貧困村,與貧困戶結(jié)對子的“結(jié)緣工程”等一系列活動(dòng),教育大家換位思考,關(guān)心群眾疾苦,增強(qiáng)帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。在堅(jiān)持好原有每周二黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日、做到有固定地點(diǎn)、有接待人員、有接待記錄、建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上,今年把*、政協(xié)班子等區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)列為參加信訪接待日范圍,進(jìn)一步加大了信訪接待工作力度,并繼續(xù)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)首問負(fù)責(zé)制、跟蹤督查制、結(jié)案上報(bào)制、律師參與接待等工作等項(xiàng)制度。通過認(rèn)真堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,使一大批重點(diǎn)疑難案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年以來,區(qū)級黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待來訪群眾反映問題37件、140余人次,已按期辦結(jié)31件,剩余6件正在解決之中。三是進(jìn)一步抓細(xì)抓實(shí)鄉(xiāng)辦黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。區(qū)信訪局、區(qū)委督察室不定期對四鄉(xiāng)五辦信訪接待工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo),使基層信訪接待工作進(jìn)一步走向規(guī)范,使一大批信訪隱患通過鄉(xiāng)辦領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度化解在基層。四是將領(lǐng)導(dǎo)下訪與接待群眾上訪工作實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。根據(jù)市委要求和我區(qū)實(shí)際,我區(qū)于今年11月中旬建立了區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和科級領(lǐng)導(dǎo)定期下訪制度,規(guī)定每月15~20日為下訪日,集中深入農(nóng)村和社區(qū)接待群眾反映問題,并提前將下訪領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、下訪時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容公示,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾零距離接觸。并于12月1~6日安排全區(qū)科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部,區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)靠前安排,身體力行。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),全區(qū)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪達(dá)500余次,共解決問題40余件。
            為解決群眾反映的實(shí)際問題,區(qū)信訪局在認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)市委、市政府做出的《關(guān)于授予信訪部門八項(xiàng)工作權(quán)利的決定》的基礎(chǔ)上,著力強(qiáng)化了全區(qū)各級黨委、政府和部門在信訪辦案工作中的責(zé)任,增強(qiáng)了干部依法公正解決好群眾信訪問題的意識。一是以《決定》精神統(tǒng)一思想認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感和主動(dòng)性。全區(qū)各級各部門領(lǐng)導(dǎo),廣大干部和工作人員通過學(xué)習(xí)市委、市政府的《決定》,對依法治訪內(nèi)容和意義有了深刻的理解,按《決定》要求找準(zhǔn)在信訪工作中的位置,自覺履行職責(zé),依法辦事,扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題。二是加強(qiáng)督辦,促進(jìn)信訪案件及時(shí)解決在基層。區(qū)信訪局對省以上交辦案件,到市訪案件、群眾來信、信訪苗頭隱患進(jìn)行掛帳督辦。重要的到區(qū)上訪,向責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)交辦單,限期解決,并加大跟蹤督辦力度,要求在解決期限內(nèi)責(zé)任單位要每星期上報(bào)辦案進(jìn)展情況,避免辦案流于形式、敷衍塞責(zé)。三是加強(qiáng)調(diào)度,定期召開穩(wěn)定工作分析調(diào)度會。建立區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和職能部門分包重點(diǎn)信訪案件制度,嚴(yán)格落實(shí)包案責(zé)任制,加大解決問題的力度,每周一調(diào)度,每周一通報(bào)。對市聯(lián)席會議交辦的重點(diǎn)案件、疑難案件,區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)召開工作調(diào)度會議,研究對策,督辦落實(shí)。區(qū)信訪局逐案掛帳督辦,對辦案難度大的案件,報(bào)請區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)度。無積案,力戒超期辦案,高質(zhì)量地完成辦案工作,加上強(qiáng)有力的辦案機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)信訪工作的良性循環(huán)。
            據(jù)統(tǒng)計(jì),實(shí)行解決信訪突出問題和群體性事件聯(lián)席會議工作制度以來,市聯(lián)系會議各成員小組共向我區(qū)交辦25個(gè)案件,其中:1、農(nóng)村征用土地問題組有4個(gè)案件,已全部辦結(jié);2、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問題組有3個(gè)案件,已全部辦結(jié);3、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題組有1個(gè)案件,已辦結(jié);4、涉法涉訴問題組有17個(gè)案件,有10個(gè)案件已經(jīng)辦結(jié),有5個(gè)案件已移交市中級法院,1個(gè)案件等待宣判,1個(gè)案件正在偵察中。
            今年以來,市信訪局辦案處共向我區(qū)交辦12件要結(jié)果案件,已全部按期結(jié)案并上報(bào)。
            四、深入扎實(shí)地做好信訪苗頭隱患的排查化解工作。
            今年以來,全區(qū)信訪工作中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題較多,諸如土地征用、房屋拆遷的安置補(bǔ)償問題;職工生活待遇問題;環(huán)境污染同群眾利益問題;社區(qū)物業(yè)管理問題等問題,面對大量的矛盾和不穩(wěn)定因素,全區(qū)信訪系統(tǒng)干部認(rèn)真開展矛盾排查和化解工作,取得了工作的主動(dòng)權(quán)。一是狠抓預(yù)防。把工作著力點(diǎn)放在解決群眾最關(guān)心的土地征用、國有虧損企業(yè)職工基本生活保障,社區(qū)物業(yè)管理等問題上來,讓群眾真正了解我們的工作過程,使群眾對我們的工作放心。二是加強(qiáng)排查。區(qū)信訪局堅(jiān)持每月組織召開一次由區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關(guān)人員參加的信訪苗頭隱患排查工作聯(lián)席會,及時(shí)互通信息,對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時(shí)預(yù)報(bào),做好預(yù)案,防止發(fā)生大的信訪事件,對重要的集體訪隱患,由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)度,派駐工作組協(xié)調(diào)解決。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動(dòng)期間,我們都要求各部門進(jìn)行深入排查,找出工作中的偏差,排查上訪對象,認(rèn)真化解矛盾,及時(shí)處理。三是加強(qiáng)信訪信息工作。今年,全區(qū)信訪形勢又發(fā)生了新的變化,區(qū)信訪局及時(shí)建立了區(qū)、鄉(xiāng)(部門)、村(重點(diǎn)企業(yè))二級信息網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步暢通信息渠道,深入基層了解民情*,在第一時(shí)間掌握信息動(dòng)態(tài),及時(shí)處理。
            截止今年11月底,我區(qū)共排查出重點(diǎn)集體上訪隱患和苗頭單件共17件,重排2件。其中對9個(gè)案件派駐了工作組或派有關(guān)部門參加了市工作組。按派駐時(shí)間先后順序分別是:1、解決楊莊鄉(xiāng)東高莊村問題工作組;2、解決楊莊鄉(xiāng)王范莊村問題工作組;3、解決五堯鄉(xiāng)西小莊村問題工作組;4、解決市電子元件廠問題工作組;5、解決楊莊鄉(xiāng)下閘村風(fēng)擋玻璃廠問題工作組;6、解決五堯鄉(xiāng)烏馬莊氧氣瓶爆炸善后問題工作組;7、解決國興建材公司問題工作組;8、解決市電工機(jī)械廠拆遷補(bǔ)償問題工作組;9、市解決市蹦床廠歸屬問題工作組,區(qū)經(jīng)貿(mào)局參加。以上9個(gè)案件,在區(qū)委、政府的大力支持和積極調(diào)度下,其中有5件(楊莊鄉(xiāng)東高莊村問題、楊莊鄉(xiāng)王范莊村問題、五堯鄉(xiāng)西小莊村問題、市電工機(jī)械廠拆遷補(bǔ)償問題、市蹦床廠歸屬問題)已基本解決,有1件(楊莊鄉(xiāng)下閘村風(fēng)擋玻璃廠問題)已進(jìn)入法律程序,有3件(市電子元件廠問題、五堯鄉(xiāng)烏馬莊氧氣瓶爆炸善后問題、國興建材公司問題)正在進(jìn)一步解決之中;未派工作組的其他6個(gè)案件全部得到解決。
            五、實(shí)行信訪工作考核評比、量化打分制度,推動(dòng)全區(qū)信訪系統(tǒng)的業(yè)務(wù)建設(shè)。
            區(qū)信訪局根據(jù)省《信訪工作年度責(zé)任目標(biāo)考核辦法實(shí)施意見》和市《信訪工作年度考核辦法》,結(jié)合我區(qū)信訪工作實(shí)際,在總結(jié)20xx年信訪工作考核評比實(shí)施辦法(試行)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,深化考核工作量化打分制度。一是進(jìn)一步明確考核內(nèi)容。(一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度。(二)堅(jiān)持信訪苗頭和群眾性事件隱患排查化解制度。(三)加強(qiáng)初信初訪工作,減少重信重訪。(四)解決好群眾反映的信訪問題。(五)加強(qiáng)信訪信息工作。(六)鄉(xiāng)、辦信訪工作要做到“四有”,即有辦公地點(diǎn),有牌子,有工作人員,有檔案。二是實(shí)行獨(dú)具特色的考核步驟。區(qū)信訪局為充分尊重各方意見,調(diào)動(dòng)各鄉(xiāng)、辦做信訪工作的積極性和主動(dòng)性。實(shí)行考核按自我檢查、自我批評、自我平分—分組互查,評定得分—按分排序、綜合總結(jié)的步驟進(jìn)行。既充分發(fā)揚(yáng)民主,又充分體現(xiàn)了工作公開平等的原則。三是加強(qiáng)督導(dǎo)。將量化打分結(jié)果和群眾上訪情況作為衡量信訪工作的主要依據(jù),通過下發(fā)通報(bào)督促和指導(dǎo)各鄉(xiāng)、辦和相關(guān)部門深入作好信訪穩(wěn)定工作。
            六、穩(wěn)妥有序地作好突發(fā)信訪事件的矛盾化解工作。
            區(qū)信訪局采取“堵源頭、快疏散、抓查處、重回訪”的12字方針處理。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,及時(shí)調(diào)度,避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。二是協(xié)調(diào)相關(guān)部門,積極介入,摸清事件發(fā)生的來由始末。三是由包案區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),配合上級部門,加強(qiáng)督促和指導(dǎo),力促事件得到及時(shí)解決。四是作好事件隱患的徹底清查工作,防止反彈。由于區(qū)信訪局制定了處理群眾集體上訪和突發(fā)群體性事件工作預(yù)案,并采取了一系列深入扎實(shí)的預(yù)防突發(fā)事件舉措,在今年幾起影響較大的集體訪事件發(fā)生后,能夠及時(shí)把握事件發(fā)展動(dòng)態(tài),為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,提供正確的咨詢和決策,協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)中有序地作好對事件的處理,真正把矛盾積患以及善后工作解決徹底。
            通過一年多的努力,我區(qū)的信訪工作取得了明顯成效。一是全區(qū)各級黨政機(jī)關(guān)的信訪工作得到有效規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,職責(zé)明確,工作有力,注重解決問題,化解矛盾。二是信訪導(dǎo)向逐步端正。今年,區(qū)信訪局共受理群眾來區(qū)以上來信來訪232件次,與去年同比上升22、1%。其中,來信51件次,同比上升37、8%,來訪181件次,同比上升18、3%。來訪中,進(jìn)京訪7戶次,同比上升133、3%;赴省訪3戶次,同比上升50%;到市訪13戶次,同比持平;來區(qū)訪158戶次,同比上升15、3%。今年未發(fā)生進(jìn)京赴省集體訪,發(fā)生到市集體訪8批次(楊莊鄉(xiāng)東高莊村問題、王范莊村問題、下閘村問題、市機(jī)床廠問題、市電工機(jī)械廠問題、通聯(lián)公司拆遷房屋問題、五堯鄉(xiāng)西小莊村、凱聚樓拖欠工資問題)同比上升60%,來區(qū)集體訪20批次,同比上升100%。三是信息工作充分發(fā)揮了作用。能夠較準(zhǔn)確地掌握全區(qū)信訪動(dòng)態(tài),信訪工作由被動(dòng)應(yīng)付轉(zhuǎn)向有的放矢,超前介入使大量的信訪苗頭隱患問題被解決在萌芽狀態(tài),使問題得以控制穩(wěn)定在基層。
            20xx年區(qū)信訪局工作總體思路,即“遵循一個(gè)原則”,就是堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大、xx屆四中全會和省委六屆六次全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)中央、省、市各級領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作的重要指示精神;“明確一個(gè)宗旨”,就是堅(jiān)持以立黨為公、執(zhí)政為民,切實(shí)維護(hù)人民群眾利益為目的,以推進(jìn)依法治訪為根本措施,努力提高做好信訪工作的能力和水平;“突出五個(gè)重點(diǎn)”,就是進(jìn)一步暢通信訪渠道,綜合治理上訪秩序,認(rèn)真解決信訪問題,加大督查督辦力度,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作;“堅(jiān)定一個(gè)信念”,就是充分發(fā)揮信訪部門的職能作用,積極構(gòu)建大信訪工作格局,努力為全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù),為實(shí)現(xiàn)我區(qū)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。圍繞這一思路,重點(diǎn)做好以下七個(gè)方面工作:
            一、深入貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會和省委六屆六次全會精神,努力推進(jìn)信訪工作的開展。按照與時(shí)俱進(jìn)的要求,積極探索新形勢下做好信訪工作的新舉措,新方法,找準(zhǔn)、擺正信訪工作在全區(qū)建設(shè)小康社會中的位置,爭取在提高信訪工作質(zhì)量上有新的突破。
            二、深入開展好區(qū)、鄉(xiāng)(辦)兩級領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作。把領(lǐng)導(dǎo)干部下訪作為貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會精神的重要舉措,提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部化解矛盾、駕馭局勢的能力,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“親民政治”,化解各類社會矛盾和不穩(wěn)定因素,為加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
            三、加大解決問題的力度。對反映實(shí)質(zhì)性問題的來信、來訪、來電,只要理由充分,證據(jù)確鑿,一律立案辦理。同時(shí)嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān),對重點(diǎn)案件搞好協(xié)調(diào)、調(diào)度,加強(qiáng)督辦,直至解決。并深入做好回訪工作。
            四、進(jìn)一步完善大信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照“歸口辦理”、“一崗雙責(zé)”的要求,全區(qū)各部門、各單位主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行職責(zé),建立健全單位的信訪工作機(jī)構(gòu),認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng),力爭妥善解決好矛盾和糾紛,進(jìn)一步在規(guī)范信訪工作機(jī)制、提高工作質(zhì)量和加強(qiáng)信訪信息上下功夫。
            五、嚴(yán)格執(zhí)行雙向責(zé)任追究制度。對發(fā)生越級集體上訪造成不良影響的案件,堅(jiān)決按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于越級集體訪發(fā)生前后的處置及責(zé)任追究的實(shí)施意見》,嚴(yán)格執(zhí)行雙向責(zé)任追究,充分履行好信訪部門的職能作用。
            六、做好人民群眾建議征集和信訪調(diào)研工作。主要在主動(dòng)征集、擴(kuò)大建議源、提高建議質(zhì)量上下功夫,在準(zhǔn)確把握全區(qū)社情*的基礎(chǔ)上,計(jì)劃每季度撰寫出1—2篇有價(jià)值、能夠?yàn)閰^(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供充足信息和準(zhǔn)確依據(jù)的。
            調(diào)研報(bào)告。
            七、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,全面加強(qiáng)自身建設(shè)。以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點(diǎn),促進(jìn)和帶動(dòng)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。堅(jiān)持從“思想政治、用人導(dǎo)向、精神狀態(tài)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤政廉政”五個(gè)方面帶好隊(duì)伍,努力提*部的思想政治水平、決策水平和抓落實(shí)的能力。努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一流”的目標(biāo),即:建設(shè)一流班子、帶出一流隊(duì)伍、培育一流作風(fēng)、爭做一流工作、創(chuàng)造一流業(yè)績。
            根據(jù)省委組織部的安排,我于20xx年8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,拓寬思想領(lǐng)域,不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下,使我迅速的進(jìn)入了工作角色,現(xiàn)將一年來。
            如下:
            一、提高認(rèn)識,堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
            信訪工作對我來說是個(gè)全新的工作,通過一年的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn),突出對人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅(jiān)持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情*的窗口,對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí),通過學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐,堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。
            二、認(rèn)真學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色。
            要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜,沒有時(shí)間學(xué)習(xí),我放棄了平時(shí)自己的愛好,利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉,自身工作能力得到很大提高,進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得20xx年6月3日,在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過程中,王武監(jiān)獄的退休干警石美君為發(fā)泄怨氣,出手抽打我兩耳光,之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣,為維護(hù)信訪局接訪工作人員形象,我做到罵不還口,打不還手。對這些上訪人數(shù)多,情況復(fù)雜,有的是拖了好年沒有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認(rèn)真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理,確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在對事件的認(rèn)識,使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人,其中,個(gè)訪4190批18995人,集體上訪267批10606人,辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報(bào)》56期。提高了我應(yīng)對復(fù)雜局面、化解社會矛盾的能力。同時(shí),還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文書處理等各項(xiàng)政務(wù)文稿工作,做到及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
            信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實(shí)事,我時(shí)刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā),針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實(shí)際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉,我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好,為我省經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但最重要的一點(diǎn):必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短,我不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待上訪群眾時(shí)做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心,不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心,不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況。
            勵(lì)志。
            網(wǎng),我20xx年在天津所學(xué)心理學(xué),根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。在接訪二處一年里,我每天在接待室面對上訪群眾,經(jīng)常都會看到許多弱勢群體,他們有的身體傷殘,有的衣衫襤褸,有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助,也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理,或者有一部分道理,甚至有些問題他根本就沒有道理,這些情況都是存在的,但只要走進(jìn)信訪接待室,我們都會熱情對待,群眾不明白的地方我們耐心解釋,有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事,我亦心情沉重,我總是這樣想:將心比心,百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問題得到解決或找到辦法,我都會感到一種由衷的滿足。
            三、愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己。
            我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會,無論是接待來訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責(zé),認(rèn)真干好組織分配的每項(xiàng)工作,不分內(nèi)外,經(jīng)常加班加點(diǎn),有時(shí)工作很晚才回家。在這一年的時(shí)間里,在信訪辦這個(gè)大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng),在工作中,我處處向他們學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中,我注意廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定,珍惜手中的權(quán)力,深感肩上的責(zé)任,時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉,收獲很多:作為一個(gè)黨員干部,不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行,時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權(quán)力觀、政績觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉,增強(qiáng)了我的公仆意識,提高了我的處理復(fù)雜問題的能力,也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高,更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系,為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
            四、存在的不足。
            業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步,但是實(shí)際工作中還是有不懂的問題,還需要更好的掌握。
            過去的已經(jīng)過去,盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,我一定踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,將自己的工作干得更好,向組織上交一個(gè)滿意的答卷。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
            -年來,市金融辦緊緊圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標(biāo),扎實(shí)工作,積極推進(jìn),各項(xiàng)工作取得了顯著進(jìn)展,為圓滿完成全年工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
            一、全力抓好萬杰高科重組工作。
            萬杰高科重組是市委、市政府今年的一項(xiàng)重要工作,是市金融辦-年工作的重中之重。重組的成敗直接關(guān)系到我市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。上半年我辦圍繞“盈利保殼、債務(wù)處置、股權(quán)拍賣”三個(gè)重點(diǎn),全力以赴,使重組工作取得了決定性進(jìn)展。
            (一)完成了萬杰高科盈利保殼任務(wù)。萬杰高科、--年連續(xù)兩年虧損,--年如不能實(shí)現(xiàn)盈利,將面臨暫停上市甚至退市的風(fēng)險(xiǎn),成為重組進(jìn)程中的巨大障礙。--年萬杰高科預(yù)計(jì)虧損4億元以上,為實(shí)現(xiàn)年度盈利,我們采取了由債權(quán)銀行豁免欠息、流動(dòng)債務(wù)轉(zhuǎn)移、協(xié)調(diào)稅務(wù)部門解決稅金等多項(xiàng)措施。通過艱苦細(xì)致地工作,共有20家債權(quán)銀行同意豁免萬杰高科自欠息日至--年12月31日的全部欠息,豁免利息總金額2.69億元。-年4月30日萬杰高科公布了--年度報(bào)告,實(shí)現(xiàn)盈利--余萬元,成功實(shí)現(xiàn)了盈利保殼的目標(biāo),為重組的最終成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            (二)完成了萬杰高科債務(wù)重組工作。萬杰高科債務(wù)數(shù)額巨大,債權(quán)人數(shù)量眾多,債務(wù)重組工作難度非常大。我們通過與債權(quán)人艱苦地溝通和談判,目前債務(wù)重組工作基本完成。截止6月底,由我市負(fù)責(zé)做工作的22家債權(quán)銀行(公司)已全部按照重組要求出具了《債務(wù)轉(zhuǎn)移承諾函》,絕大部分流動(dòng)債務(wù)已簽署協(xié)議做出了安置,其余部分正常往來的流動(dòng)債務(wù)將在上報(bào)審核材料之前統(tǒng)一予以妥善安置。為提前做好萬杰高科重組獲得中國證監(jiān)會核準(zhǔn)后的債務(wù)安置,我們已于6月初啟動(dòng)了債務(wù)安置相關(guān)工作。
            (三)完成了萬杰高科股權(quán)拍賣工作。股權(quán)順利轉(zhuǎn)移是完成萬杰高科重大資產(chǎn)重組的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。由于萬杰集團(tuán)所持有的萬杰高科股權(quán)已全部被質(zhì)押和凍結(jié),無法以和解形式實(shí)現(xiàn)股權(quán)的轉(zhuǎn)移。為確保股權(quán)順利轉(zhuǎn)移和過戶,我們與淄博市中級人民法院配合,全力做好相關(guān)法院及債權(quán)人工作,最終由淄博市中院取得該股權(quán)的處置權(quán)。6月17日萬杰高科股權(quán)司法拍賣成功進(jìn)行,魯商集團(tuán)等三家買受人通過拍賣取得萬杰高科股權(quán),并于近日順利辦理了股權(quán)過戶手續(xù)。魯商集團(tuán)正式入主萬杰高科,成為其控股股東,重組工作取得了突破性進(jìn)展。
            二、全力推進(jìn)企業(yè)上市中小企業(yè)融資工作。
            (一)上市中小企業(yè)融資和上市公司再中小企業(yè)融資工作取得重要進(jìn)展。山東聯(lián)合化工股份有限公司于-年1月7日通過中國證監(jiān)會審核,2月20日在深交所中小板上市,中小企業(yè)融資3.52億元;5月19日魯泰紡織增發(fā)方案獲中國證監(jiān)會批準(zhǔn),公司擬公開發(fā)行不超過1.5億a股,預(yù)計(jì)中小企業(yè)融資11.2億元;齊峰集團(tuán)完成戰(zhàn)略投資者引進(jìn)工作,直接中小企業(yè)融資1.3億元;金嶺礦業(yè)、魯陽股份、博匯紙業(yè)三家上市公司再中小企業(yè)融資工作也正在抓緊進(jìn)行,力爭年內(nèi)實(shí)現(xiàn)再中小企業(yè)融資。
            (二)積極推動(dòng)企業(yè)上市,抓好后備資源培植,形成多層次上市工作格局,實(shí)現(xiàn)上市工作的可持續(xù)發(fā)展。
            1、積極推動(dòng)企業(yè)上市。東佳集團(tuán)已通過中國證監(jiān)會上市一處、二處審核,預(yù)計(jì)7月份提交發(fā)審委審核;對三金玻璃的股權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行了確認(rèn),3月26日三金玻璃上市材料已上報(bào)中國證監(jiān)會;指導(dǎo)藍(lán)帆塑膠、齊翔騰達(dá)、山東三維完成了上市輔導(dǎo)備案及驗(yàn)收工作,并就房產(chǎn)、土地等問題與相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào),就齊翔騰達(dá)集體資產(chǎn)量化問題與省發(fā)改委進(jìn)行了溝通,代市政府起草了藍(lán)帆塑膠、齊翔騰達(dá)、山東三維三家股份公司上市的相關(guān)文件。截至六月底,共有東佳集團(tuán)、三金玻璃、藍(lán)帆塑膠、齊翔騰達(dá)四家公司上市材料上報(bào)中國證監(jiān)會。
            2、抓好后備資源培植。按照“培育一批、改制輔導(dǎo)一批、上市一批”的指導(dǎo)思想,積極開展工作,啟動(dòng)萬昌科技、赫達(dá)股份、齊隆股份、華聯(lián)礦業(yè)、晨鐘機(jī)械進(jìn)入上市程序,及時(shí)調(diào)度有關(guān)情況,隨時(shí)給與協(xié)調(diào)指導(dǎo)。推動(dòng)凱盛生物、蠕墨鑄鐵、鑫耐達(dá)、金蘋果、博潤工業(yè)等企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行接觸溝通,以便盡快確定中介機(jī)構(gòu)展開相關(guān)基礎(chǔ)工作。對上市后備資源庫進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充,與山東卓創(chuàng)資訊有限公司進(jìn)行對接,將其納入我市上市后備資源庫;完成齊峰集團(tuán)、開泰實(shí)業(yè)兩公司更換券商的工作,積極為兩公司引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。
            3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和會議推動(dòng),不斷提高有關(guān)單位和企業(yè)對上市工作的認(rèn)識,增強(qiáng)上市工作的積極性和主動(dòng)性。組織我市擬上市公司、區(qū)縣金融辦參加了省發(fā)改委組織的首發(fā)企業(yè)審核事務(wù)培訓(xùn)班;參加了2月27日山東轄區(qū)證券期貨監(jiān)管工作會議;配合省發(fā)改委于3月10日在沂源縣成功召開“全省縣域資本市場發(fā)展現(xiàn)場會”,并組織我市各區(qū)縣及上市主管部門參會;陪同省發(fā)改委對我市創(chuàng)業(yè)板情況進(jìn)行調(diào)研;組織我市20多家擬上市企業(yè)參加了全省成長型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓(xùn)。積極與市財(cái)政局進(jìn)行溝通,按照《淄博市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)企業(yè)上市工作的意見》,落實(shí)了聯(lián)合化工、東岳集團(tuán)上市獎(jiǎng)勵(lì)政策。
            為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),推動(dòng)全市上市工作的深入展開,進(jìn)一步調(diào)整了市證券協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組成員名單,調(diào)整補(bǔ)充了上市后備資源庫,做好召開全市證券工作會議的各項(xiàng)籌備工作。整理編輯了《企業(yè)首發(fā)上市實(shí)務(wù)指南》和有關(guān)資料,起草了領(lǐng)導(dǎo)講話等材料,為會議召開做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
            4、認(rèn)真做好證券期貨經(jīng)營場所安保工作的檢查指導(dǎo)工作。根據(jù)《山東省公安廳、山東證監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)公安部辦公廳證監(jiān)會辦公廳關(guān)于開展證券期貨系統(tǒng)重點(diǎn)要害部位和場所安全防范工作專項(xiàng)檢查的通知》要求,我辦與市公安局經(jīng)偵支隊(duì)組成聯(lián)合檢查組,對駐淄證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)安全防范工作進(jìn)行了全面檢查。通過檢查進(jìn)一步排查不穩(wěn)定因素和安全隱患,完善處置突發(fā)事件工作預(yù)案,建立健全情報(bào)通報(bào)制度,確保證券期貨系統(tǒng)重點(diǎn)要害部位和場所的安全。
            三、積極推動(dòng)非上市股份公司的規(guī)范與發(fā)展工作。
            (一)堅(jiān)持不懈抓好規(guī)范工作。在全面落實(shí)《淄博市非上市公眾公司規(guī)范運(yùn)作管理辦法》的基礎(chǔ)上,年初起草了《關(guān)于對非上市股份公司進(jìn)行年終審計(jì)、分紅派息等工作的通知》,對全市非上市股份公司規(guī)范運(yùn)作進(jìn)行了部署。經(jīng)過督促,15家股份公司召開了股東大會,實(shí)施分紅5家。
            (二)積極幫助非上市股份公司解決發(fā)展中的突出問題。一是針對即將破產(chǎn)的齊豐工貿(mào),積極幫助企業(yè)理順股權(quán),整合產(chǎn)業(yè),現(xiàn)淄博包鋼靈芝稀土有限公司已正式進(jìn)入齊豐工貿(mào)公司,通過注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),使齊豐工貿(mào)股份有限公司起死回生。二是組織券商和審計(jì)等中介機(jī)構(gòu)分析師,組成專家小組,對我市優(yōu)質(zhì)公司進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo),上半年重點(diǎn)對山東美陵公司在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)定位分析、母子公司整合等方面進(jìn)行了專題探討,受到了企業(yè)好評。三是積極幫助公泉化工股份公司進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓和股權(quán)結(jié)構(gòu)變更工作,使外地戰(zhàn)略投資者順利進(jìn)入公泉化工公司,為公司的長足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            (三)積極做好股民及投資者的來電、來信、上訪工作。幾年來,由于淄博報(bào)價(jià)系統(tǒng)遺留問題的日積月累和部分股份公司運(yùn)作不規(guī)范等原因,股民及投資者時(shí)常來電、來信及上訪。在接訪過程中我辦認(rèn)真傾聽他們的心聲,虛心接受他們的詢問和建議,耐心對待他們的質(zhì)問甚至是謾罵,積極做好證券政策的宣傳和解釋工作。同時(shí)積極改進(jìn)工作方法,變上訪為下訪,對于上訪骨干分子,采取主動(dòng)與其溝通的方式,上半年4次召開座談會和溝通會,及時(shí)掌握股民情況,做好上情下達(dá)。今年5月初完成了博山化工裝備股份有限公司股東糾紛及有關(guān)行政復(fù)議的前期工作,現(xiàn)已形成答辯狀上報(bào)省政府法制局。最近根據(jù)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步搞好穩(wěn)定工作的要求,又對淄博股民信訪突出問題進(jìn)行了集中排查和整治,并就有關(guān)情況上報(bào)市委信訪局,力爭把不穩(wěn)定因素解決在基層,為創(chuàng)建和諧淄博做出積極努力。上半年,共接聽股民電話及接待上訪股民91人次,辦理市內(nèi)外股民來信3封,領(lǐng)導(dǎo)批示件2件。
            四、積極關(guān)注三板市場發(fā)展動(dòng)態(tài),探求我市非上市股份公司中小企業(yè)融資渠道。
            近年來,我們加強(qiáng)了與中國證監(jiān)會及省證監(jiān)局、省發(fā)改委的溝通與聯(lián)系,針對國家證券市場的發(fā)展變化,時(shí)刻高度關(guān)注國家政策走向,密切注視北京“中關(guān)村代辦轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)”和“天津0tc市場”的發(fā)展變化,積極探索與兩個(gè)市場的聯(lián)系和合作,積極探求淄博非上市股份公司的出路及中小企業(yè)融資渠道。今年5月份,與省發(fā)改委一起,到天津與當(dāng)?shù)刈C券管理部門進(jìn)行了溝通,并與天津產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行了合作商談,完成了關(guān)于赴天津產(chǎn)權(quán)交易中心考察報(bào)告,通過考察和調(diào)研,進(jìn)一步明確了我們下一步的主攻方向和工作目標(biāo)。
            五、積極做好研究和探索淄博股權(quán)托管中心試點(diǎn)工作。
            為進(jìn)一步推動(dòng)股份公司的股權(quán)規(guī)范化管理工作,積極備戰(zhàn)國內(nèi)多層次證券市場的試點(diǎn),在去年擬定的《淄博股權(quán)托管中心工作方案》、《淄博股權(quán)托管中心業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》等一系列文件基礎(chǔ)上,針對新情況,三易其稿,做了進(jìn)一步的完善和修訂。針對淄博報(bào)價(jià)系統(tǒng)的遺留問題,多次與中信萬通證券公司和齊魯證券公司進(jìn)行溝通和磋商,積極探討“淄博股權(quán)托管中心”試點(diǎn)工作,由于券商經(jīng)營范圍的限制及其他原因,現(xiàn)已轉(zhuǎn)向探索以當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)為主發(fā)起人的模式。
            六、積極做好金融方面工作。
            (一)積極為駐地銀行提供協(xié)調(diào)和服務(wù),幫助解決遇到的困難和問題:一是按照市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件要求,就華光瓷業(yè)債權(quán)處置及核銷有關(guān)問題,到人民銀行等單位調(diào)研,并向交通銀行、建設(shè)銀行及中國銀行等相關(guān)債權(quán)銀行了解情況,形成有關(guān)匯報(bào)材料,提出解決華光瓷業(yè)債務(wù)問題的思路;二是根據(jù)中信銀行的要求,協(xié)調(diào)解決其寶山水泥債權(quán)等有關(guān)問題;三是積極推動(dòng)我市銀企合作工作,先后參與沂源、高青的銀企合作促進(jìn)會,為下半年全市銀企合作促進(jìn)會做了大量準(zhǔn)備工作。
            (二)積極做好浦東發(fā)展銀行在淄設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。保持與浦發(fā)銀行淄博支行籌備組的密切聯(lián)系,定期交流,了解籌建進(jìn)度情況及遇到的問題,并按照職能積極協(xié)調(diào)解決。浦發(fā)銀行淄博支行已于6月份開始試營業(yè),并定于7月正式營業(yè)。
            (三)認(rèn)真做好處置非法集資工作。1月11日,“全省處置非法集資工作座談會”召開后,我辦立即行動(dòng),按照國務(wù)院和省政府要求,建立我市處置非法集資相應(yīng)工作機(jī)制。1月23日,召集市銀監(jiān)局、市公安局、市委宣傳部、市發(fā)改委、市工商局等18個(gè)部門,召開了傳達(dá)省處置非法集資工作明傳電報(bào)(魯政辦發(fā)明電〔〕20號)精神、部署下一步工作的情況調(diào)度會。會后我辦積極落實(shí)工作部署,調(diào)度有關(guān)情況,建立了“淄博市處置非法集資部門聯(lián)席會議”制度,起草了《關(guān)于貫徹魯政辦發(fā)明電20號文件做好依法懲處非法集資工作有關(guān)問題的通知》,并要求各區(qū)縣也要明確責(zé)任建立相應(yīng)工作機(jī)制,從而形成較為健全的全市處置非法集資工作機(jī)制,為積極做好此項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。
            (四)認(rèn)真做好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作和全省新增試點(diǎn)縣的爭取工作。一是按照省金融辦要求,對全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)和能繁母豬保險(xiǎn)工作開展情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研,針對存在的問題,提出了下一步工作建議,形成了《關(guān)于政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)和能繁母豬保險(xiǎn)工作開展情況的匯報(bào)》報(bào)省金融辦,為今后工作的完善提供參考。二是按照領(lǐng)導(dǎo)批示件(103號)要求,上報(bào)了新增試點(diǎn)縣名單。年初省政府決定在-年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上增加試點(diǎn)區(qū)縣,市政府對此十分重視,要求在認(rèn)真進(jìn)行財(cái)政支出測算的基礎(chǔ)上做好報(bào)送爭取工作。我們經(jīng)與市農(nóng)業(yè)局、市財(cái)政局多次協(xié)商,并調(diào)度各區(qū)縣小麥、玉米、棉花和其他農(nóng)作物種植情況,初步確定擬上報(bào)臨淄、桓臺、沂源為新增政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)縣,經(jīng)認(rèn)真測算財(cái)政支出情況,報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)批示后上報(bào)省金融辦。目前,省政府已發(fā)文確定我市臨淄區(qū)、桓臺縣為省新增政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)區(qū)縣。
            -年下半年,我辦將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標(biāo),再接再厲,全力以赴,力爭圓滿完成全年工作任務(wù)。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
            歲末接近,新春將至,不知不覺,20xx轉(zhuǎn)瞬間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是驚慌而開心,工作是繁瑣而充溢。我始終在輸變電運(yùn)行一線上班,從最初一名一般變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計(jì)中,我對工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,對發(fā)生的各類事故有肯定的分析實(shí)力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
            自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下,通過自身的.不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,主動(dòng)參與政治學(xué)習(xí),關(guān)切國家大事,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
            我信任一分耕耘,一份收獲,所以我始終努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20xx年我參與四川西華高校電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時(shí)間,以優(yōu)異的成果取得了大專畢業(yè)證書。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參與了變電值班員高級工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成果拿到了高級工證書。
            在工作中,能吃苦耐勞,仔細(xì)負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心懇切的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,肯定不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn),只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進(jìn),以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成果,11月10日我們班還參與由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的確定。在詳細(xì)操作中嚴(yán)格按《平安規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地依據(jù)調(diào)度吩咐完成好每一個(gè)操作任務(wù),做到定期巡察,定期檢查,發(fā)覺設(shè)備的隱患要?jiǎng)偤蒙蠄?bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消退,以免事故的擴(kuò)大。
            為提高我們處理事故的實(shí)力,我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們打算了一些反事故預(yù)演,以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂,能精確推斷,剛好匯報(bào),盡快處理在短時(shí)間內(nèi)復(fù)原了供電,把用戶的損失削減到最低。雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,也取得一些小小成果,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實(shí)際閱歷,拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
            20xx年上半年,鎮(zhèn)農(nóng)辦圍繞黨委、政府中心工作,按照年初制訂的工作目標(biāo)和任務(wù),積極協(xié)調(diào),狠抓落實(shí),主要開展了以下工作:
            一、全力以赴,抓好農(nóng)業(yè)重點(diǎn)工作。
            (一)市固廢處置中心新村移民安置征地。
            該項(xiàng)目作為寧波市限期完成的重點(diǎn)工程,去年完成了項(xiàng)目建設(shè)地塊土地征收工作。截止目前,位于張家墊、潘家耷兩村的220畝土地安置征收工作進(jìn)度超70%,其中潘家耷村19戶66畝已全部完成、張家墊村已完成27戶102畝(共46戶154畝)。
            (二)剡江堤防防汛防臺。
            去年,該工程主要以“征地、政策處理”為主;今年,以“防汛防臺”和“監(jiān)督管理”為主。3月2日,三防檢查中發(fā)現(xiàn),防汛防臺隱患較多,包括:沿線缺口較多未封閉、前王徐家渡新建排澇站防汛墻未達(dá)到規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙要求、魚山頭毛家碶和前王大埠碶建設(shè)進(jìn)度過慢,未達(dá)到防汛要求等;4月25日,實(shí)地巡查中發(fā)現(xiàn)堤防沿線仍有6處缺口,防汛壓力、風(fēng)險(xiǎn)極大。鎮(zhèn)農(nóng)辦及時(shí)與區(qū)剡江堤防工程指揮部取得聯(lián)系,共同督促施工單位抓好防汛措施落實(shí)。目前,江塘已實(shí)現(xiàn)全線封閉,完成工程量70%。
            (三)規(guī)?;蛘逋恋亓鬓D(zhuǎn)。
            年初,在充分調(diào)研基礎(chǔ)上,制定出臺了《xx鎮(zhèn)20xx年度農(nóng)業(yè)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)政策》,對當(dāng)年新增土地流轉(zhuǎn)面積100畝以上、300畝以上或整村委托流轉(zhuǎn),且流轉(zhuǎn)期限至二輪承包期末的,分別給予每畝50元、100元的工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助;同時(shí),對成績突出的再給予每畝20-30元工作獎(jiǎng)勵(lì)。目前,宣裴村(除裴岙、宣家外)已完成土地流轉(zhuǎn)簽約170戶,占64.6%。
            (四)農(nóng)業(yè)普查。
            全國性農(nóng)業(yè)普查工作,10年一輪回,時(shí)間橫跨20xx、2017兩年,預(yù)計(jì)明年底才能結(jié)束。該項(xiàng)工作涉及農(nóng)辦、工辦、民政等多個(gè)部門,目前我們已成立了農(nóng)業(yè)普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室在農(nóng)辦。同時(shí),我們已于5月5日組織石臼廟、xx兩個(gè)村參加了全市第三次農(nóng)業(yè)普查農(nóng)作物面積遙感測量工作布置暨培訓(xùn)會議。下一步,準(zhǔn)備按照上級要求參加農(nóng)普專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
            二、殫精竭力,抓好“五水共治”工作。
            (一)畜牧整治:區(qū)下達(dá)計(jì)劃關(guān)閉任務(wù)7戶,目前已簽訂關(guān)閉協(xié)議7戶,其中已完成拆除驗(yàn)收5戶;區(qū)列入“黑戶口”整治關(guān)閉任務(wù)10戶,已簽訂關(guān)閉協(xié)議10戶,畜禽清欄、隱患消除關(guān)停10戶,其中已完成拆除3戶;區(qū)擴(kuò)面整治對象3戶,已簽訂關(guān)閉協(xié)議1戶。另外,自查整治關(guān)閉養(yǎng)殖場2戶。
            (二)河道保潔:鑒于河道保潔已納入全鎮(zhèn)一體化保潔體系,由甬達(dá)保潔公司具體負(fù)責(zé)的實(shí)際,我們通過增加日常巡查、例行檢查、突擊督查的數(shù)次,加強(qiáng)對河道保潔的監(jiān)管,提高保潔要求,實(shí)現(xiàn)保潔目標(biāo),鞏固“五水共治”效果。
            (三)漁業(yè)規(guī)范化整治:加強(qiáng)河道非法捕魚執(zhí)法巡查,上半年共計(jì)巡查210小時(shí),開展突擊性檢查3次,整治抽水用沉船4只,清除地籠網(wǎng)30余頂。
            (四)農(nóng)資包裝廢棄物回收:已實(shí)行服務(wù)外包,由甬達(dá)保潔公司落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)收集,上半年共計(jì)收集處理6.16噸,農(nóng)業(yè)面源污染控制效果良好。
            (五)藺草企業(yè)整治:上水矸藺草廠的整治提升基本完成,廠內(nèi)16臺織機(jī)、14臺鍋爐已處理完畢,目前委托專業(yè)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行粉塵、噪音等指標(biāo)檢測。
            (六)河長負(fù)責(zé)制:更換責(zé)任公示標(biāo)牌10塊,其中區(qū)級2塊、鎮(zhèn)級6塊、村級2塊;建立鎮(zhèn)級“五水共治”微信群,保持信息暢通。
            三、不遺余力,抓好農(nóng)業(yè)工程管理工作。
            (一)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目。2015年度寧鋒片4000畝項(xiàng)目,已完成工程量90%,預(yù)計(jì)7月底完工;20xx年度xx片3600畝項(xiàng)目,涉及xx、沙港、蕙江、李家、孫王5個(gè)村,目前已完成規(guī)劃、設(shè)計(jì)、立項(xiàng),上報(bào)市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦審核,待國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦審批發(fā)文后,預(yù)計(jì)9月份招投標(biāo)。
            (二)碶閘、河道砌石工程。2015年度上水碶碶閘工程、石臼廟生態(tài)河道整治工程、上水碶、程家和石臼廟河道砌石工程1900米,均已完工;20xx年度xx新河、前王中橫河2750米河道砌石工程,已完成查勘、設(shè)計(jì),預(yù)計(jì)7月份招投標(biāo)。
            (三)新建橋梁工程。xx村新河小橋、宣裴村中橫河寧六橋和百梁橋村下馬堰橋各1座,目前也已完成查勘、設(shè)計(jì),預(yù)計(jì)7月份招投標(biāo)。
            (四)一事一議項(xiàng)目。李家、石臼廟、三李村一事一議項(xiàng)目,總投資190萬,均已全面完工等待驗(yàn)收。
            (五)工業(yè)扶貧項(xiàng)目。程家村標(biāo)準(zhǔn)廠房3500平方米扶貧項(xiàng)目已完成竣工驗(yàn)收;周公宅村商業(yè)用房1455平方米扶貧項(xiàng)目,正在建設(shè)中。
            四、全心全意,抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村管理工作。
            (一)抓好糧食高產(chǎn),搞好農(nóng)業(yè)服務(wù)。今年,繼續(xù)在百梁橋高產(chǎn)示范方實(shí)施甬優(yōu)12號單季晚稻畝產(chǎn)1000公斤超高產(chǎn)攻關(guān)項(xiàng)目;上半年,共供應(yīng)早稻良種8964.5公斤,晚稻良種13952.5公斤,其中雜交晚稻5012.5公斤,常規(guī)晚稻8940公斤;推廣秸桿快腐劑7596.9畝,24.04噸;小麥、晚稻配方肥190.05噸;購置各類農(nóng)機(jī)具9臺;舉辦“水稻高產(chǎn)栽培技術(shù)”技能培訓(xùn)6期,參訓(xùn)學(xué)員521人次;政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)參保1115戶,投保金額3209.98萬元,保費(fèi)金額225.72萬元,其中農(nóng)戶自付保費(fèi)32.88萬元,理賠金額64.95萬元。另外,全鎮(zhèn)糧食監(jiān)測9個(gè)監(jiān)測點(diǎn),糧食面積抽樣村3個(gè),每月每季度定期上報(bào)數(shù)據(jù)。
            (二)狠抓源頭管理,規(guī)范種糧補(bǔ)貼。嚴(yán)格種糧面積、機(jī)插面積、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)資直補(bǔ)等涉農(nóng)補(bǔ)貼項(xiàng)目的申報(bào)、核查、監(jiān)管。3月初,調(diào)查審核20畝以上種糧大戶99戶、土地流轉(zhuǎn)面積11308.2畝,核查春糧種植面積3397.8畝、早稻2960畝,其中春糧面積經(jīng)實(shí)地核查后,相比冬前上報(bào)播種面積減少519畝,減幅達(dá)13.3%。
            (三)修訂財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)控村級財(cái)務(wù)管理。抓好村級承包合同兌現(xiàn)和村級招待交際費(fèi)控制。上半年,村級應(yīng)交合同金額1109.48萬元,實(shí)際完成906.96萬元,占81.7%,比去年同期提高8.7個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)1~5月統(tǒng)計(jì),全鎮(zhèn)村級招待交際費(fèi)支出8.5萬元,比去年同期減少26.6萬元,減幅75.8%。
            (四)積極穩(wěn)步有序,推進(jìn)表后電力服務(wù)。農(nóng)村剩余動(dòng)作保護(hù)器安裝項(xiàng)目,目前已完成驗(yàn)收、審計(jì),由電力服務(wù)企業(yè)接管村級農(nóng)村居民的表后電力、農(nóng)用電力線路、村級路燈等電力服務(wù),提高農(nóng)村安全用電水平。
            五、盡心盡力,抓好農(nóng)業(yè)安全管理工作。
            重視對農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管,主要包括:漁業(yè)安全監(jiān)管、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管、森林防火工作、畜禽防疫工作、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,全鎮(zhèn)上半年未發(fā)生一起重大涉農(nóng)安全事件。期間,4月28日,對疑似h5n6禽類禽流感的魚山頭曹海明養(yǎng)雞場及時(shí)采取就地全面撲殺措施,共活埋肉雞1700羽、小雞5000羽,將疫情消滅在萌芽狀態(tài),確保了鎮(zhèn)域畜禽生產(chǎn)安全。
            一、繼續(xù)抓好重點(diǎn)工作。
            (一)張家墊村征地。繼續(xù)做好剩余19戶、52畝土地的征收工作,為及早開工建設(shè)市固廢中心處置項(xiàng)目裴岙移民新村作基礎(chǔ)。
            (二)剡江堤防防汛防臺。一是繼續(xù)做好堤防工程防汛防臺措施督查,盡早啟用寧鋒排澇站、毛家碶和大浦碶,及時(shí)排查、排除隱患,確保安全度汛;二是抓緊開展村級防汛抗臺搶險(xiǎn)設(shè)施、設(shè)備、物品等物資準(zhǔn)備和責(zé)任人員落實(shí)情況大檢查,確?!澳玫贸觥⒗贸?、打得響”。
            (三)土地流轉(zhuǎn)。一是督促宣裴村繼續(xù)做好土地流轉(zhuǎn)工作,力爭流轉(zhuǎn)率達(dá)90%;二是幫助百梁橋村及早出臺流轉(zhuǎn)政策,開始流轉(zhuǎn)工作。
            (四)農(nóng)業(yè)普查。積極配合區(qū)農(nóng)普辦做好各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
            (五)農(nóng)棚田舍整治。7月開展調(diào)查摸底工作,8月上旬制定政策,中旬開始全面推進(jìn)整治工作。
            二、繼續(xù)抓好“五水共治”
            1、針對已簽訂畜禽關(guān)閉協(xié)議的10戶養(yǎng)殖場所,7月完成棚舍拆除、驗(yàn)收工作,確保畜禽養(yǎng)殖環(huán)境整治“全覆蓋、零死角”。
            2、加強(qiáng)河道保潔、河草清除、河岸垃圾清理的督查,進(jìn)一步提升保潔效果。
            3、強(qiáng)化漁業(yè)執(zhí)法巡查力度,擴(kuò)大巡查范圍,堅(jiān)決打擊非法、違法、違規(guī)捕魚現(xiàn)象。
            4、加緊與保潔公司對接,實(shí)現(xiàn)“收集專員巡查”、“鎮(zhèn)級自查”和“村級、百姓自報(bào)”三管齊下,確保農(nóng)資包裝廢棄物無處可留,力爭今年集中收集處置量達(dá)10噸以上。
            5、盯緊上水矸藺草廠檢測報(bào)告,適時(shí)完成整改提升項(xiàng)目驗(yàn)收。
            三、繼續(xù)抓好工程項(xiàng)目。
            (一)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目。(1)2015年度項(xiàng)目,爭取7月底完工驗(yàn)收;(2)20xx年度項(xiàng)目,計(jì)劃9月完成招投標(biāo),11月開工建設(shè)。
            (二)碶閘、河道砌石工程。(1)7月完成南塘河生態(tài)河道建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,上水碶碶閘、石臼廟生態(tài)河道和程家、石臼廟、上水碶砌石工程完工驗(yàn)收;(2)xx新河、前王中橫河河道砌石,爭取7月完成招投標(biāo),12月底完工。
            (三)新建橋梁。xx、宣裴和百梁橋村新建的橋梁,計(jì)劃7月完成招投標(biāo),12月底完工。
            (四)一事一議項(xiàng)目。李家、石臼廟、三李村一事一議項(xiàng)目,力爭7月完成驗(yàn)收;樹橋村文化禮堂項(xiàng)目正在申報(bào),爭取9月完成招投標(biāo)。
            (五)工業(yè)扶貧項(xiàng)目。7月完成程家村扶貧項(xiàng)目驗(yàn)收、審計(jì);力爭12月底完成周公宅村扶貧項(xiàng)目完工驗(yàn)收。
            三、糧食生產(chǎn)及管理工作。
            (一)繼續(xù)支持、指導(dǎo)許躍進(jìn)開展單季晚稻百畝方1000公斤的超高產(chǎn)攻關(guān)項(xiàng)目;同時(shí),幫助王偉良、呂立平做好早稻高產(chǎn)示范片、連作晚稻高產(chǎn)示范片建設(shè)工作,起到引領(lǐng)、示范作用。
            (二)繼續(xù)抓好糧食種植、冬季翻耕等面積審核監(jiān)管工作,確保程序到位、抽查到位、補(bǔ)貼到位,杜絕虛報(bào)面積現(xiàn)象發(fā)生。
            (三)積極推進(jìn)秸稈綜合利用工作。利用南瑞糧機(jī)合作社新型農(nóng)機(jī)設(shè)備、寧鋒糧機(jī)合作社稻草秸稈覆蓋雷筍種植技術(shù),整鎮(zhèn)制推進(jìn)秸稈綜合利用項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)秸稈禁燒目標(biāo)。
            四、村級財(cái)務(wù)。
            開展新一輪村級財(cái)務(wù)督查。一來確保上一輪檢查出現(xiàn)的問題整改到位;二來對照新的財(cái)務(wù)制度,衡量村級落實(shí)、執(zhí)行情況。
            五、農(nóng)業(yè)安全工作。
            加強(qiáng)以水利防汛、動(dòng)物防疫、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)機(jī)安全、漁業(yè)安全、森林防火為主要內(nèi)容的農(nóng)業(yè)安全工作。同時(shí),密切關(guān)注農(nóng)村社會矛盾,保持全鎮(zhèn)社會和諧。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
            從夏末到初冬,從學(xué)校到工作崗位,我來__分院信息項(xiàng)目已經(jīng)四個(gè)多月了。這四個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育、幫助下,我成長了很多。積極完成了從在校學(xué)生到一名合格的員工的身份轉(zhuǎn)變,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識以便可以更好的完成各項(xiàng)工作,積極的融入所在的團(tuán)隊(duì)最大發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的能量。
            為了能讓自己在新的一年中有一個(gè)好的工作結(jié)果、狀態(tài),我通過這份總結(jié)來反省、提高自己,感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中閱讀我的總結(jié)匯報(bào)。
            本年度主要工作分為三大點(diǎn),分別為節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的調(diào)研準(zhǔn)備、《__分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)以及繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。
            (一)節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的調(diào)研準(zhǔn)備。
            1、通過閱讀可研報(bào)告,參加咨詢商交流會等對項(xiàng)目有了初步的了解。對項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、項(xiàng)目計(jì)劃、系統(tǒng)功能模塊實(shí)現(xiàn)都有了一定的了解,根據(jù)目標(biāo)、范圍來把握自己工作的方向;根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃來調(diào)整自己的工作進(jìn)度;根據(jù)系統(tǒng)功能模塊來確定調(diào)研準(zhǔn)備工作的業(yè)務(wù)需求。
            2、通過參加地區(qū)公司試點(diǎn)單位交流會,閱讀勘探板塊地區(qū)公司節(jié)能節(jié)水相關(guān)材料,對勘探板塊調(diào)研做出了一些準(zhǔn)備工作。通過地區(qū)公司試點(diǎn)單位交流會的交流,對新疆、冀東兩大油田的節(jié)能節(jié)水工作概況有了初步的了解,結(jié)合兩大油田的網(wǎng)站信息,對兩大油田的組織概況、主要業(yè)務(wù)、主要耗能單位等有了一定的把握,為后期調(diào)研工作提供了主線支持。
            通過閱讀勘探板塊地區(qū)公司的節(jié)能節(jié)水相關(guān)材料,加深了對新疆、冀東油田節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)的認(rèn)識,找出了能源的計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、監(jiān)測、對標(biāo)等的大致業(yè)務(wù)流程,為后期的調(diào)研工作作出了管理依據(jù)。通過對節(jié)能節(jié)水報(bào)表的分析、挖掘、鉆取,找出數(shù)據(jù)之間的繼承關(guān)系、來去流向、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立等,為調(diào)研建立技術(shù)依據(jù)。
            (二)《__分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)。
            看著《__分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》從無到有,從紙上談兵到已經(jīng)可以初步運(yùn)行,作為團(tuán)隊(duì)的一份子,我感慨良多。我參與了項(xiàng)目的調(diào)研、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)、系統(tǒng)編碼、測試等流程,在同事的幫助和協(xié)作下,完成了入職、轉(zhuǎn)正、離職、獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)等模塊的調(diào)研、需求分析以及原型設(shè)計(jì),和同事一起編寫了需求文檔;設(shè)計(jì)并美化了系統(tǒng)原型框架;完成了獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)和規(guī)章制度的編碼;參與了部分測試工作,編寫了設(shè)備管理、人員調(diào)動(dòng)管理、論文管理模塊的測試用例。
            (三)繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。
            1、參與了領(lǐng)導(dǎo)組織的java培訓(xùn)和測試培訓(xùn),總結(jié)了培訓(xùn)筆記,培訓(xùn)完成后具備了一定的開發(fā)能力和測試能力。
            2、學(xué)習(xí)與節(jié)能節(jié)水業(yè)務(wù)相關(guān)的知識、專業(yè)術(shù)語、行業(yè)概況、國家法規(guī)等,以便更多的為節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目儲備知識。
            3、閱讀了一定量與soa和中間件相關(guān)的論文,準(zhǔn)備結(jié)合節(jié)能節(jié)水系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用情況進(jìn)行有關(guān)中間件的論文撰寫。
            二、工作體會以及存在的問題。
            (一)工作體會。
            1、在節(jié)能節(jié)水調(diào)研準(zhǔn)備工作中,作為一個(gè)剛跨出校門計(jì)算機(jī)專業(yè)的新員工,主要不足在對業(yè)務(wù)的梳理上,哪些是所需要的信息與如何獲取所需要的信息是調(diào)研準(zhǔn)備工作中首先要把握的;通過可研等方式對系統(tǒng)進(jìn)行初步了解之后,如何才能在調(diào)研準(zhǔn)備中把握工作的重心不產(chǎn)生偏差是工作中時(shí)刻要自檢的。
            2、在完成調(diào)研準(zhǔn)備工作的過程中,一邊準(zhǔn)備調(diào)研所需問題,另一方面定期結(jié)合以前對可研學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行自檢自查,這樣可以避免自己在調(diào)研的準(zhǔn)備工作中出現(xiàn)重心偏差的情況,同時(shí)也加深了自己對項(xiàng)目的理解;在完成調(diào)研準(zhǔn)備工作的前提下,搞清楚所工作內(nèi)容的性質(zhì)和用處是十分有必要的,不可以片面只追求工作的完成,還需要進(jìn)一步的思考自己所干的工作在項(xiàng)目中具體的用途,結(jié)合可研等項(xiàng)目資料,為項(xiàng)目以后的實(shí)施過程做必要的考慮和一些合理性建議。
            3、在《__分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中,首先我體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,同事們分工明確卻又互相幫助,這極大的推進(jìn)了項(xiàng)目的穩(wěn)步前行。其次在開發(fā)的過程中,我體會最多的不是編碼上的問題,而是前期需求調(diào)研沒有做好的問題,導(dǎo)致在編碼的過程中經(jīng)常需要返回去重新調(diào)研而后修改數(shù)據(jù)庫和需求文檔。這讓我體會到了調(diào)研的重要性,以后在節(jié)能節(jié)水調(diào)研中會吸取這個(gè)教訓(xùn),力爭節(jié)能節(jié)水調(diào)研做到全面、明確。
            (二)存在的問題:
            節(jié)能節(jié)水調(diào)研準(zhǔn)備的過程中,存在的問題主要有業(yè)務(wù)梳理上手慢,在工作的過程中,由于缺少經(jīng)驗(yàn),對業(yè)務(wù)的理解上效率不高或產(chǎn)生偏差,在王亦然的幫助下,已經(jīng)慢慢的開始熟悉調(diào)研準(zhǔn)備的方法,自己也會經(jīng)常反過頭去梳理以前的工作,以便更深的理解。
            在《__分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā)過程中,存在的主要問題一方面是需求調(diào)研沒有做好,導(dǎo)致需要反復(fù)進(jìn)行需求的修改,這會在以后節(jié)能節(jié)水調(diào)研中引以為戒;另一方面還是編碼技術(shù)有些欠缺,導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度的滯后,自己會在以后的工作學(xué)習(xí)中努力加強(qiáng)。
            三、下一步工作計(jì)劃。
            (一)工作計(jì)劃:
            1、把握工作重心始終圍繞節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)能力和工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件工作。
            2、近期計(jì)劃圍繞《__分院信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)》的研發(fā),嚴(yán)格遵循項(xiàng)目進(jìn)度安排,完善自己所屬模塊,在完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行完美,力爭使系統(tǒng)規(guī)范化、實(shí)用化。
            3、近期利用開發(fā)的剩余時(shí)間,盡量多的完成節(jié)能節(jié)水調(diào)研準(zhǔn)備,掌握調(diào)研準(zhǔn)備思路,以便進(jìn)行下一步的調(diào)研工作。
            4、進(jìn)一步儲備更多的節(jié)能節(jié)水相關(guān)知識,包括系統(tǒng)的需求分析,架構(gòu)設(shè)計(jì)等文獻(xiàn)資料,為接下來的需求分析設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。
            5、閱讀更多與soa、中間件相關(guān)的論文,結(jié)合對節(jié)能節(jié)水信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分析,發(fā)表至少一篇較高質(zhì)量的論文。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
            這篇關(guān)于建筑設(shè)計(jì)師工作總結(jié)報(bào)告,是本站特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
            我于____年來到集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院工作,我通過@個(gè)月的試用期,有幸成為集團(tuán)的一名員工,回顧這幾個(gè)月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下:
            一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。
            對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為__集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院的一員,在剛剛開始工作的這幾個(gè)月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn)。這期間主要學(xué)習(xí)了《門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)手冊》、《建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》、《結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》等等,特別是對于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念,由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。這幾個(gè)月學(xué)了提工程量,工程量報(bào)價(jià),門式剛架的設(shè)計(jì),通過做這些工作,對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識逐步提高,各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間,通過辦理資質(zhì)升級文件,整理簡單的資料,鍛煉了耐性,認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
            通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會設(shè)計(jì)工作的核心,本著__集團(tuán)“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號,積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神,為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
            二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平。
            通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
            三、存在的問題和今后努力方向。
            這幾個(gè)月以來,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
            第二,有些時(shí)候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真積極,工作效率有待提高;。
            第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
            在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平,加強(qiáng)責(zé)任心,為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
            第二,本著實(shí)事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;。
            第三,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
            本著萬斯達(dá)集團(tuán)“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號,積遵循、倡導(dǎo)“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神,不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),提高完善自己,為集團(tuán)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
            祝愿__集團(tuán)的明天會更好,設(shè)計(jì)院伴隨著集團(tuán)的發(fā)展越來越壯大!
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
            20xx年,我鎮(zhèn)按照全市信息公開工作的總體部署,認(rèn)真落實(shí)《市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的通知》的各項(xiàng)要求,按照以公開為原則、不公開為例外的總體要求,將實(shí)施《通知》與貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》相結(jié)合,主動(dòng)公開各類政府信息,通過此項(xiàng)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了政府工作的透明度,提高了政府的公信度和誠信度,提升了行政機(jī)關(guān)依法行政水平和行政效能,切實(shí)保障了人民群眾對政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
            我鎮(zhèn)堅(jiān)持行政依據(jù)公開、內(nèi)容公開、程序公開、時(shí)限公開、結(jié)果公開的原則,主動(dòng)公開政府信息共計(jì)98條,其中法規(guī)公文50條,工作動(dòng)態(tài)23條,計(jì)劃9條,概況信息7條,人事信息7條,財(cái)政信息1條,業(yè)務(wù)工作1條。同時(shí)處理群眾來信5封,對所提問題經(jīng)深入調(diào)查、走訪,了解實(shí)際情況,依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)及時(shí)作出了答復(fù),化解了基層的矛盾情緒,取得了良好的效果。其中信息公開無行政復(fù)議、行政訴訟和行政申訴情況。
            (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌規(guī)劃信息公開工作任務(wù)。
            20xx年,我鎮(zhèn)將鎮(zhèn)政府信息公開工作納入重點(diǎn)工作內(nèi)容,成立信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班,黨委書記每月聽取信息化建設(shè)情況匯報(bào);擔(dān)任信息公開小組組長,三大辦主任、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人等組成小組,負(fù)責(zé)信息采編、審核、報(bào)送等日常工作。
            (二)完善機(jī)制,規(guī)范健全信息公開工作管理。
            按照《市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的通知》的要求,形成了信息公開的制度體系,確保政府信息公開工序進(jìn)行。
            一是建立了政府信息主動(dòng)公開制度。我們8月中旬專門召開了各辦公室、職能部門負(fù)責(zé)人會議,簽訂了政府信息主動(dòng)公開責(zé)任狀,明確了專門的信息上報(bào)員,定期上報(bào)信息到鎮(zhèn)黨政辦。同時(shí)健全了信息的采編、審核、發(fā)布程序,實(shí)行采編、審核分工負(fù)責(zé)制,明確由一名黨政辦副主任負(fù)責(zé)信息公開審核。
            二是建立了政府信息發(fā)布保密審查制度。在上報(bào)信息的基礎(chǔ)上,我們黨政辦作為具體承辦信息公開的職能部門,按信息公開的要求對信息進(jìn)行全面梳理、建檔,對擬發(fā)布的信息建立信息臺賬,規(guī)范了信息發(fā)布保密審查程序,先由分管的領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),最后報(bào)送鎮(zhèn)長審批發(fā)布。每月至少召開一次信息公開專題會議,對信息公開的條數(shù)、內(nèi)容和群眾來信來訪處理情況進(jìn)行研究安排,確保了信息公開工作依法有序進(jìn)行。
            (三)建立了政府信息公開申請的受理機(jī)制。
            我鎮(zhèn)通過明確申請的受理、審查、處理、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求,并充分利用陽光便民服務(wù)中心平臺,成立了固定的信息公開點(diǎn),并在鎮(zhèn)財(cái)政所設(shè)立了專門的財(cái)政編制信息公開咨詢點(diǎn),為人民群眾提供申請便利,確保政府信息公開申請得到及時(shí)、妥善處理。
            (四)建立政府信息公開工作考核與監(jiān)督制度。我們積極推進(jìn)政府信息公開,建立各單位行政一把手負(fù)責(zé)制,并積極、主動(dòng)接受人民群眾和社會媒體的監(jiān)督。
            通過宣傳發(fā)動(dòng)和依法公開,我鎮(zhèn)政府信息公開工作取得了一定成效,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
            一是對政務(wù)公開重要性的認(rèn)識進(jìn)一步提高,公開的積極性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)。各單位主要負(fù)責(zé)人親自過問信息公開工作,每月都自覺上網(wǎng)登陸信息公開網(wǎng)站,了解本單位信息公開的情況,及時(shí)把信息公開工作納入到具體的工作日程中去,確保了信息公開的及時(shí)、有效。
            二是促進(jìn)了政府依法行政和執(zhí)政為民。通過推行政務(wù)信息公開,對政府的機(jī)構(gòu)職能、法規(guī)公文、工作動(dòng)態(tài)、年度計(jì)劃等及時(shí)在網(wǎng)上公開,充分發(fā)揮群眾參與的主動(dòng)性、積極性,把政府的職能和權(quán)力運(yùn)作置于廣大群眾的監(jiān)督下,有效地增強(qiáng)了政府執(zhí)政為民、依法行政的自覺性、主動(dòng)性。
            三是增強(qiáng)了政務(wù)工作透明度,給了群眾一個(gè)明白。通過政務(wù)信息公開,建立起了政府與公眾直通、互動(dòng)的平臺,大事小事讓群眾明白。在接受群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和受理群眾訴求的同時(shí),更好地傾聽了民意,集中了民智,從而在群眾與政府之間建立起了一座橋梁,更好地促進(jìn)了政府工作,提高了政務(wù)工作的透明度。
            四是提升了政府執(zhí)行力,促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。通過推行政務(wù)公開,有效提高了政府辦事效率,增強(qiáng)了部門服務(wù)意識,杜絕了群眾辦事門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象。同時(shí),通過政務(wù)公開保證了人民群眾的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。
            三、下步工作措施。
            我鎮(zhèn)政府信息公開工作雖然做了一些工作,但仍然存在一定的問題,一是少數(shù)部門對政務(wù)公開工作的重要性認(rèn)識不夠,主動(dòng)公開意識不強(qiáng);二是政務(wù)信息的時(shí)效性有待進(jìn)一步提高;三是政務(wù)公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步全面、完善。
            為進(jìn)一步深化全鎮(zhèn)政府信息公開工作,鞏固已取得的成果,促進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作上臺階、上水平,下步我鎮(zhèn)將從以下方面加強(qiáng)改進(jìn):
            (一)加強(qiáng)宣傳教育工作。進(jìn)一步提高對政務(wù)公開重要性的認(rèn)識,變被動(dòng)公開為主動(dòng)公開,讓各部門、各辦公室政務(wù)公開成為一種常態(tài)和自覺行為。同時(shí)穩(wěn)定、充實(shí)專職政務(wù)公開工作人員,打造一支操作熟練、政策熟悉的高素質(zhì)政務(wù)公開干部隊(duì)伍。
            (二)完善政務(wù)公開制度。結(jié)合各部門工作實(shí)際,建立和完善本部門政務(wù)公開目錄,逐步從內(nèi)容、形式、程序和時(shí)限上進(jìn)行規(guī)范,著力提高政務(wù)公開的針對性和實(shí)效性,增強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行的透明度。加強(qiáng)政務(wù)公開的保障措施研究,逐步建立政務(wù)公開工作長效機(jī)制。
            (三)加大檢查監(jiān)督力度。鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,組織成員單位,采取定期或不定期檢查,及時(shí)了解各部門工作情況,發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題,提出工作意見和建議,并督促其限期整改。
            (四)加快信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加快推進(jìn)鎮(zhèn)級政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè),進(jìn)一步整合部門信息資源,建立電子政務(wù)平臺和資源數(shù)據(jù)庫,并在此基礎(chǔ)上逐步建立各類行政辦公應(yīng)用系統(tǒng)。加強(qiáng)信息共享,促進(jìn)部門信息資源的交換,優(yōu)化信息處理流程,提供更高效、快捷的辦公效率。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
            20xx時(shí)間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問、總結(jié)工作閱歷,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素養(yǎng),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
            我酷愛自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
            多干多學(xué):我初來公司工作,這個(gè)工作對于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作實(shí)力,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。常常同其他業(yè)務(wù)員溝通、溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
            預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、虛心、簡潔、利索、大方、善解人意、愛護(hù)對方,養(yǎng)成運(yùn)用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途開心”等“謙詞”的習(xí)慣,給人密切無間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說明都要充溢真誠和熱忱,以體現(xiàn)我們服務(wù)的看法,表達(dá)我們的信念,顯示我們的實(shí)力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清晰美麗,簡明扼要、精確顯明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。我們知道,公司的利益高于一切,增加員工的主子翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡潔的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)決了我們更加努力工作,取得更好成果的決心。
            回顧這這一年來的工作,我特別圓滿地完成了本職工作,這是公司的'培育,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、教化,同事的支持與幫助,包涵了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會了我做人做事,才有了自己的今日。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老醇厚實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
            后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
            (一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
            搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。20xx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí),20xx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
            (二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此。
            休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
            (三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
            為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇十九
            (1)在五月和十月的心理健康征文活動(dòng)中,心理部積極宣傳,各班同學(xué)踴躍參加,并有多人獲獎(jiǎng)。
            (2)學(xué)校為了全校學(xué)生的心理能夠向更好的方向發(fā)展,從上個(gè)學(xué)期開始發(fā)行校心理健康報(bào)-《心苑》,但在我院征稿效果不佳。心理部將調(diào)整工作方案,改進(jìn)工作辦法,積極做好宣傳工作,并對中稿的同學(xué)進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
            信訪局年度工作總結(jié)報(bào)告篇二十
            過去的一年里,辦公室在局黨組的.領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室的大力支持和積極配合下,恪盡職守,真抓實(shí)干,圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
            辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動(dòng)會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報(bào)縣、市的各種材料。
            信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。一是認(rèn)真辦好了《汝南教育信息》。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度,在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、安全教育、校長風(fēng)采等欄目,擴(kuò)大了信息容量,及時(shí)反映了我縣教育工作動(dòng)態(tài),能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,具有較強(qiáng)的可讀性、指導(dǎo)性和時(shí)效性,辦出了汝南教育特色,得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期,每期信息都在20條以上,并積極上報(bào)縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo),被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來,開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動(dòng)剪影”等欄目,為我縣教育信息提供了交流平臺,每天點(diǎn)擊量都在500次以上。
            辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,積極開展督辦、催辦,按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項(xiàng)工作。一是落實(shí)了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。 20xx年年,我局應(yīng)辦理的建議和提案共計(jì)22件,是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作,實(shí)行了股室聯(lián)辦制度,強(qiáng)化了辦理責(zé)任,特別在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān),提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下,全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作,受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是圍繞全局中心工作,認(rèn)真開展了各項(xiàng)督查活動(dòng)。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動(dòng)、遠(yuǎn)程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動(dòng)。
            一是充實(shí)了辦公室工作人員隊(duì)伍,明確了各自的職責(zé),制定了各自的工作目標(biāo),并按照目標(biāo)有計(jì)劃地落實(shí)。二是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實(shí)。三是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè)。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識,辦公室人員無論是干部,還是臨時(shí)工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
            根據(jù)縣委、縣政府的要求,辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。
            1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所,總投資 1100萬元,建筑面積13000平方米,建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。
            2、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團(tuán),在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司,總投資4500萬元,投資人陳杰、劉德新。該項(xiàng)目已于12月18日隆重奠基。
            一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“十七大”精神,組織專題講座、報(bào)告會和集體學(xué)習(xí),提高了黨員干部的政策理論水平。認(rèn)真開展了 “講正氣、樹新風(fēng)”教育活動(dòng),組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽,并進(jìn)行了總結(jié)和表彰。認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè),克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng),做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,做到了不敲吃、不敲喝,不索拿卡要。
            一是圍繞中心工作,狠抓綜合調(diào)研,當(dāng)好參謀助手。要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面提供信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點(diǎn)工作,組織調(diào)查研究,主動(dòng)當(dāng)好參謀。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,減少接待開支;對機(jī)關(guān)各股室實(shí)行目標(biāo)管理,調(diào)動(dòng)各股室人員的工作積極性,確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
            二是圍繞工作落實(shí),狠抓協(xié)調(diào)督查,確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,加強(qiáng)與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動(dòng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系,爭取有關(guān)部門和社會各方面對教育的大力支持。突出督查工作重點(diǎn),狠抓檢查落實(shí),確保政令暢通。
            三是圍繞效率提高,狠抓制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理。建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。
            四是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改進(jìn)作風(fēng)。確定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針,即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,始終堅(jiān)持“一個(gè)原則”,那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂,又為干部師生群眾服務(wù)的原則,身體力行,扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。
            總之,我們在 20xx年年工作中取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟股室相比,仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!