總結(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)工作或?qū)W習(xí)成果的概括和記錄。寫一篇完美的總結(jié)需要提前規(guī)劃結(jié)構(gòu)，確定重點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇一
    我辦主要圍繞貫徹落實(shí)市委市政府、鎮(zhèn)黨委政府重大決策部署，堅(jiān)定為民務(wù)實(shí)工作思路，調(diào)結(jié)構(gòu)做實(shí)事，完成了村（居）體制機(jī)制改革和選舉換屆、疫情防控、保障困難群眾基本生活需求等任務(wù)，現(xiàn)簡要匯報(bào)如下。
    全鎮(zhèn)原有村民小組xxx個(gè)，居民小組x個(gè)，合計(jì)xxx個(gè)村（居）民小組。村（居）人。優(yōu)化調(diào)整后，有村民小組xx個(gè)，居民小組xx個(gè)，合計(jì)xx個(gè)村（居）民小組，調(diào)減xx個(gè)村（居）民小組，調(diào)減率xx.x%，村（居）人。
    全鎮(zhèn)共有x個(gè)涉農(nóng)社區(qū)、x個(gè)村，xx個(gè)村（居）民小組，村（居）民x.x萬人，其中xx歲以上村（居）民x.x萬人，選民登記人數(shù)x.x萬人，登記率xx.x%，萬人，到會(huì)率xx.x%，群眾參選積極性高。大會(huì)順利選出村（居）委會(huì)成員xx人，其中主任x人，副主任x人，委員xx人；兩委交叉任職xx人，新進(jìn)xx人，年齡最大的xx歲，最小的xx歲，平均年齡xx歲，女性當(dāng)選xx人，占比xx.x%，x個(gè)村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)書記主任“一肩挑”xxx%，xx個(gè)村（居）民小組長推選完成。
    協(xié)調(diào)推進(jìn)三合鎮(zhèn)中心幼兒園改造項(xiàng)目，完成幼兒園改造項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)助做好新生入學(xué)宣傳，確保x月如期開園。協(xié)調(diào)推進(jìn)三合鎮(zhèn)衛(wèi)生院遷建項(xiàng)目，主體和樓面地磚鋪設(shè)已完工，正在進(jìn)行室內(nèi)裝修，預(yù)計(jì)x月完成機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試，xx月完工項(xiàng)目建設(shè)并移交，xx月實(shí)現(xiàn)正式投用。
    全鎮(zhèn)現(xiàn)有城鄉(xiāng)低保xxx戶xxx人，每月發(fā)放低保金xx.x萬元，現(xiàn)有城鄉(xiāng)特困xxx人，每月發(fā)放特困金xx.x萬元。敬老院設(shè)計(jì)床位xx個(gè)，現(xiàn)有老人xx人，入住率xx%，生活條件有較好保障。萬，高齡補(bǔ)貼x.x萬，另有臨時(shí)救助、快速救助等等。疫苗第一劑接種任務(wù)xxxx人次，疫苗第二劑接種任務(wù)xxxx人次，現(xiàn)完成疫苗第一劑接種xxxx人次，疫苗第二劑接種xxxx人次，完成率分別為xx.x%%，有效保障群眾身體健康。
    民生服務(wù)辦原有民政業(yè)務(wù)人員和衛(wèi)健業(yè)務(wù)人員離崗，新接收人員尚不熟悉民政和衛(wèi)健政策，無法辦理業(yè)務(wù)，新增文化、體育、旅游和教育等業(yè)務(wù)也需時(shí)間熟悉政策規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致為群眾辦事效率暫時(shí)降低，違規(guī)發(fā)放惠民資金的風(fēng)險(xiǎn)升高。
    民生服務(wù)業(yè)務(wù)審核、預(yù)審批和系統(tǒng)維護(hù)，需要較高的政策水平和文化水平。面對困難群眾反映訴求時(shí)，需要較高的群眾接待能力和應(yīng)急處變能力。由于人員學(xué)歷、經(jīng)歷和性格等原因，擅長領(lǐng)域也不盡一致。這需要熟悉每個(gè)人員的情況后，結(jié)合業(yè)務(wù)程序?qū)θ藛T進(jìn)行工作安排，確保人崗匹配?，F(xiàn)階段人員適宜按步驟分工，若將來人員經(jīng)過鍛煉，掌握了更多技能，可嘗試按條塊分工。
    現(xiàn)有體制機(jī)制工作要求標(biāo)準(zhǔn)上下一樣粗，大鎮(zhèn)和小鎮(zhèn)一樣，工業(yè)發(fā)展區(qū)和農(nóng)業(yè)保障區(qū)一樣，后勤部門和業(yè)務(wù)部門一樣，務(wù)虛部門和務(wù)實(shí)部門一樣，城區(qū)鎮(zhèn)街和遠(yuǎn)郊鎮(zhèn)街一樣，缺乏繡花功夫和精準(zhǔn)管理，有脫節(jié)現(xiàn)象。
    加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升工作人員和村（居）干部專業(yè)能力。準(zhǔn)備分期開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和答疑解惑，為群眾提供更高質(zhì)量、高水平、專業(yè)化等民生服務(wù)。
    落實(shí)民生服務(wù)辦即報(bào)和月報(bào)制度，確?；菝裱a(bǔ)貼發(fā)放精準(zhǔn)。制定和完善內(nèi)部辦事流程，上級部門安排任務(wù)和民生服務(wù)辦分配任務(wù)均由同一處接收和發(fā)出，確保信息不遺漏。資料收發(fā)均由同一處完成并作記錄，確保資料來去路徑清晰。系統(tǒng)維護(hù)專人負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完善。
    一是實(shí)事求是，量力而為，不輕易向群眾許諾能力范圍以外的事。二是遵紀(jì)守法，廉潔自律，不違規(guī)違紀(jì)為任何人辦理政策范圍外的優(yōu)待。三是心系民生，關(guān)心群眾，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)困難群眾和群眾困難，全心全意為群眾謀幸福，為三合謀發(fā)展。
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    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    今年以來，我辦全面貫徹落實(shí)“七創(chuàng)爭先”、攀高進(jìn)位總體部署要求，緊緊圍繞服務(wù)鎮(zhèn)黨委政府中心工作，錨定“雙十”目標(biāo)、厚植發(fā)展動(dòng)能，直面新形勢新問題新挑戰(zhàn)，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，堅(jiān)持固根基、優(yōu)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長，全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作爭先攀高。
    規(guī)上工業(yè)增加值×億元，同比增長13%；
    固定資產(chǎn)投資×億元，完成全年指標(biāo)的50%；
    實(shí)現(xiàn)規(guī)上服務(wù)業(yè)營業(yè)收入×億元，同比增長50.1%；
    社會(huì)消費(fèi)品零售總額×億元，同比增長20%；
    限上批發(fā)零售業(yè)銷售額×億元，同比增長40%；
    實(shí)際利用外資×萬美元；
    進(jìn)出口總額（截止2月）×億元，同比增長70.4%；
    一般公共預(yù)算收入×億元，同比減少27%；
    月度規(guī)模單位新增2家。
    （一）工業(yè)爭進(jìn)。今年全鎮(zhèn)共有規(guī)上工業(yè)企業(yè)32家，比去年新增5家。預(yù)計(jì)半年度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值增速20%、工業(yè)增加值增速13%，位居全區(qū)前列。企業(yè)總體形勢平穩(wěn)，三分之二以上保持產(chǎn)值正增長。其中，龍頭骨干企業(yè)支撐帶動(dòng)作用明顯，6家上億企業(yè)產(chǎn)值合計(jì)超過總量一半，且均保持兩位數(shù)以上增長。上半年還新增月度上規(guī)模工業(yè)1家（本誠科技）。
    工業(yè)投資9400萬元。項(xiàng)目主要包括：利之源小微產(chǎn)業(yè)園4100萬、東城村小微產(chǎn)業(yè)園3100萬、上寧府房地產(chǎn)項(xiàng)目2900萬、力達(dá)物流1900萬、嘉天汽車管件1500萬、安紅汽配370萬。
    高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值2.3億元，同比增長15%；
    高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資0.6億元。
    甬江引才工程申報(bào)11個(gè)，其中重點(diǎn)類別2個(gè)。并通過前期對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的排摸、梳理、匹配、對接，完成省級人才工程儲(chǔ)備項(xiàng)目3個(gè)，均為企業(yè)創(chuàng)新人才項(xiàng)目，分別依托我鎮(zhèn)力達(dá)物流、永峰環(huán)保和科萊恩三家企業(yè)進(jìn)行申報(bào)，目前正在準(zhǔn)備申報(bào)材料。
    （五）畝均爭效。上半年，我辦共完成77家工業(yè)企業(yè)畝均效益綜合評價(jià)工作，其中規(guī)上32家（ab類25家、c類7家、無d類企業(yè)），規(guī)下45家（ab類23家、c級14家、d級8家），總體情況良好。同時(shí)，東城小微產(chǎn)業(yè)園和安紅汽配新建廠房的竣工，將進(jìn)一步提升企業(yè)畝均效益。
    我辦還積極對接寧波股權(quán)交易中心甬交所和部分銀行，為轄區(qū)內(nèi)質(zhì)量優(yōu)、潛力大的企業(yè)提供量身定制的金融服務(wù)，解決企業(yè)融資需求，并協(xié)助3家單位（派特勒、科萊恩、安紅汽配）完成甬交所創(chuàng)新板掛牌等。
    一是毫不松懈錨定目標(biāo)勇攀高。緊盯攀高指標(biāo)，分解目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持項(xiàng)目化、清單化、節(jié)點(diǎn)化推進(jìn)。強(qiáng)化數(shù)據(jù)報(bào)送期的動(dòng)態(tài)監(jiān)測和綜合分析，做好重點(diǎn)企業(yè)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，提高運(yùn)行趨勢預(yù)判精準(zhǔn)度。下半年還將不斷完善優(yōu)化方案，科學(xué)研判、對標(biāo)對表、查漏補(bǔ)缺，力爭比武打擂“全年紅”。
    二是全力以赴狠抓項(xiàng)目擴(kuò)投資。搶抓機(jī)遇謀項(xiàng)目，搶抓進(jìn)度謀開工，搶抓建設(shè)擴(kuò)投資。我辦將提早布局、積極協(xié)調(diào)，全力保障下半年重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)，尤其是加快利之源小微產(chǎn)業(yè)園和嘉天汽車新建廠房項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。同時(shí)，鼓勵(lì)力達(dá)物流、利之源等龍頭企業(yè)加大技改投資力度，協(xié)助翔博機(jī)械和派特勒廠房擴(kuò)建項(xiàng)目盡早開工、盡快入庫，力爭完成全年投資任務(wù)。
    三是多措并舉招商引資謀突破。充分利用商會(huì)、鄉(xiāng)賢資源和已建成的東城村小微產(chǎn)業(yè)園，積極開展以商引商、平臺(tái)招商、產(chǎn)業(yè)鏈補(bǔ)商。同時(shí)，加速推進(jìn)利之源小微產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，并通過工業(yè)土地全域治理和畝均效益綜合評價(jià)，淘汰落后產(chǎn)能、整合低效廠房、盤活空間資源，全方位、多層次推進(jìn)招商引資工作。
    加大政策宣傳，提高企業(yè)參與人才工作的自主性和積極性；
    深入推進(jìn)校企合作，實(shí)現(xiàn)人才資源共享共創(chuàng)效益。
    五是千方百計(jì)助企紓困增信心。持續(xù)推進(jìn)助企小分隊(duì)“三服務(wù)”工作，推動(dòng)各項(xiàng)政策快享直達(dá)，抓好穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)措施落實(shí)落細(xì)，著力支持保供保暢和穩(wěn)鏈固鏈，幫助協(xié)調(diào)解決各類市場主體面臨的困難和問題，助力穩(wěn)住發(fā)展基本盤。
    雖然受新冠疫情和國內(nèi)外復(fù)雜局勢影響，下半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨諸多挑戰(zhàn)，但我們將拿出超常規(guī)之力、凝聚抓攻堅(jiān)之勢，以更實(shí)舉措更大力度助企紓困，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升、穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。
    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    一、上半年工作總結(jié)。
    規(guī)上工業(yè)增加值×億元，同比增長13%；
    固定資產(chǎn)投資×億元，完成全年指標(biāo)的50%；
    實(shí)現(xiàn)規(guī)上服務(wù)業(yè)營業(yè)收入×億元，同比增長50.1%；
    社會(huì)消費(fèi)品零售總額×億元，同比增長20%；
    限上批發(fā)零售業(yè)銷售額×億元，同比增長40%；
    實(shí)際利用外資×萬美元；
    進(jìn)出口總額（截止4月）×億元，同比增長70.4%；
    一般公共預(yù)算收入×億元，同比減少27%；
    月度規(guī)模單位新增2家。
    （一）工業(yè)爭進(jìn)。今年全鎮(zhèn)共有規(guī)上工業(yè)企業(yè)32家，比去年新增5家。預(yù)計(jì)半年度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值增速20%、工業(yè)增加值增速13%，位居全區(qū)前列。企業(yè)總體形勢平穩(wěn)，三分之二以上保持產(chǎn)值正增長，其中，龍頭骨干企業(yè)支撐帶動(dòng)作用明顯，6家上億企業(yè)產(chǎn)值合計(jì)超過總量一半，且均保持兩位數(shù)以上增長。上半年還新增月度上規(guī)模工業(yè)1家（本誠科技）。
    （二）投資爭速。投資是推動(dòng)發(fā)展的硬支撐，上半年我辦通過“三個(gè)一批”舉措，即加快推進(jìn)一批、提前開工一批、謀劃儲(chǔ)備一批，推動(dòng)在建項(xiàng)目加速放量、新建項(xiàng)目提前開工、前期項(xiàng)目深度謀劃，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資×億元，完成全年指標(biāo)的50%。
    工業(yè)投資×萬元。項(xiàng)目主要包括：利之源小微產(chǎn)業(yè)園×萬、東城村小微產(chǎn)業(yè)園×萬、上寧府房地產(chǎn)項(xiàng)目×萬、力達(dá)物流×萬、嘉天汽車管件×萬、安紅汽配×萬。
    高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值×億元，同比增長15%；
    高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資×億元。
    甬江引才工程申報(bào)11個(gè)，其中重點(diǎn)類別2個(gè)。并通過前期對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的排摸、梳理、匹配、對接，完成省級人才工程儲(chǔ)備項(xiàng)目3個(gè)，均為企業(yè)創(chuàng)新人才項(xiàng)目，分別依托我鎮(zhèn)力達(dá)物流、永峰環(huán)保和科萊恩三家企業(yè)進(jìn)行申報(bào)，目前正在準(zhǔn)備申報(bào)材料。
    （五）畝均爭效。上半年，我辦共完成77家工業(yè)企業(yè)畝均效益綜合評價(jià)工作，其中規(guī)上32家（ab類25家、c類7家、無d類企業(yè)），規(guī)下45家（ab類23家、c級14家、d級8家），總體情況良好。同時(shí)，東城小微產(chǎn)業(yè)園和安紅汽配新建廠房的竣工，將進(jìn)一步提升企業(yè)畝均效益。
    我辦還積極對接寧波股權(quán)交易中心甬交所和部分銀行，為轄區(qū)內(nèi)質(zhì)量優(yōu)、潛力大的企業(yè)提供量身定制的金融服務(wù)，解決企業(yè)融資需求，并協(xié)助3家單位（派特勒、科萊恩、安紅汽配）完成甬交所創(chuàng)新板掛牌等。
    一是毫不松懈錨定目標(biāo)勇攀高。緊盯攀高指標(biāo)，分解目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持項(xiàng)目化、清單化、節(jié)點(diǎn)化推進(jìn)。強(qiáng)化數(shù)據(jù)報(bào)送期的動(dòng)態(tài)監(jiān)測和綜合分析，做好重點(diǎn)企業(yè)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，提高運(yùn)行趨勢預(yù)判精準(zhǔn)度。下半年還將不斷完善優(yōu)化方案，科學(xué)研判、對標(biāo)對表、查漏補(bǔ)缺，力爭比武打擂“全年紅”。
    二是全力以赴狠抓項(xiàng)目擴(kuò)投資。搶抓機(jī)遇謀項(xiàng)目，搶抓進(jìn)度謀開工，搶抓建設(shè)擴(kuò)投資。我辦將提早布局、積極協(xié)調(diào)，全力保障下半年重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)，尤其是加快利之源小微產(chǎn)業(yè)園和嘉天汽車新建廠房項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。同時(shí)，鼓勵(lì)力達(dá)物流、利之源等龍頭企業(yè)加大技改投資力度，協(xié)助翔博機(jī)械和派特勒廠房擴(kuò)建項(xiàng)目盡早開工、盡快入庫，力爭完成全年投資任務(wù)。
    三是多措并舉招商引資謀突破。充分利用商會(huì)、鄉(xiāng)賢資源和已建成的東城村小微產(chǎn)業(yè)園，積極開展以商引商、平臺(tái)招商、產(chǎn)業(yè)鏈補(bǔ)商。同時(shí)，加速推進(jìn)利之源小微產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，并通過工業(yè)土地全域治理和畝均效益綜合評價(jià)，淘汰落后產(chǎn)能、整合低效廠房、盤活空間資源，全方位、多層次推進(jìn)招商引資工作。
    加大政策宣傳，提高企業(yè)參與人才工作的自主性和積極性；
    深入推進(jìn)校企合作，實(shí)現(xiàn)人才資源共享共創(chuàng)效益。
    五是千方百計(jì)助企紓困增信心。持續(xù)推進(jìn)助企小分隊(duì)“三服務(wù)”工作，推動(dòng)各項(xiàng)政策快享直達(dá)，抓好穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)措施落實(shí)落細(xì)，著力支持保供保暢和穩(wěn)鏈固鏈，幫助協(xié)調(diào)解決各類市場主體面臨的困難和問題，助力穩(wěn)住發(fā)展基本盤。
    雖然受新冠疫情和國內(nèi)外復(fù)雜局勢影響，下半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨諸多挑戰(zhàn)，但我們將拿出超常規(guī)之力、凝聚抓攻堅(jiān)之勢，以更實(shí)舉措更大力度助企紓困，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升、穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。
    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇四
    市委、市政府：
    20xx年，市政務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)公開辦公室(以下簡稱中心)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的支持配合下，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為引領(lǐng)，以對標(biāo)趕超為手段，按照爭創(chuàng)“兩個(gè)一流”目標(biāo)，對內(nèi)以標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)化管理，對外以改革創(chuàng)新釋放活力，進(jìn)一步鞏固政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作全省領(lǐng)先位置。市中心全年辦理各類審批服務(wù)事項(xiàng)108萬件，比上年增加43.9%，日均辦理4300余件，其中即辦件81萬件，占75%，集中收取稅費(fèi)逾90億元;全市主動(dòng)公開政府信息31.17萬條，其中重點(diǎn)信息12.84萬條，占41.2%，涉及行政權(quán)力運(yùn)行、財(cái)政資金、公共資源配置、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域信息8.22萬條。全市共收到依申請公開76例。省中心領(lǐng)導(dǎo)充分肯定市中心工作，認(rèn)為滁州市政務(wù)服務(wù)中心(政務(wù)公開辦)在全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)發(fā)展氛圍最濃，改革力度最大，創(chuàng)新意識最強(qiáng)，體系建設(shè)最全，班子配備最優(yōu)，已成為全省政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)及審批制度改革工作的集大成者。并表示要省市一心，把滁州中心作為全省的品牌，推向全國。
    現(xiàn)將今年主要工作匯報(bào)如下：
    一、強(qiáng)化作風(fēng)，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
    按照“規(guī)定動(dòng)作做足做到位，自選動(dòng)作有效有特色”的總體思路，確立了“打造一流干部隊(duì)伍、建設(shè)一流服務(wù)平臺(tái)、提供一流政務(wù)服務(wù)、開創(chuàng)一流工作業(yè)績”的目標(biāo)，通過開展作風(fēng)整頓行動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升行動(dòng)、改革成果鞏固行動(dòng)、審批項(xiàng)目集中清理行動(dòng)、基層政務(wù)服務(wù)提升行動(dòng)等六個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，充分發(fā)揮聯(lián)系黨群干群關(guān)系的紐帶作用，把中心建設(shè)成為“感知群眾冷暖的晴雨表，滿足群眾需求的服務(wù)臺(tái)，支持群眾參政議政的助推器，密切黨群、干群關(guān)系的橋頭堡”，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與工作兩結(jié)合，兩促進(jìn)。
    活動(dòng)過程中，中心積極面向企業(yè)，面向群眾，面向窗口，窗口面向服務(wù)對象廣泛征求意見建議，以發(fā)現(xiàn)問題倒逼改革，以解決問題推進(jìn)發(fā)展，先后召開企業(yè)與群眾代表座談會(huì)、窗口負(fù)責(zé)人座談會(huì)，在服務(wù)大廳現(xiàn)場開展“誤您一分鐘，求您一良策”活動(dòng)，隨機(jī)征集辦事人員意見，并在窗口開展“金點(diǎn)子”意見建議征集活動(dòng)，共征求意見建議400余條，通過認(rèn)真梳理歸納出共性意見建議146條，歸入“四庫”并進(jìn)行分解，明確各窗口、科室落實(shí)整改任務(wù)。
    對于意見建議，中心堅(jiān)持即知即改，立行立改，先后4次召開全體工作人員大會(huì)和作風(fēng)整治專題會(huì)議，現(xiàn)場播放窗口探訪及處理情況的視頻資料，開展作風(fēng)建設(shè)大討論，防止效能疲勞，不斷增強(qiáng)工作人員的作風(fēng)意識、服務(wù)意識和創(chuàng)優(yōu)意識，明確設(shè)置窗口服務(wù)“五條紅線”(即不得遲到早退、擅自離崗，不得違規(guī)使用計(jì)算機(jī)，不得對服務(wù)對象使用文明忌語，不得與服務(wù)對象爭吵，不得接受服務(wù)對象吃請和禮品)，推行雙屏服務(wù)，其中一塊屏幕對內(nèi)，另一塊屏幕對外，讓行政服務(wù)過程全面公開。在房產(chǎn)、國稅、地稅等較大窗口單獨(dú)設(shè)置導(dǎo)詢臺(tái)或咨詢導(dǎo)辦崗，受理辦事咨詢，初審申報(bào)材料，解答法規(guī)政策，為群眾提供服務(wù)導(dǎo)引。深入開展“馬上辦”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，制定了《活動(dòng)實(shí)施方案》，召開全體工作人員參加的動(dòng)員大會(huì)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，責(zé)任到科室、窗口，并深入推進(jìn)落實(shí)，以“馬上辦”活動(dòng)，打造高效服務(wù)品牌、親切服務(wù)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、便民服務(wù)品牌、創(chuàng)新服務(wù)品牌、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品牌等六大服務(wù)品牌。
    同時(shí)中心積極開展便民服務(wù)。建成一個(gè)150平米的車棚，解決窗口工作人員和辦事群眾自行車、摩托車、電瓶車日曬雨淋問題。為辦事群眾提供茶水及紙杯，解決群眾喝水困難。積極爭取政府支持，完成空調(diào)增容改造，為群眾提供更好的服務(wù)場所。協(xié)調(diào)公安交警部門，解決出租車和群眾辦事車輛停車難問題。
    中心的教育實(shí)踐活動(dòng)得到了社會(huì)各界的一致好評，3月14日，省委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)滁州、淮南督導(dǎo)組第一組長朱成林視察中心，對中心的教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展給予充分肯定;省電視臺(tái)《共產(chǎn)黨人》欄目予以報(bào)道。
    二、深化審批改革，提升政務(wù)服務(wù)水平。
    (一)抓簡政放權(quán)，無縫對接省政府取消和下放行政審批項(xiàng)目。20xx年下半年以來，省政府陸續(xù)取消省級審批項(xiàng)目49項(xiàng)，向市縣兩級下放了32個(gè)審批項(xiàng)目。為做好銜接落實(shí)工作，中心會(huì)同市法制辦、市編辦印發(fā)了《關(guān)于做好銜接落實(shí)國務(wù)院和省政府取消下放行政審批項(xiàng)目工作的通知》，要求市直相關(guān)部門對照省政府取消下放行政審批項(xiàng)目目錄，主動(dòng)與省直部門對接，拿出銜接落實(shí)措施，并要求相關(guān)部門對承接的審批項(xiàng)目進(jìn)行流程再造，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理。市政府于6月5日印發(fā)《關(guān)于銜接落實(shí)省人民政府取消和下放行政審批項(xiàng)目的通知》(滁政秘〔20xx〕83號)，取消49項(xiàng)中，我市沒有對應(yīng)的28項(xiàng)，其余21項(xiàng)全部取消;下放32項(xiàng)中，市級承接辦理25個(gè)，市縣兩級共同承接辦理7個(gè);對應(yīng)調(diào)整1項(xiàng);轉(zhuǎn)變管理方式1項(xiàng)。目前，全部承接落實(shí)到位。在承接的基礎(chǔ)上，我市也同步推進(jìn)項(xiàng)目清理下放，已有21項(xiàng)行政審批項(xiàng)目取消或下放縣區(qū)級辦理。其中市教育《利用互聯(lián)網(wǎng)從事教育信息服務(wù)的網(wǎng)站和非學(xué)歷教育網(wǎng)校的審批》下放縣級辦理，工商部門將公司登記下放兩區(qū)辦理。
    (二)抓對標(biāo)趕超，促進(jìn)窗口建設(shè)全面提質(zhì)。
    1、落實(shí)“大廳之外無審批、大廳之內(nèi)審批快”。圍繞面向企業(yè)群眾辦理的項(xiàng)目全進(jìn)中心、項(xiàng)目辦理的環(huán)節(jié)全進(jìn)中心、承接下放的項(xiàng)目全進(jìn)中心等原則，突出涉企、涉建、涉及民生等重點(diǎn)項(xiàng)目，并參照外地項(xiàng)目進(jìn)駐情況，制定了項(xiàng)目進(jìn)中心方案，并在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下經(jīng)市政府辦協(xié)調(diào)，與相關(guān)部門一一對接。一年來，市直13個(gè)部門新增29個(gè)項(xiàng)目進(jìn)中心辦理，增設(shè)司法局窗口和基建聯(lián)合測繪服務(wù)崗3個(gè)窗口。
    2、開展對標(biāo)趕超提升行動(dòng)。各窗口在去年對標(biāo)趕超的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拉升標(biāo)桿，主動(dòng)走出去學(xué)習(xí)，請進(jìn)來交流，建立聯(lián)系密切溝通，瞄準(zhǔn)業(yè)界最優(yōu)窗口、最好經(jīng)驗(yàn)，再學(xué)習(xí)，再提升，再趕超。先后有氣象、質(zhì)監(jiān)、民政等20多個(gè)窗口赴江蘇、浙江、湖北等地學(xué)習(xí)，5個(gè)窗口重新修定了對標(biāo)趕超目標(biāo)，27個(gè)窗口在對標(biāo)趕超過程中新出臺(tái)改革創(chuàng)新舉措95條。5月，中心將各窗口對標(biāo)、趕超及創(chuàng)新舉措?yún)R總并展示，主動(dòng)接受各方監(jiān)督，倒逼窗口認(rèn)識改革緊迫性、重要性，加快落實(shí)趕超、創(chuàng)新舉措，確保目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。建委窗口全部40個(gè)審批服務(wù)項(xiàng)目辦事平均承諾時(shí)限由11.7個(gè)工作日壓縮至4.95個(gè)工作日，壓縮率58%。平均審批環(huán)節(jié)由原來的7.9個(gè)壓縮至5.4個(gè)，壓縮率31%。房產(chǎn)窗口設(shè)置總服務(wù)臺(tái)，接受辦事群眾咨詢，新增測繪受理崗，成立測繪成果審核辦公室，實(shí)行“一張圖”管理;環(huán)保窗口成立市環(huán)保局項(xiàng)目幫辦領(lǐng)導(dǎo)小組和環(huán)保技術(shù)服務(wù)小組，實(shí)行環(huán)評工作聯(lián)系單制度;安監(jiān)窗口將兩項(xiàng)審批項(xiàng)目由承諾件改為即辦件，并將縣安監(jiān)窗口建設(shè)納入縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展考核中的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)考核;藥監(jiān)窗口將食品生產(chǎn)許可項(xiàng)目的承諾時(shí)限由原來的45個(gè)工作日縮減為30個(gè)工作日，食品委托生產(chǎn)備案事項(xiàng)等三項(xiàng)審批項(xiàng)目由原來的承諾件調(diào)整為即辦件，三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可由5個(gè)工作日調(diào)整為3個(gè)工作日;消防窗口進(jìn)一步整合窗口日常管理工作，建立完善的臺(tái)帳管理，形成完善的日常工作體制。
    (三)抓運(yùn)行管理，提高聯(lián)合審批服務(wù)效率。
    1、提高涉企涉建兩個(gè)平臺(tái)服務(wù)效率。今年以來，緊抓六輪流程再造創(chuàng)新成果，印制了第六輪流程再造資料匯編，不斷固化流程再造成果，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)效率的再提升。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)涉企涉建兩大領(lǐng)域七大聯(lián)合審批平臺(tái)規(guī)范運(yùn)行。在企業(yè)注冊“一表通”上，以工商企業(yè)注冊改革為切入點(diǎn)，進(jìn)一步簡化手續(xù)，實(shí)施注冊資金認(rèn)繳制，強(qiáng)化出入口及節(jié)點(diǎn)管理，最大限度的提高申報(bào)資料在各辦件窗口間的傳遞效率。在基建聯(lián)合審批平臺(tái)管理上，修訂基建收費(fèi)“一表制”，取消2項(xiàng)收費(fèi)，降低7項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)構(gòu)性取消12項(xiàng)收費(fèi)。20xx年全年，通過企業(yè)注冊“一表通”平臺(tái)，登記注冊公司1332戶，注冊資金63億元，均實(shí)現(xiàn)即辦。通過基建聯(lián)合審批平臺(tái)，聯(lián)合圖審1413項(xiàng)，建筑面積481萬平方米，辦理施工許可證192件，452.66萬平方米，基建“一表制”集中統(tǒng)一收取建設(shè)規(guī)費(fèi)15919.61萬元;工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收受理355項(xiàng)，一次性驗(yàn)收合格通過273項(xiàng)，一次性驗(yàn)收合格率77%;土地房產(chǎn)登記辦理房產(chǎn)登記10.58萬件。規(guī)劃階段聯(lián)合審批35項(xiàng)，辦結(jié)35項(xiàng)。
    2、試行工程建設(shè)聯(lián)合測繪。8月底，中心聯(lián)合市國土局、房產(chǎn)局、規(guī)劃局聯(lián)合出臺(tái)《滁州市建設(shè)工程聯(lián)合測繪實(shí)施辦法》，實(shí)行工程測繪服務(wù)市場化。聯(lián)合測繪實(shí)施后，國土、房產(chǎn)、規(guī)劃等部門破除部門壁壘，相互開放測繪業(yè)務(wù)，不再只認(rèn)可本部門下屬的測繪機(jī)構(gòu)的測繪成果，只要是合法的測繪成果均一視同仁，促進(jìn)測繪市場有序競爭。
    3、探索固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目聯(lián)合審批。今年8月由中心與市發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)并實(shí)施《滁州市固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目聯(lián)合審批暫行辦法》(滁政務(wù)〔20xx〕67號)，依托中心多部門集約式辦理的聯(lián)合審批平臺(tái)，將政府投資項(xiàng)目，包括項(xiàng)目建議書(立項(xiàng))審批、可行性研究報(bào)告審批、初步設(shè)計(jì)及概算審批，核準(zhǔn)制適用于政府核準(zhǔn)目錄內(nèi)的企業(yè)投資項(xiàng)目審批以及備案制適用于企業(yè)其他投資項(xiàng)目的審批全部納入聯(lián)合辦理范疇。新的運(yùn)行模式下，固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批由市發(fā)改委牽頭實(shí)行發(fā)改委窗口一窗受理，申報(bào)材料窗口間內(nèi)部流轉(zhuǎn)，各部門同步審查，審批結(jié)果統(tǒng)一送達(dá)，變部門間體外循環(huán)為窗口間體內(nèi)循環(huán)，變各部門多頭辦理為窗口內(nèi)集中辦理，最大限度的壓縮了審批流程，精簡了審批材料，減少了辦理時(shí)限。固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目前期審批階段企業(yè)不用再逐個(gè)部門的“跑門路”，在服務(wù)中心即可“一站式”辦結(jié)，審批服務(wù)效率進(jìn)一步提高，保證了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目早落地、早見效。
    (四)抓流程再造，全面清理行政審批前置服務(wù)項(xiàng)目。
    8月份，我市啟動(dòng)了以清理規(guī)范關(guān)聯(lián)行政審批的中介服務(wù)為重點(diǎn)的第七輪流程再造活動(dòng)，全面清理行政審批前置條件中有關(guān)中介服務(wù)。一是清理并規(guī)范關(guān)聯(lián)行政審批的中介服務(wù)事項(xiàng)，編制全市關(guān)聯(lián)行政審批的中介服務(wù)事項(xiàng)目錄清單并向社會(huì)公布，對全市關(guān)聯(lián)行政審批的中介服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行清單管理，清單之外的中介服務(wù)成果不得作為行政審批前置條件。二是清理規(guī)范關(guān)聯(lián)行政審批的中介服務(wù)收費(fèi)行為。對清理保留的行政審批中介服務(wù)項(xiàng)目，物價(jià)部門對其收費(fèi)進(jìn)行審核，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況，分別制定實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場調(diào)節(jié)價(jià)的項(xiàng)目目錄，并及時(shí)向社會(huì)公布其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。本輪再造活動(dòng)已經(jīng)過法制辦和物價(jià)局審查，共有26個(gè)部門和單位梳理上報(bào)131個(gè)關(guān)聯(lián)行政審批的中介服務(wù)項(xiàng)目。相關(guān)工作已基本結(jié)束，待提交相關(guān)會(huì)議研究。
    (五)抓服務(wù)拓展，推進(jìn)服務(wù)向基層及園區(qū)延伸。
    1、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市委辦、市政府辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)完善為民服務(wù)全程代理工作的意見》(滁辦發(fā)〔20xx〕7號)，同時(shí)，市效能辦印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)(為民)服務(wù)中心日常管理的意見》(滁效辦〔20xx〕14號)，兩個(gè)文件重點(diǎn)對鄉(xiāng)、村兩級服務(wù)中心包括組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、面積標(biāo)識、軟硬件配備、服務(wù)項(xiàng)目、辦事流程、工作紀(jì)律等進(jìn)行規(guī)范。11月初，中心和市效能辦對各縣、市、區(qū)“兩個(gè)意見”落實(shí)情況進(jìn)行了全面督查，從現(xiàn)場督查情況看，各縣、市、區(qū)政府對基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作重視程度進(jìn)一步提升，把基層為民服務(wù)中心作為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要平臺(tái)，建章立制，加大人力、物力、財(cái)力支持，基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)管理機(jī)制逐步理順，總體運(yùn)行水平不斷提高。各縣級政務(wù)服務(wù)中心積極作為，細(xì)化規(guī)范，強(qiáng)化督查，對基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)指導(dǎo)力度不斷增強(qiáng)。全市111個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部建成或正在改建為民服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心大廳平均面積160㎡，常駐工作人員平均9名，進(jìn)駐項(xiàng)目平均30余項(xiàng)，計(jì)生、低保、涉農(nóng)補(bǔ)貼等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)均進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心大廳辦理。全市1188村(社區(qū))全部建成為民服務(wù)代理點(diǎn)，其中279個(gè)村(社區(qū))在代理點(diǎn)基礎(chǔ)上通過大廳升級改造建成綜合服務(wù)中心，已建成使用的村級綜合服務(wù)中心平均面積60平方米，代辦事項(xiàng)平均23項(xiàng)，服務(wù)功能不斷增強(qiáng)，為民服務(wù)全程代理網(wǎng)絡(luò)不斷完善。
    2、全面優(yōu)化蘇滁現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目“綠色通道”建設(shè)。一方面幫助籌建“一站式服務(wù)中心”，積極推進(jìn)蘇滁現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園行政審批“二號章”管理制度。經(jīng)多方努力，該中心于9月份正式運(yùn)行，市國土局和市規(guī)劃局等項(xiàng)目通過與蘇滁現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)簽訂協(xié)議委托辦理，市環(huán)保局、市建委、市房產(chǎn)局、市商務(wù)局通過授權(quán)協(xié)議將園區(qū)項(xiàng)目審批權(quán)授權(quán)窗口辦理。另一方面，對于園區(qū)“一站式服務(wù)中心”暫不具備審批條件的服務(wù)項(xiàng)目，由中心協(xié)調(diào)相關(guān)窗口啟動(dòng)“綠色通道”，實(shí)行全程幫辦代辦。進(jìn)入綠色通道的項(xiàng)目，所有承諾時(shí)限由工作日改為日歷天，不再區(qū)分節(jié)假日和工作日，確保所有項(xiàng)目最快、最便捷辦完。
    (六)抓標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。
    自去年下半年開始，根據(jù)省政務(wù)服務(wù)中心提出的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，中心與市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合印發(fā)了《滁州市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》(滁政務(wù)〔20xx〕62號)，全面推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一年多來，中心上下全員全程參與，共同修定標(biāo)準(zhǔn)文本，共同推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，建成覆蓋全面、突出重點(diǎn)、具有滁州特色的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。在標(biāo)準(zhǔn)制定過程中，突出高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)用性，逐一梳理窗口審批服務(wù)項(xiàng)目，逐一梳理每個(gè)審批項(xiàng)目的服務(wù)依據(jù)和流程，逐一梳理項(xiàng)目辦理的環(huán)節(jié)和時(shí)限，逐一梳理項(xiàng)目收費(fèi)和標(biāo)準(zhǔn)，突出滁州行政審批改革成果，并特別單獨(dú)編制了服務(wù)滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從評議形式、方法、結(jié)果運(yùn)用等方面作出規(guī)范，并將客戶滿意情況與投訴改進(jìn)情況上升為與服務(wù)提供同等重要地位，更加強(qiáng)調(diào)了“群眾滿意是檢驗(yàn)政務(wù)服務(wù)成效第一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。在標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)中，一日一巡查，一周一通報(bào)，確保任一崗位、任何人員都能在一言一行中體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，每一辦件、每次服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，以親民利民為民的規(guī)范窗口形象展示中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)風(fēng)貌。今年10月，省政務(wù)服務(wù)中心會(huì)同省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，組織專家對我市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)行評估驗(yàn)收，綜合評分96.5分(全省最高分)通過省級驗(yàn)收，并達(dá)到省級示范水平。
    八個(gè)縣(市、區(qū))中心，鳳陽中心作為首批試點(diǎn)單位已先期通過驗(yàn)收，明光作為第二批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)單位，今年6月以96分高分通過驗(yàn)收?，樼鹬行牟⑷胧兄行耐瑫r(shí)接受省專家組評估驗(yàn)收。今年12月，受省政務(wù)服務(wù)中心委托，市中心會(huì)同市質(zhì)監(jiān)局組成考核組，對天長、來安、定遠(yuǎn)、全椒、南譙中心政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行評估驗(yàn)收。評估組通過聽取匯報(bào)、察看現(xiàn)場、查閱資料、隨機(jī)調(diào)查服務(wù)對象滿意程度的方式，進(jìn)行評估打分。從評估情況來看，各中心政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作已階段性完成，五個(gè)縣(市、區(qū))中心全部順利通過驗(yàn)收。其中，天長、全椒、定遠(yuǎn)、南譙等中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平工作力度大，水平高，得到專家組的一致好評。我市超額完成省政務(wù)服務(wù)中心提出的縣級中心60%通過驗(yàn)收的任務(wù)，得到省中心高度肯定。
    三、突出重點(diǎn)信息公開，以政務(wù)公開促進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。
    (一)拓展公開渠道，建立完善多項(xiàng)公開機(jī)制。
    1、建立政策解讀機(jī)制。根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于建立重要政策解讀機(jī)制的通知》(皖政辦秘〔20xx〕3號)精神，我市結(jié)合工作實(shí)際，出臺(tái)了《滁州市人民政府辦公室關(guān)于建立重要政策解讀機(jī)制的通知》(滁政辦秘〔20xx〕106號)，要求各部門提請出臺(tái)政府規(guī)范性文件，或以市政府或市政府辦公室名義出臺(tái)重要政策文件等，均應(yīng)及時(shí)在市政府的網(wǎng)站進(jìn)行解讀;各部門自行出臺(tái)重要文件，也要通過部門網(wǎng)站等載體進(jìn)行科學(xué)解讀，讓社會(huì)公眾更好地知曉、理解政府制定的政策和改革舉措。政策解讀機(jī)制保障了群眾對政府發(fā)布的重點(diǎn)信息既想看又能看得懂。今年以來，我市共發(fā)布解讀文件16件，尤其是民生類政策解讀，為群眾知曉政策、享受政策提供了便利。
    2、建立新聞發(fā)布工作機(jī)制。8月，我市出臺(tái)《滁州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)通過新聞發(fā)布做好我市重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開工作安排的通知》(滁政辦秘〔20xx〕104號)，根據(jù)文件，我市從20xx年第三季度起，市政務(wù)公開辦會(huì)同市政府新聞辦，組織市編辦、市財(cái)政局、市房管局、市藥監(jiān)局、市環(huán)保局、市安監(jiān)局、市物價(jià)局、市國土局、市衛(wèi)生局、市教育局、市招標(biāo)局等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開牽頭部門，要求定期召開新聞發(fā)布會(huì)。新聞發(fā)布會(huì)機(jī)制建立以來，我市召開了“市環(huán)境質(zhì)量狀況”、“農(nóng)村食品市場‘四打擊四規(guī)范’專項(xiàng)整治工作情況”等5場新聞發(fā)布會(huì)。與人民群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域信息通過新聞發(fā)布會(huì)“曬”出來，讓群眾聽得懂，同時(shí)也“看”得到。
    3、充分利用其它公開渠道。在重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開上，我市還充分發(fā)揮政府公報(bào)、報(bào)刊、廣播、電視、信息公開欄及以微博、微信為代表的新媒體等渠道作用，及時(shí)公開各類信息。此外，還多次在滁州廣播電視臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目中就我市重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作有關(guān)問題與公眾在線互動(dòng)。
    (二)突出公開重點(diǎn)，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。
    1、劃定公開范圍。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年政府信息公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔20xx〕12號)、《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于分解落實(shí)20xx年全省重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作任務(wù)的通知》(皖政辦秘〔20xx〕77號)等相關(guān)文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，出臺(tái)《滁州市人民政府辦公室關(guān)于分解落實(shí)20xx年滁州市重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作任務(wù)的通知》(滁政辦秘〔20xx〕105號)，明確了全市重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開范圍：即重點(diǎn)圍繞行政權(quán)力運(yùn)行、財(cái)政資金管理使用、公共資源配置、公共服務(wù)和公共監(jiān)管5個(gè)方面(共19項(xiàng)具體工作)做好政府信息公開工作。
    2、明確公開主體與職責(zé)。根據(jù)劃定的重點(diǎn)領(lǐng)域信息內(nèi)容與關(guān)聯(lián)性，確定了市編辦、市政務(wù)公開辦公室、市財(cái)政局、市審計(jì)局、市國土局、市房管局、市教育局、市科技局、市衛(wèi)生局、市人社局、市民政局、市環(huán)保局、市安監(jiān)局、市經(jīng)信委、市藥監(jiān)局、市發(fā)改委及其他相關(guān)部門為重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開牽頭部門或責(zé)任部門，并明確其責(zé)任。一是要分解任務(wù)，提出具體工作舉措和時(shí)間進(jìn)度安排;二是要細(xì)化公開內(nèi)容，按照政府信息公開基本目錄規(guī)范和政府信息公開網(wǎng)站(欄目)技術(shù)升級工程的要求，完善重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開目錄及內(nèi)容規(guī)范;三是要做好依申請公開工作;四是要加強(qiáng)社會(huì)反映評估和輿情引導(dǎo)工作，確保政府信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性，及時(shí)澄清虛假或不完整信息;五是要加強(qiáng)培訓(xùn)，加大信息公開隊(duì)伍建設(shè)。
    3、信息公開成效明顯。今年，我市共發(fā)布重點(diǎn)信息8.22萬條，部分領(lǐng)域信息公開邁向“深水區(qū)”。一是在財(cái)政預(yù)決算及“三公”經(jīng)費(fèi)信息公開上，市直87家全部公開了財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算信息，8個(gè)縣(市、區(qū))也同步公開了財(cái)政預(yù)決算及“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算信息。二是在推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行上。市政務(wù)公開辦與市編辦、市法制辦、市監(jiān)察局聯(lián)合推行權(quán)力清單制度，在過去清理的基礎(chǔ)上，結(jié)合承接省下放的項(xiàng)目，再次全面梳理審核本級行政職權(quán)并編制行政職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖，明確行使權(quán)力的主體、依據(jù)、運(yùn)行程序和監(jiān)督措施等，面向社會(huì)公布。三是在強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行辦事結(jié)果的公開上，要求各單位將行政審批、行政處罰辦理的過程、結(jié)果全面公開，進(jìn)一步推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行。四是在公共資源監(jiān)管、公共服務(wù)信息上繼續(xù)發(fā)力，涉及群眾切身利益的信息得到常態(tài)化公開。
    4、推進(jìn)基層政務(wù)公開。今年，市政務(wù)公開辦以《關(guān)于推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)完善為民服務(wù)全程代理工作的意見》(滁辦發(fā)〔20xx〕7號)為契機(jī)，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民服務(wù)中心和村(社區(qū))為民服務(wù)代辦點(diǎn)，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))政務(wù)公開、村務(wù)公開場所;進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開網(wǎng)站，廣泛運(yùn)用電子信息手段推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開和村(社區(qū))村務(wù)公開有機(jī)銜接。多個(gè)縣市區(qū)“陽光村務(wù)”等信息查閱平臺(tái)已投入使用，公開的政策法規(guī)、黨務(wù)村務(wù)、勞動(dòng)用工、民意信箱等內(nèi)容，讓村民享有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    四、突出便捷高效，深入推進(jìn)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
    (一)完成政府信息公開平臺(tái)建設(shè)。
    根據(jù)省政務(wù)公開辦、省經(jīng)濟(jì)信息中心《關(guān)于實(shí)施全省政府信息公開基本目錄規(guī)范和政府信息公開網(wǎng)站(欄目)技術(shù)升級工程的通知》(皖政務(wù)辦秘〔20xx〕4號)文件要求，我市政務(wù)公開辦于今年8月初，開始集中時(shí)間和精力對市政府信息公開網(wǎng)的頁面、欄目、功能和架構(gòu)進(jìn)行了改版和升級，現(xiàn)已基本完成了網(wǎng)站改版升級工作。改版后的網(wǎng)站上線運(yùn)行，政務(wù)公開辦時(shí)時(shí)對網(wǎng)站運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測。新網(wǎng)站呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：一是權(quán)限下放，市縣管理權(quán)相對分離。市及8個(gè)縣(市、區(qū))分別擁有自己政府信息公開網(wǎng)。不僅降低了數(shù)據(jù)量，保障網(wǎng)站高效運(yùn)行，也方便了群眾獲取信息。二是內(nèi)容與功能更加豐富。新增了通知公告、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開等欄目和政務(wù)微博、新聞發(fā)布會(huì)等鏈接，提升了檢索、查詢、信息發(fā)布與審核等功能，更加方便群眾瀏覽、查詢。三是訪問更加便捷、服務(wù)更加高效。市政務(wù)公開辦此次對網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫、防火墻等硬件進(jìn)行升級，不僅提升新版網(wǎng)站的訪問速度，還保障了網(wǎng)站的安全運(yùn)行。
    (二)穩(wěn)步推進(jìn)三級聯(lián)動(dòng)試點(diǎn)建設(shè)工作。
    今年2月，經(jīng)省政府批準(zhǔn)，我中心成為安徽省政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)及電子監(jiān)察三級聯(lián)動(dòng)建設(shè)第二批試點(diǎn)單位。為切實(shí)做好試點(diǎn)工作，中心多次赴外地實(shí)地考察電子政務(wù)建設(shè)工作，開拓思路，經(jīng)過多輪研討，最終確定了試點(diǎn)建設(shè)的核心內(nèi)容為：以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，建立外網(wǎng)門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、市縣聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、行政辦公系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、智慧政務(wù)大廳系統(tǒng)、政務(wù)公開系統(tǒng)、網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)九大系統(tǒng)平臺(tái)，推動(dòng)行政審批上下、左右、內(nèi)外互聯(lián)互通，促進(jìn)審批服務(wù)規(guī)范、公開、透明、高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)行政審批運(yùn)行數(shù)據(jù)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息公開化、監(jiān)管全程化。中心已初步形成建設(shè)方案，根據(jù)上級要求，將與行政權(quán)力運(yùn)行“一庫四平臺(tái)”建設(shè)同步實(shí)施。
    (三)優(yōu)化知情評議，強(qiáng)化中心作風(fēng)建設(shè)。
    建成綜合評議體系，突出短信反饋評議、評價(jià)器評議等電子評議手段，中心專人負(fù)責(zé)對窗口評價(jià)器及短信評議平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測，形成檢查通報(bào)常態(tài)機(jī)制，每季度針對窗口評價(jià)器、短信反饋評議以及窗口計(jì)算機(jī)使用情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，對存在問題要求相關(guān)窗口限期整改。今年共接受評價(jià)器評議71136次，其中非常滿意70565次，滿意563次，一般7次，無不滿意評價(jià)，好評率達(dá)99.2%。同時(shí)短信平臺(tái)共發(fā)送短信9213條，接收反饋信息4720條，其中滿意4672條，基本滿意48條，無不滿意，滿意率達(dá)98.9%。
    五、辦好一會(huì)一刊，突出宣傳滁州。
    7月31日，全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作現(xiàn)場會(huì)在明光召開。省直有關(guān)部門、16個(gè)市及廣德、宿松兩個(gè)省直管縣的政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志齊聚明光，通過實(shí)地調(diào)研明光中心、觀看標(biāo)準(zhǔn)化工作宣傳片、觀看禮儀展示等方式，交流政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，研討進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作計(jì)劃。此次會(huì)議，是對我市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的肯定，進(jìn)一步鞏固了我市政務(wù)服務(wù)工作在全省排頭兵的地位。
    (二)認(rèn)真做好《政務(wù)服務(wù)》內(nèi)刊的編發(fā)工作。
    《政務(wù)服務(wù)》內(nèi)刊是全國政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中唯一工作交流刊物，創(chuàng)刊于20xx年6月，由省中心主辦，滁州中心承辦。今年已出刊四期，在行業(yè)內(nèi)引起較好反響，省內(nèi)外同行對雜志給予高度肯定，紛紛來信投稿。武漢、廈門等中心還來電積極要求訂閱雜志，計(jì)劃將雜志分發(fā)給其所轄縣、市、區(qū)，交流學(xué)習(xí)。
    以工作為支撐，以雜志為媒介，今年有30多批全國各地政務(wù)服務(wù)中心來滁考察交流，擴(kuò)大了滁州市的影響力。
    六、關(guān)于20xx年工作安排。
    在20xx年，中心將以xx屆三中、四中全會(huì)精神為指引，按照“對標(biāo)趕超全面見效年”的定位，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局，按照全面深化改革的要求，以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化為核心，積極實(shí)施“六大行動(dòng)”，助推爭創(chuàng)“全國一流政務(wù)服務(wù)中心”，鞏固“全省一流政務(wù)公開辦公室”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步提升中心各項(xiàng)工作水平。
    1、基層服務(wù)整體提升行動(dòng)。統(tǒng)籌推進(jìn)市縣鄉(xiāng)村四級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步提升縣級政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行水平，努力實(shí)現(xiàn)市縣“改革同步，管理規(guī)范，運(yùn)行高效，服務(wù)一流”;鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心提質(zhì)，按照項(xiàng)目進(jìn)駐參考目錄，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)駐，人員進(jìn)駐，管理集中，辦事方便，杜絕“一站式服務(wù)”變成“多一站式服務(wù)”;村級綜合服務(wù)中心及便民代理點(diǎn)辦公有場地，崗位有人員，在崗有事做，服務(wù)真心辦。并著力推進(jìn)市縣鄉(xiāng)村審批服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，逐步做到村(居)民網(wǎng)點(diǎn)提交資料，市縣鄉(xiāng)分級聯(lián)辦。
    2、電子政務(wù)建設(shè)推進(jìn)行動(dòng)。在20xx年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)籌好“一庫四平臺(tái)”(行政權(quán)力項(xiàng)目庫，行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行平臺(tái)、政務(wù)公開服務(wù)平臺(tái)、法制監(jiān)督平臺(tái)、電子監(jiān)察平臺(tái))建設(shè)工作，參照省級平臺(tái)建設(shè)工作方案，結(jié)合省市縣三級試點(diǎn)及我市審批平臺(tái)建設(shè)實(shí)際，做好方案設(shè)計(jì)及認(rèn)證，適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目招標(biāo)程序，力爭行政權(quán)力運(yùn)行、監(jiān)察“一庫四平臺(tái)”系統(tǒng)建設(shè)破冰啟動(dòng)。
    3、聯(lián)合審批拓展行動(dòng)。按照國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)市場公平競爭維護(hù)市場正常秩序的若干意見》(國發(fā)〔20xx〕20號)及《安徽省人民政府政務(wù)服務(wù)中心安徽省工商行政管理局關(guān)于印發(fā)全省各級政務(wù)服務(wù)中心“三證合一”登記工作實(shí)施意見的通知》(皖政服〔20xx〕25號)文件精神，試行在市場主體準(zhǔn)入登記中不減少工商、質(zhì)監(jiān)、國稅、地稅等部門審批權(quán)限、不改變原有證照管理方式、不改變原有證號編碼規(guī)則的前提下，依托現(xiàn)有的“一表通”系統(tǒng)，將組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證與營業(yè)執(zhí)照三證合一，先期實(shí)現(xiàn)一證三號，適時(shí)啟動(dòng)一證一號，進(jìn)一步簡化市場準(zhǔn)入程序，縮短辦件時(shí)限，促進(jìn)市場主體登記便捷高效。
    4、對標(biāo)趕超深化行動(dòng)。對標(biāo)趕超活動(dòng)自20xx年啟動(dòng)以來，一大批窗口通過對標(biāo)先進(jìn)，學(xué)習(xí)趕超，已達(dá)到或超過原先設(shè)定的目標(biāo)，成為省內(nèi)同行中的領(lǐng)先者，甚至在全國行業(yè)內(nèi)具有了一定的影響。20xx年是中心對標(biāo)趕超活動(dòng)的全面見效年，中心將加強(qiáng)與各主管部門的溝通協(xié)調(diào)，全力深化對標(biāo)趕超，已完成的目標(biāo)要重新修訂，未完成的目標(biāo)要加快進(jìn)度，多走出去，多實(shí)地交流，深入了解各地動(dòng)態(tài)及改革創(chuàng)新舉措，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。對于不能在省內(nèi)領(lǐng)先的部門窗口，將在評先評優(yōu)中“一票否決”，以硬考核促進(jìn)快提升。同時(shí)，依托《政務(wù)服務(wù)》內(nèi)刊及新聞媒介，廣泛宣傳，既要工作實(shí)，也要出名聲。
    5、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)鞏固提升行動(dòng)。今年，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作已高分通過省級評估，這是“萬里長征邁出了第一步”。下一步，要堅(jiān)持“有標(biāo)可依、有標(biāo)必依、違標(biāo)必究”原則，進(jìn)一步加大標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況督促檢查，結(jié)合改革進(jìn)展及對標(biāo)趕超成效及時(shí)修定“提供標(biāo)準(zhǔn)”，完善督查點(diǎn)評制度，以強(qiáng)有力的監(jiān)督檢查保障標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平、管理水平、運(yùn)行水平再提升，確保標(biāo)準(zhǔn)化工作成為政務(wù)服務(wù)工作的不竭動(dòng)力，并以此為契機(jī)，積極爭取政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作國家級驗(yàn)收，提升滁州中心在全國政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的知名度和影響力，奮力實(shí)現(xiàn)全國一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)。
    6、政務(wù)公開提質(zhì)行動(dòng)。按照“抓基層，夯基礎(chǔ)，強(qiáng)規(guī)范，促公開”原則，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作。一是抓基層政務(wù)公開工作，拓展政務(wù)公開工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮示范點(diǎn)示范帶動(dòng)作用，提升基層政務(wù)公開整體水平。二是夯實(shí)政務(wù)公開基礎(chǔ)工作，抓好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、公共企事業(yè)單位信息辦事公開，落實(shí)權(quán)力清單制度，通過公開制約權(quán)力行使全過程。三是強(qiáng)化制度規(guī)范，提升公開質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)新聞發(fā)布會(huì)制度、重要政策解讀制度，制定輿情收集和回應(yīng)機(jī)制及基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使政務(wù)公開有規(guī)可依，違規(guī)必究，逐步提升我市政務(wù)公開工作質(zhì)量。
    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇五
    20xx年，成都市人民政府政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）認(rèn)真貫徹xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和省委十屆九次全會(huì)以及市委十二屆九次全會(huì)精神，按照工作總體部署，在放權(quán)上抓落實(shí)，在服務(wù)上抓創(chuàng)新，在作風(fēng)上抓整頓，在宣傳上抓典型，深入推進(jìn)行政審批改革，努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，各項(xiàng)工作取得明顯進(jìn)展。20xx年，中心入駐部門及服務(wù)窗口共受理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)502584件，辦結(jié)通過487610件，其中即辦件112635件，高新區(qū)、天府新區(qū)以及19個(gè)區(qū)（市）縣政務(wù)中心共受理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)16434126件，辦結(jié)通過15519613件，公眾評價(jià)滿意率99.99%，現(xiàn)場辦結(jié)率和按時(shí)辦結(jié)率均為100%，無超時(shí)辦結(jié)現(xiàn)象，完成行政審批事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率均為100%目標(biāo)。
    （一）深化行政審批改革，落實(shí)簡政放權(quán)。
    1.清理規(guī)范基層辦事指南，匯編行政審批相關(guān)文件。印發(fā)《關(guān)于清理規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的通知》，要求各區(qū)（市）縣在本行政區(qū)域內(nèi)先行清理，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）服務(wù)事項(xiàng)的數(shù)量、名稱、辦事指南“三統(tǒng)一”。邀請有關(guān)專家對行政審批相關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)范性文件進(jìn)行梳理和匯總，編印《行政審批法律法規(guī)制度匯編》，共收納與行政審批相關(guān)的法律法規(guī)以及國務(wù)院、省、市各級規(guī)章和規(guī)范性文件53個(gè)。
    2.推進(jìn)涉審服務(wù)事項(xiàng)和行權(quán)事項(xiàng)入駐。一是完成對成都市國土規(guī)劃地籍事務(wù)中心等6家與建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批相關(guān)的涉審服務(wù)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員狀況等情況的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，為下一步制定入駐方案做好準(zhǔn)備。二是對市本級199項(xiàng)非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行清理，取消該類型的全部事項(xiàng)，并將此類事項(xiàng)調(diào)整后的其他行權(quán)事項(xiàng)納入成都市政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行辦理。
    3.做好審批事項(xiàng)取消、調(diào)整、承接、下放的銜接落實(shí)工作。截止12月31日，根據(jù)國家、省、市有關(guān)要求，共梳理調(diào)整市本級各部門單位行政審批服務(wù)事項(xiàng)112項(xiàng)。其中，新增33個(gè)事項(xiàng)，取消42個(gè)事項(xiàng)，下放19個(gè)事項(xiàng)，凍結(jié)10個(gè)事項(xiàng)，合并調(diào)整4個(gè)事項(xiàng)，部分調(diào)整4個(gè)事項(xiàng)。
    4.推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)入駐中心。按照市政府辦公廳印發(fā)的《成都市簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案》（成辦函［20xx］76號）相關(guān)工作部署，著力推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐中心大廳辦理。
    （二）創(chuàng)新行政審批方式，提高服務(wù)效率。
    1.積極推進(jìn)網(wǎng)上審批。制定推進(jìn)網(wǎng)上審批工作方案，大力推進(jìn)形式審查和實(shí)質(zhì)審查事項(xiàng)的網(wǎng)上審批。召開中心各部門窗口網(wǎng)上審批操作培訓(xùn)會(huì)和部門窗口推進(jìn)網(wǎng)上審批專題會(huì)，狠抓落實(shí)。20xx年，市本級42個(gè)部門單位的927個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)中，40個(gè)部門單位的740個(gè)事項(xiàng)納入網(wǎng)上審批統(tǒng)計(jì)，已有40個(gè)部門單位的541個(gè)事項(xiàng)開通網(wǎng)上審批，開通率73.11%。
    2.推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批。一是優(yōu)化審批系統(tǒng)?？偨Y(jié)建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批及資源共享系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，優(yōu)化流程，完成系統(tǒng)最終驗(yàn)收。二是開展聯(lián)合勘驗(yàn)。印發(fā)《成都市建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批聯(lián)合勘驗(yàn)實(shí)施方案》，由中心協(xié)調(diào)組織各審批部門統(tǒng)一進(jìn)行現(xiàn)場勘驗(yàn)。
    3.探索政務(wù)服務(wù)“一窗式”模式。20xx年，中心先后在餐飲網(wǎng)吧、市場準(zhǔn)入、外籍人士來蓉等領(lǐng)域試點(diǎn)推進(jìn)“一窗式”服務(wù)。一是在青羊區(qū)試點(diǎn)開展餐飲網(wǎng)吧“一窗式”服務(wù)，實(shí)行綜合窗口“統(tǒng)一接件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、全程代辦”的多部門并聯(lián)審批模式。二是擬定企業(yè)市場準(zhǔn)入“一窗式”全流程圖，將前置及后置事項(xiàng)、稅務(wù)發(fā)票等納入辦理流程。三是成立外籍人士來蓉“一窗式”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作機(jī)制，梳理辦理流程。
    （三）完善政務(wù)服務(wù)載體，提升服務(wù)質(zhì)量。
    1.開展“局長進(jìn)大廳”工作。先后下發(fā)《關(guān)于印發(fā)〈省委第三巡視組反饋意見整改落實(shí)情況的實(shí)施方案〉的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“局長進(jìn)大廳”工作的通知》，進(jìn)一步明確活動(dòng)主體，規(guī)范活動(dòng)流程，完善考核機(jī)制，明確任務(wù)分工，確?！熬珠L進(jìn)大廳”工作扎實(shí)開展。
    2.設(shè)立“新型人才服務(wù)中心”，籌備“家在成都服務(wù)中心”。一是對與專家人才工作生活相關(guān)的67個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，制作辦事指南。二是明確專人擔(dān)任主辦員、協(xié)辦員，為專家人才提供全程代辦、協(xié)調(diào)督辦等服務(wù)。三是以“成都服務(wù)”app為依托，打造成都人才服務(wù)平臺(tái)。四是梳理與外國人來華工作、生活相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，匯編成中英文對照的《外籍人士在蓉辦事指南》，并開發(fā)“家在成都”互聯(lián)網(wǎng)站、手機(jī)app。
    3.打造政務(wù)新媒體服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)。一是開發(fā)“成都服務(wù)”手機(jī)app并正式上線，整合多個(gè)部門提升便民服務(wù)水平。二是開發(fā)“新媒體運(yùn)用政務(wù)服務(wù)信息接入管理平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)多個(gè)新媒體平臺(tái)的訴求信息統(tǒng)一處理、網(wǎng)上辦理。三是結(jié)合“局長進(jìn)大廳”活動(dòng)，邀請相關(guān)單位開展微訪談活動(dòng)。
    （四）完善監(jiān)督管理機(jī)制，規(guī)范審批行為。
    1.完善電子監(jiān)察制度。一是加強(qiáng)對各級政務(wù)大廳的視頻監(jiān)控和審批過程監(jiān)督，專人負(fù)責(zé)通過視頻監(jiān)控對窗口人員的行為進(jìn)行不間斷巡查。二是加強(qiáng)檢查報(bào)告問責(zé)力度，對發(fā)現(xiàn)到的問題進(jìn)行問責(zé)和整改。三是將政務(wù)新媒體平臺(tái)訴求辦理情況納入電子監(jiān)察。
    2.建立督查報(bào)告處理反饋機(jī)制。中心聘請政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員14名，通過明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，形成督查報(bào)告。中心設(shè)專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督員工作，對發(fā)現(xiàn)的問題督辦整改。20xx年，政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員對全市政務(wù)服務(wù)情況走訪了164人次，共形成察訪政務(wù)服務(wù)情況報(bào)告30篇，提出意見建議109條。同時(shí)，根據(jù)市政府政務(wù)中心安排，對8個(gè)市級部門的辦事指南整改情況進(jìn)行了“回頭看”。
    3.圍繞政務(wù)服務(wù)，積極推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是進(jìn)一步建設(shè)黨員干部隊(duì)伍。中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)小組；組織開展各類學(xué)習(xí)102次，先后四次組織全市政務(wù)系統(tǒng)289名黨員干部赴延安、井岡山、韶山開展黨性教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)；印制并發(fā)放匯編黨章黨規(guī)、系列講話主要精神的“口袋書”2萬余份；開展政務(wù)系統(tǒng)“美麗成都黨員示范行動(dòng)”。二是狠抓黨風(fēng)廉政，進(jìn)一步打造風(fēng)清氣正格局。中心組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展約談及交心談心，分別簽訂《履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任承諾書》、“一崗雙責(zé)”責(zé)任書，組織觀看廉政警示教育片，開展專題講座；組織開展走基層服務(wù)，進(jìn)一步解決群眾困難。
    （五）深化宣傳，擴(kuò)大全市政務(wù)服務(wù)對外影響。
    一是充分利用《四川日報(bào)》、四川電視臺(tái)等省級媒體，加強(qiáng)了亮點(diǎn)工作的宣傳。二是充分利用《成都日報(bào)》、成都電視臺(tái)等市級媒體陣地，加強(qiáng)了四級政務(wù)服務(wù)體系的典型宣傳。三是充分利用《政務(wù)服務(wù)簡報(bào)》、《成都政務(wù)之聲》、政務(wù)中心網(wǎng)站等系統(tǒng)內(nèi)宣傳陣地，加強(qiáng)了政務(wù)服務(wù)的全方位宣傳。
    二、20xx年工作打算。
    20xx年，中心將緊緊圍繞市委市政府中心工作，繼續(xù)推進(jìn)行政審批改革，加快電子政務(wù)建設(shè)，完善政務(wù)新媒體平臺(tái)建設(shè)，爭取實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)盡快轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    （一）繼續(xù)推進(jìn)行政審批改革。
    一是落實(shí)簡政放權(quán)措施。嚴(yán)格對照國家、省、市有關(guān)要求，做好下放事項(xiàng)的承接辦理，取消、調(diào)整事項(xiàng)的及時(shí)清理。二是加快公共服務(wù)事項(xiàng)和涉審服務(wù)事項(xiàng)入駐。三是全面清理市級各部門相關(guān)的省市縣聯(lián)審事項(xiàng)和許可限額事項(xiàng)。
    （二）繼續(xù)推進(jìn)“市民中心”建設(shè)。
    立足于我市“一城雙核、雙核共興”的戰(zhàn)略布局，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，把握新機(jī)遇，把政務(wù)服務(wù)軟硬環(huán)境建設(shè)列入重要日程，切實(shí)抓好推進(jìn)。在需求調(diào)研基礎(chǔ)上，深化新“市民中心”建設(shè)前期準(zhǔn)備，進(jìn)一步推進(jìn)功能整合，深化“一站式”建設(shè)，豐富“一窗式”設(shè)計(jì)，做好入駐事項(xiàng)特別是服務(wù)事項(xiàng)的增量工作。
    （三）加快電子政務(wù)建設(shè)，完善政務(wù)新媒體平臺(tái)建設(shè)。
    一是完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)，并進(jìn)行“成都服務(wù)”app、微站的二次開發(fā)，優(yōu)化線上服務(wù)功能。二是加快建設(shè)城市服務(wù)接入管理平臺(tái)，繼續(xù)推進(jìn)“家在成都”項(xiàng)目進(jìn)展。三是開發(fā)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)行平臺(tái)，建設(shè)集服務(wù)、管理、監(jiān)察、決策于一體的綜合運(yùn)行管理平臺(tái)。四是與重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)室等機(jī)構(gòu)合作，實(shí)現(xiàn)訴求共享與多渠道受理，完善“新媒體運(yùn)用政務(wù)服務(wù)信息接入管理平臺(tái)”功能，開通“成都服務(wù)”直播平臺(tái)。
    （四）加強(qiáng)對簡陽市政務(wù)中心的指導(dǎo)工作。
    一是完成成都市行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)在簡陽市政務(wù)中心的部署工作。二是指導(dǎo)簡陽市政務(wù)中心開通“簡陽服務(wù)”新媒體賬號。三是指導(dǎo)簡陽市選擇2—3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并作為示范在簡陽市逐步推廣。同時(shí)，指導(dǎo)簡陽政務(wù)服務(wù)中心啟用二號章。
    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇六
    20xx年，市政府政務(wù)中心(以下簡稱“中心”)認(rèn)真貫徹xx屆三中、四中、五中全會(huì)和省委十屆五次、六次全會(huì)以及市委十二屆四次、五次全會(huì)精神，按照工作總體部署，在放權(quán)上抓落實(shí)，在服務(wù)上抓創(chuàng)新，在作風(fēng)上抓整頓，在宣傳上抓典型，深入推進(jìn)行政審批改革，深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，各項(xiàng)工作取得明顯進(jìn)展。20xx年，中心累計(jì)受理各類審批和服務(wù)事項(xiàng)44.6萬件，其中即辦件11.33萬件，承諾件33.27萬件，即辦事項(xiàng)辦結(jié)率保持100%，承諾件平均提前辦結(jié)率58.13%。
    (一)簡政放權(quán)，推進(jìn)行政審批制度改革。
    1.推進(jìn)審批事項(xiàng)承接、取消、下放和整合，確保按要求落實(shí)到位。20xx年，按照國務(wù)院和省、市有關(guān)要求，本著“該承接的承接、該取消的取消、該下放的下放、該整合的整合”的原則，積極調(diào)整審批事項(xiàng)目錄清單，做好事項(xiàng)減、轉(zhuǎn)、放工作。本年度，中心指導(dǎo)40多個(gè)窗口部門及時(shí)對接省上，承接下放事項(xiàng)5項(xiàng)、取消82項(xiàng)、下放審批和服務(wù)事項(xiàng)46項(xiàng);金牛區(qū)等11個(gè)區(qū)(市)縣中心將100多項(xiàng)針對自然人的審批和服務(wù)事項(xiàng)下放到街道便民中心和社區(qū)便民服務(wù)站。在工作中，中心主動(dòng)銜接做好承接事項(xiàng)的辦事指南，做好取消事項(xiàng)的對外公示，做好下放事項(xiàng)的督促落實(shí)，做好后續(xù)服務(wù)的監(jiān)督檢查，確保辦理事項(xiàng)“接得住、管得好、用得活”。
    2.統(tǒng)一規(guī)范入駐區(qū)(市)縣中心事項(xiàng)，確保市域范圍工作標(biāo)準(zhǔn)化。一是引導(dǎo)區(qū)(市)縣中心從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制等方面系統(tǒng)規(guī)范，建立起符合國際標(biāo)準(zhǔn)的審批服務(wù)質(zhì)量管理體系。如武侯區(qū)、天府新區(qū)采取的符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系。二是按照深入規(guī)范全市政務(wù)服務(wù)體系三年規(guī)劃工作思路，組織對區(qū)(市)縣中心辦理事項(xiàng)的合法性、準(zhǔn)確性進(jìn)行專項(xiàng)審查，對成華、高新等10多個(gè)區(qū)(市)縣中心的8295項(xiàng)審批和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了優(yōu)化和流程再造，解決問題76個(gè)，優(yōu)化清理25個(gè)。三是統(tǒng)一部署推進(jìn)市和區(qū)(市)縣兩級全程網(wǎng)上審批系統(tǒng)建設(shè)，將以形式要件審查為主、程序簡單的事項(xiàng)納入全程網(wǎng)上審批之列，進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)上辦理工作。本年度，市和區(qū)(市)縣中心兩級共開通網(wǎng)上審批事項(xiàng)232項(xiàng)。20xx年，區(qū)(市)縣政務(wù)中心推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作成效明顯，成都高新區(qū)、彭州市、大邑縣等政務(wù)中心榮獲了“四川省縣級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位”、“四川省政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)新先進(jìn)集體”、“成都市勞動(dòng)模范單位”等一系列榮譽(yù)稱號。
    3.規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料，確保清單之外無證明。按照國務(wù)院20xx年5月6日、5月12日會(huì)議精神，積極向市政府匯報(bào)，推動(dòng)在全市范圍內(nèi)聯(lián)動(dòng)清理奇葩證明，印發(fā)了《成都市清理規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料工作實(shí)施方案》，牽頭在全市范圍內(nèi)開展民生領(lǐng)域證明材料集中清理，依法規(guī)范了辦事要素，取消了不合法、不合理、額外要求提供的各種證明、佐證材料。本年度，共清理各類證明材料6000余項(xiàng)，處理相關(guān)投訴901條，對790余項(xiàng)統(tǒng)一開展了合法性審查、對290余項(xiàng)開展了合理性審查，集中規(guī)范審批前置條件、中介服務(wù)、證明材料，統(tǒng)一歸并為1018項(xiàng)，在一定程度上解決了群眾辦證難、辦事難的問題。
    (二)創(chuàng)新服務(wù)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。
    1.助推“三證合一”，促進(jìn)我市商事制度改革。20xx年，針對我市“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”新需求，中心積極推動(dòng)窗口部門向市委市政府匯報(bào)，及時(shí)出臺(tái)《成都市“三證合一”登記制度改革實(shí)施方案》，在全市范圍全面推開“三證合一”登記方式改革，將原由工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)3個(gè)部門分別核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證，改為由工商部門核發(fā)1個(gè)加載法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營業(yè)執(zhí)照，并將登記數(shù)據(jù)同步交換至四川省信息共享平臺(tái)及成都市信用網(wǎng)。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)工商注冊便利化改革，放寬企業(yè)注冊登記條件，推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照、“一照多址”、“企業(yè)集群注冊”等措施，努力激發(fā)市場活力，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，走在了全國副省級城市的前列。20xx年，全市市場主體總數(shù)和注冊資本總額突破“100萬戶”和“20xx0億元”大關(guān)，分別列全國副省級城市第3位和第2位。
    2.推進(jìn)“一窗式”服務(wù)，促進(jìn)多范圍、多領(lǐng)域事項(xiàng)審批方式改革。20xx年，針對新常態(tài)下阻礙我市創(chuàng)新的“堵點(diǎn)”、影響創(chuàng)業(yè)的“痛點(diǎn)”，市和區(qū)(市)縣兩級中心借鑒沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和城市的經(jīng)驗(yàn)，大力推進(jìn)“一窗式”模式。一是中心啟動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批及資源共享運(yùn)行系統(tǒng)，專設(shè)窗口，專人管理，專項(xiàng)優(yōu)化線上線下服務(wù)，建立起“統(tǒng)一接件、一表填報(bào)、信息共享、同步審批”的工作流程，實(shí)現(xiàn)了信息實(shí)時(shí)采集、申請材料和審批結(jié)果網(wǎng)上共享，將27個(gè)部門的7個(gè)辦理階段優(yōu)化為5個(gè)，減少申報(bào)材料16項(xiàng)，縮短辦理時(shí)限14個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)了審批網(wǎng)上留痕、全過程實(shí)時(shí)監(jiān)控。二是彭州、新津、龍泉、金牛等12個(gè)區(qū)(市)縣中心圍繞政務(wù)中心整體、局部及至復(fù)雜事項(xiàng)領(lǐng)域，探索建立了多種“一窗式”服務(wù)模式，如武侯、雙流、新津的行政審批局，彭州的“一窗一章”模式，金牛的青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)等，有效推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)的深入發(fā)展。三是市級分中心積極探索“一窗式”模式，通過流程再造和事項(xiàng)下沉，呈現(xiàn)出多點(diǎn)布局、全面開花的良好態(tài)勢。如市房產(chǎn)分中心20xx年9月1日實(shí)施“一窗式”模式后，明確由市房管局一個(gè)窗口對外，將稅務(wù)受理和審核置于后臺(tái)，辦理時(shí)間由8天縮短為4天，服務(wù)效率明顯提升。
    3.推進(jìn)“b2g、r2g”，促進(jìn)政府與企業(yè)、群眾之間的多向互動(dòng)。20xx年，中心針對“互聯(lián)網(wǎng)﹢政務(wù)服務(wù)”的新形勢，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)多方式互動(dòng)，初步形成“線下收集、線上分解、線上辦理、線上督查、線上查詢”的良性運(yùn)行機(jī)制。部分區(qū)(市)縣中心還量身定制，探索出具有區(qū)域特色的“b2g、r2g”新模式。一是中心以深化服務(wù)為重點(diǎn)，增設(shè)了b2g服務(wù)窗口，加強(qiáng)了市級政務(wù)服務(wù)“一窗式”app模式研究，形成了“統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)、充分集成渠道、突出辦事功能”的整體思路，找到了服務(wù)企業(yè)和群眾的新方法、新措施，推動(dòng)了新型政企、政民關(guān)系的發(fā)展，得到了市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是中心從理順服務(wù)溝道入手，進(jìn)一步整合“成都服務(wù)”微博、微信、支付寶等渠道，搭建起“三合一”服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建起市、區(qū)(市)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級政務(wù)微博(微信)集群體系。本年度，“成都服務(wù)”微博、支付寶粉絲和微信聽眾總?cè)藬?shù)超過124萬，“成都服務(wù)”共受理網(wǎng)民訴求42916條，區(qū)(市)縣政務(wù)微博(微信)共受理訴求41770條。三是郫縣、新津、雙流等區(qū)(市)縣中心積極探索，將“一窗式”、“一鍵通”融入工作園區(qū)服務(wù)、融入重點(diǎn)鎮(zhèn)服務(wù)、融入美麗新村建設(shè)，為區(qū)域政務(wù)服務(wù)模式建設(shè)提供了可復(fù)制、可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)，為區(qū)域公共服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)模式定制奠定了良好基礎(chǔ)。如市房產(chǎn)分中心開通的“蓉e房產(chǎn)”、市公安辦證分中心的“成都公安微戶政”等。
    (三)多措并舉，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)軟硬環(huán)境建設(shè)。
    1.圍繞服務(wù)場所，積極推進(jìn)市民中心建設(shè)。20xx年，中心按照市委、市政府“一城雙核、雙核共興”戰(zhàn)略，立足前沿定位，主動(dòng)思考，積極爭取將市民中心列入全市重要民生項(xiàng)目，切實(shí)加強(qiáng)了建設(shè)前期需要調(diào)研和方案論證工作。期間，對沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和城市的12個(gè)政務(wù)中心建設(shè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)、深入調(diào)研，組織42個(gè)窗口部門、6個(gè)市級分中心和7個(gè)市級相關(guān)部門，深入研究了入駐“市民中心”所需的功能、面積、條件等，完成了市民中心需求匯總、項(xiàng)目建議報(bào)告、規(guī)劃選址建議等諸多環(huán)節(jié)工作，目前市民中心已完成選址定點(diǎn)。本年度，武侯、成華、金牛等區(qū)(市)縣中心也大力推進(jìn)硬件環(huán)境建設(shè)，紛紛建成并遷入新政務(wù)中心對外開展服務(wù)。
    2.圍繞重大項(xiàng)目，積極推進(jìn)綠色通道建設(shè)。20xx年，中心針對895個(gè)市級重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，分解落實(shí)問題，督促解決問題，堅(jiān)持做好特事特辦、急事急辦和全程代辦服務(wù)，先后為中鐵產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、四川大劇院項(xiàng)目、川大華西第二醫(yī)院項(xiàng)目等136個(gè)建設(shè)項(xiàng)目提供了免費(fèi)代辦、協(xié)調(diào)協(xié)同、跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)代辦招商引資項(xiàng)目111個(gè)。新都、郫縣等區(qū)(市)縣中心積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，針對800多個(gè)區(qū)(市)縣重點(diǎn)項(xiàng)目，有針對性地開展了“企業(yè)服務(wù)月”、“重點(diǎn)鎮(zhèn)招商引資服務(wù)”等一系列別開生面的創(chuàng)新服務(wù)，有力助推了中心工作。
    3.圍繞政務(wù)服務(wù)，積極推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。將窗口建設(shè)與“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)、“局長進(jìn)大廳”活動(dòng)、窗口素質(zhì)提升活動(dòng)以及電子監(jiān)察監(jiān)督相結(jié)合，堅(jiān)持同部署、同研究、同落實(shí)，有效改善了工作作風(fēng)。一是加強(qiáng)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。制定了《市政府政務(wù)中心“庸懶散浮拖”及“走讀”問題專項(xiàng)整治工作方案》、《持續(xù)深化正風(fēng)肅紀(jì)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》，針對企業(yè)關(guān)注、群眾關(guān)切，大力整治庸懶散浮拖、態(tài)度生硬等問題，堅(jiān)決克服工作中不作為、亂作為現(xiàn)象。20xx年，在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先后開展專項(xiàng)督查20多次，整改問題70多個(gè)。二是加強(qiáng)“局長進(jìn)大廳”活動(dòng)。將其作為走基層、改作風(fēng)、解難題的重要平臺(tái)，進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)目標(biāo)，量化了日常評估，提升了辦理實(shí)效。本年度，市級部門主要或分管負(fù)責(zé)同志共1179人次先后到中心窗口值守，其中，“一把手”進(jìn)大廳值守60余人次，接待辦事群眾18467人次，受理現(xiàn)場咨詢及問題反映10311件次。三是加強(qiáng)窗口素質(zhì)提升活動(dòng)。開展了審批制度改革、依法行政等一系列專題講座，加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范和禮儀等方面培訓(xùn)，提高了工作人員依法行政的意識和素養(yǎng)。四是加強(qiáng)電子監(jiān)察和現(xiàn)場監(jiān)督檢查。建立成都市政務(wù)服務(wù)和行政審批監(jiān)督工作聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控;組織政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員開展明察暗訪，強(qiáng)化了電子監(jiān)察系統(tǒng)的日常監(jiān)督;組織開展常態(tài)性的工作檢查，加強(qiáng)了過程管控，促進(jìn)了行政審批權(quán)力公開、透明、規(guī)范運(yùn)行。
    (四)深化宣傳，擴(kuò)大全市政務(wù)服務(wù)對外影響。
    20xx年，中心高度重視全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的宣傳報(bào)道，充分利用省、市媒體和內(nèi)部信息渠道，加大了宣傳力度。一是充分利用《四川日報(bào)》、四川電視臺(tái)等省級媒體，加強(qiáng)了亮點(diǎn)工作的宣傳。全年共策劃8期，重點(diǎn)對成都全面優(yōu)化改革審批事項(xiàng)、建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批“一窗式”服務(wù)模式、清理民生領(lǐng)域證明材料等工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道。二是充分利用《成都日報(bào)》、成都電視臺(tái)(《成視新聞》、《深夜快遞》、《今晚800》)等市級媒體陣地，加強(qiáng)了四級政服務(wù)服務(wù)體系的典型宣傳。本年度，共策劃專題宣傳報(bào)道47期，集中報(bào)道了167個(gè)亮點(diǎn)作法和措施。三是充分利用《政務(wù)服務(wù)簡報(bào)》、《成都政務(wù)之聲》、政務(wù)中心網(wǎng)站等系統(tǒng)內(nèi)宣傳陣地，加強(qiáng)了政務(wù)服務(wù)的全方位宣傳。全年共編輯、印發(fā)《政務(wù)服務(wù)簡報(bào)》48期、專刊41期，編輯、印發(fā)《成都政務(wù)之聲》12期，有效擴(kuò)大了對外影響，營造了良好的工作和輿論氛圍。20xx年，市政府政務(wù)中心和郫縣政務(wù)中心在全國行政服務(wù)大廳典型案例展示活動(dòng)中榮獲“百優(yōu)”稱號，進(jìn)一步提升了知名度。
    二、工作思路。
    20xx年，中心將緊緊圍繞市委市政府中心工作，繼續(xù)推進(jìn)市縣鄉(xiāng)村四級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)“三位一體”政務(wù)服務(wù)載體(實(shí)體大廳、網(wǎng)上大廳和掌上大廳)建設(shè)，推進(jìn)以人為本的環(huán)境建設(shè)，爭取實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)盡快轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再一個(gè)新臺(tái)階。
    (一)繼續(xù)推進(jìn)市民中心建設(shè)。立足于我市“一城雙核、雙核共興”的戰(zhàn)略布局，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，把握新機(jī)遇，把政務(wù)服務(wù)軟硬環(huán)境建設(shè)列入重要日程，切實(shí)抓好推進(jìn)。一是在硬環(huán)境建設(shè)上，結(jié)合新市民中心建設(shè)，在需求調(diào)研基礎(chǔ)上，深化建設(shè)前期準(zhǔn)備，包括新中心立項(xiàng)開工、建筑設(shè)計(jì)等方面工作，為新中心建設(shè)提檔升級打好基礎(chǔ)。二是在軟環(huán)境建設(shè)上，結(jié)合打造超級版“政務(wù)超市”，進(jìn)一步推進(jìn)功能整合，深化“一站式”建設(shè)，豐富“一窗式”設(shè)計(jì)，擴(kuò)大“多點(diǎn)式”布局，并做好入駐事項(xiàng)特別是服務(wù)事項(xiàng)的增量工作，力爭實(shí)現(xiàn)辦理事項(xiàng)應(yīng)有盡有、服務(wù)功能(包括咨詢、代辦、辦理等)相對齊全、溝通渠道同步運(yùn)行，讓辦事企業(yè)和群眾充分體驗(yàn)到方便快捷。
    (二)繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)。立足于我市智慧城市建設(shè)、智慧服務(wù)的要求，按照“分步建設(shè)、分步實(shí)施”的工作思路，繼續(xù)推進(jìn)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，深化政務(wù)服務(wù)工作。一是加強(qiáng)市級移動(dòng)政務(wù)服務(wù)(包括pc版和app版)的統(tǒng)一規(guī)劃，深化“一窗式”市級移動(dòng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，盡量減少部門各自為政、獨(dú)立運(yùn)行給群眾辦事帶來的浪費(fèi)和不便，爭取實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)”聯(lián)動(dòng)，一個(gè)app功能盡有。二是充分集成政務(wù)服務(wù)渠道(包括信函、電話、短信、電子郵件、門戶網(wǎng)站、微博、微信和客戶端等)，努力推動(dòng)“八位一體”同步運(yùn)行、線上線下同時(shí)開展，讓不同服務(wù)渠道各盡其用，讓不同使用者各得其所，促進(jìn)互動(dòng)提速，擴(kuò)大對外影響，逐步提升政務(wù)服務(wù)品牌效應(yīng)。三是整合窗口部門專屬業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口，爭取形成統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)接口，并能夠統(tǒng)一向第三方平臺(tái)及市民提供服務(wù)。
    (三)繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)。立足于深化“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，中心將以“群眾滿意”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合改“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)全市政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)服務(wù)群眾能力建設(shè)，大力推行規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)，充分調(diào)動(dòng)工作人員的學(xué)習(xí)熱情、工作激情，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。二是加強(qiáng)窗口長效監(jiān)管機(jī)制，健全群眾投訴處理的調(diào)查反饋機(jī)制，進(jìn)一步抓好問題整改，抓好學(xué)習(xí)和工作落實(shí)，努力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)。
    (四)繼續(xù)推進(jìn)跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)合作。立足于我市構(gòu)建西部“菱形經(jīng)濟(jì)圈”的統(tǒng)一構(gòu)想，積極推進(jìn)成都、重慶、西安、昆明、貴陽等西部區(qū)域城市之間政務(wù)服務(wù)協(xié)同與合作，并拓展“互聯(lián)網(wǎng)﹢政務(wù)服務(wù)”的廣度和深度，努力打造區(qū)域政務(wù)服務(wù)合作平臺(tái)，密切區(qū)域政務(wù)服務(wù)交流，探索跨區(qū)域業(yè)務(wù)辦理工作，為西部“菱形經(jīng)濟(jì)圈”內(nèi)城市之間在資本、人才和生產(chǎn)要素等方面的自由流動(dòng)提供最優(yōu)政務(wù)服務(wù)，助推進(jìn)一步提升區(qū)域城市的整體開放度、增強(qiáng)區(qū)域整體實(shí)力和競爭力。
    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇七
    完成了關(guān)于貫徹落實(shí)《國家生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)(江西)實(shí)施方案新余市實(shí)施意見》的意見的初稿，下一步以縣委的名義發(fā)文;根據(jù)《江西省發(fā)展和改革委辦公室關(guān)于舉辦“首屆國家生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)建設(shè)(江西)論壇暨生態(tài)文明建設(shè)技術(shù)推介會(huì)”的通知》，3月20日，我縣組織了相關(guān)企業(yè)參會(huì);做好了省委生態(tài)文明建設(shè)督查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作;根據(jù)省、市生態(tài)文明辦《關(guān)于做好國家生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)中期評估相關(guān)工作的通知》，我縣積極調(diào)度有關(guān)單位。并上報(bào)市生態(tài)文明辦;根據(jù)《新余市生態(tài)環(huán)境狀況指數(shù)整改工作方案》，完成了我縣有關(guān)臺(tái)賬;根據(jù)《長江經(jīng)濟(jì)帶生態(tài)環(huán)保審計(jì)查出我省主要問題整改責(zé)任分工方案》，做好了我縣的整改工作;落實(shí)省生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)建設(shè)2020年工作要點(diǎn)中有關(guān)我縣的工作任務(wù)。
    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇八
    (一)深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，全面抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)十九大和習(xí)近平系列重要講話精神，切實(shí)增強(qiáng)廣大干部職工政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識，以十九大為引領(lǐng)，推動(dòng)抓好發(fā)改各項(xiàng)工作深入開展，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，助推全縣脫貧攻堅(jiān)進(jìn)程。
    (二)繼續(xù)抓好全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)查分析是搞好宏觀調(diào)控和為縣委、政府提供決策依據(jù)的基礎(chǔ)性工作，要進(jìn)一步深入實(shí)際，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)研，了解掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和一、二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，科學(xué)分析我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在潛力，找準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問題及原因，提出加快全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的建議性對策與措施，當(dāng)好縣委、縣政府參謀助手。
    (三)全面推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目謀劃、引進(jìn)和爭取工作。緊緊圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向，結(jié)合礦產(chǎn)資源開發(fā)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、特色農(nóng)業(yè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、民生改善、扶貧開發(fā)等，認(rèn)真謀劃一批、生成一批大項(xiàng)目;進(jìn)一步加大招商引資力度，著力引進(jìn)一批大項(xiàng)目，并力爭實(shí)現(xiàn)年內(nèi)開工。二是強(qiáng)力推進(jìn)在建項(xiàng)目建設(shè)。進(jìn)一步做好組織協(xié)調(diào)服務(wù)工作，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中遇到的困難和問題，積極落實(shí)各種保障條件，在確保工程質(zhì)量和安全的前提下，搶工期、抓進(jìn)度，形成盡可能多的實(shí)物工作量和投資。三是加大項(xiàng)目前期工作力度，確保新開工項(xiàng)目按計(jì)劃開工，預(yù)備項(xiàng)目盡快開工。進(jìn)一步督促和幫助項(xiàng)目業(yè)主加快落實(shí)項(xiàng)目報(bào)批、資金、土地和環(huán)評等前期準(zhǔn)備條件，相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制，進(jìn)一步精簡工作程序，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，幫助項(xiàng)目業(yè)主盡快辦理有關(guān)手續(xù)，使項(xiàng)目盡快開工建設(shè)。四是進(jìn)一步加大項(xiàng)目調(diào)度和督促力度。繼續(xù)堅(jiān)持項(xiàng)目周調(diào)度，對項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題限期解決，對落實(shí)情況進(jìn)行考核通報(bào)。組建項(xiàng)目督查組開展項(xiàng)目建設(shè)督查，嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督查。對已開工項(xiàng)目推進(jìn)緩慢的，分析查找原因，制定切實(shí)可行的解決措施，切實(shí)加以解決;對擬開工項(xiàng)目，逐個(gè)幫助落實(shí)開工條件，力爭盡早開工。
    (四)全力推進(jìn)中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目建設(shè)，努力爭取更多中央資金支持。一是進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，任務(wù)到人，切實(shí)解決項(xiàng)目的前期工作和施工建設(shè)中遇到的相關(guān)問題。二是強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)要素保障，優(yōu)先保障項(xiàng)目建設(shè)中必需的用地和資金供給，對施工中涉及的用水、用電、用路超前部署，依法細(xì)致做好項(xiàng)目建設(shè)用地征地拆遷工作，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。三是加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)籌、使用和管理，完善體制機(jī)制，強(qiáng)化督查調(diào)度，嚴(yán)肅問責(zé)，為項(xiàng)目推進(jìn)提供保障。四是積極加強(qiáng)與省市發(fā)改委的匯報(bào)對接，結(jié)合國家中央預(yù)算內(nèi)資金和專項(xiàng)基金的安排投向，圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策，力爭在重大項(xiàng)目的謀劃、生成上取得新突破，爭取更多中央資金支持。
    (五)全面加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，維護(hù)市場價(jià)格穩(wěn)定。一是抓好價(jià)格監(jiān)測。加強(qiáng)與人民生活息息相關(guān)的商品價(jià)格及生產(chǎn)、銷售情況的監(jiān)測和預(yù)警分析，對可能引發(fā)價(jià)格異常波動(dòng)的傾向性、苗頭性問題及時(shí)預(yù)警。二是加強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)管理。認(rèn)真做好調(diào)定價(jià)成本監(jiān)審、調(diào)定價(jià)政策的貫徹執(zhí)行及跟蹤調(diào)查工作，貫徹落實(shí)我省取消、停征、規(guī)范的各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)工作。三是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查。認(rèn)真開展節(jié)日期間市場商品價(jià)格檢查，積極開展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)監(jiān)督檢查、教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查、與涉企涉農(nóng)收費(fèi)有關(guān)的行政、事業(yè)單位的專項(xiàng)檢查。四是提高價(jià)格服務(wù)信息化水平。健全價(jià)格舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，提高價(jià)格舉報(bào)快速反應(yīng)能力。大力推進(jìn)價(jià)格信息查詢、網(wǎng)上聽證等服務(wù)。推進(jìn)價(jià)格政務(wù)公開，健全完善價(jià)格信息網(wǎng)絡(luò)，研究建立重要服務(wù)價(jià)格、行政事業(yè)性收費(fèi)實(shí)時(shí)在線監(jiān)測平臺(tái)，提高信息化水平。
    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇九
    2020年項(xiàng)目建設(shè)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是勢頭好。全縣第一批84個(gè)縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，總投資182.3億元，年度計(jì)劃投資51.6億元，上半年完成投資23.8億元，完成年度計(jì)劃的46.2%。69個(gè)項(xiàng)目已開(復(fù))工建設(shè)，15個(gè)項(xiàng)目未開工(含4個(gè)前期項(xiàng)目)，開(復(fù))工率82.1%。列入第一批市重點(diǎn)項(xiàng)目38個(gè)，總投資140.5億元，年度計(jì)劃投資40.5億元，上半年完成年度計(jì)劃的57.1%，列全市第一位。江西科能儲(chǔ)能電池系統(tǒng)有限公司高性能鋰離子儲(chǔ)能電池全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)項(xiàng)目，江西綠寶陶瓷有限公司陶瓷生產(chǎn)項(xiàng)目，xx縣龍須溝污水管網(wǎng)及配套設(shè)施工程，xx縣二處社區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目，xx縣高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)項(xiàng)目，xx縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)模式創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目等6個(gè)項(xiàng)目已完工或基本完工。二是氣派大。總投資10億元的江西科能儲(chǔ)能電池系統(tǒng)有限公司高性能鋰離子儲(chǔ)能電池全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)項(xiàng)目、總投資16億元的美國雅保公司并購xx江鋰公司項(xiàng)目、總投資4.8億元的贛西地區(qū)危廢處置中心及工業(yè)廢渣資源化清潔生產(chǎn)示范項(xiàng)目、總投資5億元的xx省道s222改建項(xiàng)目、總投資10億元的贛西(xx)鐵路物流園(直供電特色產(chǎn)業(yè)園)建設(shè)項(xiàng)目、總投資3.3億元的xx二醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目一批引領(lǐng)性、帶動(dòng)性強(qiáng)的大項(xiàng)目相繼上馬。三是“工”色濃。84個(gè)項(xiàng)目中，工業(yè)項(xiàng)目占26個(gè)，總投資96.9億元，占項(xiàng)目個(gè)數(shù)的30.9%，占總投資的53.15%，占據(jù)了重點(diǎn)項(xiàng)目的“半壁江山”。四是重民生。84個(gè)項(xiàng)目中，列入政府民生實(shí)事的項(xiàng)目19個(gè)，特別是關(guān)系子孫后代的s222線改擴(kuò)建、二水廠、中醫(yī)院和四小等項(xiàng)目，充分體現(xiàn)了縣委縣政府親民治縣的決心。五是前景好。江西雅保項(xiàng)目投產(chǎn)后年可上繳稅收5億元，江西科能項(xiàng)目投產(chǎn)后年可上繳稅收5億元等，一批大項(xiàng)目的上馬可解決用工量5000人以上。
    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇十
    一是xx工業(yè)園區(qū)改革創(chuàng)新工作有序推進(jìn)。建立機(jī)制。去年12月1日，草擬了我縣《關(guān)于推進(jìn)xx工業(yè)園區(qū)改革和創(chuàng)新發(fā)展的工作意見》并報(bào)經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)同意，該方案明確了主要工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體要求并進(jìn)行專項(xiàng)績效考評。明確思路。省委、省政府實(shí)施意見下發(fā)后，我局積極向縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦請示匯報(bào)，進(jìn)一步明確了重在抓落實(shí)，在落實(shí)中抓亮點(diǎn)、出成效的工作思路。結(jié)合實(shí)際，我縣擬重點(diǎn)在提高行政服務(wù)效能、人事薪酬制度改革、優(yōu)化土地利用管理等方面抓出亮點(diǎn)、特色、成效。找準(zhǔn)問題。召開了分縣工業(yè)園區(qū)負(fù)責(zé)人及相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，要求以問題為導(dǎo)向，查找束縛發(fā)展的困難和問題并提出對策建議。共查找和提出7個(gè)困難問題及建議。我局及時(shí)將問題建議分解到各責(zé)任單位，并已收到縣直12個(gè)部門辦理情況回復(fù)。狠抓重點(diǎn)。為了制定好我縣實(shí)施辦法，召開了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，下發(fā)了分工負(fù)責(zé)起草我縣實(shí)施辦法的通知，按照突出重點(diǎn)，把握著力點(diǎn)，下達(dá)了2020年改革創(chuàng)新工作重點(diǎn)任務(wù)，明確了責(zé)任單位和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，目前正督促落實(shí)。二是新宜吉六縣跨行政區(qū)轉(zhuǎn)型合作試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作開展充分。根據(jù)三市聯(lián)絡(luò)處的要求，我縣共梳理懇請?jiān)囼?yàn)區(qū)解決的合作項(xiàng)目和事項(xiàng)共26個(gè)，其中懇請?jiān)囼?yàn)區(qū)向省級層面解決的交通類項(xiàng)目4個(gè)，懇請?jiān)囼?yàn)區(qū)解決的民生類合作項(xiàng)目及事項(xiàng)5個(gè)，懇請?jiān)囼?yàn)區(qū)解決的平臺(tái)類合作項(xiàng)目及事項(xiàng)17個(gè)，xx中國洞都景區(qū)至上高白云峰景區(qū)公路已開工建設(shè)，其他有關(guān)項(xiàng)目和事項(xiàng)正在扎實(shí)推進(jìn)。
    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇十一
    (一)蔗區(qū)管理問題：2020/2020年榨季，我區(qū)雖然投入了大量人力、物力加強(qiáng)榨季管理，但仍無法控制糖料蔗外流。究其原因:是貴港市周邊玉林市雅橋糖廠、欽州市安寨糖業(yè)有限公司等一些小型糖廠由于甘蔗種植面積少，原料蔗嚴(yán)重不足?？缯釁^(qū)抬價(jià)收購貴港市貴糖蔗區(qū)的甘蔗;二是我區(qū)貴糖蔗區(qū)周邊交界線長，甘蔗外流、外運(yùn)的現(xiàn)象難以管理:三是館業(yè)立法缺失，開展蔗區(qū)管理無法可依，管理難度大，效果不佳。
    (二)雙高工作存在的問題：一是土地租金過高造成土地流轉(zhuǎn)困難。二是水源缺乏是制約我區(qū)“雙高”糖料蔗基地建設(shè)水利化規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作進(jìn)展慢的主要因素，目前水利化設(shè)計(jì)進(jìn)展緩慢，需完成規(guī)劃設(shè)計(jì)評審才可進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)批，進(jìn)一步才可進(jìn)行資金分解及撥付。三是項(xiàng)目業(yè)主缺資金、缺技術(shù)、缺設(shè)備，導(dǎo)致我區(qū)2020年雙高基地動(dòng)工十分緩慢。四是保護(hù)區(qū)劃定工作進(jìn)度還不夠理想，存在的問題鄉(xiāng)鎮(zhèn)對保護(hù)區(qū)劃定工作和雙高基地建設(shè)工作缺乏緊迫感。雙高基地建設(shè)和保護(hù)區(qū)劃定工作列會(huì)未能正常召開，沒有形成一種濃厚的工作氛圍。保護(hù)區(qū)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重缺乏，并且糖業(yè)局嚴(yán)重缺人，對糖料蔗生產(chǎn)保護(hù)區(qū)劃定和雙高工作的推進(jìn)非常不利。
    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇十二
    一是狠抓固定資產(chǎn)投資。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于推進(jìn)固定資產(chǎn)投資相關(guān)決策部署，緊扣年度重大項(xiàng)目建設(shè)和固定資產(chǎn)投資工作目標(biāo)任務(wù)，突出“抓推進(jìn)、抓前期、抓協(xié)調(diào)、抓環(huán)境”四大重點(diǎn)，全面推進(jìn)固定資產(chǎn)投資暨重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。1-5月累計(jì)申報(bào)投資412266萬元，增速25.31%，市反饋認(rèn)定增速20.1%，全市排名第三。6月份完成申報(bào)投資161037萬元，同比增速20.23%，待認(rèn)定。
    二是狠抓重大項(xiàng)目建設(shè)。我縣2020年省、市重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目51個(gè)，其中省重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目31個(gè)、市重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目20個(gè)?？偼顿Y225.78億元，2020年計(jì)劃完成投資83.87億元，2020年1-6月份完成投資17.45億元，占年度投資計(jì)劃的20.8%。
    三是狠抓“投轉(zhuǎn)固”工作?！笆濉币詠碚顿Y項(xiàng)目共1991個(gè)，其中，2020年新開工建設(shè)項(xiàng)目57個(gè)，截止目前，已完成投轉(zhuǎn)固項(xiàng)目1770個(gè)，未轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目221個(gè)。
    發(fā)展服務(wù)辦上半年工作總結(jié)及下半年工作舉措篇十三
    一是國電投xx電廠2×66萬千瓦擴(kuò)建項(xiàng)目。截至2020年6月底，累計(jì)完成投資10億元。三大主機(jī)、一輔、二輔、三輔、四輔、五輔、六輔設(shè)備招標(biāo)完成;場地平整、施工用電基本完成;主體工程#1、5標(biāo)段、地基處理、進(jìn)廠道路正在施工;安全體驗(yàn)區(qū)正在施工。6月6日已澆注第一灌混泥土，項(xiàng)目預(yù)計(jì)2020年2月發(fā)電。二是蒙華鐵路(xx段)項(xiàng)目。該項(xiàng)目年度計(jì)劃投資2億，目前年度累計(jì)完成1.1億。線下基礎(chǔ)工程實(shí)施，車站及電氣化、鋪架、鋪軌等附屬設(shè)施建設(shè)全面開展，預(yù)計(jì)五月底六月初鋪架工程將進(jìn)入我縣境內(nèi)。項(xiàng)目計(jì)劃在2020年2月試通車。三是光伏電站建設(shè)項(xiàng)目。xx縣陸能20兆瓦集中式光伏扶貧發(fā)電和xx縣陸陽10兆瓦集中式光伏扶貧發(fā)電兩個(gè)項(xiàng)目已列入江西省2020年集中式光伏扶貧規(guī)劃。項(xiàng)目已于4月下旬正式開工建設(shè)，整個(gè)項(xiàng)目已于6月30日全部并網(wǎng)?？煞謩e覆蓋xx縣貧困戶666戶和333戶，給每戶每年提供3000元扶貧資金，讓貧困戶持續(xù)獲益20年，是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧的有效途徑。四是通用機(jī)場建設(shè)項(xiàng)目。進(jìn)一步做好了通用機(jī)場氣象、石油、天然氣、無線電、地震、地質(zhì)等資料收集工作，爭取了機(jī)場建設(shè)前期工作專項(xiàng)資金200萬元，已完成項(xiàng)目選址報(bào)告和航行服務(wù)分析報(bào)告初稿編制工作，目前，正在計(jì)劃對選址報(bào)告和飛行設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行評審。