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        拓展方案制作方法(熱門17篇)

        字號:

            一個有效的方案應(yīng)該具備靈活性,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在制定方案時,可以借鑒過去的經(jīng)驗和成功案例。這是一個成功的方案實施案例,希望能夠給大家?guī)韱⑹竞徒梃b。
            拓展方案制作方法篇一
             (5)、保持與大客戶單位的維護與聯(lián)系,最終促進成交。
             客戶銷售人員首先聯(lián)系客戶單位的關(guān)鍵人物,要求此關(guān)鍵人物在客戶單位上具有一定的.威信,并能對購買行為產(chǎn)生一定影響,如商會主席,國有企業(yè)工會主席、辦公室高管、企業(yè)高層管理人員、政府機關(guān)要員等。在客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下,了解客戶單位的購買需求情況和范圍;在客戶單位關(guān)鍵人物引薦下與員工或工作人員進行交流,洽談??蛻翡N售人員經(jīng)常和關(guān)鍵人物取得聯(lián)系,了解對方的最新動態(tài)。
             (2)、計劃拓展:電廠3-5家,熱力公司1-2家,其他客戶3-4家;為保證我公司資金安全,以上客戶均需為大型國有企業(yè)。
             1、客戶單位信息搜集期 2012年1月—2月
             (2)、 圈定目標(biāo)單位,進行初步洽談;
            拓展方案制作方法篇二
             (一)破冰:
             時間:25分鐘
             形式:10個人組成一隊,自我介紹
             選隊長:主要領(lǐng)導(dǎo)者
             起隊名:隊伍的名字、隊伍的文化和理念
             編隊訓(xùn):放下壓力、敞開心扉
             設(shè)計隊徽:本隊的標(biāo)志、前景與展望
             設(shè)計隊旗:旗幟飄揚,代表著整支隊伍,代表著“1”代表著我們不敗的信念
             編隊歌:表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情
             目的:
             用特殊的形式相互了解,團隊成員“融冰”
             形成熱烈的團隊氛圍,為接下來的培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備
             了解學(xué)員狀態(tài),使學(xué)員初步熟悉培訓(xùn)形式,有效溝通與協(xié)作
             (二)團隊車輪:
             時間:10分鐘
             規(guī)則:將每組隊員的`腿兩兩綁在一起,讓所有隊員站在白線上,橫著移動,在相同的距離內(nèi)看那個隊最先到達目的地,哪對就贏,在移動過程中,任何隊員都不能把腳伸出規(guī)定的范圍內(nèi)。
             目的:提高整體的合作能力
             (三)真人cs:
             時間:25分鐘
             規(guī)則:分兩組兩組的進行,一組做兵、一組做賊,以“殲滅”全體組員為目標(biāo),最后以那組生還的人數(shù)最多為贏,被槍彈打中心臟、頭部視為已被擊斃,除此之外,被槍彈打中3槍的也視為已被擊斃,以上被擊斃者需退出賽場等待比賽的結(jié)束,以免影響游戲的進行。
             目的:提高團隊精誠合作、溝通與協(xié)調(diào)的能力
             (四)活動總結(jié):
             介紹:在以上活動開展完后,請各隊派代表提出對本次活動的評價和感受。
             2、參加者身體健康,有一定體力保證;
             3、著裝要求:所有參訓(xùn)人員必須穿寬松的運動裝或休閑裝,必須穿軟底運動鞋。
             4、注意環(huán)保,不亂扔垃圾,不破壞植被,不隨地吐痰。
             6、活動過程中聽從指揮,不要單獨行動,遇到問題可與組長或負(fù)責(zé)人聯(lián)系,請不要擅作決定。
            拓展方案制作方法篇三
             古語有云,“讀萬卷書,行萬里路”。然而,隨著電子網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,當(dāng)代大學(xué)生成為網(wǎng)本一族,也減少人際間的溝通,變的越來越封閉。然而這種現(xiàn)狀與當(dāng)前的就業(yè)要求是不相符的。為了加強大學(xué)生的人際交流與溝通能力,促進團隊合作,認(rèn)為有必要對大學(xué)生進行團隊拓展訓(xùn)練。
             1、強化主動溝通意識,學(xué)習(xí)有效的團隊溝通技巧。
             2、增進團隊間成員相互認(rèn)知和理解,提高團隊的信任和寬容。學(xué)會尊重他人,鼓勵他人,贊美他人。
             3、加強團隊凝聚力,團隊責(zé)任感,鑄造團隊精神,樹立合力制勝的信念。
             4、增強打破習(xí)慣的'適應(yīng)力。
             程進一步進行體驗和感受。
             隨機排成一排,從左至右按“1、2、3、4”報數(shù),報相同數(shù)字的人自發(fā)組成一隊。
             1、培訓(xùn)時必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)則以及有關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁脫離團隊擅自行動。
             2、參加培訓(xùn)時必須穿運動鞋,著裝簡潔適合運動,女生禁止穿裙子。 3、請保持訓(xùn)練區(qū)域的整潔,產(chǎn)生的垃圾或廢物請隨身帶走,自覺保護環(huán)境衛(wèi)生。
             4、參與過程中要注意安全。
             充分體會團隊合作的重要性,參與到溝通中去。
            拓展方案制作方法篇四
             2、全員集體活動、隊伍比賽制;
             3、分享經(jīng)驗與心得。
             流程安排:按實際情況
             責(zé)任人:
             1. 東風(fēng)渠六點半準(zhǔn)時集合
             2. 負(fù)責(zé)人宣布活動開始
             3. 講解活動注意事項及活動安排
             講解活動的目的, 調(diào)動積極性
             4 集體熱身活動
             立正,稍息,向左右轉(zhuǎn) 公司口號,三遍,司歌一遍
             5.游戲項目:
             1.搞笑版成語接龍
             游戲形式:全體隊員合作 時間:10分
             目的:1、使學(xué)員放松進入游戲狀態(tài) 2、調(diào)節(jié)氣氛
             項目簡介:大家圍成一圈,由第一個人說一個成語,后面的.人依次進行成語接龍,此游戲無懲罰。 游戲步驟:
             1、隊員隊友圍成一個圈,按照第一個人說的成語進行成語接龍游戲。
             2、當(dāng)成語接龍進行一圈后,由主持人說一句話,其他成員大聲的高喊出這句話加上自己剛才說出的成語。
             3.開始游戲前由主持人示范。
             目的:1、考察員工的感應(yīng)能力 培養(yǎng)學(xué)員之間的默契和協(xié)作能力
             項目簡介:各隊排成一排,開始游戲時除每隊的第一個人之外全體向后轉(zhuǎn)。首先由每隊的第一個人抽取字條,然后用肢體語言傳達給下一個人,如此類推,直到傳達到最后一個人,由最后一個人說出字條上的內(nèi)容。
             規(guī)則:
             1、在傳遞過程中不能發(fā)出聲音,不能用手機等通訊工具,也不能用手寫字,只能表演。
             2、在傳遞過程中已傳遞過的人不準(zhǔn)說話,否則取消該隊的評比資格。 游戲步驟:
             1、各隊排成一排,聽教練宣讀規(guī)則,宣布完畢,除每隊的第一個人之外全體向后轉(zhuǎn)。
             2、教練宣讀過項目簡介和規(guī)則,由每隊的第一個人抽取字條,然后用肢體語言傳達給下一個人。
             3、由每隊的最后一個人說出字條上的內(nèi)容。
             4、由教練公布答案,用時最少且答案準(zhǔn)確的一隊獲勝。
             5、輸?shù)年牻邮芗w懲罰(跳兔子舞和用屁股寫字)
             3.有難同當(dāng)
            拓展方案制作方法篇五
             由于公司的業(yè)務(wù)迅速擴張,規(guī)模日益擴大。人員需求越來越大,新進員工越來越多,部分新進員工還未能充分職業(yè)化,他們的責(zé)任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識、團隊意識還有待提高。為實現(xiàn)新員工特訓(xùn)目標(biāo),打造一支優(yōu)異的藍韻人力資源隊伍,培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)過充分的研討,認(rèn)為有必要在新員工特訓(xùn)中增加團隊拓展訓(xùn)練。
             1、樹立主動溝通的意識,學(xué)習(xí)有效團隊溝通技巧。
             2、打破成規(guī),重新審視自我,增強創(chuàng)意思維能力。
             3、增進學(xué)員相互認(rèn)知和理解,提高團隊的信任和寬容。
             4、熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。
             1、積極主動的溝通精神
             2、雙贏思維、補位意識
             3、面對變化的正確管理方法
             4、對團隊具有高度的責(zé)任感
             5、富于創(chuàng)新精神、主動求變
             6、欣賞他人,鼓勵他人,贊美他人
             項目整合訓(xùn)練內(nèi)容包含室內(nèi)項目和戶外項目,整個培訓(xùn)中體力與腦力活動充分結(jié)合,在項目的實施中充分進行體驗和感受,并共享別人的體會與心得。一系列活動使得參訓(xùn)員工對整個培訓(xùn)保持高度的`熱情及參與感,項目設(shè)計環(huán)環(huán)相扣,對于一些基本理論在游戲中進行意識、體會和理解,再分享討論并融會貫通形成理論,進而運用到實際工作、生活當(dāng)中。
             1、培訓(xùn)時必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)則和公司有關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁脫離團隊擅自行動。
             2、參加培訓(xùn)時必須穿運動鞋,著裝簡潔適合運動,女士請不要穿裙子。
             3、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者,以作統(tǒng)一安排。
             4、請保持訓(xùn)練區(qū)域的整潔,產(chǎn)生的垃圾或廢物請隨身帶走,自覺保護環(huán)境衛(wèi)生。
             1、參訓(xùn)人員:新員工特訓(xùn)班全體員工
             2、拓展地點:公司拓展訓(xùn)練場
             3、培訓(xùn)形式:15人至18人左右為一組,每一組選一位組長,在教練的指導(dǎo)下進行游戲,教練就游戲的目的和作用對學(xué)員進行引導(dǎo),學(xué)員對游戲過程進一步進行體驗和感受。
             4、課程流程:(略)
             游戲一:報數(shù)
             1、 所需時間:45分鐘左右
             2、 小組人數(shù):15人至20人左右
             3、 所需物品:秒表
             4、 游戲概述:一個關(guān)于促進團隊效率游戲
             5、 游戲目的:
             (1)使團隊通過競爭提高他們的效率;
             (2)使隊員認(rèn)真體會自己在團隊里承擔(dān)的責(zé)任;
             (3)讓團隊領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)團隊問題,改善團隊管理方法,提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力。
             6、 游戲規(guī)則:
             (1)將所有參加的人,在兩分鐘之內(nèi)分成平均分成兩組。
             (2)挑選男女隊長各一名,組織團隊進行比賽,隊長不參加比賽。
             (3)教練要求隊長宣誓,問三個問題:“有沒有信心戰(zhàn)勝對手”、“如果失敗,敢不敢于面對隊員的指責(zé)”、“如果失敗,愿不愿意承擔(dān)由此所帶來的一切責(zé)任”
             (4)全隊學(xué)員進行報數(shù),速度越快越好。
             (5)分別進行6輪比賽,每輪比賽間隔休息1分鐘。
             (6)每輪比賽進行獎懲。輸者,由隊長率領(lǐng)隊員向?qū)Ψ奖硎菊\服,并對對方隊員說:“愿賭服輸,恭喜你們!”并由男女隊長做俯臥撐10次,如果以后再輸,俯臥撐的次數(shù)將會乘倍遞增。贏者,將全隊哈哈大笑,以示勝利。
             (7)記錄每輪比賽的結(jié)果。
             7、游戲結(jié)束,教練引導(dǎo)大家討論:
             (1)每個人都同意所有的意見嗎?如果不是,為什么?
             (2)談?wù)勜?zé)任心對我們?nèi)松捏w會?
             游戲二:信任背摔
             1、游戲時間:45分鐘
             2、小組人數(shù):不限
             3、所需物品:暫無
             4、游戲概述:一個關(guān)于促進團隊信任的游戲
             5、游戲目的:這是一個震動力較大的游戲,目的為挑戰(zhàn)自我的安全區(qū),建立對團隊隊員的信任,感受這種信任給你帶來的個人突破。
             6、游戲規(guī)劃:
             (1)首先讓全組人員站成對面的兩排成操作指導(dǎo)圖形中的形狀。
             (2)讓準(zhǔn)備做空中飛人的隊員站在墻上,背向隊友。
             (3)當(dāng)教練確認(rèn)團隊隊員們都站好位置,并做好接人的準(zhǔn)備時才讓站在墻上的隊員從空中落下。
             (4)這項活動對某些人來說難度很大,盡量用說服及鼓勵的方法去鼓勵他,使他對自己的隊員們產(chǎn)生信任,從而跨越心理障礙,完成空中飛人的任務(wù),但千萬不要勉強。
             7、游戲結(jié)束,教練引導(dǎo)進行討論:
             (1)當(dāng)你站在墻上的時候,心理感覺如何?
             (2)當(dāng)你跨越心理障礙、完成了挑戰(zhàn)之后的感覺如何?
             (3)在這項活動中,你認(rèn)為最關(guān)鍵的地方在哪里?怎樣才能幫助隊友跨越心理障礙,做到他認(rèn)為自己不可能完成的事情。
             本游戲具有一定危險性,需注意安全。
             (1)要求得團體的成功或勝利,惟有透過合作才能眾志成城。合作乃在團體貢獻一己之力,并截長補短,同心協(xié)力共同創(chuàng)造團體成功之機會,必要時為了團隊的目標(biāo)需要團隊個別成員做出一定的個人利益犧牲。
             (2)解決問題時應(yīng)藉團體智慧思考達到目的,每個個體在團體中都有一定的重要性。
            
            拓展方案制作方法篇六
             1、前期調(diào)查。包括對內(nèi)部人員的身體狀況,是否參加過同類活動,是否能夠在預(yù)計時間參加等進行調(diào)查。此外也包括對拓展培訓(xùn)機構(gòu)的資歷和能力的調(diào)查比較。
             2、確定參加企業(yè)拓展的時間。包括參訓(xùn)季節(jié)、參訓(xùn)天數(shù),這對于課程提供方非常有用。
             3、參訓(xùn)人數(shù)。每次參加的人數(shù)過多過少都不利于課程設(shè)計和培訓(xùn)實施,絕大多數(shù)的培訓(xùn)基地能夠?qū)捤傻慕哟晚椖枯啌Q能力在100人以內(nèi),人多了雖然也可以安排,但課程一定會受到影響,人數(shù)過多分批參加雖然增大了組織方的工作量,但效果會好些,不過分批參訓(xùn)學(xué)員間對有些活動規(guī)則互相保密也很重要。
             4、選擇拓展訓(xùn)練基地。風(fēng)景優(yōu)美,設(shè)施齊全的基地固然好,但有特色、設(shè)施普通的基地也是拓展訓(xùn)練活動的.不錯選擇,如果時間較短的課程,選擇距離為1個小時左右車程的基地也比較合適,太遠也是一個影響課程的因素,每年都會有哪種“早晨出發(fā)晚上回來”的參訓(xùn)隊伍對路途情況估計不足,本應(yīng)上午開始訓(xùn)練,結(jié)果出現(xiàn)來到基地正好午餐的現(xiàn)象,可以想象這種培訓(xùn)課程的實施情況會有多糟。最好能夠提前一周在同一時段對路程狀況進行確認(rèn)。
             5、培訓(xùn)目標(biāo)的確定。對全體員工參加還是部分員工參加?哪些人在一批參加?如果是溝通課程和培養(yǎng)團隊精神的課程,人員組成復(fù)雜些反倒有利于課程實施,但主題課程最好主體參訓(xùn)人員與之符合為好,如對銷售人員的激勵課程就具有很強的針對性。
             6、確定具體項目和替代項目。項目選擇針對培訓(xùn)目標(biāo)進行精細(xì)選擇、合理搭配,除遇不可抗拒的因素外,不要輕易改變提前設(shè)定的課程表。7、課程難易與風(fēng)險評定。相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和保險策略也應(yīng)考慮在課程選擇之內(nèi)。
             8、參訓(xùn)要求與特殊準(zhǔn)備。比如是否有水上項目,著裝要求,參基地附近的人文環(huán)境要求等。
            拓展方案制作方法篇七
            春天是美好的季節(jié),春暖花開,春游踏青活動旨在讓學(xué)生親近美麗的大自然,我們看看下面的春游拓展方案吧!
            一、【活動意義】。
            促進交流,營造和諧融洽的集體氛圍,豐富生活,陶冶情操,同時領(lǐng)略優(yōu)美的'景色。這既可以為全體成員營造一種輕松自由的氣氛,又可以加強集體意識。
            二、【活動時間、地點、費用】。
            1、時間:
            20xx年4月30日。
            2、地點:
            介休綿山(一日游)。
            3、費用:
            150元/人(用餐自理)。
            三、【活動組織】。
            1、活動組織:
            總公司行政部。
            2、參加人員:
            總公司及分公司全體人員。
            3、乘車方式:
            集體包車。
            四、【活動內(nèi)容】。
            早6:30分在迎澤大街長途汽車站太原旅游中心門口集合乘車出發(fā),赴古老神奇的介休綿山(車程約130公里,3.5小時,游覽時間約4小時),自費用中餐,之后游覽“小九寨”自然風(fēng)景區(qū)水濤溝:
            游覽前山云峰寺,品味綿山三絕:
            飛人掛鈴、包骨真身像、鐵索嶺(游覽時間約1小時),和號稱中國北方的布達拉宮--大羅宮(游覽時間約1小時),下午15點左右返太原,途中參觀唐緣旅游土特產(chǎn)店(游覽時間1小時),之后返程回太原。
            五、【注意事項】。
            1、路上和活動時要注意安全。
            2、所需物品:
            自帶食物、水、照機、應(yīng)急藥品(自備)、雨傘(防備)。
            3、參加旅游人員請帶齊有效身份證。
            4、不在公共場地亂丟果皮紙屑,不攀折花木。
            5、自由活動時不作危險游戲。
            6、不暴飲暴食,注意飲食衛(wèi)生。
            7、關(guān)于本次活動的未盡事宜,將另行通知。
            拓展方案制作方法篇八
             拓展訓(xùn)練是戶外體驗式教育體系中的一個重要組成部分,它與國際上流行的project adventure (簡稱pa教育模式)、high-5(五步進階學(xué)習(xí))、expeditionany learning(簡稱el外展訓(xùn)練)等戶外教育模式一樣,既是一種教育理念,也是一種體驗式學(xué)習(xí)的課程體系,更是我國現(xiàn)有傳統(tǒng)教育必要的也是重要和有效 的補充。
             參訓(xùn)人員,團隊拓展訓(xùn)練課程將達到如下目標(biāo):
             一天課程安排
             8:00 集合上車(地點可選)
             9:00 到達戶外拓展訓(xùn)練基地,開始場地類拓展項目
             9:00-9:30 破冰:問好、分組、團隊圈、熱身
             訓(xùn)練目的:這是安排在訓(xùn)練開始的系列活動。透過活動,使學(xué)員集中注意力,進入訓(xùn)練狀態(tài)。同時完成分組,解除學(xué)員之間,學(xué)員與教練間的陌生感。
             9:30-9:45 旗人奇事
             訓(xùn)練目的:促進個人融入團隊,感受團隊文化的建設(shè)過程,形成歸屬感與團隊意識。激發(fā)和強化學(xué)員運用和發(fā)揮集體智慧,推動團隊建設(shè)進程。
             12:00 休整,補充能量,午餐。
             12:45 下午團隊拓展活動開始。
             12:45—13:45--盲人排隊
             非常狀態(tài)下的溝通;組織紀(jì)律;;學(xué)會傾聽;嘗試(有效操作);策劃、決策;意志力的挑戰(zhàn)。
             14:00—16:30 真人cs野戰(zhàn)
             cs野戰(zhàn)是一項以團隊協(xié)作、溝通、策劃、決策為主的活動,有助于提高團隊的分工協(xié)作,增強團隊的凝聚力及運作效率。
             16:45:17:00 、分享 返回
             個人裝備:
             防曬品、毛巾、飲用水、零食、長袖長褲、運動鞋、防風(fēng)衣
             友情提示
             1、活動中不宜穿塑料底鞋、拖鞋和皮鞋,應(yīng)穿登山鞋或旅游鞋。
             2、請愛護生態(tài)環(huán)境,維護公共衛(wèi)生。
             3、請參加活動者聽從教練指揮,積極配合,不單獨行動
             參訓(xùn)單位收益:
             進一步明確和認(rèn)同團隊目的,增強團隊凝聚力;
             學(xué)會相互配合,互相支持,增強團隊精神和整體意識;
             改善人際關(guān)系,形成積極向上的團隊氣氛;
             促進溝通現(xiàn)信息交流,讓人際交往更暢順;
             讓每個參訓(xùn)員工的工作崗位上表現(xiàn)更杰出;
             增強團隊?wèi)?yīng)變性,從容各種挑戰(zhàn)。
             參訓(xùn)學(xué)員收益:
             認(rèn)識自身潛能,增強自信心;
             克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;
             調(diào)整身心狀態(tài),樂觀積極地面對工作和生活的挑戰(zhàn);
             認(rèn)識團隊的作用,增強個人責(zé)任感和參與意識。
            拓展方案制作方法篇九
             每到年底,企業(yè)都會開年會,以犒勞辛苦一年的員工們,也借年會這個平臺,順帶總結(jié)一年的收獲和展望來年的規(guī)劃,相對于普通的晚會模式,拓展年會更具有互動性以及趣味性,可拓展年會策劃方案怎么弄呢?明陽天下拓展教官建議不如看看以下內(nèi)容,或許對你有幫助:
             1、場地選擇
             不一定就需要大型的室外田徑場地,專業(yè)的塑膠跑道,標(biāo)準(zhǔn)的足球草地,一個室內(nèi)籃球館或者即使是公司的一塊籃球場,幾片羽毛球場,又或者是一片大的空地,會議室,這些都可以作為拓展年會的場地。
             2、獎勵豐厚
             小型拓展年會人員較大型拓展年會少,項目安排可以隨意調(diào)節(jié),這樣每個員工都能夠廣泛參與進來,增加員工的積極性,費用少,由于人員比較少,可以設(shè)置的獎項多,參與獎也可以多設(shè)置,高設(shè)置,既可以增加員工的積極性,又可以作為年終福利,使員工更加依賴,感謝公司。
             一、 活動時間:
             二、 活動地點:
             三、 參加人員:
             每一位隊員的潛能,集合團隊的力量才能征服逆境,才是我們整個團隊最終的勝利。
             五、 拓展項目:
             1、拓展項目名稱:團隊熱身
             詳 細(xì) 說 明
             項目介紹:
             講述拓展訓(xùn)練的內(nèi)容及意義,以及良好的心理素質(zhì)和積極進取的人生態(tài)度對成功的重要作用,同時激發(fā)學(xué)員的參與熱情。形成歡快熱烈的良好氛圍。制定隊名、隊歌、隊訓(xùn)、隊徽,選出隊長。各組展示:通過分組形式,迅速建立溝通環(huán)境,初步形成團隊氣氛 自我介紹:12-17人組成一隊,以獨特的方式進行自我介紹,加速了解【紅旗飄飄】 集眾人智慧,濃縮創(chuàng)新意識,展示團隊風(fēng)采。
             項目目的:
             確立團隊、確定目標(biāo); 打破新團隊成員之間的隔閡; 加強相互了解和信任; 形成團隊成員的基本價值觀。
             2、拓展項目名稱:無敵風(fēng)火輪
             詳 細(xì) 說 明
            拓展方案制作方法篇十
            物業(yè)管理企業(yè)是微利行業(yè),要想贏利就必須走規(guī)?;?jīng)營之路,就要不斷的拓展市場。
            擴張是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路,一個企業(yè)只有擁有了一定的市場份額和規(guī)模,才能在激烈的市場競爭中獲勝,但是盲目的擴張也會讓企業(yè)面臨倒閉的危險。物業(yè)管理企業(yè)在擴張的同時,隨之而來的就是人員的增加、服務(wù)的多元化和跨地域經(jīng)營的風(fēng)險,這對物業(yè)管理企業(yè)是一種嚴(yán)峻的考驗。因此,要想贏得市場、擴大市場份額,物業(yè)管理企業(yè)就必須先正確認(rèn)識企業(yè)擴張,打好基礎(chǔ),以穩(wěn)中求進。
            一、物業(yè)管理企業(yè)擴張的意義。
            在當(dāng)今市場競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢下,不進步就意味著退步,不發(fā)展就意味著滅亡。物業(yè)管理企業(yè)唯有迅速占領(lǐng)市場份額,擴張自身規(guī)模,才能在市場上立足。
            物業(yè)管理行業(yè)作為一個新興行業(yè),自誕生伊始,便顯示出了強大的生命力,取得了快速發(fā)展。實踐證明,企業(yè)擴張、規(guī)?;l(fā)展是物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。原因有四:
            一是物業(yè)管理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化勢在必行,而產(chǎn)業(yè)化的前提是規(guī)模化;。
            二是物業(yè)管理企業(yè)只有通過規(guī)?;?,才能達到實現(xiàn)效益;。
            三是企業(yè)資源配置的合理化只有通過規(guī)?;拍軐崿F(xiàn);。
            四是社會平均勞動成本的降低與企業(yè)成本的下降只有通過規(guī)?;拍艿靡詫崿F(xiàn)。
            物業(yè)管理企業(yè)擴張、規(guī)?;l(fā)展是指物業(yè)管理企業(yè)充分利用自身資源,有節(jié)制最大限度地擴大管理面積和管理領(lǐng)域,科學(xué)地確立自身的管理成本和經(jīng)營目標(biāo),在一個適度界定的市場競爭中,最大化的占有市場份額。當(dāng)然,物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)?;?jīng)營并不是指簡單的擴大再生產(chǎn),從企業(yè)追求效益最大化的經(jīng)營行為來說,規(guī)模化經(jīng)營還必須充分考慮其投入產(chǎn)出比率,也就是隨著投入的增加,規(guī)模的擴大,其單位增量所產(chǎn)出的效益應(yīng)逐量增高,這才是企業(yè)所追求的真正意義上的規(guī)模經(jīng)濟效益。
            二、物業(yè)管理企業(yè)在擴張中容易出現(xiàn)的問題。
            很多知名的物業(yè)管理企業(yè)急劇擴張自己的業(yè)務(wù),但由于管理原因,經(jīng)歷了由知名到無名,由強變?nèi)醯霓D(zhuǎn)變,有的已逐漸淡出市場。因而,物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)擴張應(yīng)是理性的、保證品質(zhì)的前提下的負(fù)責(zé)任的擴張。
            一些水平不高的物業(yè)管理企業(yè)為了發(fā)展,不惜采取違反價值規(guī)律的超低價手段進行市場競爭;也有一些新成立和剛轉(zhuǎn)制的企業(yè),為了打開市場,不惜靠低價入市;更有極少數(shù)企業(yè)走“短線”,只賺取眼前利益,進入物業(yè)項目后,往往不能較好地兌現(xiàn)承諾,結(jié)果造成企業(yè)與業(yè)主之間的矛盾。究其原因,都是因為企業(yè)走入了擴張誤區(qū),導(dǎo)致企業(yè)盲目擴張,從而影響了企業(yè)的發(fā)展,也損害了自身和業(yè)主的利益。
            誤區(qū)一:擴張就是管理面積的擴大。
            市場是企業(yè)的生存之本,擴張是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,很多人認(rèn)為企業(yè)唯有實現(xiàn)規(guī)模擴張才能在市場中占有一席之地。但一味地追求數(shù)量的擴張不但不能讓企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模擴張,還有可能把企業(yè)推向倒閉的境地。企業(yè)擴張應(yīng)以質(zhì)為前提,重量輕質(zhì)的擴張極易助長企業(yè)的形式主義傾向。簡單累積的辦法忽視了物業(yè)的差異性特征,物業(yè)管理與有形產(chǎn)品市場份額的擴大有著本質(zhì)的區(qū)別。
            誤區(qū)二:有規(guī)模就是有品牌。
            行業(yè)很多人士普遍認(rèn)為,物業(yè)管理已進入品牌經(jīng)營階段,物業(yè)管理的競爭已演繹成品牌競爭。既然要樹立品牌,就不可避免地要進行品牌告知。這個想法并沒錯,錯就錯在一些企業(yè)對品牌告知的度沒掌握好。一些企業(yè)錯誤地認(rèn)為只要多在媒體露面,企業(yè)的品牌就打出來了,于是他們熱衷于宣傳、炒作。實則不然,物業(yè)管理企業(yè)的品牌應(yīng)當(dāng)是能為顧客提供其認(rèn)為值得購買的利益及附加價值的產(chǎn)品,它具有識別功能、承諾功能和價值功能?!盎ㄥX買吆喝,賠錢賺項目”的做法與品牌經(jīng)營是背道而馳的。其次,品牌并不完全是建立在物業(yè)管理規(guī)模之上,而是以過硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的管理績效、全面的顧客滿意為基礎(chǔ),建立顧客忠誠度,塑造品牌形象。
            誤區(qū)三:規(guī)模化就會規(guī)范化。
            不少企業(yè)急于求成,跟風(fēng)攀附,在根基不穩(wěn)、后方吃緊的情況下,也要疏通關(guān)系,致力于公關(guān),拿下異地物業(yè)。結(jié)果,接下項目后,難以消化,暴露出內(nèi)虛的致命缺陷。異地項目市場環(huán)境復(fù)雜,難于應(yīng)對,公司上下只好忙于救火,導(dǎo)致前方后方都受到重創(chuàng),其內(nèi)未安,又要攘外,最終讓企業(yè)陷入困境。練好內(nèi)功,才能傳出真經(jīng),抱著僥幸心理去拓展市場,是不會取得雙贏效果的。
            三、如何實現(xiàn)成功擴張。
            1.兼并重組,充分利用小企業(yè)資源。
            目前,無資質(zhì)等級、小而全的物業(yè)管理企業(yè)較多,許多房地產(chǎn)開發(fā)商為了贏利,自已成立物業(yè)管理公司管理自己開發(fā)的樓盤,但由于面積較小,造成大量重復(fù)投資及資源浪費。顯然,這種狀況對物業(yè)管理行業(yè)整體進步不利,由于這部分公司服務(wù)的不規(guī)范,也使本應(yīng)享受正常服務(wù)的業(yè)主(住戶)的利益受到損害,使業(yè)主投訴增多,這極大地?fù)p害了行業(yè)的整體形象。為促進行業(yè)健康發(fā)展,這些小物業(yè)管理企業(yè)可以通過兼并重組,實現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合,共享企業(yè)資源,通過資源整合,建立產(chǎn)業(yè)規(guī)模促進行業(yè)健康發(fā)展。
            2.適時介入二級城市物業(yè)管理市場,擴大物業(yè)管理面積。
            二級城市物業(yè)管理市場的巨大潛力,吸引了眾多品牌公司的目光,很多品牌物業(yè)管理企業(yè)把走向二級城市搶占市場作為發(fā)展目標(biāo)。但是,二級城市物業(yè)管理消費意識不夠,收費標(biāo)準(zhǔn)較低,造成管理過程中矛盾多、風(fēng)險大,稍不留神便會出現(xiàn)投資虧損、損害企業(yè)品牌形象等一系列問題。這些問題一直困擾著進軍二級城市的物業(yè)管理企業(yè),使其在進軍二級城市市場之初,很難因規(guī)模的擴大取得較好的經(jīng)濟效益。對此,物業(yè)管理企業(yè)都必須要有足夠的認(rèn)識和思想準(zhǔn)備,摒棄急功近利的念頭,潛下心來為真正在二級市場站穩(wěn)腳跟做準(zhǔn)備。
            物業(yè)管理規(guī)模化發(fā)展勢在必行,但在擴張進程中,我們必須探尋規(guī)模化發(fā)展的規(guī)律,正確看待物業(yè)企業(yè)擴張,走出誤區(qū),只有這樣,物業(yè)管理規(guī)模擴張的目標(biāo)才能真正實現(xiàn)。
            一、獲取信息:
            1、定期做市場調(diào)查;。
            2、客戶主動聯(lián)系;。
            3、經(jīng)人推介。
            二、甄選信息,確定目標(biāo)客戶:
            1、面積少于xxxxxxx平方米項目不接;。
            2、項目投入使用時間超過xx年的不接;。
            3、業(yè)主委員會非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項目不接(限于成熟小區(qū));。
            4、維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區(qū));。
            三、談判要素。
            1、先人后事,與對方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要,否則很有可能為他人作嫁衣;。
            3、知己知彼,盡量了解競爭對手的強項弱勢,取長補短;。
            7、在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時,應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因,盡量注重實效。
            四、根據(jù)開發(fā)商的`主要需求確定公司所提供的方式,包括:全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項培訓(xùn)。報價標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價格策略。
            五、具體步聚(全委和顧問管理,專項培訓(xùn)暫略)。
            1、明確意向性目標(biāo)后,由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場,為管理方案的構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
            2、財務(wù)人員根據(jù)擬承接的項目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關(guān)人員對項目的可行性和發(fā)展性進行分析并報批總經(jīng)理,確定承接方式和報價金額。
            3、制定方案。方案內(nèi)容包括:
            (2)擬承接的項目簡介:周邊情況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等;(3)根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容,包括:
            開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實質(zhì)運作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點是實質(zhì)運作的管理服務(wù)內(nèi)容,大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動等七大服務(wù)。
            (5)物質(zhì)裝備計劃;。
            本著合理配置、保障利用的原則,列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
            (6)管理人員配備;。
            根據(jù)物業(yè)實際需求設(shè)置人員,力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。
            (7)管理規(guī)章制度;包括:
            結(jié)合實際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約,應(yīng)具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
            (8)經(jīng)費收支預(yù)算;。
            根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實地考察以及財務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進行大致測算,制定收支預(yù)算表。
            (9)相關(guān)費用;。
            (10)提出經(jīng)營、管理、服務(wù)的新思路。
            為提高管理水平,可在創(chuàng)建安全文明單位、實施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展開源節(jié)流、服務(wù)承諾等方面提出既務(wù)實又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路,以確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
            (以上僅是方案的基本內(nèi)容,至于詳略取舍可依據(jù)實情而定。)。
            4、與開發(fā)商作進一步溝通,細(xì)化方案內(nèi)容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關(guān)費用、管理期限,為最終簽訂合作協(xié)議做準(zhǔn)備。
            5、與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利及義務(wù)。
            6、協(xié)議簽定根據(jù)開發(fā)商要求,確定人員進場時間。
            拓展方案制作方法篇十一
             激揚士氣,部署戰(zhàn)略,制定目標(biāo),奏響新一年度工作的序曲,歷來被企業(yè)和組織視為一年一度不可缺少的“家庭盛會”??墒恰叭绾尾粩鄤?chuàng)新,達到更好的效果”卻越來越讓每一個拓展年會籌辦者煞費苦心。總結(jié)、表彰、聚餐、娛樂、旅游,以及眾多重量級人物的演講,企業(yè)不惜人力、物力、財力,都希望通過一個好的年會來振奮精神,統(tǒng)一認(rèn)識,鎖定目標(biāo),但是也往往會事與愿違。
            半天或一天
            室外或室內(nèi)場所
             公司全體參會人員
            全程快樂體驗!在快樂中成長,在體驗中領(lǐng)悟!
             活動效果:讓互動、快樂參與進來,讓激情、感動釋放出來;
             在體驗式的團隊活動中,讓所有與會者在會議中充分參與、有效溝通;
             亮點迭起的項目、松弛有度的設(shè)計,讓與會者擁有貫穿始終的愉悅心情;
             把團隊建設(shè)帶進會場,在活動中熔煉團隊,讓與會者在團隊活動中迸發(fā)激情。
             競爭性—多種計分方式提高團隊動力
             趣味性—多種項目形式激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
             合作性—多種團隊合作技能快樂體會
             靈活性—任意指定景點,內(nèi)容多種選擇
             多變性—多場景變換,結(jié)局不可預(yù)知
             暖場熱身項目 【親情按摩】【五毛一塊】【團隊建設(shè)】【尋找有緣人】
             團隊建設(shè)項目【同心圓】【造塔】【拼圖游戲】【巧解人結(jié)】【水果蹲】【時裝秀】
             【蜈蚣翻身】【天堂蜜語】【過河游戲】【百寶箱】【挑戰(zhàn)150】【火線傳輸】
             【進化論-小雞變鳳凰】【大球小球—口是心非】等數(shù)十個團隊建設(shè)體驗項目
             板塊一: 暖場熱身項目
             項目1: [相互認(rèn)識]
             意義:在最短的時間內(nèi)相互認(rèn)識、融入團隊
             各組圍成一個封閉圓圈,自我介紹。
             拋球。由一名隊員將球(橙子)拋給對面一個隊員同時喊出對方姓名,
             接球者再將橙子傳給其他隊員并喊出名字。速度會要求越來越快,橙子會越來越多。
             項目2. [我們都是有緣人--尋人游戲]
             目的:在交往中介紹自己,了解他人,發(fā)現(xiàn)共同點,卡上的空白漸漸被五顏六色、不同筆跡的名字所取代.
             “尋人行動”要求隊員根據(jù)“尋人信息卡”信息,在10分鐘內(nèi)找到具有該特征的人簡單交流后簽名,看看誰的簽名最多。
             交流完畢后主持人在全班梳理信息,隊員去找具有同一特征的介紹交流。
             道具:信息卡,簽名筆
             項目3: [五毛一塊]
             開火車、撈小魚、跑動中聽培訓(xùn)師口令3秒內(nèi)組成規(guī)定
             數(shù)額抱成一團.沒有組成的要接受意想之外的令人噴飯的懲罰
             達到效果:活躍氣氛,打破隔閡,提升參與度
             板塊二: 團隊建設(shè)項目
             項目1. [團隊打造]
             任務(wù): 在極其簡短的時間內(nèi):選隊長、取隊名、唱隊歌、喊隊訓(xùn)、畫隊旗、編隊舞
             項目2. [超級時裝秀]
             ——激發(fā)無限創(chuàng)意、釋放你的想象力(在每次年會中收到超出意料的火爆氣氛)
             時長:40--50 分鐘左右,視現(xiàn)場氣氛調(diào)整
             活動形式:
             將所有人以上一個項目分隊為準(zhǔn),宣布比賽規(guī)則。每個隊發(fā)給相同數(shù)量的黃色、紅色等各色布匹,發(fā)給剪刀,針線或膠條等工具。團隊內(nèi)部分工,選出自己的模特兒、設(shè)計師、裁剪師、縫制師、模特經(jīng)紀(jì)人、主持人等。每組隊員完成自己的工序與任務(wù)。
             在規(guī)定時間內(nèi)(20分鐘、視情況而定)設(shè)計制作出自己的新款時裝。
             召開盛大的時裝發(fā)布會。音樂響起,燈光下名模閃亮出場走臺,由自己的主持人請出設(shè)計師介紹自己作品的設(shè)計思響。
             將在現(xiàn)場評選出各個獎項。
             達到效果:整個過程競爭激烈,每個團隊都激發(fā)出無限的熱情與豐富的想象力,展現(xiàn)著超越個人想象力的團隊智慧。你將看到一場有史以來最另類最搞笑最無厘頭的時裝秀,當(dāng)心讓你笑得捧腹打滾。
             項目3. [同心圓]
             ——這是一個看似不可能完成的任務(wù),它會給游戲者帶來無盡歡笑。
             時間:15分鐘
             目的:創(chuàng)造融洽的氣氛,讓隊員們能夠自然地進行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。
             體現(xiàn)團隊協(xié)作的力量。將整列火車開動起來時,每個隊員都將為自己身為其中一員而產(chǎn)生無盡的自豪感。
             活動方式:
             讓全體隊員緊密地圍成一圈,讓隊員們把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募缟?。告訴大家我們將要面臨艱巨的任務(wù),任務(wù)是大家要一起向著圓心邁步,當(dāng)?shù)降诙?、第三步的時候,目前的`處境會使大家開懷大笑,煩惱盡銷。
             項目4. [挑戰(zhàn)150]
             要求全隊伙伴,經(jīng)過30分鐘的磨合訓(xùn)練,在150秒鐘之內(nèi)完成四個高難度的團隊項目組合。
             〔不倒森林〕〔激情鼓掌〕〔激情傳遞〕 〔大呼啦圈〕
             1.體驗合作是達到利益最大化的基礎(chǔ)
             2.領(lǐng)悟信息在企業(yè)中的重要性
             3. 建立團隊成員間的信任
             項目特點
             1.學(xué)員參與度高,團隊所有成員在規(guī)定時間內(nèi)都在執(zhí)行不同的任務(wù)
             2.現(xiàn)場氣氛熱烈,每位隊員全力投入
             項目4.1[激情傳遞]
             ——這是一個能夠讓人熱血沸騰的游戲
             目的:使小組充滿活力;引人發(fā)笑;顯示團隊合作的力量
             活動方式:將每個隊平分為2半,分列在起點和終點。進行氣球傳遞接力。
             將充水的氣球發(fā)給第一個人,用脖子夾著從起點跑向終點,將球傳給對面接應(yīng)隊員,循環(huán)接力,首先完成接力的團隊獲勝。
             變通:可以兩個人一組帶球,可以要求用膝蓋夾著作袋鼠跳,將更增加戲劇性。
             項目4.3[大呼啦圈]
             方式:伙伴們手牽手不能分開形成一個封閉的圓。在園內(nèi)套著的一個呼啦圈要傳遞一圈。
             項目4.4[不倒森林]
             主題詞:提升團隊凝聚力、注意力
             -以隊為單位展開競賽
             -所有成員每人手持一根桿站成一圈,桿不動、不倒。全體隊員按照一個方向移動位置,有桿倒下就得重來。用時最短的隊獲勝。
             項目5 [火線傳輸線]
             項目6. [激情傳遞]
             ——這是一個能夠讓人熱血沸騰的游戲
             目的:使小組充滿活力;引人發(fā)笑;顯示團隊合作的力量
             活動方式:將每個隊平分為2半,分列在起點和終點。進行氣球傳遞接力。
             將充水的氣球發(fā)給第一個人,用脖子夾著從起點跑向終點,將球傳給對面接應(yīng)隊員,循環(huán)接力,首先完成接力的團隊獲勝。
             變通:可以兩個人一組帶球,可以要求用膝蓋夾著作袋鼠跳,將更增加戲劇性。
             項目7。 [傳說中的塔]
             每隊發(fā)給相同的原材料,各隊全隊協(xié)作設(shè)計建造一個傳說中的塔。集中展示,講解,pk.
             目的:展示團隊智慧,資源合理利用.各個部門之間團結(jié)協(xié)作,團隊成果展示
             項目8. [百寶箱]
             ——這是一個能夠讓人瘋狂起來游戲,充滿無限激情創(chuàng)意和笑料!
             目的:使小組充滿活力;放松心情;顯示團隊合作的力量
             培訓(xùn)師給每組隊員一份相同的任務(wù)清單,上面列著20-30個物品名稱,看哪個組在規(guī)定時間內(nèi)收集到最多的物品。清單物品可能包括:一滴眼淚、一只鞋墊、一只臭襪子(要求一米之外無人敢靠近)、一根白頭發(fā)、一只螞蟻……極盡您的想象力??茨膫€小組最先集齊所有清單。
             項目9. [解手鏈]
             目的: 讓學(xué)員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團隊合作精神。
             程序:
             1、培訓(xùn)師讓每組圈著站成一個向心圈。
             3、告訴大家一定可以解開,但答案會有兩種。一種是一個大圈,另外一種是兩個套著的環(huán)。 培訓(xùn)師引導(dǎo)大家討論:
             你在開始的感覺怎樣,是否思路很混亂?“面對錯綜復(fù)雜的局面,您心情怎樣?”
             分享:面對錯綜復(fù)雜的局面要冷靜思考,做事要有程序、方法、技巧;關(guān)鍵時刻領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮作用;齊心協(xié)力才能做好一件事。
             項目10:完美結(jié)束,留住溫馨感恩一刻 [悄悄話--贊美,感恩,祝福]
             體驗理解和尊重的快樂,放松心情,調(diào)整好心態(tài),學(xué)會欣賞和贊美別人。
            拓展方案制作方法篇十二
             隨著改革開放的逐步深入與市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們對汽車這種高端消費品的需求也越來越大。奇瑞汽車股份有限公司抓住市場機遇,經(jīng)過十五年的創(chuàng)新發(fā)展,現(xiàn)已成為國內(nèi)最大的集汽車整車、動力總成和關(guān)鍵零部件的研發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體的自主品牌汽車制造企業(yè),以及中國最大的乘用車出口企業(yè)。奇瑞積極向消費者推廣自己的產(chǎn)品,以質(zhì)量和信譽贏得了廣大消費者的青睞。未來,奇瑞將秉承“自主創(chuàng)新、世界一流、造福人類”的奮斗目標(biāo),繼續(xù)保持艱苦奮斗的精神,為實現(xiàn)打造“國際名牌”的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。
             (戰(zhàn)略目標(biāo))奇瑞汽車股份有限公司成立于1997年1月8日,注冊資本39.8億元。公司以打造“國際名牌”為戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過十五年的創(chuàng)新發(fā)展,現(xiàn)已成為國內(nèi)最大的及汽車整車、動力總成和關(guān)鍵零部件的研發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體的自主品牌汽車制造企業(yè),以及中國最大的乘用車出口企業(yè)。公司積極實施“走出去”戰(zhàn)略,2006年被國家商務(wù)部、發(fā)改委聯(lián)合認(rèn)定為首批“國家汽車整車出口基地企業(yè)”;2011年奇瑞獲得了中國首批汽車出口aaa級企業(yè)信用評價。目前,奇瑞正全面推進全球化布局,實施從“走出去”向“走進去”扎根發(fā)展的轉(zhuǎn)變,逐步通過產(chǎn)品化本地化,人員本地化,合作方式本地化等來加深海外市場的深層次合作。
             (規(guī)模)目前公司建立了a00、a0、a、b、suv五大乘用車產(chǎn)品平臺,擁有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四大品牌,上市產(chǎn)品包括十三大系列二十六款車型。公司已在國內(nèi)建有蕪湖、大連、開封和鄂爾多斯四大生產(chǎn)基地,在海外十五個國家和地區(qū)建成了16個工廠,具備年產(chǎn)90萬輛整車、90萬臺發(fā)動機及45萬臺變速箱的生產(chǎn)能力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,公司先后通過了is09001、德國萊茵公司iso/ts16949等國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
             (經(jīng)濟實力)2006年奇瑞被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”,入選“中國最有價值商標(biāo)100強”;2010年,奇瑞公司連續(xù)第五次被《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”;2010年,奇瑞繼2007年后再次入圍羅蘭貝格公司發(fā)布的“全球最具競爭力的中國公司top10”;2011年,奇瑞汽車首次躋身胡潤中國品牌榜100強。
             (技術(shù))“自主創(chuàng)新”是奇瑞發(fā)展戰(zhàn)略的核心,已建成了一蕪湖的汽車工程研究和研發(fā)院為核心,以北京、上海以及海外的意大利、日本和澳大利亞的研究分院為支撐,形成了從整車、動力總成、關(guān)鍵零部件開發(fā)到試制、試驗較為完整的產(chǎn)品研究體系。在tgdi渦輪增壓缸內(nèi)直噴技術(shù)、dvvt雙可變氣門正時技術(shù)、cvt無級變速器以及新能源等一大批國內(nèi)尖端核心技術(shù)上獲得突破,帶動了全系產(chǎn)品的全面技術(shù)升級。2008年奇瑞成為我國首批“創(chuàng)新型企業(yè)”,“節(jié)能環(huán)保汽車技術(shù)平臺建設(shè)”等兩個項目分別獲得國家科技進步獎一等獎、二等獎。截止到2011年底,奇瑞公司累計申報各項專利6626件,累計獲得各項授權(quán)專利4595件,位居本土汽車企業(yè)第一位。
             在激烈的市場競爭中,抓住市場機遇,憑借自身實力,改善營銷策略,努力推銷自己的產(chǎn)品并贏得中國市場乃至國際市場的認(rèn)可,最終實現(xiàn)打造“國際名牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
             (一)宏觀環(huán)境分析
             1、政治法律環(huán)境分析。國家把汽車產(chǎn)業(yè)定位為國家重點發(fā)
             展的支柱產(chǎn)業(yè),在十一五規(guī)劃中提出了自主創(chuàng)新作為國家戰(zhàn)略,積極鼓勵自主品牌的自主、創(chuàng)新和發(fā)展。當(dāng)前,中國政府正在醞釀出臺《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》和促進汽車服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的系列政策,鼓勵和支持汽車工業(yè)發(fā)展。而且國家現(xiàn)在汽車工業(yè)振興計劃把奇瑞列入了扶持對象。2010年之后短期內(nèi)國家整體調(diào)控將以擴大內(nèi)需、促進人民消費為主,對汽車行業(yè)的支持與拉動仍將持續(xù),奇瑞股份奇瑞銷售公司主營的中低端車在未來五年會有更為廣闊的市場環(huán)境。更重要的是,政府出臺的《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興計劃》中明確提出,政府采購車輛中,自主品牌比例不得低于50%,或許就是奇瑞高端產(chǎn)品推廣的一次契機。
             2、經(jīng)濟環(huán)境分析。我國國民經(jīng)濟發(fā)展迅速,居民收入不斷增加,購買力也不斷增強,整個汽車市場對于中低檔車的需求仍是供小于求。而且經(jīng)濟影響使外國企業(yè)推出新車的速度減慢而奇瑞有機會進入主流汽車市場。各國受金融海嘯沖擊嚴(yán)重,各企業(yè)通過減產(chǎn)分割自保,對新車型的推出采取壓后減少的策略,這對于受沖擊較小的中國汽車市場就會感到對新車型的需求得不到滿足。這樣,奇瑞推出的接近主流水平的新車就能填補這個空白,再加上國家扶持國內(nèi)汽車企業(yè)的穩(wěn)固支持,奇瑞能放手去干,將奇瑞品牌立足于國內(nèi)汽車市場甚至于國外汽車市場。
             3、人口環(huán)境分析。隨著人口基數(shù)不斷增大和人們收入
             水平不斷提高,汽車市場也不斷擴大。雖然人口老齡化的速度加快但年輕人尤其是剛剛早上工作崗位的群體,對中低檔汽車的需求量較大,這給奇瑞創(chuàng)造了較大的發(fā)展空間。
             4、社會文化環(huán)境分析。隨著人們收入水平和文化水平的提高,人們更加注重精神方面的提高。因此對于使用汽車作為代步工具也成為了一種“潮流。奇瑞可抓住人們的這一心理擴大銷售量。
             5、技術(shù)環(huán)境分析。我國現(xiàn)在正處在技術(shù)全面迅速發(fā)展的階段,但與發(fā)達國家相比,我們的技術(shù)創(chuàng)新能力仍然不強,主要依靠引進外來先進技術(shù)提高生產(chǎn)力。奇瑞汽車堅持完全自主開放的道路,每年投入的研發(fā)經(jīng)費約為當(dāng)年銷售額的10%,技術(shù)研發(fā)能力在不斷提升。
             (二)微觀環(huán)境分析
             1、供應(yīng)商方面。奇瑞的核心零部件多是從其他企業(yè)購買,這就大大提高了供應(yīng)商的討價還價能力。另外,我國汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商正在逐步走向供應(yīng)上前向一體化,并且供應(yīng)商提供的產(chǎn)品對汽車生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量具有很大影響,企業(yè)原材料采購的轉(zhuǎn)換成本較高。這使得奇瑞面臨著高頻成本的局面。
             2、顧客方面。奇瑞汽車的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,統(tǒng)一的質(zhì)量、購買者較低的后向一體化能力和轉(zhuǎn)換成本使得購買者的討價還價能力較低。
             3、競爭者分析。奇瑞生產(chǎn)的主要是中低檔轎車,其目前的主要競爭對手是所有生產(chǎn)中低端轎車的企業(yè)。其中吉利、比亞迪、華晨、長安鈴木、長安汽車等為主要競爭對手。
             (一)市場細(xì)分
             1、地理因素分析。奇瑞汽車股份有限公司位于安徽省
             蕪湖市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),地理位置優(yōu)越,位于中國大陸的中東部,靠近海域,國內(nèi)交通發(fā)達,對國外則采用海上運輸,運輸范圍廣泛,而且中國廣大地區(qū)的經(jīng)濟狀況良好,居民消費水平較高,有利于奇瑞發(fā)展市場。
             2、人口因素分析。中國的人口基數(shù)巨大,而且人口構(gòu)成比例中青年人的比例在不斷擴大,隨著他們受教育程度的不斷提高,對于汽車等這些高端消費品非常感興趣,而且敢于嘗試,同時青年人大多數(shù)是工薪階層和新興白領(lǐng),對價格的承受能力不強,所以對經(jīng)濟實用的中低檔車的關(guān)注更多,而且他們對國產(chǎn)汽車的消費觀念也已經(jīng)發(fā)生了較大的改變,而奇瑞汽車正是符合這些廣大消費群體要求的既經(jīng)濟又實用的中低端轎車,在一定程度上更容易贏得這些市場。另外,由于經(jīng)濟危機的影響,國外消費者對中低端汽車的需求也不斷增大,這也給奇瑞汽車發(fā)展國外市場創(chuàng)造了一個難得的機會。
             3、心理因素分析。越來越多的青年人開始追求時尚,開始喜歡追求高端消費品,尤其是汽車已經(jīng)成為他們的主要消費品之一,以便滿足上班、休閑旅游等需求;而且城市中層青年普遍具有進取、新潮等特點,汽車也符合他們的這種心態(tài)及生活方式,因此也有利于奇瑞進一步發(fā)展市場。
             的使用頻率在不斷增加,這說明奇瑞存在著豐厚的在購消費者和潛在消費者。奇瑞汽車要能夠抓住這些初購消費者是他們逐漸發(fā)展成常規(guī)消費者,更要注重吸引潛在消費者,使他們逐漸認(rèn)可奇瑞這個品牌,并逐漸發(fā)展成奇瑞的初購消費者,進而成為常規(guī)消費者,從而達到擴大奇瑞汽車市場占有率,為實現(xiàn)奇瑞成為國際名牌的戰(zhàn)略目標(biāo)進一步打下堅實的基礎(chǔ)。
             (二)市場選擇
             奇瑞采用差異性市場營銷戰(zhàn)略把整個市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場,其中,選擇大型企業(yè)的老板及城市的高級白領(lǐng)推銷高檔車,選擇各城市的都市白領(lǐng)、中小型企業(yè)的老板以及工薪階層,推銷節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車,選擇以出租車為主要交通工具的青年人推銷中低檔汽車。制定有計劃、有步驟的打入市場的方案,嚴(yán)格保守新款汽車的入市順序,特別是不能讓競爭者了解到奇瑞進入各細(xì)分市場的計劃方案,從而減少競爭發(fā)揮奇瑞的競爭優(yōu)勢集中力量進軍未進入的和有競爭優(yōu)勢的細(xì)分市場,增強獲勝的可能性。
             (三)市場定位
             價值觀和心理特征相吻合,因此奇瑞代表了年輕、時尚的一代對汽車的追求,奇瑞的主要目標(biāo)市場就是這些購買力稍差的年輕工薪階層和新興白領(lǐng)階層。其中,開瑞品牌將主要負(fù)責(zé)所有的微面車型和其他類型的商用車;威麟品牌則主要負(fù)責(zé)具有高檔商務(wù)特征的多功能乘用車型;瑞麒承擔(dān)開拓奇瑞高端轎車市場的任務(wù),在開拓中國市場的同時還要十分重視國外市場的開拓,贏得國外消費者的認(rèn)可,努力使奇瑞汽車成為國際名牌。
             (二)競爭劣勢:奇瑞汽車的品牌影響不夠不如國外跨國公司;缺少掌握整車生產(chǎn)技術(shù)的高精銳技術(shù),沒有高端車;另外奇瑞的銷售網(wǎng)絡(luò)還不夠健全,沒有形成一個很好的出廠、中轉(zhuǎn)、儲存、銷售網(wǎng)絡(luò);另外對以前原有的缺陷改進的也不是很徹底。
             (三)競爭機會:政府的扶持,經(jīng)濟的發(fā)展,市場變大。受經(jīng)濟危機的影響,發(fā)達國家對中低端汽車特別是高性價比汽車的需求越來越大,這就為奇瑞的出口和擴大海外市場提供了機遇。另消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變也會給奇瑞帶來機會。
             (四)競爭威脅:國內(nèi)其他自主高端品牌的競爭,汽車進口關(guān)稅的下調(diào)使奇瑞汽車受到國外品牌汽車的沖擊加大;品牌的管理不善也會威脅到奇瑞汽車的銷售狀況。
             (五)結(jié)論:由以上分析可看出,奇瑞要充分利用國家的支持這塊墊腳石,大量吸收技術(shù)型人才,充分利用技術(shù)設(shè)施提高汽車品質(zhì),為奇瑞樹立良好的品牌形象打好基礎(chǔ)。面對國際品牌的沖擊奇瑞要通過在自主品牌中的國際影響力來提升品牌形象。最后,還要做好品牌的管理。
             奇瑞歷年銷售情況:根據(jù)近十年的銷售量和出口量預(yù)計2013年的銷售量將達到105萬輛,預(yù)計廣告費用1600萬元,網(wǎng)絡(luò)媒介費用1500萬元,報刊、雜志800萬元,車站費用1800萬,合計5700萬元,根據(jù)2011年1到11月份的銷售額387.5億元預(yù)計2013年銷售額在415億元左右。銷售量連續(xù)攀升,總體發(fā)展趨勢良好,銷售業(yè)績值得期待。
             (一)產(chǎn)品策略
             1、產(chǎn)品生產(chǎn)布局策略。著眼全球,統(tǒng)籌規(guī)劃。對于像奇瑞汽車這樣一個比較大的民族品牌,在確定生產(chǎn)廠址時,應(yīng)樹立全球戰(zhàn)略眼光。宏觀上,要將奇瑞的定位提上去,從近幾年奇瑞的做法來看,他也確實是這樣做的,已在埃及、烏克蘭、伊朗、泰國、烏拉圭、馬來西亞等國家以及臺灣地區(qū)建立了11個海外工廠。在建立海外工廠的過程中,要注意彼此之間的統(tǒng)籌兼顧,在這一點上可以學(xué)習(xí)汽車行業(yè)的標(biāo)桿楷模,豐田的做法,學(xué)習(xí)的他們的先進的經(jīng)驗,結(jié)合自己本公司的實際,一步一個腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打。微觀上,要注意工廠在一個國家甚至一個城市的布局,建廠之前,要對某個地區(qū)的市場有一個詳細(xì)的考察,調(diào)查與研究。三思而后行,畢竟廠址的選擇,是你是否成功的基礎(chǔ)。在廠址選擇上可以學(xué)習(xí)一下麥當(dāng)勞的前期工作精神,要做充分的市場考察。
             幾乎決定了品牌的高度。另外,奇瑞汽車應(yīng)該著重開發(fā)一下子品牌下的車型。車型多樣化,讓消費者有更多的選擇性,并注意讓每一部車型有自己獨特的優(yōu)勢,能夠滿足不同消費者的不同需要。不同優(yōu)勢的車型組合在一起,給人一種全面而周到的感覺,可以吸引一大批愛車用戶。
             3、品質(zhì)策略。提高產(chǎn)品質(zhì)量,打造品質(zhì)奇瑞。很多企業(yè)的生產(chǎn)車間都有這樣一句標(biāo)語“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,這句話很老但是很真實這,也是奇瑞必須進行變革的。品質(zhì)與品牌是直接相關(guān)的,我們知道歐洲有很多銷量很少、品牌知名度遠不如奧迪、大眾、寶馬等名牌的品牌,但是他們?nèi)匀挥惺袌?,而且深受高端人士追捧,因為他們是完全定制、限量生產(chǎn)。這不僅保證所生產(chǎn)汽車的獨特價值,更保證了汽車的品質(zhì)。奇瑞作為量產(chǎn)車廠商雖然不能做到極限的質(zhì)量但是標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)是必須做到的,標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)主要來自原材料、配件品質(zhì)管理和生產(chǎn)過程中的動態(tài)品質(zhì)管理。產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到使用體驗、維護成本、安全性等,不要讓“低價=低質(zhì)”在人們心中固化。2009年奇瑞投入市場的a3便給人以全新的感覺,質(zhì)量、設(shè)計、價格三大因素得到和好的平衡,從這我們也看出消費者是明智的。
             現(xiàn)了車型定位混淆、同質(zhì)化嚴(yán)重的問題。為此,奇瑞要明確品牌區(qū)隔,重新定位品牌。多品牌不是鋪攤子,面對奇瑞幾十款汽車,很多不了解的消費和迷糊了。原因是各個系列的差異不明顯,沒有清晰、明確的品牌訴求。各個車型的價格甚至有重合的部分,這讓經(jīng)銷商也很為難,消費者也無從選擇。所以在多品牌策略中必須將每個子品牌進行清晰的定位和適合的價格區(qū)間,為消費者選擇留出合理的空間。另外,奇瑞要實現(xiàn)多品牌合力發(fā)展,打造大奇瑞。奇瑞實施多品牌戰(zhàn)略不是為了“多生孩子好打架”,而是為了區(qū)分不同的市場,提高市場占有率,通過擴大規(guī)模獲得規(guī)模效益。多品牌形成組合力量與其他品牌進行有效競爭。前面說到品牌之間要有明確區(qū)分,但是這種區(qū)分不是完全的隔絕,在大奇瑞中的生產(chǎn)、管理、人才、資金等要素之間是可以適度流動、合理共享的。如果過分強調(diào)品牌之間的競爭,最后受害的只能是大奇瑞自己,多品牌戰(zhàn)略只能適得其反。只有每個品牌都做好了,整個大奇瑞的品牌價值才能得到體現(xiàn),才能獲得消費者的認(rèn)可。
             現(xiàn)問題后,奇瑞才會回到售后系統(tǒng),實際上在來之前消費者的內(nèi)心已經(jīng)對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑,如果售后的服務(wù)質(zhì)量高、服務(wù)態(tài)度好、解決速度快,那么還能挽回消費者的信心,再次獲得消費者的信任。售后還決定了汽車在購買后的使用成本,很多人不愿去品牌自有 4s 維修店,因為很多情況下,品牌專用配件的價格遠高于一般普通可替換配件。
             (二)價格策略
             價格策略是企業(yè)市場營銷組合的重要的組成部分。價格策略的制定是否合理。不僅關(guān)系達到企業(yè)產(chǎn)品能否銷售出去,從而能否實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)及保證企業(yè)再生產(chǎn)的良性循環(huán)。而且直接涉及到消費者的切身利益及社會的利益。再此,奇瑞汽車要合理制定價格策略,既要以成本為導(dǎo)向,又要以消費者為導(dǎo)向。此外,價格策略還必須符合政府的有關(guān)立法及道德標(biāo)準(zhǔn)的要求。一言以蔽之,正確的定價策略,應(yīng)當(dāng)兼顧消費者、社會及企業(yè)的利益。
             總體來看,奇瑞汽車在價格策略上還是有一定可取之處的,一開始,奇瑞就是走的低價格戰(zhàn)略,價格面向大眾化,這樣一來,就給人一種始終和消費者站在一起的感覺,事實上,奇瑞也確實是這樣做的,一直到現(xiàn)在,奇瑞在定價方面始終保持著大眾化的特地不變,盡管他已經(jīng)成為國產(chǎn)汽車的領(lǐng)頭羊。
             通過低價格策略,奇瑞汽車已經(jīng)成功占領(lǐng)了很大一部分國內(nèi)市場,如果一直這樣走低價格戰(zhàn)略,將對奇瑞將來的發(fā)展不利,所以在以后的發(fā)展過程中,奇瑞應(yīng)開始逐步調(diào)整價格策略。
             1、地區(qū)定價策略。所謂地區(qū)定價就是根據(jù)不同國家,不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、受教育程度等實行差別定價或非差別定價。對于這個問題,首先我們要有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),比如制定一致的出廠價,然后根據(jù)顧客距離的遠近,加上不同的運費;或者直接實行統(tǒng)一的價錢,即不論顧客遠近,實行統(tǒng)一的價格標(biāo)準(zhǔn),這個問題,奇瑞應(yīng)根據(jù)不同的國家或者地區(qū),分別對待。
             2、心理定價策略。當(dāng)奇瑞的品牌影響力到達一定程度時,換句話說,及奇瑞在眾汽車品牌中脫穎而出時,這時的奇瑞就在人們眼中就有一定的聲望了,這時就可以定一個比較高的價格,而不會影響奇瑞的銷量。就像寶馬、奔馳一樣,并不只是因為關(guān)稅比較高,廠商們才定那么高的價格,而是因為寶馬、奔馳本身的品牌也是比較有價值的。因為大部分人已經(jīng)將“奔馳、寶馬是好東西”這個思維定式深深地印在了腦海里,所以即使價格高,人們也理所當(dāng)然的認(rèn)為價格是合理的。
             間差別定價。產(chǎn)品形式差別定價就是說奇瑞可以對同一型號,不同款式或者不同顏色,盡管成本相同,進行差別定價。主要是為了給消費者制造一種不一樣的感覺。另一個就是銷售時間差別定價。這個就是說,對于不同的季節(jié),實行不同的定價模式。比如對于銷售旺季,需求量大幅上漲,就可以把價格提高;相反,對于銷售淡季,需求量不足,可以通過降低價格,刺激消費。
             4、新產(chǎn)品定價策略。對于剛剛問世的新產(chǎn)品,與原產(chǎn)品相比,在性能、外觀的肯定會有較大的提升和改進。這時,就可以把價格定得很高,以攫取最大利益,當(dāng)奇瑞新推出一款車型時,就可以采取該定價策略,即使這樣,需求量也不會有明顯的減少,因為購買者主觀認(rèn)為新產(chǎn)品應(yīng)該有很高價值。
             (三)促銷策略
             促銷策略是公司通過某一種或者幾種促銷手段吸引顧客注意使其對產(chǎn)品產(chǎn)生好感以及想買的沖動。另外,可以將體驗活動引入到促銷活動中,讓消費者能夠先近距離接觸和了解汽車的各項性能,然后放心購買,這樣,不但可以體企業(yè)對自身產(chǎn)品的自信,也會拉近企業(yè)與消費者之間的距離,提高了消費者對企業(yè)的認(rèn)同感。
             我們組通過對市場的調(diào)查和收集資料,了解到一下對奇瑞有幫助的促銷手段和方式。
             1、人員推銷。這一促銷方式分為電話促銷和上門促銷,目前比較流行的是電話促銷,通過電話或者傳單、海報向顧客介紹最新產(chǎn)品消息以及優(yōu)惠消息,使顧客能夠適時地了解奇瑞的最新動態(tài),這樣可以及時的抓住潛在的消費者。
             2、廣告促銷。請名人代言,充分利用名人效應(yīng),提升品牌的知名度。如:梅西代言瑞麟,李小雙代言奇瑞a5。廣告牌要放在人流量較大且顯眼的地方,電視臺中的廣告要在黃金時段播出,盡可能多的增加受眾人群。其次對于廣告的內(nèi)容要簡潔、醒目、通俗、易懂,這樣才會在人們腦海中留下印象,或者也可以適度的搞笑,這樣,人們對奇瑞的印象將會更持久。
             3、公共關(guān)系策略。針對大型的娛樂活動或國際國內(nèi)著名賽事,進行贊助,比如可以對類似于“中國好聲音”的娛樂活動,nba賽事等進行贊助,提高奇瑞的知名度,與此同時,倡導(dǎo)節(jié)能,節(jié)水,節(jié)約用電,為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量;給災(zāi)區(qū)捐助物資,為災(zāi)區(qū)人民多爭取一份生存的希望。以此來提高奇瑞公司的正面形象。另外可以在全國組織大規(guī)模的媒體、車友試駕比賽活動,而且在消費者購車始末的四個環(huán)節(jié)都有大禮相送:來電/來店有禮,試駕有禮,挑戰(zhàn)有禮,購車有禮等等。
             下兩種推廣的方式。
             (1)針對消費者,奇瑞公司可以采取現(xiàn)場演示、聯(lián)合推廣和會議促銷這幾種營業(yè)推廣策劃。
             a)現(xiàn)場演示:在現(xiàn)場演示產(chǎn)品的特點,向消費者介紹產(chǎn)品的特點和其他各方面的信息。并且讓消費者親自體驗其產(chǎn)品特點。
             b)聯(lián)合推廣:通過與零售商的合作共同對產(chǎn)品進行促銷。邊展邊銷。
             c)會議促銷:通過參加各種展銷會、博覽會、業(yè)務(wù)洽談會來對產(chǎn)品進行進一步介紹。
             (2)針對經(jīng)銷商,可以實行分網(wǎng)銷售模式。車廠家將旗下不同品牌或車型的汽車,授權(quán)給不同經(jīng)銷商進行獨立銷售,經(jīng)銷商可以更進一步鉆研市場,管理市場,進行消費者的維護工作。另外,可以對經(jīng)銷商實行購買折扣,津貼補助以及銷售獎勵等方法,以此來激勵經(jīng)銷商加倍努力工作,更加積極主動的經(jīng)銷奇瑞汽車。
             (四)渠道策略
             如今奇瑞公司的發(fā)展已經(jīng)具有一定規(guī)模,今后在發(fā)展的同時要注意,渠道模式的建立和完善。就像京東網(wǎng)上商城,之所以成為最大的網(wǎng)上電器類商城,不僅是因為其出色的管理信息系統(tǒng),還有其強大的物流團隊,比如,對于北京市內(nèi)的小件電器,可以在一到兩天內(nèi)送到顧客手中,這時其他網(wǎng)上電器商店所達不到的。京東的物流,說白了也就是站點的建設(shè),他的站點在北京市已具規(guī)模。所以渠道的建設(shè)對奇瑞來說至關(guān)重要。
             1、4s渠道模式。這是一種比較普遍的做法,基本上叫得上名來汽車,都會有一些4s店。所以對于這種模式,奇瑞公司也不能看輕,因為既然每個汽車品牌都會運用這種模式,說明這種模式一定有它的好處。特別的對于4s店的選址,要特別的注意,因為4s店是一種集銷售,維修與一身的店面,所以交通應(yīng)該比較便利,另外4s店的種種一定程度上反映了該公司的能力與服務(wù)態(tài)度,所以要特別注意對4s店員工的服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)。
             2、直營店銷售模式。這種銷售模式,是通過總公司直接投資,管理,經(jīng)營零售點。在我們小組的調(diào)查看來,在某些區(qū)域的奇瑞汽車應(yīng)該多采取一下這種模式,因為這種模式可以省去中間商環(huán)節(jié),能夠盡可能多的獲得利益。雖然這種做法可能不利于盡可能快的占領(lǐng)市場,但當(dāng)奇瑞在一個地區(qū)有一個一定的影響力之后,在流動資金允許的情況下,可以盡可能多的采用這種方式。
             立和完善分網(wǎng)銷售,對奇瑞汽車的將來的發(fā)展是有幫助的,這樣可以讓奇瑞汽車很快的占領(lǐng)一個區(qū)域市場,并形成自己的優(yōu)勢。另外還有一點要注意的是,在建立分網(wǎng)銷售渠道要注意,4s店、直銷店和代銷商各占一定比例,各比例的大小要根據(jù)奇瑞公司在該市場的影響力等具體情況定奪。
             4、汽車城渠道模式。這種模式其實是分網(wǎng)模式的細(xì)致化,就是將某一品牌的汽車在一個城市里做大做強,從而獲得不可取代的優(yōu)勢地位。一定程度上還可以抵制競爭者的“入侵”。對于這種模式,奇瑞汽車公司也要適當(dāng)?shù)陌l(fā)展。首先,對于一個大的區(qū)域,要整體規(guī)劃一下汽車城的整體布局。其次,選擇城市,對于奇瑞來說,二三線的城市尤為好,這樣的城市里,還沒有多少汽車品牌,甚至沒有汽車品牌入住,這樣可以更容易的建立汽車城。最后,選擇城市后,要確定采用哪種渠道營銷,一般說來,對于一個新的市場,尋找代理商是不錯的選擇。
             1、在元旦、五一黃金周、國慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展促銷活動;
             3、在新款汽車即將上市之前開新聞發(fā)布會,吸引消費者的注意等。
             未來的中國汽車市場競爭會越加激烈,消費者的品牌意識現(xiàn)在開始逐漸形成,能否取得消費者的好感與青睞,成為每一個汽車品牌都在關(guān)注的問題,品牌的形成離不開好的營銷策劃方案,營銷策劃不僅可以使企業(yè)的產(chǎn)品暢銷,還可以樹立良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的其他衍生品牌創(chuàng)造良好的銷售氛圍。這次營銷策劃分析發(fā)現(xiàn)中國的汽車市場雖然還存在著許多未知的挑戰(zhàn)和不確定因素,各汽車品牌的競爭會更加激烈。但對于中國奇瑞來說,機遇大于挑戰(zhàn),所以我們有理由相信中國奇瑞能擁有更廣闊的市場,成為21世紀(jì)城市年輕人的首選愛車。
             這次試產(chǎn)營銷課設(shè)使我們感覺到市場營銷活動的重要性,它關(guān)乎企業(yè)的市場狀況和企業(yè)的發(fā)展前途。一個有效的商業(yè)策劃書不僅會給企業(yè)帶來經(jīng)濟上的收益,還會給企業(yè)帶來精神上的利益,如贏得消費者的認(rèn)可和贊譽,因此,一個企業(yè)必須時時刻刻密切關(guān)注相關(guān)市場的發(fā)展?fàn)顩r,關(guān)注競爭者的發(fā)展動態(tài)和策略轉(zhuǎn)變,及時地制定符合當(dāng)時以及未來市場的商業(yè)營銷計劃,使自己在競爭激烈的市場當(dāng)中立于不敗之地。同時,企業(yè)要特別關(guān)注消費者包括他們的消費行為和消費心理,以服務(wù)消費者為宗旨,以誠信發(fā)展為理念,積極向消費者推出質(zhì)量可靠地消費品,可根據(jù)相關(guān)行業(yè)提供售后服務(wù),從而在物質(zhì)和精神上同時滿足消費者的情感需求。
            拓展方案制作方法篇十三
             ??? 服裝行業(yè)的快速發(fā)展造就了很多品牌,眾多服裝品牌也正是在這種積極的環(huán)境中應(yīng)運而生了,我們在服裝消費市場也不難發(fā)現(xiàn),消費者越來越具有品牌意識。2016年對品牌服裝行業(yè)來說,是個不尋常的一年,而經(jīng)歷了那樣的低迷之后,服裝品牌也更加注重渠道的拓展,摒棄了從前單一的渠道競爭,多渠道的拓展,為品牌服裝企業(yè)帶來了希望。
             線下實體店的發(fā)展在社會潮流中出現(xiàn)了許多阻力,門面租金日益看漲,許多實體店都難以承受這種“痛”,再加上實體店越來越多,品牌沖擊力越來越大,電子商務(wù)平臺應(yīng)運而生,成為品牌服裝企業(yè)解決庫存的最好方式。
             電視購物日益成為一種新興的購物方式,電視購物頻道頁日益凸顯,而且收獲了一批忠實的粉絲,品牌服裝行業(yè)在電視購物上的發(fā)展也得到了很好的嘗試,未來是否可以在這方面加大投入,是品牌服裝企業(yè)值得思考的問題。
             隨著蘋果手機、智能手機的不斷發(fā)展,客戶端成為許多手機一族的新興購物方式,方便、快捷正成為他們選擇這種購物方式的主要原因。部分品牌服裝企業(yè)也開始上線客戶端,消費者可以通過手機直接完成在線購買。
             未來,品牌服裝在進行渠道拓展時,必須要注重線上消費勢力的崛起,通盤考慮消費趨勢的變化。品牌服裝企業(yè)打破了原有的單一模式,逐漸走向時代的最前沿,未來的發(fā)展之路必定無可限量。
            拓展方案制作方法篇十四
            通過春季野外拓展的活動,增進員工之間的溝通交流,調(diào)動員工工作積極性,緩解工作壓力,實現(xiàn)勞逸結(jié)合,增強團隊凝聚力,體現(xiàn)公司對廣大員工的關(guān)愛。同時也為了增強團隊之間合作的集體榮譽感,調(diào)節(jié)緊張的工作學(xué)習(xí)氣氛,達到快樂工作,團結(jié)和諧的目的。
             1、9:00集合,出發(fā)
             2、10:00抵達長豐草莓基地
             3、上午游戲活動:
             (1)開心摘草莓
             5、游戲活動:
             1、五毛和一塊
             規(guī)則:在游戲中,男生就是一塊錢,女生則是五毛錢。
             游戲開始前,大家全站在一起,裁判站邊上。裁判宣布游戲開始,并喊出一個錢數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的),裁判一旦喊出錢數(shù),游戲中的`人就要在最短的時間內(nèi)組成那個數(shù)的小團隊,打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團隊。請記住動作要快,因為資源是有限的,人員也很少有機會能平均分配,所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗,所以該出手時就出手,看見五毛(mm)先下手為強;當(dāng)然動作快的人員不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3塊5,但你們團隊里已經(jīng)變成5塊了,這時候你就需要踢人了,該狠心時就狠心,一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。反應(yīng)要快,裁判一說出來錢數(shù),就要立刻知道分別由幾男幾女的團隊可以達到要求;動作也要快,搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
             2、一反常態(tài)。
             規(guī)則:上場的隊員聽主持人的號令,作出與號令相反的動作。比如,主持人說舉右手,隊員則舉左手。
             3、占領(lǐng)陣地。
             規(guī)則:每隊六人要求游戲開始后先共同站在一張報紙上,各人身體的任何部位,不得碰地,成功后再撕去一半報紙站,接著再撕去一半……直至失敗,最后以最佳辦法能站進最小報紙的隊為勝。
             6、留影返回
             活動預(yù)算:
             1、草莓一箱4斤,每斤7.5元按實際所需購買;
             2、午餐按人員數(shù)量安排
             3、其他
            拓展方案制作方法篇十五
             武漢分公司開放渠道運營中心副主任汪樂說:“開放渠道作為交叉市場、終端型渠道,目前已成為發(fā)展新增用戶和異網(wǎng)用戶的主戰(zhàn)場。其渠道特性是直面一線非專營市場、競爭殘酷;環(huán)境復(fù)雜多變,決策時間短、容錯空間小。契合開放渠道特性,我們確定了扁平結(jié)構(gòu)高效執(zhí)行的思路,打造專業(yè)渠道運營團隊。以首席渠道經(jīng)理、渠道經(jīng)理(店長)加促銷員、受理員綜促的結(jié)構(gòu),拉動全場營銷。”目前,分公司開放渠道配備首席渠道經(jīng)理6人,渠道經(jīng)理41人,受理員、促銷員共計180人。
             開放渠道,推行“聞過而終禮,知恥而后勇”的團隊文化,它強調(diào)的是以目標(biāo)為導(dǎo)向、成事為核心,提倡狼性十足的拼搏精神。具體來講,就是能上能下、末位淘汰,危機壓力常在;目標(biāo)明確,以任務(wù)為核心,不達目的不罷休;一線敢搶敢拼,敢想敢做,尤擅帶動全場主推;成績上墻公開,不足全員通報。
             今年“十一”手機節(jié),武漢國美連鎖賣場c網(wǎng)終端銷量占全場終端總量的17.9%,排名位居全國第一。其有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電信對簽約店面給予裝修、系統(tǒng)配置及傭金補貼等最大優(yōu)惠,任務(wù)完成激勵當(dāng)天兌現(xiàn),極大地提升了代理商合作積極性。汪樂說:“激勵政策是保證人員銷售激情的重中之重。開放渠道的激勵尤其復(fù)雜,我們實施事前、事中、事后三步走,即事前調(diào)研,通過近半年店總、銷量,結(jié)合市場增長率,科學(xué)核算當(dāng)期終端滲透率;事中統(tǒng)談,設(shè)立達量、超量階段滲透率目標(biāo)及協(xié)議考核期,匹配相應(yīng)獎勵政策,鎖定目標(biāo)形成切量;事后兌現(xiàn),任務(wù)完成情況核算準(zhǔn)確,圍繞切量考核標(biāo)準(zhǔn)全面客觀,激勵兌現(xiàn)流程通暢迅捷?!蓖瑫r,還在渠道內(nèi)落實銷量承包責(zé)任制,任務(wù)按月分解至渠道客戶,首席渠道經(jīng)理對客戶銷量承包;各渠道任務(wù)分解至店,各駐店經(jīng)理對所轄店面進行銷量承包。對于本身終端運營能力很強的大型異網(wǎng)銷售商,直接按照其銷量的20%、30%進行達量切分,給予達量補貼,由代理商自行安排下屬各門店的柜臺、人員、終端、激勵等。創(chuàng)新的激勵機制有效提升了開放渠道積極性,促進了渠道銷量。
             下一步,武漢分公司還將進一步劃小核算單元,完善渠道承包店面分級,細(xì)化為核心店、重點店、普通店;基于營維中心轄區(qū)范圍,依據(jù)店面分級劃分片區(qū)進行承包;渠道經(jīng)理認(rèn)購片區(qū)銷量,促銷人員認(rèn)購每日銷量,每日通報總結(jié)完成情況,小指標(biāo)滾動提升;首席渠道經(jīng)理認(rèn)購渠道總銷量,“軍令狀”明確正負(fù)向考核,堅決執(zhí)行。
             10月4日中午,蘇寧中山店的渠道經(jīng)理李康正和一位營業(yè)員盤算著這幾天的銷售量:國慶節(jié)頭3天,平均每天百十部的發(fā)展量,是哪些“炒店”因素起了效果,哪些還需要改進;贈品堆放要再多點,真機演示要更突出點,年末主推哪些合約套餐。
             “智能機一天銷量破百,這是前所未有的好成績?!弊鳛檫B鎖賣場的`渠道經(jīng)理,李康對10月促銷戰(zhàn)的實績表示興奮。
             為了能在開放渠道10月促銷中打好攻堅戰(zhàn),李康他們提前半個月就從宣傳策劃、終端備貨、場地布置和人員協(xié)調(diào)等方面做好了準(zhǔn)備。這也使得蘇寧中山店在10月1日當(dāng)天銷量破百,打響了開放渠道10月促銷的第一槍。“我們的大規(guī)模宣傳攻勢覆蓋了整個賣場的空中地面、場內(nèi)場外,選擇數(shù)款特價機,突出賣點,以場內(nèi)及戶外炒店活動相結(jié)合的方式,開展促銷讓利活動,吸引了廣大消費者。還用微博對現(xiàn)場活動進行實時播報,通過易信群進行銷售指導(dǎo),并及時發(fā)布好的做法,對完成情況進行實時通報,督促落后的趕進度,讓完成的分享經(jīng)驗,現(xiàn)場兌現(xiàn)獎勵,從而有效提升了銷量?!苯刂聊壳?,賣場已超額完成任務(wù)的120%。
             提前準(zhǔn)備鎖定銷量、路演集中提升人氣、現(xiàn)場“炒店”轉(zhuǎn)化銷量、現(xiàn)場獎勵提振士氣是開放渠道營銷四大法寶。手機節(jié)期間分公司還安排150名臨時促銷人員分布于30家重點店面和大型社區(qū),做好服務(wù)支撐,搶抓銷量。圍繞3g業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),開放渠道日常移動發(fā)展量、節(jié)假日促銷量及市場份額占比均穩(wěn)步提升。截至11月底,開放渠道合約銷量同比提升178.3%,連鎖賣場終端占比均值達到10.45%,同比提升6.4%,高于2013年全國均值8.7%。
             下半年發(fā)展到現(xiàn)在,武漢分公司已拓展開放渠道505家。按照“以銷定點、滲建并重、精確規(guī)劃、精準(zhǔn)拓展”的原則,分公司實施核心商圈、連鎖賣場、月銷量100臺以上他網(wǎng)店面拓展必進方法,在做好各類開放渠道的全面進駐基礎(chǔ)上,將渠道成本投入優(yōu)先保障核心商圈店面建設(shè)及自營廳改造,在全市8個一類商圈按影響力、終端體量、合作可行性評價排序,分批確定合作目標(biāo)。同時,重點做優(yōu)社區(qū)渠道網(wǎng)點,提升渠道效益,優(yōu)化渠道管理和服務(wù)支撐體系,強化渠道銷售組織,實現(xiàn)社會渠道網(wǎng)點數(shù)和存量網(wǎng)點單店銷量的倍增。
             如果說,迅速將開放渠道楔入核心通信賣場商圈,以挖掘增量市場、擴大賣場覆蓋是有效益地拓展渠道的關(guān)鍵。那么,優(yōu)化運營模式,打通利益鏈條則是進一步提升代理商積極性的有力舉措。
             “代理商+賣場部分自營的模式在一定程度上影響了代理商積極性。比如,代理商自營部分實力有限,賣場內(nèi)雙重經(jīng)營主體導(dǎo)致利益方向不一致;自營部分與代理商部分價格不統(tǒng)一,同一賣場內(nèi)出現(xiàn)兩種聲音;代理商分流部分利益收益,與賣場方存在競爭關(guān)系,等等。針對這些現(xiàn)象,我們正在賣場推行全面自營,由于以銷量為導(dǎo)向,與賣場方利益一致,且代理商不受資金實力限制,可長線通盤考慮整體收益。同時,平臺底價供貨,銷售環(huán)節(jié)無扣點,終端價格在所有渠道中占據(jù)優(yōu)勢??梢哉f,帶來的是明顯的雙贏效應(yīng)?!睋?jù)介紹,蘇寧全面自營后,智能終端總銷量同比增長15.8%。
             “開放渠道運營不久,困難和問題還有很多,我們時刻不能懈怠?!蹦壳?,針對終端供貨問題,分公司正在拓寬供貨途徑,打通采銷通道。例如,以蘇寧自營模式中代理商平價供貨、武漢電信補貼3%的成功案例為標(biāo)桿,吸引一批有實力的供貨商傾向開放渠道供貨,加強與賣場的緊密合作;借力“三星品牌月”、“華為品牌月”、“聯(lián)想聯(lián)翼匯”,為電信爭取廠商的終端供貨傾斜與相關(guān)補貼,形成供價優(yōu)勢,等等。突破一個個經(jīng)營短板,他們迎來的,必將是更優(yōu)的銷售業(yè)績。
            拓展方案制作方法篇十六
             1、增強團隊的凝聚力,讓學(xué)員了解一個群體內(nèi)各個成員的角色和責(zé)任,增強團隊成員的責(zé)任感和榮譽感:
             2、啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性,提高解決問題的能力;
             3、樹立相互支持配合的團隊精神和整體意識,增強團隊的凝聚力;
             5、提高創(chuàng)新意識;
             6、通過團隊游戲培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、提高相互間的配合與溝通、打破人與人之間的.隔膜、熔煉團隊、建立友誼、挖掘潛力、釋放激情。
             09:00 抵達基地
             09: 30 精神整裝,闖拓展培訓(xùn)第一關(guān)
             活動之一[破冰]
             形式:15—20人組成一隊,自我介紹
             選隊長:主要領(lǐng)導(dǎo)者
             起隊名:隊伍的名字、隊伍的文化和理念
             編隊訓(xùn):放下壓力、敞開心扉
             設(shè)計隊徽:本隊的標(biāo)志、前景與展望
             設(shè)計隊旗:旗幟飄揚,代表著整支隊伍,代表著“1”代表著我們不敗的信念
             編隊歌:表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情[破冰訓(xùn)練]
             目標(biāo):
             用特殊的形式相互了解,團隊成員“融冰”
             形成熱烈的團隊氛圍,為接下來一天的培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備
             了解學(xué)員狀態(tài),使學(xué)員初步熟悉培訓(xùn)形式
             10:30 戶外場地培訓(xùn),有效溝通與協(xié)作
             活動之二[孤島求生]
             項目介紹:
             將每隊學(xué)員分為三組,安置在不同的島嶼上(珍珠島、聾啞島、盲人島),在規(guī)定時間內(nèi)完成各項任務(wù),其中一項任務(wù)貫穿三個島嶼。
             12:00 午餐
             13:30 場地挑戰(zhàn)類項目
             活動之三[挑戰(zhàn)no1]
             現(xiàn)代團隊越來越重視團隊與成員之間的情感交流和對個人歸屬感的培養(yǎng),而拓展則是實現(xiàn)這一目標(biāo)非常重要的一環(huán)!
             加深個人對團隊的感情;
             增進隊員之間的溝通和交流;
             增強隊員之間的團隊協(xié)作意識;
             創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)積極向上的工作氛圍,提升隊員士氣!
             a 能量傳輸
            拓展方案制作方法篇十七
             2. 拓客目的:
             4.要深知本項目拓客的難度
             c 時間短 人員少 具體方案細(xì)節(jié)未定等各種客觀原因
             3.鎖定周邊潛在客戶比較多的區(qū)域市場派單周邊商務(wù)樓派單投遞、直郵等投遞直郵等電話營銷穿插與其中短信平臺及時、適時使用短信平臺 主動與效益好的企業(yè)聯(lián)系,走進商務(wù)區(qū),積極開拓新的潛在客源。
             4. 各大門戶網(wǎng)站的宣傳 :利用網(wǎng)絡(luò)平臺尋找客戶
             7.參加展會 參加房展會是項目宣傳重要的營銷方式之一 充分利用在同一時間、同一地讓同一行業(yè)中的各個項目和目標(biāo)客群集中到一起的機會, 通過與展會中各個參展項目的接觸,也可以對從各個項目中借鑒和共享資源,從而更有力的占領(lǐng)市場。
             8.外聯(lián)中介機構(gòu)聯(lián)合營銷 與21不動產(chǎn) 立得房產(chǎn)等項目所在地的中介機構(gòu),與之合作營銷,讓項目在營銷推廣時可以利用中介機構(gòu)的客戶資源。
             9.最后比較重要的一點 call客 不用多解釋
             客戶拓展的步驟掌握
             信息收集:明確需要收集信息的關(guān)鍵點。
             1項目所在輻射區(qū)域的客群消費能力
             2周邊項目銷售情況
             3周邊擁有與自身項目同類產(chǎn)品的競品項目的主要客戶來源渠道 4與項目產(chǎn)品定位符合的客群分布情況(客群分布地圖)
             5目標(biāo)客群的購買物業(yè)產(chǎn)品習(xí)慣(房型、面積、所需配套等)
             確立方法:根據(jù)收集信息找到正確的拓客方法。
             1.籌備之前收集的相關(guān)資料進行整合分析