總結(jié)是對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作或生活進(jìn)行概括和總結(jié)的一種方式。在寫總結(jié)時，可以引用相關(guān)的理論知識或?qū)嵗?，以提供更深入的分析和闡述。如果你在寫總結(jié)時感到迷茫，不妨來看看以下范文，或許能夠給你一些啟發(fā)。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
我是20__年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個月中真的使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時間適應(yīng)社會，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問，積極向收費(fèi)站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。
漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長，熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會’為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來，按章收費(fèi)，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認(rèn)真的`對待工作。
一、思想覺悟方面。
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，提高政治覺悟和思想認(rèn)識水平。首先，要解放思想，堅定信念。
信念是人的支柱，是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個人在__年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的，要立足本職，展望未來。
20__年，希望能把我們__收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站，在工作中取得微不足道的成績，但是，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意!
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去，在移動公司各級領(lǐng)導(dǎo)和xc公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在河hx縣全體員工的共同努力下，我們克服了工作中存在的困難，在經(jīng)營管理工作中有一點(diǎn)的成績，工作業(yè)務(wù)上取得了的一些突破。圓滿的完成了公司和移動公司交給我們的各項任務(wù)，下面我針對20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們做個匯報，總結(jié)，20xx年做一個展望。
一、20xx年的工維經(jīng)營情況總結(jié)分析：
1)工維各項業(yè)務(wù)現(xiàn)況截止12月21日，我公司在hx地區(qū)共計代維基站274座，(其中宏站272座，簡易站2座)。
2)我部共有代維人員28人，車輛9輛。
二、20xx年的工維市場情況分析總結(jié)：
1)基站代維：自20xx年以來，我們在工維方面是在平穩(wěn)的發(fā)展，各項工作也在有條不紊的進(jìn)行，但基站的數(shù)量增加卻非常緩慢，當(dāng)然這也是由于地方的歷史遺留問題所致，新鄉(xiāng)辦事處和省公司的各級領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常的在找移動的相關(guān)負(fù)責(zé)人討論這個問題，并希望增加新的代維項目，但移動各方面一直沒有太大的調(diào)整，目前新鄉(xiāng)地區(qū)現(xiàn)在還是2家基站代維公司。
2)分布系統(tǒng)代維：各個縣區(qū)有基站代維公司代維，市區(qū)由jtd公司代維。
3)線路代維方面。
目前，在hx地區(qū)我公司未開展此項代維業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段由zy公司開展代維工作，負(fù)責(zé)全區(qū)的線路維護(hù)業(yè)務(wù)。
4)個人寬帶業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，輝縣地區(qū)tt代維公司代維此業(yè)務(wù)。
5)零散工程施工。
移動給我們零散工程施工幾乎是沒有的，原因是hx地區(qū)的工程基本上都是由縣公司工程隊來做的，所以基站的各項整改，改造等等都跟我們沒有直接性關(guān)系。
從工作的角度來講，我們最重要的是做好目前本職工作的同時，增加員工的各項培訓(xùn)機(jī)會，定期開展技能的培訓(xùn)考核，為在下一步的工作中做好充分的準(zhǔn)備。
6)營業(yè)廳業(yè)務(wù)由tt公司代維。
7)集團(tuán)語音業(yè)務(wù)由tt公司代維。
8)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由tt公司代維。
9)專線業(yè)務(wù)由tt公司代維。
10)投訴業(yè)務(wù)由移動公司處理。
11)重點(diǎn)傳輸機(jī)房有移動公司處理。
三、內(nèi)部管理運(yùn)作情況總結(jié)分析：
我們嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，我們內(nèi)部實(shí)施了嚴(yán)格的績效考核，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，并實(shí)行公司每周至少互查3個站的規(guī)定并形成制度，通過檢查情況進(jìn)行評比，找出好的方面及存在的不足。
1、目前xx工維管理情況。
1)架構(gòu)設(shè)置。
目前我部設(shè)三個部門，分別為：車輛管理、綜合、工維。
主要職能為：(1)車輛管理：負(fù)責(zé)車輛管理和車輛費(fèi)用審計管理，車輛安全管理等工作。
(2)綜合：負(fù)責(zé)人力資源管理、行政管理、后勤管理、安全管理，工單管理等工作。
(3)工維：工維部負(fù)責(zé)本地移動基站基礎(chǔ)和設(shè)備代維工作的開拓以及具體實(shí)施和本地管理安全工作。
2).結(jié)合xx地區(qū)的實(shí)際代維環(huán)境和工維業(yè)務(wù)量，在20xx年增加設(shè)定了倉庫管理員1個管理崗位，根據(jù)不同的崗位，我們制定了崗位職責(zé)明細(xì)表和工維項目人員構(gòu)架圖，明確各管理崗位的崗位職責(zé)，進(jìn)行分層管理，保證在各個環(huán)節(jié)都能夠正常有序地支撐日常代維工作。
3).日常業(yè)務(wù)管理方面(包括維護(hù)巡檢、故障及其他指標(biāo))。
維護(hù)巡檢：我們嚴(yán)格按照河南移動代維標(biāo)準(zhǔn)化管理要求進(jìn)行維護(hù)作業(yè)，做到不漏檢一個項目，不留下任何一個安全隱患，不放過一個灰塵死角的要求來巡檢每一個站點(diǎn)。有特殊情況及時反饋移動公司。
1)：對每一個站點(diǎn)內(nèi)的各類信息等等，進(jìn)行專人統(tǒng)計，對嚴(yán)重的安全隱患問題及時上報移動，并做好相關(guān)上報依據(jù)的保存收集。
2)我們?yōu)樘岣呔S護(hù)指標(biāo)，將重點(diǎn)抓全區(qū)基站抽查工作，加大抽查力度，加大整改力度。
故障及其他指標(biāo)：
1)第一時間內(nèi)做出響應(yīng)，在移動公司要求的規(guī)定時間內(nèi)完成故障修復(fù)。
2)提前做好人員、設(shè)備和常用配件的準(zhǔn)備工作，提高響應(yīng)速度。
3)對于非維護(hù)原因?qū)е碌某瑫r的故障，應(yīng)及時上報移動，說明超時原因。
4)對由于人為因素導(dǎo)致故障超時的，認(rèn)真總結(jié)原因，吸取教訓(xùn)，避免類似問題再次出現(xiàn)。
5)移動工單管理方面。
加強(qiáng)跟蹤管理，到期預(yù)警，保證每個工單都能夠在規(guī)定時限內(nèi)回復(fù)，嚴(yán)格杜絕工單因人為原因超時。
今年安全問題給我部敲響了警鐘，我部嚴(yán)格執(zhí)行車輛和生產(chǎn)安全管理工作，定期開展安全生產(chǎn)教育，強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)意識。在日常工作中，要讓每位員工始終將安全兩字牢記心頭，保證整體工作的順利進(jìn)行，我們著重強(qiáng)化員工執(zhí)行能力，提高員工辦事效率，經(jīng)常與員工在思想上、工作上進(jìn)行溝通，及時了解個人的想法，提出合理化建議，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，精心打造了一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
四、20xx年存在的主要問題及對策。
通過hx全體員工共同的努力，我們代維隊伍逐漸壯大起來、技術(shù)能力也不斷的成熟起來。為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)該清醒的看到我們的工作中仍存在些不盡人意的地方，亟待提高和解決，主要問題歸納起來有以下幾個方面：
1)員工隊伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。就公司目前的員工素質(zhì)狀況而言，與其它代維公司還有一定的差距，惟有不斷地強(qiáng)健隊伍提高素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的文化、理念、技能和現(xiàn)代管理知識等方面的綜合需求。在下一步的工作中，我們要加大員工的培訓(xùn)及技能考核的力度，加大評比的力度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，責(zé)任落實(shí)到人，強(qiáng)化人員責(zé)任心，以適應(yīng)未來工作的需要。
2)在新站驗收方面：部分地區(qū)存在驗收責(zé)任界線不清晰的問題，交付基站仍然存在土建、工程和物業(yè)問題。移動班組和班組之間協(xié)調(diào)存在一定問題，無法協(xié)調(diào)的問題都由代維公司來處理解決。已向新鄉(xiāng)移動建議：盡快明確土建、工程、廠家及代維的職責(zé)，對因土建方、工程或廠家遺留的施工問題和物業(yè)問題，明確負(fù)責(zé)人限期整改解決。
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監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇三
緊張而有序的一年即將過去，忙碌的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)和個部門同事的幫助下，我監(jiān)控中心順利的完成了本年度的工作任務(wù)。為了來年更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，我就監(jiān)控中心本年度工作總結(jié)如下：
年初，監(jiān)控中心加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo)，根據(jù)個人工作能力特點(diǎn)將監(jiān)控中心工作逐一分至每個人，各班組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，員工為直接責(zé)任人，層層管理，層層負(fù)責(zé)落實(shí)。根據(jù)各個班組實(shí)際情況和個人工作分工，我們完善切實(shí)可行的規(guī)章制度。新制定了《監(jiān)控中心門禁故障登記表》、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。
1、嚴(yán)格工作要求。
考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認(rèn)真做好崗位工作交接，并且做到上崗時服裝整潔得體，不能遲到早退；值班記錄不允許出現(xiàn)早填漏填現(xiàn)象發(fā)生，設(shè)備維護(hù)和維修必須如實(shí)填寫相關(guān)記錄，設(shè)備故障要跟蹤處理等等。各個工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范來嚴(yán)格要求每個人。
2、確保設(shè)備運(yùn)行。
為確保館內(nèi)安防系統(tǒng)運(yùn)行、完好，我中心加強(qiáng)現(xiàn)場管理，以預(yù)防維修的原則，堅持日查、周查、月查制度；認(rèn)真落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)制度，夏季做好設(shè)備降溫、冬季做好線纜保護(hù)。堅持搶修制度的落實(shí)，24小時隨叫隨到設(shè)備搶修工作制。
3、設(shè)備維護(hù)。
隨著設(shè)備的老化和館內(nèi)布局的變化，我們對館內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰，基本達(dá)到了理想效果。對館內(nèi)展柜紅外報警器靈敏度也進(jìn)行了調(diào)節(jié)測試均已達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截至今日我們新裝監(jiān)控5路，分別為負(fù)一層商鋪內(nèi)外兩路和三樓新設(shè)展區(qū)三路。維修監(jiān)控設(shè)備38處、維修門禁設(shè)備5處、維修報警設(shè)備8處、維修電話設(shè)備11處、維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備15次，維修展廳投影2次，對館內(nèi)安防設(shè)備維護(hù)共計10次，據(jù)統(tǒng)計全年設(shè)備自維成功率為60﹪，其余40﹪故障均為外請設(shè)備廠家人員現(xiàn)場維修。
4、重要活動和接待。
如春節(jié)廟會、五一、十一、博物館日等活動前夕，我都會組織相關(guān)人員對設(shè)備提前保養(yǎng)檢修，確保活動中設(shè)備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時捷車展或畫展開幕式等等，我們就根據(jù)使用方要求提前調(diào)試好音響和燈光，類似此類活動我們據(jù)統(tǒng)計共參與8次；尤其今年報告廳播放宣傳片次數(shù)由為多，共計42次；報告廳會議配合共計11次。
監(jiān)控中心大力倡導(dǎo)科學(xué)安全觀，狠抓全員安全意識、治安防范意識，確保各項制度的落實(shí)，使監(jiān)控中心保持了安全、穩(wěn)定的良好局面。xx年我中心不論是在設(shè)備維修、維護(hù)、重大接待活動配合中我無一次工作失誤及安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。今年以來，監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能，同時進(jìn)一步認(rèn)識到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求每一位員工要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊意識，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓(xùn)6次，對新員工培訓(xùn)10次，技能考核12次，現(xiàn)在崗位上的每位員工都可以獨(dú)立操作設(shè)備，排除簡單故障。
1、業(yè)務(wù)技能還有待提高，中心的九大系統(tǒng)涉及到各類專業(yè)知識，因此要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，尤其是設(shè)備維修方面。
2、規(guī)范化管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，凡事都要有個計劃、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。過去的一年，我們雖然在此方面做了一定的`工作，但仍需進(jìn)一步的規(guī)范，做到工作有序、行為規(guī)范、辦公文明。
3、管理工作中要求不夠嚴(yán)格果斷，工作中有些細(xì)節(jié)未到位，對監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
4、對鼓勵監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，開闊思路的思想觀念做的還很不到位。
5、在工作中不能正視問題和困難，在工作遇到困難時存在回避問題的念頭。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇四
2015年已臨近尾聲，一年來，監(jiān)控室工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圓滿完成了2015年的工作任務(wù)。監(jiān)控室全體人員，嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求，能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺悟高，責(zé)任心強(qiáng)；在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)對監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié)：
第一、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作。時刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地做好記錄，嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料，內(nèi)容全面。
第二、工作中能嚴(yán)格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗。各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c(diǎn)部位，這些區(qū)域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對設(shè)備的故障：無回放、無視頻、無報警、無操作權(quán)限等問題，基本能自行處理。對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進(jìn)行檢修，并報告領(lǐng)導(dǎo)情況，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項要求操作設(shè)備。
在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設(shè)備故障。
在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，落實(shí)各項會議精神，積極參加各項活動，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù)，為商場與顧客創(chuàng)造一個和平安全環(huán)境而努力！
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團(tuán)結(jié)一心，一定會做得更好！
2015年12月3日
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的`宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
一．做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報表信息，做好交接-班的各項工作。
三．對車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
做為監(jiān)控工作人員，我在 2012年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監(jiān)控室：***
2012.11.15
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇五
緊張、充實(shí)的20xx年即將結(jié)束。在這一年的日子里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來，在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。
一、思想工作方面。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先在思想上，主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實(shí)。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對理論知識的了解和把握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況。
本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，堅守征費(fèi)條例，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。在收費(fèi)過程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照內(nèi)容，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動緊密結(jié)合，在社會上樹立起了良好的收費(fèi)形象。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的.言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會更加努力工作，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。
20xx年，我在收費(fèi)工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果，是全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是，我也熟悉到工作中還存在一些問題:在文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，百萬元無差上，個人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng)，去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，果斷服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓xx收費(fèi)站的明天更輝煌。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇六
在快一年的工作學(xué)習(xí)中，我礦結(jié)合科技化的管理方式，使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng)。煤礦綜合監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計算機(jī)；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件；傳輸接口及傳輸通道；供電電源及分站；各種傳感器及執(zhí)行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器。
分站：分站有時也叫控制主機(jī)或數(shù)據(jù)采集站，它的主要作用是采集傳感器的信號，并進(jìn)行運(yùn)算處理，同時通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計算機(jī)交換數(shù)據(jù)。分站同時也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計算機(jī)的指令完成各種控制功能。
傳感器：傳感器是監(jiān)測系統(tǒng)的感官，它將甲烷、風(fēng)速、一氧化碳、溫度、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的電信號。
系統(tǒng)可監(jiān)測瓦斯、風(fēng)速、抽放管負(fù)壓、一氧化碳、溫度、風(fēng)門開關(guān)等環(huán)境參數(shù)，水倉水位、風(fēng)機(jī)、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)風(fēng)、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。
二、我礦監(jiān)控中心的運(yùn)行狀況：
1、嚴(yán)格執(zhí)行通風(fēng)瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)各項規(guī)章制度。
2、具體負(fù)責(zé)監(jiān)控值班員的日常管理工作，實(shí)行24小時值班制。
3、根據(jù)監(jiān)控單位的指導(dǎo)及時準(zhǔn)確地在主機(jī)中增加或刪除監(jiān)控分站、傳感器等方面的設(shè)置，并對各類傳感器進(jìn)行測點(diǎn)定義，并做好測點(diǎn)定義記錄。
4、負(fù)責(zé)中心站各類設(shè)備、設(shè)施、監(jiān)控軟件的管理、檢修和維護(hù)保養(yǎng)工作，保證中心站的正常運(yùn)行。
5、保證系統(tǒng)入網(wǎng)點(diǎn)的安全監(jiān)測監(jiān)控數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確、有效地傳送到上級服務(wù)器。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)視終端屏幕所顯示的各測點(diǎn)變化情況，按規(guī)定詳細(xì)記錄系統(tǒng)各部分運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行不正?；虺霈F(xiàn)無信號、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后，及時通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行處理，并按規(guī)定程序上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門，同時記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)對隱患處理的指示和要求。
7、按時打印當(dāng)日監(jiān)測日報表，對當(dāng)日獲得的信息進(jìn)行分析整理，并按規(guī)定程序上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、進(jìn)行模擬瓦斯超限斷電試驗，并配合相關(guān)單位搞好故障斷電試驗、風(fēng)電閉鎖功能測試工作，做好相應(yīng)的測試記錄，對于測試中存在的.問題及時通知相關(guān)單位進(jìn)行處理。
三、提出我的合理化建議:部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定，維護(hù)不及時，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失、瞬間斷線以及傳感器誤報警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多，技術(shù)力量不足，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。
對此我對礦領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議：
1、瓦檢員要懂得簡單的探頭清潔維護(hù)，同時定期對工作人員進(jìn)行專業(yè)的操作維護(hù)技能的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)設(shè)備的管理，減少設(shè)備故障次數(shù)。
3、鼓勵員工在做好本職工作的同時，努力學(xué)習(xí)其他的科學(xué)技術(shù)。
4、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動，豐富員工生活。
三、我礦的發(fā)展前景：20xx年3月份我礦安裝了綜采工作面，開始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電，合理利用污染廢棄，變廢為寶，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤。副井斜巷架設(shè)猴車，大大減輕了工作人員上下班的勞動強(qiáng)度，提高我礦的工作效率。
綜上所訴，我能看到，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章！
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇七
六個月彈指一揮間，回顧前半年的工作，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效。
今年以來，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項重要工作來抓，上半年內(nèi)共計召開5次專題會議對中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語音電話，準(zhǔn)確、及時下達(dá)各種指令，發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用。熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹立良好形象。
2、實(shí)時監(jiān)控收費(fèi)廣場圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象，嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報。
3、按時制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計)”、“入口車流及通行券誤差報表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計)、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報表(按日統(tǒng)計)、“月報表”并如實(shí)審核，查明收費(fèi)員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。
二、細(xì)查三大系統(tǒng)，運(yùn)營暢通得保障。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營順暢程度。
1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后，作好記錄及時上報__監(jiān)控中心。
三、強(qiáng)化文明服務(wù)，紀(jì)律作風(fēng)有改觀。
1、三申五令。
監(jiān)控中心每次站務(wù)會議上都一再強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題，對于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評的方式進(jìn)行教育。會后對部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育，并責(zé)令其寫出檢查，以作警示。
2、突擊檢查。
采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
3、管理人員跟班。
根據(jù)管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個小時，管理人員在跟班過程中，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇八
20xx年即將過去，在移動公司各級領(lǐng)導(dǎo)和xc公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在河hx縣全體員工的共同努力下，我們克服了工作中存在的困難，在經(jīng)營管理工作中有一點(diǎn)的成績，工作業(yè)務(wù)上取得了的一些突破。圓滿的完成了公司和移動公司交給我們的各項任務(wù)，下面我針對20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們做個匯報，總結(jié)，20xx年做一個展望。
一、20xx年的工維經(jīng)營情況總結(jié)分析：
1)工維各項業(yè)務(wù)現(xiàn)況截止12月21日，我公司在hx地區(qū)共計代維基站274座，(其中宏站272座，簡易站2座)。
2)我部共有代維人員28人，車輛9輛。
二、20xx年的工維市場情況分析總結(jié)：
1)基站代維：自20xx年以來，我們在工維方面是在平穩(wěn)的發(fā)展，各項工作也在有條不紊的進(jìn)行，但基站的數(shù)量增加卻非常緩慢，當(dāng)然這也是由于地方的歷史遺留問題所致，新鄉(xiāng)辦事處和省公司的各級領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常的在找移動的相關(guān)負(fù)責(zé)人討論這個問題，并希望增加新的代維項目，但移動各方面一直沒有太大的調(diào)整，目前新鄉(xiāng)地區(qū)現(xiàn)在還是2家基站代維公司。
2)分布系統(tǒng)代維：各個縣區(qū)有基站代維公司代維，市區(qū)由jtd公司代維。
3)線路代維方面。
目前，在hx地區(qū)我公司未開展此項代維業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段由zy公司開展代維工作，負(fù)責(zé)全區(qū)的線路維護(hù)業(yè)務(wù)。
4)個人寬帶業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，輝縣地區(qū)tt代維公司代維此業(yè)務(wù)。
5)零散工程施工。
移動給我們零散工程施工幾乎是沒有的，原因是hx地區(qū)的工程基本上都是由縣公司工程隊來做的，所以基站的各項整改，改造等等都跟我們沒有直接性關(guān)系。
從工作的角度來講，我們最重要的是做好目前本職工作的同時，增加員工的各項培訓(xùn)機(jī)會，定期開展技能的培訓(xùn)考核，為在下一步的工作中做好充分的準(zhǔn)備。
6)營業(yè)廳業(yè)務(wù)由tt公司代維。
7)集團(tuán)語音業(yè)務(wù)由tt公司代維。
8)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由tt公司代維。
9)專線業(yè)務(wù)由tt公司代維。
10)投訴業(yè)務(wù)由移動公司處理。
11)重點(diǎn)傳輸機(jī)房有移動公司處理。
三、內(nèi)部管理運(yùn)作情況總結(jié)分析：
我們嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，我們內(nèi)部實(shí)施了嚴(yán)格的績效考核，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，并實(shí)行公司每周至少互查3個站的規(guī)定并形成制度，通過檢查情況進(jìn)行評比，找出好的方面及存在的不足。
1、目前xx工維管理情況。
1)架構(gòu)設(shè)置。
目前我部設(shè)三個部門，分別為：車輛管理、綜合、工維。
主要職能為：(1)車輛管理：負(fù)責(zé)車輛管理和車輛費(fèi)用審計管理，車輛安全管理等工作。
(2)綜合：負(fù)責(zé)人力資源管理、行政管理、后勤管理、安全管理，工單管理等工作。
(3)工維：工維部負(fù)責(zé)本地移動基站基礎(chǔ)和設(shè)備代維工作的開拓以及具體實(shí)施和本地管理安全工作。
2).結(jié)合xx地區(qū)的實(shí)際代維環(huán)境和工維業(yè)務(wù)量，在20xx年增加設(shè)定了倉庫管理員1個管理崗位，根據(jù)不同的崗位，我們制定了崗位職責(zé)明細(xì)表和工維項目人員構(gòu)架圖，明確各管理崗位的崗位職責(zé)，進(jìn)行分層管理，保證在各個環(huán)節(jié)都能夠正常有序地支撐日常代維工作。
3).日常業(yè)務(wù)管理方面(包括維護(hù)巡檢、故障及其他指標(biāo))。
維護(hù)巡檢：我們嚴(yán)格按照河南移動代維標(biāo)準(zhǔn)化管理要求進(jìn)行維護(hù)作業(yè)，做到不漏檢一個項目，不留下任何一個安全隱患，不放過一個灰塵死角的要求來巡檢每一個站點(diǎn)。有特殊情況及時反饋移動公司。
1)：對每一個站點(diǎn)內(nèi)的各類信息等等，進(jìn)行專人統(tǒng)計，對嚴(yán)重的安全隱患問題及時上報移動，并做好相關(guān)上報依據(jù)的保存收集。
2)我們?yōu)樘岣呔S護(hù)指標(biāo)，將重點(diǎn)抓全區(qū)基站抽查工作，加大抽查力度，加大整改力度。
故障及其他指標(biāo)：
1)第一時間內(nèi)做出響應(yīng)，在移動公司要求的規(guī)定時間內(nèi)完成故障修復(fù)。
2)提前做好人員、設(shè)備和常用配件的準(zhǔn)備工作，提高響應(yīng)速度。
3)對于非維護(hù)原因?qū)е碌某瑫r的故障，應(yīng)及時上報移動，說明超時原因。
4)對由于人為因素導(dǎo)致故障超時的，認(rèn)真總結(jié)原因，吸取教訓(xùn)，避免類似問題再次出現(xiàn)。
5)移動工單管理方面。
加強(qiáng)跟蹤管理，到期預(yù)警，保證每個工單都能夠在規(guī)定時限內(nèi)回復(fù)，嚴(yán)格杜絕工單因人為原因超時。
今年安全問題給我部敲響了警鐘，我部嚴(yán)格執(zhí)行車輛和生產(chǎn)安全管理工作，定期開展安全生產(chǎn)教育，強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)意識。在日常工作中，要讓每位員工始終將安全兩字牢記心頭，保證整體工作的順利進(jìn)行，我們著重強(qiáng)化員工執(zhí)行能力，提高員工辦事效率，經(jīng)常與員工在思想上、工作上進(jìn)行溝通，及時了解個人的想法，提出合理化建議，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，精心打造了一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
四、20xx年存在的主要問題及對策。
通過hx全體員工共同的努力，我們代維隊伍逐漸壯大起來、技術(shù)能力也不斷的成熟起來。為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)該清醒的看到我們的工作中仍存在些不盡人意的地方，亟待提高和解決，主要問題歸納起來有以下幾個方面：
1)員工隊伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。就公司目前的員工素質(zhì)狀況而言，與其它代維公司還有一定的差距，惟有不斷地強(qiáng)健隊伍提高素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的文化、理念、技能和現(xiàn)代管理知識等方面的綜合需求。在下一步的工作中，我們要加大員工的培訓(xùn)及技能考核的力度，加大評比的力度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，責(zé)任落實(shí)到人，強(qiáng)化人員責(zé)任心，以適應(yīng)未來工作的需要。
2)在新站驗收方面：部分地區(qū)存在驗收責(zé)任界線不清晰的問題，交付基站仍然存在土建、工程和物業(yè)問題。移動班組和班組之間協(xié)調(diào)存在一定問題，無法協(xié)調(diào)的問題都由代維公司來處理解決。已向新鄉(xiāng)移動建議：盡快明確土建、工程、廠家及代維的職責(zé)，對因土建方、工程或廠家遺留的施工問題和物業(yè)問題，明確負(fù)責(zé)人限期整改解決。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇九
六個月彈指一揮間，回顧前半年的工作，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效。
今年以來，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項重要工作來抓，上半年內(nèi)共計召開5次專題會議對中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語音電話，準(zhǔn)確、及時下達(dá)各種指令，發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用。熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹立良好形象。
2、實(shí)時監(jiān)控收費(fèi)廣場圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象，嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報。
3、按時制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報表（按收費(fèi)員班次統(tǒng)計）”、“入口車流及通行券誤差報表（按收費(fèi)員班次統(tǒng)計）、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報表（按日統(tǒng)計）、“月報表”并如實(shí)審核，查明收費(fèi)員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。
二、細(xì)查三大系統(tǒng)，運(yùn)營暢通得保障。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營順暢程度。
1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后，作好記錄及時上報xx監(jiān)控中心。
三、強(qiáng)化文明服務(wù)，紀(jì)律作風(fēng)有改觀。
1、三申五令。
監(jiān)控中心每次站務(wù)會議上都一再強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題，對于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評的方式進(jìn)行教育。會后對部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育，并責(zé)令其寫出檢查，以作警示。
2、突擊檢查。
采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
3、管理人員跟班。
根據(jù)管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個小時，管理人員在跟班過程中，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步。、現(xiàn)將監(jiān)控本年的工作總結(jié)如下：
20xx年，全廠區(qū)監(jiān)控攝像八十余臺均能正常運(yùn)行，攝像區(qū)域包括辦公樓、宿舍樓、廠房、庫房、風(fēng)井等。全廠區(qū)的攝像頭故障率低。能夠保證廠區(qū)的安全、保障煤礦工作的正常運(yùn)行。
整個監(jiān)控系統(tǒng)在日常生活中起到了舉足輕重的作用！比如：今年的新材料庫火災(zāi)事故，監(jiān)控攝像頭清晰記錄了整個事發(fā)過程，對事故原因的調(diào)查提供了重要線索。避免了不必要的勞動付出。同時，監(jiān)控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便，提供了放心。宿舍樓停車廠的監(jiān)控保證了車輛停放的安全、庫房監(jiān)控保證了物資安全、登記室龍門架監(jiān)控記錄了來往車輛等。監(jiān)控記錄也為員工個人車輛擦碰的解決提供了重要的依據(jù)，有助于員工車輛向保險公司索賠的順利。
堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中。不斷完善監(jiān)控管理體系，不斷提高自己在監(jiān)控方面的技術(shù)，爭取能夠?qū)W得更過的專業(yè)技術(shù)。
監(jiān)控室：xxx。
20xx年xx月xx日。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十一
在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺完成各項工作任務(wù)，為從一個收費(fèi)員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十二
積極開展各項工作，努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，團(tuán)結(jié)一致，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作。下面我就一年來監(jiān)控隊的工作進(jìn)度做以下總結(jié)：
一、在思想認(rèn)識上。
1、提高認(rèn)識，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
近幾年來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，“知識經(jīng)濟(jì)時代”已經(jīng)來到，在煤礦行業(yè)體現(xiàn)也尤為突出，實(shí)現(xiàn)了采煤機(jī)械化、運(yùn)輸皮帶化、安全監(jiān)控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施。時代的進(jìn)步對我們提出了更高的要求，這就需要求我們不斷的學(xué)習(xí)和掌握更多的科學(xué)文化知識，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和進(jìn)步。
2、“安全監(jiān)控”旨在安全，盡職盡能保安全。
效、斷電范圍符合《規(guī)程》規(guī)定，及時校驗更換傳感器。
二、在實(shí)際工作中。
1、補(bǔ)充完善了安全監(jiān)控系統(tǒng)（kj95n常州天地）的記錄和資料、備品備件。改變了以前記錄上的模糊、含糊現(xiàn)象，特別是對瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規(guī)程》要求，實(shí)測實(shí)填；對其它各種記錄都進(jìn)行了更正、補(bǔ)充?；旧献龅搅擞涗浫妗⒈O(jiān)控有效。
2、領(lǐng)取了有關(guān)安全監(jiān)控工作方面的資料和書籍，并參加了市里組織的特殊工種培訓(xùn)工作，并以優(yōu)異的成績結(jié)束了學(xué)習(xí)。大家共同學(xué)習(xí)，互相交流，共同討論，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識水平和自身的素質(zhì)。
3、完善了人員定位系統(tǒng)（kj251重慶煤科院）。做到下井人員信息準(zhǔn)確、詳細(xì)、井下人員工作范圍定位有效。并補(bǔ)充發(fā)放了人員定位卡，做到不佩戴定位卡決不準(zhǔn)下井。
4、完善了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)。由原來的設(shè)備不全，到現(xiàn)在的增加了風(fēng)門聲光報警、分站斷線聲光報警、傳感器斷線、超限、故障聲光報警、增加了皮帶開停、皮帶煙霧、皮帶一氧化碳絞車提升開停等傳感器提高了安全監(jiān)控系統(tǒng)的及時性和準(zhǔn)確性。
5、完善了產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)（三級科技）的設(shè)計、安裝、運(yùn)行等一系列的工作，對井下煤炭的生產(chǎn)起到了積極監(jiān)控監(jiān)督的作用。
并與各廠家簽訂了維護(hù)協(xié)議，有故障及時與廠家聯(lián)系，做到三大監(jiān)控的有效監(jiān)控及運(yùn)行正常。
6、完善了通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，在原先設(shè)計的基礎(chǔ)上增加了避難硐室、聯(lián)絡(luò)巷絞車、綜采面回風(fēng)硐室、總回風(fēng)臨時絞車、井上辦公食堂和公寓樓食堂、安監(jiān)處辦公室、供銷科辦公室、礦磅房、地面皮帶轉(zhuǎn)載處等各地方的通信。
一年來，在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在安全監(jiān)控隊全體成員的共同努力下，監(jiān)控隊的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是，與國家標(biāo)準(zhǔn)化礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)相比，仍有很大差距，還需要礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，也需要我們更進(jìn)一步的努力。在12月份，我們監(jiān)控隊積極配合市里安全監(jiān)察大隊、縣監(jiān)控調(diào)度室做好以下幾方面開展工作：
1、積極與廠家和安全監(jiān)察大隊、縣監(jiān)控調(diào)度室做好三大監(jiān)控的評審、驗收、年檢及聯(lián)網(wǎng)工作。爭取月底把這幾項工作做完，把監(jiān)控數(shù)據(jù)及時上傳縣監(jiān)控調(diào)度室與安全監(jiān)察大隊，為我礦正常生產(chǎn)起到積極的作用。
2、完善系統(tǒng)設(shè)施，提高安全監(jiān)控力度。
對現(xiàn)有的一些壞的、不符合要求的硬件設(shè)施向礦領(lǐng)導(dǎo)提出申請，進(jìn)行升級改造。進(jìn)一步完善“三大系統(tǒng)”，使我礦安全監(jiān)控系統(tǒng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
3、強(qiáng)化軟件資料存檔備份工作。
做到各種軟件、圖紙、報表、資料及時填寫、更新、存檔。以備隨時查閱。
4、加強(qiáng)監(jiān)控隊伍人員的技術(shù)知識。
針對我礦監(jiān)控室人員底子薄、經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，定期開展學(xué)習(xí)討論會，通過互相學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高；充分利用“每日一題、每周一測、每月一考”活動，提高隊伍人員業(yè)務(wù)知識水平。
完成礦領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
總之，通過這一年的努力，要使我們監(jiān)控隊不論從軟件資料上，還是硬件設(shè)施上，還是自身技能和素質(zhì)上，都要有很大提高，向著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的方向而努力奮斗！
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十三
本人自二0xx年到開盛購物中心監(jiān)控室工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控室同事的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺完成各項工作任務(wù)，為成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地利用播音等方法傳達(dá)到各部門，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)商場工作人員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正。發(fā)現(xiàn)商場出現(xiàn)異常情況時，及時判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況；按要求編制本室監(jiān)控員排班表等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
5、安全消防方面
主動學(xué)習(xí)法律知識和消防知識，積極按時參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報警按扭等消防設(shè)施、器材的使用及注意事項。
6、播音工作
（1）及時按商場要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲；播放商場品牌活動和品牌介紹；同時，也會在員工生日的時候為其點(diǎn)播一首生日歌曲，以祝愿其生日快樂；另外，還會播放一些生活小貼士或天氣預(yù)報之類的溫馨提示，提醒員工注意天氣變化，以便保證員工的身體健康。
（2）開始營業(yè)之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商場品牌活動和品牌介紹以及商場音樂之外，還要及時提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品；應(yīng)顧客要求的尋人、商場的各種提示等。若商場出現(xiàn)突發(fā)狀況，還要播報安全提示、停電通知等溫馨提醒。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生，上班時主動打掃監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生，搞好清潔衛(wèi)生工作，及時按規(guī)定著裝，保持良好的工作環(huán)境和飽滿的工作精神狀態(tài)。
以上是本人一年多來工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
二、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我叫xx。200x年x月來本單位分管x任務(wù)至今。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間年關(guān)將近，回顧這一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷帶和英明領(lǐng)下及同事們的大力配合下，通過自身的不懈努力和辛勤付出，能夠盡職盡責(zé)做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)并能完成上級交給的各項任務(wù)。下面我將這一年來工作匯報如下：
1.為了進(jìn)一步做好安防工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新改造的情況下，為能盡快適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。我結(jié)合實(shí)際工作不斷的學(xué)習(xí)新知識新理論，豐富自己的實(shí)際操作能力，努力提高工作效率和實(shí)踐技能，以便能更好的完成各項任務(wù)確保市場絕對安全。
2.監(jiān)控室作為市場的一個重要部門，對整個大廈監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)控設(shè)施的完整以及整個大廈的安全防衛(wèi)系統(tǒng)的維護(hù)有著極其重要的作用。因此，我在工作中能夠始終堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，正確學(xué)習(xí)監(jiān)控設(shè)備的各種理論知識，能熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作規(guī)程，并能積極做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，在發(fā)現(xiàn)問題時能及時報告領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員并做好記錄，保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。
人員查證監(jiān)控錄像等工作，保證大廈有一個良好的治安秩序和良好的購物環(huán)境。
在新的一年即將到來，為使我能更好更出色的完成各項任務(wù)，我會努力做到以下幾點(diǎn)：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)做好本分工作。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十四
1、20xx年1-8月負(fù)責(zé)經(jīng)營分析工作，統(tǒng)籌月度省本部經(jīng)營分析材料和全省經(jīng)營分析材料，期間根據(jù)公司經(jīng)營形勢和領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行多次優(yōu)化改版，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司認(rèn)可。
2、牽頭或配合完成其他專項工作如總部調(diào)研匯報、兄弟省份調(diào)研匯報、地市調(diào)研督導(dǎo)、季度營銷部署、周銷售推進(jìn)會、年中會、年終會、開門紅、移動業(yè)務(wù)發(fā)展提速等會議材料。
3、梳理優(yōu)化調(diào)賬流程規(guī)范，完善內(nèi)部審批及考核扣罰機(jī)制，月均處理調(diào)賬工單90單，未出現(xiàn)一單違規(guī)情況，有效規(guī)避審計風(fēng)險。
4、經(jīng)營監(jiān)控方面，對接總部業(yè)務(wù)運(yùn)營中心，按時完成總部經(jīng)營監(jiān)控工單和日常監(jiān)控問題分析反饋。完成監(jiān)控周報、監(jiān)控月報、關(guān)鍵指標(biāo)月報等常規(guī)性報表輸出。
5、20xx年9月開始負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)驗證工作，截至11月共完成業(yè)務(wù)驗證項目50余個，其中多個大型驗證項目均按能照總部要求保質(zhì)保量按時完成，廣東業(yè)務(wù)驗證工作評價由上半年全國倒數(shù)一躍進(jìn)入全國前列，多次得到總部領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
1、在目前大市場統(tǒng)籌背景要求下，需進(jìn)一步加強(qiáng)對總部、對地市和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和項目統(tǒng)籌能力。
2、為做好經(jīng)營監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題。需加強(qiáng)經(jīng)營分析能力和數(shù)據(jù)敏感性。
3、業(yè)務(wù)驗證工作涉及多個專業(yè)和各種業(yè)務(wù)場景，需加強(qiáng)對公司各業(yè)務(wù)產(chǎn)品和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
1、經(jīng)營監(jiān)控方面，梳理重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)，結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)際，搭建兼具實(shí)時性、準(zhǔn)確性、前瞻性、指導(dǎo)性的經(jīng)營監(jiān)控系統(tǒng)。建立重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)預(yù)警機(jī)制，關(guān)注指標(biāo)異動情況及時通報到各業(yè)務(wù)單元督導(dǎo)相關(guān)部門采取有效措施及時扭轉(zhuǎn)，與經(jīng)營分析工作相輔相成。
2、業(yè)務(wù)驗證方面，修訂《廣東聯(lián)通業(yè)務(wù)驗證管理辦法》和《廣東聯(lián)通測試資源管理辦法》，探索業(yè)務(wù)驗證項目制積分激勵辦法。從組織層面和制度層面強(qiáng)化業(yè)務(wù)驗證工作管理，提升業(yè)務(wù)驗證工作效率。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十五
本人自去年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺完成各項工作任務(wù)，為從一個監(jiān)控員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各監(jiān)控站或其他部門，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢監(jiān)控數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、語言表達(dá)能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些監(jiān)控員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意！
同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！！
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十六
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第一、定期召開監(jiān)控室工作會議，及時傳達(dá)我站例會的精神和內(nèi)容，同時總結(jié)前段時間的工作情況，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運(yùn)形象作風(fēng)建設(shè)年活動”及“中層干部、后勤機(jī)關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動”等活動中，我部門從職工的思想認(rèn)識入手，召開各個活動為主題的部門例會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)我站的活動精神，按照部門職責(zé)認(rèn)真落實(shí)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問題，認(rèn)真總結(jié)，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ)，定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進(jìn)行監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習(xí)活動，并且認(rèn)真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。
第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作，時刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地做好記錄，“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，感謝您的閱讀，希望能幫助到您。
嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內(nèi)容全面、筆記清晰，工作期間嚴(yán)格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機(jī)，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出不足之處，同時按照績效考核標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結(jié)合實(shí)際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費(fèi)公路管理條例》、《新通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報、安全警示標(biāo)語、全運(yùn)標(biāo)語等內(nèi)容。
第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行，遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項要求操作設(shè)備。
第四、認(rèn)真接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時做好后勤保障工作。
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。
在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。
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2、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。
3、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中。
4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設(shè)備故障。
在意見建議方面，著重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可否在此基礎(chǔ)上，對每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》，對有異議之處重點(diǎn)監(jiān)聽并提出合理化意見建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實(shí)的依據(jù)，每周站領(lǐng)導(dǎo)對《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。
在下一步的工作中，我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，落實(shí)各項會議精神，積極參加各項活動，認(rèn)真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
歡迎收看監(jiān)控室工作總結(jié)范文，接下來收看保健后勤工作總結(jié)范文。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
歡迎來到保衛(wèi)部檢查指導(dǎo)工作。我叫xx，是一名視頻監(jiān)控員，今天很榮幸能站在這里為大家進(jìn)行我的崗位描述。
保衛(wèi)部的監(jiān)控設(shè)施主要對廠區(qū)道路、物流大門、人行大門、河道沿線、鐵路沿線等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行24小時監(jiān)控。
1、基本規(guī)定必須具有高度的責(zé)任心，認(rèn)真完成安防監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時向治安負(fù)責(zé)人或總值班報告并做好記錄。
2、未經(jīng)批準(zhǔn)，外來人員禁止進(jìn)入監(jiān)控室；經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室的外來人員必須遵守監(jiān)控室有關(guān)規(guī)定，服從監(jiān)控室工作人員管理。公檢法或上級職能部門工作人員因工作需要，到監(jiān)控室調(diào)取資料，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)陪同，監(jiān)控室做好登記。
3、遵守安全操作規(guī)程。嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程，不隨意亂動設(shè)備的各種按鈕開關(guān)，不隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，防止設(shè)備損壞或影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、認(rèn)真刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備使用、視頻調(diào)控操作，熟悉各點(diǎn)布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重要監(jiān)控點(diǎn)、重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域，能維護(hù)設(shè)備排除常見的簡單故障；應(yīng)經(jīng)常性地檢查監(jiān)控設(shè)備及附屬設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行正常。如發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)要害部位的監(jiān)控盲點(diǎn)，應(yīng)及時報告。
5、嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定，監(jiān)控室工作人員應(yīng)熟練操作消防報警系統(tǒng)。發(fā)現(xiàn)故障、火警及時報告和解決。
6、遵守保密制度，嚴(yán)禁將監(jiān)控資料私自下載外出傳播，未經(jīng)允許不得將查詢資料情況對外透露。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
1、每天對監(jiān)控區(qū)域認(rèn)真瀏覽，發(fā)現(xiàn)可疑人員和反常情況及時通知巡邏隊趕赴現(xiàn)場，并作好記錄。
2、嚴(yán)密監(jiān)控鐵路沿線、河道沿線、人行大門、物流大門、廠區(qū)道路等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并通知巡邏人員到達(dá)現(xiàn)場，并做好記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控信息調(diào)取規(guī)定，在獲得批準(zhǔn)的情況下方可調(diào)取監(jiān)控信息。
4、設(shè)備出現(xiàn)故障及時恢復(fù)，恢復(fù)不了的`及時匯報進(jìn)行處理，并做好記錄。
1、監(jiān)控室作為重要的監(jiān)管場所，嚴(yán)禁無關(guān)人員隨意進(jìn)出，更不允許無關(guān)人員對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行操作。
2、監(jiān)控系統(tǒng)操作密碼屬于高度機(jī)密，未經(jīng)允許不得外傳，更不能告訴無關(guān)人員。
3、為保證系統(tǒng)良好運(yùn)行，不得隨意開關(guān)設(shè)備，不得隨意插拔、更換接頭和線路。
4、使用前，應(yīng)仔細(xì)閱讀硬盤錄像機(jī)的使用說明書，嚴(yán)格按照說明書進(jìn)行操作，不得隨意、粗暴操作設(shè)備。
5、硬盤錄像機(jī)應(yīng)始終保持錄像狀態(tài)，嚴(yán)格禁止隨意更改錄像機(jī)狀態(tài)和停止系統(tǒng)錄像。每次終止錄像，必須做好記錄并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報終止原因，否則，操作人員要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
6、硬盤錄像機(jī)作為監(jiān)控系統(tǒng)的核心設(shè)備，嚴(yán)禁安裝其他程序和軟件，絕不允許打游戲、上網(wǎng)、看電影等無關(guān)活動，更不能隨意更改設(shè)置，復(fù)制、刪除系統(tǒng)文件。
7、由于硬盤錄像機(jī)容量所限，應(yīng)及時備份重要的監(jiān)控資料，以防重要信息的丟失。（丟失資料將無法找回）。
8、注意觀察系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常問題應(yīng)及時報告維修。
9、注意系統(tǒng)保養(yǎng)，及時清除灰塵和雜物，以免影響錄像效果、正常情況下，每三個月對所有攝像機(jī)做一次清潔。
10、所有設(shè)備、器械上禁止堆放其它物品，尤其是易產(chǎn)生電磁干擾的電子設(shè)備，以免影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
11、認(rèn)真做好系統(tǒng)的交接班記錄，以便出現(xiàn)問題時分清責(zé)任。
12、保持監(jiān)控室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)照明、溫度和濕度，以利于設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十八
沙坊學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作總結(jié)在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，近年來，我校認(rèn)真貫徹課改有關(guān)精神，積極開展課改背景下的教學(xué)管理研究，深入探索適應(yīng)課改形勢的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價策略，取得了一定成效，促進(jìn)了我校學(xué)生、教師、學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將我們的主要做法總結(jié)如下：
1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容。
（2）教學(xué)效果的監(jiān)控。一是書面檢測。組織單項知識、技能、能力檢測，單元綜合檢測和學(xué)科綜合檢測，對試卷難易度及學(xué)生成績進(jìn)行全面分析評估，提出改進(jìn)意見。二是操作檢測。包括學(xué)科單項技能的聽、讀、說、寫、算、做、唱、演、畫等各項操作技能，主要檢測學(xué)生行為技能形成程度和實(shí)踐能力。
2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的對策措施。
（1）抓實(shí)教學(xué)常規(guī),多渠道進(jìn)行監(jiān)控的策略。一是領(lǐng)導(dǎo)掛帥。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自蹲點(diǎn)一個年級，負(fù)責(zé)一個年級的教學(xué)常規(guī)管理，經(jīng)常深入教學(xué)實(shí)際，了解教育教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)分析問題，提出解決方案。二是學(xué)生參與。舉行學(xué)生座談會和學(xué)生問卷調(diào)查，了解教師的教學(xué)情況和學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決。三是家長參與。
（2）進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的策略。一是全面性管理。對全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)進(jìn)行全面的評價監(jiān)控。不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知水平，還包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。二是全員性管理。全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中，樹立“人人都是管理者”的意識。三是全程性管理。著眼于教學(xué)過程的整個過程，加強(qiáng)環(huán)節(jié)性管理，明確教學(xué)工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面，學(xué)生在預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。
（3）進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢查的策略。一是集中檢查與日常檢查相結(jié)合。每月一次教案和作業(yè)檢查，每單元一次形成性測試，每學(xué)期兩次（中段、期末）大的檢測；同時，領(lǐng)導(dǎo)、科級組長、備課組長日常不定期抽查，從而形成較為全面的教學(xué)質(zhì)量評價。二是普遍檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合。在集中普遍檢查的同時，采取隨堂聽課、不定期抽查電子教案等方式，靈活、及時、有效地監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量。三是檢查與指導(dǎo)相結(jié)合。針對檢查中存在的問題，采取反饋會、質(zhì)量分析會、個別談話等形式進(jìn)行指導(dǎo)，幫助教師不斷改進(jìn)。四是自檢與互查相結(jié)合。培養(yǎng)教師的自查意識，同時通過互查既可以互相監(jiān)督，又可以互相交流和學(xué)習(xí)。
（4）進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評價的策略。一是過程性評價和終結(jié)評價相結(jié)合。建立《學(xué)生成長手冊》，記錄學(xué)生成長足跡。注重平時的形成性測試和評價，并與期末評價結(jié)合起來。二是定量評價與定性評價相結(jié)合。從各方面采集學(xué)生發(fā)展的情況，本著“激勵”原則，在充分量化的基礎(chǔ)上進(jìn)行較為全面的定性評價。
3、監(jiān)控方式的運(yùn)用體現(xiàn)了多樣性。
在監(jiān)控方法的運(yùn)用上，我們將側(cè)重點(diǎn)放在教學(xué)的全過程，在傳統(tǒng)的聽課、檢查、測試基礎(chǔ)上，注重采取評教會、評教信箱、家長會形式多樣的`方式，加強(qiáng)對教師教學(xué)情況的檢查和指導(dǎo)。既有集中檢查，又有日常隨機(jī)抽查。既有自查，又有互查。既注重檢查落實(shí)情款情況，更注重反饋指導(dǎo)，盡可能地使監(jiān)控評價結(jié)果更為準(zhǔn)確、客觀，有說服力。
4、監(jiān)控結(jié)果的處理突出激勵性。
對于質(zhì)量評價監(jiān)控結(jié)果，我們除了及時反饋給教師，幫助教師制定落實(shí)改進(jìn)措施外，還注重將監(jiān)控結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)檔案，并與考核、評先進(jìn)、職稱掛鉤，能夠充分調(diào)動教師改進(jìn)教學(xué)的積極性。
1、“調(diào)控”與“指導(dǎo)”在監(jiān)控中的地位還不夠突出。
2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)不突出，過于平均用力。
3、教學(xué)質(zhì)量評價的方法比較單一，信度、效度有待進(jìn)一步提高。
1、進(jìn)一步完善制度保障。（1）教學(xué)質(zhì)量專項督導(dǎo)制度，建立監(jiān)控與評價專項督導(dǎo)制度。根據(jù)管理的職能和實(shí)際情況，有計劃地在不同層面上，針對不同內(nèi)容，采用不同方式對學(xué)教學(xué)質(zhì)量以及監(jiān)控與評價體系的運(yùn)行進(jìn)行督導(dǎo)。（2）教學(xué)質(zhì)量反饋調(diào)控制度，學(xué)校監(jiān)控評價組織，要建立教學(xué)質(zhì)量反饋調(diào)控制度，對日常監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時反饋、及時調(diào)控。（3）學(xué)生學(xué)業(yè)成績監(jiān)控與評價制度，建立對小學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)水平抽樣測評的制度。教學(xué)質(zhì)量分析評價報告制度。建立起以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，以學(xué)年度分析評價報告為成果呈現(xiàn)形式的教學(xué)質(zhì)量分析評價報告制度。學(xué)校每學(xué)期拿出教學(xué)質(zhì)量分析評價報告，對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量做出全面、客觀、科學(xué)地分析，總結(jié)經(jīng)驗、找準(zhǔn)問題、提出下學(xué)期改進(jìn)教學(xué)工作的思路和措施。
2、狠抓課堂教學(xué)全程監(jiān)控。學(xué)校要建立全方位、多層次、立體交叉的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。如：（1）教學(xué)前準(zhǔn)備情況的監(jiān)控。如：青年教師課堂教學(xué)試講、教研組集體備課、教學(xué)設(shè)計的檢查；（2）教學(xué)過程中多方位的監(jiān)控。如：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的巡課、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的隨機(jī)聽課、教師與教師間的相互聽課及每次聽課后的認(rèn)真評課、學(xué)生對課堂教學(xué)的真實(shí)反映、教師對課堂教學(xué)的反思。
3、重視教學(xué)質(zhì)量的檢查，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的評價。（1）完善單元測試、學(xué)期考試等水平性評價。加強(qiáng)對教師進(jìn)行考試命題指導(dǎo)。對期中、期末考試，要逐步建立和健全命題前有雙向細(xì)目和難度預(yù)測，考試后有難度、信度、區(qū)分度等數(shù)據(jù)統(tǒng)計、質(zhì)量分析和改進(jìn)教學(xué)意見的制度。（2）建立全校學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測制度。建議開展中小學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量水平性評價的抽測和發(fā)展性評價抽檢。一是考查學(xué)科學(xué)習(xí)目標(biāo)到達(dá)度的抽測，測試后要進(jìn)行全面的質(zhì)量分析，指出取得的成績和進(jìn)步、存在的問題，提出有針對性的改進(jìn)建議。二是屬于過程性的發(fā)展性評價專項抽檢，例如口語交際、寫字、口算、實(shí)驗操作等表現(xiàn)性評價、研究性學(xué)習(xí)檔案抽檢等。
沙坊可口可樂希望學(xué)校。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
我是20__年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個月中真的使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時間適應(yīng)社會，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問，積極向收費(fèi)站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。
漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長，熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會’為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來，按章收費(fèi)，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認(rèn)真的`對待工作。
一、思想覺悟方面。
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，提高政治覺悟和思想認(rèn)識水平。首先，要解放思想，堅定信念。
信念是人的支柱，是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個人在__年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的，要立足本職，展望未來。
20__年，希望能把我們__收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站，在工作中取得微不足道的成績，但是，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意!
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去，在移動公司各級領(lǐng)導(dǎo)和xc公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在河hx縣全體員工的共同努力下，我們克服了工作中存在的困難，在經(jīng)營管理工作中有一點(diǎn)的成績，工作業(yè)務(wù)上取得了的一些突破。圓滿的完成了公司和移動公司交給我們的各項任務(wù)，下面我針對20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們做個匯報，總結(jié)，20xx年做一個展望。
一、20xx年的工維經(jīng)營情況總結(jié)分析：
1)工維各項業(yè)務(wù)現(xiàn)況截止12月21日，我公司在hx地區(qū)共計代維基站274座，(其中宏站272座，簡易站2座)。
2)我部共有代維人員28人，車輛9輛。
二、20xx年的工維市場情況分析總結(jié)：
1)基站代維：自20xx年以來，我們在工維方面是在平穩(wěn)的發(fā)展，各項工作也在有條不紊的進(jìn)行，但基站的數(shù)量增加卻非常緩慢，當(dāng)然這也是由于地方的歷史遺留問題所致，新鄉(xiāng)辦事處和省公司的各級領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常的在找移動的相關(guān)負(fù)責(zé)人討論這個問題，并希望增加新的代維項目，但移動各方面一直沒有太大的調(diào)整，目前新鄉(xiāng)地區(qū)現(xiàn)在還是2家基站代維公司。
2)分布系統(tǒng)代維：各個縣區(qū)有基站代維公司代維，市區(qū)由jtd公司代維。
3)線路代維方面。
目前，在hx地區(qū)我公司未開展此項代維業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段由zy公司開展代維工作，負(fù)責(zé)全區(qū)的線路維護(hù)業(yè)務(wù)。
4)個人寬帶業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，輝縣地區(qū)tt代維公司代維此業(yè)務(wù)。
5)零散工程施工。
移動給我們零散工程施工幾乎是沒有的，原因是hx地區(qū)的工程基本上都是由縣公司工程隊來做的，所以基站的各項整改，改造等等都跟我們沒有直接性關(guān)系。
從工作的角度來講，我們最重要的是做好目前本職工作的同時，增加員工的各項培訓(xùn)機(jī)會，定期開展技能的培訓(xùn)考核，為在下一步的工作中做好充分的準(zhǔn)備。
6)營業(yè)廳業(yè)務(wù)由tt公司代維。
7)集團(tuán)語音業(yè)務(wù)由tt公司代維。
8)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由tt公司代維。
9)專線業(yè)務(wù)由tt公司代維。
10)投訴業(yè)務(wù)由移動公司處理。
11)重點(diǎn)傳輸機(jī)房有移動公司處理。
三、內(nèi)部管理運(yùn)作情況總結(jié)分析：
我們嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，我們內(nèi)部實(shí)施了嚴(yán)格的績效考核，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，并實(shí)行公司每周至少互查3個站的規(guī)定并形成制度，通過檢查情況進(jìn)行評比，找出好的方面及存在的不足。
1、目前xx工維管理情況。
1)架構(gòu)設(shè)置。
目前我部設(shè)三個部門，分別為：車輛管理、綜合、工維。
主要職能為：(1)車輛管理：負(fù)責(zé)車輛管理和車輛費(fèi)用審計管理，車輛安全管理等工作。
(2)綜合：負(fù)責(zé)人力資源管理、行政管理、后勤管理、安全管理，工單管理等工作。
(3)工維：工維部負(fù)責(zé)本地移動基站基礎(chǔ)和設(shè)備代維工作的開拓以及具體實(shí)施和本地管理安全工作。
2).結(jié)合xx地區(qū)的實(shí)際代維環(huán)境和工維業(yè)務(wù)量，在20xx年增加設(shè)定了倉庫管理員1個管理崗位，根據(jù)不同的崗位，我們制定了崗位職責(zé)明細(xì)表和工維項目人員構(gòu)架圖，明確各管理崗位的崗位職責(zé)，進(jìn)行分層管理，保證在各個環(huán)節(jié)都能夠正常有序地支撐日常代維工作。
3).日常業(yè)務(wù)管理方面(包括維護(hù)巡檢、故障及其他指標(biāo))。
維護(hù)巡檢：我們嚴(yán)格按照河南移動代維標(biāo)準(zhǔn)化管理要求進(jìn)行維護(hù)作業(yè)，做到不漏檢一個項目，不留下任何一個安全隱患，不放過一個灰塵死角的要求來巡檢每一個站點(diǎn)。有特殊情況及時反饋移動公司。
1)：對每一個站點(diǎn)內(nèi)的各類信息等等，進(jìn)行專人統(tǒng)計，對嚴(yán)重的安全隱患問題及時上報移動，并做好相關(guān)上報依據(jù)的保存收集。
2)我們?yōu)樘岣呔S護(hù)指標(biāo)，將重點(diǎn)抓全區(qū)基站抽查工作，加大抽查力度，加大整改力度。
故障及其他指標(biāo)：
1)第一時間內(nèi)做出響應(yīng)，在移動公司要求的規(guī)定時間內(nèi)完成故障修復(fù)。
2)提前做好人員、設(shè)備和常用配件的準(zhǔn)備工作，提高響應(yīng)速度。
3)對于非維護(hù)原因?qū)е碌某瑫r的故障，應(yīng)及時上報移動，說明超時原因。
4)對由于人為因素導(dǎo)致故障超時的，認(rèn)真總結(jié)原因，吸取教訓(xùn)，避免類似問題再次出現(xiàn)。
5)移動工單管理方面。
加強(qiáng)跟蹤管理，到期預(yù)警，保證每個工單都能夠在規(guī)定時限內(nèi)回復(fù)，嚴(yán)格杜絕工單因人為原因超時。
今年安全問題給我部敲響了警鐘，我部嚴(yán)格執(zhí)行車輛和生產(chǎn)安全管理工作，定期開展安全生產(chǎn)教育，強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)意識。在日常工作中，要讓每位員工始終將安全兩字牢記心頭，保證整體工作的順利進(jìn)行，我們著重強(qiáng)化員工執(zhí)行能力，提高員工辦事效率，經(jīng)常與員工在思想上、工作上進(jìn)行溝通，及時了解個人的想法，提出合理化建議，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，精心打造了一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
四、20xx年存在的主要問題及對策。
通過hx全體員工共同的努力，我們代維隊伍逐漸壯大起來、技術(shù)能力也不斷的成熟起來。為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)該清醒的看到我們的工作中仍存在些不盡人意的地方，亟待提高和解決，主要問題歸納起來有以下幾個方面：
1)員工隊伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。就公司目前的員工素質(zhì)狀況而言，與其它代維公司還有一定的差距，惟有不斷地強(qiáng)健隊伍提高素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的文化、理念、技能和現(xiàn)代管理知識等方面的綜合需求。在下一步的工作中，我們要加大員工的培訓(xùn)及技能考核的力度，加大評比的力度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，責(zé)任落實(shí)到人，強(qiáng)化人員責(zé)任心，以適應(yīng)未來工作的需要。
2)在新站驗收方面：部分地區(qū)存在驗收責(zé)任界線不清晰的問題，交付基站仍然存在土建、工程和物業(yè)問題。移動班組和班組之間協(xié)調(diào)存在一定問題，無法協(xié)調(diào)的問題都由代維公司來處理解決。已向新鄉(xiāng)移動建議：盡快明確土建、工程、廠家及代維的職責(zé)，對因土建方、工程或廠家遺留的施工問題和物業(yè)問題，明確負(fù)責(zé)人限期整改解決。
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監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇三
緊張而有序的一年即將過去，忙碌的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)和個部門同事的幫助下，我監(jiān)控中心順利的完成了本年度的工作任務(wù)。為了來年更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，我就監(jiān)控中心本年度工作總結(jié)如下：
年初，監(jiān)控中心加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo)，根據(jù)個人工作能力特點(diǎn)將監(jiān)控中心工作逐一分至每個人，各班組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，員工為直接責(zé)任人，層層管理，層層負(fù)責(zé)落實(shí)。根據(jù)各個班組實(shí)際情況和個人工作分工，我們完善切實(shí)可行的規(guī)章制度。新制定了《監(jiān)控中心門禁故障登記表》、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。
1、嚴(yán)格工作要求。
考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認(rèn)真做好崗位工作交接，并且做到上崗時服裝整潔得體，不能遲到早退；值班記錄不允許出現(xiàn)早填漏填現(xiàn)象發(fā)生，設(shè)備維護(hù)和維修必須如實(shí)填寫相關(guān)記錄，設(shè)備故障要跟蹤處理等等。各個工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范來嚴(yán)格要求每個人。
2、確保設(shè)備運(yùn)行。
為確保館內(nèi)安防系統(tǒng)運(yùn)行、完好，我中心加強(qiáng)現(xiàn)場管理，以預(yù)防維修的原則，堅持日查、周查、月查制度；認(rèn)真落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)制度，夏季做好設(shè)備降溫、冬季做好線纜保護(hù)。堅持搶修制度的落實(shí)，24小時隨叫隨到設(shè)備搶修工作制。
3、設(shè)備維護(hù)。
隨著設(shè)備的老化和館內(nèi)布局的變化，我們對館內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰，基本達(dá)到了理想效果。對館內(nèi)展柜紅外報警器靈敏度也進(jìn)行了調(diào)節(jié)測試均已達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截至今日我們新裝監(jiān)控5路，分別為負(fù)一層商鋪內(nèi)外兩路和三樓新設(shè)展區(qū)三路。維修監(jiān)控設(shè)備38處、維修門禁設(shè)備5處、維修報警設(shè)備8處、維修電話設(shè)備11處、維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備15次，維修展廳投影2次，對館內(nèi)安防設(shè)備維護(hù)共計10次，據(jù)統(tǒng)計全年設(shè)備自維成功率為60﹪，其余40﹪故障均為外請設(shè)備廠家人員現(xiàn)場維修。
4、重要活動和接待。
如春節(jié)廟會、五一、十一、博物館日等活動前夕，我都會組織相關(guān)人員對設(shè)備提前保養(yǎng)檢修，確保活動中設(shè)備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時捷車展或畫展開幕式等等，我們就根據(jù)使用方要求提前調(diào)試好音響和燈光，類似此類活動我們據(jù)統(tǒng)計共參與8次；尤其今年報告廳播放宣傳片次數(shù)由為多，共計42次；報告廳會議配合共計11次。
監(jiān)控中心大力倡導(dǎo)科學(xué)安全觀，狠抓全員安全意識、治安防范意識，確保各項制度的落實(shí)，使監(jiān)控中心保持了安全、穩(wěn)定的良好局面。xx年我中心不論是在設(shè)備維修、維護(hù)、重大接待活動配合中我無一次工作失誤及安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。今年以來，監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能，同時進(jìn)一步認(rèn)識到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求每一位員工要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊意識，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓(xùn)6次，對新員工培訓(xùn)10次，技能考核12次，現(xiàn)在崗位上的每位員工都可以獨(dú)立操作設(shè)備，排除簡單故障。
1、業(yè)務(wù)技能還有待提高，中心的九大系統(tǒng)涉及到各類專業(yè)知識，因此要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，尤其是設(shè)備維修方面。
2、規(guī)范化管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，凡事都要有個計劃、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。過去的一年，我們雖然在此方面做了一定的`工作，但仍需進(jìn)一步的規(guī)范，做到工作有序、行為規(guī)范、辦公文明。
3、管理工作中要求不夠嚴(yán)格果斷，工作中有些細(xì)節(jié)未到位，對監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
4、對鼓勵監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，開闊思路的思想觀念做的還很不到位。
5、在工作中不能正視問題和困難，在工作遇到困難時存在回避問題的念頭。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇四
2015年已臨近尾聲，一年來，監(jiān)控室工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圓滿完成了2015年的工作任務(wù)。監(jiān)控室全體人員，嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求，能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺悟高，責(zé)任心強(qiáng)；在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)對監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié)：
第一、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作。時刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地做好記錄，嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料，內(nèi)容全面。
第二、工作中能嚴(yán)格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗。各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c(diǎn)部位，這些區(qū)域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對設(shè)備的故障：無回放、無視頻、無報警、無操作權(quán)限等問題，基本能自行處理。對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進(jìn)行檢修，并報告領(lǐng)導(dǎo)情況，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項要求操作設(shè)備。
在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設(shè)備故障。
在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，落實(shí)各項會議精神，積極參加各項活動，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù)，為商場與顧客創(chuàng)造一個和平安全環(huán)境而努力！
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團(tuán)結(jié)一心，一定會做得更好！
2015年12月3日
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的`宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
一．做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報表信息，做好交接-班的各項工作。
三．對車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
做為監(jiān)控工作人員，我在 2012年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監(jiān)控室：***
2012.11.15
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇五
緊張、充實(shí)的20xx年即將結(jié)束。在這一年的日子里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來，在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。
一、思想工作方面。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先在思想上，主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實(shí)。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對理論知識的了解和把握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況。
本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，堅守征費(fèi)條例，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。在收費(fèi)過程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照內(nèi)容，把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動緊密結(jié)合，在社會上樹立起了良好的收費(fèi)形象。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的.言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會更加努力工作，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。
20xx年，我在收費(fèi)工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果，是全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是，我也熟悉到工作中還存在一些問題:在文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，百萬元無差上，個人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強(qiáng)，去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，果斷服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓xx收費(fèi)站的明天更輝煌。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇六
在快一年的工作學(xué)習(xí)中，我礦結(jié)合科技化的管理方式，使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng)。煤礦綜合監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計算機(jī)；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件；傳輸接口及傳輸通道；供電電源及分站；各種傳感器及執(zhí)行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器。
分站：分站有時也叫控制主機(jī)或數(shù)據(jù)采集站，它的主要作用是采集傳感器的信號，并進(jìn)行運(yùn)算處理，同時通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計算機(jī)交換數(shù)據(jù)。分站同時也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計算機(jī)的指令完成各種控制功能。
傳感器：傳感器是監(jiān)測系統(tǒng)的感官，它將甲烷、風(fēng)速、一氧化碳、溫度、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的電信號。
系統(tǒng)可監(jiān)測瓦斯、風(fēng)速、抽放管負(fù)壓、一氧化碳、溫度、風(fēng)門開關(guān)等環(huán)境參數(shù)，水倉水位、風(fēng)機(jī)、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)風(fēng)、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。
二、我礦監(jiān)控中心的運(yùn)行狀況：
1、嚴(yán)格執(zhí)行通風(fēng)瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)各項規(guī)章制度。
2、具體負(fù)責(zé)監(jiān)控值班員的日常管理工作，實(shí)行24小時值班制。
3、根據(jù)監(jiān)控單位的指導(dǎo)及時準(zhǔn)確地在主機(jī)中增加或刪除監(jiān)控分站、傳感器等方面的設(shè)置，并對各類傳感器進(jìn)行測點(diǎn)定義，并做好測點(diǎn)定義記錄。
4、負(fù)責(zé)中心站各類設(shè)備、設(shè)施、監(jiān)控軟件的管理、檢修和維護(hù)保養(yǎng)工作，保證中心站的正常運(yùn)行。
5、保證系統(tǒng)入網(wǎng)點(diǎn)的安全監(jiān)測監(jiān)控數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確、有效地傳送到上級服務(wù)器。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)視終端屏幕所顯示的各測點(diǎn)變化情況，按規(guī)定詳細(xì)記錄系統(tǒng)各部分運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行不正?；虺霈F(xiàn)無信號、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后，及時通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行處理，并按規(guī)定程序上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門，同時記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)對隱患處理的指示和要求。
7、按時打印當(dāng)日監(jiān)測日報表，對當(dāng)日獲得的信息進(jìn)行分析整理，并按規(guī)定程序上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、進(jìn)行模擬瓦斯超限斷電試驗，并配合相關(guān)單位搞好故障斷電試驗、風(fēng)電閉鎖功能測試工作，做好相應(yīng)的測試記錄，對于測試中存在的.問題及時通知相關(guān)單位進(jìn)行處理。
三、提出我的合理化建議:部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定，維護(hù)不及時，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失、瞬間斷線以及傳感器誤報警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多，技術(shù)力量不足，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。
對此我對礦領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議：
1、瓦檢員要懂得簡單的探頭清潔維護(hù)，同時定期對工作人員進(jìn)行專業(yè)的操作維護(hù)技能的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)設(shè)備的管理，減少設(shè)備故障次數(shù)。
3、鼓勵員工在做好本職工作的同時，努力學(xué)習(xí)其他的科學(xué)技術(shù)。
4、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動，豐富員工生活。
三、我礦的發(fā)展前景：20xx年3月份我礦安裝了綜采工作面，開始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電，合理利用污染廢棄，變廢為寶，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤。副井斜巷架設(shè)猴車，大大減輕了工作人員上下班的勞動強(qiáng)度，提高我礦的工作效率。
綜上所訴，我能看到，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章！
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇七
六個月彈指一揮間，回顧前半年的工作，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效。
今年以來，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項重要工作來抓，上半年內(nèi)共計召開5次專題會議對中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語音電話，準(zhǔn)確、及時下達(dá)各種指令，發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用。熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹立良好形象。
2、實(shí)時監(jiān)控收費(fèi)廣場圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象，嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報。
3、按時制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計)”、“入口車流及通行券誤差報表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計)、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報表(按日統(tǒng)計)、“月報表”并如實(shí)審核，查明收費(fèi)員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。
二、細(xì)查三大系統(tǒng)，運(yùn)營暢通得保障。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營順暢程度。
1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后，作好記錄及時上報__監(jiān)控中心。
三、強(qiáng)化文明服務(wù)，紀(jì)律作風(fēng)有改觀。
1、三申五令。
監(jiān)控中心每次站務(wù)會議上都一再強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題，對于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評的方式進(jìn)行教育。會后對部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育，并責(zé)令其寫出檢查，以作警示。
2、突擊檢查。
采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
3、管理人員跟班。
根據(jù)管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個小時，管理人員在跟班過程中，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇八
20xx年即將過去，在移動公司各級領(lǐng)導(dǎo)和xc公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在河hx縣全體員工的共同努力下，我們克服了工作中存在的困難，在經(jīng)營管理工作中有一點(diǎn)的成績，工作業(yè)務(wù)上取得了的一些突破。圓滿的完成了公司和移動公司交給我們的各項任務(wù)，下面我針對20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們做個匯報，總結(jié)，20xx年做一個展望。
一、20xx年的工維經(jīng)營情況總結(jié)分析：
1)工維各項業(yè)務(wù)現(xiàn)況截止12月21日，我公司在hx地區(qū)共計代維基站274座，(其中宏站272座，簡易站2座)。
2)我部共有代維人員28人，車輛9輛。
二、20xx年的工維市場情況分析總結(jié)：
1)基站代維：自20xx年以來，我們在工維方面是在平穩(wěn)的發(fā)展，各項工作也在有條不紊的進(jìn)行，但基站的數(shù)量增加卻非常緩慢，當(dāng)然這也是由于地方的歷史遺留問題所致，新鄉(xiāng)辦事處和省公司的各級領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常的在找移動的相關(guān)負(fù)責(zé)人討論這個問題，并希望增加新的代維項目，但移動各方面一直沒有太大的調(diào)整，目前新鄉(xiāng)地區(qū)現(xiàn)在還是2家基站代維公司。
2)分布系統(tǒng)代維：各個縣區(qū)有基站代維公司代維，市區(qū)由jtd公司代維。
3)線路代維方面。
目前，在hx地區(qū)我公司未開展此項代維業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段由zy公司開展代維工作，負(fù)責(zé)全區(qū)的線路維護(hù)業(yè)務(wù)。
4)個人寬帶業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，輝縣地區(qū)tt代維公司代維此業(yè)務(wù)。
5)零散工程施工。
移動給我們零散工程施工幾乎是沒有的，原因是hx地區(qū)的工程基本上都是由縣公司工程隊來做的，所以基站的各項整改，改造等等都跟我們沒有直接性關(guān)系。
從工作的角度來講，我們最重要的是做好目前本職工作的同時，增加員工的各項培訓(xùn)機(jī)會，定期開展技能的培訓(xùn)考核，為在下一步的工作中做好充分的準(zhǔn)備。
6)營業(yè)廳業(yè)務(wù)由tt公司代維。
7)集團(tuán)語音業(yè)務(wù)由tt公司代維。
8)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由tt公司代維。
9)專線業(yè)務(wù)由tt公司代維。
10)投訴業(yè)務(wù)由移動公司處理。
11)重點(diǎn)傳輸機(jī)房有移動公司處理。
三、內(nèi)部管理運(yùn)作情況總結(jié)分析：
我們嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，我們內(nèi)部實(shí)施了嚴(yán)格的績效考核，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，并實(shí)行公司每周至少互查3個站的規(guī)定并形成制度，通過檢查情況進(jìn)行評比，找出好的方面及存在的不足。
1、目前xx工維管理情況。
1)架構(gòu)設(shè)置。
目前我部設(shè)三個部門，分別為：車輛管理、綜合、工維。
主要職能為：(1)車輛管理：負(fù)責(zé)車輛管理和車輛費(fèi)用審計管理，車輛安全管理等工作。
(2)綜合：負(fù)責(zé)人力資源管理、行政管理、后勤管理、安全管理，工單管理等工作。
(3)工維：工維部負(fù)責(zé)本地移動基站基礎(chǔ)和設(shè)備代維工作的開拓以及具體實(shí)施和本地管理安全工作。
2).結(jié)合xx地區(qū)的實(shí)際代維環(huán)境和工維業(yè)務(wù)量，在20xx年增加設(shè)定了倉庫管理員1個管理崗位，根據(jù)不同的崗位，我們制定了崗位職責(zé)明細(xì)表和工維項目人員構(gòu)架圖，明確各管理崗位的崗位職責(zé)，進(jìn)行分層管理，保證在各個環(huán)節(jié)都能夠正常有序地支撐日常代維工作。
3).日常業(yè)務(wù)管理方面(包括維護(hù)巡檢、故障及其他指標(biāo))。
維護(hù)巡檢：我們嚴(yán)格按照河南移動代維標(biāo)準(zhǔn)化管理要求進(jìn)行維護(hù)作業(yè)，做到不漏檢一個項目，不留下任何一個安全隱患，不放過一個灰塵死角的要求來巡檢每一個站點(diǎn)。有特殊情況及時反饋移動公司。
1)：對每一個站點(diǎn)內(nèi)的各類信息等等，進(jìn)行專人統(tǒng)計，對嚴(yán)重的安全隱患問題及時上報移動，并做好相關(guān)上報依據(jù)的保存收集。
2)我們?yōu)樘岣呔S護(hù)指標(biāo)，將重點(diǎn)抓全區(qū)基站抽查工作，加大抽查力度，加大整改力度。
故障及其他指標(biāo)：
1)第一時間內(nèi)做出響應(yīng)，在移動公司要求的規(guī)定時間內(nèi)完成故障修復(fù)。
2)提前做好人員、設(shè)備和常用配件的準(zhǔn)備工作，提高響應(yīng)速度。
3)對于非維護(hù)原因?qū)е碌某瑫r的故障，應(yīng)及時上報移動，說明超時原因。
4)對由于人為因素導(dǎo)致故障超時的，認(rèn)真總結(jié)原因，吸取教訓(xùn)，避免類似問題再次出現(xiàn)。
5)移動工單管理方面。
加強(qiáng)跟蹤管理，到期預(yù)警，保證每個工單都能夠在規(guī)定時限內(nèi)回復(fù)，嚴(yán)格杜絕工單因人為原因超時。
今年安全問題給我部敲響了警鐘，我部嚴(yán)格執(zhí)行車輛和生產(chǎn)安全管理工作，定期開展安全生產(chǎn)教育，強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)意識。在日常工作中，要讓每位員工始終將安全兩字牢記心頭，保證整體工作的順利進(jìn)行，我們著重強(qiáng)化員工執(zhí)行能力，提高員工辦事效率，經(jīng)常與員工在思想上、工作上進(jìn)行溝通，及時了解個人的想法，提出合理化建議，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，精心打造了一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
四、20xx年存在的主要問題及對策。
通過hx全體員工共同的努力，我們代維隊伍逐漸壯大起來、技術(shù)能力也不斷的成熟起來。為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)該清醒的看到我們的工作中仍存在些不盡人意的地方，亟待提高和解決，主要問題歸納起來有以下幾個方面：
1)員工隊伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。就公司目前的員工素質(zhì)狀況而言，與其它代維公司還有一定的差距，惟有不斷地強(qiáng)健隊伍提高素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的文化、理念、技能和現(xiàn)代管理知識等方面的綜合需求。在下一步的工作中，我們要加大員工的培訓(xùn)及技能考核的力度，加大評比的力度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，責(zé)任落實(shí)到人，強(qiáng)化人員責(zé)任心，以適應(yīng)未來工作的需要。
2)在新站驗收方面：部分地區(qū)存在驗收責(zé)任界線不清晰的問題，交付基站仍然存在土建、工程和物業(yè)問題。移動班組和班組之間協(xié)調(diào)存在一定問題，無法協(xié)調(diào)的問題都由代維公司來處理解決。已向新鄉(xiāng)移動建議：盡快明確土建、工程、廠家及代維的職責(zé)，對因土建方、工程或廠家遺留的施工問題和物業(yè)問題，明確負(fù)責(zé)人限期整改解決。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇九
六個月彈指一揮間，回顧前半年的工作，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效。
今年以來，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項重要工作來抓，上半年內(nèi)共計召開5次專題會議對中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
1、耐心接聽ip語音電話，準(zhǔn)確、及時下達(dá)各種指令，發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用。熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹立良好形象。
2、實(shí)時監(jiān)控收費(fèi)廣場圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象，嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報。
3、按時制作“出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報表（按收費(fèi)員班次統(tǒng)計）”、“入口車流及通行券誤差報表（按收費(fèi)員班次統(tǒng)計）、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報表（按日統(tǒng)計）、“月報表”并如實(shí)審核，查明收費(fèi)員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。
4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。
二、細(xì)查三大系統(tǒng)，運(yùn)營暢通得保障。
三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營順暢程度。
1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。
2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后，作好記錄及時上報xx監(jiān)控中心。
三、強(qiáng)化文明服務(wù)，紀(jì)律作風(fēng)有改觀。
1、三申五令。
監(jiān)控中心每次站務(wù)會議上都一再強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題，對于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評的方式進(jìn)行教育。會后對部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育，并責(zé)令其寫出檢查，以作警示。
2、突擊檢查。
采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
3、管理人員跟班。
根據(jù)管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個小時，管理人員在跟班過程中，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步。、現(xiàn)將監(jiān)控本年的工作總結(jié)如下：
20xx年，全廠區(qū)監(jiān)控攝像八十余臺均能正常運(yùn)行，攝像區(qū)域包括辦公樓、宿舍樓、廠房、庫房、風(fēng)井等。全廠區(qū)的攝像頭故障率低。能夠保證廠區(qū)的安全、保障煤礦工作的正常運(yùn)行。
整個監(jiān)控系統(tǒng)在日常生活中起到了舉足輕重的作用！比如：今年的新材料庫火災(zāi)事故，監(jiān)控攝像頭清晰記錄了整個事發(fā)過程，對事故原因的調(diào)查提供了重要線索。避免了不必要的勞動付出。同時，監(jiān)控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便，提供了放心。宿舍樓停車廠的監(jiān)控保證了車輛停放的安全、庫房監(jiān)控保證了物資安全、登記室龍門架監(jiān)控記錄了來往車輛等。監(jiān)控記錄也為員工個人車輛擦碰的解決提供了重要的依據(jù)，有助于員工車輛向保險公司索賠的順利。
堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中。不斷完善監(jiān)控管理體系，不斷提高自己在監(jiān)控方面的技術(shù)，爭取能夠?qū)W得更過的專業(yè)技術(shù)。
監(jiān)控室：xxx。
20xx年xx月xx日。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十一
在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺完成各項工作任務(wù)，為從一個收費(fèi)員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十二
積極開展各項工作，努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，團(tuán)結(jié)一致，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作。下面我就一年來監(jiān)控隊的工作進(jìn)度做以下總結(jié)：
一、在思想認(rèn)識上。
1、提高認(rèn)識，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
近幾年來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，“知識經(jīng)濟(jì)時代”已經(jīng)來到，在煤礦行業(yè)體現(xiàn)也尤為突出，實(shí)現(xiàn)了采煤機(jī)械化、運(yùn)輸皮帶化、安全監(jiān)控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施。時代的進(jìn)步對我們提出了更高的要求，這就需要求我們不斷的學(xué)習(xí)和掌握更多的科學(xué)文化知識，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和進(jìn)步。
2、“安全監(jiān)控”旨在安全，盡職盡能保安全。
效、斷電范圍符合《規(guī)程》規(guī)定，及時校驗更換傳感器。
二、在實(shí)際工作中。
1、補(bǔ)充完善了安全監(jiān)控系統(tǒng)（kj95n常州天地）的記錄和資料、備品備件。改變了以前記錄上的模糊、含糊現(xiàn)象，特別是對瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規(guī)程》要求，實(shí)測實(shí)填；對其它各種記錄都進(jìn)行了更正、補(bǔ)充?；旧献龅搅擞涗浫妗⒈O(jiān)控有效。
2、領(lǐng)取了有關(guān)安全監(jiān)控工作方面的資料和書籍，并參加了市里組織的特殊工種培訓(xùn)工作，并以優(yōu)異的成績結(jié)束了學(xué)習(xí)。大家共同學(xué)習(xí)，互相交流，共同討論，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識水平和自身的素質(zhì)。
3、完善了人員定位系統(tǒng)（kj251重慶煤科院）。做到下井人員信息準(zhǔn)確、詳細(xì)、井下人員工作范圍定位有效。并補(bǔ)充發(fā)放了人員定位卡，做到不佩戴定位卡決不準(zhǔn)下井。
4、完善了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)。由原來的設(shè)備不全，到現(xiàn)在的增加了風(fēng)門聲光報警、分站斷線聲光報警、傳感器斷線、超限、故障聲光報警、增加了皮帶開停、皮帶煙霧、皮帶一氧化碳絞車提升開停等傳感器提高了安全監(jiān)控系統(tǒng)的及時性和準(zhǔn)確性。
5、完善了產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)（三級科技）的設(shè)計、安裝、運(yùn)行等一系列的工作，對井下煤炭的生產(chǎn)起到了積極監(jiān)控監(jiān)督的作用。
并與各廠家簽訂了維護(hù)協(xié)議，有故障及時與廠家聯(lián)系，做到三大監(jiān)控的有效監(jiān)控及運(yùn)行正常。
6、完善了通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，在原先設(shè)計的基礎(chǔ)上增加了避難硐室、聯(lián)絡(luò)巷絞車、綜采面回風(fēng)硐室、總回風(fēng)臨時絞車、井上辦公食堂和公寓樓食堂、安監(jiān)處辦公室、供銷科辦公室、礦磅房、地面皮帶轉(zhuǎn)載處等各地方的通信。
一年來，在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在安全監(jiān)控隊全體成員的共同努力下，監(jiān)控隊的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是，與國家標(biāo)準(zhǔn)化礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)相比，仍有很大差距，還需要礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，也需要我們更進(jìn)一步的努力。在12月份，我們監(jiān)控隊積極配合市里安全監(jiān)察大隊、縣監(jiān)控調(diào)度室做好以下幾方面開展工作：
1、積極與廠家和安全監(jiān)察大隊、縣監(jiān)控調(diào)度室做好三大監(jiān)控的評審、驗收、年檢及聯(lián)網(wǎng)工作。爭取月底把這幾項工作做完，把監(jiān)控數(shù)據(jù)及時上傳縣監(jiān)控調(diào)度室與安全監(jiān)察大隊，為我礦正常生產(chǎn)起到積極的作用。
2、完善系統(tǒng)設(shè)施，提高安全監(jiān)控力度。
對現(xiàn)有的一些壞的、不符合要求的硬件設(shè)施向礦領(lǐng)導(dǎo)提出申請，進(jìn)行升級改造。進(jìn)一步完善“三大系統(tǒng)”，使我礦安全監(jiān)控系統(tǒng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
3、強(qiáng)化軟件資料存檔備份工作。
做到各種軟件、圖紙、報表、資料及時填寫、更新、存檔。以備隨時查閱。
4、加強(qiáng)監(jiān)控隊伍人員的技術(shù)知識。
針對我礦監(jiān)控室人員底子薄、經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，定期開展學(xué)習(xí)討論會，通過互相學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高；充分利用“每日一題、每周一測、每月一考”活動，提高隊伍人員業(yè)務(wù)知識水平。
完成礦領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
總之，通過這一年的努力，要使我們監(jiān)控隊不論從軟件資料上，還是硬件設(shè)施上，還是自身技能和素質(zhì)上，都要有很大提高，向著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的方向而努力奮斗！
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十三
本人自二0xx年到開盛購物中心監(jiān)控室工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控室同事的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺完成各項工作任務(wù)，為成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地利用播音等方法傳達(dá)到各部門，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)商場工作人員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正。發(fā)現(xiàn)商場出現(xiàn)異常情況時，及時判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況；按要求編制本室監(jiān)控員排班表等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
5、安全消防方面
主動學(xué)習(xí)法律知識和消防知識，積極按時參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報警按扭等消防設(shè)施、器材的使用及注意事項。
6、播音工作
（1）及時按商場要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲；播放商場品牌活動和品牌介紹；同時，也會在員工生日的時候為其點(diǎn)播一首生日歌曲，以祝愿其生日快樂；另外，還會播放一些生活小貼士或天氣預(yù)報之類的溫馨提示，提醒員工注意天氣變化，以便保證員工的身體健康。
（2）開始營業(yè)之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商場品牌活動和品牌介紹以及商場音樂之外，還要及時提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品；應(yīng)顧客要求的尋人、商場的各種提示等。若商場出現(xiàn)突發(fā)狀況，還要播報安全提示、停電通知等溫馨提醒。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生，上班時主動打掃監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生，搞好清潔衛(wèi)生工作，及時按規(guī)定著裝，保持良好的工作環(huán)境和飽滿的工作精神狀態(tài)。
以上是本人一年多來工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
二、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我叫xx。200x年x月來本單位分管x任務(wù)至今。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間年關(guān)將近，回顧這一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷帶和英明領(lǐng)下及同事們的大力配合下，通過自身的不懈努力和辛勤付出，能夠盡職盡責(zé)做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)并能完成上級交給的各項任務(wù)。下面我將這一年來工作匯報如下：
1.為了進(jìn)一步做好安防工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新改造的情況下，為能盡快適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。我結(jié)合實(shí)際工作不斷的學(xué)習(xí)新知識新理論，豐富自己的實(shí)際操作能力，努力提高工作效率和實(shí)踐技能，以便能更好的完成各項任務(wù)確保市場絕對安全。
2.監(jiān)控室作為市場的一個重要部門，對整個大廈監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)控設(shè)施的完整以及整個大廈的安全防衛(wèi)系統(tǒng)的維護(hù)有著極其重要的作用。因此，我在工作中能夠始終堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，正確學(xué)習(xí)監(jiān)控設(shè)備的各種理論知識，能熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作規(guī)程，并能積極做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，在發(fā)現(xiàn)問題時能及時報告領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員并做好記錄，保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。
人員查證監(jiān)控錄像等工作，保證大廈有一個良好的治安秩序和良好的購物環(huán)境。
在新的一年即將到來，為使我能更好更出色的完成各項任務(wù)，我會努力做到以下幾點(diǎn)：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)做好本分工作。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十四
1、20xx年1-8月負(fù)責(zé)經(jīng)營分析工作，統(tǒng)籌月度省本部經(jīng)營分析材料和全省經(jīng)營分析材料，期間根據(jù)公司經(jīng)營形勢和領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行多次優(yōu)化改版，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司認(rèn)可。
2、牽頭或配合完成其他專項工作如總部調(diào)研匯報、兄弟省份調(diào)研匯報、地市調(diào)研督導(dǎo)、季度營銷部署、周銷售推進(jìn)會、年中會、年終會、開門紅、移動業(yè)務(wù)發(fā)展提速等會議材料。
3、梳理優(yōu)化調(diào)賬流程規(guī)范，完善內(nèi)部審批及考核扣罰機(jī)制，月均處理調(diào)賬工單90單，未出現(xiàn)一單違規(guī)情況，有效規(guī)避審計風(fēng)險。
4、經(jīng)營監(jiān)控方面，對接總部業(yè)務(wù)運(yùn)營中心，按時完成總部經(jīng)營監(jiān)控工單和日常監(jiān)控問題分析反饋。完成監(jiān)控周報、監(jiān)控月報、關(guān)鍵指標(biāo)月報等常規(guī)性報表輸出。
5、20xx年9月開始負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)驗證工作，截至11月共完成業(yè)務(wù)驗證項目50余個，其中多個大型驗證項目均按能照總部要求保質(zhì)保量按時完成，廣東業(yè)務(wù)驗證工作評價由上半年全國倒數(shù)一躍進(jìn)入全國前列，多次得到總部領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
1、在目前大市場統(tǒng)籌背景要求下，需進(jìn)一步加強(qiáng)對總部、對地市和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和項目統(tǒng)籌能力。
2、為做好經(jīng)營監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題。需加強(qiáng)經(jīng)營分析能力和數(shù)據(jù)敏感性。
3、業(yè)務(wù)驗證工作涉及多個專業(yè)和各種業(yè)務(wù)場景，需加強(qiáng)對公司各業(yè)務(wù)產(chǎn)品和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
1、經(jīng)營監(jiān)控方面，梳理重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)，結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)際，搭建兼具實(shí)時性、準(zhǔn)確性、前瞻性、指導(dǎo)性的經(jīng)營監(jiān)控系統(tǒng)。建立重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)預(yù)警機(jī)制，關(guān)注指標(biāo)異動情況及時通報到各業(yè)務(wù)單元督導(dǎo)相關(guān)部門采取有效措施及時扭轉(zhuǎn)，與經(jīng)營分析工作相輔相成。
2、業(yè)務(wù)驗證方面，修訂《廣東聯(lián)通業(yè)務(wù)驗證管理辦法》和《廣東聯(lián)通測試資源管理辦法》，探索業(yè)務(wù)驗證項目制積分激勵辦法。從組織層面和制度層面強(qiáng)化業(yè)務(wù)驗證工作管理，提升業(yè)務(wù)驗證工作效率。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十五
本人自去年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺完成各項工作任務(wù)，為從一個監(jiān)控員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各監(jiān)控站或其他部門，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢監(jiān)控數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、語言表達(dá)能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些監(jiān)控員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意！
同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！！
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十六
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第一、定期召開監(jiān)控室工作會議，及時傳達(dá)我站例會的精神和內(nèi)容，同時總結(jié)前段時間的工作情況，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運(yùn)形象作風(fēng)建設(shè)年活動”及“中層干部、后勤機(jī)關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動”等活動中，我部門從職工的思想認(rèn)識入手，召開各個活動為主題的部門例會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)我站的活動精神，按照部門職責(zé)認(rèn)真落實(shí)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問題，認(rèn)真總結(jié)，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ)，定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進(jìn)行監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習(xí)活動，并且認(rèn)真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。
第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作，時刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地做好記錄，“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，感謝您的閱讀，希望能幫助到您。
嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內(nèi)容全面、筆記清晰，工作期間嚴(yán)格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機(jī)，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出不足之處，同時按照績效考核標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結(jié)合實(shí)際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費(fèi)公路管理條例》、《新通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報、安全警示標(biāo)語、全運(yùn)標(biāo)語等內(nèi)容。
第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行，遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項要求操作設(shè)備。
第四、認(rèn)真接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時做好后勤保障工作。
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。
在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。
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2、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。
3、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中。
4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設(shè)備故障。
在意見建議方面，著重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可否在此基礎(chǔ)上，對每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》，對有異議之處重點(diǎn)監(jiān)聽并提出合理化意見建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實(shí)的依據(jù)，每周站領(lǐng)導(dǎo)對《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。
在下一步的工作中，我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，落實(shí)各項會議精神，積極參加各項活動，認(rèn)真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
歡迎收看監(jiān)控室工作總結(jié)范文，接下來收看保健后勤工作總結(jié)范文。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
歡迎來到保衛(wèi)部檢查指導(dǎo)工作。我叫xx，是一名視頻監(jiān)控員，今天很榮幸能站在這里為大家進(jìn)行我的崗位描述。
保衛(wèi)部的監(jiān)控設(shè)施主要對廠區(qū)道路、物流大門、人行大門、河道沿線、鐵路沿線等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行24小時監(jiān)控。
1、基本規(guī)定必須具有高度的責(zé)任心，認(rèn)真完成安防監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時向治安負(fù)責(zé)人或總值班報告并做好記錄。
2、未經(jīng)批準(zhǔn)，外來人員禁止進(jìn)入監(jiān)控室；經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室的外來人員必須遵守監(jiān)控室有關(guān)規(guī)定，服從監(jiān)控室工作人員管理。公檢法或上級職能部門工作人員因工作需要，到監(jiān)控室調(diào)取資料，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)陪同，監(jiān)控室做好登記。
3、遵守安全操作規(guī)程。嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程，不隨意亂動設(shè)備的各種按鈕開關(guān)，不隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，防止設(shè)備損壞或影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、認(rèn)真刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備使用、視頻調(diào)控操作，熟悉各點(diǎn)布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重要監(jiān)控點(diǎn)、重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域，能維護(hù)設(shè)備排除常見的簡單故障；應(yīng)經(jīng)常性地檢查監(jiān)控設(shè)備及附屬設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行正常。如發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)要害部位的監(jiān)控盲點(diǎn)，應(yīng)及時報告。
5、嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定，監(jiān)控室工作人員應(yīng)熟練操作消防報警系統(tǒng)。發(fā)現(xiàn)故障、火警及時報告和解決。
6、遵守保密制度，嚴(yán)禁將監(jiān)控資料私自下載外出傳播，未經(jīng)允許不得將查詢資料情況對外透露。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
1、每天對監(jiān)控區(qū)域認(rèn)真瀏覽，發(fā)現(xiàn)可疑人員和反常情況及時通知巡邏隊趕赴現(xiàn)場，并作好記錄。
2、嚴(yán)密監(jiān)控鐵路沿線、河道沿線、人行大門、物流大門、廠區(qū)道路等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并通知巡邏人員到達(dá)現(xiàn)場，并做好記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控信息調(diào)取規(guī)定，在獲得批準(zhǔn)的情況下方可調(diào)取監(jiān)控信息。
4、設(shè)備出現(xiàn)故障及時恢復(fù)，恢復(fù)不了的`及時匯報進(jìn)行處理，并做好記錄。
1、監(jiān)控室作為重要的監(jiān)管場所，嚴(yán)禁無關(guān)人員隨意進(jìn)出，更不允許無關(guān)人員對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行操作。
2、監(jiān)控系統(tǒng)操作密碼屬于高度機(jī)密，未經(jīng)允許不得外傳，更不能告訴無關(guān)人員。
3、為保證系統(tǒng)良好運(yùn)行，不得隨意開關(guān)設(shè)備，不得隨意插拔、更換接頭和線路。
4、使用前，應(yīng)仔細(xì)閱讀硬盤錄像機(jī)的使用說明書，嚴(yán)格按照說明書進(jìn)行操作，不得隨意、粗暴操作設(shè)備。
5、硬盤錄像機(jī)應(yīng)始終保持錄像狀態(tài)，嚴(yán)格禁止隨意更改錄像機(jī)狀態(tài)和停止系統(tǒng)錄像。每次終止錄像，必須做好記錄并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報終止原因，否則，操作人員要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
6、硬盤錄像機(jī)作為監(jiān)控系統(tǒng)的核心設(shè)備，嚴(yán)禁安裝其他程序和軟件，絕不允許打游戲、上網(wǎng)、看電影等無關(guān)活動，更不能隨意更改設(shè)置，復(fù)制、刪除系統(tǒng)文件。
7、由于硬盤錄像機(jī)容量所限，應(yīng)及時備份重要的監(jiān)控資料，以防重要信息的丟失。（丟失資料將無法找回）。
8、注意觀察系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常問題應(yīng)及時報告維修。
9、注意系統(tǒng)保養(yǎng)，及時清除灰塵和雜物，以免影響錄像效果、正常情況下，每三個月對所有攝像機(jī)做一次清潔。
10、所有設(shè)備、器械上禁止堆放其它物品，尤其是易產(chǎn)生電磁干擾的電子設(shè)備，以免影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
11、認(rèn)真做好系統(tǒng)的交接班記錄，以便出現(xiàn)問題時分清責(zé)任。
12、保持監(jiān)控室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)照明、溫度和濕度，以利于設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
監(jiān)控工作個人工作總結(jié)篇十八
沙坊學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作總結(jié)在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，近年來，我校認(rèn)真貫徹課改有關(guān)精神，積極開展課改背景下的教學(xué)管理研究，深入探索適應(yīng)課改形勢的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價策略，取得了一定成效，促進(jìn)了我校學(xué)生、教師、學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將我們的主要做法總結(jié)如下：
1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容。
（2）教學(xué)效果的監(jiān)控。一是書面檢測。組織單項知識、技能、能力檢測，單元綜合檢測和學(xué)科綜合檢測，對試卷難易度及學(xué)生成績進(jìn)行全面分析評估，提出改進(jìn)意見。二是操作檢測。包括學(xué)科單項技能的聽、讀、說、寫、算、做、唱、演、畫等各項操作技能，主要檢測學(xué)生行為技能形成程度和實(shí)踐能力。
2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的對策措施。
（1）抓實(shí)教學(xué)常規(guī),多渠道進(jìn)行監(jiān)控的策略。一是領(lǐng)導(dǎo)掛帥。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自蹲點(diǎn)一個年級，負(fù)責(zé)一個年級的教學(xué)常規(guī)管理，經(jīng)常深入教學(xué)實(shí)際，了解教育教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)分析問題，提出解決方案。二是學(xué)生參與。舉行學(xué)生座談會和學(xué)生問卷調(diào)查，了解教師的教學(xué)情況和學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決。三是家長參與。
（2）進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的策略。一是全面性管理。對全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)進(jìn)行全面的評價監(jiān)控。不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知水平，還包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。二是全員性管理。全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中，樹立“人人都是管理者”的意識。三是全程性管理。著眼于教學(xué)過程的整個過程，加強(qiáng)環(huán)節(jié)性管理，明確教學(xué)工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面，學(xué)生在預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。
（3）進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢查的策略。一是集中檢查與日常檢查相結(jié)合。每月一次教案和作業(yè)檢查，每單元一次形成性測試，每學(xué)期兩次（中段、期末）大的檢測；同時，領(lǐng)導(dǎo)、科級組長、備課組長日常不定期抽查，從而形成較為全面的教學(xué)質(zhì)量評價。二是普遍檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合。在集中普遍檢查的同時，采取隨堂聽課、不定期抽查電子教案等方式，靈活、及時、有效地監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量。三是檢查與指導(dǎo)相結(jié)合。針對檢查中存在的問題，采取反饋會、質(zhì)量分析會、個別談話等形式進(jìn)行指導(dǎo)，幫助教師不斷改進(jìn)。四是自檢與互查相結(jié)合。培養(yǎng)教師的自查意識，同時通過互查既可以互相監(jiān)督，又可以互相交流和學(xué)習(xí)。
（4）進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評價的策略。一是過程性評價和終結(jié)評價相結(jié)合。建立《學(xué)生成長手冊》，記錄學(xué)生成長足跡。注重平時的形成性測試和評價，并與期末評價結(jié)合起來。二是定量評價與定性評價相結(jié)合。從各方面采集學(xué)生發(fā)展的情況，本著“激勵”原則，在充分量化的基礎(chǔ)上進(jìn)行較為全面的定性評價。
3、監(jiān)控方式的運(yùn)用體現(xiàn)了多樣性。
在監(jiān)控方法的運(yùn)用上，我們將側(cè)重點(diǎn)放在教學(xué)的全過程，在傳統(tǒng)的聽課、檢查、測試基礎(chǔ)上，注重采取評教會、評教信箱、家長會形式多樣的`方式，加強(qiáng)對教師教學(xué)情況的檢查和指導(dǎo)。既有集中檢查，又有日常隨機(jī)抽查。既有自查，又有互查。既注重檢查落實(shí)情款情況，更注重反饋指導(dǎo)，盡可能地使監(jiān)控評價結(jié)果更為準(zhǔn)確、客觀，有說服力。
4、監(jiān)控結(jié)果的處理突出激勵性。
對于質(zhì)量評價監(jiān)控結(jié)果，我們除了及時反饋給教師，幫助教師制定落實(shí)改進(jìn)措施外，還注重將監(jiān)控結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)檔案，并與考核、評先進(jìn)、職稱掛鉤，能夠充分調(diào)動教師改進(jìn)教學(xué)的積極性。
1、“調(diào)控”與“指導(dǎo)”在監(jiān)控中的地位還不夠突出。
2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)不突出，過于平均用力。
3、教學(xué)質(zhì)量評價的方法比較單一，信度、效度有待進(jìn)一步提高。
1、進(jìn)一步完善制度保障。（1）教學(xué)質(zhì)量專項督導(dǎo)制度，建立監(jiān)控與評價專項督導(dǎo)制度。根據(jù)管理的職能和實(shí)際情況，有計劃地在不同層面上，針對不同內(nèi)容，采用不同方式對學(xué)教學(xué)質(zhì)量以及監(jiān)控與評價體系的運(yùn)行進(jìn)行督導(dǎo)。（2）教學(xué)質(zhì)量反饋調(diào)控制度，學(xué)校監(jiān)控評價組織，要建立教學(xué)質(zhì)量反饋調(diào)控制度，對日常監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時反饋、及時調(diào)控。（3）學(xué)生學(xué)業(yè)成績監(jiān)控與評價制度，建立對小學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)水平抽樣測評的制度。教學(xué)質(zhì)量分析評價報告制度。建立起以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，以學(xué)年度分析評價報告為成果呈現(xiàn)形式的教學(xué)質(zhì)量分析評價報告制度。學(xué)校每學(xué)期拿出教學(xué)質(zhì)量分析評價報告，對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量做出全面、客觀、科學(xué)地分析，總結(jié)經(jīng)驗、找準(zhǔn)問題、提出下學(xué)期改進(jìn)教學(xué)工作的思路和措施。
2、狠抓課堂教學(xué)全程監(jiān)控。學(xué)校要建立全方位、多層次、立體交叉的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。如：（1）教學(xué)前準(zhǔn)備情況的監(jiān)控。如：青年教師課堂教學(xué)試講、教研組集體備課、教學(xué)設(shè)計的檢查；（2）教學(xué)過程中多方位的監(jiān)控。如：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的巡課、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的隨機(jī)聽課、教師與教師間的相互聽課及每次聽課后的認(rèn)真評課、學(xué)生對課堂教學(xué)的真實(shí)反映、教師對課堂教學(xué)的反思。
3、重視教學(xué)質(zhì)量的檢查，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的評價。（1）完善單元測試、學(xué)期考試等水平性評價。加強(qiáng)對教師進(jìn)行考試命題指導(dǎo)。對期中、期末考試，要逐步建立和健全命題前有雙向細(xì)目和難度預(yù)測，考試后有難度、信度、區(qū)分度等數(shù)據(jù)統(tǒng)計、質(zhì)量分析和改進(jìn)教學(xué)意見的制度。（2）建立全校學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測制度。建議開展中小學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量水平性評價的抽測和發(fā)展性評價抽檢。一是考查學(xué)科學(xué)習(xí)目標(biāo)到達(dá)度的抽測，測試后要進(jìn)行全面的質(zhì)量分析，指出取得的成績和進(jìn)步、存在的問題，提出有針對性的改進(jìn)建議。二是屬于過程性的發(fā)展性評價專項抽檢，例如口語交際、寫字、口算、實(shí)驗操作等表現(xiàn)性評價、研究性學(xué)習(xí)檔案抽檢等。
沙坊可口可樂希望學(xué)校。